計劃是為了實現(xiàn)特定目標而提前制定的一系列行動步驟。它可以幫助我們更好地組織時間和資源，提高工作效率。對于一個新的項目或者一個新的階段，我們需要制定一個合理的計劃。制定計劃時，要考慮到內(nèi)外部環(huán)境的影響和變化，以便及時應(yīng)對風險和挑戰(zhàn)。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同類型計劃的要點和注意事項。
院年度工作計劃篇一
在這夜深人靜的時候，讓我來細細想下學(xué)期的工作計劃。
上個學(xué)期，我在社工部過得很開心，在大家的幫助下，我學(xué)會了很多東西，也逐漸明白我在社工部應(yīng)該要做些什么。為了下學(xué)期能夠更好的協(xié)助社工部開展各項工作，在我的反復(fù)思考下，我為自己制定了“一個宗旨，兩個目標”
一個宗旨：以全心全意，協(xié)助社工部開展好各項工作為宗旨
兩個目標：以提高自己的應(yīng)變能力為目標；以開闊自己的思維為目標。
一。以全心全意，協(xié)助社工部開展好各項工作為宗旨。沒錯，既然成為社工部的一員，那我的一切工作都是圍繞社工部來開展的，把社工部的工作做好，那我的工作也就做好了。
1）。開學(xué)后要抓緊時間，配合年紀社工部部長鄧思源同學(xué)繼續(xù)開展南亭義教。上學(xué)期南亭義教雖然只開展了四個星期，但我們已經(jīng)取得了一些小成果。為了繼續(xù)鞏固我們學(xué)院青協(xié)在南亭村的聲望，開學(xué)后就應(yīng)該抓緊時間繼續(xù)開展義教活動，并且設(shè)法開展一些更有新意更能體現(xiàn)土木特色的活動。對于廣工的青協(xié)，一方面，我們是朋友，都在為青年志愿者事業(yè)做貢獻；而另一方面，我們也是競爭對手，我們要取得先機，不能在向上個學(xué)期那樣，很多事情都是落在別人后面。但我們的競爭是良心競爭，是良性循環(huán)，是為了互相提高。
2）。協(xié)助部門開展好志愿者文化節(jié)的系列活動。這是部門李銳師兄提出的，我覺得這個大型的系列活動很有意義，一方面，它讓人們更加了解志愿者，有助于擴大志愿者隊伍；另一方面，這個活動將全面提升我們的綜合能力。對于這個系列活動，我認為可以從如下幾個方面入手。
1。開展以志愿者服務(wù)為主題的圖片展，成果展。
2。開展以“光榮的志愿者”為主題的征文活動，并評出優(yōu)秀作品，在廣大的各大網(wǎng)站上發(fā)布。
3。聯(lián)系周邊地區(qū)知名志愿者，組織10~15名志愿者到該地區(qū)做社區(qū)服務(wù)，如慰老，探望孤兒，殘疾兒，智障兒，搞大清潔等活動。
4。在文化節(jié)其間，組織任何（不限年級，學(xué)院，甚至學(xué)校）志愿者到南亭進行義教。
5。在廣州大學(xué)城的上發(fā)貼，宣傳我們的文化節(jié)，展示我們的成果。
6。聯(lián)系學(xué)院各大社團，開展相關(guān)活動。如聯(lián)系紅會，組織志愿者獻血等。
7。聯(lián)系大四的師兄師姐，開展義賣活動。
暫時只想到這些，如有需要，可在部門例會上進行討論，切實可行的，再寫具體的策劃書。
3）。在開學(xué)初期，抓緊時間，將注冊廣州市青協(xié)這件事落實。
4）。極聯(lián)合科普協(xié)會，心協(xié)分會，紅會，青協(xié)分會，藝術(shù)團，團開展大學(xué)生社會實踐活動，與這些協(xié)會進行的交流，協(xié)助其日常工作的展開。具體開展要視乎協(xié)會本身的活動，并做好學(xué)院這些協(xié)會與學(xué)院之間的溝通橋梁。
5）。全力協(xié)助學(xué)院日常工作的展開，配合學(xué)院團委學(xué)生會的活動的準備以及現(xiàn)場工作，維護學(xué)院團委學(xué)生會的內(nèi)部團結(jié)。
二。以提高自己的應(yīng)變能力為目標；以開闊自己的思維為目標。經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習與鍛煉，我也發(fā)現(xiàn)了自己身上存在的，需要迫切彌補的缺陷。沒錯，我的目標就是部長，但要做到部長這個位置，我的思維還不夠開闊，我的應(yīng)變能力還不夠強。針對這兩個問題，我會在這個學(xué)期里有意識的去鍛煉自己，爭取在這個學(xué)期內(nèi)讓自己的思維和應(yīng)變能力得到全面提升，以周圍的每個人為榜樣，學(xué)習他們的長處，彌補自己的短處。
1）。做個細心的人，多些留意身邊的事物，多些去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
2）。多些與人溝通，在不斷的溝通中鍛煉自己的口才。
3）。努力建立自己的人脈。
4）。遇事多問幾個為什么。
5）。要把握機會，該自己爭取來做的，就要爭取。
20xx。2。19
院年度工作計劃篇二
圍繞教育局工作計劃，結(jié)合學(xué)校電教工作實際,以資源建設(shè)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新為動力，以發(fā)展為主題，以應(yīng)用為主的基本工作思路；樹立服務(wù)意識，不斷提高電教工作服務(wù)水平，大力推進我校教育現(xiàn)代化，使我校電教工作上一個新臺階。
1、定期對學(xué)校各終端設(shè)備（計算機、投影儀、視頻展臺、音箱等）、專用教室、校園廣播、校園網(wǎng)等系統(tǒng)進行檢查、維護，保證設(shè)備設(shè)施安全性、完好率，延長使用壽命，并使其處于最佳工作狀態(tài)。
2、認真落實學(xué)校安全目標責任制，防火、防盜、防觸電等各項工作常抓不懈，防患未然，杜絕安全事故的發(fā)生。
4、加強資源建設(shè)，采用市場購置一些、網(wǎng)上下載一些、教師自制一些相結(jié)合的方法，充實我校信息資源庫，做好重要資料的備份工作。
5、隨時作好學(xué)校各項活動的音響、照相、攝像等工作，并做好資料的整理、登記工作。
6、樹立主動服務(wù)意識，到教學(xué)一線征求教師意見，隨時改變工作方法，配合教師開展教學(xué)研究活動，為教師使用電教手段（使用課件、錄象、錄音、圖片）提供指導(dǎo)與幫助，不斷滿足教師教學(xué)需要。
1、加強信息技術(shù)課教學(xué)研究，提高信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
（1）確立教學(xué)目標、進度要求，扎扎實實上好信息技術(shù)課，使學(xué)生掌握信息技術(shù)的基本知識和基本技能，提高信息素養(yǎng)。學(xué)期中，將定期聽課調(diào)研，并要求信息技術(shù)教師積極參加市各級各類教研活動，使信息技術(shù)教育有序開展。
（2）開展學(xué)科整合研究，探索學(xué)科整合規(guī)律。在百兆校園網(wǎng)建成后，學(xué)校計劃出一節(jié)信息技術(shù)與學(xué)科整合課的錄像課，初步摸索信息技術(shù)與學(xué)科整合的教學(xué)模式。
（3）加強學(xué)生信息技術(shù)興趣小組的輔導(dǎo)，為參加中小學(xué)生電腦技術(shù)比賽做好準備。
2、繼續(xù)完善校園網(wǎng)的建設(shè)，挖掘校園網(wǎng)的功能，通過校園網(wǎng)的建設(shè)，為師生、家校、社會搭建學(xué)習、交流平臺，并成為我校貫徹教育方針，追蹤教育動態(tài)，介紹新人新事的一個窗口。
（1）調(diào)動各部門各教研組參與校園網(wǎng)建設(shè)，使校園網(wǎng)在學(xué)校管理，教師業(yè)務(wù)提高，學(xué)生素質(zhì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
（2）對學(xué)校現(xiàn)有信息資源進行整合、向資源庫進行資源添加，實現(xiàn)資源共享。鼓勵并協(xié)助各教研組在校園網(wǎng)上發(fā)布教研信息，形成教研探討與學(xué)習的氛圍，充實校園網(wǎng)內(nèi)容。
3、繼續(xù)加強班級博客的建設(shè)工作。
（1）抓好班主任隊伍，進行班主任培訓(xùn)，培養(yǎng)班主任有敏銳的洞察力，抓住時機利用博客對班級活動進行宣傳。
（2）加大各班學(xué)生博客管理員的培訓(xùn)力度，除了技術(shù)層面上培訓(xùn)外，同時與學(xué)校的拓展課堂活動結(jié)合，加強新聞宣傳方面的培訓(xùn)，使學(xué)生能夠協(xié)助老師工作，發(fā)揮班級博客的宣傳導(dǎo)向作用。
4、演播室工作。
進一步加強“星光”演播室工作，圍繞學(xué)校的中心工作，開展以小記者、小主持人為活動載體的廣播室工作，使學(xué)生會寫稿、會采訪、會播音，逐步學(xué)習如何開展新聞評論，做到每月都有學(xué)生自己主持和參加的節(jié)目播出。演播室工作要同學(xué)校各項活動有機結(jié)合，開展集知識性、趣味性、教育性為一體的活動，寓教育于活動之中，使演播室成為學(xué)生了解學(xué)校、宣傳學(xué)校的一個窗口。
（1）新的電教設(shè)備到位后，組織相關(guān)負責的教師熟悉新設(shè)備的使用，通過這種自訓(xùn)的方式，提升業(yè)務(wù)能力。
（2）教師在使用電腦過程中經(jīng)常由于一些軟件問題而導(dǎo)致無法工作，學(xué)校將采用組織教師集中攻關(guān)和尋求外援的方式，解決問題。然后采取層層傳達解決方法，培訓(xùn)教師操作技巧。
院年度工作計劃篇三
圍繞推進蘇區(qū)振興發(fā)展，認真貫徹縣委縣政府有關(guān)會議精神，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實有效工作，為城區(qū)美化、綠化、亮化環(huán)境顯著改善。
（一）加大綠化景觀工程建設(shè)力度，在城市建設(shè)推進過程中，完成在街道景觀綠地方面完成:。
1、協(xié)助信安公路、迎賓大道北段等重點項目主管部門做好綠化建設(shè)工作。
2、根據(jù)城市建設(shè)進展推進情況，協(xié)助和督促抓好體育中心、婦幼保院等單位綠化建設(shè)。
3、城區(qū)部分行道樹和綠化苗木補種；
（二）加強對綠化養(yǎng)護承包單位的監(jiān)督管理工作，加強路段監(jiān)管，即分地段責任到人，包干負責又聯(lián)動檢查，發(fā)現(xiàn)違法破壞綠地的行為集中整治、執(zhí)法，在技術(shù)上對養(yǎng)護單位進行指導(dǎo)，在工作中對施肥、綠化補苗、澆水進行簽證管理。
（三）進一步加強對居住小區(qū)綠化建設(shè)的檢查驗收工作，通過聯(lián)審聯(lián)批的辦法，按規(guī)定要求審查綠化設(shè)計方案，明確綠化要求和綠地比例，確保在規(guī)劃設(shè)計方面符合要求，對開工建設(shè)的小區(qū)綠化進行質(zhì)量檢查，從土質(zhì)、苗木等方面給予一定的指導(dǎo)，在綠化竣工驗收中，嚴格要求、按圖施工，不能擅自修改已審批通過的綠化方案，對綠地比例不達標，綠化質(zhì)量不符合設(shè)計要求的不予通過驗收。
1、協(xié)助信池公路項目建設(shè)主管部門開展好路燈新建工作。
2、協(xié)助信安大道項目建設(shè)主管部門開展好路燈新建工作。
3、協(xié)助迎賓大道北端項目建設(shè)主管部門開展好路燈新建工作。
4、進一步做好桃江兩岸夜景亮化工程的前期準備工作。
5、切實抓好城區(qū)建設(shè)路、水東路和南山東路等路燈改造工作。
6、認真抓好萬隆路、西河北路、中橋路及工業(yè)園白石路、城北大道和中端南路等路燈新建亮化工作。
7、繼續(xù)完善城區(qū)小街小巷路燈建設(shè)。
8、切實做好城區(qū)和工業(yè)園區(qū)路燈維修工作。
1、完成、路等大型路段改造項目建設(shè)。
2、開展中僑路、一府東路、縣政中心旁路面硬化和下水道改造項目工作；
3、完成縣中學(xué)路下水道改造工程等市政日常維修工程。
1、督促綠化單位，管好廣場的綠化包括施肥、打藥、澆水、修剪。
2、維修及理換公廁內(nèi)部設(shè)施，提升公廁環(huán)境。
3、對健身區(qū)人為踐踏出的小道進行鋪裝，消滅黃土裸露。
4、繼續(xù)抓好廣場衛(wèi)生保潔工作，進一步改造完善廣場竹林周邊的環(huán)境，噴水漢中間不銹鋼維修和加固。
5、完成歐式長廊頂部維修工作和宣傳欄雨棚維修工作。
院年度工作計劃篇四
量建設(shè)的方針政策為指導(dǎo)，緊緊圍繞市武裝部的安排部署，加快“平安增江”的創(chuàng)建步伐，強化落實措施，努力實現(xiàn)民兵、預(yù)備役組織結(jié)構(gòu)科學(xué)，尤其做好村（居）武裝工作考核、民兵應(yīng)急分隊建設(shè)、民兵參與群防群治、民兵組織整頓、民兵素質(zhì)訓(xùn)練、年度征兵任務(wù)、“雙擁”工作優(yōu)化等七方面重點工作，具體如下：
制定村（居）年度武裝工作重點工作計劃，把征兵、民兵整組、義務(wù)兵優(yōu)待金統(tǒng)籌、民兵訓(xùn)練費、民兵干部的配備及待遇等工作列入各村（居）的綜合指標考評責任書中，進行跟蹤指導(dǎo)與督辦落實，年終在開展各村（居）武裝工作考評，實行獎優(yōu)罰劣，提高基層自治組織的武裝工作質(zhì)量。
通過優(yōu)化選用、審查考核、制度落實、經(jīng)費保障等方式，公開招聘和發(fā)動機關(guān)年輕退伍軍人成立了28人的民兵應(yīng)急維穩(wěn)分隊，完善配備基礎(chǔ)設(shè)施和物資器材，加強思想教育和技能訓(xùn)練，使民兵應(yīng)急分隊能配合我街做好治安巡邏，搶險救災(zāi)等工作，發(fā)揮武裝工作在社會治安維穩(wěn)中的重要力量。
發(fā)動11個行政村和5個社區(qū)的民兵建立16支群防群治隊伍，每支隊伍不少于10人，每天抽調(diào)1個村的民兵巡防隊到派出所報到，由專區(qū)民警、輔警安排每天群防群治巡查工作，并將每個村（居）進行網(wǎng)格細化，將基干民兵細分為若干小組，在每個網(wǎng)格內(nèi)定人、定點、定位，為社會面群防群治工作提供足夠武裝力量支持。
注重科學(xué)編制、宣傳教育、組織保障，召開民兵整頓工作專題會議，指導(dǎo)駐村部門摸清底數(shù)，改進編組方法，編實、編強了民兵隊伍，做好重點分隊建設(shè)，確保民兵應(yīng)急分隊在緊急情況下拉得出、用得上、起作用，有利于執(zhí)行多樣化任務(wù)，提高民兵隊伍的質(zhì)量。
以提高軍事素質(zhì)和執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)的能力為目標，抓好基本法規(guī)、技能的學(xué)習，加大對應(yīng)付自然災(zāi)害、社會突發(fā)事件等訓(xùn)練內(nèi)容的技能培訓(xùn)。同時，有計劃地組織演練，安排民兵應(yīng)急隊伍在重大節(jié)假日配合公安機關(guān)完成各種戰(zhàn)備執(zhí)勤任務(wù)，理順指揮及協(xié)同關(guān)系，保證做到“一旦需要，能拉得出、用得上、聽指揮、協(xié)同好”。
院年度工作計劃篇五
招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷。
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制。
策略陳述書可以如下所示：
目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格：價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā)：增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。
市場營銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么？什么時候去做？誰去做？將花費多少？等等具體行動。
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算，此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準或修改。
院年度工作計劃篇六
2017年公司綜合辦公室將根據(jù)集團總體發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞公司的重點中心工作和集團對綜合辦公室的要求，特此制定綜合辦公室2017年度工作目標計劃。
一、行政后勤管理方面。
1、提高辦公室行政服務(wù)意識，優(yōu)化辦公室人力組織結(jié)構(gòu)提升服務(wù)能力。
(1)總務(wù)后勤工作事無巨細，擺正心態(tài)服務(wù)為先。后勤無小事，做好后勤服務(wù)保障是綜合辦公室的工作職能。切實做好會務(wù)安排及訪客接待招待工作，提升集團企業(yè)形象。做好辦公樓辦公環(huán)境、職工宿舍、職工食堂、塑木生產(chǎn)車間現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生管理：
2017年春節(jié)前完成起草制定衛(wèi)生檢查和督導(dǎo)相關(guān)管理規(guī)定流程，將辦公區(qū)域的安全環(huán)境衛(wèi)生工作落實到部門，安全衛(wèi)生3月份起依據(jù)衛(wèi)生督察規(guī)定流程。將辦公樓工作區(qū)域的安全環(huán)境衛(wèi)生落實到部門。4月至6月上旬創(chuàng)建評優(yōu)處罰考評管理機制(列入職業(yè)安全衛(wèi)生考評項目)并試運行。
7月份起將安全職業(yè)管理納入綜合辦公室工作常態(tài)化管理。12月中旬開始，對后勤、集團職業(yè)安全衛(wèi)生管理等綜合辦公室工作績效評估總結(jié)，找出差距并在2017年工作中進行改進。不斷相互學(xué)習取長補短與時俱進，提高綜合辦公室人員自身的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，與集團同舟共濟，同命運共呼吸實現(xiàn)自身價值。
(2)加強后勤總務(wù)人力配置，提高服務(wù)能力。根據(jù)今年后勤工作狀況，后勤亟待增加1名水電維護崗位人力編制。2017年1月份向集團提請增加人力資源編制，爭取在2017年春節(jié)(1月底)前到崗。具體崗位職責工作和要求在招聘前，報人力資源部。
(3)2017年元月份(春節(jié)前)明確綜合辦公室人員工作分工，做到職責清晰工作目標任務(wù)明確。根據(jù)集團要求實現(xiàn)工作績效考核。
(4)積極做好各部門及項目工地相關(guān)工作的溝通協(xié)調(diào)，做好上傳下達工作。
2、率先垂范樹立節(jié)約意識，做好日常行政事務(wù)成本控制。
(1)按照集團公車管理、私車公用等車輛管理制度和規(guī)定，切實做好公車使用管理和私車公用用車管控，做好集團機動車輛管理。提高各部門工作效率，進一步降低用車費用支出。3月份將出臺相關(guān)車輛管理辦法。根據(jù)集團用車規(guī)定出臺具體實施時間節(jié)點，將車管工作做實做細。切實履行自己的監(jiān)督管理職責。
(2)加強辦公固定資產(chǎn)的管理，做好辦公用品的發(fā)放及管控。嚴格執(zhí)行《職工手冊》有關(guān)辦公用品的驗收、保管發(fā)放制度流程。
3、規(guī)范綜合辦公室辦公流程。
下發(fā)集團綜合辦公室的所有文件、通知、材料函件(含電子文檔)等，辦公室造冊編號登記，根據(jù)具體要求由辦公室主任簽署意見流轉(zhuǎn)至總經(jīng)理、董事長簽署閱辦意見，交相關(guān)部門或承辦人完成。辦公室負責跟催并將落實情況及時反饋給總經(jīng)理或董事長。工作事項完成后，將相關(guān)圖表等材料作為附件存檔，收文存檔期限暫定三年，到期后造冊經(jīng)總經(jīng)理批準后銷毀或送有資質(zhì)的單位處理。
(3)集團辦公室辦公行文。集團辦公室主責承辦對外申請、報告、請示等，集團各業(yè)務(wù)部門草擬的對外報告、申請、函件等上行文由辦公室登記分發(fā)文號，成文后留存原件存檔。集團內(nèi)部各部門申請、報告、通知等上下行文，向辦公室申領(lǐng)文號并登記編號，成文并留存存檔。
(4)加強文檔資料管理。在做好收發(fā)文存檔管理的同時，外聯(lián)申報項目做到一個項目一份檔案。按申辦流程從集團批準確定立項到申辦成功。辦公室相關(guān)資料(含電子檔)編號按建檔。
二、產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)營外聯(lián)工作方面。
1、產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)營。
(1)2017年3月底前完成省高新企業(yè)認定上報，協(xié)調(diào)財務(wù)部、咨詢公司做好評估審核等相關(guān)事項，爭取2017年9月份申報工作完成。
(2)根據(jù)集團2017年總體生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，2017年5月底前完成《投資500萬元塑木產(chǎn)能擴大項目》工信局立項，6月份完成項目節(jié)能評估及環(huán)境評估。并持續(xù)跟進工信局該項目后續(xù)工作進展。
(3)2017年度完善政策經(jīng)營作業(yè)流程，使該項工作程序化、規(guī)范化，逐步達成產(chǎn)業(yè)政策經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式目標。
(4)多渠道收集獲取國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策扶持項目信息。主動加強與省市區(qū)工信局、科技局、發(fā)改委、住建局、中小企業(yè)局及街道的溝通。綜合辦公室負責人、外聯(lián)負責人、行政專員(該工作項目將列為每月主要績效考核項目)每天半小時上網(wǎng)瀏覽相關(guān)政府門戶網(wǎng)站，了解政府產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向及項目信息，由行政專員每周匯總項目信息。有價值的政策信息提請建集團申請內(nèi)部立項啟動申報程序。
(5)12月中旬起編制2017年工作總結(jié)及2017年工作目標計劃及外聯(lián)年度經(jīng)費預(yù)算。
3、外聯(lián)工作。
(1)積極完成董事長、總經(jīng)理日常交辦接待任務(wù)及綜合辦公室日常對外接待工作。
(2)構(gòu)建與政府相關(guān)業(yè)務(wù)部門和諧的工作關(guān)系和友誼。日常多溝通多交流，并采取靈活多樣的公關(guān)形式，培育暢通的工作渠道。為集團業(yè)務(wù)多元化發(fā)展打下基礎(chǔ)。
(3)外聯(lián)工作延伸，協(xié)調(diào)協(xié)助銷售部門提升集團知名度，拓展產(chǎn)品銷售市場及業(yè)務(wù)。
三、集團環(huán)境安全衛(wèi)生管理方面。
1、建立健全安全保衛(wèi)工作責任制度，完善公司安全管理制度。
(1)3月底前完成安全保衛(wèi)制度的制定，包括塑木公司、施工現(xiàn)場安保管理、施工安全審查相關(guān)制度起草工作于4月起開始實施。
(2)6月份起逐步將安保、生產(chǎn)安全管理工作納入常態(tài)化管理并制定事故追究制度。7月至10月份強化綜合辦公室在安保、生產(chǎn)安全工作中的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)職能，減少和杜絕生產(chǎn)安全事故、盜竊案件等安全事故的發(fā)生，避免員工人身傷害、集團財產(chǎn)損失。
2、做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，提高職工的安全意識掌握基本的安全消防技能及職業(yè)安全健康常識，保護職工身心健康，保障集團公司生產(chǎn)施工工作的正常進行。
(1)2016年12月25日前完成制定2017年度集團職工生產(chǎn)安全培訓(xùn)計劃，3月下旬至5月底完成各施工工地的安全保衛(wèi)、施工安全初步培訓(xùn)。6月份至12月份按培訓(xùn)計劃適時進行培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄和材料存檔備查工作。安全培訓(xùn)工作計劃，完成月度季度年度培訓(xùn)工作。不走形式、不走過場，杜絕形式主義。培訓(xùn)后對培訓(xùn)效果進行考評，采取考試、問卷等不同形式評估，成績交人力資源部納入員工績效考核。
(2)指導(dǎo)集團各項目工地制定安全培訓(xùn)工作計劃并按計劃落實實施。
(3)做好特種作業(yè)人員的培訓(xùn)管理。建立臺賬，證照到期提前一個月，提醒相關(guān)人員參加審驗換證。
3、強化集團安全工作的常態(tài)化管理。
(1)加強日常檢查力度，做到每周每月及節(jié)日放假前安全保衛(wèi)檢查，督導(dǎo)集團各項目工地遵照執(zhí)行。
(2)做好安全生產(chǎn)管理臺賬、安全管理相關(guān)作業(yè)表單的登記及存檔。例如消防器材每月巡檢表、每周安全檢查表、項目工地及門衛(wèi)值班日志等。
4、編制事故救援預(yù)案，每年至少進行2次應(yīng)急演練。
(1)2016年12月25日前，編制《緊急事故救援預(yù)案》、《緊急事件演練方案》，報總經(jīng)理批準后綜合辦公室具體實施。2017年6月前、11月消防宣傳月各做一次《緊急事件救援預(yù)案》演練。
(2)相關(guān)文字材料、圖片存入安全生產(chǎn)管理檔案。
院年度工作計劃篇七
現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對20_年的行政工作做如下幾個階段計劃安排：
1、了解并掌握公司整體情況，企業(yè)概況、組織機構(gòu)設(shè)置，認識公司高管并了解其分管工作。
2、熟悉本崗位工作內(nèi)容，在指導(dǎo)下開展相關(guān)工作：熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及建設(shè)。
3、了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責和人員分工。
1、對上級交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對面交流以及自主學(xué)習、網(wǎng)上查閱等途徑進行全方面的了解，對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作，另一方面通過實踐摸索解決的和途徑，不斷在實踐中提升學(xué)習能力，做到教你一次以后，下一次就要會自己獨立完成。
嚴格要求自己擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖做好上情下達下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通盡可能及時了解各項工作的進展情況并將信息及時整理反饋給部門負責人有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中注意與部門和同事的協(xié)作協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系建立服務(wù)意識。
1、能夠掌握各項本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報、各類公證、各類報關(guān)等業(yè)務(wù)。
2、對公司各類證照及各類商標續(xù)展、變更辦理時間做到心中有數(shù)，整理歸納出相關(guān)的登記表格，定時翻閱查看，及時辦理，注重工作的實效性。
3、對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作，并做好總結(jié)歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
4、對于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時，要針對不同部門，收集不同意見，進一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標準。
5、認真負責完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。
院年度工作計劃篇八
在鞏固去年醫(yī)改成果的基礎(chǔ)上，按照省市有關(guān)要求，結(jié)合我縣實際，強力推進醫(yī)改各項工作，確保在全市保持先進位次。
1、深化公立醫(yī)院改革，完成其他四家公立醫(yī)院的改革任務(wù)。
在對縣醫(yī)院綜合改革進行深化、完善的基礎(chǔ)上，早日完成縣中醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、第四醫(yī)院、婦幼保健院等四家公立醫(yī)院改革，確保按省市要求完成改革任務(wù)。
2、鞏固基層醫(yī)改成果，建立健全基層醫(yī)療運行機制。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)建設(shè)、藥品配送、設(shè)備配備、隊伍建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、就醫(yī)環(huán)境等方面，進一步提檔次、上水平，塑造鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)改之后的新形象，真正讓老百姓得到更多實惠。
3、精心謀劃，穩(wěn)步推進，抓好村衛(wèi)生室建設(shè)。
按照省、市進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)意見，著力加強農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，逐步將鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)納入科學(xué)化、規(guī)范化軌道。
總之，在省、市的統(tǒng)一部署下，在縣委、縣政府的強力領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照“規(guī)定動作不走樣、創(chuàng)新動作有特色”的思路，做了一些工作，取得了一定成效，但與省市要求相比，與全縣百姓的期望相比，還有很大差距，還有大量工作要做。我們將積極探索、穩(wěn)步實施，努力把這一德政工程、惠民工程做的更好，讓縣委、縣政府放心，讓全縣老百姓滿意。
院年度工作計劃篇九
主管：
成員：
助理：
二、工程部20xx年度主要任務(wù)和目標
1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象，依據(jù)《公路工程招標文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗檢測規(guī)程、公路工程標準化施工技術(shù)指南等，對員工進行針對性培訓(xùn)。
2、每個監(jiān)理機構(gòu)針對當年工程特點分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗總結(jié)，供其他監(jiān)理機構(gòu)學(xué)習和交流。
3、每個監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)對各監(jiān)理項目工程質(zhì)量目標完成情況清楚。
4、每個月監(jiān)理機構(gòu)將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結(jié)報領(lǐng)導(dǎo)參考，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。
三、員工培訓(xùn)計劃
1、20xx年1月10日前，每位員工編寫兩條（多者不限）自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標準、規(guī)程及指南要求進行解答和總結(jié)，然后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，下發(fā)所有員工進行學(xué)習。
4、20xx年3月10前，各監(jiān)理機構(gòu)針對學(xué)習情況分別組織閉卷考試。
5、20xx年3月31日前，工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報公司。
四、各監(jiān)理機構(gòu)管理經(jīng)驗或者技術(shù)交流相關(guān)內(nèi)容
1、在質(zhì)量監(jiān)理方面，總監(jiān)理工程師（駐地工程師）、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責。
2、在進度監(jiān)理方面，總體進度計劃和月進度計劃的格式和內(nèi)容。
3、在費用監(jiān)理方面，怎樣做到簡單、高效、準確、及時。
4、在安全監(jiān)理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。
5、質(zhì)量監(jiān)理、進度監(jiān)理、費用監(jiān)理、安全監(jiān)理、合同管理等各項工作的工作流程，要規(guī)范化、標準化、簡單化。
6、路基及小橋涵施工組織設(shè)計重點審查內(nèi)容和注意事項，橋梁施工組織設(shè)計重點審查內(nèi)容和注意事項。
7、裝配式箱梁預(yù)制及安裝施工技術(shù)指南。
8、各種配合比技術(shù)指南。
9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題，如何解決。
10、針對施工風險管理，監(jiān)理工程師在組織風險、經(jīng)濟與管理風險、工程環(huán)境風險、技術(shù)風險方面有何經(jīng)驗和總結(jié)。
11、現(xiàn)代管理學(xué)中，系統(tǒng)原理和人本原理在監(jiān)理組織機構(gòu)建設(shè)中的應(yīng)
用。
12、可以總結(jié)和交流的其他事項。
五、監(jiān)理機構(gòu)試驗檢測工作總結(jié)
監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，上報工程部，切記系統(tǒng)全面，不要停留在“試驗”上。
六、工程進度完成情況
監(jiān)理機構(gòu)每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線》內(nèi)容和要求上報每月進度完成情況。
七、工程部資料庫整理
工程部首先編制資料整理總目錄，發(fā)給全體員工，員工根據(jù)實際情況積極對應(yīng)目錄要求搜集相關(guān)資料報工程部，工程部匯總整理。
院年度工作計劃篇十
公司辦理層要聯(lián)合和帶領(lǐng)全部員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)當辦理，穩(wěn)步 成長”為主題工作目標，全部員工發(fā)揚開辟、務(wù)實、立異、奉獻的'企業(yè)精神和實 事求是、真抓實干的工作風格，使總公司交易、策劃、效益穩(wěn)步上升，美滿地實 現(xiàn)了全年工作目標，保存了公司連續(xù)、鞏固的成長態(tài)勢。
(1)營銷辦理方面：公司連續(xù)保存當前辦理架構(gòu)鞏固，并連續(xù)向標準化辦理 與數(shù)字化辦理轉(zhuǎn)化，連續(xù)進步企業(yè)本身技巧辦理程度。
(2)公司財務(wù)狀況方面：資金富裕，財務(wù)健康，能富裕闡揚伶俐運轉(zhuǎn)效用。
(3)人力資本投入： 年度公司踐諾多項工作的辦理改革，強化構(gòu)造效用 見效頗大，員工工作自動性較高，人員能自動互助出產(chǎn)需求；對付新進入公司的 員工，應(yīng)當構(gòu)造好轉(zhuǎn)正以后的培訓(xùn)工作。
年度目標籌劃（暫定） 年度目標籌劃（暫定）
1、加強策劃辦理，接辦項目要高于往年，美滿的結(jié)束了承接工程項目公約產(chǎn)值 任務(wù)；
3、經(jīng)過議定開辟、縫補、調(diào)整、優(yōu)化等伎倆整合現(xiàn)有渠道資本，構(gòu)成鞏固的優(yōu)良客 戶收集。 建立公道的績效薪酬辦理系統(tǒng)、 科學(xué)的日報辦理軌制、 履行經(jīng)理獎金責任制。
4、 力求打造一支專業(yè)性強、 市場反響急劇、 履行力高、 責任心強的高效銷售團隊。
1、建立員工企業(yè)意識，培養(yǎng)員工對付企業(yè)精良成長的責任心和競爭意識。
2、建立各部分的和諧及橫縱向關(guān)聯(lián)，結(jié)束向銷售終端的高雅化運作。
1、以交易為龍頭，穩(wěn)拓交易，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步促成在總公司帶領(lǐng)的帶領(lǐng) 下，交易成長部人員頂著競爭猛烈的壓力，迎著招投標工作難度加大 的堅苦，連續(xù)加大交易工作力度，自動出擊，自動雷同客戶，及時把 握市場變化的脈搏，注意分析、積聚和總結(jié)經(jīng)驗，自動參加果然招標 及業(yè)主自行構(gòu)造招標的聘請投標項目，使公司篡奪到更多的中標工程 交易。
1、嚴抓質(zhì)量安定和文明施工，毫不松弛地抓好項目施工辦理工作
2、結(jié)束步隊天資就位，展開風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工步隊的天資從頭就位的工作力度，經(jīng)過議定對報告天資就位資料 進行當真細致地初審、復(fù)審和最終的承諾申請、確認簽字后，總公司 年度施工集會上公告了各施工步隊及其當真人的從頭任免，較好地完 成了步隊料理和從頭就位的工作。
1、進一步美滿公司內(nèi)部各種規(guī)章軌制。以軌制管人，按軌制辦事，使企 業(yè)辦理進一步走向典范化。
2、根據(jù)公司成長必要，展開多種類別的員工培訓(xùn)。此中包括崗?fù)ぜ记膳?訓(xùn)，員工本質(zhì)類培訓(xùn)等，以加強進修，進步本質(zhì)為目標，有效進步員 工技巧，塑造多才華、復(fù)合型的員工。公司還應(yīng)加強企業(yè)培訓(xùn)工作的 籌謀性和針對性，構(gòu)造員工進行交易、辦理、法律、科技等多方面知 識的進修和培訓(xùn)。
3、為加強辦理、遁藏風險，構(gòu)造召開五花八門、珍視實效的辦理集會總 公司根據(jù)交易辦理工作必要。
4、以工錢本，增強人力資本辦理行政人事部進一步健康人力資本庫辦理 方法，匯集人才資本信息，為項目部用人供給人才資本信息儲蓄。
5、各個部分應(yīng)當加強工作交換，以便在工作中各司其職闡揚效用。
6、財務(wù)部分人員應(yīng)加大財稅信息雷同工作力度， 及時把握國度稅收政策， 富裕闡揚了部分的本能機能效用。
院年度工作計劃篇十一
年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、完成日常行政招聘與配置；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；
人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
和根本利益。
二、注意事項：
則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
進行具體落實。
一、目標概述。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案：
三、實施目標注意事項：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
院年度工作計劃篇十二
根據(jù)我廠制定的五年發(fā)展規(guī)劃及今年的工作任務(wù),在20xx年,汽修廠計劃做好以下幾個方面的工作:加強企業(yè)管理方面,提高服務(wù)質(zhì)量方面,提升經(jīng)濟指標,為了實現(xiàn)這個目標,打算從以下幾個方面做起:。
1、補充修改工資管理規(guī)定。
2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。
3、建立班組學(xué)習例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責)。
4、加強對班長的學(xué)習和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長負責)。
5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進行獎懲(由副廠長負責)。
6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。
1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的責任心。
2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。
3、做好設(shè)備的日常檢查維護,確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。
4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。
5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。
6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責)。
1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強化服務(wù)意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給車戶。
2、加強與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。
3、加強與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。
4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。
5、嚴格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。
6、降低開支,精打細算,絕不浪費。
1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負責,雙月副廠長負責,查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰出問題處理誰。
2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。
3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。
1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗。
2、完成檢測線計量認證、審查認可(驗收)工作。
院年度工作計劃篇十三
我們要在市局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，超前謀劃，克盡職守，攻堅克難，積極作為，勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。
全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是：
以加強納稅服務(wù)“標準化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導(dǎo)，以納稅人正當需求為導(dǎo)向，以信息化建設(shè)為依托，以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)機制，提升服務(wù)質(zhì)效，全面提升納稅服務(wù)工作水平。
“便民辦稅春風行動”進入第二季，我們要按照總局、省局的要求，繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，要把“春風行動”作為開展納稅服務(wù)工作的總抓手，將“春風行動”與落實《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合，不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果，從制度、機制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進，結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動，重點以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實20xx年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點關(guān)注的問題，進一步提升辦稅效率，減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時限、牽頭部門和配合單位，按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路，確保做到件件有回音、事事有著落，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進長效機制。
一是進一步加強辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地，要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式，合理進行窗口設(shè)置，科學(xué)劃分功能區(qū)域，正確使用內(nèi)外標識，保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機關(guān)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的核心和樞紐，成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺審批督辦中心。
二是嚴格落實《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（2.0版）》，嚴格執(zhí)行規(guī)范的流程、標準和要求，使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。
三是進一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能，不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。
三、建立需求響應(yīng)機制，提升納稅人滿意度。
一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設(shè)、加強微信平臺開發(fā)應(yīng)用、加強納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級納稅服務(wù)群qq群、進一步發(fā)揮納稅人學(xué)堂對納稅人的培訓(xùn)作用，通過宣傳，促進納稅人的稅法遵從。
二是進一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則，進一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)，進一步加強需求響應(yīng)團隊建設(shè)，進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績效管理考核，充分發(fā)揮基層局的工作積極性，拓展服務(wù)內(nèi)涵，提高辦事效率，形成橫向互動、縱向聯(lián)動，全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系，實現(xiàn)納稅人“問有所答、需有所應(yīng)”的目標。
三是完善納稅信用等級管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”，科學(xué)評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章，把評定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來，建立納稅人信息情報庫，優(yōu)化資源配置，對不同信用級別的納稅人實施分類服務(wù)和管理，把納稅信用融入到社會信用體系當中，合理利用其他部門的資源，大力推行納稅信用，促進納稅人誠信納稅，提高納稅遵從度。
四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機制，及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強調(diào)查的科學(xué)性，進一步細化調(diào)查內(nèi)容與指標，量化調(diào)查范圍與評分標準。同時要充分發(fā)揮調(diào)查的實效性，科學(xué)區(qū)分城區(qū)局與外縣（市）局的調(diào)查結(jié)果，將調(diào)查結(jié)果與績效管理考核結(jié)合起來，引入考評機制，獎勵先進，鞭策后進。
五是暢通投訴渠道，切實維護納稅人合法權(quán)益。進一步加強對納稅服務(wù)投訴工作的管理，以12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)為依托，受理納稅服務(wù)投訴事項。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴，利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等，公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話，做到專人、專號，并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進行公布，切實保證投訴電話接通率，使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。
四、創(chuàng)新服務(wù)手段，提升站位能力。
一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年，市局加大投入，為縣（市）、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務(wù)車，要進一步完善各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮流動辦稅服務(wù)車的功能和作用。在具備條件的縣（市）、區(qū)局建立24小時自助辦稅服務(wù)廳，實現(xiàn)24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發(fā)票驗舊、納稅申報，認證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù)，打破稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)的時間局限，為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道，實現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù)，為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項選擇和方便。
二是適時開發(fā)xx市國稅局手機掌上辦稅服務(wù)平臺，既“e稅通”?！癳稅通”是繼xx市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務(wù)延伸，為納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便?！癳稅通”主要將實現(xiàn)掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預(yù)約辦稅、發(fā)票查驗、稅費計算等功能，進一步減輕征納雙方的辦稅負擔，提高辦稅效率。
三是進一步擴大“同城通辦”范圍，會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務(wù)，進一步方便納稅人。
五、加強隊伍建設(shè)，提升服務(wù)能力。
一是加大培訓(xùn)工作力度。適時舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班，確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項要求，提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù)，注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓(xùn)，以解決基層局納稅服務(wù)信息動態(tài)報送質(zhì)量不高的問題。
二是建立xx市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫，加強對納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動力。
三是舉辦《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務(wù)規(guī)范》考試，通過“以考促學(xué)”的形式，掀起學(xué)習服務(wù)規(guī)范、運用規(guī)范的熱潮。
四是舉辦“職業(yè)道德標兵·文明服務(wù)之星”評選活動。通過評選，發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用，形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。
全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是《“十二五”時期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時俱進，開拓進取，伴隨著20xx年的春風，攜手并肩，務(wù)實創(chuàng)新，全面提升納稅服務(wù)工作水平，不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務(wù)工作新局面。
院年度工作計劃篇十四
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
20xx年公司工作計劃（行政部助理）在主任的帶領(lǐng)下，本人在20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風，全面開展20xx年度的工作。
（一）建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定）。
1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
院年度工作計劃篇十五
1、根據(jù)省政府領(lǐng)導(dǎo)和省農(nóng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)批示精神，在去年全省農(nóng)場土地專項檢查的基礎(chǔ)上，對加強全省國有農(nóng)場土地管理、深化農(nóng)場改革和維護農(nóng)場和農(nóng)場職工權(quán)益問題進行系統(tǒng)調(diào)研，對創(chuàng)新發(fā)展機制、改善企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、提升產(chǎn)業(yè)化水平、增進發(fā)展活力等農(nóng)場經(jīng)濟發(fā)展問題進行深入研究。
2、組織學(xué)習考察。組織部分農(nóng)場主管部門和重點農(nóng)場企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)赴先進省市進行學(xué)習考察。學(xué)習借鑒兄弟墾區(qū)加強土地管理、農(nóng)場體制創(chuàng)新和推進農(nóng)場產(chǎn)業(yè)化的成功經(jīng)驗，進一步拓展思路，加強與兄弟墾區(qū)的合作與交流。
3、組織起草《關(guān)于進一步加強國有農(nóng)場土地管理，增進國有農(nóng)場發(fā)展活力的若干意見》。
4、召開農(nóng)場經(jīng)濟工作研討會。對我省農(nóng)場改革和經(jīng)濟發(fā)展問題進行深入研討，并征詢有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)和專家對《關(guān)于進一步加強國有農(nóng)場土地管理，增進國有農(nóng)場發(fā)展活力的若干意見》（征求意見稿）的意見建議，進行可行性論證。
5、對《關(guān)于進一步加強國有農(nóng)場土地管理，增進國有農(nóng)場發(fā)展活力的若干意見》（征求意見稿）作進一步修改，形成《關(guān)于進一步加強國有農(nóng)場土地管理，增進國有農(nóng)場發(fā)展活力的若干意見》（討論稿），提交農(nóng)業(yè)廳、國土資源廳、國資委領(lǐng)導(dǎo)審定后報省府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)。
6、召開全省農(nóng)場工作會議。以貫徹《關(guān)于進一步加強國有農(nóng)場土地管理，增進國有農(nóng)場發(fā)展活力的若干意見》和《浙江省現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范農(nóng)場建設(shè)實施意見》為主要內(nèi)容，對全省農(nóng)場工作進行全面部署。
7、配合國土部門依法查處國有農(nóng)場土地專項檢查中發(fā)現(xiàn)的未批先用、少占多用、強行劃轉(zhuǎn)等違規(guī)違法行為。強化對農(nóng)場土地執(zhí)法檢查和責任追究，對侵占違規(guī)使用農(nóng)場土地、造成國有資產(chǎn)嚴重流失的部門和責任人進行依法處理。
8、抓好《關(guān)于進一步加強國有農(nóng)場土地管理，增進國有農(nóng)場發(fā)展活力的若干意見》的貫徹落實，加強督促檢查，提高政策到位率。高度重視國有農(nóng)場土地合法權(quán)益保護工作。國有農(nóng)場土地是國有農(nóng)場經(jīng)濟發(fā)展的基本生產(chǎn)資料，是國有資產(chǎn)的重要組成部分。依法保護國有農(nóng)場土地合法權(quán)益，不僅關(guān)系到農(nóng)場系統(tǒng)自身的發(fā)展，而且對當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定具有十分重要的意義。針對當前國有農(nóng)場土地嚴重流失，農(nóng)場職工利益受到嚴重侵害的問題，根據(jù)《關(guān)于進一步加強國有農(nóng)場土地管理，增進國有農(nóng)場發(fā)展活力的若干意見》的要求，采取切實有效措施，遏制大量占用農(nóng)場國有土地勢頭蔓延。
9、進一步加強協(xié)調(diào)配合和指導(dǎo)，切實推進國有農(nóng)場土地確權(quán)發(fā)證工作。各級農(nóng)場主管部門要積極爭取政府重視支持，認真落實國辦發(fā)[20xx]8號文件要求，切實擔負起保護農(nóng)場國有土地的責任。要協(xié)同有關(guān)部門加大農(nóng)場土地權(quán)屬爭議的調(diào)處力度，明確相關(guān)部門的工作責任，列入目標考核，限期完成本級農(nóng)場土地確權(quán)發(fā)證任務(wù)。各級農(nóng)業(yè)部門要繼續(xù)加強與國土資源部門的協(xié)調(diào)，認真做好農(nóng)場土地確權(quán)登記各項基礎(chǔ)工作。
10、采取有效措施，切實維護和保障失地農(nóng)場職工的合法權(quán)益。近年來，我省國有農(nóng)場體制改革穩(wěn)步推進，活力明顯增強，但因農(nóng)場的特殊性，農(nóng)場深化改革和促進發(fā)展面臨許多新的困難和問題，比如職工社會保障完善問題，職工住房與社區(qū)管理問題，勞動技能培訓(xùn)與再就業(yè)問題，農(nóng)場電力、供水及環(huán)境改造問題，促進農(nóng)場事業(yè)發(fā)展問題等。各地在制定推進農(nóng)場改革與發(fā)展政策時，要給予必要的政策傾斜，完善職工社會保障體系。讓廣大農(nóng)場職工共享改革開放的成果，著力解決農(nóng)場職工的福利待遇。
院年度工作計劃篇十六
根據(jù)學(xué)校年度工作意見貫徹落實學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想，提高學(xué)生管理水平，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)狀制定如下工作計劃。
班主任隊伍在學(xué)生管理工作中起著舉足輕重的作用，班主任隊伍的整體素質(zhì)影響著學(xué)生管理的成效，增強班主任的使命感和責任心，充分發(fā)揮班主任在學(xué)生管理工作中的主導(dǎo)作用全方位關(guān)注學(xué)生的思想、學(xué)習、生活等方面的動態(tài)，做好學(xué)生在校期間的“主心骨”和“貼心人”。通過言傳身教，促進學(xué)生養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣。
在原有學(xué)生管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校實際和學(xué)生現(xiàn)狀，修訂完善相關(guān)規(guī)章制度，統(tǒng)一標準，規(guī)范落實，形成系統(tǒng)的學(xué)生管理體系，認真貫徹落實，憑制度管事，用制度管人，努力實現(xiàn)規(guī)范化管理，大力提高工作效率和管理水平。
加強對學(xué)生干部的指導(dǎo)和管理，充分發(fā)揮學(xué)生干部的先鋒模范作用和橋梁紐帶作用。班級通過班委及時掌握班級學(xué)生思想動態(tài)和管理成效，能把學(xué)生矛盾解決在萌芽之中。學(xué)生會干部是學(xué)生管理隊伍中的重要組成部分，是常規(guī)管理工作中的有益補充，因為他們來自于學(xué)生之中，最真切的了解同學(xué)們的思想動態(tài)，矛盾起源及精神需求，通過現(xiàn)金典型樹立榜樣模型，營造良好的校風、學(xué)風。
積極組織開展團委各項工作，做好團員發(fā)展和團組織生活工作，重點在中專學(xué)生中開展形式多樣的課外活動，要涵蓋學(xué)習競賽活動，文體娛樂活動，探索開展校外公益活動，通過活動的開展，提高集體主義榮譽感和團體協(xié)作意識，陶冶情操，提高社會認可度。在適當?shù)臅r候，邀請專家、知名人士到校舉辦講座、做報告，豐富學(xué)生視野，提高學(xué)習興趣，注重學(xué)生青春期教育，促進學(xué)生身心和諧健康發(fā)展。
中職學(xué)生國家資助和免學(xué)費補助是國家改善民生的一項重大舉措，政策性強、信息類別復(fù)雜、準確度高、時效性強、工作量大是這項工作的特點，要根據(jù)相關(guān)政策，及時做好匯報請示工作，及時規(guī)范地將資助金發(fā)放到學(xué)生手中。學(xué)籍檔案、電子學(xué)籍要及時要求班主任進行完善整理，為畢業(yè)證的順利辦理和發(fā)放做好基礎(chǔ)準備工作。
通過以日常行為規(guī)范、一日規(guī)程、文明宿舍、班級量化積分等評比手段，開展爭優(yōu)創(chuàng)先活動，營造良好的班風班貌，狠抓學(xué)生良好行為習慣的養(yǎng)成教育，及時糾正學(xué)生的不良習慣，不斷提高學(xué)生的整體素質(zhì)。強化宿舍管理，落實班主任查寢制度，維護良好就寢秩序，杜絕外宿和私自外出現(xiàn)象，按要求嚴格執(zhí)行請捎假制度，保證正常教學(xué)秩序，營造良好的課堂氛圍。
總之，新的一年，新的起點，新的挑戰(zhàn)，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兩部及全體班主任的共同努力下，齊抓共管，奮力拼搏，將我校的學(xué)生管理工作推向一個新的高度，為學(xué)校發(fā)展貢獻應(yīng)有的力量。
院年度工作計劃篇十七
站在這年底的時刻，也就意味著新的一年的工作將要開始，也正是在這樣的時刻中，更是應(yīng)當要對自我下一年的工作能有個簡單的計劃，這樣才能夠更好的'促成下一年的自我有更好的成長與改變。
對于下一年的工作業(yè)績我沒有一個具體的數(shù)值，我只期望自我能夠一個月比一個月有提高，更是在這樣一個月一個月的工作中去反思自我，真正的讓自我在這樣的工作中去成長，去更好的做好自我的工作。為了達成更好的工作業(yè)績也是需要擺正自我的姿態(tài)，在工作方面下更多的功夫，同時也要明白自身的問題，這樣才能夠更有針對性的去讓自我的業(yè)績有所提升。
作為銷售，個人的本事是十分重要的，僅有個人本事的提升才能夠讓應(yīng)對的顧客更加的信任我，才能夠得為自我創(chuàng)造更好的業(yè)績。對于銷售的技巧，無非就是那些心中都明白的東西，可是與人的交流確實一門十分難的學(xué)問，所以更是需要在與人的溝通上下更多的功夫。在自我沒有顧客的時候也能夠多多留意同事的銷售，從他的銷售上來反省自我，找尋自我的錯誤，更是學(xué)習其優(yōu)秀的地方。在自我與顧客進行交流之后也是需要反思自我，明白這次的溝通中的失誤與能夠有所提升的地方。當然對于自家店內(nèi)的車的各項性能，其數(shù)據(jù)等各方面的知識都是需要有更好的掌握，這樣才能夠為顧客供給更好的提議，與優(yōu)秀的講解。所以還有更多能夠去下功夫的方面。
對于我個人來說，確實有些時候會比較的懶散，更是沒有真正地將心思都用在工作上，所以也是沒有辦法提升自我的業(yè)績。再者就是平時在工作上總是出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，這是十分不好的，是必須要擺正自我的思想，讓自我在工作中去成長，去更好的在自我的崗位上完成自我的工作。
接下來的一年，我會重新的改變自我，爭取讓自我能夠在接下的生活中得到成長，當然也是會努力地讓自我有所改變。我確信以后的時間我也是會盡可能地讓自我在工作上有更大的成長空間，同時爭取讓自我的生活都能夠有更好的提高。雖然我沒有為自我制定準確的業(yè)績目標，可是我就是期望能夠在下一年中開始慢慢的成長，在自我的工作上一步一步去到達自我所想要的成果。我相信下一年的我不會讓自我失望，更是等待自我下一年的成長與改變。
院年度工作計劃篇十八
20xx年，我鎮(zhèn)旅游工作認真貫徹落實省、市、區(qū)旅游發(fā)展大會精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國際旅游城市目標,積極克服因雪災(zāi)、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟影響等因素，開拓創(chuàng)新，強抓機遇，進一步將旅游與文化深度結(jié)合，加大規(guī)范旅游市場力度，繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢。
一是舉辦情人節(jié)活動打造品牌。結(jié)合北京奧運會，與奧運旅行社合作，繼續(xù)舉辦了第二屆中國黃山七夕情人節(jié)，在全國30個城市投放廣告，在北京舉辦了新聞發(fā)布會，通過奧運知識問答、趣味登山運動、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動內(nèi)容，進一步提升了翡翠谷“情愛”文化品牌。在“墳川”地震期間，中秋節(jié)開展“萬水千山粽是情”獻愛心活動。在“中國首屆旅游商品設(shè)計大賽”中，組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個人參賽，其中松神設(shè)計的商務(wù)禮品榮獲銀獎。
二是走向全國營銷擴大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三省、北京、武漢、合肥、廣東、河南、長三角等主要客源地參加旅游推介會，積極國際國內(nèi)旅游交易會等，發(fā)放宣傳品6萬余份，引起了各地旅游市場的廣泛關(guān)注。
三是邀請媒體活動組團走“xx”。翡翠谷景區(qū)邀請韓國旅行社踩踩“xx”，“情愛”品牌已占領(lǐng)全韓國市場，風光片在韓國電視臺每天播放。兩個4a景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告，展示xx旅游企業(yè)形象。多次邀請《安徽日報》、《黃山日報》、《中華旅游報》、《經(jīng)濟日報》《新浪網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》《人民網(wǎng)》等主流媒體看“xx”，翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點宣傳。熱情接待了世界遺產(chǎn)保護組織考察團、徽商大會、紅色故土.安徽行、中國音協(xié)“田野的春天”等考察團來xx鎮(zhèn)考察，接待“安徽省鄉(xiāng)村旅游推進會暨農(nóng)家樂宣貫大會”與會人員。編印了第2版本《旅游指南》，進一步提升了xx鎮(zhèn)的知名度和美譽度。
一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個，總投資20億元，共完成投資13.4個億；嘉華國際公審成功落戶xx，并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規(guī)劃通過評審，現(xiàn)正在加緊投入施工，力爭年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順利，華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè)，黃山國際大舞臺成功演出。xx印象（二期工程）正在施工，購物中心已投入使用。通過提升服務(wù)水平和管理水平，海洲國際大酒店成功申報4星，原野旅行社進入國內(nèi)百強社，旅游“六要素”服務(wù)功能進一步完善。啟動《xx鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作，科學(xué)決策xx鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。
一是啟動了“虛擬xx游”網(wǎng)站建設(shè)，建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)字地圖和影象地圖實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布,提供游客基于網(wǎng)絡(luò)電子地圖的全面網(wǎng)上旅游綜合服務(wù)。全國各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點鼠標即可游覽xx鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風光。
二是啟動了“數(shù)字景區(qū)”建設(shè)，完成了三大景區(qū)戶外電子屏發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)，升級改造翡翠谷景區(qū)、實施九龍瀑景區(qū)電子門禁系統(tǒng)工程建設(shè)。啟動了多媒體系統(tǒng)工程建設(shè)。通過信息化建設(shè)，xx鎮(zhèn)的農(nóng)家樂也實行了網(wǎng)上營銷功能。
一是強化日常管理，給游客創(chuàng)造一個滿意環(huán)境。隨時清除亂堆亂放，堅決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫、亂張掛，還游客一個自然清新的xx。堅決打擊“黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車”，規(guī)范旅游市場，減少旅游投訴。
二是繼續(xù)加強旅游市場的管理與檢查。為確保旅游安全，保證旅游質(zhì)量，規(guī)范旅游秩序，提升旅游效益，今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導(dǎo)下，在“徽商大會”、“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)（點）開展環(huán)境整治，特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下，、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。
三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起，按照《安徽省旅游管理條例》，認真依法處理，確實保護游客的合法權(quán)益，以游客滿意為目標。
四是繼續(xù)強化旅游安全責任意識。在主要景區(qū)（點）增設(shè)旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點督促了旅行社建立安全機構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責任狀、加強直通車的管理。一年來沒有一起安全事故。
五是加強了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區(qū)、國內(nèi)百強社負責人參加韓國旅游市場研討班。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當好企業(yè)老總等邀請科大教授授課，舉辦暑期培訓(xùn)班，提高管理水平。針對農(nóng)家樂人員服務(wù)水平，邀請黃山區(qū)旅游學(xué)校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。六是幫助景區(qū)降低風險能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標辦理《風景名勝區(qū)責任保險》，降低和化解景區(qū)風險能力。
在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標準化服務(wù)工作，確定了旅游“六要素”六個行業(yè)，16家企業(yè)和一個村為試點單位，扎實推進旅游服務(wù)標準化建設(shè)工作，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，全面提升xx鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/17537435.html】
