最新員工月份工作總結(jié) 六月份話務(wù)員工作總結(jié)(模板14篇)

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最新員工月份工作總結(jié) 六月份話務(wù)員工作總結(jié)(模板14篇)
時間:2023-12-06 01:07:03     小編:翰墨

總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工月份工作總結(jié)篇一

??a.話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。

??b.在叫醒記錄本上,清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。 c.及時將叫醒要求輸入電腦,檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。

??d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上,注明整理、輸入、核對人并簽字。

??e.在當(dāng)日最早叫醒時間之前,先檢查叫醒機(jī)是否工作正常,打印機(jī)是否正常打印,如發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時通知信息中心。

??f.叫醒服務(wù)要求時間準(zhǔn)確,話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好,告之叫醒時間已到。 g.話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼,及時將這些房號通知客房服務(wù)中心,并清楚地記錄在交接本上。

??a.話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時,首先必須認(rèn)真聆聽完客人講話再轉(zhuǎn)接,并說“請稍等”,如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù),應(yīng)對客人說:“請稍等,我?guī)湍油ā痢敛块T”,話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過程中,必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f明。

??b.在等候接轉(zhuǎn)時,播出悅耳的音樂。

??c. 接轉(zhuǎn)之后,如對方無人接電話,鈴響半分鐘后(五聲),必須向客人說明:“對不起,電話沒有人接,請問您是否需要留言?”。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問訊處。另外,所有給酒店管理人員的留言(非工作時間或管理人員辦公室無人應(yīng)答時),一律由話務(wù)員清楚地記錄下來(重復(fù)確認(rèn))通過尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達(dá)給酒店管理人員。

員工月份工作總結(jié)篇二

一、時刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),強(qiáng)化個人能力,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗(yàn)室工作非常重要。我做為一名化驗(yàn)人員,要想干好化驗(yàn)室的工作,就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高個人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學(xué),勤思考,多積累,收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識和方法,努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。二是通過學(xué)習(xí),掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度,諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理,質(zhì)量監(jiān)督工作的管理,化驗(yàn)室藥品的管理,化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理,化驗(yàn)室資料、檔案的管理以及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。

二、認(rèn)真態(tài)度、客觀嚴(yán)謹(jǐn)。

我作為一名化驗(yàn)員,始終以高度的責(zé)任心,在實(shí)際工作過程中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在日常的'分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題再進(jìn)行上報(bào)。

三、加強(qiáng)安全意識,搞好環(huán)境衛(wèi)生。

由于化驗(yàn)室的藥品較多,所以工作中安全意識尤為重要,要堅(jiān)持安全不放松,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,熟記各項(xiàng)安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生,也很關(guān)鍵,我們的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,使用完畢后擺放整齊,養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎紙片等,每天下班前打掃一次衛(wèi)生,即使將廢棄物清理干凈。

四、 工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)

我人誒愛自己的本職工作,正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,按時按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

最后總結(jié)一年來的工作,在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),以適應(yīng)更高更新的需要。

本人自進(jìn)入公司工作以來,我緊緊圍繞公司的中心任務(wù),立足化驗(yàn)室工作崗位,認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨的工作在這個崗位上,勤學(xué)苦練,努力工作,掌握了一定的技術(shù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:

一、 時刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),強(qiáng)化個人能力

化驗(yàn)室工作影響環(huán)境問題,可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此,做好化驗(yàn)室工作非常重要。我作為一名化驗(yàn)員,要想干好化驗(yàn)室的工作,就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高個人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們深入揭陽市污水處理廠實(shí)習(xí)研究,從中我學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。

二、 認(rèn)真實(shí)干、客觀嚴(yán)謹(jǐn)

作為一名化驗(yàn)員,始終以高度的責(zé)任心,在實(shí)際工作過程中本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核,確保數(shù)據(jù)正確不出問題。

三、 加強(qiáng)安全教育,提高安全意識

在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識和環(huán)保意識相當(dāng)重要。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持抓安全毫不放松,積極探索更安全的途徑,把安全做實(shí)做細(xì)。熟記各項(xiàng)安全措施,遇事不能慌。

四、 工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)

我人誒愛自己的本職工作,正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃,按時按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

最后總結(jié)這些日子來的工作,成績和進(jìn)步有目共睹,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗(yàn)方面,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率提高,以適應(yīng)更高更新的需要。我會用我的實(shí)際行動來證明我的能力!

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年 月 日

不知不覺,我到公司已經(jīng)三個多月了。這段時間里,在陳經(jīng)理和唐師傅的正確帶領(lǐng)和細(xì)心指導(dǎo)下,通過自己的不斷努力,我學(xué)到了很多知識,現(xiàn)將這段工作期間的情況總結(jié)如下:

1. 檢測方面:由于之前自己主要從事qa方面的工作,對于分析化驗(yàn)雖然有些基礎(chǔ)知識和基本操作在學(xué)校里學(xué)過,但在學(xué)校主要以學(xué)習(xí)理論知識為主,缺少實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)后,熟練掌握鑒別、水分、氯化物、旋光、紫外、紅外、干燥失重、殘?jiān)?、重金屬、滴定?biāo)定等的常規(guī)檢測和標(biāo)準(zhǔn)溶液的配置,對氣相液相有了一定的了解。隨著時間的推移和不斷的學(xué)習(xí),我不僅知道了它們的工作原理,并能在操作過程中根據(jù)出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象結(jié)合自己所學(xué)理論知識作出判斷。能對于自身存在的不足,及時的尋找原因并不斷改進(jìn)。

2. 環(huán)境衛(wèi)生方面:做好化驗(yàn)室的衛(wèi)生很重要,也很關(guān)鍵。我們所做的檢測都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,待使用完畢后放回原位擺放整齊,并養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)外保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎屑紙片等,每天下班前打掃一次衛(wèi)生,及時將廢棄物倒棄清理干凈。

3. 工作態(tài)度方面:熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作,工作勤勤懇懇、投入、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍,遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,熱心為大家服務(wù),按時出勤。

總結(jié)這段時間的工作,盡管取得了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,我將更加勤奮工作、刻苦學(xué)習(xí),努力提高自身的文化素養(yǎng)和工作技能,并嚴(yán)格要求自己不斷改進(jìn),不斷提高,爭取在以后的工作中再上一層樓。

員工月份工作總結(jié)篇三

1、 本月檢查班組安全建設(shè)臺帳,都能按時完成,詳細(xì)評比附后。

3、 本月繼續(xù)開展“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動”的相關(guān)內(nèi)容;

4、 做好新進(jìn)廠職工、轉(zhuǎn)崗位職工的“廠級”安全教育工作;

二、現(xiàn)場檢查

1、 廠內(nèi)日常抽查特種作業(yè)票證沒發(fā)現(xiàn)有問題;

2、 加強(qiáng)現(xiàn)場檢查安全管理,實(shí)現(xiàn)安全檢修;

3、 清明節(jié)前進(jìn)行了節(jié)前安全檢查,確保安全生產(chǎn);

三、各類事故

本月無事故

四、 安全生產(chǎn)目標(biāo)

1、 本月無重大火災(zāi)、爆炸、中毒事故

2、 本月無工傷事故;

3、 本月均千人負(fù)傷率為0‰;

五、 安全活動

1、 開展全年的“安全生產(chǎn)競賽” 和“百日安全生產(chǎn)無事故競賽”活動相關(guān)工作;

六、9月份主要工作計(jì)劃

1、 督促安全隱患的整改力度和進(jìn)度;

2、 嚴(yán)抓勞保用品的正確穿戴及現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化方面的工作;

5、 整理更新九月的安全標(biāo)準(zhǔn)化文檔工作;

6、 加強(qiáng)對外來學(xué)習(xí)人員的安全監(jiān)督和管理;

7、 繼續(xù)做好安全、消防考核、考評工作。

員工月份工作總結(jié)篇四

九月是我正式在旅行社擔(dān)任導(dǎo)游的第一個月,這個月來我總結(jié)了一下幾點(diǎn):

1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。

2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的.同時,也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

員工月份工作總結(jié)篇五

??1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序,掌握工作技巧和服務(wù)技能。

??2、性格外向,機(jī)智靈活,能與客人進(jìn)行良好的溝通。

??3、工作認(rèn)真,細(xì)致有耐心。

??4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平,知識淵博,英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。

??5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。

??6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點(diǎn)及娛樂場所的位置、電話、票價及消費(fèi)水準(zhǔn)等),了解中國歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。

員工月份工作總結(jié)篇六

十一月悄悄走過,這個月我們的工作也告一段落,今年的十一月沒有往年的那么寒冷,我們度過的每一天都是那么的開心溫暖。三十天過的很快,我們經(jīng)常歡笑大家經(jīng)常都很開心。雖然工作有點(diǎn)累但是我們部的人都是以一種積極向上的心態(tài)面對工作的,這是我們部的驕傲。雖然苦了點(diǎn),累了點(diǎn),但是我們部的成員始終保持一種開心活躍的狀態(tài),對于我們宣傳部來說做好工作是一種責(zé)任也是一種榮譽(yù)。在這個月我們部也的海報(bào)工作量非常小,為我們的“一毛錢愛心基金協(xié)會的成立”做了一個精心的宣傳。這是我們的責(zé)任,是我們的職責(zé)。這次“愛心基金會的成立”不同以往在院里舉行的活動,參加的人員是全體的團(tuán)總支成員。所以我們就必須要畫一張更新穎的海報(bào),再也不是那幾個單調(diào)的色彩。我們要讓顏色艷麗起來,讓內(nèi)容豐富起來。在那么多點(diǎn)海報(bào)中怎么能忍受它毫無特色卑微的站在那里呢?它是我們交通信息系的一員,它應(yīng)該擁有我們一樣的`活力與激情。

在這個緊張而激情的十一月,大家都為趕考的事情而努力。工作之余我們部參加了一次團(tuán)總支組織的戶外拓展活動。在活動中我們部門的成員表現(xiàn)良好,聽從安排,服從管理。

回顧這個月總而言之,這個月我們部門工作進(jìn)行的比較順利,工作質(zhì)量有所上升,成員素質(zhì)正在上升。在緊張的工作中學(xué)會了自我調(diào)節(jié)、學(xué)會了自我放松。在放松與緊張之間做到自我調(diào)整,在放松中不忘嚴(yán)格要求自己,在嚴(yán)格中不忘調(diào)節(jié)心情。在接下來的下個學(xué)期中我們要更加嚴(yán)格要求工作質(zhì)量,提高總體成員素質(zhì)。

員工月份工作總結(jié)篇七

二、對師父的評價(從師傅的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、關(guān)心程度、幫帶情況等方面進(jìn)行評價)時光如梭,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,來到__集團(tuán)已一個月了。在這一個月當(dāng)中,逐漸熟悉公司的規(guī)章制度、運(yùn)營模式等,現(xiàn)已對公司運(yùn)營流程有了一個大體的認(rèn)識。

我所在的部門是公司工程管理部,很榮幸能夠加入到工程管理部這個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中來,工程管理部主要職能有以下幾項(xiàng):質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理、勞務(wù)管理等。負(fù)責(zé)帶我的師傅——__處主管生產(chǎn)管理、勞務(wù)管理這塊,所以我這一個月對勞務(wù)管理方面著實(shí)下了些功夫:

一、熟悉勞務(wù)用工等方面的管理辦法。關(guān)于勞務(wù)用工方面,在學(xué)校的學(xué)習(xí)過程中并沒有接觸太多,因此對該方面確實(shí)比較陌生。通過對相關(guān)管理辦法的學(xué)習(xí),建立起一個大體的輪廓,方便以后工作的開展。

二、通過跟著師傅到各項(xiàng)目檢查資料,了解公司現(xiàn)階段勞務(wù)用工方面的狀況。8月6日,__處帶著我來到了____項(xiàng)目,檢查項(xiàng)目有關(guān)生產(chǎn)、勞務(wù)方面的資料。通過對勞務(wù)資料的檢查,發(fā)現(xiàn)如下問題:

1、勞動合同簽訂不規(guī)范,有些工人沒有在勞動合同相應(yīng)地方簽字。

2、工人考勤記錄不明確,有工資結(jié)算有異議的隱患。

3、上崗證件已辦理妥當(dāng),但沒有及時存放于項(xiàng)目部上。

對于以上問題,__處對項(xiàng)目上開具了整改通知書,令其抓緊整改。而我也在這個過程中學(xué)到了勞務(wù)方面需要檢查的資料有哪些。

三、對于那些在工作過程中不懂的問題,除了請教師傅外,利用各種資源進(jìn)行解惑。

對于以后的計(jì)劃:

1、熟悉勞務(wù)管理流程,弄清公司現(xiàn)有項(xiàng)目所用的勞務(wù)隊(duì)伍,爭取用半年時間能夠獨(dú)立工作。

2、復(fù)習(xí)二級建造師相關(guān)書籍,爭取明年六月份一次性的通過考試。

3、關(guān)注造價員考試等相關(guān)信息,明年考取上崗資格證。

4、熟悉101圖集,掌握施工工藝流程,熟練掌握廣聯(lián)達(dá)等算量討價軟件的應(yīng)用,為以后工作奠定基礎(chǔ)。

師傅在平時的生活工作中給予我?guī)椭?,在為人處事方面起到了模范榜樣的作用;每?dāng)我有不懂的問題,師傅都認(rèn)真的解答,并鼓勵我拓寬思路,大膽的去想。這樣不僅培養(yǎng)了我發(fā)散性的思維,而且更好的讓我熟悉所從事的工作,能快速的融入工作中去。

員工月份工作總結(jié)篇八

在這上月的采購過程中,先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報(bào)價總報(bào)過高價格或不報(bào)價。針對這類情況,需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的.產(chǎn)品樣子,并沒有實(shí)際的產(chǎn)品,對于這種情況,需問部分廠家或貿(mào)易商,先了解產(chǎn)品后再詢價,這樣為進(jìn)一步的詢價得到更快更準(zhǔn)得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,商討辦法。

另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響,此類問題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴(yán)重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。

最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和教導(dǎo),我會在接下來的九月,做好九月份工作計(jì)劃,不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!

員工月份工作總結(jié)篇九

時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬一學(xué)期已經(jīng)過去了。在這一年中,我們班的兩位老師,以團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的良好風(fēng)氣,共同做好班內(nèi)的各項(xiàng)工作。詳細(xì)體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

我班幼兒大多數(shù)都是剛?cè)雸@的新生,在幼兒入園前我們對每一個幼兒共性特征、愛好、愛好和生活自理力量及各個方面都進(jìn)行了調(diào)查,使幼兒還沒來園,我們就對他們的狀況有了一個了解,為幼兒入園后在很短的時間內(nèi)就適應(yīng)幼兒園的生活奠定了良好的基礎(chǔ)。

幼兒入園以后,針對小班幼兒的特點(diǎn),為了縮短幼兒的分別焦慮,我們班三位老師齊心協(xié)力,和孩子一起做嬉戲、玩耍。在嬉戲:我是小司機(jī)、大家都是好伴侶等活動,引導(dǎo)幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的生活。同時在家教園地中,指導(dǎo)家長做好幼兒的入園的各項(xiàng)工作,使家長們能夠在家也關(guān)心幼兒盡量縮短分別焦慮,通過一系列活動我班幼兒很快適應(yīng)了幼兒園的生活。家長們也都放心的把幼兒放在這里。正由于老師這種高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神,半年來,我班的孩子歡樂健壯地成長著。

1、本學(xué)期,我主要負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)和健康的教學(xué)工作。開學(xué)初依據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點(diǎn),制定了一系列切實(shí)可行的訓(xùn)練教學(xué)方案。

幼兒園是幼兒生長學(xué)習(xí)的場所,幼兒園應(yīng)為幼兒供應(yīng)健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿意他們多方面的需要,使他們在歡樂的童年生活中獲得有易于身心進(jìn)展的閱歷。圍繞這一綱要精神,我們開展了一系列活動,在訓(xùn)練教學(xué)活動中,我和其他兩位老師緊密結(jié)合、相互溝通,針對我班幼兒的狀況,在教學(xué)活動和日常生活中進(jìn)行平安訓(xùn)練、文明禮貌訓(xùn)練、團(tuán)結(jié)友愛訓(xùn)練,使幼兒形成了良好的行為習(xí)慣。通過一系列的活動我班的幼兒在各方面都有了明顯的進(jìn)步,家長們也都很滿足。

2、教室環(huán)境的布置環(huán)境是為訓(xùn)練教學(xué)活動服務(wù)的。依據(jù)教學(xué)活動的需要和本班的特點(diǎn),老師們選擇了一些有特點(diǎn)的.裝飾布置,同時為節(jié)約紙張,還利用一些廢舊物品。在布置中,我們讓孩子們參加到其中,讓他們動手去制作。

1、衛(wèi)生保健讓幼兒生活在一個干凈、舒適的環(huán)境中。因?yàn)槲野嘤變簞側(cè)雸@,所以我班的衛(wèi)生保健工作一向也較為細(xì)致。我們?nèi)焕蠋熋刻於季ぞI(yè)業(yè)、細(xì)心、急躁的觀看記錄。如:晨檢時留意觀看幼兒臉色,幼兒有不舒適現(xiàn)象準(zhǔn)時通知家長,因小班幼兒還不能準(zhǔn)時的表達(dá)需要,日常生活中留意觀看幼兒臉色及表情準(zhǔn)時了解她的要求。在幼兒喝水方面,家長們也比較關(guān)注,我們開展了給汽車加油的活動,每天保證幼兒喝夠三杯水。讓幼兒明白口渴時應(yīng)準(zhǔn)時補(bǔ)充水分。

2、常規(guī)訓(xùn)練我們非常重視孩子常規(guī)的培育。在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)訓(xùn)練,培育了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如:入廁、洗手喝水、等都有秩序的進(jìn)行。此外,我們還教幼兒學(xué)會做一些力所能及的事,自己的事情自己做,由于我們?nèi)焕蠋熃y(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理,我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

1、樂觀參與政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),仔細(xì)做好筆記,發(fā)覺問題準(zhǔn)時整改。

2、開學(xué)初仔細(xì)制定方案,日常結(jié)合結(jié)合對本班幼兒進(jìn)行試驗(yàn)、觀看、討論,期末仔細(xì)分析。

3、樂觀參與并主動擔(dān)當(dāng)教學(xué)科研活動,通過學(xué)習(xí)、溝通、觀看活動,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平好教科研水平。

在幼兒訓(xùn)練中,家庭訓(xùn)練占有特別重要的地位。一個好的班級離不開老師們的親密協(xié)作,更離不開家長們的大力支持。為此,我班把家園協(xié)作工作作為重點(diǎn)來抓。通過家訪、家園聯(lián)系冊、電話等方式,讓家長們了解幼兒園的狀況。在早晚接待中,準(zhǔn)時與家長溝通幼兒狀況。發(fā)覺問題準(zhǔn)時與家長溝通。在家教園地中,把家長們最關(guān)懷的問題準(zhǔn)時解答,得到了家長的好評。

在這個學(xué)期中,我班三位老師盡心盡力,較圓滿完成了各項(xiàng)工作,盡管也存在一些不足,在新的學(xué)期中我們會更加努力,爭取把工作做得更好,取得更大的進(jìn)步!

員工月份工作總結(jié)篇十

九月份在大團(tuán)過程中總會出現(xiàn)各種各樣的小問題,我對此作了一些總結(jié)。

第一:要豐富自己的,不斷學(xué)習(xí),增加和更新自己的專業(yè)知識。有導(dǎo)游證,并不代表你就永遠(yuǎn)是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。在旅游者的觀念中,導(dǎo)游是無所不知的,所以他們遇到問題時第一個就會想到問導(dǎo)游人員。所以,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。雖然導(dǎo)游知識面比較廣,但在游客面前保持謙虛的態(tài)度,耐心回答和解釋游客的問題。

第二,帶團(tuán)過程中應(yīng)該盡量保持微笑。我自己本身也是比較開朗,喜歡笑的一個人,所以每當(dāng)游客眼神到我身上時,我總是會先回他一個甜甜的笑臉。我自己覺得這是非常有用的,微笑會拉近導(dǎo)游和游客的距離,會給游客一種親切的感覺,那么在導(dǎo)游服務(wù)過程中,即便導(dǎo)游有點(diǎn)小失誤,游客都會給予理解。

第三,導(dǎo)游工作以游客為出發(fā)點(diǎn)。導(dǎo)游無論在做什么事情時應(yīng)該首先考慮游客的利益和要求,尊重游客的意見。要讓游客有被重視的感覺,而不是導(dǎo)游一個人自作主張。當(dāng)游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見時,本著實(shí)事求是的'原則,耐心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。

第四,學(xué)習(xí)和借鑒其他導(dǎo)游好的東西。在我們帶團(tuán)過程中也會遇到一些能力很好,很優(yōu)秀的導(dǎo)游,我們可以在情況允許的條件下多觀察,多請教,提升自己的帶團(tuán)能力。

員工月份工作總結(jié)篇十一

九月是我正式在旅行社擔(dān)任導(dǎo)游的第一個月,這個月來我總結(jié)了一下幾點(diǎn):

1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。

2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的'時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

員工月份工作總結(jié)篇十二

時間在匆忙流失,在不經(jīng)意間又到了秋葉紛飛,寒風(fēng)刺骨的季節(jié),同時一學(xué)期又將過去了,在這一學(xué)期里有歡快也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里,我也應(yīng)當(dāng)整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作閱歷,以便更好地提高自己的工作水平。

本人這一學(xué)期帶的是大班的幼兒,主要的工作是協(xié)作我班三位老師的訓(xùn)練工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作狀況:

社會在不斷進(jìn)展,不斷進(jìn)步,對保育員老師也不斷地提出新的要求,這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能成為一名合格的保育員老師。在工作中,我以園內(nèi)下達(dá)的`任務(wù)及本班的訓(xùn)練為中心,努力做到和各位老師和諧相處,學(xué)習(xí)他們的特長和閱歷,不斷提高自己的訓(xùn)練和保育水平,平常遇到園內(nèi)和班級以及其他班有什么額外任務(wù),盡自己力所能及,會和本班老師一起加班加點(diǎn),準(zhǔn)時完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。如:幫助班級老師利用自己的美術(shù)特長做好班級環(huán)境布置,制作玩教具等等。

“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔(dān)當(dāng)了大三班的保育員以來,我是專心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和劇烈的責(zé)任心,也會像母親一樣,對待關(guān)懷每一個孩子,多與他們溝通,使他們健康歡樂的成長。通過這段時間的工作,我認(rèn)為:自己所從事的職業(yè),只有喜愛了,才會去追求,才會不斷進(jìn)取,才會得到家長和孩子的信任。

雖然我加入保育員崗位時間不長,但是我深知勤能補(bǔ)拙,平常除了向有閱歷的同事請教外,有時也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問方面的書籍,漸漸地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要常常思索,“為什么要這樣做”,“今日這件事我做的對不對”“怎樣節(jié)約時間,削減重復(fù)工作以及如何不走空路”等等,經(jīng)常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進(jìn),不斷進(jìn)步。

由于這學(xué)期,我?guī)У氖谴蟀嗟暮⒆?,他們即將踏入學(xué)校的道路中,我必需讓他們學(xué)會獨(dú)立自理,在日常生活中可以讓他們學(xué)著自己的事情自己做。如培育幼兒的自我服務(wù)的力量,以及為他人服務(wù)的力量,學(xué)會自己整理著裝、書包、玩具、學(xué)具等,得到了家長的好評和認(rèn)可。當(dāng)然自己在這半年來,我取得了成果,也存在著這樣那樣的缺點(diǎn),但我想:只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,多請教有閱歷的老師,多和孩子們溝通,心中裝著孩子們,信任在今后的工作中,會不斷進(jìn)步,對得起幼兒園對我的信任,對得起孩子家長的期望,對得起自己的本職崗位。

平常,我能熱忱對待每一位家長,留意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)懷一下幼兒的身體狀況,家長都感覺特別暖和。我通過各種方式準(zhǔn)時向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)狀況,仔細(xì)聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容,了解孩子的一日生活,并向家長供應(yīng)一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的麻煩問題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。

時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習(xí)的東西、學(xué)問還有許多,無論是訓(xùn)練還是保育,都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、訓(xùn)練、保育都合格的老師。

員工月份工作總結(jié)篇十三

時間可真快,一眨眼的時間,一學(xué)期又過去了,在這里我需要認(rèn)真總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的保育工作水平。這學(xué)期我?guī)У氖切“?,我在努力完成自己分管的保育工作以外,還做到保教結(jié)合,以下我談?wù)勥@學(xué)期的工作情況:

一、不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好自己的保教工作

隨著社會的發(fā)展、家長對幼兒園保育工作的高度重視,因此對幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求,這就要求我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活,才能當(dāng)一名合格的保育員教師。

在工作中做到:

(1)虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們在保育方面的長處和經(jīng)驗(yàn),借此來不斷提高自己的保育水平。

(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務(wù)及本班的保育工作。

二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作

我每天早上來園就把教室的門窗打開通風(fēng),把毛巾、口杯進(jìn)行消毒,并把物體表面擦的干干凈凈,物品擺放整齊,玩具清洗消毒,在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴,讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣,吃完飯用消毒液擦桌子、拖地,從而減少病菌的生長,讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長。

照顧好幼兒的一日生活

每天定時提醒寶寶去上廁所,并給他們將褲子提好。寶寶如果進(jìn)行了戶外活動,我及時給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服,根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,每次活動前提醒幼兒喝水、上廁所。活動后給幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病,我會按時給他們喂藥,注意是否發(fā)燒,對他們多多照顧。寶寶吃飯時,要教育他們飯前洗手、專心吃飯,進(jìn)餐時不說話,不亂扔,不掉飯的好習(xí)慣。

四、做到保教結(jié)合

雖然是做保育工作,但我知道要保教結(jié)合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后,我還會協(xié)助老師們的工作,以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。

五、家園互動

我知道要搞好班級工作,需要家長的配合。我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或者關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常高興和溫暖。同時,我及時向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況,認(rèn)真聽取家長建議。

在這學(xué)期的保育工作中,我還有做得不夠細(xì)致的地方,需要不斷的改進(jìn)和完善,同時還需要學(xué)習(xí)更多保育方面的知識。保育工作很鎖碎,也很辛苦,帶給我的是酸、甜、苦、辣,但看到寶寶活波可愛的樣子,并甜甜地叫我一聲老師時,我的心里像喝了蜜一樣的甜。

保育員總結(jié)報(bào)告

員工月份工作總結(jié)篇十四

時光荏苒,不知不覺間,充實(shí)而忙碌的五月已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。對我個人來說,是非同尋常的。我應(yīng)聘到xx公司擔(dān)任人事部經(jīng)理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現(xiàn)在我已在xx公司工作了xx個多月了?;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。xx個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué),人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié):

俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據(jù)可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效考核實(shí)施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項(xiàng)管理制度,將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作的軌道。

我公司現(xiàn)有員工xx人,除公司本部外,還包括下設(shè)的xx分公司,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔(dān)任人事部經(jīng)理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機(jī),對公司與員工簽訂的勞動合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動合同予以解除。

這些工作說來容易,但卻是一項(xiàng)“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責(zé)任感,我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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