報(bào)告的撰寫(xiě)需要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、精確,并避免使用過(guò)于專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ),以便讀者能夠理解。一個(gè)好的報(bào)告應(yīng)該能夠提供有針對(duì)性的推薦和建議,幫助讀者做出決策。報(bào)告是對(duì)某一主題或問(wèn)題進(jìn)行詳盡說(shuō)明和闡述的一種書(shū)面或口頭表達(dá)形式。因?yàn)樾枰蛩藗鬟_(dá)信息,報(bào)告通常需要具備清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯。編寫(xiě)報(bào)告需要充分了解所要講述的內(nèi)容,并有能力對(duì)其進(jìn)行分析和整理。如果你對(duì)寫(xiě)報(bào)告沒(méi)有頭緒,不妨先閱讀以下范文,或許能幫助你找到寫(xiě)作的思路和方法。
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇一
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì),履行職責(zé),干好工作的前提,用全新的思想、全新的觀點(diǎn)、全新的知識(shí),武裝頭腦,清晰思路,指導(dǎo)工作。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),自覺(jué)遵守公司中心組學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件和集團(tuán)公司、電鋁公司年度工作會(huì)、安全辦公會(huì)等上級(jí)一系列會(huì)議指示精神,充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重大意義,堅(jiān)定了以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作,不斷創(chuàng)新,在促進(jìn)技術(shù)工作提高的基礎(chǔ)上,服務(wù)生產(chǎn)。切實(shí)結(jié)合我國(guó)實(shí)際,在歷史發(fā)展過(guò)程中始終在辯證地結(jié)合,客觀地分析,科學(xué)地發(fā)展上有所突破。在政治上、思想上、行動(dòng)上始終與集團(tuán)公司、電鋁公司保持高度一致;二是加強(qiáng)綜合知識(shí)學(xué)習(xí),及時(shí)跟蹤和準(zhǔn)確把握鋁加工發(fā)展動(dòng)態(tài)、政策變化,不斷更新和優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),全面學(xué)習(xí)企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、危機(jī)管理、成本管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、法律法規(guī)等知識(shí)。牢固樹(shù)立大局意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和敢打必勝的信心,趨利避害,科學(xué)應(yīng)對(duì),主動(dòng)作為,提高變“危”為“機(jī)”的能力。
二、嚴(yán)格履行職責(zé),扎實(shí)做好分管工作。
緊緊圍繞“六大流程再造”和輕合金公司“一二三四五八”的工作思路,切實(shí)履行總工程師的崗位職責(zé),干事創(chuàng)業(yè),開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。一是技術(shù)管理,建立了公司、車(chē)間兩級(jí)技術(shù)體系;組織并參與編寫(xiě)了輕合金公司設(shè)備操作規(guī)程、熔鑄和擠壓工藝規(guī)程、安全規(guī)程、檢修規(guī)程、理化檢驗(yàn)規(guī)程等;組織并參與編制了10t和50t熔鑄生產(chǎn)線以及20mn擠壓生產(chǎn)線的試車(chē)大綱和試車(chē)方案;組織編寫(xiě)了輕合金公司應(yīng)急預(yù)案,并組織專(zhuān)家對(duì)預(yù)案進(jìn)行了評(píng)審。二是安全隱患的排查,加大現(xiàn)場(chǎng)隱患排查治理力度,做好安全隱患的排查工作,定期召開(kāi)安全隱患排查會(huì),并對(duì)排查出的安全隱患及時(shí)制定整改措施和應(yīng)急預(yù)案,年初以來(lái)共排查安全隱患33項(xiàng)。其中a級(jí)安全隱患1項(xiàng),b級(jí)安全隱患5項(xiàng),c級(jí)安全隱患27項(xiàng)。共治理完成32項(xiàng)。同時(shí)分階段建立完善安全隱患排查體系建設(shè),年初制定考核規(guī)定,各部室下達(dá)安全隱患排查指標(biāo),下發(fā)安全隱患排查記錄本,自行組織開(kāi)展隱患排查;熔鑄車(chē)間、動(dòng)力車(chē)間、輔助車(chē)間成立以來(lái),將安全隱患排查體系推動(dòng)到車(chē)間和班組,落實(shí)了車(chē)間天天查、班組班班查的安全隱患排查制度,形成了安全隱患排查工作全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè);三是實(shí)驗(yàn)室的建立,組建了技術(shù)中心成分分析、組織分析、探傷分析、性能檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,在不具備試驗(yàn)條件的情況下,積極組織全體員工同心協(xié)力,克服困難,改進(jìn)分析方法,千方百計(jì)創(chuàng)造條件保障生產(chǎn)的正常運(yùn)行;本著“甲方主導(dǎo)設(shè)計(jì)”和“滿(mǎn)足科研生產(chǎn)需要”的原則,優(yōu)化了技術(shù)中心實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備和布局,增加了模具材料檢驗(yàn)所需的黑色金屬化驗(yàn)設(shè)備,調(diào)整后技術(shù)中心的設(shè)備配置具備了實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)進(jìn)步做好了準(zhǔn)備;四是對(duì)標(biāo)工作,搜集國(guó)內(nèi)外的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和信息,使項(xiàng)目建設(shè)向國(guó)際先進(jìn)水平看齊,加入了中國(guó)有色金屬質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì),并成為委員單位,成為《鋁及鋁合金管、棒、型材清潔生產(chǎn)規(guī)范》的主起草單位,同時(shí)還參加了《軌道車(chē)輛用鋁合金擠壓型材》、《船用鋁合金擠壓管、棒、型材》、《鋁及鋁合金擠壓棒材》、以及變形鋁及鋁合金鑄錠及其加工產(chǎn)品缺陷《第1部分:變形鋁及鋁合金鑄錠缺陷》、《第5部分:變形鋁及鋁合金擠壓產(chǎn)品缺陷》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草工作;五是加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè),提高質(zhì)量控制水平,積極著手輕合金公司質(zhì)、環(huán)、安三大管理體系的建立和組織工作,簽訂了管理體系認(rèn)證咨詢(xún)合同和認(rèn)證合同,按計(jì)劃推進(jìn)三體系認(rèn)證工作,已完成質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的編制工作,并于12月1日發(fā)布實(shí)施。建立了公司內(nèi)部質(zhì)量控制的程序,組織并參與編制了原輔材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)控技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)管理辦法、質(zhì)量分析管理制度、質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定等文件。做到原輔材料檢驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?nèi)部控制、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析有據(jù)可依。加強(qiáng)了質(zhì)量的自查工作,并針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,遵循持續(xù)改進(jìn)的原則,積極組織相關(guān)部室和車(chē)間開(kāi)展了扎實(shí)有效的改進(jìn)工作;六是全力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新工作,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力,在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,以提高經(jīng)濟(jì)效益、擴(kuò)展生存空間為目的,努力實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品試制開(kāi)發(fā)、工藝技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)工作的新突破,開(kāi)展了《6##x系鋁合金熔鑄工藝研究》項(xiàng)目的研制工作,已確定10種不同合金、多個(gè)規(guī)格的鋁合金鑄棒的熔鑄工藝參數(shù),海德魯1100、1050高端鑄棒完成現(xiàn)場(chǎng)試制,成功投放市場(chǎng)。七是計(jì)量管理工作,組織并參與制定計(jì)量管理辦法,監(jiān)督檢查車(chē)間計(jì)量管理工作,積極組織、聯(lián)系計(jì)量器具的送檢及現(xiàn)場(chǎng)檢定工作。
三、存在的不足與努力的方向。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),還要看到自己的不足,才能更好地理清思路,確定自己的努力方向。
一是隨著項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)展,個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)有待完善,工作的全面性有待提高,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng),二是工作中缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神,工作標(biāo)準(zhǔn)上執(zhí)行不夠嚴(yán)格。在今后的工作中,本人一定認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力提高自身政治素質(zhì)和工作能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以完善目標(biāo)管理和績(jī)效考核為手段,牢固樹(shù)立生存意識(shí)、危機(jī)意識(shí),轉(zhuǎn)變觀念、苦練內(nèi)功;以提質(zhì)降耗、追求效益化為重點(diǎn);大力推行目標(biāo)管理,精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度,不斷提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在嚴(yán)峻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下謀求生存與發(fā)展。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇二
大家上午好!
20____年在河?xùn)|運(yùn)輸段的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全站職工的鼎力支持和配合下,按各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,我始終以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,以運(yùn)輸生產(chǎn)為中心,以安全為重點(diǎn),不斷加強(qiáng)運(yùn)輸組織,上下一心,圓滿(mǎn)的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)。借此機(jī)會(huì),我感謝一年來(lái)支持我以及我們車(chē)站工作的領(lǐng)導(dǎo)、同仁“謝謝你們”現(xiàn)將我自己一年來(lái)的具體工作情況,給大家做一個(gè)匯報(bào),請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和同仁做出評(píng)議。
一、堅(jiān)定信念、深化觀念、統(tǒng)一思想。
從思想上我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)及會(huì)議精神,并嚴(yán)格按照其精神和要求,帶領(lǐng)全站職工齊心協(xié)力,開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真履行自身職責(zé),堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為基礎(chǔ),以“以人為本、安全第一”為核心理念,自覺(jué)用科學(xué)發(fā)展指導(dǎo)工作,不斷推進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明的建設(shè)。充分發(fā)揮自己的關(guān)鍵作用,全面增強(qiáng)自己的使命意識(shí)。
二、立足本職,勤奮努力,真抓實(shí)干。
工作過(guò)程中,嚴(yán)格按照李____段長(zhǎng)在年初職代會(huì)暨20____年工作會(huì)議上的具體要求和安排,立足本職,恪盡職守,圓滿(mǎn)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
主動(dòng)積極的配合工作。從大局出發(fā),牢固樹(shù)立“大河?xùn)|、大運(yùn)輸、大家庭”的新觀念。
2、加強(qiáng)班組建設(shè),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高職工的工作質(zhì)量。從開(kāi)展的“四查”、“春季設(shè)備大檢查”“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故”等活動(dòng)中,有針對(duì)性地查找切實(shí)存在的問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行了整改,同時(shí)教育職工牢固樹(shù)立“違章就是事故,安全才能幸福”的安全理念。堅(jiān)定一個(gè)安全信念即:“消滅慣性違章”,緊急四個(gè)安全意識(shí)即:“大河?xùn)|、大安全意識(shí);人身安全高于一切的意識(shí);正線暢通意識(shí);安全關(guān)鍵卡控意識(shí)?!?/p>
不斷提高職工遵章守紀(jì)自覺(jué)性,杜絕搞形式、走過(guò)場(chǎng),力求實(shí)效,整改問(wèn)題要徹底、干凈,避免反彈現(xiàn)象,促使安全運(yùn)輸生產(chǎn)工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。確保了人身安全和行車(chē)安全。
3、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì),高度重視安全生產(chǎn)。利用交班會(huì)和休班時(shí)間組織職工再學(xué)習(xí),不斷提高各自自身的業(yè)務(wù)水平和操作技能。
4、做好施工期間的安全工作:由車(chē)站帶頭組織各專(zhuān)業(yè)單位在施工前,加強(qiáng)了與施工單位的聯(lián)系,及時(shí)召開(kāi)了施工預(yù)備會(huì),對(duì)施工期間內(nèi)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,制定相應(yīng)的防范措施并及時(shí)簽訂了施工安全協(xié)議,利用平時(shí)的時(shí)間組織職工學(xué)習(xí),保證了施工期間的各項(xiàng)工作的安全。
5、認(rèn)真抓好站區(qū)聯(lián)防護(hù)路隊(duì)的各項(xiàng)工作,根據(jù)段的要求我站及時(shí)成立了站區(qū)聯(lián)防護(hù)路隊(duì),結(jié)合鐵路公安人員針對(duì)站區(qū)內(nèi)偷煤等問(wèn)題進(jìn)行了解決,確保了站區(qū)內(nèi)的行車(chē)安全。
6、努力構(gòu)建文明站區(qū)、牢固樹(shù)立窗口形象:按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)近期要求,狠抓車(chē)站的文明建設(shè),認(rèn)真按照有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行,教育職工不斷提高自身修養(yǎng)素質(zhì),嚴(yán)格要求自己。為把我站區(qū)打造成為一張對(duì)外宣傳的精美名片而努力。
三、自身存在的不足。
剖析一年來(lái)的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的“責(zé)任意識(shí)”還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求。人們常說(shuō)“責(zé)任大于能力”而我如今欠缺的就是這種責(zé)任,在今后我一定會(huì)加強(qiáng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí),大膽實(shí)踐、扎實(shí)工作,以感恩的態(tài)度來(lái)真正實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持以“以人為本、安全第一”的核心理念,加強(qiáng)對(duì)車(chē)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議,我一定會(huì)逐步完善自我,力爭(zhēng)做得更好。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫助。
謝謝大家!
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20**年是旅游局新班子團(tuán)結(jié)合作、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作的開(kāi)局之年,也是我從事旅游工作比較完整的一年,雖然在機(jī)關(guān)部門(mén)已工作多年,但每一次的崗位變化都讓我學(xué)到新的知識(shí),積累新的經(jīng)驗(yàn),回顧一年來(lái)的工作,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,在同志們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,勇于創(chuàng)新,廉潔自律,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),既有碩果累累的喜悅,也有協(xié)同攻關(guān)的艱辛,下面就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、思想、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)。
一年來(lái),始終以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)黨性鍛煉和世界觀改造,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),提高思想道德修養(yǎng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。
二是學(xué)業(yè)務(wù)不間斷。自覺(jué)學(xué)習(xí)各類(lèi)與旅游工作相關(guān)的政策、法律、法規(guī),提高對(duì)旅游工作的認(rèn)識(shí),通過(guò)各種渠道吸納旅游工作先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、做法,開(kāi)闊視野、加強(qiáng)調(diào)研,從不同的角度審視我縣的旅游工作,努力激發(fā)創(chuàng)新思維,不斷增強(qiáng)自身的組織協(xié)調(diào)能力及工作水平,不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望。
二、干事業(yè)、求實(shí)效。
一年來(lái),我始終以“奉獻(xiàn)于事業(yè)服務(wù)于人民”為座右銘,年初圍繞把我縣建設(shè)成為長(zhǎng)三角地區(qū)重要旅游目的地這一總體目標(biāo),把握重點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn),狠抓落實(shí),預(yù)計(jì)20xx年全年接待國(guó)內(nèi)外游客達(dá)825萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)15.41%,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外旅游收入76.(村主任述職述廉報(bào)告)6億元,同比增長(zhǎng)15.85%。主要開(kāi)展以下三方面的工作:
(一)抓規(guī)劃建設(shè),增強(qiáng)發(fā)展后勁。
同時(shí),順利迎接省旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的復(fù)核迎檢,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)在自評(píng)自測(cè)的基礎(chǔ)上,不斷挖掘和提升景區(qū)特色,年內(nèi)新增2家省級(jí)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)(魏塘街道、羅星街道)、1家2a級(jí)旅游景區(qū)(孫道臨電影藝術(shù)館)、1家省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游景區(qū)(丁柵水村),并做好西塘古鎮(zhèn)5a的創(chuàng)建指導(dǎo)。
(二)抓宣傳促銷(xiāo),拓展旅游市場(chǎng)。
一是以品牌推廣為重點(diǎn),通過(guò)召開(kāi)旅游目的地建設(shè)專(zhuān)家研討會(huì),配合舉辦嘉善杜鵑花展暨大云生態(tài)文化旅游節(jié)、姚莊鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦第六屆姚莊桃花節(jié),承辦20xx中國(guó)(浙江)國(guó)際旅行商大會(huì)西塘行活動(dòng),組織參加省、市各類(lèi)旅游推介會(huì)(20xx年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、20xx中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)、浙江旅游赴日韓促銷(xiāo)活動(dòng)、杭州都市經(jīng)濟(jì)圈澳大利亞新西蘭促銷(xiāo)活動(dòng)、省旅游局赴澳大利亞旅游促銷(xiāo)活動(dòng)),扎實(shí)做好嘉善旅游形象和旅游產(chǎn)品的宣傳和推廣。
二是以融入上海為中心,加強(qiáng)與上海黃浦、楊浦、徐匯、閔行等旅游局的聯(lián)系,以上海集散中心、旅游咨詢(xún)服務(wù)中心為紐帶,通過(guò)召開(kāi)嘉善旅游業(yè)融入上海工作座談會(huì)、“走進(jìn)嘉善”考察交流等形式,加強(qiáng)合作交流,拓展會(huì)務(wù)市場(chǎng),優(yōu)化推進(jìn)滬善兩地旅游的互惠互利。并加強(qiáng)與上海宣傳媒體的合作,在上海十大核心區(qū)、二大機(jī)場(chǎng)、上海南站等點(diǎn)建立信息互動(dòng)交流,及時(shí)傳遞嘉善旅游新動(dòng)態(tài)。
三是以旅游功能配套為核心,對(duì)全縣旅游咨詢(xún)點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)化布局,對(duì)全縣a級(jí)景區(qū)旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行了全面更新,對(duì)嘉善旅游網(wǎng)進(jìn)行全新改版,對(duì)城區(qū)主要路段和主要景區(qū)公廁進(jìn)行了全面的改造提升(目前已有12家3星級(jí)廁所、3家2星級(jí)廁所通過(guò)評(píng)定)。同時(shí)加強(qiáng)旅游信息化建設(shè),與嘉善報(bào)、廣電臺(tái)合作,推出10期旅游專(zhuān)刊及6次旅游系列報(bào)道,與郵政局合作,發(fā)行“銀嘉善金名片手冊(cè)”,開(kāi)通了高鐵嘉善南站到古鎮(zhèn)西塘的旅游專(zhuān)線。
(三)抓行業(yè)監(jiān)管,提升服務(wù)品質(zhì)。
一是以旅游標(biāo)準(zhǔn)化為準(zhǔn)則,重點(diǎn)做好星級(jí)飯店的復(fù)評(píng)迎檢、國(guó)家級(jí)綠色飯店的創(chuàng)建、星級(jí)旅行社的評(píng)定等工作。目前全縣共有國(guó)家級(jí)綠色飯店6家,三星級(jí)以上旅行社5家。
二是以市場(chǎng)治理整頓為重點(diǎn),啟動(dòng)了西塘古鎮(zhèn)景區(qū)“黑導(dǎo)”整治工作,對(duì)全縣旅行社旅游合同履行情況開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查,嚴(yán)格旅游投訴案件的處理效率,并實(shí)施了全員執(zhí)法工作制度和節(jié)假日基層蹲點(diǎn)值班制度,縣旅游局在編人員行政執(zhí)法證持證率達(dá)100%,全年開(kāi)展各類(lèi)整治活動(dòng)15次,出動(dòng)行政執(zhí)法人員200多人次。
三是以“聚才引智”工程為載體,與浙江樹(shù)人大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)學(xué)院開(kāi)展學(xué)研共建和人才合作培養(yǎng),舉辦了20xx年xx縣導(dǎo)游大賽、全縣旅行社旅游合同專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、旅游行業(yè)“車(chē)輛與道路安全”專(zhuān)題培訓(xùn),并開(kāi)展了“創(chuàng)文明交通、做文明市民”主題活動(dòng),利用旅行社、景區(qū)等窗口陣地,積極開(kāi)展文明交通宣傳。
四是以落實(shí)安全責(zé)任為核心,與全縣25家旅游企業(yè)簽訂了20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),與9家三星級(jí)以上星級(jí)飯店簽訂了20xx年xx縣旅游行業(yè)星級(jí)飯店創(chuàng)建“平安飯店”目標(biāo)責(zé)任書(shū),通過(guò)開(kāi)展平安飯店、平安景區(qū)的創(chuàng)建,召開(kāi)旅游安全管理工作會(huì)議,組織開(kāi)展旅游行業(yè)安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查、安全隱患定期排查等形式,不斷強(qiáng)化旅游安全監(jiān)管。
三、正作風(fēng)、促發(fā)展。
廉生威,勤生績(jī)。作為一名黨的干部,我始終把這句話(huà)銘刻在心,一年來(lái),始終徹落實(shí)胡錦濤總書(shū)記對(duì)年輕干部提出的“政治上要堅(jiān)定,作風(fēng)上要扎實(shí),自律上要嚴(yán)格”的工作要求,嚴(yán)格自律、以誠(chéng)待人、踏實(shí)工作。在工作上,以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,扎實(shí)開(kāi)展“激情干事創(chuàng)新業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)作示范”主題實(shí)踐活動(dòng),深入實(shí)施“三聯(lián)系二深入”工作機(jī)制,在行政監(jiān)督檢查、行政處罰、行政管理等領(lǐng)域推進(jìn)“陽(yáng)光權(quán)力”,確保公開(kāi)透明;在自身上,扎實(shí)工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作方式,保持勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作態(tài)度,注重與基層、各鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)的交流和指導(dǎo),與同事互相尊重,互相支持,嚴(yán)于律己,寬以待人,使自己在忙碌的工作中找到快樂(lè),在快樂(lè)的狀態(tài)中努力工作。
回顧一年,雖然做了一些工作,但需要改進(jìn)和努力的地方還有許多,從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化能力還不強(qiáng),從條線到整體的整合水平還有待提高,思考問(wèn)題、開(kāi)展工作的方式方法還要進(jìn)一步增強(qiáng)等等,這些問(wèn)題在今后的工作中,我一定不斷加以改進(jìn),努力學(xué)習(xí),不斷地改造自己的主觀世界,不斷的豐富、積累經(jīng)驗(yàn),在本職崗位上創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
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工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇四
本人于______年__月份加入______發(fā)展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時(shí)間內(nèi)度過(guò)“適應(yīng)期”,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,快速轉(zhuǎn)換角色。
一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)。
來(lái)到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時(shí)在企業(yè)形象、個(gè)人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個(gè)對(duì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過(guò)工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學(xué)習(xí)是一種見(jiàn)機(jī)行事,是讓自己適應(yīng)工作中的知識(shí)技能,使自我希望通過(guò)學(xué)習(xí)能增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、規(guī)范自己的言行,做合格的職員。
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對(duì)于有利于項(xiàng)目的開(kāi)展的合理的意見(jiàn)也要及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對(duì)工程負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇五
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來(lái),在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。現(xiàn)將二年多的工作匯報(bào)如下:
這二年,對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一.抓安全傳輸,保信號(hào)暢通。
去年以來(lái),特別是去年3月5日x發(fā)生“qqq”插播反動(dòng)邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長(zhǎng)組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度,及時(shí)處置各類(lèi)突出事件,同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國(guó)慶節(jié)、訪美和黨的“xx大”召開(kāi)這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。
二.抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力。
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)谠瓉?lái)機(jī)構(gòu)改革和大幅精簡(jiǎn)的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡(jiǎn)方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡(jiǎn)為維護(hù)部和營(yíng)業(yè)部,方案很快被采納。通過(guò)合并精簡(jiǎn),使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn),三站合并為二部后,我們對(duì)新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競(jìng)聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時(shí),為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作,經(jīng)過(guò)二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響,也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益。
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對(duì)內(nèi),規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對(duì)外,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶(hù)的繳費(fèi)意識(shí);另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,該追繳就追繳,該中止信號(hào)就中止信號(hào),使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過(guò)程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng),該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日,營(yíng)業(yè)部熱線電話(huà)值班人員在接話(huà)中,違反《首問(wèn)責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí),本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格,使正氣得到弘揚(yáng),取得明顯成效。
三.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)行業(yè)形象。
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛(ài)崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四.抓思想工作,鼓各方斗志。
應(yīng)該說(shuō),這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新競(jìng)聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書(shū)記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想,講道理、擺事實(shí),使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項(xiàng)改革措施的出臺(tái),沒(méi)有出現(xiàn)大的思想波動(dòng),確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
五.誠(chéng)實(shí)做人,干凈辦事。
作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門(mén),網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人,且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū),直接用戶(hù)達(dá)32萬(wàn)之多,各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒(méi)有絲毫怨言,從不把困難推向臺(tái)里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門(mén)人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。
作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來(lái)不參與,更沒(méi)有利用崗位之便謀取私利。
年事業(yè)總收入達(dá)3008萬(wàn)元,比上年同期又增長(zhǎng)11.61%,其中收視費(fèi)收入2413萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)4.2%,創(chuàng)下歷史記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門(mén)的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足。
一.深入第一線不夠。
對(duì)于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來(lái)網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)場(chǎng)、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)較多,也了解到不少來(lái)自一線員工和用戶(hù)的情況和心聲。但后來(lái)下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺(jué)得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對(duì)一些員工和用戶(hù)反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題,如員工普遍關(guān)注的編制問(wèn)題,本人總覺(jué)得這是政策上的問(wèn)題,盡管也時(shí)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時(shí)向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)題、快速反應(yīng)問(wèn)題、文明禮貌問(wèn)題等等,雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情,但就我個(gè)人來(lái)說(shuō),對(duì)這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。
同時(shí),聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡(jiǎn)單。
這幾年,工作可謂千頭萬(wàn)緒,要求處理和解決的問(wèn)題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時(shí)往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴(yán),而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.工作熱情有所下降。
應(yīng)該說(shuō),剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人工作熱情比較高,也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái),有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想,覺(jué)得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴(yán),得罪人越多,壓力越大,對(duì)立面就會(huì)越多,群眾關(guān)系就會(huì)越難處理,還不如那些老好人過(guò)得瀟灑、自在。
今后打算。
一、以改革為核心。
改革是我們時(shí)代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽(yáng)事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國(guó)家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì),盤(pán)活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競(jìng)聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑?,效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托。
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項(xiàng)改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨。
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶(hù)對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)。
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇六
二、礦井測(cè)風(fēng)工作:一開(kāi)始我對(duì)測(cè)風(fēng)這項(xiàng)工作很陌生,通過(guò)我和工人師傅井下實(shí)踐操作,很快掌握測(cè)風(fēng)工作和測(cè)風(fēng)時(shí)注意事項(xiàng)及要領(lǐng),現(xiàn)在能夠?qū)︼L(fēng)表的使用,風(fēng)量的測(cè)算很熟練的完成。2010年8月份參加瓦斯鑒定工作,在瓦斯鑒定工作中擔(dān)任測(cè)風(fēng)員,因?yàn)槲沂炀氄莆樟孙L(fēng)表的使用和具體的使用方法及事項(xiàng),出色的完成瓦斯鑒定時(shí)風(fēng)量測(cè)算。
三、瓦斯排放工作:2011年6月參加上原1355回風(fēng)巷瓦斯排放工作,原1355回風(fēng)巷的瓦斯含量達(dá)3%,co2達(dá)8%以上,首先做好排放瓦斯的前期準(zhǔn)備工作,排放前將排放瓦斯路線的一切電氣設(shè)備全部停電,撤出盤(pán)區(qū)所有工作人員,然后在能夠進(jìn)入該盤(pán)區(qū)的所有路口設(shè)崗,禁止其他人員進(jìn)入。并在全風(fēng)壓處安裝傳感器,在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,按排放瓦斯的措施進(jìn)行工作。首先接風(fēng)筒由外向里逐段排放,排放時(shí)合理控制風(fēng)量,杜絕“一風(fēng)吹”,確保全風(fēng)壓混合處的ch4、co2不超1.5%,經(jīng)過(guò)檢查,通風(fēng)巷道ch4、co2不超1.5%,o2不低于20%,排放瓦斯結(jié)束后并堅(jiān)守半小時(shí)以上,指定專(zhuān)人送電,并撤回所有設(shè)崗人員。瓦斯排放工作過(guò)程中掌握了瓦斯排放的方法和注意事項(xiàng)。在2011年7月隊(duì)安排我負(fù)責(zé)完成1354回風(fēng)巷瓦斯排放。
四、在通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量計(jì)算方面,從開(kāi)始掘進(jìn)供風(fēng)還是采面供風(fēng)以及各機(jī)電硐室都一一作為基礎(chǔ)工作來(lái)學(xué)習(xí),因?yàn)樽约涸跁?shū)本中接觸的風(fēng)量計(jì)算沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐永遠(yuǎn)是空虛的,現(xiàn)無(wú)論是掘進(jìn)供風(fēng)還是采面供風(fēng)及各機(jī)電硐室供風(fēng),我都能夠準(zhǔn)確計(jì)算,并對(duì)井下風(fēng)量的分配、風(fēng)量的調(diào)控都熟練掌握和應(yīng)用。
五、熟悉技術(shù)員崗位責(zé)任,并能將其應(yīng)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,熟練掌握安全技術(shù)措施的編寫(xiě)的方法、步驟和如何編寫(xiě)安全技術(shù)措施的要領(lǐng),在師傅的嚴(yán)格要求下,很快掌握編制步驟和有關(guān)的細(xì)節(jié)內(nèi)容,現(xiàn)在實(shí)際措施編寫(xiě)中能夠熟練運(yùn)用。
另外,每月我都組織各工種人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并每班貫徹學(xué)習(xí)我礦實(shí)施和執(zhí)行的本案管理體系,對(duì)本班工作中可能存在危險(xiǎn)源和職工一起辨識(shí),這樣大大提高了職工的業(yè)務(wù)水平和自主保安意識(shí),對(duì)安全方面我一絲不茍,對(duì)安全隱患要求及時(shí)處理,對(duì)每班職工嚴(yán)格考察,出現(xiàn)不安全行為或有三違事跡人員追究責(zé)任,使安全事故率和設(shè)備的事故率降到了最小程度。
七、2010年10月參加了礦井反風(fēng)、救災(zāi)演習(xí)工作,通過(guò)反風(fēng)、救災(zāi)演習(xí),鑒定礦井在發(fā)生火災(zāi)等事故時(shí),主扇的工作風(fēng)量是否符合要求規(guī)定的風(fēng)量,人員在遇到災(zāi)情時(shí)安全撤離的通道暢通情況。
八、同年12月參加了礦井通風(fēng)阻力鑒定,通過(guò)阻力鑒定,掌握了鑒定工作的內(nèi)容和溫度計(jì)、氣壓表等儀器的使用,礦井阻力、摩擦阻力、空氣相對(duì)濕度的計(jì)算等。
通過(guò)參加礦井反風(fēng)、救災(zāi)演習(xí)及礦井通風(fēng)阻力鑒定,才體會(huì)到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)與實(shí)際的緊密聯(lián)系性,經(jīng)過(guò)實(shí)踐的運(yùn)用,鞏固和復(fù)習(xí),在今后的工作中自己的所學(xué)會(huì)有更好的發(fā)揮。
在這一年以來(lái),一直從事礦井通風(fēng)安全工作。經(jīng)過(guò)努力,不斷發(fā)揮自己的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng),盡心盡力,盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù),在1250回采工作面上均壓設(shè)施時(shí),和全體員工為拼命完成工作,顧不得喝一口水忍饑挨餓,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的共同努力,保質(zhì)保量的完成任務(wù),就在這樣一次次的努力工作的過(guò)程中,文章來(lái)源:[件]體現(xiàn)出我們這個(gè)大家庭的團(tuán)隊(duì)精神和共同為工作的熱情,從而增強(qiáng)了工作信心。經(jīng)過(guò)這一切實(shí)踐工作,讓我從中獲得了啟發(fā),工作過(guò)程中不僅遵守崗位責(zé)任制度,也要把《煤礦安全規(guī)程》落實(shí)到每一項(xiàng)工作中去,因?yàn)椤睹旱V安全規(guī)程》是用鮮血換來(lái)教訓(xùn),同時(shí)要貫徹落實(shí)煤礦安全生產(chǎn)方針,安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。
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工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
過(guò)去的一年,是我局全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神,推動(dòng)實(shí)施100個(gè)旅游景區(qū)建設(shè)和加快全省旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的一年。作為省旅游局黨組書(shū)記,我認(rèn)真履行黨組書(shū)記抓黨建“第一責(zé)任人”的職責(zé),以開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)為載體,以落實(shí)省直機(jī)關(guān)黨建“五個(gè)項(xiàng)目”為重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)黨建工作,確保了我局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成?,F(xiàn)將本人20xx年抓黨建工作情況總結(jié)如下:
一、始終堅(jiān)持民主集中制,發(fā)揮黨組“龍頭”作用。
始終堅(jiān)持民主集中制原則,充分尊重班子成員的意見(jiàn)和建議,廣開(kāi)言路、集思廣益,落實(shí)班子成員的參與權(quán)、建議權(quán),充分調(diào)動(dòng)了班子成員參與決策的主動(dòng)性和積極性,放手讓班子成員大膽工作,及時(shí)幫助班子成員解決工作中的困難,有效增進(jìn)了班子的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
在工作中認(rèn)真執(zhí)行專(zhuān)題會(huì)議研究制度、黨組會(huì)議制度、局務(wù)會(huì)議制度,重大問(wèn)題遵守“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,按會(huì)前協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備材料、提前通知、充分討論、逐項(xiàng)表決、做出決策、形成決定的程序,實(shí)行集體議事。
中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)后,及時(shí)組織黨組和機(jī)關(guān)同志學(xué)習(xí)貫徹,要求從我做起,從局領(lǐng)導(dǎo)班子成員做起,結(jié)合全局全行業(yè)實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí),努力營(yíng)造風(fēng)清氣正,務(wù)實(shí)為民的氛圍。隨時(shí)用廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自警、自省、自戒、自律,打牢思想基礎(chǔ),筑嚴(yán)思想防線。凡是要求其他同志做到的,自己首先要做到;要求別人不做的,自己首先不做。把黨和人民賦予的權(quán)力用好,堅(jiān)守作為一名共產(chǎn)黨員的自身形象和政治本色。切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的“庸懶慢浮貪”、“吃拿卡要報(bào)”、“冷硬橫推拖”,門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦等問(wèn)題,做到“五去五求”。針對(duì)“四風(fēng)”自查到的問(wèn)題,一項(xiàng)一項(xiàng)認(rèn)真整改,做到干部群眾滿(mǎn)意。以時(shí)不我待的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感,把心思、精力花在謀改革、促發(fā)展上,集中精力推動(dòng)全省旅游業(yè)后發(fā)趕超、轉(zhuǎn)型發(fā)展,用自己的辛苦指數(shù)換取人民群眾的滿(mǎn)意指數(shù)。
二、堅(jiān)持制度約束,構(gòu)建黨建工作屏障。
認(rèn)真履行抓黨建第一責(zé)任人職責(zé),全面貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》,推進(jìn)基層組織建設(shè)。一是明確黨建責(zé)任制,層層狠抓落實(shí)。年初主持召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究黨建工作,制定全年黨建工作實(shí)施方案,明確黨組班子成員黨建工作分工,與各黨支部負(fù)責(zé)人簽訂《黨建工作責(zé)任書(shū)》,建立了黨建工作臺(tái)賬,形成了黨組書(shū)記負(fù)總責(zé)、機(jī)關(guān)黨委書(shū)記直接抓、各黨支部具體抓的工作體系。實(shí)現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作齊部署、共落實(shí)、同考核。二是完善黨內(nèi)制度,確保黨建工作規(guī)范化。根據(jù)我局的實(shí)際修改完善了一系列規(guī)章辦法,健全和認(rèn)真落實(shí)民主評(píng)議黨員制度、黨費(fèi)收繳公示制度、發(fā)展黨員公示制、黨建工作述職等多項(xiàng)工作管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)黨建工作規(guī)范化、制度化。三是整改提升,抓好基層黨組織的晉位升級(jí)。通過(guò)開(kāi)展分類(lèi)定級(jí),針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題,對(duì)照基層黨組織“五個(gè)好”和“一個(gè)好的支部”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改,實(shí)現(xiàn)了基層黨組織的晉位提高的全覆蓋。20xx年局黨組被評(píng)為全省機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨建工作先進(jìn)黨組,局機(jī)關(guān)一支部被評(píng)為省直機(jī)關(guān)“五好”基層黨組織。
三、堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展思路,推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在工作中堅(jiān)持把“保護(hù)一方山水、傳承一方文化、造福一方百姓、促進(jìn)一方經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)一方發(fā)展”的發(fā)展理念作為旅游行業(yè)貫徹落實(shí)黨的方針政策的具體實(shí)踐。結(jié)合推進(jìn)100個(gè)旅游景區(qū)建設(shè)轉(zhuǎn)變作風(fēng),從策劃規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、督促指導(dǎo)等方面著手,深入一線開(kāi)展調(diào)查研究,與基層干部、項(xiàng)目單位對(duì)接溝通,協(xié)調(diào)解決推進(jìn)過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。截止11月,“100個(gè)旅游景區(qū)”完成簽約項(xiàng)目171個(gè),簽約資金970.93億元,到位資金162.76億元,建立起投資主體多元化、融資方式多樣化、運(yùn)作方式市場(chǎng)化的投融資新機(jī)制。預(yù)計(jì)拉動(dòng)全年全省旅游總收入實(shí)現(xiàn)2370億,接待游客2.67億人次,同比分別增長(zhǎng)27%和25%以上,為打造貴州旅游發(fā)展“升級(jí)版”注了強(qiáng)大動(dòng)力。結(jié)合對(duì)口幫扶工作轉(zhuǎn)變作風(fēng)。按照省委安排,我局近年來(lái)掛幫赤水大同鎮(zhèn)、兩河口鄉(xiāng),xx縣肇興鎮(zhèn),重點(diǎn)聯(lián)系的點(diǎn)還涉及xx縣、臺(tái)江施洞、丹寨石橋、威xx縣迤那鎮(zhèn)等。我多次率領(lǐng)黨組和處室同志下到點(diǎn)上開(kāi)展工作,大到總體規(guī)劃,調(diào)整結(jié)構(gòu),小到民居改造,手工藝品設(shè)計(jì),面對(duì)面實(shí)打?qū)崕?,解決了一些實(shí)際問(wèn)題,得到基層干部群眾稱(chēng)贊,說(shuō)我們是“實(shí)幫實(shí)促”。深入開(kāi)展調(diào)研和召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,研究解決掛幫點(diǎn)提出的問(wèn)題。將肇興侗族文化旅游景區(qū)納入全省21個(gè)重點(diǎn)示范景區(qū),對(duì)掛幫的四個(gè)村給予了最大限度的支持,駐村干部真蹲實(shí)駐,扎實(shí)開(kāi)展駐村幫扶工作。今年以來(lái),通過(guò)各種渠道共爭(zhēng)取項(xiàng)目資金1853萬(wàn)元,其中省旅游局支持資金657萬(wàn)元。
四、堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng),密切聯(lián)系群眾整改落實(shí)出成效。
今年7月黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我局堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作不走樣,自選動(dòng)作有創(chuàng)新,把“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求貫穿全過(guò)程,認(rèn)真落實(shí)為民務(wù)實(shí)清廉要求,聚焦作風(fēng)建設(shè),集中解決“四風(fēng)”問(wèn)題,以作風(fēng)建設(shè)的新成效進(jìn)一步凝聚起推進(jìn)貴州科學(xué)發(fā)展、后發(fā)趕超、同步小康的強(qiáng)大力量。
作為單位一把手,我堅(jiān)持帶頭搞活動(dòng),真正把自己擺進(jìn)去,力爭(zhēng)認(rèn)識(shí)高一層、學(xué)習(xí)深一步、實(shí)踐先一著、剖析解決突出問(wèn)題好一籌,為弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)作出榜樣。一是組織傳達(dá)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列講話(huà)精神和省委部署,把思想統(tǒng)一到中央和省委要求上來(lái);二是扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議。在學(xué)好中央及我省規(guī)定的8本書(shū)的基礎(chǔ)上,先后組織了12次黨組中心組學(xué)習(xí)。帶頭深入基層蹲點(diǎn)調(diào)研,廣泛聽(tīng)取基層群眾、下屬單位、下級(jí)部門(mén)、服務(wù)對(duì)象等對(duì)我局開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)和建議,通過(guò)多種方式,我局共征求到對(duì)局班子和班子成員“四風(fēng)”及工作方面的意見(jiàn)建議334條,征求對(duì)象3200余人次,涉及旅游企業(yè)169家、相關(guān)廳局78家,為找準(zhǔn)“四風(fēng)”突出問(wèn)題提供了充分依據(jù);三是深入查擺“四風(fēng)”問(wèn)題,推心置腹開(kāi)展批評(píng)。通過(guò)采取群眾提、自己找、上級(jí)點(diǎn)、相互幫、集體議,重點(diǎn)是自己找的方式,帶頭查擺出領(lǐng)導(dǎo)班子存在“四風(fēng)”突出問(wèn)題共18條,深入查擺自己“四風(fēng)”方面突出問(wèn)題21條。親自主持起草班子對(duì)照檢查材料,3次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究討論,8次進(jìn)行修改完善,自己的個(gè)人對(duì)照檢查材料按照要求也進(jìn)行了5次修改完善。帶頭與班子成員開(kāi)展談心,與班子成員普遍開(kāi)展了兩輪以上談心。在專(zhuān)題民主生活會(huì)上帶頭深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),自我批評(píng),敢于揭短亮丑,相互批評(píng),真正坦誠(chéng)相見(jiàn),班子成員之間達(dá)到了團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)的目的,進(jìn)一步打牢了局黨組班子貫徹群眾路線、改進(jìn)工作作風(fēng)的思想基礎(chǔ)。四是整改落實(shí),立說(shuō)立行。親自起草制定整改落實(shí)方案和整改任務(wù)書(shū),3天之內(nèi)協(xié)調(diào)省財(cái)政廳下達(dá)了石阡溫泉投資開(kāi)發(fā)有限公司旅游景區(qū)40萬(wàn)元項(xiàng)目貸款貼息,一周5次到一線對(duì)接“完善12301旅游服務(wù)熱線”相關(guān)工作,實(shí)現(xiàn)12301全天侯為游客、市民提供旅游咨詢(xún)、投訴及相關(guān)信息服務(wù)。半個(gè)月里9次到經(jīng)信委、國(guó)資委推動(dòng)海外旅游公司改制問(wèn)題,使拖而未決長(zhǎng)達(dá)3年之久的企業(yè)改制取得突破性進(jìn)展。在機(jī)關(guān)作風(fēng)上,“快”字當(dāng)頭,著重解決“慢”的問(wèn)題,以制度出效率,一個(gè)月里,《機(jī)關(guān)出勤考核制度》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《公務(wù)接待制度》等19項(xiàng)制度出籠,機(jī)關(guān)上下風(fēng)氣蔚然一新;向管理要時(shí)間,優(yōu)化工作流程,簡(jiǎn)化辦事程序,加快工作節(jié)奏,推行“限時(shí)辦結(jié)”制度,涉及旅行社、導(dǎo)游資格證、星級(jí)飯店等8項(xiàng)行政審批和非行政許可審批事項(xiàng)的辦結(jié)和上報(bào)(國(guó)家旅游局)時(shí)限在法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)縮短5個(gè)工作日,凡是游客對(duì)我省旅游服務(wù)質(zhì)量方面提出的投訴,由法定的2個(gè)月內(nèi)答復(fù)縮減為15個(gè)工作日內(nèi)必須作出答復(fù),提速升級(jí),立竿見(jiàn)影。
我局黨建工作雖然取得了一定的成績(jī),但是這與中央和省委對(duì)建設(shè)發(fā)展型、學(xué)習(xí)型黨組織的要求還有一定的差距,同時(shí)在工作的開(kāi)展中仍存在不少問(wèn)題。下一步我們將以貫徹落實(shí)《條例》為重點(diǎn),以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線,進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制,努力推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作的科學(xué)化、民主化、制度化、品牌化。把全面落實(shí)國(guó)發(fā)2號(hào)文件和推進(jìn)全省“100個(gè)景區(qū)”建設(shè)貫穿到黨建工作的全過(guò)程,按照打造貴州旅游升級(jí)版的總思路、總要求,充分發(fā)揮旅游業(yè)的綜合協(xié)調(diào)和關(guān)聯(lián)帶動(dòng)優(yōu)勢(shì),把整合各方資源,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展作為轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要任務(wù),精心謀劃、狠抓落實(shí),堅(jiān)持“五個(gè)一方”,做到守土有責(zé)、守土有方、守土有效。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇八
一、通風(fēng)系統(tǒng)及通風(fēng)原理:在領(lǐng)導(dǎo)和工人師傅們的指導(dǎo)下,再加所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,我熟悉掌握通風(fēng)系統(tǒng)及通風(fēng)原理,以前在書(shū)本中只知道礦井的通風(fēng)方式、方法,現(xiàn)在通過(guò)實(shí)踐才知道通風(fēng)方式、方法的具體運(yùn)用,我礦采用抽出式通風(fēng)方法,分區(qū)式通風(fēng)方式,運(yùn)輸下山進(jìn)風(fēng),軌道下山回風(fēng)的通風(fēng)系統(tǒng)。
二、礦井測(cè)風(fēng)工作:一開(kāi)始我對(duì)測(cè)風(fēng)這項(xiàng)工作很陌生,通過(guò)我和工人師傅井下實(shí)踐操作,很快掌握測(cè)風(fēng)工作和測(cè)風(fēng)時(shí)注意事項(xiàng)及要領(lǐng),現(xiàn)在能夠?qū)︼L(fēng)表的使用,風(fēng)量的測(cè)算很熟練的完成。xx年8月份參加瓦斯鑒定工作,在瓦斯鑒定工作中擔(dān)任測(cè)風(fēng)員,因?yàn)槲沂炀氄莆樟孙L(fēng)表的使用和具體的使用方法及事項(xiàng),出色的完成瓦斯鑒定時(shí)風(fēng)量測(cè)算。
三、瓦斯排放工作:xx年6月參加上原1355回風(fēng)巷瓦斯排放工作,原1355回風(fēng)巷的瓦斯含量達(dá)3%,co2達(dá)8%以上,首先做好排放瓦斯的前期準(zhǔn)備工作,排放前將排放瓦斯路線的一切電氣設(shè)備全部停電,撤出盤(pán)區(qū)所有工作人員,然后在能夠進(jìn)入該盤(pán)區(qū)的所有路口設(shè)崗,禁止其他人員進(jìn)入。并在全風(fēng)壓處安裝傳感器,在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,按排放瓦斯的措施進(jìn)行工作。首先接風(fēng)筒由外向里逐段排放,排放時(shí)合理控制風(fēng)量,杜絕“一風(fēng)吹”,確保全風(fēng)壓混合處的ch4、co2不超1.5%,經(jīng)過(guò)檢查,通風(fēng)巷道ch4、co2不超1.5%,o2不低于20%,排放瓦斯結(jié)束后并堅(jiān)守半小時(shí)以上,指定專(zhuān)人送電,并撤回所有設(shè)崗人員。瓦斯排放工作過(guò)程中掌握了瓦斯排放的方法和注意事項(xiàng)。在xx年7月隊(duì)安排我負(fù)責(zé)完成1354回風(fēng)巷瓦斯排放。
四、在通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)量計(jì)算方面,從開(kāi)始掘進(jìn)供風(fēng)還是采面供風(fēng)以及各機(jī)電硐室都一一作為基礎(chǔ)工作來(lái)學(xué)習(xí),因?yàn)樽约涸跁?shū)本中接觸的風(fēng)量計(jì)算沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐永遠(yuǎn)是空虛的,現(xiàn)無(wú)論是掘進(jìn)供風(fēng)還是采面供風(fēng)及各機(jī)電硐室供風(fēng),我都能夠準(zhǔn)確計(jì)算,并對(duì)井下風(fēng)量的分配、風(fēng)量的調(diào)控都熟練掌握和應(yīng)用。
五、熟悉技術(shù)員崗位責(zé)任,并能將其應(yīng)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,熟練掌握安全技術(shù)措施的編寫(xiě)的方法、步驟和如何編寫(xiě)安全技術(shù)措施的要領(lǐng),在師傅的嚴(yán)格要求下,很快掌握編制步驟和有關(guān)的細(xì)節(jié)內(nèi)容,現(xiàn)在實(shí)際措施編寫(xiě)中能夠熟練運(yùn)用。
另外,每月我都組織各工種人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并每班貫徹學(xué)習(xí)我礦實(shí)施和執(zhí)行的本案管理體系,對(duì)本班工作中可能存在危險(xiǎn)源和職工一起辨識(shí),這樣大大提高了職工的業(yè)務(wù)水平和自主保安意識(shí),對(duì)安全方面我一絲不茍,對(duì)安全隱患要求及時(shí)處理,對(duì)每班職工嚴(yán)格考察,出現(xiàn)不安全行為或有三違事跡人員追究責(zé)任,使安全事故率和設(shè)備的事故率降到了最小程度。
七、xx年10月參加了礦井反風(fēng)、救災(zāi)演習(xí)工作,通過(guò)反風(fēng)、救災(zāi)演習(xí),鑒定礦井在發(fā)生火災(zāi)等事故時(shí),主扇的工作風(fēng)量是否符合要求規(guī)定的風(fēng)量,人員在遇到災(zāi)情時(shí)安全撤離的通道暢通情況。
八、同年12月參加了礦井通風(fēng)阻力鑒定,通過(guò)阻力鑒定,掌握了鑒定工作的內(nèi)容和溫度計(jì)、氣壓表等儀器的使用,礦井阻力、摩擦阻力、空氣相對(duì)濕度的計(jì)算等。
通過(guò)參加礦井反風(fēng)、救災(zāi)演習(xí)及礦井通風(fēng)阻力鑒定,才體會(huì)到自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)與實(shí)際的緊密聯(lián)系性,經(jīng)過(guò)實(shí)踐的運(yùn)用,鞏固和復(fù)習(xí),在今后的工作中自己的所學(xué)會(huì)有更好的發(fā)揮。
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇九
我叫梁__,在__公路工程集團(tuán)有限公司工作。轉(zhuǎn)眼間20--年已經(jīng)遠(yuǎn)去,我們又迎來(lái)了嶄新的一年。20--年我從事技術(shù)工作,并參與到項(xiàng)目的管理工作中。在六分公司__七標(biāo)項(xiàng)目工作??偨Y(jié)一年來(lái)的工作,站在個(gè)人角度談?wù)剬?duì)技術(shù)工作的認(rèn)識(shí)。
從事技術(shù)工作,首先要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度。我從事的是橋梁行業(yè),沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,這就需要提前對(duì)圖紙進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí),在編制施工方案時(shí)盡量貼近實(shí)際,在腦海中應(yīng)該對(duì)施工的全過(guò)程及各種注意事項(xiàng)都有所了解。
作為一名工程技術(shù)人員,在工作中要做好計(jì)劃,合理安排各個(gè)工序和生產(chǎn)要素。提前準(zhǔn)備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)備等等。確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí),不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。
在工作中,個(gè)人的工作態(tài)度也很重要,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時(shí)完成的要及時(shí)匯報(bào)。便于盡快解決問(wèn)題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的,白天要在現(xiàn)場(chǎng)爬上爬下指導(dǎo)施工,晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料進(jìn)行整理并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神,當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的,對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任。及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問(wèn)題,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過(guò)程中形成的各種內(nèi)業(yè)資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時(shí)找監(jiān)理工程師簽認(rèn),以免影響到后期計(jì)量。
企業(yè)的最終目的是賺錢(qián),所以在提供合格產(chǎn)品的前提下,應(yīng)當(dāng)追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機(jī)械設(shè)備與材料計(jì)劃,在保證進(jìn)度與質(zhì)量的前提下盡量降低工程成本。同時(shí)在施工過(guò)程中注意節(jié)約人力和材料。
在新的一年里,我將一如既往地做好自己的本職工作,并參與到項(xiàng)目的管理工作中,使自己的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高,為公司盡自己的微薄之力。
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇十
隨著時(shí)間的流逝,我們的工作也逐漸接近尾聲,為此,我們需要好好思考怎么寫(xiě)述職報(bào)告。下面是小編為大家精心收集整理的銷(xiāo)售人員個(gè)人年度述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是__,在過(guò)去的一年里,在工作方面我是努力的在搞好工作,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我是非常在乎這些的,我相信在這一點(diǎn)上面,我是深刻的感受到了這一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中的我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),銷(xiāo)售工作方面我是清楚的感受到了這一點(diǎn),我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),這對(duì)我而言是應(yīng)該要去主動(dòng)落實(shí)好的,對(duì)于過(guò)去的一年工作述職如下:
在銷(xiāo)售工作方面,我確實(shí)也是落實(shí)好了自己的本職工作,去年一年一共完成了__萬(wàn)的銷(xiāo)售額,給我的感覺(jué)還是很好的,我希望能夠讓自己去接觸了解到了這一點(diǎn),對(duì)于自身的工作的提高,應(yīng)該是要抱著好的態(tài)度的,我始終都相信這一點(diǎn),銷(xiāo)售這份工作,一直都給我的感覺(jué)非常的好,和周?chē)耐绿撔恼?qǐng)教,包括在和客戶(hù)溝通的時(shí)候我是學(xué)習(xí)了很多,在這方面我還是清楚的感受到了這一點(diǎn),在銷(xiāo)售工作中我盡職盡責(zé),我相信這對(duì)我個(gè)人工作是一個(gè)很大的提高,現(xiàn)在我回想起來(lái)的時(shí)候,確實(shí)是應(yīng)該要完善好的,在這方面我還是要認(rèn)真去落實(shí)好的,銷(xiāo)售工作當(dāng)中我也在不斷的在維持下去的。
回顧這過(guò)去的一年我確實(shí)感覺(jué)是比較充實(shí)的,在這方面我從來(lái)都是沒(méi)有忽視的,除了對(duì)自身的嚴(yán)格之外,我對(duì)待工作從來(lái)都是非常認(rèn)真的,我知道在這方面我應(yīng)該對(duì)自身工作能力要做的更好一點(diǎn),現(xiàn)在我還是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好自己的工作,我希望自己能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中得到更多的積累,這也是能夠鍛煉到我的,過(guò)去的一年雖然時(shí)間短暫,但是我還是深有感觸的,對(duì)自己工作能力還是有著很多信心,這對(duì)我個(gè)人而言更加是一種提高,銷(xiāo)售這份工作就應(yīng)該要用心一點(diǎn),在各個(gè)方面認(rèn)真的去積累,包括和客戶(hù)之間的溝通都是有技巧的,在全新的一年里,我一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn),這也是我對(duì)自身工作方面應(yīng)該要有的態(tài)度,這一點(diǎn)上面,我也一定會(huì)做的更加到位的,這也是未來(lái)在工作當(dāng)中,要去維持下去的,也希望能夠得到更多的認(rèn)可,銷(xiāo)售這份工作我是比較喜歡的,也會(huì)對(duì)自己有著非常大的提高,現(xiàn)在我也是可以接觸到更多東西。
新的一年當(dāng)中,我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好接下來(lái)的工作,做出更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我會(huì)進(jìn)一步去維持下去的,我也會(huì)端正好心態(tài),做好工作,如有不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
此致
敬禮!
述職人:__。
20__年x月x日。
__年已成歷史,__年我們將以更加飽滿(mǎn)的精神去面對(duì),現(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;。
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);。
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之,通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確客戶(hù)需求,主動(dòng)積極,將我司在金華義烏銷(xiāo)售點(diǎn)告知零散加工戶(hù),避免周邊地區(qū)對(duì)我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢(shì)。
工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,考慮并補(bǔ)充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶(hù)逐步成長(zhǎng)。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。比如:有客戶(hù)投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問(wèn)題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、鋁型材市場(chǎng)分析。
鋁材產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域大、故市場(chǎng)潛力巨大?,F(xiàn)就鋁材銷(xiāo)售的市場(chǎng)分析如下:
(一)、市場(chǎng)需求分析。
鋁材應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力巨大,但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷(xiāo)售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷(xiāo)售手段上不占優(yōu)勢(shì)。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過(guò)自己對(duì)鋁材市場(chǎng)的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類(lèi):一類(lèi)廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等,此類(lèi)企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷(xiāo)售價(jià)格下調(diào),有的銷(xiāo)售價(jià)格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷(xiāo)售;另一類(lèi)是湖北、安徽、江西相等,此類(lèi)企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格較低,如信元每平方竟130多元,此類(lèi)企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷(xiāo)領(lǐng)域。
六、__年銷(xiāo)售經(jīng)理工作設(shè)想。
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷(xiāo)售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷(xiāo)商供貨工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。
(二)、__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),取得公司的支持。
(三)、__年自己計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷(xiāo)售。
(四)、為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)、__年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、__年應(yīng)在公司、銷(xiāo)售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整開(kāi)模工作。
(三)、__年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)出差時(shí)間加以延長(zhǎng),避免前期工作剛進(jìn)展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,__年認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情銷(xiāo)售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售熱情。
尊敬個(gè)各位領(lǐng)導(dǎo),各位銷(xiāo)售部門(mén)的同事:
大家好,在20__年度,為了更好的完成業(yè)績(jī),帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)工作,lisa特此做以下述職報(bào)告。
我是lisa,屬于半個(gè)空降兵,從教學(xué)主管,半空落下成為銷(xiāo)售主管,在20__年末,我的頭銜是“代理銷(xiāo)售主管”,從20__年正式成為“銷(xiāo)售主管”??陀^的說(shuō),在銷(xiāo)售能力方面,我比不上il、pen這兩位程顧問(wèn),因?yàn)樗齻冊(cè)阡N(xiāo)售部門(mén)工作的年限,收獲的經(jīng)驗(yàn),包括各項(xiàng)銷(xiāo)售能力都比我強(qiáng),但是不論如何,既然在20__年,我是銷(xiāo)售主管,那么我就要肩負(fù)起主管的責(zé)任,用盡一切方法完成銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo),但是與此同時(shí),我也給我的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提出以下要求:
1、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī),數(shù)字為最終導(dǎo)向,請(qǐng)記住:在工作方面,如果要和銷(xiāo)售主管談條,對(duì)銷(xiāo)售主管的工作有質(zhì)疑,或者要和銷(xiāo)售主管開(kāi)展辯論賽,請(qǐng)先問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:我今天簽單了嗎?完成自己的銷(xiāo)售指標(biāo)了嗎?如果完成,,談什么都沒(méi)問(wèn)題,但是如果沒(méi)有完成,那么請(qǐng)閉嘴,問(wèn)也不要問(wèn)。
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里,比較的永遠(yuǎn)都是:誰(shuí)是這一周的tpsales,誰(shuí)是這一月的tpsales,不比較誰(shuí)最會(huì)和別人開(kāi)辯論賽,誰(shuí)的脾氣大,誰(shuí)的心眼多,誰(shuí)整天最會(huì)勾心斗角,如果誰(shuí)是這樣的人,那么我覺(jué)得,我所管理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是不需要這樣的人的。做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,永遠(yuǎn)記得:眼珠子朝里轉(zhuǎn)。
3、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)需要良性競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),不要去問(wèn)類(lèi)似于公平不公平這樣的問(wèn)題,這個(gè)社會(huì)本就是不公平的,在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)面前更是如此,沒(méi)有像小時(shí)候在幼兒園:排排坐,吃果果,你一個(gè),我一個(gè),再給東東留一個(gè)的說(shuō)法,你想要就去爭(zhēng)取,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)留一個(gè)給你,就像每周的“alin、allin”一樣,都是需要去爭(zhēng)取的。
4、要想成為一個(gè)好的銷(xiāo)售,必須牢記住:簡(jiǎn)單、聽(tīng)話(huà)、做事。
簡(jiǎn)單是為了心無(wú)旁騖的做業(yè)績(jī),不把心思用在與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)的事情上,不要再去關(guān)心別人怎樣怎樣,親愛(ài)的,這都和自己沒(méi)關(guān)系,別人出了業(yè)績(jī),提成自己拿,不會(huì)分給你,別人業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo),沒(méi)提成拿,你也不會(huì)分給他,充其量你只會(huì)同情,對(duì)嗎?所以,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做事,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做人。
聽(tīng)話(huà)是因?yàn)椋阋嘈偶热皇悄愕念I(lǐng)導(dǎo),那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的,那么他的想法,他的建議肯定是要比你想的更全面的,那么在你還不是主管的時(shí)候,認(rèn)真去執(zhí)行就好了,[]當(dāng)然銷(xiāo)售主管也需要聽(tīng)下面銷(xiāo)售人員的聲音,盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,是正確的。
做事,大家都知道天上不會(huì)掉餡餅,白日夢(mèng)做做沒(méi)用的,抱怨也沒(méi)用,只有付出實(shí)際行動(dòng)才行,所以親愛(ài)的,你想要做的比別人好,沒(méi)有其他法寶,只有踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真去做好每一天,每一周,每一月的事。
5、銷(xiāo)售工作是需要挑戰(zhàn)的,領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有上進(jìn)心的下屬,如果你說(shuō)“我想取代你成為銷(xiāo)售主管”,那么我是打心眼里佩服你的,因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵。但是在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績(jī),如果說(shuō):你每天,每周,每月的業(yè)績(jī)指標(biāo)都能夠完成或者超額完成,我相信,你的能力是大家有目共睹的,晉升也勢(shì)在必得,因?yàn)檫@一切都是你自己爭(zhēng)取的,和其他因素?zé)o關(guān),lisa也非常樂(lè)意看到,有一天,我們的銷(xiāo)售主管是一位銷(xiāo)售能力很強(qiáng),各方面素質(zhì)過(guò)硬,好的,優(yōu)秀的銷(xiāo)售主管。
6、請(qǐng)記得,我們是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要為自己的銷(xiāo)售目標(biāo)全力以赴,為給我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)而不懈努力,就像站在最高領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)的運(yùn)動(dòng)員,看著那面國(guó)旗緩緩升起,要知道那面上升的國(guó)旗種所帶表的榮譽(yù)不僅是他自己的,而是一個(gè)中國(guó)。
所以,親愛(ài)的們,在20__年度,我們一起努力,一起全力以赴,我相信沒(méi)有克服不了的困難,沒(méi)有完不成的銷(xiāo)售指標(biāo),是吧?各位!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
20__年x月以來(lái),在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員,認(rèn)真努力工作,積極服務(wù)客戶(hù),完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:
一、個(gè)人基本情況和工作履歷。
我叫x,男,20__年6月2日出生,x年x月畢業(yè)于x學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè),大學(xué)本科文化。20__年6月參加工作,先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái),我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶(hù)。
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)x市開(kāi)發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車(chē)行”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶(hù),促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范行為,認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶(hù)的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶(hù)由衷的贊許,為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶(hù),持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),其中20__.06-20__.06為,20__.06到20__.06為,20__.07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿(mǎn)足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
謝謝大家!
此致
敬禮!
__。
20__年__月__日。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_(kāi)企業(yè)的每一名員工,我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合__公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_(kāi)月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。
最后以_個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。
面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。
銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
述職人:___。
_年_月_日。
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇十一
本人自20xx年入村衛(wèi)生室以來(lái),在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,堅(jiān)持以室為家,努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)基本知識(shí),積極參加縣、鄉(xiāng)、各級(jí)組織的各種業(yè)務(wù)、技能的培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)水平、掌握臨床基本技能。將學(xué)來(lái)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,縮短了門(mén)診病人等候的時(shí)間、降低了誤診率。
本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、監(jiān)督和同事的幫助下,經(jīng)常入戶(hù)和入校,為慢性病、老年人、孕產(chǎn)婦、0—6周歲兒童及學(xué)生等健康人群做體檢。在體檢的過(guò)程中,對(duì)一些慢性病、地方病、多發(fā)病、傳染病做到了早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告。
同時(shí),為新農(nóng)合的政策、制度,做了宣傳和解釋。對(duì)一些村民做了健康的教育和指導(dǎo)。經(jīng)同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,也為本衛(wèi)生室贏得了“先進(jìn)衛(wèi)生室”榮譽(yù)。
但是,本人在工作過(guò)程中也存在一部分問(wèn)題和不足之處,今后一定要在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,端正自己的工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的`衛(wèi)生法律法規(guī),掌握基本公共衛(wèi)生等知識(shí)和技能,不斷提高自己的臨床、業(yè)務(wù)水平,耐心的為每一位村民服務(wù),樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),認(rèn)真完成上級(jí)交給的,公共衛(wèi)生、預(yù)防保健、疫情監(jiān)測(cè)、等各項(xiàng)工作任務(wù)。
回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對(duì)患者的贊許、同事的夸獎(jiǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我覺(jué)得所有付出的一切都值。
俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,這句話(huà)用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當(dāng)不過(guò)。面對(duì)新知識(shí),新技術(shù)不斷的涌現(xiàn),我從年初即制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周花一定時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子書(shū)刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài),及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí),做到溫故而知新,及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中,認(rèn)真接診每一位患者,仔細(xì)分析患者的病情變化,虛心向科主任和上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。記得曾有一位35歲的男性患者,患高血壓5年,血壓最高180/120mmhg,因既往小時(shí)候可能患有“急性腎炎”,曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫(yī)院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現(xiàn),無(wú)浮腫,且臨床上不支持“原發(fā)性高血壓”,住院期間患者有腿軟,困乏無(wú)力癥狀,但查電解質(zhì)示:鉀正常,或稍偏低,結(jié)合上述線索即懷疑為“原發(fā)性醛固酮增多癥”。但反復(fù)行腹部b超,腎上腺ct等均無(wú)異常,根據(jù)該患者病史,我們?nèi)愿叨葢岩伞霸?。后該患者轉(zhuǎn)至沂水中心醫(yī)院,經(jīng)住院兩周后確診為“原發(fā)性醛固酮增多癥”,ct證實(shí)為“腎上腺皮質(zhì)腺瘤”,已行手術(shù)切除術(shù),現(xiàn)已康復(fù)。類(lèi)似這樣的病例很多,回想起來(lái),如果不是當(dāng)時(shí)仔細(xì)的分析和高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能造成患者的誤診甚至造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。通過(guò)診治危重疑難病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn),提高了應(yīng)對(duì)危重患者的處理能力,另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。
嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,處處以“法”來(lái)約束自己。
隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已比較常見(jiàn)。經(jīng)常聽(tīng)到某某醫(yī)院發(fā)生了“醫(yī)鬧事件”。靜下心來(lái)仔細(xì)分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。多年以來(lái),我嚴(yán)格按照院科兩級(jí)的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來(lái)規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中,積極與患者溝通和交流,及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù),及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書(shū),有效地將各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無(wú)一例差錯(cuò)事故和投訴。并于今年參加了全省《醫(yī)務(wù)人員法律必讀》繼續(xù)教育。
回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對(duì)患者的贊許、同事的夸獎(jiǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我覺(jué)得所有付出的一切都值。
最后祝愿我院的明天更加輝煌燦爛;祝各位同仁身體健康,工作順利。
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好。
一、工作中兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)。
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年來(lái),我在工作中能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為車(chē)主服務(wù)的宗旨,用滿(mǎn)腔熱情積極,認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)會(huì)法律.法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),自覺(jué)按規(guī)章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十五六年,經(jīng)過(guò)十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
二、業(yè)務(wù)上不斷積累、提高素質(zhì)。
著新形式對(duì)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人十分注重對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。在工作之余,擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財(cái)會(huì)工作的有關(guān)法律.法規(guī).方針.政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時(shí),我還注重對(duì)電腦有關(guān)知識(shí)進(jìn)行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。
1.做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個(gè)方面做起。
在目前的形式下,在目前形式下,對(duì)于征稽人員的要求越來(lái)越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)決遵守所內(nèi)各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和征管制度,認(rèn)真做到征管.稽查.財(cái)務(wù)“三對(duì)口”。平時(shí)還注重對(duì)電腦和電算化會(huì)計(jì)工作有關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實(shí)相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化.標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面.及時(shí).準(zhǔn)確的反映。
2.創(chuàng)新。
對(duì)處所決定的各項(xiàng)整改措施和方針政策能夠認(rèn)真體會(huì),并聯(lián)系到自己的工作實(shí)際中堅(jiān)決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會(huì)各項(xiàng)政策的內(nèi)涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應(yīng)新要求。
加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng),真履行好自己的會(huì)計(jì)職能,勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,毫無(wú)怨言,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,以高度的熱情和責(zé)任感完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向。
回顧一年來(lái)的工作,雖說(shuō)取得了一定的成績(jī),但也存在著許多不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠踏實(shí);二是處理棘手事情信心不夠,需進(jìn)一步改進(jìn);三是開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多。
針對(duì)以上問(wèn)題,在今后的工作時(shí)間里,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),苦干、實(shí)干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。
一年即將過(guò)去,在這一年中我分管的工作還是財(cái)務(wù)工作、人事勞資工作,在這一年中有關(guān)業(yè)務(wù)方面的文件出臺(tái)了很多,因此,就需要不斷改進(jìn)工作方法和業(yè)務(wù)水平。在思想政治方面也應(yīng)具備“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、自加壓力、爭(zhēng)創(chuàng)一流”精神,全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,為開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新面而奮斗”的真正含義?;仡櫼荒甑臒o(wú)論是在業(yè)務(wù)水平還是思想政治方面都有進(jìn)步同時(shí)也存在不足,下面就我本人一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào):
四、第一項(xiàng)工作財(cái)務(wù)工作:
今年財(cái)務(wù)工作與往年銜接工作有所不同,由于去年我人員分流的人事制度改革,核定預(yù)算工作直到今年7月份完成,還有去年醫(yī)療保險(xiǎn)制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺(tái)國(guó)家公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助的暫行辦法,這給醫(yī)療保險(xiǎn)交繳帶來(lái)了許多問(wèn)題,好在我委人員少?zèng)]有住院人員,醫(yī)療保險(xiǎn)交繳工作順利完成。下面從四個(gè)方面總結(jié)一下全年財(cái)務(wù)工作。
1、建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)工作。
財(cái)政為控制財(cái)政支出,推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程,實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng),建立人員數(shù)據(jù)庫(kù)是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作,已完成兩上兩下,目前,只等工資調(diào)整和人員變動(dòng)時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集。
2、銀行帳戶(hù)重新審批工作。
為清理多余帳戶(hù)避免設(shè)立帳外帳,規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金,我財(cái)政根據(jù)《天津市市級(jí)行政事業(yè)單位銀行帳戶(hù)審批實(shí)施方案》文件要求,進(jìn)行銀行帳戶(hù)的審批,它是以單位自查為主,進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記,這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成,在銀行保留了財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶(hù),并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶(hù),不擅自開(kāi)設(shè)、變更、撤消帳戶(hù)。
3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。
清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作,這是我從接管會(huì)計(jì)工作以來(lái)第一接觸到的業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”,以免國(guó)有資產(chǎn)的流失,全面清查各類(lèi)財(cái)產(chǎn)和債務(wù),并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查,按規(guī)定沒(méi)有清查出任何問(wèn)題,為深化財(cái)務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財(cái)產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
4、財(cái)務(wù)年終決算工作。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財(cái)務(wù)年終決算以后,都對(duì)增收節(jié)支、帳務(wù)處理積累一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又發(fā)現(xiàn)存在許多不足。今年我感覺(jué)在每月的報(bào)財(cái)政報(bào)表的同時(shí),自行設(shè)計(jì)的科目明細(xì)分析報(bào)表給我對(duì)財(cái)務(wù)分析幫助很大,對(duì)控制預(yù)算開(kāi)支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時(shí)考慮不全面,明細(xì)科目還不健全,明年一定注意這個(gè)問(wèn)題。
五、第二項(xiàng)工作人事勞資工作:
今年的人事工作較去年輕松一些,主要是工作人員信息采集工作這項(xiàng)工作,現(xiàn)已完成建立數(shù)據(jù)庫(kù)和軟盤(pán)上報(bào).為明年人員變動(dòng)的信息采集工作打下基礎(chǔ)。搞好本委工作人員年終考核總結(jié)上報(bào),同時(shí)做好工資微調(diào)事宜。
搞好勞資工作,積極配合勞動(dòng)做好勞動(dòng)用工合同簽定工作,并參加了勞動(dòng)保障資格培訓(xùn),并撰寫(xiě)了《在wto視角的中國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)》培訓(xùn)論文,年底及時(shí)將用工情況進(jìn)行年檢。
另外,在完成本職工作以外,積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。
以上是我全年的工作總結(jié),仔細(xì)想想,還有許多工作沒(méi)有到位的地方,比如,計(jì)算機(jī)應(yīng)用還沒(méi)有在業(yè)務(wù)工作充分體現(xiàn),今后我要在這方面多學(xué)習(xí),提高微機(jī)操作水平。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì),為明年我委創(chuàng)建全國(guó)科技工作先進(jìn)市,而努力工作。
述職人:______。
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇十三
根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)人社局和區(qū)公務(wù)員局《關(guān)于做好20xx年公務(wù)員工作人員年度考核工作的通知》(xxx20xxxxx號(hào)文件)和精神,xxx黨組高度重視,精心組織,嚴(yán)格按照考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、原則、等次等程序,安排布置年度考核工作。通過(guò)考核,達(dá)到了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、表彰先進(jìn)的目的,為20xx年工作的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ),現(xiàn)將年度考核工作總結(jié)如下:
這次考核是xxx較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準(zhǔn)備、組織實(shí)施、成績(jī)統(tǒng)計(jì)到等次評(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì)、公正評(píng)價(jià),既營(yíng)造出了一個(gè)良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實(shí)成績(jī),圓滿(mǎn)完成了年度考核工作。目前,xxx機(jī)關(guān)公務(wù)員xxx名,所屬事業(yè)單位工作人員共有xxx人,全部參加考核。通過(guò)民主測(cè)評(píng),考核共評(píng)出公務(wù)員優(yōu)秀xxx名,稱(chēng)職xxx名,事業(yè)人員xxx名優(yōu)秀,合格xxx名。
1、高度重視,精心組織,突出考核工作的嚴(yán)肅性。為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)xxx全體工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,提高素質(zhì),xxx黨組對(duì)這次考核工作十分重視,把年度考核工作納入重要議事日程,成立了以黨組書(shū)記任組長(zhǎng),黨組成員為組員的年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,研究部署年度考核工作,制定年度考核實(shí)施方案,召開(kāi)年度考核工作動(dòng)員會(huì)議。隨時(shí)聽(tīng)取考核工作進(jìn)展情況匯報(bào),對(duì)考核工作中存在困難和問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,及時(shí)給予指導(dǎo),確??己斯ぷ饔蓄I(lǐng)導(dǎo)、有組織、有步驟,順利進(jìn)行。
2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一考核,提升考核成績(jī)的真實(shí)性。為做好xxx機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,不斷提高考核的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。年度考核中,我們嚴(yán)格考核內(nèi)容、等次、標(biāo)準(zhǔn)、原則、程序,我們?cè)谧⒅仄綍r(shí)考核與年度考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上,更重視領(lǐng)導(dǎo)干部與普通群眾的結(jié)合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領(lǐng)導(dǎo)、讓群眾正確評(píng)價(jià)每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同志,公正考評(píng)每一名工作人員,使每一個(gè)人都能考出真實(shí)有效的成績(jī),我們采取“統(tǒng)一組織”的考核方式??己饲昂?,我們邀請(qǐng)了街道和社區(qū)服務(wù)對(duì)象參加測(cè)評(píng)會(huì)議,達(dá)到一定參評(píng)比例,確保了考核成績(jī)的真實(shí)性。
3、測(cè)評(píng)公開(kāi),堅(jiān)持原則,確??己顺煽?jī)的科學(xué)性。xxx年終考核工作全面貫徹“公開(kāi)、公平、公正”的原則,全面、客觀、實(shí)事求是地評(píng)價(jià)每一個(gè)同志。每個(gè)人認(rèn)真撰寫(xiě)述職報(bào)告,分管領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)嚴(yán)把述職質(zhì)量關(guān),全體機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員在干部大會(huì)上述職,實(shí)事求是地講工作、談體會(huì)。整個(gè)測(cè)評(píng)過(guò)程堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,采取民主測(cè)評(píng),按照德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)部分評(píng)分,堅(jiān)決杜絕過(guò)分偏激的評(píng)分。
結(jié)果統(tǒng)計(jì)在干部和群眾的監(jiān)督下進(jìn)行,最后進(jìn)行了公示,確保了考核公平、公正、公開(kāi)。
4、表彰先進(jìn),充分調(diào)動(dòng)干部的積極性和創(chuàng)造性。在年度考核述職、科室所總結(jié)的基礎(chǔ)上,xxx召開(kāi)全體人員大會(huì),全面總結(jié)全年工作,對(duì)獲得優(yōu)秀等次的同志進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。xxx黨組要求科室所在此基礎(chǔ)上,抓緊研究20xx年工作,力爭(zhēng)新的一年取得更好的成績(jī)。
下一年度要認(rèn)真制定制定20xx年平時(shí)考核工作計(jì)劃和平時(shí)考核實(shí)施方案,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則,加強(qiáng)考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實(shí)際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實(shí)說(shuō)話(huà),拿出準(zhǔn)確反映干部工作情況的考核成績(jī),為年度考核提供依據(jù)。
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇十四
20xx年元月份我來(lái)到xx項(xiàng)目部從事質(zhì)安部主任工作以來(lái),在業(yè)主、監(jiān)理、公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé)。一年來(lái),在分局質(zhì)安部及業(yè)主、監(jiān)理的指導(dǎo)下、在項(xiàng)目部班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力支持下,在大家的幫助下,我履行工作職責(zé),帶領(lǐng)部室全員,積極圍繞質(zhì)量安全責(zé)任目標(biāo)開(kāi)展工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
作為一名基層的質(zhì)量安全管理人員,我深知,必須要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),飽滿(mǎn)的工作熱情、事業(yè)心和責(zé)任感。在平時(shí)工作中,我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)思想政治理論的學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在政治思想上始終與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,保持清醒的頭腦,虛心接受監(jiān)督,廉潔自律,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,警示告誡自己的行為,做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。在工作中自我加壓,認(rèn)真分析、解決工作中存在的問(wèn)題和不足,牢固樹(shù)立自己愛(ài)崗敬業(yè)工作作風(fēng)。
(一)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任。
落實(shí)安全責(zé)任是做好安全工作的關(guān)鍵所在。xx年本項(xiàng)目具有施工難度大、任務(wù)重、施工場(chǎng)地狹窄、地質(zhì)條件復(fù)雜等諸多困難,我與項(xiàng)目部共同努力,精心組織,協(xié)調(diào)配合,實(shí)現(xiàn)了零死亡事故,零傷亡事故,零火災(zāi)、機(jī)械設(shè)備、交通事故,零環(huán)境污染事故,零職業(yè)病,零中毒事故,圓滿(mǎn)的完成了xx年年度安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。
(二)組織開(kāi)展活動(dòng)。
我認(rèn)真貫徹公司、分局及業(yè)主各項(xiàng)文件要求,組織項(xiàng)目部大力開(kāi)展“百日安全”、“安規(guī)月”、“安全生產(chǎn)月”、“安全大反思、大討論”、“枯期安全季”等活動(dòng),項(xiàng)目部在今年開(kāi)展的“百日安全”活動(dòng)中被業(yè)主評(píng)選為“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),在年度考評(píng)中安全環(huán)保部被評(píng)為“先進(jìn)集體”,我個(gè)人也在“百日安全”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中及二季度、三季度、年度考評(píng)中被評(píng)選為“先進(jìn)個(gè)人”。
(三)抓好安全教育。
身為安全環(huán)保部主任,在認(rèn)真執(zhí)行安全管理規(guī)章制度的同時(shí),也充分認(rèn)識(shí)到安全教育工作的重要性。不但按照項(xiàng)目部安全培訓(xùn)計(jì)劃定期開(kāi)展安全教育培訓(xùn)活動(dòng),我還在日常安全巡視過(guò)程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全知識(shí)灌輸、通過(guò)參加作業(yè)班組“班前5分鐘”活動(dòng)開(kāi)展安全知識(shí)教育、利用休息時(shí)間在施工人員宿舍通過(guò)交談的方式對(duì)施工人員進(jìn)行安全意思教育,在今年共計(jì)組織入場(chǎng)安全教育18場(chǎng)次,培訓(xùn)人員397人/次,安全學(xué)習(xí)會(huì)議12場(chǎng)次,參加人員267人/次,各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)安全技術(shù)培訓(xùn)14次,參加人數(shù)162人/次。
(四)認(rèn)真落實(shí)安全檢查制度。
在工作中,我具有高度安全生產(chǎn)責(zé)任心,堅(jiān)持每日對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視,根據(jù)工地實(shí)際情況定期開(kāi)展安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,深入施工一線,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工安全細(xì)節(jié)進(jìn)行隱患排查、整改。今年共組織綜合性安全檢查18次,專(zhuān)項(xiàng)檢查36次,堅(jiān)持每日進(jìn)行安全巡視,在各項(xiàng)檢查、巡查中共計(jì)發(fā)現(xiàn)安全隱患192條,下發(fā)整改通知48份,整改完成189條,3條因工作完成而不需整改,整改回執(zhí)47份。通過(guò)項(xiàng)目部全體人員的共同努力本標(biāo)段順利完成年度安全責(zé)任目標(biāo),未發(fā)生因工作失職造成的人員傷亡事故、其它責(zé)任事故或質(zhì)量缺陷。
過(guò)去的一年,雖然我本人較好地履行了職責(zé),但我深感還存在差距和不足,還有不少的問(wèn)題亟待解決,需要在今后的工作中努力克服和改進(jìn):一是不能將自己的意思很好的傳達(dá)給他人,溝通方式有待改進(jìn)。二是工作方面考核不夠,制度執(zhí)行方面還不夠嚴(yán)格,在以后的工作中我將會(huì)注重實(shí)現(xiàn)制度管人,促使自己的工作水平有更大的提高。三是性格急躁,說(shuō)話(huà)時(shí)不能很好的控制自己的情緒。在以后工作中我會(huì)努力克服心浮氣躁、發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,改進(jìn)不足,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
以上是我xx年述職情況,誠(chéng)懇接受大家監(jiān)督、檢查和評(píng)議。謝謝大家!
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇十五
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍,一去無(wú)返,毫不流連,回顧這段時(shí)間的工作,我們也要新鮮的思路,你有什么成長(zhǎng)呢?是時(shí)候認(rèn)真地寫(xiě)一份述職報(bào)告了。我們?cè)撛趺慈?xiě)述職報(bào)告呢?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售人員年度個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時(shí)節(jié)里,我們迎來(lái)了20__年銷(xiāo)售年終總結(jié)大會(huì),今年的冬天依舊寒冷,但是我們____銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的熱情也是無(wú)比高漲,請(qǐng)?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo),向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。下面有我來(lái)介紹一下20__年的銷(xiāo)售情況:
銷(xiāo)售部主要來(lái)源有中高低檔白酒,今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場(chǎng),針對(duì)酒店主要有:
1、建立完善的銷(xiāo)售檔;。
2、定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占低檔白酒市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn);。
3、這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
20__年銷(xiāo)售計(jì)劃:
1、20__年銷(xiāo)售實(shí)際完成:____。
2、20__年銷(xiāo)售目標(biāo)完成:____。
3、20__年同20__年銷(xiāo)售增長(zhǎng):____。
4、按客戶(hù)組成的銷(xiāo)售情況:____。
5、老客戶(hù)占銷(xiāo)售:____萬(wàn)元。
6、銷(xiāo)售目標(biāo)合同的回款情況:____。
給公司提供的建議:
1、堅(jiān)持不收不合格的包裝,來(lái)影響我們的形象。
2、車(chē)間部門(mén)要驗(yàn)收每一道質(zhì)量關(guān),不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司,要讓客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品越來(lái)越有信心。
3、要利用各種手段、媒體,把酒的價(jià)格發(fā)布下去,從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行,保持不串貨、不低價(jià)。
公司的各部門(mén)應(yīng)該互相協(xié)作,按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù),努力突破新的臺(tái)階。
今后我一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持,一定會(huì)做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,共同把____打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力完成公司給我的任務(wù),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督。
述職人:______。
20__年__月__日。
在不知不覺(jué)中,20__年已經(jīng)過(guò)了,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,從一名置業(yè)顧問(wèn)一步步晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也同時(shí)鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務(wù)完成。
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售認(rèn)購(gòu)簽約回款傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。
二、團(tuán)隊(duì)管理方面。
1、招聘面試方面。
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒(méi)有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門(mén)增添了不少麻煩。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作。
沒(méi)有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備。
對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問(wèn)的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。
對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒(méi)有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)顧問(wèn)和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問(wèn)也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的。
很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)顧問(wèn)的約電約客問(wèn)題,自己很少去督促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客,導(dǎo)致置業(yè)顧問(wèn)在這方面的`工作開(kāi)展的不是很理想。有的置業(yè)顧問(wèn)甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶(hù)都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶(hù)資源。
4、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的。
該問(wèn)題在前期解決掉或避免該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再?lài)?yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問(wèn)心理不平衡,給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因做為一名銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。
6、銷(xiāo)售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。
由于銷(xiāo)售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情,從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。
7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。
三、案場(chǎng)管理方面的。
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握方面。
當(dāng)問(wèn)題客戶(hù)出現(xiàn)的時(shí)候,自己都想辦法及時(shí)給予解決,在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問(wèn)交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問(wèn)的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問(wèn)談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),并組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)提高談客技巧。
2、案場(chǎng)問(wèn)題客戶(hù)處理方面。
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶(hù),增加了客戶(hù)對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。
四、執(zhí)行力方面的。
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。
5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。
都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家,既然是家,沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家,在這個(gè)家里我一直都是,忠誠(chéng)可靠,樂(lè)于奉獻(xiàn),一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),忠于職守,不權(quán)為私用,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿(mǎn)活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,對(duì)未來(lái)我充滿(mǎn)著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
剛剛過(guò)去的20__年,是難忘的一年,值得回味的一年,也是我個(gè)人學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一年。一年來(lái)在公司徐總的帶領(lǐng)下,我們成功的收購(gòu)了童話(huà)二店并使其走向成熟,逐漸的被全市市民接受和喜歡,離不開(kāi)全體員工的努力和付出,衷心的向他們表示感謝!
記得剛來(lái)二店時(shí),從一樓到四樓冷冷清清,連個(gè)人影都看不到,客流量更是少的可憐,剛剛激起的萬(wàn)丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無(wú)體膚,我們沒(méi)有氣餒。被調(diào)到二店的張店長(zhǎng)、張會(huì)娜、程雷雅、陳浩、個(gè)個(gè)都是磨拳擦掌,準(zhǔn)備大干一翻,可要想做好談何容易啊。這種情況下,我們一連串的推出了,真情告白系列之換卡行動(dòng)、陽(yáng)光體驗(yàn),新春舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開(kāi)始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開(kāi)始知道并接受了童話(huà)二店。能得到顧客的認(rèn)可,之前那些努力總算沒(méi)有白費(fèi)。難忘我們__年元月3號(hào)的接手錢(qián)柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁(yè)的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個(gè)信念把童話(huà)我們的家建設(shè)得更好!
這一天終于來(lái)了7月7號(hào)我們盛大起航,又一系列的活動(dòng)開(kāi)始了,童話(huà)123想唱就唱,火熱8月歡唱總動(dòng)員、快樂(lè)生日頌,8。29店慶之黃金檔有禮,童話(huà)秋之持卡更超值,11月說(shuō)好天亮再分手,12月繽紛圣誕夢(mèng)幻童話(huà),到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺(tái)北,人氣童話(huà)做到了、業(yè)績(jī)也做到了,每一步雖然都走的很艱難,但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉,得到了顧客得贊賞,我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話(huà),來(lái)到這個(gè)充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì),感謝金店長(zhǎng)給的機(jī)會(huì),感謝徐總的支持與指點(diǎn),感謝孫總搭建的平臺(tái),感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長(zhǎng),也感謝一手帶我起來(lái)的邢店長(zhǎng),沒(méi)有你們就沒(méi)有此刻的張廣,除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會(huì)改進(jìn),多站在對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。__年做好以下幾點(diǎn):
1、人員調(diào)整,根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)人力,做到工作起來(lái)如魚(yú)得水,不產(chǎn)生冗員狀態(tài),使公司成本降低。
2、緊抓現(xiàn)場(chǎng)管理,多督促多走動(dòng),讓員工減少犯錯(cuò)的幾率,杜絕黑單。
3、多和員工溝通讓每一個(gè)環(huán)節(jié)絲絲入扣,前臺(tái)帶客更有規(guī)律合理的安排客源,收銀做到帳面不出錯(cuò),貨品做到一周一大盤(pán)每日一小盤(pán),保證不長(zhǎng)短貨正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷(xiāo),把客訴減少置零,
7、各類(lèi)表格正確使用,循序漸進(jìn)。爭(zhēng)做三家店標(biāo)兵。
8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨,主管到助理,現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對(duì)一家企業(yè)的重要性。
9、全力落實(shí)規(guī)章制度,完善機(jī)制,貴在堅(jiān)持。全力配合店長(zhǎng)工作,做好店長(zhǎng)的左右手。
10、配合工程部人員,做好現(xiàn)場(chǎng)的維修保養(yǎng)工作,把事后的維修變成事前的預(yù)防和維護(hù)。
以上10條在過(guò)去的一年中做得不到位,未來(lái)自己要更加有責(zé)任心,把事情做完與否做為標(biāo)尺,不以時(shí)間來(lái)計(jì)算。為了推動(dòng)工作的往前發(fā)展,針對(duì)干部要實(shí)施升降職做為主要手段,管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)每月評(píng)比員工心目中最好的管理干部,競(jìng)聘上崗會(huì)利于部門(mén)崗位的政令暢通。
望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作,我將通過(guò)不段的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,為公司為來(lái)的發(fā)展多出一份心多盡一份力!
本人是一個(gè)銷(xiāo)售方面的新人,接觸銷(xiāo)售2年多,任銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)間也不長(zhǎng),銷(xiāo)售理論等都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),現(xiàn)在剛?cè)肼毜叫鹿?,通過(guò)市場(chǎng)方面的調(diào)查情況寫(xiě)了這么些話(huà)給老總,同時(shí)轉(zhuǎn)載給各位前輩看下,請(qǐng)大家批評(píng)指正錯(cuò)誤和不足的地方,謝謝!
我于11月27日正式進(jìn)入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同,初來(lái)我司,對(duì)于我司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的具體情況都不太明白,所以非常有必要對(duì)我所要負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行一個(gè)較為詳細(xì)的調(diào)查和了解,以及對(duì)各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握。
通過(guò)兩個(gè)星期對(duì)終端和客戶(hù)的調(diào)查了解,整體上對(duì)東區(qū)市場(chǎng)的情況有了較初步的認(rèn)識(shí)。對(duì)客戶(hù)的基本情況、結(jié)算方式、整體銷(xiāo)量、回款速度、促銷(xiāo)員的基本情況,以及我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況都有了大致的掌握。
同時(shí)在最近的觀察中,也看到了部分我覺(jué)得有必要發(fā)表個(gè)人認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解的地方。
1、買(mǎi)斷與鋪貨的資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期分析;。
買(mǎi)斷方面,我司實(shí)行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),不退貨。這樣,資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期比較短,短期效應(yīng)比較大。同時(shí),資金壓力也風(fēng)險(xiǎn)都降到了最低。而鋪貨的結(jié)算方式,資金覆蓋面廣,運(yùn)轉(zhuǎn)周期長(zhǎng),流動(dòng)資金比較大,也就造成對(duì)于資金的壓力和風(fēng)險(xiǎn)周期針對(duì)買(mǎi)斷而言,都有大幅度的增大,正因?yàn)檫@個(gè)原因,我司主要還是提倡買(mǎi)斷的結(jié)算方式。
2、買(mǎi)斷與鋪貨的成本和利潤(rùn)空間分析;。
1)對(duì)于我司來(lái)說(shuō),買(mǎi)斷的利潤(rùn)比較低,我根據(jù)我司的部分機(jī)型的買(mǎi)斷價(jià)格和鋪貨價(jià)格比較了下,平均對(duì)比起來(lái),買(mǎi)斷出貨價(jià)比鋪貨出貨價(jià)相差了約220元/臺(tái)。而鋪貨的終端上促銷(xiāo)員的話(huà),提成的平均金額為75元/臺(tái),無(wú)形中,兩個(gè)結(jié)算方式就利潤(rùn)方面的對(duì)比,我司平均要降低了145元/臺(tái)的手機(jī)利潤(rùn)。
終端上柜的同款機(jī)型的數(shù)量就少,上柜數(shù)量少,那么就直接關(guān)系到銷(xiāo)售量;相反,鋪貨的客戶(hù),上柜機(jī)型的數(shù)量多,在店面的整體宣傳就有了一種無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于買(mǎi)斷的客戶(hù),由于我司的利潤(rùn)空間降到了最低,不能上促銷(xiāo)員,雖然利潤(rùn)對(duì)比鋪貨較高,但是由于宣傳方面的劣勢(shì)再加上鋪貨終端有促銷(xiāo)員的努力推薦,整體銷(xiāo)量對(duì)比,相差無(wú)幾,甚至要差,而且買(mǎi)斷的利潤(rùn)空間要低,這樣就造成了我司自身的利潤(rùn)少之又少。雖然,我司盡量把優(yōu)勢(shì)發(fā)揮在產(chǎn)品性?xún)r(jià)比方面,但是還是沒(méi)有太好的效果。
從事燈具銷(xiāo)售三年多了,有一些關(guān)于銷(xiāo)售方面的小技巧,也許并不能幫到大家,也不一定總結(jié)的都對(duì),但是我想對(duì)于剛?cè)胄械男氯藖?lái)說(shuō)一定會(huì)很有用。
1、對(duì)門(mén)市工作充滿(mǎn)極大熱情。
這應(yīng)該是每一名邁向成功的門(mén)市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因?yàn)槠渌氖录蚯闆r,導(dǎo)致情緒不佳,但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí),都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂(lè)意使前來(lái)店咨詢(xún)的人從你傳授的知識(shí)和建議中獲益。
2、抓住一切機(jī)會(huì)吸引你的顧客。
銷(xiāo)售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門(mén)市的接待大廳,銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單出現(xiàn)在上班的時(shí)候,應(yīng)該在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作,舉個(gè)實(shí)例餐宴、酒吧、俱樂(lè)部等一切遇到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。
3、做本身的時(shí)間的主人。
燈具門(mén)市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶,里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢,盡量充分的利用晚上或午餐時(shí)間做一些對(duì)銷(xiāo)售有補(bǔ)充的工作。
4、將本身當(dāng)成顧客的顧問(wèn)。
燈具門(mén)市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品,作到這些最好的手段就是使本身成為顧客的顧問(wèn)。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢(shì),使本身逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專(zhuān)業(yè),和受到顧客更大的尊敬和信任,這樣一來(lái),你得到的成功的機(jī)會(huì)也將更多,可以引導(dǎo)客戶(hù)的需求方向,才能更好的把本身店里的燈具推銷(xiāo)出去。
5、不作空頭承諾,要真誠(chéng)地傾聽(tīng)顧客的聲音。
在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮時(shí),千萬(wàn)要克制本身不要多說(shuō),也不要做出任何說(shuō)明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠(chéng)向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明本身的需求,并且對(duì)顧客的意見(jiàn)表示出真誠(chéng)傾聽(tīng)的愿望和百問(wèn)不厭的熱情。
6、相信本身的服務(wù)總有顧客中意的理由。
要對(duì)我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心,在明白顧客的需要或問(wèn)題之后,應(yīng)該始終站在顧客的立場(chǎng)說(shuō)明我們產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客的理由,并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況堅(jiān)持一致。
7、成為所燈具門(mén)市服務(wù)的真正內(nèi)行。
這樣的話(huà),門(mén)市人員就能夠?qū)σ蓡?wèn)和異見(jiàn)做出適當(dāng)?shù)幕卮?,將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來(lái),并成功定單。
8、千萬(wàn)不要催促顧客的定單行為。
切記千萬(wàn)不要力圖盡快完成銷(xiāo)售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來(lái)跟你談或者樂(lè)于向你咨詢(xún),這就已經(jīng)表明顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,但是,從興趣到行為是需要一個(gè)過(guò)程的,要充分給予顧客思考和選擇的時(shí)間,并在這段時(shí)間內(nèi)通過(guò)本身的專(zhuān)業(yè)和努力促成顧客的定單。
9、顧客的最大滿(mǎn)意要比銷(xiāo)售合同來(lái)得重要。
要深刻認(rèn)識(shí)到顧客的滿(mǎn)意才是你導(dǎo)購(gòu)工作最大的價(jià)值,而不僅僅只是簡(jiǎn)單地讓顧客定單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問(wèn)形象,確保你能獲得信譽(yù)和口碑,并為你的未來(lái)帶來(lái)更大更多的定單機(jī)會(huì),舉個(gè)實(shí)例顧客以后再來(lái)買(mǎi)燈仍會(huì)找到你,或者為你介紹其它的客戶(hù)或業(yè)務(wù)。
10、永遠(yuǎn)堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。
門(mén)市是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作,重要的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自大量的業(yè)務(wù)活動(dòng),來(lái)自與顧客無(wú)數(shù)次的溝通,因此要不斷以足夠的謙虛、真誠(chéng)和好學(xué)的態(tài)度,穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善,舉個(gè)實(shí)例,善于總結(jié)每一對(duì)定單的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是20__年x月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20__年工作重點(diǎn)是二線兼銷(xiāo)售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線和用戶(hù)之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶(hù),全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感!__月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,__月份在我們的二級(jí)__公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在x我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題。
在20__年x月__日我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
在__月__日和__月__日,一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn),用戶(hù)有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。
三、對(duì)20__年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)趚第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們的人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20__年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃。
我在20__年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在20__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:__。
20__年x月__日。
工程技術(shù)人員年度個(gè)人述職報(bào)告篇十六
回顧過(guò)去這一年的工作既忙碌又是充實(shí)的,在學(xué)校課本上所學(xué)的知識(shí)都是理論性的知識(shí),現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個(gè)人職責(zé),也加強(qiáng)了自身能力。將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
自任現(xiàn)職以來(lái),參與xxxx等項(xiàng)目,擔(dān)任工程的質(zhì)量檢測(cè)員,負(fù)責(zé)工程的建筑材料等項(xiàng)目的相關(guān)檢驗(yàn)或?qū)ζ渌说臋z測(cè)結(jié)果進(jìn)行校對(duì),為業(yè)主提供了可靠、準(zhǔn)確的質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)。這些工程項(xiàng)目都能如期順利通過(guò)竣工驗(yàn)收,工程質(zhì)量良好,取得良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),保證工程檢驗(yàn)暢通,表現(xiàn)出我們?cè)囼?yàn)人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們?cè)囼?yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策;確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受,項(xiàng)目檢驗(yàn),資料,反饋等工作,做好跟蹤臺(tái)帳,便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多,項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度。我們?cè)囼?yàn)室人員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹質(zhì)量方針,落實(shí)質(zhì)量目標(biāo),遵守規(guī)章制度,全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。
不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,不辜負(fù)公司以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培,努力為福建xx工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn)。
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