求職信是一種用于申請工作職位或求職的書信。如何積極參與環(huán)境保護行動，為保護地球家園貢獻自己的一份力量？總結的同時，我們也要注意自我激勵，給自己以正面的肯定和鼓勵。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇一
同志們：
今天，我講課的主題是《壓實責任，防控風險，全面提升人民群眾安全感和滿意度》。
群眾安全感是人民群眾對社會治安狀況的主觀感受和評價；是反映社會治安狀況，衡量社會安全程度的重要指標；平安是社會民生的基本需求。近年來，全市各級各部門認真貫徹落實中央、自治區(qū)和市委、市政府決策部署，全面加強社會治理工作，進一步加強社會治安防控體系建設，不斷鞏固和夯實基層基礎，綜治平安建設工作取得了顯著的成效，社會總體保持了穩(wěn)定，守住了不發(fā)生影響社會政治安全的重大案事件，不發(fā)生重大暴力恐怖事件，不發(fā)生個人極端暴力和嚴重刑事犯罪等重大惡性案件，不發(fā)生重大群體性事件和規(guī)模性聚集進京上訪事件，不發(fā)生群死群傷的重特大道路交通、火災等安全案事件的“五個不發(fā)生”的平安建設工作的底線。從自治區(qū)統(tǒng)計局民意調查中心測評結果分析，我市人民群眾安全感和滿意度總體形勢運行良好，呈逐年提升態(tài)勢。2011-2015年，我市群眾安全分別排在全區(qū)第8、7、7、5、2位，群眾安全感綜合得分也由2011年的74.40分提升到2015年的83.66分。今年前三季度，我市群眾安全感分別排在全區(qū)第1、4、3位。特別是2015年第四季度和今年第一季度，我市群眾安全感綜合得分均排在全區(qū)第一位。
既然我市群眾安全感排名和分數(shù)都走在全區(qū)前列，為什么我會大局穩(wěn)定、促進社會公平正義、保障人民安居樂業(yè)的職責任命。
習近平總書記再次強調：近年來，政法綜治戰(zhàn)線認真貫徹黨中央決策部署，一手抓突出問題整治、一手抓社會治理創(chuàng)新，平安建設取得新成效。要繼續(xù)加強和創(chuàng)新社會治理，完善中國特色社會主義社會治理體系，努力建設更高水平的平安中國，進一步增強人民群眾安全感。要更加注重聯(lián)動融合、開放共治，更加注重民主法治、科技創(chuàng)新，提高社會治理社會化、法治化、知能化、專業(yè)化水平，提高預測預警預防各類風險能力。要堅持問題導向，把專項治理和系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理、源頭治理結合起來。要完善社會治安綜合治理體制機制，加快建設立體化、信息化社會治安防控體系。各級黨委和政府要高度重視社會治理工作，落實社會治安綜合治理領導責任制，切實肩負起促一方發(fā)展、保一方平安的政治責任。
習近平總書記一系列重要指示，深刻揭示了社會治理規(guī)律和特點，明確提出了新形勢下加強和創(chuàng)新社會治理的總體思路、基本目標、重點任務，具有很強的思想性、針對性、指導性，是深入推進社會治理創(chuàng)新、建設更高水平平安中國的根本遵循。
2015年年初，中央下發(fā)了《關于加強社會治安防控體系建設的意見》，明確把提升公眾安全感和滿意度作為工作目標，作為考核地方黨委政府執(zhí)政能力的重要依據(jù)。
到90%，2020年全國安全感平均值達到90%。
為進一步推動這項工作，2014年，自治區(qū)綜治委下發(fā)了《關于進一步加強全區(qū)人民群眾安全感工作的通知》，并規(guī)定年度單項安全感低于80%的，要取消其年度平安市、縣（市、區(qū)）評選資格；年度綜治（平安建設）考評綜合得分排名后兩位的市和安全感在第80名以后的縣（市、區(qū)），要取消當年度平安建設先進市、縣（市、區(qū)）評選資格。2014年，盡管我市安全感排在全區(qū)第五位，但是興賓區(qū)、武宣縣因公眾安全感低于80%，被自治區(qū)綜治委取消平安縣（區(qū)），并實行警示。根據(jù)自治區(qū)有關規(guī)定，申報命名為平安市資格，必須轄區(qū)內的平安縣（市、區(qū)）達到75%以上，2015年我市差點被自治區(qū)綜治委取消平安市的資格。
為切實扭轉被動局面，找準群眾安全感存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，2015年，市委、市政府決定在全市范圍內開展群眾安全感測評工作，并規(guī)定：對每個季度排在后五名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要約談，對連續(xù)兩個季度排在后五名的實行黃牌警告，對連續(xù)三個季度排在后五名的實行掛牌重點整治，對兩年內兩次掛牌整治的實行一票否決，或者兩年年度安全感不到80分并且排在后五位的實行“一票否決”。
二、系統(tǒng)分析，準備把握提升群眾安全感存在的問題雖然我市群眾安全感工作取得了很好的成效，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
（一）發(fā)展不平衡問題。從全區(qū)群眾安全感測評數(shù)據(jù)分析，-5。
（四）基層基礎建設還相對薄弱。主要體現(xiàn)在：一是視頻監(jiān)控技防措施欠缺。以鄉(xiāng)為例，共安裝監(jiān)控探頭15523個，其中高清卡口80套266個、高清監(jiān)控點1446個。但這些探頭大部分安裝在道路交通路口、重點部位和重點場所，其他地區(qū)探頭相對較少，存在死角。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）視頻探頭覆蓋面較低，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至不到10個；行政村覆蓋面更低，大部分行政村沒有安裝；不少住宅小區(qū)視頻監(jiān)控形同虛設，分辯率低，損壞嚴重，對偵查破案發(fā)揮作用不大。二是群眾參與平安建設的氛圍還不濃。從全市群眾安全感測評結果分析，群眾對綜治部門的了解和平安建設的參與得分較低，有71%的群眾反映對綜治部門不了解，有75%的群眾反映沒有參與基層平安建設工作。三是群防群治的網絡體系還未真正形成。從市綜治辦調查結果顯示，全市共組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）巡防隊56支，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的80%，其中正常發(fā)揮作用的42支，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的60%。村級巡防隊基本沒有發(fā)揮作用。四是公共法律服務還需加強。法治宣傳力度還不夠，部分群眾安防意識不高，容易誘發(fā)“兩搶一盜”案件的發(fā)生；法律服務平臺建設、法律援助等工作還相對滯后，沒能滿足群眾需求，與形勢發(fā)展還不相適應。等等。
家結合實際，做好本縣（市、區(qū)）區(qū)域防控工作，防止“洼地效應”的產生；各居民小區(qū)要組織保安隊伍進行看護；各企事業(yè)單位要健全內部保衛(wèi)制度，落實各項安全防范措施；加強農村的治安防范能力；四是要加強重點部位安保工作。對發(fā)生入室盜竊案件的居民小區(qū)，要督促業(yè)主安裝防盜設施，如門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等。
（三）抓排查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要把排查化解矛盾糾紛作為提升人民群眾安全感的一項重要工作來抓，開展矛盾糾紛精準排查、精細化解專項行動，把專項行動轉為常態(tài)化。堅持定期排查和集中排查相結合，著力排查化解一批重大信訪案件和矛盾糾紛。對重大信訪案件和矛盾糾紛黨政主要領導、分管領導要親歷親為、掛號督辦。要加強法制宣傳教育，引導群眾依法信訪，充分發(fā)揮律師代理社會事務和參與化解矛盾糾紛的作用，及時解決群眾合理訴求。要一件一件的落實解決，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的去突破，理順情緒，消除群眾的怨氣。
（四）抓服務。要組織干部深入基層、深入群眾，了解群眾所需所盼，為群眾做一些實實在在的是，特別是開展扶貧攻堅工作中要深入那些生活有困難的群眾中，了解情況，解決困難；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要認真落實各項便民利民服務措施，主要幫助解決群眾在生產生活遇到的各種矛盾問題，一時解決不了的問題也要逐件登記，耐心解答。同時，通過開展活動，定期向群眾通報工作，增強群眾對我們工作的支持與認可。
（五）抓宣傳。通過自治區(qū)和我市的測評結果，我們在對綜。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇二
**鎮(zhèn)深入貫徹《關于貫徹落實***總書記視察小崗重要講話深入推進平安鄉(xiāng)**安村莊建設的實施意見》，堅持以提升群眾安全感滿意度為主線，以“平安**”建設為抓手，全力以赴做好社會矛盾化解、治安防治、平安創(chuàng)建、網格化管理等各項工作，引導群眾進行客觀、理性評價，具體措施如下：
根據(jù)《天長市提升人民群眾安全感和政法隊伍滿意度的工作方案》文件精神及要求，我鎮(zhèn)于2017年4月5日“雙提升”列為黨委中心組討論事項，安排部署具體工作。18日集合村（社區(qū)）和鎮(zhèn)直單位主要領導召開了群眾滿意度和安全感“雙提升”工作動員會，下發(fā)活動實施方案。動員大會后，全鎮(zhèn)相繼召開了黨政聯(lián)席擴大會，全體包村鎮(zhèn)干會，各村村干部會和各組黨小組長、村民小組長、村民代表會，全面落實鎮(zhèn)干包村(社區(qū)、機關單位、企業(yè))、村干部包組、村民組長包戶的“三包”工作機制，形成了各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)直有關部門協(xié)調配合、統(tǒng)籌協(xié)作的聯(lián)合機制，切實增強做好群眾安全感、滿意度測評工作的責任感和緊迫感。
**鎮(zhèn)豐富宣傳載體，力爭進一步擴大雙提升活動的影響力。
（一）道旗亮相街頭。50余組藍白相間的道旗遍布**。
集鎮(zhèn)街頭，**鎮(zhèn)黨委政府開展“平安**”創(chuàng)建，力求通過群眾看得懂、記得住、方便學的方式擴大“平安**”影響力，提升群眾的知曉率，營造平安建設人人參與、平安成果人人共享的良好氛圍。
(二)宣傳掛圖添彩。鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一制作“雙提升”宣傳掛圖，在村（社區(qū)）宣傳欄、鎮(zhèn)直單位、企業(yè)張貼，形成特色“雙提升”宣傳櫥窗。
（三）廣告牌扎根街頭廣場。為了提升集鎮(zhèn)建設品味，鎮(zhèn)制作了宣傳牌，該公示牌將平安**、雙提升內涵一一列出，宣傳主旨突出，造型與美好鎮(zhèn)村建筑風格呼應，引人關注。另路口高炮正在建設中。
（四）鎮(zhèn)村干部走訪增加群眾好感度。包村鎮(zhèn)干、包組村干、派出所民警和司法所工作人員，帶《致群眾的一封信》進村、進社區(qū)、進校園、進街頭、進企業(yè)。截至目前“五進”活動進村、進社區(qū)走訪農戶共12000戶，進企業(yè)十余家，街頭宣傳3次，進校園全覆蓋。
（五）調查問卷分類印制。為了照顧不同受眾群的需求，我鎮(zhèn)綜治辦分類別印制了《**鎮(zhèn)安全感、滿意度“雙提升”調查問卷》、《“小手拉大手”致全鎮(zhèn)青少年的一封信》、《“平安**”致全鎮(zhèn)居民的一封信》，其中《致全鎮(zhèn)青少年的一封信》收到全鎮(zhèn)家長回執(zhí)超過一千余份，三封信保證讓群眾讀的懂、看得清、做得到。
（六）電話隨訪再跟蹤。5月初，我鎮(zhèn)組織工作人員對收集上來的固定電話進行了電話問安，共隨訪固定電話用戶3800余戶，其中有效電話1254戶，安全感和滿意度隨訪滿意率分別達92.4%和91.8%。另外與市公安局指揮中心密切配合，利用其網絡短信平臺加大移動用戶雙提升短信宣傳頻率。
（七）宣傳車助力綜治宣傳。綜治維穩(wěn)中心聯(lián)合宣傳部門，將提升公眾安全感、滿意度，平安創(chuàng)建等綜治內容制作成音頻，通過流動宣傳車，走街串巷，進村入居,積極開展綜治宣傳。
自四月中旬以來，我鎮(zhèn)實行矛盾糾紛和信訪事項日報告制度，對發(fā)生的糾紛、信訪案件及時處理。同時開展糾紛、信訪案件回頭看，對案件處理不滿意、訴求未得到解決的當事人做到必訪，疏導其負面情緒。
**鎮(zhèn)機關黨支部和12個村（社區(qū)）黨總支均有一支由書記任隊長，黨員為主要力量，駐村民警、志愿者廣泛參與的打更巡邏隊，每隊5--10人。巡邏隊每周至少巡邏一次，鎮(zhèn)統(tǒng)一為巡邏人員配備了反光背心、強光手電、電警棍等必要巡邏器械，并進行要點培訓。
從晚上九點到凌晨一點，這支特殊的打更巡邏隊針對街道、工業(yè)園區(qū)、繁華地段、公共場所、鎮(zhèn)村結合部及各背街小巷、社區(qū)居民樓院等案件高發(fā)地段和重點安全區(qū)域進行全方位巡邏。巡查中不僅要注意預防、震懾、打擊各種違法犯罪行為，更要排除各類安全隱患。鎮(zhèn)巡邏打更領導小組負責監(jiān)督各巡邏隊的“日常出勤”，督查情況納入綜合治理考核。**鎮(zhèn)的“書記打更”工作逐步規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
鎮(zhèn)黨委成立以分管副書記為組長，各部門負責人和村（社區(qū)）書記為成員的領導小組，加強對安全感、群眾滿意度測評工作的領導。以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心和紀委聯(lián)合組成督查組，對各村（社區(qū)）工作開展情況進行月督查，下發(fā)督查整改通知。并將督查情況列入年度考核。
“雙提升”走訪、電話問安活動中，收集梳理了群眾反映的問題，由“雙提升”工作領導小組組長簽發(fā)交辦單交由責任村、責任單位、責任人，要求限期辦結。對民意調查中存在問題的，將約談相關責任人及其主要負責人，問題嚴重的，將對該單位主要負責人進行問責。
（一）網格化管理為抓手。
當前我鎮(zhèn)積極探索農村網格化管理方式，利用兩站兩中心的工作平臺，按照“1+12+113”的模式，每個村（社區(qū)）包組干部為網格員，其負責聯(lián)系的若干村民組為一個基礎網格單元，網格員定期深入管轄網格區(qū)域收集民生、經濟、穩(wěn)定、計生等各類信息資源，按照排查報送、處置反饋機制要求，完成網格化管理任務。
（二）引導群眾廣泛參與。“平安**”志愿者自招募以來，吸收各行各業(yè)自愿者約400名，志愿者統(tǒng)一著志愿者服裝，攜印制志愿者手冊和調查問卷，進村進街頭，向群眾宣傳平安創(chuàng)建成果，彌補行政力量的不足，擴大“平安**”和雙提升活動的影響力。
（三）公眾號宣傳發(fā)揮影響力。
**鎮(zhèn)充分利用自媒體影響力，魅力**公眾號自成立以來，連續(xù)推送“雙提升”宣傳漫畫、文章，利用家長微信群實現(xiàn)多維度傳播，有不少群眾在后臺留言，表示了解、支持雙提升工作。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇三
力推進四大警務，努力創(chuàng)樹四大品牌，不斷為“安全”城市名片和“滿意”公安品牌注入生機和活力。在全省安全感和滿意度調查活動中，排名連年攀升，一躍升至第11位，連續(xù)兩年列三市四區(qū)第一，被省公安廳榮記集體二等功，政風行風評議連續(xù)五年列全市行政執(zhí)法單位第一名，連續(xù)多年榮獲“全省公安機關社會治安打防控工作先進單位”、“全省大走訪活動先進集體”，被評為“全省優(yōu)秀公安局”和“齊魯先鋒警隊”。
一、推進創(chuàng)新警務，創(chuàng)樹“最安全”城市品牌。一是推進嚴打整治常態(tài)化。牢固樹立“零容忍”理念，堅持“大案”、“小案”齊抓，破案、追贓并重，積極組織開展“打黑惡、反盜搶”安民行動、“打擊多發(fā)性侵財犯罪專項行動”、緝捕重大逃犯攻堅戰(zhàn)、經濟犯罪破案會戰(zhàn)、命案偵破戰(zhàn)等，始終保持了對各類違法犯罪活動的嚴打高壓態(tài)勢。鄭洪波故意傷害致死案”、“王德義故意殺人案”等5起現(xiàn)行命案全部及時偵破，已連續(xù)六年保持現(xiàn)行命案破案率100%。破獲王班騙取貸款案等經濟案件38起，挽回經濟損失2200多萬元。同時，摧毀各類犯罪團伙24個，抓獲團伙成員89人，成功破獲1994年徐典故意殺人案和1992年胡光故意殺人案兩起重大命案積案，追回各類逃犯87名。二是推進治安防控社會化。圍繞“警力有限、民力無窮”的原則，在不增加大的投資、不給政府增加大的負擔的前提下，大力整合、充分利用社會資源，扎實開展基層治保組織建設，織嚴“六網一體”治安防控體系，筑牢“五大視頻監(jiān)控圈”，全面推行巡戰(zhàn)結合、警民聯(lián)防、黃袖標、警燈閃爍等相結合的大巡防模式，切實做強做實最小防控單元，轄區(qū)“兩搶一盜”等可防性案件連年下降，群眾安全感始終保持在97%以上。三是推進社會管理模式化。積極探索創(chuàng)新社會管理新模式，先后推出暫住流動人口“三色三標”管理法、道路交通事故處理人民調解機制、消防安全隱患聯(lián)合排查機制等，加強了危爆物品動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)和砂資源管理規(guī)范化建設，實現(xiàn)了重大安全生產事故和治安災害事故的“零發(fā)生”。
二、實施主動警務，創(chuàng)樹“最優(yōu)質”服務品牌。一是“超前式”式服務保大局穩(wěn)定。結合黨的十八大、涉日維穩(wěn)、亞沙會、雙節(jié)等敏感節(jié)點的安保工作，提前介入，周密部署，切實加大重點人員穩(wěn)控、重點部位管控、重點事件導控、網絡輿情監(jiān)控，確保了全市大局穩(wěn)定，得到了各級領導和業(yè)務上級的充分肯定。二是“跟進式”服務促經濟發(fā)展。積極倡樹“經濟發(fā)展我有責、促進發(fā)展我有為、我為發(fā)展做貢獻”的理念，以強化服務效果、提升服務質量為出發(fā)點，完善了《市公安局服務經濟發(fā)展三十五條舉措》，對企業(yè)和重點項目、重點工程，涉及公安機關行政審批和許可事項的，一律特事特辦，簡化程序，提高效率，主動跟進服務，全力提供便利和支持，努力當好經濟發(fā)展的先行官。三是“貼心式”服務便民惠民。牢固樹立公安機關是群眾工作機關、每名民警都是群眾工作者的理念，堅持“服務跟著群眾走，窗口根據(jù)需要開”，不斷推出便民利民新舉措。窗口單位均安裝了現(xiàn)場服務質量評價系統(tǒng)。每個窗口單位均實行彈性或錯時工作制，開通了“網上業(yè)務辦理”，健全了首問、首接、首辦三項責任制度，推行預約、延時、代辦和一站式、一窗式服務方式，并在全市大型企業(yè)、居民密集區(qū)設立警務室57處，為群眾提供最直接、最貼心的服務，真正服務于民、取信于民。特別是交警車管所新上的3條環(huán)保線和2條安檢線，更加直接地方便了群眾，提高了車檢效率。同時，推行流動服務窗口，要求交警、巡警執(zhí)勤點都變成便民服務的聯(lián)絡點，每個派出所的便民服務車成為群眾“家門口的派出所”，將警務室變成便民服務站，真正貼近群眾、方便群眾。
三、運行規(guī)范警務，打造“最陽光”執(zhí)法品牌。一是硬件創(chuàng)一流。在高標準完成局機關和派出所規(guī)范設置和功能改造的基礎上，對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路監(jiān)控系統(tǒng)、110指揮調度系統(tǒng)、看守所監(jiān)控系統(tǒng)進行了全面升級改造，為一線民警配齊單警裝備、配備執(zhí)法記錄儀、視頻回傳車，并納入網上督察信息系統(tǒng)進行全程督導。二是全警強素質。堅持法制員帶動、網上辦案促動、安全監(jiān)督推動、執(zhí)法培訓提升，使隊伍素質明顯提升。全年辦理的921起刑事案件無一起被檢察院退查，審核的3174起行政案件無一起因復議撤銷或敗訴。三是執(zhí)法求精益。相繼出臺了規(guī)范執(zhí)法程序、刑事立案標準、入所體檢、警車及涉案車輛管理等規(guī)范性文件40余件，使執(zhí)法標準化貫穿每個執(zhí)法崗位、每件執(zhí)法業(yè)務、每次執(zhí)法行動之中。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇四
開展政法隊伍教育整頓，是黨中央作出的重大決策部署，是政法戰(zhàn)線全面從嚴治黨的有力舉措，是人民群眾繼掃黑除惡專項斗爭之后的又一殷切期待，意義重大、影響深遠。
開展政法隊伍教育整頓，是黨心所指、民心所向?？偟膩砜?，全市政法干警的主流是好的，是黨和人民可以信賴的隊伍，但也要清醒看到，當前政法隊伍還存在一些問題，少數(shù)政法干警理想信念不堅定、政治思想不過硬、對黨不忠誠不老實、職業(yè)榮譽感和使命感下降、違紀違法問題時有發(fā)生等問題，影響了政法隊伍整體形象。要深化思想認識，提高政治站位，充分認識到開展政法隊伍教育整頓是踐行落實“兩個維護”、確保政法隊伍政治上忠誠純潔可靠的必然要求，是全面從嚴管黨治警、推進政法隊伍自我革命的必然要求，是推動高質量發(fā)展、滿足人民群眾對美好生活向往的必然要求，自覺把這一重大政治任務抓緊抓好。
這次教育整頓工作是一項政治工程，也是一項系統(tǒng)工程，要始終堅持問題導向、效果導向，嚴格對標對表，重點把握好“1234”。即，實現(xiàn)“一個目標”：著力打造一支黨和人民信得過、靠得住、能放心的政法鐵軍。把握“兩個突出”：突出實際效果，以政法干部思想是否受到深刻洗禮、重點線索是否全部清倉見底、頑瘴痼疾是否得到有力整治、害群之馬是否徹底清除、隊伍戰(zhàn)斗力是否得到明顯提升作為衡量標準;突出群眾滿意，把人民滿意作為出發(fā)點和落腳點，做到讓人民群眾參與、受人民群眾監(jiān)督、由人民群眾評判。銜接“三個環(huán)節(jié)”，做到學習教育環(huán)節(jié)要力求有效，查糾整改環(huán)節(jié)要力求實效，總結提升環(huán)節(jié)要力求長效，一環(huán)緊扣一環(huán)，蹄疾步穩(wěn)推進。落實“四項任務”，即筑牢政治忠誠、清除害群之馬、整治頑瘴痼疾、弘揚英模精神。
政法隊伍教育整頓時間緊、要求高、紀律嚴，政治性、政策性、法律性都很強，要壓實各方責任，始終做到有力有序。一是要抓牢“三個堅持”。堅持壓實各方責任，壓實各政法單位黨委(黨組)主體責任、領導小組辦公室及下設工作小組直接責任;堅持以上率下，緊緊抓住領導干部這個“關鍵少數(shù)”，率先垂范、以上率下;堅持做好結合文章，把“規(guī)定動作”與“自選動作”有機結合，把教育整頓與開展黨史學習教育有機結合，把開展教育整頓與履職盡責有機結合。二是把握“三個關系”。要處理好整體推進與重點突破的關系、著力當前與著眼長遠的關系、負面警示與正向激勵的關系。三是堅持“三個導向”。要堅持問題導向，聚焦政治不忠誠、業(yè)務能力不過硬、責任落實缺失、紀律作風不嚴等問題;要堅持目標導向。學習教育重在思想發(fā)動，達到增強政治自覺、筑牢忠誠根基之目的，查糾整改重在動真碰硬，達到清除害群之馬、整治頑瘴痼疾之目的，總結提升重在鞏固成果，達到建章立制、常態(tài)推進之目的。要堅持效果導向，緊扣“政治過硬、業(yè)務過硬、責任過硬、紀律過硬、作風過硬”的要求，建設一支信念堅定、執(zhí)法為民、敢于擔當、清正廉潔的政法鐵軍。
政法機關要以黨的政治建設為統(tǒng)領，以防范化解各類風險為牽引，以維護國家政治安全、推進掃黑除惡常態(tài)化、深化市域社會治理現(xiàn)代化試點、政法領域全面深化改革為著力點，推動政法工作高質量發(fā)展。
一是圍繞“主心軸”，忠誠履職保穩(wěn)定。要著力維護政治安全，全面加強國家安全人民防線建設，嚴密防范和嚴厲打擊敵對勢力滲透、破壞、顛覆、分裂、暴恐等活動;要著力防范重大風險，積極開展風險評估排查工作，加強訴源治理，完善推廣“1+4+2+x”信訪工作模式，建立健全矛盾風險處置、跨領域綜合治理等機制;要著力防控網絡安全風險，嚴格管控政治謠言等有害信息，依法整治網絡“黑公關”、網絡水軍、流量造假、網紅亂象、軟色情等問題，依法打擊整治新型網絡犯罪。加強意識形態(tài)陣地管理，尤其是網絡新媒體建設，建立聯(lián)動快捷、處置高效的宣傳輿論工作機制。
二是立足“主戰(zhàn)場”，夯實基礎護平安。全力推動市域社會治理現(xiàn)代化。堅定“首試必成”“走在前列”的決心，圍繞“加速推進、基本達標、成效初顯”的年度目標，堅持典型引路、以點帶面，市縣鄉(xiāng)村四級同步推進、全域覆蓋。著力推進“535”工程。即推進命案防范三年攻堅、網格化服務管理提升、群防群治縱深推進、“雪亮工程”提速建好、心理健康關愛等五大行動;**小區(qū)物業(yè)管理難、外出及留守人員服務管理難、青少年權益保護難等“三大堵點”;打造**新時代網格化服務管理升級版、農村輔警工作站與治保會融合發(fā)展、公安機關防控體系快速反應平臺、以“戶戶通”為代表的城鄉(xiāng)末端感知系統(tǒng)、“**大伯”調解模式等五大亮點，為2022年成功創(chuàng)建“全國市域社會治理現(xiàn)代化試點地區(qū)合格城市”打下堅實基礎。全力深化平安創(chuàng)建。圍繞“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的創(chuàng)建目標，深入開展平安創(chuàng)建活動，推進園區(qū)、社區(qū)、校區(qū)“三區(qū)”警務建設，推進命案防范三年攻堅行動。全力推動掃黑除常態(tài)化。嚴格落實“兩個一律”“一案三查”等制度機制，不斷健全涉黑涉惡及其“保護傘”線索的摸排、交辦、核查、反饋機制，落實分級核查、上級復核、定期抽查、核查結果終身負責制，持續(xù)鞏固十大重點行業(yè)領域專項整治成果，跟蹤問效“三書一函”反饋問題整改情況。
三是激發(fā)“主動力”，圍繞大局護發(fā)展。深化政法領域改革。加快構建規(guī)范高效的制約監(jiān)督體系，進一步健全政法各機關各司其職、相互配合的體制機制，統(tǒng)籌推進司法責任制綜合配套改革、以審判為中心的訴訟制度改革辦案運行機制改革、訴訟制度改革和履職保障體系建設。優(yōu)化法治化營商環(huán)境。嚴厲打擊經濟犯罪，加強市場環(huán)境整治，重點整治企業(yè)內部、周邊地區(qū)存在的突出治安問題。特別是對損害**形象、干擾**發(fā)展大局的案事件，堅決做到零容忍，防止“破窗效應”。強化法治服務保障。進一步優(yōu)化政法公共服務，準確貫徹實施民法典，加快推進覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務體系建設，健全法律援助制度，努力為困難群眾提供符合標準的法律援助。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇五
縣公安局在“三訪三評”活動中，緊緊圍繞社會熱點、難點問題，廣泛收集民意，聽取民聲，研究分析解決問題的方法，進一步改進公安工作，提升服務水平，實現(xiàn)群眾安全感和滿意度的不斷提升。
強化打擊，嚴懲違法犯罪活動。一是深入推進嚴打整治專項斗爭，始終把打擊的鋒芒對準危害人民群眾生命財產安全的暴力犯罪，以實際行動取信于民。二是深化打擊“兩搶一盜”專項行動，對直接影響人民群眾安全感的盜竊、搶劫、搶奪、詐騙等多發(fā)性犯罪，堅持小案大破，堅決遏制侵財案件高發(fā)勢頭。三是加大對“黃賭毒”案件的查處力度，進一步凈化社會環(huán)境。
強化整治，消除社會安全隱患。深入開展治安亂點和突出治安問題整治，強化校園周邊治安整治，切實解決群眾最關心的社會治安熱點問題；加大對無牌無照及亂停亂放車輛的清理整治力度，加強路面巡邏值勤，保障道路暢通和交通安全，最大限度降低交通事故，避免人員傷亡、經濟損失和負面影響；加強消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，著力強化整改，堅決杜絕重大事故的發(fā)生。
強化防控，織密安全防范網絡。對各類社會矛盾進行經常性排查，落實防范責任，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)；加強和改進治安防控模式，整合群防群治隊伍，發(fā)動和依靠群眾維護社會治安，大力推進治安防控網絡建設，有效遏制了可防案件的發(fā)生，增強了人民群眾的安全感。
糾紛和信訪問題解決，努力減少社會不穩(wěn)定因素，促進社會和諧穩(wěn)定。
強化監(jiān)督，著力推進執(zhí)法規(guī)范化建設。狠抓執(zhí)法規(guī)范化建設，采取多種方式加強對民警的執(zhí)法思想、法律素養(yǎng)、職業(yè)道德和執(zhí)法能力進行教育培訓。堅持日常案例評析、重大疑難案例會審、典型案例點評制度，強化民警適應當前公安執(zhí)法崗位需要，打牢“理性、平和、文明、規(guī)范”執(zhí)法理念，減少涉法涉訴信訪案件發(fā)生。
強化宣傳，營造良好輿論氛圍。結合正在開展的“三訪三評”深化“大走訪”活動，充分利用電視、廣播等新聞媒體，廣泛宣傳公安機關在偵破案件、打擊犯罪、服務群眾等方面取得的工作成效。從群眾關注的身邊小事做起，用群眾易接受的方式說話，不斷擴大公安宣傳的覆蓋面，不斷增強親和力、感染力。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇六
大會，深入貫徹中央全面依法治國工作會議和***總書記關于加強政法隊伍建設的重要指示精神，認真落實全國、**市政法隊伍教育整頓大會精神，總結我縣試點工作成效和經驗做法，對鞏固教育整頓成果、持續(xù)深化政法隊伍建設進行部署。政法隊伍教育整頓試點工作，要堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，持之以恒做好整改落實的“后半篇文章”。要認真總結試點中的新經驗好做法，為全省政法隊伍教育整頓全面鋪開奠定扎實基礎;
要把教育整頓試點工作作為政法隊伍作風建設的新開端，以強烈的責任擔當謀劃全面整頓，努力讓人民群眾感受到政法機關的新變化新氣象。
推動教育整頓走深走實開展全國政法隊伍教育整頓，是以***同志為核心的黨中央從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度作出的重大決策部署。全國政法隊伍教育整頓全面啟動以來，我縣有關部門堅決貫徹黨中央決策部署精神，普遍成立由黨委書記擔任組長的領導小組，精心研究制定實施方案，迅速召開各政法單位參加的動員部署會，抽調精干力量組建指導組并進駐到位，層層壓實主體責任、擰緊責任鏈條，確保了第一批教育整頓平穩(wěn)起步、扎實推進。各政法單位按照部署要求，把黨史學習教育與教育整頓有機結合、貫通起來，強化理論武裝，傳承紅色基因，弘揚英模精神，為開展查糾整改工作奠定了堅實的思想基礎。
(一)以政治教育為引領，政法干警忠誠思想根基進一步筑牢。各政法單位聚焦增強政治自覺、筑牢政治忠誠，綜合運用“一把手”講黨課、政治輪訓、專題講座、參觀黨史展覽等方式，線上線下相結合、領學與自學相結合，不斷提高政治教育的實效。一是上好黨史教育“第一課”。組織廣大干警認真學習黨的百年奮斗歷史，總結歷史經驗、把握歷史規(guī)律，認清中國共產黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會主義為什么“好”，進一步堅定了對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義和共產主義的信念、對實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的信心。二是上好理論學習“必修課”。把學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想作為根本任務，與學習貫徹***法治思想、***總書記關于新時代政法工作的重要指示和訓詞精神等結合起來，教育廣大干警把握精神實質、核心要義，自覺用于武裝頭腦、指導實踐。三是上好紅色傳承“初心課”。充分利用本地紅色資源，發(fā)揮革命教育基地和革命英烈人物事跡的作用，讓干警在全景式、體驗式教育中傳承紅色基因、賡續(xù)精神血脈、牢記初心使命。
(二)以警示教育為利器，政法干警法紀意識進一步強化。各政法單位深入開展形式多樣的警示教育，以案明紀、以案釋法、以案明理，促使干警明辨是非，心有所戒、行有所止。一是推動黨紀國法入腦入心。各政法單位普遍組織學習黨章、《中國共產黨紀律處分條例》等黨紀黨規(guī)以及防止干預司法“三個規(guī)定”等，進一步強化干警政治紀律、政治規(guī)矩和法紀意識。二是運用身邊事警示教育身邊人。各政法單位書記普遍為政法干警作廉政輔導報告，教育廣大干警以案為鑒。通過組織干警旁聽庭審、在監(jiān)獄和法庭開設實景課堂、讓“落馬”干警現(xiàn)身說法等形式，讓干警身臨其境受教育，自覺做到知敬畏、存戒懼、守底線。
(三)以英模教育為激勵，政法干警干事創(chuàng)業(yè)動力進一步激發(fā)。各政法單位把宣傳英模事跡、弘揚英模精神擺到重要位置，集中展現(xiàn)政法隊伍的時代楷模、時代正氣、時代風采。一是積極選樹政法英模。從學習教育一開始，就著手開展英模和先進典型選樹活動，選出了一批事跡可信、形象可親、品格可敬、精神可學的先進典型。二是認真講好英模故事。組織舉辦英模事跡巡回報告會、先進人物面對面、拍攝英模專題片、開設政法鐵軍英模風采專欄等活動，以最鮮活、接地氣的方式感染人、激勵人，讓政法英模氣概激蕩警心。三是開展學習英?；顒?。開展“跟班先進找差距”、“我學英模勇?lián)敗?、讓英模走進一線政法單位等活動，讓干警近距離學習英模事跡，找準差距和不足，做到學有榜樣、比有標桿、趕有方向，用政法英模精神涵養(yǎng)風清氣正的政治生態(tài)。
我縣教育整頓將陸續(xù)進入查糾整改環(huán)節(jié)。這是教育整頓的中心環(huán)節(jié)，問題查糾深不深入、整改徹不徹底，直接決定著教育整頓的成效。要對標對表黨中央決策部署，準確把握查糾整改環(huán)節(jié)總體要求，始終沿著正確方向堅定穩(wěn)妥、有力有序推進，確保取得良好效果。
評估不合格的，要堅決“補課”。繼續(xù)把學習教育擺在突出位置，以開展黨史學習教育為牽引，把政治教育、警示教育與查糾整改有機結合，教育引導干警增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，進一步打牢永葆忠誠干凈擔當政治本色的思想基礎。
(二)堅持準確把握政策，努力取得最佳效果。堅持“懲前毖后、治病救人”方針，依紀依法適用“自查從寬、被查從嚴”政策，教育大多數(shù)、懲處極少數(shù)，實現(xiàn)政治效果、紀法效果、社會效果有機統(tǒng)一。政治效果要體現(xiàn)在筑牢政治忠誠、優(yōu)化政治生態(tài)上，紀法效果要體現(xiàn)在政法機關一體推進不敢腐、不能腐、不想腐新成效上，社會效果要體現(xiàn)在人民群眾獲得感幸福感安全感進一步增強、政法機關形象進一步提升上。
(三)堅持正確輿論導向，營造良好輿論環(huán)境。準確把握輿論宣傳的時度效，深入宣傳黨中央作出開展政法隊伍教育整頓決策部署的重大意義、教育整頓的重要舉措和顯著成效、政法英模先進事跡，持續(xù)奏響主旋律、傳播正能量，樹立政法隊伍良好形象。
(四)堅持統(tǒng)籌兼顧，用保安全護穩(wěn)定的業(yè)績檢驗查糾整改成效。把教育整頓與黨史學習教育有機結合起來，與推動政法工作高質量發(fā)展結合起來，通過查糾整改進一步激發(fā)政法隊伍干事創(chuàng)業(yè)熱情，從嚴從實從細抓好防風險、保安全、護穩(wěn)定、促發(fā)展各項措施落實，為慶祝建黨一百周年和“十四五”開好局起好步創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境。
清除害群之馬是查糾整改環(huán)節(jié)的“硬骨頭”。要以刀刃向內的決心勇氣，來一次全方位的政治、思想、組織、作風大體檢，既治已病又治未病，不斷純潔政法隊伍，維護政法隊伍肌體健康。
(一)突出查處重點。一要清查對黨不忠誠、不老實的兩面人。深刻汲取政法系統(tǒng)嚴重違紀違法特別是嚴重違反政治紀律、政治規(guī)矩典型案例的教訓，徹底清查搞團團伙伙、結黨營私的兩面派、兩面人，徹底清除政治隱患。二要徹查黑惡勢力“保護傘”。強化教育整頓與掃黑除惡斗爭的有機銜接，全面核查全國掃黑辦移交的案件線索，對“有黑無傘”“黑大傘小”等重點案件進行倒查，深挖背后“保護傘”。三要深查執(zhí)法司法腐敗。堅決查處濫權瀆職、徇私枉法，利用執(zhí)法司法權力牟取私利，辦關系案、人情案、金錢案等行為。四要嚴查黨的十八大以來不收斂不收手的腐敗行為。對那些對法紀沒有敬畏之心、仍然頂風作案的害群之馬，堅決依紀依法嚴懲、以儆效尤。
(二)強化工作舉措。一要深化思想發(fā)動。運用民主生活會、組織生活會等形式，深入細致做好思想發(fā)動和政策宣講，層層開展談心談話，促使有問題的干警敢于直面問題、勇于修正錯誤，主動向組織交代問題。二要拓展線索收集渠道。充分發(fā)揮舉報平臺、電話、信箱等作用，廣泛收集受理群眾舉報。通過涉黑涉惡案件倒查、重點案件交叉評查、涉法涉訴案件清查、智能化數(shù)據(jù)排查等方式，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法司法案件疑點，發(fā)現(xiàn)政法干警違紀違法問題線索。三要提高線索核查效能。健全政法機關與紀檢監(jiān)察機關之間問題線索移交、督辦等機制，加快線索流轉、核查進度，力爭盡快查處一批腐敗案件，形成有效震懾。對受到誣告陷害、不實舉報的干警，要及時澄清正名，并依紀依法追究誣告陷害者責任。四要增強部門協(xié)同合力。發(fā)揮紀檢監(jiān)察機關作為黨內監(jiān)督和國家監(jiān)察的專責機關作用，強化政治監(jiān)督，堅決懲治執(zhí)法司法腐敗問題。政法機關要全力支持紀檢監(jiān)察機關開展查處工作，組織等部門要配合做好組織處理、干部調整交流等工作。
又要以“被查從嚴”來倒逼，對那些拒不主動交代問題的，依紀依法從嚴處理，釋放主動查與被動查不一樣的鮮明信號。二要寬嚴有度、以法為據(jù)。在依紀依法的前提下把握好政策運用尺度，既不能隨意降格，也不能隨意加碼。三要寬嚴恰當、綜合考量。對違紀違法政法干警從寬從嚴處理幅度的把握，應當根據(jù)違紀違法行為的性質、情節(jié)、后果和影響，綜合運用相關法律、法規(guī)和政策，精準恰當作出處理，讓受到處理的干警心服口服，實現(xiàn)處理一人、警示一片的效果。
進一步提升頑瘴痼疾是影響執(zhí)法司法公信力的“老大難”問題。要聚焦群眾反映強烈、影響執(zhí)法司法公信力的多發(fā)性、頑固性、典型性問題，堅持“減存量”與“控增量”齊抓，猛藥治疴與抓源治本貫通，既清掃“面上”問題，又解決“里子”問題，努力使群眾反映強烈的執(zhí)法司法突出問題得到基本解決，長期影響制約公正執(zhí)法司法的深層次問題得到有效根治，執(zhí)法司法公信力得到明顯提升。
(一)全面排查、找準“病灶”。全面查找本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位政法隊伍在思想政治、紀律作風、執(zhí)法司法等方面的突出問題及其具體表現(xiàn)。通過黑惡勢力“保護傘”案件、涉法涉訴信訪問題、干警違紀違法線索等渠道，采取聽取各方意見、深入走訪調查等方式，真正把突出問題找準找實，防止大而化之、不深不細。對排查出的問題，要分門別類建立臺賬，列出整改清單，明確整改時限。
(二)分類施策、靶向整治。堅持邊查邊治、限期整治，做到問題沒解決的不放過，最大限度減存量、控增量。一要堅持精準施治。對排查出來的突出問題，要透過問題表象深入分析研究，找準頑瘴痼疾背后深層次原因，緊盯“病灶”制定靶向整治方案，對癥下藥，一項一項抓好整治，整治一個銷號一個。二要堅持聯(lián)動共治。強化左右聯(lián)動，對類似違規(guī)違法減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行等涉及多部門的問題，政法部門要加強協(xié)同配合，共同推進問題解決。對干警違規(guī)經商辦企業(yè)等問題，政法部門要加強與市場監(jiān)管、稅務、社保、銀保監(jiān)、證監(jiān)等部門配合，提高核查整治效率。強化上下聯(lián)動，對地方解決不了的共性問題，中央政法各單位要加強業(yè)務指導，把脈問癥，拿出解決辦法。三要堅持開門整治。堅持問計于民，通過征求人大代表、政協(xié)委員和人民群眾意見建議等方式，請群眾參與、讓群眾監(jiān)督、由群眾評判，開門驗證整治成效。結合政法機關實際，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，著力解決群眾急難愁盼的具體問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。政法隊伍教育整頓領導小組將按照黨中央統(tǒng)一要求，部署開展“我為群眾辦實事”實踐活動。各有關部門要不等不靠，主動抓好組織實施。
(三)治建并舉、抓源治本。統(tǒng)籌“當下治”與“長久立”，堅持標本兼治、重在治本，抓住共性問題、深層問題，善于運用制度的思維和改革的思路推動根本性解決。一要通過完善制度堵塞漏洞。對頑瘴痼疾整治過程中暴露出的相關制度規(guī)定不適應、不明確等問題，要認真研究論證，抓緊修改完善，進一步織密制度的籠子。二要通過深化改革強化制約監(jiān)督。針對制約嚴格執(zhí)法、公正司法的體制性機制性難題，要繼續(xù)推進政法領域全面深化改革，推動權力制約機制進一步細化實化，完善執(zhí)法司法權力運行程序、行使方式、責任要求，加強對執(zhí)法司法活動全流程監(jiān)督，從源頭上預防和減少執(zhí)法司法腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。加快推動政法各單位信息共享和數(shù)據(jù)聯(lián)通，借助智能化手段提升制約監(jiān)督效能。三要通過從嚴管理防微杜漸。準確把握新時代政法隊伍建設規(guī)律特點，緊緊圍繞隊伍內部問題多發(fā)、高發(fā)、頻發(fā)的重點領域、重要崗位，健全正風肅紀長效機制、政法干部交流輪崗機制等，不斷完善隊伍教育、監(jiān)督、管理各項制度措施。
能否穩(wěn)妥有效開展查糾整改，是擺在各單位黨委和政法單位面前的重要政治任務。要切實加強組織領導，擰緊責任鏈條，形成工作合力，推動查糾整改穩(wěn)妥有序深入開展。
堅持把黨的領導貫穿到教育整頓各方面和全過程，緊緊依靠各單位黨委，把好方向、政策、進度，有力有效有序推進教育整頓。一要落實責任。各單位教育整頓領導小組要切實擔負起主體責任，加強統(tǒng)籌協(xié)調，制定任務清單、責任清單，抓好相關政策規(guī)定的細化完善，推動決策部署落實到位。二要加強調度。通過周例會、交流會、推進會等形式，及時掌握單位進展情況，研究解決遇到的困難，有效解決不平衡、不深入等問題。三要形成合力。充分發(fā)揮各成員單位職能作用，協(xié)同推進線索辦理、政法干部輪崗交流、數(shù)據(jù)核查等工作。對干警重大違紀違法案件，要發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門主責作用，加強審核把關。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇七
全區(qū)群眾滿意度調查結束后，***鎮(zhèn)立即召開領導干部會議，對照xx年下半年群眾滿意度電話訪問結果，對電話訪問中涉及的各項內容進行逐項分析，查擺問題，整改落實，現(xiàn)將情況匯報如下：
對照xx年下半年電話訪問情況看，我鎮(zhèn)的總體成績由去年的第八名上升到第四名。其中，對環(huán)境保護和環(huán)境衛(wèi)生、群眾文化生活評價有較大幅度提高，對干部工作作風評價略有提高、基本持平，對社會治安、學校教育、看病治病情況評價略有降低。從全區(qū)滿意度調查來看，我鎮(zhèn)在干部作風和環(huán)境衛(wèi)生方面仍需進一步提升。
通過本次群眾滿意度調查，并結合群眾路線教育實踐活動征求意見和“雙聯(lián)雙增”工程入戶走訪群眾反映的熱點難點問題，下一步，我鎮(zhèn)將繼續(xù)把干部作風和環(huán)境衛(wèi)生作為整改重點，努力解決群眾關心的社會治安、學校教育、看病就醫(yī)、群眾文化生活等問題，加大力度，整改落實。
干部工作作風方面：健全完善機關內部各項規(guī)章制度，對各項工作實行目標管理，明確牽頭領導、包保干部和責任部門。制定村干部管理規(guī)定，與村簽訂目標責任書，調動村兩委干部工作積極性。
環(huán)境保護和環(huán)境衛(wèi)生方面：按照“三向三讓”的工作要求，廣泛宣傳鄉(xiāng)村文明行動和環(huán)境綜合整治的各項內容，加大投入，鞏固城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化成果，垃圾收集實現(xiàn)全覆蓋，在積極打造相連的10個村的環(huán)境整治循環(huán)圈的基礎上，以點帶面，全面鋪開，進一步提升城鄉(xiāng)環(huán)境建設管理水平。
社會治安方面：加大對治安防范的科技投入，全面鋪開“天網工程”，完善視頻監(jiān)控體系，科學布點，確保不留死角。同時，鎮(zhèn)派出所將加大巡邏力度，在重點治安部位，重點路段及人口密集場所加強日常巡邏，創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境。
學校教育方面：按照學校標準化建設要求，逐條逐項進行整改落實，改善。
教學。
環(huán)境，提升教學質量。同時，投資400萬元，建設二中學生公寓，改善學生住宿環(huán)境，提升學校標準化水平。
看病就醫(yī)方面：嚴格按照上級文件要求，對符合報銷條件的對象悉數(shù)辦理，確保第一時間有效化解群眾看病難、看病貴的壓力。同時，為改善群眾就醫(yī)條件，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設國醫(yī)堂，購置中醫(yī)理療設備，提升醫(yī)療服務水平。
群眾文化生活方面：按照“六個一”的標準要求加快建設小廣場，確保年底實現(xiàn)全覆蓋。深入開展星級文明戶、優(yōu)美庭院、好婆媳和“岱岳好人”推薦評選活動，不斷豐富群眾文化生活，每村每月堅持放映1場電影。每村確定1--2名文化帶頭人，舉辦廣場舞培訓，計劃“七一”、“八一”舉辦文體活動，年底前，舉辦全鎮(zhèn)廣場舞大賽。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇八
按照縣綜治委《關于切實做好全縣公眾安全感提升工作的通知》要求，我鄉(xiāng)結合實際，就當前提升公眾安全感滿意度工作做了具體部署和安排，并取得了一定成效。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、高度重視，加強領導。
一是及時貫徹落實。每一季度召開黨政班子會專題研究該項工作，明確了黨委“一把手”負總責，分管領導具體抓。
二是加強組織領導。成立了“**鄉(xiāng)開展公眾安全感測評工作領導小組”，黨委書記任組長，分管領導任副組長，同時，抽調鄉(xiāng)有關科室負責人充實到公眾安全感工作領導小組，并嚴格落實公眾安全感目標責任制，確保公眾安全感組織機構到位。
三是落實具體方案。制定下發(fā)了《**鄉(xiāng)提升公眾安全感工作實施方案》，并于每季度測評開始前召開了部署動員大會，將各個階段的工作要求和目標明確到位，責任到各駐村班子成員、村委會及全體村干部，積極地引導干部群眾正確理解公眾安全感，有效地促進公眾安全感的提高。
二、采取措施，嚴格排查。
結合當前開展的“三嚴三實”和“四進四聯(lián)四幫”活動，開展了一次黨“員干部進基層、排憂解難促發(fā)展、提升公眾安全感”大走訪活動。
1、認真進行走訪。由各駐村班子成員帶領駐村干部及村委會干部深入到全鄉(xiāng)10個村委會，91戶固定電話用戶和有矛盾糾紛、有困難、有訴求的移動電話用戶的家中開展“進村入戶”大走訪活動。通過走訪，一是了解固定電話用戶的使用、停用、是否是本人電話等情況，以便摸清家底。通過走訪，固定電話用戶停用、空號67部，我鄉(xiāng)現(xiàn)有固定電話24部；二是了解民情，變群眾上訪為干部下訪，做到第一時間介入，把不安全苗頭消除在內部、化解在基層、解決在源頭，確保全鄉(xiāng)上下和諧與穩(wěn)定；三是走訪結束后，各村將固定電話用戶和移動電話走訪登記表填寫好走訪時間、走訪地點、走訪人、采取什么措施等情況，蓋好村公章，統(tǒng)一交至領導小組辦公室存檔備查。2、積極做好宣傳。印發(fā)《**鄉(xiāng)提升公眾安全感致全鄉(xiāng)人民的一封信》計6000份，散發(fā)縣綜治委編印的《提升公眾安全感宣傳提綱》內容1000份。通過開展的進村入戶大走訪和散發(fā)宣傳單的方式引導固定用戶共同做好測評調查工作，鄉(xiāng)政府在人員集中地區(qū)拉出橫幅，各村書寫宣傳標語并拉出橫幅各一條，確保我鄉(xiāng)宣傳率達100%。3、開展自測活動。開展了一次本鄉(xiāng)公眾安全感自測活動。抽調2名女同志，對全鄉(xiāng)所有的固定電話用戶逐一進行了一次自我測評，及時掌握了我鄉(xiāng)固定電話實情，及時落實解決。根據(jù)自測情況，將各村測評的情況按照屬地原則，落實到各地抓好整改落實。
4、加強人員穩(wěn)控。主要是加強對各村重點人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員，特別是對政府不滿意、對社會不滿意的人，都落實了長期的穩(wěn)控責任，隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些重點人員家中，做耐心細致的思想工作，解決其實際困難，化解其心中怨氣，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
--來源網絡整理，僅供學習參考三、警民聯(lián)動、密切配合切實加強與鄉(xiāng)派出所的溝通和聯(lián)系，做好群防群治和走訪工作：
一是配合抓輿論宣傳，增進群眾知曉率。為了更好的發(fā)揮好宣傳工作的作用，配合派出所所結合轄區(qū)特點，注重抓好公示欄、墻報、相約警務室、以及法律櫥窗等工作，加強對近年來派出所整體工作開展情況的宣傳，最大限度地讓轄區(qū)群眾了解治安防范工作。不斷增進了群眾對派出所工作的了解，消除了老百姓對派出所民警的一些誤解；一年兩次，在各村開展關于防盜、防搶、防火、防詐騙等安全防范知識宣傳，提高群眾對派出所工作知曉率。
二是配合抓防范打擊，增強群眾安全感。針對案件頻發(fā)以及防范工作較薄弱的村和地段，進一步落實防范責任，嚴密防控措施，不斷提升社會面動態(tài)防控水平，組織專門力量開展街面巡邏；同時，狠抓轄區(qū)案件的打擊力度，對轄區(qū)內的現(xiàn)行案件快速反應，及時走訪，重拳出擊，盡快消除不良的社會影響。
三是配合抓上戶走訪溝通，提升群眾滿意度。每個村由駐村班子，鄉(xiāng)干部協(xié)同駐村民警積極開展入戶訪談活動，與他們一起送警民聯(lián)系卡、安全防范手冊、開展問卷調查等方式，切實加強與群眾的溝通。
四、建立機制，確保穩(wěn)定。
根據(jù)縣綜治委工作部署與安排，我鄉(xiāng)認真開展了與公眾安全感提升工作有關的工作。一是建立來信來訪首問責任制，下發(fā)了《**鄉(xiāng)黨政班子成員信訪接待實施方案》，對我鄉(xiāng)反映問題的來訪者，做到熱情接待，仔細記錄及時匯報處理。二是及時處理信訪件，把糾紛化解在萌芽中。三是落實好維護社會穩(wěn)定各項措施。堅持維護穩(wěn)定重大情況報告和“零報告”制度，建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制。
在今后的工作中，我鄉(xiāng)將嚴格按照縣綜治委工作要求，認真貫徹落實全縣提升公眾安全感測評工作會議精神，一如既往地按照上級部署、群眾意愿認真推進提升公眾安全感滿意度工作，將綜治工作進一步抓牢抓實，為**鄉(xiāng)創(chuàng)造一個安居樂業(yè)的和諧社會環(huán)境。
--來源網絡整理，僅供學習參考。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇九
xx鎮(zhèn)在今年第三季度群眾安全感滿意度調查工作中全市排名倒數(shù)，影響了全縣的成績。在此，我代表xx鎮(zhèn)作深刻檢討，并對我鎮(zhèn)安全感滿意度工作進行深刻反思。
社會治安群眾安全感滿意度工作問題分析（一）xx鎮(zhèn)民情相對比較復雜。xx鎮(zhèn)為回漢聚居鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于歷史原因，部分群眾法制素養(yǎng)低，社會矛盾點多，由此引發(fā)的刑事治安案件發(fā)案比率相對較高，且多年來，轄區(qū)內惡性刑事案件的發(fā)案率也相對較多，群眾安全感偏低。
（二）工作上下聯(lián)動不夠。自全縣安全感滿意度工作開展以來，xx鎮(zhèn)高度重視，多次召開聯(lián)席擴大會和推進會調度此項工作，但是部署多、落實少，強調多、督導少，造成了部分社區(qū)、村沒有認識到此項工作的重要性、緊迫性，存在等一等，靠一靠的思想。
（三）矛盾糾紛和信訪工作形勢嚴竣。部分村莊宗族派系比較嚴重，群眾受傳統(tǒng)觀念和社情的影響，一些鄰里矛盾、土地宅基糾紛等問題比較集中，有些處理起來比較棘手，如意引發(fā)群眾不滿。
（四）宣傳的力度還需進一步加大。雖然在宣傳上做了大量的工作，但由于xx鎮(zhèn)居住人口多，安全感滿意度宣傳工作深度和廣度沒有達到家喻戶曉，人人皆知的要求。部分群眾對安全感滿意度工作了解不夠全面、深入，群眾參與度不高。（五）社會治安基層基礎還需進一步提升。今年以來，在鎮(zhèn)綜治部門及村級治安巡防隊伍和配套設施方面投入了大量資金，但由于xx鎮(zhèn)社會治安工作壓力大，鎮(zhèn)巡防隊伍仍相對比較薄弱，村級網格員由于剛剛成立，一些方面需進一步規(guī)范，在發(fā)揮作用方面離群眾期盼還有些差距，天網工程、雪亮工程覆蓋面還需進一步擴大。
二、下一步工作計劃。
一是進一步提高思想認識。結合上級會議精神和本次工作分析存在的問題，xx鎮(zhèn)將進一步加強組織領導，統(tǒng)籌組織推動工作落實。強化督導考核，加大社區(qū)、村社會治安群眾安全感滿意度工作月量化考核分值，對連續(xù)三次考核成績靠后的社區(qū)、村，實施一票否決制，加強推動工作措施落實。
二是進一步造濃輿論聲勢。下一步，我鎮(zhèn)將再制作部分大型噴繪宣傳標語、條幅、宣傳手冊的等，利用“兩微一端”等新媒體，進一步做好提升社會治安群眾安全感滿意度工作部署、工作成果、工作動態(tài)及上級調查方式的宣傳工作，提升群眾的知曉率和參與度。
三是深入推進掃黑除惡專項斗爭。嚴格按照上級工作部署，深挖細查問題線索，徹底查清黑惡勢力背后的“關系網”“保護傘”，嚴厲打擊影響群眾安全感的“黑惡霸痞”違法行為，努力提升群眾的安全感和幸福感。
四是深化平安社區(qū)建設。加強基層治安基礎實施建設，不斷完善“天網工程”和“雪亮工程”建設，推進監(jiān)控視頻增設及維護工作，完善社區(qū)網格警務員24小時巡邏制度，針對社區(qū)侵犯群眾財產行為加大打擊、防范力度，保障群眾身邊的安全，全力打造平安社區(qū)。
五是全力做好問題整改。針對電話訪問反饋問題依托工作方案進行針對性整改，針對重點工作建立工作臺賬，每天進行督導，限期見到成效；同時，完善“12345”市民熱線和群眾意見采集工作制度，對群眾意愿訴求及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時反饋，使群眾社會治安安全滿意度提升走上“快車道”。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇十
1、請問在您居住的地方生活，您感覺安全嗎？答：安全?；卮鸢踩诙}則跳過。
2、如果您感覺不太安全或不安全，請問哪些突出治安問題需要解決，有什么建議?(如果回答“安全”或“比較安全”跳過此題)。
3、近三個月，你周圍存在哪些比較嚴重的違法犯罪現(xiàn)象？盜竊搶劫、詐騙；黑拐搶；黃賭毒；其它，不了解。答，沒有。
4、您感覺當?shù)厣鐣伟矤顩r與去年相比怎樣？答：比去年好。
5、請問您身邊出現(xiàn)治安問題能否得到及時有效解決？答：能得到及時有效解決。
6、您和您的家人參與過當?shù)亻_展的“平安創(chuàng)建”活動嗎？答：參加了。（注：其實在生活中我們時刻都在參與平安建設，如注意防火、防盜，遵守交通規(guī)則，做好消防安全，不參與邪教，遠離黃賭毒，酒后不開車，禮讓斑馬線，）。
7、請問您對當?shù)毓补ぷ魇欠駶M意？答：滿意。
8、請問您對當?shù)卣C關工作是否滿意？答：滿意。
9、您家附近出現(xiàn)治安問題或矛盾糾紛時有沒有人解決?答：有人解決。
10、您是否了解您周邊的維穩(wěn)綜治部門?答：了解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有綜治信訪維穩(wěn)工作中心，村有綜治信訪維穩(wěn)工作站。
11、今年以來，您或您家人（包括家庭財產）是否遭受過不法侵害？a、遭受過（問）b、.未遭受過答：未遭受。
12、如有遭受不法侵害，報案情況？a,報了案b,未報案答：報了案。
13、如不報案，原因是什么？
a、不知道怎么辦b、報案也不會有人來c、公安機關執(zhí)法不公d、其它。
如上題回答報案，這題就會跳過不問了。
14、報案后公安機關采取措施的評價？
a、及時出警b、現(xiàn)場勘查（驗）c、制作詢問筆錄d、通報案情e、已查處或破案f、未采取任何措施答：除了f項，都選。
15、你了解你社區(qū)/村的治安防控活動嗎？你參與了嗎？
答：了解，有村巡邏隊，安全防范宣傳活動等。
注：
1、回答問題要準確干脆：在接受調查時要表述準確，請您不要使用“說不清”、“還行”、“還好”等模糊語言，盡量回答“知道”、“滿意”等表述清晰的詞語。
2、回答問題要有始有終：只有回答完所有問題，才是一次有效的電話調查，請您千萬不能半途而廢呢。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇十一
二、就業(yè)政策宣傳服務活動開展情況。
為深入宣傳就業(yè)政策，提高群眾對就業(yè)政策、就業(yè)信息的知曉率，進一步加強了宣傳工作力度。
1、加強組織領導，強化工作措施。
一是成立了由縣人社局牛之春局長任組長，郭衛(wèi)華副局長任副組長，就業(yè)辦副主任、各牽頭科室負責人為成員的宣傳服務活動領導小組，縣人社局派駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道指導員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道宣傳服務活動開展情況進行督促檢查和指導落實，確保宣傳服務活動取得實效。
二是對就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳服務的各項工作進行了認真謀劃，制定了《工作到基層?服務進家庭主題活動方案》、《就業(yè)信息暢通工程實施方案》、《五項調研工作方案》等。印制了“就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳”、“春風卡”、“就業(yè)服務宣傳”、“小額擔保貸款工作指南”、“致全縣外出創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員的一封信”、“企業(yè)用工簡章”、“勞動代理宣傳提綱”、“農民工回鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)明白紙”等宣傳資料共計12.5萬份。
2、多形式、多渠道開展宣傳服務活動。
（1）在招聘活動期間開展宣傳服務活動。在春節(jié)前后我縣舉辦的大型企業(yè)用工招聘活動期間，在車站、商場、廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、鄉(xiāng)村集市和白佛山廟會等人員比較集中的場所，開展了以“就業(yè)宣傳家喻戶曉?政策落實服務民生”為主題的集中宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場懸掛就業(yè)政策宣傳橫幅，發(fā)放“春風卡”“東平縣企業(yè)用工招聘簡章”“致全縣外出創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員的一封信”等各類宣傳資料4萬余份。
（2）開展“工作到基層?服務進家庭”主題宣傳活動?？h就業(yè)辦成立三個專門活動小組，由三位副主任任組長，每個小組負責4—5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照“工作到基層?服務進家庭”主題活動要求，深入到鄉(xiāng)村和企業(yè)，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳，發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、企業(yè)用工信息等宣傳材料，使就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項優(yōu)惠政策下鄉(xiāng)、進村、入戶，下企業(yè)、進車間到班組，努力實現(xiàn)就業(yè)服務宣傳家喻戶曉，就業(yè)服務品牌深入人心。10月底前，縣人社部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所擬將全縣所有社區(qū)、行政村走訪一遍，在村委或主要街道張貼“就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳”大宣傳海報，為發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、崗位用工信息等宣傳彩頁，真正及時將就業(yè)信息傳遞到各家各戶，做到家喻戶曉，人人皆知。
（3）加大了新聞媒體宣傳力度。利用市、縣級電視、網絡、報刊等新聞媒體，向廣大群眾宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策等內容，定期編印反映當前勞動就業(yè)工作情況的工作手冊與信息簡報。今年1至6月份，分別在《泰山晚報》、《東平日報》、《山東東平就業(yè)網》《東平政務網》等媒體上刊登就業(yè)再就業(yè)信息宣傳報道共計89篇。近期我們與報社簽訂協(xié)議，在《今日東平》、《泰山晚報》上開設了就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳專欄，專版刊登東平縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務活動，為擴大宣傳、樹立形象、促進就業(yè)再就業(yè)工作起到了積極的作用。
（4）通過《我與書記面對面》就業(yè)創(chuàng)業(yè)專題節(jié)目宣傳就業(yè)政策、就業(yè)信息。今年縣委安排的書記面對面節(jié)目，首期就安排了就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作節(jié)目，為此，我們精心制作了“東平就業(yè)之路”短片，在縣電視臺連續(xù)播放，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和服務信息?！段遗c書記面對面》節(jié)目錄制現(xiàn)場，縣委趙德健書記與就業(yè)創(chuàng)業(yè)群體代表、群眾代表和工商、稅務、金融等相關部門負責人就就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項政策和就業(yè)服務活動進行了熱烈交流，節(jié)目在縣電視臺黃金時間連續(xù)播放數(shù)天，受到了各方面的廣泛關注，產生了強烈社會反響。
三、采取的工作措施。
我們對2013年上半年群眾滿意度電話訪問反映問題情況進行了認真分析研究，認真查找工作中存在的問題，結合正在開展的“雙聯(lián)四包”民心工程，在促進就業(yè)增加居民收入方面采取如下推進措施。
（一）實施更加積極的就業(yè)政策，切實提高就業(yè)質量，提升群眾的滿意度。
1、多渠道籌集資金，加大就業(yè)資金投入。積極協(xié)調財政部門增加就業(yè)資金預算，努力爭取中央、省市就業(yè)專項資金，擴大就業(yè)資金規(guī)模。通過加大資金投入，為強化就業(yè)培訓、開發(fā)公益性崗位、落實各級就業(yè)平臺建設、擴大小額擔保基金規(guī)模、落實各項就業(yè)扶持等政策提供資金保障。
2、打造“半小時就業(yè)服務圈”，實施就業(yè)信息暢通工程。打造“半小時就業(yè)服務圈”，建設以縣人力資源市場為中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及重點村就業(yè)服務平臺為依托，以半小時為時限的半小時就業(yè)服務網，實施以信息發(fā)布即時化、招聘活動集約化、求職登記日?；?、用工調查常態(tài)化、縣鄉(xiāng)村三級網絡化“五化”為標準的縣、鄉(xiāng)、村就業(yè)信息暢通工程，重點解決就業(yè)信息無法正常轉送到村級的問題。
3、積極開展就業(yè)專項服務。充分利用就業(yè)扶持政策，幫助城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)再就業(yè)。一是實施“就業(yè)跟蹤全程化服務”計劃，認真做好就業(yè)失業(yè)登記，完善就業(yè)困難人員就業(yè)援助制度，實行調查、登記、走訪、援助、跟蹤“一條龍”就業(yè)援助服務。二是進一步落實勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)的稅費減免、培訓補貼、社保補貼、小額貸款等扶持政策，幫助更多的勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
4、扎實開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓，提高勞動者的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。從強化創(chuàng)業(yè)服務和創(chuàng)業(yè)培訓、改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境入手，加快形成政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)服務“三位一體”的工作機制，鼓勵更多的人通過自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)致富。加強與相關部門的溝通協(xié)調，整合培訓資源，開展各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓。創(chuàng)新培訓模式，擴大培訓范圍，積極拓寬培訓路子，開發(fā)培訓專業(yè)，結合我縣產業(yè)發(fā)展和項目開發(fā)，有針對性的開發(fā)農家樂漁家樂、水產養(yǎng)殖、特種動物飼養(yǎng)、經濟作物種植等培訓專業(yè)，開拓培訓工作的新空間。
（二）引導企業(yè)實現(xiàn)職工“工資倍增”計劃，增加居民收入，提升職工的滿意度。
1、健全完善企業(yè)工資正常增長機制，認真落實工資指導線制度。指導督促企業(yè)按照工資指導線要求，合理確定職工工資增長幅度，并綜合運用人力資源社會保障部門發(fā)布的勞動力市場工資指導價位信息和行業(yè)人工成本信息，合理調整企業(yè)各崗位的工資水平，不斷完善企業(yè)內部分配制度，建立健全工資正常增長機制。全面貫徹落實企業(yè)工資指導線制度，確保企業(yè)職工每年按縣政府公布的指導線增長工資。
2、及時發(fā)布全縣最低工資標準，確保勞動者的最低勞動報酬。根據(jù)市政府有關文件要求，結合我縣實際，及時發(fā)布全縣最低工資標準，提高勞動者的最低勞動報酬。2013年，我縣調整后的全縣最低工資標準為1080元/月，小時最低工資標準為11元。比去年有了較大幅度的提升。
3、加大對企業(yè)工資增長計劃的監(jiān)督檢查。一是研究制定企業(yè)職工工資增長與經濟發(fā)展相聯(lián)系的考核指標，列入政府的考核內容。將企業(yè)貫徹落實工資指導線情況作為考核和評選和諧企業(yè)、勞動保障誠信企業(yè)等重要條件之一。二是加強執(zhí)法檢查，做好對企業(yè)工資分配的指導和服務。做好企業(yè)工資指導線及相關法規(guī)政策的宣傳工作，指導督促企業(yè)在生產發(fā)展、經濟效益提高的基礎上，合理安排職工工資增長，加強對企業(yè)貫徹執(zhí)行工資指導線制度的執(zhí)法檢查，及時糾正不按規(guī)定執(zhí)行工資指導線制度的行為，對不按要求合理為職工增長工資的企業(yè)，依據(jù)《山東省企業(yè)工資支付規(guī)定》給予警告，責令限期改正；逾期不改正的，給予相應處罰，確保工資指導線政策規(guī)定落到實處。對于未按規(guī)定將執(zhí)行最低工資標準的情況向人力資源社會保障局備案、低于最低工資標準支付工資的，依照《勞動保障監(jiān)察條例》和《山東省企業(yè)工資支付規(guī)定》予以處理處罰，并將企業(yè)名單納入銀行征信系統(tǒng)，在貸款等方面給予制約。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇十二
為認真貫徹落實關于開展**縣2016年群眾安全感滿意度調查的通知（牟綜治辦聯(lián)發(fā)[2016]2號）文件精神，客觀真實地反映廣大人民群眾對當前社會治安狀況的評價，找準影響群眾安全感的主要因素和群眾關注的社會問題，總結工作經驗，改進工作方法，為縣委、政府科學決策提供依據(jù)。縣綜治辦配合縣統(tǒng)計局對全縣2016年度的社會治安狀況、公眾對平安創(chuàng)建的滿意度等進行了全面的調查。
本次調查按照分層隨機抽樣原則，共抽取全縣7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采用入戶問卷調查的方式，走訪了700戶家庭，成功訪問了700名符合抽樣要求的16歲及以上人口的城鄉(xiāng)居民。分別就公眾對當前社會治安狀況的心理感受、影響安全感的主要因素、群眾關注的社會問題等18個問題展開訪談和問卷調查?，F(xiàn)將調查結果報告如下：
一、調查工作開展情況和基本成效。
（一）被調查對象的基本情況及社會特征。
1、性別比例。700名被調查對象中，男性占413人，占59%；女性287人、占41%。
2、年齡結構。本次調查以16歲及以上人口為對象。在被調查者中，年齡18歲以下的44人，占%；18－28歲的86人，占%；29－39歲的233人，占%；40－49歲的184人，占%；50－59歲的98人，占14%；60歲以上的55人，占%。從被調查對象的年齡構成來看，作為社會政治、經濟、文化、家庭生活主體的中青壯年人所占比重為被調查者總體的95%，他們對社會安全措施的認知和對社會安全的真實感受，體現(xiàn)了民情民意。
3、文化程度。文盲4人，占%；小學文化81人，占%；初中文化308人，占44%；高中文化149人，占%；大專及大學以上文化程度158人，占%。
4、職業(yè)分布。公務員34人，占%；文教科衛(wèi)體人員55人，占%；工人、職員、司售人員、服務人員31人，占%；個體工商業(yè)者170人，占%；無業(yè)失業(yè)、其它人員3人，占%；在校學生65人，占%；務農工經商農民342人，占%。被調查對象涵蓋了**縣的各個社會階層和職業(yè)群體，具有較強的代表性。
（二）社會公眾對當前我縣社會治安狀況的總體評價。
近年來，在縣委，政府的正確領導下，各地積極開展創(chuàng)建“平安縣城”活動，加大了嚴打整治工作力度，加強治安防控體系建設，使我縣的社會治安狀況有了明顯好轉，得到了廣大人民群眾的認可。調查表明，在回答問題“在目前的治安環(huán)境下，您感覺安全嗎？”時，有%回答“安全，有%回答：“基本安全”。以上數(shù)據(jù)表明，有%的公眾認為社會、工作、居住、出行等方面具有安全感。但是仍有%的群眾反映“不安全”，%的群眾在回答“今年以來，您或您的家人（包括家庭財產）是否遭受過不法侵害時，選擇了“遭受過”。
（三）群眾對目前居住地治安狀況和一年前的比較評價調查表明，98%的群眾對所在地的社會治安狀況持肯定態(tài)度。認為所在地的社會治安狀況“好”和“一般”的被調查群眾所占比例分別為%和%，認為“較差”的僅為2%。群眾對居住地治安狀況好轉的評價與對治安環(huán)境的總體“安全感”基本一致。
（四）當前影響公眾安全感的原因及公眾關注的社會問題。
1、交通事故居首位。通過近年來嚴厲打擊各種刑事犯罪活動，我縣治安狀況明顯好轉，刑事犯罪已不再是影響群眾安全感的首要原因。2016年度影響我縣群眾安全感的主要原因依是：交通事故占%，共秩序混亂占%，刑事犯罪占%，盜竊占%，飚車占%，火災占%，搶劫占%。
2、社會治安仍是居民最關心的問題之一。本次調查以當前社會各界比較關注的社會治安、腐敗現(xiàn)象、環(huán)境污染、社會保障、教育問題、失業(yè)下崗、兩極分化、住房問題、其他問題等九個方面為重點，按居民關心程度及選擇比例的順序，當前公眾最為關注的社會問題有：社會治安問題占%；交通秩序占%；腐敗問題占%；教育問題占%；環(huán)境污染問題/7占%；社會保障問題占%；住房問題占%；兩極分化問題占9%；失業(yè)下崗問題占%；其他問題占%（主要是行騙、假冒偽劣）。從城鄉(xiāng)分布情況看，城市居民較關心“失業(yè)下崗”、“社會保障”問題；農村居民較關心“教育問題”和“環(huán)境污染”問題。男性居民較關心“腐敗問題”；女性居民較關心“失業(yè)下崗問題”。
3、末成年人犯罪在目前社會治安中問題最為突出?！皟蓳尅边`法犯罪嚴重危害社會治安秩序。在調查的八項違法犯罪活動中，根據(jù)群眾的選擇意向分析，突出的問題依次是：未成年人違法犯罪、入室盜竊、制假販假、外來人員違法犯罪、搶劫、吸毒販毒、制黃販黃、其它（主要是網絡詐騙）。從城鄉(xiāng)分布情況看，城市居民認為搶劫搶奪問題最為突出，農村居民認為未成年人違法犯罪問題和制假販假問題最為突出。而無論是男性還是女性，都認為搶劫搶奪問題突出。且女性作為弱者，持此觀點的比例高出男性3個百分點。
4、公共場所（商場、農貿市場）、車站、主要街道或道路、企業(yè)（工廠、礦山）周邊等的治安秩序欠佳。有%的被調查者認為公共場所（商場、農貿市場）、車站、主要街道或道路、企業(yè)（工廠、礦山）周邊等學校周邊的治安秩序差，其余認為“好”，“一般”和“不了解”的分別占%，%，和%，這說明我縣仍需要進一步加強對對此類地區(qū)治安秩序的綜合治理，讓更多的群眾有一個更安全舒心的出行環(huán)境。
5、維護居民安全感仍存在薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)調查，%的居民反映住地沒有治安崗亭（警務站）或門衛(wèi)室，%的居民反映住地沒有治安巡邏隊（包括專職、業(yè)余等）。這說明居民居住環(huán)境治安仍需加強。
（五）公眾對政法機關工作的滿意度評價。
調查表明，群眾對政法、綜治部門的工作是較滿意的，特別群眾對公安機關（派出所）的工作滿意度達到%。從群眾對政法機關打擊違法犯罪的力度評價結果看，選擇打擊“不太有力”和“不力”的占%，認為政法機關打擊違法犯罪“有力的只占%，說明群眾普遍希望繼續(xù)推進“嚴打”整治斗爭。
二、總體評價和存在的突出問題。
調查報告顯示，社會公眾對我縣社會治安總體評價的滿意程度達到了%。調查表明，當前社會公眾認為存在的突出問題主要是以下兩個方面。一是社會問題是。依次是社會治安、環(huán)境污染、教育、腐敗現(xiàn)象、失業(yè)下崗、社會保障、兩極分化和住房問題；二是社會治安問題。依次是搶劫搶奪、入室盜劫、未成年人違法犯罪、外來人員違法犯罪、吸毒販毒、制假販假、流氓黑惡勢力違法犯罪和制黃販黃。
（一）重視發(fā)揮社區(qū)、村（居）委會調解組織在維護社會治安方面的積極作用/7。
社區(qū)、村（居）委會調解組織具用維護社區(qū)治安秩序、調處鄰里關系、化解家庭及人際矛盾的作用和功能。在今天的社會生活中，社區(qū)、村（居）委會調解組織的重要性日益突顯。調查表明：社區(qū)、村（居）委會調解組織在群眾心目中的地位越來越重要。被調查者在回答“您或您的家人遇到矛盾糾紛時，您首先找哪個組織解決”問題時，有81%的被調查者選擇了“社區(qū)、村（居）委會調解組織”。
（二）進一步提高群眾的法律素質和自我保護意識。
調查顯示，還有兩成多的群眾法律意識和自我保護意識不高，缺乏配合公安機關打擊犯罪的勇氣。被調查者在回答“您或您的家人遭到不法侵害后是否向公安機關報警”，有77%的群眾會“報案”有23%的群眾選擇“未報案”。
（三）更加關注社會公眾需要解決的突出問題。
2016年，我縣社會治安狀況有了比較明顯的好轉和改善。但影響社會穩(wěn)定和公眾安全感的因素仍不同程度存在，維護社會治安秩序的工作還存在薄弱環(huán)節(jié)。調查表明，增強安全感，當前應優(yōu)先解決的問題，根據(jù)被調查居民的看法和意向，選擇的結果及人數(shù)比例依次為：加強青少年教育、加強巡邏、公正執(zhí)法、加強外來人口管理、鼓勵見義勇為、增加街面警力、提高警察素質、迅速破案、改善警民關系，可見，增強群眾安全感應切實加強未成年人思想道德建設，不斷提高政法干警的職業(yè)道德和業(yè)務水平。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇十三
**縣把群眾滿意度測評工作作為檢驗整個先進性教育活動成果的重要內容來抓，精心組織，狠抓落實，確保測評工作扎實有效。
章可循、有序進行?？h先進性教育辦公室還下發(fā)文件，要求各級黨組織認真學習領會中央關于群眾滿意度測評的文件精神，分層次召開滿意度測評動員會，進一步統(tǒng)一了廣大黨員的思想和認識，為測評工作做好了充分準備。
2、測評方式靈活多樣。
一是精心設計滿意度測評表，準確把握測評的內容和標準。在測評表的設計上，著重圍繞四個方面、13個具體內容和1個綜合評價，使測評表更加簡潔明了、一目了然、便于填寫。
二是認真確定測評范圍。首先注重代表性，使測評人員既具備客觀公正的基本條件，又對先進性教育活動有一定了解；其次確保人員結構，使各個行業(yè)、各個層面、各個領域都有黨員干部群眾參加；第三，合理確定參評人員中干部和群眾的比例，使參加測評的非黨干部不低于30，群眾不低于三分之二，隨機抽樣也以群眾為主體。
三是采取靈活多樣的測評方式。我縣設置了26個意見箱，認真收集黨員干部和社會各界對我縣開展先進性教育工作以來的評價意見?？h委還召開8個層面座談會（部分縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部、企業(yè)界和私營企業(yè)主、非黨干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、農村黨員座談會），聽取他們對教育活動開展情況的評價意見，并現(xiàn)場測評，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也召開各類座談會205個。縣先進性辦公室有選擇性地在黨政機關、政法機關和科教衛(wèi)生系統(tǒng)召集150名干部進行測評，還委托統(tǒng)計部門采取隨機抽樣方式，發(fā)放調查問卷表50份，重點選擇部分機關和農村黨員、群眾進行測評，確保測評面的廣泛性、測評對象的多元性，使群眾滿意度的評價更客觀，更具代表性。同時，交叉進行問卷調查、召開座談會、個別走訪等方式，全縣形成了相互配合、相互補充的完整的測評體系。
3、加強引導，激發(fā)參加滿意度測評人員正確對待參與測評的積極性。先進性教育活動群眾滿意度測評工作分兩步進行：第一步是對第三批先進性教育活動的滿意度測評，第二步是對全縣整個先進性教育活動的滿意度測評，無論是召開測評會還是座談會，無論是對第三批教育活動的測評還是對全縣整個教育活動開展一年半時間以來的工作開展情況的測評，并請參評人員對先進性教育活動、先進性建設的經常性工作提出意見和建議，使參評人員以端正的態(tài)度、以主人翁的姿態(tài)，認真參加測評，充分發(fā)表意見，確保測評表的回收率和意見建議的收集的廣泛性。經統(tǒng)計，第三批先進性教育活動群眾滿意度測評表11200份，收回11198份，回收率為99.9，發(fā)出全縣先進性教育活動測評表500份，收回500份，回收率為100。通過群眾滿意度的測評結果看，我縣開展先進性教育活動真正取得一定實效，真正成為了群眾滿意工程。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇十四
一、科學分析面臨的形勢和任務，以高度的政治責任感增強做好新形勢下群眾工作的自覺性。當前新形勢下，世界正在發(fā)生著深刻的變化，政治多極化、經濟全球化、科學技術迅猛發(fā)展。新的犯罪種類不斷出現(xiàn)，犯罪手段逐步升級、犯罪行為日趨嚴重，給社會治安和經濟秩序造成嚴重危害，給公安機關帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，公安民警的社會壓力進一步加大。面對新的形勢和任務，我們有足夠的信念和戰(zhàn)勝困難的決心，積極應對國際金融危機，忠實履行人民警察的神圣職責，努力提高群眾工作能力，積極構建和諧警民關系。首先要明確新時期黨的群眾路線對公安工作的重要意義。國以民為本，黨以民為基。沒有人民群眾的擁護和支持，任何政黨都會失去其存在的社會基礎。新時期黨的群眾路線就是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去?！秉h的群眾路線包括兩層含義：一是人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是歷史的主人，人民群眾必須自己解放思想；二是黨必須傾聽群眾的意見、了解群眾的要求、集中群眾的智慧，形成正確的理論和政策，然后再宣傳群眾、發(fā)動群眾、組織群眾，在人民群眾的實踐中實現(xiàn)人民群眾的根本利益。新時期公安機關貫徹黨的群眾路線，就是要增強民警的群眾觀念，完成黨和人民賦予我們光榮神圣的使命。其次要深刻認識科學發(fā)展是提高群眾工作能力的行為指南。要認真組織民警深入學習實踐科學發(fā)展觀，使民警深刻認識科學發(fā)展觀的重要思想不僅是新時期黨的建設的偉大綱領，也是進一步如何切實增強民警的群眾觀念提高群眾工作能力的行為指南。從思想深處要做到：一是一切為了人民群眾、全心全意為人民服務的觀點，這也是根本宗旨、也是黨在人民群眾中享有崇高威信的根本原因。二是要充分認識人民群眾的偉大創(chuàng)造力，充分尊重人民群眾的首創(chuàng)精神。三是向人民群眾學習，人民群眾是實踐的主體，實踐是真理的源泉，人民群眾是真正的英雄，虛心向群眾學習，是我們事業(yè)勝利的保證。四是一切向人民負責的觀點，民警為人民服務，就是要為人民負責。
二、圍繞五個苦練做文章，熟練掌握做好群眾工作的規(guī)律方法，強化群眾工作能力訓練。當前基層公安機關做群眾工作的方式方法已不適應新形勢和新任務的需要。要按照孟建柱部長在全國公安廳局長會上，提出的新“三懂四會”，即“懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧，會化解矛盾、會調處糾紛、會主要服務、會宣傳發(fā)動?！钡囊螅訌娙嗣窬旃碴P系和禮儀知識的學習訓練，圍繞五個苦練做文章，進一步提高民警群眾工作能力和水平，實現(xiàn)零距離服務群眾、零距離做好群眾工作的目標，進一步提高基層民警做好新形勢下群眾工作的本領。一是苦練提高掌握群眾心理水平。新時期做好群眾工作的關鍵，是民警要熟悉群眾語言，會運用群眾語言。近年來新警力補充到公安機關以新招錄的地方院校畢業(yè)生居多，新鮮血液有利激活隊伍，但群眾工作的基本功不扎實，絕大數(shù)新警不會也不懂運用群眾語言去做群眾工作。實踐證明，不會運用群眾語言與群眾溝通，只會與群眾距離越來越遠，肯定做不好群眾工作。所以公安民警要提高群眾工作能力，應當在勤學苦練群眾語言上下工夫，多學多用群眾語言，做到既能說會道，言語又貼近群眾。二是苦練群眾語言?；鶎庸裁窬炫c轄區(qū)群眾打交道，接觸群眾比較多。因人而異，每名群眾的心理各有不同。要提高群眾工作能力，就是要熟悉群眾，熟悉轄區(qū)的人文和地理環(huán)境，熟悉群眾的喜好和需要，掌握群眾心理。個別民警不懂掌握群眾心理，不懂心理知識和社會知識，不熟悉群眾。
常工作中，要勤動腦，多思考，揣著問題去解決群眾的問題。根據(jù)實際需求，有針對性為群眾“說事”。通過與群眾溝通，多方協(xié)調，化解隱藏在群眾間的矛盾，及時了卻埋藏在群眾心中的心事，使自己在工作中得到成長鍛煉。要做到“三要、三不要”。即：要說“熱情”話，不要說“冰涼”話；要說“勸慰”話，不要說“過激”話；要說“區(qū)別”話，不要說“一律”話。始終懷著對人民群眾的深厚感情，充分考慮群眾的實際情況和承受能力，講究溝通技巧。隨著溝通協(xié)調和化解矛盾糾紛的日積月累，民警自己的溝通技巧日漸成熟。
四是苦練化解矛盾、調處群眾糾紛基本功。當前新形勢下，隨著利益進一步多元化，導致了群眾間的矛盾糾紛明顯增多。大量糾紛不及時化解，必然會增加不安定因素，可能激化演變?yōu)閻盒园讣?。一起小糾紛，乍看很小，但事關鄰里關系，事關雙方家庭成員日常生活。要提高群眾工作能力，就是要苦練調處群眾糾紛基本功?；鶎庸裁窬獜娀{處一件糾紛，就是貢獻一份和諧的理念，只要接到轄區(qū)群眾報警糾紛，應當迅速來到現(xiàn)場。到場后要動腦筋，講事實，擺道理，舍得花時間和精力，不怕麻煩，不怕辛苦，做到公平公正，不偏不倚，讓糾紛雙方心服口服。努力在調處糾紛中鍛煉自己，在調處糾紛實踐中提高自己，增強自己勝任群眾工作的能力和水平。
五是苦練禮儀。一個人的個人素質，往往可以通過他對禮儀的掌握與應用得到體現(xiàn)。換句話說，禮儀即素質。一個民警的禮儀修養(yǎng)，往往也是其個人素質的重要組成部分之一，所以說要提高個人素質的主要途徑之一，就是要提高自己的禮儀修養(yǎng)。禮儀可分為民警的形象設計與警務工作的溝通技巧兩部分。前者是對民警所提出的自我約束，具體體現(xiàn)在自身的素質，是有具體的規(guī)定的；后者，則是對民警交往應酬所作出的要求，具體體現(xiàn)著為人處事的基本態(tài)度。掌握、運用很好的禮儀標準，可以使民警警容嚴整，精神振奮，朝氣蓬勃。古人說：《“禮者，敬人也”》。禮儀的核心歷來是“敬人”二字，敬人，從來就是禮儀的真諦。尊重群眾是一種常識，不尊重群眾就不是合格的人民警察。人民警察的宗旨就是全心全意為人民服務，尊重所有的人是一種教養(yǎng)，那就是一個高尚的人民警察。廣大民警必須在日常工作中要勤學苦練禮儀知識，很好地掌握和運用好禮儀，這將大大有助于處理好與群眾關系，更好地與人民群眾實現(xiàn)溝通，提高群眾工作能力。
群眾的重視，態(tài)度一定要嚴肅，使之認真貫徹執(zhí)行；處理問題要公正，不能曖昧，不能含糊。二是認真開展“三來到”活動。要始終把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的愿望作為第一目標把人民群眾的需要作為第一選擇把人民群眾的利益作為第一考慮把人民群眾的滿意作為第一標準。認真開展“三來到”活動，全面提高群眾對服務水平。一要民警心來到群眾中，提高熟悉率。一心一意下基層搞好調查研究，真心實意為群眾解決困難，不搞花架子，不做表面文章，不“作秀”，愛崗敬業(yè)，以一個強烈的事業(yè)心干工作。二要民警身來到群眾中，提高見警率。采取上廠礦，下車間，進農村，到田頭，真正走進群眾中去。與他們一起講百姓話，言百姓事，使民警真正成為群眾的知心人，扎扎實實地為群眾辦實事、辦好事、解難事，以實際行動贏得群眾的信賴。三要民警情來到群眾中，提高滿意率。帶著對人民群眾的深厚感情去執(zhí)法、去管理，帶著感情去履行職責。把自己的情感融入到群眾的安危冷暖中去，俯下身子做人民的“子女”。三是積極開展“四上門服務活動”。要開展好群眾工作，拉近與群眾之間的距離，就要結合大走訪，廣泛開展“四上門服務活動”，將溫暖送進百姓心坎上。一要上門送溫暖。要主動從轄區(qū)實際情況出發(fā)，深走訪、勤慰問、贏民心，深入特困戶家庭、孤寡老人等弱勢群體進行結對幫扶，定期進行走訪慰問，為他們送去溫暖。二要上門送平安。深入開展創(chuàng)建平安建設系列活動，積極與轄區(qū)相關職能部門聯(lián)系，建立長效合作機制，確保轄區(qū)群眾生活平安和諧。三要上門送服務。充分利用走訪之機，主動開展為群眾送證上門、舉辦法律知識培訓等便利服務，為人民群眾解決迫在眉睫的困難。四要上門送法律。以上門宣傳法律法規(guī)、開辦培訓班等為平臺，深入開展“送法進企業(yè)、普法入農家”活動，實現(xiàn)法制宣傳進轄區(qū)廠礦企業(yè)、到農家炕頭，不斷提高人民群眾的法律意識。公安機關專門工作與群眾工作相結合是公安工作的基本方針，愿不愿做、善不善于做、會不會做群眾工作是衡量公安機關基層民警能力建設的重要內容，更是關系黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位鞏固的大問題。最近，公安機關把大走訪“開門評警”活動作為當前工作的首要任務，這勢必對公安機關的群眾工作提出更高、更新的要求和標準，面對新時期、新形勢公安機關的群眾工作必須要與時俱進，創(chuàng)新工作方法，不斷開拓群眾工作的新路子。公安工作的主體是民警，而基層民警又是基礎工作的主力軍，他們工作的好壞將直接影響基層基礎工作的扎實與成效?；鶎右痪€民警，特別是責任區(qū)民警做群眾工作的能力有所弱化，部分民警不愿做、不善做、甚至不會做群眾工作，這種現(xiàn)象的存在無疑是基層基礎建設的瓶頸之一。為此，就如何提高基層民警做群眾工作的能力，筆者談些初淺的認識，以供參考。
一、基層民警做群眾工作存在的問題。
一是缺乏群眾意識，接觸轄區(qū)群眾少。群眾意識是群眾工作能力的思想認識基礎，缺乏群眾意識就無法去有意識地積累和提高群眾工作能力基礎。原因是方方面面的，有的是政治思想方面的立場問題，如充當黑惡勢力的保護傘，忘記了自已身上的重擔，忘記了是人民群眾的警察；也有思想認識方面的問題，認為在科技領域發(fā)達的今天，群眾起不了什么作用，搞神秘主義嚴重，把公安機關的專門工作同群眾相對立。
二是缺乏下基層理念，不熟悉轄區(qū)群眾?，F(xiàn)在的基層民警，特別是責任區(qū)民警下責任區(qū)時間少的現(xiàn)象普遍存在，受警力緊張因素的制約，平時總被大量突發(fā)性、事務性的工作所纏身，平時的工作基本上是忙于辦理案件、調解糾紛，還要想方設法地完成上級下達的各種業(yè)務，一個星期很少有時間能安心地下責任區(qū)開展群眾工作，繼而導致對轄區(qū)的情況和居民群眾不熟悉，甚至連重點人口和監(jiān)管對象都存在著漏管和失控的現(xiàn)象，希望轄區(qū)民警多多下鄉(xiāng)與群眾交流，開展一系列的大走訪“開門評警”活動，提供人民群眾的滿意度和公信力。
中有的更多的是追求個人利益，不關心社會利益，這就為基層警務工作帶來了新的挑戰(zhàn)。群眾是個復雜的群體，因而群眾工作也是個復雜的工作，不同的群體，不同的情況，不同地方，需要用不同的方法，復雜的問題簡單化處理其結果只能適得其反。部分基層民警特別是剛從警校出來的民警由于缺少相應的社會經驗，缺乏與群眾的溝通交流的藝術和技能，不懂做群眾工作的“套路”，平時遇到某一與群眾利益相關的矛盾糾紛，處理時往往摸不準群眾的思想脈搏，工作無從下手，或急于求成，方法簡單粗暴，有的民警由于不會與群眾溝通或溝通困難，在群眾面前的勸導、說服、教育等談話水平力度達不到，有時剛說幾句，就因群眾的不信任而遭起哄、圍攻，甚至與群眾產生對立，使工作陷于僵局。應當說在處理群體性事件及查處違法犯罪案件時基層公安機關因民警群眾工作方法簡單而帶來的教訓是多方面的、深刻的。其實語言背后的實質是缺少感情、思想、知識和素質，也就是缺少做群眾工四是缺乏群眾感情，對群眾感情淡薄。基層民警對群眾沒有感情，就無法取得群眾的信任，也就不能更好地開展群眾工作。群眾感情淡薄主要是脫離群眾所至，如基層機關化，形成“貓”、“鼠”不同步，“貓”抓“鼠”的功能不能很好發(fā)揮，在群眾最需要時看不到人民警察，在群眾身邊很少看到人民警察，因管理不當?shù)纫蛩赜绊懀觽α巳嗣袢罕妼矙C關及人民警察的信任。群眾感情是需要在群眾意識的指導下，通過深入群眾中去，同群眾交心談心，通過多多為群眾辦好事、辦實事，積極為群眾服務而日積月累逐步形成的。基層民警在群眾工作中更多是擅長對群眾的管理，而對如何服務、保護群眾的工作則不怎么會做。有些民警沒有把“服務”放在首位，放不下架子，平時下基層不是主動和基層干部、群眾打成一片，不為他們提供熱情而周到的服務，而是以管理者的說教形象出現(xiàn)，導致在老百姓眼里你是一個難以接近的人，久而久之，群眾自然不會跟你掏心里話和說實在事，你也就根本搜集不到真情民意信息，更談不上發(fā)動群眾一道來參與做工作了。
二、如何提升基層民警做群眾的工作能力。
提升基層民警群眾工作能力的方法和途徑，重點在于公安機關正在開展的大走訪“開門評警”活動入手，應當體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是加大思想政治工作力度，使廣大基層民警牢固樹立群眾意識和服務意識。通過切實可行的措施，讓廣大基層民警在思想意識深處真正認識到群眾的重要性，群眾不僅是我們的衣食父母，而且是我們各項公安工作的基礎與支撐?；鶎用窬浞终J識到群眾工作的重要性的基礎上，通過換位思考、角色變換等方法使廣大基層民警了解到為群眾服務的重要性和必要性?？朔鶎庸矙C關思想政治工作中缺陷，彌補其不足，讓思想教育工作真正發(fā)揮作用，這樣基層民警中存在的種種思想問題就會化解，基層民警的群眾意識和服務意識也會得到進一步加強。
二是進一步密切警民關系，暢通和拓寬警民聯(lián)系渠道。群眾感情淡薄、群眾語言缺乏都可以在密切警民聯(lián)系中得到解決，聯(lián)系密切了，感情自然好起來，共同語言也自然多起來。為此要創(chuàng)造拓寬警民聯(lián)系渠道，增加警民聯(lián)系的機會。如警企互動、警民互動，將企業(yè)事業(yè)學保衛(wèi)組織與基層公安機關接處警互動、聯(lián)動，以便一旦發(fā)生現(xiàn)行違法犯罪活動時，形成合力及時制服違法犯罪分子；邀請群眾參加警營文化活動，讓群眾體驗民警的工作。讓群眾身邊經常有基層民警的身影，基層民警在群眾中時間、機會多了，群眾感情自然會深起來、群眾語言自然會多起來。
公安的職能也應隨之轉變，民警就是要從管理型的角色進入服務型的角色。作為基層民警，特別是責任區(qū)民警，就是要以社區(qū)警務為核心，盡量方便群眾，做好做實服務這篇大文章，多和轄區(qū)的干部群眾協(xié)商溝通，在建立起彼此互相理解和信任的前提下，激發(fā)他們的參與熱情，盡最大努力地發(fā)動群眾和基層干部一起參與警務活動，借助民力一同來搞好轄區(qū)的社會治安工作，以起到預防和減少犯罪的目的，使轄區(qū)的老百姓白天出門放心，晚上回家安心，做到白天見警察，夜晚見警車和警燈，如果做到這樣，責任區(qū)民警在轄區(qū)群眾心目中就有份量了，老百姓平時在治安方面有什么事、碰到什么問題就會主動跟你說，主動找你商量，民警在責任區(qū)內的各項工作也就能得心應手地展開了。
四是培訓基層民警，提高對保護群眾的意識和方法。做群眾工作有許多學問，千變萬化，要用“土陽結合”的方式，并不是象一些人想象的那樣簡單，特別是對新民警，要建立基層民警的群眾工作培訓制度，在培訓中加深對群眾工作重要性的理性認識，同時學習和掌握群眾工作及服務、保護群眾的基本方法，凡是同群眾接觸聯(lián)系的崗位都應在進行上崗前的培訓中增加群眾工作及服務、保護群眾方法的培訓。要以有群眾工作經驗群眾工作業(yè)績突出的民警為師，實行“傳、幫、帶”制度，讓他們現(xiàn)身說法，傳經送寶；同時還要介紹當?shù)氐拿耧L、民俗，重點是讓外地來工作的基層民警，院校剛畢業(yè)的本地民警了解，為他們在日后群眾工作中打基礎，減少因不了解當?shù)氐拿耧L、民俗而引發(fā)的群眾對公安工作及基層民警的抵觸；同時要介紹服務、保護群眾方法、技巧，要講理論，更要講實踐，還可以找到當?shù)匾恍┑赂咄氐睦项I導和一些退休干部吸取他們當年的精髓，這樣就更加豐富了基層民警保護群眾的意識和方法，使工作更上一層樓。
新華社西安4月3日電國務委員、公安部部長孟建柱3月31日至4月2日在陜西西安、漢中等地調研時強調,要堅持全心全意為人民服務的根本宗旨,深入了解百姓所思所盼,努力提高公安群眾工作的水平。
2011年西安世界園藝博覽會將于4月28日至10月22日舉辦。在世園會安保指揮中心調度室,孟建柱聽取了安保工作介紹,通過視頻系統(tǒng)查看各安保責任區(qū)的工作情況。他指出,要認真總結借鑒北京奧運、上海世博和廣州亞運安保工作的成功經驗,堅持專項整治與治安防范體系建設相結合,扎實細致地做好各項安保工作。要堅持理性平和文明規(guī)范執(zhí)法,多惠民、少擾民,努力為中外賓客和廣大群眾提供熱情周到的服務。
在西安市雁塔區(qū)華城國際小區(qū),孟建柱參加了公安機關“大走訪”開門評警活動。他實地查看警務室,入戶走訪居民,現(xiàn)場參加警民懇談。在漢中市公安局信訪接待室,他稱贊民警把信訪工作當做送上門來的群眾工作,認真處理涉及群眾切身利益的信訪問題。
他強調,要把做好群眾工作作為一項基本功,緊緊依靠群眾,深深扎根于群眾,著力提高做好新形勢下群眾工作的本領。要把“大走訪”開門評警活動扎扎實實地深入開展下去,真誠傾聽群眾意見、真心接受群眾評議、真正改進公安工作,以維護社會和諧穩(wěn)定的新成績和服務人民群眾的新形象回報黨和人民。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇十五
福塔簡報（綜合治理工作?？?/p>
第2期。
福塔社區(qū)綜治辦2020年5月22日。
為全面開展轄區(qū)的群眾安全感、滿意度提升進位工作，做到宣傳不留死角。福塔社區(qū)采取果斷措施，以發(fā)布志愿者活動的方式，于2020年5月22日組織轄區(qū)單位全員參與，按照創(chuàng)文工作劃分的網格包片責任，對轄區(qū)范圍內的小區(qū)，商鋪進行全面宣傳和動員。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇十六
我校根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項活動。學校高度重視，把此項工作作為大事要事來抓，采取多種形式虛心聽取老師、學生、家長以及社會各界對學校的意見和建議，各項工作穩(wěn)步推進，人民群眾滿意度不斷提高，達到了預期目的?，F(xiàn)將我校群眾滿意度活動開展情況匯報如下：
一、加強領導精心部署。
學校成立提升群眾滿意度活動工作領導小組，安排我校提升群眾滿意度活動工作的有關事項，領導小組下設辦公室，辦公室設在學校政教處，具體負責我校提升群眾滿意度活動的各項工作。
二、加大學校工作宣傳提升社會知曉度1、7月26日，學校印發(fā)了《臨港二中致學生家長的一封信》，發(fā)到每一位學生家長手中。信中對我校近幾年的取得的成績，學校的辦學特色和上半年迎接省義務教育均衡發(fā)展驗收等工作，進行了介紹說明，讓家長更加了解教育，了解學校，進一步提升學校工作的社會知曉度、滿意度，樹立我校教育的良好形象。
2、完善家校溝通機制。暑假以來，學校進一步完善家校網絡和聯(lián)系渠道，學校的工作亮點及時通過學校網站進行宣傳；學校的日常工作通過學校宣傳欄、班級博客、家長qq群等形式進行宣傳與說明，讓家長能通過各種渠道了解學校、班級和學生的情況。
三、加大與家長的溝通力度，開展暑期“大走訪”活動。
-1-讓每一位教師都成為一名宣傳員，把教育宣傳活動送進每一個家庭，把教體局、學校對孩子的關愛、對家庭的關注傳遞給每一位家長和學生。
每名教職工與5—7名學生家長結對子，開展全體教職工家訪和打電話訪問的活動。7月25日學校召開了動員會，并按社區(qū)及自然村劃分成8個大組，由校長和副校長親自帶隊，全體教干和班主任教師及部分授課教師分赴各自責任片區(qū)進行大走訪活動。
本著區(qū)別對待、分類實施的原則，全面強化家校溝通：對優(yōu)秀學生，邀請家長進校進班，交流經驗；對一般學生，按家長對學校工作的認同程度，區(qū)分不同情況，實行“請進校”與“走進家”相結合的方式，確保溝通成效；對學困及問題學生，采取更加靈活的形式，加大與家長的溝通力度。
四、定期組織電話詢訪活動。
7月27日-7月29日，學校組織有關人員對學生家長進行電話詢訪，了解學生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學校工作的意見和建議，并及時做好回復。
對表示滿意、沒有問題的家長，要通過一定形式，感謝家長對學校工作的理解與支持，同時進一步征詢工作建議；對提出問題的家長，要組織家訪團入戶家訪，通報整改意見，做細做實工作，爭取家長的認同與理解。
五、建立家長預約訪校制度。
為讓家長更全面、便捷地了解學生在校期間的學習和生活情況，學校建立家長預約訪校制度。家長可利用自己的空閑時間，提前與學校預約登記，到校訪問班主任或任課教師，向教師反映學生在家表現(xiàn)，詢問學生在校學習、生活情況，-2-也可以隨班聽課或就餐，提出各類問題及意見。
家長預約訪校時，教師要熱情接待家長，耐心聽取家長的意見，認真回答家長提出的問題，積極給予科學的指導，誠懇地提出自己的意見或建議。
六、努力辦好“四點半學校”
結合義務教育均衡發(fā)展工作，充分利用學?，F(xiàn)有的場地和資源創(chuàng)辦“四點半學校”，為學生提供學習娛樂的場所，為家長解決后顧之憂。
假期期間，學校采取自愿、就近、便利原則，按照功能需求組建一支穩(wěn)定的、熱心青少年教育事業(yè)、有較強輔導能力、具有高度責任心、事業(yè)心和奉獻精神的輔導員教師隊伍。
提升群眾滿意度活動，受到了學生、家長的的歡迎，得到了社會的好評。全體教師帶著責任和愛，走進家庭，走進家長和學生的心靈，提高了群眾對教育的滿意度，樹立了教育的良好形象。
2015年7月。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報篇十七
近期以來，芝罘公安分局從細節(jié)入手，從小事做起，在窗口部門推出了“五到位”服務措施，全面提升了全區(qū)公安機關窗口部門服務水平，促進了警民關系更加和諧。
一是講敬業(yè)，責任到位。牢固樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)的職業(yè)追求，堅決避免因粗心大意給當事人帶來損失，“窗口”民警嚴格落實“零距離”指導、“零停留”辦公、“零差錯”辦理、“零關系”辦事、“零利益”服務的“五零”管理要求，堅決實現(xiàn)不讓布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項在我這里積壓、不讓各種差錯在我這里發(fā)生、不讓來辦事的群眾在我這里受到冷落、不讓黨和政府的形象在我這里受到影響的“五個不讓”工作目標。二是講禮儀，接待到位。接待群眾來訪投訴、報警求助、咨詢辦事，做到講文明、重禮貌，笑臉相迎，主動讓座，熱情接待，態(tài)度和藹，耐心傾聽，細心答復，誠心幫助，營造一種熱情和藹的氛圍，給群眾一種親切感。接待時做到有“三聲”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”四難現(xiàn)象發(fā)生；開展微笑服務和“零投訴”活動,做到“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”的“四好”工程。
三是講原則，解釋到位。按照法律和政策要求，認真向群眾做好宣傳工作，面對群眾的不解和提問，耐心細致地進行解釋，達到其理解消氣；群眾有埋怨時做到換位思考，多包容、多體諒，熱情溝通，寬懷待人，不生氣、不發(fā)怒，盡力避免激化矛盾給工作帶來不便和阻力，影響警民關系。
四是講效率，服務到位。樹立雷厲風行的工作作風，提高工作效率，杜絕辦事拖拉的不良習氣，對群眾的報警求助和上級指令做到快捷、迅速上報，及時回復；群眾辦理業(yè)務能當時辦結的絕不讓其多等，能一次辦成的絕不讓跑第二次。工作中做到“五個一樣”，即“受理咨詢一樣熱情、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣尊重、忙時閑時一樣耐心、來早來晚一樣對待”。
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