人生是一部精彩的電影，總結(jié)是對(duì)過(guò)去的片段進(jìn)行回顧和思考。總結(jié)團(tuán)隊(duì)合作中的成功經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地協(xié)調(diào)工作，提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效?？偨Y(jié)范文是對(duì)學(xué)習(xí)、工作和生活等方面進(jìn)行總結(jié)和歸納的典型案例和優(yōu)秀作品。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇一
各位來(lái)賓、親朋好友們：
晚上好!今天是拙子廖錦、鄧締結(jié)良緣的大喜日子，大家在百忙之中專門前來(lái)參加我們孩子的婚禮。你們的到來(lái)讓婚禮增光添彩，我代表廖、鄧二家的親人，向你們表示萬(wàn)分感謝!感謝大家前來(lái)見證這對(duì)新人喜結(jié)良緣，感謝你們?yōu)檫@對(duì)新人送來(lái)了美好的祝福!
今天是特殊的日子，請(qǐng)?jiān)试S我用我們的母語(yǔ)，即是老祖宗的語(yǔ)言--客家話向大家致辭?？赡苡行┡笥崖牪幻靼渍?qǐng)?jiān)彛蚩图胰擞羞@樣的傳統(tǒng)，能賣祖宗的良田，不忘祖宗的語(yǔ)言，予體現(xiàn)我是客家人。
今天在這里--福滿園大酒樓，幸福美滿良緣的地方，讓我們一齊來(lái)祝福。祝廖錦添、鄧翠銀這對(duì)新人在漫長(zhǎng)的一生中，相親相愛、相隨相伴、心心相印、永結(jié)同心。再次共同祝愿他們，長(zhǎng)命百歲、百子千孫、白頭偕老、美滿幸福。
今晚在這里準(zhǔn)備了淡酒薄菜，請(qǐng)大家開懷暢飲。有招待不周到的地方，希望各位來(lái)賓諒解。參加完這次婚宴后，祝大家一帆風(fēng)順、萬(wàn)事如意、財(cái)源廣進(jìn)、興旺發(fā)達(dá)。
婚宴致辭。
在全國(guó)兩會(huì)喜慶閉幕的日子里，王x，李x才子佳人，在這里舉辦婚慶宴席，一個(gè)英俊瀟灑，一個(gè)天生麗質(zhì);一個(gè)是紀(jì)檢戰(zhàn)線黨的衛(wèi)士，一個(gè)是公安戰(zhàn)線人民的保護(hù)神;正所謂地造天成，堪稱絕配!
十年修得同船渡，百年修得共枕眠!從今天起，你們將攜手共渡漫漫人生旅途。希望你們倍加珍惜來(lái)之不易的好姻緣，互敬互愛，舉案齊眉，用勤勞智慧的雙手，創(chuàng)造燦爛美好的明天!
希望你們?cè)谑聵I(yè)上相互支持，共同進(jìn)步;生活上互敬互愛，美滿幸福;家庭中孝敬父母，承擔(dān)責(zé)任!
祝福你們!
愿你們辛勤耕耘，澆水施肥，早日結(jié)出結(jié)合雙方優(yōu)質(zhì)基因的愛情果實(shí)!
最后，祝所有嘉賓身體健康，工作順利，萬(wàn)事如意!
讓我們斟滿酒，為王x，張x的美滿婚姻，干杯!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇二
酒店是以建筑物為憑借，主要通過(guò)客房、餐飲、娛樂(lè)等設(shè)施及與之有關(guān)的多種服務(wù)項(xiàng)目，向客人提供服務(wù)的一種專門場(chǎng)所。下面就是本站小編給大家整理的酒店工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
大家上午好!轉(zhuǎn)眼間,二xxx年又過(guò)去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo),而一起努力過(guò),就像展銷會(huì)期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī),為了提高公司的對(duì)外形象,我們?cè)黄鸺影?財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽。
合同。
而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。與此同時(shí)各位經(jīng)理也陪伴著我們同大家一起加班一起吃飯直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們?cè)诠ぷ魃嫌龅嚼щy時(shí),總會(huì)團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問(wèn)題時(shí),其他同事都是不分彼此,主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí),其他同事會(huì)幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過(guò)燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng),公司還舉辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購(gòu)買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺(jué)得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂(lè),身體健康!
同志們：
20xx年中國(guó)林產(chǎn)品交易會(huì)將于9月19日在舉行，今天已經(jīng)16號(hào)了，馬上就要召開這個(gè)國(guó)際化的商貿(mào)盛會(huì)了。由于我們酒店是“林交會(huì)”的定點(diǎn)接待單位之一，為了確保會(huì)議順利進(jìn)行，xx市公安局開發(fā)區(qū)分局給我們提出了嚴(yán)格要求，郵政局也給我們下發(fā)了安全生產(chǎn)工作本站版權(quán)所有的通知，所以今天召開安全工作專項(xiàng)治理會(huì)議的主題就是確?！傲纸粫?huì)”期間酒店工作安全順利進(jìn)行。
首先傳達(dá)xx市公安局開發(fā)區(qū)分局對(duì)酒店的工作要求，《要求》中明確提出“賓館負(fù)責(zé)人及保衛(wèi)人員要明確目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任，逐級(jí)立軍令狀，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。哪個(gè)方面哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任”。今天我也不與各部門經(jīng)理簽軍令狀了，還是老原則：出現(xiàn)一般安全事故，要扣除部門經(jīng)理當(dāng)月獎(jiǎng)金;出現(xiàn)重大安全事故，要扣除部門經(jīng)理年終獎(jiǎng)金。公安局還要求我們加強(qiáng)內(nèi)部安全檢查，做好以防火、防盜、防爆炸、防投毒、防破壞為重點(diǎn)的安全檢查。因此我們今天下午3點(diǎn)開始進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查，重點(diǎn)對(duì)廚房操作間、總務(wù)組機(jī)房、酒店施工地點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)、消防中心等關(guān)鍵部位進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，以排除安全隱患。
今天上午我們又收到了郵政局“關(guān)于做好‘林交會(huì)’、‘國(guó)慶’期間安全生產(chǎn)工作”的傳真電報(bào)，下面我將涉及到酒店的內(nèi)容向大家傳達(dá)一下。電報(bào)中指出：一、要加強(qiáng)對(duì)職工的消防安全教育，組織一次消防演練，確保人身安全和資金安全;二、各單位要管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，嚴(yán)禁在林交會(huì)和國(guó)慶期間出現(xiàn)各類人身傷亡責(zé)任事故以及惡性治安災(zāi)害事故，確保林交會(huì)、國(guó)慶期間無(wú)事故發(fā)生;三、電報(bào)中特別指出“百事得大酒店在作好以上相關(guān)自查工作的同時(shí)，要重點(diǎn)做好用火、用電、用油、用氣消防安全和食品衛(wèi)生安全管理工作，預(yù)防火災(zāi)和群體中毒的發(fā)生”;四嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，保證林交會(huì)期間和國(guó)慶期間24小時(shí)值班不間斷，領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班，值班人員要切實(shí)履行職責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡快采取措施并及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告;五、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，市局檢查小組將對(duì)各單位進(jìn)行復(fù)查、夜查，對(duì)落實(shí)不力的單位予以全市通報(bào)批評(píng)，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
針對(duì)以上兩份文件提出的要求，我們要嚴(yán)格落實(shí)，切實(shí)將安全工作放在第一位，確保我們酒店在林交會(huì)和國(guó)慶期間安全運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)以前出現(xiàn)的問(wèn)題抓緊時(shí)間進(jìn)行整改，“亡羊補(bǔ)牢，猶為未晚”，并吸取教訓(xùn)，一定要杜絕類似事件的再次發(fā)生。下面我對(duì)林交會(huì)及國(guó)慶期間的安全工作提幾點(diǎn)要求：
一、各門要迅速召開安全工作會(huì)議，展開法制教本站版權(quán)所有育，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到安全的重要性，并提高警惕，確保在此期間不出任何問(wèn)題。
二、加強(qiáng)夜間值班經(jīng)理的管理，嚴(yán)格執(zhí)行巡查巡邏制度，嚴(yán)查各項(xiàng)安全隱患，各部門值班經(jīng)理要做好下班前的檢查工作，消除安全隱患。
三、對(duì)關(guān)鍵部位，如：吧臺(tái)收銀處、廚房操作間、總務(wù)組機(jī)房、酒店施工地點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)、消防中心等一定要加強(qiáng)安全管理，堅(jiān)決杜絕失竊、人身傷害、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良、失火等事件的發(fā)生。
四、客房接待客人住宿必須登記，做到一客一登;發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑人員應(yīng)當(dāng)立即向酒店駐地民警報(bào)告;嚴(yán)禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險(xiǎn)性物品帶入酒店。
五、餐廳要加強(qiáng)安全檢查，防止食物中毒、投毒事件的發(fā)生。
六、安保部要做好車輛管理、消防管理等一切安全工作，提高警惕，值班期間思想上要高度緊張，及時(shí)制止不安全因素的產(chǎn)生。
總之，希望通過(guò)我們的努力能夠使酒店安全平穩(wěn)地度過(guò)這一特殊時(shí)期，并且將安全工作長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持下去，確保酒店的安全生產(chǎn)，確保酒店良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
謝謝大家!
剛才何總對(duì)酒店的工作作出整體部署，提出了“情滿xx，舒適家園”的品牌戰(zhàn)略，站在xx做大做強(qiáng)謀發(fā)展的高度，就如何做好品牌戰(zhàn)略，高瞻遠(yuǎn)矚，并就“情滿xx，舒適家園”的文化內(nèi)涵，xx精神，作了闡述，提出了今年的預(yù)期目標(biāo)和總體要求，并就如何建立實(shí)施服務(wù)品牌戰(zhàn)略，提出了搞好五大工程的具體要求，對(duì)此，我表示堅(jiān)決擁護(hù)和完全贊成。下面，我就如何落實(shí)“情滿xx，舒適家園”品牌戰(zhàn)略談點(diǎn)認(rèn)識(shí)意見及工程部工作安排。
一、充分提高對(duì)“情滿xx，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，從嚴(yán)掌握工作標(biāo)準(zhǔn)和要求。
“情滿xx，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動(dòng)。
口號(hào)。
：“完善自我，追求卓越”所倡導(dǎo)的，是我們的奮斗目標(biāo)：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù)，一流的員工隊(duì)伍，一流的管理模式，創(chuàng)建一流的三星級(jí)酒店”所要求的，為理想而奉獻(xiàn)，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求，是xx人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁星級(jí)酒店氛圍，提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級(jí)酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求，也是酒店立足市場(chǎng)，吸引賓客，搶占市場(chǎng)份額的必然要求?！扒闈Mxx，舒適家園”是顧客對(duì)酒店的認(rèn)同，也是品牌品質(zhì)的提升，競(jìng)爭(zhēng)力的提升。家園是以店為家，努力奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)如家庭般溫暖，也是經(jīng)過(guò)我們的努力，優(yōu)秀的服務(wù)，顧客對(duì)酒店的高度認(rèn)同和評(píng)價(jià)，是生意興隆，賓至如歸的衷心認(rèn)可，是對(duì)酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同。實(shí)現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的重大舉措。我相信，廣大員工團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，以誠(chéng)信精神，創(chuàng)新精神，團(tuán)隊(duì)精神，奉獻(xiàn)精神來(lái)指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)以顧客為中心，企業(yè)管理以員工為中心，超越顧客期望，用心捕捉客人需求，充分按照三星級(jí)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)工作，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，品牌戰(zhàn)略一定會(huì)取得成功。
二、工程部今年的總體工作。
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年，同時(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積，通過(guò)改造使其可作為客房部辦公室，布草倉(cāng)庫(kù)，pa工作間等，同時(shí)，增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯拢脑焯嵘?0~12層客房的設(shè)施，通過(guò)裝修改造，提升客房作為核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行，特別要提高客房，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料管理，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略，工程部重點(diǎn)抓好如下工作。
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。()對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對(duì)有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。希望通過(guò)培訓(xùn)、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺(tái)部門間，班組之間，上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性，有效性。不推諉，多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí)，杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署，改造好硬件設(shè)施，做好客房的改造設(shè)計(jì)方案，精心選擇隊(duì)伍，精心施工，使改造的客房舒適新穎，極具超前的競(jìng)爭(zhēng)力。合理調(diào)整布局，增加客房數(shù)量4—6套?？刂坪霉こ谈脑煸靸r(jià)。
4、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，()日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費(fèi)比，控制萬(wàn)元收入水費(fèi)比、煤耗比，降低萬(wàn)元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查，包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查，每半個(gè)月檢查一次，水電裝表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門，便于使用部門成本控制。
(5)加強(qiáng)材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳，詳細(xì)各配件材料價(jià)格，便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單，使用部門應(yīng)針對(duì)工程部材料報(bào)表檢查核對(duì)。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對(duì)二級(jí)倉(cāng)庫(kù)實(shí)物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí)，學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之，我們事情無(wú)論大小，要干就干最好，我們也相信，沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。同志們，讓我們?cè)谑衳x局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，通過(guò)成功實(shí)施“情滿xx，舒適家園”品牌戰(zhàn)略，贏得賓客滿堂紅，贏得效益年年紅。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇三
各位親愛的兄弟姐妹們：
大家好!
因?yàn)楣ぷ髟颍荛L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)跟大家近距離交流了，但是大家的動(dòng)態(tài)我和董事長(zhǎng)都是時(shí)刻關(guān)注的!
有在座各位精英加入（______公司），是我一直倍感自豪和榮耀的事，特別是了解到全體新員工心態(tài)積極、執(zhí)行力強(qiáng)的信息后，我對(duì)我們整個(gè)事業(yè)未來(lái)的發(fā)展更有信心，因?yàn)槿瞬攀俏覀兊暮诵母?jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)的、強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是我們未來(lái)發(fā)展的基石。
對(duì)所有加入（______公司）的員工，我一直心懷感恩。那么如何回報(bào)，我覺(jué)得最好的方式是制造員工成長(zhǎng)的制度、組織與環(huán)境！
猛虎只能生存于森林，雄鷹只能飛翔于天空，優(yōu)秀的員工只能生存于良好的制度與文化中。所以，對(duì)猛虎最大感恩與回報(bào)就是更遼闊的森林，對(duì)雄鷹最大的感恩與回報(bào)就是更廣闊的天空，對(duì)員工最大的感恩與回報(bào)就是更公平的制度、組織與文化環(huán)境！
為此，我將作出最大努力!當(dāng)然，這也離不開在座各位的支持，你們?cè)敢庵С治覇?
相比去年創(chuàng)業(yè)之初的艱辛，今年我們?yōu)榇蠹姨峁┝烁鼉?yōu)越的環(huán)境、更好的福利待遇以及更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，也希望大家能夠珍惜與企業(yè)之間的緣分。
在培訓(xùn)的這一個(gè)月時(shí)間里，除了提升自己的職業(yè)形象、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還要提升自己的情商，做任何事情要用心去思考，不輕易被別人的情緒左右。再次給大家強(qiáng)調(diào)，如果大家一如既往的表現(xiàn)優(yōu)秀，專業(yè)過(guò)關(guān)，公司的大門永遠(yuǎn)為你敞開。如果你認(rèn)為自己有可能被淘汰，繼而消極、懈怠，那么，不給你機(jī)會(huì)的將是你自己!機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)掌握在自己手中，大家認(rèn)可嗎?認(rèn)可的話給自己最熱烈的掌聲!
從大家來(lái)應(yīng)聘的第一天起，我就問(wèn)過(guò)很多人未來(lái)幾年的規(guī)劃，很多同事比較迷茫，那么以我?guī)啄甑慕?jīng)驗(yàn)，給大家提個(gè)建議：
1-2年你們需要解決吃飯、活著的問(wèn)題,技能在這個(gè)階段是重要的,能干活是必須的，否則技能就會(huì)消失掉。
好，謝謝大家，希望大家在接下來(lái)的培訓(xùn)中，時(shí)刻自我調(diào)整狀態(tài)，相信企業(yè)、相信你的領(lǐng)導(dǎo)、更重要的相信自己的選擇，共建__、共愛__、共享__、共贏__!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇四
酒店是利用空間設(shè)備、場(chǎng)所和一定消費(fèi)物質(zhì)資料，通過(guò)接待服務(wù)來(lái)滿足賓客住宿、飲食、娛樂(lè)、購(gòu)物、消遣等需要而取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。下面就是本站小編給大家整理的酒店開業(yè)典禮領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，女士們、先生們、朋友們：
大家中午好!
今天，酒店正式試業(yè)，作為酒店總經(jīng)理，我感到十分榮幸。在此，我謹(jǐn)代表全體員工，對(duì)各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎，對(duì)酒店的試業(yè)表示衷心的祝賀，對(duì)日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場(chǎng)、為酒店順利投入運(yùn)作而付出全部精力和時(shí)間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠(chéng)摯的謝意!
公司成立于九三年，經(jīng)過(guò)十幾年的成長(zhǎng)和歷練，業(yè)務(wù)范疇不斷擴(kuò)大，從初期的房地產(chǎn)開發(fā)、裝飾設(shè)計(jì)及建筑施工、物業(yè)管理服務(wù)，到近年涉足的包裝工業(yè)、餐飲業(yè)、高爾夫球練習(xí)場(chǎng)等，無(wú)不體現(xiàn)員人的勤奮和上進(jìn)精神，而盛景商務(wù)酒店的正式試業(yè)，對(duì)推進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展將具有重要的意義。酒店總面積超過(guò)二萬(wàn)平方米，擁有設(shè)備完善的客房和服務(wù)式公寓套房一百多間，康樂(lè)休閑設(shè)施包括多功能會(huì)議中心、迷你影院、中西餐廳、陽(yáng)光泳池、足浴、棋牌、歌廳酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球場(chǎng)等，適合短暫商務(wù)停留或中長(zhǎng)期居住，再配合現(xiàn)代風(fēng)格的建筑設(shè)計(jì)，可謂主題、內(nèi)容、需求相符;而在我市大力推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，亦可謂天時(shí)、地利、人和兼?zhèn)洹?/p>
未來(lái)的日子里，我們會(huì)努力提升酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量，以更高的目標(biāo)建設(shè)xx實(shí)業(yè)的各類項(xiàng)目，也希望能夠得到在座各位一如既往的關(guān)懷和支持。
最后，祝愿各位嘉賓身體健康，萬(wàn)事順意，家庭幸福!謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們：
大家好!今天是國(guó)際酒店隆重開業(yè)的喜慶日子，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表明國(guó)際酒店的全體干部員工，對(duì)在酒店籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會(huì)各界，表示衷心地感謝!同時(shí)，對(duì)在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示崇高的敬意!
在各級(jí)職能部門的大力支持下，國(guó)際酒店全體干部、員工夜以繼日，搶時(shí)間、抓進(jìn)度，圓滿地完成了酒店內(nèi)外部裝修改造、更新設(shè)施、員工崗前培訓(xùn)等各項(xiàng)工作，繼承和發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累、迎難而上、敢于拼搏的精神。
今天開業(yè)迎賓的國(guó)際酒店，酒店建筑面積1萬(wàn)余平方米，裝飾華麗典雅，擁有商務(wù)套房、豪華單間、豪華標(biāo)間等各類房型共計(jì)134間;位于酒店三樓的廳，能同時(shí)容納300-500人，秉承“賓客至上服務(wù)第一”的宗旨，匯中華美食，交天下朋友!將通過(guò)規(guī)范化的管理，以“衛(wèi)生環(huán)境一流、服務(wù)設(shè)施一流、菜品質(zhì)量一流、待賓服務(wù)一流”為經(jīng)營(yíng)理念，盡快在地區(qū)行業(yè)中樹立知名品牌，真正成為區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，國(guó)際酒店全體干部、員工將絕不辜負(fù)各級(jí)對(duì)我們的熱切期望。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們：
大家好!今天，四面八方的朋友匯聚在這里，都是為了慶祝一個(gè)共同的盛事，即大酒店的開業(yè)慶典儀式。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表公司向大酒店順利開業(yè)表示熱烈的祝賀!向酒店全體干部員工致以親切的問(wèn)候!并向多年來(lái)一直關(guān)心、支持我事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
大酒店作為按照國(guó)際四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，集客房、餐飲、娛樂(lè)為一體的綜合性商務(wù)酒店，風(fēng)格別致、設(shè)計(jì)新穎、功能齊全，無(wú)論是主體建筑，還是內(nèi)部裝潢，都彰顯出了大氣魄、大手筆，對(duì)提升光谷地區(qū)周邊環(huán)境，促進(jìn)東湖開發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展將發(fā)揮積極的作用。
大酒店在正式開業(yè)之前，進(jìn)行了兩個(gè)月的短暫試營(yíng)業(yè)。期間，他們得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各界友好人士的關(guān)心和支持，為酒店今后的健康發(fā)展提出了很多建設(shè)性的意見和建議。而在此期間，酒店全體工作人員也顯示了他們高素質(zhì)的良好修養(yǎng)，向社會(huì)各界展示了潤(rùn)豐人堅(jiān)持“以人為本，創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，正是基于各位的關(guān)心支持和酒店全體人員的共同努力工作，才有了今天潤(rùn)豐大酒店盛大的開業(yè)。為此，我再次向大酒店表示我發(fā)自內(nèi)心的祝賀!
我們堅(jiān)信，大酒店未來(lái)的發(fā)展是輝煌的，是美好的，但仍離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、社會(huì)各界朋友一如既往地關(guān)心、支持和幫助，在我們共同的關(guān)心呵護(hù)下，大酒店全體員工一定能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)挑戰(zhàn)中永不懈怠的拼搏精神，努力打造出大酒店的特色品牌。
喜慶的音樂(lè)，歡樂(lè)的歌聲，繽紛的禮花，烘托出了一個(gè)喜氣洋洋的熱鬧氣氛，這是潤(rùn)豐的盛事，這是酒店界的盛典!讓我們共同慶祝這一盛事，讓我們共享這一美好的時(shí)刻!讓我們共同祝愿并期待大酒店創(chuàng)造輝煌事業(yè)，擁有燦爛的明天!最后，祝大酒店駿業(yè)鴻開、客源如江!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，身體健康、工作愉快、萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、女士們、先生們：
大家好!
今天是我們酒店開業(yè)慶典的快樂(lè)日子。在此，我謹(jǐn)代表日月軒集團(tuán)，衷心感謝所有多年來(lái)一直關(guān)心和支持日月軒包頭酒店項(xiàng)目發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)!熱烈祝賀包頭酒店項(xiàng)目順利開業(yè)!向酒店全體干部職工致以親切的問(wèn)候!
日月軒包頭酒店作為一家快捷酒店，是一家集客房、餐飲、休閑、娛樂(lè)為一體的綜合性國(guó)外商務(wù)酒店，風(fēng)格獨(dú)特、設(shè)計(jì)新穎、功能齊全、舒適、安靜，無(wú)論是主樓還是室內(nèi)裝飾，都突出了精神、筆，作為舊建筑改造包頭酒店項(xiàng)目，改善東河周邊環(huán)境，促進(jìn)包頭區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展將發(fā)揮積極作用。
日月軒集團(tuán)對(duì)包頭酒店項(xiàng)目的建設(shè)始終給予了高度關(guān)注和全力支持。該酒店的建成開業(yè)，不僅是集團(tuán)產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步延伸，更是集團(tuán)走出鄂爾多斯、邁向全國(guó)的重要一步。目前，日月軒包頭酒店項(xiàng)目與鼎峰大酒店、千宇國(guó)際、七天連鎖酒店強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、精誠(chéng)合作，在今后的合作中，我們將認(rèn)真履行雙方簽訂的各項(xiàng)協(xié)議，按照“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷”的原則，一如既往、盡己所能為酒店管理經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的條件，提供滿意的服務(wù)。希望包頭酒店項(xiàng)目堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，努力把自身打造成檔次高、規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、效益好，享譽(yù)包頭市乃至全內(nèi)蒙的一流酒店。
最后，祝日月軒包頭酒店開業(yè)大吉、生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)、興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意，闔家幸福!謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇六
尊敬的xxx，xxxx全體員工朋友們：
大家好!今天是個(gè)很高興的日子，我們迎來(lái)了xxx年xxxx年度表彰大會(huì)。在此，我代表xxx，向獲得各種獎(jiǎng)項(xiàng)的優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!對(duì)在工作崗位上踏實(shí)苦干，默默奉獻(xiàn)，為賓館工作付出辛勤勞動(dòng)的每一位員工表示衷心的感謝!
xxx年，對(duì)xxx來(lái)說(shuō)，是不尋常的一年，是經(jīng)受了嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年。在過(guò)去的一年中，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在相關(guān)政策的支持幫助下，xx上下團(tuán)結(jié)一心，努力進(jìn)取，順利地完成了年度工作任務(wù)。我們的營(yíng)業(yè)收入累計(jì)完成xxxx，這是20xx年賓館總體的經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出，在艱巨復(fù)雜的大環(huán)境下，大家頂住壓力，還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
下面我們簡(jiǎn)要回顧賓館做的一些重點(diǎn)工作：
首先，賓館克服經(jīng)營(yíng)壓力，適應(yīng)形勢(shì)變化，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。xxxx。
其次，賓館認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)型酒店經(jīng)驗(yàn)，取人所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，學(xué)習(xí)優(yōu)良經(jīng)營(yíng)措施。比如在餐飲方面，我們推出了“春季美食酬賓”活動(dòng)，又制定了詳細(xì)的酬賓方案，吸引周邊居民前來(lái)用餐消費(fèi)，此項(xiàng)舉措，使當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)壓力得到了一定程度緩解。另外，賓館大力拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，做好宣傳推廣，通過(guò)與線上平臺(tái)合作，開發(fā)客源。臨近冬季，又適時(shí)推出養(yǎng)生小火鍋，以院內(nèi)打折優(yōu)惠等刺激消費(fèi)，吸引客源;在會(huì)務(wù)方面，我們與時(shí)俱進(jìn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，做好院政策支持下的接待工作。增加會(huì)議場(chǎng)所，完善會(huì)議用品儲(chǔ)備，增加院內(nèi)服務(wù)接待人員數(shù)量，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，落實(shí)溫馨服務(wù)，將提升服務(wù)品質(zhì)體現(xiàn)在細(xì)微優(yōu)良之處。
第三，強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)成本控制。賓館做為院內(nèi)的支撐部門，通過(guò)加大內(nèi)部管控，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找可控環(huán)節(jié)，對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)，部門人員配置，能源損耗進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行管理。
最后，賓館的安全后勤保障工作也大有推進(jìn)。在各部門的緊密配合下，對(duì)食品安全、衛(wèi)生安全、消防安全等環(huán)節(jié)狠抓到底，落實(shí)公安、消防、衛(wèi)生部門等安全部署，保證了20xx年各項(xiàng)重大節(jié)假日的安全工作。
總結(jié)是為了再出發(fā)?？吹?0xx年各項(xiàng)成績(jī)的同時(shí)，20xx年我們的工作會(huì)更加艱巨，面臨的壓力會(huì)日益加大，但是大家不能被困難和問(wèn)題嚇倒，要抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，調(diào)動(dòng)各方面積極性，化壓力為動(dòng)力。
在經(jīng)營(yíng)方針上，以效益為目標(biāo)，找準(zhǔn)自身定位，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和形式，完善院內(nèi)接待、大眾消費(fèi)、家庭消費(fèi)等多元化一體的營(yíng)業(yè)模式。以特色品質(zhì)為亮點(diǎn)，以認(rèn)真服務(wù)為保障，全面樹立賓館形象。
在人才建設(shè)上，要合理開發(fā)利用人力資源，完善績(jī)效考核機(jī)制。以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，豐富拓展員工業(yè)余生活，促進(jìn)賓館和諧發(fā)展。
在內(nèi)部管控上，要加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，明確行為準(zhǔn)則規(guī)范，將內(nèi)控管理工作落到實(shí)處。講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)，精誠(chéng)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以賓館整體大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)決不做損害賓館形象和名譽(yù)的事。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，希望大家繼續(xù)努力，以飽滿的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。獲得優(yōu)秀的員工要繼續(xù)保持優(yōu)良作風(fēng)，其他員工要以優(yōu)秀員工為榜樣，整個(gè)賓館形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、比學(xué)趕超的積極氛圍，相互鼓勵(lì)，踏實(shí)工作，共同再創(chuàng)佳績(jī)。
猴年春節(jié)即將到來(lái)，在此提前祝大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意，工作順利，生活美滿。謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇七
人力資本是決定酒店企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素,而酒店培訓(xùn)作為提升素質(zhì)及技能的重要手段,是獲取這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。下面就是本站小編給大家整理的酒店培訓(xùn)前領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位新同事、新朋友：
下午好!
在這春意盎然的美好日子里，我們東方xx大酒店全體員工聚集一堂，舉行第一次培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。作為酒店財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，我非常珍惜今天的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
通過(guò)前一階段的籌建工作，在x總、在這些朝氣蓬勃的年青朋友身上，新的理念、新的活力不斷沖擊著我，使我對(duì)酒店工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，同時(shí)也積累了新的工作經(jīng)驗(yàn)，更加堅(jiān)定了自己的信心。
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能部門，科學(xué)合理地節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本，正當(dāng)合法地提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是我們工作的最終目標(biāo)。在今后的工作中，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，以最嫻熟的業(yè)務(wù)融入到工作中去，做個(gè)好參謀、好管家。同時(shí)帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部的全體同志為公司的錦繡明天集思廣益、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。以艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)代精神投身工作、以精益求精的敬業(yè)精神狠抓管理、以永不滿足的進(jìn)取精神超越自我、以顧全大局的團(tuán)隊(duì)精神協(xié)調(diào)工作。我堅(jiān)信，在大家的共同努力下，我們東方xx大酒店一定會(huì)成為服務(wù)行業(yè)的一顆璀擦明珠，為突破睢寧做出新的貢獻(xiàn)。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，萬(wàn)事如意!
祝各位同事家庭幸福，事業(yè)有成!
祝我們東方xx大酒店興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上!
大家好，很高興大家可以在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)參加本次酒店禮儀禮節(jié)培訓(xùn)。我是總經(jīng)辦李柳紅。
在培訓(xùn)開始之前呢，首先強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)紀(jì)律要求：
這次培訓(xùn)的內(nèi)容很簡(jiǎn)單，也很貼近我們的工作和生活。我想，一說(shuō)到禮儀禮節(jié)，大家可能都會(huì)覺(jué)得太簡(jiǎn)單了，站誰(shuí)不會(huì)站，坐我還不會(huì)坐嗎?當(dāng)然，生活中，如果你是在室內(nèi)，你愿意趴著躺著都可以，但是在我們工作的酒店，你的角色就是一名為賓客服務(wù)的工作人員，這個(gè)時(shí)候我們就必須注重我們的儀容儀表以及禮儀動(dòng)作了。
首先，課程開始之前，我們進(jìn)行一個(gè)分組。
我想請(qǐng)兩位同事上來(lái)演示一下，大家日常工作中是如何接待賓客的。a同事扮演我們的接待人員，b同事扮演賓客。大家認(rèn)真觀看他們的演示，待他們演示結(jié)束后，大家可以對(duì)他們的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)，表現(xiàn)好的可以說(shuō)出來(lái)，沒(méi)有做足的地方也要勇敢指出來(lái)，然后大家一起學(xué)習(xí)改正。
現(xiàn)在開始模擬。
好的，非常感謝這兩位同事的配合，請(qǐng)大家為他們的演示致以感謝的掌聲。
現(xiàn)在請(qǐng)大家對(duì)剛才這兩位同事的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)，請(qǐng)大家踴躍發(fā)言。
很好，大家都說(shuō)得很對(duì)。俗話說(shuō)“有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行”，酒店作為服務(wù)行業(yè)，我們?cè)谌粘５墓ぷ髦斜仨氉⒅匚覀冏陨淼膬x容儀表以及禮儀禮節(jié)。下面，我將和大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)的儀容儀表及禮儀知識(shí)。
我們來(lái)看一下今天要學(xué)習(xí)的課程，可簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是三部分：儀容儀表、酒店禮儀以及舉止禮儀。
4、接下來(lái)我們來(lái)學(xué)習(xí)第一節(jié)，儀容儀表。那么我想問(wèn)一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和別人頭一次見面，接觸了以后留下來(lái)的印象，這也就是你的形象。每一次接觸客人都是今天的第一次。第一印象決定一切，今天最后一個(gè)客人也需要你用心給他留下最美好的第一印象。所以不可忽視你帶給別人的第一眼印象。
我們一般看一個(gè)人，首先都看什么?是一個(gè)人的外表，那么外表包括哪些方面呢?頭發(fā)、面容、衣服、銘牌等等。
首先是個(gè)人外表方面，首先講到工服，為什么要求穿工服呢?是為了讓客人馬上可以找到我們，不同酒店的制服或部門不一樣，但是都是適應(yīng)并配合各部門的主題和色調(diào)的。工服呢還可以協(xié)助推廣與銷售酒店的產(chǎn)品。
接下來(lái)的是個(gè)人衛(wèi)生方面：
第二節(jié)的內(nèi)容是：酒店禮節(jié)。禮節(jié)主要體現(xiàn)在語(yǔ)言上的禮節(jié)和舉止上的禮節(jié)，下面來(lái)看一下：
稱呼禮節(jié)小故事：這個(gè)故事，就是因?yàn)殄e(cuò)誤的稱呼所造成的。在西方，特別是女子，很重視正確的稱呼。如果搞錯(cuò)了，會(huì)引起對(duì)方的不快，往往好事就變成壞事。
第三節(jié)的內(nèi)容是：舉止禮節(jié)。舉止主要體現(xiàn)在人的面部表情、站、坐、走、手等姿態(tài)，我們經(jīng)常評(píng)價(jià)他人風(fēng)度優(yōu)美、氣質(zhì)超群，所謂的氣質(zhì)是一個(gè)人工作生活中的言談、行為、姿態(tài)、表情等外在美的一種反映。
表情禮儀:人的喜、怒、哀、樂(lè)、恐懼、憤怒、厭惡、蔑視等都是通過(guò)表情來(lái)傳達(dá)的。“眼睛是心靈的窗戶”，很多人都是通過(guò)眼神來(lái)與人交談的。
儀態(tài):是一種自我約束，是保持鎮(zhèn)定自若和尊嚴(yán)的能力與表現(xiàn)。在工作中我們應(yīng)該避免右邊不雅的行為。
顯得更為突出。
坐姿:(頭)不要把手機(jī)放在桌子下面偷看，客人看到會(huì)認(rèn)為你對(duì)工作沒(méi)興趣。不要將頭枕在臂上或趴在桌面上。(身體)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一邊或趴在兩側(cè)。(手)不要雙手抱頭、抱膝蓋、用手摸腳或腿，雙手不要夾在兩腿之間。
下面我們來(lái)演示一下：
站姿：優(yōu)美而典雅的站姿，是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員自身素養(yǎng)的一個(gè)方面，也是體現(xiàn)酒店從業(yè)人員儀表美的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。
身體：不要靠在墻壁、餐臺(tái)、柜臺(tái)、柱子或其他物體上。
手：控制好雙手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓臉，不弄頭發(fā)。
腳：身體重心線應(yīng)在兩腿中間，向上穿過(guò)脊柱及頭部，身體重心主要靠雙腳掌、腳弓支撐，雙腿并攏直立。
站立：應(yīng)注意周圍的賓客，隨時(shí)準(zhǔn)備提供服務(wù)。
走姿：人的行走姿態(tài)是一種動(dòng)態(tài)的美，服務(wù)員在工作中，經(jīng)常處于行走的狀態(tài)中。要能給客人一種標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)美感，可以說(shuō)是讓客人得到了精神上的享受。
鞠躬：鞠躬即彎身行禮，是表示對(duì)他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。鞠躬常用于下級(jí)向上級(jí)，學(xué)生向教師，晚輩向長(zhǎng)輩表達(dá)由衷的敬意。有時(shí)還用于向他人表達(dá)深深的感激之情。
引領(lǐng)方向：引領(lǐng)方向是我們平時(shí)工作中常見的一種儀態(tài)。
遞物與接物:禮儀的基本原則是尊重他人，而雙手遞接物品恰恰體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重。
握手：握手是我們?nèi)粘９ぷ髦凶畛Ｊ褂玫亩Y節(jié)之一。
我們必須觀察賓客的身體語(yǔ)言，去確定他們是否滿意，是否需要我們提供更多的幫助。行經(jīng)走廊的禮儀：1、通過(guò)走廊時(shí)要放輕腳步，無(wú)論在自己酒店，還是在其它酒店，在通道的走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或賓客要禮讓，不能搶行。
出入房間的禮儀：1、進(jìn)入房間前，要輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手輕輕關(guān)上門。2、進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在說(shuō)話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)，而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷您們的談話”
電梯禮儀：1、先按電梯，讓客人先進(jìn)。若客人不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開”，一手按住電梯側(cè)門，對(duì)客人禮貌地說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)!”
2、進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層數(shù)。側(cè)身面對(duì)客人。如無(wú)旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)去幾樓，并幫忙按下。
3、到目的地后，一手按“開”，一手做請(qǐng)出的動(dòng)作，說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)!”客人走出電梯后，自己立即步出電梯，在前面引導(dǎo)方向。
接聽電話程序：1、一般電話鈴響不超過(guò)3聲，應(yīng)拿起電話;2、致以簡(jiǎn)單問(wèn)候，語(yǔ)氣柔和親切;3、自報(bào)家門(部門)名稱或個(gè)人姓名(外線電話報(bào)酒店名稱，內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱);4、認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由。如需傳呼他人，應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候，然后輕輕放下電話，去傳呼他人。如是對(duì)方通知或詢問(wèn)某事，應(yīng)按對(duì)方要求1、2、3??逐條記下，并復(fù)述或回答對(duì)方。5、記下或問(wèn)清對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、號(hào)碼和姓名。6、對(duì)對(duì)方打來(lái)電話表示感謝。7、等對(duì)方放下電話后，自己再輕輕放下。
呼出電話：1、預(yù)先將整理電話內(nèi)容好(臨時(shí)難免遺漏)2、向?qū)Ψ綋艹鲭娫捄?，致以?jiǎn)單問(wèn)候。3、作。
自我介紹。
4、使用敬語(yǔ)，說(shuō)明要通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人5、確定對(duì)方為要找的人致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候6、按事先準(zhǔn)備的1、2、3??逐條簡(jiǎn)述電話內(nèi)容。
酒店禮貌禮：禮貌是人們?cè)谙嗷ソ煌?，通過(guò)語(yǔ)言、表情、行為、態(tài)度表示相互尊重和友好的言行規(guī)范。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn)，反映著人們受教育的程度。禮貌行動(dòng)是一種無(wú)聲的語(yǔ)言。如微笑、點(diǎn)頭、握手、鼓掌等。
案例一：1、須用手掩住口鼻;2、轉(zhuǎn)身背對(duì)客人;3、之后向客人道歉。
案例二：1、當(dāng)自己在聽電話，而又有客人來(lái)到面前時(shí)，首先要點(diǎn)頭示意，以示與客人打招呼，讓客人稍等之意;2、同時(shí)要盡快結(jié)束通話，以免讓客人久等到，產(chǎn)生厭煩情緒;3、放下聽筒后，首先要向客人道歉：“對(duì)不起，讓您久等了”;4、不能因?yàn)樽约赫诼犽娫?，而客人?lái)到面前也視而不見，毫無(wú)表示，冷落客人。
案例三：1、被客人呼喚入房間時(shí)，首先應(yīng)在門外敲門，并說(shuō)：“我是服務(wù)員，請(qǐng)問(wèn)有什么事要幫忙嗎?”征得客人同意后方可進(jìn)入房間;2、進(jìn)入房間時(shí)不宜把門關(guān)上;客人讓座時(shí)應(yīng)表謝意，但不宜坐下;對(duì)客人的吩咐要留心聽清;站立姿勢(shì)要端正，眼睛不可東張西望;3、辦完事應(yīng)立刻離開，不宜在房間逗留太久;離開房間時(shí)，要面對(duì)客人輕輕將門關(guān)上。
案例五：由于我們的熱情、有禮、主動(dòng)、周到的服務(wù)，深得客人的好感，客人為了表示謝意，有時(shí)會(huì)贈(zèng)送禮品或小費(fèi)給服務(wù)員，以表心意。那么，1、服務(wù)員首先要婉言謝絕，語(yǔ)言要有禮貌，對(duì)客人的心意要表示感謝;2、如果客人堅(jiān)持一定要送，實(shí)屬盛情難卻，為了避免失禮，引起客人的誤會(huì)或不快，服務(wù)員應(yīng)暫時(shí)收下，并表示謝意，事后交領(lǐng)導(dǎo)處理，并說(shuō)明情況。
??既來(lái)之則安之，既然大家選擇了雅客酒店，選擇了服務(wù)行業(yè)，那么就要熱愛自己的工作，端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的投入到工作中。最后有一句話與大家共勉：你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天;你不能事事順利，但你可以事事盡力;你不能左右天氣，但你可以轉(zhuǎn)變心情;你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容!
感謝大家參加此次的禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，希望大家在工作中能舉一反三，有則改之無(wú)則加勉，謝謝大家!
如果你不是為客人服務(wù)，那么你是在為客人服務(wù)的人服務(wù)。后臺(tái)崗位雖不直接接觸客人，但通過(guò)對(duì)一線員工提供良好服務(wù)和支援，也是在為客人服務(wù)，所以應(yīng)該跟一線員工一樣嚴(yán)格要求，甚至更嚴(yán)些。要想一線好，二線必須更好才行。
大家好!此刻我以酒店總經(jīng)理的身份并代表公司董事長(zhǎng)，歡迎大家加盟到嘉興大酒店有限責(zé)任公司，并成為其中一員!嘉興大酒店隸屬鄂爾多斯嘉興集團(tuán)，他是一家集商務(wù)、客房、餐飲于一體的準(zhǔn)三星級(jí)酒店。酒店面積120xx平米，擁有標(biāo)間、商務(wù)標(biāo)間、單間、商務(wù)單間、豪華套間共133間。餐廳設(shè)有風(fēng)格各異的雅間18個(gè)，其中設(shè)有情侶間、宴會(huì)廳兩個(gè)，同時(shí)能容納800余人就餐。開業(yè)以來(lái)，我們大家用辛勤的汗水、共同努力營(yíng)造了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、安全、舒適的美好家園，酒店將實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，為賓客提供細(xì)致、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“滿意+驚喜，把服務(wù)做成標(biāo)志”，這是我們酒店的服務(wù)宗旨?！耙匀藶楸荆ㄈ耸琴t”，這是我們企業(yè)用人之本。“以質(zhì)為先，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)”，這是我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念親愛的員工們：
作為企業(yè)員工，需要了解企業(yè)文化背景，學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)技能，遵守企業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范制度、發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，只有這樣我們才能整合個(gè)人優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮總體實(shí)力，鑄造一個(gè)精英的酒店服務(wù)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橐?guī)范化、制度化的管理，將是一切成功企業(yè)的“基石”。針對(duì)當(dāng)前新員工較多，服務(wù)質(zhì)量不高的問(wèn)題，我們利用每天下午1-2小時(shí)，組織全員進(jìn)行一次以基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能為主要內(nèi)容的培訓(xùn)。為提高我們員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)打好基礎(chǔ)，以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能為目的，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求，增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力，滿足服務(wù)行業(yè)對(duì)酒店提出的“為賓客提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”要求，之所以我們組織全員為期10天的培訓(xùn)。要求大家認(rèn)真聽講，做好筆記，把學(xué)到的內(nèi)容用到工作中去。培訓(xùn)不是束縛我們的繩索，而是引領(lǐng)我們走向成功的橋梁。
我由衷的希望能把我們的酒店創(chuàng)辦成一個(gè)優(yōu)秀的、充滿活力的企業(yè)。一個(gè)溫馨而又祥和的大家庭。企業(yè)為我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。在這里只要勤奮、敬業(yè)、虛心好學(xué)，企業(yè)將為每一個(gè)員工提供學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。讓您的青春之花在這充滿活力的大家庭里綻放，讓您的人生愿望插上翅膀，實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想。
公司必將因?yàn)槟牡絹?lái)而增添新的生機(jī)與活力。我們將一如既往地為每一個(gè)員工提供輕松愉快，創(chuàng)新發(fā)展的無(wú)限空間，任由你在這個(gè)舞臺(tái)上表現(xiàn)自我。再有幾天進(jìn)入七月份了，也是我們內(nèi)蒙古旅游旺季，我們要以嶄新的面貌而迎接國(guó)內(nèi)外游客，讓我們珍惜約10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。我相信，通過(guò)大家的共同努力，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，造就一支在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)汪洋大海中經(jīng)得起風(fēng)浪，經(jīng)得起商戰(zhàn)考驗(yàn)的航母艦隊(duì)。
我相信我們?cè)诠径麻L(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定會(huì)取得巨大成功，但愿您們與企業(yè)共同成長(zhǎng)，預(yù)祝您踏上成功之路，我們的明天一定會(huì)更加燦爛輝煌和美好。
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇八
在這里，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)接受禮儀培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，雖然只有短短的一的時(shí)間，但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我們的思想得以改變，認(rèn)識(shí)到禮儀不但是提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的主要途徑，還是吸引客戶群、提升形象的有效方法，更是使我們看到自己的服務(wù)與大型銀行的差距。其次感謝這幾天老師為我們傳教、授課、解惑。在此我要聲謝謝老師，老師你們辛苦了!
服務(wù)，是金融機(jī)構(gòu)發(fā)展永遠(yuǎn)的正題。金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是比較各個(gè)金融機(jī)構(gòu)提供的金融服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上。服務(wù)是金融機(jī)構(gòu)的一切活動(dòng)之本，也是提升形象、實(shí)現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展的重要保證。對(duì)于處于經(jīng)濟(jì)大發(fā)展中的我們而言，如何提高服務(wù)質(zhì)量是我們發(fā)展的核心，服務(wù)質(zhì)量在很大程度上影響著我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
這次的禮儀培訓(xùn)，我們收獲到了：
第一點(diǎn)、思想得以改變。
以前，我們個(gè)人的對(duì)于客戶服務(wù)認(rèn)識(shí)：我們是一線員工，是職工，客戶你來(lái)我們這里辦理業(yè)務(wù)，是你自己要來(lái)的，不是我要求你來(lái)的;高端客戶是領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)フ业?，去維護(hù)的，不關(guān)我的事，我只是打工，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到，我們是窗口，每個(gè)員工都是代表，客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)，是否接受我們的服務(wù)，來(lái)不來(lái)辦理業(yè)務(wù)，都是關(guān)系到發(fā)展，關(guān)系到生存，但是經(jīng)過(guò)這次禮儀培訓(xùn)，對(duì)于客戶服務(wù)正確的認(rèn)識(shí)：在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，以客戶為中心，是金融服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行業(yè)服務(wù)的宗旨;培育客戶忠誠(chéng)度，是提升我們聲譽(yù)、更是增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。我們要用心感受，用心體會(huì)，學(xué)會(huì)換位思考。“為他人著想”是世界的第一等學(xué)問(wèn)，我們要學(xué)會(huì)從客戶的角度出發(fā)，急客戶之所急，憂客戶之所憂，從尊重自己開始達(dá)到尊重他人的目的，通過(guò)為他人提供服務(wù)和提供方便，使到社會(huì)和他人的認(rèn)同。
二、儀表、形象的改變。
來(lái)參加培訓(xùn)以前，我們的儀表、形象五花八門的，什么樣子都存在過(guò)，發(fā)型想怎么樣就搞什么樣式，著裝認(rèn)為怎么好看就怎么穿，飾品想帶什么就什么，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到我們是一個(gè)整體，個(gè)人的不良儀表、形象損壞的是我們形象，造成的是損失，經(jīng)培訓(xùn)班老師的教導(dǎo)，我們就改變了，開始注意自己的儀表，形象，注意自己的一言一行，舉止得體，運(yùn)用老師所教導(dǎo)的各種服務(wù)禮儀，服務(wù)用語(yǔ)，練習(xí)的像晨會(huì)，各種場(chǎng)景的模擬以便帶入到我們的日后的工作中來(lái)。
經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我們要讓老師的教誨變?yōu)槲覀兊男袆?dòng)，做到學(xué)禮知理運(yùn)用禮，做到嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)制度和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在工作中做到客戶到來(lái)有迎聲，客戶提問(wèn)有答聲，客戶批評(píng)有歉聲，客戶表?yè)P(yáng)有謝聲?？蛻綦x開有送聲。牢記“請(qǐng)”字打頭，“謝謝”結(jié)束。要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，微笑的聆聽客戶的來(lái)電，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶，面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象。
(我的演講完畢，謝謝大家)。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇九
女士們、先生們、朋友們：
剛品中秋月餅甜，又聞國(guó)慶美酒醇。在這丹桂飄香的美好日子，我們歡聚一堂，參加xx酒店舉辦的答謝晚宴。
顧名思義，宴會(huì)的主題就在一個(gè)“答”字和一個(gè)“謝”字上。大家知道，以來(lái)，中央倡導(dǎo)廉潔從儉之風(fēng)，餐飲市場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)，公款高檔消費(fèi)已明令禁止，平民百姓期待著自己能接受的餐飲，酒店不能靠政府買單過(guò)日子。于是xx酒店選擇今天作出應(yīng)答，他們決心涅槃，閃亮轉(zhuǎn)身，離開梧桐枝，飛入百姓家。將酒店轉(zhuǎn)型為適應(yīng)市場(chǎng)、貼近大眾、推出土菜，突出喜宴的親民酒店、大眾酒店，宣傳本土特色佳肴的酒店，這個(gè)“答”,“答”得好!
說(shuō)到“謝”字，沈?qū)W虹總經(jīng)理告訴我，這些年來(lái)，各界朋友對(duì)xx酒店關(guān)愛有加，她沒(méi)齒不忘，滴水之恩，以酒相報(bào)。今天設(shè)宴謝謝大家，一是參觀新改造的宴會(huì)大廳;二是品嘗新的菜譜風(fēng)味。高爐家酒得知這一舉措，也渡過(guò)淮河，趕赴，為今天的晚宴提供答謝宴酒，目的是告訴大家：xx酒店，有“家”的感覺(jué)。
朋友們，我曾經(jīng)為xx酒店擬過(guò)一幅對(duì)聯(lián)：
鳳鳴吉祥音六地平安一杯酒。
凰舞虹彩韻九州順暢八面風(fēng)。
衷心祝愿xx酒店吉祥如意虹彩滿堂!
衷心祝愿各位朋友平安順暢和諧幸福!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事：
大家好!
感謝良友金閣食府為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。我這次競(jìng)聘的崗位是領(lǐng)班。
一個(gè)基層管理者的認(rèn)知，真誠(chéng)的謝謝他們。
根據(jù)我兩年的工作，我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的。他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等等。
我知道，我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再者說(shuō)一下我擔(dān)任良友金閣食府領(lǐng)班后的工作思路吧。
1、溝通問(wèn)題。
做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂(lè)傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)“無(wú)壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法。
一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識(shí)。
3、服務(wù)意識(shí)。
我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)服務(wù)是相互的，用主動(dòng)、周到、熱情的服務(wù)換來(lái)客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂(lè)。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講既是一次真誠(chéng)的懺悔，又是再一次毛遂自薦。同時(shí)也是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把金閣食府的工作做好。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。最后以一副一直激勵(lì)我前行的對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“競(jìng)聘上崗”。
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十一
領(lǐng)導(dǎo)講話是領(lǐng)導(dǎo)參與公務(wù)活動(dòng)的一種方式，是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能的重要途徑。下面是本站小編給大家整理的20xx年酒店領(lǐng)導(dǎo)。
講話稿。
僅供參考。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，大家下午好!
今天，常州市旅游局在我們這里舉行“常州市旅行社總經(jīng)理集訓(xùn)班”會(huì)議，我謹(jǐn)代表*酒店全體員工向各位來(lái)賓的光臨表示熱烈歡迎!
*大酒店是由中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司投資設(shè)立的集住宿、餐飲、健身、娛樂(lè)以及培訓(xùn)中心等于一體的四星級(jí)涉外商務(wù)酒店。酒店擁有333間豪華客房，共500多個(gè)床位;有6個(gè)特色餐廳，共1900多個(gè)餐位;六樓有8個(gè)功能齊全的會(huì)議廳組成的會(huì)議中心，最大會(huì)會(huì)議廳可容納500人;酒店配套的娛樂(lè)項(xiàng)目有：夜總會(huì)、桑拿會(huì)所、室內(nèi)游泳館、英派斯健身中心、保齡球、沙狐球、臺(tái)球、網(wǎng)球場(chǎng)等一應(yīng)俱全。酒店還設(shè)有以培養(yǎng)酒店管理、旅游、營(yíng)銷師、服務(wù)、計(jì)算機(jī)及物業(yè)管理師等人才為主的中油職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。
*大酒店自20xx年10月開業(yè)以來(lái)，在常州市旅游局的關(guān)心指導(dǎo)下，在全市和各大旅行社的大力支持下，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
20xx年，中油國(guó)際大酒店隨著中國(guó)石油重組步伐的加快，將在硬件上增加投入，軟件上進(jìn)一步提升。在常州市旅游局一如繼往的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，進(jìn)一步增進(jìn)與各大旅行社的合作，為常州市旅游行業(yè)的大發(fā)展作積極貢獻(xiàn)。
最后，預(yù)祝此次集訓(xùn)班獲得圓滿成功!祝各位來(lái)賓圣誕節(jié)、元旦快樂(lè)!祝愿各大旅行社在20xx年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)倥市赂?
謝謝大家!
尊敬的各位合作伙伴，社會(huì)各界朋友：
大家好!
首先我謹(jǐn)代表洛陽(yáng)杜康控股珍藏級(jí)年份酒全國(guó)營(yíng)銷中心的全體同仁對(duì)各位合作伙伴、社會(huì)各界朋友對(duì)酒祖杜康品牌及杜康珍系列產(chǎn)品的關(guān)注表示衷心的感謝!
“何以解憂?唯有杜康”!五千年前，酒祖杜康，“有飯不盡，委于空?！保_了中華美酒的序幕。從此，杜康就不再僅僅是一個(gè)人，一種酒，他已是一種文化、一種符號(hào)，是最能撥動(dòng)中華消費(fèi)者心弦的一縷情愫!
杜康是歷史的、文化的，巍巍華夏五千年，文化斑斕，燦若星河。中原大地，多少風(fēng)云華章，從古老的河流文化到殷墟的甲骨文，從古都洛陽(yáng)到嵩山少林……為您細(xì)說(shuō)博大精深的中華文化之源。酒祖杜康根源中原文化精髓，以橫越千年的歷史，橫隱縱顯，構(gòu)筑中原文化恢弘之勢(shì)，以嘹亮的聲音，暢享一個(gè)民族的驕傲之情。
杜康是榮耀的，1972年在周恩來(lái)的親自關(guān)懷支持之下，汝陽(yáng)杜康酒廠成立，從70年代到90年代，勤勞開拓的杜康人在周“復(fù)興杜康、為國(guó)爭(zhēng)光”的號(hào)召下，創(chuàng)造了杜康歷史上的一頁(yè)頁(yè)輝煌篇章，杜康被評(píng)為國(guó)務(wù)院的國(guó)宴用酒，作為中國(guó)名酒之一與茅臺(tái)、五糧液齊名。
杜康是無(wú)奈的，由于體制等原因，近些年來(lái)汝陽(yáng)杜康和伊川杜康兩家企業(yè)為杜康品牌掙得頭破血流，使杜康的發(fā)展停滯不前，品牌形象嚴(yán)重縮水。上世紀(jì)80年代初，杜康酒業(yè)與五糧液的產(chǎn)量和銷售收入差距不大，但到了20xx年，河南兩家杜康的銷售收入不足3億元，而五糧液20xx年銷售收入突破了300億元。
杜康是希望的，20xx年3月29日，幾經(jīng)浮沉的杜康迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。在洛陽(yáng)市委、市政府推動(dòng)下，洛陽(yáng)市政府與河南杜康投資集團(tuán)有限公司，百瑞信托有限責(zé)任公司舉行杜康戰(zhàn)略合作簽約儀式，杜康從分裂走向了統(tǒng)一，杜康的發(fā)展歷史掀開了嶄新的一頁(yè)。
歷史、文化、傳奇、榮耀和希望，酒祖杜康承載著太多的內(nèi)容，沉淀五千年的杜康品牌和勤勞開拓的杜康人正如一頭沉睡的雄獅，雖無(wú)奈身陷囹圄，但冷眼遠(yuǎn)處繁華的背后，是不服輸?shù)男暮腿細(xì)獾男坌鄱分尽?/p>
洛陽(yáng)杜康控股珍藏級(jí)年份酒系列和杜康珍酒系列作為新杜康合并之后的標(biāo)竿和形象產(chǎn)品，同樣肩負(fù)著新杜康品牌發(fā)展的希望和重托，值此產(chǎn)品隆重上市之際，誠(chéng)邀全國(guó)經(jīng)銷商朋友共同挖掘杜康這個(gè)蘊(yùn)藏了千年的品牌寶藏。同時(shí)邀請(qǐng)社會(huì)各界朋友共同品鑒源來(lái)中華第一滴瓊漿，共飲歡暢!
最后祝愿大家身體健康，和家歡樂(lè)、幸福吉祥!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，女士們，先生們，朋友們：
大家好!
××酒店乘八面來(lái)風(fēng)，應(yīng)萬(wàn)眾企盼，在這春意盎然、清風(fēng)送爽的。
季節(jié)里隆重開業(yè)。今天，我們無(wú)比榮幸的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，隆重舉行**酒店的開業(yè)慶典，請(qǐng)?jiān)试S我向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
**酒店從籌備到開業(yè)，得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷，得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，施工裝修建設(shè)單位的同志們，為工程灑下了辛勤的汗水，這一切，我們都將永遠(yuǎn)銘記在心。今后，我們一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的殷切希望，把**酒店辦好，把幸福和歡樂(lè)送給每一位關(guān)愛我們的朋友，這就是我們對(duì)大家的點(diǎn)滴回報(bào)。
現(xiàn)在裝修完成開業(yè)的××酒店，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全。我相信今后**酒店一定會(huì)成為新縣服務(wù)業(yè)一道最靚麗的風(fēng)景線!
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)，我們將加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把××酒店做成新縣有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
您的一次光臨，就是對(duì)我們的一份支持;您的一份滿意，就是我們的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的關(guān)愛**酒店，支持**酒店，我相信，有了你們，**酒店一定會(huì)生意興隆，財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬(wàn)里!
再次感謝大家，最后，祝大家身體健康，工作順利，合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十二
各位嘉賓、各位朋友:
大家下午好！
很榮幸能和大家一起參加四季花城“中秋園歡樂(lè)會(huì)”。我謹(jǐn)代表吉林省鉆石房地產(chǎn)開發(fā)有限公司白城分公司的全體同仁，向在座的各位嘉賓表示誠(chéng)摯的感謝！
在四季花城項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，我們始終牢記“建一個(gè)項(xiàng)目，建一個(gè)品牌”的建設(shè)目標(biāo)?；仡櫚l(fā)展歷程，深感質(zhì)量是建筑的血液，是我們事業(yè)的生命。經(jīng)得起考驗(yàn)的品質(zhì)成就了四季花城的今天。以質(zhì)量改善民生，以質(zhì)量保障和諧。
在質(zhì)量管理方面，四季花城始終以質(zhì)量提升為核心，以質(zhì)量安全為基石，堅(jiān)決以建筑結(jié)構(gòu)安全為質(zhì)量準(zhǔn)則為前提，合理安排施工進(jìn)度計(jì)劃，確保按時(shí)保質(zhì)交房。
從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工，層層嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，直到高聳入云的建筑矗立在業(yè)主面前。蓋一棟房子，建一個(gè)樓盤，都不容易，但我們認(rèn)為，業(yè)主花了大部分辛苦的積蓄，才住上了自己喜歡的房子?？吹剿麄兡樕闲腋５男θ荩此坪?jiǎn)單的“服務(wù)”兩個(gè)字，卻蘊(yùn)含著業(yè)主對(duì)四季花城的肯定和信任。
現(xiàn)在，我們也建成了b區(qū)。在b區(qū)的建設(shè)中，我們會(huì)修正a區(qū)的缺陷，精益求精，相信我們四季花城b區(qū)會(huì)傳承經(jīng)典，再創(chuàng)佳績(jī)。最后，祝各位嘉賓身體健康，工作順利，預(yù)祝本次活動(dòng)圓滿成功。我宣布四季花城“買好房抽豪車”第四輪抽獎(jiǎng)活動(dòng)正式開始。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十三
現(xiàn)場(chǎng)的各位來(lái)賓、吃貨朋友們：
大家下午好!
今天是我們xxx·臺(tái)北士林美食嘉年華的開幕，首先非常感謝大家的到來(lái)，相信很多朋友是受到了我們正宗臺(tái)灣美食的誘惑來(lái)到這里，現(xiàn)在可以看到我們的臺(tái)灣美食攤位和美食大廚們也都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒了，待會(huì)我們活動(dòng)正式開幕后，大家就可以去到我們的各個(gè)美食攤位去品嘗我們正宗地道的臺(tái)灣美食。
今天借著我們臺(tái)北士林的開幕的好日子，我也想跟大家匯報(bào)一下我們xxx項(xiàng)目的最新進(jìn)展情況：在此之前，我想講是一個(gè)字，大家可以猜一下是什么字，就是一個(gè)“實(shí)”字，實(shí)有很種含義，像踏實(shí)、扎實(shí)，實(shí)在，實(shí)際，這些詞來(lái)形容來(lái)我們xxx也是非常恰當(dāng)?shù)模瑸槭裁催@么說(shuō)呢?我簡(jiǎn)單說(shuō)一下：
第一點(diǎn)實(shí)，就是踏實(shí)，xxx現(xiàn)在已經(jīng)是第9個(gè)年頭了，從剛開始開發(fā)，一路走來(lái)，為了讓住在xxx的業(yè)主住的更好，xxx花費(fèi)了大量的人力和財(cái)力來(lái)做我們小區(qū)規(guī)劃、園林建設(shè)和物業(yè)管理，現(xiàn)在看我們梧桐墅小區(qū)園林可謂是一步一景，小區(qū)業(yè)主生活和居住都是非常踏實(shí)的。
第二點(diǎn)實(shí)，就是扎實(shí)，我們四期的高層產(chǎn)品，就是我們旁邊的4棟高樓，在去年的今天，我們站在這里的地方還是一個(gè)大坑，到現(xiàn)在，僅一年不到的時(shí)間，都已經(jīng)到了20多層了，在下個(gè)月就要封頂了，可見我們項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)工作也都是非常扎實(shí)的。
第三點(diǎn)實(shí)，我想說(shuō)一下實(shí)在，為什么呢實(shí)在呢，就是我們的中影·梧桐墅國(guó)際影院，大部分客戶都知道是在去年8月份正式簽約進(jìn)駐xxx，那時(shí)候可能還有一些客戶朋友會(huì)懷疑我們的影院和超市等是不是真的開的起來(lái)，我們用行動(dòng)證明了，現(xiàn)在影院正在進(jìn)行裝修的尾聲，8月份就將進(jìn)行試營(yíng)業(yè)了，也是在下個(gè)月大家就可以來(lái)我們xxx看電影了，以后再也不用花費(fèi)大量的時(shí)間跑去市區(qū)。
最后一點(diǎn)就是講到我們的實(shí)際，我們xxx華聯(lián)購(gòu)物廣場(chǎng)，去年10月份一期商鋪開盤熱銷后，今年6月正式推出二期商鋪，并引進(jìn)臺(tái)北士林歡樂(lè)街，應(yīng)該很多朋友從6月就開始看到我們臺(tái)北士林的廣告了，大家可能還不太懂臺(tái)北士林是什么東西，在我們7月初的時(shí)候，我們開始宣傳我們引進(jìn)臺(tái)北士林美食嘉年華，到今天，我們已經(jīng)聯(lián)合臺(tái)北士林舉辦了這一場(chǎng)臺(tái)北士林嘉年華活動(dòng)，這次活動(dòng)的美食全部來(lái)自于臺(tái)灣，我們?cè)谟脤?shí)際的行動(dòng)，來(lái)告訴各位朋友們我們做的每一步事情，都不是玩虛的，并且在未來(lái)，我們會(huì)以更多實(shí)際的東西來(lái)回饋給支持我們梧桐墅的客戶朋友們。
最后再補(bǔ)充一點(diǎn)，我們現(xiàn)在二期的商鋪，正在認(rèn)購(gòu)vip卡，有興趣的朋友可以渠道我們的售樓部了解，希望大家這幾天在我們xxx可以吃的開心，玩的盡興，謝謝大家。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十四
xxx:。
今天，我們隆重集會(huì)，共同慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立99周年，回顧黨的奮斗歷程與光輝歷史，表達(dá)對(duì)黨的無(wú)限忠誠(chéng)與熱愛之情，始終銘記囑托，始終不忘初心，始終牢記使命，今天，我們?cè)诖斯餐o(jì)念黨的生日，重溫黨的歷史，重溫入黨宣誓誓詞，就是為了更好地回顧黨的光輝業(yè)績(jī)，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷激發(fā)前進(jìn)動(dòng)力，時(shí)刻牢記企業(yè)肩負(fù)的歷史使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為推進(jìn)集團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)取得新成績(jī)砥礪奮進(jìn)、再立新功。
借此機(jī)會(huì)，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
第一，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心。20xx年是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為嚴(yán)峻的半年，受疫情影響很多企業(yè)舉步為艱，對(duì)陸合集團(tuán)來(lái)說(shuō)也是一次挑戰(zhàn)，我們要借這次黨員大會(huì)的東風(fēng)，在集團(tuán)的'領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮全體黨員的智慧，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工，創(chuàng)造黨員先鋒模范作用，密切聯(lián)系群眾，要注意班子團(tuán)結(jié)，充分調(diào)到廣大黨員、干部和員工群眾的積極性和創(chuàng)造性，凝心聚力、步調(diào)一致，共同推進(jìn)集團(tuán)年初制定的發(fā)展目標(biāo)。
第二，抓好班子，作好表率。抓好各單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，進(jìn)一步解放思想，樹立與時(shí)俱進(jìn)的管理理念，深化改革、強(qiáng)化管理、開拓創(chuàng)新、不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。廣大黨員干部要切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和能力素質(zhì)培養(yǎng)，在推動(dòng)本單位科學(xué)發(fā)展中當(dāng)先鋒、作表率，要切實(shí)增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、永葆先進(jìn)性，始終走在時(shí)代的前列，成為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的模范，堅(jiān)持履行好職責(zé)，發(fā)揮應(yīng)有作用，在各自崗位上艱苦奮斗、拼搏奉獻(xiàn)，努力創(chuàng)造無(wú)愧于職工、無(wú)愧于歷史、無(wú)愧于時(shí)代的黨員工作者。
第三，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干。圍繞中心工作抓落實(shí)，從小事做起，從實(shí)際抓起，一件一件抓到位；抓好監(jiān)督檢查和服務(wù)能力，抓好布置與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地幫助解決，如果解決不了，迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，工作中做到不拖拉，不推諉，不搪塞。
20xx年上半年是艱苦奮斗的半年，我相信在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工一定會(huì)齊心協(xié)力、抓住機(jī)遇，再創(chuàng)佳績(jī)。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十五
各位評(píng)委、各位老師：
大家好！
本次師德師風(fēng)演講賽，是以師德為本，打造高素質(zhì)教師隊(duì)伍的一項(xiàng)重要舉措。首先，我代表校委會(huì)向獲獎(jiǎng)的老師表示熱烈的祝賀！
演講教師以親身體驗(yàn)、親眼所見、親耳所聞，或行云流水，或激情昂揚(yáng)，或慷慨陳詞，向我們表達(dá)了老師們的心聲，體現(xiàn)了老師們對(duì)教育事業(yè)、對(duì)學(xué)生的摯愛，折射出他們崇高的師德，用愛心與責(zé)任全面展示了人民教師的光輝形象。演講教師講述的事跡很平凡，但正是這些平凡的事跡、樸實(shí)的語(yǔ)言，使我們的心靈受到了一次強(qiáng)烈的震撼，受到了一次生動(dòng)而深刻的師德教育。
近年來(lái)，我校通過(guò)廣泛開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，大力培育師德。全縣涌現(xiàn)出了一大批愛崗敬業(yè)、為人師表、精心育人、開拓創(chuàng)新的先進(jìn)典型。他們以身作則、無(wú)私奉獻(xiàn)、甘為人梯，用自己的青春和熱血譜寫了一曲曲動(dòng)人的新篇章。贏得了黨和人民的信賴與社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。
今天，我校舉行的師德師風(fēng)演講賽，熱情謳歌了我們身邊那些具有崇高師德風(fēng)尚的教師。他們不求轟轟烈烈，但求無(wú)怨無(wú)悔的敬業(yè)精神為我們樹立了一面旗幟，必將推動(dòng)學(xué)校精神文明建設(shè)。希望全校教職工通過(guò)今天的演講活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)無(wú)私奉獻(xiàn)、依法執(zhí)教的意識(shí)；樹立“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的崇高的師德風(fēng)尚；每位老師要以“君子檢身，常若有過(guò)”的態(tài)度，自重、自省、自警、自厲，以德修身，以德立威，內(nèi)鑄師魂，外塑師表，在教師這一平凡而又神圣的崗位上，努力做一名有愛心、有責(zé)任心的教師，努力使自己成為一個(gè)品德志趣高尚、風(fēng)度氣質(zhì)優(yōu)雅的教師、人民滿意的教師。
老師們，辦人民滿意的教育是我們辦教育的宗旨，做人民滿意的教師是我們永恒的追求，讓我們?cè)趦?yōu)秀教師師德師風(fēng)精神的鼓舞下，進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，全面推進(jìn)師德建設(shè)，辦好人民滿意的教育，為實(shí)現(xiàn)大店中學(xué)教育事業(yè)的跨越式發(fā)展而努力奮斗！
謝謝大家！
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、老師、親愛的同學(xué)們：
大家晚上好！
春華秋實(shí)，歲月如歌，金秋十月，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，舉行xx學(xué)院“xx”第x屆普通話朗誦藝術(shù)大賽。在這里，我謹(jǐn)代表學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)蒞臨本次大賽的各位來(lái)賓，表示最熱烈的歡迎！
五千多年以來(lái)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中華文化，在同外來(lái)文化的交流碰撞中，總是表現(xiàn)出極大的包容性。中華民族善于學(xué)習(xí)和吸收一切優(yōu)秀的外來(lái)文化，借以豐富和壯大自身，從而使中華文化有了強(qiáng)韌的生命力。
“生命誠(chéng)可貴，愛情價(jià)更高。若為自由故，二者皆可拋?！薄蹲杂珊蛺矍椤愤@首詩(shī)其實(shí)原本是匈牙利詩(shī)人裴多菲，用自由、明快、清新的民歌形式創(chuàng)作而成的。而中國(guó)現(xiàn)代詩(shī)人殷夫，運(yùn)用中國(guó)古體詩(shī)的形式，把它翻譯為現(xiàn)在這首膾炙人口的五言詩(shī)。這首詩(shī)成了一種精神象征，激勵(lì)幾代炎黃子孫，為自由民主和民族崛起拋頭顱灑熱血。
開展外國(guó)詩(shī)文經(jīng)典朗誦比賽，有利于促進(jìn)我院學(xué)生，積極訓(xùn)練和提高語(yǔ)言藝術(shù)表現(xiàn)能力，豐富校園文化，發(fā)揮我院語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校的引領(lǐng)作用。這次活動(dòng)的舉辦，為我院學(xué)子搭建一個(gè)鍛煉和展示自我風(fēng)采的舞臺(tái)。
今晚的普通話朗誦大賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，同學(xué)們踴躍參與，我感到非常的欣慰。
我希望：在我們大家的共同努力下，通過(guò)本屆朗誦活動(dòng)，能夠更好地提升我院形象，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)，創(chuàng)造濃厚的校園文化氣氛，開創(chuàng)新局面做出更大的貢獻(xiàn)！
最后，我祝愿xx學(xué)院第x屆普通話朗誦藝術(shù)大賽取得圓滿成功！
謝謝大家！
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十七
大家好！
20xx年元旦前夕，當(dāng)我們沉浸在節(jié)日的喜慶氣氛中時(shí)，我們二中又有了一件大喜事。老師夫婦的女兒xx小姐和她的未婚夫xxx先生將要舉行婚禮。今天，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了婚前答謝宴。xx老師夫婦感謝二中的老師們對(duì)女兒xx的培養(yǎng)，感謝同志們的關(guān)心和幫助，更感謝大家百忙之中前來(lái)參加宴會(huì)，捧場(chǎng)助興。
xx，現(xiàn)就職于北京人民日?qǐng)?bào)社，xxx先生就職于北京礦工報(bào)，兩人都在新聞?lì)I(lǐng)域工作。在兩對(duì)新人即將舉行婚禮之際，我們祝愿這對(duì)戀人婚姻幸福，生活美滿，愛情永恒，在各自的工作崗位上為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
今天的酒是感謝酒，今天的酒是喜慶酒。希望大家都能好好喝一杯。提前恭喜你，新年快樂(lè)！我們請(qǐng)xx的爸爸，xxx的公公，xx先生說(shuō)幾句話。
我想把我最好的祝愿送給你的老夫婦。恭喜你養(yǎng)了個(gè)好女兒，好女婿。祝你家庭幸福。
讓我們請(qǐng)新代表說(shuō)幾句話。xx是我們的學(xué)生?？吹侥愕倪M(jìn)步，老師們也為你高興。祝你的事業(yè)和高考事業(yè)取得輝煌的成績(jī)。再次祝你婚姻幸福。祝在座的各位闔家幸福，身體健康，萬(wàn)事如意！
答謝宴開始，服務(wù)員上菜！
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十八
尊敬的各位來(lái)賓、各位員工：
大家好!
“__團(tuán)聚迎新春，辰龍起舞傳福音”。當(dāng)我們還來(lái)不及顧及時(shí)間流逝的時(shí)候，20__年春節(jié)的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我謹(jǐn)以公司董事長(zhǎng)的名譽(yù)，向你們及你們的家人——致以新年最美好的祝福和最誠(chéng)摯的問(wèn)候!
今天，我們以無(wú)比喜悅的心情，在這里齊聚一堂，是為帶有艱辛與成就的20__年而慶賀;是為充滿生機(jī)與希望的20__年而祝福。
回首往事，點(diǎn)滴精彩。20__年，是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，也是各部門、各員工逐步成長(zhǎng)的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡，大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事。所以，20__年，效率來(lái)自全體員工的激情，成績(jī)屬于全體員工的努力。
新的20__年，是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本，讓公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;我們還需要“強(qiáng)身健體”、內(nèi)外兼修，不斷拓展市場(chǎng)和提升客戶服務(wù)的管理;不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作管理，進(jìn)一步堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
所以，大家需要把新的一年看成是新的起點(diǎn)、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。
辭舊歲，我們依然豪情滿懷，迎新年，大家總是信心百倍。在20__年這個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又蘊(yùn)藏機(jī)遇的環(huán)境下，我希望，我也堅(jiān)信，全體員工會(huì)以腳踏實(shí)地的作風(fēng)、百折不撓的精神、堅(jiān)韌不拔的毅力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、革舊創(chuàng)新、扎實(shí)工作，不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和led新光源的新境界，創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天!
最后，祝大家春節(jié)快樂(lè)，新年吉祥，萬(wàn)事如意!
請(qǐng)大家把酒倒?jié)M，為迎接嶄新的、美好的明天而干杯。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)大會(huì)的安排，下面我就城市管理工作作個(gè)表態(tài)發(fā)言。
20xx年，我局將以“四城同創(chuàng)”工作為抓手，著重強(qiáng)化三種意識(shí)，抓實(shí)七項(xiàng)工作，切實(shí)加強(qiáng)城市管理。
第一，增強(qiáng)三種意識(shí)。
一是增強(qiáng)大局意識(shí)。城市管理關(guān)系到城市形象，關(guān)系社會(huì)的發(fā)展和民生的改善，我們城管部門將站在推動(dòng)全縣發(fā)展的高度，把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來(lái)，不斷強(qiáng)化工作舉措，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。
二是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。城市管理工作意義重大，責(zé)任重大，我們將盡心盡職，攻堅(jiān)克難，努力完成縣委縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是增強(qiáng)苦干意識(shí)。城市管理工作千頭萬(wàn)緒，點(diǎn)多面廣，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、不怕累、堅(jiān)韌不撥的城管精神，做到勇于擔(dān)當(dāng)，敢于吃苦，切實(shí)履行好城市管理工作職責(zé)。
第二，抓實(shí)七項(xiàng)工作。
一是全力抓好市容市貌整治工作。圍繞“治臟、治亂、治堵”工作要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂停亂放，亂倒垃圾等城市“六亂”現(xiàn)象的整治，重點(diǎn)加大對(duì)濂江路的整治力度，打造濂江路精品示范路，并以濂江路為樣板，對(duì)城區(qū)其他主次干道逐條進(jìn)行整治，切實(shí)改善城區(qū)市容環(huán)境。二是全力抓好環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。清掃保潔做到作業(yè)時(shí)間、作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)能力三提升，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)小街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾的清掃，消除衛(wèi)生死角。三是全力抓好園林綠化建設(shè)和管理工作。以創(chuàng)建省級(jí)園林縣城為目標(biāo)，大力推進(jìn)園林綠化工作，一方面建立健全園林綠化管護(hù)制度，加大園林綠化管護(hù)力度，提升養(yǎng)護(hù)水平，另一方面認(rèn)真組織實(shí)施縣城區(qū)街心花園等一批重點(diǎn)綠化工程，確保工程按時(shí)按質(zhì)按量完成，不斷提高城區(qū)綠化面積，提升綠化品位。四是全力抓好市政設(shè)施的管護(hù)工作。進(jìn)一步完善市政設(shè)施管護(hù)制度，及時(shí)修復(fù)道路、路燈等市政設(shè)施，同時(shí)嚴(yán)格道路開挖審批，嚴(yán)厲查處亂開挖、損毀城市道路行為，確保市政設(shè)施的完好；進(jìn)一步加大對(duì)小街小巷的改造力度，年內(nèi)完成洋龍段等一批小街小巷改造任務(wù)。五是強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。進(jìn)一步加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，形成合力，共同處理城市管理工作存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。六是強(qiáng)化宣傳。全方位、多層次開展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高市民的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、環(huán)境意識(shí)，營(yíng)造城市管理人人參與、齊抓共管的良好氛圍。七是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。大力推行文明執(zhí)法、人文執(zhí)法，執(zhí)法過(guò)程中堅(jiān)持以人為本，人性化管理，打造一支形象好、作風(fēng)硬，效能強(qiáng)的城管執(zhí)法隊(duì)伍。
xxx年是我縣城市建設(shè)與管理實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵年，城市管理工作面臨著重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們將以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)城市管理工作新跨越，為推進(jìn)我縣社會(huì)和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，同學(xué)們：
下午好！
一年前的今天，舉世震驚的汶川地震給我們帶來(lái)了無(wú)盡的傷痛。在這無(wú)盡的傷痛之間，竟然也出現(xiàn)了一個(gè)讓人難以置信的奇跡：位于震區(qū)的桑棗中學(xué)竟然是“零傷亡”，全校2200多名師生全部安然無(wú)恙。探究這奇跡與“零傷亡”背后的原因：那就是學(xué)校對(duì)安全意識(shí)教育和安全疏散演練的常抓不懈。
天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。今天，生活在科技高度發(fā)展社會(huì)中的我們，仍將會(huì)面臨各種各樣不可抗拒的災(zāi)害。要在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，再現(xiàn)“桑棗奇跡”，就必須全面“克隆”桑棗經(jīng)驗(yàn)。唯有居安思危，才會(huì)有備無(wú)患。
近年來(lái)，在上級(jí)的指導(dǎo)、關(guān)懷下，岱山初中時(shí)刻繃緊安全工作這根弦，時(shí)刻告誡自己：千里之堤，毀于蟻穴。安全無(wú)小事，要以高度的責(zé)任心來(lái)對(duì)待安全工作。在工作中，我們以“防患于未然”為理念，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)安全教育活動(dòng)，以確保師生平安。我們根據(jù)學(xué)校及學(xué)生實(shí)際，以交通安全和緊急疏散作為工作重點(diǎn)，以學(xué)生喜聞樂(lè)見的活動(dòng)開展為抓手，寓教于樂(lè)，積極開展各類安全教育活動(dòng)，切實(shí)提高活動(dòng)的實(shí)效性與針對(duì)性。同時(shí)，充分利用各種宣傳平臺(tái)，以點(diǎn)帶面，以課堂拓展為契機(jī)，積極推進(jìn)安全知識(shí)的宣傳與推廣，提高安全知識(shí)的覆蓋面。努力做到既突出全體師生的安全意識(shí)，又強(qiáng)調(diào)安全教育活動(dòng)的實(shí)效，取得了一定得成績(jī)。去年六月，全市“三防”演練現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校舉行，我校師生為全市各兄弟學(xué)校做了“三防”演練的示范，得到了各方好評(píng)。這既是對(duì)我校幾年來(lái)安全工作的一次檢驗(yàn)，更是對(duì)我校今后安全工作更上一個(gè)臺(tái)階的促進(jìn)。成績(jī)已經(jīng)過(guò)去，但安全警鐘仍將伴隨。今天“全省萬(wàn)校師生應(yīng)急避險(xiǎn)大演練”和“防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”活動(dòng)的開展，是再次提醒我們“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的基本道理。是再次告訴我們加強(qiáng)應(yīng)急避險(xiǎn)演練工作的必要性和重要性。今天的活動(dòng)，既將為提高我校應(yīng)急避險(xiǎn)的演練水平提供示范指導(dǎo)，也將為我校師生加強(qiáng)應(yīng)急避難知識(shí)學(xué)習(xí)，共同營(yíng)造學(xué)校安全穩(wěn)定的氛圍提供一次契機(jī)。
“寧可百日防有，不可一日防無(wú)”，只要我們認(rèn)識(shí)到位，宣傳到位，行動(dòng)到位，把此次活動(dòng)的開展作為深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重要內(nèi)容，以對(duì)學(xué)生、對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)加以落實(shí)，就一定能實(shí)現(xiàn)本次活動(dòng)的目標(biāo)，為促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇二十一
尊敬的各位同事們：
大家晚上好！
在這辭舊迎新之際，我代表公司董事會(huì)向在自己崗位上勤勉工作、盡守職責(zé)的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工致以崇高的敬意，向一直以來(lái)在身后默默支持我們的員工家屬表示最衷心的感謝！
在過(guò)去的一年里，公司的發(fā)展取得了可喜成果。位于世園會(huì)核心區(qū)16萬(wàn)7千平方米的投資項(xiàng)目從開工建設(shè)到現(xiàn)在大部分建筑主體的完成，用了短短不到一年的時(shí)間。我們青島房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的全體干部職工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服了重重困難，各專業(yè)的工程技術(shù)人員精心組織施工設(shè)計(jì)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為了將項(xiàng)目建成名副其實(shí)的精品工程，付出了艱辛的勞動(dòng)和心血。其他各部門也緊密合作全力支持，全公司的每一位員工團(tuán)結(jié)一心都為它的建設(shè)作出了巨大的貢獻(xiàn)，充分體現(xiàn)了我們青島人團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、超越、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神理念和強(qiáng)大的核心動(dòng)力。
在這里，我向大家正式宣布一個(gè)讓我們可以感到自豪的成績(jī)被青島新聞網(wǎng)評(píng)為20xx年青島樓市最值得期待的樓盤。
20xx年的帷幕已經(jīng)拉開，龍年即將到來(lái)，新的一年對(duì)公司的發(fā)展充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)國(guó)家一系列政策調(diào)控，必將進(jìn)入機(jī)制完善、利國(guó)利民的可持續(xù)發(fā)展的健康軌道。我們青島中海房地產(chǎn)公司要緊緊抓住這次歷史性的發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新開工建設(shè)20萬(wàn)平方米項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)。
為了迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們要進(jìn)一步搞好企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部管理，引進(jìn)人才、關(guān)心員工生活等方面的工作，要制訂出一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦骟w現(xiàn)機(jī)制，讓每一位為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)干部和員工能夠分享到國(guó)家建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的成果。我相信20xx我們青島房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在黨和國(guó)家的政策指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，一定會(huì)在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域里取得更加輝煌的成就。
新春歲首，又是一個(gè)美好的開始，衷心祝愿大家新春快樂(lè)、身體健康、家庭幸福！
我提議，為了更加美好的20xx年，干杯！
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇二十二
同志們：
大家上午好!
今天上午，我們?cè)谶@里隆重舉行xx銀行xx支行開業(yè)慶典。借此機(jī)會(huì)，我代表xx銀行全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎!
xx銀行是經(jīng)國(guó)家銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，按股份制形式設(shè)立的金融機(jī)構(gòu)。近年來(lái)，在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)工作總體部署，以創(chuàng)建精品銀行為目標(biāo)，堅(jiān)持“服務(wù)中小、服務(wù)地方、服務(wù)市民”的市場(chǎng)定位，解放思想，扎實(shí)工作，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。到xx月末，我行注冊(cè)資金xx億元，在職職工xx人，分支機(jī)構(gòu)xx家。資產(chǎn)總額xx億元，各項(xiàng)存款余額xx億元，貸款規(guī)模xx億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx億元，上繳各類稅金xx多萬(wàn)元，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同比都有較大幅度的提高。
實(shí)現(xiàn)縣域擴(kuò)張，是我行打造精品銀行、良好銀行的重要步驟，是拓展業(yè)務(wù)覆蓋面、提高經(jīng)營(yíng)效益、增強(qiáng)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)服務(wù)能力的有效途徑。近年來(lái)，xx市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展迅速，金融行業(yè)繁榮活躍，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效益不斷優(yōu)化和提升。xx市快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和巨大的發(fā)展?jié)摿Τ蔀槲倚性O(shè)立xx支行的重要因素。今年xx月，我行向監(jiān)管部門提出籌建xx支行申請(qǐng)，xx月xx日銀監(jiān)局批準(zhǔn)籌建。按照建設(shè)精品支行的要求，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高質(zhì)量的原則，精選支行住址，精心設(shè)計(jì)裝修，精挑優(yōu)秀員工，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，確保xx支行軟件、硬件都能達(dá)到精品支行的要求。經(jīng)過(guò)近xx個(gè)月緊張有序的籌建，xx月xx日監(jiān)管部門批準(zhǔn)開業(yè)。在籌建過(guò)程中，我們得到了人行xx中心支行、xx銀監(jiān)局、xx市委、市政府的全力支持，得到了社會(huì)各界的鼎力相助，借這個(gè)機(jī)會(huì)，向關(guān)心支持xx支行籌建的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示衷心的感謝!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，工作順利、身體健康、事事順心、萬(wàn)事如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇二十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、女士們、先生們：
大家晚上好!
在這金秋送爽，激動(dòng)人心的時(shí)刻，我們相聚在風(fēng)景如畫的xxxx山莊。這對(duì)我們大家來(lái)說(shuō)即是一種緣份，更是一種機(jī)會(huì)。在此，我謹(jǐn)代表xxx集團(tuán)有限公司全體員工對(duì)各位的到來(lái)表示最熱烈的歡迎!并對(duì)各位一如既往的支持致以最衷心的感謝!
回顧兩年以來(lái)，xxxx酒店的發(fā)展離不開在座各位來(lái)賓的鼎力支持。因?yàn)橛辛四銈兊闹С峙c幫助，才有了xxxx酒店的今天;你們的滿意就是我們追求的目標(biāo)，你們的滿意就是我們前進(jìn)的動(dòng)力。而正是因?yàn)橛辛四銈兊臐M意，才有了我們今天的進(jìn)步，才有了我們現(xiàn)在的成長(zhǎng)和壯大。
在這豐收的季節(jié)里，我們又迎來(lái)了xxxx康復(fù)中心新樓80余間高雅現(xiàn)代桑拿房的開業(yè)。新桑拿的開業(yè)意味著我們能為您提供更完善、更周到的服務(wù)。過(guò)去，因?yàn)橛心闹С?，我們成長(zhǎng)了，成熟了。未來(lái)，有您的支持，我們將會(huì)做的更好。在新的一年里，在您的繼續(xù)關(guān)心與支持下，我們攜手并進(jìn)，共同邁向事業(yè)的又一個(gè)新臺(tái)階，共創(chuàng)你我事業(yè)的新輝煌!
最后，讓我再一次代表xxx集團(tuán)有限公司的全體員工對(duì)各位的到來(lái)表示最熱烈的歡迎!并祝各位在xxxx酒店度過(guò)一個(gè)美好難忘的夜晚!謝謝大家!
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/17691899.html】
