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項目辦個人述職報告篇一
黨委組織宣傳部干部處：
20xx年，面對險惡的自然條件、嚴酷的競爭環(huán)境、繁重緊迫的施工任務(wù)，在xx公司正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持下，精誠團結(jié)，克難奮進，全年完成結(jié)算產(chǎn)值2970.07萬美元，超xx公司下達年度計劃30.2%；安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量持續(xù)保持良好態(tài)勢，主體工程驗收合格率為100%，砼澆筑質(zhì)量優(yōu)良，設(shè)備供貨、金屬結(jié)構(gòu)和機組埋件的安裝均順利通過驗收。安全生產(chǎn)的各項指標均控制在考核指標之內(nèi)，全年沒發(fā)生工傷死亡事故；商務(wù)合同管理取得重大突破，被業(yè)主、工程師確認的土建索賠變更累計達335.92萬美元，已結(jié)算支付231.27萬美元。
一年來，通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們成功實現(xiàn)了年初自定的項目推進六大目標：1.全年完成70%的合同額；2.土建工程施工高峰基本結(jié)束；3.設(shè)備供貨完成合同總額1800萬美元的80%；4.索賠工作取得突破性進展；5.4616m長的引水隧洞襯砌施工比總進度計劃提前1.5個月在年內(nèi)完成，控制井襯砌滑模施工自力更生一次成功；6.導(dǎo)水箱涵金結(jié)、二期砼與隧洞進水口等相關(guān)項目，年內(nèi)具備安全渡汛和順利蓄水條件。
我作為項目部黨工委書記兼現(xiàn)場經(jīng)理，秉承“帶好隊伍，干好項目，創(chuàng)譽逐利，拓展市場”的經(jīng)營宗旨，努力做了如下幾方面工作：
一、踐行“三個代表”重要思想，推進黨建工作。
項目部領(lǐng)導(dǎo)層由項目經(jīng)理、黨工委書記兼現(xiàn)場經(jīng)理、項目副經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、總工五人組成。管理層中設(shè)立了工程管理部、商務(wù)合同部、機電物資部、永久設(shè)備部、國內(nèi)保障部等5個部。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中，我一貫倡行堅持原則，顧全大局；分工負責，團結(jié)協(xié)作；忠誠企業(yè)，以人為本；創(chuàng)新進取，規(guī)范管理。工作作風上果斷不武斷，民主決策不等于自由決策，反對議而不決，決而不行。在實際工作中，項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員總體上能求同存異，團結(jié)共進，努力工作。做到了工作順利時個人不邀功，工作困難時，互相補臺顧大局。從我個人工作出發(fā)點而言，做到了謀事不謀人，越位不越權(quán)。
由于黨工委成員及支部書記均是領(lǐng)導(dǎo)或管理層的負責人，加上項目部基本上一月一次辦公會，對項目運作中涉及的合同（包括分包、分供合同）、進度計劃（年、季、月）、重大設(shè)計、施工方案、資源配置、資金運行、管理制度、人員獎懲、升降、項目經(jīng)營環(huán)境的改善等重大事宜均上辦公會討論，由部門或主管領(lǐng)導(dǎo)提出議案、民主討論達成共識，形成決議，分頭去辦。民主集中制執(zhí)行情況總體較好。
在堅持黨組織工作制度方面，我們基本保證了黨工委每半年召開一次黨員大會，黨支部每季召開一次黨員大會，黨小組每月開展一次黨日活動。但每季一次黨課教育制度和項目部黨工委每年一次的民主生活會不夠落實。
20xx年7月開始，我們按照xx公司黨委的統(tǒng)一部屬，在項目部23名黨員和要求進步4名同志中開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動?；顒又?，我堅持帶頭處理好工、學矛盾，利用夜間業(yè)余時間，學習了《教育讀本》，重溫了黨章以及黨的有關(guān)條例政策，并作了讀書筆記，結(jié)合項目實際情況，草擬了《關(guān)于開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的安排計劃》，并按照此安排計劃的要求，認真準備，對全體黨員開展保先活動作了一次動員，講了一次黨課?；顒咏M織過程中，利用上網(wǎng)、國內(nèi)來人等多種渠道，搜集相關(guān)學習資料，為每個黨員和要求進步的同志分發(fā)一套學習資料，一本編號的學習筆記本，做到學習教育活動不留死角，人員不漏。
對一名違犯外事紀律，違背黨員基本要求的黨員，為了挽回不良影響，教育其本人和大家，我們在對其進行了嚴肅耐心的批評教育的同時，采取了必要的組織措施。根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況，最近我們將進一步采取組織措施。
對于積極要求進步的同志，我們按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的指導(dǎo)方針，利用工余時間，舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班，及時進行政審函調(diào)，今年在管理人員和一線生產(chǎn)人員中，發(fā)展了2名同志為中共預(yù)備黨員，討論了一名預(yù)備黨員按時轉(zhuǎn)正。
在黨風廉政工作方面，在分包、分供合同上，規(guī)范管理，嚴格程序；在大宗物資和施工設(shè)備采購上，堅持貨比三家，嚴格計劃、驗收、發(fā)放、使用四個環(huán)節(jié)的管理；在差旅、招待和公關(guān)等費用上，堅持控制標準，嚴格事先報告，事間控制，事后核報制度；項目部領(lǐng)導(dǎo)嚴以律已，廉潔奉公，生活上不搞特殊化、工作上不講排場，不搞花架子，秉公務(wù)實，不花無助項目創(chuàng)效的錢。
二、堅持“五個一”的經(jīng)營理念，按國際慣例對承包商的基本要求，加強員工隊伍素質(zhì)工程建設(shè)。
水資源匱乏，由于政府感受石油是一次性消耗資源和土地廣闊，缺水貧瘠的雙重壓力，非常重視水資源開發(fā)與綜合利用；政府外交上說是奉行不西不東的政策，但經(jīng)濟技術(shù)上的游戲規(guī)則，比中國更早吸收的是由西方形成并興起的國際規(guī)則；項目業(yè)主、工程師單位的高級管理人員多在美國等西方國家完成高等學業(yè)并在西方工作多年。在這樣一個背景下，公司派出的施工管理人員與技工在與業(yè)主、工程師相互適應(yīng)的過程中面臨著四大問題：1.理念上的差距：我們在正改革的舊有的企業(yè)管理理念與國際工程管理理念上的不同。2.經(jīng)驗上的差距：epc項目的管理與中國國內(nèi)單純的施工項目管理無論是從性質(zhì)到內(nèi)容上看，都不能同一而論。3.習慣上的差異：中國施工隊伍的員工往往會憑著工作經(jīng)驗處理施工中出現(xiàn)的一些問題，而業(yè)主、工程師的管理人員則機械地遵循合同指定的規(guī)范，并嚴格按程序去辦。4.語言、文化、法律上的差異：我們的人員90%以上無法與業(yè)主、工程師直接勾通；100%的人不了解文化與法律法規(guī)。這四大差距與差異經(jīng)常困惑著項目的運作，不時帶來甲、乙雙方大大小小的爭執(zhí)。為縮小差距，減少差異，加速項目順利推進，我們在學習貫徹二屆二次職代會暨20xx年工作會、項目管理年會精神，開展“保先”教育活動中，進一步要求黨員骨干做到“四個帶頭”：帶頭學習時事政治，講團結(jié)，講正氣，保持團隊昂揚向上的精神；帶頭在外域，學外語，學計算機，熟練掌握、勾通與先進工作工具；帶頭學合同、學規(guī)范、學專業(yè)技術(shù)與國際工程管理知識，實現(xiàn)一專多能，一人多崗，成為解決項目進行過程中排除各種疑難的行家里手；帶頭學習和實踐國際工程的先進理念和成功經(jīng)驗，順應(yīng)時變，努力使自己適應(yīng)國際工程管理理念和管理慣例的要求，成為降低項目成本，提升項目控制能力，駕馭競爭市場的中堅力量。同時，我們在加強中方員工外事紀律管理、營地與施工現(xiàn)場封閉，中方員工對外勾通能力、工作與施工質(zhì)量、安全、進度自控能力等均實行剛性管理，定期考核，獎懲兌現(xiàn)，揚清抑濁，促使內(nèi)部管理機制盡快與國際工程管理貫例接軌，充分適應(yīng)xx市場。根據(jù)工程需要，我們常年雇傭400余名職員和勞務(wù)，對這些雇員不歧視，質(zhì)量、安全、工效的管理一方面是嚴格的，另一方面在信仰上給予尊重，勞保待遇、勞動條件、營地生活等方面給予關(guān)心和照顧，全年及時化解了不少雇傭雙方的爭執(zhí)和矛盾，較為成功地規(guī)避了雇員罷工損失。
在加強員工隊伍素質(zhì)工程建設(shè)中，我們注意做好日常的思想工作。除定期召開中方員工大會外，我們還有組織地開展群眾性的交心談心活動和領(lǐng)導(dǎo)出面的談心活動，收到較好效果。今年7月份，由于項目流動資金緊缺，員工長達8個月沒有領(lǐng)到工資，相當一部分員工因工作需要不能按規(guī)定及時探親，新進場員工不了解項目部現(xiàn)行工資政策，個別老員工鬧待遇，借機鼓動部分員工簽名上書，要求限期發(fā)放拖欠工資，要求普調(diào)工資，聲言若不兌現(xiàn)，集體罷工。這是項目部進三年來沒發(fā)生過的事（三年中也曾出現(xiàn)過8-9個月沒發(fā)工資，開工初期產(chǎn)值低，工資標準比現(xiàn)在還低）。黨工委即采取先黨內(nèi)后黨外，個別談心與分片召開員工大會等方式，堅持疏導(dǎo)為主的方針，深入細致開展思想政治工作，使大家認識到任何個人與部分人的偏激行為，都將有損企業(yè)形象，且無助于項目流動資金的緩解。只有堅定信心，共渡難關(guān)，干好工程，作好項目，才是企業(yè)與個人利益得到保障的根本所在。同時使個別鬧個人工資待遇的人受到教育，感受到任何人在項目部不講工作績效是沒有出路的，項目部任何時候都不會養(yǎng)閑人、懶人，干不好工作搗蛋的人，鼓動偏激行為發(fā)生，在項目部是絕對不允許再發(fā)生第二次的。從而很快平息了這場思想動蕩，保證項目正常運作，維護了企業(yè)信譽，使員工隊伍是非感更加清晰、明確。
一年來，業(yè)主、工程師對項目部信守合同，控制質(zhì)量、安全、工期的能力，對公司派出的工程管理人員和技工出色的工作表現(xiàn)和較好的勾通能力，對雙方員工團結(jié)協(xié)作良好狀態(tài)有了新的認識。連續(xù)不斷地主動給我們提供新的工程信息和有實力的合作伙伴。使公司的國際品牌，不僅鑄就在工程的質(zhì)量、安全、進度上，同時還展現(xiàn)在隊伍講誠信，紀律嚴，善合作等各個方面。
三、作好epc項目，向精細管理要效益。
如前所述，國外作epc項目，涉及融資、設(shè)計、訂貨、施工各個方面，決不是如國內(nèi)僅搞一個工程承包而已。因此，做epc項目，精細管理的對象和要求必須覆蓋融資、設(shè)計、訂貨、施工各個環(huán)節(jié)。
今年，項目部上下一心，群策群力，按照對在建項目精細管理的要求，遵循國際工程管理慣例，針對項目經(jīng)營的特定環(huán)境條件，在項目運作上，進一步堅持實施“三不”方針。即：1.在主合同框架內(nèi)，盡可能不干投入大、產(chǎn)出少的活。有利可圖的項目，風險大只要通過努力后可控就干；單價低的項目少干、不干，設(shè)法變成滿足水工建筑物基本要求且單價高的項目去干；合同內(nèi)的新增項目盡可能變成有利可圖的合同外項目干；自己不賺錢的項目變成由業(yè)主指定分包商還可以收管理費的項目去干等等。2.不做使項目成本增加的事。合同管理上及時認真地做好日常結(jié)算的同時，加大索賠變更工作力度，取得實質(zhì)性進展；商務(wù)管理上加大保險、關(guān)稅、其他稅費、出口退稅、匯兌等工作管理力度，降低相關(guān)費用或針對所在國法律變更提出索賠；技術(shù)管理堅持如一地優(yōu)化設(shè)計、優(yōu)化供貨配置、優(yōu)化工場布置、優(yōu)化施工方案、優(yōu)化資源配置；施工調(diào)度管理上，精心組織以快節(jié)奏高效率的均衡施工為核心內(nèi)容的文明施工，實施現(xiàn)場準軍事化管理，有效控制質(zhì)量、安全、進度、成本。3.不花無助項目降成本、創(chuàng)效益的錢。對內(nèi)封閉管理，發(fā)揚艱苦奮斗精神，工作講求效率，施工考核工效，管理精打細算，防止跑、冒、滴、漏，效益流失；對外禮儀交往，花小錢辦大事，辦成事，不斷改善項目經(jīng)營運作環(huán)境。
上述努力體現(xiàn)了“創(chuàng)譽逐利”的項目管理宗旨。業(yè)內(nèi)資深人士認為公司與承包商相比，會干活，會經(jīng)營，與水總在承包商塔里干項目比，投入少，進度快。
回顧總結(jié)一年來的工作，我再次體會到，在國外，辦好有利于項目的一件事不容易，運作好一個項目更不容易。對外，要努力塑造和保持一個有實力的國際承包商的良好形象；對內(nèi)要用“以人為本”的理念，凝聚、發(fā)揮團隊不畏困難、銳意進取的精神，適應(yīng)國際工程管理慣例要求，苦心經(jīng)營，使一個明顯虧損的項目蛻變?yōu)椤皠?chuàng)譽逐利”的企業(yè)窗口，進而拓展xx市場，從這一意義上講，我們雖然作了一些工作，但離xx公司和部門期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現(xiàn)為：1.駕馭epc項目的專業(yè)知識不夠，經(jīng)驗不足；2.對科學發(fā)展觀理論系統(tǒng)學習研究不夠，創(chuàng)新意識不足，勤于現(xiàn)場事務(wù)過多；3.堅持“以人為本”，在營造人煉成才、人盡其才、人才輩出的氛圍，提升員工素質(zhì)，使員工在創(chuàng)造項目效益的同時，實現(xiàn)自身價值方面辦法不多。就項目部全年各方面工作來講，雖然取得了一定成績，但同時也存在一些不盡人意的問題。主要表現(xiàn)在：黨建工作沒按要求規(guī)范進行，黨課、民主生活會制度化不夠，對員工要求高、使用多，有計劃地教育培養(yǎng)不夠；在epc項目管理過程中，未雨稠繆，計劃預(yù)見性不夠，忙于過程中出現(xiàn)的各種問題的臨時處置事過多；系統(tǒng)總結(jié)、研究項目運作幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，用于提高國際工程管理水平不足等。
20xx年11月7日是x項目竣工移交的合同工期日。新的一年，項目部面臨的主要工作任務(wù)是：1.以機電安裝為重點，繼續(xù)拼博，努力實現(xiàn)3月1日開始主機安裝、8月31日首臺機組試運行，并進而保證11月7日全部承建項目竣工移交。2.金結(jié)以壓力鋼管為重點，實現(xiàn)元月份完成s彎段，2月前完成洞內(nèi)段，6月度前完成斜坡段，進而確保7月底該項目全部施工任務(wù)完成。3.合同管理以索賠工作為重點，繼續(xù)加大商務(wù)合同管理力度，全年實現(xiàn)索賠變更300萬美元以上，補償項目虧損，同時加大成本控制力度，實現(xiàn)項目保本微利的經(jīng)營目標。4.技術(shù)管理以項目竣工移交工作為重點，加大竣工資料、運行維護手冊、培訓(xùn)手冊等epc合同所必備的資料文件的編制工作，在完成一個優(yōu)質(zhì)工程項目建設(shè)的同時，完成一整套規(guī)范的項目移交文件，讓主業(yè)滿意。5.拓展市場，開發(fā)新項目。在保證x項目按期完工的同時，努力在年內(nèi)獲得一個后續(xù)項目，以實現(xiàn)xx公司在xx市場的持續(xù)發(fā)展。
為保障上述主要工作與任務(wù)的順利開展與優(yōu)質(zhì)完成，項目部黨工委要做的主要工作為：1.鞏固、擴大保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的成果，深入開展搶土建交部位，保金結(jié)、機電設(shè)備安裝；搶壓力鋼管與機電設(shè)備安裝，保發(fā)電工期的“二搶二保”活動。2.創(chuàng)新黨建工作，穩(wěn)定員工隊伍，提升員工素質(zhì)。3.繼續(xù)搞好黨風廉政建設(shè)。4.貫徹xx公司二屆三次職代會暨20xx年工作會議精神，總結(jié)epc項目精細管理的經(jīng)驗教訓(xùn)，促進項目精細管理出效益，堅定隊伍在xx市場持續(xù)發(fā)展的信心。
項目辦個人述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人在這一年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，時刻注意加快自己知識的更新，以適應(yīng)時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是項目部集中培訓(xùn)。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于３０分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓(xùn)就是通過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，我認真聽講，做筆記，通過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在工作時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。在自己的工作崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強化學習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行，帶頭做出表率。
庫管員”和“領(lǐng)班”。工作性質(zhì)改變后，我更加嚴格要求自己，在各方面起表率作用。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
項目辦個人述職報告篇三
今年，面對該工作崗位，我感到充滿很大的挑戰(zhàn)。如何處理好效益和大局的問題，如何靠有效的管理小車班，如何組織協(xié)調(diào)好服務(wù)生產(chǎn)與服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，對我個人而言，面臨的壓力是巨大的，面前的道路是崎嶇的?？墒俏蚁?，既然組織上把這副重擔交給我，我只能迎難而上，報答組織對自己的厚望。經(jīng)過認真思索，調(diào)整理順思緒之后，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，放開手腳，大膽管理，很快就打開了局面。
一是堅持理論學習制度，不斷提高自身理論水平和政策觀念。不論誰參加了上級會議后，首先在小車班中傳達，共同結(jié)合中隊實際研究措施，進行貫徹、落實。
二是明確分工，詳細劃分工作范圍，做到責任清晰。
三是堅持民主集中制的原則，中隊每一項考核制度的實施都要經(jīng)過共同討論，并征求項目領(lǐng)導(dǎo)意見后實施，力求決策科學、公正。作為最基層的生產(chǎn)管理者，要在生產(chǎn)指揮中達到令行禁止，就必須做到言行一致。我?guī)缀醢炎约喝康臉I(yè)余時間都用在了工作上，從每天整理車輛運行動態(tài)，到第二日的督促車輛及時出場，從正常工作時間到節(jié)假日、雙休日期間，自始至終都能做到生產(chǎn)管理不間斷，組織生產(chǎn)不間歇，保持著生產(chǎn)指揮的連續(xù)性和有效性。
極想方設(shè)法改進服務(wù)的及時性與服務(wù)的滿意度。在努力之下，今年在用車輛出勤率達到了95%以上。在生產(chǎn)管理工作中，我注重解決制約我們工作的難點問題，爭取我小車班整體管理水平的提高。今年，在成本控制方面，我也是想盡了辦法。
我們認真執(zhí)行公司精細化管理要求明確工作內(nèi)容制定完善了具體措施經(jīng)班組職工共同討論后將所有費用全部分解到了單車每月定期召開經(jīng)營分析會找出經(jīng)營工作中存在的問題制定創(chuàng)收降耗對策。今年共召開經(jīng)營分析會11次制定針對措施6條。為有效控制成本我們建立了一套相應(yīng)的、符合經(jīng)營管理程序的、完整的制度使個人的經(jīng)營行為受到制度的約束增強了職工的紀律觀念和組織觀念。對零星材料和急用材料的購置上我堅持“先審批后辦理”的原則堅決杜絕了自作主張隨意購買亂領(lǐng)、亂用的現(xiàn)象發(fā)生。我們還強化了對外配屬車輛的管理杜絕弄虛作假領(lǐng)料、盜賣油料的現(xiàn)象發(fā)生。對節(jié)約、超支的嚴格按照考核細則中的有關(guān)規(guī)定獎懲硬兌現(xiàn)。針對職工中存在的“安全工作聽天由命安全工作是增加負擔安全工作不敢多講”的錯誤認識開展了多次的說理教育并召開了兩次駕駛員座談會進一步提高了職工的安全意識激發(fā)了安全工作中人的主觀能動作用。
為進一步加大檢查力度，我每個月都要抽出一定的時間，深入周邊公路、施工現(xiàn)場、車輛駐地，檢查車輛運行中存在的安全隱患，對查出的問題，能現(xiàn)場整改的當場整改，整改不了的督促限期整改。為及時掌握職工隊伍中存在的不穩(wěn)定心理和設(shè)備方面存在的不安全因素，我經(jīng)常調(diào)查研究，采取針對性較強的安全措施，以保證安全工作有效運行。為如何搞好新形勢下的安全工作，我們進行了一系列的思想引導(dǎo)工作，從解決職工思想疑慮入手，在職工安全思想防線方面進行了加強，對職工反映上來的有關(guān)安全的人和物的問題，我都能給予解答、解決、處理，在中隊內(nèi)部創(chuàng)造了一個穩(wěn)定的安全環(huán)境。我還根據(jù)季節(jié)特點和工作實際，組織生產(chǎn)時先安排好安全工作。夏季到來之際，我們及時組織駕駛員學習公司下發(fā)的'《防汛防風工作安排》、和《夏季安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，對安全工作提出相應(yīng)的要求;冬季來臨了，我又及時提醒駕駛員注意遵守《冬季安全生產(chǎn)特別管理措施》和《冬季設(shè)備操作規(guī)程》，對冬季安全工作作出了指導(dǎo)。在安全管理上我們堅持嚴管重罰，把隱患當違章來抓，把違章當事故對待，處理個別人，教育一大片，產(chǎn)生了輻射和震懾作用。業(yè)余時間，我能自覺學習有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和管理知識，不斷充實自己，提高自己的工作能力和工作水平。上級和領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作，凡事無巨細，都能認真負責解決。對公司的決定，都能自覺遵守。
作為一個基層帶頭人，我明白“其身正不令而行”的道理，嚴格要求自己，要求大家做到的我首先做到，大家不做的我首先不做。
能關(guān)心同志，熱情幫助群眾，努力在工作中創(chuàng)造一個和諧、進取、向上的環(huán)境。在生活中，我能做到生活簡樸、廉潔奉公，時時處處維護著黨的形象，爭取使個人的價值同黨的事業(yè)相一致，使個人為黨的事業(yè)增光添彩?？v觀自己一年來，付出了一定的努力，做了一定的工作，但是自己所做的一切離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠，尤其是隨企業(yè)改制的進一步深入，自己還需進一步加強業(yè)務(wù)知識的學習，以便更好地適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換的需要，在工作上也需要進一步開拓創(chuàng)新。另外，由于生存環(huán)境的變化，加之企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變，如何在目前形勢下，通過加強生產(chǎn)管理的作用來促使我中隊經(jīng)營境況的根本好轉(zhuǎn)方面做得還不夠。同時，工作頭緒一多，我就顯得比較著急噪，有時侯忽略了方式方法，某些工作環(huán)節(jié)還處理的不夠扎實。在工作方面，還需要進一步的深入、細致。所有這些都需要加以改進。我相信有上級組織對我的教育和培養(yǎng)，有職工群眾對我的關(guān)心和愛護，我一定會發(fā)揚成績，改進不足，在以后的工作中作出更大的成績，我也相信，我個人的路會越走越寬，我們小車班的前景會更加美好。
項目辦個人述職報告篇四
xx年，本人在市林場的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高個人理論知識和業(yè)務(wù)水平，工作上積極主動，遵守紀律，團結(jié)同志，圓滿完成了所在站點的各項工作任務(wù)，得到了場領(lǐng)導(dǎo)的好評和肯定?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一年來，本人能夠重視加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習，努力提高自身政治水平和各種能力。
一是在工作中，堅持邊工作邊學習，結(jié)合自己工作實際特點，利用空閑時間，同時加強了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學習并做好了對群眾的宣傳教育工作。
和日常工作，能夠服從組織領(lǐng)導(dǎo)和安排，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
3、今年冬天因發(fā)生雪災(zāi)，在場區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的'安排下，積極參加了野生黃楊的救助工作，同時開春季節(jié)參加了義務(wù)植樹按時按點完成了所交辦的工作任務(wù)。
4、認真做好了站內(nèi)的工作，站內(nèi)屋前屋后種植了葡萄，對菜地進行了整地。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但離上級的要求，還有一定的不足，今后工作中，我將嚴格要求自己，努力克服缺點和不足之處，發(fā)揚成績，刻苦學習業(yè)務(wù)知識，積極向上，勤奮工作，爭取在xx年的工作中取得好的成績，為林場的各項事業(yè)做出自己一份力量。
項目辦個人述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
時光荏苒，我已經(jīng)來到單位三年的時間了，回首過去的三年，對我一個剛剛離開學校走向社會的年輕人來說，既是新奇又是嚴峻考驗，在這三年里我踏踏實實地經(jīng)歷了考驗和磨礪。來到單位工作后，領(lǐng)導(dǎo)安排我負責高速公路用的水泥，碎石，砂子等各種材料物資的管理工作，三年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在同事們的支持下，我嚴格要求自己，認真學習，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階。
我單位在高速公路施工中，由于地理條件差，材料物資的采購工作比較困難，再加之施工過程中需要的材料也比較零散，給物資采購管理工作帶來了很多具體的'不便。為此，我及時想辦法：
一是積極和主要材料供應(yīng)商取得聯(lián)系，要求主材必須保證施工現(xiàn)場的需要；
二是走訪水泥廠、沙場等主材供應(yīng)地，及時掌握材料的存儲及運輸情況，
三是做好輔材的供應(yīng)工作，保證各種材料能及時發(fā)放到每個施工班組，滿足了施工需求。
周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用周期長，是單位的固定資產(chǎn)，是單位賴以工作的前提條件，我平時加強對施工現(xiàn)場的周轉(zhuǎn)材料和機具的管理工作：
一是做到逐項清理，建立和完善相應(yīng)的臺帳管理制度；
二是加強對周轉(zhuǎn)材料的管理，盡量多周轉(zhuǎn)，少占用，防止損壞，提高周轉(zhuǎn)材料的利用率；
四是各種機具落實到人頭，建立個人臺帳，做到心中有數(shù)，本上有帳，手中有物，家底清楚，有利于生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進行。
對我們材料部門來說，材料占整個工程的60%以上，做好材料的成本管理，是工作中重中之重的大事；在成本管理上：
一是及時走訪施工地區(qū)的砂石廠、水泥廠，及時掌握好各種材料的市場動態(tài)；
二是經(jīng)過市場調(diào)查后，與材料供應(yīng)商簽訂切實可行的供銷合同；
三是在特殊季節(jié)如雨雪天氣，及時做好材料的囤積和價格的調(diào)動工作，三年來，在各種材料的供應(yīng)上都保證了施工的順利進行，同時在材料的成本管理上為公司謀得了很大的利潤。
這三年來我在工作上沒有做出多大的成績，但是我的各項工作還是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的首肯，在今后的工作中，我會更加嚴謹自己，求真務(wù)實，努力做好各項材料的管理工作，降低各種材料成本，確保施工的順利進行；我將以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，不斷完善自己，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的努力。
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項目辦個人述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好！
時光飛逝，日用如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年，又過去了，每當我在夜深人靜的時候，默默回首著當年從20xx年8月9日來，一個剛從學校出來對社會蒙蒙的學生，什么都不懂的當年那個小伙子，到現(xiàn)在在項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全項目部同事們鼎力支持下，按照著試驗室這個部門的工作理念，目標，任務(wù)，立足本職，努力學習試驗檢測，讓我的試驗檢測水平又有了新的提高，在這里，我再次感謝項目部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，讓我完成了今年的工作任務(wù)，作為以下述職。
在當今全國公路工程布施的四化標準下，為了能夠適應(yīng)新形勢的施工工作需要。一直以來，始終把學習放在重要的位置。努力提高試驗檢測業(yè)務(wù)水平。在學習的同時，在試驗主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在這個柳武公路工程總承包部第一分部試驗室的這個土地上，第一首先學會怎么把試驗室的駐地建設(shè)，建設(shè)起來，然后到設(shè)備進場和安裝擺放到標定最后到完成。第二，從八九工區(qū)開工期間到現(xiàn)在，我主要在實驗室從事檢測各種實驗檢測。在工地的前期急需的砂漿，各種級別配合比，各種級別的砼，鋼筋原材料，焊接，及機械連接等等……試驗檢測。從原來的不會不會，到會，到完成。每一步步對于我來說，真的很希望達到全國公路工程布施下的四化標準。
回顧著這些日子以來，雖然自身工作成績和工作目標，任務(wù)做了一定的努力，也取得一點點的成效，但是要達到這四化標準還遠遠不夠，但此時此刻的相信，在項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，一定會達到四化標準。我相信這一天的到來不會太久，我期待著這一天到來不會太久，以上是我這20xx年的工作總結(jié)。
在此，我在這些日子里，給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和全項目部的同事表示衷心的感謝和深深的敬意！在今后工作中我會更加努力，爭取把試驗各項工作完成更加圓滿，更徹底，我更會相信，在項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，工程越干越輝煌。
最后在這里祝福集團公司，前程似錦，龍騰虎躍，龍馬飛騰，各位同事身體健康，工作順利。
項目辦個人述職報告篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門同仁的配合下，我xx工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓的精神，認真開展工程項目管理的各項工作，并取得了必須的成績?，F(xiàn)將20xx年的工作情景作一個述職報告如下：
1、工程進展情景。
xx工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成，鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成，目前調(diào)配吊裝中；xx四期工程基樁工程已完成，目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
2、各工程產(chǎn)值完成情景。
截至目前xx廠2972。9萬元，xx四期900萬元，預(yù)計年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。
項目部現(xiàn)有管理人員5人：項目經(jīng)理，安全員，質(zhì)量員，安全員施工員。
項目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全、質(zhì)量等工作，經(jīng)過我們一年的努力，在項目部所有管理人員的'努力下，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種問題，保證工程安全及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故，在進度控制及禮貌施工控制上所有項目都做的較好。
干一項工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場，這是項目部的經(jīng)營理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上，在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下，積極配合市場經(jīng)營部開拓市場，配合跟蹤潛在中標項目。
20xx年，在項目部全體員工團體努力下，克服困難，并取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年，項目部全體員工充滿信心，決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力量，同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階，為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓，我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作：
1、抓好安全、禮貌施工工作。
在20xx年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標，這樣能夠做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業(yè)工程師為骨干，班組長及工人全員參與的安全管理體系，加強安全交底工作，異常是對協(xié)作隊伍的交底，使總包與協(xié)作隊伍安全管理體系構(gòu)成連動，將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合，同時依靠公司管理力量，切實做好安全、禮貌施工工作，確保實現(xiàn)工程安全管理目標。
2、切實做好質(zhì)量控制工作在20xx年度，為更好的控制質(zhì)量，建立各級質(zhì)量職責制，堅持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，全員抓質(zhì)量，把職責落實到每個管理崗位上，異常是要落實到外協(xié)隊管理人員身上，加強對外協(xié)隊伍質(zhì)量意識教育，教育面要到達100%。
加強質(zhì)量專檢，項目部設(shè)立專門質(zhì)量檢查人員，每一天進行工程質(zhì)量檢查，充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用，爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作。
做好項目管理工作，經(jīng)過交流、培訓(xùn)，提高外協(xié)隊伍的管理水平，與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通交流，提升項目部的形象。
4、開拓市場。
一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作，準確及時供給市場信息，爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養(yǎng)。
大力培養(yǎng)后備人才，將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學生的優(yōu)勢，提升項目的管理水平。
述職人：
xx
20xx年xx月xx日。
項目辦個人述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我叫xx，xx年科畢業(yè)，于年來到了工程項目管理公司工作。本著對這份工作的熱愛，我抱著積極認真的學習態(tài)度，用心做好每一件事。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的循循善誘和同事們的熱忱幫助，使我的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。xxxx年又快要過去了，在過去的日子里，有歡笑也有悲傷，有苦有甜，其中的滋味，我亦感觸良多?，F(xiàn)將我近來的工作做如下匯報：
作為一名房產(chǎn)銷售人員，在與客戶溝通時，要耐心解答客戶的疑問，認真為客戶說明房屋的詳細信息及相應(yīng)的規(guī)則條款。本著客戶就是上帝的理念，誠心誠意地為客戶服務(wù)。即使遇到不好處理，不好相處的客戶，也要不厭其煩地為其答疑解惑。及時做好客戶登記工作，以及客戶回訪跟蹤工作。便于隨時與客戶溝通，對產(chǎn)生的問題及時作出處理。本著對這份工作的熱愛，我平時努力做好各項工作，向身邊的同事學習請教，使我從一個什么都不懂的業(yè)務(wù)盲變成了今天的業(yè)務(wù)通。比如，與房管局打交道就有一定的難度。需要辦這個證，那個手續(xù)又不全，要補辦的，我都每天不厭其煩地到處跑。最終都按時辦理好了預(yù)銷售許可證網(wǎng)上樓盤備案及后期《商品房買賣合同》備案。
今年我的預(yù)期工作任務(wù)是負責苑1#-3#住宅樓及底商、4#-7#樓背街車庫及地下停車位、神華康城二期的銷售。一共有3275戶，至今已完成戶的預(yù)銷售。
其中，苑1#-3#住宅樓售出套，底商套，4#-7#樓背街車庫套，地下停車位個。其中，今年10月10日，根據(jù)公司整體安排，由康城二期銷售工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組開展的幸福礦工——康城二期銷售工作在我們工作人員緊鑼密鼓、日夜奮戰(zhàn)后正式拉開帷幕。為了使本次選房工作公平、公正、透明，選房工作安排在神華康城項目部現(xiàn)場進行，打分結(jié)果、選房順序及住宅樓相關(guān)信息由小組工作人員在內(nèi)部網(wǎng)公示欄里已提前發(fā)布。同時，每日的選房結(jié)果經(jīng)過嚴密的審核后，也已在公示欄里每日更新發(fā)布。看著礦工及其家屬認真地選著戶型，個個都拿到了理想中的房子，臉上都露出了幸福的'笑容。我覺得我們再辛苦也值得，一共售出套。
由于我的工作主要是整理和制作一些數(shù)據(jù)和資料。需要我更細心的做好這些核對房屋面積、價格等工作。如果，稍有不慎，弄錯資料，可能會給客戶和公司帶來極大的甚至是不可挽回的損失，所以我會在這方面下大力氣的。今年隨著全球經(jīng)濟的衰退，房地產(chǎn)市場經(jīng)歷了大落大起。作為一名銷售人員，我會再接再厲與咱們的銷售團隊一起努力，為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績。
謝謝大家！
項目辦個人述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對工作的匯報：
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程；二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的'成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：年初接手了x項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：在培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“xx”“xx”等項目的競標工作。
試煉階段：
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長階段：
風度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。碧瑤項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神，學習專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
謝謝大家！
述職人：xxx。
項目辦個人述職報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁同心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了肯定的成果。下面就本人一年來的工作做一個工作總結(jié)：公司經(jīng)理室接著以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了肯定的成果，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進一步整合服務(wù)資源，促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)建客戶價值，主動擔當社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面：
進一步完善相關(guān)管理制度，主要從“內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素養(yǎng)，進一步提高客戶滿足度，樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素養(yǎng)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進一步提高客服人員綜合素養(yǎng)。針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)懲罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的`基礎(chǔ)作用。20xx年6月，總公司實行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參與，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)學問的學習，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)堅毅保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度，進行了仔細梳理及匯合，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學習安排，根據(jù)學習安排，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學習，要求全部參與人員仔細做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；依據(jù)測試及檢查狀況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身動身，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合我司根據(jù)上級公司件精神，面對全部客戶推出國壽“1+n”服務(wù)安排。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷親密公司與客戶的關(guān)系，進一步提高客戶滿足度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強了對此項工作的宣揚力度，根據(jù)活動組織、宣揚方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增加了客戶忠誠度，進一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作供應(yīng)了很好的基礎(chǔ)，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容1、主動協(xié)作分公司做好vp客戶工作為了進一步構(gòu)建公司vp客戶服務(wù)體系，為vp客戶供應(yīng)附加值服務(wù)工作，分公司開展了面對全區(qū)vip客戶供應(yīng)特約商實惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在肯定程度上提升了公司的知名度。
項目辦個人述職報告篇十一
本人在這一年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，時刻注意加快自己知識的更新，以適應(yīng)時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是項目部集中培訓(xùn)。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學名著、專業(yè)知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少于３０分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓(xùn)就是通過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，我認真聽講，做筆記，通過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在工作時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。在自己的工作崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強化學習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行，帶頭做出表率。
去年五月，我被招聘到公司項目部當上一名清潔工人，由于自己認真工作，業(yè)務(wù)嫻熟，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我當上了“。庫管員”和“領(lǐng)班”。工作性質(zhì)改變后，我更加嚴格要求自己，在各方面起表率作用。
項目辦個人述職報告篇十二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門同仁的配合下，我xx工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神，認真開展工程項目管理的各項工作，并取得了必須的成績。現(xiàn)將20xx年的`工作情景作一個述職報告如下：
1.1工程進展情景。
xx工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成，鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成，目前調(diào)配吊裝中；xx四期工程基樁工程已完成，目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。
1.2各工程產(chǎn)值完成情景。
截至目前xx廠2972.9萬元，xx四期900萬元，預(yù)計年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。
項目部現(xiàn)有管理人員5人：項目經(jīng)理，安全員，質(zhì)量員，安全員施工員。
項目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全、質(zhì)量等工作，經(jīng)過我們一年的努力，在項目部所有管理人員的努力下，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種問題，保證工程安全及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故，在進度控制及禮貌施工控制上所有項目都做的較好。
干一項工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場，這是項目部的經(jīng)營理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上，在外協(xié)隊伍的努力協(xié)助下，積極配合市場經(jīng)營部開拓市場，配合跟蹤潛在中標項目。
20xx年，在項目部全體員工團體努力下，克服困難，并取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作。
展望20xx年，項目部全體員工充滿信心，決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力量，同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階，為使我項目部營銷指標能夠更上一層樓，我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作：
1、抓好安全、禮貌施工工作。
在20xx年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標，這樣能夠做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業(yè)工程師為骨干，班組長及工人全員參與的安全管理體系，加強安全交底工作，特別是對協(xié)作隊伍的交底，使總包與協(xié)作隊伍安全管理體系構(gòu)成連動，將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合，同時依靠公司管理力量，切實做好安全、禮貌施工工作，確保實現(xiàn)工程安全管理目標。
2、切實做好質(zhì)量控制工作。
在20xx年度，為更好的控制質(zhì)量，建立各級質(zhì)量職責制，堅持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，全員抓質(zhì)量，把職責落實到每個管理崗位上，特別是要落實到外協(xié)隊管理人員身上，加強對外協(xié)隊伍質(zhì)量意識教育，教育面要到達100%。
加強質(zhì)量專檢，項目部設(shè)立專門質(zhì)量檢查人員，每一天進行工程質(zhì)量檢查，充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用，爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作。
進取做好項目管理工作，經(jīng)過交流、培訓(xùn)，提高外協(xié)隊伍的管理水平，進取與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通交流，提升項目部的形象。
4、進取開拓市場。
一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作，準確及時供給市場信息，爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強后備人才的培養(yǎng)。
大力培養(yǎng)后備人才，將一些青年學生推至一線進行實踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學生的優(yōu)勢，提升項目的管理水平。
述職人：xx。
xxxx年xx月xx日。
項目辦個人述職報告篇十三
今天，我站在這里，面對朝夕相對的領(lǐng)導(dǎo)和同事，心情非常激動。我本著進一步鍛煉自己，為多做貢獻的宗旨，參加項目總工競聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘、展示自我的機會，為我們提供了一個這么好的競爭平臺，讓我們可以在這里展現(xiàn)風采。
我叫xx，出生于年，畢業(yè)于，學歷。年畢業(yè)后，進入工作，擔任技術(shù)員一職至今?；厥走^去的年，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人，并多次受到表彰：年，受表彰。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學習充電，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，工作也取得了一定的成績！昨天的工作和成績已成為過去，開創(chuàng)未來，將是我永久的追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)成為自己有資格擔任這個或擔任那個職位。”我覺得自己有信心也有能力擔任項目總工一職，并在這個崗位上發(fā)揮自己的能力。
今天我參加項目總工的競選，我想自身具有以下特點和優(yōu)勢：
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，我有信心也有能力擔任項目總工一職，并能做好應(yīng)該履行的職責。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗。在年技術(shù)員崗位上的歷練，我具有較為全面的建筑施工知識、管理知識及工作經(jīng)驗。熟悉國家建筑方面的法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的職業(yè)判斷能力和豐富的現(xiàn)場施工分析處理經(jīng)驗；擅長進度計劃的編制，具備獨立編制工作計劃的能力；良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能處理好各種計劃之間的關(guān)系。這些都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真的工作態(tài)度?，F(xiàn)場施工管理工作關(guān)系到的是企業(yè)和員工生命財產(chǎn)安全，是一項要求非常嚴格的工作。來不得半點馬虎，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，認真細致的工作態(tài)度是對一個從事現(xiàn)場施工管理工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度是這個崗位不可缺少的素質(zhì)。
要想做好建筑施工現(xiàn)場管理工作，僅有優(yōu)勢還不行，還必須要有自己的工作思路和設(shè)想。我深知作為項目總工，肩負著的重大職責，因此，我將嚴格要求自己，做到“一不懶，勤奮工作；二不貪，清正廉潔；三不怕，敢作敢闖；四不推，勇于承擔責任”。
（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。
項目總工工作，責任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴以律己，吃苦在前，享樂在后，努力爭當一名合格的項目總工，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
（二）堅決執(zhí)行標準化管理。
標準化管理是一項細致的工作，必須抓好以下幾項工作：要充分理解設(shè)計意圖，在施工中將設(shè)計的理念、效果在施工中給予充分的體現(xiàn)；在材料選擇上應(yīng)細心核查，嚴禁不合格材料進入施工現(xiàn)場；要緊抓技術(shù)工作，著力提高施工工人的技術(shù)能力，遇到不符合規(guī)格的做法，應(yīng)及時糾正，確保施工成品的質(zhì)量，減少工程的返工；施工完畢后，現(xiàn)場施工項目部必須及時組織有關(guān)人員對施工質(zhì)量進行評定。
（三）加強質(zhì)量監(jiān)控管理。
施工過程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，在施工過程中質(zhì)量監(jiān)控的范圍較廣，從設(shè)計圖紙、原材料到分部分項工程施工，每一個環(huán)節(jié)都不能被忽視。質(zhì)量監(jiān)控的方法與手段，隨著科學的發(fā)展逐步走向系列化、科學化。然而當前我們應(yīng)充分發(fā)揮傳統(tǒng)的和現(xiàn)有技術(shù)、質(zhì)量管理方法，把它有機地結(jié)合起來，使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，達到監(jiān)控目的.。
（四）切實做好安全管理工作。
安全管理工作是建筑行業(yè)中的一項重點工作，安全工作的好壞是直接影響企業(yè)名譽和這個單位的管理工作的素質(zhì)。在施工管理工作上，我們一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的重要位置。作為施工管理人員必須要做足安全措施，對所有的進場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主，安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。
說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會后悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天！
謝謝大家！我的演講完畢！
項目個人述職報告篇時間過得好快，一轉(zhuǎn)眼馬年馬上就要離開我們了。對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我難以割舍。當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己“我無悔，我會更加的努力”。
3月到5月我在電力公司項目進行收尾工作，雖然后期工作比較輕松，但是這也是我自己第一次一個人負責工地，心里首先想到的是越是到最后，越是不能有問題，要把工作做到最好。在這里我學到了許多，工作中要做一個有心人，要多想多問多溝通。
7月到現(xiàn)在我在緯一路瑞園項目工作，在這里我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我在這里得到了很多的鍛煉。在這半年時間里，我對自己有了更加深刻的認識，專業(yè)水平不夠熟練，和甲方監(jiān)理的溝通不到位，對工人的管理工作做得也不是很到位，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了許多問題?，F(xiàn)在工地已經(jīng)到了收尾階段，我要站好最后這班崗，把安全工作和質(zhì)量工作做好。
新的一年新的開始，我要更加勤奮的學習，以更加飽滿的工作熱情，更靈活、有效的展開工作，讓自己能夠更快的成長起來。
施工管理過程中希望能夠加強勞務(wù)隊的管理，便于項目管理，保證施工質(zhì)量及安全。
作為項目部的一員，希望在新的一年里大家能夠團結(jié)進取，勇于拼搏，敢于創(chuàng)新，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，爭取工作再上一層樓。同時感謝這一年里領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作和生活上的關(guān)心和照顧，祝愿大家在新的一年里工作順利！
項目辦個人述職報告篇十四
我是來自xx，現(xiàn)負責xx項目技術(shù)管理工作。
20xx年9月我加入公司這個大家庭，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我以切實落實項目技術(shù)工作為重點，認真履行自己的職責，加強項目技術(shù)管理工作及自身素質(zhì)，現(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：
一、參加項目前期規(guī)劃工作。
5、針對項目不同結(jié)構(gòu)方案進行經(jīng)濟測算、選優(yōu)，結(jié)構(gòu)方案及設(shè)備選型研討；
二、配合項目前期手續(xù)辦理工作。
工作期間全力配合本項目組各同事辦理項目前期的各項手續(xù)工作。
三、協(xié)調(diào)溝通設(shè)計單位工作。
2、對設(shè)計單位需求的各項項目資料進行整理、匯總溝通；
3、多次舉行項目設(shè)計技術(shù)條件會議，形成設(shè)計任務(wù)書，下發(fā)設(shè)計單位；
四、審核施工單位技術(shù)管理工作。
負責審核施工單位上報的施工組織設(shè)計初稿、施工臨時設(shè)施布置方案、施工進度計劃表等各項項目技術(shù)文件，提出相關(guān)意見。
五、20xx年計劃。
20xx將是本項目至關(guān)重要的一年：
這一年我將依據(jù)本工程項目的各項內(nèi)容，提出合理化的建設(shè)意見，確保本項工作相互促進，緊密銜接，加快項目建設(shè)進度。
六、自身不足與改正措施。
在工作中主要有以下幾點不足：
1、部分工作未能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排將任務(wù)執(zhí)行到位；
2、工作中與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通交流不及時、不全面；
在今后的工作中：我會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo)和意見，及時的溝通、請教。
不斷努力學習，提高我的專業(yè)技能，改善工作中的不足。
以上是我這半年來的工作總結(jié)。在工作中，雖然取得了一點收獲，但對于公司及領(lǐng)導(dǎo)的要求，我感覺還有很大的差距。在今后的工作中，會盡自己最大努力去做好自己的本職工作，為項目、為公司盡自己的一份微薄之力！
項目辦個人述職報告篇十五
時間過得好快，一轉(zhuǎn)眼馬年馬上就要離開我們了。對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我難以割舍。當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己“我無悔，我會更加的努力”。
3月到5月我在電力公司項目進行收尾工作，雖然后期工作比較輕松，但是這也是我自己第一次一個人負責工地，心里首先想到的是越是到最后，越是不能有問題，要把工作做到最好。在這里我學到了許多，工作中要做一個有心人，要多想多問多溝通。
7月到現(xiàn)在我在緯一路瑞園項目工作，在這里我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我在這里得到了很多的鍛煉。在這半年時間里，我對自己有了更加深刻的認識，專業(yè)水平不夠熟練，和甲方監(jiān)理的溝通不到位，對工人的管理工作做得也不是很到位，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了許多問題?，F(xiàn)在工地已經(jīng)到了收尾階段，我要站好最后這班崗，把安全工作和質(zhì)量工作做好。
新的一年新的開始，我要更加勤奮的學習，以更加飽滿的工作熱情，更靈活、有效的展開工作，讓自己能夠更快的成長起來。
施工管理過程中希望能夠加強勞務(wù)隊的管理，便于項目管理，保證施工質(zhì)量及安全。
作為項目部的.一員，希望在新的一年里大家能夠團結(jié)進取，勇于拼搏，敢于創(chuàng)新，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，爭取工作再上一層樓。同時感謝這一年里領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作和生活上的關(guān)心和照顧，祝愿大家在新的一年里工作順利！
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