總結(jié)可以幫助我們梳理思路,清晰地了解自己的成長和進步??偨Y(jié)要真實、詳盡、客觀,具有可操作性和可行性。欣賞他人的杰作,可以激發(fā)我們自己的寫作靈感和創(chuàng)造力。
護士個人一季度工作總結(jié)篇一
回顧一季度來的工作,我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點抓好了以下幾個方面,以下是我總結(jié)。
一、抓好制度建設(shè)。
通過理論和技能考核,所有人員符合公司要求具備上崗資格。
二、保潔員培訓(xùn)重點。
強調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,禮儀禮貌和紀(jì)律性,以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時間。
三、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。
堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗和點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處竄崗連天_起,受績效處罰人次_人。查處環(huán)境差_處,責(zé)令整改人數(shù)共計_人,受績效處罰人次_人。
四、做好工作的持續(xù)性。
為了更好的保障公司的環(huán)境,保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些計劃性保潔的工作。
在市場競爭越演越烈的今天,為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢,只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后,上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實施上門服務(wù)收取生活垃圾,這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評,與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務(wù)次數(shù),贏得了口碑。
為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范,保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識”,力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù),大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。
護士個人一季度工作總結(jié)篇二
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及廣大員工的共同努力下,我項目部始終把安全工作放在首位,認真貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,狠抓落實安全生產(chǎn)管理工作,為項目部各項工作的開展和指標(biāo)的完成打下了堅實基礎(chǔ),回顧這一年來安全管理主要做了以下幾個方面的工作:
一、層層簽訂安全責(zé)任書,認真落實安全責(zé)任制。
為了切實加強對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強化安全生產(chǎn)管理,年初,經(jīng)理與各工段負責(zé)人及部門負責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,把安全目標(biāo)層層細化、量化,落實到每一個人。20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀簽訂8個分包隊伍,簽訂率100%。形成了項目部領(lǐng)導(dǎo)總負責(zé),各施工隊老板重點負責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任模式。
二、建立健全安全管理體系,認真落實安全管理制度。
設(shè)備檔案、資料,做好各種應(yīng)急救援設(shè)備、特種設(shè)備的運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)記錄,做到安全工作心中有數(shù),確保項目部的生產(chǎn)安全進行。
三、強化安全培訓(xùn)教育活動,不斷提高全員安全意識。
為全面貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,今年我們重點強化了對職工的安全教育的培訓(xùn)力度。
1、項目部從員工一入場開始,組織開展新員工入場“三級”安全教育,從場級的教育“宣傳國家的相關(guān)法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度”,到施工現(xiàn)場級的“施工現(xiàn)場生產(chǎn)情況、危險源辨識”,最后到班組的“操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”,一步步確保的我們的新員工受到一個系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新員工入場“三級”安全教育率達100%并保證了培訓(xùn)的效率。
2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動中,根據(jù)上級文件精神的要求,積極組織安全生產(chǎn)宣傳教育活動。組織全體員工通過展板、錄像、會議等形式積極學(xué)習(xí)安全、消防知識?!鞍踩a(chǎn)月”活動的開展,提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。
救援進行了實踐和討論,并收到了很好的效果。
4、在組織“安全生產(chǎn)月”活動時各施工現(xiàn)場懸掛了安全警示標(biāo)志,醒目位置張貼了安全宣傳標(biāo)語,以提高人們的防范能力,減少或避免事故的發(fā)生。
5、今年共組織了多項安全專項培訓(xùn)工作:參加安全資質(zhì)證書考試2人。項目組織進行施工安全教育培訓(xùn)10次,累計培訓(xùn)人數(shù)達235人次。
通過一系列的培訓(xùn)、教育和實際操作訓(xùn)練,大大提高了全體人員的法律認識,增強了全體施工人員搞好安全生產(chǎn)的自覺性,提高隊伍的整體素質(zhì),從根本上解決安全生產(chǎn)意識、水平和責(zé)任心的問題,有效地加強管理的執(zhí)行力。
四、加強“源頭”管理工作,堅決制止“三違”現(xiàn)象。
1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段,20xx年共組織各類抽查20余次,日常檢查每周3次,對查出的隱患基本按時進行了整改。
2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行各項安全制度,杜絕了違章指揮、違章作業(yè)。
3、加大外包單位管理,強化施工安全措施,確保施工安全。一是進行安全資格審查,不具備安全資格的外來施工隊伍不得入場施工。二是要求外來施工隊進場施工前,必須先簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書》,經(jīng)過相應(yīng)安全資質(zhì)驗證,外來施工人員接受安全告知后,方可允許施工。
4、居安思危,開展“警示性”安全教育,做到安全工作警鐘長鳴。20xx年項目部共發(fā)生各類事故0起,同時將公司內(nèi)發(fā)生的事故在項目部進行通報,為廣大員工敲響安全警鐘,讓全體員工在真實的事例中加深認識,使全員從教訓(xùn)中得到教育,不斷提高員工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力。
五、強化施工現(xiàn)場管理,確保消除事故隱患。
為了確保施工安全高效的進行,著重做以下方面的工作:
1、加強學(xué)習(xí)施工臨時用電等直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司《安全管理制度》。
2、與施工單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議、加強施工隊伍施工前和施工后過程中的安全教育后方予以上崗,杜絕施工過程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。
3、通過修訂《安全生產(chǎn)承諾書》強化對承包商的管理,落實承包商安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控,提升現(xiàn)場施工管理水平。
5、及時總結(jié)施工過程中存在的問題和經(jīng)驗,在保質(zhì)保量的前提下,抓緊工程進度。
六、健全安全環(huán)境管理體系,積極推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
為確保管理體系的有效運行,20xx年下半年項目各部門通過內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳等方式對質(zhì)量、環(huán)境及安全方針進行了宣傳貫徹,確保了全體員工對質(zhì)量、環(huán)境及安全方針的理解和標(biāo)準(zhǔn)化貫徹落實。
七、認真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》,改善施工人員工作環(huán)境。
為提高施工人員對職業(yè)病和危險源的認識,項目組織施工人員認真學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》,對施工現(xiàn)場危險源進行了辨識,并懸掛警示牌。及時為各個崗位的施工人員配備了適合的勞動防護用品,確保了員工的身心健康。
八、開展多種形式的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)各種事故隱患。
為加大安全檢查力度,促進各項安全工作真正落實到實處,發(fā)揮安全職能“監(jiān)管”的作用,在日常工作中我項目特別注重各項檢查制度的落實情況:查設(shè)備,看有無漏油跑氣、部件失靈、損壞現(xiàn)象;查電氣運行,看各種防雷、防靜電裝置是否良好;查消防器材、設(shè)備,看齊全、有效情況;查訓(xùn)練,看操作是否熟練、迅速。從而保證了我們的安全基礎(chǔ)工作扎實有效。
護士個人一季度工作總結(jié)篇三
1-3月,在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,在自己的努力和實干中,無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進一步的提升和加強?,F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),永葆堅定地政治立場,認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練,使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月,我認真學(xué)習(xí)了、全-國-兩-會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神,結(jié)合自身工作實際和局要求,撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇,并以研讀、思考等方式,扎實學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
二、業(yè)務(wù)工作方面。作為公務(wù)員管理工作人員,首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職,擠時間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進行研習(xí)、鉆研,真正做到了干一行,愛一行,熱一行,精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗,具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識加上實踐的工作苦干、實干,順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案,2012年度干部考核匯總和上報,xx人公務(wù)員遴選資格審查、報名、上報工作,拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿,完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉,有力的積累了工作經(jīng)驗,提升了業(yè)務(wù)能力,強化了辦事能力和綜合分析能力。
三、紀(jì)律方面。嚴(yán)格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,按時上下班,積極參加局里組織的各項活動。
四、不足之處。
1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;
3、干工作不夠利索;
4、業(yè)務(wù)知識需進一步強化和提高。
在今后的工作中,積極改進不足并按照“只有努力才能改變,只要努力就能改變”的工作理念,以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標(biāo)準(zhǔn),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望。
在過去的三個月里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位教師的大力幫助下,我始終堅持以"三個代表"重要思想為指導(dǎo)思想,不斷加強學(xué)習(xí),鉆研教育理論和教學(xué)方法,提高教學(xué)水平,努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),敬業(yè)愛崗,勤奮扎實,現(xiàn)將2017第一季度的工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
在過去的這三個月里,本人始終堅持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,堅持以"三個代表"重要思想武裝自己的頭腦,能認真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想,認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致。堅決擁護黨的重大決策,反對民族分裂,在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明。從思想上,不斷學(xué)習(xí)、不斷進步、不斷創(chuàng)新。
在思想上嚴(yán)于律己,認真學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘要》以及《毛澤東鄧小平 江澤民論科學(xué)發(fā)展觀》,積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí),并在課余時間進行自學(xué),認真書寫學(xué)習(xí)的心得體會,做好學(xué)習(xí)記錄。積極參加學(xué)校組織的各項政治學(xué)習(xí),認真貫徹落實上級主管部門的有關(guān)文件精神,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,維護學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,始終以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,樹立良好的師德形象。
二、在教學(xué)工作方面
在這三個月的教學(xué)中,我擔(dān)任了14計算機2、3班的《officexp》課程,共完成了80課時。我嚴(yán)格按照計劃要求來完成教學(xué)任務(wù),為了在講課時做到簡單易懂,課余除了編輯好教案之外,還編輯了教學(xué)課件,盡量做到每位學(xué)生都能聽懂;在上課的之余,耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生,對學(xué)生嚴(yán)格要求,制定出每 一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù),并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺,造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳。
在這季度里,做到認真?zhèn)湔n、上課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。
三、學(xué)校其他工作方面
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護士個人一季度工作總結(jié)篇四
工作也是我們認識世界的重要手段,是從感性認識到理性認識的必經(jīng)之路。通過工作總結(jié),把零星的、膚淺的感性認識上升為全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識,以下是小編整理的,歡迎大家借鑒與參考!
在20__年第一季度,按照《空港實業(yè)張家界分公司20__年推進班組建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》的要求,致遠班組全體成員總結(jié)去年的經(jīng)驗和不足,團結(jié)一心,積極穩(wěn)步地推進班組建設(shè),現(xiàn)將本班組本季度的工作進展情況做如下總結(jié)。
一、保障航班安全,確保春運工作順暢。
每年一到三月底,張家界都處在淡季,在春運期間航班量有所增加,而且經(jīng)常有大霧和雨雪天氣,因此安全形勢也很嚴(yán)峻。為此我們嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,確保24小時有人在崗,保證對講機有人應(yīng)答和值班電話有人接聽,使得重要信息不遺漏;優(yōu)化排班制度和信息傳達制度,確保任何時候都有足夠的人員保障航班,1月29日晚出現(xiàn)了六架備降航班和一架故障飛機同時在我站過夜的情況,我們?nèi)越M織了足夠的人手做完7架飛機的航后工作;做好除防冰預(yù)案,并組織進行除防冰培訓(xùn)﹑操作和演練,在2月6日到2月10日的冰雪天氣里,我們有條不紊的完成了飛機的除防冰工作,獲得航空公司的好評。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
這幾個月里我們有幾批次的人到長沙和常德,學(xué)習(xí)他們的一些先進工作經(jīng)驗;有年輕的勤務(wù)員外派到培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)機型知識,取得了相關(guān)機型執(zhí)照;我們留在本部的人員也沒有放松對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括放行知識﹑勤務(wù)注意事項﹑工具的使用等;當(dāng)然我們也很重視航空公司機務(wù)派來給我們復(fù)訓(xùn)的機會,虛心地接受他們傳授的知識和排故經(jīng)驗;為了提高我站排故的能力,今年我們班組成立了排故小組,大家一起相互討論和學(xué)習(xí)各種故障的排除方法,并利用故障飛機進行練兵,共同提高業(yè)務(wù)能力。
三、做好安全教育,排查安全隱患。
我們班組積極配合部門領(lǐng)導(dǎo),做好安全教育。每日的班前會,我們一個班的人員都要分析一下當(dāng)日的安全情況和面臨的問題;每周的周講評會,我們都要集中學(xué)習(xí)民航局,管理局,安監(jiān)局和集團公司等各級下發(fā)的有關(guān)航空安全的文件,穩(wěn)固大家的安全意識,同時了解當(dāng)前的安全形勢,學(xué)習(xí)別人的安全經(jīng)驗,吸取別人的教訓(xùn),結(jié)合我們航站的實際,把安全工作抓好;每個月我們都會組織一次安全隱患排查會,大家都結(jié)合自己的崗位,積極發(fā)現(xiàn)在實際工作中存在的各種安全隱患,并討論出最佳的解決方案,這有使我們發(fā)現(xiàn)了許多潛在的事故源;我們班組也派出了監(jiān)督員,隨時監(jiān)督大家在機坪工作是否存在違規(guī)現(xiàn)象,制止大家的一些違規(guī)行為;我們班組還在每月選出一名安全標(biāo)兵,作為對其在安全保障中貢獻的肯定,也作為年底各項評優(yōu)的一個依據(jù)。
四、積極參與各種文化活動,豐富班組建設(shè)形式。
我們班組積極響應(yīng)公司號召,積極參與公司組織的各類活動,從這些活動中,我們增強了集體榮譽感和團結(jié)意識;為了宣傳我們的班組文化,我們建立了班組博客,更新班組建設(shè)的進展情況,同時辦好班組黑板報,宣傳制度﹑業(yè)務(wù)等方面的知識;組建qc小組,與班組建設(shè)相結(jié)合,提高班組戰(zhàn)斗力。
一、電商業(yè)務(wù)各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如下:
1、車險:截止到20__年x月31日,本公司車險業(yè)務(wù)出單x筆,車險總金額x元,業(yè)務(wù)收入x元,完成上半年計劃的x%。
2、航空機票:截止到20__年x月31日,營業(yè)前臺出票共x張,出票共計:x張。
3、村郵樂購:截止到20__年x月31日,村郵樂購加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有:車險業(yè)務(wù)x筆,共計:x元。
二、主要存在問題和下一步工作計劃。
(一)車險:主要存在問題是:
2、村郵樂購老板對車險基礎(chǔ)知識認識不到位,積極性還未充分調(diào)動起來。
下一步工作計劃:
1、繼續(xù)做好續(xù)保工作,提前把續(xù)??蛻糍Y料發(fā)至各班所,落實“誰出單誰跟單”確??蛻衾m(xù)保率達80%以上。對成功出單班所進行表揚和獎勵通報,每周通報車險業(yè)務(wù)進度,提振員工信心。
2、持續(xù)進行村郵樂購店主的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升店主對車險的興趣及主動營銷意識,增強出單意愿。
3、做好獎勵政策,營造良性發(fā)展氛圍,充分地激發(fā)班所人員的銷售熱情,引導(dǎo)班所人員更好地利用手上的客戶資源。
4、結(jié)合代理車輛綠色標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險到期客戶進行跟蹤營銷,更加大市場營銷力度。
應(yīng)對過去的第四季度,我部將市場運作情景進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
一、總體目標(biāo)完成情景。
1、銷售目標(biāo)110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,異常是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的情景,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,應(yīng)對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好__季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo)60萬。
未來一季,我們銷售部銷售目標(biāo)到達60萬,這是11年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,能夠在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如。在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。同時,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)。
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系。
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時了解客戶的生產(chǎn)運作情景和競爭對手的情景,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
四、總結(jié)。
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日,新的一季,我們站在一個新的起點,應(yīng)對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠目標(biāo),一步一個腳印,必須能出色完成任務(wù),讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年!
__年第三季度,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計劃結(jié)合動漫平臺發(fā)展方向,我積極開展了各項工作,在為動漫企業(yè)提供服務(wù)的同時,提高自己的業(yè)務(wù)水平,完善工作方式,深入思考平臺的市場化運行及后續(xù)的服務(wù)模式,現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問題總結(jié)如下:
一、動漫平臺網(wǎng)站維護。
網(wǎng)站是為動漫企業(yè)和動漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺,企業(yè)通過平臺能夠及時了解青島及其他地區(qū)的動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會等信息,并能通過網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請平臺的各個工作室。作為網(wǎng)站的維護人員,每天都會第一時間登錄平臺網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問量,然后及時搜集當(dāng)天的動漫新聞資訊更新到平臺網(wǎng)站上。這一季度中平臺網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況,我及時與星動公司相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系,解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問題,確保網(wǎng)站正常運行,不影響平臺正常工作和動漫企業(yè)的訪問。
二、平臺文件整理、保存。
對交接過來的文件進行分類整理,包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等,使各種文檔能夠一目了然,方便以后的使用。同時,對動漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶意見反饋表等進行分類登記保存,并對工作室申請使用率進行統(tǒng)計,為以后的項目申報提供可靠的材料說明。
三、處理視頻資料。
自__年以來我一直負責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中,我主要為青軟實訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會的視頻進行采集,并使用蘋果專業(yè)工作站進行視頻的剪輯及導(dǎo)出,確保實訓(xùn)能夠在對外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時使用視頻資料,并對視頻資料進行完整的保存,為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺參觀接待。
本季度工作中,累計接待參觀20余次,各個參觀團對平臺的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時,我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺的搭建與發(fā)展情況,積極宣傳平臺的先進硬件設(shè)施和開放式的管理模式,另一方面不斷提高自身講解、接待的能力,為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。
五、動漫企業(yè)回訪。
2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知,完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金。
20__年的半年報申請,包括項目實施情況、項目執(zhí)行過程中的問題等,主要是對__年動漫平臺申報的項目進行綜合審查。
工作中存在的問題:
在這段時期的工作過程中,雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高,但是也存著一些問題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識還需要提高,在工作過程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強,深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來,這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。
在緊張和忙碌中20__年春天行動拉下了帷幕,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下:
截至3月x日,儲蓄存款余額為537萬元,理財完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2.23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財險2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個人網(wǎng)銀7戶,手機銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標(biāo),在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關(guān)系,大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,按時上報保險旬報,做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中,我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作,通過對客戶的識別,客戶的風(fēng)險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品,提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強,與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊伍建設(shè)入手,利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托,展開全方位的交叉營銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標(biāo)客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷,以最大限度滿足客戶為目標(biāo)。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀,利用安邦財險新條款的亮點開展?fàn)I銷,力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進,從日常積累開始抓起。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足??傊視幾饕幻麅?yōu)秀的客戶經(jīng)理。
護士個人一季度工作總結(jié)篇五
本季度結(jié)合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下:
1)督促各科護士長加強過節(jié)期間的安全管理,并落實責(zé)任,因準(zhǔn)備充分,管理有效,安全度過各個節(jié)日。
2)按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容,本季度護理缺陷上報較少,無中度以上護理缺陷,說明監(jiān)督有效,落實到位。
3)本季度加大了對核心制度等相關(guān)知識的檢查,2月檢查結(jié)果不理想,護理部責(zé)成護士長組織科內(nèi)護理人員重新對核心制度進行了學(xué)習(xí),3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了,仍有個別護理人員成績不太理想,說明核心制度還應(yīng)經(jīng)??己?,最主要是領(lǐng)會其實質(zhì),并能很好地運用于臨床各項工作中,才能保證我們各項工作的安全。
4)由于我院臨床用血多使用的上輸紅細胞和冰凍血漿,相對輸注其他血成分不多,護士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從,為了幫助護士掌握這方面的知識,本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,重點組織全院護士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時的注意事項》的論文,填補了護理人員的盲區(qū),保證了護理安全。
5)按照質(zhì)量考核模式,仍運用季全面考核和月質(zhì)量考核的形式,對護理工作的各個方面都進行了檢查,均完成了考核指標(biāo)。
本季度發(fā)放問卷26分,綜合滿意度為95.28%,較上季度有所下降,主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高,分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān),也與最近院內(nèi)施工有關(guān),不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛(wèi)生部護理會議精神,所以進一步加強醫(yī)院臨床護理工作,切實做好基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),夯實健康教育必是我們以后努力的方向。
完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實習(xí)生的相關(guān)考核工作,并多教學(xué)工作進行了總結(jié)。通過不斷總結(jié),我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式,同學(xué)們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。
“二甲”工作的相關(guān)準(zhǔn)備,并督促下邊執(zhí)行到位。
護士個人一季度工作總結(jié)篇六
2012 年是“多變”的一年,值得“深思”的一年,公司在變化,同樣每個人也都在變化,經(jīng)過2011年的學(xué)習(xí)與鍛練,使我成熟了不少,工作當(dāng)中遇到或高興或驚喜或難過等事情,但我認為這都是人生的經(jīng)歷,給我的人生上了一堂重要的課,在人的一生中這些都是小小的坎坷,我覺得是值得我珍惜的,不管怎樣,都要勇于面對。
銷售部門是一個企業(yè)的核心部門,制定銷售計劃是企業(yè)的靈魂所在,是完成整體業(yè)績的第一步,也是最關(guān)鍵的一步。而我有幸成為了興航公司的一名市場部銷售人員。我的主要工作是對外進行商務(wù)洽談,主要的工作是整合更多的資源,達到“品牌”營銷,互利共贏的目的。其工作的主要重點是把興航公司外的潛在客戶、企業(yè)等拉到手,作為我們的有效資源來合作。我們的主要目的并不是單純的產(chǎn)品加工,短期的促進產(chǎn)值的提升,而是要建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)避市場風(fēng)險、保持持續(xù)發(fā)展的重大目標(biāo)。使得企業(yè)向著更高、更深、更廣的方向發(fā)展。真正的實現(xiàn)共贏、共享、共同發(fā)展。
迎來了充滿希望的2012。自2011年5月21日起至今,我來到興航公司市場部工作也有兩個多月,從事的是市場部外場銷售的工作??梢哉f,剛到興航公司工作的時候,這里對于我來說是個陌生的地方。陌生,是因為這里的工作有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度、嚴(yán)格的等級考評、嚴(yán)肅的企業(yè)管理等。走進興航公司,我才真正的了解并熟知,一個軍工的企業(yè)它應(yīng)該具有的是什么樣的姿態(tài)。回顧與興航公司這一路攜手走來的歷程,我要對2012年一季度的工作做個總結(jié)。
工作方面:
學(xué)習(xí)方面:
在專業(yè)知識方面,除了鞏固本身學(xué)習(xí)的客服專業(yè)知識外還針對自己非市場營銷專業(yè)的弱點,閱讀了一些關(guān)于市場營銷的書籍,學(xué)習(xí)了一些市場營銷的概念和對市場的分析方法的相關(guān)知識來進行彌補自己的弱項。在為人處事方面,與領(lǐng)導(dǎo)同事都相處融洽,與客戶溝通的能力也有所提升。在其他方面,開始學(xué)習(xí)機加產(chǎn)品的報價以及生產(chǎn)程序,學(xué)習(xí)合同的制定與簽訂流程,單位各部門的工作流程。這段時間里,雖然工作中也難免出現(xiàn)一些問題和小錯誤,但是有了領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的師傅們的指導(dǎo),我相信在今后的工作中,類似問題的發(fā)生是不會再出現(xiàn)的。通過一年的工作學(xué)習(xí),有進步也有不足,但我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)心下,我會更加努力工作,為公司的發(fā)展貢獻發(fā)揮出自己的力量,謝謝!
一個季度的工作時間已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的剩于的三個季度中,我會繼續(xù)不斷的努力,并隨時為自己的工作做出正確的總結(jié)。每次都有自己的進步,每次都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的! 在2012年的工作中,我會盡我的全力來努力工作,更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空! 2012年的工作還是會更加的困難,越來越大的`競爭壓力有時候會給我?guī)順O大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我一定會得更大的發(fā)展,當(dāng)然在進步中也會有困難,有阻力,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在2012年我一定會做的更好! 在剩余的三個季度里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,一定要做到為公司的事業(yè)使出自己最大的力量!
會積極努力的做好工作,來回報公司對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為公司的未來發(fā)展貢獻出自己最大的努力! 我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)同事的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會越來越好,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進步,幫助公司實現(xiàn)夢想,也不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
時光飛逝,不知不覺中,2017年xxxxx的工作已經(jīng)開展有三個月了,在這三個月的時間里我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,嚴(yán)格按照每年年初制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的安全方針,以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,三個月來的工作讓我感到非常充實?,F(xiàn)將個人這三個月以來的工作情況進行總結(jié),情況如下:
一、加強管網(wǎng)節(jié)前巡視,確保管網(wǎng)安全過節(jié)
第一季度恰逢新春佳節(jié),片區(qū)內(nèi)旋轉(zhuǎn)補償器較多,節(jié)日期間片區(qū)內(nèi)生產(chǎn)用戶放假,減產(chǎn)、惡劣天氣等因素會對管網(wǎng)正常安全運行產(chǎn)生不利的影響。對此,在節(jié)日到來的一個禮拜前,在片區(qū)負責(zé)人的帶領(lǐng)下不光對片區(qū)重點疏水的大小的調(diào)整開度,還對沿線所有的疏水器特別是各個旋轉(zhuǎn)補償器前的疏水器調(diào)整開度大小,在不影響居民正常生活的基礎(chǔ)上確保管網(wǎng)安全過節(jié),同時對節(jié)日期間的整條管線上無熱用戶使用的管線停用。節(jié)日期間加強對管網(wǎng)安全的檢查,同時值班人員及時發(fā)現(xiàn)兩家熱用戶單位進源科技和順旺包裝出現(xiàn)走表情況,及時幫助用戶單位發(fā)現(xiàn)走表原因為公司和客戶減少了不必要的損失。節(jié)后根據(jù)用戶用汽需求安排投汽,為用戶節(jié)后恢復(fù)正常生產(chǎn)保駕護航,另外隨著碩放管網(wǎng)的負荷逐漸提高,在片區(qū)負責(zé)人的帶領(lǐng)下對節(jié)前開度大的疏水閥進行開度調(diào)整,降低公司成本。
二、日常工作情況
在平時的工作中嚴(yán)格按照“兩票三制”的工作制度執(zhí)行,第一季度實現(xiàn)xxx片區(qū)管線“零事故”。每周針對片區(qū)內(nèi)主要用汽單位做好數(shù)據(jù)分析和整理工作,做到臺帳清清楚楚,并幫助用戶解決問題,(例如:xxxxx)該用戶由于其自身內(nèi)部管網(wǎng)的原因?qū)е虏辉谑褂谜羝麜r出現(xiàn)表計走表的情況,通過建議用戶在表房前加裝隔離閥徹底解決了該用戶走表這個隱患,對此用戶表示感謝。除了針對用戶側(cè)的走訪和數(shù)據(jù)分析,還在片區(qū)負責(zé)人的帶領(lǐng)下對我公司的熱網(wǎng)管道做了有計劃的檢查,一季度發(fā)現(xiàn)缺陷14處,其中已消缺6處,余下缺陷內(nèi)容正處于有計劃的消缺中。另發(fā)現(xiàn)兄弟公司xxxxx過河管入口處存在泄漏情況,工作人員及時通知xxxxx相關(guān)負責(zé)人并協(xié)助解決該問題。
三、下季度目標(biāo)
(1)繼續(xù)保持管網(wǎng)安全“零事故”,降低xxx片區(qū)管網(wǎng)運行管損。
(2)加強熱用戶走訪了解生產(chǎn)和用汽情況,通過表房檢查和表計更新工作,提高用戶側(cè)計量準(zhǔn)確和安全。
(3)二季度汽款回籠目標(biāo)5號之前回籠率90%,10號之前回籠率100%
總結(jié)人:xxx
2017年3月19日
護士個人一季度工作總結(jié)篇七
1、做好節(jié)日期間的安排工作:春節(jié)長假,重點強調(diào)了護理人員的排班,崗位職責(zé)的'執(zhí)行,安全措施的落實,監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理聽班聯(lián)系方法暢通,接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到,嚴(yán)格管理,增強安全意識,保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。
2、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn),本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作,要求出現(xiàn)危重病人時高年資護士或組長管理,科室人員積極配合,以保證護理安全。
3、監(jiān)控護理文書的書寫:今年啟用新護理記錄單后,護士不習(xí)慣,出現(xiàn)問題較多,經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)及不斷示范,現(xiàn)已運行良好,保持了護理文書的真實性。
4、每個月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房及院感相關(guān)知識進行了培訓(xùn),通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí),更新了部分護理人員院感知識,糾正了一些認知上的差異。
5、完成了衛(wèi)校2名實習(xí)生的帶教及出科考試工作。
6、開展了科室護理工作自查,實行護士長—科室護理質(zhì)控護士—全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進,全面落實質(zhì)控工作。
7、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在icu的開展。
8、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認真落實,但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。
護士個人一季度工作總結(jié)篇八
我局辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在各二級機構(gòu)、各股室、隊的配合支持下,按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn),積極發(fā)揮助手作用,認真完成了一季度各項工作任務(wù),確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,為局機關(guān)整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。
1.公文辦理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,不出差錯。
我局辦公室突出文稿撰寫的準(zhǔn)確性,對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴(yán)格把關(guān)。突出公文編發(fā)的規(guī)范性,按照行政機關(guān)公文處理要求,從文件的起草、審核、審簽到印發(fā),每一步都嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理,做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。突出公文處理的時效性,更新觀念、與時俱進。按照縣委、縣政府辦公的工作要求,充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性,扎實管理、專人負責(zé)、跟蹤辦理,實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。
2.信息采編精益求精,成效顯著。
我局辦公室加強商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和強化商務(wù)信息采編,加大宣傳力度,注重輿論引導(dǎo),強化政務(wù)公開。將各股室、隊的經(jīng)驗做法和工作成績及時宣傳、報道。明確信息報送任務(wù),暢通信息報送渠道,提高網(wǎng)站信息更新速度,積極、及時將有價值的信息上報。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動態(tài)和政務(wù)信息報送重點,加強對各類信息的篩選,挖掘深層次的內(nèi)容,去粗存精,著力提高信息質(zhì)量。通過各商務(wù)網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務(wù)的發(fā)展情況,了解我局的具體職能,宣傳各項政策以及商務(wù)局的發(fā)展動態(tài)。1月1日-3月10日辦公室完成信息報道37篇,被市局采納的有33篇,被省廳采納的有12篇。
二、求細求精,提升服務(wù)工作水平。
我局辦公室在會務(wù)組織上不斷創(chuàng)新,周密細致,按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則,全方位做好會前、會中、會后的服務(wù)工作,提高會務(wù)工作的質(zhì)量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動性,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀基層之所求,打好主動仗,努力將被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,力求把各項服務(wù)工作做實、做細、做精。后勤保障不斷加強,切實維護好機關(guān)局域網(wǎng),確保網(wǎng)絡(luò)快速、暢通,正常辦公不受影響;認真做好了機關(guān)文字材料打印管理,規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。
三、求質(zhì)求優(yōu),增強事務(wù)工作實效。
辦公室按照局黨組要求,認真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),切實做好了黨的群眾路線教育實踐活動。辦公室人員的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn),工作熱情更加高漲,工作效率也有較大提高,工作責(zé)任心明顯增強,廉潔自律,沒有任何違紀(jì)違法行為。
今年以來,辦公室按照年初確定的責(zé)任目標(biāo),緊緊圍繞黨工委、管委會確定的“抓住一條主線(招商引資),突出三大重點(財源建設(shè)、項目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)),搞好四個保障(制度、作風(fēng)、環(huán)境、組織)”的工作思路,結(jié)合辦公室實際積極開展工作,狠抓了“新聞宣傳、工作督查、后勤保障、公文處理”等職能工作,嚴(yán)格落實責(zé)任,創(chuàng)新工作方式,促進了各項工作的順利發(fā)展。一季度重點工作進展如下:
一、全力做好信息編寫發(fā)布工作,及時展現(xiàn)開發(fā)區(qū)各項工作成效。
今年以來,根據(jù)青島市委信息調(diào)研處、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求,辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上,每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上,每月向政府信息公開辦公室報送公開信息10余條,每周向應(yīng)急管理辦公室報送應(yīng)急信息1-2條。截至目前,已在各級媒體刊發(fā)信息40篇,其中青島市級以上9篇,海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報國務(wù)院信息部門;《今日平度》10篇,平度兩辦信息10篇,平度政務(wù)網(wǎng)11篇,較好的完成了上級下達的信息任務(wù)。
(一)日常工作信息。為加強信息的報送工作,今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業(yè)單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核,取得了較好成效。一季度,辦公室先后向媒體報送各種日常工作信息余條,已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),強勢推進項目建設(shè)》、《開發(fā)區(qū)全力促進財政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè)》、《開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項目簽約》等信息40篇。
(二)政府信息公開。一季度,辦公室先后更新《機構(gòu)信息》;完成了《20xx年政府信息公開工作總結(jié)》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報》等的編寫、修訂及公開等工作,同時整理公開了法規(guī)規(guī)章、政策解讀等系列文件。另外,還認真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作,對開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用。
(三)應(yīng)急信息工作。今年以來,辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報點,自2月份以來,辦公室堅持每周對上報送信息1-2條,較好的開展了相關(guān)工作。
二、不斷加大工作督查力度,扎實推進全區(qū)各項經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展。
針對機關(guān)管理方面存在的弱點、難點,一季度重點抓了各項。
規(guī)章制度。
的建立和落實,從運行情況看,內(nèi)部管理成效比較明顯。
1、督查工作。一方面,扎實搞好了內(nèi)部督查。對重點工程重點項目、目標(biāo)責(zé)任書完成情況、機關(guān)工作人員出勤,以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究布置的工作等實行及時督查。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會議落實情況通報》、《管委20xx年督查。
工作計劃。
安排》、《關(guān)于對黨工委、管委會20xx年工作思路進行責(zé)任分解的通知》、《機關(guān)節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報》、《一季度招商引資情況通報》等,通過督查,既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料,又有力的促進了各項工作的順利開展,調(diào)動了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面,完成了市委、市政府對開發(fā)區(qū)的督查任務(wù)。每周對機關(guān)局室、事業(yè)單位,以及居委會等主要工作開展情況及下周工作打算進行調(diào)度,并形成書面材料;每月將全區(qū)招商引資、項目建設(shè)、新農(nóng)村等重點工作進展情況及下月工作計劃整理上報市委政策研究室;另外,及時將《20xx年政府。
工作報告。
涉及開發(fā)區(qū)事項》、《市委十二屆五次全委(擴大)會議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進行了責(zé)任分解,并主動與牽頭單位聯(lián)系溝通,將涉及到開發(fā)區(qū)有關(guān)工作進展情況每月或每季度進行了匯總整理上報。
2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室,對管委所用公務(wù)用車實行維修、燃油統(tǒng)一管理,在車輛用油方面,實行單車單卡,定車加油,有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象;在維修方面,繼續(xù)采取維修前多家詢價,確定維修質(zhì)量好、價格最低的汽修廠維修,大大降低了維修成本,確保了車輛的維修質(zhì)量。
3、行政接待。一季度先后接待了上級領(lǐng)導(dǎo)、外商100余次。組織比較大的活動有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會,開發(fā)區(qū)團拜會、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場安排及活動籌備等,接待了青島市考核組對我區(qū)的目標(biāo)責(zé)任考核。
三、日常工作統(tǒng)籌兼顧,追求精益求精。
(一)文字材料。一季度,辦公室在人手少、任務(wù)重的情況下,較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關(guān)于進一步加強機關(guān)建設(shè)的意見》、《20xx年工作思路》、《開發(fā)區(qū)關(guān)于表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》等正式文件10余個;制定了《管委局室、事業(yè)單位考核辦法》、《管委領(lǐng)導(dǎo)考核辦法》等有關(guān)規(guī)章制度;起草領(lǐng)導(dǎo)講話10余個,包括《總結(jié)表彰大會上的講話》等系列材料、《三八婦女會講話》、《開發(fā)區(qū)團拜會講話及。
主持詞。
》、《企業(yè)家聯(lián)誼會講話及主持詞》、《管委一季度工作進展情況及下步工作打算》等;同時,按照有關(guān)要求及時完成了平度年鑒開發(fā)區(qū)部分材料、行風(fēng)在線相關(guān)材料、市委十二屆五次會議貫徹匯報等材料30余個。尤其值得一提的是,根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排,辦公室完成了《開發(fā)區(qū)20xx》刊物的制作發(fā)放工作。
(二)文件的收發(fā)處理、公章管理、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等日常工作,做到了及時準(zhǔn)確,正常進展。一季度通過金共收發(fā)文1200余份,收辦傳真件80余份,形成請示件56份,處理自成文42份。
四、關(guān)于今后工作的幾點要求。
1、目標(biāo)責(zé)任考核方面:要圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容,逐條分析,細化責(zé)任,積極開展工作,確保超額完成目標(biāo)任務(wù)。
2、工作紀(jì)律方面:要遵守作息時間,嚴(yán)格坐班制度,外出及時返回,按時銷假。上班時間不能做與工作無關(guān)事情,中午嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)飲酒規(guī)定。
3、工作作風(fēng)方面:對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要及時推動匯報,不能久拖不決,造成工作被動。
護士個人一季度工作總結(jié)篇九
今年以來,根據(jù)青島市委信息調(diào)研處、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門。
通知。
要求,辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上,每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上,每月向政府信息公開辦公室報送。
公開信。
息10余條,每周向應(yīng)急管理辦公室報送應(yīng)急信息1-2條。截至目前,已在各級媒體刊發(fā)信息40篇,其中青島市級以上9篇,海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報國務(wù)院信息部門;《今日平度》10篇,平度兩辦信息10篇,平度政務(wù)網(wǎng)11篇,較好的完成了上級下達的信息任務(wù)。
(一)日常工作信息。為加強信息的報送工作,今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業(yè)單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核,取得了較好成效。一季度,辦公室先后向媒體報送各種日常工作信息余條,已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),強勢推進項目建設(shè)》、《開發(fā)區(qū)全力促進財政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè)》、《開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項目簽約》等信息40篇。
(二)政府信息公開。一季度,辦公室先后更新《機構(gòu)信息》;完成了《2008年政府信息公開工作總結(jié)》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報》等的編寫、修訂及公開等工作,同時整理公開了法規(guī)規(guī)章、政策解讀等系列文件。另外,還認真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作,對開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用。
(三)應(yīng)急信息工作。今年以來,辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報點,自2月份以來,辦公室堅持每周對上報送信息1-2條,較好的開展了相關(guān)工作。
護士個人一季度工作總結(jié)篇十
本年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。較好的完成了本年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下。
思想道德方面:積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的`苦處。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的本年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,并在工作和生活中嚴(yán)格要求自己。
護士個人一季度工作總結(jié)篇十一
化解在當(dāng)?shù)?、化解在基層?/p>
今年來,安監(jiān)工作緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”這條主線,深化我鄉(xiāng)危險化學(xué)品、非煤礦山、道路交通安全專項整治;狠抓安全生產(chǎn)“三項行動”工作開展,堅持依法監(jiān)管,嚴(yán)格責(zé)任追究,強化安全監(jiān)察執(zhí)法隱患整改,狠抓安全生產(chǎn)各項工作落實。1月份完成了我鄉(xiāng)煙花爆竹經(jīng)營條件的審查和經(jīng)營許可證的發(fā)放工作。在春節(jié)前,與派出所聯(lián)合對全鄉(xiāng)煙花爆竹及危化物品經(jīng)營戶認真開展了安全專項整治,查處非法經(jīng)營戶2戶,規(guī)范整頓經(jīng)營戶4戶,全力打造我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)良好秩序。
我把“群眾利益無小事”作為自己工作的出發(fā)點,按照鄉(xiāng)黨委、政府安排的駐村工作任務(wù),每月認真去開展農(nóng)村消防安全檢查和一些臨時性的工作,深入村組調(diào)研,關(guān)注村民所關(guān)心的熱點、難點問題,想方設(shè)法為群眾提供更的服務(wù)。
通過努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),工作上取得的成績微不足道,還有很多的地方需要不斷的提高,比如平時不夠注重學(xué)習(xí)積累,知識在工作中不夠用,顯得力不從心,特別是在寫作方面缺乏激情。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我工作中存在的不足提出寶貴意見和建議,以便讓我在今后的工作中做得更好。
時光飛逝,不知不覺中,2017年xxxxx的工作已經(jīng)開展有三個月了,在這三個月的時間里我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的`態(tài)度來對待我的工作,嚴(yán)格按照每年年初制定的工作目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的安全方針,以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,三個月來的工作讓我感到非常充實。現(xiàn)將個人這三個月以來的工作情況進行總結(jié),情況如下:
一、加強管網(wǎng)節(jié)前巡視,確保管網(wǎng)安全過節(jié)
第一季度恰逢新春佳節(jié),片區(qū)內(nèi)旋轉(zhuǎn)補償器較多,節(jié)日期間片區(qū)內(nèi)生產(chǎn)用戶放假,減產(chǎn)、惡劣天氣等因素會對管網(wǎng)正常安全運行產(chǎn)生不利的影響。對此,在節(jié)日到來的一個禮拜前,在片區(qū)負責(zé)人的帶領(lǐng)下不光對片區(qū)重點疏水的大小的調(diào)整開度,還對沿線所有的疏水器特別是各個旋轉(zhuǎn)補償器前的疏水器調(diào)整開度大小,在不影響居民正常生活的基礎(chǔ)上確保管網(wǎng)安全過節(jié),同時對節(jié)日期間的整條管線上無熱用戶使用的管線停用。節(jié)日期間加強對管網(wǎng)安全的檢查,同時值班人員及時發(fā)現(xiàn)兩家熱用戶單位進源科技和順旺包裝出現(xiàn)走表情況,及時幫助用戶單位發(fā)現(xiàn)走表原因為公司和客戶減少了不必要的損失。節(jié)后根據(jù)用戶用汽需求安排投汽,為用戶節(jié)后恢復(fù)正常生產(chǎn)保駕護航,另外隨著碩放管網(wǎng)的負荷逐漸提高,在片區(qū)負責(zé)人的帶領(lǐng)下對節(jié)前開度大的疏水閥進行開度調(diào)整,降低公司成本。
二、日常工作情況
在平時的工作中嚴(yán)格按照“兩票三制”的工作制度執(zhí)行,第一季度實現(xiàn)xxx片區(qū)管線“零事故”。每周針對片區(qū)內(nèi)主要用汽單位做好數(shù)據(jù)分析和整理工作,做到臺帳清清楚楚,并幫助用戶解決問題,(例如:xxxxx)該用戶由于其自身內(nèi)部管網(wǎng)的原因?qū)е虏辉谑褂谜羝麜r出現(xiàn)表計走表的情況,通過建議用戶在表房前加裝隔離閥徹底解決了該用戶走表這個隱患,對此用戶表示感謝。除了針對用戶側(cè)的走訪和數(shù)據(jù)分析,還在片區(qū)負責(zé)人的帶領(lǐng)下對我公司的熱網(wǎng)管道做了有計劃的檢查,一季度發(fā)現(xiàn)缺陷14處,其中已消缺6處,余下缺陷內(nèi)容正處于有計劃的消缺中。另發(fā)現(xiàn)兄弟公司xxxxx過河管入口處存在泄漏情況,工作人員及時通知xxxxx相關(guān)負責(zé)人并協(xié)助解決該問題。
三、下季度目標(biāo)
(1)繼續(xù)保持管網(wǎng)安全“零事故”,降低xxx片區(qū)管網(wǎng)運行管損。
(2)加強熱用戶走訪了解生產(chǎn)和用汽情況,通過表房檢查和表計更新工作,提高用戶側(cè)計量準(zhǔn)確和安全。
(3)二季度汽款回籠目標(biāo)5號之前回籠率90%,10號之前回籠率100%
總結(jié)人:xxx
護士個人一季度工作總結(jié)篇十二
對于入職時間不長的我來說做好護理工作是很重要的,正因為存在著工作經(jīng)驗不足的問題才要積極主動地完成任務(wù),所以我會盡力做好本職工作并認真聽從護士長的安排,圍繞著醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)來做好各項護理工作,再加上我很重視對護理技術(shù)的學(xué)習(xí)與運用從而進步不少,回顧完成的護理工作讓我對這一季度的表現(xiàn)進行了總結(jié)。
為診療工作的展開做好準(zhǔn)備從而幫助前來醫(yī)院的患者,我明白做好診療工作的重要性并能夠協(xié)助好醫(yī)生,對前來醫(yī)院的患者進行體檢從而了解對方的身體狀況,畢竟患者自身體質(zhì)的異??赡軙?dǎo)致對某類藥品過敏的現(xiàn)象,因此我會認真進行檢查從而對患者的病情進行準(zhǔn)確判斷,而且在這之中我也會協(xié)助好醫(yī)生并申領(lǐng)藥品和醫(yī)療器械的使用,在診療過程中會填寫好病歷單并讓患者對這方面有所了解,而且我會根據(jù)醫(yī)生的建議來引導(dǎo)患者辦理住院手續(xù),雖然有時接待的患者很多導(dǎo)致自己感到很疲憊,但是看到患者能夠在醫(yī)務(wù)人員的救治下得到康復(fù)讓我很有成就感。
能夠嚴(yán)格按照三查七對以及無菌操作等規(guī)定展開護理工作,我明白護理工作的完成需要注重各方面的細節(jié),做好護士的本職工作并為患者的痊愈而努力,平時我在查房的時候便會認真查看患者的病情狀況,雖然平時能夠督促患者打針吃藥卻也能定期展開體檢工作,即通過量血壓與測體溫等方式來了解患者的身體狀況,發(fā)現(xiàn)異常的時候能夠及時通知值班醫(yī)生進行處理,在協(xié)助醫(yī)生進行手術(shù)的時候能夠嚴(yán)格按照無菌操作的要求來做好工作,而且我也能夠根據(jù)查對制度來對患者的信息進行核實。
積極參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)并以此來提升自身的護理水平,雖然在平時能夠嚴(yán)格要求自己卻也明白工作中的不足,畢竟相對于其他工作經(jīng)驗豐富的護士來說自己是比較欠缺資歷的,因此要更用心地對待工作才能夠減少這方面的差距,我會積極參加各類培訓(xùn)并從中認識到自身的不足,而且我也會針對護理工作中的難題向護士長以及同事請教,我很重視工作能力的提升并在這一年里付出不少努力,隨著護理水平的提升意味著我在工作中的努力是很有意義的。
能夠為醫(yī)院的患者服務(wù)讓我對此感到很榮幸,我會認真做好護理工作并以此來證明自己不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的栽培,希望在下一年度能夠在護理工作中取得更多成就。
護士個人一季度工作總結(jié)篇十三
20xx年,我以認真負責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將第一季度來的工作總結(jié)如下:
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
在過去的一年里,我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。我曾有過這樣的感慨:做護士難,做好護士更難,做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多??傊?,我所學(xué)到的經(jīng)驗、知識和感悟,是我一輩子的財富,急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當(dāng)然,想做好一名急診科的護士,這些是遠遠不夠的,還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力,加油!
護士個人一季度工作總結(jié)篇十四
本季度,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞科室內(nèi)計劃開展,加強產(chǎn)房院內(nèi)感染控制力度,重視醫(yī)患溝通,強化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),保證產(chǎn)房安全,防止差錯事故發(fā)生。
按照院感要求工作,委派一名助產(chǎn)士為科內(nèi)院感質(zhì)控人員,每月進行細菌監(jiān)測,每周2次檢查,每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每季度考試一次。加強科內(nèi)人員無菌觀念,強化助產(chǎn)士手衛(wèi)生,規(guī)范接生操作,加強無菌操作流程,預(yù)防會陰切口感染及新生兒感染。
協(xié)作,爭取人人都為別人多想一點,多付出一些,學(xué)會換位思考,營造良好的工作氛圍。
1、助產(chǎn)技術(shù)直接關(guān)系到產(chǎn)科的發(fā)展,也是母嬰安全的.根本保障。目前我科助產(chǎn)隊伍技術(shù)已經(jīng)制約我科的發(fā)展,今年將采取輪流出去學(xué)習(xí)的方式進行技術(shù)培訓(xùn)。
2、強化在職培訓(xùn),采取每周晨會小講座,每周重點知識提問,每月理論與技術(shù)操作考核,讓每一位助產(chǎn)人員真正把知識掌握,為自己所用。
護士個人一季度工作總結(jié)篇十五
護理行業(yè)也是主要部門,沒有護士悉心的照顧,哪里來的病人早日康復(fù)呢。下面是小編給大家整理的第一季度護士。
僅供參考。
**年,我始終堅持以馬列主義,毛思想,鄧?yán)碚摵汀啊敝匾枷霝橹笇?dǎo),自覺遵守各項。
規(guī)章制度。
弘揚黨的優(yōu)良作風(fēng)加強理論學(xué)習(xí)與自身素質(zhì)修養(yǎng)的提高認真學(xué)習(xí)“”重要思想、黨的報告及會精神。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識提高實踐能力將自己所學(xué)知識和工作結(jié)合起來實現(xiàn)在工作中鞏固知識在學(xué)習(xí)中促進工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)更好地為人民服務(wù)。
在同學(xué),同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。在思想道德方面,我一直秉承嚴(yán)于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟的提高的理念。始終堅持運用馬列主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,不斷完善自己的世界觀、人生觀、價值觀。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。時刻以一個優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,保持共產(chǎn)黨員的先進性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實,敢于堅持原則,求精務(wù)實,開拓進取,切實履行。
崗位職責(zé)。
積極抵御自由化、拜金主義、本本主義等一切腐朽思想的侵蝕。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策學(xué)習(xí)認真刻苦工作積極主動勤奮努力不畏艱難盡職盡責(zé)在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
在專業(yè)學(xué)習(xí)與工作方面,我一直堅持以學(xué)促工,以工帶學(xué),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在前半年時間里,我還是本院一名所知甚少的需要努力改進的實習(xí)生,為了使自己的夢想成真,我加倍的努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作及個人思想道德修養(yǎng)上,在通過自己不斷的努力,及老師,同學(xué)們的關(guān)心與幫助,還有黨支部的眷顧下,我以一名優(yōu)秀的畢業(yè)生走出校園,并很榮幸的進入到附屬第一人民醫(yī)院這么享有盛譽的醫(yī)院工作。
在下臨床的半年時間來,我視病人如親人,悉心照顧呵護,急病人之所急,痛病人之所痛,加強職業(yè)道德修養(yǎng),體現(xiàn)黨員先進性要求,盡心盡力為病人們提供一個舒適安靜的養(yǎng)病之所。在工作中,初涉臨床的我,似乎還不能學(xué)以致用,這些是我最重視的地方,通過查閱相關(guān)資料,向前輩們學(xué)習(xí),臨床經(jīng)驗的積累,現(xiàn)在我已能簡單的處理病人的不適,并且有了自己的思維方式來使病人相信你的能力,我還會繼續(xù)努力的,相信在各位老師的幫助下,很快能成為一名合格的護士的。
這一季度來,我收獲很多,思想覺悟也有了很大的提高,對社會主義的認識,對黨性的認識都上了一個臺階。當(dāng)然,也還存在不足之處,如工作經(jīng)驗不足等等,我會在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持先進,嚴(yán)格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,繼續(xù)學(xué)習(xí)黨中央的重要文件和精神。
不知不覺,今年的第一個季度就已經(jīng)過去了,而我來到普外工作也已經(jīng)一年了,在這一個季度里,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,補充自己知識上的不足,下面是我這個季度的工作總結(jié)匯報:
一、病房護理管理。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交制度的規(guī)范執(zhí)行。促進病歷的規(guī)范記錄,定時定期檢查,將檢查的結(jié)果落實到相關(guān)護士,并督促他們及時改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理。
在**年,本樓層接受新調(diào)入同志,新參加工作同志,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
**年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房1,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
在員工激勵方面,每個月都進行護士的評估和反饋,每個季度做一次大的總結(jié),幫助護士們改正自己的缺陷,表演他們的長處,讓接下去的工作能夠更加順利的進行。
通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。
同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。帶教暫缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,為科室培養(yǎng)人才和接班人,同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。安排護士外出參加學(xué)習(xí)班。
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。不得隨意換班,根據(jù)每個病人的不同情況,安排最適合的人選,把病人的利益放在第一位。
四、自身職業(yè)發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。**年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計算機的基本運用,提高工作效率。在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí),外出參加學(xué)術(shù)會議,應(yīng)邀外出授課、論文書寫一篇,通過實用護理的初審。完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,此外還積極參加各種管理課程。
護理部是醫(yī)院的服務(wù)部門,護理行業(yè)也是主要部門,沒有護士悉心的照顧,哪里來的病人早日康復(fù)呢,所以說在有句話說的好:護士是人們心中的白衣天使。天使就是相當(dāng)于能起死回生的神一樣,以下是我的總結(jié):
1、為保證護理質(zhì)量安全,確保核心制度落實,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求,護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進行質(zhì)量考核,全年共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次,不定期督導(dǎo)100余次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次,組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促科室及時整改,護理部反饋性檢查時,存在的問題取得較理想的改進。加強病房管理,認真落實基礎(chǔ)護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度,基礎(chǔ)護理合格率達90%以上,特、一級護理合格率達90%以上,急救藥品、物品管理合格率達100%,消毒隔離、無菌技術(shù)合格率達100%,護理文件書寫合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務(wù)滿意度調(diào)查表,全年累計共發(fā)1306份,滿意度達94%,優(yōu)質(zhì)護理試點病房滿意度達97%。在加強業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上,為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展情況,院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室負責(zé)人召開14次匯報會議。
2、為強化各層??谱o士的業(yè)務(wù)技能,組織護士長及護士外出培訓(xùn)11次,共計20余人次。為提高長的管理意識和管理能力,護理部分別在7月和11月派護士長到、**大型醫(yī)院進行"新醫(yī)改下的醫(yī)院管理"和"護士長的領(lǐng)導(dǎo)能力"培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進管理理念,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,調(diào)整狄雁鴻為門診部的護士長,姜麗萍為手麻科工作負責(zé)人。
3、制定《中心醫(yī)院20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動實施方案》,并將優(yōu)質(zhì)護理試點病房擴展到內(nèi)三科、外三科,試點病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點病房提供多項便民服務(wù)措施,如:為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架。在各護理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應(yīng)急呼救系統(tǒng)。試點病房制定科室護理服務(wù)指南,設(shè)立便民服務(wù)盒。病房配置夏涼被、小暖壺,并為患者提供病號服。在病區(qū)放置安全警示標(biāo)識,以警示患者提高防范意識。醫(yī)院大型體檢活動中,安排護士為體檢者提供導(dǎo)診服務(wù)。為加強護理文化建設(shè),給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護理報。根據(jù)病人需求,護士為患者提供合理地生活護理。護理部外派護士長進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn),不斷更新新知識、新技術(shù),并增加試點病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理,逐步實現(xiàn)護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
4、有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓(xùn)及??萍寄芘嘤?xùn)。護理部組織護理業(yè)務(wù)查房4次,護理教學(xué)查房7次,護理行政查房13次。完成全院護士"三基"理論考試2次,合格率92%。完成輪崗護士17項常用護理操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率100%,合格率98%。組織院前急救、心肺復(fù)蘇、電動洗胃等專科技術(shù)培訓(xùn)3次,組織參與應(yīng)急演練2次。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,從實用、節(jié)省的角度有目的,有培訓(xùn)方向地派出進修學(xué)習(xí),力爭學(xué)而有用、學(xué)而能用。
5、豐富醫(yī)院文化建設(shè),舉行以"熱愛事業(yè)、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創(chuàng)三級"為主題的"5、"國際護士節(jié)系列活動,開展護理理論知識競賽,評選出內(nèi)三科和外一科為"優(yōu)秀護士站"榮譽稱號,增加了全體護士的團隊意識和凝聚力,豐富醫(yī)院文化建設(shè)。
6、加強和規(guī)范實習(xí)生帶教管理,年內(nèi)接受實習(xí)護生29人。各科室在帶教上應(yīng)突出"教"的特點,指定有較強工作能力的護師以上人員帶教,并積極開展教學(xué)查房、授課等活動,督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動及醫(yī)院各項活動,做好實習(xí)生考核,為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎(chǔ)。
7、隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址,床位數(shù)的擴增,按照分級護理管理的要求,為滿足臨床護理工作人員的需求,于9月底公開招聘。
合同。
制護士20名,其中大學(xué)本科生3名、大專生11名、中專生6名。經(jīng)過崗前培訓(xùn)、體檢、考核,現(xiàn)已全部安排到臨床工作。
8、根據(jù)三級綜合醫(yī)院評審實施細則要求,制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》,并修訂完善《護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護士長工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等,下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
9、護理工作中存在的不足、原因分析及改進。
(1)護理人員的工作積極性有待進一步加強,團隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加,年輕護士工作能力和主動服務(wù)的意識需努力培養(yǎng)。
(2)進一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點病房覆蓋率,采取更加人性化服務(wù)和改進舉措,提高服務(wù)質(zhì)量。
(3)護患溝通能力較薄弱,護理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處,需要進一步落實,護士長需加大督查力度,并鼓勵主動上報不良事件,杜絕安全隱患。
(4)組織全院護士進行業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強化護理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。
(5)護理管理人員的管理理念有待更新,繼續(xù)加強管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(6)隨著醫(yī)院的不斷擴展,病房床位增加,護理人員缺乏,也是目前亟待解決的問題。
綜上所述:都是我這季度的時間來的工作分享,有不足的還望大家多多指教,我會及時去改正。
護士個人一季度工作總結(jié)篇十六
本季度,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞科室內(nèi)計劃開展,加強產(chǎn)房院內(nèi)感染控制力度,重視醫(yī)患溝通,強化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),保證產(chǎn)房安全,防止差錯事故發(fā)生。
按照院感要求工作,委派一名助產(chǎn)士為科內(nèi)院感質(zhì)控人員,每月進行細菌監(jiān)測,每周2次檢查,每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每季度考試一次。加強科內(nèi)人員無菌觀念,強化助產(chǎn)士手衛(wèi)生,規(guī)范接生操作,加強無菌操作流程,預(yù)防會陰切口感染及新生兒感染。
協(xié)作,爭取人人都為別人多想一點,多付出一些,學(xué)會換位思考,營造良好的工作氛圍。
1、助產(chǎn)技術(shù)直接關(guān)系到產(chǎn)科的發(fā)展,也是母嬰安全的根本保障。目前我科助產(chǎn)隊伍技術(shù)已經(jīng)制約我科的發(fā)展,今年將采取輪流出去學(xué)習(xí)的方式進行技術(shù)培訓(xùn)。
2、強化在職培訓(xùn),采取每周晨會小講座,每周重點知識提問,
每月理論與技術(shù)操作考核,讓每一位助產(chǎn)人員真正把知識掌握,為自己所用。
3、針對產(chǎn)科危重癥進行系統(tǒng)演練,培養(yǎng)團隊協(xié)作與急救意識,不斷提高急救水平。每一位產(chǎn)科人員都要牢記搶救流程與操作注意事項,并在實戰(zhàn)中不斷熟練掌握。每月應(yīng)激預(yù)案學(xué)習(xí)演練一次。
護士個人一季度工作總結(jié)篇十七
一、兼顧政府采購效率和效益。
堅持政府采購效率與效益相結(jié)合的原則,不斷擴大政府采購協(xié)議供貨和定點采購實施范圍,全面推進政府采購監(jiān)管與執(zhí)行電子化。一是適當(dāng)擴大政府采購協(xié)議供貨和定點采購范圍。有選擇地對部分貨物試行協(xié)議供貨或定點采購制度,不斷提高采購效率,滿足采購人緊急性和多樣性的采購需求,上半年有選擇地對零星印刷、電腦、打印機、辦公用家具等作了調(diào)研,制定方案準(zhǔn)備適時實行定點采購和協(xié)議供貨;二是不斷完善電子化政府采購管理交易系統(tǒng)的建設(shè),對我市政府采購管理進行全面的提升。上半年對已開發(fā)完的政府采購軟件進行了安裝、試用完善,待政府采購網(wǎng)頁制作結(jié)束后全面推行政府采購管理電子化,信息化管理以實現(xiàn)對政府采購計劃預(yù)算、計劃、政府采購流程、政府采購合同和履約、績效評價、資金支付全過程監(jiān)管,做到實時、全方位、不留死角;三是是建立專家評委庫,在原有我市內(nèi)專家評委庫的基礎(chǔ)上,通過廣泛宣傳已征集了100多位涉及各行各業(yè)的專家評委報省、市審核建立江蘇省專家評委庫宜興分庫,使我市政府采購基礎(chǔ)工作又邁上了新的臺階。
二、加大對政府集中采購目錄。
執(zhí)行的管理體制力度的,進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募毞旨皩{入政府采購管理的采購人范圍進行嚴(yán)格的界定,做到凡應(yīng)納入政府采購管理的部門必須全部納管,一是根據(jù)無錫市20_年政府集中采購目錄,結(jié)合我市的實際情況,在此框架下進行切合實際的、可操作性強清晰的界定,制定我市的政府集中采購目錄,減少隨意性,增強執(zhí)行的剛性;二是對部分政府集中采購目錄內(nèi)的項目未開展的要積極探索逐步推開,與衛(wèi)生局一起調(diào)研醫(yī)用器械和耗材的集中采購,設(shè)想有選擇地進行試點。
三、積極拓展政府采購領(lǐng)域與范圍。
一是將應(yīng)該納入政府采購管理的部門一個不少納入管理,將政府采購集中目錄內(nèi)的項目一個不少納入管理,上半年對廣播電視臺、糧食局、報社等部門的政府采購進行了調(diào)查,已逐步將這些單位納入管理,下一步將擬制相關(guān)管理規(guī)定,規(guī)范這些單位的政府采購;二是加大對鎮(zhèn)(園、區(qū))政府采購監(jiān)督管理的力度,與各鎮(zhèn)(園、區(qū))財政局、所一起齊心協(xié)力,把鎮(zhèn)(園、區(qū))的政府采購工作向前推進,已初步擬定加強鎮(zhèn)(園、區(qū))政府采購管理的規(guī)定,在原有基礎(chǔ)上進一步加強管理;。
四、加快政府采購標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
進一步完善采購程序標(biāo)準(zhǔn)化、格式統(tǒng)一化、文本規(guī)范化的政府采購操作流程。
一是采購文檔標(biāo)準(zhǔn)化。針對采購活動涉及的招標(biāo)文件、開標(biāo)程序、采購公告、評標(biāo)報告、監(jiān)督報告、政府采購合同、驗收報告等內(nèi)容,在原有基礎(chǔ)上完善格式化的函件、報告、通知及合同文本,進一步規(guī)范采購流程;二是評分方法標(biāo)準(zhǔn)化。研究提出招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的指導(dǎo)性意見,細化評分標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范評審細則,努力減少政府采購評審專家自由裁量權(quán),確保采購活動公平公正。
五、加強政府采購隊伍建設(shè)。
加強對政府采購從業(yè)人員的廉潔自律教育,職業(yè)教育、法制教育、和技能培訓(xùn),增強政府采購從業(yè)人員依法采購的觀念,提高采購管理和操作水平,以及解決復(fù)雜問題能力。
六、強化服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
牢固樹立服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)能力與服務(wù)水平。一是進一步改進工作作風(fēng)。加強和政府采購當(dāng)事人的聯(lián)系與溝通,聽取意見和建議;深入政府采購工作一線,積極開展調(diào)查研究工作,解決新問題,提出新舉措。二是進一步改進工作方法。完善政府采購辦公室和政府采購中心主任聯(lián)席會議制度,建立社會代理機構(gòu)工作交流機制,加強采購人信息反饋渠道。三是進一步提高工作效率。建立和完善應(yīng)急采購綠色通道。在采購需求確定、方式審批、供應(yīng)商履約和售后等方面,研究制定應(yīng)急采購綠色通道的范圍、方式和辦法,提升為采購人服務(wù)的效率。建立政府采購事項督辦制度,規(guī)范辦事環(huán)節(jié),明確辦事時效,落實相關(guān)責(zé)任。四是進一步加強政府采購宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。充分利用網(wǎng)站等平臺和載體,開展多種形式的宣傳活動,向政府采購當(dāng)事人宣傳政府采購法律法規(guī)及各項政府采購扶持政策,營造和諧采購的良好氛圍。
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