演講稿的內(nèi)容應(yīng)緊密圍繞主題展開，注重邏輯性和感染力，以達(dá)到預(yù)期的演講效果。5.通過運(yùn)用恰當(dāng)?shù)男揶o手法和修飾語(yǔ)，可以使演講稿更加生動(dòng)有趣。演講時(shí)的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)用詞準(zhǔn)確、通俗易懂，避免使用大量的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇一
各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天我懷著特別激動(dòng)的心情，有幸參與公司的門店店長(zhǎng)競(jìng)聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、展示才華的機(jī)會(huì)！同時(shí)，感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的關(guān)心和支持！我叫xx，今年xx歲，出生在一個(gè)中藥世家，從小就和藥打交道。20xx年加入公司，至今為止，已在xx公司工作xx年，對(duì)公司有著深厚的感情。細(xì)數(shù)這么多年，公司教會(huì)了我很多，使我從一個(gè)默默無聞的打工者，變成一個(gè)優(yōu)秀的員工，我深感榮幸，感觸也很多。在這幾年的工作中，我始終按照著熱心踏實(shí)做事，誠(chéng)實(shí)做人的原則勤奮工作。
此次競(jìng)聘，是為更好的以顧客為中心配置人力資源，組織和指導(dǎo)店員開展服務(wù)和各分店為顧客更好的服務(wù)。通過我們的服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段，強(qiáng)化管理，完善制度，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格考評(píng)，進(jìn)一步提高質(zhì)量。與此同時(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的發(fā)展與壯大，奉獻(xiàn)自己的聰明才智和青春年華，我懷著一顆愛崗敬業(yè)的心來這里競(jìng)聘。
1、年富力強(qiáng)，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學(xué)，接受能力強(qiáng)，有進(jìn)取精神，與社會(huì)各階層融洽、和諧的溝通，是全身心地投入到自己所熱愛崗位與工作的關(guān)鍵所在。
2、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)服務(wù)管理工作有自己的經(jīng)驗(yàn)，能不恥下問虛心求教。富的專業(yè)理論知識(shí)，并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人際交往。我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在一直從事藥品營(yíng)銷工作，鍛煉出較強(qiáng)的管理才能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)服務(wù)管理和市場(chǎng)開發(fā)工作有自己成功的經(jīng)驗(yàn)，假如我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。提高工作效績(jī)，樹立公司企業(yè)形象。
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作追求卓越。人員管理上，充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智，相信每一位員工都是最優(yōu)秀的！因?yàn)?，“持續(xù)向客戶提供滿意的服務(wù)是我們永無止境的追求”。以總公司的要求作為行為準(zhǔn)則，做到以誠(chéng)待人，以人為本。公司就是一棵大樹，我們都是樹上的一片片綠葉，只有我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通力合作，才能奏出最華美的樂章。一個(gè)成功的企業(yè)不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的全體員工打成一片，團(tuán)結(jié)起來，將我們的企業(yè)做大做強(qiáng)。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。藥品銷售上，在日新月異的今天，要站穩(wěn)腳跟，做出成績(jī)，就必須掌握主動(dòng)，有一套過硬的服務(wù)管理銷售本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)。不斷積累經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新，讓自己始終保持一流的服務(wù)管理水平。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，使自己能全面發(fā)展。以服務(wù)管理求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以能力求創(chuàng)造，贏得顧客，贏得市場(chǎng)。
3、服務(wù)意識(shí)。作為一名公司的銷售人員，我有為顧客更好的服務(wù)的義務(wù)，在工作中讓客人感受到我們的真誠(chéng)和用心的服務(wù)，幫助顧客排憂解難，選購(gòu)好適合自己的藥品。
4、嚴(yán)格管理意識(shí)。作為一名門店店長(zhǎng)嚴(yán)格管理進(jìn)銷存管理制度，登記在冊(cè)，每月檢查藥品的各種銷售流動(dòng)情況，制定藥品的銷售信息反饋，利用專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大潛在藥品消費(fèi)者，進(jìn)行顧客信息管理制，服務(wù)于民，送藥上門。
我決心在本職工作中，發(fā)揚(yáng)背水一戰(zhàn)、只爭(zhēng)朝夕的精神，在門店店長(zhǎng)這個(gè)位置上，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)一流，沒有最好，只有更好！最后，我想說，如果我競(jìng)聘上崗，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用智、用力，在同樣的崗位，做和別人不一樣的工作。竭盡全力，不負(fù)眾望！
反之，競(jìng)聘失敗，我將一如既往，在原來的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)，決不讓大家失望。無論結(jié)果如何，我都將會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。言必信，行必果。
我不會(huì)有任何的心理包袱，我知道，這是我一直以來不斷的努力的結(jié)果，我相信只要我去努力了，去爭(zhēng)取了，應(yīng)該會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果，我知道目前的我還是有很多的缺點(diǎn)，不過這些都不是最重要的，我相信隨著時(shí)間不斷的增長(zhǎng)，大家都會(huì)對(duì)我有一個(gè)不錯(cuò)的評(píng)價(jià)的，我會(huì)一直的努力下去的！
謝謝大家！我的演講到此結(jié)束。
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:。
大家好!
現(xiàn)任xx店長(zhǎng)一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。如果我是一名店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。
當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己，為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開一個(gè)面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。
我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的.過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:。
大家好！
我叫xx，現(xiàn)任xxxx，新的一年開始了，又是萬(wàn)象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第x個(gè)年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補(bǔ)充說明，我畢業(yè)于xx省xxxx學(xué)校，xx專業(yè)，xxxx年來到xx大藥房工作，先后在xxxx店、xxx店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作，在x年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名，并在xxxx年x月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號(hào)。
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長(zhǎng)的基本條件：
在大藥房的x年工作中，我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺遵守，對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開工作：
1、人員管理方面：
以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對(duì)待員工一視同仁，一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的，這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用，為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面：
掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場(chǎng)的消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來滿足顧客需求。
3、會(huì)員管理方面：
對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案，對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作，對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以電話主動(dòng)通知，對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡，并為其說明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
4、服務(wù)管理方面：
熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們?cè)谌粘＜?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹，利于不敗之地。
5、營(yíng)銷管理方面：
根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購(gòu)買能力不同，針對(duì)門店自身情況制定不同的營(yíng)銷計(jì)劃，一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
6、安全管理方面：
抓好四防安全工作，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，如果我競(jìng)聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功，那就說明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力。
4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備。
當(dāng)然，店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：
1、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配。
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
2、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
3、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
4、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng)，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(zhǎng)，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
今天，我滿腔熱情走上這競(jìng)聘演講臺(tái)，是為推動(dòng)我的事業(yè)而來。我叫__，現(xiàn)年__歲，大專學(xué)歷，20__年__聯(lián)合大學(xué)畢業(yè)。十多年來，我當(dāng)過銷售員、收款員和統(tǒng)計(jì)員。能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的想法，促成了我參加今天第一專營(yíng)店店長(zhǎng)的競(jìng)聘。
20__年我取得了鹽政執(zhí)法資格證，對(duì)鹽業(yè)法律、法規(guī)都很熟悉。還有，我在多品鹽籌備組工作的這兩個(gè)月，也學(xué)到了很多先進(jìn)的營(yíng)銷理念。另外，我的最大優(yōu)勢(shì)就是：有著豐富的批發(fā)部工作經(jīng)驗(yàn)，我一直兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)打擊東門地區(qū)私鹽、擴(kuò)大食鹽銷售、穩(wěn)定鹽業(yè)市場(chǎng)等方面都做出一定的貢獻(xiàn)。正是因?yàn)橛辛诉@段批發(fā)部工作經(jīng)歷，才使得我比別人更懂得怎樣利用合理的營(yíng)銷手段去開拓我們的鹽業(yè)市場(chǎng)；懂得如何充分利用專營(yíng)店這個(gè)獨(dú)特平臺(tái)去開展鹽政宣傳工作；懂得如何對(duì)專營(yíng)店進(jìn)行規(guī)范化和科學(xué)化管理。接下來，我從以下五個(gè)方面談?wù)剬?duì)今后專營(yíng)店工作的構(gòu)想與建議。
一、開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大食鹽銷售。
食鹽專營(yíng)店成立之后，我們首先要做的就是提高它的知名度，我們可以借助現(xiàn)代化媒體和通過積極訪銷、散傳單等措施來提高專營(yíng)店的知名度，再進(jìn)行周密細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，搜集本銷售區(qū)域內(nèi)有關(guān)信息，并一一進(jìn)行整理、匯總、分析。
二、規(guī)范管理，搞好服務(wù)工作，樹立鹽業(yè)窗口新形象。
專營(yíng)店是對(duì)外的一個(gè)窗口，我們必須規(guī)范管理，在公司運(yùn)銷科統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，科學(xué)建立鹽品購(gòu)、銷、存臺(tái)帳，認(rèn)真做好訪銷工作，建立客戶檔案。同時(shí)還要處理好與社會(huì)各界關(guān)系，包括與工商、稅務(wù)、公安的關(guān)系。
三、加大多品種鹽宣傳力度，推動(dòng)多品種鹽銷售。
從省總公司到我們合肥市公司都非常重視多品種鹽的開發(fā)和推廣，我們要結(jié)合專營(yíng)店自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，做好多品種鹽的宣傳工作。
四、加強(qiáng)鹽政宣傳，當(dāng)好鹽業(yè)的前哨。
專營(yíng)店另一個(gè)重要職能就是鹽政宣傳和抵制私鹽。這就要求我們平時(shí)多與顧客溝通，及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)信息，發(fā)揮鹽政前哨的作用。
五、增強(qiáng)安全意識(shí)，制定應(yīng)急方案，確保一方平安。
駐外工作，遠(yuǎn)離公司，突發(fā)事件也時(shí)有發(fā)生，安全防范意識(shí)顯得尤為重要。專營(yíng)店店長(zhǎng)對(duì)市場(chǎng)必須要有高度敏感性和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，時(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)制定應(yīng)急措施。作為專營(yíng)店店長(zhǎng)更要以身作則，保證公司財(cái)產(chǎn)安全和工作人員的人身安全。
通過以上一系列的思考，無論這次競(jìng)聘第一專營(yíng)店店長(zhǎng)一職是勝是敗，在工作上，我都將一如既往的服從組織上安排。最重要的是，作為中國(guó)人，我永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于自己的祖國(guó)！作為鹽業(yè)人，我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)！作為競(jìng)聘者，我始終相信合肥鹽業(yè)的“明天會(huì)更好”！謝謝！
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委們：
大家上午好！非常感謝集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參加今天的店長(zhǎng)的競(jìng)聘，這對(duì)我來說是個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是個(gè)挑戰(zhàn)，我將非常珍惜這次展示自己，鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)，勇敢地接受大家的評(píng)判。
我是來自xx集團(tuán)的一份子，我叫xxx。初出茅廬，很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長(zhǎng)，受益匪淺。在這段時(shí)間里，它教會(huì)了我如何做人和做事，如何工作，假如這次我能成功，我將開展以下工作：
一：培訓(xùn)：人是企業(yè)的根本，現(xiàn)在集團(tuán)公司正在不斷的發(fā)展壯大，各個(gè)層次的人都有，店面學(xué)實(shí)踐的東西，要按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，要強(qiáng)化員工的工作意識(shí)，現(xiàn)在公司正在推行“5常法”，人員的培訓(xùn)更是重中之重。
二：合理排班：嚴(yán)格遵循排班原則：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍，達(dá)到工作效率最大化，使人力成本控制在9%—10%。
三：值班管理：在值班過程中加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)問題立急解決，絕不拖到下個(gè)班次，如實(shí)在解決不掉，和下個(gè)班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào)，溝通好，三優(yōu)保持在39分，努力完成店長(zhǎng)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額和各項(xiàng)工作任務(wù)。
四：考勤：在每月的考勤的過程中，保正準(zhǔn)確，無誤。
五：學(xué)習(xí)：現(xiàn)在我還有不懂的地方，在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，提高自已，人是活到老學(xué)到老，不斷的為自己沖電！學(xué)習(xí)后堂報(bào)貨管理，預(yù)估營(yíng)業(yè)額，合理生產(chǎn)報(bào)貨，收集節(jié)假日，以及天氣情況，以及周邊活動(dòng)，達(dá)到準(zhǔn)確預(yù)估，全面負(fù)責(zé)后堂的安全生產(chǎn)責(zé)任，對(duì)后堂的衛(wèi)生計(jì)劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負(fù)責(zé)月報(bào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準(zhǔn)確性。
必須具備豐富的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力。具有良好的協(xié)調(diào)能力，具備計(jì)劃拽寫能力，熟悉市場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)好店員。負(fù)責(zé)店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營(yíng)與管理的工作，督導(dǎo)店員開展工作，考核店員的業(yè)績(jī)。x店是一個(gè)知性的人，做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多，能到xx也有她的原因，當(dāng)時(shí)的我徘徊不定時(shí)，她讓我知道了該干什么，開始重新定位，規(guī)劃人生，千奇百態(tài)的人生才最精彩，只有努力付出過才有日后收獲的驚喜！
我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)努力做好自己，完善自我，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值！您給我一個(gè)機(jī)會(huì)我會(huì)用行動(dòng)還你一份驚喜！
我的演講完畢，謝謝！
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我叫xx，現(xiàn)在xx路營(yíng)業(yè)員，新的一年開始了，又是萬(wàn)象更新的一年，也迎來了我到一心堂藥房工作的第三個(gè)年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補(bǔ)充說明，我畢業(yè)于云南省民族中專學(xué)校，醫(yī)士專業(yè)，20xx年來到一心堂大藥房工作，先后在和xx店、xx店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名，并在20xx、20xx年獲得xx稱號(hào)。
在一心堂的3年工作中，我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺遵守，對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
我認(rèn)為本人所在的門店做得好的方面有：
1、服務(wù)態(tài)度好，對(duì)進(jìn)門的顧客做到熱情、周到、專業(yè)。
2、藥品管理好，時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
3、環(huán)境衛(wèi)生好，平時(shí)很注意通道的衛(wèi)生，臟就及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境，讓每位顧客進(jìn)門就感覺到舒適、整潔、衛(wèi)生。
做得不夠的方面有：
1、平時(shí)警惕性不夠高，藥品丟失的情況時(shí)有發(fā)生，必須集中注意力，小心偷盜。
2、藥店的銷售人員不能僅僅是為了賣藥，本著高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德，應(yīng)該加強(qiáng)藥品專業(yè)知識(shí)和銷售的技巧的學(xué)習(xí)，工件小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
3、藥品擺放凌亂，沒有很好的掌握不同藥物的藥理作用和藥性，對(duì)藥物進(jìn)行規(guī)范的分類。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開工作：
1、人員管理方面：以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對(duì)待員工一視同仁，一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的，這就要求我們要有良好的'團(tuán)隊(duì)合作精神，在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用，為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面：掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握各個(gè)品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，了解周邊市場(chǎng)的消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來滿足顧客需求。
3、服務(wù)管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自明前景，更堅(jiān)定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念。
“欲窮千里目，更上一層樓”，進(jìn)入xx大藥房的第一天，我就給自己樹立了爭(zhēng)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的目標(biāo)，并以店長(zhǎng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己，兩年時(shí)間，把自己打造咸成為這樣一個(gè)人。
1、具備高尚的職業(yè)道德。
高尚的經(jīng)營(yíng)道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個(gè)人信譽(yù)。
在日常生活和工作中我做到了信守誠(chéng)諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評(píng)。
3、具有積極的實(shí)干精神。
不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，積極完成上級(jí)交待的工作。
當(dāng)然，工作中也有不愉快的時(shí)候。一天，我正在學(xué)習(xí)店長(zhǎng)考試的資料，我?guī)Ы痰膶?shí)習(xí)生問我兩個(gè)問題我都沒回答上，他說，”這都不會(huì)，還帶我呢”我當(dāng)時(shí)尷尬極了，從此，我深刻認(rèn)識(shí)到，必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此，我會(huì)主動(dòng)向他詢問一些問題，與他共同學(xué)習(xí)，這樣，我的專業(yè)知識(shí)得到了快速提高，對(duì)我這次通過店長(zhǎng)考試，幫助很大。
青，取之于藍(lán)而青于藍(lán)。如果競(jìng)聘成功，我會(huì)在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個(gè)意識(shí)”來管理門店。
1、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)：
在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
2、要有經(jīng)營(yíng)者意識(shí)：
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。
3、要有教練意識(shí)：
對(duì)店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
4、要有超前意識(shí)：
對(duì)藥品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。
5、要有成功意識(shí)：
無論這次競(jìng)聘結(jié)果如何，我對(duì)會(huì)努力工作，繼續(xù)前進(jìn)，最后祝xx大藥房財(cái)源通四海，生意暢三春！
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好！
我叫xx，現(xiàn)任xx路連鎖店?duì)I業(yè)員，新的一年開始了，又是萬(wàn)象更新的一年，也迎來了我到大藥房工作的第三個(gè)年頭，回望三年的工作，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位店長(zhǎng)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下，使我具備了擔(dān)任店長(zhǎng)的基本條件。
為了讓大家更加深入的了解我，在這里做補(bǔ)充說明，我畢業(yè)于xx省xx醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，藥學(xué)專業(yè)，20xx年來到xx大藥房工作，先后在和順街連鎖店、xx路連鎖店擔(dān)任營(yíng)業(yè)員并兼任藥師工作，在三年的工作中先后代教實(shí)習(xí)生十余名，并在20xx年五月份獲得優(yōu)秀代教師傅稱號(hào)。
工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累使我具備了以下作為店長(zhǎng)的基本條件：
在大藥房的3年工作中，我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn)，提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺遵守，對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成，幾年的磨練，使我思想更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥，對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí)，這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開工作：
1、人員管理方面：以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)刻起到模范帶頭作用，要求員工做到的，自己首先做到，公平、公正的處理藥店的事務(wù)，對(duì)待員工一視同仁，一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的，這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用，為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍。
2、商品管理方面：掌握門店基本情況，和門店店員做好品類分析，全面掌握總代、首推品種的銷售情況，保證該類品種不缺貨、不斷檔，提高銷售和毛利，了解周邊市場(chǎng)的消費(fèi)情況，建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此來滿足顧客需求。
3、會(huì)員管理方面：對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案，對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作，對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客，在遇有優(yōu)惠待遇時(shí)，要以電話主動(dòng)通知，對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡，并為其說明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策，為以后成為大藥房的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
4、服務(wù)管理方面：熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們大藥房經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn)，顧客就是上帝，只有取得了他們的信任，我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料，所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己，讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的，而這些是需要我們?cè)谌粘＜?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的，只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹，利于不敗之地。
5、營(yíng)銷管理方面：根據(jù)各門店的.地理位置和周邊的購(gòu)買能力不同，針對(duì)門店自身情況制定不同的營(yíng)銷計(jì)劃，一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來固定的客流，更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買力具有一定的刺激性，從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
6、安全管理方面：抓好四防安全工作，將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，做到安全事故防患于未然，將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法，如果我競(jìng)聘成功，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，按照我的自述做好我的本職工作，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功，那就說明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距，那么我會(huì)回到原工作崗位，安心工作，努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
物競(jìng)天擇，適者生存，不適者淘汰。對(duì)我個(gè)人來講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。在一年多的工作與學(xué)習(xí)中，我對(duì)美銳企業(yè)文化與和經(jīng)營(yíng)模式有了更深入的了解，也讓我快速成長(zhǎng)。在美銳這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的互助，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)、以及門店的綜合管理能力。
美銳這個(gè)大家庭里，不缺人才、不缺能做事肯做事的人，只是缺少熟悉管理技巧，能讓人信服，激發(fā)員工潛能，帶領(lǐng)大家一起提高一起進(jìn)步的門店帶頭人，為此公司才會(huì)不余遺力的`招聘納賢。作為一名快速成長(zhǎng)中的80后員工，我認(rèn)為自己有能力也有義務(wù)和責(zé)任為公司作出更大的貢獻(xiàn)，承擔(dān)更大的責(zé)任。所以今天我才有勇氣站在這個(gè)臺(tái)上，競(jìng)聘北京路店店長(zhǎng)一職。
俗語(yǔ)說的好“沒有三兩三，難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競(jìng)聘，是因?yàn)槲乙韵聨讉€(gè)優(yōu)勢(shì)。
1、豐富的工作經(jīng)歷。06年畢業(yè)參加工作至今已有7年，從最初的實(shí)習(xí)生、操作工到技術(shù)員、從車間調(diào)度到部門計(jì)劃調(diào)度；從商場(chǎng)促銷員到宇通集團(tuán)，從宇通到新飛，從新飛到今天的美銳；每一個(gè)職位的轉(zhuǎn)變、每一個(gè)部門的調(diào)動(dòng)、每一個(gè)公司的跳動(dòng)，都留下了我的足跡與汗水，同時(shí)也獲得了豐富的閱歷與經(jīng)驗(yàn)。
2、在其位，謀其事。工作認(rèn)真，條理清楚，責(zé)任心強(qiáng)，有主人翁意識(shí)。無論在什么崗位，我都能積極完成上級(jí)交待的任何工作；忠于職守，維護(hù)公司的統(tǒng)一形象；能以身作則，嚴(yán)格遵守公司的一切制度；在日常工作中無條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。
3、有頭腦，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有一定的創(chuàng)新精神。多學(xué)、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業(yè)轉(zhuǎn)換，從一名行業(yè)“小白”，快速成長(zhǎng)為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應(yīng)，并做的更好。
綜上所述：閱歷豐富有經(jīng)驗(yàn)，心理成熟敢擔(dān)當(dāng)；言而有信能溝通，頭腦清醒敢創(chuàng)新；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任，分配任務(wù)能執(zhí)行。得其時(shí)，當(dāng)其位。這就是我想說的。
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！感謝公司為我提供了店長(zhǎng)競(jìng)選崗位競(jìng)崗的機(jī)會(huì)，我愿意接受考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，希望公司能信任我、支持我。
我是20__年__月進(jìn)入公司的，在這一年九個(gè)月的時(shí)間里，我由一名實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)慢慢轉(zhuǎn)變成了一名代店長(zhǎng)，在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責(zé)任，我們只有不斷的進(jìn)步，不斷的學(xué)習(xí)好的銷售知識(shí)，從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰(zhàn)。
門店店長(zhǎng)，對(duì)于三福這個(gè)只做直營(yíng)店的企業(yè)來講，有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個(gè)角色，一是贏利責(zé)任人，二是店務(wù)管理者，三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者。因此作為一店之長(zhǎng)同時(shí)擔(dān)有商品營(yíng)銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任，我覺得競(jìng)聘店長(zhǎng)演講稿應(yīng)能做到以下幾點(diǎn)：
做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿必須懂得挖掘顧客需求，排除顧客消費(fèi)抗拒點(diǎn)。
針對(duì)三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑，自身要活躍在時(shí)尚前沿，對(duì)時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門店經(jīng)營(yíng)中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握商品的銷售周。期，以期能在商品滿足銷售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。
2.做一名優(yōu)秀的行政人員。
首先是要做好門店人員管理。一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng)，在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣；二是從崗位上進(jìn)行管理。將崗位職責(zé)分工細(xì)化，發(fā)現(xiàn)員工的潛能，尋其合適的崗位，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，做到人盡其才；三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理。注重員工的言談舉止，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng)，畢竟員工在現(xiàn)場(chǎng)的行為舉指，代表公司形象，提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門店形象。
3.做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員。
店長(zhǎng)競(jìng)聘作為公司與員工之間連接的紐帶，在中間是起著一個(gè)承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面，要經(jīng)常開展形式多樣、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營(yíng)管理中，用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。
所以我能否店長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿成功我都要感謝你，感謝你給了我生活和工作的舞臺(tái)，讓我再次代表沒有機(jī)會(huì)走上這個(gè)舞臺(tái)的每一位__人說聲“謝謝,偉大的__，祝福你的腳步越來越穩(wěn)健，我愿做你最忠實(shí)的孩子，跟隨你的腳步成長(zhǎng)、前行！偉大的__飛翔吧！你不僅僅是你自己，你更是__人的希望和快樂！”
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、大家好！
今天我之所以參加這次店助競(jìng)聘演講是因?yàn)?，一方面表明我?duì)公司推行店助崗位的擁護(hù)和信任，另一方面，通過這次的演講鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自已的才華，并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，也可以讓在座的評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)我的優(yōu)劣、長(zhǎng)短，接受大家對(duì)我的挑選，我相信通過這次競(jìng)聘，必將會(huì)是我站在下一步的崗位競(jìng)聘上呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。
首先自我介紹一下：我來自安徽凡人集團(tuán)壽縣店女裝領(lǐng)班，我叫鮑趙紅，于xx年9月10日近入壽縣店女裝做一名導(dǎo)購(gòu)，通過自己不斷的學(xué)習(xí)和部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在不到三個(gè)月的時(shí)間里我被部門領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實(shí)習(xí)領(lǐng)班，經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)正，至今擔(dān)任女裝領(lǐng)班已有8個(gè)月，從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來講，可能做的還不是最好，但是我會(huì)努力，有句名言說得好，不當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，只有不斷的挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自我，才能實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值，工作中我能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績(jī)，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，從而能協(xié)助好店長(zhǎng)、店助更好的完善工作。競(jìng)聘店助這個(gè)崗位我認(rèn)為我具有以下兩個(gè)有利條件：
1、我有正直的人品，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，堅(jiān)持以身作則和完善的工作作風(fēng)。作為一名好的管理人員就必須先做好人，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能做多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。
2、我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，能站在公司和員工的角度上去思考問題。
如果這次有幸競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下幾方面著手工作：
1、不斷地提升自己，利用自身能力，提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對(duì)集團(tuán)的忠誠(chéng)度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍以事業(yè)、待遇和情感留人，為集團(tuán)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
2、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗(yàn)，引入新的觀念，并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
3、有效的溝通能力，作為一名管理人員，要先學(xué)會(huì)溝通，善于溝通。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一位員工的心理面，給他們創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個(gè)無壓的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
假如這次競(jìng)聘失敗，我將會(huì)在原有的工作崗位上更加努力的工作，更加刻苦學(xué)習(xí)。如果這次競(jìng)聘成功，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心，用情，用良心干好工作，絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)大家！
最后，我要感謝各位評(píng)委和在座的所有聽眾對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。
謝謝！
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：
首先，感謝公司給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來講，我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng)，更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我叫，今年25歲，大專學(xué)歷，年10月來吉林大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營(yíng)業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡(jiǎn)單，年10月來到吉林大藥房，在世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正，這也是我最初學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方。年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己，使自己的知識(shí)和技能都得到了很大提高。年1月申請(qǐng)來到外俯白城，近2年的工作經(jīng)歷，摔打垂煉了我的性格，開闊了我的視野，增長(zhǎng)了我的閱歷，累積了我的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，我個(gè)人認(rèn)為，年輕是我工作中的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)，年輕意味著充滿朝氣，充滿活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村，長(zhǎng)在農(nóng)村，貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾，勇于進(jìn)取，不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成，為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這應(yīng)該算是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。再就是好學(xué)習(xí)、好鉆研，敢爭(zhēng)先是我成長(zhǎng)過程中的一個(gè)性格優(yōu)勢(shì)，從小學(xué)到中專，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前矛，一直擔(dān)任班干部，我時(shí)刻牢記魯迅先生說過的一句話：“不滿足是向上的車輪”，這句話一直激勵(lì)著我要“敢爭(zhēng)人先，事爭(zhēng)一流”。
在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：
1、注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營(yíng)品種的差異性進(jìn)行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營(yíng)者對(duì)周邊市場(chǎng)做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價(jià)格梯度以中高檔為宜，如進(jìn)口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當(dāng)備一些日化用品，這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量，在保證藥品正常的動(dòng)銷和周轉(zhuǎn)率的同時(shí)保證門店最大化銷售。
其次提高員工對(duì)總代首推的認(rèn)知度，做好計(jì)劃提報(bào)，保證庫(kù)存，加強(qiáng)總代首推的陳列及推薦率。對(duì)多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤(rùn)品種的賣點(diǎn)，提升門店利潤(rùn)。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)公司下發(fā)的各項(xiàng)通知等事宜及時(shí)傳達(dá)到位，落實(shí)到位，提高門店的執(zhí)行力。
4、重視忠實(shí)顧客的培養(yǎng)，未來的銷售大部分來源與忠實(shí)顧客，因此藥店要想做大做強(qiáng)，有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)離不開忠實(shí)顧客的支持，我們可以深入社區(qū)，定期在社區(qū)開展免費(fèi)檢測(cè)血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪，跟蹤服務(wù)。門店在開展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)可根據(jù)顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客，同時(shí)在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費(fèi)群體，擴(kuò)大忠實(shí)顧客隊(duì)伍。
5、重視市場(chǎng)調(diào)研，包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客的調(diào)研，作為店長(zhǎng)不僅要對(duì)自己門店的情況充分了解和熟知，還要對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況如品類、人員、營(yíng)銷活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)模式等進(jìn)行調(diào)研，做到知己知彼，并通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的了解取長(zhǎng)補(bǔ)短、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。對(duì)顧客的調(diào)研主要了解哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)店顧客較多，都是哪一類顧客，針對(duì)顧客的需求選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)品種，保證庫(kù)存。
6、合理化促銷活動(dòng)，用豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者，讓顧客在消費(fèi)的過程中得到樂趣，得到實(shí)惠。這就要求我們發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量，勤調(diào)研、多動(dòng)腦，收集各類有利于藥店建設(shè)和發(fā)展的合理化建議，在促銷活動(dòng)中，突出聯(lián)合用藥的重要性，如買糖尿病滿多少元贈(zèng)蜂膠一瓶，高血壓藥滿多少元贈(zèng)魚油一瓶等，這樣即提升了銷售額同時(shí)也豐富了患者的用藥知識(shí)。
7、注重員工培訓(xùn)，尤其是新員工，如何讓他們快速成為公司的真正一員，我們不僅要從業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓新員工學(xué)習(xí)，更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化，在這里只要你有能力公司都會(huì)給你一個(gè)平臺(tái)去發(fā)揮，這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望，對(duì)他們的培養(yǎng)是每個(gè)店長(zhǎng)的責(zé)任，我們要根據(jù)公司制定的培訓(xùn)方案認(rèn)真幫帶，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里掌握崗位知識(shí)和服務(wù)技巧，同時(shí)對(duì)新員工不要吝嗇自己的夸獎(jiǎng)，對(duì)他們的任何一個(gè)進(jìn)步都要褒獎(jiǎng)，以此來提高他們的信心和學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)和聯(lián)合用藥的培訓(xùn)，專業(yè)化的服務(wù)是贏得顧客信賴的關(guān)鍵，因此學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法，有不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的電信客戶經(jīng)理競(jìng)聘書機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心；
2、具備一定的學(xué)歷，有較長(zhǎng)的管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程；
4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力；
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我15年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任文湖營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí)，初步了解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛電信值班經(jīng)理競(jìng)聘，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
如果營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想，認(rèn)可我的工作能力，請(qǐng)選我吧！我一定會(huì)使文湖營(yíng)業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚！
我的競(jìng)聘上崗演講完畢，謝謝大家！
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇十四
大家好！
xx年1月，我從xx營(yíng)業(yè)廳調(diào)到了xx營(yíng)業(yè)廳，xx營(yíng)業(yè)廳由于是新廳，剛開始客戶很少，辦理的業(yè)務(wù)也比較單一，為了擴(kuò)大營(yíng)業(yè)廳對(duì)外知曉率，增加營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)量，我們向營(yíng)業(yè)廳周圍居民區(qū)和購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)送宣傳資料。通過各方面的努力，xx廳的人流量有明顯增加，人流量由1月1800多人增加到了現(xiàn)在的3500多人到。xx廳的服務(wù)檢查一直排在前幾位，并多次在xx服務(wù)檢測(cè)中排名第一。xx年5月，本著提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，能更好的服務(wù)我們的班組，我報(bào)名加入了移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師的隊(duì)伍，通過內(nèi)訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了一些管理和培訓(xùn)的方法，在晨會(huì)和例會(huì)中我會(huì)利用案例分析式培訓(xùn)和情景模擬培訓(xùn)，把新業(yè)務(wù)和日常工作中的問題融入進(jìn)去，靈活運(yùn)用。通過大家的共同努力，xx廳營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)辦理速度提高了很多，綜合素質(zhì)也到了提高?？粗鵂I(yíng)業(yè)廳員工們的進(jìn)步，我也逐步向他們提出了更高的要求，比如爭(zhēng)奪本月的服務(wù)密碼推薦能手，和下季度將xx廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標(biāo)。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時(shí)間做起。主廳的各項(xiàng)事務(wù)分工比較明確，后臺(tái)有固定的帳務(wù)員和稽核員，有三位值班長(zhǎng)，分管業(yè)務(wù)、服務(wù)和全球通俱樂部。主廳人員分工明確，是很值得我學(xué)習(xí)的。但是我認(rèn)為分工明確的同時(shí)要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久，客戶的感知度很低，很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致二樓全球通俱樂部大部分時(shí)間處閑時(shí)。針對(duì)這一情況，我覺得可以通過短信群發(fā)方式，在向全球通客戶推薦新業(yè)務(wù)的同時(shí)，告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務(wù)。這樣，二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加，同時(shí)也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我是來自xx店的一名理貨組長(zhǎng)，我叫xx。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今天競(jìng)聘店長(zhǎng)一職，我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱，認(rèn)真，積極，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來。
我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，提供必要的幫助。
加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的`人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí)，更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng)，如果我成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，如果沒有成功，我仍舊會(huì)加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為作為一名電信營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心；
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力；
4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長(zhǎng)的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長(zhǎng)一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營(yíng)業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營(yíng)業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營(yíng)業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個(gè)和諧的營(yíng)業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長(zhǎng)龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長(zhǎng)，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營(yíng)業(yè)廳整體形象。以營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語(yǔ)的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營(yíng)業(yè)廳管理者和營(yíng)業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營(yíng)業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長(zhǎng)，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營(yíng)業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營(yíng)銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營(yíng)業(yè)員之間營(yíng)造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在整體上提高營(yíng)業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營(yíng)業(yè)廳副店長(zhǎng)這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長(zhǎng)，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
便利店店長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
今天，本人懷著十分激動(dòng)的心情參加崗位競(jìng)聘。之所以激動(dòng)，一個(gè)很重要的原因就是參加工作這些年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠(chéng)幫助下，本人從一個(gè)初出校門、毫無工作經(jīng)驗(yàn)可言的"門外漢"，逐步與整個(gè)集體相互融合，慢慢成長(zhǎng)起來。在這個(gè)過程中，本人更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮，各位同志的默默奉獻(xiàn)。從大家身上，本人學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則，這些都將對(duì)本人人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績(jī)的話，這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，得益于各位同事的支持幫助，這一點(diǎn)本人將銘記在心、感動(dòng)終生，并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的精神動(dòng)力。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次本人競(jìng)聘的職位是xx聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)。
首先，談一談對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)。xx聯(lián)通公司成立以來，用戶總量不斷增加，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強(qiáng)，人氣指數(shù)不斷攀升，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷擴(kuò)大。取得這樣的驕人成績(jī)，是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果。作為一名營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營(yíng)理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)。"客戶第一、誠(chéng)信至上"的服務(wù)理念是基本工作原則，15項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范。本人深知，這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口，又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺(tái)，又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位，對(duì)個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高。本人深知，這個(gè)崗位除了肩負(fù)著15項(xiàng)職責(zé)外，還充當(dāng)營(yíng)業(yè)廳工作的管理者、決策者，任務(wù)的制定者、執(zhí)行者，營(yíng)業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者，與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色，擔(dān)子很重，責(zé)任很大，這一點(diǎn)本人非常清楚，但是本人有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責(zé)，努力工作，把工作抓細(xì)、做好。
其次，談一談自身具備的優(yōu)勢(shì)。參加營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)這個(gè)崗位的競(jìng)聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢(shì)。
第一，談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求，不斷開拓工作新業(yè)績(jī)，本人將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職，發(fā)揮作用。本人會(huì)全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開展，堅(jiān)決維護(hù)公司利益，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標(biāo)；加強(qiáng)與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高公司整體"戰(zhàn)斗力"；凡事走在前、做在先，當(dāng)先鋒，做表率，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開展工作，努力提高營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)水平；認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工，保證新員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能操作，適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實(shí)，服務(wù)大局。本人會(huì)始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心，把個(gè)人的成長(zhǎng)融入發(fā)展大局，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)決擁護(hù)公司的科學(xué)決策，不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí)；努力做好份內(nèi)工作，勤溝通，常匯報(bào)，積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議；與營(yíng)業(yè)廳的同志一道，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，努力擦亮公司的"窗口"。三是維護(hù)團(tuán)結(jié)，注重形象。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本，等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系，不搞親疏遠(yuǎn)近，以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進(jìn)友誼。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，有害于團(tuán)結(jié)的事不做，以實(shí)際行動(dòng)樹立自身形象；經(jīng)常反思自己的言行，認(rèn)真開展自本人批評(píng)，及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足，同時(shí)也真誠(chéng)地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)本人的工作常批評(píng)、多提醒，幫助本人更好地完成工作。
知識(shí)，并能把獲取的知識(shí)融入到工作實(shí)踐之中，堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中豐富完善理論知識(shí)，不斷適應(yīng)公司要求。
第三，經(jīng)驗(yàn)豐富。幾年來，本人一直工作在聯(lián)通公司的第一線，直接與用戶接觸，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營(yíng)業(yè)廳工作這段時(shí)間，本人熟練掌握營(yíng)業(yè)廳的工作方式，完全適應(yīng)了這項(xiàng)工作節(jié)奏，做到了熟能生巧。第三，作風(fēng)扎實(shí)。工作中，本人始終堅(jiān)持做事先做人，遵循以誠(chéng)待人、嚴(yán)于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事，不走工作捷徑，樹立誠(chéng)信、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象；對(duì)待工作，始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
以上是本人對(duì)這次競(jìng)職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)以及對(duì)下步工作的初步設(shè)想，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見，多多批評(píng)指正，本人將悉心接受，并逐一整改。
給本人一個(gè)機(jī)會(huì)，本人會(huì)回報(bào)公司一個(gè)精彩。如果本人能當(dāng)選營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)，本人將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷，回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任，回報(bào)聯(lián)通公司的廣大用戶。謝謝大家！
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