一個明確的計劃可以讓我們清楚地知道下一步該怎么做。制定計劃時，我們需要充分了解目標，并設定明確的目標。這些計劃范文涵蓋了不同領域和不同目標的范例，可以幫助我們更好地理解和運用計劃的方法。
部門半年工作計劃篇一
認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
了解所采購文具的`市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的辦事;在行政工作中，加強與各部門的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內部的傳遞到位;個人修養(yǎng)和能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能，和同事學習工作和，提升自身素質。
部門半年工作計劃篇二
隨著新學期的到來，撫順職業(yè)技術學院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作。信息學院生活部一直以“服務同學，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學院同學們服務的同時，努力將生活部由幕后推向前臺，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作。基于以上情況，現(xiàn)對撫順職業(yè)技術學院工商系生活部本學期的工作計劃做如下安排：
一.自身建設。
1.加強自身建設，明確工作思路，完善自身管理。在院領導和主席團的指導下，我部要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責，讓老師以及同學們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排。
3.嚴格擺正工作，學習，生活三者關系。工作態(tài)度積極端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注重效率，質量和可操作性。在可操作性強，保證質量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應及時向上級匯報，以免耽誤工作。
二.工作制度：
1.遵守學校的各項規(guī)章制度，遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。
2.本著“從同學中來，到同學中去，全心全意服務同學”的宗旨，為信息學院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。
4.生活部要繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食，安全等方面的相關意見和建議，并及時傳達給相關的部門。
5.維護同學們的基本利益，確保同學們生活愜意有序進行的基礎上，努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學習、工作，還是生活方面，時刻注意在同學們心目中的形象，不得做出有損信息學院學生會的事情，應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應提前向部長請假。
1.宿舍管理。
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調查。
2.宿舍衛(wèi)生知識教育。
在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動。
“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為撫順職業(yè)技術學院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動，一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創(chuàng)新，新的學期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開展。
1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術學院運動會期間做好后勤保障工作。為工商系的運動健兒們盡自己最大的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂，爭取為工商系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。
2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作，在學生會內部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作，共同為撫順職業(yè)技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。
3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。范文大全。
以上是本學期的工作計劃。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合信息學院其他各部門的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學校的迎評促建工作添磚加瓦，貢獻出最大的力量。
指導思想：
高舉鄧小平理論偉大旗幟，貫徹國、省、市職教工作會議精神，認真學習黨的xx屆六中全會精神，強化人員素質，樹立創(chuàng)新意識，以學校年度工作計劃為依據(jù)，以"教育育人，管理育人，服務育人"為宗旨，加強過程管理，認真做好后勤保障工作。
一、強化隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質。
1、組織本部門員工認真學習"xx大"文件，統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強責任感，進一步提高員工的服務意識和業(yè)務素質，以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。
2、堅持管理育人、服務育人的方向，倡導"勤思、務實、高效、優(yōu)質"的工作作風，讓全體后勤人員認識學校后勤工作的重要性，解放思想，實事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習慣，以高度的責任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。
3、聯(lián)系校本實際，完善各項制度，制定實施細則。
依據(jù)后勤工作復雜性、周期性、突擊性、艱苦性的工作實際，本著目標指向明確、任務要求合理、責任權利清晰，職責界定規(guī)范、運作過程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)、考核獎懲分明的原則，進一步完善各項規(guī)章制度，制定相應的實施細則、完善考評機制，加強過程管理。
4、通過問卷調查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務態(tài)度，服務質量的意見和要求，對存在問題及時與相關部門和相關人員溝通，避免類似問題再度發(fā)生。
二、抓好常規(guī)管理，提升服務質量，打造立體后勤。
1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符;完備購物申請、進出庫手續(xù)，保管責任到人。本學期將著手對學校全部財產進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產管理，使學校財產管理逐步走上規(guī)范化、明細化、專業(yè)化，嚴防學校財產的流失。
2、加強對固定財產增減工作的管理，認真執(zhí)行有關規(guī)定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產增減的有關規(guī)定，及時登記入帳，需報損的應根據(jù)有關規(guī)定及填報固定資產報損表，上報有關部門審批。
3、加強對低值易耗品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進一步規(guī)范維修工作的程序，堅持實行公物巡查檢修制度，做到主動檢查、及時維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費。對各班級、各部門、各專業(yè)教室公物實行登記承包管理，落實損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任考核評比掛鉤。
4、與學工部、專業(yè)部配合，切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強督查，加強班級衛(wèi)生保潔活動的組織和指導，細化各部位保潔的任務和人員分配，砍保校園全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中營造愛護公物，愛護校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。
5、積極探索食堂管理新機制，認真貫徹膳食管理制度，加強落實力度，確保師生飲食安全，加強對食堂的成本核算，對飯菜質量、價格等實行嚴格的監(jiān)管，及時的提醒和必要的處罰。
6、在推進后勤服務社會化的過程中，特別要關注貧困學生，創(chuàng)造勤工儉學服務工作崗位，使學生在為社會服務中切實體會到社會責任感，同時也解決部分同學的生活困難問題。
三、勤儉辦學，開源節(jié)流，打造節(jié)約后勤。
1、精細管理，層層節(jié)約。要重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作，制定水電作息時間表、制定宿舍空調使用管理規(guī)定，加大檢查力度，確保措施落實到位，對長明燈、長流水現(xiàn)象予以曝光、并將檢查結果納入到文明辦公室評選、文明班級評選、班主任考核、個人績效考核中。
2、抓好購物管理，大宗物資采購采用招投標形式，在各方面管好用好每一分錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)。同時抓好庫存物資的管理，執(zhí)行各項用品信用登記制度，減少浪費。
3、超市、小賣部繼續(xù)采用公開招租的辦法，努力為學校開源節(jié)流。
四、強化安全工作，建設平安校園，打造高效后勤。
進一步加強綜合治理工作，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，牢固樹立安全無小事、責任重于泰山的理念，健全落實治保安全的各項措施，加強治防安全和交通安全教育，確保學校安全穩(wěn)定。做到組織落實，措施落實，行動落實。行政部每日巡查校園、每周發(fā)布巡查記載統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕隱患。開學初，用廣播講話等手段對全校學生進行安全教育，同進加強對食堂、小賣部食品安全衛(wèi)生的督查，加強校園里各項設施安全檢查與維修，確保校園安全無事故。
部門半年工作計劃篇三
工作計劃只是給未來工作設定的一個大體框架，當然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實施，而它所起到的是督促、提示作用，可以更快提高個人工作能力，以及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。下面是小編給大家整理的采購部門下半年工作計劃，希望大家喜歡!
__年的腳步已在收獲與經驗中邁過，回顧自已三個月來的工作，回想走過的腳印,深深淺淺的三個月時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。然而，面對著20__年，我思緒萬千，我這個部門是采購部，而我是一名公司信任的采購員，我深知在這樣經濟緊縮的時間里，能夠為公司節(jié)約每一分錢，尤為重要，以下是我展開的20__年采購工作計劃。
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
2、工作要公開公正透明。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
4、監(jiān)督機制基本形成。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。
三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調。
四、加強對材料價格信息的管理。
20__年采購部進一步加強了對材料信息的管理，每一次材料的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、以備隨時查閱、對比。
五、提高自已的素質和責任感。
六、20__年將具體從以下幾方面予以改進：
1、細化采購管理流程。
2、改進供應商的選擇。
3、貨比三家，擇優(yōu)選商。
在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設計圖紙出來后，采購部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。
在20__年的工作中，我要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提前完成工作任務。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、改進弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
一、保證采購的合理性與及時性。
有效的采購計劃可以使企業(yè)資金的有效利用，企業(yè)大部分的營業(yè)額是由采購部門劃出去的，采購計劃的好不僅能減少企業(yè)資金的流出，還可以有效的控制庫存。
1、對所有部門申請的計劃單進行逐一核對，確認是否有庫存或其他可代替物，并進行審核購買的合理性，并隨時向總經理匯報。
2、對所需要采購的物品、合理的安排采購時間段，確保工作有條不紊，對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務掌握庫存貨品數(shù)量，對不必要物品不予采購，做到零庫存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
二、物價控制和節(jié)約。
利潤主要來源于采購，因為產品的市場價格是企業(yè)無法主導的，而采購成本可以企業(yè)控制。
1、所有采購物品時均詳細掌握其市場行情，耐心討價還價，堅決買到，從一點一滴進行節(jié)約。
2、對當天所有貨品價位認真咨詢、掌握，以便對供應商供貨價進行核對并采購質、價最低的貨品。
3、采購時以“質量好、價格合理”為原則，貨比三家。
三、貨品采購渠道問題。
1、定點供貨商。加強對定點供應商貨品、價格、質量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質，加強食品衛(wèi)生、保質期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。
2、隨時與供應商聯(lián)系，了解行情，及時發(fā)現(xiàn)采購中存在的問題并進行改進。
3、經常走訪供應商，對報價單進行核對，并與其他商家對比，如出現(xiàn)高價或瞞報，要及時更換供應商，保證公司利益不受損失。
四、及時核銷。
督促采購員盡量做到日采日清，并及時與財務部核對帳目。做到比比清晰，分厘不差。
五、完善制度及學習。
1、完善采購的工作制度，嚴格按照采購流程進行采購與核銷。
2、建立、建全購買與領取制度，所有購買后的物品不得直接送到申請部門，需要入庫后方可領取。
3、保證每周例會，對集團及公司下發(fā)的通知做好上傳下達，加強員工的工作主動性，提高員工的工作效率。
本人自接手采購部工作以來，一直以服務生產需要，控制采購成本，提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐，針對本部門所負責采購工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對20__年的工作做出如下計劃：
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源，調查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應商的評定工作，為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應商網(wǎng)絡，用以獲得最理想的采購價格和品質。
二、賬務的清理。
采購是一份繁瑣，復雜的工作。同時因為其工作性質關系，對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發(fā)生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。這是本部門的日常工作，目前也一直都在執(zhí)行著，20__本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。
三、品質保證。
四、成本控制。
20__年，本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
20__年，我部將進一步完善的供應商網(wǎng)絡的建設以及采購模式的優(yōu)化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應商生產能力的不足，或其它原因引發(fā)采購異常時，我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協(xié)調。
獨木不成林，采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協(xié)作，提高生產效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。
一、管理目標。
1、完成采購成本管理體系建設，推進采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度，通過整理和規(guī)范，將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況，在不脫離實行基礎的情況下，進行提升，將采購從面的管理到點的管理，增加成本管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購的性價比。
2、人員升級，業(yè)務提升，向數(shù)字化、表格化方向推進。
按照采購流程，和企業(yè)調查需要，編制各類業(yè)務表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務員的工作和行為，降低管理成本，提高業(yè)務人員的主動性和自覺性，同時提升業(yè)務能力和個人素質。
輔料采購手冊，是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經驗，是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購，縮短摸索過程，降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作。
將每個員工工作分解，并量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員，并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎，未來企業(yè)將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。
二、業(yè)務目標。
(一)原料采購。
1、改進信息采集方式，完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎，聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側面的信息采集方式;把以價格為中心的信息方式，向產業(yè)鏈下游延伸，把產地信息和港口信息，國內信息和國際信息結合起來，加強對行業(yè)和產業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調查全面化，有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力，經過信息的提煉，為采購提供決策依據(jù)。
2、平衡企業(yè)和客戶利益，推進公平接收。
公司提出進廠公平接收、無客戶接收的理念，增加廠商之間的互信，在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購成本。我們堅持推進接收質量標準改革，對每項指標都進行科學核算，并檢驗執(zhí)行效果。__年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標，并對個別指標進行調整，符合公司長期使用需要。
3、采集、累積各種數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫。
我們在進行分析時，只有當年的數(shù)據(jù)，缺少以往的數(shù)據(jù)，無法進行對比分析，得出的結論只能反映當年的情況，不能反映變化趨勢，結果是靜態(tài)的，不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫，為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù)，比如公司要按照含量進行定價和采購，就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎數(shù)據(jù)。
4、采購公開、透明，實施陽光采購。
采購部接受內部和外部的共同的監(jiān)督，防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，讓采購過程都展現(xiàn)在陽關下。采購部也加強自身防范，持續(xù)進行思想教育，不斷改進采購制度，用以約束采購行為，加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設，采購使用信息平臺公開報價，減少采購中人為因素的影響，原料采購做到公開、透明。
(二)輔料采購。
我們樹立"為公司節(jié)約每一分錢"的觀念，堅持"同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節(jié)約成本"的工作原則。為此要做好以下幾項工作：
1、穩(wěn)定上游供應鏈，拓寬供應商渠道輔料采購具有項目多，數(shù)量少，需求變化大的特點，為保證公司的生產，首先就要穩(wěn)定供應商隊伍，在低庫存運轉的情況下，確保及時供貨?，F(xiàn)有供應商經過多年的合作和供應商的資質評定，基本穩(wěn)定。但是也有供應不及時，價格不合理的情況出現(xiàn)，繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應商，更好的滿足公司生產加工需要。
2、進行庫存成本分析，保持輔料合理庫存保持輔料合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律，了解生產加工情況和生產消耗，把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
三、學習的目標。
1、提高專業(yè)知識和操作技能。
內勤人員要學習財務知識，采購內勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書，外勤人員要取得采購師認證資格，采購部部長三年內取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識，也要提高業(yè)務能力。采購部將結合公司培訓，進行部門培訓，采購部員工要向單位其他部門學習，向同行業(yè)其他企業(yè)學習，規(guī)范自己的業(yè)務行為，進行自我提升。
2、期貨學習。
期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分，但是采購來說，期貨具有特殊的重要性。強化期貨學習，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習。
采購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復合性人才。在采購間歇期，采購部內部輪崗學習，達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習，向銷售部、品控部、物流部學習。
一、清理庫存。
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單，要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進行物品、食品及調料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進行工作安排，確保即使性物品的及時采購，裝修期間配合各部門車輛使用。
二、貨品采購渠道問題。
1、定點供貨商。
加強對定點供應商貨品、價格、質量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質，加強食品衛(wèi)生、保質期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購。
所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產品采購。
做好每年一次去內蒙采購羔羊肉工作，跟蹤庫存情況。及時反饋給總經辦，制定周密、詳細的采購計劃，及時與內蒙羔羊肉供應商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質優(yōu)價廉，維持酒店的正常需求，保持我們酒店羔羊肉品質在南陽餐飲行業(yè)的龍頭地位。
三、關于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計劃。
主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現(xiàn)新菜品經過詢價后少量采購，通知一、二樓廚師長進行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進行調查，通過調查，對采購工作進行監(jiān)督并多提寶貴意見。
四、對采購員的管理制度。
1、對駐鄭采購員加強貨品質量、價格的監(jiān)督管理;對駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對鄭州多發(fā)的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現(xiàn)象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段，確否工作有條不紊，對需要及時采購的物品要在購回。
3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量，對不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
部門半年工作計劃篇四
今年是是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點：
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率。
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中：
六月份的工作計劃：完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識。
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計劃：準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理。
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據(jù)培訓的內容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據(jù)工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識)，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率。
部門半年工作計劃篇五
半年來，在上級部門的大力支持和指導下，堅持以黨的xx屆四中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，轉變發(fā)展方式，加快道路運輸行業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉型，進一步規(guī)范道路運輸市場秩序，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，健全和完善安全監(jiān)管和應急處置體系，切實履行三關一監(jiān)督職責，強化安全生產管理，不斷提高三個服務能力和水平，加快道路運輸發(fā)展，為全年各項工作目標任務全面完成，打下了堅實的基礎。
強化安全管理，保障道路運輸安全，暢通。
以深入開展安全大檢查和客運交通安全教育整治活動為契機，強化安全生產管理和安全生產主體責任，進一步加大道路運輸安全隱患排查治理工作力度，保障道路運輸安全狀況持續(xù)穩(wěn)定。
1，加強組織領導，采取有力措施，確保道路運輸安全。加強組織領導，采取有力措施，確保道路運輸安全。加強組織領導措施為加強對道路運輸安全工作的領導，成立了以主要領導任組長，分管領導任副組長，各隊室負責人及運輸企業(yè)法人代表為成員的領導小組。制定了工作方案，簽訂了目標責任書，明確了責任，細化了工作措施。一是組織客運，危貨運輸，維修，駕培等運輸企業(yè)召開宣傳動員大會，傳達學習安全大檢查和客運交通安全教育整治工作文件精神。企業(yè)根據(jù)自身實際，制定相應的工作方案，做好企業(yè)自查。二是各運輸企業(yè)法人代表與分管負責人和從業(yè)人員層層簽訂安全生產責任書，建立法人代表全面負責，分管安全負責人具體負責的安全生產責任體系，強化安全生產主體責任，確保安全生產責任落實。三是按照依法依規(guī)，實事求是，注重實效的原則，加強安全隱患排查力度。堅持日常檢查與突擊檢查相結合，每月由相關職能隊室包企業(yè)的安全監(jiān)督員例行指導檢查，春運，五一等節(jié)假日運輸階段開展專題檢查，對查出的問題和隱患，明確責任，限期整改。建立健全企業(yè)內部安全隱患排查長效機制，堅持經常性的隱患排查，及時消除安全隱患。四是加強運輸車輛安全技術管理。嚴格落實三關一監(jiān)督職責，指導運輸企業(yè)建立車輛日常三檢記錄，安排相關專業(yè)人員負責對車輛外觀，技術狀況，安全防護設備，消防設備，駕駛員上崗情況進行檢查，對檢查不符合要求的人員或車輛，嚴禁運營。五是強化安全教育活動。深入企業(yè)，現(xiàn)場督導安全教育培訓工作。要求企業(yè)培訓做到五有即有計劃，有組織，有內容，有記錄，有效果。采取形式多樣的培訓方式和豐富的培訓內容，加深安全教育培訓印象，提高從業(yè)人員安全防范意識，強化安全教育培訓成效。六是加強gps行駛記錄儀的使用管理，充分發(fā)揮gps行駛記錄儀作用，建立企業(yè)監(jiān)控，行業(yè)主管部門監(jiān)督的二級監(jiān)控平臺。專人負責收集，分析數(shù)據(jù)，對運行中超速，超員的經營者及時通報企業(yè)并抄告交警部門予以處理，嚴防違規(guī)違章行為發(fā)生，并協(xié)調與交警部門聯(lián)合執(zhí)法，加大對道路運輸車輛的路面監(jiān)控，確保道路運輸安全。
2，突出重點，強化旅客運輸源頭安全管理。突出重點，強化旅客運輸源頭安全管理。源頭安全管理進一步強化旅客運輸安全管理，確保旅客出行安全。一是集中開展了整治高速公路客車違法停車上下乘客專項行動，定期不定期對高速公路重點路段進行巡查，增加巡查密度，加大整治力度，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)車輛及時查處。二是完善與交警部門處罰抄告聯(lián)動執(zhí)法制度，加強相互處罰抄告，反饋制度，充分發(fā)揮職能作用，形成了件件落實抄告，件件落實反饋的聯(lián)動工作模式，共抄告查處客運車輛9輛，有效預防和減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。三是加強客運汽車站源頭安全管理。定期對客運汽車站落實三不進站，五不出站，安全例檢，出站查驗等各項安全生產管理制度情況和安全消防防護設施設備的配置情況進行全面細致的檢查，排除安全隱患，確保運輸源頭安全。
強對各種氣候條件下安全行車知識的教育培訓。三是嚴格按照gps使用規(guī)定要求，在春運，五一及世博會前對gps行駛記錄儀進行全面檢查，對有故障的終端設備及時檢修調試，保證終端設備正常運行。四是督導客運汽車站嚴格落實三不進站，五不出站制度。加強對進出站車輛，人員的監(jiān)督管理，對進站旅客攜帶的行包，手包，小背包進行安全檢查，切實做到逢包必檢?？蛙嚤仨毘制髽I(yè)派車單，安檢單報班，出站，防止駕駛員，運輸車輛帶病運營。加強對乘車區(qū)域的封閉式管理，嚴禁無票乘客進入發(fā)車區(qū)。要求客車乘務員對中途上車的旅客攜帶物品進行詢問，必要時進行查看，堅決杜絕三品上車。春運期間，全縣共投入客運車輛310輛，平均日發(fā)班次536個。加班車輛196輛，完成客運量43。173萬人，比去年同期增長了1。44%，實現(xiàn)了道路運輸安全事故及人員傷亡為零的目標。
以打造法治運管，文明運管，構建和諧行業(yè)，全面落實道路運輸行政執(zhí)法責任制，進一步加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平為目標，深入開展行政執(zhí)法規(guī)范年活動，取得了階段性成果。一是規(guī)范行政執(zhí)法主體資格，清理行政執(zhí)法主體。對已取得的行政執(zhí)法主體資格證明手續(xù)是否齊備進行自查，向社會公布行政執(zhí)法主體名稱，法定代表人，法定依據(jù)，辦公地址，接受社會監(jiān)督的方式等內容。對行政執(zhí)法人員進行清理造冊上報縣政府法制辦，并將取得執(zhí)法證件人員名單通過政府的網(wǎng)站向社會公布。二是加強執(zhí)法人員培訓。開展對執(zhí)法人員定期培訓與輪訓教育，《道路運輸管理工作規(guī)范》《交通行政執(zhí)法規(guī)范》以和為培訓重點，集中組織開展執(zhí)法人員培訓。并結合周二學習活動，加強對《行政處罰法》，《行政訴訟法》，《行政復議法》，《中華人民共和國道路運輸條例》等行政法規(guī)和道路運輸法規(guī)的學習。對執(zhí)法培訓情況進行考核，對考核不合格的人員，再單獨培訓，直至培訓合格，方可上崗執(zhí)法，進一步提高了執(zhí)法人員的綜合素質。三是規(guī)范公開行政執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法事項，對公布實施的現(xiàn)行有效的道路運輸法規(guī)進行全面清理，列出執(zhí)行的執(zhí)法依據(jù)以及行政許可，行政處罰，行政強制其他具體行政行為等執(zhí)法事項，經縣政府法制辦審核后，予以公布。四是規(guī)范行政執(zhí)法程序，嚴格執(zhí)行執(zhí)法登記報告制度，建立健全行政執(zhí)法回避，罰繳分離，調查取證與處罰決定分離，重大執(zhí)法案件集體討論等制度，提高了辦案質量與執(zhí)法效率。
1，加強客運市場整治，規(guī)范客運市場秩序。一是加強客運加強客運市場整治，規(guī)范客運市場秩序。整治汽車站經營行為管理，實行客運汽車站專管員制，實時監(jiān)督客運汽車站規(guī)范經營。督導客運汽車站改進站內基礎設施，提高便民服務水平，實行三優(yōu)，三化，提高服務質量。二是對客運車輛進行動態(tài)監(jiān)管，進一步規(guī)范客運車輛經營行為。重點查處不按規(guī)定攜帶四證一牌，無從業(yè)資格證上崗，不按核定班次線路運行，站外攬客，亂停亂靠，倒客，甩客等違規(guī)行為，出動稽查人員230人次，處理違章21起。三是深入開展出租車行業(yè)打黑專項稽查活動。對非法出租車保持長期打擊高壓態(tài)勢，按照突出重點，標本兼治，綜合治理，務求實效的原則，進一步完善打黑行動方案，建立打黑長效機制，由主要領導總負責，分管領導親自帶隊，精心組織，周密安排，采取突擊查堵，設卡檢查，跟蹤調查等多種方式，集中時段，不分晝夜，全員出擊，循環(huán)稽查，同時加強對干擾白馬，舟塔，康灘等客運線路的非法營運車輛的打擊，共出動執(zhí)法人員1120余人次，查獲黑車46車次，罰款近12萬余元，有效遏制了非法營運蔓延的勢頭，使道路旅客運輸市場秩序明顯轉好。四是以出租車行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動為主題，開展星級駕駛員，信得過的士評選活動，著力提升出租汽車行業(yè)形象。積極引導出租車企業(yè)建立工會，做好成立工會申報工作，維護出租車行業(yè)從業(yè)人員合法權益。對出租車行業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事，通過電視報紙大肆宣傳報道，弘揚行業(yè)正氣，促進出租車行業(yè)平穩(wěn)，健康，文明，有序發(fā)展。
2，加快城鄉(xiāng)一體化建設步伐，完善城鄉(xiāng)客運網(wǎng)絡。加快城鄉(xiāng)一體化建設步伐，完善城鄉(xiāng)客運網(wǎng)絡。農村客運班線和農村公交線路全部實行循環(huán)發(fā)班，加大農村公交班次密度，堅持冷熱線合理搭配，區(qū)域調節(jié)制度，增強客運企業(yè)發(fā)展動力。對中寧至電廠，中寧至大戰(zhàn)場客運線路進行優(yōu)化，提高了客車實載率。對5條城市客運線路進行調整延伸，不斷提高城市公交的出行比重。以服務縣城工業(yè)建設為根本，方便群眾出行為目標，結合石空工業(yè)區(qū)建設，開通了中寧至錦寧鋁業(yè)城市公交線路，恢復中寧至金屬錳廠線路，新增客車8輛。優(yōu)化運力結構，更新和新增農村客運車輛均為大車型，雙開門，雙燃料，環(huán)保綠鼓勵發(fā)展適合農村地區(qū)使用的安全，經濟，適用的客運車輛。加快農村客運基礎服務設施建設，完成農村客運招呼站站點設置，客流流向分布考察工作，結合沿黃城市帶建設，在原已建成的5個農村客運站基礎上，計劃增建沿黃農村客運招呼站8個，農村客運招呼站2個，逐步實現(xiàn)沿黃行政村全部通客車。
3，貨運業(yè)規(guī)模化，集約化進程加快。貨運業(yè)規(guī)?；?，集約化進程加快進一步強化服務措施，提高服務質量，優(yōu)化服務環(huán)境，采取上門服務，預約服務，限時辦結，延期辦理等便民措施，方便業(yè)戶辦理證照。在管理過程中，推動企業(yè)實行組織結構和管理方式的優(yōu)化，完善市場準入，退出制度，鼓勵貨運企業(yè)擴大經營范圍，兼并組合做大做強，引導個體運輸戶在自愿的基礎上，進行股份制或股份合作制改造，實現(xiàn)公司化經營，或以個人參股的形式進入大型貨運企業(yè)從事經營，提高抗風險能力，逐步實現(xiàn)集約化，規(guī)?；洜I。目前，我縣共有貨運企業(yè)1922家，營運貨車2841輛。大型貨車1319輛，總噸位18145噸，與上年同期比增長6。4%，4。4%。大力發(fā)展貨運倉儲，信息配送業(yè)，適度降低開業(yè)門檻，提供政策幫助，鼓勵辦理證照，正規(guī)經營。引導貨運倉儲業(yè)戶，貨運信息配送業(yè)戶積極與貨運業(yè)戶聯(lián)合，提升貨運組織化水平，促進貨運業(yè)從傳統(tǒng)型向現(xiàn)代物流化轉型。爭取縣政府政策支持，加快貨運基礎設施建設，中寧縣寧新物流園區(qū)已開工建設，園區(qū)集貨運配載，信息服務，配送中轉等為一體，園區(qū)戰(zhàn)略裝車點占地面積380畝，自4月份開始前期工程建設，園區(qū)從事倉儲，貨運信息配送的10家企業(yè)已全面開工建設，概算投資規(guī)模達到7億元。建成后年貨物吞吐量達350萬噸以上，將大幅度提高運輸效率和運輸能力，降低運輸成本，促進傳統(tǒng)貨運業(yè)向綜合物流業(yè)發(fā)展。
4，夯實維修市場整治成果，推進維修市場規(guī)范化進程。
一是夯實維修市場整治成果，推進維修市場規(guī)范化進程。維修市場整治成果是加強與工商，城建等部門聯(lián)動機制，采取聯(lián)合稽查方式，查處無證經營，占道經營等違法違章經營行為，保持對維修市場整治高壓態(tài)勢，夯實整治成果。
二是加強對維修企業(yè)的監(jiān)督檢查，定期不定期對維修企業(yè)落實安全生產，從業(yè)人員培訓教育，維修技術規(guī)范，三檢等制度情況進行明查暗訪，排查安全隱患，規(guī)范企業(yè)經營行為。
三是開展了以守法，誠信，和諧，發(fā)展為主題的維修質量服務月活動，接待咨詢200人次，發(fā)放宣傳資料780多份，制做宣傳展板9塊。在企業(yè)中開展誠信經營，優(yōu)質服務承諾活動，制做承諾書積極展示企業(yè)優(yōu)勢，向社會承諾，以誠信取效益，以質量求生存。組織二類維修企業(yè)從業(yè)人員開展汽車二級維護現(xiàn)場演示觀摩會并進行職業(yè)道德和安全技能知識考試，進一步加深對維護作業(yè)流程及維修技術規(guī)范的掌握，提高了維修從業(yè)人員綜合素質。
四是積極引導維修行業(yè)協(xié)會發(fā)揮紐帶和橋梁作用，加強行業(yè)自律，協(xié)調解決維修行業(yè)發(fā)展中的矛盾和問題，促進了維修行業(yè)健康，有序，和諧發(fā)展。
五是積極協(xié)調，加快中寧汽車城的建設。全方位爭取縣委，政府的政策扶持和資金支持，現(xiàn)已開工建設汽車城主體路網(wǎng)，上下水，亮化工程，政府投資規(guī)模達到1900余萬元。汽車城經營業(yè)戶已完成主體工程量的75%。同時，繼續(xù)做好維修業(yè)戶入園經營宣傳動員，為中寧汽車城早日投入使用奠定堅實基礎。
5，加大駕培學校監(jiān)管力度，提高培訓質量。
一是嚴把學員加大駕培學校監(jiān)管力度，提高培訓質量。結業(yè)考核和學員培訓記錄審核關，對培訓不合格，培訓學時不夠，內容不全的堅決不予簽批。
二是監(jiān)督檢查學時培訓記錄儀的使用，加強對理論教學的監(jiān)督檢查，不定期抽查駕校理論教學情況，確保理論教學落實到位。
三是重點查處培訓中單車超數(shù)額配備學員，培訓過程中教練員不在崗，不按教學大綱施教行為的監(jiān)督檢查，確保培訓質量。
四是定期對教練員資質，教練車技術狀況和安全設施配備情況進行監(jiān)督檢查排除安全隱患。
五是建立駕培市場巡查制度，對長山頭，黃濱，渠口，石空，東華等地區(qū)加強巡查，嚴厲打擊私設培訓點和其他非法從事駕培活動的不法行為。
1，利用行政許可優(yōu)化車輛運力結構，督促企業(yè)積極淘汰老舊且油耗高的運輸車輛，引導經營者選用節(jié)能型車輛，鼓勵運輸企業(yè)使用柴油汽車及重型車，專用車和廂式車，逐步提高在運營車中的比重，重點發(fā)展適合高速公路的大噸位多軸重型汽車和短途集散用小型貨運汽車，推進拖掛，甩掛運輸，提高牽引車利用效率。
2，通過市場調查掌握客流量變化規(guī)律，對于實載率低于70%的客運線路一律不予許可新增運力。鼓勵出租車經營者更新使用燃氣車，降低能源消耗。根據(jù)客流量情況變化，對部分線路客車實行大改小，提高實載率，降低油耗。以實載率為主要指標，定期對公交線路，班車線路的布局和設置情況進行評估，力求效能利用最大化。
3，做好交通運輸部第11號令《道路運輸車輛燃料消耗量檢測和監(jiān)督管理辦法》及配套規(guī)定的落實工作，建立營運車輛燃料消耗量準入制度，嚴格對照交通運輸部公布的《燃料消耗量達標車型表》，對新進入道路運輸市場的客貨車輛開展燃料消耗量核查，消耗量達標的，配發(fā)《道路運輸證》，對消耗量不達標的，不予配發(fā)《道路運輸證》。加強對已進入道路運輸市場車輛的`燃料消耗量指標的監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)行《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》，對能耗高，尾氣排放超標的車輛和達到國家規(guī)定的報廢標準或者經檢測不符合標準要求的車輛，收回《道路運輸證》強制退出運輸市場，把好道路運輸市場車輛準入關，和節(jié)能關。
基層黨組織建設以深入開展機關黨的建設年活動為契機，切實加強基層黨組織建設。改進機關作風，打造服務型機關，努力提高機關效能，全面提升黨建工作水平，進一步增強機關黨建工作服務中心工作的能力。一是堅持民主集中制，增強凝聚力，堅持集體領導下的分工負責制，充分發(fā)揮黨支部每一個成員的積極性和創(chuàng)造性，不斷增強領導班子的團結力。二是結合深入開展創(chuàng)建學習型黨組織活動，加強黨的基本理論，基本路線，基本綱領和各項方針政策的學習，統(tǒng)一思想認識，不斷提高理論水平和思想政治水平，進一步增強黨員干部的學習力，創(chuàng)新力，發(fā)展力。
三是深入學習實踐科學發(fā)展觀，鞏固學習實踐活動成果，用科學發(fā)展觀指導工作，力求把學習實踐科學發(fā)展觀融入日常工作中。四是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展創(chuàng)建五個好黨支部，黨建工作示范點和黨員先鋒崗，黨員責任區(qū)，黨員承諾制，離退休黨員座談會，五講五爭等活動，充分發(fā)揮支部的政治引導作用和黨員的先鋒模范作用。五是擴大黨組織覆蓋面，在職工中培養(yǎng)入黨積極分子3名，積極發(fā)展黨員，為黨組織輸送新鮮血液，不斷壯大黨的基層組織。
以開展廉政風險點自查和交叉互查活動為契機，堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，突出重點，強化監(jiān)督，不斷加強黨風廉政宣傳教育，努力構建教育，制度，監(jiān)督并重的懲治和預防貪腐體系，著力解決黨員干部在黨性黨風黨紀方面存在的突出問題。
一是抓好廉政風險防范管理工作。按照規(guī)范用權，科技控權，合理分權，追究制權的工作思路，對重點崗位，重點環(huán)節(jié)認真排查廉政風險。健全內控機制，強化監(jiān)督措施，構筑制度防線。
二是認真落實黨內廉政建設一崗雙責制，層層簽訂黨風廉政建設目標責任書。嚴格遵守各級部門關于廉潔自律的有關規(guī)定，認真落實黨風廉政建設責任制。
三是加強反腐倡廉教育，深入推進領導干部廉潔自律工作。廉把政文化建設同開展治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，行政執(zhí)行力和行政執(zhí)法教育工作結合起來，搞好警示教育牢固樹立廉政意識。
四是堅持公開辦事制度，對社會關注，群眾關心的熱點工作充分利用媒體等有效手段向社會公開，自覺接受組織監(jiān)督，群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。五是加大信訪案件核查力度，處理信訪案件3起，做到件件有著落，事事有結果，妥善處理和解決群眾反映突出的問題。使政風行風建設得到進一步提高，干部職工的勤政廉政意識，拒腐防變能力，工作積極性進一步增強，為構建和諧運管提供了強有力的精神支撐。上半年，我所在上級部門的大力支持和精心指導下，取得了不少成績，但與上級部門的要求仍有一定差距，一是非法營運車輛仍在不同程度的影響著正常客運秩序;二是個別司乘人員的安全意識和服務意識有待進一步加強，安全教育仍需長抓不懈;三是個別維修企業(yè)還存在不規(guī)范經營行為等問題;四是道路運輸安全形勢不容樂觀。
是全面完成xx規(guī)劃目標的攻堅年，我們要以“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以轉變發(fā)展方式，加快發(fā)展現(xiàn)代交通運輸業(yè)為主線，以保障和改善民生，強化運輸公共服務為重點，努，力推進綜合運輸體系發(fā)展，提高運輸裝備技術水平，健全和完善安全監(jiān)管和應急處置體系，促進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展，不斷提高三個服務的能力和水平，為保持經濟平穩(wěn)較快增長做好保障。
(一)按照構建城鄉(xiāng)經濟社會一體化發(fā)展格局要求，進按照構建城鄉(xiāng)經濟社會一體化發(fā)展格局要求，一步完善城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡建設，提升服務質量。針對農村客運發(fā)展一步完善城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡建設，提升服務質量?，F(xiàn)狀，積極爭取政府支持，加快農村客運改造，將農村客運全部納入公交化管理，真正實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。
(二)落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，努力構筑安全保障落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，體系。體系。結合我縣道路運輸行業(yè)實際，重點加強對旅客運輸，危貨運輸，農村客運車輛的監(jiān)督管理;強化汽車客運站的源頭監(jiān)管，加強運輸車輛技術管理，督促運輸企業(yè)加強從業(yè)人員安全生產的經常性管理，認真落實安全生產責任制;從行政許可，行業(yè)監(jiān)管，部門聯(lián)合等方面著手，認真落實三關一監(jiān)督制度，確保道路運輸業(yè)的安全穩(wěn)定，和諧發(fā)展。大力推進現(xiàn)代物流產業(yè)建設步伐推進現(xiàn)代物流產業(yè)建設步伐。
(三)大力推進現(xiàn)代物流產業(yè)建設步伐。以中寧物流園區(qū)發(fā)展為藍圖，加快推進物流園區(qū)建設步伐，充分發(fā)揮物流園區(qū)對貨運要素的集聚功能，引導貨運業(yè)向專業(yè)化，規(guī)模化，集約化方向發(fā)展，促進道路運輸業(yè)傳統(tǒng)型向現(xiàn)代物流化轉型。進一步抓好出租汽車，城鄉(xiāng)客運業(yè)管理。
(四)進一步抓好出租汽車，城鄉(xiāng)客運業(yè)管理。以提升服務質量為重點，全力推行行業(yè)文明建設，繼續(xù)深化行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動，在出租車企業(yè)成立工會，維護行業(yè)從業(yè)人員合法權益。制訂落實《中寧縣出租汽車行業(yè)文明公約》，進一步提高中寧出租車服務質量，樹立城市窗口良好形象，打造枸杞之鄉(xiāng)出租車行業(yè)文明優(yōu)質服務品牌，促進全行業(yè)和諧發(fā)展。
(六)加強對駕培市場私設培訓點的清理整頓，維護駕培市場秩序。市場秩序。嚴厲查處單車超配學員，不按教學大綱培訓，私設培訓點等違規(guī)行為，提高培訓服務質量，規(guī)范駕培市場秩序。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
(七)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。推進精神文明單位創(chuàng)建和支部黨建工作，促進各項工作的全面開展。進一步抓好隊伍建設，完善考核體系，健全獎懲機制，認真落實責任。嚴厲查處各種違法經營行為。
(八)嚴厲查處各種違法經營行為。推廣運政聯(lián)合執(zhí)法模式，通過協(xié)查，交叉，聯(lián)動執(zhí)法等多種形式，打擊道路運輸違法違規(guī)活動，尤其是要加大對非法從事出租經營行為的查處。建立違法營運車輛和從業(yè)人員告誡制和黑名單制?；顒?。
(九)深入開展行政執(zhí)法規(guī)范年活動。完善行政執(zhí)法評議深入開展行政執(zhí)法規(guī)范年活動考核制和行政執(zhí)法聽證制，規(guī)范行政處罰自由裁量工作，改進行政執(zhí)法作風，積極開展行政執(zhí)法評議考核，落實執(zhí)法責任追究制，暢通監(jiān)督投訴渠道，強化執(zhí)法監(jiān)督，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政執(zhí)法水平。，我們將嚴格依法行政，文明執(zhí)法，創(chuàng)新管理方法，打造服務型機構，為加快縣域經濟發(fā)展而努力。
部門半年工作計劃篇六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年行政部門下半年工作計劃，更多2019年行政部門下半年工作計劃相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關于2019年行政部門下半年工作計劃的文章，希望大家能夠喜歡！更多工作計劃資源請搜索工作計劃頻道與你分享！
指導思想：
高舉*理論偉大旗幟，貫徹國、省、市職教工作會議精神，認真學習黨的十六屆六中全會精神，強化人員素質，樹立創(chuàng)新意識，以學校年度工作計劃為依據(jù)，以“教育育人，管理育人，服務育人”為宗旨，加強過程管理，認真做好后勤保障工作。
一、強化隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質。
1、組織本部門員工認真學習“十七大”文件，統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強責任感，進一步提高員工的服務意識和業(yè)務素質，以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。
2、堅持管理育人、服務育人的方向，倡導“勤思、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風，讓全體后勤人員認識學校后勤工作的重要性，解放思想，實事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習慣，以高度的責任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。
3、聯(lián)系校本實際，完善各項制度，制定實施細則。
依據(jù)后勤工作復雜性、周期性、突擊性、艱苦性的工作實際，本著目標指向明確、任務要求合理、責任權利清晰，職責界定規(guī)范、運作過程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)、考核獎懲分明的原則，進一步完善各項規(guī)章制度，制定相應的實施細則、完善考評機制，加強過程管理。
4、通過問卷調查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務態(tài)度，服務質量的意見和要求，對存在問題及時與相關部門和相關人員溝通，避免類似問題再度發(fā)生。
二、抓好常規(guī)管理，提升服務質量，打造立體后勤。
1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符;完備購物申請、進出庫手續(xù)，保管責任到人。本學期將著手對學校全部財產進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產管理，使學校財產管理逐步走上規(guī)范化、明細化、專業(yè)化，嚴防學校財產的流失。
2、加強對固定財產增減工作的管理，認真執(zhí)行有關規(guī)定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產增減的有關規(guī)定，及時登記入帳，需報損的應根據(jù)有關規(guī)定及填報固定資產報損表，上報有關部門審批。
3、加強對低值易耗品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進一步規(guī)范維修工作的程序，堅持實行公物巡查檢修制度，做到主動檢查、及時維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費。對各班級、各部門、各專業(yè)教室公物實行登記承包管理，落實損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任考核評比掛鉤。
4、與學工部、專業(yè)部配合，切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強督查，加強班級衛(wèi)生保潔活動的組織和指導，細化各部位保潔的任務和人員分配，砍保校園全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中營造愛護公物，愛護校園一草一木的`輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習慣的養(yǎng)成結合起來。
5、積極探索食堂管理新機制，認真貫徹膳食管理制度，加強《食品衛(wèi)生法》落實力度，確保師生飲食安全，加強對食堂的成本核算，對飯菜質量、價格等實行嚴格的監(jiān)管，及時的提醒和必要的處罰。
1、精細管理，層層節(jié)約。要重點抓好學校節(jié)水節(jié)電的管理工作，制定水電作息時間表、制定宿舍空調使用管理規(guī)定，加大檢查力度，確保措施落實到位，對長明燈、長流水現(xiàn)象予以曝光、并將檢查結果納入到文明辦公室評選、文明班級評選、班主任考核、個人績效考核中。
2、抓好購物管理，大宗物資采購采用招投標形式，在各方面管好用好每一分錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)。同時抓好庫存物資的管理，執(zhí)行各項用品信用登記制度，減少浪費。
3、超市、小賣部繼續(xù)采用公開招租的辦法，努力為學校開源節(jié)流。
四、強化安全工作，建設平安校園，打造高效后勤。
部門半年工作計劃篇七
客房部工作重點：
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率。
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的。
口號。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中：
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識.
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的。
規(guī)章制度。
計劃給員工半個月的時間進行磨合希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性.
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據(jù)培訓的內容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
1、?協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動（以茶花會的形式），主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許，將與保安部經理協(xié)調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底.
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策.
3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假.
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結，根據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結08年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)08年的工作，擬定好09年的工作計劃呈總辦.
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領導指示的方針工作，協(xié)調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！
部門半年工作計劃篇八
下半年即將掀開，為園滿完成工作各項任務，如何制定部門。
時間過得很快，20xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入xx公司這個大家庭以來，在3個多月的時間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步?？偨Y如下：
剛進入公司的時候，對公司的服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對相關理論知識儲量不夠，通過到東莞圖書管查閱相關的書籍、網(wǎng)上查閱相關的資料以及向同事虛心請教，對服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了，同時也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題。
1、對公司里的電腦進行大規(guī)模的維護。由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無法連接服務器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的，主要是感染病毒，導致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁;使用郵箱、聊天軟件時，不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識，以保證公司的網(wǎng)絡安全。
2、經過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題(1)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關閉。(2)、有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對于第一個問題，我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容，因為監(jiān)控主機采用了兩張不同型號的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的。對于第二個問題，我建議更換高清的監(jiān)控攝像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關重要，對公司的財物安全問題防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產進行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。在8、9月份，出現(xiàn)生產用工緊張，在10月份，對員工進行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產上的壓力。
宿舍管理、辦公用品采購，在許主管的幫助下，也有序進行。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識不強，室內衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見。可見，員工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購，對控制辦公物品的質量、數(shù)量不是太理想，今后在這個問題上會稍加注意。
在3個多月中，也深深地認識到自己的不足：
(1)、理論知識準備不夠。在工作中，現(xiàn)學現(xiàn)用，忙于查資料，浪費大量的工作時間。
(2)、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強。在工作任務繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時候不知所措。
(3)還需建立自我，追求小我，達到忘我。樹立自己的目標，用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想，使個人的利益與公司的利益緊密結合。
對公司今后發(fā)展的幾點建議：
(1)用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式”管理：緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。
(2)、建設企業(yè)核心文化。多開展活動，讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學習，激勵員工奮發(fā)向上。
(3)、完善生活措施?，F(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產中去。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領導的安排，積極主動地工作，好好學習理論知識和提高管理水平，為公司做出應有的貢獻。
沒想到在農信公司時間工作過的這么快，轉眼間又到了年度總結的時間了?；叵肫饎傔M入公司的情景好像就發(fā)生在昨天的事情。我很榮幸地進入了上農信公司、加入了技術開發(fā)團隊。在工作中與同事相處融洽，互相交流遇到困難大家都很無私并很熱心的提供幫助，使得自己在工作中也得心應手，讓我在工作中享受快樂。
我也非常感謝農信提供給我這樣一個鍛煉的平臺，讓我能在工作中不斷的學習、進步，不斷的修正自己的不足，也能夠直接面對客戶，討論軟件需求。讓我能夠領會客戶的想法和意思，能夠更好的站在使用軟件的一方考慮問題，并能夠在開發(fā)中多為客戶的考慮問題。這樣也能夠使工作高效、快速、客戶滿意。
下面我根據(jù)自己20xx年上半年做的項目來總結一下：
上海市農村土地承包經營管理系統(tǒng)。
這個系統(tǒng)是我到公司不久一直都在參與開發(fā)的項目并且持續(xù)到現(xiàn)在，這是我在公司歷時開發(fā)最長的項目。在這個項目中我有參與客戶需求的了解和探討，客戶的需求也是陸續(xù)中的提出的。其實在這個項目中客戶也不知道自己具體做成什么樣的，只是有一個大概的想法，我們是根據(jù)客戶的想法做出來之后，客戶看了之后再根據(jù)自己的想法，不同領導的想法、實際使用中遇到的問題進行陸續(xù)的修改。這就導致開發(fā)中不斷重復，例如光一個。
合同。
登記簿導出文檔就提出多次格式調整。每次的時間節(jié)點都很急迫，這讓我適應了客戶的這種工作方式，也能在工作中作出相應的策略調整，開發(fā)中也保持預留的余地。
山東動物監(jiān)督追溯系統(tǒng)。
這個系統(tǒng)是同事移交給我的，這個系統(tǒng)二期的開發(fā)完畢并移交提交測試了，我主要是修改mantis上的bug和后期客戶提的新需求功能開發(fā)。目前mantis上的bug已經修改完畢，客戶現(xiàn)在已經提的新需求功能也已經開發(fā)完畢。因為之前也參與過二期的開發(fā)對這個項目也有一定的了解，所以這個項目目前還進展的還順利，沒有遇到什么問題。
三資管理系統(tǒng)。
三資管理系統(tǒng)是我20xx年上半年的工作重心，這個項目也是客戶比較重視的項目，時間上也排的很緊湊。因為這個項目之前沒有先例，客戶也沒有具體的想法，所以這個項目也是在探討和摸索中進行的。而且這個項目還涉及到跟其他公司、上海市區(qū)縣的基礎數(shù)據(jù)交互問題。中間跟客戶開了很多次會議，我們有時加班到凌晨。我個人在這個項目主要擔當報表的統(tǒng)計開發(fā)，由于統(tǒng)計的報表有30多張，每張報表的統(tǒng)計科目數(shù)據(jù)及取數(shù)問題都要得到確認，這也是一項繁雜的工作，我要做到更加細致、耐心才能減少出錯，保證報表統(tǒng)計數(shù)據(jù)的正確性。這讓我在以后的工作中更加用心。
cmmi農機綜合：
20xx年度，技術部除繼續(xù)做好各系統(tǒng)及全館電腦的維護、管理、應用、技術支持等工作日常工作外，將重點做好如下幾方面工作。
1.完成圖書館新集成管理系統(tǒng)——系統(tǒng)的安裝、調試、系統(tǒng)遷移、培訓、應用等工作，完成替換ilas系統(tǒng)，并實現(xiàn)讀者服務等相關功能。
2.完成重點學科導航系統(tǒng)及資源的建設。
3.完成電子期刊導航系統(tǒng)的建設，加強電子期刊資源建設及其與opac的整合工作。
4.完成薦購系統(tǒng)的開發(fā)及與新世紀系統(tǒng)的整合。
5.加強新網(wǎng)站的功能開發(fā)及資源的整理、整合工作。
6.加強數(shù)據(jù)庫的引進、宣傳、推廣工作。
7.完成各應用系統(tǒng)在sun光纖存儲系統(tǒng)上的安全遷移。
8.完成技術支持系統(tǒng)在新網(wǎng)站上的遷移。
9.完成館際互借系統(tǒng)、metaiso隨書光盤系統(tǒng)、博文非書資料系統(tǒng)的安裝調試。
10.建設圖書館呼叫中心callcenter系統(tǒng)。
11.建設圖書館設備管理系統(tǒng)。
12.完成infotree的安裝調試，考察其適用范圍，利用該系統(tǒng)來完成有關資源的建設。
13.爭取完成博碩士論文的回溯、數(shù)據(jù)上傳及與ilas系統(tǒng)的整合工作。
14.進一步完善xx大學圖書館教學參考書全文數(shù)據(jù)庫,并與圖書館集成系統(tǒng)整合。
15.加強視頻多媒體資源的建設，為讀者提供各種便捷有效的多媒體資源。
16.積極跟進新館建設的需要。
17.進一步加強服務器及數(shù)據(jù)庫的安全保護工作，保證我館的自動化系統(tǒng)正常有序地運行。
18.跟蹤最新技術動態(tài)，注重學習，及時引進新技術、新設備。
19.積極配合館領導及各部門的工作，認真高效地完成各項臨時性任務。
過去的一年，在館領導的關心、各部門的協(xié)助下，我們技術部通過全部同仁的共同努力，取得了一定的成績。20xx年，技術部想做的事情較多，但由于人手緊張，技術力量有限，希望得到館領導和各部門老師一如既往地關心和幫助，努力爭取按時完成如上的工作計劃。
部門半年工作計劃篇九
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點：
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率。
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的.通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中：
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識。
4、協(xié)助營銷部做好6。1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性。
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理。
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據(jù)培訓的內容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動（以茶花會的形式），主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許，將與保安部經理協(xié)調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底。
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策。
3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假。
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結，根據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結__年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。
5、根據(jù)__年的工作，擬定好09年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領導指示的方針工作，協(xié)調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！
部門半年工作計劃篇十
客房部工作重點：
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的.問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
其中：
六月份的工作計劃：
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識.
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計劃:
1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據(jù)培訓的內容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.
八月份的工作計劃：
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃：
1、 協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動（以茶花會的形式），主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許，將與保安部經理協(xié)調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃：
1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策.
3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃：
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結，根據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃：
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結08年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)08年的工作，擬定好09年的工作計劃呈總辦.
要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領導指示的方針工作，協(xié)調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌！
部門半年工作計劃篇十一
20__年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全治理考核尺度》為指針，堅持齊抓共管的指導思惟，以強化職工安全出產意識、進步職工安全出產技能、加強安全出產督察為目的，積極介入企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患流動，建立安全自主治理的運行機制，確保安全工作不亂、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：
一、加強安全工作軌制化建設，推動班組安全工作自主治理運行機制的建立。
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核賞罰力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、20__年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評比當月提高前輩的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評比當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在治理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全治理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、軌制化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)視網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查軌制、提好一條公道化建議)的要求，當真抓好基層建設等基礎工作。
二、開展各類宣傳教育流動，強化職工安全意識和安全出產技能。
1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全流動，進一步進步職工的安全出產意識。6月份，要鼎力開展“安全出產月”主題流動。三季度，要繼承以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作，匡助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思惟。
2、各級組織要施展實踐育人的上風，引導學習安全出產法律法規(guī)和規(guī)程，把握安全出產的技術和技能。要把安全出產與學習技術結合起來，使安全出產的過程成為學習新知識、新技術的過程，使安全出產與學習技術相互促進，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透滲出，深入集體宿舍，提醒留意休息，消除疲憊，保證有充沛的精力上崗。
三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主治理的良好氛圍。
1、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的治理工作。20__年各單位要繼承按照《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》的有關劃定，建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網(wǎng)絡體系，當真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建，充分調動職工介入安全治理的積極性;同時還要結合本單位出產經營的特點，努力培育特色工作，進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，施展其安全文昭示范和監(jiān)視作用，形成安全自主治理的良好氛圍。
2、鼎力開展查違章、查隱患流動。各級要把查違章、查隱患流動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建流動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患流動，不斷進步職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來，當真執(zhí)行安全檢查軌制，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全題目，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。
3、抓好職員步隊的培訓教育工作，安全監(jiān)視員是開展流動的基本氣力。為進步整體素質，步隊的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長步隊的培訓教育工作，今年將鋪排1—2期新安全監(jiān)視員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在20__年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上，要把學習貫徹《安全出產法》、《車輛維修企業(yè)安全治理尺度》作為重點，促進員工思惟熟悉的深化和治理監(jiān)視水平的進步。
四、施展好各組員工的突擊作用，介入環(huán)境整治和現(xiàn)場安全治理工作計劃。
1、積極介入環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治尺度，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊流動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的出產環(huán)境。
2、在公司和各班組重點工作中充分施展員工突擊作用。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點，主動請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務，并充分施展在重點項目中的作用。
部門半年工作計劃篇十二
研發(fā)部20xx年度工作計劃過去的一年，才展公司在部門設立、硬件配臵、制度建設、人力資源等諸多方面都得到了必要的增補和加強。就在去年底也確定了xx的批量定單，同時xxx不斷有批量定單的利好消息。總體看來，才展公司正進入一個全新發(fā)展的時期，一個需要保量既保質的時期。
20xx年是才展公司發(fā)展關鍵的一年，通過幾年來的參展及推廣，光纖展示柜產品的優(yōu)越性正被越來越多的高端客戶所認識，預計將有越來越多的生產需求。基于公司發(fā)展的現(xiàn)狀，研發(fā)部將致力于各項相關工作的規(guī)范化及確保核心技術的領先地位和成熟應用。因此本部門今年的關鍵詞是：基礎研究規(guī)范化和新技術的研發(fā)應用。本部門將配合公司本年度的全局發(fā)展規(guī)劃極力做好以下工作。
1、完善制圖標準化工作。
進一步完善制圖標準化工作去年年末推行制圖標準化以來，封面、圖框、bom格式及制圖標識基本得到了統(tǒng)一，今天x月底前完成升級方案并正式全面推行新方案。
2、結構標準化工作。
為了提高生產作業(yè)人員的勞動效率，研發(fā)部從制作施工圖開始將展柜常用結構歸納和總結，優(yōu)化并推行標準化結構。如抽屜或門的摳手行位統(tǒng)一；抽屜部件結構和制作方法統(tǒng)一；抽側長度根據(jù)最優(yōu)化開料分級設定；150w光源器通風結構標準方案；35w光源器通風結構標準方案；不同跨度或長度的門和層板標準厚度及安臵結構；統(tǒng)一玻璃開槽尺寸；統(tǒng)一玻璃罩粘貼結構；包裝結構標準化等等。
3、工藝標準化工作。
推行工藝標準化，有利于穩(wěn)定產品質量，減少勞動適應周期，提高生產率，降低生產成本。尤其批量生產效果顯著。例如玻璃磨邊工藝標準名稱、標準尺寸；mdf做白啞/白亮/珠光漆，天然木皮或實木做開放/封閉效果的標準工藝流程、標準油漆配比、標準單位用量；冷壓加厚板膠水標準用量；貼防火板標準工藝；貼木皮標準工藝等等。
4、x月底前制定物料編碼規(guī)則。
5、準五金件資料庫；
6、統(tǒng)一bom制作標準。
本年度技術部工作要落到實處，全面監(jiān)控產品研發(fā)與一致性，正確引導，堅定信心，大膽嘗試，堅持自己的一些技術驗證觀點，技術驗證真理，工作講效率，為德通科技有限公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
部門半年工作計劃篇十三
一是盡快完善城市規(guī)劃體系建設，確保有規(guī)可依、有法可據(jù)。保證在20__年將城市總規(guī)送審稿上報市局和省建設廳審查，力爭在20__年底前完__縣城總體規(guī)劃報批，在20__年底前基本完__縣城控制性詳細規(guī)劃修編。
二是加強全縣房地產調控。繼續(xù)加強縣城房地產開發(fā)的調控管理，與土地主管部門做好充分銜接，結合城市基礎設施的完善，提升地塊吸引力，廣泛引入社會資源，有序拋售土地，確保房地產市場有序平穩(wěn)。同時，積極開展房地產市場調查研究，__縣級相關部門制定房地產市場調控措施，千方百計推進房地產市場健康有序發(fā)展。
三是繼續(xù)配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和執(zhí)法局等相關部門，加大城市違章建筑監(jiān)查力度，嚴厲查處違法建筑。
四是全力以赴，加班加點，加快項目建設進度，確保在20__年底基本完成城鎮(zhèn)體系災后恢復重建，世行貸款項目取得實質性進展；同時，加快推進城鎮(zhèn)居民住房災后恢復重建，按照工程時間節(jié)點，堅持質量、安全、穩(wěn)定、廉潔、輿論引導五條“底線”，嚴格時間節(jié)點和進度要求，結合實際對重建工作任務進行具體細化、量化，全力以赴、攻堅破難，確保20__年底完成城鎮(zhèn)居民住房災后重建任務。
五是做好20__年新村示范點建設工作；繼續(xù)做好龍蒼溝鎮(zhèn)重點小城鎮(zhèn)基礎設施建設；加強技術指導，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成農房災后重建驗收工作。
六是完成20__年民生工程及民生實事目標任務。一是啟動468戶城市危舊房棚戶區(qū)改造工作；二是完成向農民工定向出租20套公租房工作；三是推進新農村基礎設施建設工作。結合我縣實際及我縣保障房可分配房源，建立健全我縣的廉租房、公租房、經適房、限價房的分配制度和退出機制。
七是繼續(xù)加大全縣災后危房及棚戶區(qū)統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建協(xié)議的簽訂及危房拆除工作，力爭完成金海岸返遷房、樹德堂等棚戶區(qū)及災后重建新居的選房分配工作。
八是對城區(qū)亮化、綠化等市政設施進行認真維護管理，確保亮化、綠化達標。及時對城區(qū)排水管網(wǎng)行進全面勘查，便于更好的對全縣市政排水設施進行管理。對城區(qū)道路出現(xiàn)的坑洼、破損現(xiàn)象進行全面修補。對在建市政工程做到每天現(xiàn)場檢查，確保工程質量和工期按期完成。
九是強化對建筑市場監(jiān)管工作，重點加強對政府投資建設工程項目、房地產項目等重點工程建設的管理。強化施工安全管理，明確安全生產職責，健全安全管理工作各項制度，確保全年無重大安全事故。根據(jù)國務院、省、市有關解決建設領域拖欠工程款的通知要求，繼續(xù)開展解決拖欠工程款、民工工資專項治理工作，確保我縣建筑工程拖欠農民工工資為零。深入開展燃氣市場的整頓清理活動，狠抓燃氣安全管理工作，重點對各儲配站、銷售網(wǎng)點及運輸車輛進行安全檢查，促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣企業(yè)建設規(guī)范化、正?；?/p>
十是加強對監(jiān)督人員的培訓及管理，創(chuàng)新監(jiān)督模式，推動工程質量監(jiān)督工作邁向新的階段。除對工程主要環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場同步監(jiān)督之外，對各層主體以及主要使用功能等實體質量加大巡查、抽查的執(zhí)法力度，增強監(jiān)督工作的公正性和權威性，進一步提高工作的實效。
部門半年工作計劃篇十四
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年，部門下半年工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點：
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，假如培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率。
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作，工作計劃《部門下半年工作計劃》。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理。
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的.接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施。
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。假如解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理。根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據(jù)培訓的內容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。月下旬將根據(jù)工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。（假如能希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后能學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率。
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