報告是對某一特定主題或問題進行詳細說明和分析的一種正式書面陳述。首先,我們應(yīng)該明確報告的目標和受眾,以便選擇合適的信息。最后,希望這些報告范文能夠?qū)Υ蠹以趯懽鲌蟾鏁r提供一定的幫助和參考。
報建經(jīng)理述職報告篇一
告經(jīng)理。
大家好!?今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結(jié)帶領(lǐng)銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務(wù),總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務(wù)。
到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、
加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家!酒店人力資源部經(jīng)理述職報告經(jīng)理述職報告(2)|返回目錄?尊敬的酒店:
大家好!?本職自xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理,六個多月了。酒店的工作安排和本職的想法,五個月來,本職主要幾項工作,現(xiàn)向酒店決策層報告。
一、酒店的行政管理。此次主要的為經(jīng)理/人,規(guī)定:
(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求經(jīng)理/人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將處罰。自實施本規(guī)定,經(jīng)理/人上下班準時,了遲到、早退或不打上下班卡的;休假或請假也均能按的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
早退、無故曠工等。與會人員匯報工作時也詳盡,會場氣氛好,酒店的工作安排也能。
(三)總值值班規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào),以激勵總值值班人員工作職責。自實施,值班人員上能在崗的職責,值班期間的突發(fā)事件和客人的投訴,脫崗、不職責等。值班記錄的記述也規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各經(jīng)理/人每天上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原受到處罰的極。
(五)每月工作總結(jié):自6月份,各經(jīng)理/人上能在每月5日前提交上月工作報告,內(nèi)容也詳盡,包括:總結(jié)上月工作情況、未工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本、酒店工作的意見或建議、本的人事。
二、員工宿舍的管理?為酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在管理人員的幫助下,著手員工宿舍的管理:
工作職責,對宿管員的履職情況評定,實施獎罰制度;評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長,“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。
(二)宿舍水電管理:季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電規(guī)定,節(jié)余水電獎勵、浪費水電處罰。自實施本規(guī)定,員工宿舍用水、用電量。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器收獲,并對使用人處罰,高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:我酒店員工宿舍的情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生差的宿舍“反饋——由人督導——通報批評——罰款”的程序的。幾個月來的,宿舍衛(wèi)生比以前大有,軼序。
(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視,且登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準宿舍樓。來訪人員擅自非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束,宿管員催促來訪者離開。幾個月來,宿管員規(guī)定,來訪員工親友而意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都亂,且常有外人進來打牌、看電視。大家不懈,現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都好,了外人在里面消遣、娛樂,為員工了、安全的休閑環(huán)境。
三、三次基層員工的培訓工作。
xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內(nèi)容主要有:酒店知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風土人情、xx旅游知識等。培訓,員工對酒店的工作,儀容儀表、酒店事務(wù)規(guī)范,酒店的意識。
在人力資源部的督導下,各了崗位技能培訓200多人次,現(xiàn)基層員工的操作能力,客人的投訴大為。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能,又營造了向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況:
1、酒店現(xiàn)有人員****人,統(tǒng)計:
2、自6月份至今,共有56人辭職、自動離職34人,招聘員工77人。員工的月流動率在10%左右。也說每月需要招聘10%的新員工,這給招聘和培訓了的工作。電信經(jīng)理助理述職報告經(jīng)理述職報告(3)|返回目錄?各位領(lǐng)導、各位同事:
通過實業(yè)公司的竟聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協(xié)助、配合經(jīng)理工作,主要負責行政和后勤方面的工作。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領(lǐng)導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)xx年年可以說是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點,作為一個管理人員,就必須永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學習:
1、堅持理論學習與實際工作相結(jié)合,不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,深入細致的學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和認真貫徹中紀委、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》。
2、加強業(yè)務(wù)知識的學習,利用業(yè)余時間參加中國電信的網(wǎng)上大學學習,在今年取得了《通信線路工程概預(yù)算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。
3、向領(lǐng)導、向同事學習。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,才能勝任當前工作。
報臺帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)核對制度,為實業(yè)公司經(jīng)營和財務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、負責與人力資源部、江西信杰公司的聯(lián)絡(luò)工作,與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同,為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。
4、按實業(yè)公司重組精神,組織人員對應(yīng)收應(yīng)付款、材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品等進行清查盤點。
5、核算人工成本費用,編制人工費用報審表,負責與公司審計部門聯(lián)系。
6、負責上級文件的收發(fā)處理和宣貫工作。
7、負責省電信實業(yè)公司在撫州18個店面的日常管理工作。
8、負責辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面,協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進度在工程施工中嚴把質(zhì)量關(guān),做好服務(wù)主業(yè)的工作,規(guī)范施工隊伍,加強對施工隊伍的管理,確保工程質(zhì)量,截至年底審定工程1189項,工程質(zhì)量合格率達95%以上,得到主業(yè)的認同。
工程進度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理,完成了實業(yè)公司下達的經(jīng)營任務(wù)1、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)在主業(yè)和上級領(lǐng)導的大力支持、在全體員工的努力下,撫州辦事處按照財務(wù)口徑統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前主業(yè)已經(jīng)確認的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)收入為元;已經(jīng)審定,財務(wù)尚未確認的關(guān)聯(lián)交易438150元,全年關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)收入為元;2、對外業(yè)務(wù)積極拓展對外業(yè)務(wù),與崇仁移動和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系,其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項目,截至年底,共完成對外業(yè)務(wù)收入元,預(yù)計明年在業(yè)務(wù)方面有新的突破。
五、協(xié)助經(jīng)理,作好安全生產(chǎn)工作1、嚴格按著與實業(yè)公司簽定的《安全生產(chǎn)責任狀》要求,對員工和施工隊進行安全教育,與施工隊簽定《通信工程施工安全協(xié)議書》;2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產(chǎn)培訓,并取得了相應(yīng)的合格證;3、加強辦事處的防火、防盜等工作,按照實業(yè)公司的統(tǒng)一要求,對倉庫、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識。
六、盡心履職,全心全意當好配角。
作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作、做好工作的義務(wù)。在平時的工作中,對上級和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實業(yè)公司下達的任務(wù),這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)近一年來的工作,自己盡了心,培養(yǎng)和提拔經(jīng)理的述職報告經(jīng)理述職報告(4)|返回目錄各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!?我叫趙水湖,湖南邵陽人,漢族,中共黨員,1986年2月出生,xx年7月高中畢業(yè),同年12月份應(yīng)征入伍到陸軍第39集團軍服役,xx年9月至xx年7月在解放軍西安政治學院軍隊人事管理專業(yè)士官班學習,并取得本科學歷,xx年12月退伍,退伍后搞過直銷,當過小包工頭。幸運之神的眷顧,我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
從我進入公司的那一刻“背簍人家”求真務(wù)實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導的遠見卓識也給我留下了深刻的印象。現(xiàn)將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下:
初來公司,因為沒有拓展方面的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)很擔。
心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,以及各位領(lǐng)導的精心教導和培養(yǎng),使我很快適應(yīng)了本職崗位。
在此期間,我先后系統(tǒng)的學習了公司企業(yè)文化和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,深入了解了公司的發(fā)展目標和潛力;及時跟進各加盟店的工作進展情況,草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃;到寶家山店實地學習并查找存在的問題,及時做好筆記,為以后的工作提供參考,為更好的為加盟商和公司服務(wù)打下堅實基礎(chǔ);充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,了解了其它具有競爭實力的同行業(yè)的管理、裝修風格、運行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等;收集并學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內(nèi)容;收集了富有湘西民族特色的各項資料;跟張總監(jiān)到攸縣店實地查看裝修情況,及時指正需要改進的地方,積累了寶貴經(jīng)驗。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后,充分做好各項準備,給任務(wù)就是給榮譽。29號早晨抵達目的地后,不顧旅途勞頓,立即開展工作,和加盟商開協(xié)調(diào)會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積;考察原材料、裝修材料的市場供應(yīng)情況及價格,了解當?shù)叵M情況,制訂工作方案和開業(yè)倒計時推進表,于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款,突破歷史記錄。
過去取得的成績已成為歷史??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過自己的努力工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在今后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,嚴于律己、戒驕戒躁;不折不扣的完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),主動為領(lǐng)導分憂;不斷學習、虛心請教、提高自己、充實自己,牢固樹立以公司為家的思想觀念,協(xié)調(diào)好工作與個人的生活矛盾和沖突;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)公司號召;尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事、服從管理、竭誠合作,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,為實現(xiàn)我們背簍人家“打造少數(shù)民族餐飲第一品牌”的宏偉目標而努力奮斗!?述職人:
報建經(jīng)理述職報告篇二
各位xx:
時光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去,回首這一年,在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和酒店同仁的大力支持下,做了很多也學了很多但是也有很多不足有待我去提高和學習。
本年度主要開展以下幾個方面的工作:
1、完成廚房設(shè)備的維修改造。
2、完成空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試運行和對其進行定期的維護和檢修。
3、完成洗衣房的改造和管線的安裝后。
4、酒店廚房油煙系統(tǒng)的保養(yǎng)維修和清洗。
5、對酒店樓頂排水系統(tǒng)的改造與鋪設(shè)工作及樓頂防水。
6、完成酒店房間管路滲水、墻紙發(fā)霉衛(wèi)生間防水、所有區(qū)域墻體維修工作。
7、對酒店所有暖氣進行清洗、閥門更換。
8、酒店亮化完成、無線網(wǎng)絡(luò)的安裝廚房燃氣線路改造。
9、酒店日常的會議宴會的接待工作。
我認為自己在近一年的工作中,在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,工作上有一定的成績,思想上有一定的進步。同時也暴露了很多的不足:
1、受自身條件的限制,綜合素質(zhì)有待提高,管理能力和技巧有待加強。
2、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞,及時調(diào)整工作思路和方法,引導員工認真履行職責,保障設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
3、積極主動學習新的知識,新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
4、隨著設(shè)備的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
5、常做多做事故預(yù)想,提高對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,確保安全運行。
6、加強人員責任心管理,發(fā)現(xiàn)問題責任到人;
7、充分發(fā)揮管理職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤考慮。
8、加強本部門員工的培訓,使員工均應(yīng)加強觀察力,及時發(fā)現(xiàn)問題并迅速做出反應(yīng);應(yīng)養(yǎng)成“我們”稱謂習慣,拉近彼此距離;均應(yīng)做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,對員工的部分不良行為習慣加以反復(fù)提醒。只為成功找方法,不為失敗找借口。
9、統(tǒng)籌安排,樹立主人翁意識,維護企業(yè)的利益,維護職工的利益是每個管理者的職責,作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結(jié)合不斷。
總結(jié)。
創(chuàng)新,開拓進取。
回顧反思這一年多的工作經(jīng)歷,思緒萬千,感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度,工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作,我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取,揚長避短,做一名合格的管理人員。
現(xiàn)對20xx年的工作計劃:
1、配合可防對客房的設(shè)施設(shè)備做一個統(tǒng)籌管理確保客人住的舒心愉悅。
2、配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統(tǒng)的清理保證排水的通暢。
3、認真落實酒店開源節(jié)流目標,加強巡視,做到人走燈滅、隨手關(guān)水;根據(jù)溫度情況,及時調(diào)整熱水溫度;根據(jù)天黑時間、客人情況及時調(diào)整室外照明時間。
4、落實設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備、設(shè)施安全可靠的運行。
5、配合完成酒店各部門的維修改造工作。
6、機動性處理酒店即時出現(xiàn)的工程問題。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
根據(jù)過去工作中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)對酒店提出以下要求:
因為我部門維修人員編制不夠造成客人投訴較多,現(xiàn)希望為我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質(zhì)量。
一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做,但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距,進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為我們酒店再上一層樓,為酒店的發(fā)展做出最大的`貢獻。
述職人:xx。
20xx年12月26日。
報建經(jīng)理述職報告篇三
領(lǐng)導:
您好!我是我的工作職責是澤福學銷售和客戶服務(wù)。接下來,我將向各位領(lǐng)導匯報我過去一年的工作。請批評并糾正不足之處。
1、訂單執(zhí)行
詳細執(zhí)行訂單,確保盡快安排發(fā)貨,確保此環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤配送物流流程,及時與客戶溝通。
2、合同審核歸檔和銷售代表傭金預(yù)算
隨時掌握合同執(zhí)行情況,以便領(lǐng)導做出更好的決策。協(xié)助財務(wù)部進行月度收款及傭金結(jié)算分析。
3、做一系列銷售服務(wù)
根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好對銷售人員的支持,包括退貨、數(shù)據(jù)整理、發(fā)票、貸款登記、報銷單處理等。
4、各種售后服務(wù)報告的整理
各種售后服務(wù)報告(發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存、收款明細等)
5、退貨跟蹤實施
根據(jù)實際情況分析退貨原因,詳細記錄退貨數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式、退貨日期。
6、客戶回訪
根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶回訪工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)領(lǐng)導反饋。
工作和改進計劃中的缺陷
1、需要加強的一些具體工作
要求我站在客戶和業(yè)務(wù)人員的立場上,為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,并在今后的工作中更加認真地做好工作。
2、工作效率有待進一步提高
繁忙的事務(wù)性工作要求我不斷調(diào)整工作思路,確保工作有序,并計劃好每天的工作
3、對新產(chǎn)品的學習需要加強
報建經(jīng)理述職報告篇四
充滿輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請允許我向在座的各位領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持下,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在部門領(lǐng)導和員工的配合下,我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃兩個部分,向在座的各位做一匯報。
20xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務(wù),開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一個完善的人力資源管理系統(tǒng),應(yīng)包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務(wù)性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制,在實事求是的基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,編寫了詳細的崗位說明書,真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標準,同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數(shù)據(jù)信息。如xx年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。
三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質(zhì),人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內(nèi)容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核方法,預(yù)計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
20xx年售飯系統(tǒng)正式開通,結(jié)束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務(wù),組織了食堂滿意度調(diào)查,就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
20xx年每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求,根據(jù)企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務(wù)性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查,忙于接待應(yīng)聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,使得我們在年末進行匯總分析時參考依據(jù)不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實,在工作精細度方面還需要加大力度。
報建經(jīng)理述職報告篇五
今年以來,集團在市委、市政府和市國資委的正確領(lǐng)導下,公司經(jīng)理層班子成員,按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求,結(jié)合國有企業(yè)領(lǐng)導人廉法自律“五項規(guī)定”,以及中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“六點要求”的精神。嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關(guān)規(guī)定,本著實事求、嚴肅認真的態(tài)度,現(xiàn)將本人在xx年以來履行崗位職責的工作情況和黨風廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)匯報如下:
一、履行職責情況:
xx年10月至現(xiàn)在,本人擔任(集團)公司總經(jīng)理,主要負責企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,一年來,我認真學習貫徹落實黨的十八大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對金融危機不斷加深、煤炭價格大幅下滑企業(yè)經(jīng)營虧損的嚴峻局面,緊緊圍繞公司年初制定的各項目標,堅持黨的領(lǐng)導,堅持三重一大制度,認真履行“一崗雙責”,全面加強企業(yè)經(jīng)營管理工作,在安全、穩(wěn)定、發(fā)展各方面取得了一定的成效。
(一)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作情況
1、安全形勢基本穩(wěn)定。今年以來,全公司安全生產(chǎn)形勢基本穩(wěn)定,安全工作主要表現(xiàn)在:一是認真做好春節(jié)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全,確保節(jié)后按時正?;謴?fù)生產(chǎn)。二是堅持狠抓全員安全教育培訓,認真學習貫徹落實國家安監(jiān)總局《煤礦礦長保護職工生命安全七條規(guī)定》58號令,堅持開好班前會和安全活動日的培訓學習,成功組織了職工的安全知識競賽活動,通過強化職工安全教育,職工安全意識技能得到了提高。三是加大安全隱患排查力度。堅持月查,不定期抽查,同時對防排水及“一通三防”進行專項檢查。及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,使隱患治理工作制度化、經(jīng)?;?——10月共查出隱患188條,整改186條,還有兩條在整改中,整改率99.%。四是突出安全工作重點,堅持把防突、防火、瓦斯治理、頂板管理、機電運輸和防治水工作,作為安全工作的突出重點來抓,收到了較好的工作成效,重大危險源得到有效控制,安全生產(chǎn)條件進一步改善。
2、原煤產(chǎn)量同比持平。今年1——10月全公司累計完成原煤產(chǎn)量444252噸,與上年同期相比基本持平,袁倉煤礦堅持合理采掘部署,保證了采掘接替正常,四個采區(qū)基本實現(xiàn)了定位生產(chǎn),有戰(zhàn)場,有煤采,創(chuàng)造良好的生產(chǎn)條件是增產(chǎn)的前提。胡家灣煤礦生產(chǎn)條件在全公司是最差的,礦井深、條件差、溫度高,采掘一線招收工人來一批走一撥,招不進,留不住,一二線嚴重缺員,在這樣艱難困苦的條件下,認真合理采掘部署,強化計劃管理,精心組織生產(chǎn),二季度與一季度比,多生產(chǎn)原煤6550t,上半年與去年同期相比增長4.43%。進入三季度,株樹礦停產(chǎn)兩個多月,胡家灣礦九月實施回收閉坑工作,產(chǎn)量受到一定影響,但與去年同期相比基本持平。
3、“三控”工作成效顯著。年初,集團公司提出“三控”工作要求,“三控”即控制人員、控制工資、控制費用。今年以來,經(jīng)過大家努力工作取得了明顯成效。一是在人員控制上,1—10月在冊人數(shù)同比減少225人。二是在工資控制上,嚴格工資計劃管理,嚴控計時工資、加班工資、批條工資;除政策性增資外,全公司員工工資總額基本控制在計劃水平。三是在費用控制上,今年以來全公司在費用控制上做了大量工作,差旅費、辦公費、運輸費、招待費等管理費用與上年同期相比大幅度下降。
4、基礎(chǔ)管理不斷加強。今年以來,經(jīng)營管理工作最突出的成績是成本控制下降,1——10月單位成本330.84元/t,與去年同期相比,明顯下降。僅這一點就充分反映企業(yè)經(jīng)營管理工作明顯得到加強。一是產(chǎn)量增加降低了成本,等礦原煤生產(chǎn)同比實現(xiàn)增長,為成本下降打下了基礎(chǔ)。二是強化煤質(zhì)管理,提升了效益。胡家灣抓煤質(zhì)增效益,煤質(zhì)達到4808大卡,高于計劃水平,煤質(zhì)上去了,價格下滑幅度最小。袁倉煤礦認真學習胡家灣煤質(zhì)管理經(jīng)驗,二季度煤炭質(zhì)量明顯上升,一季度平均煤質(zhì)4669大卡,二季度上升到4753大卡,一季度平均稅后銷價345.27元/t,二季度平均達到391.7元/t。銷價平均每噸上升46.43元。胡礦、袁倉抓煤質(zhì)、增效益的經(jīng)驗,在全公司進行推廣。三是成本控制,效果明顯。東井在成本控制上做了大量工作,主要表現(xiàn)在,積極組織原煤生產(chǎn),每月完成和超額完成計劃,產(chǎn)量增加,成本明顯下降,1——10月單位成本282.13元/t,同比下降46.12元/t,比年計劃減少61.2元/t,效果非常明顯。1——10月全公司單位成本同比下降2.66元/t,與直接材料下降、坑耗下降,回采工效大幅上升等都有直接關(guān)系,都是加強管理的結(jié)果。
二、個人廉潔情況
作為集團公司總經(jīng)理,本人嚴格按照廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責,全身心投入到企業(yè)經(jīng)營管理的各項工作之中。
在做好本職工作的同時,本人還注重政治素質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,中共中央關(guān)于黨建、社會主義建設(shè)的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領(lǐng)導保持高度一致。按照《廉政總則》,國有企業(yè)領(lǐng)導人“五不準”和“五條新要求”,以及省、市、國資委和集團公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定,從嚴要求自己,在設(shè)備采購、工程建設(shè)、材料采購、工程項目招標、財務(wù)管理等各方面都能嚴格按制度辦事,無越軌、越級、越權(quán)行為。一貫反對鋪張浪費,堅持勤儉節(jié)約,從嚴控制招待費用,控制小車費用。從未搞任何形式的特殊化,個人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭名奪利,忠于黨,忠于企業(yè)。
三、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績,但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為:隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調(diào)查研究,在現(xiàn)場及時解決問題,要關(guān)心職工,把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng),在各方面嚴格要求自己,一言一行,一舉一動都要經(jīng)得起考驗,自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節(jié),敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法,想方設(shè)法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到公司決策上來,做到思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。當前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舉步維艱,安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,企業(yè)不穩(wěn)定因素較多,經(jīng)營管理工作有待于進一步加強。作為公司總經(jīng)理,有不可推卸的責任帶領(lǐng)全體員工頑強拼搏、克服困難,實現(xiàn)安全生產(chǎn)、強化經(jīng)營管理、保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展,共渡當前難關(guān),盡快走出困境。作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領(lǐng)導教育下,主動接受同志們的監(jiān)督,積極工作,從嚴律己,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。
報建經(jīng)理述職報告篇六
20xx年9月,我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部,做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導反映職工的意見和建議,認真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
報建經(jīng)理述職報告篇七
xxxx年,對我來說是非常有意義的一年。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下,我勤奮踏實的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),自身在各方面都有所提升,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來公司五年多的時間了,其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過,但更多的是對公司的感激,因為在工作中不僅增長了知識、技能與方法,同時開闊了思維,這些都是寶貴的人生財富,并將受益終生。新的一年,回顧過往,對一年的工作進行總結(jié),為的是總結(jié)自身不足,來年工作有一個全新的規(guī)劃,能更準確高效及時的完成工作任務(wù),讓自身攀登另一個高度?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、辦公室日常工作。
1、xxxx年xx月至xx月以來,主要工作內(nèi)容是對各類資訊的匯總以及“xxxx”項目房管局備案工作和項目預(yù)售資金的使用申報,其間也參與了“xxxx”項目前期土地證辦理相關(guān)事項,為現(xiàn)階段“xxxx”項目報建奠定了一定的基礎(chǔ)。
在為領(lǐng)導對各類資訊進行篩選搜集的同時,自身也掌握了大量的信息,對市場也能更進一步的把握,讓思維更加開闊,對各方面知識也有了一定的積累。“盛世桃源”項目相關(guān)工作不僅使我熟悉了流程,更多的是鍛煉了協(xié)調(diào)能力。
公文。
書寫能力也得到了進一步的提高。
回顧項目報建過程,其間手續(xù)繁多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。誠然,工作還需要細致的態(tài)度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。
3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關(guān)證件以及票據(jù)等做到及時歸檔并做好記錄,同時備份復(fù)印件,保證資料的準確性、完整性和方便性。
二、xxxx年工作計劃。
xxxx年的首要任務(wù)是取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》,現(xiàn)階段越級開發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準相關(guān)資料都已整理齊全,待設(shè)計方案及施工圖完成后即可著手開始辦理后續(xù)事項,包括人防、避雷、消防等相關(guān)部門的審批。新的一年里,我將總結(jié)教訓,發(fā)揮所長,加強學習,以更積極的態(tài)度,更高的效率來完成領(lǐng)導交辦的所有任務(wù)——靠結(jié)果生存!
三、存在的問題及今后努力的方向。
來,仍然存在很多的不足:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急戒躁,提高文化素養(yǎng),保持良好的心境,正所謂細節(jié)決定成敗,性格決定命運。
3、須進一步提高對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。
入行五年來,經(jīng)歷了不同的崗位,每個崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,也請領(lǐng)導和各位同事批評、指正。同時,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
報建經(jīng)理述職報告篇八
西安公司在20xx年一些關(guān)鍵節(jié)點注定是要載入中建地產(chǎn)的發(fā)展史冊的,作為見證并參與其中的一員,本人也貢獻了自己的綿薄之力,全面參與業(yè)務(wù)工作,提供后勤服務(wù)保障。在激情戰(zhàn)斗的一年中,在領(lǐng)導和同時的關(guān)心支持下,專業(yè)能力取得進步,管理素質(zhì)得到鍛煉,心智模式更加成熟,協(xié)調(diào)能力迅速提高。下面我從行政辦公、前期報建、計劃管理三個維度對20xx年工作向各位領(lǐng)導同事作一匯報。
二是加強制度建設(shè)和規(guī)范流程。一年來,組織編寫了《會議管理辦法》、《公文處理辦法》、《檔案管理辦法》、《關(guān)于加強考勤管理的若干規(guī)定》等八項。對公文流轉(zhuǎn)、辦公用品、內(nèi)外接待、會議管理、印章使用等流程進行了詳細梳理和規(guī)范,在工作中得到很好地貫徹執(zhí)行,夯實了公司基礎(chǔ)管理工作。
三是組織撰寫材料,做好公司宣傳。組織起草公司重要文件、領(lǐng)導講話、請示匯報、會議紀要、經(jīng)驗交流材料、總公司平臺新聞稿、報刊采稿、總部工作簡報等綜合性文件和稿件共計100余篇。其中,由張總介紹的x項目經(jīng)驗交流材料,在總公司召開的投資業(yè)務(wù)座談會上反響強烈;在報刊發(fā)的???,對項目起到了很好的宣傳作用。
四是嚴把文件、印信審核關(guān)。一年來完成174份公文審核、流轉(zhuǎn),完成公司督辦事項173件,優(yōu)化公文流轉(zhuǎn)流程,提高公文流轉(zhuǎn)效率,對以公司名義起草的文件,認真審核,嚴格把關(guān),在總部執(zhí)行文件不合格扣分標準后,xx公司第三季度被扣2分,是所有公司扣分最低的,第四季度未被扣分。嚴格審核公司用印審批程序,對印章的啟用、保管、使用進行詳細登記管理,確保了公司印章使用的規(guī)范和安全,防范法律風險。
五是加強協(xié)調(diào),做好后勤保障。針對部門員工少、日常事務(wù)多、接待任務(wù)重的實際情況,每周召開部門周例會,明確分工,分解任務(wù),責任到人。接待無小事,從用餐安排、嘉賓行程以及車輛調(diào)度等方面細致部署,編制接待方案,在向總的帶領(lǐng)下,組織綜管部全體員工圓滿完成了公司一年來95次的接待工作。特別說明的是售樓部啟用后,很大部分的接待工作在售樓部進行,營銷部大力配合,精心準備,寒風凜冽,列隊歡迎,在此對營銷部全體同志表示真心的感謝。
為使員工有一個良好的辦公環(huán)境,擴大了辦公空間,在向總帶領(lǐng)下,組織綜管部全體員工周末連續(xù)加班,清理辦公死角,更換綠植花卉,整潔員工工位,購置加濕器等勞保用品,營造和諧的工作氛圍。安排專人為員工餐,并為加班員工備置夜宵;組織租賃20套住房,滿足了公司30余位員工的生活需求,完善宿舍水電等配套設(shè)施,及時配置床具等生活用品,逐步改善員工的生活休息環(huán)境,解決了外派員工后顧之憂。
積極踐行張總倡導的“健康工作,快樂生活”的理念,先后組織公司員工湯裕溫泉一日游、樓觀臺春游踏青、上海世博四日游、新年歡聚會等活動,陶冶大家的情操,開闊了員工的視野,增強了團隊凝聚力。
管理大師德魯克說過,管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。這在我們的報建工作上體現(xiàn)的淋漓盡致。在不“知”的情況下,依靠張總充分授權(quán),、親臨前線,設(shè)計、合約、營銷等部門親密配合,我們縱橫捭闔,馳騁疆場,硬是憑著一腔熱血,一種沖勁,一副無知者無畏的精神,勇敢地實踐著“行”,按時拿回“五證”,為認籌和開盤提供了堅實保障。
回味“五證”的獲取過程,至今仍然心情澎湃,也是心有余悸。自20xx年12月4日《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》取得后,20xx年1月開始辦理《建設(shè)工程規(guī)劃證》,在設(shè)計部的配合下,經(jīng)歷的頗多周折和反復(fù),就像桃花源記里說的,“不足為外人道也?!痹陬I(lǐng)導、設(shè)計部配合下,最終于20xx年8月6日完成總平圖終審,8月10日取得一期《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。之后開始施工證的辦理,各項配合工作緊鑼密鼓地展開,合約部負責招標備案、相關(guān)費用交納等,設(shè)計部負責施工圖審查、技術(shù)支持等,公司領(lǐng)導對接高層關(guān)系,前期部負責具體報建,資料遞交完并審查后,還須報到市建委審批,這就面臨著三個困難:
一是資料不全,關(guān)鍵的市容衛(wèi)生沒到位;。
二是市建委我們從來沒有對接過;。
三是我們開發(fā)資質(zhì)是暫定,按規(guī)定每年開發(fā)面積最多只能開發(fā)3萬平米,雖然爭取到一年一個施工證可以開發(fā)10萬平米,而我們一期面積17萬平米,這就至少要拿兩個施工證。怎么辦呢,一方面請求建設(shè)局協(xié)調(diào)市建委關(guān)系;另一方面,我和緊急啟動各種關(guān)系,對接市建委,經(jīng)過艱苦卓絕的努力,我們終于在8月30日(周一)下午取得3、4、6、7、8五棟樓的.施工證,當時我給打電話時,兩個人都激動不已,太艱辛,太不容易了。接下來留給辦理預(yù)售證的時間只有3天了,8月31日,我們將全套預(yù)售資料報送房管局報建大廳,9月1日一天時間完成房管局7道審批簽字程序,9月2日領(lǐng)取7號樓預(yù)售證,那一周xx市房管局整個就頒發(fā)了我們一個證,為9月4日認籌登記提供了保障,化解了法律風險。在條件不是完全具備情況下,經(jīng)過努力,9月21日中秋節(jié)前一天,我們獲取3、4、6、8#四棟樓的預(yù)售證,為9月27日開盤提供了炮彈,之后10月30日順利獲取5、9、10號樓預(yù)售證,為第三次開盤提供了炮彈。
一是起草了《公司計劃管理辦法》;。
二是設(shè)計的公司季度計劃、月計劃、周計劃等一套完整模板一直沿用至今;。
三是按照“制度管人,計劃管事”的原則,10月前在計劃管理職能移交到工程部之前,組織每月、每周的計劃協(xié)調(diào)會36次,分析問題,排查漏項,協(xié)調(diào)處理各業(yè)務(wù)線交叉問題;四是組織協(xié)調(diào)各部門編制月度簡報報往總部,上傳下達,搭建溝通的橋梁;五是根據(jù)項目實際進展情況,組織修訂公司里程碑節(jié)點計劃和年度開發(fā)計劃3次,為西安公司的運營管理打下了良好基礎(chǔ)。
回顧一年來的歷程,干了一些事情,也取得了一些成果,但是應(yīng)該看到,存在的問題和不足還很多,主要表現(xiàn)在:一是把握大局的能力不強,參謀助手作用不到位。忙于日常事務(wù)多,超前思考問題少;提供一般情況多,提供有重要參考價值的情況少;被動服務(wù)多,主動服務(wù)少,這些都影響了參謀助手作用的充分發(fā)揮。
二是專業(yè)能力尚需加強,綜合素質(zhì)尚需提高。行政辦公、計劃管理、報規(guī)報建等專業(yè)學習深度不夠,房地產(chǎn)知識面不寬,涉獵的書籍范圍不廣,性格有些急躁,品質(zhì)、品味需要提高,離優(yōu)秀的綜合辦主任還有較大差距。
三是計劃管理框架初步搭建,但是其發(fā)展管理水平尚處于初級階段,停留于簡單的組織編制計劃、召集會議,計劃運營管理的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導職能未能得到充分發(fā)揮,這一方面緣于公司目前所處階段,另一方面也與自己經(jīng)驗不足、對各業(yè)務(wù)線工作未能深入了解密切相關(guān)。
總結(jié)過去,是為了更好地謀劃回來,20xx年,我將從一下幾方面開展工作。
在綜合管理工作方面,要適應(yīng)向新城城市轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要,從“三性”入手,即預(yù)見性、規(guī)范性和綜合性。
(一)增強預(yù)見性,在發(fā)揮參謀助手作用上下功夫。
為領(lǐng)導及時、準確、全面地提供信息,圍繞中心工作組織調(diào)查研究,根據(jù)領(lǐng)導意圖做好重要文稿起草工作,就重大事項處理提出對策和建議,要下大力氣狠抓工作落實。善于站在全局高度體察組織意圖和領(lǐng)導思路,謀之有度,參謀不摻和,到位不越位,幫忙不添亂。要善于組織協(xié)調(diào),做“加油站”、“潤滑油”、“老黃?!?。
(二)增強規(guī)范性,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。
綜管部工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,容易出差錯,或者說疏忽遺漏的機會更多一些。我將帶領(lǐng)綜管部的同志形成“用制度管人,按規(guī)章辦事”的工作格局,使公文辦理、會議安排、公章管理、檔案管理、車輛管理等日常工作都做到有章可循、井然有序、周密嚴謹,日常運轉(zhuǎn)更加優(yōu)質(zhì)、高效。
(三)增強綜合性,在服務(wù)全局上下功夫。
要把貫徹決策作為第一職責,充分發(fā)揮綜管部的牽頭作用和協(xié)調(diào)把關(guān)的重要職能,努力協(xié)調(diào)好領(lǐng)導之間、部門之間、上下級之間的關(guān)系,搞好領(lǐng)導班子和公司內(nèi)部的團結(jié),形成工作合力,推動心齊、氣順、風正、勁足局面的形成,在企業(yè)上下形成心往一處想、勁往一處使的良好局面,確保決策在執(zhí)行過程中不變形、不走樣。做到腦勤、眼勤、耳勤,發(fā)揮好督辦檢查作用。
(四)加強部門建設(shè),激發(fā)內(nèi)部活力。
綜管部是個整體,必須充分激發(fā)內(nèi)部活力,作為綜管部的領(lǐng)頭人,要帶著責任、帶著感情關(guān)心大家的生活待遇,關(guān)心大家的成長進步,形成團結(jié)民主、奮發(fā)向上的良好風氣,保證各項任務(wù)的圓滿完成。在報建工作方面,20xx年我將全力配合鄭經(jīng)理作好一期市政報建、二期“五證”的辦理;根據(jù)工作需要,對接政府,開展前期報建工作等。在發(fā)展管理工作方面,深入學習各業(yè)務(wù)線內(nèi)容,提高綜合業(yè)務(wù)水平,積極參與公司發(fā)展計劃的編制,發(fā)揮計劃管理的組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的作用,推動公司運營管理水平上新臺階。
同志們,20xx年,我將帶領(lǐng)綜管部的同志“為有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新天”,開拓創(chuàng)新,銳意進取,為公司的規(guī)模發(fā)展、快速發(fā)展作出新的更大的貢獻。
以上報告,請公司領(lǐng)導評議,歡迎在座的各位多提寶貴的批評意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導和同事表示誠摯的感謝!
報建經(jīng)理述職報告篇九
董事局各位董事:大家好!
20xx年是貿(mào)易公司成立以來最為艱難的一年,深受農(nóng)行改制影響,業(yè)務(wù)斷斷續(xù)續(xù),授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一站在手,寫作無憂!]短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下,我們___貿(mào)易卻未有絲毫膽怯,面對問題迎難而上,全體員工團結(jié)一心、眾志成城,在___總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了20xx年,并超額完成全年任務(wù)!
一、20xx年度考核指標完成情況(略)。
回顧06年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:
(一)面對銀行系統(tǒng)改制,迅速調(diào)整戰(zhàn)略,全力兌付銀行信譽,確保資金正常運轉(zhuǎn)。
20xx年是我集團公司主要支持銀行——農(nóng)行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農(nóng)行主要領(lǐng)導全面換屆,人事大調(diào)整,銀行信貸業(yè)務(wù)基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接著農(nóng)行整頓各項業(yè)務(wù),按規(guī)范化要求,先后進行了抵押物清理(要求兩證同時到位,重新評估抵押物價值),承兌真實性大檢查,授信額度合規(guī)清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續(xù)存保證金等等,農(nóng)行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮。而貿(mào)易公司承兌正處在風口浪尖上,首當其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進了絕境。由于授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境,貿(mào)易公司并沒有被此壓倒,我們積極調(diào)整戰(zhàn)略,將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,確保資金正常運轉(zhuǎn)。通過實施銷售資源,壓縮庫存、配貨銷售,暫停重慶、化肥部部分業(yè)務(wù)等措施,成功達到了資金正常運轉(zhuǎn),確保了我公司在銀行的信譽。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,保持了農(nóng)行aa信譽。
(二)調(diào)整經(jīng)營策略,發(fā)揮資源優(yōu)勢,強化資本運作。
面對資金大幅度減少的事實,我公司迅速調(diào)整經(jīng)營策略,盡可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業(yè)務(wù)列為20xx年的主要業(yè)務(wù),積極發(fā)揮資源優(yōu)勢,將華僑集團、洪發(fā)、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網(wǎng)絡(luò)客戶,實行先收款后發(fā)貨,做活無本業(yè)務(wù)。同時,對各貨場的具體業(yè)務(wù),我們積極發(fā)揮___品牌優(yōu)勢,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,對占用資金量大、周轉(zhuǎn)時間長的業(yè)務(wù),如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過以上預(yù)收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發(fā)揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少,但業(yè)務(wù)量比20xx年仍有提高,實現(xiàn)銷售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務(wù)。
(三)鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢。
廠家資源是鋼材貿(mào)易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,這么好的資源基礎(chǔ)是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果,并已成為我們的無形資產(chǎn)和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,確保位居第一的資源優(yōu)勢仍是我們工作中的重要內(nèi)容。為了進一步增進了解、加深感情,我們借七一建黨活動及圣誕、元旦長假契機,邀請主要領(lǐng)導來___指導工作并游覽鳳凰。通過這些努力,我們與廠家關(guān)系明顯加強。在各鋼廠20xx年度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協(xié)議,該量位居___第一,為我們07年工作打下堅實基礎(chǔ)。
(四)、銷售能力進一步鞏固,銷售方式更具特色,銷售量仍居首位。
銷售是從事貿(mào)易工作的核心,20xx年___鋼材市場并不樂觀,銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設(shè)立貨場,接著是勢力強大的大漢集團挺進___,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰(zhàn)場,我們沒有畏懼,憑借著___良好的企業(yè)文化,我們團結(jié)一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場、融資金、要資源……業(yè)務(wù)能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發(fā)展,頗具特色。經(jīng)過共同努力,我公司20xx年全年銷售鋼材9萬余噸,仍居___銷售首位,并涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀團隊和人才,如:
顏興東率領(lǐng)的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達4000余噸,穩(wěn)坐___貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長驅(qū)直入、神出鬼沒,以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,勇于突破銷售難關(guān)。
(五)員工支持公司整體戰(zhàn)略,不計個人得失,舍小家為大家,集體觀念得到發(fā)揚。
因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團,造成銷量減少,加上鋼材資源的區(qū)域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的沖擊,由于收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個人得失,舍小家為大家,默默奉獻,將___人的精神發(fā)揮得淋漓盡致。
(六)長期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金。
公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,重慶貨場現(xiàn)庫存為零,大龍貨場最低時庫存量僅為噸,就連銷售量最大的材料廠貨場最低時也僅余噸,06年全年實施了零庫存策略,通過限制貨場庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉(zhuǎn),同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,降低了風險。
二、20xx年工作體會。
在過去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上,為了銀行兌付,為了資金鏈,無暇顧及、關(guān)注自身業(yè)務(wù)發(fā)展。為了獲取客戶的預(yù)付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;為了維護承兌運轉(zhuǎn),不得不舍進貨而進行貼現(xiàn),花錢兌付銀行……同時,承兌現(xiàn)金比無法達到鋼廠要求,貨款無法按時到位,導致了鋼廠優(yōu)惠無法拿到,并且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,我們無暇顧及周全,所以06年化肥部冬儲無法進行,重慶分公司無資源配給,導致了兩貨場基本閑置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務(wù),但卻感覺不到任務(wù)完成的喜悅,我們在擔心如果20xx年流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。
20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環(huán)節(jié),面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前!“冬天已過去,春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在20xx年打個勝利戰(zhàn),因為___集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿(mào)易公司產(chǎn)業(yè)無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,有一個齊心協(xié)力的團隊以及擁有眾多高素質(zhì)的人才,這些都注定我們一定會成功。
三、存在的問題。
(一)資金的不足影響了我公司業(yè)務(wù)開展和公司前景發(fā)展。
(二)業(yè)務(wù)利潤值不大。為了便于資金周轉(zhuǎn),很多時候我們都無暇顧及價格就急于出售,雖然維持了資金鏈的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業(yè)務(wù)的開展,同時也導致了重慶分公司、化肥營銷部出現(xiàn)無貨可賣、人員閑置的現(xiàn)象。
(三)由于06年主要精力都放在解決資金缺口,對業(yè)務(wù)管理上有所放松。
(四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價維持資金鏈,這不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作設(shè)想。
20xx年是金豬送福的一年,我公司爭取在金豬年突破3億產(chǎn)值,實現(xiàn)盈余(略)萬元,具體從以下幾點著手:
1、解決資金瓶頸問題,必須增加融資(略)萬元。
農(nóng)行20xx年我公司授信已經(jīng)完成,按要求20xx年流貸、承兌在原規(guī)模上向下調(diào)(略),這點我們是很難改變的,只能寄希望于農(nóng)行增加些項目貸款,補充減少額。在20xx年我們的融資重點將放在中行,東方紅公司將在中行融資(略)萬,在建行個人助業(yè)貸款融資(略)元。
2、狠抓重慶分公司業(yè)務(wù)。
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務(wù),將其作為重點對象。要突破重慶業(yè)務(wù),關(guān)鍵抓兩點:一是資金,二是資源。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場為基點打開西部發(fā)展大門。
3、做強做大東方紅有限責任公司。
從融資角度看,___貿(mào)易公司的發(fā)展已受到總公司影響,要無限做大很難,只有維持目前規(guī)模。想方設(shè)法做大做強東方紅公司,才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上,業(yè)務(wù)也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與___貿(mào)易分開。
4、鞏固發(fā)展上游資源。
鞏固目前已合作的四大鋼廠業(yè)務(wù),特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時要關(guān)注他們的新產(chǎn)品,成為新產(chǎn)品的經(jīng)銷單位。對重慶市場我們還要發(fā)展一、二家新的廠家以便及時補充資源。
5、化肥部立足特色產(chǎn)品,農(nóng)場實現(xiàn)盈利。
06年化肥部無力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復(fù)合肥、控釋肥銷售為主,并附帶銷售生化肥,立足特色、新產(chǎn)品兩方面。農(nóng)場在20xx年微利情況下,爭取繼續(xù)實現(xiàn)盈利。
6、統(tǒng)一思想,抓管理,引導全體員工奮發(fā)向上。
20xx年貿(mào)易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放松,由于資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統(tǒng)一思想,加強管理、充滿信心,以高昂的斗志奮發(fā)圖強,再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
報建經(jīng)理述職報告篇十
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到中國人民保險公司,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經(jīng)理。年來,我充分發(fā)揮工廠黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,贏得了領(lǐng)導和同志們的高度評價,在擔任龍亭支公司經(jīng)理期間,年年超額完成市公司下達的任務(wù)目標,連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務(wù)管理先進單位”、“財務(wù)管理先進單位”、“黨風廉政建設(shè)先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設(shè)先進單位”、“職業(yè)道德建設(shè)先進單位”等多項榮譽稱號,年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀員”。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著,數(shù)十年如一日,默默耕耘,無私奉獻,嘔心瀝血,,為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻?,F(xiàn)將我的主要工作成績總結(jié)如下:
凝聚人心,為加快發(fā)展注入動力。隨著保險市場的開放,開封壽險市場逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復(fù)雜局面,加之開封地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足,面對這一狀況,我認真分析形勢:一是分析中國保險市場開放的形勢,增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現(xiàn)實,樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置,認清差距,明確努力方向。通過對形勢的分析,振奮了大家的精神,凝聚了員工的力量,使大家堅定了必勝的信心。
增強競爭意識,謀求業(yè)務(wù)全方位發(fā)展。為使龍亭公司團體業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種,帶動骨干險種,幅射其它險種”的經(jīng)營戰(zhàn)略,謀求團體業(yè)務(wù)全方位快速發(fā)展。經(jīng)過公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,三年一大步,獲得了長足的進步,截止年,龍亭公司年年超額完成任務(wù),短險利潤占整個開封分公司利潤的。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展、謀發(fā)展、會發(fā)展,是我們的神圣職責,是興司立業(yè)的根本,是應(yīng)對競爭、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,對內(nèi)才有向心力和凝聚力,對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,從年開始,在市公司有關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我公司與醫(yī)保中心合作,制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調(diào)查,研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》,擴大了參保面,提升了參保人數(shù),年收取大病救助保費多萬元。公司經(jīng)理室,各科室,全體員工齊心協(xié)力,為發(fā)展而拼搏,通過大家的努力,大病救助保費年年攀高,增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司,經(jīng)營學生平安險已十幾年,隨著同業(yè)公司的增多,競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地,就要不斷創(chuàng)新,不斷解放,實事求是,與時俱進,敢于突破別人,敢于突破過去,敢于挑戰(zhàn)自我,敢于走別人沒有走過的路,力求在工作方法上,銷售渠道上,競爭策略上實現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學平險市場上,同業(yè)公司躍躍欲試,攻擊中國人壽服務(wù)不到位,以高于兩倍的手續(xù)費,及動搖各教委、學校的關(guān)系,要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,積極應(yīng)對,采取行之有效的得力措施,在全國范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險服務(wù)站,聘任代辦員,牢牢守住了學平險陣地,此經(jīng)驗在全國范圍內(nèi)推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,由于措施得力,不但陣地沒有丟失,承保人數(shù)和保費收入年年攀升。
(三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變,競爭永久不變,要及時了解和掌握市場動態(tài),準確預(yù)測市場發(fā)展趨勢,我以此來確定公司發(fā)展的思路,制定工作措施。根據(jù)不同客戶的不同需求,提供及時的服務(wù),尋找市場的潛力,發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點。年我公司根據(jù)市場導向,先后成立大單公關(guān)小組,針對市場需求和行業(yè)特點,及時推出新的險種,確保年年都有新的增長點。
二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系,推出了病員安康保險,每年收保費近萬元。
三是與公交部門緊密合作,推出了乘客意外保險,這項業(yè)務(wù)的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數(shù)增長。
“以規(guī)范求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務(wù)發(fā)展與管理同步、規(guī)模與效益并舉的主導思想,圍繞發(fā)展搞管理,搞好管理促發(fā)展。
一是切實搞好承保、理賠的質(zhì)量管理。承保質(zhì)量從銷售開始,嚴格核保,提高做單質(zhì)量,杜絕劣質(zhì)單。
二是嚴把理賠關(guān)。我公司著重提高核賠質(zhì)量,落實結(jié)案時效,加大賠案的調(diào)查力度,切實擠掉賠案中的水分,嚴防超規(guī)定承保,超標準理賠,把防范風險落在實處。
三是抓好業(yè)管隊伍建設(shè)。對業(yè)務(wù)管理人員,注重加強業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓力度,使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高,嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責任追究制度,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理人員的職能,以管理要效益,以質(zhì)量求生存。
在財務(wù)管理方面,我十分重視財務(wù)管理制度。
一是嚴格落實了市公司關(guān)于營業(yè)費用預(yù)算管理的項目規(guī)定,及時上報費用,執(zhí)行管控,提高全員的成本效益觀念。
二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,尤其在公關(guān)活動方面定期公布,做到做事清白,來去有據(jù)。
三是提高財務(wù)人員的綜合素質(zhì),通過培訓,考核,不斷提高財務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平,財務(wù)管理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據(jù)。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設(shè)的一個重要內(nèi)容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經(jīng)理室成員約法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”,公示與眾,自覺接受大家的監(jiān)督。同時按照市公司要求,嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制,加強法紀法規(guī)教育,增強廣大員工遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營的自覺性,堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,增強內(nèi)控能力,有效防范和化解風險,多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,公司的經(jīng)營管理水平不斷提升。
公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。
一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風,經(jīng)理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎(chǔ)上,在“政治學習、廉潔自律、團結(jié)同志、關(guān)心職工、業(yè)務(wù)發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。
三是培養(yǎng)先進人才,多年來龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進職工、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手,巾幗英雄,更有的人走入了領(lǐng)導崗位,成為中國人壽的棟梁之才。
四是關(guān)心員工生活。公司經(jīng)理室始終把費用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到經(jīng)理室送去的祝福,從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結(jié)、拼搏、積極向上的良好氛圍,為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。
我的主要工作情況就匯報到這里,在十幾年的保險生涯中,我認為個人始終離不集體,自己的每一份成績,都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,在為之奮斗的事業(yè)中,在公司經(jīng)理的崗位上,默默奉獻,帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗,為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,我想如果還有可能,我將重上戰(zhàn)場,為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量。
報建經(jīng)理述職報告篇十一
x年,對我來說是非常有意義的一年。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下,我勤奮踏實的完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),自身在各方面都有所提升,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來公司五年多的時間了,其間酸甜苦麻辣都經(jīng)歷過,但更多的是對公司的感激,因為在工作中不僅增長了知識、技能與方法,同時開闊了思維,這些都是寶貴的人生財富,并將受益終生。新的一年,回顧過往,對一年的工作進行總結(jié),為的是總結(jié)自身不足,來年工作有一個全新的規(guī)劃,能更準確高效及時的完成工作任務(wù),讓自身攀登另一個高度?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、辦公室日常工作。
1、x年xx月至xx月以來,主要工作內(nèi)容是對各類資訊的匯總以及項目房管局備案工作和項目預(yù)售資金的使用申報,其間也參與了項目前期土地證辦理相關(guān)事項,為現(xiàn)階段項目報建奠定了一定的基礎(chǔ)。
在為領(lǐng)導對各類資訊進行篩選搜集的同時,自身也掌握了大量的信息,對市場也能更進一步的把握,讓思維更加開闊,對各方面知識也有了一定的積累?!笆⑹捞以础表椖肯嚓P(guān)工作不僅使我熟悉了流程,更多的是鍛煉了協(xié)調(diào)能力。
努力使項目先后取得了《國有土地使用權(quán)證》及《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。與此同時,項目后續(xù)工作的前期準備也已全部完成,公文書寫能力也得到了進一步的提高。
回顧項目報建過程,其間手續(xù)繁多,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,這就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相關(guān)事項,做到走一步,看多步,分清輕重緩急,只有這樣,才能高效快捷的完成工作任務(wù)。誠然,工作還需要細致的態(tài)度,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,每次在相關(guān)部門所需資料準備齊全的前提下,依然將所有相關(guān)材料同時攜帶,以備不時之需,提高工作效率。
3、歸檔工作。保證公司及項目所有審批材料和取得的相關(guān)證件以及票據(jù)等做到及時歸檔并做好記錄,同時備份復(fù)印件,保證資料的準確性、完整性和方便性。
二、x年工作計劃。
x年的首要任務(wù)是取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《施工許可證》,現(xiàn)階段越級開發(fā)、資本金核定及發(fā)改委核準相關(guān)資料都已整理齊全,待設(shè)計方案及施工圖完成后即可著手開始辦理后續(xù)事項,包括人防、避雷、消防等相關(guān)部門的審批。新的一年里,我將總結(jié)教訓,發(fā)揮所長,加強學習,以更積極的態(tài)度,更高的效率來完成領(lǐng)導交辦的所有任務(wù)——靠結(jié)果生存!
三、存在的問題及今后努力的方向。
來,仍然存在很多的不足:
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個臺階。
2、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強,做到戒急戒躁,提高文化素養(yǎng),保持良好的心境,正所謂細節(jié)決定成敗,性格決定命運。
3、須進一步提高對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。
入行五年來,經(jīng)歷了不同的崗位,每個崗位都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,也請領(lǐng)導和各位同事批評、指正。同時,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
報建經(jīng)理述職報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
自從20xx年1月3日xx汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個大家庭!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。
(一)銷售主管的職責。
1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。
2、領(lǐng)導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)銷售主管的自我定位。
銷售主管應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。
(三)銷售主管管理的項目。
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境。展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排。工作時間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習慣重罰。
在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列。展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,輪胎標志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上專用地毯。
車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)作為銷售主管,我能夠認真執(zhí)行職責,團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務(wù)。
一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作上的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,促進公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
報建經(jīng)理述職報告篇十三
20xx年xxx月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經(jīng)理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領(lǐng)導下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團結(jié)拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務(wù)目標。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導和同志們予以審議。
20xx年,在集團董事會的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
我們結(jié)合全會精神,圍繞“夯基礎(chǔ)、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設(shè)施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預(yù)期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率xx0,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,參與市場的競爭。到12月底,共承接了xx個項目,合同價款共計xx萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。20xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務(wù)公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設(shè),創(chuàng)建一個健康、和諧、團結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設(shè)著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率xx。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
報建經(jīng)理述職報告篇十四
20_年因全球經(jīng)濟危機的影響,公司的業(yè)務(wù)曾一度處于低谷,今年隨著全球經(jīng)濟形勢的逐漸好轉(zhuǎn),我們公司抓住機遇,加快步伐,迅速走出了經(jīng)濟危機的陰影,原有工程銷售形勢大好,東組團北區(qū)也順利完成開盤。公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,使我部的預(yù)結(jié)算工作相對增多,但我部員工在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下以高度的工作熱情互相團結(jié)投入今年的工作,并積極配合其他部門認真完成各項審計和預(yù)算工作。我部20_年以慕和南道三期工程為中心,兼顧東組團南區(qū)和北區(qū)兩個項目,其中1-3棟主要是結(jié)算工作,4-7棟主要是預(yù)算工作。我作為部門經(jīng)理始終堅持求真務(wù)實,埋頭苦干的作風,強化技術(shù)基礎(chǔ),提升業(yè)務(wù)技術(shù)能力,并注重為公司培養(yǎng)人才,在部門內(nèi)努力營造團結(jié)協(xié)作、積極上進的工作氛圍。
下面我對審計部20_年的工作做一個簡要的總結(jié),并談?wù)劰ぷ髦械囊恍┬牡煤腕w會,希望大家批評指正!
一、結(jié)算工作。
今年的主要工作是三期1-3棟的各項分包工程的結(jié)算,已辦理完成的項目有:1/2棟-主體工程商砼工程量;南區(qū)-地下室防水工程;8棟-樣板房土建工程;地下室北區(qū)及7、8棟-大開挖土方及護壁工程;7棟-管樁工程;1棟-架空層裝飾及物管用房裝飾;四川博潤所施工的零星項目;以及公司新老辦公室裝修改造的結(jié)算工作。
由于圖紙變動較多,且有不少的零星項目無圖紙,材料供應(yīng)商多,供貨方式多樣,大大增加了我部的工作量。但我部門員工依然嚴格按合同約定辦理各項預(yù)算和結(jié)算工作,以合同為主線,以定額及施工圖紙為依據(jù)準確計算工程量。
在與各施工單位工程結(jié)算核對過程中,嚴格遵從施工合同及工程變更的記錄、相關(guān)法律法規(guī)和工程規(guī)范,親臨施工現(xiàn)場進行核實,堅持按原則辦事,努力維護公司利益并據(jù)理力爭。通過一年的工作,包括我本人在內(nèi),部門員工的工作技能和業(yè)務(wù)水平都得到了進步與提高。
今年結(jié)算項目相對較少是因為1-3棟在年底才全部交房,主要的結(jié)算工作推遲到明年年初,但我部圍繞1-3棟的結(jié)算已做好了各項準備工作。主要的工作是:1、在各次進度審核中逐步完善結(jié)算工程量;2、結(jié)合施工過程中的各項變更對預(yù)算量進行多次修正計算。明年結(jié)算時只等各施工單位備齊結(jié)算資料前來核對。我們把工作做到前面,爭取到主動,核對時便處于有利的地位。
二、三期工程預(yù)算工作。
今年主要是4-7棟的預(yù)算工作,包括主體結(jié)構(gòu)算量及各項分包預(yù)算;預(yù)算工作是為甲方供材料的數(shù)量提供參考數(shù)據(jù),和作為分包比較報價的依據(jù)。在計算過程中我要求造價人員對圖紙問題作書面記錄,在施工圖紙會審時提出來一并解決,避免施工過程中再引起變更。
其它預(yù)算工作主要還有:消防通風、戶表工程、水表工程、高低壓配電工程、各項營銷廣告報價的審核工作。這部分工程報價審核,由于施工圖紙需報價方進行優(yōu)化,變動會很大,有時優(yōu)化后的資料不齊全、尺寸不規(guī)范,造成工程量審計的困難。我舉一個例子來說明一下:戶表工程電纜時工程部說是現(xiàn)場測量的,因地下室出來的那段圖不夠完善和明確,我部無法計算,結(jié)果材料甲供后發(fā)現(xiàn)多量了約300米。希望明年此類情況能得到改進,我部也能提供更準確更快速的報價,以免因提供資料的不齊全而為公司造成不必要的損失。
三、合同審計工作。
參與招投標談判,對經(jīng)濟標進行審核,為公司決策層確定中標單位作依據(jù);審核各項合同經(jīng)濟條款及付款條件,并做好備案,為下次同類合同提供參考定價依據(jù)。在工作過程中,根據(jù)不同的工程情況及參照其它房地產(chǎn)開發(fā)公司的合同經(jīng)營條款修改合同結(jié)算條款,為公司的成本控制服務(wù)。
核對合同執(zhí)行過程中施工用水電費、審核工程進度款,作為付款的依據(jù)。主要是:每月核算商品砼各棟的完成產(chǎn)值,按形象進度核算兩家總承包公司的實際完成工程產(chǎn)值,其余分包產(chǎn)值的核算是隨時完成。
四、材料審計工作。
我們還對公司采購的材料做好明細賬,并對材料部的對賬單進行審核確認。
五、工程變更及現(xiàn)場簽證工作。
三期項目較大,分包施工項目多,交叉界面的鑒定及進度付款施工形象部位的確認等許多項目需要現(xiàn)場測量并核實,我部定期安排人員到現(xiàn)場做計量工作。要求現(xiàn)場審計人員堅持原則、責任心強、工作仔細,嚴格檢查,所有簽證必須有依據(jù)。比如:由于工程變更單及技術(shù)核定的延遲辦理引起的返工簽證一定要附情況說明,其余的零星簽證得有工程部確認的書面工作通知單。
建議:在提供相關(guān)技術(shù)資料時能跟上施工進度,嚴格現(xiàn)場簽證的程序及簽證的依據(jù),涉及金額較大簽證時一定要報部門領(lǐng)導同意,重大的變更應(yīng)先進行經(jīng)濟成本分析比較后才能予以變更;在工程開工前應(yīng)注重施工圖紙及方案的審核及確認;這些做法可以避免因工程變更太多而造成建造成本偏高或超標,從而避免給公司利益造成不必要的損失。
六、審計部日常工作。
2、對公司各項合同價、已付款做好登記;。
3、積極完成公司安排的其他工作;。
4、配合姚總搞好部門工作及與其他部門之間的協(xié)調(diào)。
5、及時了解部門員工的工作狀況和進度,不定期進行抽查和復(fù)核,做到心中有數(shù),充分了解每個人的工作能力及業(yè)務(wù)水平。
6、積極配合其他部門的工作。
七、20_年的工作計劃。
20_年審計部的總體工作目標是:積極主動地開展三期項目各環(huán)節(jié)預(yù)算及結(jié)算,及時評價三期工程階段性目標執(zhí)行情況和成本控制情況。根據(jù)具體的工作中不斷調(diào)整思路,以提高效率和節(jié)約成本為目的,把審計工作的重心前移,將事后審計同事前、事中審計相結(jié)合,努力使審計的嚴肅性、專業(yè)性、預(yù)控性和效益性等作用得到最大程度的發(fā)揮。
具體計劃如下:
1、繼續(xù)做好三期工程的預(yù)結(jié)算工作。
到20_年底1-3棟將全部交工,20_年初重點是進行1-3棟總包工程結(jié)算的核對,并最終辦理工程結(jié)算。1-3棟各分包項目結(jié)算也要在上半年全部辦理完畢。主要的分包項目有:地下室及廚衛(wèi)防水、8棟樣板房裝飾、防火防盜門、欄桿、門窗、前室裝飾等。同時做好西組團和8棟的預(yù)算工作,東組團北區(qū)景觀預(yù)算,4-7棟的工作主要是根據(jù)變更調(diào)整工程量,準備明年年底的工程結(jié)算。
2、嚴格執(zhí)行合同條款的審核工作。
參與三期項目西組團各項總分承包項目的及合同條款審核,運用1/2期及東組團的一些資源來對條款進行優(yōu)化改動。我部要繼續(xù)積極配合工程部,努力做到從項目招投標、施工方案選擇、合同條款、工程項目的簽證、材料的選定和價格的確定、直至竣工決算的全過程參與,為審計工作能深入細致的開展打下基礎(chǔ)。
3、加強審計部內(nèi)部員工的培訓工作,提高全部門的業(yè)務(wù)工作水平。
20_年將進一步加大對部門員工的專業(yè)技能培訓工作,要求部門員工能熟練應(yīng)用cad軟件、工程量計算軟件及各種辦公軟件,能準確核算各種預(yù)算量。要求本部門造價人員常到現(xiàn)場觀看實際施工情況,熟悉施工圖紙及標準圖集、定額,及時參加行業(yè)繼續(xù)教育,吸取新知識、新資訊,以確保審計工作的質(zhì)量能逐年得到提高。
八、工作體會。
過去的一年里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,加上部門員工的積極配合,我取得了一些成績,這些成績不是我個人所取得的,這是全部門員工的共同努力,首先我要感謝領(lǐng)導對我的信任,感謝全部門員工的大力支持,也要感謝其他部門的全力配合。在新的一年里,我會更加努力工作,更加緊密地團結(jié)部門員工,積極開拓進取,為三期項目和公司其他項目的建設(shè)把好關(guān)服好務(wù),為公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
我有成績也有不少缺點,比如有時候不夠耐心,對下屬工作指導不多,與員工之間的交流太少,做審計工作時太斤斤計較,可能會得罪合作的一方,有可能會損害到公司的形象。今后我將更加注意工作的方式方法,在堅持原則的情況下也要注意工作的主動性和靈活性,既要維護公司的利益也要維護公司的影響,據(jù)理力爭的時候也要講究策略,注意面面俱到。在今后的工作中還需不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,多和同事交流、探討、學習,取長補短。在注重實際工作經(jīng)驗積累的同時,還要不斷加強理論學習,全面提升自己的各方面水平。
希望公司領(lǐng)導和其他部門的領(lǐng)導對我的工作提出批評意見,我將虛心接受各位的意見和建議,在20_年把我個人的工作和全部門的工作做的更好,為公司的發(fā)展壯大獻策獻力。
謝謝!
報建經(jīng)理述職報告篇十五
尊敬的集團公司董事會:
您好!
20xx年x月x日,經(jīng)xx有限公司董事會的任命,我擔任xx總經(jīng)理一職。這x個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡檟個月來工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)。由于我們團隊只有x個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉xx的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設(shè)xx的大團隊:組織xx高管赴xx參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)xx團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在x個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,xx與xx有限公司、xx汽車俱樂部有限公司及xx汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了xx控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,xx與xx汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于xx汽車成立x周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔業(yè)務(wù);最后,傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,xx正與xx酒店xx茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但xx成立x個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容,謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
報建經(jīng)理述職報告篇十六
20xx年,對于xxx廣場,對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里,經(jīng)歷了籌備和開業(yè)運作兩個階段,我和其他班子成員一起,在上級領(lǐng)導的全力支持和幫助下,帶領(lǐng)全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯(lián)精神,通過不懈努力,終于見證了這個精品的誕生。應(yīng)該說,xxx商廈的誕生,使百聯(lián)集團在拓展全國市場的戰(zhàn)略目標上又邁開了堅實的一步。下面,我就20xx年度擔任xxx有限公司總經(jīng)理一職時的工作情況作一個簡單的匯報,請各級領(lǐng)導和同仁審議及指正。
自20xx年9月受命以來,我就以高度的責任心、務(wù)實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙,就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調(diào)研,構(gòu)思項目的經(jīng)營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重:項目規(guī)模體態(tài)大,工程建設(shè)復(fù)雜,地段較偏;長沙地處內(nèi)地,采購中心鞭長莫及,導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至,在這種情況下,我和其他班子成員一起,想方設(shè)法尋求解決的途徑,必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。
為確保試營業(yè)如期進行,我和其他班子成員一樣,放棄節(jié)假日休息,長期駐守長沙,不分晝夜奮戰(zhàn)在一線,抓進度,保質(zhì)量,身先士卒,帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡,團結(jié)一致,有序推動各項籌備工作的進程。在上級領(lǐng)導的大力支持下,全體同仁眾志成城,百聯(lián)東方廣場終于在20xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次、環(huán)境的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價,不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白,也在長沙市民心中形成了良好的口碑。
新項目的籌建千頭萬緒,在全面熟悉項目的情況下,我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通,抓重點、抓關(guān)鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。
1、完善經(jīng)營規(guī)劃。
經(jīng)營規(guī)劃的準確與否是項目成功的關(guān)鍵,對項目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項目的規(guī)模較大、經(jīng)營定位較高,前期的規(guī)劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,通過對當?shù)厥袌錾钊氲恼{(diào)研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較,多方汲取行家的意見和建議,大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購物中心”業(yè)態(tài),同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進行了反復(fù)討論和論證,最終確定走中、高檔路線,以知名品牌為基礎(chǔ),以功能設(shè)施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模、檔次、場地最新、服務(wù)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時尚百貨作為我們長遠的發(fā)展方向。
2、項目工程建設(shè)。
本次工程具有一定的特殊性,在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設(shè)計單位、八家主要施工單位、兩個監(jiān)理單位,管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠遠超過常規(guī)的工程項目。為了保證項目的正常進行,我采用主動溝通、剛?cè)岵榷喾N手段,以大量的時間精力為代價,經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào),保證工程款的到位,推進工程管理的正常開展,保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式,通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制,監(jiān)控工程造價。同時我還經(jīng)常深入工地,檢查工程進度,控制工程質(zhì)量。
3、推進品牌招商。
項目自招商以來,就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視,精心準備,去年11月和今年1月分別在長沙xxx酒店和上海xxx飯店召開的供應(yīng)商招商會,由于前期準備充分,在會上我們?nèi)嬲故玖隧椖績?yōu)勢和前景,獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外,還在長沙獨立自主開展招商工作,通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。
4、打造管理團隊。
在任何企業(yè),人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位,以發(fā)揮各人所長。同時我也非常重視對當?shù)鼐奶暨x出來的主管進行培養(yǎng),考慮到地區(qū)觀念及文化的差異,特意安排主管到上海接受培訓,以加快團隊的融合,加強對企業(yè)的忠誠度,提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起,形成了一股堅不可摧的力量。
5、搞好公共關(guān)系。
企業(yè)要長期生存必須本土化,為盡快適應(yīng)當?shù)兀覀兎e極與政府部門取得聯(lián)系,以爭取政府的支持。在政府部門的有力配合下,我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門,如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等,在極短的時間內(nèi)便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織、設(shè)立禁停及車流導向標志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作,優(yōu)化了外部環(huán)境,保證了商場如期試營業(yè),提升了商圈的整體檔次。
公司開業(yè)以后即面臨嚴峻的競爭,和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣,與此同時當?shù)氐母偁帉κ秩缙胶吞?、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動,在名品、化妝品、功能缺位的情況下,經(jīng)營十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念,剖析項目前景,鼓舞員工斗志,同時制定了一系列的經(jīng)營措施并實施。
1、加快名品入駐,推進商品調(diào)整。
為加快一線品牌的進場,公司主動配合品牌供應(yīng)商各項工作的開展,帶供應(yīng)商看場地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續(xù)等等。
根據(jù)前期市場反映,針對商品豐滿度不高,分布密度低的實際情況,在采購總部的配合下,公司對長沙、武漢兩地展開了市場調(diào)查,通過對同行的考察和深入了解分析,提出商品調(diào)整方案并落實。通過和武漢中介公司接觸,開始積極推進大型功能餐飲的合作事宜。
2、加大營銷力度,提高公司知名度。
營銷始終是公司工作的重心,為擴大公司影響,公司制定了營銷戰(zhàn)略,從武漢等商業(yè)城市引進專業(yè)營銷人才,為迎接12月份正式開業(yè),開始實施一系列營銷舉措。同時,我們還積極向省市推薦將公司列為重點對外觀光介紹單位,以提高公司知名度及美譽度。
3、制定激勵機制,全面推進考核。
為做到科學管理,全面調(diào)動全員的主觀能動性,我和其他班子成員通過認真討論,擬定abcd考核辦法,采用經(jīng)濟指標與管理指標相結(jié)合,按標準對各商場、各部室實行全面考核,考核結(jié)果與個人經(jīng)濟收入直接掛鉤。
作為一名共產(chǎn)黨員,一名企業(yè)一把手,我時時告誡自己,必須加強政治理論的學習,提高自身素質(zhì),既要有開拓創(chuàng)新精神,又要實事求是,注重工作成效;在實際工作中以身作則,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一年來,我也擠出時間認真學習了xxx,時刻對照黨員干部的要求,自覺規(guī)范自己的言行,在思想上牢固樹立“五個觀念”,即學習的觀念、律己的觀念,職責的觀念、務(wù)實的觀念和廉潔的觀念;正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),努力做一名稱職的黨員干部、敬業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導;同時注重班子建設(shè),對班子成員中長者盡量尊重,幼者盡量栽培,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍權(quán)威、不搞特權(quán),增強班子凝聚力和權(quán)威性,保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
新的市場環(huán)境和強烈的競爭,使本來體態(tài)大的項目更加困難重重,我深知任重道遠,總結(jié)不足之處主要有三個:經(jīng)營管理能力存在一定的差距,有待提高;還需加強政治學習和業(yè)務(wù)學習,認真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗,拓寬思路以爭創(chuàng)佳績;在嚴格要求屬下員工的同時還要多關(guān)心員工生活,營造良好的工作氛圍。
上級讓我擔任xxx有限公司總經(jīng)理,這不是權(quán)力的象征,而是賦予我一種責任。因此,這次述職對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心,我一定虛心接受批評,認真對照整改,加倍努力工作。雖然百聯(lián)東方廣場實際工作中還困難重重,但我將始終以一名黨員干部的標準來嚴格要求自己,始終以高度的責任感,保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為xxx廣場的未來,奉獻自己的力量。
報建經(jīng)理述職報告篇十七
1、認真開展春季造林工作。上半年共完成造林面積1500畝(其中成片造林280畝)、四旁植樹10萬株。
2、對各村有種植筍用竹意向的1500畝林地做好規(guī)劃。
我站結(jié)合白鹿鎮(zhèn)的實際情況,多次召開護林防火宣傳會,落實防火責任,并層層簽訂了防火責任書。嚴格執(zhí)行用火審批制度,對林區(qū)用火堅持申請后批準方可用火。用火時做到“五燒五不燒”,杜絕一切意外因素發(fā)生。
1、林木采伐嚴格執(zhí)行限額采伐。按白鹿鎮(zhèn)政府要求原則上控制不辦商品材,但對家庭困難確需用錢的,經(jīng)村議事會討論,2/3以上的議事會成員同意,每個困難戶家庭不能超過25立方米的采伐計劃;對特別困難的不能超過45立方米。到目前全鎮(zhèn)辦理林木采伐98張(戶),在采伐實施過程中,林業(yè)站隨時掌握動態(tài),做到伐中監(jiān)督、伐后驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。
2、加強林政資源管理,嚴格林政執(zhí)法,嚴厲打擊亂砍濫伐林木、偷拉盜運的的行為。查處無證運輸及無證采伐林政案件12余起,處罰6萬余元;移交森林公安2起。
3、認真開展占用征收林地清理整治工作,白鹿鎮(zhèn)鎮(zhèn)域范圍內(nèi)清理出臨時占用林地1處、違法占用林地2處(已處理)。
認真搞好森林病蟲害預(yù)防和野生動物保護,大力宣傳《野保法》;并做好巡查監(jiān)測確保無林木病蟲害發(fā)生。
1、進一步加大管護力度,管理好森林資源,促進林業(yè)又快又好的發(fā)展;
2、進一步抓好退耕還林、天然林保護工程建設(shè),鞏固工程建設(shè)成果;
3、搞好林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè);
4、加強自身建設(shè)。
報建經(jīng)理述職報告篇十八
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
通過崗位競聘,我成為了我行的大堂經(jīng)理。通過這倆個多月的大堂工作,我感受頗多,現(xiàn)跟大家匯報如下:
說句實話,我剛開始擔任大堂工作,心理壓力很大,總感覺自己能力有限,擔心自己做不好。大堂經(jīng)理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流,答疑解惑,解決客戶糾紛等等。而我認為,這些不是我最擅長的,但是在領(lǐng)導和同事們的鼓勵下,特別是在我行營銷導入后,我逐漸克服心理障礙,懂得利用自己的優(yōu)勢,盡最大的努力完成好領(lǐng)導安排的各項工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)逐步融入到這個工作中,我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變。在每天的日常工作中,我不斷熟悉所有的業(yè)務(wù),除了基本的儲蓄和對公業(yè)務(wù)外,還有像轉(zhuǎn)賬電話、pose機、信用卡、個人貸款等這些不在營業(yè)大廳辦理的業(yè)務(wù),我都進行了詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點,向客戶解說,使他們對我行的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中,也分擔了柜員的壓力,每當這個時候我都覺得很有成就感。
同時在實踐中我也總結(jié)出銀行業(yè)競爭的法寶,就是服務(wù)+細節(jié)+高效率=成功。排隊等候時間長,必然會擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶,那就從疏導開始做起,并且瞅準機會向一些優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的貴賓卡,疏導他們到貴賓窗口辦理;對使用銀行卡辦理業(yè)務(wù)的客戶,推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業(yè)務(wù);個人匯款較多的客戶,推薦其辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。這些都適當?shù)臏p輕了前臺的工作壓力。
在其他工作方面,巡視大廳內(nèi)外的`衛(wèi)生狀況,保持大廳和門外整潔衛(wèi)生。另外,每天及時的分類整理企業(yè)回單,使每個企業(yè)都能及時的拿到回單。特別是對鴻銳集團的回單,逐一按照對賬單進行勾兌,確?;貑瓮暾麩o遺漏。同時,還要做好營業(yè)室主任的助手,確保營業(yè)室各項工作的順利進行,做好大客戶的維護與營銷。在20xx年底,在大家的共同努力下,完成了1500多戶的金卡治理,成功營銷理財產(chǎn)品1750萬,較好的完成了行領(lǐng)導下達的各項任務(wù)指標。
在這倆個多月的時間,對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧,但仍然距離一個合格的大堂經(jīng)理還有很大的距離。在新的一年,我為自己制定更高的目標,決定從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、業(yè)務(wù)方面。要有系統(tǒng)扎實的業(yè)務(wù)知識,既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要認識較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能詳細的介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
二、營銷方面。要學習營銷知識,掌握營銷技巧,延續(xù)營銷導入的學習成果,充分利用cfe系統(tǒng),做好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)維護工作,并積極開拓新的高價值客戶。
三、心理方面。大堂經(jīng)理要較強的外交溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)應(yīng)富有魅力,在性格上要熱情開朗,語言上要風趣詼諧,在處理棘手問題還要矯健變通,在業(yè)務(wù)操作上要審慎負責。
總之,感謝大家在這倆個多月中對我工作的支持與幫助,以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里,我會更加嚴格要求自己,提高自己的履職能力,是自己成為一名業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理!
謝謝大家!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
報建經(jīng)理述職報告篇十九
20__年,我認真作好本職工作,堅持廉潔奉公,勤政自律,嚴格按照縣委、縣政府的工作指示和縣住建委的工作要求,認真履行工作職責,高質(zhì)量完成工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的主要工作向各位領(lǐng)導述職述廉如下:
一、加強學習,解放思想,與時俱進。
作為一名水廠領(lǐng)導干部,我深深認識到加強學習,解放思想,增強素質(zhì),與時俱進是時代的要求。因此,我始終把加強學習擺在重要位置,提高對學習重要性和緊迫性的認識,特別是對黨的理論知識和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作定位思考,不斷提高自身的政治覺悟和實踐活動。
我先后深入學習了黨的十九大、十九屆二中全會精神和習總書記的重要講話及企業(yè)管理等知識,不斷增強覺悟,提高黨的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,進一步提升自身的領(lǐng)導能力和理論實踐能力。
二、認真履行崗位職責,盡心盡力完成各項工作。
作為企業(yè)的負責人,我深知肩上擔負責任之重大,自身工作的優(yōu)劣,不僅關(guān)系到全城群眾的利益以及黨和政府在人民心目中的形象。因此,我以一絲不茍的工作態(tài)度,勵精圖治、開拓進取的精神認真作好本職工作。
1、強化安全供水,滿足用水需求。
作為供水企業(yè),安全生產(chǎn),保障供水始終是工作的重中之重。于此,我高度重視,狠抓落實,確保安全供水。
20__年共完成供水量達564萬噸,同比增長3個百分點,銷售收入截止10月份止665萬元,同比增長27個百分點。
在安全生產(chǎn)方面,我們主要抓好三項工作:
二是完善保障措施,加強技術(shù)創(chuàng)新,力爭將搶修時間減少到最低。為此我廠購置新的柴油發(fā)電機,添置部分搶修材料,對維修技藝進行創(chuàng)新,20__年3月份“引江濟堯”主輸水管道發(fā)生爆管,通過合理調(diào)配,已將搶修時間縮短為5個小時,未造成全縣停水,從而最大限度的保證了全縣人民用水安全。
三是抓好管網(wǎng)管理,確保管道暢通。20__年水廠組織技術(shù)力量,投入資金13萬多元更換市政管道閥門29個,既保障了群眾用水,又很好地保護了水資源。據(jù)統(tǒng)計,此項工作的開展,每年可節(jié)約水資源26萬噸,企業(yè)減少消耗、電耗15萬元。既保障管道暢通,又確保正常供水,贏得群眾的一致好評。
2、配合市政建設(shè),增加城市供水基礎(chǔ)設(shè)施投入。
20__年縣水廠積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴建、改建的規(guī)劃、設(shè)計、實施工作。著力解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應(yīng)的問題。
20__年_安置房dn110主管道420米;_風景區(qū)dn110主管2300米;_國道拓寬dn225管道732米;大渡口路、濱河路,集賢路鋪設(shè)管道dn315管道1960米;_大道管道改造dn160管道2200米。
3、圍繞服務(wù)質(zhì)量,改進工作形式。
對于縣城逐漸興起的小高層建筑,我廠積極探索,利用現(xiàn)有科技,實施遠程抄表,減輕抄表壓力提高信息質(zhì)量,使得服務(wù)工作再上新的臺階。
我廠營業(yè)服務(wù)工作的另一大亮點是推進農(nóng)村用水管理改革,讓群眾得到實實在在的實惠,20__年11月,我廠實施農(nóng)村用水等同城市用水管理一樣實施抄表到戶管理,目前陸續(xù)在査橋片區(qū)的茅田、渣橋、管山等村莊共計20__多戶實施抄表到戶,深受群眾的歡迎和好評。
三、認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,促進自身廉潔奉公。
今年來,我認真學習《黨風監(jiān)督條例》、《紀律處分條例》等黨風廉政建設(shè)有關(guān)內(nèi)容,黨風廉政牢記在心,規(guī)范于行。
1、積極落實黨風廉政建設(shè)責任制。
為全面作風黨風廉政建設(shè)工作,我認真組織成立水廠黨風廉政領(lǐng)導小組,并親任組長。制訂黨風廉政建設(shè)工作制度,明確分工,大力加強廉政教育,努力增強黨員干部抵御不良工作作風和堅持廉潔自律的自覺性。
2、以身作則做好勤政廉政的榜樣。
作為一名黨員干部,我堅持做到正人先正已。注意自身黨性鍛煉,嚴于律己、防微杜漸;注意改進工作作風,保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風;牢記黨的宗旨,增強群眾觀念,提高大局意識,自覺遵守廉潔自律規(guī)定,把廉政勤政作為經(jīng)常性要求,堅持從我做起,從具體工作做起,從細微小事做起,努力用黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行,堅決反對腐敗,做到廉潔從政。
四、存在的問題。
雖然個人的工作取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。
1、偏重業(yè)務(wù)管理,放松政治學習。
2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距,如由于城區(qū)近年來發(fā)展迅速和附近農(nóng)村市政用水并網(wǎng),計量水表已突破2.5萬只,而水廠組織結(jié)構(gòu)和人員規(guī)模因企業(yè)歷史原因仍未做出變革,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。維修服務(wù)人員和抄表人員偏少,其中全縣維修人員僅兩人,維修不及時現(xiàn)象確實存在。
3、企業(yè)管理中還存在諸多問題,解決問題的所需建設(shè)資金嚴重不足,感到工作壓力大。如網(wǎng)漏損率過高,高于國家行業(yè)指標。
20__年以來雖然水廠加大對管網(wǎng)查漏工作力度,漏損率由原先的48%下降至38%,但是仍高出國家行業(yè)18%指標20個百分點。城區(qū)大多數(shù)管網(wǎng)建設(shè)于上世紀80年代,由于當時國家經(jīng)濟條件的約束,使用的是鍍鋅管、水泥管和灰口鑄鐵管,現(xiàn)在這些管材被國家經(jīng)列為淘汰產(chǎn)品,并且已到使用期限。企業(yè)的資金捉襟見肘,無法技改,造成城區(qū)老管網(wǎng)超期服役。
五、今后努力方向。
1、加強學習,克服“船到碼頭車到站”等消極無為思想,始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)。
一是堅持基本理論,基本政策的學習,認真學習和領(lǐng)會十九大的精神,不斷提高政治素養(yǎng);二是加強對企業(yè)管理所需知識學習,提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。
2、繼續(xù)推進、深化企業(yè)體制改革。
根據(jù)供水行業(yè)的模式和事業(yè)單位公共的趨勢,水廠應(yīng)改為企業(yè)是大勢所趨。
一是引進現(xiàn)代企業(yè)管理制度,充分發(fā)揮企業(yè)自主能動性。
二是采取激勵措施,調(diào)動廣大職工積極性。
三是制定新的用人制度,主管部門組織考試,社會招聘,擇優(yōu)錄取,理順勞務(wù)關(guān)系后簽訂用工合同,購買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等。
四是對于原有事業(yè)編制身份的職工,應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)政策安置。
五是建立新的分配制度與企業(yè)效益緊密聯(lián)系在一起。做到多干多得、少干少得、最終實現(xiàn)全廠用工企業(yè)化。
3、加大城區(qū)管網(wǎng)技改投入。
水廠將依據(jù)《_縣城市總體規(guī)劃》和《_縣城市給水規(guī)劃20__-2030年》制定關(guān)于加強管網(wǎng)管理的中長期規(guī)劃,每年研究編制管網(wǎng)改造規(guī)劃和實施計劃上報政府。在政府每年下?lián)艿墓┧O(shè)施配套專用資金總額內(nèi),逐步解決城區(qū)供水管網(wǎng)老化漏失問題。
4、強化職工教育,提升服務(wù)意識。
強化職工服務(wù)意識,組織各部門開展每月定期開展部門每周評比、班組每日講評、廠部定期回訪用戶等教育活動,制定嚴格的考核獎懲制度,進一步強化供水企業(yè)的內(nèi)部管理。為全縣城鎮(zhèn)化和美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供有力保障,促進縣城供水事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
5、加強廉潔自律意識、防微杜漸。
按照黨風廉政建設(shè)責任制要求規(guī)范,把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導集體,認真帶領(lǐng)廣大職工全面落實科學發(fā)展觀,以真抓實干、高效廉潔。
我堅信在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助和個人的積極努力下,自己的各方面工作一定會走上新的臺階。
報建經(jīng)理述職報告篇二十
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設(shè)學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的`新機制。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
xxx。
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