通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)并利用資源。需要反思過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);這些總結(jié)范文中包含了對(duì)學(xué)習(xí)和工作等方面的總結(jié)和反思,其中有些還夾雜了一些個(gè)人的感悟和體會(huì)。
人力資源管理??普撐钠?/h3>
在知識(shí)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理涉及到對(duì)知識(shí)信息的生產(chǎn)、分配與利用轉(zhuǎn)化,是全新的、且具有重要價(jià)值和生命力的經(jīng)濟(jì)發(fā)展手段,是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步與國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要決定要素。
本文希望以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)理念,提出組織與調(diào)配規(guī)劃,在保證企業(yè)人力與物力處于最佳平衡狀態(tài)與比例之下,充分發(fā)揮企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源工作的合理開發(fā)與管理,并舉例證明。
在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境下,市場(chǎng)企業(yè)之間的人才競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,而人才的競(jìng)爭(zhēng)則綜合表現(xiàn)于素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)之上。積極開發(fā)人力資源創(chuàng)新模式,構(gòu)建扎實(shí)人才培養(yǎng)管理策略及目標(biāo),才能讓企業(yè)自身立于不敗之地,并達(dá)到全面提升社會(huì)經(jīng)濟(jì)與民族素質(zhì)的目的。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)時(shí)代,人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)不可逆的發(fā)展趨勢(shì),人力資源競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段,真正成為了知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的先決條件。
筆者認(rèn)為,在這樣的時(shí)代背景下,企業(yè)人力資源開發(fā)應(yīng)該做到銳意創(chuàng)新,并構(gòu)建以素質(zhì)教育為中心、以團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向?yàn)槠髽I(yè)文化、以人力資源構(gòu)筑為開發(fā)牽引力、以科學(xué)社會(huì)化人才評(píng)價(jià)為機(jī)制的人力資源開發(fā)模式。
1.基于素質(zhì)教育為中心的人力資源開發(fā)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代離不開教育,它是人力資源的基礎(chǔ),必須通過增加教育投入來積極開發(fā)人力資源,并做到對(duì)人力資源開發(fā)教育模式的創(chuàng)新改革。
目前我國雖然強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育,但實(shí)際上依然還在走應(yīng)試教育的老路,所以在21世紀(jì)的第二個(gè)10年里,我國要真正做到對(duì)“創(chuàng)造性素質(zhì)教育”模式的轉(zhuǎn)變,深入改革,從學(xué)生時(shí)代就培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)創(chuàng)新能力,讓他們?cè)谖磥硪钥萍紴辇堫^的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中大有所為。
2.基于團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)為導(dǎo)向的人力資源開發(fā)。
目前的企業(yè)都強(qiáng)調(diào)人才的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),以一名精英帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)體,使企業(yè)在發(fā)展過程中擁有更多可能性。
在一些科學(xué)實(shí)踐研究中也曾經(jīng)表明,企業(yè)若想在市場(chǎng)上獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須培養(yǎng)擁有企業(yè)文化、擁有合作精神的團(tuán)隊(duì),這是一種才能上的合力發(fā)揮,也是創(chuàng)業(yè)目標(biāo)上的一致融合。
所以在企業(yè)人力資源開發(fā)方面,一定要將團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)因素考慮進(jìn)來,并充分分析團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)內(nèi)部因果含糊性和企業(yè)外部社會(huì)復(fù)雜性,培養(yǎng)企業(yè)擁有一支具備文化氛圍和持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力型未來團(tuán)隊(duì)。
3.基于人力資源構(gòu)筑為開發(fā)牽引力的人力資源開發(fā)。
在現(xiàn)代企業(yè)中講求學(xué)習(xí)創(chuàng)新,所以人力資源開發(fā)的全新模式就是基于學(xué)習(xí)型組織的開發(fā)模式,穩(wěn)定的學(xué)習(xí)型組織平臺(tái)能夠保障企業(yè)人力資源發(fā)展具有更大的彈性與整體綜合效能。
并且學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)新平臺(tái)還具備兩大特征:
第一,學(xué)習(xí)型組織能夠最快速的適應(yīng)企業(yè)外部市場(chǎng)的環(huán)境變化,而且其在觀念、戰(zhàn)略、制度、組織發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)營方面都可以進(jìn)行具有較大空間的靈活創(chuàng)新。某些企業(yè)還能將這種基于學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新思想融合滲透到企業(yè)的管理體系中,深化企業(yè)的自我管理職責(zé)。
另一方面,學(xué)習(xí)型組織讓企業(yè)中的每一個(gè)成員都能成為創(chuàng)新者,他們不但具備了學(xué)習(xí)創(chuàng)新的能力,還擁有了獲得和利用信息的能力。
在這一大環(huán)境下,企業(yè)擁有了自己的適應(yīng)機(jī)制,并且通過人才之間的交流與思想碰撞形成了一種創(chuàng)新沖動(dòng),促進(jìn)了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
4.基于科學(xué)社會(huì)化人才評(píng)價(jià)為機(jī)制的人力資源開發(fā)。
建立科學(xué)社會(huì)化人才評(píng)價(jià)為機(jī)制的人力資源開發(fā)模式,對(duì)人才能力與業(yè)績的評(píng)價(jià)都相對(duì)客觀,評(píng)判指標(biāo)也更加精確。
它主要是以業(yè)績?yōu)楹诵模匀瞬诺闹R(shí)能力、品德取向?yàn)橹匾厮_展的全方位人才測(cè)評(píng)體系。
并針對(duì)不同企業(yè)的不同行業(yè)特點(diǎn)、不同職業(yè)崗位及崗位要求來制定具有層次感的人才測(cè)評(píng)序列,形成全方位的人才評(píng)價(jià)指標(biāo)模式。
并基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系,提升人力資源管理的質(zhì)量與效率,形成企業(yè)的創(chuàng)新力、凝聚力,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。
本文以中國海爾集團(tuán)為例,評(píng)價(jià)該企業(yè)在人力資源管理方面的創(chuàng)新模式。
海爾集團(tuán)強(qiáng)調(diào)“教育為本、人才為本”的人才基本管理原則,他們的全員全過程教育培訓(xùn)主要分4部分進(jìn)行:
1.崗前培訓(xùn)。
另一方面就是對(duì)企業(yè)規(guī)章制度及職業(yè)道德規(guī)章制度的培訓(xùn),為新員工建立企業(yè)意識(shí),遵守企業(yè)規(guī)范,擁有最基本的職業(yè)道德。
2.崗位培訓(xùn)。
崗位培訓(xùn)重點(diǎn)培養(yǎng)員工的業(yè)務(wù)能力,海爾集團(tuán)內(nèi)部為員工設(shè)立了培訓(xùn)基地,每位員工都要在這里進(jìn)行定期的崗位專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
海爾集團(tuán)培訓(xùn)基地的資源相當(dāng)豐富,這也是海爾集團(tuán)能夠揚(yáng)名中外的實(shí)力建設(shè)基礎(chǔ)。
3.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
當(dāng)今社會(huì)強(qiáng)調(diào)復(fù)合型人才培養(yǎng),海爾更是如此,所以海爾的崗位培訓(xùn)基地還設(shè)置了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方式,它的基本理念就是培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì),并緊密結(jié)合科技創(chuàng)新與市場(chǎng)現(xiàn)狀,以豐富和新穎的營銷理念與營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來提升海爾內(nèi)部科研人才的市場(chǎng)意識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新能力、效率。
4.實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)。
在海爾內(nèi)部,“即時(shí)培訓(xùn)”模式最為凸出,它作為一種近年來企業(yè)的創(chuàng)新模式,做到了完全以實(shí)際工作進(jìn)度和技術(shù)革新進(jìn)程為基點(diǎn),隨時(shí)進(jìn)行案例更新和人力資源培訓(xùn)。
某些時(shí)間甚至做到了以某時(shí)段突發(fā)事件及現(xiàn)場(chǎng)問題作為背景進(jìn)行案例分析,并針對(duì)案例所反映問題進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)技能教育,最終達(dá)到磨練員工技能,統(tǒng)一員工思想,提升企業(yè)人力資源開發(fā)及管理效率的目的。
以海爾集團(tuán)內(nèi)部的《海爾人》企業(yè)刊物為例,它所公開發(fā)表和討論的都是企業(yè)內(nèi)部人才技能、理念、意識(shí)和創(chuàng)新的培養(yǎng)策略及意見建議,而且這種培訓(xùn)策略已經(jīng)在海爾集團(tuán)內(nèi)部形成風(fēng)氣氛圍。
在每月的固定時(shí)間里,海爾都會(huì)啟動(dòng)人力資源管理專業(yè)例會(huì),為企業(yè)員工提供集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
人力資源應(yīng)該是企業(yè)最珍貴的第一資本,特別是在21世紀(jì)注重知識(shí)經(jīng)濟(jì)、人才多元化的時(shí)代,人力資源的開發(fā)與管理就決定了企業(yè)發(fā)展的興衰成敗。
想別人未能想、做他人未所及的人力資源整合策略,樹立“育人優(yōu)于任何事,缺才危于任何事”的思想,為企業(yè)未來能夠細(xì)水長流而不斷努力突破。
參考文獻(xiàn)。
[1]陳洪.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源開發(fā)——以福建省為例[d].福建師范大學(xué),2003.
人力資源管理??普撐钠?/h3>
近年來,隨著我國社會(huì)的不斷進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,作為我國國民經(jīng)濟(jì)的建筑業(yè)有了更大發(fā)展空間,但是我國建筑業(yè)在人力資源管理方面,管理水平相對(duì)比較低下,嚴(yán)重的影響了建筑企業(yè)的發(fā)展,本文中我們就建筑業(yè)人力資源管理方面的一些問題做一具體分析,并且根據(jù)這些問題進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。
1、近些年,經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,使得建筑業(yè)取得更為長遠(yuǎn)的發(fā)展空間,但是在人力資源管理方面,管理水平仍相對(duì)比較落后,有很多弊端。首先是建筑企業(yè)經(jīng)營者對(duì)人力資源管理的觀念太過陳舊,傳統(tǒng)人力資源的對(duì)人事管理的理念是把人才當(dāng)做成本,而現(xiàn)在企業(yè)力資源的對(duì)人事管理的理念是把人才當(dāng)做資源,但是目前很多建筑企業(yè)的經(jīng)營者對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的理念都缺乏了解,在管理上,沒有把人力資源當(dāng)做企業(yè)的核心資源來充分運(yùn)用,從心理上對(duì)人力資源的管理缺乏重視,而錯(cuò)誤的認(rèn)為公司的發(fā)展靠的是資金和設(shè)備,忽略了人力資源的重要作用,在這種陳舊的管理理念下,企業(yè)的員工只是把自己當(dāng)做被雇傭者,被動(dòng)的去為企業(yè)工作,完全埋沒了自己原有的才能。人力資源管理部門被當(dāng)成是企業(yè)的行政后勤系統(tǒng),地位低下,人力資源管理工作得不到應(yīng)有的重視。
2、人力資源管理的一項(xiàng)重要職能是企業(yè)文化的建設(shè)。目前很多企業(yè)忽視了企業(yè)的文化建設(shè),對(duì)企業(yè)文化的理解還很片面,企業(yè)也沒有明確的價(jià)值觀。有些企業(yè)的文化建設(shè)內(nèi)容陳舊,范圍太過狹窄,員工不夠團(tuán)結(jié),團(tuán)隊(duì)凝聚力太弱,有的企業(yè)有自己的企業(yè)文化,但僅僅是一種對(duì)外宣傳的形式,既不能培養(yǎng)員工對(duì)工作的積極性和歸屬感,也不能起到吸引優(yōu)秀人才的`作用。
3、人力資源管理制度落后:由于我國人力資源管理的管理理念比較落后,與外國比較先進(jìn)的著名企業(yè)相比,我國企業(yè)的人力資源管理部門主要從事大量的行政事務(wù)性工作,而外國的許多著名企業(yè)則是將行政事務(wù)委托由專業(yè)化公司運(yùn)作,我國的管理模式還停留在傳統(tǒng)管理模式階段,相關(guān)的人力資源管理制度比較落后,缺乏有效地競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制、缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源規(guī)劃、缺乏有效的培訓(xùn)完善制度,缺乏比較完善的勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)合同廣利方面的制度。
1、培養(yǎng)人才,用事業(yè)的廣闊前景來吸引、穩(wěn)定人才,為人才營造用武之地。學(xué)有所用、業(yè)有所成,尋求展現(xiàn)自己才干的更大空間,制定以人為本的管理理念,增加定期的培訓(xùn),培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制,把人力資源視為最核心、最重要的資源,扎扎實(shí)實(shí)抓好每步計(jì)劃的落實(shí)。注重完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,并將培訓(xùn)的有效性、人才培養(yǎng)的效果作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)指標(biāo),將管理的重心放在人的開發(fā)、利用和培訓(xùn)上,加強(qiáng)人力資源管理部門的參謀和管理功能,使人力資源部門在企業(yè)發(fā)展的方向發(fā)揮出更有效的作用。用感情留人,培養(yǎng)企業(yè)良好新和的文化氛圍和人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系,有利于溝通,使人心情舒暢;新和的文化氛圍,有利于凝聚人心,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和力量,作為企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)人才都要關(guān)心、愛護(hù)與尊重。企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,企業(yè)要廣納群賢、知人善任、做到人盡其才、才盡其用,,曾能有更好的發(fā)展。
2、培訓(xùn)機(jī)制,創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的手段,對(duì)企業(yè)及員工自身都有很重要的意義,一方面能提高員工自身的職業(yè)能力,另一方面對(duì)企業(yè)來說是對(duì)人力資本的投資,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展情況具體分析,合理制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)首先要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略了解并確定每個(gè)員工自身原本所具備的技能,選擇合適的培訓(xùn)方法,不同方法適合于不同的技能培訓(xùn)。其次是加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的文化建設(shè),塑造良好的企業(yè)價(jià)值理念,并將此培訓(xùn)計(jì)劃作為對(duì)優(yōu)秀人才的一種獎(jiǎng)勵(lì),使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感及文化認(rèn)同感,鼓舞士氣,通過企業(yè)提供的培訓(xùn),幫助每個(gè)人力資源管理部的成員制定對(duì)應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)企業(yè)吸引優(yōu)秀人才"留住骨干員工及提高工作績效起著很大的作用,使他們的職業(yè)成長與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)一致,融為一體。
3、制定科學(xué)完善的人力資源管理部門的考核制度,從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力分析,設(shè)計(jì)一套合理的企業(yè)薪資制度,對(duì)人才進(jìn)行正確的考核和評(píng)價(jià)。建立科學(xué)的員工績效考核體系,建筑企業(yè)人力資源構(gòu)成的復(fù)雜性,要求企業(yè)正確地考評(píng)人才,尊重人才自身的價(jià)值,認(rèn)可每個(gè)人員的業(yè)績和勞動(dòng)成果。只有正確地考核與評(píng)價(jià),提供合理的薪資報(bào)酬,才能吸引并留住人才,才能為相關(guān)人事的調(diào)整,晉升人才提供必要的依據(jù),也才能有利于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。在薪資制度制定時(shí),應(yīng)該充分考慮層次性,薪資制度應(yīng)該具有針對(duì)性和彈性,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的構(gòu)成,一般由經(jīng)營管理者、項(xiàng)目部門管理者、一線的生產(chǎn)管理人員、普通員工、服務(wù)人員及臨時(shí)雇用人員構(gòu)成,同時(shí),由于企業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),薪資發(fā)放應(yīng)該根據(jù)每個(gè)人的工作績效和對(duì)公司帶來的利益聯(lián)系起來,確定企業(yè)員工的薪資水平,薪資等級(jí)和薪資的變化情況,保證每個(gè)員工在企業(yè)工作的公平性,提高員工的工作積極性。
1、以人為本的原則:人力資源管理是圍繞企業(yè)對(duì)人力資源的招聘、錄用、培訓(xùn)和對(duì)公司發(fā)展的任命職責(zé)來開展,建筑業(yè)對(duì)人才的需要是多樣性、多元化的,要以員工的心理需求為主,堅(jiān)持以人為本,轉(zhuǎn)變管理理念,尊重員工,信任員工和理解員工,讓員工有歸屬感和穩(wěn)定性,從而提高工作效益。
2、時(shí)效性原則:對(duì)建筑企業(yè)人力資源創(chuàng)新管理需要遵循企業(yè)的發(fā)展規(guī)律和創(chuàng)新原理,使創(chuàng)新成果有一定的實(shí)用性。同時(shí)建筑企業(yè)對(duì)管理制度的創(chuàng)新要注重與企業(yè)其它內(nèi)部活動(dòng)的相互配合,提高創(chuàng)新的有效性和實(shí)用性。
3、制度性原則:建筑企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新要有有效的制度機(jī)制來支撐,要真正做到貫徹實(shí)施制度化、科學(xué)化。人力資源員管理部門在進(jìn)行創(chuàng)新的同時(shí),要注重與創(chuàng)新制度相關(guān)的理念的融合性,使企業(yè)人力資源管理部門的創(chuàng)新活動(dòng)有良好的企業(yè)氛圍。
1、管理理念的創(chuàng)新:我國目前的建筑企業(yè)人力資源管理水平仍處在比較傳統(tǒng)的管理模式上,企業(yè)的員工整體素質(zhì)不高,員工的需求比較多樣化,建筑企業(yè)的人力資源管理部門要從思想上深刻認(rèn)識(shí)到,人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一重要資源,同時(shí)人力資源的創(chuàng)新觀念也是很重要的發(fā)展資源,從實(shí)際出發(fā),從根本上改變員工的片面認(rèn)知情況,“量才適用,惟才是舉”。在以人為本的管理理念基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)人力資源隊(duì)伍進(jìn)行全方位的開發(fā),實(shí)現(xiàn)從企業(yè)管理經(jīng)營者、員工自身服務(wù)與人觀念的轉(zhuǎn)變,調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,企業(yè)員工提供全方位、多層次、多元化的服務(wù),推進(jìn)員工自身能力和水平的提升,在實(shí)現(xiàn)員工自身發(fā)展的同時(shí)提高建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益從整體上提升企業(yè)員工的素質(zhì)和能力。
2、管理方式的創(chuàng)新:作為人力資源管理創(chuàng)新的核心,人力資源管理創(chuàng)新有效性的保證就是在于人力資源管理方式的創(chuàng)新。首先,由于建筑企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)業(yè)務(wù)具有不穩(wěn)定性、管理環(huán)境過于復(fù)雜和基層普通員工流動(dòng)性太強(qiáng),建筑企業(yè)人力資源管理要全面掌握企業(yè)當(dāng)前的人力資源整體狀況,更加重視在整個(gè)人力資源管理中人力資源規(guī)劃的重要作用,在做好人力資源管理需求和分析給予的基礎(chǔ)上,為建筑企業(yè)的長期穩(wěn)定持發(fā)展提供持續(xù)的人才支持,有針對(duì)的做好人力資源管理的后期發(fā)展情況和規(guī)劃。
其次,創(chuàng)新人力資源培養(yǎng)制度,重視人力資源培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的常規(guī)化和制度化,形成建筑企業(yè)的人才培養(yǎng)模式,不僅有助于提升建筑企業(yè)員工對(duì)干企業(yè)滿意度、歸屬感和忠誠度,還有助于提升人力資源部門所有員工的整體素質(zhì),針對(duì)建筑企業(yè)人力資源多元化、多層次的特點(diǎn),加強(qiáng)工人技能培訓(xùn),提高培訓(xùn)的針對(duì)性和前瞻性。使得每個(gè)員工都能獲得相應(yīng)的職業(yè)技能崗位合格書或職業(yè)資格等級(jí)證書,使企業(yè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃重、不斷追求進(jìn)步、融洽和諧的群體。
員工持證上崗,不僅能有效地提高實(shí)踐操作質(zhì)量和水平、保證技術(shù)的嫻熟度和提高員工的技術(shù)水平,同時(shí)對(duì)于一線員工需要定期進(jìn)行專業(yè)的強(qiáng)化培訓(xùn)和練兵活動(dòng)。針對(duì)于各級(jí)管理人員,尤其是中高層管理人員可通過各種靈活的培養(yǎng)方式,如在職教育、職業(yè)教育等進(jìn)行能力培訓(xùn)和綜合性知識(shí)的了解,重點(diǎn)提升在人力資源管理理念方面的創(chuàng)新和培育,為建筑企業(yè)的發(fā)展提供高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
3、管理機(jī)制的創(chuàng)新:對(duì)于當(dāng)前建筑企業(yè)人才流失加劇的情況,在于建筑企業(yè)人力資源管理水平低下,還在于企業(yè)內(nèi)部用人機(jī)制的創(chuàng)新。企業(yè)要想有更好的經(jīng)濟(jì)效益,必須對(duì)建筑企業(yè)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新與優(yōu)化,才能做到真正提升和保障人力資源管理的有效性。首先,強(qiáng)化建筑企業(yè)人力資源管理職能。新型的建筑企業(yè)人力資源管理理念引入的時(shí)間太短,還不能很好的運(yùn)用到實(shí)際資源管理中。人力資源管理所面臨的對(duì)象是保障企業(yè)生存和發(fā)展的最為重要的資源—人力資源,越來越受到企業(yè)界的關(guān)注。建筑企業(yè)要不斷地強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理職能,提高建筑企業(yè)人力資源管理部門在整個(gè)企業(yè)中的地位,才能更好地開展人力資源管理工作和保障人力資源管理部門的創(chuàng)新工作。不斷提高人力資源管理的層次,提高人力資源管理的專業(yè)化和科學(xué)化,才能使人力資源管理部門成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略伙伴之一,為人力資源管理積極作用的發(fā)揮莫定基礎(chǔ)。
4、對(duì)于企業(yè)多元化的員工隊(duì)伍,在管理方式改變的同時(shí),要注重通過交流與溝通,達(dá)到管理的目的。建立健全溝通交流機(jī)制的雙向性和透明性,實(shí)現(xiàn)員工與上層管理者的友好溝通和平等關(guān)系,通過有效的溝通機(jī)制,使員工更全面及時(shí)的了解企業(yè)的相關(guān)信息,增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)和有效激勵(lì)員工的積極性,真正體現(xiàn)出以人為本的管理創(chuàng)新原則。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,建筑業(yè)的發(fā)展空間越來越大,建筑企業(yè)的人力資源管理方式還停留在傳統(tǒng)的管理模式上,使得建筑企業(yè)的發(fā)展存在許多發(fā)展障礙,企業(yè)要想立足于競(jìng)爭(zhēng)力大的建筑市場(chǎng),就必須改變和創(chuàng)新管理理念,樹立以人為本的管理理念,注意創(chuàng)新,使建筑企業(yè)的發(fā)展有更大的提成空間。
人力資源管理??普撐钠?/h3>
引言:
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)變得愈加激烈,高效的人力資源管理是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。人力資源管理理論研究成為目前企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。下面文章就對(duì)目前人力資源管理研究的現(xiàn)狀做出深入分析。
目前,我國企業(yè)人力資源管理還滯留在人事管理層面,日常的工作就是員工招聘、組織培訓(xùn)、日??冃Э己?,和工資的增長審批發(fā)放等簡單事宜,對(duì)員工采取的是命令式和制度化的管理,沒有從真正意義上的管理的角度出發(fā),只注重對(duì)員工的控制。目前的人資管理部門,工作效率低下,用人機(jī)制死板,許多優(yōu)秀人才沒有得到發(fā)展的機(jī)會(huì),沒有完善的激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制。沒有規(guī)范的績效考核制度,缺乏系統(tǒng)的目標(biāo)和制約制度,對(duì)于員工績效,沒有系統(tǒng)的考評(píng)制度,考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)也是模糊不清,即使設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),在工作執(zhí)行時(shí)也不能落實(shí)到位,制定的標(biāo)準(zhǔn)與相背離,導(dǎo)致可做操作性極差。沒有完善的激勵(lì)制度,很多企業(yè)制定的獎(jiǎng)勵(lì)同懲罰機(jī)制不均衡,重懲罰輕獎(jiǎng)勵(lì)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,在很大程度上,非但沒有調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,還起到了相反的作用,目前企業(yè)在員工激勵(lì)方面,還缺乏系統(tǒng)可行的評(píng)價(jià)方法和激勵(lì)方式。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,目前人力資源管理的研究方向也由國內(nèi)轉(zhuǎn)向國外,使人力資源同國際接軌,實(shí)現(xiàn)人力資源的全球化共享。隨著學(xué)者對(duì)國際人力資源的理論和實(shí)踐的研究發(fā)現(xiàn),集中式管理和分散式管理,兩種模式間產(chǎn)生分歧。贊成集中式管理的研究學(xué)者,力爭(zhēng)把在美國成功開發(fā)的國際人力資源管理推廣應(yīng)用的全球范圍。贊成分散式管理的研究學(xué)者則表示人力資源管理要針對(duì)地域文化的不同,進(jìn)行不同管理方法的開發(fā)。國際研究人士指出,不同的國內(nèi)環(huán)境要求不同的管理模式,國際同國內(nèi)的管理模式總是存有差異,其差異表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是在進(jìn)行跨國管理時(shí),雇傭外籍員工運(yùn)作的復(fù)雜性和必要性。另一方面,國際人力資源管理對(duì)于不同國家的不同文化觀念和價(jià)值體系是否適應(yīng)。
在上世紀(jì)末期,有很多學(xué)者站在企業(yè)資源的角度出發(fā),提出技術(shù)、資金成本這種可獲得的資源,再不能以不可取代或模仿的方式,幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。人力資源在價(jià)值的創(chuàng)造過程中,因其不同的特征和微妙之處,使得無法模仿,因此,人力資源才是企業(yè)生存和發(fā)展最為重要的資源和財(cái)富。這一研究促進(jìn)了戰(zhàn)略型人力資源管理理論的形成。
戰(zhàn)略型人力資源管理認(rèn)為人力資源管理是一項(xiàng)戰(zhàn)略管理,整合和適應(yīng)是它的特征。所謂戰(zhàn)略型人力資源管理,就是要從戰(zhàn)略的角度,對(duì)人力資源管理進(jìn)行研究,但不同文獻(xiàn)對(duì)于戰(zhàn)略有不同的觀點(diǎn)。舒勒的戰(zhàn)略人力資源管理中所強(qiáng)調(diào)的是不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要采取不同政策組合;倫格尼克霍爾則主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略同管理間的作用依存關(guān)系;德利瑞則認(rèn)為人力資源管理工作中的部分內(nèi)容具有戰(zhàn)略性,內(nèi)容分別是:正規(guī)的培訓(xùn)系統(tǒng)、利潤共享、內(nèi)部的職業(yè)機(jī)會(huì)、結(jié)果導(dǎo)向的評(píng)估、員工參與、雇傭保證及工作描述。不同的戰(zhàn)略觀念致使戰(zhàn)略型人力資源管理有不同的觀點(diǎn),因此研究人員要更加關(guān)注對(duì)戰(zhàn)略型人力資源管理的研究與探索。
2.3規(guī)范型人力資源管理。
規(guī)范型人力資源管理的管理方法通常具有規(guī)范性,以統(tǒng)計(jì)分析和實(shí)際調(diào)查為依據(jù),其理論包含著管理的實(shí)踐、目標(biāo)及結(jié)果。以中國研究學(xué)家林澤嚴(yán)和外國研究學(xué)家的阿瑟論證的管理模式為規(guī)范性人力資源管理理論的典型范例。
林澤嚴(yán)針對(duì)我國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)查和研究,提出我國企業(yè)現(xiàn)存的兩種典型的管理模式:一種是家族企業(yè)以自我作為中心的管理模式,另一種是團(tuán)隊(duì)式從人的角度出發(fā)的理性管理模式。第一種管理模式,強(qiáng)調(diào)的是集權(quán)式的控制,把員工當(dāng)成公司附屬品,缺乏良好的激勵(lì)制度,最終導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部管理混亂無章,不利于企業(yè)的長久發(fā)展。第二種管理模式主要體現(xiàn)的是民主化,把管理權(quán)授權(quán)于團(tuán)隊(duì)中受員工認(rèn)可的人,主要強(qiáng)調(diào)的是調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,有良好的激勵(lì)制度,這樣的管理模式有利于促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展,是企業(yè)能夠長久生存并前景光明。
阿瑟的控制和承諾的管理模式,強(qiáng)調(diào)的是分權(quán)化制定決策、技術(shù)工作者的比率、公平程序、管理員及管理者的數(shù)目、工資、獎(jiǎng)金、常規(guī)培訓(xùn)、贊助公益活動(dòng)的數(shù)目為研究的變量,對(duì)美國的幾十家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析,最終得到控制模式和承諾模式兩種管理模式。他認(rèn)為眾多的管理模式里面,實(shí)踐中只有控制模式和承諾模式兩種管理模式,其中控制模式所強(qiáng)調(diào)的是降低直接勞動(dòng)成本,迫使員工遵守既定的規(guī)章及流程以便提高工作效率;承諾模式主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)同員工兩者目標(biāo)的相互聯(lián)系,促使員工產(chǎn)生理想的工作態(tài)度和行為。
國際型、戰(zhàn)略型、規(guī)范型有關(guān)人力資源管理理論的研究全部都提到企業(yè)的績效問題,就企業(yè)的績效問題和人資管理兩者間的關(guān)系而言,國際型的人力資源管理認(rèn)為人力資源管理的政策和實(shí)踐要根據(jù)企業(yè)的差異性區(qū)別對(duì)待;戰(zhàn)略型人力資源管理強(qiáng)調(diào)要把企業(yè)的戰(zhàn)略同人力資源管理的適配度作為條件;規(guī)范型人力資源管理更注重的是特定的實(shí)踐同管理政策的相互組合,企業(yè)的績效受特定人力資源管理政策及實(shí)踐的相互配合的效應(yīng)影響。全面的分析以上這些觀點(diǎn),針對(duì)企業(yè)自身的情況選擇更適合企業(yè)的人力管理理論,正確的把握企業(yè)績效和人力資源管理間的相互關(guān)系。
結(jié)束語:
現(xiàn)代企業(yè)間的相互競(jìng)爭(zhēng),已不是過去物質(zhì)資源和資金實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),人才才是目前最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力,科學(xué)合理的把人力資源理論與實(shí)際相結(jié)合,完善人力資源管理機(jī)制,建立高效的效益評(píng)估機(jī)制,才能從根本上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定的發(fā)展。人力資源已是企業(yè)要想使經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展的一項(xiàng)稀缺資源,這種理論概念已得到企業(yè)的普遍認(rèn)可,并且得到了西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐證明。在倡導(dǎo)知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展勢(shì)態(tài)下,人力資源管理理論研究顯得意義非凡,在企業(yè)未來的發(fā)展中,人力資管理將是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,具有現(xiàn)代化的人力資源管理是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源管理將向著人性化、戰(zhàn)略化的方向發(fā)展,使企業(yè)的管理更具彈性,企業(yè)對(duì)員工的管理更具適應(yīng)性,激勵(lì)成分越來越多,限制成分越來越少,企業(yè)將集中力量提高員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,通過激勵(lì)充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能,使其為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值,提成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
人力資源管理??普撐钠?/h3>
個(gè)人相片。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)。
性別:
女
民族:
漢族。
1988年8月18日。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
163cm。
體重:
49kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東廣州。
畢業(yè)學(xué)校:
華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院。
學(xué)歷:
???。
專業(yè)名稱:
畢業(yè)年份:
工作年限:
二年以上。
職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
行政/后勤-行政專員/助理。
職位名稱:
文員;。
工作地區(qū):
湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);湛江市赤坎區(qū);。
待遇要求:
元/月不需要提供住房。
到職時(shí)間:
技能專長。
語言能力:
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
綜合技能:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
廣東省電子商務(wù)高級(jí)技工學(xué)校。
中專。
3月-201月。
華南師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院。
???。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
廣州達(dá)源文化傳播有限公司。
時(shí)間范圍:
207月-207月。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)。
所屬行業(yè):
藝術(shù)、文化傳播。
擔(dān)任職位:
辦公室文員。
工作描述:
處理辦公室日常事務(wù),負(fù)責(zé)公司行政和后勤管理;
接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;
負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;
辦公室檔案收集、整理工作;
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
離職原因:
所在公司:
廣州是業(yè)設(shè)計(jì)顧問有限公司。
時(shí)間范圍:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)。
所屬行業(yè):
其他。
擔(dān)任職位:
市場(chǎng)部文員兼前臺(tái)。
工作描述:
接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;
負(fù)責(zé)傳真件的.收發(fā)工作;
辦公室檔案收集、整理工作。
離職原因:
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
本人以誠待人,有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;對(duì)工作充滿熱情,能學(xué)好問,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,適應(yīng)能力強(qiáng),踏實(shí)勤奮,創(chuàng)新務(wù)實(shí),節(jié)奏快效率高,對(duì)公司負(fù)責(zé)同時(shí)也對(duì)自己負(fù)責(zé);希望在工作中不斷的充實(shí)自我、完善自我。
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式。
人力資源管理??普撐钠?/h3>
人力資源管理是企業(yè)日常管理的重要組成部分,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。作為人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),要?jiǎng)?chuàng)新人力資源服務(wù)的理念以滿足市場(chǎng)的需求。本文通過人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性及其出現(xiàn)的問題,提出了一些改進(jìn)措施。
當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)想要健康快速的發(fā)展,必須要深刻認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵,完善企業(yè)人力資源管理理念和體系?,F(xiàn)代管理企業(yè)大師彼得·德魯克曾今說過“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源,那便是人。”企業(yè)發(fā)展的命脈是人力資源。如何最大限度的優(yōu)化人力資源管理,提高員工的積極主動(dòng)性,是任何一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理者不容忽視和必須正視的問題。
人力資源管理是激發(fā)人才主動(dòng)性和創(chuàng)造性為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的重要手段。人才作為一種資源需要在科學(xué)的管理手段中進(jìn)行開發(fā)和應(yīng)用。當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)越來越明顯,企業(yè)參與世界競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇也大大增加,同時(shí)企業(yè)面臨的國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越來越激烈。在各種不穩(wěn)定因素和未知風(fēng)險(xiǎn)的影響下,企業(yè)只有牢牢把握以人為本的發(fā)展理念,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)??v觀國內(nèi)外大型企業(yè)的發(fā)展歷程,無論是科技創(chuàng)新還是營銷理念和戰(zhàn)略,無不集中了各種人才的智慧。人才的創(chuàng)新精神是企業(yè)不斷向前發(fā)展的根本動(dòng)力,人才的職業(yè)素養(yǎng)是保證企業(yè)不斷提升實(shí)力的根本保障??偠灾说淖饔檬瞧髽I(yè)的資源和財(cái)富。因此,人力資源管理是當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展中的一項(xiàng)重要工作。
目前,企業(yè)管理者沒有深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)管理中的重要地位,思想仍然受傳統(tǒng)人事管理的束縛,工作中,一味地重視制定條文,以政策條文代替人力資源管理,嚴(yán)重缺乏“以人為本”的管理理念和市場(chǎng)化的管理方式,因而把人員當(dāng)作被動(dòng)的“物”來管理,沒有認(rèn)識(shí)到人力資源管理是能動(dòng)的、具有開發(fā)潛質(zhì)的管理資源,沒有把它提升到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度進(jìn)行規(guī)劃、配置、開發(fā)和利用。
2.用人機(jī)制不健全。
用人機(jī)制不健全導(dǎo)致了人才優(yōu)勢(shì)不能充分發(fā)揮,究其原因不外乎兩點(diǎn),一是管理體制不順,二是用人觀念落后。當(dāng)前的人力資源管理還將大量的精力集中在考勤、檔案、合同管理等工作上,而對(duì)于人才的開發(fā)與整合工作較少涉及,這直接導(dǎo)致了大量優(yōu)秀人才長期被埋沒。觀念落后也是用人機(jī)制不健全的重要體現(xiàn),人才工作是企業(yè)中的一項(xiàng)重要工作,雖然歷來都十分重視人才的管理,但是。隨著企業(yè)所面臨的環(huán)境發(fā)生不斷的變化,以及人力資源管理理念的不斷創(chuàng)新,當(dāng)前的人力資源管理理念相對(duì)滯后。觀念滯后導(dǎo)致行動(dòng)乏力,當(dāng)一些大型跨國企業(yè)開始爭(zhēng)奪我國人才的時(shí)候,我國企業(yè)方才清醒的認(rèn)識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的意義和價(jià)值。
3.人員結(jié)構(gòu)不合理。
企業(yè)中的大部分員工素質(zhì)比較低,尤其是對(duì)于工作技術(shù)含量要求較高的人員極度缺乏,普通員工過多。同時(shí)對(duì)于員工的分配不均勻,有些靠關(guān)系的即使沒有能力也可以兼任一些高層,對(duì)于有才之士卻不能得到施展,員工工作效率不高。
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,重點(diǎn)在于人的全面發(fā)展。企業(yè)員工素質(zhì)的提高是一個(gè)由量的積累到質(zhì)的飛躍的發(fā)展過程,也是一個(gè)自我更新、自我完善、自我改造的過程。筆者認(rèn)為加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理,提高員工素質(zhì),應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作。
人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,人才對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著決定性影響。因此,企業(yè)必須要改變舊的人才管理觀念,摒除計(jì)劃性的人才管理方法,樹立以人為本的管理觀念,將人力資源管理提升到戰(zhàn)略層面。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須從思想深處認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性,樹立正確的人才觀念,打破傳統(tǒng)觀念的束縛,將人力資源管理提升到戰(zhàn)略層次,允許人力資源部門參與企業(yè)的決策。將人力資源提升到企業(yè)的戰(zhàn)略層次不僅能夠給人力資源管理更大的發(fā)展空間,也能夠讓人力資源部門更了解企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo),在日常的管理工作中能夠緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展展開工作。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略方向?qū)θ肆Y源進(jìn)行一個(gè)長期的預(yù)測(cè)和規(guī)劃,讓人力資源管理為企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。
2.強(qiáng)化企業(yè)的業(yè)績管理。
對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績管理,是對(duì)員工工作潛力的一種很好的激發(fā)形式。企業(yè)進(jìn)行業(yè)績管理的同時(shí),也必須始終貫徹“以人為本”的中心思想,讓每個(gè)員工都參加到管理的過程中來,并且將自己的潛力發(fā)揮到最大。在進(jìn)行業(yè)績管理的時(shí)候,其相關(guān)制度一定要完善,只有制訂了完善的管理?xiàng)l例和考核制度,員工才能得到最科學(xué)化和最公平的評(píng)價(jià),最后的管理結(jié)果也會(huì)使員工信服。通過合理的獎(jiǎng)懲制度,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并進(jìn)的方法鼓勵(lì)員工努力工作,促進(jìn)企業(yè)管理的良性循環(huán)。
4.構(gòu)建科學(xué)的績效考評(píng)體系,完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。
績效考評(píng)是人力資源管理的核心工作之一,孔子有云,不患化而患不均,公正合理的績效考評(píng)才能更好的激發(fā)員工的潛能,恰如其分的反饋才能更好促進(jìn)員工能力的提升,公平的評(píng)價(jià)也有助于企業(yè)內(nèi)部的和諧與團(tuán)結(jié),基于此,企業(yè)要優(yōu)化管理就必須構(gòu)建科學(xué)的績效考評(píng)系統(tǒng)。一是建立科學(xué)的考評(píng)指標(biāo)體系。構(gòu)建科學(xué)的考評(píng)體系,就要綜合各方面的情況,全方位考評(píng)很重要。能力考評(píng)月貢獻(xiàn)考評(píng)想結(jié)合,定性考評(píng)和定量考評(píng)想結(jié)婚,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)與員工自評(píng)與同事評(píng)估想結(jié)合,其目的就是要增加考評(píng)的客觀性,減少主管影響,提高結(jié)果的科學(xué)性。如此,才能使評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容得到統(tǒng)一;如此,才能真正提高員工素質(zhì)和能力,進(jìn)而提高工作效率。二是切實(shí)提高各級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人員考評(píng)的重視程度。將考評(píng)結(jié)果與使用掛鉤,對(duì)被考評(píng)人員實(shí)施獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整職務(wù)、級(jí)別和工資等。這樣與被考評(píng)人員自身緊密聯(lián)系起來才能使廣大企業(yè)人員重視考評(píng)并發(fā)揮考評(píng)應(yīng)有的作用。三是進(jìn)一步完善企業(yè)人力資源管理制度體系必須真正建立起企業(yè)人員考評(píng)的有效制約監(jiān)督機(jī)制,制定《企業(yè)人員考核監(jiān)督條例》及其他配套制度,對(duì)考核機(jī)構(gòu)、考核人執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,從根本上、制度上保障企業(yè)人員考評(píng)的客觀性、科學(xué)性、可靠性。
5.積極塑造優(yōu)良的企業(yè)文化。
作為一個(gè)企業(yè),想要成為優(yōu)秀不但要具備良好的經(jīng)營業(yè)績,良好的企業(yè)文化也是至關(guān)重要的。眾所周知,企業(yè)文化不單單指的是一種文化,它還代表了一個(gè)企業(yè)的信仰,可以有效地將企業(yè)全體職人力資源管理是企業(yè)日常管理的重要組成部分,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。工團(tuán)結(jié)起來,可以將其作為企業(yè)的核心力量,讓企業(yè)工作人員感受到企業(yè)帶給他們的使命感和歸屬感,這樣有利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)擁有良好的企業(yè)文化,才能夠?yàn)槠髽I(yè)工作人員構(gòu)建正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,工作人員才能夠?qū)ζ髽I(yè)忠心耿耿、任勞任怨,同時(shí)也會(huì)讓員工深切地體會(huì)到工作上取得成就時(shí)的自豪感和優(yōu)越感,了解工作對(duì)人們意味的不僅僅是勞作,還是一種快樂。
同時(shí),通過努力得到企業(yè)的認(rèn)可不但能夠讓員工在經(jīng)濟(jì)上得到滿足,還能夠深切地感受到民主和尊重,從而激發(fā)員工的工作士氣,有利于培養(yǎng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的員工。就我國現(xiàn)在的情況而言,我國的企業(yè)文化在未來的發(fā)展過程中主要關(guān)注以下方面:企業(yè)要重點(diǎn)關(guān)注工作人員學(xué)習(xí)風(fēng)氣的培養(yǎng),一個(gè)具備學(xué)習(xí)特點(diǎn)的企業(yè)是培養(yǎng)和構(gòu)建良好企業(yè)文化的基礎(chǔ),是企業(yè)文化發(fā)展的動(dòng)力源泉。通過建立良好的企業(yè)文化,企業(yè)的形象與信譽(yù)度才能夠穩(wěn)步上升,企業(yè)的精神層次才能達(dá)到一定高度,使之與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。通過提高對(duì)企業(yè)文化的重視,企業(yè)才能夠從經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中脫穎而出,人才的地位才能充分顯示出來。但是在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中要將地理位置、人文環(huán)境、資金投入等考慮其中,通過勞動(dòng)福利保障來吸引人才,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的有效開展。
總之,當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展對(duì)于人力資源管理提出了新的要求,在開放性的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)的人力資源管理業(yè)更加具有開放性。企業(yè)必須要樹立以人為本的管理觀念,在人才招聘、員工培訓(xùn)、激勵(lì)制度、文化建設(shè)等多方面都要有所創(chuàng)新,構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理制度。讓人力資源管理為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
人力資源管理??普撐钠?/h3>
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,供水企業(yè)的人員管理受到越來越多的重視,供水企業(yè)是否含有健全完善的人力資源管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的生存與未來發(fā)展都具有至關(guān)重要的影響。現(xiàn)在供水企業(yè)中的人力資源管理方面仍存在一些問題,這些問題的解決要從增強(qiáng)整體人力資源管理意識(shí)、培養(yǎng)專業(yè)人才以提高整體員工素質(zhì)、科學(xué)配置人才等幾個(gè)角度出發(fā),只有這樣才能從根本上完善供水企業(yè)人才資源管理。
在當(dāng)前的供水企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源已經(jīng)成為最重要的資源之一,如何管理好企業(yè)的人力資源也成為相關(guān)人士不斷思考改革的目標(biāo)。供水企業(yè)的人力資源管理應(yīng)“以人為本”,從員工的角度出發(fā),為員工創(chuàng)造在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),以此來促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。在解決問題的過程中需要認(rèn)清供水企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上發(fā)揮人力資源管理的職能,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。
在現(xiàn)行的各個(gè)供水企業(yè)的人力資源管理過程中,總會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,其總結(jié)下來一般包括以下幾類。
對(duì)于供水企業(yè)來說,為員工所做的基本工作即為其創(chuàng)造一個(gè)良好、和諧具有獨(dú)特企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)形象,使得員工在充滿著企業(yè)文化氣息的環(huán)境下工作。讓企業(yè)的精神文化時(shí)刻感染著員工,利用文化軟實(shí)力逐漸調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。在市場(chǎng)大環(huán)境下,企業(yè)的人力資源管理一定要與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng),而在許多供水企業(yè)當(dāng)中,人力資源管理只是一個(gè)單獨(dú)的行政部門,對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不深,許多情況下只強(qiáng)調(diào)企業(yè)的'經(jīng)濟(jì)效益,員工的管理水平也不高,人員的專業(yè)性不強(qiáng),存在著許多不合理的設(shè)崗現(xiàn)象。這些問題的存在直接影響了企業(yè)以及個(gè)人的正常發(fā)展。
供水企業(yè)不同于其他的企業(yè),它具有特殊的行業(yè)性質(zhì),企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理也屬于行政管理的范圍。但在實(shí)際情況下,企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理制度有很多漏洞。首先,由于企業(yè)內(nèi)部新生力量較少,導(dǎo)致企業(yè)員工存在老齡化現(xiàn)象,許多供水企業(yè)中大部分員工的學(xué)歷都不是很高,專業(yè)技能相對(duì)也薄弱很多;其次,企業(yè)在人力管理過程中沒有考慮為員工設(shè)立更多的發(fā)展空間,員工的創(chuàng)新力被限制,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展被阻礙。
1。3工資獎(jiǎng)勵(lì)制度不靈活。
由于供水部門屬于國有企業(yè),供水企業(yè)中的人力資源管理遵循著傳統(tǒng)的勞動(dòng)力配置觀念,這一點(diǎn)導(dǎo)致許多員工在進(jìn)入供水企業(yè)后便進(jìn)入固定狀態(tài),員工的創(chuàng)新能力與應(yīng)得的薪酬并不成對(duì)應(yīng)關(guān)系,這使得員工本身的個(gè)人工作能力很難被發(fā)現(xiàn),久而久之,員工對(duì)于工作的積極性便會(huì)下降,企業(yè)人員的流動(dòng)機(jī)制也發(fā)揮不出其應(yīng)有的作用,企業(yè)的發(fā)展將會(huì)變得緩慢。
1。4員工缺少職業(yè)創(chuàng)新性。
在許多的供水企業(yè)中,員工并不重視自身專業(yè)技能培養(yǎng),由于供水企業(yè)獨(dú)特的行業(yè)性質(zhì),人力資源管理相關(guān)部門對(duì)員工的培養(yǎng)機(jī)制并不健全,人力資源管理本身不能得到實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新,加上員工本身不注重專業(yè)的創(chuàng)造力培養(yǎng),兩方面作用下,供水企業(yè)的人力資源管理在創(chuàng)新體制上就會(huì)出現(xiàn)漏洞。而員工不愿意提升自身實(shí)力的主要原因是企業(yè)安排的培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新性低,知識(shí)結(jié)構(gòu)零散,學(xué)習(xí)過程千篇一律并不含有創(chuàng)新性,員工的工作靈感沒有得到充分激發(fā),這對(duì)人才的培養(yǎng)和企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極其不利的影響。
要想從根本上改善供水企業(yè)人力資源管理體制中存在的問題,相關(guān)人士要從企業(yè)、員工、市場(chǎng)、社會(huì)等許多方面考慮這個(gè)問題。
要想完成企業(yè)人力資源管理以人為本的目標(biāo),供水企業(yè)必須從宏觀層面完成人力資源管理的整體性建設(shè)。從利用市場(chǎng)手段在高層次上控制人才的選擇機(jī)制,在人員的選取初期就必須進(jìn)行相應(yīng)的人員配置,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀合理地選擇人力資源。完善整體的職業(yè)過程規(guī)劃,將企業(yè)文化積極地融入人力資源管理的過程中來。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的崗位設(shè)置,要從實(shí)際出發(fā),從企業(yè)的角度考慮最有利于企業(yè)發(fā)展的崗位需求,使得企業(yè)當(dāng)中的每個(gè)員工都有其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與應(yīng)堅(jiān)守的崗位。
2。2企業(yè)文化的建設(shè)。
企業(yè)的文化是一個(gè)企業(yè)能否順利地完成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、取得關(guān)鍵性勝利最重要的軟實(shí)力。員工是否具有創(chuàng)造性在很大程度上將取決于企業(yè)文化是否對(duì)其造成深遠(yuǎn)影響。企業(yè)內(nèi)部濃厚的文化氛圍能夠讓員工在潛移默化間融入企業(yè)的發(fā)展過程中,員工對(duì)于自身崗位的責(zé)任心,對(duì)工作的熱情會(huì)被充分調(diào)動(dòng),企業(yè)為員工創(chuàng)建了一個(gè)良好的工作氛圍,員工的創(chuàng)新性也能得到激發(fā)。一個(gè)健康的供水企業(yè)資源管理體系應(yīng)該是能讓員工不論在企業(yè)的什么地方都能感受到企業(yè)的文化,讓企業(yè)的文化軟實(shí)力真正地影響每一位員工這才是建立完善人力資源管理體制的重中之重。
2。3優(yōu)化人才的配置。
對(duì)于供水企業(yè)的人力資源管理工作,最重要也是最困難的一步就是如何合理地分配人員配置。人才是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn),只有將每一位員工都安放在最適合他的位置上,企業(yè)才能得到最快的發(fā)展。簡單來說便是“天生我材必有用”,那么對(duì)于人力資源的管理層,他們的工作便是對(duì)人才進(jìn)行合理的劃分,一方面大力地引進(jìn)、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀人才,同時(shí)合理地進(jìn)行配置,使得人才的資源優(yōu)勢(shì)逐漸成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在人力基礎(chǔ)上為企業(yè)添加一道助力,確保集體優(yōu)勢(shì)發(fā)揮它應(yīng)有的助力。
2。4完善的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度。
為了最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新性與工作的積極性,企業(yè)需要一個(gè)完善的、動(dòng)態(tài)的獎(jiǎng)勵(lì)薪酬制度。這一制度的建立必須打破原有的機(jī)制,要遵循“以人為本”的原則,根據(jù)員工對(duì)企業(yè)的實(shí)際貢獻(xiàn)合理地進(jìn)行薪酬分配,根據(jù)員工的創(chuàng)新性及工作的積極性進(jìn)行有效的實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)。通過這樣的方式,能夠使得員工充分認(rèn)識(shí)到供水企業(yè)不單單是一個(gè)“鐵飯碗”,只有認(rèn)真工作,對(duì)企業(yè)有實(shí)際貢獻(xiàn)的人才能得到的更多。利用這樣一個(gè)動(dòng)態(tài)的機(jī)制,讓員工的貢獻(xiàn)與收入成正比,從員工自身利益的角度充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性與創(chuàng)新性,使用這樣的方式比其他硬性的規(guī)定更能有效地進(jìn)行人力資源管理。
2。5員工樹立強(qiáng)化自我的意識(shí)。
從企業(yè)的角度出發(fā),完善人力資源管理機(jī)制是盡最大努力為員工創(chuàng)建一個(gè)合理有序、良性的工作環(huán)境,以求在外部條件上激勵(lì)員工工作;但除了這一方面努力,員工自身對(duì)于工作的態(tài)度也是人力資源管理應(yīng)該關(guān)注的焦點(diǎn)。應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的供水企業(yè)員工“不作為”“不創(chuàng)新”的問題,企業(yè)可以從兩個(gè)方面入手來解決這一問題。(1)企業(yè)需要建立具有時(shí)代創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)方案,在這個(gè)方案中應(yīng)具體地闡述如何在固定的周期內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容因?yàn)槭袌?chǎng)的變化而產(chǎn)生的改變。必須要讓員工在參加這種培訓(xùn)的時(shí)候感覺到自己通過這種培訓(xùn)是真能對(duì)自身的專業(yè)素養(yǎng)有所提高,而不是只流于形式,一成不變。(2)員工自身要有時(shí)刻提升自我職業(yè)技能的意識(shí),每一位員工都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己的專業(yè)知識(shí)會(huì)隨著市場(chǎng)的發(fā)展變得越來越不適用,一成不變、固步自封只能被市場(chǎng)淘汰掉,在這種心理的鼓勵(lì)下,員工才能積極地抓住機(jī)會(huì)強(qiáng)化自我,將自己本身的價(jià)值最大化地兌換成企業(yè)的價(jià)值,激發(fā)工作的主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造性。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大背景下,供水企業(yè)的人力資源管理體制應(yīng)該有一些新的改革來解決現(xiàn)存的一些問題。這些改革的突破口可以從企業(yè)本身管理制度、企業(yè)文化建設(shè)、上層人員分配角度出發(fā),還可以從員工的角度出發(fā),最大限度地為員工創(chuàng)立上升的空間,激發(fā)員工自身能力強(qiáng)化意識(shí),從不同的角度多管齊下,使得人力資源管理發(fā)揮它最大的優(yōu)勢(shì)。
[1]蔡平麗。探討加強(qiáng)水利企業(yè)人力資源開發(fā)與管理能力的措施[j]。建材與裝飾,2014(12):92—93。
[2]琚紅。試論現(xiàn)代水利企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制[j]。陜西水利,2013(6):52—53。
人力資源管理??普撐钠?/h3>
1.傳統(tǒng)的人力資源管理(18世紀(jì)末至19世紀(jì)初)。18世紀(jì)下半期,英國產(chǎn)業(yè)革命前夕的經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密(adan·smith),在《國富論》中首次提出勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)效益理論。實(shí)踐證實(shí),對(duì)技術(shù)進(jìn)步、節(jié)約時(shí)間、勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高和資本的增值都起到了巨大的作用。這個(gè)階段處于資本主義初期,企業(yè)為了獲取剩余價(jià)值,采用增加勞動(dòng)強(qiáng)度、延長勞動(dòng)時(shí)間、克扣工資、嚴(yán)厲懲罰等手段進(jìn)行管理。幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)為工人的生產(chǎn)率是相同的,如果工人的生產(chǎn)率達(dá)不到相同的標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)遭到解雇??梢哉f這個(gè)階段,只是把人視為一種普通的物質(zhì)資源加以利用,即僅僅把人作為人力,勞動(dòng)力,“會(huì)說話的工具”。
2.科學(xué)管理階段的人力資源管理(19世紀(jì)末至20世紀(jì)初)。19世紀(jì)末20世紀(jì)初形成的所謂“古典管理理論”,泰勒、弗蘭克、莉莉安吉爾·不萊斯和亨利·甘特等人都是這一時(shí)期的代表人物,他們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該采取科學(xué)和客觀的方法來研究如何最有效地設(shè)計(jì)工作。
主要的代表人物是美國的泰勒(frederick·w·taylor),他創(chuàng)立了被后人稱為的“科學(xué)管理理論”,也因此泰勒被成為“科學(xué)管理之父”。泰勒對(duì)企業(yè)管理做出了很大貢獻(xiàn),他主張一切管理都應(yīng)當(dāng)而且盡可能用科學(xué)的方法加以研究和解決,實(shí)行各方面的標(biāo)準(zhǔn)化,不憑經(jīng)驗(yàn)辦事。
科學(xué)管理理論首次提出了科學(xué)的工作分析方法并提出了以金錢為主要激勵(lì)要素的激勵(lì)理論。這一時(shí)期管理的主要目的是激勵(lì)、控制和提高員工尤其是新員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率水平??梢哉f泰勒的科學(xué)管理就是怎樣設(shè)定工作流程和工作時(shí)間以便高效的利用人力,從本質(zhì)上講還是把人作為一種勞動(dòng)力,只是勞動(dòng)效率比傳統(tǒng)管理方式的效率更高。然而,科學(xué)管理理論由于沒有考慮員工的感受,僅僅把員工作為和機(jī)器設(shè)備一樣的生產(chǎn)資料來看待,使員工對(duì)工作產(chǎn)生不滿,從而影響了激勵(lì)效果。
3.人際關(guān)系與組織行為階段的人力資源管理(20世紀(jì)20年代以來)??茖W(xué)管理理論中僅僅把金錢視作激勵(lì)員工和提高員工生產(chǎn)率的因素的理論,在實(shí)踐中難以得到證實(shí),后來的一些學(xué)者就關(guān)注到社會(huì)和心理因素對(duì)員工的影響上來,從而產(chǎn)生了人際關(guān)系學(xué)派和組織行為科學(xué)學(xué)派。
科學(xué)管理理論是側(cè)重于生產(chǎn)技術(shù)和工作方法方面,人際關(guān)系學(xué)者則把管理的注意力帶到人的心理因素的作用方面來。這種管理思想的產(chǎn)生是美國人梅奧(eltor·mayo)進(jìn)行了近十年的霍桑試驗(yàn)的結(jié)果?;羯T囼?yàn)證明,員工的生產(chǎn)率不僅受到生產(chǎn)方式設(shè)計(jì)和員工報(bào)酬的影響,而且受到某些社會(huì)和心理因素的影響。
人際關(guān)系理論建立在過于簡單的員工行為分析的基礎(chǔ)上,它強(qiáng)調(diào)組織只有了解員工的需要,才能提高員工滿意度和生產(chǎn)力。而行為科學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),組織中員工的行為是多種多樣的、復(fù)雜多變的,不能僅僅認(rèn)為組織中員工的行為方式就是人際關(guān)系。
這個(gè)階段,可以說把人和普通的工具等物質(zhì)資源進(jìn)行了區(qū)別對(duì)待,意識(shí)到人的社會(huì)和心理因素的重要性,是一個(gè)巨大的進(jìn)步,可是因?yàn)檫^于強(qiáng)調(diào)人的行為特性,和實(shí)踐有些脫離,在應(yīng)用于生產(chǎn)過程中并未取得理想的效果。
4.現(xiàn)代人力資源管理(20世紀(jì)70年代以來)。1954年,當(dāng)代著名的管理科學(xué)家彼得·德魯克(peterf·drucker)在《管理的實(shí)踐》一書中正式提出“人力資源”一詞。進(jìn)入20世紀(jì)70年代,現(xiàn)代管理科學(xué)理論初步成型。它是用系統(tǒng)理論把泰勒的“科學(xué)管理”和“行為科學(xué)”綜合起來形成的一種新的管理理論。把企業(yè)的全體員工和全部物質(zhì)資源視為一個(gè)系統(tǒng),人是企業(yè)的主體。在此階段,主要是系統(tǒng)權(quán)變理論。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)觀點(diǎn),社會(huì)的各級(jí)組織是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng),組織中經(jīng)理人的作用就是在協(xié)作系統(tǒng)中作為相互聯(lián)系的中心,并對(duì)協(xié)作進(jìn)行協(xié)調(diào),以便組織能夠維持運(yùn)轉(zhuǎn),代表人物是巴納德(c·i·barnard);權(quán)變理論學(xué)派則強(qiáng)調(diào)權(quán)變的觀點(diǎn),他們認(rèn)為企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變,沒有放之四海皆準(zhǔn)的管理理論和方法,應(yīng)該針對(duì)不同的情況,選擇或交替運(yùn)用有關(guān)理論,以達(dá)到工作、組織、個(gè)人三者的最佳配合,代表人物有摩爾斯(morse·j·j)。
可以看出,現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)較之前面有很大進(jìn)步。前面的管理階段理論基本把人的各個(gè)層面割裂開來,相比較,現(xiàn)代人力資源管理則把人放入系統(tǒng)中考慮,人不單純以物質(zhì)資源的形式存在,也不單純以社會(huì)性的人的形式存在,把人員放入到組織中,具有系統(tǒng)性、多樣性特點(diǎn),認(rèn)為前面的理論沒有一個(gè)是普適的,只有針對(duì)具體情況具體分析,對(duì)各種理論應(yīng)該綜合運(yùn)用以期達(dá)到最佳效果。
近年來大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示人力資源和實(shí)物資源投入所引起的收入差距在逐步擴(kuò)大,兩者的比例關(guān)系幾乎達(dá)到4:1,這說明人力資源的收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它資源。人力資源管理的內(nèi)容不僅包括行政管理和事務(wù)管理,而且包括戰(zhàn)略管理,成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要組成部分,人力資源管理人員不僅要參與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的制定,更重要的是保證人力資源對(duì)未來戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需求的滿足。人力資源管理在戰(zhàn)略管理上的作用主要強(qiáng)調(diào)的是在一個(gè)企業(yè)中,人比企業(yè)其它有形的資源更有價(jià)值,所以,在西方,人力資源管理在理論、方法和制度方面都形成了一個(gè)相對(duì)完整的體系。
我們可以從西方的人力資源的演進(jìn)中,有以下幾點(diǎn)值得關(guān)注,可以在我國的人力資源管理中加以借鑒:
1.對(duì)人的認(rèn)識(shí)。西方的人力資源的發(fā)展過程就是一個(gè)對(duì)人的認(rèn)識(shí)深化的過程,顯示出人在企業(yè)中的重要性越來越被企業(yè)管理的研究者和實(shí)踐者所深刻認(rèn)識(shí)。在企業(yè)的資本、土地等生產(chǎn)要素里,一直也把人視為其中的生產(chǎn)要素,這種思想在生產(chǎn)力水平低下的最初企業(yè)發(fā)展過程中,的確起到了發(fā)展生產(chǎn)的作用,當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)只需要人力勞動(dòng),所以才有把人視作“會(huì)說話的工具”的觀點(diǎn),為了節(jié)約勞動(dòng)成本企業(yè)主會(huì)讓較少的人承擔(dān)較多的工作;隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)在人力資源的管理中,再把人視為生產(chǎn)要素進(jìn)行管理已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展需要了,人凌駕于生產(chǎn)要素的一面被挖掘出來,認(rèn)為人的社會(huì)和心理因素對(duì)生產(chǎn)有重大影響,從而把人和企業(yè)生產(chǎn)要素分離開來;現(xiàn)代的企業(yè)則把人視為企業(yè)里最重要的資源,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)發(fā)展的過程正是對(duì)人的認(rèn)識(shí)不斷深化、地位不斷提升的過程,對(duì)人越來越重視。
2.對(duì)人的管理。早期的企業(yè)管理中,人被視為生產(chǎn)資料時(shí),企業(yè)的管理者通過苛刻的規(guī)章制度來約束工人努力工作,違反規(guī)章制度則會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰;20世紀(jì)20年代時(shí)的行為科學(xué)階段,認(rèn)識(shí)到僅僅依靠規(guī)章制度約束工人,不是理想的提高生產(chǎn)率的方式,他們提出給工人以良好的工作環(huán)境可以激發(fā)工人的工作熱情;到了現(xiàn)代管理階段,已不把工人工作僅僅視為為了獲取報(bào)酬滿足其生活需要,更注重工人的社會(huì)和心理需求,但不是偏向于某一方面,而是把工人放入企業(yè)系統(tǒng)中綜合考慮。對(duì)于管理模式則采用相互結(jié)合的管理模式,不偏重于某種管理模式,可以取長補(bǔ)短,增強(qiáng)人力資源管理的科學(xué)性,適用性。
3.對(duì)人的開發(fā)??梢哉f早期的企業(yè)管理中,只注重對(duì)人力的利用,誠然早期的企業(yè)技術(shù)含量小,需要的就是工人出賣勞力生產(chǎn)更多的產(chǎn)品,工廠主只要能獲得較多利潤即可,他們關(guān)注的是如何降低成本,使有限的工人能產(chǎn)出更多的產(chǎn)品;19世紀(jì)末20世紀(jì)初泰勒的科學(xué)管理階段開始,則強(qiáng)調(diào)借助科學(xué)方法和手段,對(duì)工作流程和作業(yè)方法等進(jìn)行科學(xué)分析和研究,以標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范個(gè)人的操作和對(duì)工人的管理,為了達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo),必須對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)來規(guī)范操作,從這個(gè)意義上講,開始注重對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)了;現(xiàn)代的西方的企業(yè),比較重視對(duì)人力資源的開發(fā),企業(yè)的長期發(fā)展中,對(duì)人力資源進(jìn)行有計(jì)劃地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、提高,以保證企業(yè)發(fā)展的后備人才源源不斷得以輸送。
那么如何對(duì)我國人力資源管理作改進(jìn)呢?下面的幾點(diǎn)是必不可少的:
1.提高人力資源素質(zhì)。我國人口眾多,接受高等教育的人數(shù)卻相對(duì)較少,我國的人口素質(zhì)也就相應(yīng)的差,這對(duì)于企業(yè)發(fā)展來講是個(gè)巨大的瓶頸,也直接造成對(duì)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約。我國政府早就意識(shí)到提高全民素質(zhì)的重要性,重視全民教育、實(shí)施科教興國的戰(zhàn)略、努力開發(fā)人力資源,人力資源素質(zhì)有了很大的提高,但是要使人力資源真正滿足當(dāng)期和未來發(fā)展的需要,還任重而道遠(yuǎn)。
2.選擇適合本企業(yè)的管理模式。眾多的人力資源管理模式,很難講那個(gè)更先進(jìn),可以說各個(gè)模式都有其適用的背景和條件,也有其局限性,但是不同管理理論和管理方法之間都有一定的相關(guān)性,同時(shí),人的需求是多元的,工作動(dòng)機(jī)和能力也是有差異的,因此,在選擇管理模式上要根據(jù)企業(yè)的具體情況,靈活運(yùn)用不同管理模式或綜合運(yùn)用多種管理模式。企業(yè)人力資源的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)是達(dá)到使組織中的每個(gè)個(gè)體最大限度地發(fā)揮自己的潛能,使工作績效達(dá)到最大。
3.對(duì)人員進(jìn)行可持續(xù)的開發(fā)。人力資源開發(fā)是企業(yè)持續(xù)、長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,人力資源的開發(fā)也是勞動(dòng)者自身發(fā)展的需要。人力資源管理的開發(fā)主要是培養(yǎng)工人的知識(shí)、技能、經(jīng)營管理水平和價(jià)值觀念的過程。人的發(fā)展受社會(huì)環(huán)境、家庭、管理制度等許多因素的制約,因此,人力資源的開發(fā)不僅要注重培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,更重要的是采用不同的管理方法,創(chuàng)造條件使人在工作中得到鍛煉,并能充分發(fā)揮其主動(dòng)性、創(chuàng)造性。提供職工發(fā)展機(jī)會(huì),讓職工明確自己的發(fā)展方向和目標(biāo),使職工感覺到實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值,這樣可以把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相統(tǒng)一,大大提高企業(yè)的績效。
三、小結(jié)。
人力資源是最重要的資源,擁有人力資源的企業(yè)是最有潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),擁有人力資源的國家是最有潛力和競(jìng)爭(zhēng)力的國家,我們必須加大對(duì)人力資源的投資和開發(fā),以期發(fā)揮人力資源的真正效用,為我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)的快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人力資源管理??普撐钠?/h3>
隨著我國衛(wèi)生行業(yè)體制改革的不斷深入,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要擔(dān)負(fù)著基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的功能,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員肩負(fù)著社區(qū)居民的健康的重要職責(zé),有效的解決了社會(huì)居民看病難和看病貴的問題。當(dāng)前我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展時(shí)間還較短,在人力資源管理機(jī)制方面還存在著許多問題,需要我們采取切實(shí)可行的措施加以解決,從而更好的推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健康發(fā)展。
當(dāng)前我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)利用首診制和轉(zhuǎn)診制有效的解決了社區(qū)居民看病難的問題,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生的技術(shù)人員也擔(dān)負(fù)著居民健康的重要職責(zé)。但由于我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展剛處于起步階段,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源素質(zhì)普遍偏低,而且相關(guān)的人員培訓(xùn)、激勵(lì)和考核等機(jī)制也不健全,這對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能的發(fā)揮起到較大的制約作用,給衛(wèi)生體制改革的深入帶來較大的影響。所以需要針對(duì)當(dāng)前我國城市社區(qū)衛(wèi)生人力資源管理機(jī)制的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,從而提出具體的建議使存在的問題能夠得到有效的解決,加快推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生人力資源的健康發(fā)展,更好的為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的衛(wèi)生服務(wù)。
1.人員數(shù)量不足,人才結(jié)構(gòu)不合理。
目前我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員普遍存在數(shù)量不足的問題,與每萬名城市居民至少2名全科醫(yī)師的要求相差較遠(yuǎn)。由于全科醫(yī)院在社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)工作中發(fā)揮著非常重要的作用,但由于培訓(xùn)制度缺乏持續(xù)性和正規(guī)性,目前我國社會(huì)醫(yī)師通過全科主治醫(yī)師技術(shù)資格考試的人數(shù)才幾千人,同時(shí)還有很大一部分通過全科醫(yī)師考試的醫(yī)師并不從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,在社區(qū)從事衛(wèi)生服務(wù)工作的多數(shù)退體醫(yī)務(wù)人員,部分醫(yī)院內(nèi)部優(yōu)化組合后的富余人員也被分配到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中,這就導(dǎo)致當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)無論從內(nèi)容還是服務(wù)質(zhì)量上都達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員素質(zhì)普遍不高。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要包括疾病預(yù)防控制、婦幼保健、健康教育和計(jì)劃生育及康復(fù)等,這些工作都需要耗費(fèi)大量的人力,同時(shí)還需要深入到社區(qū),對(duì)社會(huì)衛(wèi)生工作者的素質(zhì)具有較高的要求,不僅需要社區(qū)衛(wèi)生工作者要具有開展醫(yī)療工作的能力,掌握醫(yī)療專業(yè)技術(shù)知識(shí),更主要是需要其經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn),能夠更好的履行社區(qū)公共衛(wèi)生功能的能力,但在當(dāng)前城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中,這類綜合性的社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)人員較少,對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)帶來了較大的影響。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)定性差。
當(dāng)前我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的時(shí)間還較短,不僅存在著投入資金不足的問題,同時(shí)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在檔案、晉升、薪酬及考核等方面都存在著不健全的問題,這就導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員不能安心從事本職工作,再加之待遇不高,發(fā)展空間較小,所以人員流動(dòng)性較大,社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)工作隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性,導(dǎo)致社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開展很難保持連續(xù)性。
4.管理不到位。
由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員普遍素質(zhì)不高,人員更換較為頻繁,再加之社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)自身管理不到位,經(jīng)營水平不高,這就導(dǎo)致公共衛(wèi)生服務(wù)功能不能很好的完成,導(dǎo)致社區(qū)居民對(duì)其缺乏信任度,滿意度不高,不愿意到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行就診和咨詢。
1.保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)者的質(zhì)量。
為了更好的改進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生工作的質(zhì)量,需要確保社區(qū)衛(wèi)生人員結(jié)構(gòu)配置的合理性,配置全科醫(yī)師、護(hù)士和相關(guān)專業(yè)的衛(wèi)生技術(shù)和管理人員,同時(shí)建立全科醫(yī)師責(zé)任制,實(shí)施嚴(yán)格的人員準(zhǔn)入制度,對(duì)于進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的人員醫(yī)師需要具有全科醫(yī)師證書,護(hù)士需要具有護(hù)士執(zhí)照,只有持有相關(guān)資料證書的專業(yè)人員才能進(jìn)入到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍中來,即使在人員不足的情況下,也嚴(yán)禁不合格人員加入到社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)域。
2.健全社區(qū)衛(wèi)生工作人員資格認(rèn)定和培訓(xùn)制度。
全科醫(yī)師責(zé)任制的實(shí)施,需要建立一支高質(zhì)量的全科醫(yī)師隊(duì)伍,所以當(dāng)前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)人員隊(duì)伍的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)全科醫(yī)師的培訓(xùn)教育,同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育的重視,定期進(jìn)行輪訓(xùn),借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn),健全社區(qū)衛(wèi)生工作人員資格認(rèn)定和培訓(xùn)制度,將人員隊(duì)伍建設(shè)作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的戰(zhàn)略性任務(wù)來抓,確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能夠健康、持久的發(fā)展。
3.增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和衛(wèi)生工作者數(shù)量。
目前我國在組建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的總體思路上可以引入企業(yè)醫(yī)院、等級(jí)醫(yī)院和個(gè)體診所等多元化理念創(chuàng)辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),在滿足基本衛(wèi)生服務(wù)公平、可及性的基礎(chǔ)上,建立多層次、多形式的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系,真正適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
4.健全管理機(jī)制,穩(wěn)定人才隊(duì)伍。
社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅需要加強(qiáng)自身經(jīng)營管理水平的提升,同時(shí)還需要對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行不斷完善,從而有效的將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的積極性調(diào)動(dòng)起來,這樣不僅有利于更好的推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的可持續(xù)性,同時(shí)對(duì)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開展也將起到積極的促進(jìn)作用。
5.整合人才資源,創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可以采取與三甲醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,建立雙向轉(zhuǎn)診制度,請(qǐng)合作醫(yī)院定期派人到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)幫助工作,通過會(huì)診、講課、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式給予具體的指導(dǎo),為社區(qū)居民提供綜合、全面的服務(wù)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以解決社區(qū)衛(wèi)生問題及滿足社區(qū)基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的,是提高人民健康水一瓣重要保障,通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開展,可以有效的滿足群眾日益增長的衛(wèi)生服務(wù)需求。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管理在當(dāng)前衛(wèi)生體制改革過程中具有舉足輕重的作用,需要在實(shí)踐工作中對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人力資源管理不斷完善和深化,從而使其能夠更好的為廣大群眾的健康提供高質(zhì)量的衛(wèi)生服務(wù)。
人力資源管理??普撐钠?/h3>
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善,我國許多企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的緊迫感。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng),能否管好人、用好人是企業(yè)成敗的重要因素。因此,人力資源管理已成為我們現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中,最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動(dòng)者——人力資源,他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的,因而必須對(duì)其進(jìn)行有效管理。但是在實(shí)際操作中,許多企業(yè)更關(guān)心的可能是它的資金和市場(chǎng)問題,人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
但在傳統(tǒng)的人事管理當(dāng)中,我們是以事為中心,要求人去適應(yīng)事,始終強(qiáng)調(diào)個(gè)人服從組織需要,服從事業(yè)的需要,而很少考慮個(gè)人的專長、興趣及需要,而以人為本就是把人當(dāng)成組織中最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性為主要要素。
而且人是組織得以存在和發(fā)展的第一的'、決定性的資源。我們現(xiàn)在人力資源管理就是圍繞人這一要素,為他們創(chuàng)造各種能充分施展他們的才能的條件,為他們提供各種各樣的機(jī)會(huì),使每一個(gè)人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。以人為核心的管理,就是要尊重人、關(guān)心人;以人為核心的管理就是樹立為人服務(wù)的觀念。當(dāng)組織內(nèi)的員工受到尊重時(shí),他們就能體會(huì)到自己是組織的主人。人在工作過程中是否有積極性,或積極性多高,對(duì)于其能力的發(fā)揮程序至關(guān)重要。我們知道,人的能力只有在工作中才能發(fā)揮出來。
所以我們?cè)谟萌朔矫妫阂皇悄芰π再|(zhì)、特點(diǎn)的差異。二是能力水平的差異。我們要“用人之長,避人這短”這是我們學(xué)人力資源管理要懂得的一個(gè)基本原則。我們要承認(rèn)人與人之間能力水平上的差異,目的是使我們要懂得人力資源在利用上堅(jiān)持能級(jí)層次原則。大才大用,小才小用,各盡所能,人盡其才。在人力資源管理中,差異原理指的是:具有能力層次的人,應(yīng)安排在要求相應(yīng)能力層次的職位上,并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任,使我們個(gè)人的能力水平與崗位要求相適應(yīng)。
人力資源觀強(qiáng)調(diào)職業(yè)管理者應(yīng)成為人力資源管理專家。因?yàn)槿肆Y源管理是一項(xiàng)全局性工作,其各項(xiàng)職責(zé)如招聘、績效管理、員工保留、培訓(xùn)規(guī)劃等都需要各主管的貫徹配合和直接參與。同時(shí),各層管理者直接承擔(dān)著下屬輔導(dǎo)培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等職責(zé)。員工也越來越多地負(fù)起自我管理的責(zé)任。
在傳統(tǒng)的人事管理把精力放在員工的考勤、檔案、合同管理等事務(wù)性的工作上,被定位為后勤服務(wù)部門。到了90年代,隨著企業(yè)基礎(chǔ)管理模式的深刻變革,在管理中,人作為一項(xiàng)資源,而且是重要的戰(zhàn)略資源,人們所強(qiáng)調(diào)的“科技以人為本”的思想得到了越來越多的認(rèn)同。在這一管理思想的指導(dǎo)下,以人才測(cè)評(píng)、績效評(píng)估和薪資激勵(lì)制度為核心的人力資源管理模式得以確立。
1.把人力資源戰(zhàn)略同企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做到一致:
企業(yè)在確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),首先必須清楚企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),然后再確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略的重要組成部分,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略起著很大的推動(dòng)作用。
2.把員工培訓(xùn)作為解決人才需求不足的方法。
由于缺乏知名度和吸引力,幾乎所有的中小企業(yè)都面臨嚴(yán)重的人才缺乏問題。良好的培訓(xùn)機(jī)制離不開科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃以及合理的控制制度。也就是說,員工培訓(xùn)必須做到經(jīng)常化、制度化。企業(yè)可以充分利用國家義務(wù)教育、職業(yè)教育、高等教育和各種社會(huì)輔助教育等形式來開展員工培訓(xùn)工作,既要注重培訓(xùn)的內(nèi)容,又要注重培訓(xùn)的層次。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際需要,制定多渠道、多形式的業(yè)內(nèi)培訓(xùn),以提高員工業(yè)務(wù)技能和敬業(yè)精神。
人力資源管理的新模式在一定程度上降低企業(yè)運(yùn)作成本從而增加了企業(yè)收益;二是管理部門可以通過在企業(yè)內(nèi)外提供有償?shù)姆?wù),逐步演化為利潤中心。
在管理的過程中,福利,始終是現(xiàn)階段最主要的留人機(jī)制。同時(shí)我們可以通過改善員工管理來提高員工對(duì)精神待遇的滿意度。一個(gè)適宜、安全、和諧、愉快的工作環(huán)境,是每個(gè)人都?jí)裘乱郧蟮?,也是促使員工積極工作的條件之一。不論薪金還是職位都有封頂?shù)臅r(shí)候,一位總經(jīng)理如果干的不錯(cuò),企業(yè)沒有合適的更高的職務(wù)再晉升他的時(shí)候,企業(yè)應(yīng)該為他提供發(fā)展的空間和展示其才能的機(jī)會(huì),比如鼓勵(lì)其下海,為他提供資金、技術(shù)及其他扶持,或是實(shí)行股份制,用股份的誘惑吸引員工,留住員工。
5.制定真正有效的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)機(jī)制作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的重要組成部分,它的順利進(jìn)行離不開公司人力資源管理系統(tǒng)框架的建立以及機(jī)制的完善。公司必須從整體戰(zhàn)略眼光來構(gòu)筑整個(gè)人力資源管理的大廈,并讓激勵(lì)機(jī)制與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、考核等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。當(dāng)然激勵(lì)機(jī)制的最重要部分則體現(xiàn)在對(duì)員工的獎(jiǎng)懲制度上。
同時(shí)人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容,它是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語,指激發(fā)人的行為的心理過程。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。由此也可以說激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問題。激勵(lì)雇員工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性,滿足其成就感,營造雇員和企業(yè)共同的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)文化。旨在使雇員更有效地進(jìn)行工作,幫助企業(yè)成功地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
6、熱愛、理解、關(guān)心員工。
熱愛自己的員工是經(jīng)營者之本。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,只有做到了讓職工們認(rèn)識(shí)到自己存在的價(jià)值和具備了充足的自信之后,才有可能與職工們產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴,事業(yè)才能發(fā)展。理解是人天生就具有的一種欲望,人一旦得到理解,就會(huì)感到莫大的欣慰,更會(huì)不惜付出各種代價(jià)。人最大的愿望是自己能得到真誠的關(guān)心和重視。如果企業(yè)家能真誠關(guān)心員工,便可以達(dá)到使員工愿為自己赴湯蹈火,在所不辭的效果。關(guān)心員工要從兩方面入手,一是關(guān)心員工的家庭,一是關(guān)心員工本身。
我們要謹(jǐn)記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言,如果你的真誠地贊美第一個(gè)員工,那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。
我國人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的寶貴財(cái)富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個(gè)企業(yè)所面臨的重要課題。
2、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會(huì)面臨危機(jī)。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地?fù)P棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制,重視精神激勵(lì)。
1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求。
4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。
在我國企業(yè)全面參與經(jīng)濟(jì)全球化,溶入國際經(jīng)濟(jì)體系的背景下,加之入世后我國企業(yè)在人力資源管理方面的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我國跨國經(jīng)營企業(yè)應(yīng)及早做好準(zhǔn)備,更新人力資源管理理念,提高管理層次,采取積極行動(dòng),減少人才流失的損失。
全球化趨勢(shì),全球性企業(yè)越來越多的出現(xiàn)在我們的視野,企業(yè)在國際范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈.但最終必然是人力資源能力的競(jìng)爭(zhēng),是人才數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)。而且我們現(xiàn)在,“三分靠技術(shù),七分靠管理”,面對(duì)二十一世紀(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們企業(yè)應(yīng)該要對(duì)人力資源的管理能力加以重視。因?yàn)槿肆Y源開發(fā)與管理的優(yōu)勢(shì),將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。
不知不覺與老師一起上課也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間真的很高興,多了一個(gè)好老師,站在朋友的角度上多了一位好朋友。在你身上學(xué)了好多有關(guān)人力資源的知識(shí),課外的知識(shí)。是你讓我接觸有關(guān)人力資源管理方面的內(nèi)容,讓我接觸有關(guān)企業(yè)人力資源管理方面的知識(shí),例如:美的空調(diào)的案例。讓我接觸現(xiàn)今高校繼續(xù)就讀的情況。這一個(gè)過程是很值得我回憶的。
令我收獲最深的是分析美的空調(diào)的案例的時(shí)候,我作為我們組的組長,就要對(duì)這個(gè)案例負(fù)責(zé),我盡量讓每一位組員都參與其中,并不是為了應(yīng)付。我也不喜歡這樣的做法。我采取的辦法是讓每一位組員去看一看美的空調(diào)的案例,然后將她們的想法告訴我,我再將她們想法好的采取,不好一起商量討論。我還記得我們班的有關(guān)組員,下課時(shí)還在討論,在這個(gè)過程中我真的好感動(dòng),我覺得真的每一位人都參與其中。我還深深記得我為了做powerpoint整整一個(gè)下午座在電腦旁邊,為了就是做好這次的案例分析。
接下來,就是我代表我們這組上去發(fā)言,雖然平時(shí)我有做過主持,在公眾面前發(fā)言,參加演講比賽。但今次的感覺與前面幾次是完全不同,盡管以前我們?cè)谏瞎x課時(shí)也做過這樣的案例分析,也是代表我們組員出去,但今次我更懂得為我們組員著想,因?yàn)槲覀兘翊尾粌H有我們班的組員,還有其它系的組員。我現(xiàn)在代表是我們整組的成員,代表我們這組組員的想法。而且盡管我在這次案例分析中,可以未必是最好的一組,但最后得到組員的支持,我覺得這一點(diǎn)是最重要的,因?yàn)椴皇撬齻儗?duì)我的信賴與支持,也不會(huì)派我上去,也不會(huì)后來對(duì)我的肯定,我覺得這就是一種團(tuán)體合作的精神,因?yàn)橛袝r(shí)候你做一件事時(shí),一個(gè)人的力量是有限的,而全部人一起合作做出來遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比人一個(gè)人做要好。這是我在今次案例分析中得好最寶貴的一點(diǎn)。
而且在以后的日子里,我不會(huì)因?yàn)槿肆Y源管理選修課結(jié)束,就結(jié)束有關(guān)方面的學(xué)習(xí),我會(huì)一如既往的去學(xué)習(xí)有關(guān)方面的知識(shí),繼續(xù)去對(duì)有關(guān)人力資源方面的案例進(jìn)行分析,在此,我也希望在以后,如果我有相關(guān)方面的疑難,請(qǐng)老師多多幫助,我也會(huì)繼續(xù)與我們這組的人討論,看一看她們的觀點(diǎn)是怎樣的。
人力資源管理??普撐钠?/h3>
隨著中國人口紅利時(shí)代的終結(jié),勞動(dòng)力供給逐漸變得緊缺,人工成本逐年迅猛增長,工程項(xiàng)目人力資源管理的重要性逐漸顯露出來。為了有效地提高工程項(xiàng)目人力資源管理的水平,本文結(jié)合工程項(xiàng)目的實(shí)際,從項(xiàng)目人力動(dòng)員、生產(chǎn)效率、成本管控、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控等方面入手,分析了各個(gè)領(lǐng)域存在的問題,并有針對(duì)性地提出了一些意見和建議。
建筑工程項(xiàng)目(以下簡稱項(xiàng)目)管理,是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè),受工程項(xiàng)目業(yè)主方委托,對(duì)工程建設(shè)全過程或分階段進(jìn)行專業(yè)化管理和服務(wù)活動(dòng)。項(xiàng)目管理包括很多個(gè)領(lǐng)域,例如進(jìn)度管理、職業(yè)健康、安全和質(zhì)量管理、成本管理、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等等,每個(gè)領(lǐng)域?qū)τ陧?xiàng)目管理都有重要的作用和意義,關(guān)于每個(gè)領(lǐng)域的論述和書籍非常多,管理手段和經(jīng)驗(yàn)也比較豐富,但是,項(xiàng)目人力資源管理還是一個(gè)比較薄弱的領(lǐng)域,傳統(tǒng)的項(xiàng)目人力資源管理,僅僅關(guān)注項(xiàng)目人力資源的動(dòng)員和成本控制,未能引起項(xiàng)目管理者的高度關(guān)注。但是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,人力資源在勞動(dòng)力市場(chǎng)上已經(jīng)逐漸變得稀缺,項(xiàng)目的人力動(dòng)員越來越困難;項(xiàng)目的技術(shù)難度和管理難度一再提升,人員的生產(chǎn)效率與質(zhì)量安全管理的矛盾日益突出;項(xiàng)目的人工成本逐漸攀升,逐步侵蝕和壓縮項(xiàng)目的利潤空間;工程項(xiàng)目結(jié)束以后的勞動(dòng)爭(zhēng)議逐漸呈上升趨勢(shì),種種這些問題,嚴(yán)重地影響著項(xiàng)目管理。本文針對(duì)項(xiàng)目人力資源管理中存在的突出問題提出一些解決意見。
目前項(xiàng)目人力資源的動(dòng)員普遍存在著兩種不同的模式,一種是項(xiàng)目完全做施工管理,作業(yè)層全部分包,第二種是項(xiàng)目既做施工管理,也負(fù)責(zé)作業(yè)層的施工。第一種是目前市場(chǎng)上普遍采取的做法,其優(yōu)點(diǎn)是成本低,人力動(dòng)員速度快,缺點(diǎn)是人員素質(zhì)差、穩(wěn)定性差,履約率差,目前建筑工程市場(chǎng)的質(zhì)量普遍較差與此有緊密的聯(lián)系。第二種方式,是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的普遍采用的方式,在目前的核電項(xiàng)目中還有一些市場(chǎng),例如核電項(xiàng)目的主設(shè)備、主管道安裝,以及輔助管道安裝施工普遍采用這種方式,其優(yōu)點(diǎn)是人員的素質(zhì)較高、便于項(xiàng)目管理,缺點(diǎn)是人力動(dòng)員周期長,人力成本高居不下。項(xiàng)目人力資源的動(dòng)員可以采用第三種方式,即項(xiàng)目除了掌握施工管理以外,還應(yīng)該掌握一支精干的施工隊(duì)伍,比重占到全部施工人員的10-30%(根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度或工程量大小確定),其余的施工人員則主要依靠勞務(wù)分包商提供。勞務(wù)分包商可以根據(jù)人員規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)能力等標(biāo)準(zhǔn)分為緊密合作層和非緊密合作層。對(duì)于建筑施工公司而言,在核心施工領(lǐng)域和高附加值業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)擁有一支精干的專業(yè)化施工隊(duì)伍,在輔助施工環(huán)節(jié)和專業(yè)性程度較高但是投入人力較少的領(lǐng)域,廣泛使用勞務(wù)分包商是非常必要的,這樣做的優(yōu)點(diǎn)是:第一,由于自主掌握的施工隊(duì)伍是精干的,而且,其余的勞務(wù)分包商隊(duì)伍是根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)場(chǎng)或者離場(chǎng),因此,項(xiàng)目部的窩工和停工較少,由此所消耗的人工成本也相對(duì)較少。第二,由于項(xiàng)目自主掌握的施工隊(duì)可以用于關(guān)鍵工序和關(guān)鍵的施工節(jié)點(diǎn),可以有效地保證工程質(zhì)量和項(xiàng)目的進(jìn)度。第三,由于項(xiàng)目按照市場(chǎng)價(jià)格來組織勞務(wù)分包商,因此,只要價(jià)格滿足市場(chǎng)要求,項(xiàng)目就可以在市場(chǎng)上獲得充足的人力資源供給,從而有效地解決目前大部分企業(yè)所面臨的用工緊缺的問題。第四,由于對(duì)于勞務(wù)分包商進(jìn)行了分層管理,可以保證項(xiàng)目識(shí)別優(yōu)質(zhì)的勞務(wù)合作伙伴,并形成長期和穩(wěn)定的合作關(guān)系。
項(xiàng)目的生產(chǎn)效率受很多因素的影響,除了上游設(shè)計(jì)、材料供貨、土建安裝的配合以及邏輯施工等各種因素以外,內(nèi)部的人力資源管理也是制約勞動(dòng)效率提升的重要因素。因此,項(xiàng)目人力資源管理需從以下幾個(gè)方面做好工作:1.人員培訓(xùn)和資格認(rèn)定項(xiàng)目需組織專業(yè)技術(shù)人員,在充分熟悉標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的前提下,結(jié)合項(xiàng)目的技術(shù)要求、工程特點(diǎn)、質(zhì)量安全控制等實(shí)際情況,編制適合本項(xiàng)目的生產(chǎn)人員培訓(xùn)教材以及理論和實(shí)際操作考試題庫。項(xiàng)目應(yīng)建立人員資格認(rèn)證制度,按照《人員資格管理程序》規(guī)定各類生產(chǎn)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)、嚴(yán)格的考核和相應(yīng)的授權(quán)以后,方能從事相關(guān)專業(yè)的工作。通過對(duì)人員素質(zhì)的嚴(yán)格把關(guān),確保施工人員具備相應(yīng)的知識(shí)和技能,以及相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn),為提高項(xiàng)目人力資源使用效率提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.實(shí)施有效工時(shí)制度項(xiàng)目應(yīng)建立有效工時(shí)巡查制度,該制度從監(jiān)控和分析一線生產(chǎn)工人的有效工時(shí)占比數(shù)據(jù)出發(fā),分析班組施工安排、物料供給、技術(shù)支持、施工服務(wù)、qc檢查、員工行為等影響工時(shí)效率的因素,并制定相應(yīng)的措施促使生產(chǎn)系統(tǒng)和管理支持服務(wù)系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)。通過有效工時(shí)制度的持續(xù)運(yùn)行,項(xiàng)目應(yīng)將生產(chǎn)人員的有效工時(shí)占比穩(wěn)定在87.5%以上。3.實(shí)施計(jì)件工資制度項(xiàng)目根據(jù)人工成本控制指標(biāo),參考市場(chǎng)勞動(dòng)勞動(dòng)效率,以及市場(chǎng)同類工人的收入水平,制定符合項(xiàng)目實(shí)際情況的計(jì)件工資制度。實(shí)踐證明,計(jì)件工資制度能有效地激勵(lì)生產(chǎn)工人,但是,計(jì)件工資制度也帶來了一定的不利因素,例如,為了追求經(jīng)濟(jì)利益忽視工藝過程控制、容易給基層管理人員提供權(quán)力尋租的空間、給生產(chǎn)人員帶來了較大的心理壓力等等,因此,推行計(jì)件工資制度必須要有相應(yīng)的一些配套措施。
建設(shè)工程項(xiàng)目,特別是設(shè)備安裝工程項(xiàng)目,人工成本占有相當(dāng)大的比重,一般達(dá)到了60%以上,有效地控制人工成本,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目盈利的關(guān)鍵環(huán)節(jié),項(xiàng)目人力資源管理可以在以下環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理。
1.實(shí)施一崗多責(zé)、一專多能,精簡組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,簡化管理層級(jí)。
國內(nèi)核電項(xiàng)目的管理層級(jí)較多,專業(yè)分工較細(xì),管理層級(jí)分為施工隊(duì)、生產(chǎn)部、施工分隊(duì)、施工班組四個(gè)層級(jí),專業(yè)分工則分為技術(shù)人員、質(zhì)量人員、安全人員、物項(xiàng)人員、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人員等等,且技術(shù)人員又細(xì)分電氣技術(shù)人員、儀表技術(shù)人員、電纜技術(shù)人員、管道安裝技術(shù)人員、管道準(zhǔn)備技術(shù)人員等等。項(xiàng)目應(yīng)壓縮管理層級(jí),使施工隊(duì)經(jīng)理到一線生產(chǎn)員工的管理層級(jí)不超過一個(gè)層級(jí)(大型項(xiàng)目不超過兩個(gè)層級(jí)),同時(shí),根據(jù)成本倒逼原則,在設(shè)定管理技術(shù)人員投入總量及其市場(chǎng)化薪酬水平的基礎(chǔ)上,再來規(guī)劃各管理技術(shù)崗位的工作職責(zé)和內(nèi)容,通過提高各管理技術(shù)崗位的工作負(fù)荷,來實(shí)現(xiàn)一崗多責(zé)和一專多能。國內(nèi)核電項(xiàng)目的工種界限劃分過細(xì),已經(jīng)不適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,例如國外沒有什么管工、鉗工、鉚工,統(tǒng)稱安裝工,既會(huì)管工技術(shù),又會(huì)氣焊切割、起重吊裝等,而核電項(xiàng)目的生產(chǎn)人員每人只掌握一個(gè)工種技術(shù),對(duì)相關(guān)工種技術(shù)不懂不會(huì)。項(xiàng)目應(yīng)打破工種界限,對(duì)工人除要求熟練掌握本工種技術(shù)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容外,還要根據(jù)技術(shù)等級(jí)明確提出掌握第二、第三工種技術(shù)的要求。這樣做將會(huì)大大減少施工現(xiàn)場(chǎng)人力浪費(fèi)和窩工,解決工種之間推誘、扯皮的問題,有利于提高勞動(dòng)工效和增強(qiáng)工人的綜合施工能力。
2.建立審慎的用人制度,通過引進(jìn)高素質(zhì)的人員,確保工作能高質(zhì)量完成。
項(xiàng)目部應(yīng)將人力資源引進(jìn)視為項(xiàng)目管理最重要的決策之一,審慎決策,在編制人員需求計(jì)劃的環(huán)節(jié),應(yīng)審核現(xiàn)有工作小組的效率以及成本控制指標(biāo);人員的引進(jìn)環(huán)節(jié),項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按照人員培訓(xùn)資格認(rèn)定的要求,將能力和技能達(dá)不到要求的人員擋在項(xiàng)目之外,因?yàn)楦咚刭|(zhì)的人員憑借豐富的經(jīng)驗(yàn),通過減少返工,減少材料消耗,提高質(zhì)量等方式,使得項(xiàng)目的`總體成本受控;同時(shí),項(xiàng)目還將通過嚴(yán)格的績效考核,使各崗位的人員滿足預(yù)先設(shè)定的效率水平。3.建立人工成本預(yù)警制度,及時(shí)調(diào)整管理和組織措施項(xiàng)目部應(yīng)建立人工成本預(yù)警制度,主要包括兩個(gè)方面,一方面是核算人員每月的效率與其成本是否相匹配,另一方面是設(shè)定人工總成本的預(yù)警線,即每引進(jìn)一個(gè)人員將會(huì)測(cè)算其在項(xiàng)目周期內(nèi)發(fā)生的總成本。通過按月分析人員的效率和人工成本的匹配程度,及時(shí)制定措施來調(diào)整勞動(dòng)組織以及管理的方式;通過施工過程之中的人工成本預(yù)警線控制,來達(dá)到項(xiàng)目周期內(nèi)的總?cè)斯こ杀臼芸氐哪繕?biāo)。
項(xiàng)目勞動(dòng)關(guān)系和諧的根本在于項(xiàng)目人力資源管理理念的更新,建筑施工公司的一些項(xiàng)目在人員管理方面仍然沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一些做法,例如將人員招收進(jìn)入項(xiàng)目以后,就自然而然地形成了公司的長期雇傭人員,這一方面加大了公司的運(yùn)營成本,另一方面也極易引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議。項(xiàng)目是一個(gè)臨時(shí)性質(zhì)的機(jī)構(gòu),因此,在核心人員的配備上可以由公司負(fù)責(zé),但是,一般的管理技術(shù)人員或者說大部分的管理技術(shù)人員必須依靠當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng),而且在薪資水平上也必須與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)接軌。當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束以后,項(xiàng)目必須按照勞動(dòng)法規(guī)定,給予遣散人員以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,由此,減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。但是,目前項(xiàng)目預(yù)算中普遍沒有安排項(xiàng)目結(jié)束以后的人員經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金費(fèi)用(這部分費(fèi)用在投標(biāo)時(shí)就應(yīng)該予以考慮),因此,造成一些項(xiàng)目在處理勞動(dòng)關(guān)系時(shí)采取一些極端的手段來規(guī)避應(yīng)盡的法律責(zé)任。建筑施工公司作為一家依法經(jīng)營、管理規(guī)范的企業(yè),必須在這個(gè)方面加強(qiáng)管控,防止由此發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,從而對(duì)建筑施工公司的企業(yè)聲譽(yù)造成不良影響。
項(xiàng)目人力資源管理在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的重要性已經(jīng)日益凸顯,但是,囿于一些項(xiàng)目管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、管理經(jīng)驗(yàn)等,項(xiàng)目人力資源管理總體水平還比較低,同時(shí),由于人力資源管理也是一門實(shí)踐的科學(xué),在管理過程中,很難形成一套放之四海皆準(zhǔn)的規(guī)定和制定,需要每個(gè)項(xiàng)目管理者依據(jù)法律法規(guī),按照人力資源管理的思想內(nèi)核,結(jié)合項(xiàng)目管理的實(shí)際情況,有針對(duì)性地制定項(xiàng)目人力資源管理的制度和規(guī)則,從而為每個(gè)項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本受控奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人力資源管理??普撐钠?/h3>
性別:女。
國籍:目前住地:
戶口:廣東省肇慶。
現(xiàn)在所在地:廣東省佛山。
身高:165厘米。
體重:140公斤。
自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)。
自我評(píng)價(jià):
從實(shí)習(xí)期到畢業(yè)至今一直從事于人力資源相關(guān)的工作,對(duì)于招聘有一定的認(rèn)識(shí),擅長中低層崗位的招聘;擁有良好的適應(yīng)能力,懂得一般的社交禮儀,對(duì)于商業(yè)飯局有一定的了解;不抽煙,能喝酒而不嗜酒;服從公司的安排,能接受出差。
求職意向。
工作經(jīng)驗(yàn):3年工作經(jīng)驗(yàn)。
期望薪水:稅前月薪rmb4000元。
期望工作性質(zhì):全職。
行政秘書/行政專員。
期望工作地區(qū):廣州。
佛山。
工作經(jīng)驗(yàn)。
工作單位:
公司簡單描述:所屬行業(yè)(農(nóng)林牧漁)。
公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
2014.3-2015.9。
招聘專員工作地點(diǎn):
工作職責(zé)和業(yè)績:
1.各生產(chǎn)車間、辦公室等中低層崗位招聘。
2.協(xié)助部門總監(jiān)招聘公司高層人才,如篩選簡歷等。
4.入離職辦理,員工離職面談、員工勸退、辭退等。
5.各種招聘報(bào)表的制作:招聘日?qǐng)?bào)表,月度報(bào)表。
7.其它臨時(shí)性的工作,
離職/換崗原因:
個(gè)人原因。
工作單位:
公司簡單描述:所屬行業(yè)(專業(yè)服務(wù)(咨詢,翻譯,獵頭))。
公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
2013.5-2013.12。
招聘專員工作地點(diǎn):
工作職責(zé)和業(yè)績:
1.各客戶單位的招聘任務(wù):物業(yè)管理員、保安、銀行協(xié)管員、珠寶銷售人員等。
3.人才庫檔案的錄入。
4.招聘月度報(bào)表的制作,統(tǒng)計(jì)離職率與離職率,以及招聘成功率。
5.其它臨時(shí)性工作。
教育背景。
2010.6-2013.6。
廣東行政職業(yè)學(xué)院。
外語/方言。
英語:一般中文普通話:粵語:
英語等級(jí):英語口語水平:一般。
職業(yè)技能與特長。
行政工作,招聘工作,校企溝通等。
聯(lián)系方式。
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人力資源管理??普撐钠?/h3>
近年來,人力資源管理外包是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)問題之一,很多學(xué)者都對(duì)人力資源管理外包的概念進(jìn)行了定義。盡管不同的學(xué)者給出的定義不盡相同,但總的來說,人力資源管理外包就是把企業(yè)的某些內(nèi)部人力資源管理職能交給外部的服務(wù)機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)管理和運(yùn)作。也就是說,人力資源管理外包就是企業(yè)根據(jù)需要,將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能通過合約的方式交給外部的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行管理,以獲取更加專業(yè)化的人力資源管理服務(wù),降低管理成本、提高管理效率。外包的職能可以涵蓋所有的人力資源管理業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。
(一)人才派遣。又稱人才租賃、勞務(wù)派遣等,是用人單位根據(jù)工作需要,通過人才服務(wù)機(jī)構(gòu)租賃人才的一種新型的用人方式。用人單位只負(fù)責(zé)人才的使用,不負(fù)責(zé)人才的招聘、薪酬、勞動(dòng)保護(hù)等方面的管理,只是根據(jù)勞動(dòng)力的價(jià)格和使用期限向人才租賃機(jī)構(gòu)支付一定的費(fèi)用,租賃人才的主要人力資源管理由租賃機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé),其中也有部分人力資源管理職能是由用人單位和租賃機(jī)構(gòu)來合作完成,如人才的考評(píng)、培訓(xùn),等等。在用人單位支付的費(fèi)用當(dāng)中,一部分是人才租賃機(jī)構(gòu)向勞動(dòng)者支付的薪酬和各種福利,另一部分是作為租賃機(jī)構(gòu)的管理費(fèi)用和利潤收入。人才租賃與傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)部用工方式不同,它是一種社會(huì)化和市場(chǎng)化的用工方式。一般而言,勞動(dòng)力的租賃價(jià)格是由用人單位和人才租賃機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)格來協(xié)商決定。因此,人才的租賃價(jià)格可能在一定時(shí)期會(huì)隨著市場(chǎng)上勞動(dòng)力的供求關(guān)系發(fā)生波動(dòng),這也是一種比較靈活的用工方式,勞動(dòng)者在同一時(shí)期,也可能會(huì)為多家用人單位服務(wù)。這種用工方式可以提高勞動(dòng)者的使用效率,降低企業(yè)的用工成本,特別是對(duì)一些對(duì)勞動(dòng)力需求季節(jié)性波動(dòng)較大的企業(yè)。同時(shí),勞務(wù)派遣能夠?yàn)橐恍┕ぷ髯儎?dòng)比較頻繁的勞動(dòng)者帶來更多的就業(yè)機(jī)會(huì),降低其待業(yè)的時(shí)間。勞務(wù)派遣在美國、日本和中國臺(tái)灣地區(qū)都非常的流行,這些地方的勞務(wù)派遣管理也都比較規(guī)范,像在美國、日本等國家,早在上個(gè)世紀(jì)的八十年代就已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)的勞務(wù)派遣的法律法規(guī)。在我國上世紀(jì)的九十年代,就有一些外資企業(yè)開始采用這種用工方式,進(jìn)入21世紀(jì)之后,也有越來越多的中國企業(yè)還是使用勞務(wù)派遣的用工方式,特別是一些勞動(dòng)力密集型的大型企業(yè)中,勞務(wù)派遣的方式已經(jīng)非常普遍。勞務(wù)派遣一般比較適用于技術(shù)要求不高的用工需求,如生產(chǎn)線上的操作工、保安、司機(jī)、寶潔等后勤服務(wù)類的工種。
在我國2007年新出臺(tái)的勞動(dòng)法當(dāng)中,對(duì)于勞務(wù)派遣也做出了相應(yīng)的規(guī)定,這無疑對(duì)我國企業(yè)人才派遣市場(chǎng)的發(fā)展起到了極大的規(guī)范和推動(dòng)作用。人才派遣的形式主要有兩種:一是按一定使用期限租賃人員;二是以完成某個(gè)工作項(xiàng)目為目的租賃人員。用人單位根據(jù)實(shí)際工作的需要,向人才中介機(jī)構(gòu)提出需聘人員的標(biāo)準(zhǔn)、條件、工資、福利、待遇,由人才中介機(jī)構(gòu)在自己的人才庫中篩選出符合條件的人才或發(fā)布需求信息直接招聘人才,派往客戶單位。派遣員工的勞動(dòng)關(guān)系在人才派遣機(jī)構(gòu),其應(yīng)得的工資、福利和保險(xiǎn)費(fèi)用由中介機(jī)構(gòu)向用人單位收取后直接支付(也可由用人單位按勞務(wù)形式直接支付)。用人單位不必與派遣人才簽訂法定勞動(dòng)合同,但需和中介公司簽訂人才派遣(租賃)協(xié)議,形成勞務(wù)關(guān)系。人員派遣人力資源事務(wù)處理服務(wù)不涉及企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理流程,而服務(wù)商的收費(fèi)也是以所服務(wù)的員工數(shù)量為基數(shù)進(jìn)行計(jì)算的。人才服務(wù)機(jī)構(gòu)與用人公司和派遣人員分別簽訂人才派遣協(xié)定、人才派遣合同,以規(guī)范三方在派遣期間的權(quán)利和義務(wù),在派遣期間用人公司與派遣人員不發(fā)生人事隸屬關(guān)系,用人單位對(duì)所租賃的人員只負(fù)責(zé)使用和使用過程中的管理與考核,其余工作(以協(xié)議約定項(xiàng)目為準(zhǔn))由人才服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。用人公司與人才派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系是勞務(wù)關(guān)系;被派遣人員與人才派遣機(jī)構(gòu)的關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系,與用人公司的關(guān)系是有償使用關(guān)系。
(二)人力資源外包(hro)。人力資源外包是指把組織中人以及與人有關(guān)的業(yè)務(wù)交給外部服務(wù)商來負(fù)責(zé)管理。人力資源外包比人力資源管理外包包含內(nèi)容更加廣泛,它是一種廣義上的人力資源服務(wù)外包。人力資源外包(hro)是一個(gè)較為寬泛的概念,但一般而言,人力資源外包可以分為四大類服務(wù):第一,人力資源數(shù)據(jù)處理服務(wù);第二,人力資源咨詢服務(wù);第三,人力資源業(yè)務(wù)流程外包;第四,人才派遣服務(wù)。在很多文獻(xiàn)當(dāng)中,人力資源外包和人力資源管理外包兩個(gè)概念等同使用。實(shí)際上人力資源管理外包是指把組織內(nèi)部的人力資源管理職能進(jìn)行外包,它是一種狹義的人力資源外包。
(三)人事代理。人事外包,即企業(yè)將人力資源管理中非核心部分的工作全部或部分委托給人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管(辦)理,但托管人員仍隸屬于委托企業(yè),這是一種全面的、高層次的人事代理服務(wù)。人才服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)簽訂人事外包協(xié)議以規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù),以及需要提供外包的人事服務(wù)項(xiàng)目。人力資源事務(wù)處理服務(wù)是指企業(yè)將一個(gè)或幾個(gè)單獨(dú)的、工作量較大或比較繁雜的hr業(yè)務(wù)的執(zhí)行進(jìn)行外包,但未賦予服務(wù)商任何的管理職責(zé)(管理仍舊由企業(yè)自身的hr部門負(fù)責(zé))。人力資源事務(wù)處理服務(wù)主要包括:薪資計(jì)算與發(fā)放、保險(xiǎn)福利計(jì)算與繳納、員工檔案托管,等等。
(一)人力資源管理外包(hrmo)和人才派遣(勞務(wù)派遣)是兩個(gè)不同的概念。人力資源管理外包是指把企業(yè)內(nèi)部的一項(xiàng)或者多項(xiàng)人力資源管理的職能交給外部的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)去執(zhí)行,是一種企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程外包。
(二)人才派遣是企業(yè)從企業(yè)外部或者專門服務(wù)機(jī)構(gòu)租借人才或者勞動(dòng)力,是一種企業(yè)用人方式的外部化變革。從廣義上來講,人力資源管理外包和人才派遣都屬于人力資源外包的范疇,但是嚴(yán)格意義上來說,人力資源管理外包是內(nèi)部某種職能或業(yè)務(wù)流程的外包,但是人才租賃并不屬于嚴(yán)格意義上的業(yè)務(wù)流程外包。
(三)人力資源外包就是企業(yè)將某些人力資源職能交給外部供應(yīng)商完成的行為。從人才派遣、人事代理、人力資源管理外包和人力資源外包的定義不難發(fā)現(xiàn)。凡是企業(yè)所涉及的業(yè)務(wù)和工作都有外包的可能,因此外包研究的范圍最廣,其概念也最為寬泛;人力資源管理作為企業(yè)一項(xiàng)重要活動(dòng)可以分為事務(wù)型、職能型、戰(zhàn)略型三個(gè)層次,企業(yè)的人力資源部集中精力和時(shí)間從事人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)等戰(zhàn)略性人力資源工作,而將工資、福利、檔案等事務(wù)型和招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效考核等職能型中部分業(yè)務(wù)實(shí)行外包,這正是人力資源外包所研究的內(nèi)容;而在人才派遣業(yè)中,用人單位“租賃”人才派遣公司的人才,由人才派遣公司提供派遣員工招聘、派遣員工的崗位技能和職業(yè)道德培訓(xùn)、派遣員工的人事檔案和人事關(guān)系的管理、派遣員工的工資發(fā)放及各種稅款的繳納、辦理各類社會(huì)及商業(yè)保險(xiǎn)、處理派遣員工的工傷等意外事故及勞動(dòng)糾紛等事務(wù)性工作,用人單位則更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作。從某種程度上說,人才派遣是人力資源外包的一個(gè)重要組成部分,而人力資源外包則是業(yè)務(wù)外包中的一個(gè)類型。
國內(nèi)有人把人力資源管理職能和人事管理的職能在定義上進(jìn)行了區(qū)分,把人事管理外包稱為人事代理;在本文的研究中,認(rèn)為人力資源管理的職能包含傳統(tǒng)的人事管理的職能;因此人力資源管理外包也包含了有些文獻(xiàn)上稱為人事外包或者人事代理的一些企業(yè)外包行為。也有很多國內(nèi)外文獻(xiàn)把人才派遣(勞務(wù)派遣)也稱為人力資源外包,本文認(rèn)為人才派遣也屬于廣義的人力資源外包范疇,但是人才派遣的性質(zhì)和運(yùn)作方式和人力資源管理職能外包有很大的差異,因此人才派遣不屬于本文的研究范疇。
人才派遣在美國、日本等發(fā)達(dá)國家都很流行,在我國企業(yè),人才派遣也發(fā)展很快,國內(nèi)也有部分學(xué)者進(jìn)行過專門的人才派遣研究。本文研究的人力資源管理外包,就是指將原來由企業(yè)內(nèi)部人力資源部門承擔(dān)的工作,如員工的招聘、工資發(fā)放、薪酬方案設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)福利管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)等職能,通過招標(biāo)的方式,按照合同委托給專門從事相關(guān)服務(wù)的外包服務(wù)商來完成。
人力資源管理??普撐钠?/h3>
摘要:在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源代替物質(zhì)資源成為企業(yè)發(fā)展最根本的資源,這要求企業(yè)內(nèi)外部不可避免地發(fā)生改革,而人力資源管理也必然面臨新的挑戰(zhàn),所以企業(yè)必須不斷創(chuàng)新適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)模式的改變,把人力資源管理提到戰(zhàn)略高度,并建立適合自身企業(yè)的人力資源管理體系。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是的旨在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,信息技術(shù)革命以及由信息技術(shù)革命帶動(dòng)的,以高新的科技產(chǎn)業(yè)為龍頭的經(jīng)濟(jì)。
它是以信息革命與全球化大市場(chǎng)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)的增長主要依賴于知識(shí)的生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用。
在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)傳統(tǒng)上所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有快速構(gòu)建自身的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力,才是維持生存和可持續(xù)發(fā)展的保證。
因此,人力資源的開發(fā)與管理,已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的核心職能。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代支持經(jīng)濟(jì)增長的核心生產(chǎn)要素已經(jīng)由從前的自然資源、勞動(dòng)力為主或以資本為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)含量高、信息量大的技術(shù)與創(chuàng)新為核心。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)依賴的成本管理能力、品質(zhì)管理能力、開發(fā)創(chuàng)新能力在新的環(huán)境下要加入新的內(nèi)容,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所依賴的戰(zhàn)略資源重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向人。
因此,為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的要求,人力資源管理也正在發(fā)生一些新的變化。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
社會(huì)生產(chǎn)力中的智力成分正在變成社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)展的決定性因素,掌握知識(shí)與信息的知識(shí)型員工已成為企業(yè)的主人,他們創(chuàng)造、支撐和發(fā)展著企業(yè)。
知識(shí)型員工成為企業(yè)人力資源管理關(guān)注的重點(diǎn),知識(shí)的創(chuàng)造、傳遞、應(yīng)用和增值成為人力資源管理的主要內(nèi)容。
傳統(tǒng)的人事管理工作中的職務(wù)分析和工作設(shè)計(jì)、人員招募及配置、薪酬設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等事務(wù)性管理,屬于人力資源管理中戰(zhàn)術(shù)型管理。
它通常關(guān)注企業(yè)現(xiàn)階段、現(xiàn)有人力資源的管理和使用,對(duì)企業(yè)人力資源的開發(fā)缺少長遠(yuǎn)的規(guī)劃和統(tǒng)籌。
現(xiàn)代人力資源管理,強(qiáng)調(diào)以人為中心,把人當(dāng)作一種可以保證組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展的特殊資源。
注重人力資源的開發(fā)和利用,為他們提供、創(chuàng)造各種條件,促使其主觀能動(dòng)性和自身潛力充分發(fā)揮出來,并且這種管理思想貫穿員工的錄用、培訓(xùn)、考核、使用、調(diào)動(dòng)、激勵(lì)、升降等工作過程,對(duì)員工進(jìn)行全過程的管理。
由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不再取決于物質(zhì)、資本等生產(chǎn)要素的直接設(shè)人,而是依賴于知識(shí)的不斷創(chuàng)新、加工、傳播和應(yīng)用,知識(shí)替代人成了企業(yè)獲取創(chuàng)新利潤的主要源泉,創(chuàng)新能力和創(chuàng)新知識(shí)的應(yīng)用已成為企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。
然而沒有高素質(zhì)的員工,就沒有企業(yè)的創(chuàng)新利潤的主要源泉,創(chuàng)新能力和創(chuàng)新知識(shí)的應(yīng)用已成為企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。
1、管理思想創(chuàng)新――知識(shí)管理成為人力資源管理的中心任務(wù),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)以及獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)能力,已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
所以人力資源管理也由原來的對(duì)物質(zhì)、資本的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)知識(shí)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、綜合的管理和運(yùn)用。
所謂的知識(shí)管理是指企業(yè)對(duì)其所擁有的知識(shí)資源進(jìn)行識(shí)別、獲取、開發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞的過程。
2、管理戰(zhàn)略創(chuàng)新――人力資源管理提高到戰(zhàn)略性管理水平。
傳統(tǒng)的應(yīng)急性人力資源管理總是只處理眼前急需解決的人員需求問題,但在今天充滿不確定性的社會(huì)環(huán)境中,未來競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵在于建立一個(gè)對(duì)變化的環(huán)境作出快速反應(yīng)的組織,因此人力資源管理就轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^人力資源戰(zhàn)略來幫助組織變化,確定組織變化的模式。
并且通過人力資源規(guī)劃為企業(yè)提供未來戰(zhàn)略實(shí)施所需要人員,這就要求人力資源與組織戰(zhàn)略進(jìn)行整合,成為戰(zhàn)略型人力資源管理。
(1)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境分析,如對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)、政府政策變化的趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)等進(jìn)行監(jiān)視和分析,發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和威脅,為人力資源管理戰(zhàn)略制定提供必需的信息依據(jù)。
(2)分析組織內(nèi)部各類員工的規(guī)模、變動(dòng)情況、上作能力、技術(shù)特長等,為人力資源管理戰(zhàn)略的實(shí)施提供可行性。
(3)將人力資源與組織戰(zhàn)略進(jìn)行整合,確定人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo),即在預(yù)測(cè)未來人力資源需求結(jié)構(gòu)、需求量的基礎(chǔ)上,提出組織內(nèi)部和外部供給人員的數(shù)量和來源。
(4)制定行動(dòng)方案,制定滿足現(xiàn)在和未來人員需求的各種政策、具體的人員維持、擴(kuò)張和縮減等人事工作方案。
(5)戰(zhàn)略評(píng)估,由于環(huán)境、政府政策、技術(shù)、組織內(nèi)部都在不斷變化,當(dāng)行動(dòng)方案實(shí)施以后,要定期對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,通過反饋及時(shí)修正戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案,使戰(zhàn)略不斷適應(yīng)環(huán)境變化。
3、管理目標(biāo)創(chuàng)新――建立職業(yè)生涯管理體系。
根據(jù)馬斯洛德需求層次理論和知識(shí)型員工的人性特點(diǎn),知識(shí)型員工更注重在工作中如何能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛能,和地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值以取得事業(yè)上的更大成就。
所以員工職業(yè)生涯的管理包含員工職業(yè)生涯管理要為員工提供必要的教育、訓(xùn)練、崗位輪換等發(fā)展機(jī)會(huì),并給予員工多方面的職業(yè)指導(dǎo)和咨詢,以促使員工職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),主要內(nèi)容包括:
(1)組織應(yīng)了解員工的興趣、愛好和追求,并對(duì)員工的能力、潛力進(jìn)行評(píng)估,依據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)定位,幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯的再設(shè)計(jì)或調(diào)整。
(2)組織應(yīng)在內(nèi)部建立完善的信息管理系統(tǒng),向員工提供公正、完整的信息,使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)整合,并協(xié)助員工個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)的自我調(diào)整和實(shí)現(xiàn)。
(3)組織應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略和員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供必要的職業(yè)培訓(xùn)和咨詢。
(4)組織通過對(duì)人力資源的評(píng)價(jià)適時(shí)進(jìn)行組織內(nèi)的人事調(diào)整,使整個(gè)組織的人力資源結(jié)構(gòu)合理優(yōu)化,并且保持動(dòng)態(tài)的平衡;同時(shí),調(diào)節(jié)組織內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系,激發(fā)員工的工作熱情,較好地實(shí)現(xiàn)組織對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯的管理。
4、管理方式創(chuàng)新――柔性管理成為人力資源管理的重要形式。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)型員工是人力資源管理的重心,他們一般都具有工段自主性、更強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo),自我管理的能力越來越強(qiáng)。
這就要求對(duì)他們的管理方式必須從行為約束型的剛性管理轉(zhuǎn)向“以人為中心”的業(yè)績激勵(lì)型柔性管理。
柔性管理運(yùn)用組織的共同價(jià)值觀和經(jīng)營理念。
柔性管理主要內(nèi)容包括:
(1)為員工提供自主的工作環(huán)境,適當(dāng)分權(quán),使員工參與領(lǐng)導(dǎo)決策,讓員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,注重員工的個(gè)人成長,加大人力資本投入,健全人才培養(yǎng)機(jī)制,為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(2)建立全面的績效評(píng)估體系,公平、公正、公開地評(píng)價(jià)員工,為員工提供信息反饋,有助于員工自我發(fā)展。
(3)注重與員工特別是核心員工的交流,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,培育員工對(duì)組織的認(rèn)同感和參與意識(shí),提高員工對(duì)工作的滿意度和安全感。
(4)激勵(lì)機(jī)制多樣化,根據(jù)不同層次員工的需求,采取物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合、長期激勵(lì)和短期激勵(lì)相結(jié)合等方式。
實(shí)踐證明,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的前提下,只有加強(qiáng)人力資源管理,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能使企業(yè)贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán)。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)密集化、發(fā)展多元化等特點(diǎn),使企業(yè)管理層必須清楚認(rèn)識(shí)到人力資源替代稀缺的物質(zhì)資源,已成為經(jīng)濟(jì)增長的主要推動(dòng)力,成為企業(yè)最根本之源,面臨新的挑戰(zhàn),企業(yè)要想擁有更強(qiáng)大的能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須全面提高企業(yè)的人力資源能力,并不斷創(chuàng)新,形成并實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略,建立適合自身企業(yè)的人力資源管理體系,以使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn)。
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摘要:企業(yè)人力資源管理是企業(yè)的重要組成部分,其發(fā)展對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有著決定作用。
本文從人力資源管理的特征、內(nèi)容出發(fā),探討現(xiàn)代企業(yè)人力資源模式的發(fā)展,并針對(duì)其中的問題提出了一些思考。
人力資源是人力和資源的有機(jī)結(jié)合。
在人力資源的范疇內(nèi)將勞動(dòng)力和創(chuàng)造力良好的結(jié)合起來。
人力資源管理??普撐钠?/h3>
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人力資源管理??普撐钠?/h3>
簡歷的外表不一定要強(qiáng)調(diào),但它應(yīng)該醒目。審視一下簡歷的空白處,用這些空白處和邊框來強(qiáng)調(diào)你的正文,或使用各種字體格式,如斜體,大寫,下劃線,首字突出,首行縮進(jìn)或尖頭。用計(jì)算機(jī)來打印你的簡歷。
雇主們想要你的證據(jù)證明你的實(shí)力。記住要證明你以前的成就以及你的前雇主得到了什么益處,包括你為他節(jié)約了多少錢,多少時(shí)間等,說明你有什么創(chuàng)新等。闡述你的技巧、能力、經(jīng)驗(yàn)要盡可能的準(zhǔn)確,不夸大也不誤導(dǎo)。確信你所寫的與你的實(shí)際能力及工作水平相同。還要寫上你以前工作的時(shí)間和公司。
個(gè)人信息。
姓名:
目前所在:番禺區(qū)年齡:27。
戶口所在:云浮國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:165cm。
誠信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:60kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:高級(jí)管理:,人力資源:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:3500--5000希望工作地區(qū):廣州,佛山,深圳。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):廣告/媒體。
2、組織起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程;。
3、制定招聘計(jì)劃和程序,開展招聘工作;。
4、制定培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施培訓(xùn)方案。
5、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同管理,并與勞動(dòng)監(jiān)管部門保持溝通與聯(lián)絡(luò)。
6、組織并參與職位管理、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,審核各部門職能說明書與崗位說明書;。
7、監(jiān)督公司各項(xiàng)人事管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況;。
8、協(xié)助規(guī)劃員工活動(dòng)及推動(dòng)公司理念及企業(yè)文化的形成,并負(fù)責(zé)企業(yè)文化宣傳工作。
9、建立公司的.績效考核體系,做得人人頭上有指標(biāo)。
行政管理方面:
1、開展辦公室“6s”管理工作;。
2、制訂車輛管理制度;。
3、文書,合同等的檔案管理。
離職原因:由于腿部受傷,不得不離開現(xiàn)任職位。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
工作描述:廣州立都物業(yè)公司是一家商業(yè)地產(chǎn)公司,旗下有多個(gè)物業(yè)。
1、負(fù)責(zé)公司部門、崗位人員的配置:建立招聘流程,參與招聘活動(dòng);。
2、參與完善公司管理制度:人力資源管理制度,考勤管理制度,員工手冊(cè);。
3、勞資關(guān)系的建立:《員工勞動(dòng)合同》、《臨時(shí)聘用合同》以及社會(huì)勞動(dòng)保障辦理;。
4、培訓(xùn)與開發(fā):培訓(xùn)流程的建立,新員工入職的培訓(xùn),以及參與各部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn);。
以及上級(jí)交待的各項(xiàng)事務(wù)。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:1、開展公司內(nèi)部員工的調(diào)動(dòng)、提升、離職等審批工作;。
2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行員工業(yè)績考核工作;。
4、協(xié)助公司開展“6s”管理工作以及后勤管理工作,整頓,整理了在生產(chǎn)過。
程中臟、亂、差的問題;。
5、參與修改,編制相關(guān)公司制度;。
6、參與公司企業(yè)文化的建立,建立學(xué)習(xí)型組織;。
7、改革與完善公司績效管理工作。
在擔(dān)任該職位工作期間,協(xié)助經(jīng)理參與廠長、培訓(xùn)主管、普工等員工招聘工作,為公司制定了績效管理流程,制訂實(shí)施生產(chǎn)車間生產(chǎn)管理看板,員工績效考核合同,年度優(yōu)秀員工評(píng)選方案等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:良好。
工作能力及其他專長。
1、具有三年多的人力資源管理工作的經(jīng)歷,可以開展人力資源六大模塊的工作。
2、掌握一定的現(xiàn)代人力資源管理知識(shí),能合理有效的運(yùn)用到工作上。
3、掌握一定的溝通技巧,能有效的處理人際關(guān)系。
4、對(duì)于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、屬學(xué)習(xí)、實(shí)干型的職員。工作認(rèn)真負(fù)責(zé).善于創(chuàng)新.敢于迎接挑戰(zhàn).敢于承擔(dān)責(zé)任.有較強(qiáng)的精力投入工作。
更多。
人力資源管理??普撐钠?/h3>
引言。
以往傳統(tǒng)的配電網(wǎng)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)于新形勢(shì)下的電網(wǎng)管理的市場(chǎng)需求,傳統(tǒng)的配電網(wǎng)管理模式中諸多的矛盾開始凸現(xiàn)出來,一定程度上制約了城市電力企業(yè)運(yùn)行水平的進(jìn)一步提高,這無疑是提高了長期立足于該市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。但是我們又要保持清醒的頭腦去發(fā)現(xiàn)我們存在的優(yōu)勢(shì)并制定相應(yīng)的策略,因此,對(duì)于我們?nèi)肆Y源的合理利用來說這又是一個(gè)新的創(chuàng)新的機(jī)遇。
人力資源管理常被人們認(rèn)為是能夠推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人們的集合。包括質(zhì)量管理和數(shù)量管理。海爾集團(tuán)原董事長張瑞敏曾經(jīng)這樣描述過:“給你比賽的場(chǎng)地,幫你明確比賽的目標(biāo),比賽的規(guī)則公開化,誰能跑在前面,就看你的了”。兵隨將走,作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),我們更應(yīng)該意識(shí)到,我們的職責(zé)不是去發(fā)現(xiàn)人,而是建立一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,把機(jī)會(huì)留給每一個(gè)人,最為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層,對(duì)于下屬的長處與短處,你應(yīng)該且只應(yīng)該知道他的長處。
帶有戰(zhàn)略性的人力資源管理是符合當(dāng)今市場(chǎng)的發(fā)展要求的,我國的電力管理正處于不斷發(fā)展和完善階段,特別是競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今環(huán)境下我們要建立適應(yīng)于自身的人力資源管理機(jī)制。
比爾。蓋茨曾經(jīng)說過這樣的一句話:“你用于計(jì)劃的時(shí)間越長,你完成工作所需要的時(shí)間就越短”。
人力資源規(guī)劃為人力資源管理工作提供一個(gè)系統(tǒng)性的指導(dǎo)性文件,為其他人力資源管理工作提出了依據(jù)和參考,透徹地為人力資源管理工作制定了目標(biāo)、方案和所應(yīng)遵守的原則。
人力資源規(guī)劃最具有戰(zhàn)略性和能變性,在保障組織人力資源、控制人力成本、制定人士決策、調(diào)動(dòng)人員的工作積極性等是十分需要的。通過公司內(nèi)部的經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)的文化、公司現(xiàn)缺的崗位、績效管理調(diào)整計(jì)劃、薪酬調(diào)整計(jì)劃等來制定人力資源管理規(guī)劃又是十分必要的和必須遵守的規(guī)則。經(jīng)過準(zhǔn)備階段、制定規(guī)劃階段、實(shí)施階段、篩選階段這一流程制定人力資源管理規(guī)劃是比較完善的和充分的。
在johnson&johnson公司員工關(guān)系手冊(cè)中提到這樣一句話:倘若可以小心甄選員工,則紀(jì)律的問題可以忽略。員工的招聘是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),其旨在解決一個(gè)公司中的人力資源從無至有的問題,是公司發(fā)展的基礎(chǔ),是開展各項(xiàng)人力資源管理的前提。通過員工招聘,可以提高團(tuán)體內(nèi)部的整體素質(zhì),提高團(tuán)體的公關(guān)能力。
一個(gè)團(tuán)體的發(fā)展離不開人才的支撐,簡單地說,員工招聘就是通過某一途徑來彌補(bǔ)團(tuán)體的某一不足。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電力供應(yīng)領(lǐng)域,涉及到的專業(yè)廣泛、技術(shù)復(fù)雜。因此,在電力企業(yè)發(fā)展自己的同時(shí),必須要有一支具有配電規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行、維護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)于一身的專業(yè)化復(fù)合型人才隊(duì)伍,這也就無疑給我們?cè)趩T工招聘環(huán)節(jié)提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與要求。只有這樣的隊(duì)伍才能推動(dòng)團(tuán)體打出去,使團(tuán)體立身于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而處于不敗之地。
三、員工培訓(xùn)與開發(fā)管理。
我們把培訓(xùn)當(dāng)做信仰,并且深信,培訓(xùn)正在改善我們最終財(cái)務(wù)成果。
員工培訓(xùn)與開發(fā)是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的子系統(tǒng),旨在改變和提高員工的知識(shí)水平、技能和工作態(tài)度的重要手段。其已被越來越多的企業(yè)視為一種極其非常有價(jià)值的投資行為。在知識(shí)更新飛快的時(shí)代,員工培訓(xùn)成了一種跟得上行業(yè)步伐和快速融入團(tuán)體的一種重要方式。員工培訓(xùn)與開發(fā)提高了員工的工作能力,能解決公司經(jīng)營管理中存在的一些問題,增強(qiáng)了公司適應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)能力,促進(jìn)了企業(yè)文化的構(gòu)建與進(jìn)一步完善??梢砸罁?jù)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式的不同。對(duì)員工培訓(xùn)的方式又是多種多樣的。就像在沃爾瑪培訓(xùn)員工那樣,擁有一張mba并不見得能有得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),只有經(jīng)過努力,才能證明自己的能力。
四、績效管理。
杰克。韋爾奇曾經(jīng)說過:“如果說,在我奉行的價(jià)值觀和管理體系里,要找出一個(gè)真正有巨大推動(dòng)力的,同時(shí)也是最佳、最公正和最仁慈的管理方法,那就是鑒別力的考評(píng)”。績效管理可以說是人力資源管理的核心,成功的實(shí)施績效管理,既能幫助團(tuán)體提高管理績效,幫助提高管理者的管理水平,并且經(jīng)過目標(biāo)分解,可以逐步實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo),并激勵(lì)了團(tuán)體中的每一個(gè)人。因此,績效管理不光是績效評(píng)比考核,它涉及到在足夠充分的基礎(chǔ)上對(duì)組織目標(biāo)進(jìn)行分解和績效計(jì)劃的制定,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行績效實(shí)施和管理。
績效管理可以體現(xiàn)在生產(chǎn)計(jì)劃的管理,而生產(chǎn)計(jì)劃管理又包括年計(jì)劃管理、月計(jì)劃管理、周計(jì)劃管理、臨時(shí)工作管理、工作日志管理、計(jì)劃考核管理等。具體可以說,年計(jì)劃管理涉及到個(gè)人乃至團(tuán)體在實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)運(yùn)行、檢修和工程中所做的貢獻(xiàn);計(jì)劃考核管理主要考核各個(gè)部門的年度、月度、周計(jì)劃和臨時(shí)工作的執(zhí)行情況和完成率等指標(biāo)。
通過績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核、績效反饋和績效改進(jìn)這個(gè)基本流程,上下承接,緊密連接,各個(gè)環(huán)節(jié)有效整合才能保證績效管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
五、薪酬管理。
軍無才,士不來;軍無賞,士不往。薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的又一重要組成部分。首先,薪酬是一個(gè)敏感性領(lǐng)域,關(guān)系到每位員工的切實(shí)利益;其次,它與企業(yè)人力資源管理的其他職能密切相關(guān),對(duì)提高員工的積極性有著深刻、重要的意義。
激勵(lì)薪酬是薪酬管理的最直接的手段,將激勵(lì)薪酬管理與績效管理直接掛鉤,通過建立明確的績效目標(biāo)來激勵(lì)員工,使員工在工作過程中有著明確的目標(biāo)導(dǎo)向,這樣可以有效地避免員工工作行為與戰(zhàn)略組織目標(biāo)脫節(jié)的發(fā)生;激勵(lì)薪酬計(jì)劃更有激勵(lì)性,激勵(lì)薪酬不是一成不變的,與績效的直接聯(lián)系,這激勵(lì)著員工必須不斷提高工作效率。并且隨著內(nèi)外環(huán)境的變化及激烈的內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng),激勵(lì)薪酬計(jì)劃也促使員工更加重視自身技能的提高和能力的增長。通過現(xiàn)實(shí)中的靈活性,激勵(lì)薪酬計(jì)劃更有著很強(qiáng)的針對(duì)性,考慮到現(xiàn)實(shí)的自身狀況,我們制定了有針對(duì)性的薪酬計(jì)劃。
六、勞動(dòng)關(guān)系管理。
君視臣為手足,則臣視君為腹心。作為人力資源管理的重要組成部分,勞動(dòng)管理越來越受到重視,它不僅僅成為一種動(dòng)力調(diào)動(dòng)人力的積極性,而恰恰是勞動(dòng)關(guān)系管理成為了現(xiàn)實(shí)中所面臨的且急需解決的問題。建立一種和諧的勞動(dòng)關(guān)系,勞動(dòng)關(guān)系管理顯得尤為重要。
勞動(dòng)成為一個(gè)公司發(fā)展的賴以生存的必要條件,勞動(dòng)關(guān)系是一種極為重要的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,這種社會(huì)關(guān)系有助于減少員工的不良行為,創(chuàng)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境;這種社會(huì)關(guān)系是企業(yè)完成自身使命、實(shí)現(xiàn)公司文化進(jìn)步的基礎(chǔ)。有利于提高整個(gè)公司的管理水平。
結(jié)語。
進(jìn)入21世紀(jì),傳統(tǒng)的人力資源管理方式已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)發(fā)展的速度。當(dāng)今的人力資源管理已經(jīng)從行政管理、事物管理向戰(zhàn)略管理方向發(fā)展。在戰(zhàn)略管理中,人力資源管理的作用已經(jīng)變得更加突出。在某種程度上講,人力資源管理已經(jīng)變成戰(zhàn)略人力資源管理。傳統(tǒng)的配電管理模式已經(jīng)不能和現(xiàn)有的龐大的配電網(wǎng)需求相匹配,人力資源管理的缺乏向我們提出了新的挑戰(zhàn)。在配電管理模式中,涉及到的資源種數(shù)龐大,處理各類資源間的沖突,首先要解決的就是人力資源問題。
參考文獻(xiàn)。
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[2]杭州電力局。城市配電管理系統(tǒng)(第一版)。中國電力出版社2012。5。
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人力資源管理專科論文篇十七
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)雙方的力量對(duì)比往往十分微妙,它的對(duì)手往往看似強(qiáng)大無比,而它好像不堪一擊??墒寝D(zhuǎn)眼間,局勢(shì)就可能被徹底顛倒。弱者和強(qiáng)者的位置可以隨時(shí)變換,而決定這一結(jié)果的正是雙方的領(lǐng)袖人物及管理團(tuán)隊(duì),這就是所謂的領(lǐng)導(dǎo)力。
1、引進(jìn)和培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,構(gòu)筑企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)并使它高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(1)正確選擇核心團(tuán)隊(duì)成員。這里最重要的就是核心團(tuán)隊(duì)成員必須擁有不同的層次和特長,這樣才能使成員之間取長補(bǔ)短、互相配合,獲得“1+12”的效果。試想一下,如果在一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)里大家的專長、能力和經(jīng)驗(yàn)類似,那就意味著整個(gè)團(tuán)隊(duì)在其它很多重要的地方專長就越少,就會(huì)產(chǎn)生管理學(xué)著名的“木桶理論”所說的“短板”,永遠(yuǎn)也達(dá)不到最大的儲(chǔ)水量。
(2)建立起信任關(guān)系。正確選擇核心團(tuán)隊(duì)成員僅是班子建設(shè)的基礎(chǔ),要保證這些核心成員能夠心往一處想、力往一處使,真正形成一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì),建立信任關(guān)系是最為重要的。如果團(tuán)隊(duì)成員之間貌合神離、互相猜疑,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)怎么有可能進(jìn)行有效的合作?怎么有可能形成一個(gè)高效率的、富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?因此,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造相互信任的氛圍。
(3)合理、有效利用沖突。團(tuán)隊(duì)雖然著力使成員形成合作關(guān)系,但這并不意味團(tuán)隊(duì)中不允許存在不同意見。事實(shí)上,團(tuán)隊(duì)上的沖突隨時(shí)都可能發(fā)生,有些是顯性的,有些是隱性的;有些是建設(shè)性的,有些是破壞性的;有些是認(rèn)知層的,有些是情感上的;有些可能危及企業(yè)存亡,有些可能不值一提。面對(duì)企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的沖突,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該正確面對(duì)它、分析它、解決它,從而明朗團(tuán)隊(duì)氣氛,提高團(tuán)隊(duì)的整體績效。
2、靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
就領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格本身而言,并無好壞之分,只要對(duì)完成任務(wù)有好處,同時(shí)達(dá)到效率、效果最大化就好。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,若能夠了解這些不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)與不足,將有助于形成你自己獨(dú)有的領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,進(jìn)而影響你的員工潛力的發(fā)揮,影響整個(gè)企業(yè)的績效。從國內(nèi)外眾多領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐來看,成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,有的放矢地指導(dǎo)員工、教育員工、激勵(lì)員工,并在各種方式之間自由地進(jìn)行轉(zhuǎn)換,才能充分發(fā)揮出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。
1、團(tuán)隊(duì)管理。
企業(yè)是一個(gè)相關(guān)專業(yè)互相配合的團(tuán)隊(duì)工作。良好的團(tuán)隊(duì)合作、工作氛圍對(duì)工作的效率起著重要的作用,而這樣的激勵(lì)卻是公司目前所欠缺的。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì),應(yīng)努力提高員工的合作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神,為設(shè)計(jì)人員提供輕松的工作環(huán)境。穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)人員產(chǎn)生向心力,員工之間能彼此協(xié)調(diào),良好的人際關(guān)系,能使設(shè)計(jì)人員感到愉悅,從而增加對(duì)工作的主動(dòng)性和積極性。
2、工作自主性。
員工的工作是知識(shí)的綜合運(yùn)用,工作的自主性、決策權(quán)、行動(dòng)權(quán)對(duì)設(shè)計(jì)人員的工作態(tài)度、積極性有著不可忽視的影響。針對(duì)員工的激勵(lì),主要應(yīng)側(cè)重工作的多樣性與工作的自主性。單調(diào)、重復(fù)的工作會(huì)降低員工工作的熱情,在工作安排時(shí),盡量考慮工作的輪換交替,使工作內(nèi)容豐富。管理者應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)工作結(jié)果的監(jiān)督,而對(duì)工作的過程,應(yīng)賦予設(shè)計(jì)人員自主權(quán),讓其按照自己的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)工作。
3、彈性工作時(shí)間。
設(shè)計(jì)人員有別于其他技術(shù)人員的一個(gè)重要之處,就是設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)是一種創(chuàng)作,設(shè)計(jì)必然受到自然環(huán)境、實(shí)驗(yàn)材料、技術(shù)、國家和地方的政策、規(guī)范、定額、指標(biāo)等的限制。如果非要讓員工實(shí)行嚴(yán)格的坐班制,勢(shì)必影響和束縛他們的思維。因此,明智的管理者應(yīng)該在工作時(shí)間上給設(shè)計(jì)人員更大的自由、更大的空間,讓設(shè)計(jì)人員盡情發(fā)揮。
1、科技型人才的管理。
(1)核心能力的傳遞。對(duì)某項(xiàng)技術(shù)、資源的壟斷是造成核心員工難以管理的根本原因。一個(gè)相對(duì)理性的企業(yè)家,除了激勵(lì)現(xiàn)有核心員工外,另一個(gè)重要的任務(wù)是不能讓某一個(gè)核心員工在較長時(shí)間內(nèi)擁有或控制企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)和重要權(quán)力,縮短核心能力集中在少數(shù)員工身上的期限,建立一個(gè)傳遞核心能力的平臺(tái)。一種有效的管理工具就是在組織內(nèi)運(yùn)用“文檔控制”:每天對(duì)核心員工的工作流程、工作任務(wù)以文檔的方式記錄,并定期匯總存檔。當(dāng)核心員工由于某種原因離開企業(yè)時(shí),其留下來的文檔可作為其他員工學(xué)習(xí)及研究的資料。
(2)戰(zhàn)略儲(chǔ)備。人才制衡適度的制衡機(jī)制可以培養(yǎng)核心員工的企業(yè)精神和合作意識(shí),避免他們因受到企業(yè)的重視而產(chǎn)生驕傲自滿的情緒,使企業(yè)為雇用他們而支付過大的人力成本。采取從市場(chǎng)上招聘對(duì)現(xiàn)有核心員工職位有威脅的員工作為戰(zhàn)略儲(chǔ)備。一方面激勵(lì)現(xiàn)有核心員工努力工作,使其產(chǎn)生工作不努力就會(huì)有被“炒”的擔(dān)心,另一方面也是為了最大可能地防范核心員工一旦流失而給企業(yè)帶來不必要的損失。
(3)充分信任。對(duì)核心員工的制約應(yīng)建立在對(duì)核心員工充分信任的基礎(chǔ)上。企業(yè)采取相應(yīng)的制約措施,以防止核心員工流失給企業(yè)造成的影響是無可厚非的。但企業(yè)對(duì)核心員工缺乏應(yīng)有的信任,制約多于激勵(lì),既要核心員工努力為企業(yè)創(chuàng)造效益,又處處限制核心員工發(fā)揮最大價(jià)值所需要的有關(guān)條件。這會(huì)很大程度上挫傷他們的積極性,使部分核心員工被迫離開企業(yè)。
(4)加強(qiáng)契約管理,明確企業(yè)與核心員工之間的權(quán)利與義務(wù)。
核心員工的管理應(yīng)該納入規(guī)范化軌道,采取相應(yīng)的法律手段規(guī)范核心員工的行為,使核心員工與企業(yè)之間的關(guān)系建立在法律契約上,而不至于因管理中的有關(guān)問題影響核心員工的工作積極性,進(jìn)而導(dǎo)致核心員工的流失。
2、打造多批次的優(yōu)秀操作性“灰領(lǐng)”人才。
(1)創(chuàng)新企業(yè)用人觀念。企業(yè)由于經(jīng)營及用人機(jī)制的靈活,雖然作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)弱勢(shì)的一方,卻能及時(shí)轉(zhuǎn)變大企業(yè)重學(xué)歷輕技能的傳統(tǒng)用人觀念,積極發(fā)掘有潛力的高技能人才。使其成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的骨干、管理創(chuàng)新的精英。
(2)充分發(fā)揮灰領(lǐng)的才能。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的灰領(lǐng),應(yīng)當(dāng)使其才能得到充分發(fā)揮。在當(dāng)前灰領(lǐng)緊缺的情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)不拘一格的充分利用現(xiàn)有人才,這樣才能留住人才,使其有歸屬感和受重視感,也為吸引外部灰領(lǐng)、增加人才存量及形成人才高地打下了良好的基礎(chǔ)。
(3)制定鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)制度。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到灰領(lǐng)也是企業(yè)創(chuàng)新的源泉,必須通過制定激勵(lì)制度。有效的發(fā)揮他們的積極性,提升他們的創(chuàng)新能力。
(4)重視企業(yè)灰領(lǐng)人才的培養(yǎng)。當(dāng)前社會(huì)知識(shí)更新速度快,需要不斷查漏補(bǔ)缺和充電,生物科技服務(wù)企業(yè)的灰領(lǐng)員工更加需要這樣的培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì)。因此,企業(yè)要立足依靠自己的力量去培養(yǎng)灰領(lǐng)人才。對(duì)現(xiàn)有人才中具有一定理論基礎(chǔ)的要鼓勵(lì)立足本職,潛心自學(xué),主動(dòng)幫助解決實(shí)際性問題,從硬件上作保障;對(duì)現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);有培養(yǎng)前途的??梢圆扇》制诜峙霓k法,將他們送到有關(guān)院校、科研單位進(jìn)行“充電”培訓(xùn),拓寬知識(shí)面。
(5)重視外部灰領(lǐng)的引進(jìn)。企業(yè)要重視灰領(lǐng)的培養(yǎng)和使用,吸引企業(yè)外部大量有創(chuàng)新精神的灰領(lǐng)。對(duì)于這些有遠(yuǎn)大抱負(fù)的人才,企業(yè)應(yīng)當(dāng)為其創(chuàng)造的良好創(chuàng)新平臺(tái),增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)企業(yè)來說人力資源是其最為重要的資源之一。在經(jīng)濟(jì)生活中,很多企業(yè)因?yàn)闊o法突破人力資源困境,使其本就不穩(wěn)固的基礎(chǔ)遭受嚴(yán)重挫折,甚至是項(xiàng)目流產(chǎn)或企業(yè)夭折,成為企業(yè)壽命普遍較短的最重要原因之一。如何有效增強(qiáng)企業(yè)人力資源、改善提升其人力資源體系,已經(jīng)成為眾多中小型科技企業(yè)必須解決的難題之一。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念。應(yīng)立足公司現(xiàn)狀,明確人力資源戰(zhàn)略,樹立人資源是第一資源的觀念,通過每個(gè)員工的個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。
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