總結可以激發(fā)我們進一步思考，找出問題，提高自己的能力。寫作總結時，要注意邏輯的連貫性和銜接，盡量避免跳躍和斷層的情況出現(xiàn)。如果你正為寫總結發(fā)愁，不妨參考一下下面這些范文，或許會有所啟發(fā)。
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇一
今天，能夠作為我院。
2008年度優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，我感到非常的榮幸。我們每一位優(yōu)秀員工所獲得的成績和榮譽，與各位領導的關懷指導和各位同事的支持幫助是分不開的，在此，我謹代表我院2008年度全體優(yōu)秀員工向各位領導及同事表示誠摯的敬意和衷心的感謝，感謝各位領導、同事對我們工作成績的肯定和鼓勵。
一如既往、再接再厲，決不辜負各位領導、同事對我們的期望和關懷，立足本職，銳意進取、挑戰(zhàn)自我、勇攀高峰，為提高我院的核心競爭力和綜合實力、為早日實現(xiàn)我院國際化工程公司的宏偉目標而努力工作，奉獻我們的青春和力量！
謝謝大家！
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領導、各位同事、朋友們：
今天是20xx年的最后一天，再過xx天就是蛇年春節(jié)了。我們有好的開始就有好的結尾。今天我們在這里就是要收個“豹尾”——完美的結尾！首先獻上我最真誠的祝福，祝愿大家在20xx年里身體健康，工作快樂，全家幸福安康！
xx公司自成立以來，走過了18個春秋。這18年來，公司一步一個腳印，從幾臺機器到幾十臺機器，車間從幾十平米到幾千平米，辦公場所從一間到辦公大樓，員工從10多人到100多人，產(chǎn)值從幾十萬元到幾千萬元。企業(yè)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)品品質(zhì)越來越好，市場占有率越來越高，消費者越來越多。這說明公司正在處于發(fā)展期。在企業(yè)的發(fā)展期，你的發(fā)展空間和機會就會更大，對公司發(fā)展的美好愿景就可以值得期待。同時，取得這些成績是全體xx人共同努力拼搏的結果，因為我們是一家人！在xx里，公司是把員工當孩子養(yǎng)的！
公司為什么要把員工當孩子養(yǎng)？這是我們公司的發(fā)展性質(zhì)所決定的。公司的發(fā)展規(guī)劃、管理制度、管理方法都是圍繞“回報員工、回報合作伙伴、回報社會”這一宗旨展開的。
公司在哪些地方表現(xiàn)出把員工當孩子養(yǎng)呢？
其次，從生活補貼上，公司對員工的午餐和住宿都進行了補貼，這是大家都清楚的。為了改善員工的辦公和住宿條件，公司修建了辦公樓和宿舍樓。
第三，從工作環(huán)境的改善上，大家也是深有體會、有目共睹的。這是為了讓我們的員工能夠體面地工作。
第四，公司補貼了新員工多的個別班組的工資。由于工作效率沒有提高，機器操作技能不好。比如不懂機器運轉情況，不知道怎樣包裝產(chǎn)品，不懂產(chǎn)品的規(guī)格等等，造成產(chǎn)品不合格的增多等等。但公司為了培養(yǎng)員工，不惜犧牲機器設備，不惜增大產(chǎn)品報廢率，為的是鍛煉你，培養(yǎng)你，讓你能成為一個合格的員工，一個有價值的員工。
公司為什么要這樣做？為的是培養(yǎng)有忠誠度的員工。企業(yè)要發(fā)展，需要有忠誠度的員工。任何一個企業(yè)，都喜歡有忠誠度的員工。忠誠度從某種意義上說就是你在這個企業(yè)干的時間的長短。在一個企業(yè)干的越長，你的技能就越好，工作效率就會越高，得到的報酬就會越多。比如，在行業(yè)內(nèi)，開散片能開400—500公斤/天，工資就會高；做抽紙6個人能做18000包，折合達到300件，工資也很可觀；做方巾4個人能做24000包，折合120件；做手帕紙能做6000條，折合達到120多件。做卷紙就像我們的老工人一樣速度很快，當然報酬就高了。
對于有忠誠度的員工，公司會在評價標準的基礎上增加福利。但是，我們確實注意到有極個別的員工，懷著不健康的心理，做一些別有用心的勾當。個別員工不從自身上找原因，不去鍛煉自己的技能和提高自己的效率，就說什么公司不給我滿意的錢我就不干了等等。還有個別人員，自己工作不努力，隨意散布牢騷怪論，影響了員工行為，客觀上給公司造成了傷害。對于這種行為我們每個員工要擦亮自己的眼睛，用自己的思想來判斷。他們的險惡目的是在誘騙你丟的寶貴的飯碗。我們一定要明白：我們辛辛苦苦在工作中鍛煉出來的知識和技能是我們獲得工資報酬的本錢，是不能隨意丟掉的，不能因為他的一句話就失去工作的機會。我們要知道，你的工資是公司發(fā)的，不是個別人發(fā)的，我們要自覺抵制危害公司的行為，這樣才能真正成為xx人。
公司把員工當孩子養(yǎng)，那么，我們員工就要把產(chǎn)品當孩子養(yǎng)。隨著公司產(chǎn)品產(chǎn)量的不斷增長，使用公司產(chǎn)品的消費者越來越多。他們對產(chǎn)品的要求就越來越高。所以我們要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來。公司在20xx年對采購原紙做出了整體安排，原紙的品質(zhì)將得到提高?，F(xiàn)在還有兩個關鍵點。一是機器設備要調(diào)整到適合新品質(zhì)的原料；二是必須提高產(chǎn)量，降低生產(chǎn)成本。公司將采用自動與半自動的機器設備來降低生產(chǎn)成本。今后計算工價本著“行業(yè)工價標準”，在設備正常運轉的情況下，手動算手動的工價，自動算自動的工價。
員工把產(chǎn)品當孩子養(yǎng)，就要求我們的員工要熟悉你孩子的情況。不了解自己孩子的父母不是一個合格的父母。你的孩子就是產(chǎn)品，那么你就要熟悉產(chǎn)品的規(guī)格和工藝，以及產(chǎn)品的品質(zhì)標準。同樣不知道把孩子培養(yǎng)成什么樣的人的父母也不是一個稱職的父母。所以我們要提升我們產(chǎn)品的品質(zhì)。在工作中要想愛護我們的孩子一樣愛護我們的產(chǎn)品。人人都愛護了，產(chǎn)品就比較完美了。我們要真正做到公司把員工當孩子養(yǎng)，員工把產(chǎn)品當孩子養(yǎng)。要真正讓員工體會到：公司是把員工的利益放在首要位置的，員工們也要讓公司真正體會到：員工把公司的利益放在首要位置。
最后，用一句話來結束我的發(fā)言：相信公司就是相信自己，相信領導就是相信未來！
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇三
您們好！
在這新的一年里，我謹代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個晚年，祝愿各位領導同事們春節(jié)愉快，20xx事事如意；祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓。
我是華南指揮部xx項目部的資料員兼出納，我叫xx，想必大家對我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一個進公司剛滿一年的員工，在過去的一年里深得領導的信任和厚愛，有幸被評為優(yōu)秀員工，并在年終作為資料代表在此發(fā)言，向領導們進行工作總結匯報。
自進入謙誠后任職的第一個項目是江西向莆鐵路，于20xx年2月9日到向莆項目任職，在向莆工地開始接觸軟基處理的資料整理和小票打印，在項目部邊做邊學至5月份完工。又于6月份調(diào)任南廣鐵路xx項目部任職，自在公司從事資料員兼出納工作以來，我便對資料有了一種全新的認識，我認為，我們的資料員工作是非常重要的工程環(huán)節(jié)之一，是一個與現(xiàn)場施工同步的重要環(huán)節(jié)，而且也是個需要靈活、耐心、細致的工作。那么我們在實際工作中應該按照什么程序才能做到最好呢？我總結了幾點：
1、首先，我們資料員要明白自己在崗位上的職責，即開工前需向甲方有關負責人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監(jiān)理對資料小票的一些要求。然后了解圖紙，熟悉樁位圖，保證日后資料均符合甲方及設計要求。在工程開工后的工作中，每天及時整理工地上技術員帶回的資料，檢查記錄中樁長、樁時有可能存在的問題，從資料的反映情況督促技術員對現(xiàn)場機臺的嚴格管理。在計量上，對實際工作情況和上報量情況進行統(tǒng)計、登記。在每天資料整理完后對資料進行自檢查然后交給項目總工看一下，看有沒有達到要求，發(fā)現(xiàn)哪里出了錯或報甲方資料有所疑問，及時修改后按類歸放在資料文件夾。在后期竣工資料的整理中，嚴格按公司要求執(zhí)行，平時工作的同時慢慢收集并整理相關資料，工程完工之際及時按目錄整理竣工資料，現(xiàn)xx項目部已進入結算階段，竣工資料也已按要求整理并裝訂成冊交給公司有關部門驗收，也得到了相關領導的認可和表揚，不過存在的不足之處，我項目部經(jīng)理在后期經(jīng)過與甲方溝通，應公司領導要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測報告，目前已向公司交出了一套完整的資料。
2、其次，在工作中與同事需團結齊心，因為每個項目部都會不定期的培養(yǎng)一批優(yōu)秀的實習生，其中也有實習資料員，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開始一起工作。資料員這個職務是個比較靈活的事，依著每個工地的實際情況都有著不同的要求和規(guī)范，我們幾個資料員一起多問多學的把工作做好，每天有條理的把資料分類整理好。同時我們的工作也確實取得了突破性的進展，半年來，我們在郭經(jīng)理的領導下，在我們自己的主管努力下，我們比較圓滿的完成各項任務。我相比上一個項目有了一定的提高，實習資料員也對自己的實習期有了個完美的句號。
3、最后，為了能使自己工作緊跟公司的步伐，并能得到領導的肯定。我會讓自己在20xx年有更大的進步。刻苦鉆研?？偨Y資料整理經(jīng)驗，不斷提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也開始鍛煉自己的溝通和表達能力?？偠灾?，公司的體系是完善的，無論在什么情況下，嚴格要求自己，工作也就會得到期許的提高。
20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為謙誠集團實業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體謙誠員工一道為公司的未來而努力奮斗！
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇四
各位領導們:。
今年，由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經(jīng)營，飲食部在酒店的正確領導下，全面落實酒店經(jīng)營承包方案，以經(jīng)濟建設為中心，強化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務重的情況下，穩(wěn)步前進，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，現(xiàn)將主要工作總結如下：
全年實現(xiàn)營業(yè)收入xxxxx元，比去年的xxxxx元，增長xxxxx元，增長率xx%，營業(yè)成本xxxxx元，比去年同期的xxxxx元，增加xxxxx元，增加率xx%，綜合毛利率xx%，比去年的xx%，上升（或下降）xx%，營業(yè)費用為xxxxx元，比去年同期的xxxxx元，增加（或下降）xxxxx元，增加（或下降）率xx%，全年實際完成任務xxxxx元，超額完成xxxxx元，（定額上交年任務為380萬元）。
（一）落實酒店經(jīng)營承包方案，完善激勵分配制度，調(diào)動員工的積極性。今年，飲食部定額上交酒店的任務為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務，飲食部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經(jīng)濟指標分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法，搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入xxxx元，比去年同期的xxxx元，增加了xxx元，增長率為xx%。
（二）抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關系，提高綜合接待能力。
1、健全管理機構，由飲食部領導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進行。
2、完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3、建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。
制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?。
4、加強協(xié)調(diào)關系。酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復強調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5、提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團，國內(nèi)的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導；3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄；9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
（三）開拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營路子。第一，全年開設經(jīng)營項目六個：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜z會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店（籌備中）。第二，開展聯(lián)營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經(jīng)營；如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務，向茶藝館提供香茶美點。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業(yè)收入100多萬元，酒店通過一系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
（四）全員公關，爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年飲食部整體公關水平提高了，回頭客比往年有所增加。
（五）增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。飲食部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關制度，明確責任，依照公司制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止。另外，飲食部領導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查，掌握市場價格動態(tài)，及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進貨，為降低成本，后耒改為自己進龜，自己烹制，近二個月耒，節(jié)省成本三萬多元。
（六）做好政治思想工作，促進經(jīng)濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力。
1、組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽，參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學習"三字經(jīng)"活動，學英語50句活動。在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2、全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次，春游1次，外出參觀學習13次，各類型座談會5次，婦女會2次，家訪6次，探望病員20次。通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團結奮發(fā)的強大集體，員工思想好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊伍穩(wěn)定，流動量小，今年月均人員流動量約5人。
（七）完善勞動用工制度和培訓制度，提高員工素質(zhì)。
1、嚴格勞動用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時，上級領導深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，通過反復考察，全年提拔部長6人，領班8人。對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。
2、完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果，飲食部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了培訓方案，采取理論與實際相結合，以老帶新的方式，分期分批進行培訓。例如，每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓；每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四，定期進行考核，全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達200多次。
（八）重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。
1、重視食品衛(wèi)生，健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責任人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2、抓好安全防火工作，成立安全防火領導小組，落實各分部門安全防火責任人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
（九）按照星級標準，完善硬件配套設施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜z會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等，由于服務設施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
1、出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢。2、廳面的服務質(zhì)量還不夠高。3、防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇五
為了適應公司的高速發(fā)展，我們需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里……內(nèi)容如下。
尊敬的公司領導及同事們：
您們好!
在這新的一年里，我謹代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個晚年，祝愿各位領導同事們春節(jié)愉快，20xx事事如意;祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓。
我是華南指揮部××項目部的資料員兼出納，我叫，想必大家對我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一個進公司剛滿一年的員工，在過去的一年里深得領導的信任和厚愛，有幸被評為優(yōu)秀員工，并在年終作為資料代表在此發(fā)言，向領導們進行。
工作總結。
匯報。
自進入謙誠后任職的第一個項目是江西向莆鐵路，于20xx年2月9日到向莆項目任職，在向莆工地開始接觸軟基處理的資料整理和小票打印，在項目部邊做邊學至5月份完工。又于6月份調(diào)任南廣鐵路××項目部任職，自在公司從事資料員兼出納工作以來，我便對資料有了一種全新的認識，我認為，我們的資料員工作是非常重要的工程環(huán)節(jié)之一，是一個與現(xiàn)場施工同步的重要環(huán)節(jié)，而且也是個需要靈活、耐心、細致的工作。那么我們在實際工作中應該按照什么程序才能做到最好呢?我總結了幾點：
1、首先，我們資料員要明白自己在崗位上的職責，即開工前需向甲方有關負責人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監(jiān)理對資料小票的一些要求。然后了解圖紙，熟悉樁位圖，保證日后資料均符合甲方及設計要求。在工程開工后的工作中，每天及時整理工地上技術員帶回的資料，檢查記錄中樁長、樁時有可能存在的問題，從資料的反映情況督促技術員對現(xiàn)場機臺的嚴格管理。在計量上，對實際工作情況和上報量情況進行統(tǒng)計、登記。在每天資料整理完后對資料進行自檢查然后交給項目總工看一下，看有沒有達到要求，發(fā)現(xiàn)哪里出了錯或報甲方資料有所疑問，及時修改后按類歸放在資料文件夾。在后期竣工資料的整理中，嚴格按公司要求執(zhí)行，平時工作的同時慢慢收集并整理相關資料，工程完工之際及時按目錄整理竣工資料，現(xiàn)××項目部已進入結算階段，竣工資料也已按要求整理并裝訂成冊交給公司有關部門驗收，也得到了相關領導的認可和表揚，不過存在的不足之處，我項目部經(jīng)理在后期經(jīng)過與甲方溝通，應公司領導要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測報告，目前已向公司交出了一套完整的資料。
2、其次，在工作中與同事需團結齊心，因為每個項目部都會不定期的培養(yǎng)一批優(yōu)秀的實習生，其中也有實習資料員，在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開始一起工作。資料員這個職務是個比較靈活的事，依著每個工地的實際情況都有著不同的要求和規(guī)范，我們幾個資料員一起多問多學的把工作做好，每天有條理的把資料分類整理好。同時我們的工作也確實取得了突破性的進展，半年來，我們在郭經(jīng)理的領導下，在我們自己的主管努力下，我們比較圓滿的完成各項任務。我相比上一個項目有了一定的提高，實習資料員也對自己的實習期有了個完美的句號。
3、最后，為了能使自己工作緊跟公司的步伐，并能得到領導的肯定。我會讓自己在20xx年有更大的進步?？炭嚆@研?？偨Y資料整理經(jīng)驗，不斷提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也開始鍛煉自己的溝通和表達能力?？偠灾?，公司的體系是完善的，無論在什么情況下，嚴格要求自己，工作也就會得到期許的提高。
20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為謙誠集團實業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體謙誠員工一道為公司的未來而努力奮斗!
此致!
敬禮!
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇六
在這辭舊歲，迎新年的美好時刻，我們新星公司迎來了20xx年度的年會，在此非常感謝為年會籌備策劃的每一位領導及同事。
今天我能夠代表“一專多能獎”優(yōu)秀員工發(fā)言，深感榮幸和自豪。這是公司對我們工作的肯定。我們在工作中取得的這一點點成績，不僅得益于各部門同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍對我們的熏陶。在這里，我代表各位“一專多能”優(yōu)秀員工對各位領導的栽培和厚愛，各部門同事對我們工作的支持表示深深地感謝!
過去的20xx年，是我成長的一年，也是收獲的一年，對建筑設計部也是非常重要的一年，這一年來，我們在公司領導大力支持和孫院長的正確指引下，在勘察與造價各部門的配合下圓滿完成了全年計劃工作，當然這與每一位同事的努力是分不開的。
在這一年當中我們做的工程設計內(nèi)容比較多、涉及的面也比較廣，有規(guī)劃設計、方案設計、施工圖設計、初步設計、消防、節(jié)能、裝修、室外配套等;從一般住宅到商業(yè)建筑，從民用建筑到工業(yè)建筑，從多層到高層;大大小小接觸了不同層面的工程，為了配合各項目的進度需要，我們在孫院長的部署和帶領下，大家都投入了積極飽滿的工作熱情，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，加班加點，按部就班的完成各階段的設計任務，無論是質(zhì)量還是進度都達到了甲方的要求，除了設計工作以外，我們還配合甲方做好各項工程的后期服務工作，對于工程施工過程中出現(xiàn)的各種問題，我們都給予了及時準確的跟蹤和回復，確保項目的順利進行，就是這樣建筑設計部的全體員工在孫院長的領導下，馬永虹同志的技術指導下在實踐中學習，在學習中一步步成長。
今天我們被評為“一專多能”優(yōu)秀員工，但我們不會沾沾自喜，固步自封。尤其對于我來說能獲此殊榮，更是受之有愧，我離一專多能型員工的標準還有很大差距，還有很多需要向大家學習的地方。在剛剛參加的“多審合一”培訓會中我深有體會，伴隨著建筑行業(yè)大數(shù)據(jù)時代的到來，末來的建筑行業(yè)會越來越嚴格，換言之對我們的設計人員的要求也越來越嚴，希望我們在今后的工作中精益求精，緊跟時代發(fā)展的步伐。
總而言之，成績只能代表過去，新的目標等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要團結努力，再接再厲，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展繼續(xù)做出我們應有的貢獻!
最后，祝各位領導，同事及家人朋友在新的一年里，事業(yè)蓬勃、身體健康，生活美滿、幸福安康!
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇七
大家上午好！
伴隨著20xx年新春佳節(jié)的'悄然而至，我們圓滿完成了一年緊張而又繁忙的工作。今天我們在此召開年終總結大會，對過去一年的發(fā)展進行總結。過去的一年，在各位同仁的共同努力下，公司的業(yè)績?nèi)〉昧诵碌耐黄?，公司?guī)模得到壯大，在國內(nèi)外的市場有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作為公司的掌舵者，我想真誠的對各位同仁說聲謝謝，“謝謝你們了”你們的付出公司是不會忘記的。我希望在今后的工作中，各位同仁們能夠繼續(xù)努力，真誠對待，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事，當然了，你們的事也就是公司的事。
雖然這一年來我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯悄侵皇沁^去、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場變幻莫測，是不講任何情面的，未來的競爭是激烈的。希望在座的各位要時刻樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。下面，我想先就20xx年的主要工作做一些回顧：
產(chǎn)品銷售業(yè)績突出。20xx年，公司根據(jù)市場行情的變化，及時調(diào)整了主攻方向和營銷策略，將海外銷售市場和大賣場銷售作為主攻方向，完善了經(jīng)銷代理、批發(fā)銷售網(wǎng)絡體系，強化了公司電子商務銷售隊伍建設。從而，實現(xiàn)了20xx年銷售總額億元，較去年同期增長%，占年計劃的%，在當前激烈的競爭環(huán)境下，能有這樣的成績，實屬不易。
一個優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度，特別是財務管理制度，只有健全的財務制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運行。財務工作的完善與否是衡量一個企業(yè)的重要指標，必須重視。20xx年是財務管理架構改革的第一年，財務部更名為財務管理中心，下設會計部、資金部和經(jīng)營管理部，職責更明確，極大的調(diào)動了員工工作積極性，提高了工作效率。同時，公司強化了集團大財務管理的功能，加強了財務預算管理工作，有效的提高了我們的財務管理水平，規(guī)范了公司的各項經(jīng)濟活動，使每一經(jīng)濟活動的進行都依法合規(guī)，有理有據(jù)，充分合理。
生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然。20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值億元，較去年同期增長%，占年計劃的%；實現(xiàn)銷售收入億元，較去年同期增長%，占年計劃的%；實現(xiàn)稅前利潤萬元，較去年同期增長%。由此可以看出，20xx年經(jīng)濟總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運營態(tài)勢，公司的經(jīng)濟實力大大增強，為我們今后進一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎。
在人才管理方面，我們將加大力度，更完善的保護員工的權益。想員工之所想，急員工之所急。同時培養(yǎng)員工愛廠如家的主人翁精神，使員工和企業(yè)緊緊相連，盡量避免人才的不必要的流失。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，公司的人才引進工作初具規(guī)模。公司20xx年持續(xù)引進大專以上學歷人員名，近幾年累計引進的大專以上學歷人員占員工總數(shù)的%，使公司的人力資源結構發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識化和高學歷的層次邁進，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。
今年的產(chǎn)品研發(fā)工作還是比較有成效的。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，2012年初成立了新產(chǎn)品專項研發(fā)小組，對真空檔案袋、真空小糧倉、真空病理袋等進行了設計、制造。其中真空檔案袋已在國家檔案局進行新產(chǎn)品立項，真空小糧倉也已經(jīng)在實際的試用過程中。當然，最可喜的是我們研制的真空食品袋獲得了航天中心的認可，并隨著神州十號宇宙飛船的升空而到了太空。這些產(chǎn)品的研制成功標志著xx集團的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階。
集團采購部門20xx年以保證質(zhì)量、控制成本、擇優(yōu)采購為原則，進一步加強了對供應商的管理，建立健全供應商檔案，分類管理，加大與有規(guī)模、有實力、講誠信的供應商廣泛合作。自制定內(nèi)部比價采購制度以來，在采購的各個環(huán)節(jié)接受財務部門的監(jiān)督，使采購工作更加透明，使采購部門的管理更加規(guī)范。20xx年采購部采購金額約達萬元，通過比價招標節(jié)約成本達到萬元。當然，采購工作的改善空間還是很大的，希望采購部門要提高自身談判水平、成本管控水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上工作是我們大家在20xx年共同取得的一些工作成績，當然，其他沒有一一列舉的部門也都取得不錯的工作成效，總體來講，20xx年的成績還是比較滿意的。當然，成績只能代表過去，我們還將要面對未來更大的挑戰(zhàn)和更復雜的市場競爭環(huán)境，為了確保公司的持續(xù)、快速發(fā)展，我們還需要做好20xx年的工作規(guī)劃。20xx年，我們還需要在以下方面做更多的努力：
20xx年，我們的銷售工作重點是提升集團的銷售業(yè)績，提高銷售額，提高銷售毛利潤水平，提升公司的品牌知名度和美譽度，降低銷售成本，加快銷售回款，特別是一定要重視銷售回款工作。當然，要做到這些工作，就需要我們做好內(nèi)外銷的合理布局和周密策劃工作。在內(nèi)銷方面：20xx年我們一是要重點拓展經(jīng)銷商代理、批發(fā)和電子商務業(yè)務，二是調(diào)整賣場銷售結構，實行抓大放小的方式，主要以開發(fā)維護大賣場為主，通過經(jīng)營幾個大賣場樹立起公司良好的品牌形象。在外銷方面：我們將主要以海外沃爾瑪、日本東和、瑞士宜家為重點開發(fā)客戶，同時，要全力維護好dnc品牌，力爭在外銷方面取得更好的成績。
要加強財務審計和預算工作。內(nèi)部審計和財務預算是企業(yè)管理的重要組成部分，內(nèi)部審計工作和財務預算工作對加強管理、堵塞漏洞、提高效益、提高執(zhí)行力等方面，都具有十分重要的作用。公司將進一步加強和完善內(nèi)部審計制度、財務預算管理制度，加大對耗料、采購、差旅費用以及各項制度的審計力度，強化集團各分子公司和各部門各項費用的預算監(jiān)督。繼續(xù)推進以財務為核心的信息化建設，對所有核算單位實行全面信息化管理，強化公司的物流信息化管理，生產(chǎn)中間環(huán)節(jié)成本管理，倉庫的庫存管理。要使公司信息化財務管理滲透到產(chǎn)、供、銷的每個環(huán)節(jié)。同時，大力開展財務基礎數(shù)據(jù)建設工作，確保財務部門能夠做到及時、準確、全面的向公司經(jīng)營管理層提供財務信息。
產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源，是我們占有市場的前提。我們在去年年底對研發(fā)部、工程部和包裝設計部進行了合并整合，成立的研發(fā)中心，目的就是要提高研發(fā)工作效率。20xx年，我們的研發(fā)中心重點是要延伸新產(chǎn)品的開發(fā)，縮短新產(chǎn)品開發(fā)的周期，改善我們的開發(fā)流程和開發(fā)渠道，同時，還需要重點加強優(yōu)秀研發(fā)技術人才的引進和培養(yǎng)。作為公司的研發(fā)部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動態(tài)、行業(yè)動態(tài)，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一點的風吹草動就讓我們落后于別人，失去市場，所以必須重視，絕對不能有絲毫放松的心態(tài)。
公司將以提高經(jīng)濟效益為宗旨，加強各項基礎管理工作。一是加強成本管理，在原輔材料采購、生產(chǎn)成本預算、核算等方面加大力度，最大限度消化庫存；二是加強生產(chǎn)管理，在生產(chǎn)過程中進一步節(jié)能降耗，提高員工的人均產(chǎn)值率；三是加強工廠生產(chǎn)能力，提高工作效率，公司今年將壓縮袋廠轉移到了湖北生產(chǎn)，目的就是為了整合資源，提高生產(chǎn)效率，降低費用成本；四是加強公司品質(zhì)管控，確保質(zhì)量目標管理不停留在紙面上，質(zhì)量檢驗要保證追溯性、真實性、完整性，一定要使公司的產(chǎn)品在品質(zhì)方面得到保證。
當今世界，人們越來越認識到企業(yè)間的競爭歸根到底就是人才間的競爭。人才是企業(yè)的生命之源，人才是第一資源、第一資本、第一動力。誰掌握控制了優(yōu)秀的人才，誰就在競爭中獲得了主動權與制高點。公司用人始終堅持有德有才，破格使用；有德無才，培養(yǎng)使用；無德有才，限制使用；無德無才，堅決不用的原則。20xx年公司將主要做好以下幾個方面工作：一是對各方面人才要保證引得進、留得住、用得好，加大對外貿(mào)人才、研發(fā)技術人才和財務薪酬專業(yè)分析人員的招聘工作；二是加大人力成本的合理使用、管控力度；三是進一步加大員工學習培訓的范圍和力度，提升員工的管理水平和專業(yè)技術水平，一個企業(yè)就是一所學校，我們xx成立了自己的商學院，那就一定要充分發(fā)揮商學院的作用，為企業(yè)發(fā)展和社會培養(yǎng)更多人才。
我們集團公司一年的采購量達萬元，通過這個數(shù)據(jù)，大家可以看到，我們的采購管理工作好與壞將對公司的成本產(chǎn)生巨大的影響。因此，在20xx年，要求我們的采購部門要結合市場情況不斷降低原材料采購成本，并保證集團材料庫存的合理性，絕不能將大量的資金積壓到我們的倉庫。同時，要進一步加強了對供應商的管理，建立健全供應商檔案，分類管理，加大與有規(guī)模、有實力、講誠信的供應商廣泛合作。確保我們的采購工作做到：買的賤、賣的貴、中間環(huán)節(jié)不浪費。通俗的講，就是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下要求用最低的市場價格、最優(yōu)的付款周期，采購到合適數(shù)量的原材料。
由于時間有限，我們不能對所有部門的工作都在今天的總結大會上來細說，總之，希望大家通過這個會能夠對公司的發(fā)展方向和工作重心有所了解，從而為各部門今后的工作做出指引。
最后，值此新春佳節(jié)即將來臨之際，我謹代表公司董事會向全體員工拜個早年，祝大家在新的一年里工作順利！身體健康！合家幸福！謝謝各位。
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
我是xx部的xx，20xx年7月23日成為xx公司這個大家庭的一員。今天可以站到這個舞臺上，代表優(yōu)秀員工發(fā)言，我感到既榮幸又惶恐。因為我所在的xx部是一個團結的猶如兄弟般的集體，能夠代表他們站在這里我很榮幸。同時放眼公司，我們?nèi)瞬艥鷿恳粋€人都是一顆耀眼的明星，代表他們，自然就誠惶誠恐了。
可是我又很快鎮(zhèn)靜了下來，因為我們的公司是一個待人誠信、胸懷包容、充滿激情、尊重創(chuàng)新的大家庭。在這樣的大家庭里，只要你愿意，每一個人都可以修身、齊家、干事業(yè)。
在今天這樣一個讓人激動的日子，我的千情百感都化為一個詞：感恩；千言萬語都匯成一句話：感謝我的公司。
三年前，我是稚嫩的學子，是誰讓我完成從學校到社會的角色轉變；三年前，我是孑然一人，是誰給我機會讓我擁有一個溫暖的小家庭；三年前，我是懵懂少年，是誰讓能夠在自己所愛的事業(yè)上獨擋一面。
是我的公司xx，是我的團隊xx部，是我的領導，我的兄弟，是你們給我平臺，讓我在我的崗位上，盡情施展自己的才華；是你們給我機會，讓我能夠在這個忙碌的社會立足，創(chuàng)造屬于自己的財富；是你們引領我，走向成熟，跨入優(yōu)秀員工的行列。
因此對于公司我深懷感恩之心，對于xx部我深懷感激之情，感謝我的領導、感謝我的兄弟！
回首過去的一年，我很充實。能夠伴隨著公司度過艱難的時刻，我很榮幸。于我相對于公司其他同事來說，我的工作成績是微不足道的，今后需要進步提高的地方還很多。同時，借此寶貴機會祝愿我們的大家庭xx再接再厲，勇創(chuàng)輝煌，祝各位領導、各位同仁、各位兄弟，身體健康，家庭幸福，事業(yè)進步！
謝謝！
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇九
今天是20xx年的最后一天，再過xx天就是豬年春節(jié)了。我們有好的開始就有好的'結尾。今天我們在這里就是要收個“豹尾”——完美的結尾!首先獻上我最真誠的祝福，祝愿大家在20xx年里身體健康，工作快樂，全家幸福安康!
xx公司自成立以來，走過了18個春秋。這20xx年來，公司一步一個腳印，從幾臺機器到幾十臺機器，車間從幾十平米到幾千平米，辦公場所從一間到辦公大樓，員工從10多人到100多人，產(chǎn)值從幾十萬元到幾千萬元。企業(yè)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)品品質(zhì)越來越好，市場占有率越來越高，消費者越來越多。這說明公司正在處于發(fā)展期。在企業(yè)的發(fā)展期，你的發(fā)展空間和機會就會更大，對公司發(fā)展的美好愿景就可以值得期待。同時，取得這些成績是全體xx人共同努力拼搏的結果，因為我們是一家人!在xx里，公司是把員工當孩子養(yǎng)的!
公司為什么要把員工當孩子養(yǎng)?這是我們公司的發(fā)展性質(zhì)所決定的。公司的發(fā)展規(guī)劃、管理制度、管理方法都是圍繞“回報員工、回報合作伙伴、回報社會”這一宗旨展開的。
公司在哪些地方表現(xiàn)出把員工當孩子養(yǎng)呢?
其次，從生活補貼上，公司對員工的午餐和住宿都進行了補貼，這是大家都清楚的。為了改善員工的辦公和住宿條件，公司修建了辦公樓和宿舍樓。
第三，從工作環(huán)境的改善上，大家也是深有體會、有目共睹的。這是為了讓我們的員工能夠體面地工作。
第四，公司補貼了新員工多的個別班組的工資。由于工作效率沒有提高，機器操作技能不好。比如不懂機器運轉情況，不知道怎樣包裝產(chǎn)品，不懂產(chǎn)品的規(guī)格等等，造成產(chǎn)品不合格的增多等等。但公司為了培養(yǎng)員工，不惜犧牲機器設備，不惜增大產(chǎn)品報廢率，為的是鍛煉你，培養(yǎng)你，讓你能成為一個合格的員工，一個有價值的員工。
公司為什么要這樣做?為的是培養(yǎng)有忠誠度的員工。企業(yè)要發(fā)展，需要有忠誠度的員工。任何一個企業(yè)，都喜歡有忠誠度的員工。忠誠度從某種意義上說就是你在這個企業(yè)干的時間的長短。在一個企業(yè)干的越長，你的技能就越好，工作效率就會越高，得到的報酬就會越多。比如，在行業(yè)內(nèi)，開散片能開400—500公斤/天，工資就會高;做抽紙6個人能做18000包，折合達到300件，工資也很可觀;做方巾4個人能做24000包，折合120件;做手帕紙能做6000條，折合達到120多件。做卷紙就像我們的老工人一樣速度很快，當然報酬就高了。
對于有忠誠度的員工，公司會在評價標準的基礎上增加福利。但是，我們確實注意到有極個別的員工，懷著不健康的心理，做一些別有用心的勾當。個別員工不從自身上找原因，不去鍛煉自己的技能和提高自己的效率，就說什么公司不給我滿意的錢我就不干了等等。還有個別人員，自己工作不努力，隨意散布牢騷怪論，影響了員工行為，客觀上給公司造成了傷害。對于這種行為我們每個員工要擦亮自己的眼睛，用自己的思想來判斷。他們的險惡目的是在誘騙你丟的寶貴的飯碗。我們一定要明白：我們辛辛苦苦在工作中鍛煉出來的知識和技能是我們獲得工資報酬的本錢，是不能隨意丟掉的，不能因為他的一句話就失去工作的機會。我們要知道，你的工資是公司發(fā)的，不是個別人發(fā)的，我們要自覺抵制危害公司的行為，這樣才能真正成為xx人。
公司把員工當孩子養(yǎng)，那么，我們員工就要把產(chǎn)品當孩子養(yǎng)。隨著公司產(chǎn)品產(chǎn)量的不斷增長，使用公司產(chǎn)品的消費者越來越多。他們對產(chǎn)品的要求就越來越高。所以我們要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來。公司在20xx年對采購原紙做出了整體安排，原紙的品質(zhì)將得到提高。現(xiàn)在還有兩個關鍵點。一是機器設備要調(diào)整到適合新品質(zhì)的原料;二是必須提高產(chǎn)量，降低生產(chǎn)成本。公司將采用自動與半自動的機器設備來降低生產(chǎn)成本。今后計算工價本著“行業(yè)工價標準”，在設備正常運轉的情況下，手動算手動的工價，自動算自動的工價。
員工把產(chǎn)品當孩子養(yǎng)，就要求我們的員工要熟悉你孩子的情況。不了解自己孩子的父母不是一個合格的父母。你的孩子就是產(chǎn)品，那么你就要熟悉產(chǎn)品的規(guī)格和工藝，以及產(chǎn)品的品質(zhì)標準。同樣不知道把孩子培養(yǎng)成什么樣的人的父母也不是一個稱職的父母。所以我們要提升我們產(chǎn)品的品質(zhì)。在工作中要想愛護我們的孩子一樣愛護我們的產(chǎn)品。人人都愛護了，產(chǎn)品就比較完美了。我們要真正做到公司把員工當孩子養(yǎng)，員工把產(chǎn)品當孩子養(yǎng)。要真正讓員工體會到：公司是把員工的利益放在首要位置的，員工們也要讓公司真正體會到：員工把公司的利益放在首要位置。
最后，用一句話來結束我的發(fā)言：相信公司就是相信自己，相信領導就是相信未來!
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫忙帶領下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來的工作做一下認真的總結?？偨Y自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續(xù)“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變潛力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力，也感謝領導給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好！
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇十一
各位領導、各位工友：
對企業(yè)而言，你們是企業(yè)最寶貴的財富；對你們而言，企業(yè)就是你們的家。所以，企業(yè)跟你們是水跟魚的關系，水里沒有魚，水就顯示不出他那種孕育生命的潛力，而魚離開了水也就沒有了生命。因此，我們要明白，要想企業(yè)這個大家庭好，我們自我首先要做好每一件事，自我做好了，企業(yè)這個大家庭才會好。
企業(yè)經(jīng)濟效益的產(chǎn)生離不開我們大家共同的努力，離不開整個團體的努力。只有我們努力去做了，企業(yè)才有效益，企業(yè)才有潛力去支付我們職工的工資及其他待遇。如果說質(zhì)量是企業(yè)的生命，那么質(zhì)量和產(chǎn)量就是你們工資及其他待遇的保障。
我經(jīng)常聽我們的職工在抱怨工資待遇不高，一味的要求企業(yè)給你們增加工資，但我不明白你們是否有想過，企業(yè)要發(fā)展就務必要積累資金，而企業(yè)所需的發(fā)展資金就來自產(chǎn)品利潤，利潤是靠我們大家一齊去創(chuàng)造的。如果大家擰成一股繩，拋棄一切自私的念頭，為了企業(yè)和自我的利益一心的去工作，我們的企業(yè)就能長足發(fā)展。我們的企業(yè)發(fā)展了，你們的待遇也提高了，你們就不會再有怨言了。如果每個人都有自私的想法，我們的企業(yè)就永遠發(fā)展不了，我們的工資待遇就永遠提高不了，我們的后勤保障就永遠無法實施。
xx年，我們公司就涌現(xiàn)了許多為了工作而無私奉獻的干部。如我們生產(chǎn)部部長葉健偉、車間主任王長林、設計科的黃山松、鎖車間主任的金仙彪，他們都是我們學習的好榜樣。為了生產(chǎn)，他們?nèi)找岳^夜、不知疲勞的工作。一年來，不知他們加了多少個夜班！我只明白他們經(jīng)常加班，但他們從來不提工資待遇的問題。如果全廠工友都跟他們一樣，以廠為家，我們就不要再去擔心企業(yè)發(fā)展的問題了。
除了他們無私奉獻外，還有值得我們學習的可愛的職工，他們一樣默默的為公司忘我工作。例如，機械組的楊啟勇、鋸床的馬中金、模具組的茍東嶺、鎖車間的莊芬、徐忠榮等。正是有了這樣一批一心一意為公司無私奉獻的'工友，我們的公司才能夠穩(wěn)步的發(fā)展。
還有以技術好和速度快出名的磨床師傅孔劉濤，更是我們學習的好榜樣。
當然，上方我提到的僅僅是表現(xiàn)突出的一部分領導和工友，還有很多在默默無聞地工作而沒有被我發(fā)現(xiàn)的工友，這天我就不一一例舉了。我相信有了他們作為我們企業(yè)的榜樣，我們的企業(yè)就能更快更好的發(fā)展。
各位工友，xx年是個極不平凡的一年，我們要做的事還多，管理方面的、生產(chǎn)方面的、銷售方面的和財務方面我們都要一步一個腳印的去做好。
企業(yè)是公司的，但也是你們的。公司離不開你們，離開了公司你們就沒有賴以生存的家。只有我們一齊去努力，一齊去奮斗，我們才有燦爛的明天。
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇十二
尊敬的主任，各位總護士長、護士長，各位兄弟姐妹們：
大家新年好!很高興和x、x副院長一起來參加護理部20xx年工作總結大會。剛才x主任做了非常好的總結，并且給我們上夜班最多的護士頒發(fā)了獎狀，還給優(yōu)秀帶教科室、發(fā)表論文最多的護士頒發(fā)了證書。我代表院黨委、x、x副院長對我院護理取得的成績、對大家為xx醫(yī)院做出的貢獻表示衷心的感謝，也祝賀所有獲獎和取得優(yōu)異成績的同志們。
20xx年，全院護理人員在院黨委和護理部的領導下，取得了非常突出的成績，x主任總結為七個亮點，七項重點工作。其中最主要有三個突破，一是我們護理專業(yè)獲批“國家臨床重點學科”，這是非常不容易的，我們?nèi)Ｒ还膊庞?0個，全院17個，你們比很多醫(yī)療學科都要強;二是我們護理第一次獲得了軍隊科技進步二等獎，是由護理部老主任、主任和護士長等主要完成人共同努力的結果，這也是我們歷史上的突破;三是我院護理團隊獨立申報的軍隊重點課題，獲得了100萬資金資助，這也是我們護理學科上零的突破，很不容易!我們還有sci論文的發(fā)表，有人在一年內(nèi)發(fā)表了5篇源期刊論文，或者5項專利。燒傷科、整形科在全國品管圈大賽中分別獲得一等獎、二等獎。主任代表中國人民解放軍女軍官第一次走出國門，在肯尼亞參加了聯(lián)合國維和培訓，這是很不容易的，我建議大家為我們胡主任鼓鼓掌。這些成績的取得是護理部胡主任、各位總護士長、各個病區(qū)護士長以及全院護士辛勤努力工作的結果。胡主任總結的非常全面，也很到位，對20xx年工作有四個方面的設想，我都完全同意。下面我代表x、x副院長提幾點要求：
兩年前，也是年終護理總結大會，也是在這里，我以“請記住，你是xx醫(yī)院的一名護士”做過一段講話，今天，我想再用這樣的題目。
第一，作為xx醫(yī)院的護士，首先要進一步保障好部隊官兵。
剛才x主任在年終總結時說過的任何一條，都能表明我們xx醫(yī)院在為人民服務的同時，也在為部隊服務，這是我們的使命。作為一所部隊醫(yī)院，一所軍醫(yī)大學的附屬醫(yī)院，保障好部隊官兵是我們義不容辭的責任，大家一定要從這個高度來思考我們平時的工作。
今年有一名燒傷面積超過90%的戰(zhàn)士，在燒傷病區(qū)得到救治;還有x主任匯報中提到的一名腺病毒感染的武警戰(zhàn)士，這種病死亡率非常高，在呼吸icu住院的時候，最多一天內(nèi)連續(xù)組織了3次全院會診。這位戰(zhàn)士在我們醫(yī)院呼吸icu轉危為安，最終康復出院，我們護理組、特護組也做出了很大貢獻。每次會診，當專家說這種病死亡率高達95%時，我就會問還有那5%的存活率會在哪個醫(yī)院?為什么不在xx醫(yī)院?作為一名醫(yī)生應該努力，我們作為一名護士也應該去努力，哪怕只有1%的希望。
保障好部隊官兵除了技術之外，還包括我們的服務意識。比如說，當我們的官兵來到我們?？?、來到每一個檢查點的時候我們是不是永遠把他放在首位?想一想我們的官兵，現(xiàn)在在、等地執(zhí)行遠航和保障任務，非常辛苦，他們輾轉千里、千辛萬苦來到xx醫(yī)院求醫(yī)，是抱著最后一線希望的?，F(xiàn)在正在xx醫(yī)院消化病院外科救治的一名士官，我們把他在別的地方切不掉的腫瘤在我們這兒切掉了，最后還做了自體小腸移植，現(xiàn)正在恢復中。我們移植中心、消化病院和特護小組的護士們都做出了很大的努力，我們要繼續(xù)做得更好。
第二，作為xx醫(yī)院的護士，一定要守住病人安全的最后一道防線。
很多時候是我們的護士挽救了病人的生命，當用藥出現(xiàn)了不良反應，當個別不合理用藥，或者病人的病情出現(xiàn)了巨大變化的時候，首先是我們護士發(fā)現(xiàn)的。這種例子太多了，我相信在每一年近四百萬病人的診治過程中，我們一定挽救過很多很多病人的生命。所以我們要繼續(xù)努力工作，還要拓展視野，增加知識，守好最后一道防線。今年中國醫(yī)院協(xié)會頒布了20xx版病人十大安全目標，即“正確識別患者身份、強化手術安全核查、確保用藥安全、減少醫(yī)院相關性感染、落實臨床‘危急值’管理制度、加強醫(yī)務人員有效溝通、防范與減少意外傷害、鼓勵患者參與患者安全、主動報告患者安全事件、加強醫(yī)學裝備及信息系統(tǒng)安全管理”，絕大部分跟我們護理工作是相關的，我們一定要落實好，一定要從細節(jié)入手來保障病人的安全。
第三，作為xx醫(yī)院的護士，要進一步提高服務水平。
我說的服務水平，包括服務意識和服務能力兩方面。當我們醫(yī)生的手術做得跟別人一樣好的時候，護理在很多時候決定了病人為什么選擇我們醫(yī)院，一定是我們的服務比別人強。誰在服務中間起最好的作用呢?那一定是護士!
我記得曾經(jīng)有一位外院的護士長講課的時候說“我們的護理實際上也是不錯的，病人為什么還到xx醫(yī)院去?主要是他們的醫(yī)生比我們強，在護理上我們比也不差”。但是我相信，xx醫(yī)院在護理上也比他們強，只是因為她還沒有意識到。很多人就是沒有意識到他們不知道的東西，這就是原因之一。在服務方面有很多我們做得比較好的例子，我前幾天看到一條新聞，說有一個老人在xx醫(yī)院做手臂傷口縫合手術的時候，因為年齡大、坐不穩(wěn)，我們的護士就抱著她一直到手術完成。這就是主動服務意識的體現(xiàn)。
為什么說服務還需要能力呢?拿最簡單的來說，比如我們都不知道某些科室在醫(yī)院什么位置，病人要是問我們到哪里應該怎么走的時候，我們是不是就提供不了這種服務呀?我有一次出差的時候忘了某個科室的電話號碼，就打到總機讓轉到這個科室，結果總機錯轉到了門診，我就問你們科室病區(qū)的電話是多少?接電話的同志說病區(qū)電話她也不知道，讓我問114。這個沒有什么不對的，她回答的態(tài)度非常好，聲音也很好聽，但是我當時的事情比較著急呀,我如果把電話掛了再問114，這是不是又耽誤時間啊?最后我說你能不能告訴我，她說“對不起，我不知道，我也得查114”。當然這個就是能力的問題，我們知道的越多，為人民服務，為官兵服務的能力就越強。這只是一個非常非常小的例子。
我們對病人服務態(tài)度好,一定是發(fā)自內(nèi)心的微笑，而不是職業(yè)式的微笑。我特別反對職業(yè)式的微笑，職業(yè)式的微笑是訓練出來的，而最好的，一定是發(fā)自內(nèi)心的微笑，病人是能夠感受到的。我們對人好與不好，別人是能夠感知到的，我們一定要把這個牢記心間。xx醫(yī)院的護士跟別的醫(yī)院護士的不同就在于這一點。
提高我們的服務能力，還要去做科學研究。xx醫(yī)院跟別的醫(yī)院護士的不同，就在于我們站的視野比別人高，我們的格局比別人大，我們做的研究比別人多，這樣我們服務的本領就比別人強。曾經(jīng)我跟你們x主任提過20xx年發(fā)表在新英格蘭雜志上的兩篇護理研究，一篇是關于預防尿管感染的研究。去年，我曾經(jīng)布置過一個任務，我們護士能不能把預防尿管感染作為研究的一個方向，結果人家美國人把那篇文章都發(fā)表了，我們還在研究之中啊!我們需要繼續(xù)努力。另外一篇文章，手術室的同志要注意了，人家就比較了用碘伏消毒和洗必泰加酒精這兩種消毒方法在剖腹產(chǎn)手術中哪一個感染率比較低，最后他們發(fā)現(xiàn)用洗必泰加酒精的方法要優(yōu)于我們現(xiàn)在用碘伏消毒的方法，這研究多簡單呀?!在臨床工作中，有太多類似的問題，需要我們?nèi)ニ伎肌Ｈ绻覀冎肋@樣的結果，我們服務的能力是不是就提高了?所以服務不僅僅是態(tài)度好，態(tài)度好那是最基本的禮儀體現(xiàn)，所有的醫(yī)院都能夠做到。xx醫(yī)院就是要做別的醫(yī)院做不到的事，我們要多思考，要創(chuàng)新研究。如果把這些創(chuàng)新研究推廣出去，不僅僅是xx醫(yī)院的病人受益最多，而且連接受過我們培訓的護士，回她們醫(yī)院以后也能做類似的研究。
第四，作為xx醫(yī)院的護士，一定要培訓更多優(yōu)秀的護士。
我們?yōu)槿娕囵B(yǎng)了很多重癥監(jiān)護?？谱o士，僅20xx年我們舉辦了十幾個護理培訓班，我覺得這個很好，要繼續(xù)加強。我總說，xx醫(yī)院能發(fā)展到今天，因為我們有非常好的文化傳承，我們有四個崇尚：一是崇尚榮譽，二是崇尚學術，三是崇尚人才，四是崇尚創(chuàng)新，我希望我們的護士同志牢記這四個方面。我們在人才培訓上還要進一步加強，我們還沒有南丁格爾獎，我希望在你們中間，在xx醫(yī)院2600名護士中能出一個南丁格爾獎獲得者，我更希望從你們中間出一個諾貝爾獎獲得者，給所有的醫(yī)生看看!
怎樣培訓大家?一定要“知其然，更要知其所以然”。我先說“知其然”，我們外科護士都知道，手術后病人要去枕平臥6小時，大家想一想，為什么要去枕平臥6小時?制定這個標準的時候，絕大部分麻醉方式是腰麻，手術后如果把病人頭抬高，腦脊液漏會引起頭痛?，F(xiàn)在大部分麻醉方式變成了全麻，還需要去枕平臥6小時嗎?我們最后為什么沒改標準，是因為全麻后病人意識不是特別清楚的時候，害怕墊枕頭后脖子窩著呼吸道不暢出現(xiàn)問題。如果你們都知道了這些道理，就知道哪些病人需要枕枕頭，哪些病人需要平臥，而不是死背教條的6小時。有一次，我去看病人，他術后已經(jīng)清醒了，平躺在那很不舒服，我說：“你可以墊個枕頭，沒有問題?！辈∪苏f：“剛才護士告訴我不許墊枕頭?！蔽倚南氘斈曛贫ㄟ@個規(guī)定的時候，我還是參與者，可患者就是不聽我的，病人說：“我再堅持1小時，就到6小時了?！鳖愃频倪@種例子，就是要培訓“知其所以然”。
培訓護士一定要培養(yǎng)五種能力，我們要有發(fā)現(xiàn)問題的能力、解決問題的能力、擔當責任的能力、批判性思維的能力、用簡單語言表達復雜問題的能力。很多時候在臨床工作中，我們能不能夠發(fā)現(xiàn)問題是很重要的，今天我們在討論病歷書寫時，有一個教授跟我說“有的科室的病歷書寫確實不像話”，我說，第一就是要培訓，培訓大家如何寫好病歷?培訓大家病歷到底是干什么的?接著我們能不能夠搞點評?每個月從每個科隨機抽10份病歷，讓我們的專家小組認真來評判這些病歷到底有什么問題?如果發(fā)現(xiàn)問題，我就按照比例，如果抽10份病歷，有2份病歷不合格，我就認為你20%的病歷不合格，我乘上你這個月所有的住院病人，以這樣的基數(shù)懲罰和獎懲，而且獎懲力度要大，才能引起科室主任重視。這就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。
我們沒辦法監(jiān)控到每一份醫(yī)療、護理病歷的書寫，但要是抽查時一旦發(fā)現(xiàn)了，就要加倍處理，這就是解決問題的辦法。海外一直在這么做，中國的臺灣早就這么做了。比如怎么去防止過度醫(yī)療?ct與核磁該不該做?不可能每天每個去檢查，他們是每一年隨機抽出一百份病歷，若發(fā)現(xiàn)有一個不應該做核磁的而做了核磁，我就罰你550倍，你敢嗎?你肯定不敢，你知道他來抽哪個病歷嗎?不知道!你說我就是只有這個病歷有問題，別人不認可。所以記住你最不想發(fā)生的問題一定會發(fā)生，這是規(guī)律。當你每天早到的時候，你們護士長可能晚到，你若遲到的話，你們護士長一定準時上班。所以你就不要說遲到?jīng)]事，護士長這幾天都有事晚到，你不信試試。你一遲到就會看到護士長在門口站著，這就是規(guī)律。
xx醫(yī)院是一所非常值得大家驕傲的醫(yī)院，我們要珍惜在這兒培訓的機會。當你們優(yōu)秀了，去別的醫(yī)院做護士長、護理部主任，我們會很高興。胡主任給我說有一天去某醫(yī)院檢查，那家醫(yī)院的護士都說“主任您來了!”原來大家都是從xx醫(yī)院過去的。我問過去是做護士還是護士長?胡主任說都是護士長，我說這就挺好的。你們在座的若是某一天都可以成為其他醫(yī)院的護士長、護理部主任，你們有美好的未來，我與、x副院長都會很高興，不會攔著你們!但你們要是去做一名普通護士，那就不要去了，我覺得給我們xx醫(yī)院丟人，你還是在這里呆著吧(笑聲、掌聲)。
最后我想說，今天科室主任沒有來，你們回去給主任講一講，院部領導還有各科室主任一定要關心我們護士。我多次呼吁，管理者要關注大家的困難，關心大家的生活，也請各位護士長關心我們護士的成長。只有大家有本事了，有為官兵服務、為人民服務的本領，我們就一定會為官兵、為人民提供更好的服務。也請大家關注我們自身的安全，關注我們的生活環(huán)境、工作環(huán)境。我一直在呼吁大家走路的時候能有天橋，地道，哪怕多走幾步，盡量地要避開在車流中穿行，因為你和車撞，你是撞不過它的，哪怕你練過功。我們要預防工作環(huán)境中的安全問題，比如防火，有人抽煙我們要干預等等。
20xx年到了，最后我代表院黨委、x、代表x副院長，祝我們各位護士長、各位護士同志們，在20xx年，心情愉快，萬事如意，祝大家取得更大的成績!謝謝!
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家上午好：
加入xx公司前臺工作以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結如下：
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)。人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。
目前，我通過_學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、工作成果。辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善。每日巡檢、各項檢修維護順利進行。各類賬目報銷流程規(guī)范。其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題。
（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
（2）執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
（3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家上午好：
近一年來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們xx專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一年的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
年終總結員工代表的發(fā)言稿篇十五
今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因為我能站在這里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。我來到公司已經(jīng)有x年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。
今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會，謝謝領導的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個個都很強，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設備也越來越先進，辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務逐漸精湛，我們的技術越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。
20xx年即將過去，20x年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務，盡職、盡責！同時向公司里的老員工們學習，學習他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務！我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會越來越好。
最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領導、感謝同事，祝愿你。
們在新的一年里身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
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