總結(jié)是一種思考的過程，可以幫助我們理清思路，深化對事物的理解。廣泛收集反饋意見，這樣才能更全面地總結(jié)自己的工作和學習表現(xiàn)。以下是我為大家整理的一些關(guān)于總結(jié)的范文，供大家參考和借鑒。
運管處工作匯報篇一
為認真做好20xx年春運工作，按照xx省交通廳“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務”的春運指導原則，根據(jù)省運管局《關(guān)于認真做好20xx年xx省道路春運工作的通知》（鄂運物運【20xx】x號）、荊州市道路運輸管理處《關(guān)于認真做好20xx年道路春運工作的通知》（荊運運安字【20xx】x號）文件精神，結(jié)合xx省道路運輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動、“三優(yōu)三化”活動的開展，根據(jù)我市實際情況，扎實抓好道路運輸安全監(jiān)管工作，規(guī)范客運站經(jīng)營行為，嚴厲打擊超范圍（類別）經(jīng)營和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價等違法違規(guī)行為，保障了旅客安全、便利、有序出行，確保運輸安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，春運期間投入運力385臺、客運班次39049次，其中：加班1688班次、包車198車次，共運送旅客57.1萬人，圓滿完成各項工作任務，取得較好的成績，主要體現(xiàn)在以下方面：
（一）成立春運工作領(lǐng)導小組，組織召開了春運動員及安全生產(chǎn)工作會議。以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調(diào)查、分析、預測春運旅客的流量、流向、流時，科學擬定《20xx年春運客運量預測表》和《20xx年春運可調(diào)配運力表》上報市處。
（二）提前做好春運常規(guī)和應急運力投放準備工作，制定切實可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務到位、保障到位。做到早謀劃、早預測、早部署、早檢查、早整改、早落實。
（三）抓緊做好道路運輸安全隱患排查和整改工作，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書。重點對汽車客運站的安全生產(chǎn)管理制度落實情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進行全面徹底檢查。
（四）加強參營車輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車輛技術(shù)狀況良好，駕駛員具備相應從業(yè)資格。
（五）抓好承運人責任險投保工作，保證所有春運運輸車輛，保險真實有效，投保額足額到位。
（一）督促汽車客運站認真執(zhí)行《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》、認真落實“三不進站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動態(tài)監(jiān)管作用對參加春運的客車進行實時監(jiān)管。
（二）利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀，嚴格對易燃、易爆、危險品查堵，會同汽車客運站檢查行包共46萬件，查堵煙花鞭炮24個（架），管制刀具3把，全部予以妥善處理。
（三）督促汽車客運站嚴格按車輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對出站客車嚴格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對春運期間客車超載行為堅決實行“四個一律”。春運期間共查處超載客車4臺次，卸載分流旅客85人次。
（四）督促汽車客運站安全門檢工作，對門檢檢查出的車輛實行張榜公布制度，并通知車輛所屬企業(yè)強制進行維修，杜絕帶病車輛春運。
（五）采取定點檢查與不定點檢查相結(jié)合的方式，上路安全檢查客運車輛共264臺次，檢查出安全隱患車輛2臺，立即采取下達整改通知、強制停班、進廠維修、上線檢測合格再參加春運的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延，較好杜絕交通責任事故發(fā)生。春運期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責任事故。
我所春運40天，為切實規(guī)范客運市場經(jīng)營行為，提高服務質(zhì)量，結(jié)合民主評議行政行風活動開展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運站候車廳懸掛“運政服務監(jiān)督崗”標牌，并向社會承諾“有困難找運管”，及時解決春運期間群眾反映強烈的問題，現(xiàn)場解決糾紛、處理投訴共9次。同時，要求汽車客運站搞好“三優(yōu)三化”工作，做好班車晚點和延誤后的服務補償，要求客運企業(yè)要確保車廂內(nèi)衛(wèi)生，根據(jù)班線運輸時間為旅客提供就餐、休息服務。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動，開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，以服務人民、奉獻社會為宗旨，文明服務、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運輸服務質(zhì)量得到了進一步升化。
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動落到實處，我所要求各客運企業(yè)成立活動專班，拿出具體的實施方案，及時了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學生出行流量、流向、流時，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質(zhì)、滿意的服務，積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學生開心回家”等活動。經(jīng)與汽車客運站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個長途客運代售票點，開展團體預訂票及提前7天預售票等便民業(yè)務，永通公司按春運運輸組織運力調(diào)度方案，及時調(diào)配運力，專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開行包車和臨時加班886臺次，運送農(nóng)民工3.99萬人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
為確保春運工作順利進行，加強了春運證牌發(fā)放管理工作，按企
業(yè)資質(zhì)、車輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進行嚴格審核，并登記造冊，共發(fā)放春運證385張，省內(nèi)加班、包車牌221塊；省際加班、包車67塊；省內(nèi)旅游包車51塊；省際旅游包車15塊；進出廣東加班包車14塊，做到填寫規(guī)范、發(fā)放便民、及時，嚴格執(zhí)行“誰發(fā)放、誰簽字、誰負責”制度。
為維護春運客運市場秩序，打擊無證經(jīng)營超范圍（類別）經(jīng)營，圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價、剎價等違法違規(guī)行為，尤其是針對峰口作為春運期間省城旅客、學生等返鄉(xiāng)的主要途徑點和集散地的特殊地理位置和情況，連續(xù)40天進行現(xiàn)場管理，加大稽查力度，出動執(zhí)法人員420人次，稽查車90臺次。共檢查車輛680余臺，糾正違規(guī)經(jīng)營行為130余起，查處違反規(guī)定亂漲價3臺，給予停業(yè)整頓、全額退款、當事人書面檢討并在客運站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準確，程序合法，營造了一個平穩(wěn)有序的春運環(huán)境。
為營造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境，邀請洪湖電視臺、廣播電視臺等新聞媒體記者，對春運工作進行采訪報道，及時報送各項春運統(tǒng)計信息，特別是春運的特點和工作，好人好事的報道，春運期間進行新聞報道和撰寫運管信息共8篇，其中：上荊州報2篇；上xx運政網(wǎng)2篇；上荊州運政網(wǎng)2篇；運管信息2篇，達到新聞報道的預期效果。
以上是我所圍繞“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務”春運總體目標所做的工作，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，為今后加強道路運輸安全管理，規(guī)范運輸市場秩序，提高優(yōu)質(zhì)服務水平奠定了良好基礎(chǔ)，將為洪湖濟發(fā)展和構(gòu)建和諧社會起到積極推進作用。
運管處工作匯報篇二
（一）明確了執(zhí)法工作目標責任。年初，什邡市公路運輸所與所屬各部門簽訂了《公路運輸行政執(zhí)法責任狀》明確了各單位各部門的年度執(zhí)法目標責任，根據(jù)各部門工作職責，將執(zhí)法責任進行了分解。
《行政處罰》、《行政許可法》、《行政復議法》、《交通行政執(zhí)法5個規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法忌語》、《交通行政執(zhí)法禁令》、《交通運輸行政執(zhí)法評議考核規(guī)定》通過近年來的普法宣傳工作，全體稽查隊員依法行政的法制觀念普遍得到了增強，執(zhí)法隊伍的人員素質(zhì)，執(zhí)法水平得到了很大程度的提高。
（一）是完善了行政執(zhí)法、目標責任狀。二是完善了行政執(zhí)法考核評議制。三是制定了《行政執(zhí)法考核獎懲辦法》、《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》等多項工作制度。在推行執(zhí)法公示制方面，我科在辦公場所公開了執(zhí)法事項、依據(jù)、程序。
（一）領(lǐng)導重視保障有力。稽查科在市公路運輸管所依法行政工作領(lǐng)導小組的堅強領(lǐng)導下，依法開展行政執(zhí)法工作。堅持做到每月進行檢查評比，并要求做到“三個結(jié)合”，即把鞏固活動與日常工作相結(jié)合，與行政執(zhí)法目標相結(jié)合。
（二）出動宣傳車輛56多臺次，出動宣傳人員112多人次。通過廣泛宣傳法律法規(guī)，較好地化解了矛盾，減少了工作中的阻力，有力地促進了行政執(zhí)法工作的順利開展?！按哼\”、“五一”黃金周期間，對廣大經(jīng)營業(yè)戶進行宣傳，保證了重大節(jié)日的安全順利出行。路檢過程中，廣大行政執(zhí)法人員能夠做到公正、公平執(zhí)法、不辦人“情案”，堅決做到主體合法，程序合法，內(nèi)容合法，合格率達到100%，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定，杜絕了公路“三亂”現(xiàn)象和違法違紀行為。
（三）加大了執(zhí)法力度。根據(jù)上級“打非治違”專項行動的有關(guān)文件精神，我科部門結(jié)合本行業(yè)實際，開展了交通運輸行業(yè)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項行動，我科室根據(jù)行業(yè)特點迅速開展工作，對行政許可事項，安全隱患進行全面的清理和摸底，分別建立臺帳。以客運車輛、從業(yè)人員為重點，重點整治安順車站、師古車站、洛水車站和城區(qū)客運秩序，在各主要路口、車站、城區(qū)和相關(guān)企業(yè)進行稽查，嚴厲打擊了道路旅客運輸和城市客運行業(yè)非法違法經(jīng)營行為。收到了良好的效果。上半年共出動執(zhí)法人員1872人次，執(zhí)法車輛564臺次，檢查車輛6349臺次，立案668宗，處理違章案件555宗，處理投訴41起，打擊黑車7輛。罰款金額共計二十五萬六千七百元整。
通過上半年的行政執(zhí)法行動，糾正了行業(yè)上不良的經(jīng)營行為，有效遏制了可能導致重特大事故的嚴重非法違法經(jīng)營行為，保證了全縣交通運輸市場秩序穩(wěn)定，營造了良好的交通運輸發(fā)展環(huán)境。
一是法制意識有待進一步提高，少數(shù)人法制觀念依舊淡薄。二是執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)不高，難以適應新形勢的要求，主要表現(xiàn)為文化素質(zhì)偏低，執(zhí)法業(yè)務素質(zhì)不高。三是執(zhí)法行為有待規(guī)范，不作為、亂作為現(xiàn)象時而有之，如以罰代管，辦案水平不高等現(xiàn)象。
運管處工作匯報篇三
根據(jù)市交通局《××通知》（***字[2009]**號）精神，我所組織有關(guān)人員認真進行了對照自查自評，現(xiàn)將自查自評情況報告如下：
一、加強客運市場管理，優(yōu)化運輸環(huán)境。
今年以來，我們認真對道路客運市場進行調(diào)查研究，不斷提高決策和管理水平，努力增強駕馭市場的能力，加快完善道路運輸市場體系的建立，促進了我縣道路運輸經(jīng)濟快速發(fā)展。
１、加大農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和監(jiān)管力度，規(guī)范農(nóng)村客運班線的運營秩序，為農(nóng)民朋友出行提供方便。全年新開通8條農(nóng)村客運班線，建設(shè)區(qū)鄉(xiāng)客運站4個，農(nóng)村候車亭60個，均超額完成了計劃任務，并通過了省、市驗收。10月30日，全市農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作現(xiàn)場會（河西片區(qū)）在我縣召開，進一步推進了我縣農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
２、制定了運力結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃，新增客運車33輛，增長率為10%。
３、認真貫徹交通部《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，派出兩名運管人員常年駐站，加強客運站源頭管理，規(guī)范站內(nèi)經(jīng)營行為，客運站均實行進出口分離和封閉式管理，配備了“安檢儀”。
４、優(yōu)化運輸環(huán)境，整頓客運市場，嚴厲打擊“黑車”。集中力量，在城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、車站，與其它縣、市接壤地帶，對從事非法營運的客車、面的出租車以及客運車輛改造淘汰的老舊車輛從事客運的進行嚴厲打擊，共查處違規(guī)車輛109輛，“黑車”82輛。
５、春運和黃金周運輸工作全面完成。為確保春運和假日運輸安全和運輸服務質(zhì)量，縣政府、縣交通局、運管所都專門成立了領(lǐng)導小組，加強對節(jié)假日道路運輸工作的組織領(lǐng)導，確保春運及黃金周道路運輸安全有序。據(jù)統(tǒng)計，2009年春運期間，春運期間，全縣共投入客車185輛，發(fā)送558班次，安全輸送旅客268135人次，實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通”的工作目標。由于組織有力，指揮得當，全縣春運、黃金周期間客運服務質(zhì)量明顯提高，投訴舉報率大幅度下降。
６、加強了出租車管理。針對出租車從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復雜，素質(zhì)參差不齊等特點，我們堅持著眼長遠，狠抓當前管理，使出租行業(yè)切實履行“服務至上”、“寓管理于服務”的宗旨，全面提升出租車駕駛員的綜合素質(zhì)，不斷提高他們遵紀守法、規(guī)范經(jīng)營、文明服務的意識。督促實行公司化經(jīng)營，建立了突發(fā)事件應急方案，簽訂了安全責任狀和文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書，提高了服務質(zhì)量，實行打表計費，全年未發(fā)生集體上訪和群體性事件，也未發(fā)生服務質(zhì)量曝光事件。
二、加強貨運市場管理，實現(xiàn)貨暢其流。
1、全年轄區(qū)內(nèi)物流企業(yè)所繳納的公路規(guī)費、車輛營運稅、交通運管費三項稅費收入分別為210萬元、65萬元、2萬元，同比分別增長650%、1200%、66.6%。
運管處工作匯報篇四
在市交通局的正確領(lǐng)導和省運管局的指導下，市運管處以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發(fā)展觀，按照全省道路運輸工作會議和全市交通工作提出的任務和要求，創(chuàng)新工作思路，扎實工作，以強化教育為基礎(chǔ)，以機制創(chuàng)新為動力，以依法行政為著力點，以群眾滿意和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標，大力開展道路運輸市場整頓，強化行業(yè)監(jiān)管，在精神文明創(chuàng)建、運輸市場管理、運政隊伍建設(shè)、安全生產(chǎn)等方面取得了可喜的成績，有力地推動了全市道路運輸事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為我市交通建設(shè)和管理邁上新臺階做出了積極的貢獻。
2022各項工作完成情況。
一、建章立制，黨建工作進一步加強。
根據(jù)市委、局黨委統(tǒng)一部署和安排，我處參加了全市第一批保持xxx員先進性教育活動。經(jīng)過學習培訓、民主評議和整改提高等階段的工作，基本完成了先進性教育活動的各項任務，取得了預期效果。為保證活動有序進行，我們抓了五個到位。一是全面動員到位，二是工作方案到位，三是責任到位，四是工作到位，五是宣傳輿論到位，真正實現(xiàn)教育活動和單位工作“兩促進、雙豐收”。處黨總支除嚴格完成規(guī)定動作和要求之外，著眼于提高黨員政治思想素質(zhì)，重點抓了“五學”：一是班子帶頭學；二是典型引導學；三是專門輔導學；四是組織集中學，五是聯(lián)系實踐學。學習內(nèi)容豐富，形式多樣，注重實效。弘揚了正氣，增強了隊伍的凝聚力。全處黨員在處總支的組織指導下，正確處理工學矛盾，充分利用業(yè)余時間進行學習，每位黨員的學習筆記都達15000多字以上，認真撰寫了黨性分析材料及整改措施，針對存在的突出問題認真進行整改。處總支在各個階段都進行了轉(zhuǎn)段動員，制定《實施方案》及《計劃安排》，廣泛征求群眾意見，開展了“三為三爭”主題實踐活動和黨員先進性具體要求大討論活動，制定了運管處黨員先進性具體要求，認真分析了運管處工作存在的不足和需整改提高的突出問題，制定了《整改方案》和《長效機制》，并于6月17日進行了群眾滿意度測評。經(jīng)測評，我處的先進性教育活動群眾滿意率達100%。全處23名黨員（含1名退休黨員）都積極參加了這次先進性教育活動，保持保量完成了各階段、各環(huán)節(jié)的工作，參學率達100%。
通過先進性教育活動，全處黨員職工的素質(zhì)得到了加強，服務質(zhì)量得到了進一步提高，牢固樹立了為人民服務的宗旨；部門行風、工作作風進一步轉(zhuǎn)變；對工作的激情、對群眾的熱情進一步提高。
二、精心組織，安全工作進一步落實。
（一）全力以赴做好春運工作。新年伊始，我處專門下發(fā)了《關(guān)于做好二00五年公路春運工作的通知》，成立春運工作領(lǐng)導組，加強對工作春運的領(lǐng)導，堅持24小時值班制度，協(xié)調(diào)解決春運工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，督促、反饋舉報投訴的查處，順利完成了2022年度公路春節(jié)旅客運輸工作。整個春運期間全市日均投入營運客車1278臺（不含出租車），完成客運量萬人次。春運期間安全形勢平穩(wěn)，專業(yè)運輸企業(yè)僅發(fā)生2起交通事故，輕重傷43人。
三、依法行政，行業(yè)管理進一步規(guī)范。
（一）加強貨物運輸管理。一是組織貨運人員進行培訓，對部頒《汽車貨物運輸規(guī)則》等法規(guī)知識進行廣泛宣貫，共組織培訓學習班14期，參加學習的從業(yè)人員120余人；二是重點加大對危貨運輸市場的管理力度，分別對全市經(jīng)批準的8家危險貨物運輸企業(yè)進行了檢查，督促企業(yè)建立健全事故應急預案，督促企業(yè)從業(yè)人員參加由省汽運技校組織的從業(yè)資格再培訓，經(jīng)考核合格后統(tǒng)一換發(fā)《危險品運輸操作證》；三是對“大噸小標”的運輸車輛，按xxx門重新核定的標定噸位，重新對《營運證》核定噸位進行更正。
（二）加強客運市場管理。一是開展了2022年客運班線復核工作，嚴格按規(guī)定的程序完成了2022年度我市省際、區(qū)際及市內(nèi)跨縣客運線路的復核工作，換發(fā)了2022式省際和區(qū)際客運線路審批附卡545張，打印審批附卡200余張，經(jīng)審核不予復核的線路4條，暫緩復核線路12條，結(jié)合年度線路復核工作，對不符合條件或長期不經(jīng)營的客運線路予以取締。二是嚴格執(zhí)行省局《關(guān)于客運班線停班復班及車輛更新的有關(guān)規(guī)定》和《關(guān)于加強客運班線管理有關(guān)問題的通知》等文件，對我市從事班線運輸客車的更新、更型和調(diào)整從嚴把關(guān)，對出租汽車客運繼續(xù)實行報廢一臺，更新一臺，更新車輛檔次高于原報廢車輛檔次的原則，確保了客運市場穩(wěn)定、健康地發(fā)展。三是進一步規(guī)范道路客運班線許可程序，對我市參與招投標客運企業(yè)的相關(guān)指標進行認真審核，確保了省局2022年度招投標工作的順利實施。
（三）加強駕培市場管理。一是嚴把駕校準入關(guān)，按部頒標準審批駕校。對今年新建的4所駕校，我們提前把部頒標準發(fā)到籌建者手中，籌建完畢對照部標逐項驗收，運管處檢查后再請省局專家組驗收，直至完全符合要求，才準予許可。二是實行營運駕駛員從業(yè)資格無紙化考試。投入十余萬元，購置了一套微機考試設(shè)備及軟件，從7月1日起正式開始了從業(yè)資格無紙化考試，杜絕了作弊現(xiàn)象和人為評分的不公正性。三是實行教練車ic卡計時計程，保證培訓學時到位。從8月20日起，我市駕校所有教練車全部安裝使用了ic卡計時計程器，既提高了科學化管理水平，又規(guī)范了駕培市場秩序。四是開展教練員學習、練兵活動，參加全省教練員培訓班學習。對培訓考試不合格、未取得準教證的教練員，不予上崗。五是開展了駕校信譽考核與教練員考核工作。
（四）加強維修市場管理。一是開展了推廣使用車用乙醇汽油的實施工作。二是對全年二類以上汽車企業(yè)的資質(zhì)進行了重新認定。三是對2000年以前經(jīng)省局培訓并取得《汽車維修質(zhì)量總檢驗員證》的人員進行了輪訓。全市二類以上維修企業(yè)質(zhì)檢員和通過全省統(tǒng)一培訓考試的檢測員持證上崗率分別達到95%和100%。四是嚴格按照維修行業(yè)各項管理規(guī)定，認真執(zhí)行二級維護備案制度，二維執(zhí)行率達89%，維修單證使用正確率達84%。五是開展了全市汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核。
運管處工作匯報篇五
2013年是石嘴山市駕培行業(yè)具有里程碑意義的一年，交通運輸部、公安部聯(lián)合發(fā)布的《機動車駕駛培訓教學與考試大綱》（交運發(fā)【2012】729號）和寧運管字【2013】4號《認真貫徹《機動車駕駛培訓教學與考試大綱》的通知》為駕校指明前行的方向和發(fā)展的標志，石運管字【2013】74號《關(guān)于開展機動車駕駛員培訓市場治理整頓工作的通知》則為駕校教學秩序、培訓管理、培訓質(zhì)量進一步規(guī)范。
加強駕培機構(gòu)培訓教學工作。
1、建立、制訂完善的理論教學定期開班制度，對理論授課進行系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理，同時制訂了理論開班計劃，在現(xiàn)有的理論教學記錄的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善、跟進，堅持學員簽到制度和影像資料存檔制度，保證理論教學的真實性。
2、我校于2013年1月1日起制定了年度教學計劃并落實到位，安排理論、實操教員進行2013年教案的編排并編寫，同年7月為提高教學培訓質(zhì)量，我校著重加強教練員脫崗培訓工作，時刻提高教練員的教學水平和整體素質(zhì)的提升。
3、建立道路交通、車輛結(jié)構(gòu)專家授課制度，與理論教學定期開班制度同時編入石嘴山市雄鷹駕校制度匯編。邀請交警和質(zhì)檢工程師、安全管理人員授課，自開展之日截至今天已實施76期，歷時23月，此項工作仍在繼續(xù)開展。
4、嚴格落實結(jié)業(yè)考試制度，定期開展科目結(jié)業(yè)考核測試，嚴把教學質(zhì)量關(guān)，提高結(jié)業(yè)考試成績，經(jīng)過不懈努力，我校各科目合格率均得到大幅度提高，科目一合格率穩(wěn)定在85%至90%，科目二合格率穩(wěn)定在52%，科目三合格率穩(wěn)定在64%，合格率的提升不是終點，而是一個新的開始，此項工作還將常抓不懈。
5、加強理論教學管理工作，我校一直以來對理論教學工作采用不定期查課制度，對授課人的授課內(nèi)容，所采用的方法，以及學員的到課率進行詳細的記錄，并和工資進行掛鉤，2013年，在原有的基礎(chǔ)上我校將延續(xù)、完善此項工作。
6、嚴格執(zhí)行ic卡計時系統(tǒng)的使用，做到一車一卡，一人一卡，理論教學、模擬器教學ic卡計時系統(tǒng)的真實有效，并安排專人定期進行檢查，對違反學校規(guī)章制度的人員進行經(jīng)濟處罰。
7、為加強教學培訓工作，適應培訓市場的需要，2013年下半年我校新增教練車9輛，其中桑塔納教練車8輛，解放教練車1輛，共投入資金76萬元。
8、2013年11月為規(guī)范駕校培訓教學工作，我校根據(jù)上級運管部門的要求，更換10部學時儀，目前一切運轉(zhuǎn)正常。
二、開展機動車駕駛員培訓市場治理整頓工作。
根據(jù)石運管字【2013】74號《關(guān)于開展機動車駕駛員培訓市場治理整頓工作的通知》要求，根據(jù)我校實際情況，特開展治理整頓自查工作。
1、嚴格遵守駕校區(qū)域性經(jīng)營行為原則。
我校嚴格遵守區(qū)域性經(jīng)營行為，不異地培訓、私設(shè)培訓點和報名點，對前來報名的學員明確給予答復，只能在本校訓練場地進行培訓。
2、嚴格按照新教學、考試大綱施教，實行結(jié)業(yè)考核制度。
根據(jù)新教學培訓、考試大綱要求，我校對現(xiàn)有的培訓科目進行整合，對教練員進行調(diào)整，為提高培訓質(zhì)量，組織教練員集中培訓，深入了解新教學培訓、考試大綱內(nèi)容，結(jié)合實際對考試科目進行研究、探討，從而大大提高學員培訓質(zhì)量，同時定期開展結(jié)業(yè)考核制度，采取測試合格學員進行科目預約，測試不合格的學員繼續(xù)進行培訓的方法，從根本上營造學員積極上進的學習氛圍。
3、嚴格開班審核工作。
每期理論開班前，制定詳細的開班計劃，并將開班計劃上報市運管局申請。開班時要求學員實行簽到制度，上下午簽到，由授課教師在學員領(lǐng)取的《學員須知》中進行簽字核定，對不遵守制度的學員駕校有權(quán)停止其預約科目考試，待其全部完成理論授課后方可預約考試，4、公開收費項目、依據(jù)，公開學時要求。投訴舉報電話。及時將全新的收費項目制作成標板張貼上墻，方便學員進行核對，把收費項目公開化、透明化，杜絕糊涂交費情況發(fā)生。
為維護駕校的信譽，提升駕校的整體形象，營造綠色、和諧、健康的新型駕校，我校從細節(jié)入手，公開學員學時要求，公布投訴舉報電話，方便學員進行咨詢。
5、教練員脫崗培訓要常抓不懈。
我校每年年初都制訂教練員脫崗培訓計劃，嚴格按計劃進行培訓工作，2013年1月，我校制訂了2012年教練員脫崗培訓計劃，計劃培訓84學時，培訓內(nèi)容以汽車新知識、新技術(shù)、汽車節(jié)能減排知識、安全駕駛知識、職業(yè)道德和行為規(guī)范教育、新教學培訓和考試大綱為主，培訓記錄將采用影像資料和教練員簽到相結(jié)合的方法，充分體現(xiàn)培訓工作的規(guī)范性和真實有效性。
6、認真按教學大綱施教。
2013年1月我校根據(jù)新教學培訓、考試大綱要求制訂了新的培訓計劃，安排理論、實操教練員進行教案的重新編排并每月編寫一份，做到因人施教、因材施教原則。針對學員培訓時間流動性大的特點，嚴格培訓ic卡系統(tǒng)的使用，做到一人一卡，確保學員的培訓學時。
7、加強教練員隊伍建設(shè)，樹立良好形象。
教練員是駕駛員的啟蒙老師，我校為強化教練員隊伍的整體形象，要求教練員注重儀容儀表，服裝整潔，培訓工作中隨身攜帶教練員準教證，沒有佩戴的教練員停止其當天工作；定期對學員進行回訪制度，杜絕教練員吃、拿、卡、要和打?qū)W體罰或索取學員財物行為的發(fā)生，如有發(fā)現(xiàn)一經(jīng)查實，嚴肅處理絕不姑息。
8、開展星級教練員評選工作。
為提高教練員整體素質(zhì)，提升教練員的主動積極性，我校每季度開展一次“星級教練員”評選工作，下半年開展教練員“星級教練員”專項評比活動，通過教練員的專業(yè)知識考核、定期考評、民主投票選舉三方面對教練員進行全方面的評比，最終評選出5名教練員榮獲“五星級教練員”榮譽稱號。
9、建立文化宣傳長廊，從多方面宣傳黨和國家的方針政策、上級運管部門的指導方向和駕校的文化特色，讓學員對駕培行業(yè)有一個全新的認識，改觀以前的不良觀念，共投入資金7.6萬元。
三、開展道路運輸行業(yè)大整治大推進工作。
以“三個100天”為節(jié)點，著力提升駕校的整體形象，提高教學培訓質(zhì)量，杜絕交通安全事故的發(fā)生，發(fā)揮駕駛培訓基地的作用。
1、成立安全生產(chǎn)檢查小組組長：韓寧平副組長：井志剛。
成員：顧春恒張武韓會平。
明確組成員的分工細則。
2、開展“掛牌評星”工作全面推開。深入開展教練員星級評定的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，重點做好駕駛員的崗位培訓，大力提升管理業(yè)務人員文明服務水平，規(guī)范服務標準和行為，每季度將“星級教練員”評選結(jié)果張貼上墻，并存檔留底做到資料真實有效。
3、明確目標分工，靠實工作責任。要求駕校各訓練部、組進一步明確工作目標，層層分解任務，細化量化指標，責任靠實到人。同時，要突出工作重點，找準薄弱環(huán)節(jié)，強化整治措施，與駕校培訓工作結(jié)合起來，與創(chuàng)城工作結(jié)合起來，確保各項工作取得實效。
4、狠抓監(jiān)督檢查，確保收到實效。加大監(jiān)督檢查力度，建立工作檢查臺賬，高標準，嚴要求。在大整治期間，對整治工作不及時、不到位的責任人，第一次給予通報批評，處罰500元，對到期后沒有完成任務或不達標的，處罰1000元，同時再依照相關(guān)制度規(guī)定進行處理。
四、教學管理工作不斷完善。
1、教練車輛管理。
為完善教練車安全管理體制，增強安全教學工作的穩(wěn)定性，我校對所有教練車進行統(tǒng)一要求；統(tǒng)一車身標志、標識，定期檢查教練車學牌、教練車證、后視鏡、副制動踏板、滅火器、安全防護裝置等車用設(shè)施、設(shè)備，要求教練車車容、內(nèi)外環(huán)境整潔，座椅完整，從根本上規(guī)范安全教學管理工作。
2、環(huán)境衛(wèi)生整治。
為共建綠色、和諧駕校，為給學員提供一個良好的訓練環(huán)境，2013年我校對環(huán)境衛(wèi)生工作進行了大整治；將教學場地衛(wèi)生區(qū)劃區(qū)分片，落實到訓練組與個人，并購置了15個專用垃圾桶，分置不同衛(wèi)生區(qū)，每天下班前要求各區(qū)負責人對本區(qū)衛(wèi)生進行清理。
3、認真開展創(chuàng)建文明城市活動。
（1）自身建設(shè)；開展衛(wèi)生創(chuàng)建，將衛(wèi)生任務進行分解，指標量化到人，責任到人，做到人人參與，人人有責。
（2）推進“四亂”整治；杜絕亂吐痰、亂扔（倒）垃圾、亂停放車輛、亂穿馬路等惡習，不斷提高員工素質(zhì)，促進行風建設(shè)，優(yōu)化生活環(huán)境。（3）加強員工素質(zhì)建設(shè)；以身作則，做好“三做”（在社會做個好市民、在單位做個好職工、在家庭做個好成員）和“三管好”（管好自己的口，不說不文明的話；管好自己的手，不做不文明的事；管好自己的腿，不走不文明的路），切實深入到整個“創(chuàng)城”活動中去。
五、存在的不足。
1、科目考試合格率有待提高。
新教學與考試大綱對駕校是一個考驗，經(jīng)過一年的摸索，雖然有了一定的提高，但兩級分化較為突出，2013年我校還將加大培訓力度和強度，培養(yǎng)學員的靈動性，不僅從理論上加深其理解還要結(jié)合實際操作從根本上解決學員訓練過程中存在的問題。
2、服務質(zhì)量有待提升。
“服務是企業(yè)的靈魂，質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是企業(yè)的基礎(chǔ)”，為了推動企業(yè)能健康、平穩(wěn)的發(fā)展，不僅樹立安全意識，提高培訓質(zhì)量，還要提升服務觀念。我校每月定期組織全體員工培訓，要求全體員工從細節(jié)入手，要微笑服務，杜絕態(tài)度生硬、辱罵學員，推脫責任等情況發(fā)生，并與工資相結(jié)合，本著“優(yōu)者獎勵、差者處罰”的原則，著力打造駕校的品牌。
3、安全教學工作要常抓不懈。
安全工作是企業(yè)的基礎(chǔ)，不僅關(guān)系著駕校的命脈，同時關(guān)聯(lián)著員工和學員的安全，此項工作不能紙上談兵，應付檢查，為杜絕安全事故的發(fā)生，經(jīng)校委會研究決定，完善安全教學內(nèi)容，成立安全檢查小組，定期對駕校的教練車輛、教學秩序、訓練環(huán)境進行全范圍的檢查，通過檢查工作的開展，在今后的工作中不斷完善、改進，從而發(fā)展成綠色、和諧的新駕校。
六、今后工作構(gòu)想。
1、將計劃和廣告公司簽訂合作協(xié)議，新增3座學員休息候訓區(qū)，并在群藝館、廣場的電子屏上制作我校的宣傳廣告，從多面體現(xiàn)雄鷹駕校的全新面貌。
2、對教練員進行優(yōu)勝劣汰，開展競賽活動和“星級教練員”評選活動，本著“優(yōu)者上、劣者下”的宗旨，打造全新的綠色駕校。
2013年石嘴山市雄鷹駕校將以安全為首要任務，加強安全教育工作，以培訓質(zhì)量為基礎(chǔ)，理論結(jié)合實踐穩(wěn)步、健康的發(fā)展，以教練員脫崗培訓為主線，提升教練員的整體素質(zhì)和駕校的綜合實力。作為交通運輸行業(yè)的一個組成部分，石嘴山市雄鷹駕校將嚴格執(zhí)行上級領(lǐng)導部門的方針政策，杜絕安全隱患的發(fā)生，為交通運輸行業(yè)貢獻自己的一份力量。
運管處工作匯報篇六
2兩年來，我站在縣委、縣政府和局黨委的正確領(lǐng)導下，在省、市業(yè)務部門的大力支持，以xxx理論和“三個代表”重要思想為指針，深入貫徹黨的xxx和十六屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣、局黨委關(guān)于運管工作的總體工作思路，以強化行業(yè)管理為中心，以加強干部職工隊伍建設(shè)為重點，以確保完成上級下達的各項規(guī)費征收任務為目標，進一步認清形勢、明確任務，上下一心，扎實工作，積極進取，從而使運管各項工作取得了可喜的成果，為交通事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。回顧兩年來的工作，我們主要做了以下幾方面工作：
方案》要求，嚴格整頓了汽車維修企業(yè)、檢測站經(jīng)營資質(zhì)，積極抓好年度審驗工作，使汽車維修企業(yè)做到了執(zhí)照和標志上墻，查處取締維修黑戶6戶，沒收汽車維修假冒偽劣配件價值達4000元。五是加強從業(yè)人員崗位培訓管理，嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗規(guī)定，在道路稽查過程中，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)無證上崗人員一律取消其營口運資格，從而使我縣道路運輸市場從業(yè)人員持證上崗率達到100%。通過治理整頓，使我縣道路運輸市場秩序井然，為縣域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)良的交通運輸環(huán)境。
有營運車輛進行摸底調(diào)查、登記造冊，詳細登錄規(guī)費征繳情況。建立約束機制，加強內(nèi)收內(nèi)查，堵塞征費漏洞。二是廣開征費渠道，上門服務收費。征費人員深入企業(yè)、停車場、施工工地、車輛聚集場所以及專業(yè)戶家中，主動上門服務，收繳規(guī)費。三是積極宣傳政策，增強納費意識。在征費稽查過程中，征稽人員不失時機向廣大車主和群眾宣傳國家法律法規(guī)，澄清有關(guān)政策，增強車主的法制觀念和納費意識，營造有利征費的良好輿論氛圍。四是加大稽查力度，稽查隊不辭辛苦，晝夜稽查，輪流作業(yè)，查漏補繳顯著。通過采取各種行之有效的積極措施，極大地促進了規(guī)費計劃的完成。20xx年、20xx年、以及20xx上半年分別完成行業(yè)規(guī)費征收(包括運管費、客票附加費和貨運附加費)235萬元、238萬元、118萬元，分別占年計劃的110%、105%、%，連年超額完成上級下達的規(guī)費征收任務指標，為運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的提供了可靠的資金來源。
創(chuàng)造了公平競爭的寬松環(huán)境，促進了經(jīng)濟發(fā)展。在證件年檢上，組織有關(guān)人員深入到出租車停車場進行現(xiàn)場辦公，實行“一條龍”服務，登記、查費、技術(shù)評定、二級維護、審驗工作一次完成，提高了工作效率，方便了廣大車主。在便民服務上，支持和扶持在停車場內(nèi)辦小型修理部，熱心幫助檢修、維修車輛，充分發(fā)揮檢測車綜合檢測作用，不僅對二保車輛嚴格檢測維修，而且為一些平時有故障的車輛進行診治維修，即保證了車輛的安全性，又方便了車主。這些具體措施，受到社會各界的好評和認可，獲得良好的社會效果。
遵章執(zhí)法，精通業(yè)務，提高效率，廉潔奉公，不謀私利，堅持用科學的理論武裝人，用正確的輿論引導人，堅持用高尚的精神塑造人，堅持用有益的活動啟迪人，用科學的知識教育人，使全站職工的世界觀、人生觀和價值觀不斷得到改造，敬業(yè)意識明顯增強，思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)有了明顯的提高，文明單位創(chuàng)建工作開展的卓有成效，保持了市級文明單位標兵的榮譽。
督檢查，自覺接受人民群眾和社會各界的監(jiān)督，樹立了運政管理人員廉潔、勤政、務實、高效的良好形象?，F(xiàn)在全站職工都能做到嚴格遵守工作制度，工作中不飲酒，接待外來辦事人員態(tài)度和藹，對詢問一些政策，能做好耐心解釋和宣傳工作，在管理上做到罵不還口，打不還手，不吃當事人飯，不喝當事人的酒，積極推行收費標準、收費程度、收費情況公開。收費“窗口”杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風?；槭召M人員堅持著裝上崗，掛牌服務，禮貌待人，深入站場和養(yǎng)車戶家中進行登門征費。樹立了良好交通形象，依法行政的水平不斷提高，同時，為招商引資，改善縣域經(jīng)濟發(fā)展的交通環(huán)境做出了積極的貢獻。
總之，兩年來，在縣、局黨委的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在全站職工的共同努力下，運管站的各項工作取得了一定的成績。但是，按照縣、局黨委的要求，還有很大差距，與全縣人民的期望尚有很大距離。在今后的工作中，我們一定深入踐行“三個代表”重要思想，以深入開展保持xxx員先進性教育活動為動力，克服困難，團結(jié)奮斗，拼搏進取，與時俱進、全面完成今年的各項工作任務，為加快我縣交通的快速發(fā)展作出新的更大的貢獻。
運管處工作匯報篇七
上半年來，我所在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和大力幫助下，在市處和縣交通局的指導和支持下，認真貫徹落實“xxx”精神，喜迎奧運的同時，根據(jù)市處和縣交通局下達的《安全管理目標責任書》，堅持“管行業(yè)，必管安全”的思想，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，開展各項道路運輸安全管理工作，現(xiàn)將上半年道路運輸安全管理工作總結(jié)如下：
（一）嚴格監(jiān)督客運中心站“三不進站、五不出站”安全管理規(guī)定的執(zhí)行情況，上半年來未發(fā)生一起源頭安全事故，運輸安全工作總結(jié)。
（二）嚴格督促客運企業(yè)的客運車輛每日進站安檢，1—6月份進站安檢車輛達39040臺次（其中：中長線路7399臺次，城鄉(xiāng)中巴10080臺次，城鄉(xiāng)面的21561臺次），合格客車38465臺次，故障客車575臺次，合格率達﹪。這樣有效地保證了我縣道路運輸市場客運車輛的車輛技術(shù)狀況良好，確保了客運車輛的行車安全，保障了人民生命財產(chǎn)的安全。
（三）隨時抽查站內(nèi)工作人員履職盡責情況。1—6月我所到客運中心站指導工作和安全檢查10次，均未發(fā)現(xiàn)工作人員脫崗現(xiàn)象。
“春運”、“清明節(jié)”、“五一”、“端陽節(jié)”、“安全月”、“百日安全活動”期間均成立了以安全第一責任人為組長的工作領(lǐng)導小組，認真落實各級政府的安全會議要求和文件精神，工作總結(jié)《運輸安全工作總結(jié)》。1—6月，發(fā)放《安全生產(chǎn)法》、《xxx道路運輸條例》、《四川省道路運輸管理條例》和我所自擬的《致乘客的一封信》等安全知識宣傳資料5000余冊，制作“遵章守紀，確保安全。
親人盼團圓”等大型標語5幅，“減速禮讓，不搶行”等小型標語97幅，圓滿完成各項安全管理任務，確保了道路運輸旅客的安全、及時、暢通、有序進行，受到廣大人民群眾的好評，有力地樹立了運政執(zhí)法人員在社會各界的優(yōu)良形象。
在“”特大地震抗震救災中，我所成立的運輸大隊因表現(xiàn)突出榮獲xxx米易縣委員會和攀枝花市交通局“先進集體”稱號。
（一）加強客運企業(yè)安全生產(chǎn)管理。輔導督促各客運企業(yè)建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度。1—6月，由安全第一責任人帶隊到各企業(yè)進行安全檢查13次。
（二）加強維修業(yè)戶安全生產(chǎn)管理。輔導督促各維修企業(yè)建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程。1—6月，由分管維修的副所長帶領(lǐng)執(zhí)法人員到維修業(yè)戶檢查172人次。
（三）加大路面稽查力度，打擊違法營運。為了維護道路運輸秩序，稽查隊執(zhí)法人員加大稽查力度，1—6月參檢人員達851人次，檢查車輛3850臺次（其中：客車686臺次，貨車2864臺次，出租轎車300臺次），查處違章車輛252臺次，罰款金額達48萬元，征收運管費150萬元，完成市處下的運管費達任務的88﹪。
到目前截止我所順利年審《道路運輸證》460本，換發(fā)《從業(yè)資格證》2671本。這樣有效地保護了合法經(jīng)營者的權(quán)益，有力地推動了道路運輸市場規(guī)范經(jīng)營。
由于所領(lǐng)導重視安全管理工作，半年來所內(nèi)辦公場所未發(fā)生一起火災或盜竊事件，四臺辦公車輛未發(fā)生一起安全責任事故。
運管處工作匯報篇八
為認真做好xx年春運工作，按照xx省交通廳“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務”的春運指導原則，根據(jù)省運管局(關(guān)于認真做好xx年xx省道路春運工作的通知)(鄂運物運(xx)2號)、荊州市道路運輸管理處(關(guān)于認真做好xx年道路春運工作的通知)(荊運運安字(xx)3號)文件精神，結(jié)合xx省道路運輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動、“三優(yōu)三化”活動的開展，根據(jù)我市實際情況，扎實抓好道路運輸安全監(jiān)管工作，規(guī)范客運站經(jīng)營行為，嚴厲打擊超范圍(類別)經(jīng)營和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價等違法違規(guī)行為，保障了旅客安全、便利、有序出行，確保運輸安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，春運期間投入運力385臺、客運班次39049次，其中：加班1688班次、包車198車次，共運送旅客57.1萬人，圓滿完成各項工作任務，取得較好的成績，主要體現(xiàn)在以下方面：
(一)成立春運工作領(lǐng)導小組，組織召開了春運動員及安全生產(chǎn)工作會議。以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調(diào)查、分析、預測春運旅客的流量、流向、流時，科學擬定(xx年春運客運量預測表)和(xx年春運可調(diào)配運力表)上報市處。
(二)提前做好春運常規(guī)和應急運力投放準備工作，制定切實可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務到位、保障到位。做到早謀劃、早預測、早部署、早檢查、早整改、早落實。
(三)抓緊做好道路運輸安全隱患排查和整改工作，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書。重點對汽車客運站的安全生產(chǎn)管理制度落實情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進行全面徹底檢查。
(四)加強參營車輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車輛技術(shù)狀況良好，駕駛員具備相應從業(yè)資格。
(五)抓好承運人責任險投保工作，保證所有春運運輸車輛，保險真實有效，投保額足額到位。
(一)督促汽車客運站認真執(zhí)行(汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范)、認真落實“三不進站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)地動態(tài)監(jiān)管作用對參加春運地客車進行實時監(jiān)管。
(二)利用手持行包檢測儀和x光行包檢測儀，嚴格對易燃、易爆、危險品查堵，會同汽車客運站檢查行包共46萬件，查堵煙花鞭炮24個(架)，管制刀具3把，全部予以妥善處理。
(三)督促汽車客運站嚴格按車輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對出站客車嚴格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對春運期間客車超載行為堅決實行“四個一律”。春運期間共查處超載客車4臺次，卸載分流旅客 85人次。
(四)督促汽車客運站安全門檢工作，對門檢檢查出地車輛 實行張榜公布制度，并通知車輛所屬企業(yè)強制進行維修，杜絕帶病車輛春運。
(五)采取定點檢查與不定點檢查相結(jié)合地方式，上路安全檢查客運車輛共264臺次，檢查出安全隱患車輛2臺，立即采取下達整改通知、強制停班、進廠維修、上線檢測合格再參加春運地安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患地漫延，較好杜絕交通責任事故發(fā)生。春運期間未發(fā)生一起死亡1人以上地責任事故。
我所春運40天，為切實規(guī)范客運市場經(jīng)營行為，提高服務質(zhì)量，結(jié)合民主評議行政行風活動開展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運站候車廳懸掛“運政服務監(jiān)督崗”標牌，并向社會承諾“有困難找運管”，及時解決春運期間群眾反映強烈的問題，現(xiàn)場解決糾紛、處理投訴共9次。同時，要求汽車客運站搞好“三優(yōu)三化”工作，做好班車晚點和延誤后的服務補償，要求客運企業(yè)要確保車廂內(nèi)衛(wèi)生，根據(jù)班線運輸時間為旅客提供就餐、休息服務。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動，開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，以服務人民、奉獻社會為宗旨，文明服務、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運輸服務質(zhì)量得到了進一步升化。
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動落到實處，我所要求各客運企業(yè)成立活動專班，拿出具體的實施方案，及時了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學生出行流量、流向、流時，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質(zhì)、滿意的服務，積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學生開心回家”等活動。經(jīng)與汽車客運站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個長途客運代售票點，開展團體預訂票及提前7天預售票等便民業(yè)務，永通公司按春運運輸組織運力調(diào)度方案，及時調(diào)配運力，專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開行包車和臨時加班886臺次，運送農(nóng)民工3.99萬人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
為確保春運工作順利進行，加強了春運證牌發(fā)放管理工作，按企業(yè)資質(zhì)、車輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進行嚴格審核，并登記造冊，共發(fā)放春運證385張，省內(nèi)加班、包車牌221塊；省際加班、包車67塊；省內(nèi)旅游包車51塊；省際旅游包車15塊；進出廣東加班包車14塊，做到填寫規(guī)范、發(fā)放便民、及時，嚴格執(zhí)行“誰發(fā)放、誰簽字、誰負責”制度。
為維護春運客運市場秩序，打擊無證經(jīng)營超范圍(類別)經(jīng)營，圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價、剎價等違法違規(guī)行為，尤其是針對峰口作為春運期間省城旅客、學生等返鄉(xiāng)的主要途徑點和集散地的特殊地理位置和情況，連續(xù)40天進行現(xiàn)場管理，加大稽查力度，出動執(zhí)法人員420人次，稽查車90臺次。共檢查車輛680余臺，糾正違規(guī)經(jīng)營行為130余起，查處違反規(guī)定亂漲價3臺，給予停業(yè)整頓、全額退款、當事人書面檢討并在客運站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準確，程序合法，營造了一個平穩(wěn)有序的春運環(huán)境。
為營造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境，邀請洪湖電視臺、廣播電視臺等新聞媒體記者，對春運工作進行采訪報道，及時報送各項春運統(tǒng)計信息，特別是春運的特點和工作，好人好事的報道，春運期間進行新聞報道和撰寫運管信息共8篇，其中：上荊州報2篇；上xx運政網(wǎng)2篇；上荊州運政網(wǎng)2篇；運管信息2篇，達到新聞報道的預期效果。
以上是我所圍繞“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務”春運總體目標所做的工作，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，為今后加強道路運輸安全管理，規(guī)范運輸市場秩序，提高優(yōu)質(zhì)服務水平奠定了良好基礎(chǔ)，將為洪湖濟發(fā)展和構(gòu)建和諧社會起到積極推進作用。
運管處工作匯報篇九
運管個人工作總結(jié)2014年，在領(lǐng)導們的指導下、在同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現(xiàn)將2014年的工作情況總結(jié)如下：
一、思想道德方面：在過去的一年里，我以偉大的鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的會議精神，緊密聯(lián)系黨中央有關(guān)領(lǐng)導的重要講話精神，深刻領(lǐng)會黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵，認真閱讀關(guān)于堅持科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的書籍文件，按照徐州市局及縣局的統(tǒng)一部署，積極參加徐州市、沛縣交通部門及全縣行政執(zhí)法等組織的相關(guān)政治學習，運管個人工作總結(jié)。在這一年中我堅決貫徹服務為民，全心全意為船運業(yè)戶服務、辦事。
二、工作能力方面：2014年，徐州市交通局水運科就全市現(xiàn)有船只進行檔案整理，重新編排，按照上級部門的統(tǒng)一部署進行運營船只的編號，對船只的噸位、載重、購買日期，使用年限等都進行了進一步的統(tǒng)計、整理。我辦對船只運營單位進行了調(diào)查及詳細資料的歸類、整理，并網(wǎng)上通過內(nèi)部系統(tǒng)向徐州市水運科發(fā)送編排后的信息，通過運政在線更新船只的運營編號等相關(guān)信息。
三、工作態(tài)度方面：本人能嚴格遵守交通局及縣所的相關(guān)條令條例和各項規(guī)章制度，認真履行自己作為一名運管人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四、工作成績方面：2014年里，我努力工作，積極完成領(lǐng)導交辦的各項任務。
本人工作中仍存在種種不足，如業(yè)務知識有待進一步提高等等，在以后的工作中，我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的運管工作人員。2015年是“十二五”時期的開局之年，在上級主管部門和縣委、縣政府的正確引導和支持下，我所全體干部職工統(tǒng)一思想、精誠團結(jié)，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立科學發(fā)展觀，全面貫徹落實省、市交通系統(tǒng)下達的各項任務和要求，以道路運輸行業(yè)管理為中心，以“發(fā)展現(xiàn)代交通，奉獻一流服務”為目標，以機構(gòu)改革為契機，以隊伍建設(shè)為根本，以保障安全為目的，以打擊公路“三亂”為重點，以市場監(jiān)管為主題，全方位地開展了各項工作，具體細節(jié)匯報如下：
一、道路運輸業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
截止目前，全縣營運車輛擁有量為322輛，其中營運貨車250輛，營運客車72輛（中型客車28輛，小型客運出租車30輛，大型客車6輛，公交車8輛）?？h內(nèi)公交線路2條，投放公交車8輛；客運班線17條，其中縣、市際班線11條，投放客車28輛；縣境內(nèi)班線5條，投放客車8輛，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)通班車率100%,行政村通班車率65%。轄區(qū)內(nèi)有機動車維修企業(yè)55家，其中二類維修企業(yè)1家，三類維修企業(yè)46家，摩托車修理8家；普通貨運公司5家。危險品運輸企業(yè)2家,駕駛員培訓學校1家。上半年，新增車輛27輛，轉(zhuǎn)出2輛。
二、井井有條的開展各項工作。
（一）、安全生產(chǎn)重如泰山。
安全工作一直是我們行業(yè)管理永恒的主題，我所一直把安全工作作為管理的頭等大事來抓，將“安全發(fā)展”列入我所發(fā)展的總體目標?！笆濉币潦?，我所認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針和“管行業(yè)必須管安全”的基本原則，不斷強化道路運輸安全監(jiān)管職責，認真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責，落實“四證一牌一單”檢查工作，嚴格執(zhí)行“三不進站五不出站”等管理制度，與全縣所有運輸業(yè)戶簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》，并監(jiān)督運輸企業(yè)與每一輛營運車主及駕駛員簽訂《安全生產(chǎn)責任書》。今年春節(jié)、“五一”、端午節(jié)等運輸高峰期，我所積極準備，認真安排部署，使得道路運輸安全四項指標（事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)和直接經(jīng)濟損失）為零，安全形勢健康平穩(wěn)。1—6月份，我所組織人員到汽車站指導工作和安全檢查10次，發(fā)現(xiàn)問題，立即督促整改，及時消除各種安全隱患。
（二）、強化各項制度，加快道路運輸管理規(guī)范化建設(shè)為建立良好的運輸市場秩序，我所嚴格按照許可法、交通運輸管理法規(guī)及《道路運輸管理工作規(guī)范》實施行政許可、行政監(jiān)督的要求，強化了制度建設(shè)，進一步細化市場準入、市場運營、市場退出、行政許可、運政執(zhí)法、市場監(jiān)管等方面的規(guī)章制度，靠制度建設(shè)規(guī)范市場管理。
時結(jié)算運費、亂收費等違規(guī)行為的發(fā)生。二是強化流動稽查，配備稽查車輛，對運輸車輛執(zhí)行動態(tài)監(jiān)管。執(zhí)法人員分成兩隊，每天不間斷執(zhí)行運輸市場巡查，重點檢查客運車輛是否按規(guī)定攜帶“四證一牌”，對無從業(yè)資格證的駕駛員責令立即更換，對出站超載的客車當場執(zhí)行分流，對不按核定班次運行、站外攬客、亂停亂靠、無證經(jīng)營等違規(guī)行為執(zhí)行處罰。三是積極響應上級號召，開展打擊“黑車”等非法從事出租汽車經(jīng)營專項治理活動，集中力量在城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、與山西接壤地帶查處非法營運，共查處“黑”出租、“黑”面的的違章車輛108臺次，對本地“黑車”和外地“黑車”起到了一定的震懾和警示作用，從而有效的凈化了客運市場。四是落實通村客運目標，根據(jù)我縣村級公路通達的實際情況，積極爭取上級支持，落實農(nóng)村客運優(yōu)惠及補助政策，扶持通村客運車輛的上線，以確保我縣通村客運不夭折。
落到實處。
維修業(yè)方面：以維修質(zhì)量信譽評定工作為契機，對我縣二類維修企業(yè)的經(jīng)營主體、從業(yè)人員、維修質(zhì)量保證，執(zhí)行了一次完全整理，通過對企業(yè)提出不足，下達整改通知書，強化了營運車輛二級維護管理，進一步規(guī)范了三類維修企業(yè)的經(jīng)營行為，從業(yè)人員的素質(zhì)有所提高，誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務得到了保障。駕培市場方面：上半年，管理人員加強了日常監(jiān)管，不定期深入駕培學校，對每期培訓學員檔案作了規(guī)范化指導，對教練員理論和實際操作課的授課情況及車輛性能進行檢查。隨著駕照考試難度的增加，我所督促教練必須更到位的去做好機動車駕駛員培訓工作，推動駕駛員培訓從“應試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變，促進我縣駕培教學質(zhì)量的提高。
三、做好車輛年檢工作。
車輛年度安全檢驗工作一直是我們行業(yè)管理中的一項重要工作。4月19日至5月19日是市處安排我縣集中年檢時間，我所為了把年檢工作做好做實，成立了領(lǐng)導小組，落實了參加年檢人員，采取電話通知車主、業(yè)務辦理分工明確，有條不紊地完成了一審年檢任務。在車輛年檢期間，我所嚴格按照市處通知要求，對我所運管人員做出了三不準規(guī)定：一不準徇私送人情；二不準刁難運輸經(jīng)營者，要簡化辦事程序；三不準亂收費。建立健全了車輛檔案臺帳，落實了痕跡化管理。截止5月19日，我縣共安檢客貨車輛195輛，安檢率為61%，補檢工作仍在進行中。
樂山市市中區(qū)道路運輸管理所2014年度工作總結(jié)及2015年工作計。
劃
今年，我所在區(qū)交通運輸局和市運管局的領(lǐng)導下，以“科學發(fā)展觀”、黨的十八屆三中全會、四中全會精神為指導，認真貫徹黨的路線方針政策，按照區(qū)交通運輸局和市運管局下達的工作目標，進行了全面細化落實，在所領(lǐng)導的部署和安排下，通過全所職工的共同努力，保證了各項工作的順利完成。現(xiàn)將我所全年工作總結(jié)如下：
一、認真開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動。根據(jù)《中共樂山市市中區(qū)交通運輸局委員會深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》（樂中交黨?2014?3號）和《中共樂山市市中區(qū)交通運輸局委員會關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)工作安排》樂中交黨?2014?8號文件精神，從今年3月起，樂山市市中區(qū)道路運輸管理所黨支部，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密圍繞為民務實清廉的主要內(nèi)容，緊密聚焦“四風”突出問題，緊密聯(lián)系工作實際，扎扎實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務，扎實開展了為期8個月黨的群眾路線教育實踐活動，全所黨員干部普遍接受了一輪深刻的黨性鍛煉和作風洗禮，達到了預期的目標。
二、積極履行安全監(jiān)管職責。
我所對安全管理工作高度重視，安全管理工作堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，貫穿“以人為本”的指導思想，務實、高效、緊湊地開展工作。堅持領(lǐng)導小組制及一把手負責制，大力開展各項專項整治活動，強化動態(tài)稽查和靜態(tài)監(jiān)管，確保了本年度全區(qū)道路運輸安全生產(chǎn)實現(xiàn)了總體平穩(wěn)，無一起重特大安全事故發(fā)生。
（一）認真做好春運安全管理工作。
春運期間，全所投入了大量的人力物力，出動檢查人員100余人次、車輛30余臺次、共檢查企業(yè)25家，使我區(qū)春運安全工作落到實處。檢查中，發(fā)現(xiàn)各類問題共8起，全部進行立整立改或限期整改，所有問題及時整改到位。通過全所工作人員的共同努力和相關(guān)企業(yè)的參與配合，圓滿完成了2014年的“春運”工作任務。
（二）積極開展“百日安全活動”
為了保證“百日安全生產(chǎn)活動”順利開展，我所采取了一系列安全檢查和監(jiān)管措施，加強對企業(yè)“百日安全生產(chǎn)活動”監(jiān)督管理。一是加大力度進行“百安”活動宣傳，發(fā)傳單與宣傳車輛相結(jié)合；二是認真履行源頭監(jiān)督職能，抓好源頭監(jiān)管。“百日安全生產(chǎn)活動”從2013年12月22日到2014年3月31日，在此期間，我所出動檢查人員480余人次、車輛130余臺次、共檢查企業(yè)118家，將我區(qū)元旦和春運期間安全工作落到實處。
（三）開展安全生產(chǎn)“大檢查、大排查、大整治”專項活動。
根據(jù)樂山市道路運輸管理局樂市運管函?2014?124號文件，即《樂山市道路運輸管理局關(guān)于深入開展2014年道路運輸安全生產(chǎn)“大檢查、大排查、大整治”專項行動的通知》精神，自2014年4月20日至2014年7月20日，在全市開展為期3個月道路運輸安全生產(chǎn)“大檢查、大排查、大整治”專項行動工作。一是重點排查整治農(nóng)村客運車輛技術(shù)管理不到位、二級維護存在漏洞、安全例檢不落實、企業(yè)監(jiān)管不到位等問題；二是排查整治危險品運輸專用常壓罐體車輛加裝切斷裝臵情況，企業(yè)從業(yè)人員針對性培訓教育情況等；三是排查整治超越維修行業(yè)，二級維護漏項或減項，不落實三單一證制度的行為。
在此期間，為認真吸取南充、瀘州連續(xù)發(fā)生的重大事故，加大道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度，堅決遏制重特大道路運輸行車事故，我所投入了大量的人力物力，出動檢查人員400余人次、車輛120余臺次、共檢查企業(yè)110余家，使我區(qū)元旦和春運期間安全工作落到了實處。
根據(jù)中共樂山市市中區(qū)委辦公室《樂山市市中區(qū)集中開展安全生產(chǎn)大檢查實施方案》?2014?36號文件要求，從2014年7月至9月，在全區(qū)范圍內(nèi)集中開展安全生產(chǎn)大檢查，我所出動檢查人員400余人次、車輛100余臺次、共檢查企業(yè)96家。6．全面加強“平安交通”建設(shè)集中整治安全生產(chǎn)若干問題和集中開展“六打六治”打非治違專項行動。
根據(jù)《國務院安委會關(guān)于集中開展“六打六治”打非治違專項行動的通知》及區(qū)交運局《全面加強“平安交通”建設(shè)集中整治安全生產(chǎn)若干問題的實施方案》文件要求，從今年8月下旬至12月底。我所以“平安交通”為主線，以“打非治違”為抓手，按照零容忍、嚴監(jiān)管的要求，出動檢查人員400余人次、車輛100余臺次，共檢查企業(yè)97家，集中精力解決安全生產(chǎn)重點難點問題。
（一）全區(qū)現(xiàn)共有運營貨車7641輛65133噸，運營客車350輛10254座，頒發(fā)道路運輸證截止目前共計2299份。全區(qū)截止目前完成客運量4272萬人，完成客運周轉(zhuǎn)量57701萬人公里；貨運量2254萬噸，貨運周轉(zhuǎn)量39531萬噸公里。
（二）我所按省委、省政府的部署，市、區(qū)兩級的統(tǒng)一指揮下，與交警、路政等單位精誠合作，在全區(qū)范圍內(nèi)進行了聲勢浩大的“非法改裝道路貨運車輛”專項整治。通過簽訂《貨運安全責任承諾書》的形式，要求經(jīng)營業(yè)戶自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，不對貨運車輛進行非法改裝，不進行超載超限運輸，保證交通安全暢通。對于無法用電話聯(lián)系上的貨車戶主，我所職工利用中午、周末、節(jié)假日等休息時間到區(qū)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)走村入戶與其簽訂承諾書，與區(qū)內(nèi)2892戶道路貨運經(jīng)營業(yè)戶簽訂承諾書，簽訂率100%。
（三）為規(guī)范道路運輸企業(yè)管理，對區(qū)屬道路旅客運輸進行了“質(zhì)量信譽考核”，同時積極配合市運管局對道路危險品貨物運輸進行了“質(zhì)量信譽考核”，在我所的嚴格要求和認真指導下，區(qū)屬各參與考核企業(yè)均得到了2a以上成績，受到了上級領(lǐng)導的高度好評，對企業(yè)進行了規(guī)范化管理確保了我區(qū)運輸質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
（四）根據(jù)《關(guān)于預撥2013年成品油價格改革財政補貼資金的通知》樂市財政建?2013?151號、《關(guān)于下達2014年成品油價格改革財政補貼預算指標的通知》樂市財政建?2014?33號指示，我所對市中區(qū)轄區(qū)內(nèi)公交車、出租車、農(nóng)村客運車進行了統(tǒng)計匯總，每月審核上報，及時按規(guī)定上報市處。并分2次按相關(guān)標準會同財務部門發(fā)放各客運車輛燃油補貼。
市運輸管理處2010年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算。
興化市運輸管理處。
（2010年6月29日）。
今年以來，在上級主管部門和市交通局的正確領(lǐng)導下，運管處緊緊圍繞省市運管工作會議和市交通工作會議精神部署合要求，按照交通“4444”工作目標，積極推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，努力構(gòu)建綜合運輸體系，“三個服務”水平和行政效能不斷提高，為興化科學發(fā)展，跨越式發(fā)展提供了有力的運輸保障。階段性工作取得了明顯成效。
一、主要工作情況。
（一）交通運輸保障達到新水平。
圓滿完成節(jié)假日和指令性運輸任務。超前謀劃，精心組織春節(jié)等重點節(jié)假日運輸保障工作。2010年春運期間，我市共安全運送旅客105.7萬人次，比2009年同期上升4.6%，精心組織新兵運輸、學生學業(yè)水平測評和中、高考運輸保障，實現(xiàn)了“和諧有序、安全為先、科學組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作目標，在千島菜花旅游節(jié)期間，開通菜花景區(qū)旅游專線，方便游客前往景區(qū)觀光旅游。
（二）服務群眾出行能力有了新提高。
統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)客運一體化，服務群眾出行邁出新步伐。我處緊緊圍繞踐行“三個服務”，加快轉(zhuǎn)變道路運輸業(yè)發(fā)展方式，加強基礎(chǔ)研究，相關(guān)人員多次深入一線調(diào)查，到周邊縣市學習經(jīng)驗，經(jīng)過充分調(diào)研、多次論證，針對我市實際情況，形成了《我市加快推進城鄉(xiāng)道路客運市場統(tǒng)籌發(fā)展的實施意見》，積極探索城鄉(xiāng)客運發(fā)展的思路和對策措施，在“加快”上下功夫，在“推進”中顯成效。
整合主體，實現(xiàn)城鄉(xiāng)道路客運行業(yè)規(guī)模化、集約化經(jīng)營。我們按照“抱團發(fā)展”的原則，對農(nóng)公客運行業(yè)進行改革，完善企業(yè)經(jīng)營機制，促進客運產(chǎn)業(yè)升級。對現(xiàn)有三家農(nóng)公客運企業(yè)進行整合，組建新的亨通運業(yè)股份有限公司。同時，充分把握現(xiàn)有的農(nóng)公客車即將報廢更新的有利契機，加快車輛公交型改造步伐，選擇符合我市農(nóng)村道路條件和經(jīng)營實際情況的公交型品牌客車，作為本次車輛更新的車型。并實行“五定四統(tǒng)一”管理模式，即定線路、定班次、定車輛、定價格、定站點；統(tǒng)一標識、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一服務標準。
（三）服務民生推出新舉措。
今年，我處繼續(xù)把“民生工程”建設(shè)放在加快交通發(fā)展的重要位置，全力辦好為民5件實事。
1、配合建設(shè)客運總站和公交總站。
2、新增20個行政村通客運班車。
3、新建農(nóng)村客運站3個。
4、新建城鄉(xiāng)客運一體化候車亭40對。
5、爭創(chuàng)5家運輸企業(yè)“三快”服務品牌（江蘇快客、江蘇快貨、江蘇快修）。目前，相關(guān)工作按計劃進行中。
和維修行業(yè)質(zhì)量信譽考核活動，各運輸企業(yè)在運輸發(fā)展質(zhì)量上進一步提高，運輸服務能力進一步增強。
（五）隊伍建設(shè)得到新加強。
二、下半年主要工作思路及措施1．強化學習教育，進一步提升能力水平。
把大力加強運政執(zhí)法隊伍建設(shè)，顯著提升交通執(zhí)法形象，作為“雙提”作風建設(shè)重點，把爭先創(chuàng)優(yōu)活動作為深化主題教育的突出主題。
運管處辦公室2012年工作總結(jié)2012年上半年，市處黨政辦公室堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照省局目標責任考核工作實施方案要求，圍繞市處上半年中心工作，認真履行承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作職責，緊扣提高服務質(zhì)量這一目標，突出抓好辦文、辦會、辦事三個重點，努力增強政治、大局、責任三種意識，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務、把關(guān)三個作用，頑強拼搏，務實創(chuàng)新，做到了領(lǐng)導滿意、基層滿意、群眾滿意。對照黨政辦目標責任書要求，現(xiàn)就我辦2012年上半年工作任務完成情況匯報如下：
（一）優(yōu)質(zhì)高效，嚴謹細致，努力提高辦文辦會辦事水平2012年上半年，辦公室突出政務主體，優(yōu)化保障服務，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，保證了市處各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
1、公文處理方面。堅持以“壓縮數(shù)量，提高質(zhì)量”為原則，嚴把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，嚴格審簽程序。同時，認真做好各類文件、傳真、電傳的收發(fā)、辦理工作，做到了急事急辦，特事特辦，各項工作安排協(xié)調(diào)有序。上半年，共發(fā)文94份，收文74份。
2、會務組織方面。嚴格執(zhí)行會議審批制度，認真把好會議審批關(guān)，嚴格審查會議議題，狠抓會前準備、會中服務、會后落實三個環(huán)節(jié)，力求會議主題明確、中心突出、務實高效。2012年上半年先后組織召開了2012年度全市運管工作會、全市客貨運管理工作會和全省汽車運價座談會等各類會議十余個。
3、關(guān)于辦事，主要是督促檢查處黨總支和市處的部署貫徹落實情況，及時準確傳達領(lǐng)導指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全處上下政令暢通。
（二）高效服務，真抓實干，保障市處各項工作順利開展。
1、勤督嚴查，推動工作落實。
為了及時把市處的各項工作任務落到實處，上半年黨政辦依照市局、市處總目標責任書，結(jié)合工作實際制訂了2012年各科室目標任務書。嚴格把關(guān)，認真做好全處考勤工作，認真做好人事檔案管理工作，完成了人事統(tǒng)計、資料歸檔整理等工作。改進市處值班學習制度、考勤制度、完善年休假制度。
2、做好人事、勞資管理工作。
黨政辦公室能夠按照有關(guān)人事政策規(guī)定和處黨政領(lǐng)導會議決定，認真、及時為職工辦理調(diào)動、任免職、退休和職稱評聘手續(xù)。進一步完善工資管理系統(tǒng)和職工養(yǎng)老保險系統(tǒng)，及時為新增人員、職務晉升人員、退休人員辦理了工資變動手續(xù)和養(yǎng)老保險手續(xù)?？疾?，招錄6名工作人員，為我處職工隊伍添加了新的血液。按時審驗事業(yè)單位法人證書和單位代碼證書，為今年工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3、做好后勤事務的管理。
上半年，辦公室協(xié)助完成了運管所裝修，積極辦理******相關(guān)事宜。對于辦公用品、勞保衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放，按時抄報收繳水、電費，及時維修了各科室、各所的辦公設(shè)施，保質(zhì)保量完成各科所印刷品任務，加強門衛(wèi)安全管理，做好機關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導服好務，解決了職工的后顧之憂，為正常辦公生活提供了保障;做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機責任心強、服務質(zhì)量高，沒有發(fā)生事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，上半年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
4、高質(zhì)高效，加強行業(yè)宣傳工作配合市處工作編排印制了《流動窗口**名片——**市出租汽車改革發(fā)展之路》一書，著重介紹了我市出租車管理的特色和今年總結(jié)的先進經(jīng)驗，編排新穎，圖文并茂，在我省運管行業(yè)引起了較大反響。政務信息報送方面，緊緊圍繞市處中心工作及領(lǐng)導關(guān)注的重大問題，對我市道路運輸管理中的重要信息全面收集，精心整理，及時、準確予以報送。上半年共整理上報政務信息9篇，被市處網(wǎng)站采用6條，省廳、省局采用3條。
5、防微杜漸，落實信訪工作，保證行業(yè)穩(wěn)定。進一步完善信訪接待、明確信訪工作程序，堅持24小時值班，認真處理群眾來對群眾反映強烈的問題，積極協(xié)調(diào)，主動工作，努力解決，切實維護群眾利益，確保每個信訪件有辦理結(jié)果。
（三）積極配合黨總支抓好黨務日常管理工作。
政、文明服務。同時配合黨總支抓好黨建具體工作，安排創(chuàng)先爭優(yōu)和六掃除六確立各項活動，加強黨的基層組織建設(shè)，黨政并走，各黨支部工作開展正常。
（四）深入基層，積極調(diào)研，認真展開走轉(zhuǎn)促活動開展深入一線服務實踐活動，始終把調(diào)研工作的著力點放在從管理對象的角度看行業(yè)管理，從服務對象的立場看服務質(zhì)量。深刻反思工作中存在的深層次的問題和原因，提出發(fā)展性的措施意見，進一步促進作風轉(zhuǎn)變，提升工作效能上，正確認識和把握客觀形勢，先后結(jié)合活動深入基層10余次，相繼對客運班線運行情況、客運從業(yè)人員服務的規(guī)范程度等工作進行了深入的調(diào)查研究，發(fā)出并回收調(diào)查表100多分，提出了許多建設(shè)性意見和建議，為更好的完善道路運輸市場管理提供科學、詳實的第一手資料。
光陰荏苒，歲月如梭，2012年上半年彈指一揮間，在市處各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全體工作人員的共同努力下，黨政辦公室工作取得了一定成績。但與新形勢、新任務的要求相比，與領(lǐng)導的工作標準與要求相比，還存在一些不足之處。一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段還有不到位的地方；二是參謀助手作用發(fā)揮得還不夠充分；三是干部職工全面系統(tǒng)的理論培訓有待繼續(xù)加強。在今后的工作中，黨政辦公室將緊緊圍繞市處各項中心工作，以提高服務質(zhì)量為目標，強化內(nèi)部管理為保障，進一步開拓創(chuàng)新，苦干實干，高效服務，為推動**市道路運輸管理工作又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。篇5：運管所個人工作總結(jié)2013年終總結(jié)2013年我負責出納和統(tǒng)計工作，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我圍繞自己的本職工作，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作；堅持依法行政，認真履行崗位職責，克難進取，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下：
一、思想政治素質(zhì)方面。
（一）、政治理論和思想素質(zhì)進一步提高。今年來，我比較注重政治理論學習。能認真地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，使自己的政治理論水平有了一定的提高，黨性修養(yǎng)也得到了全面的鍛煉，政治敏銳性更進一步增強。通過政治理論學習，在貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，樹正氣、抵歪風、全心全意為人民服務的自覺性等方面都比過去有所增強。思想作風、工作作風、組織協(xié)調(diào)能力都有較大的提高。
（二）、思想端正，組織紀律性進一步增強。作為一名共產(chǎn)黨員，我能夠擺正好自己的位置，不論是什么時候，在任何情況下，講組織、講紀律、講原則。一切要顧全大局，主動、自覺地維護好領(lǐng)導的威信，不拉幫結(jié)派，不搞小圈子，不搞兩面派，辦事光明磊落。
二、組織領(lǐng)導工作方面：
（一）、樹立了正確的政績觀。在工作中堅持求真務實，按照規(guī)矩辦事，講真話、辦實事、求實效；堅持科學發(fā)展觀，顧全大局，統(tǒng)籌兼顧，立足當前，著眼長遠。
（二）、大局意識更進一步增強。在本職范圍內(nèi)，每一項工作都能夠做到局部利益和整體利益相兼顧，長遠利益和暫時利益相照顧，單位和同志的利益放在首位，做到大事講原則，小事講風格。并認真地在各項工作中做好表率，嚴于律已、寬于待人。
三、工作作風方面：
（一）、工作雷厲風行。今年中，不管是局的任務還是所里的工作任務，只要組織做出了決定，本人就認真去執(zhí)行，抓落實。從不拖拖拉拉，想盡一切辦法去克服困難，千方百計完成好任務。
（二）工作實事求是。實事求是是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。以對黨和人。
民事業(yè)的高度責任感，在工作中敢于堅持原則，不信邪、不怕壓、不怕得罪人，工作中力戒形式主義、力戒虛、浮、假。
四、廉潔自律方面：
（一）能嚴格要求自己。不論什么時候，在什么地方，都不放松對自己人生觀、價值觀、世界觀的改造，努力做到廉潔奉公、勤政為民，堅持老老實實做事，清清白白做人。
（二）能認真執(zhí)行廉政建設(shè)的各項規(guī)定。堅持用黨章黨紀和國家法律法規(guī)規(guī)范自己的行為，堅決抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主人思想的侵蝕，做到眼不紅、嘴不讒、手不伸，自覺接受群眾的監(jiān)督。
（三）沒有假公濟私、索賄受賄、中飽私囊、貪贓枉法行為。
（四）辦事公開、公正、公道、，沒有任何違反組織紀律的情況。
五、存在不足。
雖然我今年有了一定的進步，但依然存在一些不足之處：
（一）、理論學習還不夠系統(tǒng)，自己的理論水平和工作能力還要進一步提高，統(tǒng)管全局的能力有待進一步提高。
（二）、統(tǒng)計工作方面下的力度還不夠。還跟不上工作發(fā)展的要求。
（三）、工作量大的時候，有時對情況了解不透，影響了工作定位的準確度。
（四）、日常工作做得不夠細，工作中一些細小的問題考慮得不夠周全?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我雖然取得了一定的成績，也得到了領(lǐng)導和同事們的認可，但是我本人認為自己還有不少需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足，在工作中不斷加強學習，用學到的知識引導工作，進一步使各項工作落到實處，將每一件事情想到細微之處。以恪守黨的各項紀律為原則，以及時、優(yōu)質(zhì)地完成所領(lǐng)導交辦的各項工作任務為目標，認真發(fā)揚務實的工作作風，堅持廉潔自律的黨員本色，創(chuàng)造性的工作，踏踏實實的做人。
運管處工作匯報篇十
區(qū)交通運輸局全力爭取鄭上快速通道建設(shè)，上半年。積極協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府兩次將修建鄭上快速通道的請示上報市政府。截至目前，該項目已被列入鄭州市城建計劃，工程可行性研究演講已經(jīng)編制完成，市交委、市發(fā)改委已分別組織了專家研究論證會，目前正根據(jù)專家意見修改方案，下一步我將繼續(xù)努力，做好溝通協(xié)調(diào)，盡快完成此項目的前期工作。
2做好公里農(nóng)村公路建設(shè)的審批、立項工作。
投資計劃已下達，今年我局承擔公里農(nóng)村公路的建設(shè)任務。截至目前。工程預算已上報區(qū)財政局審批，待批準后進行招標，預計近期將全面開工建設(shè)。
確保道路“綠、美、暢、潔、安”3繼續(xù)完善公路養(yǎng)護機制。
繼續(xù)完善“文明示范路”管養(yǎng)的長效機制，干線公路養(yǎng)護方面。始終堅持道路“綠、美、暢、潔、安”農(nóng)村公路管養(yǎng)方面，落實養(yǎng)護責任，健全養(yǎng)護機制，真正實現(xiàn)管養(yǎng)分離，把農(nóng)村公路養(yǎng)護推向市場化管理。截至6月，干線公路管養(yǎng)共清掃路面188千米，整修路肩34080平方米，整修邊坡25150平方米，疏通邊溝18520米，清運垃圾119方，修剪花木6000米，路面量驗千米，累計完成投資萬元，所管養(yǎng)路段依照好路率規(guī)范評定月平均好路率100%農(nóng)村公路日常養(yǎng)護清掃路面797千米，整修路肩29520平方米，疏通邊溝1xx米，累計完成投資萬元，所管養(yǎng)的兩條縣道依照好路率規(guī)范評定月平均好路率達到80%以上。
大力發(fā)展現(xiàn)代交通運輸業(yè)4加強運輸服務。
打擊黑車、野車，5開展客運站點專項治理整頓。杜絕三品進站上車，維護合法經(jīng)營維持區(qū)汽車站的良好秩序，為了發(fā)明優(yōu)良的經(jīng)營條件。對客運場站進行了專項治理，春運”端午節(jié)”和其他節(jié)假日期間，廣大執(zhí)法人員犧牲休息時間，嚴厲打擊黑車、野車等非法經(jīng)營活動，有力地打擊了違法行為，維護了合法經(jīng)營。開展了汽車站專項整治工作，一是汽車站裝置完善了三品”監(jiān)測儀，嚴查“三品”堅決將“三品”堵在車下站外，保證了廣大旅客的出行平安。
嚴厲打擊“黑車”野車”宰客、倒客等違法經(jīng)營行為，二是采取與交警聯(lián)合稽查、定點稽查、gps監(jiān)控及電話舉報等相結(jié)合的方式。發(fā)明了良好的營運秩序。
運管處工作匯報篇十一
我所堅持全心全意為人民服務，辦事程序突出“簡”，工作節(jié)奏強調(diào)“快”，承諾時限達到“短”，工作方法上推創(chuàng)“新”，服務態(tài)度必須“好”。截止目前，民情通服務熱線轉(zhuǎn)入轄區(qū)接收投訴1起，反饋3起，將辦理結(jié)果告知訴求人，并取得訴求人的理解、答復為滿意。我所今年在蘭州運政信息網(wǎng)發(fā)布信息10條，完成全年目標的100%。我所制定的開安全例會制度，緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持把每月召開一次安全例會作為雷打不動的政治任務來抓，通過例會宣傳安全知識及新的運管政策，使各運輸企業(yè)能深刻領(lǐng)會并嚴格執(zhí)行上級關(guān)于安全的相關(guān)文件精神，在思想上牢固樹立居安思危、警鐘長鳴、防患未然，安全責任重于泰山等理念，從源頭上有效杜絕安全隱患，確保道路運輸安全。
運管處工作匯報篇十二
今年，我所把加強干部職工學習放在突出的位置，目的是進一步提高全所同志認識覺悟、思想水平、工作能力及業(yè)務水平。市處、所領(lǐng)導也始終關(guān)心全所同志的學習和進步，在不同會議、場合多次強調(diào)學習的重要性和必要性，并要求全所同志要以高度的責任感注重學習，勤于學習，善于學習，把學習始終作為我所工作的基礎(chǔ)和起點。截至目前，我所共組織過十八大會議精神、三嚴三實系列專題教育活動、習近平總書記重要講話等專題學習20次，并先后學習了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、新版《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等重要法則條例，結(jié)合學習重點內(nèi)容，貼近時勢，貼近我所工作，有針對性和教育性指導我所同志們理解黨的政策方針，對認識社會問題起到了一定的指導作用，且我所全所黨員干部職工在每次學習中認真做好筆記，積極討論。
今年以來，我所認真貫徹執(zhí)行黨建工作的各項制度，努力完成黨員干部定期約談制度工作、黨員干部廉潔自律工作、黨員考核評議選舉工作等，使黨內(nèi)生活走上了規(guī)范化管理的軌道。2020年，我所圍繞“抓教育，建防線，治理源頭;抓黨風，帶行風，廉潔從政;抓班子，帶隊伍，改進作風;抓監(jiān)督，促管理，樹好形象”的工作思路，全面推行黨風廉政建設(shè)目標責任制，層層簽訂《黨風廉政建設(shè)責任書》，組織職工學習各級黨政機關(guān)關(guān)于黨風廉政建設(shè)的文件精神，廣泛開展警示教育活動，召開黨風廉政建設(shè)專題會議，并組織觀看廉政警示教育題材電影兩部。結(jié)合《蘭州市落實黨風廉政建設(shè)主體責任約談工作實施細則》要求，多次組織個別約談和集體約談，通過對同志們的正面教育、自我教育和黨內(nèi)外群眾的評議、考核，從而達到了激勵同志們純潔組織的目的，提高了黨員干部的整體素質(zhì)。
我所根據(jù)工作實際，相繼制定和完善了服務承諾制、限時辦結(jié)制、考勤制度等。全所干部職工本著熱情、耐心、周到的態(tài)度，對每一個來電、來訪、網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調(diào)、疏導工作。同時增強窗口工作人員的服務意識，杜絕吃、拿、卡、要，不斷完善環(huán)境，使經(jīng)營者能找得到人，辦得成事，且辦事效率不斷提高，對反映的問題，根據(jù)輕重緩急和有關(guān)政策進行分類處理。能及時處理的，做到矛盾不上交，事關(guān)緊要的問題及時匯報，在領(lǐng)導的指導下協(xié)調(diào)解決，力求讓群眾滿意，讓領(lǐng)導放心，樹立起了運管的良好形象。
運管處工作匯報篇十三
半年來，在上級部門的大力支持和指導下,堅持以黨的十七屆四中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快道路運輸行業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)型，進一步規(guī)范道路運輸市場秩序，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，健全和完善安全監(jiān)管和應急處置體系，切實履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責，強化安全生產(chǎn)管理，不斷提高“三個服務”能力和水平，加快道路運輸發(fā)展，為全年各項工作目標任務全面完成，打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、半年工作回顧。
(一)強化安全管理，保障道路運輸安全、暢通。
以深入開展“安全大檢查”和“客運交通安全教育整治”活動為契機，強化安全生產(chǎn)管理和安全生產(chǎn)主體責任，進一步加大道路運輸安全隱患排查治理工作力度，保障道路運輸安全狀況持續(xù)穩(wěn)定。
1、加強組織領(lǐng)導，采取有力措施，確保道路運輸安全。
為加強對道路運輸安全工作的領(lǐng)導，成立了以主要領(lǐng)導任組長，分管領(lǐng)導任副組長，各隊室負責人及運輸企業(yè)法人代表為成員的領(lǐng)導小組。制定了工作方案，簽訂了目標責任書，明確了責任，細化了工作措施。一是組織客運、危貨運輸、維修、駕培等運輸企業(yè)召開宣傳動員大會，傳達學習“安全大檢查”和“客運交通安全教育整治”工作文件精神。企業(yè)根據(jù)自身實際，制定相應的工作方案，做好企業(yè)自查。二是各運輸企業(yè)法人代表與分管負責人和從業(yè)人員層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，建立法人代表全面負責，分管安全負責人具體負責的安全生產(chǎn)責任體系，強化安全生產(chǎn)主體責任，確保安全生產(chǎn)責任落實。三是按照“依法依規(guī)、實事求是、注重實效”的原則，加強安全隱患排查力度。堅持日常檢查與突擊檢查相結(jié)合，每月由相關(guān)職能隊室包企業(yè)的安全監(jiān)督員例行指導檢查，春運、“五一”等節(jié)假日運輸階段開展專題檢查，對查出的問題和隱患，明確責任，限期整改。建立健全企業(yè)內(nèi)部安全隱患排查長效機制，堅持經(jīng)常性的隱患排查，及時消除安全隱患。四是加強運輸車輛安全技術(shù)管理。嚴格落實“三關(guān)一監(jiān)督”職責，指導運輸企業(yè)建立車輛日?！叭龣z”記錄，安排相關(guān)專業(yè)人員負責對車輛外觀、技術(shù)狀況、安全防護設(shè)備、消防設(shè)備、駕駛員上崗情況進行檢查，對檢查不符合要求的人員或車輛，嚴禁運營。五是強化安全教育活動。深入企業(yè)，現(xiàn)場督導安全教育培訓工作。要求企業(yè)培訓做到“五有”即有計劃、有組織、有內(nèi)容、有記錄、有效果。采取形式多樣的培訓方式和豐富的培訓內(nèi)容，加深安全教育培訓印象，提高從業(yè)人員安全防范意識，強化安全教育培訓成效。六是加強gps行駛記錄儀的使用管理，充分發(fā)揮gps行駛記錄儀作用，建立企業(yè)監(jiān)控，行業(yè)主管部門監(jiān)督的二級監(jiān)控平臺。專人負責收集、分析數(shù)據(jù)，對運行中超速、超員的經(jīng)營者及時通報企業(yè)并抄告交警部門予以處理，嚴防違規(guī)違章行為發(fā)生，并協(xié)調(diào)與交警部門聯(lián)合執(zhí)法，加大對道路運輸車輛的路面監(jiān)控，確保道路運輸安全。
2、突出重點，強化旅客運輸源頭安全管理。
進一步強化旅客運輸安全管理，確保旅客出行安全。一是集中開展了整治高速公路客車違法停車上下乘客專項行動，定期不定期對高速公路重點路段進行巡查，增加巡查密度，加大整治力度，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)車輛及時查處。二是完善與交警部門處罰抄告聯(lián)動執(zhí)法制度，加強相互處罰抄告、反饋制度，充分發(fā)揮職能作用，形成了“件件落實抄告、件件落實反饋”的聯(lián)動工作模式，共抄告查處客運車輛9輛，有效預防和減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。三是加強客運汽車站源頭安全管理。定期對客運汽車站落實“三不進站，五不出站”、安全例檢、出站查驗等各項安全生產(chǎn)管理制度情況和安全消防防護設(shè)施設(shè)備的配置情況進行全面細致的檢查，排除安全隱患，確保運輸源頭安全。
3、完善應急保障體系，切實提高應急運輸保障能力。
依托骨干運輸企業(yè)，落實運輸應急保障運力、專業(yè)保障隊伍，健全緊急運輸能力儲備、補償和反應機制，建立健全以客運、貨運、維修企業(yè)為主的道路運輸應急保障體系。制訂完善《中寧縣冰凍雨雪等惡劣天氣道路運輸應急預案》、《中寧縣道路運輸突發(fā)公共事件應急預案》、《中寧縣運管所防震減災運輸保障應急預案》，督導完善各運輸企業(yè)安全生產(chǎn)應急預案，并深入企業(yè)指導開展應急預案模擬演練，提高道路運輸應急保障能力，隨時應對道路運輸公共突發(fā)事件，確保做到反應快速、指揮順暢、處置得當。
4、細化工作措施，做好“春運”、“五一”及世博會期道路運輸安全保障。
牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，嚴格落實國家、交通運輸部有關(guān)運輸安全生產(chǎn)管理的各項規(guī)定，切實做好事故預防工作，加強監(jiān)督檢查，消除安全隱患，避免重特大道路運輸安全事故的發(fā)生，保障廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全。一是嚴把市場準入關(guān)。在“春運”、“五一”及世博會前，指導運輸企業(yè)加強對運輸車輛的技術(shù)性能、安全消防設(shè)施進行全面檢查，杜絕技術(shù)性能不合格，安全無保障的車輛參加營運。二是按照“誰主管、誰負責”的原則，層層簽訂春運安全生產(chǎn)責任書，做到任務明確、責任到人、工作到位。三是強化從業(yè)人員安全教育培訓，組織從業(yè)人員觀看交通法規(guī)展板和交通事故光盤，并針對氣候特點，加強對各種氣候條件下安全行車知識的教育培訓。三是嚴格按照gps使用規(guī)定要求，在“春運”、“五一及世博會”前對gps行駛記錄儀進行全面檢查，對有故障的終端設(shè)備及時檢修調(diào)試，保證終端設(shè)備正常運行。四是督導客運汽車站嚴格落實“三不進站，五不出站”制度。加強對進出站車輛、人員的監(jiān)督管理，對進站旅客攜帶的行包、手包、小背包進行安全檢查，切實做到逢包必檢?？蛙嚤仨毘制髽I(yè)派車單、安檢單報班、出站，防止駕駛員、運輸車輛“帶病”運營。加強對乘車區(qū)域的封閉式管理，嚴禁無票乘客進入發(fā)車區(qū)。要求客車乘務員對中途上車的旅客攜帶物品進行詢問，必要時進行查看，堅決杜絕“三品”上車。“春運”期間，全縣共投入客運車輛310輛，平均日發(fā)班次536個。加班車輛196輛，完成客運量43.173萬人，比去年同期增長了1.44%，實現(xiàn)了道路運輸安全事故及人員傷亡為零的目標。(二)深入開展“行政執(zhí)法規(guī)范年”活動，提高行政執(zhí)法水平。
以“打造法治運管、文明運管、構(gòu)建和諧行業(yè)，全面落實道路運輸行政執(zhí)法責任制，進一步加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平”為目標，深入開展“行政執(zhí)法規(guī)范年”活動，取得了階段性成果。一是規(guī)范行政執(zhí)法主體資格，清理行政執(zhí)法主體。對已取得的行政執(zhí)法主體資格證明手續(xù)是否齊備進行自查，向社會公布行政執(zhí)法主體名稱、法定代表人、法定依據(jù)、辦公地址、接受社會監(jiān)督的方式等內(nèi)容。對行政執(zhí)法人員進行清理造冊上報縣政府法制辦，并將取得執(zhí)法證件人員名單通過政府網(wǎng)站向社會公布。二是加強執(zhí)法人員培訓。開展對執(zhí)法人員定期培訓與輪訓教育，以《道路運輸管理工作規(guī)范》和《交通行政執(zhí)法規(guī)范》為培訓重點，集中組織開展執(zhí)法人員培訓。并結(jié)合周二學習活動，加強對《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等行政法規(guī)和道路運輸法規(guī)的學習。對執(zhí)法培訓情況進行考核，對考核不合格的人員，再單獨培訓，直至培訓合格，方可上崗執(zhí)法，進一步提高了執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)。三是規(guī)范公開行政執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法事項，對公布實施的現(xiàn)行有效的道路運輸法規(guī)進行全面清理，列出執(zhí)行的執(zhí)法依據(jù)以及行政許可、行政處罰、行政強制其他具體行政行為等執(zhí)法事項，經(jīng)縣政府法制辦審核后，予以公布。四是規(guī)范行政執(zhí)法程序，嚴格執(zhí)行執(zhí)法登記報告制度，建立健全行政執(zhí)法回避、罰繳分離、調(diào)查取證與處罰決定分離、重大執(zhí)法案件集體討論等制度，提高了辦案質(zhì)量與執(zhí)法效率。
(三)加強市場監(jiān)管，運輸服務質(zhì)量不斷提高。
1、加強客運市場整治，規(guī)范客運市場秩序。一是加強客運汽車站經(jīng)營行為管理，實行客運汽車站專管員制，實時監(jiān)督客運汽車站規(guī)范經(jīng)營。督導客運汽車站改進站內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，提高便民服務水平，實行“三優(yōu)、三化”，提高服務質(zhì)量。二是對客運車輛進行動態(tài)監(jiān)管，進一步規(guī)范客運車輛經(jīng)營行為。重點查處不按規(guī)定攜帶“四證一牌”，無從業(yè)資格證上崗，不按核定班次線路運行、站外攬客、亂停亂靠、倒客、甩客等違規(guī)行為，出動稽查人員230人次，處理違章21起。三是深入開展出租車行業(yè)打“黑”專項稽查活動。對非法出租車保持長期打擊高壓態(tài)勢，按照“突出重點、標本兼治、綜合治理、務求實效”的原則，進一步完善“打黑”行動方案，建立“打黑”長效機制，由主要領(lǐng)導總負責，分管領(lǐng)導親自帶隊，精心組織、周密安排，采取突擊查堵、設(shè)卡檢查、跟蹤調(diào)查等多種方式，集中時段、不分晝夜、全員出擊、循環(huán)稽查，同時加強對干擾白馬、舟塔、康灘等客運線路的非法營運車輛的打擊，共出動執(zhí)法人員1120余人次，查獲“黑車”46車次，罰款近12萬余元，有效遏制了非法營運蔓延的勢頭，使道路旅客運輸市場秩序明顯轉(zhuǎn)好。四是以出租車行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動為主題，開展“星級駕駛員”、“信得過的士”評選活動，著力提升出租汽車行業(yè)形象。積極引導出租車企業(yè)建立工會，做好成立工會申報工作，維護出租車行業(yè)從業(yè)人員合法權(quán)益。對出租車行業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事，通過電視報紙大肆宣傳報道，弘揚行業(yè)正氣，促進出租車行業(yè)平穩(wěn)、健康、文明、有序發(fā)展。
2、加快城鄉(xiāng)一體化建設(shè)步伐，完善城鄉(xiāng)客運網(wǎng)絡(luò)。
農(nóng)村客運班線和農(nóng)村公交線路全部實行循環(huán)發(fā)班，加大農(nóng)村公交班次密度，堅持冷熱線合理搭配，區(qū)域調(diào)節(jié)制度，增強客運企業(yè)發(fā)展動力。對中寧至電廠、中寧至大戰(zhàn)場客運線路進行優(yōu)化，提高了客車實載率。對5條城市客運線路進行調(diào)整延伸，不斷提高城市公交的出行比重。
以服務縣城工業(yè)建設(shè)為根本、方便群眾出行為目標，結(jié)合石空工業(yè)區(qū)建設(shè)，開通了中寧至錦寧鋁業(yè)城市公交線路，恢復中寧至金屬錳廠線路，新增客車8輛。優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)，更新和新增農(nóng)村客運車輛均為“大車型、雙開門、雙燃料、環(huán)保綠”鼓勵發(fā)展適合農(nóng)村地區(qū)使用的安全、經(jīng)濟、適用的客運車輛。加快農(nóng)村客運基礎(chǔ)服務設(shè)施建設(shè)，完成農(nóng)村客運招呼站站點設(shè)置、客流流向分布考察工作，結(jié)合沿黃城市帶建設(shè)，在原已建成的5個農(nóng)村客運站基礎(chǔ)上，計劃增建沿黃農(nóng)村客運招呼站8個，農(nóng)村客運招呼站2個，逐步實現(xiàn)沿黃行政村全部通客車。
3、貨運業(yè)規(guī)?；⒓s化進程加快。
進一步強化服務措施，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化服務環(huán)境，采取上門服務、預約服務、限時辦結(jié)、延期辦理等便民措施，方便業(yè)戶辦理證照。在管理過程中，推動企業(yè)實行組織結(jié)構(gòu)和管理方式的優(yōu)化，完善市場準入、退出制度，鼓勵貨運企業(yè)擴大經(jīng)營范圍，兼并組合做大做強，引導個體運輸戶在自愿的基礎(chǔ)上，進行股份制或股份合作制改造，實現(xiàn)公司化經(jīng)營，或以個人參股的形式進入大型貨運企業(yè)從事經(jīng)營，提高抗風險能力，逐步實現(xiàn)集約化、規(guī)?；?jīng)營。目前，我縣共有貨運企業(yè)1922家，營運貨車2841輛。大型貨車1319輛，總噸位18145噸，與上年同期比增長6.4%，4.4%。
大力發(fā)展貨運倉儲、信息配送業(yè)，適度降低開業(yè)門檻，提供政策幫助，鼓勵辦理證照，正規(guī)經(jīng)營。引導貨運倉儲業(yè)戶、貨運信息配送業(yè)戶積極與貨運業(yè)戶聯(lián)合，提升貨運組織化水平，促進貨運業(yè)從傳統(tǒng)型向現(xiàn)代物流化轉(zhuǎn)型。
爭取縣政府政策支持，加快貨運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，中寧縣寧新物流園區(qū)已開工建設(shè)，園區(qū)集貨運配載、信息服務、配送中轉(zhuǎn)等為一體，園區(qū)戰(zhàn)略裝車點占地面積380畝，自4月份開始前期工程建設(shè)，園區(qū)從事倉儲、貨運信息配送的10家企業(yè)已全面開工建設(shè)，概算投資規(guī)模達到7億元。建成后年貨物吞吐量達350萬噸以上，將大幅度提高運輸效率和運輸能力，降低運輸成本，促進傳統(tǒng)貨運業(yè)向綜合物流業(yè)發(fā)展。
4、夯實維修市場整治成果，推進維修市場規(guī)范化進程。一是加強與工商、城建等部門聯(lián)動機制，采取聯(lián)合稽查方式，查處無證經(jīng)營、占道經(jīng)營等違法違章經(jīng)營行為，保持對維修市場整治高壓態(tài)勢，夯實整治成果。二是加強對維修企業(yè)的監(jiān)督檢查，定期不定期對維修企業(yè)落實安全生產(chǎn)、從業(yè)人員培訓教育、維修技術(shù)規(guī)范、“三檢”等制度情況進行明查暗訪，排查安全隱患，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。三是開展了以“守法、誠信、和諧、發(fā)展”為主題的“維修質(zhì)量服務月”活動，接待咨詢200人次，發(fā)放宣傳資料780多份，制做宣傳展板9塊。在企業(yè)中開展“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務”承諾活動，制做承諾書積極展示企業(yè)優(yōu)勢，向社會承諾，以誠信取效益，以質(zhì)量求生存。組織二類維修企業(yè)從業(yè)人員開展“汽車二級維護現(xiàn)場演示”觀摩會并進行職業(yè)道德和安全技能知識考試，進一步加深對維護作業(yè)流程及維修技術(shù)規(guī)范的掌握，提高了維修從業(yè)人員綜合素質(zhì)。四是積極引導維修行業(yè)協(xié)會發(fā)揮紐帶和橋梁作用，加強行業(yè)自律，協(xié)調(diào)解決維修行業(yè)發(fā)展中的矛盾和問題，促進了維修行業(yè)健康、有序、和諧發(fā)展。五是積極協(xié)調(diào)，加快中寧汽車城的建設(shè)。全方位爭取縣委、政府的政策扶持和資金支持，現(xiàn)已開工建設(shè)汽車城主體路網(wǎng)、上下水、亮化工程，政府投資規(guī)模達到1900余萬元。汽車城經(jīng)營業(yè)戶已完成主體工程量的75%。同時，繼續(xù)做好維修業(yè)戶入園經(jīng)營宣傳動員，為中寧汽車城早日投入使用奠定堅實基礎(chǔ)。
5、加大駕培學校監(jiān)管力度，提高培訓質(zhì)量。一是嚴把學員結(jié)業(yè)考核和學員培訓記錄審核關(guān)，對培訓不合格、培訓學時不夠、內(nèi)容不全的堅決不予簽批。二是監(jiān)督檢查學時培訓記錄儀的使用，加強對理論教學的監(jiān)督檢查，不定期抽查駕校理論教學情況，確保理論教學落實到位。三是重點查處培訓中單車超數(shù)額配備學員、培訓過程中教練員不在崗、不按教學大綱施教行為的監(jiān)督檢查，確保培訓質(zhì)量。四是定期對教練員資質(zhì)、教練車技術(shù)狀況和安全設(shè)施配備情況進行監(jiān)督檢查排除安全隱患。五是建立駕培市場巡查制度，對長山頭、黃濱、渠口、石空、東華等地區(qū)加強巡查，嚴厲打擊私設(shè)培訓點和其他非法從事駕培活動的不法行為。
(四)大力推進節(jié)能減排工作。
1、利用行政許可優(yōu)化車輛運力結(jié)構(gòu)，督促企業(yè)積極淘汰老舊且油耗高的運輸車輛，引導經(jīng)營者選用節(jié)能型車輛，鼓勵運輸企業(yè)使用柴油汽車及重型車、專用車和廂式車，逐步提高在運營車中的比重，重點發(fā)展適合高速公路的大噸位多軸重型汽車和短途集散用小型貨運汽車，推進拖掛、甩掛運輸，提高牽引車利用效率。
2、通過市場調(diào)查掌握客流量變化規(guī)律，對于實載率低于70%的客運線路一律不予許可新增運力。鼓勵出租車經(jīng)營者更新使用燃氣車，降低能源消耗。根據(jù)客流量情況變化，對部分線路客車實行“大改小”，提高實載率，降低油耗。以實載率為主要指標，定期對公交線路、班車線路的布局和設(shè)置情況進行評估，力求效能利用最大化。
3、做好交通運輸部第11號令《道路運輸車輛燃料消耗量檢測和監(jiān)督管理辦法》及配套規(guī)定的落實工作，建立營運車輛燃料消耗量準入制度，嚴格對照交通運輸部公布的《燃料消耗量達標車型表》，對新進入道路運輸市場的客貨車輛開展燃料消耗量核查，消耗量達標的，配發(fā)《道路運輸證》，對消耗量不達標的，不予配發(fā)《道路運輸證》。加強對已進入道路運輸市場車輛的燃料消耗量指標的監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)行《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》，對能耗高、尾氣排放超標的車輛和達到國家規(guī)定的報廢標準或者經(jīng)檢測不符合標準要求的車輛，收回《道路運輸證》，強制退出運輸市場，把好道路運輸市場車輛準入關(guān)和節(jié)能關(guān)。
(五)加強基層黨組織建設(shè)，增強黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
以深入開展“機關(guān)黨的建設(shè)年”活動為契機，切實加強基層黨組織建設(shè)。改進機關(guān)作風，打造服務型機關(guān)，努力提高機關(guān)效能，全面提升黨建工作水平，進一步增強機關(guān)黨建工作服務中心工作的能力。一是堅持民主集中制，增強凝聚力，堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制，充分發(fā)揮黨支部每一個成員的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強領(lǐng)導班子的團結(jié)力。二是結(jié)合深入開展創(chuàng)建學習型黨組織活動，加強黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和各項方針政策的學習，統(tǒng)一思想認識，不斷提高理論水平和思想政治水平，進一步增強黨員干部的學習力、創(chuàng)新力、發(fā)展力。三是深入學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固學習實踐活動成果，用科學發(fā)展觀指導工作，力求把學習實踐科學發(fā)展觀融入日常工作中。四是深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展創(chuàng)建“五個好”黨支部、黨建工作示范點和黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)、黨員承諾制、離退休黨員座談會、“五講五爭”等活動，充分發(fā)揮支部的政治引導作用和黨員的先鋒模范作用。五是擴大黨組織覆蓋面，在職工中培養(yǎng)入黨積極分子3名，積極發(fā)展黨員，為黨組織輸送新鮮血液，不斷壯大黨的基層組織。(六)狠抓黨風廉政建設(shè)，切實改進政風行風。
以開展“廉政風險點自查和交叉互查”活動為契機，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，突出重點、強化監(jiān)督，不斷加強黨風廉政宣傳教育，努力構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系，著力解決黨員干部在黨性黨風黨紀方面存在的突出問題。一是抓好廉政風險防范管理工作。按照“規(guī)范用權(quán)、科技控權(quán)、合理分權(quán)、追究制權(quán)”的工作思路，對重點崗位、重點環(huán)節(jié)認真排查廉政風險。健全內(nèi)控機制，強化監(jiān)督措施，構(gòu)筑制度防線。二是認真落實黨內(nèi)廉政建設(shè)“一崗雙責”制，層層簽訂黨風廉政建設(shè)目標責任書。嚴格遵守各級部門關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。三是加強反腐倡廉教育，深入推進領(lǐng)導干部廉潔自律工作。把“廉政文化”建設(shè)同開展治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作、行政執(zhí)行力和行政執(zhí)法教育工作結(jié)合起來，搞好警示教育牢固樹立廉政意識。四是堅持公開辦事制度，對社會關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點工作充分利用媒體等有效手段向社會公開，自覺接受組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。五是加大信訪案件核查力度，處理信訪案件3起，做到件件有著落，事事有結(jié)果，妥善處理和解決群眾反映突出的問題。使政風行風建設(shè)得到進一步提高，干部職工的勤政廉政意識、拒腐防變能力、工作積極性進一步增強，為構(gòu)建和諧運管提供了強有力的精神支撐。
20xx年上半年，我所在上級部門的大力支持和精心指導下，取得了不少成績，但與上級部門的要求仍有一定差距，一是非法營運車輛仍在不同程度的影響著正?？瓦\秩序;二是個別司乘人員的安全意識和服務意識有待進一步加強，安全教育仍需長抓不懈;三是個別維修企業(yè)還存在不規(guī)范經(jīng)營行為等問題;四是道路運輸安全形勢不容樂觀。
二、下半年工作打算。
20xx年是全面完成“十一五”規(guī)劃目標的攻堅年，我們要以“三個代表”重要思想和黨的十七屆四中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快發(fā)展現(xiàn)代交通運輸業(yè)為主線，以保障和改善民生、強化運輸公共服務為重點，努力推進綜合運輸體系發(fā)展，提高運輸裝備技術(shù)水平，健全和完善安全監(jiān)管和應急處置體系，促進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展，不斷提高“三個服務”的能力和水平，為保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長做好保障。
(一)按照“構(gòu)建城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會一體化發(fā)展格局”要求，進一步完善城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務質(zhì)量。針對農(nóng)村客運發(fā)展現(xiàn)狀，積極爭取政府支持，加快農(nóng)村客運改造，將農(nóng)村客運全部納入公交化管理，真正實現(xiàn)“城鄉(xiāng)一體化”。
(二)落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，努力構(gòu)筑安全保障體系。結(jié)合我縣道路運輸行業(yè)實際，重點加強對旅客運輸、危貨運輸、農(nóng)村客運車輛的監(jiān)督管理;強化汽車客運站的源頭監(jiān)管，加強運輸車輛技術(shù)管理，督促運輸企業(yè)加強從業(yè)人員安全生產(chǎn)的經(jīng)常性管理，認真落實安全生產(chǎn)責任制;從行政許可、行業(yè)監(jiān)管、部門聯(lián)合等方面著手，認真落實“三關(guān)一監(jiān)督”制度，確保道路運輸業(yè)的安全穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
(三)大力推進現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐。以中寧物流園區(qū)發(fā)展為藍圖，加快推進物流園區(qū)建設(shè)步伐，充分發(fā)揮物流園區(qū)對貨運要素的集聚功能，引導貨運業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)?；?、集約化方向發(fā)展，促進道路運輸業(yè)傳統(tǒng)型向現(xiàn)代物流化轉(zhuǎn)型。
(四)進一步抓好出租汽車、城鄉(xiāng)客運業(yè)管理。以提升服務質(zhì)量為重點，全力推行行業(yè)文明建設(shè)，繼續(xù)深化行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動，在出租車企業(yè)成立工會，維護行業(yè)從業(yè)人員合法權(quán)益。制訂落實《中寧縣出租汽車行業(yè)文明公約》，進一步提高中寧出租車服務質(zhì)量，樹立城市“窗口”良好形象，打造枸杞之鄉(xiāng)出租車行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務品牌，促進全行業(yè)和諧發(fā)展。
(五)積極引導汽車維修向連鎖化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化發(fā)展，提升服務水平。以中寧汽車城建設(shè)為依托，力爭20xx年9月建成投入使用，實現(xiàn)維修業(yè)戶全部入園經(jīng)營;加快品牌快修連鎖體系建設(shè)，促進汽車快修救援網(wǎng)絡(luò)建設(shè);扎實開展維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作，不斷提升行業(yè)服務質(zhì)量和服務水平。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，舉辦專題講座，鼓勵推廣應用機動車維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測和診斷技術(shù)，介紹行業(yè)管理新理念，提高我縣維修行業(yè)整體水平。進一步貫徹落實檢測站定期檢查制度，加強對檢測站的監(jiān)督檢查，提高檢測質(zhì)量和服務水平。同時，繼續(xù)依法查處違法違規(guī)行為，打擊無證經(jīng)營，維護維修市場秩序。
(六)加強對駕培市場私設(shè)培訓點的清理整頓，維護駕培市場秩序。嚴厲查處單車超配學員、不按教學大綱培訓、私設(shè)培訓點等違規(guī)行為，提高培訓服務質(zhì)量，規(guī)范駕培市場秩序。
(七)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。推進精神文明單位創(chuàng)建和支部黨建工作，促進各項工作的全面開展。進一步抓好隊伍建設(shè)，完善考核體系，健全獎懲機制，認真落實責任。
(八)嚴厲查處各種違法經(jīng)營行為。推廣運政聯(lián)合執(zhí)法模式，通過協(xié)查、交叉、聯(lián)動執(zhí)法等多種形式，打擊道路運輸違法違規(guī)活動，尤其是要加大對非法從事出租經(jīng)營行為的查處。建立違法營運車輛和從業(yè)人員告誡制和“黑名單”制。
(九)深入開展“行政執(zhí)法規(guī)范年”活動。完善行政執(zhí)法評議考核制和行政執(zhí)法聽證制，規(guī)范行政處罰自由裁量工作，改進行政執(zhí)法作風，積極開展行政執(zhí)法評議考核，落實執(zhí)法責任追究制，暢通監(jiān)督投訴渠道，強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法水平。
20xx年，我們將嚴格依法行政，文明執(zhí)法，創(chuàng)新管理方法，打造服務型機構(gòu)，為加快縣域經(jīng)濟發(fā)展而努力。
運管處工作匯報篇十四
我園自從申報了縣文明單位后，全體教職工都積極投入，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，并以推進素質(zhì)教育為核心，以師德建設(shè)為抓手，以創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境為平臺，努力爭取“兩個文明”的雙豐收，促進了學校教育、教學各項工作的開展。
一、注重精神文明建設(shè)，營造良好校園文化。
在期間，我們在全校教師會上進行了爭創(chuàng)縣級文明單位學習、動員，提出了建立“文明學校，文明教師良好形象”的要求，并通過師德演講、征文比賽、師德明星評選等形式，來加強教職工的師德建設(shè)。我們還制定了青年路幼兒園精神文明考核細則，并將評價結(jié)果作為教職工評優(yōu)，職務晉升的重要依據(jù)，在我園中逐步建立了教書育人、為人師表、樂于助人的良好園風，真正創(chuàng)設(shè)了“積極、向上、求真、務實”的校園文化環(huán)境。
其次，我園結(jié)合實際，先后開展了一系列教育實踐活動。如：在教職工中，開展“榮辱在我心”討論，讓每一位教師結(jié)合當今社會的一些現(xiàn)象談體會，作演講。在孩子中進行“榮辱觀的教育”，游戲活動。
本學期，我們還開展了《在自律中成長，在互助中發(fā)展》的青年路幼兒園教職工工作手冊制定活動，使教職工用自己的文明言行引領(lǐng)社會新風尚，為提高中牟文明作出自己的一份力量。
二、完善人本管理制度，促進學校內(nèi)涵發(fā)展。
我園堅持樹立人本管理理念，建立科學管理機制，努力營造“理解、尊重、信任、寬容”的校園文化，使幼兒園逐步形成“尊重差異、彼此欣賞、相互傾聽、共同分享”的校園氛圍。
首先，在實行幼兒園管理中，我園積極推進校務公開，民主管理。認真完成每一次的教職工代表大會，讓群眾行使民主權(quán)利，參與學校民主管理。做到政策、過程和結(jié)果“三公開”。如：學校三年規(guī)劃、新的獎金分配方案、園內(nèi)大修計劃、幼兒園上等級、教工自律工作手冊等等，決策前園長都充分聽取各層次人員意見，召開各類討論會，本著事實求是的原則，真正使幼兒園的改革和形勢發(fā)展要求相適應，真正代表廣大教職工利益，最終形成一個有可行性、能被大多數(shù)教職工接受、理解的決策。使教職工人人知曉，強化主人翁的意識。
其次，在學校管理中堅持以人為本的思想，營造人文環(huán)境，加強凝聚力工程，用心于人，造就一支高素質(zhì)的教師隊伍。我園根據(jù)教師實際，讓每一位教師制定具有特色的個人發(fā)展規(guī)劃，并在全校會議中進行交流。園領(lǐng)導堅持做到“有事必訪，有病必探，有難必幫”，千方百計為大家排憂解難，使教工感到學校的關(guān)心和溫暖。例如：上學期，我園的一位教師，由于公公突然得病，給原本不富裕的家庭帶來了更大的困難，我園領(lǐng)導和工會了解此事后，積極給予她多方面的幫助，雖然數(shù)目不大，卻讓那個寒冷的冬天增添了一份暖意，也讓我們這個集體更加融洽。此外，工會主席經(jīng)常聽取群眾的意見，開展豐富多彩，健康有益的娛樂活動，加強團隊的凝聚力。
三、聚焦研究實踐活動，提升教師專業(yè)水平。
我園始終能堅持正確的辦園方向，將教育教學工作視為學校的中心工作，將。
“以孩子發(fā)展為本”視為我園全體教職工的一個共同的目標，使學校管理、教育科研、家長工作、后勤工作等等都圍繞促進幼兒健康發(fā)展來規(guī)劃和安排。近年來，我園以教科研工作為突破口，以改進課堂教學為抓手，開展了一系列的研究、實踐活動，使教師的教育理念、專業(yè)水平有了很大的提高，我們的研究成果也得到了市教研室專家的充分肯定，我們正逐步完善，使其成為我園的園本課程。在研究的過程中，教師的專業(yè)水平提升是飛躍的。
四、注重社區(qū)聯(lián)動建設(shè)，達到家園和諧發(fā)展。
幼兒園作為一個教育機構(gòu)，是社區(qū)中的一員，以加強社區(qū)、家、園、三位一體的育人環(huán)境是十分重要的。我園每學期會定期召開家長會、家委會、家長講座、親子活動等等，開展了多種形式的活動，如：宣傳廢舊電池、宣傳禁煙、敬老院慰問、“垃圾不落地，人人共參與”，并在本學期成立了愛心基金會，關(guān)愛身邊的弱勢群體等等，在活動中，我們的行為不僅得到了社區(qū)居民的認可，也使我園的教師和孩子學會了如何去關(guān)心他人，從而達到了家、園、社區(qū)合作中的和諧。
xxx是一家xxx企業(yè)。主要以xxx為主?，F(xiàn)有員工xxx人。
xxx成立以來，堅持一手抓經(jīng)濟，一手抓精神文明建設(shè)，以構(gòu)建和諧文明企業(yè)為目標，以提升企業(yè)形象為著力點，不斷夯實基礎(chǔ)，豐富內(nèi)涵，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，精神文明創(chuàng)建工作不斷取得新成果。其中獲得xxxx等榮譽。近年來，精神文明創(chuàng)建工作力度不減，主要做法如下：
一、強化組織領(lǐng)導，健全創(chuàng)建機制。公司領(lǐng)導班子十分重視精神文明創(chuàng)建工作，充分認識到創(chuàng)建文明單位對公司自身發(fā)展的促進作用，是公司積極履行國有企業(yè)社會責任的應有擔當，是促進公司經(jīng)濟效益和社會效益共同提高的有效途徑。為此，在公司領(lǐng)導班子分工中，公司xxx直接抓精神文明創(chuàng)建工作，并成立了由xxx任組長，xx為副組長的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，明確了“領(lǐng)導重視、上下聯(lián)動、層層落實、以點帶面、形成合力”的創(chuàng)建機制。公司還堅持把精神文明創(chuàng)建工作納入到企業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃中，把創(chuàng)建活動貫穿到公司經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中去。
二、強化內(nèi)部管理，加強黨的建設(shè)。近兩年，公司積極響應中央關(guān)于國有企業(yè)改革的號召，積極探索國有企業(yè)改革途徑，把加強黨的領(lǐng)導作為首要政治任務加以落實，完成了“黨建入章”工作，在完善現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)上，積極組建董事會、監(jiān)事會，完善經(jīng)理層體系，積極向現(xiàn)代企業(yè)管理制度看齊。同時把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想及黨的十九大精神作為一項重要政治任務加以全面推進。
三、強化宣傳引導，營造文明氛圍。今年公司開展了xxx，增設(shè)了xxx文明標志，今年以來共發(fā)布x期“好人榜”，向江西好人網(wǎng)提供了xx余條好人線索。同時網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作力度不減，xxxx,開通了xxxx網(wǎng)站鏈接，成立了5人網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作小組。今年以來累計撰寫、轉(zhuǎn)發(fā)精神文明建設(shè)內(nèi)容的博客、微信、微博xxxx余條，積極參加了全市網(wǎng)絡(luò)文明xxxx等傳播活動。
四、強化道德建設(shè)，提高員工素質(zhì)。公司以來共開展xxx場道德講堂講座，內(nèi)容涉及公司治理結(jié)構(gòu)、現(xiàn)代企業(yè)財務管控、消防知識、健康養(yǎng)生、廉潔從業(yè)等，著力提高公司員工政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、文明素質(zhì)。
五、加強普法教育，促進綜合治理。加強法制教育，增強員工法律意識和法制觀念是公司推進依法治企、促進社會綜合治理順利開展的基礎(chǔ)。
六、開展主題活動，提升服務水平。今年以來，公司相繼開展了xxx等主題黨日活動，通過主題教育，引導廣大員工不忘初心、牢記使命、堅守擔當，積極在公司改革發(fā)展中貢獻智慧和力量，引導廣大員工樹立新理念、開拓新思路，為實現(xiàn)公司的跨越發(fā)展和建設(shè)幸福美麗現(xiàn)代化江西而努力奮斗。在“我們的節(jié)日”和重大紀念日活動中，公司在春節(jié)開展了xxx等活動。
七、強化文明服務，塑造企業(yè)形象。公司始終堅持把文明服務、優(yōu)質(zhì)服務作為公司的生命線來抓，注重窗口建設(shè)，推行規(guī)范化服務。xxxx。通過這些創(chuàng)建活動，強化了文明服務，塑造了良好的企業(yè)形象。
八、加強廉政建設(shè)，實行有效防范。公司黨委貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，與公司領(lǐng)導班子成員、部門、單位簽訂黨風廉政建設(shè)責任書。今年以來，公司開展了x次作風建設(shè)專項整治活動，對照“怕、慢、假、庸、散”以及違反中央八項規(guī)定精神行為和損害群眾利益等7個方面的突出問題，深刻剖析，深入查擺，開展了作風建設(shè)大整治。公司黨委還注重黨員、干部、員工的政治學習，為公司員工相繼購買了《紅色家書》《新時代面對面》《“一帶一路”機遇與挑戰(zhàn)》《回望崢嶸讀初心》等一系列書籍。
總之，近年來，我們在文明創(chuàng)建中，把教育與活動相結(jié)合，把責任與榮譽相結(jié)合，營造了團結(jié)向上、積極進取、和諧融洽的發(fā)展氛圍。在這種和諧的企業(yè)環(huán)境中，我們的服務水平在不斷提升，責任意識在不斷增強，員工隊伍精氣神在不斷升華。雖然取得一些成績，但仍然存在文明建設(shè)工作不夠深入，單位之間文明創(chuàng)建不夠均衡，文明建設(shè)載體不夠創(chuàng)新，先進典型推陳推新力度不夠大等問題。今后，我們將在南昌市文明辦各級領(lǐng)導和各個部門的關(guān)心關(guān)注和悉心指導下，繼續(xù)圍繞公司中心工作，發(fā)揮廣大員工在公司發(fā)展中的重要作用，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，積極進取，努力在精神文明建設(shè)上取得新成績。
**年，我辦縣級文明單位創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導，縣文明辦的具體指導下，緊緊圍繞創(chuàng)建工作部署要求，以爭創(chuàng)文明單位為目標，不斷完善工作機制，積極拓展創(chuàng)建領(lǐng)域，將創(chuàng)建工作融入到日常工作中，做到落小、落細、落實。推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)，大力加強思想道德建設(shè)、領(lǐng)導班子和自身建設(shè)，文明機關(guān)建設(shè)，著力建立和完善“宣傳教育，依法管理、優(yōu)質(zhì)服務、政策推動、綜合治理”長效工作機制，全辦文明創(chuàng)建氛圍進一步濃厚，文明創(chuàng)建工作整體水平有了顯著提高?，F(xiàn)將我辦本年度縣級文明單位創(chuàng)建工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，狠抓創(chuàng)建活動組織領(lǐng)導。
1、提高認識，加強領(lǐng)導。我辦調(diào)整了以辦主要負責人盧朝暉為組長，副主任石平為副組長，各股室負責人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，明確專人負責，形成“上下聯(lián)動、全員參與”的工作格局。將創(chuàng)建文明單位列入重要工作議程，召開專題會議傳達縣委、縣政府和縣文明辦有關(guān)會議精神，認真研究部署文明城市創(chuàng)建和公共文明測評工作，高度重視文明單位創(chuàng)建工作，做到有領(lǐng)導、有部署、有目標、有措施。制定了《文明單位創(chuàng)建工作實施方案》，區(qū)分責任，明確到人，加強協(xié)調(diào)，注重實效，確保文明創(chuàng)建各項工作落到實處。同時將文明單位創(chuàng)建工作納入單位年度目標責任制，作為考核獎懲的重要內(nèi)容，加強了創(chuàng)建工作的監(jiān)督管理。
2、優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)先爭優(yōu)。結(jié)合電子政務工作實踐，努力完善以優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)先爭優(yōu)與文明單位創(chuàng)建工作相結(jié)合的新機制，不斷提高我辦文明單位創(chuàng)建工作水平。建立了文明單位創(chuàng)建工作研究、議事、檢查、責任追究等制度，保證了創(chuàng)建工作順利開展。
二、加強理論武裝，強化理想信念教育。
1、深化理論學習。以加強學習型黨組織建設(shè)為依托，以開展“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化為契機，召開各類中心學習、結(jié)合個人自學、每日“黨章晨讀談體會”、黨員“微黨課”、十九大知識測試、“兩重溫一續(xù)寫”、撰寫學習心得、組織黨員參加現(xiàn)場教育基地等多種形式，深化對黨章黨規(guī)、習近平總書記系列重要講話精神、十九大報告的學習，引導黨員干部尊崇黨章、遵守黨規(guī)，切實做到用精神武裝頭腦、指導實踐、推動電子政務和智慧**各項工作。
2、強化理想信念教育。廣泛開展形式多樣的習近平新時代中國特色社會主義思想、“中國夢”主題學習教育，充分利用政府網(wǎng)站、微信群和“云上**”等宣傳手段，大力刊播中國夢、新時代新氣象新征程的宣傳內(nèi)容，大力宣傳黨的在各方面取得的巨大成就，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝黨員群眾，堅定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信。
1、培育和踐行社會主義核心價值觀。按照縣文明辦要求，在政府門戶網(wǎng)站、單位宣傳欄刊播相關(guān)公益廣告，設(shè)立社會主義核心價值觀宣傳牌，不斷加強社會主義核心價值觀學習，用正確的世界觀詮釋自己的價值取向，傳遞蓬勃向上的正能量。
“喜迎十九大”活動，通過各項活動進一步加強了精神文明建設(shè)，增加了組織的感召力和向心力，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動了各項工作的開展。
3、開展道德模范學習宣傳，加強思想道德建設(shè)。對先進人物事跡進行大力宣傳，掀起學習先進典型的熱潮，積極參與各項評選活動，在政府網(wǎng)站持續(xù)刊登好人事跡。深入開展“道德講堂”活動，充實完善講堂內(nèi)容，并組織開展網(wǎng)上道德論壇、道德修身等活動。
4、培育文明道德風尚。一是開展學雷鋒志愿服務活動及志愿服務活動，進一步完善黨員志愿者信息庫，組織黨員開展黨員結(jié)對幫扶、衛(wèi)生保潔、信息化應用技術(shù)上門等集中志愿服務活動，推進志愿服務活動制度化、常態(tài)化、品牌化。二是組織黨員干部及職工開展義務獻血，不斷增強黨員干部的奉獻意識，進一步鞏固全辦關(guān)心社會公益事業(yè)、具有高度社會責任感的良好形象。三是積極組織開展各項捐款活動，總金額達到1萬余元。
1、抓好干部隊伍的思想道德建設(shè)。深入組織開展了“講文明樹新風”、“文明節(jié)儉”、社會主義核心價值觀、“道德大講堂”和廉政警示教育等活動，并將創(chuàng)建工作貫穿始終，努力從抓學習教育和組織開展實踐活動入手加強干部隊伍思想道德建設(shè)。一是緊密聯(lián)系自身實際，始終把政治教育、業(yè)務技能學習與創(chuàng)建活動結(jié)合起來，以“建設(shè)一流班子、培養(yǎng)一流隊伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務、樹立一流形象”為奮斗目標，努力塑造電子政務和信息化隊伍形象，營造良好的工作發(fā)展環(huán)境。始終堅持每周一的政治理論及業(yè)務知識學習，深入學習十九大精神和習近平談治國理政理論，黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識和職業(yè)道德規(guī)范，教育全辦干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。不斷提高干部隊伍的知識水平、文化素養(yǎng)及辦事和服務能力。二是深化職業(yè)道德教育，加強內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和職業(yè)文化建設(shè)入手，增強干部的責任感和榮譽感，提高干部愛崗敬業(yè)、無私奉獻、為民服務的自覺意識。組織干部認真踐行服務承諾，堅決杜絕為老百姓服務過程中“吃拿卡要”現(xiàn)象，加強誠信體系建設(shè)和誠信服務。三是開展一場積極踐行道德規(guī)范“大討論活動”，以“做道德模范我先行”為主題，聯(lián)系自身實際，聯(lián)系工作實際，結(jié)合創(chuàng)建活動，對照道德行為規(guī)范標準，在為民服務中踐行宗旨情況、比照“四德”行為操守情況，恪盡職守敬業(yè)奉獻情況、幫扶群眾解決實事情況等方面進行深入分析，查擺自身不足，提出建設(shè)目標和措施。四是開展了為民辦實事活動。每名干部為幫扶聯(lián)系村貧困戶家庭做一件實事，切實為貧困戶在生產(chǎn)經(jīng)營和生活過程中遇到的困難、問題?；顒由钊腴_展，既強化了干部為民服務理念，又增進干群魚水情深。
2、加強效能建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。一是黨風廉政和反腐敗教育工作制度化、經(jīng)常化。二是建立健全了管理機制。堅持把機關(guān)建設(shè)納入制度管理，用制度來保證機關(guān)建設(shè)落到實處。在對原有的學習制度、會議制度、接待制度、工作紀律等機關(guān)管理制度進行修訂細化，編印成冊，加強督促和檢查。三是進一步印發(fā)文明單位創(chuàng)建百分制考評機制。年初研究印發(fā)了《**縣信息辦文明單位創(chuàng)建工作百分制考評辦法》，明確工作職責，強化工作督辦，大大提高了辦事效率。四是加大政務公開和網(wǎng)上信訪工作，作為機關(guān)效能建設(shè)的一項重要工作來抓。建立了領(lǐng)導值班制度，設(shè)立政務公開專欄。完善了監(jiān)督制約機制，制作了崗位監(jiān)督牌，公開工作人員姓名、職務、聯(lián)系電話，實行亮牌辦公，主動接受社會監(jiān)督。
3、管理有序，內(nèi)外整潔，加強辦公場所建設(shè)和環(huán)境美化。改善辦公條件，加強包干責任區(qū)、辦公區(qū)域場所、中心機房、弱電設(shè)備間、在線訪談室、視頻會議室和一樓開放庭院的環(huán)境美化工作。嚴格執(zhí)行垃圾袋裝化，每周定期組織開展大掃除活動，對衛(wèi)生死角、窗臺、玻璃進行清理，確保辦公環(huán)境和包干責任區(qū)整潔。購置花草盆景，專人負責澆水、施肥、除草等工作，進一步綠化美化辦公區(qū)環(huán)境。積極建設(shè)節(jié)約型單位，愛護環(huán)境，保護資源，節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約用紙，尚儉戒奢。認真落實“門前三包”制度，內(nèi)務管理規(guī)范有序，環(huán)境清潔整齊，無臟、亂、差現(xiàn)象。保持辦公場所和單位廊道整潔干凈，辦公設(shè)施擺放整齊。提高單位效能建設(shè)，使工作秩序良好，全年無違反紀律現(xiàn)象發(fā)生。
4、豐富文體生活，引導健康向上。加強學習型支部建設(shè)，深化全民閱讀活動，形成全員學習、終身學習、自覺學習的良好風氣。崇尚科學，反對迷信，積極通過各種宣傳方式倡導健康、文明的生活方式。辦工會牽頭，組織干部參加籃球、網(wǎng)球、登山、環(huán)保單車、大洋洲健身走、乒乓球、羽毛球等體育文化活動。通過活動的開展，增強干部隊伍的集體意識、團結(jié)協(xié)作精神增強和單位的凝聚力。法制教育經(jīng)?；?、制度化，治安狀況良好，干部職工無違法違紀案件，無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動。
綠色共享”為主題的公共機構(gòu)節(jié)能宣傳周活動，推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)，為全社會形成綠色發(fā)展,低碳創(chuàng)新的良好風尚增添一份正能量。二是抓好網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，組織簽名活動。引導干部職工廣泛參與文明傳播行動，運用網(wǎng)絡(luò)傳播文明、引領(lǐng)風尚。三是參加幫扶村增綠工作，組織干部職工參加義務植樹，成活率達100%。四是參加文明勸導和義務巡邏志愿服務行動。組織參加交通勸導志愿服務和東門路城區(qū)治安巡邏。三是參加衛(wèi)生大掃除活動。任務17次，參加17次(2次節(jié)假日、3次雨天、1次雪天)。五是參加志愿注冊。全辦在編在崗15人按要求在江西志愿服務網(wǎng)絡(luò)平臺上完成志愿者注冊，積極開展志愿活動。六是認真做好責任包干區(qū)(橫坑商貿(mào)城東南區(qū))保潔工作，由人秘股樊躍峰專人負責和組織。七是做好拆遷征收工作：派遣后備干部黃鑫之參加寧州鎮(zhèn)黃田里二期房屋征收工作，黃鑫之和工作組一道，進行5戶包保戶安置工作，征收工作自10月25日以來，53天時間基本完成任務，比原計劃提前一個星期，沒有因拆遷引起信訪糾紛、安全事故，創(chuàng)造了和諧拆遷、文明拆遷新紀錄。12月份，辦副主任石平和周湖嶺站長，參加陳家老屋住戶遷出工作，屢次上門做住戶政策宣講、思想調(diào)解，取得初步效果。八是積極開展文明單位、衛(wèi)生股室、五好文明家庭、“文明餐桌”和“全民節(jié)約”等創(chuàng)建活動。九是積極參與、扶貧濟困、義務植樹、無償獻血等社會公益事業(yè)，開展多種形式的捐助活動。3月16日，辦支部組織全體黨員統(tǒng)一身著志愿服，來到扶貧掛點幫扶村渣津鎮(zhèn)樸田村，為石人小學157名留守學生送去總價值近5000元的學習用品，并將助學捐款送到學校。“6?23”洪災捐款活動，全辦干部積極參與愛心募捐，班子成員捐款300~500元，干部職工捐款200元。所籌款項全部送到民政局，為災區(qū)群眾重建家園盡一份綿薄之力。9月7日下午，與石人片在家黨員聯(lián)合開展以村容環(huán)境大掃除為主題的主題黨日活動，對小斗嶺村組路邊的雜草、生活垃圾等雜物進行清除，進一步改善環(huán)境衛(wèi)生狀況，提升村民生活環(huán)境。十是經(jīng)常開展群眾性文體活動，組織參加了大洋洲健身走、黃龍山登山、東嶺單車騎行等活動。十一是開展知識講座和道德講堂，對機關(guān)干部進行禮貌、禮儀、禮節(jié)和愛國衛(wèi)生、疾病預防、網(wǎng)絡(luò)安全為主要內(nèi)容的文明禮儀教育、健康知識教育。
五、提升業(yè)務水平，加快信息領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新。
一是學通學透十九大精神，出新出彩掀熱潮。黨的十九大提出建設(shè)科技強國、網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國、智慧社會等發(fā)展目標，作出推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合等戰(zhàn)略部署，信息化建設(shè)迎來新的重大發(fā)展機遇。
二是深入學習實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略第二次集體學習精神?！按髷?shù)據(jù)發(fā)展日新月異，我們應該審時度勢、精心謀劃、超前布局、力爭主動”。12月9日，中共中央政治局就實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略進行第二次集體學習。習近平總書記在主持學習時，深刻分析大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，結(jié)合我國實際對實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、加快建設(shè)數(shù)字中國作出部署要求，為用好大數(shù)據(jù)、贏得新時代發(fā)展的戰(zhàn)略主動指明了方向。
“政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化”，把大數(shù)據(jù)作為提升政府治理能力的重要手段，將政府的平臺與社會多方數(shù)據(jù)平臺進行互聯(lián)與共享，并通過大數(shù)據(jù)管理工具和方法，采用大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等手段，構(gòu)建一體化的政府治理數(shù)據(jù)協(xié)同平臺，全面提升政府治理現(xiàn)代化水平。
四是實施一批智慧**應用項目。**年，我辦積極實踐信息化新一代技術(shù)，推進信息資源共享與數(shù)據(jù)統(tǒng)籌服務，實施政務云計算、三大工程視頻專網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心、“云上**”和民生資金項目大數(shù)據(jù)監(jiān)察平臺建設(shè)，推動電子政務集約、高效和安全，為向“智慧**”轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和跨越發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。前期投入物有所值，基于云計算、大數(shù)據(jù)的新型智慧城市集約效應開始顯現(xiàn)?，F(xiàn)階段主要推進**云計算、大數(shù)據(jù)建設(shè)邁向新臺階，建設(shè)智慧新**，讓大數(shù)據(jù)更好地服務政府、服務社會、造福民眾，為**經(jīng)濟社會發(fā)展注入強勁動力，不斷滿足**人民對美好生活的向往。
“產(chǎn)業(yè)發(fā)展不漏一戶精準脫貧不落一人——黃坳鄉(xiāng)精準脫貧工作紀實”。(3)廣泛開展民意征集活動。我縣在政府門戶網(wǎng)站專門設(shè)立了民意征集欄目，總結(jié)征集結(jié)果、公告征集進程，開展了8次民意調(diào)查征集活動，廣泛征集群眾對政府工作的建議、意見，為政府決策提供參考，將民意征集工作真正落實到了實處，較好地發(fā)了公眾參與政府管理和社會事務的熱情。
六是加強電子政務業(yè)務培訓。我辦重視政務公開和電子政務業(yè)務培訓工作。一是開展全縣性的業(yè)務培訓工作。包括移動辦公系統(tǒng)應用操作培訓、政務數(shù)據(jù)梳理收集、政務服務網(wǎng)和新版網(wǎng)站培訓等;此外，還經(jīng)常上門點對點開展應用系統(tǒng)操作培訓。二是積極組織技術(shù)干部參加省、市業(yè)務學習10批次，11月份，派遣干部參加省信息中心組織的江西省政務外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓、國家信息中心組織的**年政務外網(wǎng)cio高級研修班，開拓了技術(shù)人員的視野，提升了業(yè)務水平。三是鼓勵技術(shù)人員參加專業(yè)職稱考試、撰寫技術(shù)論文，提高業(yè)務知識水平，全辦已有計算機中級職稱干部5名。四是加強干部業(yè)務的自學與交流能力。今年各股室技術(shù)干部進行了全辦內(nèi)部授課，分別就云平臺、移動辦公、民生資金電子監(jiān)管、政務網(wǎng)絡(luò)、平臺運維管理等進行了業(yè)務交流。各位技術(shù)人員還結(jié)合所負責的業(yè)務工作，并編成相應教程，提供給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位信息化工作人員使用。
六、存在不足及下一步打算。
**年，我辦在縣文明辦指導下，較好地完成了各項創(chuàng)建任務，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)建宣傳力度，尤其是對干部職工和家屬的宣傳力度需進一步加大;創(chuàng)建活動的載體和機制還有待進一步完善和豐富。今后，我辦將按照縣文明辦的工作部署及要求，更好地迎接復查驗收。不斷創(chuàng)新和完善工作機制，積極探索有效的創(chuàng)建工作載體和形式，結(jié)合創(chuàng)建目標任務，嚴格落實責任，結(jié)合單位特點，從深化理論學習、創(chuàng)新宣傳載體、強化教育培訓、加大關(guān)愛幫扶力度，豐富職工精神文化、大力開展智慧**建設(shè)等方面入手，扎實抓好創(chuàng)建各項工作措施的落實，推動文明單位創(chuàng)建工作的不斷深入。
運管處工作匯報篇十五
一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導下，我處全面貫徹十六大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設(shè)條例》，堅持“抓機關(guān)、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè)、樹行業(yè)新風為目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質(zhì)、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學四建一創(chuàng)”活動，努力在文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動中求實效、尋發(fā)展、出特色，推動全市道路運輸系統(tǒng)三個文明建設(shè)健康蓬勃發(fā)展。
運管處工作匯報篇十六
上半年的工作情況總體上是不錯的，但也存在著不足，主要表現(xiàn)為：
一是客運市場治理整頓不夠完全，非法營運車輛仍在不同程度的影響著正?？瓦\秩序。
二是新車站仍未投入運行，車站秩序有待進一步加強管理。
三是執(zhí)法人員綜合素質(zhì)仍須要進一步提高，隊伍建設(shè)還需增強。
四是農(nóng)村客運的推進阻力較大，老百姓乘車需求還無法有效滿足，還需政策支撐。
五是公交車站臺未建，公交車有亂停亂靠現(xiàn)象。
六是在駕培、維修市場中，經(jīng)營業(yè)戶處在“多、小、弱、散”階段，集約化經(jīng)營和規(guī)?；砷L程度較低，存在一定的安全隱患。
下半年，我所將一如既往的狠抓行業(yè)管理，繼續(xù)以加強隊伍建設(shè)，提高服務水平，重點做好以下工作：
一是繼續(xù)嚴厲打擊非法營運車輛，清理整頓客運市場。
二是繼續(xù)消除安全隱患，落實“安全第一、預防為主”方針，切實履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責。
三是繼續(xù)抓好源頭治超工作。
四是加強職工隊伍建設(shè)，強化運政監(jiān)管力度。
五是繼續(xù)落實通村客運工作，推動我縣城鄉(xiāng)客運一體化進程。
六是繼續(xù)加強維修、駕培市場的日常監(jiān)管工作。
運管處工作匯報篇十七
一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導下，我處全面貫徹十六大精神四中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真落實中央文明委《暫行辦法》、《省文明單位建設(shè)條例》，堅持“抓機關(guān)、帶系統(tǒng)、促行業(yè)”的創(chuàng)建工作思路，以創(chuàng)建文明行業(yè)、樹行業(yè)新風為目標，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高隊伍素質(zhì)、樹立交通人良好社會形象為根本，不斷深化“三學四建一創(chuàng)”活動，努力在文明單位、文明行業(yè)創(chuàng)建活動中求實效、尋發(fā)展、出特色，推動全市道路運輸系統(tǒng)三個文明建設(shè)健康蓬勃發(fā)展。
文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建情況1、文明單位創(chuàng)建：目前在全市納入行業(yè)目標管理的14單位中創(chuàng)建省(部)級文明單位5個、創(chuàng)建地市(廳)級文明單位9個，文明客運站鞏固7個，達到100%。
省級文明單位4個，地市(廳)級文明單位標兵9個()。
2、文明行業(yè)創(chuàng)建情況：3月，我市道路運輸行業(yè)被省交通廳重新命名為文明行業(yè)。
20創(chuàng)建文明出租車鞏固2542臺新創(chuàng)400臺;文明客運班車鞏固804臺新創(chuàng)100臺;文明客運線路鞏固324條新創(chuàng)40條;文明汽修廠鞏固59戶新創(chuàng)4戶。
現(xiàn)在，全市創(chuàng)建文明出租車達到2942臺，占60%(總數(shù)為4897臺);文明客運班車904臺，占62%(總數(shù)為1448臺);文明客運線路364條，占58%(總數(shù)為626條);文明汽修廠63戶，占97%(一二級總數(shù)為65戶)。
主要工作情況：
(一)、明確目標，落實責任。
年的全系統(tǒng)兩創(chuàng)工作目標任務重、層次高，其中a運管站重創(chuàng)省級文明單位，b運管站、客運總站新創(chuàng)省級文明單位，文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修企業(yè)等三大創(chuàng)建活動在鞏固的基礎(chǔ)上進一步提高。
各單位都能搶前抓早，堅持認識、領(lǐng)導、責任、措施、人員、資金六到位。
年初由處長與各科室和各縣(市)運管站簽訂了創(chuàng)建“雙文明”目標責任狀，明確目標責任制，落實責任。
三月份，結(jié)合全行業(yè)實際情況，制定了詳實的兩創(chuàng)工作規(guī)劃，并把目標層層分解、量化、細化，把創(chuàng)建任務落到實處。
通過我們多次深入指導，各創(chuàng)建單位進一步加強了基礎(chǔ)工作，做好迎檢的文字檔案、圖片檔案、匯報材料、宣傳氛圍、環(huán)境建設(shè)、市場規(guī)范等準備工作。
(二)、健全機制，加強管理。
一是實行創(chuàng)建目標預報制。
年初，我們要求各創(chuàng)建單位以高于創(chuàng)建目標20%的基礎(chǔ)上，上報本年度創(chuàng)建目標，年底在根據(jù)每臺車、每條線路、每戶企業(yè)的表現(xiàn)來從中評選出符合要求的文明車、文明線路、文明汽修廠，保證了創(chuàng)建質(zhì)量。
我們還加強了出租汽車服務公司管理工作，進一步提高出租汽車服務公司的服務水平。
制定了《v1市出租汽車服務公司管理服務考核標準》，要求出租汽車服務公司先按照標準自行整改，在9月底進行嚴格考核打分，達不到200臺出租汽車及考核不合格的給予黃牌警告，停業(yè)整頓;整改仍不合格的，將取締其經(jīng)營資格。
所空缺的公司將面向社會公司招標。
二是實行服務承諾制。
為了進一步方便廣大車主、經(jīng)營者，提高運管人員服務質(zhì)量，按照市委、交通局黨委關(guān)于“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”活動的'要求，我們?nèi)嫱菩小傲椫贫取?，通過報紙、電臺向全社會公布《優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾》，做到有諾必踐，違諾必究。
還進一步完善服務大廳便民設(shè)施，為經(jīng)營者提供一站式服務，簡化程序、縮短時限，保證所有業(yè)務一次性辦結(jié)。
5月份，我們積極響應市政府要求，抽調(diào)5名骨站前強行攬客、喊客人員在市公安局治安大隊的積極配合下，抓獲25人次，其中治安拘留9人，通過專項治理，震懾了非法、違規(guī)經(jīng)營，促進了道路運輸市場秩序的進一步好轉(zhuǎn)。
(三)、廣泛宣傳，營造氛圍。
我們積極向社會宣傳展示交通人時代風貌、報導我們運管工作取得的成績和涌現(xiàn)出來的先進典型、先進人物，樹立行業(yè)形象，創(chuàng)造濃厚有利的輿論環(huán)境。
年初我處把宣傳報導工作納入目標考核管理體系，由處政工科組織協(xié)調(diào)，明確了各部門目標責任，不斷加大宣傳工作的力度，舍得投入，購置了數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機、照相機、隨身聽、錄音筆等宣傳設(shè)備。
發(fā)揮自身優(yōu)勢，設(shè)立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。
同時加強了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，今年，在百日會戰(zhàn)宣傳、《中華人民共和國道路運輸條例》宣貫工作中，積極向市領(lǐng)導匯報，還專門制定了會戰(zhàn)宣傳報道方案，印發(fā)關(guān)于加強“百日會戰(zhàn)”活動信息報送工作的通知，定期通報會戰(zhàn)信息的報送數(shù)量、報送時間和采納情況，保證了宣傳報道次數(shù)和質(zhì)量。
通過利用自身宣傳和媒體宣傳兩種方式，及時宣傳春運、市場整頓、兩風建設(shè)、建國55周年、先進典型事跡等工作，讓社會更好地了解運管、認識運管和支持運管，極大地調(diào)動了廣大運管人員的工作積極性和贏得了經(jīng)營者、社會各方面的理解與支持，營造濃厚有利的輿論環(huán)境。
(四)、完善載體，培樹典型。
今年以來，全系統(tǒng)各單位在抓好文明在出租車、文明在長途客運、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動基礎(chǔ)上，深入開展了“三學四建一創(chuàng)”工程、“滿意在基層、滿意在社會、爭做好公仆”工程，努力創(chuàng)建交通基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)質(zhì)廉政工程、交通行政執(zhí)法素質(zhì)形象工程、交通運輸通道文明暢通工程、交通運輸企業(yè)安全效益工程。
不斷深化、輻射、延伸創(chuàng)建活動，進一步提升全行業(yè)的文明程度和服務水平。
市客運總站以評選“星級站務員評比活動”為載體，堅持以人為本，把服務融入每個工作環(huán)節(jié)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務，樹立了交通窗口的良好形象;穆棱客運站在改造基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上提出了創(chuàng)建“溫馨客運”品牌的口號，對站務員進行*化培訓考核，全面貫徹實施“三優(yōu)三化”標準，塑造穆棱客運人的嶄新形象;東寧、寧安客運站在創(chuàng)建上一年一創(chuàng)新，環(huán)境優(yōu)美，服務優(yōu)質(zhì)，保持處于當?shù)刈罴汛翱诘奈恢谩?/p>
汽修行業(yè)中，在全國“奔騰”杯汽車鈑金大賽黑龍江省預賽中，我市選派的穆棱市上海大眾服務中心和牡市新成功修理廠兩名技師進入前20名，其中一名選手將與省內(nèi)其內(nèi)5人進京參加全國比賽，展示了牡丹江市維修行業(yè)精湛的維修水平。
出租汽車行業(yè)中，廣大駕駛員拾金不昧、樂于助人、見義勇為的好人好事層出不窮，受到全社會好評。
展現(xiàn)了道路運輸行業(yè)良好的行業(yè)形象。
(五)、加大投入，夯實基礎(chǔ)。
在客運樞紐站工程建設(shè)上，拆遷工作于10月啟動，工程擬于6底完成設(shè)計、專家議事和拆遷工作，年底完成工程主體，10月完成主體裝修，并交付使用。
各縣(市)也加緊運輸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
海林市和寧安市兩客運站改造、新建工程都于本月開工，兩項目的竣工標志著6縣(市)客運站建設(shè)、改造工作圓滿完成。
為了促進我市農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，加快發(fā)展農(nóng)村客運，根據(jù)全省農(nóng)村客運站建設(shè)推進會議精神，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施的原則，經(jīng)過反復論證，確定了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站建設(shè)規(guī)劃目標，爭取到20建設(shè)完成40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站和500個村屯?？空?。
目前，穆棱市8個和海林市2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站全部開工建設(shè)，10月1日前將全部竣工交付使用。
(六)、整治秩序，確保安全。
通過開展客運市場專項治理整頓，加強危貨運輸專項整頓，清理整頓空車配貨、貨運代理業(yè)經(jīng)營秩序，全面整頓汽修市場，集中力量對運輸市場進行了專項整治，保證在短時間內(nèi)取得了明顯效果，使道路運輸市場秩序有了較大改善。
在加強道路運輸安全管理工作中，我們堅持“安全第一、預防為主”的方針，通過開展百日會戰(zhàn)工作，認真落實安全生產(chǎn)責任制，嚴格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責，切實加強了道路運輸安全監(jiān)督管理工作。
在文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們做了大量的工作，取得的成績離不開局黨委的正確領(lǐng)導和大力支持，離不開處班子率先垂范，身先士卒的工作作風，離不開全體運政人員辛勤工作，恪敬職守，離不開全行業(yè)廣大從業(yè)人員和經(jīng)營者的積極參與。
但還存在以下問題：一是隊伍素質(zhì)需要進一步提高;二是創(chuàng)建的工作力度上還需要進一步加強，例如在宣傳典型、培樹典型還存在著薄弱環(huán)節(jié);三是工作安排布置的多，深入檢查的少;四是從創(chuàng)建文明行業(yè)整體來看企業(yè)文明創(chuàng)建意識強于個體經(jīng)營者，要求我們工作方法還需要創(chuàng)新。
二、針對存在的問題我們將采取下列措施進行改進：
要把創(chuàng)建工作融入到行業(yè)發(fā)展的每個角落，通過創(chuàng)建使行業(yè)發(fā)展水平有明顯提高。
第二，創(chuàng)建工作要結(jié)合行業(yè)管理的重點工作。
要將整頓規(guī)范運輸市場和創(chuàng)建文明行業(yè)結(jié)合起來，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，以整頓規(guī)范為手段，建立長效機制，實現(xiàn)秩序良好，經(jīng)營規(guī)范，服務優(yōu)質(zhì)。
另外，要把百日會戰(zhàn)、安全生產(chǎn)、行業(yè)穩(wěn)定同創(chuàng)建工作有機結(jié)合起來。
通過創(chuàng)建使行業(yè)管理水平有明顯提高。
第三，創(chuàng)建工作要結(jié)合提高行業(yè)形象、隊伍素質(zhì)。
要培養(yǎng)一支*素質(zhì)過硬、業(yè)務素質(zhì)過硬、敢打勝仗、能打勝仗的高素質(zhì)運政管理隊伍，帶動一支具有良好思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)的從業(yè)人員隊伍，從而提升整個行業(yè)的文明程度，使行業(yè)形象、隊伍素質(zhì)明顯提高。
(二)、抓好創(chuàng)建載體，加強新聞宣傳報道。
通過深化文明客運站、文明客運班車、文明客運線路、文明在汽修廠等創(chuàng)建活動，改善服務設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)服務。
實施品牌帶動戰(zhàn)略，開展以“運管嚴正高效”、“客運平安旅途”、“貨運值得信賴”、“維修真誠服務”、“檢測科學嚴謹”、“站場溫馨整潔”、“出租車文明使者”為主題的系列創(chuàng)建活動，充分利用電視、電臺、報紙等各種媒體，造成大的聲勢和宣傳效應，讓社會各界和廣大人民群眾了解、理解、支持道路運輸管理工作，營造有利于道路運輸改革發(fā)展的良好氛圍。
(三)、深入開展“兩風”建設(shè)工作。
根據(jù)全市和交通局深入開展“兩風”建設(shè)動員大會精神，我們要迅速部署開展好“兩風”建設(shè)工作。
領(lǐng)導干部要公開做好“四項承諾”“兩禁止”承諾，做到言諾必踐、躬行實際，提高廉政意識，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，筑牢思想道德防線，增強拒腐防變的能力，將規(guī)范行政行為與監(jiān)督管理相結(jié)合，嚴格遵守八條*責任狀，認真履行優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境十項承諾，堅決預防違紀違法行為的發(fā)生，切實使我們的干部隊伍在精神狀態(tài)、工作作風、思想作風等方面有提高。
(四)、加強運政隊伍建設(shè)。
一是要加強學習。
重點把握好“三個代表”重要思想、計算機應用和道路運輸法律法規(guī)及業(yè)務知識的學習。
二是實行“八條*”。
本著誰主管誰負責的原則，實行層級管理監(jiān)督和責任追究，一級抓一級，層層抓落實，層層追責任。
對違反者視情節(jié)輕重給予警示、誡勉談話、通報批評、調(diào)離崗位、經(jīng)濟處罰或行政處分，直至清退或開除處理，并追究層級領(lǐng)導責任。
三是積極探索人事制度改革工作。
我們要從全局發(fā)展的戰(zhàn)略高度，切實增強干部人事制度改革的緊迫感和責任感，大力推進中層干部競爭上崗、專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘分離和全員聘任制度，努力形成能上能下，能進能出的用人機制，通過改革增強廣大道路運輸人員的危機感、緊迫感和責任感，激發(fā)創(chuàng)造性和奮發(fā)向上精神，用機制保證和促進隊伍的提高。
(五)、整頓運輸市場秩序。
我們要繼續(xù)堅持搞好運輸市場清理整頓，在“規(guī)范”和“有序”上下功夫，通過經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和開展專項治理整頓，進一步加大執(zhí)法力度，堅決打擊和取締非法經(jīng)營、異地經(jīng)營、占道修車、占道配貨等違法違規(guī)行為，有效治理喊客、攬客、拽客等非法喊客人員，著力解決好社會和人民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點、難點問題，做到標本兼治，同時要處理好監(jiān)督管理和行業(yè)穩(wěn)定的關(guān)系，通過建立良好的市場秩序，促進運輸事業(yè)健康發(fā)展，提高運輸能力和服務水平，為社會經(jīng)濟發(fā)展當好先行、服好務。
我們將在局黨委領(lǐng)導下，認真踐行“三個代表”重要思想，開拓創(chuàng)新、與時俱進、求真務實，更好地為我市經(jīng)濟發(fā)展和工業(yè)立市服務，為全面建設(shè)小康社會做出更大貢獻。
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