制定計劃可以讓我們更有目標(biāo)和動力,更容易取得成功。要制定實際可行的計劃,需要充分了解任務(wù)的背景和要求。制定計劃時要注意合理分配時間和精力,不要過度傾斜于某一方面。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇一
親愛的業(yè)主和物業(yè)用戶:
為了加強與業(yè)主和物業(yè)使用人的溝通,做好社區(qū)工作,我公司現(xiàn)向莘上百合花園全體居民書面匯報20xx年的工作前景。
一、環(huán)境綠化。
1、植物管理,近10棵蘇鐵是新育成的,請照顧好孩子,不要踐踏;我修剪了這個地區(qū)的樹木。
二、環(huán)境清潔。
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生,定期殺滅老鼠、螞蟻、蒼蠅、蟑螂、蚊子等。
2、小區(qū)垃圾收集時間是中午12點前。請讓主人把垃圾放在門外,這樣我們就可以派人去收集,不要放在其他鄰居的門外。我們將公布不符合社區(qū)規(guī)定的居民的房間號,并向有關(guān)部門報告。
三、安全。
5、大門入口處將部分調(diào)整人行道、單車道、車行道,為行人和行車安全創(chuàng)造條件;
6、煙花管理:加大宣傳力度,減少煙花對人、財、物的影響;
7、小區(qū)養(yǎng)狗戶越來越多,希望居民自律自愛;文明養(yǎng)狗,不打擾鄰居。外出時一定要用繩子約束,定期接種疫苗。避免鄰居糾紛。對于沒有圍堵的狗,一般認(rèn)為是無主狗,居民通過社區(qū)秩序員和房屋管理員向主管部門舉報,或者向政府部門和110舉報。
四、公共秩序。
1、收掛號、快遞、包裹,以便告知住戶每一項。
3、對于社區(qū)的內(nèi)部秩序管理,我們主張不同群體的利益需要和諧共存。最近,社區(qū)行人通道的隔離主要是為了確保老弱病殘和年輕人能夠輕松行走,避免車輛的干擾,讓人在進(jìn)入社區(qū)時感受到“慢”的節(jié)奏,放松身心,享受社區(qū)軟硬件的便利。希望大家能對這些弱勢群體給予包容和理解。
1、為了避免電動車和摩托車的損失,我們要求摩托車、電動車和自行車盡量停放在車庫內(nèi)。車庫24小時有牌照,停車不到一小時免費。我們希望居民能合作。
2、夏天的時候,在小區(qū)里給住戶加幾個活動衣架,減少對中心花園的占用。
3、我們組織管理處人員進(jìn)行現(xiàn)場維修服務(wù)培訓(xùn),在20xx年更好更快地為住戶服務(wù)。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇二
認(rèn)真審視和總結(jié)工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營壓力越來越大,業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下,我們的工作不進(jìn)則退。20xx年已經(jīng)過去,20xx年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保我部全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保我部各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
具體工作措施:
1、強化服務(wù)意識,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。
作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率,千方百計讓業(yè)主滿意,要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質(zhì)量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點跟進(jìn)一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)二期室內(nèi)裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作。
在下年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據(jù)海德自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調(diào)動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布臵,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重,新的一年將加強對秩序維護(hù)部缺編人員的招聘工作,全力滿足秩序維護(hù)部缺編要求,同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進(jìn)工作規(guī)范化運作。
在新年度的工作中,我部將繼續(xù)強化管理意識,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化,將責(zé)任落實到人,完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確。要以制度約束人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。
4、強化培訓(xùn)的意識,全面提升員工的工作能力。
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在新年度的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識,通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓,我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn)。同時,加強員工外送培訓(xùn),今年擬選派10名有發(fā)展前景的員工赴xxxxxx物業(yè)管理精品課堂學(xué)習(xí)。
總之,在20xx年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意,樹立良好的形象和口碑,把xxx物業(yè)打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇三
20__年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20__年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展:
物業(yè)公司到了20__年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠(yuǎn)的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20__年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20__年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過20__年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20__年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。
目前暫定20__年的拓展目標(biāo)計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20__能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20__年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于20__年5月份到期,有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20__年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料,不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。
三、內(nèi)部管理工作:
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20__年中設(shè)置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。20__年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20__年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在20__年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此,20__年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過iso9000:20__的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭取能夠在20__年通過認(rèn)證。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇四
20xx年共完成審計項目97項,其中年度財務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行情況審計12項,專項經(jīng)營考核審計1項,任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計2項,投資企業(yè)財務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計3項,基建工程項目預(yù)算審計38項,基建工程項目結(jié)算審計41項,為完善集團(tuán)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出了貢獻(xiàn)。
1、預(yù)算執(zhí)行審計與財務(wù)收支審計并軌同行。
預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益并軌進(jìn)行審計,在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時,針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情況進(jìn)行符合性檢查,發(fā)現(xiàn)各種問題,及時與各單位溝通,針對審計報告的存在問題,提出相關(guān)建議,指導(dǎo)整改。20xx年度完成上年度財務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計12項,發(fā)現(xiàn)問題41項,提出建議36項。10-11月份審計部對年度審計發(fā)現(xiàn)問題的整改情況與逾期應(yīng)收賬款催收進(jìn)行審計回訪,特別是針對整改不到位單位,提出指導(dǎo)性意見并敦促其切實執(zhí)行。通過審計,嚴(yán)肅了集團(tuán)公司財務(wù)管理制度與財經(jīng)紀(jì)律,為下一年預(yù)算執(zhí)行儲備了動力。
2、開展專項經(jīng)營考核審計。
20xx年7月,公司為扭轉(zhuǎn)汽車租賃公司年年虧損局面,重新任命總經(jīng)理,并與之簽訂經(jīng)營考核責(zé)任書。為配合集團(tuán)經(jīng)營管理,審計部精心研讀文件精神,深入企業(yè)了解經(jīng)營情況,與相關(guān)單位反復(fù)磋商,報請主管領(lǐng)導(dǎo)審核,最終確認(rèn)汽車租賃公司的經(jīng)營績效考核結(jié)果,維護(hù)公司經(jīng)營考核嚴(yán)肅性,同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、積極的經(jīng)營成果。
3、完善投資企業(yè)審計,提供投資評估依據(jù)。
為評價對外投資企業(yè)的管理效果的需要,根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排對投資企業(yè)進(jìn)行審計,對20xx年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計,深入、綜合評價投資公司的管理效益。特別是太壹公司經(jīng)營合同到期,需對今后一段時間進(jìn)行經(jīng)營預(yù)測,為投資決策提供依據(jù)。
20xx年,寶原總經(jīng)理、新x湖副總經(jīng)理崗位變動,根據(jù)集團(tuán)公司安排進(jìn)行離任審計,對其任期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)的完成、經(jīng)營、資產(chǎn)管理等進(jìn)行全面評價,為集團(tuán)人事考核提供參考。
5、完善基建工程審計。
20xx年,基建工程項目多,現(xiàn)場監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計任務(wù)繁重。工程審計人員深入工程項目現(xiàn)場,開展現(xiàn)場工程監(jiān)督、材料審計等,糾正相關(guān)部門流程方面存在錯誤,做到實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式。20xx年完成基建工程項目預(yù)算審計38項,預(yù)算金額843.44萬元,核減金額286.84萬元;基建工程項目結(jié)算審計40項,結(jié)算報審金額1,392.40萬元,核減金額384.39萬元。
根據(jù)集團(tuán)公司要求,對工程結(jié)算超過百萬的基建項目,引進(jìn)外部腦力與市場信息,公平、公正進(jìn)行工程結(jié)算審核。20xx年引進(jìn)外部力量進(jìn)行工程造價審核1項,結(jié)算報審金額228.13萬元,核減金額119.93萬元。為集團(tuán)降低了工程造價,節(jié)省大量的資金。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇五
工作思路:
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;。
強調(diào)團(tuán)隊的有效運作和服務(wù)流程;。
強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;。
強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;。
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于90%;。
服務(wù)綜合及時率不低于85%;。
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;。
小區(qū)。
綠化完好率不低于90%;。
綠化覆蓋率不低于60%;。
管理費收費率一期逐步達(dá)到70%;。
二期收費率達(dá)到90%;。
生活垃圾日清率為100%;。
工作重點:
根據(jù)對20__年的工作回顧和反思,20__年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境。
(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,強化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通,聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇六
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的'落實,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2、明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4、加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實,做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃,將工作流程分細(xì)化。
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識。
2、制定必要的規(guī)章制度。
3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
4、在設(shè)備運行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
1、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇七
我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20_年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化。
植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;。
對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔。
做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號且上報有關(guān)部門。
三、安全。
原門崗24小時服務(wù)電話:“__”從20_年3月1日起變更為“__”;。
大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件;。
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;。
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動鄰居。出門時,務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。
四、公共秩序。
代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業(yè)主到門崗查詢;。
對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發(fā)牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。
五、維修。
我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20_年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
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物業(yè)個人年度工作計劃參考篇八
20__年是物業(yè)公司提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“業(yè)主第一”的理念外,還要開拓新的工作思路,同時,明年我們將要面對三期業(yè)主收房,服務(wù)一期、二期業(yè)主,收取一期物業(yè)費的艱難挑戰(zhàn),所以我們一定要強化危機感,依據(jù)十八大精神提倡實干意識,實現(xiàn)物業(yè)公司各項工作全面健康有序地開展,為完成物業(yè)公司2020__年度工作目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。
工作重點主要有以下幾個方面:
1、做好接收三期工程準(zhǔn)備,及加大人才儲備,初驗及復(fù)驗把好質(zhì)量管,避免鑰匙移交物業(yè)后進(jìn)行大面維修整改。接受三期鑰匙后逐一核對規(guī)范管理,統(tǒng)一封存。
2、做好一期、二期、三期交房數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、業(yè)主資料及驗房單管理,由專人負(fù)責(zé)。
3、做好交房現(xiàn)場的工作安排及房屋交付前的檢查工作并配合銷售本門借用鑰匙。
二、日常工作。
1、做好日常業(yè)主來電來訪接待工作,并做好問題的詳細(xì)登記及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,做好前臺銷賬及業(yè)主回訪工作。
2、做好交房時的現(xiàn)場簽約及鑰匙發(fā)放工作,做到公正、細(xì)致。
三、物業(yè)管理隊伍建設(shè)。
由于客服部員工以前基本沒有從事過物業(yè)管理工作,目前的職業(yè)水平肯定還有長足的發(fā)展余地,我們在配合公司進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整的同時,將進(jìn)一步加強物業(yè)管理隊伍建設(shè),細(xì)化崗位分工,加強績效考核力度,提高每一位員工的職業(yè)素養(yǎng),明年計劃加強組織各類培訓(xùn)活動,并不定期開展物業(yè)服務(wù)樓棟競賽活動,錘煉一支肯打仗、能打仗、能打硬仗的員工隊伍。
四、提高服務(wù)水平。
由于物業(yè)公司剛組建不到兩年,小區(qū)各種環(huán)境又比較復(fù)雜,同時又沒有可以借鑒的地方,因此,工作中難免有不足之處。下一步我們將深入理解物業(yè)管理的內(nèi)涵,加強和深化客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的專項工作,努力提高業(yè)主滿意度進(jìn)一步提高服務(wù)水平,努力提高業(yè)主滿意度全心全意為業(yè)主服務(wù),使__物業(yè)公司的物業(yè)管理水平再上一個新臺階。
五、做好一期物業(yè)管理費的收取及催繳工作。
認(rèn)真做好物業(yè)費宣傳工作并做好業(yè)主的解釋工作。讓業(yè)主意識到,物業(yè)管理費是一個物業(yè)得以生存的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。享受物業(yè)服務(wù)是業(yè)主的權(quán)利,而繳納物業(yè)管理費是業(yè)主的義務(wù)。為保證下一步物業(yè)管理工作的順利開展及日后一期業(yè)主物業(yè)管理費的順利收取做好鋪墊工作。
六、部門協(xié)調(diào)。
在下一年度,客服部將全力協(xié)助物業(yè)公司各部門工作,密切同各部門關(guān)系,及時、有效,妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
七、鑰匙管理。
總結(jié)去年工作經(jīng)驗,將鑰匙管理落實到人,管理員與鑰匙不得分離,并對室內(nèi)物品及入戶門是否關(guān)閉負(fù)責(zé)。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇九
根據(jù)本年度工作情景與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部計劃從十個方面開展__年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分研究員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項。
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,所以行政人事部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量供給保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是十分重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,所以,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門供給支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究經(jīng)過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
三、目標(biāo)概述。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在__年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,經(jīng)過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇十
一、工程部人員及工作范圍介紹:
在工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。
二、工程部工作內(nèi)容。
一、日常管理。
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)行維修跟中,設(shè)備設(shè)施維護(hù),越冬防寒處理,對臨時發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。
5、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,并做好相關(guān)詳細(xì)記錄,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運行的`狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
二、計劃管理。
1、每月對倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤點,并對所需申購的材料進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施,更好的節(jié)約成本。
2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設(shè)備保養(yǎng),保養(yǎng)計劃。
3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關(guān)問題,安排下周的計劃工作。
三、培訓(xùn)管理。
1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;。
2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;。
4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;。
通過這些培訓(xùn),每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),達(dá)到了可單獨熟練操作工程設(shè)備的目的。
四、考核管理。
1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達(dá)不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。
2、培訓(xùn)考核:每月均培訓(xùn)考核,對考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn),直到達(dá)標(biāo)為止。
五、團(tuán)隊合作。
1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設(shè)備正常。
2、配合安保部的消防演習(xí)活動。
4、配合營銷部,網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。
5、配合客服報修問題進(jìn)行維修。
三、工作業(yè)績。
1、為了確保6號樓排水管不被凍裂,不影響6號辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請人員的費用。
2、3號由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3號1606至3號1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修,最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。
3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。
4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動,我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進(jìn)行了發(fā)電機組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查,供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
6、對六號樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進(jìn)行防寒處理。
8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修,現(xiàn)已購進(jìn)400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。
四、部門存在的問題及分析。
1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術(shù),輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨立思考解決問題。
一、工程部的工作目標(biāo)。
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。
2、跟進(jìn)20__年遺留的工程問題,提出有效的措施進(jìn)行整改。
3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。
4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營銷和各部門的工作完成。
13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。
14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
15、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
16、加強員工物業(yè)服務(wù)理念,懂得工程部工作內(nèi)容,知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。
17、加強培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。
二、工程部的困難和解決辦法。
1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
3、小區(qū)單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。
4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個部門的管理責(zé)任調(diào)動起來,
管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣,把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失,減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù),給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇十一
我校自改建以來,始終重視校園綠化及品味建設(shè),尤其對校園綠化管理工作高度重視,由總務(wù)主任負(fù)責(zé)指導(dǎo)檢查工作,加強管理。切實保障綠化工作扎實有效地開展,力求校園綠化盡善盡美。
二、加強校園綠化,美化校園景觀。
我校改建時就進(jìn)行了綠化布局,地面有草坪、綠化帶、長廊有紫藤,使整個校園春有碧草、夏有鮮花、秋有碩果、冬有綠葉,三季有花,四季常綠。今年我校還將調(diào)整綠化布局,查漏補缺,增添花草樹木,使校園充滿勃勃生機,處處春意盎然!
三、加強常規(guī)教育,強化綠化意識。
我校常規(guī)教育之一就是教育學(xué)生愛護(hù)花草,不踐踏草坪,不折損花草,常澆水、多施肥。每年植樹節(jié)我校都要在全校范圍開展全民愛苗護(hù)綠活動,意在號召全體師生愛護(hù)花草,珍愛綠色,增強師生的環(huán)保意識。我校還積極利用國旗下演講、宣傳欄、黑板報、主題班隊會等形式對學(xué)生進(jìn)行教育,樹立愛護(hù)花草、珍愛綠色的意識,營造人人關(guān)心、支持、參與綠化的校園氛圍。我校將新學(xué)期開學(xué)第二周定為校園綠化宣傳周,將三月的第二周確定為校園綠化活動周,加大綠化宣傳及活動力度,使綠化意識深入人心、落實在行動上,力求做到校園人人愛綠化、處處有綠色,步步有景觀。
四、加強綠化養(yǎng)護(hù)管理,措施到位。
學(xué)校每年投入5萬元資金,用于綠化維護(hù)與保養(yǎng)工作。具體綠化工作如下:。
1、2-3月對校園現(xiàn)有的花草樹木進(jìn)行一次修剪,剔除病、死、枯、樹枝,把死了的花草樹木補栽上。
2、4月把基建牽設(shè)到的花草樹木移栽好,并給所有的花草樹木施一次肥。
3、5-6月對校園所有的花草樹木進(jìn)行一次病蟲害防治。
4、7-10月對校園所有花草樹木進(jìn)行正常的維護(hù)和養(yǎng)護(hù),并在9月份對所有花草樹木進(jìn)行第二次病蟲害防治。
5、11月再對校園所有的花草樹木施一次肥。
6、12月對校園所有花草樹木進(jìn)行剪枝修整,做好花草樹木的安全越冬工作。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇十二
為做好20__年的工作,特制定20__年物業(yè)管理辦公室工作要點:
(一)大力提倡業(yè)主委員會的成立,積極推進(jìn)老舊小區(qū)實行專業(yè)化物業(yè)管理。
(二)加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識,減少矛盾糾紛的發(fā)生。
(三)進(jìn)一步清理整頓全區(qū)的物業(yè)管理市場,嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
(四)督促物業(yè)公司進(jìn)一步加強對員工的培訓(xùn),教育和管理,制定和完善行規(guī),建立企業(yè)誠信檔案,提高物業(yè)管理服務(wù)水平。
(五)組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開展各項考評考核、業(yè)務(wù)交流、優(yōu)化組合等工作,保證我區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
(六)基層工作網(wǎng)絡(luò)與社區(qū)建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的基石,是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ),《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極支持配合居民委員會開展工作,并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。但我區(qū)各社區(qū)均沒有物管專干,物管辦也不管社區(qū)干部,有許多協(xié)調(diào)方面的工作,顯得心有余而力不足。下一步將加強對業(yè)主委員會、社區(qū)主任和城管專干的物業(yè)知識培訓(xùn)和指導(dǎo)力度。加強對《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》的宣傳力度,以提高知曉率、消費意識、業(yè)務(wù)水平。
(七)小區(qū)居民隨意飼養(yǎng)家禽、家畜、門面亂堆亂放、出店經(jīng)營、飯店、夜宵油煙、噪聲擾民等,物業(yè)公司只能上門做好勸導(dǎo)、說服工作、下達(dá)整頓通知書、限期改正。但沒有執(zhí)法權(quán),顯得力度不大,而城管執(zhí)法又不進(jìn)小區(qū),所以這方面的投訴很難及時協(xié)調(diào)解決,這樣就出現(xiàn)了多次重復(fù)投訴。
下一步盡量協(xié)調(diào)城管執(zhí)法進(jìn)居民小區(qū),對小區(qū)內(nèi)門面亂擺、亂堆、出店經(jīng)營、流動攤販、車輛亂停亂放、亂貼亂畫、加大整治力度,讓小區(qū)秩序進(jìn)一步井然有序。
回顧20__年的工作歷程,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在相關(guān)部門的全力配合下,取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求,群眾的要求還有較大的差距。在來年的工作中,我們將繼續(xù)努力工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意,為建設(shè)宜居新荷塘做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇十三
一、應(yīng)加強工作的計劃性使之更具執(zhí)行性:
雖然再開學(xué)的時候已經(jīng)寫了工作計劃但因為經(jīng)驗不足,計劃完成的并不好。一個安排合理的計劃對班級事務(wù)的推動作用是很大的,因此,我會盡力將這學(xué)期的工作進(jìn)行更加合理的安排與調(diào)整。
二、宣傳工作需要所有同學(xué)的努力與支持:
上學(xué)期的工作在執(zhí)行的時候的是依靠各個班委,但宣傳是關(guān)系到班級榮譽的一件事,需要全班同學(xué)的努力參與。眾人拾柴火焰高,只要大家集中智慧就可以將宣傳工作做得更好!
三、宣傳工作的重心要放在增強班級凝聚力上:
一個班級的優(yōu)秀與否不在這個班級對外宣傳做得多好,而在這個班級的凝聚力是否強。所以,班級工作的重心應(yīng)是想方設(shè)法讓班級更加團(tuán)結(jié)。
針對于上學(xué)期的不足以及團(tuán)支部的整體要求現(xiàn)計劃:
(1)積極配合組織委員、團(tuán)支書,做好團(tuán)支書工作,搞好宣傳報道。
(2)根據(jù)黨團(tuán)的中心工作,結(jié)合同學(xué)、團(tuán)員、青年的思想動態(tài),有針對性的開展各種思想教育和學(xué)習(xí)活動。
(3)起草團(tuán)支書開展的各種活動的.安排、計劃和終結(jié)。
(4)及時學(xué)習(xí)、表彰先進(jìn)、樹立正念、積極宣傳共青團(tuán)員中涌現(xiàn)的好人好事。
(5)因地制宜的組織各種問題娛樂活動,豐富同學(xué)們業(yè)余文化生活。
(6)完成其它日常工作,積極參加社團(tuán)各種活動。
(7)鼓勵同學(xué)積極參與本學(xué)期的各種活動,發(fā)揮個人風(fēng)采。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇十四
根據(jù)總公司2014年工作重點的總體要求,進(jìn)一步加強管理,推動“管理制度、運行機制、分配制度、干部制度”改革,為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序,順利完成各項保障任務(wù)而努力。
以“解放思想、擴大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場”為指導(dǎo)思想,堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,強化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時做好學(xué)校西進(jìn)的各項準(zhǔn)備工作,為教學(xué)工作的正常運行提供強有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作,加強常規(guī)管理,注重工作實效,以“重視質(zhì)量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點,努力做到:加強學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識;加強管理,提高服務(wù)水平;加強考核,提高服務(wù)效率,使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性,以確保各項服務(wù)保障工作順利開展,并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項工作目標(biāo),為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機遇,發(fā)揮長期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢,通過“管理體制、運行機制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強市場競爭力,努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場競爭中去,努力拓展校外市場,獲取更大的發(fā)展空間,爭取更大的發(fā)展。
2、加強物管隊伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。繼續(xù)采取請進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊伍結(jié)構(gòu),提高文化層次,逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口,全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,進(jìn)一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)2014年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步打造禮儀保安服務(wù)、會議接待服務(wù)、車庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程,努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作,進(jìn)一步擴大綠化面積,增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進(jìn)行裝點和優(yōu)化,營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會,推廣學(xué)習(xí);各部門重點確定一個物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點,以點帶面,全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平,努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識,制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案;進(jìn)一步加強巡查及加強對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制,對違規(guī)等現(xiàn)象,堅決予以追究和處罰;同時,根據(jù)工作業(yè)績,實施末位淘汰制(換崗、雙向選擇),或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
9、質(zhì)量管理符合iso9001_xx標(biāo)準(zhǔn)要求:物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于95%;調(diào)查顧客滿意率高于92.%。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇十五
(一)加強校長隊伍建設(shè)。
建立校長競聘制度。校長職位空缺,嚴(yán)格按照選拔條件和程序,實行競聘上崗。對新任校長實行聘任制,聘期三年,第一年為試用期,經(jīng)考核合格后正式辦。聘任手續(xù);任期內(nèi)對其實行目標(biāo)管理,任期內(nèi)不能勝任工作的隨時予以解聘,任職期滿后重新競聘。高中校長由縣委組織部和教體局共同組織競聘和考核;初中校長及中心校校長由縣教體局組織競聘和考核;小學(xué)校長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校組織競聘和考核;考核結(jié)果作為其任用依據(jù)。20--年3月完成兩所中心校副校長、兩所初中副校長的公開競聘上崗工作。
(二)加強教師隊伍建設(shè)。
1、加強教師隊伍管理。繼續(xù)推行教師聘用制度,實行聘用管理。聘用期滿后重新續(xù)聘,簽訂長期合同教師按合同管理。對義務(wù)教育學(xué)校教職工實行績效管理,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬。加強農(nóng)村學(xué)校投入,逐步解決農(nóng)村教師的公益性住房。
2、建立高中教師正常補充、人員流動機制。用2—3年的時間,把不適應(yīng)高中教學(xué)的教師調(diào)動到初中任教;把不適應(yīng)初中教學(xué)的教師調(diào)動到小學(xué)任教。20--年將從縣外高中在職教師中招聘40名35歲左右的骨干教師,充實到我縣高中教師隊伍??h里解決編制和工資,津貼、補貼和安家費由學(xué)校負(fù)責(zé)解決。短期內(nèi)能迅速提高我縣高中師資水平和教育質(zhì)量,提高高考升學(xué)率,提升汝南教育形象。
3、招聘初中、小學(xué)教師,充實教師隊伍。20--年預(yù)計招聘初中教師58名,其中音樂教師、美術(shù)教師各5名。農(nóng)村小學(xué)教師162名,其中體育教師、音樂教師、美術(shù)教師和英語教師各17名,語數(shù)教師94名。
(三)加強高中教研隊伍建設(shè)。
為加強對高中的教學(xué)研究、教改實驗、教研活動、教學(xué)評估等方面的指導(dǎo),將在招聘高中教師時招聘7名高中教研員。
(四)加快整合步伐,優(yōu)化教育資源。
20--年底整合農(nóng)村小學(xué)46所,保留農(nóng)村全日制完全小學(xué)152所,建設(shè)寄宿制小學(xué)38所。高年級學(xué)生向由初中騰出所辦的寄宿制小學(xué)或向縣城新城區(qū)新建小學(xué)集中,只保留部分低年級教學(xué)點。解決農(nóng)村小學(xué)教師缺編、學(xué)科不配套、課程開不齊的問題。將原老君廟高中、梁祝職高改建農(nóng)村寄宿制小學(xué)。
(五)加快城區(qū)學(xué)校建設(shè)。
投資7000萬元在原實驗中學(xué)北邊新建一所占地200畝、擁有90班規(guī)模學(xué)位5400個普高一所,搬遷汝南二高。二高搬遷后,將縣三中、汝寧二中合并遷入原二高校址,更名汝南第二初級中學(xué)。將回小遷入原汝寧二中校址,原縣三中校址作為汝寧三小分校。在汝南一高西側(cè)征地100畝,投資1200萬元新建36班規(guī)模教學(xué)樓一幢、男女生寢樓各一幢、標(biāo)準(zhǔn)化操場一個。投資10422萬元在新建普高北邊新建一所占地面積300畝、擁有初中120班、小學(xué)36班規(guī)模7620個學(xué)位的九年一貫制寄宿學(xué)校一所。
(六)加快示范性學(xué)校建設(shè)。
高中以汝南一高為龍頭、初中以汝南縣一中為窗口,在政策、資金等方面給予傾斜,三年內(nèi)使其硬件設(shè)施達(dá)到示范性學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)。20--年前,把部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))存在的二所或三所初中逐漸合并成一所,按年級分校區(qū)就讀。解決農(nóng)村初中教師缺編和學(xué)科不配套的問題,將騰出的初中校舍辦農(nóng)村寄宿制小學(xué)。在中心鄉(xiāng)(鎮(zhèn))規(guī)劃縣三中、和孝初中、老君廟初中、留盆初中、梁祝初中、金鋪初中、三門閘初中、王崗初中、官莊初中9所學(xué)校為示范性初中,既可優(yōu)化農(nóng)村教育資源,又可實現(xiàn)]窗口引領(lǐng)、示范帶動。
(七)加快職業(yè)技術(shù)學(xué)校建設(shè)。
統(tǒng)籌縣域職業(yè)教育資源,調(diào)動職業(yè)學(xué)校布局,將馬鄉(xiāng)職業(yè)高中(汝南縣第一職業(yè)中專)、老君廟高中、縣衛(wèi)校、縣農(nóng)機校、農(nóng)廣校、及其它公辦職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)的資源整合,總投資1億元在實驗中學(xué)原址建立120班規(guī)模、在校生6000人的汝南縣職業(yè)技術(shù)教育中心。學(xué)校建設(shè)分三期完成。第一期:20--年4月底前完善30班規(guī)模1500個學(xué)位的教學(xué)、生活、實習(xí)等設(shè)施。完成分流招生1500人,達(dá)到30個教學(xué)班。需資金3000萬元(含盤活實驗中學(xué)所需資金,已爭取上級項目資金250萬元,首期招生只需投資630萬元)。
(八)加快學(xué)前教育發(fā)展。
辦好縣直幼兒園,以引導(dǎo)、示范全縣學(xué)前教育。吸引外資在城區(qū)興建民辦幼兒園2所,將學(xué)前教育推向社會,鼓勵幼兒園吸收社會資金合作辦學(xué),力爭到20--年,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地建成一所200人左右規(guī)模、辦學(xué)條件達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的民辦幼兒園,在人口較多、經(jīng)濟(jì)條件好的村建成一所100人左右規(guī)模、辦學(xué)條件達(dá)到辦園標(biāo)準(zhǔn)的民辦幼兒園。同時加強對民辦幼兒園的規(guī)范管理,不斷改善辦學(xué)條件。
(九)加強學(xué)校內(nèi)部管理和周邊環(huán)境治。。
1、加強制度建設(shè)。出臺《學(xué)校工作管理細(xì)則》、《教學(xué)工作管理細(xì)則》及評估細(xì)則等制度,具有很強的針對性和可操作性,加強檢查和督導(dǎo),保證其貫徹執(zhí)行。重點加強學(xué)校公用經(jīng)費管理制度,保證教育經(jīng)費合理使用。
2、規(guī)范辦學(xué)行為,嚴(yán)格控制班額。嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)限制班額。高中班額60人;初中班額50人;小學(xué)班額45人;幼兒園班額35人。根據(jù)辦學(xué)條件實行一票否決。既可避免學(xué)生因密度過大影響授課效果,又可減輕教師過重負(fù)擔(dān),便于兼顧全員,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
3、加大學(xué)校周邊環(huán)境治。。嚴(yán)厲打擊干擾正常辦學(xué)秩序行為,對于惡意破壞、占用學(xué)校公用教學(xué)設(shè)施、干擾學(xué)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和尋釁滋事、到學(xué)校敲詐、毆打教師和學(xué)生等行為,一律從嚴(yán)查處,從嚴(yán)打擊。加強學(xué)校周邊網(wǎng)吧治。力度,堅決取締黑網(wǎng)吧,為學(xué)校教學(xué)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4、規(guī)范對學(xué)校的檢查和收費行為。從嚴(yán)懲處對教育和學(xué)校的“三亂”行為。各部門、各單位到學(xué)校進(jìn)行檢查和收費,須報有關(guān)部門批準(zhǔn)。檢查原則上每年只進(jìn)行一次綜合性檢查,避免重復(fù)檢查和多頭檢查。
(十)建立獎勵機制。
20--年縣財政安排專項資金142萬元(以后逐年遞增)。高中預(yù)設(shè)獎金90萬元,依據(jù)高考成績設(shè)先進(jìn)學(xué)校獎、優(yōu)秀校長獎、突出貢獻(xiàn)獎、名次獎、進(jìn)線人數(shù)獎、名校錄取獎、高分考生獎、學(xué)生獎。初中預(yù)設(shè)獎金30萬元,依據(jù)中招成績設(shè)學(xué)校人均積分獎、優(yōu)秀校長獎、單科優(yōu)秀率獎(優(yōu)秀教師)、突出貢獻(xiàn)教師獎、鄉(xiāng)鎮(zhèn)萬人均分獎。小學(xué)預(yù)設(shè)獎金15萬元,依據(jù)小學(xué)畢業(yè)水平測試成績設(shè)先進(jìn)學(xué)校獎、優(yōu)秀校長獎、單科成績獎(優(yōu)秀教師)、突出貢獻(xiàn)教師獎。初中、小學(xué)控輟保學(xué)工作預(yù)設(shè)獎金7。7萬元,依據(jù)初中控輟保學(xué)工作評估方案設(shè)控輟保學(xué)工作先進(jìn)學(xué)校獎、控輟保學(xué)工作優(yōu)秀校長獎、優(yōu)秀班主任獎。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇十六
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)。
20x年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與x價值相結(jié)合。我堅信只要多為x做貢獻(xiàn),就能更多獲得x。
的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。x為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學(xué)習(xí)。
(1)對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2)要積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗,掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
一、本學(xué)期工作目標(biāo)。
1、加強教師專業(yè)培訓(xùn),幫助教師快速成長。
2、抓實教學(xué)活動研討,以點帶面促進(jìn)全園整體教學(xué)水平的提高。
3、加大家長工作的宣傳力度,結(jié)合《指南》精神,推動家園一致的和諧教育。
4、加強幼兒區(qū)域游戲和戶外活動的監(jiān)督,保證幼兒游戲時間,充分滿足幼兒游戲愿望。
5、重視安全、保健,為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。
6、組織教師參觀學(xué)習(xí),讓教師走出去多參觀多學(xué)習(xí)。
7、開展教研活動,加強同行間的交流,開拓教師的視野,進(jìn)一步推動我園教育教學(xué)工作的發(fā)展。
二、工作措施。
規(guī)范常規(guī)教學(xué),優(yōu)化課程體系。
1、加強日常教育教學(xué)活動的監(jiān)督和管理,在一日活動正?;幕A(chǔ)上,督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評課活動,要求教師每周互聽互評課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學(xué)筆記、教案。
2、深入開展區(qū)角、體育、戶外等游戲活動,積極創(chuàng)設(shè)適合幼兒年特點的游戲活動內(nèi)容,把游戲化教學(xué)滲透到各項教育活動。積極開展幼兒體育鍛煉活動,加強游戲活動的指導(dǎo),通過游戲活動的開展,讓幼兒在滿足快樂的同時,增長知識和經(jīng)驗,獲得各種能力的發(fā)展。
3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班級工作規(guī)范化,幼兒一日教育教學(xué)活動優(yōu)質(zhì)化,同時也促使教師更加專業(yè)化。
三、本期月工作安排。
1、全員進(jìn)行分辦工作,各班教師進(jìn)行班級衛(wèi)生打掃。
2、組織全園教師對本班進(jìn)行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。
3、組織教師學(xué)習(xí)《指南》,開展豐富多彩的教研活動。
4、教師按時完成各項班級計劃、教案、領(lǐng)取教材及教學(xué)用具。
1、各班幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。
2、各班第二周開展家長會,推薦產(chǎn)生家委會名單,召開幼兒園家委會會議。
3、組織教師開展簡筆畫基本功訓(xùn)練。
4、迎“教師節(jié)”開展教師才藝比拼。
1、有業(yè)務(wù)園長帶頭進(jìn)行推門課聽課、評課活動。
2、教師進(jìn)行早讀書識字游戲比賽。
3、各班結(jié)合重陽節(jié)開展敬老活動。
1、各班教師進(jìn)行公開課比賽。
2、各班教師組織幼兒進(jìn)行“慶元旦”聯(lián)歡活動。
十二月份、元月份。
1、開展元旦慶祝活動。
2、各項工作總結(jié)、資料整理。
3、學(xué)期總結(jié),各班教師對幼兒進(jìn)行評估總結(jié)。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇十七
抓好教育理論特別是最新的教育理論的學(xué)習(xí),及時了解課改信息和課改動向,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,形成新課標(biāo)教學(xué)思想,樹立現(xiàn)代化、科學(xué)化的教育思想。
2、做好各時期的計劃。
為了搞好教學(xué)工作,以課程改革的思想為指導(dǎo),根據(jù)學(xué)校工作計劃的安排以及小六數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)和內(nèi)容,做好學(xué)期教學(xué)工作的總體計劃和安排。
3、備好每堂課。
認(rèn)真鉆研大綱和教材,做好備課工作,對教學(xué)情況和各單元知識點做到心中有數(shù),備好學(xué)生的學(xué)習(xí)和對知識的掌握情況,寫好每節(jié)課的教案為上好課提供保證,做好課后反思,以提高自己的教學(xué)理論水平和教學(xué)實踐能力。
4、做好課堂教學(xué)。
創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,愛因斯曾經(jīng)說過:“興趣是最好的老師。”激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,是數(shù)學(xué)教學(xué)過程中提高質(zhì)量的重要手段之一。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,選一些與實際聯(lián)系緊密的數(shù)學(xué)問題讓學(xué)生去解決,教學(xué)組織合理,教學(xué)內(nèi)容語言生動。想盡各種辦法讓學(xué)生愛聽、樂聽,以全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
5、批改作業(yè)。
精批細(xì)改每一位學(xué)生的每份作業(yè),學(xué)生的作業(yè)缺陷,做到心中有數(shù)。對每位學(xué)生的作業(yè)訂正和掌握情況都盡力做到及時反饋,再次批改,讓學(xué)生獲得了一個較好的鞏固機會。
6、做好課外輔導(dǎo)。
全面關(guān)心學(xué)生,這是老師的神圣職責(zé),在課后能對學(xué)生進(jìn)行針對性的輔導(dǎo),解答學(xué)生在理解教材與具體解題中的困難。充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性,擴大他們的知識視野,發(fā)展智力水平,提高分析問題與解決問題的能力。
總之盡最大的努力做好教學(xué)工作的每一環(huán)節(jié),想出各種有效的辦法,以提高教學(xué)質(zhì)量。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇十八
20x年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇十九
隨著課程改革的不斷深入,作為一名教育工作者,深感肩上責(zé)任重大。為了使自己的教學(xué)能力有進(jìn)一步的提升,要抓住時機,力爭提高與發(fā)展自己。我將認(rèn)真學(xué)習(xí)課外教學(xué)等書籍和《體育新課標(biāo)》,認(rèn)真研修以求自我發(fā)展,制定個人校本研修計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
1、積極參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。
2、堅持理論與實踐相結(jié)合,注重在教育實踐中運用所學(xué)的新課程理論,并及時發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題,以教研促教改。
3、校本教研要面向?qū)W生,以人為本,關(guān)注人的全面發(fā)展。
二、研修主題。
關(guān)注學(xué)生,提高體育課的有效教學(xué)。本學(xué)期的研修重點將圍繞“小學(xué)體育課堂的有效性”展開研修活動,加強學(xué)習(xí)與研究,更新理念與手段,重視總結(jié)與交流;推動自身教研能力與素質(zhì)和水平的.整體提高。
三、研修目標(biāo)。
1、積極進(jìn)行讀好一本書,做好一份讀書筆記,寫好一篇心得體會,上好一堂課,寫好一份教案,講好一口普通話,寫好一手字,用好一種信息技術(shù)。
2、完善自身校本研修、加強理論學(xué)習(xí)、提高教學(xué)質(zhì)量。
3、結(jié)合教育教學(xué)實踐中的具體問題,通過實踐、研討等活動方式,提高研修的質(zhì)量,促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。
4、加強自身的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷的提高自身的修養(yǎng),注意體育資料積累工作,堅持聽課,取人之長,補已之短。
四、校本研修的內(nèi)容及措施。
本學(xué)期,校本研修內(nèi)容是繼續(xù)加強師德建設(shè),進(jìn)行新課程實踐,利用新技術(shù),開展教研活動,提高教學(xué)質(zhì)量,推進(jìn)教學(xué)發(fā)展。
1、認(rèn)真參加集體組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做好培訓(xùn)記錄。
2、認(rèn)真參加學(xué)校的校本研修活動,提高教育教學(xué)科研意識和能力,努力爭做反思、研究和學(xué)習(xí)的教師,為學(xué)生做好榜樣。
3、精心準(zhǔn)備自己的研修課程,掌握現(xiàn)代教育技術(shù)能力,熟練運用計算機備課,能借助網(wǎng)絡(luò)查找有關(guān)教學(xué)資料,能應(yīng)用軟件制作課件,運用計算機輔助教學(xué)。努力提升使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力。
4、加強自身的師德修養(yǎng),爭做具有強烈的事業(yè)心,崇高的使命感,樂于奉獻(xiàn),勇于吃苦,勤潔廉正的教師。
5、多讀書,善思考,勤積累??沼鄷r間利用電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)研修。
6、注重自我反思。堅持做好教學(xué)反思,反思自己備課時是否遇到什么困惑,反思上課時是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問題,自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。
新的學(xué)期又開始了,為了使自己的業(yè)務(wù)水平有更大的提高,結(jié)合自身實際狀況,特制定個人校本研修計劃:
1、加強師德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,不體罰和變相體罰學(xué)生,公平對待每一位學(xué)生,不僅僅做好學(xué)生學(xué)習(xí)上的好老師,更要做好學(xué)生思想道德品質(zhì)上的領(lǐng)路人,關(guān)心學(xué)生身心健康的發(fā)展,增強職責(zé)心和使命感,透過繼續(xù)學(xué)習(xí)《師德規(guī)范》、《教師法》、《人民教育》、《現(xiàn)代教育》等書籍,不斷提高自身的道德素養(yǎng)和人格魅力,繼續(xù)做一名有個性、有特長、有創(chuàng)新的骨干教師。
2、充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢,用心參加網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作技術(shù)和各種課件的制作技術(shù)。努力實現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)工作的整合。
3、用心參加新課程改革專題培訓(xùn),樹立正確的教育觀念,努力提高教育教學(xué)水平。經(jīng)常觀摩教師的優(yōu)秀課例,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教育觀念和教育教學(xué)方法,在自己的教育教學(xué)實踐中進(jìn)行試用,并及時反省。
4、以課題研究實驗為平臺,將課題研究與教學(xué)實踐緊密結(jié)合,提升自己教育教學(xué)科研的意識和潛力。
5、將自己在培訓(xùn)過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理,存入檔案,并經(jīng)常進(jìn)行自我反思,爭取每課一反思,每周一總結(jié)。反思時立足于自己教學(xué)行為的回顧、診斷、自我監(jiān)控和自我調(diào)適,以加深對教學(xué)活動規(guī)律的認(rèn)識理解,從而適應(yīng)不斷發(fā)展變化著的教育要求。每學(xué)期還要完成一篇有必須價值的教學(xué)論文。
6、認(rèn)真參加參與教研活動與“小組學(xué)習(xí)研討”活動,將學(xué)習(xí)所得,在具體的教學(xué)實踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步構(gòu)成自己的教學(xué)特色。
我對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認(rèn)識,我決心不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學(xué)潛力,結(jié)合教學(xué)實際,把個人的校本研修工作做好!
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇二十
今年是物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.物業(yè)管理公司2.管理中心)一套人馬,在保留原中心的功能基礎(chǔ)上,通過物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(20%),一共為.萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
今年其費用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費用),其中人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔(dān)水電費:..萬元。
3.稅金:..萬元。
4.其它..萬元。
計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的四防大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
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物業(yè)個人年度工作計劃參考篇二十一
20_年業(yè)務(wù)股將緊緊圍繞局黨委的總體工作要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),以加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管為重點,逐步完善信息平臺,積極引導(dǎo)各業(yè)務(wù)站所規(guī)范辦事程序,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
(一)加強市場監(jiān)管,引導(dǎo)企業(yè)依法經(jīng)營。一是組織配合稽查隊、開發(fā)監(jiān)管辦等站所加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)項目的巡查監(jiān)管力度,對違法經(jīng)營的開發(fā)項目,將依法查處,并予以公開曝光。二是要嚴(yán)格規(guī)范銷售行為,加強商品房合同備案管理,切實保護(hù)消費者合法權(quán)益。三是加強新建商品房竣工驗收交付管理,督促引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)兌現(xiàn)合同條款,如期交付使用。
(二)完善信息平臺建設(shè),實現(xiàn)房產(chǎn)檔案微機化管理。按照局里的要求,完善各項子系統(tǒng)功能,將所有業(yè)務(wù)納入信息化平臺統(tǒng)一管理,逐步規(guī)范各類業(yè)務(wù)的.檔案資料。
(三)加強學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,國家出臺了一系列新的法規(guī)政策,對我們行業(yè)管理提出了新的要求。作為業(yè)務(wù)股室,一是加強自身學(xué)習(xí),熟練掌握新的法規(guī)政策和業(yè)務(wù)知識,努力提高自身的業(yè)務(wù)能力。二是引導(dǎo)各業(yè)務(wù)站所工作人員加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),三是建議局里派出一些重要業(yè)務(wù)崗位工作人員,參加省、市相關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(四)積極配合相關(guān)站所解決業(yè)務(wù)難題,盡力做好業(yè)務(wù)咨詢工作,按照局黨委的工作要求,搞好服務(wù),當(dāng)好參謀。
今年__縣物業(yè)辦在做好物業(yè)日常管理工作和局中心工作外,將以“完善管理制度,加快職能轉(zhuǎn)變,提升行業(yè)管理水平”為重要目標(biāo),努力做好以下工作:
一、建立物業(yè)管理專家評委庫。
由相關(guān)職能部門的技術(shù)人員培訓(xùn)后組建物業(yè)管理專家評委庫,開展前期物業(yè)招投標(biāo)管理與物業(yè)小區(qū)承接查驗管理,建立起小區(qū)物業(yè)管理準(zhǔn)入制度和項目承接查驗管理制度。專家評委庫力爭在6月底完成。
二、加快職能轉(zhuǎn)變。
積極與縣創(chuàng)建辦、街道辦、社區(qū)居委會聯(lián)系,對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)物業(yè)小區(qū)業(yè)主大會、業(yè)主委員會的成立,業(yè)主自治、文明創(chuàng)建等管理事務(wù)逐步轉(zhuǎn)移到相關(guān)管理部門,形成小區(qū)物業(yè)以社區(qū)管理為主,行業(yè)監(jiān)管的職能轉(zhuǎn)變。
三、著力提升行業(yè)管理水平。
1、加強物業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。
計劃5月份左右,從市物專委聘請講師團(tuán)到華容進(jìn)行授課講座,為全縣物業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行為期二至三天的物業(yè)管理培訓(xùn),以提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和管理技能。
2、開展交流學(xué)習(xí)。
組織物業(yè)項目經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人到省市知名物業(yè)企業(yè)參觀學(xué)習(xí),交流行業(yè)管理經(jīng)驗,提升行業(yè)管理水平。
四、資源整合提升物業(yè)管理實力。
目前我縣物業(yè)管理企業(yè)20多家,管理項目30多個,有的公司管理項目小,從業(yè)人員素質(zhì)低,大多處于虧損狀態(tài)。為提升物業(yè)管理實力,20__年將嚴(yán)格控制新增物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批的辦理,對處于嚴(yán)重虧損的企業(yè)與項目進(jìn)行合理引導(dǎo)、重新整合。同時大力扶持經(jīng)營良好的物業(yè)企業(yè),力爭到年底培育一至二家二級物業(yè)企業(yè)。
過去的一年里公司經(jīng)歷了比較大的起伏,在新的市場形勢和經(jīng)營環(huán)境中,公司的發(fā)展充滿著更多的挑戰(zhàn)。在行業(yè)市場持續(xù)疲軟、產(chǎn)品利潤逐步微利化的情況下,除了推出新產(chǎn)品增加新的利潤點和加大營銷力度外,如何優(yōu)化公司內(nèi)部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。
“不改革則弊端永遠(yuǎn)存在”,但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題:如何開始新一輪的工作?我認(rèn)為我們要改革但不能大變,革新不是完全否定過去,至少我認(rèn)為80%的要保持并應(yīng)更堅決地落到實處做到更好,還有20%需要我們?nèi)ジ镄?,用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。
在20__年,我的工作除堅持以崗位職責(zé)為基本要求來開展日常工作以外,還大體要從以下幾個方面做得更深入些:
一、推進(jìn)5s工作。
主要是針對各作業(yè)區(qū)、以及倉庫的現(xiàn)場定置和目視化管理。具體方式為:
1.通過培訓(xùn)5s方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認(rèn)識;。
2.爭取高層領(lǐng)導(dǎo)支持和參與,推動中層帶頭執(zhí)行,用引導(dǎo)的方式鼓勵員工做好;。
3.從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現(xiàn)場不要的物品,每天循環(huán)整理;。
4.組織定期檢查,對于存在的問題堅決進(jìn)行曝光和公布,而對做得好的要表揚。
二、培訓(xùn)教育。
2.開展員工崗位技能方面的培訓(xùn),針對生產(chǎn)中問題組織討論和鼓勵分享各自經(jīng)驗;。
3.部門之間關(guān)系處理的融洽與否,直接影響到企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。部門間應(yīng)本著既相互協(xié)作又相關(guān)牽制的原則,公司流程的執(zhí)行、效率的提高、運行的穩(wěn)定才能得到保障。14年,將盡量多組織一些部門間的溝通協(xié)調(diào)會,讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進(jìn)相關(guān)了解,以減少公司內(nèi)耗。
三、工藝品質(zhì)方面。
1.優(yōu)化裝配和接線的外觀工藝質(zhì)量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現(xiàn)有的一部分落后的作業(yè)習(xí)慣。需和質(zhì)檢部配合完成。
2.堅持做好品質(zhì)計件工時工作,品質(zhì)問題責(zé)任到人,好的獎,差的和錯的罰。提高員工的品質(zhì)意識和對質(zhì)量的重視,讓每一個人都有品質(zhì)危機意識,都切身地感受到品質(zhì)是企業(yè)的生存之本也是個人的生存之本。
產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性不言而喻,質(zhì)量將最終決定市場、效益和企業(yè)的發(fā)展。質(zhì)量光靠一個部門是不夠的,需要品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)其他相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面。
1.制定年度的設(shè)備維修保養(yǎng)計劃和成本預(yù)算,根據(jù)預(yù)算來控制費用支出。
2.同時加強對生產(chǎn)設(shè)備的常規(guī)的檢查和維護(hù)工作,組織設(shè)備管理人員、車間負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行的儀器、設(shè)備使用保養(yǎng)狀況的檢查和監(jiān)督,督促使用部門將儀器和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)落實到人、責(zé)任到人。過去的這項工作基本是流于形式,“壞了再修,沒壞不管它”的方式不能再持續(xù)下去,今后要實實在在的做好管理和控制。
3.庫存成本的控制。繼續(xù)逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應(yīng)用到后續(xù)的合同工程當(dāng)中去。嚴(yán)格控制非定額物資的采購申報和審批,減少不必要的庫存發(fā)生。
4.錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題,將各項錯誤問題根據(jù)質(zhì)檢的統(tǒng)計整理,通過在完工工程分析會上同質(zhì)檢、技術(shù)和車間的討論,來減少問題的發(fā)生幾率,從而降低由于錯誤導(dǎo)致的成本增加。
5.優(yōu)化計件工時標(biāo)準(zhǔn),以員工實際完成的定額金額為基礎(chǔ),根據(jù)同行業(yè)企業(yè)的計件工時工資水平做參考,結(jié)合本公司的實際情況,適度降低一些柜型的計件工時工資,在一定程度上減少工時成本。
6.制定定額類物料(銅排、銅線)節(jié)約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料的節(jié)約意識。
7.對在生產(chǎn)過程中造成廢次品損失的,根據(jù)損失金額的大小,相應(yīng)進(jìn)行一定比例的現(xiàn)金處罰。目的是以正負(fù)激勵的方式建立成本意識。
8.完善車間個人工具臺賬,對于不正當(dāng)?shù)厥褂迷斐晒ぞ邠p壞,或因保存不善造成工具丟失的,按一定比例處罰。
五、加強管理(管理創(chuàng)造效益):
1.首先需提高自身管理能力和素質(zhì)。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學(xué)習(xí)管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長為己用;再就是結(jié)合本公司實際情況,嘗試將一些管理方法應(yīng)用日常實際工作當(dāng)中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在于知,而在于行;要讓管理創(chuàng)造效益就不能有無為而智的惰性思想。
2.定期組織生產(chǎn)各下屬部門負(fù)責(zé)人(尤其是車間)共同學(xué)習(xí)管理知識,共同學(xué)習(xí)的過程就是統(tǒng)一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強執(zhí)行能力,帶動一個團(tuán)隊共同提高才是作為管理者更應(yīng)該花心思的事。
3.針對生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件,加強組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的及時參與,深入現(xiàn)場了解問題本質(zhì),必要時組織臨時碰頭會商議解決。
4.針對生產(chǎn)中的出現(xiàn)的錯誤或失誤,發(fā)現(xiàn)一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時在流程制度上查漏補缺,具體依據(jù)流程為:調(diào)查—分析—批評教育—完善制度—制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范或流程—監(jiān)督執(zhí)行。
5.在安全管理方面,安全生產(chǎn)部是口號,安全管理不搞形式。繼續(xù)堅持組織做好每月度的安全檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)反饋問題,并追蹤落實整改和預(yù)防措施。對于安全責(zé)任事故,堅決做好四各方面:1)查明事故原因;2)處理責(zé)任;3)教育和組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn);4)制訂切實可行的整改措施并實實在在地得到落實。以上是我新一年的工作計劃。
附:
生產(chǎn)部主要工作職能。
1.負(fù)責(zé)建立和完善生產(chǎn)管理相關(guān)制度及流程,確保生產(chǎn)系統(tǒng)工作的規(guī)范、有序開展;。
2.依據(jù)訂貨合同,編制《月份生產(chǎn)計劃》或《生產(chǎn)通知單》并組織實施,開展落實生產(chǎn)管理工作,按質(zhì)、按量、按時完成生產(chǎn)任務(wù)和實現(xiàn)生產(chǎn)管理目標(biāo)。
3.通過對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效控制,不斷挖掘生產(chǎn)潛力,逐步降低生產(chǎn)成本。
4.主持召開每周生產(chǎn)調(diào)度會議,通報并協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)異常狀況。
6.負(fù)責(zé)對生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備、工位器具和生產(chǎn)環(huán)境的總體控制和管理。
7.嚴(yán)格操作紀(jì)律,確保生產(chǎn)工藝的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)所生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場管理工作,做到現(xiàn)場清潔衛(wèi)生、擺放整齊。
9.負(fù)責(zé)建立健全生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部的相關(guān)管理制度,并使之有效運行。
10.既要強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,又要尊重員工的意愿,做好員工的思想工作,加強員工的隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,不斷提高生產(chǎn)效率。
生產(chǎn)部長的職責(zé)。
負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作,對其分管的生產(chǎn)管理工作全面負(fù)責(zé);主要職責(zé):
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促下屬的車間、計劃、設(shè)備、倉庫、采購等部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
5.負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專項工作;。
6.負(fù)責(zé)督促、落實和跟進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備、工裝器具維護(hù)檢修工作,合理安排設(shè)備檢修時間;。
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇二十二
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
存在的不足及計劃。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實的現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20x年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
物業(yè)個人年度工作計劃參考篇二十三
新學(xué)期開始了,為了進(jìn)一步深化課堂改革,貫徹新課程理念,提高本教研組教師的課堂教學(xué)能力和水平,促進(jìn)教師成長,我們教研組將一如既往地開展好數(shù)學(xué)教研活動。
一、指導(dǎo)思想:
以課程改革為核心,以“361課堂模式”教學(xué)為載體,以學(xué)生全面發(fā)展、教師業(yè)務(wù)能力不斷提升為目標(biāo),以提高課堂教學(xué)效率、教學(xué)質(zhì)量、減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)為根本,加大教學(xué)研討力度,堅持科學(xué)育人,扎實有序地開展數(shù)學(xué)教科研工作。
二、教研目標(biāo):
1、為教師們學(xué)習(xí)、交流、提高創(chuàng)設(shè)一個良好的研討氛圍,提供一個和諧的研討平臺。
2、繼承和發(fā)揚我組教師良好的師德修養(yǎng)、愛崗敬業(yè)的精神、良好的教風(fēng)和教學(xué)研究的熱情。在全組發(fā)揚團(tuán)隊意識、合作意識和競爭意識,形成濃厚的教研之風(fēng)、互學(xué)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)。
3、在學(xué)習(xí)、實踐、研討中更新教師的教學(xué)觀念,探索,總結(jié)新課程的實踐經(jīng)驗,進(jìn)一步提升本組教師的教科研能力。
三、教研措施:
1、每月教研組檢查教案、作業(yè)一次,杜絕無視進(jìn)度備課和上課,先上課后備課現(xiàn)象,要求教案具有實效。要有板書設(shè)計,要有課后反思;作業(yè)方面要求提高作業(yè)練習(xí)的效能,作業(yè)布置精心合理,作業(yè)做到批改準(zhǔn)確,反饋糾錯及時,適當(dāng)批有鼓勵性評語,保持作業(yè)本整潔,書寫規(guī)范,使學(xué)生養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
2、對于每月的評優(yōu),我們主要從以下幾方面進(jìn)行考核:參加研究課的態(tài)度;學(xué)生作業(yè)的情況;教師備課的情況;參加組內(nèi)教研活動的情況;資料提交的完成情況;教學(xué)事故以及教研成果等方面進(jìn)行考核。
3、教師的育人的整體意識還有待于提高,要變知識育人為文化育人,讓學(xué)生在愉悅的環(huán)境中學(xué)習(xí)。在這方面,教研組要做好三個引領(lǐng):理念引領(lǐng)、思路引領(lǐng)、方法引領(lǐng)。主要措施是教研組牽頭加強理論學(xué)習(xí),聽課,提高認(rèn)識。
4、教研組每次活動要有內(nèi)容,有主題,每次都要有主講人、記錄人,人人都要參與到活動中來,人人都要當(dāng)一次主講人,要求教研組長、每次活動要早安排,早策劃,要起到研究促進(jìn)步的'目的。這是教導(dǎo)處今年作為一個重點,狠抓教研促進(jìn)有效課堂教學(xué)工作。
5、在學(xué)校的部署安排下,繼續(xù)開展研究課、展示課、評優(yōu)課等活動,突出新課標(biāo)理念、以主體參與的課堂教學(xué)設(shè)計為研究重點,進(jìn)行“研、講、評、議”一條龍教研活動,充分體現(xiàn)集體智慧,集思廣益,提高教師的授課質(zhì)量,提高課堂效率,嚴(yán)把“有效教學(xué)”關(guān),打造優(yōu)質(zhì)課堂。把教研組建成名師成長的搖籃、教育科研的陣地、學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的保證。
6、教研組將不定期進(jìn)行隨堂聽課,主要監(jiān)察學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣及課堂效果,每月單元測試由備課組統(tǒng)一安排。這個學(xué)期要求每位教師聽課10節(jié)。
7、繼續(xù)開發(fā)建設(shè)“數(shù)學(xué)教學(xué)資源庫”,有助于教師更好進(jìn)行教學(xué),取得良好的教學(xué)效果。調(diào)動全數(shù)學(xué)教研組的能力,讓每一位教師奉獻(xiàn)出個人在數(shù)學(xué)教學(xué)媒體,初步形成數(shù)學(xué)教學(xué)資源庫,在這個學(xué)期完成數(shù)學(xué)教學(xué)媒體資源庫的建設(shè)工作,打造優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享,極大的減少教學(xué)媒體產(chǎn)生的問題。
我們數(shù)學(xué)組是一個強大的集體,是其它教研組無法比擬的,我相信在我們大家的共同努力下,一定會取得更輝煌的成績。
具體工作安排:
2、學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》。
3、進(jìn)行教案檢查。
1、教研組內(nèi)進(jìn)行聽課、評課活動。
2、作業(yè)檢查。
3、觀看教學(xué)錄相;公開教學(xué)活動。
1、期中考試,質(zhì)量分析。
2、舉行教學(xué)研討。
3、優(yōu)秀作業(yè)展覽。
4、開展課題研討活動,積極撰寫論文;。
1、組織數(shù)學(xué)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);。
2、研討數(shù)學(xué)教學(xué)中存在的問題;。
3、進(jìn)行數(shù)學(xué)實踐活動研究;。
4、數(shù)學(xué)教師每人寫一份數(shù)學(xué)實踐活動方案。
1、期末復(fù)習(xí)研討活動。
2、期末考試,質(zhì)量分析。
3、教案檢查。
4、案例、課后反思等收集、交流。
5、教研組工作總結(jié)。
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