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衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇一
眾所周知,醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的核心,也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量,全面提升衛(wèi)生院整體質(zhì)量,我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng),為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在主管副院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在質(zhì)控辦的監(jiān)管下,由各相關(guān)部門全面開(kāi)展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了本站科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?;S時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行整改,并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析,全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),每年年初,醫(yī)務(wù)處都根據(jù)衛(wèi)生院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,作為全年的工作導(dǎo)向,同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作,努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班,實(shí)施到位,做到嚴(yán)抓嚴(yán)管,使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
另外,我院還成立了考試委員會(huì),它是獨(dú)立于職能部門和臨床部門的機(jī)構(gòu),能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用,避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn)。
(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度。
1、進(jìn)一步完善院長(zhǎng)總查房制度。
為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理,規(guī)范行政,保證醫(yī)療質(zhì)量,提高科研教學(xué)水平,鞏固醫(yī)技、后勤、設(shè)備的保障作用。我院不斷完善了院長(zhǎng)總查房制度,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,使各項(xiàng)工作做到及時(shí)、客觀、靈活,采取定期與不定期相結(jié)合、全組匯總的方式,使檢查中所得的信息向上匯報(bào)和向下反饋更客觀全面。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量?jī)刹糠郑旱谝唬浦魅喂ぷ髻|(zhì)量部分:由院務(wù)會(huì)議成員及考試委員會(huì)成員組成檢查組,采取定期(每?jī)芍芤淮?抽查的方法,主要檢查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實(shí)情況;第二,由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組,采取不定期抽查的方法,對(duì)衛(wèi)生院全質(zhì)量進(jìn)行檢查。
2、完善各項(xiàng)制度,做到有章可循,有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》實(shí)施,我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《中國(guó)人民解放軍第92衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,并印成書(shū),派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室,將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,將獎(jiǎng)罰條例具體化,增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時(shí)針對(duì)衛(wèi)生院不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。衛(wèi)生院修訂和完善了《中國(guó)人民解放軍第92衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級(jí)使用和管理制度》等衛(wèi)生院規(guī)章制度,嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理,使衛(wèi)生院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循,有章必循,各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了作督、檢查的功能,為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開(kāi)展奠定了良好的某礎(chǔ)。
3、建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)制度,實(shí)行量化評(píng)估。
近年,我院全面實(shí)施《科室管理綜合評(píng)價(jià)預(yù)案》。通過(guò)綜合評(píng)價(jià)將衛(wèi)生院的綜合目標(biāo)管理與每月衛(wèi)生院對(duì)各科室管理的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、反饋有效地融合在一起;并與每月、每季、每年的實(shí)際結(jié)果綜合比較,客觀及定量地反映各科室各項(xiàng)工作綜合完成情況。與科室的勞務(wù)效益相結(jié)合。以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的全面提高。
(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量。
1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度。
臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何,直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)處和護(hù)理部每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況,堅(jiān)持采用每周三院長(zhǎng)查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式,深入臨床第一線,保證醫(yī)療制度的落實(shí)。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能。
充分利用考試委員會(huì)的作用,組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作每年都認(rèn)真組織三基理論考核,對(duì)一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對(duì)個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。
(四)抓重點(diǎn)和難點(diǎn),創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。
急診科一直是衛(wèi)生院的窗口,在對(duì)此高度認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上,重新修訂了《中國(guó)人民解放軍第92衛(wèi)生院急診科工作制度》,進(jìn)一步完善急診管理,使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn),狠抓“急”字,各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”,以分秒必爭(zhēng)姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。保證急診專業(yè)醫(yī)師、急診專業(yè)護(hù)士占急診科人數(shù)一半以上,確保較高水平的醫(yī)療質(zhì)量。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過(guò)硬,搶救操作熟練,掌握主要危重癥和生命支持治療,且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。
(五)嚴(yán)密監(jiān)管的衛(wèi)生院感染管理。
為加強(qiáng)衛(wèi)生院感染的管理,設(shè)有衛(wèi)生院感染管理科,專責(zé)進(jìn)行衛(wèi)生院感染的監(jiān)管工作。全院完善了衛(wèi)生院感染管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò),衛(wèi)生院感染管理委員會(huì)—衛(wèi)生院感染管理科—各科室衛(wèi)生院感染管理負(fù)責(zé)人(醫(yī)師)和環(huán)境消毒監(jiān)測(cè)護(hù)士。
衛(wèi)生院感染管理科與檢驗(yàn)中心聯(lián)合進(jìn)行衛(wèi)生院感染發(fā)病率監(jiān)測(cè),定期或不定期進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè),還經(jīng)常性檢查督促衛(wèi)生院感染病例的填報(bào)工作,并制定和執(zhí)行衛(wèi)生院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作,衛(wèi)生院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇二
20xx年10月17日是我國(guó)第x個(gè)扶貧日,根據(jù)市衛(wèi)計(jì)局的安排和部署,我院上下高度重視,積極開(kāi)展扶貧日活動(dòng),現(xiàn)將我院扶貧日活動(dòng)工作情況總結(jié)如下:
10月15日,卜莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院扶貧工作動(dòng)員會(huì)在院會(huì)議室召開(kāi),醫(yī)院全體職工參加了會(huì)議,會(huì)議傳達(dá)了關(guān)于《濰坊市20xx年扶貧日健康扶貧活動(dòng)方案》的通知,會(huì)議要求結(jié)合我院工作實(shí)際,認(rèn)真組織實(shí)施,確?;顒?dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。
結(jié)合以“聚焦貧困人口,攜手共赴小康”“關(guān)愛(ài)貧困人口,共建品質(zhì)城市”為活動(dòng)主題的多種宣傳,利用現(xiàn)場(chǎng)和微信公眾號(hào)相結(jié)合的方式大力進(jìn)行了20xx年扶貧日的宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大職工扶貧工作的參與意識(shí)。
我院義診活動(dòng)小組在院領(lǐng)導(dǎo)的的安排下,開(kāi)展公共場(chǎng)所義診活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),醫(yī)生詳細(xì)詢問(wèn)群眾病情,耐心解答群眾提出的各種問(wèn)題,并對(duì)當(dāng)前國(guó)家針對(duì)貧困人口的優(yōu)惠政策做了進(jìn)一步的講解,發(fā)放宣傳資料300余份,受到了廣大群眾的一致好評(píng)。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇三
通過(guò)開(kāi)展此次服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng),暴露出了我們還存在以下不足:
個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施:
一是進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),制度規(guī)范及崗位責(zé)任,要求每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德,全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織業(yè)務(wù)檢查考核,為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,把考核考試成績(jī)和個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
二是建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程。繼續(xù)在實(shí)際工作不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人;為使各項(xiàng)工作做到及時(shí)、客觀、靈活,職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅(jiān)持采取定期與不定期相結(jié)合方式,并將檢查中所得的信息及時(shí)向上匯報(bào)和向下反饋,及時(shí)要求整改,保證檢查的有效性。
三是加強(qiáng)對(duì)各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。制定計(jì)劃組織對(duì)中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)職工的崗前和在崗培訓(xùn)力度,不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識(shí);組織開(kāi)展不同崗位、不同工種的崗位培訓(xùn),抓醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)工作的落實(shí)與執(zhí)行,按規(guī)范操作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,加大考核力度,以效果來(lái)衡量措施的執(zhí)行。
通過(guò)以上措施,實(shí)現(xiàn)“六個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo),即:服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng);服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正;服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范;服務(wù)效能進(jìn)一步提升;服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇四
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng),無(wú)疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問(wèn)題,我院通過(guò)舉辦院內(nèi)的自查自糾活動(dòng),院外的問(wèn)卷調(diào)查以及與軍隊(duì)及社會(huì)各屆人士的座談會(huì),找矛盾,找問(wèn)題,找差距。印制意見(jiàn)咨詢表,發(fā)到各部門,讓病友來(lái)評(píng)一評(píng)衛(wèi)生院的服務(wù)水平,對(duì)反映屬實(shí)的問(wèn)題,堅(jiān)持予以處理;召開(kāi)社會(huì)各屆人士的座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn),并逐條記錄,逐項(xiàng)落實(shí)和整改,還通過(guò)新聞媒體,以公開(kāi)信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大市民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見(jiàn)。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng),醫(yī)患之間,相互尊重,相互理解,相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無(wú)止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,衛(wèi)生院實(shí)行了各種便民利民措施,體現(xiàn)了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診??苹母铮龅矫刻烀恳粋€(gè)專業(yè)都有??漆t(yī)生出診。針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問(wèn)題,衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無(wú)假日門診的服務(wù),方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人,衛(wèi)生院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開(kāi)此項(xiàng)工作,徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問(wèn)題,使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到??茖V蔚膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識(shí)。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到94.7%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),一切以病人為中心,才是真正的造福于民。
眾所周知,醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的核心,也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)處于不敗之地的有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)。
另外,我院還成立了考試委員會(huì),它是獨(dú)立于職能部門和臨床部門的機(jī)構(gòu),能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用,避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn)。
(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度。
1、進(jìn)一步完善院長(zhǎng)總查房制度。
為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理,規(guī)范行政,保證醫(yī)療質(zhì)量,提高科研教學(xué)水平,鞏固醫(yī)技、后勤、設(shè)備的保障作用。我院不斷完善了院長(zhǎng)總查房制度,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,使各項(xiàng)工作做到及時(shí)、客觀、靈活,采取定期與不定期相結(jié)合、全組匯總的方式,使檢查中所得的信息向上匯報(bào)和向下反饋更客觀全面。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量?jī)刹糠郑旱谝唬浦魅喂ぷ髻|(zhì)量部分:由院務(wù)會(huì)議成員及考試委員會(huì)成員組成檢查組,采取定期(每?jī)芍芤淮?抽查的方法,主要檢查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實(shí)情況;第二,由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組,采取不定期抽查的方法,對(duì)衛(wèi)生院全質(zhì)量進(jìn)行檢查。
2、完善各項(xiàng)制度,做到有章可循,有章必循。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇五
9月是全國(guó)質(zhì)量月,今年質(zhì)量月的主題是:打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)。公司根據(jù)上級(jí)安排,進(jìn)行了為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng),活動(dòng)總結(jié)如下:
成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由車間主任出任組長(zhǎng),統(tǒng)領(lǐng)工作全局,通過(guò)車間會(huì)議,班組班前班后會(huì)宣傳“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的活動(dòng)主題。
按照公司質(zhì)量活動(dòng)月的組織安排,車間全程參與了公司質(zhì)量活動(dòng)月全部活動(dòng)內(nèi)容,并具體細(xì)化了__活動(dòng)項(xiàng)目,涉及7大項(xiàng),包括宣傳發(fā)動(dòng)、高效保質(zhì)檢修、格言論文征集、合理化建議、安全質(zhì)量培訓(xùn)等工作,都具體到責(zé)任人,確定了任務(wù)指標(biāo),并制定了完善的考核獎(jiǎng)懲辦法。
其中,比較反應(yīng)__特色的工作就是領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度,車間三位領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)聯(lián)系點(diǎn)工作現(xiàn)狀、現(xiàn)存問(wèn)題、可拓展空間進(jìn)行細(xì)致獨(dú)到的教育引導(dǎo),既開(kāi)拓了一線班組的思路,又推動(dòng)了質(zhì)量月活動(dòng)真正在一線開(kāi)花結(jié)果。
具體工作:
公用工程工段針對(duì)所轄3個(gè)變電站,12個(gè)pc室,加大巡視巡檢頻次,記錄設(shè)備運(yùn)行工況參數(shù),保證供電穩(wěn)定可靠。
電氣工段摸索合理檢修周期,針對(duì)生產(chǎn)線上的瓶頸電動(dòng)機(jī)設(shè)備定期周檢更換,替換下來(lái)的電動(dòng)機(jī)做好維修維護(hù),作為備件充實(shí)庫(kù)存。
__車間領(lǐng)導(dǎo)深入到聯(lián)系點(diǎn),結(jié)合班組實(shí)際,圍繞如何“降低__事故率,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量”進(jìn)行了專題討論,對(duì)于車間一直在主導(dǎo)實(shí)施并且已經(jīng)見(jiàn)效的工作繼續(xù)堅(jiān)持抓好貫徹落實(shí),對(duì)于職工提出來(lái)的有利于穩(wěn)定__生產(chǎn)的條陳建議適當(dāng)梳理匯總,可操作性強(qiáng)的立即安排實(shí)施。
主要內(nèi)容有:
廢氣吸附戶外用普通塑料氣源管逐步淘汰,更換為更為適應(yīng)環(huán)境工況的四氟材質(zhì)氣源管。
dcs技術(shù)組對(duì)新到貨的系統(tǒng)卡件,操作站主板進(jìn)行防腐噴涂,并密封裝袋保護(hù),降低物流存儲(chǔ)環(huán)節(jié)的壞卡幾率。
利用紡練停車檢修機(jī)會(huì),對(duì)精煉、浴站、烘干的閥門進(jìn)行檢測(cè),從自控室發(fā)出命令,檢查閥門開(kāi)度與自控室畫(huà)面是否一致,出現(xiàn)故障的閥門予以更換,確保閥門調(diào)節(jié)功能的穩(wěn)定。
針對(duì)路燈燈桿頂端密封不好,雨天濺水導(dǎo)致路燈線路短路問(wèn)題,電修工段利用密封膠做好燈桿頂部的密封。
車間組織各工段職工針對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,分別匯總質(zhì)量月小格言、合理化建議、質(zhì)量月征文各為65條、23條、14篇,經(jīng)過(guò)車間整理提煉,確認(rèn)呈報(bào)給職能部室分別為30條、6條、14篇,至此,__全部超額完成了公司質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組分解到__的任務(wù)指標(biāo)。
總結(jié)提高:
9月份作為公司“質(zhì)量活動(dòng)月”已經(jīng)畫(huà)上了句號(hào),但質(zhì)量工作遠(yuǎn)未結(jié)束,__車間全體干部職工一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量月期間形成的好作風(fēng),好方法,將“打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)夢(mèng)”這一理念進(jìn)一步制度化,在貫徹落實(shí)變革提效、三個(gè)科技、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等一系列活動(dòng)中,繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作,推進(jìn)車間生產(chǎn)檢修、技改技措、基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步深化,為公司的發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)!
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇六
11月14日是第xx個(gè)“世界糖尿病日”,今年的宣傳主題是“共同關(guān)注糖尿病”,為響應(yīng)聯(lián)合國(guó)的號(hào)召,喚起全社會(huì)對(duì)糖尿病防治工作的重視,推動(dòng)糖尿病防控工作的開(kāi)展,結(jié)合我院實(shí)際,于11月14日前后開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求我們?cè)谧龊萌粘P麄鞴ぷ鞯耐瑫r(shí),在世界糖尿病日做好各種形式的宣傳工作,把預(yù)防糖尿病工作真正落到實(shí)處,讓百姓真正了解糖尿病的高危因素,做好糖尿病的一級(jí)預(yù)防。11月11日下午4時(shí),在我院內(nèi)分泌科的健康宣教室舉辦了大型糖尿病健康教育講座,參加教育的人數(shù)約100人,有患者、家屬、有高危人群及健康人,通過(guò)講座讓更多的人了解糖尿病。
二、圍繞今年糖尿病日宣傳主題,組織開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。11月14日上午,在我科主任的帶領(lǐng)下,10余名醫(yī)護(hù)人員在門診大廳為廣大群眾提供了免費(fèi)義診及醫(yī)療咨詢活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛熱烈,群眾紛紛向醫(yī)務(wù)人員咨詢糖尿病相關(guān)知識(shí),還就自身糖尿病治療、保健和日常生活應(yīng)該注意的問(wèn)題向醫(yī)務(wù)人員咨詢。醫(yī)務(wù)人員就患者在飲食控制、規(guī)律服藥、監(jiān)測(cè)血糖和體育鍛煉中應(yīng)該注意的事項(xiàng)給予了具體的指導(dǎo),向大家宣傳糖尿病是可以預(yù)防和控制的,教育群眾改善飲食結(jié)構(gòu)良好控制體重,增強(qiáng)體質(zhì)鍛煉,提高生活質(zhì)量,遠(yuǎn)離糖尿病。
三、免費(fèi)為百姓測(cè)量血糖:測(cè)量血糖是監(jiān)測(cè)糖尿病的最好手段,借此次活動(dòng)也開(kāi)展了免費(fèi)測(cè)量血糖的活動(dòng),目的就是為了讓百姓了解血糖監(jiān)測(cè)的重要性,此次共計(jì)為100人免費(fèi)測(cè)量,活動(dòng)得到廣大群眾的交口稱贊。
四、向前來(lái)我院就診的群眾發(fā)放宣傳材料300余份,受益人數(shù)達(dá)500余人,營(yíng)造了良好的宣傳氛圍,使大家能夠主動(dòng)了解相關(guān)健康知識(shí),提高人民群眾對(duì)糖尿病的知曉率,讓宣傳真正起到作用。
本次宣傳活動(dòng)受到了院領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,宣傳形式多樣,受教育面廣,且有群眾的主動(dòng)參與使此次宣傳活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的目的,收到了良好的效果,為普及糖尿病的預(yù)防知識(shí),提高廣大群眾的健康意識(shí)和保健水平起到了極大積極的推動(dòng)作用。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇七
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理衛(wèi)生院根本目的。
醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到衛(wèi)生院的生存和發(fā)展。2004年,我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高,完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施了《**市中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)近一年的運(yùn)行,我院住院病歷的書(shū)寫(xiě)在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,總分為全市第二位,前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上,優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,這在很大程度上增強(qiáng)了衛(wèi)生院的長(zhǎng)期生存能力,使衛(wèi)生院的可用資源通過(guò)平衡流程中的各組成部分來(lái)減少重復(fù)和浪費(fèi),使衛(wèi)生院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我院堅(jiān)持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實(shí)效,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項(xiàng)便民措施,如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì),部分專家設(shè)立專門掛號(hào)窗口,推出電話預(yù)約掛號(hào)等措施。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾。護(hù)理部門在開(kāi)展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士,全年評(píng)出星級(jí)護(hù)士56名,護(hù)患構(gòu)筑連心橋,推出便民措施,想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問(wèn)題,住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)96。
(三)實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的,而是需要衛(wèi)生院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;需要樹(shù)立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí);在院內(nèi)全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費(fèi)”活動(dòng),激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。
近年來(lái),我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手,結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會(huì)議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、醫(yī)療文書(shū)檔案管理,獎(jiǎng)、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū),做到一級(jí)管一級(jí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任,保證職能,做到責(zé)、權(quán)明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
建立符合衛(wèi)生院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,衛(wèi)生院成立了以院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合,嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)。“抓三基”、“促三嚴(yán)”、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。近年來(lái)通過(guò)開(kāi)展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,今年順利通過(guò)浙江省三級(jí)乙等中衛(wèi)生院復(fù)評(píng)工作。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇八
為了普及煙草危害知識(shí)教育,提高居民對(duì)國(guó)家控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識(shí),做到積極宣傳,遠(yuǎn)離煙草帶來(lái)的危害,主動(dòng)參與到戒煙控?zé)熁顒?dòng)中來(lái)。按照xx縣愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)的'文件精神的部署與要求,我院在“世界無(wú)煙日”宣傳活動(dòng)前后組織開(kāi)展控?zé)熍c戒煙宣傳活動(dòng),今年世界無(wú)煙日的主題口號(hào)是:煙草致命如水火無(wú)情,控?zé)熉募s可挽救生命。為了做好我院的世界無(wú)煙日活動(dòng)工作,讓全醫(yī)院職工、住院病人及家屬充分認(rèn)識(shí)到吸煙的危害和控?zé)煹囊饬x,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的控?zé)熞?guī)定。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一.領(lǐng)導(dǎo)重視,制度健全。在醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制訂方案并組織實(shí)施,制定相關(guān)制度、管理辦法并公布上墻,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不定期組織人員到各科室巡視、檢查相關(guān)制度的落實(shí)情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
二.加強(qiáng)宣傳,充分利用健康教育活動(dòng)、醫(yī)師查房、住院入院介紹等形式向職工、病人及家屬開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育,提高他們的控?zé)熣J(rèn)識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的控?zé)熞?guī)定,同時(shí)勸他們不吸煙,不在禁止吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,增強(qiáng)自我保健意識(shí)能力。
三.在公共場(chǎng)所張貼禁止吸煙標(biāo)識(shí)。我院在醫(yī)院的會(huì)議室、各科辦公室、住院病房等公共場(chǎng)所禁止吸煙,并設(shè)有醒目標(biāo)志,各科辦公室、住院病房等不設(shè)煙具,目前我院在公共場(chǎng)所張貼禁止吸煙標(biāo)志15多張、設(shè)置控?zé)熜麄髡鞠熍_(tái)3個(gè),在醫(yī)院醒目位置張貼控?zé)熜麄鳟?huà)4張,開(kāi)展禁煙工作,受到群眾的歡迎與好評(píng)。
四.在世界無(wú)煙日后舉辦控?zé)熤R(shí)講座一次,接受面對(duì)面的宣傳有32人次,發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料32份。
五.由單位控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織巡邏醫(yī)院開(kāi)展控?zé)熐闆r,發(fā)現(xiàn)群眾吸煙立即向群眾宣傳吸煙的危害,叫他們立即熄煙。
六.控?zé)熜〗M領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)單位及家屬院控?zé)熃】到逃_(kāi)展“無(wú)煙單位”活動(dòng),結(jié)合健康教育向全體職工講授控?zé)熡嘘P(guān)知識(shí),并明令在我院所管轄區(qū)內(nèi)全面禁煙。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇九
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),20xx年8月3日下午機(jī)械廠召開(kāi)全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員,羅廠長(zhǎng)對(duì)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。封廠長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施,活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。蘇總對(duì)各車間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開(kāi)展各種宣傳,提高質(zhì)量意識(shí)。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容,普及質(zhì)量知識(shí),加大宣傳力度,以提高員工的質(zhì)量意識(shí),宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng),營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過(guò)各種形式,開(kāi)展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間:對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),要求工人加強(qiáng)自檢,嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間:堅(jiān)持定期會(huì)議,提高員工的質(zhì)量意識(shí),每天生產(chǎn)結(jié)束后,質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間:加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn),逐步開(kāi)展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量。
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開(kāi)質(zhì)量月座談會(huì)。
20xx年8月28日,公司開(kāi)展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì),對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng),全體管理人員都深有感觸,達(dá)成共識(shí):質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高,加強(qiáng)了員工的管理,提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì),但必須堅(jiān)持,常抓不懈。部分管理人發(fā)言,也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問(wèn)題,還沒(méi)有完全徹底的解決,需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言,指出質(zhì)量月的開(kāi)展,提高了員工的質(zhì)量意識(shí),收到一定效果,并且要堅(jiān)持;通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng),產(chǎn)品返修率明顯下降,但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問(wèn)題,需要管理人員和員工繼續(xù)改善,進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)。
6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多。
雖然8月份質(zhì)量月,我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,但依然存在很多問(wèn)題,外觀質(zhì)量尚有待提高,產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì),部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn),噴漆存在較多質(zhì)量問(wèn)題,其中最多的是流痕嚴(yán)重,質(zhì)量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
x月x日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力圓滿結(jié)束,通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí),提高了人員的技能水平和管理水平,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢(shì),對(duì)質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階,樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù),創(chuàng)立品牌,在市場(chǎng)中立于不敗之地。
在為期三個(gè)月的質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中,我院堅(jiān)持把醫(yī)療把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)之中,與時(shí)俱進(jìn),從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新,逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾,以良好的服務(wù)態(tài)度為前提,以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心,以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式,并取得了實(shí)效。
一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),處處體現(xiàn)以病人為中心。
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng),無(wú)疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問(wèn)題,我院通過(guò)舉辦院內(nèi)的自查自糾活動(dòng),院外的問(wèn)卷調(diào)查以及與軍隊(duì)及社會(huì)各屆人士的座談會(huì),找矛盾,找問(wèn)題,找差距。印制意見(jiàn)咨詢表,發(fā)到各部門,讓病友來(lái)評(píng)一評(píng)衛(wèi)生院的服務(wù)水平,對(duì)反映屬實(shí)的問(wèn)題,堅(jiān)持予以處理;召開(kāi)社會(huì)各屆人士的座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn),并逐條記錄,逐項(xiàng)落實(shí)和整改,還通過(guò)新聞媒體,以公開(kāi)信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大市民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見(jiàn)。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng),醫(yī)患之間,相互尊重,相互理解,相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無(wú)止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句。
座右銘。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,衛(wèi)生院實(shí)行了各種便民利民措施,體現(xiàn)了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診??苹母?,做到每天每一個(gè)專業(yè)都有??漆t(yī)生出診。針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問(wèn)題,衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無(wú)假日門診的服務(wù),方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人,衛(wèi)生院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開(kāi)此項(xiàng)工作,徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問(wèn)題,使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到??茖V蔚膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù),衛(wèi)生院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預(yù)防疾病的能力,衛(wèi)生院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為軍民服務(wù),衛(wèi)生院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾,全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會(huì),減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān),我院推出了護(hù)士長(zhǎng)值崗制度,要求護(hù)士長(zhǎng)在班在崗,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識(shí)。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到94.7%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),一切以病人為中心,才是真正的造福于民。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,確保醫(yī)療安全。
眾所周知,醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的核心,也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)處于不敗之地的有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量,全面提升衛(wèi)生院整體質(zhì)量,我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng),為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在主管副院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在質(zhì)控辦的監(jiān)管下,由各相關(guān)部門全面開(kāi)展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日常化,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)行整改,并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析,全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),每年年初,醫(yī)務(wù)處都根據(jù)衛(wèi)生院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃,作為全年的工作導(dǎo)向,同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作,努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班,實(shí)施到位,做到嚴(yán)抓嚴(yán)管,使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
另外,我院還成立了考試委員會(huì),它是獨(dú)立于職能部門和臨床部門的機(jī)構(gòu),能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用,避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn)。
(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度。
1、進(jìn)一步完善院長(zhǎng)總查房制度。
為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理,規(guī)范行政,保證醫(yī)療質(zhì)量,提高科研教學(xué)水平,鞏固醫(yī)技、后勤、設(shè)備的保障作用。我院不斷完善了院長(zhǎng)總查房制度,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,使各項(xiàng)工作做到及時(shí)、客觀、靈活,采取定期與不定期相結(jié)合、全組匯總的方式,使檢查中所得的信息向上匯報(bào)和向下反饋更客觀全面。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量?jī)刹糠郑旱谝?,科主任工作質(zhì)量部分:由院務(wù)會(huì)議成員及考試委員會(huì)成員組成檢查組,采取定期(每?jī)芍芤淮?抽查的方法,主要檢查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實(shí)情況;第二,由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組,采取不定期抽查的方法,對(duì)衛(wèi)生院全質(zhì)量進(jìn)行檢查。
2、完善各項(xiàng)制度,做到有章可循,有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》實(shí)施,我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作,務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《中國(guó)人民解放軍第92衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,并印成書(shū),派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員,突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室,將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,將獎(jiǎng)罰條例具體化,增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時(shí)針對(duì)衛(wèi)生院不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。衛(wèi)生院修訂和完善了《中國(guó)人民解放軍第92衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級(jí)使用和管理制度》等衛(wèi)生院。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理使衛(wèi)生院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循有章必循各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了作督、檢查的功能為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開(kāi)展奠定了良好的某礎(chǔ)。
3、建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)制度,實(shí)行量化評(píng)估。
近年,我院全面實(shí)施《科室管理綜合評(píng)價(jià)預(yù)案》。通過(guò)綜合評(píng)價(jià)將衛(wèi)生院的綜合目標(biāo)管理與每月衛(wèi)生院對(duì)各科室管理的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、反饋有效地融合在一起;并與每月、每季、每年的實(shí)際結(jié)果綜合比較,客觀及定量地反映各科室各項(xiàng)工作綜合完成情況。與科室的勞務(wù)效益相結(jié)合。以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的全面提高。
圍繞“以病人為中心,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)主題,展開(kāi)三好一滿意主題實(shí)踐活動(dòng),有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng),取得了一定成效。現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,召開(kāi)會(huì)議專題布置,制定并下發(fā)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的具體措施,要求全院各部門提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好動(dòng)員,把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái);抓好落實(shí),要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時(shí),院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、開(kāi)展各種宣傳,提高質(zhì)量意識(shí)。
崗位職責(zé)。
以及崗位工作操作規(guī)程,切實(shí)提高工作理念水平和工作責(zé)任意識(shí)。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)。
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,適時(shí)地開(kāi)展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織理論考試,心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請(qǐng)老師授課和院內(nèi)中高級(jí)醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參與率達(dá)90%以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國(guó)寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,傳授帶教經(jīng)驗(yàn)和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧,提升醫(yī)生的形象。
應(yīng)急預(yù)案。
及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結(jié)合《食品安全法》的出臺(tái),要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識(shí),邀請(qǐng)區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來(lái)院講課培訓(xùn),并將食品安全法規(guī)宣傳手冊(cè)做到人手一份,組織員工烹飪比賽。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇十
今年x月x日是我國(guó)第xx個(gè)敬老日,為營(yíng)造愛(ài)老敬老的良好社會(huì)氛圍,長(zhǎng)壽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)區(qū)社管中心相關(guān)要求,在敬老月期間,緊密圍繞敬老助老,從我做起的活動(dòng)主題,開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的各類活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
中心黨政領(lǐng)導(dǎo)多次在辦公會(huì)上就敬老月活動(dòng)進(jìn)行討論,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和組織網(wǎng)絡(luò),確保敬老月活動(dòng)與社區(qū)衛(wèi)生工作相結(jié)合,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系健康發(fā)展。
中心充分運(yùn)用宣傳欄、電子屏幕、院刊等工具和媒介,在內(nèi)部對(duì)敬老月進(jìn)行廣泛宣傳,號(hào)召全體職工尊老愛(ài)老敬老,營(yíng)造良好的氛圍。x月x日中午,中心領(lǐng)導(dǎo)與退休職工歡聚一堂,共慶重陽(yáng)佳節(jié),并祝愿老同志們身體健康。
1、x月x日上午9點(diǎn)至11點(diǎn),我中心與宜川、甘泉、石泉以及區(qū)人民醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu),開(kāi)展社區(qū)義診服務(wù),向社區(qū)居民進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)宣傳,發(fā)放宣傳資料,提供健康咨詢服務(wù),并為居民測(cè)量血壓,吸引了社區(qū)廣大居民的參與。
2、x月x日上午,我中心為長(zhǎng)壽社區(qū)的離休干部們舉辦了一次題為秋冬季保健的講座。針灸科吳政醫(yī)生從中醫(yī)理論和營(yíng)養(yǎng)學(xué)入手,針對(duì)老年人目前的年齡狀況、身體健康狀況,圍繞秋冬季的特點(diǎn)、起居養(yǎng)生、精神調(diào)攝、飲食調(diào)理、運(yùn)動(dòng)保健等多方面的話題與在座的離休干部們進(jìn)行了交流。之后,我中心的陳林波院長(zhǎng)與丁鳴醫(yī)生還為現(xiàn)場(chǎng)的離休干部們測(cè)量血壓。講座結(jié)束后,許多老同志都意猶未盡,紛紛表示要有這樣的講座他們還來(lái)參加。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇十一
長(zhǎng)期以來(lái),護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一,經(jīng)過(guò)探討,我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平,是我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在骨科全面試行服務(wù)模式的改革,并提出一種新的理念—個(gè)性化服務(wù)。把病人作為一個(gè)有病求醫(yī)、同時(shí)具有自我性格和家庭社會(huì)特征的完整個(gè)體來(lái)看待,針對(duì)患者的性別、年齡、病種、病期以及個(gè)人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會(huì)關(guān)系等多方面的不同,實(shí)施相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)措施。實(shí)施個(gè)性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),更強(qiáng)調(diào)病人個(gè)性方面的需求與滿足,每一處細(xì)微關(guān)懷,更令病人倍感滿意。在實(shí)施個(gè)性化服務(wù)的過(guò)程中,我們覺(jué)得有如下特點(diǎn)。
(一)打破傳統(tǒng),更新觀念。
以往傳統(tǒng)的服務(wù)模式無(wú)論是在工作態(tài)度上、規(guī)章制度上均以完成醫(yī)療任務(wù)為主,忽視了病人被愛(ài)、受尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。個(gè)性化服務(wù),打破了傳統(tǒng)模式,注重個(gè)性和人性服務(wù),體現(xiàn)多元化服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值。將我們的常規(guī)醫(yī)療、護(hù)理工作與病人自身“個(gè)性特征”相結(jié)合,制定出靈活、個(gè)性化服務(wù)措施。讓病人盡量脫離那種嚴(yán)肅、緊張的就醫(yī)過(guò)程,充分體現(xiàn)我們的關(guān)心與體貼,讓病人在平靜、信任與滿意之中完成整個(gè)就醫(yī)過(guò)程,真正做到以病人為中心。
(二)增進(jìn)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通。
在以往,醫(yī)療與護(hù)理是脫節(jié)的,醫(yī)護(hù)之間的溝通很少、甚至有些醫(yī)護(hù)交班都是分開(kāi)的,造成護(hù)士對(duì)病人病情及治療不了解,使得護(hù)士的工作帶有一定的盲目性,醫(yī)生不能從護(hù)十那里及時(shí)獲得病人資料,了解治療方案的效果。通過(guò)采取每日醫(yī)生、護(hù)士集體交班,責(zé)任護(hù)士跟隨主管醫(yī)生查房和每周一全科醫(yī)護(hù)大查房的形式,對(duì)患者的病情、治療和護(hù)理進(jìn)行討論,這樣,就加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)之間的溝通。護(hù)士對(duì)患者的病情與治療有了更深的了解,就可以更加準(zhǔn)確、及時(shí)的執(zhí)行醫(yī)囑,有針對(duì)性地制定護(hù)理方案,同時(shí)將獲得的患者資料及時(shí)反饋給醫(yī)生。在工作中,經(jīng)常有意識(shí)的與醫(yī)生交流,聽(tīng)取他們對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn),及時(shí)改正我們工作中的不足。責(zé)任護(hù)士所管床位相對(duì)固定,與護(hù)理員一起負(fù)責(zé)所管病人的一切治療、生活護(hù)理、健康指導(dǎo)、功能鍛煉,心理護(hù)理等,加強(qiáng)了護(hù)患之間的溝通,病人的抱怨減少了,滿意度大為提升,護(hù)理質(zhì)量大為提高。
綜上所述,在本次質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中,我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下,通過(guò)切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控,完善各項(xiàng)制度,提高人才素質(zhì),充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì),推行護(hù)理改革等,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信,隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體工作人員的努力下,我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大,將為體系部隊(duì)、駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇十二
1、開(kāi)展質(zhì)量通病防治工作。
在新形勢(shì)下處于城市建設(shè)高速發(fā)展時(shí)期的上海,工程量多面廣,有大量的高、大、精、深、新工程?,F(xiàn)今的質(zhì)量通病已經(jīng)不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一,為此總站成立了課題小組對(duì)以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結(jié)構(gòu)工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開(kāi)展專題研究,積極探索質(zhì)量通病的防治措施。
2、組織召開(kāi)在滬大型骨干施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)聯(lián)系會(huì)議。
為進(jìn)一步促進(jìn)本市施工企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與政府建設(shè)行政主管部門之間的工作交流,并對(duì)當(dāng)前質(zhì)量管理工作存在的主要問(wèn)題進(jìn)行思考,從而提高質(zhì)量管理水平,總站在南匯召開(kāi)了2006年度施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)。本市2005年度企業(yè)綜合實(shí)力排名前20位的本市一、二級(jí)企業(yè)以及外省市進(jìn)滬施工企業(yè)的質(zhì)量科長(zhǎng)共70多人參加了會(huì)議。圍繞著新形勢(shì)下企業(yè)質(zhì)量管理部門的工作如何定位,當(dāng)前建設(shè)工程新的質(zhì)量通病表現(xiàn)形式和產(chǎn)生機(jī)理,企業(yè)如何加強(qiáng)對(duì)分包單位的管理,企業(yè)質(zhì)量管理部門與政府建設(shè)行政主管部門如何加強(qiáng)工作交流與溝通等當(dāng)前質(zhì)量管理工作中存在的一些熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了討論,與會(huì)的施工企業(yè)一致要求,希望類似的會(huì)議總站應(yīng)該多組織,讓質(zhì)量科長(zhǎng)暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集”活動(dòng)。
為了系統(tǒng)地總結(jié)全市建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)技術(shù)精華,提升工程質(zhì)量監(jiān)督管理的技術(shù)含量,上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站會(huì)同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)工程質(zhì)量安全專業(yè)委員會(huì)開(kāi)展了“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集活動(dòng)”,動(dòng)員在滬從事勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、建設(shè)、檢測(cè)、審圖、生產(chǎn)供應(yīng)等活動(dòng)的工程建設(shè)參與各方,從建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)理論、建設(shè)工程質(zhì)量管理、建設(shè)工程技術(shù)管理三方面入手開(kāi)展新形勢(shì)下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結(jié)構(gòu)、超高層建設(shè)工程中的質(zhì)量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。
六、評(píng)選質(zhì)量先進(jìn),樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇十三
1.開(kāi)展“中秋”月餅生產(chǎn)小作坊專項(xiàng)檢查活動(dòng)。
“中秋節(jié)”來(lái)臨之際,我局組織食品執(zhí)法人員,在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了“中秋”月餅糕點(diǎn)專項(xiàng)檢查行動(dòng)。此次專項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人次24人次,執(zhí)法車輛7臺(tái)(次),重點(diǎn)對(duì)月餅加工作坊的食品生產(chǎn)情況進(jìn)行了排查。經(jīng)檢查,我旗月餅生產(chǎn)沒(méi)有違法使用添加劑和非法添加非食用物質(zhì)的現(xiàn)象,但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產(chǎn)條件不符合生產(chǎn)要求、生產(chǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對(duì)三家在室外加工生產(chǎn),無(wú)任何食品安全防護(hù)措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責(zé)令停產(chǎn)通知書(shū)》,要求其在限定日期內(nèi)停產(chǎn)整改,改善生產(chǎn)條件,確保節(jié)日食品安全。
2.開(kāi)展“迎中秋、慶國(guó)慶”計(jì)量為民活動(dòng)。
為保障我旗計(jì)量公平、公正,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,在“中秋、國(guó)慶”到來(lái)之際,我局組織開(kāi)展了集貿(mào)市場(chǎng)、商鋪小販、商場(chǎng)超市計(jì)量執(zhí)法及計(jì)量器具檢定專項(xiàng)工作。共出動(dòng)執(zhí)法人員48人(次),出動(dòng)執(zhí)法車輛12臺(tái)(次),檢定小衡器287臺(tái),走訪網(wǎng)點(diǎn)120余個(gè)。此次計(jì)量為民行動(dòng)得到群眾的一致好評(píng),被地方領(lǐng)導(dǎo)部門稱為為百姓做實(shí)事的典范。
3.開(kāi)展“迎兩節(jié)、保安全”特種設(shè)備安全大檢查工作。
為保障“中秋、國(guó)慶”期間我旗特種設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,讓廣大人民群眾度上一個(gè)平安、歡樂(lè)、祥和的節(jié)日,我局組織開(kāi)展了特種設(shè)備安全大檢查工作,重點(diǎn)對(duì)化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經(jīng)銷及使用單位、商場(chǎng)超市、賓館飯店等人員密集場(chǎng)所使用的特種設(shè)備進(jìn)行了檢查。共出動(dòng)執(zhí)法人員46人次,檢查特種設(shè)備使用單位、企業(yè)20余家,檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、、起重機(jī)械等特種設(shè)備40余臺(tái)(件)。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,均已下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū),責(zé)令限期整改。今年“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,我局除了做好本局工作之外,還積極參加市局各項(xiàng)工作,如積極動(dòng)員食品企業(yè)參加全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品生產(chǎn)小作坊整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評(píng)選活動(dòng)等。
此次“質(zhì)量月”活動(dòng),我局開(kāi)展了一系列工作,取得了顯著成績(jī),同時(shí)也存在一些不足,主要表現(xiàn)在群眾性質(zhì)量活動(dòng)較少,工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持“質(zhì)量月”活動(dòng)期間的工作勢(shì)頭,加大宣傳力度,進(jìn)一步提升我旗整體質(zhì)量水平,為我旗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇十四
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時(shí)的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者??漆t(yī)師要詳細(xì)交代病情,必要時(shí)簽署病(危)重通知書(shū)。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字,并知道病情溝通的時(shí)間。
(2)住院時(shí)的溝通:病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時(shí),更要及時(shí)溝通。對(duì)于白天不能及時(shí)來(lái)院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫(yī)師,讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結(jié)果,門診隨診的時(shí)間和藥物可能出現(xiàn)的副作用,病情可能出現(xiàn)變化時(shí)的處理方法,需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。
(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時(shí)間等。
(5)醫(yī)護(hù)之間的溝通:落實(shí)醫(yī)療行為的及時(shí)到位,各種檢查是否及時(shí)進(jìn)行,患者病情的變化是否得到及時(shí)處理,是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書(shū)的簽署。對(duì)于??频挠袆?chuàng)檢查和治療,必須由??浦髦位蛞陨先藛T與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時(shí)間向患者家屬說(shuō)明,并簽署知情同意書(shū)。
3、對(duì)于有創(chuàng)性或介入性操作和治療,必須做好術(shù)前的準(zhǔn)備。明確各種穿刺的安全操作流程,設(shè)立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進(jìn)行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后,必須設(shè)立嚴(yán)格的操作規(guī)程,做好交接班工作。
5、對(duì)于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時(shí)設(shè)立專職本站陪護(hù)人員,并做好交接班工作。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇十五
今年x月x日是我國(guó)第xx個(gè)敬老日,為老敬老的良好社會(huì)氛圍,長(zhǎng)壽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)區(qū)社管中心相關(guān)要求,在敬老月期間,緊密圍繞敬老助老,從我做起的活動(dòng)主題,開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的各類活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
中心黨政領(lǐng)導(dǎo)多次在辦公會(huì)上就敬老月活動(dòng)進(jìn)行討論,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和組織網(wǎng)絡(luò),確保敬老月活動(dòng)與社區(qū)衛(wèi)生工作相結(jié)合,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系健康發(fā)展。
中心充分運(yùn)用宣傳欄、電子屏幕、院刊等工具和媒介,在內(nèi)部對(duì)敬老月進(jìn)行廣泛宣傳,號(hào)召全體職工尊老愛(ài)老敬老,營(yíng)造良好的氛圍。x月x日中午,中心領(lǐng)導(dǎo)與退休職工歡聚一堂,共慶重陽(yáng)佳節(jié),并祝愿老同志們身體健康。
1、x月x日上午9點(diǎn)至11點(diǎn),我中心與宜川、甘泉、石泉以及區(qū)人民醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu),開(kāi)展社區(qū)義診服務(wù),向社區(qū)居民進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)宣傳,發(fā)放宣傳資料,提供健康咨詢服務(wù),并為居民測(cè)量血壓,吸引了社區(qū)廣大居民的參與。
2、x月x日上午,我中心為長(zhǎng)壽社區(qū)的離休干部們舉辦了一次題為秋冬季保健的講座。針灸科吳政醫(yī)生從中醫(yī)理論和營(yíng)養(yǎng)學(xué)入手,針對(duì)老年人目前的年齡狀況、身體健康狀況,圍繞秋冬季的特點(diǎn)、起居養(yǎng)生、精神調(diào)攝、飲食調(diào)理、運(yùn)動(dòng)保健等多方面的話題與在座的離休干部們進(jìn)行了交流。之后,我中心的陳林波院長(zhǎng)與丁鳴醫(yī)生還為現(xiàn)場(chǎng)的離休干部們測(cè)量血壓。講座結(jié)束后,許多老同志都意猶未盡,紛紛表示要有這樣的講座他們還來(lái)參加。
3、敬老月期間,我中心預(yù)防保健科舉辦了本年度的長(zhǎng)壽街道健康大講堂,由中心副主任陳林波醫(yī)師主講,圍繞高血壓病的保健知識(shí),為社區(qū)73名居民講解了高血壓病的認(rèn)知狀況、診斷和分級(jí)、易患因素、危害、治療等,受到了廣大居民,尤其是老年人的強(qiáng)烈響應(yīng),均稱受益匪淺。同時(shí),中心還在社區(qū)中積極推廣公健操,以傳幫帶教的方式為60多名社區(qū)群眾傳授了五臟養(yǎng)生操。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇十六
9月20日,全國(guó)“愛(ài)牙日”。當(dāng)天上午,xx醫(yī)院在醫(yī)院和三門診門口獻(xiàn)愛(ài)心舉辦大型口腔義診活動(dòng),免費(fèi)為廣大市民進(jìn)行口腔健康檢查、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和健康宣教,受到廣大市民熱烈歡迎。
為迎接第xx個(gè)愛(ài)牙日,醫(yī)院九月初早早作出安排。一是組織6篇科普知識(shí)文章,請(qǐng)牙體牙髓科、牙周科、粘膜科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔預(yù)防科等6位主任醫(yī)師,從各自專業(yè)角度詮釋口腔健康與全身健康的關(guān)系;二是加強(qiáng)與各媒體合作,包括與江西衛(wèi)生報(bào)、家庭醫(yī)生報(bào)合作整版刊登今年愛(ài)牙日科普知識(shí),與新浪江西開(kāi)展微訪談活動(dòng),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)回答廣大網(wǎng)友的提問(wèn);三是策劃愛(ài)牙日當(dāng)天義診咨詢活動(dòng)。
“您好!這里是醫(yī)院義診現(xiàn)場(chǎng),口腔或者牙齒有啥不舒服可以問(wèn)我們的專家?!碑?dāng)天上午8:30,醫(yī)院開(kāi)門義診,在醫(yī)院大樓門口和南昌市丁公路三門診開(kāi)展了“愛(ài)牙日”義診宣傳活動(dòng)。牙體牙髓科、牙周科、黏膜科、口腔外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、口腔預(yù)防科、口腔種植科、口腔綜合科等9大臨床科室30多位專家為廣大市民免費(fèi)進(jìn)行口腔檢查、答疑釋惑。
“專家,麻煩你幫我看下牙齒怎么治?”林老先生剛落座就發(fā)問(wèn)??谇恍迯?fù)專家廖嵐仔細(xì)檢查后說(shuō),“老人家,你的牙齒一定要盡快治療。先要拔出2個(gè)殘根,還有2個(gè)牙齒需要做根管治療,第三步考慮鑲牙?,F(xiàn)在你吃不成東西,不但牙齒不舒服,而且會(huì)影響全身健康?!?/p>
“帥哥,你這個(gè)牙齒可以考慮種植?!笨谇活M面外科專家王予江檢查完小張的口腔后提出診療方案。小張今年27歲,意外缺了一顆牙,來(lái)院準(zhǔn)備鑲牙正趕上了義診,從專家那里了解了種植牙的`好處。
“專家,請(qǐng)幫忙看看,到美國(guó)期間我的牙齒不會(huì)痛吧?”董姓中年男子告訴專家10月份要去美國(guó)交流學(xué)習(xí)。牙體牙髓科專家楊健一邊檢查一邊告訴董先生,“右邊爛了3顆牙,請(qǐng)盡快治療,現(xiàn)在就治療,可以保證你赴美期間不會(huì)牙疼?!?/p>
“你恢復(fù)的非常好!”口腔頜面外科專家趙豫、吳堅(jiān),種植科專家吳潤(rùn)發(fā)檢查完陳老先生的口腔后說(shuō)。陳先生今年67歲,8年前在上海九院做了頰癌手術(shù),隨后又陸續(xù)在該院種植了12個(gè)牙,今天聞?dòng)嶀t(yī)院義診趕來(lái)咨詢,聽(tīng)完專家意見(jiàn)后心里很是高興。
3個(gè)小時(shí)很快過(guò)去了。醫(yī)院專家義診、咨詢、宣教共服務(wù)市民200多人,發(fā)放牙膏、環(huán)保袋等禮品200多份。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇十七
xx年5月31日是第31個(gè)世界無(wú)煙日,為廣泛宣傳煙草危害知識(shí),提高居民健康素養(yǎng),同時(shí)營(yíng)造文明、健康、和諧的醫(yī)療工作環(huán)境,將我院建設(shè)成為無(wú)煙醫(yī)院,根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合本院實(shí)際,開(kāi)展了戒煙宣傳活動(dòng)。
院內(nèi),利用候診大廳電視機(jī)、電子顯示屏、橫幅、墻標(biāo)等公共載體開(kāi)展無(wú)煙醫(yī)院宣傳。各樓層設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)識(shí),候診室、病房、衛(wèi)生間、手術(shù)室等重點(diǎn)區(qū)域有明顯的禁煙標(biāo)識(shí)。設(shè)置室外吸煙區(qū),有明顯引導(dǎo)標(biāo)識(shí)。
社區(qū),組織健康教育工作人員在大盛鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展主題宣傳活動(dòng),主要通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、講解戒煙方法,回答居民問(wèn)題的方式,對(duì)煙草成分,吸煙的危害,與吸煙相關(guān)的各種嚴(yán)重疾病,特別是心臟病,及如何科學(xué)有效的戒煙等健康教育知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行了宣傳。
學(xué)校,針對(duì)中學(xué)生好奇心強(qiáng)、愛(ài)模仿,誤入吸煙的歧途,我院健康教育科組織人員通過(guò)發(fā)放宣傳資料,講解煙草的主要成分及能夠引起的疾病,展示吸煙者的肺部,介紹吸煙與肺癌之間的關(guān)系,宣讀每年死于吸煙引起的肺部疾病的人數(shù)等形式,以及通過(guò)“拒吸第一支煙做不吸煙新一代”簽名活動(dòng),讓中學(xué)生自覺(jué)拒絕煙草,增強(qiáng)拒絕煙草從我做起的責(zé)任感。
新媒體,通過(guò)“安丘市大盛鎮(zhèn)微信公眾號(hào)”更新一期控?zé)熜麄鲌D文信息。
本次宣傳共計(jì)發(fā)放控?zé)熛嚓P(guān)折頁(yè)50余份,播放“世界無(wú)煙日”、“被動(dòng)吸煙我不要”公益宣傳視頻2種,8小時(shí),張貼控?zé)熛嚓P(guān)宣傳標(biāo)識(shí)20余個(gè)。
通過(guò)一系列工作,我院醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立了良好的戒煙、控?zé)熞庾R(shí),并在戒煙、控?zé)煿ぷ髦衅鸬搅朔e極的帶頭作用。群眾對(duì)控?zé)煿ぷ鞯睦斫夂驼J(rèn)識(shí)不斷提高;群眾就醫(yī)環(huán)境進(jìn)一步改善。通過(guò)向廣大吸煙者普及戒煙知識(shí),提高群眾對(duì)吸煙危害的自我保健意識(shí),活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的,深受廣大群眾的歡迎和好評(píng)。建設(shè)良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境。
今后我院將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)控?zé)煿ぷ?,以“?shù)立無(wú)煙醫(yī)院的良好形象”作為目標(biāo),為全民禁煙做出積極貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇十八
為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)南丁格爾精神,增強(qiáng)護(hù)理人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人才,展示我院護(hù)士奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,在護(hù)士節(jié)期間護(hù)理部組織了系列慶?;顒?dòng),總結(jié)如下:
(一)評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、優(yōu)秀護(hù)士。
5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)前夕,為展現(xiàn)我院護(hù)理專業(yè)工作者愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,提高全院護(hù)理管理水平和護(hù)理質(zhì)量,通過(guò)層層推薦選拔,評(píng)選出陸靜、施景芳、張慧等6名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng),黃玉華、鈕方萍等27名優(yōu)秀護(hù)士和潘春妹一針準(zhǔn)護(hù)士。
(二)組織健康科普宣傳咨詢活動(dòng)。
5月6日,護(hù)理部施景芳主任助理帶領(lǐng)8名護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干,來(lái)到文峰大世界,為社區(qū)居民、過(guò)路群眾測(cè)量血壓,進(jìn)行呼吸、消化、心血管疾病的預(yù)防護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、母嬰護(hù)理、皮膚護(hù)理等健康相關(guān)知識(shí)和技巧的指導(dǎo),并向他們發(fā)放健康宣傳資料。這次活動(dòng)受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點(diǎn)半開(kāi)始前來(lái)咨詢的人群就絡(luò)繹不絕,短短3個(gè)小時(shí)共接待150多位群眾。
(三)召開(kāi)護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨護(hù)理服務(wù)情景展示比賽。
5月11日晚,我院食堂三樓大會(huì)議室燈火輝煌、人頭攢動(dòng),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、大力支持下,5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨護(hù)理服務(wù)情景展示比賽在此隆重舉行。衛(wèi)生局王平局長(zhǎng),王丹、高峰副局長(zhǎng),院領(lǐng)導(dǎo)、全院護(hù)士及部分臨床醫(yī)技同仁參加了此次大會(huì)。王平局長(zhǎng)、吳杰院長(zhǎng)分別代表衛(wèi)生局和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話,對(duì)我院護(hù)理工作給予了高度肯定,勉勵(lì)全院護(hù)士認(rèn)清形勢(shì)、再接再厲,不斷改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量,為衛(wèi)生院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻(xiàn),并祝全院護(hù)士節(jié)日快樂(lè);陳芷青副院長(zhǎng)宣讀了優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士以及在4月20日我院舉行的'年輕護(hù)士操作大比武中獲獎(jiǎng)的個(gè)人和團(tuán)體名單,并予以頒獎(jiǎng)。
由各科醫(yī)護(hù)人員自編自導(dǎo)的6個(gè)護(hù)理服務(wù)情景劇,則很好地展示了醫(yī)護(hù)人員良好的職業(yè)形象、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧和熟練的健康教育、護(hù)理專業(yè)技能。倡導(dǎo)以人為本,護(hù)理從心開(kāi)始的護(hù)理服務(wù)理念,不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程工作,是我院護(hù)理人員的工作宗旨。真實(shí)的事例、感人的場(chǎng)面、熟悉的情景、幽默的表演,令在場(chǎng)的觀眾時(shí)而熱淚盈眶,時(shí)而捧腹大笑,經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)緊張、激烈的角逐,icu代表隊(duì)表演的《因?yàn)橛袗?ài)》脫穎而出,一舉奪魁;感染科《一位重型肝炎患者的新生》、骨科《溫馨給力,真情人間》分獲第二、第三名;兒科病區(qū)《理解萬(wàn)歲》、大內(nèi)科《天使情深》、大外科《我的白衣天使夢(mèng)》獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。龔衛(wèi)東書(shū)記宣讀比賽結(jié)果,并分別為獲獎(jiǎng)節(jié)目代表頒獎(jiǎng)。
護(hù)理服務(wù)情景展示比賽,旨在將日常工作中發(fā)現(xiàn)的典型事例、工作難題作為素材,綜合運(yùn)用職業(yè)禮儀、護(hù)理常規(guī)、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等,演示醫(yī)護(hù)人員從接待患者入院到出院全過(guò)程的規(guī)范化護(hù)理服務(wù)流程,通過(guò)比賽,在增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍服務(wù)意識(shí)的同時(shí),鍛煉了醫(yī)護(hù)人員的組織、創(chuàng)造、協(xié)調(diào)能力,醫(yī)護(hù)、科室凝聚力也得到了空前的提高。
護(hù)士工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短。
護(hù)理工作總結(jié)及計(jì)劃。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)篇十九
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。
上海建工、城建集團(tuán),江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開(kāi)了在滬施工企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì),傳達(dá)文件,布置工作,提出要求,落實(shí)責(zé)任。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,分析本單位質(zhì)量工作狀況,尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié),制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施;宣傳和動(dòng)員職工,營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛;組織職工進(jìn)行規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各企業(yè)及其工地共展出黑板報(bào)3100塊,宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅3500條。各企業(yè)組織開(kāi)展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、講座、宣傳會(huì)共250場(chǎng)(次)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量自查,促進(jìn)質(zhì)量管理。
上海建工集團(tuán),城建集團(tuán),浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動(dòng)中,廣泛開(kāi)展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動(dòng)專項(xiàng)整治工作,特別對(duì)在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開(kāi)展有重點(diǎn)地專項(xiàng)檢查,對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總,并以文件、簡(jiǎn)報(bào)及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào),據(jù)各單位不完全統(tǒng)計(jì),共檢查在建項(xiàng)目的單位工程7500個(gè)(次)。
3、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作。
上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量安全專業(yè)委員會(huì),舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓(xùn)班。對(duì)新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù)、新材料的應(yīng)用等進(jìn)行培訓(xùn),參與培訓(xùn)的施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師共有150余人次,切實(shí)從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平。
二、組織開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。
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