通過總結(jié)可以提升自己的思考能力和分析能力。通過總結(jié),我們可以看到工作中的亮點(diǎn)和不足之處。通過以下總結(jié)范文的閱讀,相信大家會對總結(jié)的寫作有更深入的了解。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇一
公司成立以來,先后為xxx余家客戶提供保安服務(wù),無一發(fā)生重大刑事案件和治安事故。隊(duì)員在執(zhí)勤中共抓獲、查獲各類違法犯罪分子xxx余名。救火搶先80余次,制止酗酒鬧事、流氓滋擾等不法行為xxx余人次,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失數(shù)百萬元。充分發(fā)揮了保安服務(wù)公司的治安防范作用。與此同時,廣大隊(duì)員還積極為群眾辦實(shí)事、辦好事。共同涌現(xiàn)出見義勇為、勇斗歹徒的事跡158起,奮不顧身、搶險救災(zāi)的32起,重義輕利、拾金不昧的96起,解救迷路、落水人員xx名,有組織地走上街頭開展為民活動xxx多人次。大大提高了保安公司的社會聲譽(yù)。共收到客戶和群眾贈送的錦旗89面,表揚(yáng)信xxx余封。取得了顯著的社會效益。此外,按照市局黨委的安排部署,我們每年暑期都抽調(diào)xxx名同志協(xié)助交警維護(hù)市區(qū)交通秩序,保安先進(jìn)事跡并在治安部門的指導(dǎo)下,成功地完成了wcba聯(lián)賽,公牛啤酒節(jié)、歡樂中國行等大型文娛、體育活動的安全保衛(wèi)任務(wù),為緩解我市警力不足起到了應(yīng)有的作用。由于工作突出,公司黨支部曾連續(xù)多年被市局機(jī)關(guān)黨委評為先進(jìn)基層黨組織。
抓住市場機(jī)遇,重點(diǎn)發(fā)展押運(yùn)業(yè)務(wù),不斷提升公司經(jīng)濟(jì)效益。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,社會化押運(yùn)服務(wù)的時機(jī)日漸成熟,公司抓住良好市場機(jī)遇,遵循20xx年開啟工行押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)以來積累的經(jīng)驗(yàn),積極、穩(wěn)步地拓展銀行的押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),先后于x月x日啟動了中國建設(shè)銀行樟樹支行的武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),x月x日啟動了中國農(nóng)業(yè)銀行樟樹支行武裝押運(yùn)和守庫服務(wù)業(yè)務(wù)。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎(chǔ)上撤出了“農(nóng)院崗”、優(yōu)秀保安先進(jìn)事跡、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”(樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專用線及貨場區(qū)域)、“地稅局服務(wù)崗”(樟樹市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù))和贛州銀行、樟樹順銀村鎮(zhèn)銀行服務(wù)崗。全年保安服務(wù)營業(yè)額達(dá)xxx萬元,比年初制定的計(jì)劃超額xx.x%,創(chuàng)利稅萬元,經(jīng)濟(jì)效益得到空前提高。今年以來,公司先后添置了三輛押鈔車、一輛工作用小車、槍彈庫紅外報(bào)警設(shè)備和監(jiān)控設(shè)施、辦公用電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等固定資產(chǎn),同時,還援助市局有關(guān)派出所建設(shè)款xxx萬元。
加強(qiáng)法制、安全教育,健全、完善管理制度,認(rèn)真落實(shí)依法規(guī)范執(zhí)勤,提高服務(wù)質(zhì)量,贏取良好社會信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對全體員工各崗位工作環(huán)節(jié)進(jìn)行不余遺力的管理。公司為工行、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行等4家樟樹支行提供的武裝押運(yùn)服務(wù)和為各家銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等17家客戶單位xxx個工作崗位提供的人防保安服務(wù),全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故,確保了客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息安全。在服務(wù)質(zhì)量上,公司全體員工嚴(yán)格遵照公司規(guī)章制度、客戶單位相關(guān)規(guī)定以及公司與客戶合同約定的服務(wù)內(nèi)容規(guī)范執(zhí)勤、山東保安先進(jìn)事跡、認(rèn)真工作,積極協(xié)助客戶單位調(diào)處各類糾紛30起,拾金不昧、助人為樂的事件不勝枚舉,全年共拾遺物52件,包括現(xiàn)金xxx元、手機(jī)、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫(yī)保卡、存折等,每一件都代為保管并一一歸還失主,真正做到了為群眾排憂解難。通過各崗位保安員的誠信服務(wù)、勤奮勞動,公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評,取得了良好的社會信譽(yù)。
審時度勢,變壓力為動力,狠抓隊(duì)伍建設(shè),精心布署、認(rèn)真組織大練兵活動,打造素質(zhì)過硬保安隊(duì)伍。隨著公司業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,尤其是武裝押運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,我們的管理壓力空前增大,公司清醒的意識到,不加強(qiáng)保安員隊(duì)伍建設(shè),難以承受客戶之重托。為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),公司主要從人員的招錄和培訓(xùn)方面入手,一是嚴(yán)格保安員的準(zhǔn)入管理,二是加強(qiáng)保安員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)教育管理。
公司嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用、先培訓(xùn)后再安排上崗的`崗前培訓(xùn)程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓(xùn)要過關(guān),更注重在平時的管理工作中加強(qiáng)對在崗保安員的培訓(xùn)和教育,尤其是對武裝押運(yùn)保安員的法律意識、中國保安員先進(jìn)事跡、安全意識、規(guī)范操作等經(jīng)常組織培訓(xùn),并以“302”、“502”及國內(nèi)發(fā)生過的xx丟失、押運(yùn)員持槍殺人等事件為反面教材,多次組織押運(yùn)保安員學(xué)習(xí)討論、撰寫心得,做到汲取教訓(xùn)、警鐘長鳴。
為了進(jìn)一步提高保安員隊(duì)伍素質(zhì),公司自今年x月以來組織開展了為期6個多月(x月x日至x月底)的大練兵活動。大練兵活動以政治、法律基本知識、保安服務(wù)專業(yè)知識、基本體能、崗位技能四大項(xiàng)目為主要內(nèi)容,制訂課程利用業(yè)余時間在全體保安員中有序展開。為促使練兵活動真正深入人心,實(shí)現(xiàn)“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了獎懲激勵機(jī)制,并對大練兵每個項(xiàng)目都組織了考核驗(yàn)收。此次參加大練兵活動的人員共xxx人,煤業(yè)保衛(wèi)部個人先進(jìn)事跡材料其中理論考試合格達(dá)xx.x%,基本體能考試合格達(dá)xx.x%,崗位考核合格的達(dá)xx.x%。全面通過考核的有xxx人,不合格的3人,補(bǔ)考的3人。通過此次大練兵各項(xiàng)目考核的保安員,一律提高小時勞動報(bào)酬計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),未通過的保安員將繼續(xù)接受培訓(xùn),直到考核合格為止。
以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司的發(fā)展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻(xiàn),而這種勞動和奉獻(xiàn)是建立在員工對公司信賴的基礎(chǔ)之上。公司一向堅(jiān)持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報(bào)酬,千方百計(jì)關(guān)懷員工。這一年,公司按照年初制定的工作計(jì)劃,對外謀發(fā)展、對內(nèi)保權(quán)益,加大了對《勞動法》和《勞動法合同法》的執(zhí)行力度,根據(jù)國家有關(guān)勞動政策以及江西省人民政府最新調(diào)整公布的《江西省最低工資標(biāo)準(zhǔn)及適用區(qū)域》的規(guī)定,結(jié)合本公司員工勞動和勞動報(bào)酬現(xiàn)狀、第二屆全國十佳保安員先進(jìn)事跡,重新調(diào)整了員工勞動報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整后的員工月勞動報(bào)酬普遍上浮了xx%至xx%以上,并且按照勞動法的相關(guān)要求,對公司保安員延時加班、公休日和法定節(jié)假日在崗執(zhí)勤勞動的,分別按照xx%、xx%、xx%的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)勞動報(bào)酬;x月x日開始,為守押員工購買了社會養(yǎng)老保險。除此以外,公司還為每個員工辦理了意外傷害保險、工傷保險和特種重病團(tuán)體互助醫(yī)療保險,還為公司所有女員工購買了女職工幸?;ブkU。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇二
祖xx,是西安雅居樂花園一名普通的物業(yè)管家。2016年9月,帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心,祖xx成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來,她一邊工作,一邊學(xué)習(xí)。“干一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對待工作一絲不茍,踏實(shí)肯干,面對業(yè)主的訴求盡心盡力,以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余,她更熱愛學(xué)習(xí),努力提升專業(yè)技能,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于2017年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號。
在2017這一年里,祖xx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條;全年巡查問題約700次,共發(fā)現(xiàn)問題約400處,處理約300處;全年上門走訪1055戶,處理業(yè)主訴求197戶,回訪197戶;經(jīng)過一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi),保持與業(yè)主的良好關(guān)系,本片區(qū)無超過2000元欠費(fèi);解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶,完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶;全年個人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé),祖xx多次獲得業(yè)主的表揚(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,或許連祖xx都忘記了,但是業(yè)主依然印象深刻:
一個下雨天,祖xx在園區(qū)巡查時遇到一位老人行動緩慢,步履蹣跚,而且沒有帶傘,渾身淋濕,她立馬上前去為老人打傘并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有腦梗導(dǎo)致行走不便,所以短短的路程走了近20分鐘,最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動不已。
12號樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動自行車沒有氣了,推都推不動,因?yàn)樽鎥x知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學(xué),所以電動車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后,最后想到自己的公公也是騎電動車的,肯定有打氣筒,于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動車打氣。在經(jīng)理接待日上,這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖,講述了這件事,并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚(yáng)。
3號樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍,不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破,雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱,但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是祖xx將小朋友送到長安醫(yī)院進(jìn)行治療,打破傷風(fēng)針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙,家里兩位老人看孩子,其中一位老人還得了很嚴(yán)重的病,于是祖xx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因?yàn)樽鎥x覺得小區(qū)內(nèi)的老人比較多,在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多,年輕人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任,這樣業(yè)主才能放心把這個家交給這樣的物業(yè)管家。
祖xx一直認(rèn)為:“每一個小區(qū)里有成千上萬個家,每一個物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家,這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事,以心換心,業(yè)主每一個溫暖的微笑,每一句真誠的問候,都是對我們的認(rèn)可”。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇三
臨患不忘國,忠者也;臨醫(yī)不忘民,醫(yī)者也;臨危不忘責(zé),共產(chǎn)黨也。自疫情保衛(wèi)戰(zhàn)打響以來,許多黨員干部沖鋒在前,用行動踐行“為人民服務(wù)”宗旨。英山縣溫泉小學(xué)黨員教師xx就是眾多“為民服務(wù)”大軍中的一員。他以高度的責(zé)任感和使命感,第一時間投入疫情防控工作一線。
從年前的臘月二十八到現(xiàn)在,xx一直都在忙碌著疫情防控工作。該校包保的新村巷片區(qū),人口信息比較復(fù)雜,獨(dú)居老人、殘障人士較多,經(jīng)常遇見敲不開門,問不出信息等情況,給摸排工作帶來一定的.難度。他認(rèn)真研究分析具體狀況,協(xié)助校黨總支制定疫情防控工作實(shí)施方案、并帶頭成立黨員先鋒隊(duì),踐行初心使命。他將責(zé)任區(qū)細(xì)化成十四個小組,帶領(lǐng)40余位包保干部深入責(zé)任區(qū)進(jìn)行全方位摸排,按照“不漏一戶、不落一人、不斷一天”的要求,共摸查出458戶1391人,并建立30多個微信群,每天通過電話或信息,及時了解掌握包保片區(qū)居民的身體健康狀況。每天通過微信或電話與居民聯(lián)系,核實(shí)包保戶的訂單需求,組織與商超對接,并配送入戶,受到片區(qū)居民的充分肯定。同時常態(tài)化參與學(xué)校疫情防控工作各項(xiàng)安排會,全力配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子做好疫情防控工作,確保各項(xiàng)工作規(guī)范有序、有條不紊推進(jìn)。
2月17日深夜,上級發(fā)來信息,溫泉小學(xué)負(fù)責(zé)的紅衛(wèi)街處卡口、原二小卡口、老茶葉公司卡口、專家公寓卡口均需配置4人值守,18日早晨7點(diǎn)鐘必須到位,并接受上級部門檢查。接到信息后,xx頓時一籌莫展。所有卡口均已安排兩人值守,下缺人員如何安排?深夜12點(diǎn),同事手機(jī)關(guān)機(jī)怎樣電話通知?一邊是必須服從的組織安排,一邊是無法通知到位的事實(shí)。17日深夜,xx久久不能安然入睡。18日早晨5點(diǎn),他就起床出門,騎上自行車來到陵園街、城南5號路、盛世家園、山城一品、長安世紀(jì)城等小區(qū)通知同事卡口值守事宜。所有值守人員安排到位后,他早已累得汗流浹背,顧不上吃一口早餐,又主動來到紅衛(wèi)街卡口擔(dān)負(fù)值守責(zé)任。
面對疫情,xx不計(jì)個人安危,不怕辛苦,迎難而上。在學(xué)??冢?jīng)??吹剿髦谡衷邳h員先鋒崗為民服務(wù)的身影;在辦公室里,時??匆娝蛎ぷ鞯较挛鐑牲c(diǎn)才吃方便面的場景;在教學(xué)樓旁,總能聽到他拿著衛(wèi)生用具清理地面垃圾的掃地聲;在社區(qū)卡口,總能看到他左執(zhí)測溫儀、右拿登記冊屹立一整天。接連幾天,因?yàn)樘量?,xx多次出現(xiàn)了胃痛腳疼等情況,但他毫不在意,總是做得多說的少。為創(chuàng)造一個安全、干凈的辦公環(huán)境,他每天總是晚走一個小時,協(xié)助后勤部門做好學(xué)校衛(wèi)生死角的清理和消毒工作,以一言一行彰顯黨員奉獻(xiàn)精神。
沒有一個冬天不能逾越,沒有一個春天不會到來。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,xx以自己的實(shí)際行動守土擔(dān)責(zé),守土盡責(zé),書寫忠誠,始終戰(zhàn)斗在防控疫情工作的第一線。他坦言,其實(shí)自己做的只是一名普通黨員干部應(yīng)該做的事情,越是在抗擊疫情的關(guān)鍵時刻,黨員干部就越要挺身而出,勇挑重?fù)?dān)。他表示將繼續(xù)以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)鏖戰(zhàn)疫情第一線,疫情不退不撤兵。他是這么說的,也是這么做的,正是因?yàn)橛羞@樣的黨員干部,才能讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚(yáng)。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇四
疫情當(dāng)前,xx所有的街道和社區(qū)都成了疫情防控的第一線,平日里普通的市政工作者紛紛變身為防疫一線的“戰(zhàn)士”。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中,他們用自己的身軀奮力守護(hù)居民健康,傳遞愛的溫暖,為居民筑牢社區(qū)“防疫墻”。
來自城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)所的孫凱同志就是xx市政下沉社區(qū)青年志愿者中的一員,今年30歲。面對疫情,他積極響應(yīng)市住建局及中心的號召,在所疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署下,以最快的速度加入疫情防控隊(duì)伍中,按照防疫要求和社區(qū)的工作安排,20多天來他輾轉(zhuǎn)幾個防疫點(diǎn)位,起早貪黑,默默奉獻(xiàn),履行著肩負(fù)的責(zé)任和使命。
10月20日,孫凱同志在南昌路社區(qū)開展地毯式電話排查黃碼工作,對社區(qū)黃碼人員進(jìn)行健康碼、核酸檢測情況核查與心理疏導(dǎo)等。晚上回到所里值夜班,凌晨12點(diǎn)接到電話通知:21日凌晨5:50到鴻運(yùn)潤園集合,到雁北街道開展疫情防控支援工作。
在雁北路小學(xué)核酸檢測現(xiàn)場,他積極配合醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員開展工作,熟練操作各項(xiàng)工作流程,維持現(xiàn)場秩序,認(rèn)真核對、快速登記居民身份信息,引導(dǎo)市民有序排隊(duì)進(jìn)場,耐心解答市民提出的各種問題,一絲不茍,忙前忙后,幫助市民順利完成采樣。這一天,從大清早一直忙到晚上12點(diǎn)半,他才返回家中休息。
10月22日,孫凱同志居住的小區(qū)封了一天,剛開始得知小區(qū)封閉,自己心頭一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒有,手頭上還有些單位的工作也沒法進(jìn)行,有點(diǎn)沮喪?!跋肓讼?,既然現(xiàn)在人不能出小區(qū),那就電話溝通工作,順便在小區(qū)做點(diǎn)事情?!鼻『眯^(qū)缺少疫情防控志愿者,他就加入了志愿者隊(duì)伍,和其他志愿者一起維護(hù)小區(qū)的秩序、清潔衛(wèi)生,勸導(dǎo)在小區(qū)里閑逛居民回到家中自行隔離。
10月23日小區(qū)解封以后,他又接受組織安排下沉到安寧區(qū)孔家崖街道水掛莊社區(qū)。為了疫情防控工作更好地開展,社區(qū)需要對所屬范圍內(nèi)的居民居住情況進(jìn)行排查,他主動要求入戶排查,宣傳疫情防控知識和要求。水掛莊社區(qū)多為出租的民房,居住人員復(fù)雜,流動性較大,排查登記的工作最為繁瑣,偶爾還會吃閉門羹,但他沒有氣餒,通過每天“白+黑”的工作機(jī)制,和社區(qū)工作者將400多戶逐一走訪,累計(jì)詢問登記4500多人。
隨著疫情的發(fā)展,根據(jù)疫情防控工作要求,社區(qū)采取對交通要道進(jìn)行封堵的措施,以便有效切斷病毒傳播途徑。硬核封堵之后,有很多居民不理解,甚至言辭激烈,孫凱同志沒有卻步,他選擇迎難而上,動之以情,曉之以理,耐心地勸說讓居民靜待家中。通過他和其他志愿者的努力,為社區(qū)的疫情防控筑起了一道“銅墻鐵壁”。
自從打響疫情防控阻擊戰(zhàn)以來,很多時候,孫凱同志回到家已是半夜,天剛亮就又走了。他的愛人石梨霞是城關(guān)區(qū)統(tǒng)計(jì)局的工作人員,也同樣是下沉社區(qū)的志愿者,她也是隔三差五的夜間執(zhí)勤,兩人見面、交流的時間都特別少。他們還有個才6個多月大的孩子,因?yàn)橐咔楹⒆又荒苡蛇h(yuǎn)在臨洮老家的父母看護(hù),他們已經(jīng)2個月沒有見過孩子了。疫情面前,他們沒有絲毫畏懼,積極為市民服務(wù),把社區(qū)的居民看作是自家人,引導(dǎo)居民做好個人防護(hù),協(xié)助核酸檢測,對每項(xiàng)工作都盡職盡責(zé)??墒敲鎸⒆樱麄儏s只能滿心想念和愧疚。
就是這樣的一對夫妻,每天在xx,每天難見面;晝夜有聯(lián)系,晝夜不相逢。面對疫情防控嚴(yán)峻形勢,有無數(shù)夫妻舍小家、為大家,義無反顧投入到疫情防控第一線。夫妻志愿者也只是xx志愿者中的一個縮影,像他們這樣奉獻(xiàn)在一線、戰(zhàn)斗在一線的志愿者們還有成千上萬,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中,志愿者們是一群默默無聞的守護(hù)者,也是生活中平凡的英雄,那一抹志愿“紅”成為了城市最堅(jiān)強(qiáng)的保護(hù)色和最亮麗的風(fēng)景線。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇五
暉同志,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx暉同志“數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評為“先進(jìn)個人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,xx暉同志面對新形勢、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。
今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得,同時抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。今年,在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當(dāng)遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識。物管員在收取費(fèi)用時,注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理,杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
在日常工作中,xx暉同志以身作則,提高對管理重要性的認(rèn)識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。
公司的作業(yè)文件對各崗位職責(zé)都有明確概定,通過近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對性不強(qiáng),操作不便的情況,xx暉同志及時提醒各部門不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xx暉同志在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項(xiàng)制度的落實(shí),為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。凡是要求員工做的,xx暉同志自己帶頭做到,時時處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xx暉同志擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個人得失,堅(jiān)持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水,白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里,xx暉同志表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇六
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。自疫情發(fā)生以來,x公司物業(yè)管理部部長x認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排部署,切實(shí)加強(qiáng)“兩區(qū)”及后勤疫情防控管理力度,不畏艱險、沖鋒在前、主動擔(dān)責(zé),充分體現(xiàn)出了一名共產(chǎn)黨員干部的政治覺悟和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
x月x日,集團(tuán)公司下發(fā)了《關(guān)于做好防控工作的通知》,根據(jù)要求,公司立即成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)現(xiàn)場監(jiān)督檢查、輿情監(jiān)測、信息報(bào)告、后勤保障四個小組,作為公司物業(yè)管理部部長,x主動請纓擔(dān)任現(xiàn)場督查組組長一職。
經(jīng)過新聞媒體和上級公司政策宣講,x深刻地認(rèn)識到此次疫情的嚴(yán)重程度,公司正式員工x余人,絕大多數(shù)居住在職工生活區(qū),要想獲得此次防疫阻擊戰(zhàn)的勝利,那么他所管轄的職工生活區(qū)將會成為整場戰(zhàn)役的最前沿,也是最艱難的戰(zhàn)場,他意識到自己的肩上正擔(dān)負(fù)著千斤重任!是公司領(lǐng)導(dǎo)寄予的重?fù)?dān),也是一名黨員干部應(yīng)盡的職責(zé)。
x沒有退縮,而是急忙回家拿了簡單的洗漱用品和換洗衣物決定駐場值守,一個多月的時間,他衣食住行全在公司,辦公室-生活區(qū)現(xiàn)場成了他這段時間的全部生活軌跡。
在此次疫情防控中,x不僅自己帶頭沖鋒、扎根一線,還動員部門所有員工堅(jiān)守崗位、日夜值守。因?yàn)樗?,公司所有的安排部署必須有人去?zhí)行,而物業(yè)管理部的安保人員、司機(jī)班員工、衛(wèi)生清理人員和食堂等后勤保障員工將擔(dān)當(dāng)起防疫部署的絕大部分工作任務(wù),將會成為本次防疫阻擊戰(zhàn)的絕對主力軍。
自x病毒防疫工作開展以來,x親自深入“兩區(qū)”指導(dǎo)、協(xié)助安保人員開展防控工作,組織部門員工召開專題會議,傳達(dá)貫徹落實(shí)公司疫情防疫領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于疫情防控工作會議精神,親自起草“兩區(qū)”管控具體實(shí)施方案,安排部署防控工作,使“兩區(qū)”防疫管理緊張而有序進(jìn)行。
x月x日,在接到防疫指令的第一時間,x就及時將“兩區(qū)”封閉,并在各個出入口設(shè)卡布控,對所有進(jìn)出“兩區(qū)”人員逐一進(jìn)行體溫檢測和核準(zhǔn)登記,截至目前,廠區(qū)門崗檢測體溫x人次,生活區(qū)門崗檢測體溫x人次,檢查物資車輛x輛,檢查私家車x輛,均未發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員;x月x日,經(jīng)過深思熟慮,x請示公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)工作小組,及時關(guān)閉生活區(qū)內(nèi)文體娛樂公共場所、關(guān)停電梯等密閉空間,較少人員聚集,進(jìn)一步避免交叉感染風(fēng)險,同時,x還與部門員工一道定時對生活區(qū)公寓、宿舍、家屬樓以及通勤班車等公共區(qū)域進(jìn)行消毒處理,扎根一線、“疫”無反顧。
x月x日,在得知公司出現(xiàn)x例確診病例后,x焦急萬分,按照公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組連夜召開的專題會議精神,他當(dāng)天晚上立即在x小區(qū)x#樓x單元張貼了x鎮(zhèn)防控指揮部下發(fā)的告知書,在現(xiàn)場布置警戒線,對此樓宇進(jìn)行了封閉。并親自到該單元所有住戶家中逐戶進(jìn)行關(guān)心慰問和解疑釋惑,進(jìn)一步穩(wěn)定住戶思想動態(tài),此外,x還積極與x鎮(zhèn)政府取得聯(lián)系,邀請x城建安排噴霧車對小區(qū)進(jìn)行為期x天的全面消毒,截至目前,公司疫情得到了有效控制,除x月x日確診的x例病例外,公司未出現(xiàn)新增和疑似病例。
在做好“兩區(qū)”疫情防控工作的.同時,x對職工生活區(qū)所有住戶廣泛開展宣傳教育,安排人員在“兩區(qū)”張貼宣傳標(biāo)牌x塊,懸掛條幅x條,并利用廣播、電子顯示屏、手機(jī)微信等宣傳防控知識和相關(guān)政策,進(jìn)一步提高廣大住戶安全防控意識,營造了科學(xué)防疫、全員防控的濃厚氛圍。
x所管轄的物業(yè)管理部是集食堂餐飲、“兩區(qū)”安保、清潔衛(wèi)生、車輛值守等眾多職能的后勤保障部門,此次疫情阻擊戰(zhàn)中,他除了在防疫方面堅(jiān)守一線,傾情奉獻(xiàn)外,在值班人員的后勤保障工作中也x、親力親為。
疫情發(fā)生后,x第一時間與x食品配送公司取得聯(lián)系,并協(xié)助對方向政府申請車輛專用通行證,保證了公司值班值守人員餐飲食材的穩(wěn)定供應(yīng),同時,他還建議公司采取一次性飯盒分裝的方式為值班人員進(jìn)行單獨(dú)供餐,此舉進(jìn)一步減少人員聚集,降低交叉感染風(fēng)險,切實(shí)維護(hù)好職工的身體健康和生命安全此外,x還制定了《疫情期間食堂餐飲保障工作實(shí)施方案》,建立整套排查、檢測、記錄措施,并每兩小時對食堂工作人員的身體狀況和體溫情況進(jìn)行檢測。他要求工作期間所有食堂員工必須全部正確佩戴口罩,嚴(yán)格執(zhí)行食品加工場所、工器具、餐用具清洗消毒規(guī)程,做好就餐大廳、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班車輛保障方面,x根據(jù)公司三天一輪換駐廠值班方案,積極與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào),爭取到了班車通過政府關(guān)卡綠色通行證,并辦理值班車輛“x鎮(zhèn)區(qū)通行證”,進(jìn)一步保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營,保障職工群眾正常安全放心上下班。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,x以自己的實(shí)際行動守土擔(dān)責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)、書寫忠誠!始終站在疫情防控第一線。正是有了一位位像他這樣平時看得出、關(guān)鍵時刻站得出、危難關(guān)頭沖得出的黨員干部,沖鋒在前、擔(dān)當(dāng)作為、甘于奉獻(xiàn),我們堅(jiān)信,我們終將打贏這場戰(zhàn)“疫”,守護(hù)幸福安康!
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇七
20xx年7月應(yīng)聘擔(dān)任物業(yè)公司設(shè)備部經(jīng)理,他在帶領(lǐng)設(shè)備部員工積極做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作的同時,注意提高設(shè)備運(yùn)行效果,降低損耗,并控制維修材料費(fèi)用支出。今年,xx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場業(yè)戶意見很大,xxx帶領(lǐng)員工對全系統(tǒng)進(jìn)行檢查,并進(jìn)行綜合分析,查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個主要問題,及時向公司主要領(lǐng)導(dǎo)反映,得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。除冷卻塔委托施工外,對冷水機(jī)組出風(fēng)口、回風(fēng)口上存在的問題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的效果,其中,自己整改部分為公司節(jié)省施工費(fèi)用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運(yùn)功能整改,如果請電梯安裝公司施工,經(jīng)詢價需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導(dǎo)下,對客梯原有現(xiàn)場控制模塊增加有關(guān)元件進(jìn)行改造,并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應(yīng)急燈是發(fā)生火災(zāi)事故時引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設(shè)施,xxx大廈由于原設(shè)計(jì)要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長,不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下,今年組織人員維修8w應(yīng)急燈108只,增加改進(jìn)有充電功能的40w日光燈101套,共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事,xxx帶領(lǐng)和發(fā)動員工一起做,決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的一年,高層客梯加裝空調(diào)要放電源線、市場加裝觀光電梯,從施工臨時用電線路到施工結(jié)束,觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線,都是自己施工,單布線這一項(xiàng),節(jié)省施工費(fèi)用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購進(jìn)近500只,共節(jié)省800.00元。
xxx接管后,xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范,無計(jì)量表,今后發(fā)生的費(fèi)用無法收回,將給物業(yè)公司帶來很大的損失。提出自己的看法,進(jìn)行補(bǔ)救性施工,自己組織員工進(jìn)行施工,單施工費(fèi)用就節(jié)省了2000.00余元,更為今后合理分?jǐn)?、?jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費(fèi)用支出打下基礎(chǔ)。
xx不僅在節(jié)約開支上下功夫,節(jié)省支出,同時在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業(yè)主(使用人)服務(wù),室內(nèi)應(yīng)急維修,收入共計(jì)1.12萬元。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇八
小趙,1979年5月出生,中共黨員,現(xiàn)任交巡警支隊(duì)一大隊(duì)四中隊(duì)中隊(duì)長,曾被評為2019年全省職工職業(yè)道德標(biāo)兵、2018年3月滁州好人等。
正當(dāng)全國人民準(zhǔn)備歡度2020年春節(jié)之際,一場發(fā)端于湖北武漢并迅速席卷全國的新型冠狀病毒疫情快速傳播,已經(jīng)嚴(yán)重威脅到廣大群眾的生命安全,疫情就是警情,小趙同志嚴(yán)格按照全市疫情防控的決策部署和勤務(wù)安排,發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用,堅(jiān)決做到服從命令聽指揮,疫情不除、戰(zhàn)疫不止。
在疫情防控阻擊戰(zhàn)期間,該同志舍小家、保大家,愛人同為堅(jiān)守在抗疫一線的政法單位工作人員,七歲的女兒放在岳父家里撫養(yǎng),常常四、五天才能去見到一次面,在他心里,抗疫才是第一位。該同志積極參加大隊(duì)成立的疫情防控黨員先鋒隊(duì),不分晝夜、不畏艱險,不畏風(fēng)雪和嚴(yán)寒、始終沖鋒在前,堅(jiān)守在抗疫路面執(zhí)勤最前線,在其所在的滁來路瑯琊區(qū)疫情防控聯(lián)合檢查站,發(fā)揮出了公安交警的主力軍作用。
細(xì)節(jié)決定成敗,面對“新冠肺炎”疫情的快速蔓延,任何不細(xì)心和差池都有可能把病毒攜帶者放進(jìn)城區(qū),該同志做到執(zhí)行抗擊疫情各項(xiàng)措施時執(zhí)行到位,不放過每一個細(xì)節(jié),同時,針對防控措施在執(zhí)行中暴露的不足及時向領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)合檢查站報(bào)告,及時進(jìn)行完善。針對聯(lián)合檢查站由人員組成復(fù)雜、執(zhí)勤時間段不一、業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)狀,該同志當(dāng)班期間不僅做好份內(nèi)活,更攬了不少份外事,一面積極主動與聯(lián)合檢查站匯報(bào)溝通,一面指導(dǎo)路面各單位執(zhí)勤人員既做到檢查登記一車不漏、體溫測量一人不差,又做到安全、快捷,車輛少積壓,更在領(lǐng)會疫情防控政策精神的前提下,對各種特殊情況做到靈活處置。
在路面檢查執(zhí)勤中,檢查登記人員在執(zhí)行嚴(yán)格的疫情防控措施時經(jīng)常會遇到不配合檢查、不按順序排隊(duì)、拿不出有效身份證明和相關(guān)通行證明等情況,一旦處理不當(dāng),就會與被檢查人發(fā)生矛盾,甚至發(fā)生沖突,該同志在執(zhí)勤中,注意工作方式方法、妥善解決矛盾,對一些身份信息不詳細(xì)、地址不準(zhǔn)確、證件未攜帶等現(xiàn)場及時通過警務(wù)通裝備等進(jìn)行核實(shí)后放行。對個別如急救病人、孕婦、運(yùn)輸抗疫物資、運(yùn)送蔬菜、返廠務(wù)工、走錯路車輛等及時提供幫助,做到檢查登記與熱情服務(wù)兩不誤。
2月11日下午15時許,一臺廂式貨車駕駛員打開后車廂門接受檢查時,不小心把車內(nèi)兩口袋冰箱塑料零件散落一地,耽誤了后續(xù)排隊(duì)車輛接受檢查,在現(xiàn)場與檢查登記人員僵持,小趙同志見狀,立即上前做駕駛員思想工作,并蹲在地上近20分鐘幫他把散落的2百多只零件一一撿到袋子里,駕駛員最終慚愧地說自己肚子大彎不下腰,實(shí)在不好意思,太感謝民警了。2月13日晚上,天氣寒冷,一名小伙子按照要求檢查登記完后,從車內(nèi)拿出一包口罩硬是塞到小趙同志手里,并說“你們辛苦,最需要防護(hù),口罩是n95的”,民警未及感謝,就驅(qū)車而去,體現(xiàn)了濃濃的警民情誼。
自2月5日滁來路瑯琊區(qū)聯(lián)合檢查站建成截至2月18日,該同志配合檢查了各類車輛約7000臺,協(xié)助檢查站對約10000名司乘人員進(jìn)行了體溫測量和登記,無一發(fā)現(xiàn)感染病毒人員,以實(shí)際行動踐行了“人民警察為人民”的宗旨,并在接下來的日子里,堅(jiān)決繼續(xù)做到疫情不除、戰(zhàn)疫不止。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇九
疫情防控工作開展期間,胡張鄉(xiāng)青年志愿者郭子鈺每天都保持著飽滿的工作熱情,及時關(guān)注所在村的卡口防護(hù)與疫苗接種工作外,并負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)疫情防控摸排,及時上報(bào)所有省內(nèi)外疫情發(fā)生地來返人員的信息。
在工作中,她放棄節(jié)假日,始終堅(jiān)守崗位,隨時進(jìn)行數(shù)據(jù)的排查、匯總,力爭在最短時間將轉(zhuǎn)辦函上的名單落實(shí)到位,對村里自排出的每一位人員信息力爭準(zhǔn)確上報(bào)。對于村里的管控人員,她時常電話聯(lián)系,確保他們都在家安心隔離,告知書也是親手送到返鄉(xiāng)人員門前,確保返鄉(xiāng)人員清楚自己的`隔離措施與注意事項(xiàng),她做事較真,全方位宣傳防控知識,引導(dǎo)村民盡量不要外出,禁止大型聚會和人員聚集,確保上級要求能夠落實(shí)到位。
她始終堅(jiān)持把人民群眾生命安全和健康放在第一位,第一時間響應(yīng)上級關(guān)于防疫防控的各項(xiàng)決策部署,科學(xué)應(yīng)戰(zhàn),為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)青春力量。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇十
村莊是疫情防控的神經(jīng)末梢,xxx作為八甲朱村黨支部書記,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)村“兩委”班子成員做好轄區(qū)內(nèi)人員摸排、核酸檢測、值班值守等工作,全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
八甲朱村內(nèi)有1000余名常住人口,其中不少年紀(jì)較大的.村民因沒有智能手機(jī)、不會登記操作,進(jìn)行核酸檢測時存在諸多不便,對此,他廣泛發(fā)動村內(nèi)志愿者組建服務(wù)隊(duì),現(xiàn)場開展信息登記、掃碼錄入、秩序維護(hù)等工作,使村民享受貼心服務(wù)的滿分同時,檢測效率提升30%。他還時刻不忘困難群眾,疫情防控期間,他為村內(nèi)30余戶困難群眾上門送去米面油等生活物資,并盡可能為他們解決實(shí)際問題,將濃濃關(guān)懷送到群眾心坎上。
他的妻子身患疾病,需人照料,但為做好疫情防控工作,守護(hù)好一村群眾安全,他將妻子托付給家人,毅然選擇以村為家,全力抗疫。在他的帶動下,村內(nèi)黨員群眾,也紛紛參與到村莊防疫隊(duì)伍中。他在抗擊疫情的重要關(guān)頭,用實(shí)際行動為村民筑起了疫情防線,用初心使命書寫了八甲朱村戰(zhàn)“疫”答卷。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇十一
吳xx是2016年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)的,在近兩年的時間里她在物業(yè)管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層2016、2017年度3次大規(guī)模集中收房,從十年雅墅、十里花巷承接查驗(yàn)、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改,裝修管理、再到燃?xì)獍惭b、業(yè)主入住等各項(xiàng)工作中,都可以看到她忙碌的身影?!坝星蟊貞?yīng)、有求必到,做到熱情周到服務(wù),多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務(wù)理念。因?yàn)榻?jīng)常積極主動為業(yè)主解決力所能及的大小事務(wù),吳xx贏得了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可與贊賞,并在2017年獲得了“第三季度服務(wù)之星”、“年度服務(wù)之星”、“年度優(yōu)秀個人”稱號。
管家的工作,事不大,瑣碎,但就在這些芝麻瑣事里,吳xx用她的真心誠意,給每一位業(yè)主送上最貼心的服務(wù)。不管嚴(yán)寒酷暑,在綠茵還不茂盛的園區(qū)里,總能看到她穿梭的身影,每天回到辦公室,她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白,從此,“宇哥”的稱號火了整個辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外,考慮到別墅業(yè)主經(jīng)常不在家的特殊性,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心驅(qū)使這個90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當(dāng)做自己的家一樣照看,并將查詢結(jié)果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不會如此,特別是有整改問題的房子必須堅(jiān)持一周一檢,每一間房間存在的問題及整改進(jìn)度情況,她都了如指掌。在2017年里,她共接到業(yè)主遺留工程報(bào)修共計(jì)1645項(xiàng),協(xié)調(diào)解決并復(fù)查完成共計(jì)1550項(xiàng),幫業(yè)主解決房屋問題,贏得業(yè)主信任與好評。
記得2017年8月底,正值成都雨季的一個傍晚,雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水,她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應(yīng)堵漏措施,挨家挨戶檢查門窗是否已經(jīng)關(guān)好。夜晚的暴雨淋濕了全身,微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后,業(yè)主們對于吳xx的行為高度贊揚(yáng),贊不絕口。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇十二
xxx,現(xiàn)年43歲,高中文化,中共黨員。20xx年7月參加定西市煙草公司保安工作,現(xiàn)任倉儲配送中心保安隊(duì)長。在從事保安工作中政治思想過硬,愛崗敬業(yè),工作努力,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。能夠努力提高自身水平,全身心的投入工作,并帶領(lǐng)保安隊(duì)員積極進(jìn)取,認(rèn)真履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),得到了各級部門和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
作為安全保衛(wèi)人員,該同志不僅牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。在安全生產(chǎn)月、消防日等,重點(diǎn)在春節(jié)卷煙銷售旺季節(jié)前,組織全體員工連續(xù)召開會議,學(xué)習(xí)行業(yè)及地方部門的安全文件,學(xué)習(xí)安全知識,宣傳普及自防、自救、互救及逃生知識,提高廣大員工的自防自救和互救能力。
在業(yè)務(wù)知識方面,特別是安全管理設(shè)備設(shè)施及管理系統(tǒng),一是認(rèn)真的鞏固和學(xué)習(xí)保安崗位安全生產(chǎn)規(guī)程及職業(yè)健康安全管理體系,以其在工作中不斷的警示自己養(yǎng)成良好的勞動習(xí)慣,筑牢了思想及安全意識的.防線,保持部門安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行,并加強(qiáng)個人思想修養(yǎng),堅(jiān)定工作理念,為自己開展工作,奠定了良好的思想基礎(chǔ)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究了安全設(shè)備操作、管理知識,向其他同事交流了實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)豐富了設(shè)備的操作、管理專業(yè)知識,提高了自己的工作能力。三是充分利用閑余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,于20xx年3月考取保安工作資格證書。
該同志工作時能自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。由于保安工作對安全和消防管理的特殊性,該同志上班與下班、上班與休息、都能做到以單位為家,敬崗愛業(yè)、無私奉獻(xiàn),為單位、為員工安全講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。由于該同志的盡職盡責(zé),單位和部門安全工作呈現(xiàn)良好的局面,深受各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職工的好評。
充分利用各種學(xué)習(xí)、會議、培訓(xùn)教育等途徑,實(shí)現(xiàn)人人、時時、事事、處處抓安全,達(dá)到時限、空間、人員各方面精益求精無死角的安全管理氛圍。做到三個落實(shí):把“安全第一”的理念落到實(shí)處,“安全工作無小事,責(zé)任重于泰山”,提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識;把“預(yù)防為主”的意識落到實(shí)處,采取有效的組織措施和管理措施,各項(xiàng)工作當(dāng)中全面落實(shí)所承擔(dān)的安全生產(chǎn)職責(zé),切實(shí)做到“警鐘長鳴,常抓不懈”;把“綜合治理”落到實(shí)處,通過安全月、安委會、周例會、事故案例通報(bào)會等,讓全體員工真正了解工作環(huán)境存在的危險源、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)不安全的因素,從而有意識的做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來進(jìn)行側(cè)面引導(dǎo),把個人的身心健康與家庭生活相聯(lián)系,植入“一人安全,全家幸?!钡挠^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,生產(chǎn)安全,實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)常組織保安人員對庫區(qū)、分揀車間、配電室等重點(diǎn)區(qū)域的電源、消防設(shè)施、報(bào)警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急照明燈等設(shè)備進(jìn)行全面檢查,作業(yè)現(xiàn)場涉及用電用水、機(jī)械車輛和分揀作業(yè)過程都作為檢查的重點(diǎn),對查出的問題和隱患及時整改落實(shí),并提醒和教育員工引以為戒,嚴(yán)加防范,把安全生產(chǎn)中存在的問題消滅在萌芽之中。
自從進(jìn)入煙草保安工作以來,從未請過一次超過3天的長假,即使家人或自己生病都自己扛,從未給單位和部門領(lǐng)導(dǎo)找麻煩,都能做到以單位為家。
1、從身著保安服,參加本單位、部門保安的那一刻起,該同志就深知自己肩負(fù)著守護(hù)單位和部門員工、財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé),思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動力和方向。
2、作為保安公司的派駐倉儲配送中心的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但該同志時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為單位、部門安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與單位和部門簽訂了責(zé)任書,消防管理和部門安保無死角,努力做到了公司領(lǐng)導(dǎo)放心,部門領(lǐng)到滿意,全體部門安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理的秩序穩(wěn)定。
3、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
(1)擔(dān)任保安隊(duì)長以來,根據(jù)保安工作實(shí)際情況,嚴(yán)格要求自已,認(rèn)真建立了各項(xiàng)管理制度和辦法,并嚴(yán)格執(zhí)行,使保安工作水平大幅提高并走上了規(guī)范化、制度化、程序化。全面規(guī)范了保安隊(duì)員工作流程化,確保值勤區(qū)域安全措施有力,工作任務(wù)責(zé)任到人,樹立良好服務(wù)形象,為單位部門生產(chǎn)經(jīng)營營造了文明、和諧、溫馨的工作環(huán)境。在具體工作中,將各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化,使人員在巡更過程中有據(jù)可依,照章辦事,以制度管事、管人,并堅(jiān)持以人為本,靈活機(jī)動的處理各項(xiàng)事宜。
(2)由于單位地理位置特殊,地處地方繁華地段,院外是一家木頭加工廠和地方藥材交易市場,四周車輛和行人較多,院內(nèi)又是本單位的職工住宅樓、采暖鍋爐、茶水爐,距離庫區(qū)很近,因此安全管理和消防工作都很低復(fù)雜。為了有效解決這些問題,該同志每天自己、更是帶動全體保安人員不定時地對單位外圍都要巡更檢查,每天交接班都堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場”的原則。針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題,認(rèn)真全面及時進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時進(jìn)行匯報(bào)和整改。重點(diǎn)對消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查,一絲不茍,一點(diǎn)隱患都不放過,查到的問題及時匯報(bào)進(jìn)行整改維修,做到萬無一失。每天堅(jiān)持組織保安人員學(xué)習(xí)三十分鐘的消防安全知識和業(yè)務(wù)技能,以此加強(qiáng)和提高工作能力。
(3)該同志在完成本職工作的同時,積極主和部門完成一些力所能及的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇十三
xx,大學(xué)本科學(xué)歷,學(xué)士學(xué)位,建筑工程高級工程師職稱,他憑著多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
20xx年,在學(xué)府區(qū)域閩泰分公司任經(jīng)營管理部部員期間,xx被安排主要負(fù)責(zé)分公司的日常收費(fèi)工作。按照分公司促進(jìn)物業(yè)費(fèi)收繳包保會議要求,他主動與所包保的物業(yè)站取得聯(lián)系,克服個人的家庭有兩位八旬老人需要照顧的實(shí)際困難,頂住生活壓力,本著“以心換心,先易后難”的工作原則,俯下身子,踏實(shí)做好每件事。一是在業(yè)主群積極宣傳,提高業(yè)主繳費(fèi)意識,二是積極同客服員去管區(qū)加班加點(diǎn)進(jìn)行逐戶摸排,了解繳費(fèi)難點(diǎn),并把實(shí)際困難及時匯總上報(bào),同時提出解決辦法。三是根據(jù)不繳費(fèi)業(yè)主家中存在的實(shí)際問題一一給予協(xié)調(diào)解決。經(jīng)過他的不懈努力,業(yè)主們紛紛自覺繳費(fèi),之前的繳費(fèi)困難戶也隨之減少,極大地促進(jìn)了收費(fèi)工作,分公司物業(yè)費(fèi)收繳率又上了一個新臺階。
日常工作中,xx始終堅(jiān)持謙虛好學(xué)的原則,嚴(yán)格執(zhí)行上級下發(fā)的工作流程,認(rèn)真填報(bào)及統(tǒng)計(jì)各類數(shù)據(jù)報(bào)表,履行每月各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷手續(xù)等,保質(zhì)保量地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在保證保潔保安日常運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,能夠做到積極主動,及時檢查各物業(yè)站的保潔員、保安員實(shí)際出勤情況及工作效率;在生活垃圾分類收集工作中與轄區(qū)各辦事處及社區(qū)保持良好溝通,經(jīng)常進(jìn)行各類數(shù)據(jù)反饋,使得分公司垃圾分類工作合理有序的進(jìn)行,獲得了轄區(qū)各辦事處、社區(qū)的好評及廣大業(yè)主的肯定;在建筑垃圾清運(yùn)檢查工作中,嚴(yán)格執(zhí)行上級下發(fā)的工作流程,協(xié)調(diào)并督促各物業(yè)站做好清運(yùn)車輛的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及完成清運(yùn)的實(shí)際質(zhì)量,為分公司節(jié)省了不必要的支出;在冬季清冰雪工作檢查過程中認(rèn)真填報(bào)各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表并積極配合主管經(jīng)理去現(xiàn)場查看各處點(diǎn)位實(shí)際清冰雪完成情況,同時根據(jù)實(shí)際情況提出進(jìn)一步要求落實(shí)整改完善,履行每月各項(xiàng)費(fèi)用支出的報(bào)銷手續(xù)等。
xx所學(xué)的專業(yè)是土木工程,在完成本崗位工作內(nèi)容的同時,他為分公司的生產(chǎn)部門提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持和保障。積極配合施工現(xiàn)場管理及工程驗(yàn)收預(yù)決算,組織安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn),堅(jiān)持安全檢查到位,在他的幫助下生產(chǎn)部門未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故,未出現(xiàn)任何房屋修繕工程方面的問題。他也在多年的工作中積累了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)知識更多的用到實(shí)際各項(xiàng)工作中,真正的做到了學(xué)以致用。
20xx年4月,經(jīng)過公開競聘,xx任學(xué)府區(qū)域生產(chǎn)安全部部員,主要負(fù)責(zé)水費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的借款和報(bào)銷,同時負(fù)責(zé)各類工程合同的'審核會簽執(zhí)行流程及公司招標(biāo)采購材料文檔匯總整理工作。來到一個新的工作崗位,他能夠努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,針對未接觸過的招標(biāo)采購項(xiàng)目流程虛心向其他同事請教學(xué)習(xí),從逐步熟悉到盡快掌握。在近一年的實(shí)際工作中,提報(bào)的水電費(fèi)借款和報(bào)銷材料均能做到準(zhǔn)確無誤,同時及時提交各類相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時完成各類工程合同會簽手續(xù),按照物業(yè)集團(tuán)相關(guān)招標(biāo)采購管理規(guī)定,及時完成繳費(fèi)贈禮、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、車輛保險、屋面防水維修工程、零星維修工程、滅火器維保等采購項(xiàng)目材料文件提交上傳,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作。
面對榮譽(yù),xx不驕不躁,他說:“在今后的工作中,我將以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,發(fā)揮一名基層老員工的傳幫帶作用,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展盡心盡力付出所有。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇十四
xx,緊盯基層治理難點(diǎn)痛點(diǎn),多措推進(jìn)物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解整治,以“貼身督、跟蹤督、提級督”指導(dǎo)轄區(qū)劃分24個物業(yè)小網(wǎng)格,掛牌成立23個小區(qū)黨支部、8個業(yè)主委員會、16個自管委員會、4個環(huán)境和物業(yè)管理委員會,物業(yè)管理覆蓋率達(dá)100%。推動開發(fā)區(qū)黨委、社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)商“五方聯(lián)動”。
打造天津路泰山綠谷小區(qū)的“板凳說理室”、李家邊社區(qū)的“五聯(lián)五訪”、東風(fēng)大道社區(qū)“五微”等基層治理示范點(diǎn),先后解決了天津路社區(qū)大洋五洲小區(qū)外圍停車場糾紛、采暖等問題,京東1號小區(qū)停水問題,綿繡南山小區(qū)噪音擾民問題等問題。聚焦“一老一小”、統(tǒng)籌“室內(nèi)室外”,整合利用各種資源,已完成轄區(qū)13個物業(yè)小區(qū)“黨建+鄰里中心”建設(shè)。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇十五
xxx是xx物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理,已有的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),是一名黨員,也是退伍軍人,同事們喜歡叫他“x哥”。
疫情前期,xx園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查春節(jié)期間xx返x人員信息,是xxx帶著秩序隊(duì)員一家一戶登記核對,落實(shí)詳細(xì)信息,后又和社區(qū)工作人員挨家登門拜訪,叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護(hù)措施,而那時,因?yàn)橐咔閒as突然,醫(yī)護(hù)物資緊缺,他的防護(hù)用品只有一只普通醫(yī)用口罩。
在業(yè)主最需要他的地方,他也總是把最苦最累的活兒攬?jiān)谧约杭缟希袠I(yè)主看到他忙碌的身影,不停感慨,有王衛(wèi)東在,他們最安心。
他們才是當(dāng)之無愧的“最美物業(yè)人”。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇十六
疫情期恰逢春節(jié),返鄉(xiāng)員工較多,項(xiàng)目同事無法正常返回,xx廣場員工xx主動請纓,從除夕開始值班,至今無休堅(jiān)守在工作崗位上。2月6日,大雪紛飛,在接到公司通知需領(lǐng)取防疫物資時,xx又一次沖鋒在前,為避免到人群密集的地方接觸到感染,又不耽誤項(xiàng)目使用,他頂風(fēng)冒雪徒步八公里到公司領(lǐng)取疫情防護(hù)物資。值崗期間,他完成項(xiàng)目全樓400余個電梯外呼、內(nèi)呼的全面消毒工作和公共區(qū)域的消毒工作。問他,累嗎?他說:“人少,我要頂上!防疫工作做的越仔細(xì),大家就多一份安全保障”。1月28日,是他的生日,然而他依然選擇堅(jiān)守崗位,和同事們一起過了一個24年以來最有意義的生日……疫情來臨時,他們沒有退縮,沒有逃避,舍小家為大家,有的只有xx物業(yè)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
風(fēng)雨的洗禮,鑄就了鐵骨脊梁;堅(jiān)實(shí)的臂膀,扛起責(zé)任使命。他們是xx物業(yè)的秩序團(tuán)隊(duì),疫情期他們勇?lián)姑?,任勞任怨,用自己平凡之軀,守護(hù)園區(qū)的安全,為業(yè)戶筑起防護(hù)的堡壘。
在這個非常時期,他們一人多責(zé),自告奮勇,嚴(yán)格管控好園區(qū)出入的第一道關(guān),他們?yōu)橹蛋鄦T工、為每一位出入小區(qū)的業(yè)主測量體溫,提醒出入業(yè)主戴好口罩再出門,勸說在園區(qū)內(nèi)聚集的業(yè)主回到家中隔離,協(xié)助社區(qū)排查進(jìn)出居民,主動協(xié)助保潔大姐擔(dān)起園區(qū)消毒的工作,幫業(yè)主代送快遞,丟垃圾,將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業(yè)主家門口,當(dāng)面對在家待不住的業(yè)主,他們在寒風(fēng)里不停勸阻。
面對業(yè)主的不理解、指責(zé),他們依然用微笑進(jìn)行勸阻……,他們身為子女,亦有父母家人,他平凡而普通,面對突如其來的疫情,他們沒有做出驚天動地的偉業(yè),沒有誓師會,沒有請戰(zhàn)書,為了大家的平安,在萬家團(tuán)圓時,廣大秩序員仍堅(jiān)守崗位,一直奮戰(zhàn)在維護(hù)安全,做好疫情防控的崗位上,加班加點(diǎn),用平凡的實(shí)干書寫不平凡的贊歌。
“為您創(chuàng)造美好生活!”銘刻于每一個xx紅色物業(yè)人的心里,他們用實(shí)際動去踐行這一使命,危難處,我們看到了的擔(dān)當(dāng),看到了他們的堅(jiān)守,看到了他們的不平凡……但在很多的角落里,有無數(shù)的人在默默堅(jiān)持平凡而又偉大的事情。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇十七
xxx是達(dá)源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工,現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來,他團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想,大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),盡職盡責(zé),嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,精益求精,扎實(shí)工作,出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補(bǔ)任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工,特別是廣大業(yè)主的普遍好評。
都說物業(yè)工作很平常,可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時,世紀(jì)家園房屋漏雨十分嚴(yán)重,業(yè)戶怨聲載道,他聽說后頓時覺得棘手,當(dāng)他接手維修工作與客戶見面時,更加感到問題的嚴(yán)重性。當(dāng)時他想:他是搞專業(yè)技術(shù)人員,這種問題如果解決不好,就無法向領(lǐng)導(dǎo)交代,但怎樣能將水防住,怎么辦?在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下,他認(rèn)真聽取恒新房地產(chǎn)開發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對20xx年世紀(jì)家園房屋漏雨情況的介紹及他們對漏雨整治的經(jīng)驗(yàn),同時,又與他們對個別方案的交流與預(yù)防防雨方案的初步制定。他從專業(yè)角度出發(fā),按“防、滲、堵、引”四個步驟準(zhǔn)備開展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計(jì)出來,在雨季到來之前,主動出擊在屋面找漏點(diǎn),然后進(jìn)行補(bǔ)修,同時在補(bǔ)修的過程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法,來檢查施工工序,對所修部位仔細(xì)加工來達(dá)到目地。通過這種辦法確實(shí)讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭,他們說“這種作法減少了漏雨時個人經(jīng)濟(jì)損失,減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個步驟就是以“滲”為對象來進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗(yàn)的人都知道,滲水是漏雨的`一個頑癥疾病,而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場雨水拉開了維修房屋的序幕。大雨過后,許多住戶家里開始滴漏雨水,接到投訴電話后,到住戶家中,看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場景,感到壓力很大。他立即與施工隊(duì)伍一起到屋頂找漏點(diǎn),但卻未發(fā)現(xiàn)異常。后來經(jīng)過細(xì)查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對這個問題,他同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法,意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過對五家防水廠家的考察,最后認(rèn)為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù),滲透力極強(qiáng),一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后,便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm,產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應(yīng),形成網(wǎng)狀高分子聚合物,生成物堵塞水份蒸發(fā)時產(chǎn)生的毛細(xì)管道及微孔,催化尚未水化的水泥顆粒水化,形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體,同時還具有透氣性,使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達(dá)到永久防水的效果。經(jīng)過對世紀(jì)家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實(shí)收到了良好效果,改造后這兩棟樓屋面無一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題,對漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水,當(dāng)時他也覺得挺蹊蹺,屋頂下雨二樓漏,真是實(shí)屬少見,在與住戶溝通了解情況后,他到樓頂仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)了問題。原來漏雨是由于沉降縫接口處存在一個弓型漏洞,雨大時此處落水管流水不暢而積滿,順著此洞灌到二層,原因找到后馬上進(jìn)行堵塞,并將接口用鐵皮重新制作一個一體型水槽,經(jīng)過處理后,這家再也沒有漏雨了。他高興地說你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個步驟就是將積水如何“引”下房來。20xx年6月份有兩場雨特別大,一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小,不能及時將多余積水順到樓下,這樣有部分水就會流到頂層住戶的家中,造成室內(nèi)水漫金山的場面,一時業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團(tuán)。面對這種現(xiàn)象,他圍繞如何將多余積水引走,才能保證雨水不進(jìn)住戶屋內(nèi)來動腦筋,他提出了兩點(diǎn)建議:第一是清理檐口排水溝雜物,以利排水暢通;第二是將檐口用無紡布做密封處理提高防水部位,使多余積水沿墻邊自然擴(kuò)散,經(jīng)過處理確實(shí)起到了效果。另外,將屋面及檐溝低洼不平處的積水,通過填平引水方法達(dá)到不存水的目的。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇十八
xx,男,1987年1月8日出生,漢族,本科學(xué)歷?,F(xiàn)為亳州市宜居物業(yè)管理有限公司金桂灣項(xiàng)目助理。自2016年12月份加入物業(yè)公司以來,工作盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè),服從命令聽從安排,現(xiàn)將該同志的工作表現(xiàn)匯報(bào)如下:
2016年入職物業(yè)公司品質(zhì)督導(dǎo)部任職品質(zhì)專員,工作盡職盡責(zé),對品質(zhì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題能給各項(xiàng)目指出有針對性的解決措施。經(jīng)過不懈的努力使各項(xiàng)目的現(xiàn)場品質(zhì)工作有了很大的提升。
工作中取得的成績得到公司的認(rèn)可,2017年國慶節(jié)過后,調(diào)到建安文化廣場項(xiàng)目部擔(dān)任項(xiàng)目助理,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好入場前的衛(wèi)生清理、秩序管控等前期準(zhǔn)備及開業(yè)后的運(yùn)營管理工作。剛?cè)ソò参幕瘡V場時,面臨著物業(yè)辦公室暫未裝修好、廣場要進(jìn)場拓荒等諸多現(xiàn)場問題。面對困難并沒有退縮,多次和鼎誠公司后勤部的人員現(xiàn)場對接,帶領(lǐng)保安、保潔開展保潔拓荒、秩序管控等工作。經(jīng)過不斷地努力終于趕在廣場試營業(yè)前把現(xiàn)場的衛(wèi)生、車輛管控等細(xì)節(jié)問題整改到位,為后期的順利試營業(yè)及正式營業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在廣場正式營業(yè)后,每天和鼎誠公司后勤部、運(yùn)營部等部門對接現(xiàn)場的衛(wèi)生打掃、人員管控、車輛管理、夜市管控等工作,及時根據(jù)他們的意見建議并結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn),經(jīng)過全體人員的共同努力,建安文化廣場于2018年10月份被亳州市文化旅游局評為3a級旅游景區(qū)。
2022年3月底,根據(jù)集團(tuán)及公司的安排被借調(diào)到市委宣傳部從事黨史教育的監(jiān)督指導(dǎo)等相關(guān)工作。在借調(diào)期間,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,從未遲到早退。在黨史教育第七巡回指導(dǎo)組期間,根據(jù)文件指示精神先后審核高新區(qū)、亳蕪現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)、亳州電視臺等單位的組織生活會、民主生活會的會前材料并會同組長參加會議。在迎接9月份中央巡回指導(dǎo)組來我市調(diào)研期間,每天加班加點(diǎn)整理資料、審核各單位報(bào)送的黨課材料、會議材料等文件,并多次到康美中藥城檢查有關(guān)黨史教育標(biāo)識標(biāo)語表述是否規(guī)范、理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)是否按規(guī)定研討等工作開展情況。經(jīng)過不懈的努力,9月初中央巡回指導(dǎo)組來康美調(diào)研時給與了康美黨史教育開展情況高度評價。在借調(diào)結(jié)束后,市委宣傳部在感謝信里對借調(diào)期間的工作給予高度評價和感謝。
2022年2月中旬黨史教育結(jié)束后,隨即調(diào)到金桂灣項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目助理。在工作中,能夠每日根據(jù)二十觸點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、新交付小區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各崗位指導(dǎo)手冊結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際開展質(zhì)量檢查工作,將檢查出來的問題建立臺賬,定責(zé)任人限時銷號整改。積極向項(xiàng)目經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)如何處置業(yè)主車輛堵門等突發(fā)情況、如何撰寫服務(wù)方案及月度分析報(bào)告等方面的工作,通過學(xué)習(xí)掌握了各環(huán)節(jié)的.重點(diǎn)工作,進(jìn)一步拓寬了的思路。
文明創(chuàng)建期間,對標(biāo)小區(qū)類文明創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)建立問題臺賬,定責(zé)任人限時銷號整改。積極對接廣告公司制作公益廣告、鐵雕小品等文明創(chuàng)建標(biāo)識牌,并現(xiàn)場邀請社區(qū)工作人員來指導(dǎo)標(biāo)識標(biāo)牌具體的安裝位置、有無表述不規(guī)范等情況,確保了安裝的物料符合檢查標(biāo)準(zhǔn)。
疫情防控期間,加強(qiáng)小區(qū)出入人員管控,核驗(yàn)雙碼的同時開展測溫工作。同時安排樓管、保安等人員做好社區(qū)在金桂灣核酸采樣點(diǎn)的秩序維護(hù)等現(xiàn)場工作。
在工作中能夠充分發(fā)揚(yáng)“真抓就干、馬上就辦”的工作作風(fēng),建立問題清單銷號整改,形成有效的工作閉環(huán)。能夠時刻堅(jiān)守廉潔底線,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督,堅(jiān)決不拿不屬于自己的東西。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇十九
3月8日以來,在緊張抗擊疫情的關(guān)鍵時期,大家都在以自己的方式為抗擊疫情貢獻(xiàn)自己的力量。有人聽從政府安排,在家靜止隔離。有的聞令出征,搶建方艙醫(yī)院。有的堅(jiān)守崗位職責(zé),守護(hù)小區(qū)平安。擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理不到兩年的小吳,就是在這場疫情倒春寒中堅(jiān)守崗位為居民守住最后一道防線的優(yōu)秀青年。
3月8日,淄博疫情防控警報(bào)拉響后,金澤物業(yè)的經(jīng)理小吳就開始了緊張而忙碌的工作,做好了應(yīng)對緊急情況的準(zhǔn)備。
3月11日晚上十點(diǎn),他接到通知去社區(qū)開會。會上,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)通知了12日各小區(qū)實(shí)行封控和全民進(jìn)行核酸檢測的消息。
金澤物業(yè)管理的金悅花園小區(qū),共有居民340戶共834人,當(dāng)時社區(qū)分配方案是安排所有小區(qū)去相隔幾百米外的檢測點(diǎn)做采集。小吳考慮到在疫情形勢如此緊張的情況下,八百多名居民步行出社區(qū)做檢測,存在諸多風(fēng)險,于是再三與社區(qū)進(jìn)行協(xié)商調(diào)整,最終確定了在金悅花園內(nèi)設(shè)置一個檢測點(diǎn),保證八百多名居民不出小區(qū)能進(jìn)行樣本采集。
散會時已經(jīng)十二點(diǎn)多了,他緊急組織帶領(lǐng)工作人員連夜扎帳篷做好核酸檢測點(diǎn)現(xiàn)場搭建。從清晨五點(diǎn)開始正式封閉小區(qū),嚴(yán)控人員出入,并準(zhǔn)備進(jìn)行全員核酸檢測。
3月12日,氣溫下降還下起了雨,他們積極配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行秩序維護(hù)、指引業(yè)主依次下樓,保持安全距離,進(jìn)行核酸檢測的采集。在社區(qū)工作人員和志愿者人員數(shù)量不足的情況下,金悅花園小區(qū)核酸檢測所有的組織和配合工作都落在了小吳和王漢民、張學(xué)利、王紀(jì)輝等物業(yè)人員身上。
小吳大學(xué)學(xué)的是聲樂專業(yè),曾經(jīng)在高校和媒體工作過,2016年來到泰璽集團(tuán)后,先后在集團(tuán)企宣部和金澤房產(chǎn)辦公室工作,2020年4月份開始兼任金澤物業(yè)經(jīng)理。物業(yè)工作瑣碎而且繁雜,他邊學(xué)邊干,用最大的`耐心盡力為小區(qū)居民服務(wù)。
面對封控期間,大家都在家中,事情比平時更加繁雜,年輕的他成為了小區(qū)八百多人的大總管。
小區(qū)封控第一天他微信上突然就多了幾百個好友,小區(qū)居民們向他提出各種各樣的問題:這個說樓道的燈有點(diǎn)暗,那個建議兒童樂園的設(shè)施要換,這個問什么時候可以出去上班,那個又問能不能去其他區(qū)縣……和他工作有關(guān)無關(guān)的問題,他都一一耐心解答解決。
本小區(qū)有一個單元有密接人員被封控,他帶人穿著防護(hù)服上門去登記,帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員上門做核酸采集。小區(qū)里有位獨(dú)居的孤寡老人,他要記著給老人買菜送飯。小區(qū)里有幾個住宿舍的單身女孩子沒有灶具,不能做飯,他幫她們找炊具,送米送油,并讓家里人幫忙做飯做菜送上門。
因?yàn)榉饪?,除了住在本小區(qū)的一位保潔人員能到崗,別的人員都來不了,他帶領(lǐng)工作人員承擔(dān)了小區(qū)角角落落的消殺任務(wù)。
第一天做完核酸檢測后,因?yàn)閼敉赓~篷不夠用,他出去滿大街上買,但是店鋪都不開門,他只能從沿街的商家門前留下的電話一個一個去問,最后分別從一個賣電動車和一個附近藥店那里借了兩個賬篷回來。
兄弟公司承擔(dān)了方艙醫(yī)院的施工任務(wù),集團(tuán)食堂緊急召回幾個工作人員為工地施工人員提供后勤保障,小吳又肩負(fù)起了為工地上的人員送飯、送棉衣、運(yùn)送各種物資的任務(wù)。
小吳的家就住在金悅花園小區(qū)內(nèi),自從開啟了抗疫模式后,他一歲多的女兒就難得再見到他的面。
每天早上孩子沒醒他就出了門,到了晚上很晚,女兒睡著以后,他才帶著一身疲倦走進(jìn)家門。怕自己身上帶有病毒,他也不敢去看孩子,在門外消完毒,進(jìn)家門洗個熱水澡,匆忙睡幾個小時,接著又早早出去工作。家里的老人和孩子,全部交給了媳婦陳巧巧照顧。
辛苦工作,早出晚歸,對他來說都不算什么,最心酸的是有些業(yè)主的不理解。第一次做核酸測那天,有個業(yè)主,怎么通知也不下樓,等大家都做完了,醫(yī)護(hù)人員上門去給不能出門的老人采集去了,他才出來。讓他稍等片刻等醫(yī)護(hù)人員回來,他就非常不滿,說物業(yè)安排得不好,浪費(fèi)他的時間。小吳解釋說,醫(yī)護(hù)人員好幾天沒有休息了,物業(yè)人員也沒怎么睡覺就起來忙,有不周到的地方還請理解一下。這位業(yè)主還不依不饒地說,有人給你們開資,你們干的就是這個。態(tài)度惡劣不說,還罵罵咧咧,那一刻,他真的有點(diǎn)傷心難過。
不過,大多數(shù)的業(yè)主都是通情達(dá)理的,解封那天,業(yè)主群里,大家對物業(yè)工作人員的付出都紛紛表示感謝,這讓他非常欣慰。
在這場倒春寒中,他從早忙到晚,不分晝夜地“連軸轉(zhuǎn)”的身影,成為刺骨的寒風(fēng)中讓人溫暖的亮色。
3月22日,封控了十天的高新區(qū)宣布解封了。神經(jīng)高度緊張的小吳終于松弛了下來,躺下睡了整整一個下午,怎么叫都叫不醒。
“作為一名物業(yè)人,守護(hù)小區(qū)居民的生命健康安全,是我的驕傲,更是我的職責(zé)。作為一名共產(chǎn)黨員,在這種時候,我必須站出來,沖在前頭,只要能為小區(qū)守住這道防線,再苦再累也值得?!毙侨缡钦f。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇二十
xx,切實(shí)履行社會責(zé)任,融入社會治理,積極督促物業(yè)企業(yè)宣傳紅色物業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn),推動業(yè)主對紅色物業(yè)的知曉率和參與率。配合組織部門開展《小區(qū)業(yè)主(自管)委員會組建及常見疑難問題解析》等各類大型培訓(xùn)13場次,累計(jì)培訓(xùn)街道社區(qū)干部、業(yè)委會組成人員等1870人次,將物業(yè)培訓(xùn)工作做到基層“最后一公里”。
選派44名物業(yè)行業(yè)專家組成物業(yè)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)員隊(duì)伍,深入街道、社區(qū),對基層黨組織遇到的物業(yè)疑難問題給予幫助指導(dǎo),參與各類小區(qū)矛盾糾紛調(diào)處13次。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇二十一
xxx是xx物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理,已有12年的物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),是一名共產(chǎn)黨員,也是退伍軍人,同事們喜歡叫他“x哥”。
疫情前期,xx園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查春節(jié)期間武漢返鄉(xiāng)人員信息,是xxx帶著秩序隊(duì)員一家一戶登記核對,落實(shí)詳細(xì)信息,后又和社區(qū)工作人員挨家登門拜訪,叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護(hù)措施,而那時,因?yàn)橐咔榘l(fā)生突然,醫(yī)護(hù)物資緊缺,他的防護(hù)用品只有一只普通醫(yī)用口罩。
當(dāng)xxxx出現(xiàn)第一例高度疑似病例時,是xxx主動請纓,配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護(hù)人員深入疫情前線,快速封閉樓棟并進(jìn)行全方位消毒;醫(yī)護(hù)物資緊張,xxx把稀有的防護(hù)服讓給了一線員工,自制“雨衣牌”防護(hù)衣,每日頻繁的進(jìn)出隔離樓棟,處理本樓所有消殺事項(xiàng),僅生活垃圾,每天需要進(jìn)行3次定點(diǎn)投放和消殺。樓棟隔離,業(yè)主的日常生活得有后勤保障,xxx主動擔(dān)任本樓棟的生活管家,幫業(yè)主運(yùn)送生活物資,接收快遞,及時解決業(yè)主的各種生活需求。據(jù)了解,目前在進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離的住戶102戶,每天需定時運(yùn)送物資,一對一送到業(yè)主手中至少30次,18層的層高,每天每層處理生活垃圾3次,這一串的數(shù)字合計(jì)下來,僅此項(xiàng)工作量就讓人震撼,更何況這是園區(qū)疫情防控最關(guān)鍵也是最危險的部分。他總是出現(xiàn)在業(yè)主最需要他的地方,他也總是把最苦最累的活兒攬?jiān)谧约杭缟?,有業(yè)主看到他忙碌的身影,不停感慨,有王衛(wèi)東在,他們最安心。
他們才是當(dāng)之無愧的“最美物業(yè)人”。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇二十二
xx,男,1975年12月生于四川省達(dá)州市,中共黨員,本科學(xué)歷,物業(yè)管理師,1992年12月至1998年9月在部隊(duì)服兵役,2003年以來一直從事物業(yè)管理行業(yè)。侯總以專家級的豐富管理經(jīng)驗(yàn),先后組建和打造了黑龍江寶宇物業(yè)、黑龍江欣匯龍物業(yè)、黑龍江權(quán)瑩物業(yè)等省、市知名品牌物業(yè)。他用專業(yè)的物業(yè)管理知識、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主創(chuàng)造了安全、潔凈、溫馨、和諧的工作和居住環(huán)境,也為行業(yè)的良性發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極推動作用。
侯經(jīng)理從事物業(yè)管理行業(yè)以來,多次帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)去南方及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察先進(jìn)的物業(yè)管理與服務(wù)理念,吸取精華,充分借鑒和引入人性化、親情化的服務(wù)理念,管理中貼民心、貼地氣。作為軍人出身的他總是吃苦在先,表率在前,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),加上南方人特有的細(xì)心和精心,工作中注重每個服務(wù)細(xì)節(jié),為一個又一個項(xiàng)目把好了前期介入物業(yè)功能和質(zhì)量關(guān),為入住以后的品牌服務(wù)精細(xì)管理創(chuàng)造了優(yōu)良條件。在他的管理服務(wù)中,真正做到了常規(guī)服務(wù)超政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),時時體現(xiàn)超值服務(wù)、感動服務(wù)。
物業(yè)管理服務(wù)中,業(yè)戶家發(fā)生跑冒滴漏現(xiàn)象是比較常見的,特別是新裝修的小區(qū)更是時有發(fā)生。侯經(jīng)理為了確保小區(qū)管理最大安全化,堅(jiān)持自已每天值班,第一時間掌握、了解業(yè)主需求、投訴和咨詢情況,同時給員工示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工獨(dú)立、專業(yè)解答問題的能力。他還堅(jiān)持日常參與園區(qū)及樓宇巡查管理工作,哪家業(yè)主家發(fā)生跑水情況,都第一時間帶領(lǐng)員工到現(xiàn)場,幫業(yè)主家淘水,協(xié)助業(yè)戶擦拭浸泡過的'物件,配合裝修公司進(jìn)行維修更換等工作,從未因業(yè)主自己的責(zé)任而推脫對業(yè)主的幫助義務(wù)。小區(qū)內(nèi),總能看到侯經(jīng)理幫業(yè)戶提拿重物、雨中送傘、夜間護(hù)送的身影。業(yè)戶紅白喜更是到現(xiàn)場親情服務(wù)、參加節(jié)假日的親子活動、節(jié)日帶領(lǐng)員工布置小區(qū)環(huán)境營造節(jié)日氣氛。業(yè)主們都夸贊侯經(jīng)理真是心細(xì)如發(fā)、體貼入微。
侯經(jīng)理時時處處以一名共產(chǎn)黨員的思想覺悟要求自己,真正做到了永葆軍人作風(fēng),黨員形象不褪色。除了物業(yè)管理服務(wù)非常專業(yè),擅長軍事化管理團(tuán)隊(duì)外,對于執(zhí)行和落實(shí)政府各部門下達(dá)到小區(qū)的文件,更是雷厲風(fēng)行,不打一絲折扣。2019年底疫情發(fā)生以來,他為了確保本小區(qū)的防疫安全萬無一失,落實(shí)政府的防控文件不走樣,不降低標(biāo)準(zhǔn),親自在現(xiàn)場監(jiān)督和完善管理。雖然家就在在哈爾濱,兩個孩子還小,家人也需要照顧,可他舍小家顧大家,整整63個日日夜夜沒有離開過伯爵小區(qū)一步。防控工作真正一絲不茍,不僅員工的防護(hù)有保障,整個小區(qū)的防控更是井然有序。業(yè)主都為他豎起大拇指;員工以他為榜樣,大家都為小區(qū)物業(yè)有這樣負(fù)責(zé)的管理人而驕傲。
今年上半年,雙城區(qū)的垃圾分類工作開始開展。垃圾分類,是人類社會發(fā)展進(jìn)步的又一標(biāo)志,是政府工作的一部分。政府開展垃圾分類工作以來,侯經(jīng)理第一時間組織全員進(jìn)行宣傳工作;第一個與哈爾濱供銷物資集團(tuán)雙城分公司簽訂可回收物回收協(xié)議;第一個向業(yè)主宣傳、張貼和發(fā)放宣傳資料和登記工作;第一個采購最新標(biāo)準(zhǔn)的四分類垃圾桶并安裝到位;第一個安裝了智能可回收垃圾分類收集箱;也是第一個實(shí)現(xiàn)垃圾分類與清運(yùn)現(xiàn)場對接的小區(qū)。這一系列的“第一”,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng),伯爵小區(qū)更是作為雙城區(qū)優(yōu)質(zhì)小區(qū)標(biāo)桿,多次迎接市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研指導(dǎo)。
侯經(jīng)理對伯爵公館小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),引領(lǐng)了雙城區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)服務(wù)人員重新認(rèn)識了什么是“人性化管理、親情化服務(wù)”的內(nèi)涵;對雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了示范帶頭作用。
物業(yè)經(jīng)理個人先進(jìn)事跡材料篇二十三
xx暉同志,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx暉同志“數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評為“先進(jìn)個人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,xx暉同志面對新形勢、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。
今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得,同時抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。今年,在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當(dāng)遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識。物管員在收取費(fèi)用時,注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理,杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
在日常工作中,xx暉同志以身作則,提高對管理重要性的認(rèn)識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。
公司的作業(yè)文件對各崗位職責(zé)都有明確概定,通過近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對性不強(qiáng),操作不便的情況,xx暉同志及時提醒各部門不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xx暉同志在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項(xiàng)制度的.落實(shí),為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。凡是要求員工做的,xx暉同志自己帶頭做到,時時處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xx暉同志擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個人得失,堅(jiān)持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水,白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里,xx暉同志表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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