寫作是運(yùn)用語(yǔ)言文字進(jìn)行表達(dá)和交流的一種創(chuàng)作活動(dòng)，可以用于傳遞信息、表達(dá)思想和感情。總結(jié)要注重思考和總結(jié)，而不僅僅是解釋過(guò)去的情況。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇一
12月20日上午，石碣鎮(zhèn)召開提升群眾安全感和政法工作滿意度工作推進(jìn)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了上半年群眾安全感滿意度工作情況，分析當(dāng)前形勢(shì)，部署下階段如何全力提升全鎮(zhèn)群眾安全感、滿意度和知曉率，為建設(shè)平安石碣營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。鎮(zhèn)委副書記陳耀林，鎮(zhèn)委委員、石碣公安分局局長(zhǎng)李純良出席了會(huì)議。
會(huì)議上，石碣公安、政法、司法等部門作了表態(tài)發(fā)言，表示將進(jìn)一步加大工作力度，迅速落實(shí)各項(xiàng)措施，最大限度提升群眾知曉率、安全感和滿意度。
陳耀林副書記要求各政法部門、行政執(zhí)法部門加強(qiáng)社會(huì)治安防控、深入推進(jìn)專項(xiàng)整治行動(dòng)及加大綜合整治，對(duì)各種治安事件和社會(huì)不良風(fēng)氣保持高壓打擊態(tài)勢(shì)，讓群眾切身感受到實(shí)實(shí)在在的安全感。他強(qiáng)調(diào)，各部門要結(jié)合實(shí)際，改進(jìn)作風(fēng)，用心解決事關(guān)群眾切身利益問題，著力解決涉及群眾利益事項(xiàng)，窗口單位要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平和辦事效率，通過(guò)全面提升干部隊(duì)伍精神狀態(tài)、提高服務(wù)管理水平和政法綜治工作宣傳效能，全方位、多渠道開展平安創(chuàng)建宣傳工作，最大限度提升群眾知曉率、安全感和滿意度，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)，進(jìn)一步確保社會(huì)長(zhǎng)治久安、人民安居樂業(yè)。
日前，石碣《關(guān)于進(jìn)一步提升群眾安全感、政法工作滿意度及平安創(chuàng)建知曉率的實(shí)施意見》出臺(tái)，提出做好5大點(diǎn)20項(xiàng)工作，進(jìn)一步提升群眾安全感、政法工作滿意度及平安創(chuàng)建知曉率。其中包括，從進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安立體化防控體系建設(shè)、加快推進(jìn)綜治信息化建設(shè)、加強(qiáng)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出問題排查整治等方面，提升公共安全水平；從深入開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)、持續(xù)推進(jìn)“打兩搶、破小案”工作、推進(jìn)系列整治專項(xiàng)行動(dòng)等，著力**社會(huì)治安痛點(diǎn)；從開展主題宣傳、主動(dòng)回應(yīng)熱點(diǎn)、創(chuàng)新宣傳方法等方面，提高宣傳抵達(dá)率和接受率。另外還提到要突出服務(wù)意識(shí)，提升司法公正水平，打造過(guò)硬政法隊(duì)伍，不斷促進(jìn)社會(huì)公平正義，以及強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)管和嚴(yán)格督查問責(zé)，堅(jiān)持強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向管理。
?
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇二
開展政法隊(duì)伍教育整頓，是黨中央作出的重大決策部署，是政法戰(zhàn)線全面從嚴(yán)治黨的有力舉措，是人民群眾繼掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)之后的又一殷切期待，意義重大、影響深遠(yuǎn)。
開展政法隊(duì)伍教育整頓，是黨心所指、民心所向?？偟膩?lái)看，全市政法干警的主流是好的，是黨和人民可以信賴的隊(duì)伍，但也要清醒看到，當(dāng)前政法隊(duì)伍還存在一些問題，少數(shù)政法干警理想信念不堅(jiān)定、政治思想不過(guò)硬、對(duì)黨不忠誠(chéng)不老實(shí)、職業(yè)榮譽(yù)感和使命感下降、違紀(jì)違法問題時(shí)有發(fā)生等問題，影響了政法隊(duì)伍整體形象。要深化思想認(rèn)識(shí)，提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)到開展政法隊(duì)伍教育整頓是踐行落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”、確保政法隊(duì)伍政治上忠誠(chéng)純潔可靠的必然要求，是全面從嚴(yán)管黨治警、推進(jìn)政法隊(duì)伍自我革命的必然要求，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民群眾對(duì)美好生活向往的必然要求，自覺把這一重大政治任務(wù)抓緊抓好。
這次教育整頓工作是一項(xiàng)政治工程，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)對(duì)表，重點(diǎn)把握好“1234”。即，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”：著力打造一支黨和人民信得過(guò)、靠得住、能放心的政法鐵軍。把握“兩個(gè)突出”：突出實(shí)際效果，以政法干部思想是否受到深刻洗禮、重點(diǎn)線索是否全部清倉(cāng)見底、頑瘴痼疾是否得到有力整治、害群之馬是否徹底清除、隊(duì)伍戰(zhàn)斗力是否得到明顯提升作為衡量標(biāo)準(zhǔn);突出群眾滿意，把人民滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到讓人民群眾參與、受人民群眾監(jiān)督、由人民群眾評(píng)判。銜接“三個(gè)環(huán)節(jié)”，做到學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)要力求有效，查糾整改環(huán)節(jié)要力求實(shí)效，總結(jié)提升環(huán)節(jié)要力求長(zhǎng)效，一環(huán)緊扣一環(huán)，蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)。落實(shí)“四項(xiàng)任務(wù)”，即筑牢政治忠誠(chéng)、清除害群之馬、整治頑瘴痼疾、弘揚(yáng)英模精神。
政法隊(duì)伍教育整頓時(shí)間緊、要求高、紀(jì)律嚴(yán)，政治性、政策性、法律性都很強(qiáng)，要壓實(shí)各方責(zé)任，始終做到有力有序。一是要抓牢“三個(gè)堅(jiān)持”。堅(jiān)持壓實(shí)各方責(zé)任，壓實(shí)各政法單位黨委(黨組)主體責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及下設(shè)工作小組直接責(zé)任;堅(jiān)持以上率下，緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”，率先垂范、以上率下;堅(jiān)持做好結(jié)合文章，把“規(guī)定動(dòng)作”與“自選動(dòng)作”有機(jī)結(jié)合，把教育整頓與開展黨史學(xué)習(xí)教育有機(jī)結(jié)合，把開展教育整頓與履職盡責(zé)有機(jī)結(jié)合。二是把握“三個(gè)關(guān)系”。要處理好整體推進(jìn)與重點(diǎn)突破的關(guān)系、著力當(dāng)前與著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系、負(fù)面警示與正向激勵(lì)的關(guān)系。三是堅(jiān)持“三個(gè)導(dǎo)向”。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦政治不忠誠(chéng)、業(yè)務(wù)能力不過(guò)硬、責(zé)任落實(shí)缺失、紀(jì)律作風(fēng)不嚴(yán)等問題;要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向。學(xué)習(xí)教育重在思想發(fā)動(dòng)，達(dá)到增強(qiáng)政治自覺、筑牢忠誠(chéng)根基之目的，查糾整改重在動(dòng)真碰硬，達(dá)到清除害群之馬、整治頑瘴痼疾之目的，總結(jié)提升重在鞏固成果，達(dá)到建章立制、常態(tài)推進(jìn)之目的。要堅(jiān)持效果導(dǎo)向，緊扣“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、責(zé)任過(guò)硬、紀(jì)律過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬”的要求，建設(shè)一支信念堅(jiān)定、執(zhí)法為民、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的政法鐵軍。
政法機(jī)關(guān)要以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)為牽引，以維護(hù)國(guó)家政治安全、推進(jìn)掃黑除惡常態(tài)化、深化市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)、政法領(lǐng)域全面深化改革為著力點(diǎn)，推動(dòng)政法工作高質(zhì)量發(fā)展。
一是圍繞“主心軸”，忠誠(chéng)履職保穩(wěn)定。要著力維護(hù)政治安全，全面加強(qiáng)國(guó)家安全人民防線建設(shè)，嚴(yán)密防范和嚴(yán)厲打擊敵對(duì)勢(shì)力滲透、破壞、顛覆、分裂、暴恐等活動(dòng);要著力防范重大風(fēng)險(xiǎn)，積極開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估排查工作，加強(qiáng)訴源治理，完善推廣“1+4+2+x”信訪工作模式，建立健全矛盾風(fēng)險(xiǎn)處置、跨領(lǐng)域綜合治理等機(jī)制;要著力防控網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格管控政治謠言等有害信息，依法整治網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”、網(wǎng)絡(luò)水軍、流量造假、網(wǎng)紅亂象、軟色情等問題，依法打擊整治新型網(wǎng)絡(luò)犯罪。加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地管理，尤其是網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)，建立聯(lián)動(dòng)快捷、處置高效的宣傳輿論工作機(jī)制。
二是立足“主戰(zhàn)場(chǎng)”，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)平安。全力推動(dòng)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化。堅(jiān)定“首試必成”“走在前列”的決心，圍繞“加速推進(jìn)、基本達(dá)標(biāo)、成效初顯”的年度目標(biāo)，堅(jiān)持典型引路、以點(diǎn)帶面，市縣鄉(xiāng)村四級(jí)同步推進(jìn)、全域覆蓋。著力推進(jìn)“535”工程。即推進(jìn)命案防范三年攻堅(jiān)、網(wǎng)格化服務(wù)管理提升、群防群治縱深推進(jìn)、“雪亮工程”提速建好、心理健康關(guān)愛等五大行動(dòng);**小區(qū)物業(yè)管理難、外出及留守人員服務(wù)管理難、青少年權(quán)益保護(hù)難等“三大堵點(diǎn)”;打造**新時(shí)代網(wǎng)格化服務(wù)管理升級(jí)版、農(nóng)村輔警工作站與治保會(huì)融合發(fā)展、公安機(jī)關(guān)防控體系快速反應(yīng)平臺(tái)、以“戶戶通”為代表的城鄉(xiāng)末端感知系統(tǒng)、“**大伯”調(diào)解模式等五大亮點(diǎn)，為2022年成功創(chuàng)建“全國(guó)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)地區(qū)合格城市”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。全力深化平安創(chuàng)建。圍繞“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的創(chuàng)建目標(biāo)，深入開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)園區(qū)、社區(qū)、校區(qū)“三區(qū)”警務(wù)建設(shè)，推進(jìn)命案防范三年攻堅(jiān)行動(dòng)。全力推動(dòng)掃黑除常態(tài)化。嚴(yán)格落實(shí)“兩個(gè)一律”“一案三查”等制度機(jī)制，不斷健全涉黑涉惡及其“保護(hù)傘”線索的摸排、交辦、核查、反饋機(jī)制，落實(shí)分級(jí)核查、上級(jí)復(fù)核、定期抽查、核查結(jié)果終身負(fù)責(zé)制，持續(xù)鞏固十大重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治成果，跟蹤問效“三書一函”反饋問題整改情況。
三是激發(fā)“主動(dòng)力”，圍繞大局護(hù)發(fā)展。深化政法領(lǐng)域改革。加快構(gòu)建規(guī)范高效的制約監(jiān)督體系，進(jìn)一步健全政法各機(jī)關(guān)各司其職、相互配合的體制機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)司法責(zé)任制綜合配套改革、以審判為中心的訴訟制度改革辦案運(yùn)行機(jī)制改革、訴訟制度改革和履職保障體系建設(shè)。優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境。嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)犯罪，加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境整治，重點(diǎn)整治企業(yè)內(nèi)部、周邊地區(qū)存在的突出治安問題。特別是對(duì)損害**形象、干擾**發(fā)展大局的案事件，堅(jiān)決做到零容忍，防止“破窗效應(yīng)”。強(qiáng)化法治服務(wù)保障。進(jìn)一步優(yōu)化政法公共服務(wù)，準(zhǔn)確貫徹實(shí)施民法典，加快推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共法律服務(wù)體系建設(shè)，健全法律援助制度，努力為困難群眾提供符合標(biāo)準(zhǔn)的法律援助。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇三
按照白水鎮(zhèn)中心學(xué)校群眾安全感和滿意度調(diào)查宣傳工作會(huì)議精神和要求，為保證各項(xiàng)工作措施堅(jiān)決落實(shí)到位，確保工作取得實(shí)效，6月2日，平田小學(xué)組織全體教師召開群眾安全感和滿意度調(diào)查宣傳工作，傳達(dá)了上級(jí)部門的會(huì)議精神和相關(guān)要求，并對(duì)我校的群眾安全感和滿意度調(diào)查宣傳工作進(jìn)行了安排和部署。
會(huì)議上，高云校長(zhǎng)宣讀了教育局文件《瀘西縣教育局關(guān)于做好2017年度群眾安全滿意度有關(guān)工作的通知》，組織全體老師學(xué)習(xí)了《瀘西縣群眾安全感滿意度調(diào)查小常識(shí)》，高校長(zhǎng)還強(qiáng)調(diào)，老師們要高度重視群眾安全感和滿意度工作。群眾安全感和滿意度工作將是年終目標(biāo)考核的一項(xiàng)指標(biāo)，要求各班主任向?qū)W生做好宣傳工作，讓學(xué)生回家向爸爸媽媽宣傳。安排相關(guān)老師在學(xué)校內(nèi)外張貼標(biāo)語(yǔ)和宣傳材料。
通過(guò)對(duì)群眾安全感和滿意度工作詳盡分解的開展，使全校師生認(rèn)識(shí)到了群眾安全感和滿意度工作重要意義。
（附圖片）。
（傳達(dá)上級(jí)會(huì)議、文件精神）。
（校內(nèi)外張貼宣傳材料和標(biāo)語(yǔ)）。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇四
扎實(shí)開展社會(huì)治安重點(diǎn)整治，不斷增強(qiáng)公眾安全感。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為深入推進(jìn)山南鎮(zhèn)和諧平安建設(shè)，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)平安工作的知曉率、參與率、滿意度提升工作，根據(jù)上級(jí)工作部署安排，山南鎮(zhèn)通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、走訪調(diào)查，落實(shí)整改措施，切實(shí)提升山南鎮(zhèn)群眾安全感及政法隊(duì)伍執(zhí)法滿意度，主要做法是：
一是高度重視，山南鎮(zhèn)召開專題推進(jìn)會(huì)，安排布置工作，把群眾安全感及政法隊(duì)伍執(zhí)法滿意度提升作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，與當(dāng)前正在進(jìn)行的重點(diǎn)工作脫貧攻堅(jiān)統(tǒng)籌結(jié)合起來(lái)。
二是強(qiáng)化宣傳，工作中，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)，要求各村相關(guān)單位充分利用各種媒介進(jìn)行宣傳，達(dá)到家喻戶曉效果。司法所、綜治辦、各村利用法律服務(wù)微信群、綜治維穩(wěn)工作qq群、宣傳欄、入戶發(fā)放調(diào)查問卷、登記固定電話回訪等方式，全覆蓋營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
三是迎接檢查后，繼續(xù)開展入戶走訪活動(dòng)，廣泛聽取群眾的意見和建議，分類梳理收集的問題，落實(shí)整改措施，切實(shí)提升群眾安全感及政法隊(duì)伍執(zhí)法滿意度。
在開展深化平安合浦建設(shè)，全面提高群眾安全感和司法行政隊(duì)伍滿意度專項(xiàng)活動(dòng)中，我局按照縣委、縣政府工作要求，發(fā)揮司法行政機(jī)關(guān)的職能作用，采取得力措施，積極參與推進(jìn)平安合浦、法治合浦建設(shè)，努力提高群眾安全感和司法行政隊(duì)伍滿意度。
（一）廣泛宣傳，走訪動(dòng)員。首先，組織召開由領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，研究開展專項(xiàng)活動(dòng)工作，制定《開展深化平安合浦建設(shè)，全面提高群眾安全感和司法行政隊(duì)伍滿意度專項(xiàng)活動(dòng)的工作方案》，明確班子成員分工。其次召開全體干部職工宣傳動(dòng)員大會(huì)。對(duì)提高群眾安全感和司法行政隊(duì)伍滿意度的問卷調(diào)查工作進(jìn)行培訓(xùn)，印發(fā)《合浦縣司法局提高群眾安全感和滿意度系統(tǒng)內(nèi)部宣傳培訓(xùn)資料》下發(fā)到每一位干部職工手中，熟悉問卷調(diào)查情況。并在宣傳方面狠下功夫，要求每個(gè)干部職工進(jìn)村入戶宣傳走訪30戶群眾，并收集相關(guān)提升安全感滿意度意見建議。再次，要求各司法所對(duì)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)服刑人員開展集中形勢(shì)教育和法制教育，做到人人見面，增強(qiáng)社區(qū)服刑人員對(duì)社會(huì)治安的認(rèn)同感和對(duì)政法機(jī)關(guān)的滿意度；加強(qiáng)對(duì)刑釋解戒人員進(jìn)行宣傳和幫扶，引導(dǎo)他們理解和支持全縣的“雙提升”工作。最后，廣泛開展重點(diǎn)法律服務(wù)對(duì)象回訪工作，提高當(dāng)事人對(duì)法律服務(wù)滿意度，并鼓勵(lì)當(dāng)事人和法律顧問單位業(yè)主積極參與“雙提升”問卷調(diào)查測(cè)評(píng)工作。
（二）整頓作風(fēng)，提高效能。以注重實(shí)效、群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞司法行政滿意度和隊(duì)伍建設(shè)存在的突出問題，認(rèn)真整肅干部、律師、公證員、法律服務(wù)工作者隊(duì)伍中的“庸、懶、散、慢、推、拖”等行為，嚴(yán)格文明執(zhí)法、熱情周到服務(wù)、提高辦事效率，不斷提升司法行政干部和法律服務(wù)隊(duì)伍的執(zhí)行力、公信力和親和力。
（三）深入群眾，化解矛盾。認(rèn)真開展好矛盾糾紛精準(zhǔn)排查活動(dòng)，制定《“兩會(huì)”和春耕清明期間社會(huì)矛盾調(diào)解糾紛排查調(diào)處工作方案》，有針對(duì)性地開展認(rèn)門入戶連親活動(dòng)，切實(shí)貼近群眾、收集民意、傾聽民聲、幫扶解困，以情感人、疏導(dǎo)情緒、消除怨氣。認(rèn)真開展矛盾糾紛大排查、大化解工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用。將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)維護(hù)好社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（四）媒體協(xié)作，樹立形象。充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)、宣傳欄以及各類新載體、新媒介，大力開展法制宣傳和普法教育，圍繞社會(huì)普遍關(guān)注的司法行政工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，實(shí)時(shí)策劃系列有較強(qiáng)影響力的主題報(bào)道，全面報(bào)道司法行政工作的性質(zhì)、職能和取得的成效，提升司法行政工作的知曉率和覆蓋面，為“雙提升”工作營(yíng)造良好氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前共印發(fā)宣傳資料3萬(wàn)份，宣傳板報(bào)5塊，拉橫幅2條。組織律師事務(wù)所主任及律師到縣電視臺(tái)法制宣傳專欄作客講解有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)以及社會(huì)公眾安全感滿意度相關(guān)知識(shí)4次。
“今天主要是想聽聽大家的意見和建議，找出政法工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題?！眲⑿∪A開門見山道出會(huì)議主題。隨后，與會(huì)人員紛紛聯(lián)系實(shí)踐，對(duì)照群眾期待，結(jié)合所思所感，分析了目前政法工作領(lǐng)域存在的差距、亟待破解的難題、需要改進(jìn)的方面，不回避矛盾、不掩蓋問題，并提出了不少建議。
在總結(jié)發(fā)言時(shí)，劉小華充分肯定我市政法部門為推動(dòng)湛江發(fā)展、構(gòu)建平安湛江付出了辛勤勞動(dòng)、作出了重要貢獻(xiàn)。平安湛江是湛江人民群眾的共同期待，劉小華要求，要把提升群眾安全感和政法工作滿意度作為全市政法部門重大而緊迫的任務(wù)。各級(jí)政法部門要充分認(rèn)識(shí)到這兩項(xiàng)工作事關(guān)湛江發(fā)展環(huán)境，事關(guān)人民群眾切身利益，事關(guān)黨委政府尤其是政法部門的形象。要清醒看到存在的差距，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。
針對(duì)政法工作領(lǐng)域存在的問題，劉小華強(qiáng)調(diào)，要突出整改重點(diǎn)，用實(shí)招、下猛藥，迅速有效提高群眾安全感和政法工作滿意度。要堅(jiān)持對(duì)癥下藥，堅(jiān)持重典治亂，堅(jiān)持長(zhǎng)短結(jié)合。一要針對(duì)當(dāng)前老百姓感到安全威脅最大的突出問題，切實(shí)加大打擊力度，多措并舉重拳整治涉槍犯罪、“兩搶”、欺行霸市等；二要針對(duì)群眾對(duì)政法工作最不滿意的環(huán)節(jié)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)做好窗口辦證、接處警、道路交通管理、人民調(diào)解、司法調(diào)解、法律援助、社區(qū)服務(wù)等工作，服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目用警要適度、方法要得當(dāng)；三要針對(duì)影響政法隊(duì)伍形象的突出問題，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)查辦人情案、以案謀私、“放水養(yǎng)魚”、粗暴執(zhí)法等行為；四要針對(duì)政法部門當(dāng)前面臨的突出困難和問題，突出執(zhí)法保障。
劉小華要求，要加強(qiáng)考核問責(zé)，采取綜合措施治理，形成強(qiáng)大合力。要加強(qiáng)正面宣傳，為政法工作注入正能量；要著手對(duì)各縣（市、區(qū)）開展提升群眾安全感和政法工作滿意度的考評(píng)；要注重綜合研究，分析研究新情況新問題，及時(shí)提出新方法新對(duì)策；要嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)出現(xiàn)突出問題的，要堅(jiān)決問責(zé)，為構(gòu)建平安湛江、實(shí)現(xiàn)五年崛起提供更好保障。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
按照黔南政法〔2015〕31號(hào)通知要求，現(xiàn)將我縣開展“雙提升”重大矛盾糾紛調(diào)處、第三季度政法工作推進(jìn)及后三個(gè)月工作措施等有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
（一）、高度重視，周密部署，精心組織。
按照州委、州政府的安排部署和要求，縣委、縣政府高度重視此次全力提升人民群眾安全感和滿意度“雙提升”工作，把它作為服務(wù)民生回應(yīng)群眾期盼、展示龍里良好形象和助推龍里經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大事來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“雙提升”會(huì)戰(zhàn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。2015年9月15日正式下發(fā)《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實(shí)施方案》（龍辦通〔2015〕67號(hào)）。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“雙提升”工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣委成立了以縣委書記為組長(zhǎng)，縣長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng)，其他縣委領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室暨工作專班在縣委政法委，由林衛(wèi)國(guó)同志任辦公室主任，并從相關(guān)部門抽調(diào)人員集中辦公（縣法院：張紅河，縣檢察院：羅天明，縣公安局：羅天橋，縣司法局：龍虎）。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)宣傳動(dòng)員組、嚴(yán)打整治組、社會(huì)治安整治組、信訪維穩(wěn)工作組、作風(fēng)整肅組、“雙提升”工作模擬測(cè)評(píng)組、督導(dǎo)檢查組等七個(gè)工作組，工作組組長(zhǎng)分別由縣委吳應(yīng)忠副書記、縣紀(jì)委陳光煜書記、縣政府副縣長(zhǎng)李健和我擔(dān)任。各街道（鎮(zhèn)）、縣直各機(jī)關(guān)部門也及時(shí)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親自抓，及時(shí)研究協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題，確保工作扎實(shí)推進(jìn)。
9月15日上午，我縣召開了2015年人民群眾安全感滿意度“雙提升”全縣機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部動(dòng)員大會(huì)，主要任務(wù)是對(duì)年初縣委、縣政府提出的“2015年群眾安全感和滿意度在全州排名實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)6拼3”的目標(biāo)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，確保實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府年初提出的工作目標(biāo)。
劉華龍、上官昌健、王永坤、吳應(yīng)忠、汪永麗、王澤勇、猶永凱、羅越飛、陳光煜等縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)出席大會(huì)。
會(huì)上，由我首先通報(bào)了2015年全縣政法綜治暨平安龍里建設(shè)工作情況，宣讀了《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實(shí)施方案》。
縣委書記劉華龍?jiān)跁?huì)上作了具體要求：一是各級(jí)各部門，特別是各鎮(zhèn)（街道）黨政一把手，務(wù)必高度重視，切實(shí)按照縣委、縣政府的工作部署和要求，落實(shí)好每項(xiàng)工作措施。二是要嚴(yán)抓打擊，嚴(yán)懲違法犯罪，提升群眾安全感；要抓排查，化解社會(huì)矛盾，增強(qiáng)群眾滿意度；要抓防控，提升管理水平，確保居民安全無(wú)憂；要抓服務(wù)，密切干群關(guān)系，增進(jìn)干群之間感情；要抓宣傳，營(yíng)造良好氛圍，提高政法工作的公信力。三是各單位、部門一把手作為綜治工作第一責(zé)任人，要切實(shí)負(fù)起主要責(zé)任，把提升群眾安全感、增強(qiáng)群眾滿意度、創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境擺上重要議事日程，作為當(dāng)前最大的民心工程，做到親自抓、負(fù)總責(zé)。四是各級(jí)各部門要建立考核機(jī)制，確保工作層層落實(shí)到位。要通過(guò)今年的查漏補(bǔ)缺、綜合施策，扎實(shí)地開展工作和塑造更好的形象來(lái)贏得群眾的擁護(hù)和支持，確保全面完成“雙提升”工作任務(wù)，為推進(jìn)龍里經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)建和諧平安龍里做出積極貢獻(xiàn)。五是群眾安全感和對(duì)政法機(jī)關(guān)的滿意度要高于全省、全州平均水平；政法部門的滿意度要全面提升，要確保全省排位30名以上，堅(jiān)決杜絕全省排位后10位的情況發(fā)生。
會(huì)后，縣委政法委副書記莫開迅組織縣直各部門主要負(fù)責(zé)人，部分駐縣單位、縣屬國(guó)有企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)（街道）黨政主要負(fù)責(zé)人開展“雙提升”工作講解和培訓(xùn)。
（二）強(qiáng)化責(zé)任，抓好落實(shí)。
為確?！半p提升”工作的取得實(shí)效，把職責(zé)和任務(wù)明確落實(shí)到各鎮(zhèn)（街道）黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)和各機(jī)關(guān)、單位主要負(fù)責(zé)人。按照街道（鎮(zhèn)）班子包社區(qū)（村），社區(qū)（村）兩委主要負(fù)責(zé)人包片，班子成員包組，小組長(zhǎng)、黨代表、人大代表、政協(xié)委員或黨員包戶；縣直機(jī)關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人包班子成員，班子成員包單位干部職工的工作原則，進(jìn)行責(zé)任包保，落實(shí)到人。
（三）強(qiáng)化督查，推動(dòng)工作。
“雙提升”工作開展以來(lái)，縣督查督辦局加大督查工作力度，截止10月12日，共開展“雙提升”工作專項(xiàng)督查兩次，下發(fā)督查督辦通知兩期，組織召開“雙提升”推進(jìn)會(huì)兩次，召集工作滯后單位約談會(huì)一次。正因?yàn)橛辛巳h的上下齊力，目前，我縣“雙提升”工作得到了全縣廣大干部職工和社會(huì)各界人士的理解和大力支持，全縣上下涌現(xiàn)出積極參與“雙提升”活動(dòng)，積極支持“雙提升”活動(dòng)的良好局面。
龍里縣“雙提升”工作具體開展情況（見附件1）。
（一）、矛盾糾紛三排查三化解三穩(wěn)控機(jī)制建設(shè)情況。
為切實(shí)做好矛盾引紛三排查三化解三穩(wěn)控工作，根據(jù)州有關(guān)要求，我縣高度重視，積極控索相關(guān)工作機(jī)制，于2015年6月25日召開專項(xiàng)部署會(huì)，制訂《全縣矛盾糾紛大排查大化解專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》，建立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)任務(wù)，安排工作步驟和時(shí)間，并強(qiáng)化相關(guān)工作要求。同時(shí)，結(jié)合龍里實(shí)際，制定了《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》，探索三級(jí)調(diào)度四級(jí)責(zé)任工作機(jī)制的建立，即：縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)包案實(shí)行分級(jí)調(diào)度和四級(jí)責(zé)任包案化解穩(wěn)控常態(tài)化工作機(jī)制。一級(jí)調(diào)度為總調(diào)度，責(zé)任人為縣委書記和縣政府縣長(zhǎng)，二級(jí)調(diào)度責(zé)任人為縣委、縣政府包案領(lǐng)導(dǎo)，三級(jí)調(diào)度責(zé)任人為各化解責(zé)任主體單位主要負(fù)責(zé)人、穩(wěn)控主體鎮(zhèn)（街道）黨委（黨工委）書記，四級(jí)責(zé)任人員為各案件化解工作專班和穩(wěn)控工作專班。每周二上午由縣委書記、縣長(zhǎng)以聯(lián)席會(huì)議等形式對(duì)各包案領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度內(nèi)容為信訪案件上周工作開展情況，本周工作開展措施及趨勢(shì)研判等。如縣委書記、縣長(zhǎng)均有其他工作不能組織調(diào)度，可委托縣委常委、縣委政法委書記、縣信訪聯(lián)席會(huì)議召集人黎彤同志或縣政府副縣長(zhǎng)、縣信訪聯(lián)席會(huì)議召集人李健同志開展調(diào)度工作；二級(jí)調(diào)度由包案領(lǐng)導(dǎo)召集所包案件化解主體第一責(zé)任人、穩(wěn)控主體第一責(zé)任人及協(xié)助化解單位第一責(zé)任人參照一級(jí)調(diào)度模式自行確定調(diào)度時(shí)間和內(nèi)容；三級(jí)調(diào)度由包案化解第一責(zé)任人和穩(wěn)控第一責(zé)任人為召集人，時(shí)間和內(nèi)容自行確定。
（二）、重大矛盾糾紛排查化解情況。
今來(lái)，縣委、縣政府始終將深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作為項(xiàng)目建設(shè)的有力保障，通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全完善工作機(jī)制，整合力量，創(chuàng)新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時(shí)妥善地解決，維護(hù)了全縣穩(wěn)定大局，助推了推科學(xué)發(fā)展。今年，我縣對(duì)排查的矛盾糾紛作了三次交辦，其中：2015年1月17日第一次信訪聯(lián)席會(huì)議交辦88件，2015年5月15日第三次信訪聯(lián)席會(huì)議交辦58件（有49件為第一次交辦未化解的矛盾糾紛），2015年6月30日就項(xiàng)目觀摩會(huì)交辦43件，累計(jì)交辦了矛盾糾紛信訪問題140件，根據(jù)調(diào)度結(jié)果，現(xiàn)已化解112件，化解率為80%，尚有28件仍在繼續(xù)化解。對(duì)尚未化解的28件矛盾糾紛和信訪問題和滾動(dòng)排查出的新矛盾糾紛，要根據(jù)《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》（龍辦通〔2015〕34號(hào)）要求，由穩(wěn)控責(zé)任主體，化解責(zé)任主體和協(xié)助單位共同嚴(yán)格按照三級(jí)調(diào)度四級(jí)責(zé)任工作機(jī)制落實(shí)化解穩(wěn)控責(zé)任。
（省略）。
（一）、貫徹落實(shí)第二季度全州政法工作調(diào)度會(huì)議精神情況。
一是著力抓好傳達(dá)學(xué)習(xí)。全州政法工作第二季度調(diào)度會(huì)召開后，我委相繼組織召開了委班子成員會(huì)議、干部職工會(huì)和全縣政法工作調(diào)度會(huì)，明確了第三季度的工作重點(diǎn)任務(wù)，并對(duì)第三季度的工作進(jìn)行了研究部署。
二是著力抓好第三季度乃至長(zhǎng)期政法工作的中心任務(wù)制定。按照全州政法工作第二季度調(diào)度會(huì)精神，龍里政法各部門深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話特別是近期視察貴州重要講話精神,學(xué)習(xí)貫徹省委提出的“守底線、走新路、奔小康”精神,按照“守政治紀(jì)律政法隊(duì)伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的目標(biāo)開展工作，不斷提高政法工作法治化水平,為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅(jiān)強(qiáng)法治保障。
三是著力抓好“雙提升”工作，采取五項(xiàng)主要工作措施實(shí)現(xiàn)群眾安全感滿意度上升。2015年6月18日縣委、縣政府制定下發(fā)了《龍里縣提升人民群眾對(duì)社會(huì)治安滿意率和對(duì)政法機(jī)關(guān)滿意度實(shí)施方案》，明確了今年雙提升工作目標(biāo)，重點(diǎn)從加強(qiáng)社會(huì)治安大防控、社會(huì)治安大整治、公共安全隱患大排查、雙提升工作大宣傳和加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)等方面著力。為了使“雙提升”工作有效開展，縣委、縣政府采取五項(xiàng)主要工作措施，確保實(shí)現(xiàn)2015年度全州安全感滿意度測(cè)評(píng)保6爭(zhēng)3的目標(biāo)。通過(guò)抓好“雙提升”工作，采取五項(xiàng)主要工作措施，扎實(shí)推進(jìn)立體治安防控體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全年刑事發(fā)案控制在800—900起，刑事發(fā)案下降同比去年下降30%左右；全年刑事破案500起，刑事破案與去年同比上升10%。
四是著力構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作，全力創(chuàng)建“四型社區(qū)?幸福家園”。目前，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃下，我委正積極和中船重工集團(tuán)第七一〇研究所湖北縱橫科技有限責(zé)任公司聯(lián)系，盡快推動(dòng)出臺(tái)《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實(shí)施方案》，搭建縣、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級(jí)指揮平臺(tái)，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運(yùn)用系統(tǒng)。積極爭(zhēng)取縣委、縣政府支持，切實(shí)解決好社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)，落實(shí)網(wǎng)格人員配備及薪酬待遇，建立健全“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”工作運(yùn)行機(jī)制，真正形成“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”的扁平化精細(xì)化管理、人性化零距離服務(wù)、多元化參與的“四型社區(qū).幸福家園”網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理模式。
五是著力打造“百縣千鄉(xiāng)萬(wàn)村”無(wú)邪教示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。按照做強(qiáng)街道（鎮(zhèn)）、做實(shí)社區(qū)（村），以點(diǎn)帶面，形成網(wǎng)格的總體思路，著力打造一個(gè)街道（鎮(zhèn)）、一個(gè)社區(qū)（村）、一所學(xué)校、一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)、一座寺廟即“六個(gè)一”作為典型示范點(diǎn)。9月16日，黔南州反邪教現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在我縣召開，使我縣創(chuàng)建的反邪教示范點(diǎn)成為可復(fù)制的具有龍里特色的樣板工程。
六是穩(wěn)步推進(jìn)司法體制改革工作。縣委政法委積極主動(dòng)參與到司法體制改革中，積極探索新常態(tài)下黨對(duì)政法工作的新方法、新路徑。縣法院以開展審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制改革重點(diǎn)，確立以主審法官負(fù)責(zé)制為核心的審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制得到有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)主審法官負(fù)責(zé)制，去除審判活動(dòng)的“行政化”，簡(jiǎn)化法律文書審批程序，促進(jìn)法院內(nèi)部獨(dú)立。檢察院進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范訴訟監(jiān)督和執(zhí)行監(jiān)督工作。推進(jìn)久押不決專項(xiàng)清理，判刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行專項(xiàng)檢察活動(dòng)，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持疑罪從無(wú)，堅(jiān)守防止冤假錯(cuò)案底線?？h公安局在犯罪實(shí)時(shí)控制機(jī)制建設(shè)“141”模式和“135”警務(wù)運(yùn)行模式的基礎(chǔ)上，按照“以點(diǎn)帶面、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)”的工作思路，將治安管理和社會(huì)服務(wù)有機(jī)融合，借力于物管、居委會(huì)和業(yè)主住戶等社會(huì)資源實(shí)踐“3536”平安小區(qū)連片創(chuàng)建模式，形成以“城鄉(xiāng)連片、社區(qū)連片、村寨連片”的平安小區(qū)、平安村寨、平安園區(qū)?？h司法局以落實(shí)國(guó)家機(jī)關(guān)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“六五”普法，深入開展“法律七進(jìn)”活動(dòng)等。
七是著力抓好信訪維穩(wěn)工作機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)重大矛盾糾紛和重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)上手。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制定出臺(tái)的《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》，按照新的領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制，重新對(duì)全縣重大矛盾糾紛和重大信訪問題進(jìn)行了再梳理、再排查，在此基礎(chǔ)上，將排出的58件案件，按照縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制，重新明確了包案縣領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)，實(shí)行一個(gè)案件，二個(gè)專班(化解和穩(wěn)控工作專班)，二套方案(化解和穩(wěn)控工作方案)。二是開展對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)重大矛盾糾紛隱患專題調(diào)研，并根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見》等文件精神，擬定《龍里縣信訪維穩(wěn)跟著項(xiàng)目走”工作機(jī)制》，建立以工會(huì)為主體，人社、住建、房管、維穩(wěn)、信訪等部門參與的“信訪維穩(wěn)跟著項(xiàng)目走”工作機(jī)制。擬以工會(huì)牽頭，在各重點(diǎn)項(xiàng)目建立臨時(shí)工會(huì)，并以臨時(shí)工會(huì)為依托，以每月為一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，重點(diǎn)跟蹤各重大項(xiàng)目每月支付務(wù)工人員工資等情況，人社、住建等行業(yè)主管部門視情介入，強(qiáng)化事中監(jiān)管，防止“兩欠”問題集中、累積，將大量的“兩欠”問題解決在平時(shí)，消除在萌芽狀態(tài)。
下步工作打算：
一、力爭(zhēng)在12月份前推動(dòng)出臺(tái)《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實(shí)施方案》，搭建縣、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級(jí)指揮平臺(tái)，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運(yùn)用系統(tǒng)。
二、根據(jù)我縣2015年度的群眾安全感滿意度測(cè)評(píng)和在全省排名情況，有針對(duì)性的制定2016年度“平安龍里”工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、結(jié)合我縣實(shí)際，按照“守底線、走新路、奔小康”工作總綱,更加詳實(shí)的制定“守政治紀(jì)律政法隊(duì)伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的工作目標(biāo)。為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅(jiān)強(qiáng)法治保障。
四、按照州、縣政法工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，做好2015年度的政法工作目標(biāo)考核資料準(zhǔn)備和收集整理。
謝謝大家！
為扎實(shí)做好人民群眾安全感和政法機(jī)關(guān)滿意度“雙提升”工作，確保在2017年“雙提升”工作中，重點(diǎn)落實(shí)好“五個(gè)強(qiáng)化措施，實(shí)現(xiàn)六個(gè)下降、七個(gè)提升、八個(gè)確?！钡墓ぷ髂繕?biāo)。青溪鎮(zhèn)多措并舉，認(rèn)真部署，扎實(shí)做好“雙提升”工作。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委政府高度重，成立了以鎮(zhèn)黨委書記任組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)任常務(wù)副組長(zhǎng)，各班子成員任副組長(zhǎng)的“雙提升”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，于4月21日召開了全鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬各單位、各村（居）五大員參加的人民群眾安全感和政法機(jī)關(guān)滿意度“雙提升”工作專題會(huì)議，對(duì)全鎮(zhèn)“雙提升”工作進(jìn)行了全面部署，積極采取有效措施，抓好“雙提升”工作。
二是加大宣傳力度。要求各村、各單位要加大宣傳力度，通過(guò)微信宣傳、演出宣傳、懸掛橫幅、張貼永久性標(biāo)語(yǔ)、宣傳車等有效媒介把宣傳黨的方針政策，對(duì)工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及取得的成效，特別是典型類似事件的成功處置經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉，充分運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)、青溪信息等信息平臺(tái)，切實(shí)抓好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳。加強(qiáng)輿論監(jiān)督和輿情監(jiān)控，積極引導(dǎo)正面輿論、遏制負(fù)面輿論；第一時(shí)間回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，釋疑解惑，消除誤解和隔閡，營(yíng)造積極向上、開放友善的輿論環(huán)境。加強(qiáng)省、州民調(diào)中心12345電話號(hào)碼的宣傳，確保完成“雙提升”各項(xiàng)任務(wù)工作宣傳到位，走村入戶做群眾思想工作，做到人人知曉。
三是加大巡邏力度。執(zhí)法部門加強(qiáng)治安巡邏，由原來(lái)在青溪街面上巡邏延伸到高速路出口，鋪田村等自然村主要干道以及青溪中、小學(xué)；上、放學(xué)時(shí)段做好學(xué)校門口的交通疏導(dǎo)、維護(hù)治安工作，及時(shí)排查不穩(wěn)定信息，最大限度減少鎮(zhèn)轄區(qū)治安隱患，保障群眾生活安全。
四是全面排查化解。各駐村干和村干部積極深入村組，深入群眾，認(rèn)真做好矛盾糾紛的排查化解，安全生產(chǎn)排查、扶貧戶調(diào)查走訪、各類信訪調(diào)查走訪、服務(wù)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查走訪等有關(guān)民生的一系列工作，聆聽群眾訴求，對(duì)于群眾最關(guān)心、最急迫的小問題小矛盾力爭(zhēng)就地解決，不能立即解決的，及時(shí)反映、匯報(bào)鎮(zhèn)政府，確保群眾反映的問題能夠得到及時(shí)滿意的解決，維護(hù)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。。
五是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。各窗口單位和相關(guān)執(zhí)法部門工作人員熱情接待來(lái)訪群眾，不拒絕、不推諉，為群眾辦實(shí)事、解難事，做群眾貼心人，把群眾問題當(dāng)作自己?jiǎn)栴}認(rèn)真解決，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)贏得群眾信任和認(rèn)可，確保該鎮(zhèn)年內(nèi)群眾安全感政法機(jī)關(guān)滿意度有一個(gè)較大的提升。
**鎮(zhèn)深入貫徹《關(guān)于貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記視察小崗重要講話深入推進(jìn)平安鄉(xiāng)**安村莊建設(shè)的實(shí)施意見》，堅(jiān)持以提升群眾安全感滿意度為主線，以“平安**”建設(shè)為抓手，全力以赴做好社會(huì)矛盾化解、治安防治、平安創(chuàng)建、網(wǎng)格化管理等各項(xiàng)工作，引導(dǎo)群眾進(jìn)行客觀、理性評(píng)價(jià)，具體措施如下：
根據(jù)《天長(zhǎng)市提升人民群眾安全感和政法隊(duì)伍滿意度的工作方案》文件精神及要求，我鎮(zhèn)于2017年4月5日“雙提升”列為黨委中心組討論事項(xiàng)，安排部署具體工作。18日集合村（社區(qū)）和鎮(zhèn)直單位主要領(lǐng)導(dǎo)召開了群眾滿意度和安全感“雙提升”工作動(dòng)員會(huì)，下發(fā)活動(dòng)實(shí)施方案。動(dòng)員大會(huì)后，全鎮(zhèn)相繼召開了黨政聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)，全體包村鎮(zhèn)干會(huì)，各村村干部會(huì)和各組黨小組長(zhǎng)、村民小組長(zhǎng)、村民代表會(huì)，全面落實(shí)鎮(zhèn)干包村(社區(qū)、機(jī)關(guān)單位、企業(yè))、村干部包組、村民組長(zhǎng)包戶的“三包”工作機(jī)制，形成了各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)直有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)籌協(xié)作的聯(lián)合機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾安全感、滿意度測(cè)評(píng)工作的責(zé)任感和緊迫感。
**鎮(zhèn)豐富宣傳載體，力爭(zhēng)進(jìn)一步擴(kuò)大雙提升活動(dòng)的影響力。
（一）道旗亮相街頭。50余組藍(lán)白相間的道旗遍布**。
集鎮(zhèn)街頭，**鎮(zhèn)黨委政府開展“平安**”創(chuàng)建，力求通過(guò)群眾看得懂、記得住、方便學(xué)的方式擴(kuò)大“平安**”影響力，提升群眾的知曉率，營(yíng)造平安建設(shè)人人參與、平安成果人人共享的良好氛圍。
(二)宣傳掛圖添彩。鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一制作“雙提升”宣傳掛圖，在村（社區(qū)）宣傳欄、鎮(zhèn)直單位、企業(yè)張貼，形成特色“雙提升”宣傳櫥窗。
（三）廣告牌扎根街頭廣場(chǎng)。為了提升集鎮(zhèn)建設(shè)品味，鎮(zhèn)制作了宣傳牌，該公示牌將平安**、雙提升內(nèi)涵一一列出，宣傳主旨突出，造型與美好鎮(zhèn)村建筑風(fēng)格呼應(yīng)，引人關(guān)注。另路口高炮正在建設(shè)中。
（四）鎮(zhèn)村干部走訪增加群眾好感度。包村鎮(zhèn)干、包組村干、派出所民警和司法所工作人員，帶《致群眾的一封信》進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)街頭、進(jìn)企業(yè)。截至目前“五進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)走訪農(nóng)戶共12000戶，進(jìn)企業(yè)十余家，街頭宣傳3次，進(jìn)校園全覆蓋。
（五）調(diào)查問卷分類印制。為了照顧不同受眾群的需求，我鎮(zhèn)綜治辦分類別印制了《**鎮(zhèn)安全感、滿意度“雙提升”調(diào)查問卷》、《“小手拉大手”致全鎮(zhèn)青少年的一封信》、《“平安**”致全鎮(zhèn)居民的一封信》，其中《致全鎮(zhèn)青少年的一封信》收到全鎮(zhèn)家長(zhǎng)回執(zhí)超過(guò)一千余份，三封信保證讓群眾讀的懂、看得清、做得到。
（六）電話隨訪再跟蹤。5月初，我鎮(zhèn)組織工作人員對(duì)收集上來(lái)的固定電話進(jìn)行了電話問安，共隨訪固定電話用戶3800余戶，其中有效電話1254戶，安全感和滿意度隨訪滿意率分別達(dá)92.4%和91.8%。另外與市公安局指揮中心密切配合，利用其網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)加大移動(dòng)用戶雙提升短信宣傳頻率。
（七）宣傳車助力綜治宣傳。綜治維穩(wěn)中心聯(lián)合宣傳部門，將提升公眾安全感、滿意度，平安創(chuàng)建等綜治內(nèi)容制作成音頻，通過(guò)流動(dòng)宣傳車，走街串巷，進(jìn)村入居,積極開展綜治宣傳。
自四月中旬以來(lái)，我鎮(zhèn)實(shí)行矛盾糾紛和信訪事項(xiàng)日?qǐng)?bào)告制度，對(duì)發(fā)生的糾紛、信訪案件及時(shí)處理。同時(shí)開展糾紛、信訪案件回頭看，對(duì)案件處理不滿意、訴求未得到解決的當(dāng)事人做到必訪，疏導(dǎo)其負(fù)面情緒。
**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨支部和12個(gè)村（社區(qū)）黨總支均有一支由書記任隊(duì)長(zhǎng)，黨員為主要力量，駐村民警、志愿者廣泛參與的打更巡邏隊(duì)，每隊(duì)5--10人。巡邏隊(duì)每周至少巡邏一次，鎮(zhèn)統(tǒng)一為巡邏人員配備了反光背心、強(qiáng)光手電、電警棍等必要巡邏器械，并進(jìn)行要點(diǎn)培訓(xùn)。
從晚上九點(diǎn)到凌晨一點(diǎn)，這支特殊的打更巡邏隊(duì)針對(duì)街道、工業(yè)園區(qū)、繁華地段、公共場(chǎng)所、鎮(zhèn)村結(jié)合部及各背街小巷、社區(qū)居民樓院等案件高發(fā)地段和重點(diǎn)安全區(qū)域進(jìn)行全方位巡邏。巡查中不僅要注意預(yù)防、震懾、打擊各種違法犯罪行為，更要排除各類安全隱患。鎮(zhèn)巡邏打更領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督各巡邏隊(duì)的“日常出勤”，督查情況納入綜合治理考核。**鎮(zhèn)的“書記打更”工作逐步規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
鎮(zhèn)黨委成立以分管副書記為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人和村（社區(qū)）書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)安全感、群眾滿意度測(cè)評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心和紀(jì)委聯(lián)合組成督查組，對(duì)各村（社區(qū)）工作開展情況進(jìn)行月督查，下發(fā)督查整改通知。并將督查情況列入年度考核。
“雙提升”走訪、電話問安活動(dòng)中，收集梳理了群眾反映的問題，由“雙提升”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)簽發(fā)交辦單交由責(zé)任村、責(zé)任單位、責(zé)任人，要求限期辦結(jié)。對(duì)民意調(diào)查中存在問題的，將約談相關(guān)責(zé)任人及其主要負(fù)責(zé)人，問題嚴(yán)重的，將對(duì)該單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。
（一）網(wǎng)格化管理為抓手。
當(dāng)前我鎮(zhèn)積極探索農(nóng)村網(wǎng)格化管理方式，利用兩站兩中心的工作平臺(tái)，按照“1+12+113”的模式，每個(gè)村（社區(qū)）包組干部為網(wǎng)格員，其負(fù)責(zé)聯(lián)系的若干村民組為一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格單元，網(wǎng)格員定期深入管轄網(wǎng)格區(qū)域收集民生、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、計(jì)生等各類信息資源，按照排查報(bào)送、處置反饋機(jī)制要求，完成網(wǎng)格化管理任務(wù)。
（二）引導(dǎo)群眾廣泛參與。“平安**”志愿者自招募以來(lái)，吸收各行各業(yè)自愿者約400名，志愿者統(tǒng)一著志愿者服裝，攜印制志愿者手冊(cè)和調(diào)查問卷，進(jìn)村進(jìn)街頭，向群眾宣傳平安創(chuàng)建成果，彌補(bǔ)行政力量的不足，擴(kuò)大“平安**”和雙提升活動(dòng)的影響力。
（三）公眾號(hào)宣傳發(fā)揮影響力。
**鎮(zhèn)充分利用自媒體影響力，魅力**公眾號(hào)自成立以來(lái)，連續(xù)推送“雙提升”宣傳漫畫、文章，利用家長(zhǎng)微信群實(shí)現(xiàn)多維度傳播，有不少群眾在后臺(tái)留言，表示了解、支持雙提升工作。
12月20日上午，石碣鎮(zhèn)召開提升群眾安全感和政法工作滿意度工作推進(jìn)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)了上半年群眾安全感滿意度工作情況，分析當(dāng)前形勢(shì)，部署下階段如何全力提升全鎮(zhèn)群眾安全感、滿意度和知曉率，為建設(shè)平安石碣營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。鎮(zhèn)委副書記陳耀林，鎮(zhèn)委委員、石碣公安分局局長(zhǎng)李純良出席了會(huì)議。
會(huì)議上，石碣公安、政法、司法等部門作了表態(tài)發(fā)言，表示將進(jìn)一步加大工作力度，迅速落實(shí)各項(xiàng)措施，最大限度提升群眾知曉率、安全感和滿意度。
陳耀林副書記要求各政法部門、行政執(zhí)法部門加強(qiáng)社會(huì)治安防控、深入推進(jìn)專項(xiàng)整治行動(dòng)及加大綜合整治，對(duì)各種治安事件和社會(huì)不良風(fēng)氣保持高壓打擊態(tài)勢(shì)，讓群眾切身感受到實(shí)實(shí)在在的安全感。他強(qiáng)調(diào)，各部門要結(jié)合實(shí)際，改進(jìn)作風(fēng)，用心解決事關(guān)群眾切身利益問題，著力解決涉及群眾利益事項(xiàng)，窗口單位要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平和辦事效率，通過(guò)全面提升干部隊(duì)伍精神狀態(tài)、提高服務(wù)管理水平和政法綜治工作宣傳效能，全方位、多渠道開展平安創(chuàng)建宣傳工作，最大限度提升群眾知曉率、安全感和滿意度，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)，進(jìn)一步確保社會(huì)長(zhǎng)治久安、人民安居樂業(yè)。
日前，石碣《關(guān)于進(jìn)一步提升群眾安全感、政法工作滿意度及平安創(chuàng)建知曉率的實(shí)施意見》出臺(tái)，提出做好5大點(diǎn)20項(xiàng)工作，進(jìn)一步提升群眾安全感、政法工作滿意度及平安創(chuàng)建知曉率。其中包括，從進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安立體化防控體系建設(shè)、加快推進(jìn)綜治信息化建設(shè)、加強(qiáng)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)和突出問題排查整治等方面，提升公共安全水平；從深入開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)、持續(xù)推進(jìn)“打兩搶、破小案”工作、推進(jìn)系列整治專項(xiàng)行動(dòng)等，著力破解社會(huì)治安痛點(diǎn)；從開展主題宣傳、主動(dòng)回應(yīng)熱點(diǎn)、創(chuàng)新宣傳方法等方面，提高宣傳抵達(dá)率和接受率。另外還提到要突出服務(wù)意識(shí)，提升司法公正水平，打造過(guò)硬政法隊(duì)伍，不斷促進(jìn)社會(huì)公平正義，以及強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)管和嚴(yán)格督查問責(zé)，堅(jiān)持強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向管理。
?
近年來(lái)，我局不斷完善工作思路，積極創(chuàng)新工作方法，努力尋求廣大群眾對(duì)司法行政工作的理解和支持，有效提升了群眾安全感、政法工作滿意度、平安創(chuàng)建知曉率。我局主要從以下幾方面開展工作：
我局高度重視提升群眾安全感、政法工作滿意度、平安創(chuàng)建知曉率工作，要求全體司法行政干警統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)到開展提升人民群眾安全感和對(duì)政法隊(duì)伍工作滿意度活動(dòng)是塑造司法行政新形象，是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的一項(xiàng)重要舉措。
建立矛盾糾紛排查長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，高度重視涉訴信訪案件化解工作，建立訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，引導(dǎo)群眾以合法、理性的方式反映訴求，確保矛盾糾紛得到及時(shí)化解。
司法所組織轄區(qū)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行集中法治教育和形勢(shì)教育，嚴(yán)防脫管失控；對(duì)轄區(qū)幫教安置對(duì)象集中走訪幫教，通過(guò)集中調(diào)查摸底，逐一走訪談話，全面落實(shí)好幫教、幫扶措施，最大限度地預(yù)防和減少重新違法犯罪。
全面推進(jìn)覆蓋縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）的公共法律服務(wù)體系建設(shè)，完善法律援助服務(wù)舉措，讓老百姓感受到法律援助的有用性，讓弱勢(shì)群體得到及時(shí)救助，注重社會(huì)效果和法律效果的統(tǒng)一。
充分發(fā)揮法治宣傳優(yōu)勢(shì)，積極宣傳工作亮點(diǎn)，提升群眾對(duì)司法行政工作的知曉率，促進(jìn)群眾安全感和滿意度雙提升。
下一步打算：
重點(diǎn)抓好“七五”普法工作，堅(jiān)持把創(chuàng)新作為引領(lǐng)法治宣傳教育工作發(fā)展的第一動(dòng)力，以領(lǐng)導(dǎo)干部和青少年為重點(diǎn)對(duì)象，以弘揚(yáng)法治精神、培育法治信仰、推動(dòng)法治實(shí)踐為主要任務(wù)，以落實(shí)國(guó)家機(jī)關(guān)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”的普法責(zé)任制為機(jī)制保障，推動(dòng)“七五”普法工作的順利開展；加強(qiáng)禁毒法治宣傳隊(duì)伍建設(shè)，將村（社區(qū)）法律顧問工作與禁毒法治宣傳教育工作相結(jié)合，定期或不定期為村（社區(qū)）干部群眾開展禁毒宣傳講座；加強(qiáng)普法實(shí)體平臺(tái)和陣地建設(shè)，創(chuàng)新法治宣傳工作方式，實(shí)現(xiàn)普法全天候、全覆蓋，增強(qiáng)公民法律意識(shí)，不斷提高全社會(huì)懂法、守法、護(hù)法水平。
指導(dǎo)各調(diào)解組織積極主動(dòng)開展矛盾糾紛排查，完善調(diào)解臺(tái)賬，持續(xù)跟蹤調(diào)解狀況，構(gòu)建矛盾糾紛調(diào)解長(zhǎng)效機(jī)制，努力使矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。要求村(社區(qū)）法律顧問主動(dòng)與村（社區(qū)）委會(huì)及村（居）民的溝通協(xié)調(diào)，把維護(hù)群眾利益作為出發(fā)點(diǎn)，以宣傳法律、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定為工作重點(diǎn)，主動(dòng)為村（社區(qū)）群眾提供法律服務(wù)，充分發(fā)揮法律顧問在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)公平正義和保障民生中的重要作用。
為了全力提升群眾的安全感滿意度，我鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一部署，組織鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、政法干警進(jìn)村入戶進(jìn)行宣傳，發(fā)放群眾安全感滿意度、禁毒反邪教等宣傳資料。9月以來(lái)，每晚到各村（社區(qū)）開展專題晚會(huì)及集中大接訪大排查矛盾糾紛活動(dòng)。
鎮(zhèn)綜治、星島湖派出所每晚進(jìn)行治安巡邏，增加見警率，維護(hù)我鎮(zhèn)轄區(qū)治安秩序，做到全方位、多渠道地宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)浩大的宣傳氣氛，切實(shí)做好群眾安全感滿意度工作。
結(jié)合實(shí)際情況，我鎮(zhèn)從9月開始每周組織安排出動(dòng)治安巡邏摩托車4輛、司法所汽車1輛，治安巡邏人員12人，進(jìn)行對(duì)重點(diǎn)路段、學(xué)校、市場(chǎng)周邊人口密集的地區(qū)進(jìn)行不間斷巡邏，對(duì)各村（社區(qū)）、自然村莊及盜伐林木比較嚴(yán)重的地區(qū)進(jìn)行定期不定期的治安巡邏，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)地段巡邏排查，構(gòu)建平安星島湖，營(yíng)造和諧文明健康良好的社會(huì)環(huán)境，從源頭上凈化我鎮(zhèn)的社會(huì)治安環(huán)境，從而切實(shí)提升我鎮(zhèn)群眾的安全感滿意度。
星島湖鎮(zhèn)提升群眾安全感和政法隊(duì)伍滿意度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，積極創(chuàng)新工作思路，突出建設(shè)平安星島湖，家家共享和諧社會(huì)，爭(zhēng)取社會(huì)各界和廣大人民群眾的關(guān)心、理解和支持，努力開創(chuàng)星島湖平安建設(shè)，和諧社會(huì)新局面。
第一，提高政治站位，各部門要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，努力形成群防群控的強(qiáng)大社會(huì)態(tài)勢(shì)，全面開展進(jìn)家入戶及到經(jīng)商戶門面走訪宣傳活動(dòng)，營(yíng)造聲勢(shì)大，氣勢(shì)足，氣氛濃厚的輿論氛圍，層層落實(shí)，始終堅(jiān)持常態(tài)化，推進(jìn)各項(xiàng)工作，堅(jiān)決打贏星島湖鎮(zhèn)提升群眾安全感和政法隊(duì)伍滿意度。
第二，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，震撼犯罪行為，努力構(gòu)建嚴(yán)懲嚴(yán)打違法犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)，抓好社會(huì)治安防范工作，完善鎮(zhèn)村三級(jí)巡防體系，對(duì)重點(diǎn)路段，重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行整治，大力加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，從源頭上凈化社會(huì)治安環(huán)境，切實(shí)提升群眾安全感和政法隊(duì)伍滿意度。
第三，傾聽群眾呼聲，召開警民座談會(huì)，不斷務(wù)實(shí)“一村一警”制度，組織政法干警進(jìn)村入戶開展宣傳走訪，加大宣傳力度，全方位，多渠道地進(jìn)行宣傳。集中開展大接訪大排查矛盾糾紛活動(dòng)，收集意見，化解人民內(nèi)部矛盾，改善民生生活，確保實(shí)現(xiàn)安全感和滿意度“雙提升”工作的目標(biāo)。
第四，共同參與，奮戰(zhàn)百日。要不斷創(chuàng)新宣傳方式，強(qiáng)化固定宣傳，流動(dòng)宣傳，組織文藝隊(duì)伍深入各村（社區(qū)）、企業(yè)舉辦“平安星島湖，和諧星島湖”專題晚會(huì)，開展綜治平安創(chuàng)建“小手拉大手”活動(dòng)，切實(shí)做好學(xué)校宣傳和入戶宣傳工作，進(jìn)村入戶、上街入巷張貼及發(fā)放宣傳資料，營(yíng)造聲勢(shì)浩大的宣傳氛圍。加強(qiáng)組織，精心安排，努力提升星島湖鎮(zhèn)群眾安全感和政法隊(duì)伍滿意度工作。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇五
為深入推進(jìn)山南鎮(zhèn)和諧平安建設(shè)，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)平安工作的知曉率、參與率、滿意度提升工作，根據(jù)上級(jí)工作部署安排，山南鎮(zhèn)通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、走訪調(diào)查，落實(shí)整改措施，切實(shí)提升山南鎮(zhèn)群眾安全感及政法隊(duì)伍執(zhí)法滿意度，主要做法是：
一是高度重視，山南鎮(zhèn)召開專題推進(jìn)會(huì)，安排布置工作，把群眾安全感及政法隊(duì)伍執(zhí)法滿意度提升作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，與當(dāng)前正在進(jìn)行的重點(diǎn)工作脫貧攻堅(jiān)統(tǒng)籌結(jié)合起來(lái)。
二是強(qiáng)化宣傳，工作中，分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)，要求各村相關(guān)單位充分利用各種媒介進(jìn)行宣傳，達(dá)到家喻戶曉效果。司法所、綜治辦、各村利用法律服務(wù)微信群、綜治維穩(wěn)工作qq群、宣傳欄、入戶發(fā)放調(diào)查問卷、登記固定電話回訪等方式，全覆蓋營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
三是迎接檢查后，繼續(xù)開展入戶走訪活動(dòng)，廣泛聽取群眾的意見和建議，分類梳理收集的問題，落實(shí)整改措施，切實(shí)提升群眾安全感及政法隊(duì)伍執(zhí)法滿意度。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)：
按照黔南政法〔2015〕31號(hào)通知要求，現(xiàn)將我縣開展“雙提升”重大矛盾糾紛調(diào)處、第三季度政法工作推進(jìn)及后三個(gè)月工作措施等有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
（一）、高度重視，周密部署，精心組織。
按照州委、州政府的安排部署和要求，縣委、縣政府高度重視此次全力提升人民群眾安全感和滿意度“雙提升”工作，把它作為服務(wù)民生回應(yīng)群眾期盼、展示龍里良好形象和助推龍里經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大事來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“雙提升”會(huì)戰(zhàn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。2015年9月15日正式下發(fā)《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實(shí)施方案》（龍辦通〔2015〕67號(hào)）。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“雙提升”工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣委成立了以縣委書記為組長(zhǎng)，縣長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng)，其他縣委領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室暨工作專班在縣委政法委，由林衛(wèi)國(guó)同志任辦公室主任，并從相關(guān)部門抽調(diào)人員集中辦公（縣法院：張紅河，縣檢察院：羅天明，縣公安局：羅天橋，縣司法局：龍虎）。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)宣傳動(dòng)員組、嚴(yán)打整治組、社會(huì)治安整治組、信訪維穩(wěn)工作組、作風(fēng)整肅組、“雙提升”工作模擬測(cè)評(píng)組、督導(dǎo)檢查組等七個(gè)工作組，工作組組長(zhǎng)分別由縣委吳應(yīng)忠副書記、縣紀(jì)委陳光煜書記、縣政府副縣長(zhǎng)李健和我擔(dān)任。各街道（鎮(zhèn)）、縣直各機(jī)關(guān)部門也及時(shí)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，親自抓，及時(shí)研究協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題，確保工作扎實(shí)推進(jìn)。
9月15日上午，我縣召開了2015年人民群眾安全感滿意度“雙提升”全縣機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部動(dòng)員大會(huì)，主要任務(wù)是對(duì)年初縣委、縣政府提出的“2015年群眾安全感和滿意度在全州排名實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)6拼3”的目標(biāo)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，確保實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府年初提出的工作目標(biāo)。
劉華龍、上官昌健、王永坤、吳應(yīng)忠、汪永麗、王澤勇、猶永凱、羅越飛、陳光煜等縣四家班子領(lǐng)導(dǎo)出席大會(huì)。
會(huì)上，由我首先通報(bào)了2015年全縣政法綜治暨平安龍里建設(shè)工作情況，宣讀了《龍里縣提升人民群眾安全感和滿意度工作實(shí)施方案》。
縣委書記劉華龍?jiān)跁?huì)上作了具體要求：一是各級(jí)各部門，特別是各鎮(zhèn)（街道）黨政一把手，務(wù)必高度重視，切實(shí)按照縣委、縣政府的工作部署和要求，落實(shí)好每項(xiàng)工作措施。二是要嚴(yán)抓打擊，嚴(yán)懲違法犯罪，提升群眾安全感；要抓排查，化解社會(huì)矛盾，增強(qiáng)群眾滿意度；要抓防控，提升管理水平，確保居民安全無(wú)憂；要抓服務(wù)，密切干群關(guān)系，增進(jìn)干群之間感情；要抓宣傳，營(yíng)造良好氛圍，提高政法工作的公信力。三是各單位、部門一把手作為綜治工作第一責(zé)任人，要切實(shí)負(fù)起主要責(zé)任，把提升群眾安全感、增強(qiáng)群眾滿意度、創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境擺上重要議事日程，作為當(dāng)前最大的民心工程，做到親自抓、負(fù)總責(zé)。四是各級(jí)各部門要建立考核機(jī)制，確保工作層層落實(shí)到位。要通過(guò)今年的查漏補(bǔ)缺、綜合施策，扎實(shí)地開展工作和塑造更好的形象來(lái)贏得群眾的擁護(hù)和支持，確保全面完成“雙提升”工作任務(wù)，為推進(jìn)龍里經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)建和諧平安龍里做出積極貢獻(xiàn)。五是群眾安全感和對(duì)政法機(jī)關(guān)的滿意度要高于全省、全州平均水平；政法部門的滿意度要全面提升，要確保全省排位30名以上，堅(jiān)決杜絕全省排位后10位的情況發(fā)生。
會(huì)后，縣委政法委副書記莫開迅組織縣直各部門主要負(fù)責(zé)人，部分駐縣單位、縣屬國(guó)有企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)（街道）黨政主要負(fù)責(zé)人開展“雙提升”工作講解和培訓(xùn)。
（二）強(qiáng)化責(zé)任，抓好落實(shí)。
為確保“雙提升”工作的取得實(shí)效，把職責(zé)和任務(wù)明確落實(shí)到各鎮(zhèn)（街道）黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)和各機(jī)關(guān)、單位主要負(fù)責(zé)人。按照街道（鎮(zhèn)）班子包社區(qū)（村），社區(qū)（村）兩委主要負(fù)責(zé)人包片，班子成員包組，小組長(zhǎng)、黨代表、人大代表、政協(xié)委員或黨員包戶；縣直機(jī)關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人包班子成員，班子成員包單位干部職工的工作原則，進(jìn)行責(zé)任包保，落實(shí)到人。
（三）強(qiáng)化督查，推動(dòng)工作。
“雙提升”工作開展以來(lái)，縣督查督辦局加大督查工作力度，截止10月12日，共開展“雙提升”工作專項(xiàng)督查兩次，下發(fā)督查督辦通知兩期，組織召開“雙提升”推進(jìn)會(huì)兩次，召集工作滯后單位約談會(huì)一次。正因?yàn)橛辛巳h的上下齊力，目前，我縣“雙提升”工作得到了全縣廣大干部職工和社會(huì)各界人士的理解和大力支持，全縣上下涌現(xiàn)出積極參與“雙提升”活動(dòng)，積極支持“雙提升”活動(dòng)的良好局面。
龍里縣“雙提升”工作具體開展情況（見附件1）。
（一）、矛盾糾紛三排查三化解三穩(wěn)控機(jī)制建設(shè)情況。
為切實(shí)做好矛盾引紛三排查三化解三穩(wěn)控工作，根據(jù)州有關(guān)要求，我縣高度重視，積極控索相關(guān)工作機(jī)制，于2015年6月25日召開專項(xiàng)部署會(huì)，制訂《全縣矛盾糾紛大排查大化解專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》，建立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作目標(biāo)任務(wù)，安排工作步驟和時(shí)間，并強(qiáng)化相關(guān)工作要求。同時(shí)，結(jié)合龍里實(shí)際，制定了《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》，探索三級(jí)調(diào)度四級(jí)責(zé)任工作機(jī)制的建立，即：縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)包案實(shí)行分級(jí)調(diào)度和四級(jí)責(zé)任包案化解穩(wěn)控常態(tài)化工作機(jī)制。一級(jí)調(diào)度為總調(diào)度，責(zé)任人為縣委書記和縣政府縣長(zhǎng)，二級(jí)調(diào)度責(zé)任人為縣委、縣政府包案領(lǐng)導(dǎo)，三級(jí)調(diào)度責(zé)任人為各化解責(zé)任主體單位主要負(fù)責(zé)人、穩(wěn)控主體鎮(zhèn)（街道）黨委（黨工委）書記，四級(jí)責(zé)任人員為各案件化解工作專班和穩(wěn)控工作專班。每周二上午由縣委書記、縣長(zhǎng)以聯(lián)席會(huì)議等形式對(duì)各包案領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度內(nèi)容為信訪案件上周工作開展情況，本周工作開展措施及趨勢(shì)研判等。如縣委書記、縣長(zhǎng)均有其他工作不能組織調(diào)度，可委托縣委常委、縣委政法委書記、縣信訪聯(lián)席會(huì)議召集人黎彤同志或縣政府副縣長(zhǎng)、縣信訪聯(lián)席會(huì)議召集人李健同志開展調(diào)度工作；二級(jí)調(diào)度由包案領(lǐng)導(dǎo)召集所包案件化解主體第一責(zé)任人、穩(wěn)控主體第一責(zé)任人及協(xié)助化解單位第一責(zé)任人參照一級(jí)調(diào)度模式自行確定調(diào)度時(shí)間和內(nèi)容；三級(jí)調(diào)度由包案化解第一責(zé)任人和穩(wěn)控第一責(zé)任人為召集人，時(shí)間和內(nèi)容自行確定。
（二）、重大矛盾糾紛排查化解情況。
今來(lái)，縣委、縣政府始終將深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作為項(xiàng)目建設(shè)的有力保障，通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全完善工作機(jī)制，整合力量，創(chuàng)新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時(shí)妥善地解決，維護(hù)了全縣穩(wěn)定大局，助推了推科學(xué)發(fā)展。今年，我縣對(duì)排查的矛盾糾紛作了三次交辦，其中：2015年1月17日第一次信訪聯(lián)席會(huì)議交辦88件，2015年5月15日第三次信訪聯(lián)席會(huì)議交辦58件（有49件為第一次交辦未化解的矛盾糾紛），2015年6月30日就項(xiàng)目觀摩會(huì)交辦43件，累計(jì)交辦了矛盾糾紛信訪問題140件，根據(jù)調(diào)度結(jié)果，現(xiàn)已化解112件，化解率為80%，尚有28件仍在繼續(xù)化解。對(duì)尚未化解的28件矛盾糾紛和信訪問題和滾動(dòng)排查出的新矛盾糾紛，要根據(jù)《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》（龍辦通〔2015〕34號(hào)）要求，由穩(wěn)控責(zé)任主體，化解責(zé)任主體和協(xié)助單位共同嚴(yán)格按照三級(jí)調(diào)度四級(jí)責(zé)任工作機(jī)制落實(shí)化解穩(wěn)控責(zé)任。
（省略）。
（一）、貫徹落實(shí)第二季度全州政法工作調(diào)度會(huì)議精神情況。
一是著力抓好傳達(dá)學(xué)習(xí)。全州政法工作第二季度調(diào)度會(huì)召開后，我委相繼組織召開了委班子成員會(huì)議、干部職工會(huì)和全縣政法工作調(diào)度會(huì)，明確了第三季度的工作重點(diǎn)任務(wù)，并對(duì)第三季度的工作進(jìn)行了研究部署。
二是著力抓好第三季度乃至長(zhǎng)期政法工作的中心任務(wù)制定。按照全州政法工作第二季度調(diào)度會(huì)精神，龍里政法各部門深入學(xué)習(xí)貫徹***總書記系列重要講話特別是近期視察貴州重要講話精神,學(xué)習(xí)貫徹省委提出的“守底線、走新路、奔小康”精神,按照“守政治紀(jì)律政法隊(duì)伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的目標(biāo)開展工作，不斷提高政法工作法治化水平,為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅(jiān)強(qiáng)法治保障。
三是著力抓好“雙提升”工作，采取五項(xiàng)主要工作措施實(shí)現(xiàn)群眾安全感滿意度上升。2015年6月18日縣委、縣政府制定下發(fā)了《龍里縣提升人民群眾對(duì)社會(huì)治安滿意率和對(duì)政法機(jī)關(guān)滿意度實(shí)施方案》，明確了今年雙提升工作目標(biāo)，重點(diǎn)從加強(qiáng)社會(huì)治安大防控、社會(huì)治安大整治、公共安全隱患大排查、雙提升工作大宣傳和加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)等方面著力。為了使“雙提升”工作有效開展，縣委、縣政府采取五項(xiàng)主要工作措施，確保實(shí)現(xiàn)2015年度全州安全感滿意度測(cè)評(píng)保6爭(zhēng)3的目標(biāo)。通過(guò)抓好“雙提升”工作，采取五項(xiàng)主要工作措施，扎實(shí)推進(jìn)立體治安防控體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全年刑事發(fā)案控制在800—900起，刑事發(fā)案下降同比去年下降30%左右；全年刑事破案500起，刑事破案與去年同比上升10%。
四是著力構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作，全力創(chuàng)建“四型社區(qū)?幸福家園”。目前，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃下，我委正積極和中船重工集團(tuán)第七一〇研究所湖北縱橫科技有限責(zé)任公司聯(lián)系，盡快推動(dòng)出臺(tái)《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實(shí)施方案》，搭建縣、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級(jí)指揮平臺(tái)，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運(yùn)用系統(tǒng)。積極爭(zhēng)取縣委、縣政府支持，切實(shí)解決好社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)，落實(shí)網(wǎng)格人員配備及薪酬待遇，建立健全“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”工作運(yùn)行機(jī)制，真正形成“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”的扁平化精細(xì)化管理、人性化零距離服務(wù)、多元化參與的“四型社區(qū).幸福家園”網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理模式。
五是著力打造“百縣千鄉(xiāng)萬(wàn)村”無(wú)邪教示范點(diǎn)創(chuàng)建工作。按照做強(qiáng)街道（鎮(zhèn)）、做實(shí)社區(qū)（村），以點(diǎn)帶面，形成網(wǎng)格的總體思路，著力打造一個(gè)街道（鎮(zhèn)）、一個(gè)社區(qū)（村）、一所學(xué)校、一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)、一座寺廟即“六個(gè)一”作為典型示范點(diǎn)。9月16日，黔南州反邪教現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在我縣召開，使我縣創(chuàng)建的反邪教示范點(diǎn)成為可復(fù)制的具有龍里特色的樣板工程。
六是穩(wěn)步推進(jìn)司法體制改革工作。縣委政法委積極主動(dòng)參與到司法體制改革中，積極探索新常態(tài)下黨對(duì)政法工作的新方法、新路徑?？h法院以開展審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制改革重點(diǎn)，確立以主審法官負(fù)責(zé)制為核心的審判權(quán)運(yùn)行機(jī)制得到有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)主審法官負(fù)責(zé)制，去除審判活動(dòng)的“行政化”，簡(jiǎn)化法律文書審批程序，促進(jìn)法院內(nèi)部獨(dú)立。檢察院進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范訴訟監(jiān)督和執(zhí)行監(jiān)督工作。推進(jìn)久押不決專項(xiàng)清理，判刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行專項(xiàng)檢察活動(dòng)，嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持疑罪從無(wú)，堅(jiān)守防止冤假錯(cuò)案底線?？h公安局在犯罪實(shí)時(shí)控制機(jī)制建設(shè)“141”模式和“135”警務(wù)運(yùn)行模式的基礎(chǔ)上，按照“以點(diǎn)帶面、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)”的工作思路，將治安管理和社會(huì)服務(wù)有機(jī)融合，借力于物管、居委會(huì)和業(yè)主住戶等社會(huì)資源實(shí)踐“3536”平安小區(qū)連片創(chuàng)建模式，形成以“城鄉(xiāng)連片、社區(qū)連片、村寨連片”的平安小區(qū)、平安村寨、平安園區(qū)?？h司法局以落實(shí)國(guó)家機(jī)關(guān)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“六五”普法，深入開展“法律七進(jìn)”活動(dòng)等。
七是著力抓好信訪維穩(wěn)工作機(jī)制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)重大矛盾糾紛和重大信訪問題領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)上手。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委制定出臺(tái)的《龍里縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制》，按照新的領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制，重新對(duì)全縣重大矛盾糾紛和重大信訪問題進(jìn)行了再梳理、再排查，在此基礎(chǔ)上，將排出的58件案件，按照縣領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控工作機(jī)制，重新明確了包案縣領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)，實(shí)行一個(gè)案件，二個(gè)專班(化解和穩(wěn)控工作專班)，二套方案(化解和穩(wěn)控工作方案)。二是開展對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)重大矛盾糾紛隱患專題調(diào)研，并根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見》等文件精神，擬定《龍里縣信訪維穩(wěn)跟著項(xiàng)目走”工作機(jī)制》，建立以工會(huì)為主體，人社、住建、房管、維穩(wěn)、信訪等部門參與的“信訪維穩(wěn)跟著項(xiàng)目走”工作機(jī)制。擬以工會(huì)牽頭，在各重點(diǎn)項(xiàng)目建立臨時(shí)工會(huì)，并以臨時(shí)工會(huì)為依托，以每月為一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，重點(diǎn)跟蹤各重大項(xiàng)目每月支付務(wù)工人員工資等情況，人社、住建等行業(yè)主管部門視情介入，強(qiáng)化事中監(jiān)管，防止“兩欠”問題集中、累積，將大量的“兩欠”問題解決在平時(shí)，消除在萌芽狀態(tài)。
下步工作打算：
一、力爭(zhēng)在12月份前推動(dòng)出臺(tái)《龍里縣社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息化工作實(shí)施方案》，搭建縣、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)三級(jí)指揮平臺(tái)，建立與智慧龍里為支撐的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息運(yùn)用系統(tǒng)。
二、根據(jù)我縣2015年度的群眾安全感滿意度測(cè)評(píng)和在全省排名情況，有針對(duì)性的制定2016年度“平安龍里”工作目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、結(jié)合我縣實(shí)際，按照“守底線、走新路、奔小康”工作總綱,更加詳實(shí)的制定“守政治紀(jì)律政法隊(duì)伍工作底線、走“七上八下”龍里政法工作新路、奔富庶生態(tài)幸福龍里小康”的工作目標(biāo)。為我縣守底線、走新路、奔小康提供堅(jiān)強(qiáng)法治保障。
四、按照州、縣政法工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，做好2015年度的政法工作目標(biāo)考核資料準(zhǔn)備和收集整理。
謝謝大家！
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇七
總結(jié)。
工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，為縣委、政府科學(xué)決策提供依據(jù)。縣綜治辦配合縣統(tǒng)計(jì)局對(duì)全縣2016年度的社會(huì)治安狀況、公眾對(duì)平安創(chuàng)建的滿意度等進(jìn)行了全面的調(diào)查。
本次調(diào)查按照分層隨機(jī)抽樣原則，共抽取全縣7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采用入戶問卷調(diào)查的方式，走訪了700戶家庭，成功訪問了700名符合抽樣要求的16歲及以上人口的城鄉(xiāng)居民。分別就公眾對(duì)當(dāng)前社會(huì)治安狀況的心理感受、影響安全感的主要因素、群眾關(guān)注的社會(huì)問題等18個(gè)問題展開訪談和問卷調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：
一、調(diào)查工作開展情況和基本成效。
（一）被調(diào)查對(duì)象的基本情況及社會(huì)特征。
1、性別比例。700名被調(diào)查對(duì)象中，男性占413人，占59%；女性287人、占41%。
2、年齡結(jié)構(gòu)。本次調(diào)查以16歲及以上人口為對(duì)象。在被調(diào)查者中，年齡18歲以下的44人，占%；18－28歲的86人，占%；29－39歲的233人，占%；40－49歲的184人，占%；50－59歲的98人，占14%；60歲以上的55人，占%。從被調(diào)查對(duì)象的年齡構(gòu)成來(lái)看，作為社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、家庭生活主體的中青壯年人所占比重為被調(diào)查者總體的95%，他們對(duì)社會(huì)安全措施的認(rèn)知和對(duì)社會(huì)安全的真實(shí)感受，體現(xiàn)了民情民意。
3、文化程度。文盲4人，占%；小學(xué)文化81人，占%；初中文化308人，占44%；高中文化149人，占%；大專及大學(xué)以上文化程度158人，占%。
4、職業(yè)分布。公務(wù)員34人，占%；文教科衛(wèi)體人員55人，占%；工人、職員、司售人員、服務(wù)人員31人，占%；個(gè)體工商業(yè)者170人，占%；無(wú)業(yè)失業(yè)、其它人員3人，占%；在校學(xué)生65人，占%；務(wù)農(nóng)工經(jīng)商農(nóng)民342人，占%。被調(diào)查對(duì)象涵蓋了**縣的各個(gè)社會(huì)階層和職業(yè)群體，具有較強(qiáng)的代表性。
（二）社會(huì)公眾對(duì)當(dāng)前我縣社會(huì)治安狀況的總體評(píng)價(jià)。
近年來(lái)，在縣委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各地積極開展創(chuàng)建“平安縣城”活動(dòng)，加大了嚴(yán)打整治工作力度，加強(qiáng)治安防控體系建設(shè)，使我縣的社會(huì)治安狀況有了明顯好轉(zhuǎn)，得到了廣大人民群眾的認(rèn)可。調(diào)查表明，在回答問題“在目前的治安環(huán)境下，您感覺安全嗎？”時(shí)，有%回答“安全，有%回答：“基本安全”。以上數(shù)據(jù)表明，有%的公眾認(rèn)為社會(huì)、工作、居住、出行等方面具有安全感。但是仍有%的群眾反映“不安全”，%的群眾在回答“今年以來(lái)，您或您的家人（包括家庭財(cái)產(chǎn)）是否遭受過(guò)不法侵害時(shí)，選擇了“遭受過(guò)”。
（三）群眾對(duì)目前居住地治安狀況和一年前的比較評(píng)價(jià)調(diào)查表明，98%的群眾對(duì)所在地的社會(huì)治安狀況持肯定態(tài)度。認(rèn)為所在地的社會(huì)治安狀況“好”和“一般”的被調(diào)查群眾所占比例分別為%和%，認(rèn)為“較差”的僅為2%。群眾對(duì)居住地治安狀況好轉(zhuǎn)的評(píng)價(jià)與對(duì)治安環(huán)境的總體“安全感”基本一致。
（四）當(dāng)前影響公眾安全感的原因及公眾關(guān)注的社會(huì)問題。
1、交通事故居首位。通過(guò)近年來(lái)嚴(yán)厲打擊各種刑事犯罪活動(dòng)，我縣治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，刑事犯罪已不再是影響群眾安全感的首要原因。2016年度影響我縣群眾安全感的主要原因依是：交通事故占%，共秩序混亂占%，刑事犯罪占%，盜竊占%，飚車占%，火災(zāi)占%，搶劫占%。
3/7占%；社會(huì)保障問題占%；住房問題占%；兩極分化問題占9%；失業(yè)下崗問題占%；其他問題占%（主要是行騙、假冒偽劣）。從城鄉(xiāng)分布情況看，城市居民較關(guān)心“失業(yè)下崗”、“社會(huì)保障”問題；農(nóng)村居民較關(guān)心“教育問題”和“環(huán)境污染”問題。男性居民較關(guān)心“腐敗問題”；女性居民較關(guān)心“失業(yè)下崗問題”。
3、末成年人犯罪在目前社會(huì)治安中問題最為突出。“兩搶”違法犯罪嚴(yán)重危害社會(huì)治安秩序。在調(diào)查的八項(xiàng)違法犯罪活動(dòng)中，根據(jù)群眾的選擇意向分析，突出的問題依次是：未成年人違法犯罪、入室盜竊、制假販假、外來(lái)人員違法犯罪、搶劫、吸毒販毒、制黃販黃、其它（主要是網(wǎng)絡(luò)詐騙）。從城鄉(xiāng)分布情況看，城市居民認(rèn)為搶劫搶奪問題最為突出，農(nóng)村居民認(rèn)為未成年人違法犯罪問題和制假販假問題最為突出。而無(wú)論是男性還是女性，都認(rèn)為搶劫搶奪問題突出。且女性作為弱者，持此觀點(diǎn)的比例高出男性3個(gè)百分點(diǎn)。
4、公共場(chǎng)所（商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)）、車站、主要街道或道路、企業(yè)（工廠、礦山）周邊等的治安秩序欠佳。有%的被調(diào)查者認(rèn)為公共場(chǎng)所（商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)）、車站、主要街道或道路、企業(yè)（工廠、礦山）周邊等學(xué)校周邊的治安秩序差，其余認(rèn)為“好”，“一般”和“不了解”的分別占%，%，和%，這說(shuō)明我縣仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)對(duì)此類地區(qū)治安秩序的綜合治理，讓更多的群眾有一個(gè)更安全舒心的出行環(huán)境。
5、維護(hù)居民安全感仍存在薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)調(diào)查，%的居民反映住地沒有治安崗?fù)ぃň瘎?wù)站）或門衛(wèi)室，%的居民反映住地沒有治安巡邏隊(duì)（包括專職、業(yè)余等）。這說(shuō)明居民居住環(huán)境治安仍需加強(qiáng)。
（五）公眾對(duì)政法機(jī)關(guān)工作的滿意度評(píng)價(jià)。
調(diào)查表明，群眾對(duì)政法、綜治部門的工作是較滿意的，特別群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)（派出所）的工作滿意度達(dá)到%。從群眾對(duì)政法機(jī)關(guān)打擊違法犯罪的力度評(píng)價(jià)結(jié)果看，選擇打擊“不太有力”和“不力”的占%，認(rèn)為政法機(jī)關(guān)打擊違法犯罪“有力的只占%，說(shuō)明群眾普遍希望繼續(xù)推進(jìn)“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)。
二、總體評(píng)價(jià)和存在的突出問題。
調(diào)查報(bào)告顯示，社會(huì)公眾對(duì)我縣社會(huì)治安總體評(píng)價(jià)的滿意程度達(dá)到了%。調(diào)查表明，當(dāng)前社會(huì)公眾認(rèn)為存在的突出問題主要是以下兩個(gè)方面。一是社會(huì)問題是。依次是社會(huì)治安、環(huán)境污染、教育、腐敗現(xiàn)象、失業(yè)下崗、社會(huì)保障、兩極分化和住房問題；二是社會(huì)治安問題。依次是搶劫搶奪、入室盜劫、未成年人違法犯罪、外來(lái)人員違法犯罪、吸毒販毒、制假販假、流氓黑惡勢(shì)力違法犯罪和制黃販黃。
三、
（一）重視發(fā)揮社區(qū)、村（居）委會(huì)調(diào)解組織在維護(hù)社會(huì)治安方面的積極作用。
5/7。
社區(qū)、村（居）委會(huì)調(diào)解組織具用維護(hù)社區(qū)治安秩序、調(diào)處鄰里關(guān)系、化解家庭及人際矛盾的作用和功能。在今天的社會(huì)生活中，社區(qū)、村（居）委會(huì)調(diào)解組織的重要性日益突顯。調(diào)查表明：社區(qū)、村（居）委會(huì)調(diào)解組織在群眾心目中的地位越來(lái)越重要。被調(diào)查者在回答“您或您的家人遇到矛盾糾紛時(shí)，您首先找哪個(gè)組織解決”問題時(shí)，有81%的被調(diào)查者選擇了“社區(qū)、村（居）委會(huì)調(diào)解組織”。
（二）進(jìn)一步提高群眾的法律素質(zhì)和自我保護(hù)意識(shí)。
調(diào)查顯示，還有兩成多的群眾法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)不高，缺乏配合公安機(jī)關(guān)打擊犯罪的勇氣。被調(diào)查者在回答“您或您的家人遭到不法侵害后是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)警”，有77%的群眾會(huì)“報(bào)案”有23%的群眾選擇“未報(bào)案”。
（三）更加關(guān)注社會(huì)公眾需要解決的突出問題。
2016年，我縣社會(huì)治安狀況有了比較明顯的好轉(zhuǎn)和改善。但影響社會(huì)穩(wěn)定和公眾安全感的因素仍不同程度存在，維護(hù)社會(huì)治安秩序的工作還存在薄弱環(huán)節(jié)。調(diào)查表明，增強(qiáng)安全感，當(dāng)前應(yīng)優(yōu)先解決的問題，根據(jù)被調(diào)查居民的看法和意向，選擇的結(jié)果及人數(shù)比例依次為：加強(qiáng)青少年教育、加強(qiáng)巡邏、公正執(zhí)法、加強(qiáng)外來(lái)人口管理、鼓勵(lì)見義勇為、增加街面警力、提高警察素質(zhì)、迅速破案、改善警民關(guān)系，可見，增強(qiáng)群眾安全感應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，不斷提高政法干警的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平。
綜上所述，通過(guò)近年來(lái)深入開展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，大力推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，扎實(shí)做好平安創(chuàng)建工作，我縣治安狀況得到明顯好轉(zhuǎn)，公眾安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。但當(dāng)前侵犯公民人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利的刑事犯罪不斷增多，社會(huì)治安狀況離公眾的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。應(yīng)重視并加強(qiáng)以下幾方面的工作。一是要按照省委辦公廳、省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《省委政法委、省綜治委關(guān)于開展創(chuàng)建“平安縣（市、區(qū)）”活動(dòng)的意見》要求，全面推進(jìn)“平安縣”創(chuàng)建工作；二是要進(jìn)一步深入開展，“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)。嚴(yán)厲打擊打搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性犯罪和爆炸、殺人、投毒、綁架等嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng)。繼續(xù)排查治安混亂地區(qū)和突出的治安問題，深入開展重點(diǎn)整治和專項(xiàng)整治；三是要加強(qiáng)基層安全創(chuàng)建工作。抓好警民聯(lián)防、群防群治，建立起全方位的“打防控”一體化的治安防范網(wǎng)絡(luò)和工作體系。加大治安巡邏力度，提高政法隊(duì)伍素質(zhì)，公正執(zhí)法，高效履職；四是要繼續(xù)做好服刑，在教人員刑滿釋放和解除勞教時(shí)的銜接工作，加強(qiáng)預(yù)防青少年違法犯罪工作，把閑散青少年的教育和管理作為重點(diǎn)，在社區(qū)認(rèn)真開展幫教活動(dòng)。
7/7。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇八
近年來(lái)，我局不斷完善工作思路，積極創(chuàng)新工作方法，努力尋求廣大群眾對(duì)司法行政工作的理解和支持，有效提升了群眾安全感、政法工作滿意度、平安創(chuàng)建知曉率。我局主要從以下幾方面開展工作：
我局高度重視提升群眾安全感、政法工作滿意度、平安創(chuàng)建知曉率工作，要求全體司法行政干警統(tǒng)一思想，深刻認(rèn)識(shí)到開展提升人民群眾安全感和對(duì)政法隊(duì)伍工作滿意度活動(dòng)是塑造司法行政新形象，是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的一項(xiàng)重要舉措。
建立矛盾糾紛排查長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，高度重視涉訴信訪案件化解工作，建立訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，引導(dǎo)群眾以合法、理性的方式反映訴求，確保矛盾糾紛得到及時(shí)化解。
司法所組織轄區(qū)社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行集中法治教育和形勢(shì)教育，嚴(yán)防脫管失控；對(duì)轄區(qū)幫教安置對(duì)象集中走訪幫教，通過(guò)集中調(diào)查摸底，逐一走訪談話，全面落實(shí)好幫教、幫扶措施，最大限度地預(yù)防和減少重新違法犯罪。
全面推進(jìn)覆蓋縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、村（社區(qū)）的公共法律服務(wù)體系建設(shè)，完善法律援助服務(wù)舉措，讓老百姓感受到法律援助的有用性，讓弱勢(shì)群體得到及時(shí)救助，注重社會(huì)效果和法律效果的統(tǒng)一。
充分發(fā)揮法治宣傳優(yōu)勢(shì)，積極宣傳工作亮點(diǎn)，提升群眾對(duì)司法行政工作的知曉率，促進(jìn)群眾安全感和滿意度雙提升。
下一步打算：
重點(diǎn)抓好“七五”普法工作，堅(jiān)持把創(chuàng)新作為引領(lǐng)法治宣傳教育工作發(fā)展的第一動(dòng)力，以領(lǐng)導(dǎo)干部和青少年為重點(diǎn)對(duì)象，以弘揚(yáng)法治精神、培育法治信仰、推動(dòng)法治實(shí)踐為主要任務(wù)，以落實(shí)國(guó)家機(jī)關(guān)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”的普法責(zé)任制為機(jī)制保障，推動(dòng)“七五”普法工作的順利開展；加強(qiáng)禁毒法治宣傳隊(duì)伍建設(shè)，將村（社區(qū)）法律顧問工作與禁毒法治宣傳教育工作相結(jié)合，定期或不定期為村（社區(qū)）干部群眾開展禁毒宣傳講座；加強(qiáng)普法實(shí)體平臺(tái)和陣地建設(shè)，創(chuàng)新法治宣傳工作方式，實(shí)現(xiàn)普法全天候、全覆蓋，增強(qiáng)公民法律意識(shí)，不斷提高全社會(huì)懂法、守法、護(hù)法水平。
指導(dǎo)各調(diào)解組織積極主動(dòng)開展矛盾糾紛排查，完善調(diào)解臺(tái)賬，持續(xù)跟蹤調(diào)解狀況，構(gòu)建矛盾糾紛調(diào)解長(zhǎng)效機(jī)制，努力使矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。要求村(社區(qū)）法律顧問主動(dòng)與村（社區(qū)）委會(huì)及村（居）民的溝通協(xié)調(diào)，把維護(hù)群眾利益作為出發(fā)點(diǎn)，以宣傳法律、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定為工作重點(diǎn)，主動(dòng)為村（社區(qū)）群眾提供法律服務(wù)，充分發(fā)揮法律顧問在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)公平正義和保障民生中的重要作用。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇九
同志們：
今天，我講課的主題是《壓實(shí)責(zé)任，防控風(fēng)險(xiǎn)，全面提升人民群眾安全感和滿意度》。
群眾安全感是人民群眾對(duì)社會(huì)治安狀況的主觀感受和評(píng)價(jià)；是反映社會(huì)治安狀況，衡量社會(huì)安全程度的重要指標(biāo)；平安是社會(huì)民生的基本需求。近年來(lái)，全市各級(jí)各部門認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)和市委、市政府決策部署，全面加強(qiáng)社會(huì)治理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，不斷鞏固和夯實(shí)基層基礎(chǔ)，綜治平安建設(shè)工作取得了顯著的成效，社會(huì)總體保持了穩(wěn)定，守住了不發(fā)生影響社會(huì)政治安全的重大案事件，不發(fā)生重大暴力恐怖事件，不發(fā)生個(gè)人極端暴力和嚴(yán)重刑事犯罪等重大惡性案件，不發(fā)生重大群體性事件和規(guī)模性聚集進(jìn)京上訪事件，不發(fā)生群死群傷的重特大道路交通、火災(zāi)等安全案事件的“五個(gè)不發(fā)生”的平安建設(shè)工作的底線。從自治區(qū)統(tǒng)計(jì)局民意調(diào)查中心測(cè)評(píng)結(jié)果分析，我市人民群眾安全感和滿意度總體形勢(shì)運(yùn)行良好，呈逐年提升態(tài)勢(shì)。2011-2015年，我市群眾安全分別排在全區(qū)第8、7、7、5、2位，群眾安全感綜合得分也由2011年的74.40分提升到2015年的83.66分。今年前三季度，我市群眾安全感分別排在全區(qū)第1、4、3位。特別是2015年第四季度和今年第一季度，我市群眾安全感綜合得分均排在全區(qū)第一位。
既然我市群眾安全感排名和分?jǐn)?shù)都走在全區(qū)前列，為什么我會(huì)大局穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)公平正義、保障人民安居樂業(yè)的職責(zé)任命。
習(xí)近平總書記再次強(qiáng)調(diào)：近年來(lái)，政法綜治戰(zhàn)線認(rèn)真貫徹黨中央決策部署，一手抓突出問題整治、一手抓社會(huì)治理創(chuàng)新，平安建設(shè)取得新成效。要繼續(xù)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，完善中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)治理體系，努力建設(shè)更高水平的平安中國(guó)，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾安全感。要更加注重聯(lián)動(dòng)融合、開放共治，更加注重民主法治、科技創(chuàng)新，提高社會(huì)治理社會(huì)化、法治化、知能化、專業(yè)化水平，提高預(yù)測(cè)預(yù)警預(yù)防各類風(fēng)險(xiǎn)能力。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把專項(xiàng)治理和系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理、源頭治理結(jié)合起來(lái)。要完善社會(huì)治安綜合治理體制機(jī)制，加快建設(shè)立體化、信息化社會(huì)治安防控體系。各級(jí)黨委和政府要高度重視社會(huì)治理工作，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，切實(shí)肩負(fù)起促一方發(fā)展、保一方平安的政治責(zé)任。
習(xí)近平總書記一系列重要指示，深刻揭示了社會(huì)治理規(guī)律和特點(diǎn)，明確提出了新形勢(shì)下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的總體思路、基本目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)，具有很強(qiáng)的思想性、針對(duì)性、指導(dǎo)性，是深入推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新、建設(shè)更高水平平安中國(guó)的根本遵循。
2015年年初，中央下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)的意見》，明確把提升公眾安全感和滿意度作為工作目標(biāo)，作為考核地方黨委政府執(zhí)政能力的重要依據(jù)。
到90%，2020年全國(guó)安全感平均值達(dá)到90%。
為進(jìn)一步推動(dòng)這項(xiàng)工作，2014年，自治區(qū)綜治委下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)人民群眾安全感工作的通知》，并規(guī)定年度單項(xiàng)安全感低于80%的，要取消其年度平安市、縣（市、區(qū)）評(píng)選資格；年度綜治（平安建設(shè)）考評(píng)綜合得分排名后兩位的市和安全感在第80名以后的縣（市、區(qū)），要取消當(dāng)年度平安建設(shè)先進(jìn)市、縣（市、區(qū)）評(píng)選資格。2014年，盡管我市安全感排在全區(qū)第五位，但是興賓區(qū)、武宣縣因公眾安全感低于80%，被自治區(qū)綜治委取消平安縣（區(qū)），并實(shí)行警示。根據(jù)自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，申報(bào)命名為平安市資格，必須轄區(qū)內(nèi)的平安縣（市、區(qū)）達(dá)到75%以上，2015年我市差點(diǎn)被自治區(qū)綜治委取消平安市的資格。
為切實(shí)扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，找準(zhǔn)群眾安全感存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，2015年，市委、市政府決定在全市范圍內(nèi)開展群眾安全感測(cè)評(píng)工作，并規(guī)定：對(duì)每個(gè)季度排在后五名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要約談，對(duì)連續(xù)兩個(gè)季度排在后五名的實(shí)行黃牌警告，對(duì)連續(xù)三個(gè)季度排在后五名的實(shí)行掛牌重點(diǎn)整治，對(duì)兩年內(nèi)兩次掛牌整治的實(shí)行一票否決，或者兩年年度安全感不到80分并且排在后五位的實(shí)行“一票否決”。
二、系統(tǒng)分析，準(zhǔn)備把握提升群眾安全感存在的問題雖然我市群眾安全感工作取得了很好的成效，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
（一）發(fā)展不平衡問題。從全區(qū)群眾安全感測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析，-5。
（四）基層基礎(chǔ)建設(shè)還相對(duì)薄弱。主要體現(xiàn)在：一是視頻監(jiān)控技防措施欠缺。以鄉(xiāng)為例，共安裝監(jiān)控探頭15523個(gè)，其中高清卡口80套266個(gè)、高清監(jiān)控點(diǎn)1446個(gè)。但這些探頭大部分安裝在道路交通路口、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)場(chǎng)所，其他地區(qū)探頭相對(duì)較少，存在死角。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）視頻探頭覆蓋面較低，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至不到10個(gè)；行政村覆蓋面更低，大部分行政村沒有安裝；不少住宅小區(qū)視頻監(jiān)控形同虛設(shè)，分辯率低，損壞嚴(yán)重，對(duì)偵查破案發(fā)揮作用不大。二是群眾參與平安建設(shè)的氛圍還不濃。從全市群眾安全感測(cè)評(píng)結(jié)果分析，群眾對(duì)綜治部門的了解和平安建設(shè)的參與得分較低，有71%的群眾反映對(duì)綜治部門不了解，有75%的群眾反映沒有參與基層平安建設(shè)工作。三是群防群治的網(wǎng)絡(luò)體系還未真正形成。從市綜治辦調(diào)查結(jié)果顯示，全市共組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）巡防隊(duì)56支，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的80%，其中正常發(fā)揮作用的42支，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的60%。村級(jí)巡防隊(duì)基本沒有發(fā)揮作用。四是公共法律服務(wù)還需加強(qiáng)。法治宣傳力度還不夠，部分群眾安防意識(shí)不高，容易誘發(fā)“兩搶一盜”案件的發(fā)生；法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、法律援助等工作還相對(duì)滯后，沒能滿足群眾需求，與形勢(shì)發(fā)展還不相適應(yīng)。等等。
家結(jié)合實(shí)際，做好本縣（市、區(qū)）區(qū)域防控工作，防止“洼地效應(yīng)”的產(chǎn)生；各居民小區(qū)要組織保安隊(duì)伍進(jìn)行看護(hù)；各企事業(yè)單位要健全內(nèi)部保衛(wèi)制度，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施；加強(qiáng)農(nóng)村的治安防范能力；四是要加強(qiáng)重點(diǎn)部位安保工作。對(duì)發(fā)生入室盜竊案件的居民小區(qū)，要督促業(yè)主安裝防盜設(shè)施，如門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等。
（三）抓排查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要把排查化解矛盾糾紛作為提升人民群眾安全感的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，開展矛盾糾紛精準(zhǔn)排查、精細(xì)化解專項(xiàng)行動(dòng)，把專項(xiàng)行動(dòng)轉(zhuǎn)為常態(tài)化。堅(jiān)持定期排查和集中排查相結(jié)合，著力排查化解一批重大信訪案件和矛盾糾紛。對(duì)重大信訪案件和矛盾糾紛黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)要親歷親為、掛號(hào)督辦。要加強(qiáng)法制宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法信訪，充分發(fā)揮律師代理社會(huì)事務(wù)和參與化解矛盾糾紛的作用，及時(shí)解決群眾合理訴求。要一件一件的落實(shí)解決，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)的去突破，理順情緒，消除群眾的怨氣。
（四）抓服務(wù)。要組織干部深入基層、深入群眾，了解群眾所需所盼，為群眾做一些實(shí)實(shí)在在的是，特別是開展扶貧攻堅(jiān)工作中要深入那些生活有困難的群眾中，了解情況，解決困難；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)便民利民服務(wù)措施，主要幫助解決群眾在生產(chǎn)生活遇到的各種矛盾問題，一時(shí)解決不了的問題也要逐件登記，耐心解答。同時(shí)，通過(guò)開展活動(dòng)，定期向群眾通報(bào)工作，增強(qiáng)群眾對(duì)我們工作的支持與認(rèn)可。
（五）抓宣傳。通過(guò)自治區(qū)和我市的測(cè)評(píng)結(jié)果，我們?cè)趯?duì)綜。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇十
**鎮(zhèn)深入貫徹《關(guān)于貫徹落實(shí)***總書記視察小崗重要講話深入推進(jìn)平安鄉(xiāng)**安村莊建設(shè)的實(shí)施意見》，堅(jiān)持以提升群眾安全感滿意度為主線，以“平安**”建設(shè)為抓手，全力以赴做好社會(huì)矛盾化解、治安防治、平安創(chuàng)建、網(wǎng)格化管理等各項(xiàng)工作，引導(dǎo)群眾進(jìn)行客觀、理性評(píng)價(jià)，具體措施如下：
根據(jù)《天長(zhǎng)市提升人民群眾安全感和政法隊(duì)伍滿意度的工作方案》文件精神及要求，我鎮(zhèn)于2017年4月5日“雙提升”列為黨委中心組討論事項(xiàng)，安排部署具體工作。18日集合村（社區(qū)）和鎮(zhèn)直單位主要領(lǐng)導(dǎo)召開了群眾滿意度和安全感“雙提升”工作動(dòng)員會(huì)，下發(fā)活動(dòng)實(shí)施方案。動(dòng)員大會(huì)后，全鎮(zhèn)相繼召開了黨政聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)，全體包村鎮(zhèn)干會(huì)，各村村干部會(huì)和各組黨小組長(zhǎng)、村民小組長(zhǎng)、村民代表會(huì)，全面落實(shí)鎮(zhèn)干包村(社區(qū)、機(jī)關(guān)單位、企業(yè))、村干部包組、村民組長(zhǎng)包戶的“三包”工作機(jī)制，形成了各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)直有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)籌協(xié)作的聯(lián)合機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾安全感、滿意度測(cè)評(píng)工作的責(zé)任感和緊迫感。
**鎮(zhèn)豐富宣傳載體，力爭(zhēng)進(jìn)一步擴(kuò)大雙提升活動(dòng)的影響力。
（一）道旗亮相街頭。50余組藍(lán)白相間的道旗遍布**。
集鎮(zhèn)街頭，**鎮(zhèn)黨委政府開展“平安**”創(chuàng)建，力求通過(guò)群眾看得懂、記得住、方便學(xué)的方式擴(kuò)大“平安**”影響力，提升群眾的知曉率，營(yíng)造平安建設(shè)人人參與、平安成果人人共享的良好氛圍。
(二)宣傳掛圖添彩。鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一制作“雙提升”宣傳掛圖，在村（社區(qū)）宣傳欄、鎮(zhèn)直單位、企業(yè)張貼，形成特色“雙提升”宣傳櫥窗。
（三）廣告牌扎根街頭廣場(chǎng)。為了提升集鎮(zhèn)建設(shè)品味，鎮(zhèn)制作了宣傳牌，該公示牌將平安**、雙提升內(nèi)涵一一列出，宣傳主旨突出，造型與美好鎮(zhèn)村建筑風(fēng)格呼應(yīng)，引人關(guān)注。另路口高炮正在建設(shè)中。
（四）鎮(zhèn)村干部走訪增加群眾好感度。包村鎮(zhèn)干、包組村干、派出所民警和司法所工作人員，帶《致群眾的一封信》進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)街頭、進(jìn)企業(yè)。截至目前“五進(jìn)”活動(dòng)進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)走訪農(nóng)戶共12000戶，進(jìn)企業(yè)十余家，街頭宣傳3次，進(jìn)校園全覆蓋。
（五）調(diào)查問卷分類印制。為了照顧不同受眾群的需求，我鎮(zhèn)綜治辦分類別印制了《**鎮(zhèn)安全感、滿意度“雙提升”調(diào)查問卷》、《“小手拉大手”致全鎮(zhèn)青少年的一封信》、《“平安**”致全鎮(zhèn)居民的一封信》，其中《致全鎮(zhèn)青少年的一封信》收到全鎮(zhèn)家長(zhǎng)回執(zhí)超過(guò)一千余份，三封信保證讓群眾讀的懂、看得清、做得到。
（六）電話隨訪再跟蹤。5月初，我鎮(zhèn)組織工作人員對(duì)收集上來(lái)的固定電話進(jìn)行了電話問安，共隨訪固定電話用戶3800余戶，其中有效電話1254戶，安全感和滿意度隨訪滿意率分別達(dá)92.4%和91.8%。另外與市公安局指揮中心密切配合，利用其網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)加大移動(dòng)用戶雙提升短信宣傳頻率。
（七）宣傳車助力綜治宣傳。綜治維穩(wěn)中心聯(lián)合宣傳部門，將提升公眾安全感、滿意度，平安創(chuàng)建等綜治內(nèi)容制作成音頻，通過(guò)流動(dòng)宣傳車，走街串巷，進(jìn)村入居,積極開展綜治宣傳。
自四月中旬以來(lái)，我鎮(zhèn)實(shí)行矛盾糾紛和信訪事項(xiàng)日?qǐng)?bào)告制度，對(duì)發(fā)生的糾紛、信訪案件及時(shí)處理。同時(shí)開展糾紛、信訪案件回頭看，對(duì)案件處理不滿意、訴求未得到解決的當(dāng)事人做到必訪，疏導(dǎo)其負(fù)面情緒。
**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨支部和12個(gè)村（社區(qū)）黨總支均有一支由書記任隊(duì)長(zhǎng)，黨員為主要力量，駐村民警、志愿者廣泛參與的打更巡邏隊(duì)，每隊(duì)5--10人。巡邏隊(duì)每周至少巡邏一次，鎮(zhèn)統(tǒng)一為巡邏人員配備了反光背心、強(qiáng)光手電、電警棍等必要巡邏器械，并進(jìn)行要點(diǎn)培訓(xùn)。
從晚上九點(diǎn)到凌晨一點(diǎn)，這支特殊的打更巡邏隊(duì)針對(duì)街道、工業(yè)園區(qū)、繁華地段、公共場(chǎng)所、鎮(zhèn)村結(jié)合部及各背街小巷、社區(qū)居民樓院等案件高發(fā)地段和重點(diǎn)安全區(qū)域進(jìn)行全方位巡邏。巡查中不僅要注意預(yù)防、震懾、打擊各種違法犯罪行為，更要排除各類安全隱患。鎮(zhèn)巡邏打更領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督各巡邏隊(duì)的“日常出勤”，督查情況納入綜合治理考核。**鎮(zhèn)的“書記打更”工作逐步規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
鎮(zhèn)黨委成立以分管副書記為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人和村（社區(qū)）書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)安全感、群眾滿意度測(cè)評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心和紀(jì)委聯(lián)合組成督查組，對(duì)各村（社區(qū)）工作開展情況進(jìn)行月督查，下發(fā)督查整改通知。并將督查情況列入年度考核。
“雙提升”走訪、電話問安活動(dòng)中，收集梳理了群眾反映的問題，由“雙提升”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)簽發(fā)交辦單交由責(zé)任村、責(zé)任單位、責(zé)任人，要求限期辦結(jié)。對(duì)民意調(diào)查中存在問題的，將約談相關(guān)責(zé)任人及其主要負(fù)責(zé)人，問題嚴(yán)重的，將對(duì)該單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。
（一）網(wǎng)格化管理為抓手。
當(dāng)前我鎮(zhèn)積極探索農(nóng)村網(wǎng)格化管理方式，利用兩站兩中心的工作平臺(tái)，按照“1+12+113”的模式，每個(gè)村（社區(qū)）包組干部為網(wǎng)格員，其負(fù)責(zé)聯(lián)系的若干村民組為一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格單元，網(wǎng)格員定期深入管轄網(wǎng)格區(qū)域收集民生、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、計(jì)生等各類信息資源，按照排查報(bào)送、處置反饋機(jī)制要求，完成網(wǎng)格化管理任務(wù)。
（二）引導(dǎo)群眾廣泛參與。“平安**”志愿者自招募以來(lái)，吸收各行各業(yè)自愿者約400名，志愿者統(tǒng)一著志愿者服裝，攜印制志愿者手冊(cè)和調(diào)查問卷，進(jìn)村進(jìn)街頭，向群眾宣傳平安創(chuàng)建成果，彌補(bǔ)行政力量的不足，擴(kuò)大“平安**”和雙提升活動(dòng)的影響力。
（三）公眾號(hào)宣傳發(fā)揮影響力。
**鎮(zhèn)充分利用自媒體影響力，魅力**公眾號(hào)自成立以來(lái)，連續(xù)推送“雙提升”宣傳漫畫、文章，利用家長(zhǎng)微信群實(shí)現(xiàn)多維度傳播，有不少群眾在后臺(tái)留言，表示了解、支持雙提升工作。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇十一
1、請(qǐng)問在您居住的地方生活，您感覺安全嗎？答：安全。回答安全第二題則跳過(guò)。
2、如果您感覺不太安全或不安全，請(qǐng)問哪些突出治安問題需要解決，有什么建議?(如果回答“安全”或“比較安全”跳過(guò)此題)。
3、近三個(gè)月，你周圍存在哪些比較嚴(yán)重的違法犯罪現(xiàn)象？盜竊搶劫、詐騙；黑拐搶；黃賭毒；其它，不了解。答，沒有。
4、您感覺當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安狀況與去年相比怎樣？答：比去年好。
5、請(qǐng)問您身邊出現(xiàn)治安問題能否得到及時(shí)有效解決？答：能得到及時(shí)有效解決。
6、您和您的家人參與過(guò)當(dāng)?shù)亻_展的“平安創(chuàng)建”活動(dòng)嗎？答：參加了。（注：其實(shí)在生活中我們時(shí)刻都在參與平安建設(shè)，如注意防火、防盜，遵守交通規(guī)則，做好消防安全，不參與邪教，遠(yuǎn)離黃賭毒，酒后不開車，禮讓斑馬線，）。
7、請(qǐng)問您對(duì)當(dāng)?shù)毓补ぷ魇欠駶M意？答：滿意。
8、請(qǐng)問您對(duì)當(dāng)?shù)卣C(jī)關(guān)工作是否滿意？答：滿意。
9、您家附近出現(xiàn)治安問題或矛盾糾紛時(shí)有沒有人解決?答：有人解決。
10、您是否了解您周邊的維穩(wěn)綜治部門?答：了解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有綜治信訪維穩(wěn)工作中心，村有綜治信訪維穩(wěn)工作站。
11、今年以來(lái)，您或您家人（包括家庭財(cái)產(chǎn)）是否遭受過(guò)不法侵害？a、遭受過(guò)（問）b、.未遭受過(guò)答：未遭受。
12、如有遭受不法侵害，報(bào)案情況？a,報(bào)了案b,未報(bào)案答：報(bào)了案。
13、如不報(bào)案，原因是什么？
a、不知道怎么辦b、報(bào)案也不會(huì)有人來(lái)c、公安機(jī)關(guān)執(zhí)法不公d、其它。
如上題回答報(bào)案，這題就會(huì)跳過(guò)不問了。
14、報(bào)案后公安機(jī)關(guān)采取措施的評(píng)價(jià)？
a、及時(shí)出警b、現(xiàn)場(chǎng)勘查（驗(yàn)）c、制作詢問筆錄d、通報(bào)案情e、已查處或破案f、未采取任何措施答：除了f項(xiàng)，都選。
15、你了解你社區(qū)/村的治安防控活動(dòng)嗎？你參與了嗎？
答：了解，有村巡邏隊(duì)，安全防范宣傳活動(dòng)等。
注：
1、回答問題要準(zhǔn)確干脆：在接受調(diào)查時(shí)要表述準(zhǔn)確，請(qǐng)您不要使用“說(shuō)不清”、“還行”、“還好”等模糊語(yǔ)言，盡量回答“知道”、“滿意”等表述清晰的詞語(yǔ)。
2、回答問題要有始有終：只有回答完所有問題，才是一次有效的電話調(diào)查，請(qǐng)您千萬(wàn)不能半途而廢呢。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇十二
全區(qū)群眾滿意度調(diào)查結(jié)束后，***鎮(zhèn)立即召開領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，對(duì)照xx年下半年群眾滿意度電話訪問結(jié)果，對(duì)電話訪問中涉及的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)分析，查擺問題，整改落實(shí)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
對(duì)照xx年下半年電話訪問情況看，我鎮(zhèn)的總體成績(jī)由去年的第八名上升到第四名。其中，對(duì)環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生、群眾文化生活評(píng)價(jià)有較大幅度提高，對(duì)干部工作作風(fēng)評(píng)價(jià)略有提高、基本持平，對(duì)社會(huì)治安、學(xué)校教育、看病治病情況評(píng)價(jià)略有降低。從全區(qū)滿意度調(diào)查來(lái)看，我鎮(zhèn)在干部作風(fēng)和環(huán)境衛(wèi)生方面仍需進(jìn)一步提升。
通過(guò)本次群眾滿意度調(diào)查，并結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見和“雙聯(lián)雙增”工程入戶走訪群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，下一步，我鎮(zhèn)將繼續(xù)把干部作風(fēng)和環(huán)境衛(wèi)生作為整改重點(diǎn)，努力解決群眾關(guān)心的社會(huì)治安、學(xué)校教育、看病就醫(yī)、群眾文化生活等問題，加大力度，整改落實(shí)。
干部工作作風(fēng)方面：健全完善機(jī)關(guān)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)行目標(biāo)管理，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、包保干部和責(zé)任部門。制定村干部管理規(guī)定，與村簽訂目標(biāo)責(zé)任書，調(diào)動(dòng)村兩委干部工作積極性。
環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生方面：按照“三向三讓”的工作要求，廣泛宣傳鄉(xiāng)村文明行動(dòng)和環(huán)境綜合整治的各項(xiàng)內(nèi)容，加大投入，鞏固城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化成果，垃圾收集實(shí)現(xiàn)全覆蓋，在積極打造相連的10個(gè)村的環(huán)境整治循環(huán)圈的基礎(chǔ)上，以點(diǎn)帶面，全面鋪開，進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)管理水平。
社會(huì)治安方面：加大對(duì)治安防范的科技投入，全面鋪開“天網(wǎng)工程”，完善視頻監(jiān)控體系，科學(xué)布點(diǎn)，確保不留死角。同時(shí)，鎮(zhèn)派出所將加大巡邏力度，在重點(diǎn)治安部位，重點(diǎn)路段及人口密集場(chǎng)所加強(qiáng)日常巡邏，創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境。
學(xué)校教育方面：按照學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行整改落實(shí)，改善。
教學(xué)。
環(huán)境，提升教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，投資400萬(wàn)元，建設(shè)二中學(xué)生公寓，改善學(xué)生住宿環(huán)境，提升學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化水平。
看病就醫(yī)方面：嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，對(duì)符合報(bào)銷條件的對(duì)象悉數(shù)辦理，確保第一時(shí)間有效化解群眾看病難、看病貴的壓力。同時(shí)，為改善群眾就醫(yī)條件，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)國(guó)醫(yī)堂，購(gòu)置中醫(yī)理療設(shè)備，提升醫(yī)療服務(wù)水平。
群眾文化生活方面：按照“六個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)要求加快建設(shè)小廣場(chǎng)，確保年底實(shí)現(xiàn)全覆蓋。深入開展星級(jí)文明戶、優(yōu)美庭院、好婆媳和“岱岳好人”推薦評(píng)選活動(dòng)，不斷豐富群眾文化生活，每村每月堅(jiān)持放映1場(chǎng)電影。每村確定1--2名文化帶頭人，舉辦廣場(chǎng)舞培訓(xùn)，計(jì)劃“七一”、“八一”舉辦文體活動(dòng)，年底前，舉辦全鎮(zhèn)廣場(chǎng)舞大賽。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇十三
近期以來(lái)，芝罘公安分局從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，在窗口部門推出了“五到位”服務(wù)措施，全面提升了全區(qū)公安機(jī)關(guān)窗口部門服務(wù)水平，促進(jìn)了警民關(guān)系更加和諧。
一是講敬業(yè)，責(zé)任到位。牢固樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)的職業(yè)追求，堅(jiān)決避免因粗心大意給當(dāng)事人帶來(lái)?yè)p失，“窗口”民警嚴(yán)格落實(shí)“零距離”指導(dǎo)、“零停留”辦公、“零差錯(cuò)”辦理、“零關(guān)系”辦事、“零利益”服務(wù)的“五零”管理要求，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)不讓布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓來(lái)辦事的群眾在我這里受到冷落、不讓黨和政府的形象在我這里受到影響的“五個(gè)不讓”工作目標(biāo)。二是講禮儀，接待到位。接待群眾來(lái)訪投訴、報(bào)警求助、咨詢辦事，做到講文明、重禮貌，笑臉相迎，主動(dòng)讓座，熱情接待，態(tài)度和藹，耐心傾聽，細(xì)心答復(fù)，誠(chéng)心幫助，營(yíng)造一種熱情和藹的氛圍，給群眾一種親切感。接待時(shí)做到有“三聲”，即“來(lái)有迎聲、問有答聲、走有送聲”；杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”四難現(xiàn)象發(fā)生；開展微笑服務(wù)和“零投訴”活動(dòng),做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”的“四好”工程。
三是講原則，解釋到位。按照法律和政策要求，認(rèn)真向群眾做好宣傳工作，面對(duì)群眾的不解和提問，耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋，達(dá)到其理解消氣；群眾有埋怨時(shí)做到換位思考，多包容、多體諒，熱情溝通，寬懷待人，不生氣、不發(fā)怒，盡力避免激化矛盾給工作帶來(lái)不便和阻力，影響警民關(guān)系。
四是講效率，服務(wù)到位。樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，提高工作效率，杜絕辦事拖拉的不良習(xí)氣，對(duì)群眾的報(bào)警求助和上級(jí)指令做到快捷、迅速上報(bào)，及時(shí)回復(fù)；群眾辦理業(yè)務(wù)能當(dāng)時(shí)辦結(jié)的絕不讓其多等，能一次辦成的絕不讓跑第二次。工作中做到“五個(gè)一樣”，即“受理咨詢一樣熱情、生人熟人一樣和氣、干部群眾一樣尊重、忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心、來(lái)早來(lái)晚一樣對(duì)待”。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇十四
福塔簡(jiǎn)報(bào)（綜合治理工作?？?。
第2期。
福塔社區(qū)綜治辦2020年5月22日。
為全面開展轄區(qū)的群眾安全感、滿意度提升進(jìn)位工作，做到宣傳不留死角。福塔社區(qū)采取果斷措施，以發(fā)布志愿者活動(dòng)的方式，于2020年5月22日組織轄區(qū)單位全員參與，按照創(chuàng)文工作劃分的網(wǎng)格包片責(zé)任，對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的小區(qū)，商鋪進(jìn)行全面宣傳和動(dòng)員。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇十五
一、科學(xué)分析面臨的形勢(shì)和任務(wù)，以高度的政治責(zé)任感增強(qiáng)做好新形勢(shì)下群眾工作的自覺性。當(dāng)前新形勢(shì)下，世界正在發(fā)生著深刻的變化，政治多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展。新的犯罪種類不斷出現(xiàn)，犯罪手段逐步升級(jí)、犯罪行為日趨嚴(yán)重，給社會(huì)治安和經(jīng)濟(jì)秩序造成嚴(yán)重危害，給公安機(jī)關(guān)帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，公安民警的社會(huì)壓力進(jìn)一步加大。面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我們有足夠的信念和戰(zhàn)勝困難的決心，積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，忠實(shí)履行人民警察的神圣職責(zé)，努力提高群眾工作能力，積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系。首先要明確新時(shí)期黨的群眾路線對(duì)公安工作的重要意義。國(guó)以民為本，黨以民為基。沒有人民群眾的擁護(hù)和支持，任何政黨都會(huì)失去其存在的社會(huì)基礎(chǔ)。新時(shí)期黨的群眾路線就是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去。”黨的群眾路線包括兩層含義：一是人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是歷史的主人，人民群眾必須自己解放思想；二是黨必須傾聽群眾的意見、了解群眾的要求、集中群眾的智慧，形成正確的理論和政策，然后再宣傳群眾、發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾，在人民群眾的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益。新時(shí)期公安機(jī)關(guān)貫徹黨的群眾路線，就是要增強(qiáng)民警的群眾觀念，完成黨和人民賦予我們光榮神圣的使命。其次要深刻認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展是提高群眾工作能力的行為指南。要認(rèn)真組織民警深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，使民警深刻認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要思想不僅是新時(shí)期黨的建設(shè)的偉大綱領(lǐng)，也是進(jìn)一步如何切實(shí)增強(qiáng)民警的群眾觀念提高群眾工作能力的行為指南。從思想深處要做到：一是一切為了人民群眾、全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，這也是根本宗旨、也是黨在人民群眾中享有崇高威信的根本原因。二是要充分認(rèn)識(shí)人民群眾的偉大創(chuàng)造力，充分尊重人民群眾的首創(chuàng)精神。三是向人民群眾學(xué)習(xí)，人民群眾是實(shí)踐的主體，實(shí)踐是真理的源泉，人民群眾是真正的英雄，虛心向群眾學(xué)習(xí)，是我們事業(yè)勝利的保證。四是一切向人民負(fù)責(zé)的觀點(diǎn)，民警為人民服務(wù)，就是要為人民負(fù)責(zé)。
二、圍繞五個(gè)苦練做文章，熟練掌握做好群眾工作的規(guī)律方法，強(qiáng)化群眾工作能力訓(xùn)練。當(dāng)前基層公安機(jī)關(guān)做群眾工作的方式方法已不適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的需要。要按照孟建柱部長(zhǎng)在全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)上，提出的新“三懂四會(huì)”，即“懂群眾心理、懂群眾語(yǔ)言、懂溝通技巧，會(huì)化解矛盾、會(huì)調(diào)處糾紛、會(huì)主要服務(wù)、會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)?！钡囊螅訌?qiáng)人民警察公共關(guān)系和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，圍繞五個(gè)苦練做文章，進(jìn)一步提高民警群眾工作能力和水平，實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù)群眾、零距離做好群眾工作的目標(biāo)，進(jìn)一步提高基層民警做好新形勢(shì)下群眾工作的本領(lǐng)。一是苦練提高掌握群眾心理水平。新時(shí)期做好群眾工作的關(guān)鍵，是民警要熟悉群眾語(yǔ)言，會(huì)運(yùn)用群眾語(yǔ)言。近年來(lái)新警力補(bǔ)充到公安機(jī)關(guān)以新招錄的地方院校畢業(yè)生居多，新鮮血液有利激活隊(duì)伍，但群眾工作的基本功不扎實(shí)，絕大數(shù)新警不會(huì)也不懂運(yùn)用群眾語(yǔ)言去做群眾工作。實(shí)踐證明，不會(huì)運(yùn)用群眾語(yǔ)言與群眾溝通，只會(huì)與群眾距離越來(lái)越遠(yuǎn)，肯定做不好群眾工作。所以公安民警要提高群眾工作能力，應(yīng)當(dāng)在勤學(xué)苦練群眾語(yǔ)言上下工夫，多學(xué)多用群眾語(yǔ)言，做到既能說(shuō)會(huì)道，言語(yǔ)又貼近群眾。二是苦練群眾語(yǔ)言?；鶎庸裁窬炫c轄區(qū)群眾打交道，接觸群眾比較多。因人而異，每名群眾的心理各有不同。要提高群眾工作能力，就是要熟悉群眾，熟悉轄區(qū)的人文和地理環(huán)境，熟悉群眾的喜好和需要，掌握群眾心理。個(gè)別民警不懂掌握群眾心理，不懂心理知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，不熟悉群眾。
常工作中，要勤動(dòng)腦，多思考，揣著問題去解決群眾的問題。根據(jù)實(shí)際需求，有針對(duì)性為群眾“說(shuō)事”。通過(guò)與群眾溝通，多方協(xié)調(diào)，化解隱藏在群眾間的矛盾，及時(shí)了卻埋藏在群眾心中的心事，使自己在工作中得到成長(zhǎng)鍛煉。要做到“三要、三不要”。即：要說(shuō)“熱情”話，不要說(shuō)“冰涼”話；要說(shuō)“勸慰”話，不要說(shuō)“過(guò)激”話；要說(shuō)“區(qū)別”話，不要說(shuō)“一律”話。始終懷著對(duì)人民群眾的深厚感情，充分考慮群眾的實(shí)際情況和承受能力，講究溝通技巧。隨著溝通協(xié)調(diào)和化解矛盾糾紛的日積月累，民警自己的溝通技巧日漸成熟。
四是苦練化解矛盾、調(diào)處群眾糾紛基本功。當(dāng)前新形勢(shì)下，隨著利益進(jìn)一步多元化，導(dǎo)致了群眾間的矛盾糾紛明顯增多。大量糾紛不及時(shí)化解，必然會(huì)增加不安定因素，可能激化演變?yōu)閻盒园讣?。一起小糾紛，乍看很小，但事關(guān)鄰里關(guān)系，事關(guān)雙方家庭成員日常生活。要提高群眾工作能力，就是要苦練調(diào)處群眾糾紛基本功。基層公安民警要強(qiáng)化調(diào)處一件糾紛，就是貢獻(xiàn)一份和諧的理念，只要接到轄區(qū)群眾報(bào)警糾紛，應(yīng)當(dāng)迅速來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。到場(chǎng)后要?jiǎng)幽X筋，講事實(shí)，擺道理，舍得花時(shí)間和精力，不怕麻煩，不怕辛苦，做到公平公正，不偏不倚，讓糾紛雙方心服口服。努力在調(diào)處糾紛中鍛煉自己，在調(diào)處糾紛實(shí)踐中提高自己，增強(qiáng)自己勝任群眾工作的能力和水平。
五是苦練禮儀。一個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)，往往可以通過(guò)他對(duì)禮儀的掌握與應(yīng)用得到體現(xiàn)。換句話說(shuō)，禮儀即素質(zhì)。一個(gè)民警的禮儀修養(yǎng)，往往也是其個(gè)人素質(zhì)的重要組成部分之一，所以說(shuō)要提高個(gè)人素質(zhì)的主要途徑之一，就是要提高自己的禮儀修養(yǎng)。禮儀可分為民警的形象設(shè)計(jì)與警務(wù)工作的溝通技巧兩部分。前者是對(duì)民警所提出的自我約束，具體體現(xiàn)在自身的素質(zhì)，是有具體的規(guī)定的；后者，則是對(duì)民警交往應(yīng)酬所作出的要求，具體體現(xiàn)著為人處事的基本態(tài)度。掌握、運(yùn)用很好的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，可以使民警警容嚴(yán)整，精神振奮，朝氣蓬勃。古人說(shuō)：《“禮者，敬人也”》。禮儀的核心歷來(lái)是“敬人”二字，敬人，從來(lái)就是禮儀的真諦。尊重群眾是一種常識(shí)，不尊重群眾就不是合格的人民警察。人民警察的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，尊重所有的人是一種教養(yǎng)，那就是一個(gè)高尚的人民警察。廣大民警必須在日常工作中要勤學(xué)苦練禮儀知識(shí)，很好地掌握和運(yùn)用好禮儀，這將大大有助于處理好與群眾關(guān)系，更好地與人民群眾實(shí)現(xiàn)溝通，提高群眾工作能力。
群眾的重視，態(tài)度一定要嚴(yán)肅，使之認(rèn)真貫徹執(zhí)行；處理問題要公正，不能曖昧，不能含糊。二是認(rèn)真開展“三來(lái)到”活動(dòng)。要始終把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的愿望作為第一目標(biāo)把人民群眾的需要作為第一選擇把人民群眾的利益作為第一考慮把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真開展“三來(lái)到”活動(dòng)，全面提高群眾對(duì)服務(wù)水平。一要民警心來(lái)到群眾中，提高熟悉率。一心一意下基層搞好調(diào)查研究，真心實(shí)意為群眾解決困難，不搞花架子，不做表面文章，不“作秀”，愛崗敬業(yè)，以一個(gè)強(qiáng)烈的事業(yè)心干工作。二要民警身來(lái)到群眾中，提高見警率。采取上廠礦，下車間，進(jìn)農(nóng)村，到田頭，真正走進(jìn)群眾中去。與他們一起講百姓話，言百姓事，使民警真正成為群眾的知心人，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的信賴。三要民警情來(lái)到群眾中，提高滿意率。帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法、去管理，帶著感情去履行職責(zé)。把自己的情感融入到群眾的安危冷暖中去，俯下身子做人民的“子女”。三是積極開展“四上門服務(wù)活動(dòng)”。要開展好群眾工作，拉近與群眾之間的距離，就要結(jié)合大走訪，廣泛開展“四上門服務(wù)活動(dòng)”，將溫暖送進(jìn)百姓心坎上。一要上門送溫暖。要主動(dòng)從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，深走訪、勤慰問、贏民心，深入特困戶家庭、孤寡老人等弱勢(shì)群體進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，定期進(jìn)行走訪慰問，為他們送去溫暖。二要上門送平安。深入開展創(chuàng)建平安建設(shè)系列活動(dòng)，積極與轄區(qū)相關(guān)職能部門聯(lián)系，建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，確保轄區(qū)群眾生活平安和諧。三要上門送服務(wù)。充分利用走訪之機(jī)，主動(dòng)開展為群眾送證上門、舉辦法律知識(shí)培訓(xùn)等便利服務(wù)，為人民群眾解決迫在眉睫的困難。四要上門送法律。以上門宣傳法律法規(guī)、開辦培訓(xùn)班等為平臺(tái)，深入開展“送法進(jìn)企業(yè)、普法入農(nóng)家”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)法制宣傳進(jìn)轄區(qū)廠礦企業(yè)、到農(nóng)家炕頭，不斷提高人民群眾的法律意識(shí)。公安機(jī)關(guān)專門工作與群眾工作相結(jié)合是公安工作的基本方針，愿不愿做、善不善于做、會(huì)不會(huì)做群眾工作是衡量公安機(jī)關(guān)基層民警能力建設(shè)的重要內(nèi)容，更是關(guān)系黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位鞏固的大問題。最近，公安機(jī)關(guān)把大走訪“開門評(píng)警”活動(dòng)作為當(dāng)前工作的首要任務(wù)，這勢(shì)必對(duì)公安機(jī)關(guān)的群眾工作提出更高、更新的要求和標(biāo)準(zhǔn)，面對(duì)新時(shí)期、新形勢(shì)公安機(jī)關(guān)的群眾工作必須要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作方法，不斷開拓群眾工作的新路子。公安工作的主體是民警，而基層民警又是基礎(chǔ)工作的主力軍，他們工作的好壞將直接影響基層基礎(chǔ)工作的扎實(shí)與成效。基層一線民警，特別是責(zé)任區(qū)民警做群眾工作的能力有所弱化，部分民警不愿做、不善做、甚至不會(huì)做群眾工作，這種現(xiàn)象的存在無(wú)疑是基層基礎(chǔ)建設(shè)的瓶頸之一。為此，就如何提高基層民警做群眾工作的能力，筆者談些初淺的認(rèn)識(shí)，以供參考。
一、基層民警做群眾工作存在的問題。
一是缺乏群眾意識(shí)，接觸轄區(qū)群眾少。群眾意識(shí)是群眾工作能力的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，缺乏群眾意識(shí)就無(wú)法去有意識(shí)地積累和提高群眾工作能力基礎(chǔ)。原因是方方面面的，有的是政治思想方面的立場(chǎng)問題，如充當(dāng)黑惡勢(shì)力的保護(hù)傘，忘記了自已身上的重?fù)?dān)，忘記了是人民群眾的警察；也有思想認(rèn)識(shí)方面的問題，認(rèn)為在科技領(lǐng)域發(fā)達(dá)的今天，群眾起不了什么作用，搞神秘主義嚴(yán)重，把公安機(jī)關(guān)的專門工作同群眾相對(duì)立。
二是缺乏下基層理念，不熟悉轄區(qū)群眾?，F(xiàn)在的基層民警，特別是責(zé)任區(qū)民警下責(zé)任區(qū)時(shí)間少的現(xiàn)象普遍存在，受警力緊張因素的制約，平時(shí)總被大量突發(fā)性、事務(wù)性的工作所纏身，平時(shí)的工作基本上是忙于辦理案件、調(diào)解糾紛，還要想方設(shè)法地完成上級(jí)下達(dá)的各種業(yè)務(wù)，一個(gè)星期很少有時(shí)間能安心地下責(zé)任區(qū)開展群眾工作，繼而導(dǎo)致對(duì)轄區(qū)的情況和居民群眾不熟悉，甚至連重點(diǎn)人口和監(jiān)管對(duì)象都存在著漏管和失控的現(xiàn)象，希望轄區(qū)民警多多下鄉(xiāng)與群眾交流，開展一系列的大走訪“開門評(píng)警”活動(dòng)，提供人民群眾的滿意度和公信力。
中有的更多的是追求個(gè)人利益，不關(guān)心社會(huì)利益，這就為基層警務(wù)工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。群眾是個(gè)復(fù)雜的群體，因而群眾工作也是個(gè)復(fù)雜的工作，不同的群體，不同的情況，不同地方，需要用不同的方法，復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化處理其結(jié)果只能適得其反。部分基層民警特別是剛從警校出來(lái)的民警由于缺少相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，缺乏與群眾的溝通交流的藝術(shù)和技能，不懂做群眾工作的“套路”，平時(shí)遇到某一與群眾利益相關(guān)的矛盾糾紛，處理時(shí)往往摸不準(zhǔn)群眾的思想脈搏，工作無(wú)從下手，或急于求成，方法簡(jiǎn)單粗暴，有的民警由于不會(huì)與群眾溝通或溝通困難，在群眾面前的勸導(dǎo)、說(shuō)服、教育等談話水平力度達(dá)不到，有時(shí)剛說(shuō)幾句，就因群眾的不信任而遭起哄、圍攻，甚至與群眾產(chǎn)生對(duì)立，使工作陷于僵局。應(yīng)當(dāng)說(shuō)在處理群體性事件及查處違法犯罪案件時(shí)基層公安機(jī)關(guān)因民警群眾工作方法簡(jiǎn)單而帶來(lái)的教訓(xùn)是多方面的、深刻的。其實(shí)語(yǔ)言背后的實(shí)質(zhì)是缺少感情、思想、知識(shí)和素質(zhì)，也就是缺少做群眾工四是缺乏群眾感情，對(duì)群眾感情淡薄?；鶎用窬瘜?duì)群眾沒有感情，就無(wú)法取得群眾的信任，也就不能更好地開展群眾工作。群眾感情淡薄主要是脫離群眾所至，如基層機(jī)關(guān)化，形成“貓”、“鼠”不同步，“貓”抓“鼠”的功能不能很好發(fā)揮，在群眾最需要時(shí)看不到人民警察，在群眾身邊很少看到人民警察，因管理不當(dāng)?shù)纫蛩赜绊?，更加傷害了人民群眾?duì)公安機(jī)關(guān)及人民警察的信任。群眾感情是需要在群眾意識(shí)的指導(dǎo)下，通過(guò)深入群眾中去，同群眾交心談心，通過(guò)多多為群眾辦好事、辦實(shí)事，積極為群眾服務(wù)而日積月累逐步形成的?；鶎用窬谌罕姽ぷ髦懈嗍巧瞄L(zhǎng)對(duì)群眾的管理，而對(duì)如何服務(wù)、保護(hù)群眾的工作則不怎么會(huì)做。有些民警沒有把“服務(wù)”放在首位，放不下架子，平時(shí)下基層不是主動(dòng)和基層干部、群眾打成一片，不為他們提供熱情而周到的服務(wù)，而是以管理者的說(shuō)教形象出現(xiàn)，導(dǎo)致在老百姓眼里你是一個(gè)難以接近的人，久而久之，群眾自然不會(huì)跟你掏心里話和說(shuō)實(shí)在事，你也就根本搜集不到真情民意信息，更談不上發(fā)動(dòng)群眾一道來(lái)參與做工作了。
二、如何提升基層民警做群眾的工作能力。
提升基層民警群眾工作能力的方法和途徑，重點(diǎn)在于公安機(jī)關(guān)正在開展的大走訪“開門評(píng)警”活動(dòng)入手，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是加大思想政治工作力度，使廣大基層民警牢固樹立群眾意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)切實(shí)可行的措施，讓廣大基層民警在思想意識(shí)深處真正認(rèn)識(shí)到群眾的重要性，群眾不僅是我們的衣食父母，而且是我們各項(xiàng)公安工作的基礎(chǔ)與支撐?；鶎用窬浞终J(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性的基礎(chǔ)上，通過(guò)換位思考、角色變換等方法使廣大基層民警了解到為群眾服務(wù)的重要性和必要性?？朔鶎庸矙C(jī)關(guān)思想政治工作中缺陷，彌補(bǔ)其不足，讓思想教育工作真正發(fā)揮作用，這樣基層民警中存在的種種思想問題就會(huì)化解，基層民警的群眾意識(shí)和服務(wù)意識(shí)也會(huì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是進(jìn)一步密切警民關(guān)系，暢通和拓寬警民聯(lián)系渠道。群眾感情淡薄、群眾語(yǔ)言缺乏都可以在密切警民聯(lián)系中得到解決，聯(lián)系密切了，感情自然好起來(lái)，共同語(yǔ)言也自然多起來(lái)。為此要?jiǎng)?chuàng)造拓寬警民聯(lián)系渠道，增加警民聯(lián)系的機(jī)會(huì)。如警企互動(dòng)、警民互動(dòng)，將企業(yè)事業(yè)學(xué)保衛(wèi)組織與基層公安機(jī)關(guān)接處警互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)，以便一旦發(fā)生現(xiàn)行違法犯罪活動(dòng)時(shí)，形成合力及時(shí)制服違法犯罪分子；邀請(qǐng)群眾參加警營(yíng)文化活動(dòng)，讓群眾體驗(yàn)民警的工作。讓群眾身邊經(jīng)常有基層民警的身影，基層民警在群眾中時(shí)間、機(jī)會(huì)多了，群眾感情自然會(huì)深起來(lái)、群眾語(yǔ)言自然會(huì)多起來(lái)。
公安的職能也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)變，民警就是要從管理型的角色進(jìn)入服務(wù)型的角色。作為基層民警，特別是責(zé)任區(qū)民警，就是要以社區(qū)警務(wù)為核心，盡量方便群眾，做好做實(shí)服務(wù)這篇大文章，多和轄區(qū)的干部群眾協(xié)商溝通，在建立起彼此互相理解和信任的前提下，激發(fā)他們的參與熱情，盡最大努力地發(fā)動(dòng)群眾和基層干部一起參與警務(wù)活動(dòng)，借助民力一同來(lái)搞好轄區(qū)的社會(huì)治安工作，以起到預(yù)防和減少犯罪的目的，使轄區(qū)的老百姓白天出門放心，晚上回家安心，做到白天見警察，夜晚見警車和警燈，如果做到這樣，責(zé)任區(qū)民警在轄區(qū)群眾心目中就有份量了，老百姓平時(shí)在治安方面有什么事、碰到什么問題就會(huì)主動(dòng)跟你說(shuō)，主動(dòng)找你商量，民警在責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作也就能得心應(yīng)手地展開了。
四是培訓(xùn)基層民警，提高對(duì)保護(hù)群眾的意識(shí)和方法。做群眾工作有許多學(xué)問，千變?nèi)f化，要用“土陽(yáng)結(jié)合”的方式，并不是象一些人想象的那樣簡(jiǎn)單，特別是對(duì)新民警，要建立基層民警的群眾工作培訓(xùn)制度，在培訓(xùn)中加深對(duì)群眾工作重要性的理性認(rèn)識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)和掌握群眾工作及服務(wù)、保護(hù)群眾的基本方法，凡是同群眾接觸聯(lián)系的崗位都應(yīng)在進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)中增加群眾工作及服務(wù)、保護(hù)群眾方法的培訓(xùn)。要以有群眾工作經(jīng)驗(yàn)群眾工作業(yè)績(jī)突出的民警為師，實(shí)行“傳、幫、帶”制度，讓他們現(xiàn)身說(shuō)法，傳經(jīng)送寶；同時(shí)還要介紹當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)、民俗，重點(diǎn)是讓外地來(lái)工作的基層民警，院校剛畢業(yè)的本地民警了解，為他們?cè)谌蘸笕罕姽ぷ髦写蚧A(chǔ)，減少因不了解當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)、民俗而引發(fā)的群眾對(duì)公安工作及基層民警的抵觸；同時(shí)要介紹服務(wù)、保護(hù)群眾方法、技巧，要講理論，更要講實(shí)踐，還可以找到當(dāng)?shù)匾恍┑赂咄氐睦项I(lǐng)導(dǎo)和一些退休干部吸取他們當(dāng)年的精髓，這樣就更加豐富了基層民警保護(hù)群眾的意識(shí)和方法，使工作更上一層樓。
新華社西安4月3日電國(guó)務(wù)委員、公安部部長(zhǎng)孟建柱3月31日至4月2日在陜西西安、漢中等地調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,深入了解百姓所思所盼,努力提高公安群眾工作的水平。
2011年西安世界園藝博覽會(huì)將于4月28日至10月22日舉辦。在世園會(huì)安保指揮中心調(diào)度室,孟建柱聽取了安保工作介紹,通過(guò)視頻系統(tǒng)查看各安保責(zé)任區(qū)的工作情況。他指出,要認(rèn)真總結(jié)借鑒北京奧運(yùn)、上海世博和廣州亞運(yùn)安保工作的成功經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持專項(xiàng)整治與治安防范體系建設(shè)相結(jié)合,扎實(shí)細(xì)致地做好各項(xiàng)安保工作。要堅(jiān)持理性平和文明規(guī)范執(zhí)法,多惠民、少擾民,努力為中外賓客和廣大群眾提供熱情周到的服務(wù)。
在西安市雁塔區(qū)華城國(guó)際小區(qū),孟建柱參加了公安機(jī)關(guān)“大走訪”開門評(píng)警活動(dòng)。他實(shí)地查看警務(wù)室,入戶走訪居民,現(xiàn)場(chǎng)參加警民懇談。在漢中市公安局信訪接待室,他稱贊民警把信訪工作當(dāng)做送上門來(lái)的群眾工作,認(rèn)真處理涉及群眾切身利益的信訪問題。
他強(qiáng)調(diào),要把做好群眾工作作為一項(xiàng)基本功,緊緊依靠群眾,深深扎根于群眾,著力提高做好新形勢(shì)下群眾工作的本領(lǐng)。要把“大走訪”開門評(píng)警活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地深入開展下去,真誠(chéng)傾聽群眾意見、真心接受群眾評(píng)議、真正改進(jìn)公安工作,以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的新成績(jī)和服務(wù)人民群眾的新形象回報(bào)黨和人民。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇十六
二、就業(yè)政策宣傳服務(wù)活動(dòng)開展情況。
為深入宣傳就業(yè)政策，提高群眾對(duì)就業(yè)政策、就業(yè)信息的知曉率，進(jìn)一步加強(qiáng)了宣傳工作力度。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作措施。
一是成立了由縣人社局牛之春局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，郭衛(wèi)華副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，就業(yè)辦副主任、各牽頭科室負(fù)責(zé)人為成員的宣傳服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，縣人社局派駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道指導(dǎo)員對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道宣傳服務(wù)活動(dòng)開展情況進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)落實(shí)，確保宣傳服務(wù)活動(dòng)取得實(shí)效。
二是對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳服務(wù)的各項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，制定了《工作到基層?服務(wù)進(jìn)家庭主題活動(dòng)方案》、《就業(yè)信息暢通工程實(shí)施方案》、《五項(xiàng)調(diào)研工作方案》等。印制了“就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳”、“春風(fēng)卡”、“就業(yè)服務(wù)宣傳”、“小額擔(dān)保貸款工作指南”、“致全縣外出創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員的一封信”、“企業(yè)用工簡(jiǎn)章”、“勞動(dòng)代理宣傳提綱”、“農(nóng)民工回鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)明白紙”等宣傳資料共計(jì)12.5萬(wàn)份。
2、多形式、多渠道開展宣傳服務(wù)活動(dòng)。
（1）在招聘活動(dòng)期間開展宣傳服務(wù)活動(dòng)。在春節(jié)前后我縣舉辦的大型企業(yè)用工招聘活動(dòng)期間，在車站、商場(chǎng)、廣場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、鄉(xiāng)村集市和白佛山廟會(huì)等人員比較集中的場(chǎng)所，開展了以“就業(yè)宣傳家喻戶曉?政策落實(shí)服務(wù)民生”為主題的集中宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛就業(yè)政策宣傳橫幅，發(fā)放“春風(fēng)卡”“東平縣企業(yè)用工招聘簡(jiǎn)章”“致全縣外出創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員的一封信”等各類宣傳資料4萬(wàn)余份。
（2）開展“工作到基層?服務(wù)進(jìn)家庭”主題宣傳活動(dòng)。縣就業(yè)辦成立三個(gè)專門活動(dòng)小組，由三位副主任任組長(zhǎng)，每個(gè)小組負(fù)責(zé)4—5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照“工作到基層?服務(wù)進(jìn)家庭”主題活動(dòng)要求，深入到鄉(xiāng)村和企業(yè)，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳，發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、企業(yè)用工信息等宣傳材料，使就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項(xiàng)優(yōu)惠政策下鄉(xiāng)、進(jìn)村、入戶，下企業(yè)、進(jìn)車間到班組，努力實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)宣傳家喻戶曉，就業(yè)服務(wù)品牌深入人心。10月底前，縣人社部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所擬將全縣所有社區(qū)、行政村走訪一遍，在村委或主要街道張貼“就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳”大宣傳海報(bào)，為發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、崗位用工信息等宣傳彩頁(yè)，真正及時(shí)將就業(yè)信息傳遞到各家各戶，做到家喻戶曉，人人皆知。
（3）加大了新聞媒體宣傳力度。利用市、縣級(jí)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等新聞媒體，向廣大群眾宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策等內(nèi)容，定期編印反映當(dāng)前勞動(dòng)就業(yè)工作情況的工作手冊(cè)與信息簡(jiǎn)報(bào)。今年1至6月份，分別在《泰山晚報(bào)》、《東平日?qǐng)?bào)》、《山東東平就業(yè)網(wǎng)》《東平政務(wù)網(wǎng)》等媒體上刊登就業(yè)再就業(yè)信息宣傳報(bào)道共計(jì)89篇。近期我們與報(bào)社簽訂協(xié)議，在《今日東平》、《泰山晚報(bào)》上開設(shè)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳專欄，專版刊登東平縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，為擴(kuò)大宣傳、樹立形象、促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作起到了積極的作用。
（4）通過(guò)《我與書記面對(duì)面》就業(yè)創(chuàng)業(yè)專題節(jié)目宣傳就業(yè)政策、就業(yè)信息。今年縣委安排的書記面對(duì)面節(jié)目，首期就安排了就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作節(jié)目，為此，我們精心制作了“東平就業(yè)之路”短片，在縣電視臺(tái)連續(xù)播放，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和服務(wù)信息。《我與書記面對(duì)面》節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)，縣委趙德健書記與就業(yè)創(chuàng)業(yè)群體代表、群眾代表和工商、稅務(wù)、金融等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項(xiàng)政策和就業(yè)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了熱烈交流，節(jié)目在縣電視臺(tái)黃金時(shí)間連續(xù)播放數(shù)天，受到了各方面的廣泛關(guān)注，產(chǎn)生了強(qiáng)烈社會(huì)反響。
三、采取的工作措施。
我們對(duì)2013年上半年群眾滿意度電話訪問反映問題情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，認(rèn)真查找工作中存在的問題，結(jié)合正在開展的“雙聯(lián)四包”民心工程，在促進(jìn)就業(yè)增加居民收入方面采取如下推進(jìn)措施。
（一）實(shí)施更加積極的就業(yè)政策，切實(shí)提高就業(yè)質(zhì)量，提升群眾的滿意度。
1、多渠道籌集資金，加大就業(yè)資金投入。積極協(xié)調(diào)財(cái)政部門增加就業(yè)資金預(yù)算，努力爭(zhēng)取中央、省市就業(yè)專項(xiàng)資金，擴(kuò)大就業(yè)資金規(guī)模。通過(guò)加大資金投入，為強(qiáng)化就業(yè)培訓(xùn)、開發(fā)公益性崗位、落實(shí)各級(jí)就業(yè)平臺(tái)建設(shè)、擴(kuò)大小額擔(dān)?；鹨?guī)模、落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)扶持等政策提供資金保障。
2、打造“半小時(shí)就業(yè)服務(wù)圈”，實(shí)施就業(yè)信息暢通工程。打造“半小時(shí)就業(yè)服務(wù)圈”，建設(shè)以縣人力資源市場(chǎng)為中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及重點(diǎn)村就業(yè)服務(wù)平臺(tái)為依托，以半小時(shí)為時(shí)限的半小時(shí)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)，實(shí)施以信息發(fā)布即時(shí)化、招聘活動(dòng)集約化、求職登記日?；?、用工調(diào)查常態(tài)化、縣鄉(xiāng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)化“五化”為標(biāo)準(zhǔn)的縣、鄉(xiāng)、村就業(yè)信息暢通工程，重點(diǎn)解決就業(yè)信息無(wú)法正常轉(zhuǎn)送到村級(jí)的問題。
3、積極開展就業(yè)專項(xiàng)服務(wù)。充分利用就業(yè)扶持政策，幫助城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)再就業(yè)。一是實(shí)施“就業(yè)跟蹤全程化服務(wù)”計(jì)劃，認(rèn)真做好就業(yè)失業(yè)登記，完善就業(yè)困難人員就業(yè)援助制度，實(shí)行調(diào)查、登記、走訪、援助、跟蹤“一條龍”就業(yè)援助服務(wù)。二是進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)的稅費(fèi)減免、培訓(xùn)補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、小額貸款等扶持政策，幫助更多的勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
4、扎實(shí)開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。從強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境入手，加快形成政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)“三位一體”的工作機(jī)制，鼓勵(lì)更多的人通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)就業(yè)致富。加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，整合培訓(xùn)資源，開展各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。創(chuàng)新培訓(xùn)模式，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，積極拓寬培訓(xùn)路子，開發(fā)培訓(xùn)專業(yè)，結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目開發(fā)，有針對(duì)性的開發(fā)農(nóng)家樂漁家樂、水產(chǎn)養(yǎng)殖、特種動(dòng)物飼養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)作物種植等培訓(xùn)專業(yè)，開拓培訓(xùn)工作的新空間。
（二）引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)職工“工資倍增”計(jì)劃，增加居民收入，提升職工的滿意度。
1、健全完善企業(yè)工資正常增長(zhǎng)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)工資指導(dǎo)線制度。指導(dǎo)督促企業(yè)按照工資指導(dǎo)線要求，合理確定職工工資增長(zhǎng)幅度，并綜合運(yùn)用人力資源社會(huì)保障部門發(fā)布的勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位信息和行業(yè)人工成本信息，合理調(diào)整企業(yè)各崗位的工資水平，不斷完善企業(yè)內(nèi)部分配制度，建立健全工資正常增長(zhǎng)機(jī)制。全面貫徹落實(shí)企業(yè)工資指導(dǎo)線制度，確保企業(yè)職工每年按縣政府公布的指導(dǎo)線增長(zhǎng)工資。
2、及時(shí)發(fā)布全縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)，確保勞動(dòng)者的最低勞動(dòng)報(bào)酬。根據(jù)市政府有關(guān)文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，及時(shí)發(fā)布全縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)，提高勞動(dòng)者的最低勞動(dòng)報(bào)酬。2013年，我縣調(diào)整后的全縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1080元/月，小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)為11元。比去年有了較大幅度的提升。
3、加大對(duì)企業(yè)工資增長(zhǎng)計(jì)劃的監(jiān)督檢查。一是研究制定企業(yè)職工工資增長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相聯(lián)系的考核指標(biāo)，列入政府的考核內(nèi)容。將企業(yè)貫徹落實(shí)工資指導(dǎo)線情況作為考核和評(píng)選和諧企業(yè)、勞動(dòng)保障誠(chéng)信企業(yè)等重要條件之一。二是加強(qiáng)執(zhí)法檢查，做好對(duì)企業(yè)工資分配的指導(dǎo)和服務(wù)。做好企業(yè)工資指導(dǎo)線及相關(guān)法規(guī)政策的宣傳工作，指導(dǎo)督促企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益提高的基礎(chǔ)上，合理安排職工工資增長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)貫徹執(zhí)行工資指導(dǎo)線制度的執(zhí)法檢查，及時(shí)糾正不按規(guī)定執(zhí)行工資指導(dǎo)線制度的行為，對(duì)不按要求合理為職工增長(zhǎng)工資的企業(yè)，依據(jù)《山東省企業(yè)工資支付規(guī)定》給予警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，給予相應(yīng)處罰，確保工資指導(dǎo)線政策規(guī)定落到實(shí)處。對(duì)于未按規(guī)定將執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)的情況向人力資源社會(huì)保障局備案、低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資的，依照《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》和《山東省企業(yè)工資支付規(guī)定》予以處理處罰，并將企業(yè)名單納入銀行征信系統(tǒng)，在貸款等方面給予制約。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇十七
我校根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)校高度重視，把此項(xiàng)工作作為大事要事來(lái)抓，采取多種形式虛心聽取老師、學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的意見和建議，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，人民群眾滿意度不斷提高，達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將我校群眾滿意度活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)精心部署。
學(xué)校成立提升群眾滿意度活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排我校提升群眾滿意度活動(dòng)工作的有關(guān)事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)校政教處，具體負(fù)責(zé)我校提升群眾滿意度活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
二、加大學(xué)校工作宣傳提升社會(huì)知曉度1、7月26日，學(xué)校印發(fā)了《臨港二中致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，發(fā)到每一位學(xué)生家長(zhǎng)手中。信中對(duì)我校近幾年的取得的成績(jī)，學(xué)校的辦學(xué)特色和上半年迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展驗(yàn)收等工作，進(jìn)行了介紹說(shuō)明，讓家長(zhǎng)更加了解教育，了解學(xué)校，進(jìn)一步提升學(xué)校工作的社會(huì)知曉度、滿意度，樹立我校教育的良好形象。
2、完善家校溝通機(jī)制。暑假以來(lái)，學(xué)校進(jìn)一步完善家校網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系渠道，學(xué)校的工作亮點(diǎn)及時(shí)通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳；學(xué)校的日常工作通過(guò)學(xué)校宣傳欄、班級(jí)博客、家長(zhǎng)qq群等形式進(jìn)行宣傳與說(shuō)明，讓家長(zhǎng)能通過(guò)各種渠道了解學(xué)校、班級(jí)和學(xué)生的情況。
三、加大與家長(zhǎng)的溝通力度，開展暑期“大走訪”活動(dòng)。
-1-讓每一位教師都成為一名宣傳員，把教育宣傳活動(dòng)送進(jìn)每一個(gè)家庭，把教體局、學(xué)校對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)家庭的關(guān)注傳遞給每一位家長(zhǎng)和學(xué)生。
每名教職工與5—7名學(xué)生家長(zhǎng)結(jié)對(duì)子，開展全體教職工家訪和打電話訪問的活動(dòng)。7月25日學(xué)校召開了動(dòng)員會(huì)，并按社區(qū)及自然村劃分成8個(gè)大組，由校長(zhǎng)和副校長(zhǎng)親自帶隊(duì)，全體教干和班主任教師及部分授課教師分赴各自責(zé)任片區(qū)進(jìn)行大走訪活動(dòng)。
本著區(qū)別對(duì)待、分類實(shí)施的原則，全面強(qiáng)化家校溝通：對(duì)優(yōu)秀學(xué)生，邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)校進(jìn)班，交流經(jīng)驗(yàn)；對(duì)一般學(xué)生，按家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的認(rèn)同程度，區(qū)分不同情況，實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)?！迸c“走進(jìn)家”相結(jié)合的方式，確保溝通成效；對(duì)學(xué)困及問題學(xué)生，采取更加靈活的形式，加大與家長(zhǎng)的溝通力度。
四、定期組織電話詢?cè)L活動(dòng)。
7月27日-7月29日，學(xué)校組織有關(guān)人員對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行電話詢?cè)L，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動(dòng)情況，征詢家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見和建議，并及時(shí)做好回復(fù)。
對(duì)表示滿意、沒有問題的家長(zhǎng)，要通過(guò)一定形式，感謝家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的理解與支持，同時(shí)進(jìn)一步征詢工作建議；對(duì)提出問題的家長(zhǎng)，要組織家訪團(tuán)入戶家訪，通報(bào)整改意見，做細(xì)做實(shí)工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的認(rèn)同與理解。
五、建立家長(zhǎng)預(yù)約訪校制度。
為讓家長(zhǎng)更全面、便捷地了解學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活情況，學(xué)校建立家長(zhǎng)預(yù)約訪校制度。家長(zhǎng)可利用自己的空閑時(shí)間，提前與學(xué)校預(yù)約登記，到校訪問班主任或任課教師，向教師反映學(xué)生在家表現(xiàn)，詢問學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活情況，-2-也可以隨班聽課或就餐，提出各類問題及意見。
家長(zhǎng)預(yù)約訪校時(shí)，教師要熱情接待家長(zhǎng)，耐心聽取家長(zhǎng)的意見，認(rèn)真回答家長(zhǎng)提出的問題，積極給予科學(xué)的指導(dǎo)，誠(chéng)懇地提出自己的意見或建議。
六、努力辦好“四點(diǎn)半學(xué)?！?/p>
結(jié)合義務(wù)教育均衡發(fā)展工作，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的場(chǎng)地和資源創(chuàng)辦“四點(diǎn)半學(xué)?！保瑸閷W(xué)生提供學(xué)習(xí)娛樂的場(chǎng)所，為家長(zhǎng)解決后顧之憂。
假期期間，學(xué)校采取自愿、就近、便利原則，按照功能需求組建一支穩(wěn)定的、熱心青少年教育事業(yè)、有較強(qiáng)輔導(dǎo)能力、具有高度責(zé)任心、事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神的輔導(dǎo)員教師隊(duì)伍。
提升群眾滿意度活動(dòng)，受到了學(xué)生、家長(zhǎng)的的歡迎，得到了社會(huì)的好評(píng)。全體教師帶著責(zé)任和愛，走進(jìn)家庭，走進(jìn)家長(zhǎng)和學(xué)生的心靈，提高了群眾對(duì)教育的滿意度，樹立了教育的良好形象。
2015年7月。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇十八
按照縣綜治委《關(guān)于切實(shí)做好全縣公眾安全感提升工作的通知》要求，我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，就當(dāng)前提升公眾安全感滿意度工作做了具體部署和安排，并取得了一定成效?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
一是及時(shí)貫徹落實(shí)。每一季度召開黨政班子會(huì)專題研究該項(xiàng)工作，明確了黨委“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了“**鄉(xiāng)開展公眾安全感測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，黨委書記任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，同時(shí)，抽調(diào)鄉(xiāng)有關(guān)科室負(fù)責(zé)人充實(shí)到公眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并嚴(yán)格落實(shí)公眾安全感目標(biāo)責(zé)任制，確保公眾安全感組織機(jī)構(gòu)到位。
三是落實(shí)具體方案。制定下發(fā)了《**鄉(xiāng)提升公眾安全感工作實(shí)施方案》，并于每季度測(cè)評(píng)開始前召開了部署動(dòng)員大會(huì)，將各個(gè)階段的工作要求和目標(biāo)明確到位，責(zé)任到各駐村班子成員、村委會(huì)及全體村干部，積極地引導(dǎo)干部群眾正確理解公眾安全感，有效地促進(jìn)公眾安全感的提高。
二、采取措施，嚴(yán)格排查。
結(jié)合當(dāng)前開展的“三嚴(yán)三實(shí)”和“四進(jìn)四聯(lián)四幫”活動(dòng)，開展了一次黨“員干部進(jìn)基層、排憂解難促發(fā)展、提升公眾安全感”大走訪活動(dòng)。
1、認(rèn)真進(jìn)行走訪。由各駐村班子成員帶領(lǐng)駐村干部及村委會(huì)干部深入到全鄉(xiāng)10個(gè)村委會(huì)，91戶固定電話用戶和有矛盾糾紛、有困難、有訴求的移動(dòng)電話用戶的家中開展“進(jìn)村入戶”大走訪活動(dòng)。通過(guò)走訪，一是了解固定電話用戶的使用、停用、是否是本人電話等情況，以便摸清家底。通過(guò)走訪，固定電話用戶停用、空號(hào)67部，我鄉(xiāng)現(xiàn)有固定電話24部；二是了解民情，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，做到第一時(shí)間介入，把不安全苗頭消除在內(nèi)部、化解在基層、解決在源頭，確保全鄉(xiāng)上下和諧與穩(wěn)定；三是走訪結(jié)束后，各村將固定電話用戶和移動(dòng)電話走訪登記表填寫好走訪時(shí)間、走訪地點(diǎn)、走訪人、采取什么措施等情況，蓋好村公章，統(tǒng)一交至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室存檔備查。2、積極做好宣傳。印發(fā)《**鄉(xiāng)提升公眾安全感致全鄉(xiāng)人民的一封信》計(jì)6000份，散發(fā)縣綜治委編印的《提升公眾安全感宣傳提綱》內(nèi)容1000份。通過(guò)開展的進(jìn)村入戶大走訪和散發(fā)宣傳單的方式引導(dǎo)固定用戶共同做好測(cè)評(píng)調(diào)查工作，鄉(xiāng)政府在人員集中地區(qū)拉出橫幅，各村書寫宣傳標(biāo)語(yǔ)并拉出橫幅各一條，確保我鄉(xiāng)宣傳率達(dá)100%。3、開展自測(cè)活動(dòng)。開展了一次本鄉(xiāng)公眾安全感自測(cè)活動(dòng)。抽調(diào)2名女同志，對(duì)全鄉(xiāng)所有的固定電話用戶逐一進(jìn)行了一次自我測(cè)評(píng)，及時(shí)掌握了我鄉(xiāng)固定電話實(shí)情，及時(shí)落實(shí)解決。根據(jù)自測(cè)情況，將各村測(cè)評(píng)的情況按照屬地原則，落實(shí)到各地抓好整改落實(shí)。
4、加強(qiáng)人員穩(wěn)控。主要是加強(qiáng)對(duì)各村重點(diǎn)人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對(duì)無(wú)理纏訪人員、問題長(zhǎng)期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點(diǎn)人員，特別是對(duì)政府不滿意、對(duì)社會(huì)不滿意的人，都落實(shí)了長(zhǎng)期的穩(wěn)控責(zé)任，隨時(shí)掌握信訪重點(diǎn)人員動(dòng)向，并深入這些重點(diǎn)人員家中，做耐心細(xì)致的思想工作，解決其實(shí)際困難，化解其心中怨氣，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考三、警民聯(lián)動(dòng)、密切配合切實(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)派出所的溝通和聯(lián)系，做好群防群治和走訪工作：
一是配合抓輿論宣傳，增進(jìn)群眾知曉率。為了更好的發(fā)揮好宣傳工作的作用，配合派出所所結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，注重抓好公示欄、墻報(bào)、相約警務(wù)室、以及法律櫥窗等工作，加強(qiáng)對(duì)近年來(lái)派出所整體工作開展情況的宣傳，最大限度地讓轄區(qū)群眾了解治安防范工作。不斷增進(jìn)了群眾對(duì)派出所工作的了解，消除了老百姓對(duì)派出所民警的一些誤解；一年兩次，在各村開展關(guān)于防盜、防搶、防火、防詐騙等安全防范知識(shí)宣傳，提高群眾對(duì)派出所工作知曉率。
二是配合抓防范打擊，增強(qiáng)群眾安全感。針對(duì)案件頻發(fā)以及防范工作較薄弱的村和地段，進(jìn)一步落實(shí)防范責(zé)任，嚴(yán)密防控措施，不斷提升社會(huì)面動(dòng)態(tài)防控水平，組織專門力量開展街面巡邏；同時(shí)，狠抓轄區(qū)案件的打擊力度，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的現(xiàn)行案件快速反應(yīng)，及時(shí)走訪，重拳出擊，盡快消除不良的社會(huì)影響。
三是配合抓上戶走訪溝通，提升群眾滿意度。每個(gè)村由駐村班子，鄉(xiāng)干部協(xié)同駐村民警積極開展入戶訪談活動(dòng)，與他們一起送警民聯(lián)系卡、安全防范手冊(cè)、開展問卷調(diào)查等方式，切實(shí)加強(qiáng)與群眾的溝通。
四、建立機(jī)制，確保穩(wěn)定。
根據(jù)縣綜治委工作部署與安排，我鄉(xiāng)認(rèn)真開展了與公眾安全感提升工作有關(guān)的工作。一是建立來(lái)信來(lái)訪首問責(zé)任制，下發(fā)了《**鄉(xiāng)黨政班子成員信訪接待實(shí)施方案》，對(duì)我鄉(xiāng)反映問題的來(lái)訪者，做到熱情接待，仔細(xì)記錄及時(shí)匯報(bào)處理。二是及時(shí)處理信訪件，把糾紛化解在萌芽中。三是落實(shí)好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定各項(xiàng)措施。堅(jiān)持維護(hù)穩(wěn)定重大情況報(bào)告和“零報(bào)告”制度，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。
在今后的工作中，我鄉(xiāng)將嚴(yán)格按照縣綜治委工作要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣提升公眾安全感測(cè)評(píng)工作會(huì)議精神，一如既往地按照上級(jí)部署、群眾意愿認(rèn)真推進(jìn)提升公眾安全感滿意度工作，將綜治工作進(jìn)一步抓牢抓實(shí)，為**鄉(xiāng)創(chuàng)造一個(gè)安居樂業(yè)的和諧社會(huì)環(huán)境。
--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇十九
xx鎮(zhèn)在今年第三季度群眾安全感滿意度調(diào)查工作中全市排名倒數(shù)，影響了全縣的成績(jī)。在此，我代表xx鎮(zhèn)作深刻檢討，并對(duì)我鎮(zhèn)安全感滿意度工作進(jìn)行深刻反思。
一、社會(huì)治安群眾安全感滿意度工作問題分析（一）xx鎮(zhèn)民情相對(duì)比較復(fù)雜。xx鎮(zhèn)為回漢聚居鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于歷史原因，部分群眾法制素養(yǎng)低，社會(huì)矛盾點(diǎn)多，由此引發(fā)的刑事治安案件發(fā)案比率相對(duì)較高，且多年來(lái)，轄區(qū)內(nèi)惡性刑事案件的發(fā)案率也相對(duì)較多，群眾安全感偏低。
（二）工作上下聯(lián)動(dòng)不夠。自全縣安全感滿意度工作開展以來(lái)，xx鎮(zhèn)高度重視，多次召開聯(lián)席擴(kuò)大會(huì)和推進(jìn)會(huì)調(diào)度此項(xiàng)工作，但是部署多、落實(shí)少，強(qiáng)調(diào)多、督導(dǎo)少，造成了部分社區(qū)、村沒有認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)工作的重要性、緊迫性，存在等一等，靠一靠的思想。
（三）矛盾糾紛和信訪工作形勢(shì)嚴(yán)竣。部分村莊宗族派系比較嚴(yán)重，群眾受傳統(tǒng)觀念和社情的影響，一些鄰里矛盾、土地宅基糾紛等問題比較集中，有些處理起來(lái)比較棘手，如意引發(fā)群眾不滿。
（四）宣傳的力度還需進(jìn)一步加大。雖然在宣傳上做了大量的工作，但由于xx鎮(zhèn)居住人口多，安全感滿意度宣傳工作深度和廣度沒有達(dá)到家喻戶曉，人人皆知的要求。部分群眾對(duì)安全感滿意度工作了解不夠全面、深入，群眾參與度不高。（五）社會(huì)治安基層基礎(chǔ)還需進(jìn)一步提升。今年以來(lái)，在鎮(zhèn)綜治部門及村級(jí)治安巡防隊(duì)伍和配套設(shè)施方面投入了大量資金，但由于xx鎮(zhèn)社會(huì)治安工作壓力大，鎮(zhèn)巡防隊(duì)伍仍相對(duì)比較薄弱，村級(jí)網(wǎng)格員由于剛剛成立，一些方面需進(jìn)一步規(guī)范，在發(fā)揮作用方面離群眾期盼還有些差距，天網(wǎng)工程、雪亮工程覆蓋面還需進(jìn)一步擴(kuò)大。
二、下一步工作計(jì)劃。
一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神和本次工作分析存在的問題，xx鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織推動(dòng)工作落實(shí)。強(qiáng)化督導(dǎo)考核，加大社區(qū)、村社會(huì)治安群眾安全感滿意度工作月量化考核分值，對(duì)連續(xù)三次考核成績(jī)靠后的社區(qū)、村，實(shí)施一票否決制，加強(qiáng)推動(dòng)工作措施落實(shí)。
二是進(jìn)一步造濃輿論聲勢(shì)。下一步，我鎮(zhèn)將再制作部分大型噴繪宣傳標(biāo)語(yǔ)、條幅、宣傳手冊(cè)的等，利用“兩微一端”等新媒體，進(jìn)一步做好提升社會(huì)治安群眾安全感滿意度工作部署、工作成果、工作動(dòng)態(tài)及上級(jí)調(diào)查方式的宣傳工作，提升群眾的知曉率和參與度。
三是深入推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)。嚴(yán)格按照上級(jí)工作部署，深挖細(xì)查問題線索，徹底查清黑惡勢(shì)力背后的“關(guān)系網(wǎng)”“保護(hù)傘”，嚴(yán)厲打擊影響群眾安全感的“黑惡霸痞”違法行為，努力提升群眾的安全感和幸福感。
四是深化平安社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)基層治安基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)，不斷完善“天網(wǎng)工程”和“雪亮工程”建設(shè)，推進(jìn)監(jiān)控視頻增設(shè)及維護(hù)工作，完善社區(qū)網(wǎng)格警務(wù)員24小時(shí)巡邏制度，針對(duì)社區(qū)侵犯群眾財(cái)產(chǎn)行為加大打擊、防范力度，保障群眾身邊的安全，全力打造平安社區(qū)。
五是全力做好問題整改。針對(duì)電話訪問反饋問題依托工作方案進(jìn)行針對(duì)性整改，針對(duì)重點(diǎn)工作建立工作臺(tái)賬，每天進(jìn)行督導(dǎo)，限期見到成效；同時(shí)，完善“12345”市民熱線和群眾意見采集工作制度，對(duì)群眾意愿訴求及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)反饋，使群眾社會(huì)治安安全滿意度提升走上“快車道”。
鄉(xiāng)群眾安全感滿意度工作匯報(bào)篇二十
**縣把群眾滿意度測(cè)評(píng)工作作為檢驗(yàn)整個(gè)先進(jìn)性教育活動(dòng)成果的重要內(nèi)容來(lái)抓，精心組織，狠抓落實(shí)，確保測(cè)評(píng)工作扎實(shí)有效。
章可循、有序進(jìn)行?？h先進(jìn)性教育辦公室還下發(fā)文件，要求各級(jí)黨組織認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央關(guān)于群眾滿意度測(cè)評(píng)的文件精神，分層次召開滿意度測(cè)評(píng)動(dòng)員會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一了廣大黨員的思想和認(rèn)識(shí)，為測(cè)評(píng)工作做好了充分準(zhǔn)備。
2、測(cè)評(píng)方式靈活多樣。
一是精心設(shè)計(jì)滿意度測(cè)評(píng)表，準(zhǔn)確把握測(cè)評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。在測(cè)評(píng)表的設(shè)計(jì)上，著重圍繞四個(gè)方面、13個(gè)具體內(nèi)容和1個(gè)綜合評(píng)價(jià)，使測(cè)評(píng)表更加簡(jiǎn)潔明了、一目了然、便于填寫。
二是認(rèn)真確定測(cè)評(píng)范圍。首先注重代表性，使測(cè)評(píng)人員既具備客觀公正的基本條件，又對(duì)先進(jìn)性教育活動(dòng)有一定了解；其次確保人員結(jié)構(gòu)，使各個(gè)行業(yè)、各個(gè)層面、各個(gè)領(lǐng)域都有黨員干部群眾參加；第三，合理確定參評(píng)人員中干部和群眾的比例，使參加測(cè)評(píng)的非黨干部不低于30，群眾不低于三分之二，隨機(jī)抽樣也以群眾為主體。
三是采取靈活多樣的測(cè)評(píng)方式。我縣設(shè)置了26個(gè)意見箱，認(rèn)真收集黨員干部和社會(huì)各界對(duì)我縣開展先進(jìn)性教育工作以來(lái)的評(píng)價(jià)意見?？h委還召開8個(gè)層面座談會(huì)（部分縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部、企業(yè)界和私營(yíng)企業(yè)主、非黨干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、農(nóng)村黨員座談會(huì)），聽取他們對(duì)教育活動(dòng)開展情況的評(píng)價(jià)意見，并現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也召開各類座談會(huì)205個(gè)?？h先進(jìn)性辦公室有選擇性地在黨政機(jī)關(guān)、政法機(jī)關(guān)和科教衛(wèi)生系統(tǒng)召集150名干部進(jìn)行測(cè)評(píng)，還委托統(tǒng)計(jì)部門采取隨機(jī)抽樣方式，發(fā)放調(diào)查問卷表50份，重點(diǎn)選擇部分機(jī)關(guān)和農(nóng)村黨員、群眾進(jìn)行測(cè)評(píng)，確保測(cè)評(píng)面的廣泛性、測(cè)評(píng)對(duì)象的多元性，使群眾滿意度的評(píng)價(jià)更客觀，更具代表性。同時(shí)，交叉進(jìn)行問卷調(diào)查、召開座談會(huì)、個(gè)別走訪等方式，全縣形成了相互配合、相互補(bǔ)充的完整的測(cè)評(píng)體系。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)，激發(fā)參加滿意度測(cè)評(píng)人員正確對(duì)待參與測(cè)評(píng)的積極性。先進(jìn)性教育活動(dòng)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作分兩步進(jìn)行：第一步是對(duì)第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)的滿意度測(cè)評(píng)，第二步是對(duì)全縣整個(gè)先進(jìn)性教育活動(dòng)的滿意度測(cè)評(píng)，無(wú)論是召開測(cè)評(píng)會(huì)還是座談會(huì)，無(wú)論是對(duì)第三批教育活動(dòng)的測(cè)評(píng)還是對(duì)全縣整個(gè)教育活動(dòng)開展一年半時(shí)間以來(lái)的工作開展情況的測(cè)評(píng)，并請(qǐng)參評(píng)人員對(duì)先進(jìn)性教育活動(dòng)、先進(jìn)性建設(shè)的經(jīng)常性工作提出意見和建議，使參評(píng)人員以端正的態(tài)度、以主人翁的姿態(tài)，認(rèn)真參加測(cè)評(píng)，充分發(fā)表意見，確保測(cè)評(píng)表的回收率和意見建議的收集的廣泛性。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)群眾滿意度測(cè)評(píng)表11200份，收回11198份，回收率為99.9，發(fā)出全縣先進(jìn)性教育活動(dòng)測(cè)評(píng)表500份，收回500份，回收率為100。通過(guò)群眾滿意度的測(cè)評(píng)結(jié)果看，我縣開展先進(jìn)性教育活動(dòng)真正取得一定實(shí)效，真正成為了群眾滿意工程。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/17538293.html】
