寫心得體會是對過去一段時間的回顧,也是對未來的規(guī)劃和思考。寫心得體會時應該注重哪些要點和細節(jié)?讓我們一起來欣賞一些優(yōu)秀的心得體會范文吧。
員工在公司心得體會篇一
這次培訓得到了行領(lǐng)導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業(yè)務、柜面業(yè)務、信貸業(yè)務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?!巴緜儭?,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業(yè)務知識,提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果,結(jié)果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩(wěn)、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標有了大概的了解,對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領(lǐng)導和同事也都結(jié)合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務、信貸業(yè)務、貨幣市場業(yè)務、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預發(fā)工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領(lǐng)導均是競聘上崗,在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊,有明確的發(fā)展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
懷著期待與好奇,終于迎來了建行xx年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。
這個培訓班是建設(shè)銀行我區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。我區(qū)行請了來自于上海的培訓機構(gòu)――上海銳勝金融培訓中心承辦的。我行人力資源部投入了大量的人力、財力,由上海銳勝金融培訓中心的專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們同上海銳勝金融培訓中心的團隊經(jīng)過前期長時間的探討與調(diào)研,對這次培訓做了相當合理的計劃。
我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。
員工在公司心得體會篇二
回顧一年來,在各位領(lǐng)導的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應盡的責,做自己應做的工作。今年7月份在領(lǐng)導的信任和同志們的'重托下,擔任生活服務公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗不足,能力不強。但世上無難事,只要肯攀登。虛心學習,勇于進取,在一段時間的工作后,使我認識到生活服務公司工作是關(guān)系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
名,工作面廣、點多,不可能事必躬親,但要抓住重點不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠可貴,安全價更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農(nóng)民工,專業(yè)技能差,文化素質(zhì)相對低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強管理,加強培訓,加強安全教育,提高安全意識。高標準、嚴要求,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時段,否則會造成財產(chǎn)生命損失。
有段時間就餐人員對食堂意見比較大,聯(lián)名向領(lǐng)導反映,我到任后,針對存在的問題進行了大力整頓,做到無私無畏,一把尺子量到低,把不適應在食堂工作人員調(diào)出去,嚴把進貨質(zhì)量關(guān),同等價格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價格。千方百計降成本,杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進,走出去向兄弟單位學習先進經(jīng)驗,提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺階。
增強服務意識,生活服務公司是我礦的后勤部門,就必須服務生產(chǎn),服務一線,同時又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產(chǎn)、生活用水,我組織有關(guān)人員進行了不分晝夜的搶修,召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來,經(jīng)過我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項工作,受到公司領(lǐng)導和員工的好評,特別是省安全質(zhì)量標準化驗收組的贊揚,在新的一年里我們一定要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務公司工作躍上新的高度。
員工在公司心得體會篇三
這次培訓我們總共花了一個上午的時間,到最后我們仿佛還是意猶未盡。這也代表著公司的用心,也傳達了公司對我們這批新員工的重視。僅僅憑著這一點,我也應當樹立起自己良好的工作心態(tài),為公司的建設(shè)和發(fā)展多多奉獻力量。我們也應當保持著一個正確的方向努力向前行走,不管會經(jīng)歷一些怎樣的難關(guān)和險阻,我們都需要給自己一個交代,也給公司這個平臺一個交代。此次培訓之后我有了自己初步的計劃,也有了對將來一個明確的規(guī)劃,我會奮力崛起,創(chuàng)造佳績!
進入工作,在下到崗位之前,我也是經(jīng)歷了培訓,讓我更加的懂得了要做好這份工作需要懂得的東西其實也是非常的多,之前我雖然在學校學了很多,實操也是做了,但是社會是在不斷變化的,像工廠的機器也是如此,在不斷的更新?lián)Q代,所以要做好維修的工作也是需要有師傅來帶,來教我,在培訓之中我也是收獲很大,個人也是有一些體會。
培訓之中,我也是感受到,工廠的維修工作需要我們有很好的耐心,同時也是需要細心的去做才夠的,這次的培訓,不是簡單的和我們講一些理論之類的,而是直接帶著我們?nèi)サ骄S修的工作之中,師傅邊維修,邊和我們講解,并且也是一些我們懂得的,讓我們自己來操作,去了解機器,看似是培訓,其實也是實操,漸漸的我們也是熟悉了機器,通過培訓了解了我們的工作中會遇到哪些問題,當然都是常見的,一些比較難的,還有需要很多同事一起工作的,就沒有講,畢竟先要把日常的維護做好才行,小毛病的維修,很多時候看起來簡單,但是實際做的時候,卻是有不同的情況,也是要了解清楚,才能更好地去做好維修,這次培訓也是讓我對于工廠的機器有了一個初步的了解,自己的維修工作是該如何的去做的,并且也是還有一些新的機器,師傅其實也是沒有那么的了解,但是也是和我們說了。
同時也是讓我清楚,新機器每年工廠都是會去進,也是為了更好地提升工作效率,而我們維修人員也是需要多去了解,多清楚市場有哪些機器,這樣進來了新的機器,經(jīng)過培訓,也是更加的懂得日常的維護和出了故障之后該如何的去維修了。雖然有很多是需要專業(yè)的人員來工廠做的,但是我們?nèi)绻莆樟耍坏强梢跃S護好,而且也是不會耽擱了工廠的生產(chǎn)活動。特別是在培訓里,師傅也是講到,我們以后也是要多去熟悉機器,多了解新的知識,對于行業(yè)新的情況要多去了解,只有清楚了,那么才能更好的去做好日常的維護,故障的處理,學習從來不是學校里面的事情,出來之后,同樣也是需要跟進,去繼續(xù)的去學,只是由于有了工作,所以學習的時間少了一些,但如此才更要去珍惜的。經(jīng)過培訓,我相信我也是以后的工作能做好,在師傅的帶領(lǐng)下去做好維修。
這次培訓,是有銀行里面的老員工所帶領(lǐng)的,有數(shù)位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進行教導,有銀行業(yè)務方面的,也有保密以及安全這方面的,種種的教學讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的.工作經(jīng)驗的,所以當他們在講解的時候,我們這些新員工都是很認真的在下面做著筆記,一聽到重點知識時就用小本本紀錄下來。這一次的培訓時間還是蠻長的,陸陸續(xù)續(xù)的培訓時間加起來有一個多月的時間,所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字,這可都是滿滿的經(jīng)驗教訓啊,我是十分重視這些要點的,每當自己在工作的時候遇上了一些麻煩事,我都會拿出小本本仔細的對照一下,看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問題。
現(xiàn)在,我對于自己的工作有了更多的了解,知曉自己在工作的時候什么事情能做,什么事情不能做,雖然還有很多地方還沒有掌握好,但是我相信進一步的培訓和學習后,我能把自己的工作做得更到位?,F(xiàn)在,我們這一次的新員工培訓雖然結(jié)束了,但這并不代表著我的學習就能落下了,這次培訓還只是一次簡單的入職培訓,接下來還有更多的工作要等著我去完成呢,同時我也會面對更多更復雜的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,這樣才不會辜負領(lǐng)導以及前輩們的照顧,除了在工作的時候我會聚精會神投入全力外,我還會在閑暇之際去請教老員工們相關(guān)的業(yè)務知識,這樣才能讓自己的能力在短時間內(nèi)得到不錯的提升,這是我的目標,也是我目前的主要任務之一。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了,但是我還得度過好幾個月的試用期,所以我會在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的,爭取讓領(lǐng)導對我的工作感到滿意,也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn)。
員工在公司心得體會篇四
佛曰:人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行,新員工公司實習認識體會。彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分,能加盟金發(fā)公司是我人生旅途中的一次機緣。來公司前后已經(jīng)一個多月了,時間雖短,但感觸頗深,感慨頗多,現(xiàn)將點滴的心得和體會與大家共勉。
告別朝夕相處7年的大學校園,步入社會的第一站不是金發(fā),而是青島海信,從事注塑工藝。在海信塑品實習的2個多月,感受到大型國企的企業(yè)文化,學習到注塑和噴涂等方面的知識。雖然和公司領(lǐng)導和同事相處得很愉快,只是覺得這樣的平臺和發(fā)展愿景離我心中的理想差距甚遠,再三斟酌,毅然決然地離開了海信。
能來金發(fā)多虧了多位好友的幫忙,也是自己努力爭取的結(jié)果。對于金發(fā),我是心存感激,同時也感到如履薄冰。7月19號剛下火車便到公司報道,對人力資源部的工作效率也頗為感嘆,雖然有些地方的安排不如人意,但基本上還能接受。初來乍到之時,對一切都是那么陌生,也充滿好奇和新鮮感。對于廣州的天氣有點不習慣,沒想到人生當中的第一次桑拿就這樣度過。對于食堂的伙食,只能用湊合來評價了,隨著對廣州情況的逐漸熟悉,漸漸明白了飯菜其實還是有講究的。關(guān)于住宿條件,一個小房間,空空如也,有些無奈,但畢竟有我容身之所。
一個人的職業(yè)生涯大多會經(jīng)歷四個階段:蜜月期、沮喪期、調(diào)整期和適應期。到目前為止,我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調(diào)整期,盡快步入適應期。這需要盡快融入金發(fā)文化,腳踏實地,扎實基礎(chǔ),從一點一滴做起。入職之后,經(jīng)過簡單培訓就開始了車間實習。當時的感覺就是太快了吧,我才剛下火車呢,還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場了啊。這叫人在江湖,身不由己。實習時,一切都很陌生,人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間,實習報告《新員工公司實習認識體會》。慶幸的是,我是個學習力和適應力較強的人,在車間學習到以前從沒接觸過的知識,感受車間的辛苦,磨練毅力和耐力。實習一個月以來,一切都不再那么陌生了,很快融入了金發(fā)文化。對生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解,對改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時,擠出員工相互配合,共同努力,總能順利地解決問題;而我只能處理比較簡單的斷條,手被燙了幾次之后便不敢再弄了,到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實習,我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學習到不少東西。
在實習期間,也參加了市場部的幾次會議,讓我對公司的市場運作有淺顯的認識。從夏總、蔡總、陳總、還有各區(qū)域優(yōu)秀的經(jīng)理和業(yè)務員的身上,我看到一種別樣的風格和氣質(zhì),那就是狼性。在這樣的團隊中工作,我深感榮幸。不過對營銷的認識還很粗淺,一切都是剛剛開始。公司要花三年時間培養(yǎng)一個合格的業(yè)務員,其實是有一定道理的。而年輕的騷動和不安分的心,使我有時候表現(xiàn)得太冒進、急躁,偶爾也會犯些小錯誤,還好能養(yǎng)成一個比較好的工作習慣,每天都會有工作日志和自省錄。古人云,一日三省。對于每天感受到的點滴,我都總結(jié)成經(jīng)驗和教訓,時常溫習體會,讓自己心靈不斷凈化和完善。
路漫漫而修遠兮,吾將上下而求索。踏上了營銷之路,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時有發(fā)生。能否充滿智慧而堅實地走下去,將是極大的考驗。古人云,工欲善其事,必先利其器?,F(xiàn)在的生產(chǎn)實習和點滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎(chǔ)。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會坍塌的。我現(xiàn)在逐漸理解公司對應屆畢業(yè)生的良苦用心了,也逐漸調(diào)整了自己的心態(tài),盡快完成從一個學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實習,會從每一天的實習中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風雨來得更猛烈些。
員工在公司心得體會篇五
今年一季度,xxxx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié):
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。
(4)對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng)。
(5)進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護:解決設(shè)備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xxx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查,并抓獲了xxx犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導的大力支持下,申報了xxx市安全文明標兵小區(qū),接待了xxx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的.創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動,組織近百名小區(qū)老人去xxx、xxx一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。
xxx花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、xxx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
員工在公司心得體會篇六
轉(zhuǎn)眼間,來到項目部已經(jīng)一月有余,已經(jīng)完全適應了這里的生活。常言道“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,只要能吃苦,方能百煉成鋼。只有真正學到一技之長,才能擔得起分配給我的工作,我一定踏踏實實做好自己的工作,努力學習專業(yè)技能知識,書寫自己的人生華章。
由于這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
語言是服務員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
客人對酒店的第一感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務標準,要求熱愛酒店、關(guān)愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。
(1)、產(chǎn)品營造要有“第一個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又第一個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。
(2)、環(huán)境營造對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。
(3)、市場營造“心有多大、市場就有多大”,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。五、記憶能力在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
經(jīng)過了培訓,使我對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。培訓和平時的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。結(jié)束了培訓的歷程,竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導,領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。經(jīng)歷此次的培訓,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
員工在公司心得體會篇七
通過培訓讓我明白上門拜訪對銷售工作的完成十分重要,也許是習慣了以電話銷售的方式來與客戶進行溝通,事實上這種做法往往很難在工作中得到客戶的認同,換位思考便能明白接到陌生電話是否會選擇信任對方,再加上有時會因為意見的不同導致被客戶掛斷電話,這便意味著在客戶身上的投入都會變得毫無意義。這次培訓提到的上門拜訪則是我曾考慮卻從未實踐過的做法,因此我得盡快做出改變并增加上門拜訪的次數(shù)才行,畢竟在和客戶商談好見面的時間與地點以后會增加說話的可信度,而且?guī)еY料上門拜訪也會提升合作的幾率。
對習慣拖延的客戶可以適當采取逼單的`技巧,銷售工作中往往會遇到被客戶拖延的狀況,即每次談到合作方面的問題則會被對方推脫再過段時間,這種狀況往往會浪費自己不少時間與精力且毫無成效,因此可以向?qū)Ψ秸f明公司產(chǎn)品的庫存并不多,至少通過這種方式可以了解對方是否真心想要購買本公司的差評,對于沒有需求的客戶來說可以盡快放棄對方,將精力放在對公司產(chǎn)品有需求的客戶身上,這樣能夠節(jié)約自己不少精力從而可以創(chuàng)造更多效益,而且對方若是真想購買的話也會因為自己的逼單從而下定決心。
對客戶信息進行整理從而有步驟地展開銷售工作,通過培訓讓我明白銷售工作中毫無頭緒是難以取得理想成果的,因此對于無法短時間促成合作的客戶要進行資料的整理,即每次通話結(jié)束前都會做好相應的標注,這樣的話在下次進行聯(lián)系的時候則能夠接著上次的話題溝通,待到時機成熟以后再來步入主題則能夠起到不錯的成效,這項技巧的學習對銷售工作的完成來說有著很大的幫助。
培訓雖然只有短短一周卻讓我學到不少實用的銷售技巧,我會正視自身的不足并在今后的銷售工作中不斷努力,期待通過對銷售工作的熱忱能夠取得更高的業(yè)績。
進入公司的這半個月,起初一個星期我并沒有做什么事情,就是多多了解一下公司的環(huán)境,說實話那一段時間我覺得是非??菰锏?。每日幫同事們打打雜,自己主動學習之外,公司也沒有給我一個明確的目標。但后來才之后,原來公司這次進來的新員工比較的多,公司準備了一次大型培訓,所以這個星期才沒有給我們安排一些別的事情。因此在后一個星期的時候,我們就開始了自己的第一次培訓。
在這第一次培訓中,我認識了一個同部門的新員工小伙伴,交談之下,我發(fā)現(xiàn)我們有非常多的共同點。而此次培訓中,他也和我一般有了非常多的感慨。這是我第一次經(jīng)歷這樣的大型培訓,這其中有各個類型的培訓講師,不同方向的培訓,不同類別的培訓,我們統(tǒng)統(tǒng)見識到了。并且在此次培訓中,是我第一次見識到了培訓的價值,也是我第一次在一次培訓中有如此多的感慨。無論我們身在一個怎樣的崗位上,對于學習的追求應當是遠遠不止的。其中一位講師說了這樣一句話,讓我印象非常深刻,他說,“不要輕視你的工作,做一行精一行,你覺得很簡單,而對于行外人來說你才是專家。”就這么一句簡單的話卻讓我感慨,當初我覺得自己的工作很簡單,僅僅只是辦公室的一名文員,哪里需要那么多培訓呢?這些培訓不也浪費了我們各自的時間嗎?直到在這次培訓中聽到了多種聲音之后,我才反省過來原來是自己太過愚昧,分不清輕重。這也是一件很嚴重的事情,我應當加以改正。
員工在公司心得體會篇八
很高興能夠成為xxx的員工,迄今為止,我在公司已經(jīng)工作的x年了,算是已經(jīng)將這個行業(yè)的規(guī)則給摸透了。
即便每一年的工作都大致相同,但是每一年我的工作思維和工作方式都在改善,我認為人是活的,這些白紙黑字是死的。即便一直工作著重復的事情,我也要精益求精。三百六十行,每行都有做的特別好的人。很高興,今年,我又被評委了優(yōu)秀員工,我認為這和我的個人努力是分不開的。我是一個非常喜歡改變的人,一旦我想出了一個點子,我就會朝著這個方向去改變,只有改變才會看到不一樣的自己,在改變中進步,在進步中改變,不斷發(fā)覺自己的潛能。雖然說青春是人生的黃金時期,但是我們?yōu)槲椰F(xiàn)在的年紀一樣是黃金時期,因為我身邊許許多多的朋友和同學,在大學的時候表現(xiàn)平平,沒想到參加工作了以后,就展現(xiàn)了自己過人的那一面,在自己的工作崗位上閃閃發(fā)光,我,就是這類人的一份子。在大學里,我沒有參加過很多活動,沒有參加過學生會,也沒有擔任過班干部,可以說,在大學里,我確實很少鍛煉自己的實踐能力。
但是我到了工作崗位上之后,我就開始展現(xiàn)了自己的另一面,我都沒有發(fā)現(xiàn),自己開始變得這么自信的起來。畢業(yè)了之后,我和同學們一樣四處奔波,去往自己理想的城市工作?;蛟S是我認為工作之后更自由了,每天上下班一個人,可以省去很多瑣碎的考慮,我也可以做我很多想做的事情。漸漸地,我開始嘗試很多自己沒有做過的事情,當我發(fā)現(xiàn)了自己的改變之后,我覺得這個方向是非常好的,我就會一直改變,一直進步。在工作的這段時間,我從來沒有放棄過學習?;畹嚼蠈W到老,不能僅僅局限于現(xiàn)在自己擁有的知識,只有不斷豐富自己的知識才能讓自己變得更加優(yōu)秀,更加不一樣。
在工作中學習,在學習中工作,現(xiàn)在,公司重要文件和計劃表都是交給我來做,因為我做出來的文件讓人看了會眼前一亮,這就是我不斷改變自己的成果,同樣的內(nèi)容,我就是可以做的更加出色,這就是我學習和努力的成果。
我很感謝公司對我的信任,很多時候都將這樣重要的任務交給我去處理,這不僅僅是信任,也是一份對我的賞識。我將秉承著公司對我的信任和賞識一直努力下去,為公司創(chuàng)造更多的利益。
員工在公司心得體會篇九
短暫的培訓結(jié)束了,但這次的培訓里面,我也是學到很多,同時自己也是感受到要去做好工作,需要不斷的學習,而經(jīng)驗的積累非常重要,但想更快速的成長,自己也是只有不斷的努力去做去學才行。
以前工作的時候,我總是想著完成了工作就夠了,沒去想如何的提高效率,如何的做能讓自己收獲更多一些,這次的培訓,也是同事們講了很多他們在平時工作里頭的一些經(jīng)驗以及對于工作的感受,讓我也是知道,他們之所以那么的優(yōu)秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考,而非只是完成了工作就夠的,而同事們的經(jīng)驗對于我也是有很多的幫助,一些工作上需要去注意的細節(jié),一些思路,以前也是我沒有去想到的,特別是以前一些工作我雖然也是做著,但是卻沒有想到可以如何的提升,一些方法也是不單要靠自己的領(lǐng)悟,同時別人教的,也是能讓我更輕松的去做好。這些的學習,我也是在培訓的時候做好了筆記,今后也是要在工作里頭慢慢的去適應,去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。
同時培訓之中我也是聽了同事們的一個工作體會,了解到他們是如何的去做工作,而一些其他部門同事說他們工作的時候,我也是對于公司有了更深的了解,清楚自己崗位的工作在公司是什么樣的位置,又是要怎么樣做,能更好的配合,并且有了定位其實也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改進的,特別是同事們講到自己的一些經(jīng)歷,其實我也是深有體會,自己也是經(jīng)歷過,也是有些錯誤也是自己犯過,但是一些錯誤我目前還沒有遇到,而同事們說了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更該如何的來做才行。培訓帶給我的不但是經(jīng)驗和技巧,同時也是讓我清楚自己工作以后該如何的做,不僅有方向,也是有了更清晰的目的。
培訓結(jié)束,也是我在公司參與的多次培訓里面對于我?guī)椭畲蟮囊淮?,今后自己也是努力去做,并且有了更豐富的經(jīng)驗也是要向同事們那樣,去傳授,去把自己所學教給他人,相互的幫助才能有更大的進步。同時在工作里面也是把此次培訓好好的去消化,去轉(zhuǎn)化為屬于自己的能力,更好的立足崗位。
員工在公司心得體會篇十
20xx年xx月來我公司,這幾年中在公司領(lǐng)導及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對公司的負責任,我在質(zhì)量控制方面,一直不敢松懈,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會主動與質(zhì)控溝通解決問題,同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
提高班組管理力度:在我的積極帶領(lǐng)下并很好的`完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務,還把產(chǎn)能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團結(jié),工作認真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改進技術(shù)多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:
班組管理方面:如,員工的標準化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改進和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導的錯,因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓,企業(yè)文化是很重要。
質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應商原材料abs板有質(zhì)量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認為要做好質(zhì)量工作,必須把握‘嚴,細,實”的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓不到位,勞保用品不全。還有質(zhì)量問題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強安全培訓,使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。
員工在公司心得體會篇十一
作為一家大型跨國公司,我們公司擁有眾多優(yōu)秀的員工。這些員工有著不同的工作背景和經(jīng)驗,但他們的共同點是對公司的執(zhí)著和對自己工作的熱情。在這樣一個積極向上的環(huán)境中工作,員工們不僅能夠獲得成長和發(fā)展的機會,而且能夠收獲一些寶貴的心得體會。
第二段:工作環(huán)境和團隊合作的重要性。
在公司工作的員工常常強調(diào)工作環(huán)境的重要性。他們發(fā)現(xiàn),一個良好的工作環(huán)境能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。公司注重打造積極向上的工作氛圍,通過舉辦團隊建設(shè)活動、員工互動等方式,讓員工感到自己是一個大家庭中的一員,能夠真正融入團隊。這種團隊合作的精神不僅能夠促進工作效率的提升,還能夠增強員工之間的信任和理解,進而提升整個團隊的凝聚力。
第三段:領(lǐng)導和員工關(guān)系的重要性。
領(lǐng)導和員工之間的關(guān)系也是員工心得體會中的一個重要方面。作為一個員工,與領(lǐng)導的溝通和合作是非常重要的。一位員工分享了自己與領(lǐng)導之間的合作經(jīng)歷。他表示,他的領(lǐng)導非常關(guān)心員工的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃,并且總是給予員工足夠的支持和鼓勵。同時,他的領(lǐng)導也會給予員工足夠的自主權(quán),讓員工在工作中能夠展示自己的才華和能力。這位員工深深感受到,有一個好的領(lǐng)導是員工成長的重要保障,同時也能夠為整個團隊的發(fā)展帶來積極影響。
第四段:公司文化和價值觀的重要性。
公司文化和價值觀對員工的心得體會同樣非常重要。一位員工分享了自己對公司價值觀的理解和體會。他認為,公司價值觀不僅僅是一句空洞的口號,而是在公司員工的共同努力下逐漸形成的一種行為準則。通過實踐和體會,他深刻理解到公司價值觀的重要性,認識到自己的行為和態(tài)度對公司的影響力。積極主動、團隊合作、創(chuàng)新進取是公司價值觀的重要組成部分,也是員工在公司工作中的行動指南。
作為一家跨國公司,我們公司給予員工豐富的成長和發(fā)展機會。許多員工在這里得到了專業(yè)的培訓和提升機會,通過不斷學習和努力,他們獲得了自己在職業(yè)生涯中的突破和提升。一位員工分享了自己的成長經(jīng)歷,她通過參加公司提供的培訓課程,掌握了新的技能和知識,并取得了令人矚目的成績。她表示,公司提供的成長機會給予了她更多的發(fā)展空間和職業(yè)發(fā)展的機會,也讓她對未來充滿信心。
總結(jié):
通過公司背景和員工情況的介紹,我們可以了解到員工在公司工作中的心得體會。良好的工作環(huán)境、團隊合作、領(lǐng)導和員工關(guān)系、公司文化和價值觀,以及成長和發(fā)展機會,這些方面都對員工的工作體驗和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。作為一家大型跨國公司,我們將繼續(xù)致力于為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,讓員工在公司中能夠獲得更多的收獲和成長。
員工在公司心得體會篇十二
隨著社會的發(fā)展,越來越多的人開始進入職場,成為一名公司的員工。在這個過程中,每個人都會有不同的心得體會。無論是對工作的認識,還是對人際交往的理解,都會在公司中得到深刻的感悟。本文將從不同的角度分析員工在公司的心得體會。
首先,工作環(huán)境的重要性。對于員工來說,工作環(huán)境決定了一個人的工作狀態(tài)和效率。如果一個公司的工作環(huán)境糟糕,員工們不僅難以融入團隊,還會對工作產(chǎn)生抵觸情緒。相反,一個良好的工作環(huán)境可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。在我進入公司的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)和融洽的同事關(guān)系、寬松的工作氛圍和完備的辦公設(shè)施都對我的工作產(chǎn)生了積極的影響。因此,我深刻認識到一個良好的工作環(huán)境對員工的重要性,這也是公司吸引和留住人才的關(guān)鍵。
其次,團隊合作的意義。在一個公司里,每個員工都是一個團隊的一部分。團隊合作是一個公司取得成功的重要因素。在與同事們一起工作的過程中,我深刻體會到團隊合作的重要性。只有通過合作,團隊才能形成合力,解決問題,完成工作任務。而如果每個人都只關(guān)注個人利益,不愿意與別人合作,那么團隊就會失去凝聚力,工作效率也會大大降低。因此,在公司中,我時刻牢記團隊合作的重要性,并將其融入到日常工作中。
另外,與上司的良好關(guān)系也是十分重要的。作為員工,與上司的關(guān)系直接影響到一個人在公司中的發(fā)展。一個好的上司可以給予員工鼓勵和指引,并提供更多的學習機會。相反,一個不好的上司可能會給員工造成很大的壓力,甚至影響到工作的積極性。在我的職業(yè)生涯中,我很幸運地遇到了一個非常好的上司。他經(jīng)常與我們交流,讓我們了解公司的發(fā)展情況,同時也關(guān)心我們的工作進展和需求。通過與上司的良好互動,我不僅獲得了技能的提升,也得到了更大的成長機會。
此外,學會適應變化也是我在公司中的一大收獲。隨著市場的變化和公司的發(fā)展,工作內(nèi)容和方式也在不斷地發(fā)生變化。對于一個員工來說,及時適應這些變化是非常重要的。在我加入公司的這段時間里,我經(jīng)歷了許多變化。剛開始時,我可能會對新工作內(nèi)容感到陌生和難以應對。但是,通過不斷學習和實踐,我逐漸適應了新的工作模式。我認識到,只有不斷學習和適應變化,才能保持在公司中的競爭力,和公司一起成長。
最后,我意識到積極的工作態(tài)度對于在公司中的發(fā)展至關(guān)重要。一個人如果對工作沒有熱情和積極性,很難獲得成功。在公司中,我充滿熱情和動力地對待工作,不斷挑戰(zhàn)自己,努力實現(xiàn)更好的表現(xiàn)。這種積極的態(tài)度不僅讓我贏得了同事們的認可,也為我的事業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
總之,作為一名員工,我在公司中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。一個良好的工作環(huán)境、團隊合作、與上司的積極互動、適應變化和積極的工作態(tài)度,都是我在公司中學到的重要教訓。通過這些經(jīng)驗體會,我相信在未來的職業(yè)生涯中,我會更加成功和成長。
員工在公司心得體會篇十三
今天我有幸拜讀了《風險管理普法手冊》之《客戶服務分冊》這本資料以后,讓我頓時豁然開朗,使我進一步豐富了理論知識,提高了對當前工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。
客戶創(chuàng)新服務,提升企業(yè)競爭能力。服務,是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競爭的今天,競爭的根本就是服務的競爭,誰服務的好誰就能站穩(wěn)市場。我們公司一直以來,深入實施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務工作中總結(jié)出一套行之有效的做法強化窗口服務,提升企業(yè)整體形象,營業(yè)廳即是業(yè)務授理部門又是服務窗口,體現(xiàn)著中國移動的服務水平。
客戶是走進移動公司接受服務,感受移動公司上帝般的服務,而我們要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務的服務。談及服務的話題,我們就要著重細節(jié)方面的服務,隨著老百姓的法律意識越來越強,我們也要必須撐握好怎么樣運用法律為民生服務,我們重視了法律,那么它就會成為我們每個員工以致整個企業(yè)的保護傘,我們無視法律,它便是我們最有殺傷力的武器,會讓我們的企業(yè)一夜之間化為烏有,就我個人的看法,一個企業(yè)如果能夠處理好諸多的法律細節(jié)問題,從企業(yè)領(lǐng)導的方面看,是領(lǐng)導能力與水平的藝術(shù)水體現(xiàn),從企業(yè)作風上看,是企業(yè)認真負責精神的體現(xiàn),從企業(yè)發(fā)展上看,是企業(yè)實現(xiàn)目標的途徑,企業(yè)只有細致入微地審視自己的產(chǎn)品是否合法合格,(如移動通信服務協(xié)議、特殊號碼使用合同書等),自己的服務是否符合道德法規(guī),是否在同行業(yè)中有自己的服務特色,我們只有注意細節(jié),精益求精才能讓產(chǎn)品或服務日臻完美,能在強手如林的競爭中取勝,而我們企業(yè)正是在不違反法規(guī)的前提下,盡一切可能的滿足客戶的需求,大到特設(shè)經(jīng)理接待日,小到日常工作中前臺營業(yè)員不厭其煩的幫助與指導每一位移動客戶,我們公司還會對客戶進行不同方式的回訪,如(通過領(lǐng)導親自登拜訪、通過移動客服熱線、信息等)對客戶使用之后的效果進行仔細的詢問,并給予指導正確的使用方法,同時我們公司還經(jīng)常舉行“促發(fā)展,惠民生,送溫暖”的大、中、小型優(yōu)惠活動,如重大節(jié)日譬如春節(jié),我們公司還到一些使用我們移動產(chǎn)品的客戶家里送上一份祝福與關(guān)懷,今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉(xiāng)”活動,還有交話費,贈手機等等一系列的優(yōu)惠活動,讓移動客戶實實在在的享受到移動通信的上帝服務與優(yōu)惠。如此種種,這些看似細小的服務卻在客戶心里留下了深刻的印象,他們將會以“一傳十,十傳百”的形式紛紛傳揚,這樣就形成了強大的“口碑效應”,我想這也是我們公司能立足于500強企業(yè)的原因之一吧。
所謂“要讓時針走的準,必須控制好秒針的運行”,我們只有不思的強化自己的法律意識,尤其是法律很多方面的細節(jié)。我們才能更好地把本職工作做好,更好地服務于每一位移動客戶,可能我們前臺營業(yè)員對每一位客戶一個會心的微笑;一個對前來咨詢?nèi)藛T的耐心解答;一個對前來辦理業(yè)務的老人或母嬰的細心照顧,這些都能體現(xiàn)我們企業(yè)的“溝通從心開始”的經(jīng)營理念,“服務熱心,周到”這些都是許多從事服務行業(yè)炙口可熱的口頭禪,可是又有幾家企業(yè)能真正做到“熱心、周到”呢?這就更需要我們企業(yè)的精細服務了,這些不僅僅只是指前臺營業(yè)員的工作,作為一個移動人,我更加明白責任的重大,“大處見風雷,細處見精彩”,只要我們把一件小事做好,做細,往往平凡與偉大就在一個細節(jié)之間,這也是我對自己本職工作的要求!
這次學習也將告一段落,但是我們的企業(yè)使命還會繼續(xù)下去,作為移動人,我將貫徹落實公司領(lǐng)導提出的“三不能,三提升”的工作要求,以嚴于律已,認真工作的態(tài)度來面對自己的工作!在工作中學習,在學習中成長!碌碌無為是庸人所為,奮發(fā)圖強是智者之舉,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動公司一起飛翔!
員工在公司心得體會篇十四
公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的.問題。下方我就談談這次培訓的一些體會。
1、凡是負職責,關(guān)于凡是負職責這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負起基層的責任,這也有利于我們的成長和自生潛質(zhì)的一個提升,這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個主角,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的結(jié)果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3、凡事高標準要求,這個是對我們自身的一些要求,什么是高標準,老師舉了這樣一個例子“普通人將就,成功者講究?!币部梢赃@樣去說,就是嚴格要求自己,從小事做起,每日必問,這天我那里做的很好,這天我那里還能夠做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動用心,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動去把他完成,然后讓領(lǐng)導檢查確認,不好讓領(lǐng)導去催你,這樣領(lǐng)導會對我們做事在時刻上來說是很放心的。如里連這一點都做不到,何談優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
5、凡事團隊第一,團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的主角的,首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用,務必要學會溝通,學會團結(jié),只有所有人團結(jié)起來,才能把事做好,要取長補短,我想別人身上的不足就是我坐在的價值,團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等,透過這些分析,最后獲得在團隊成員之間構(gòu)成共同的信念和一致的對團隊目標的看法,以建立起團隊運行的游戲規(guī)則,透過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合潛質(zhì),找出團隊目前的綜合潛質(zhì)對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質(zhì)。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度。此刻的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對我來說這個個性重要,人只要學會感恩,你的人生將會很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應對所有的一切,去做所有的事。在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅僅是團隊領(lǐng)導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調(diào)動團隊每一個人用心參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團隊。
員工在公司心得體會篇十五
每個員工都記得剛?cè)肼殨r的那份激動與期待。當那封錄用通知書送到手中時,我仿佛看到了一個新的世界展開在我的面前。對公司的前景充滿了樂觀與向往,期望在這個平臺上實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。我還記得當初聽到公司多元化的文化,為人才提供良好的培訓機會和晉升空間,我心中充滿了信心與期待。
第二段:新鮮感與挑戰(zhàn)。
在新公司工作的最初幾個月里,我真切地感受到了一種全新的工作環(huán)境。與以往工作的模式完全不同,這個公司注重員工的創(chuàng)新與發(fā)展,鼓勵我們提出新穎的想法和改進的建議。這種開放的文化滲透在每個部門和崗位,讓每個員工都有機會參與到公司的發(fā)展中。同時,公司也提供了豐富的培訓課程,幫助我們不斷提升自己的技能和知識儲備。然而,這些新鮮感和挑戰(zhàn)也讓我意識到,要在這個公司脫穎而出并不容易,需要付出更多的努力和時間。
第三段:團隊合作與人際關(guān)系。
在公司的日常工作中,我逐漸體會到了團隊合作和良好的人際關(guān)系的重要性。只有與同事們相互配合,才能完成工作的內(nèi)容和任務,實現(xiàn)共同的目標。因此,我主動與同事互動,積極溝通,提供幫助與支持。而這種良好的人際關(guān)系也帶來了更多的機會,比如參與重要項目、挑戰(zhàn)更高級別的工作等。通過與團隊的合作和同事的交流,我不僅學到了更多的專業(yè)知識,還發(fā)展了解決問題的能力和靈活性。
第四段:個人成長與職業(yè)發(fā)展。
在這家公司工作的這段時間里,我不僅獲得了很多專業(yè)知識和技能,還得到了公司對個人發(fā)展的關(guān)注和支持。公司不僅提供了內(nèi)部培訓和外部學習的機會,還鼓勵員工參與到行業(yè)的交流和學術(shù)研究中。這樣的培養(yǎng)機制讓我在專業(yè)技能上得到了進一步的提升,并且激發(fā)了我對于職業(yè)發(fā)展的充分熱情與動力。通過這段時間的工作,我逐漸明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標,并且開始為實現(xiàn)這些目標做出相應的努力和準備。
第五段:對公司的情感與奉獻。
經(jīng)過一段時間的工作與成長,我逐漸對這家公司產(chǎn)生了深厚的情感與歸屬感。不僅是因為這里提供了一個良好的發(fā)展平臺,更是因為這里有一群熱情、專注、團結(jié)的同事。我們一起度過了成功和失敗,一起創(chuàng)造了輝煌和成果,我們已經(jīng)成為一家大家庭。因此,我將會繼續(xù)努力學習和發(fā)展,為這個公司作出更多的貢獻。同時,我也會積極參與公司的活動,傳播和踐行公司的文化與價值觀,為公司的氛圍和企業(yè)形象做出貢獻。
總結(jié):
通過這段時間的工作與成長,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。我對公司的期待也在工作中得到了驗證,我看到了公司對員工成長的關(guān)注和支持,在團隊合作中感受到了成就感和歸屬感。作為一名員工,我將繼續(xù)努力學習和發(fā)展自己的能力,為公司的發(fā)展和壯大盡力貢獻自己的一份力量。同時,我也希望能夠與更多的人交流和共享自己的工作體驗,為更多人創(chuàng)造美好的職業(yè)機會和發(fā)展空間。
員工在公司心得體會篇十六
我在xxx工作一個多月,x月14日-x月16日,我參加了公司組織的新員工崗前培訓會。公司領(lǐng)導和各地區(qū)管理者就金融租賃行業(yè)的背景和常識、公司業(yè)務制度(結(jié)合實際案例)、公司人力資源組織結(jié)構(gòu)、公司規(guī)章制度等進行了全面的系統(tǒng)培訓。
這次訓練確實只有三天,但我認為大有幫助。不僅對公司的情況有了一定的了解,而且對金融租賃行業(yè)也有了更深的認識。我的工作崗位是業(yè)務2部的客戶經(jīng)理,請談談我對這次聯(lián)合培訓的看法。
在此次培訓中,鄭社長介紹了金融租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點、風險控制方法等。對金融租賃行業(yè)有了粗略的意識,加深了對一些基本概念的理解。從鄭社長善用的發(fā)展史來看,金融租賃是新生產(chǎn)業(yè),特別是在我國起步20多年后處于發(fā)展變化的完美階段,因此,對像我這樣的新員工來說,要努力學習,勤奮思考,豐富本人的專業(yè)常識,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
綜合部王社長介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本,并說明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發(fā)展業(yè)務,以及在以后的工作中如何處理業(yè)務。王社長介紹的例子中,只有實踐的知識是不夠的。對項目的控制和風險的操縱要在實踐中吸取教訓。特別是名義調(diào)查和操縱的細節(jié)要細心。
在今后的工作中,我不僅要多學習專業(yè)知識,了解國家宏觀經(jīng)濟制政策和各種法規(guī),還要大膽實踐,認真實踐,向老職員求教,一直發(fā)展自己的工作水平。
俗話說,“不規(guī)則,不設(shè)防”,制度是企業(yè)的靈魂,新人要認真研究公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行在未來的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財務部總經(jīng)理和公司的人力資源制度和財務管理制度。第一次全面了解公司的各種規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)行的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》不斷深入學習,實際上深化了對制度的意識,讓我們按規(guī)定辦事。
聽了公司的引用
導和各部分經(jīng)理的培訓課,我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴格懇求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié),樹破團隊精力,強化主動服務的意識,為公司的發(fā)展做出自己的奉獻。
員工在公司心得體會篇十七
20xx年我來**二電的時候**模式正掀起風潮掀起波瀾。各行各業(yè)紛至沓來,想親炙“日新”文化的創(chuàng)新節(jié)奏和人文情懷。那個時節(jié),伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡,合資公司終于走過克難歲月,闊步走進春風里。
20xx年4月的一天,國資委王瑞祥副主任來公司視察。那時我還在實習,有幸參與接待。為了歡迎遠道而來的貴賓,好客的二電員工自編自演了一臺節(jié)目:歌亮,舞美,情深。晚會結(jié)束時,銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動人故事:沒想到在西北戈壁深處能有這樣優(yōu)秀的一家央企,并欣然揮筆題詞“戈壁明珠,沙漠綠洲”。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。
工作以后,逐漸認識身邊很多同事和前輩,他們大都寬容寬厚,盡量遷就我單薄的才識和粗淺的閱歷,通過言傳身教教我堂堂正正做人做事、規(guī)規(guī)矩矩待人待物,有些還成了我很好的朋友。隨著與他們交往加深,在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時,我逐漸意識到:公司的成功實際上是員工品格的成功,一直推動公司闊步前進的不是物質(zhì)至上、效益為先的名心利欲,是員工團結(jié)務實、追求卓越的高貴品格,這種品格給公司的管理創(chuàng)新旅程打上了深深的烙?。簾o論是6s、tpm、nosa還是精細化管理,無論是增容改造還是管理輸出,這種品格無一缺席。在歲月雕琢下,這種品格終于升華成了“團隊、創(chuàng)新、執(zhí)行、績效”的核心價值理念,升華成了“茍日新、日日新、又日新”的企業(yè)文化精神。
我很慶幸自己能加入這樣一家公司,融入這樣一種文化,認識這樣一些同事,結(jié)交這樣一些朋友。因為,在似水年華里與他們相伴而行,就像在威廉。??思{筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲,追讀歲月的老故事,教人踏實,教人貼心。
同時,我也很羞愧自己沒有經(jīng)歷他們創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難,卻無時無刻不在享受他們濃蔭的.庇佑和呵護。這在2008年以來的歲月里體現(xiàn)的尤為突出:電力市場形勢飛流直下,在不斷上漲的煤價和原地踏步的電價面前,火電企業(yè)前路蒼茫,盈利的暮鼓轉(zhuǎn)眼變成了虧損的晨鐘,閑逸的舊夢消散了,取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負累。在這場風雨飄搖的博弈當中,公司自然也難以置身事外。面對嚴峻考驗,可親可敬的同事們挺直了腰桿,充分發(fā)揚團結(jié)務實、追求卓越的“日新”文化精神:抗擊冰雪災害、捐助地震災區(qū)有他們激情的身影,外部市場、生產(chǎn)一線有他們奔忙的腳步,員工節(jié)、年度晚會有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風塵,給我指點通往陽光坦途的捷徑:在前進道路上,遭遇艱難險阻在所難免,關(guān)鍵是要把困難踩在腳下,把希望舉過頭頂,把責任扛在肩上,迎著風雨快步向前!多樂觀的堅守,多豁達的宣言!
確然,對于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來說,寒風苦雨、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰(zhàn),也是蘊藉風華的機緣。艱難歲月里,同事們經(jīng)久的辛勞終于開出繁花、結(jié)出碩果:近年來公司發(fā)電量屢創(chuàng)新高,煤炭采購渠道不斷拓寬,市場競爭力顯著提升。疾風知勁草,板蕩識誠臣。這些員工既見證過公司輝煌,也親歷過公司低谷,但在“日新”文化旗幟下,他們始終無限忠誠、甘于奉獻。
20xx年適逢公司獨立運營十周年。我想:同事們果然沒有辜負“日新”文化期許,他們用實際行動為公司度過這個漫長而又糟糕的“冬天”儲備了充足的糧草,也給公司十周歲生日獻上了一份深情的祝福。走進陽光花苑,我踩著幾片落葉去車棚停車,腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴:今年冬天沒有前兩年那么冷,又一個春天就要來了吧。
員工在公司心得體會篇十八
收入,總的說來情況很不理想,有不好的方面和好的收獲。
1.目的性不強,有時只為約客戶而約客戶,約的客戶的產(chǎn)品比較泛,有歐洲黃頁也有中國供應商,而且在電話里引起的重視度不夠。
2.電話說辭沒有創(chuàng)新,沒有引起客戶的足夠興趣。
3.工作缺少激情,雖然積極,但還沒有完全百分百投入。
4.每天的工作計劃沒有做充分的準備,晚上沒有對資料進行詳細的分析,每天拿起舊資料就打,效率不高。
5.思考不足,也就是對目標的完成缺少思考和方法,沒有用腦去思考和策劃一些優(yōu)質(zhì)的客戶,只是為了出單而約客戶。
6.約了客戶之后沒有好好思考和策劃,也沒有作好前期的準備和了解,甚至作的鋪墊,因為作的準備功夫不足,浪費自已的時間也浪費別人的時間。
1.電話量比以前增加了,打電話的比剛開始放得開了,不怕拒絕。
2.電話說辭在最后二天有所改變,約的客戶的質(zhì)量和數(shù)量她有所增加了。
3.心態(tài)比較平穩(wěn)了,不以物喜,不以已悲,不會太顧慮別人的想法,從基層做起。
4.耐性和韌性比以前有所進步。
1.目的性和欲望一定要明確,一定要達到自己的任務和目標,一定不能按平常的步驟去走,為了約客戶而去約客戶了,為了出單而出單,一定要有計劃性和策略性,找到最有意向的優(yōu)質(zhì)客戶,分析客戶的情況,利用團隊的力量一起做,目標一定搞名企,要不然很難完成任務。
2.一定調(diào)整好自已的狀態(tài),以積極的心態(tài)面對工作和生活,使自已變得更有激情和沖勁,去達成公司的業(yè)績?nèi)蝿铡?/p>
3.對每天的工作一定要做計劃和總結(jié),使自已思考更富有條理性。
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