電子商務(wù)市場營銷論文（熱門19篇）

總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)歷和收獲做出有益回顧。當我們面對一個不確定的情況時，如何應(yīng)對并處理它，是一個需要我們思考和解決的問題。通過閱讀下面的總結(jié)范文，相信大家會更好地理解什么是一篇完美的總結(jié)。

電子商務(wù)市場營銷論文篇一

電子商務(wù)是指人們利用電子手段進行商業(yè)、貿(mào)易等活動，是商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。它的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。正確認識這些影響，對于企業(yè)適應(yīng)新環(huán)境，更好的細分市場、采用先進的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。

市場營銷學理論認為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：

1、市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進行，由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時間連續(xù)性加強，空間距離縮短，使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷。

2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡(luò)進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導致銷售成本的降低，進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本，最終也使消費者受益。

3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進行產(chǎn)品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進行。

4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視，它是三者的有機統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互?？梢?，電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。

二、消費者及其行為的變化。

電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。

不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)時代的消費者、或“n(net)時代”消費者，或為“e人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。

1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者的新特點。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀消費者的最突出的特點;喜歡張揚個性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做;要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價格;各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。

2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為的變化。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進行選擇和比較，以求所購買的商品價格最底、質(zhì)量最好、最有個性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零;若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照;消費者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標市場——主動上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。

三、營銷理念的變化。

營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此，企業(yè)必須適應(yīng)這種變化，對其營銷理念進行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的.的個體最優(yōu)的營銷理念，轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。

電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”;由此導致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷(product，price，place，promotion)轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c”，即客戶、成本、方便、溝通(customer，cost，convenience，communication)。

電子商務(wù)市場營銷論文篇二

淘寶網(wǎng)是由阿里巴巴集團在投資成立的,現(xiàn)在是亞太地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。

淘寶網(wǎng)現(xiàn)在主要業(yè)務(wù)是天貓b2c(商家對消費者)和c2c(消費者對消費者)兩大部分。

截至,淘寶有5個億的注冊用戶、每天在線銷售商品數(shù)量超過8億件、每天有超過6000萬的會員和游客訪問淘寶網(wǎng)。

淘寶網(wǎng)20總成交額為11萬億元人民幣,其中天貓交易額為4410億元人民幣;其中淘寶網(wǎng)的c2c業(yè)務(wù)占了中國市場c2c的90%以上。

淘寶網(wǎng)開店數(shù)截至有900萬家,比較活躍的有300多萬家店;其中并不包含淘寶網(wǎng)的天貓賣家數(shù)量144462家。

如何在幾百萬個競爭者中取得一席之地并把營銷做好是本文研究的主要方向。

11消費者購買行為模式。

消費者行為是復雜多樣的,哪怕是具有相同需求的消費者,他們的購買行為也會有所不同。

有習慣型、經(jīng)濟型、疑慮型、理智型、模仿型、沖動型和情感型購買。

消費者行為研究大師霍金斯認為消費者在內(nèi)部因素和外部因素的影響下,而形成自我概念和生活方式,消費者的自我概念和生活方式進一步引發(fā)具有一致的需要和欲望;通過消費行為最終滿足這些需要和欲望。

12市場細分。

市場細分是指把某一提供物的整體市場劃分成不同的細分市場的過程,它是營銷者認識消費者差異需求的重要方法。

嚴格來講,每一個人都可以定義為一個細分市場,因為每個人的需求都與他人的不同。

但是為了企業(yè)能以較小的成本去滿足顧客的各種需求,可以把一些需求共性歸類劃分不同的細分市場。

一般來講可以劃分為同質(zhì)化偏好、集群偏好和個性化偏好。

另外也可以根據(jù)年齡、性別、種族、教育水平、收入水平、社會階層、地理位置等方式來細分。

13選擇細分市場。

企業(yè)選擇目標市場有五種基本戰(zhàn)略:集中單一市場――只選擇一個細分市場實行密集營銷;選擇專門化――為了降低集中單一市場戰(zhàn)略可能面臨的風險,企業(yè)可以選擇幾個相互無關(guān)的細分市場;市場專門化――滿足某個顧客群提供多種產(chǎn)品;產(chǎn)品專門化――企業(yè)集中生產(chǎn)一類產(chǎn)品提供給各類顧客;完全覆蓋市場――企業(yè)以其產(chǎn)品滿足所有顧客群的需要。

2我國網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析。

21政治和法律環(huán)境。

一個國家的政治環(huán)境和法律環(huán)境直接地影響著企業(yè)的經(jīng)營決策。

目前我們國家的政局穩(wěn)定、投資環(huán)境不錯、市場潛力巨大、法律法規(guī)也相對正在完善中并且出臺了有利于小微企業(yè)的各種支持條例。

22經(jīng)濟、技術(shù)和文化環(huán)境。

經(jīng)濟環(huán)境在影響企業(yè)營銷眾多因素中是最基本、最直接的因素。

經(jīng)濟環(huán)境深刻地影響著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,國家信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要投入大量的資金;一個國家的經(jīng)濟環(huán)境不行,那么在信息化方面的投入就會相對的減少,從而影響著網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的發(fā)展。

20我國gdp首次突破10萬億美元,比上年增長74%;繼美國之后第二個躋身超10萬億美元經(jīng)濟體俱樂部。

城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達28844元;農(nóng)村居民人均可支配收入是10489元。

截至年6月,我國網(wǎng)民普及率為469%規(guī)模達632億,比年年底增加1442萬人。

2014年我國網(wǎng)民的'人均周上網(wǎng)時長達259小時。

除了傳統(tǒng)的消費、娛樂以外,移動醫(yī)療、移動金融等新興領(lǐng)域移動應(yīng)用多方向滿足用戶上網(wǎng)需求,推動網(wǎng)民生活的進一步“互聯(lián)網(wǎng)化”。

3淘寶網(wǎng)營銷方案。

31產(chǎn)品策略。

首先要清楚認識什么樣的產(chǎn)品合適在淘寶銷售、那種產(chǎn)品合適做爆款吸引流量、那些產(chǎn)品合適用來做贈品、什么樣的產(chǎn)品合適用來做高利潤的。

每隔一定期間更新產(chǎn)品,要注重產(chǎn)品的差異化,用多樣化的產(chǎn)品讓顧客獲取娛樂性,增加好評。

要積極參加網(wǎng)站活動,適時在聚劃算等活動中提供給顧客優(yōu)惠,吸引顧客關(guān)注,創(chuàng)造良好品牌形象。

組合購買時附贈小禮品,登記好顧客數(shù)據(jù)庫,及時傳遞產(chǎn)品新信息,吸引老客戶,節(jié)假日實行打折等促銷活動。

32品牌策略。

可以通過第三方軟件或者購買淘寶專業(yè)版店鋪裝修把店鋪做得專業(yè)點;從而提高整個店鋪給顧客的感觀達到增強品牌影響力。

完善所有基本設(shè)施包括頁面文案美工,產(chǎn)品描述等。

參與淘寶所有活動,使用直通車競價推廣,有了一定名氣后可以進入品牌直銷模式。

33價格策略和促銷策略。

人們一般多認為打折的東西質(zhì)量會差一些,這個時候我們換一種敘述方式:要注重強調(diào)商品的原價值,讓買家覺得花更少的錢,買到更超值的商品,效果往往會大不同。

例如花100元,換購價值120元商品,就會讓買家覺得這個商品的價值還是120元,而只要花100元錢就得到了,他從中賺到了。

同時參加淘寶舉辦的各種活動,例如花一元賣平時幾十元的商品,通過這種方式給店鋪帶來更多的流量;顧客有很大可能購買店鋪其他寶貝,由于他覺得再購買那件商品是免郵費的。

另外還可以使用尾數(shù)定價策略,把價值100元的標價為99元;這個消費者就會陷入一個錯覺,覺得這個商品是幾十元的范圍。

盡管這個促銷策略已經(jīng)被超市、商場運用的泛濫了,但也說明了這個方法的有效性,在淘寶網(wǎng)絡(luò)營銷中還是可以拿來使用的。

34服務(wù)策略以及客戶關(guān)系管理策略。

耐心并且友好回答顧客問題,態(tài)度要親切友善,注重售后服務(wù);要及時記錄顧客信息反饋,增強和顧客的互動性、加深顧客對店鋪的印象。

可以使用千牛平臺的機器人服務(wù)預(yù)設(shè)各種問題的回復答案;這樣機器人會根據(jù)客人一般會問的問題做出快速的自動回答。

這樣客人會感到店鋪的服務(wù)態(tài)度和速度是非常好的。

還有運用淘寶的后臺crm管理軟件,可以導出客戶的電話號碼或者郵箱地址;定期地向顧客發(fā)送問候語或者發(fā)送最新產(chǎn)品信息以增強店鋪品牌影響力。

4結(jié)論。

淘寶網(wǎng)平臺無論在b2c還是c2c的銷售額都已經(jīng)在中國是屬于領(lǐng)先的地位,其霸主位置目前是相對的穩(wěn)固的。

除了以上所描述的營銷要點外,還可以利用站外的鏈接給店鋪帶來一定的客源。

例如通過微博、微信、論壇的方式發(fā)布產(chǎn)品信息等方式。

在目前網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)飛速發(fā)展的時代,店主要學會各種電子商務(wù)營銷技巧從而抓住電子商務(wù)飛速發(fā)展帶來的巨大機遇。

一、前言。

隨著電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,以及全球經(jīng)濟一體化進程的逐漸深入,網(wǎng)絡(luò)逐漸縮短了時間和空間的差距,電子商務(wù)給傳統(tǒng)的商務(wù)活動帶來了巨大的轉(zhuǎn)變,是對社會經(jīng)濟的一次革命性的影響。

電子商務(wù)其主要內(nèi)容包括兩個方面:一是商貿(mào)活動,而是電子方式。

所謂電子商務(wù)指的就是通過網(wǎng)絡(luò)進行的種類多樣的商務(wù)活動,指的是包含交易、支付、關(guān)高、服務(wù)等各種貿(mào)易活動的電子化。

其主要特征在于:網(wǎng)絡(luò)特征、方便性、整體性、安全性以及協(xié)調(diào)性。

首先,市場環(huán)境全球化。

隨著國際經(jīng)濟一體化進程的逐漸深入,國內(nèi)外經(jīng)濟交流的日益增多,互聯(lián)網(wǎng)時代給國際間的經(jīng)濟交流和往來減少了限制和制約。

另外,網(wǎng)絡(luò)化的營銷手法也促進了市場全球化的進程。

現(xiàn)代社會市場已經(jīng)是全球化的市場,我們面臨的市場不再只針對國內(nèi)市場,而是針對國際市場。

其次,營銷方式和盈利方式的轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的營銷方式通過中間商進行銷售,銷售鏈接很長,商品要經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手才能從企業(yè)手中到達消費者手中,現(xiàn)在的電子商務(wù)可以直接讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)與客戶進行交流,通過網(wǎng)絡(luò)來完成交易,節(jié)約了大量的中間環(huán)節(jié),也有利于服務(wù)質(zhì)量的提升。

電子商務(wù)市場營銷論文篇三

借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進行的流通和銷售、營銷以及生產(chǎn)等活動即電子商務(wù)，它除了指在互聯(lián)網(wǎng)上進行的交易，還包括企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)來創(chuàng)造商機、使成本降低的相關(guān)商務(wù)活動。電子商務(wù)可借助網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)產(chǎn)品的采購和展示，電子支付和儲運等貿(mào)易活動都在電子商務(wù)的范圍之內(nèi)。從狹義上來講，企業(yè)對信息技術(shù)手段進行利用而開展的貿(mào)易活動即電子商務(wù)。

首先，開展的消費活動打破地域、時間及空間的限制，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，雙方可在任何時間任何地點實行交易。其次，由于互聯(lián)網(wǎng)對全球社區(qū)進行了構(gòu)建，企業(yè)產(chǎn)業(yè)能借助網(wǎng)絡(luò)來覆蓋全球范圍內(nèi)的營銷，而消費者也可借助網(wǎng)絡(luò)自由選擇商家開展消費活動。從這可看出，電子商務(wù)有著非常廣闊的交易市場。再次，電子商務(wù)能夠簡化商品流通環(huán)節(jié)，大幅度地降低商品的成本，這樣能夠確保商品以最快的速度到達消費者手中，帶給其更好的消費享受。最后，由于消費者越重視差異化、個性化以及時尚的消費，而電子商務(wù)無疑迎合了消費者的消費觀。電子商務(wù)需要應(yīng)用多種新技術(shù)，電子商務(wù)的面世，并非代表以往的貿(mào)易形式消失，而是集成了非常多的優(yōu)勢，結(jié)合了老技術(shù)以及新技術(shù)，讓人們能夠最大限度地發(fā)揮出其優(yōu)勢，從而更好地實現(xiàn)已定的目標。電子商務(wù)的集成性，在事物處理的統(tǒng)一以及整體性上有所體現(xiàn)。在電子商務(wù)平臺以及環(huán)境當中，能夠讓工作流程更為規(guī)范，能夠有效地整合人工操作以及電子信息處理技術(shù)，構(gòu)成一個系統(tǒng)的整體。但是,在具體的應(yīng)用實踐過程中,電子商務(wù)還具有可拓展的性質(zhì)［3］。

2.1改變了市場的營銷環(huán)境。

隨著時代的進步，市場上出現(xiàn)了電子商務(wù)這一新興產(chǎn)品，并且以極快的速度在發(fā)展。首先，電子商務(wù)的出現(xiàn)極大程度地使市場影響外部環(huán)境得以改變，讓市場營銷的范圍得以擴大，可以說讓市場營銷發(fā)展發(fā)生巨大變化。電子商務(wù)銷售時一般是借助網(wǎng)絡(luò)平臺，由于網(wǎng)絡(luò)有非常多的優(yōu)勢，因此打破了空間和時間以及地域的限制，讓市場營銷的范圍在全球得以拓展，雖然這讓企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機遇，但與此同時也對其提出了較大的挑戰(zhàn)，只有將一套完整的全球化銷售體系建立起來，才能夠使全球的經(jīng)濟發(fā)展需求得以滿足。目前，對于市場而言，電子商務(wù)的面世帶來了一場巨大的變革，有著非常大的現(xiàn)實意義。從當前實際情況來看，電子商務(wù)交易金額已經(jīng)達到了10100億美元，并且據(jù)相關(guān)學者預(yù)測，在今后的的經(jīng)濟發(fā)展中，會由電子商務(wù)來完成70％左右的貿(mào)易額。一些資料表明，在時，50億美元是美國的電子商務(wù)獲得的收入，但到了，美國的電子商務(wù)所收長到了200多億美元，僅僅2年時間，就實現(xiàn)了將近4倍的增長，這無疑代表電子商務(wù)有非?？捎^的發(fā)展前景。簡化了銷售環(huán)節(jié)。以往在進行市場營銷時，都是靠中間商才可進行交易。但在目前的電子商務(wù)背景下，許多的經(jīng)銷商以及生產(chǎn)廠家卻能夠直接地同消費者進行交易，這樣除了可二十四小時的運轉(zhuǎn)以及營業(yè)，而且可在一定程度上簡化以往銷售中繁雜的銷售流程，使市場營銷的成本得以減少，從而有效地降低銷售價格。與此同時，能夠使企業(yè)的銷售額以及銷售量得以增加，更助于讓企業(yè)的產(chǎn)品以極快速度進入到市場當中，從而使行業(yè)生產(chǎn)成本得以降低，讓消費者獲得更多的效益，讓其用最為低廉的價格購買高質(zhì)量的產(chǎn)品，體驗高質(zhì)量的服務(wù)。另外，借助互聯(lián)網(wǎng)實行的電子商務(wù)交易，能夠極大地拓展企業(yè)選擇的合作對象范圍，并且能夠在一定程度上使中間環(huán)節(jié)得以減少。從當前的實際情況來看，相比于以往的市場營銷，電子商務(wù)簡化了營銷環(huán)節(jié)，可以使企業(yè)在促銷和實體店面設(shè)計以及宣傳方面的投入成本得以縮短，最大程度地減少宣傳支出以及大額廣告。

改變了購買的方式：以往在進行市場營銷時，消費者商品選擇的范圍極為有限。而在新的時代背景下，由于電子商務(wù)的信息交流具備雙向性的特點，更便于生產(chǎn)者以及消費者進行互動和交流。當對商品進行選擇以及購買時，消費者可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺同生產(chǎn)者交流，提出自己對于銷售商品的要求以及看法，而這樣更利于促進產(chǎn)品的開發(fā)和改進以及產(chǎn)品的發(fā)展，從而讓購物方式從以往的單向選擇轉(zhuǎn)變成互動式購物。電子商務(wù)使服務(wù)質(zhì)量得以提升：傳統(tǒng)的市場營銷，企業(yè)大多是通過生產(chǎn)新產(chǎn)品、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本和銷售成本、活動宣傳等方式營銷產(chǎn)品，提高市場競爭力。而電子商務(wù)條件下，市場需要的是企業(yè)的快速適應(yīng)。企業(yè)要通過市場調(diào)研在第一時間了解消費者的需求,制定相應(yīng)的方案,滿足客戶需求，更快更好的適應(yīng)電子商務(wù)，這是企業(yè)在當代最需要培養(yǎng)的能力。企業(yè)還應(yīng)該通過更多的`渠道去調(diào)查、了解消費者各方面的信息，了解消費者對產(chǎn)品的滿意程度、訂單處理、售后服務(wù)等方面，要加大透明化。電子商務(wù)作為虛擬組織，依托于網(wǎng)絡(luò)，會時刻發(fā)展變化的，因此企業(yè)要高度關(guān)注、密切聯(lián)系市場，與不同的企業(yè)進行信息共享、交換，對產(chǎn)品的發(fā)展、對客戶的理解等方面優(yōu)勢互補、缺點消除，更好的服務(wù)消費者，滿足消費者的需求，更科學、更迅速的適應(yīng)電子商務(wù)的環(huán)境，提高企業(yè)的競爭能力，推動企業(yè)的長效發(fā)展進程。

3總結(jié)。

目前，經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢即電子商務(wù)，相比于其他的行業(yè)，電子商務(wù)有著非?？斓陌l(fā)展速度。毋庸置疑，作為一種新興的貿(mào)易模式，電子商務(wù)能夠極大程度的影響到市場營銷的創(chuàng)新性發(fā)展，且這一變革有著巨大的影響力。在發(fā)展的過程中，電子商務(wù)不僅讓營銷發(fā)展面臨著新的機遇，而且也讓企業(yè)面臨著非常巨大的壓力。在這樣的背景下，企業(yè)應(yīng)不斷地轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，對管理模式進行優(yōu)化，正視自身存在的不足，充分地對電子商務(wù)發(fā)展契機進行利用，不斷突破，從而給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來新鮮的活力、提供持續(xù)不斷的動力。

參考文獻：

［1］劉春艷,李敏,趙煥紅.客戶細分下的電商營銷策略研究［j］.商業(yè)經(jīng)濟研究,2016,（1）。

電子商務(wù)市場營銷論文篇四

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓認證：未參加身高：158cm。

誠信徽章：未申請體重：55kg。

人才類型：在校學生。

應(yīng)聘職位：銷售行政專員/助理：，行政專員/助理：

工作年限：0職稱：無職稱。

求職類型：實習可到職日期：兩個星期

月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,三水區(qū),佛山。

公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：電力/水利。

擔任職位：營業(yè)班辦事員。

工作描述：

離職原因：實習期滿。

畢業(yè)院校：華南師范大學增城學院。

最高學歷：本科獲得學位:畢業(yè)日期：-06

電子商務(wù)市場營銷論文篇五

電子商務(wù)是以計算機信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過現(xiàn)代電子方式和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有效地進行各類商務(wù)活動，來實現(xiàn)整個商業(yè)貿(mào)易活動的過程。從企業(yè)市場營銷過程來看，電子商務(wù)涉及到從市場信息收集與分析、產(chǎn)品開發(fā)與研制、原材料查詢與采購、產(chǎn)品生產(chǎn)與儲運、市場開發(fā)與推廣、產(chǎn)品銷售與結(jié)算以及銷售服務(wù)與反饋等全過程。傳統(tǒng)市場營銷是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。無論是傳統(tǒng)的市場營銷還是新興的電子商務(wù)。核心都是“營銷”二字，其經(jīng)濟本質(zhì)是相同的。只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務(wù)是傳統(tǒng)營銷模式的改進和創(chuàng)新，是基于傳統(tǒng)營銷的經(jīng)濟理論結(jié)合現(xiàn)代高科技發(fā)展而來。傳統(tǒng)市場營銷中，企業(yè)的營銷活動受地理環(huán)境和交通丁具限制，例如藥廠以往僅忠實地做鄰近客戶生意，電子商務(wù)環(huán)境下藥廠企業(yè)面向全球，用戶移動鼠標即可輕易轉(zhuǎn)向競爭對手。藥廠借助于互聯(lián)網(wǎng)與患者進行溝通，收集藥品療效的市場信息、消費者滿意調(diào)查等。還可以進一步實現(xiàn)藥品、試劑、醫(yī)療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產(chǎn)權(quán)等。電子商務(wù)下的營銷面對的是沒有地理約束和空間限制的全球市場。

電子商務(wù)使市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進行，由于網(wǎng)絡(luò)的外放互聯(lián)性質(zhì)，時間連續(xù)性加強，空間距離縮短，使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷。電子商務(wù)使市場銷售環(huán)節(jié)減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成，而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡(luò)進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24h服務(wù)，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導致銷售成本的降低，進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投人品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本，最終也使消費者受益。電子商務(wù)使交易和支付手段發(fā)生變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進行產(chǎn)品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進行。電子商務(wù)使信息傳播和溝通渠道增加。電子商務(wù)環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道一網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互?？梢?，電子商務(wù)作為一種商業(yè)丁具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可做到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進行選擇和比較，以求所購買的商品價格最低、質(zhì)量最好、最有個性。使商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零:若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照:消費者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標市場，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。

營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念等階段在傳統(tǒng)理念的企業(yè)管理中，企業(yè)發(fā)展的目標就是個體最優(yōu)。盡可能得實現(xiàn)自我的利益，不會顧及整個市場中其他參與者是否獲益。同時在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，企業(yè)很少考慮客戶自身愿望需求，更注重一個“推”字。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在靜的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。

3.1全球貿(mào)易，競爭加劇。

科技的進步，技術(shù)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)的出現(xiàn)，不可逆轉(zhuǎn)地影響了全世界的格局，信息化帶來了影響是多方面的，貿(mào)易全球化是其中主要一方面，電子商務(wù)極大地提升了企業(yè)的競爭力，同時也縮短了企業(yè)與消費者之間的物理距離、文化距離、心理距離。企業(yè)也將畫臨更加殘酷的競爭，這些競爭來自于政府、其它企業(yè)、科學技術(shù)革新、消費者個性需求等多方面的壓力，企業(yè)將不得不選擇電子商務(wù)。

3.2財政、稅收、金融風險。

財政風險的加劇源于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的全球化特征和信息的.非對稱性。企業(yè)在網(wǎng)上經(jīng)營，一方面由于傳統(tǒng)方式交易數(shù)量的減少，使現(xiàn)行稅基受到侵蝕:另一方面由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是新生事物，稅務(wù)部門還無法適應(yīng)，來不及制定相應(yīng)的對策，造成網(wǎng)絡(luò)空間中的“稅收盲區(qū)”，從而導致稅款的流失。同時，電子商務(wù)不可避免地引起稅收轉(zhuǎn)移，企業(yè)可以利用“避稅地”進行避稅。大量網(wǎng)上交易和貿(mào)易無紙化程度的提高，也加大了稅務(wù)稽查的難度。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在加強金融全球化和一體化進程的同時，也給金融系統(tǒng)帶來了巨大的風險。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的實時性、交互性特征以及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的強正反饋效應(yīng)。使得各國的金融業(yè)務(wù)和客戶相互滲人和交叉，國與國之間的風險相關(guān)性加強，金融風險交叉“傳染”的可能性上升:網(wǎng)上交易量可能出現(xiàn)瞬間劇增，加大了因交易環(huán)節(jié)中斷而導致的支付、清算風險，并使補救成本增大，糾錯余地縮小;由于電子貨幣流通速度快，其對基礎(chǔ)貨幣的衡量和貨幣乘數(shù)都造成很大影響;電子貨幣的跨國界流動，使一國貨幣政策的獨立性和金融監(jiān)管受到嚴重的挑戰(zhàn)。

3.3管理風險。

電子商務(wù)背景下，不健全的企業(yè)管理制度必然給企業(yè)經(jīng)營和市場營銷帶來風險。據(jù)美國統(tǒng)計，73%的網(wǎng)絡(luò)非法行為是公司內(nèi)部人員所為。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使經(jīng)濟運行規(guī)律和一些基本法則都發(fā)生了極大的變化。如果企業(yè)不能適應(yīng)這種變化，不能相應(yīng)調(diào)整自己的管理制度和管理模式，就會面臨著極大的風險。管理風險通常包括兩個方面:一是組織內(nèi)部沒有建立相關(guān)的管理制度;二是企業(yè)沒有真正實施已經(jīng)建立的管理制度。由于組織對內(nèi)部人員沒有建立有效的激勵機制和約束機制，內(nèi)部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現(xiàn)象的出現(xiàn)就很難避免，如企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)泄密等。

3.4技術(shù)風險。

主要指網(wǎng)絡(luò)硬件安全、網(wǎng)絡(luò)運行安全，傳遞數(shù)據(jù)安全等方面的問題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器常遭受到駭客的襲擊，個別網(wǎng)絡(luò)中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無法恢復正常運行;網(wǎng)絡(luò)軟件常常被人篡改或破壞;網(wǎng)絡(luò)中存儲或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權(quán)者篡改、增刪、復制或使用。更加令人擔憂的是，由于關(guān)鍵技術(shù)落后，很多國家的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備依靠國外進口，這就帶來了一些無法預(yù)知的隱患。

3.5信息風險。

信息風險指信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息壟斷等有可能帶來的損失。信息虛假主要指一般企業(yè)的信息虛假;中介部門，如金融機構(gòu)、信息服務(wù)部門的信息虛假等。信息的滯后和不完備性對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運行安全也會產(chǎn)生威脅，因為這些現(xiàn)象有悖于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對信息的“快捷性要求”和“完備性要求”。在信息傳遞過程中，如果市場行為主體不能及時得到完備的信息，就無法對信息進行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。信息壟斷則是需要關(guān)注的另一個重要問題。在我國，信息壟斷主要表現(xiàn)為一些信息綜合部門壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無償提供給有關(guān)上級部門，而不愿提供給迫切需要這些信息的企業(yè)和個人。

總之，隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，人類社會將從過去的丁業(yè)經(jīng)濟時代進人到電子商務(wù)時代。電子商務(wù)時代是“以顧客為中心”的時代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。電子商務(wù)下的市場營銷既要抓住機遇，又要迎接挑戰(zhàn)，以實現(xiàn)一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)，才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。

電子商務(wù)市場營銷論文篇六

外語：英語一般粵語水平：精通。

其它外語能力：

國語水平：良好。

工作能力及其他專長。

具有較強的信息處理能力，對煩瑣的工作予以耐心、細心對待。熟悉運用個辦公室軟件。溝通能力好。

詳細個人自傳。

我是華南師范大學增城學院08經(jīng)濟系電商市銷專業(yè)的學生，明年6月即將畢業(yè)，希望利用大四相對空閑的`時間到企業(yè)進行實習和鍛煉。我是一個做事細致有恒心的人，做事有始有終。

剛剛步入社會的我就像是一張白紙，什么都不會，但我相信憑著我的那股對生活和工作的熱情，加上相應(yīng)的培訓、栽培之后，一定可以為公司做貢獻的。

電子商務(wù)市場營銷論文篇七

摘要：隨著電子技術(shù)以及市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，以電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段、以商品經(jīng)濟為中心的商務(wù)活動即電子商務(wù)也隨之不斷發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展引出了創(chuàng)新性的市場營銷方式，其對于市場營銷創(chuàng)新性具體會產(chǎn)生怎樣的影響，如何促進電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性的正向、有效的影響，逐步引起了人們的關(guān)注。本研究結(jié)合所學的相關(guān)理論知識以及所查閱的相關(guān)文獻，就以上兩方面進行論述，以期能夠?qū)ο嚓P(guān)的理論研究以及電子商務(wù)與市場營銷兩個領(lǐng)域的實踐有所幫助。

電子商務(wù)市場營銷論文篇八

在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，市場營銷均是在現(xiàn)實中進行，電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展使得市場營銷的環(huán)境發(fā)生了創(chuàng)造性的改變，其中一個很重要的方面表現(xiàn)在由原來的現(xiàn)實生活環(huán)境變?yōu)榱颂摂M的環(huán)境。與現(xiàn)實生活環(huán)境相比虛擬的市場營銷環(huán)境具有交易更為方便快捷、不受時間與空間限制等的優(yōu)點。因此我們可以說，市場營銷環(huán)境的改變帶來了更加高效的、環(huán)境更廣的交易，促進了市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展。電子商務(wù)改變市場營銷環(huán)境還體現(xiàn)在交易手段方面的改變，即由“虛擬貨幣”取代了紙幣交易，這一影響使得交易更為方便快捷、安全衛(wèi)生，同時也有利于節(jié)省資源，為綠色可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

1.2促使商家營銷理念與策略的創(chuàng)新性改變。

電子商務(wù)突破了時間與地域?qū)κ袌鰻I銷的限制，使得市場營銷變得范圍更廣，鑒于這一背景，市場營銷包含了更加全面的對象：首先是將客戶置于中心地位，做電子化網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)。電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進行交易，這一狀況可以幫助企業(yè)既能夠大規(guī)模地進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，又可以根據(jù)客戶的不同需求進行個別化、特殊化的設(shè)計與服務(wù)。除此之外，客戶在網(wǎng)絡(luò)上選購商品時，由于方便快捷的特點，可以對不同的商家與產(chǎn)品進行多方面的比較，因此，商家通過電子技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)市場營銷時，需要從各方面出發(fā)，最大程度地打造最佳市場營銷環(huán)境，提高產(chǎn)品質(zhì)量，注重自身信譽的樹立。例如，改善銷售者的服務(wù)態(tài)度、建立完善的售后服務(wù)體系等，只有樹立了良好的信譽的企業(yè)才能夠在市場競爭中立于不敗之地。

電子商務(wù)的發(fā)展，能夠在一定程度上滿足現(xiàn)如今很大一部分人追求個性的心理需求。隨著社會的發(fā)展，人們對自我的認知越來越清晰，無論是吃的、喝的、玩的、穿的，都不再愿意“隨大流”，更多的人擁有了個性化的需求。電子商務(wù)的發(fā)展恰好能夠滿足人們的這一需求。消費者可以自己通過電子平臺，從更廣的范圍內(nèi)選擇自己需要的消費品，已有相關(guān)的市場調(diào)查結(jié)果顯示，現(xiàn)如今的市場中已經(jīng)有很多的商家提出了個性化的服務(wù)，專門為消費者提供個性化的商品。不得不提到的是現(xiàn)如今人們?nèi)源嬖诘囊粋€很大的誤區(qū)，即仍然認為市場營銷就是為人們提供一些生活必需品。隨著電子商務(wù)的發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，市場營銷的范圍已經(jīng)突破了生活必需品的界限，而是不斷向著追求樂趣與幸福感的方向行進。越來越多的人選擇通過信息網(wǎng)絡(luò)平臺進行購物主要有兩方面的原因，一方面是迎合了人們快節(jié)奏的生活。如今，人們的生活節(jié)奏越來越快，無形中也給人們帶來了很大的壓力，快節(jié)奏的生活使得一部分人不得不選擇網(wǎng)絡(luò)交易這一既節(jié)省時間又節(jié)省成本的交易方式。而在這一情況下參與交易的商品大多為不必追求個性化的商品。另一方面就是將電子商務(wù)下的市場營銷作為一種娛樂消遣的方式，通過這一方式滿足自身的心理需求。而在這一情況下進行的市場營銷，商品大多為消費者追求的個性化的東西。

在電子商務(wù)背景下市場營銷不斷發(fā)展的今天，企業(yè)想要在激烈的`市場競爭中立于不敗之地，需要隨時關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展走向。

2.1突破傳統(tǒng)，向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

傳統(tǒng)的電子商務(wù)在經(jīng)歷了近些年的快速發(fā)展之后，已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)終端大范圍普及逐漸而難以再進行市場范圍的擴大與經(jīng)濟利益的快速增長，國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計結(jié)果顯示，我國的網(wǎng)上零售額的增長速度自至呈逐年下滑趨勢。20的阿里云棲大會上，馬云首次提出新零售的概念，隨后國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》，從政策上給予了零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型以支持。企業(yè)應(yīng)緊跟電子商務(wù)的前沿發(fā)展，同時關(guān)注相關(guān)的政策。如，積極轉(zhuǎn)型，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)，改造商品的生產(chǎn)、流通以及銷售過程，采用線上服務(wù)、線下體驗的零售新模式。

在電子商務(wù)的大背景下，市場營銷更加“以人為本”，企業(yè)應(yīng)以消費者的需求為中心，首先在商品的種類方面，既要滿足大眾對于商品的普遍的需求，又要盡力滿足一部分消費者追求個性的消費需求。第二是在服務(wù)方面，市場經(jīng)濟發(fā)展至今，消費者也越來越關(guān)注商家的服務(wù)態(tài)度與信譽問題。因此，商家也應(yīng)從消費者的這一需求出發(fā)，提供良好的服務(wù)態(tài)度，如實上傳與說明商品的信息，做到絲毫不欺騙消費者，只有樹立了良好信譽的企業(yè)，才能夠在市場競爭中立于不敗之地。在市場營銷的策略方面，企業(yè)可以利用當今的前沿技術(shù)為消費者提供更好的服務(wù)，如，在網(wǎng)頁中運用3d虛擬技術(shù)、虛擬現(xiàn)實（virtualreality），即利用電腦模擬產(chǎn)生一個三維空間的產(chǎn)品形象，為消費者提供視覺、聽覺與觸覺相結(jié)合的感受。

2.3從有線走向無線，由無線走向多端。

移動電子商務(wù)的逐漸興起是如今電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，目前已經(jīng)有很大一部分公司簽訂了“無線移動協(xié)議”，加入到了移動電商的隊伍中。傳統(tǒng)的電子商務(wù)是以pc機為主要界面，屬于有線的電子商務(wù)，移動電子商務(wù)是指通過手機掌上電腦等設(shè)備隨時隨地進行商務(wù)活動的形式。企業(yè)可以有效利用移動電子商務(wù)的這一特點，開展更為廣闊的市場，也為消費者提供更多的便利。已經(jīng)進行移動電子商務(wù)的企業(yè)應(yīng)盡力走向多端，可以與微博、優(yōu)酷等第三方內(nèi)容平臺合作，讓它們成為運營相關(guān)內(nèi)容的新場地。

3小結(jié)。

本文是基于現(xiàn)如今電子商務(wù)對市場營銷產(chǎn)生了十分重要的影響這一背景為出發(fā)點，選擇了以此作為行文的對象。筆者主要從兩方面進行論述，包括電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性的影響以及電子商務(wù)背景下市場營銷的策略。通過探討，本研究提出的電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性的影響主要有三方面，分別是促使市場營銷的環(huán)境發(fā)生創(chuàng)造性的改變、促使商家營銷理念與策略的創(chuàng)新性改變以及電子商務(wù)為消費者帶來的創(chuàng)新性影響。電子商務(wù)背景下市場營銷的策略也是從三方面進行了闡述：突破傳統(tǒng)，向?qū)嶓w零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)變電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的理念與策略以及從有線走向無線，由無線走向多端。本文的不足之處在于由于個人所學知識以及閱歷的局限性，并未能夠?qū)τ绊懪c策略兩方面做到面面俱到的闡述，這是筆者今后努力的方向。

參考文獻：

電子商務(wù)市場營銷論文篇九

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”等新型詞匯的產(chǎn)生，表明互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)企業(yè)市場營銷帶來了新的發(fā)展途徑。同時，互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展也給商業(yè)企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的、單一的傳播途徑被打破，更廣闊的、種類繁多的營銷途徑不斷出現(xiàn)，如何選擇有效的市場營銷策略，對于一家商業(yè)企業(yè)來說至關(guān)重要。為此，社會中消費者偏好角度入手，結(jié)合商業(yè)企業(yè)的特點，結(jié)合引爆點理論，闡明商業(yè)企業(yè)如何獲得當前最優(yōu)的市場營銷策略。

關(guān)鍵詞：市場營銷策略；互聯(lián)網(wǎng)；引爆點理論。

市場營銷的本質(zhì)就是商業(yè)企業(yè)如何博取消費者人群更多的關(guān)注力以及關(guān)注力帶來的購買潛力。關(guān)注力越多，消費者就會有更大概率去消費企業(yè)的產(chǎn)品。雖然目前已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的時代，市場營銷渠道增多，但是很多商業(yè)企業(yè)依舊要面對嚴苛的市場營銷問題，如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下吸引更多的關(guān)注力以及制造更多的消費就非常重要。

一、從完善產(chǎn)品策略角度研究市場營銷策略。

首先，要樹立一種國際化市場營銷的觀念，要注重商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)以及市場消費者的偏好波動，這是商業(yè)企業(yè)市場營銷策略中最重要的部分，商業(yè)企業(yè)要不斷了解外部環(huán)境的變化、消費者偏好變化以及競爭對手的策略。產(chǎn)品是一家商業(yè)企業(yè)市場營銷的根本，包括組合營銷、定位、直接感官體驗、系列產(chǎn)品的開發(fā)、品牌效應(yīng)等，其中對消費者影響最大的三種策略為定位、感官和價格策略。

1.產(chǎn)品定位策略。

社會的發(fā)展經(jīng)過了工業(yè)時代，進入了互聯(lián)網(wǎng)時代，工業(yè)時代的特征是產(chǎn)品極大化生產(chǎn)，工業(yè)時代產(chǎn)生了流水線作業(yè)，使得更多的消費者可以消費同等的商品。但是，隨著這種趨勢的加重和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使得消費者關(guān)注范圍擴大，其關(guān)注范圍內(nèi)一種產(chǎn)品的定位是否過于普遍，越來越多的消費者開始想脫離普通的品味，進入特定品味范圍，以便區(qū)別于大眾產(chǎn)品。所以，商業(yè)企業(yè)要把自己的產(chǎn)品定位在一定的范圍內(nèi)，增加消費者關(guān)于產(chǎn)品的差異性觀念，在保證產(chǎn)品的質(zhì)量基礎(chǔ)上在產(chǎn)品之上附加新的服務(wù)和產(chǎn)品個性屬性，引導消費者形成產(chǎn)品討論氛圍，比如產(chǎn)品論壇、產(chǎn)品朋友圈等，將流動消費需求通過個性的屬性和服務(wù)穩(wěn)定下來，形成永久的消費人群。

2.產(chǎn)品感官策略。

傳統(tǒng)產(chǎn)品感官營銷策略主要集中在視覺刺激上，傳統(tǒng)的營銷環(huán)境信息相對較少，繁復的傳統(tǒng)視覺營銷可以給消費者帶來直接的視覺刺激，并且跟環(huán)境產(chǎn)生了強烈對比，所以傳統(tǒng)視覺營銷可以帶來良好的廣告效果，但是互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們的環(huán)境，使得人們可以隨時獲取大量信息，信息數(shù)量已經(jīng)不再能引起人們的強烈關(guān)注，人們轉(zhuǎn)而投向營銷信息質(zhì)量上面。信息越多的產(chǎn)品感官刺激，反而會降低消費者的注意力，而信息質(zhì)量高、信息表達直接的方式反而更容易獲得消費者青睞，通過研究，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)頁產(chǎn)品展示特點變化獨到，消費者開始逐漸關(guān)注精簡的產(chǎn)品感官刺激，精簡的市場營銷廣告可以使消費者更快把握產(chǎn)品的核心信息，比如小米彩虹電池精簡包裝。

3.產(chǎn)品價格策略。

除了上述兩種策略外，價格策略也是一種直接影響消費者是否購買的一大策略因素。關(guān)于價格策略，其與前兩種策略相輔相成。價格策略的核心思想是最大化長期利潤，這就使得商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品價格設(shè)定不能盲目比拼價格，保證質(zhì)量前提下降低生產(chǎn)成本是必須的，但是降低產(chǎn)品的價格卻不是必須的。經(jīng)濟學中，有一種商品叫吉芬商品，當價格上升時，需求量反而增加，而不是減少。最佳的價格策略就是讓產(chǎn)品處于吉芬價格，吉芬商品的特點就是相對低檔和必需。吉芬價格的產(chǎn)生需要產(chǎn)品定位、感官和質(zhì)量等多重因素作為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，適量讓產(chǎn)品產(chǎn)生微量價格提升波動，可以刺激消費者產(chǎn)生一定的稀缺緊張度。

二、基于引爆點理論角度研究市場營銷策略。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來越多，這就給商業(yè)企業(yè)的市場營銷策略帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的基于純廣告明星模型的營銷手段所帶來的沖擊力已經(jīng)逐漸讓消費者麻木，同時，由于參與廣告拍攝的明星并不保證廣告產(chǎn)品的真實性，純粹以打廣告而制作的明星廣告反而很容易被消費者打上“假”的標簽，同類廣告的數(shù)量對消費者產(chǎn)生的新鮮感刺激滿足邊際遞減規(guī)律。所以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下誕生了新的市場營銷策略。即事件參與型市場營銷策略，商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品只是關(guān)注力的附帶品，而商業(yè)企業(yè)本身作為主角參與了一個重大事件的整個演繹過程或者市場營銷的氛圍會對消費者有代入感，比如《跑男》中的rio雞尾酒和安慕希牛奶營銷，相比傳統(tǒng)明星廣告的“硬植入”，消費者更容易接受故事類市場營銷途徑。故事類市場營銷就涉及一種理論，即引爆點理論。引爆點方式是通過讓消費者主動關(guān)注一個內(nèi)部事件從而擴大事件的影響力，而不是讓消費者被動接受營銷信息。引爆點理論是馬爾科姆格拉德威爾在《引爆點》中所提到的一種觀念，其表達的觀念是，很多難以理解的潮流都符合固定模式，掌握了這個模式就很容易產(chǎn)生潮流和獲取廣泛關(guān)注力。通過結(jié)合引爆點模式和市場營銷策略。傳播者和傳播渠道是打開營銷市場非常重要的環(huán)節(jié)，傳播者或者渠道的一個特點就是擁有廣泛的影響力，同時傳播者和專業(yè)圈之間擁有穩(wěn)固的信任關(guān)系，專業(yè)圈產(chǎn)生的信息對傳播者有足夠影響力，傳播者信任專業(yè)圈中的人、產(chǎn)品，同時產(chǎn)品足夠引起傳播者重視，傳統(tǒng)電視媒體通過明星做廣告也具有類似過程，但是明星廣告本身具有商業(yè)屬性，其是以推銷產(chǎn)品為目的，而傳播者并不參與商業(yè)營銷，其出發(fā)點是因為產(chǎn)品的優(yōu)異而推薦，而且這里的傳播者和途徑脫離了傳統(tǒng)電視媒體和視頻媒體的束縛，轉(zhuǎn)而以微博、微信等純文字和真實情緒表達，會給消費者更高可信度，而且很多情況下，傳播者并不是主動推薦專業(yè)圈中的產(chǎn)品，而是消費者主動咨詢，非被動接受廣告?zhèn)鞑?，即圖2中并不存在如虛線所示的單向通道，而是雙向的，甚至只有向上單向通道。傳播者本身不再局限于明星，傳播者可以是任何具有互聯(lián)網(wǎng)影響力的人，也就說明傳播者可以是專業(yè)圈中的人本身，比如小米手機的市場營銷。第三部分就是消費者，消費者跟傳播者之間也沒有嚴格的界限，消費者也可以是傳播者，如微信朋友圈中的推薦，這里微信圈推薦不是微信圈廣告，是非盈利的產(chǎn)品推薦。上述所講是關(guān)于個別人對于市場營銷的重要影響，其營銷的效果依賴個人的性格特征及性格特征產(chǎn)生的影響力。

三、從消費者角度來研究市場營銷策略。

消費者角度是指消費者對于不同產(chǎn)品，其重點關(guān)注度不同。從消費者角度來研究就是站在消費者立場上，如何選擇產(chǎn)品，消費者側(cè)重點在哪里。每個消費者心里都有一套決策機制，用于選擇最優(yōu)的符合自己利益的產(chǎn)品，而消費者的選擇決定了一個產(chǎn)品的市場營銷是否成功。消費者決策機制滿足的基本原則是，當消費環(huán)境安全時，消費者傾向短期即時效益的消費方式；而當消費環(huán)境危機時，消費者傾向選擇長期保守的消費方式。這里的消費環(huán)境，不僅僅是指空間環(huán)境，還包括資金是否充足，一個行業(yè)是否令人信任等。消費環(huán)境的不同安全程度會讓消費者產(chǎn)生不同的安全感。當消費環(huán)境安全時，消費欲望就會更加強烈，而產(chǎn)生短期消費；當消費環(huán)境較為惡化時，人們就會感覺到危機，而產(chǎn)生長期觀察的行為，保留基本的消費習慣，這里消費環(huán)境安全與否跟消費者所有的接觸渠道中起關(guān)鍵作用的信息有關(guān)，是消費者一種主觀感受，當對消費者影響很大的渠道整體保持積極態(tài)度時，消費者會感覺環(huán)境安全，反之感覺危險，所以，這就驗證了第二部分傳播者的態(tài)度對于消費者的重要性。結(jié)合圖3和圖2，消費者會根據(jù)其最信任的傳播渠道所展示的正面或者負面信息做出反應(yīng)。當然，圖2中消費者、傳播者和傳播渠道之間并不存在絕對穩(wěn)定，如果消費者長期接收到質(zhì)量低下的信息，那么消費者與傳播者之間的渠道就會斷裂。以20xx年開始流傳的廣西迪卡玉米轉(zhuǎn)基因事件為例，轉(zhuǎn)基因食品在市場營銷推廣過程中遭遇了無法預(yù)料強烈抵制，原因就在于轉(zhuǎn)基因食品讓消費者產(chǎn)生了嚴重不信任感和危機感，導致人們消費欲望處于嚴重的低谷，甚至是強烈抵制。食品消費問題在一般情況下只會涉及食品本身色香味問題，但是由于轉(zhuǎn)基因觸及到消費者生命安全底線，所以引發(fā)強烈反彈。從消費者角度思考市場營銷策略的時候，需要考慮馬斯洛需求理論。在現(xiàn)代社會中，對于一般人來講，生理需求如溫飽問題已經(jīng)基本解決，安全的需求成為當前社會的最基本的而且是長期的需求，任何觸及安全底線的產(chǎn)品都會被淘汰；當下層的基本需求滿足后，處于更高等級的市場營銷策略就更容易獲得成功。

綜上，商業(yè)企業(yè)市場營銷策略的重點隨著互聯(lián)網(wǎng)時代到來，也逐漸以不同形式改變著，主要變化由傳統(tǒng)媒體市場營銷策略轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)市場營銷策略，只有定位明確，選擇了合適的市場營銷策略，才能使得以最小成本投入獲取長期最大的企業(yè)收益。

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電子商務(wù)市場營銷論文篇十

電子商務(wù)是當前信息社會不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物，對現(xiàn)代市場的發(fā)展具有非常大的促進作用，特別是對于市場營銷的發(fā)展和管理，有效節(jié)省了成本，提高了營銷效率。

市場營銷是一種新的企業(yè)活動，通過企業(yè)的經(jīng)營活動職責與產(chǎn)品勞務(wù)的設(shè)計定價及銷售，有效的實現(xiàn)企業(yè)的盈利。當前的市場營銷活動中心著重體現(xiàn)在滿足和引導消費者的需求，這種需求不僅僅是當前的需求，還包括未來的潛在需求，因而，企業(yè)在面臨不同的顧客群體，需要采取不同的市場營銷方式，通過開發(fā)新產(chǎn)品運用營銷方式，刺激和引導消費。市場營銷主要是圍繞需求、欲望、產(chǎn)品、價值和市場營銷者等幾個關(guān)鍵字而展開的。首先需要了解消費者的生理和心理需求，才能以市場營銷者的身份不大運去創(chuàng)造這種需求，達到消費者的欲望滿足，并激發(fā)消費者新的欲望。而產(chǎn)品便是這種欲望下的產(chǎn)生物，營銷者依靠產(chǎn)品來滿足消費者的需求和欲望。而在對某些產(chǎn)品進行選擇的.時候，則需要一定的標準來進行選擇，這一標準可以稱之為價值。因此，在市場營銷的過程中，要著重把握市場營銷者、產(chǎn)品、欲望及價值的概念，分析其中的關(guān)系，并制定良好的營銷方案。

電子商務(wù)對市場營銷的影響著重體現(xiàn)在營銷觀念及營銷手段上。成功的市場營銷必須是具有時代的敏銳感，能夠充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，抓住消費者的消費心理及契機，合理地進行營銷推廣?，F(xiàn)代信息社會，最大的市場是電子商務(wù)市場，最大的顧客群體集中在網(wǎng)絡(luò)中，因而對市場營銷的影響著重體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中。

第一，營銷的速度不斷提高。網(wǎng)絡(luò)營銷避免了傳統(tǒng)營銷過程中的時間和空間限制，講究的是營銷速度。產(chǎn)品的更新速度也不斷提高，網(wǎng)站內(nèi)容更新速度提高，同時信息查詢的速度也不斷提高。

第二，電子商務(wù)強化了市場營銷的信用度和服務(wù)質(zhì)量。相較于傳統(tǒng)的營銷模式，現(xiàn)代電子商務(wù)沒有物理介質(zhì)的有效保障，所以來的是網(wǎng)絡(luò)密碼和認證等，在這一市場環(huán)境中，信用程度往往對于企業(yè)的生存發(fā)展起著決定性的作用。而電子郵件的利用，為廠商和客戶創(chuàng)造了非常有利的條件，能夠會計準確的反應(yīng)市場情況和顧客反應(yīng)。

第三，電子商務(wù)有效提高了顧客需求。通過網(wǎng)絡(luò)和電子信息平臺的建立，通訊交流更為便捷和及時，消費者可以通過對網(wǎng)絡(luò)銷售的信息進行調(diào)查，并且表達自己的真實購買欲望及需求，市場營銷者則通過整合這些信息了解當前市場需求，提供更多符合市場需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

第四，電子商務(wù)的發(fā)展更加強化了信息技術(shù)的重要性。隨著科學技術(shù)和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，市場營銷對電子商務(wù)的依賴程度越來越高，因而對電子信息技術(shù)的依賴也越來越強，電子商務(wù)所需的軟硬件技術(shù)水平提高，成本不斷降低，更加有利于企業(yè)的長足發(fā)展。

在市場營銷過程中，管理營銷是當前企業(yè)在經(jīng)濟活動中的一個重要環(huán)節(jié)，所以電子商務(wù)的發(fā)展也強化的企業(yè)營銷管理模式。一般來說，電子商務(wù)的發(fā)展包括國際性的電子商貿(mào)、企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)三種主要形式，在電子商務(wù)活動中，要對企業(yè)的營銷對象進行有效分析，通過“消費者—市場分析—競爭對手—分銷—營銷方案—經(jīng)濟評估—修改”的基本模式，不管完善營銷管理過程。

第一，電子商務(wù)有效加強了交易的前期準備。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)店設(shè)置將自己的產(chǎn)品推向市場，面向的客戶群體不單純的是消費者本身。而利用網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品的推廣是一種低成本高回報的營銷形式，不僅可以有效的建立良好的企業(yè)形象，同時通過供應(yīng)商的完備信息對其進行全方位的了解，真正做到貨比三家，實現(xiàn)營銷產(chǎn)品的高質(zhì)量要求，而且有效節(jié)省了時間和成本。

第二，電子商務(wù)透明化貿(mào)易磋商過程，提高了合同的執(zhí)行效率。在電子商務(wù)過程中，供需雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)充分了解產(chǎn)品信息，對產(chǎn)品價格和質(zhì)量進行多方談判，使得繁雜的談判通過簡單的數(shù)據(jù)進行傳達，節(jié)省了談判時間和成本。在進行貿(mào)易過程中，單證交流事物本是一個繁瑣的過程，相關(guān)的機構(gòu)認證比較多，而利用電子商務(wù)，使得單證信息流的處理方式更為便捷，實現(xiàn)貿(mào)易過程的電子化傳遞，節(jié)省時間有保障了其安全性，有效的提高了合同的執(zhí)行效率。

第三，有效的保障了付款過程。電子商務(wù)的發(fā)展促進了電子貨幣的出現(xiàn)，為現(xiàn)代交易雙方提供了非常大的便捷，票據(jù)交換取代傳統(tǒng)的資金流已經(jīng)是當前貿(mào)易交流的必然趨勢。銀行通過電子轉(zhuǎn)賬的方式，避免了企業(yè)間交易中資金的人為傳遞，有效的節(jié)省了時間，提高了傳遞效率，并保障其安全性。而從市場營銷的過程中來看，此阿勇電子商務(wù)的營銷模式，大大提高了營銷的效率，便于決策者進行信息采集和分析，同時利用快捷的信息傳遞，及時的反饋信息，使其得到科學的評估和修改。因此，電子商務(wù)有效的實現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷過程的信息和經(jīng)濟發(fā)展新模式，為市場營銷注入了新的活力與生機。

電子商務(wù)市場營銷論文篇十一

摘要：營銷戰(zhàn)略是企業(yè)打開市場，爭取市場所占份額的一個重要手段之一。市場營銷如何定位市場戰(zhàn)略，如何最大限度的發(fā)掘市場所在的潛力，使得消費者愿意購買。同時還要滿足消費者的需求。這些問題直接關(guān)系到企業(yè)命運的生存和發(fā)展。本文就是想通過自己對于市場營銷策略創(chuàng)新的幾點意見，希望能夠迎合消費者的消費心理，構(gòu)建合理的市場營銷理念體系，實現(xiàn)企業(yè)市場占有份額的最大化。這個是所有企業(yè)更好發(fā)展的一個必經(jīng)之路。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；市場營銷；戰(zhàn)略；消費需求。

企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學的判斷，在此基礎(chǔ)之上對其發(fā)展前景作出科學的預(yù)測和判斷，這一點是市場營銷成敗的一個關(guān)鍵因素。除此之外，市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮，全心全意為人民服務(wù)的宗旨是不能改變的。同時，市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)之上，還要同國家政策相符合，符合社會主義和諧社會的要求，開闊市場，把社會責任同企業(yè)文化相互結(jié)合起來，貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認為企業(yè)營銷要想有所突破，就必須從以下幾個方面來進行創(chuàng)新：

一、明確市場目標，樹立營銷理念。

顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進步的一個指導思想，思想錯了，其他在思想指導下的行為也不會對。方向錯了，就會一直錯。所以作為企業(yè)，我們在進行市場營銷的時候，第一步就是要明確自己的市場目標，樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導我們的實際的營銷活動，才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應(yīng)有的作用。

樹立理念是如此的重要，那么作為企業(yè)，我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕?，如何樹立正確的營銷理念呢？應(yīng)該從兩個方面來看，首先，是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費者的消費需求，這個是首要的條件。現(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新，要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標的。產(chǎn)品要有一定的市場需求，一定的區(qū)域的市場容量才能行，企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外，還需要有其他附帶利益的競爭，所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面，設(shè)身處地為消費者著想，不斷發(fā)掘消費者新要求新需求，讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面，在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天，市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式，這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己，而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題，比如國際市場的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎(chǔ)之上，開展營銷活動，要及時的調(diào)整策略，根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌，喜歡這個品牌。

二、了解市場潛在商機，滿足消費者的品牌歸屬感。

市場是變幻莫測的，市場營銷在市場當中開展，對市場的了解要及時而且準確。市場可以說是一把雙刃劍，如果順應(yīng)形勢的發(fā)展，那么會取得事半功倍的效果；反之，如果不順應(yīng)形勢的發(fā)展，么會取得功倍事半的效果。環(huán)境對于市場營銷活動的推動作用是非常巨大的。

企業(yè)在市場環(huán)境的推動之下，要如何定位呢？要在激烈的市場競爭當中如何脫穎而出？我想可以從下面幾點來看。

樹立自己的企業(yè)品牌形象是非常重要的，這個品牌形象包括的內(nèi)容是非常廣泛的。不僅單單包括商品的質(zhì)量，還有在銷售過程當中的產(chǎn)品質(zhì)量，以及銷售的服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)如何等等。站在消費者的角度來看，要從這些方面不斷的完善自己，增加消費者對于這個產(chǎn)品品牌的認同感，同時還能夠向社會提供資源節(jié)約、能源消耗少的、安全便利的產(chǎn)品。那么制作一個完美的營銷方案就變得特別的重要，也就成為了企業(yè)在市場競爭中成敗的一個關(guān)鍵條件。這個營銷要適應(yīng)消費者的習慣和需求才能適應(yīng)市場需求，還要不斷的更新企業(yè)的消費理念，把企業(yè)這個大品牌做大做強，推廣的前提條件是商品真正的質(zhì)量過關(guān)。這樣才能夠使得企業(yè)立于不敗之地，發(fā)展的更久更遠。市場營銷的創(chuàng)新過程不是一蹴而就的，它是一個循序漸進的過程，不能過激過快，但也不能跟不上發(fā)展需要，掌握好度是非常重要的一點。有針對性的增加企業(yè)對于消費者的滿足感，對企業(yè)品牌產(chǎn)生歸屬感。

三、改變舊的營銷模式，建立全方位的營銷體系。

任何事物都是有內(nèi)在規(guī)律的，營銷也不例外。市場營銷的規(guī)律就是顧客的心理和企業(yè)市場營銷這間有著密切的聯(lián)系，二者是相互依存相互影響的。現(xiàn)代市場環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)要想面對這種辯護莫測的時候，要逐漸改變以前傳統(tǒng)的營銷模式，不斷調(diào)整營銷中的模式。以市場為中心，以顧客為導向，以有效的合適的方法去占領(lǐng)市場。

隨著社會生產(chǎn)力的提高，如今的社會市場轉(zhuǎn)向了買房市場，顧客對于產(chǎn)品的要求逐漸的提高，更加追求層次上面的，并且向著多方面發(fā)展。市場營銷隨著經(jīng)濟的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的營銷方案面對了嚴峻挑戰(zhàn)，所以企業(yè)需要轉(zhuǎn)變自己的營銷方案。要不斷深入對營銷市場的認識，通過實際的營銷實踐來指導制定新的營銷策略。還要結(jié)合全球發(fā)展的新形勢，企業(yè)應(yīng)該把視野放遠與全球。將企業(yè)文化和顧客的需求結(jié)合到一起，這樣才能在各種因素中尋求到最佳的方案，最后到達雙贏的成績。

四、在整合營銷資源的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮市場優(yōu)勢的最大化。

市場營銷需要企業(yè)的整體戰(zhàn)略決策作為支撐，以產(chǎn)品或服務(wù)為載體，以最低的營銷投入提升載體的價值，在創(chuàng)造或傳遞新價值的過程中，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)在開發(fā)營銷的時候，要樹立自己的名牌意識，這樣對競爭對手來說是一個非常有力的優(yōu)勢。

如何整合自己的營銷資源，首先就是要不斷更新自己的品牌以及設(shè)計等等，提高本身的硬件條件，在制定營銷策略之后，還要把服務(wù)、售后等等都聯(lián)系到一起，形成一個完整的營銷鏈條。這樣主動去面對市場，充分運用有效的營銷手段，這樣才能發(fā)揮最大的效益，才能夠?qū)Y源進行合理再分配，實現(xiàn)市場優(yōu)勢以及最大增值。

企業(yè)市場營銷風格是在企業(yè)發(fā)展中長期沉淀所形成的，具有企業(yè)自身的特點。對現(xiàn)代市場營銷本質(zhì)的深刻揭示，可以為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建營銷理念提供理論基礎(chǔ)。市場營銷要對消費者心理加以誘導，適應(yīng)消費者心理的過程，促成消費行為實現(xiàn)。營銷人員可以借助調(diào)研識別消費者需求，為制定營銷策略提供信息和細分市場，并評估營銷規(guī)劃與促銷活動的效果。要以質(zhì)量為基礎(chǔ)，樹立企業(yè)形象和鮮明的企業(yè)經(jīng)營理念，以消費者需求為中心，運用各種途徑將企業(yè)的經(jīng)營理念表達出來，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)。（作者單位：沈陽師范大學）。

[1]張坤炎.市場營銷中應(yīng)如何與客戶交流[j].中國城市金融，20xx，（7）.[2]高建中.多元化市場情況下市場營銷的渠道管理[j].財經(jīng)界，20xx，（12）.[3]汪浩.淺談企業(yè)的市場營銷策略[j].經(jīng)營管理者，20xx，（23）.[4]郭建慶.對市場營銷上水平的思考與探索[j].商業(yè)文化，20xx，（12）.[5]王波.市場營銷人員核心能力體系研究[j].中國市場，20xx，（49）.[6]朱天博.市場營銷組合及影響因素分析[j].全國商情，20xx，（22）.

電子商務(wù)市場營銷論文篇十二

引導語：電子商務(wù)是當前信息社會不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物，對現(xiàn)代市場的發(fā)展具有非常大的促進作用，特別是對于市場營銷的發(fā)展和管理，有效節(jié)省了成本，提高了營銷效率。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的電子商務(wù)對市場營銷用什么作用，歡迎閱讀!

從未來的發(fā)展趨勢來看，電子商務(wù)有著更為廣闊的發(fā)展市場，隨著計算機技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，強烈的社會需求要求網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持，電子商務(wù)的發(fā)展成為市場經(jīng)濟的必然。特別是針對發(fā)達國家和發(fā)達地區(qū)，電子商務(wù)有效的改變了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，使企業(yè)的管理更為科學合理，進而影響到整個社會的經(jīng)濟運行。當前，世界電子商務(wù)的價值已經(jīng)從2000年前的6570億美元發(fā)展到2005年的8.5萬億美元，可見，電子商務(wù)的發(fā)展步伐只增不減。

市場營銷是一種新的企業(yè)活動，通過企業(yè)的經(jīng)營活動職責與產(chǎn)品勞務(wù)的設(shè)計定價及銷售，有效的實現(xiàn)企業(yè)的盈利。當前的市場營銷活動中心著重體現(xiàn)在滿足和引導消費者的需求，這種需求不僅僅是當前的需求，還包括未來的潛在需求，因而，企業(yè)在面臨不同的`顧客群體，需要采取不同的市場營銷方式，通過開發(fā)新產(chǎn)品運用營銷方式，刺激和引導消費。市場營銷主要是圍繞需求、欲望、產(chǎn)品、價值和市場營銷者等幾個關(guān)鍵字而展開的。首先需要了解消費者的生理和心理需求，才能以市場營銷者的身份不大運去創(chuàng)造這種需求，達到消費者的欲望滿足，并激發(fā)消費者新的欲望。而產(chǎn)品便是這種欲望下的產(chǎn)生物，營銷者依靠產(chǎn)品來滿足消費者的需求和欲望。而在對某些產(chǎn)品進行選擇的時候，則需要一定的標準來進行選擇，這一標準可以稱之為價值。因此，在市場營銷的過程中，要著重把握市場營銷者、產(chǎn)品、欲望及價值的概念，分析其中的關(guān)系，并制定良好的營銷方案。

電子商務(wù)對市場營銷的影響著重體現(xiàn)在營銷觀念及營銷手段上。成功的市場營銷必須是具有時代的敏銳感，能夠充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，抓住消費者的消費心理及契機，合理地進行營銷推廣?，F(xiàn)代信息社會，最大的市場是電子商務(wù)市場，最大的顧客群體集中在網(wǎng)絡(luò)中，因而對市場營銷的影響著重體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中。

第一，營銷的速度不斷提高。網(wǎng)絡(luò)營銷避免了傳統(tǒng)營銷過程中的時間和空間限制，講究的是營銷速度。產(chǎn)品的更新速度也不斷提高，網(wǎng)站內(nèi)容更新速度提高，同時信息查詢的速度也不斷提高。

第二，電子商務(wù)強化了市場營銷的信用度和服務(wù)質(zhì)量。相較于傳統(tǒng)的營銷模式，現(xiàn)代電子商務(wù)沒有物理介質(zhì)的有效保障，所以來的是網(wǎng)絡(luò)密碼和認證等，在這一市場環(huán)境中，信用程度往往對于企業(yè)的生存發(fā)展起著決定性的作用。而電子郵件的利用，為廠商和客戶創(chuàng)造了非常有利的條件，能夠會計準確的反應(yīng)市場情況和顧客反應(yīng)。

第三，電子商務(wù)有效提高了顧客需求。通過網(wǎng)絡(luò)和電子信息平臺的建立，通訊交流更為便捷和及時，消費者可以通過對網(wǎng)絡(luò)銷售的信息進行調(diào)查，并且表達自己的真實購買欲望及需求，市場營銷者則通過整合這些信息了解當前市場需求，提供更多符合市場需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

第四，電子商務(wù)的發(fā)展更加強化了信息技術(shù)的重要性。隨著科學技術(shù)和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，市場營銷對電子商務(wù)的依賴程度越來越高，因而對電子信息技術(shù)的依賴也越來越強，電子商務(wù)所需的軟硬件技術(shù)水平提高，成本不斷降低，更加有利于企業(yè)的長足發(fā)展。

在市場營銷過程中，管理營銷是當前企業(yè)在經(jīng)濟活動中的一個重要環(huán)節(jié)，所以電子商務(wù)的發(fā)展也強化的企業(yè)營銷管理模式。一般來說，電子商務(wù)的發(fā)展包括國際性的電子商貿(mào)、企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)三種主要形式，在電子商務(wù)活動中，要對企業(yè)的營銷對象進行有效分析，通過“消費者—市場分析—競爭對手—分銷—營銷方案—經(jīng)濟評估—修改”的基本模式，不管完善營銷管理過程。

第一，電子商務(wù)有效加強了交易的前期準備。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)店設(shè)置將自己的產(chǎn)品推向市場，面向的客戶群體不單純的是消費者本身。而利用網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品的推廣是一種低成本高回報的營銷形式，不僅可以有效的建立良好的企業(yè)形象，同時通過供應(yīng)商的完備信息對其進行全方位的了解，真正做到貨比三家，實現(xiàn)營銷產(chǎn)品的高質(zhì)量要求，而且有效節(jié)省了時間和成本。

第二，電子商務(wù)透明化貿(mào)易磋商過程，提高了合同的執(zhí)行效率。在電子商務(wù)過程中，供需雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)充分了解產(chǎn)品信息，對產(chǎn)品價格和質(zhì)量進行多方談判，使得繁雜的談判通過簡單的數(shù)據(jù)進行傳達，節(jié)省了談判時間和成本。在進行貿(mào)易過程中，單證交流事物本是一個繁瑣的過程，相關(guān)的機構(gòu)認證比較多，而利用電子商務(wù)，使得單證信息流的處理方式更為便捷，實現(xiàn)貿(mào)易過程的電子化傳遞，節(jié)省時間有保障了其安全性，有效的提高了合同的執(zhí)行效率。

第三，有效的保障了付款過程。電子商務(wù)的發(fā)展促進了電子貨幣的出現(xiàn)，為現(xiàn)代交易雙方提供了非常大的便捷，票據(jù)交換取代傳統(tǒng)的資金流已經(jīng)是當前貿(mào)易交流的必然趨勢。銀行通過電子轉(zhuǎn)賬的方式，避免了企業(yè)間交易中資金的人為傳遞，有效的節(jié)省了時間，提高了傳遞效率，并保障其安全性。而從市場營銷的過程中來看，此阿勇電子商務(wù)的營銷模式，大大提高了營銷的效率，便于決策者進行信息采集和分析，同時利用快捷的信息傳遞，及時的反饋信息，使其得到科學的評估和修改。因此，電子商務(wù)有效的實現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷過程的信息和經(jīng)濟發(fā)展新模式，為市場營銷注入了新的活力與生機。

電子商務(wù)市場營銷論文篇十三

現(xiàn)職位級別： 中級職位(兩年以上工作經(jīng)驗) 工作年限： 2年以上

目前薪水： 月薪3500人民幣 海外工作經(jīng)歷： 沒有

期望工作性質(zhì)： 全職 期望工作地區(qū)： 福建廈門

期望從事行業(yè)： 貿(mào)易

期望從事職業(yè)： 銷售經(jīng)理/主任

期望薪水： 月薪4000人民幣 到崗時間： 1個月內(nèi)

學校名稱： 貴州省赤水市第一中學 ( 2009年7月 - 2012年7月 )

專業(yè)名稱： 高中 學歷： 高中

專業(yè)描述： 理科

公司名稱： 網(wǎng)貸城 ( 2014年2月 - 2014年9月 )

所屬行業(yè)： 金融業(yè) 公司性質(zhì)： 私營.民營企業(yè)

公司規(guī)模： 10～50人 工作地點： 廈門市嘉禾路390號福園公寓

職位名稱： 業(yè)務(wù)經(jīng)理

工作描述： 為客戶解決資金周轉(zhuǎn)問題

公司名稱： 茶圣居 ( 2013年2月 - 2014年1月 )

所屬行業(yè)： 其他 公司性質(zhì)： 上市公司

公司規(guī)模： 50～200人 工作地點： 福建廈門湖里區(qū)

職位名稱： 客服

工作描述： 支持售前售中售后服務(wù)，曾經(jīng)連續(xù)四個月拿月冠軍

我真誠地希望能加入貴公司，。我會努力使自己更優(yōu)秀，為公司帶來更多利益，衷心感謝!

電子商務(wù)市場營銷論文篇十四

尊敬的公司領(lǐng)導：

您好！

我十分珍惜求學生涯的學習機會，三年里本著嚴謹求學的態(tài)度，認真學習了專業(yè)知識，掌握了專業(yè)技能，在學校期間主要學習了：電子商務(wù)概論、商務(wù)英語，經(jīng)濟法，應(yīng)用寫作，網(wǎng)絡(luò)營銷、計算機及相關(guān)設(shè)備、商務(wù)禮儀、市場營銷、經(jīng)濟學、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用網(wǎng)頁設(shè)計與制作、asp電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法規(guī)、企業(yè)管理、電子商務(wù)案例分析、網(wǎng)絡(luò)信息安全與管理等課程。同時涉獵了豐富的相關(guān)課外知識，并獲取了一定的社會實踐能力和生存能力！

深知電子商務(wù)專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型專業(yè)，因此，在校期間，我十分珍惜時間，努力攻讀。通過三年的系統(tǒng)學習，本人主要掌握了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)和信息技術(shù)。能將管理學、計算機科學與信息技術(shù)科學知識有機結(jié)合，將信息技術(shù)和現(xiàn)代商業(yè)與管理的理論與實踐相結(jié)合，為現(xiàn)代商務(wù)模式和電子商務(wù)模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并能夠擔負起電子商務(wù)系統(tǒng)策劃、建設(shè)、運營和管理任務(wù)。

為了更加豐富自己的知識，大一考取了普通話等級二乙水平，在。

大二就還考取了大學英語四級、計算機二級數(shù)據(jù)庫。善于交流，平時勤于思考，培養(yǎng)自己獨立解決問題的能力。而且在網(wǎng)頁制作、維護等方面已有一定的水準。課外生活上我有很多的愛好，如交友，踢球，音樂，跑步，登山，郊游，看書，棋類！

即將完成學業(yè)的我，既有專業(yè)知識，又有較強社會實踐能力。有奮斗信心前進動力。懷著自信的我向你推薦自己。希望能在貴單位，一個文明團結(jié)進步的集體中竭盡綿薄。虛心盡責、勤奮工作在實踐中不斷學習。發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性。竭力為公司的發(fā)展添一份光彩。給我一個機會，我將還您一份驚喜。最后，再次感謝您閱讀此信。我期待著你你們的回音！

最后，恭祝貴公司蒸蒸日上，興旺發(fā)達！

此致

敬禮

求職人：xxx。

20xx年10月x日。

電子商務(wù)市場營銷論文篇十五

、大學生簡歷網(wǎng)

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?? 我是華南師范大學增城學院08經(jīng)濟系電商市銷專業(yè)的學生，明年6月即將畢業(yè)，希望利用大四相對空閑的時間到企業(yè)進行實習和鍛煉。我是一個做事細致有恒心的人，做事有始有終。
?? 剛剛步入社會的.我就像是一張白紙，什么都不會，但我相信憑著我的那股對生活和工作的熱情，加上相應(yīng)的培訓、栽培之后，一定可以為公司做貢獻的。

電子商務(wù)市場營銷論文篇十六

截至目前，我國醫(yī)療器械市場營銷呈現(xiàn)較快的發(fā)展速度，已經(jīng)成為僅次于美國、日本的全球第三大醫(yī)療器械市場。我國醫(yī)療器械行業(yè)在未來時間段內(nèi)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，會成為僅次美國的全球第二大醫(yī)療器械市場。尤其是近年來，在政府政策扶持和新醫(yī)改體制推動下，我國醫(yī)療器械市場更是呈現(xiàn)爆發(fā)式市場增長。20xx年，我國醫(yī)藥總的市場規(guī)模為13326億元，醫(yī)療器械總的市場規(guī)模約為2556億元，兩大市場的消費比是1：0.19。可見，我國醫(yī)療器械市場具有極大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

20xx年在我國醫(yī)藥物資協(xié)會公布的《20xx中國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展藍皮書》中顯示，目前我國醫(yī)療器械市場集中度相對較低，在國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)零售市場尚未有上市企業(yè)。國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)加快改制進程，加快培育醫(yī)療器械企業(yè)市場競爭，促進醫(yī)療器械企業(yè)長足發(fā)展。

自20xx年我國推行新醫(yī)改政策以來，國內(nèi)醫(yī)療市場不斷擴大，醫(yī)療器械企業(yè)原有的市場“直銷+分銷”模式較難滿足市場新要求。醫(yī)療器械企業(yè)不僅需要研發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品，創(chuàng)新市場營銷也成為對企業(yè)的新挑戰(zhàn)。

（一）市場定位策略——醫(yī)療市場細分。

筆者基于市場關(guān)注度和目的對國內(nèi)醫(yī)療市場進行細分，指出大致包括：基于客戶管理、基于醫(yī)院收入和基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。

1.基于客戶管理的醫(yī)療市場。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶采購能力和企業(yè)影響力，將客戶劃分為一般客戶（代理商覆蓋為主）、普通客戶（分銷模式）、重要客戶（直銷模式）；2.基于醫(yī)院收入的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場目標客戶可以分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)醫(yī)療中心、普通公立醫(yī)院（綜合服務(wù)型+學術(shù)研究型+夾縫生存型）、外資醫(yī)院/高端私營醫(yī)院。我國基礎(chǔ)醫(yī)療市場包括農(nóng)村醫(yī)療型和社區(qū)醫(yī)療型。醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)結(jié)合不同的市場需求，從產(chǎn)品研發(fā)至市場營銷真正體現(xiàn)不同市場的差異性需求；3.基于市場調(diào)研的醫(yī)療市場。該類醫(yī)療市場客戶包括被動更換型、積極更換型、區(qū)域防守型、區(qū)域重點型、綜合發(fā)展型、學術(shù)領(lǐng)先型。醫(yī)療器械企業(yè)需要結(jié)合該類市場細分，綜合考慮設(shè)備維修、醫(yī)院特點、設(shè)備需求、醫(yī)院資金、設(shè)備采購等特點，針對性的向客戶制定市場銷售策略和提升客戶滿意度策略。

（二）產(chǎn)品策略——高價值產(chǎn)品。

醫(yī)療器械市場競爭需要有高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。而且很多醫(yī)療器械市場客戶也往往將產(chǎn)品質(zhì)量排在第一位，因此，醫(yī)療器械企業(yè)需要積極和高等院校、科研院所開展合作研發(fā)，充分利用先進技術(shù)，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量生命主線，對產(chǎn)品質(zhì)量進行強化監(jiān)督，不斷完善醫(yī)療器械質(zhì)量體系。同時，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓、產(chǎn)品售后服務(wù)整合融入市場營銷理念，將傳統(tǒng)售后保修服務(wù)升級，實行集“產(chǎn)品質(zhì)量、使用培訓、售后服務(wù)”于一體的全方位營銷服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)要實行差異化戰(zhàn)略，在加強產(chǎn)品研發(fā)力度，加速產(chǎn)品質(zhì)量升級，生產(chǎn)高價值產(chǎn)品，讓競爭對手難以模仿。

總之，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)深度實現(xiàn)產(chǎn)學研合作，加強高價值產(chǎn)品研發(fā)，實現(xiàn)研發(fā)科技向市場產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，積極努力創(chuàng)新技術(shù)，普遍應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新，全面提升產(chǎn)品價值，重點升級醫(yī)療基本裝置，創(chuàng)新高端醫(yī)療產(chǎn)品，創(chuàng)新醫(yī)療前沿產(chǎn)品，突破醫(yī)療創(chuàng)新能力。

（三）渠道策略——全方位營銷。

渠道營銷作為市場系統(tǒng)的重要部分，是市場營銷規(guī)劃核心，對醫(yī)療器械企業(yè)成本控制和市場競爭均有積極作用。具體而言，醫(yī)療器械企業(yè)營銷渠道需要考慮渠道方向、市場管理、渠道網(wǎng)絡(luò)管理、渠道自我管理和渠道營銷輻射等方面內(nèi)容。

在新醫(yī)改體制背景下，國內(nèi)很多醫(yī)療器械企業(yè)規(guī)避和國際巨頭爭奪高端市場沖突，紛紛選擇基礎(chǔ)醫(yī)療市場渠道建設(shè)，逐漸向基礎(chǔ)醫(yī)療市場傾斜銷售布點。醫(yī)療器械企業(yè)不斷完善基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效整合直銷體系和分銷體系，實行“雙管齊下”的銷售渠道，為國內(nèi)基礎(chǔ)醫(yī)療市場提供技術(shù)服務(wù)支持，爭奪市場營銷。如，醫(yī)療器械企業(yè)招募組建醫(yī)療團隊，深入基礎(chǔ)醫(yī)療市場支持分銷渠道，及時反映市場客戶需求，為客戶提供便捷靈活服務(wù)；借助優(yōu)秀代理商逐漸覆蓋基礎(chǔ)醫(yī)療市場分銷網(wǎng)絡(luò)，深入挖掘基礎(chǔ)市場需求，確保企業(yè)高品質(zhì)服務(wù)。另外，醫(yī)療器械企業(yè)還以直銷渠道為核心，逐漸向周邊城市輻射，積極開展基礎(chǔ)醫(yī)療市場合作項目，向基礎(chǔ)醫(yī)療市場提供醫(yī)療建設(shè)方案和設(shè)施產(chǎn)品，惠及更多基礎(chǔ)醫(yī)療市場客戶。醫(yī)療器械企業(yè)還可以針對特殊客戶設(shè)計創(chuàng)新性渠道方式，如為有實力客戶設(shè)計融資租賃銷售方式，先行銷售、安裝產(chǎn)品后，在租賃期間內(nèi)正常經(jīng)營還款，可以覆蓋更廣的市場客戶，尤其是基礎(chǔ)醫(yī)療市場客戶，以融資租賃方式可以最大化的占有市場。

（四）售后服務(wù)策略——體驗營銷。

目前，醫(yī)療器械市場產(chǎn)品眾多，市場客戶無從下手，醫(yī)療器械企業(yè)創(chuàng)新營銷策略，讓客戶參與體驗，給予客戶個性化、差異化的營銷體驗，讓客戶在體驗中真正了解產(chǎn)品功效，創(chuàng)新市場營銷體驗新模式。在體驗營銷過程中，客戶切身體驗醫(yī)療器械產(chǎn)品效果，輔以營銷人員的推介，更加充分的了解產(chǎn)品的優(yōu)點和使用方法，進而刺激客戶的采購欲望。如，很多醫(yī)療器械企業(yè)代理商在開拓社區(qū)市場時，往往采取體驗式銷售方式，鼓勵吸引客戶親自參與產(chǎn)品試用活動，親自接觸產(chǎn)品的益處，對醫(yī)療器械產(chǎn)品產(chǎn)生信賴，進而信任醫(yī)療器械企業(yè)，在體驗中促成銷售。

另外，醫(yī)療器械企業(yè)還應(yīng)加強售后服務(wù)跟進管理，很多客戶在購買醫(yī)療器械產(chǎn)品后，由于不熟悉產(chǎn)品操作流程，尤其是高新技術(shù)產(chǎn)品，往往出現(xiàn)誤操作，甚至導致發(fā)生事故。因此，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品使用培訓和售后服務(wù)融入產(chǎn)品營銷流程，為客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓和指導，幫助客戶解決在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題，相互可提供相關(guān)問題解決方案。同時，還應(yīng)配備相應(yīng)的售后客服服務(wù)，讓客戶在售后服務(wù)中享受專業(yè)咨詢解答，在購買使用中安心、放心，同時售后服務(wù)也是產(chǎn)品營銷的附加值，可以增加客戶購買信心。

（五）客戶關(guān)系營銷——客戶價值鏈。

在市場營銷中應(yīng)加強客戶關(guān)系管理，和客戶構(gòu)建良性合作關(guān)系，剖析企業(yè)和客戶之間營銷的價值鏈，促進雙方朝向更深更遠的方向發(fā)展。

在市場營銷中，首先要構(gòu)建客戶關(guān)系。其中，客戶消費金額和消費頻率是兩大重要指標。醫(yī)療器械企業(yè)可以結(jié)合客戶消費金額將客戶分為最有價值客戶、最忠實客戶和最高客戶。尤其要加強和最有價值客戶和最忠實客戶的關(guān)系管理，加強和客戶之間的聯(lián)系。在市場營銷中，醫(yī)療器械企業(yè)可以考慮客戶規(guī)模和采購習慣，在營銷前預(yù)估客戶采購計劃，做出先期市場推廣，優(yōu)于競爭對手開展市場前期介入。同時，醫(yī)療器械企業(yè)還需要做好客戶反饋工作?？蛻舴答伖ぷ鞑粌H僅是企業(yè)市場營銷問題，更是企業(yè)經(jīng)營管理問題。為了增加客戶滿意度，企業(yè)需要建立完善的客戶管理系統(tǒng)，加強對客戶反饋的管理工作，有耐心的傾聽客戶投訴，解決客戶反饋問題，提升客戶滿意度，穩(wěn)定保持現(xiàn)有客戶的同時，還可以利用口碑效應(yīng)擴大潛在客戶市場。

三、

結(jié)論。

醫(yī)療器械企業(yè)的改制以及新醫(yī)改體制的推動，勢必帶來醫(yī)療器械市場變化，企業(yè)應(yīng)敏銳捕捉市場機會，針對性推出產(chǎn)品研發(fā)策略，整合傳統(tǒng)直銷和分銷模式，創(chuàng)新銷售方式，如以融資租賃的方式擴展占有基礎(chǔ)醫(yī)療市場，加強客戶對醫(yī)療器械產(chǎn)品的體驗營銷，從客戶的關(guān)系價值鏈入手，構(gòu)建良性客戶關(guān)系，融入產(chǎn)品使用培訓和售后服務(wù)流程，加強對客戶反饋管理，在醫(yī)療器械市場爭奪市場。

一、醫(yī)療器械“銷售工程師”的需求現(xiàn)狀。

20xx年，中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元，近10年復合增長率為21.3%，遠超發(fā)達國家。科技部在《醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項規(guī)劃》中指出，“十二五”期間，國家將重點支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團，扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè)，建立8-10個醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個國家級創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應(yīng)用基地，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高市場占有率，顯著提升我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另外，即使在經(jīng)濟發(fā)達的珠三角地區(qū)，也有大量的醫(yī)療設(shè)備需要更新?lián)Q代，因此，醫(yī)療器械的市場需求非常旺盛。

醫(yī)療器械銷售人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%，遠遠超過了醫(yī)療器械行業(yè)人才需求的同比增長。醫(yī)療器械銷售人才的選拔標準非常嚴格，業(yè)內(nèi)將這方面的優(yōu)秀人才稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”，即“產(chǎn)品技術(shù)專家”。它是指從事醫(yī)療器械銷售，具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景，并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶，滿足客戶特定需求，從而成功獲取訂單的銷售人員。可見，醫(yī)療器械、醫(yī)藥學專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件，他們還需要對市場具有敏銳的觀察和應(yīng)對能力，與當?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)有著豐富的人脈關(guān)系，甚至還要跟隨醫(yī)生在手術(shù)臺上幫忙。

二、高職“醫(yī)療器械推銷學”課程教學目標創(chuàng)新和任務(wù)化教學內(nèi)容設(shè)計。

（一）課程教學目標的創(chuàng)新設(shè)計。

傳統(tǒng)的“推銷學”教學目標是學生畢業(yè)后能夠從事各種銷售崗位，如接聽客戶電話、上門推銷、客戶服務(wù)等。而“醫(yī)療器械推銷學”的教學目標是培養(yǎng)醫(yī)療器械相關(guān)銷售崗位所需的知識和技能。即學生需要掌握一般推銷的理論和技巧，而教師應(yīng)適當結(jié)合一些醫(yī)療器械銷售的案例，促進學生理解推銷規(guī)律。

通過對珠三角近百家醫(yī)療器械相關(guān)企業(yè)進行調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)療器械銷售人員與服裝、快消品等行業(yè)的銷售人員有著非常大的不同，他們必須是技術(shù)服務(wù)型銷售人才。醫(yī)療器械銷售工程師必須具備的素質(zhì)和技能如表1和表2所示。

借鑒美國職業(yè)教育的改革目標，醫(yī)療器械推銷學課程必須創(chuàng)新教學目標，即為了適應(yīng)學生職業(yè)生涯發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要，應(yīng)培養(yǎng)具備專業(yè)崗位技能和綜合職業(yè)能力素質(zhì)的醫(yī)療器械銷售工程師。該課程創(chuàng)新后的教學目標包括以下兩個方面。

1.培養(yǎng)學生牢固掌握醫(yī)療器械銷售崗位專業(yè)知識和技能。如在醫(yī)療器械銷售實務(wù)課堂中，將學生分組，進行醫(yī)用大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示，結(jié)合產(chǎn)品進行與客戶的階段性拜訪對話；根據(jù)醫(yī)院招標要求，制作醫(yī)療器械產(chǎn)品投標方案；開展家用醫(yī)療器械網(wǎng)店銷售等。同時，將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員考證緊密結(jié)合，從而實現(xiàn)“崗證通”。學生只有具備了堅實的崗位職業(yè)能力，才能快速上崗。

2.培養(yǎng)學生職業(yè)化發(fā)展所需的綜合能力，即在不同情境中靈活解決問題、達成目標的相關(guān)能力。如良好的自學能力與反應(yīng)能力、獨立工作與較強的領(lǐng)悟能力、創(chuàng)新能力、挫折承受能力、溝通協(xié)調(diào)團隊合作的能力等等。在課程教學中，融入此類能力提升項目，如課堂學生討論、分組完成作業(yè)、進行市場調(diào)研、設(shè)計促銷活動方案、輪流管理小組成員、帶領(lǐng)學生參與銷售技能大賽、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)杯比賽等。

（二）任務(wù)化課程教學內(nèi)容的設(shè)計。

醫(yī)療器械推銷學教學內(nèi)容的設(shè)計難度很大，因為很難與醫(yī)療器械產(chǎn)品融合。課程采用了筆者與行業(yè)專家、具有豐富銷售經(jīng)驗的銷售人才共同編著的《醫(yī)療器械推銷理論與實務(wù)》教材，將教學內(nèi)容分為醫(yī)療器械推銷理論概述、醫(yī)療器械客戶購買心理及行為分析、醫(yī)療器械銷售模式及招投標分析、醫(yī)療器械推銷過程等幾個部分。課程以醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售過程中的工作任務(wù)為主線，設(shè)計幾個貫穿整個課程的大型綜合項目，作為訓練學生職業(yè)崗位綜合能力的主要載體。指導學生自行進行家用及大型醫(yī)用醫(yī)療器械產(chǎn)品及所在公司介紹，運用迪伯達、費比等推銷模式對產(chǎn)品進行推薦，進行醫(yī)療器械客戶的來源分析及篩選；學會如何約見醫(yī)療器械公司客戶、如何對其進行產(chǎn)品展示和價格談判、如何最終促成醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售的成交、如何對醫(yī)療器械產(chǎn)品設(shè)計招投標、如何與醫(yī)院的科室主任、采購科主任及分管院長溝通等，從而實現(xiàn)了產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推薦和售后服務(wù)等工作任務(wù)的完成。通過學習，學生能夠?qū)⒁话愕耐其N技巧和理論與醫(yī)療器械產(chǎn)品緊密結(jié)合，且畢業(yè)后能快速勝任醫(yī)療器械銷售崗位，并具有向優(yōu)秀醫(yī)療器械銷售工程師成長的潛力。

三、“教學做”一體化的教學方法探索。

“醫(yī)療器械推銷學”課程新的教學目標和教學項目的完成必須采用教、學、做一體化的模式，因此，必須設(shè)計與之相適應(yīng)的教學方法。

（一）案例教學法。

在案例教學中，學生不需要死記推銷理論和技巧，而是應(yīng)通過對其他銷售人員成功或失敗的銷售案例的分析和討論，加深對推銷理論和技巧的理解，同時，應(yīng)促進學生對課堂教學的主動參與，調(diào)動學生的積極性和多角度思考問題的能力。例如，講到醫(yī)療器械推銷人員的工作職責時，可以通過“一次失敗的ct機銷售”案例，小組討論和分析推銷人員值得學習的方面在哪里？他為什么會失??？學生們通過5分鐘的討論，既熟悉了醫(yī)療器械推銷人員的工作過程，又理解了醫(yī)療器械推銷人員所必需具備的素質(zhì)和能力。

（二）情景式角色扮演法[3]。

在“醫(yī)療器械推銷學”教學中應(yīng)用角色扮演法時，教師必須營造盡量真實的銷售環(huán)境，使學生感受到銷售工作場所的氛圍，從而激發(fā)學生積極主動地完成顧客或銷售的角色。實施步驟是：（1）教師設(shè)計仿真的銷售情景，設(shè)定好顧客角色、銷售人員及公司角色等；（2）學生提前復習所學理論，理解面臨的問題及解決的目標；（3）學生思考、揣摩好自己所飾演的角色在不同情況下可能的語言或行為；（4）大家盡量布置好仿真的銷售情景，如產(chǎn)品證書、資料、桌椅，并注意禮儀等；（5）提醒小組其他成員觀察角色扮演的學生的表現(xiàn)，如產(chǎn)品熟悉度、語調(diào)、語速、溝通技巧、商務(wù)禮儀、應(yīng)變能力等，然后記錄下來；（6）學生和教師共同點評與總結(jié)。學生先對剛才的角色扮演進行評價，評價中教師應(yīng)引導其和所學理論及技巧相結(jié)合。教師的點評既不要過分批評學生，也不能泛泛而談，要“揚長避短”，著重培養(yǎng)學生多角度思考問題、解決問題的能力。

（三）銷售技能競賽法。

鼓勵學生積極參與二級學院、學校和企業(yè)以及其他各種銷售技能競賽。[4]例如，參與醫(yī)療器械產(chǎn)品介紹競賽、實踐銷售結(jié)果評比、營銷沙盤模擬比賽、投標文件設(shè)計競賽等，既可以鞏固學生所學的推銷理論基礎(chǔ)知識，又可以提升其創(chuàng)新能力，并增強了他們的團隊合作能力、時間管理能力、應(yīng)急處理能力和語言溝通、表達能力等，而這些都是醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的崗位專業(yè)能力和綜合職業(yè)素質(zhì)。

（四）綜合實訓模擬法。

在課程內(nèi)容結(jié)束后，進行5天的醫(yī)療器械銷售綜合實訓。其中，前2天，進行社區(qū)家用醫(yī)療器械體驗銷售，后3天則圍繞一個大型醫(yī)用醫(yī)療器械進行產(chǎn)品介紹、醫(yī)院及醫(yī)生信息資料搜集分析、科室主任、器械科主任和分管院長的拜訪對話、招投標及簽訂銷售合同。該綜合實訓項目以團隊方式進行，小組成員在熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行分工合作，最終提交綜合實訓報告。

（五）實踐教學法。

醫(yī)療器械銷售工程師是市場中“滾打摸爬”出來的，而不是說出來的。“醫(yī)療器械推銷學”教學中，應(yīng)重視各種銷售實踐模擬、社區(qū)銷售、家用醫(yī)療器械連鎖店實習、家用醫(yī)療器械網(wǎng)店運營、兼職老師對銷售實踐的分項和指導等，強化學生專業(yè)技能和綜合職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時，應(yīng)將課程學習內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結(jié)合，實現(xiàn)“崗證通”。

在課程教學中，可安排具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的銷售人員（其中，在銷售崗位工作3-5年的優(yōu)秀畢業(yè)生是一筆寶貴的財富）與學生分享其經(jīng)驗。如設(shè)置“如何將推銷模式運用到銷售實踐中”、“家用醫(yī)療器械連鎖銷售店鋪如何管理”、“新市場開拓如何進行客戶尋找和篩選”、“同客戶談判過程的策略和技巧分享”，以及“如何進行成功的招投標管理”、“如何維護長期的客戶關(guān)系”等專題。這些生動講述，更強調(diào)與市場實際情況的結(jié)合，促進了學生從事醫(yī)療器械銷售的興趣，并引發(fā)他們思考如何彌補自身技能和素質(zhì)的不足。

四、關(guān)注過程性學習導向，進行多樣化考核方式探索。

建立課程綜合考核標準，提高課程考核與培養(yǎng)“優(yōu)秀銷售工程師”目標的關(guān)聯(lián)度。課程對學生的評價應(yīng)該從重視理論考試成績轉(zhuǎn)化為提倡綜合考核標準。[6]綜合考核標準包括理論知識考核標準、崗位技能考核標準和職業(yè)素質(zhì)考核標準，以強調(diào)“知識、技能、素質(zhì)”三方面的要求，突出整體的“綜合能力”培養(yǎng)目標。如：課程考核成績綜合化，既包括理論考試成績，也要包括課堂討論、發(fā)言成績，以及個人日常作業(yè)、小組實訓作業(yè)、市場調(diào)研報告等，從而將結(jié)果性考核導向轉(zhuǎn)化為過程性學習導向。

“醫(yī)療器械推銷學”課程考核中，圍繞銷售工程師應(yīng)具備的崗位技術(shù)能力和綜合職業(yè)能力，選取不同的考核方式，每種考核方式都有其特定的功能。如考查學生掌握“醫(yī)療器械推銷學”課程知識的程度，可采用筆試的方式，當然，也要學生根據(jù)案例、銷售情景設(shè)計答案；考查學生的知識應(yīng)用技能，可采用分組模擬討論、展示的方式；考查學生的實踐能力，可采用完成實踐課業(yè)的方式；而考查學生的綜合素質(zhì)，可采用撰寫論文的方式等。

電子商務(wù)市場營銷論文篇十七

實踐教學是實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標的關(guān)鍵的教學環(huán)節(jié)。在市場營銷教學中重視實踐性教學，強調(diào)實際操作能力，要深入社會和企業(yè)的市場營銷實踐中，讓學生運用學到的知識和方法去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，從而掌握市場營銷專業(yè)技能，提高實際操作能力和綜合素質(zhì)。

一、市場營銷專業(yè)加強實踐教學環(huán)節(jié)的重要意義。

實踐教學是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵途徑。實踐能力主要包括基本生活能力、動手操作能力、學習思考能力、人際交往能力、職業(yè)活動實踐能力等。實踐能力是創(chuàng)新能力形成和發(fā)展的重要前提條件，創(chuàng)新的結(jié)果和效果要通過實踐活動在現(xiàn)實世界中體現(xiàn)出來。

實踐教學是提高教學質(zhì)量的根本保證。加強提高學生的實踐能力，推動學校實踐環(huán)節(jié)教學改革，加大實踐教學研究的廣度和深度，明確實踐教學的目標體系，對于深化實踐教學改革，提高實踐教學質(zhì)量有著重要意義。

實踐教學是適應(yīng)區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求。市場營銷專業(yè)應(yīng)增強學生專業(yè)適應(yīng)性的思路，強化專業(yè)實踐技能，更好地為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

二、如何在市場營銷教學中應(yīng)用實踐教學。

1.校內(nèi)實踐。實踐教學由校內(nèi)實踐教學和校外實踐教學兩部份組成，要使實踐教學達到預(yù)期的效果首先要確保校內(nèi)實踐教學的質(zhì)量。

首先，要有計劃、有組織地編寫實訓系列教材。實訓教材不同于純理論性教材，編寫實訓教材不能閉門造車，應(yīng)根據(jù)實踐教學計劃，廣泛開展調(diào)查研究，充實企事業(yè)單位的實際資料。

其次，要注重培養(yǎng)教師的實踐能力。一是要選派一些理論扎實、業(yè)務(wù)水平高的教學骨干到企事業(yè)單位任職，具體從事營銷管理活動；二是可以從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實踐背景，又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀營銷管理人員充實教師隊伍；三是要改進當前學校人才評價體系，在注重教師學歷、職稱的同時，重視教師的實踐能力。

第三，是要注重教學方式的多樣化。除傳統(tǒng)的課堂教學外，可以采取演講、討論、案例分析、課堂模擬、項目研究等多種方法。在教學過程中，鼓勵學生發(fā)表見解，提高學生的思維能力、表達能力和溝通能力，激發(fā)學生的內(nèi)在潛質(zhì)。

2.校外實踐。學校的實踐教學離不開企業(yè)的支持，深化學校與企業(yè)的合作是為學生提供一個既穩(wěn)定又貼近現(xiàn)實社會需求的實踐平臺的重要途徑。學生可以在對口企業(yè)獲得更多的實習和實際上崗操作機會，使學生更加全面地了解一個產(chǎn)品和企業(yè)，包括產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)市場環(huán)鏡、崗位職責、業(yè)務(wù)工作規(guī)范等，培養(yǎng)學生產(chǎn)品產(chǎn)品鑒別能力、市場調(diào)查能力、推銷能力、談判能力、與人共事能力和社會適應(yīng)能力等，并為學生未來的就業(yè)和成才開拓現(xiàn)實途徑。

校外實習基地是校企合作的橋梁，是師生接觸管理實踐的載體。實習基地的建設(shè)是一個長期的、持續(xù)的過程，學校要關(guān)注基地企業(yè)的管理與營銷發(fā)展，積極開展業(yè)務(wù)交流與合作，善于從理論視角為企業(yè)把脈，為企業(yè)解決營銷難題。學生實習內(nèi)容要精心準備，根據(jù)學生專業(yè)方向，安排助理崗位，通過扎實的營銷實踐培養(yǎng)興趣、深化專業(yè)知識的學習。

電子商務(wù)市場營銷論文篇十八

電子商務(wù)是當前信息社會不斷發(fā)展的必然產(chǎn)物，對現(xiàn)代市場的發(fā)展具有非常大的促進作用，特別是對于市場營銷的發(fā)展和管理，有效節(jié)省了成本，提高了營銷效率。下面是小編為大家整理的電子商務(wù)對市場營銷的作用影響，歡迎大家閱讀瀏覽。

市場營銷是一種新的企業(yè)活動，通過企業(yè)的經(jīng)營活動職責與產(chǎn)品勞務(wù)的設(shè)計定價及銷售，有效的實現(xiàn)企業(yè)的盈利。當前的市場營銷活動中心著重體現(xiàn)在滿足和引導消費者的需求，這種需求不僅僅是當前的需求，還包括未來的潛在需求，因而，企業(yè)在面臨不同的顧客群體，需要采取不同的市場營銷方式，通過開發(fā)新產(chǎn)品運用營銷方式，刺激和引導消費。市場營銷主要是圍繞需求、欲望、產(chǎn)品、價值和市場營銷者等幾個關(guān)鍵字而展開的。首先需要了解消費者的生理和心理需求，才能以市場營銷者的身份不大運去創(chuàng)造這種需求，達到消費者的欲望滿足，并激發(fā)消費者新的欲望。而產(chǎn)品便是這種欲望下的產(chǎn)生物，營銷者依靠產(chǎn)品來滿足消費者的需求和欲望。而在對某些產(chǎn)品進行選擇的時候，則需要一定的標準來進行選擇，這一標準可以稱之為價值。因此，在市場營銷的過程中，要著重把握市場營銷者、產(chǎn)品、欲望及價值的概念，分析其中的關(guān)系，并制定良好的營銷方案。

電子商務(wù)對市場營銷的影響著重體現(xiàn)在營銷觀念及營銷手段上。成功的市場營銷必須是具有時代的敏銳感，能夠充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，抓住消費者的消費心理及契機，合理地進行營銷推廣?，F(xiàn)代信息社會，最大的市場是電子商務(wù)市場，最大的顧客群體集中在網(wǎng)絡(luò)中，因而對市場營銷的影響著重體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中。

網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點則表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，營銷的速度不斷提高。網(wǎng)絡(luò)營銷避免了傳統(tǒng)營銷過程中的時間和空間限制，講究的.是營銷速度。產(chǎn)品的更新速度也不斷提高，網(wǎng)站內(nèi)容更新速度提高，同時信息查詢的速度也不斷提高。

第二，電子商務(wù)強化了市場營銷的信用度和服務(wù)質(zhì)量。相較于傳統(tǒng)的營銷模式，現(xiàn)代電子商務(wù)沒有物理介質(zhì)的有效保障，所以來的是網(wǎng)絡(luò)密碼和認證等，在這一市場環(huán)境中，信用程度往往對于企業(yè)的生存發(fā)展起著決定性的作用。而電子郵件的利用，為廠商和客戶創(chuàng)造了非常有利的條件，能夠會計準確的反應(yīng)市場情況和顧客反應(yīng)。

第三，電子商務(wù)有效提高了顧客需求。通過網(wǎng)絡(luò)和電子信息平臺的建立，通訊交流更為便捷和及時，消費者可以通過對網(wǎng)絡(luò)銷售的信息進行調(diào)查，并且表達自己的真實購買欲望及需求，市場營銷者則通過整合這些信息了解當前市場需求，提供更多符合市場需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

第四，電子商務(wù)的發(fā)展更加強化了信息技術(shù)的重要性。隨著科學技術(shù)和電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，市場營銷對電子商務(wù)的依賴程度越來越高，因而對電子信息技術(shù)的依賴也越來越強，電子商務(wù)所需的軟硬件技術(shù)水平提高，成本不斷降低，更加有利于企業(yè)的長足發(fā)展。

在市場營銷過程中，管理營銷是當前企業(yè)在經(jīng)濟活動中的一個重要環(huán)節(jié)，所以電子商務(wù)的發(fā)展也強化的企業(yè)營銷管理模式。一般來說，電子商務(wù)的發(fā)展包括國際性的電子商貿(mào)、企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)三種主要形式，在電子商務(wù)活動中，要對企業(yè)的營銷對象進行有效分析，通過“消費者—市場分析—競爭對手—分銷—營銷方案—經(jīng)濟評估—修改”的基本模式，不管完善營銷管理過程。

第一，電子商務(wù)有效加強了交易的前期準備。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)店設(shè)置將自己的產(chǎn)品推向市場，面向的客戶群體不單純的是消費者本身。而利用網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品的推廣是一種低成本高回報的營銷形式，不僅可以有效的建立良好的企業(yè)形象，同時通過供應(yīng)商的完備信息對其進行全方位的了解，真正做到貨比三家，實現(xiàn)營銷產(chǎn)品的高質(zhì)量要求，而且有效節(jié)省了時間和成本。

第二，電子商務(wù)透明化貿(mào)易磋商過程，提高了合同的執(zhí)行效率。在電子商務(wù)過程中，供需雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)充分了解產(chǎn)品信息，對產(chǎn)品價格和質(zhì)量進行多方談判，使得繁雜的談判通過簡單的數(shù)據(jù)進行傳達，節(jié)省了談判時間和成本。在進行貿(mào)易過程中，單證交流事物本是一個繁瑣的過程，相關(guān)的機構(gòu)認證比較多，而利用電子商務(wù)，使得單證信息流的處理方式更為便捷，實現(xiàn)貿(mào)易過程的電子化傳遞，節(jié)省時間有保障了其安全性，有效的提高了合同的執(zhí)行效率。

第三，有效的保障了付款過程。電子商務(wù)的發(fā)展促進了電子貨幣的出現(xiàn)，為現(xiàn)代交易雙方提供了非常大的便捷，票據(jù)交換取代傳統(tǒng)的資金流已經(jīng)是當前貿(mào)易交流的必然趨勢。銀行通過電子轉(zhuǎn)賬的方式，避免了企業(yè)間交易中資金的人為傳遞，有效的節(jié)省了時間，提高了傳遞效率，并保障其安全性。而從市場營銷的過程中來看，此阿勇電子商務(wù)的營銷模式，大大提高了營銷的效率，便于決策者進行信息采集和分析，同時利用快捷的信息傳遞，及時的反饋信息，使其得到科學的評估和修改。因此，電子商務(wù)有效的實現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷過程的信息和經(jīng)濟發(fā)展新模式，為市場營銷注入了新的活力與生機。

電子商務(wù)市場營銷論文篇十九

在網(wǎng)絡(luò)科技飛速發(fā)展的今天，虛擬市場大有將實體市場取而代之之勢。那么電子商務(wù)時代的市場營銷應(yīng)該怎么開展，下面小編為大家準備了電子商務(wù)與市場營銷的文章，歡迎閱讀。

(一)網(wǎng)絡(luò)市場存在的必然性與必要性

由于網(wǎng)絡(luò)市場覆蓋面過于龐大，學術(shù)界亦難為其完整定義。然網(wǎng)絡(luò)市場的存在已不容忽視。

當今社會，電腦正像電視一樣走入了大多數(shù)普通家庭，手機更是人均持有量超過了1部。根據(jù)“第31次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告”對6歲以上中國常駐人口的調(diào)查顯示，截止2012年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.64億，其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶達到2.42億;手機網(wǎng)民4.2億，手機網(wǎng)民使用手機網(wǎng)上購物較2001年底增長了136%。并且，在快節(jié)奏生活的今天，道路的擁堵和停車困難使得我們不情愿去到一家六層樓的商場東游西逛顯然已不符合大眾的生活習慣，而且如今的白領(lǐng)們多半也沒有時間去“享受”這種東游西逛的樂趣。點擊鼠標去選擇自己喜歡的商品，更符合這一類人的生活方式。而這一類人，亦是當今社會的消費主體。恰恰是這一類人的存在，使得網(wǎng)絡(luò)市場有了存在的必要性，網(wǎng)絡(luò)市場亦勢必因為這一群消費主體的存在而不斷壯大、完善。

(二)網(wǎng)絡(luò)市場的運營模式及其帶來的附加價值

網(wǎng)絡(luò)市場中，多數(shù)是由供貨方直接將貨物交至購買方手中，購買方則會在驗貨之后以信用卡(或其他方式)支付貨款。如此一來不但免去了中間流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，將其效率大大提高，流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的減少加上節(jié)約的店鋪資金使得購買成本大大降低。有過網(wǎng)購經(jīng)歷的朋友不難發(fā)現(xiàn)，同樣的商品在網(wǎng)上購買較之在實體店中購買更為便宜，原因多數(shù)就在于此。而當收入維持不變，單價降低時，購買能力則相對提高。這便是網(wǎng)絡(luò)市場其運營模式所帶來的附加價值。

(三)網(wǎng)絡(luò)市場的存在的優(yōu)勢

相較于實地經(jīng)營店而言，網(wǎng)絡(luò)商鋪則可不受時間、天氣等影響，實實在在成為二十四小時不打烊的店鋪。且網(wǎng)絡(luò)市場更為寬廣，小小一方顯示器連接著的可以說是整個世界，相比于實體經(jīng)營店，它所能提供的貨品必定更加齊全，甚至是想象不到的齊全。比如近年來出現(xiàn)的.“春運神器”等商品，迄今為止，只有在網(wǎng)上才買得到。

平臺與推廣。網(wǎng)絡(luò)市場上的商品異彩紛呈，但若想在這異彩紛呈中尋到立足之地卻并非想象的那么容易。許多商家重金請網(wǎng)絡(luò)公司為自己建立網(wǎng)頁，將自家商品推向網(wǎng)絡(luò)這一廣袤的市場，然而收到的效果卻并沒有預(yù)想的那么好。究其原因，多為以下幾點：

(一)商品的定位

每一件商品都有屬于自己的市場定位，只要找對定位自然不愁買家上門。而想要找到屬于自己的定位，首先則要清楚自己商品的受眾方向。比如一家商鋪，其出售的主要貨品是文具，則其商品受眾多為學生。那么這位老板就要考慮，該如何做才能吸引學生的眼球。

(二)信息的失準

通常情況下，商家請網(wǎng)絡(luò)公司為其建立網(wǎng)址之后其更新頻率并不很快。其原因并非網(wǎng)絡(luò)公司不負責任，而是因為網(wǎng)絡(luò)公司對商家的資料了解不多，網(wǎng)絡(luò)公司即使想幫助商家更新但因沒有及時的資料而愛莫能助。通常這種情況下，網(wǎng)絡(luò)公司會為商家提供一個網(wǎng)絡(luò)后臺，商家可以自行更新資料。但如果這時商家沒有及時更新信息，使得網(wǎng)站上的信息過時失準，則自然難以收到預(yù)期的效果。

(三)關(guān)鍵詞不當

多數(shù)買家在網(wǎng)上挑選商品時，通常很少會直接去一家商鋪購買，多數(shù)則會先通過關(guān)鍵詞搜索到相關(guān)信息，然后再逐一比較篩選。而這時候關(guān)鍵詞的設(shè)定則變得尤為重要。好的關(guān)鍵詞會讓人眼前一亮，有想去一看究竟的欲望。這時候即使賣家商品與其他同類商品相比并無特異，卻也能取到先聲奪人之效。而關(guān)鍵詞設(shè)定則應(yīng)注意以下幾點，首先是要明確，關(guān)鍵詞即是商品的標簽。其次則是要特別，要顯示出商品的特點與優(yōu)勢。另外避免從眾，即使是同類，甚至是同一產(chǎn)品，亦要展現(xiàn)出自己的與眾不同。

(四)網(wǎng)頁主打信息失誤

許多商家為了將自己的商品介紹得盡量詳細，故而在網(wǎng)頁上多落文字。其中這種做法完全是大錯特錯。在當今中國，網(wǎng)站最大的推廣與鏈接平臺莫過于“百度”。然而很多商家并不知道，百度網(wǎng)對于信息的抓取以圖片最為直接迅速。所以當商家在為自己的網(wǎng)站更新消息時應(yīng)多以圖片為主，不但利于百度抓取，而且亦能讓買家更直觀的看到商品。畢竟通過文字了解商品需要一定的思維想象。

(五)網(wǎng)站的活躍度

同樣對于百度而言，當關(guān)鍵詞相同時，網(wǎng)站的活躍度的則決定了該網(wǎng)頁的排名前后，活躍度越頻繁則排名越會靠前。多數(shù)人瀏覽網(wǎng)頁時會選擇彈出的第一條消息，而想要爭取到這一機會，則需要商家自己多下功夫，最好是由專人來負責消息發(fā)布，發(fā)布消息時則應(yīng)同時注意以上幾點。

此外，如果商家想更好的推廣商品，提升自己的知名度，則可注冊一微博或者微信賬戶，專門用來發(fā)布商品信息，最好能實現(xiàn)與網(wǎng)站同步更新。在這個“吃飯先照相，上車就低頭”的時代里，“微”的影響力是不容小覷的。而且這樣的力量，是可以免費獲得的。

當電子商務(wù)和虛擬商城已開始大片占據(jù)市場，傳統(tǒng)的銷售模式固然有值得學習之處，然亦有許多方式觀念已不合時宜，接下來本文便就繼承與改變兩點，淺作闡述。

(一)繼承

相比于網(wǎng)絡(luò)商鋪，實體店的存在可以用“歷史悠久”來形容。其發(fā)展歷程已經(jīng)成了一門科學，甚至一門哲學。在此其中，許多營銷理念、方式頗值得網(wǎng)絡(luò)商鋪來借鑒、學習。這值得學習的一部分，通常被稱作精華。

1、 營銷戰(zhàn)略

在買方市場的時代，好的營銷戰(zhàn)略顯得尤為重要。常用的營銷戰(zhàn)略主要則是通過“廣告效應(yīng)”與“品牌效應(yīng)”來提升自己商品的知名度，塑造自己的公信度。這兩點只要靈活變化，則能很好的應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營銷當中。及時且吸引眼球的消息更新則是很好的廣告。而如淘寶上的買家好評則是足夠有公信度的品牌。

2、 營銷方向

相傳這世上第一個成功的營銷者是那條名叫撒旦的蛇，它成功的將禁果營銷給了夏娃。盡管這一說法有待考證，但卻也很直觀的說明了營銷的要點，即需求。無論是市場營銷或者網(wǎng)絡(luò)營銷，正確的營銷方向都是決定成敗的關(guān)鍵。而正確的營銷方向所指，便是買方市場的需求。

3、 營銷理念

在傳統(tǒng)的營銷理念中，決策力與執(zhí)行力極其重要，正確的決策與判斷將決定一單生意的成敗。而堅定的執(zhí)行力與命令完成度則決定著一家公司的未來。這兩點，亦同樣適用于網(wǎng)絡(luò)營銷。

(二)變革

1、觀念的改變

在傳統(tǒng)的市場營銷模式中，“以人為本”的營銷觀念似已成了主導。更有人說下等人賣的是商品，上等人賣的則是人品。這句話雖然被市場營銷者們奉為金科玉律，然而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，這一條卻并不適用。原因很簡單，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，買方與賣方通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，期間根本很難產(chǎn)生足夠的了解，更遑論所謂的“人品”。買方看中的是實實在在的貨品。所以，由市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，首先要變的即是觀念。

2、模式的改變

這里所說的“模式”不單單是指企業(yè)模式，亦是指管理模式。由于互聯(lián)網(wǎng)的便捷，企業(yè)中難免出現(xiàn)“離散狀態(tài)”即企業(yè)員工與管理者身處不同地區(qū)。雖然更好的實現(xiàn)了資源共享與資源整合，使企業(yè)更具多面性和靈活性，但卻在同時弱化了企業(yè)內(nèi)部的管理。然而畢竟利大于弊，管理問題雖不能忽視，但管理得當亦可忽視。

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