裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書(優(yōu)秀17篇)

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裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書(優(yōu)秀17篇)
時間:2023-12-06 16:17:10     小編:曼珠

有時候,我們會面對許多不確定的情況和困難。社交禮儀是在社交場合中必須遵守的規(guī)范,我們要注重培養(yǎng)社交禮儀。以下是一些鍛煉身體的小技巧,希望能幫助大家保持健康。

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇一

致××××裝飾裝潢有限公司:。

本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。公司針對項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決?!百|(zhì)保期”期間由“”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

24小時服務(wù)電話:

承諾人:(加蓋公章)。

日期:××××年××月××日

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇二

下面就由小編來為大家?guī)硌b修工程保修協(xié)議范文三篇,希望這些信息能夠幫助到大家!更多資訊盡在本站,敬請閱讀和關(guān)注。

甲方:上海思納建筑設(shè)計有限公司

乙方:上海偉聯(lián)建筑裝飾工程有限公司

當乙方承包 寶地廣場b座2層、3層辦公室裝修工程 將于2014年 5 月 20 日交付使用,有關(guān)細項質(zhì)量需進一步觀察,故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協(xié)議:

1.本工程保修期為一年,自 2014年5 月20 日起至 2014 年5 月20日止。

2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為:

就裝修工程所涉及全部項目(以 2014年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準)的損壞或質(zhì)量問題進行更換或修復。

如木門變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問題。

屬于甲方使用不當造成的損壞除外。

3.乙方工作方式

在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi),乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作,費用由乙方負擔。

4.法律責任

乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的,甲方有權(quán)向乙方提出相應(yīng)的賠償請求。

5.本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。

甲方:乙方:年月日年月日

為確保項目施工質(zhì)量,本次項目施工負責人:,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任,承諾基本內(nèi)容如下:

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。

要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,將對該部分工程付相關(guān)責任,項目負責人有取帶責任。

3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。

在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

4、按照工程設(shè)計要求,施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料,以及構(gòu)、配件進行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的.人員,不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù),不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

年月

發(fā)包人(全稱):

承包人(全稱):

為保證 xx景觀工程 在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

綠化部分養(yǎng)護范圍:xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容:地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。

二、質(zhì)量保修期

綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。

土建工程

為1年,鋼結(jié)構(gòu)工程1年。

三、質(zhì)量保修責任

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。

承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。

3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)

工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。

因承包人原因致使工程在合理使用

期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人因承擔損害賠償責任。

四、質(zhì)量保修金的支付

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的3%。

養(yǎng)護

期滿后,甲方付清余額。

五、質(zhì)量保修金的返還

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金返還承包人。

本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人

雙方共同簽署。

發(fā)包人(公章):承包人(公章):法定代理人(簽字):法定代理人(簽字):

年月日年月日

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇三

發(fā)包人(全稱):

承包人(全稱):

為保證 xx景觀工程 在合同使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。

綠化部分養(yǎng)護范圍:xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容:包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等;土建工程內(nèi)容:地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等;鋼結(jié)構(gòu)等。

綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。

土建工程

為1年,鋼結(jié)構(gòu)工程1年。

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。

承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人修理,保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生需緊急搶修事故(如:管道跑水、漏電等),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修,非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。

3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)

工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。

因承包人原因致使工程在合理使用

期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人因承擔損害賠償責任。

四、質(zhì)量保修金的支付

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的3%。

養(yǎng)護

期滿后,甲方付清余額。

五、質(zhì)量保修金的返還

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金返還承包人。

本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人

雙方共同簽署。

發(fā)包人(公章):承包人(公章):法定代理人(簽字):法定代理人(簽字):

年月日年月日

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇四

致:

上海山尤建設(shè)展示工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保年,整體質(zhì)保年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對項目售后服務(wù)小組,組長由上海山尤建設(shè)展示工程有限公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪次。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后立即響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

24小時服務(wù)電話:

承諾人:xx(加蓋公章)。

日期:xx年xx月xx日

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇五

隨著社會一步步向前發(fā)展,用到承諾書的地方越來越多,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的工程售后服務(wù)保修承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

為保證工程在施工完成后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設(shè)目的,滿足建設(shè)單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾:

1保修期內(nèi)的服務(wù)項目

1.1保修服務(wù)范圍

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,

工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。

1.2保修期限

根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。

3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設(shè)備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2工程保修及服務(wù)承諾

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。

3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,認真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術(shù)部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程,制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。

b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的.定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

a、工程保修原則

1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

b、工程保修回訪計劃

1交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。

2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的

原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。

3落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。

綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

xxx工程有限公司

2014年1月12日

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇六

致:

延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

24小時服務(wù)電話:

承諾人:(加蓋公章)。

20xx年xx月xx日。

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇七

您好!

建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝飾公司,我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計人材,精良的施工隊伍,科學的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開始進入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設(shè)計到施工都精益求精。

在裝飾裝飾工程中,廣大客戶最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001:1994質(zhì)量體系一設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式均設(shè)身處地的為廣大客戶著想,從設(shè)計到施工、選材均有科學的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統(tǒng)計,容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發(fā)生。

我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價、健康、環(huán)?!?,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。

謝謝您,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇八

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。

要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,將對該部分工程付相關(guān)責任,項目負責人有取帶責任。

3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。

在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

4、按照工程設(shè)計要求,施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料,以及構(gòu)、配件進行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的'檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù),不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

xxx。

xx年xx月xx日。

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇九

當乙方承包xx廣場b座2層、3層辦公室裝修工程將于20xx年5月20日交付使用,有關(guān)細項質(zhì)量需進一步觀察,故甲、乙雙方就工程的保修問題達成如下協(xié)議:

1.本工程保修期為一年,自20xx年5月20日起至20xx年5月20日止。

2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為:

就裝修工程所涉及全部項目(以20xx年3月21日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細報價單為準)的損壞或質(zhì)量問題進行更換或修復。

如木門變形、裂縫,所有漆面脫落、起皮、鼓包,所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問題。

屬于甲方使用不當造成的損壞除外。

3.乙方工作方式。

在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi),乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作,費用由乙方負擔。

4.法律責任。

乙方在接到甲方通知后無故拖延達14個工作日不予整修或更換的,甲方有權(quán)向乙方提出相應(yīng)的賠償請求。

5.本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份,自甲、乙雙方簽署之日起生效。

甲方:___年___月___日。

乙方:___年___月___日。

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇十

多年來,我公司一直服務(wù)于新疆地區(qū)的教育信息化和辦公現(xiàn)代化,經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系,向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務(wù):

一、質(zhì)量保證。

我公司保證向需方提供的設(shè)備是原廠生產(chǎn)的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護,我公司保證提供的技術(shù)資料和圖紙是完整、清楚和正確的。

二、質(zhì)量保證措施。

保修期限:在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。

1、公司設(shè)有售后服務(wù)部,主要負責售后服務(wù)工作,技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。

2、網(wǎng)站上設(shè)有客戶服務(wù)模塊,上面有解決各種問題的方法,并常年提供實時在線服務(wù)。

3、24小時開機的在線服務(wù)。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話***。全天24小時提供技術(shù)服務(wù)。

5、公司常年備有各種設(shè)備的備機,如計算機,筆記本,投影機、打印機。如在24小時內(nèi)無法解決問題,我們將免費提供備機。

6、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪。

7、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。

8、易損配件:公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,保證用最短的時間,解決問題。

三、

本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,七日內(nèi),整機出現(xiàn)故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準),整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,您可以選擇修理或換貨。

自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務(wù)。

交換機、服務(wù)器、存儲設(shè)備三年質(zhì)保。

我公司承諾提供5年的免費上門服務(wù)時間,如在硬件保修期外用戶要承擔相應(yīng)更換硬件的成本,我公司不會追加其它費用。

上門服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當場不能解決,我們的服務(wù)工程師。

會和您協(xié)商,得到您的同意后將機器帶回臺式電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)維修,維修好后無償將機器送回。

當您購買的臺式電腦部件超出保修期后,接受維修服務(wù)時您需要支付硬件成本費。

維修響應(yīng)時間:

在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時,我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,正常情況下在24小時內(nèi)修復故障(含送修)。在產(chǎn)品維修過程,在24小時內(nèi)無法修復故障,為不影響用戶使用,我公司將免費提供備機或代用備件使用。

現(xiàn)場培訓:安裝調(diào)試完畢,組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓,確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。

在驗收主管部門整體驗收合格后3~5個工作日內(nèi),我方將完整的技術(shù)資料、圖表(如設(shè)備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產(chǎn)品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶。

產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計、施工整體解決方案,包括校園網(wǎng)和internet的接入。

網(wǎng)上實時問題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。

軟件依廠家規(guī)定提供升級服務(wù)。

屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。1、非我公司提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。

2、整機、部件已經(jīng)超過保修期。

3、非我公司電腦授權(quán)服務(wù)機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外)。4、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。5、因使用非正版、未公開發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi))等原因造成的故障或損失。

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇十一

××××裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的.急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

我公司針對項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

“質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

xxx。

20xx年xx月xx日。

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇十二

尊敬的客戶:

為確保項目施工質(zhì)量,本次項目施工負責人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔責任,承諾基本內(nèi)容如下:

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做施工現(xiàn)場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,將對該部分工程付相關(guān)責任,項目負責人有取帶責任。

3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

4、按照工程設(shè)計要求,施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料,以及構(gòu)、配件進行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的.質(zhì)量檢查和記錄。

6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù),不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇十三

為保證工程在施工完成后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的達到工程的建設(shè)目的,滿足建設(shè)單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾:

1保修期內(nèi)的服務(wù)項目。

1.1保修服務(wù)范圍。

1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。

1.2保修期限根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。

3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,認真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術(shù)部派人負責。5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程,制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

1交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。

2回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。3落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。

綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

建筑結(jié)構(gòu)的維修加固改造是指既有建筑在全壽命使用期內(nèi),在科學的檢測鑒定基礎(chǔ)上,采取合理的維修加固措施,或通過結(jié)構(gòu)改造,以提高結(jié)構(gòu)的安全性和耐久性,滿足建筑物的正常使用功能,保證建筑節(jié)能與環(huán)保,延長建筑物安全使用壽命。其中既包括了對既有建筑達到設(shè)計使用年限后的加固,也包括了對既有建筑的性能維護,還包括部分新建筑的使用功能改造以及設(shè)計、施工造成的損害補救等等,對此開展研究,有利于落實黨中央提出的科學發(fā)展觀、建設(shè)節(jié)約型社會,符合建筑“四節(jié)”即節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材工作的要求。

1.建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造行業(yè)的發(fā)展前景。

據(jù)初步統(tǒng)計,我國既有建筑物的總量(包括城鎮(zhèn)房屋建筑、工業(yè)建筑等)約400多億平方米。一些專家估計,約有30~50%的建筑物出現(xiàn)安全性失效或進入功能退化期,既有建筑物的加固是一新興的學科與行業(yè),具有令人矚目的發(fā)展前景和潛力,上世紀末美國勞工部門預(yù)測,建筑維修加固改造業(yè)在21世紀仍是世界各國最受歡迎的九大行業(yè)之一。目前,美國維修加固改造現(xiàn)有建筑物的費用已高達近六萬億美元,1980年美國建筑維修改造工程已占其全部工程的三分之一。丹麥用于維修加固改造與新建工程投資比例為6:1。1983年,瑞典用于維修改造的投資占建筑業(yè)總投資的50%,中國比上述發(fā)達國家發(fā)展晚,同濟大學朱伯龍教授預(yù)言:“對建筑業(yè)來說,21世紀將是建筑改造的世紀”。

隨著人們生活水平的提高,對房屋建筑提出了更高的要求,土地是不可再生的資源,建設(shè)節(jié)約型社會不允許無限度地鋪攤子占用大量耕地搞建設(shè)。舊城改造、舊建筑物的維修加固、拓展應(yīng)用是城市建設(shè)的必然選擇之一。通過對建筑物的加固改造來增層、擴建、改變用途,使舊建筑煥發(fā)新活力。工程中的缺陷可能源自于劣質(zhì)的材料或施工中的疏忽,甚至是設(shè)計的錯誤、有害環(huán)境的侵蝕或混凝土等材料的老化,這些缺陷的處理需要結(jié)構(gòu)維修和加固,對舊建筑不符合抗震設(shè)防要求的也需要進行結(jié)構(gòu)的抗震加固。

總結(jié)。

歸納了一系列常用的一般建筑物維修加固改造的方法與技術(shù)。在對這一課題的研究過程中,先后發(fā)表關(guān)于建筑物維修改造加固技術(shù)及應(yīng)用的專業(yè)論文七篇,獲市自然科學優(yōu)秀學術(shù)成果獎三項,完成建筑物維修加固改造設(shè)計工程實踐二十余項,取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。

2.建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造的程序。

通過本課題的研究,結(jié)合不同工程實際,總結(jié)一般建筑結(jié)構(gòu)維修加固的程序如下.按照科學的程序進行,可以保證建筑結(jié)構(gòu)的維修加固改造不走彎路,避免漏項,制定合理的方案,取得較好的效益。

2.1收集維修加固改造建筑結(jié)構(gòu)相關(guān)資料。

收集被維修加固改造建筑結(jié)構(gòu)的相關(guān)資料,主要包括設(shè)計資料和施工資料、設(shè)計施工變更資料、建筑用材料資料、竣工和驗收資料、使用過程的有關(guān)情況、發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題、業(yè)主新的使用要求等。

2.2建筑結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的質(zhì)量鑒定、材料性能的檢測。

對建筑結(jié)構(gòu)進行完損性和安全性鑒定,從而為維修加固改造提供依據(jù)。完損性主要是指建筑結(jié)構(gòu)目前的破損狀態(tài),以外觀檢查為主;安全性主要是指構(gòu)件和結(jié)構(gòu)的安全程度,以內(nèi)力分析和截面驗算為主;在地震區(qū),對舊建筑結(jié)構(gòu)尚應(yīng)進行抗震性能鑒定。

對結(jié)構(gòu)或構(gòu)件所用材料有懷疑時,應(yīng)進行結(jié)構(gòu)材料的有關(guān)性能檢測,以獲得材料的實際強度等性能的指標數(shù)據(jù)。

施工過程應(yīng)委托有相關(guān)經(jīng)驗的監(jiān)理單位進行監(jiān)理,設(shè)計人員也應(yīng)經(jīng)常去施工現(xiàn)場了解施工情況,解決施工中存在的問題,并參加相關(guān)部位的分部分項驗收和竣工驗收,對重要工程或工程的關(guān)鍵重要部位應(yīng)在加固施工完成后進行一些現(xiàn)場檢測。

竣工后應(yīng)提醒業(yè)主定期對加固改造部位檢查工作狀態(tài),第一次檢查時間不大于10年。平時使用過程中若發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施。

3.建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造設(shè)計的基本原則。

3.1建筑結(jié)構(gòu)的維修加固改造設(shè)計應(yīng)由專業(yè)人士承擔。

建筑結(jié)構(gòu)是否需要加固,應(yīng)經(jīng)結(jié)構(gòu)可靠性鑒定,專家依據(jù)有關(guān)規(guī)范規(guī)程標準提出鑒定意見書。鑒定意見書可以做為結(jié)構(gòu)維修加固改造設(shè)計的依據(jù)之一。由于建筑結(jié)構(gòu)加固設(shè)計所面臨的不確定因素遠比新建工程多而復雜,況且還要考慮業(yè)主的種種要求,因此,承擔維修加固改造設(shè)計的人員除具有較強的結(jié)構(gòu)理論、明晰的結(jié)構(gòu)概念外,還應(yīng)具備較為豐富的工程經(jīng)驗才能夠全面系統(tǒng)地分析問題,提出較為合理的結(jié)構(gòu)加固設(shè)計方案。

3.2維修加固改造設(shè)計應(yīng)處理好構(gòu)件與結(jié)構(gòu)、局部與整體、臨時與永久的關(guān)系當某些構(gòu)件不滿足要求時必須進行加固,但結(jié)構(gòu)體系的加固往往會被忽視,加固設(shè)計人員應(yīng)從整個結(jié)構(gòu)體系安全的角度來考慮。當個別構(gòu)件加固不影響整體結(jié)構(gòu)體系的受力性能時,可進行局部加固;結(jié)構(gòu)整體不滿足要求時,應(yīng)對結(jié)構(gòu)進行整體加固。臨時加固的要求可以適當降低一些。

一般而言,結(jié)構(gòu)經(jīng)局部加固或部分構(gòu)件加固后,并不意味著該結(jié)構(gòu)整體承載能力就一定提高或是安全的,其安全性還取決于原結(jié)構(gòu)方案及其布置是否合理、構(gòu)件之間的連接是否可靠、原有的構(gòu)造措施是否得當與有效等,這些就是結(jié)構(gòu)整體性或結(jié)構(gòu)整體牢固性的內(nèi)涵,因此,結(jié)構(gòu)工程師在承擔混凝土結(jié)構(gòu)的加固設(shè)計時,應(yīng)對結(jié)構(gòu)的整體性進行檢查與評估,以研究是否需作相應(yīng)的加強,而不能僅僅關(guān)注結(jié)構(gòu)的局部或部分構(gòu)件。

建筑結(jié)構(gòu)的維修加固改造應(yīng)盡量少停產(chǎn),在不影響或少影響工作和生活的條件下進行。盡量保留原有結(jié)構(gòu)的構(gòu)件,減少拆除的工作量,保留的部分應(yīng)有足夠的安全性和耐久性,并具有利用價值。加固設(shè)計時應(yīng)考慮施工場地、各種管線、相鄰建筑、相鄰道路等的影響,考慮施工的可行性與方便。

3.3維修加固改造的實施必須有科學的先后順序。

地震區(qū)的結(jié)構(gòu)構(gòu)件加固,除應(yīng)滿足承載力要求外,還應(yīng)復核其抗震性能。結(jié)構(gòu)加固后不應(yīng)存在因局部加強或剛度突變而形成新的薄弱部位,同時還應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)剛度增大或變化而導致地震作用效應(yīng)增大或變化的影響。

在進行抗震加固設(shè)計時還注意以下一些問題:結(jié)構(gòu)的剛度和強度的分布要均勻,避免出現(xiàn)新的薄弱層;豎向構(gòu)件要連續(xù),保證傳力途徑明晰;增加構(gòu)件或加固原有構(gòu)件,均要考慮減少整個結(jié)構(gòu)扭轉(zhuǎn)效應(yīng)的可能性;加強薄弱部位的抗震構(gòu)造;要使結(jié)構(gòu)的受力狀態(tài)更加合理,防止構(gòu)件發(fā)生脆性破壞,消除不利于抗震的強梁弱柱、強構(gòu)件弱節(jié)點等不良受力狀態(tài);考慮建設(shè)場地的影響,加固后的結(jié)構(gòu)要選擇地震反應(yīng)力小的結(jié)構(gòu)體系;對原有的不合理結(jié)構(gòu)體系、傳力途徑等應(yīng)盡量進行改良。

3.5應(yīng)采用成熟的結(jié)構(gòu)維修加固改造技術(shù),這些技術(shù)也正是本課題組研究的主要內(nèi)容在結(jié)構(gòu)加固改造設(shè)計時,要注意選用新材料、新工藝、應(yīng)用成熟的新技術(shù)。但此時應(yīng)注意,要采用經(jīng)過正式鑒定的技術(shù)和產(chǎn)品,并根據(jù)具體情況確定采用新技術(shù)的可行性;對于其它一些新產(chǎn)品和新技術(shù)應(yīng)經(jīng)過慎重研究和試驗確定可靠后方可采用。

加固方法的選擇應(yīng)根據(jù)可靠性鑒定結(jié)果,結(jié)構(gòu)功能降低及加固原因(如完好情況下的加固及受損狀態(tài)下的加固)結(jié)合結(jié)構(gòu)特點、當?shù)鼐唧w條件、新的功能要求等,并按加固效果可靠、施工簡便、經(jīng)濟合理原則,綜合分析確定。特別注意,靜力加固必須考慮結(jié)構(gòu)的二次受力問題,加固重點側(cè)重于承載力的提高;抗震加固一般不考慮二次受力,加固重點側(cè)重于結(jié)構(gòu)的延性和整體性。

3.6消除加固結(jié)構(gòu)的應(yīng)力、應(yīng)變滯后現(xiàn)象。

為適應(yīng)加固結(jié)構(gòu)應(yīng)力應(yīng)變滯后現(xiàn)象而較為充分地發(fā)揮后加部分的潛力,加固結(jié)構(gòu)所用鋼材,一般應(yīng)選用比例極限變形較小的低強度(i、ii級)鋼材;為提高二次組合結(jié)構(gòu)結(jié)合面的粘結(jié)性能,保證新舊兩部分能整體工作共同受力,加固結(jié)構(gòu)所用水泥及混凝土要求收縮性小,最好微膨脹,與原構(gòu)件的粘結(jié)性好,早期強度高。對加固結(jié)構(gòu)所用化學灌漿材料及膠粘劑,要求粘結(jié)強度高,可灌性好收縮性小,耐老化,無毒或低毒。

加固結(jié)構(gòu)的新加部分,因應(yīng)力、應(yīng)變滯后而不能充分發(fā)揮其效能,尤其是當結(jié)構(gòu)工作的應(yīng)變應(yīng)力值較高時,對于受壓構(gòu)件和受剪構(gòu)件,往往會出現(xiàn)原結(jié)構(gòu)與后加部分先后破壞的各個擊破現(xiàn)象,致使結(jié)構(gòu)加固效果很不理想或根本不起作用,相反,加固時若進行卸荷,情況則不同。卸載加固,由于應(yīng)力、應(yīng)變滯后現(xiàn)象得以降低乃至消失,破壞時新舊兩部分就可同時進入各自的極限狀態(tài),結(jié)構(gòu)總的承載力可顯著提高。卸荷加固結(jié)構(gòu)的截面承載力計算,原則上仍按二次受力結(jié)構(gòu)進行,但當卸荷達到一定程度,可近似簡化按一次受力組合結(jié)構(gòu)計算,特別是以鋼筋為主要承力的受拉、受彎及大偏心受壓構(gòu)件。

卸荷可以是直接卸荷,也可以是間接卸荷。直接卸荷,是全部或部分地直接搬走作用于原結(jié)構(gòu)上的可卸荷載;間接卸荷,用反向力施加于原結(jié)構(gòu),以抵消或降低原有作用效應(yīng)。直接卸荷直觀、準確,但可卸荷載量有限,一般只限于活荷載;間接卸荷量值無限,甚至可以使作用效應(yīng)出現(xiàn)負值。間接卸荷有楔升卸荷和頂升卸荷,前者以變形控制,后者以力控制。預(yù)應(yīng)力加固法與卸荷合而為一,是將結(jié)構(gòu)所受荷載,通過預(yù)應(yīng)力手段部分地轉(zhuǎn)移到新加結(jié)構(gòu)的一種方法。

4.國際《混凝土結(jié)構(gòu)加固設(shè)計規(guī)范》gb50367—2013的主要內(nèi)容。

4.1國家工程建筑標準化協(xié)會于1990年發(fā)布了協(xié)會標準《混凝土結(jié)構(gòu)加固技術(shù)規(guī)范》cecs25:90(以下稱舊規(guī)范),該規(guī)范執(zhí)行了十多年,對我國混凝土結(jié)構(gòu)的加固設(shè)計與施工起到了很好的技術(shù)指導作用,促進了混凝土結(jié)構(gòu)加固技術(shù)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,國家建設(shè)部把舊規(guī)范經(jīng)過修訂,擴充新內(nèi)容,上升為國家標準gb50367—2013(以下稱新規(guī)范),并于2013年起執(zhí)行。

4.2新規(guī)范提出了七種加固方法和三種配套使用的加固技術(shù),分別是“加大截面加固法”、“置換混凝土加固法”、“外加預(yù)應(yīng)力加固法”、“外粘型鋼加固法”、“粘貼纖維復合材料加固法”、“粘貼鋼板加固法”、“增設(shè)支點加固法”、和“植筋技術(shù)、錨栓技術(shù)、裂縫修補技術(shù)”。另在附錄中還推薦了“鋼絲繩網(wǎng)片-聚合物砂漿加層加固法”、“繞絲加固法”兩種加固方法和“已有混凝土結(jié)構(gòu)鋼筋阻銹方法”一種加固技術(shù)。

4.3新規(guī)范進一步明確了加固設(shè)計一般規(guī)定、設(shè)計計算原則以及加固方法及配套使用的技術(shù)。特別應(yīng)該強調(diào)的是:混凝土結(jié)構(gòu)加固設(shè)計的使用年限應(yīng)由業(yè)主和設(shè)計單位共同商定,一般情況下宜按30年考慮。使用膠粘方法或摻有聚合物加固的結(jié)構(gòu)、構(gòu)件,應(yīng)定期檢查其工作狀態(tài)。

5.結(jié)語。

建筑結(jié)構(gòu)的維修加固應(yīng)按照合理、科學的程序進行,其設(shè)計應(yīng)遵守本文提出的原則.建筑結(jié)構(gòu)維修加固改造課題組研究的重點是在國家行業(yè)規(guī)范規(guī)程標準的指導下,選擇合適的加固方法和加固技術(shù),綜合應(yīng)用各種技術(shù)手段,賦予危舊建筑結(jié)構(gòu)新的活力.

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇十四

為了更好的服務(wù)于業(yè)主,充分體現(xiàn)總包單位對業(yè)主負責的精神,我們制定了詳細的質(zhì)量回訪及保修制度,并編制了《服務(wù)程序》,使質(zhì)量信息的反饋、分析程序化、制度化,明確執(zhí)行質(zhì)量回訪單位及其職責,并配備足夠的資源。在施工進行過程中及整個工程的保修養(yǎng)護期間,我們將跟蹤服務(wù),進行定期的、不定期的質(zhì)量回訪活動,執(zhí)行《服務(wù)程序》,廣泛收集信息,促進質(zhì)量改進和強化質(zhì)量保證,以提供更高質(zhì)量和更富情感的建筑精品。

一、回訪措施。

1、針對工程應(yīng)用情況和有關(guān)的反饋信息,向建設(shè)單位、質(zhì)檢單位、監(jiān)理單位分別征詢意見,對“新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備”應(yīng)用的工期效益、質(zhì)量效益有哪些影響。

2、根據(jù)工程的進度情況和氣候特點進行季節(jié)性回訪,主要解決以下問題:特殊氣候如風、雨對工程質(zhì)量的影響及各單位的意見和建議,針對特殊氣候所制定的施工措施是否有效,需要采取哪些改進措施。業(yè)主及其它各單位的其它要求。

總結(jié)。

經(jīng)驗,汲取教訓,促進質(zhì)量改進。

4、在工程的保修期間,我們每個季度進行一次質(zhì)量回訪,在工程保修期結(jié)束后,我們?nèi)詫⑦m時跟進回訪,聽取業(yè)主的意見和建議并提供幫助。

5、針對建筑工程的特點,對于易發(fā)難治的質(zhì)量通病,我們將事先編制專門的質(zhì)量通病防治措施,在施工過程中跟進回訪,收集信息,及時制定有針對性的措施應(yīng)用于過程實踐中。

6、根據(jù)質(zhì)量回訪中業(yè)主及其它有關(guān)單位反饋的意見和建議以及在日常管理中得到的信息,我們將制定必要的糾正和預(yù)防措施,以保證在以后的質(zhì)量活動中得到改進和提高。

二、質(zhì)量保修。

工程竣工后,我們將按照東莞市的有關(guān)規(guī)定和合同要求對工程進行保修和養(yǎng)護,執(zhí)行《服務(wù)程序》。

在保修、養(yǎng)護期間,對于由于施工原因引起的質(zhì)量問題,及時制定切實有效的措施,組建維修小組,安排專人負責,盡快予以解決。

對于非施工原因造成的質(zhì)量問題,我們也將認真幫助業(yè)主出謀劃策,排憂解難,在技術(shù)上、物質(zhì)上提供力所能及的幫助。

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇十五

附件3:

發(fā)包人(全稱):承包人(全稱):

為保證用工程(工程名稱)在合理使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程和雙方約定的其他土建工程,以及電氣管線、上下水管線的安裝工程,供熱、供冷系統(tǒng)工程等項目。具體質(zhì)量內(nèi)容雙方約定如下:

按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、質(zhì)量保修期。

質(zhì)量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程,按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。

雙方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期如下:

1、土建工程為50年,屋面防水工程為2年;

2、電氣管線、上下水管線安裝工程為2年;

3、供熱及供冷為2個采暖期及供冷期;

4、室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為2年;

5、其他約定:

本合同承包范圍的工程內(nèi)容質(zhì)量保修期按國家有關(guān)規(guī)定標行。

三、質(zhì)量保修責任。

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理,保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生須緊急搶修事故(如屋面漏水、暖氣漏氣、燃氣漏氣等),承包人接到事故通知后,應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。

3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi),承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限造成人身和財產(chǎn)損害的,承包人應(yīng)承擔損害賠償責任。

四、質(zhì)量保修金的支付。

本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的3%,本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的2%。

本工程雙方約定承包人向發(fā)包人支付工程質(zhì)量保修金金額為---(大寫)。質(zhì)量保修金銀行利率為/。

五、質(zhì)量保修金的返還。

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi),將剩余保修金和利息返還承包人。

六、其他雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項://本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。

發(fā)包人(公章):

法定代表人(簽字):

年月日承包人(公章):法定代表人(簽字):年月日。

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇十六

尊敬的客戶:

您把裝飾工程托付給我們,本公司感到莫大的榮幸。為了把您的裝飾工程做得盡善盡美,公司始終如一地貫徹視客戶如上帝,視質(zhì)量如生命的宗旨,現(xiàn)特向您作如下承諾:

一、我們承諾,本公司承做的工裝均達到《建筑工程質(zhì)量檢驗標準》;家裝工程均達到《家庭居室裝飾工程質(zhì)量驗收標準》。

二、凡屬本公司所購的材料或商品一律符合國家環(huán)保標準,絕無偽劣產(chǎn)品。

三、公司對工程實行透明化報價方式(核算成本,公開利潤),屬同行業(yè)中較低價位,絕無隱瞞欺詐現(xiàn)象。裝飾報價依據(jù)見(報價預(yù)算單)和(報價決算單)。

四、公司對隱蔽工程的驗收必須經(jīng)業(yè)主簽字視為合格后,方可進行下一步施工。

五、公司為業(yè)主代購的材料,由業(yè)主驗收,且優(yōu)惠于市場價,公司不另加收費。

六、我們承諾對您的裝飾工程免費保修兩年,隱蔽工程保修五年,終身維修。

七、在保修期內(nèi),凡出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,公司在接到客戶通知后,8小時內(nèi)到場,24小時免費組織人力維修。

八、敝公司為客戶代購的商品一律不加價。屬市場最低價。

九、zz裝飾最與眾不同的是自身定位不一樣。是代理人,而不是掮客。做裝飾,做朋友,樹誠信,立品牌,贏口碑。透明化預(yù)算,個性化設(shè)計,專業(yè)化施工,無條件式服務(wù)。

承諾人:

日期:

裝飾工程售后服務(wù)保修承諾書篇十七

我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求前提下正確進行基面處理,并按本公司規(guī)定方式施工。

本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質(zhì)量事故和損失,及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時間。

1、在保修期內(nèi),對確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案,并無償進行維保。

2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題(如內(nèi)部裝修等),修補面積較小的,無償進行維保,面積較大的,收取成本費維保。

1、維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆,以便建設(shè)方及招標方及時用于維護。

2、建立工程檔案,自竣工之日起10年內(nèi)進行跟蹤服務(wù),將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時顏色與原墻面顏色一致。

3、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護,保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。

4、若我公司在指定時間內(nèi)未能完成缺陷項目的修復工作,或經(jīng)發(fā)包人書面證實為無故拖延,則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機構(gòu)或人士進行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失。

xxx。

20xx年xx月xx日。

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