寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
it銷售工作總結篇一
本人于20xx年7月畢業(yè)于xxxx大學，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級領導的關心和帶領下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務知識的學習，對工作精益求精，從一個一無所知的小丫頭轉變成一個專業(yè)知識豐富、工作能力突出，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員?，F將參加工作以來的學習工作情況總結如下：
思想上積極上進，認真學習黨的重要指導思想和“與時俱進”的時代特色。熱愛祖國，熱愛人民，熱愛集體，堅決擁護中國共產黨的領導和社會主義制度。時刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領導、團結同事，努力配合同事做好各項工作，團結友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細心、熱心和“三認真”（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關知識，認真回答病人提出的有關問題），熱情患者為服務。愛護公共財產，樹立環(huán)保節(jié)能意識，做到人離燈熄，不浪費單位的一水一電。
明確自己的工作職責，嚴格遵守國家的各項法律法規(guī)，嚴格遵守職業(yè)紀律和單位的各項規(guī)章制度，服從上級領導的安排。積極學習黨的“三個代表”重要思想和實踐黨的群眾路線教育活動，樹立“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”和“全心全意為患者服務”的世界觀、人生觀和價值觀，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫(yī)藥產品等。認真學習《藥品管理法》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》等相關法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)的各項規(guī)定。
品質量，本著藥品“先進先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點和核算工作，做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應的發(fā)生。并被單位評為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱號。
根據工作需要，自己在積極接受中藥學的新知識，鞏固中藥學理論知識的基礎上，還主動參加藥學知識的專業(yè)培訓，并于20xx年1月藥學大專順利畢業(yè)。通過藥學大專的學習，對各類藥品的作用特點、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務技能，了解藥學新動向，熟練掌握藥學專業(yè)知識和基本操作技能，理論聯系實際，用專業(yè)知識更好地服務于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務學習和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應用和藥物不良反應的發(fā)生盡一份心，出一份力。
it銷售工作總結篇二
大家下午好，很高興能有這樣一個和大家交流的機會，下面我就將我下縣區(qū)以來的體會和收獲與大家共同分享。
8個月前我們帶著神圣的使命，帶著領導的囑托，帶著年輕的激情，躊躇滿志踏上了下縣鍛煉之路。這不僅是一次學習、交流的機會，更是一次自我礪煉的機會。作為一名年輕人就要勇于下基層鍛煉自己，學習本領，增長才干，這樣才能為今后的工作打下更加堅實的基礎。
來到縣區(qū)后，縣區(qū)領導、員工給了我們無微不至的關懷和照顧，尤其是周毅經理，在工作和生活中都給予我們很大的幫助和支持。大家都喜歡親切的喊我“小光”，他們的關懷讓我感到如家一般溫暖，沒有了身處異地的孤獨感，讓我更快的適應了新環(huán)境，更好投入到工作中去。在這里，我再次向他們表示深深的感謝！
縣區(qū)員工良好的精神風貌和敬業(yè)精神也深深地感染著我，來縣區(qū)之前以為這里的工作會很輕松，可事實卻恰恰相反，嚴謹的管理制度和規(guī)范，使得一天的工作井然有序。每天準時8點鐘的早操到隨后的晨例會，再到各項工作的開展，都充分體現了縣區(qū)制度管理的嚴格與規(guī)范。來到這里后，我被分配到內管股工作，擔任卷煙經營企業(yè)監(jiān)管崗，這是一個新生的股室，大家都是初學者，除我之外還有三位員工，兩位是長我一些的武姐和張姐，還有一位是憨厚的大哥——李隊長。
工作中，我們積極探討，共同進步，他們也用自己認真負責的態(tài)度身體力行的為我樹立了榜樣，讓我從一個對內管一知半解的營銷人員，逐步熟悉了新的工作崗位。貫標工作剛剛開始的時候，為加強貫標工作效果，我們制定了學習、考試、鞏固、再考試這樣一種良性循環(huán)的學習模式，使專賣內管全體員工的素質在短時間內有了較大的提升，也使得我們縣區(qū)的貫標工作進度一直處于靠前的位臵。內管會前期資料的準備是一項相當繁重的工作，我們內管股4人，天天加班，一遍遍寫，一遍遍改，力求完美，最終圓滿的完成了任務。隨著內管貫標工作的深入，內管信息系統(tǒng)被引入到內管工作中來，由于初期系統(tǒng)不穩(wěn)定和系統(tǒng)模塊使用的不熟練，那段時間處理預警和完善相關系統(tǒng)內資料成為了我們的燃眉之急，我想每個縣區(qū)都遇到了類似的問題，由于一開始市局也沒有統(tǒng)一的處理標準，一切都在探索中進行，工作效率較低，經常為了處理幾條預警要加班到深夜。
夜晚二樓的辦公室里燈光搖曳，滴滴答答的鍵盤敲擊聲顯得格外特別，那是我們在加班加點趕進度。內管股副股長張姐的孩子還小，每次張姐加班都會三番五次打電話來找媽媽，而她總是敷衍著說：“再等一會媽媽就回家了”，然而可憐的孩子不知道這一等很有可能就是幾個小時，也許當她回到家的時候，孩子已經睡著了。所以每當我聽到這些善意謊言的時候，眼睛總是熱熱的。我在想，是什么支撐著他們不斷前行，是什么讓他們這樣甘于奉獻？他們的這種奉獻精神不正是我們企業(yè)發(fā)展所最需要的！不正是我下縣區(qū)最應該學習的東西么？隨著市局與縣局交流和溝通的加強，在大家的共同努力下，市局相繼出臺了一系列的操作規(guī)范和標準，使得工作步入了正軌，效率大幅提升，最終圓滿完成了內管現場會的準備工作。
內管現場會已經成功落下帷幕，一路走來，感受頗多，內管會讓我明白了“規(guī)范”對于一個企業(yè)的重要性和必要性，也讓我明白了一個企業(yè)想要健康持續(xù)的發(fā)展必須要創(chuàng)新思路，開拓進取。此外，我還學到了處理工作的方法，學到了為人處事的原則，也學到了縣區(qū)員工的對工作的那份認真和堅持。雖然在內管表彰會上沒有提及我的名字，但真摯的友情，豐富的閱歷和人生的積淀，卻是我人生中更寶貴的財富。九月，清徐的葡萄紅了，而我們離開清徐的日子也近了，我已經對這片曾經揮灑過汗水的土地有了深深的眷顧之情，所以我真心的`祝愿清徐煙草，一路走好！
沒有更多的華麗辭藻和豪言壯語，我只想說，在今后的工作中，我依然會踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，哪里需要我我就去哪里，用自己的實際行動為太原煙草的美好未來奮斗不止！
it銷售工作總結篇三
a.通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務請求;
b.及時記錄所有用戶的事件，保證記錄完整率達標;
c.在sla承諾的時間內響應用戶的`事件，響應及時率達標;
d對用戶事件進行規(guī)范的分類、分級，并按事件級別不同要求進行響應和處理;
j.維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關人員，保證跟蹤正確率達標;
l.養(yǎng)成良好工作習慣，做到事前有計劃、事中有控制、事后有反愧完成有記錄;
it銷售工作總結篇四
回顧一年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支持下，以安全生產為基礎，以配合數字電視整體轉換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。
2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的`發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調試省干osn設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現異常情況。對出現在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數字電視信號參數報表，干線備纖測試報表，數字電視前端設備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規(guī)范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結果按時上報運調部。
5、及時處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修qam調制器的風扇故障18臺，處理數字電視前端機房的故障qam調制器和復用器故障。
it銷售工作總結篇五
20xx年3月25日，我進入了xx團體，開始了卒業(yè)后的第一份工作。工作的光陰總是過得分外快，轉眼間，已過了試用期三個月。在這三個月里，隨著每天發(fā)生的一點一滴，總是賡續(xù)的讓我感想感染到xx是一個尊重理解的集團，是一個溫暖協(xié)調的人人庭。
就從口試說起吧，那天不當心闖入了二樓生產車間，隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩，專心致志的工作。上到四樓，前臺異常禮貌熱情，走廊、辦公室里看到人人相互間遇到都邑點頭微笑，每個人臉上都掛著和藹的笑容。分外是孫總的笑容，還有柔和的語氣，是那么的和善可親。馬上，我在心里就認定這必然是個好領導，這家公司必然是個好公司。
剛開始上班，就趕上公司的一次大型運動——產學研基地揭牌儀式，我們又是籌備會議物資，又是部署場景，同時還穿上漂亮喜慶的制服擔負禮儀。為了第二天的會議運動，我們中心的人個個都自愿留下來加班，忙得不亦樂乎，這正是體現了xx人的工作風格，敬業(yè)忠誠能力高效。廖主管嗣魅這樣的運動還不是最忙的時候，這讓我感想感染到了公司強大的綜合實力，也第一次體會到工作帶來的充足感。每天早上按時起床，去食堂吃早餐，然后在操場排隊做團體晨操，通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作，黃昏時分，跟同事一起散步，聽著球場上傳來拍打籃球的聲音，仿佛置身在校園里。
在xx工作很高興，每當本身投入了光陰跟精力完成了一樣工作時都邑充溢成績感，就像整理裝飾完“工友協(xié)調家園”，規(guī)復了明窗凈幾的借閱情況，每次進入圖書室都感覺特別溫馨。
當然偶爾也會有不順心的事，比如不喜歡去雜物間，因為里面物品亂七八糟的而且分外熱，他們都稱之為桑拿房。每次去里面找器械是對照無奈的事，因為物品擺放很雜亂，所以很難找，找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理，現在里面也變得豁然豁達了很多。最緊張的是通過本身整理了一遍，便清楚了里面有哪些物資，放在哪個地位。在高興之余，心里也由生出幾分愧疚，治理和熟悉公司的運動物質是作為企業(yè)文化文員最根基最本色的工作，不應該因為之前很亂就不去整理，不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急必要用的時候立即拿出呢?縱使呆在里面很難受，只要下定決心，一鼓作氣，很快就能完成。以后在工作里必然不能偷懶，不能怕苦存僥幸心理，這是對工作極不負責的表現，也低落了本身的工作效率和質量。
當然，在個三個月以來，我發(fā)明本身工作方面也存在許多不夠之處，不善于去總結經驗，不善于從差錯中去汲取教訓，不懂得去尋找加倍便捷的辦理問題的措施，不懂得去追求效率······所以，希望往后的日子，在本身的盡力和人人的贊助下，可以慢慢晉升本身。
一 、負責相關費用的陳訴。部門或公司運動的費用產生必要填寫費用單沖賬或預支單預取，將其相關明細附費用單后面上交給財務。費用報銷的形式分現金、匯款、沖賬。這些必要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發(fā)票、收據、證明，發(fā)票和收據不能放在同一費用單后，要分開填寫。所有上交的費用單都必要在賬目本上做詳細的掛號，費用報銷下來以后也必要在賬目本上做相應的注明。填寫費用單必要細心，做好掛號。
二、相關團體行文的歸檔及部門行文的張貼，鼓吹欄的日常維護，實時更新鼓吹內容。每一期的翔報要第一光陰貼上去，直到調換下一期的翔報，運動看護布告一般在運動停止后撕失落，普通行文三天后撕失落，表揚信及提倡方面的可以貼一個星期。
三、每期翔報的發(fā)行及存檔。首先，打印《翔報》寄送信封。 翔報是xx與客戶們進行溝通的緊張方法之一，每一次寄發(fā)翔報，都必要一系列的籌備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都邑在打印之前與各部門進行電話溝通，肯定是否必要更新數據，調劑寄送名單;再將寄送數據進行鏈接，做好相應的信封籌備工作。接下來，便是工作的重點之一——做好翔報的封裝工作，并對不合區(qū)域的寄送信封進行分類并統(tǒng)計數量。依照不合的寄送地區(qū)進行分類，并掛號。一般必要劃分的區(qū)域有廣州市、番禺區(qū)、從化區(qū)、花都區(qū)、省內其它市和省外。
四、員工誕辰賀金、娶親賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發(fā)放要做好名單切實其實認及簽收。
五、負責支配企業(yè)各種會議，并看護會議工作相關部門調試設備及迎接詞播放，會議室日常使用治理及日常反省與擺位。除臨時會議外，都需提前一天做好所有的籌備。
六、“工友協(xié)調家園”的部署及做好相關的圖書借閱治理工作。
七、 企業(yè)文化運動的治理、文化室的治理
八、每月團體顯示屏內容收集及更新，我的工作主要是收集與公司文化相適應的勵志語句。
九、團體鼓吹品、運動物質的籌備與幫忙。
十、相關傳真的轉交
十一、緊張會務、運動的款待及禮儀工作
十二、做好每一期培訓檔案的歸檔與數據的更新。
十三、完成廖主管支配的臨時性工作
以上便是我這三個月以來的工作內容。
xx是我卒業(yè)后的又一個學校，我在里面學習著，歷練著，發(fā)展著。然則我知道不能把公司完全當成學校，固然可以學到許多器械，但還要對公司有所支付，有所供獻才行。
希望以后孫總和人人能多多給我名貴的看法，讓我從量的積累歷程中實現質的飛躍。最后，謝謝您在百忙之中核閱我的工作總結。
it銷售工作總結篇六
年月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?，F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：、初到公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走。
it銷售工作總結篇七
以來的工作，在公司領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，以安全生產為基礎，以提高班組的.運維指標為主要任務，以用戶滿意為目標，我的工作表現在主要是以下面幾個方面：
但個人仍有一些不足，我相信，只有服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創(chuàng)造條件，圓滿完成公司的各項指標任務。
it銷售工作總結篇八
實習快要完結了，你會想要寫
實習總結
嗎?下面小編就和大家分享it人員實習工作總結
，來欣賞一下吧。今年，在公司領導的關心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運行情況，大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協(xié)調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行?？偨Y今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺
1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和erp的sql數據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。
3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，erp系統(tǒng)經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業(yè)務作業(yè),系統(tǒng)已完成數據采集的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數據進行挖掘分析，引導作業(yè)人員學會用數據去分析解決問題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4.推動erp優(yōu)化業(yè)務流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現了財務提出的電子核賬的功能?，F已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續(xù)推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并根據職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統(tǒng)完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效?；旧蠈崿F了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內部管理，將it服務管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
1.我部門成立it服務臺，通過it服務管理來提升it服務效率，協(xié)調部門內部運作，改善it服務部門與業(yè)務部門的溝通，實現從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協(xié)調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補丁自動分發(fā)，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸葯C子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護成本。
三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網絡地正常運行。
1.我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟件，在合理的網絡和硬件環(huán)境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業(yè)培訓，采取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節(jié)約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。
一年來， goa系統(tǒng)、國外銷售網站、軟件、游戲網站、各收貨商網站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現在還存在以下幾個需要解決的問題：
第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經驗的技術人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導致很多大城市有經驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點：一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關的開發(fā)規(guī)范?，F在我們已經使用了redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質，物質報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有goa1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強的團隊戰(zhàn)斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
一、
實習目的
認識實習是本科教學計劃中非常重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，其目的是使學生了解和掌握電力生產知識、印證、鞏固和豐富已學過的計算機專業(yè)課程內容，培養(yǎng)學生理論聯系實際，提高其在生產實踐中調查研究、觀察問題、分析問題以及解決問題的能力和方法，為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下基礎。通過認識實習，還應使學生了解現電力生產方式，培養(yǎng)熱愛軟件工程專業(yè)思想。
二、實習內容
為了達到上述實習目的，實習主要內容應包括:
1. 參觀浦東軟件園
2. 上海市高新技術產業(yè)展
3. 四場高水平的技術講座
三、實習過程
1. 參觀浦東軟件園
進入主體大樓后，上海浦東軟件園和它的圖標赫然放置在最顯眼的門口處，我們跟隨著老師的步伐，一路向內層走去。在路上我們注意到了墻上貼出來的優(yōu)秀學員的照片，以及關于軟件園的人才和研制軟件對于國家信息技術的貢獻，可以稱之為一條“榮譽回廊”。邁過這條回廊，我們走到了一個廣闊的教室，里面整整齊齊擺放了數十臺計算機，看其規(guī)模，我猜想這應該是一個大型的計算機學習教室，供里面的學員進行專業(yè)方面的開發(fā)和探索。之后我們便各自找好座位，等待浦東軟件園的老師給我們做一下關于軟件園的介紹并闡述對我們未來工作的需求。
我們坐好后，一場對未來的探索之旅馬上就開始了，浦軟的老師非常厚道的給我們觀看了兩場激動人心的宣傳視頻，詳細的介紹了浦軟的來由，發(fā)展和輝煌以及對整個軟件業(yè)的展望。首先，上海浦東軟件園做為第一批國家軟件產業(yè)基地和第一批國家軟件出口基地是與北京中關村，大連和西安這四個軟件園是齊名的，并且是全國第一家軟件園區(qū)，這三個“一”，奠定了浦東軟件園在全國軟件開發(fā)中無論是人才量還是創(chuàng)作量都處于不可動搖的位置。之后她給我們介紹了浦東軟件園是由“滿庭芳”的郭守敬園和“浣溪沙”的祖沖之園聯合組成的。而著名的浦軟大廈就坐落于祖沖之園。重點馬上就要到了，老師在介紹完浦東軟件園后開始向我們展示了成為一個炙手可熱的軟件工程師的必須條件。老師一再強調了擁有豐富的實踐經驗以及必備的英語知識是你獲得實習機會的必備功課。并鼓勵我們在校時期就積極的去尋找實習的機會。非常讓人溫暖的是，老師還主動拋出橄欖枝，把電子郵件地址給了我們，如果有想要參加浦軟的暑期夏令營以及與微軟聯合辦學的實踐班的同學都可以發(fā)郵件到著個地址詢問她具體的事宜。十分有心的浦軟老師還給我們總結幾個全球著名并有分部坐落于浦軟的軟件公司，比如sap,infosys等等，并介紹了一些入門要求和面試注意事項，讓我們收益匪淺，并對未來充滿信心。
2. 上海市超算中心
上海超級計算中心是國內第一個面向社會開放，資源共享、設施一流、功能齊全的高性能計算公共服務平臺，目前擁有曙光4000a(20xx年世界 排名第十)和“魔方”(曙光5000a，20xx年世界排名第十、亞洲第一)等3臺超級計算機，同時配備豐富的科學和工程計算軟件，致力于為國家科技進步和企業(yè)創(chuàng)新提供高端計算服務。
多年來，上海超級計算中心立足上海，面向全國，為來自工程科研院所和多所知名大學的超過350家用戶，提供了隨需應變的高性能計算資源、技術支持以及高級技術咨詢服務，支持了一大批國家和地方政府的重大科學研究、工程和企業(yè)新產品研發(fā)，在汽車、航空、鋼鐵、核能、市政工程、新材料、生物制藥、天文、物理、化學等多個領域取得了大批重大成果。
未來，面向自主創(chuàng)新的國家戰(zhàn)略需求和上海建設金融和航運兩個中心的目標，以及發(fā)展商用大飛機、新材料、生物醫(yī)藥、重大裝備、新能源、電動車等高科技產業(yè)方向的區(qū)域戰(zhàn)略需求，上海超級計算中心將持續(xù)保持資源優(yōu)勢，進一步提升技術能力和服務水平，協(xié)助更多的用戶將先進計算能力轉化為科研創(chuàng)新能力，打造國際一流的超級計算中心。
3.四場技術講座
第一場講座:虛擬化技術
在講師的講解下我們對虛擬化技術有了個初步的認識和了解。
虛擬化技術與多任務以及超線程技術是完全不同的。多任務是指在一個操作系統(tǒng)中多個程序同時并行運行，而在虛擬化技術中，則可以同時運行多個操作系統(tǒng)，而且每一個操作系統(tǒng)中都有多個程序運行，每一個操作系統(tǒng)都運行在一個虛擬的cpu或者是虛擬主機上;而超線程技術只是單cpu模擬雙cpu來平衡程序運行性能，這兩個模擬出來的cpu是不能分離的，只能協(xié)同工作。
虛擬化技術也與目前vmware workstation等同樣能達到虛擬效果的軟件不同，是一個巨大的技術進步，具體表現在減少軟件虛擬機相關開銷和支持更廣泛的操作系統(tǒng)方面。
第二場講座:ge數字能源
數字能源的產品和服務已得到中國眾多專業(yè)用戶的認可，ge ups系統(tǒng)大量安全運行在中國的國防、通信、電力、金融、證券、石化、交通、水利、醫(yī)療等行業(yè)。ge數字能源(ge digital energy)隸屬于ge工業(yè)系統(tǒng)，是全球電源保護領域的技術領先者。 數字能源致力于為全球客戶提供高性能不間斷電源系統(tǒng)(ups)和相關軟件產品及服務。 高可靠性能ups產品功率從500va—4mva，ge數字能源亦為客戶提供先進的電源管理和數據保護軟件。
第三場講座:職業(yè)規(guī)劃
第四場講座:網絡資源管理
在最后一場講座中，我們聽到了以前很少接觸到的詞“網絡資源管理”， 在講師的精心講解之下我們終于弄清它是什么。
在市場逐步放開、競爭加劇的大環(huán)境下，國內電信運營企業(yè)的戰(zhàn)略重點由原先的投資建網擴大規(guī)模，逐步轉向提高用戶滿意度、網絡管理水平和網絡應用效率，進而轉向全面運營管理水平的較量。在這種背景下，網絡資源管理系統(tǒng)(nrm)作為網絡運營支撐系統(tǒng)的重要組成部分很快發(fā)展起來，在電信管理網(tmn)中迅速占據重要地位，成為電信運營商提高網絡運營效率、快速開通業(yè)務、實現全網集約化經營的重要手段。資源管理系統(tǒng)的基礎是資源數據庫。資源數據庫就是通過規(guī)范的符號體系和表達關系把現實的網絡資源(包括物理和邏輯資源等)在計算機數據庫中建立的一一對應的數字映像。所有針對資源的查詢、統(tǒng)計、調度方案設計、數據分析、決策支持等，都是通過資源管理應用軟件對數據庫中的資源映像數據進行運算來實現的。如果虛擬映像與現實網絡對應的準確率足夠高(通常要求95%以上)，那么基于計算機虛擬網絡做出的調度方案和其它決策在現實網絡中就是可執(zhí)行的，從而達到有效使用網絡資源和快速開通電信業(yè)務的目的。
基于以上資源管理系統(tǒng)的運行模型，我們不難理解資源管理系統(tǒng)中“網絡資源”的三大基本屬性，即資源的存在性、使用性和動態(tài)性。
四、 實習總結
這一次的實習經歷是如此獨特而又感觸深刻，我相信這是在我專業(yè)生涯上邁出實實在在的第一步，雖然微小，但是決不微弱。這三天的實習我接觸到了無數的科技前沿知識，從生化科技到電氣自動化，有環(huán)保也有節(jié)能，有實用也有理想，兩場講座透析了專業(yè)中數據挖掘利用以及配電網的未來方向，收獲了太多太多，現在我就我覺得最重要以及我最感興趣的知識點進行詳細的總結與歸納升華。
首先，虛擬化技術今后的發(fā)展，服務器虛擬化技術是指通過運用虛擬化的技術充分發(fā)揮服務器的硬件性能，能夠在確保企業(yè)投入成本的同時，提高運營效率，節(jié)約經濟成本和空間浪費，對于發(fā)展迅速，成長規(guī)模大的用戶來說，可以通過服務器虛擬化技術帶來更多的經濟效益。我們可以著手這方面的發(fā)展和學習。其次，我們應該學會在對個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結研究的基礎上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經歷及不足等各方面進行綜合分析與權衡，結合時代特點，根據自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現這一目標做出行之有效的安排。這才是以后我們發(fā)展就業(yè)必不可少的前提條件。
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