通過總結(jié),可以發(fā)現(xiàn)問題、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),有針對性地制定發(fā)展計(jì)劃。在總結(jié)中,我們應(yīng)該突出重點(diǎn),對自己的亮點(diǎn)和成就進(jìn)行突出展示。這里有一些來自專業(yè)人士的總結(jié)范文,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,留給我很多感觸、感動和欣喜。感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神,常言道隔行如隔山,沒有成為xxx石化醫(yī)院的一員時(shí),只是對石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識,當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識、了解石化時(shí),我深深地被那些可親、可敬的人們感動了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己,沒有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應(yīng)該如何去做。
感動于xx人的熱情,作為一名新員工,當(dāng)我剛走進(jìn)xxx石化醫(yī)院的崗位上時(shí),受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們在以后的成長中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上,從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識,同時(shí)在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己,也是他們在身體力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹立正確的服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。
欣喜于xxx石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺,因?yàn)樗且粋€(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。
a、沒有規(guī)矩難成方圓。
b、沒有嚴(yán)明的勞動紀(jì)律,就沒有嚴(yán)格要求的員工。
c、沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,就沒有有條不紊的工作流程,醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會d)沒有大膽的創(chuàng)新思維,就沒有前進(jìn)中的動力。
e、沒有對人才的重視,就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的`工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的成功!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了8020人才網(wǎng)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗<热恍枰浜?,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為8020人才網(wǎng)更輝煌的明天而奮斗。
從走出校園邁進(jìn)黃石供電公司,由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變角色成為一名企業(yè)員工,會有些迷茫和不適應(yīng),但是在公司為其一星期的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于國家電網(wǎng),黃石市電力歷史,以及電力行業(yè)的基本知識,我們學(xué)習(xí)和感受了許多,為我們順利走入崗位打下基礎(chǔ)。
星期六,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們新員工30人一早就赴大橋公園,進(jìn)行為期一天的拓展訓(xùn)練,這不是一次普通的郊游或者娛樂活動,而是活潑生動而又非常具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。最讓我們印象深刻的就是穿越電網(wǎng)。在兩個(gè)柱子之間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的格子12個(gè)。要求每個(gè)人逐一從其中一個(gè)格子過去,身體的任何部分都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。只要有一人“觸電”,先前通過的人,就必須回來重新來過。這是一項(xiàng)非常嚴(yán)厲而艱難的游戲,也是我認(rèn)為最具有教育意義的項(xiàng)目。一開始大家都躍躍欲試,但事實(shí)發(fā)現(xiàn),單靠個(gè)人根本無法通過。于是,在隊(duì)長的安排下,大家想辦法,根據(jù)網(wǎng)格的大小和隊(duì)員的體型,合理進(jìn)行安排,先嘗試過去幾個(gè)同伴,雖然通過的過程很艱難,而且剛開始屢屢“觸電”,只好重新來過。大家冷靜下來,進(jìn)行了嚴(yán)密的分工,有人指揮,有人幫助,有人監(jiān)護(hù),“抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,最終大家全部順利鉆過了“電網(wǎng)”。通過這個(gè)項(xiàng)目,我們學(xué)到了,組織中雖然各有分工,但是所有人都對結(jié)果和最終的績效負(fù)有責(zé)任。任何一個(gè)工序的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團(tuán)隊(duì)的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們在“抱、抬、托、舉”的時(shí)候,都必須留意一下其他同班的動作,團(tuán)隊(duì)所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團(tuán)隊(duì)的'目標(biāo)。
在人工急救這一部分的學(xué)習(xí)中,?陶工首先從生活中的一個(gè)真實(shí)故事入手,讓我們明白人工急救的重要性,接著給我們講述了電擊傷損害程度的一些詳細(xì)因素,如電流的強(qiáng)度,電壓的高低,電流的種類,觸電部位的電阻,接觸的時(shí)間等。并給出了五大預(yù)防觸電措施,然后重點(diǎn)講述了心肺復(fù)蘇的搶救知識。即先判斷意識,判斷呼吸,判斷心跳,得出結(jié)論,最后實(shí)施搶救。
國家電網(wǎng)公司作為國有特大型企業(yè),同時(shí)也是世界500強(qiáng)前十的公司,能有如此的成績,是和他所實(shí)行的績效管理密不可分的??冃Ч芾?,從字面上以及我個(gè)人人的理解,就認(rèn)為是和以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代一樣,墻上掛著任務(wù)進(jìn)度表,每個(gè)人名字后貼上紅花或者紅旗。在這次培訓(xùn)中給我印象最深的是彭工給我們上的一堂績效管理課,我才發(fā)現(xiàn)自己之前的想法是落后和不成熟的。
績效管理制度是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行的一種高效管理制度,是對工作業(yè)績和效率進(jìn)行全面管理的過程,它包含設(shè)置目標(biāo),明確標(biāo)準(zhǔn),提供方法等一系列行為和制度保障。企業(yè)的績效管理分為企業(yè)和員工兩方面,首先,企業(yè)應(yīng)該引入績效管理制度,建立完善的制度標(biāo)準(zhǔn);其次大力推廣到全體員工中,使員工學(xué)習(xí)了解,從而支持績效管理制度的實(shí)施;最后,在實(shí)行過程中,應(yīng)該建立完善的考核流程和標(biāo)準(zhǔn),使其有據(jù)可依,并與員工的薪酬掛鉤,已調(diào)動員工的積極性。在員工個(gè)人方面,首先,員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)績效管理制度和自己的考核標(biāo)準(zhǔn),且在工作中應(yīng)該積極實(shí)行績效管理制度。其次,在一定的時(shí)間內(nèi)對自己的績效考核結(jié)果反思,找出不足的原因并積極改善;最后,員工應(yīng)做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,確立自己的工作目標(biāo)。
彭工在給我們上中,將大家分組進(jìn)行了各項(xiàng)分組案例討論、測試和游戲,生動形象地讓我們學(xué)習(xí)到了績效管理并不是員工單獨(dú)的工作考核,更是對小組團(tuán)隊(duì)集體的考核,“團(tuán)結(jié)就是力量”是亙古不變的真理,正如我們的隊(duì)名,每個(gè)人都有火一樣的熱情,有火一樣的勇往無前的精神,團(tuán)結(jié)起來才會發(fā)揮更大作用和能量。這次學(xué)習(xí)中最大的感受則是作為新員工,在半年試用期里,如何迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新環(huán)境,新崗位,制定自己的職場生涯規(guī)劃,為自己的未來做好規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)自己的人生理想,為公司和社會做出自己的貢獻(xiàn)。
正如課堂上老師的所說的:“下一站,你的第二人生!”是的,從離開校園起,告別學(xué)生時(shí)代正式邁入社會,就對以前的自己說再見。這一刻,從邁入公司大門起,成為國家電網(wǎng)的一名員工,在新的環(huán)境,新的角色,新的崗位上,有老師和前輩的指導(dǎo),我們會創(chuàng)造屬于自己新的人生!
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
短暫的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn),讓我學(xué)到了不少東西。還記得第一天培訓(xùn)的時(shí)候,各位領(lǐng)導(dǎo)為我們深入地講解了進(jìn)入泰和前讓我們簽下的承諾書,讓我們認(rèn)識了要正確地樹立我們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。不管我們身在哪個(gè)崗位,都要熱愛我們的工作。身為服務(wù)行業(yè)中的一員,我們的服務(wù)意識要有所提高,要始終把“顧客至上,服務(wù)第一”作為我們的服務(wù)宗旨。身為這大家庭中的一員,我們要團(tuán)結(jié)、友愛和互助,對于不同程度的批評,我們要虛心接受,傾聽不同程度的意見,有助于我們更好的把我們的工作做好。不管我們身在什么崗位,我們都要認(rèn)真的學(xué)習(xí)我們所處的崗位所需要掌握的知識和技能,盡快的掌握好我們所處的崗位所需要的知識,那樣我們就可以很快的融入工作。學(xué)好知識有助于提高我們的工作效率,掌握更多的知識,可以讓我們更好的開展我們的工作。認(rèn)真做人,虛心處世,注意我們個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),努力做一個(gè)受人尊敬和歡迎的人。
第二天,我們學(xué)習(xí)了《泰和人之歌》,激昂的旋律,十分的振奮人心,簡單的歌詞,卻透著深刻的道理。大家來自四面八方,因?yàn)樘┖停蠹揖墼谝黄?,身在其中,就像家人一樣。歌中還教授我們學(xué)習(xí)做工前,我們首先要學(xué)會做人。為人處世這一詞,也正是教授我們要先會為人,才能處世。
接下來的幾天,我們還學(xué)習(xí)了服務(wù)意識,服務(wù)品質(zhì),工作理念以及如何交友。做為一名服務(wù)人員,我們需要提高我們的服務(wù)意識,只有意識提高了,我們的服務(wù) 品質(zhì)才能更好,這樣才能更好的服務(wù)客人,客人滿意了,酒店的信譽(yù)就好,酒店信譽(yù)好了才能招致更多的客人,客源增多,酒店才能持續(xù)經(jīng)營。
正所謂做一行,愛一行,精一行。無論我們做什么,一旦我們做了,就要努力把自己的工作做好。身處酒店這一環(huán)境,是個(gè)人流廣的地方,形形色色的人,來來往往,這有助于鍛煉我們的社交能力?,F(xiàn)在的我們還正處于學(xué)習(xí)的階段,積累越多的經(jīng)驗(yàn),掌握越多的知識和技能,對于我們今后的生活,只有百利而無一害。
培訓(xùn)期間,郭總還把他寫的《吃苦在前,享受在后》與我們分享。苦這一詞,在不同的人看來,會有不同的'感受。有人會認(rèn)為自己所做的工作苦,于是就會整天埋怨,叫苦連天,總認(rèn)為自己辛苦,于是對自己的工作總是抱著消極的態(tài)度,到最后就變得身心疲憊;如果能以積極地心態(tài)來看待的話,就能夠讓自己在苦中作樂,再辛苦也不會覺得苦。其實(shí)在工作當(dāng)中,總會有感到疲憊,困乏,倦怠的時(shí)候,可一旦堅(jiān)持著挺過了,過后再回想的時(shí)候,就會覺得不過如此,而自己并非不能邁過這一道坎,或許到時(shí)候還會慶幸,自己當(dāng)初的堅(jiān)持。先苦后甜,先因后果,這是必然的自然規(guī)律。不要因?yàn)槎嘧鲆稽c(diǎn)事就怨天怨地,要把它當(dāng)做是在磨練自己,這是自己人生的經(jīng)歷,工作的經(jīng)驗(yàn)。
吃苦并不是壞事,這可以磨練我們的意志、毅力和耐性,只要我們擺正心態(tài),做起事來就不會覺得辛苦?,F(xiàn)在經(jīng)歷得越多,跨的坎越深,今后的坎只會越來越淺,日子只會越來越來好!
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新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的`戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后總經(jīng)理還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非??粗氐模偨?jīng)理也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
1、 幫助新員工緩解緊張情緒,形成對企業(yè)的歸屬感、安全感、忠誠度。
2、 幫助新員工融入企業(yè),讓新員工了解公司歷史沿革、政策、制度、企業(yè)文化等。
3、 幫助新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,以樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
4、 幫助新員工轉(zhuǎn)變角色,從“局外人”到“企業(yè)人”。
5、 幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式等。
二、
1、
(續(xù)上表)
3根據(jù)培訓(xùn)工作的需要,收集、準(zhǔn)備所需的培訓(xùn)資料及相關(guān)的物品
4通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備;通知培訓(xùn)師備好授課教案并做好授課準(zhǔn)備。
(1) 由行政人事部對當(dāng)天報(bào)到的新員工進(jìn)行接待,并辦理入職手續(xù)。
(2) 新員工報(bào)到時(shí),須填寫《員工登記表》、《員工試工登記表》等表格。
(3) 行政人事部安排新員工參觀公司,并做有關(guān)介紹。
行政人事部負(fù)責(zé)集中培訓(xùn)的組織工作。
(2) 具體事項(xiàng)
1) 公司行政人事部經(jīng)理致詞,歡迎新員工的加盟,向新員工介紹公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。
2) 行政人事部助理介紹公司發(fā)展歷史、公司文化和相關(guān)規(guī)章制度。
3) 行政人事部助理介紹公司重要部門的工作流程和人員配備狀況。
4) 項(xiàng)目管理部經(jīng)理介紹公司的主營范圍及行業(yè)優(yōu)勢。
5) 進(jìn)行考試,考試合格后上崗并進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
(3) 集中培訓(xùn)方式,內(nèi)部講師面授。
(1) 組織部門
各新員工所在部門負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)的組織工作。
(2) 具體事項(xiàng)
1) 部門職責(zé)和崗位職責(zé)。
2) 相關(guān)崗位工作文件及示范。
(3) 培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式
1) 培訓(xùn)時(shí)間為1-3個(gè)月。
2) 培訓(xùn)方式為在崗實(shí)習(xí)制,由各用人部門安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技能熟練的'在職老員工擔(dān)任導(dǎo)師,指導(dǎo)新員工盡快熟悉崗位工作。
進(jìn)行新員工培訓(xùn)考試,包括集中培訓(xùn)的知識性考試和技能培訓(xùn)的現(xiàn)場。
1、
(1) 行政人事部負(fù)責(zé)對新員工培訓(xùn)進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并在7日內(nèi)將學(xué)員的反饋意見表匯總后送授課教師參閱。
(2) 行政人事部在新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)公司總經(jīng)理審閱。
(3) 新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)入在崗實(shí)習(xí)。在崗實(shí)習(xí)由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施,并于實(shí)習(xí)結(jié)束后由新員工填寫《新員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》,經(jīng)部門主管審批,報(bào)行政人事部。
行政人事部在新員工接受培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期與新員工、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,及時(shí)了解新員工的動態(tài),改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1、
向公司各部門宣傳公司新員工培訓(xùn)的政策、方法等,強(qiáng)化員工對新員工培訓(xùn)工作的重視程度。
2、
對各部門選拔出來的新員工導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),主要是團(tuán)隊(duì)合作方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間安排如下表所示。
月 日
月 日
月 日
月 日
(續(xù)上表)
月 日
至
1、 《員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》
2、 《員工培訓(xùn)評估表》
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新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到公司的'基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認(rèn)識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識,因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索超市新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。
建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。
經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺子上,背對著隊(duì)友摔下去。要求臺上的隊(duì)員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時(shí),心里總會產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個(gè)動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。
在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵,我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?!?/p>
因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的'笑容面對每一位客戶。
培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識,把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激-情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識,同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識,在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強(qiáng)互動性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
通過對中國惠普前總裁孫振耀談工作與生活的學(xué)習(xí),無論是在工作中、生活上、還是做人方面,都使我收獲匪淺,下面,就我個(gè)人作為一名新進(jìn)員工,簡單地談一下自進(jìn)公司近兩個(gè)月以來的一些認(rèn)識與感想。
6月15日,我離開了學(xué)校,離開了那種無憂無慮、簡單而快樂的生活,來到了英德海螺公司,突然來到這樣一個(gè)與學(xué)校生活有著天壤之別的陌生環(huán)境,真的有點(diǎn)不習(xí)慣,特別是公司的性質(zhì),生產(chǎn)經(jīng)營的需要,公司的地理位置較為偏僻,有時(shí)候讓人感覺很不方便,那時(shí),我甚至懷疑,我到底能不能適應(yīng)這里的環(huán)境,能不能在這里長期的生活下去?但是,經(jīng)過這將近兩個(gè)多月的生活與學(xué)習(xí),已經(jīng)完全打消了我的顧慮,這兩個(gè)月來,我認(rèn)識了許多,感受了許多,更學(xué)會了許多,最重要的是,我對公司有了新的了解和看法,同時(shí)對自己有了新的認(rèn)識和定位。這兩個(gè)月中,通過我的觀察,我了解到海螺集團(tuán)是一個(gè)管理制度統(tǒng)一、健全、嚴(yán)格、規(guī)范的集團(tuán),給我們應(yīng)屆畢業(yè)生提供了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會與廣闊的發(fā)展平臺,也為我們的生活和成長創(chuàng)造了條件,我們應(yīng)該好好珍惜,學(xué)習(xí)和把握這一機(jī)會。在培訓(xùn)過程中,通過對現(xiàn)場的參觀和學(xué)習(xí),我看到了真正的海螺,也親身體驗(yàn)到了海螺集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部、員工之間那種團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的海螺精神,我為之震撼,被其感染,他們是我們的學(xué)習(xí)榜樣,環(huán)境的艱苦是客觀的,最主要的還是要看個(gè)人,只要努力,沒有什么事情不可能。
剛來的時(shí)候,心里很浮躁,沉不下心來,也有點(diǎn)迷茫,不知道該怎樣來適應(yīng)這里的環(huán)境,怎樣讓自己過得開心,通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活,讓我明白了許多,對自己有新的認(rèn)識與定位,讓我覺得現(xiàn)在的每一天都是在完善自己,作為一名剛走出校園,走向社會的人,特別是你選擇了做一名海螺人,首先,一定要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,即從一名學(xué)生到一名社會人的轉(zhuǎn)變,要積極的調(diào)整心態(tài),以良好的心態(tài)來面對現(xiàn)在的工作、生活,腳踏實(shí)地,認(rèn)真的做好每一件事。
其次,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),孫振耀先生說的好:“當(dāng)所有人實(shí)力都一般時(shí),只要努力一點(diǎn),就能讓人脫穎而出?!笔堑模覀冊趯W(xué)校學(xué)了一些理論知識,但畢竟實(shí)踐得少,到工作中能用到的也只有很少的一部分,所以要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),只有不斷努力,不斷學(xué)習(xí),付出的總會有回報(bào),最終便能摘得杰出的成果。
最后,要學(xué)會生活,工作只是生活的一部分,每天周而復(fù)始的工作,難免會讓人覺得生活的乏味,所以,作為一名新進(jìn)人員,我們應(yīng)該要熱愛生活,并學(xué)會生活,每天笑臉多一點(diǎn),心情好一點(diǎn),工作效率自然也就提高了,生活的質(zhì)量也會提高很多??傊鎸π碌沫h(huán)境,新的自我,我選擇換個(gè)起點(diǎn),從容而開懷的面對未來未知的工作與生活。
感受
餐廳 李成剛
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),讓我懂了很多,學(xué)到了很多。幾位老總和經(jīng)理的經(jīng)歷和自己對工作的那種熱情,對自己的嚴(yán)格要求,才有了今天的成績,讓我知道了,只要我們把心態(tài)放好,肯吃苦,敢吃苦,勇于去挑戰(zhàn)自己,這樣自己的能力才會提升,培訓(xùn)時(shí)老總總說“心態(tài)”這個(gè)詞,以前上學(xué)老師也說,可我并不在意,現(xiàn)在才知道,原來有一個(gè)好的心態(tài)去面對自己的工作是這么的重要。還有符總給我們傳授了交朋友,該交什么樣的朋友才對自己有幫助的心得,其中符總講了他的一次工作時(shí)的事,讓我很佩服他的那種耐心,那種應(yīng)變能力。
還有幾位老總說的工作態(tài)度,工作理念,都讓我學(xué)到了很多。最主要的是郭總寫的那篇《吃苦在前,享受在后》我看過幾遍,讓我理解了苦并不可怕,可怕的是現(xiàn)在不敢吃苦,以后只會苦,甚至更苦,所以我們只要把心態(tài)放好了,苦并不是那么可怕的,我們在所說的苦只是自己沒把心態(tài)放好,沒在用正確態(tài)度去對待工作才覺得苦。
說實(shí)話,我剛來上班前幾天,我也覺得很辛苦,不想做了,可是我漸漸地適應(yīng)了以后,把工作心態(tài)調(diào)好,現(xiàn)在覺得這份工作一點(diǎn)也不苦,甚至喜歡了這份工作。
培訓(xùn)心得
大堂 李云果
真的學(xué)習(xí)我們所處的崗位所需要掌握的知識和技能,盡快的掌握好我們所處的崗位所需要的知識,那樣我們就可以很快的融入工作。學(xué)好知識有助于提高我們的工作效率,掌握更多的知識,可以讓我們更好的開展我們的工作。認(rèn)真做人,虛心處世,注意我們個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),努力做一個(gè)受人尊敬和歡迎的人。
第二天,我們學(xué)習(xí)了《泰和人之歌》,激昂的旋律,十分的振奮人心,簡單的歌詞,卻透著深刻的道理。大家來自四面八方,因?yàn)樘┖?,大家聚在一起,身在其中,就像家人一樣。歌中還教授我們學(xué)習(xí)做工前,我們首先要學(xué)會做人。為人處世這一詞,也正是教授我們要先會為人,才能處世。
接下來的幾天,我們還學(xué)習(xí)了服務(wù)意識,服務(wù)品質(zhì),工作理念以及如何交友。做為一名服務(wù)人員,我們需要提高我們的服務(wù)意識,只有意識提高了,我們的服務(wù)品質(zhì)才能更好,這樣才能更好的服務(wù)客人,客人滿意了,酒店的信譽(yù)就好,酒店信譽(yù)好了才能招致更多的客人,客源增多,酒店才能持續(xù)經(jīng)營。
正所謂做一行,愛一行,精一行。無論我們做什么,一旦我們做了,就要努力把自己的工作做好。身處酒店這一環(huán)境,是個(gè)人流廣的地方,形形色色的人,來來往往,這有助于鍛煉我們的社交能力?,F(xiàn)在的我們還正處于學(xué)習(xí)的階段,積累越多的經(jīng)驗(yàn),掌握越多的知識和技能,對于我們今后的生活,只有百利而無一害。
培訓(xùn)期間,郭總還把他寫的《吃苦在前,享受在后》與我們分享??噙@一詞,在不同的人看來,會有不同的感受。有人會認(rèn)為自己所做的工作苦,于是就會整天埋怨,叫苦連天,總認(rèn)為自己辛苦,于是對自己的工作總是抱著消極的態(tài)度,到最后就變得身心疲憊;如果能以積極地心態(tài)來看待的話,就能夠讓自己在苦中作樂,再辛苦也不會覺得苦。其實(shí)在工作當(dāng)中,總會有感到疲憊,困乏,倦怠的時(shí)候,可一旦堅(jiān)持著挺過了,過后再回想的時(shí)候,就會覺得不過如此,而自己并非不能邁過這一道坎,或許到時(shí)候還會慶幸,自己當(dāng)初的堅(jiān)持。先苦后甜,先因后果,這是必然的自然規(guī)律。不要因?yàn)槎嘧鲆稽c(diǎn)事就怨天怨地,要把它當(dāng)做是在磨練自己,這是自己人生的經(jīng)歷,工作的經(jīng)驗(yàn)。
吃苦并不是壞事,這可以磨練我們的意志、毅力和耐性,只要我們擺正心態(tài),做起事來就不會覺得辛苦?,F(xiàn)在經(jīng)歷得越多,跨的坎越深,今后的坎只會越來越淺,日子只會越來越來好!
我的培訓(xùn)感受
餐廳 王群全
我在這短短的四天的培訓(xùn),我學(xué)了許多的知識,領(lǐng)悟了很多道理,而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我學(xué)會了感恩,感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)就沒有我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會,說真的,在沒有培訓(xùn)之前,我正處于迷茫之中不知道怎么著手開展工作,通過四天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識,懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念,使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前三天,由郭總、才總、周總、符總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo)們,給我們授課,讓我了解了酒店的一些職業(yè)道德和酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)了有聲微笑服務(wù)與酒店行業(yè)規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,我們的總監(jiān)還教了我們許多消防知識,許多都是我們終生受益的知識,既教會了我做事,還教會我如何做人,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得:“微笑問好是我們的態(tài)度,鞠躬上前時(shí)我們的行動,接受差權(quán)是我們的榮幸?!?/p>
如果犯錯,不可逃避,應(yīng)正確對待,我們要懂得為自己所做的事情不可消極對待,“人人為我,我為人人”想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí)要換位思考。
培訓(xùn)的第三天,郭總,也所教我吃苦在前,享受在后,求知者學(xué)習(xí)不叫苦,就是我不管做什么事都要把它放到學(xué)習(xí)當(dāng)中,所以就不苦。鉆研者動腦不是煩,就是有了壓力才有動力,只要我們動了就不是煩,我要學(xué)習(xí),我要學(xué)會不怕苦,為了明天,為了未來,為了實(shí)現(xiàn)我自身價(jià)值,所以不管有多苦,都要去面對,都要應(yīng)付。
培訓(xùn)的第四天,郭總、周總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo),組織我們?nèi)w新員工去泰和金山歌舞廳進(jìn)行了一次有趣的唱歌活動,同事們在一起玩得很開心,通過這次歌舞廳的活動讓我和同事們之間多了一次相互了解的機(jī)會,體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性,可以讓我感受到有一種大家庭生活的感覺,希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會,以前在工作中我也很努力,但我卻始終感受不到它真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?,?jīng)過幾位領(lǐng)導(dǎo)的精彩授課,無不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益匪淺!最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間唱的泰和人之歌,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,這樣的培訓(xùn)與授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,我知道這次培訓(xùn)快樂而又短暫,這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!我感謝酒店給我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
通知,是運(yùn)用廣泛的知照性公文。以下關(guān)于新進(jìn)員工培訓(xùn)通知是小編為各位整理收集的,希望能給大家一個(gè)參考,歡迎閱讀與借鑒。
各科室:
為了使新入職的員工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境,使其在較短時(shí)間內(nèi)對我院有一個(gè)細(xì)致、全面的了解,對我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,我院將對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),要求各科室積極組織新員工按時(shí)參加培訓(xùn)。
1、醫(yī)院發(fā)展愿景及學(xué)科建設(shè)。
2、醫(yī)院文化建設(shè)。
3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)、職業(yè)道德規(guī)范。
4、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范。
5、公共場所安全消防及個(gè)人安全防護(hù)。
6、醫(yī)院。
規(guī)章制度。
;工資結(jié)構(gòu)、福利待遇。
7、院感及手衛(wèi)生。
8、醫(yī)保合療政策。
9、醫(yī)患關(guān)系中服務(wù)意識的樹立及溝通能力的培養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范。
10、醫(yī)院信息化建設(shè)。
11、健康教育;疫情及死亡病例報(bào)告知識。
12、醫(yī)療法規(guī)知識,醫(yī)療專業(yè)知識,十五項(xiàng)核心制度。
13、護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、
應(yīng)急預(yù)案。
護(hù)理文件書寫規(guī)范。
:五樓會議室。
(星期六、星期日不培訓(xùn))。
報(bào)到時(shí)間:20xx年8月26日上午9時(shí)—12時(shí)。
醫(yī)療人員:
朱俊。
護(hù)理人員:
職能科室人員:
為了確保培訓(xùn)的嚴(yán)肅性、規(guī)范性,提高培訓(xùn)質(zhì)量,參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)管理和要求,培訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)時(shí)簽到,不得遲到、早退或無故缺課,必須外出時(shí)需要請假,培訓(xùn)時(shí)請關(guān)閉手機(jī)或調(diào)到振動。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考試,考試不合格人員將延長試用期。
二0xx年八月十六日。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
通過對中國惠普前總裁孫振耀談工作與生活的學(xué)習(xí),無論是在工作中、生活上、還是做人方面,都使我收獲匪淺,下面,就我個(gè)人作為一名新進(jìn)員工,簡單地談一下自進(jìn)公司近兩個(gè)月以來的一些認(rèn)識與感想。
6月15日,我離開了學(xué)校,離開了那種無憂無慮、簡單而快樂的生活,來到了英德海螺公司,突然來到這樣一個(gè)與學(xué)校生活有著天壤之別的陌生環(huán)境,真的有點(diǎn)不習(xí)慣,特別是公司的性質(zhì),生產(chǎn)經(jīng)營的需要,公司的地理位置較為偏僻,有時(shí)候讓人感覺很不方便,那時(shí),我甚至懷疑,我到底能不能適應(yīng)這里的環(huán)境,能不能在這里長期的生活下去?但是,經(jīng)過這將近兩個(gè)多月的生活與學(xué)習(xí),已經(jīng)完全打消了我的顧慮,這兩個(gè)月來,我認(rèn)識了許多,感受了許多,更學(xué)會了許多,最重要的是,我對公司有了新的了解和看法,同時(shí)對自己有了新的認(rèn)識和定位。這兩個(gè)月中,通過我的觀察,我了解到海螺集團(tuán)是一個(gè)管理制度統(tǒng)一、健全、嚴(yán)格、規(guī)范的集團(tuán),給我們應(yīng)屆畢業(yè)生提供了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會與廣闊的發(fā)展平臺,也為我們的生活和成長創(chuàng)造了條件,我們應(yīng)該好好珍惜,學(xué)習(xí)和把握這一機(jī)會。在培訓(xùn)過程中,通過對現(xiàn)場的參觀和學(xué)習(xí),我看到了真正的海螺,也親身體驗(yàn)到了海螺集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部、員工之間那種團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的海螺精神,我為之震撼,被其感染,他們是我們的學(xué)習(xí)榜樣,環(huán)境的艱苦是客觀的,最主要的還是要看個(gè)人,只要努力,沒有什么事情不可能。
剛來的時(shí)候,心里很浮躁,沉不下心來,也有點(diǎn)迷茫,不知道該怎樣來適應(yīng)這里的環(huán)境,怎樣讓自己過得開心,通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活,讓我明白了許多,對自己有新的認(rèn)識與定位,讓我覺得現(xiàn)在的每一天都是在完善自己,作為一名剛走出校園,走向社會的人,特別是你選擇了做一名海螺人,首先,一定要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,即從一名學(xué)生到一名社會人的轉(zhuǎn)變,要積極的調(diào)整心態(tài),以良好的心態(tài)來面對現(xiàn)在的工作、生活,腳踏實(shí)地,認(rèn)真的做好每一件事。
其次,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),孫振耀先生說的好:“當(dāng)所有人實(shí)力都一般時(shí),只要努力一點(diǎn),就能讓人脫穎而出?!笔堑模覀冊趯W(xué)校學(xué)了一些理論知識,但畢竟實(shí)踐得少,到工作中能用到的也只有很少的一部分,所以要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),只有不斷努力,不斷學(xué)習(xí),付出的總會有回報(bào),最終便能摘得杰出的成果。
最后,要學(xué)會生活,工作只是生活的一部分,每天周而復(fù)始的工作,難免會讓人覺得生活的乏味,所以,作為一名新進(jìn)人員,我們應(yīng)該要熱愛生活,并學(xué)會生活,每天笑臉多一點(diǎn),心情好一點(diǎn),工作效率自然也就提高了,生活的質(zhì)量也會提高很多??傊?,面對新的環(huán)境,新的自我,我選擇換個(gè)起點(diǎn),從容而開懷的面對未來未知的工作與生活。
感受
餐廳 李成剛
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),讓我懂了很多,學(xué)到了很多。幾位老總和經(jīng)理的經(jīng)歷和自己對工作的那種熱情,對自己的嚴(yán)格要求,才有了今天的成績,讓我知道了,只要我們把心態(tài)放好,肯吃苦,敢吃苦,勇于去挑戰(zhàn)自己,這樣自己的能力才會提升,培訓(xùn)時(shí)老總總說“心態(tài)”這個(gè)詞,以前上學(xué)老師也說,可我并不在意,現(xiàn)在才知道,原來有一個(gè)好的心態(tài)去面對自己的工作是這么的重要。還有符總給我們傳授了交朋友,該交什么樣的朋友才對自己有幫助的心得,其中符總講了他的一次工作時(shí)的事,讓我很佩服他的那種耐心,那種應(yīng)變能力。
還有幾位老總說的工作態(tài)度,工作理念,都讓我學(xué)到了很多。最主要的是郭總寫的那篇《吃苦在前,享受在后》我看過幾遍,讓我理解了苦并不可怕,可怕的是現(xiàn)在不敢吃苦,以后只會苦,甚至更苦,所以我們只要把心態(tài)放好了,苦并不是那么可怕的,我們在所說的苦只是自己沒把心態(tài)放好,沒在用正確態(tài)度去對待工作才覺得苦。
說實(shí)話,我剛來上班前幾天,我也覺得很辛苦,不想做了,可是我漸漸地適應(yīng)了以后,把工作心態(tài)調(diào)好,現(xiàn)在覺得這份工作一點(diǎn)也不苦,甚至喜歡了這份工作。
培訓(xùn)心得
大堂 李云果
短暫的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn),讓我學(xué)到了不少東西。還記得第一天培訓(xùn)的時(shí)候,各位領(lǐng)導(dǎo)為我們深入地講解了進(jìn)入泰和前讓我們簽下的承諾書,讓我們認(rèn)識了要正確地樹立我們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。不管我們身在哪個(gè)崗位,都要熱愛我們的工作。身為服務(wù)行業(yè)中的一員,我們的服務(wù)意識要有所提高,要始終把“顧客至上,服務(wù)第一”作為我們的服務(wù)宗旨。身為這大家庭中的一員,我們要團(tuán)結(jié)、友愛和互助,對于不同程度的批評,我們要虛心接受,傾聽不同程度的意見,有助于我們更好的把我們的工作做好。不管我們身在什么崗位,我們都要認(rèn)真的學(xué)習(xí)我們所處的崗位所需要掌握的知識和技能,盡快的掌握好我們所處的崗位所需要的知識,那樣我們就可以很快的融入工作。學(xué)好知識有助于提高我們的工作效率,掌握更多的知識,可以讓我們更好的開展我們的工作。認(rèn)真做人,虛心處世,注意我們個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),努力做一個(gè)受人尊敬和歡迎的人。
第二天,我們學(xué)習(xí)了《泰和人之歌》,激昂的旋律,十分的振奮人心,簡單的歌詞,卻透著深刻的道理。大家來自四面八方,因?yàn)樘┖?,大家聚在一起,身在其中,就像家人一樣。歌中還教授我們學(xué)習(xí)做工前,我們首先要學(xué)會做人。為人處世這一詞,也正是教授我們要先會為人,才能處世。
接下來的幾天,我們還學(xué)習(xí)了服務(wù)意識,服務(wù)品質(zhì),工作理念以及如何交友。做為一名服務(wù)人員,我們需要提高我們的服務(wù)意識,只有意識提高了,我們的服務(wù)品質(zhì)才能更好,這樣才能更好的服務(wù)客人,客人滿意了,酒店的信譽(yù)就好,酒店信譽(yù)好了才能招致更多的客人,客源增多,酒店才能持續(xù)經(jīng)營。
正所謂做一行,愛一行,精一行。無論我們做什么,一旦我們做了,就要努力把自己的工作做好。身處酒店這一環(huán)境,是個(gè)人流廣的地方,形形色色的人,來來往往,這有助于鍛煉我們的社交能力?,F(xiàn)在的我們還正處于學(xué)習(xí)的階段,積累越多的經(jīng)驗(yàn),掌握越多的知識和技能,對于我們今后的生活,只有百利而無一害。
培訓(xùn)期間,郭總還把他寫的《吃苦在前,享受在后》與我們分享。苦這一詞,在不同的人看來,會有不同的感受。有人會認(rèn)為自己所做的`工作苦,于是就會整天埋怨,叫苦連天,總認(rèn)為自己辛苦,于是對自己的工作總是抱著消極的態(tài)度,到最后就變得身心疲憊;如果能以積極地心態(tài)來看待的話,就能夠讓自己在苦中作樂,再辛苦也不會覺得苦。其實(shí)在工作當(dāng)中,總會有感到疲憊,困乏,倦怠的時(shí)候,可一旦堅(jiān)持著挺過了,過后再回想的時(shí)候,就會覺得不過如此,而自己并非不能邁過這一道坎,或許到時(shí)候還會慶幸,自己當(dāng)初的堅(jiān)持。先苦后甜,先因后果,這是必然的自然規(guī)律。不要因?yàn)槎嘧鲆稽c(diǎn)事就怨天怨地,要把它當(dāng)做是在磨練自己,這是自己人生的經(jīng)歷,工作的經(jīng)驗(yàn)。
吃苦并不是壞事,這可以磨練我們的意志、毅力和耐性,只要我們擺正心態(tài),做起事來就不會覺得辛苦?,F(xiàn)在經(jīng)歷得越多,跨的坎越深,今后的坎只會越來越淺,日子只會越來越來好!
我的培訓(xùn)感受
餐廳 王群全
我在這短短的四天的培訓(xùn),我學(xué)了許多的知識,領(lǐng)悟了很多道理,而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我學(xué)會了感恩,感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高-瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)就沒有我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會,說真的,在沒有培訓(xùn)之前,我正處于迷茫之中不知道怎么著手開展工作,通過四天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識,懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念,使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前三天,由郭總、才總、周總、符總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo)們,給我們授課,讓我了解了酒店的一些職業(yè)道德和酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)了有聲微笑服務(wù)與酒店行業(yè)規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,我們的總監(jiān)還教了我們許多消防知識,許多都是我們終生受益的知識,既教會了我做事,還教會我如何做人,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得:“微笑問好是我們的態(tài)度,鞠躬上前時(shí)我們的行動,接受差權(quán)是我們的榮幸?!?/p>
如果犯錯,不可逃避,應(yīng)正確對待,我們要懂得為自己所做的事情不可消極對待,“人人為我,我為人人”想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí)要換位思考。
培訓(xùn)的第三天,郭總,也所教我吃苦在前,享受在后,求知者學(xué)習(xí)不叫苦,就是我不管做什么事都要把它放到學(xué)習(xí)當(dāng)中,所以就不苦。鉆研者動腦不是煩,就是有了壓力才有動力,只要我們動了就不是煩,我要學(xué)習(xí),我要學(xué)會不怕苦,為了明天,為了未來,為了實(shí)現(xiàn)我自身價(jià)值,所以不管有多苦,都要去面對,都要應(yīng)付。
培訓(xùn)的第四天,郭總、周總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo),組織我們?nèi)w新員工去泰和金山歌舞廳進(jìn)行了一次有趣的唱歌活動,同事們在一起玩得很開心,通過這次歌舞廳的活動讓我和同事們之間多了一次相互了解的機(jī)會,體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性,可以讓我感受到有一種大家庭生活的感覺,希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會,以前在工作中我也很努力,但我卻始終感受不到它真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?,?jīng)過幾位領(lǐng)導(dǎo)的精彩授課,無不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益匪淺!最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間唱的泰和人之歌,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,這樣的培訓(xùn)與授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,我知道這次培訓(xùn)快樂而又短暫,這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!我感謝酒店給我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會。
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新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
3、加強(qiáng)對公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
二、原則。
3、針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強(qiáng)的培訓(xùn)。
三、適用范圍。
本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓(xùn)工作。
四、權(quán)責(zé)劃分。
1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門,負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個(gè)方面:
(1)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;
(2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實(shí)施;
(3)對各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;
(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、ppt、word、課程講述錄音等;
(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;
(6)對培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;
(7)培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理;
(8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;
(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。
2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
(1)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報(bào);
(2)積極配合培訓(xùn)部實(shí)施培訓(xùn)工作;
(3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;
(4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。
3、培訓(xùn)師職責(zé):
(1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;
(2)培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作;
(3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。
第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容。
公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。
一、入職培訓(xùn)介紹。
1、定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。
2、負(fù)責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部。
3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊、財(cái)務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級管理制度、公司活動等。
4、報(bào)名方式:無需報(bào)名,新入職員工須參加。
5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。
6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點(diǎn)以公司會議室為主。
二、部門階段培訓(xùn)。
1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。
(2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓(xùn)對自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識、業(yè)務(wù)技能。
2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門負(fù)責(zé)人。
3、主要內(nèi)容:
(1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計(jì)劃并提交至人事部,計(jì)劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時(shí)長、培訓(xùn)師等信息。
(2)用人部門要根據(jù)崗位和個(gè)人制定試用期內(nèi)有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)、計(jì)劃,并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施對新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。
(3)人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計(jì)劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。
(4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé),考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
(5)在職輔導(dǎo):部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對新員工的工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo),并及時(shí)解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。
4、報(bào)名方式:不需報(bào)名。
5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。
6、其他說明:部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好職責(zé),對新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持,嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計(jì)劃并管控執(zhí)行。
三、銷售培訓(xùn)。
1、定位:針對銷售人員的培訓(xùn),旨在分享銷售經(jīng)驗(yàn)、分析項(xiàng)目中的問題、解決困難,提高對項(xiàng)目的全局掌握能力。
2、總負(fù)責(zé):銷售中心總監(jiān)。
3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論。
4、報(bào)名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報(bào)名至人事部。
5、培訓(xùn)周期:每周一銷售匯報(bào)會結(jié)束后進(jìn)行。
四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)。
1、定位:針對某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn),針對性高,專業(yè)性強(qiáng),在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。
2、總負(fù)責(zé):各部門負(fù)責(zé)人。
3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨(dú)提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。例如:domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識。
4、報(bào)名方式:以部門報(bào)名為準(zhǔn)。
5、培訓(xùn)周期:根據(jù)提出時(shí)間或由總經(jīng)理指定。
6、培訓(xùn)形式:以面授為主。
五、通用技能培訓(xùn)。
1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn),能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部。
3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識,或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗(yàn)交流分享,例如:健身經(jīng)驗(yàn)、理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。
4、報(bào)名方式:資源報(bào)名講師或分享人員。
5、培訓(xùn)周期:不固定。
六、管理層培訓(xùn)。
1、定位:提升不同層級管理人員所需的管理技能和精確管理意識,提高管理能力。
2、總負(fù)責(zé):總經(jīng)理。
3、主要內(nèi)容:管理類相關(guān)知識,及提升管理能力的內(nèi)容。
4、報(bào)名方式:不需報(bào)名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)。
5、培訓(xùn)周期:每兩周一次。
第三章、外出培訓(xùn)。
1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(4)指定的公派學(xué)習(xí)課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年,主動要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)要求。
(2)學(xué)習(xí)期間需正常辦理請假手續(xù),學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理。
第四章、培訓(xùn)考核。
公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),都需要認(rèn)真對待,按時(shí)參加,公司也會進(jìn)行嚴(yán)格考核。
一、考勤方面。
考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個(gè)主要內(nèi)容。
1、公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場,因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓(xùn)部,獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。
2、考勤統(tǒng)計(jì)工作由誰主持,誰負(fù)責(zé)的原則。
(1)公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn),由人事部負(fù)責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。
(2)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目(含階段培訓(xùn)),由部門負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。
(3)專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn),由主持者(培訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計(jì)向人事部備案。
二、考試評估。
1、各類培訓(xùn)的考核辦法,由培訓(xùn)師或組織者視實(shí)際需要決定,考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。
2、培訓(xùn)結(jié)束時(shí),受訓(xùn)員工需按照要求獨(dú)立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,達(dá)不到要求者或給予相應(yīng)處理。
3、培訓(xùn)完成后,受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評價(jià)反饋表,如實(shí)反映培訓(xùn)效果。
4、對于參加外派培訓(xùn)的員工,按公司要求,在指定時(shí)間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告。
三、紀(jì)律方面。
1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律,提前到場并簽到;
3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;
4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式。
第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式:課堂講座、專題討論、播放影音、情景示范演練、案例分析、拓展訓(xùn)練等。
二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;
三、公司的各項(xiàng)管理制度;
四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓(xùn)包括:
一、現(xiàn)代管理知識和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
三、當(dāng)今同行業(yè)先進(jìn)的管理模式。
一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識;
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;
三、當(dāng)今同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)創(chuàng)新模式;
四、專業(yè)技能。
第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。
第六條崗前培訓(xùn)。
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);
二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。
第七條在崗培訓(xùn)。
公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。
第八條公司鼓勵員工參加與本人工作無直接關(guān)系的培訓(xùn),以拓展自身的知識面,全面提升自己。
第三章培訓(xùn)和考核。
第九條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
第十條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。
第四章培訓(xùn)效果評估。
第十一條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第十二條評估方法:采取匯報(bào)、問卷調(diào)查及績效評估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
第十三條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
第十四條公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時(shí),應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。
第六章附則。
第十五條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
南網(wǎng)方略就是南網(wǎng)公司的大政方針,也是建立南方公司的企業(yè)文化,沒有南網(wǎng)方略,就沒有責(zé)任南網(wǎng)、和諧南網(wǎng)大好局面,就相當(dāng)于一堆散沙。南網(wǎng)方略的提出,是南方電網(wǎng)公司發(fā)展的必然要求。是推動公司向前邁進(jìn)的主流,是公司快速健康發(fā)展的指導(dǎo)方向。學(xué)習(xí)南網(wǎng)方略體會到:
1、結(jié)合工作計(jì)劃,我們要主動承擔(dān)更多培訓(xùn)任務(wù),樹立形象,打造品牌,才能獲得公司的認(rèn)可和尊重,獲得公司的支持,才能做到公司滿意、公司放心,為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,拓展更大的發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。要主動承擔(dān)更多的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù),具體要做到:
1)熱愛本職工作,有職業(yè)道德,實(shí)際工作中要做到勤奮、敬業(yè)、誠信并不斷自我完善。
2)要有責(zé)任心,做就要做到最好,否則再安全的工作也會出事。我們深信只要有責(zé)任心,并在工作中不斷思考,就沒有解決不了的問題。
4)積極主動做好優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)工作,竭盡全力為廣大的學(xué)員、學(xué)生服好務(wù),進(jìn)一步更新服務(wù)觀念、完善服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)方式和服務(wù)手段,豐富服務(wù)內(nèi)涵,切實(shí)把服務(wù)當(dāng)成我們培訓(xùn)及學(xué)院生存和發(fā)展的根本,做到真心服務(wù)、用心服務(wù)。
5)大力開展宣傳工作,宣傳我們主動承擔(dān)的教學(xué)和培訓(xùn)任務(wù)和對公司所作的貢獻(xiàn)、宣傳我們?yōu)榻虒W(xué)發(fā)展所作的工作和付出的辛勤勞動,宣傳我們的宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo)和管理的理念,讓社會認(rèn)識我們、認(rèn)可我們、支持我們。同時(shí),讓教師深刻理解主動承擔(dān)更好教學(xué)責(zé)任的含義,充分認(rèn)識到,主動承擔(dān)更多教學(xué)和培訓(xùn)任務(wù)是我們電網(wǎng)企業(yè)和教師義不容辭的責(zé)任。通過主動承擔(dān)更多的教學(xué)和培訓(xùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了教學(xué)和培訓(xùn)任務(wù)價(jià)值,同是地是我們教職工自身價(jià)值的體現(xiàn),通過主動承擔(dān)更多教學(xué)和培訓(xùn)任務(wù),樹立教職工和企業(yè)共同的價(jià)值觀念,讓教職員工清楚:我們每一天的工作都是在為社會提供優(yōu)質(zhì)可靠的教學(xué)質(zhì)量,都在為社會的發(fā)展作貢獻(xiàn)。通過主動承擔(dān)更多教學(xué)和培訓(xùn)任務(wù),將會激發(fā)教職工的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自豪感,形成合力,共同攜手打造責(zé)任南網(wǎng)、和諧南網(wǎng)。
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五
我是xx屆的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,在倉促的告別了充實(shí)而又簡單的學(xué)生時(shí)代后,通過安徽中煙的社會公開招考,我成功并且驕傲的成為了這個(gè)大家庭的一名新員工。
晨夕間,為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作已經(jīng)悄然落下帷幕。為了能讓我們更快地了解和融入到新環(huán)境并且迅速轉(zhuǎn)變身份適應(yīng)工作環(huán)境,企業(yè)從7月8日起對我們開展了為期一周的企業(yè)一級培訓(xùn)。這級培訓(xùn)的內(nèi)容極其豐富,從歷史發(fā)展、企業(yè)文化、管理機(jī)制、動力管理、制絲工藝、煙草科技和卷接包裝工藝等方面對我們展開了“地毯式”培訓(xùn)。通過此階段的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)我深深地被合煙所吸引。
在這一階段培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多,也讓我領(lǐng)悟到了兩個(gè)詞語:責(zé)任、學(xué)習(xí)。對國家負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對車間負(fù)責(zé)和對自身負(fù)責(zé);從生活中學(xué)習(xí)、從他人身上學(xué)習(xí)和從成敗中學(xué)習(xí)。我進(jìn)廠后分別參加了企業(yè)、車間、班組組織的三級培訓(xùn),全方位立體式的學(xué)習(xí)讓我對合煙有了一個(gè)基本的認(rèn)識——合煙作為央企對企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、對員工嚴(yán)謹(jǐn)和對產(chǎn)品嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮陚?yán)謹(jǐn)形象驟然在我的心中樹立。
進(jìn)過二級車間和三級班組培訓(xùn)后,更詳細(xì)、更貼近自身職責(zé)的生產(chǎn)、安全和產(chǎn)品規(guī)格的知識陳列在我們的面前,讓我們充分認(rèn)識和理解到身為一個(gè)卷接包車間操作工該做什么、該注意什么和該怎么做。這次培訓(xùn)中,同樣學(xué)習(xí)到了很多,例如看似簡單的一包包卷煙,檢測項(xiàng)目竟多達(dá)三百多個(gè),堪稱一個(gè)個(gè)小巧玲瓏的藝術(shù)品。
在我們走上機(jī)臺后,依舊一刻也不能放松,不僅要鉆研本崗位的職業(yè)知識,還要提高自身的綜合素質(zhì)。且說自身,首先要面對的就是機(jī)臺的操作技術(shù)的掌握、產(chǎn)品認(rèn)識和企業(yè)文化的學(xué)習(xí),其次就是延伸內(nèi)容的了解,這樣更加有力于理解工作,提高效率與質(zhì)量。
到現(xiàn)在為止,已經(jīng)入職一個(gè)多月了,回想職前教育讓我對企業(yè)和自己的崗位有了很深的了解,增進(jìn)了不少對合煙的認(rèn)識,更重要的是讓我對自己的職業(yè)道路有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)。在以后的工作中、生活中我將加倍的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的素質(zhì)。
正值合煙努力打造精益管理之際,作為入職新血液,我將秉承攀登者精神和精益管理方針,為發(fā)展企業(yè)發(fā)展自己,為企業(yè)的利益最大化而奮斗!
新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十六
xx-x年公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,產(chǎn)量增加,因此車間招了3名新員工,為了使新員工快速掌握技能,走上崗位,部門經(jīng)理制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃。
第一:樹立員工積極主動樂觀的思想品質(zhì)。一個(gè)人在逆境中如何積極主動樂觀,是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。車間工作累而繁雜,很多新員工一開始很不適應(yīng),部門經(jīng)理采取的主要方式是找他們談話,鼓勵他們積極應(yīng)對工作中的.困難,樹立信心。
第二:腳踏實(shí)地,穩(wěn)中求進(jìn)的態(tài)度?,F(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。但是技能是一種穩(wěn)中求成,慢慢積累的結(jié)果,要求員工腳踏實(shí)地,一步一步通過努力,多請教老員工,多學(xué)習(xí)理論知識,多動手操作,逐步熟練掌握各個(gè)技能。
第三:要求新員工注重細(xì)節(jié)。就在上周五考核的時(shí)候3名新員工都沒掌握好焊圓弧的手法,一邊焊一邊手勢要跟隨圓的變化而變化,平時(shí)看老員工焊接的時(shí)候沒注重細(xì)節(jié),在這里就充分表現(xiàn)出來了。細(xì)節(jié)充分反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題。
第四:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識爆炸的時(shí)代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。公司給員工提供盡量大的學(xué)習(xí)平臺,技能培訓(xùn),考證等。同時(shí),員工平時(shí)都該抽空多看書本,多操作練習(xí)。
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