總結和總結心得體會讓我們更有目的地去反思我們的實踐過程和認識發(fā)展，不能僅滿足于表面的記憶和經驗。如何寫一篇較為完美的心得體會？需要我們對自己的經驗進行反思和整理。不同人在不同時間和經歷下的心得體會是各有千秋的，下面是一些精選的范文，供大家欣賞和學習。
工作人員的心得體會篇一
作為銀行的其中一名員工，為了更好的提升業(yè)務能力，需要學會總結工作經驗。下面小編為大家?guī)恚Ｍ麑δ阌兴鶐椭?
時間飛逝，轉眼我已經與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在商業(yè)銀行的以激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長。三年來，在商業(yè)銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的商行之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步。
加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
用業(yè)余時間報考會計本科、經濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、
業(yè)務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務內勤崗位,開始學習新的業(yè)務知識。多年的銀行工作經驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到信貸內勤人員的角色轉換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險。經過幾個月的學習，我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌。
生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
下一頁還有更多有關。
首先，要清醒的認識到服務的重要性。尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力，服務是銀行經營的載體，是銀行經營必不可少的有機組成部分。銀行經營必須通過銀行服務才能實現(xiàn)，銀行服務本質上就是銀行經營。一家銀行的服務范圍、服務內容、服務效率和服務態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數量和工作效率。服務是品牌，是形象，是一個單位核心的競爭力，禮貌是服務的第一要素，柜臺是向客戶提供服務的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來的，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒，也可以說是一種氣質的流露，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內心世界真實、自然的流露。
再次，服務要注重細節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，一舉一動，都是很用心的在為他服務，我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急。
我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。每年八、九月份都是學生匯款的汪季，有的學生家長連匯款憑證都不會填寫，每次我都會十分細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為止。臨走時還要叮囑他們收好回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的對我表示感謝。也許有人會問。個人匯款只是一項代收業(yè)務。為什么還要這么熱心的去做，我認為用心來為廣大客戶服務才是最好的服務。當我聽到外邊的客戶對我說：你的活兒干的真快那個小姑娘態(tài)度真不錯工行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升農行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟悉。
懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習，自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應加強學習，不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關業(yè)務技術的學習，提高自己的業(yè)務技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質量。
我們青年員工不僅要自己學習，還要帶動其他同志一起學，形成良好的學習氛圍，不斷提高自身素質，成為遵守制度精通業(yè)務的骨干，成為領導信任同志信服的技術型人才。
二、立足本職崗位，具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。
工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。
三、樹立行興我榮，行衰我恥的思想，開拓進取，不斷創(chuàng)新當前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關于中國農業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關注，盡管人們的關注合情合理，但一些不準確的報道，也給農業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農行的品牌形象。
雖然農行歷史包袱重，不良資產占比高，機構網點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難，做為農行的青年員工，我們要堅定農行改革的信心，牢固樹立行興我榮行衰我恥的思想，用自己的良好的言行服務塑造農行良好的的形象，打造農行一流的品牌。為了農行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產品彧整合現(xiàn)有產品，提高產品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領導獻計獻策，時刻以農行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農行分配來的大學生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農行一流的品牌形象，為xx農行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
工作人員的心得體會篇二
根據工委領導的安排，我圍繞如何做好機關黨委專職副書記這一題目，向大家匯報工作。十分感謝省直工委領導，給予我的這個寶貴機會。
我于20xx年10月?lián)螜C關黨委專職副書記。在將近兩年的時間里，我和機關黨委的同志們一起，堅定不移地按照工委作風能力建設系統(tǒng)工程的總體要求和省局黨組的工作部署，貼近地稅系統(tǒng)實際，勇于擔當，積極進取，做了一些工作，下面，主要匯報四點體會。
體會之一，提高認識，理清思路是做好工作的堅實基礎。
我剛到機關黨委工作時，局領導提出了努力做好工作的要求和期望。為迅速適應角色的轉換，我抓緊時間學習《黨章》、《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》，學習省直工委工作部署，學習黨建工作的相關知識;并通過座談交流、下基層調研，熟悉省局機關和全系統(tǒng)黨建工作開展的基本情況，網上查閱有關機關黨建工作的先進經驗。經過緊張的學習，我深深認識到，機關黨建工作是黨組聯(lián)系機關黨員的橋梁和紐帶。做好機關黨建工作，就是要通過卓有成效的工作，圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮機關黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、廣大共產黨員的先鋒模范作用。更重要的是，在鞏固黨的執(zhí)政地位，保持黨的先進性、純潔性上，機關黨建工作責任重大。
在這樣認識的基礎上，我進一步增強了做好機關黨建工作責任意識，堅定了做好工作的決心和信心。同時也理清了做好黨建工作思路，明確了加強機關黨建工作的切入點、著力點。深深地意識到，做好黨建工作的關鍵是要選好載體、開展活動、營造氛圍、弘揚正氣、推廣經驗、加強督導，必須做到堅持不懈抓，積極創(chuàng)新抓，抓不出成效不撒手，見不到成效不收兵。在實際工作中，我堅定不移地實踐這些理念和認識，比如我們地稅內網黨建宣傳工作，開始時欄目名不正、內容少、更新慢、時效差，我協(xié)調網管部門及時開辟了“系統(tǒng)黨建”欄目，下設8個子欄目，設計了醒目美觀的新頁面，要求各市局提供黨建信息，及時通報各市局信息報送情況，對先進市局機關黨委提出表揚，并總結推介了先進市局的黨建網頁宣傳的經驗。一系列的措施，使內網黨建欄目發(fā)生了根本變化。現(xiàn)在的系統(tǒng)黨建網頁內容豐富、更新快，成了地稅黨建工作學習交流的好平臺。
體會之二，發(fā)揮優(yōu)勢，善抓機遇是做好工作的有效方法。
我走上機關黨委專職副書記崗位，面臨著十分難得的領導局面，新調整的省局黨組書記，長期擔任局機關黨委書記，對機關黨建工作很熟悉，很重視，很關心，很支持;分管領導曾經長時間從事機關黨建工作，并獲得全國優(yōu)秀黨務工作者稱號，對機關黨建工作很有思路，很有辦法。同時還面臨著十分難得的機遇，全省地稅系統(tǒng)從省到市、縣三級地稅機關都成立了黨組(黨委)黨建工作指導組，黨建工作實現(xiàn)了地方黨委領導與地稅上級黨組指導相結合這一與垂管體制相適應的新機制。這是我開展黨建工作的兩大優(yōu)勢。我下決心，抓住機遇，發(fā)揮好兩大優(yōu)勢，千方百計做好工作。
工作人員的心得體會篇三
通過春訓期間的集中學習和自覺學習，加之思考，結合我的工作崗位，認為在新的一年要有制定好目標、干好手頭工作、樹立好形象，就是要從切實轉變作風做起，具體就是要做落實“高、準、細、嚴”的工作要求。
1、“高”就是起點高、要求高，解決宗旨意識不強的問題。作為一名共產黨員，一定要以身作則，堅決克服形式主義，樹立全局觀念、發(fā)展觀念、開拓進取觀念、市場經濟觀念，從原有的教條里解放出來，從原有的思維框架中突圍出來，到生活中去，到群眾中去，帶著創(chuàng)新思維去尋求思想的解放、智慧的升華。轉變作風，從善如流，體察民情，傾聽民聲，集中民智，愛惜民力，說實話，辦實事，求實效，用“三個代表”思想和科學發(fā)展觀嚴格要求自己，身先士卒，率先垂范，兩袖清風，清正廉潔，并認真加強政治理論學習，服從組織安排，對領導交辦的事情不推諉，不敷衍塞責，做到任勞任怨辦事，勤勤懇懇為民。
查研究”，并利用業(yè)余時間加強自身素質建設，以使自己具有精干高效的組織能力，精明強干的協(xié)調能力，精深復合的知識能力，精確明快的表達能力，著力塑造愛崗敬業(yè)、忠于職守、廉潔奉公、勤政為民的良好形象，從而準確無誤地完成各項任務。工作中要立足基點、抓住重點、尋找支點、摸準突破點，因為沒有基點，不能立足，沒有重點，難出成效，沒有支點，就會傾斜，沒有突破點，不能帶動全面。
3、“細”就是工作仔細，解決作風飄浮的問題。人事編制工作無小事。要增強事業(yè)心和責任感，認真對待工作中的每一件事，一切從小事做起，不以善小而不為，創(chuàng)出新路子、實現(xiàn)新變化、推進新跨越。重點是：第一，解放思想，投身實踐，做敢冒風險的改革者，以改革的思想和創(chuàng)新的辦法，以務實的作風和碰硬的精神，敢于到復雜的環(huán)境去開展工作，勇于到矛盾集中的地方去打開局面，知難而進、奮發(fā)圖強、不計得失、默默奉獻。第二，為政清廉，辦事高效，做問心無愧的人民公仆。第三，深入基層，善于協(xié)調，做解決實際問題的能手。人事編制工作關系到各方人群的切身利益，必須要有為民之心，行為民之事，情為民所系，權為民所謀，切實為群眾解決實際問題和困難，才能真正得到人民群眾的擁護。
獻、求真務實：一是牢固樹立全心全意為人民服務的思想，愛崗敬業(yè)，潔身端行，嚴以律己，堅守崗位，做廉潔奉公的模范;二是發(fā)揚務實的工作作風，說實話，辦實事，抓落實，求實效，做實事求是的模范;三是正確處理個人利益與大局利益的關系，正確對待工作艱辛、生活清苦的問題，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，做忠于職守，無私奉獻的模范。
工作人員的心得體會篇四
20，對我來說是不平凡的一年。從部隊到地方工作，新的工作、新的挑戰(zhàn)，對我來說又是一次新的考驗。根據局黨委的統(tǒng)一安排，按照上級的要求，以及《黨政領導干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務員考核暫行規(guī)定》，對年自己履行崗位職責情況，從德、能、勤、績、廉五個方面作如下述職。
一、道德修養(yǎng)。
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎。做為一名黨員干部更應該不斷加強道德修養(yǎng)的鍛煉。自己十分注重加強主觀世界的改造，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，保持良好的道德風尚。不管是在什么崗位，我都能從嚴要求自己，堅持做到“在學習上要有新進步，在做人上要有新境界，在做事上要有新成效，在做官上要有新形象”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結合起來，自覺地學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領和基本路線，身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取精神，不斷朝著新的目標邁進。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對信仰和理想去追求。始終做到順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。來民政局工作以后，我深感自己工作的重要性，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，把安排好困難群眾生活當做頭等大事來做。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，在全局廣大干部職工的幫助支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)自己的奮斗目標。來到地方工作已有一年多的時間，值得欣慰和高興的是有一個團結務實的局黨委領導班子，在他們身上使我學到了很多東西，在這樣的班子領導下工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著良好的精神狀態(tài)，使我在理論上有提高，思想上有進步，工作上有成效。
二、工作能力。
一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。月我從部隊轉業(yè)到地方工作，對五縣兩區(qū)的自然地理、氣候條件、基本情況、經濟社會發(fā)展狀況是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進而很快進入角色，以致對天水市民政事業(yè)有了深入的思考和總體了解。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1．堅持不懈地加強學習。一是加強理論學習，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論素質是領導素質的靈魂，決定著領導水平和能力的提高。因此，理論學習是我們各級黨員干部必須長期堅持的一項重要任務。我始終自覺堅持對馬克思主義理論的學習，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為貫穿各項工作的靈魂。二是深入學習貫徹“三個代表”重要思想，并聯(lián)系實際進行思考，增強了在實際工作中貫徹的自覺性。三是參加縣級干部輪訓班，認真學習十六屆四中、全會精神，深刻理解完善社會主義市場經濟體制的重大意義，對“五個堅持”“五個統(tǒng)籌”和全會做出的各項重大決定都能準確把握。四是認真學習了《中國共產黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》及《行政許可法》。五是學習貫徹局黨委的各種會議精神和重大工作部署，并結合自己的工作實際較好地貫徹落實。
2．深入基層，調查研究，為局黨委正確決策提供依據。到民政局工作后，深入基層，深入實際，深入群眾進行調查研究，掌握實際情況，為領導正確決策提供真實依據是我的首要任務。在一年多的時間里每個縣區(qū)都去了3次以上。做了大量調查，掌握了較為真實的情況。
3．珍惜團結，維護團結，搞好團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。到民政局工作后，我嚴格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是服從局黨委的集體領導，堅決貫徹局黨委做出的各項決策和工作部署。二是注意加強與各個科室間的溝通，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。三是注意聽取方方面面的意見，維護同志間的團結。自己深感在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。
三、勤勉敬業(yè)。
對一名黨員干部來說，勤勉敬業(yè)是最起碼的要求。到民政局工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把局黨委對我的信任，廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到工作之中。帶頭身先士卒，處處起表率作用。也許有的同志會認為：現(xiàn)在是市場經濟了，人人參與競爭，我只要干好本職工作就不錯了，哪有精力去關心別人呢？持有這種想法的人，已不自覺地將自己混同于一個普通的老百姓。盡管經濟轉軌，競爭意識增強，但是，我們不能忘記整個社會的根本政治制度沒有變，全心全意為人民服務仍然是我們黨的宗旨。這是我們黨的性質和指導思想所決定的。全心全意為人民服務是共產黨員的天職，我們黨的路線、方針、政策要靠每一名共產黨員的實際工作去影響群眾、帶動群眾的，從而形成成千上萬人的實踐活動。在戰(zhàn)爭年代，共產黨員始終是沖鋒在前，這當中涌現(xiàn)出許多可歌可泣的人物，如董存瑞、劉胡蘭等。全國解放后，我們黨領導全國人民，以更飽滿的激情投身于社會主義革命和建設事業(yè)，同樣涌現(xiàn)出許多模范人物?？追鄙⒅車臼切轮袊闪⒑?，在黨的培養(yǎng)教育下成長起來的杰出代表。他們有著顧全大局、無私奉獻的堅強黨性，熱愛人民、服務人民的滿腔熱忱，艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品質和開拓進取、求真務實的優(yōu)良作風。在當前的經濟體制轉換過程中，兩種價值觀、人生觀一碰撞，必然會產生一些消極因素，這就要求我們的黨員干部要發(fā)揮榜樣的作用，沖鋒陷陣，吃苦在前，處處起表率作用。在全面建設小康社會的征程中勇立潮頭，勤于思索，敢于實踐，做改革開放的弄潮兒，而不能成為觀望者和懦夫。
四、工作績效。
一個單位成績的取得，是上下共同努力的結果，得益于上級領導和部門的支持幫助。2005年救災救濟工作有了新的發(fā)展，作為此項工作的一員，我盡到了應盡的職責，發(fā)揮了應有的作用。
教育活動的科學內涵、內在聯(lián)系和偉大意義。通過黨員先進性教育，使我深刻認識到黨員要保持先進性,就必須帶頭實踐全心全意為人民服務的宗旨?，F(xiàn)在，之所以有些群眾對腐敗現(xiàn)象深惡痛絕，恰恰是由于我們黨內的極個別人背離了“全心全意為人民服務”的宗旨，他們心里裝的不是群眾，而是用人民賦予的權力為自己撈取好處，以權謀私，最終成為人民的罪人，嚴重地敗壞了黨的形象。從這些腐敗分子演變的過程看，一個共同的特點，就是忘記了群眾，忘記了黨和人民的利益，不能自覺地抵制資產階級腐朽思想的侵蝕，私欲膨脹，爭名奪利，從而引起了群眾的強烈不滿。無論在戰(zhàn)爭年代，在改革開放的新形勢下，還是在新世紀新階段全面建設小康社會的過程中，共產黨人為人民服務的宗旨是永恒的。共產黨員的先進性不是天生具備的，而是在不斷地學習、不斷地實踐的過程中，通過不斷地總結和提高自己的思想境界才形成的。改革開放以來，我們之所以能夠經受住國際國內各種各樣的考驗，把改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設不斷推向前進，從根本上說靠的是鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導，靠的是全黨對這一理論的學習和實踐。學習是前提、是基礎。不學習，政治上就不可能成熟，就不可能自覺改造自己的主觀世界，不能很好的改造自己的世界觀就不會對人生觀有清醒明確的認識，也就不會準確地領會、體現(xiàn)人生的價值。在現(xiàn)實生活中，有些共產黨員，他們曾有過光輝的歷史與業(yè)績，但功成名就后，卻放松了學習，放松了思想改造，在物欲面前倒下了。面對前車之鑒，每個共產黨員要結合自身的情況，結合自身的工作特點，抓住學習不放松，努力改造自己的思想。
（二）救災救濟工作扎實有效。我市五縣兩區(qū)不同程度地遭受了干旱、冰雹、暴洪和山體滑坡等自然災害，給群眾的生命財產和生產生活造成了嚴重損失。據統(tǒng)計，今年我市農作物受災面積達441.16萬畝，成災面積114.28萬畝，絕收面積16.51萬畝，有134.65萬人受災，因災造成夏糧減產9775噸，同比減少3%。入汛以來,因暴洪災害造成山體滑坡(塌方)多處,一些道路、橋梁和堤防被洪水沖毀，部分道路中斷，農田被淹，房屋倒塌，基礎設施破壞嚴重，因災死亡2人。全市因災造成經濟損失達2.08億元。
每次災情發(fā)生后，及時和有關人員深入災區(qū)察看災情、核實災情，掌握第一手資料。做到查災及時，報災準確，為局領導決策救災工作提供了科學依據。同時，把安排好災區(qū)群眾的生活作為首要任務，深入基層，進村入戶，慰問受災群眾，了解群眾生產生活中的具體困難，動真情，辦實事，幫助困難群眾排憂解難。切實做到災情發(fā)生后，應急預案用得著、救災措施跟得上、救災物資有保障，有條不紊地組織現(xiàn)場救援工作,努力把災害損失減少到最低程度。按照市委、市政府的安排，及時向省廳匯報災情，積極爭取救災資金。及時下?lián)芫葹目?775萬元。有效地幫助災區(qū)群眾渡過了災荒，保證了部分特困群眾的生活不出問題。
為了減少救濟款物發(fā)放的中間環(huán)節(jié)，徹底杜絕鄉(xiāng)村擠占、挪用、私分、滯留救濟物資和一些干部侵占、貪污、優(yōu)親厚友等現(xiàn)象，確保救濟款物的發(fā)放有據可查。我們加強對救災資金的使用管理，組織有關人員，多次深入基層，逐鄉(xiāng)逐村檢查救災款物在基層的發(fā)放使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，并幫助鄉(xiāng)村建立和完善救災款物發(fā)放程序和管理制度。通過督促檢查，目前，全市救災款物的發(fā)放使用和管理工作逐步走上制度化，規(guī)范化。提高了救濟款物發(fā)放的時效性，增強了發(fā)放程序的透明度，做到了手續(xù)齊全，程序規(guī)范，保證了救災款專款專用、重點使用，受到了基層廣大干部和災區(qū)群眾的普遍好評。
面對全市30多萬各類弱勢困難群體，我們采取了以下措施：一是不斷完善社會保障體系建設，積極穩(wěn)妥地推進農村特困戶社會救助工作。今年，全市所有弱勢群體得到了社會救助,確保了這部分群體有飯吃、有衣穿、有房住、有病能醫(yī)治。二是不斷加強農村五保供養(yǎng)工作。全市共有五保戶6535戶、6954人，其中360戶、374人實現(xiàn)了敬老院集中供養(yǎng)，5308戶、5614人實行分散供養(yǎng)和親屬包養(yǎng)。三是充分發(fā)揮社會力量，積極為弱勢群體排憂解難。對臨時困難對象及時進行生活救助，努力構筑社會服務體系，積極組織開展扶貧濟困送溫暖活動。今年通過社會力量共救濟困難群眾25500戶、94350人（次），為63戶、227人新建住房189間,真正使弱勢群體得到了實惠。
五、廉潔自律。
立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公是對一名黨員領導干部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺按照“十不準”和“五防五克服”的要求，嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風。我深知自己手中的權利是黨和人民賦予的，只有用好權利，真心實意地為群眾謀利益、服好務，才能履行好自己的職責，才能贏得群眾的信賴和對民政事業(yè)發(fā)展的支持。自己從沒有因工作之便，獲取一己私利的行為，沒有私自從事經營活動的行為，沒有假公濟私、化公為私的行為，沒有揮霍公款鋪張浪費的行為。按照黨員先進性教育的要求，克勤克儉，生活上嚴格要求。古人有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的錚錚言詞，現(xiàn)代教育家陶行知也說過：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！苯裉?，我們共產黨人應繼承先賢的優(yōu)良品質，具有更高尚的情操。當然，這不是說共產黨員要做苦行僧，共產黨員也同樣需要一定的物質享受；但是，在物質享受面前，共產黨人要始終保持清醒的頭腦，正確處理好個人與集體、個人與國家的關系，用黨紀國法管好自己的頭腦，管好自己的手和嘴。今天，面對著燈紅酒綠、花花世界，共產黨員應該做到：1、生活待遇上不攀比，一比待遇，就會比出問題來。2、非分之想不可有。你拿了不應得的報酬，晚上睡覺也不會安穩(wěn)。3、艱苦奮斗的作風不可丟。要艱苦樸素，勤儉節(jié)約,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。4、遵紀守法，接受監(jiān)督，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
當然，在工作中和思想上，自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。還存在著事業(yè)心和責任感不強的現(xiàn)象，工作標準不高，要求不嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為，敢為人先，開拓創(chuàng)新的意識。我決心在今后的工作中認真加以克服。
通過一年來的學習和工作，雖然取得了一點成績，但離優(yōu)秀公務員的要求還有一定差距。要當一名合格的公務員，干好今后的工作，就必須做到以下四點：
一是要“言行一致”
就是把自己學習到的、領悟到的、掌握了的東西，通過自己的實踐和行為加以體現(xiàn)，而不是“說說一套，做做一套”，也不是“知其然，而不行其然”?，F(xiàn)在關于“好干部”的標準有許多，比較常見的，如“學習的模范”、“務實創(chuàng)新的模范”、“奉公自律的模范”等等。這些標準在實踐之前，都是認識層面的東西，喊口號很容易，但要真正通過我們自己的作為來加以實踐，卻是很不容易的事。象焦裕祿、孔繁森、鄭培民這樣的好干部，數十年如一日，深懷愛民之心、常做利民之事、勤謀富民之策，把自己的汗水、熱血，乃至生命奉獻給了黨和人民的事業(yè)，他們的精神，是普通人可以認識到、領會到的，但不是普通人可以做到的。這是一種磨杵成針的堅韌，是一種堅苦卓絕的修煉。因此，要做一名“好干部”，貴在知行一致，貴在堅持，要把自己掌握的理論、知識，自己的才干等不斷運用到為人民服務的無止境的實踐中去。
二是要“超越自己”
這也是說說容易做做難，因為人最難認識的，往往就是他自己。連自己是什么水平，處于什么樣的境界，有哪些優(yōu)缺點都無法正確認識，又談何超越自我？所以，超越自我首先是要正確認識自己，對待自己。古人說過，“以史為鑒”、“以人為鑒”。作為一名合格公務員，就要虛懷若谷，勇于向高的目標看齊，在和榜樣、先進的`比較中，查找自己存在的不足和差距，找到自己下一步努力的方向。超越自我是全面意義上的超越。一名合格公務員，要做到政治素質好,業(yè)務能力強,也就是我們經常說的“又紅又?！?。就要時時抱著一種謙虛謹慎的態(tài)度，抱著一種好學勤奮的態(tài)度，不斷培養(yǎng)自己的素質和鍛煉自己的能力。就要在不斷的實踐中，不斷完善自我、提高自我，從而更好地發(fā)揮自己服務國家、服務社會、服務人民群眾的才干和能量。
三是要“勇于實踐”
每一名干部，都必須是黨和政府路線、方針、政策的忠實貫徹者和執(zhí)行者。黨的執(zhí)政思想、理念以及意圖，政府管理社會的職能，都必須通過每一名干部的具體工作才能得以實現(xiàn)。因此，對于干部來說，他們的實踐能力尤其顯得重要，這關系到黨的路線、方針、政策能否得到全面、正確的貫徹和執(zhí)行。要當一名善于實踐的好干部，首先要善于創(chuàng)新。要能按照黨和政府制定的路線、方針、政策，結合工作實際，因地制宜、因時制宜地，創(chuàng)造性地開展工作。其次要善于謀劃。工作不是一朝一夕的事，工作也不僅僅是某個小范圍的事。雖然每個干部都有其特定的工作范圍，但要當一名好干部，就必須善于審時度勢，站在全局的、長遠的角度來謀劃自己的工作，做到站的高，看得遠,而不能做“井底之蛙”，看著天永遠那么大。第三是要做到原則性和靈活性相結合。原則性體現(xiàn)政治性、政策性，原則性決不能喪失，但在把握原則性的同時，還要注意把握靈活性。只要原則性，不顧靈活性，是機械式的干部，教條式的干部，這樣的干部不“聰明”，也不具備應對復雜局面的能力。比如一項決策，其目標是要兼顧經濟效益和社會效益，怎么樣使得在兼顧兩者的同時，使我們的成本最低化，沒有一點靈活性，恐怕是很難成事的。
四是要“心系群眾”
一名干部好不好，群眾心中有桿秤。只有心懷群眾、心系群眾，一心為了實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的干部，才能真正得到人民群眾的認可，才是真正讓人民高興、讓黨放心的干部。一名干部，只有心懷群眾，他的胸襟才是非常廣闊的，不會整天局限在個人私利的小天地里，蠅營狗茍，無所作為；由于他胸襟廣闊，他工作的立意才會高，眼光才會更長遠，工作的成效才會更加顯著，更加符合人民群眾的利益。要“心系群眾”,首先要樹立正確的群眾觀。要深刻理解“人民群眾是歷史的創(chuàng)造者”的論斷，正確貫徹黨的群眾路線，時刻牢記自己來自人民群眾，自己的目的和任務是為人民群眾服務。其次要樹立正確的政績觀。要認識到自己的政績是體現(xiàn)在人民群眾物質、精神生活得到豐富和提高上的，而不是反映在上級領導的笑容之中的，更不是靠搞形式主義、擺擺花架子可以樹立的。第三要珍惜民力。作為執(zhí)政黨，作為一級政府，我們手中掌握的資源很多，但作為一名干部，要時刻緊記：這些資源是人民創(chuàng)造的，屬于人民，對這些資源的使用，一定要慎之又慎。我們只有使這些資源保值增值的責任，而沒有任意揮霍、大肆浪費的權利?？傊?，就是要做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。
工作人員的心得體會篇五
20xx年，公司沉著應對復雜、嚴峻的市場、政策環(huán)境及安全生產形勢，緊緊圍繞年初確定的各項目標，在城燃公司和分公司的領導下，全體干部員工團結一致，奮力拼搏，取得了較好的成績，為公司跨越式發(fā)展邁出了堅實的一步。20xx年取得的成績來之不易，總體實現(xiàn)了穩(wěn)中向好的態(tài)勢，分公司發(fā)展初見成效，20xx年經營業(yè)績保持穩(wěn)定，“氣化陜西”工程深入實施，市場開發(fā)有序推進，積極擴展城市燃氣業(yè)務，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣化步伐，安全運營平穩(wěn)可控，資本運作逐步增強，經營管理水平得到提升，黨建和精神文明建設不斷加強。
作為分公司的安檢人員，今后將認真落實公司下發(fā)的各項任務，為表決心，本人計劃將從以下幾個方面加強自己20xx的工作：
加強客戶安全管理，建立科學管理體系。由于客戶燃氣知識的缺乏、安全意識的淡薄以及分散性、不可控性等因素的影響，客戶安全用氣是城市燃氣行業(yè)安全管理的重中之重。今年一是修訂、補充完善相關標準、流程，如入戶安檢標準、安全檢查登記表、天然氣安全使用手冊等；二是推廣先進技術，消除客戶安全隱患，如不銹鋼波紋管、燃氣泄漏報警器等；三是實施有效的安全宣傳手段，如微信平臺等；四是推廣燃氣用戶保險，降低經營風險；五是聘用小區(qū)燃氣協(xié)管員，建立“企業(yè)--協(xié)管員--客戶”三級安全管理體系。通過各種措施的實施，提高客戶戶內設施的安全性，逐步轉變客戶安全意識，由燃氣企業(yè)提醒客戶變?yōu)榭蛻糁鲃右蟀踩?/p>
認真貫徹落實《居民燃氣用戶入戶安全檢查作業(yè)標準（試用）》，進一步完善入戶安檢的“規(guī)定動作”，保證安檢任務指標化、安檢職責和內容清晰化、安檢工作流程標準化、安檢行為和操作規(guī)范化。
精彩的20xx已經過去，富有挑戰(zhàn)的20xx已經到來。讓我們團結起來，增強工作的緊迫感，以只爭朝夕的精神，扎實工作，團結奮進，為推進公司發(fā)展再上新臺階而努力奮斗。
工作人員的心得體會篇六
首先，要想成為一名合格的員工就必須做好日常行為規(guī)范，不僅要學好技術方面的知識而且要規(guī)范自己的日常工作行為，也時刻調整自己的行為和心態(tài)，光技術做的好是不夠的，更要按照職業(yè)要求去規(guī)范自己，努力工作。
的重要性。
公司的興衰，關乎著我們每位員工的命運。我們要熱愛地鐵事業(yè)和我們的公司，熱愛崗位，全心全意，盡職盡責，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進取創(chuàng)新，才能做得更好。
最后，員工的形象，代表公司的形象。外表即員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體；儀容自然、大方、端莊；舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”！能表現(xiàn)出你對別人的友好和關愛；一句“對不起”！能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識，提升行為素養(yǎng)?！钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式！努力提高自身綜合素質。
從小事做起、從身邊做起，規(guī)范操作、按章辦事就是公司的生命力，就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將認識規(guī)范、按章辦事的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內不能完全杜絕工作中那些違章的現(xiàn)象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要保持對行為規(guī)范的高度重視和認識，行為規(guī)范就會化為一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指引我今后的各項工作穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
陳會哲。
20xx年4月19日。
工作人員的心得體會篇七
一個人要想做好工作，必須協(xié)調好與自己工作相聯(lián)的人際關系，因為你的工作既要大家支持，又要大家認可。所以協(xié)調人際關系是非常重要的，千萬不能忽視。
人們在實際工作和生活中都想得到別人的支持和關愛，想與他人搞好關系。但人與人之間的愛，只有父母對兒女的愛是無條件的，永恒的，其他人之間的愛是有條件的(愛情是無條件的，婚姻是講條件的;夫妻的愛是不講理的，如有一天講理了，愛就結束了)，暫時的;人與人之間關系好是相對的，暫時的，矛盾是絕對的，永恒的。
要想與他人處好，首先自己要具備良好的素質(品德好，有能力)。因為你自己都不想與品行不好、能力差的人相處。
人與人之間的關系好壞不完全由親情關系(父子、兄弟、夫妻等)決定的，而是由每一個人的價值取向決定的。
每個人都想多處一些朋友，關系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些，相互交往就必須要平淡一些，尤其在一個單位工作的，不宜私交太深。關系過熱過好(特別是與領導的關系)容易出問題，因雙方期望值都高。關系處得過分的好，往往都是功利性的。
人與人之間正常的、有意義的物質交往會增加相互間的感情。但物質交往的東西越少，關系越純潔，禮越重關系越淡薄。正常交往禮品的價值應不影響接收方決策或決定任何事情，使其心里無負擔。
人生活在人群中，你的自我控制能力越強，你的空間和自由度就越大，反之，不論你處在什么樣的位置上，最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己，才能稱之為真正的強人。
與人相處要誠實(需要善意的謊言)，要做到有心眼，不玩心眼。與人共事要謙虛，不要自視清高。工作中成績突出得到表揚或重用，要注意低調做人。與不同身份人相處，測重點不一樣。與領導相處重點是服從，與同級相處重點是溝通，與下級相處重點是尊重。
人與人之間最重要的是相互寬容，寬容不是簡單接納他人的缺點或原諒他人的錯誤，更重要是幫助他人解決困難，從內心欣賞他人。同事之間不要鬧矛盾，尤其下屬與領導(特別是主要領導)之間更是如此，否則你的心情一定不好。
在實際工作、生活中與同事(家人)相處，要盡量了解和適應他人，也可用自己的行為去影響他人，但切不可強行去改造他人。
人與人之間不論何種關系，對他人好不求回報，相互間的良好關系才能持久。要想別人對自己好，你先要對別人好。
要學會與自己關系不好的人相處。對這樣的人，一要態(tài)度與關系好的人一樣客氣;二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情(不論公私事)，你一定要像對待關系好的人一樣，盡一切努力去解決。如做到了，你就是一個智者。
同事之間相處要象自家人一樣，要善于“斗爭”，切記相敬如賓是客人，爭吵才是一家人。同事之間通過對問題的爭論才能達到共識，增進團結，提高戰(zhàn)斗力。中庸之道只能是一團和氣，一盤散沙，表面和諧。
凡堅持原則，善于“斗爭”，又作風正派的人，與人共事時間越長，大家越會認可。凡“小綿羊”，善于做人情，又私心較重的人，剛接觸時深得大家好感，但隨著時間的推移，人們越來越厭惡他。在實際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的，他的隱弊性太深，短時間內不易識破，待你識破時他想要達到的目的已經實現(xiàn)。
人與人之間相處要慢慢升溫，千萬不要采取種種“捷徑”的辦法在較短時間內處得象兄弟一樣。尤其是下級與上級相處更不能走“捷徑”，下級要以自己好的人品、突出的工作業(yè)績慢慢得到上級的賞識。與人相處要重在平時，切記不要用著人才主動與人相處。
實際工作和生活中的人際關系是錯綜復雜的，人與人相處一定要各處各的，不要受第三方的任何影響。同時也不要受政治觀點的影響，好朋友、好同事可以持不同的政治觀點，切勿強求對方。要充分發(fā)揮你的才智，把單位中相互有矛盾和各種類型的人都團結在你的周圍。
在平常的工作、生活中有時遇到別人做對不起你的事情，要冷靜思考，要往好的方面去想，可私下當面把話說透，千萬不要有報復心，否則你們之間關系將沒完沒了。當你抱怨別人時，一定要先想想自己對別人又做得怎樣。對家人和領導也是如此。你自己有時做的事情不妥給他人產生誤會，一般不要用語言去解釋，要以實際行動去消除誤會。
處于權力較重位置的人，要保持平常人的心態(tài)與人相處，尤其別人對你的態(tài)度千萬不能當真，否則當你權力失去時，你的失落感太強。
作為領導者要想處到素質較高的下屬，要主動與下級相處，否則，很難處到好的下屬。因為下級主動與領導相處，他的真實、真誠性很難把握。品德好、能力強的人也想得到領導的賞識和重用，但他不會出于討好而主動接近領導，如果領導主動找他進行交流，他會非常高興的，工作更會賣力。
人們在一起共事，總的原則，對所有人都要相信，否則你就無法與人相處。但就具體某一件事情，無論對何人又不能百分百地相信。
領導判斷下級對自己如何，要看下級的現(xiàn)實表現(xiàn)怎樣，不能單從對自己的態(tài)度來判斷他對領導的好與不好。當下級在領導面前說領導人對立面或看不慣的人的好話，說與領導人關系好的人的缺點和不足，是忠心的表現(xiàn)。
在與他人交往過程中，為他人做了好事，要把你的功勞(作用)縮點說;當你做了有傷他人的事，對自己的過失要說的稍微“水”一些。你為他人做過的好事要忘掉，給他人帶來傷害的事要記住;他人做了傷到你的事要忘掉，他人為你做的好事要記住。
在平常人際交往中一定要注意，有的人在你面前說別人壞話且與你(尤其與說者)有利害關系的，在別人面前也會說你壞話。對這樣人說的話千萬不要相信并敬而遠之。
在平常的交往中，如有人在你面前說某人在領導或同事那里說你的壞話，這個人是害你的。對他的話千萬不能往心里去。同時你也不要說別人壞話，就是你認為百分之百的“鐵哥們”面前也不能說他人壞話。否則，你說的話遲早會傳出去的，因為“鐵哥們”也有“鐵哥們”。
人與人之間交往，不要貪占他人的便宜，否則無人與你相處，要記住“人聚財散，財聚人散”這句話。與人交往的基本原則，一是不討巧，二是不要過分吃虧。因為無原則吃虧，別人會認為你無用，看不起你。
人與人之間不要過分客氣，尤其對領導，尊重服從是必須的，但不能奉承拍馬，過分恭維。否則，你在大家和領導的心目中沒有份量。
結束語：頭腦中有理想，心里裝著他人，干事不計得失，與人相處不求回報，人們所渴望得到的幸福就一定屬于你，你也一定是個優(yōu)秀的機關工作人員!
工作人員的心得體會篇八
兩節(jié)期間走訪特困戶2戶，五保戶1戶，優(yōu)撫對象1戶，送面粉4袋，油4桶。走訪殘疾人2戶，每戶500元，計1000元。
（二）進一步完善城鄉(xiāng)低保工作。
根據民政局的工作安排，對4個社區(qū)低保戶進行動態(tài)管理，本著公平、公正、公開的原則，實事求是摸清底數，全街享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象1420戶，2707人，月發(fā)保障金565640元。
（三）著力推動城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。
按照《全省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作實施細則》合理確定救助范圍的救助標準，使困難群眾能夠看得起病，今年救助資金16萬元226人，救助城鄉(xiāng)低保對象，臨時救助25600元45人。
（四）民政事業(yè)費的發(fā)放。
各類民政對象的各種定補，能夠及時發(fā)放到位，決不拖延。一是為23名分散供養(yǎng)供養(yǎng)五保戶發(fā)放補貼48300元；二是為自謀職業(yè)發(fā)放優(yōu)待金184000元48人；四是為革命傷殘軍人、老復員軍人、烈屬發(fā)放定期定量補助782898.7余元70人；發(fā)放救災款78510元228人。
（五）完成社區(qū)居委民會第八次換屆選舉工作。
根據市政府關于社區(qū)居民委員第八次換屆選舉工作實施方案的要求。按照城市居民委員會組織法和社區(qū)居民委員會換屆選舉操作規(guī)程，結合四個社區(qū)的工作實際，6月20日四個社區(qū)居民委員會第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為群眾服務、辦實事的領導班子。
（六）雙擁優(yōu)撫工作。
牢固樹立以政策法規(guī)為保障的優(yōu)撫工作理念，嚴格執(zhí)行《實施軍人撫恤優(yōu)待條例辦法》，著力解決重點擾撫對象住房、醫(yī)療、生活問題。進一步規(guī)范撫恤補助資金發(fā)放程序，確保及時、足額到位。
（一）與殘聯(lián)、移動公司在助殘日，為20位殘疾人發(fā)放傘和羽毛球拍。
（二）殘聯(lián)與移動公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發(fā)放救助金每戶500元，合計1000元。
（三）20xx年有11名家庭困難的殘疾人享受托養(yǎng)補貼，每人500元，合計5500元。
（四）殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放8臺輪椅。
（五）8月為街道殘疾人組織全民健身活動。
老齡工作也是民族工作中的一項重要工作。我們發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，開展尊老、養(yǎng)老、敬老，維護老年人的合法權益，為無經濟收入的15名老人辦理了最低生活保障，為重病的9名老人進行了醫(yī)療救助，協(xié)助市老齡委為32名90歲以上的老人發(fā)放老年長壽補助金38400元，對無固定收入的老人生活能得到保障，有病能得到醫(yī)療救助。
在制定民政工作計劃中，把計生綜合治理工作納入計劃內容，為計劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障，還為10名計劃生育戶辦理了大病醫(yī)療，解決他們治病難問題。把民政工作與計生工作同安排，同布置，同檢查，同考核，同總結，做到領導到位，工作到位，措施到位，責任到位。
一年來的工作取得一點點成績，但是還存在一定的差距，在今后的工作中要找差距，找不是，使工作成績再上新臺階。
今后的工作思路和想法。
1、以穩(wěn)定和諧為導向，低保做到應保盡保，做到有出有進。
2、醫(yī)療救助該救助的必須救助，不能救助條件的絕不能違反原則進行救助。
3、三個社區(qū)已經建立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務站，要健全各種制度，各種登記記錄，開展服務工作。
4、為計劃生育戶，多幫扶、資助。
5、完成臨時性工作。
工作人員的心得體會篇九
為進一步加強行政服務中心窗口工作人員管理，改進工作作風，規(guī)范服務行為，樹立行政服務中心良好形象，制定本規(guī)范。
工作臺面一塵不染，用品擺放整齊劃一，良好形象始終如一。
服務態(tài)度“有三聲”
來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時、閑時一樣耐心；來早、來晚一樣接待。服務要求“五心四零”
咨詢服務要熱心、工作過程要細心、受理投訴要耐心、聽取意見要虛心、代理服務要誠心；業(yè)務辦理零誤差、服務質量零投訴、項目收費零偏差、兩地受理零出現(xiàn)。服務競賽“五講四美”
講勤奮學習、講敬業(yè)奉獻、講責任守紀、講開拓創(chuàng)新、講團結協(xié)作；語言美、行為美、穿著美、服務美服務儀容“八個字”
大方、得體、自然、文雅。行政服務中心工作人員行為規(guī)范心得體會。
服務用語“十個字”
您好、請、謝謝、對不起、再見。行政服務中心工作人員行為規(guī)范心得體會。
服務紀律“十個不”
不遲到早退串崗聊天；不無故離崗、空崗；不吃零食、干私活、帶小孩上班；不占用咨詢服務電話打私人電話；不嬉笑打鬧、大聲喧嘩、打瞌睡；不在工作區(qū)吸煙；不上網聊天、玩游戲；不看網上電視、電影等視頻；不網上購物；不瀏覽與工作學習無關的網頁。
工作人員的心得體會篇十
為了深入學習貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，不斷提高廣大黨員的政治素質和文化素質，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領經濟和社會發(fā)展工作全局。根據縣委組織部通知精神，我局機關支部認真開展了黨員春訓工作。通過學習廣大黨員的黨員意識進一步增強，政治業(yè)務素質進一步提高，工作作風明顯改善，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績的主動性增強，為全面完成今年各項工作任務奠定了堅實基礎?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
1、高度重視，精心安排。我們在收到縣委組織部關于做好20xx年黨員輪訓工作的通知后，局黨組高度重視專門進行了安排布置。一是決定成立黨員春訓領導小組，黨組書記任組長，同時明確了具體的責任人。二是明確規(guī)定了學習的時間，學習的內容和學習要求。要通過春訓解決黨員的思想認識問題和工作作風問題，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用團結和帶領全局干部職工努力工作圓滿完成今年的各項工作任務。
2、認真組織,確保參訓率。為保證每一個黨員都能參加這次春訓，我們采取集中學習和分散學習相結合的辦法。2月5號到10號我們每天下午集中學習，上午自學。對因病和居住在外縣不能參加集中學習的黨員，我們安排了學習內容送去了學習材料。這次春訓我局支部100%的黨員參加了學習，并學完了規(guī)定的內容。
3、結合工作實際充實學習內容。這次黨員春訓我們除安排學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、關于科學發(fā)展觀的論述、《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》、《中共遠安縣委關于加強黨的先進性建設的實施意見》等內容外還結合工作實際安排了《法》、國民經濟核算、綠色gdp、能源等基礎知識的學習。
4、領導帶頭學習，確保學有所獲。在這次黨員春訓中局黨組和支部的每一名成員自始至終參加了學習。局長張?zhí)锿具€聯(lián)系工作實際作了《工作如何為推進遠安經濟又好又快發(fā)展服務》的講座。學習中大家還就工作的熱點難點問題開展了討論，通過學習討論大家認識到工作大有作為，進一步增強了新形勢下搞好工作的決心和信心。學習結束時在職的黨員寫出了學習心得。
這次黨員春訓解決了一些思想認識問題，取得了良好效果。但也還成在一些不足和問題。一是個別黨員對學習的重要性認識不高，學習的主動性不夠;二是有的學習不深入沒有聯(lián)系工作實際;三是學習方式單一。這些問題今后要想辦法逐步解決。要通過學習不斷提高黨員的政治素質和業(yè)務工作能力。
工作人員的心得體會篇十一
劇組工作人員是一部電影或電視劇成功拍攝的重要一環(huán)。他們在幕后默默付出，扮演著無比關鍵的角色。作為劇組的一員，我深刻體會到了工作的辛苦與收獲，也積累了一些寶貴的經驗和體會。
第二段：團隊合作的重要性。
在劇組工作中，團隊合作是至關重要的。他們要緊密配合，相互協(xié)作，才能順利完成工作。我認識到團隊合作的重要性。作為一個小組的一員，我必須與其他人共享任務和資源，耐心傾聽和理解組員們的想法和意見，并就各種問題進行討論和解決。只有合作，我們才能真正發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，為劇組的成功做出貢獻。
第三段：學習與成長。
在劇組工作的過程中，我收獲了很多的學習和成長。例如，我學會了如何與導演和演員溝通合作，學會了如何在有限的時間和資源內高效完成工作。我也體驗到了困難與挑戰(zhàn)，從中學會了堅持和適應。這些經歷不僅讓我在工作中更加成熟和自信，也對我今后的發(fā)展產生了重要的影響。
第四段：人際關系的重要性。
在劇組工作中，人際關系的管理和維護也是至關重要的。例如，與上司和同事保持良好的溝通和合作，能夠有效地提升整個團隊的工作效率。我也學會了如何與不同性格和背景的人相處，包容和尊重他們的意見和觀點。良好的人際關系不僅極大地提高了工作的效率和質量，也為我個人的發(fā)展和成長打下了堅實的基礎。
第五段：對未來的展望。
通過劇組工作的經驗，我意識到自己在很多方面還需不斷進步和提高。我將保持學習的態(tài)度，時刻關注行業(yè)的最新發(fā)展和變化，不斷鍛煉自己的能力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也希望能夠結識更多的行業(yè)精英，以及不同領域的人才，互相交流和學習，共同推動整個行業(yè)的發(fā)展。
結語：
作為劇組工作人員，我認識到自己在整個電影或電視劇制作過程中的重要性，體會到了工作的辛苦和收獲，也收獲了許多的學習和成長。通過團隊合作和良好的人際關系，我相信我會在未來的工作中不斷進步和追求卓越，為電影和電視劇行業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
工作人員的心得體會篇十二
在當今這個競爭激烈的社會，工作成了人們日常生活中的主要部分。尤其是身處各個行業(yè)的工作人員，他們在一天天的工作中，承擔著各種責任和壓力，時刻面臨著困難和挑戰(zhàn)。而在這樣的環(huán)境中，工作人員不僅需要擁有堅韌不拔的意志力和執(zhí)著精神，還需要時刻保持著奮發(fā)向上的勵志心態(tài)。
第二段：肯定勵志的重要性。
勵志是我們每個人都需要擁有的一種品質。因為經歷了挫折后，勵志心態(tài)能夠幫助我們頑強地生存下去。而在職場中，擁有勵志心態(tài)的工作人員，能夠從容面對各種工作挑戰(zhàn)，克服各種問題，應對各種事務。只有具備了這樣的心態(tài)，工作人員才能在職場上擁有一席之地，成為職場中的佼佼者。
第三段：困難是激勵前進的契機。
在職場中，工作人員時常面臨著種種困難和挑戰(zhàn)。但是并非所有的工作人員都能夠從困難中抽象出積極向上的經驗，甚至有人還會向困難低頭放棄。其實，困難是一個人前進的契機，是一個人不斷提升自身水平的關鍵。正是在這樣的困境中，工作人員才能不斷總結工作經驗，提高自己的綜合能力。
第四段：積極正能量的力量。
我們都知道，一個人的情緒狀態(tài)對工作的影響是非常巨大的。在職場中，一個人的嚴謹規(guī)范、認真負責的態(tài)度，能夠精神促進整個公司的效率提高。反過來，家庭和生活中發(fā)生的不愉快，也會反映到工作中，從而影響到自己的工作狀態(tài)和同事之間的合作關系。因此，一個積極向上的心態(tài)對職場中的工作人員來說是非常重要的。
第五段：總結展望。
最后，每個職場人士的職業(yè)生涯都要面臨不同的考驗和挑戰(zhàn)。無論是困難還是機遇，都需要工作人員擁有一顆堅強、積極、向上的奮斗心。這樣，才能夠在職業(yè)生涯的路上不斷超越自己，為自己的職業(yè)生涯添彩。因此，我們有必要不斷地提升自己的心境，讓自己變得更加出色。同時我們也期待這些心得體會能夠為廣大的職場人士帶來幫助和啟示。
工作人員的心得體會篇十三
為了提高我院職工的整體素質和工作能力，20xx年2月25日，由院長組織全體職工召開了20xx年春訓學習活動。通過學習黨的xx大報告、關于厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費重要批示的通知等文件精神，心得體會如下：
一是只有不斷的學習政治理論和業(yè)務知識才能提升服務水平，提高群眾滿意率。平時要加強學習，要把學習當作一項工作需求，當作一項政治要求，當作一種精神追求。多學習醫(yī)療服務的各項法律、法規(guī)和業(yè)務知識，才能更好的勝任自己的本職工作。只有不斷的加強業(yè)務學習，知識學習。才能以強烈的事業(yè)心和飽滿的工作熱情投入到工作中去，學習牢記全心全意為人民服務的宗旨。只有不斷地學習，才能豐富自己、才能不斷地成長，才能適應復雜多變的形勢，才能有提高防腐拒變的能力。
三是牢固堅持和樹立正確的人生觀價值觀。有效增強自我的法律意識，能夠做到面對誘惑不為之所動。嚴格規(guī)范自己的一言一行。在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。我們應該深知自己所從事的行業(yè)的重要性。時刻做到自重、自省、自警、自勵。以更嚴格的要求，提高自身素質。從樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀入手，理清和確立思想上的羅盤。培養(yǎng)堅定和執(zhí)著的信念，努力增強個人氣節(jié)。同時要樹立憂患意識。就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處。萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進取。
四是扎扎實實工作，強化宗旨觀念。堅持科學的發(fā)展觀以求真務實的工作作風來創(chuàng)造業(yè)績。一是踏踏實實工作。在實踐中不斷學習和探索。盡心盡力完成本部門的各項工作起好帶頭作用。二要與奉獻相伴。塑造新時期醫(yī)務人員的良好形象。在工作作風上，重在敬業(yè)、奉獻、求實、開拓、創(chuàng)新。各方面的工作都要走到前列，爭創(chuàng)一流業(yè)績，充分搞好本部門服務的職能作用。力爭工作年年有進步，月月有成績。
總之，這次培訓不僅開闊了視野，增長了見識，充實和提高自己的知識水平與業(yè)務能力。通過學習結合實際，立足崗位創(chuàng)優(yōu)，提高工作效率。要把這次學習的經驗用到實際工作中去，努力提高素質，加強業(yè)務能力。在工作中做出一定的成績?yōu)槲以旱陌l(fā)展奉獻自己的力量。
工作人員的心得體會篇十四
機關單位作為政府的窗口，在與民溝通、為民辦事中起著舉足輕重的作用。身為一名機關工作人員，我深刻意識到機關工作人員作風形象是政府面對廣大人民群眾的第一形象，我們的工作態(tài)度代表的不是個人的言行準則，而是政府為人民服務誠摯的體現(xiàn)。在此我們每名機關工作人員都有責任、有義務加強自身政治、業(yè)務學習、端正自身工作、思想態(tài)度，時時刻刻對自身高標準，嚴要求，從“小事”做起，從“身邊”做起。不斷提高個人道德行為標準，將自身的工作做得出色，做到讓領導滿意、讓群眾放心。通過此次《機關工作人員行為規(guī)范》的認真學習，我深有以下體會。
我們的手中掌握，我們只有提高行風標準，對自己要求嚴格才能給予群眾完美公正的服務。堅定自己工作立場中并保持世事無小事的積極態(tài)度，把工作中的每一個環(huán)節(jié)，都作為關鍵來看；時刻使自己在工作中處于高壓狀態(tài)，將心中對工作必須認真負責的這根弦時刻繃緊不放松。這樣，我們才能夠適應行為規(guī)范中提出的要求，在忙碌的工作中，以一種飽滿、充滿自信的精神，來應對每天不同的工作挑戰(zhàn)。
機關工作中往往會遇到形形色色的問題，對個人的心理承受力是一種挑戰(zhàn)，并無時不刻觸及我們的心理底線。有的時候上級的批評，工作的繁雜和成堆出現(xiàn)錯漏，會造成我們極大地對工作抵觸心理，此時良好的承受力對我們來說很重要；又或者，個人利益就掌握在自己手中，有時行業(yè)特殊性使得我們在一念之間可以獲得極大的利益，所以必要時保持清醒的頭腦和堅定的工作信念相對而言就極為重要了。再比如：我們服務的對象對彼此工作上的不理解、不支持，對我們的粗暴言行，此在時我們又得拿出十二萬分的包容與忍耐的心來對待。歸結起來，這一切都是建立在良好的、健全的個人心態(tài)基礎之上。作為機關工作人員，正如《行為規(guī)范》中所提出的：“在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明”，“尊重領導，關心同志，嚴于律己，寬以待人，淡泊名利，樂于奉獻”。將這種心態(tài)放在我們人生觀第一位，才能勝任黨與人民交給我們的任務，同時對黨和人民交出一份滿意的“試卷”。
在機關工作過程中，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀，以達到自我思想凈化、端正個人行為，克制個人欲望的膨脹，將集體的利益永遠放在個人利益之上，在防止自身的腐化墮落的同時，更應該與腐敗墮落的思想和行為作堅決的斗爭。只有這樣，才能真正做好自己份內的工作。
工作中，我們往往不斷會碰到新的問題，新的情況。正所謂：學海無涯，學無止境，我們要記得活到老學到老，知識多了不壓人?！缎袨橐?guī)范》中要求我們“精通本職業(yè)務”、“高效處理公務”，更直接提出要“提升學習素養(yǎng)”。我們要該怎么學，學什么？這一點很重要，不但要學的好，更要學得精，與本職工作有關的內容就是我們學習的方向。我們可以從書本中學，從生活中學，在實踐中學。用學到的知識去面對復雜的問題，在實踐中學會去如何解決問題，在各類人群身上找到自己的影子，找出自身知識結構的`缺失，知識廣度和深度的淺薄，在工作的點滴中鍛煉自己，只有不斷學習，增長各種新知識，我們才能夠做好本職工作，提高自己解決工作上所出現(xiàn)問題的能力。
通過此次行為規(guī)范討論的學習，我深深感覺到自身的不足，作為一名機關工作人員，在今后的工作中，我會把學習、歷練、提高作為我前進的方向，不斷踐行《行為規(guī)范》的要求，真正正正的將一個機關工作人員的高品質展現(xiàn)給黨與人民。
工作人員的心得體會篇十五
××年依照上級民政部分的整體部署和要求，在××街道黨工委、辦事處的正確領導下，結合我辦事處工作實際，本著對工作的認真負責的態(tài)度，較好的完成了民政各項工作，現(xiàn)將一年工作總結以下：
一、高度重視低保工作，積極組織召開聽證會。
我街道黨工委、辦事處非常重視和關心弱勢群體的生活狀態(tài)，把低保工作擺上議事日程，將低保制度的落實作為一項重要的“民心工程”來抓，使困難戶的生活得到了救濟和保障，較好地維護了我街道的社會穩(wěn)定，增進了經濟的發(fā)展。我街道共有低保戶××戶，今年新增低保戶×戶，××月份對農村低保和城市低保進行“陽光工程”，到各村，社區(qū)召開聽證評議會，逐戶核對，全面清算，做到公然、公平、公正的原則。
二、認真做好優(yōu)撫工作。
發(fā)放義務兵優(yōu)待金××元，做好××、××兵的維穩(wěn)工作及抗美援朝老復員軍人的撫慰工作。
三、做好臨時救助和醫(yī)療救助濟工作。
走訪困難戶××多戶，發(fā)放金額××余元;為××人發(fā)放了臨時醫(yī)療救助，金額達××多元;解決了這些患者的燃眉之急。
四、積極穩(wěn)妥做好“村改社區(qū)”工作。
目前我街道撤消兩個村委會——××村、××村，新成立四個社區(qū)——××社區(qū)、××社區(qū)、××社區(qū)、××社區(qū)。
五、關注高齡老人審核及發(fā)放工作。
做好了高齡老人一年兩次的審核發(fā)放工作，街道共有80歲以上高齡老人××人。
六、積極展開殘疾人工作，關愛弱勢群體。
為了讓一部份殘疾人有一技之長，我們組織了他們到職業(yè)培訓中心進行了為期7天的實用技術培訓，使他們走上了自立自強，自食其力的道路，另外，根據殘疾人的需要，我們還積極爭取，為部份殘疾人免費發(fā)放殘疾輔助器械，不同程度地解決了他們的實際困難，5月19日舉行了第××次“全國助殘日”宣傳活動，為貧困殘疾人發(fā)放慰問金××元。
七、做好審核低收入家庭住房租賃補貼及發(fā)放工作。
全年審核低收入家庭住房租賃補貼××戶，發(fā)放補助金額××元。
民政工作是直接面對人民群眾，每項工作都與群眾親身利益相干，每項工作都直接關系到黨和政府的形象。今后，我們要進一步完善各項工作制度，全面進步依法行政水平，為維護群眾利益、保障困難群眾基本生活，構建和諧社會而努力。
工作人員的心得體會篇十六
尊敬的領導：
您好！
我是從畢業(yè)后就來到了銀行工作的，已經在銀行工作一多個年頭了，從一個剛剛跨入校園的大學生，到現(xiàn)在的職場人，我已經蛻變了很多，我根據自己的專業(yè)選擇了，與我專業(yè)相符的銀行來工作，在工作以來，我都堅守著自己的崗位，我都努力做好自己的工作，坐在銀行窗口每年如一日的微笑的服務于廣大的人民群眾，為她們排憂解難，用自己的努力做好口碑傳播。
我來到銀行有了安生的工作，也有了一個穩(wěn)定的收入，這讓我感到高興，更是能夠在工作中施展拳腳，我把自己的專業(yè)知識都用在了工作中，讓我受益匪淺，我得到了鍛煉，得到了經驗，干事開闊了眼界，學會了很多的知識，明白了很多的道理，我也從那時候開始一步步成長到現(xiàn)在，我在銀行得到了銀行的幫助，得到過銀行的培訓，因為我在工作中有所欠缺，銀行安排我們一起接受培訓，和我一起的都是一些經驗不足的人。
培訓簡短但是充實，培訓的東西簡單卻實用，我也一次又一次的努力付出，以圖回報銀行。
我因為有是需要離職了，我也必須要離職，因為我自己的原因，不是銀行待遇問題，也不是銀行的工作不好，而是我家里有事需要離開，或者離開這個城市，我也是不得已需要這樣做的。希望領導理解，我非常感謝銀行給我的一切，銀行讓我得到了成長，讓我能夠不斷的進步，更是讓我學到了很多的知識，學到了很多的工作方式，不但學到了做人的道理，也學會了交際，更是認識到了更多的人，做得多也學的多，我在銀行得到了蛻變。
銀行成為我這些年來第二個家，我也珍惜也喜歡，但是我卻因為我自己的原因不得不做出這樣的選擇，我還望領導能夠明白我的無奈，我需要離開公司也是為了我的家，也是不得以的做法。
我的崗位需要有人來接替，希望領導能夠盡快安排人手來接替我的工作，避免因為我的突然離開給銀行帶來工作壓力，我相信銀行的能量很大，愿意來到銀行工作的大有人在，只要銀行愿意招人，我還在工作崗位的時候一定會做好自己的工作任務，不會做任何不利的事情，我一定會堅守到崗位的最后一刻，希望領導能夠盡快找到可以替換的`人，盡快來接收我的工作，也希望我能夠盡快離開。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
工作人員的心得體會篇十七
作為一名網吧工作人員，我深知這個職業(yè)的特殊性。每天工作在這煙霧彌漫的空間里，讓我感受到了無數問題和挑戰(zhàn)。刺耳的鍵盤聲、沉悶的空氣、不斷交錯的煙霧，一切都充滿著壓抑和不安。但在這樣的工作環(huán)境中，我也學到了很多，收獲了很多。
第二段：與顧客的相處之道。
顧客是我們的一切，給了我們工作的意義。在與各色各樣的顧客打交道的過程中，我逐漸體會到了與人溝通的藝術。有些顧客沉默寡言，不愛說話；有些顧客懶散隨和，總是泡在網吧里；還有些顧客充滿活力，追求高水平游戲。對于每一位顧客，我們都需要耐心傾聽、積極表達，幫助他們解決問題，滿足他們的需求。
第三段：技術更新和自我提升。
隨著科技的快速發(fā)展，網吧中的電腦和設備也需要不斷更新。作為工作人員，我們需要及時學習和掌握各種新技術，以應對各類問題。我們經常要面對電腦死機、網絡斷連、游戲設置等各種各樣的技術難題。這時，我們需要具備一定的技術知識和經驗，才能迅速解決問題，保證顧客的游戲體驗。
第四段：應對突發(fā)情況的能力。
工作中，我們也時常會遇到一些突發(fā)情況，如網吧內發(fā)生意外、顧客涉及糾紛等。在這種時候，作為網吧工作人員，我們需要快速反應，穩(wěn)定局勢，保證每個人的安全。我記得有一次，一位顧客玩游戲時突發(fā)心臟病，幸好我們有及時的應急措施，最終將他安全送到醫(yī)院。這樣的經歷讓我更加意識到安全意識的重要性，也讓我更加珍惜自己的工作。
第五段：心態(tài)調整和成長。
在與顧客和團隊的相處過程中，我逐漸調整了自己的心態(tài)，成長為一個更加開放、平和的人。經歷了無數次的沖突和挑戰(zhàn)，我學會了更好地控制自己的情緒，保持耐心與樂觀。同時，與團隊成員的密切合作也鍛煉了我的團隊合作意識和解決問題的能力。這些經歷讓我懂得了，工作不僅是為了養(yǎng)家糊口，更是一種修煉和成長的機會。
總結：
作為網吧工作人員，我從這個職業(yè)中體會到了很多。在充滿挑戰(zhàn)的工作環(huán)境中，我學會了與人溝通、解決問題和處理突發(fā)情況的能力。經歷過的困難和挫折，讓我成長為一個更加堅強、成熟的人。雖然這個職業(yè)可能不被人們所看好，但是對于我來說，它是我生命中重要的一部分，也是我不斷成長的土壤。我會一直努力，做好自己的工作，為顧客提供更好的服務。
工作人員的心得體會篇十八
一、樹立正確服務思想：
根據我校的具體情況，嚴格執(zhí)行財務法律、法規(guī)，加強財務管理，進行實度調控,勤儉節(jié)約，科學合理使用資金，以最大限度的爭取資金，改善辦學條件，使之達到新的辦學標準，為學校的教育教學提供良好的物質保障。
二、認真抓好常規(guī)工作：
財務管理力求科學化，核算規(guī)范化，費用控制合理化，強化監(jiān)督度，細化工作，低調做人，高調做事。切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
1、準確做好學校年度預算和收支計劃，并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學校教育決策提供可靠的數據。
2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月向學區(qū)校長匯報，為領導合理使用資金提供依據。年底向職工匯報資金使用情況，加強財務監(jiān)督。
3、積極參加財會繼續(xù)教育的`培訓工作，提高業(yè)務水平，做好財務年審、換證工作。
4、做好寄宿生生活補助的發(fā)放和減免教科書費的工作。
5、建立健全學校固定資產管理制度,做好固定資產的登記和檢查工作。新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成清產核資工作。
6、結合實際情況，制定合理可行的五年發(fā)展規(guī)劃，使學校的發(fā)展有章可循。避免重復投資。
7、圍繞規(guī)劃，集中使用資金，打造造亮點學校，使其達到普九標準。
三、抓住重點力求創(chuàng)新：
1、抓好隊伍建設，提高業(yè)務素質，為各項工作的開展提供可靠保障。
2、結合新的辦學標準，提高各學校后勤管理水平。
3、虛心聽取建議，提高各校后勤人員的服務意識和服務質量。
4、組織后勤人員學習文化知識，豐富頭腦；創(chuàng)造機會，走入課堂，了解現(xiàn)代教育教學，更快地提高服務水平和服務技能。
四、其他工作：
1、配合學校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合學校搞好學生的教育工作。
3、完成各項臨時性和計劃外工作。
五、主要活動安排。
1、寄宿生生活補助發(fā)放。
2、秋季義務教育免費教科書統(tǒng)計上報。
1、購學校辦公用品。
2、配合教育局做好義務教育經費執(zhí)行情況的檢查。
1、積極參加報賬員培訓。
2、固定資產檢查。
1、編制財務決算年報。
工作人員的心得體會篇十九
目前，隨著互聯(lián)網金融的快速發(fā)展，意味著傳統(tǒng)的金融模式將被淘汰?？蛻羰欠襁x擇工行，取決于產品的優(yōu)秀和員工的服務質量。因此，本行致力于研發(fā)創(chuàng)新產品，以滿足市場需求，努力提高員工素質和服務水平。市場日新月異，我行要明確方向，抓住機遇，挖掘人才，實現(xiàn)自身發(fā)展壯大。
作為一名基層網絡工作者，我深刻理解服務業(yè)的特殊性。也許客戶的停留取決于你的挽留，放低大家的態(tài)度，微笑面對每一個客戶，讓客戶來工行有家的溫暖。憑借我們的專業(yè)技能和卓越服務，工行將成為真正“價值卓越、堅守原點、客戶首選、創(chuàng)新領先、安全穩(wěn)定、以人為本”的具有全球競爭力的世界級現(xiàn)代金融企業(yè)。
日常工作中要多學習，不懂就提問，認真做筆記。員工需要有良好的專業(yè)知識儲備，這種儲備來自于我們的日常學習和日常工作實踐。技能是提高服務水平的基礎。只有熟練掌握業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，為客戶提供高效快捷的服務，提高工作效率，贏得客戶的信任。
我們不能決定我們的客戶是好是壞，但我們可以決定我們的服務是好是壞。工行作為世界領先的銀行，不僅需要硬件設施與時俱進，還需要軟件設施。當客戶遇到疑難雜癥時，我們需要站出來，從專業(yè)的角度給客戶建議；當客戶對我們的服務不滿意，發(fā)脾氣時，我們需要冷靜下來，微笑解決客戶和我們之間的矛盾。我們是工行的一線戰(zhàn)士，也是客戶了解工行、信任任我行的媒體。我們的言行代表了工行這個大集團。我們需要做的是用聲音傳達微笑，用微笑面對抱怨。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/17531262.html】
