制定計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源，提高工作效率。充分了解任務(wù)和項(xiàng)目的要求，明確需要做的事情和達(dá)到的成果。"以下是一份經(jīng)過多次修改和優(yōu)化的計(jì)劃，可以幫助我們更好地理解計(jì)劃的重要性。"
工程部管理上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一
2017今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20的工作目標(biāo)及工程部2017年工作計(jì)劃，整體計(jì)劃工作基本完成，下面我將2017上半年工程部的工作總結(jié)及2017下半年的工作計(jì)劃向公司總經(jīng)理室匯報(bào)。
工程部工作重點(diǎn)之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實(shí)體與資料移交、設(shè)備臺(tái)帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進(jìn)工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支持下，2017年上半年計(jì)劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項(xiàng)管理制度、工程服務(wù)手冊(cè)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進(jìn)行工程技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘、儲(chǔ)備，保障新項(xiàng)目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展，鼓勵(lì)員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn)，組織員工參加其他專業(yè)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認(rèn)識(shí)到血的教訓(xùn)，總結(jié)別人在防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗(yàn)，在安徽汛期到來(lái)之前，結(jié)合各項(xiàng)目實(shí)際，修正防臺(tái)防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺(tái)防汛物質(zhì)，主動(dòng)與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防臺(tái)防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力。
在冬季到來(lái)之前，工程部全面提升部門服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn);主動(dòng)為員工申購(gòu)夜間值班大衣，確保員工值班時(shí)個(gè)人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進(jìn)程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則，分工不分家模式進(jìn)行工程服務(wù)管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項(xiàng)目每月不低于兩次)，重點(diǎn)檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設(shè)備是否運(yùn)行正常，上周安排的工作能否落實(shí)，檢查員工的操作是否規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個(gè)職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù)，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團(tuán)隊(duì)協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作。2017年上半年主要完成工作具體如下：
(一)皖投家園項(xiàng)目。
(二)望湖城“桂香居”項(xiàng)目。
根據(jù)望湖城項(xiàng)目的交房時(shí)的進(jìn)度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對(duì)已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進(jìn)行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實(shí)質(zhì)性地處理好業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進(jìn)、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護(hù)工作，保障設(shè)備運(yùn)行正常，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，維護(hù)全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟(jì)利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，細(xì)致分析用心學(xué)習(xí)，為后期交房、驗(yàn)房、裝修管理、設(shè)備維護(hù)等工作提供經(jīng)驗(yàn)，更好的為業(yè)主提供服務(wù)。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動(dòng)力及照明用電，工程部嚴(yán)格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn)演練并實(shí)地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護(hù)單位維護(hù)巡檢，完善各項(xiàng)電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運(yùn)行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時(shí)間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分?jǐn)倻y(cè)算、節(jié)能方案的編制與實(shí)施、耗材的申購(gòu)審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城。
皖投·全椒水岸星城項(xiàng)目是安徽外灘管理的第一個(gè)異地項(xiàng)目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及后期交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠(yuǎn)在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目運(yùn)行情況，多次親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)與服務(wù)、多次為項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來(lái)發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)天下錦城與姚公新苑項(xiàng)目。
天下錦城項(xiàng)目剛剛開工建設(shè)，為吸取望湖城“桂香居”項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、施工缺陷的教訓(xùn)，公司工程部參與天下錦城項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場(chǎng)所設(shè)備設(shè)施，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為2017年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下、在各項(xiàng)目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項(xiàng)目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項(xiàng)目參與房屋承接查驗(yàn)、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進(jìn)以及交房工作，把住房屋、設(shè)備、設(shè)施質(zhì)量關(guān)，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項(xiàng)目即將實(shí)行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項(xiàng)工作準(zhǔn)備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進(jìn)儲(chǔ)備各項(xiàng)技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，維護(hù)公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項(xiàng)目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展，減小業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
2017年下半年沒有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對(duì)已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進(jìn)行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。2017年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項(xiàng)目進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機(jī)遇，管理的項(xiàng)目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好項(xiàng)目成接查驗(yàn)與交付工作，做好湖東景園項(xiàng)目及水岸星城的前期工程介入跟進(jìn)工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認(rèn)真落實(shí)工程部erp工作計(jì)劃，順利完成下半年計(jì)劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺(tái)資源，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來(lái)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
2017下半年應(yīng)鞏固2017上半年度取得的各項(xiàng)成果，繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進(jìn)程，爭(zhēng)取在2017年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項(xiàng)目，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對(duì)等。在實(shí)際推進(jìn)中，需注重員工的服務(wù)理念、意識(shí)、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵(lì)員工參加正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，依靠置業(yè)公司項(xiàng)目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商、安裝單位對(duì)所有工程人員進(jìn)行各類技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動(dòng)學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義上實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進(jìn)步。2017下半年公司工程部將結(jié)合實(shí)際更新完善各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé)、技術(shù)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使得遇事先得知，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)驗(yàn)。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計(jì)及分析，從細(xì)節(jié)著手，從實(shí)際出發(fā)，制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織實(shí)施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運(yùn)行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費(fèi)用的分?jǐn)?。?zhēng)取2017年全年度皖投家園項(xiàng)目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項(xiàng)目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項(xiàng)目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對(duì)策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ)。
在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中，工程部將督促各客服中心做好2017下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)計(jì)劃，工程部將按照上報(bào)的預(yù)定計(jì)劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)查運(yùn)行及日常工作記錄。對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材，要求各客服中心提前做好計(jì)劃，儲(chǔ)備少量的易耗材，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí)，保障設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。
三、小結(jié)。
“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是公司品牌建設(shè)的核心”，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，工程部會(huì)主動(dòng)服務(wù)于各客服中心，做實(shí)事做好事，提升部門主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌。“服務(wù)要有意識(shí)，指導(dǎo)要有能力”，工程部會(huì)把這句話熟記在心，用心的去做好各項(xiàng)服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項(xiàng)目會(huì)不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo)，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺(tái)階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù)。
工程部管理上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二
xxxx年上半年，我局仔細(xì)實(shí)行市委、市政府的工作部署，緊緊圍繞“城市大改變”總體目標(biāo)，以“七提升”、“十整治”及項(xiàng)目建設(shè)為抓手，狠抓“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)，各項(xiàng)工作有效推動(dòng)，并取得良好成效?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
（一）城區(qū)園林綠化彩化景觀效果不斷提升。
我局持續(xù)加強(qiáng)城區(qū)綠化彩化改造工作，狠抓進(jìn)城出入口及主要街道、公園廣場(chǎng)、重要節(jié)點(diǎn)的綠化彩化改造工作，綠化彩化景觀效果不斷提升。一是完成北、西南進(jìn)城出入口的綠化景觀提升工程，打造色調(diào)斑斕、整齊大氣的x門戶景觀；二是完成民主路、金港大道、x路、布山路、仙衣路、金田路、迎賓大道及體育中心周邊等路段的彩化苗木種植工作，種植三角梅等時(shí)令花卉及喬灌木xx萬(wàn)株，營(yíng)造主要路段一年四季花紅樹綠的景觀效果。三是圓滿完成第三屆荷花展布展工作，在街道及廣場(chǎng)擺設(shè)荷花x萬(wàn)多盆，設(shè)置小品xx組，公園種植xxxx平方米，并充分運(yùn)用音樂、燈光、噴泉、噴霧效果，主動(dòng)打造精品荷花景觀，受到市民群眾的一樣好評(píng)。
四是主動(dòng)推動(dòng)公園及廣場(chǎng)增彩改造，在廣場(chǎng)種植大花紫薇等彩化植物x萬(wàn)株，城區(qū)各公園完成了x.x萬(wàn)平方米的彩化改造，公園廣場(chǎng)已成為市民休閑及賞花的好去處。
（二）城區(qū)照明景觀效果不斷顯現(xiàn)。
我局以“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)為契機(jī)，加快推動(dòng)城區(qū)樓宇亮化建設(shè)，派出xxx多人次主動(dòng)到各樓宇業(yè)主進(jìn)行調(diào)查摸底及宣揚(yáng)發(fā)動(dòng)工作，動(dòng)員xx多家樓宇業(yè)主開展亮化建設(shè)，并剛好進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，確保了樓宇亮化建設(shè)順當(dāng)推動(dòng)。目前，已完成農(nóng)行、地稅局及天悅尚城共xx棟樓宇及民族公園如意湖、北環(huán)路入城口等x處景觀夜景亮化設(shè)施建設(shè)，流光溢彩的城市照明景觀不斷顯現(xiàn)。
（五）市容市貌整治工作不斷強(qiáng)化。
醫(yī)療廣告進(jìn)行了清理，共清理整治低俗醫(yī)療廣告xxx塊，醫(yī)療低俗廣告亂象得到有效遏制。三是開展重點(diǎn)區(qū)域戶外廣告和高桿廣告整治，拆除違章廣告xxx塊、高桿廣告xx桿。四是開展了霓虹燈殘缺的招牌廣告、小廣告整治和報(bào)刊亭的整治，共整治霓虹燈廣告、招牌殘缺xx處，拆除無(wú)證且影響市容環(huán)境的報(bào)刊亭（便民亭）xx個(gè)。
（六）項(xiàng)目建設(shè)不斷加快。
根據(jù)市政府工作部署，我局今年負(fù)責(zé)的項(xiàng)目共有xx多個(gè)，面臨著項(xiàng)目多、任務(wù)重、時(shí)間緊、征地拆遷難度大等困難。為了加快推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)，我局根據(jù)“四個(gè)明確、四個(gè)共識(shí)、四個(gè)根據(jù)、四個(gè)剛好”要求，一把手親自抓項(xiàng)目建設(shè)，每個(gè)項(xiàng)目都支配了專人負(fù)責(zé)，明確了年度目標(biāo)、月形象進(jìn)度及工作措施，全力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。詳細(xì)進(jìn)展?fàn)顩r如下：
造項(xiàng)目，完成項(xiàng)目預(yù)征地用地指標(biāo)申報(bào)，取得項(xiàng)目建設(shè)用地界限圖，正在開展引水渠方案設(shè)計(jì)、園內(nèi)上山步道方案設(shè)計(jì)；完成項(xiàng)目貸款包裝，并依據(jù)農(nóng)發(fā)行明確的項(xiàng)目名稱完成項(xiàng)目資金來(lái)源申請(qǐng)、項(xiàng)目立項(xiàng)及可研、環(huán)評(píng)、水保政府選購(gòu)備案等工作；自治區(qū)住建廳召開了總體規(guī)劃審查會(huì)，現(xiàn)正依據(jù)專家看法對(duì)總體規(guī)劃進(jìn)行整改完善。五是x市其次水源項(xiàng)目，已基本明確x市城區(qū)其次水源建設(shè)方案（黔江方案），目前正在加快推動(dòng)項(xiàng)目前期工作。
2.道路設(shè)施提升改造項(xiàng)目。一是道路設(shè)施提升工程，目前已辦理招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)選擇、政府選購(gòu)限制價(jià)審核備案、政府選購(gòu)方式審批備案及編制招標(biāo)文件。二是人行道整治工程，金田路、荷城路、仙衣路人行道修理改造工程已完成初步設(shè)計(jì)評(píng)審并報(bào)發(fā)改委審批；金港大道目前已完成可行性探討報(bào)告編制并報(bào)發(fā)改委審批。三是gxx廣昆高速馬路興業(yè)至六景段x聯(lián)線道路改造工程，已完成資金來(lái)源審批、立項(xiàng)、前期工作經(jīng)費(fèi)政府選購(gòu)備案、可研、環(huán)評(píng)、水保、設(shè)計(jì)方案編制等工作，正在進(jìn)行初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。
建設(shè)改造工程正在開展設(shè)計(jì)、測(cè)量及征地、選型等工作。
（七）市政管理舉措不斷創(chuàng)新。
我局始終把改革創(chuàng)新作為推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的加速器，凝合內(nèi)力，激發(fā)活力，形成動(dòng)力，從而使市政管理事業(yè)保持了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。一是推動(dòng)城市微信管理平臺(tái)建設(shè)。建立了市政微信平臺(tái)，主動(dòng)與市長(zhǎng)熱線微信公眾號(hào)協(xié)調(diào)對(duì)接，努力打造陽(yáng)光市政。截止目前已受理市民群眾投訴xxx起；在市政局內(nèi)部設(shè)立了xx多個(gè)微信群，全局全部工作在群里布置、督促和反饋，形成上下互動(dòng)，相互促進(jìn)的良好工作機(jī)制。二是推動(dòng)工作思路提升。舉辦了x高校城市管理培訓(xùn)班，組織人員前往x、x、x等地考察學(xué)習(xí)城市管理閱歷，通過“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的模式開闊干部的眼界和思路，使大家思維更敏銳、條理更清楚，把握和駕馭管理城市的實(shí)力有了明顯提高。三是推動(dòng)項(xiàng)目工作方式創(chuàng)新。在項(xiàng)目推動(dòng)中，我局仔細(xì)吸取往年的閱歷教訓(xùn)，創(chuàng)新工作方式方法，特殊是在園林綠化工程創(chuàng)新了苗木選購(gòu)方式，干脆到苗木原產(chǎn)地進(jìn)行選購(gòu)，不僅節(jié)約了資金，同時(shí)也提高了苗木質(zhì)量，有效提升我市城區(qū)園林綠化景觀。四是推動(dòng)宣揚(yáng)工作。運(yùn)用微信公眾號(hào)、電視、報(bào)紙及公交站臺(tái)等廣告媒介，主動(dòng)宣揚(yáng)城市管理建設(shè)中取得的成效，提高市民群眾對(duì)市政工作的認(rèn)知。
（八）日常管護(hù)水平不斷提高。
一是加大環(huán)衛(wèi)保潔巡查力度，開通環(huán)衛(wèi)工作微信群，對(duì)城。
區(qū)生活垃圾和建筑垃圾剛好進(jìn)行清理，道路清潔度得到了有效提升。二是對(duì)綠化帶缺株死苗、黃土袒露進(jìn)行補(bǔ)苗xx萬(wàn)株，修剪喬木x萬(wàn)株。三是修理照明設(shè)施xxxx多件（次），確保亮燈率達(dá)xx%以上，設(shè)施完好率達(dá)xx%以上。四是修理人行道及路面xxxx平方米，更換路緣石xxxm，修復(fù)井蓋xxx塊，回填及改造檢查井xx座，清洗護(hù)欄xxx公里，更換護(hù)欄xxxx米，更換各類交通設(shè)施xxx個(gè)（桿）。五是加強(qiáng)公園、廣場(chǎng)公共秩序整治，剛好對(duì)公園廣場(chǎng)綠化進(jìn)行修剪，并修理了損壞的水電等基礎(chǔ)設(shè)施。六是開展燃?xì)馄桨泊髾z查活動(dòng)，全面對(duì)城區(qū)主干道排水管網(wǎng)進(jìn)行清淤，并剛好清理馬草江浮萍垃圾，確保排水管網(wǎng)暢通。截至x月底，自然氣供氣量xxx萬(wàn)立方米、液化石油氣供氣量xxxx噸，供水總量xxxx萬(wàn)噸，水質(zhì)合格率xx.x%，水壓合格率xx.x%，處理污水總量xxxx萬(wàn)噸，污水處理率達(dá)xx%。七是加強(qiáng)生活垃圾及建筑垃圾處理清運(yùn)工作，共處理生活垃圾萬(wàn)噸，清運(yùn)建筑垃圾x萬(wàn)多立方米。
（九）“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教化不斷深化。
查五改”活動(dòng)，全體黨員比照標(biāo)準(zhǔn)，逐條進(jìn)行查找自身存在的問題，并建立工作臺(tái)賬，整改一條銷號(hào)一條。三是抓好機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)。局機(jī)關(guān)及局屬各單位基本上都安裝了打卡機(jī)，并嚴(yán)格執(zhí)行考勤通報(bào)制度，機(jī)關(guān)效能不斷提高。四是主動(dòng)開展扶貧幫困活動(dòng)。我局始終將“兩學(xué)一做”活動(dòng)與扶貧幫困相結(jié)合，將扶貧工作作為親密黨員群眾關(guān)系的抓手，主動(dòng)動(dòng)員廣闊黨員開展發(fā)展思路幫扶、基礎(chǔ)設(shè)施幫扶、資金幫扶等活動(dòng)。截至目前，已組織廣闊黨員干部為貧困村捐獻(xiàn)xx萬(wàn)多元。
xxxx年下半年，我局將圍繞“城市大改變”總體目標(biāo)，持續(xù)深化開展“城市建設(shè)管理年”活動(dòng)。重點(diǎn)抓好以下幾方面：
（一）完成x市“十三五”城市管理規(guī)劃，進(jìn)一步明確城市管理的指導(dǎo)思想、工作思路和總體目標(biāo)。
（二）以“微信城管”為抓手，提升城市精細(xì)化管理水平。
加快微信平臺(tái)建設(shè)，制定和出臺(tái)相應(yīng)的管理規(guī)定，抓好“潔化、綠化、亮化、秩化”。
（三）突出整治影響城市形象的突出問題，提升城市品位。
重點(diǎn)整治城鄉(xiāng)結(jié)合部、夜市攤點(diǎn)、亂擺亂賣、廣告亂象、建筑垃圾運(yùn)輸車輛撒漏等現(xiàn)象。
（四）抓好城市執(zhí)法體制改革，形成大城管格局。
（五）加大解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題工作力度，提高群眾滿足度。
重點(diǎn)解決城市積水問題和污水亂排放問題。
（六）加快推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，不斷完善市政基礎(chǔ)設(shè)施。
重點(diǎn)抓好高鐵廣場(chǎng)項(xiàng)目、x（x）園博園項(xiàng)目、南山公園改造項(xiàng)目、其次水源項(xiàng)目、彩化和亮化項(xiàng)目、城區(qū)道路“白改黑”改造工程力爭(zhēng)x月重啟開工。
（七）完成自治區(qū)下達(dá)的xx個(gè)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
污水處理廠建設(shè)。
工程部管理上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三
1.進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作機(jī)制。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以處主任為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各村黨委(支部)書記、主任為成員的經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)力量。二是將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到村及管理處各科室，在全處形成了“上下齊動(dòng)、左右互動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任機(jī)制。三是強(qiáng)化工作調(diào)度。實(shí)行每周一調(diào)度，每月一通報(bào)，半年一考評(píng)，年終總考核，并將村“兩委”成員的年度獎(jiǎng)金與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)完成進(jìn)度相掛鉤，制定嚴(yán)格的“超額獎(jiǎng)、完成保、降低扣”經(jīng)濟(jì)工作獎(jiǎng)罰制度。
2.努力完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。截止4月，我處共實(shí)現(xiàn)一般公共預(yù)算收入427.47萬(wàn)元，占全年任務(wù)的45.3%，占半年任務(wù)90.6%，社消完成1.34億元，規(guī)模以上服務(wù)業(yè)共實(shí)現(xiàn)收入1603萬(wàn)元，引進(jìn)千萬(wàn)元項(xiàng)目1個(gè)，省外2個(gè)億元項(xiàng)目正在申報(bào)中。
3.強(qiáng)化財(cái)稅工作的落實(shí)。緊緊圍繞“抓大、促中、協(xié)小”的工作思路，扎實(shí)開展工作，分級(jí)負(fù)責(zé)，多方協(xié)作，加強(qiáng)協(xié)稅護(hù)稅工作。要求每個(gè)項(xiàng)目跟蹤人抓實(shí)抓好協(xié)稅工作，在現(xiàn)有的征管、申報(bào)資料的基礎(chǔ)上，采集建設(shè)單位的信息，隨時(shí)掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)信息，做到應(yīng)收盡收。努力發(fā)現(xiàn)新增稅源，努力培育新財(cái)源，增加稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，維護(hù)促進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)的稅源增長(zhǎng)，防止現(xiàn)有稅源的跑冒滴漏，防止其他縣(區(qū))對(duì)現(xiàn)有企業(yè)稅源挖墻腳。同時(shí)，盡力做好“一企一策”項(xiàng)目稅收的對(duì)接工作，“舉全力、盡全職、用全心”，力爭(zhēng)今年的“一企一策”有個(gè)大的突破。
工程部管理上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四
1、春季農(nóng)作物種子質(zhì)量監(jiān)督抽檢。完成農(nóng)作物種子市場(chǎng)監(jiān)督抽查85份樣品和種子市場(chǎng)專項(xiàng)檢查26份樣品的水分、凈度、發(fā)芽率的檢驗(yàn)及玉米樣品轉(zhuǎn)基因快速檢測(cè)工作。
2、承接經(jīng)銷戶及種植戶委托檢驗(yàn)14份樣品，涉及向日葵、谷子、大豆、燕麥、亞麻、黍子、馬鈴薯、甜玉米。
3、馬鈴薯春季種薯質(zhì)量檢驗(yàn)。一是完成對(duì)8家馬鈴薯良種補(bǔ)貼供種企業(yè)8個(gè)品種15個(gè)批次原種塊莖質(zhì)量檢驗(yàn)任務(wù)。二是完成對(duì)我市11家種薯企業(yè)冬季庫(kù)檢種薯室內(nèi)病毒檢測(cè)工作，共24個(gè)批次，2646份樣品。三是受內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)作物種子質(zhì)量檢驗(yàn)中心委托，完成對(duì)全區(qū)6個(gè)盟市17家馬鈴薯種薯生產(chǎn)企業(yè)的冬季馬鈴薯種薯質(zhì)量監(jiān)督抽查工作的室內(nèi)病毒檢測(cè)任務(wù)，涉及13個(gè)品種29個(gè)批次2520份樣品。
4、馬鈴薯田間檢驗(yàn)。一是完成對(duì)市內(nèi)10家種薯生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)田間檢驗(yàn)任務(wù)，涉及種薯田5810畝及11畝網(wǎng)室356份樣品的取樣和檢驗(yàn)任務(wù)。二是承接錫林郭勒盟、呼和浩特市、呼倫貝爾市田檢685份樣品的室內(nèi)病毒檢測(cè)任務(wù)。三是參與全國(guó)農(nóng)技推廣中心開展的2020年種子認(rèn)證馬鈴薯內(nèi)蒙古試點(diǎn)盛花期和收獲期的田間檢驗(yàn)工作，抽取樣品37份。
工程部管理上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五
項(xiàng)目現(xiàn)已緊鑼密鼓的開工了，轉(zhuǎn)眼間20已經(jīng)過去幾個(gè)月，我們我工程部秉承著上一年公司的管理經(jīng)營(yíng)理念和奮斗方向，不斷努力著。年已經(jīng)過去滿一個(gè)季度了，先將上一季度工程部的工作情況做如下幾個(gè)方面的總結(jié)：
一、售樓處裝飾裝修工作和相關(guān)配套工程工作。
2017年年初售樓處的相關(guān)工作是重中之重，上級(jí)各位領(lǐng)導(dǎo)都極為重視售樓處工作的進(jìn)展情況，因?yàn)樾率蹣翘幍慕ǔ墒琼?xiàng)目的象征性標(biāo)志，他體現(xiàn)著項(xiàng)目的品質(zhì)和內(nèi)涵，也是一個(gè)項(xiàng)目對(duì)外開放的一個(gè)嶄新的窗口，所以做為工程部就更要加快馬力保質(zhì)保量的完成每一項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮我們部門的優(yōu)勢(shì)，群策群力，按時(shí)交上一份完美的答卷。
二、開工前準(zhǔn)備工作和開工后的各項(xiàng)工作。
工程在開工前工程部全面開展了開工前的準(zhǔn)備工作：
1、協(xié)同監(jiān)理單位對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的檢查并召開工程開工前關(guān)于安全、質(zhì)量、進(jìn)度的專題會(huì)議，確保工程能夠順利的開工。
2、聯(lián)系各相關(guān)政府主管部門，做好工程的開工報(bào)告工作。
3、開工前不斷熟悉圖紙，并做好圖紙會(huì)審工作，盡全力將工程上的問題在圖紙上就消滅掉，以保證工程能夠順利進(jìn)行。
4、審核和編制各項(xiàng)施工方案和技術(shù)措施。審核和熟悉各分項(xiàng)工程合同。
2017年3月20日左右，隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，工程陸續(xù)開工，工程部全體人員，各司其職，主要工作內(nèi)容有：
1、各專業(yè)協(xié)調(diào)好現(xiàn)場(chǎng)各單位間的工作關(guān)系，確保工程銜接有序。
2、不斷對(duì)工程的安全、質(zhì)量和文明施工情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)堅(jiān)決的解決問題，不留隱患。
3、控制好工程的進(jìn)度，每月、周都要求施工單位上報(bào)施工進(jìn)度計(jì)劃，并與總進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行比較，下月、周進(jìn)度計(jì)劃于上月、周進(jìn)度計(jì)劃比較，如有進(jìn)度滯后的現(xiàn)象發(fā)生，需分析原因并找出原因予以解決。
4、做好資金計(jì)劃和項(xiàng)目的成本控制。盡全力優(yōu)化項(xiàng)目的成本。
5、做好與各政府相關(guān)部門和相關(guān)單位的溝通和協(xié)調(diào)工作。
6、隨機(jī)協(xié)調(diào)好現(xiàn)場(chǎng)遇到的各種問題并及時(shí)處理解決，保證工程的順利進(jìn)行。
三、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
由于在2017年開工建設(shè)的面積比較龐大，工程部人員也就相對(duì)短缺，急需相關(guān)崗位人員來(lái)充實(shí)我們的部門，后在公司人力資源的大力幫助下，現(xiàn)部門管理人員已全部到崗。這為我們部門的工作開展注進(jìn)了充實(shí)的力量。
四、與各部門工作的配合。
工程部積極與各部門配合，開發(fā)部的招投標(biāo)、施工許可辦理、消防審批等工作;成本合約部的材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、性能要求意見、合同審核等;財(cái)務(wù)部的資金計(jì)劃申報(bào)，成本控制等等一些工作。
最后，通過這一季度的工作，發(fā)現(xiàn)工作中也存在著很多不足，需在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。工作要具有前瞻性，能夠提前做好的工作，應(yīng)提前做好。對(duì)項(xiàng)目承建單位的管理應(yīng)更加全面、細(xì)致、嚴(yán)格，以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
以上為工程部本季度的工作總結(jié)，如有不到之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和幫助。
工程部管理上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六
1、歸集業(yè)務(wù)工作。管理部嚴(yán)格按省、市歸集工作要求，擴(kuò)大公積金的受惠面和覆蓋面，通過門戶網(wǎng)站、宣傳單及走進(jìn)社區(qū)等形式擴(kuò)大公積金政策宣傳，特別對(duì)于進(jìn)城務(wù)工人員加大政策宣傳力度，力求公積金政策普惠無(wú)死角。截止目前新增單位9家，新開靈活就業(yè)戶人員3人，打破只有公職人員可享受公積金優(yōu)惠政策的界限，實(shí)現(xiàn)公積金政策普惠更多需要人群。完善和規(guī)范公積金基礎(chǔ)信息，于1-3月開展年審工作，全縣共年審單位316家，通過年審進(jìn)一步完善繳存單位和個(gè)人基礎(chǔ)信息，達(dá)到基本信息準(zhǔn)確無(wú)誤;規(guī)范公積金繳存賬戶，嚴(yán)格落實(shí)“控高保低”政策，嚴(yán)把單位超比例超基數(shù)和最低標(biāo)準(zhǔn)繳存，切實(shí)執(zhí)行文件規(guī)定，維護(hù)繳存職工利益，截止目前無(wú)一例違規(guī)繳存。優(yōu)化繳存方式，及時(shí)清理單位掛賬，對(duì)于單位無(wú)變化賬戶，可直接轉(zhuǎn)賬繳存，對(duì)于系統(tǒng)較大單位，主動(dòng)聯(lián)系主管單位，統(tǒng)一匯繳，統(tǒng)一提供明細(xì)，保障繳存的簡(jiǎn)便性和及時(shí)性。對(duì)于掛賬單位及時(shí)聯(lián)系相關(guān)經(jīng)辦人員，盡早盡快解決入賬，實(shí)現(xiàn)零掛賬。
2、貸款業(yè)務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行中心下發(fā)新調(diào)整的貸款相關(guān)政策，緊緊圍繞“住有所居、住有宜居”目標(biāo)，遏制開發(fā)企業(yè)抵制公積金貸款現(xiàn)象，我縣受大環(huán)境影響房地產(chǎn)市場(chǎng)火爆，由于部分開發(fā)企業(yè)追求快速回籠資金，抵制公積金貸款，管理部及時(shí)了解情況根據(jù)文件要求制定應(yīng)對(duì)措施，深入開發(fā)企業(yè)擺事實(shí)，講道理，宣傳政策等一系列的有效手段要求其不得抵制公積金貸款，切實(shí)維護(hù)繳存職工利益，今年新簽約開發(fā)企業(yè)三家，其中一家規(guī)?；髽I(yè)恒大陽(yáng)光半島項(xiàng)目一期涉及大概200戶公積金貸款戶，同時(shí)跟進(jìn)老樓盤即將封頂項(xiàng)目的準(zhǔn)入辦理。在鼓勵(lì)支持公積金貸款的同時(shí)又嚴(yán)防公積金貸款炒房現(xiàn)象，明確“房子是用來(lái)住的”主導(dǎo)思想，落實(shí)市中心拒絕三次公積金貸款和異地繳存異地戶口貸款政策。辦理按月劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)168筆，方便貸款戶還款和減輕還款壓力。配合市住房融資擔(dān)保中心開展逾期貸款催收工作，扣劃逾期貸款10戶，逾期金額1萬(wàn)元，保障逾期貸款率為0。
3、提取業(yè)務(wù)工作。穩(wěn)步開展繳存職工正常提取業(yè)務(wù)，加強(qiáng)提取資料的審核和超額提取，預(yù)防騙提現(xiàn)象發(fā)生，建立兩級(jí)審核制和內(nèi)部稽核制度，要求系統(tǒng)掃描件一律不允許復(fù)印件出現(xiàn)，聯(lián)網(wǎng)人民銀行征信查詢系統(tǒng)進(jìn)一步加強(qiáng)提取核實(shí)，上半年異地購(gòu)房核實(shí)查詢征信54戶，購(gòu)房貸款情況均屬實(shí)，有效的預(yù)防騙提現(xiàn)象的發(fā)生。簡(jiǎn)化提取資料復(fù)印件，正常提取的一律取消紙質(zhì)復(fù)印件，對(duì)于必須復(fù)印的由管理部提供復(fù)印服務(wù)。優(yōu)化租房提取，積極協(xié)調(diào)不動(dòng)產(chǎn)登記部門，持我部出具《房屋登記信息查詢》經(jīng)不動(dòng)產(chǎn)部門審核無(wú)房即可辦理租房提取業(yè)務(wù)。支付手續(xù)更加快捷，對(duì)手續(xù)齊全的辦理，采取即時(shí)到賬。聯(lián)網(wǎng)異地轉(zhuǎn)移平臺(tái)，對(duì)調(diào)入和調(diào)出我縣的繳存職工及時(shí)辦理轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，減少往返辦理手續(xù)。
4、完善內(nèi)部稽核工作。管理部成立內(nèi)部稽核小組，于每月23-25日對(duì)上月的貸款、提取、核算等主要業(yè)務(wù)開展稽核檢查，形成稽核報(bào)告和稽核通報(bào)會(huì)，通過稽核檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改糾正，預(yù)防此類問題的再發(fā)生，同時(shí)有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)檔案裝訂完整性和及時(shí)入庫(kù)。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行效果明顯，方法得當(dāng)，加強(qiáng)管理部?jī)?nèi)部業(yè)務(wù)管理，推進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序規(guī)范開展，降低了風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防各類事件的發(fā)生。通過稽核交流，查找各自業(yè)務(wù)不足，找準(zhǔn)問題根源，逐步完善業(yè)務(wù)流程，會(huì)同各崗位聯(lián)動(dòng)，有效促進(jìn)各項(xiàng)工作銜接和配合。
5、有序開展核算工作。強(qiáng)化公積金會(huì)計(jì)核算制度，抓好公積金繳存和使用核算，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，賬賬相符，充分發(fā)揮核算的反映和監(jiān)督作用。加強(qiáng)資金的績(jī)效管理，謹(jǐn)慎合理安排資金，對(duì)于大額資金的調(diào)度，采取逐級(jí)審批制度，及時(shí)完成大額資金的存儲(chǔ)和兌付，保障資金的增值。
6、強(qiáng)化信息化管理。完成縣級(jí)政務(wù)公開每月至少10篇的信息上傳任務(wù)，及時(shí)上傳公布公積金歸集、貸款、提取數(shù)據(jù)。上半年回復(fù)市中心和縣政府網(wǎng)友留言24條，市長(zhǎng)熱線回復(fù)3條，壽州論壇回復(fù)率100%。通過網(wǎng)友的溝通和交流，即宣傳了公積金政策，又能及時(shí)了解網(wǎng)友的關(guān)注區(qū)，同時(shí)更貼近繳存職工，為繳存職工排憂解難，充分發(fā)揮住房公積金管理的作用。
7、提升服務(wù)加強(qiáng)窗口管理。管理部公積金服務(wù)大廳自去年10月份啟用以來(lái)，嚴(yán)格按省、市服務(wù)大廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)置公積金、擔(dān)保、銀行業(yè)務(wù)窗口，為繳存職工提供“一站式”、“一條龍”的服務(wù)。大廳配備叫號(hào)機(jī)，咨詢臺(tái)，自助查詢機(jī)，飲水機(jī)等配套設(shè)施，為繳存職工提供溫馨、祥和的環(huán)境，同時(shí)注重人員素質(zhì)管理，要求全體員工著正裝掛牌上崗，規(guī)范服務(wù)，文明用語(yǔ)，實(shí)行一次性告知，一次性辦結(jié)制。在窗口開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)之星評(píng)比，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等活動(dòng)，營(yíng)造比學(xué)習(xí)，比服務(wù)、比奉獻(xiàn)的濃厚氛圍。為錯(cuò)開辦件時(shí)間，大廳采取提前半小時(shí)到崗，增設(shè)辦事網(wǎng)點(diǎn)，在縣政務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，選派素質(zhì)高，業(yè)務(wù)熟練工作人員進(jìn)駐，達(dá)到進(jìn)一步方便繳存職工辦理公積金業(yè)務(wù)。
8、扎實(shí)開展黨務(wù)工作。每月固定按市中心黨委要求內(nèi)容開展組織學(xué)習(xí)，管理部支部例行每星期五為黨員集中學(xué)習(xí)日，其他時(shí)間自學(xué)，上半年召開黨員大會(huì)2次，召開支委會(huì)7次，上黨課2次。要求黨員認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，支委成員做好市直機(jī)關(guān)黨支部三會(huì)一課工作記錄。通過學(xué)習(xí)達(dá)到黨員思想覺悟得到提升，領(lǐng)會(huì)黨中央的指導(dǎo)思想，起到黨員模范帶頭作用。
工程部管理上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇七
一是提升維權(quán)效能優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。以投訴舉報(bào)中心平臺(tái)為依托，做到一個(gè)平臺(tái)受理，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班制，保證投訴咨詢暢通無(wú)阻，形成迅速反應(yīng)、快速處理、及時(shí)反饋機(jī)制，切實(shí)維護(hù)群眾利益和消費(fèi)者的合法權(quán)益。2020年上半年投訴舉報(bào)中心接受各類投訴舉報(bào)咨詢計(jì)1400人次，其中12315信息平臺(tái)接受547人次，12311信息平臺(tái)接受91人次，12365信息平臺(tái)接受7人次、心寒32人次，來(lái)訪800余人次，接受消費(fèi)者投訴67件，現(xiàn)已辦理完畢，調(diào)解成功率98.2%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬(wàn)元，接受舉報(bào)42件，現(xiàn)已辦理完畢，辦結(jié)率100%。
二是持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品商品質(zhì)量監(jiān)管。積極開展以家用電子電器、服裝、裝飾裝修材料、消防器材和交通工具等流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。上半年自行組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量縣級(jí)抽檢149組、配合市工商局抽檢消防器材、家用電子電器共26組、配合省工商局抽檢老花鏡7組。深入開展消防產(chǎn)品、電動(dòng)自行車、汽車銷售和汽車維修服務(wù)行業(yè)、汽車零配件市場(chǎng)、鋼筋市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，共檢查各類生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)消防產(chǎn)品的企業(yè)41戶/次，電動(dòng)車經(jīng)營(yíng)戶數(shù)103家，汽車銷售、汽車維修、美容經(jīng)營(yíng)主體278家，汽車零部件經(jīng)營(yíng)戶298家，抽取鋼筋樣品29組。
三是不斷深化計(jì)量惠民活動(dòng)和檢測(cè)檢定活動(dòng)。開展最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)量值溯源、量值傳遞活動(dòng)，按照法定檢定機(jī)構(gòu)要求開展穩(wěn)定性檢測(cè)技術(shù)活動(dòng)，上半年共完成強(qiáng)檢計(jì)量器具檢定總量1108臺(tái)次，其中加油機(jī)347槍次，衡器121臺(tái)次，壓力表640塊，減免檢定費(fèi)用達(dá)達(dá)39.7萬(wàn)元。檢驗(yàn)建材樣品9組，食品樣品19組，鋁制品81組。
四是鋁制品檢驗(yàn)中心建設(shè)取得突破。上半年鋁制品檢驗(yàn)中心順利通過省級(jí)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，填補(bǔ)了我市省級(jí)質(zhì)檢中心的一項(xiàng)空白，標(biāo)志我市檢驗(yàn)檢測(cè)能力建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階，更好的為我市和xx開發(fā)區(qū)鋁基材料企業(yè)和鋁基企業(yè)聚集基地發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。積極做好國(guó)家鋁基材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心前期籌備工作，及時(shí)完成土地預(yù)審、環(huán)評(píng)預(yù)審環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批、項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告審批、固定資產(chǎn)節(jié)能登記備案等工作。完成國(guó)家發(fā)改委服務(wù)業(yè)專項(xiàng)資金申報(bào)，獲批240萬(wàn)元用于國(guó)家級(jí)檢驗(yàn)中心基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備購(gòu)置、檢驗(yàn)材料和人員培訓(xùn)，為省級(jí)中心發(fā)展和國(guó)家級(jí)中心籌建奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前國(guó)家鋁基材料及制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心籌建任務(wù)書以淮北市人民政府的名義已報(bào)送省質(zhì)監(jiān)局，并獲省局受理。
工程部管理上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇八
2022年是我區(qū)撤市設(shè)區(qū)奉獻(xiàn)一個(gè)新*的交卷之年，上半年以來(lái)，我科室緊緊圍繞全局年度會(huì)議工作安排，以行業(yè)管理為抓手，落實(shí)以決戰(zhàn)決勝“五年奉獻(xiàn)一個(gè)新*”為目標(biāo)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。相關(guān)工作總結(jié)如下：
二是積極落實(shí)生態(tài)環(huán)境問題“舉一反三”大排查大整改工作。加大對(duì)城鎮(zhèn)污水及城鎮(zhèn)垃圾的大排查大整改，重點(diǎn)對(duì)污水廠、滲濾液處理站、中轉(zhuǎn)站進(jìn)行全面排摸及監(jiān)管，做到不留死角、不留隱患。目前，排查問題*個(gè)，納入?yún)^(qū)級(jí)庫(kù)*個(gè)。三是按序開展非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)核查整治工作。根據(jù)省市部門關(guān)于非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)整治工作部署，為壓實(shí)整治工作責(zé)任，通過發(fā)文各鎮(zhèn)街道明確排查對(duì)象和范圍，召開會(huì)議建立聯(lián)絡(luò)員制度，開展技術(shù)軟件應(yīng)用培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式，提升問題核查整治效率。截至目前，已全面核查市局第三技術(shù)衛(wèi)星遙感的*個(gè)非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)疑似點(diǎn)位，共完成整改*個(gè)涉及城管領(lǐng)域問題。同時(shí)，通過落實(shí)非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)整治長(zhǎng)效監(jiān)管工作、“回頭看”工作以及點(diǎn)位抽查檢查相結(jié)合，重點(diǎn)落實(shí)錦屏街道長(zhǎng)汀原桃子市場(chǎng)拆遷地塊垃圾堆放點(diǎn)和莼湖街道桐照市場(chǎng)碼頭大食堂對(duì)面海堤垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)問題整改工作，*月份垃圾堆放點(diǎn)長(zhǎng)效整治管理發(fā)現(xiàn)*起，完成整改*起。
（三）以落實(shí)為標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)各種專項(xiàng)工作。一是全力助推我區(qū)“無(wú)廢城市”創(chuàng)建工作。根據(jù)《寧波市*區(qū)“無(wú)廢城市”建設(shè)實(shí)施方案》（奉政辦發(fā)[*]*號(hào)）文件精神，及時(shí)對(duì)我局的工作任務(wù)進(jìn)行分解，建立局“無(wú)廢城市”工作群，并建立掛圖作戰(zhàn)表，每半月一次報(bào)送各項(xiàng)工作的推進(jìn)情況。二是持續(xù)推進(jìn)席地而坐城市會(huì)客廳創(chuàng)建工作。2022年在去年岳林廣場(chǎng)、廣平小區(qū)下層平臺(tái)已成功創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，確定高壓走廊二期公園、仁湖公園、東門廣場(chǎng)、體育公園、城市文化廣場(chǎng)等*個(gè)席地而坐城市會(huì)客廳，聯(lián)合環(huán)衛(wèi)處優(yōu)化作業(yè)模式，再造作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)公共區(qū)域無(wú)死角、地面路面無(wú)積塵、城市家具無(wú)污漬、水體清澈無(wú)垃圾，道路保潔見本色、綠化綠地見景致。三是深化推進(jìn)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)工作。一方面在在原有基礎(chǔ)上強(qiáng)化查漏補(bǔ)缺，完善市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任人“一戶一檔”信息檔案。同時(shí)，要求各執(zhí)法中隊(duì)加強(qiáng)日常監(jiān)管，建立監(jiān)督檢查制度，每日開展檢查、巡查，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的違法行為及時(shí)進(jìn)行處置，并建立日常監(jiān)管臺(tái)賬。另一方面，開展責(zé)任區(qū)示范路及示范街區(qū)創(chuàng)建。根據(jù)《市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)示范路及示范街區(qū)評(píng)分細(xì)則》開展創(chuàng)建評(píng)定，總分達(dá)到*分及以上，評(píng)定為“市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)示范路”和“市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)示范街區(qū)”，今年創(chuàng)建示范路*條，示范街區(qū)*個(gè)。同時(shí)，做好*條“省級(jí)城區(qū)街容示范街”的成果鞏固工作和*條“省級(jí)城區(qū)街容示范街”的創(chuàng)建工作。目前，已上報(bào)*條市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)示范路、*個(gè)示范街區(qū)，并通過寧波市市容環(huán)境衛(wèi)生指導(dǎo)中心初審。
二、下半年工作安排。
（一）建立非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)排查長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。邀請(qǐng)第三方公司每季度對(duì)全區(qū)非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)進(jìn)行衛(wèi)星遙感，并建立非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)工作聯(lián)絡(luò)機(jī)制，根據(jù)問題清單按區(qū)域和垃圾類型發(fā)送給鎮(zhèn)街道和相關(guān)單位，由各鎮(zhèn)街道每月組織人員對(duì)全區(qū)非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)進(jìn)行排查和整改，目前，第三季度衛(wèi)星遙感工作以部署實(shí)施，預(yù)計(jì)*月中下旬將下發(fā)核查疑似問題點(diǎn)位。同時(shí)，組織人員不定期對(duì)排查整改工作進(jìn)行督查，并做好非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)的回頭看工作。
（二）持續(xù)推進(jìn)生態(tài)環(huán)境“舉一反三”大排查大整改工作。根據(jù)排查的問題，開展督查檢查工作，做好每個(gè)問題的對(duì)賬銷號(hào)，并建立銷號(hào)臺(tái)賬。同時(shí)，積極開展回頭看工作，建立完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，確保整改的問題不反彈，鞏固排查整治成果。
（三）做好市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)安全生產(chǎn)工作。環(huán)衛(wèi)車輛、生活垃圾處理設(shè)施、戶外廣告安全檢測(cè)等工作有序推進(jìn)。一方面，進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)中心城區(qū)生活垃圾收運(yùn)監(jiān)管。對(duì)中心城區(qū)生活垃圾收運(yùn)車輛車容車貌、源頭收集、收運(yùn)作業(yè)等方面加強(qiáng)監(jiān)管，確保收運(yùn)工作安全、環(huán)保、規(guī)范、高效，不斷提升標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化作業(yè)水平。另一方面，進(jìn)一步做好戶外廣告安全監(jiān)管工作，以戶外廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)未抓手，嚴(yán)把審批關(guān)、管理關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、拆除、清理各類違法廣告設(shè)施，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間拆除，加強(qiáng)辦案力度，對(duì)擅自設(shè)置戶外廣告的違法行為，做到發(fā)現(xiàn)一起，立案一起，重罰一起，以嚴(yán)管消亂象、以重罰促規(guī)范、以規(guī)制保長(zhǎng)效，積極推進(jìn)我區(qū)的戶外廣告設(shè)施管理工作向好發(fā)展。
工程部管理上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇九
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會(huì)是，在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。2018年時(shí)間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量；另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
（一）下半年的工作目標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元、利潤(rùn)xx萬(wàn)元；
2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度。
3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%；
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%；
5、公共配套設(shè)施完好、無(wú)隨意改變用途；
6、公共設(shè)備完好率。
7、員工100%培訓(xùn)后上崗；
8、無(wú)消防責(zé)任事故；
9、無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故；
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無(wú)違規(guī)處理；
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放；
12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用；園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān)，辦公場(chǎng)所做到人走燈滅；全公司無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
（二）具體工作措施。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣金鑰匙的服務(wù)模式，提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性；要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度，針對(duì)每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn)；要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫(kù)內(nèi)和車庫(kù)出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計(jì)讓業(yè)主滿意；要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給xxx尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境；與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，卓有成效地開展工作。
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，特別是針對(duì)制約工作的一些瓶頸問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度，將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成；我們將根據(jù)xxx自身特點(diǎn)，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù)；針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識(shí)，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作。
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí)，以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入按章辦事，一絲不茍的管理理念。
另外，我們要做好績(jī)效考核工作，我們將通過筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng)，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門進(jìn)行年終考評(píng)，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī)，有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí)，全面提升員工的工作能力。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn)；加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn)；同時(shí)，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí)，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊(cè)，培育xxx獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊(duì)精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的知名度。
總之，在2018年下半年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高業(yè)主對(duì)xxx的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
工程部管理上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十
今年來(lái)，xx市工商局全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，以《xx市20xx年全面深化改革工作要點(diǎn)》為指導(dǎo)，以商事制度改革和工商體制調(diào)整統(tǒng)領(lǐng)全局，以助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展為根本，以依法科學(xué)監(jiān)管為重點(diǎn)，不斷深化改革舉措，強(qiáng)化日常管理，提升隊(duì)伍素質(zhì)，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)改革任務(wù)進(jìn)展情況
（一）第14點(diǎn)：推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管體制改革（責(zé)任單位）
該項(xiàng)改革已完成。根據(jù)市政府的安排部署，xx市工商行政管理局于20xx年3月31日，正式將“流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職責(zé)”移交給xx市食品藥品監(jiān)督管理局，同時(shí)將1951份《食品流通許可證》檔案資料移交。20xx年5月20日，將6套18件食品安全檢測(cè)箱、農(nóng)藥殘留快速檢測(cè)儀、儀器專用附件箱等設(shè)備移交。至此，xx市工商局完成了食品安全監(jiān)管“職責(zé)、檔案、設(shè)備”的移交，確保了移交時(shí)期全市流通領(lǐng)域食品安全的平穩(wěn)過渡。
（二）第15點(diǎn)：推進(jìn)工商、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)改革（責(zé)任單位）
該項(xiàng)改革正在進(jìn)行中。目前取得的進(jìn)展有：
1.20xx年12月31日，《xx市市場(chǎng)監(jiān)督管理局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》即xx市市場(chǎng)監(jiān)督管理局“三定方案”印發(fā)，將市工商行政管理局和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局由省級(jí)以下垂直管理體制調(diào)整為xx市政府分級(jí)管理，兩局的職責(zé)整合劃入市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，“三定方案”明確了市市場(chǎng)監(jiān)督管理局主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制。
3.20xx年4月20日，市委組織部宣布市市場(chǎng)監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)班子人員名單，新的領(lǐng)導(dǎo)班子正式組建。
（三）第16點(diǎn)：推進(jìn)工商登記制度改革（牽頭單位）
該項(xiàng)改革已全面實(shí)施。具體內(nèi)容有：
1.20xx年3月1日，實(shí)施《廣東省商事登記制度改革方案》，取消有限責(zé)任公司最低注冊(cè)資本的限制，取消首次出資比例和繳足出資期限的限制；除少部分法律、法規(guī)另有規(guī)定的外，絕大部分企業(yè)的注冊(cè)資本由實(shí)繳登記制改為認(rèn)繳登記制，市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻大幅降低。
2.20xx年5月26日，實(shí)行《廣東省工商登記前置審批事項(xiàng)目錄》和《廣東省工商登記前置改后置審批事項(xiàng)目錄》（簡(jiǎn)稱“兩個(gè)目錄”），進(jìn)一步放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，統(tǒng)一執(zhí)行工商登記由“先證后照”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋日蘸笞C”。
3.20xx年10月1日，實(shí)行國(guó)務(wù)院《企業(yè)信息公示暫行條例》及國(guó)家工商總局《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理暫行辦法》、《個(gè)體工商戶年度報(bào)告暫行辦法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社年度報(bào)告公示暫行辦法》、《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規(guī)定》等5部規(guī)章。一年一度的企業(yè)年檢制度正式取消，改為企業(yè)年報(bào)制度。企業(yè)可自主通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行年報(bào)公示。
（四）第29點(diǎn)：推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管體系和社會(huì)信用體系建設(shè)（牽頭單位）
該項(xiàng)改革正在進(jìn)行中。
20xx年10月1日，國(guó)務(wù)院《企業(yè)信息公示暫行條例》及國(guó)家工商總局《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》《企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄管理暫行辦法》《個(gè)體工商戶年度報(bào)告暫行辦法》《農(nóng)民專業(yè)合作社年度報(bào)告公示暫行辦法》《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規(guī)定》等5部規(guī)章正式實(shí)施。全國(guó)企業(yè)信用信息公示平臺(tái)正式上線運(yùn)行，各企業(yè)可自主登錄該平臺(tái)進(jìn)行年報(bào)公示。存在違法違規(guī)行為或經(jīng)抽查未及時(shí)年報(bào)的企業(yè)，將被列入“經(jīng)營(yíng)異常名錄”。該名錄向全社會(huì)公開，列入名錄的企業(yè)將在政府采購(gòu)、工程招投標(biāo)、國(guó)有土地出讓、授予榮譽(yù)稱號(hào)等工作中依法予以限制或者禁入。
二、取得的成效及主要做法
（一）取得的成效
自各項(xiàng)改革措施實(shí)施以來(lái)，為切實(shí)將改革工作落到實(shí)處，進(jìn)一步加快推進(jìn)改革進(jìn)程，xx市工商局按照高度重視、全面覆蓋、突出重點(diǎn)、分類實(shí)施、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，全面深化改革，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，優(yōu)化辦事流程，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，全面推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，最大程度激發(fā)市場(chǎng)活力。20xx年1-7月，全市新發(fā)展內(nèi)資企業(yè)12戶，注冊(cè)資金0.26億元；新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)134戶，注冊(cè)資金3.39億元，同比分別增長(zhǎng)18.58%和9.68%；新發(fā)展個(gè)體工商戶1140戶，注冊(cè)資金0.87億元，同比分別增長(zhǎng)29.25%和24.78%；新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社28戶，注冊(cè)資金0.23億元。辦理股權(quán)出質(zhì)登記業(yè)務(wù)15宗，幫助企業(yè)融資1.08億元;引導(dǎo)8戶個(gè)體戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)。目前，全市共有內(nèi)資企業(yè)630戶，注冊(cè)資金16億元；私營(yíng)企業(yè)1361戶，注冊(cè)資金40億元；個(gè)體工商戶17251戶，資金數(shù)額達(dá)7.9億元；農(nóng)民專業(yè)合作社487戶，成員出資總額5.2億元。全市企業(yè)20xx、20xx年度年報(bào)報(bào)送公示率分別為85.37%和85.63%。
（二）主要做法
1.突出改革的必要性，樹立大局意識(shí)主動(dòng)作為。組織動(dòng)員全局干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)議精神，充分了解黨和政府推進(jìn)各項(xiàng)改革的必要性和緊迫性，增強(qiáng)干部職工的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，同時(shí)通過座談會(huì)等形式組織交流實(shí)施改革中遇到的問題，討論應(yīng)對(duì)方法，積極迎接并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)改革措施，確保改革時(shí)期全局干部職工人心不散、隊(duì)伍不亂、工作不斷。
2.突出改革的全面性，嚴(yán)格推進(jìn)行政審批改革。嚴(yán)格執(zhí)行注冊(cè)資本實(shí)繳改認(rèn)繳的“寬進(jìn)”措施，進(jìn)一步放松準(zhǔn)入管制，放寬登記條件、降低創(chuàng)業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體申請(qǐng)登記“零障礙”。簡(jiǎn)化企業(yè)住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記手續(xù)，允許“一照多址”，全面落實(shí)前置改后置審批項(xiàng)目，確保改革持續(xù)深入。
3.突出改革的重點(diǎn)性，建立信用約束管理體系。經(jīng)過企業(yè)年報(bào)的登記，對(duì)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄數(shù)據(jù)庫(kù)，適當(dāng)簡(jiǎn)化市場(chǎng)主體退出機(jī)制，依托商事登記制度改革利用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管，推進(jìn)各部門監(jiān)管數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，使市場(chǎng)主體“一處守信，處處方便；一處失信，處處受限”，通過強(qiáng)化信用約束管理，推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信自律。
4.突出改革的便利性，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)熱情持續(xù)釋放。建立小微企業(yè)申辦快速通道，依托市級(jí)市場(chǎng)主體信用信息公示系統(tǒng)，建立完善小微企業(yè)網(wǎng)上登記系統(tǒng)，推進(jìn)申請(qǐng)、受理、審核、公示等全程電子化網(wǎng)上登記管理。加大中小微企業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例的宣傳報(bào)道力度，著力營(yíng)造中小微企業(yè)發(fā)展社會(huì)氛圍和輿論環(huán)境。以“一窗接件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”，提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
5.突出改革的有序性，確保各項(xiàng)改革順利推進(jìn)。將注冊(cè)資本認(rèn)繳、“先照后證”、后續(xù)監(jiān)管等改革內(nèi)容在全社會(huì)進(jìn)行廣泛的宣傳，同時(shí)按照省政府確定的“先照后證”的市場(chǎng)準(zhǔn)入原則和“誰(shuí)負(fù)責(zé)審批，誰(shuí)負(fù)責(zé)監(jiān)管”與行業(yè)監(jiān)管有機(jī)結(jié)合的市場(chǎng)監(jiān)管原則，加強(qiáng)與政府各職能部門的溝通協(xié)調(diào)，借助市政府辦公平臺(tái)，定期將全市新增市場(chǎng)主體名單函告各行政許可審批部門，推進(jìn)部門間的信息互通共享，推動(dòng)各部門加大行業(yè)監(jiān)管力度，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，確保改革過程中部門之間無(wú)縫銜接，避免出現(xiàn)管理“真空期”。
三、存在的問題和建議
部門間的溝通協(xié)調(diào)力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。例如在推進(jìn)工商登記制度改革中的一項(xiàng)重要內(nèi)容“前置改后置”時(shí)，各前置審批部門的重視程度和工作進(jìn)展不一。建議由政府牽頭加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度。
四、下一步工作計(jì)劃
（一）加強(qiáng)溝通，進(jìn)一步推進(jìn)各項(xiàng)改革的全面實(shí)施，再創(chuàng)樂昌營(yíng)商新環(huán)境。
（二）扎實(shí)工作，進(jìn)一步推進(jìn)工商、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)改革，切實(shí)維護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定。
（三）大膽創(chuàng)新，進(jìn)一步推行登記注冊(cè)制度的改革，在鞏固委托工商所核發(fā)個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照成果的基礎(chǔ)上，在法律許可的范圍內(nèi)，逐步下放權(quán)限，委托部分工商所核發(fā)不具備法人資格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，進(jìn)一步方便群眾辦事。
（四）積極籌劃，為迎接“三證合一”等改革新舉措的實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。
工程部管理上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十一
半年來(lái)，在綜合事業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室及各中心的幫助、支持下，多種經(jīng)營(yíng)管理處按照年度工作計(jì)劃，有條不紊地逐項(xiàng)落實(shí)，為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、年度工作計(jì)劃落實(shí)情況。
1、組織開展了“水利資源綜合開發(fā)與保護(hù)管理”專項(xiàng)工作調(diào)研。此項(xiàng)工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，王文珂局長(zhǎng)親自帶隊(duì)赴湖南、寧夏風(fēng)等地調(diào)研，一方面徒了解掌握了我國(guó)水偏利資源開發(fā)利用的嗅真實(shí)情況，有利于曰進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管倆理，促進(jìn)水利資源美開發(fā)與保護(hù)的良性鋸循環(huán)，實(shí)現(xiàn)水利的想可持續(xù)發(fā)展，另一嗓方面也密切了與地謾方政府和水利部門亦的聯(lián)系，為橫向合刀作、共同發(fā)展打下緣了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了機(jī)載會(huì)。
2、在經(jīng)禮調(diào)司指導(dǎo)下，組織勁開展了“水利多種匝經(jīng)營(yíng)工作調(diào)研”。
壬根據(jù)部、局領(lǐng)導(dǎo)有咕關(guān)指示，在局黨群釜辦、財(cái)資處等。
部門獄的幫助、支持下，輔有選擇地對(duì)全國(guó)水公利多種經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)積行了抽樣調(diào)查和典銀型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。目前曾，已基本完成調(diào)研代報(bào)告，并正在有計(jì)碼劃地向全國(guó)推廣先雇進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，如河南云盧臺(tái)山水利風(fēng)景區(qū)的哮旅游開發(fā)、湖北漳綽河水庫(kù)的水產(chǎn)養(yǎng)殖脹、銅錢山水庫(kù)的租嶼賃經(jīng)營(yíng)、黃河萬(wàn)家癰寨的供水發(fā)電等等漾。
3、較好地眩完成了經(jīng)調(diào)司委托刀的“全國(guó)水利經(jīng)營(yíng)絮及收費(fèi)報(bào)表”的統(tǒng)烈計(jì)和分析工作。組哇織召開了年度工作汰會(huì)議，對(duì)統(tǒng)計(jì)人員磷進(jìn)行了培訓(xùn)、考核其，完成了統(tǒng)計(jì)軟件謬的修改及統(tǒng)計(jì)安排茵、催報(bào)、核正、匯宛總和分析。xx年造，全國(guó)水利經(jīng)營(yíng)總蹋收入1038.3豆3億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)醋總額17.02億涌元，其中供水、水敢電、建筑、水利旅藝游四項(xiàng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)合看計(jì)收入655.5廊3億元，占總收入葬的63.13%，織比上年增長(zhǎng)3.4魯5%。
4、代虜部完成了國(guó)家有關(guān)捎法規(guī)、規(guī)劃的征求絢意見回復(fù)工作。其咽中主要有國(guó)務(wù)院法些制辦《風(fēng)景名勝區(qū)指管理?xiàng)l例（修正草串案）》，建設(shè)部《笑鏡泊湖風(fēng)景名勝區(qū)猴規(guī)劃》，國(guó)家旅游魏局《長(zhǎng)江三峽區(qū)域勛旅游發(fā)展規(guī)劃》等遠(yuǎn)。目前，國(guó)務(wù)院有渙關(guān)部門及水利部有輔關(guān)司局均已明確表嗅示，今后凡事關(guān)水犬利的風(fēng)景資源開發(fā)玩利用工作都將征求絢水利部綜合事業(yè)局瘸意見。
員懸進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，按幻時(shí)召開評(píng)審會(huì)，討跳論并通過了第四批慕54家“國(guó)家水利郝風(fēng)景區(qū)”。同時(shí)，砰組織進(jìn)行了對(duì)前三耍批部分“國(guó)家水利倚風(fēng)景區(qū)”單位的抽竊查、復(fù)查工作，督效促景區(qū)不斷提高建磷設(shè)管理和經(jīng)營(yíng)水平屑，有效預(yù)防了重大鼓惡性事故發(fā)生。以糊評(píng)審抓管理、樹品兇牌、促發(fā)展，加強(qiáng)詐水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與六管理，發(fā)展水利旅迂游，帶動(dòng)了水利多磊種經(jīng)營(yíng)的全面發(fā)展粉，促進(jìn)了水管單位仆體制改革的順利進(jìn)降行，也為改善當(dāng)?shù)匾鹑司迎h(huán)境、拉動(dòng)經(jīng)者濟(jì)發(fā)展做出了新的窿貢獻(xiàn)。
6、定渾期舉辦了“水利風(fēng)渝景區(qū)建設(shè)與管理培些訓(xùn)班”，分期分批遮對(duì)各級(jí)水利風(fēng)景區(qū)薦主管部門人員及景扒區(qū)經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)概行了專業(yè)培訓(xùn)，為藝進(jìn)一步加強(qiáng)水利風(fēng)蚊景區(qū)建設(shè)與管理，渙打下了良好基礎(chǔ)。
砂
7、國(guó)家項(xiàng)目窄任務(wù)工作按計(jì)劃取蝦得階段性成果。《算水利風(fēng)景區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)刷準(zhǔn)》提前半年完成蓉修訂工作，得到國(guó)矯科司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯統(tǒng)定和表?yè)P(yáng)；《全國(guó)磺水利風(fēng)景區(qū)發(fā)展綱扼要》、《全國(guó)水利彤多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展研究歌》和《水利資源綜差合開發(fā)與保護(hù)管理征》等項(xiàng)目進(jìn)展順利冕，已進(jìn)入最后修改君、完善工作階段。
套
灣、欄大連碧流河、河南節(jié)安陽(yáng)等地的合作項(xiàng)音目正在協(xié)商之中。
彎
9、宣傳工作吩逐步加強(qiáng)。新年第巫一天，水利部網(wǎng)站卜正式在醒目位置開頁(yè)通“水利風(fēng)景區(qū)”懈專區(qū)，內(nèi)設(shè)六個(gè)欄輛目重點(diǎn)介紹水利風(fēng)椽景區(qū)有關(guān)情況，日職前又在網(wǎng)站主頁(yè)以臺(tái)動(dòng)感形式重點(diǎn)推介全第四批“國(guó)家水利煉風(fēng)景區(qū)”；中國(guó)水堵利報(bào)全年以每周一繪個(gè)彩色整版的形式眶刊登有關(guān)水利風(fēng)景役區(qū)的文章和圖片，逐宣傳展示水利風(fēng)景回區(qū)風(fēng)采；繼中央電蝎視臺(tái)、中央人民廣圓播電臺(tái)等新聞媒體拄宣傳介紹水利風(fēng)景郝區(qū)之后，各地媒體拼亦紛紛將關(guān)注的目跑光聚集于水利風(fēng)景殉區(qū)的建設(shè)與管理。
仗
10、經(jīng)多方非努力，爭(zhēng)取保留了藤“水利風(fēng)景區(qū)行政膏審批權(quán)”?！缎姓佋S可法》的頒布實(shí)震施，對(duì)水利風(fēng)景區(qū)腋建設(shè)與管理工作來(lái)諾講，是一個(gè)嚴(yán)峻的疫挑戰(zhàn)，因?yàn)樗L(fēng)枕景區(qū)是一個(gè)新生事胺物，許多人對(duì)她還洋不了解，甚至有所妒誤解，只知水利風(fēng)阮景區(qū)有旅游之用，嬸不知水利風(fēng)景區(qū)還澇可以統(tǒng)籌人水和諧豺發(fā)展，可以涵養(yǎng)生軋態(tài)，保護(hù)水資源，寥可以改善人居環(huán)境鄉(xiāng)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，挾促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。在肘局領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心癟下，處里多次召開蒸專題會(huì)議，分析形閱勢(shì)，研究對(duì)策，決排心把這個(gè)挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化柄為一次促進(jìn)工作發(fā)俠展的好機(jī)會(huì)。一方譽(yù)面，超常工作，抓缽緊建章立制，提前荊完成了《水利風(fēng)景誅區(qū)管理辦法》的修否訂工作，已于5月鞍8日頒布執(zhí)行；提氮前完成了《水利風(fēng)頤景區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》修豌訂工作，并作為行續(xù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布施行。
修另。
一方面，主動(dòng)與呵部有關(guān)司局、國(guó)務(wù)盯院行政審批改革領(lǐng)攣導(dǎo)小組辦公室及中序編辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通酉，詳細(xì)匯報(bào)了水利話風(fēng)景區(qū)建設(shè)與管理直情況，獲得了認(rèn)可亦與支持，最終保留脖了水利風(fēng)景區(qū)行政餞審批權(quán)，中編辦有淌關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還表示，在蟹下一輪機(jī)構(gòu)改革中刮將考慮將其列為水芥利部職能。
二、保薯障工作順利進(jìn)行的舊幾項(xiàng)措施。
1、陰注重思想政治工作掌，努力培養(yǎng)工作人鬼員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作墊熱情和事業(yè)心，使東大家始終以積極健茍康的心態(tài)勤奮工作舊。在人員少，任務(wù)咳重的情況下，處里耘的很多工作僅靠正盂常的8小時(shí)是難以錄完成的，雖然處里崩并沒有做什么要求葦，但大家都能主動(dòng)澤加班加點(diǎn)，保質(zhì)保殉量地完成工作。
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2、注重學(xué)習(xí)鍛襟煉，盡力為干部學(xué)疫習(xí)成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。
俊一方面，努力營(yíng)造洋一個(gè)學(xué)習(xí)型氛圍，丁盡力形成一個(gè)比、醋學(xué)、趕、幫、超的極局面，要求大家因聞循工作發(fā)展需要，詠不斷學(xué)習(xí)，調(diào)整知檬識(shí)結(jié)構(gòu)，盡快提高系業(yè)務(wù)能力；另一方厭面，交任務(wù)，壓擔(dān)鋸子，在實(shí)踐中磨練疵提高綜合素質(zhì)。這署種邊干邊學(xué)邊提高嘲的做法是卓有成效寒的，大家在不長(zhǎng)的皂時(shí)間里就完成了角瞅色轉(zhuǎn)變，不僅很快撿掌握了行業(yè)情況，俊而且根據(jù)當(dāng)前水利琴發(fā)展的新形勢(shì)和領(lǐng)逝導(dǎo)要求，及時(shí)調(diào)整烹了工作方向和重點(diǎn)沮，使水利多種經(jīng)營(yíng)蟄行業(yè)管理工作進(jìn)入搔了一個(gè)新階段。
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3、注重主動(dòng)工猙作，加強(qiáng)溝通聯(lián)系寸，爭(zhēng)取有關(guān)部門的深理解和支持。水利肖資源綜合開發(fā)與保傾護(hù)管理，涉及方方韻面面的內(nèi)容，也關(guān)撒系到方方面面的利媒益，溝通協(xié)調(diào)是個(gè)伯大問題，處之不當(dāng)疆，將嚴(yán)重影響工作幟的正常開展。在局辨領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下硫，我們本著和平共峪處，共同發(fā)展的思海想主動(dòng)與有關(guān)部門告溝通聯(lián)系，贏得了腮他們的理解和支持偽，取得了較好的效胰果。在局內(nèi)，與其膚他處室、各中心也疥建立了較好的工作蟄關(guān)系，沒少得到他碑們的幫助和支持。
張
三、下半年的工作居計(jì)劃及安排。
1劣、以水利風(fēng)景區(qū)建駿設(shè)與管理為突破口炎，加強(qiáng)水利資源的冠綜合開發(fā)與保護(hù)管獨(dú)理，不僅可以保護(hù)浩水源、水環(huán)境，還繭可以保證水利資產(chǎn)署保值增值，促進(jìn)水悼管單位體制改革，練更能改善人居環(huán)境寓與條件，促進(jìn)區(qū)域譚經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，真正藝實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社受會(huì)效益和生態(tài)環(huán)境闊效益的有機(jī)統(tǒng)一，霄同時(shí)，也可以使我第們自身在加強(qiáng)行業(yè)幢管理中發(fā)展壯大。
寵下一步，我們將著十手下大功夫深化對(duì)勛水利風(fēng)景區(qū)及水利撅資源開發(fā)利用的管門理，逐步規(guī)范對(duì)水鹵利風(fēng)景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)貉成果及設(shè)計(jì)單位資宋質(zhì)的管理，并努力戍進(jìn)軍水利風(fēng)景區(qū)規(guī)某劃設(shè)計(jì)這個(gè)大市場(chǎng)制。
2、適時(shí)召致開xx年度水利風(fēng)額景區(qū)建設(shè)與管理工扒作暨高。
級(jí)論壇會(huì)，視邀請(qǐng)部分院士、專貌家學(xué)者參加，進(jìn)行沾學(xué)術(shù)交流與理論總殉結(jié)，探求水利風(fēng)景澎區(qū)建設(shè)與推進(jìn)水管與單位體制改革、加弛強(qiáng)水利資源綜合開蔡發(fā)與保護(hù)管理、改觸善生態(tài)與人類生存贏環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)闖步的內(nèi)在聯(lián)系，努訣力提高社會(huì)認(rèn)知，摯促使水利風(fēng)景區(qū)建挺設(shè)及水利資源綜合奪開發(fā)與保護(hù)管理再盈上一個(gè)新臺(tái)階。
蜂
3、抓緊工作，招盡快編制《全國(guó)水促利風(fēng)景區(qū)發(fā)展綱要陋》，力爭(zhēng)年底頒布勿施行。同時(shí)，盡力本爭(zhēng)取將水利風(fēng)景區(qū)摟建設(shè)納入“十一·惹五”規(guī)劃，爭(zhēng)取使癸水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與或管理在“十一·五燃”期間有一個(gè)更大閻的發(fā)展。
疑權(quán)，擴(kuò)大我局在全勒國(guó)的影響。
5振、努力搞好自身建莽設(shè)。進(jìn)一步。
學(xué)習(xí)。
提拷高，研究掌握國(guó)家趟有關(guān)政策，積極爭(zhēng)在取有關(guān)單位和部門陽(yáng)更多的支持。
郭6、服從全局一盤驟棋的工作安排，認(rèn)郭真完成。
領(lǐng)導(dǎo)。
交辦的癡各項(xiàng)任務(wù)。
工程部管理上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十二
20xx年上半年工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷模式。
一、 營(yíng)銷部主要完成工作
1、 會(huì)議接待方面
20xx年上半年主要接待了，陜西省媒體代表團(tuán)、陜西商會(huì)、省外辦、八中分校、華中科技大學(xué)等活動(dòng)，在4月份，酒店領(lǐng)導(dǎo)將酒店接待的完成情況確立為考核營(yíng)銷部工作的重要指標(biāo)，制定了銷售任務(wù)。
為此市場(chǎng)銷售部力求重點(diǎn)突破，全力以赴以確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。市場(chǎng)銷售部克服了人員不足，工作量大，會(huì)議場(chǎng)地局限等諸多困難，在5月份圓滿完成制定的30萬(wàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這一成績(jī)的取得除了市場(chǎng)銷售部人員之間的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)與密切合作之外，離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心，更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。
2、 客戶的開發(fā)與維護(hù)
a、 客戶開發(fā)：20xx年市場(chǎng)銷售部新開發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個(gè)。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、聯(lián)通114、同程網(wǎng)等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來(lái)自攜程、藝龍、114)。
b、 客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的 協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話拜訪。
通過拜訪了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的原因大概有以下幾個(gè)方面的原因一是由于公司辦公地點(diǎn)于就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是覺得酒店發(fā)票問題而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無(wú)繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。
3、 旅游市場(chǎng)的整體開發(fā)
一直以來(lái)，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年市場(chǎng)銷售部在這一方面加強(qiáng)聯(lián)系。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、北京中旅、和平國(guó)旅加強(qiáng)合作意向。由于我酒店沒有涉外接待的條件，致使很多做國(guó)際團(tuán)的旅行社不能合作，現(xiàn)正加強(qiáng)國(guó)內(nèi)團(tuán)高端團(tuán)的合作。
除旅行社外，市場(chǎng)銷售部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績(jī)。四月份起，陸續(xù)接待了諸如西北工業(yè)大學(xué)、北京城市建設(shè)檔案館、山西盛通源科技有限公司、北京明一文化研究院、華中科技大學(xué)等先后入住我酒店，對(duì)我酒店表示認(rèn)可。
二、 市場(chǎng)銷售部在工作中存在的不足
1、 在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的能力有所欠缺
市場(chǎng)銷售部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉商務(wù)會(huì)議市場(chǎng)動(dòng)向，加之獲取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
2、 與賓客間的互動(dòng)不足
營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過程中有較少的與顧客面對(duì)面交流的時(shí)間，其它幾乎沒有機(jī)會(huì)與賓客交流?；蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過了。我們無(wú)法知道顧客需要什么，無(wú)法獲得賓客在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。
這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻雎缘袅恕?/p>
三、20xx年下半年工作計(jì)劃
1、 努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20xx年下半年，市場(chǎng)銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。以及酒店配套設(shè)施不完善等，我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
2、 加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
下半年市場(chǎng)銷售部擬定在旅游社市場(chǎng)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)高端團(tuán)及會(huì)議團(tuán)的合作，爭(zhēng)取與各大國(guó)內(nèi)團(tuán)旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。
3、 加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的.應(yīng)用
下半年市場(chǎng)銷售部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、 加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作
5、 具體的目標(biāo)明確
a、加強(qiáng)會(huì)議市場(chǎng)
b、加強(qiáng)國(guó)內(nèi)旅行社高端團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)
c、爭(zhēng)取市場(chǎng)銷售部每月收入突破30萬(wàn)
在下半年，我們必將繼續(xù)探索，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但希望市場(chǎng)銷售部在下半年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出，就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
一、上半年的工作總結(jié)：
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無(wú)用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處，不好高騖遠(yuǎn)，不急不躁，一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作，去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的能力還很欠缺，對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠，對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場(chǎng)的動(dòng)向，競(jìng)品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計(jì)劃與安排：
1、第三季度：主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷售的推動(dòng)，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。
(1)、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開發(fā)力度，增加跑市場(chǎng)的時(shí)間，盡量少待在公司，提升市場(chǎng)開發(fā)的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主，就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣，一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng)，讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們，認(rèn)同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽(yáng)應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
(4)、在九月初就定好中秋與國(guó)慶(中秋為9月30 號(hào)與國(guó)慶很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng)，達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤棋，以點(diǎn)帶面的效果，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力，加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面，面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況，針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。
(4)、各種相關(guān)流程的完善，建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開動(dòng)思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
工程部管理上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇十三
20xx年上半年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體部署和工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，以深入貫徹創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，狠抓統(tǒng)計(jì)改革，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年工作開展情況總結(jié)如下：
一、全面完成各項(xiàng)常規(guī)統(tǒng)計(jì)工作。
1、提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查。我局強(qiáng)化對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)的分析和預(yù)測(cè)，積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查，努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，上半年，緊緊圍繞縣委、政府對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的總體要求，充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)調(diào)查的權(quán)威性和統(tǒng)計(jì)資料的權(quán)威性，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展敏感指標(biāo)進(jìn)行專題調(diào)查研究和分析，同時(shí)積極參加政府下達(dá)的臨時(shí)性調(diào)查，上半年主要配合市統(tǒng)計(jì)局與組織部開展了“縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度”的專項(xiàng)調(diào)查，推動(dòng)公信度調(diào)查工作的順利進(jìn)行。
2、積極開展統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。緊緊圍繞著縣委、縣政府的中心工作和社會(huì)生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)，積極開展統(tǒng)計(jì)調(diào)研，經(jīng)常主動(dòng)向縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)，及時(shí)、多角度、全方位收集統(tǒng)計(jì)信息，提出合理化的意見和建議，充分發(fā)揮“咨詢臺(tái)”作用，大力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)的時(shí)效性、敏銳性，提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。上半年，及時(shí)發(fā)布了《××縣20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，精心組織編印了20xx年度《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊(cè)》及編印每月1期《××縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)》，撰寫各類統(tǒng)計(jì)分析資料、統(tǒng)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和引導(dǎo)部門抓好落實(shí)提供較好的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
3、切實(shí)搞好教育工作督導(dǎo)評(píng)估工作。根據(jù)《××縣人民政府辦公室關(guān)于對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直相關(guān)部門履行教育法定職責(zé)情況進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估的通知》（永政辦發(fā)電〔20xx〕52號(hào)文件要求），我局高度重視教育工作督導(dǎo)評(píng)估：一是派出勞資人員、核算及綜合人員適時(shí)到教育局幫助指導(dǎo)關(guān)于教育部門勞動(dòng)工資報(bào)表相關(guān)凝點(diǎn)的解釋，對(duì)縣教育報(bào)表中教育核算的劃分等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)規(guī)范。二積極向教育部門提供所需的（在縣統(tǒng)計(jì)局可索取得的范圍內(nèi)或通過協(xié)調(diào)可取得的）經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的有關(guān)數(shù)據(jù)信息。上半年已向教育局提供20xx年的《××縣領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)工作手冊(cè)》3冊(cè)套，為全縣教育工作督導(dǎo)評(píng)估提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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