報告是對一項研究、調(diào)查、活動或項目結(jié)果的陳述和概括，它通常包括背景介紹、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容，有助于向他人傳達信息。我們最近完成了一個重要的項目，需要準(zhǔn)備一份報告來總結(jié)我們的工作成果。報告是一種重要的溝通工具，我們應(yīng)該合理利用它。報告中的內(nèi)容應(yīng)該精確、詳細，同時又不失邏輯性和可讀性。在閱讀范文時，我們可以注意范文中的亮點和思路，借鑒其優(yōu)秀之處。
鎮(zhèn)年度述職報告篇一
一年來，我堅持學(xué)用結(jié)合，緊緊依靠全體師生，圍繞我?！盀閹熒K身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念和“優(yōu)質(zhì)小學(xué)”的辦學(xué)目標(biāo)，積極探索，開拓進取。
一是加強政治理論學(xué)習(xí)。積極參加“不忘初心、牢記使命”主題教育，學(xué)完規(guī)定篇目，完成規(guī)定動作。通過學(xué)習(xí)，堅定了理想信念，增強了責(zé)任感和使命感，使自己在工作中能堅持做到依法治校，依法執(zhí)教。
二是刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。認真學(xué)習(xí)《中國學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》、《義務(wù)教育學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)》等，邊學(xué)邊檢視學(xué)校管理中存在的問題，勤于思考，注重反思，為探索學(xué)校的進一步發(fā)展打下理論基礎(chǔ)。同時，我積極參加兩期校長培訓(xùn)班，參加專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)、師德培訓(xùn)等，吸取先進的教育思想。在向書本學(xué)時，我經(jīng)常深入教師、深入課堂、深入學(xué)生，聽課30多節(jié)，對老師提出課堂教學(xué)改進建議，促進教師成長。征求他們的意見建議，汲取他們的智慧促進學(xué)校發(fā)展。
多年的學(xué)校管理工作的實踐使我深深體會到：要搞好學(xué)校工作，必須帶領(lǐng)行政人員團結(jié)一致、全心全意依靠教職工，共同努力。正確樹立教師的競爭意識、生存意識、發(fā)展意識和憂患意識，探索符合校情的職稱評聘、評優(yōu)樹模的辦法，形成正確的導(dǎo)向激勵機制。
（一）榜樣引領(lǐng)做示范。
一是堅持從我做起。作為校長，力爭能成為全體教職工的榜樣，因此做到了小事、小病不請假，堅持出勤、出滿勤。
二是全盤統(tǒng)籌勤思考。制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌安排各項工作，平時對工作勤于思考，提前籌劃，力求學(xué)校各項工作能得到進一步規(guī)范。勤于和班子成員、教師進行思想溝通和個別談心，聽取大家的意見，這對學(xué)校的工作有很大的幫助。
（二）民主管理聚民心。實施民主管理，及時公開校務(wù)、財務(wù)，通過教職工例會、校委會、支委會討論決策學(xué)校重大事項，通過教代會，根據(jù)校情完善制定了學(xué)校各項規(guī)章制度，討論通過各項考核辦法，充分發(fā)揮全體教職工的作用，有力地推動了學(xué)校工作的開展。
（三）德育工作抓根本。
一是全面貫徹黨的教育方針，落實“立德樹人”的根本任務(wù)，積極踐行社會主義核心價值觀，大力實施“金種子工程”，暢想“中國夢”，貫徹在全國思政教師座談會上的講話精神，相繼開展了“紅領(lǐng)巾微黨課”少隊會、“踐行新思想爭做接班人”紅色經(jīng)典誦讀、“唱響紅色旋律集結(jié)在星星火炬旗幟下”建隊日紅歌比賽等活動。
二是注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的適應(yīng)終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力，相繼開展了“手拉手愛心義賣心連心一起成長”紅領(lǐng)巾義賣、“博譽誠信在我心，爭做陽光美德娃”雛鷹爭章、“學(xué)八禮四儀做文明學(xué)生”主題升旗儀式、“文明禮儀我先行”讀本進課堂等。
三是形成了全員育人、全過程育人的良好氛圍。利用主題班會、校園廣播、國旗下講話等引導(dǎo)學(xué)生爭做新時代好少年。利用學(xué)校宣傳陣地，積極宣傳市縣級7名新時代好少年的先進事跡，充分發(fā)揮身邊榜樣的作用，促進了良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。
四是舉辦“童心頌祖國花開新時代”慶“六一”表彰和文藝匯演系列活動，活躍校園文化氛圍，張揚了學(xué)生的個性，鍛煉了學(xué)生的能力，陶冶了學(xué)生的情操。一年來，學(xué)校獲得省級“中國流動科技館”巡展活動先進集體，6個班級被市、縣部門評為文明班集體；116學(xué)生被學(xué)校授予三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、新時代好少年等榮譽稱號，學(xué)校獲得了“酒泉市優(yōu)秀少先大隊”榮譽稱號。
（四）課堂教學(xué)講實效。積極深化課堂教學(xué)改革，將科研與教學(xué)相融合，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
一是積極推進群文閱讀和書香校園建設(shè)，探索以“目標(biāo)教學(xué)法”為主的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)改革，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，切實提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。
二是加強教師管理，打造一支高素質(zhì)的教師隊伍。制定《阿克塞縣小學(xué)教師個人成長發(fā)展五年規(guī)劃》，將教師的個人發(fā)展融入到學(xué)校發(fā)展之中。為了提高教師的業(yè)務(wù)水平，開拓視野，先后選派管理人員和業(yè)務(wù)骨干96人次到省內(nèi)外參加研討交流、教學(xué)觀摩、骨干研修等，使得一批思想進步、業(yè)務(wù)精良的老師脫穎而出。全年有19人次在省市縣級教學(xué)技能大賽中獲獎，期中1人代表酒泉市參加全省教學(xué)技能大賽獲得第一名，實現(xiàn)了我校建校以來省級獎項的零突破。
（一）學(xué)校干群關(guān)系和諧，凝聚力強。堅持目標(biāo)同向，將辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)根植于每位教師心中，達成共識。在工作上支持每位教師，生活上關(guān)心每位教師，因此，縣小學(xué)形成了很強的凝聚力，使各項工作得以順利開展。
（二）建立學(xué)校、家長協(xié)作關(guān)系，形成教育合力。充分發(fā)揮家長委員會的監(jiān)督支持作用，召開2次家長委員會，舉辦2次家長開放日活動，邀請他們積極參與學(xué)校管理，通過他們傳遞教育正能量，傳播教育好故事，讓每位家長了解老師、了解學(xué)校，真正達到家校攜手共同培養(yǎng)孩子的目標(biāo)，形成家校教育合力。一年來，成功化解家校矛盾，定做了學(xué)生禮儀校服，家長委員會的作用初步顯現(xiàn)。
（三）深挖社會優(yōu)質(zhì)資源，培養(yǎng)學(xué)生藝體特長。在縣域內(nèi)積極聘請青少年活動中心、文工團、民間藝人、“五老人員”等有專業(yè)特長的人員來校擔(dān)任藝體課輔導(dǎo)教師；對外積極尋求與松禾基金會的合作，邀請專業(yè)人士來校為學(xué)生指導(dǎo)，為學(xué)生提供展示的平臺。讓專業(yè)的人員來講專業(yè)的.知識，藝體大課間滿足了不同特長、不同興趣、不同層次學(xué)生的發(fā)展需求，飛越彩虹合唱團先后赴河南、深圳演出，并受到一致好評。
一是作為黨支部書記、校長，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，牢樹為師生服務(wù)思想，切實解決師生反映強烈的熱點，難點問題，進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員廉潔自律的自覺性。
二是深入貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》，造就黨和人民滿意的高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型教師隊伍，增強廣大教師以德立教的責(zé)任感和使命感，爭做“四有好老師”。
三是以提高教師思想政治素質(zhì)和職業(yè)理想與職業(yè)道德水準(zhǔn)為重點，健全師德建設(shè)長效機制，創(chuàng)新師德教育，完善師德規(guī)范，引導(dǎo)廣大教師以德立身、以德立學(xué)、以德施教、以德育德。相繼開展了師德師風(fēng)建設(shè)月活動、違反師德師風(fēng)專項整治活動等。
面對廣大家長的期待，“優(yōu)質(zhì)小學(xué)”的辦學(xué)目標(biāo)，對標(biāo)《義務(wù)學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)》，我深感責(zé)任在肩，主要存在以下問題：
一是校長的職責(zé)還沒有盡到位，需要加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，理清思路，明確目標(biāo)，奮勇爭先。
二是課堂教學(xué)改革尚在起步之中，沒有以大無畏的勇氣扎實推進，課堂教學(xué)的實效性有待進一步提高。
三是在學(xué)校管理中耐心和細心還不夠，需要進一步靜下心來認真思考。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我的述職匯報。借此機會，感謝大家一直以來對我的信任和支持，也感謝上級領(lǐng)導(dǎo)以及全體教師的幫助和指導(dǎo)。在以后的工作中，我會帶領(lǐng)縣小學(xué)全體教職員工，繼續(xù)用我們的熱情、用我們的實干、用我們的智慧去實現(xiàn)新的發(fā)展。
鎮(zhèn)年度述職報告篇二
xxxx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我認真履行職責(zé)，堅持原則，無私奉獻，一方面認真學(xué)習(xí)，注重政治理論和業(yè)務(wù)能力的提高;另一方面嚴(yán)格要求自己，自省自律，清白做人，務(wù)實干事，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在我從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結(jié)：
我自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想道德素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平。在思想和政治上，不斷完善自己，堅持做到“在認認真真學(xué)習(xí)上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”;在工作和事業(yè)上，我歷來顧全大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨;在生活上，我始終保持正派的生活作風(fēng)。
通過不斷學(xué)習(xí)、積累，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了很大的提高，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了我校各項工作有序運行。同時，我在工作中能以身作則，在全校大力發(fā)揚求真務(wù)實之風(fēng)。
我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，對工作中遇到的難題，總是竭盡所能予以解決，始終能夠盡職盡責(zé)，任勞任怨，樂于奉獻、不斷創(chuàng)造、不停奮進。在我的帶領(lǐng)下，單位全體干部職工能全力以赴，認真遵守各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了全校工作的正常開展。
我本著對事業(yè)高度負責(zé)的.態(tài)度，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，任勞任怨，團結(jié)班子成員帶領(lǐng)全體干部職工一起去開創(chuàng)，不斷取得新成績。如我校排除萬難，積極籌措資金興建學(xué)校二期工程，建筑面積達18000平方米;成功創(chuàng)建省一級示范性學(xué)校;通過省一級教案檔案驗收工作等。
在工作崗位上，我能維護大局，注重團結(jié)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。在廉潔自律方面，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵。通過加強自身的建設(shè)，自覺將廉政建設(shè)貫穿于日常工作始終，進一步堅定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立了廉潔奉公、執(zhí)政為民的服務(wù)意識。
當(dāng)然，工作中也存在一些不足和問題，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
鎮(zhèn)年度述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
光陰荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就20xx學(xué)年的工作述職如下：
一、政治思想方面。
本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認真負責(zé)。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育教學(xué)能力。
在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流。
三、出勤方面。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績方面。
由于本人的不懈努力，學(xué)生們?nèi)〉昧碎L足的進步，在教委和本校的組織的歷次考試中，學(xué)生的成績都名列前茅。多篇論文獲市縣級獎。
總之，“捧著一顆心來，不帶半根草去”，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個黨員，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
此致
敬禮！
述職人：
鎮(zhèn)年度述職報告篇四
一、主持制定和完善酒店、ktv各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的.運行機制。
為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責(zé)人予以考評。
酒店、ktv成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店、ktv管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店、ktv發(fā)展的基礎(chǔ),酒店、ktv管理層自xx年初開始，即對酒店、ktv整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店、ktv營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。
四月完善酒店、ktv部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店、ktv各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、ktv宣傳冊的訂印。
七月份酒店、ktv為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店、ktv電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店、ktv進行全面布置與策劃，基本達到預(yù)期效果。
三、負責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店、ktv的培訓(xùn)工作。
ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅力量，培養(yǎng)酒店、ktv自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責(zé)的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓(xùn)工作對于酒店、ktv適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在xx年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上水平。
酒店、ktv初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
四、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設(shè)立信箱，建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設(shè)立以來，全年共接到了各方面的共投訴12件。
針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、ktv立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、ktv內(nèi)刊《xx之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、ktv與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任ktv組長期間負責(zé)的各項工作。由于任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。特此報告。
鎮(zhèn)年度述職報告篇五
一直以來，我忠誠于黨的教育事業(yè)，積極學(xué)習(xí)和貫徹黨的各項教育方針和政策。自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。在生活中、在工作上總是以黨員為榜樣，以實際行動體現(xiàn)敬業(yè)精神。視教師職業(yè)為幸福職業(yè)，無私奉獻。具備一定的科研能力，做到創(chuàng)新與實踐相結(jié)合，形成教育教學(xué)方面的良性循環(huán)，具有深入思考的愿望與熱情。注重調(diào)整工作狀態(tài)，講求工作質(zhì)量和工作效率，堅持做到勤奮治學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，工作勤懇、扎實，精益求精。在擔(dān)任六年級兩個班數(shù)學(xué)教學(xué)工作及數(shù)學(xué)教研組長的工作中不斷地學(xué)習(xí)著、進步著、實踐著、反思著、著、……力求使我的各項工作更加求真務(wù)實，更加高效。
1、扎實做好、做細、做足常規(guī)工作中的每一件小事，積極推進素質(zhì)教育。在課堂教學(xué)中既關(guān)注學(xué)生知識生成、更關(guān)注學(xué)生情感教育，以培養(yǎng)學(xué)生的健康人格為首要任務(wù)，堅持做好課后輔導(dǎo)工作，加大了對后進生的知識性的輔導(dǎo)和思想輔導(dǎo)的力度；注意分層教學(xué)，針對六二班有為數(shù)不少的學(xué)生抄襲作業(yè)的問題較嚴(yán)重，及時開展了誠信教育，在班里提倡獨立、認真、求實的學(xué)風(fēng)，收效甚好。
2、結(jié)合我校開展的讀書沙龍活動，我堅持每月至少讀一本教育名著、每月摘抄3000字以上的筆記、每月撰寫讀書一篇；并代表數(shù)學(xué)組參加讀書比賽一次，反響較好。
4、堅持每月寫長篇課后反思一至二篇，并建立自己的個人工作博客，記錄專業(yè)成長中的點點滴滴。
5、有效組織我校數(shù)學(xué)教研活動20次，（其中集體備課活動8次）就教研室李啟征老師的親臨指導(dǎo)教研活動發(fā)表了新聞稿。
6、在我校舉行的1——6年級口算比賽中，我所帶的六年級兩個班的學(xué)生獲得了優(yōu)秀的成績。
鎮(zhèn)年度述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
本人從20xx年x月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至x月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有x個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；x個月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這x個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作x個月，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
自從x月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的.日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處，精益求精。
總之，總結(jié)三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
此致
敬禮!
鎮(zhèn)年度述職報告篇七
更替、時光飛逝，回顧我們這一年來的工作，充滿著收獲的喜悅和對下一年度的美好憧憬。xxxx年年是我公司經(jīng)營業(yè)績大力提升的一年，也是技術(shù)改造穩(wěn)步開展的一年。我們國網(wǎng)投標(biāo)處承擔(dān)的國網(wǎng)投標(biāo)工作與公司的經(jīng)營業(yè)績密不可分，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，再加上各位同仁的努力協(xié)作下取得了輝煌的成績，提前完成了公司下達的任務(wù)考核指標(biāo)。
xxxx年是國網(wǎng)投標(biāo)處成立的第二個年頭，對于主管處長來說，肩負著一定的責(zé)任和壓力，面對公司下達的指標(biāo)，我們只有不斷努力工作、開拓，完善各項工作進程，提高效率才能完成公司的經(jīng)營指標(biāo)。今年主要從以下幾個方面開展工作，并取得了顯著成效：
1)責(zé)任明確，分工細化。我們主要負責(zé)國網(wǎng)的投標(biāo)工作及與有關(guān)國網(wǎng)的其它事宜，其中標(biāo)書制作是一個團隊協(xié)作的過程，需要花費大量的時間和精力，為了提高效率，按時高質(zhì)量的完成任務(wù)，我們對每一項工作流程進行分工，使每一個同志都負起與己相關(guān)的責(zé)任來。例如：標(biāo)書、報價的制作過程及后期的整理，技術(shù)參數(shù)、技術(shù)圖紙、試驗報告的審核，澄清的回復(fù)，每一批投標(biāo)后報表的統(tǒng)計和總結(jié)等，所有這些事項都由專人負責(zé)，分工明確，既提高了工作效率，又提升了團隊合作精神和凝聚力。
2)加強跟國網(wǎng)公司和中電技有關(guān)人員的溝通，進一步促進和融洽雙方的合作關(guān)系。今年，公司領(lǐng)導(dǎo)曾多次前往國網(wǎng)公司拜訪，介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢和技改項目的進展。通過幾次投標(biāo)結(jié)果來看，我們在國網(wǎng)的市場份額明顯有所提高，這得益于高層領(lǐng)導(dǎo)對國網(wǎng)投標(biāo)處的高度重視和關(guān)懷。
3)市場分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加系統(tǒng)化、精細化，市場宣傳和策劃工作取得有效的進展。公司營銷能力的提升離不開市場宣傳，尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭趨于激烈的將來，我們點滴的基礎(chǔ)性工作都會對公司未來的發(fā)展產(chǎn)生影響。10月份，公司組織了800kv罐式斷路器的`首發(fā)儀式，我們積極參與其中，通過跟各方媒體的合作，制作宣傳資料，為高層領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確詳實的信息資料。最終，這項策劃活動取得了圓滿的成功，起到了應(yīng)有的宣傳和推廣效果。
誠然，我們在投標(biāo)工作和市場宣傳中取得了良好成績的同時，也存在著一些問題需要不斷的克服和改進。在標(biāo)書的制作過程中，由于長時間的加班，有些同志出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，影響了部門的組織紀(jì)律性。這種作風(fēng)一旦形成，將會對其他成員造成不良影響，不利于團隊的合作精神，今后一定要引起重視。我們的團隊還年輕，還有無限進步的活力，今后還會面對與用戶談判、簽訂合同的工作。因此，我們需要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織，要求每一位員工嚴(yán)格要求自己，從各方面不斷完善，提高個人的綜合素質(zhì)和能力，將來都能勝任談判及商務(wù)合同簽訂的工作。
當(dāng)前取得的業(yè)績只說明我們過去努力的成果，我們付出的辛苦有所回報。在當(dāng)今經(jīng)濟社會高速發(fā)展的潮流下，我們每一個員工的發(fā)展應(yīng)該與組織、公司的總體目標(biāo)緊密結(jié)合起來，切實履行個人的工作職責(zé)，同舟共濟、不懈，為公司的美好前程和偉大事業(yè)而努力奮斗!
xxxx年，計劃財務(wù)部認真完成了全年財務(wù)核算，并及時提供了各項準(zhǔn)確有效的財務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。下面向集團公司匯報一下計劃財務(wù)部xxxx年的工作情況。
一年來，財務(wù)部全體人員認真履行財務(wù)部的工作職責(zé),從審核原始憑證、錄入記賬憑證，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金申請，到統(tǒng)籌安排支付;從單據(jù)的傳遞審核，到裝訂存檔等等，每位會計人員都努力做好本職工作，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來，我部積極配合了各部門的工作，并且在工作中不擺譜、講原則、重實效，一切都圍繞公司發(fā)展這個中心任務(wù)。
早在集團公司成立之初，計劃財務(wù)部就制定了《集團財務(wù)管理制度》，后又在中央、省、州以及民航局相關(guān)出臺政策的基礎(chǔ)上，針對集團公司財務(wù)工作實際，分別于xxxx年3月、8月、12月三次對集團公司《公務(wù)接待管理辦法》、《差旅費管理辦法》以及《會議費管理辦法》進行了修訂。
整個集團計劃財務(wù)部，不僅承擔(dān)了xxxx公司、xxxx公司的財務(wù)核算，同時還承擔(dān)有xxxx公司、xxxx公司的財務(wù)工作。所以，每個財務(wù)人員的工作量都很大，任務(wù)也很重。但是，我們有一個很有效率的團隊，雖然人數(shù)不多，但是能夠及時完成多套賬的財務(wù)核算，也能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，同時還能兼顧自查自檢工作。
今年，財務(wù)部多次派財務(wù)人員參加稅收新政策解析及專題講座，還派財務(wù)人員參加了建設(shè)項目財務(wù)管理實務(wù)與跟蹤審計及風(fēng)險識別培訓(xùn)和國有資產(chǎn)管理相關(guān)的培訓(xùn)。在工作中堅持把學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)、提高工作能力的基本途徑。這一年來，我不僅自身加強了學(xué)習(xí)，還主動關(guān)心財務(wù)部同事的學(xué)習(xí)情況，互相鼓勵幫助，爭取共同進步。
xxxx年，作為我個人，工作和學(xué)習(xí)上都有一定的進步，但是還是存在很多的缺點，這些缺點:。
一方面，我以前在干工作的時候，總是把一切工作都攬在自己身上，事必躬親，不善于管理。結(jié)果整天顯得忙忙碌碌，卻收效甚微。盡管現(xiàn)在我在這方面有所改進，但是還要繼續(xù)提高。
另一方面，就是在工作中，有一些好的想法，但是難以將自己的想法落實到實處，總是處于一種想得到做不到的狀態(tài)?？偸窍氚衙恳患虑槎甲龊米鐾昝?，卻永遠做不好做不完美。這些都是我急需解決和克服的地方，需要花力氣去突破的地方。
今后，計劃財務(wù)部的工作重點，主要還是加強管理，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省以及公司各項規(guī)定，對集團公司的財務(wù)進行積極有效的監(jiān)督管理。雖然目前有財務(wù)上的各項規(guī)章制度，但是我覺得還是不夠完善、不夠細致，還需要進一步根據(jù)實際情況進行補充。我們的目標(biāo)，就是要讓每一筆業(yè)務(wù)都有據(jù)可依，讓每一筆支出都讓領(lǐng)導(dǎo)放心。我希望領(lǐng)導(dǎo)多批評鼓勵，同事多提點幫助。謝謝大家!
鎮(zhèn)年度述職報告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
首先，我誠摯的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在20xx年給我的關(guān)懷和幫助，對計劃投資部五位同仁一年來給我的理解、支持和寬容表示深深的敬意。
20xx年，是漢江公司立足喜河之年，開拓蜀河之年，也是志在漢江、發(fā)展壯大的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)“抓大事、抓關(guān)鍵、抓落實”的理念指引下，計劃投資部貫徹“流域、梯級、滾動、綜合”的開發(fā)方針，走“市場化、科學(xué)化、國際化”之路，按照集團公司的統(tǒng)一部署，以全新的理念，全新的方法和全新的管理，克服“非典”對工作的影響，千方百計促使喜河項目可研報告和開工報告的批復(fù)，克服重重困難推進蜀河電站前期工作，拼搏進取，扎實工作，取得令人矚目的成績。
20xx年公司成立以來，公司領(lǐng)導(dǎo)以超常規(guī)的思路推動喜河水電站的前期工作和蜀河電站的開發(fā)。因種種原因，喜河項目可研報告20xx年xx月報到國家計委，一直到去年底還沒有完成會簽，投資司明確告訴我們，這個項目指標(biāo)不太好，暫時不能批。怎么辦，面對國家項目審批最高機關(guān)的態(tài)度，困難和壓力是可想而知的。我們知道，喜河項目是公司的立足項目，是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，是公司全體員工的命運和未來所在。我們沒有灰心喪氣，而是知難而上。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，首先狠抓設(shè)計的龍頭作用，發(fā)揮設(shè)計院在人才上的優(yōu)勢，把新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用到工程設(shè)計之中，優(yōu)化設(shè)計，降低工程造價；其次充分考慮省政府優(yōu)惠政策的支持對工程積極作用；我們委托北京國電公司重新編制了可行性研究報告（經(jīng)濟評價）的補充報告，并得到了水規(guī)總院領(lǐng)導(dǎo)的支持和及時評審。喜河工程審定的總投資由13.78億元下降到12億元，上網(wǎng)電價由0.361元/千瓦時下降為0.258元/千瓦時。xx月xx日，水規(guī)總院印發(fā)了《關(guān)于喜河水電站可行性研究階段經(jīng)濟評價補充報告的評審意見》；2月xx日，國家開發(fā)銀行給喜河項目出具了5億元人民貸款承諾；xx月xx日，喜河水電站可行性研究報告批復(fù)文件完成司局會簽；xx月xx日，國務(wù)院辦公會議通過了喜河項目可研報告。
xx月xx日，集團公司與周總簽定了《前期工作責(zé)任書》，責(zé)任書要求喜河水電站務(wù)必于上半年實現(xiàn)開工。xx月下旬，可研報告批復(fù)文件下發(fā)，集團公司領(lǐng)導(dǎo)下達死命令，一定要拿到國家發(fā)改委的開工批復(fù)文件，確保上半年實現(xiàn)開工。我們明白，開工報告的批復(fù)，是重點工程能否開工的關(guān)鍵所在。此時，正是“非典”肆虐祖國大地的時候，從歸整資料到編寫開工報告；從呈報集團公司到呈報省計委；從西安出發(fā)到北京，夜以繼日，分秒必爭。當(dāng)開工報告呈報到國家發(fā)改委時，獲悉集團公司翟總決定親往工地，參加開工儀式，更使公司員工上下深受鼓舞，信心倍增，斗志昂揚。xx月xx日，謝崇文在國家發(fā)改委門前等候近7個小時，真是工夫不負有心人，終于得到了開工批復(fù)文件，圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的光榮任務(wù)。至此，喜河工程各種程序批復(fù)文件完全具備，xx月xx日，集團公司和省政府成功地舉辦了開工儀式，喜河水電站成為集團公司成立以來的第一個開工項目。
20xx年xx月xx日，陜西省副省長賈治邦召開省長辦公會第xx次會議，提出省上將給8000萬元的優(yōu)惠政策，推動漢江梯級開發(fā)。為此，我們在公司的部署下，將優(yōu)惠政策落實作為部門的工作難點。我們通過密切聯(lián)系省計委、安康市計委，采取多匯報、多請示，爭取優(yōu)惠政策。代省長賈治邦在第18次省長辦公會議上作出重大決定，喜河水電站工程水庫移民搬遷中漢江公司只需出資9000萬元，其余約9748萬元由地方政府籌措解決。20xx年xx月xx日，喜河水電站水庫淹沒移民安置任務(wù)及投資包干協(xié)議在北京簽字，集團公司翟總經(jīng)理和賈省長參加了簽字儀式，這充分體現(xiàn)了政府對漢江梯級開發(fā)的支持，體現(xiàn)了集團公司對漢江梯級開發(fā)帶動陜南經(jīng)濟發(fā)展的決心，同時為我公司的發(fā)展壯大帶來了難得的機遇。
在喜河水電站前期工程的緊張施工之時，我公司迎來了電力深化改革，中國大唐集團公司于20xx年元月xx日xx時，正式接受了發(fā)電公司等單位。盡快確定漢江公司的歸屬問題，落實工程建設(shè)資金，確保喜河項目20xx年正式開工，繼續(xù)作好蜀河、旬陽水電站前期工作，已是迫在眉睫。元月xx日，周總親自到集團公司匯報工作。xx月xx日，我部主動向集團公司發(fā)展計劃部呈報了《關(guān)于陜西漢江喜河水電站工程有關(guān)問題的請示》；xx月xx日，集團公司印發(fā)了第一個主送漢江公司的文件《關(guān)于陜西漢江喜河水電站有關(guān)問題的意見》，文中明確表示“集團公司將開發(fā)漢江流域，投資建設(shè)喜河電站及梯級電站”。這是集團公司對我公司成立以來所做工作的充分肯定，是集團公司對開發(fā)漢江梯級電站的宣言，是集團公司正式接受漢江公司的.重大決策，這一文件的下發(fā)有著十分重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。計劃投資部成為我公司最早和集團公司建立業(yè)務(wù)對口聯(lián)系的部門。
1、招標(biāo)管理。
按照《中國大唐集團公司工程招標(biāo)管理辦法》和工程部xx月xx日下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范喜河水電站招投標(biāo)管理程序的通知》精神，喜河項目的主體工程和安全觀測的施工單位，主機設(shè)備、金屬結(jié)構(gòu)制造、主材等物資的供貨商，都是通過公開招標(biāo)方式確定的。從“國家電力信息網(wǎng)”上發(fā)布招標(biāo)公告、發(fā)售招標(biāo)文件開始，到成立評標(biāo)委員會、編制評標(biāo)辦法、舉行公開開標(biāo)儀式、組織評標(biāo)工作、編寫評標(biāo)報告、提出合同談判順序的的整個過程，都作到了“公平、公開、公正”，截止年底，招投標(biāo)的投訴率為“0”，受到了集團公司工程部和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。喜河工程的招標(biāo)工作管理有序，進展良好，做到了可控、再控。
2、造價控制的現(xiàn)狀。
喜河的施工輔助工程已基本結(jié)束，概算數(shù)值為13729萬元，實際完成投資為12189萬元，低于概算1603萬元，為今后工程建設(shè)管理的造價控制創(chuàng)造了較好的條件。
3、造價控制的難點。
喜河工程可研概算是按照20xx年上半年價格水平編制的。經(jīng)初步調(diào)查，與批準(zhǔn)概算相比，機電設(shè)備價格上漲約10%,鋼材上漲約39.5%，油料上漲約15%。依據(jù)設(shè)計用量測算，上述三項將物資采購將增加投資約20xx.46萬元。
另外，按照設(shè)計和招標(biāo)文件給定的參考工程量，雖然已簽定的建筑承包合同總價低于概算數(shù)值，但基本上都是單價合同。因廠房和大壩部分還沒有完全開挖，地質(zhì)構(gòu)造的不可預(yù)見性依然存在，工程量增加導(dǎo)致突破合同總價是有可能的。
20xx年xx月xx日，喜河水電站工程總承包（epc）合同正式簽字。進入到20xx年以后，國內(nèi)機電設(shè)備和建筑材料價格上漲加速，物資采購的風(fēng)險增大。北京國電公司第一次總承包喜河樞紐這么大的工程項目，承擔(dān)風(fēng)險的能力有限。
20xx年xx月，北京國電公司提出將總承包范圍內(nèi)的物資采購工作移交給漢江公司，為此雙方簽署備忘錄，總承包的內(nèi)涵開始發(fā)生改變。xx月xx日和xx月xx日，北京國電公司分別給我公司發(fā)函，提出建設(shè)管理模式的調(diào)整問題。
隨著施工輔助工程的陸續(xù)結(jié)束和主體工程的逐步展開，從今年xx月份開始，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們及時和浙江陽光律師事務(wù)所進行信息溝通，依靠他們的法律服務(wù)，按照可控、再控的思路，對自己的工程負責(zé)，對集團公司負責(zé)。20xx年xx月xx日，現(xiàn)場的建設(shè)管理工作轉(zhuǎn)化為以漢江公司力量為主。xx月xx日，我公司與中國水利水電工程咨詢北京公司簽定了“喜河水電站建設(shè)監(jiān)理合同”。漢江公司成功地實現(xiàn)了喜河工程的建設(shè)管理模式完善。
截至20xx年xx月xx日，喜河水電站投資完成14843萬元，是年度投資調(diào)整計劃15371萬元的97%，投資完成情況良好。
喜河工程的主要工程形象進度如下：
施工輔助工程完成；
xx月xx日一期圍堰合龍；
xx月xx日澆筑主廠房第一罐混凝土；
xx月xx至xx日召開了第一次水輪發(fā)電機組及其附屬設(shè)備設(shè)計聯(lián)絡(luò)會；
按照流域公司的特點，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出“建設(shè)一個電站，籌備一個電站，儲備一個電站”的思路，我部積極向集團公司申請開展蜀河前期工作。xx月xx日，集團公司正式印發(fā)文件，委托我公司開展蜀河水電站前期工作。西北勘測設(shè)計研究院進行了“溢流式”廠房的實驗研究。將蜀河水電站樞紐布置，由“河床式廠房”改為“廠頂溢流”，僅主體工程就節(jié)約投資5.47億元,上網(wǎng)電價下降到0.255元/千瓦時。
鎮(zhèn)年度述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的共同努力下，公司業(yè)績實現(xiàn)了平穩(wěn)高效地發(fā)展，各方面有了長足的進步。
下面，我將一年來的工作向大家述職，請大家多提寶貴意見！ 述職報告分為兩大部分，第一部分是全年工作回顧；第二部分是全年工作感想與新年展望：
一、全年工作回顧
成控部工作
在成控部全體同仁的支持和努力下，部門工作基本達到預(yù)期目標(biāo)。全年工作中，明確了部門以數(shù)據(jù)、程序、準(zhǔn)確、務(wù)實的發(fā)展方向及成本控制監(jiān)督管理的工作重點，以“剎車片”的類比強化了部門在工程建設(shè)中的作用及員工的責(zé)任心，敢于突出矛盾、暴露問題、協(xié)助整改、檢查落實。在保障工程有序推進的同時，在工程招投標(biāo)、質(zhì)量、進度、對下結(jié)算等各項工地管理中，發(fā)揮了一定的控制、監(jiān)督作用，在全年的工作中，部門主要從五個方面做了進一步的強化：
1、部門人員分工方面。部門以部門職能、崗位職能、考核體系、工作流程四個方面為根本，參考各項目部的工作范圍及工地特點，明確了崗位分工。由我全面負責(zé)管理成控部工作，重點組織協(xié)調(diào)公司各項目部成本控制的相關(guān)工作，對重點事項進行跟蹤落實；由朱海燕負責(zé)招標(biāo)管理及瑞納河工程、部門內(nèi)的資料、日常管理等工作，重點對瑞納河工程9標(biāo)段進行成本的督控；由王愛林負責(zé)信息管理、物資采購申請審核、成控周報、人工機械管理辦法的跟蹤落實等工作，重點對瑞納河工程的7-1標(biāo)段、7-2標(biāo)段進行成本的督控。由楊劍負責(zé)瑞納河工程職能部門的保障工作及各項臨時、突發(fā)性工作的辦理。
2、部門運行機制方面。
要求，在規(guī)定的時間內(nèi)由相關(guān)責(zé)任人完成具體的工作內(nèi)容。
強調(diào)成控周報管理。截止目前，共出具成控周報23期，成控周報作為工程成本督控的有效載體，涵蓋了一周工程情況匯總、重要工作的通報、下一步急需強化的工作等內(nèi)容，客觀、公正地反映了工地實際情況，同項目部一同做好工地管理，避免了人工、機械、材料、施工工序等方面的浪費，真正起到了過程控制的目的。
強調(diào)工作有痕跡。全年工作共出具呈批件16份，內(nèi)部工作聯(lián)系單14份，會議紀(jì)要26期，特定事件情況分析7期，年終成控案例匯總1份，各項目部年度成本報告1份。部門之間的往來文件使用呈批件、內(nèi)部工作聯(lián)系單等有效載體，涉及工程變更、工程量確認、進度確認等工作內(nèi)容，按公司制定的規(guī)章制度辦理，在核定準(zhǔn)確性后，在公司統(tǒng)一格式文本上簽字確認，重要文件存檔留存。
3、項目部成本控制水平方面
20xx年，各部門成本控制水平基本達到公司的要求，無重大失誤，整體向好。但是，前事不忘后事之師，在同比四個生產(chǎn)部門的產(chǎn)成比、直接費構(gòu)成、主要材料消耗水平、機械人工消耗水平等，部門之間還是有較大的反差對比。20xx年，參考直接成本及割算產(chǎn)值，瑞納河工程東岸各項目部全年平均毛利率為64.80%，其中以項目二部72.60%、項目三部67.26%控制的最好；各項目部平均全年材料成本占比達75.03%；機械費用占比18.13%；人工費用占比5.73%；水車費用占比1.11%，其中項目四部以材料占比達81.05%，項目三部以機械占比達26.97%與平均水平差異較大。在主要材料的消耗水平中，以進場數(shù)量與全年割算做對比，項目二部的萱草、金葉蕕、碎石、土工布做得很好；項目三部的種植土在各項目部中做得特別好，碎石、草炭土做得也很好；項目四部的景天、萱草、碎石、石渣、草炭土做得很好。但是，在主材消耗中，項目部有部分材料與割算對比，出現(xiàn)負增長，引人深思，尤其在種植土、草簾子、土工布等硬性指標(biāo)上，不能掉以輕心，失之毫厘差以千里。
4、深化工程管理方面
部門全程參與了生產(chǎn)管理督控，在平常的積累中，發(fā)現(xiàn)具有代表性的問題如下：
人工管理上，個別存在原始記錄單與現(xiàn)場人工數(shù)量不符、澆水勞工在水車灌水期間窩工、個別人工效率不高等問題。
機械管理上，個別存在嚴(yán)重二次倒運、甲乙雙方責(zé)權(quán)混淆，乙方的活甲方干、夜間機械時間開具嚴(yán)重失實等現(xiàn)象。
材料管理上，存在各部門種植土覆土厚度不均勻；個別區(qū)域超30cm較大；種植土、砂石料收料被套票、混凝土及石頭虧方等問題。
調(diào)度方面，個別存在水車放不凈、灌不滿現(xiàn)象，部分時間段存在黑松、白蠟等澆水不透現(xiàn)象，個別存在澆灌管道利用率不高的現(xiàn)象，存在澆水管道、電纜屢次挖斷現(xiàn)象等。
5、加強審核數(shù)據(jù)方面
成控部承擔(dān)的審核數(shù)據(jù)的工作主要有：采購申請、分包工程量計量、分包工程月進度測量、招標(biāo)控制價、人材機成本統(tǒng)計等。20xx年中，項目部共提報203份采購申請，審核定價信息101項。全程參與瑞納河、003工程例如藝術(shù)地坪、閘口鋪裝、駁岸對下結(jié)算等過程測量及定案工作。全年共計組織招標(biāo)5次、出具招標(biāo)控制價5次。全年統(tǒng)計人材機成本分析共計15份，多次發(fā)現(xiàn)異常問題。在數(shù)據(jù)的審核方面，堅定地站好部門職責(zé)的崗位，有效、準(zhǔn)確地起到了把關(guān)作用。
其他事務(wù)性工作
駁岸管理
半年來，在分管副總的帶領(lǐng)和項目四部、火星水總同事們的支持下，在駁岸的突擊工作中，自己主要做了以下幾項內(nèi)容：
一是組織構(gòu)建了駁岸施工組織體系，專人負責(zé)、明確權(quán)責(zé)，實行屬地管理。依托項目四部的有生力量，現(xiàn)場施工由孫治東經(jīng)理負責(zé)，專業(yè)技術(shù)請教王利顧問、火星水總王經(jīng)理，并在施工過程中，發(fā)揮現(xiàn)場負責(zé)人的積極性與能動性，取得了很好組織效果。在半年的施工中，也涌現(xiàn)了像郭虎、于波、高鵬、劉健、李強等負責(zé)的工地現(xiàn)場負責(zé)人。
二是排除了駁岸施工中的主要困擾因素，尤其是將我方負責(zé)的泵車租賃工作轉(zhuǎn)移給了施工方負責(zé)，改變了我方租賃泵車一對多，又難以調(diào)解的被動；同時，在保證工程產(chǎn)出比、回報率的前提下，為加快工期，主導(dǎo)了多項工程變更：將上面四層毛石混凝土更換為素混凝土；將四層景觀石更換為兩層；將頂層壓頂石更換為素混凝土。幾項大的困擾因素解除后，施工進度有了非常明顯的提高。
三是分解工期，抓分包法人靠現(xiàn)場。一周一調(diào)度；10天一個節(jié)點，倒排工期。分包隊伍法人全部靠現(xiàn)場，對分解的工程量，分階段簽訂責(zé)令狀，獎優(yōu)懲差等。在工程會議及工程推進中，形成了較大的施工壓力，加快了工程推進。
四是細分隊伍，臺階駁岸的施工吸取了垂直駁岸分包工程量較大、隊伍實力較弱、隊伍數(shù)量較少的經(jīng)驗，分成了10個標(biāo)段，細分少分工程量，齊頭并進，確保了工程的有效推進。
五是完善了談判機制，同孫治東經(jīng)理解決郭強、唐磊的糾紛問題。主導(dǎo)解決了臺階隊伍、垂直駁岸施工的清欠工作；主導(dǎo)解決駁岸施工分包中存在的相關(guān)糾紛問題。
在大家的一致努力下，駁岸工程克服了隊伍實力參差不齊、管理生疏、雨季施工、隊伍進場、資金撥付等的實際困難，于11月底順利完成了垂直駁岸工程的施工；并于元旦之前，基本完成了臺階駁岸1、2、4、6段的施工；同時，臺階駁岸3、5段完成了七步混凝土臺階的澆筑工作。截止目前，垂直駁岸、臺階駁岸合計完成了總工程量的85%以上，并通過追加工程、追加簽證等有效措施，超額完成了年中制定的駁岸經(jīng)濟指標(biāo)，基本達到駁岸施工的總體要求。
天上人間工程工作
料的化驗；完成了竣工圖的繪制；完成了技術(shù)資料的編制并送市質(zhì)監(jiān)站檢查、備案；完成了苗木清點的自檢及分區(qū)圖的繪制；督促完成了監(jiān)理單位的復(fù)測并上報天上人間管理處；準(zhǔn)備天上人間定價的圖紙、照片、票據(jù)、支付發(fā)票等并交定價組；完成80%的土建定價，完成70%的苗木定價；完成90%的簽證單整理、簽字工作。
市級優(yōu)質(zhì)工程申報工作
由成控部負責(zé)跟蹤的德慶公園、塔羅廣場兩個獨立工程拿下市級優(yōu)質(zhì)工程的桂冠。在這個優(yōu)質(zhì)工程的申報過程中，要感謝公司王副總、田經(jīng)理的穿針引線，要肯定朱海燕同志在這項工作中付出的辛勤勞動。依托良好的景觀基礎(chǔ)，從申請到成功，歷時半年的時間，從工程施工任務(wù)書、工程報建批件到竣工資料、影像資料的收集一步步、全面的、系統(tǒng)的準(zhǔn)備齊全，都傾注了很多人的辛勤努力。
二、全年工作感想與新年展望
通過半年的實踐經(jīng)驗讓我深刻理解了這樣一句話：“成本控制是一門花錢的藝術(shù)，而不是節(jié)約的藝術(shù)”。從今年的各項工作經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，完全以節(jié)約作為成本控制的基本理念不能事事都行得通，自己在成控的工作中，還有很多的不足。下面結(jié)合個人的短板，對全年的工作感想與新年的工作打算，談幾點想法：
1、管理體系趨于完善。在成控工作中，人員的問題已基本全覆蓋，但是在制度、特定事件的安排上，還有很多空白，不能達到成控工作全覆蓋的目的。
2、縱觀20xx年成控部的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，在管理體系健全，工作流程操作上還存在著不同程度的不規(guī)范，計劃20xx年系統(tǒng)規(guī)范成控部業(yè)務(wù)流程，包含明確受理各項事務(wù)的范圍、指定責(zé)任人、具體的工作標(biāo)準(zhǔn)、各類事務(wù)處理的時間期限、各類事務(wù)的運轉(zhuǎn)流程、出現(xiàn)爭議的解決辦法、資料歸檔辦法等內(nèi)容，爭取利用一年的時間，在20xx年能全力配合好各項目部、各職能部門的工作，做到無遺漏、全覆蓋、高效、準(zhǔn)確的滲透到成控部各項業(yè)務(wù)，爭取在20xx年達到業(yè)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化較高的部門。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十
在思想上，堅決擁護黨的教育方針，落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立以教學(xué)為中心，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)思想。積極參與學(xué)校組織的落實科學(xué)發(fā)展觀，活動，通過這些活動，進一步提高自己的黨性。作為一名，要以身作則，為廣大師生做好服務(wù)工作。
1、組織了骨干教師指導(dǎo)下青年教師教學(xué)比賽和專業(yè)帶頭人、骨干教師赴考察匯報課，帶領(lǐng)專業(yè)帶頭人、骨干教師進行教學(xué)改革。
2、負責(zé)xx縣片區(qū)招生工作，超額完成學(xué)校交給的任務(wù)。
3、負責(zé)成功申報了1個省級精品專業(yè)、1個省級精品課程、4個省級專業(yè)帶頭人。
4、負責(zé)成功申報了3個市級重點項目。
5、負責(zé)了學(xué)校省“”重點項目的創(chuàng)建工作，效果明顯。出色完成了省級示范性職業(yè)學(xué)校中期檢查，得到了省專家組的高度好評。
6、擔(dān)任了x班的畢業(yè)設(shè)計教學(xué)工作，深受學(xué)生的喜愛，畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量比較高，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生的一致好評。
回顧過去的一年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的`通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時準(zhǔn)確無誤地銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報：
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作。
組織財務(wù)活動、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。
這為財務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達x億x萬元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)張，處理會計憑證張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財務(wù)部除要認真負責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關(guān)資料的申報。
二、資金調(diào)度和信貸工作。
年累計完成投資x.x億元，償還到期貸款x萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十一
在校黨委、行政正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，一年來我立足“凝聚青年服務(wù)大局當(dāng)好橋梁從嚴(yán)治團”的工作格局。堅持立德樹人，堅持服務(wù)學(xué)生成長成才，堅持改革體制機制，激發(fā)活力。做好思想引領(lǐng)，育人實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三篇。一句話，優(yōu)機制，促先進，強基礎(chǔ)，謀發(fā)展。
一、組織建設(shè)。
改變xx學(xué)院團總支結(jié)構(gòu)，建章立制，凝心聚力，謀劃發(fā)展。我們增設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部和新媒體部對接學(xué)校、學(xué)院轉(zhuǎn)型發(fā)展。通過新媒體全覆蓋曬出團的活動，傳遞團的聲音。加強與青年的網(wǎng)絡(luò)互動，把網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)成為傾聽青年心聲，服務(wù)青年學(xué)生學(xué)習(xí)生活、成長成才的平臺。通過各項會議，細化工作。通過理論學(xué)習(xí)，提升團干活力。通過學(xué)生典型案例分析，增強解決問題的能力。通過團學(xué)干部面對面，深入學(xué)生，深入班級，深入宿舍。團學(xué)工作重心下移，堅持問題導(dǎo)向和服務(wù)帶動，轉(zhuǎn)變觀念，擴大團學(xué)工作的覆蓋面。
二、引領(lǐng)青年。
立德樹人，促進學(xué)生全面發(fā)展。利用節(jié)假日和重大時間節(jié)點，開展愛國主義教育。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生走進xx檔案館，感悟xx歷史。走進烈士陵園，參觀烈士紀(jì)念館。舉辦建黨95周年系列活動。仰望歷史，緬懷先烈。重溫一二九，增強黨對青年的凝聚力，青年對黨的向心力和團組織的影響力。尋找青年，凝聚青年，積極發(fā)揮團支部作用。通過中秋主題班會，文明養(yǎng)成教育，加大引導(dǎo)，亮旗幟，出聲音，有身影，讓團組織成為廣大青年遇到遇到困惑時想得起，找得到和靠得住。
三、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)有思路。圍繞學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展，創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容，注重活動成效。組織參與學(xué)生處舉辦的十佳學(xué)風(fēng)班級和學(xué)生精品項目評選分獲“二等獎”和“重點獎”。組織參與教務(wù)處組織的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目共有28項立項，其中國家級大學(xué)生實驗項目2項。組織參與了團委舉辦的創(chuàng)業(yè)項目16項，孵化成功兩項魏明月自媒星有限責(zé)任公司和張佑云南佑森養(yǎng)殖有限責(zé)任公司。承辦團委等單位的辯論賽、科技文化節(jié)活動共計10次。策劃并組織了大學(xué)生創(chuàng)客訓(xùn)練營之送給大學(xué)生創(chuàng)客的一堂課。對接梁園區(qū)創(chuàng)業(yè)園思埠集團、遠洋商務(wù)公司等8家單位，直接幫助35人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。20xx年更是獲得畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作先進單位。
四、品牌工作。
圍繞模擬法庭培育團建品牌。圍繞青春三下鄉(xiāng)，把團學(xué)工作與xx學(xué)院中心、重點和特色工作結(jié)合起來，夯實團建品牌，提升基層團支部的活力。
品牌工作有亮點。圍繞“模擬法庭”開展系列活動。聯(lián)合校黨委宣傳部、團委和學(xué)生處舉辦了法治文化節(jié)、法律大講堂、法治辯論賽、模擬法庭、3.15消費者權(quán)益日、12.4憲法日手抄報、法律專家講座、普法宣傳、法治調(diào)研報告大賽等18場活動；聯(lián)合xx法院、司法局、檢查院開展了法庭真實審判進校園、法官進講堂、學(xué)生看守所之面對面交流、普法工作站之揭牌等法律進校園14場活動。發(fā)放普法宣傳的宣傳冊18000多份，舉辦普法宣傳和講座活動22次，覆蓋xx師范學(xué)院70%以上大學(xué)生。
品牌工作有突破。暑期三下鄉(xiāng)有突破，聯(lián)合河南省法律援助中心、xx市司法局、法院和檢察院積極組織大學(xué)生參加暑期社會實踐活動，共組織了15個送法下鄉(xiāng)和送法進社區(qū)分隊，參加人員近200人，覆蓋了xx周邊25個社區(qū)和60多個鄉(xiāng)村，發(fā)放勞動保障等法律手冊20多種近2萬份，接待法律咨詢4800人次。建立了xx市司法局和xx市中級人民法院等普法實踐基地23個。20xx年隨校柘城慈圣鎮(zhèn)開展送法下鄉(xiāng)和精準(zhǔn)扶貧調(diào)研活動，覆蓋周邊群眾5000多人。我院“仰恩歷史，關(guān)愛老兵”暑期社會實踐團隊撰寫稿件被團中央采用。把品牌工作推向社會。
五、廉潔自律。
認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等有關(guān)文件，學(xué)習(xí)清正廉潔先進人物事跡與做法。嚴(yán)格要求自己，從不謀取私利。堅持求真務(wù)實，永保共產(chǎn)黨員先進性。堅決貫徹黨的路線方針政策，一切從實際出發(fā)，任勞任怨。
六、不足改進。
理論學(xué)習(xí)有待進一步提高。忙于常規(guī)工作，學(xué)習(xí)的時間投入不夠。改進措施：加強理論學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)，力爭把工作做細做實的基礎(chǔ)上增強理論功底。
工作還不夠大膽。不敢把工作中別人干得不好的指出來，總是為別人的錯誤買單。改進措施：勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于批評和自我批評。
和領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠。加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通，做到既要埋頭努力工作，也要積極呈現(xiàn)自己。
七、成績與收獲。
一分耕耘，一份收獲。因為我們，因為努力，因為堅持，我和我的團隊重復(fù)獲得了所有校級榮譽和部分省級榮譽。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十二
今年以來，按照總經(jīng)理室的工作分工，我主要負責(zé)x營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和x中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認真履行職責(zé)，用心加強管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展，取得必須成績。截止到20xx年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
這天，按照x中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職狀況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請批評指正。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn)，本人踴躍報名，用心參加。學(xué)習(xí)期間用心配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。透過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
按照各成員的工作分工，我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保狀況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下到達每個業(yè)務(wù)人員手中，使其到達每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與x鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此x營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻?，F(xiàn)階段，我正用心與北京現(xiàn)代x店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
第一方面加強內(nèi)部建設(shè)，用心研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每一天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的生日，群眾慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，用心穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懀趚縣人民心中樹立起完美的xx形象。
在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻：一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十三
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
我非常榮幸能夠成為xx酒店的一員，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗，但自從來到xx酒店以來，感謝x總、x經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛！
客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是：協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo)，在客房部經(jīng)理的授權(quán)下，具體負責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時，代理客房部經(jīng)理職責(zé)；負責(zé)檢查各分部的日常工作情況；組織安排vip客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報；與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證客房部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題。
在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決；調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務(wù)，為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們xx酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點：
確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員，上報客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的`重要參考。
樓層主管、領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查；客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。
并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
一旦損失、責(zé)任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時，對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識，(例：客房消費品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
協(xié)同洗衣房主管，確保洗滌質(zhì)量。對員工_按照酒店客房部規(guī)定時間段收洗；對外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時的收洗。并盡快同采購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，應(yīng)加大廣告宣傳力度，提高廣告效應(yīng)，樹立知名度。增加對外門市收入。
督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負責(zé)區(qū)域人流量大，協(xié)同并督促pa主管、領(lǐng)班使行走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10-20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。并且強調(diào)注重機械的保養(yǎng)維護。
爭取使每一位話務(wù)工作人員，對客做到普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音婉轉(zhuǎn)，服務(wù)熱情.并及時與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負眾望.為xx酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力！
20xx年xx月xx日。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十四
教學(xué)管理工作是一項重要而又繁瑣的工作，是系部工作的中心，是系部發(fā)展的關(guān)鍵，我系是全院最大的系部，教職員工有100多名，學(xué)生人數(shù)超過2500人，有6個專業(yè)教研室，涉及8個專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，而教學(xué)管理人員與其他系是一樣的，在這種狀況下，如果教學(xué)管理工作沒抓到實處，將會嚴(yán)重影響全系乃至全校的教學(xué)工作，所以，從20xx年暑假開始，就狠抓教學(xué)管理制度的建設(shè)，并以學(xué)院有關(guān)教學(xué)文件為依據(jù)，制訂了一套完整的包括教學(xué)管理制度、科研管理制度、教師培養(yǎng)制度、考勤管理制度、教師考核暫行辦法、教師崗位工資實施暫行辦法的教學(xué)管理文件，規(guī)范了日常教學(xué)程序，使教學(xué)管理制度化，教師考核公式化，崗位職責(zé)透明化，制度制訂后，經(jīng)過系務(wù)會議及系教師代表會的多次討論、修改、定形，并于本期開學(xué)的第一周就組織全體教職員工認真學(xué)習(xí)貫徹，一期下來，已初見成效，系部領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)干事不再整天困擾在瑣碎事務(wù)中，有更多的精力去考慮系部的發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的加強。廣大教職員工自覺遵守和維護各項規(guī)章制度，本期系里除一名教師因故一次上課遲到15分鐘外，無任何教學(xué)事故發(fā)生，調(diào)課請假現(xiàn)象也比過去減少許多，教學(xué)反應(yīng)也很好，除了3位新教師在開學(xué)前幾周教學(xué)有不理想的反應(yīng)外，無其它教學(xué)投訴。有了規(guī)范健全的教學(xué)管理制度，本期系里的教學(xué)工作可以說是圓滿地按質(zhì)按量地完成了。
教學(xué)評估是上級主管部門對各級院校的一種檢查、考核、監(jiān)督辦法。我系本期有2個專業(yè)參與由省教委組織的評估，由于我系還是首次接受這種評估，無經(jīng)驗，無參照物，所以工作難度大，任務(wù)也很重，本人在前一個學(xué)期，就建立了專業(yè)評估領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，對評估工作進行全面的管理與督促。所有的評估資料都是從無到有，一點一滴收集、整理、撰寫，參與評估的經(jīng)英專業(yè)教研室、經(jīng)貿(mào)管理教研室的教師們在各教研室主任的親自帶領(lǐng)下、歷時半年多苦干加巧干，加班加點，認真仔細地完成了從撰寫自評報告、實訓(xùn)指導(dǎo)到各種資料的建設(shè)工作，每個教研室都建立了40多個評估檔案，編寫了2本評估報告及實訓(xùn)指導(dǎo)書，順利接受了評估專業(yè)組的評估，并且得到了專家組的好評。此次的教學(xué)評估，耗費了我們2個專業(yè)教研室各位教師的不少心血，同時也給我們系里的教學(xué)管理工作帶來了質(zhì)的躍變，規(guī)范了我們?nèi)粘５慕虒W(xué)管理，使我們的教學(xué)管理有章有據(jù)，整個教學(xué)管理躍上了一個新臺階，推動了系里的教學(xué)工作規(guī)范地向前發(fā)展?，F(xiàn)在我系其他各教研室的工作及系部的考核管理工作都按評估的要求來做，所以專業(yè)評估帶給我們的不只是評估通過后的喜悅，更多的是以評促教、以評促建、評建結(jié)合、重在建設(shè)，使我系的教學(xué)管理工作有了一個長足健康的發(fā)展。
我系專業(yè)多，青年教師多，教師流動性大，教師的培養(yǎng)任務(wù)重，我系還要擔(dān)任全院各專業(yè)的大學(xué)英語教學(xué)工作，本期因擴招，有近10名教師是臨時招聘上崗的，這無疑給教學(xué)工作帶來了壓力。為了培養(yǎng)和幫助新教師，盡快適應(yīng)教學(xué)崗位，建立了一幫一，以老帶新的制度，各個教研室都做到有計劃，有過程，有總結(jié)，落實培養(yǎng)新教師的任務(wù)，并且及時根據(jù)各項規(guī)章制度考核教師的日常工作，為了掌握教師教學(xué)的第一手資料，有的教研室主任一周聽課達十次，為了幫助有教學(xué)反應(yīng)的新教師，有帶新教師任務(wù)的老教師，每周堅持聽所幫對象的課，手把手言傳身教，使我系的教學(xué)工作得以順利完成，教學(xué)質(zhì)量也得到了很大的提高，并涌現(xiàn)了像xxx、xxx、xxx這樣一批愛崗敬業(yè)，深受學(xué)生好評的新教師。
同時，我們大力調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，不公加大引進力度，也加大了淘汰的力度，本期，我系共解聘了十名教師，優(yōu)化了教師隊伍的結(jié)構(gòu)。
科研工作是高等院校的一項重要的工作，科研成果的開發(fā)可以提高和升級學(xué)院的知名度，我系由于教師結(jié)構(gòu)問題，年青教師占80%，科研力量較弱，在抓好日常教學(xué)管理工作的同時，系里一再強調(diào)科研的重要性，并且就科研工作訂立了專門的獎勵制度。20xx年度，我系有財會教研室和大學(xué)英語教研室的兩項科研教改課題《高職院校經(jīng)貿(mào)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式研究和實踐》、《高職大學(xué)英語1+x考試模式的研究》獲得院級課題，有19名教師在30多種刊物上公開發(fā)表論文40多篇，而且還有5名教師在全國的核心期刊上發(fā)表了6篇論文，使我系的科研工作有了新的進展。為了適應(yīng)學(xué)院快速發(fā)展的需要，許多中、青年教師在完成好日常教學(xué)教研工作的同時，還在不斷加強理論學(xué)習(xí)，有10多名教師參加了在職研究生課程的學(xué)習(xí)，不少專業(yè)教師還參加了各類職業(yè)資格證的考試。有10名教師作了全系或本專業(yè)的學(xué)術(shù)講座。還有5名教師參與了一些專業(yè)教材的編寫工作，由此可以看出，本系的教研教改工作正在蓬勃開展，并且獲得了一定的成效。
建立和規(guī)范教學(xué)管理制度重要的是要抓貫徹和執(zhí)行。本期的第8周和第16周我系各教研室對全體教師進行了全面的教學(xué)大檢查，嚴(yán)格按照院系制訂的教學(xué)考核制度進行考核。從2次全系性的教學(xué)檢查、考核來看，日常教學(xué)正逐步規(guī)范化，所有教師做到上課有教案或課件cai，作業(yè)批改次數(shù)都達到了要求，老師互聽課次數(shù)都能完成，有的老師聽課多達十多次，下班輔導(dǎo)答疑也達到了規(guī)定的次數(shù)，杜絕了教學(xué)事故的發(fā)生，無故請假和調(diào)課得到了控制。為了保證制度的嚴(yán)肅性，對有違紀(jì)行為的教師一律按制度規(guī)定處理，及時反饋和公示，并由系部及教研室主任分別找教師談話。后半期，這些教師的工作有了很大的改觀。規(guī)章制度得到了全面的貫徹執(zhí)行，教學(xué)工作也在管理中見到了成效。
如何加強學(xué)生管理，使學(xué)生管理與教學(xué)緊密相結(jié)合，是本人一直思索的問題，也是工作中的一個重點。本期，針對我系學(xué)生的特點，我們進行了一些管理創(chuàng)新，建立了三大聯(lián)系會議制度，具體如下：
本期，我系學(xué)生管理工作的基調(diào)是以下這三個方面：（1）全員管理，使教學(xué)與學(xué)生管理相結(jié)合；（2）加強正面引導(dǎo)，結(jié)合制度管理，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍；（3）學(xué)生管理由表現(xiàn)管理深入到實質(zhì)管理。在這個基調(diào)下，我們結(jié)合前面所述的“三大會議制度”，把教學(xué)工作與學(xué)生工作有機地結(jié)合，形成了全員動員，齊抓共的新局面。具體有如下創(chuàng)新之處：
2、制訂了三項以加強教學(xué)與學(xué)生管理工作聯(lián)系的會議制度；分別為：
（1）輔導(dǎo)員與教研室主任聯(lián)系會議制度；
（2）輔導(dǎo)員、學(xué)生代表與任課老師交流會議制度；
（3）輔導(dǎo)員不定期參加教研室會議制度；
本期，我系在學(xué)生日常管理工作中主要嚴(yán)抓了夜不歸宿、出勤、男女交往出格、自習(xí)課等問題，采取的措施有：
1、“經(jīng)貿(mào)系學(xué)生獎勵條例”、“班級考核條例”、“經(jīng)貿(mào)系勤工儉學(xué)實施辦法”、“加強晚自習(xí)管理的通知”、“關(guān)于對遲到、曠課學(xué)生的處理辦法”等規(guī)章制度。
3、注重信息的掌握，成立了系文明勸導(dǎo)隊、系消防安全檢查小組；
4、注重特殊對象的日常表現(xiàn)與幫教、建立了特殊學(xué)生檔案；
5、嚴(yán)格依據(jù)條例處理學(xué)生違紀(jì)事件：全年勒令退學(xué)xxx人，其中考試作弊xxx人、曠課xxx人、談戀愛xxx人、不正當(dāng)?shù)美鹸xx人；處分學(xué)生xxx人；與家長、學(xué)生簽訂試讀協(xié)議書xxx份。
除此之外，我系在催繳學(xué)費等方面，花了大力氣。從系主任到輔導(dǎo)員都行動起來，能向?qū)W生解釋清楚，給學(xué)生做好繳費的思想工作，做到有理有利有節(jié)，既不激化矛盾，又能催繳學(xué)費，最大限度地做好這一重要的工作。如果剔出歷史因素，我系連續(xù)兩年繳費率在全院各系部中名列第一。
今年我系本屆畢業(yè)生有837人（除涉法專業(yè)），包含六個專業(yè)，在上屆畢業(yè)生人數(shù)的基礎(chǔ)上增加了24%。在本學(xué)期十月份的畢業(yè)生基本情況調(diào)查中，總的來說畢業(yè)生的就業(yè)期望值偏高，鐘情于本專業(yè)對口的工作，本屆畢業(yè)生中將參加“專升本”考試占總?cè)藬?shù)的19%，需學(xué)校安排實習(xí)占總?cè)藬?shù)的63%，希望推薦就業(yè)的占總?cè)藬?shù)的54%。英語過級達標(biāo)率是68%，計算機過級達標(biāo)率是9%。就高校畢業(yè)生就業(yè)大環(huán)境來看，今年畢業(yè)生人數(shù)也在不斷增加，在去年基礎(chǔ)上增加了67萬人，并且目前畢業(yè)生就業(yè)因經(jīng)濟不景氣、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、重組等而使很多企事業(yè)單位引進人才的計劃受阻，社會上用人單位與畢業(yè)生在供需結(jié)構(gòu)上矛盾仍然十分突出，甚至出現(xiàn)用人的奇異現(xiàn)象，各高校畢業(yè)生給紛紛抱怨今年畢業(yè)生就業(yè)更難、就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。從這些情況來看，感覺我系20xx屆畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)工作壓力之大、任務(wù)之重、道路之遠是毫無疑問的。面對困難與壓力，我系主動出擊，提高安排，做了許多工作。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）十月、十一月份，通過一段時間的醞釀，結(jié)合上屆畢業(yè)生的實習(xí)、就業(yè)工作，通過各種途徑意見的征集，并經(jīng)系務(wù)工作會議的研討，建立了畢業(yè)生實習(xí)制度、畢業(yè)生就業(yè)推薦制度，也初步形成了實習(xí)、實訓(xùn)基地管理制度，并以書面條約形式規(guī)范了畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)推薦手續(xù)辦理、實習(xí)紀(jì)律條款等，如重新修改了實習(xí)紀(jì)律、實習(xí)協(xié)議書、就業(yè)推薦協(xié)議書、就業(yè)推薦申請材料等，基本上使實習(xí)、就業(yè)工作達到了規(guī)范化、系統(tǒng)化、合理化。
（二）十月份，在全系畢業(yè)生中進行大規(guī)模的畢業(yè)生基本情況調(diào)查，從就業(yè)指導(dǎo)形勢、內(nèi)容、畢業(yè)生實習(xí)就業(yè)推薦到畢業(yè)生對教學(xué)與學(xué)生管理三大方面進行大摸底，作出了畢業(yè)生基本情況調(diào)查報告，了解、分析了目前畢業(yè)生的現(xiàn)狀、心態(tài)、意向，使今后工作的目的性更明確，并為各專業(yè)教研室、學(xué)工部提供了參考資料。
（三）通過一段時間資料的搜集、整理和規(guī)劃，已建起比較完整的畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁，從就業(yè)政策、法規(guī)、求職顧問（求職擇業(yè)技能、技巧等）、就業(yè)形勢、招聘信息、畢業(yè)生信息反饋等欄目著手充實內(nèi)容，完備網(wǎng)頁資料，分門別類，現(xiàn)在就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)頁能全面地為畢業(yè)生提供求職就業(yè)的指導(dǎo)。
（四）十二月份開展了兩次畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)講座，第一次是由熊蘋主講的“畢業(yè)生求職成功之道”——擇業(yè)技巧指導(dǎo)講座，畢業(yè)生班級積極參與，座無虛席，此次講座收到良好的效果，第二次是由湖南百花人才市場副總、就業(yè)指導(dǎo)師傅日新主講的“畢業(yè)生求職經(jīng)驗之談”——形勢分析、用人之道講座，因講座與學(xué)院辯論賽相沖突，人數(shù)相對較少，但講座效果理想。其次，我受部分畢業(yè)生班級的邀請，為他們提供各種求職、就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)知識，解答畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)及學(xué)校有關(guān)畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)的疑問，畢業(yè)生深受歡迎，畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)為他們就業(yè)起到了一定的作用。
（五）十一月下旬匯集廣東惠陽湯普集團、廣東南方彩色制版公司、順德永慶達印刷公司開展專場招聘會，我系全力配合用人單位進行人才招聘，通過反復(fù)接觸、互相深入了解，再加上畢業(yè)生的踴躍參與，這次專場招聘會共有31名畢業(yè)生被用人單位錄用（其中2名為高職部畢業(yè)生），迎來了本屆畢業(yè)生就業(yè)一個好的開端，但因?qū)W校在本期畢業(yè)生工作上偏重于教學(xué)和學(xué)生管理工作，只舉行了一次校內(nèi)專場招聘會。
今年以來，我系在職業(yè)技能培訓(xùn)與其它各種類型的培訓(xùn)方面，進行了有益的探索，并在工作在不斷改進，目前，已經(jīng)慢慢形成了職業(yè)技能培訓(xùn)與學(xué)生學(xué)習(xí)以及專業(yè)建設(shè)有機結(jié)合、融合發(fā)展的職業(yè)教育的思路。
20xx年、20xx年湖南省電子商務(wù)師第一場鑒定考試都是在我院舉行的，其中，20xx年10月25日組織的這次考試也是我省歷史上首次開始電子商務(wù)師的考試。在院培訓(xùn)部、計算機電教中心的大力支持配合下，經(jīng)過我們的艱苦努力，這兩次培訓(xùn)都非常成功，取得了良好的社會效益，具體有以下兩個方面：
電子商務(wù)師的培訓(xùn)考試從去年下半年由我院開始在全省各地推廣開來以后，已有五個考點舉行了鑒定考試，其中，株洲考點的合格率為xxx%，涉外經(jīng)濟學(xué)院為xxx%，交通職院為xxx%，而我院兩次鑒定考試合格率均在xxx%左右。
我系開辦的兩次培訓(xùn)班，共有180人左右，其中，我系的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)班的所有同學(xué)都參加了電子商務(wù)助理師的培訓(xùn)與考試，全部都合格；這樣，對我系的電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生今年的實習(xí)與就業(yè)，就有一個強大的推動作用。不少同學(xué)憑這一職業(yè)技能鑒定證書，就可以在社會上找到相關(guān)的崗位。并且，有一些公司與實習(xí)就業(yè)單位都明確表示，只要我們的畢業(yè)生拿到了助理電子商務(wù)師的資格，他們就可以部分地接納我們的畢業(yè)生。這也為我系的發(fā)展，做出了有益的探索，真正做到專業(yè)教學(xué)與職業(yè)技能鑒定以及資格證書的考試相結(jié)合。
作為最早的和合格率最高的考點，我們的工作得到了省職業(yè)技能鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)的高度評價以及社會各界廣泛的好評，在與各兄弟院校的交流中，也產(chǎn)生良好影響，我們的學(xué)員的滿意度也是非常高的，學(xué)員普遍反映是，不僅拿到了一個職業(yè)資格的合格證書，同時，與日俱增為可貴的是，開拓了視野，學(xué)到了新鮮有用的知識。湖南省職業(yè)技能鑒定中心也正在考慮將電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)委員會掛靠我院。
在第二次考試過程中，我系的主要負責(zé)人及專業(yè)教師與省鑒定中心的楊主任及史科長進行了詳細的交流，對我系電子商務(wù)及其它相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的開展充分交換了意見，這為我系實行證書教育，完善我們的實踐教學(xué)體系，打下了良好的基礎(chǔ)。
除此之外，我系也在英語過級輔導(dǎo)與培訓(xùn)、劍橋商務(wù)英語證書考試、報關(guān)員證、外銷員證、物業(yè)管理師、期貨從業(yè)資格考試、證券從業(yè)資格考試、秘書證、會計證、注冊會計師證、商場管理員證等相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)與考試，進行了有益的嘗試。其中，會計證與注冊會計師證的考試，我系已連續(xù)開辦了幾個學(xué)期，一大批會計專業(yè)的學(xué)生以及其它專業(yè)甚至其它系的學(xué)生（如民政系與社會工作系的學(xué)生），都拿到了會計證；相關(guān)的專業(yè)都有大部分同學(xué)參與相關(guān)的職業(yè)技能資格考試，不少同學(xué)都通過了相關(guān)考試，并順利地拿到了證書。
開辦這些培訓(xùn)與考試的目的，一方面，主要是為了讓學(xué)生拿到相關(guān)的從業(yè)資格證書，為學(xué)生的實習(xí)與就業(yè)打下基礎(chǔ)，同時，也給學(xué)生提供理論聯(lián)系實際的機會；另一方面，通過參與培訓(xùn)，也鍛煉了我們的教師，比如，我系的xxx、xxx以及一部分英語教師等教師，參與了各種職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)與考試，不僅讓學(xué)生學(xué)有所長，也讓自己在工作與培訓(xùn)中，增長了知識，提高了專業(yè)技能。第三方面，通過培訓(xùn)這種方式，把專業(yè)建設(shè)與學(xué)生培訓(xùn)以及教師自身的發(fā)展緊密地結(jié)合起來。
總結(jié)經(jīng)驗，是為了發(fā)揚與交流，為了更加提高我們的工作；同樣，總結(jié)不足與教訓(xùn)，相對來說，顯得更重要些。只有認識到了不足，并針對不足對癥下藥，我們的工作才會真正有更大的起色。
（一）首先，本人工作中存在許多的問題與不足。這些問題包括自己對某些事情認識上的偏差、自己的工作思路與方法、自己工作能力等等。以前可能對一些問題與不足并沒有做深刻的反思，沒有去反思它的來龍去脈，去反思它的更深層次的原因。古人說，無因則無果，不找到事情的根本原因，不去針對具體的原因去對癥下藥來解決問題，則會事倍功半，甚至還解決不了問題。比如，在改進工作方法、提高工作能力方面，只注重以工作職責(zé)與制度來要求工作人員提高工作效率，而忽視了對工作人員的培養(yǎng)，在管理過程中，缺乏以人為本的觀念；又如，在進行制度管理時，因為某些原因，導(dǎo)致自己對制度執(zhí)行不力，對制度運行的過程缺乏監(jiān)督與考查，以致于制度管理的結(jié)果并不太理想；再如，在工作中，由于自身的不足與辦事人員的問題，有些事情難以落實下去，或者落實的效果不好；最后，自己在工作中，宏觀協(xié)調(diào)能力還有待加強，對某些問題的處理還太生硬，處理問題的方式還存在單一性與片面性。
其次，從系部總體管理上來看，管理的力度還有待加強，管理的重心下移得還不夠，還沒有真正建立起系部實施本系的宏觀管理與教研室實施有效的微觀管理有機結(jié)合的機制，這樣，就使系部的工作顯得重點不突出，事務(wù)繁瑣，既不利于調(diào)動教研室教師的積極性，又無法解放系辦自身。同時，在如何利用信息化來改革與促進我們的管理與教學(xué)工作方面，也還做得不夠。
再次，從教學(xué)管理方面來看，經(jīng)貿(mào)系的教學(xué)管理工作可以說是僅僅理清了管理的頭緒，有許多的工作急待去完善整改，有如針對高職教育的特點，面向市場辦學(xué)，整合教學(xué)課程，加強實踐性教學(xué)的管理制度有待完善，針對大學(xué)英語過級的有關(guān)獎懲措施急待出臺；利用職業(yè)教育的特點，擴大面向社會的各種培訓(xùn)方案和制度急需建立，立足本校在職教師的培養(yǎng)，引進各類雙師型專業(yè)教師迫在眉梢，教研室的管理團隊意識的增強有待加強，日常教師的考核獎罰措施還需完善，等等。
1、本期的外部聯(lián)絡(luò)偏少，尤其是企事業(yè)單位這部分，不利于明年工作的開展。應(yīng)該在寒假或下學(xué)期開學(xué)之初，加強這方面的工作。較大。
2、對于本學(xué)期的畢業(yè)生的實習(xí)以及就業(yè)推薦工作，在很大程度上和現(xiàn)有教學(xué)與學(xué)生管理工作存在一些矛盾，有時有一些直接沖突的地方。如何協(xié)調(diào)這一關(guān)系，是以后工作中應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注的問題。
3、有些老師對畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)不夠關(guān)心，對系里有關(guān)文件、會議精神執(zhí)行、貫徹不到位，或者是敷衍，沒有真正認識到畢業(yè)生工作的重要性。
4、與企業(yè)相關(guān)的外聘專家過少，不利于與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，不利于深化實習(xí)與就業(yè)工作的開展。
最后，在學(xué)生管理方面的問題主要集中在以下幾點：
1、學(xué)生管理的創(chuàng)新力度不夠，學(xué)生管理沒有特色；
2、學(xué)生管理如何與教學(xué)管理協(xié)調(diào)好，真正為教學(xué)服務(wù)，還有一點差距；
3、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的力度有待加強，輔導(dǎo)員的主人翁意識有些淡??；
4、學(xué)生內(nèi)務(wù)水平有所下降，通宵上網(wǎng)夜不歸宿未能完全杜絕、遲到曠課屢禁不止等。
經(jīng)過幾年的大發(fā)展，中國的高等職業(yè)教育已經(jīng)逐漸顯山露水，職業(yè)教育的定位與發(fā)展模式也已經(jīng)開始明確。從國外來看，職業(yè)教育有的完全定位在崗位與職業(yè)上面，教育的面相對太窄，不適合學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展的需要。根據(jù)我系的專業(yè)特點，我們確定了經(jīng)貿(mào)系教學(xué)的定位與發(fā)展模式，從定位上看，它應(yīng)該是著眼于培養(yǎng)學(xué)生的兩個能力，即專業(yè)與崗位技能和自我發(fā)展的能力；從模式上看，它是一個立體的發(fā)展模式，由三個方面組成，即，（1）向上拓寬與本科院校的溝通，讓部分有能力與興趣的學(xué)生能夠進入更高一個層次的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而實現(xiàn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，因為社會與經(jīng)濟變化太快，專業(yè)技能也在不斷變化，如果我們的教學(xué)面太窄，過于“?！?，則不利于學(xué)生的進一步發(fā)展；（2）以實踐教學(xué)為基礎(chǔ)，突出職業(yè)教育的特點，由課程到模塊再到整個專業(yè)，逐步實現(xiàn)全專業(yè)完善的實踐教學(xué)體系。這是我們工作的重點與主體，讓學(xué)生順利完成從理論學(xué)習(xí)到實踐學(xué)習(xí)的過渡；（3）大力發(fā)展職業(yè)崗位培訓(xùn)，讓職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定對我們的理論學(xué)習(xí)，特別是對實踐教學(xué)進行有力的支撐，并對實踐教學(xué)進行檢驗與認證，即對我們的實踐教學(xué)的效果進行檢查，又培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位意識與技能，讓學(xué)生獲得相關(guān)的職業(yè)崗位技能證書，可有力地促進我們的學(xué)生的實習(xí)與就業(yè)。這個部分是整個教學(xué)工作的延續(xù)，如果條件成熟，我系會逐漸推行一個新的畢業(yè)制度，即，學(xué)生要拿到畢業(yè)證書，必須要獲得一種與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能證書。
針對我們專業(yè)建設(shè)與實踐教學(xué)不足的情況，我系明年的主要工作在于加強專業(yè)建設(shè)，以此為契機，帶動課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、實踐教學(xué)的加強，并有機地整合師資力量與教學(xué)資源，實施專業(yè)教育與證書教育相結(jié)合的職業(yè)教育。
明年的工作重點有以下幾個方面：
4、培養(yǎng)教師與學(xué)生的職業(yè)意識，以職業(yè)、崗位與證書，來引導(dǎo)教師與學(xué)生的共同提高；
5、進行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，把現(xiàn)代商場管理專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)進行和會計專業(yè)進行調(diào)整，并實現(xiàn)一定范圍內(nèi)的課程整合。
6、做好畢業(yè)生的實習(xí)與就業(yè)推薦及其它相關(guān)工作，爭取使畢生平穩(wěn)離校。
面對一個大系的管理，雖然工作比較辛苦，但是，如何合理地利用現(xiàn)有的資源，收到更大更好的管理效率，將一直是一個值得我思索的問題；如何創(chuàng)出經(jīng)貿(mào)系的特點，如何培養(yǎng)我系的核心競爭力，將一直是我的中心重點。在以后的工作中，本人仍然會盡職盡責(zé)，開拓創(chuàng)新，努力完成自己的工作任務(wù)，為學(xué)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
我叫述職報告，20xx3月份進入公司工作，現(xiàn)任公司調(diào)度員，現(xiàn)將我xxxxxxxx年的工作情況簡要匯報如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個部分：
1、積極學(xué)習(xí)，自我提高。
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn)，才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)水平，都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以，我積極學(xué)習(xí)，虛心向老工人請教，到車間生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)現(xiàn)狀，提高業(yè)務(wù)技能，提升管理水平。
2、精心調(diào)度，合理安排生產(chǎn)。
每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量，制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量，結(jié)合銷售部，制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行，又沒有造成不良庫存;每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況，結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量，安排合理的次日生產(chǎn)計劃，滿足市場正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計劃，跟蹤生產(chǎn)進度，及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保證生產(chǎn)計劃及時完成。
3、和各個部門溝通協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)順利進行。
和集團公司采購部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時供應(yīng);協(xié)助銷售部，組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能，做好日常管理工作。
從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關(guān)人員檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進行跟蹤，做好公司的`各項日常管理工作。
1、管理考核上放不開手腳。
以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào)，缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。
由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。
3、工作的細致度上面還不夠精細。
由于以往的工作中存在粗心大意，細致度不夠，致使個人工作中出現(xiàn)紕漏，出現(xiàn)問題。
1、謙虛務(wù)實、進一步加強學(xué)習(xí)，全面提高個人綜合素質(zhì)。
學(xué)海無涯，知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地提高和進步，才能跟得上公司發(fā)展的步伐。xxxxxxxx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型，將涉足很多新的領(lǐng)域，在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí)，快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識，為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源，確保產(chǎn)供銷的順利進行。
合理安排、精心調(diào)度，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進行。
3、不斷提高工作水平，做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高工作水平;強化理論知識學(xué)習(xí)，進一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性;進一步提升責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
4、立足本職工作，工作不留空檔。
對本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。其他的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，確保各項工作全面推進。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)眼間，忙碌的一年又轉(zhuǎn)瞬即逝了。曾經(jīng)的忙碌、曾經(jīng)的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學(xué)、主要成績、年級組四個方面分析我的工作情況。
本學(xué)年度我繼續(xù)擔(dān)任六班的班主任工作，這個班級是我從五年級帶上的班，學(xué)生在許多方面有了很大的進步。大多數(shù)學(xué)生熱愛班集體，集體榮譽感強。從我自身而言，我是愛學(xué)生的，這一點我從來沒有過質(zhì)疑，但那是我的愛只是一種責(zé)任，而不是內(nèi)心迸發(fā)出來的。最初帶領(lǐng)這個班級時，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當(dāng)著學(xué)生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛該怎樣才能從容？我變得平和了，有耐心了。
對于中國北京來說，這是忙碌的一年，為了備戰(zhàn)奧運，有多少人征戰(zhàn)于戰(zhàn)前建設(shè)？對于中國來說，這是悲傷與感動的一年，汶川大地震，一個個鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結(jié)。今天的工作總結(jié)，我也想把我內(nèi)心深處所經(jīng)歷的一次次升華與洗禮呈現(xiàn)出來，讓大家分享我的收獲。愛的升華作為教師，以前我認為心中應(yīng)該有愛，我愛我的學(xué)生，對于這一點我自己從來沒有過質(zhì)疑。我一直認為自己的愛學(xué)生能懂，卻從來沒有想過他們是否可以接受。只有他們愿意親近我，才愛得有價值。我是個具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發(fā)生，我真得快要崩潰了。可是，學(xué)生面臨畢業(yè)，時間不允許我停下來調(diào)整自己。
我是一個好強的人，學(xué)校布置我的工作我從不遺余力地去做。無論是教育教學(xué)還是衛(wèi)生工作。學(xué)生的畢業(yè)典禮我用了整整兩天進行構(gòu)思，用了整整兩周時間策劃、修改，我想給學(xué)生們留下美好的記憶，我想告訴她們我有多么的愛他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們知道我舍不得他們，我知道，在畢業(yè)典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善于做學(xué)生的思想工作，因為我深知，要想做好一件事，先要學(xué)會做人。
孩子們也是愛我的，這種愛會一直陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學(xué)生獻出生命的教師又算得了什么？他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值，那些在地震中為救學(xué)生而犧牲的教師們，正是用自己的生命來捍衛(wèi)了自己的職責(zé)，實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡，使我感慨萬千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業(yè)的復(fù)習(xí)壓力很大，但我這個學(xué)期幾乎沒有對學(xué)生發(fā)過火。就在這個不同尋常的學(xué)期，我升華了自己的師愛。
本學(xué)期我承擔(dān)本班語文、數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。有了五年級一年的教學(xué)基礎(chǔ)，大多數(shù)學(xué)生已養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，知道了學(xué)習(xí)的重要性。
（一）認真鉆研教材
現(xiàn)在的人教版是我比較喜歡的教材，數(shù)學(xué)教材與實際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位，再結(jié)合班上學(xué)生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學(xué)生設(shè)計了不同層次的練習(xí)，經(jīng)過這一學(xué)年的堅持，不同層次的學(xué)生都得到了很大的提高。
（二）課上注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力
在我的眼里，每名學(xué)生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說的話是：“尺有所短寸有所長?！边@個班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學(xué)。所以，在課堂上盡管有些學(xué)生愿意積極舉手回答問題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當(dāng)務(wù)之急是樹立良好的班風(fēng)，只有風(fēng)氣正了，學(xué)風(fēng)正了，學(xué)生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節(jié)課，我都有意識的讓每名學(xué)生有發(fā)言的機會，每名學(xué)生回答的問題看似簡單，其實我都是有目的的叫不同的學(xué)生。基礎(chǔ)差一些的孩子，我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經(jīng)過自己的思考回答上來，思維開闊的學(xué)生我會在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。這樣既樹立了學(xué)生的信心，又大大滿足了不同學(xué)生的需求，使他們在每節(jié)課上都能夠得到提高。
當(dāng)然，有時當(dāng)一名學(xué)生回答錯誤時，個別人會笑話他，這時我會及時制止并嚴(yán)厲的告訴他這樣做是錯的。課下，我會與這樣的學(xué)生溝通，讓他明白怎樣與集體中的其他人相處，所以，現(xiàn)在我們班的課堂是和諧的，當(dāng)哪一名學(xué)生回答問題有障礙時，別的學(xué)生會舉手說：“我來幫助他?！本褪沁@樣的一句話，使孩子們熱愛這個課堂，因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。
當(dāng)然，聲音洪亮、說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學(xué)生回答問題聲音小，我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓(xùn)時上的那節(jié)課我至今記憶猶新，那句“你聽清他說什么了嗎，你能再說一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話，這句話既讓學(xué)生們認真傾聽別人發(fā)言，又在重復(fù)別人的話中提高自己的能力。
本學(xué)年我們班獲得了北京市先進班集體；本學(xué)年我被評為學(xué)區(qū)語文骨干教師；年獲得學(xué)校師德標(biāo)兵；《讓每一名學(xué)生生活在陽光下》學(xué)術(shù)論文二等獎；全國字理識字知識競賽答題一等獎；《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題中二等獎；《淺談閱讀教學(xué)中學(xué)生個性化朗讀的指導(dǎo)》北京市教育科學(xué)研究參評論文三等獎。所帶班級在學(xué)區(qū)專項測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績。
我不僅自己所帶班級有很大提高，還能夠帶領(lǐng)組內(nèi)教師攜手共同出色的完成了教育教學(xué)任務(wù)。面對學(xué)生的畢業(yè)壓力，我沒有退縮，在我的帶領(lǐng)下，本分校組內(nèi)所有老師團結(jié)一致，群策群力畢業(yè)考試。我?guī)ьI(lǐng)組內(nèi)教師梳理知識點，反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵，共同研究教學(xué)，共同面對困難與壓力，在最后的畢業(yè)考試中，我們年級的語文、數(shù)學(xué)成績均名列全學(xué)區(qū)第一名，為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是，本部年級之間的與最低的分差也比較小。
我深知：沒有愛的人生是不完美的，只有愛學(xué)生的老師才是好老師，才能贏得學(xué)生的愛，得到學(xué)生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學(xué)生是一個有知覺的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學(xué)生站在同一起跑線上，和學(xué)生一起成長，一起進步。我期待著下一個嶄新的學(xué)期。
謝謝大家！
xxx
20xx年xx月xx日
鎮(zhèn)年度述職報告篇十七
時光匆匆，歲月荏苒，我們又將步入嶄新的一年。值此期末之際，細數(shù)一個學(xué)期以來的點點滴滴，酸中帶甜，苦中有樂。這一學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的指導(dǎo)下，我班認真配合做好教委辦和學(xué)校的各項工作，圓滿完成各項任務(wù)?？粗⒆觽円惶焯鞚u漸懂事，各種習(xí)慣逐漸形成，動手能力、學(xué)習(xí)能力等不斷提高，感到極大的欣慰?，F(xiàn)將一學(xué)期以來的工作做如下總結(jié)：
時刻關(guān)注國內(nèi)外形勢變化，以"三個代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)自我，愛崗敬業(yè)，關(guān)愛幼兒。嚴(yán)格要求自己，恪守師德要求，時刻以"愛生敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)家長、奉獻社會"要求自己。樹立高度的責(zé)任心，對待幼兒園中的新的教育形式，關(guān)注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié)，以積極的情感、認真負責(zé)的態(tài)度對待幼教工作。
積極參加園內(nèi)外組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動，珍惜外出學(xué)習(xí)機會，認真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動和講座并作記錄，寫聽課評析，吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學(xué)過程中。認真閱讀《早期教育》《幼兒教育》等幼教專業(yè)書籍、瀏覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略其中的精華，借鑒其優(yōu)秀的教育理念和豐富的教育經(jīng)驗，促進專業(yè)成長。
本學(xué)期，根據(jù)本班幼兒的實際情況并結(jié)合《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認真制定了本班的班務(wù)計劃，設(shè)計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學(xué)活動。在教學(xué)過程中注重滲透整合理念，運用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。在組織好教學(xué)活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、美工角、書畫區(qū)、棋苑等區(qū)域游戲，豐富幼兒的在園生活。為了配合主題教育活動和節(jié)日活動的開展，在已有環(huán)境布置的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件和各種情境，布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。
根據(jù)幼兒在園表現(xiàn)，及時向家長反映幼兒在園情況，通過家長會、家訪、電話、短信平臺等多種渠道與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，與家長共同討論教育孩子的方法，認真聽取家長提出的各種要求和意見。
在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法，在教學(xué)活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育，力求把日后的工作做得更好。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!
x年對我來說，是加強學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從xx調(diào)至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業(yè)務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改善，并不斷進步。
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學(xué)習(xí)的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責(zé)感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)基本達標(biāo)，但是xx與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應(yīng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到xx這個大家庭中，用心應(yīng)對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，xx的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在xx工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶帶給最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經(jīng)理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段必須要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機會，做好日常營銷工作。
鎮(zhèn)年度述職報告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣"富民惠民，改善民生"精神，以改善民生、發(fā)展民主為重點，堅持"以人為本，為民解困，為民服務(wù)"的理念，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：
20xx年年初，我們鎮(zhèn)共有低保戶1178戶，2443人，低保標(biāo)準(zhǔn)從270元/人，提高到現(xiàn)在的300元/人，參保率達3.2%，是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮(zhèn)低保戶進行全面復(fù)核調(diào)整，我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人，對照低保復(fù)核情況及時更新低保系統(tǒng)信息，確保信息的準(zhǔn)確性。在復(fù)核過程中，我們嚴(yán)格按照文件上的要求入村入戶調(diào)查，做到戶戶與人見面、與卡見面，并做好鄰里調(diào)查走訪，積極宣傳低保政策，確保低保復(fù)核公開、公平、公正進行，堅持按照"應(yīng)保盡保、規(guī)范運作、分類施保、動態(tài)管理"的要求，層層把關(guān)，打造嵐山鎮(zhèn)陽光低保工程。
同時對新申請的低保戶嚴(yán)格按照申請、核查、公示、上報的程序進行辦理。組織人員對新申請戶按照相關(guān)文件要求，采取入戶調(diào)查、鄰里走訪等形式，了解申請戶的家庭情況，并要求低保申請對象如實提供家庭成員經(jīng)濟狀況、就業(yè)情況、殘疾證、重病證明等，調(diào)查人員按照入戶調(diào)查情況填寫入戶調(diào)查表。在初步入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們組織專門人員會同村兩委干部、村民代表進行逐戶評議，凡因正當(dāng)理由評議不通過的戶，當(dāng)場告知原因并退回申請，從源頭上杜絕"人情保、關(guān)系保"現(xiàn)象。對符合低保條件的戶，及時告知并準(zhǔn)備相關(guān)材料，填寫低保檔案，計算家庭收入，上報縣民政局，20xx年以來我鎮(zhèn)共集中審核上報了129戶348人，低保檔案基本整理結(jié)束。
我們鎮(zhèn)共有五保戶355人，其中在兩個敬老院集中供養(yǎng)的有167人，分散供養(yǎng)的有188人。1-11月份共有39名五保對象死亡，我們及時和縣民政局對接，增補了39名符合五保條件的老人，解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級，按照"三有、三能、六達標(biāo)"的要求，我們積極向民政局爭取，把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程，現(xiàn)在敬老院的改造已基本完成，新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設(shè)施，為所有五保老人房間鋪設(shè)了地磚、墻磚，安裝了馬桶，配置了空調(diào)，更換了門窗，并對敬老院重新進行粉刷，現(xiàn)在的嵐山敬老院煥然一新，共投資近200萬元，得到了縣局領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。
優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策，全部及時足額兌現(xiàn)，我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼，為7名殘疾軍人、老復(fù)員軍人家屬辦理了遺屬補助，為全鎮(zhèn)所有殘疾軍人換發(fā)新的殘疾軍人證，并免費為所有的重點優(yōu)撫對象辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，納入醫(yī)療救助平臺，為他們解決了看病難、看病貴等問題。
殯改工作第一次納入了縣對鎮(zhèn)的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建設(shè)和平墳工作三項內(nèi)容，在這項工作中，我們認真當(dāng)好黨委政府的參謀、助手，在10月7日殯改大會之后，我們積極組織宣傳車輛，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)巡回宣傳，督促各村張貼標(biāo)語、橫幅，發(fā)放致學(xué)生家長的一封信，廣泛宣傳殯改政策，做到家喻戶曉、人人皆知，形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳，到目前為止，全鎮(zhèn)主要道路兩側(cè)的墳頭已平遷結(jié)束，公益性公墓建設(shè)正在有序進行，預(yù)計春節(jié)前能建成并投入使用。我們鎮(zhèn)的火化率達到100%，一直處于全縣的先進位次。
20xx年來，我們兩次對全鎮(zhèn)低保戶、五保戶及重點優(yōu)撫對象醫(yī)療平臺信息進行審核，對各類人員的變更情況及時與縣衛(wèi)生局醫(yī)療救助系統(tǒng)對接，并在醫(yī)療系統(tǒng)中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優(yōu)撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫(yī)療救助平臺，確保他們能及時享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
我們20xx年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記;為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險;為5名孤兒辦理了瑞華助孤，幫助他們繼續(xù)完成學(xué)業(yè);對0-6歲的殘疾兒童進行統(tǒng)計上報，并分類進行康復(fù)訓(xùn)練;為全鎮(zhèn)23個民辦社團及民辦非企業(yè)單位準(zhǔn)備材料，進行登記;新增了嵐山、河灣兩個居家養(yǎng)老服務(wù)站;共辦理醫(yī)療救助38戶、臨時救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次，發(fā)放救災(zāi)款7萬余元。
民政工作由于我個人認識的原因，在業(yè)務(wù)上只滿足于完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不注重工作創(chuàng)新，沒有形成亮點，在以后的工作中一定要在創(chuàng)新和亮點上下功夫。
述職人：
20xx年xx月xx日。
鎮(zhèn)年度述職報告篇二十
伴隨著宏泰國際大酒店xx年年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀(jì)又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠意義的一年。經(jīng)過xx年一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會的帶領(lǐng)下，在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，使酒店內(nèi)部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準(zhǔn)確，新開業(yè)飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標(biāo)均未能完成董事會下達的主要財務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營情況不容樂觀。
同志們，xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務(wù)，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責(zé)人予以考評。
3、強化持續(xù)推行績效考核管理：xx年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會根據(jù)xx年全年經(jīng)營狀況，適時的、科學(xué)的提出了xx年全年1850萬元的經(jīng)營收入總目標(biāo)。針對董事會制定的全年目標(biāo)經(jīng)營總指標(biāo)，要求酒店各部門切實制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結(jié)。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實。
4、推進星評工作：我與酒店各部門負責(zé)人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于xx年上半年被省評星委員會批準(zhǔn)成為太康縣首家四星級酒店。
5、人才隊伍建設(shè)：由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進招聘難，嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè)，"以人為本，善待員工"一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學(xué)習(xí)，成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力：在這個經(jīng)濟高速騰飛的時代，已經(jīng)不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力，當(dāng)一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略決定成敗，一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時，執(zhí)行力決定成敗。xx年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬元。在這個戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白"員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的"，以勞動紀(jì)律、日常質(zhì)檢，工作任務(wù)反饋制度為切入點，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作，盡管xx年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從"一軟一硬"兩頭抓：一是軟件建設(shè)方面，增設(shè)餐飲點菜師、大堂副理，調(diào)整餐飲菜品特色，灌輸"意識管理"理念并想辦法引進形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴?wù)，把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團內(nèi)部接待重點做好的同時，側(cè)重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設(shè)備設(shè)施維護改造，保持四星級標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。
9、自身修為方面：將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開拓、創(chuàng)新，多與同事溝通交流，敢于承擔(dān)責(zé)任。重點在餐飲和客房、溫泉會館多種創(chuàng)新經(jīng)營方面入手，尋求利潤新的增長點。
公元xx年的日歷即將被翻過最后一頁?；貞涍^去的一年，我們不能忘記，我們在時間緊、任務(wù)重的情況下緊緊團結(jié)在一起，開拓創(chuàng)新，扎實工作，創(chuàng)造了團結(jié)拼搏的宏泰精神;回憶過去的一年，我們還不能忘記，大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷，最值得珍藏的感人至深的親情和友情。你們?yōu)楹晏﹪H大酒店創(chuàng)酒店行業(yè)強勢品牌作出了巨大貢獻，在宏泰國際大酒店的發(fā)展史上寫下濃重的一筆!這說明宏泰的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的。
誠信締造偉業(yè)!宏泰人應(yīng)該有清醒的認識和更為遠大的目標(biāo)。當(dāng)前，我縣的消費觀念和消費導(dǎo)向正發(fā)生著深刻的變化，經(jīng)濟的飛速發(fā)展已進入一個良性的互動之中，隨著新興各類競爭酒店的開業(yè)，將會進一步瓜分現(xiàn)有的市場蛋糕，酒店的客源會受到影響，導(dǎo)致經(jīng)營負面被動性和降低競爭力，酒店的利潤難以保障，宏泰國際大酒店正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)!xx年，我們要繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，利用酒店所處的優(yōu)勢環(huán)境，挖掘資源，整合資源，為客戶提供更快捷方便的服務(wù)，堅持"顧客滿意是我的追求"為理念。宏泰將努力創(chuàng)建全縣乃至全市級酒店行業(yè)龍頭，在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營收入上再上一個新的臺階，演繹出濃墨重彩的一章!
機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存!宏泰經(jīng)過深化管理體制，實施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，維護保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件，做好節(jié)能降耗。認真做好政務(wù)和集團接待，推動酒店品牌化建設(shè)。我堅信定會迎來更加絢爛的明天!
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