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機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇一
上半年，科技局機關(guān)黨總支在市直工委領(lǐng)導(dǎo)下和局黨組指導(dǎo)下，認真領(lǐng)會貫徹xx屆五中全會精神，解放思想，開拓創(chuàng)新，努力探索機關(guān)黨建工作的新思路，圍繞科技工作重點，以慶祝建黨90周年為契機，大力推動學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面加強黨的建設(shè)，為推動全局各項工作任務(wù)的完成提供堅強的組織保障?，F(xiàn)將黨總支上半年工作總結(jié)如下：
一、大力推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
1、加強黨的理論學(xué)習(xí)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論和科學(xué)發(fā)展觀，堅持用理論武裝黨員干部頭腦，通過理論學(xué)習(xí)，切實提高黨員干部以理論素質(zhì)為核心的綜合素質(zhì)，進一步弘揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，做到學(xué)以致用。
2、加強黨的歷史知識學(xué)習(xí)。認真抓好黨史學(xué)習(xí)教育工作，給全系統(tǒng)每位黨員征訂了《光輝的歷程—建黨90周年紀事》，引導(dǎo)黨員干部自覺學(xué)習(xí)黨史、帶頭學(xué)習(xí)黨史，通過學(xué)習(xí)，著力增強黨性觀念，加深對黨章、黨的理論、路線方針政策的理解和為黨、為人民事業(yè)奮斗終身的自覺性和堅定性，使黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)代代相傳。
3、加強時事政治學(xué)習(xí)。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的xx屆五中全會精神、“xxx”經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大成就和寶貴經(jīng)驗、“十二五”經(jīng)濟社會發(fā)展綱要，深刻理解“十二五”時期，我市經(jīng)濟社會發(fā)展主題主線、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措，幫助黨員干部切實把思想和行動統(tǒng)一到市委對經(jīng)濟社會發(fā)展的決策部署上來。
4、深入開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育。組織黨員干部帶頭做共產(chǎn)主義遠**想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者，帶頭弘揚民族精神和時代精神，自覺踐行社會主義榮辱觀。
5、加強科技業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。結(jié)合科技工作實際，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了《科學(xué)技術(shù)進步法》、《中華人民共和國促進科技成果轉(zhuǎn)化法》、《“十二五”經(jīng)濟社會發(fā)展綱要》等與科技工作相關(guān)的法律法規(guī)，深入全面地把握了科技工作的內(nèi)容、方法和要求，為更好地開展工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
6、積極組織好**干部教育在線的學(xué)習(xí)。加大對黨員干部教育培訓(xùn)力度，利用**干部教育在線的平臺，積極組織黨員干部參加在線學(xué)習(xí)、考試、考核，努力提高黨員干部的綜合素質(zhì)。各支部都制定學(xué)習(xí)計劃，建立了學(xué)習(xí)制度，明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容，努力創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，進一步推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)制度化、規(guī)范化。
二、繼續(xù)組織開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
1、進一步落實創(chuàng)先爭優(yōu)工作要求。按照“推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”的總要求，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為基層黨建的一項經(jīng)常工作，緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍、提高效能”開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步豐富爭創(chuàng)內(nèi)容、創(chuàng)新爭創(chuàng)形式、拓展?fàn)巹?chuàng)領(lǐng)域、提高爭創(chuàng)實效、健全爭創(chuàng)機制。在新一輪的公開承諾中，認真抓好定諾、承諾、踐諾、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議、評選表彰等環(huán)節(jié)工作，黨總支和5個支部共承諾事項36項，黨員48人共承諾事項108項。
三、進一步強化基層黨組織建設(shè)。
1、落實好“三會一課”制度。一是支部黨員大會每月度召開一次，傳達學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議、指示，制定本支部的工作計劃和措施，討論發(fā)展黨員和其它需要由支部大會討論決定的重要問題。二是總支委員會每季度召開一次，研究執(zhí)行上級黨組織和支部黨員大會的決議和意見，召開總支委員民主生活會等。三是黨小組會每月召開一次，學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線、方針、政策，匯報思想、工作、學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的決議等情況，開展批評與自我批評。四是每季度講一次黨課或看一部有教育意義的宣教片。
2、加強黨員管理和服務(wù)工作。嚴格把好黨員入口關(guān)，做好入黨積極分子培養(yǎng)工作，確保發(fā)展黨員質(zhì)量。建立健全黨內(nèi)激勵、關(guān)懷、幫扶機制，組織好“七一”、國慶、春節(jié)期間對生活困難黨員和老黨員的慰問工作，激發(fā)黨員生機和保持先進性的內(nèi)在動力。上半年發(fā)展黨員一人，有兩名發(fā)展對像被批準為預(yù)備黨員。
3、認真做好黨費收繳管理工作。為了切實做好這一工作，我局各支部年初均按要求對黨員繳納基數(shù)進行認真的核實，做到了及時調(diào)整繳納幅度，按標(biāo)準足額收繳。
四、組織開展機關(guān)干部下基層，當(dāng)好群眾貼心人活動。
1、精心組織“萬名干部下基層、當(dāng)好群眾貼心人”活動。按照市委要求，把下基層活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)工作的重中之重，做到有節(jié)奏、有氛圍、有實效地不斷推進；及時召開動員大會并做好相關(guān)工作；按照動員部署、調(diào)研走訪、解決問題、總結(jié)評議、鞏固提高的方法步驟，認真落實各階段的工作任務(wù)；抓好督促檢查，局領(lǐng)導(dǎo)都立了活動聯(lián)系點，對活動情況定期進行通報，并開展好群眾滿意度測評工作。方爭鳴局長和徐敏組長先后兩次帶隊到聯(lián)系點老鋒鎮(zhèn)新光村幫助村民們辦實事，解難事，給他們送去超通級稻稻種。同時我們還注重抓好機關(guān)和社區(qū)、農(nóng)村黨組織結(jié)對共建，局黨總支先后兩次到北正社居委了解民情，認真做好民情日記，給困難們戶送去5000元的困難補助。
五、加強作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。
1、切實加強作風(fēng)建設(shè)。認真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，我局年初就制定了《市科技局xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)與責(zé)任分解到主辦部門、科室和分管領(lǐng)導(dǎo)，并對任務(wù)完成情況和重點工作執(zhí)行情況進行定期檢查。繼續(xù)開展“講黨性、重品行、作表率”活動；加強效能建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)。
2、深入開展黨風(fēng)廉政宣傳教育。認真學(xué)習(xí)貫徹中央、省紀委和市紀委工作會議精神，以“堅定理想信念、增強宗旨意識、嚴守法規(guī)紀律、自覺廉潔從政”為主要內(nèi)容，將廉政教育列入黨員、干部教育培訓(xùn)計劃，安排反腐倡廉理論學(xué)習(xí)，把理想信念教育和黨性黨風(fēng)黨紀教育為重點，深入開展警示教育和崗位廉政教育，組織黨員干部觀看了廉政教育片《貪之害》，切實增強黨員干部拒腐防變能力。
六、做好建黨90周年系列慶祝活動。
1、開展系列主題慶祝活動。認真落實市委關(guān)于中國共產(chǎn)黨成立90周年紀念活動的要求，開展“迎接建黨90周年”系列主題教育。組織全系統(tǒng)黨員干部積極參加由市委宣傳部、組織部和市紀委主辦的“黨在我心中”歌詠比賽，并獲得了優(yōu)秀演唱獎。6月28日，開展了以“學(xué)黨史、知黨情、跟黨走”為主題的黨史知識競賽活動。局系統(tǒng)5支代表隊參加了競賽。最終，知識產(chǎn)權(quán)局代表隊榮獲一等獎，高新處代表隊榮獲二等獎，局機關(guān)和開發(fā)中心代表隊并列榮獲三等獎；7月1日，還隆重召開慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會。會議表彰了局系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和黨史知識競賽獲獎?wù)撸w黨員在黨組成員、紀檢組長、機關(guān)黨總支書記徐敏帶領(lǐng)下莊嚴宣誓，重溫了入黨誓詞。機關(guān)黨總支還向每位黨員贈送了黨史知識書籍。與此同時還向市直工委報送了兩篇建黨90周年征文和一篇黨課材料；通過這些活動，大力宣傳了中國共產(chǎn)黨的光榮歷史和豐功偉績，為慶祝建黨90周年營造了濃厚氛圍。
科技局機關(guān)黨總支在上半年雖然做了一定的工作，取得了一定成績，但距上級的要求還有一定的差距，也存在一些問題，如個別黨支部對理論學(xué)習(xí)還抓得不緊;有的支部開展黨內(nèi)生活不夠經(jīng)常，質(zhì)量也不高。在下半年的工作中，我們將采取措施認真加以解決，不斷提高系統(tǒng)黨建工作水平，更好地以黨建保障和服務(wù)科技中心工作。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇二
在局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，根據(jù)局工會五屆十次全委(擴大)會議確定的20xx年工會工作要點，經(jīng)過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經(jīng)圓滿地完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。
1、20xx年元旦春節(jié)期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯(lián)合行文安排布置此項工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經(jīng)費的基礎(chǔ)上，又自籌資金，領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶隊慰問每家每戶。特別是各級工會組織經(jīng)過調(diào)查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業(yè)的關(guān)懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據(jù)統(tǒng)計共發(fā)送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內(nèi)退及待崗職工。
2、籌備承辦了工程局20xx年春節(jié)團拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實，全面實行精細化管理，處處落到實處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況圖像展播、局黨政工聯(lián)名向全局職工特別是節(jié)日期間仍然堅守崗位的項目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項目部特別是海外工程項目工地職工的網(wǎng)上圖像大拜年等節(jié)目，突出了七局企業(yè)文化特色和企業(yè)精神，受到了局黨政領(lǐng)導(dǎo)和參會人員的好評。同時，春節(jié)期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數(shù)千名職工家屬參與。各單位工會、各項目部工會工委也都堅持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。
3、召開了局工會五屆十次全委(擴大)會議。認真學(xué)習(xí)傳達了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會議精神;增補了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結(jié)了20xx年度的工作，評比表彰了20xx至20xx年度工會系統(tǒng)的先進集體和先進個人;研究制定了20xx年全局工會工作要點，并以七工發(fā)[20xx]1號文上報下發(fā)，組織實施。局工會所屬各基層工會都制定并落實了完成20xx年工會工作目標(biāo)任務(wù)實施方案。大家通過半年多的積極努力，實現(xiàn)了時間過半，目標(biāo)任務(wù)完成過半。
4、局工會五屆九次經(jīng)審會審議經(jīng)費收支嚴格把關(guān)。根據(jù)局工會財務(wù)的20xx年經(jīng)費決算和20xx年經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)審會召開會議進行了審查，并經(jīng)過局工會五屆十次全委(擴大)會議審議通過，報四川省總工會批準。半年來嚴格按預(yù)算組織實施，保證了全局工會重點工作的順利實施。
5、籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會。在局黨政的高度重視和親自領(lǐng)導(dǎo)下，局工會與有關(guān)部門積極協(xié)作，具體組織實施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領(lǐng)導(dǎo)專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認真審議了《局長工作報告》、《經(jīng)濟責(zé)任制的執(zhí)行情況報告》、《財務(wù)預(yù)決算報告及業(yè)務(wù)招待費使用情況的報告》、《審計工作報告》和《關(guān)于平等協(xié)商續(xù)簽集體合同情況的報告》等;審議通過了各項決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20xx至20xx年集體合同》及其《女職工權(quán)益保護專項集體合同》;民主測評了局級領(lǐng)導(dǎo)干部和局直部門主要負責(zé)人，民主推薦了局級后備干部;在局領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻愛心71800元;聽取了局黨委關(guān)于職代會工作和完成今年全局任務(wù)的重要講話等。
6、積極履行職代會工作機構(gòu)的職責(zé)。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規(guī)范的14份提案，報送局長、書記閱知，并分門別類地送有關(guān)部門落實，目前已經(jīng)在辦復(fù)中，將以廠務(wù)公開簡報刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進行了評選獎勵，進一步提高了職工代表參政議政的熱情。
7、各單位職代會上半年已經(jīng)籌備召開完畢。在本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，局屬各單位工會認真作好本單位職代會的各項籌備工作，堅持提高效率、保證質(zhì)量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設(shè)院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領(lǐng)導(dǎo)與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報刊和網(wǎng)站上報道，全局一致好評。四川工人日報等省內(nèi)外數(shù)家報刊和網(wǎng)站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報道。六分局和工程機械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領(lǐng)導(dǎo)和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。
8、評選表彰了20xx至20xx年度先進集體和先進個人。在黨政的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，工會組織具體實施了20xx至20xx年度先進集體和先進個人的推薦和評選。局黨政工聯(lián)合表彰獎勵了4個“水電七局先進單位”、10個“先進項目經(jīng)理部(工區(qū))”、10個“先進處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優(yōu)秀項目經(jīng)理”、30名“專業(yè)技術(shù)(技能)標(biāo)兵”、95名“先進生產(chǎn)(工作)者”。
9、積極發(fā)揮了廠務(wù)公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務(wù)公開辦公室)嚴格按照《中國水電七局廠務(wù)公開實施辦法》的規(guī)定，編輯出刊了20xx年廠務(wù)公開簡報和專欄，并通過會議、文件、廠務(wù)公開簡報、廠務(wù)公開專欄、局內(nèi)報刊和局域網(wǎng)，加強了工程局四年發(fā)展規(guī)劃，20xx年工作任務(wù)目標(biāo)的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務(wù)公開簡報，實時公開工程局和各單位重大事項，較好地維護了職工群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
10、立足項目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯(lián)合開展的職工勞動競賽，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并實施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項目受到業(yè)主獎勵。五月份局工會選派優(yōu)秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進了職工學(xué)技能的積極性。局工會與局生產(chǎn)經(jīng)營部在聯(lián)合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優(yōu)秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。
11、開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護女職工的合法權(quán)益，今年首次簽訂了《女職工權(quán)益保護專項集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業(yè)先進集體、先進個人”和“先進女職工工作者”。一分局和機電安裝分局工會積極落實女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節(jié)聯(lián)歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業(yè)競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進女職工之友”稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了“四川省先進女職工工作者”稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進女職工組織”稱號，三分局市場開發(fā)部榮獲了“四川省建功立業(yè)標(biāo)兵崗”稱號。
12、慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現(xiàn)出的先進集體和模范人物，加強了勞動模范先進事跡的宣傳工作。利用報刊、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進模范事跡，大力弘揚新時期奉獻精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進集體、先進個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀”稱號，馬來西亞巴貢項目部的周興順同志榮獲“五一勞動獎?wù)隆狈Q號，工程機械公司榮獲“四川省創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系先進單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項目部，慰問節(jié)假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進行了迎奧運健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區(qū)舉辦了“水電七局慶‘五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊參賽，數(shù)百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數(shù)千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節(jié)日氣氛，豐富了職工群眾節(jié)日文化生活。
13、深入開展“安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯(lián)合制定下發(fā)了《20xx年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內(nèi)容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動中，局工會與安全監(jiān)督管理部聯(lián)合制定下發(fā)了《20xx年安全生產(chǎn)月活動通知》，撥出專款，配合組織安全生產(chǎn)月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產(chǎn)大檢查，加強職工勞動保護。組織數(shù)千名職工參加了安全生產(chǎn)知識競賽，對優(yōu)秀答題者和優(yōu)秀組織單位進行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的安全監(jiān)督員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有15人次取得了資格證書。工程機械公司工會在安全生產(chǎn)月活動中還組織了“職工安全生產(chǎn)簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優(yōu)秀組織獎”，并連續(xù)第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。
14、啟動了工會組織暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。六分局和科設(shè)院工會分別到各自施工條件艱苦的項目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項目部，施工現(xiàn)場中午溫度高達攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統(tǒng)暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。
15、編制了工會經(jīng)費預(yù)決算報告并嚴格執(zhí)行。局工會財務(wù)根據(jù)上級工會的要求，完成了局工會財務(wù)20xx年度決算和20xx年預(yù)算工作，圓滿完成了20xx年度工會經(jīng)費收繳工作和對省總工會的工會經(jīng)費的上解任務(wù)，榮獲了四川省“工會財務(wù)工作經(jīng)費考核完成任務(wù)獎”和“工會財務(wù)工作綜合考核二等獎”。
16、積極關(guān)心服務(wù)職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團公司統(tǒng)一標(biāo)識和中國水電七局工作字樣的紀念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低?！钡纳蠄蠼n工作，上半年共為郫縣片區(qū)、溫江片區(qū)、彭山片區(qū)和沙灣片區(qū)的174戶困難職工辦理了“低?！笔掷m(xù)，領(lǐng)發(fā)“低保金”147486元，全部及時發(fā)到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養(yǎng)品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報銷醫(yī)保的基礎(chǔ)上，還發(fā)動職工捐款幫其共度難關(guān)。如六分局工會積極為一個雙耳失聰?shù)穆毠ぷ优虻胤矫裾块T反映情況，聯(lián)系廠家免費為其提供價值9萬元的助聽器材，發(fā)動職工為其捐贈了58660元的手術(shù)費。海外事業(yè)部的麥洛維項目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協(xié)助行政做好項目退場職工的安置工作。局機關(guān)工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機電安裝分局、工程機械公司和局機關(guān)工會開展了職工工間廣播體操活動。
17、深入調(diào)查研究，為工程局正確決策提供依據(jù)。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調(diào)查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設(shè)院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機關(guān)有關(guān)部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實施辦法》和《捐獻一日工資、奉獻一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準備工作。一分局工會針對實際，開展了大齡未婚青工的調(diào)查研究，積極想辦法協(xié)助行政解決大齡未婚青工的實際困難。
18、認真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護企業(yè)穩(wěn)定做出了貢獻。
19、加強了工會系統(tǒng)的信息和宣傳工作。根據(jù)《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點進行了送溫暖活動、職代會工作會、先進集體和先進個人、勞動五一勞動獎?wù)陋劆畹确矫娴男麄?積極向工程局內(nèi)外報刊和網(wǎng)站投稿，進行了大量的宣傳報道。僅《工會簡訊》和局工會網(wǎng)頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報35期。
20、計劃生育工作穩(wěn)步推進?？偨Y(jié)了全局20xx年的計劃生育工作，局計劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20xx年的計劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書，完成了與地方有關(guān)部門簽訂計劃生育責(zé)任書和局內(nèi)層層分解簽訂計劃生育責(zé)任書的工作。與我局二級單位和局機關(guān)各部門簽訂了計劃生育目標(biāo)責(zé)任書共33份，加強了計劃生育的日常管理工作。辦獨生子女及生育證等135份，交獨生子女兒保費34608元，為獨生子女保險滿期退保106515元。為女職工大病互助保險續(xù)保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。
因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學(xué)工會全國委員會授予的“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進工會”稱號、四川省總工會表彰的“20xx年度全省工會工作目標(biāo)考核二等獎”和“四川省20xx年度工會領(lǐng)導(dǎo)班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進工會”稱號，這是自20xx年以來中國能源化學(xué)工會全國委員會對全國能源化學(xué)系統(tǒng)工會工作的綜合評比表彰。
總結(jié)上半年的工作，我們還應(yīng)該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現(xiàn)：一是對施工局和工程項目部工會工作了解不夠、指導(dǎo)較少。二是改制公司職工民主管理發(fā)展不平衡，有待改進。三是工會干部隊伍建設(shè)薄弱，不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。針對這些問題，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇三
一是進行了學(xué)習(xí)貫徹《黨章》專題教育。根據(jù)上級要求，我們組織全委黨員認真學(xué)習(xí)貫徹《黨章》，深刻認識新的歷史條件下學(xué)習(xí)貫徹黨章的重大意義，準確把握黨章的內(nèi)容和要求，自覺履行黨員義務(wù)，積極維護黨員權(quán)利，切實增強學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、維護黨章、貫徹黨章的自覺性。并專門購買了學(xué)習(xí)貫徹黨章的資料，發(fā)全委黨員人手一冊；為配合學(xué)習(xí)教育，還組織全委同志觀看了電影《生死牛玉儒》。
二是繼續(xù)開展了學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的教育。繼續(xù)組織全委同志認真學(xué)習(xí)了《****中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》和《****中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，并邀請省委黨校教授歐黎明來委進行專題講座。通過學(xué)習(xí)，大家對于科學(xué)發(fā)展觀提出的歷史背景、豐富的內(nèi)涵和落實科學(xué)發(fā)展觀的重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義，都有了更加深刻的認識和理解。
三是深入開展了社會主義榮辱觀教育。我們將總書記提出的“八榮八恥”制作成宣傳牌，懸掛在一樓大廳；購買了宣傳社會主義榮辱觀的圖片，在一樓張貼，使其做到家喻戶曉、人人皆知；同時，以機關(guān)黨委名義下發(fā)文件，要求各支部、各處室（單位）認真學(xué)習(xí)******同志講話精神，充分認識貫徹落實社會主義榮辱觀教育的重要性，對如何將學(xué)習(xí)貫徹社會主義榮辱觀與當(dāng)前正在開展的各項工作相結(jié)合，迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹活動的高潮，以及學(xué)習(xí)貫徹活動中的注意事項，提出了具體要求，在全委迅速掀起了學(xué)習(xí)貫徹社會主義榮辱觀的熱潮。
四是對我委xx－xx實施“云嶺先鋒”工程情況進行了認真總結(jié)，形成文字材料，向省直機關(guān)工委檢查組作了匯報，獲得檢查組的好評。
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五是與省、市、區(qū)、街道辦事處等單位銜接了原我委管理的脫鉤企業(yè)黨組織關(guān)系移交工作。由于種種原因，此項工作難度較大，具體工作仍在進行中。
七是在移民工作尚未移交情況下，繼續(xù)按上級要求抓緊這項工作，下達了xx以禮河水電站庫區(qū)移民遺留問題處理項目計劃，上報了xx項目計劃；針對水利部審計組的審計意見，制定了13條整改措施。
下一步工作安排：
二是按照xx工作要點，繼續(xù)抓好各項專題學(xué)習(xí)、教育；
三是繼續(xù)抓好實施“云嶺先鋒”工程，在形式和內(nèi)容上，力爭有所創(chuàng)新；
四是繼續(xù)抓好脫鉤企業(yè)黨組織關(guān)系移交地方工作。
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機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇四
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)編委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，統(tǒng)籌兼顧，突出重點，著力加強機構(gòu)編制管理，強化干部隊伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提高機構(gòu)編制工作水平，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、圓滿完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革。
根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，精心制定了切合我區(qū)實際的鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革方案，為各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道印發(fā)了新的機構(gòu)編制“三定”文件，做到了準確界定鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能，科學(xué)設(shè)置機構(gòu)，合理核定人員編制。并與組織、人事部門合力做好了定編定員工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員都得到了妥善安置。整個工作平穩(wěn)有序，通過改革，整合了社會資源，轉(zhuǎn)變了政府職能，精簡了機構(gòu)編制，優(yōu)化了干部隊伍，促進了“三農(nóng)”工作。在8月份全市組織的評估驗收中，對我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作給予了充分肯定和較高評價。
二、切實做好了事業(yè)單位清理規(guī)范。
我辦結(jié)合政府機構(gòu)改革和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革工作，切實做好事業(yè)單位清理規(guī)范，通過“撤、并、減”，對一些功能弱化、小而散的事業(yè)單位進行了整合;將xx個具有行政職責(zé)的事業(yè)單位撤銷后職責(zé)并入機關(guān);將xx個公益事業(yè)單位轉(zhuǎn)為財政供養(yǎng);撤銷了xx個經(jīng)營性事業(yè)單位。以平穩(wěn)漸進的工作方式，切實落實中央、省、市關(guān)于事業(yè)單位分類改革的指導(dǎo)精神，完成了清理規(guī)范工作，從社會功能方面分別歸類建立了臺帳，為下步推進分類改革做好了前期工作。
三、抓好了機構(gòu)編制動態(tài)化管理。
一方面嚴格依法管理，堅持編委會的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，凡是涉及到機構(gòu)編制的相關(guān)事宜，先調(diào)研，后在本辦班子會上拿出意見，再列入并報編委會議集體研究，最后由編委主管領(lǐng)導(dǎo)一支筆審批。嚴格控制編制總量，有效減輕財政負擔(dān)。另一方面盤活用足機構(gòu)編制資源，服務(wù)全區(qū)中心工作大局，為重點、緊缺部門調(diào)編增編，提高編制使用效率。例如從區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)中心連人帶編劃轉(zhuǎn)到旅游景區(qū)管理處，對學(xué)校擴容追加了編制，對==中心增設(shè)全額編制，還有滿足了衛(wèi)生、林業(yè)等等近==個單位的用編需求。另外，機構(gòu)調(diào)整、加掛牌子、升格等==個。同時為有效防范超編進人盲目進人，規(guī)范用人單位抽調(diào)借用行為，我們與組織、人事部門合力把好了人員調(diào)配和招聘的關(guān)口。通過我們的努力，促進了一些部門單位優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、充分履行職能職責(zé)。
四、認真做好了實名制管理和監(jiān)督監(jiān)查工作。
今年，我們嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，結(jié)合上面的要求進行了機構(gòu)編制監(jiān)督檢查。對部門單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，采取“走出去”和“請進來”方式，核對了機構(gòu)編制和人員信息，為近xx個行政事業(yè)單位，更換了機構(gòu)編制管理證，適時更新了實名制信息庫。年中開展了一次機構(gòu)編制工作監(jiān)督檢查活動，少數(shù)單位擅設(shè)機構(gòu)、混編混崗等問題進行了糾正。下半年按照上級部署和要求，在全區(qū)范圍進行了機構(gòu)編制核查，全面摸清了黨政機關(guān)、事業(yè)單位截止7月底的在職在崗人員和退休人員情況。通過監(jiān)督檢查，充實了機構(gòu)編制臺賬，確保了人員編制賬冊數(shù)據(jù)準確，防止了在編不在崗、吃空餉等行為的發(fā)生。同時也使被檢查的單位認識到編制和經(jīng)費的緊密關(guān)系，樹立節(jié)編就是節(jié)錢，超編超員就是增加負擔(dān)，“編制就是法”的觀念。
五、依法依規(guī)做好了登記管理工作。
我們以《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《實施細則》為依據(jù)，堅持憑法人證辦理事業(yè)單位機構(gòu)編制事項，查驗登記事項年檢情況;協(xié)調(diào)部門落實證書使用制度，夯實“用證”環(huán)境;將法人登記列入年終綜合考核內(nèi)容，全面推進了今年的登記管理工作。一是抓好了證書年檢，事業(yè)單位報送了20xx年度執(zhí)行《條例》和運行情況，xx個單位全部年檢合格，年審率100%。二是抓好日常登記辦證工作，采取網(wǎng)上辦公與面對面指導(dǎo)相結(jié)合的方式，有近百家單位登記辦證在網(wǎng)上進行。共辦理設(shè)立登記xx個，變更登記xx個，注銷登記xx個。三是抓好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后事業(yè)單位的登記工作，已辦理了設(shè)立、變更、注銷手續(xù)xx個。全年登記工作嚴格履行行政審批程序，沒有出現(xiàn)超期限違規(guī)審批的現(xiàn)象。
六、圍繞中心，服務(wù)大局能力有了新的提升。
今年，對區(qū)里下達的重點工作和中心任務(wù)，我們不折不扣去完成。1、招商引資工作，我們配合參與引進了總投資千多萬元的瀟湘影城內(nèi)資項目，領(lǐng)導(dǎo)親自跟蹤抓好相關(guān)工作，落實了區(qū)委區(qū)政府項目建設(shè)要求，完成了招商引資萬的目標(biāo)任務(wù)。2、落實民生100工程中食品藥品監(jiān)管站建設(shè)工作，我們在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了食品藥品監(jiān)管機構(gòu)，配備了人員編制。3、聯(lián)點幫扶工作。我們對照區(qū)委、區(qū)政府下達的任務(wù)要求，在xx村，我們多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)城中村整治工作，并給予了一定的資金，支持村容村貌的改造，完成了“三創(chuàng)”工作任務(wù)。在新農(nóng)村建設(shè)聯(lián)系點，組織黨員干部與困難村組戶結(jié)對幫扶，并支持資金xx元。同時做好了群眾工作聯(lián)系點、計生聯(lián)系點xx村、群防群治聯(lián)系點xx社區(qū)的相關(guān)工作。還有，作為雙聯(lián)幫扶參與單位，盡心盡力搞好脫困改制工作。4、引進人才用編管理工作。根據(jù)市委、區(qū)委人才引進戰(zhàn)略，我們擬定了人才引進用編方案，積極配合組織人事部門，在總編制范圍內(nèi)調(diào)劑，通過公開招考、專家評審等方式，為xx醫(yī)院、投資評審中心等單位引進高層次、高學(xué)歷急需緊缺人才xx余人。5、計生、綜治等考核項目的工作，都已通過了檢查，得到了檢查組的充分肯定和好評。
一是開展了崗位練兵活動，做到活動有方案，工作有措施，落實見成效。課題調(diào)研切合了當(dāng)前工作，撰寫了調(diào)研文章xx篇;報送信息及時，被市、區(qū)采用xx篇。二是人大建議、政協(xié)提案答復(fù)及時。代表委員滿意率100%。三是承辦了全市編制系統(tǒng)競技體育賽事，受到了市編辦嘉獎。四是推行了政務(wù)公開，及時更新政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)欄信息內(nèi)容，做到辦事內(nèi)容程序結(jié)果公正公平公開，權(quán)責(zé)明晰，工作流程簡約規(guī)范，起到了很好的宣傳指導(dǎo)作用。五是對機關(guān)事業(yè)單位分別辦理政務(wù)和公益中文域名進行了認真指導(dǎo)，按照要求完成了注冊和續(xù)費手續(xù)，得到了服務(wù)對象的一致好評。
八、認真開展作風(fēng)大整頓活動，切實抓好了機關(guān)效能建設(shè)。
我辦干部作風(fēng)整頓活動嚴格按照市、區(qū)的要求展開，一是成立了干部作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了動員會，組織干部學(xué)習(xí)，制定了活動方案，制作了作風(fēng)整頓專欄，把作風(fēng)問責(zé)、“”等制度上墻，切實搞好宣傳發(fā)動。二是抓好了日常工作紀律考勤考核，堅持每天由一名領(lǐng)導(dǎo)定時、不定時督查，上下班打考勤，工作時間掛戴工作牌。三是通過設(shè)立征求意見箱，發(fā)放征求意見函，深入基層調(diào)研，召開單位干部和來自服務(wù)對象的代表座談會等形式，廣泛聽取意見，及時召開了專題民主生活會，找準問題進行了剖析，隨后督促整改落實到位。作風(fēng)整頓活動以來，我們切合主題組織黨員干部走出機關(guān)、深入基層、服務(wù)社會，做好事、辦實事。參加了上街做好“三創(chuàng)”督導(dǎo)工作;在機關(guān)，嚴肅工作紀律，歷次檢查，沒有發(fā)現(xiàn)黨員干部上班時間用電腦炒股、打游戲等行為。同時，我們以抓作風(fēng)促廉政促效能。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，模范帶頭遵守《廉政準則》各項規(guī)定，嚴格律已律人，加強干部管理，全年無違紀違規(guī)或其他不廉潔的現(xiàn)象和行為，機關(guān)效能進一步提升，為民辦事滿意率進一步提高。
1、繼續(xù)深化行政管理體制改革，重點推進事業(yè)單位分類改革;理順事業(yè)單位管理體制，在清理規(guī)范的基礎(chǔ)上，做好分類改革工作，落實配套政策。
2、貫徹精神，落實領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的管理規(guī)定，進一步完善機構(gòu)編制管理，調(diào)整盤活行政、事業(yè)單位機構(gòu)編制資源，鞏固消化超編工作成果。
3、做好機構(gòu)編制法律法規(guī)宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，在全區(qū)各層次進行廣泛的機構(gòu)編制宣傳教育，加大對組織人事、政工干事法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，明確機構(gòu)編制內(nèi)容概念、工作機制、報批程序等，在全社會樹立“編制就是法”的觀念。
4、加強機構(gòu)編制監(jiān)督檢查，督促部門單位鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道嚴格落實機構(gòu)編制規(guī)定。
5、加強電子政務(wù)和信息化建設(shè)，繼續(xù)做好網(wǎng)上中文域名和管理工作，做好實名制數(shù)據(jù)庫更新維護工作，做好網(wǎng)上登記辦證和年檢年審工作，提高工作效率和管理水平。
6、加強隊伍建設(shè)，繼續(xù)開展好機關(guān)作風(fēng)大整頓活動，著力提高工作執(zhí)行力，切實加強機構(gòu)編制部門效能建設(shè)。
7、進一步提高服務(wù)大局的工作水平和能力，完成區(qū)委區(qū)政府下達的重點工作和中心任務(wù)，以及交辦的其他工作。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇五
一份好的總結(jié)對于領(lǐng)導(dǎo)干部獲得上級和群眾好評、贏得晉升機會都有著十分重要的作用。
【2017機關(guān)單位半年工作總結(jié)1】2017年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工團結(jié)一致，奮力攻堅，年初確定的目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，被評為“省級文明單位”，在“十二五”全省公共機構(gòu)節(jié)能工作考核中名列第三，獲得了市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，局機關(guān)單位性質(zhì)也轉(zhuǎn)為參照公務(wù)員管理單位?？梢哉f，2017年大事多、喜事多。
(一)學(xué)做結(jié)合，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育扎實開展。
一是動員部署。召開動員大會，對學(xué)習(xí)教育工作進行安排部署，并制定學(xué)習(xí)教育方案，配以工作配檔表，確保從嚴從實抓好學(xué)習(xí)教育。二是學(xué)為基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)教育開展以來，各黨支部已開展集中學(xué)習(xí)30余次，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加了所在黨支部的集中學(xué)習(xí)，并領(lǐng)讀學(xué)習(xí)材料，做到了原原本本學(xué)、原汁原味學(xué)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，班子成員帶頭以“微體會”的形式談?wù)J識、談感想，真正做到到了學(xué)深悟透、入腦入心，保證了學(xué)習(xí)效果。三是做為關(guān)鍵。開展了黨員亮身份、承諾踐諾、示范引領(lǐng)等“八項行動”，以“社區(qū)共建，關(guān)愛母親”在職黨員進社區(qū)、“庸懶散”專項治理等活動為載體，進一步增強了黨員干部服務(wù)群眾、奉獻社區(qū)的宗旨意識，嚴肅了工作紀律、廉潔紀律和群眾紀律，助推了黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造了良好的發(fā)展環(huán)境。四是加強宣傳。利用東營機關(guān)黨建網(wǎng)站、微信公眾號和局門戶網(wǎng)站、簡報等載體，對“兩學(xué)一做”的亮點、重要活動進行了報道，提高了全局干部職工對“兩學(xué)一做”重要性的認識，激發(fā)了參與熱情。全年向東營機關(guān)黨建網(wǎng)站、微信公眾號報送信息25條，編印簡報9期。五是征求意見。采取發(fā)放征求意見表、召開座談會等形式，向服務(wù)對象、群眾發(fā)放征求意見表110份，征求合理化意見建議30余條，及時將征求到的意見進行了梳理、匯總和分析，建立了臺帳，明確了責(zé)任單位、整改要求和整改時限，確保意見辦理件件有落實。
(二)務(wù)實高效，重點工作全面落實。
一是公共機構(gòu)節(jié)能工作深入推進。推進綠色機關(guān)建設(shè)規(guī)范化管理。組織開展了綠色機關(guān)創(chuàng)建活動，編制《東營市綠色機關(guān)建設(shè)指標(biāo)體系和評價方法》，并在全省公共機構(gòu)節(jié)能工作會議上作了典型發(fā)言，省“十二五”節(jié)能考核組對該《方法》給予充分肯定，認為在理論和實踐上都是值得肯定的創(chuàng)新之舉，值得在全省推廣。加強目標(biāo)責(zé)任管理。制定了年度工作計劃，與市級公共機構(gòu)和縣區(qū)機關(guān)事務(wù)局簽訂了節(jié)能目標(biāo)責(zé)任書，對全市5個縣區(qū)、2個開發(fā)區(qū)、102個市直部門單位，全面進行了節(jié)能工作考核評價。做好能源資源統(tǒng)計會審。開展了能源資源消費統(tǒng)計會審工作，提高了能耗統(tǒng)計質(zhì)量;重新登記整理公共機構(gòu)名錄庫，統(tǒng)計系統(tǒng)更換為國管局能耗統(tǒng)計系統(tǒng)，完成數(shù)據(jù)重新錄入校對工作。推廣新能源新技術(shù)。針對車改后出現(xiàn)的新情況新問題，鼓勵和支持公共機構(gòu)創(chuàng)新商業(yè)運營模式，引進社會資本，利用既有停車位參與充電樁建設(shè)和提供新能源汽車應(yīng)用服務(wù)。加強平臺建設(shè)。與市建筑設(shè)計研究院聯(lián)合開發(fā)建設(shè)了建筑節(jié)能管控云服務(wù)平臺，并入10個公共機構(gòu)能耗監(jiān)測子系統(tǒng)，推進了節(jié)能工作的深化。強化宣傳培訓(xùn)。與東營日報社聯(lián)合開展了主題為“節(jié)能領(lǐng)跑、綠色發(fā)展”的“節(jié)能宣傳隨手拍”活動，收到良好的宣傳效果;召開了專題培訓(xùn)會議，對《東營市綠色機關(guān)建設(shè)指標(biāo)體系和評價方法》進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，并將其列入市人社局全市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育內(nèi)容，調(diào)動了各級公共機構(gòu)參與節(jié)能培訓(xùn)的積極性。
二是公務(wù)用車管理有序運行。推進公務(wù)用車制度改革。按照市車改領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，參與制定了《東營市黨政機關(guān)公務(wù)用車制度改革實施方案》;對市直部門單位1004輛取消車輛、垂直管理部門131輛取消車輛進行了現(xiàn)場封存;分兩批將取消車輛移交市財政局，確保取消車輛能夠及時處置;為8個申請調(diào)劑車輛的單位調(diào)劑置換了76輛車。切實做好車改后續(xù)保障工作。成立了市級機關(guān)綜合執(zhí)法應(yīng)急用車管理中心，主要負責(zé)市級公務(wù)用車集中管理平臺建設(shè)與服務(wù)保障。自運行以來，共派出車輛350車次，用車人數(shù)2489人;投資建設(shè)了智能化管理平臺，目前已開始試運行;以“兩辦”名義起草下發(fā)了《東營市市級黨政機關(guān)公務(wù)用車集中管理平臺建設(shè)使用與管理辦法》、《東營市市級黨政機關(guān)機要通信和應(yīng)急用車使用范圍(暫行)》等辦法，并結(jié)合東營實際，進行了完善與細化;公開招標(biāo)確定5家汽車租賃服務(wù)機構(gòu)，實行定點購買服務(wù)，方便了車改后部門單位公務(wù)出行。扎實開展檢查督導(dǎo)。聯(lián)合市財政局組織相關(guān)人員對22個部門單位的差旅費、公務(wù)用車管理以及津貼補貼發(fā)放情況進行重點抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了督促整改。
三是國有資產(chǎn)管理工作穩(wěn)步推進。完成國有資產(chǎn)專項清查工作。開展了市級國有資產(chǎn)專項清查工作，摸清了國有資產(chǎn)占有、使用、處置、收益等家底。市委、市政府以此次清查工作為基礎(chǔ)，下發(fā)《關(guān)于規(guī)范市級行政事業(yè)單位國有不動產(chǎn)出租出借工作的通知》，明確要求將機關(guān)辦公用房和居住用房權(quán)屬統(tǒng)一變更至機關(guān)事務(wù)局，進行統(tǒng)一管理。明確工作職責(zé)。市編辦就國有資產(chǎn)監(jiān)管權(quán)限的劃分和機關(guān)辦公用房前置審核的職責(zé)作了明確界定，我局在辦公用房管理方面的職責(zé)進一步明晰，解決了與市財政局有關(guān)工作職能交叉、職責(zé)不清問題。2017年共審核17家市級機關(guān)單位的維修改造申請，對每一項申請都進行了實地查看，并嚴格審查維修改造標(biāo)準，確保維修改造項目依法依規(guī)進行;為11家市級機關(guān)單位調(diào)配辦公用房約14300平方米，滿足了市級機關(guān)單位的辦公需求。完善機關(guān)辦公用房管理制度。制定了《東營市市級機關(guān)辦公用房、機關(guān)用地管理辦法》，實現(xiàn)了機關(guān)辦公用房在規(guī)劃建設(shè)、權(quán)屬登記、調(diào)劑管理、維修改造、物業(yè)管理等方面的集中管理，規(guī)范了機關(guān)辦公用房管理，優(yōu)化了辦公用房資源配置。加快推進物業(yè)服務(wù)社會化。印發(fā)《東營市市級機關(guān)向社會力量購買物業(yè)服務(wù)的管理辦法》、《東營市物業(yè)定點服務(wù)供應(yīng)商監(jiān)督考核辦法》，統(tǒng)一了物業(yè)服務(wù)標(biāo)準，為部門預(yù)算提供了依據(jù)，進一步規(guī)范了機關(guān)辦公用房物業(yè)服務(wù)管理工作。有序推進物業(yè)招標(biāo)工作。確定各部門單位5萬元(含)以上、50萬元以下的物業(yè)服務(wù)項目實行定點采購，通過公開招標(biāo)確定供應(yīng)商，接受社會監(jiān)督。現(xiàn)已完成招標(biāo)方案的起草、招標(biāo)需求公告發(fā)布工作。建立臺賬規(guī)范檔案管理。建立了市級機關(guān)辦公用房管理臺賬，完善了市級機關(guān)辦公用房、機關(guān)用地的檔案管理工作。相繼建立健全了辦公用房清理騰退情況臺賬、租(借)用和出租(借)辦公用房情況臺賬，規(guī)范了辦公用房清理騰退工作和辦公用房租借工作，進一步完善了辦公用房臺賬報備制度，加強了辦公用房動態(tài)管理監(jiān)督。
(三)服務(wù)為先，后勤保障工作提質(zhì)增效。
房產(chǎn)管理工作。加強直管小區(qū)管理，重點強化衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施維護維修、安全保衛(wèi)等日常管理，完成了直管小區(qū)零星苗木補植、青年公寓屋面防水、直管小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)維修等工程，為直管小區(qū)居民創(chuàng)造了更加良好的居住環(huán)境。出臺《市直機關(guān)周轉(zhuǎn)房暫行管理辦法》和《東營市廳級領(lǐng)導(dǎo)干部周轉(zhuǎn)房管理辦法(試行)》，進一步完善了周轉(zhuǎn)房管理。全年共完成日常維修2298次，住戶滿意率100%。
餐飲管理工作。2017年年初，市級機關(guān)職工新餐廳順利投入使用，經(jīng)多方調(diào)研、反復(fù)討論、科學(xué)決策，采取了半托管模式，與山東藍海集團公司合作，實現(xiàn)了我局機關(guān)后勤保障工作社會化零的突破。餐廳運行以來，嚴把食品衛(wèi)生安全關(guān)口，加強食品加工流程管理，健全原材料供應(yīng)安全檔案，改善就餐服務(wù)環(huán)境，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約。菜品花樣多、供應(yīng)及時、價格合理，就餐環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)周到。結(jié)合工作實際，設(shè)置了微信公眾號，設(shè)立了公共區(qū)域宣傳顯示屏，及時公布一周菜譜、菜價等信息，目前已推出菜品達256種，滿足了各類人群不同口味。全年共接待市直機關(guān)工作人員就餐232578人次。
市政府大樓維護管理工作。健全“每日一巡視、每周一維護，半月一檢查，每月一反饋”機制，定期對電梯、消防、水電等重點設(shè)施設(shè)備進行檢修維護，全年共計完成各類報修任務(wù)3000余次，維修及時率達100%，維修合格率達98%以上。積極推進市政府大樓外墻防水維修改造和多功能廳維修改造等項目施工，按照辦理程序，合理安排時間，各環(huán)節(jié)壓茬進行，從快從速推進項目進度，為了不影響駐樓單位正常辦公，舍棄休息時間，把維修安裝項目大多放到休息日、晚上或是節(jié)假日進行，確保了工程項目保質(zhì)保量按期完工。
(四)全力幫扶，民生工作贏得民心。
一是對幫扶村內(nèi)一橫五縱、總長1200米的道路進行了維修，徹底解決村民雨雪天氣出行難的問題。二是新建直飲水設(shè)備一套，使村民喝上了符合國家直飲水標(biāo)準的優(yōu)質(zhì)水，徹底終結(jié)了喝黃河過濾水的歷史。三是把25盞路燈全部更換為節(jié)能高效的led燈，解決了路燈陳舊、夜晚出行不方便的問題。四是協(xié)調(diào)市水利局和區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府，推動實施960畝耕地小農(nóng)水利工程，目前該項目已完成招標(biāo)工作，建成后將會節(jié)省種植成本，提高種植效率，增加農(nóng)民收入。五是建設(shè)了50kw光伏電站，在20—25年內(nèi)，能每年給村里帶來5萬元的集體收入，為呂家村的經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)提升和百姓生活水平改善提供了良好的基礎(chǔ)條件。六是以“聯(lián)戶幫困”為紐帶，充分做好走訪慰問工作。在敬老月期間，聯(lián)系市人民醫(yī)院和慈銘體檢中心免費為村里的老人進行健康查體，贈送部分常用藥品;建黨節(jié)和重陽節(jié)期間，對村里的老黨員、老軍人和貧困老人進行走訪慰問，送去了油、米、面等慰問品;“六一”兒童節(jié)期間，為村里的兒童送去了書包和書籍。通過一系列面對面、心連心的交流互動，促進了包村工作的深入開展，贏得了幫扶村村民的交口稱贊。
(五)從嚴管理，機關(guān)自身建設(shè)持續(xù)加強。
一是全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。制定主體責(zé)任清單，強化“一崗雙責(zé)”，做到業(yè)務(wù)工作與廉政建設(shè)同部署、同落實、同檢查;健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作約談機制，形成了局黨組書記約談班子成員、各科室負責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)約談分管科室黨員干部的層層約談機制;強化廉政風(fēng)險防控建設(shè)，認真查找重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的廉政風(fēng)險點，著重在完善廉政風(fēng)險防控措施上下功夫，堅持抓“早”抓“小”，有效控制和化解廉政風(fēng)險。二是全面加強機關(guān)黨的建設(shè)。制定《關(guān)于深入貫徹全面從嚴治黨要求進一步加強機關(guān)黨建工作的實施意見》，認真落實“黨要管黨，從嚴治黨”要求，切實履行黨建主體責(zé)任，將黨建工作與主體工作融為一體、同頻共振、共同發(fā)展。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的十八屆六中全會及習(xí)近平總書記系列重要講話精神，集中收看了《“兩部法規(guī)”專題輔導(dǎo)》、《郭凱莊慶華案件警示》等教育片，黨員干部政治意識和責(zé)任意識進一步增強;加強基層黨組織建設(shè)，成立了機關(guān)黨委，嚴格落實“三會一課”制度，認真開展黨組書記和領(lǐng)導(dǎo)班子成員抓黨建工作述職評議活動，增強了黨組織書記的責(zé)任意識、大局意識和表率意識。三是不斷優(yōu)化作風(fēng)建設(shè)。嚴格落實中央八項規(guī)定，厲行節(jié)約等制度規(guī)范，嚴禁公款吃喝、奢侈浪費、收受禮品等現(xiàn)象，嚴肅工作紀律，深入開展“庸懶散”專項治理，狠抓紀律整頓和監(jiān)督檢查，馳而不息糾正“四風(fēng)”，營造了良好的工作秩序和工作環(huán)境;深化“傾情機關(guān)、踐諾敏行”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，積極踐行“一二三四五”服務(wù)承諾制，認真落實首問負責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)等服務(wù)制度，通過政務(wù)公開欄、局門戶網(wǎng)站等載體，主動公開辦事程序和服務(wù)流程圖，加大政務(wù)公開力度，增強了工作透明度。四是扎實推進精神文明建設(shè)。積極參與全國衛(wèi)生城市復(fù)審工作，全力做好責(zé)任區(qū)域網(wǎng)格化管理，確保了責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生達標(biāo);大力開展群眾性文體活動，組織參加“三八”婦女節(jié)健步行、國際馬拉松比賽、“慈心一日捐”等活動，增強了機關(guān)凝聚力。
此外，我局其它各項工作也取得了明顯的成績。辦公室綜合協(xié)調(diào)工作有條不紊，在協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)班子謀劃全局、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、綜合材料及文件的撰寫和審核把關(guān)等方面做了大量工作。財務(wù)科統(tǒng)籌考慮運行經(jīng)費和項目資金需要，確保了日常支出和重點項目支出。安全綜治、工青婦、計生、保密、檔案管理等工作有序運行，確保了全局各項工作的順利開展。
以上成績的取得，一是得益于對全局重點工作的科學(xué)把握。2017年，我局承擔(dān)了公務(wù)用車改革、國有資產(chǎn)管理、機關(guān)后勤服務(wù)社會化改革等重點工作，局黨組按照市委市政府的決策部署，科學(xué)安排、合理調(diào)度，確保了工作的扎實有效推進。二是得益于“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的開展。通過開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，每個黨支部、每名黨員都深入學(xué)、扎實做，信仰追求、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、為民宗旨意識明顯增強，提振了擔(dān)當(dāng)作為的責(zé)任感，激發(fā)了創(chuàng)新突破的精氣神，真正發(fā)揮了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范帶頭作用，匯聚起了推動機關(guān)事務(wù)工作發(fā)展的強大動力。三是得益于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部紀律意識和規(guī)矩意識的提高。一年來，通過加強黨風(fēng)黨紀知識學(xué)習(xí)和開展各類廉政教育活動，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的紀律意識、規(guī)矩意識明顯增強，營造了風(fēng)清氣正的政治環(huán)境!在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到還存在一些差距和不足。如干部隊伍素質(zhì)有待進一步提升;服務(wù)保障能力有待進一步提高;改革創(chuàng)新能力有待進一步加強。對此，我們要高度重視，在今后的工作中積極采取措施，切實加以解決。
二、明確目標(biāo)，真抓實干，全面做好2017年各項工作。
2017年工作的總體要求是：以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會及市委五屆十次全會精神為指導(dǎo)，嚴格落實中央八項規(guī)定和《機關(guān)事務(wù)工作“十三五”規(guī)劃》，堅持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，以高效保障和厲行節(jié)約為主線，以改革創(chuàng)新和服務(wù)提升為目標(biāo)，推動機關(guān)事務(wù)工作邁上新臺階，為市直干部職工提供更加優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。具體工作中，著重抓好以下幾個方面的工作：
(一)堅持科學(xué)管理，完善機關(guān)事務(wù)管理平臺建設(shè)。
按照“辦公自動化、管理智能化、服務(wù)標(biāo)準化”的要求，做好機關(guān)事務(wù)信息化管理平臺建設(shè)完善工作。一是加快國有資產(chǎn)信息平臺建設(shè)。建立符合我市實際的機關(guān)辦公用房、機關(guān)用地數(shù)字化、信息化管理平臺，采用“智能圖形”模式，通過以圖管房、自動繪圖、圖數(shù)結(jié)合的形式，實現(xiàn)不同區(qū)域類別查詢、統(tǒng)計、管理的動態(tài)化監(jiān)管，提高工作效率和管理水平。二是完善公務(wù)用車集中管理平臺建設(shè)。將機要通信和應(yīng)急用車、接待調(diào)研用車、跨部門綜合執(zhí)法用車等車輛納入公車集中管理平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)市、縣兩級信息互聯(lián)互通。積極開發(fā)建設(shè)“車務(wù)通”手機app軟件，優(yōu)化平臺車輛服務(wù)流程。三是推進我市“建筑節(jié)能管控云服務(wù)平臺”建設(shè)，實施“互聯(lián)網(wǎng)+節(jié)能”行動，實現(xiàn)公共機構(gòu)能耗監(jiān)測中心已有數(shù)據(jù)與云服務(wù)平臺共享，整合信息資源，達到能源的科學(xué)管理、科學(xué)利用。
(二)堅持法治化管理，不斷提升工作水平。
深入學(xué)習(xí)貫徹《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》、《機關(guān)事務(wù)管理條例》、《公共機構(gòu)節(jié)能條例》、《山東省機關(guān)事務(wù)管理辦法》和《機關(guān)事務(wù)“十三五”規(guī)劃》，切實增強法治意識和運用法治思維、法治方法解決問題的能力。出臺《東營市機關(guān)事務(wù)管理辦法》，建立法定的集中統(tǒng)一管理體制。建立健全辦公用房、公務(wù)用車、公務(wù)接待、公共機構(gòu)節(jié)能等重點領(lǐng)域?qū)ｍ椆芾碇贫?，修訂完善現(xiàn)有管理制度，基本形成相對完備的機關(guān)事務(wù)法規(guī)制度體系，并加強監(jiān)督檢查，確保落到實處。
(三)堅持品牌建設(shè)，打造精細化管理模式。
——深化“傾情機關(guān)、踐諾敏行”服務(wù)品牌。注重學(xué)習(xí)借鑒先進經(jīng)驗，推進機關(guān)事務(wù)工作的精細化、規(guī)范化、制度化管理，建立健全日常服務(wù)保障監(jiān)督管理長效機制。在直管公房、直管小區(qū)和市政府大樓管理工作中要加大設(shè)備設(shè)施巡檢，完善預(yù)警機制，確保設(shè)備設(shè)施安全運行;要定期組織各類應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)急保障能力。在日常服務(wù)保障工作中，要認真聽取機關(guān)部門、機關(guān)干部對后勤服務(wù)工作的意見、建議，不斷完善持續(xù)改進工作機制。
——打造“綠色機關(guān)”品牌。綠色發(fā)展是“十三五”時期節(jié)能工作一個重要理念，也是我們需要進一步深化完善的重點。一是對國管局公共機構(gòu)能源資源消費統(tǒng)計信息系統(tǒng)進行使用培訓(xùn)，穩(wěn)步推進能耗統(tǒng)計工作;組織好第四期公共機構(gòu)節(jié)能管理遠程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高節(jié)能管理人員的專業(yè)素質(zhì)。二是組織開展綠色機關(guān)創(chuàng)建和公共機構(gòu)能效“領(lǐng)跑者”活動。選取重點用能單位，對綠色機關(guān)建設(shè)指標(biāo)體系和評價方法進行實測，大力宣傳好的經(jīng)驗和做法，帶動全市公共機構(gòu)節(jié)能工作的開展。三是以節(jié)能宣傳周為重點，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的節(jié)能宣傳活動。爭取節(jié)能專項資金，運用科學(xué)的方法和合理手段，對既有公共機構(gòu)辦公建筑能源利用狀況進行能源審計，發(fā)掘節(jié)能潛力，促進節(jié)能管理規(guī)范化、科學(xué)化，為開展節(jié)能改造提供數(shù)據(jù)支撐。四是積極推動市級公共機構(gòu)節(jié)能改造。對市經(jīng)信委、規(guī)劃局、住建局、無委會等8棟建筑進行節(jié)能改造。
——唱響“綠色餐飲”品牌建設(shè)。餐飲管理中心要積極適應(yīng)社會化管理模式，以市直干部職工就餐滿意為目標(biāo)，推陳出新，加大菜品創(chuàng)新力度，進一步豐富菜品花樣，持續(xù)加推特色風(fēng)味小吃，滿足不同就餐者的口味需求，為市直干部職工提供更加優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。要優(yōu)化原材料采供管理，保證食品安全，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，打造“綠色餐飲”品牌。
三、
從嚴管理，加強干部隊伍建設(shè)。
開創(chuàng)機關(guān)事務(wù)工作新局面，展示我局新形象，關(guān)鍵在于打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、作風(fēng)建設(shè)優(yōu)、服務(wù)態(tài)度好的機關(guān)事務(wù)干部隊伍。
(一)要善于學(xué)習(xí)。當(dāng)前，機關(guān)事務(wù)管理工作已進入轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效的新階段，提升干部職工的素質(zhì)就顯得更加迫切。要強化理論武裝。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，認真學(xué)習(xí)黨章和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，切實增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。要提升業(yè)務(wù)能力。通過辦班學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)等多種方式，對干部職工進行管理、保障、服務(wù)等方面業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，做到在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)中進步。要注重實踐鍛煉。將學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合起來，深入學(xué)習(xí)機關(guān)事務(wù)管理工作先進典型和其他省份好的經(jīng)驗做法，多了解機關(guān)部門和干部職工的實際需要，使工作更接地氣。
(二)要健全制度。要樹立法治思維，增強法治觀念，善于運用法治思維、法治方式來想問題、做決策、辦事情，以改革精神推進制度建設(shè)，切實做到用制度管權(quán)、管事、管人。要加強制度的學(xué)習(xí)教育，增強干部職工的守規(guī)意識、執(zhí)規(guī)意識，推動形成遵守制度、敬畏制度、按制度辦事的氛圍。要增強制度的執(zhí)行力，不留“暗門”，不開“天窗”，使制度成為硬約束。要強化監(jiān)督檢查，加大違反制度的查處力度，確保制度落到實處。
(三)要敢于擔(dān)責(zé)。機關(guān)事務(wù)管理工作雖然不在經(jīng)濟社會發(fā)展一線，但每一項工作都關(guān)系到機關(guān)干部的切身利益，關(guān)系到機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。要敬業(yè)奉獻。要把服務(wù)放在首位，為市委市政府當(dāng)好參謀助手，把機關(guān)事務(wù)工作當(dāng)作一項崇高的事業(yè)來干，主動為它傾注汗水、發(fā)揮潛能、干出成效，通過服務(wù)保障黨委政府部門的運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)自我價值。要精益求精。機關(guān)事務(wù)管理工作瑣碎復(fù)雜，有些甚至簡單重復(fù)，一些干部容易產(chǎn)生馬虎應(yīng)付的思想，因此，培養(yǎng)干部職工的“工匠精神”，做到“上心、用心、精心、細心”，扎實推進各項工作的落實。要團結(jié)協(xié)作。一個優(yōu)秀的團隊，不僅是人的集合，還有能量的聚合、思想的磨合、情感的融合。全局干部職工要始終做到一個目標(biāo)一條心、一個聲音一股勁，努力成為一個相互信任、相互關(guān)愛、相互支持的溫暖大家庭。
(四)要嚴于律己。必須把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置。要加強黨建工作。要落實從嚴治黨要求，嚴肅黨內(nèi)組織生活，規(guī)范黨員教育管理，增強機關(guān)黨委和各黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，引導(dǎo)黨員做“四講四有”合格黨員。要嚴守政治規(guī)矩。堅決遵守黨章維護黨章，嚴格遵守中央八項規(guī)定，遵守機關(guān)事務(wù)管理工作各項規(guī)章制度，切實做到用紀律管人、按制度辦事。要強化廉政建設(shè)。認真貫徹執(zhí)行“一準則、三條例”，特別是涉及樓堂館所、工程項目、物業(yè)維修、物品采購等方面的事項，一定要按紀律來、按規(guī)矩辦，嚴格執(zhí)行集體研究、招投標(biāo)等規(guī)定，確保秉公用權(quán)、清正廉潔。要加強風(fēng)險防范。深入查擺廉政風(fēng)險點，圍繞對工程建設(shè)、大額資金使用等權(quán)利運行的監(jiān)管，推進政務(wù)公開、辦事公開，落實防控措施，降低被腐蝕的危險。
【2017機關(guān)單位半年工作總結(jié)2】今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下及省、市xx部門的幫助指導(dǎo)下，在各級各部門的關(guān)心支持下，區(qū)xx局緊緊圍繞年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動的開展，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實干，主動作為，深入推進小灣xx安置工作，認真落實水庫xx后期扶持政策，努力維護庫區(qū)社會穩(wěn)定，不斷推進xx工作有序開展。
一、1—6月份工作情況。
(一)小灣xx安置工作。一是淹地影響區(qū)就近恢復(fù)生產(chǎn)人口已安置完成，就近恢復(fù)生產(chǎn)安置1200人。二是xx安置工作有序推進。完成失穩(wěn)區(qū)、淹地影響區(qū)xx安置后續(xù)工作，其中，失穩(wěn)區(qū)33戶116人和淹地影響區(qū)6戶26人共39戶142人統(tǒng)一外遷安置到鐵廠坡安置點，目前，正在開展永久性建房(35戶已完成，4戶因特殊原因未建房);自行安置10戶22人。庫區(qū)新增失穩(wěn)區(qū)水寨鄉(xiāng)平坡村8戶38人自行安置已啟動，已有3戶前來撥付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費，目前已開工建設(shè)。三是土地配置取得實質(zhì)性突破。推進鐵廠坡安置點140戶557人的土地配置工作：人均0.5畝的水田已配置完畢，配置278.5畝;人均0.3畝的旱地已配置完畢，配備167.1畝。剩余人均1.2畝的旱地分配工作正在高效推進，完成土地流轉(zhuǎn)15.54畝，兌付土地流轉(zhuǎn)資金31.08萬元。完成孔雀山安置點11戶47人的土地配置工作：人均0.5畝的水田已配置完畢，配置23.5畝;人均1.5畝的旱地已配置完畢，配備70.5畝。四是完成鐵廠坡安置點擴建項目路基開挖回填工作，完成總投資200萬元。解決鐵廠坡安置點電表入戶問題。五是完成小灣水電站隆陽庫區(qū)新增失穩(wěn)區(qū)實物指標(biāo)外業(yè)調(diào)查工作，現(xiàn)已轉(zhuǎn)入內(nèi)業(yè)工作，下一步將根據(jù)內(nèi)業(yè)成果，開展實物指標(biāo)細化分解到戶工作。六是完成小灣水電站庫區(qū)后期扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施專項規(guī)劃項目申報，申報項目13個，總投資2817.5萬元，其中，使用xx專項資金2292.1萬元，群眾自籌505.4萬元。七是特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范初顯。敢頂安置點xx發(fā)展火龍果種植，種植24420顆97680株，約220畝。小平田安置點滄榮益鳴火龍果合作社著力開展小紅山基地建設(shè)創(chuàng)收xx集體經(jīng)濟，種植36630顆146520株，約330畝。結(jié)合xx種植意愿征求意見，組織鐵廠坡、孔雀山兩個安置點發(fā)展檸檬特色產(chǎn)業(yè)種植，現(xiàn)階段鐵廠坡種植32662株，約494.88畝，孔雀山種植15866株，約240.4畝。檸檬種植已初掛果20.5噸，經(jīng)濟效益可達12萬元左右。八是積極開展庫區(qū)、安置區(qū)的防洪度汛檢查、督促工作。九是開展設(shè)計變更項目清理工作。
(二)xx后期扶持工作。一是基礎(chǔ)性工作正常開展。下發(fā)2017年第2—4季度直補資金476.505萬元直補資金將由我局直接撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所委托金融機構(gòu)，根據(jù)區(qū)xx局提供的后期扶持人員名單，將資金撥入農(nóng)戶個人賬戶。生產(chǎn)安置人口資金15.75萬元用于項目扶持。二是制定了大中型水庫xx避險解困試點項目的《實施方案》和《資金管理辦法》。深入相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展大中型水庫xx避險解困試點項目的政策宣傳。目前，我區(qū)大中型水庫避險解困試點工作正在穩(wěn)步推進。三是完成后期扶持“十三五”規(guī)劃編制工作。四是上報2017年后期扶持項目可行性研究報告。五是庫區(qū)基金項目管理。鐵廠坡檸檬種植項目基礎(chǔ)設(shè)施部分的初步驗收。
(三)庫區(qū)信訪維穩(wěn)工作。一是對庫區(qū)、安置區(qū)全面開展矛盾糾紛大排查工作，將本部門內(nèi)的矛盾糾紛全部納入視線，按照“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。1-6月排查矛盾糾紛5件，已化解3件。二是認真做好群眾來信來訪工作。暢通xx信訪渠道，對信訪和群眾來訪實行限期辦理，做到有訪必復(fù)，有件必辦，事事有回音，件件有結(jié)果，讓廣大xx群眾依法訴求信訪，建立工作臺帳，做到底數(shù)清、情況明。1-6月共接待來訪5起20人次，辦結(jié)率達100%，受理上級轉(zhuǎn)交辦信訪件2件，限期結(jié)案率100%。來信來訪主要訴求集中在剩余資源處置上。
(四)加強機關(guān)自身建設(shè)。圍繞建設(shè)一支“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、勤政廉潔、務(wù)實高效”的xx工作隊伍，切實加強機關(guān)自身建設(shè)。一是組織xx干部認真研讀黨的十八大報告和黨章，十八屆五中全會和習(xí)近平總書記一系列講話精神,切實把干部思想統(tǒng)一到中央的有關(guān)決策部署上來。二是加強黨性黨紀、理想信念、廉潔自律、業(yè)務(wù)知識等方面的教育和學(xué)習(xí)，進一步提高xx干部的思想道德素質(zhì)和依法行政能力水平。三是認真執(zhí)行中央改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定，完善機關(guān)內(nèi)部管理，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，加強黨性鍛煉，深化愛國主義教育，進一步營造局機關(guān)“情系xx、用心服務(wù)”的良好服務(wù)氛圍。
二、存在困難和問題。
圍繞省政府2017年全面完成小灣水電站xx搬遷安置的目標(biāo)要求，我們的工作還有一些差距和困難，主要表現(xiàn)在：一是安置項目設(shè)計變更工作規(guī)范性上無法把握。二是剩余資源處置、庫岸坍塌等后續(xù)工作因未明確相關(guān)處理意見，工作難以開展。三是單位人員配備嚴重不足，xx工作任務(wù)重、工作量大、情況復(fù)雜，現(xiàn)有的科室、人員難于滿足當(dāng)前的工作需要，制約了工作的正常開展。四是避險解困項目實施過程中，根據(jù)相關(guān)政策要求，需將原住房進行拆除，通過摸底調(diào)查，大部分xx不愿意拆除，導(dǎo)致工作進展難度較大。五是在后期扶持項目建設(shè)過程中，后期扶持項目資金撥付遲緩滯后，很大程度上影響了項目建設(shè)進度。六是在開展工作中所需資金保障問題。
三、下一步工作重點。
(一)小灣xx安置。一是進一步深化xx安置工作長期性、復(fù)雜性認識，及時協(xié)調(diào)處理庫區(qū)、安置區(qū)有關(guān)安置事項。二是進一步完善淹地影響區(qū)方案調(diào)整后的xx搬遷及生產(chǎn)安置工作。三是完成敢頂8戶32人土地配置，鐵廠坡140戶557人剩余的旱地配置。四是完成2017年新增失穩(wěn)區(qū)水寨鄉(xiāng)平坡村8戶38人的搬遷安置工作。五是完成全區(qū)剩余資源處置工作。六是啟動淹地影響區(qū)項目實施(瓦窯鎮(zhèn)紅巖土地整理項目、瓦窯鎮(zhèn)犁壩沙人畜飲水項目、丙麻水澆地項目)。七是配合設(shè)計院開展敢頂、孔雀山、小平田、鐵廠坡4個安置點已實施安置項目的設(shè)計變更工作。八是積極培育發(fā)展火龍果、檸檬種植產(chǎn)業(yè)，促xx增收、安居樂業(yè)。
(二)xx后期扶持。一是完成2017年后扶直補資金發(fā)放、年度新增xx人口核定登記、動態(tài)核減管理、年度項目儲備等基礎(chǔ)性常規(guī)工作。二是做好待實施項目的前期工作。三是繼續(xù)抓好大中型水庫xx避險解困試點項目相關(guān)工作。五是做好后期扶持項目的審計工作。
(三)維護庫區(qū)穩(wěn)定。深入開展“平安庫區(qū)創(chuàng)建”和xx合理訴求大排查、大接訪、大下訪、大化解活動，把群眾利益貫穿于整個xx工作的始終，從更高的起點、更高標(biāo)準、更高水平做深、做細、做實xx維穩(wěn)工作，切實維護好當(dāng)?shù)厣鐣€(wěn)定。重點抓好三方面工作：一是認真做好信訪工作;二是做好矛盾糾紛排查化解工作;三是做好xx法律服務(wù)工作。
(四)加強自身建設(shè)。一是繼續(xù)認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大四中、五中全會和習(xí)近平總書記一系列講話精神，把精神落實到進一步推動庫區(qū)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展上來。二是繼續(xù)抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動。加強黨性鍛煉，繼續(xù)把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，以釘釘子精神持續(xù)整改。三是堅持重心下移，主動下訪，積極組織xx干部深入庫區(qū)、安置區(qū)，切實幫助xx解決生產(chǎn)生活中急需解決的難點熱點問題。教育引導(dǎo)xx干部樹立群眾觀點，弘揚優(yōu)良作風(fēng)，解決突出問題，保持清廉本色，使干部作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變，干群關(guān)系進一步密切，為民務(wù)實清廉的形象進一步樹立。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇六
在局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，根據(jù)局工會五屆十次全委(擴大)會議確定的20__年工會工作要點，經(jīng)過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經(jīng)圓滿地完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。
1、20__年元旦春節(jié)期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯(lián)合行文安排布置此項工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經(jīng)費的基礎(chǔ)上，又自籌資金，領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶隊慰問每家每戶。特別是各級工會組織經(jīng)過調(diào)查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業(yè)的關(guān)懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據(jù)統(tǒng)計共發(fā)送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內(nèi)退及待崗職工。
2、籌備承辦了工程局20__年春節(jié)團拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實，全面實行精細化管理，處處落到實處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況圖像展播、局黨政工聯(lián)名向全局職工特別是節(jié)日期間仍然堅守崗位的項目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項目部特別是海外工程項目工地職工的網(wǎng)上圖像大拜年等節(jié)目，突出了七局企業(yè)文化特色和企業(yè)精神，受到了局黨政領(lǐng)導(dǎo)和參會人員的好評。同時，春節(jié)期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數(shù)千名職工家屬參與。各單位工會、各項目部工會工委也都堅持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。
3、召開了局工會五屆十次全委(擴大)會議。認真學(xué)習(xí)傳達了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20__年工作會議精神;增補了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結(jié)了20__年度的工作，評比表彰了20__至20__年度工會系統(tǒng)的先進集體和先進個人;研究制定了20__年全局工會工作要點，并以七工發(fā)[20__]1號文上報下發(fā)，組織實施。局工會所屬各基層工會都制定并落實了完成20__年工會工作目標(biāo)任務(wù)實施方案。大家通過半年多的積極努力，實現(xiàn)了時間過半，目標(biāo)任務(wù)完成過半。
4、局工會五屆九次經(jīng)審會審議經(jīng)費收支嚴格把關(guān)。根據(jù)局工會財務(wù)的20__年經(jīng)費決算和20__年經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)審會召開會議進行了審查，并經(jīng)過局工會五屆十次全委(擴大)會議審議通過，報四川省總工會批準。半年來嚴格按預(yù)算組織實施，保證了全局工會重點工作的順利實施。
5、籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨20__年工作會。在局黨政的高度重視和親自領(lǐng)導(dǎo)下，局工會與有關(guān)部門積極協(xié)作，具體組織實施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領(lǐng)導(dǎo)專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認真審議了《局長工作報告》、《經(jīng)濟責(zé)任制的執(zhí)行情況報告》、《財務(wù)預(yù)決算報告及業(yè)務(wù)招待費使用情況的報告》、《審計工作報告》和《關(guān)于平等協(xié)商續(xù)簽集體合同情況的報告》等;審議通過了各項決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20__至20__年集體合同》及其《女職工權(quán)益保護專項集體合同》;民主測評了局級領(lǐng)導(dǎo)干部和局直部門主要負責(zé)人，民主推薦了局級后備干部;在局領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻愛心71800元;聽取了局黨委關(guān)于職代會工作和完成今年全局任務(wù)的重要講話等。
6、積極履行職代會工作機構(gòu)的職責(zé)。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規(guī)范的14份提案，報送局長、書記閱知，并分門別類地送有關(guān)部門落實，目前已經(jīng)在辦復(fù)中，將以廠務(wù)公開簡報刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進行了評選獎勵，進一步提高了職工代表參政議政的熱情。
7、各單位職代會上半年已經(jīng)籌備召開完畢。在本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，局屬各單位工會認真作好本單位職代會的各項籌備工作，堅持提高效率、保證質(zhì)量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設(shè)院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領(lǐng)導(dǎo)與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報刊和網(wǎng)站上報道，全局一致好評。四川工人日報等省內(nèi)外數(shù)家報刊和網(wǎng)站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報道。六分局和工程機械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領(lǐng)導(dǎo)和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。
8、評選表彰了20__至20__年度先進集體和先進個人。在黨政的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，工會組織具體實施了20__至20__年度先進集體和先進個人的推薦和評選。局黨政工聯(lián)合表彰獎勵了4個“水電七局先進單位”、10個“先進項目經(jīng)理部(工區(qū))”、10個“先進處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優(yōu)秀項目經(jīng)理”、30名“專業(yè)技術(shù)(技能)標(biāo)兵”、95名“先進生產(chǎn)(工作)者”。
9、積極發(fā)揮了廠務(wù)公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務(wù)公開辦公室)嚴格按照《中國水電七局廠務(wù)公開實施辦法》的規(guī)定，編輯出刊了20__年廠務(wù)公開簡報和專欄，并通過會議、文件、廠務(wù)公開簡報、廠務(wù)公開專欄、局內(nèi)報刊和局域網(wǎng)，加強了工程局四年發(fā)展規(guī)劃，20__年工作任務(wù)目標(biāo)的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務(wù)公開簡報，實時公開工程局和各單位重大事項，較好地維護了職工群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
10、立足項目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局20__年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯(lián)合開展的職工勞動競賽，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并實施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項目受到業(yè)主獎勵。五月份局工會選派優(yōu)秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進了職工學(xué)技能的積極性。局工會與局生產(chǎn)經(jīng)營部在聯(lián)合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優(yōu)秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。
11、開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護女職工的合法權(quán)益，今年首次簽訂了《女職工權(quán)益保護專項集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業(yè)先進集體、先進個人”和“先進女職工工作者”。一分局和機電安裝分局工會積極落實女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節(jié)聯(lián)歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業(yè)競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進女職工之友”稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了“四川省先進女職工工作者”稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進女職工組織”稱號，三分局市場開發(fā)部榮獲了“四川省建功立業(yè)標(biāo)兵崗”稱號。
12、慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現(xiàn)出的先進集體和模范人物，加強了勞動模范先進事跡的宣傳工作。利用報刊、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進模范事跡，大力弘揚新時期奉獻精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進集體、先進個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀”稱號，馬來西亞巴貢項目部的周興順同志榮獲“五一勞動獎?wù)隆狈Q號，工程機械公司榮獲“四川省創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系先進單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項目部，慰問節(jié)假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進行了迎奧運健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區(qū)舉辦了“水電七局慶‘五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊參賽，數(shù)百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數(shù)千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節(jié)日氣氛，豐富了職工群眾節(jié)日文化生活。
13、深入開展“安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯(lián)合制定下發(fā)了《20__年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內(nèi)容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動中，局工會與安全監(jiān)督管理部聯(lián)合制定下發(fā)了《20__年安全生產(chǎn)月活動通知》，撥出?？?，配合組織安全生產(chǎn)月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產(chǎn)大檢查，加強職工勞動保護。組織數(shù)千名職工參加了安全生產(chǎn)知識競賽，對優(yōu)秀答題者和優(yōu)秀組織單位進行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的安全監(jiān)督員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有15人次取得了資格證書。工程機械公司工會在安全生產(chǎn)月活動中還組織了“職工安全生產(chǎn)簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優(yōu)秀組織獎”，并連續(xù)第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。
14、啟動了工會組織暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。六分局和科設(shè)院工會分別到各自施工條件艱苦的項目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項目部，施工現(xiàn)場中午溫度高達攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統(tǒng)暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。
15、編制了工會經(jīng)費預(yù)決算報告并嚴格執(zhí)行。局工會財務(wù)根據(jù)上級工會的要求，完成了局工會財務(wù)20__年度決算和20__年預(yù)算工作，圓滿完成了20__年度工會經(jīng)費收繳工作和對省總工會的工會經(jīng)費的上解任務(wù)，榮獲了四川省“工會財務(wù)工作經(jīng)費考核完成任務(wù)獎”和“工會財務(wù)工作綜合考核二等獎”。
16、積極關(guān)心服務(wù)職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團公司統(tǒng)一標(biāo)識和中國水電七局工作字樣的紀念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低?！钡纳蠄蠼n工作，上半年共為郫縣片區(qū)、溫江片區(qū)、彭山片區(qū)和沙灣片區(qū)的174戶困難職工辦理了“低?！笔掷m(xù)，領(lǐng)發(fā)“低保金”147486元，全部及時發(fā)到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養(yǎng)品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報銷醫(yī)保的基礎(chǔ)上，還發(fā)動職工捐款幫其共度難關(guān)。如六分局工會積極為一個雙耳失聰?shù)穆毠ぷ优虻胤矫裾块T反映情況，聯(lián)系廠家免費為其提供價值9萬元的助聽器材，發(fā)動職工為其捐贈了58660元的手術(shù)費。海外事業(yè)部的麥洛維項目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協(xié)助行政做好項目退場職工的安置工作。局機關(guān)工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機電安裝分局、工程機械公司和局機關(guān)工會開展了職工工間廣播體操活動。
17、深入調(diào)查研究，為工程局正確決策提供依據(jù)。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調(diào)查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設(shè)院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機關(guān)有關(guān)部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實施辦法》和《捐獻一日工資、奉獻一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準備工作。一分局工會針對實際，開展了大齡未婚青工的調(diào)查研究，積極想辦法協(xié)助行政解決大齡未婚青工的實際困難。
18、認真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護企業(yè)穩(wěn)定做出了貢獻。
19、加強了工會系統(tǒng)的信息和宣傳工作。根據(jù)《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點進行了送溫暖活動、職代會工作會、先進集體和先進個人、勞動五一勞動獎?wù)陋劆畹确矫娴男麄?積極向工程局內(nèi)外報刊和網(wǎng)站投稿，進行了大量的宣傳報道。僅《工會簡訊》和局工會網(wǎng)頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報35期。
20、計劃生育工作穩(wěn)步推進。總結(jié)了全局20__年的計劃生育工作，局計劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20__年的計劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書，完成了與地方有關(guān)部門簽訂計劃生育責(zé)任書和局內(nèi)層層分解簽訂計劃生育責(zé)任書的工作。與我局二級單位和局機關(guān)各部門簽訂了計劃生育目標(biāo)責(zé)任書共33份，加強了計劃生育的日常管理工作。辦獨生子女及生育證等135份，交獨生子女兒保費34608元，為獨生子女保險滿期退保106515元。為女職工大病互助保險續(xù)保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。
因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學(xué)工會全國委員會授予的“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進工會”稱號、四川省總工會表彰的“20__年度全省工會工作目標(biāo)考核二等獎”和“四川省20__年度工會領(lǐng)導(dǎo)班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進工會”稱號，這是自20__年以來中國能源化學(xué)工會全國委員會對全國能源化學(xué)系統(tǒng)工會工作的綜合評比表彰。
總結(jié)上半年的工作，我們還應(yīng)該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現(xiàn)：一是對施工局和工程項目部工會工作了解不夠、指導(dǎo)較少。二是改制公司職工民主管理發(fā)展不平衡，有待改進。三是工會干部隊伍建設(shè)薄弱，不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。針對這些問題，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇七
20xx年上半年，我主要從事的是……工作?；仡欉@半年來的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、日常整理與匯報工作。作為辦公室中最早介入……的工作人員，我清醒地認識到，日常資料的整理與匯報對理順?biāo)悸贰⑼七M工作的重要性。……對……等方面的要求十分復(fù)雜，相應(yīng)的資料獲取、整理、提煉和定稿工作千頭萬緒。面對繁雜瑣碎的工作，我強化工作意識，冷靜處理各項事務(wù)，力求準確、避免疏漏和差錯。
二、文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉。配合領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)決定進行進一步補充和完善，及時傳達有關(guān)會議、文件和批示的精神。 三、做好各種會議的后勤服務(wù)工作。半年來，共召開了2次……會議，3次……調(diào)度會議，認真落實好各種會議的會前準備、資料整理工作，并做好會議的記錄與紀要。
四、存在的問題和今后努力方向。半年來，通過不斷的學(xué)習(xí)與積累，我有了一定的進步，在協(xié)調(diào)辦事能力、文字表達能力等方面都有了很大的提高，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，參加工作時間不長，經(jīng)驗不足，工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作做得不夠細，想問題過于簡單，考慮不夠周全;第三，理論水平不能很好地適應(yīng)工作的要求。
在接下來的半年里，我會盡快投入到原來的本職工作中，努力做到：第一，迅速轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)崗位，努力做好自己的本職工作;第二，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)政治理論知識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識;第三，多向同事學(xué)習(xí)，與同事積極配合，愛崗敬業(yè)，踏實工作;第四，提高責(zé)任意識，積極發(fā)揮主觀能動性，力爭取得更大的工作成績。
一、工作開展情況
今年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各股室及局直單位的大力支持下，辦公室緊緊圍繞水利發(fā)展目標(biāo)，按照“三個服務(wù)”、“三個轉(zhuǎn)變”的工作要求，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務(wù)保障的職能，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
(一)求真求實，提高政務(wù)工作能力。在公文辦理上，一是突出文稿撰寫的準確性，對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關(guān)，截至6月底，共起草核發(fā)各類文件60多篇，高質(zhì)量完成了全縣水利工作會議、黨委換屆會議等重大會議材料的撰寫工作。二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性，按照行政機關(guān)公文處理要求，從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。三是突出公文處理的時效性。積極順應(yīng)市局關(guān)于實行無紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件的便捷性和高效性，扎口管理，專人負責(zé)，跟蹤辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。在信息采編上，一是強化政務(wù)信息采編，準確把握水利工作動態(tài)和政務(wù)信息報送重點，組織精干力量對各類信息進行篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。1-6月共編印信息20期，被上級錄用10篇;同時加大向新聞媒體的報送力度，共發(fā)電視新聞稿件21篇，其中專題節(jié)目12篇。二是深化重點課題調(diào)研，結(jié)合中央1號文件和水利工作實際，組織有關(guān)人員就改革地方財政投資方式增加水利投資、水利基層服務(wù)體系建設(shè)、民生水利事業(yè)發(fā)展等重要課題進行調(diào)研，為水利事業(yè)和諧發(fā)展、跨越發(fā)展集思廣益，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有益的依據(jù)和參考。在檔案管理上，認真做好文書檔案的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
(二)求質(zhì)求優(yōu)，增強事務(wù)工作實效。一是切實做好信訪穩(wěn)定工作。上半年，共處理書記、市長信箱信訪件5件，全部按期辦結(jié);接待上訪群眾15批次，100余人次，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。二是認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。牽頭與各承辦股室、單位辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案12件，實現(xiàn)了見面率、答復(fù)率、滿意率都為100%的工作目標(biāo)。
三是全力完成其他重點工作。積極參與做好各項臨時性、突擊性工作，切實做好四個帶動、六創(chuàng)一迎等工作。
(三)求細求精，提升服務(wù)工作水平。一是會務(wù)組織不斷創(chuàng)新。按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，高質(zhì)量籌辦了全縣水利工作會議、水利系統(tǒng)黨員大會、水利局慶七一表彰暨隊伍規(guī)范化建設(shè)動員大會、全縣防汛工作會議等重大會議，全方位做好會前、會中、會后的服務(wù)工作，提高會務(wù)工作的質(zhì)量和水平。二是服務(wù)水平不斷提升。充分發(fā)揮主觀能動性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀基層之所求，急群眾之所難，打好主動仗，努力將被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求把各項服務(wù)工作做實、做細、做精。三是后勤保障不斷加強。完善機關(guān)車輛管理制度，強化駕駛員安全管理;督促門衛(wèi)做好值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;切實維護好機關(guān)局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好機關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。
在局黨委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的大力支持下，根據(jù)局工會五屆十次全委(擴大)會議確定的2007年工會工作要點，經(jīng)過全局各級工會組織和廣大工會干部、積極分子的共同努力，到6月底已經(jīng)圓滿地完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就上半年完成的主要工作和存在的差距，以及下半年的主要工作安排如下。
一、上半年完成的主要工作
1、 20xx年元旦春節(jié)期間全局送溫暖工作和慰問困難職工活動高效圓滿。局黨政十分重視送溫暖活動，不僅黨政工聯(lián)合行文安排布置此項工作，而且局長張建文、局黨委書記楊忠、工會主席王富建分別親自帶隊走訪慰問生活困難的職工家屬。各單位黨政工組織工作積極主動，在工程局撥付主要經(jīng)費的基礎(chǔ)上，又自籌資金，領(lǐng)導(dǎo)干部主動帶隊慰問每家每戶。特別是各級工會組織經(jīng)過調(diào)查摸底、公開公示、走訪慰問等，把企業(yè)的關(guān)懷和溫暖送到了廣大職工群眾的家中心里。據(jù)統(tǒng)計共發(fā)送溫暖慰問金323.062萬元，走訪慰問了2848戶困難職工，慰問了近萬名離退休職工家屬、內(nèi)退及待崗職工。
2、 籌備承辦了工程局2007年春節(jié)團拜會和文藝演出。從會議的通知、人員和場地及演職員的落實，全面實行精細化管理，處處落到實處。組織編排了七局之歌及其大合唱、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況圖像展播、局黨政工聯(lián)名向全局職工特別是節(jié)日期間仍然堅守崗位的項目工地上的廣大職工大拜年、各分局和公司及施工局與項目部特別是海外工程項目工地職工的網(wǎng)上圖像大拜年等節(jié)目，突出了七局企業(yè)文化特色和企業(yè)精神，受到了局黨政領(lǐng)導(dǎo)和參會人員的好評。同時，春節(jié)期間，局工會在郫縣和彭山生活基地組織了兩次迎春游藝活動，十幾個娛樂項目豐富多彩，職工喜聞樂見，吸引了數(shù)千名職工家屬參與。各單位工會、各項目部工會工委也都堅持因地制宜、小型多樣的原則，組織開展了職工文體娛樂活動。
3、 召開了局工會五屆十次全委(擴大)會議。認真學(xué)習(xí)傳達了四川省總工會十一屆七次全委會議、工程局十三屆一次職代會暨20xx年工作會議精神;增補了委員、換選了局工會副主席，健全了組織;全面總結(jié)了20xx年度的工作，評比表彰了20xx至20xx年度工會系統(tǒng)的先進集體和先進個人;研究制定了20xx年全局工會工作要點，并以七工發(fā)[20xx]1號文上報下發(fā)，組織實施。局工會所屬各基層工會都制定并落實了完成20xx年工會工作目標(biāo)任務(wù)實施方案。大家通過半年多的積極努力，實現(xiàn)了時間過半，目標(biāo)任務(wù)完成過半。
4、 局工會五屆九次經(jīng)審會審議經(jīng)費收支嚴格把關(guān)。根據(jù)局工會財務(wù)的20xx年經(jīng)費決算和2007年經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)審會召開會議進行了審查，并經(jīng)過局工會五屆十次全委(擴大)會議審議通過，報四川省總工會批準。半年來嚴格按預(yù)算組織實施，保證了全局工會重點工作的順利實施。
5、 籌備召開了工程局十三屆一次職代會暨2007年工作會。在局黨政的高度重視和親自領(lǐng)導(dǎo)下，局工會與有關(guān)部門積極協(xié)作，具體組織實施，完成了職工代表換屆選舉、會議籌備召開。兩會期間，四川省總工會的領(lǐng)導(dǎo)專程到會作了熱情洋溢地講話;組織職工代表認真審議了《局長工作報告》、《經(jīng)濟責(zé)任制的執(zhí)行情況報告》、《財務(wù)預(yù)決算報告及業(yè)務(wù)招待費使用情況的報告》、《審計工作報告》和《關(guān)于平等協(xié)商續(xù)簽集體合同情況的報告》等;審議通過了各項決議并簽訂了《中國水利水電第七工程局20xx至20xx年集體合同》及其《女職工權(quán)益保護專項集體合同》;民主測評了局級領(lǐng)導(dǎo)干部和局直部門主要負責(zé)人，民主推薦了局級后備干部;在局領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，組織了職工代表向工程局困難職工幫扶中心捐款獻愛心71800元;聽取了局黨委關(guān)于職代會工作和完成今年全局任務(wù)的重要講話等。
6、 積極履行職代會工作機構(gòu)的職責(zé)。局工會將今年職代會期間收到的職工代表提案、意見和建議，整理和打印成規(guī)范的14份提案，報送局長、書記閱知，并分門別類地送有關(guān)部門落實，目前已經(jīng)在辦復(fù)中，將以廠務(wù)公開簡報刊登的形式反饋給職工代表和廣大職工。一分局工會、三分局工會、六分局工會還對職工代表提案進行了評選獎勵，進一步提高了職工代表參政議政的熱情。
7、 各單位職代會上半年已經(jīng)籌備召開完畢。在本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，局屬各單位工會認真作好本單位職代會的各項籌備工作，堅持提高效率、保證質(zhì)量的要求，開好本單位的職代會。一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設(shè)院和技校等8個單位都按期召開了本單位職代會。三分局的職代會上，分局領(lǐng)導(dǎo)與職工代表就走出困境振興三分局直接對話，并在工程局報刊和網(wǎng)站上報道，全局一致好評。四川工人日報等省內(nèi)外數(shù)家報刊和網(wǎng)站以“出路在哪里，讓我告訴你”作了全面報道。六分局和工程機械公司等單位的職代會上，開展了黨政工領(lǐng)導(dǎo)和職工代表帶頭為困難職工幫扶中心捐款活動。
8、 評選表彰了20xx至20xx年度先進集體和先進個人。在黨政的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，工會組織具體實施了20xx至20xx年度先進集體和先進個人的推薦和評選。局黨政工聯(lián)合表彰獎勵了4個“水電七局先進單位”、10個“先進項目經(jīng)理部(工區(qū))”、10個 “先進處(部)室”和10名“勞動模范”、10名“優(yōu)秀項目經(jīng)理”、30名“專業(yè)技術(shù)(技能)標(biāo)兵”、95名“先進生產(chǎn)(工作)者”。
9 、 積極發(fā)揮了廠務(wù)公開辦公室的作用。局工會和各單位工會(廠務(wù)公開辦公室)嚴格按照《中國水電七局廠務(wù)公開實施辦法》的規(guī)定，編輯出刊了20xx年廠務(wù)公開簡報和專欄，并通過會議、文件、廠務(wù)公開簡報、廠務(wù)公開專欄、局內(nèi)報刊和局域網(wǎng)，加強了工程局四年發(fā)展規(guī)劃，20xx年工作任務(wù)目標(biāo)的宣傳力度。特別是三分局上半年就編輯出刊了3期廠務(wù)公開簡報，實時公開工程局和各單位重大事項，較好地維護了職工群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
10、 立足項目積極開展了職工勞動競賽。圍繞全局2007年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，向家壩、錦屏、溪落渡等施工局和彭水、瀑布溝項目部工會工委，積極組織職工勞動競賽。特別是向家壩施工局工會工委積極參加全總與三峽總公司聯(lián)合開展的職工勞動競賽，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并實施了“七比七賽”的競賽方案和考核獎勵辦法，收到了良好效果。三分局工會在沙灣項目部工地開展大干40天搶澆筑的職工勞動競賽，工程項目受到業(yè)主獎勵。五月份局工會選派優(yōu)秀職工，參加了四川省總工會舉辦的“東電杯”鉗工技能大賽，促進了職工學(xué)技能的積極性。局工會與局生產(chǎn)經(jīng)營部在聯(lián)合組織職工提合理化建議活動中，評比表彰了4個基層工會優(yōu)秀組織獎、2個一等獎合理化建議、6個二等獎合理化建議、12個三等獎合理化建議和90個鼓勵獎合理化建議。
11、 開展了慶“三八”女職工系列活動。積極維護女職工的合法權(quán)益，今年首次簽訂了《女職工權(quán)益保護專項集體合同》。評比表彰了“女職工建功立業(yè)先進集體、先進個人”和“先進女職工工作者”。一分局和機電安裝分局工會積極落實女職工健康體檢。局工會和各單位工會都組織了女職工的“三八”節(jié)聯(lián)歡活動，積極組織女職工參加中華全國總工會和四川省總工會開展的女職工巾幗建功立業(yè)競賽活動。原六分局黨委書記黃巧龍同志榮獲了“四川省先進女職工之友” 稱號，局工會女工部副部長譚瓦霞同志榮獲了 “四川省先進女職工工作者” 稱號，局工會女職工委員會榮獲了“全國先進女職工組織”稱號，三分局市場開發(fā)部榮獲了 “四川省建功立業(yè)標(biāo)兵崗” 稱號。
12、 慶“五一”系列活動豐富多彩。組織開展了五月“工會宣傳月”活動，大力宣傳了近幾年來涌現(xiàn)出的先進集體和模范人物，加強了勞動模范先進事跡的宣傳工作。利用報刊、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、板報等宣傳媒介，廣泛宣傳他們的先進模范事跡，大力弘揚新時期奉獻精神，評選表彰了一批“五一好新聞”。省總工會的簡報上刊登了局工會的“工會宣傳月”活動系列情況。組織了省級先進集體、先進個人評選推薦工作。一分局榮獲了四川省“四川省五一勞動獎狀” 稱號，馬來西亞巴貢項目部的周興順同志榮獲 “五一勞動獎?wù)隆狈Q號，工程機械公司榮獲 “四川省創(chuàng)建和諧勞動關(guān)系先進單位”稱號，并光榮出席四川省“五一”表彰大會，受到省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的親切接見。五一期間，各級工會代表黨政帶著慰問品，看望慰問了100多名勞動模范和先進人物。局工會和三分局工會到施工條件十分艱苦的阿壩州色爾古項目部，慰問節(jié)假日沒有休息搶工期的一線職工。局工會在彭山生活基地組織了200多名職工進行了迎奧運健身長跑。分別在郫縣、彭山兩個賽區(qū)舉辦了“水電七局慶‘ 五一’歌詠比賽”，有十幾個單位組隊參賽，數(shù)百人齊聲高唱《水電七局之歌》，數(shù)千名職工、家屬觀看了演出，烘托了“五一”節(jié)日氣氛，豐富了職工群眾節(jié)日文化生活。
13、 深入開展 “安康杯”競賽活動。局工會與工程局聯(lián)合制定下發(fā)了《2007年“安康杯”競賽活動活動安排》，明確了今年“安康杯”競賽活動的主題、口號、內(nèi)容和措施，推動了全局“安康杯”競賽活動的深入開展。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動中，局工會與安全監(jiān)督管理部聯(lián)合制定下發(fā)了《2007年安全生產(chǎn)月活動通知》，撥出?？睿浜辖M織安全生產(chǎn)月活動開展。安排專人參加工程局組織的安全生產(chǎn)大檢查，加強職工勞動保護。組織數(shù)千名職工參加了安全生產(chǎn)知識競賽，對優(yōu)秀答題者和優(yōu)秀組織單位進行了表彰獎勵。多次選派工會干部參加工程局及上級舉辦的'安全監(jiān)督員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有15人次取得了資格證書。工程機械公司工會在安全生產(chǎn)月活動中還組織了“職工安全生產(chǎn)簽名”活動。在深入組織職工“安康杯”競賽活動中，局工會榮獲四川省“安康杯競賽優(yōu)秀組織獎” ，并連續(xù)第四年為工程局榮獲了“全國安康杯競賽活動優(yōu)勝企業(yè)”稱號。
14、 啟動了工會組織暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。六分局和科設(shè)院工會分別到各自施工條件艱苦的項目工地上慰問職工，特別是六分局的渝襄公路項目部，施工現(xiàn)場中午溫度高達攝氏42度，工會組織及時送去了防暑降溫的保護用品和飲料，受到一線職工的歡迎，啟動了全局工會系統(tǒng)暑期職工勞動保護和送清涼慰問活動。
15、 編制了工會經(jīng)費預(yù)決算報告并嚴格執(zhí)行。局工會財務(wù)根據(jù)上級工會的要求，完成了局工會財務(wù)20xx年度決算和20xx年預(yù)算工作，圓滿完成了2006年度工會經(jīng)費收繳工作和對省總工會的工會經(jīng)費的上解任務(wù)，榮獲了四川省“工會財務(wù)工作經(jīng)費考核完成任務(wù)獎”和“工會財務(wù)工作綜合考核二等獎”。
16、 積極關(guān)心服務(wù)職工群眾。啟動了從今年起及其以后向退休職工贈送印有集團公司統(tǒng)一標(biāo)識和中國水電七局工作字樣的紀念品。完成了戶口在我局的困難職工家屬的“低?！钡纳蠄蠼n工作，上半年共為郫縣片區(qū)、溫江片區(qū)、彭山片區(qū)和沙灣片區(qū)的174戶困難職工辦理了“低?！笔掷m(xù)，領(lǐng)發(fā)“低保金”147486元，全部及時發(fā)到了困難職工手中。職工生病住院工會組織都會帶著營養(yǎng)品去慰問看望，對個別患重癥的職工在積極慰問看望，幫助報銷醫(yī)保的基礎(chǔ)上，還發(fā)動職工捐款幫其共度難關(guān)。如六分局工會積極為一個雙耳失聰?shù)穆毠ぷ优虻胤矫裾块T反映情況，聯(lián)系廠家免費為其提供價值9萬元的助聽器材，發(fā)動職工為其捐贈了58660元的手術(shù)費。海外事業(yè)部的麥洛維項目部職工積極為工程局困難職工幫扶基金捐款41000元。二分局工會積極協(xié)助行政做好項目退場職工的安置工作。局機關(guān)工會開始向職工贈送生日蛋糕。一分局、三分局、機電安裝分局、工程機械公司和局機關(guān)工會開展了職工工間廣播體操活動。
17、 深入調(diào)查研究，為工程局正確決策提供依據(jù)。局工會通過到基層各單位和兄弟單位的調(diào)查研究，分別在一分局、二分局、三分局、六分局、安裝分局、工程機械公司、科設(shè)院、技校、社會職能管理中心和3個改制公司以及局機關(guān)有關(guān)部門，廣泛征求意見，起草了《建立困難職工幫扶基金的實施辦法》和《捐獻一日工資、奉獻一片愛心活動的通知》等文件草案，送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門以及職工代表審議，多次修改，做好了困難職工幫扶中心和幫扶基金啟動的準備工作。一分局工會針對實際，開展了大齡未婚青工的調(diào)查研究，積極想辦法協(xié)助行政解決大齡未婚青工的實際困難。
18、 認真接待了職工群眾的來信來訪，做了大量的解釋說服工作。積極接待和處理職工群眾的來信來訪，上半年共接待和處理了13人次職工群眾的來信來訪，為維護企業(yè)穩(wěn)定做出了貢獻。
19、 加強了工會系統(tǒng)的信息和宣傳工作。根據(jù)《中國水電七局工會信息工作管理辦法》，上半年重點進行了送溫暖活動、職代會工作會、先進集體和先進個人、勞動五一勞動獎?wù)陋劆畹确矫娴男麄?積極向工程局內(nèi)外報刊和網(wǎng)站投稿，進行了大量的宣傳報道。僅《工會簡訊》和局工會網(wǎng)頁就收到稿件92篇，采用87篇。半年來局和各單位工會共出32期櫥窗、簡報35期。
20、 計劃生育工作穩(wěn)步推進?？偨Y(jié)了全局20xx年的計劃生育工作，局計劃生育工作再次被郫縣人民政府評為一等獎單位;修改、完善了全局20xx年的計劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書，完成了與地方有關(guān)部門簽訂計劃生育責(zé)任書和局內(nèi)層層分解簽訂計劃生育責(zé)任書的工作。與我局二級單位和局機關(guān)各部門簽訂了計劃生育目標(biāo)責(zé)任書共33份，加強了計劃生育的日常管理工作。辦獨生子女及生育證等 135份，交獨生子女兒保費34608元，為獨生子女保險滿期退保 106515元。為女職工大病互助保險續(xù)保66份，為女職工因患惡性腫瘤理賠10000元。
因此，今年上半年，局工會榮獲了中國能源化學(xué)工會全國委員會授予的“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進工會”稱號、四川省總工會表彰的“20xx年度全省工會工作目標(biāo)考核二等獎” 和“四川省20xx年度工會領(lǐng)導(dǎo)班子考核二等獎”。特別是榮獲“全國能源化學(xué)系統(tǒng)先進工會”稱號，這是自2004年以來中國能源化學(xué)工會全國委員會對全國能源化學(xué)系統(tǒng)工會工作的綜合評比表彰。
二、上半年工作的差距
總結(jié)上半年的工作，我們還應(yīng)該清醒地看到工會工作中的不足。主要表現(xiàn)：一是對施工局和工程項目部工會工作了解不夠、指導(dǎo)較少。二是改制公司職工民主管理發(fā)展不平衡，有待改進。三是工會干部隊伍建設(shè)薄弱，不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。針對這些問題，應(yīng)當(dāng)引起我們的高度重視，并在下半年的工作中努力加以改進。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇八
繼續(xù)教育，提高干部的綜合素質(zhì);二是加強職工培訓(xùn)，上半年有13人參加技術(shù)等級培訓(xùn);三是我們結(jié)合后勤工作新特點和新任務(wù)向職工倡議，大力開展我是社會一員，做一個好公民、我是單位一員，做一個好職工、我是家庭一員，做一個好成員，以社會公德，職業(yè)道德，家庭美德為主題的教育活動。緊緊圍繞區(qū)政府八個模范的標(biāo)準，倡導(dǎo)立足本職，愛崗敬業(yè)，使機關(guān)干部職工形成一個奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)氛圍。
3、廉潔自律。
從機關(guān)后勤管錢管物的特點和工作職能出發(fā)，我們從實踐“三個代表”重要思想的高度做好本局機關(guān)各部門的反腐倡廉工作、召開班組長以上成員黨風(fēng)廉政建設(shè)教育課、開展廉內(nèi)助活動、組織黨風(fēng)廉政建設(shè)知識測驗、與合作服務(wù)單位簽訂廉政協(xié)議書，使****現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。
4、開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。
為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開展，我們以機關(guān)科室為單位開展?fàn)巹?chuàng)文明科室活動，各中心班組也積極開展崗位練兵爭優(yōu)活動。堅持每月以單位自查和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查相結(jié)合的方式，加強對政治學(xué)習(xí)、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核，受到良好的效果。
二、創(chuàng)優(yōu)勝，以提供滿意服務(wù)為目標(biāo)。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇九
7月17日至18日，國家質(zhì)檢總局機關(guān)2015年上半年工作總結(jié)會議在北京召開。會上，國家質(zhì)檢總局局長支樹平要求，緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針和“全面建設(shè)法制質(zhì)檢、科技質(zhì)檢、***質(zhì)檢”的總體要求，進一步統(tǒng)一思想，更好地推動下半年的質(zhì)檢工作。
國家質(zhì)檢總局副局長楊剛、蒲長城、魏傳忠、劉平均、孫大偉，黨組成員王煒、陳鋼、張沁榮，總檢驗師項玉章，總工程師劉卓慧參加會議。
支樹平在認真聽取了國家質(zhì)檢總局機關(guān)各單位的總結(jié)匯報后指出，上半年的工作取得很多進步，也呈現(xiàn)出不少亮點。同時，大家也提出一些建議和思考，這對于做好今后的工作很有意義。他希望各單位繼續(xù)修改完善總結(jié)，尤其要注意提煉更多規(guī)律性、經(jīng)驗性的內(nèi)容，要挖掘更多基層工作中的經(jīng)驗和亮點，要突出更多改革創(chuàng)新的.內(nèi)容。
支樹平表示，這次總局機關(guān)工作總結(jié)會的成果將運用到即將舉行的全國質(zhì)檢系統(tǒng)上半年工作總結(jié)會議中。他要求總局機關(guān)各單位緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針，進一步統(tǒng)一思想，進一步實踐探索，進一步創(chuàng)新發(fā)展，帶頭為下半年的質(zhì)檢工作打開局面。
會議還認為，上半年，質(zhì)檢系統(tǒng)面臨的熱點多、大事多、難事多，這既是對質(zhì)檢系統(tǒng)提出的挑戰(zhàn)也是系統(tǒng)發(fā)展的機遇。在上半年的工作中，總局機關(guān)各單位圍繞中心工作，積極主動，狠抓落實，上上下下已經(jīng)對“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針形成高度共識，并對如何在工作中加以落實進行了研究和探索，十二字方針已經(jīng)轉(zhuǎn)化為大家的自覺行動。實踐證明，這是符合目前質(zhì)檢工作實際、推動質(zhì)檢工作不斷前進的重要方針。
會議要求，在下半年的工作中，要繼續(xù)圍繞主題主線，按照中央部署，始終堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針，努力形成“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的工作格局，不斷提高工作實效。要加強制度建設(shè)，完善有中國特色的質(zhì)檢體系；要加強基層建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)；要加強隊伍建設(shè)，樹立敢做敢為的形象。還要挖掘系統(tǒng)內(nèi)存在的更多深層次的問題，強調(diào)戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)工程的結(jié)合，注意轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，大力推進質(zhì)量強國戰(zhàn)略，高度重視信息化建設(shè)。
會上，國家質(zhì)檢總局機關(guān)各司局、認監(jiān)委、標(biāo)準委、纖檢局和機關(guān)服務(wù)中心、信息中心、標(biāo)法中心、人力資源開發(fā)培訓(xùn)中心等28個單位的負責(zé)人分別對本單位上半年的工作情況進行了總結(jié)。（楊 蕾）
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十
為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進x年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將x年工作總結(jié)如下：
一
陽光家園管理處在x年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。x年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共x，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在x年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接x家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生x的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在x年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。x年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在x年上半年工作即將結(jié)束時，對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.x。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標(biāo)準范圍內(nèi)的最高標(biāo)準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到x以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚x年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約x。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十一
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。
累計已達上千項。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。
實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。
上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。
每個月的月末，我都要對樣板
間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。
上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。
要確保工作持續(xù)正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。
上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費2000元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到2025年6月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。
調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的.態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
七、下半年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。
3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
時間過得真快，一眨眼20**年上半年過去了，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、認真努力做好后勤工作，完成了全部任務(wù)，取得良好成績，現(xiàn)將20**年上半年工作情況總結(jié)如下：
一、認真做好物業(yè)管理工作
我每月按時繳納財富廣場、羊城國貿(mào)、食堂物業(yè)管理費和水電費、綠化費，定期更換大門密碼，及時通知各部們。
定期檢查各個部門消防工作，消除消防隱患，為分公司營造良好的工作環(huán)境。
二、認真做好固定資產(chǎn)、低值易耗品管理工作
我加強固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，做好相關(guān)審批、報批工作，確定保管人，定期和財務(wù)人員檢查，確保固定資產(chǎn)、低值易耗品不失少。
我按規(guī)定做好固定資產(chǎn)報廢工作，找三家有資質(zhì)的公司進行報價評估，確定一家后簽訂保密合同上報給集團并妥善保管。
三、認真做好備品、辦公用品管理工作
我及時掌握備品，辦公用品庫存量，及時提報增補計劃，備品采購后及時登記入庫，辦理好出庫手續(xù)，每月盤點一次，認真做好每月出入庫盤點統(tǒng)計工作。
四、認真抓好食堂管理，保證員工就餐
從去年底開始，我在公司附近租房裝修好作為食堂，定做ic卡發(fā)給每個員工，保證員工就餐。
在食堂管理中，重點抓好三方面工作：一是按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫，做到一日三餐供應(yīng)，每頓主食都在六個品種以上，每頓主食都配有兩個肉菜和適口的菜湯，讓員工吃得營養(yǎng)滿意。
二是嚴抓食品衛(wèi)生安全關(guān)，每位食堂工作人員每年都要進行一次體檢，體檢不合格者不予上崗，要求食堂工作人員貫徹落實食品衛(wèi)生法，切實做好食品衛(wèi)生、餐具“一洗、二沖、三消毒”等工作，工做臺做到隨用隨清，每周廚房進行一次大清掃，確保食品衛(wèi)生，不發(fā)生食品安全事故。
三是做好餐費和福利費計提工作，早、中、晚餐打卡金額設(shè)定為早餐5元、中餐20元、晚餐10元，按照7月食堂購買食物17738.8元，公司29人，每人每餐，早餐2.8元、中餐11.2元、晚餐5.6元對應(yīng)的實際三餐為607.6元。
按照等價置換的原則，每月每人打入虛擬金額1000元，每月每人按上述餐標(biāo)和實際用餐數(shù)累計金額，作為計算依據(jù)。
根據(jù)計算得出的比例乘以當(dāng)月實際發(fā)生的食堂購買食物費用即為個人當(dāng)月消費的費用，該費用與平均數(shù)超欠額在福利費發(fā)放額中相應(yīng)增減。
20**年上半年，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是有些工作還沒有做到位，工作計劃性和精細化不夠，工作積極性和主動性不強，一定程度上影響了工作的發(fā)展。
進入20**年下半年，我要加強學(xué)習(xí)，提高自己的后勤業(yè)務(wù)管理水平，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，進一步做好各項后勤管理工作，力爭取得更大成績，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力和貢獻。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，x年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
（一）綜合管理工作。
1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
2、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成。
了水電費的收繳工作。
3、公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。
（二）水電工作。
1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。
3、加強對供電設(shè)施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。
4、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。
1、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。
2、對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了。
原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
4、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
（四）綠化工作。
1、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。
2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
3、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。
4、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。
5、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。
5、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。
1、三區(qū)總供水閥門更換。
2、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
3、盡快完善單身公寓用電計量裝置。
4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
5、加強水查漏工作，提高水回收率。
（二）綠化工作。
1、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。
2、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。
（三）保潔保安工作。
1、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾；
2、繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。
3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。
4、三區(qū)實行封閉管理。
（四）其它。
1、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。
1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。
2、（1）增加水電維修費和公共設(shè)施及辦公用水電費定額。水電維修費上半年已用去了2。7萬元；根據(jù)下半年工作計劃，存在缺少費用的問題；公安處、生產(chǎn)部上半年水電費已超支用完全年定額量。
（2）由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。
3、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十三
20__年對于__物業(yè)來說，可以說是成長的半年，發(fā)展的半年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的半年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服工作人員半年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實?！?wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧上半年來的客服工作，有得有失，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
本年度客服部_名員工中有_位工齡在半年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認真學(xué)習(xí)崗位知識，及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪__次，客服員登門走訪業(yè)主__余戶，投放各類通知__余份。截止__年__月底，辦理接房___戶，辦理裝修___戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)___余戶。
本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)__期物業(yè)費用收取的日期，分為四個階段，給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入_月份以來，客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進行繳納物業(yè)費用，對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主，進行提示，限期及停辦一切服務(wù)項目的措施催繳物業(yè)費，在物業(yè)費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止__月底，已繳納物業(yè)費業(yè)主__戶，占總體的__%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費小區(qū)資源。客服部對業(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理，發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業(yè)主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。在__年中，業(yè)主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下：員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業(yè)主意見建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進和報告。
20__年工作計劃和重點：20__年我部重點工作為，進一步提高物業(yè)費收費水平，在__年的基礎(chǔ)上，提高_至_個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項服務(wù)工作有序開展，，業(yè)主滿意率有所提高，加強部門培訓(xùn)工作，確保客服業(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更好的服務(wù)意識，提高自身的專業(yè)水平。新的下半年，已經(jīng)到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“___”為工作目標(biāo)，客服部全體以更飽滿的精神去面對下半年工作，共同努力為__物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十四
x年x物業(yè)人倡導(dǎo)繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，提高規(guī)模管理能力為確保物業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的總目標(biāo)而努力奮斗。也是我分公司管理處客服中心不斷改進完善各項服務(wù)管理機能的一年。在這期間，嶺秀城管理處的前臺客服工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到管理處各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，前臺客服接待工作較上一年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。讓“開發(fā)商滿意、業(yè)主滿意、公司滿意”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海?；仡櫚肽陙淼目头ぷ鳎械糜惺А，F(xiàn)將半年來的個人工作總結(jié)如下：
一個好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對客服工作中接待人員的專業(yè)知識不足的問題，參與實施了管理處x年2月在五系住宅樓業(yè)主入伙前夕公司對客服人員進行的崗前強化培訓(xùn)。入伙資料審核――簽約――繳費――驗房――領(lǐng)用鑰匙。及安保現(xiàn)場秩序維護這幾個環(huán)節(jié)、進行現(xiàn)場理論講解、學(xué)習(xí)討論、模擬實操演練、統(tǒng)一規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準。使客服人員綜合素質(zhì)得到了提升與加強。公寓樓、5系業(yè)主入伙期間由于管理處前期客服接待工作準備較為充分，業(yè)主入伙期間這支專業(yè)化、高標(biāo)準、人性化的服務(wù)得到了開發(fā)商與業(yè)主一致好評。在次后的小區(qū)房屋裝修審批、工程質(zhì)量投訴處理中將這一服務(wù)標(biāo)準實行了流程再造收到了良好的較果：
為了鞏固這一服務(wù)標(biāo)準、與服務(wù)水準長期化。作為分公司在管理處推行品質(zhì)督察115條制度的品質(zhì)督導(dǎo)員。結(jié)合現(xiàn)有的三級檢查（主任、事務(wù)助理、班組長）對安全、事務(wù)、工程、清潔等部門實行不定期考評檢查、對于不合格項出榜公告并提出整改方案和措施。對員工的著裝、禮節(jié)禮儀、精神面貌、崗位質(zhì)量記錄方面進行了規(guī)范。結(jié)合我司的酒店式物管服務(wù)理念、這一特色人性化服務(wù)更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。著裝整齊、威嚴挺拔門崗保安、彬彬有禮、面露微笑的前臺客服。整潔干凈的小區(qū)環(huán)境、亮麗光潔的樓宇大堂。在公司總部服務(wù)品質(zhì)抽查、開發(fā)商實地物管工作考評時得到了較高贊譽。
按照公司體系文件清潔模塊中標(biāo)準化、規(guī)范化的要求，組織編寫了清潔工作指引。并對不同的崗位進行相應(yīng)的實操培訓(xùn)。使其掌握保潔工作知識達到物業(yè)保潔工作的要求。在五系住宅樓業(yè)主入伙前夕，按照公司制訂的開荒方案，組織保潔員對新入住樓層進行開荒工作。在時間緊、任務(wù)重、開荒工具缺少、人員配備不足等不利的條件下，于規(guī)定的時間內(nèi)圓滿的完成了商品房開荒工作。由于物業(yè)管理屬于勞動力密集型的第三產(chǎn)業(yè)、加上前期金融風(fēng)暴的影響，人員流動性很大。又面臨市場招工難的現(xiàn)狀，一段時間崗位人員嚴重缺編。對整體清潔隊伍建制、工作的展開，提出了嚴俊挑戰(zhàn)。為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔工作的要求。
物業(yè)管理企業(yè)無償為水電部門代收代繳水電費、代業(yè)主墊支水電費，一直是制約行業(yè)發(fā)展、引發(fā)業(yè)主與企業(yè)糾紛的老大難問題。作為管理處專項工作負責(zé)人。為推進小區(qū)水電收費直接抄表到戶，在業(yè)主用電用水申請、資料整理、小區(qū)計量設(shè)備設(shè)施移交等環(huán)節(jié)上、配合市政有關(guān)部門做了大量細致具體的工作。對于設(shè)備設(shè)施移交中發(fā)現(xiàn)的問題，督促承建方及時整改。并做好業(yè)主對于抄表到戶的咨詢與解釋工作。宣傳有關(guān)水電抄表到戶的相關(guān)規(guī)定和實行水電抄表到戶的必要性。
管理費的收取是物業(yè)服務(wù)工作開展的保障。進行上述工作時，通過電話聯(lián)系、上門催收、派送催繳通知書等手段通知欠費戶。對業(yè)主逾期仍然未交管理費的欠費業(yè)主名單及金額在每棟大堂公告欄公告。同時，加強“管理費與業(yè)主義務(wù)”以及相關(guān)法規(guī)知識等的宣傳。經(jīng)過以上的工作，業(yè)主欠交管理費的面5月份減到業(yè)主總數(shù)的2%以內(nèi)。這表明管理費催交取得決定性的勝利。余下欠費業(yè)主、拒交到底的少數(shù)業(yè)主，采用聯(lián)合業(yè)主委員會共同做工作，行政仲裁或?qū)で笏痉ń鉀Q等途徑和手段以求問題的最終徹底解決。
（一）加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
（二）加強清潔隊伍思想教育，提高員工的綜合素質(zhì)和工作技能。
（三）搞好對外聯(lián)絡(luò)工作，與開發(fā)商、政府部門、業(yè)主之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。
（四）業(yè)主申請用水用電資料的移交，完成小區(qū)水電抄表到戶。
（五）做好下半年新入職員工的崗位培訓(xùn)工作，完善品質(zhì)督察考評制度。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十五
為進一步改進社區(qū)工作作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)鎮(zhèn)政府開展機關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我社區(qū)在全面機關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將半年工作小結(jié)如下：
一、加強機關(guān)效率建設(shè)，是深入實踐科學(xué)發(fā)展觀重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關(guān)建設(shè)的有效舉措。我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視機關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨總支書記擔(dān)任組長，主任擔(dān)任副組長，社區(qū)人員為組員，全面負責(zé)社區(qū)效能建設(shè)工作。3月初，我社區(qū)在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本社區(qū)實際，制定了社區(qū)機關(guān)效能建設(shè)實施方案，并召開全社區(qū)大會進行動員部署。明確我社區(qū)機關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，著力強化領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨意識、責(zé)任意識、實干意識、廉政意識，努力打造“勤政、廉潔、務(wù)實、高效、創(chuàng)新、親民”的新時期政府形象。
二、我社區(qū)明確社區(qū)書記為效能建設(shè)第一責(zé)任人，社區(qū)干部為效能建設(shè)的第二責(zé)任人，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。
合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進步；與開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步。具體工作有：
1、深化思想教育。進一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。我社區(qū)組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例》、《行政許可法》。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強求真務(wù)實的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。
服務(wù)質(zhì)量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、提高辦事效率。實行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。
今后，社區(qū)將繼續(xù)努力做好社區(qū)各項工作，堅持以人為本，堅持一切工作為了居民群眾，從群眾中來，到群眾中去，促進我社區(qū)服務(wù)工作有序、規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)，把效能工作開展得更活、更實、更富成效，努力開創(chuàng)葦湖巷社區(qū)機關(guān)效能建設(shè)工作的新局面。
為進一步提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量，推進我社區(qū)機關(guān)效能建設(shè)工作順利進行，根據(jù)區(qū)委、街道辦事處關(guān)于今年糾風(fēng)工作的部署和要求，我社區(qū)開展機關(guān)效能建設(shè)工作自查自評：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機構(gòu)健全。
成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，進行廣泛思想發(fā)動，提高對加強社區(qū)效能建設(shè)的認識，明確基本要求。
1、社區(qū)成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，結(jié)合實際制定工作方案，層層動員，明確責(zé)任，把思想和行動統(tǒng)一到上級部門部署上來。
2、健全和完善機關(guān)效能投訴工作機制，認真受理和調(diào)查處理群眾投訴，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和解決影響效能和作風(fēng)建設(shè)的突出問題。
二、查找存在的問題。
通過入戶走訪、召開座談會、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求服務(wù)對象以及居民代表、樓院長和居民小組長、轄區(qū)單位的意見和建議。認真組織本社區(qū)工作人員根據(jù)工作職能和崗位職責(zé)，認真查擺自身存在的突出問題：
（1）有個別人存在松懈思想。
（2）工作中有時存在辦事推諉拖拉、不按時限要求辦事，缺乏事業(yè)心與責(zé)任感現(xiàn)象。
（3）有時工作精神狀態(tài)不佳，改革創(chuàng)新意識不強的現(xiàn)象；
三、深刻剖析原因。
社區(qū)認真召開專題討論會，對查擺出來的問題進行分析討論。討論從事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)、管理體制機制、工作方式方法等方面深入剖析原因，抓住問題實質(zhì)，找準思想根源。
通過自查自評使社區(qū)工作人員深刻認識到自身不足之初。對缺乏事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)不正等問題，開展批評和自我批評；對管理體制機制障礙等方面的問題，提出改進的建議、意見。
三、集中整改。
（一）實行公開承諾。
社區(qū)工作人員在深入查找、認真梳理的基礎(chǔ)上，對集中整治的重點問題，根據(jù)社區(qū)工作職能和個人崗位職責(zé)，就便民利民的內(nèi)容方式、規(guī)章制度的建立完善、整改的責(zé)任時限等整改措施作出公開承諾，接受群眾監(jiān)督。
（二）全面推行居務(wù)公開。
1、向居民公開，方便居民對公開的政府信息獲取、查閱，尤其是涉及群眾切身利益的事項要全面推行辦事公開制度。
2、因地制宜，不斷創(chuàng)新和規(guī)范方便群眾辦事、便于群眾知曉、有利于群眾行使監(jiān)督權(quán)的居務(wù)公開形式。
（三）加強制度建設(shè)。
1、明確制度建設(shè)要求。凡是不符合開展效能建設(shè)要求，影響辦事效率，阻礙加快發(fā)展的制度及時進行修改完善。
2、通過社會公示等形式充分聽取居民代表的意見，確保制度的合法性、科學(xué)性和可操作性。
3、完善制度體系建設(shè)。在總結(jié)以往開展各項工作和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，以首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制為重點，完善制度體系建設(shè)。
4、社區(qū)認真開展機關(guān)效能建設(shè)綜合考評?？荚u結(jié)果及時上報街道機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
葦湖巷社區(qū)2011年6月20日。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十六
1、2020年上半年度，經(jīng)政府會議協(xié)調(diào)，按照《吳橋縣廉租住房保障辦法》、《吳橋縣保障性住房聯(lián)審聯(lián)查實施細則》，我中心聯(lián)合民政、公安、國稅、地稅等八個部門，對申報保障性住房家庭實施了聯(lián)審聯(lián)查工作，嚴格把關(guān)，確保申報家庭檔案信息準確性，使我縣住房保障機制更加健全，住房保障程序更加完善。
2、2020年，我縣新增廉租住房補貼15戶，現(xiàn)15戶申請家庭保障資格聯(lián)審聯(lián)查已全部完成，審查合格公示無異議后，已將15戶申報家庭納入廉租住房補貼保障，并將家庭信息錄入滄州數(shù)字信息網(wǎng)，超額完成上級下達的任務(wù)目標(biāo)。
3、2020年開工建設(shè)的福源小區(qū)二期工程，現(xiàn)已全部竣工驗收完畢，達到入住條件，結(jié)合我縣實際情況，我中心已出臺相關(guān)的分配方案、分配細則，并上報縣政府審查審核。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十七
20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:。
20xx年以來，受金融危機的影響，國內(nèi)原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報酬，還有相當(dāng)部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護費用，為了保住公司原有勝利果實，實現(xiàn)公司順利運行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行，各設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務(wù)。
1、嚴格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2、嚴格報賬審核程序，完善財務(wù)手續(xù)。
3、開展月資金計劃會，做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。
4、嚴格出入庫管理，預(yù)防維保公司偷工減料行為。
在經(jīng)營管理中，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步完善公司原有制度。
運用到了工作中。（個別員工在外派培訓(xùn)上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔(dān)培訓(xùn)費用）。
2）日常的培訓(xùn)鑒于xx管理處在xx年上半年的實際工作中，商場客戶大量入住，二次裝修巡檢工作任務(wù)繁重，公司進行了兩次相關(guān)部門人員的集中統(tǒng)一培訓(xùn)，目的是新老員工共同學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及管理處對二次裝修的管理規(guī)定，了解管理處對客戶的服務(wù)承諾，更好的為客戶服務(wù)，維護公司正當(dāng)?shù)睦?，業(yè)主的合法權(quán)益；共同溫習(xí)《員工手冊》，對xx管理處進行全員關(guān)于行為規(guī)范的培訓(xùn)；學(xué)習(xí)是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導(dǎo)全體職工熱愛學(xué)習(xí)、將學(xué)習(xí)形成生活、工作中的一種習(xí)慣，將我們的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型的企業(yè)。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同，xx年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調(diào)之中。這樣，既便于管理處有序的進行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作。
5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法。
1、工會組織職工春游活動，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發(fā)揚員工之間團結(jié)互助的友愛精神。
2、倡導(dǎo)人文關(guān)懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關(guān)懷，并發(fā)放了過節(jié)費；為康復(fù)中的員工安排適合員工康復(fù)的工作崗位等等。
3、民主評選季度服務(wù)明星，選拔、樹立榜樣。
6、在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
社會保險依照新的國家標(biāo)準調(diào)整，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
1）完成勞動保障手冊的年檢；
2）完成了營業(yè)執(zhí)照的年檢，保證公司合法經(jīng)營；
6）配合國家統(tǒng)計局編制相關(guān)報表、參加房管局、物管協(xié)會的會議及培訓(xùn)工作。保證了公司的運行不脫離行業(yè)的軌道。
7）公司按照稅法規(guī)定如實繳納稅費，為社會的發(fā)展盡到了納稅人的義務(wù)和責(zé)任。
1、各部門之間溝通配合不夠。
2、個別崗位工作人員行為不規(guī)范，經(jīng)整頓有所改變，公司與管理處還應(yīng)加強培訓(xùn)和檢查監(jiān)督。
3、為加強新員工入職培訓(xùn)效果，在采取一對一傳幫帶、強制入職引導(dǎo)、加強員工關(guān)懷、人員儲備等措施的基礎(chǔ)上提供多種方式的培訓(xùn)，如外請相關(guān)專業(yè)老師就一些熱點問題和員工關(guān)心的問題進行針對性培訓(xùn)。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十八
20xx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始，期間經(jīng)歷了中國農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件,xx年上半年客服的工作主要有以下幾點:。
對回訪結(jié)果整理后，經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計，以改進工作績效。裝修流程改善問題,因上半年相較于xx年繁多的裝修事情相比,xx年上半年裝修的業(yè)戶較少,在聽取了部份業(yè)主的建議,同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時間，對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原來的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場予以審批。
20xx年x月到20xx年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單406份，已經(jīng)處理371份，待處理的'35份。其中xx年上半年度的投訴單計147份，在對業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負責(zé)對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單254份，已處理248份，其中xx年上半年度的整改單計50份，回訪率達到98%。
截止xx年x月，每一間小區(qū)累計簽約入伙444套，其中xx年上半年度入伙簽約36套，累計辦理裝修159戶，出入證943對，其中xx年一半年度共辦理裝修39戶，出入證249對。
累計收費442戶，2戶未收費的分別是8-201、12-1702。8-201是未收樓的業(yè)主，12-2702是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率達到了99.55%。各項公攤費用也如期收繳，有73戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費的業(yè)主，公攤水電費除外地業(yè)主外,基本收回.有50多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為100%。
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在3月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。4月我們進行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查,對小主業(yè)主的各種意見和建議進行了分類的整理.并一一給予了回復(fù).對于業(yè)主給予的贊揚,我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評,我們同樣深懷感激,因為有業(yè)主的意見和建議,我們才能更好的改進和提高.4月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動,對于業(yè)主家里的小件電器維修,清潔衛(wèi)生或搬運家具等提供義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié),在母親節(jié)來臨的前夕,我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié),我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;6月,父親節(jié),為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動,雖然最后因業(yè)主自身的原因,沒有業(yè)主成行,但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認可的。
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足;。
2、部份流程過于重復(fù)繁雜;。
3、各部門職責(zé)混淆不清;。
1、開展并加強各類社區(qū)文化活動;。
2、繼續(xù)加強回訪工作;加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細化，爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳，達到80%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)，我們的工作就是為業(yè)主分擾。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映2.6元每平方米太高,不能接受;如周圍配套設(shè)施太少。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇十九
主要完成的工作：
1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。
作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、原創(chuàng)：《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100合格，理論考核95及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作。
加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理：
為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的.市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的使用壽命。
1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進行保潔并保持良好的質(zhì)量，為看樓客戶營造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績。
2、同時，部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作，安排員工進行保潔并保持良好的質(zhì)量。
隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住，業(yè)主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時，利用原有計劃編制人員，為眾多業(yè)主提供了服務(wù)，和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護等共為公司創(chuàng)收xxxx元人民幣。（見下表）。
環(huán)境部20xx年1-6月份有償服務(wù)收入表。
在20xx年上半年度里，為更好地做到開源節(jié)流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學(xué)合理安排清潔員工完成，僅此一項就可每月節(jié)約費用支出xxxx元。
a、深入基層，在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上，多關(guān)心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機會，生活上是員工的朋友，關(guān)心員工、解決員工點滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度。
b、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。
c、注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、長期培訓(xùn)、不間斷培訓(xùn)，使員工不斷在工作中提高自身技能，發(fā)揮員工所長等。
工作中不足之處及建議主要有：
1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統(tǒng)一，由于工作多且雜，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對部門以上缺點，（在公司的支持下已成立環(huán)境部，基本上可統(tǒng)一管理）另外建議請公司各部門對工作質(zhì)量全面進行監(jiān)督、批評，即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一，但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機制、工作氛圍，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。
2、不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產(chǎn)生的負面影響很多，對業(yè)主服務(wù)影響較大，原創(chuàng)：對公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺相關(guān)獎勵并留住肯干及優(yōu)秀員工，并給有潛力的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機遇。
機關(guān)物業(yè)半年工作總結(jié)篇二十
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間我們物業(yè)管理公司已經(jīng)經(jīng)營半年了。在這6個月里，我們始終堅持以服務(wù)為中心，積極投入工作，付出辛勞。在此，我來總結(jié)我們半年的工作：
我們始終把服務(wù)放在第一位，從員工到業(yè)主都能感受到我們的用心服務(wù)。各項服務(wù)措施不斷跟進，工作流程不斷優(yōu)化，以確保服務(wù)質(zhì)量得到提高。服務(wù)熱線全天候開通，員工隨時待命。同時，我們還在社區(qū)加強宣傳和工作，增強居民的自治和參與意識。
六個月來，我們的團隊不斷擴大，增強了凝聚力。在工作中，員工相互協(xié)作，學(xué)習(xí)相互借鑒，共同完成任務(wù)。同時，我們開展了豐富多彩的團隊建設(shè)活動，增強了員工之間的感情，讓大家都感受到了心靈上的溫暖。
我們不斷加強對物業(yè)管理的教育培訓(xùn)，提高了員工的專業(yè)知識和管理水平。同時，我們引進先進的物業(yè)管理理念和管理經(jīng)驗，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。成效明顯，獲得了居民的好評。
在工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題：業(yè)主之間的矛盾較多，物業(yè)管理經(jīng)驗還需加強，流程還需進一步優(yōu)化。針對這些問題，我們已經(jīng)有了相應(yīng)的改進措施：增加社區(qū)活動，加強員工的工作培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)配合度。我們相信，在不斷的努力下，這些問題一定能夠得到更好的解決。
我們知道，物業(yè)管理工作是一項長期的任務(wù)，需要不斷地投入和努力。未來，我們將繼續(xù)深化物業(yè)管理理念，服務(wù)業(yè)主群體，打造更美好的社區(qū)環(huán)境。
總之，我們半年的工作成果是令人滿意的，但我們遠未達到理想的水平，仍要保持不懈的努力和奉獻。
在物業(yè)管理中，合規(guī)管理非常重要。我們始終保持著高度的責(zé)任心和嚴謹?shù)膽B(tài)度，不斷完善管理規(guī)章，設(shè)立物業(yè)服務(wù)站、監(jiān)督管理委員會等，加強業(yè)主的監(jiān)督和管理，確保社區(qū)的秩序和穩(wěn)定。
我們制定了詳細的物業(yè)管理預(yù)算，通過全流程、全程的預(yù)算管理，實現(xiàn)預(yù)算超低、實效高的目標(biāo)，同時控制了成本開支，使管理費用得到更好的管控和透明化。
我們在物業(yè)管理工作中不斷探索和創(chuàng)新，建立了起到激勵員工、促進提高的管理機制，比如考核評估、表彰獎勵等，充分調(diào)動了工作人員的積極性，促進了物業(yè)管理水平的不斷提高。
總體來說，半年來的工作總結(jié)證明了物業(yè)管理公司的不斷努力和拼搏，我們通過制定嚴格的管理制度，創(chuàng)造出了一個穩(wěn)定、秩序良好的居住環(huán)境，得到了業(yè)主的信賴和好評。但我們也清楚，物業(yè)管理工作并不是一勞永逸的事情，我們還需不斷學(xué)習(xí)、改進，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在未來的工作中，我們將深入貫徹黨的十九大精神，充分發(fā)揚樂觀向上的精神，不斷推進物業(yè)管理的現(xiàn)代化，助力社區(qū)建設(shè)改革和發(fā)展。同時，我們也將牢記自己的職責(zé)和使命，向上爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)邁進，為社區(qū)建設(shè)和業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與品質(zhì)。
我們將繼續(xù)加強對居民的'服務(wù)，全面推進智慧物業(yè)管理，為廣大居民提供更加便捷、高效的服務(wù)。我們將在人員培訓(xùn)、設(shè)備更新、技術(shù)升級等方面加大投入，全面提高物業(yè)管理的服務(wù)水平。
我們將繼續(xù)探索體現(xiàn)社區(qū)民主自治的新機制，有效提升業(yè)主的參與度，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定。同時加強環(huán)境保護、安全防范等工作，力求打造一個安全、和諧、健康的居住環(huán)境。
我們將堅持與業(yè)主面對面交流的方式，及時了解業(yè)主的需求和意見，反饋問題，并積極采納業(yè)主的建議，不斷完善服務(wù)和管理。我們相信，積極的溝通和反饋可以讓業(yè)主更加信任我們的管理。
總之，物業(yè)管理工作不僅僅是安保、清潔等維度上的工作，更是一項復(fù)合型的工程，在不斷地變化和發(fā)展中，我們必須時刻關(guān)注物業(yè)管理的各種發(fā)展動向，拓展視野，開拓思路，從細節(jié)抓起，從業(yè)主的切身利益出發(fā)，不斷地改進和提升服務(wù)質(zhì)量。只有這樣，我們才能在行業(yè)競爭中占據(jù)一席之地，贏得更多的業(yè)主口碑和信賴，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。隨著城市化進程的加速和居民對生活質(zhì)量的不斷提高，物業(yè)管理成為一個備受關(guān)注的領(lǐng)域。本文從物業(yè)管理的現(xiàn)狀、問題和解決策略三個方面進行了分析，提出了一系列的化解措施，包括優(yōu)化管理模式、提高服務(wù)水平、促進社區(qū)和諧穩(wěn)定、加強與業(yè)主溝通等方面。這些化解措施有助于提升物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，增強業(yè)主的信任和支持，為社區(qū)居民創(chuàng)造更加安全、方便、健康的居住環(huán)境。
在現(xiàn)實中，物業(yè)管理由于其復(fù)雜性和工作量的大，往往會出現(xiàn)管理不完善、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。因此，物業(yè)管理服務(wù)商應(yīng)該加強管理模式的優(yōu)化和技術(shù)的引進，同時加大對工作人員的培訓(xùn)和技能提升。此外，應(yīng)該注重與業(yè)主的溝通，及時了解居民的意見和需求，并做出滿意的回復(fù)和處理。只有這樣，才能夠獲得業(yè)主的信任和口碑支持。
最后，物業(yè)管理服務(wù)商需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識，積極借鑒行業(yè)內(nèi)先進做法，采取更加科學(xué)、高效的管理方式，提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，以滿足社區(qū)居民對生活質(zhì)量的不斷追求，并推動物業(yè)管理工作不斷發(fā)展。
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