總結可以幫助我們更好地了解自己的優(yōu)點和劣勢,并找到改進的方法。在寫總結時,我們應該從客觀事實出發(fā),確保信息的準確性和真實性。以下是一些總結的要點和步驟,希望能給大家寫作提供一些指導。
病區(qū)月工作總結篇一
光陰似箭!一晃眼,在醫(yī)院工作已有2年了,在過去2年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我認真學習馬列主義、^v^思想、^v^理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,順利完成了各項護理工作。
(一)思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
(三)在態(tài)度、學習方面:
嚴格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質。
(四)在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;,在工作期間能互相幫助。
(五)今后的目標:
在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己存在的問題,做到:。
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
在過去的1年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
病區(qū)月工作總結篇二
光陰似箭!一晃眼,從我加入人民醫(yī)院――救死扶傷的護士,工作已有一年多了。在過去一年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我認真學習馬列主義、^v^思想、^v^理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務。其具體工作總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能用心參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業(yè)知識、工作潛力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
三、在態(tài)度、學習方面:
嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;用心參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,持續(xù)政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作用心主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨日的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那這天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們能夠流汗能夠流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!
在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和完美,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的完美美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
病區(qū)月工作總結篇三
我科全體護理人員在院領導重視及領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將20xx年護理工作情況總結如下:
1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。我科從申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制度和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。
2、嚴格查對制度:要求醫(yī)囑每班班查對,并有記錄;護理操作時要求三查八對;堅持填寫輸液卡,一年內未發(fā)生大的護理差錯;堅持床頭交接班制度及晨問護理。
3、認真落實護理常規(guī)及??谱o理,堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
1、對新分配入科內的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
2、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。今年對科室護士進行單人徒手心肺復蘇、密閉式靜脈輸液、皮試液的配制等操作比賽,成績均合格。
3、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨問護理。
4、在護理人員培訓方面,科室現(xiàn)有一名護士參加護理大專函授,一名護士參加護理本科函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制度的消毒隔離制度。
2、科室堅持每日對治療室、換藥室、輸液室、搶救室進行紫外線消毒,每周對紫外線燈管用酒精進行擦拭除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后均能及時毀形、浸泡、集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一濕巾。
4、病房治療室、換藥室均能堅持每日二次用消毒液拖地,出院病人床單進行終末消毒。
5、醫(yī)療廢物按流程歸類處理,并記錄。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康手冊,以及通過護士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、全年我科共收治了住院病人750人次,留觀281人次。今年7月份分科,分為內兒科,外婦科。10月份我科與急診科分開,內兒科10點后接急診班。
3、積極配合醫(yī)院的公共衛(wèi)生工作,護士在休息不夠的情況下,還參加學生體檢工作,完成了醫(yī)院下達的各項工作。
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、護理書寫欠規(guī)范,整體護理處于摸索階段。
3、護理質量任仍需進一步提高,仍需加強“三基”及??评碚撝R學習。
4、優(yōu)質護理服務需進一步深化。
5、病房管理尚不盡人意。
總之,一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得一定成績,同時也存在不少缺點,相信在全科護理人員的共同努力下,今后護理工作將會進一步改善。
病區(qū)月工作總結篇四
為貫徹落實《^v^中央^v^關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)〔20xxxx〕6號)提出的“注重預防、治療、康復三者結合”的要求,逐步構建分層級、分階段的康復醫(yī)療服務體系,不斷完善功能,提高能力,滿足人民群眾基本康復醫(yī)療服務需求,xxxxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復科積極傳達文件精神,結合xxxxxx市中醫(yī)醫(yī)院實際,開展了建立完善康復醫(yī)療服務體系試點工作?,F(xiàn)將有關工作總結如下:
20xx年一月至十月,康復科共接待門診病人3261人次,住院病人566人次,業(yè)務收入達5452268元。
按照xxxxxx市建立和完善康復醫(yī)療服務體系試點工作的實施方案,xxxxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復科將建設成為能綜合應用康復醫(yī)學診斷和治療技術,為患者提供全面、系統(tǒng)的康復醫(yī)學專業(yè)診療服務的臨床診療科室。康復科在原有的康復診室、康復評定室、運動治療室、中藥熏洗治療室、作業(yè)治療室、牽引理療室、手法治療室、冷熱治療室、針灸治療室、中醫(yī)特色診室等設備的基礎上,引進了骨質疏松治療儀、低頻治療儀、set懸吊工作臺等,并采用國際通用的康復評定量表,形成了系統(tǒng)的康復診療規(guī)范,建立健全了質控體系,完善了科室的康復診療手段。
發(fā)揮云南省重點??频膬?yōu)勢,成立了“中西醫(yī)結合骨傷康復研究室”。設置了物理康復技術、老年康復技術、兒童康復技術、工傷康復技術、中醫(yī)康復技術指導中心等,以對應慢性病,老年化和亞健康人群對康復的需求,并通過全科人才培養(yǎng)計劃定期派送人員外出學習,不斷增加康復醫(yī)學專業(yè)人才,提高隊伍素質,不斷提高康復醫(yī)師、治療師及護士的職業(yè)技能水平。多次派醫(yī)生和治療師到參加全國康復學術交流。
20xx年,科室共接收云南中醫(yī)學院、北京體育大學、云南新興職業(yè)學院實習生、各個區(qū)縣級醫(yī)院進修生100余名;并將在11月舉辦國家級繼教項目“中西醫(yī)結合骨傷康復高級研修班”,同時科室還承辦醫(yī)管局會議“xxxxxx市康復醫(yī)療服務研討班”。
按照xxxxxx市建立和完善康復醫(yī)療服務體系試點工作的實施方案,各試點醫(yī)院中的三級醫(yī)院要加強康復醫(yī)學的課題研究,發(fā)展新的醫(yī)療技術??剖彝ㄟ^相應的政策,鼓勵各成員積極參與到學術科研工作中來。我科在認真完成去年課題的基礎上,刻苦鉆研,共完成論文8篇;此外,康復科作為國家“十四五”科技攻關課題“腦卒中后手功能障礙的`中醫(yī)康復臨床規(guī)范和評價研究”的分中心,目前已參與完成病例8例。
此外,科室積極申報“xxxxxx市康復醫(yī)療質量控制中心”,圍繞質控中心的準備工作,制定并完善了《xxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質控工作方案》、《xxxxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復治療訓練記錄規(guī)范、診斷標準及流程》、《xxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復治療工作評價流程》、《xxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復診療活動評價標準》、《xxxxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)療質控小組分工及職責》等。
試點工作開展以來,xxxx市中醫(yī)醫(yī)院康復科深入研究,加強交流,大膽探索,勇于創(chuàng)新,強化督導,不斷總結,及時研究解決試點工作中遇到的困難和問題。但是,根據(jù)綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科應達到的《綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科基本標準》和《綜合醫(yī)院康復醫(yī)學科建設與管理指南》要求,康復科還存在以下問題:首先是康復設備相對簡陋,治療場地有限,限制了康復科的進一步發(fā)展;其次,醫(yī)保政策在一定程度上限制了康復科業(yè)務范圍的拓展,目前運動療法等大部分康復治療手段仍為自費項目;因為醫(yī)保對于住院時間的規(guī)定,康復病人,尤其是神經(jīng)康復的病人普遍存在治療時間不足的問題。我們很希望依托政策的支持及我們的努力,盡快完成康復醫(yī)療服務體系的建設。
病區(qū)月工作總結篇五
上半年我科在護理部的正確領導下,緊緊圍繞患者安全目標,以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務示范工程”指導思想,規(guī)范護理行為,強化內涵建設,提高各級護理人員技術水平和服務質量,保證護理安全完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進。現(xiàn)將上半年工作實施情況總結如下:
加強行風建設,貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。樹立醫(yī)務工作者整體形象。
實行彈性排班,改變工作模式,認真落實優(yōu)質示范工程,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,加強了晚間護理,滿足病人及家屬的合理需要,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率98%以上。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理并發(fā)癥發(fā)生。
1、每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
2、規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng),每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
3、注重環(huán)節(jié)管理,保證患者安全,落實病區(qū)內、病區(qū)間患者交接及手術交接,患者外出檢查的安全措施。加強了護理巡視及晚期患者思想動向,及時制止了患者自殺行為一次。
4、堅持了護理業(yè)務查房:每月對危重病人進行護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。通過不斷的對護士及時評估反饋,發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性。
5、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證??剖抑厣炅烁骷壸o理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士.治療班護士等各盡其職,按其分工落實到人,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
6、加強了院內感染管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,搞好院內感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監(jiān)測,合格率達到了100%。
7、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度.主班護士每周對護理文書進行抽查.護士長每天隨即檢查護理病歷.在環(huán)節(jié)質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。內涵質量較前提高。
8、定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論.發(fā)揚了普外科團結合作的精神。
9、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理。
10、積極參與并認真實施臨床路徑工作,獲得滿意效果。
11、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
1、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的學習,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
2、科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試??剖覍嵙暽鷮訉影殃P,確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
4、積極加強護士專科培訓,選派一名護士赴天津進修造口護理,進一步提高科室??萍夹g力量。
1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、個別人員院感意識有待加強學習提高。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
病區(qū)月工作總結篇六
本年度,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現(xiàn)總結如下:
俗話說:三分治療,七分護理,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
在過去的一年里,我能夠認真學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的'政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫(yī)院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
病區(qū)月工作總結篇七
一.全年工作總結1.政治方面一年來在院黨支部的正確領導下,我病區(qū)全體醫(yī)護人員擁護黨的領導,貫徹黨的方針政策,堅決執(zhí)行院黨支部、院部的年度計劃,認真學習馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論和三個代表重要思想,積極、認真開展保持黨員的先進性教育,同時組織全體醫(yī)護人員認真學習了“^v^關于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”,多次認真學習了“反腐倡廉”的相關文件和講話,提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風氣的能力,進一步加強醫(yī)療服務和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設,樹立全心全意為人民健康服務的理念。同時認真學習市政府有關創(chuàng)造全國文明城市的文件,全面認真做好每一件事,堅持“八榮八恥”道德規(guī)范,樹立文明窗口的文明行為和文明風氣,為創(chuàng)建文明城市貢獻了我們的力量。
2.業(yè)務學習方面為了提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務素質,不斷提高業(yè)務技術水平,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座,同時也積極組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務學習講座,內容有“充血性心力衰竭”、“狼瘡性腎炎”、“貧血”、“多發(fā)性骨髓瘤”、“原發(fā)性血小板增多癥”,“手足口病”,“骨關節(jié)炎”,“肝豆狀核變性”,“中醫(yī)舌診”,“診小兒脈”及“七情內傷”、“陰陽亡失”等講座。3.臨床教學方面全體醫(yī)護人員認真嚴格搞好教學工作,全年共帶教寧化衛(wèi)校實習生12人,基層醫(yī)師培訓及外地進修醫(yī)師3人,福建中醫(yī)學院在讀見習生4人。
二.2009年工作計劃2009年,內兒科工作要以黨的^v^精神為指導,全面落實科學發(fā)展觀,深刻領會衛(wèi)生工作的新目標、新要求,牢牢把握衛(wèi)生事業(yè)面臨的良好發(fā)展機遇,以實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務為目標,以改善民生為重點,以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機,鞏固和擴大我科衛(wèi)生工作成果,加快衛(wèi)生服務建設步伐,進一步加強科室管理和醫(yī)德醫(yī)風建設,認真做好疾病防治工作,在新的起點上推進我科工作改革與發(fā)展。1.堅持以病人為中心,努力提供一流服務。
2009年度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,繼續(xù)執(zhí)行病人選醫(yī)生,選護士,住院費用一日清單,雙處方等制度,推行責任制護理,進行健康教育、每月召開工休座談會等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。
使病人除享受高質量的醫(yī)療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。
爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。2.進一步提高醫(yī)護質量,廣泛開展人文關懷隨著科學技術的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。
2009年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。
通過科內自己舉辦專題講座,主任查房,院內外專家會診,病危討論等形式,不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用,作出計劃,要求各個大夫輪流進行有特色、有重點的專題講座,不走過場,認真準備,內容涉及常見病多發(fā)病、內兒科知識、危重癥的搶救、學科新進展等方面的知識。
從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質,掌握國際國內的先進理論及技術,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護理工作上,也要樹立新的護理理念,除嚴格執(zhí)行各項護理操作技術外,要給與病人更多的人文關懷,從小事做起,如保持病房內溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,和病人說話必須“請”字當頭等。
以人為本,落實服務的理念,強化衛(wèi)生工作為發(fā)展服務、為群眾服務、為農村服務、為基層服務的意識,落實三明市衛(wèi)生局“提高服務意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”十項服務承諾,落實各項惠民服務措施,進一步增強服務意識,提高服務效能。強化“以病人為中心”的服務理念,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構建和諧的醫(yī)患關系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務“零投訴”,醫(yī)療質量“零缺陷”的目標。
3.堅持不懈地抓好“醫(yī)院管理年”活動。全面支持開展醫(yī)院評價和新一輪等級醫(yī)院評審工作,切實加強對醫(yī)療質量的管理,認真落實“醫(yī)院管理年”活動各項指標,嚴格執(zhí)行有關政策、制度和醫(yī)療操作規(guī)范,建立健全質量監(jiān)控體系,開展素質教育,提高醫(yī)務人員專業(yè)素質和“三基”水平。
一是要認真落實醫(yī)院管理14項核心制度,逐步完善內部管理機制,通過科學管理,提高醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;二是要切實加強病案質量管理,從強化各級管理責任和醫(yī)護人員系統(tǒng)教育入手,制定各種可行措施,提高病案質量水平;三是要依法加強和規(guī)范醫(yī)院感染控制及醫(yī)療廢物處理,加強醫(yī)務人員的針對性教育和專業(yè)技術培訓,制定行之有效的科學的規(guī)章制度,通過約束機制和重點管理促進整個預防措施的實施,降低醫(yī)院內感染發(fā)生率,提高醫(yī)院管理質量;四是要堅持合理檢查、合理用藥、因病施治,探索開展單病種質量與費用控制工作,逐步推行單病種質量與費用控制試行工作。
共2頁,當前第1頁12。
4.推動中醫(yī)藥發(fā)展。充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢,擴大中醫(yī)在基本醫(yī)療、傳染病防治等領域的作用,推動中醫(yī)普及工作。
共2頁,當前第2頁12。
病區(qū)月工作總結篇八
時間過得真快,20xx年即將過去,即將迎來嶄新的一年?;厥走@一年,在院領導和護理部的關心支持下,在科室主任的領導下,我科全體護理人員以“創(chuàng)一流服務,建溫馨醫(yī)院”為宗旨,開展各項護理工作,落實了年初制訂的護理目標和計劃?,F(xiàn)就一年來工作總結如下:
一. 全體護理人員在院領導及科主任的領導下,圓滿的完成了年初制訂的工作任務,1—12月份共收住病人387人,出院病人384人。
二. 為了提高每位護士的職業(yè)素質,為了進一步提高病人的滿意度,我們科室全體護士苦練基本功,認真對待護理部和科內各項技能操作考核。
三. 認真落實各項規(guī)章制度,提高護理質量,進一步規(guī)范各班職責,杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生,在護理中做到了責任到人,切實提高了每個人的工作責任心,做到了全年無差錯事故發(fā)生。
四. 嚴格執(zhí)行“三查八對”制度,堅持由各班負責上一班的醫(yī)囑查對,明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度,每次操作前進行核對,杜絕了給病人用錯藥、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生。
及特殊病人的護理質量,將潛在的不安全隱患及時消除。
除了病人及其他人的安全隱患。
七. 為了進一步使精神病人有更好的治療效果,我科開展了新的治療項目:微波治療。
八. 加強急救藥品的管理,標記明顯,設專人保管,每周進行清點檢查,保證無過期、無混放、確保用藥安全。
九. 利用晨會和業(yè)務學習時間,利用護士長提問、臨時抽查等方式,有效的提高了護士的學習積極性。
十. 規(guī)范病區(qū)管理,保持病區(qū)環(huán)境清潔。認真落實晨晚間護理和基礎護理。
十一. 嚴格執(zhí)行無菌操作制度,嚴格執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。做到了全年無院內感染發(fā)生。
十二. 存在的問題
1. 個別護士責任心不強,基礎護理落實不到位。
2. 分級護理落實不到位,巡視病房不夠細致。
3. 個別護士的安全意識較弱。
4. 個別護士操作不規(guī)范,存在操作時不戴口罩,職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5. 主動學習風氣不濃厚。
病區(qū)月工作總結篇九
上半年我科在護理部的正確領導下,緊緊圍繞患者安全目標,以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,貫徹落實^v^“優(yōu)質護理服務示范工程”指導思想,規(guī)范護理行為,強化內涵建設,提高各級護理人員技術水平和服務質量,保證護理安全完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進。現(xiàn)將上半年工作實施情況總結如下:
實行彈性排班,改變工作模式,認真落實優(yōu)質示范工程,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,加強了晚間護理,滿足病人及家屬的合理需要,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率98%以上。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理并發(fā)癥發(fā)生。
1、每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
2、規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng),每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
3、注重環(huán)節(jié)管理,保證患者安全,落實病區(qū)內、病區(qū)間患者交接及手術交接,患者外出檢查的安全措施。加強了護理巡視及晚期患者思想動向,及時制止了患者自殺行為一次。
4、堅持了護理業(yè)務查房:每月對危重病人進行護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。通過不斷的對護士及時評估反饋,發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性。
5、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。科室重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士.治療班護士等各盡其職,按其分工落實到人,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
6、加強了院內感染管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,搞好院內感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監(jiān)測,合格率達到了100%。
7、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度.主班護士每周對護理文書進行抽查.護士長每天隨即檢查護理病歷.在環(huán)節(jié)質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。內涵質量較前提高。
8、定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論.發(fā)揚了普外科團結合作的精神。
9、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理。
10、積極參與并認真實施臨床路徑工作,獲得滿意效果。
11、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
1、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的學習,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
2、科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試??剖覍嵙暽鷮訉影殃P,確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
4、積極加強護士??婆嘤?,選派一名護士赴天津進修造口護理,進一步提高科室??萍夹g力量。
1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、個別人員院感意識有待加強學習提高。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
病區(qū)月工作總結篇十
一、疫情防控緊迫感不夠強。對于全面貫徹落實上級決策部署、堅決防范新冠肺炎疫情輸入我院,我院的決心是下夠了的,也充滿了信心。但過分地看重了防控措施的系統(tǒng)性和業(yè)務發(fā)展的重要性,對落實疫情防控措施的緊迫性、嚴重性認識不足,把握不細,造成工作疫情防控措施落實不到位。對此,我院主管領導深刻認識到應該負主要責任。
二、對事對人上碰硬較真不夠。從督查發(fā)現(xiàn)的問題情況反饋看,反映出我院一些院領導、部門(科室)干部責任心不強,在落實防控措施的過程中要求不嚴,執(zhí)行不力。針對這些問題,很多時候沒有能夠堅持既對事又對人、碰硬較真,失之于寬松軟,主要是相關干部責任心不強、履職盡責不到位所造成,應負相關責任。
三、針對督查所發(fā)現(xiàn)我院存在的問題,我院“舉一反三”立即開展以下整改:
(一)立即召開疫情防控工作專題會議,進一步明確機構、人員、職能、目標、任務等,對存在的問題進行“舉一反三”,深刻吸取教訓開展自查整改工作。
(二)立即發(fā)布院內緊急通知,各崗位、各科室必須嚴格落實各項疫情防控工作要求。
(三)對省政府督查室發(fā)現(xiàn)我院存在的問題,進行調查并按醫(yī)院規(guī)定對相關工作人員進行處理:
1、對當班預檢分診護士某某進行批評教育和罰款200元的處理。
2、對住院病區(qū)大外科護士長某某、科主任某某、大內科護士長某某、科主任某某進行批評教育和各罰款200元的處理。
3、對護理部(含院感)主任某某、醫(yī)務科科長某某進行批評教育和各罰款100元的處理。
4、對院長某某進行處罰50元的處理。
5、具體整改措施。
(1)預檢分診嚴格對每一位病人及家屬、員工進入醫(yī)院進行測體溫,督促掃碼,規(guī)范佩戴口罩,進行有效溝通,對不配合的病人及家屬,請保安幫忙攔住,出醫(yī)院門口也要督促病人及家屬佩戴好口罩出門,仍不服從醫(yī)院管理的,進行報警處理。
(2)嚴格做好病區(qū)管理,固定病區(qū)篩查員,對進入醫(yī)院的病人、家屬、探視人員(原則不允許探視)再次篩查,督促戴口罩,做好對探視人員的登記,對多次溝通無果的,勸其離院,拒不配合的進行報警處理。
(3)住院病區(qū)科主任、護士長、每日多巡視病房,院感科科長每日不定時巡察醫(yī)院,要求病人及家屬佩做好防控工作,對多次溝通無果的,勸其離院,拒不配合的進行報警處理。
(4)進一步加強培訓,落實各項疫情防控工作要求,加強環(huán)節(jié)監(jiān)督管理,對于工作中不履職的、履職不到位的,一經(jīng)查實,一律按照醫(yī)院規(guī)定從嚴、從快、從重嚴肅處理。
病區(qū)月工作總結篇十一
我病區(qū)病床55張,護士10人,收治外科、內科、婦產(chǎn)科等病人,病員復雜,在醫(yī)院和護理部的領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實認真實施,不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
在正常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨,設身處地為病人著想,接待好每一位病人,做好每一項工作,關心每一個病人,對病人提出的意見和建議都能高度重視,及時解決。
社會不斷進步和發(fā)展,全面提高護理人員的綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),積極參加醫(yī)院組織的各項學習和考試,鼓勵護士參加成人高考和自學考試,提高學歷,現(xiàn)在我科大專在讀2名,本科在讀4名。積極做好傳幫帶和實習生帶教工作,以老促新,互相學習,有效地促進病區(qū)護理水平的提高。
科室利用各種會議,學習醫(yī)院的各項操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,通過制度來約束護理人員的行為,對于違規(guī)的人員,及時予以處罰,有力的提升了制度的嚴肅性和護理人員遵守的積極性。
1.急救藥品齊全完整率100%
2.基礎護理合格率100%
3.消毒隔離合格率100%
4.護理病區(qū)及各種表格合格率達標
5.三基三嚴考核合格率達標
6.病人滿意度達標
7.完成業(yè)務收入約40萬,住院病人700人
上半年雖然取得了一定的成績,但是我們也應該清醒的認識到自己身上的不足;在護理意識上還要解放思想,大膽創(chuàng)新;在人性化護理和健康教育、出院病人隨訪工作因多種因素還未完全落到實處;在論文撰寫方面護理人員積極性不高;在優(yōu)質服務和提高病人滿意度方面還大有可為。下半年,我們將對存在的問題,組織全體人員不斷學習,深化認識,積極整改,為醫(yī)院的護理工作再上新臺階而不斷努力。
病區(qū)月工作總結篇十二
一、醫(yī)德醫(yī)風:將繼續(xù)與醫(yī)院保持高度一致,一手抓醫(yī)德醫(yī)風,一手抓醫(yī)療質量。我科仍堅持以病人為中心,向病人提供滿意的醫(yī)療服務。繼續(xù)加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風教育,杜絕紅包、回扣。建立防范醫(yī)療糾紛預警機制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構建和諧的醫(yī)患關系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實現(xiàn)醫(yī)療服務“零投訴”,醫(yī)療質量“零缺陷”的目標。
二、醫(yī)療質量:進一步提高醫(yī)療質量,繼續(xù)開展人文關懷。我科繼續(xù)把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。繼續(xù)努力提高全科醫(yī)療技術的整體水平。通過科內自己舉辦專題講座,主任查房,院內外專家會診,病危討論、參加學術會議等形式,掌握國際國內的先進理論及技術,不斷提高診斷治水平,不斷提高自身業(yè)務水平及素質,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。繼續(xù)按醫(yī)院要求,狠抓各項制度的落實,重點抓好病歷質量、“三基”理論和技能的.培訓及“四新”知識的學習工作,堅決杜絕四級、五級病歷。遵守醫(yī)保制度,合理用藥,合理檢查。
保健基地工作:做好干部保健基地工作,使保健基地在全區(qū)保持中上水平。繼續(xù)配合衛(wèi)生廳保健處做好離退休干部保健工作。
四、高新技術:繼續(xù)開展cag+ptca+stent術、心臟起搏器植入術、心臟電生理檢查+射頻消融術等新技術、新項目。爭取心臟介入較增長10%,爭取20、全科業(yè)務總收入比20增長10%以上,達到2300萬。努力抓好各項業(yè)務工作,病床利用率、病床周轉率在保持年較高水平的基礎上并有所突破,增長5%;藥費比例控制在52%之內。
五、做好各項日常診療工作,積極開展老年病的中西醫(yī)結合診治工作,把工作重點放在中西醫(yī)結合上。做大做強中醫(yī)特色治療項目:如中藥泡腳,敷貼治療等;廣泛開展敷灸和電腦中頻治療老年人骨性關節(jié)炎;頭針促進中風康復;開展中藥協(xié)定方治療老年人冠心病心絞痛,中藥協(xié)定方治療老年人習慣性便秘。
六、工作:繼續(xù)做好理論課授課及臨床教學查房和臨床見習帶教工作,做好研究生教學工作。
七、科研工作:繼續(xù)做好原科研立項課題研究工作,鼓勵中青年醫(yī)護人員積極參與科研工作、申報課題3項。爭取全科醫(yī)務人員上半年在省級以上刊物發(fā)表科研學術論文5篇。
八、學科建設:按照年度學科建設要求,積極參加區(qū)老年病學相關學術活動,拓寬全科醫(yī)護人員視野,追蹤本學科最新發(fā)展動態(tài),以提高我科室醫(yī)務人員專業(yè)技術水平;扎實做好各項基礎工作;爭取派出1名醫(yī)師到區(qū)外??漆t(yī)院進修學習,以汲取新的知識及診療技能。
病區(qū)月工作總結篇十三
我院設立24小時預檢分診臺,對所有進院人員(包括:病人、家屬及醫(yī)院職工)實行嚴格的體溫監(jiān)測;完善發(fā)熱門診路徑及流程,抽調醫(yī)護人員24小時值守,存在問題積極請示反映;加強病房管控,對住院病人實行謝絕探視制度,限制人員,控制醫(yī)院人流量,加強防控須知告知和相關知識宣教。
病區(qū)月工作總結篇十四
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心?!耙咔榫褪敲?,防控就是責任”,在抗擊新型肺炎的危急關頭,我院全力投入到疫情防控工作中,迅速啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,組建了疫情防控領導小組,成立了以呼吸內科為主要成員的應急團隊,以最有力的隔離阻斷、最及時的醫(yī)療救治、最強有力地落實,凝聚起抗擊疫情強大力量,努力為百姓筑牢生命健康防線,做到關鍵時刻站得出、頂?shù)蒙稀⒆龅煤谩?/p>
病區(qū)月工作總結篇十五
時光荏苒,2016年即將過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結如下:
一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質量為核心的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。記得剛到婦科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了婦科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的`書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量。
病區(qū)月工作總結篇十六
xx年重癥醫(yī)學科二病區(qū)在院及護理部的正確領導下,圍繞“三好一滿意”這一工作思路,團結一致,扎實工作,較好的完成了各項目標任務。現(xiàn)將上全年工作情況總結如下:
科室根據(jù)護理部三基理論知識學習計劃安排,充分利用業(yè)余時間加強三基理論學習,在每月的考核中均取得了較好的成績。全科人員利用休息時間強化技能操作訓練,達到心肺復蘇、呼吸機使用、除顫儀使用等操作人人過關。另外,科室用晨會時間學習有關制度、流程、規(guī)范、常規(guī),學習一項檢查一項使各項學習落到實處而不流于形式。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護士多種形式的學術交流,培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
嚴格落實護士長質量管理職責,加強工作過程中的安全管理,進一步優(yōu)化、細化了護理工作流程,使每一項工作落實到人,每一項督促檢查落實到人,增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中落實查對制度,搶救危重病人時則遵循危重病人搶救制度,護理交接班時就按照交接班制度等,不但要人員熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到其對我們工作的保護、促進、提高作用。
過去一年,我科在護理部的督促下嚴抓護理質量與安全管理,科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡的護理質量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人并改正。此外,根據(jù)科室具體情況實行科學的彈性排班,在重點時段安排加強班,并嚴格執(zhí)行分級護理制度和其他各項規(guī)章制度,保證了護理安全,全年無護理差錯事故發(fā)生。
xx年重癥醫(yī)學科二病區(qū)共收治病512人次,搶救危重病人138人次,護理呼吸機的病人1943人次,護理氣管切開病人715人次,全年總收入9736464.38其中護理收入516539.68。嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內物品消耗,做到該收不漏,嚴格把好收費關。積極拓展新業(yè)務,今年3月份我科開展新業(yè)務crrt治療,全年共護理crrt病人111人次,同時開展俯臥位通氣護理了一位顱腦外傷背部大面積擦傷的病人取得了良好的效果。另外,營養(yǎng)泵的使用,不但能收取相應費用,而且更符合危重病人胃腸生理機能,減少了胃腸營養(yǎng)的并發(fā)癥。
科室人員把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人誠實、細致、人道,加強基礎護理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,假如我是一名病人,假如病人是我親人。科室繼續(xù)從基礎護理的落實情況,考核人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時,加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的.護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫(yī)療安全,提高了病人的滿意度。
病區(qū)月工作總結篇十七
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,全面實施優(yōu)質護理服務的指導思想,確立了以患者滿意為目標的服務理念。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。深化親情服務,提高服務質量。
二、具體優(yōu)質護理服務內容與工作措施。
1.加強核心制度建設,落實護理安全措施。
1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進行護理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導。
3)強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。
2.轉變護理觀念,提高服務質量。
1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。全面加強臨床護理工作,對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
2)從“三基三嚴”入手,有計劃的對護士進行培訓與考核。加強基礎理論知識的培訓,內容包括基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識等;加強護理技術操作的培訓,根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目,全面提高護理人員的綜合素質及專業(yè)能力。
3)加強護士禮儀規(guī)范學習。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識,提高護患溝通技巧,提倡微笑服務,樹立護士良好的職業(yè)形象。
4)培訓??谱o理骨干,提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓,提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務素質。
3.嚴格落實責任制整體護理,加強患者健康教育。
1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達到保質保量為病人提供滿意護理服務的目標。
2)密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師、患者溝通,細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動,認真開展健康教育和康復指導,為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質護理服務。
3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
4.夯實基礎護理,建立績效考核制度。
1)規(guī)范病房管理,強化基礎護理及分級護理的落實,保持病床整潔、無異味、無污跡,加強巡視病人,及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,妥善解決。每月組織科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。
2)明確績效考核機制,責任護士嚴格按照崗位管理進行考核,并進行患者滿意度調查,獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質護理服務是護理管理的重點,細節(jié)服務工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質護理服務管理工作,才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,避免患者的不良投訴,保障病人的就醫(yī)安全。
20__年護理部在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經(jīng)驗,克服困難,不斷探索?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”活動,為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20__-20__)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,根據(jù)我院實際情況,全面推進優(yōu)質護理服務活動。
1、目前,我院已開展優(yōu)質護理病房6個,覆蓋率為60%;。
2、組織優(yōu)質護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng)建工作奠定基礎??剖抑g交叉參觀學習、經(jīng)驗交流,全面推進優(yōu)質護理服務工作。
二、加強管理,強化措施。
1、每月進行優(yōu)質護理服務住院病人滿意度調查表,通過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),積極進行整改。
2、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。
3、護理部每月對開展優(yōu)質護理服務的病房進行檢查,將優(yōu)質護理與護理質量有效結合,找出不足,及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優(yōu)質、安全”的護理服務。
4、合理調配人力資源,優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。
三、突出重點,拓展內涵。
1、創(chuàng)新模式,學習先進做法。動態(tài)調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數(shù)量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。
2、明確工作職責,實施責任護理。實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。
4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長、責任護士。
5、簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護理文件書寫,將時間還給護士,把護士還給病人。
6、更新工作流程,實現(xiàn)責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。
7、夯實基礎護理,提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,接受社會及廣大患者的監(jiān)督。
四、協(xié)調職能部門,實施垂直管理。
護理部積極協(xié)調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統(tǒng),為“優(yōu)質護理服務活動”有效開展提供有力的后勤保障。
五、加強培訓,提高素質。
1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護理查房,邀請科主任參加現(xiàn)場指導,提高護士主動學習能動性,培養(yǎng)護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,內容包括法律法規(guī)、護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。
4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及專科技能的培訓,激發(fā)年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,穩(wěn)步提高各級護理人員技術能力,達到人人過關,熟練掌握、靈活運用,限度保障護理安全。
5、積極推動護理科研管理及新業(yè)務、新技術的開展,近兩年已有多項護理科研項目立項,填補了我院護理科研的空白,今年5月選派兩名護士長到重慶參加picc技術培訓,并將該技術應用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規(guī)范輸液流程。
6、通過積極組織各種有意義的活動,如:品管圈活動、護士節(jié)紀念活動、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作,改善護理服務,構建和諧醫(yī)患關系;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。
7、規(guī)范實習生帶教管理,促進教學相長。
六、加強監(jiān)控,保障質量。
1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質量的重點、關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發(fā)現(xiàn)問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經(jīng)驗,提出防范與改進措施。
七、取得的成績。
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:實行責任分組,所有護理工作落實到人,增加了責任意識。
3、護理內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數(shù),實施全程無縫隙護理。
5、護患關系改變:和諧了護患關系,形成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變:陪護減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。
八、存在問題。
1、醫(yī)院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優(yōu)質護理服務工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。
20__年將全院鋪開,穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務,力爭提高醫(yī)院整體護理水平,以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質護理服務工作做實做細,讓我們的服務達到“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
病區(qū)月工作總結篇十八
在x月x日晚23時許,接到政府通知,有x名湖北籍人士來到xx,需要檢測體溫,其中成人未成年人各3人,我院立即組織醫(yī)務人員,與6名湖北籍人士聯(lián)系進行體溫檢測;x月x日xx小區(qū)有一名武漢歸來密切接觸者需進行體溫監(jiān)測,我院安排醫(yī)務人員到密切接觸者家中告知體溫監(jiān)測的意義及自行隔離的方法,并留下聯(lián)系方式,將風險扼殺在搖籃里;x月x日,黨支部書記、院長xx、副院長xx、副院長xx等一行人對我院預檢分診、發(fā)熱門診、急診、骨科、產(chǎn)科等科室進行了重點檢查,對疫情防控工作進行強調和部署,確保疫情防控、日常診療兩不誤,兩手都抓牢、抓實。x月x日,按照市政府新冠肺炎防控工作領導小組安排,xx有20余名密切接觸者在xx賓館隔離,需要安排專人為他們監(jiān)測體溫,我院立即組織安排醫(yī)務人員前往,并派出12人輪流在賓館值崗,定期進行體溫監(jiān)測,確保及時發(fā)現(xiàn),有效控制。x月x日,我院接衛(wèi)健局通知,安排8人到津保高速xx口執(zhí)勤,對來往車輛進行體溫監(jiān)測。
病區(qū)月工作總結篇十九
我市新型冠狀病毒感染肺炎定點醫(yī)院xx第三人民醫(yī)院面對來勢洶洶的疫情,原有的人員力量已經(jīng)遠遠不夠,按照xx統(tǒng)一部署,我院需要抽調醫(yī)護人員前往新冠肺炎定點醫(yī)院xx第三人民醫(yī)院支援,我院連夜組織召開請戰(zhàn)誓師大會,上百名醫(yī)務人員主動請纓,積極踴躍報名,經(jīng)過研究商定抽調了6名醫(yī)務人員分三個梯隊,進入xx第三人民醫(yī)院一線工作。一封封熱切的請戰(zhàn)書,一個個鮮紅的手印,他們身著白衣,高喊著“若有戰(zhàn),召必回,戰(zhàn)必勝”的“戰(zhàn)場”的最強音!
病區(qū)月工作總結篇二十
隨著疫情形勢的不斷變化,依據(jù)國家下發(fā)的疫情防控工作指南,我院召開醫(yī)院防控培訓會議,加強科室人員專業(yè)知識及防控知識培訓,結合實際工作,梳理疫情防控工作流程,制定發(fā)熱患者接診標準、分診標準和救治方案,針對新冠肺炎的特點,做好就診環(huán)境、檢查設施及人員準備工作,為疫情防控打下堅實的基礎。
下一步我院將繼續(xù)加強對患者排查力度,嚴防死守,防止疫情擴散,院干部職工務必繼續(xù)繃緊疫情防控這根弦不松懈,嚴格執(zhí)行醫(yī)院疫情防控相關規(guī)定,多措并舉把疫情防控工作作為當前頭等大事來抓,始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,旨在堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn),盡力維護人民群眾生命安全和身體健康。
病區(qū)月工作總結篇二十一
20xx年對于醫(yī)院及我們二病區(qū)來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們面臨了許多機遇和挑戰(zhàn),但在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫(yī)院各部門的積極幫助與配合下,我本著“以病人為中心”的宗旨,圓滿完成了護理工作。我病區(qū)護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量也得到了明顯加強?,F(xiàn)將本人全年工作總結如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真學習護士素質規(guī)范。
2、認真學習并貫徹“轉介紹”。
3、科室全員團結一心,分工合作,在各項護理工作上,充分發(fā)揚了團隊協(xié)作精神。
1、嚴格按照護理部安排開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有護理例會,針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改及落實。
2、強化了大家的護理安全意識和崗位責任意識。全年無重大護理事故。積極配合醫(yī)院實施的病員回訪制度,對病人及家屬提出的問題,給予了合理的回答,牽涉到其他相關科室的,也積極與相關科室協(xié)調處理,盡量滿足了病人的合理需求,有效地提高了病人的滿意度。
3、健全了護理工作制度和護理人員崗位職責。在平時工作中,為打好基礎,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。我病區(qū)護理人員也嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。要求護理人員將護理核心制度的理論與實踐相結合。
4、加強了護理質量環(huán)節(jié)的控制,采取定期檢查和隨機抽查相結合的方式,對病區(qū)的護理質量進行檢查,并將其結果與績效考核相結合。根據(jù)整體護理模式的要求,相對固定了責任護士與主班護士,不同年資的護士交叉排班,使工作得到互補,也保證了護理質量。
5、加強醫(yī)保病人和農保病人的管理,隨時查詢病人的費用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內,避免觸及醫(yī)保紅線。
1、在臨床護理工作中,加強了護理人員的主動服務意識,多為病人著想,多為病人服務,多給予病人幫助,多送溫暖給病人,真正做到了“以病人為中心”。
2、加強了基礎護理和危重病人的護理,責任護士對分管的病人也進行了很好的整體護理,對健康宣教也進行了很好的普及。
3、加強病區(qū)消毒滅菌管理,規(guī)范了治療室的物品擺放,對庫房的物品也定期進行整理,使大家使用起來得心應手。
4、嚴格遵守護理文書的書寫規(guī)范,要求護理人員主動學習護理文書的書寫規(guī)范,并監(jiān)督及落實。護士長定期和隨機抽查護理文書質量,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出整改措施并督促執(zhí)行。
5、在急救藥品的管理上,做到了五定,即定數(shù)量品種、定點放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修,要求護士班班交接,每班使用后需及時補充,保證我們臨床的應急使用。
1、年度總績效達:
2、獲得病人感謝信2封,錦旗3面。
3、科內3人取得護師職稱。
4、科內1人完成高壓蒸汽滅菌培訓并取得證書。
5、科內1人參加護理本科自學考試,2人參加護理??坪谡n程,1人參加護理本科遠程教育課程。
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),尤其要加強新進員工護理三基應知應會及護理核心制度的培養(yǎng),加強護理人員溝通和管理能力的培養(yǎng)。
2、加強??谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),建立??谱o士考核機制,提高專科護士在老年護理這塊的能力。
3、積極開展病人回訪機制及滿意度調查。
4、與護理部及其他科室的護士長多溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)自身的不足,及時改正。
5、以病人百分百滿意為目標,加強主動服務意識。
最后,特別感謝院領導及護理部給我各種成長的機會,使我不斷地鞭策自己努力學習和改進自我。在接下來的日子里,我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”!
病區(qū)月工作總結篇二十二
20xx年重癥醫(yī)學科二病區(qū)在院及護理部的正確領導下,圍繞“三好一滿意”這一工作思路,團結一致,扎實工作,較好的完成了各項目標任務?,F(xiàn)將上全年工作情況總結如下:
科室根據(jù)護理部三基理論知識學習計劃安排,充分利用業(yè)余時間加強三基理論學習,在每月的考核中均取得了較好的成績。全科人員利用休息時間強化技能操作訓練,達到心肺復蘇、呼吸機使用、除顫儀使用等操作人人過關。另外,科室用晨會時間學習有關制度、流程、規(guī)范、常規(guī),學習一項檢查一項使各項學習落到實處而不流于形式。參加科與科、院與院、醫(yī)生與護士多種形式的學術交流,培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
嚴格落實護士長質量管理職責,加強工作過程中的安全管理,進一步優(yōu)化、細化了護理工作流程,使每一項工作落實到人,每一項督促檢查落實到人,增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中落實查對制度,搶救危重病人時則遵循危重病人搶救制度,護理交接班時就按照交接班制度等,不但要人員熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到其對我們工作的保護、促進、提高作用。
過去一年,我科在護理部的督促下嚴抓護理質量與安全管理,科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡的護理質量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時反饋,及時主動向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時改進了護理措施,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人并改正。此外,根據(jù)科室具體情況實行科學的彈性排班,在重點時段安排加強班,并嚴格執(zhí)行分級護理制度和其他各項規(guī)章制度,保證了護理安全,全年無護理差錯事故發(fā)生。
20xx年重癥醫(yī)學科二病區(qū)共收治病512人次,搶救危重病人138人次,護理呼吸機的病人1943人次,護理氣管切開病人715人次,全年總收入9736464.38其中護理收入516539.68。嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內物品消耗,做到該收不漏,嚴格把好收費關。積極拓展新業(yè)務,今年3月份我科開展新業(yè)務crrt治療,全年共護理crrt病人111人次,同時開展俯臥位通氣護理了一位顱腦外傷背部大面積擦傷的病人取得了良好的效果。另外,營養(yǎng)泵的使用,不但能收取相應費用,而且更符合危重病人胃腸生理機能,減少了胃腸營養(yǎng)的并發(fā)癥。
科室人員把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人誠實、細致、人道,加強基礎護理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,假如我是一名病人,假如病人是我親人。科室繼續(xù)從基礎護理的落實情況,考核人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時,加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫(yī)療安全,提高了病人的滿意度。
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