邀請函是一種以邀請他人參加某個具體活動為目的的書信。寫總結(jié)時要求明確目標(biāo)，站在中立的角度客觀地進(jìn)行總結(jié)。小編為大家搜集了一些總結(jié)的模板和范文，供大家參考和借鑒。
改革管理模的論文篇一
實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)扁平化，無縫隙化，為有限政府和服務(wù)型政府建設(shè)提供堅實的組織支撐。職能轉(zhuǎn)變的同時，更要優(yōu)化政府組織層級體系，合理配置部門職權(quán)，科學(xué)設(shè)計部門層級具體架構(gòu)，在部門整合的同時，還要兼顧部門結(jié)構(gòu)，編制和權(quán)責(zé)的調(diào)整和完善。再者就是政府的職能轉(zhuǎn)變不能僅僅局限于這些經(jīng)濟職能的轉(zhuǎn)變，政府的職能定位也不是單純由此到彼的“轉(zhuǎn)變”；轉(zhuǎn)變政府職能應(yīng)該沿著兩條主線展開：政府職能范圍的合理定位與政府職能結(jié)構(gòu)的調(diào)整，政府的基本職能就是“宏觀調(diào)控、社會管理和公共服務(wù)”，強化政府的社會職能和服務(wù)職能，弱化政府的經(jīng)濟職能和管制職能等。實施大部制戰(zhàn)略，是我國政府審時度勢，新時期政府改革的重大舉措，社會主義市場經(jīng)濟下大部門的前提是“小政府”和“有限政府”。實行“大部制”，能使“傳統(tǒng)的'以職能為中心的職能導(dǎo)向型政府”向“以流程為中心的流程導(dǎo)向型政府”上深入轉(zhuǎn)變，有利于政府重構(gòu)工作流程，整合政府資源，使政府職能發(fā)揮得更加淋漓盡致，使公眾得到便利和高質(zhì)量的公共服務(wù)，最終形成“體制整合，無縫隙服務(wù)”。
二、借鑒西方經(jīng)驗，推行政府決策與執(zhí)行、監(jiān)管適度分離，試行“行政三分制”。
大部門制改革的目的，是減少職能交叉推諉和政府管理縫隙，通過決策執(zhí)行監(jiān)督權(quán)的相互制約，統(tǒng)籌權(quán)力的行使。當(dāng)前我國政府決策、執(zhí)行、監(jiān)督等職能交叉混亂現(xiàn)象突出，監(jiān)督形式化問題嚴(yán)重，使執(zhí)行利益干擾了部門的決策，導(dǎo)致問責(zé)制難以貫徹落實，國家利益被部門化。解決當(dāng)前弊端，就要建立決策職能、執(zhí)行職能、監(jiān)督職能既適度分離又相互協(xié)調(diào)的行政運行機制，實現(xiàn)決策科學(xué)化、執(zhí)行順暢化、監(jiān)督有力化。與此同時，我們認(rèn)為建立不同層面的適度分離機制是可供考慮的思路。即：既要在構(gòu)建決策、執(zhí)行、監(jiān)督等政府職能部門的整體層面上適度分離的組織架構(gòu)，也要建立決策與執(zhí)行相分離的政府部門機制，分離出公共服務(wù)和行政執(zhí)法等方面的執(zhí)行職能，專門設(shè)立相應(yīng)的執(zhí)行機構(gòu)，徹底克服決策、執(zhí)行、監(jiān)督統(tǒng)攬的弊端。中央民族大學(xué)法學(xué)院教授熊文釗認(rèn)為，適當(dāng)推行機構(gòu)分權(quán)和地方分權(quán)改革可以成為政府機構(gòu)改革的一種新思路，機構(gòu)分權(quán)一方面表現(xiàn)為政府內(nèi)部層級之間的分權(quán)，促使行政組織扁平化；另一方面體現(xiàn)在政府內(nèi)部機構(gòu)的決策、執(zhí)行職能及機構(gòu)分離。這主要指部門內(nèi)設(shè)組織、機構(gòu)下放轉(zhuǎn)變?yōu)閷α⑿缘膯挝?，有隸屬改變?yōu)閳?zhí)行監(jiān)督，體現(xiàn)決策與執(zhí)行分離和分權(quán)制度化的趨勢。我們還應(yīng)從與人大、司法部門的關(guān)系上來考慮職權(quán)的分工與制約。充分發(fā)揮大部門的優(yōu)勢，并實現(xiàn)決策與執(zhí)行職能的分離是各國政府機構(gòu)改革的趨勢，并且都存在著強化政府機構(gòu)綜合性改革的特點。要使大部門高效運作，厘清不同機構(gòu)之間的職責(zé)關(guān)系，就必須使決策、執(zhí)行、監(jiān)督等職能相分離，這樣，既有利于各自更好地履行職責(zé)，也有利于形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制。
三、發(fā)揮民主決策、科學(xué)決策機制，完善決策程序。
健全政府部門內(nèi)部信息溝通和利益表達(dá)的渠道，促進(jìn)公眾參與。政府行政決策程序要公開、透明，摒棄過去若干次機構(gòu)改革決策的神秘主義做法，充分吸收專家和相關(guān)人員參與，進(jìn)行民主商議和科學(xué)論證。在傳統(tǒng)的科層制正式化、制度性的政策傳輸途徑之外，大膽探索非制度化、體制外的多元模式?jīng)Q策參與網(wǎng)絡(luò)，在宏觀和微觀決策參與體系中間建立中層民意表達(dá)機構(gòu)，發(fā)揮社會組織和第三方民間機構(gòu)的監(jiān)督作用，發(fā)揮連接宏觀和微觀決策網(wǎng)絡(luò)紐帶的作用。完善決策程序，加強決策監(jiān)督，真正實現(xiàn)透明、民主和公平?jīng)Q策。同時，建立決策激勵機制，促進(jìn)公務(wù)員參與決策的積極性和主動性，廣開言路，博采眾長，保障決策的合理合法性，滿足行政相對人的利益要求。加大公共決策內(nèi)部參與制度，由于基層官員擁有較大的自由裁量權(quán)，與現(xiàn)實接觸多，對于一些常規(guī)性，技術(shù)性的問題完全可以授權(quán)決策。內(nèi)部決策機制的建立還包括合理放權(quán)、改革傳統(tǒng)的層級結(jié)構(gòu)關(guān)系，建立上下級的對話制度等。用這種平向的方式改革傳統(tǒng)的縱向和垂直的決策參與機制，不僅能夠體現(xiàn)對公務(wù)員個人價值的尊重，有利于個人的成長和發(fā)展，而且能實現(xiàn)組織扁平化，弱化官僚政府決策中心地位，使決策更貼近公眾，接近組織結(jié)構(gòu)的末梢，對服務(wù)型政府的構(gòu)建有積極意義。當(dāng)前我國新一輪大部制改革更突出問題導(dǎo)向意識，職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵?，并以建立基礎(chǔ)政府管理制度為目標(biāo)和方向的改革路徑，這是進(jìn)一步深化服務(wù)型政府建設(shè)和現(xiàn)代國家治理體系的重要舉措。這也預(yù)示著我國在向社會主義現(xiàn)代化目標(biāo)邁進(jìn)的過程中，已經(jīng)逐步走出歷次機構(gòu)改革的怪圈，從進(jìn)一步規(guī)范和完善市場經(jīng)濟著手，充分發(fā)揮市場機制在政府職能轉(zhuǎn)變過程中的積極作用，培育與市場經(jīng)濟相配套的法治文化氛圍，克服官本位的消極影響，加強社會團體的自治功能，最終建成一個高效、廉潔、統(tǒng)一、法治、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的政府機構(gòu)和公共行政管理體制。
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改革管理模的論文篇二
在我國，預(yù)算會計是以預(yù)算管理為中心的宏觀管理信息系統(tǒng)和管理手段，是核算反映和監(jiān)督中央與地方預(yù)算以及行政事業(yè)單位預(yù)算的一門專業(yè)會計。近幾年，隨著財政管理體制改革的步伐加快，按照公共財政理論設(shè)計的預(yù)算管理模式已開始建立，預(yù)算編制、執(zhí)行等環(huán)節(jié)的管理制度正在發(fā)生根本性的變化，預(yù)算會計的客體運行環(huán)境又發(fā)生了變化，需要進(jìn)一步改革和發(fā)展。
我國預(yù)算會計體系的現(xiàn)狀根據(jù)現(xiàn)行的預(yù)算管理體制和預(yù)算會計制度的規(guī)定，公共財政資金通過財政總預(yù)算會計核算、反映和監(jiān)督公共財政資金的籌集和分配情況;財政部門通過行政單位會計、事業(yè)單位會計核算、反映和監(jiān)督行政經(jīng)費、事業(yè)經(jīng)費的使用情況。會計期末，各行政單位和事業(yè)單位將行政經(jīng)費、事業(yè)經(jīng)費的使用情況以會計報表的方式上報上級主管部門或財政部門，再由財政總預(yù)算會計匯總編制政府的財政決算報表，向本級人民代表大會報告年度預(yù)算收支執(zhí)行情況及結(jié)果。財政資金活動和管理的程序，體現(xiàn)了“統(tǒng)一管理、分級領(lǐng)導(dǎo)”的預(yù)算管理體制，突出了以預(yù)算管理為中心的會計目標(biāo)。隨著政府體制改革的深入，如國庫集中收付制度的推廣實施、政府采購制度的推行和完善、部門預(yù)算和零基預(yù)算的實施等，使得預(yù)算會計環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，這些都使預(yù)算會計原來的核算內(nèi)容及核算方法已不能適應(yīng)新形勢的需要。因此，迫切需要對現(xiàn)行預(yù)算會計制度進(jìn)行改革。
我國預(yù)算會計存在的問題。
現(xiàn)行預(yù)算會計制度不能真實、完整地核算和反映實施國庫集中收付制度和政府采購制度后出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)。
國庫集中收付制度和政府采購制度的實施，改變了財政資金的流轉(zhuǎn)程序。預(yù)算單位用于發(fā)放工資、購置固定資產(chǎn)、購買材料及服務(wù)等所需要的財政資金，不再由財政通過主管部門撥入用款單位，而是由財政部門按照規(guī)定程序通過國庫直接支付或授權(quán)支付給供應(yīng)商或收款人，單位只見預(yù)算指標(biāo)不見錢。這就出現(xiàn)了一系列新問題：“財政總預(yù)算會計和單位預(yù)算會計應(yīng)當(dāng)如何反映這一類業(yè)務(wù)?各單位集中存放在國庫的預(yù)算結(jié)余資金的所有權(quán)和支配權(quán)又如何界定?”此外，行政和事業(yè)單位應(yīng)在何時確認(rèn)購入的資產(chǎn)?購入的資產(chǎn)按什么金額入賬?總預(yù)算會計應(yīng)在何時確認(rèn)財政支出?支出按什么金額入賬?這些新情況到涉及到預(yù)算會計收支確認(rèn)的基礎(chǔ)是否改變和如何改變的問題。
以收付實現(xiàn)制為核算基礎(chǔ)的現(xiàn)行預(yù)算會計不能適應(yīng)政府績效管理的需要。
我國現(xiàn)行預(yù)算會計制度規(guī)定，政府會計核算和預(yù)算編制采用收付實現(xiàn)制作為核算基礎(chǔ)，存在如下缺陷:一是只反映當(dāng)期的財政資源，無法全面反映會導(dǎo)致會計信息失真和會計成本波動的情況，不能充分反映政府公共管理的相關(guān)成本，也不利于政府部門內(nèi)部激勵機制的建立;二是財政支出只包括以現(xiàn)金實際支付的部分，不包括那些當(dāng)期雖已發(fā)生，但尚未用現(xiàn)金支付的部分，因此許多實際存在的現(xiàn)實債務(wù)不能得到反映，不利于防范財政風(fēng)險;三是不能客觀反映預(yù)算結(jié)余和預(yù)算執(zhí)行成果。以收付實現(xiàn)制為基礎(chǔ)反映當(dāng)年預(yù)算結(jié)余,可能存在年度預(yù)算執(zhí)行過程中，各級財政部門經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)算已安排，但由于各種原因當(dāng)年無法支出而不得不作為年終結(jié)余處理，從而出現(xiàn)年終結(jié)余虛增的現(xiàn)象。缺乏完整的財務(wù)會計報告體系。
我國政府會計報表包括財政總預(yù)算財務(wù)會計報表，行政事業(yè)單位會計報表。但各套會計報表自成體系，報表項目之間缺乏必然的聯(lián)系，缺乏一套能夠完整的反映各級政府的資產(chǎn)、負(fù)債和凈資產(chǎn)全貌的合并會計報表。這既不利于對政府財務(wù)受托責(zé)任進(jìn)行核算，也不利于我國預(yù)算會計體系與國際慣例接軌。首先，目前我國政府決算報告是一種只反映政府收支預(yù)決算的`單一模式，按照現(xiàn)行預(yù)算會計制度編制的財務(wù)報告無法綜合反映政府財務(wù)資源、負(fù)債和凈資產(chǎn)全貌，也不能以統(tǒng)一的形式完整地提供預(yù)算資金收支和分帳核算的社會保障基金、國債轉(zhuǎn)貸資金、預(yù)算外資金、糧食風(fēng)險基金等專項資金的總體財務(wù)信息。其次，基建會計獨立于單位會計，基建會計報表中的在建工程和基建借款等內(nèi)容都未納入行政事業(yè)單位會計報表，導(dǎo)致單位會計報表往往并沒有完全反映該單位的資產(chǎn)負(fù)債全貌。由于基建會計與單位會計之間的獨立，導(dǎo)致報表的分析需要經(jīng)過一系列復(fù)雜的調(diào)整;再次，現(xiàn)行預(yù)算會計報表項目列示也存在一定的問題?，F(xiàn)行預(yù)算會計報表中的負(fù)債沒有流動資產(chǎn)和長期負(fù)債的分類，根本無法判斷流動性債務(wù)風(fēng)險。
現(xiàn)行預(yù)算會計不能提供完整、透明的政府會計信息。
現(xiàn)行預(yù)算會計雖然提供關(guān)于政府整體的預(yù)算報告(包括未來財政年度的預(yù)算收支報告和預(yù)算執(zhí)行情況的報告)，但由于許多類別的財政交易(例如政府基金和預(yù)算外交易)并未包括進(jìn)來，這些報告并不是完整意義上的政府整體的預(yù)算報告。另外，長期以來，預(yù)算會計是預(yù)算管理的工具，因而造成預(yù)算會計僅側(cè)重預(yù)算資金的收入、支出及結(jié)存的核算，財政每年向人大提交的財政預(yù)決算報告也主要是針對財政收支及預(yù)算執(zhí)行情況，對于使用財政資金所形成的龐大的固定資產(chǎn)及其使用情況、政府舉借的債務(wù)以及還本付息情況、或有負(fù)債、稅式支出、預(yù)算資金的使用效果等缺乏有關(guān)的信息披露。不僅立法機關(guān)、審計機關(guān)和社會公眾難以進(jìn)行監(jiān)督，財政部門自己也缺少了宏觀決策所需的重要信息。
改革我國預(yù)算會計的相關(guān)措施重構(gòu)預(yù)算會計體系。
將我國原有的預(yù)算會計體系，重新劃分為政府會計和事業(yè)單位會計(或簡稱事業(yè)會計、單位會計)兩個部分。更確切地講，是用政府會計和事業(yè)會計兩個概念取代預(yù)算會計概念。由此形成我國整個會計體系及其三個組成部分:政府會計、事業(yè)會計(單位會計)、企業(yè)會計。其中，政府會計由財政總會計(或稱預(yù)算會計)和行政機關(guān)會計(或稱機關(guān)會計)組成，因為各行政單位都只是政府的組成部分，其所有的資金都是財政資金，都要通過國庫單一賬戶收付，其資金活動已通過總預(yù)算會計反映。因此，二者可以說是總和分的關(guān)系，它們共同構(gòu)成政府會計;再者，部門預(yù)算、政府采購、國庫集中收付制度和“收支兩條線”等付諸實施后，政府對財政支出的控制加強，行政單位資金的運行同財政、國庫業(yè)務(wù)活動運行融為一體，因此，兩個會計制度通盤安排是十分必要的。事業(yè)會計由原預(yù)算會計的一個部分獨立出來，形成一個獨立的體系，以區(qū)別于政府職能。選擇此種觀點的原因在于，目前許多事業(yè)單位日益走向市場，在資金上與財政逐漸脫鉤，實行自負(fù)盈虧’而且事業(yè)單位經(jīng)濟活動內(nèi)容變化最大，對預(yù)算管理影響最直接，這種變化和影響已經(jīng)涉及到對資金收付記帳法、預(yù)算會計準(zhǔn)則以及科目分類和核算過程等各個方面，所以應(yīng)將其獨立出來。
逐步轉(zhuǎn)向權(quán)責(zé)發(fā)生制會計基礎(chǔ)。
修正預(yù)算會計核算基礎(chǔ)，在政府會計中引入權(quán)責(zé)發(fā)生制，能夠全面反映政府的資產(chǎn)、負(fù)債和政府的受托責(zé)任;而收付實現(xiàn)制可以反映現(xiàn)金的流入、流出以及存量的變化，便于幫助政府確定合理的財政支出政策和債務(wù)規(guī)模。只有二者結(jié)合，才能反映政府收支全貌。權(quán)責(zé)發(fā)生制是使用者評價政府的財政受托責(zé)任履行情況的必要手段，也是新公共管理體制下政府會計的改革方向，發(fā)達(dá)國家同政府會計模式都不同程度地采納了這一會計基礎(chǔ)。我國預(yù)算會計會計基礎(chǔ)應(yīng)是漸進(jìn)式轉(zhuǎn)變，先事業(yè)單位會計后政府會計，先報告系統(tǒng)后預(yù)算系統(tǒng)，先個體后整體，先地方后中央。權(quán)責(zé)發(fā)生制的優(yōu)越性具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，實現(xiàn)公共資源的優(yōu)化配置。權(quán)責(zé)發(fā)生制基礎(chǔ)不僅反映當(dāng)期的財政結(jié)果，同時抓住當(dāng)期決策的長期結(jié)果。使政府活動從純粹的預(yù)算分配向積極的財政管理擴展，從而提高了政府整體對人大會的受托責(zé)任。
第二，有效控制財政支出。收付實現(xiàn)制在傳統(tǒng)的預(yù)算管理中對控制支出取得了一定的成效，但它只是側(cè)重于對一個財政年度內(nèi)資金撥付“不超預(yù)算”的控制，這種控制模式往往將財政資金控制者(如財政部門)和財政資金使用者(如政府各行政職能部門)對立起來，前者往往掌握預(yù)算的“最后防線”，后者卻想方設(shè)法為自己多爭“預(yù)算”份額，所以這樣只能是一種形式上的控制，而不能從根本上控制財政支出的總額。權(quán)責(zé)發(fā)生制則是從政府部門的產(chǎn)出即提供的公共產(chǎn)品及公共服務(wù)的規(guī)模及質(zhì)量上確定撥款，它將責(zé)任和義務(wù)的發(fā)生作為確認(rèn)基準(zhǔn)，關(guān)注的是所消耗的資源及其為其所支付的價格，從而使管理者即財政資金使用者從根本上關(guān)心資金使用的效率，便于更有效率和更有效果地進(jìn)行資金管理。
第三，有效地評價政府績效和工作效率。收付實現(xiàn)制下的“支出”并不能反映政府當(dāng)期提供公共產(chǎn)品和服務(wù)的全部成本，因而也就不能實現(xiàn)收入與成本的配比。權(quán)責(zé)發(fā)生制則將重點從投人轉(zhuǎn)向結(jié)果。在權(quán)責(zé)發(fā)生制基礎(chǔ)上的政府會計信息，對提供的產(chǎn)品、服務(wù)與成本、費用進(jìn)行配比，使政府的業(yè)績透明化，有利于廣大納稅人及社會公眾評價政府部門改造職能的狀況以及它們的工作效率。
第四，為防范國家財政風(fēng)險提供決策依據(jù)。對于政府長期的債務(wù)，收付實現(xiàn)制不能全面地進(jìn)行反映，只能在償還當(dāng)期予以確認(rèn)，本期應(yīng)承擔(dān)而在未來期間支付的債務(wù)及利息無法反映，因而往往低估財政風(fēng)險。權(quán)責(zé)發(fā)生制能夠真實、全面反映政府的財政狀況，使政府能夠及時了解各種風(fēng)險情況，提高防范風(fēng)險的能力。
第五，提高政府的長期持續(xù)能力。隨著現(xiàn)代政府公共受托責(zé)任的加強，眾多的需要知道政府事務(wù)的人們要求有全面和透明的信息來評估政府的責(zé)任。權(quán)責(zé)發(fā)生制下，政府擁有的各種資源都能得到清楚的反映，對財政支出區(qū)分為經(jīng)常支出與資本支出，對各類固定資產(chǎn)計提折舊，可以充分了解這些資源的狀況和使用效率，從而提高公共資源的配置效率，有利于政府部門進(jìn)行合理的長期決策，提高政府的持續(xù)能力。
改進(jìn)完善政府會計信息體系政府財務(wù)報告是一種全面系統(tǒng)反映政府財務(wù)狀況的核算方式，也是披露政府綜合信息的一種規(guī)范化途徑，會計報表不應(yīng)只提供給政府部門，更應(yīng)提供給與政府服務(wù)和政府收入息息相關(guān)的廣大社會公眾。完整的政府會計信息體系包括：及時提供有關(guān)政府支出和成本的可靠信息，以幫助政府部門進(jìn)行決策和控制支出;及時進(jìn)行內(nèi)部審計和獨立的外部審計，并編制審計報告;將會計系統(tǒng)與計劃、預(yù)算、現(xiàn)金和債務(wù)管理及審計系統(tǒng)相結(jié)合;報告有關(guān)非現(xiàn)金資源的信息(資產(chǎn)、負(fù)債、人力資本);報告有關(guān)政府產(chǎn)出或政府政策后果的信息，促使政府提高工作效率，加強成本管理;編制政府各部門和政府整體的財務(wù)報告等。
總之，預(yù)算會計需要與時倶進(jìn)，不斷改革，積極探索，不斷進(jìn)取，只有改革，預(yù)算會計才能發(fā)展，才能使我國預(yù)算會計走上具有中國特色、科學(xué)規(guī)范的預(yù)算會計模式的道路，才能使我國預(yù)算會計與國際接軌。
改革管理模的論文篇三
人力資源管理是指系統(tǒng)為了維持正常的管理、運轉(zhuǎn)、溝通、生產(chǎn)、維修和經(jīng)營中對于人力資源的控制、運作、管理和調(diào)配，從而讓整個系統(tǒng)更高效流暢的運轉(zhuǎn)的一項公共管理學(xué)。人力資源管理系統(tǒng)既關(guān)乎社會人才的使用與培養(yǎng)，又是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)工作的重要組成部分，因此，科學(xué)管理人力資源，能大大提升這一系統(tǒng)的效能。
1.人力資源管理改革的趨勢與重點。在我國新時期“以人為本”的人才管理策略下，人力資源管理的改革勢在必行。傳統(tǒng)的人力資源管理方法存在著機構(gòu)臃腫、效率低下和對人員的審核調(diào)配及整合能力過弱等問題。人力資源管理改革將會對人力資源進(jìn)行全新規(guī)劃、配置和評估審核，目標(biāo)是組建更高效的人力資源系統(tǒng)和團隊，各級決策者對人力資源系統(tǒng)能形成更全面的統(tǒng)籌，更有效的控制、更科學(xué)的規(guī)劃和更人性化的人才管理。同時，整個人力資源系統(tǒng)對于員工的激勵機制更加優(yōu)越，同時強調(diào)員工的個性發(fā)展和對每個員工潛力的最大發(fā)掘。
2.科技管理整合優(yōu)化人力資源系統(tǒng)?？萍脊芾碇铝τ谡蟽?yōu)化人力資源管理的系統(tǒng)。這項工作中的重點主要包括以下兩點。第一，人才的招募與培訓(xùn)更科學(xué)。利用科技管理信息化的特點，人才招聘中對員工的能力及各方面指標(biāo)的審核評估更加智能。不以簡單粗暴的學(xué)歷或履歷認(rèn)證在進(jìn)行篩選過濾，用科學(xué)和人性的眼光審視每一位應(yīng)聘的員工，對招聘的流程也實行科學(xué)專業(yè)的管理。簡歷的投遞和管理納入更加專業(yè)的計劃，面試過程更加注重對員工實際能力和從業(yè)指標(biāo)的審核，同時能讓新員工感受到企業(yè)的專業(yè)和高端氛圍，制造一個對員工更理想的起點。對于員工的培訓(xùn)，強調(diào)專業(yè)性和針對性。通過科學(xué)的崗前培訓(xùn)或者在崗培訓(xùn)，給新員工一個柔和接納新工作的緩沖，了解企業(yè)、逐步提升專業(yè)素養(yǎng)、增強對于工作專業(yè)要求的緊迫感。同時，培訓(xùn)也是讓新員工接納和了解企業(yè)的一個當(dāng)先平臺。在培訓(xùn)過程中采用科學(xué)和系統(tǒng)的宣傳和指引策略，讓員工認(rèn)可企業(yè)文化，對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，同時也能先一步了解企業(yè)的規(guī)章制度于行事原則。第二，人力資源系統(tǒng)的管理更科學(xué)?？萍脊芾淼膽?zhàn)略目標(biāo)就是提升企業(yè)系統(tǒng)的效能和專業(yè)性。在人力資源管理系統(tǒng)中運用科技管理，能有效提升管理系統(tǒng)的智能化。決策者能更宏觀和整體的做出決定，對于人員的調(diào)配和任免有的放矢，在專業(yè)化的企業(yè)氛圍下，領(lǐng)導(dǎo)者能增強更多的權(quán)威感，對于員工的管理就更有效率。
3.科技管理提升促進(jìn)人力資源效能。科技管理能有效提升促進(jìn)人力資源相關(guān)工作的效能。從提升效率方面來講，科技管理實行科學(xué)的績效評估和更優(yōu)的人員激勵機制。對于員工的業(yè)績、實際工作能力和工作態(tài)度的評估遵循客觀、公正，取信的渠道更多，廣泛結(jié)合了各層次和各方位的參考眼光，對于員工的'審核也更加豐滿和人性化?？萍脊芾沓珜?dǎo)更優(yōu)的人員激勵機制，采用實物激勵、財政與榮譽激勵結(jié)合的方式，不僅能讓員工獲得利益，同時也在心理暗示中激發(fā)員工的主人翁心態(tài)，對于事業(yè)專業(yè)性的渴求心，積極熱烈的鼓勵氛圍也能讓員工保持昂揚的心態(tài)。從提升能力方面來講，宏觀的看待一個企業(yè)的人力資源系統(tǒng)，利用科技管理的手段制造一個更專業(yè)的團隊，信息渠道的交流始終保持暢通，讓決策者，執(zhí)行者和各項指令已經(jīng)反饋都能及時和清楚的傳達(dá)到。同時，科學(xué)的調(diào)配人力資源系統(tǒng)的人口和職能的比重，能有效改善系統(tǒng)的臃腫和效率的低下，有效解決各種“吃空餉”“、混日子”“、爭功避責(zé)”等負(fù)面狀況，人力資源系統(tǒng)的每一個部分都能發(fā)揮最大的功用，團隊的能力自然就得到提升。
二、結(jié)語。
人力資源管理方法緊密結(jié)合科技管理的實踐特點，在人才的招募啟用、員工的合理配置、工作形態(tài)的精準(zhǔn)評估、工作能力的激勵、團隊建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行科學(xué)的管理，充分發(fā)掘每一位員工的最大潛能、個人魅力以及主觀能動性，同時制造一個順利運轉(zhuǎn)和暢通交流的人力資源系統(tǒng)，科學(xué)管理的氛圍中營造一個更為專業(yè)化和智能化的工作溫床，極其有利于培養(yǎng)員工的專業(yè)性、全面的工作能力和個人的成長鍛煉。有了更為健全的人才成長機制和更為高效的企業(yè)運作能力，一定能讓我國的經(jīng)濟和人才發(fā)展得到長足的進(jìn)步。
改革管理模的論文篇四
（一）政事不分。
電影頻道節(jié)目中心是國家事業(yè)單位，隸屬于政府部門的范疇，但在進(jìn)行行政管理體制改革的過程中，常常存在著定位不準(zhǔn)確的問題。這與政府的職能缺失不無關(guān)系，政事不分的情況尤為明顯，政府在推進(jìn)事業(yè)單位行政管理體制改革的過程中缺乏明確的定位，有時會出現(xiàn)管理越位的情況，有時又會出現(xiàn)管理缺位的問題。究其原因，政府對于事業(yè)單位的發(fā)展方向、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等缺乏深入的了解，在政策制定上難免出現(xiàn)偏差，直接影響到行政改革的效率。
（二）管辦不分。
政府在指導(dǎo)事業(yè)單位進(jìn)行行政管理體制改革的過程中，職責(zé)的確定不夠到位。政府部門常常既承擔(dān)社會管理職責(zé)，有肩負(fù)出資人的職責(zé)，形成管辦不分的混亂局面。對與電影頻道節(jié)目中心等事業(yè)單位來說，這種模糊的`定位會使改革成效受到很大影響。作為電影頻道節(jié)目中心的上級主管部門，國家廣播電影電視總局理應(yīng)承擔(dān)起監(jiān)督職能，提升對公平環(huán)境的關(guān)注度，而非僅僅將目光集中于直屬單位的管理。
（三）投入機制不健全。
政府部門對行政管理體制改革的認(rèn)識將直接決定投入機制的健全與否。政府在輔助事業(yè)單位進(jìn)行行政改革時，往往缺少明確的責(zé)任分配，對改革的投入方式過于單一，且對不同級別、不同性質(zhì)的事業(yè)單位給予的投入支持存在較大的差距。另外，在對改革投入效益的監(jiān)督方面缺少力度，使政府資金的使用率受到很大影響。
（四）社會力量管理不規(guī)范。
事業(yè)單位在進(jìn)行行政管理體制改革的過程中，需要社會力量的參與，提供改革建議，監(jiān)督改革過程并檢驗改革成效。但政府對社會力量缺乏足夠的重視，忽視其對事業(yè)單位行政管理的積極作用，對社會群體的管理缺乏必要的規(guī)范。這樣一來，會直接影響社會大眾的參與積極性，不利于電影頻道節(jié)目中心等事業(yè)單位的改革與進(jìn)步。
（一）強化調(diào)節(jié)與監(jiān)管職能。
作為肩負(fù)著電影播放以及電影文化傳播責(zé)任的電影頻道節(jié)目中心，在進(jìn)行行政管理體制改革的過程中，一定要注意強化自身的調(diào)節(jié)與監(jiān)管職能。正確處理好與社會的關(guān)系，在進(jìn)行電影節(jié)目的選擇時始終以傳播優(yōu)秀電影文化為主導(dǎo)，滿足大眾對電影藝術(shù)的追求。對整個單位的運行進(jìn)行宏觀調(diào)控，充分發(fā)揮出電影頻道節(jié)目中心的調(diào)節(jié)職能，始終堅持做讓人們滿意的頻道，在電影內(nèi)容、結(jié)構(gòu)設(shè)置、時間安排等方面進(jìn)行調(diào)控，使節(jié)目的設(shè)置與人們對電影藝術(shù)的獲取需求相適應(yīng)，使供給與需求達(dá)成一致。另外，電影頻道節(jié)目中心在進(jìn)行行政管理體制改革時，不能放松監(jiān)管職能的發(fā)揮，要在電影界形成一個開放的、有序的競爭環(huán)境，對擾亂電影市場，影響體制改革的形成進(jìn)行必要的懲處。電影頻道節(jié)目中心還需完善電影審批方式，提升行政審批效率，使調(diào)節(jié)與監(jiān)管職能充分發(fā)揮出來。
（二）建設(shè)服務(wù)型的節(jié)目中心。
電影頻道節(jié)目中心作為一個事業(yè)單位，其主要任務(wù)是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使大眾接觸到優(yōu)秀的電影文化，在開展具體工作時要始終以為人民服務(wù)為中心。因而，電影頻道節(jié)目中心在進(jìn)行行政管理體制改革時必須要以建設(shè)服務(wù)型的節(jié)目中心為目標(biāo)。在具體的改革過程中，要進(jìn)一步完善電影服務(wù)體系，使體系的構(gòu)建更具層次，更有針對性。在大眾對藝術(shù)追求越來越高的今天，電影頻道的節(jié)目設(shè)置必須要進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，力求能夠滿足大眾的文化需求。將電影頻道節(jié)目中心的服務(wù)職能最大限度地落實下來，不僅要為市場經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù)，也要為文化需求的增長服務(wù)。通過向大眾提供高效的服務(wù)，使電影頻道節(jié)目中心的行政管理體制改革進(jìn)一步加快，也進(jìn)一步優(yōu)化，使其與大眾需求相契合，最終建成服務(wù)型的節(jié)目中心。
（三）構(gòu)建法治單位。
作為國家事業(yè)單位中的典范，電影頻道節(jié)目中心在進(jìn)行行政管理體制改革的過程中要始終以遵紀(jì)守法為先導(dǎo)，在單位內(nèi)部形成嚴(yán)肅的改革風(fēng)氣。在新形勢下，電影頻道節(jié)目中心要妥善處理好部門運轉(zhuǎn)、人員安排、節(jié)目設(shè)置等問題，采取措施來推進(jìn)單位的整體進(jìn)步。對于電影頻道具體運行過程中可能出現(xiàn)的矛盾與糾紛，要做好提前預(yù)防，提升節(jié)目中心處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，建立起完善的應(yīng)急機制。避免不和諧因素對單位內(nèi)部造成惡劣影響，使電影頻道節(jié)目中心的正常秩序得以維護(hù)。要行政管理體制改革的推進(jìn)過程中，電影頻道節(jié)目中心要始終把握行政剛要，確保其依法落實。在法律法規(guī)的指引之下，對違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行行政處罰，使電影頻道節(jié)目中心的工作得以改善，獲得更大的進(jìn)步空間，解決事業(yè)單位內(nèi)部不作為的情況。通過法治單位的構(gòu)建，加強電影頻道節(jié)目中心的內(nèi)省，使其行政工作的安排更加到位，消除人浮于事、機構(gòu)臃腫的問題，使行政管理體制改革的步伐大大加快。
（四）建立全面運行機制。
電影頻道節(jié)目中心的行政改革必須的全面而扎實的，單位內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)都要形成改革的態(tài)勢，向著共同的行政改革目標(biāo)前進(jìn)。首先要保證中心內(nèi)部各個部門能夠協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，使電影節(jié)目的策劃、安排、管理、播出的各參與部門都能以打造優(yōu)秀頻道為中心，通過有效溝通來使工作順利推進(jìn)；其次要確保單位成員的行事作風(fēng)符合規(guī)范，不可有影響國家事業(yè)單位形象的行為出現(xiàn)，形成一個氛圍良好的工作環(huán)境；第三，要確保電影頻道節(jié)目中心的運行是公正透明的，相關(guān)負(fù)責(zé)人員要加強自律，為行政改革的切實開展提供榜樣力量，使改革更加高效。電影頻道節(jié)目中心作為國家事業(yè)單位在工作中要堅持防微杜漸，提升自身的素質(zhì)與能力，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，將注意力放在如何更好地建設(shè)頻道、為大眾提供優(yōu)質(zhì)電影服務(wù)上。在決策、執(zhí)行以及監(jiān)督等方面建立起全面的運行機制，為行政管理體制改革的推進(jìn)貢獻(xiàn)力量。
（五）強化節(jié)目中心組織體系。
電影頻道節(jié)目中心的組織較為復(fù)雜，為了保證頻道的正常運轉(zhuǎn)，需要對節(jié)目中心的組織體系進(jìn)行強化。確保每個部門都能履行職能，保質(zhì)保量地完成工作，同時還能夠應(yīng)對單位的組織需求，承擔(dān)起組織分配的定額任務(wù)。作為向大眾傳遞電影文化的權(quán)威單位，電影頻道節(jié)目中心需要提供的公共服務(wù)種類較多且較為繁雜，只有系統(tǒng)的組織體系才能適應(yīng)要求。在進(jìn)行行政管理體制改革的過程中，需要將各個組織成分的職能進(jìn)一步落實下來，形成具有強制性的機制。確保有專門的部門負(fù)責(zé)內(nèi)部決策，同時也有負(fù)責(zé)執(zhí)行的部門，使電影頻道節(jié)目中心的組織體系得以強化，以飽滿的姿態(tài)來應(yīng)對社會大眾的電影文化需求，通過協(xié)調(diào)有序的組織來為大眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使行政管理體制改革得以順利推進(jìn)。
三、結(jié)語。
綜上所述，電影頻道節(jié)目中心在行政管理體制改革的過程中存在部分問題，不僅與政府的指導(dǎo)密切相關(guān)，也受單位內(nèi)部很多因素的影響。為了加快行政管理體制改革的步伐，作為改革主體需要轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，在法律指導(dǎo)下推行全面運行機制，確保組織體系的強化。通過此類改革舉措的推行，使電影頻道節(jié)目中心等事業(yè)單位不斷進(jìn)步，為大眾提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
改革管理模的論文篇五
自1982年國內(nèi)壽險業(yè)務(wù)恢復(fù)開辦以來，我國壽險業(yè)便邁人了新的歷史階段，得到了迅速發(fā)展。1982年全國壽險保費收入僅為159萬元，占同期總保費收入的0.15%，隨后特別是進(jìn)入90年代以來，壽險業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長，1997年壽險保費收入首次超過同期產(chǎn)險保費收人，在總保費收人中的占比穩(wěn)步上升，至20xx年壽險保費收入已達(dá)3011億元，占同期總保費收入的77.6%.全國壽險保險密度由1982年底的0.0016元發(fā)展到20xx年底的233元，全國壽險保險深度由1982年底的0.0003%發(fā)展到20xx年底的2.58%.
取得這樣的成績，個人壽險代理人體制功不可沒。該體制由美國友邦保險公司于1992年引人中國市場，在極短的時間內(nèi)被各市場主體迅速復(fù)制，并帶動中國壽險業(yè)超常發(fā)展。自1996年以來，中國壽險保費收入更是以年均40%的速度增長，其主要貢獻(xiàn)便來自于個人壽險的代理人營銷。據(jù)統(tǒng)計顯示，盡管近年來銀行保險突飛猛進(jìn)，但個人代理銷售仍處于市場主導(dǎo)地位。直到20xx年，個人代理保費收入仍占全部壽險保費收入的80%以上。
個人壽險代理人體制的引進(jìn)，突破了傳統(tǒng)營銷體制下一家公司壽險營銷人員只有幾百人的局限性，營銷隊伍以幾十倍的速度增長。代理人規(guī)模由1992年友邦保險第一批招募的20余人，發(fā)展到現(xiàn)在的140余萬人。經(jīng)過展業(yè)中的競爭、淘汰和選擇，積存下來的營銷人員已經(jīng)成為中國壽險業(yè)發(fā)展的有生力量。此外，個人壽險代理人體制的引進(jìn)，廣泛啟蒙了民眾的保險意識，切實提高了廣大壽險公司尤其是中資公司的經(jīng)營管理水平，這些都為中國壽險業(yè)的長期健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、傳統(tǒng)個人壽險代理人體制改革的必然要求。
在國內(nèi)引入代理人營銷體制十年后的20xx年，國務(wù)院發(fā)展x究中心開展了針對全國保險消費需求狀況的調(diào)查。結(jié)果顯示，中國城市居民對保險公司的滿意度普遍較低，較多的消費者對保險公司的銷售方式采取了無奈、冷漠的態(tài)度。
在公司層面，20xx年上半年全國壽險市場增長速度大幅下降，全國壽險保費同比增長率僅為6.54%，而20xx上半年這一數(shù)字為41%.而作為中國壽險市場發(fā)達(dá)地區(qū)的京、滬兩市，20xx上半年壽險保費更是出現(xiàn)了罕見的負(fù)增長。各老牌中資壽險公司業(yè)績下滑嚴(yán)重，絕大多數(shù)公司的人力均有所下降，整個市場的代理人隊伍均處于調(diào)整狀態(tài)。
消費者和壽險公司的'雙重反應(yīng)，讓我們不得不對風(fēng)行市場10多年之久的個人壽險代理人營銷體制進(jìn)行反思。事實上，該體制已暴露出諸多嚴(yán)重問題，在此歸納為如下幾個方面：
（一）社會與法律問題。
一方面，由于壽險代理人隊伍整體素質(zhì)不高，受傭金利益的誘惑，在展業(yè)過程中常帶有損害客戶利益的短期行為，使得壽險業(yè)的行業(yè)形象和公眾信譽不斷下降，導(dǎo)致本應(yīng)為社會創(chuàng)造福利的壽險業(yè)反而造成了一定程度的社會負(fù)效應(yīng)，嚴(yán)重威脅到了行業(yè)自身發(fā)展的基礎(chǔ)。
制度上的缺陷。
（二）壽險行業(yè)發(fā)展的自身瓶頸。
一是壽險營銷人力方面的困境。近年來，各公司增員難度不斷加大，增員成本不斷上升。各公司出臺的聘才計劃規(guī)格不斷攀高，“挖角”成本亦急劇增加。
二是壽險營銷效率方面的低下。經(jīng)過了前期快速成長階段后，近年來，國內(nèi)壽險市場各家公司的營銷效率大都陷入了長期低迷狀態(tài)。除少數(shù)公司外，大多數(shù)壽險公司代理人活動率均低于50%，最低的僅有20%―30%，形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。
（三）壽險代理人營銷模式的自身體制原因。
第一，代理人與壽險公司的關(guān)系不再簡單。各大公司在采用代理人營銷體制伊始，均以雙方單純的代理關(guān)系為優(yōu)勢，認(rèn)為壽險公司無需為其代理人的過錯承擔(dān)法律責(zé)任。然而，隨著代理人違規(guī)行為的增多，事實證明，雙方關(guān)系并非簡單的無責(zé)代理關(guān)系。保險公司因其從代理人行為上獲得利益，而要對代理人的責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)?！侗ｋU法》更是對這一點做出了明確規(guī)定。
第二，代理人營銷體制的成本優(yōu)勢不再。在該體制發(fā)展初期，正逢市場大舉開拓，壽險公司僅按業(yè)績支付傭金，不提供底薪及保障和福利，并且只需投入職場和少量的管理人員來管理代理人隊伍。然而，隨著市場增員難度和競爭度的增加，壽險公司開始對新人提供底薪和基本法規(guī)定的各種獎金和津貼，開始對所有代理人提供不同程度的福利和保障，營銷激勵活動成本越來越高，職場裝修越來越豪華，新公司、新機構(gòu)的“挖角”費用成倍增加，所有這些均使得保險公司的費用急劇上升。
第三，代理人展業(yè)驅(qū)動力逐年下降。以往，沒有底薪驅(qū)使代理人多售保單以獲取傭金。然而，隨著行業(yè)形象和社會地位的逐年下降，隨著增員素質(zhì)和培訓(xùn)質(zhì)量的不斷下滑，代理人展業(yè)驅(qū)動力在整體上不斷下降。
（四）壽險公司的自身經(jīng)營原因。
第一，經(jīng)營戰(zhàn)略的導(dǎo)向性失誤。在保險市場的整體擴張階段，各大保險公司尤其是中資壽險公司盲目搶占市場份額，一味追求保費規(guī)模，從而直接誤導(dǎo)了代理人的短期行為。
第二，經(jīng)營管理人才的缺乏。各大中資壽險公司在借鑒代理人營銷體制的同時，對其背后的營銷管理系統(tǒng)和后援運作系統(tǒng)建設(shè)不足。保險專業(yè)人才、尤其是營銷管理高級人才的缺乏，與壽險業(yè)的快速發(fā)展不相吻合。
三、傳統(tǒng)個人壽險代理人體制改革方向的必然選擇。
（一）個人壽險營銷體制改革多元化訴求的理論分析。
1.壽險市場發(fā)展階段理論概述。
市場初期階段。該階段市場主體較少；產(chǎn)品以傳統(tǒng)壽險為主導(dǎo)；營銷以關(guān)系為主，銷售渠道單一；代理人首期傭金遠(yuǎn)高于續(xù)期傭金；資本市場不發(fā)達(dá)，投資渠道狹窄。
市場成熟階段。該階段市場主體數(shù)量趨于穩(wěn)定：產(chǎn)品呈多樣化，投資、信托、基金類產(chǎn)品普及；銷售渠道多元化，原有隊伍出現(xiàn)重組，傳統(tǒng)緊密型代理隊伍分化，理財顧問出現(xiàn)，壽險經(jīng)紀(jì)人及銀行保險普及；營銷模式向顧問式營銷轉(zhuǎn)移；市場信息透明，傭金減少并趨于平均；投資市場漸趨完善。
2.我國壽險市場特征及其對營銷體制改革方向的多元化訴求。
自國內(nèi)壽險業(yè)務(wù)恢復(fù)以來，我國壽險市場已經(jīng)歷了20多年的總體發(fā)展，其中最近的六七年為快速發(fā)展時期。當(dāng)前我國的壽險市場，處于發(fā)展階段的中初期，未來仍有很大的快速發(fā)展空間。
伴隨壽險市場的發(fā)展，新的市場特征隨之呈現(xiàn)，繼而形成了對營銷體制改革方向的多元化訴求。
（1）市場主體的不斷增加和外資壽險的加速進(jìn)入，使得原有的市場競爭格局發(fā)生了量和質(zhì)的變化。在市場不同階段進(jìn)入的各市場主體，由于其市場進(jìn)入起點、自身資源背景乃至心態(tài)和姿態(tài)的不同，導(dǎo)致了其各自差異化的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)競爭戰(zhàn)略，從而形成對營銷體制的多元化訴求。
（2）市場細(xì)分的不斷加深和產(chǎn)品層次的不斷豐富，要求各壽險公司及其營銷人員提供與之目標(biāo)市場相適應(yīng)的服務(wù)，繼而對市場原有的單一化營銷體制產(chǎn)生了多元化訴求。
（二）個人壽險營銷體制改革多元化的實踐認(rèn)證，
國外傳統(tǒng)的壽險營銷體制主要分為三類。一是以日本為代表的員工制，營銷員與公司為雇傭關(guān)系，其收入由底薪加傭金構(gòu)成；二是以美國和韓國為代表的代理制，營銷員與公司為代理關(guān)系，其收入由傭金加津貼構(gòu)成；三是以英國和荷蘭為代表的經(jīng)紀(jì)制，法律上是較代理更為獨立的經(jīng)紀(jì)代理關(guān)系，經(jīng)紀(jì)人一般僅有傭金收入。三種模式各有優(yōu)缺點，各有其地區(qū)適應(yīng)性和針對性。
出于文化、地理等方面的相似性，我國現(xiàn)行的代理人營銷體制主要借鑒于臺灣地區(qū)，而后者又是來源于日本市場的經(jīng)驗。當(dāng)前，國內(nèi)眾多壽險公司已對現(xiàn)有代理人營銷體制所遭遇的瓶頸加以重視，部分公司進(jìn)行了改革試點，但是遠(yuǎn)未形成氣候。針對這些改革實踐的總結(jié)和分析，有助于明確個人壽險營銷體制改革的多元化方向。
1.精英制。這是針對原有“人海戰(zhàn)術(shù)”營銷體制的最直接改造。高增員標(biāo)準(zhǔn)、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標(biāo)是其基本特點。部分新成立的保險公司尤其是實力雄厚的外資公司，較青睞此種模式。這些地區(qū)市場的新進(jìn)入者通常以高端客戶為目標(biāo)市場，并急欲樹立自身的高品質(zhì)形象，加之沒有傳統(tǒng)營銷體制所造成的包袱，采用精英制模式有其一定的適應(yīng)性。而對于老牌的壽險公司，由于其龐大的代理人隊伍和全國范圍的代理人運營體系，并且不愿意放棄國內(nèi)最廣大的低端市場，因此不可能從整體上進(jìn)行精英制改造，而是大多采取小范圍試點繼而加以逐步推廣的做法。精英制的缺點是前期投入巨大，且行業(yè)中現(xiàn)有的人員特性使得很難將人員素質(zhì)維持在高層次，從而在一定程度上制約了隊伍的規(guī)模。另外，培養(yǎng)出的優(yōu)質(zhì)精英一旦被“挖角”，公司將損失巨大。
2.員工制。這是針對現(xiàn)有代理人無職業(yè)歸屬感問題的最根本改造。目前的做法基本上是對日本員工制及我國臺灣地區(qū)收展制的借鑒。此種做法明確了營銷人員的法律地位和勞動關(guān)系，保障了營銷員的合法員工權(quán)益，從一定程度上解決了當(dāng)前營銷體制的一些根本問題。其缺點是員工薪金成本和高額培訓(xùn)費用的壓力，風(fēng)險較大，難以保證應(yīng)達(dá)的利潤。因此目前各公司在此方面的試點尚不普遍，大多數(shù)仍處于觀望階段。
3.專屬代理公司制。這是類似美國總代理人制的一種營銷體制?；咀龇ㄊ菍F(xiàn)有營銷隊伍分離出去，成立專門的專屬代理公司加以運營，從而明確代理人的組織關(guān)系，利于保險公司降低營銷成本，實現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營。目前國內(nèi)的新華人壽已在部分城市開展了相關(guān)試點，國內(nèi)尚無成功經(jīng)驗可循。而此體制對于專屬代理公司的業(yè)務(wù)管理和后援運作系統(tǒng)有著較高要求，否則將難以提供給客戶全方位高品質(zhì)的服務(wù)。此外，由于管理成本的增加，營銷員的提成比例會有所降低，其展業(yè)積極性會受到新的考驗。
4.直銷制。此種做法完全避開了保險公司現(xiàn)有的以人力隊伍為主的營銷模式，從而避開了傳統(tǒng)體制的種種弊端，給市場帶來了耳目一新的感覺。主要銷售渠道是網(wǎng)點、電話、網(wǎng)絡(luò)等。
由此可見，代理人體制改革的每個方向都有其特殊的目的性和適應(yīng)性，同時，國內(nèi)保險市場存在著地域、消費者和經(jīng)營主體等多方位的廣泛性和差異性，因此，多元化的營銷體制才是適應(yīng)我國保險業(yè)國情和未來發(fā)展的正確選擇。
改革管理模的論文篇六
〔提要〕成人高等教育是普通全日制教育的有益延伸，是面向全社會進(jìn)行繼續(xù)教育的一種教育制度。近年來，我國的成人教育管理水平已逐漸滯后于時代發(fā)展的需要，其癥結(jié)在于相對陳舊的管理理念和不合時宜的管理模式。因而，如何在我國經(jīng)濟又快又好健康發(fā)展的同時，向管理要效益，充分體現(xiàn)“以生為本”和“服務(wù)至上”的經(jīng)營化管理理念，制定出一套行之有效的成人高等教育管理工作模式的改革與創(chuàng)新方案勢在必行。
〔關(guān)鍵詞〕成人高等教育;管理工作模式;改革;創(chuàng)新。
學(xué)校教育亦是如此，一流的成人教育必須配備一流的管理模式，而一流的管理模式必須由一流的管理理念作為支撐和保障。在國家加快經(jīng)濟調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，探討我國成人高等教育管理模式的改革與創(chuàng)新，對于培養(yǎng)適宜于時代發(fā)展需要的高質(zhì)量、實用復(fù)合型人才，實現(xiàn)教育質(zhì)量互認(rèn)的辦學(xué)效果具有無比深遠(yuǎn)的理論意義和現(xiàn)實意義。
一、革新意識，樹立“以生為本”的服務(wù)理念。
在管理實踐中要摒棄舊有“重章法而不重人”的錯誤理念，取而代之以“生本位”的先進(jìn)服務(wù)理念。具體做法如下。1.聆聽學(xué)生的個性化需求。教師或管理人員要注重與學(xué)生進(jìn)行近距離交流，擴大學(xué)院規(guī)章制度設(shè)計的參與面，吸納學(xué)生代表融入其中，聽取其意見和建議，最大限度地滿足學(xué)生不同的授課需要，靈活制定最適宜的制度和方案。2.日常管理中注意“少批評、重激勵”。學(xué)生一旦出現(xiàn)違紀(jì)情況，要講求處理方法，調(diào)查事件真相，擺事實講道理，不能不問青紅皂白嚴(yán)厲指責(zé)或懲罰學(xué)生，對確實有困難的學(xué)生，要盡力幫其解決后顧之憂，提倡采用關(guān)懷和激勵相結(jié)合的人性化管理方法。3.注重啟發(fā)引導(dǎo)，在教學(xué)中體現(xiàn)“以生為本”。努力探求學(xué)生易于、樂于接受的教學(xué)方法，采取循序漸進(jìn)、因材施教的啟發(fā)引導(dǎo)式教學(xué)法，將學(xué)生感興趣的理論知識點與專業(yè)實踐技能相結(jié)合，并善于總結(jié)歸納，實現(xiàn)教學(xué)相長。
二、找準(zhǔn)方向，明確成人高等教育管理工作目標(biāo)。
要積極探索新形勢下成人高等教育自身的特點和規(guī)律，加大管理工作投入力度，提升管理團隊的綜合素質(zhì)，構(gòu)建科學(xué)的管理工作體系，加強成人高等教育的管理力量，堅持“質(zhì)量至上”的原則，在全體教職員工中樹立“我是成教人，處處為成教”的主人翁責(zé)任感。一方面，應(yīng)制定合情入理的管理措施和辦法以及科學(xué)的教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，并在遵照“人本至上”原則的前提下，努力使各項規(guī)章制度和計劃方案落到實處，得以實施；另一方面，應(yīng)集聚精英力量齊抓共建成教管理工作，形成上下一盤棋、一條心，做品牌教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在此過程中，要充分調(diào)動全體教職員工的.積極性，注重先進(jìn)教師和管理標(biāo)兵的帶頭示范作用，合理配置教學(xué)、管理、后勤等各類資源，促進(jìn)成人高等教育的教學(xué)和管理水平穩(wěn)步提高。
三、拓寬渠道、創(chuàng)新成人高等教育辦學(xué)思路和方法。
1.引進(jìn)先進(jìn)理念，拓寬辦學(xué)思路。成人院校不要拘泥于單純的校內(nèi)教育模式，可以引進(jìn)國外先進(jìn)的辦學(xué)理念，如源自德國的“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)模式，即學(xué)生在讀期間經(jīng)歷職業(yè)院校和公共事業(yè)單位等校外實訓(xùn)場所的“雙元式”培訓(xùn)，使學(xué)生畢業(yè)前即具備職業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識與技能，增強其市場競爭力；建立“成教集團”，即成教院校與相關(guān)企事業(yè)單位以契約形式結(jié)為聯(lián)合辦學(xué)體，針對若干專業(yè)進(jìn)行校企合作，在校期間即可讓學(xué)生頂崗實踐或為企事業(yè)單位定向委培，提高學(xué)生就業(yè)率和社會吸引力，提升學(xué)校辦學(xué)效益及口碑，以最大限度地實現(xiàn)雙贏或多贏。此外，還可以積極承辦各類崗前培訓(xùn)、素質(zhì)提高培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)教育、實訓(xùn)基地培養(yǎng)等多層次、多角度的非學(xué)歷教育。2.優(yōu)化教學(xué)策略，創(chuàng)新教學(xué)方法?？赏ㄟ^問卷調(diào)查或座談、訪談的形式，摸清學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)形式的真實需求，依照“與時俱進(jìn)”的原則，組織學(xué)科專家根據(jù)學(xué)生需求及學(xué)科發(fā)展對教學(xué)大綱和教學(xué)計劃進(jìn)行重新修訂。此外，也可以組織學(xué)科帶頭人和優(yōu)秀教師編寫特色、實用的成教教材及自學(xué)指導(dǎo)書等輔助材料，以幫助學(xué)生更好地掌握所學(xué)知識。在授課實踐中，要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，采用靈活多樣的教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法、自主學(xué)習(xí)法等多種教學(xué)方法，先拋出問題，然后讓大家進(jìn)行討論交流，再由老師補充、更正、講評，從而使學(xué)生在角色扮演中深刻體會教師傳授的知識點與技能，同時，提升語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力以及團隊合作能力，最終實現(xiàn)成人高等教育人文素養(yǎng)和專業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)的統(tǒng)一。
四、更新觀念，建立適應(yīng)成教發(fā)展的信息化管理體系。
1.成人高等院?？梢栽O(shè)立信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組或信息化管理工作委員會，制定短期、中期和長期計劃，經(jīng)常召開例會，掌控實時進(jìn)程，提高對信息化管理改革工作的監(jiān)管力度。在日常工作實踐中，可以圍繞“招生計劃管理、學(xué)籍檔案管理、教學(xué)管理、成績管理、畢業(yè)信息管理”的流程建立一套科學(xué)的信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。2.對“院校簡介、招生信息、師資隊伍、專業(yè)特色、課程安排、教學(xué)特色”等信息增設(shè)便捷的搜索渠道；運用信息化技術(shù)將教師的授課內(nèi)容制成課件、視頻、微課等教學(xué)資源上傳到校園網(wǎng)，以直觀教學(xué)的方式呈現(xiàn)出書本以外的內(nèi)容，便于學(xué)生深刻領(lǐng)會教學(xué)重點和難點。3.廣大成人院?？梢詫W(xué)院的招生信息、專業(yè)設(shè)置等信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，有效突破時間和空間的制約，使社會公眾對學(xué)校信息一目了然，從而方便選擇。
五、打破常規(guī)，制定靈活多變的成教管理新方法。
1.引入先進(jìn)的學(xué)分制管理模式。目前，許多成人高校都在積極改革現(xiàn)有的管理模式，而被歐洲發(fā)達(dá)國家推崇的“學(xué)分制教育”也逐漸被納入視野。所謂的“學(xué)分制”是一種與“學(xué)年制”并存的教學(xué)管理機制，是指學(xué)生通過自主選擇感興趣的專業(yè)、學(xué)科進(jìn)行選修，只要修滿學(xué)分即可取得畢業(yè)證書的一種彈性人才培養(yǎng)模式。從本質(zhì)上講，這是一種可以極大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情與積極性的競爭機制，其可有效緩解成人學(xué)生學(xué)習(xí)的多重矛盾，因而不失為一種可嘗試的、靈活機動的教學(xué)管理新模式。2.加快學(xué)生管理工作的創(chuàng)新進(jìn)程。可以效仿企業(yè)管理中的“客戶關(guān)系管理”，創(chuàng)建在校生數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，將學(xué)生的所處行業(yè)、工作職位、興趣偏好、授課需求、實際困難等個人信息資料整合、上傳、共享，便于教師及各部門管理人員分析、掌握，并根據(jù)需求變化制定相應(yīng)的教學(xué)、管理實施方案。此外，還可以構(gòu)建應(yīng)往屆畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)互動平臺，在該平臺上實現(xiàn)學(xué)生間的實時互通，如可以建立“招生信息變化、學(xué)習(xí)心得體會、師生答疑解惑、前沿知識探尋”等有益的互動交流模塊，以此側(cè)面了解學(xué)生最新的心理訴求，掌握其在校學(xué)習(xí)效果，從而及時修正管理工作中的不足。3.下大氣力加強師資隊伍建設(shè)。打鐵還需自身硬。廣大成人院校要高度重視師資隊伍建設(shè)的重要性，下大氣力建立一支責(zé)任心強、業(yè)務(wù)能力過硬的管理團隊。在實踐中，要運用激勵機制，注意獎懲結(jié)合，科學(xué)高效地對教學(xué)、管理等各部門工作人員進(jìn)行督導(dǎo)，必要時也可進(jìn)行抽查、抽檢，以及時發(fā)現(xiàn)不足，提出建議，落實整改。同時，也要傾聽一線教師的心聲，多與其進(jìn)行溝通交流，激發(fā)他們的執(zhí)教熱情與創(chuàng)造力，幫助其盡快找到適合自身的個性化教學(xué)方法?？傊扇烁叩冉逃芾砉ぷ鞯母母锱c創(chuàng)新是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。面對日新月異的經(jīng)濟和市場變化形勢，廣大成教工作者要篤定目標(biāo)，與時俱進(jìn)，將“人本思想”和“服務(wù)理念”貫徹落實到日常的管理工作實踐中。只要我們堅定信心，措施得力，始終把學(xué)生滿意度和社會認(rèn)可度等評價指標(biāo)放在各項工作的核心位置，進(jìn)一步提升成人教育管理工作的層次與水平，就一定能為社會培養(yǎng)出大批高素質(zhì)、高技能的現(xiàn)代化復(fù)合型人才，進(jìn)而實現(xiàn)成人高等教育人才培養(yǎng)的終極目標(biāo)。
作者:李媛單位:營口職業(yè)技術(shù)學(xué)院成人教育分院。
改革管理模的論文篇七
學(xué)校制度管理是使學(xué)校各項工作納入科學(xué)規(guī)范的軌道，實現(xiàn)學(xué)校管理工作的良性循環(huán)，從而提高辦學(xué)效益，促進(jìn)教師和學(xué)生的全面發(fā)展，構(gòu)建有效的制度管理機制。學(xué)校制度管理既包括相對穩(wěn)定的規(guī)章制度和工作規(guī)程的建立，又包括這些規(guī)章制度能夠全面實施，確保學(xué)校各項工作正常有序運轉(zhuǎn)的管理機制。
我校是一所初級中學(xué)，在多年的辦學(xué)歷程中，始終突出質(zhì)量為本、管理立校方針，不斷創(chuàng)新學(xué)校內(nèi)部管理機制，尤其在學(xué)校制度管理上，堅持制度建設(shè)和機制創(chuàng)新，推動了學(xué)校各項工作的發(fā)展。
一、激勵約束——學(xué)校制度管理的意義重大。
學(xué)校的管理離不開制度，要加強學(xué)校制度管理，而首要的是正確認(rèn)識以激勵和約束為主的學(xué)校制度管理的意義和作用。
1.學(xué)校制度管理是建立正常學(xué)習(xí)和工作秩序的基本保證。
學(xué)校要把每一個成員的智慧和力量充分發(fā)揮并最優(yōu)化地組織起來，就必須有一整套規(guī)章制度，使學(xué)校一切工作和所有師生員工有章可循、有矩可蹈。我們學(xué)校在多年的教育實踐中積淀了一系列這樣的制度，如目標(biāo)管理制度、教學(xué)管理制度、考核評價制度、分配獎勵制度、教育科研制度、師資隊伍建設(shè)制度、學(xué)生管理制度、行政管理制度、財務(wù)管理制度、后勤保障制度等等。實踐證明，學(xué)校制度的完善和有效實施，形成了良好的運行秩序，有效地奠定了其他學(xué)校工作的基礎(chǔ)。
2.學(xué)校制度管理是調(diào)動師生員工積極性的有效途徑。
只有每一位師生員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性都得到了充分發(fā)揮，并形成了一種集體教育力量時，學(xué)校辦學(xué)效益才能提高。我們在管理中建立起了符合教育規(guī)律、符合現(xiàn)代管理理念的行為規(guī)范和規(guī)章制度，使全體師生員工知道應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么和應(yīng)該怎樣做、不該怎樣做，以及對整個學(xué)校工作具有什么意義和作用。這樣，就能把全校師生員工的工作積極性充分地調(diào)動起來，成為推動學(xué)校工作不斷前進(jìn)的巨大動力。
3.學(xué)校制度管理是形成優(yōu)良校園文化的基礎(chǔ)。
健康向上的校園文化是辦好學(xué)校的重要條件，也是學(xué)校特色的重要標(biāo)志。學(xué)校制度管理要求師生員工按章辦事，行為有所規(guī)范，并在日積月累、反復(fù)實踐的過程中，形成一種良好的風(fēng)氣和優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣，促進(jìn)制度文明，進(jìn)而形成一種獨特的校園文化，在有形無形間奠定學(xué)校發(fā)展的深厚底蘊。
二、全面協(xié)調(diào)——構(gòu)建學(xué)校制度管理體系。
學(xué)校是個多種教育因素集成的復(fù)合體，制度管理涉及到方方面面，在建立和實施制度時，應(yīng)該以系統(tǒng)論為支撐，形成制度管理體系。多年來，我們正確處理整體與部分、結(jié)構(gòu)與功能的正確關(guān)系，在學(xué)校行政管理、教育教學(xué)、后勤保障等各領(lǐng)域建立了全面、系統(tǒng)、協(xié)調(diào)的制度管理體系，有效地提高了學(xué)校管理效益和教育質(zhì)量。
1.以質(zhì)量為核心，形成和實施全面質(zhì)量管理制度。
制度管理的最終目標(biāo)是提高學(xué)校管理效益和教育質(zhì)量，我們以實施學(xué)校全面質(zhì)量管理為核心，實施和完善全面、協(xié)調(diào)的學(xué)校質(zhì)量管理制度。在學(xué)校質(zhì)量管理的點、線、面上，從學(xué)校規(guī)劃策略、發(fā)展目標(biāo)確立、工作計劃制定、考評督辦檢查以及獎勵懲罰等都形成了一整套系統(tǒng)、全面、協(xié)調(diào)的管理制度，建立了“全員、全面、全過程”的“三全”管理機制，使學(xué)校制度管理在一個完備的系統(tǒng)中良性運行。
2.以發(fā)展為目標(biāo)，形成教師專業(yè)化發(fā)展制度。
在隊伍建設(shè)上，我們形成了以教師專業(yè)化發(fā)展為目標(biāo)、以校本培訓(xùn)為依托的制度化機制，著重建設(shè)三個隊伍：建立“新教師幫教制度”，培養(yǎng)新教師盡快成為合格的教師；建立“骨干教師培養(yǎng)制度”，培養(yǎng)教學(xué)拔尖人才；建立“名教師選拔制度”，培養(yǎng)教育能手。三個專業(yè)化制度是教師成長和發(fā)展的階梯，使不同年齡段的每位教師都能找到自己的坐標(biāo)，都有實現(xiàn)自我和超越自我的機會，促進(jìn)教師的專業(yè)化和教師隊伍建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.以激勵為導(dǎo)向，形成和實施教職工獎勵分配制度。
在分配機制上向初三年級傾斜，設(shè)立和不斷完善“教學(xué)質(zhì)量”獎，以中考培養(yǎng)質(zhì)量確定不同的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，拉開差距，好的重獎，不好的不獎甚至罰，有效地調(diào)動了教師的工作熱情和積極性。同時，我們形成了學(xué)校先、優(yōu)、模評選獎勵制度，每年評選“優(yōu)秀班主任”、“教學(xué)能手”、“教科研先進(jìn)個人”、“服務(wù)育人先進(jìn)個人”，學(xué)校進(jìn)行通報嘉獎，充分發(fā)揮了獎勵機制的導(dǎo)向激勵作用。4.以校本為基礎(chǔ)，形成校本教研制度。
我校的科研工作遵循“以改革為中心，以解決問題為目的，以課題研究為形式”的指導(dǎo)思想，建立了立足校本的教育科研制度。學(xué)校制定了包括理論學(xué)習(xí)、新課程研修、課題研究、考核評價等一系列教育科研制度。尤其是校本研修逐步走向制度化，以學(xué)科教研組、備課組為單位，每個學(xué)科教研組每周活動一次，備課組每周活動一次，有效推動了校本教研的進(jìn)行。
5.以成長為指引，形成和實施學(xué)生教育制度。
我們按照制度管理要求，不斷加強德育工作，注重德育的`主動性、針對性、實效性，逐步形成了學(xué)生的文明行為養(yǎng)成和守紀(jì)教育、培育民族精神教育、拓展學(xué)生個性發(fā)展教育和心理健康教育、學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新精神教育等各項德育制度；大力開展豐富多彩的文體活動，建立了每年舉辦“藝術(shù)活動”、“春秋季體育運動會”等大型文體活動制度，每周的升旗儀式、國旗下演講等活動都納入了制度化管理，使德育工作開展得有條不紊、有聲有色。
6.以規(guī)范為坐標(biāo)，形成和實施教學(xué)管理制度。
在教學(xué)常規(guī)管理制度上，我們按照備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考試、評價等教學(xué)環(huán)節(jié)，制定了“教學(xué)常規(guī)檢查制度”和“教師業(yè)務(wù)考評制度”，使教師在每個教學(xué)環(huán)節(jié)都遵循必要的規(guī)程，促進(jìn)整個教學(xué)環(huán)節(jié)始終在一個良性軌道運行，保障了學(xué)校常規(guī)教學(xué)秩序。
三、以人為本——實現(xiàn)學(xué)校制度管理的與時俱進(jìn)。
教育的根本目標(biāo)是促進(jìn)人的發(fā)展，建立“以人為本”的管理機制，這應(yīng)該成為今天學(xué)校制度管理改革與創(chuàng)新的基本走向。隨著教育改革的不斷發(fā)展，學(xué)校教育走向人本和建立校本管理、現(xiàn)代學(xué)校管理制度理念的深入，傳統(tǒng)的學(xué)校制度管理應(yīng)在內(nèi)涵、方法、途徑的不斷改革和創(chuàng)新中賦以新的內(nèi)涵。我們在近年的實踐中，力圖建立“以人為本”的制度管理，突破傳統(tǒng)制度清規(guī)戒律式的規(guī)范功能，讓制度管理與時俱進(jìn)，賦予制度管理以人性化、人文性，最終達(dá)到“發(fā)展人”的目的，從而全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
新課程的改革，在諸多領(lǐng)域推動著學(xué)校管理的內(nèi)在變化，學(xué)校制度管理也要隨著新課改的推進(jìn)而改變。在課程管理上，我們按照新課程的要求建立了新課程上課制度、綜合實踐課程推進(jìn)制度、以校為本的科研制度、以學(xué)生發(fā)展為本的學(xué)生教育管理制度等，為新課程改革的深入做好了制度上的鋪墊。此外，在教學(xué)制度的改革上，我們改變了過去一些與新課程不適應(yīng)的舊有制度，著重建立了提高教師專業(yè)化素質(zhì)制度、教師角色轉(zhuǎn)變制度、改變學(xué)生學(xué)習(xí)方法制度、培養(yǎng)學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神制度、推進(jìn)信息技術(shù)與課程整合制度等等。
我們嘗試了教學(xué)質(zhì)量評價制度上的創(chuàng)新。對教學(xué)質(zhì)量和教師的評價，多數(shù)學(xué)校往往僅以高中升學(xué)率來評價教學(xué)質(zhì)量和教師教學(xué)成績。其弊端在于與素質(zhì)教育的內(nèi)涵相背，使學(xué)校無法擺脫片面追求升學(xué)率的糾纏，也難以客觀公正地評價學(xué)生的發(fā)展和教師的工作成果。但作為衡量辦學(xué)成果的重要標(biāo)尺，教學(xué)質(zhì)量又不能不評價。依據(jù)素質(zhì)教育的要求和新的課程改革精神，我們進(jìn)行了教學(xué)質(zhì)量評價制度的改革與創(chuàng)新。
我校在教學(xué)質(zhì)量評價上使用了“高中生、高職生培養(yǎng)率”的概念，建立了以“培養(yǎng)率”為坐標(biāo)的教學(xué)質(zhì)量評價制度。具體做法是客觀定位學(xué)生入學(xué)時的狀況作為基數(shù)，經(jīng)過三年培養(yǎng)，以每名學(xué)生的提高幅度作為最終評價結(jié)果，作為對教師的工作成果進(jìn)行定位和獎勵的依據(jù)。這種動態(tài)的、發(fā)展的評價制度實施，形成了一種以學(xué)生成長為本、以學(xué)生發(fā)展為本的正確導(dǎo)向，促進(jìn)了教師“面向全體學(xué)生、不放棄任何一名學(xué)生”觀念的形成，在教學(xué)中面向全體、因材施教，使每個學(xué)生都得到提高，從而推動了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，使我校的教學(xué)質(zhì)量有了穩(wěn)步的上升。
在學(xué)校制度管理的過程中，我們進(jìn)行了實踐和嘗試，推動了學(xué)校內(nèi)部管理和辦學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)校制度管理既是一個老話題，又是一個新課題，在基礎(chǔ)教育改革進(jìn)一步深化的今天，還需繼續(xù)努力去探索、創(chuàng)新。
改革管理模的論文篇八
1.兩套稅制違反國民待遇原則，不符合世貿(mào)規(guī)則和國際通行做法。
國民待遇又稱無差別待遇，是世界貿(mào)易組織最基本的原則，其實質(zhì)是非歧視原則。它一方面要求在同等條件下，外商所享受的稅收待遇不低于本國居民；另一方面外商也不能要求享受任何高于本國國民的稅收待遇。從我國目前的情況來看，稅收非國民待遇和超國民待遇同時并存。一方面外資企業(yè)享受了許多國內(nèi)企業(yè)不能享受的稅收待遇；另一方面，由于內(nèi)外資企業(yè)所得稅沒有統(tǒng)一，外資企業(yè)在享受稅收優(yōu)惠待遇的同時，也存在一些非國民待遇，適用于內(nèi)資企業(yè)的某些稅收優(yōu)惠，如福利性、照顧性稅收優(yōu)惠，外資企業(yè)不能享受。各國稅法一般是以區(qū)分居民和非居民來確定不同的納稅義務(wù)，而不是以資金來源的不同實行不同的稅制，采取不同稅收待遇。
2.兩套稅制違反稅負(fù)公平原則，不利于企業(yè)公平競爭。
外商投資和外國企業(yè)法規(guī)定，外資企業(yè)享有2年免稅、3年減半征稅、再投資退稅等大量的稅收優(yōu)惠政策。而內(nèi)資企業(yè)不能享受同等的稅收優(yōu)惠政策。目前內(nèi)資企業(yè)的實際稅負(fù)大約為25%，遠(yuǎn)高于外資企業(yè)實際稅負(fù)大約為15%的水平。這對內(nèi)資企業(yè)是一種極不公平的待遇，特別是我國加入世界貿(mào)易組織后，外資將會大量進(jìn)入我國，使我國內(nèi)資企業(yè)將面臨極為不平等的競爭環(huán)境，在國內(nèi)外激烈的市場競爭中處于極為不利的地位，不僅不利于各種類型企業(yè)的公平競爭，而且嚴(yán)重影響內(nèi)資企業(yè)和民族工業(yè)的生存和發(fā)展。
3.兩套稅制違反稅收效率原則，不利于降低費用和提高效益。
一方面，效率原則要求稅務(wù)機關(guān)講究行政管理效率，盡可能節(jié)約稅收征管費用，包括節(jié)約稅務(wù)機關(guān)的征管費用和納稅人申報交納的費用。由于實行兩套所得稅制，有國稅、地稅兩個稅務(wù)機關(guān)、兩套稅務(wù)人馬分別征收同一種稅，不僅極大地增加了征收成本，而且加大了兩個稅務(wù)機關(guān)之間、稅務(wù)機關(guān)與納稅人之間的摩擦和矛盾，降低了征收效率。
另一方面，效率原則要求稅收的額外負(fù)擔(dān)最小。所謂額外負(fù)擔(dān)，是指由征稅造成的、超過稅收成本以外的經(jīng)濟損失。由于實行兩套所得稅制，不僅導(dǎo)致稅收優(yōu)惠過多過濫，稅收收入白白流失，而且因?qū)?nèi)外企業(yè)的稅收待遇不同，背離了稅收中性原則，扭曲了市場經(jīng)濟行為，影響了市場經(jīng)濟的運行效率和資源配置的效益。
4.稅制不規(guī)范既加大了稅收征管難度，又影響企業(yè)深化改革。
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，資金的流入，流出日趨頻繁，資本流動超越國界。中國企業(yè)到境外投資再回國內(nèi)投資和上市籌集境內(nèi)外資金的現(xiàn)象日益增多，由于兩套稅制極不規(guī)范，不僅愈來愈難以區(qū)分“內(nèi)資”、“外資”企業(yè)，而且增多了企業(yè)避稅的途徑和稅收流失的漏洞，加大了稅收征管的難度，不利于強化稅收征管，堵塞收入流失。同時，由于內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)稅收待遇不同，稅負(fù)相差很大，導(dǎo)致企業(yè)更多的根據(jù)稅收待遇選擇經(jīng)營組織形式，不利于企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)制度要求深化改革。
5.稅收待遇不同導(dǎo)致所得稅執(zhí)法不嚴(yán)，稅收流失嚴(yán)重。
由于內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)享有不同的稅收待遇，使企業(yè)之間互相攀比，要求給予更多的稅收優(yōu)惠。加上所得稅為中央與地方共享稅，受利益驅(qū)動和地方保護(hù)主義影響，為了吸引外來投資，亂開口子時有發(fā)生，許多地方擴大稅前列支范圍，放寬稅收優(yōu)惠政策，隨意減免稅現(xiàn)象屢禁不止，這是造成稅收優(yōu)惠過多過濫、稅收流失嚴(yán)重的一個重要原因。
為了解決上述問題，我國企業(yè)所得稅制改革的方向應(yīng)當(dāng)是，通過統(tǒng)一所得稅法，公平所得稅負(fù)，規(guī)范所得稅制，建立和完善既符合國際慣例、又適合我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的'企業(yè)所得稅制。我們改革企業(yè)所得稅制總的要求是，遵循wto規(guī)則和國際通行規(guī)則，結(jié)合中國國情，認(rèn)真借鑒世界各國的有益經(jīng)驗，以保證我國稅制的規(guī)范性、科學(xué)性。具體地說，所得稅制改革應(yīng)當(dāng)遵循以下主要原則：
1.按照公平稅負(fù)原則，統(tǒng)一內(nèi)外資企業(yè)所得稅。
公平稅負(fù)包括兩層含義：一是橫向公平，即要求具有相同能力的納稅人必須繳納相同的稅，而不再區(qū)分納稅人的資金來源、組織形式、經(jīng)濟類型等有何不同；二是縱向公平，即對具有不同的納稅能力的納稅人必須繳納不同的稅，具有較高納稅能力的納稅人必須繳納較高的稅。所得稅制缺乏橫向公平，主要產(chǎn)生于兩套不同的稅制和將稅收制度用于某些非籌集收入的目的，如以優(yōu)惠的稅率吸引外商來華投資；所得稅制缺乏縱向公平，主要產(chǎn)生于稅收優(yōu)惠過多過濫，導(dǎo)致所得稅的實際稅率與名義稅率的差距過大。按照公平原則，必須統(tǒng)一內(nèi)外資企業(yè)所得稅制，包括合并內(nèi)外資企業(yè)所得稅，調(diào)整和統(tǒng)一稅前列支項目，調(diào)整和統(tǒng)一所得稅率，調(diào)整和統(tǒng)一稅收優(yōu)惠政策，以取消內(nèi)外資企業(yè)不同的稅收待遇，縮小所得稅實際稅率與名義稅率之間的過大差距。
2.按照適度征稅原則，適當(dāng)降低稅率、拓寬稅基。
適度征稅原則是指政府征稅，包括稅制的建立和稅收政策的運用，都要兼顧國家財力的需要和稅收負(fù)擔(dān)的可能，做到取之有度。遵循適度原則，要求稅收負(fù)擔(dān)適中，稅收收入既能滿足國家財政支出的正常需要，又能與國民經(jīng)濟發(fā)展同步協(xié)調(diào)，并在此基礎(chǔ)上，使社會稅收負(fù)擔(dān)盡量從輕。
目前我國內(nèi)外資企業(yè)所得稅的法定稅率為33%，但對特殊地區(qū)和企業(yè)，分別實行27%、18%、15%的優(yōu)惠稅率。由于存在較多的稅收優(yōu)惠，實際稅負(fù)與名義稅率的差距較大，內(nèi)資企業(yè)實際稅負(fù)為25%左右，外資企業(yè)實際稅負(fù)為15%左右。按照適度征稅原則，根據(jù)世界各國稅制改革的發(fā)展趨勢，考慮到我國周邊國家所得稅率的情況，從我國的實際需要和可能出發(fā)，所得稅從33%降到25%左右為宜。同時適當(dāng)減少稅前扣除項目，嚴(yán)格限制費用扣除，將資本利得納入征稅范圍，拓寬所得稅稅基。限制費用扣除的原則：一是與取得收入沒有直接聯(lián)系的；二是收入與費用發(fā)生期不配比的；三是交易的目的是避稅的；四是稅收政策已有規(guī)定的。通過上述措施，不僅可以保證國家財政收入發(fā)生大幅度變化，而且有利于提高我國企業(yè)的國際競爭能力。
3.按照避免重復(fù)課稅原則，實行歸集抵免制，協(xié)調(diào)好兩個所得稅。
按現(xiàn)行稅法規(guī)定，對個人從企業(yè)取得的股息、紅利征收20%的個人所得稅，盡管企業(yè)對該項股息、紅利已經(jīng)交納了企業(yè)所得稅，但這是對同一所得額征收兩種所得稅的重復(fù)課稅。為了解決這個問題，必須協(xié)調(diào)好兩個所得稅：一是實行歸集抵免制，即將企業(yè)分配利潤時所繳納的企業(yè)所得稅款歸屬到其股東的股息中，給予股東稅收抵免，以消除對股息的雙重課稅問題。對公司股東分得的股息全部抵免后不再交企業(yè)所得稅，對個人股東分得的股息在征個人所得稅時給予部分抵免，比如，企業(yè)所得稅的稅率為25%，個人所得稅為35%，對分得的股息只需補交10%的個人所得稅。二是對個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)取得的利潤歸集到每個合伙個人名下征收個人所得稅，對獨資企業(yè)、合伙企業(yè)不再征收企業(yè)所得稅。三是縮小企業(yè)所得稅稅率和個人所得稅最高邊際稅率之間的差距，搞好兩個所得稅的協(xié)調(diào)銜接。
4.按照節(jié)約費用原則，改革征管模式，提高征管效率。
1994年以來，我國企業(yè)所得稅是按照企業(yè)的預(yù)算級次、投資主體、所有制性質(zhì)的不同而劃分為中央收入和地方收入，并分別由國家稅務(wù)局和地方稅務(wù)局征收管理。從起，企業(yè)所得稅改為中央與地方按比例分享，在保證各地基數(shù)的基礎(chǔ)上，逐步提高中央在超收部分中的比例。但目前仍有國稅局、地稅局兩套稅務(wù)機構(gòu)對同一稅源進(jìn)行征管，這不僅造成稅收征管費用的極大浪費，而且加大了兩個稅務(wù)系統(tǒng)的矛盾，降低了征管效率，必須盡快改變這種模式。應(yīng)當(dāng)按照節(jié)約原則，在統(tǒng)一稅基、統(tǒng)一要求的基礎(chǔ)上，由國稅局或地稅局一個稅務(wù)局系統(tǒng)負(fù)責(zé)征收管理，由另一個稅務(wù)局系統(tǒng)負(fù)責(zé)稅收稽查，以盡可能降低繳納費用，提高征管效率。同時，積極創(chuàng)造條件，努力實現(xiàn)稅收征管電子化，盡快做到網(wǎng)上申報、網(wǎng)上計稅、網(wǎng)上繳納。
改革管理模的論文篇九
三十多年的改革開放，市場經(jīng)濟體制也經(jīng)過了三十多年的歷程，目前我國市場經(jīng)濟的基本雛形已經(jīng)形成，這對我國生產(chǎn)力水平的發(fā)展、人民生活水平的提升以及我國綜合國力和國家軟實力的提升都有重要的推進(jìn)作用。如果當(dāng)前我國的體制改革可以深化以政府轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，必將為我國社會經(jīng)濟的發(fā)展提供強大的推動力。
（二）科學(xué)發(fā)展觀的需要。
科學(xué)發(fā)展觀是根據(jù)我國國情提出來的具有中國特色的發(fā)展觀念。它符合我國社會發(fā)展的基本原則，是我國社會發(fā)展的必然產(chǎn)物?？茖W(xué)發(fā)展的核心是社會、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，并且宗旨是以人為本。要實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和各個領(lǐng)域協(xié)調(diào)發(fā)展，就必須要求社會發(fā)展的各個環(huán)節(jié)及各個領(lǐng)域兼顧統(tǒng)一，步調(diào)一致。而這必須在我國行政管理體制不斷改革和完善的條件下才能實現(xiàn)。
（三）“十二五”規(guī)劃的保證。
“十二五”是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵時期，是各個領(lǐng)域發(fā)展和轉(zhuǎn)型的重要分水嶺，這期間機遇與挑戰(zhàn)同時存在，各種矛盾凸顯，這個階段能否獲得有效的真正的發(fā)展，是要依靠我國行政管理體制為背景支持的。
二、我國行政管理的基本要求。
（一）政府要發(fā)揮正確的行政職能。
在行政管理體制改革的過程中，政府起著至關(guān)重要的作用，以往的行政管理過程政府職能過于龐大，致使一些行政審批過程過于繁瑣，辦事效率極其低下。若想科學(xué)合理地解決政府職能過大的原因，應(yīng)著力解決三方面的問題。
一、是政企分離。政府和企業(yè)之間要明確權(quán)限，分開權(quán)政，合理分開政府和企業(yè)之間的權(quán)利，處理好政企之間的一些問題和矛盾。
二、是建立一些中間機構(gòu)。建立一些介于政府和社會之間的中介機構(gòu)，合理分散權(quán)利，放開權(quán)利，形成科學(xué)、合理的政府、中介、社會組織三種各自獨立的權(quán)利機構(gòu)組織，這樣對一些疑難或者不容易處理的問題會有意想不到的效果。
三、是政府在行政內(nèi)部合理放權(quán)，將部分權(quán)利權(quán)限下放到地方政府，對于疑難或者處理不了的問題，地方政府建立行政審批處理機構(gòu)，進(jìn)行解決。通過這樣的權(quán)利下放和一些權(quán)利的收回，致力于將我國的政府轉(zhuǎn)變成一個有效的、有限的政府。
（二）明確政府的界限。
在改革中，政府要明確哪些權(quán)限和服務(wù)需要下放，哪些權(quán)限需要收回或者保留，要經(jīng)過認(rèn)真考核，長遠(yuǎn)著想。政府作為職能部門，不可能也不能任何事情都親歷親為，只有有的放矢，才能強化政府職能，提高效率。
（一）加強法律法規(guī)建設(shè)。
政府如果要依法行使權(quán)力就必須按照法律法規(guī)要求來做事情。同時，政府的依法行為也是規(guī)范政府行為的關(guān)鍵和前提，只有政府以身作則依法行使行政權(quán)力，才能強化行政的力度和公正性，也才能確保政府在人們心目中的形象和地位。所以，在行政體制改動的過程中，首當(dāng)其沖的是強化政府法律法規(guī)的建設(shè)，具體措施如下幾點：
一、是需要對國家乃至地方的法律法規(guī)以及條例等進(jìn)行及時適當(dāng)?shù)男薷男抻啠瑢Ω骷壵块T進(jìn)行嚴(yán)格詳細(xì)的規(guī)定和約束，使政府在執(zhí)行行政權(quán)限和管理的時候有法可依，防止濫用權(quán)限的現(xiàn)象出現(xiàn)。
二、是需要對政府乃至整個國家的行政法律體系進(jìn)行健全，只有健全的法律系統(tǒng)，才能從本質(zhì)上杜絕政府行政行為過程中的隨意性和不合理行為。
三、是建立健全責(zé)任追究制度。要實行國家行政部門的責(zé)任負(fù)責(zé)制度，將責(zé)任負(fù)責(zé)制度延伸到具體的工作崗位，具體到每一個人的身上。
（二）以轉(zhuǎn)變政府職能為出發(fā)點。
目前，在我國轉(zhuǎn)變政府職能仍然是深化體制改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要通過科學(xué)合理的步伐一步步推進(jìn)體制改革的進(jìn)程，要通過科學(xué)合理的方式將由政府管理的事項規(guī)劃好，同時，合理的轉(zhuǎn)移出不用由政府控制的事項。進(jìn)而通過市場充分發(fā)揮本身的調(diào)節(jié)作用。此外，對政府進(jìn)行機制體制改革，關(guān)鍵是明確政府的職能和角色，根據(jù)政府的職能來確定政府機構(gòu)的設(shè)置及政府各行政機構(gòu)的優(yōu)化配置。最后，根據(jù)國家行政環(huán)境的發(fā)展，進(jìn)一步突出政府職能，將政府形象轉(zhuǎn)變成維護(hù)社會公平、提供公共服務(wù)，創(chuàng)建良好服務(wù)環(huán)境上。
（三）建立協(xié)調(diào)與制約的雙軌機制。
需要建立一套在行政決策、實施、執(zhí)行過程中的監(jiān)督機制。按照問責(zé)制，失職追究到人，合理分工、責(zé)權(quán)分明的原則，使政府部門和組織部門負(fù)責(zé)決策，監(jiān)督機構(gòu)負(fù)責(zé)整個過程，而執(zhí)行機構(gòu)負(fù)責(zé)行使執(zhí)行任務(wù)。這樣，就形成了決策、監(jiān)督、執(zhí)行三位一體的體系，也就建立了一套完整的行政管理機制。
（四）深化政府機構(gòu)改革。
政府機構(gòu)改革是行政管理改革的重要組成部分。通過政府機構(gòu)改革，可以將政府機構(gòu)調(diào)整的更為合理和科學(xué)。具體措施如下：
一、是盡快的建立全面的政府服務(wù)體系，保證其正常高效的運轉(zhuǎn)，多建立服務(wù)大廳、一站式服務(wù)等機構(gòu)和服務(wù)體系，方便社會和人民。
二、是鑒于我國是農(nóng)業(yè)大國的基礎(chǔ)，三農(nóng)問題已經(jīng)成為我國重要的構(gòu)成問題，因此，農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的機構(gòu)改革已經(jīng)成為政府機構(gòu)改革的重要內(nèi)容，需要結(jié)合當(dāng)前收入以稅費改革共同進(jìn)行。
三、是在進(jìn)行行政體制改動的過程中要本著原則統(tǒng)一、程序精簡的原則進(jìn)行，如進(jìn)行事業(yè)單位改動等，減少或避免人員臃腫機構(gòu)重復(fù)的設(shè)置。
（五）科學(xué)定位政府職能。
將政府的行政職能進(jìn)行科學(xué)的定位，不但可以提高政府機構(gòu)的辦事效率和質(zhì)量，同時還可以促進(jìn)政府機構(gòu)的發(fā)展。具體措施如下：一是梳理清上級政府與下級政府之間的關(guān)系及政府部門之間的關(guān)系。在弄清了它們之間的關(guān)系后才能保證權(quán)力職責(zé)正確的使用和行使，才能夠以部門為單位做好為人民為社會服務(wù)的宗旨，才可以高效的行使權(quán)力和職責(zé)。二是將不由政府控制或者管理的職責(zé)轉(zhuǎn)移和分散，以實現(xiàn)政府與社會、市場等的合理分工，減少政府的工作量，科學(xué)合理的定位，適應(yīng)社會的發(fā)展。
改革管理模的論文篇十
摘要：隨著管理會計的廣泛應(yīng)用和高校改革的深入，優(yōu)化管理會計在高校的應(yīng)用模式已成為高校課程改革的重要組成部分。獨立院校在培養(yǎng)目標(biāo)上更傾向于實踐型人才，肩負(fù)著技能型人才培養(yǎng)的重大使命，在我國實施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略中發(fā)揮獨特的作用。本文在分析我國獨立學(xué)院管理會計教學(xué)改革的必要性的基礎(chǔ)上，結(jié)合管理會計課程的現(xiàn)狀，分析了獨立學(xué)院管理會計課程存在的問題。并提出合理化建議，加快獨立學(xué)院管理會計課程改革。
關(guān)鍵詞：高校；管理會計；課程改革。
一、引言。
作為會計的重要分支，管理會計主要有兩個重要的組成部分：成本會計和管理控制系統(tǒng)。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，傳統(tǒng)的財務(wù)會計已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需求。在企業(yè)管理過程中，管理會計顯示出越來越重要的作用。在中國企業(yè)財務(wù)管理和管理會計快速發(fā)展的新時代，為適應(yīng)企業(yè)的實際需要，高校管理會計課程也應(yīng)相應(yīng)改革。
二、獨立學(xué)院管理會計課程的教學(xué)現(xiàn)狀。
管理會計是一門跨學(xué)科課程，結(jié)合了會計，財務(wù)管理，管理，數(shù)學(xué)，統(tǒng)計學(xué)，運籌學(xué)和其他學(xué)科，結(jié)合了組織管理和相關(guān)技能。要掌握這門課程，我們需要以其他相關(guān)學(xué)科的知識儲備為基礎(chǔ)。獨立院校是利用非國家財政性經(jīng)費辦學(xué)的本科以上普通高等院校，獨立學(xué)院的辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)滿足社會需求的實踐性人才。管理會計的教學(xué)對培養(yǎng)實踐性人才有著重要的意義?，F(xiàn)階段而言，管理會計課程在多數(shù)獨立學(xué)院的教學(xué)中仍有待改進(jìn)和完善。
（一）學(xué)科定位不清晰。
作為會計的兩個主要分支，管理會計和財務(wù)會計的重要性已經(jīng)越來越相似。從課程設(shè)置來看，與其他會計課程相比，管理會計顯然不夠重要，管理會計的內(nèi)容在財務(wù)會計中所占比例較低。據(jù)統(tǒng)計，大多數(shù)獨立學(xué)院更注重財務(wù)會計。不僅提供理論課程，還提供實用課程，包括人工會計培訓(xùn)、會計電算化培訓(xùn)、成本會計培訓(xùn)和審計培訓(xùn)，以提高學(xué)生掌握財務(wù)會計知識的程度。但很少有獨立院校將管理會計培訓(xùn)安排到實踐課程中。此外，在學(xué)校的課程中，財務(wù)會計和財務(wù)管理課程往往有更多的課時，課程更豐富。而管理會計往往課時安排較少，教學(xué)時間不充裕。由于教學(xué)時間的不足，導(dǎo)致很難組織豐富的教學(xué)內(nèi)容，教師只好從簡教學(xué)，更談不上管理會計理論的'挖掘和新教學(xué)模式的探索。這種現(xiàn)狀誤導(dǎo)了老師和學(xué)生，導(dǎo)致他們不能充分重視管理會計課程的重要性，混亂的學(xué)科定位影響了管理會計課程的發(fā)展。
（二）教學(xué)內(nèi)容復(fù)雜。
一方面，管理會計是一門綜合性的多學(xué)科，跨學(xué)科的課程。傳統(tǒng)的管理會計教學(xué)主要基于成本分析，定量分析，預(yù)測分析，業(yè)務(wù)決策，長期投資決策和綜合預(yù)算管理。由于內(nèi)容和其他相關(guān)課程的重疊，教學(xué)資源被浪費，影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。另一方面，教學(xué)內(nèi)容不與實際應(yīng)用相結(jié)合。目前，各大學(xué)選擇使用西方國家的管理會計教材作為管理會計的基礎(chǔ)教材。中國的社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，教學(xué)內(nèi)容與時俱進(jìn)。在確?；A(chǔ)教學(xué)內(nèi)容完成的前提下，高校教師教學(xué)內(nèi)容并不豐富和深入。與此同時，中國許多教授的管理會計技術(shù)和方法缺乏可操作性。
（三）教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新。
目前，各大高校堅持傳統(tǒng)的管理會計教學(xué)方法。教學(xué)過程中學(xué)生以聽為主，教師單向傳播課堂教學(xué)方法，輔以多媒體工具替代粉筆和黑板。老師根據(jù)教科書解釋內(nèi)容，主要側(cè)重于課堂講座和練習(xí)，實踐教學(xué)更是幾乎沒有。這種單一的“填鴨式”傳統(tǒng)教學(xué)方法缺乏開放，自主的討論和互動，導(dǎo)致學(xué)生只記憶理論知識。不可能深刻理解公式模型的內(nèi)涵，更不用說與實際應(yīng)用的結(jié)合。缺乏創(chuàng)新的教學(xué)方法并沒有給學(xué)生創(chuàng)造獨立性或團隊完成的機會，也不能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在這種教學(xué)方法下，培養(yǎng)具有理論和實踐環(huán)節(jié)的應(yīng)用型金融人才非常困難。
（四）考核方法單一。
教學(xué)評估和評估形式單一，封閉式標(biāo)準(zhǔn)化考試仍是當(dāng)前管理會計課程的主要評估方法。學(xué)生根據(jù)課堂掌握的基本理論和公式模型進(jìn)行客觀問題和計算分析問題的答題。內(nèi)容基于存儲器內(nèi)容，并且判斷標(biāo)準(zhǔn)基于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案。相對而言，這種從定量角度評價教師教學(xué)效果的方法非常方便。然而，這種評估方法有其缺點，忽略了管理會計需要大量計算數(shù)據(jù)的需要，以及管理會計所依賴的學(xué)科的重要性。社會學(xué)，經(jīng)濟學(xué)和心理學(xué)等學(xué)科的基本原則促進(jìn)了教學(xué)在促進(jìn)教學(xué)中的作用。單一形式的教學(xué)評估和評估未能發(fā)揮管理會計學(xué)科的組織規(guī)劃，預(yù)測和控制評價的作用。只使用封閉式標(biāo)準(zhǔn)化測試，學(xué)生掌握課程內(nèi)容和應(yīng)用知識能力的能力無法合理評估。不可見，也加劇了學(xué)生的考試和考試壓力，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。
三、獨立學(xué)院《管理會計》課程改革的建議。
在這個階段，獨立學(xué)院的管理會計課程在學(xué)科定位，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)評價方面與實際需求不相適應(yīng)。因此，需要從教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法和績效評估等方面進(jìn)行全面的教學(xué)改革。在此基礎(chǔ)上，本文提出了管理會計課程管理改革和管理會計人才應(yīng)用的建議。
（一）豐富教學(xué)理念。
獨立院校的教學(xué)以應(yīng)用為導(dǎo)向，設(shè)置課程的意義是讓學(xué)生將所學(xué)知識在工作實踐中得到有效應(yīng)用。如果管理會計的教學(xué)只教授基本原則、公式等，并且只停留在課堂教學(xué)中，它就會失去本課程的原始含義。因此，獨立學(xué)院管理會計課程的教學(xué)改革迫在眉睫。首先，要豐富教學(xué)觀念，整合創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變培養(yǎng)目標(biāo)，提升管理會計教學(xué)的現(xiàn)狀，逐步完善管理會計的教學(xué)模式。第二，充分認(rèn)識課程在企業(yè)管理中的重要地位和作用，督促教學(xué)改革的實施。只有結(jié)合管理會計的教學(xué)內(nèi)容，調(diào)整教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)評估和評估方法，結(jié)合學(xué)生的理論和實踐，才能形成良性循環(huán)。第三，課堂教學(xué)之外，多一些實踐教學(xué)，建立管理會計新的教學(xué)模式，讓學(xué)生學(xué)以致用。
（二）教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。
管理會計與財務(wù)管理和成本會計之間存在重疊問題，這會浪費教學(xué)資源。建議將成本核算，成本描述，成本分析等課程從管理會計課程轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀緯嬚n程。建議從管理會計課程轉(zhuǎn)向財務(wù)管理課程，如貨幣時間價值，財務(wù)預(yù)算控制，資本需求預(yù)測，庫存管理等課程。同時，根據(jù)內(nèi)容的交叉程度，相應(yīng)調(diào)整課程。管理會計數(shù)量減少后，教學(xué)形式可以豐富，課堂上節(jié)省的時間可以用于實踐教學(xué)，提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力。改革后，教師介紹了課程理論和方法的最新研究成果，選擇典型的，有針對性的教學(xué)案例，豐富了教學(xué)內(nèi)容，提高了學(xué)科的適用性。
（三）教學(xué)方法多樣化。
獨立院校的教學(xué)以應(yīng)用為導(dǎo)向，根據(jù)獨立院校培養(yǎng)應(yīng)用型管理會計人才的定位，教學(xué)方法需要多樣化，才能取得更好地教學(xué)效果，因此改革教學(xué)方法迫在眉睫。一方面，有必要更多地結(jié)合案例教學(xué)和理論教學(xué)，將商業(yè)和生活事件轉(zhuǎn)化為與教學(xué)相關(guān)的案例，并將其納入教學(xué)過程。同時，選擇典型的，有針對性的實際案例，結(jié)合啟發(fā)式互動教學(xué)方法，激活課堂氣氛，調(diào)動學(xué)生對主動學(xué)習(xí)的興趣，讓學(xué)生利用主觀能動性收集相關(guān)信息，有效引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)。另一方面，增加實踐教學(xué)比例，促進(jìn)管理會計理論知識與實踐教學(xué)相結(jié)合。各獨立機構(gòu)應(yīng)建立管理會計培訓(xùn)室，并引入管理會計培訓(xùn)軟件。教師使用spss統(tǒng)計軟件和其他教學(xué)工具進(jìn)行實踐培訓(xùn)，以彌補學(xué)生接受簡單理論教學(xué)的不足。此外，校外培訓(xùn)基地的建設(shè)對縮短學(xué)生到管理會計崗位的距離有著更直接的影響。獨立機構(gòu)應(yīng)有針對性地與一些企業(yè)簽訂合作伙伴關(guān)系。
(四)完善教學(xué)考核。
除了上述管理會計課程教學(xué)改革要點外，還需要結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容的特點，構(gòu)建多元化的教學(xué)評估與考核體系。例如，可以將測試內(nèi)容添加到應(yīng)用程序內(nèi)容中，解決實際問題。除了一般意義上的閉環(huán)檢查和平時表現(xiàn)之外，評估方法還將學(xué)生添加到課堂中的案例分析中，每個小組發(fā)表演講，小組進(jìn)行辯論。還可以設(shè)置課外研究和課程培訓(xùn)，課后學(xué)生可提交課程學(xué)習(xí)報告作為教學(xué)考核內(nèi)容的一部分。完善教學(xué)評估體系，全面評估學(xué)生的理論知識，專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。
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改革管理模的論文篇十一
企業(yè)會計工作者在工作過程中其業(yè)務(wù)素質(zhì)高低和知識水平有著很大的關(guān)聯(lián)。在營改增稅制改革后，會計工作人員只有學(xué)習(xí)新的稅制，掌握必要的知識，在日常工作中才能提高工作效率，處理好會計、稅收等工作。為了在稅制改革后更好的適應(yīng)工作，會計工作人員除了要學(xué)習(xí)新的稅制內(nèi)容之外，還需要加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。納稅的基礎(chǔ)是會計學(xué)科理論，這就要求會計工作人員在學(xué)習(xí)稅法知識的基礎(chǔ)上，也要提高自身能力，能夠適應(yīng)稅制改革后的工作，提高會計核算水平。只有保證會計核算完整，才能及時定額計稅，將依法辦稅和加強企業(yè)管理工作結(jié)合，及時定額納稅與加強會計核算結(jié)合，稅款計算和成本預(yù)測結(jié)合。會計工作人員只有不斷學(xué)習(xí)營改增稅制改革，提高自身的專業(yè)技能，才能保證會計工作能夠正常運行，使納稅工作有序進(jìn)行。
3.2對會計工作人員職業(yè)教育的要求。
企業(yè)會計工作人員在工作中需要根據(jù)新的稅制對稅款進(jìn)行正確計算，并要嚴(yán)格按照相關(guān)法律規(guī)定對涉稅問題進(jìn)行監(jiān)督和反映。在各種財經(jīng)法律和法規(guī)制度中都有著對會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求，但在規(guī)范會計從業(yè)人員行為時僅僅依靠法律規(guī)范還是不足的，也要充分發(fā)揮會計職業(yè)道德在規(guī)范會計人員行為中的輔助作用。雖然，在當(dāng)前法律法規(guī)體系中對會計從業(yè)者有著詳細(xì)要求，但仍然難以避免有疏漏之處，而會計職業(yè)道德能夠有效彌補法律體系的不足和漏洞。在新的稅制實施之后，如果會計從業(yè)人員不能很好地進(jìn)行自我約束，容易使他們鉆法律的空子，危害國家利益。任何財經(jīng)稅法都需要會計工作人員執(zhí)行，如果會計工作人員法律意識淡薄，很可能會破壞社會主義會計活動的正常運行秩序，導(dǎo)致出現(xiàn)大量的假賬，影響我國企業(yè)正常的經(jīng)營、投資活動，這對于國家宏觀決策和國民經(jīng)濟調(diào)控都會產(chǎn)生嚴(yán)重的不利影響。
3.3會計工作人員需要提高自身綜合素質(zhì)。
營改增稅制改革之后對企業(yè)的會計工作人員提出了更高的要求，由于是對于那些從來沒有接觸過增值稅的企業(yè)會計工作人員。由于以前沒有接觸過增值稅工作，營改增之后的工作中會遇到各種問題，企業(yè)會計工作人員必須能夠根據(jù)我國稅制改革及時加強學(xué)習(xí)，適應(yīng)新的稅制形式。企業(yè)會計工作人員在學(xué)習(xí)新稅制的同時，還必須要提高自身的實踐能力，能夠獨立處理企業(yè)會計財務(wù)問題。在企業(yè)發(fā)展的過程中，財務(wù)部門和其他企業(yè)部門之間是相互關(guān)聯(lián)的，因此，會計工作人員在工作過程中要主動加強與其他部門之間的合作，以更好地開展會計工作。企業(yè)在發(fā)展中要積極開展會計工作人員的職后教育工作，通過專業(yè)培訓(xùn)來促進(jìn)會計人員工作能力提升，確保會計工作人員能夠更好地完善工作，加強管理，尤其是營改增相關(guān)工作的處理。
4結(jié)語。
營改增稅制改革對企業(yè)會計工作人員的工作帶來了深刻影響，為了推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)嚴(yán)格對企業(yè)會計人才的要求，不斷提高會計工作人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力，這樣才能優(yōu)化企業(yè)票據(jù)管理、強化會計核算體系，使企業(yè)可以積極應(yīng)對營改增對企業(yè)帶來的各種影響，確保企業(yè)能夠在稅制改革下持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
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改革管理模的論文篇十二
1.1實踐教學(xué)的強化開展是合格人才塑造的需求。在目前的高校教育中，實踐教學(xué)是塑造服務(wù)生產(chǎn)管理一線的實用型人才的重要途徑，同時也是培養(yǎng)旅游行業(yè)實用型人才的有效方法。實踐教學(xué)的應(yīng)用，利于學(xué)生對社會對于旅游專業(yè)的實際需求進(jìn)行深入了解，增強學(xué)生對現(xiàn)代化旅游事業(yè)建設(shè)的使命感及責(zé)任心。高學(xué)生可通過具體實踐，進(jìn)一步深化學(xué)生對所掌握的專業(yè)知識的理解；對自然景點、民俗風(fēng)情、旅行社以及各賓館酒店日常運營過程和基本面貌等情況進(jìn)行深入了解，利于專業(yè)的感性認(rèn)知的積累；進(jìn)一步強化學(xué)生的專業(yè)技能，促進(jìn)學(xué)生實際問題的分析以及解決能力的提高，為日后工作的順利開展打下堅實基礎(chǔ)。1.2實踐教學(xué)的強化開展是順應(yīng)時代發(fā)展的需求。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)的管理及服務(wù)水平需要不斷提升，這樣才能滿足新形勢下的旅游行業(yè)的用人需求，獲取專業(yè)的技術(shù)知識及“實戰(zhàn)”經(jīng)驗；增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，促進(jìn)專業(yè)實踐能力的提高，實現(xiàn)順利就業(yè)的目標(biāo)，因此改革創(chuàng)新地方高校旅游專業(yè)本科管理的實踐教學(xué)勢在必行。培養(yǎng)旅游專業(yè)型管理人才，需要順應(yīng)職業(yè)化高等院校旅游教育發(fā)展的形勢，滿足市場對于應(yīng)用型人才的需求，推動旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。
2、當(dāng)前地方高校旅游專業(yè)實踐教學(xué)中存在的不足。
之處高校旅游專業(yè)學(xué)科體系中，理論知識與基礎(chǔ)知識所占比例較大，實踐及應(yīng)用方面的知識所占比例較小，完全不能與現(xiàn)代化旅游行業(yè)所需的實用性人才的培養(yǎng)相適應(yīng)，其主要不足之處體現(xiàn)在以下幾個方面：
2.1缺乏對實踐教學(xué)的高度重視。在傳統(tǒng)的旅游學(xué)科的人才培養(yǎng)條件限制及培養(yǎng)模式影響下，大部分高校將旅游專業(yè)創(chuàng)辦為基礎(chǔ)學(xué)科進(jìn)行教育，在理論研究、學(xué)科建設(shè)、高學(xué)歷、高職稱師資建設(shè)等方面過度片面強調(diào)，而對實踐教學(xué)不予重視。多數(shù)高校在進(jìn)行教學(xué)計劃時，往往將實踐教學(xué)設(shè)置為輔助課程，同時在設(shè)置教學(xué)內(nèi)容、安排教學(xué)時序及運用教學(xué)手段及方法等方面，重視于傳授理論知識及課堂教學(xué)。
2.2缺乏完善的實踐教學(xué)設(shè)施。目前多數(shù)高校訓(xùn)練旅游技能的條件比較簡陋，缺乏完善的實訓(xùn)設(shè)施及專業(yè)化的培訓(xùn)基地，具有較強實踐性和操作性的實訓(xùn)教學(xué)難以開展，實踐教學(xué)得不到實習(xí)基地的有效支持，進(jìn)而導(dǎo)致旅游專業(yè)實踐教學(xué)的內(nèi)容比較單一，難以取得理想的實踐教學(xué)效果。雖然當(dāng)前有些地方高等院校擁有可供實習(xí)的校外基地，但是同旅游企業(yè)之間的合作缺乏緊密性，人才培養(yǎng)需求得不到滿足，建設(shè)的檔次有待提高。
2.3實踐教學(xué)流于形式。一些地方高校的旅游專業(yè)實踐教學(xué)中，用于畢業(yè)實習(xí)及專業(yè)實踐的時間較少，實踐教學(xué)得不到真正落實，形同虛設(shè)。通常情況下，傳統(tǒng)的'實踐教學(xué)一般有0.5-1周的課程實踐，2周的認(rèn)知實習(xí)，4-24周的畢業(yè)實習(xí)，很少有超過半年的實習(xí)時間。多數(shù)高校的畢業(yè)實習(xí)及專業(yè)實踐趨于形式，學(xué)生放任自流，組織管理流于形式，在教學(xué)實踐中學(xué)生達(dá)不到理想的鍛煉效果。
2.4缺乏雄厚的師資力量。旅游專業(yè)是一門新興的教育學(xué)科，具有較強的實踐性，對業(yè)務(wù)操作技能、理論與實際之間的有效聯(lián)系較為重視，因此對于教師的要求較高，需要教師不僅旅游管理專業(yè)的理論知識、相關(guān)經(jīng)驗和閱歷要豐富、組織教學(xué)的能力要具有靈活性，同時要具有較強的操作能力、研究旅游專業(yè)的能力。但是在當(dāng)前的地方高校中，旅游專業(yè)教學(xué)的發(fā)展速度較快，教師人才儲備不足，迫于教學(xué)需要一些未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的其他專業(yè)的教師跨行進(jìn)行旅游管理教學(xué)，因此不具備專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗少，采用照本宣科的教學(xué)方法，對教學(xué)效果造成極大影響。目前，一些地方高校雖然也聘請了畢業(yè)于旅游管理專業(yè)的研究生或者本科生擴充教師隊伍，但是這些剛剛走出校門的畢業(yè)生們的社會閱歷和工作經(jīng)驗比較匱乏，雖然理論知識比較豐富，但是管理能力及實際操作能力相對較弱，對于應(yīng)用型人才的教育難以實施。
3、創(chuàng)新改革地方高校旅游專業(yè)管理實踐教學(xué)的有效措施。
3.1增強實踐教學(xué)的重視程度，樹立明確的育人目標(biāo)。加大思想教育的力度，真正了解旅游專業(yè)實踐教學(xué)的重要性，對實踐教學(xué)給予高度重視。旅游專業(yè)的實踐教學(xué)需要對管理理念及教育觀念進(jìn)行不斷的更新，堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，對綜合性實訓(xùn)教學(xué)課程給予強化，對教學(xué)內(nèi)容中訓(xùn)練實踐能力所占比重進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，需要在設(shè)立組織、配備人員、督導(dǎo)課程、制定并實施教學(xué)計劃及教學(xué)大綱、管理考試、管理教學(xué)設(shè)備、實驗室、建設(shè)實習(xí)基地等方面投入大量的人力、財力和物力，為順利實施實踐教學(xué)提供保障。
3.2加強實踐教學(xué)的基地完善與建設(shè)。地方高校的旅游專業(yè)實踐教學(xué)的基地建設(shè)主要有校內(nèi)和校外兩種。在實踐教學(xué)的體系中，校內(nèi)實踐為基礎(chǔ)，對教學(xué)當(dāng)中實踐和理論的互相滲透非常有利。建設(shè)校內(nèi)的教學(xué)實踐基地，應(yīng)當(dāng)依據(jù)社會及行業(yè)的實際需求，將社會及行業(yè)的發(fā)展水平作為建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)為宗旨，創(chuàng)建實踐訓(xùn)練的綜合性環(huán)境。比如，創(chuàng)建一個同真實旅游管理的設(shè)備配置、運作模式、管理方式相接近的實踐環(huán)境，結(jié)合相關(guān)教學(xué)課程，進(jìn)行綜合應(yīng)用和基本技能的訓(xùn)練。同時，注重多樣化課余的實踐活動的開展，比如，社會義務(wù)、旅游服務(wù)、社會調(diào)查、自主經(jīng)營、技能大賽等活動，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力和社會能力的培養(yǎng)。由于旅游專業(yè)具有較強的實踐性，需要學(xué)生的基本功過硬。所以離不開一批設(shè)施條件長期穩(wěn)定、具有較高的管理水平和較強培訓(xùn)能力的校外實踐教學(xué)基地，實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)不同教育資源的充分利用，建立產(chǎn)學(xué)相結(jié)合的培養(yǎng)機制。比如，我國廣州大學(xué)城的“光之旅”旅行社的建立；澳大利亞的國際旅館學(xué)院、美國著名的休斯頓大學(xué)成立的希爾頓餐館酒店管理學(xué)院等附屬星級酒店的設(shè)置等，實踐教學(xué)中學(xué)生主導(dǎo)地位得到真正體現(xiàn)。
3.3優(yōu)化實踐教學(xué)師資隊伍，提高教學(xué)質(zhì)量。實踐教學(xué)工作順利開展的重要保障即為師資隊伍，實踐教學(xué)工作者的職業(yè)素質(zhì)、教學(xué)水平對實踐教學(xué)的效果產(chǎn)生直接影響。建設(shè)旅游專業(yè)的師資隊伍不僅要以職稱結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和學(xué)歷層次的提高為核心，同時又要致力于“雙師型”和具有實踐經(jīng)驗教師的培養(yǎng)與引進(jìn)。優(yōu)化師資隊伍需要從以下幾方面入手：加強師資來源的拓寬。利用訪問學(xué)者的增派，吸引國外留學(xué)生，聘請國外教師等；強化教師地方應(yīng)用性科學(xué)研究，有效提升教師對地方經(jīng)濟服務(wù)的能力；有計劃地為教師提供外出進(jìn)修的機會，到知名酒店、風(fēng)景管理地區(qū)以及旅行社進(jìn)行先進(jìn)服務(wù)規(guī)程、管理經(jīng)驗、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，是促使教師的實踐經(jīng)驗豐富，以及理實結(jié)合水平實踐管理能力提高的有效方法，確保教學(xué)內(nèi)容更加豐富、充實，能夠同迅速發(fā)展的旅游行業(yè)相適應(yīng)。此外，師資培訓(xùn)不斷增強的同時，應(yīng)當(dāng)注重聘請旅游行業(yè)的工作骨干走進(jìn)學(xué)校，走上講臺進(jìn)行先進(jìn)的專業(yè)知識和管理技能的傳授，為旅游專業(yè)的管理水平先進(jìn)性、科學(xué)性提供保障。對于“雙師型”工作者，在職務(wù)晉升和評定職稱方面適當(dāng)?shù)亟o予傾斜。
3.4加大校企合作力度，創(chuàng)造實踐教學(xué)新模式。校企合作辦學(xué)是以國家教育發(fā)展方針及旅游行業(yè)的發(fā)展需求為依據(jù)，制定的中長期地方高等院校的旅游專業(yè)實踐教學(xué)計劃，對專業(yè)的設(shè)置、調(diào)整、重大科研項目、所需資金等進(jìn)行研究審定。校企合作辦學(xué)不僅使經(jīng)費問題得到解決，理論與實際脫節(jié)的問題也得到有效解決，對實踐教學(xué)極其有利，取得良好的教學(xué)成果；同時，對于旅游企業(yè)來說，不僅為既有工作人員提供了培訓(xùn)平臺，實現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生的優(yōu)先使用，同時企業(yè)的科研課題的計劃研究與利用也得到了解決。比如，中國民航京瑞大廈與北京的第二外語學(xué)院之間所成立的旅游學(xué)院，打造了校企合作辦學(xué)的新模式。同時鑒于旅游行業(yè)具有極高的國際化形式，所以對國外先進(jìn)管理方法和管理經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)非常有必要。加大同國際高校相關(guān)專業(yè)的合作發(fā)展，確保學(xué)生對旅游行業(yè)前沿的管理理論及實踐成果的及時學(xué)習(xí)與體驗，學(xué)生的國際視野得到極大拓展。
4、結(jié)語。
實踐證明，在當(dāng)今旅游行業(yè)快速發(fā)展的新形勢下，面對越來越激烈的市場競爭，旅游行業(yè)對于高素質(zhì)專業(yè)人才的渴求日趨迫切。改革創(chuàng)新實踐教學(xué)，塑造能夠滿足旅游行業(yè)發(fā)展的復(fù)合型專業(yè)人才，為我國旅游事業(yè)的健康、穩(wěn)固發(fā)展提供動力，成為地方高校的旅游專業(yè)不可推卸的責(zé)任和光榮使命。
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改革管理模的論文篇十三
鑒于保險商品所具有的無形性和非渴求性等特點，為了能有效地把保險商品推向市場，保險企業(yè)對保險商品的推銷必須予以格外重視。
只有做好了保險商品的銷售工作，才能使更多潛在的保險消費者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的保險商品的購買者。同時要對本企業(yè)的客戶給予足夠的關(guān)注，才能帶來利潤的不斷流入。
gartnergroup認(rèn)為，所謂的crm就是：為企業(yè)提供全方位的管理視角，賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率。ibm公司所理解的crm包括企業(yè)識別、挑選、獲取、發(fā)展和保持客戶的整個商業(yè)過程。ibm的crm系統(tǒng)包括關(guān)系管理、流程管理和接入管理。
客戶關(guān)系管理的核心思想是企業(yè)的客戶作為員重要的企業(yè)資源，通過完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來滿足客戶的需要，保證實現(xiàn)客戶的終生價值。客戶關(guān)系管理又是一種旨在改善企業(yè)和客戶之間關(guān)系的新型管理機制，它實施于企業(yè)的產(chǎn)品銷售、服務(wù)、技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。通過向企業(yè)的銷售、市場和客戶服務(wù)等專業(yè)人員提供全面的、個性化的客戶資料，并強化跟蹤服務(wù)和信息服務(wù)能力，使他們能夠協(xié)同建立和維護(hù)一系列與客戶和生意伙伴之間卓有成效的一對一的關(guān)系，使企業(yè)能夠提供快捷而周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶的滿意度，吸引和保持更多的客戶，從而增加營業(yè)額。
目前國內(nèi)保險業(yè)的競爭優(yōu)勢主要在于“本土優(yōu)勢”，即民族保險企業(yè)對國民的保險需求有較深入的了解。但是，許多外資保險機構(gòu)正在抓緊實施客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略，利用其技術(shù)優(yōu)勢和正在形成的管理優(yōu)勢，對民族保險業(yè)構(gòu)成巨大的威脅。如果國內(nèi)保險企業(yè)對于這一技術(shù)和管理理念無動于衷，外資機構(gòu)將會在爭取客戶方面形成優(yōu)勢，使民族保險業(yè)在競爭中處于不利地位。
隨著社會的發(fā)展和保險市場競爭的日益加劇，保險企業(yè)已日益認(rèn)識到滿足消費者的需求和社會利益的重要性。特別是沒有消費者的滿意就沒有保險企業(yè)的生存和發(fā)展。客戶的忠誠是保險企業(yè)員重要的資源。保險客戶需求的最高表現(xiàn)是要求保險企業(yè)提供充分體現(xiàn)“個體化’，要求的保險產(chǎn)品和服務(wù)。
在未來的保險市場激烈競爭中，各家公司將圍繞客戶份額展開激烈的競爭。但滿足所有的客戶需求并不能保證增加企業(yè)利潤。保險企業(yè)借助于客戶關(guān)系管理，應(yīng)用客戶的成本/利潤分析法，可以確定利潤區(qū)的情況，發(fā)現(xiàn)盈利客戶和具有盈利潛力的客戶；保險企業(yè)對有巳大價值的客戶可以提供超值服務(wù)，并對市場進(jìn)行細(xì)分，分析客戶的消費傾向，以便針對不同的客戶采用不同的戰(zhàn)略，開發(fā)適合消費者需求的新產(chǎn)品。
未來的保險市場競爭也將從供應(yīng)鏈上展開。保險公司與中介組織是保險市場體系的有機組成部分。它們之間存在著互相依賴、互相合作又互相對立的關(guān)系。有了客戶關(guān)系管理的幫助，保險公司就可以對中介組織實施有效的管理。
三、客戶關(guān)系管理的本質(zhì)與方法。
1、客戶關(guān)系管理的本質(zhì)。企業(yè)是以盈利為目的的組織，追求的是企業(yè)利潤最大化。所以在建立客戶關(guān)系的時候，企業(yè)必須考慮關(guān)系的價值，也即是建立和維持良好的客戶關(guān)系的目的是看其能否為企業(yè)帶來更大的價值，企業(yè)會將精力放在價值高的客戶身上。而對于那些不具有多大價值的客戶，企業(yè)應(yīng)該果斷的終止合作關(guān)系。企業(yè)將能力集中在價值高的客戶身上，為這樣的客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足其需要，必要的時候以客戶的合理需要為中心，從而實現(xiàn)顧客價值的最大化；另一方面，從客戶的角度來說，客戶通過體驗，達(dá)到滿意狀態(tài)，促進(jìn)其對企業(yè)的忠誠，從而顧客會更多的消費，并且客戶生命周期會延長，進(jìn)一步增加企業(yè)利潤。
2、客戶關(guān)系管理在企業(yè)中的作用。
2、1客戶管理統(tǒng)一化。企業(yè)的客戶管理通常是分散的，財務(wù)部門掌握著客戶的資金信息和信用信息，售后服務(wù)掌握著客戶的投訴信息。
所以如果各個部門信息不聯(lián)通，那掌握的只能是局部信息，而客戶關(guān)系管理，可以把客戶的各個方面的信息統(tǒng)一起來，擁有信息的全貌。
2、2客戶關(guān)系管理有助于方便企業(yè)與客戶溝通。企業(yè)通過了解掌握客戶的資料，形成自己的客戶資料系統(tǒng)數(shù)據(jù)，同時客戶對把自己的需求、對產(chǎn)品或服務(wù)的意見、建議告訴企業(yè)，如果你沒有和客戶進(jìn)行有效的溝通，那么你根本不可能知道客戶的所想，從而不利于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的更新與改善。企業(yè)高效的與客戶溝通，不僅可以滿足他們個性化的需求，同時還可以測量客戶的滿意程度，同時企業(yè)也可以聽取客戶的意見，選擇恰當(dāng)?shù)姆?wù)方式。
2、3客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)滿足客戶個性化需求，挖掘客戶的潛在價值?？蛻絷P(guān)系管理要通過與客戶建立牢固的關(guān)系，從而創(chuàng)造利潤。
企業(yè)隨著與客戶交易次數(shù)的增多，也就對客戶的了解更加深入，同時也掌握客戶的'數(shù)據(jù)越來越多，也就能夠提供個性化的產(chǎn)品與服務(wù)，同時由于該客戶尋找新的合作伙伴需要耗費時間成本、體力成本，恰恰由于該企業(yè)的服務(wù)使得客戶更依賴于該企業(yè)。
2、4客戶關(guān)系管理有助于企業(yè)識別客戶。因為由于客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)不一樣，企業(yè)應(yīng)該拋棄沒有任何價值的客戶，而應(yīng)該想盡辦法留住有價值的客戶，有效的對企業(yè)的客戶進(jìn)行商業(yè)價值分析，識別重要的客戶。
2、5客戶關(guān)系管理有助于提高客戶滿意度?？蛻絷P(guān)系管理一般都建立客戶服務(wù)中心、呼叫中心等機構(gòu)，客戶可以不受地域和時間的限制，訪問企業(yè)，了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，尤其是保險企業(yè)，他們的服務(wù)范圍廣泛，通過互聯(lián)網(wǎng)可以有效的宣傳、介紹企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品，系統(tǒng)的對潛在需求進(jìn)行挖掘。
2、6客戶關(guān)系管理有助于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)可以通過客戶數(shù)據(jù)降低企業(yè)的成本，給予客戶他所需要的關(guān)懷，留住客戶，提高其滿意度，通過口碑效應(yīng)，并不斷吸引新客戶，以壯大企業(yè)的顧客群，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
四、建立和保持客戶關(guān)系的方法。
1、培訓(xùn)員工。在提供服務(wù)的過程中，員工是與客戶打交道的人，所以員工的言行非常重要。只有有責(zé)任感、有愛心、有素養(yǎng)、專業(yè)的員工才能為建立和保持客戶關(guān)系起到關(guān)鍵作用。要對員工的服務(wù)態(tài)度、禮儀、服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。
2、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)是無形產(chǎn)品，保險企業(yè)可以通過廣告、宣傳、口碑效應(yīng)，讓無形產(chǎn)品獲得有形展示。保險企業(yè)可以對每一位工作人員的服務(wù)定出標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)，以人為本。因為服務(wù)的質(zhì)量是很難把握的，不同人眼里的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的；并且即便是同一個人，在不同時刻，由于心境的不同，對服務(wù)的感知也是不一樣的。
3、樹立品牌的市場形象。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，產(chǎn)品或服務(wù)的同質(zhì)化程度增加，品牌的力量開始展現(xiàn)出來。尤其是對保險企業(yè)而言，由于服務(wù)的不可感知性，游客事先沒有辦法體會服務(wù)的水平，所以企業(yè)在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上必須借助于品牌的力量，來展現(xiàn)自己的實力。有人說可口可樂公司在一夜之間毀滅了，它還可以憑借其品牌，在世界任何一個銀行貸款而重振雄風(fēng)。所以在面都如今激烈的市場競爭下，保險企業(yè)要想生存、發(fā)展，要想建立客戶關(guān)系，必須創(chuàng)建自己的品牌。這樣才能從第一步吸引客戶。
4、借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與客戶建立全面互動關(guān)系。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，如從“上搜狐知天下”的廣告語中就可以看出來，網(wǎng)絡(luò)正在改變著人們的生活，所以客戶也想足不出戶就了解保險產(chǎn)品與服務(wù)的特點。基于此保險企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站，配備優(yōu)秀的客服人員，也可以通過電子郵件、騰訊qq、電話、呼叫中心等方式尋找潛在客戶，吸引新客戶，并保持老客戶。為客戶提供全面的服務(wù)支持，并提高其滿意度。
5、全面的掌握客戶的信息，建立客戶數(shù)據(jù)庫。只有站在一個高度，才能高瞻遠(yuǎn)矚的制定保險企業(yè)的產(chǎn)品。
6、多方面培養(yǎng)企業(yè)與客戶的關(guān)系。有時候客戶需要的不是全面的關(guān)心，而是那微風(fēng)拂面的真心的關(guān)懷與觸動，讓客戶感覺到企業(yè)的真心。比如在客戶生日的時候送上一份小禮物，也能讓客戶的心頭溫暖一下，反而帶來的是更好的效果。
改革管理模的論文篇十四
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立，企業(yè)也在積極轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，采取措施，逐步與現(xiàn)代企業(yè)制度接軌，企業(yè)行政管理也面臨著調(diào)整舊方式、適應(yīng)新形勢的任務(wù)。
所以企業(yè)必須不斷加強和改進(jìn)企業(yè)行政管理，搞好企業(yè)內(nèi)部管理，這樣才能逐步適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，增強企業(yè)的發(fā)展活力。
改革開放以來，我國的企業(yè)改革已經(jīng)取得了巨大的成就，無論是從擴大企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán)，允許企業(yè)按市場供求調(diào)節(jié)生產(chǎn)到建立現(xiàn)代企業(yè)制度，還是說企業(yè)的經(jīng)營管理模式、組織結(jié)構(gòu)、運營理念還是先進(jìn)管理技術(shù)的運用，信息化的普及，企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。
作為企業(yè)管理中非常重要的組成部分，企業(yè)的行政管理也產(chǎn)生了很大的變化。
但是，由于我國企業(yè)的改革是隨著市場經(jīng)濟的建立開始的，因此，在企業(yè)管理改革中，行政管理的改革在很長一段時間內(nèi)被忽視了。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，國際國內(nèi)環(huán)境都產(chǎn)生了很大的變化，信息化已經(jīng)成為不可避免的趨勢，同時，新世紀(jì)企業(yè)的競爭重點也開始轉(zhuǎn)移，從以技術(shù)和管理的競爭開始轉(zhuǎn)向人才的競爭，這就在客觀上要求我國企業(yè)的行政管理適應(yīng)新形勢，改革陳舊的管理模式，以實現(xiàn)企業(yè)行政管理社會效益和經(jīng)濟效益雙贏到目的。
行政管理制度是企業(yè)行政管理的基礎(chǔ)，所有的企業(yè)行政管理工作都是基于行政管理制度展開的，而制度恰恰也是實踐中矛盾最為尖銳的集中點，因此，在企業(yè)改革的大環(huán)境中，要制定適合企業(yè)當(dāng)前運營狀態(tài)、提高人員工作效率的行政管理制度，更要確定制度的可執(zhí)行性。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的`改革也是行政管理革新的重要部分，運用現(xiàn)代的管理技術(shù)，將層級式組織結(jié)構(gòu)逐漸向扁平化靠攏，使原本低效無序的行政管理工作變得高效有序，海量的基礎(chǔ)信息得以留存，為其他管理工作的決策提供依據(jù)。
同時，信息化技術(shù)的采用，也能在很大程度上精簡企業(yè)行政管理的人力資源運營成本，使得企業(yè)得以用更多的人力物力發(fā)展自身的主營業(yè)務(wù)。
新世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力來自于人才，對于處于時代變革中的企業(yè)更是如此，由于傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理存在很多觀念、制度和技術(shù)問題，企業(yè)需要不斷的轉(zhuǎn)變觀念，吸取西方人力資源管理中先進(jìn)管理技術(shù)，建立健全企業(yè)備用人才庫，廣納賢才，才能在國際大環(huán)境的企業(yè)競爭中立于不敗之地。
在我國企業(yè)改革一直以明晰產(chǎn)權(quán)，放權(quán)與企業(yè)為原則，這就使得長期以來依靠政府計劃經(jīng)濟進(jìn)行生產(chǎn)管理和行政管理的企業(yè)逐步走向市場，在企業(yè)自身利益和市場競爭的驅(qū)使下，企業(yè)開始了漫長的改革歷程并且取得了巨大的成就，在這個過程中，對于經(jīng)濟效益的片面追求使得企業(yè)雖然在市場經(jīng)濟競爭中成功的實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變，但是其內(nèi)部的行政管理機制卻面臨著嚴(yán)重的老化。
企業(yè)行政管理中，無論是企業(yè)行政管理制度、組織機構(gòu)設(shè)置、對于新的管理技術(shù)的運用還是人力資源管理等等方面，都存在著很多的現(xiàn)實問題。
長期以來企業(yè)對經(jīng)濟效益的追求也使得企業(yè)忽視了內(nèi)部行政管理制度的建全和執(zhí)行，隨著我國正式加入世界貿(mào)易組織，企業(yè)面臨著更大范圍內(nèi)的市場競爭，如果自身內(nèi)部的行政管理問題都沒有解決好，就很難在競爭激烈的世界市場上取得一席之地，只有理順了自身的內(nèi)部關(guān)系，從根本上提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平和行政管理水平，才能使企業(yè)更加良性的發(fā)展。
究竟企業(yè)行政管理存在哪些現(xiàn)實問題，如何解決這些問題，就成了當(dāng)前企業(yè)改革中急需解決的課題，這也是企業(yè)行政管理研究的現(xiàn)實意義所在。
此外，由于我國企業(yè)行政管理是企業(yè)的行政管理機構(gòu)根源于公共財產(chǎn)所有權(quán)，對企業(yè)的行政事務(wù)進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展和盈利與企業(yè)的公共效益之間的關(guān)系，以達(dá)到經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的目標(biāo)，對于公共權(quán)益的維護(hù)和社會效益的取得也應(yīng)該是企業(yè)行政管理的目標(biāo)之一。
目前企業(yè)行政管理制度存在著很多的問題，主要有兩種傾向，其中一種是忽視規(guī)章制度建立，完全憑自己的主觀意愿開展工作。
企業(yè)沒有完整可依的規(guī)章制度，人員分工不明確，工作沒有具體流程，分工不清楚，責(zé)任不明晰，這樣就會造成企業(yè)運行沒有秩序，職員工作積極性低，辦事效率低下。
嚴(yán)重影響工作效率，造成極大資源浪費。
另外一種是官僚思想比較嚴(yán)重的行政管理干部，忽視公司的實際需要和和企業(yè)行政管理的特點，搞形式主義，做表面文章，把企業(yè)的行政管理部門完全獨立于其他各個部門，這樣就會極大浪費企業(yè)資源，降低企業(yè)工作效率，嚴(yán)重影響企業(yè)的長遠(yuǎn)建設(shè)和發(fā)展。
行政管理工作人員對企業(yè)本身的業(yè)務(wù)不了解、不關(guān)心、不熟悉，管理時往往脫離各部門的實際情況，制定發(fā)布一些根本無法推行和實施的規(guī)章制度，引起其他部門對行政管理部門的反感和排斥。
于是造成其他部門盡量減少與行政管理部門的交流，而行政管理部門也相應(yīng)減少開展對其他部門的各類相關(guān)工作。
一方面行政管理脫離了實際，就不能制定正確的政策，另一方面，其他部門更加排斥行政管理，減少了行政管理部門了解信息的機會。
以上的兩種傾向?qū)τ谄髽I(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)都形成了很大的障礙。
企業(yè)行政管理的目標(biāo)和實質(zhì)都在于為企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)而服務(wù)，為企業(yè)的各個部門和企業(yè)職員服務(wù)。
而絕對不能本末倒置，不然就會大大降低職員的工作積極性，損害公司的利益。
首先是要從企業(yè)發(fā)展實際出發(fā)做好企業(yè)的行政管理工作。
不同的行政管理層次提出不同的重點和要求行政管理服務(wù)于企業(yè)。
對不同的行政管理層次提出不同的重點和要求行政管理。
服務(wù)于企業(yè)，根本目的在于通過為社會提供商品和服務(wù)而上層行政機關(guān)的主要活動，是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性謀取盡可能大的經(jīng)濟效益。
通過充分利用和合理調(diào)配企業(yè)的人力、工作，追求的是社會總體效率。
重點要從領(lǐng)導(dǎo)方式、決策程序、組織物力、財力、技術(shù)等資源，調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進(jìn)工作，提高效率。
提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，加快企業(yè)的發(fā)展。
其次。
不斷建立健全企業(yè)規(guī)章制度。
企業(yè)行政管理工作比政府機關(guān)的行政管理更注重內(nèi)建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門的各項管理制度、崗位責(zé)任制度、容和實質(zhì)，企業(yè)的行政管理往往根據(jù)公司實際需要，對行政管理的諸工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等，從而建立起行政部門的多制度、程序、環(huán)節(jié)、圖表、文件等進(jìn)行剪裁和調(diào)整.使之變得精練、法治秩序。
再次，企業(yè)要積極做好人力資源管理制度的革新，運用一些先進(jìn)的管理技術(shù)來保證制度的執(zhí)行。
但是，由于經(jīng)驗的不足，很多制度和技術(shù)缺乏企業(yè)相關(guān)員工的參與，導(dǎo)致建立起來的制度和信息技術(shù)根本無法執(zhí)行，不僅使企業(yè)又回到原始的人事管理之中，還大大的挫傷了員工參與改革的積極性。
所以人力資源部門首先應(yīng)當(dāng)明確自己的角色定位，有針對性地提高人力資源管理者的素質(zhì)，促進(jìn)組織目標(biāo)實現(xiàn);堅持以市場為導(dǎo)向，結(jié)合本企業(yè)的實際情況，科學(xué)設(shè)置靈活的組織結(jié)構(gòu)、崗位和編制，積極創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理制度。
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改革管理模的論文篇十五
高等學(xué)校為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、科學(xué)研究培養(yǎng)和輸送了大量高級人才，對社會經(jīng)濟的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步具有重大意義，而教學(xué)管理工作的根本任務(wù)就是要通過對教學(xué)及教學(xué)管理工作的研究來不斷改善教學(xué)管理工作，維護(hù)教學(xué)秩序的穩(wěn)定，充分調(diào)動起教師和學(xué)生的積極性，確保教學(xué)工作的正常開展，最終達(dá)到提升教學(xué)質(zhì)量的目的。
一、高效教學(xué)管理進(jìn)行改革和創(chuàng)新的必要性。
1.適應(yīng)高等教育快速發(fā)展的需要。
隨著我國高等教育院校招生規(guī)模逐漸擴大，使得近年來高等院校的發(fā)展勃勃生機，但招生規(guī)模的擴大也使得生源相互間水平、素質(zhì)的差距拉大。與此同時，高等院校的發(fā)展同樣受到社會主義市場經(jīng)濟的影響，相互間的競爭愈發(fā)激烈，社會經(jīng)濟的發(fā)展也逐漸呈現(xiàn)出多元化趨勢，對人才的需求具有多層次、多元化的特點。想要在殘酷的競爭中立于不敗之地，準(zhǔn)確掌握市場發(fā)展趨勢和社會需求變化，增強自身可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，就要積極改革和創(chuàng)新教學(xué)管理辦法，讓管理制度更加靈活，更具實際效用，加強教學(xué)管理人才隊伍素質(zhì)建設(shè)，合理配置教學(xué)資源，努力適應(yīng)高等教育快速發(fā)展所帶來的一系列挑戰(zhàn)。
2.適應(yīng)時代發(fā)展，響應(yīng)素質(zhì)教育改革的必然要求。
當(dāng)今世界各國間的競爭實際上就是人才的競爭，教育作為人才培養(yǎng)最重要途徑自然至關(guān)重要。傳統(tǒng)的教育理念太過注重教師的主體地位以及灌輸式的教學(xué)方法，不利于學(xué)生個性和創(chuàng)新能力的形成，已然不能夠適應(yīng)新時代下社會對人才的要求。為此，我們國家不斷在教育方面進(jìn)行大膽嘗試和改革，大力推行素質(zhì)教育，提倡對學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實踐能力等綜合素質(zhì)的'培養(yǎng)。教學(xué)是教學(xué)管理當(dāng)中的一部分，為此在教學(xué)改革的基礎(chǔ)上必須輔以教學(xué)管理的改革和創(chuàng)新，才能更好地提升高校教學(xué)質(zhì)量。
3.有利于進(jìn)一步深化高校教學(xué)改革。
高等院校的教學(xué)管理是一項涉及面廣、內(nèi)容繁多的復(fù)雜工作，其管理內(nèi)容包括教學(xué)計劃、教學(xué)運行、教學(xué)質(zhì)量和評價以及專業(yè)、學(xué)科、課程、教材、學(xué)風(fēng)、教學(xué)隊伍、管理制度、教學(xué)基地等教學(xué)基本建設(shè)。因此，教學(xué)的改革必然需要高校在教學(xué)管理方面也做出相應(yīng)的調(diào)整、改革和創(chuàng)新，建立健全高效的教學(xué)管理和運行機制，充分激發(fā)和調(diào)動起教師、學(xué)生的積極性和主動性，進(jìn)一步深化教學(xué)改革，切實提高高校教學(xué)水準(zhǔn)和質(zhì)量。
二、高效教學(xué)管理改革和創(chuàng)新的對策。
1.堅定以人為本的管理理念。
人是教育的主體，一切教學(xué)活動和管理工作的開展，都需要人來完成，最終目的也是為了培養(yǎng)人，所以，以人為本不僅是現(xiàn)代化教育的理念，也是其終極目標(biāo)。一切制度的制定和措施的實行都是以教學(xué)管理理念為核心開展的，高校教學(xué)管理工作想要創(chuàng)新改革，首先需要創(chuàng)新和改革的就是管理理念。如今高等院校的教育大多已經(jīng)脫離了對人的教育，更多側(cè)重市場需求和就業(yè)，培育出的學(xué)生即使具備一定的就業(yè)能力，也大都缺乏創(chuàng)造性和自我意識，因此，教學(xué)管理工作的開展要立足于學(xué)生的特點和需求，尊重學(xué)生的個性發(fā)展，維護(hù)其在教學(xué)中的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的自我意識，真正做到以人為本。此外，也要通過適當(dāng)?shù)年P(guān)心和激勵機制，尊重教師的情感需求和教學(xué)意見，加強與教師間的溝通和協(xié)調(diào)配合，真正做到對教師和學(xué)生的尊重、關(guān)心、理解。
2.創(chuàng)新教學(xué)管理辦法。
第一，專業(yè)設(shè)置工作交由學(xué)校進(jìn)行，避免院系設(shè)置專業(yè)時出現(xiàn)的重復(fù)與混亂現(xiàn)象，同時有利于師資、教學(xué)設(shè)備等教學(xué)資源的優(yōu)化配置，穩(wěn)定人才隊伍，更好地適應(yīng)市場。第二，逐漸讓院系在教學(xué)管理中占據(jù)主體地位，管理層次的減少有利于調(diào)動院系和教師對教學(xué)管理工作的積極性和主動性，促進(jìn)工作效率的提高；明確學(xué)校與院系各自的職責(zé)和權(quán)力，政策、管理機制、規(guī)章制度等方面的調(diào)整和教學(xué)的評估檢查由學(xué)校負(fù)責(zé)，教學(xué)過程和質(zhì)量的監(jiān)管由院系負(fù)責(zé)；建立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范高效的教學(xué)管理體系，促使院系實現(xiàn)自我發(fā)展和運行。第三，利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓學(xué)生選課、成績查詢、教學(xué)評估，教師教學(xué)任務(wù)和計劃安排等環(huán)節(jié)的管理都實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化；加強對考試的管理，健全和規(guī)范考試制度，考試內(nèi)容上注重學(xué)生知識運用能力和解決問題能力的考核，不完全沿用百分制，取消補考，建立重修制度，進(jìn)一步保障學(xué)分制的完善，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
3.建立健全科學(xué)的評估考核體系。
科學(xué)的評估考核體系是保證教學(xué)管理工作有效運行的重要手段，要依據(jù)教學(xué)多層次和多類型的要求，有針對性地制定評估標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，合理利用獎懲機制，客觀評價，營造出健康向上的教學(xué)氛圍。
三、結(jié)束語。
高校教學(xué)管理工作的有效開展，對激發(fā)教師好和學(xué)生教與學(xué)的積極性和主動性，保障教學(xué)活動順利開展，切實提高高校教學(xué)質(zhì)量，提高高校核心競爭力具有重大意義。因此，對高校教學(xué)管理進(jìn)行改革和創(chuàng)新是高校適應(yīng)時代發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。
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改革管理模的論文篇十六
醫(yī)院的固定資產(chǎn)是醫(yī)院開展醫(yī)療活動的重要保證，是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，管好用好醫(yī)院的固定資產(chǎn)意義重大。特別是在當(dāng)前醫(yī)療改革的過程中，醫(yī)院更要加強經(jīng)濟管理，降低成本。但是，目前醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理比較混亂，如不及時改變這種狀況就會嚴(yán)重地制約醫(yī)院的發(fā)展。因此，改革舊的管理模式，提高固定資產(chǎn)管理水平，成了當(dāng)前醫(yī)院面臨的刻不容緩的問題。
1醫(yī)院固定資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀及存在的問題。
1.1固定資產(chǎn)購置中存在盲目性，缺乏可行性論證及效益分析由于缺乏責(zé)任心或某些利益的驅(qū)動，一些單位的領(lǐng)導(dǎo)及部門都比較熱衷于買設(shè)備、搞基建，在事先沒有經(jīng)過科學(xué)的論證和效益分析的情況下，就匆忙地購置，結(jié)果購進(jìn)的設(shè)備或是不實用，或是效益差，或是質(zhì)量差，造成資金的極大浪費。
1.2固定資產(chǎn)管理混亂，沒有健全的管理制度表現(xiàn)有購進(jìn)、領(lǐng)用、保管等環(huán)節(jié)脫節(jié)。有的因保管不善、使用不當(dāng)，造成財產(chǎn)設(shè)備的損壞、丟失，造成國有資產(chǎn)的嚴(yán)重?fù)p失；有的沒有建立完整的報賬手續(xù)，或是買入后不及時入賬，報廢后不及時銷賬，或是長期不對賬，造成賬實不符，使得財務(wù)報表嚴(yán)重失真。
1.3沒有統(tǒng)一、集中的管理機構(gòu)醫(yī)院的固定資產(chǎn)普遍存在多頭購置的現(xiàn)象，有器械管理部門購進(jìn)的、有總務(wù)部門購進(jìn)的、也有基建部門建造的、還有教學(xué)及科研部門購進(jìn)的，各自為政，缺乏集中、統(tǒng)一的管理機構(gòu)，這樣一來就給資產(chǎn)的管理增加了難度。
造成這種現(xiàn)狀的主要原因是：管理觀念仍停留在計劃經(jīng)濟時期的模式上；人事制度比較僵化，人員分工不明、考核不嚴(yán)，管理人員缺乏積極性和責(zé)任心；管理模式落后，缺乏現(xiàn)代化的管理手段，沒有建立起科學(xué)、高效的資產(chǎn)管理模式。
針對這種狀況，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面著手抓起：
2建立各級責(zé)任中心。
根據(jù)醫(yī)療單位的特點，建立起三級責(zé)任中心(三級管理結(jié)構(gòu)模式，見圖1）。筆者認(rèn)為，三級管理結(jié)構(gòu)比較適合醫(yī)院的管理，級數(shù)過多容易造成管理上的脫節(jié)，級數(shù)過少也管不過來。從基層算起，第三級是資產(chǎn)的占用部門，一般是基層的科室。大的科室還可細(xì)分，避免管理的范圍過大，否則，容易造成管不過來的現(xiàn)象，從而影響管理的質(zhì)量。第二級(中間級)是職能管理部門，如器械科、總務(wù)科和基建(房管)部門。這一層負(fù)責(zé)承上啟下，是固定資產(chǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，任務(wù)最重，責(zé)任最大，一定要由得力的人員去負(fù)責(zé)。這一層由于工作量很大，還可以分成若干小組，如醫(yī)械部門可分大型貴重組、一般設(shè)備組、臨床組、醫(yī)技組等。第一級是固定資產(chǎn)的管理中心，是固定資產(chǎn)管理的最高層。人員的`組成由院長和若干位經(jīng)濟管理專家組成。院長任中心的主任，1名經(jīng)濟管理專家任常務(wù)副主任，負(fù)責(zé)中心的日常管理工作。這一層是醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理的核心，對全院的固定資產(chǎn)負(fù)總責(zé)，負(fù)責(zé)起草各種管理規(guī)定，及這些規(guī)定的貫徹落實和檢查監(jiān)督，在固定資產(chǎn)的管理中起到保證和指導(dǎo)的作用。
這種管理結(jié)構(gòu)模式與傳統(tǒng)的管理結(jié)構(gòu)模式最大的不同點是，資產(chǎn)管理的核心部門不是財務(wù)科，而是獨立的固定資產(chǎn)管理中心，它的優(yōu)點在于“管理中心”能夠?qū)Ｐ闹轮镜馗阗Y產(chǎn)管理，而不是單純的賬務(wù)管理。它歸屬于院長直接領(lǐng)導(dǎo)，具有很高的權(quán)威性。
3建立健全固定資產(chǎn)管理制度。
根據(jù)各責(zé)任中心的工作性質(zhì)、范圍、所起的作用，來明確規(guī)定各責(zé)任中心的責(zé)任范圍，做到分工明確、職責(zé)分明。規(guī)定各中心的負(fù)責(zé)人對其負(fù)責(zé)的資產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任。各責(zé)任中心既對本部門的資產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，也對其使用的效果負(fù)責(zé)。責(zé)任中心及時將資產(chǎn)使用情況向上級進(jìn)行信息反饋，上級管理部門通過信息反饋情況，對各責(zé)任中心的資產(chǎn)實行內(nèi)部控制和調(diào)節(jié)。對醫(yī)院的固定資產(chǎn)實行全方位、全過程的管理。
3.1嚴(yán)把設(shè)備購入質(zhì)量關(guān)采購部門是資產(chǎn)管理的重要部門，除根據(jù)規(guī)定實行公開招標(biāo)外，采購部門要和使用部門及管理部門一起從使用的實際出發(fā)，及時了解市場行情及國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，購入設(shè)備時嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)，保證設(shè)備的先進(jìn)性、安全性、可靠性。
3.2保管部門要按照規(guī)定對資產(chǎn)入庫實行嚴(yán)格的驗收資產(chǎn)入庫驗收包括設(shè)備、物資的質(zhì)量和價格。準(zhǔn)確地登記資產(chǎn)購置的總成本，從而保證固定資產(chǎn)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性，這是保證賬實相符的關(guān)鍵。另外，月末或季末進(jìn)行1次資產(chǎn)盤點，盤盈的資產(chǎn)按重置完全價值作為原值入賬，并將盤虧情況上報中心，中心登記后報財務(wù)部門作賬務(wù)處理。
3.3資產(chǎn)管理中心是資產(chǎn)管理的核心，中心要對固定資產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行管理監(jiān)控資產(chǎn)管理中心的監(jiān)控包括：購置前的可行性論證、招標(biāo)及采購過程的監(jiān)督、入庫、保管、使用、報廢全過程的管理。對其使用的效益進(jìn)行分析，將分析的結(jié)果及時反饋或公示。要建立定期的財產(chǎn)核對制度，做到賬賬相符、賬實相符，保證資產(chǎn)的完整。
3.4資產(chǎn)占用部門是資產(chǎn)最易流失的地方，使用時應(yīng)按規(guī)定辦理領(lǐng)用手續(xù)資產(chǎn)占用部門處理勞動資料與勞動對象關(guān)系的過程，也是處理因設(shè)備使用消耗，對其維修、保養(yǎng)或更新的過程。在此期間，資產(chǎn)占用部門應(yīng)加強對設(shè)備的管理，延長設(shè)備的使用壽命，對于損壞或因技術(shù)原因淘汰的設(shè)備，要及時向有關(guān)部門反映，不應(yīng)在本部門處理。同時，資產(chǎn)占用部門要設(shè)投資管理臺賬，指定專人管理，及時登記，定期盤點和對賬。
4加大基建管理的力度，有效保護(hù)國有資產(chǎn)。
醫(yī)療單位的工程建設(shè)，隨著改革的深化已成為事業(yè)發(fā)展的重要組成部分。加強基建項目的管理非常重要。第一，應(yīng)對基建投資項目實行公開招標(biāo)，杜絕暗箱操作，對施工單位的資格要進(jìn)行嚴(yán)格審查；第二，預(yù)付工程款要根據(jù)工程預(yù)算及工程進(jìn)度付款；第三，對應(yīng)收沉淀資金應(yīng)追查，要依法辦事；第四，對竣工工程價格、材料用量、工程質(zhì)量上要嚴(yán)格審計、驗收；第五，做好工程項目的檔案管理及固定資產(chǎn)的入賬登記工作。
5建立計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，引入現(xiàn)代化的管理手段來管理固定資產(chǎn)。
隨著計算機的普及，為醫(yī)院提高固定資產(chǎn)的管理水平提供了十分有利的條件。利用計算機能大大地提高管理的效率和管理的質(zhì)量，通過建立計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，把各責(zé)任中心的終端鏈接起來，實現(xiàn)資源共享，信息互通，使醫(yī)院的管理者對全院的固定資產(chǎn)的分布、使用情況一目了然，從而為醫(yī)院的管理、發(fā)展規(guī)劃、決策提供有效的依據(jù)。
改革管理模的論文篇十七
摘要：現(xiàn)階段，在我國的國民經(jīng)濟當(dāng)中，酒店行業(yè)發(fā)揮著重要的作用，并且一定程度上拉動了消費與旅游行業(yè)的發(fā)展。在酒店行業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，競爭變得更加激烈。酒店在新時期的發(fā)展中應(yīng)加強管理，對成本管控進(jìn)行合理地創(chuàng)新。文章對酒店的管理現(xiàn)狀進(jìn)行了全面地分析，并提出了新時期酒店成本管理創(chuàng)新的途徑，旨在更好地完善酒店的成本管理工作，不斷提高其市場競爭力，彰顯自身優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞：新時期；酒店成本；成本管理；創(chuàng)新；改革。
在我國的服務(wù)行業(yè)中，酒店始終占據(jù)著重要的地位。隨著市場競爭的加劇，酒店經(jīng)營管理工作也即將面臨巨大挑戰(zhàn)。因此，酒店要想持續(xù)健康發(fā)展，就必須對當(dāng)前的管理方式以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改革與完善，加強成本管理進(jìn)而有效地提高自身經(jīng)濟效益，促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
一、新時期酒店管理工作中的問題。
（一）服務(wù)質(zhì)量低。
新時期，酒店對自身的服務(wù)質(zhì)量予以了一定的重視，并且致力于提高服務(wù)質(zhì)量。然而，酒店僅僅注重的是短期的服務(wù)質(zhì)量，一旦接觸的時間較長，就會使顧客產(chǎn)生不滿意，進(jìn)而流失顧客。與此同時，酒店內(nèi)部服務(wù)人員會因為長期從事某種形式服務(wù)，導(dǎo)致其服務(wù)比較僵硬，并且形式化十分嚴(yán)重，使顧客缺少溫暖，進(jìn)而流失顧客。除此之外，酒店內(nèi)部的規(guī)章制度很難體現(xiàn)人性化，而酒店的工作人員也僅僅將工作當(dāng)成謀生的方式，并不會處處為顧客著想，給顧客留下了不好的印象，最終導(dǎo)致顧客的大量流失。
（二）酒店特色不明顯。
大部分酒店的風(fēng)格與定位相似，沒有明顯的酒店特色，所以，自身的競爭優(yōu)勢低下。在此背景下，酒店只有具有明顯的優(yōu)勢與特色，并為顧客提供個性化服務(wù)，才能夠吸引顧客消費。
（三）人力資源的管理工作不合理。
酒店在管理工作中未體現(xiàn)出以人為本的思想，使得酒店內(nèi)部工作人員感受不到溫暖，同樣很難把自身的利益同酒店的未來發(fā)展相互連接起來，導(dǎo)致工作人員的積極性大幅度下降。具體的表現(xiàn)就是酒店的獎懲方式比較單一，并且十分片面，無法提高工作人員的工作熱情，最終導(dǎo)致酒店管理工作停滯不前。
（四）結(jié)構(gòu)冗雜，管理效率不高。
新時期背景下，酒店不斷增設(shè)服務(wù)項目，其中包括休閑娛樂以及餐飲等部門。然而，在實際的工作過程中，各部門都重視自身業(yè)績，進(jìn)而嚴(yán)重忽視了部門協(xié)作的重要性。所以，很難實現(xiàn)酒店的創(chuàng)新與進(jìn)步。除此之外，酒店管理層工作不到位，使得酒店工作部門的層次逐漸增加，無法實現(xiàn)扁平化的管理，最終降低了工作人員工作的積極性。
（五）人力資本投入不足。
酒店為了減少投入的成本，在對工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)的時候草草了事，并且未對其進(jìn)行后期教育，所以，在工作人員的潛意識中并不存在酒店管理理論。酒店的經(jīng)營重視的只有經(jīng)濟利益，所以，對于工作人員的素質(zhì)并不會投入過多的精力，同樣會使工作人員的流失率不斷增加。
二、新時期酒店成本管理創(chuàng)新的途徑。
（一）擴大成本管理的范圍。
基于戰(zhàn)略管理理論，酒店的成本管理工作應(yīng)注重其內(nèi)部價值鏈的管理，同時還應(yīng)該注重酒店外部價值鏈的管理，并將其延伸到供應(yīng)商與顧客層面上，確保酒店的零庫存管理工作順利開展，進(jìn)而減少材料的采購與存儲成本，使得物資能夠及時供應(yīng)。與此同時，酒店應(yīng)對顧客進(jìn)行全面地調(diào)查，進(jìn)而全面了解顧客對酒店服務(wù)以及產(chǎn)品方面的滿意程度，對市場潛在的需求進(jìn)行分析，這在酒店戰(zhàn)略成本規(guī)劃的工作中也發(fā)揮著重要的作用。酒店在內(nèi)部價值鏈的成本管理工作中，應(yīng)重視產(chǎn)品服務(wù)過程，同時把產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計與物資采購以及銷售的環(huán)節(jié)當(dāng)作成本管理工作的核心，進(jìn)而不斷減少非增值的作業(yè)，有效地提高酒店自身的成本管理水平。
（二）人力成本管理的創(chuàng)新。
1.鼓勵全體工作人員參與酒店管理工作。
酒店的成本管理工作需要積極地調(diào)動工作人員的參與激情，進(jìn)而實現(xiàn)成本全過程的有效控制。例如，酒店在制定目標(biāo)成本的時候，應(yīng)保證銷售與財務(wù)工作人員的有效協(xié)作與合作，對成本信息進(jìn)行詳細(xì)地分析，并科學(xué)合理地預(yù)測未來市場競爭中酒店具有絕對優(yōu)勢的銷售價格，同時有機結(jié)合酒店的經(jīng)濟效益，最終制定出目標(biāo)成本。與此同時，酒店需要積極建設(shè)自身文化，形成勤儉節(jié)約的`酒店文化，進(jìn)而不斷強化工作人員的成本控制意識，實現(xiàn)管理決策層與一線工作人員共同進(jìn)行成本管理的目的，使工作人員產(chǎn)生強烈的歸屬感。而且，酒店應(yīng)積極引導(dǎo)工作人員將其自身利益同酒店利益相互聯(lián)系，最終實現(xiàn)酒店與工作人員的同步發(fā)展。
2.崗位設(shè)置應(yīng)保證合理。
酒店需要對粗放式的管理方式進(jìn)行摒棄，并根據(jù)自身實際的經(jīng)營規(guī)模與業(yè)務(wù)的性質(zhì)，科學(xué)合理地設(shè)置相關(guān)的工作崗位，同時對崗位職責(zé)予以明確，實現(xiàn)工作人員的優(yōu)化配置，進(jìn)而有效地預(yù)防用工成本的嚴(yán)重浪費。除此之外，酒店需要針對自身經(jīng)營的淡季與旺季來對用工計劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，并保證所編制的用工成本預(yù)算具有一定的可行性，把握好正式員工與臨時員工間的比重，積極貫徹并落實彈性工作制度，不斷提升工作人員的工作效率。
3.人性化的管理。
在進(jìn)行人力成本的管理工作的時候，酒店應(yīng)進(jìn)行人性化的管理，進(jìn)而避免由于工作人員的流失導(dǎo)致增加人力成本。同時，酒店的管理人員應(yīng)對員工尊重并且關(guān)心，保證薪酬制度的科學(xué)合理，按照實際工作崗位的性質(zhì)來設(shè)置工資與提成。酒店的人力資源管理工作需要積極引進(jìn)激勵機制與公平競爭機制，針對工作業(yè)績良好并且態(tài)度好的工作人員予以獎勵，同時嚴(yán)格處理工作態(tài)度不好并給酒店帶來負(fù)面影響的工作人員。除此之外，酒店需要制定出工作人員的培訓(xùn)規(guī)劃，嚴(yán)格控制培訓(xùn)的費用，并保證培訓(xùn)的內(nèi)容與實際的工作需要相吻合。
（三）提升成本管理的信息化水平。
酒店在進(jìn)行成本管理工作的時候可以引進(jìn)信息技術(shù)，并有效提高其實效性。第一，酒店可以通過辦公自動化系統(tǒng)來增進(jìn)工作人員間的交流與溝通，并且為經(jīng)營活動信息傳遞提供了一定的便利，使得部門的協(xié)作效率得到提高。第二，酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)物資的采購工作，降低采購環(huán)節(jié)中的費用支出。第三，酒店可以開展網(wǎng)絡(luò)訂餐與訂房以及網(wǎng)絡(luò)的營銷業(yè)務(wù)，這樣有利于節(jié)約產(chǎn)品銷售人工成本，并且可以有效地提升營銷的效果。第四，酒店需要構(gòu)建信息化的管理體系，體系中應(yīng)涵蓋酒店多種業(yè)務(wù)模塊，并保證財務(wù)工作人員能夠通過計算機軟件對成本信息的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面地分析，節(jié)約成本核算的時間，保證對制定的成本控制措施更全面更有效。
三、結(jié)束語。
綜上所述，隨著經(jīng)濟全球化的深入，酒店經(jīng)營管理的理念逐漸體現(xiàn)出自身的重要性。但是，在酒店的經(jīng)營競爭中，其自身原有的經(jīng)營模式與手段在推動其發(fā)展方面十分落后。因此，酒店需要在此背景下科學(xué)合理地完善管理模式，并進(jìn)行全面地規(guī)劃，通過人性化的方式來提高自身服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而吸引更多顧客光顧，推動酒店健康可持續(xù)的發(fā)展。文章對新時期酒店的經(jīng)營問題進(jìn)行了分析，并在成本管理方面提出了解決措施，旨在推動酒店行業(yè)的發(fā)展。
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