通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方案，并不斷提升自己的能力。完美的總結(jié)需要具備邏輯性和條理性，清晰地展現(xiàn)出對過去經(jīng)驗(yàn)的把握和反思。在這里，我們收集并整理了一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇一
一次次的挫折可能激發(fā)一個人的斗志，也可能讓人喪失前進(jìn)的動力。今天本站小編給大家為您整理了網(wǎng)絡(luò)銷售人員。
希望對大家有所幫助。
網(wǎng)銷部：1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大，網(wǎng)銷部現(xiàn)在存在的問題：
各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大，也需要和新疆的網(wǎng)絡(luò)媒體的合作!1月份網(wǎng)銷部簽單為0，2月份網(wǎng)銷部簽單15萬，3月份網(wǎng)銷部簽單13萬，目前有效定金是3個!第一季度總業(yè)績是29萬。
2、在裝修幫上傳設(shè)計師的案例。
3、第一季度主要工作是收定金，落單。
電話營銷組工作總結(jié)：電話營銷組的組員現(xiàn)在慢慢開始進(jìn)入工作狀。
態(tài)，約的客戶量不多，第一是組員剛開始打電話，對于客戶的心里需求還不是很了解，第二是電話邀約的方式還是沒找對方法!電話營銷組在第一季度簽單2萬，目前累計的定金5個，目前累計的客戶13個。
第二季度。
工作計劃。
網(wǎng)銷部工作計劃：1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。
2、電話邀約客戶要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得了解客戶的需求，
這樣客戶的數(shù)量會有所增加!
3、第二季度的第一個月的業(yè)績能突破15萬，保。
15沖20!本月收取定金保4個沖5個。
電話營銷和網(wǎng)銷組工作計劃：
1、張瑞：爭取多約客戶，爭取收定金和簽單。
2、郭靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對之前有意向的客戶繼續(xù)跟。
進(jìn)，積累客戶，在工作中找出自己要更改的地方，加強(qiáng)專業(yè)知識，爭取在本月取得更好的成績。
3、楊燕：本月計劃收2個定金，簽單保7萬沖10萬。
4、雷靜：本月抓緊時間打電話約客戶，對房子即將交鑰匙或有意向。
提前了解房子的業(yè)主要一直維護(hù)、跟進(jìn)，爭取本月做出業(yè)績，超過計劃目標(biāo)。
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在20xx年當(dāng)中，堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。
2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽(yù))。
一.市場分析。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機(jī)會。
二.20xx年工作計劃。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌。
網(wǎng)絡(luò)銷售、貿(mào)易也就是通過網(wǎng)絡(luò)找到客戶做成生意，網(wǎng)絡(luò)要找到進(jìn)口商很容易，可以找到很多對口的買家信息，這些信息又分為收費(fèi)信息和免費(fèi)信息，要靠一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去尋找。雖然有很多信息卻很難做成生意。以現(xiàn)在連參加廣交會都難以在現(xiàn)場接到幾個單來對比，要想靠網(wǎng)絡(luò)這種低成本手段迅速找到客戶做成生意是不現(xiàn)實(shí)的，不過起碼可以起到對企業(yè)及產(chǎn)品宣傳推廣的作用。
網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和如何做網(wǎng)絡(luò)推廣：
1.網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和頭腦可以在網(wǎng)上做很多事情，聊天開發(fā)工廠，對比別人的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品，詢問工廠價格，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和貿(mào)易知識，交朋結(jié)友(同行業(yè)的朋友進(jìn)行生意上的交流分享)，搜索跟業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，搜索買家資料，聯(lián)系客戶。了解產(chǎn)品動向、新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計等。所以網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)員要熟練地掌握電腦，電腦能夠做與貿(mào)易有關(guān)的事情都可以做。同時在網(wǎng)下他也要下工廠了解產(chǎn)品、工廠，象其他一樣，也不一定一天都在電腦旁。
2.網(wǎng)絡(luò)推廣很重要，首先要有自己的網(wǎng)站，然后再推廣，現(xiàn)在的b2b網(wǎng)站多如牛毛，越來越多的網(wǎng)站要求收費(fèi)，要收費(fèi)自然有它的價值，沒有親身感受，沒有親自去網(wǎng)絡(luò)上開拓業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的不懂得如何去推廣，去投資。大家都知道要投資alibaba，但是投資下去誰知道會不會有訂單，能不能收回投資，只有自己知道，自己親身經(jīng)歷，才知道要以什么樣的心態(tài)去操作，否則即使投了錢，有一些詢盤，不重視和不懂得重視不懂得挑選詢盤也談不出生意。以我的經(jīng)驗(yàn)，要根據(jù)每個公司的實(shí)際情況，產(chǎn)品情況，實(shí)力，和懂的電子商務(wù)操作的人去選擇網(wǎng)站做推廣，然后由他去操作，持之以恒，自然會有結(jié)果。
網(wǎng)絡(luò)上當(dāng)然能做成生意，但是絕非易事。心態(tài)很重要，一天8小時呆在電腦旁邊，一周48小時，大多數(shù)時間是搜索，發(fā)郵件，等待回復(fù)，報價。周而復(fù)始。對一個業(yè)務(wù)員的信心和承受力是非常的大考驗(yàn)。一個正規(guī)的公司每天都會收到新客戶的詢盤，網(wǎng)絡(luò)客戶的詢盤，認(rèn)真回復(fù)后等待客戶回復(fù)卻往往如石沉大海。有時回復(fù)客人一次就沒回復(fù)，有時候回復(fù)五六次就不見蹤影，有時侯來回十幾次最后也不了了之。所以往往是挫敗時候多，喜悅時候少。這時候信心就要承受相當(dāng)大的考驗(yàn)，有可能一個星期，半個月，一個月，三個月下來都是這樣，信心全無，悲觀失望，無奈嘆氣，從而認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上做不成生意，這些信息都是垃圾。這樣當(dāng)然很難成功，也不會做出成績。網(wǎng)絡(luò)上碰到這種情況是很正常的，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易也是這樣操作的，問題是大多數(shù)人再這種情況下看到的只是窮途末路，沒有希望，沒有信心，陷入困境。所以它與業(yè)務(wù)員的信心和承受力有重要關(guān)系，一個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)再厲害，能輕而易舉通過網(wǎng)絡(luò)找到許多對口買家信息，但是幾個月后通過n次郵件聯(lián)系，n次郵件反復(fù)還沒談成生意，并且每天的工作乏味，坐在電腦前敲鍵盤，看網(wǎng)站。等待客戶回復(fù)，一天要收幾次郵箱，巴望能收到客人回復(fù)，那種心情可想而知，對心態(tài)是極大的考驗(yàn)，n次下來后信心全無，若不能及時調(diào)整心態(tài)，是談不成生意的，自己就都在考慮是不是要辭職走人。
心態(tài)是很重要的，但要通過它要達(dá)成生意還跟其它東西相關(guān)。
除了跟業(yè)余員的信心和承受力有重要關(guān)系外，他還跟業(yè)務(wù)員的貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，網(wǎng)絡(luò)是一種貿(mào)易手段，工具。他跟其它貿(mào)易手段是差不多的，象傳真信息，展覽會上人面對面，人對物理樣板的信息交流。是通過談才能出生意，自然跟業(yè)務(wù)員的貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)和個人風(fēng)格有關(guān)，對出口的了解，對產(chǎn)品的了解，對價格優(yōu)勢的了解，能否很好的把握風(fēng)險，能否很好的分辨好客戶和爛客戶，對外貿(mào)知識的了解掌握。所以一個有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員以他的經(jīng)驗(yàn)和個人風(fēng)格吸引客戶，是可以通過網(wǎng)絡(luò)談出生意來，而外貿(mào)新手要談成生意就需要一段時間摸索了，生意場上處處是陷阱，網(wǎng)絡(luò)上也處處是騙局(當(dāng)然也有很多非常好的客戶)。
網(wǎng)絡(luò)生意達(dá)成還跟公司的實(shí)力和運(yùn)做方式有關(guān)，一個網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)員進(jìn)入公司不管是通過網(wǎng)絡(luò)還是展覽會開拓業(yè)務(wù)，都要先熟悉公司的產(chǎn)品很運(yùn)做方式，只有他了解了這個公司的貿(mào)易運(yùn)做方式，貿(mào)易流程，同事是怎樣互相配合的，有哪些產(chǎn)品，價格如何，如何報價。(這些每個公司都不一樣)，才能開始開拓業(yè)務(wù)。另外公司的產(chǎn)品和實(shí)力也跟網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)員能否很快的開拓出業(yè)務(wù)有重要關(guān)系，比較適合在網(wǎng)上賣的產(chǎn)品當(dāng)然容易開拓出客戶，而公司的實(shí)力就決定了產(chǎn)品的好壞，知名度，價格優(yōu)勢，報價的及時有競爭力，客戶的要求能按要求做到，交貨即時，同時有參加展覽會，有做網(wǎng)絡(luò)推廣，產(chǎn)品又好，公司規(guī)模又大，只要稍加開拓，詢盤就源源過來，客戶會自己聯(lián)系上門。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇二
20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準(zhǔn)備，對自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反思，行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)?？偨Y(jié)自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責(zé)任心。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時代的營銷模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡單的銷售渠道，隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷售方案來得簡單。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實(shí)訓(xùn)只是所學(xué)的一個簡單運(yùn)用，3個月的經(jīng)歷需要時間淀定為自己的經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)知識的深入學(xué)習(xí)，為以后更加嫻熟的應(yīng)用打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx時刻提醒：
一、做好本職工作。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
三、精于技術(shù)知識與實(shí)際操作熟練。
20xx年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?，去迎接挑?zhàn)。有這么一句名言“人的成長進(jìn)步有五個畢經(jīng)階段：讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟。”讀書、交友、名師指點(diǎn)這都必須要靠自己去開悟和踐行，即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實(shí)到自己的工作和生活當(dāng)中去，并不斷反省和總結(jié)自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻(xiàn)。最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進(jìn)取的心、平常的心?？傊?，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好！
很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動，加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的'溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會成為準(zhǔn)客戶。
互動營銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中，應(yīng)該是體驗(yàn)式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對訪問者的好處?；訝I銷的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說，是很有誘惑力的。
但是，并不是實(shí)施互動營銷，企業(yè)的營銷就會獲得成功、取得效果，互動營銷也會有其最基礎(chǔ)的要素：
參與互動營銷的便捷性。實(shí)施互動營銷，就是要訪問者參與其中，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機(jī)率就會小了很多，人是有惰性的，參與互動比較復(fù)雜，就不會參與其中。比如申請試用產(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請表格應(yīng)該簡單明了，不涉及隱私等。
互動營銷對訪問者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅(qū)動，對訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動，其參與的機(jī)率也會大為降低，因?yàn)楫吘篃o聊的人是占少數(shù)。
訪問者的用戶體驗(yàn)要好?；訝I銷更要注重其用戶體驗(yàn)，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會與互動營銷的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬，并在使用過程中不斷對其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實(shí)施。但互動營銷的三個基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動營銷的失敗。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇三
我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級部門有關(guān)安全工作的方針政策及會議精神，以“落實(shí)安全長效機(jī)制，打造平安校園”為主題，全面落實(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任制，扎實(shí)開展各類安全教育活動。
一、建立健全各項安全管理制度。
學(xué)校建立健全了各種安全制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，重新修訂了《實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》，《教學(xué)用危險藥品管理制度》、《電教用品管理制度》、《學(xué)校藝體活動安全十項規(guī)定》、《重大活動安全審批規(guī)定》、《校舍安全檢查制度》、《校舍維修維護(hù)制度》等，使安全管理工作有章可循，有據(jù)可依，有效杜絕了安全管理的隨意性，避免了管理人員的僥幸心理，安全管理工作科學(xué)規(guī)范。
二、形成安全工作長效機(jī)制。
學(xué)校充分認(rèn)識做好安全工作的重要性，把安全工作列入了年度、學(xué)期工作計劃和重要議事日程，開設(shè)了安全教育課，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了教職工義務(wù)巡邏隊。施行了安全目標(biāo)管理責(zé)任制，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，責(zé)任人具體抓的良好氛圍。學(xué)校將安全工作分成兩大塊，即安全管理和安全教育，由總務(wù)處和政教處分別負(fù)責(zé)，形成了三條管理途徑，一條為校長-分管校長-責(zé)任處室-責(zé)任人，第二條為政教處-班主任-學(xué)生，第三條為總務(wù)處-（校舍、消防、食堂、安保、校車）-責(zé)任人。學(xué)校扎實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，形成有效管理網(wǎng)絡(luò)。工作中做到“五必做”：每天值班必不少于4次巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并作好記錄。每周必須：小結(jié)，匯總。每月必須：總結(jié)，整改，上報，存檔。每學(xué)期必做：學(xué)期計劃，至少1次安全培訓(xùn)，至少1次安全大檢查，2次演練，總結(jié)。每年必做：召開安全工作大會。
三、扎實(shí)開展安全教育活動。
學(xué)校積極開展形式多樣的安全教育活動，不斷提升全體師生的安全意識和安全技能。制定了學(xué)校教職工安全教育培訓(xùn)和學(xué)生安全教育教學(xué)計劃，開設(shè)了安全教育課，學(xué)校還通過班隊會、宣傳欄、安全故事大家講、安全手抄報等形式多樣的活動對學(xué)生進(jìn)行安全教育，扎實(shí)做好七個結(jié)合，確保安全教育時效性。即安全工作與常規(guī)管理相結(jié)合；安全工作與課堂教學(xué)相結(jié)合；安全工作與德育工作相結(jié)合；安全工作與教學(xué)科研相結(jié)合；安全工作與心理健康教育相結(jié)合；安全工作與依法治校相結(jié)合；安全工作與家長委員會建設(shè)相結(jié)合。學(xué)校每年都組織三年級、四年級的同學(xué)去齊魯武校各參加安全教育體驗(yàn)活動，學(xué)生通過真實(shí)的情景模擬演練，學(xué)到了交通、消防、地震等多項逃生技能?，F(xiàn)在學(xué)校每周三都組織以消防、地震、防踩踏、防暴力為主題的演練活動，開設(shè)了心理健康課，加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，凈化學(xué)生心靈。
四、加強(qiáng)安全管理與防范。
建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。層層簽訂責(zé)任書，扎實(shí)落實(shí)安全責(zé)任。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。保安上崗要做到“六佩戴”，扎實(shí)落實(shí)進(jìn)校引領(lǐng)制度，嚴(yán)格實(shí)施封閉式校園管理制度，教育學(xué)生不購買、不食用三無產(chǎn)品和小商販出售食品，確保學(xué)生飲食安全，加強(qiáng)消防安全教育，學(xué)校積極開展“四個能力”培訓(xùn)，提高了師生撲救初起火災(zāi)、引導(dǎo)人員疏散、發(fā)現(xiàn)整改常見火災(zāi)隱患以及消防宣傳教育培訓(xùn)的能力。并將消防安全教育納入課堂教學(xué)內(nèi)容，扎實(shí)開展消防安全教育。學(xué)校定期進(jìn)行消防器材的維護(hù)，消除消防隱患。
五、加強(qiáng)安全檔案管理。
學(xué)校安全檔案，是學(xué)校安全發(fā)展的重要依據(jù)，檔案材料做到常規(guī)檢查有記錄，專項檢查和大型活動有方案、有過程性檢查材料、有總結(jié)，有及時整改問題的措施辦法。檔案管理做到日常工作留痕跡、常一月一歸檔，半年一總結(jié)。
學(xué)?；厩闆r：
學(xué)校位于臨淄楊坡路北首的齊都花園生活區(qū)，交通便利，占地17215平方米，總建筑面積9605平方米，綠化面積4690平方米，生均4.08平方米。現(xiàn)有在校學(xué)生1149人，28個教學(xué)班，教職工81人，其中大學(xué)本科學(xué)歷73人，專科學(xué)歷8人，學(xué)歷達(dá)標(biāo)，結(jié)構(gòu)合理。
辦學(xué)條件。
立刻器材學(xué)校分為教學(xué)區(qū)、生活區(qū)和運(yùn)動區(qū)，教學(xué)區(qū)是學(xué)校的1號、2號教學(xué)樓，擁有普通教室28個，1581平方米，實(shí)驗(yàn)室2個，141平方米，音樂教室3個，188平方米，體育器材室2個，69平方米，美術(shù)教室2個，106平方米，所有普通教室都安裝了白板，接通網(wǎng)絡(luò)。生活區(qū)設(shè)在1號教學(xué)樓的北側(cè)平房，提供倉庫，食堂等生活用房，廁所30個，657平方米，都設(shè)在各樓層。運(yùn)動區(qū)分為操場和運(yùn)動廣場，操場內(nèi)有200米塑膠跑道，4個籃球場，一個跳遠(yuǎn)場地，一個足球場地，健身器材8套25件，廣場設(shè)立乒乓球臺30付，2個排球場地，能夠滿足師生健身所用。
學(xué)校有學(xué)生電腦84臺，教師電腦81臺，白板設(shè)備33套，音體美器材齊備，其中，音樂器材1360件，價值37.16萬元，體育器材234件，12.46萬元，美術(shù)器材220件，3.48萬元，衛(wèi)生器材60件，44種，0.65萬元，85種2466件，2.17萬元，文科器材75種912件，1.13萬元，科學(xué)器材43種421件，1.06萬元，圖書33331冊，各類器材能夠滿足教學(xué)所需，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
學(xué)生公用經(jīng)費(fèi)情況：
20xx年，我校學(xué)生1112人，到賬經(jīng)費(fèi)1482000元，生均1333元，20xx年，學(xué)生人數(shù)1205，經(jīng)費(fèi)到賬976000元，生均810元，20xx年，截止9月份，到賬1208006.61元，學(xué)生1149人，生均1051元，超過生均標(biāo)準(zhǔn)。
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網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇四
20xx年里我作為公司的網(wǎng)管，在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé)，下面是我的20xx年的個人工作總結(jié)如下：
一、20xx年里我主要工作內(nèi)容：
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作，網(wǎng)絡(luò)管理員個人工作總結(jié)。主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。主要包含：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。主要包含：復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
二、20xx年里我的工作中的欠缺與改善方法。
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制。
現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇五
網(wǎng)站辦主任職責(zé)：負(fù)責(zé)主持網(wǎng)站管理辦公室日常工作；召開本部門工作例會，聽取各崗位人員工作匯報，研究部署各項工作；組織本部門人員開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；協(xié)調(diào)本部門各崗位工作和各方面關(guān)系；完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
綜合管理崗職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門公文處理、文件歸檔、公章管理和內(nèi)勤事務(wù)；起草本部門綜合管理制度、工作計劃、工作總結(jié)以及其他各種綜合性材料；負(fù)責(zé)編輯文章和采訪報道；監(jiān)控網(wǎng)站各欄目內(nèi)容；開展目標(biāo)管理考核和網(wǎng)站建設(shè)績效評估；做好本部門工作例會和學(xué)習(xí)記錄；協(xié)助主任督查管理相關(guān)崗位工作；完成本部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事宜。
信息發(fā)布崗職責(zé)：負(fù)責(zé)起草信息發(fā)布管理辦法和信息發(fā)布員管理辦法；按時發(fā)布和配合其他部門發(fā)布新聞快訊、工作動態(tài)；定期更新特別推薦、經(jīng)驗(yàn)交流等欄目內(nèi)容，統(tǒng)計并通報省局各部門和各市局信息發(fā)布和網(wǎng)站訪問及應(yīng)用情況信息；負(fù)責(zé)局長信箱、在線咨詢等欄目反映問題的回復(fù)提示；完成本部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事宜。
網(wǎng)站建設(shè)崗職責(zé)：負(fù)責(zé)起草網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)網(wǎng)站基本架構(gòu)設(shè)計和建設(shè)方案實(shí)施；負(fù)責(zé)起草本系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)績效評估指標(biāo)體系；負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)和相關(guān)應(yīng)用程序開發(fā)；開展網(wǎng)站建設(shè)、發(fā)展和應(yīng)用情況調(diào)研，提出合理化管理建議；負(fù)責(zé)與信息中心相關(guān)崗位人員的工作協(xié)調(diào)；指導(dǎo)各地網(wǎng)站建設(shè)，完成本部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事宜。
系統(tǒng)維護(hù)崗職責(zé)：負(fù)責(zé)起草系統(tǒng)權(quán)限管理制度；負(fù)責(zé)系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，熟悉系統(tǒng)各種應(yīng)用軟件，做好網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)的1/9維護(hù)和管理工作；做好本系統(tǒng)網(wǎng)站技術(shù)知識和網(wǎng)站應(yīng)用的培訓(xùn)管理工作；負(fù)責(zé)本部門問題解答；參與網(wǎng)站技術(shù)和相關(guān)應(yīng)用程序開發(fā)；完成本部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事宜。
網(wǎng)頁制作崗職責(zé)：負(fù)責(zé)省局內(nèi)、外網(wǎng)網(wǎng)頁設(shè)計、制作和網(wǎng)頁美工，負(fù)責(zé)各欄目的設(shè)計和調(diào)整；負(fù)責(zé)稅法庫維護(hù)更新，參與網(wǎng)站技術(shù)和相關(guān)應(yīng)用程序開發(fā)；協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)崗人員指導(dǎo)各市局網(wǎng)站建設(shè)；完成本部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事宜。
安全管理崗職責(zé)：負(fù)責(zé)起草網(wǎng)站安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案；負(fù)責(zé)服務(wù)器維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全，負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)備份；做好安全管理日志；負(fù)責(zé)本部門設(shè)備登記管理事務(wù)；參與網(wǎng)站技術(shù)和相關(guān)應(yīng)用程序開發(fā)，協(xié)助網(wǎng)頁制作崗進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計；完成本部門負(fù)責(zé)人交辦的其他事宜。
1、在學(xué)院和網(wǎng)絡(luò)信息管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本院校園網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃，組織并實(shí)施校園網(wǎng)及本中心年度計劃。
2、統(tǒng)籌學(xué)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)章制度的建立，并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行。
3、制定網(wǎng)絡(luò)信息中心日常工作計劃，安排并管理網(wǎng)絡(luò)信息中心的日常工作。
4、全面掌握各種交換設(shè)備和服務(wù)器的安裝、配置技術(shù)，管。
2/9理交換設(shè)備和服務(wù)器的密碼，處理各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的突發(fā)故障。
5、溝通網(wǎng)絡(luò)信息中心與上級之間、內(nèi)部成員之間的關(guān)系。
6、拓展網(wǎng)絡(luò)信息中心業(yè)務(wù)范圍，發(fā)揮校園網(wǎng)的作用。
1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)信息中心主任制定本院校園網(wǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展總體規(guī)劃，組織并實(shí)施年度計劃。
2、確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。
3、全面規(guī)劃校園網(wǎng)分配策略，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)地址分配。
4、負(fù)責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實(shí)體，如服務(wù)器、交換機(jī)、集線器、路由器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線架、網(wǎng)線、接插件等的維護(hù)和管理。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)帳號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。
7、參與網(wǎng)絡(luò)值班，監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。
8、負(fù)責(zé)計算機(jī)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份；負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔。
9、保管網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、網(wǎng)絡(luò)接線表、設(shè)備規(guī)格及配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料。
10、每年對學(xué)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評價，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。
3/9三、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)校園網(wǎng)域名注冊審核，根據(jù)校園網(wǎng)總體規(guī)劃，對校內(nèi)各使用單位合理分配域名。
2、負(fù)責(zé)、、教學(xué)、數(shù)據(jù)庫等服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)，解決校園網(wǎng)應(yīng)用和管理中的關(guān)鍵技術(shù)。
3、負(fù)責(zé)教學(xué)資源庫的開發(fā)和維護(hù)，協(xié)助相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作，并提供技術(shù)支持。
4、協(xié)調(diào)管理和開發(fā)基于的大型數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)的應(yīng)用及其它各種公共應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。
5、公共信息服務(wù)器的安全監(jiān)控和日常管理，及時排除各種故障，確保服務(wù)器正常運(yùn)行。
6、日常備份主要信息資源，為數(shù)據(jù)安全提供保障。
7、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，優(yōu)化和擴(kuò)展校園網(wǎng)功能。
8、負(fù)責(zé)學(xué)院內(nèi)各單位主機(jī)的托管。
9、推動學(xué)院網(wǎng)絡(luò)知識的普及，提供院內(nèi)各單位和個人的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)。
10、負(fù)責(zé)用戶帳號的管理，提供包括開戶、修改、暫停、注銷等服務(wù)。
1、建設(shè)和統(tǒng)一管理校內(nèi)分布式信息站點(diǎn)，指導(dǎo)各部門發(fā)布公共信息。
4/9。
2、開發(fā)和建設(shè)公共服務(wù)信息管理系統(tǒng)，提供公共服務(wù)信息的發(fā)布、查詢等功能。
3、提供接入單位主機(jī)托管及信息發(fā)布等服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)學(xué)院和網(wǎng)絡(luò)中心主頁的素材收集、整理，網(wǎng)頁的制作、改版、更新、發(fā)布。
5、對各部門信息員進(jìn)行網(wǎng)頁制作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)用戶的帳號、密碼的管理維護(hù)。
7、對各部門的網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。五、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員崗位職責(zé)。
1、協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員處理校園網(wǎng)主干線路和交換設(shè)備的故障。
2、接待并處理終端用戶報告的網(wǎng)絡(luò)通信故障。
3、維護(hù)學(xué)院辦公、教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)通信暢通。
4、維護(hù)和管理網(wǎng)絡(luò)通信故障處理系統(tǒng)，為用戶提供多條報障途徑。
5、為新開通網(wǎng)絡(luò)線路連接的用戶提供服務(wù)。
6、為終端用戶計算機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)通信安裝、調(diào)試提供服務(wù)。
六、機(jī)房管理員崗位職責(zé)。
1、全面管理機(jī)房內(nèi)的所有設(shè)備，認(rèn)真做好“計算機(jī)故障維修記載”、“計算機(jī)設(shè)備登記”、“計算機(jī)軟件登記”等；負(fù)責(zé)機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備的登記、保管、建立設(shè)備臺帳和設(shè)備交接清單。
5/92、做好設(shè)備保養(yǎng)工作和監(jiān)督使用工作，如有人為損害,負(fù)責(zé)追究當(dāng)事人照價賠償工作。
3、提前10分鐘打機(jī)房門窗，協(xié)助授課教師做好上機(jī)的各項準(zhǔn)備工作。
4、保管好自己所負(fù)責(zé)機(jī)房房門的鑰匙，不能隨意轉(zhuǎn)接，丟失要聲明。離開時要關(guān)閉各種機(jī)器設(shè)備和照明燈、空調(diào)等設(shè)備電源；要關(guān)閉并鎖好機(jī)房門、窗。
5、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得允許學(xué)生私自開機(jī)、關(guān)機(jī)或搞與課程無關(guān)的操作，不得讓學(xué)生亂調(diào)、亂試、私自拆卸微機(jī)，特別是不允許帶入個人的軟盤和光盤進(jìn)行裝機(jī)使用，如出現(xiàn)上述情況將追究管理人員責(zé)任。
6、編排指定學(xué)生在微機(jī)室上課的座位，不得允許學(xué)生擅自調(diào)換座位及機(jī)器設(shè)備。
7、機(jī)房使用期間，管理員不得遠(yuǎn)離，要積極協(xié)助授課教師輔導(dǎo)學(xué)生，搞好上機(jī)教學(xué)，隨時處理設(shè)備故障，及時排除并與維護(hù)部或廠商聯(lián)系解決問題。
6/9齊全。出現(xiàn)異常情況要立即報警，斷電源，用滅火設(shè)備撲救。11、工作人員要將校外來訪人員情況向主管部門及時報告并記錄，要有禮貌的接待來訪人員。非工作人員進(jìn)入機(jī)房，要事先征得同意；未經(jīng)同意一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備,否則后果自負(fù)。
12、機(jī)房內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩。定期負(fù)責(zé)清掃機(jī)房衛(wèi)生，保持整潔。
13、機(jī)房管理員負(fù)責(zé)機(jī)房的管理與維護(hù)，并負(fù)責(zé)建立工作日志。
七、資料管理員崗位職責(zé)。
1、受理用戶的開戶與報修業(yè)務(wù)。
7/9障原因，提供解決辦法，對遠(yuǎn)程或電話維護(hù)不能解決的問題，須在24小時內(nèi)提供上門服務(wù)，如有特殊情況，須向用戶解釋清楚，并按承諾盡快解決問題。
5、在上門服務(wù)中，當(dāng)時解決不了的問題，須向用戶解釋清楚，并及時向中心請求支援，盡快解決問題。
6、對用戶提供上門服務(wù)時，要認(rèn)真填寫好《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)登記表》，帶回中心交資料管理員歸類存檔。7、對用戶提供服務(wù)，要熱情、耐心，工作細(xì)致。8、其它嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)信息中心管理制度》。
9/9。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇六
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳，水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想：
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;。
三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;。
四、加強(qiáng)對各項信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述，2018年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)xx省、xx市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及xxx小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升xx的服務(wù)品牌。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇七
網(wǎng)絡(luò)作為一種工具，已融入到大多數(shù)人的生活里，電子商務(wù)已成為大多數(shù)人所接受。在日新月異的今天，每一個企業(yè)都知道用最新的渠道來挖掘客戶，但是如何去挖掘好，如何做精、做細(xì)，如何去創(chuàng)新。既是每一位商家考慮的，也是我們每一位網(wǎng)絡(luò)推廣工作人員應(yīng)思考、去做的網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
全網(wǎng)推廣，既是眾多商家的計劃，也是我們網(wǎng)絡(luò)推廣工作人員的計劃執(zhí)行。以互聯(lián)網(wǎng)pc端為主，移動互聯(lián)為輔，做好網(wǎng)絡(luò)推廣，提流量，促銷量，一切目的都是為了成交，因任何一次的展示、任何一次的點(diǎn)擊都會帶動銷售。
我們公司業(yè)務(wù)已做得很好，并取得很好的成就，但就我們公司目前網(wǎng)絡(luò)推廣工作的實(shí)際情況來看，如果做得更精細(xì)一些，我們公司的業(yè)務(wù)會更上一層樓。當(dāng)前推廣工作方面還是有一些地方?jīng)]有做到位，通過網(wǎng)絡(luò)工具的整合查看，我們營銷型網(wǎng)站的網(wǎng)頁級別較低，百度權(quán)重也不高，流量也較少，近七天內(nèi)的百度快照近乎沒有，內(nèi)鏈、外鏈也都很少，以上存在的些許問題，通過推廣工作上努力修整對帳戶的優(yōu)化、網(wǎng)站的優(yōu)化能達(dá)到我們想要的效果。
為達(dá)到推廣目的建立不同的推廣計劃，并將意義相近，結(jié)構(gòu)相同的關(guān)鍵詞劃分到同一單元，以保證這些關(guān)鍵詞與創(chuàng)意有較高的相關(guān)性，特別是盡量保證在每條創(chuàng)意中都使用通配符，才會有更多顠紅展示，重點(diǎn)更加突出；2、改進(jìn)一些創(chuàng)意的撰寫質(zhì)量，創(chuàng)意撰寫的基本原則是要確保語句通順、意義完整。高質(zhì)量的創(chuàng)意一方面可以吸引網(wǎng)民關(guān)注，提高點(diǎn)擊率，另一方面，也有利于增強(qiáng)搜索詞與創(chuàng)意的相關(guān)性，從而提升質(zhì)量度。優(yōu)化創(chuàng)意的一個重要方法是在創(chuàng)意中插入通配符來獲得更多的顠紅。3、選擇適合的訪問url和顯示url，訪問url的選擇應(yīng)根據(jù)創(chuàng)意和關(guān)鍵詞不同而不同，為保證推廣效果，將網(wǎng)民直接帶至包含推廣結(jié)果中所提供的信息的網(wǎng)頁。對于顯示url，一般情況下，我們直接使用完整的域名，在增強(qiáng)信任感的同時，也便于網(wǎng)民記憶，加深對網(wǎng)站的印象；4、選擇更具體、商業(yè)意圖更明顯的關(guān)鍵詞，不同網(wǎng)民在使用同一搜索詞時，搜索需求可能是多種多樣的；5、優(yōu)化匹配方式，最好是用更具體、商業(yè)意圖更明顯的關(guān)鍵詞，短語匹配或精確匹配。6、調(diào)整出價，根據(jù)關(guān)鍵詞的效果和預(yù)算情況，對推廣單元或關(guān)鍵詞的出價進(jìn)行調(diào)整；修改推廣設(shè)置，包括推廣地域、推廣預(yù)算等；也可以結(jié)合分析地域報告來評估在各推廣地的投資回報率。在行業(yè)推廣旺季，提高預(yù)算，加大推廣力度。
網(wǎng)站的優(yōu)化，內(nèi)網(wǎng)的`優(yōu)化：1、能提升效果，讓企業(yè)實(shí)力展示在更多的潛在客戶面前。激發(fā)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、溝通、洽談達(dá)成交易。2、發(fā)揮競爭優(yōu)勢、加強(qiáng)客戶積累、彰顯企業(yè)形象。
網(wǎng)站優(yōu)化，外網(wǎng)的優(yōu)化：1、微博，微信平臺的利用，通過對于這些免費(fèi)宣傳也為公司的企業(yè)網(wǎng)站帶來更多的流量；2、在各知名裝修行業(yè)網(wǎng)站，社區(qū)論壇進(jìn)行大批量的信息發(fā)布等，提升網(wǎng)站流量：3、在一些b2b平臺，每天發(fā)布一些免費(fèi)的信息能起到占位作用，提升流量，讓更多網(wǎng)友記住網(wǎng)站，給網(wǎng)站帶來外鏈，反鏈，提高網(wǎng)頁級別，提高網(wǎng)站權(quán)重，達(dá)到增強(qiáng)效益的目的。3、在百度知道里每月做一些問答，在百度貼吧每月發(fā)帖，在百度文庫每月提交幾篇文章；在百度空間里上傳各個關(guān)鍵詞圖片.
網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)站優(yōu)化是一個持續(xù)的過程，在搜索引擎營銷領(lǐng)域，要應(yīng)對激烈的行業(yè)競爭，在務(wù)必保證原網(wǎng)站可以正常運(yùn)行的前提下，避免因過激推廣優(yōu)化造成不應(yīng)有的損失，更不能應(yīng)“效果不好”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皼]有效果”，得不償失，這是值得我們網(wǎng)絡(luò)推廣工作人員要注意的一個問題。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇八
這是為您提供的一篇網(wǎng)絡(luò)工作人員求職自我介紹，希望對您有所幫助。我是xxx大學(xué)xxx專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生我叫xx。在大學(xué)學(xué)習(xí)期間我最大的收獲是一種內(nèi)心的成熟與理智。思想上，我熱愛生活，熱愛集體，得到別人幫助的同時熱心幫助別人，為此我參加了青年志愿者行動，利用課余時間去做些能力所及之事，去幫助那些真正需要幫助的人。課余積極踴躍參加學(xué)校班級組織的'各項活動，和大家和諧相處。這些培養(yǎng)了我較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊精神，使我在學(xué)習(xí)生活中受益匪淺，不只在思想覺悟上取得了很大進(jìn)步，也使我對自己、對未來充滿了信心和希望。
我深知知識型社會已不再是過去學(xué)一技而用終生的時代，必須時時處處學(xué)習(xí)，時時更新自己的知識體系，為此我經(jīng)常上網(wǎng)查閱各方面信息，拓寬視野的同時也增加了信息量和知識量，養(yǎng)成獨(dú)立思考、分辯事非的思維能力。生活中我遵循簡樸大方、嚴(yán)以律已、寬以待人的原則，不與同學(xué)比吃穿，而是比學(xué)習(xí)、比進(jìn)步程度。對自己在學(xué)習(xí)生活中嚴(yán)格要求，遇到問題決不退縮，向老師、家長和同學(xué)虛心請教，知難而上，遇到錯誤不姑息遷就，分析錯誤原因，做到知錯就改.雖然目前我沒有多少工作經(jīng)驗(yàn),但是我年輕,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),也愿意刻苦學(xué)習(xí)，我完全相信自己能勝任這一份工作!因此，我希望貴公司能給我一個發(fā)揮展示自己的平臺，同時，也請相信你們的選擇是對的!我一定不負(fù)眾望。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇九
過去一年工作取得的進(jìn)展：首先，我從加入x創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校以來，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我許多工作上的幫助。我惟一能做的就是努力認(rèn)真的工作。我始終牢記自己是x創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的一員，對上級主管和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對同事，也做到嚴(yán)于律己，寬以待人。
回顧過去一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位平面設(shè)計師同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術(shù)編輯，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于課件開發(fā)中的模版設(shè)計等工作，而是涉及到了目前我們學(xué)院的所有部門。涉及到展示，展覽，印刷，屏幕展示等不同種類。有學(xué)院辦公室組織舉行的各種重x典、總結(jié)大會、涉外的參展活動的具體形象設(shè)計；有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等；也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計風(fēng)格定型，具體設(shè)計以及不定期的改版更新工作；也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo)，以及課件中的演示動畫；還有大量的圖片掃描處理等。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個共同的特點(diǎn)，那就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的對外形象，所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我們學(xué)院的對外整體形象，更會造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。可以說凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方，就需要美編參與工作。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。作為一個設(shè)計人員，永無止境地更新專業(yè)知識和提高個人素質(zhì)以及審美觀是必須的。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)。工作之余，我利用可利用的時間來學(xué)習(xí)。我覺得公司的每位同事都是我的老師，每一個人都有自己的優(yōu)勢，只有不斷地向他人求教，我才得以提高，工作才能做好。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十
目前公司和部門都面臨過轉(zhuǎn)型調(diào)整階段，結(jié)合此情況（更多考慮目前部門情況），我的個人規(guī)劃具體如下：
2.根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求及指示，結(jié)合實(shí)際情況，與上級及時有。
效溝通存在的疑問，積極做好自身工作方向調(diào)整和安排；
3.部門產(chǎn)品的需求更新、推廣應(yīng)用和實(shí)施；結(jié)合新業(yè)務(wù)平臺的優(yōu)勢和特點(diǎn)，做好售前方案交流和相關(guān)技術(shù)材料整理，推廣新業(yè)務(wù)平臺；同時，根據(jù)售前交流及已有項目的實(shí)施情況，利用項目管理知識和管理流程，以及devops模式，及時將新的通用需求及潛在需求整理匯總，與產(chǎn)品負(fù)責(zé)進(jìn)行內(nèi)部討論，促進(jìn)迭代完善產(chǎn)品。
個人目標(biāo)及相關(guān)措施。
3.自身軟能力：提升自身的知識領(lǐng)域能力；保持目前對技術(shù)知識領(lǐng)域了解的廣度的同時，通過碎片化時間安排及mooc網(wǎng)絡(luò)信息，自我學(xué)習(xí)；工作過程中定期總結(jié)，提高自身的抽象分析及理解能力，從而提升對技術(shù)知識領(lǐng)域高度；通過結(jié)合自身的興趣，注意對技術(shù)細(xì)節(jié)的實(shí)踐和掌握，提高自身對技術(shù)知識領(lǐng)域的深度。
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網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十一
標(biāo)有了新的好的主意，增強(qiáng)了改革。
2---發(fā)揮業(yè)務(wù)龍頭作用；
3、提高廣播電視綜合服務(wù)影響力，擬將戶戶通辦擴(kuò)充為戶戶通公共服務(wù)部；
4、加大對工作站支持與跟蹤管理，及時解決基層困難問題；
5、加大材料、工程、運(yùn)維、營銷、服務(wù)管理，突出規(guī)范運(yùn)行，有效保障。
人員管理考評激勵。
1、積極探索常態(tài)化科學(xué)業(yè)務(wù)推進(jìn)方式，有效降低運(yùn)行成本，各司其職，各盡其責(zé)；
2、嚴(yán)格業(yè)績考評，按貢獻(xiàn)大小用人，體現(xiàn)保障與激勵并重，優(yōu)化選人用人，提倡奉獻(xiàn)；
3、嚴(yán)格人均產(chǎn)值管理，進(jìn)一步提高人均產(chǎn)值；
4、嚴(yán)格上崗出勤管理，獎勤罰懶，用制度管人。
4---。
加大促銷營銷，提高代辦代收價值。
1、規(guī)范營業(yè)廳統(tǒng)一裝修，增加窗口，增加服務(wù)項目，提高服務(wù)能力；
2、加大促銷營銷活動，定期舉行業(yè)務(wù)推廣活動，定期進(jìn)行用戶回訪；
3、合理選聘代辦員，規(guī)范代辦員制度，出臺代收管理辦法。
推行全面預(yù)算費(fèi)用管理。
1、嚴(yán)格部門和經(jīng)營主體預(yù)算管理，合理降低運(yùn)行成本；
2、制定出臺出差、接待、用車等管理辦法，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)政策規(guī)定。
提高效益，提高職工待遇。
1、爭取自治州補(bǔ)助早日落地；
2、大幅增加營業(yè)收入，提高人均產(chǎn)值，積極爭取提高工資系數(shù)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)素質(zhì)提高。
1、形成內(nèi)部培訓(xùn)制度化、常態(tài)化；
2、鼓勵職工參加外部專題培訓(xùn)及在職教育；
3、積極組織頂崗學(xué)習(xí)和考察交流；
4、鼓勵職工參加職稱申報，努力。
6---重要關(guān)口年，爭取各方支持，匯集力量，真抓實(shí)干，搶抓機(jī)遇，知難奮進(jìn)將貫穿全年。我們將重點(diǎn)抓好以下重點(diǎn)工作：
根據(jù)“要著力把集團(tuán)建設(shè)成為一個文化信息企業(yè)，建設(shè)成為數(shù)字電視業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的綜合運(yùn)營商，建設(shè)成為文化信息基礎(chǔ)設(shè)施的提供商”的戰(zhàn)略定位，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋，加快體制機(jī)制轉(zhuǎn)型，提高品牌知名度，進(jìn)一步完善文山分公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和企業(yè)文化建設(shè)。
圍繞“發(fā)展用戶是最基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)”的工作方向，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略和“兩化”戰(zhàn)略，大力增加有效用戶數(shù)量，大力推進(jìn)綜合業(yè)務(wù)上規(guī)模，上檔次。
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網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十二
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為在2011年當(dāng)中，堅決貫徹_廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。
2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽(yù))。
一.市場分析。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機(jī)會。
二.20_年工作計劃。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十三
兩年間，我跳槽九次，從作wap開發(fā)到作網(wǎng)管，最短11天，最長是這次，那時我找不準(zhǔn)究竟要干什么，跳槽是我獲取新知識的手段，跳槽使我心浮氣躁。
來到這個新環(huán)境，開始感覺還不錯，真是想好好干下去。事實(shí)上也是如此，我很久沒在一個公司干過這么長時間。我原來有很多項目，本想拉到公司來做。但是公司很多事情和你的行為讓我感到失望。我以為，跟隨一個英明果斷、有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)打工，我才有發(fā)展和前（錢）途。
在私企干了這么久，我非常了解老板之辛苦，老板也很難，所以我有利益上的不滿很少說。當(dāng)我無法忍受的時候，就辭職。但我覺得有些事情不得不說給你聽（我不說沒有人會說給你，這也是我要辭職的一個原因）：
你給我上保險，我很高興，但這件事情你干得沒水平。為什么每個人的`待遇不一樣，有的人上，有的人卻沒有（也許我是不知好歹）？這對別人是不公平的，你怎么能夠留住人心呢？這種小把戲完全是個人行為，而不是公司行為。
4.說話要算數(shù)。我來的時候，xx明確說過：今年年薪按照一年算。但xx走了，也無據(jù)可循，你記得不記得我就更不知道了。我來公司已經(jīng)賣了力氣，交給我的工作我都完成了，而且×××的項目我已給公司賺回了我的年薪，而且今年會有更多的項目（但你也許認(rèn)為很?。?。公司網(wǎng)絡(luò)和布線方面沒什么利潤，和我沒有任何關(guān)系。居然年終沒有雙薪和獎勵，而且扣錢，這使我決定走人。
5.用個人行為來管理公司，認(rèn)為公司是我的，管理公司可以說是隨心所欲，公司管理得一塌糊涂，全憑一個人說了算，狹隘的私有財產(chǎn)心理在作怪，典型的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)思維方式。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年，我局積極履行市場監(jiān)管職能，以打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、違法廣告，整治互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭行為為抓手，圍繞民生熱點(diǎn)重點(diǎn)，開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，打擊網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營非法主體、網(wǎng)上銷售違法行為，著力凈化我區(qū)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。截至7月26日，已累計巡查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶口5668家，其中企業(yè)網(wǎng)站2530家、網(wǎng)店3108家、微信公眾號30家，發(fā)現(xiàn)違規(guī)網(wǎng)頁536個，已責(zé)令整改違法違規(guī)主體26家，并及時處理網(wǎng)絡(luò)輿情9條。
1.開展整治電商領(lǐng)域借慶祝名義從事商業(yè)謀利活動專項監(jiān)測監(jiān)管。委托第三方對各大電商平臺上銷售百年建黨紀(jì)念品的店鋪、個人進(jìn)行逐一審查，安排部署所屬各分局對轄區(qū)范圍內(nèi)的部分實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營店現(xiàn)場檢查，均未發(fā)現(xiàn)明顯違法情況。同時，對上級移送的.經(jīng)營主體違法行為線索，認(rèn)真調(diào)查，依法處理。
2.集中整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為。我局在收到轄區(qū)內(nèi)各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)格式合同后，委托專業(yè)律師進(jìn)行評審，對存在不公平格式條款的依法調(diào)查處理。
3.開展“6·18”期間網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷專項監(jiān)測。針對新吳區(qū)內(nèi)90個企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)店和微信公眾號進(jìn)行專項監(jiān)測審查，共發(fā)現(xiàn)7個存在使用違規(guī)用語的情況，已通知所屬相關(guān)分局及時處理。
1.繼續(xù)對轄區(qū)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶口進(jìn)行全面巡查。
2.加大對區(qū)重點(diǎn)企業(yè)檢查力度，重點(diǎn)打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、違法廣告等違法行為。
3.持續(xù)做好集中整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為工作，及時收集整理所屬各分局處理結(jié)果。
4.進(jìn)一步推進(jìn)20xx年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測力度，依托12315、12345大數(shù)據(jù)平臺梳理相關(guān)違法線索，并做好線索的流轉(zhuǎn)、處置和辦結(jié)流程。
5.運(yùn)用好“江蘇省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測管理系統(tǒng)”新平臺，及時跟進(jìn)相關(guān)行動。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十五
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫、工作站工作不穩(wěn)定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
在剛開始工作的頭一個多月里，服務(wù)器經(jīng)常不穩(wěn)定，主要是機(jī)器內(nèi)病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設(shè)，在得知癥結(jié)后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經(jīng)常反映登陸不了上海的文件服務(wù)器的故障，恢復(fù)了ftp服務(wù)器的設(shè)置。前一陣子還配合了市場部測試、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力！
其一，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作，其三，公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：
計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼１灸甓日麢C(jī)采購情況如下：
在管理員工操作系統(tǒng)的時候，不知道大家有否注意過一個細(xì)節(jié)。我們?nèi)粼诠ぞ?文件夾選項-查看中，把“隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名”這個選項去掉的話，那么在文件保存還是在更改文件名字的時候，都會把文件的擴(kuò)展名顯示出來。這有時候，是一件非常麻煩的事情。對于我們這些比較專業(yè)的人來說，知道擴(kuò)展名是怎么回事情。在修改文件名字的時候，不會把擴(kuò)展名修改掉。但是，對于那些沒有專業(yè)背景的企業(yè)員工來說，他們可能并不了解擴(kuò)展名的作用。他們在修改的時候，就可能把原來的擴(kuò)展名也當(dāng)成文件名字的一部分進(jìn)行修改。修改完以后，他們下次需要打開的時候，就犯難了，打不開了。就給我們打電話求救，說文件上次好好的，這次不知道怎么回事情，打不開了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其實(shí)，這只要把“隱藏已知文件類型的擴(kuò)展名”這個選項選種即可。若我們在平時的工作中，這個小細(xì)節(jié)沒有注重的話，那會增加我們很大的工作量。
1、寫方案報告少不了文筆功夫。
2、平時的工作也需要文檔記錄。
平時我們難免會遇到一些問題，如收不到郵件了，網(wǎng)絡(luò)速度變慢了之類的，等等。遇到問題，解決問題，然后編寫問題的解決方案。確實(shí)，平時養(yǎng)成寫工作筆記的習(xí)慣，是非常好的。
3、有些兼職項目管理員的，還需要編寫流程管理文檔等比較專業(yè)性的文案資料。
負(fù)責(zé)計算機(jī)硬件及外設(shè)的故障診斷及維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)計算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公工具軟件系統(tǒng)的安裝及應(yīng)用維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)安裝各部門、車間的'電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決；
主要負(fù)責(zé)我站網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計算機(jī)軟、硬件的維護(hù)，并保證計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。我站內(nèi)網(wǎng)計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，我站網(wǎng)站定期更新，監(jiān)控攝像的維護(hù)，服務(wù)器的維護(hù)以及數(shù)據(jù)備份等工作。作為我站的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員，就我一年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)和計劃：
（一）監(jiān)控設(shè)備的安裝。
檢測行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，今年，我站加大對監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結(jié)構(gòu)室、微機(jī)室四部室的攝像頭。程控機(jī)房從一樓搬到二樓微機(jī)室進(jìn)行統(tǒng)一管理，使工作更方便、更高效。
（二）內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設(shè)備接口的安裝。
1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協(xié)助軟件方對檢測部室進(jìn)行軟件的安裝與測試。
2、從八月份進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，協(xié)助軟件方完成七臺檢測設(shè)備的數(shù)據(jù)接口安裝與測試，從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
前段時間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時間完成。
（四）《我站網(wǎng)絡(luò)管理方案》制定工作。
本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)細(xì)則，讓我站網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快我站辦公自動化發(fā)展的合理化進(jìn)程。并制定了《計算機(jī)日常維護(hù)、維修記錄表》對我站內(nèi)外網(wǎng)進(jìn)行常態(tài)化的維護(hù)與管理。
（五）我站電腦的維護(hù)工作。
目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護(hù)病毒查殺工作并做好維護(hù)記錄。
（六）我站網(wǎng)站的維護(hù)。
對于我站網(wǎng)站的維護(hù)根據(jù)實(shí)際情況及時更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容，確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài)。結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)部，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新，及時更新委托單信息。
（七）其他工作。
這是一個非常復(fù)雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機(jī)設(shè)備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現(xiàn)，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼，不過現(xiàn)在軟件基本上都運(yùn)行正常。
工作沒有及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
1、對珠海軟件某些地方還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、某些專業(yè)知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強(qiáng)專業(yè)各方面的學(xué)習(xí)。
3、嚴(yán)格要求自己，遵守我站各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十六
下面是由作者為大家整理的網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)精選，歡迎大家閱讀參考!
今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點(diǎn)，本著全面、及時、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則，切實(shí)加強(qiáng)宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全市宣傳思想工作目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份中宣部發(fā)輿情信息200篇，其中中央領(lǐng)導(dǎo)批示14篇，中宣部發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇1篇。省委會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調(diào)研工作今年共報調(diào)研8篇，其中《永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查》、《永城著力做大做強(qiáng)面粉產(chǎn)業(yè)》分別被《河南日報》和公安部辦的《社會與法》第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘;對突發(fā)事件的監(jiān)控，處理工作;與搜狐網(wǎng)對接進(jìn)行網(wǎng)上直播了19、20屆中國圍棋名人戰(zhàn)實(shí)況。
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
應(yīng)對改革開放的新形勢，信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調(diào)研工作為加強(qiáng)和改善宣傳思想工作，為加強(qiáng)黨的執(zhí)政潛質(zhì)服務(wù)的總體思路，按照這個思想，提升了信息調(diào)研工作的地位，暢通了信息調(diào)研工作的路子，提高了做好信息調(diào)研工作的用心性，從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作。
二、抓強(qiáng)化，夯實(shí)信息工作基礎(chǔ)。
做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一向?yàn)榕囵B(yǎng)宣傳信息隊伍作發(fā)奮。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓(xùn)隊伍，已經(jīng)初步在全市構(gòu)成了較良好的宣傳信息運(yùn)行工作機(jī)制。
1、職責(zé)分解到人，分解到單位。建立了信息工作職責(zé)分解制度，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機(jī)構(gòu)上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及資料做了具體的要求，分解到每個月，落實(shí)到每個人，并把信息工作納入年度目標(biāo)考核，加強(qiáng)了督查檢查。
2、突出重點(diǎn)。圍繞重點(diǎn)工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員務(wù)必深入基層搞調(diào)研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，透過切身體會，深刻明白相關(guān)活動的重大現(xiàn)實(shí)好處。
三、
抓優(yōu)化，提高信息工作質(zhì)量。
信息稿件質(zhì)量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數(shù)量多，也無濟(jì)于事。因此，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變，花大力氣加強(qiáng)信息調(diào)研工作，探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”：宏觀信息抓高度，不斷增強(qiáng)政治職責(zé)感和政治敏銳性;經(jīng)驗(yàn)信息抓深度，科學(xué)歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗(yàn);常規(guī)信息抓角度，透過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出;突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴(yán)格審核、職責(zé)追究機(jī)制。
四、抓溝通，強(qiáng)化信息工作合作。
信息工作是一門上下聯(lián)動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作狀況，才能掌握工作的主動權(quán)。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯(lián)系。透過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但能夠得到他們一些中肯的意見和推薦，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。
持續(xù)與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作資料、年度工作重點(diǎn)及信息需求等作專題培訓(xùn)，用心培訓(xùn)信息隊伍的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)，我們還用心與各新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，達(dá)成共識，合力開創(chuàng)局面。
五、全員發(fā)動，群策群力。
反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，務(wù)必發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，構(gòu)成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機(jī)制，以《永城宣傳信息》為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度，保證信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務(wù)職責(zé)，并按科室下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室。
于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。現(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導(dǎo)潛質(zhì)，營造良好上網(wǎng)氛圍。
1。強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時必須要配合我辦的工作。
2。強(qiáng)化禮貌上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國建立“禮貌網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照建立“禮貌網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣建立“禮貌網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦用心協(xié)助縣禮貌辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會職責(zé)，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造禮貌健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
1。從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2。從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
3。從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。(關(guān)于誠信的名言警句)。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
1。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2。建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3。多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。
加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4。加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5。加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
xxx縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室。
20xx年xx月14日。
2014年，在區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室的正確指導(dǎo)下，在新區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，新區(qū)文廣中心認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判及網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。
2014年，亭湖新區(qū)明確一名班子成員及文廣中心負(fù)責(zé)本單位的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，切實(shí)提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。同時，從明確職責(zé)入手，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作機(jī)制：一是明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能，細(xì)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管指南;二是建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作;三是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合區(qū)網(wǎng)管中心做好輿情處置工作。
二、強(qiáng)化分析研判，采取有力措施有效防止各種有害信息傳播。
在十八大、區(qū)兩會等各重要時刻節(jié)點(diǎn)，文廣中心相關(guān)人員負(fù)責(zé)全天候搜索有關(guān)本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)信息，力求無任何負(fù)面新聞在網(wǎng)絡(luò)上流通。同時，對網(wǎng)上反腐倡廉輿情及時進(jìn)行跟進(jìn)、分類整理，并報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱，及時鎖定輿情反映的問題，充分挖掘事實(shí)明顯、情節(jié)清晰、細(xì)節(jié)詳盡、可查性強(qiáng)的案件線索，及時流轉(zhuǎn)案件管理部門，提高成案率。對一些影響面大、可能導(dǎo)致事件升級危機(jī)的輿情信息，及時、快速核查其真實(shí)性。對于可信度高、可查性強(qiáng)的案件線索類網(wǎng)絡(luò)輿情，確保在第一時刻展開調(diào)查，在不泄露案情的前提下，適時在網(wǎng)絡(luò)上通報調(diào)查進(jìn)展。調(diào)查結(jié)束后，對反映屬實(shí)的輿情，按規(guī)定予以通報;對于輿情反映不屬實(shí)的，用證據(jù)消除網(wǎng)民的顧慮，并做好解釋疏導(dǎo)工作。
三、強(qiáng)化正面引導(dǎo)，加大宣傳力度，不斷鞏固壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論。
消息從線索帶給、初稿采寫，到審稿簽發(fā)、網(wǎng)上發(fā)送的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，確保信息發(fā)布、公開工作既順利進(jìn)行、健康發(fā)展，又無失密、泄密事故發(fā)生。文廣中心及時了解掌握本機(jī)關(guān)的政策落實(shí)、重大部署、重要工作推進(jìn)和重要案件信息，透過網(wǎng)絡(luò)擇機(jī)適時向社會公開發(fā)布。同時加強(qiáng)對網(wǎng)評、跟帖、博客等網(wǎng)上反腐輿情的跟蹤監(jiān)控，并提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。在發(fā)現(xiàn)有害信息在網(wǎng)上傳播時，本著“宜疏不宜堵、宜快不宜遲、宜統(tǒng)不宜分”的工作方法，加強(qiáng)與報刊、廣播、電視等主流媒體和以互聯(lián)網(wǎng)展開合作，拓寬掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的渠道，及時做好宣傳引導(dǎo)工作，壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論，使網(wǎng)友能在第一時刻了解事情真相，明辨是非。
四、強(qiáng)化平臺建設(shè)，用心做好突發(fā)事件網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，新區(qū)根據(jù)市、區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)控工作。相關(guān)工作人員每一天負(fù)責(zé)對涉及新區(qū)的相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)控，并在下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設(shè)期間，堅持做到24小時監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報工作制度。
2017年，新區(qū)整改開通了亭湖新區(qū)新城街道網(wǎng)站，主動向社會各屆公布新區(qū)發(fā)展、新城建設(shè)的相關(guān)資料。為創(chuàng)新政府信息公開工作的載體和渠道，今年下半年，對亭湖新區(qū)新城街道門戶網(wǎng)站進(jìn)行進(jìn)一步完善、提升;從而有效整合政務(wù)資源，提高辦公效率，創(chuàng)新辦公模式。新區(qū)用心將網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報紙相結(jié)合，建立公眾溝通互動平臺，便于公眾查詢，節(jié)省查閱成本，保證信息公開的質(zhì)量和效率。
2017年度共主動公開政府信息304條，其中全文電子化達(dá)100%。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，亭湖新區(qū)在主動公開政府信息的形式上采用了政府網(wǎng)站信息公開欄目重點(diǎn)加強(qiáng)政府信息公開受理處的建設(shè)，構(gòu)成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為公眾了解信息帶給便利。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十七
網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在的熱門行業(yè)，從事網(wǎng)絡(luò)工作的人很多，下面推薦的是網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到年終，自己在中新網(wǎng)運(yùn)營部工作已有一年半時間，回首即將逝去的20**年，發(fā)現(xiàn)自己在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。
工作報告總結(jié)如下：
工作態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)：一年來，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)頻道的形象，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ鳎M量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。
更加注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神：部門的良性發(fā)展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)。
上一年來，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體，更通過參與到頻道整體建設(shè)中，為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
更加積極的進(jìn)取之心：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強(qiáng)的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。
這就給我們編輯人員提出了更高的要求，一年中，我堅持不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進(jìn)取之心。
編輯業(yè)務(wù)精益求精
一年中，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提高。
一、保質(zhì)保量地完成日常稿件發(fā)布工作，同時針對it熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。
二、維護(hù)頻道更新;每日更新頻道首頁各個板塊內(nèi)容，同時更換新聞中心兩側(cè)欄目內(nèi)容。
三、認(rèn)真完成早班和周末值班。
除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外，也對生活和汽車行業(yè)有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學(xué)習(xí)到了運(yùn)營部門其他幾個頻道的知識。
四、一年來，制作多個行業(yè)專題：如《中國正式進(jìn)入3g時代》、《魔獸歸來》、《小靈通退市引爭議》、《聯(lián)通iphone正式發(fā)售》、《九部委重拳打擊手機(jī)網(wǎng)絡(luò)色情》等。
五、圍繞年底熱點(diǎn)話題，進(jìn)行綜編及編寫盤點(diǎn)類原創(chuàng)稿件，《盤點(diǎn)it業(yè)2011年度關(guān)鍵詞：日子在偷菜中溜走》《2011年it江湖十大人物 有人寶刀不老有人劍走偏鋒》等綜編稿件，獲得了網(wǎng)友關(guān)注，點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)載率較高。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，it頻道整體有了一定的提高。
在流量上也有所體現(xiàn)，目前每天的流量都在40萬左右。
滿懷激情展望未來
在新的一年里我將總結(jié)過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與新聞中心的其他各項工作，把中新網(wǎng)的內(nèi)容建設(shè)好，努力為運(yùn)營部做貢獻(xiàn)。
通過一年多的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。
在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來，逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站頻道的影響力得到提升。
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
一、繼續(xù)加強(qiáng)新聞理論基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
二、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨(dú)特的編輯方針，做出自己的特色。
三、頻道內(nèi)容方面我會進(jìn)一步加強(qiáng)專題的制作。
除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。
新的一年中，我會和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。
在部門成長的過程中，也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，及時改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。
逆水行舟，不進(jìn)則退。
今后，我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
相信，在團(tuán)隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好!
轉(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時間真是過的很快。
從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。
這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬，其實(shí)這個目標(biāo)不是很高，但對于我們這個剛成立不久的部門，還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的.
但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想，二月份因?yàn)橛谢顒?，所以業(yè)績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円氖情_拓網(wǎng)上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。
在網(wǎng)上我們做了百度競價，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的`搜尋量。
網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達(dá)到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。
品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。
xx年，我真的不想去做過多的形容，因?yàn)檫@一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。
7月份的幸福新娘大賽，讓我整個神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊，說實(shí)話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我.
以前自己做門市時，有李姐，遇到問題第一個想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了，而七月份，在帶隊的情況下，知道這不是個人的事情，我的每一舉一動，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。
那段時間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成，每個隊員都喊累，一個月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄，我得讓隊員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績，但自己努力了，我經(jīng)持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。
姜總說過，寫總結(jié)的時候不想誰都是在后悔，因?yàn)槎家呀?jīng)過去了，到總結(jié)的時候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了。
所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近。
xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門當(dāng)做一個公司來經(jīng)營，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績就是市場，一定把網(wǎng)撒的更寬。
企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強(qiáng)大。
xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。
也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因?yàn)闀r間是由不得人的。
xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn):市場 業(yè)績 網(wǎng)絡(luò)。
xx年，把我們的市場擴(kuò)大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。
加油!!!
吳某某
xx年1月12日
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十八
在一年里，我緊密扎根在本qq群里，團(tuán)結(jié)在群豬周圍，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛”的要求，堅持“知無不言、言無不盡”的指導(dǎo)思想，弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花”的大無畏精神，把“保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾”作為振興本群的第一要務(wù)！
通過一年的辛勤工作，我發(fā)現(xiàn)：
1、.床前明月光，咦，地上有瓶護(hù)手霜。
2、眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在門口小賣部。
3、問世間情為何物，直教人吃飯想吐。
4、擒賊先擒王，罵人先罵娘。
5、何事長向別時圓，我會天馬流星拳。
6、商女不知亡國恨，隔江猶唱雙截棍。
7、.唧唧復(fù)唧唧，木蘭在打游戲機(jī)！！
通過一年的辛勤工作，我感覺：
1、笑只是個表情，與快樂無關(guān)。
2、思想就像內(nèi)褲,要有，但不能逢人就證明你有。
3、我可以選擇放棄，但絕不放棄選擇。
4、君子報仇，十年不晚。小人報仇，從早到晚。
5、如今，人們經(jīng)常需要馬桶精神，按一下，什么都干凈了。6.、眉毛上的汗水，眉毛下的淚水，你總得選一樣。
7、人家有背景，而我只有背影。
通過一年的辛勤工作，我從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的工作方式！堅持“四有”原則，即“有組織，有預(yù)謀，有把握，有成績”。做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”！相互促進(jìn)，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時堅決貫徹了2011年七大新觀念：
1、錢不是問題，問題是沒錢。
2、水能載舟，亦能煮粥。
3、一山不能容二虎，除非一公和一母。
4、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。
5、喝醉了我誰也不服，我就扶墻。
6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。
7、問世間情為何物？都是一物降一物。
總結(jié)完畢！
千山鳥飛絕，都在寫總結(jié)；舉頭望明月，低頭寫總結(jié)；生當(dāng)做人杰，死亦寫總結(jié)；
眾里尋他千百度，驀然回首，那人正在寫總結(jié)。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇十九
充實(shí)愉快間,####年的工作即將完美地畫上句號,年是值得期待的，因?yàn)槲乙呀?jīng)為新年的工作作好充分的構(gòu)想和準(zhǔn)備;而xx年款款離去的腳步聲，也邁出了讓人感動和欣喜的節(jié)奏:這一年給了我太多的成長和鼓勵,有太多的體會和積累讓我對新年滿懷憧憬和信心。
回望xx年,從進(jìn)入單位工作至今已經(jīng)半年有余了。打開工作文件夾，可以很清楚地看到我的工作從新鮮陌生到嫻熟和探索、從簡單稚嫩到豐富成熟、從淺顯單薄到深入渾厚的變化。這不僅是一步步走來的成長和收獲，更是一份寶貴的指導(dǎo)和總結(jié)。
深入學(xué)習(xí)了學(xué)院的各項規(guī)章制度后,在自己原本的道德品質(zhì)規(guī)范中,我更加注重作為一個教育工作人員和一個優(yōu)秀單位的職工應(yīng)有的品德情操。重行動,辦實(shí)事，積極參與學(xué)院發(fā)起的各項活動和思考。
剛畢業(yè)就能進(jìn)入學(xué)院工作對我來說是極大的幸運(yùn)和機(jī)會，所以我一直盡心盡力地工作，也正是因此我才真正享有了這極大的幸運(yùn)、把握了這難得的機(jī)會。源于對教育事業(yè)的崇敬和對自己工作的熱愛，無論從思想上、行動上我都以優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院員工的準(zhǔn)則要求自己并不斷完善。
作為一個美編，我深知自己的工作在整個部門工作中的重要性，非常注重自己的工作技能，一直把學(xué)習(xí)和創(chuàng)新作為自己工作的基點(diǎn)，而精益求精是我對自己工作的要求。翻看整整一個學(xué)年里所有作品，可以看出自己一直在進(jìn)步，在努力，無論大小的工作，我追求在主旨清晰的基礎(chǔ)上更生動、清新和賞心悅目。為了做出的東西更滿意，我往往在一套模板上嘗試好幾種不同形式，然后反復(fù)比較后再拿出最稱心的一個，也許有的工作我耗費(fèi)了好幾倍的精力，然而看到結(jié)果時的喜悅讓我更加堅定自己的做法是值得的，也是有必要的。我也常從同事的作品中學(xué)習(xí)和借鑒，從網(wǎng)上和資料中尋找新元素、好點(diǎn)子?？梢钥闯觯汗ぷ鞯馁|(zhì)量越來越高，其背后的，是我對自己工作的認(rèn)識和對工作對象的理解越來越深入和透徹了，學(xué)習(xí)得越來越廣泛了。而工作中，我講求的是自己的工作在我們整個工作中的作用，所有的作品，我都要考慮整體效果，只要錦上添花，不要畫蛇添足。
從工作至今，我一直嚴(yán)格遵守學(xué)院的考勤制度，按時上下班，無故不請假，堅持工作，堅守崗位，始終工作為先，把責(zé)任感和團(tuán)隊精神放在第一位，作風(fēng)樸實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。
本年度我做的主要工作是課件模板、flash動畫和學(xué)院辦公室及其他部門安排的'一些工作。在這些工作中，我得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(1)常規(guī)工作：課件模板、flash動畫和平面圖象的制作。
(2)精品課程的制作。
精品課程是我們今年的一個大項目，也是志在必得，學(xué)院從所有方面都做了最大的投入。我參與制作了《散文欣賞與創(chuàng)作》的模板、課件頁面和學(xué)生作業(yè)系統(tǒng)的系列制作，為了最終的結(jié)果能出奇制勝、精致完滿，我配合編輯、策劃做了最大的努力，盡管加班加點(diǎn)，屢次改進(jìn)，但到最后拿出讓人欣喜和滿意的作品時，心里只有一句話：用心和堅持，一定可以勝利。
（3）配合畢業(yè)典禮的設(shè)計制作。
6、7月份是工作最忙的兩個月，首屆學(xué)生畢業(yè)典禮的畢業(yè)紀(jì)念冊、會議議程安排、會議網(wǎng)站、展板、學(xué)院主頁上的宣傳動畫的制作，精心制作了《網(wǎng)絡(luò)教育資源匯編》并做了兩個版本，為領(lǐng)導(dǎo)講話準(zhǔn)備ppt稿……為了高質(zhì)量地按時完成任務(wù)，所有這些都是爭分奪秒，拿出所有一切可以利用的時間來做，終于完成得很出色。
（4）6月到9月，參與了《網(wǎng)絡(luò)教育資源匯編》的設(shè)計制作。
（5）配合校外學(xué)習(xí)中心會議的設(shè)計制作。
11月份，配合第四次校外學(xué)習(xí)中心工作會議的召開，負(fù)責(zé)制作了網(wǎng)站通訊錄首頁、電子通訊錄和各種證件。
（6）精心準(zhǔn)備講座。
鑒于工作上的考慮，我們美工組決定給大家做幾次講座。我負(fù)責(zé)色彩方面，主要講課件制作過程中的色彩搭配和色彩運(yùn)用。我精心準(zhǔn)備了半個月，從圖片、文字和對色彩的捕捉與欣賞方面，都做了詳細(xì)的列舉和說明。
（7）設(shè)計制作明星榜初版和改版,被評為敬業(yè)和創(chuàng)新明星。
6月份，部門開始了周明星和月明星的評選活動，旨在促進(jìn)大家的工作，活躍工作氣氛。我負(fù)責(zé)了明星榜的首榜設(shè)計制作，并在11月份進(jìn)行了改版的設(shè)計制作。在這個活動中，也2次被評為敬業(yè)明星、創(chuàng)新明星，并和我們組的同事一起努力，獲得了多次明星團(tuán)隊的榮譽(yù)。
在進(jìn)行總結(jié)的同時深深地體會到：作為美工來說，工作中僅有熱情和積極的態(tài)度還不行，還必須時刻要求新、要求強(qiáng)，要不斷鍛煉自己敏銳的觀察力和豐富的想象力，不斷發(fā)現(xiàn)和解決新問題，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
我們的工作幾乎都差不多一樣，可是每個具體工作都有自身的特點(diǎn)，我該怎樣爭取把它的特點(diǎn)用最親和的方式變成亮點(diǎn)表達(dá)出來，怎樣讓每一幅作品都具有感染力，讓它恰如其分地配合課件打動看見的每個人并良久回味，這是該追求的目標(biāo)。工作對我來說不單純是工作，哪怕小小的東西，我也希望它出自我的手時發(fā)出奪目的光芒。
在本年度的工作中，我一直用心做每件事情，在下一年，我更需要強(qiáng)調(diào)智慧，強(qiáng)調(diào)整體協(xié)作，需要學(xué)習(xí)和借鑒更多的知識，并做好和同事的合作。
在最后這兩個月，我總結(jié)以前所做的所有工作，認(rèn)真看了我們的許多課件，從中發(fā)現(xiàn)一個明顯的問題也比較遺憾，就是在平時的工作中，我們每一組工作關(guān)系的同事之間交流和溝通不夠充分，把自己的任務(wù)單純來看成一塊，而往往一份工作不是經(jīng)過一個人就可以完成的，它要經(jīng)幾個人的手。但是我們之間缺乏充分的協(xié)調(diào)和溝通，出來的結(jié)果往往片片來看都比較精彩，卻不能非常完美地整合成一個渾圓精致的作品。我覺得在以后的工作中，每一個工作都需要大家協(xié)調(diào)來完成，都是每個人全程關(guān)注的事情，把自己的努力溶入到整個工作的精髓中，相信當(dāng)每個人的力量都滲透在每個階段的時候，我們可以做出非常漂亮的東西。
作為我來說，在以后的工作中，我當(dāng)在每份工作中都全程關(guān)注，做好和其他同事的配合，從自己的專業(yè)和見解里為我們的工作添磚加瓦。
新年即將來到，我把自己新一年的工作計劃和目標(biāo)講出來，也給自己再一次的支持和鼓勵。
####年，我對自己的第一個期望是繼續(xù)飽滿的激情和積極的態(tài)度投入到工作和生活中?？鞓返毓ぷ?，快樂的生活。
我的第一個目標(biāo)是：不斷創(chuàng)新。在新年里，我要用不斷發(fā)現(xiàn)和提取精華的“新”勁做好每一件事。讓新發(fā)現(xiàn)做出新成績，讓新成績不斷促進(jìn)自己的成長。
第二，追求每一份作品的渲染力和表達(dá)力。用最簡單的言語表達(dá)出最震撼的效果，需要的是深厚的積淀和豐富的積累，我當(dāng)把學(xué)習(xí)放在第一位。
第三，和同事協(xié)作干好每一份自己參與的工作。從精品的角度要求自己,把每一個作品都定位在精品的層次上。
第四，豐富和活化主辦的“盛飾裝園”欄目，把它做成同事們閑暇時一個補(bǔ)充，一個參與，一個樂園。
第五，本年因?yàn)楫厴I(yè)的原因，曾幾次請假，明年在考勤紀(jì)律方面要做到最好。
學(xué)院是我們成長的沃土，也與我們每個員工息息相關(guān)，我當(dāng)努力做好自己份內(nèi)的工作，關(guān)注學(xué)院的發(fā)展和部門的繁榮，為我們的共同進(jìn)步拿出自己的全部力量。謝謝你們，####年，我會做得更好！
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇二十
要給自己做網(wǎng)絡(luò)銷售推廣定一個目標(biāo)，然后就是去執(zhí)行。在工作中分析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并且改正問題。這其實(shí)就是一個過程，對于網(wǎng)絡(luò)推廣來說，就是一個長期的工作過程。在這個過程中本著“以樹立品牌為導(dǎo)向，做有品質(zhì)、有競爭力的營銷型推廣?！?/p>
上周已經(jīng)完成的工作：
1.網(wǎng)站內(nèi)容修改。
2.網(wǎng)站優(yōu)化。
3.注冊pr值高的大型門戶網(wǎng)站，申請google,baidu等的免費(fèi)推廣。
4.群發(fā)郵件營銷,網(wǎng)絡(luò)傳真建設(shè)。
5.建立企業(yè)博客,展示公司企業(yè)文化，樹立公司品牌形象。
硬燈條產(chǎn)品的包裝設(shè)計。
硬光條連接件的圖紙修訂。
下周需要繼續(xù)做的事情：
1.內(nèi)部郵件系統(tǒng)建設(shè)。
2.網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)的安裝。
軟光條的產(chǎn)品信息發(fā)布與企業(yè)品牌的宣傳(日常工作內(nèi)容)。
在這一周的工作中，對產(chǎn)品有一些初步的了解，對網(wǎng)絡(luò)推廣有一些幫助。日后需要加強(qiáng)對產(chǎn)品更全面的了解，能寫出有質(zhì)量的文章，增加更多的外鏈。對關(guān)鍵字進(jìn)行進(jìn)一步的分析。做好seo，提升網(wǎng)站pr值?？傊?，經(jīng)常學(xué)習(xí)，提升自己，在工作中能更好的發(fā)揮。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇二十一
在繁忙的工作中不知不覺即將過去，不禁感慨萬千，回首這過去的一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，作為維護(hù)部的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的朝氣，公司同仁之拼搏的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
重點(diǎn)工作內(nèi)容：
2、在傳輸設(shè)備開通時，結(jié)合現(xiàn)有的光纜資源以最合理的方式組網(wǎng)，從而使新增網(wǎng)元能夠更加安全穩(wěn)定運(yùn)行。
3、對傳輸網(wǎng)元進(jìn)行環(huán)內(nèi)的負(fù)荷分擔(dān)和組網(wǎng)優(yōu)化，最大限度的進(jìn)行組網(wǎng)物理路由改造共計20余個環(huán)路，也有力的保障了傳輸網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全與穩(wěn)定。
4、建立完善日常工作的檢查，互檢制度，對日常工作的質(zhì)量有明顯監(jiān)督和促進(jìn)作用。
1)工作的條理性不夠清晰，要跟好的把握好階段性的工作重點(diǎn)；在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2)工作中對于重復(fù)的工作不夠細(xì)化，欠缺找出短板的意識；平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
3)缺少對于階段性和實(shí)時性的工作總結(jié)；我在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，階段性周期性的總結(jié)也是我們提升自身能力的一個有效地方法。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
在完成所有的日常工作的同時，我也在思考我們以后的工作方向會看中國電信行業(yè)發(fā)展趨勢統(tǒng)計“拋開wlan，西部增量將比東部大”。不過，就現(xiàn)在成為分流3g網(wǎng)絡(luò)壓力最重要手段之一的wlan而言，仍將是中東部主要出現(xiàn)相對較好的應(yīng)用和流量增長現(xiàn)象。據(jù)國家信息部統(tǒng)計數(shù)據(jù)表示，事實(shí)上在wlan基礎(chǔ)建設(shè)方面，西部并不遜于中東部，但出現(xiàn)“熱裝冷用”現(xiàn)象，其原因有總體上的wlan終端種類少，仍以筆記本為主，計費(fèi)、認(rèn)證、漫游等問題未解決外，也有西部自身用戶習(xí)慣和需求并未規(guī)模觸發(fā)導(dǎo)致。wlan在仍處于成長期。
本年大修改造數(shù)量及金額遠(yuǎn)超過其他片區(qū)，這不僅僅增加了工程施工的收益，更確保了公司維護(hù)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全，綜上所述大修改造和集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)維護(hù)任作為明年業(yè)務(wù)增長點(diǎn)和工作重點(diǎn)，但本年度在集團(tuán)客戶所投入的人員僅僅能滿足部分日常的開通工作，巡檢和較具體的維護(hù)工作也無法開展，來年需對集團(tuán)客戶的維護(hù)力量進(jìn)行加強(qiáng)。
在保障的日常工作的正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，我們工作中出現(xiàn)的問題，也是我專業(yè)的工作重點(diǎn)：
1、機(jī)房的工藝整治。
2、更加重視資源管理系統(tǒng)信息的.準(zhǔn)確性即對管線設(shè)備資源的核實(shí)及更新。
3、通過巡檢，改造來控制減少光纜中斷時長及中斷次數(shù)。
4、對工程建設(shè)加強(qiáng)管理監(jiān)督。
備注：上述的工作重點(diǎn)也是集團(tuán)公司對代為公司對傳輸維護(hù)室的績效考核重點(diǎn)。
a)機(jī)房的標(biāo)準(zhǔn)化整治的開展和實(shí)施工作。
第一階段：
機(jī)房問題的巡查統(tǒng)計，將機(jī)房的問題和資料的變更現(xiàn)場記錄更新。
目標(biāo)：清查機(jī)房存在的問題和更新相關(guān)的資料數(shù)據(jù)，減少現(xiàn)實(shí)與資料的誤差。
第二階段：
依據(jù)前期核實(shí)更新的資料及問題，統(tǒng)一對現(xiàn)場標(biāo)簽標(biāo)示進(jìn)行更改，對機(jī)房存在的隱患點(diǎn)進(jìn)行處理。
目標(biāo)：對機(jī)房布防線纜捆扎和保護(hù)，對錯誤或未標(biāo)示的線纜進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)示粘貼。
第三階段：
對新增業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，實(shí)時進(jìn)行標(biāo)簽更換（責(zé)任分配到小組，到個人）目標(biāo)：維持保持已整理的機(jī)房工藝，及時對更改的業(yè)務(wù)進(jìn)行更新。
備注：三個階段階梯式進(jìn)行，避免時間過長而引起資料核實(shí)資料發(fā)生變化的情況（人員：x人，車輛：x輛）。
b)光纜線路的核查清查工作的開展和實(shí)施工作，并同步與資源管理系統(tǒng)更新。
結(jié)合準(zhǔn)確更新的纖芯分配圖紙，在線路核查過程中逐桿逐井進(jìn)行核實(shí)，對光纜路由中的敷設(shè)方式，桿路信息，管孔信息進(jìn)行核實(shí)，利用gps打點(diǎn)繪圖。
目標(biāo)：脫離已有線路圖紙以現(xiàn)場核實(shí)為主，記錄繪制詳細(xì)的光纜路由信息。
依據(jù)現(xiàn)場核實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)經(jīng)緯度，借助谷歌地圖軟件最終在gis系統(tǒng)的平臺上進(jìn)行準(zhǔn)確錄入更改，提高錄入準(zhǔn)確性。
目標(biāo)：逐條對資源管理系統(tǒng)內(nèi)的管線資源進(jìn)行清查更改，使線路人員對光纜路由更加熟悉。
備注：在巡檢核查途中可以發(fā)現(xiàn)好的光纜路由及合理的路由改造方案，更能及時的發(fā)現(xiàn)光纜的安全隱患，使得可以對其盡快加以改造（人員：x人，車輛：x輛）。
c)新疆工程的隨工驗(yàn)收工作的嚴(yán)格把控，監(jiān)督。
注意事項：
1、嚴(yán)格遵循機(jī)房的隨工管理制度。
2、及時的對基站及光交等區(qū)域的資源變更進(jìn)行更新。
3、隨工人員要及時將相關(guān)信息反饋給各專業(yè)負(fù)責(zé)，方便對現(xiàn)場及資料進(jìn)行變更。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，因此我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇二十二
自20xx年9月1日手機(jī)實(shí)名制正式啟動，市工信委協(xié)調(diào)三大運(yùn)營商推進(jìn)手機(jī)實(shí)名制,要求凡固定電話、網(wǎng)絡(luò)用戶，移動手機(jī)用戶，必須提供真實(shí)的身份證件，非實(shí)名制老用戶將被要求補(bǔ)登個人信息。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)用戶實(shí)名制不但有利于抑制通信犯罪讓受侵害用戶通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益，同時能保障通信安全，確保網(wǎng)上金融、移動支付能安全開展。從市網(wǎng)絡(luò)通信市場來看，電信、移動、聯(lián)通三大運(yùn)營商做到用戶開戶執(zhí)行實(shí)名制。
常委會《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》，更好防范短信欺詐、手機(jī)詐騙等行為。老用戶在辦理套餐變更等業(yè)務(wù)之前，也必須進(jìn)行實(shí)名登記。
宣傳工信部《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》，同時采取優(yōu)惠便利措施吸引老用戶補(bǔ)登身份信息。
將實(shí)名制相關(guān)要求傳達(dá)到基層銷售代辦網(wǎng)點(diǎn)，并簽訂了實(shí)名制規(guī)范協(xié)議。
要求轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)站主辦者必須通過為網(wǎng)站提供接入、托管、內(nèi)容服務(wù)的idc、isp來備案登記，或者登錄信息產(chǎn)業(yè)部備案網(wǎng)站自行備案。無論是企、事業(yè)單位網(wǎng)站，或是個人網(wǎng)站，都必須在備案時提供有效證件號碼。
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇二十三
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在營銷領(lǐng)域上有所提高。
在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長，一年來的營銷工作，我總結(jié)了以下的工作心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶；
2、向客戶請教，要做到不恥下問；
3、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”；
4、知已知彼，揚(yáng)長避短；
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短；
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急；
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會感情投資；
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷；
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品；
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語；
12、心態(tài)平衡，不要急于求成。
做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。
總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷人員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20xx年我會加油！
網(wǎng)絡(luò)人員的工作總結(jié)篇二十四
人生最可怕的不是失敗，而是把某種情況定義為失敗。今天本站小編給大家為您整理了網(wǎng)絡(luò)銷售人員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?，這里隨時隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點(diǎn)。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識時的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容。總之，在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽(yù)，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學(xué)生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說的“明天，會更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?/p>
做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見：
2.餐飲衛(wèi)生不過關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3.上級不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4.希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5.每個柜臺上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為*企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*人之拼搏的精神。
是*銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于*年與*公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，積極配合*公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以*個月完成。
合同。
額*萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
200*年下旬公司與*公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開的。
200*年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強(qiáng)的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
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