計(jì)劃是為了有條不紊地完成任務(wù)、達(dá)成目標(biāo)而提前規(guī)劃的一種行動(dòng)指南。設(shè)置可量化的目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo),便于后期評(píng)估和總結(jié)。一個(gè)完美的計(jì)劃不僅需要理論的支持,更需要我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)付諸實(shí)踐。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇一
為了提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),塑造過(guò)硬的技能與良好的形象,必須加大保安在專(zhuān)業(yè)技能、身體素質(zhì)、處突能力等方面的培訓(xùn)與鍛煉和紀(jì)律管理,打造一支提得起、放得下的保安隊(duì)伍,努力在半年內(nèi)讓保安隊(duì)伍有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變,鑒于我廠的實(shí)際情況,特作如下計(jì)劃:
每周一、三、五進(jìn)行3-5公里長(zhǎng)跑訓(xùn)練,周二進(jìn)行拳術(shù)訓(xùn)練,周四消防技能培訓(xùn);周六周日及節(jié)假日不訓(xùn)練。
每一季度進(jìn)行一次(假設(shè))突發(fā)事件的處理能力訓(xùn)練;
(1)廠區(qū)某處發(fā)生火災(zāi),要求隊(duì)員在x分鐘之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)分工進(jìn)行人員疏散、滅火、搶救傷員、119報(bào)警(模擬),疏散滅火完后保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等待公安機(jī)關(guān)勘驗(yàn)。
(2)廠區(qū)某處發(fā)生員工群毆(或罷工)事件,保安員急時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行(并報(bào)警)制止,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。如有傷員要及時(shí)打120送醫(yī)。
(3)廠區(qū)內(nèi)舉行全廠人員會(huì)議(或其它活動(dòng)),安排人員在現(xiàn)場(chǎng)警戒的同時(shí),也要安排人員加強(qiáng)外圍巡邏,防止渾水摸魚(yú)現(xiàn)象等。
分別在廠區(qū)寫(xiě)字樓、生產(chǎn)車(chē)間、宿舍設(shè)立幾個(gè)簽到箱;白班每?jī)蓚€(gè)小時(shí)簽到一次;夜班一小時(shí)巡邏一次。要求在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)的異?,F(xiàn)象要及時(shí)主動(dòng)向當(dāng)班班(隊(duì))長(zhǎng)匯報(bào)處理。每個(gè)崗位要做好上班記錄和交接班記錄,班(隊(duì))長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行。
對(duì)進(jìn)出的人員、貨物、車(chē)輛等手續(xù)不全的堅(jiān)決不能放行;對(duì)來(lái)訪人員要禮貌詢(xún)問(wèn)與接待。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇二
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對(duì)xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于xx%,今年完成代租收入不少于xx萬(wàn)元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇三
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職(),其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇四
見(jiàn)20xx年度工作計(jì)劃中安排的最后三項(xiàng)內(nèi)容。
2月
寒假期間,抽空閱讀教育名著和本學(xué)科學(xué)術(shù)期刊。
3月
1.舉行集體學(xué)習(xí)與例會(huì):(1)研究并擬訂本工作室20xx年度工作計(jì)劃;(2)落實(shí)上半年各成員上公開(kāi)課時(shí)間與課題。
2.上公開(kāi)課,并開(kāi)展集體評(píng)課與研討。
(1)汪芳芳課題為二下《 東南西北 》。
(2)劉錦霞課題為三下《 分桃子 》。
(3)程李根課題為五下《倒數(shù) 》。
(4)xx課題為六下《正比例 》。
2.召開(kāi)課題組全體成員會(huì)議,開(kāi)展課題研究中期交流與磋商。
3.舉行集體教研活動(dòng),研究、布置主題沙龍活動(dòng)準(zhǔn)備工作。
4月
1.舉行集體學(xué)習(xí)與例會(huì):(1)學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容;(2)交流讀書(shū)心得體會(huì)。
2.上公開(kāi)課,并開(kāi)展集體評(píng)課與研討。
(1)張紅霞課題為一下《認(rèn)識(shí)圖形》。
(2)課題為五下《長(zhǎng)方體的體積 》。
3.舉行小學(xué)數(shù)學(xué)“沙龍”活動(dòng)。(主題為“如何實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)輕負(fù)、高效”)
5月
1.舉行集體學(xué)習(xí)與例會(huì):(1)學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容;(2)匯報(bào)、交流已撰寫(xiě)的課題研究論文、教學(xué)案例等。
2.上公開(kāi)課,并開(kāi)展集體評(píng)課與研討。
(1)李xx課題為四下《看一看 》。
(2)張xx課題為一下《 分扣子 》。
(3)趙xx課題為五下《正比例與反比例》。
3.舉行小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)專(zhuān)題講座。(主講人:李某 )
6月
1.舉行集體學(xué)習(xí)與例會(huì):(1)學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容;(2)匯報(bào)交流對(duì)所定對(duì)象的培養(yǎng)幫帶工作情況。
2.舉行集體教研活動(dòng),重點(diǎn)研討如何優(yōu)化課內(nèi)外作業(yè)的內(nèi)容與形式設(shè)計(jì)以及有效控制學(xué)生課外作業(yè)數(shù)量和時(shí)間。
3.舉行校級(jí)教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)論壇講座。(主講人:陳某)
4.每人上交一節(jié)高質(zhì)量的微課。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇五
20xx年上半年,在黨委、廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在安監(jiān)部各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞今年的的重點(diǎn)工作,扎實(shí)推進(jìn)安全工作開(kāi)展。結(jié)合機(jī)組檢修、維護(hù),兩票強(qiáng)化治理等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),完成了上半年的安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)回顧,認(rèn)真查找安全管理工作中存在的問(wèn)題,找出薄弱環(huán)節(jié),制定今后的努力方向,作為完成全年安全管理工作的依據(jù)。
一、主要工作開(kāi)展情況:
1、開(kāi)展了春季安全大檢查工作。
2、開(kāi)展了執(zhí)行力檢查活動(dòng)。
3、開(kāi)展了消防安全專(zhuān)項(xiàng)檢查及火災(zāi)隱患排查活動(dòng)。
4、深入開(kāi)展了可燃粉塵、體氣防火防爆隱患排查活動(dòng)。
5、開(kāi)展了安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)及廠冬季防火及隱患排查檢查活動(dòng)。
6、開(kāi)展了兩票自查、抽查工作。
7、開(kāi)展了反違章治理年活動(dòng)、打非治違活動(dòng)。
8、開(kāi)展了防汛和迎峰度夏工作。
9、開(kāi)展了安全月活動(dòng)。
10、完成了常規(guī)安全培訓(xùn)工作。
二、安全管理好的經(jīng)驗(yàn)及亮點(diǎn):
1、加強(qiáng)了對(duì)工作票的使用管理工作,特別加大了對(duì)無(wú)票作業(yè)的監(jiān)督檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行有缺陷就要有工作票的規(guī)定,杜絕無(wú)票作業(yè),加強(qiáng)了工作票票面的檢查力度,做到票面不出漏洞,工作票負(fù)責(zé)人、工作班成員及時(shí)簽名,完善了危險(xiǎn)點(diǎn)分析和安全措施,增強(qiáng)了針對(duì)性,典型票措施不雷同。
2、加強(qiáng)了檢修現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作。開(kāi)展了安全月全員查違章活動(dòng),查出違章匯報(bào)安監(jiān)部統(tǒng)一進(jìn)行考核,鍋爐檢修現(xiàn)場(chǎng),交叉作業(yè)多,工作面多,危險(xiǎn)性大,安全管理人員每天隨時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)檢查工作人員違章現(xiàn)象,對(duì)不及時(shí)整改者,不留情面,嚴(yán)格考核,有效遏制違章。
3、加強(qiáng)了7s現(xiàn)場(chǎng)治理工作的安全管理力度,針對(duì)7s治理工作危險(xiǎn)因素大的情況,針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)和安全技術(shù)交底,凡是外來(lái)參加7s治理人員都要進(jìn)行安全培訓(xùn),辦理安全上崗證。
4、檢修用外包工程隊(duì)伍、臨時(shí)工入廠后嚴(yán)格進(jìn)行三級(jí)安全培訓(xùn)、考試合格,進(jìn)行安全交底,辦理安全上崗證后才允許進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)護(hù)人到位的情況下才開(kāi)始工作,始終處于受控狀態(tài)。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇六
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇七
1、保持xx區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào),爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱(chēng)號(hào)。
2、每月xx日為例檢日。組織有關(guān)部門(mén)對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3、完成消防部門(mén)及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。
4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5、保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇八
xx街道公共事務(wù)服務(wù)中心在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,牢牢把握疫情防控的總?cè)蝿?wù),立足本職工作,在做好積極防控措施的前提下,全面開(kāi)展就業(yè)和社會(huì)保障工作以及其他窗口工作,大力推廣創(chuàng)新辦事流程方法,推動(dòng)線上線下分時(shí)分類(lèi)辦理,全面服務(wù)人民群眾日常業(yè)務(wù)辦理和企業(yè)商戶(hù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。
嚴(yán)格疫情防控,推動(dòng)無(wú)接觸辦理。服務(wù)大廳設(shè)置前臺(tái)登記處,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦事人員開(kāi)展掃碼測(cè)溫登記工作。窗口全部配備口罩,并設(shè)置提示牌與一米線,大廳每日開(kāi)展全面消毒工作。在日常業(yè)務(wù)的辦理中,通過(guò)社區(qū)宣傳、網(wǎng)上宣傳等方式,推廣業(yè)務(wù)線上網(wǎng)上辦理。結(jié)合區(qū)養(yǎng)老管理中心“無(wú)感直享”模式,通過(guò)快遞郵寄、電話通知等方式為參保人員辦理養(yǎng)老金核發(fā)等后續(xù)手續(xù)。倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)辦理,確保“辦事不見(jiàn)面、服務(wù)不斷線”。
積極聯(lián)系組織,幫助務(wù)工人員復(fù)工返崗。受疫情影響,企業(yè)用工短缺情況尤為明顯,服務(wù)中心專(zhuān)設(shè)復(fù)工專(zhuān)員,積極配合區(qū)人社局各類(lèi)返崗工作。不間斷調(diào)查轄區(qū)企業(yè)用工復(fù)工需求,組織了xx多家企業(yè)xxx多名外來(lái)務(wù)工人員乘坐反鄞專(zhuān)列返崗,落實(shí)人員清點(diǎn)、口罩分發(fā)、防疫注意事項(xiàng)提示、體溫定時(shí)測(cè)量、甬行碼登記等工作。全面推廣xx區(qū)“千企萬(wàn)崗”xx小時(shí)線上招聘不打烊活動(dòng),最大程度推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。
專(zhuān)窗專(zhuān)人專(zhuān)補(bǔ),落實(shí)企業(yè)惠企政策補(bǔ)貼。服務(wù)中心設(shè)置惠企補(bǔ)貼專(zhuān)窗,專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)補(bǔ)貼辦理。依托海報(bào)、宣傳冊(cè)、微信群、qq群等多種途徑不斷推廣惠企政策,讓政策內(nèi)容深入人心。新建惠企政策qq群,有xxx多家企業(yè)加群實(shí)現(xiàn)政策流程線上咨詢(xún)等工作。在窗口辦理還設(shè)置自助電腦打印服務(wù),方便企業(yè)辦理時(shí)修改資料等。幾個(gè)月來(lái),辦理雙職工補(bǔ)貼、住宿補(bǔ)貼、包車(chē)補(bǔ)貼、商貿(mào)補(bǔ)貼等xxxx余件,到x月底,辦理惠企相關(guān)補(bǔ)貼金額超xxx萬(wàn)元,也為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)送上“定心丸”。
提升服務(wù)理念,全面推動(dòng)“最多跑一次”改革。在窗口服務(wù)逐漸恢復(fù)正常以后,針對(duì)工作中缺乏主動(dòng)服務(wù)的理念問(wèn)題,xx街道公共事務(wù)服務(wù)中心注重通過(guò)多種方式從軟件硬件上提升服務(wù)質(zhì)量,加快提升群眾服務(wù)滿(mǎn)意度。全新搭建智慧服務(wù)臺(tái),完善便民服務(wù)功能。智慧服務(wù)臺(tái)將各類(lèi)信息資源以宣傳冊(cè)、辦事指南、海報(bào)公告等形式統(tǒng)一整合版面,集中位置在智慧服務(wù)臺(tái)向群眾公開(kāi),突出解決群眾咨詢(xún)、化解矛盾糾紛、疏倒大廳流量、提升服務(wù)形象。設(shè)置專(zhuān)職服務(wù)引導(dǎo)員,秉承“微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”的理念,采用多種渠道與方式解答群眾各類(lèi)問(wèn)題、化解相關(guān)矛盾。在每個(gè)服務(wù)窗口設(shè)置窗口服務(wù)卡,服務(wù)卡上提供各窗口服務(wù)電話、業(yè)務(wù)qq群、微信意見(jiàn)箱等內(nèi)容,方便群眾業(yè)務(wù)咨詢(xún)或反饋意見(jiàn)。重新布局自助服務(wù)區(qū)設(shè)置,新增自助電腦、自助復(fù)印打印等服務(wù)。重新制定服務(wù)中心窗口考核制度,與窗口補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤;嚴(yán)格管理,每季度公布考核分?jǐn)?shù)并展示服務(wù)紅黑榜。
xx街道公共事務(wù)服務(wù)中心在x—x月共辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)xxxxx余件,上半年主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)附件中展示。區(qū)人社局對(duì)服務(wù)中心開(kāi)展了兩年一度的全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社?;饳z查,相關(guān)業(yè)務(wù)科室對(duì)人社業(yè)務(wù)的工作情況、檔案整理等進(jìn)行了檢查并提出了指導(dǎo)意見(jiàn),街道服務(wù)中心已根據(jù)整改要求進(jìn)行整改。審管辦每季度對(duì)窗口開(kāi)展第三方滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作,第二季度測(cè)評(píng)結(jié)果較第一季度有明顯好轉(zhuǎn)。
針對(duì)審管辦考核內(nèi)容:
1、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作繼續(xù)加強(qiáng):服務(wù)中心努力在硬件設(shè)施完善、隊(duì)伍建設(shè)和能力培養(yǎng)上下功夫,嚴(yán)格窗口各類(lèi)測(cè)評(píng)考核機(jī)制。中心將考慮繼續(xù)完善大廳設(shè)施設(shè)備,并聘請(qǐng)群眾為義務(wù)監(jiān)督員,不定時(shí)對(duì)服務(wù)中心窗口服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行測(cè)評(píng)和暗訪,并根據(jù)文明測(cè)評(píng)和區(qū)第三方測(cè)評(píng)相關(guān)結(jié)果對(duì)窗口工作人員進(jìn)行考核。
2、加強(qiáng)社區(qū)便民服務(wù)中心建設(shè):根據(jù)區(qū)審管辦要求,今年要全面推行便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),必須做到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)八項(xiàng)基本要求達(dá)標(biāo)。主要要統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識(shí)、服務(wù)事項(xiàng)、工作牌、代辦機(jī)制等內(nèi)容,加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心人社工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作,推動(dòng)社區(qū)業(yè)務(wù)代辦工作。提升社區(qū)群眾滿(mǎn)意率。
3、加快政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一受理平臺(tái)的工作推進(jìn),保證每月xx條以上業(yè)務(wù)的輸入,確保滿(mǎn)意率達(dá)標(biāo)。
4、審管辦牽頭全區(qū)好差評(píng)工作,需街道相關(guān)部門(mén)配合。
針對(duì)人社局考核內(nèi)容:
1、日常業(yè)務(wù)辦理:主要提高基層業(yè)務(wù)經(jīng)辦率,減少差錯(cuò)率。確保養(yǎng)老、工傷、統(tǒng)報(bào)等日常業(yè)務(wù)經(jīng)辦率達(dá)標(biāo)。
2、穩(wěn)就業(yè)保就業(yè)工作:今年就業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)考核壓力巨大,最主要的問(wèn)題就是業(yè)登記需要增加xxxx人,失業(yè)人員再就業(yè)率、就業(yè)困難人員再就業(yè)率、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等指標(biāo)都還離目標(biāo)差距明顯,失業(yè)人員日常管理走訪下半年有xxxx人的任務(wù),失業(yè)登記由于和省系統(tǒng)接軌后期任務(wù)繁重,都是需要投入大量人力物力精力的工作。另外,還需要組織x場(chǎng)以上招聘會(huì)。
3、社保業(yè)務(wù):電子社??I(yè)務(wù)大力推廣,今年推廣工作的總?cè)蝿?wù)是xx%,人數(shù)需要超過(guò)在xxxxx人,考慮到各類(lèi)因素,壓力很大,除了在社區(qū)廣泛推廣以外,下部考慮到企業(yè)進(jìn)行推廣。
4、醫(yī)療保險(xiǎn):需完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)保xxxx年度集中參保,村社任務(wù)繁重;退休人員網(wǎng)上認(rèn)證需要達(dá)到xx%??傮w來(lái)說(shuō),人社相關(guān)工作數(shù)量大,項(xiàng)目多,需要大量的人力物力精力去操作,社區(qū)工作人員又身兼數(shù)職,下一步要在工作統(tǒng)籌安排上需要進(jìn)一步考慮。
針對(duì)其他相關(guān)工作:
1、民政殘聯(lián)和退役士兵工作:積極創(chuàng)建街道級(jí)示范型退役軍人服務(wù)站,紫郡及金橋花園創(chuàng)建社區(qū)級(jí)示范型退役軍人服務(wù)站。完成民政社會(huì)救助相關(guān)政策的落實(shí)和檔案的完善,完成街道xx、xx、xx個(gè)省級(jí)規(guī)范化避災(zāi)點(diǎn)的創(chuàng)建。繼續(xù)做好xxxx年退役士兵返鄉(xiāng)相關(guān)基礎(chǔ)服務(wù)工作。
2、商務(wù)局商貿(mào)補(bǔ)貼類(lèi)工作預(yù)計(jì)在x月底結(jié)束,商務(wù)局資金撥付較慢,造成企業(yè)下?lián)軙r(shí)間很長(zhǎng)。另外由于政策的不確定性,補(bǔ)貼的相關(guān)資料較為混亂,企業(yè)多跑的現(xiàn)象明顯,后期是否需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政承擔(dān)部分資金也較為不確定。
3、中心場(chǎng)地由于設(shè)備設(shè)施老化等原因,下部計(jì)劃對(duì)中心的各類(lèi)設(shè)施進(jìn)行檢修改造等。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇九
根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃,和公司在上半年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司下半年的工作計(jì)劃。
20xx年,是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí),企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系,保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。
物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng),退其次是綜合寫(xiě)字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型,我公司應(yīng)在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下,開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)20xx年的對(duì)外拓展嘗試,感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下,市場(chǎng)情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績(jī)。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作,力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預(yù)算見(jiàn)附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究,是比較實(shí)際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī),有兩個(gè)項(xiàng)目的話,也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。
按照四川省的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20xx年5月份到期,有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目,則評(píng)定為三級(jí)企業(yè),應(yīng)該是可以的。所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,在20xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
(一)人力資源管理:
物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門(mén),分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部,今年將新設(shè)立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。同時(shí),在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún),培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),20xx年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理:
質(zhì)量管理體系在20xx年開(kāi)始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓(xùn)工作上滯后,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系,為公司通過(guò)iso9000:20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在20xx年通過(guò)認(rèn)證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)修改版的文件,組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì),對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫(xiě)質(zhì)量文件,單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。
20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí),配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。
20xx年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴(yán)格依照iso9000:20xx的要素進(jìn)行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會(huì)議。
(三)行政工作:
綜合管理部在20xx年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段,大部分員工對(duì)工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20xx年綜合管理部要加強(qiáng)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún),由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。
20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購(gòu)將由綜合管理部進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20xx25號(hào)各管理處報(bào)下個(gè)月的材料采購(gòu)清單,30xx下月3號(hào)領(lǐng)取所采購(gòu)的物資,在有力保障項(xiàng)目處正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),注意費(fèi)用的有效控制。
20xx年物業(yè)公司還要慢慢的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場(chǎng),參加行業(yè)協(xié)會(huì),參與政府主管部門(mén)或者其他單位舉辦的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。對(duì)四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時(shí)也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。
(四)企業(yè)文化和品牌打造:
華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng),來(lái)鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競(jìng)賽、服務(wù)水平競(jìng)賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,從細(xì)小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見(jiàn)面問(wèn)好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競(jìng)賽活動(dòng),同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn),在業(yè)界建立形象。
20xx年,經(jīng)營(yíng)管理部主要工作是在公司已有和新接的各項(xiàng)目中挖掘項(xiàng)目的相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng),指導(dǎo)項(xiàng)目部開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作。核算項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃來(lái)調(diào)控,以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化。20xx年的兩個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,在年底都進(jìn)行了剝離。因此,20xx年經(jīng)營(yíng)管理部主要進(jìn)行物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作,兼而尋找新的項(xiàng)目。
收入:按照先前的預(yù)測(cè),二零xx年擴(kuò)展23萬(wàn)平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項(xiàng)目方案來(lái)計(jì)算,已經(jīng)有15萬(wàn)平方米。年開(kāi)支72萬(wàn),收入74萬(wàn),收支相抵,除去不可預(yù)見(jiàn)的因素,則該項(xiàng)目持平。若按另外擴(kuò)展8萬(wàn)平方米面積,每平方米0.4元計(jì)算,則年收入38.4萬(wàn)。預(yù)測(cè)利潤(rùn)率為10﹪,即3.84萬(wàn)元。綜合計(jì)算,若在3月份前進(jìn)駐大觀園項(xiàng)目則盈利不超過(guò)1.5萬(wàn)元。若在換取企業(yè)等級(jí)資質(zhì)后,順利拓展8萬(wàn)平方米的項(xiàng)目,預(yù)算盈利1.92萬(wàn)元。隨著管理面積的擴(kuò)大,利用資源可開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,但由于可變性和不可預(yù)測(cè)性,在此不對(duì)此做測(cè)算。據(jù)此,綜合計(jì)算,公司明年總收入24萬(wàn)(工業(yè)園)、74萬(wàn)(大觀園)、38.4萬(wàn)(拓展新項(xiàng)目),共136.4萬(wàn)元。
支出:工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22.8萬(wàn),大觀園項(xiàng)目全年支出預(yù)算68萬(wàn),拓展新項(xiàng)目支出預(yù)算34.56萬(wàn),公司本部支出10.4萬(wàn),則全年總支出為135.76萬(wàn)元。
利潤(rùn):136.4xx135.76=0.64萬(wàn)元。
華神物業(yè)在20xx年必須得到一個(gè)質(zhì)的提升、積累,面對(duì)困難打開(kāi)一個(gè)新的局面,公司才能向前走。在下一年度必須放開(kāi)步伐,大膽嘗試各種新的經(jīng)營(yíng)方式,力爭(zhēng)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。本工作計(jì)劃是公司20xx年各項(xiàng)工作計(jì)劃的大綱,詳細(xì)計(jì)劃以本大綱為主體展開(kāi)。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇十
1、把國(guó)防教育納入干部在職教育體系,結(jié)合20xx年干部在職教育培訓(xùn),采用多種形式,有計(jì)劃地組織對(duì)廣大在職干部進(jìn)行國(guó)防教育,使廣大在職干部樹(shù)立牢固的國(guó)防觀念。要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭宣講國(guó)防形勢(shì),帶頭參加國(guó)防教育活動(dòng),以此帶動(dòng)全系統(tǒng)國(guó)防教育的深入開(kāi)展。同時(shí)還要利用局域網(wǎng)、櫥窗、專(zhuān)欄、板報(bào)等形式,廣泛開(kāi)展群眾性的國(guó)防宣傳教育,擴(kuò)大國(guó)防宣傳教育的影響面和效果。
2、以建軍83周年為契機(jī),抓好主題宣傳教育。全區(qū)交通系統(tǒng)要按照市區(qū)的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合工作實(shí)際,廣泛開(kāi)展以愛(ài)國(guó)主義為核心,以熱愛(ài)人民軍隊(duì)為主題的國(guó)防和雙擁宣傳教育。通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體及召開(kāi)有關(guān)會(huì)議,集中宣傳軍政軍民團(tuán)結(jié)的重要作用和新時(shí)期雙擁的先進(jìn)事跡,擴(kuò)大雙擁工作在本系統(tǒng)內(nèi)的影響。
3、廣泛深入開(kāi)展以愛(ài)國(guó)主義教育為核心,以“弘揚(yáng)我軍光輝歷史,共鑄鋼鐵長(zhǎng)城”為主題的雙擁宣傳教育。各單位要利用局域網(wǎng)、櫥窗、專(zhuān)欄、板報(bào)等形式,集中宣傳我軍的光輝歷史、軍政軍民團(tuán)結(jié)的重要作用和新時(shí)期雙擁典型的先進(jìn)事跡,強(qiáng)化干部職工國(guó)防觀念和雙擁意識(shí),擴(kuò)大雙擁工作的社會(huì)影響。
4、各單位要廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性雙擁文化宣傳活動(dòng)。采取開(kāi)展主題鮮明、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳教育活動(dòng),推動(dòng)國(guó)防和雙擁宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)站所,營(yíng)造軍愛(ài)民、民擁軍的濃厚氛圍。
二、積極開(kāi)展雙擁共建活動(dòng)。
為進(jìn)一步密切軍政軍民關(guān)系,我局每年都組織開(kāi)展了形式多樣的軍民共建活動(dòng)。區(qū)交通局機(jī)關(guān)與武警屯溪區(qū)消防大隊(duì)結(jié)成軍民共建對(duì)子,不斷完善健全共建制度,明確共建責(zé)任和目標(biāo)。20xx年,要廣泛開(kāi)展走訪慰問(wèn)部隊(duì)活動(dòng),通過(guò)召開(kāi)軍政座談會(huì)、走訪駐軍機(jī)關(guān)和基層單位,進(jìn)一步豐富雙擁的內(nèi)容,進(jìn)一步增進(jìn)軍地軍民之間的感情。今年“八一”恰逢建軍83周年,我們將根據(jù)上級(jí)的通知精神,認(rèn)真組織共建活動(dòng)。
三、著力促進(jìn)雙擁工作的政策落實(shí)。
1、認(rèn)真落實(shí)雙擁政策法規(guī),加強(qiáng)雙擁工作各項(xiàng)制度建設(shè),將雙擁工作納入法制化、規(guī)范化軌道。著力解決軍民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,多辦暖兵心、穩(wěn)國(guó)防的實(shí)事,切實(shí)維護(hù)廣大軍民的合法權(quán)益。
2、要嚴(yán)格按照市、區(qū)各項(xiàng)規(guī)定,克服困難,創(chuàng)造條件,接收安置好軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍官、復(fù)員干部、退役士兵,落實(shí)隨軍家屬安置政策規(guī)定,確保軍人及其家屬的合法權(quán)益得到保障。
3、在全系統(tǒng)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)功臣活動(dòng)”,各單位要對(duì)老戰(zhàn)士和復(fù)轉(zhuǎn)軍人、傷殘軍人、烈屬、犧牲病故軍人家屬行慰問(wèn)。汽車(chē)站加強(qiáng)對(duì)軍人售票窗口、軍人候車(chē)室的設(shè)立和管理,使它真正發(fā)揮作用。
四、進(jìn)一步提高雙擁工作水平。
1、以創(chuàng)建新一輪全國(guó)雙擁模范城(縣)活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)雙擁模范城(縣)表彰會(huì)議精神,深入貫徹《雙擁模范城(縣)創(chuàng)建命名管理辦法》,進(jìn)一步理清創(chuàng)建思路,把握工作重點(diǎn),明確目標(biāo)任務(wù),促進(jìn)雙擁工作創(chuàng)新發(fā)展。堅(jiān)持把解決軍民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)。
2、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要把雙擁工作內(nèi)容寫(xiě)入工作報(bào)告、列入工作計(jì)劃和納入目標(biāo)考核之中,要及時(shí)研究解決雙擁工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,制定完善擁軍優(yōu)屬工作計(jì)劃,部署雙擁工作。加強(qiáng)對(duì)雙擁工作文件、檔案資料的規(guī)范化建設(shè)和管理;加強(qiáng)對(duì)雙擁工作制度的建設(shè)。要逐步建立領(lǐng)導(dǎo)干部雙擁聯(lián)系點(diǎn)制度,規(guī)范雙擁工作軍地聯(lián)席會(huì)議制度、軍地走訪慰問(wèn)制度,不斷提高平時(shí)協(xié)商開(kāi)展雙擁活動(dòng),戰(zhàn)時(shí)組織擁軍支前的能力。
3、按照全國(guó)“雙擁模范城(縣)”的基本標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真開(kāi)展“屯溪區(qū)擁軍優(yōu)屬合格單位”創(chuàng)建活動(dòng)。按照鞏固、發(fā)展和提高的指導(dǎo)方針,加大創(chuàng)建工作力度,為全區(qū)新一輪的創(chuàng)建命名做出新貢獻(xiàn)。
4、各單位要大力加強(qiáng)開(kāi)展基層雙擁活動(dòng),提升軍民共建活動(dòng)水平,提升軍民共建活動(dòng)水平,在全交通系統(tǒng)進(jìn)一步營(yíng)造雙擁創(chuàng)建的濃厚氛圍,激發(fā)參與創(chuàng)建的熱情和積極性。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇十一
20xx年上半年,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入—萬(wàn)元,20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,響應(yīng)市政府振興老工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計(jì)劃:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入—萬(wàn)元,創(chuàng)利稅—萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
(2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。
推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
(3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
(4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
(5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理,定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶(hù)財(cái)產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車(chē)輛行駛安全教育等,特別是行車(chē)安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保20xx年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
20xx年下半年,我們將以振興老工業(yè)基地為契機(jī),參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇十二
在當(dāng)前形勢(shì)下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳,按照規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦。
其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊。
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
其次,酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門(mén),各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)。如,馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇十三
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
一、擴(kuò)大銷(xiāo)售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
二、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷(xiāo)售政策上適當(dāng)放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶(hù)來(lái)講,也是一樣??蛻?hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤(rùn),是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
四、長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷(xiāo)。
五、自我提高,快速成長(zhǎng)。
為積極配合銷(xiāo)售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇十四
完成公司制定銷(xiāo)售額,發(fā)展自己的渠道以及兼職人員。
以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務(wù)。
1.已開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,了解客戶(hù)信息為輔,兩者結(jié)合共同開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶(hù)。
2.對(duì)以見(jiàn)面客戶(hù)要經(jīng)常保持聯(lián)系,多和客戶(hù)溝通,穩(wěn)定和客戶(hù)的關(guān)系。
3.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)整理。劃分客戶(hù)類(lèi)型采用不同銷(xiāo)售模式,分層總結(jié)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)工作效率比較低,始終沒(méi)有開(kāi)單,經(jīng)自己總結(jié)后發(fā)現(xiàn)由于沒(méi)有具備行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在于客戶(hù)交流過(guò)程中不能給客戶(hù)灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的銷(xiāo)售計(jì)劃。所以在后半年發(fā)張過(guò)程中首先要提升自我行業(yè)知識(shí),利用各種平臺(tái)學(xué)習(xí)。
1.做到每周一小結(jié),每月一總結(jié)找出工作上的失誤及時(shí)改正。
2.見(jiàn)客戶(hù)前要了解客戶(hù)所從事行業(yè)背景,做好準(zhǔn)備工作。
3.與客戶(hù)交談過(guò)程中遇到的自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)做好記錄,回公司后與同事進(jìn)行溝通找出解決辦法。
4.7月份完成拜訪量30家,達(dá)成意向客戶(hù)3家,成交1家。為娛樂(lè)行業(yè)能制定出具體活動(dòng)方案。
5.8月份完成拜訪量40家,達(dá)成意向客戶(hù)8家,成交2家。學(xué)習(xí)餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)策劃,并能自己初步制定策劃。
6.9月份完成拜訪量50家,達(dá)成意向客戶(hù)15家,成交5家。
7.10月份完成拜訪量40家,達(dá)成意向客戶(hù)10家,成交5家。初步接觸政務(wù)行業(yè),學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
8.11月份完成拜訪量30家,達(dá)成意向客戶(hù)8家,成交5家。具體接觸政務(wù)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
9.12月份完成拜訪量30家,達(dá)成意向客戶(hù)5家,成交2家。做好年度總結(jié)。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇十五
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府和市住房保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局以黨的“十八大”重要精神為指導(dǎo),緊緊圍繞市、區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),結(jié)合區(qū)委“群眾工作直通車(chē)”工程,以“六個(gè)走在前列”為奮斗目標(biāo),努力推進(jìn)保障房管理、項(xiàng)目建設(shè)與登記審核工作,著力提升住房保障綜合服務(wù)水平。
上半年,我局在解決困難家庭住房問(wèn)題方面做了大量的工作,特別是在保障民生、支持棚戶(hù)區(qū)改造,為棚改提供周轉(zhuǎn)房源,加速推進(jìn)棚改進(jìn)程、發(fā)展和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)卓有成效。一是全力支持棚改項(xiàng)目。20xx年,我區(qū)新增3個(gè)棚改項(xiàng)目,加之去年結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目,累計(jì)達(dá)5個(gè)棚改項(xiàng)目。為促進(jìn)棚改工作,我局派駐四名干部常駐項(xiàng)目指揮部,開(kāi)展日常協(xié)調(diào)與住房保障服務(wù)工作。對(duì)每個(gè)棚改項(xiàng)目涉及到住房保障的問(wèn)題實(shí)施跟蹤服務(wù),把問(wèn)題解決在棚改一線,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。上半年累計(jì)為棚改項(xiàng)目的征收戶(hù)落實(shí)保障房實(shí)物配租10戶(hù)、辦理經(jīng)適房貨幣補(bǔ)貼133戶(hù)(1995萬(wàn)元)、協(xié)調(diào)個(gè)案處理10例。為配合棚改強(qiáng)制征收,我局還為棚改項(xiàng)目提供了200余套房源用于征收法律程序。
有效促進(jìn)了我區(qū)棚改項(xiàng)目的順利開(kāi)展。二是做好新建保障房運(yùn)營(yíng)。位于我區(qū)東湖街道東岸三號(hào)安置地的芙蓉區(qū)首個(gè)保障房小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目“合鑫苑”第一期工程343套(17044㎡)與第二期工程276套(15195㎡)保障房已完成接管并投入運(yùn)營(yíng)。該小區(qū)的正式啟用,將為我區(qū)保障對(duì)象提供就近分配、交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施完備的保障房源,有效解決了我區(qū)保障對(duì)象生活與工作上造成的交通困難。截至目前,該小區(qū)安置或計(jì)劃安置保障對(duì)象480戶(hù),安置率達(dá)78%。三是籌備開(kāi)展公租房退租。20xx年我區(qū)在東岸梅園回租300套農(nóng)民安置房作為公租房。截至今年11月,四年的租賃期限已到。
為確保退租工作順利穩(wěn)步推進(jìn),經(jīng)區(qū)政府和市局批準(zhǔn),年初我局就開(kāi)始部署止租退租相關(guān)工作。包括與當(dāng)?shù)亟值郎鐓^(qū)銜接、提前與房產(chǎn)業(yè)主溝通、逐個(gè)與承租對(duì)象協(xié)商、核算租金支付與違約金等事宜。目前前期工作已全部完成,部分保障對(duì)象已開(kāi)始陸續(xù)退租或搬遷新址。四是登記審核不斷優(yōu)化升級(jí)。結(jié)合區(qū)委“群眾工作直通車(chē)”工程,為切實(shí)加強(qiáng)窗口服務(wù),從強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、夯實(shí)工作基礎(chǔ)、加大政策宣傳、強(qiáng)化考核細(xì)則等措施入手,著力提高干部隊(duì)伍的為民意識(shí)、服務(wù)意識(shí),效能意識(shí)。
我局先后完善了“一次性告知制度”、“首問(wèn)責(zé)任制度”,開(kāi)展了“十個(gè)一點(diǎn)”貼心服務(wù),努力為低收入住房困難家庭提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的住保服務(wù)。半年來(lái)累計(jì)接待來(lái)訪群792人次、回復(fù)信訪5件,審核廉租房實(shí)物配租153戶(hù)、公租房實(shí)物配租28戶(hù)、辦理社會(huì)經(jīng)濟(jì)適用房貨幣補(bǔ)貼27戶(hù)。開(kāi)展全區(qū)街道社區(qū)住房保障基層專(zhuān)干業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)2次。五是保障房管理持續(xù)加強(qiáng)。我區(qū)保障房“跨度遠(yuǎn)、分布散”的特點(diǎn)給保障房日常管理工作造成了諸多困難。
今年我局實(shí)行了房管員制度,定人定責(zé)定崗。房管員實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班制,對(duì)每個(gè)小區(qū)的保障房管理全覆蓋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置、及時(shí)上報(bào)。對(duì)房管員實(shí)施獎(jiǎng)懲并舉,工作不到位造成不良影響的嚴(yán)肅追責(zé)。目前房管員制度已初見(jiàn)成效,小區(qū)違規(guī)現(xiàn)象明顯減少,僅發(fā)現(xiàn)3例違規(guī)情況,并已迅速整改落實(shí)到位。在安全生產(chǎn)方面,我局管理人員聯(lián)合當(dāng)?shù)匚飿I(yè)每月對(duì)小區(qū)進(jìn)行了安全排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、當(dāng)即整改,確保了安全零事故。上半年我區(qū)實(shí)現(xiàn)保障房租金收繳75萬(wàn)余元。六是住房補(bǔ)貼工作有進(jìn)展。根據(jù)區(qū)政府的安排,今年將“職工貨幣補(bǔ)貼”職能調(diào)整至我局。為確保工作順利延續(xù)開(kāi)展,我局對(duì)歷年來(lái)全區(qū)職工貨幣補(bǔ)貼工作進(jìn)行了詳細(xì)的梳理,并對(duì)歷史貨幣補(bǔ)貼情況進(jìn)行了核算,下階段即開(kāi)展對(duì)還未進(jìn)行補(bǔ)貼的對(duì)象進(jìn)行收件審核工作。
1、人員編制少。我局目前現(xiàn)有在職干部職工24人(包括5名班子成員、1名政府雇員)。剩余18人均為原區(qū)房產(chǎn)局機(jī)構(gòu)改革留下的老職工,其中殘疾2人,患重大疾?。ò┌Y)1人,年齡50歲以上不懂電腦操作的7人,即將面臨退休的3人、棚改脫產(chǎn)借調(diào)在外3人,實(shí)際可用人力資源極其有限。今年來(lái),為全力支持棚改,提供住房保障配套服務(wù),加之保障房小區(qū)管理難度日益增大,人員不足的問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重。為解決該問(wèn)題,我局臨聘了7名公益性崗位人員,協(xié)助棚改服務(wù)與小區(qū)管理。但由于區(qū)編辦核定我局的臨聘人員編制為2人,另5人的工作經(jīng)費(fèi)一直存在缺口,給我局的資金也造成了困難。
2、棚改個(gè)案多。棚改項(xiàng)目住房保障申請(qǐng)對(duì)象存在諸多特殊情況,申請(qǐng)數(shù)量也超過(guò)了社會(huì)申請(qǐng)量,工作強(qiáng)度大、群眾要求高、情況十分復(fù)雜,部分棚改申請(qǐng)對(duì)象對(duì)于稍微超過(guò)政策標(biāo)準(zhǔn)而未被審核通過(guò)的意見(jiàn)較大。為加快棚改工作推進(jìn),針對(duì)一些棚改征收對(duì)象申請(qǐng)住房保障的特殊個(gè)案,請(qǐng)求市局持續(xù)給予最大的政策扶助和業(yè)務(wù)指導(dǎo),開(kāi)辟專(zhuān)項(xiàng)通道,簡(jiǎn)化辦事流程、優(yōu)先審批。
3、小區(qū)管理難。保障房小區(qū)的管理與違規(guī)整治工作難度日益增大,租金收繳也越來(lái)越困難,主要原因是沒(méi)有有效的措施予以糾正和規(guī)范小區(qū)保障對(duì)象的違規(guī)行為。去年,根據(jù)《廉租住房保障辦法(建設(shè)部等九部委令第162號(hào))》、《公共租賃住房管理辦法(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第11號(hào))》中相關(guān)規(guī)定,區(qū)政府將“虛假申報(bào)、轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)租、擅改用途、違規(guī)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”等6項(xiàng)涉及對(duì)保障對(duì)象、違規(guī)企業(yè)的行政處罰權(quán)納入《芙蓉區(qū)住房保障局行政權(quán)力清單》,并將予以監(jiān)督和考核。但實(shí)際上市局并未明確授權(quán)區(qū)級(jí)住房保障管理機(jī)構(gòu)行使相關(guān)行政處罰權(quán),我局也從未開(kāi)展過(guò)相關(guān)處罰,導(dǎo)致職權(quán)和考核出現(xiàn)了矛盾。
下半年,我局將緊緊圍繞“項(xiàng)目建設(shè)有亮點(diǎn)、廉租房管理有創(chuàng)新、登記管理嚴(yán)把關(guān)、作風(fēng)建設(shè)落實(shí)處、服務(wù)工作上臺(tái)階”為總體要求,全面推進(jìn)住房保障各項(xiàng)工作。
1、加快推進(jìn)合鑫苑全面運(yùn)營(yíng)。盡快排除和解決當(dāng)前“合鑫苑”保障房小區(qū)存在的問(wèn)題,切實(shí)抓好新建小區(qū)的管理和安全工作,努力加快“合鑫苑”保障房小區(qū)全面投入配租運(yùn)營(yíng)。
2、穩(wěn)步開(kāi)展回租房退租。派遣專(zhuān)職人員常駐東岸梅園小區(qū)開(kāi)展接待與咨詢(xún)工作,妥善安置東岸梅園的公租房保障對(duì)象,積極與房產(chǎn)業(yè)主開(kāi)展退租止租協(xié)商,確保工作安全穩(wěn)定推進(jìn)。
3、創(chuàng)新保障房管理模式。一是按照省湘建?!?0xx〕72號(hào)文件精神,力爭(zhēng)打造芙蓉生態(tài)新城“合鑫苑”保障房小區(qū)成為湖南省城鎮(zhèn)保障性安居工程示范項(xiàng)目。二是針對(duì)我區(qū)運(yùn)營(yíng)的8個(gè)廉租房小區(qū)分布散、跨度遠(yuǎn)、管理難的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,繼續(xù)完善保障房管理員專(zhuān)職隊(duì)伍建設(shè)(一個(gè)小區(qū)配一名房管員),對(duì)八個(gè)保障房小區(qū)的配租入住、租金收繳、安全監(jiān)督、矛盾化解、空房維護(hù)等管理工作實(shí)現(xiàn)全覆蓋,及時(shí)查處和糾正違法搭建、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、違約轉(zhuǎn)租、違章裝修等違規(guī)使用保障房的現(xiàn)象,確保保障房小區(qū)安全有序運(yùn)營(yíng)。
4、提升住保服務(wù)質(zhì)量。一是加大對(duì)全區(qū)各街道、社區(qū)住保專(zhuān)干的政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,強(qiáng)化基層隊(duì)伍建設(shè),提升窗口服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)登記審核政策把關(guān),在符合政策的前提下,盡可能讓更多的住房困難家庭進(jìn)入住房保障體系。三是持續(xù)優(yōu)化審批程序,積極與市局信息處對(duì)接,爭(zhēng)取“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)審”系統(tǒng)盡快在我區(qū)建成投入使用,提高審核效率,降低審核成本,方便群眾辦事,提升群眾滿(mǎn)意率。
5、全力支持棚改建設(shè)。繼續(xù)把支持棚改工作列入局頭等大事來(lái)抓。一是盤(pán)活現(xiàn)有資源,為棚改征收項(xiàng)目組織籌集足夠的房源,促進(jìn)棚改工作推進(jìn)。二是開(kāi)辟直通窗口,為符合政策的棚改對(duì)象提供快捷的住房保障服務(wù)。三是常駐服務(wù)人員,為每個(gè)棚改項(xiàng)目派駐一名專(zhuān)職干部,服務(wù)和協(xié)調(diào)棚改住房保障工作。
努力擴(kuò)展保障范圍。為切實(shí)減少保障房空置率,提高入住率,我局將公租房保障對(duì)象延伸到區(qū)屬有關(guān)部門(mén)公益性崗位外來(lái)務(wù)工人員,為市政、園林、環(huán)衛(wèi)工人解決住房現(xiàn)實(shí)困難。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇十六
新的學(xué)期、新氣象,在新學(xué)期的開(kāi)始,社團(tuán)部要繼承和發(fā)揚(yáng)上學(xué)期團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作精神, 積極熱情的工作態(tài)度, 要總結(jié)以前工作中的失誤,在新的學(xué)期中把學(xué)生團(tuán)體的各項(xiàng)工作做的更好,配合團(tuán)總支將我系的學(xué)生團(tuán)體工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
本著更好的為同學(xué)服務(wù)的態(tài)度,將常規(guī)工作與評(píng)建工作相融合,以飽滿(mǎn)的精神和青春的活力迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn),不斷提高部門(mén)的工作效率,優(yōu)化部門(mén)的工作形式,豐富部門(mén)的工作內(nèi)容,鍛煉部門(mén)干部與干事的工作能力,完善部門(mén)的工作制度,更好地發(fā)揮社團(tuán)部的作用,協(xié)助團(tuán)委譜寫(xiě)出輝煌的工作樂(lè)章。
社團(tuán)部會(huì)以“和諧、熱情、求實(shí)、拓新”為工作理念,積極引導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào) 、監(jiān)督和考核全校學(xué)生社團(tuán),組織學(xué)生社團(tuán)廣泛開(kāi)展豐富多彩、健康向上的學(xué)術(shù)、 文化、體育、實(shí)踐及公益活動(dòng)。
系校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下, 圍繞系里工作的具體安排。以社團(tuán)發(fā)展為核心,以滿(mǎn)足廣大學(xué)生愛(ài)好為目標(biāo);組織豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng),滿(mǎn)足學(xué)生的精神文化需求;服務(wù)校園文明建設(shè)強(qiáng)化學(xué)生社團(tuán)的監(jiān)管力度, 對(duì)校級(jí)大型社團(tuán)活動(dòng)給予大力支持; 進(jìn)一步完善學(xué)生管理制度。
(一) 會(huì)議方面:
1 、每?jī)芍苷匍_(kāi)一次部門(mén)例會(huì)。
2 、例會(huì)上進(jìn)行前期工作總結(jié)和下期工作安排。 學(xué)生會(huì)社團(tuán)部活動(dòng)宣傳報(bào)道方面:
1 、近期將張貼海報(bào)向全校師生介紹社團(tuán)部的構(gòu)成及建設(shè)等情況,樹(shù)立社團(tuán)部的對(duì)外形象,增加社團(tuán)部工作的透明度和影響力,盡快開(kāi)展活動(dòng)。
2 、每次活動(dòng)利用海報(bào)、展板等方式做好前期宣傳中期宣傳和后期宣傳工作,以 吸引更多的同學(xué)。
(二) 協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的工作方面:
1、全力協(xié)助團(tuán)總支、 學(xué)生會(huì)各部門(mén)的各項(xiàng)工作 。積極配合學(xué)校及系內(nèi)開(kāi)展的各項(xiàng) 活動(dòng)。
2、定期組織社團(tuán)部的內(nèi)部調(diào)研活動(dòng),以此來(lái)了解社團(tuán)部文化建設(shè)的效果,了解 成員的需求,尋找工作中的待改進(jìn)之處。 定期進(jìn)行座談等形式的互動(dòng)活動(dòng),以加 強(qiáng)各部門(mén)成員之間的交流,挖掘優(yōu)秀社團(tuán)部后備力量。
(三) 關(guān)于學(xué)?;顒?dòng)方面:
1 、聽(tīng)從團(tuán)總支領(lǐng)導(dǎo)老師的統(tǒng)一指揮、調(diào)度及安排。
2 、積極配合團(tuán)總支各部門(mén)的工作。
我部門(mén)將集思廣益, 為團(tuán)學(xué)會(huì)的明天貢獻(xiàn)自己的力量。時(shí)刻與其他各部門(mén)保持聯(lián)系,取長(zhǎng)補(bǔ)短,采納金點(diǎn)子、好建議,不斷學(xué)習(xí),不斷反思,不斷創(chuàng)新。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇十七
20xx年,xx物管*的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè) 。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
處日常管理,開(kāi)展便民工作,提高業(yè)主滿(mǎn)意度 ,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿(mǎn)意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇十八
xx已經(jīng)過(guò)半,散裝事業(yè)部物資科嚴(yán)格按照公司年初會(huì)議提出的控制好物資集中采購(gòu)和降低成本的要求和思路,積極推動(dòng)erp軟件升級(jí)工作,認(rèn)真落實(shí)利庫(kù)事宜。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在朋友們的通力協(xié)作中,我們按照公司高起點(diǎn)、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的要求,今年上半年基本完成生產(chǎn)任務(wù)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
(一)在公司物資管理上,我們嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃,以公司質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn),不斷規(guī)范物資管理程序;有效控制物資儲(chǔ)備定額,建立自上而下的責(zé)任制;從物資驗(yàn)收入庫(kù)、登記上帳、儲(chǔ)存管理到發(fā)放使用、盤(pán)存報(bào)表等都程序化,圓滿(mǎn)完成了生產(chǎn)計(jì)劃賦于我們的物資收發(fā)任務(wù)。
xx年1-6月完成收發(fā)任務(wù)。其中鋼材入出庫(kù)5350.3噸,配套件入庫(kù)1961121.29元、出庫(kù)57979087.88元,為生產(chǎn)下料1391.2噸,利庫(kù)322142.46元。
(二)在學(xué)習(xí)、落實(shí)公司erp軟件的升級(jí),我們有意識(shí)的進(jìn)行了部門(mén)崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)管理、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部門(mén)員工的業(yè)務(wù)能力,提高了工作質(zhì)量。
(三)對(duì)機(jī)加工、結(jié)構(gòu)、裝配三個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)車(chē)間庫(kù)房物資的分類(lèi)、存放、堆碼、標(biāo)識(shí),貨物的進(jìn)出庫(kù)以及盤(pán)存、庫(kù)房安全等作了系統(tǒng)的管理。為加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)工作的各項(xiàng)職能管理,明確職責(zé),使物資貯存管理能夠切實(shí)到位,以提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平和工作效率。
我們依據(jù)公司《工作績(jī)效考核辦法》,制訂了《倉(cāng)儲(chǔ)管理考核辦法》,對(duì)崗位職責(zé)、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量信息等作了進(jìn)一步的規(guī)范。
(四)安全保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障。配套和成品的儲(chǔ)存安全是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命,我們始終把安全置于第一位,防范為主,警鐘長(zhǎng)鳴,建立健全安全保衛(wèi)制度,24小時(shí)安排人員值守,定職定責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)處理,積極配合公司全??频墓芾砉ぷ?,實(shí)抓狠抓,堅(jiān)決杜絕了安全事故的發(fā)生。
(五)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。上半年我們實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)有請(qǐng)示安排,執(zhí)行過(guò)程有規(guī)范記錄,完成任務(wù)有總結(jié)檢查,針對(duì)崗位分散的特殊情況,物資科管理人員經(jīng)常召開(kāi)工作分析會(huì)。
半年來(lái),物資科全體員工在學(xué)習(xí)工作中逐步成長(zhǎng),但我們清楚自身還有很多不足,感受到業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、組織管理能力等都有待加強(qiáng),與工作崗位的需要、領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定的差距,是今后需要強(qiáng)化和努力的方向。我們將力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我科進(jìn)行指導(dǎo)。
(一)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高員工的科技理論水平和業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)員工整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí),確保公司erp軟件有序?qū)嵤?/p>
(二)加強(qiáng)員工的責(zé)任心,不推托工作,不推卸責(zé)任,困難面前勇于承擔(dān),在不斷磨礪中成長(zhǎng)。堅(jiān)持完成各項(xiàng)工作,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的年度目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識(shí),更好的為各車(chē)間服務(wù)。
2、按照公司質(zhì)量管理方針及erp管理的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)本部門(mén)的崗位職責(zé)、物資管理、勞動(dòng)紀(jì)律及利庫(kù)等目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè),建立一支清正廉潔、敬業(yè)高效的物資管理隊(duì)伍。
3、加大對(duì)備品備件采購(gòu)供應(yīng)管理力度,把牢進(jìn)貨計(jì)劃關(guān)和質(zhì)量關(guān),杜絕無(wú)計(jì)劃不審批進(jìn)貨、超計(jì)劃和重復(fù)進(jìn)貨,嚴(yán)格控制物資儲(chǔ)備定額。
4、加強(qiáng)部門(mén)人員業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
5、強(qiáng)化部門(mén)內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動(dòng)紀(jì)律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛(wèi)防患意識(shí),始終把安全置于第一位,堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
6、xx下半年,我們將一如既往,繼續(xù)認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí),完善管理制度,做好為生產(chǎn)一線的服務(wù)工作。積極探討物資供應(yīng)路子,不斷完善公司物資供應(yīng)的規(guī)范管理。努力降低生產(chǎn)成本,充分利用物資管理軟件,形成新的庫(kù)管體系。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們一定會(huì)振奮精神、堅(jiān)定信心、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助。圓滿(mǎn)完成xx年各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇十九
從接單到詢(xún)價(jià),到審批購(gòu)買(mǎi)再到跟蹤收貨,我堅(jiān)持每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式.讓自己在第一時(shí)間了解物品到貨情況。在到貨出現(xiàn)差異或質(zhì)量問(wèn)題時(shí),第一時(shí)間與供應(yīng)商溝通,進(jìn)行退換貨,保證酒店的利益不受損失。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門(mén),事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問(wèn)題、倍受別人關(guān)注的工作。對(duì)此,我會(huì)不斷提高思想認(rèn)識(shí),永遠(yuǎn)牢記自己的職責(zé),堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工負(fù)責(zé)的原則。
二、堅(jiān)持詢(xún)價(jià)和比價(jià)原則,堅(jiān)持把性?xún)r(jià)比的物品購(gòu)入酒店。
作為采購(gòu),最重要的是把好進(jìn)貨關(guān)口,讓酒店能夠在低成本的前提下創(chuàng)造高收入。這就要求采購(gòu)要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格夠入酒店。通過(guò)貨比三家,篩選的供應(yīng)商,保證所有物品都有依可詢(xún),有據(jù)可依。逐步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,很多賣(mài)方市場(chǎng)已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),在這種情況下,供應(yīng)商使出了渾身解數(shù),五花八門(mén)的促銷(xiāo)手段和技巧也很多。對(duì)此,我堅(jiān)持對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅(jiān)持原則,公正處事。
三、供應(yīng)商的選擇。
在與供應(yīng)商打交道的過(guò)程中我始終堅(jiān)持三點(diǎn)原則:一是要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要優(yōu)惠的價(jià)格;三是保證能夠得到周到的售后服務(wù)。在這三點(diǎn)的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。
首先我們采購(gòu)部做到多多開(kāi)發(fā)物料資源,調(diào)查價(jià)格,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,讓采購(gòu)部的工作透明化,并且建立完整的采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí),保質(zhì),樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。
四、賬務(wù)的清理。
采購(gòu)是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤(pán)點(diǎn)。這是本部門(mén)的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,下半年本部門(mén)將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
五、品質(zhì)保證。
本部門(mén)相關(guān)人員將經(jīng)常前往車(chē)間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄。
六、成本控制。
下半年,本部門(mén)將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
七、采購(gòu)效率。
下半年,我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購(gòu)周期,提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考。
八、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí),我部將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
獨(dú)木不成林,采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén),將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門(mén)分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益化,為公司發(fā)展提供助力。
物業(yè)半年度工作計(jì)劃篇二十
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去?,F(xiàn)將本人具體工作情況匯報(bào)如下:我于20xx年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個(gè)月,當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問(wèn)題,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,一方面查找資料,涉入市場(chǎng)一線,奪取第一手材料,制定采購(gòu)計(jì)劃;另一方面根據(jù)市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。自營(yíng)業(yè)以來(lái),營(yíng)收達(dá)50萬(wàn)余元。營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計(jì)沒(méi)根據(jù)客人的要求而定,等一些問(wèn)題。帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了下半年。
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶(hù)調(diào)查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)小廚消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
三、在人員方面,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴!
七、在溝通方面,管己、管人、管隊(duì)伍。
在下半年里,意味著新的`起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
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