敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告大全（20篇）

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敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇一

自xx鎮(zhèn)敬老院建立以來(lái)，敬老院堅(jiān)持以人為本，服務(wù)老人，強(qiáng)化管理，逐步發(fā)展，持續(xù)改善院民生活條件，提升五保老人的生活質(zhì)量，敬老院建設(shè)全面發(fā)展，得到了社會(huì)的充分肯定。

敬老院建立以來(lái)，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè)，

把敬老院建設(shè)作為黨委、政府一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)抓。敬老院建成后，為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，民政、武裝、財(cái)政、計(jì)生、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組，對(duì)敬老院的建設(shè)和管理實(shí)行監(jiān)督和管理?，F(xiàn)以鎮(zhèn)長(zhǎng)孫全華為組長(zhǎng)，李斌為副組長(zhǎng)的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研，實(shí)時(shí)了解敬老院的狀況，解決院里的困難問(wèn)題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人，噓寒問(wèn)暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫忙敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來(lái)臨的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?，供他們生火取暖。每每逢年過(guò)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關(guān)懷，感受人間的溫暖。

敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大，把自己當(dāng)做老人的兒女，象孝敬父母、長(zhǎng)輩一樣對(duì)待院里的老人，細(xì)心觀察老人的需求，貼心為老人服務(wù)。

當(dāng)前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶，總共26人（其中肢殘3人、1人癱瘓?jiān)诖?，生活不能自理的老人），其余養(yǎng)員也均是高齡老人。

敬老院工作人員自入院以來(lái)，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時(shí)間，放棄了節(jié)假日，春節(jié)期間，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個(gè)老人情緒有些低落。透過(guò)細(xì)心觀察得知，原先老人望見別人都有親屬來(lái)探望，自己親人沒來(lái)，心里有點(diǎn)兒不是滋味。服務(wù)員主動(dòng)與其親人實(shí)行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來(lái)，老人欣喜異常。

敬老院不但僅在物資上滿足老人的需要，也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營(yíng)造濃濃的親情氛圍，讓每個(gè)老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r(shí)候，因過(guò)不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣個(gè)性大，并且假裝生活不能自理，每一天躺在床上讓服務(wù)員侍候。服務(wù)員明白老人的心結(jié)，就象對(duì)待親人一樣，每一天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅(jiān)持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來(lái)自食其力了，還在院種植地?cái)夭轀缦x，呵護(hù)蔬菜。

敬老院里有個(gè)“生日角”，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來(lái)，每當(dāng)有老人過(guò)生日時(shí)，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一齊，為老人燃起對(duì)完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來(lái)了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規(guī)章制度，增強(qiáng)院務(wù)管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會(huì)，制定了院長(zhǎng)任期職責(zé)、工作人員崗位職責(zé)、院辦經(jīng)濟(jì)職責(zé)制度，衛(wèi)生、安全制度，敬老院里有個(gè)“生日角”，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來(lái)，每當(dāng)有老人過(guò)生日時(shí)，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一齊，為老人燃起對(duì)完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來(lái)了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。

院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會(huì)，制定了院長(zhǎng)任期職責(zé)、工作人員崗位職責(zé)、院辦經(jīng)濟(jì)職責(zé)制度，衛(wèi)生、安全制度，會(huì)議學(xué)習(xí)制度，請(qǐng)銷假制度，財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)物管理制度和院民守則；建立了院務(wù)管理記錄簿，會(huì)議學(xué)習(xí)記錄簿，院民工作狀況記錄簿，請(qǐng)銷假記錄簿，環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比登記簿，五保老人健康狀況記錄簿和五保老人花名冊(cè)。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學(xué)習(xí)，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在財(cái)務(wù)上，實(shí)時(shí)報(bào)賬，實(shí)時(shí)監(jiān)督，實(shí)時(shí)公開。敬老院的各項(xiàng)建設(shè)工程，一律向社會(huì)公開承包，理解群眾監(jiān)督。因?yàn)閷?shí)行了規(guī)范化管理，敬老院的各項(xiàng)工作和日常生活井井有條，深受社會(huì)的.好評(píng)，他們的管理模式和經(jīng)驗(yàn)已在全市推廣。

為了改善敬老院環(huán)境，為老人們帶給更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛(wèi)生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的敬老院完工后，他們將會(huì)搬進(jìn)新居，安享晚年之樂。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇二

xx年以來(lái)xxx敬老院在鎮(zhèn)黨委“工作有計(jì)劃、落實(shí)有辦法、完成有效果”的“三個(gè)有”原則的指導(dǎo)下，針對(duì)院里各項(xiàng)規(guī)章制度、人員配備進(jìn)行了整改和完善，在保穩(wěn)定的前提下，還用心探索、大膽創(chuàng)新，這半年來(lái)敬老院的各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

敬老院總占地面積11960平方米，折合17畝，其中建筑面積3178平方米，房屋總間數(shù)122間，其中老人住房73間，鍋爐房3間，飲水房2間，庫(kù)房10間，食堂11間，門道4間，水泵房1間，醫(yī)務(wù)室3間，辦公室5間，洗衣室1間，洗浴室2間，工作人員住房7間，現(xiàn)有住院服務(wù)對(duì)象80人，其中五保供養(yǎng)人員14人，工作人員20人。

敬老院本著保穩(wěn)定，促發(fā)展的目的，計(jì)劃解決以下幾個(gè)問(wèn)題，第一要加強(qiáng)員工的思想教育，建立健全崗位職責(zé)制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來(lái)管人；第二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，狠抓管理，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；第三要加強(qiáng)硬件建設(shè)，為進(jìn)一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ)；第四不斷提高服務(wù)對(duì)象的寢居和飲食水平，提高員工的福利待遇和報(bào)酬。

秉承忠誠(chéng)、盡職、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、奉獻(xiàn)、負(fù)責(zé)六大精神，我們充分增強(qiáng)干部和員工的主人翁意識(shí)，以院為家，以服務(wù)對(duì)象為上帝，做好各自本職工作。使每個(gè)干部，每個(gè)員工都明白自己是干什么的，就應(yīng)做什么，在為誰(shuí)干，工作好壞分別會(huì)有什么結(jié)果。

今年三月，我們參照原有的文本，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，學(xué)習(xí)其他同類養(yǎng)老院的.經(jīng)驗(yàn)，開始起草規(guī)章制度，截止到此刻，已經(jīng)制定好了自上而下從院長(zhǎng)到門衛(wèi)各個(gè)崗位的崗位職責(zé)制和規(guī)章制度。在健全和完善職責(zé)制的工作中，我們不是等條文寫好再執(zhí)行，而是邊起草邊執(zhí)行，邊完善，在實(shí)踐中，征求和聽取各方面意見，不斷修改和完善，認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行職責(zé)制和規(guī)章制度，使每個(gè)干部和員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表彰，犯錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)處理，這不是偏向誰(shuí)，也不是跟誰(shuí)過(guò)不去，而是領(lǐng)導(dǎo)在履行他的職責(zé)制，這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系，在服務(wù)工作中，就會(huì)把服務(wù)對(duì)象當(dāng)做衣食父母。如我們職責(zé)區(qū)護(hù)理員有這樣一條規(guī)定，就是要掌握服務(wù)對(duì)象的各種信息，與服務(wù)對(duì)象及其家屬（監(jiān)護(hù)人）勤溝通，熱情接待來(lái)院家屬。

敬老院要想各項(xiàng)工作都取得更好發(fā)展，關(guān)鍵是要保穩(wěn)定、保安全、狠管理。春節(jié)過(guò)后，把6名服務(wù)員分組，每人一區(qū)，取消原先的服務(wù)區(qū)組長(zhǎng)。每月輪換一次服務(wù)區(qū)，由于職責(zé)到個(gè)人，服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變，其中一個(gè)很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理，有異味，此刻制度管人之后，廁所內(nèi)天天整潔干凈，再?zèng)]怪味。

敬老院給老人們帶給了座談會(huì)這么一個(gè)參與院里管理的平臺(tái)，讓他們民主的提意見，在廣泛征集老人們推薦之后，食堂對(duì)食、菜譜及操作都進(jìn)行了改革，改善了伙食質(zhì)量，個(gè)性是帶給了營(yíng)養(yǎng)餐，受到一致好評(píng)，并多次收到老人們的表?yè)P(yáng)信，并且食堂實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)之后，減少了中間商環(huán)節(jié)，每個(gè)月能為院里減少xx元成本。

三月份新老院長(zhǎng)交接完手續(xù)，隨后就上馬數(shù)項(xiàng)整改工程，時(shí)間緊迫，任務(wù)繁多，要使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，務(wù)必要保證全院人員思想統(tǒng)一，保證全院安全，因此我們立刻召開了全體員工大會(huì)，讓每個(gè)員工都明白全院整體工作是什么，每個(gè)人自己就應(yīng)干什么，其次是在原有分工的基礎(chǔ)上，把原有日常工作分為四個(gè)區(qū)，新老院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、辦公室主任各管一區(qū)。

最后，狠抓制度管人，確保落到實(shí)處。在落實(shí)過(guò)程中力求做到：院長(zhǎng)管的狠，副院長(zhǎng)、主任抓的準(zhǔn)，員工干的真，工作保穩(wěn)又創(chuàng)新。

為了解決好當(dāng)前存在的實(shí)際問(wèn)題，讓敬老院能取得更好發(fā)展，透過(guò)鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和支持，我們做了以下整改：

1、新購(gòu)飲水機(jī)一臺(tái)，緩解全院飲水難的問(wèn)題；

2、鋪設(shè)自來(lái)水主管道200米，徹底解決水壓不足的難題；

3、安裝新變壓器，克服電力不足現(xiàn)象；

4、新架設(shè)10根電線桿，架線600米，裝上節(jié)能照明燈13個(gè)，讓全院夜晚不在有盲點(diǎn)；此外還裝修粉刷辦公及會(huì)議室7間，種植了棗樹，櫻桃及其他樹種共計(jì)400余棵，硬化路面200平米。

在整改過(guò)程中，我們嚴(yán)格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。整改中：在施工上，我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的狀況下，都參與到了施工工作中，各盡其能。

購(gòu)置新設(shè)備時(shí)，全方位思考，本著實(shí)用、高效、節(jié)能的原則進(jìn)行采購(gòu)。整改后：與之前老舊設(shè)備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時(shí)也很大程度的節(jié)省了維修費(fèi)用。辦公場(chǎng)所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對(duì)象住房的調(diào)整，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。那里指的一提的是，我們創(chuàng)新推出了高標(biāo)房間，這樣一來(lái)既滿足了高檔人群的需求，又提高了院里的入住率，截止目前全院的月收入已經(jīng)突破xxx元，這樣以來(lái)xxx敬老院會(huì)也必須會(huì)在社會(huì)上樹立良好的形象。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇三

20xx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級(jí)部門對(duì)本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長(zhǎng)責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。

在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評(píng)比”、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng)，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。通過(guò)經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭(zhēng)先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。

院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測(cè)，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。

堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的'不準(zhǔn)入院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。

我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。

二是開展了談心活動(dòng)。

三是分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。

針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取到位資金140多萬(wàn)元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購(gòu)進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。

總之，20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績(jī)，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表現(xiàn)在，更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。

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敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇四

20xx年，我們?cè)诿裾块T和街道辦事處黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，透過(guò)自身的努力，完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度工作小結(jié)如下：

一、改變觀念，推行無(wú)紙化辦公，實(shí)行信息化管理。

從20xx年開始，我院推行信息化管理。一是透過(guò)培訓(xùn)，員工逐步掌握電腦操作，透過(guò)電腦記錄《護(hù)理交班記錄》。二是全部數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化，老人、員工數(shù)據(jù)透過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，到達(dá)動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。三是各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅僅準(zhǔn)確全面，真正做到無(wú)紙化辦公。

二、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)，強(qiáng)化老人護(hù)理安全。

針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理工作的安全工作。

1、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識(shí)。我們每月對(duì)員工進(jìn)行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)，個(gè)性是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育。

2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。每月進(jìn)行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管狀況。

3、與員工簽定消防職責(zé)狀，實(shí)行院長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，全員共抓的運(yùn)行機(jī)制。

三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè)，提高老人護(hù)理水平透過(guò)全區(qū)“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行達(dá)標(biāo)”考核，我們?cè)趶?qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在市、區(qū)慈善會(huì)支持下，獲得“善款”68400元，新增一套“太陽(yáng)能熱水器”，有效降低運(yùn)行成本。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，安全員用心參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并透過(guò)特殊設(shè)備作業(yè)培訓(xùn)，一名護(hù)理員透過(guò)培訓(xùn)，獲得“護(hù)理專業(yè)初級(jí)證書”。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對(duì)養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對(duì)員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎(jiǎng)勤罰懶。我們還透過(guò)老人家屬對(duì)員工進(jìn)行“滿意度”測(cè)評(píng)，到達(dá)提高護(hù)理水平的。

四、圍繞“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，全面提高內(nèi)部管理水平在20xx年“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作中，我們以“達(dá)標(biāo)”為動(dòng)力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理制度，狠抓達(dá)標(biāo)，注重持續(xù)。首先，召開員工大會(huì)傳達(dá)區(qū)民政局的文件精神，提高員工對(duì)“達(dá)標(biāo)”工作的認(rèn)識(shí)，二是對(duì)照“標(biāo)準(zhǔn)”自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機(jī)制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項(xiàng)記錄”。四是借“達(dá)標(biāo)”東風(fēng)，在獲得“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”較好成績(jī)的基礎(chǔ)上，12月份，透過(guò)全體員工努力，我院又透過(guò)了“上海市福利行業(yè)協(xié)會(huì)”考評(píng)。

目前，老人和老人家屬對(duì)我院的護(hù)理服務(wù)工作比較滿意，收到老人家屬贈(zèng)送的9面旌旗，1封感謝信。老人說(shuō)，我去過(guò)10多個(gè)敬老院，那里的服務(wù)是，院長(zhǎng)、員工每人都親切可愛。老人特意譜曲填詞《護(hù)理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。

1、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，全面員工素質(zhì)。

用心參加市區(qū)“護(hù)理員”職業(yè)培訓(xùn)，計(jì)劃3名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”（初級(jí)）培訓(xùn)，2名護(hù)理員參加“護(hù)理員職業(yè)技能”（中級(jí)）培訓(xùn)。4名員工參加繼續(xù)教育換證培訓(xùn)。全年組織5次以上內(nèi)部培訓(xùn)，透過(guò)以會(huì)代培、以考代培等形式，在員工中開展“護(hù)理知識(shí)”和電腦技能培訓(xùn)。以強(qiáng)化老人護(hù)理流程操作為基礎(chǔ)，全面提高員工護(hù)理的水平。

2、完善我院“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”機(jī)制。

點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、動(dòng)作快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。全面提高服務(wù)質(zhì)量，以老人參保為基礎(chǔ)，以護(hù)理員操作為抓手，突出制度“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”的機(jī)制，全面降低入住老人的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

3、全面落實(shí)管理制度，狠抓規(guī)范操作。

繼續(xù)抓好“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”工作，做到制度落實(shí)到位，各項(xiàng)記錄全面及時(shí)。在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高“達(dá)標(biāo)”的軟、硬件建設(shè)。力爭(zhēng)在新的一年里，取得更好的成績(jī)。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇五

xx年本院仔細(xì)貫徹履行黨和國(guó)家的五保奉養(yǎng)目標(biāo)、政策和街道黨工委、做事處及上司部門對(duì)本院工作的指示精神，以成立省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為要點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)良化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)備齊備化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作，概括起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

堅(jiān)持以人為本，著重從完美制度下手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后擬訂了院長(zhǎng)職責(zé)制，工作人員崗位目標(biāo)職責(zé)制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)選制度”、“禮貌院民小組”評(píng)選制度、衛(wèi)生房間評(píng)選制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民出門請(qǐng)銷假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。透過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理次序。

在全院范圍內(nèi)仔細(xì)組織睜開“五好院民評(píng)選”、“禮貌院民小組評(píng)選”和“衛(wèi)生房間評(píng)選”活動(dòng)，每半年評(píng)選一次。年關(guān)將評(píng)出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行盛大的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。透過(guò)經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的睜開，培育和激發(fā)了廣大院民的'爭(zhēng)先意識(shí)，加強(qiáng)了院民的民眾榮譽(yù)感。

院民出門需向院務(wù)管理人員告假并允許后，領(lǐng)取院民表記牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回表記牌并消假，這樣做的成效是直觀、明確、嚴(yán)實(shí)、有效地根絕了院民擅自出門的雜亂現(xiàn)象，也為防備院民出門走失和院民在出門時(shí)期出現(xiàn)不測(cè)，可以獲得社會(huì)各界的即時(shí)有效救援帶給了便利條件。

工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的禁止住院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳得病的禁止住院。對(duì)具備住院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們成立了個(gè)人信息檔案，推行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鳂有畔Ыo了方便，也為因人服務(wù)管理確立了目標(biāo)。

我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，著重發(fā)揮老人的作用，一是選舉出由院民參加的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)議論擬訂敬老院的長(zhǎng)久發(fā)展規(guī)劃和今年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，寬泛征乞降聽取院民在生活方面的建議和介紹，負(fù)責(zé)擬訂每周飯、菜譜，詳細(xì)掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，按期結(jié)算伙食帳目、重要節(jié)日調(diào)劑好飯菜花式，保證飯菜供給。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小構(gòu)成員輪番值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防備食品中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防備不測(cè)事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效體制，充分調(diào)換了各小組的工作專心性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。

二是睜開了談心活動(dòng)。

三是分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民推行慣例護(hù)理，對(duì)半自理院民推行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不可以自理的院民推行了一級(jí)護(hù)理，讓五保老人真實(shí)感覺到黨和政府的關(guān)心社會(huì)的暖和，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心，揚(yáng)起生活的帆船。

針對(duì)本院設(shè)備老化的實(shí)質(zhì)，整年共向街道做事處和上司業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)取到位資本100多萬(wàn)元。先后對(duì)院內(nèi)所有房子推行了粉刷和維修，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購(gòu)進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度暮年帶給了舒坦的生活、娛樂條件。

總之，20xx年經(jīng)過(guò)全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作獲得了一定成績(jī)，遇到了上司和社會(huì)各界的寬泛贊美，成績(jī)只好說(shuō)明過(guò)去，不可以代表現(xiàn)在，更不可以說(shuō)明未來(lái)。下一年，我們將連續(xù)嚴(yán)格履行黨和國(guó)家的五保奉養(yǎng)目標(biāo)、政策，牢牢依賴上司和廣大院民，開辟創(chuàng)新，連續(xù)進(jìn)步，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為建立和睦社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇六

我鎮(zhèn)敬老院以群眾經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)為主，現(xiàn)有管理人員6人，工作人員2人，目前入住五保老人81人，五保入院率為66.94%。

幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):。

1、想方設(shè)法提高入院率，發(fā)揮百人敬老院的作用。

20xx年新百人敬老院建成時(shí)，我鎮(zhèn)五保戶總?cè)藬?shù)為152人，其中集中供養(yǎng)21人，入院率為13.8%;20xx年總?cè)藬?shù)143人，其中集中供養(yǎng)18人，入院率為12.6%;20xx年總?cè)藬?shù)141人，其中集中供養(yǎng)36人，入院率為25.5%;這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一向不理想，沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會(huì)效益，因此而多次受到上級(jí)的批評(píng)。主要原因是:1、五保戶對(duì)敬老院狀況不了解，有成見，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習(xí)慣。2、各村對(duì)此項(xiàng)工作沒有引起足夠的重視，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)只能隨他。3、敬老院管理還不夠完善，設(shè)施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。4、鎮(zhèn)里對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位。對(duì)此我們都做了認(rèn)真的分析和思考，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委、政府專門報(bào)告此事，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施，解決敬老院入院難題。

(1)強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，召開專題會(huì)議，鎮(zhèn)、村、敬老院職責(zé)到人。

(2)加強(qiáng)對(duì)敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛，從內(nèi)心說(shuō)敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，并擴(kuò)大影響。

(3)分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認(rèn)識(shí)敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院。

(4)給各村下達(dá)五保入院計(jì)劃，并簽訂職責(zé)狀，納入考核目標(biāo)。

(5)民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。

(6)進(jìn)一步對(duì)五保戶的身份進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，取消有女戶五保資格，并對(duì)他們的生活進(jìn)行妥善安置。

2、加強(qiáng)管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量。

首先，加強(qiáng)對(duì)敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責(zé)制，嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等，做到人人人有職責(zé)，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對(duì)老人外出的管理。

其次，定期對(duì)五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，持續(xù)老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開展較大的文體活動(dòng)，使五保老人情緒好，并有正常的情感交流。

第三，組織開展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)潛力的五保老人有事做，滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地畝，茶葉基地畝，魚塘一口，豬圈間。

三、存在的問(wèn)題：

1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。

四、明年的工作計(jì)劃：

1、完善擴(kuò)建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置；

2、提高入住人數(shù)，發(fā)揮擴(kuò)建的社會(huì)效益；

3、進(jìn)一步改善五保老人的醫(yī)療狀況，保證他們老有所醫(yī)。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

我叫______，出生于一個(gè)普通的農(nóng)民家庭，______加入中國(guó)共產(chǎn)黨,________年被群眾推選為黨總支書記，________擔(dān)任莊周敬老院院長(zhǎng)。多年來(lái)，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，對(duì)農(nóng)民群眾有著深厚的感情。連任五屆______黨代表，先后獲得省優(yōu)秀敬老院院長(zhǎng)、市優(yōu)秀婦干等榮譽(yù)，連續(xù)多年被市委、辦事處黨委評(píng)為優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者。

自從擔(dān)任______敬老院院長(zhǎng)以來(lái)，我始終把敬老院的建設(shè)和服務(wù)工作作為一件重要的政治任務(wù)來(lái)抓，在資金缺少的情況下，想盡一切辦法，保證入住老人供養(yǎng)難題，把黨和政府的關(guān)愛切切實(shí)實(shí)落實(shí)到了孤寡老人的身上，用我們真誠(chéng)實(shí)現(xiàn)了“為政府分憂，為社會(huì)盡責(zé)，為人民盡孝”的辦院目的。

過(guò)去的一年敬老院的工作可以說(shuō)是成績(jī)斐然。這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)關(guān)注、資金投入和敬老院全體工作人員的努力是分不開的?？偨Y(jié)過(guò)去一段時(shí)間的敬老院工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。敬老院是廣大孤寡老人的歡樂園，孤寡老人的問(wèn)題是社會(huì)重大問(wèn)題，只要解決好敬老院的工作，對(duì)我們社會(huì)的安定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有巨大的推進(jìn)作用?，F(xiàn)對(duì)敬老院近一年來(lái)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、本院基本情況。

____敬老院座落于____境內(nèi)，占地面積____畝，建筑面積____平方米，包括辦公室、宿舍、健身室、文化娛樂室、食堂等設(shè)施。目前，____共有五保老人____人，現(xiàn)有____人入住敬老院。為了在20__年達(dá)到集中供養(yǎng)率50%的目標(biāo)，______按照上級(jí)部署，經(jīng)大量調(diào)查研究、可行性分析論證，____敬老院被列入今年重點(diǎn)改擴(kuò)建計(jì)劃，力爭(zhēng)把____敬老院建成國(guó)家級(jí)優(yōu)秀敬老院。在上級(jí)部門的關(guān)心、支持和各級(jí)黨委、政府的高度重視下，敬老院將于近期動(dòng)工。

二、轉(zhuǎn)變觀念，注重服務(wù)。

為了提高服務(wù)質(zhì)量，____明確民政辦主任具體負(fù)責(zé)敬老院的協(xié)調(diào)幫扶工作，聘用了會(huì)計(jì)、炊事員、衛(wèi)生員、服務(wù)員等4名專職工作人員，制定了一整套管理服務(wù)規(guī)章制度。

六、星期日照常上班。二是根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到暈素搭配，安排好每周菜譜。搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物，防止病從口入。三是定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，保持老人房?jī)?nèi)清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。四是定期給老人買洗漱用品和為他們理發(fā)，對(duì)患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對(duì)生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。五是每逢中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)，都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯，在老人生日之日專門準(zhǔn)備一份生日禮品(蛋糕、糖果等)送上等等，力求讓每位老人都能過(guò)得稱心、舒心，安享晚年。

在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上，敬老院還堅(jiān)持走積極創(chuàng)收、以院補(bǔ)院的路子，利用閑置土地栽種花木10畝，種植蔬菜4畝，挖了一口魚塘養(yǎng)魚，不但讓五保老人老有所樂、老有所為，還有效地增加了敬老院的收入，提高了五保老人的生活水平。全體院民人心穩(wěn)定，相處和諧，充分感受到黨和政府給予的溫暖。

三、加強(qiáng)管理，確保安全。

____敬老院以高標(biāo)準(zhǔn)聘用工作人員，要求具有初中或中專以上文化程度，有實(shí)干精神，熱愛敬老事業(yè)，作風(fēng)正派，責(zé)任心強(qiáng)，身體健康。目前，全院共有工作人員4人，一年來(lái)，通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí)，全體工作人員根據(jù)自己的工作分工切實(shí)履行崗位職責(zé)，全面提高敬老院整體工作效率和服務(wù)水平，做好供養(yǎng)服務(wù)工作。

保衛(wèi)管理方面，院內(nèi)已建立院民個(gè)人資料檔案和健康檔案，做好跟蹤服務(wù)。對(duì)老人的親屬、來(lái)訪人員進(jìn)行登記制度、老人外報(bào)告和請(qǐng)假制度。定期或不定期召開院民會(huì)議，院內(nèi)設(shè)立公開欄，重大事項(xiàng)及伙食支出定期進(jìn)行公開，接受院民監(jiān)督。建立健全了院長(zhǎng)責(zé)任制，管理人員崗位責(zé)任制，院內(nèi)經(jīng)濟(jì)管理制度，五保對(duì)象供養(yǎng)守則，衛(wèi)生制度，會(huì)議學(xué)習(xí)制度，請(qǐng)假銷假制度，財(cái)務(wù)管理和實(shí)物管理制度，各項(xiàng)規(guī)章制度齊全并上墻。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇八

救助資金150多萬(wàn)元。這個(gè)惠民舉措在省社會(huì)救助工作會(huì)議上介紹。五是順利完成救災(zāi)建房工作。爭(zhēng)取省補(bǔ)資金90萬(wàn)元，市投資55.6萬(wàn)元，對(duì)全市780戶困難戶危房實(shí)行了修建改造。六是積極展開善款募集和慈善救助活動(dòng)。積極展開第三個(gè)慈善一日捐活動(dòng)，募集善款84萬(wàn)元。對(duì)城鄉(xiāng)低保對(duì)象和特困戶因病、因?yàn)?zāi)造成生活難以維系的給予慈善救助，共計(jì)發(fā)放救助善款19.75萬(wàn)元。

完成率達(dá)87%，六是扎實(shí)做好雙擁工作。組織43個(gè)部門和單位與人武部、駐東部隊(duì)展開軍地結(jié)對(duì)子、辦實(shí)事活動(dòng)，共辦實(shí)事38件。其中市財(cái)政撥出200萬(wàn)元?？钚陆癖?xùn)練基地和車炮庫(kù)。大力展開三走進(jìn)和援建軍營(yíng)圖書室、共建學(xué)習(xí)型軍營(yíng)系列擁軍活動(dòng)，為部隊(duì)購(gòu)置了總價(jià)達(dá)3.2萬(wàn)元4000冊(cè)圖書。積極實(shí)施金橋工程，幫忙20名下崗軍嫂實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；為駐東部隊(duì)19名軍官隨軍家屬辦理最低生活保障。

一是全面展開村務(wù)公開民主管理示范單位建立活動(dòng)。到10月底，全市23個(gè)鎮(zhèn)394個(gè)村的建立工作取得了明顯成效，23個(gè)鎮(zhèn)被命名為村務(wù)公開民主管理示范鎮(zhèn)，375個(gè)村被命名為村務(wù)公開民主管理示范村，達(dá)標(biāo)率95%以上，頭灶鎮(zhèn)海聯(lián)村和安豐五進(jìn)村被推薦為省村務(wù)公開民主管理示范村。二是大力展開和諧社區(qū)建立活動(dòng)。繼樓道德育手抄報(bào)、道德點(diǎn)評(píng)會(huì)、禮貌樓事牌之后，又推出了首屆社區(qū)樓宇和諧節(jié)?！吨袊?guó)社會(huì)報(bào)》以《東臺(tái)社區(qū)的和諧之美》為題作了長(zhǎng)篇報(bào)道。當(dāng)前，13個(gè)社區(qū)被命名為鹽城市級(jí)和諧社區(qū)，金墩、望海2社區(qū)被推薦為省級(jí)和諧社區(qū)，我市被鹽城市推薦為省級(jí)和諧社區(qū)示范市。三是增強(qiáng)社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)?；窘鉀Q市區(qū)22個(gè)社區(qū)辦公及活動(dòng)、服務(wù)用房緊張狀況。注重社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在6個(gè)街道全部建立了黨員服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、文體服務(wù)等四大服務(wù)中心。四是扎實(shí)推動(dòng)農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)。當(dāng)前，我市五個(gè)原撤銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地全部掛牌成立了社區(qū)服務(wù)中心。同時(shí)培育建立了頭灶、安豐、許河、富安四個(gè)集鎮(zhèn)所在地社區(qū)服務(wù)中心。

一是殯葬改革成果得到再鞏固。共平遷墳頭17500余座，拆毀土地廟87座，確保了全市境內(nèi)主要道路、高速公路、鐵路兩側(cè)及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、農(nóng)田保護(hù)區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)（集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)）等重點(diǎn)區(qū)域無(wú)墳頭。10月27日，我市殯葬改革經(jīng)驗(yàn)在全省深化殯葬改革會(huì)議上交流。二是增大民間組織培育發(fā)展力度。截止11月10日，全市共有民間組織286個(gè)，其中農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)120個(gè)，社區(qū)民間組織34個(gè)。三是增強(qiáng)社會(huì)福利企業(yè)規(guī)范管理。當(dāng)前，我市現(xiàn)有福利企業(yè)22家，企業(yè)職工總?cè)藬?shù)740人，殘疾職工人數(shù)324人，殘疾人比例到達(dá)44%。四是積極推動(dòng)社會(huì)福利設(shè)施建設(shè)。投資150萬(wàn)元，建筑面積達(dá)1000平方米的市社會(huì)福利院改擴(kuò)建工程已經(jīng)完工。五是社會(huì)事務(wù)管理依法有序運(yùn)行。截止11月25日，共辦理婚姻登記5600對(duì)，辦理收養(yǎng)登記59件，依法救助各類對(duì)象174人次。鎮(zhèn)村地名設(shè)標(biāo)工作順利推動(dòng)，已近尾聲。對(duì)市區(qū)94條（個(gè)）路、街、巷、小區(qū)實(shí)行了命名、更名。另外，殯儀服務(wù)單位發(fā)展勢(shì)頭良好。福彩銷售力度進(jìn)一步增大，截止11月20日，我市電腦彩票銷量1604萬(wàn)元。完成招商引資任務(wù)，成功引進(jìn)上海客商投資3000萬(wàn)元在市開發(fā)區(qū)成立上海欣潤(rùn)（東臺(tái)）環(huán)保設(shè)備有限公司。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇九

進(jìn)入十月份以來(lái)，我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和礦四季度工作會(huì)議精神，以四季平安季活動(dòng)為契機(jī)和“素質(zhì)提升月”教育活動(dòng)為契機(jī)，以安全管理為重點(diǎn)，牢樹“安全為天”的思想，從保障員工生命安全入手，突出現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)抓制度落實(shí)，杜絕了輕傷以上人身事故和重大非人身事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了十月安全月，為四季平安季活動(dòng)的開展開了一個(gè)好頭。現(xiàn)將十月份的安全工作述職如下：

一、深入開展“反松防滑”討論活動(dòng)，提高了員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。

二是結(jié)合礦《關(guān)于開展四季平安季活動(dòng)的意見》制定了《開展四季平安季活動(dòng)實(shí)施意見》，成立了以公司經(jīng)理任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了四季安全季具體的實(shí)施措施，從車間員工到公司領(lǐng)導(dǎo)層層簽定了“安全承諾書”。同時(shí)，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)教育，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高了干部員工對(duì)“安全就是企業(yè)最現(xiàn)實(shí)的政治，安全就是員工最大的福利，安全就是對(duì)職工利益最根本的維護(hù)”的思想認(rèn)識(shí)。

三是為認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和礦四季度工作會(huì)議精神，抓好上級(jí)精神的貫徹學(xué)習(xí)，相繼召開了公司四季度和貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神會(huì)議，利用員工學(xué)習(xí)日、班前會(huì)全面抓了干部員工對(duì)上級(jí)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，為保證學(xué)習(xí)效果，組織進(jìn)行了抽查和部分人員的考試，保證了學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹效果。迎接了礦“手指口述”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在配電室的召開，并以此為契機(jī)，在沉降機(jī)、壓風(fēng)機(jī)房、原煤集控室、精煤放倉(cāng)操作室、制樣室”（制樣工）、修造廠、主廠房六樓共七個(gè)崗點(diǎn)全面推廣開來(lái)，進(jìn)一步提高了員工的基本操作技能。

二、堅(jiān)持各類安全檢查活動(dòng)不斷線，強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)，夯實(shí)了安全根基。

一是為積極做好“國(guó)慶”“仲秋”兩節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作，在制定節(jié)日安全生產(chǎn)措施基礎(chǔ)上的同時(shí)，組織開展了節(jié)日安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，對(duì)查出的問(wèn)題做到了迅速落實(shí)整改。同時(shí)，堅(jiān)持組織開展了每周一次的黨政工團(tuán)安全大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)強(qiáng)化了四個(gè)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，全月共查各類安全問(wèn)題三百余條，對(duì)查出的問(wèn)題做到了環(huán)式閉和整改。

二是于月初組織召開了公司安全辦公會(huì)，專門組織召開了車間及科室和班子參加的安全工作會(huì)議，對(duì)三季度以來(lái)的安全工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，總結(jié)了成績(jī)和不足，明確了抓好十月份安全工作的重要性和目的意義，對(duì)十月份的安全工作做了全面的安排和部署。并以原煤車間為試點(diǎn)，在其車間各崗點(diǎn)及班組初步構(gòu)建了“崗位隱患防控”和“班組隱患防控”體系，此體系的推行應(yīng)用，將對(duì)于遏制各類安全事故的發(fā)生啟到積極的促進(jìn)作用。

三是積極組織開展了公司、車間每旬異常一次的四項(xiàng)分析預(yù)警工作，超遷做好了防范工作；組織開展了“三基”建設(shè)大檢查，保證了各項(xiàng)制度的落實(shí)。按照礦《冬季三防工作實(shí)施意見》制定了洗運(yùn)公司冬季三防工作實(shí)施意見，召開了冬季“三防”專題工作會(huì)議，對(duì)冬季防寒防凍工作做了具體的安排和部署，組織進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。

三、堅(jiān)持科技興煤戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新管理，嚴(yán)抓落實(shí)，確保了產(chǎn)量任務(wù)的完成。

為認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟洗煤廠在洗煤管理上的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和做法，我積極帶領(lǐng)公司部分管理人員，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式、方法，分別到淮北、渦北選煤廠進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，并結(jié)合公司實(shí)際，提出了公司下步具體的管理目標(biāo)和方向，為下步洗煤管理的延伸提供了依據(jù)。

為全面抓好煤炭質(zhì)量管理，進(jìn)一步完善提升重介、跳汰雙系統(tǒng)聯(lián)合運(yùn)行技改項(xiàng)目效果，在進(jìn)行試運(yùn)行的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了全面帶料生產(chǎn)，從各項(xiàng)指標(biāo)檢測(cè)來(lái)看，均達(dá)到了預(yù)期的改造效果，為提高精煤質(zhì)量、縮短洗煤時(shí)間、提高精煤回收率奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，堅(jiān)持了每天早會(huì)匯報(bào)制度和定期召開了洗煤司機(jī)和密控員專業(yè)會(huì)制度，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題作到及時(shí)分析、定措施，嚴(yán)格洗煤司機(jī)和采制化浮各類指標(biāo)考核，裝車外運(yùn)等有效手段，截止目前商品煤外運(yùn)批合格率達(dá)到了100%。

四、11月份安全工作打算：

11月份隨著天氣的逐漸變冷，勢(shì)必給洗煤生產(chǎn)加工帶來(lái)一定的難度，為此我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)礦黨政月度辦公會(huì)議精神，把安全工作放在一切工作的首位，加大從嚴(yán)管理力度，確保實(shí)現(xiàn)四季平安季。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化員工的安全教育和技能培訓(xùn)，深入開展好“手指口述”工作法，提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，杜絕各類人身事故和重大不安全事故的發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，定期組織開展各類安全檢查活動(dòng)，對(duì)查出的問(wèn)題確保整改率達(dá)到100%。

三是及早做好十一月份礦井停產(chǎn)檢修前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)檢修期間的安全管理，確保在安全優(yōu)質(zhì)的前提下，圓滿完成各項(xiàng)檢修任務(wù)。

四是深入開展好煤炭質(zhì)量月活動(dòng)，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化流程控制，確保精煤合格率達(dá)到100%。

五是加大三基建設(shè)工作力度，完善規(guī)范健全各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓制度落實(shí)，對(duì)查出的問(wèn)題做到檢查、整改、復(fù)查三落實(shí)。

六是大力加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建，繼續(xù)抓好編碼數(shù)字化管理和501皮帶機(jī)尾防塵裝置的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建改造，打造“亮點(diǎn)”精品工程。

七是全力抓好入冬前的冬季“三防”安全政治工作，組織開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)，確保安全入冬。

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敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇十

本人從20__年__月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至__月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有__個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

一、通過(guò)努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。

人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率。

自從8月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作。

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到；在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。

總之，總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！

今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總，我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。

一年來(lái)，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作:。

1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2、服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量。

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過(guò)對(duì)20__年咨詢公司對(duì)__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，__區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、人才培養(yǎng)，建立團(tuán)隊(duì)。

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79，列全省第二。

我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理，提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是__區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27，今年有望完成9的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，推進(jìn)公司的發(fā)展。

渠道的建設(shè)一直是__工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力。

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。

今年三月份，我在__屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)__公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差，無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營(yíng)銷工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:。

1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

我叫__，是__分公司的一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全師突破保費(fèi)收入__萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

一、工作思想。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。

二、業(yè)務(wù)管理。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全團(tuán)首先開辦了針對(duì)貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入__元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)__元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)__元，滿期賠付率為__%。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足。

由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)！謝謝大家。

我于20__年04月08號(hào)日到貴公司工作，從入職至今已三個(gè)多月，透過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，初期熟悉公司技術(shù)、鉆研項(xiàng)目業(yè)務(wù)，配合項(xiàng)目組完成階段性的任務(wù)?；仡欉@三個(gè)月來(lái)的工作歷程，總結(jié)如下：

一、主要職責(zé)方面。

2、協(xié)助編寫相關(guān)項(xiàng)目的文檔材料，目前已跟進(jìn)的項(xiàng)目包括：寧波-魚山島貨運(yùn)碼頭租賃項(xiàng)目（起草合同）、__船廠區(qū)域新建砂石碼頭項(xiàng)目（協(xié)助撰寫相關(guān)報(bào)告和合作意向書）、300t全回轉(zhuǎn)起重船建造項(xiàng)目（起草合同意向書、撰寫可行性報(bào)告）。

3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、不足之處。

2、工作上滿足于正?；?，缺乏開拓和主動(dòng)精神，創(chuàng)新不足；處理問(wèn)題有時(shí)思考得還不夠周到，放松了要求和標(biāo)準(zhǔn)。

三、下步工作思路。

1、開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

2、注重調(diào)查研究，努力探索解決新問(wèn)題的有效途徑和方法；

3、積極進(jìn)取，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，虛心向同事求教，共同進(jìn)步。

在順利修滿了大學(xué)期間的全部課程之后，便如愿進(jìn)入了一家自己喜歡的文化傳播公司，擔(dān)任行政助理一職，為我的人生翻開了嶄新的一頁(yè)。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作任務(wù)評(píng)定。

我非常熱愛本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行能力，做好本職工作的同時(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)都爭(zhēng)取做的。同時(shí)，積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務(wù)，做到謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)與協(xié)作精神，與各部門一道共同進(jìn)取，完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)。做到服務(wù)為先，按章辦事。使公司的各項(xiàng)工作在本部門做到順暢有效，并積極為各部門排憂解難。同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)其他部門的長(zhǎng)處，優(yōu)化本部門的運(yùn)作效率。

二、價(jià)值貢獻(xiàn)。

自進(jìn)公司以來(lái)，我經(jīng)受過(guò)完善的體系培訓(xùn)，對(duì)公司的運(yùn)作體系有了深刻的了解，在工作中能學(xué)以致用，并嚴(yán)格按照公司體系的運(yùn)作流程要求自身的工作。首先，在前臺(tái)接待方面，對(duì)日常的訪客、面試人員接待，倒水的工作，并將前來(lái)面試的人員做成表格，提前發(fā)給上級(jí)部門，讓他們能及時(shí)了解信息，安排工作內(nèi)容。其次，及時(shí)更新員工分機(jī)通訊號(hào)碼，完成電話的接轉(zhuǎn)任務(wù)。為了確保員工的信息安全，部分電話問(wèn)一下對(duì)方姓名，做記錄再轉(zhuǎn)接。還有，能夠完成快遞收發(fā)工作，并對(duì)重要文件做記錄跟蹤，保證文件的及時(shí)到達(dá)，在各部門的郵寄管理，如若月結(jié)，統(tǒng)一要留底，記錄并在寄件單上寫明郵寄內(nèi)容。在公司有活動(dòng)的情況下，能順利完成各項(xiàng)票務(wù)和酒店定購(gòu)的任務(wù)，減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對(duì)于采購(gòu)管理這方面，首先進(jìn)行對(duì)各部門缺失物品的統(tǒng)計(jì)，且對(duì)每次采購(gòu)的單價(jià)、數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便月末核對(duì)。在接管辦公庫(kù)存時(shí)，對(duì)現(xiàn)有物品進(jìn)行重新盤點(diǎn)，每個(gè)月都進(jìn)行對(duì)于物品的《辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表》和《辦公用品采購(gòu)表》的制作。最后，在特定的節(jié)日員工會(huì)收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節(jié)日、生日慰問(wèn)及體檢服務(wù)。從而增進(jìn)了員工的互動(dòng)交流和工作積極性。

三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

通過(guò)這段時(shí)間的工作努力，我取得了一定的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，比如在對(duì)問(wèn)題處理的思路上還是不夠開闊，不善于采用多種方式方法處理問(wèn)題；有時(shí)候過(guò)于追求完成任務(wù)的速度，而忽略了在完成任務(wù)的同時(shí)，未能有效的和其他部門的同事進(jìn)行及時(shí)的溝通；而在其他方面，也存在一些各種的問(wèn)題，我會(huì)在以后的工作中，繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度，改善問(wèn)題，提升能力，始終樹立見微知著，對(duì)細(xì)小微小事不馬虎的思想，從點(diǎn)滴坐起，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求地辦好每一件小事，力求實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”，通過(guò)辦好每一小事，完成服務(wù)工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。

以上，是我的工作評(píng)價(jià)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我會(huì)繼續(xù)進(jìn)取，以回報(bào)公司的信任。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

本學(xué)期，我任小學(xué)部教育主任，負(fù)責(zé)小學(xué)部學(xué)生的德育管理工作。一學(xué)期來(lái)，在上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在我校小學(xué)部班主任同志們的大力支持配合下，小學(xué)部德育工作取得了較好成績(jī)，為學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)就這一年來(lái)的分管工作作簡(jiǎn)要匯報(bào)，以期在以后的工作中能夠繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)的指教。

1、學(xué)生管理。隨著單親家庭子女，外出打工子女的不斷增多，學(xué)生思想和心理問(wèn)題逐漸突出化和極端化，學(xué)生管理上新的問(wèn)題也給我們提出了新的課題。為此，我校小學(xué)部堅(jiān)持全體教師參與學(xué)生管理，對(duì)于“問(wèn)題”學(xué)生實(shí)行全員參與教育。同時(shí)各班級(jí)還利用晨會(huì)、班會(huì)等途徑，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，努力構(gòu)成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

2、衛(wèi)生打掃。學(xué)校衛(wèi)生是一個(gè)學(xué)校的臉面，是校園文化建設(shè)的基礎(chǔ)，也是和諧校園的重要組成部分。一年來(lái)，班主任及時(shí)加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生打掃的監(jiān)督指導(dǎo)，從而保證了教室內(nèi)外的干凈整潔。個(gè)性是各班加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣教育，亂丟、亂扔的現(xiàn)象少了，但是，各班克服冬季小學(xué)部水源不足等客觀原因，教學(xué)樓的衛(wèi)生還有待提高。

3、定期召開班主任例會(huì)?？偨Y(jié)一個(gè)月以來(lái)班主任工作，布置下一個(gè)月的任務(wù)和工作要求；著重將突出的問(wèn)題和典型的事例擺出來(lái)，共同研究探討。定期開展班會(huì)課，月月有主題，班主任認(rèn)真有效地上好班會(huì)課、搞好中隊(duì)活動(dòng)，并且把班主任上課的狀況、搞活動(dòng)參與各項(xiàng)比賽的狀況納入考核，激發(fā)班主任工作的熱情，增強(qiáng)了班主任工作的職責(zé)感。

4、開辟多種教育渠道，構(gòu)建社會(huì)、學(xué)校、家庭三位一體德育教育體系。重點(diǎn)關(guān)注“問(wèn)題學(xué)生”，及時(shí)與家長(zhǎng)建立溝通，有效處理學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象，并進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想教育、法制教育，用心預(yù)防未成年學(xué)生違法犯罪。班主任及時(shí)并經(jīng)常與家長(zhǎng)持續(xù)聯(lián)系，增強(qiáng)互信。并透過(guò)各種方式做好學(xué)生家訪工作。

5、各種德育主題活動(dòng)。一是以少先隊(duì)活動(dòng)為主陣地，透過(guò)利用重大節(jié)日、紀(jì)念日開展對(duì)學(xué)生的愛國(guó)主義、民族主義的.教育。透過(guò)黑板報(bào)、班隊(duì)活動(dòng)、國(guó)旗下的講話、讀書活動(dòng)等多種形式的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國(guó)、熱愛人民的情感，從小樹立為建設(shè)祖國(guó)、造福人民而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。二是用心開展貼合兒童實(shí)際的教育活動(dòng)，樹立育人為本的思想，提高校園安全意識(shí)。堅(jiān)持以課堂為主渠道，學(xué)校為主陣地，圍繞安全教育日開展了安全知識(shí)競(jìng)賽；圍繞“你我手拉手，平安路上走”的主題在安全月內(nèi)開展了一系列的安全教育活動(dòng)。根據(jù)不同教育階段的資料和要求，遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的原則，切實(shí)抓好學(xué)生的安全法制教育。

6、作為校車車管員，全力配合校車做好學(xué)校的安全工作：

1、對(duì)于學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)，還需要加大力度，學(xué)生養(yǎng)成工作一刻也不能松懈，要持之以恒，長(zhǎng)抓不懈。

2、少先隊(duì)活動(dòng)開展不扎實(shí)，不具體，少先隊(duì)先鋒育人職能沒有得以體現(xiàn)。

3、班主任隊(duì)伍的培訓(xùn)力度不夠。

4、周末放學(xué)前學(xué)生衛(wèi)生打掃狀況不好，導(dǎo)致周末操場(chǎng)衛(wèi)生狀況不好。

5、有時(shí)思考的問(wèn)題過(guò)于膚淺，過(guò)于簡(jiǎn)單，做事過(guò)急，導(dǎo)致所安排的工作達(dá)不到事半功倍的效果。

（一）總體思路：實(shí)施“凈、靜、敬、勁”

1、校園環(huán)境和學(xué)生語(yǔ)言要干凈。校園環(huán)境衛(wèi)生要做到清潔，全天無(wú)垃圾，教育學(xué)生講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。學(xué)生儀表要得體大方，語(yǔ)言要禮貌。

2、校園和課堂要安靜。課堂上學(xué)生要持續(xù)安靜，認(rèn)真聽講。杜絕學(xué)生上課吵鬧的現(xiàn)象。

3、全體師生態(tài)度要恭敬。全體師生要以“八榮八恥”為基本道德準(zhǔn)則，學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間、教師與教師之間要相互尊敬，相互理解。努力營(yíng)造和諧校園。

4、工作要有干勁。對(duì)教師而言，就是搞好課堂教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；對(duì)班主任而言，就是不怕吃苦，把班級(jí)引向良性循環(huán)軌道；對(duì)學(xué)生而言，就是要努力學(xué)習(xí)。

（二）班主任管理思路。

1、建立班級(jí)管理職責(zé)制。班級(jí)管理以班主任為核心，實(shí)行班主任職責(zé)制。即學(xué)生道德品質(zhì)、學(xué)生成績(jī)、學(xué)生行為習(xí)慣、班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理以及課堂紀(jì)律均由班主任負(fù)責(zé)，任課教師應(yīng)用心配合班主任工作。班主任要與德育處各項(xiàng)工作持續(xù)一致，服從管理，按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)德育任務(wù)。

2、建立班級(jí)特色。班主任根據(jù)班級(jí)學(xué)生自身特點(diǎn)搞好班級(jí)特色建立，從而以特色班級(jí)進(jìn)一步促成學(xué)校特色。

（三）學(xué)生管理思路。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的常規(guī)管理。全體師生必須要達(dá)成共識(shí)，對(duì)違背學(xué)校常規(guī)管理，尤其是對(duì)學(xué)校聲譽(yù)造成影響的學(xué)生和事件，必須要嚴(yán)肅處理。

2、一切圍繞育人。努力使學(xué)生做到行為上自律；學(xué)習(xí)上自主；生活上自理；人格上自尊；心理上自強(qiáng)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、以上是我一學(xué)期來(lái)的工作、存在的不足及下步努力方向和打算，我明白以上的匯報(bào)是我就應(yīng)做的工作、微不足到的工作，甚至離學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)要求甚遠(yuǎn)。在此我在以后的工作中會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改善工作方法，努力地把各項(xiàng)工作干好，干出色。同時(shí)誠(chéng)懇的理解各位的監(jiān)督和批評(píng)指正。我的匯報(bào)完畢。謝謝大家！

此致

敬禮

述職人：xx。

20xx年xx月xx日。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

走進(jìn)xx已經(jīng)三個(gè)月，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的歷練，心態(tài)變的平和有耐心，工作也認(rèn)真積極了很多。在學(xué)校時(shí)就一直期望未來(lái)能夠從事汽車維修行業(yè)，經(jīng)過(guò)朋友的介紹和推崇，我開始在互聯(lián)網(wǎng)上查閱xx的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)和一些豪華車的維修資料，公司發(fā)展的速度和維修服務(wù)水平都深深吸引了我的眼球，很希望自己能夠成為公司的.一員。

經(jīng)過(guò)花園店的嚴(yán)格面試后，終于可以進(jìn)入公司。剛開始把我安排到美容部擦車時(shí)，總覺著三個(gè)月在車間能學(xué)到好多東西，洗車實(shí)在是浪費(fèi)時(shí)間。三個(gè)月的歷練，逐漸使我平下心去工作，也認(rèn)識(shí)到想要維修車輛必須要有認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度，和一顆負(fù)責(zé)任的心。

剛進(jìn)美容部的時(shí)候，每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊，在同事熱情引導(dǎo)下慢慢的學(xué)習(xí)擦門邊，漆面和內(nèi)飾，直到熟悉整個(gè)擦車流程以及沖車流程，并熟練掌握。利用空閑時(shí)間協(xié)助美容技師完成美容項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了清洗車輛內(nèi)飾，打蠟，清輪轂，玻璃鍍膜等。

第一次開晨會(huì)，大家喊著響亮且一致的口號(hào)，讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的精神，做游戲時(shí)活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，也想讓自己盡快融入這個(gè)集體中。

剛來(lái)公司時(shí)，炎熱的夏季還沒有褪去，每天都要去打輪胎蠟，從早上上班開始直到晚上七點(diǎn)衣服一直被汗水泡著，總感覺好累，可是看著周圍的同事們還在堅(jiān)持不懈的工作，我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時(shí)天氣太熱，打輪胎蠟要常蹲在地上，站起來(lái)時(shí)眼前都是黑的，頭也有些暈，主管看到后立馬安排我去休息，我看到外面的兄弟們還在頂著太陽(yáng)暴曬堅(jiān)持不懈地工作，稍作調(diào)整后立馬投入了工作。剛開始工作總有很多不到位的，同事們總是很包容我，耐心且熱情的引導(dǎo)我去工作，讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關(guān)工作。

九月份那段時(shí)間由于中原店剛開業(yè)，調(diào)走了一部分同事。人員比較少，可工作依然還是原來(lái)的分量而且天還很熱，沒有特殊事情沒人休息。水房沖車，每天衣服都是臟兮兮的滿身是水和泡沫，由于洗車液的腐蝕，手一直掉皮干癢，堅(jiān)持讓自己多吃點(diǎn)苦，我每次沖車打沫都盡量認(rèn)真仔細(xì)，努力鍛煉仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作習(xí)慣，為進(jìn)車間維修車輛打好基礎(chǔ)。

大學(xué)時(shí)我學(xué)習(xí)的是汽車運(yùn)用技術(shù)，期間在汽車維修廠實(shí)習(xí)過(guò)一段時(shí)間，也堅(jiān)定了自己從事維修行業(yè)的信心。在今后的工作中，努力學(xué)習(xí)。聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮教導(dǎo)，不怕臟不怕累，做每一件事情都負(fù)起責(zé)任，一心投入工作崗位中，努力做自燃的人點(diǎn)燃青春的激情。路虎車間團(tuán)結(jié)一致，積極學(xué)習(xí)的氣氛吸引了我，期望我能夠進(jìn)入路虎車間，成為其中一員，用我僅有的青春，來(lái)為這團(tuán)隊(duì)做出我最大的貢獻(xiàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，謝謝。

此致

敬禮

述職人：xx。

20xx年xx月xx日。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇十三

指縫很寬，時(shí)間太瘦，我們實(shí)在太難，回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，為此要做好述職報(bào)告。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧！下面是小編收集整理的員工工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的輔導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺(tái)，感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神，積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)?？撇僮髅罴?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅進(jìn)步了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；在思想上，我本著"一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的必定。

我知道，自己要做的工作還有許多，要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來(lái)沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的素質(zhì)工作。

以上就是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告，假如有什么寶貴意見，希望大家能夠提出。

這一年來(lái)，在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下：

導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人就會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感。

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率。

因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核，不易量化，到目前為止，沒有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤。

四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

參加工作以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在將工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、增強(qiáng)法制意識(shí)：

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其他法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。

三、工作學(xué)習(xí)方面：

在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證病人的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌對(duì)待病人，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊，著裝整潔，禮貌待患者，態(tài)度和藹，語(yǔ)言規(guī)范。

在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種疾病知識(shí)了解不夠，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持?jǐn)D出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲采各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度，主動(dòng)向同事們請(qǐng)教，積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)，找出不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而感到自豪，在今后工作中，我將加倍努力，做好護(hù)士工作計(jì)劃，為人類的護(hù)理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的、最大的貢獻(xiàn)，樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

時(shí)光飛速，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅僅順利透過(guò)了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作，還先后獲得眼科、臨床護(hù)理等兩項(xiàng)重點(diǎn)專科。作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng)，隨著時(shí)間的推移，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫忙下，我慢慢理解了護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)主角，懂得如何團(tuán)結(jié)一致、人文化管理，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，保障護(hù)理安全。

1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成，按照護(hù)理部要求，重新制定各班工作職責(zé)及流程，分工明細(xì)，各盡其職。

2、核心制度的落實(shí)。

（1）主班與治療班每一天下午對(duì)病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對(duì)，小夜班與兩頭班或大夜班核對(duì)臨時(shí)處理醫(yī)囑，每周護(hù)士長(zhǎng)周一、周五核對(duì)醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問(wèn)題，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。

（2）治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置，在治療時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，定期提問(wèn)核心制度，讓每位護(hù)士銘記于心，將理論運(yùn)用到臨床工作中。

（3）規(guī)范診療醫(yī)囑本、長(zhǎng)期及臨時(shí)輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。

（4）每一天嚴(yán)格交接班，老年絕對(duì)臥床患者，定時(shí)翻身拍背，做好皮膚的護(hù)理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

（5）做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。

3、職責(zé)組長(zhǎng)每一天檢查病歷的書寫，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，以便簽形式留言，督促年輕護(hù)士不斷成長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)每周不定時(shí)檢查病歷，保障病歷的準(zhǔn)確性。

二、人文管理，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展。

1、病房管理是護(hù)士長(zhǎng)的主要職責(zé)所在，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，每一天晨會(huì)主動(dòng)與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時(shí)巡視病房，與患者溝通交流，詢問(wèn)患者心理感受。

2、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問(wèn)題記錄下來(lái)晨會(huì)反饋，每月科會(huì)集中反饋，保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài)，使科室順利發(fā)展。

3、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式，選取科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復(fù)習(xí)，由護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問(wèn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目，制作幻燈，全科講授，充實(shí)護(hù)士長(zhǎng)及科室護(hù)理人員理論知識(shí)，調(diào)動(dòng)大家用心性。

4、定期與其他科護(hù)士長(zhǎng)交流管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高護(hù)理管理潛力。

5、在護(hù)理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬(wàn)名護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”和骨科coa高峰論壇會(huì)議，充實(shí)管理知識(shí)，提升管理潛力，提高管理質(zhì)量。

6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費(fèi)，防止過(guò)期。

7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)，在今年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)，學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎(jiǎng)，全院授課比賽中獲得二等獎(jiǎng)，科室均給予了必須的獎(jiǎng)勵(lì)，并鼓勵(lì)大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升護(hù)士綜合素質(zhì)。

（1）護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行專科操作及理論的學(xué)習(xí)，利用晨會(huì)定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護(hù)士考試合格率100%。

（2）護(hù)理科研今年護(hù)理人員忙于工作，忽略了護(hù)理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，透過(guò)研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識(shí)，主動(dòng)向科室人員講解，凡是遇到有疑問(wèn)的課題，大家主動(dòng)查閱參考文獻(xiàn)，共同探討可行性，爭(zhēng)取在明年的工作中爭(zhēng)取發(fā)表2—3篇核心文章。

（3）彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不同時(shí)段的護(hù)理工作量及護(hù)士的潛力和需求等5個(gè)因素實(shí)行彈性排班，滿足大家需求，促進(jìn)科室和諧發(fā)展。

（4）繼續(xù)教育俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，年初給大家定一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，年底考核，作為評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一，讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)交流，并爭(zhēng)取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。

四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)士及患者滿意度。

1、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，對(duì)臥床患者做好基礎(chǔ)護(hù)理，為病人帶給舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)狀況。

2、改革原有工作模式，科室共有__名護(hù)士，故實(shí)行職責(zé)制整體護(hù)理，即每位護(hù)士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2—3個(gè)病房，負(fù)責(zé)病房病人的一切治療，為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

3、為了把護(hù)士還給病人，使護(hù)士有更多的時(shí)間為病人服務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，實(shí)現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。

在辛勤的工作中，20__年即將過(guò)去，在完成醫(yī)院工作目標(biāo)的同時(shí)，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來(lái)了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護(hù)理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對(duì)薄弱，期望在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜起手來(lái)，團(tuán)結(jié)一致，踏實(shí)敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時(shí)，重視科研培訓(xùn)，加大科研力量，灌輸科研意識(shí)，使骨二科護(hù)理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項(xiàng)及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時(shí)俱進(jìn)，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

20__年熱熱鬧鬧地過(guò)去了，20__年新年伊始，在此萬(wàn)象更新之際，回首20__我感觸頗多——這一年全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“三好一滿意”、“質(zhì)量萬(wàn)里行”等多項(xiàng)整治活動(dòng)，又恰逢我院醫(yī)院二甲復(fù)審之時(shí)，此番激流涌動(dòng)下我院眼科之發(fā)展可謂蒸蒸日上、碩果累累。20__充實(shí)、收獲的一年，在這一年里作為眼科主任我積極配合院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)勤懇務(wù)實(shí)抓住機(jī)遇大力發(fā)展我院眼科的綜合實(shí)力，并使之提高到一個(gè)嶄新的水平線。下面就幾個(gè)方面做簡(jiǎn)要述職如下：

一、潛心鉆研業(yè)務(wù)，切實(shí)提高專業(yè)技術(shù)水平，做好學(xué)科帶頭人。

眾所周知從事醫(yī)療行業(yè)沒有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)靠耍嘴皮子是走不下去、是要半途而廢、是要出嚴(yán)重事故的。因而作為眼科主任及學(xué)科帶頭人我必須堅(jiān)持專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面深入了解眼科各分支專業(yè)的前沿知識(shí)。當(dāng)然個(gè)人的時(shí)間和精力總是有限的，正所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，因而我近些年把側(cè)重點(diǎn)放在白內(nèi)障超聲乳化上，經(jīng)過(guò)我的努力我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)飛速發(fā)展，并填補(bǔ)了本地區(qū)的空白。20__年我院眼科白內(nèi)障超聲乳化技術(shù)獲得跳躍式發(fā)展，這一年我獨(dú)立完成366例包含各種疑難病例的白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)，同20__年相比白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)量翻了一番，技術(shù)難度也是更勝一籌。

在其他眼科分支專業(yè)上譬如眼底病方面20__年我院眼科迎來(lái)里程碑式的發(fā)展——開展“玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)”。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院眼科添置了玻璃體切割機(jī)，同時(shí)我們開始開展玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了本地區(qū)的空白，打開了本地區(qū)眼底病外科手術(shù)的市場(chǎng)，為我院贏來(lái)良好的社會(huì)聲譽(yù)。同樣20__年在浙江援疆專家?guī)Ы滔挛覀冄劭仆瓿晌以菏桌劢悄ひ浦彩中g(shù)，這也是本地區(qū)首次開展角膜移植。醫(yī)療技術(shù)的革新是我們賴以生存的生命線，保持醫(yī)療技術(shù)的先進(jìn)性，做好“領(lǐng)頭羊”，這是我的理念！

二、強(qiáng)化制度管理，以身作則做好科室管理人。

生法規(guī)及條例，但在實(shí)際運(yùn)行中依然存在著種種醫(yī)療安全及不良事件的發(fā)生，這就需要科主任嚴(yán)格把控各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。

20__在衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)及我院二甲復(fù)審的大前提下，我“苛刻”地要求科室人員一絲不茍地執(zhí)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的核心制度”及相關(guān)配套規(guī)則。重新審視醫(yī)療服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，分解服務(wù)流程，并制定出適合每個(gè)小環(huán)節(jié)的服務(wù)準(zhǔn)則。這些細(xì)化了的“規(guī)則”的制定與落實(shí)，是科室集體智慧的結(jié)晶也是眾人群策群力的結(jié)果。在實(shí)際執(zhí)行中我以身作則、一視同仁、獎(jiǎng)罰分明，取得了令人滿意的效果，這一點(diǎn)在我院職能部門的評(píng)審結(jié)果上可以證明。

三、加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè)，為科室后續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備“正能量”。

農(nóng)一師醫(yī)院能有今天這樣的規(guī)模離不開一代代白衣戰(zhàn)士的傳承式發(fā)展。我深知作為科主任不能胸懷狹隘只顧自身，要懂得“科室強(qiáng)才是真的強(qiáng)”，“光桿司令”是不成氣候的?？剖乙氤蔀楸緦I(yè)本地區(qū)標(biāo)桿性平臺(tái)，就必須有強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備。然而人才的儲(chǔ)備來(lái)自哪里？不外乎自身培養(yǎng)與院外引進(jìn)。這就要求科主任要培養(yǎng)自己的人才。作為眼科主任我一如既往的按照早年的人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃在實(shí)施，如今已經(jīng)小有成效。我早年就安排下面年輕的醫(yī)師分別專攻眼科分支專業(yè)，并分批次外派他們進(jìn)修?，F(xiàn)如今眼科下設(shè)分支專業(yè)白內(nèi)障組、青光眼組、眼外傷與眼整形組、眼底病組、斜弱視組、眼屈光組等等都已經(jīng)鋪成開來(lái)，他們都能勝任自己的專業(yè)技術(shù)。所以我很欣慰，在不久的將來(lái)我所培養(yǎng)的這些人才在我院眼科的發(fā)展中所釋放的能量是巨大的。這是我之幸，也是科室之幸，更是農(nóng)一師醫(yī)院之幸！

四、科室經(jīng)濟(jì)效益獲大豐收，硬件建設(shè)穩(wěn)步拓展。

在醫(yī)療界所謂“金眼科，銀外科”，無(wú)人不知無(wú)人不曉！我院眼科在還沒有完全把眼科下屬分支專業(yè)鋪成開來(lái)，就已經(jīng)取得了令人矚目的經(jīng)濟(jì)效益。在過(guò)去的20__年我們眼科和耳鼻喉科總收入一千二百萬(wàn)之多，跨入“千萬(wàn)科室”之列，而且我們眼科及耳鼻喉科是所有臨床科室經(jīng)濟(jì)收入中純利潤(rùn)最高的科室。眼科經(jīng)濟(jì)收入樂觀，硬件建設(shè)也令人欣慰：20__年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們配備了眼底病手術(shù)所用玻璃體切割機(jī)及相關(guān)配套設(shè)施，開創(chuàng)了我院眼科眼底病外科的歷史新篇章。

五、展望來(lái)年，我信心百倍。

新年伊始——我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想院領(lǐng)導(dǎo)能給眼科配臺(tái)高端手術(shù)顯微鏡；我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想眼科在二甲復(fù)審評(píng)審中全a通過(guò)；我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想每位眼科醫(yī)生在職能部門的檢查中無(wú)瑕疵；我有個(gè)夢(mèng)想，我夢(mèng)想眼科超勞務(wù)費(fèi)翻幾番。

最后祝愿各位院領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁在新的一年里身心健康、闔家歡樂、心想事成！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

本人自從事醫(yī)生工作以來(lái)，在縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù)，全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責(zé)。

今年的計(jì)劃免疫接種工作，累計(jì)免費(fèi)接種300余人次，無(wú)一例因技術(shù)操作等因素出現(xiàn)過(guò)不良反應(yīng)。認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使計(jì)劃免疫工作及時(shí)有效地落到實(shí)處。在兒童建檔做到了百分之百的建檔率。

在20__年的居民健康檔案工作中，本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動(dòng)向村民介紹居民健康檔案和體檢的好處。力爭(zhēng)做到重點(diǎn)人群知曉率達(dá)百分之百，體檢率達(dá)百分之九十八，在居民健康檔案的電子檔案的錄入工作中，努力完成衛(wèi)生院下達(dá)的任務(wù)，完成居民電子檔案的錄入20__多份。

本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。自參加工作十幾年來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

多年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，無(wú)論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績(jī)，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評(píng)。但與自己的目標(biāo)還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不茍；對(duì)待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實(shí)地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

述職人：

20__年11月3日。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我積極參加院內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考試，并在考試中取的好成績(jī)，在2__年遼化醫(yī)院技術(shù)大賽中取得臨床總分第一名的成績(jī)、在__年遼陽(yáng)市衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦的臨床醫(yī)生查房大賽中取得外科第三名的成績(jī)、在20__年被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)工作者。

法?，F(xiàn)如今對(duì)外科、尤其普外科相關(guān)疾病的診斷及系統(tǒng)治療已能較好掌握，能獨(dú)立完成骨折復(fù)位固定、肌腱吻合、闌尾切除、大隱靜脈曲張剝脫、腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)等，并在急診獨(dú)立成功對(duì)一例心臟刀刺傷患者實(shí)施心肺復(fù)蘇。今年x月份科室收治一名胸腹聯(lián)合刀刺傷患者，入院時(shí)患者處于休克狀態(tài)，在積極抗休克同時(shí)，急診在全麻下行剖腹探查，術(shù)中發(fā)現(xiàn)左側(cè)血?dú)庑?、膈肌、胃破裂，給予左側(cè)胸腔沖洗、止血、胃、膈肌破裂修補(bǔ)、胸腔閉式引流術(shù)，休克搶救成功。

由于患者胸腔污染嚴(yán)重，術(shù)后出現(xiàn)患側(cè)胸腔積液，局部肺不張，劇烈咳嗽引起腹部切口裂開，行二次手術(shù)切口減張縫合、重置胸腔閉式引流管，但是二次手術(shù)后患者仍發(fā)熱，經(jīng)檢查證實(shí)為膿胸。在此情況下，我?guī)ьI(lǐng)患者先后2次在超聲引導(dǎo)下穿刺抽膿，同時(shí)行支氣管鏡檢查吸痰沖洗，膿胸仍不好轉(zhuǎn)，第三次在超聲引導(dǎo)下行膿胸置管引流，每日引出膿性液體300余毫升，第三天出現(xiàn)引流管賭塞，在此情況下，在局麻下用粗尿管進(jìn)行盲穿引流成功，每日2次用慶大霉素生理鹽水為其沖洗、引流，持續(xù)近2個(gè)月后，復(fù)查肺部ct膿胸消失痊愈出院，出院后患者自行到醫(yī)大二院會(huì)診，醫(yī)大二院胸科專家對(duì)我院的治療給予了很高的評(píng)價(jià)。

患者非常感動(dòng)，激動(dòng)地說(shuō)：“是遼化醫(yī)院給了我二次生命，給了我一個(gè)完整的家?！?/p>

述職人：

20__年11月3日。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇十四

時(shí)光如流水匆匆而去，轉(zhuǎn)眼間，我已在公安新體制已經(jīng)運(yùn)行了4個(gè)年頭。在這幾年里，緊湊、充實(shí)、忙碌成了我工作的真實(shí)寫照。x年體制改革后，我就一直在內(nèi)勤這個(gè)崗位上工作，先后在、兩個(gè)派出所工作了2年，x年因工作需要，我被調(diào)xx派出所工作，充分漢陽(yáng)所創(chuàng)建一級(jí)所的力軍。今天，我按分局黨委要求，在這里做述職報(bào)告，從德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面總結(jié)自己近三年的工作，請(qǐng)各位批評(píng)指正。

一、努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好道德品質(zhì)。

高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。這些年來(lái)，我一直信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。在日常生活和工作中，我不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性鍛煉，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效”。把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想，遵守《人民警察法》、《公務(wù)員法》等法律和“五條禁令”等規(guī)章制度。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，始終做到順境時(shí)不得意忘形，逆境時(shí)不悲觀失意。這些年，通過(guò)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、八榮八恥等專題教育活動(dòng)的開展，我的政治理論修養(yǎng)得到了明顯提高，政治敏銳性得到了明顯增強(qiáng)。政治上的進(jìn)步，為我圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)提供了可靠的保證。

二、立足本職，不斷提高自己的綜合能力。

局黨委從20xx年開始，就制定了為期三年的大練兵計(jì)劃，我沒有以自己是一個(gè)內(nèi)勤而放松對(duì)自己的要求，而是積極出現(xiàn)政治練兵、業(yè)務(wù)練兵、身體素質(zhì)練兵的訓(xùn)練場(chǎng)上，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。在分局組織的水上練兵考核、大練兵綜合素質(zhì)考試及分局和部局組織的執(zhí)法素質(zhì)考試中，我一路走來(lái)，順利通過(guò)。內(nèi)勤這個(gè)崗位很鍛煉人，特別是在派出所等級(jí)創(chuàng)建中，上級(jí)要求匯報(bào)的材料很多，信息上報(bào)量很大，為了保質(zhì)保量地完成信息上報(bào)工作，我一方面平時(shí)注意在公安網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上搜集好的資料;二是注意向經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精通的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí);三是做好工作安排，做到日有打算，周有安排，月有計(jì)劃，分輕重緩急，循序漸進(jìn)做好信息材料的撰寫上報(bào)。內(nèi)勤工作還講究效率，這幾年的鍛煉，培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。內(nèi)勤工作管得面很寬，除了業(yè)務(wù)工作外，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好派出所的日常管理，為領(lǐng)導(dǎo)積極建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀,在民警與領(lǐng)導(dǎo)之間架起一座溝通的橋梁，通過(guò)這些年的鍛煉，尤其是近三年的高強(qiáng)度鍛煉，我的工作能力有了明顯提高，工作效率和業(yè)務(wù)水平已經(jīng)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同志們滿意。

三、盡職盡責(zé)，勤奮工作，做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的合格民警。勤勉敬業(yè)是對(duì)一名公安民警的基本要求。我無(wú)論做任何事情，都始終保持良好的精神狀態(tài)，滿腔熱情。這些年來(lái)，我始終按所里規(guī)章制度辦事，每次按時(shí)完成，從不拖拉。始終保持著飽滿的工作熱情，始終保持著旺盛的工作勢(shì)頭，當(dāng)所里工作需要時(shí)，我均以工作為重，將工作作為我生活中最重要的一部分，全身心投入。當(dāng)私事與公事相沖突時(shí)，我均能以大局為重，以公事為重，盡職盡責(zé)，做好份內(nèi)工作。為使自己能夠適應(yīng)新時(shí)期信息社會(huì)公安工作的需要，我在工作之余，加強(qiáng)自學(xué)，先后取得了法律專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)的文憑，使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)更合理，能緊跟時(shí)代的步伐。

四、近三年的工作成績(jī)。公安體制改革以后，我服從分配，到xx派出所工作，挑大梁，擔(dān)重任，與建所的8位同志齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，在20xx-20xx年期間，實(shí)現(xiàn)了派出所當(dāng)年建所即為合格所，次年即被評(píng)為三級(jí)派出所的目標(biāo)。20xx年后,我一直在xx派出所內(nèi)勤這個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，充當(dāng)漢陽(yáng)所創(chuàng)建一級(jí)所的主力軍。這兩年我在宣傳報(bào)道、信息采集上報(bào)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、執(zhí)法質(zhì)量把關(guān)、創(chuàng)建一級(jí)所等工作中均有突出表現(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。三年來(lái)，我共向新聞媒體投稿60余篇，被報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站采用60余篇。作為兼職法制員，參與審核行政案件千余起，沒有一起引起行政訴訟和復(fù)議。參與審核刑事案件60余起，沒有一起發(fā)生執(zhí)法過(guò)錯(cuò)。管理所內(nèi)基礎(chǔ)工作臺(tái)帳160余冊(cè)，均做到條目清楚，內(nèi)容詳實(shí)。利用自己計(jì)算機(jī)知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)，管理所內(nèi)公安網(wǎng)絡(luò)，更新電子警務(wù)公開信息，制作電子臺(tái)帳和多媒體匯報(bào)材料。積極搜集上報(bào)各類信息600余篇，被上級(jí)采用300余篇，為所領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)提供了決策依據(jù)。

五、廉潔自律，清清白白做人。這幾年我不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用“三個(gè)代表”等先進(jìn)的思想來(lái)武裝自己的頭腦，不讓一些敗風(fēng)媚俗的腐朽東西占領(lǐng)我的思想陣地，潔身自好，廉潔自律，不貪、不拿、不要,不斷提高自己的防腐拒變的能力。將清清白白做人，坦坦蕩蕩做事作為自己的警世良言。這些年，我從未接受過(guò)工作對(duì)象一次吃請(qǐng)，從未抽過(guò)工作對(duì)象一支煙，更沒有接受工作對(duì)象贈(zèng)送的任何財(cái)物。以自己良好的職業(yè)道德操守捍衛(wèi)了公安的光輝形象。

六、存在的不足之處。這幾年，我之所以能夠圓滿完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，離不開同志們的支持和幫助。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。我同樣存在一些不足之處，一是自己的業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高;二是知識(shí)結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化;三是組織協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)。四是知難而進(jìn)的作風(fēng)有待進(jìn)一步強(qiáng)化。展望未來(lái)，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，在與其他同志的共同努力下，共同為建設(shè)和諧平安長(zhǎng)江做出自己的貢獻(xiàn)。

希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同志仍然能夠一如既往的給我關(guān)心和幫助，支持我。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇十五

轉(zhuǎn)眼間已至x月，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)光，回首這幾個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作狀況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

1、工作表現(xiàn)：

a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見，不斷改善工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來(lái)說(shuō)這幾個(gè)月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著我不斷努力而逝去。

十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更期望透過(guò)公司全體員工的努力，能夠把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇十六

1、想方設(shè)法提高入院率，發(fā)揮百人敬老院的作用。20xx年新百人敬老院建成時(shí)，我鎮(zhèn)五保戶總?cè)藬?shù)為152人，其中集中供養(yǎng)21人，入院率為13.8%；20xx年總?cè)藬?shù)143人，其中集中供養(yǎng)18人，入院率為12.6%；20xx年總?cè)藬?shù)141人，其中集中供養(yǎng)36人，入院率為25.5%；這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一向不理想，沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會(huì)效益，因此而多次受到上級(jí)的批評(píng)。主要原因是：1、五保戶對(duì)敬老院狀況不了解，有成見，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習(xí)慣。2、各村對(duì)此項(xiàng)工作沒有引起足夠的重視，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)只能隨他。

3、敬老院管理還不夠完善，設(shè)施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。4、鎮(zhèn)里對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位。對(duì)此我們都做了認(rèn)真的分析和思考，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委、政府專門報(bào)告此事，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施，解決敬老院入院難題。

（1）強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，召開專題會(huì)議，鎮(zhèn)、村、敬老院職責(zé)到人。

（2）加強(qiáng)對(duì)敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛，從內(nèi)心說(shuō)敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，并擴(kuò)大影響。

（3）分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認(rèn)識(shí)敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院。

（4）給各村下達(dá)五保入院計(jì)劃，并簽訂職責(zé)狀，納入考核目標(biāo)。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。

（6）進(jìn)一步對(duì)五保戶的身份進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，取消有。

女戶五保資格，并對(duì)他們的生活進(jìn)行妥善安置。

透過(guò)采取以上多種措施和辦法，取得了明顯成效，使我鎮(zhèn)20xx年五保入院率提高到67%。目前我鎮(zhèn)五保戶總?cè)藬?shù)為121人，其中集中供養(yǎng)到達(dá)81人。

2、加強(qiáng)管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量。

首先，加強(qiáng)對(duì)敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責(zé)制，嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等，做到人人人有職責(zé)，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對(duì)老人外出的管理。

其次，定期對(duì)五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，持續(xù)老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開展較大的文體活動(dòng)，使五保老人情緒好，并有正常的情感交流。

第三，組織開展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)潛力的五保老人有事做，滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地畝，茶葉基地畝，魚塘一口，豬圈間。

存在的問(wèn)題：

1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇十七

隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們一直緊緊的奮斗著，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的入職工作述職報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

在過(guò)去的五個(gè)月中，在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，做了以下工作。

一、工作態(tài)度，思想工作。

我非常熱愛本職工作，能夠嚴(yán)以律己，遵守工程部的各項(xiàng)制度，保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。

二、指導(dǎo)安裝工作。

在金立永磁安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中，通過(guò)對(duì)設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝，加深了我對(duì)設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)堿液過(guò)濾器安裝錯(cuò)誤及時(shí)提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的完成，但是通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號(hào)配置和配件詳細(xì)名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙，工作時(shí)間之余到物資保障部認(rèn)知配件。不懂的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

三、設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。

在車間對(duì)沙特設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試時(shí)，對(duì)電廠cndq-10制氫設(shè)備的開機(jī)順序，pid參數(shù)設(shè)定，都有了一定的了解。同時(shí)也對(duì)整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對(duì)其做初始化調(diào)整，調(diào)試過(guò)程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力，實(shí)際液位與上位機(jī)不符，電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況正確地排查。

下月重點(diǎn)放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請(qǐng)教。在以后的工作中彌補(bǔ)不足，發(fā)奮把工作做的更好。

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

作為服務(wù)窗口收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著“文明用語(yǔ)，唱收唱付，手勢(shì)服務(wù)，收費(fèi)發(fā)卡”等中度過(guò)。這一年來(lái)我雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)堅(jiān)定信念。

今年以來(lái)，我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動(dòng)，堅(jiān)持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)”重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識(shí)充實(shí)自己的工作實(shí)踐。同時(shí)通過(guò)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，進(jìn)一步堅(jiān)定了我投身高路事業(yè)的信念。

二、愛崗敬業(yè)外樹形象和諧費(fèi)亭。

做為一名收費(fèi)員，在工作中我始終圍繞全所中心工作，積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。在內(nèi)業(yè)操作方面，嚴(yán)格按照操作流程操作，。在費(fèi)收工作方面，始終堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)征不免”的收費(fèi)原則。碰到不理解的司機(jī)，我總是據(jù)理力爭(zhēng)、動(dòng)之以情、曉之以理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論水平，贏得了過(guò)往司乘人員的理解與尊重。

三、團(tuán)結(jié)同事樂于助人和諧班組。

做為一名收費(fèi)員，在日常生活中，我始終堅(jiān)持嚴(yán)于律已、寬以待人的原則。當(dāng)同事們有困難時(shí)，我始終以真誠(chéng)的心態(tài)，給予力所能及的幫助。和班員積極認(rèn)真的完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

以上是我在__年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個(gè)總結(jié)，雖然較之__年相比有了一些進(jìn)步，但仍存在一些不足的地方：

1、在學(xué)習(xí)上的主觀能力性不夠；

2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距；

3、集體組織的文體活動(dòng)參加不夠；

4、微笑京珠方面仍有不足。

在新的一年即將到來(lái)之際，我會(huì)以新的面貌，新的計(jì)劃，來(lái)迎接__年。在工作中和同事之間相互團(tuán)結(jié)，互相幫助，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。我會(huì)在微笑服務(wù)這一塊下功夫，用微笑傳遞著我們的真誠(chéng)，真誠(chéng)的服務(wù)司乘，服務(wù)社會(huì)!所謂“服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無(wú)止境”，在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí)，也要當(dāng)好一名宣傳國(guó)家收費(fèi)政策的宣傳員，還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的服務(wù)員，更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)和諧交通的微笑使者！

只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平，不斷深化我們的服務(wù)意識(shí)，變換角度，變收費(fèi)為服務(wù)，才能在收費(fèi)過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi)，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費(fèi)、文明收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作氛圍。真誠(chéng)的微笑不花費(fèi)什么，卻可以贏得一切，當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時(shí)，我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠(chéng)的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺。真誠(chéng)的微笑能使我們的收費(fèi)過(guò)程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。以誠(chéng)摯的微笑對(duì)人，不僅提升了社會(huì)滿意度，而且也提高了自身素質(zhì)和工作效率，變得美麗而自信，窗口爭(zhēng)執(zhí)少了，矛盾少了，營(yíng)運(yùn)環(huán)境更加和諧、更加井然有序。

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20__年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

一、思想方面。

自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二、學(xué)習(xí)方面。

我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20__年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書。

三、工作方面。

在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績(jī)，11月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。

為提高我們處理事故的能力，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò)，回顧20__年的工作，有付出也有收獲。在這一年的工作中，我學(xué)到了很多的事情，現(xiàn)我就20__年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。

在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)，和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

住院部作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實(shí)自己，在工作之余及時(shí)的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

當(dāng)然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù)，完美的工作就要求：全心投入，真誠(chéng)相待，從心做起。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說(shuō)：“護(hù)士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)；學(xué)會(huì)換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時(shí)刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過(guò)我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí)，也能得到各位領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我所從事的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績(jī)，但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，我覺得這是一份光榮的事業(yè)，我會(huì)盡我所能，不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

以上就是我的述職報(bào)告，如有不當(dāng)之處還請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝大家！

一年來(lái)，我緊密團(tuán)結(jié)在學(xué)校黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，堅(jiān)持廉潔勤政，率先垂范，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，創(chuàng)新開展崗位工作，立足學(xué)校后勤保障、安全保衛(wèi)、綜合治理、基建維修、招標(biāo)采購(gòu)、藝術(shù)教育、教學(xué)資源及校產(chǎn)管理等工作，努力做到后勤保障得力、資源保障及時(shí)、安全保障到位、游泳及藝術(shù)特色更加鮮明，為學(xué)校實(shí)施差異教育改革營(yíng)造了優(yōu)良空間。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立德修身，培養(yǎng)高尚的道德情操。

我始終把培養(yǎng)高尚的道德情操作為自己立身和做事的基礎(chǔ)，積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自身思想政治素質(zhì)。一年來(lái)，按照相關(guān)要求，實(shí)施了監(jiān)督糾正節(jié)慶期間不正之風(fēng)專項(xiàng)工作、監(jiān)督檢查禁止公款購(gòu)買印制寄送賀年卡等物品、廉政勤政約談、清退“會(huì)員卡”、治理“慵懶散”等工作。在實(shí)際工作中，能從嚴(yán)要求自己，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)開展工作，無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)學(xué)校工作新局面、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。

本年度，是我擔(dān)任育才學(xué)校副校長(zhǎng)的第二年，我顧全大局，積極適應(yīng)，不斷加強(qiáng)對(duì)后勤、教學(xué)資源、安保等工作的深入了解，虛心學(xué)習(xí)，躬身實(shí)踐，基本實(shí)現(xiàn)了由分管教育教學(xué)到分管后勤保障的理想轉(zhuǎn)身。

二、勤于工作，樂于奉獻(xiàn)，模范履行崗位職責(zé)。

（一）督辦基礎(chǔ)建設(shè)、維修改造、形象提升、招標(biāo)采購(gòu)等項(xiàng)目如期保質(zhì)完成。

本年度，在承辦中國(guó)教育學(xué)會(huì)初中教育專業(yè)委員會(huì)第十七次年會(huì)、辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、小班化教育試點(diǎn)、全市教育現(xiàn)代化學(xué)校評(píng)估等活動(dòng)背景下，學(xué)校后勤保障工作千頭萬(wàn)緒，一年來(lái)，累計(jì)完成1700余萬(wàn)元資金的實(shí)施落實(shí)工作。

一是完成了游泳館建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)、開工手續(xù)辦理、主體框架建設(shè)，截止目前工程投資近500萬(wàn)元，撥款300萬(wàn)元。

二是完成了致遠(yuǎn)樓抗震加固工程、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地改造工程、致遠(yuǎn)樓抗震加固恢復(fù)工程竣工結(jié)算審計(jì)和工程款申請(qǐng)與撥付工作，累計(jì)投入資金近三項(xiàng)工程累計(jì)投資近640萬(wàn)元。

三是累計(jì)投入資金約144.2萬(wàn)元，完成了一系列小型維修工程：?jiǎn)坞p杠場(chǎng)地和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地圍網(wǎng)改造；風(fēng)雨操場(chǎng)屋面防水、籃球館三層外窗滲水處理；啟智樓室外暖氣回水管線更換；原臨時(shí)食堂改造為體育器材室、倉(cāng)庫(kù)（含暖氣改造、防盜窗）；啟智樓講臺(tái)拆除及恢復(fù)；游泳館、博雅樓、食堂外墻修繕；博雅樓教室改造（間隔、封窗、開門、拆墻、防盜門定做）；學(xué)校日常水電氣暖訊、家具等設(shè)備設(shè)施等零星維修等。

四是累計(jì)投入資金約80萬(wàn)元，完成了校園廣播系統(tǒng)升級(jí)改造、教師計(jì)算機(jī)采購(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)建設(shè)、小班化教學(xué)儀器設(shè)備購(gòu)置、電子閱覽室建設(shè)等招標(biāo)采購(gòu)及安裝、入賬及分發(fā)等工作。五是會(huì)同相關(guān)科室及時(shí)完成了校舍、設(shè)施及信息化設(shè)備的日常維護(hù)維修工作。

（二）會(huì)同后勤保障部規(guī)范校產(chǎn)管理工作，充分發(fā)揮資產(chǎn)效益，保障教育教學(xué)需要。

一是推進(jìn)廢舊資產(chǎn)報(bào)廢工作，為新購(gòu)資產(chǎn)打好基礎(chǔ)。完成了13余萬(wàn)元的計(jì)算機(jī)、多媒體講臺(tái)等固定資產(chǎn)劃撥工作；完成了20余萬(wàn)元多媒體講臺(tái)、板臺(tái)、幼兒園桌凳、塑料方凳等物品的捐贈(zèng)手續(xù)辦理和實(shí)物交接工作；累計(jì)315萬(wàn)元的計(jì)算機(jī)、校園網(wǎng)、實(shí)驗(yàn)儀器、語(yǔ)音室等資產(chǎn)報(bào)廢手續(xù)已上報(bào)財(cái)政局等待核實(shí)審批中。

二是庫(kù)存及新購(gòu)資產(chǎn)管理工作。加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存資產(chǎn)管理，清理了各部室?guī)旆?，?duì)庫(kù)存物資做好登記，提高資源利用率；加強(qiáng)了對(duì)購(gòu)入物資管理，做到了出入庫(kù)手續(xù)齊全，帳目清晰，帳物相符。

（三）會(huì)同安保部開展綜治安保工作，努力打造平安校園。

按照“六星級(jí)平安校園”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在安全工作中推進(jìn)細(xì)節(jié)化落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建“平安校園”的'目標(biāo)。11月9日，聯(lián)合市消防支隊(duì)舉辦了主題為“認(rèn)識(shí)火災(zāi)，學(xué)會(huì)逃生”的消防逃生演練；在20__年全市學(xué)校安全工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，我代表學(xué)校作了題為《以家委會(huì)進(jìn)校辦公為載體上牢學(xué)校安全工作雙保險(xiǎn)》的典型發(fā)言；在市綜治辦“平安單位”創(chuàng)建工作中，我校被表彰為市“平安單位”；在全市學(xué)校安全案例征集活動(dòng)中，我校3篇案例入選全市優(yōu)秀案例集，居全市同類學(xué)校首位。

（四）會(huì)同教學(xué)資源部做好游泳項(xiàng)目品牌化發(fā)展工作，提升學(xué)校特色品牌影響力。

一是根據(jù)市教育局“一校一品”特色發(fā)展規(guī)劃，制定了《東營(yíng)市育才學(xué)校游泳特色發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施方案》并予以推進(jìn)實(shí)施。

二是游泳項(xiàng)目特色發(fā)展的政策環(huán)境越來(lái)越好。我校與市一中簽訂了游泳特長(zhǎng)生培養(yǎng)的合作協(xié)議，增設(shè)了高一游泳訓(xùn)練班，實(shí)現(xiàn)了游泳特長(zhǎng)生培養(yǎng)12年一貫的銜接，13名游泳特長(zhǎng)生全部被市一中錄?。晃倚１徽矫麨闁|營(yíng)市游泳訓(xùn)練中心。

三是運(yùn)動(dòng)成績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。本年度，我校游泳隊(duì)在省級(jí)以上各類游泳比賽中，共榮獲金牌16枚、銀牌17枚、銅牌21枚，其中在8月中旬舉行的山東省中小學(xué)體育聯(lián)賽游泳比賽中，初中組、小學(xué)組均獲團(tuán)體總分全省第一名，再次實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。

四是教練團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平也得到較大提升。先后有7人次在市級(jí)以上體育教師基本功大賽和游泳職業(yè)技能比賽中獲獎(jiǎng)。

（五）會(huì)同學(xué)生發(fā)展部開展藝術(shù)教育活動(dòng)，推進(jìn)素質(zhì)教育深入實(shí)施。通過(guò)開展藝術(shù)教育活動(dòng)，為學(xué)生發(fā)展個(gè)性、培養(yǎng)特長(zhǎng)營(yíng)造了優(yōu)良空間。在中國(guó)教育學(xué)會(huì)初中教育專業(yè)委員會(huì)第十七次學(xué)術(shù)年會(huì)素質(zhì)教育成果展演中，《育才樂章》受到300余名與會(huì)代表的廣泛好評(píng)。拉丁舞《青春炫舞》榮獲東營(yíng)市第四屆中小學(xué)藝術(shù)展演（舞蹈類）中學(xué)組一等獎(jiǎng)，大合唱《唱臉譜》、《送別》榮獲全市中小學(xué)合唱節(jié)合唱比賽一等獎(jiǎng)，小品《擺攤》獲戲劇類表演一等獎(jiǎng)和最佳創(chuàng)作獎(jiǎng)，經(jīng)典誦讀社團(tuán)的《豐碑》獲得全市第一名、全省二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，并入選東營(yíng)市功勛人民教師頒獎(jiǎng)晚會(huì)節(jié)目。

三、嚴(yán)于律己，清正廉潔，公開透明開展工作。

一年來(lái)，在嚴(yán)格履行紀(jì)檢職責(zé)的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)委相關(guān)規(guī)定，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；

一是涉及基建工程、設(shè)施設(shè)備采購(gòu)等招標(biāo)項(xiàng)目，及時(shí)邀請(qǐng)紀(jì)檢組參與監(jiān)督；

二是嚴(yán)格程序、嚴(yán)把質(zhì)量，杜絕與項(xiàng)目招標(biāo)、施工人員的工作外聯(lián)系；

三是鑒于工作內(nèi)容及特點(diǎn)，利用節(jié)假日時(shí)間到校工作，不計(jì)報(bào)酬，任勞任怨，為教育教學(xué)工作營(yíng)造了良好空間。

四、立足講臺(tái)，專業(yè)發(fā)展，爭(zhēng)取發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

本年度，我擔(dān)任五年級(jí)傳統(tǒng)文化課，結(jié)合學(xué)校自主課堂教學(xué)改革，我充分發(fā)揮自己作為東營(yíng)名師、市學(xué)科帶頭人的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施個(gè)人課堂建模，構(gòu)建了“嘗試自學(xué)——組織交流——重點(diǎn)釋疑——補(bǔ)充拓展——評(píng)價(jià)反饋”的教學(xué)流程，使傳統(tǒng)文化課成為學(xué)生樂學(xué)且善學(xué)的課堂。7月份，我參加并完成了全省中小學(xué)教師遠(yuǎn)程研修；11月份，參加了全市教育管理干部專業(yè)發(fā)展與能力提升高級(jí)研修班并順利結(jié)業(yè)；同月，參加了全省素質(zhì)教育論壇并作典型發(fā)言；12月份，被抽選為全市教育現(xiàn)代化學(xué)校評(píng)估專家參加了教育現(xiàn)代化學(xué)校的評(píng)估認(rèn)定。

五、三省吾身，迎難而進(jìn)，提高自身綜合素質(zhì)。

在取得工作成績(jī)的同時(shí)，我也深深地感受到自己的不足：

一是要進(jìn)一步提高對(duì)于當(dāng)前分管工作的專業(yè)性學(xué)習(xí)，提高崗位履職能力，避免工作盲目性；

二是要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性，提高專業(yè)理論素養(yǎng)，避免以干代學(xué)的現(xiàn)象；

三是爭(zhēng)取管理與業(yè)務(wù)兩不誤，避免專業(yè)發(fā)展出現(xiàn)斷層。

在今后的工作中，我將胸懷夢(mèng)想，激情工作，腳踏實(shí)地，再創(chuàng)佳績(jī)。

20__年，__社區(qū)在鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)黨委的重視與指導(dǎo)下，在社區(qū)全體成員的共同努力下，我緊緊圍繞‘全面改善人居環(huán)境，傾力打造魅力社區(qū)，為目標(biāo)，以創(chuàng)建優(yōu)美小區(qū)環(huán)境為目標(biāo)，勇于創(chuàng)新，勤奮工作，服務(wù)居民，維護(hù)本地小區(qū)安全穩(wěn)定工作，較好的完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就將20__年的我的述職匯報(bào)如下：

一、多措并舉，有力推動(dòng)“三大”活動(dòng)，取得實(shí)實(shí)在在的效果。

今年我社區(qū)通過(guò)多種形式開展“三大”活動(dòng)，三大即，大走訪、大檢查、大接訪。大走訪，以社區(qū)委主任為領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)低保員，計(jì)生員，勞動(dòng)保障員，深入轄區(qū)走訪入戶登記人員信息，摸查計(jì)劃生育情況，登記社區(qū)內(nèi)就業(yè)失業(yè)情況，一一登記入冊(cè)，為以后的社區(qū)工作打下良好的基礎(chǔ)，大接訪，即在入戶登記時(shí)，及時(shí)接待群眾反映社區(qū)內(nèi)存在的矛盾、問(wèn)題、并能及時(shí)解決群眾的實(shí)際問(wèn)題化解鄰里糾紛。大檢查，檢查各個(gè)小區(qū)樓道的環(huán)境衛(wèi)生，一些轄區(qū)內(nèi)存在的垃圾死角，及棄管摟的衛(wèi)生問(wèn)題，并在樓群內(nèi)開展創(chuàng)建美好家園、構(gòu)建和諧社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境的倡導(dǎo)。是各個(gè)小區(qū)樓群環(huán)境得到的極大的改善。

二、社區(qū)的低保工作。

（一）結(jié)合“三大”活動(dòng)的深入，我廣泛聽取群眾意見，關(guān)注弱勢(shì)群體，重點(diǎn)慰問(wèn)走訪困難老人，困難殘疾人及困難優(yōu)撫對(duì)象，及時(shí)為他們排憂解難，讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實(shí)處。

（二）在低保工作方面，我們社區(qū)始終以應(yīng)保盡保為原則，做到公開、公正、公平，實(shí)行窗口化服務(wù)，對(duì)每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案，低保工作做到動(dòng)態(tài)管理，上半年我社區(qū)對(duì)30戶低保戶進(jìn)行復(fù)審，對(duì)條件不符合的7戶家庭進(jìn)行了撤保，并對(duì)社區(qū)22戶低保邊緣戶進(jìn)行了入戶走訪，并將14戶低保邊緣戶申報(bào)低保。

三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。

社區(qū)開張三個(gè)加強(qiáng)，集中整治環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)：

1、加大力度集中整治，近日社區(qū)工作人員針對(duì)社區(qū)的棄管樓進(jìn)行了重點(diǎn)清理排查，深入轄區(qū)樓群與居民協(xié)調(diào)協(xié)商，選出樓委會(huì)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行全方面的清理。社區(qū)工作人員不怕臟，累親自動(dòng)手清理小區(qū)內(nèi)的白色垃圾，有效的改善轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

2、加緊落實(shí)樓道保潔員，環(huán)節(jié)現(xiàn)狀。我社區(qū)共有樓房49棟，15棟樓進(jìn)入物業(yè)管理，23棟樓有衛(wèi)生保潔員，還有26棟樓沒有衛(wèi)生保潔員，棄管樓34個(gè)，我社區(qū)衛(wèi)生管理員暫時(shí)負(fù)責(zé)棄管樓的衛(wèi)生管理，現(xiàn)在需要垃圾清運(yùn)車及垃圾箱，我們積極與政府城管及時(shí)溝通反映將小區(qū)內(nèi)的垃圾及時(shí)的清運(yùn)出去，確切保證小區(qū)居民環(huán)境的衛(wèi)生清潔。

3、加強(qiáng)宣傳，發(fā)出倡議，我們以社區(qū)居委會(huì)為單位向小區(qū)居民發(fā)出倡議書“小區(qū)是我家，保護(hù)環(huán)境靠大家”宣傳標(biāo)語(yǔ)，發(fā)放到每一戶居民的手中，我們還利用早中晚的時(shí)間段深入小區(qū)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的居民亂扔垃圾的不文明現(xiàn)象進(jìn)行說(shuō)服，教育、宣傳、勸說(shuō)，發(fā)出倡議號(hào)召大家一起維護(hù)公共環(huán)境，構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)建美好家園的倡導(dǎo)。

四、社區(qū)計(jì)劃生育工作。

結(jié)合大走訪活動(dòng)，加大力度，增強(qiáng)社區(qū)居民優(yōu)生優(yōu)育意識(shí)，計(jì)生員嚴(yán)格遵守規(guī)定格盡職守，建立健全社區(qū)住戶花名冊(cè)，及時(shí)掌握社區(qū)內(nèi)人口變動(dòng)，對(duì)出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕，流出、流入等相關(guān)信息能準(zhǔn)確無(wú)誤的及時(shí)上報(bào)，截止__年12月，__社區(qū)最新統(tǒng)計(jì)總戶數(shù)1553戶3287人，其中育齡婦女958人上環(huán)440人、新婚21對(duì)現(xiàn)懷孕5人出生19人，由于__社區(qū)居住在繁華區(qū)，外來(lái)人員較多，流動(dòng)人口比較復(fù)雜，我們加大力度對(duì)流動(dòng)人口的及時(shí)管理與服務(wù)，由于我們認(rèn)真的工作態(tài)度，今年我們社區(qū)沒有計(jì)劃外懷孕，無(wú)一例超生，與此同時(shí)我們?yōu)樯鐓^(qū)的重點(diǎn)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向他們講解避孕知識(shí)，免費(fèi)發(fā)放避孕工具，跟蹤服務(wù)，解決育齡婦女的后部之憂。

五、社區(qū)勞動(dòng)保障工作。

我社區(qū)在勞動(dòng)保障站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極宣傳勞動(dòng)保障的政策，法規(guī)、認(rèn)真完成上級(jí)主管部署的各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用，不斷加強(qiáng)完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。

1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作循序漸進(jìn)，城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)惠民政策，為落實(shí)好此工作，我們社區(qū)工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡(jiǎn)化程序，方便百姓，在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力，并對(duì)轄區(qū)居民做大量細(xì)致的工作，是居民應(yīng)保盡保，截止6月末，__社區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)計(jì)人繳費(fèi)元新增參保人數(shù)人。

2、認(rèn)真開展離退休人員的視頻認(rèn)證工作，進(jìn)一步推進(jìn)離退休人員的社會(huì)化管理。掌握離退人員信息，確保對(duì)退休人員的動(dòng)態(tài)管理，截止11月我這區(qū)共為退休人員792進(jìn)行了射頻認(rèn)證，并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡，以方便溝通能更好地為他們服務(wù)。

3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作，認(rèn)真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作，今年社區(qū)共為人進(jìn)行登記，為將來(lái)能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)打下良好的基礎(chǔ)。

六、社區(qū)綜合治理工作。

廣泛宣傳，提高居民自我防范意識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新意識(shí)。充分發(fā)揮巡邏隊(duì)的作用，并加強(qiáng)管理，把責(zé)任落實(shí)當(dāng)人頭，__年社區(qū)委主任與巡邏隊(duì)聯(lián)合，對(duì)樓道、公共設(shè)施的非法標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行集中清理覆蓋，共清理標(biāo)語(yǔ)52條，在期間，我社區(qū)人員在有線電視連接處進(jìn)行蹲點(diǎn)守候，確保有線電視線路暢通，讓廣大居民及時(shí)準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤的收看，確保了小區(qū)穩(wěn)定。

七、文化活動(dòng)社區(qū)。

20__年八月份，我們社區(qū)在__小區(qū)舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國(guó)”為主題的活動(dòng)，為紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨90周年華誕，一首首耳熟能詳、感人肺腑，催人奮進(jìn)的紅色經(jīng)典歌曲，長(zhǎng)出了黨員，群眾、干部對(duì)祖國(guó)的熱愛，也更拉近了社區(qū)干部與轄區(qū)居民的距離，增進(jìn)了居民群眾的干群關(guān)系。

社區(qū)今年在各個(gè)方面都加大了管理力度，完善了管理機(jī)制，通過(guò)不斷的努力也獲得了相應(yīng)的成果，但是離上級(jí)對(duì)社區(qū)的要求還有一定的差距們今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，全身投入居民群眾中去，立足把社區(qū)各項(xiàng)工作加以改善做得更好，更加完美，實(shí)現(xiàn)新的跨越，更上新臺(tái)階。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇十八

全心全意為人民服務(wù)而不計(jì)個(gè)人的得失是共產(chǎn)黨員的本色。

____市____區(qū)____鄉(xiāng)敬老院59歲的______院長(zhǎng)就是一位這樣的黨員，她把對(duì)黨和人民的無(wú)限忠誠(chéng)化作實(shí)際行動(dòng)，把全部的光和熱傾注在敬老院的事業(yè)上，用自己的愛心和行動(dòng)實(shí)踐著________，譜寫了一曲共產(chǎn)黨員無(wú)私奉獻(xiàn)的贊歌。經(jīng)過(guò)十多年的辛勤工作，她把一個(gè)破爛不堪的敬老院變成了一所市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化敬老院，受到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的高度贊揚(yáng)。97年她榮獲民政部等六個(gè)部委頒發(fā)的全國(guó)敬老好兒女金榜獎(jiǎng)的金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)拢⒍啻伪皇?、區(qū)、鄉(xiāng)評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進(jìn)工作者，今年她又被評(píng)為市級(jí)模范黨員標(biāo)兵。

91年春天，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)陪著______來(lái)敬老院交接，當(dāng)時(shí)的敬老院可謂是煤無(wú)一鍬、柴無(wú)一捆，有的只是240平方米的一棟平房、一個(gè)豬舍、一臺(tái)黑白電視機(jī)、一臺(tái)收音機(jī)、二臺(tái)破鐵車，再有的就是幾年遺留的5300余元的外債。15位老人已經(jīng)吃了4個(gè)月的苞米面粥了，并且苞米面也所剩無(wú)幾。望著這一群衣衫襤褸、骨瘦如柴的凄楚老人，她直覺得鼻子發(fā)酸，也清楚了自己的責(zé)任有多大。她對(duì)送她來(lái)的鄉(xiāng)長(zhǎng)說(shuō)：“既然是黨組織派我來(lái)的，就是對(duì)我的信任，我一定要干出個(gè)樣來(lái)”。第二天，她從家里用小牛車?yán)欣睢⒁挛锖图依锏?0斤大米、三麻袋苞米上任了。從此她在敬老院一住就是十五年。

從這天起，她天天不拾閑，天天把自己累得診里倒在炕上就一動(dòng)不想動(dòng)了。她四處跑著求援。老人們看見：第二天，西太小學(xué)就來(lái)了一些高年級(jí)的學(xué)生為他們割了一垛條子碼到了院子里;第三天，西太煤礦就捐送了兩車原煤;第四天，她又到各村“化緣”，弄來(lái)了白灰、水泥、紅磚，然后和敬老院的另一個(gè)工作人員--出納員劉景君本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料把屋子重新粉刷了一遍，把坡著的門口砌上了水泥臺(tái)階;接著，她到市民政局請(qǐng)局長(zhǎng)批了5000元錢，和小劉帶著兩個(gè)老人趕著借來(lái)的馬車上街了，從飯碗、盤子、筷子、水桶、洗臉盆、洗衣盆到換洗的衣襪、床上用品買了滿滿一車，浩浩蕩蕩地回來(lái)了。那些日子，是敬老院的“年”，老人們像孩子一樣歡喜。她燒了一鍋一鍋的熱水，給老人們洗澡理發(fā)，那衣服被褥上的虱子都要拿笤帚掃……不到一個(gè)月，敬老院變了，不光清爽，連人的精神氣兒都高了。

______太累了，一次她騎著自行車出去辦事，頭一暈，從車上栽了下去。醒過(guò)來(lái)，已躺在醫(yī)院里。看見周圍都是人，自己胳膊、腿一動(dòng)都疼，就問(wèn)：“我這是在哪兒?”聽說(shuō)自己摔了，但沒傷著骨頭，她掙扎著要爬起來(lái)。大家忙按住她：“別動(dòng)，你傷得很重。鄉(xiāng)長(zhǎng)把床位都給你安排好了，你就在醫(yī)院里住幾天吧?！蹦强刹恍?，敬老院這點(diǎn)錢我可舍不得禍害!快，送我回家!”她一到家，80歲的婆婆見她渾身是傷，便心疼得哭了，她自己反倒笑了：“沒事兒的，你不總說(shuō)我是鐵打的嗎?”她只躺了三天，就一瘸一拐地到敬老院去了。______在民政、工商稅務(wù)等部門以及慈善部門的支持下，用一個(gè)月的時(shí)間還清了全部外債。

面對(duì)這些無(wú)兒無(wú)女的老人，______把愛傾注在這些孤寡老人身上，凡是到敬老院來(lái)的老人年齡都較大，身體多病又無(wú)兒女照顧。她總是把這些老人當(dāng)做自己的親人來(lái)對(duì)待。如今老人講究過(guò)大壽，這些無(wú)兒無(wú)女的老人也很羨慕別人過(guò)生日，她就把老人們的生日寫在紙上貼在辦公室的墻上。每當(dāng)有老人過(guò)生日，她都精心準(zhǔn)備，買來(lái)生日蛋糕，做上十多個(gè)可口的菜肴和大家一起為老人祝壽，讓老人享受天倫之樂。到過(guò)敬老院的人都能注意到，院長(zhǎng)的住屋和病號(hào)間挨著，這是她為了方便照顧老人。提起這事，老人的心里都暖暖的。79歲的老退伍軍人孫忠鈴患前列腺炎多，嚴(yán)重時(shí)小便非常困難，非常痛苦，她看在眼里，急在心上。她一面買一些治療的藥物，同時(shí)她多方打聽偏方，當(dāng)聽說(shuō)用熱水洗小便能把尿引下來(lái)，她打消了一切顧慮，親自打來(lái)熱水，為老人熱敷，直到排出尿?yàn)橹埂＠先伺R終前說(shuō)：“閨女，苦了你了，沒有你，我活不了這些年哪……”81歲的院民王鎮(zhèn)江突然患腦血栓，因年歲已高，醫(yī)院已無(wú)回天之力，白天派專人看護(hù)，晚上她親自守護(hù)在老人身傍同睡一炕，為老人打針、喂藥、喂飯、洗澡擦身，端屎端尿。在王鎮(zhèn)江老人臨終之際，她把老人身上的衣服一件件脫下來(lái)，又一件件把裝老衣服給老人穿上。出殯的時(shí)候又是她給老人燒紙、扔“紙錢”。太陽(yáng)村的孤寡老人王玉珍患半身不遂，生活不能自理，在最后病危的8天8夜里是她一人守在身邊，陪伴老人走過(guò)最后的幾天，老人死后，她又親自為老人燒了紙，扛了“欞頭帆”。做為共產(chǎn)黨員她深知這樣做沒有用，但是給了全體老人一個(gè)很好的安慰。她在敬老院12年，送起了18位老人，其中有10位是癱瘓病人，在她看來(lái)，老人都是爹和娘。

她上有80多歲的父母和婆婆，下有兒子、兒媳，還有知疼知熱的老伴。按說(shuō)她該是家里的主力，然而家卻一點(diǎn)兒也借不上她的力。96年夏天，她80歲的婆婆因雨天不慎滑倒，躺在炕上兩個(gè)多月沒起來(lái)，是丈夫和兒子輪班護(hù)理。她只是偶爾回家看看，可總是匆匆忙忙。難怪婆婆說(shuō)她回家住店了。97年兒子因工腿摔成了骨折，家里人知道她忙，沒有靠訴她。十天后她兒子出事了才知道，當(dāng)她趕到醫(yī)院時(shí)，她抱住兒子哭了，“媽媽沒把你照顧好，你生媽媽的氣嗎?”兒子一邊哭，一連搖頭：“媽能來(lái)看看我，我就知足了……”，兒子知道媽媽心里惦記著敬老院的老人和癱在床上的病人，主動(dòng)勸媽媽回去，______含著眼淚離開了兒子。

98年春節(jié)，新婚的兒媳前來(lái)和她商量，要接她回家過(guò)個(gè)團(tuán)圓年，她何償不想一家人團(tuán)聚在一起，但她不能。因?yàn)樗吕先藗冇惺涓?、怕他們不注意冷熱感冒了、怕他們不小心弄出火?lái)，除夕夜，她帶著老人們放過(guò)鞭炮，獨(dú)自一人久久地站在山坡上，望著自家的方向。

15年來(lái)，她所有的節(jié)日都是在敬老院陪老人們過(guò)的。雖然自己家離敬老院只有幾里路，但是她只能抽空回家看一眼就走，沒在家里住過(guò)一宿。她的孫女如今已經(jīng)8歲了，到現(xiàn)在還不知道奶奶是不是自己家里人。在______母親病危的半個(gè)月里，正趕上院里一位老人也有重病，她沒能好好照顧母親一天，也沒能陪母親住過(guò)一宿，至今她想起這事還背地偷偷落淚，做為一名普通的農(nóng)村婦女，做為一名普通的共產(chǎn)黨員，她把本屬于自己的幸福讓給了老人們，把本該屬于自己的快樂送給老人們，為了讓老人健康長(zhǎng)壽，她利用自己掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí)，為老人打針、喂藥;為了改善衛(wèi)生條件，她建起了浴室，使老人們能夠定期洗上熱水澡;為了老人的幸福，她人瘦了，頭白了。如今的敬老院里，彩電、冰柜、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、電飯鍋一應(yīng)俱全，倉(cāng)房里吃的、穿的、用的，一摞摞、一袋袋、一桶桶、一壇壇，可是自己家里的日子卻過(guò)窮了。

默默的十五年，______蒼老了，但是敬老院卻鮮花成片、果樹成蔭、榆柳成行、老人歡笑。站在寬敞的水泥平臺(tái)上，眼前是青綠一片的莊稼，好一派美麗的田園風(fēng)光。老人們常掛在嘴邊的一句話：“紀(jì)院長(zhǎng)不是親人、勝似親人，有這樣的好閨女，俺們知足了”。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇十九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:我們陳圩敬老院黨支部在鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)懷支持下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步、有序地開展。堅(jiān)持把黨和人民的利益放在首位，堅(jiān)持黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的持續(xù)開展，踐行科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻把敬老愛老的事業(yè)放在心中，堅(jiān)持以人為本，積極創(chuàng)造條件。工作上取得了一定的成績(jī)，受到了上級(jí)有關(guān)部門的表彰。下面將的支部工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào)。

一、積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)。

陳圩敬老院黨支部按照縣委、鎮(zhèn)黨委的通一部署，認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)，亦步亦趨地有組織、有計(jì)劃地嚴(yán)格按照黨章、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)：照照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病。以正面教育為主，開展批評(píng)與自我批評(píng)。期間召開了專題民主生活會(huì)，組織生活會(huì)，查擺突出問(wèn)題，落實(shí)解決措施，使支部工作正常有序的開展。

二、堅(jiān)持老有所為發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)。

我們敬老院黨支部堅(jiān)持不等不靠、積極創(chuàng)收、以副補(bǔ)院的指導(dǎo)思想，依托我院的地理位置的有利條件，探索出幾條適合我院發(fā)展的路子。

1、發(fā)展蔬菜種植，我院現(xiàn)有菜園近五畝，在六位院民的辛勤勞作下，基本實(shí)現(xiàn)蔬菜自給。

2、積極開荒種地。我們與眾興村、馬城村達(dá)成了墓地托管協(xié)議，這兩處墓地近兩千畝，村里不要報(bào)酬，每年可收小麥近萬(wàn)斤、山芋近萬(wàn)斤、一千多斤芝麻和一部分花生綠豆等。

3、興辦塘口經(jīng)濟(jì)。原來(lái)我們?cè)洪T前這口廢塘被人承包一直沒有充分有效利用，結(jié)合土地平整，通過(guò)鎮(zhèn)村協(xié)調(diào)及我院的積極爭(zhēng)取，這口塘免費(fèi)提供使用。我們因地制宜進(jìn)行水里養(yǎng)魚、水面養(yǎng)鴨近千只。同時(shí)，我院還用傳統(tǒng)的養(yǎng)殖方式年出欄十幾頭豬，全部用于五保老人的生活補(bǔ)貼。

三、堅(jiān)持老有所樂，美化環(huán)境，豐富文化生活。

我院不僅在物質(zhì)上滿足老人的需要，也時(shí)刻注重老人的精神文化需求。在每個(gè)老人心中營(yíng)造濃濃的氛圍，讓每個(gè)老人找到家的感覺。我們將前后大院進(jìn)行硬化，栽花植樹，美化環(huán)境，打造花園式養(yǎng)老中心。不僅如此，我們還建立了文化宣傳欄、墻畫，并且創(chuàng)建了文化幸福院。配置了自動(dòng)麻將機(jī)兩臺(tái)，撲克紙牌娛樂室兩間，圖書200余冊(cè)，讓老人在閑余時(shí)間自?shī)首詷贰?/p>

通過(guò)支部“一班人”和全體院民共同努力，各項(xiàng)工作和建設(shè)在全縣名列前茅。年10月下旬由縣民政局組織在我院召開了全縣敬老院，長(zhǎng)集分管民政的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)參加的先進(jìn)敬老院現(xiàn)場(chǎng)觀觀摩會(huì)，受到了到會(huì)人員和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。

以上是我們敬老院黨支部在2014年工作中取得的一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。我們深知離上級(jí)的要求還有很大的差距，今后，我們將更進(jìn)一步地努力，讓陳圩敬老院真正成為一所五保老人們養(yǎng)老的樂園。

敬老院?jiǎn)T工工作述職報(bào)告篇二十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我自20xx年8月11日進(jìn)入xx這個(gè)大家庭至今已經(jīng)3個(gè)月了,在這期間，我學(xué)習(xí)到了學(xué)校里面所不能學(xué)到的,不管是在做人還是在為人處事方面都有了很大的提高和認(rèn)識(shí),也使我變的成熟,沒有了以往的急噪、任性。在新的環(huán)境中，為做好本職工作我積極主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，基本上很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)師交待的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)時(shí)刻謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度，按時(shí)出勤，不做違反規(guī)定及有違公司形象的事。清楚地認(rèn)識(shí)到了自己目前所處的位置，就自己目前的情況而言，積極熟悉龍頭材料、工藝和產(chǎn)品尺寸要求，爭(zhēng)取早日對(duì)水龍頭設(shè)計(jì)有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，能早日的利用現(xiàn)有的產(chǎn)品材料、加工工藝等設(shè)計(jì)出滿足市場(chǎng)需求、既實(shí)用又美觀的產(chǎn)品。最重要的我是學(xué)會(huì)了怎樣以一個(gè)平常心去對(duì)待任何事情，給自己重新定了位，樹立了奮斗目標(biāo)。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的愛與關(guān)懷中，我體會(huì)著成長(zhǎng)的快樂和感動(dòng)，用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。下面對(duì)我這三個(gè)月的工作內(nèi)容作一下系統(tǒng)總結(jié)：

一、車間實(shí)習(xí)。

剛進(jìn)公司，按照公司的培養(yǎng)政策，我被安排在公司車間實(shí)習(xí)一個(gè)月。按照實(shí)習(xí)時(shí)間安排，我在公司三大事業(yè)部每個(gè)事業(yè)部進(jìn)行了一周左右的實(shí)習(xí)，最后一周安排在研發(fā)中心4號(hào)車間實(shí)習(xí)。

這一個(gè)月，雖然有點(diǎn)累，但是還是很充實(shí)的!每天都有很大的收獲，不管是剛開始的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機(jī)加車間的操作機(jī)器，都讓我在繁忙的工作中體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛與快樂。也使我對(duì)雅鼎這個(gè)大家庭有了更進(jìn)一步的了解，也使自己對(duì)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有了初步的認(rèn)識(shí)，為自己下面的設(shè)計(jì)工作打下了很好的基礎(chǔ)!在實(shí)習(xí)期間，各事業(yè)部的同事對(duì)我關(guān)愛有加，在傳授我知識(shí)的同時(shí)也讓我深刻的體會(huì)到了這個(gè)大家庭的溫暖。

二、攝影棚拍照。

由于公司產(chǎn)品拍照的需要，我被臨時(shí)安排在攝影棚，協(xié)助小猴子進(jìn)行產(chǎn)品拍照!沒想到一下子就在那呆了半月有余，在這期間!我學(xué)到了自己以前很少學(xué)到的攝影知識(shí)，也知道了一點(diǎn)的產(chǎn)品營(yíng)銷方法和手段!以前一直以為公司畫冊(cè)上的照片全是軟件渲染出來(lái)的，到了攝影棚我才明白，為了公司的整體形象和產(chǎn)品營(yíng)銷的需要!產(chǎn)品畫冊(cè)還是需要拍照來(lái)完成的，畢竟軟件渲染不能和實(shí)物拍照相比，即使渲染再好也沒有拍出來(lái)的美觀!

在攝影棚期間，我主要協(xié)助小猴子移動(dòng)一下攝影設(shè)備、布置場(chǎng)景和裝配產(chǎn)品。這使我對(duì)產(chǎn)品的裝配有了進(jìn)一步的體會(huì)，也深刻的了解了產(chǎn)品各部分的功能和作用。也學(xué)到了產(chǎn)品攝影方面的一些知識(shí)和拍照技巧，這對(duì)我今后的設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)都是十分有益的!

三、產(chǎn)品組內(nèi)部實(shí)習(xí)。

回到辦公室后我就開始或多或少、陸陸續(xù)續(xù)的接觸水龍頭設(shè)計(jì)方面的知識(shí)，在部門各位同事的幫助和指導(dǎo)下，使我對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、對(duì)水龍頭的設(shè)計(jì)有了更進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)，也從各位同事那學(xué)習(xí)到水龍頭設(shè)計(jì)需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經(jīng)驗(yàn)，使自己不必走那么長(zhǎng)的彎路，在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對(duì)我的幫助和關(guān)愛。

回到辦公室后，在老大的組織下，我們產(chǎn)品組組織了多次的交流和培訓(xùn)活動(dòng)，在此期間大家一起進(jìn)行交流，既提高了專業(yè)技能又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。也使我這個(gè)新人能很快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。

在產(chǎn)品部的期間我一邊繪制下年度的新品開發(fā)方案，一邊協(xié)助同事繪制三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力，爭(zhēng)取早日能成為一名合格的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。

在平常為了擴(kuò)大自己的視野、了解同行業(yè)其他公司的設(shè)計(jì)狀況，摸清行業(yè)設(shè)計(jì)潮流，我時(shí)常翻閱一些材料和上網(wǎng)看一些國(guó)際知名的同行業(yè)廠家的網(wǎng)站，收集了相關(guān)專業(yè)的信息，反復(fù)閱覽，仔細(xì)揣摩，把握流行特點(diǎn)、風(fēng)格趨勢(shì)，提高自己欣賞及設(shè)計(jì)能力。

回顧這3個(gè)月工作的情況，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是比較稱職的，但也存在著諸多不足：首先，自己對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的真諦理解還不夠深刻，還沒有脫離學(xué)校的那種稚氣和膚淺;其次，自己在設(shè)計(jì)的時(shí)候過(guò)分追求產(chǎn)品造型的變換，相對(duì)來(lái)說(shuō)忽視了產(chǎn)品尺寸和加工工藝要求，這就有可能使自己的設(shè)計(jì)無(wú)法進(jìn)行批量化生產(chǎn)、甚至無(wú)法生產(chǎn)，無(wú)形中增大產(chǎn)品成本;最后，感覺自己摸不清市場(chǎng)脈搏，不了解消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品。沒有需求，就沒有消費(fèi)，那么也就沒有設(shè)計(jì)!因此，要想設(shè)計(jì)一款有市場(chǎng)的產(chǎn)品，那么首先就得明白消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品，他們對(duì)產(chǎn)品的美觀、功能和創(chuàng)意又有什么樣的要求;只有知道這些基礎(chǔ)要求，才有可能有針對(duì)性的設(shè)計(jì)出一款成功的作品，而我現(xiàn)在感覺自己是在閉門造車，自己不了解市場(chǎng)行情，硬著頭皮在設(shè)計(jì)。

基于以上不足，為了增強(qiáng)自己的設(shè)計(jì)水平，今后要多和同事交流、溝通;更深入的了解水龍頭設(shè)計(jì)流程、材料和加工要求;時(shí)刻注意行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)者的消費(fèi)需求，設(shè)計(jì)出滿足市場(chǎng)需求的成功作品。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的進(jìn)程再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。（本站http：//）。

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