總結是對過去一段時間工作或學習的回顧和總結,是一種思考進步和改善的方式。在總結時,可以借鑒他人的經驗和看法,但要有自己的思考和觀點。這些總結范文涵蓋了工作、學習、生活等多個方面,對不同的讀者都有參考價值。
單證管理崗工作總結篇一
20xx年,xx財產保險公司決定在xx區(qū)籌建分公司,并委托xxx同志擔負這一重任。作為第一任分公司經理,xxx同志可謂受命于危難之際,從xx月xx日開始,還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。
首先,確定公司的位置。位置選得好不好,對公司的形象、宣傳和業(yè)務的覆蓋面影響非常大。x經理跑遍了xx區(qū)的大街小巷,看遍了所有能夠租賃的房屋,最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地,更便于我們擴大宣傳面,與車主進行面對面的交流和溝通,更利于我們開展財產保險業(yè)務。
其次,對房屋進行改建裝修。x經理帶著裝修隊伍,按照上級公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求,三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察,幾次進行了方案設計和修改。從裝修開始,他常常以車為家,累了就在車上睡一會,餓了吃點快餐面,恨自己不能有分身法。幾個月來,x經理的衣服沒有一天干凈過,也沒有一天休息好過,回家陪家人吃頓飯對他的家人來說簡直是一種奢侈。xx分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下,才在短期內裝修出了滿意的效果。
第三,招聘培訓公司人員。公司能不能開展好業(yè)務,人是最關鍵的因素。x經理在做好公司硬件籌備工作的同時,積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進分公司。從11月1日開始,公司內勤人員、公司業(yè)務員等一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了xx財產保險的行列。分公司并于x月x日至x日,集中時間對全部人員進行了上崗前的業(yè)務培訓。
第四,分公司順利通過上級驗收。經過艱辛的籌備,xx財產保險公司xx分公司終于正式立足。x月x日,通過了消防大隊的檢查驗收,并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見書》。x月x日,我公司內部網絡系統(tǒng)經過運轉調試,全部投入正常工作。x月x日,市保險公司領導陪同省保監(jiān)局領導到我公司進行了檢查驗收。至此,我公司正式成為xx財產保險公司大家族中的一員。
(二)確立工作重心,在競爭中尋找保險業(yè)務的突破口。
1、分析形勢,確立工作重點。20xx年年底,我公司才剛剛成立,為盡快開展工作,x經理確立的工作重點是:建立良好的社會關系,提高員工的業(yè)務素質,抓好公司的內部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重。在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有3家經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司,無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實,積極尋求對策,與競爭對手們賽服務水平、賽業(yè)務能力、賽奉獻與付出,才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出,用實力贏得保險人才的加盟,贏得“回流”保險業(yè)務,才能在保險競爭中屹立不倒。
2、找準突破口,加大市場占有面。根據(jù)xx區(qū)20xx年的保源情況,x經理經過仔細的分析研究,把摩托車保險、船舶、學校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口,與交警等有關部門聯(lián)系,請他們幫助協(xié)調,幫助代理摩托車保險業(yè)務。目前,此事正在進一步的協(xié)商中。
3、狠抓理賠,提高服務質量。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強誠信建設,培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務,取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。
(三)規(guī)范經營,努力提升保險工作的管理水平。
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進?這是x經理經常思考的問題。同時,也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險公司的xx區(qū)立足,我公司全體員工在x經理的帶領下,一是加強與保戶的接觸和溝通,密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中,認真嚴格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作,對每一份保單、每一次理賠,都做到嚴格把關,認真審核,既不損害保戶利益,也不讓公司受到損失。
(四)以人為本,培育和建設優(yōu)秀的保險職工隊伍。
為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的,如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài),廣泛服務于社會的各個階層和人們生?的各個方面?這也是我公司經??紤]的問題。我公司率先從領導做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起,用雷厲風行、求真務實的工作作風,用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態(tài)度,用嚴于律己、誠信為本的做人原則,用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力,取信于民、贏取客戶。同時,公司還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。經過幾個月的磨練,我公司職工隊伍經受了鍛煉和考驗,正朝著優(yōu)秀的目標邁進。
(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,對理論學習和業(yè)務學習有所放松。
(二)面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,有部分同志對條款不是很熟,在業(yè)務開展過程中還存在一定的問題,少部分員工有思想惰性,還要加強這方面的思想教育工作。
隨著市場變化和競爭的白熱化,未來三年就保險費而言,我公司要牢牢把握市場的主動權,就必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
(一)要轉變思想觀念,積極適應市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和創(chuàng)造性。經營目標,保費收入20xx年xx萬元,占市場份額4--5%,20xx年xx萬元,占市場份額20--25%,20xx年xx萬元,占市場份額28--33%,綜合賠付率控制在50%以內,綜合費用率控制在35%以內。
(二)正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質量,以最快速度和最優(yōu)的質量挑戰(zhàn)并占領市場。
(三)繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
加快理賠速度,提高服務質量,改善外部業(yè)務環(huán)境。
(五)針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
總之,我們要在xx精神指引下,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,因地制宜,與時俱進,開拓創(chuàng)新,扎實工作,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。
單證管理崗工作總結篇二
姓名:xxx性別:
目前所在:年齡:
戶口所在:國籍:*。
婚姻狀況:民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:
誠信徽章:未申請體重:
人才測評:未測評。
我的特長:
人才類型:普通求職。
應聘職位:貿易:跟單/船務/單證,文秘/文員:文職/助理,外語翻譯:翻譯助理。
工作年限:3職稱:中級。
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):佛山,中山,佛山。
工作經歷。
廣東格蘭仕(中山)家用電器有限公司起止年月:20xx-09~20xx-10。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):機關/事業(yè)單位/社會團體。
擔任職位:外貿單證員。
工作描述:外貿單證員,負責出口提貨單的審核,運用企業(yè)辦公化軟件和企業(yè)管理軟件erp里sap及金蝶k3,進行查賬,入客戶收款賬,預收款登記與核銷,開具出口或國內發(fā)票,評審信用證,出每月銷售報表,核銷和購_等工作。懂得商務函電書寫,外貿業(yè)務跟單流程有一定認識。對船務單證有認識與溝通,了解單證操作流程.
離職原因:個人原因。
畢業(yè)院校:廣東科學技術職業(yè)學院。
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:商務英語專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣東科學技術職業(yè)學院商務英語大學英語四級-。
20xx-0420xx-05廣州緯翰投資有限公司黃金買賣--。
外語:英語良好粵語水*:精通。
國語水*:優(yōu)秀。
1.已通過cet-4,具有良好的英語聽,說,讀,寫能力。
粵語/廣州話流利,普通話良好。
2.熟悉出口提貨單的審核,運用企業(yè)辦公化軟件和企業(yè)管理軟件erp里sap及金蝶k3,進行查賬,入客戶收款賬,預收款登記與核銷,開具出口或國內發(fā)票,評審信用證,出每月銷售報表,核銷和購_等工作。懂得商務函電書寫,外貿業(yè)務跟單流程有一定認識。對船務工作熟悉操作流程。
單證管理崗工作總結篇三
一、提高認識,切實加強計劃生育工作的領導。
我委領導十分重視計劃生育工作,充分認識開展計劃生育工作的重要性和緊迫性,進一步加強對該項工作開展的領導,成立了計生工作領導小組,由單位一把手任組長,一名副職具體分管,設立了婦委會,安排了一位婦女主任為專職計生工作聯(lián)絡員,配備了兩名計生專干,具體負責開展計生工作,將計劃生育工作納入工信委工作的重要議事日程。把計生工作列入了年度工作規(guī)劃和目標管理考評范疇,定期研究布署。今年已召開了四次計劃生育工作專題會議,針對本系統(tǒng)計生工作中存在的問題進行研究,并及時解決。為配合全縣人口計生綜合改革的各項工作,還成立了工信委推進人口和計生綜合改革工作領導小組,負責綜合改革工作的開展。
二、開展宣傳教育,加強學習計生法律、法規(guī)。
我委每個季度都組織干職工學習一次計生政策法律、法規(guī),采取座談會、集中講解、自學等多種方式,加大宣傳學習,及時將省、市、縣計劃生育工作會議精神傳達給每位干部職工。今年重點學習《關于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》、全縣《關于全面推進人口和計劃生育綜合改革的實施意見》、《人口與計劃生育法》等計生法律、法規(guī),使干部職工對計劃生育基礎知識知曉率達到100%,訂閱了《中國人口報》等計生雜志,普及計生知識。
三、完善計劃生育目標管理責任制,堅決執(zhí)行“一票否決”制。
年初,我委按照年度《人口和計劃生育工作目標管理責任書》的要求,對人口和計劃生育工作目標管理責任書逐條進行了研究。下發(fā)了貫徹落實《縣人口和計劃生育“一票否決”實施辦法》的實施意見,明確規(guī)定必須落實“一票否決”,在制定評先評優(yōu)標準或規(guī)定時,要把人口與計劃生育列為一項重要內容,在年終考評、授予榮譽稱號,干部提撥和提名黨代表,人大代表,政協(xié)委員候選人時,嚴格審查有關人員的人口與計劃生育情況,嚴格執(zhí)行“一票否決”。
四、加強干職工人口計劃生育的日常管理。
目前,我委機關共有在職人員25人,其中男職工21人,育齡男職工7人,女職工4人,育齡女職工4人。一是進一步建立完善了單位干職工計劃生育管理個案信息,及時調整更新干職工信息,使育齡婦女管理更加科學化、規(guī)范化,加強依法管理中的事先管理和違法預防,減少違法生育。對本單位的育齡女職工,每季度由婦女主任帶隊組織集體查環(huán)查孕,對納入本委管理的男干職工家屬,每季度由婦女主任及時通知查環(huán)查孕,并查看查環(huán)查孕證明。二是密切配合人口計生部門查處本單位違法生育的人和事,積極對涉嫌人員進行調查,查清事實,即保護干職工又絕不姑息包庇違反計劃生育人員,對真正違反人員,嚴格按照《縣年人口和計劃生育工作意見》的規(guī)定處理。三是落實獨生子女獎勵優(yōu)先優(yōu)惠政策。每年按標準對符合條件的干職工發(fā)放獨生子女費,在評先評優(yōu)、公務員年終考核、推薦時,先決條件是個人計劃生育情況。切實保障女職工的合法權益,將單位女職工生育費用納入醫(yī)保范圍,有效地保障了單位女職工生育期間的生活和基本醫(yī)療保健需要。年,單位繳納女職工生育保險基金3580元。
五、履行部門職能,盡力協(xié)助做好企業(yè)的計劃生育工作。
目前,由于職能的轉變,國有企業(yè)的改制,企業(yè)全部成為私營企業(yè),工信委已沒有真正意義上管理的企業(yè),工信委對企業(yè)的管理主要是業(yè)務服務、指導,但工信委仍然積極履行職能,盡力協(xié)助做好企業(yè)的計劃生育工作。一是制定有關政策措施,充分考慮到人口和計劃生育政策,如我委制定的《關于進一步加快工業(yè)發(fā)展加速工作崛起獎勵辦法》中,評選條件第四點要求參選企業(yè)重視企業(yè)職工計劃生育工作。二是抓證件,認真落實“一證管多證”制度。對原所屬企業(yè)到單位辦理個人事宜時,一律要求出具計劃生育證明,一證管多證。今年以來,我委共查驗人口婚育證明100余份。對企業(yè)向我委申報項目,如節(jié)能項目申報、新產品申報、技改項目申報等,加蓋公章時,也要求企業(yè)做好本企業(yè)職工的計劃生育工作。三是服務企業(yè),落實計劃生育獎勵政策。按照《縣城鎮(zhèn)獨生子女父母計劃生育獎勵實施細則》,我委積極協(xié)助計生部門認真審核獎勵對象條件、申請材料,做好登記臺賬,確保獎勵政策落實到位。
單證管理崗工作總結篇四
首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我這樣一個平臺!
201x年過去了,過去的一年里,我在公司領導和各位同事的幫助下工作有很大的進步,個人業(yè)務能力得到了很大提升,但還是有很多做的不到位的地方,在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進。
在過去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下:
一、個人崗位職責內容:
1、收到客戶訂單以后,仔細檢查訂單的總件數(shù)和金額,最重要的是交貨期,先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認交期,以免最后耽誤交期,有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同,然后給工廠下購銷合同,合同里要特別注意產品描述,數(shù)量,單價,總金額,付款方式和交貨時間。
2、購銷合同下去以后,在準備面料的這段時間里,抓緊時間和客戶溝通確認一些包裝的細節(jié)問題,并安排輔料的生產,在面料到工廠之前把輔料安排好,以免耽誤使用。
安排包裝的時候需要注意:不管新客戶還是老客戶,不論是新訂單還是翻單,一定要把包裝細研究透,有不懂得地方一一列明,寫郵件詢問客戶,復雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品,可跟據(jù)客戶寄要的實樣安排生產,例如彩卡,可看一下材質和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認一下包裝是否同上一個訂單。
3、所有的包裝都清楚以后,給工廠發(fā)包裝要求,在發(fā)出去之前自己要研究明白,而且要交代清楚,水洗標怎么釘,釘在什么位置,彩卡的實用方法,袋子的掛鉤方向,以及一些不干膠貼的位置,最好畫圖給工廠以免理解上產生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求,該給客戶寄確認樣的寄確認樣,該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品,寄給客戶自己自己一定要仔細檢查,做工,尺寸,顏色等,特別是寄船樣一定要仔細檢查,做工,尺寸,顏色(大貨的顏色要和之前的確認樣比一下),包裝(水洗標,彩卡,條碼,折疊尺寸等都要經自己的手仔細檢查,每一步都不能少)。
另外如果是給客戶寄新樣品,一定要編號留樣存檔,實在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品,樣品布和樣品照片都要歸類保存,以便以后下訂單的時候容易查找。
5、注意跟進工廠的生產進度,催工廠按時寄客戶要求的樣品,提前告知最后的出貨數(shù),如果實際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多,要及時通知客戶,如果超出客戶給的范圍,不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個星期,詢問貨物準備的情況,是否能按時交貨,以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議,告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代,詢問其船期,最晚送貨時間和截單時間,并催要入貨通知。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時間安排生產和送貨。
需要注意的兩點:
(1)對于客戶需要來驗貨的貨一定要強調工廠,在驗貨通過以后方可送貨;
(2)驗貨出現(xiàn)問題的貨,要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱,該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報關和單據(jù)。
及時將報關資料發(fā)給指定的`報關行,貨代指定報關的要提前將單據(jù)寄到指定的地點,報關要按照實際的出貨情況來報,件重尺,商品名稱,商品編碼都要按照實際的來,要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本,并安排產地證等相應的客戶清關需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶,告知出貨的情況,船名航次,以及箱單發(fā)票,提單產地證等先關的單據(jù),崔其安排付款??蛻艨畹劫~以后將清關單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號。
所有的單據(jù)都要做的單單一致,單證一致。
7、其他相關事宜。
二、在新的一年里工作中需要注意和改進的地方。
過去的一年自己也作出了不少成績,但是還是犯了很多的錯誤,給公司帶來了損失和影響。
1、工作馬虎,不夠仔細,經常犯一些低級的錯誤,像有一票提單嘜頭確認出錯,某些給工廠的嘜頭的內容出錯,包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細,工作不認真,工作的時候沒有靜下心來造成的。
在以后的工作當中的要更加仔細認真,保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,養(yǎng)成良好的工作習慣。
3、語言溝通能力欠缺,工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件,稍微有點難度得郵件,就要研究半天,而且最后寫出來得還不是很完美,我自己也很補滿意,以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作,其實我自己也一直在練習,只不過是進步的比較慢。
希望不定期的能開一次例會,對一段時間內的工作做下總結,把最近需要做的事情梳理一遍,有哪些需要特別注意的,有哪些特別著急需要加強跟進的工作羅列出來,把一些工作的進展情況作出匯報,領導和同事之間多溝通一下,開展工作的時候做到心中有數(shù)。
新年伊始,201x年已經過去,之前我在本職工作上還有很多需要學習和提升的地方,在新的一年里我將盡我最大的努力,踏踏實實的把工作做好,竭盡全力完成本職工作,輔助其他同事完成公司安排,以個人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中,可能會出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足,還請領導和各位同事多多指證,多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績,在大家的共同努力下,公司明天越來越好,個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家,新年快樂,家庭幸福美滿!
單證管理崗工作總結篇五
在企業(yè)管理工作中檔案是一項重要的基礎工作,滿洲里光明熱電公司在檔案管理中以“對歷史負責,為現(xiàn)實服務,替未來著想”的精神,認真做好了檔案管理工作,幾年來我們通過認真做好文件材料的收集,提高檔案人員的業(yè)務素質,強化檔案工作的服務意識,充分發(fā)揮出了檔案信息資源的作用的同時也使企業(yè)獲得了最佳的經濟效益和社會效益。
一、基本情況介紹:
(一)、單位的基本情況:光明熱電有限責任公司坐落于滿洲里市經濟合作區(qū)西端,是呼倫貝爾電力公司于2年9月依法在原滿洲里市熱力公司破產的基礎上出資572.6萬元以發(fā)起方式設立的一家控股公司。
公司成立之初,根據(jù)滿洲里市城市建設總體規(guī)劃,確定了發(fā)展熱電聯(lián)產、為國際貿易旅游城營造碧水藍天的發(fā)展目標,四年來公司先后投入61萬元對原有的三臺14兆瓦鏈條鍋爐進行恢復性大修,投入資金7萬元新建了3臺29兆瓦循環(huán)流化床靜電除塵鍋爐,取締了市區(qū)34座鍋爐房、43臺小鍋爐。20xx年公司本著為滿洲里市營造出良好的生態(tài)旅游環(huán)境、還城市一片碧水藍天的發(fā)展工作目標,開工了2×12mw+3×75t/h鍋爐的熱電聯(lián)產工程建設,該工程建成后可新增加供熱面積15平方米,年可發(fā)電1.2億千瓦時。
目前光明熱電公司有員工32人,供熱面積由34萬平方米增加到現(xiàn)在的2萬平方米,供熱管網已環(huán)繞到城市的邊緣,幾年來公司通過全方位的設備技術改造,極大的提高了供熱質量和供熱的可靠性,為下一步熱電聯(lián)產投產,拆除全市所有的小鍋爐,實現(xiàn)全市集中供熱提供了基礎保證。
(二)、檔案工作的重要性。
滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產的基礎上新組建的一家股份制企業(yè),它的檔案來源復雜、內容廣泛,因此對檔案工作所產生的安全效益和經濟效益要求較高,公司組建成立以來利用檔案的信息資源,在修編年鑒、組織沿革、大事記、制定生產管理制度匯編和在經濟活動分析、生產事故分析、供熱管網效益分析及生產設備技術改造等項工作中充分利用檔案的翔實資料指導生產、經營和各項管理工作,取得了顯著成效。在企業(yè)破產重組、資產量化和土地產權界定,供暖用戶住房面積核實及取暖費的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛、維護了企業(yè)和用戶的合法權益。在編制基建工程招投標書和生產設備、生活設施由于質量、自然災害引發(fā)的事故索賠中發(fā)揮出了巨大的作用、避免了企業(yè)的損失。
(三)、檔案工作的基本情況。
為了促進公司的正規(guī)化建設、提高公司的檔案管理水平,使檔案更好、更有效地為公司的生產經營及外網營銷和基礎設施建設等項工作服務,自2年公司組建成立以來就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中,給予了高度重視、建立了一套完整健全的檔案管理體制。在檔案管理中公司經理負責,辦公室主抓,建立了檔案室,實現(xiàn)了文書、會計和業(yè)務檔案綜合管理,形成了以檔案室為中心,各部室資料管理人員分工負責的檔案管理網絡。四年來,光明熱電公司檔案管理工作一年一個臺階,繼20xx年月公司通過滿洲里市檔案級驗收后又由20xx年月通過了自治區(qū)級驗收。
二、領導重視檔案工作是關鍵。
(一)、成立領導機構、加強領導、配備人員。
為了切實做好檔案管理工作,公司成立了檔案管理工作領導小組,明確了公司孫明山經理為檔案管理工作的第一責任人,具體工作由綜合班主任負責,同時按照電力系統(tǒng)的檔案管理標準,在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下,設立了專門的檔案室,對原熱力公司的生產技術檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項、逐冊進行了整理,做到了檔案集中統(tǒng)一管理。
在檔案管理制度建設中公司按照滿洲里市檔案局的規(guī)定結合自身情況實際情況,分別制定了《檔案員職責》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》和《黨政工團文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實物歸檔制度》等規(guī)章制度。同時還制定了各門類檔案的分類方案和保管期限表,使公司檔案管理工作基本實現(xiàn)了檔案管理工作的制度化、規(guī)范化、標準化。
(二)、加大投入,解決突出問題。
三、加強基礎業(yè)務工作,是做好利用工作的前提。
(一)、收集、整理、鑒定、統(tǒng)計。
為了提高檔案管理的工作效率,我們按照滿洲里市檔案局的要求和規(guī)定來完成檔案的收集、整理、鑒定及統(tǒng)計工作,在檔案收集管理中我們按照規(guī)定將公司基建資料、供熱管網資料、上級下發(fā)文件、公司上報文件及各部室、車間的有留存價值的檔案資料進行了積極主動的收集和征集,對收集到的檔案資料全部作到認真整理、裝訂入庫。保證了檔案資料的完整準確、系統(tǒng)及時。
在檔案的整理工作中我們按照規(guī)定對檔案立卷要求進行了組卷和編目,建立了檔案管理統(tǒng)計臺帳,對檔案室內的設備,各類檔案數(shù)量,檔案利用情況進行了統(tǒng)計和登記,通過認真作好檔案管理的基礎性工作提高了檔案管理的工作效率的同時也提高了檔案管理的質量。
在檔案鑒定、統(tǒng)計中我們按照規(guī)定對所有檔案資料按照標準進行了重新鑒定,目前公司檔案室以收集到有保存價值的檔案資料文書檔案份,其中永久檔案份、長期檔案份、短期檔案份。
(二)、編制檢索工具。
(三)、開展微機檔案。
為了適應適應辦公自動化的需求,我們還按照微機檔案管理的要求對公司檔案進行了基礎資料的及檢索目錄的微機錄用,實現(xiàn)了數(shù)字化處理,規(guī)范了檔案管理的同時也方便了檔案的歸檔、查閱和檢索。
單證管理崗工作總結篇六
xx中支將在總經理室的領導下,堅持以效益為中心,堅決落實^v^各項文件規(guī)定,嚴格執(zhí)行xx保險行業(yè)自律公約及核保標準件,自覺規(guī)范經營行為,防范經營風險,提高承保質量,提升服務水平,為樹立xx形象、實現(xiàn)公司全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
xx中支根據(jù)分公司即將在三季度推出的方案,認真研究、分析,并細化分解各項任務目標,并將分公司的激勵措施落實到位,制定符合我公司的推動、激勵方案,確保三季度工作的有效落實,保證全年工作目標的順利實現(xiàn)。
根據(jù)我公司20xx年上半年農險的工作經驗,針對今年的農險監(jiān)管形勢和省公司對農險承保的審核要求,我公司梳理出來了一套結合xx中支自身情況的農險操作流程和農險承保管理辦法,為推進三季度的農險業(yè)務承保工作打下堅實基礎。
20xx年將根據(jù)上級公司的經營指導原則,通過各種措施,實現(xiàn)“做強車險,做專農險、做精人險”的戰(zhàn)略目標,實現(xiàn)承保效益的全面提升,實現(xiàn)各展業(yè)機構在區(qū)域市場上的明確定位,體現(xiàn)區(qū)域競爭優(yōu)勢。
根據(jù)分公司提供的業(yè)務數(shù)據(jù)分析,xx中支將繼續(xù)以集中管理為。
單證管理崗工作總結篇七
自10月15日起進入陽光保險公司世博營銷部工作,在領導的正確領導下、在同事們的共同努力下,我司已完成分公司下達的任務,并向著更高的工作目標努力奮斗。
隨著公司業(yè)務規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務團隊的不斷增加,保險監(jiān)管部門的嚴格管理下,我的工作技能也隨著公司的發(fā)展在不斷進步、提高。
現(xiàn)總結如下:
一、近半年的工作中,我通過實踐學到了許多保險行業(yè)相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。雖然之前也接觸過這個行業(yè),但我深深知道,自己經驗還是非常欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在以后的工作時間里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
二、作為出單員兼單證管理員的我,需要嚴格遵守公司規(guī)章制度才能保證公司的穩(wěn)步發(fā)展無后顧之憂。
1、出單管理:嚴格遵守公司出單崗管理制度,認真細致對待出單工作,認真仔細的核實承保資料,確保無誤再提交核保、刷卡,減少后續(xù)問題的發(fā)生,以便提高承保速度。指導各代理機構做好出單工作并對其提出的問題做好解釋工作,確保出單工作的順利實施。
2、單證管理:保單的領取,發(fā)放登記,單證回銷。嚴格遵守公司單證管理制度,對各代理的單證領用仔細登記,嚴格按照公司要求回銷、保存單證。
單證管理崗工作總結篇八
在即將過去的2x,在各位領導的熱情關懷與正確領導下,在所有同事的無私幫助與大力支持下,加上個人的努力,較為圓滿地完成了單證崗位的各項工作。
入司近半年的時間里,在本部門領導的充分信任與關懷下,以及各位前輩、老師耐心細致的指導下。本人本著對公司忠誠和對本職工作認真負責的態(tài)度,銳意進取,虛心學習,以飽滿的熱情投入到瑣碎細致的工作中,在最短的時間內掌握單證管理工作必備的各項技能與要領,保質保量完成單證管理的各項工作,對每一份單證的使用盡量做到無差錯管理要求。
此外還積極參與了中心支公司三類憑證的整理工作;天水中心支公司從開業(yè)以來的五險一金核對調整差異工作;以及協(xié)助2x會計檔案的歸檔移交工作;積極參與天水、武威中支的固定資產盤點等。通過整理憑證,使自己熟悉了憑證的種類,公司各類業(yè)務內容,賬務處理流程及處理習慣,了解了常用的的會計科目,賬務結構等。經過天水的社保核對,基本掌握了賬務核對的方式方法,鍛煉了自己的耐心與堅韌工作的意志。通過這些實實在在的工作,培養(yǎng)了作為一個財務工作者應有的職業(yè)素養(yǎng)和良好的工作習慣。
的歸類、分揀、整理、統(tǒng)計工作耗時較多;部分單證還需通過外部機構進行流轉,對單證的實際管控存在一定難度;因此單證日常管理中必須要細致認真,以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待,嚴格把控單證流轉,特別對代理機構使用的單證要根據(jù)公司《單證管理辦法》要求嚴格落實,將單證管理存在的風險降到最低。
單證管理崗工作總結篇九
xx年過去了,過去的一年里,我在公司領導和各位同事的幫助下工作有很大的進步,個人業(yè)務能力得到了很大提升,但還是有很多做的不到位的地方,在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進。在2012年新的一年里,我將更加努力完善本職工作,望各位領導、同事多多幫助。
在過去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下:
一、個人崗位職責內容:
1、收到客戶訂單以后,仔細檢查訂單的總件數(shù)和金額,最重要的是交貨期,先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認交期,以免最后耽誤交期,有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同,然后給工廠下購銷合同,合同里要特別注意產品描述,數(shù)量,單價,總金額,付款方式和交貨時間。
2、購銷合同下去以后,在準備面料的這段時間里,抓緊時間和客戶溝通確認一些包裝的細節(jié)問題,并安排輔料的生產,在面料到工廠之前把輔料安排好,以免耽誤使用。
安排包裝的時候需要注意:不管新客戶還是老客戶,不論是新訂單還是翻單,一定要把包裝細研究透,有不懂得地方一一列明,寫郵件詢問客戶,復雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品,可跟據(jù)客戶寄要的實樣安排生產,例如彩卡,可看一下材質和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認一下包裝是否同上一個訂單。
3、所有的包裝都清楚以后,給工廠發(fā)包裝要求,在發(fā)出去之前自己要研究明白,而且要交代清楚,水洗標怎么釘,釘在什么位置,彩卡的實用方法,袋子的掛鉤方向,以及一些不干膠貼的位置,最好畫圖給工廠以免理解上產生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求,該給客戶寄確認樣的寄確認樣,該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品,寄給客戶自己自己一定要仔細檢查,做工,尺寸,顏色等,特別是寄船樣一定要仔細檢查,做工,尺寸,顏色(大貨的顏色要和之前的確認樣比一下),包裝(水洗標,彩卡,條碼,折疊尺寸等都要經自己的手仔細檢查,每一步都不能少)。
另外如果是給客戶寄新樣品,一定要編號留樣存檔,實在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品,樣品布和樣品照片都要歸類保存,以便以后下訂單的時候容易查找。
5、注意跟進工廠的生產進度,催工廠按時寄客戶要求的樣品,提前告知最后的出貨數(shù),如果實際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多,要及時通知客戶,如果超出客戶給的范圍,不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個星期,詢問貨物準備的情況,是否能按時交貨,以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議,告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代,詢問其船期,最晚送貨時間和截單時間,并催要入貨通知。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時間安排生產和送貨。
需要注意的兩點:
(1)對于客戶需要來驗貨的貨一定要強調工廠,在驗貨通過以后方可送貨;(2)驗貨出現(xiàn)問題的貨,要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱,該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報關和單據(jù)。
及時將報關資料發(fā)給指定的報關行,貨代指定報關的要提前將單據(jù)寄到指定的地點,報關要按照實際的出貨情況來報,件重尺,商品名稱,商品編碼都要按照實際的來,要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本,并安排產地證等相應的客戶清關需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶,告知出貨的情況,船名航次,以及箱單發(fā)票,提單產地證等先關的單據(jù),崔其安排付款??蛻艨畹劫~以后將清關單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號。
所有的單據(jù)都要做的單單一致,單證一致。
7、其他相關事宜。
二、在新的一年里工作中需要注意和改進的地方。
過去的一年自己也作出了不少成績,但是還是犯了很多的錯誤,給公司帶來了損失和影響。
3、語言溝通能力欠缺,工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件,稍微有點難度得郵件,就要研究半天,而且最后寫出來得還不是很完美,我自己也很補滿意,以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作,其實我自己也一直在練習,只不過是進步的比較慢。
三,對公司的建議。
希望不定期的能開一次例會,對一段時間內的工作做下總結,把最近需要做的事情梳理一遍,有哪些需要特別注意的,有哪些特別著急需要加強跟進的工作羅列出來,把一些工作的進展情況作出匯報,領導和同事之間多溝通一下,開展工作的時候做到心中有數(shù)。
新年伊始,xx年已經過去,之前我在本職工作上還有很多需要學習和提升的地方,在新的一年里我將盡我最大的努力,踏踏實實的把工作做好,竭盡全力完成本職工作,輔助其他同事完成公司安排,以個人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中,可能會出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足,還請領導和各位同事多多指證,多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績,在大家的共同努力下,公司明天越來越好,個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家,新年快樂,家庭幸福美滿!
單證管理崗工作總結篇十
回顧20xx年,作為公司的單證管理員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
按照國家工商部門的規(guī)定,定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產開發(fā)資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。
1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxxxxxxx房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。匯報完畢!謝謝大家!
單證管理崗工作總結篇十一
時光飛逝,從20xx年初來到金鼎公司已經整整一年了。這一年的時間中,我從一個剛步入社會的大學生,變成一個漸漸開始熟悉自己的工作流程的單證員。在這一年中,我和同事們相處融洽,工作得十分愉快。自己在工作學習生活中,都得到了很多經驗。
我們公司的單證操作基本的程序如下:
1.如果是根據(jù)合同的交貨期限進行催貨。催貨時,單證員要明白電話催貨的幾個要點:
a。貨物什么時候可好?
b.包裝明細什么時候可以出來?
2手頭負責的工廠需要出貨,詢問如何安排船東及具體的船期。目前手頭上常常操作的貨代有金華威,即通,國辰等。船東有長榮,mol等。
3.將托單發(fā)給貨代,請貨代幫忙訂艙。等艙位下來,讓貨代刷排載給拖車,然后通知工廠具體裝柜的時間,。
4.我們公司目前的貨物,都是由專門的幾家貨代在做,比如金華威,國辰,即通等。主要是考慮到我們的產品比較復雜,品目繁多,換貨代不是有利于我們的順利報關和出貨。單證員除了工作要認真外,還需要和相關貨代保持良好的工作關系,這樣子有利于開展工作。
5.貨代的確認單上面有截報關和截提單的時候,所以要盡量趕在最后的時間前,完成報關和做好客人需要的單證讓客人核對,以便能在船東截提單前確認給貨代。
所以盡量和工廠確認一下,能夠盡量早點裝柜的話,就早點。這樣的話,可以利用柜子進碼頭,就及時查進場重量。然后根據(jù)要求,來調整報關的重量。然后根據(jù)每個客人不同的要求,做他們需要的單證先讓客人確認。同時,這邊根據(jù)報關的重量調整報關的金額。
報關所需資料如下:報關合同,報關發(fā)票和裝箱單。同時現(xiàn)在要記得報關有分島內和島外有兩個報關行,所以發(fā)報關資料的時候要注意。有特殊的例子:
如果是指定貨代,從寧波等報關的話,那么必須做好報關資料,蓋上公章,然后加上一份報關委托書,同時要附上申報要素和報關單,再加上幾張便簽,提前寄往委托報關的地方。
6.如果是付款方式l/c,就一定要仔細閱讀信用證里的條款,最好在復印件上做好記錄。發(fā)票和清單里的貨物描述必須嚴格按照l/c的規(guī)定,收貨人也必須按照l/c上的applicant出具。另外如果l/c需要formaa或者c/o,它的發(fā),收貨人,地址,貨物描述,也必須嚴格按照l/c上的規(guī)定去辦。c/o一般要先進行網上申報。申報完畢,還要看是否通過,通過了,就可以帶單證章去貿促會現(xiàn)場打單。
7.貨物在裝運的過程中,有個提單的核對過程,這個過程是一些重復性工作。提單核對關鍵的是核對以下幾個要點:發(fā)貨人,收貨人,通知人,目的港,marks,貨物描述,重量和體積。當付款方式是l/c時,一定要非常仔細,嚴格按照l/c,如果信用證單詞有錯誤,也必須將錯就錯,不能自行修改。提單的核對要不厭其煩,一直核對到提單完全沒有一點問題為止。牽涉到提單早出晚出的問題,要配合貨代,盡量提單當時修改。貨代一出提單,馬上要他們發(fā)一份過來。一般只要提單一出來,我們就要把相關的交客戶的資料準備一份,先給客戶傳真件。
8.保險單。如果是做cif,就一定要買保險。保險的金額一般要投保加成10%。貨物描述按照l/c上的規(guī)定,如果做t/t則按照pi上的規(guī)定。保單最好也進行核對,和提單一樣,一直ok,才叫保險公司打單。如果填寫保單的時間在船開后,就要填寫保函。個人的經驗是,保單的簽發(fā)時間一定要在船開前,也就是如果保單確實是在船開后買的,要保險公司把保險的時間一定要簽在船開前。
9目前手頭上操作的客人需要的單證有co,form-e,保單等,這幾項單證都必須等正本提單或者電放單簽出才能進行核對和修改。要做到和提單一致,特別注意港口顯示,開航日期,品名描述等。
10.如果做t/t,提單出來后,發(fā)票和清單各準備三份,和提單一起,以及不同客人不同的單證要求,做好郵寄的準備,現(xiàn)在的快遞主要是tnt。只要確認客人已經付款,財務截匯,或者有付訂金,或者工廠確認可以寄件,既可以郵寄相關資料了。或者工廠確認可以寄件。
如果是做l/c,根據(jù)上面交單所需要的doc,一個個去準備。銀行會非常仔細檢查我們所有的單據(jù),希望可以找出我們的不符點,所以有時候單據(jù)會改來改去。做了兩次信用證出貨,對于信用證的出貨操作流程也漸漸熟悉。
11.一票貨物結束后,就要準備等開票資料,做開票合同給工廠,工廠確認ok,他們開發(fā)票過來后,要認真核對,沒有問題的話,在發(fā)票右上方寫明合同號,連同報關單交給財務。
12.記得剛來公司時,是從學打發(fā)票做起。發(fā)票一式五份,第一聯(lián)是寫實收美金,第二聯(lián)是存根聯(lián),下次買發(fā)票的時候用得上。第三聯(lián)是寫fob價格和進出倉單,第四聯(lián)是稅務聯(lián),第五聯(lián)是附聯(lián)。每個月的月底要先根據(jù)船期排好合同號,然后統(tǒng)計當月的fob價格,交給財務,讓她進行網上申報。
第二項工作就是打發(fā)票,現(xiàn)在的話都可以用網上站,月底開始打。
第三項工作打完發(fā)票,就要及時做進出倉單及其他后續(xù)事項,以便盡早讓會計進行退稅等事項。
13.目前手頭上操作的工廠主要有江新,小徐常走的是曼谷,而小林和老胡主要的客人是雙威公司,而雙威公司則需要時常進來郵件往來。至于其他的幾個工廠,達泰科常做的是轉向柱,許啯良通常是裝從聰勤的貨,小吳都會監(jiān)柜。而盛皇付先生常走的貨物是螺栓出往越南。還有其他幾位比較沒那么常出貨的客人。所以最好的方法便是:記錄下每一個客人的單證要求和寄單地址。方便自己區(qū)分和存檔。
這一年來,我學到了很多,做為一個好的單證員,最重要的一點就是一定要有責任心,同時也要更加細心。
單證管理崗工作總結篇十二
外貿流程可能因各公司的細節(jié)上有細致的不同,但是大體的流程是相同的。
外貿的一般流程:尋找客戶資源(然后,會涉及到詢盤,發(fā)盤,還盤,接受)客人接受后,會要求樣品。
(如果是新產品,有些公司的外貿業(yè)務都需要做跟單的工作,比如安排打樣。等等)樣品確認好后,就可以等客人下單了客人下單,簽訂合同確認合同,工廠準備生產合同中,會要求到付款方式(如t/t,l/c等,不過義烏這邊做l/c很少,一般都是t/t。如果是l/c呢,而且要還注意是近期的還是遠期的,里面的要求一定要符合,不然,銀行會拒付的,所以,如果是使用l/c,你得先翻翻書,好好學習信用證的使用,因為里面可能會涉及到很多的單據(jù))報檢、報關(一般公司都有相關的部門,也有公司要求外貿業(yè)務員自己報的)準備出貨(出貨事宜,是之前要與客人商量好的,貨出哪里?如果使用的t/t,一般要求在出貨之前,貨款全部收到才發(fā)貨)——通知客人貨已經發(fā)送——如果是l/c,就拿好l/c中所要求的單據(jù)去銀行議付。
(補充一些:1、付款方式一般在簽訂合同時就要協(xié)商好,然后根據(jù)付款方式來決定船走后代表貨物憑證的提單等單據(jù)該怎么處理:2、結匯后國內還要牽涉到結匯核銷和退稅問題,這些需要配合不同貨物的國家退稅政策來決定)。
接下來說說自己的職務吧。作為一名外貿單證員,其實說白了,就是制作和管理各種單據(jù)的人員,不過,能夠學到很多單據(jù)的制作,例如:產地證、提單、電放保函、保險單、熏蒸證明、清關資料(清關發(fā)票、清關箱單)等。
做外貿單證員不僅要知道制作這些單據(jù),還要知道這些單據(jù)的分類及作用。如:產地證的分類,你就要知道到那些國家要用那些產地證。一般產地證的全稱是certificateoforigin簡稱是原產地證的一種。forma是具有法律效力的,我國出口產品在給惠國享受在最惠國稅率基礎上進一步減免進口關稅的官方憑證,一般銷售的貨物到發(fā)達國家用的就是formaforme是*—東盟自貿區(qū)使用的優(yōu)惠性原產地證書。
formd是*出入境檢驗檢疫局針對我國出口到東盟十國的.貨物所簽發(fā)的一種產地證,就跟forma一樣,在當?shù)氐纳虣z局可以辦理,等等。這些事單證員能夠學習到的。
我們公司出柜分為兩部分:本地柜和外地柜。
本地柜指的是在義烏裝柜的柜子,外地柜指的就是義烏以外裝柜的柜子,我負責的是外地柜。當跟單員告訴我們哪家工廠要出貨,走什么港口,是正柜或拼柜,貨款是那邊付的等等,我們就要根據(jù)跟單員提供的這些信息,確定收發(fā)貨人,聯(lián)系工廠將訂柜信息告知工廠,讓工廠向我們指定貨代訂柜,之后就是跟單員負責驗貨、裝柜了。等柜子裝好了,有了提單(b/l)確認件時,我們將索要b/l確認件,審核b/l確認件上的所有信息,從上到下,從左到右,逐一核對清楚,若有誤,將修改到正確為止。如果正本出來有錯誤的話,更改b/l是需要改單費的。審核完b/l,根據(jù)公司系統(tǒng)將發(fā)票號碼及日期發(fā)給工廠,讓工廠制作產地證(forma),審核forma信息是否有b/l—致,有錯誤的話需修改到正確為止。根據(jù)工廠提供的b/l確認件與forma確認件制作清關資料(清關發(fā)票、清關箱單)。
清關資料制作一定要與b/l、forma確認件上的信息一致,原因就不用多說了吧。等開船一周后向工廠索要正本b/l和forma掃描件,收集到正本b/l和forma掃描件將與清關資料一起核對,審核無誤后將正本資料的掃描件以柜號命名在一文件夾內,再將其壓縮發(fā)到國外,讓國外申請?zhí)峁?。等付款后,工廠將要安排寄出正副本b/l和forma到國外,向工廠索要快遞單號,及時跟蹤正本資料,直到國外收到正本資料。其實,這只是作為單證工作中一個流程大概框架,在實際操作中會有很多細節(jié)的問題,例如給工廠打電話催單,聯(lián)系貨代,詢問船期等等。
最后,就讓我來說一下這次實習的心得吧,說真的剛知道要離開學校進行實習了,其實心里樂開花了,覺得終于可以到社會上闖一闖了。但是,這一天真的到來,當面臨著從沒有見過的局面,看著面試官提出的問題不知所措時,真的好想繼續(xù)呆在學校里上課,但是人不可以只往后看而不前進,我們要勇往直前向前邁;通過不斷的努力,當接到中意的那家公司上班通知時,眼睛里有了一層霧水,那時的激動、那時的心情,也許只有經歷的人才會懂得,至今難以忘卻。進入公司,成為公司的一員,我覺得最重要的就是要有自己歸屬感,有歸屬感你才會好好地工作,才會有興趣去做好每件事,若只是為了找一份工作來完成自己的實習,那只會讓自己感覺到身心疲憊。
從單證員一職讓我學習到了不少,不僅是學會制作外貿單據(jù),還讓我知道了作為單證員最重要的是認真、仔細、有責任心。雖然說這些大家會覺得都知道,但是我想說的是知道歸知道,真的要做起來就沒有那么簡單了,這是一份考驗耐力的工作。最簡單的例子,當別人在你身邊討論火熱的時候,你要耐住性子坐在位子上認真核對資料的每一個細節(jié)、每一個單詞、每一個字母,保證準確無誤,因為這就是你的工作,你有責任將它做好;若有什么錯誤,就不僅是這張紙的錯誤了,它還將關系這這筆交易是否能夠成功。
實習讓我將從學校學來的外貿理論與實際操作充分的結合到一起,在學校模擬課上學到的操作也在實習中得到了充分的運用,實習讓我從工作學到了,做任何事都要有認真、負責的態(tài)度。實習讓我知道自己的不足之處,有機會加以改進和提高。
外貿工作是一個面臨重大機遇與挑戰(zhàn)的行業(yè),如果不在學校積累專業(yè)知識和實習中積累足夠的實踐經驗,將來絕對會背淘汰下來,因為外貿看中的還是經驗,經驗的積累對以后是一筆豐富的財富。
若想從事外貿行業(yè),不僅要學會專業(yè)知識,還要有熟練的辦公軟件操作技能(如word文檔和excel表格,一些圖片處理方法)。實習雖然辛苦,犯錯就要承擔,但這是身為社會人的責任,即使有再多的無奈,也要學著去適應、去克服。實習讓我提前體驗行業(yè)中的壓力,讓我提高警惕,迎接挑戰(zhàn),讓我信心滿滿面對外貿行業(yè)的未來。
從公司前輩身上學到了如何做人做事,最重要的對待問題時要有認真、負責的態(tài)度。在困難中磨練意志,在挫折中勇往直前,在一日三省吾身中成長,變的更好,力爭做個出色的員工!
上述就是此次外貿實習工作總結了。
感謝學校給了我們這樣一次實習的機會,讓我們能夠提前進入以后將要面臨的行業(yè)。
實習中有快樂也有難過的時候,讓人難以忘懷。外貿工作將會改變一個人的性格,因為你將面臨不同的問題、不同的人,它將我從一個不愛打電話與人溝通的內向之人,改變成現(xiàn)在善于與人溝通交流的人。
當遇到困難的問題時,我們要做的是解決問題,盡自己最大的努力去克服,盡自己最大的努力去將它做好,不僅因它是你的份內的事,它還是你對待問題的一種態(tài)度!我相信,事在人為,有志者事竟成。這些實習中得到的經驗對我的未來生活和工作上都會有很大的幫助,我想學弟學妹仍有一些啟迪。
單證管理崗工作總結篇十三
單證管理崗為了能夠使得公司的出單工作更加趨于規(guī)范化以及正規(guī)化,與此同時確保出單的整個過程都不會出現(xiàn)失控的現(xiàn)象,做好管理工作,今天本站小編為大家精心挑選了關于單證管理崗。
的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
20xx年過去了,過去的一年里,我在公司領導和各位同事的幫助下工作有很大的進步,個人業(yè)務能力得到了很大提升,但還是有很多做的不到位的地方,在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進。在20xx年新的一年里,我將更加努力完善本職工作,望各位領導、同事多多幫助。
在過去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下:
一、個人。
崗位職責。
內容:
1、收到客戶訂單以后,仔細檢查訂單的總件數(shù)和金額,最重要的是交貨期,先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認交期,以免最后耽誤交期,有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同,然后給工廠下。
購銷合同。
合同里要特別注意產品描述數(shù)量單價總金額付款方式和交貨時間。
2、購銷合同下去以后,在準備面料的這段時間里,抓緊時間和客戶溝通確認一些包裝的細節(jié)問題,并安排本站輔料的生產,在面料到工廠之前把輔料安排好,以免耽誤使用。
安排包裝的時候需要注意:不管新客戶還是老客戶,不論是新訂單還是翻單,一定要把包裝細研究透,有不懂得地方一一列明,寫郵件詢問客戶,復雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品,可跟據(jù)客戶寄要的實樣安排生產,例如彩卡,可看一下材質和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認一下包裝是否同上一個訂單。
3、所有的包裝都清楚以后,給工廠發(fā)包裝要求,在發(fā)出去之前自己要研究明白,而且要交代清楚,水洗標怎么釘,釘在什么位置,彩卡的實用方法,袋子的掛鉤方向,以及一些不干膠貼的位置,最好畫圖給工廠以免理解上產生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求,該給客戶寄確認樣的寄確認樣,該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品,寄給客戶自己自己一定要仔細檢查,做工,尺寸,顏色等,特別是寄船樣一定要仔細檢查,做工,尺寸,顏色(大貨的顏色要和之前的確認樣比一下),包裝(水洗標,彩卡,條碼,折疊尺寸等都要經自己的手仔細檢查,每一步都不能少)。
另外如果是給客戶寄新樣品,一定要編號留樣存檔,實在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品,樣品布和樣品照片都要歸類保存,以便以后下訂單的時候容易查找。
5、注意跟進工廠的生產進度,催工廠按時寄客戶要求的樣品,提前告知最后的出貨數(shù),如果實際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多,要及時通知客戶,如果超出客戶給的范圍,不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個星期,詢問貨物準備的情況,是否能按時交貨,以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議,告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代,詢問其船期,最晚送貨時間和截單時間,并催要入貨通知。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時間安排生產和送貨。
需要注意的兩點:
(1)對于客戶需要來驗貨的貨一定要強調工廠,在驗貨通過以后方可送貨;。
(2)驗貨出現(xiàn)問題的貨,要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱,該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報關和單據(jù)。
及時將報關資料發(fā)給指定的報關行,貨代指定報關的要提前將單據(jù)寄到指定的地點,報關要按照實際的出貨情況來報,件重尺,商品名稱,商品編碼都要按照實際的來,要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本,并安排產地證等相應的客戶清關需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶,告知出貨的情況,船名航次,以及箱單發(fā)票,提單產地證等先關的單據(jù),崔其安排付款。客戶款到賬以后將清關單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號。
所有的單據(jù)都要做的單單一致,單證一致。
7、其他相關事宜。
二、在新的一年里工作中需要注意和改進的地方。
過去的一年自己也作出了不少成績,但是還是犯了很多的錯誤,給公司帶來了損失和影響。
3、語言溝通能力欠缺,工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件,稍微有點難度得郵件,就要研究半天,而且最后寫出來得還不是很完美,我自己也很補滿意,以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作,其實我自己也一直在練習,只不過是進步的比較慢。
三,對公司的建議。
希望不定期的能開一次例會,對一段時間內的工作做下總結,把最近需要做的事情梳理一遍,有哪些需要特別注意的,有哪些特別著急需要加強跟進的工作羅列出來,把一些工作的進展情況作出匯報,領導和同事之間多溝通一下,開展工作的時候做到心中有數(shù)。
新年伊始,20xx年已經過去,之前我在本職工作上還有很多需要學習和提升的地方,在新的一年里我將盡我最大的努力,踏踏實實的把工作做好,竭盡全力完成本職工作,輔助其他同事完成公司安排,以個人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中,可能會出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足,還請領導和各位同事多多指證,多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績,在大家的共同努力下,公司明天越來越好,個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家,新年快樂,家庭幸福美滿!
轉眼間踏出校園步入社會已經半年了,回顧這半年,首先,很慶幸能分到我們組,無論是工作和生活上,都給予了我很大的關懷和幫助,工作的時候節(jié)奏緊湊,業(yè)余的時候也相處融洽。其次,從開始的門外漢到漸漸熟悉,對于自身來說,是一個逐步成長和進步的過程。在這20xx年即將結束,新的工作階段就要開始的時候,有很多事情需要坐下來認真的思考一下,需要很好的進行總結和回顧。當然,我們不能僅僅沉浸在自身取得的進步中,如何總結過去半年工作中的經驗教訓,從而更好地開始下一階段工作才是關鍵。
通過半年的工作學習,我對船務單證工作有了一定的了解,具體有以下幾個步驟:
一、業(yè)務員會定期把提供訂單信息,在每次安排工廠查貨的時候提供查貨的時間和信息。
二、根據(jù)訂單上的走貨時間,結合工廠查貨時間跟貨代聯(lián)系訂倉,送貨:
1、制作托書時要嚴格根據(jù)訂單上的ref#,upc等信息,根據(jù)工廠提供的裝箱單嚴格制作,提供貨代準確的貨好時間讓貨代幫忙安排。
2、同時要開始準備報關商檢資料,及時安排工廠做商檢,這些資料我們宜早不宜遲,要給工廠足夠的時間來做商檢。
3、按時向貨代索要進倉通知,然后安排交待工廠按時送貨進倉。
4、在貨送倉庫的同時,要提供給貨代準備的報關資料,可能這期間貨物件數(shù),毛重有更改,我們要及時通知貨代更改數(shù)據(jù),有時候事有緊急,我們可以提前寄一些空白單據(jù)以備不時只需。
三.貨送倉庫后的工作:
1、跟工廠確認是否貨到倉庫,同時索要最終裝箱單。
2、根據(jù)最終裝箱單做清關文件,做清關文件的時候需要仔細認真,盡量減少犯錯的可能性。
3、有些客人可能會要求我們這邊提供一些原產地證,如formf,formr,co…通過接觸,我了解到不同原產地證的效力是不一樣的。
四、船開后的工作:。
1、由于我們是付款買單,所以我們要及時向貨代索要發(fā)票付款,拿到提單。
2、拿到提單后,提單要妥善保存,如果是t/t付款,出正本提單的話,在收到客人的付款后,及時給客人集體單。如果是信用證交單,在單據(jù)準備齊全后,盡快交單銀行。
五、按時收匯和給工廠安排付款:
1、一般t/t的,根據(jù)之前的條款按時核對是否收匯,如超期未收到貨款,要提醒客人安排付款。信用證的話,相對安全。
2、根據(jù)業(yè)務員提供的核價,給工廠做開票資料,拿到工廠的發(fā)票后也要仔細核對,因為增值稅發(fā)票影響到核銷,上面的品名,數(shù)量要跟報關時一致。
3、及時給工廠安排付款。
到此,可能一整個工作才算完成。
而回顧半年來的工作,自己也有一些經驗教訓,暫且不能稱之為心得:
1、犯錯的最主要原因,還是不熟悉,一旦熟悉了要點和注意點,是很難犯錯的,所以盡快熟悉自己手頭上的工作是關鍵。
2、要有責任心。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。有責任心,不僅是對工作負責,對團體負責,更是對自己負責的一種體現(xiàn)。
3、團結,有良好的溝通。我們要認清我們是一個整體,跟工廠,客人,貨代要做好溝通。但是我們要注意,工廠和我們是一個整體,我們同屬于供貨商,我們要始終保持統(tǒng)一戰(zhàn)線。
4、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持一顆謙虛上進的心。
5、加強訂單,文件資料的整理,理順電腦和文件夾中的資料。
6、加強產品知識、外貿知識上的學習。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
8、爭取更多的機會,發(fā)揮更大的作用,為部門各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
9、總之,我要從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
20xx年x月份我很榮幸的成為##國際貿易有限公司的一名員工。外貿是一個和外國人打交道的行業(yè),需要的是豐富的知識和絕對百分百的細心,這些對于一位剛跨進##之門的我來說完全是一個未知數(shù),沒有接觸過外貿,沒有令人充滿信任的外語,此時“零”恰是我真實的評價,是邁祺一手教會了我:如何去工作,如何去做人,我想做人比做事更重要。時間飛逝,轉眼十個月已經過去,而現(xiàn)在的我在各方面是否還是零了,捫心自問,不敢說我在這過去的十個月里所做的工作百分百,不敢說同事評價我這過去十個月百分百,不敢說我學了百分百的知識,但我敢說我用的是百分百的真心。
接觸外貿,首先接觸的是外貿單證——外貿的基礎性工作。外貿單證即制作有利于外貿工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠的發(fā)貨通知、報關單證的制作,其中有需要商檢的必須在報關前完成、提單的確認、費用的確認、還有一些后續(xù)問題等等?,F(xiàn)將我在20xx年里并學習并工作的一些詳細知識列為以下:
1、租船訂艙。租哪里的船,訂哪里的艙,怎么訂。一般fob為客人指定貨代,并由我公司代客戶做租船訂艙的指示性工作,運費為倒付,即freightcollect,在這個情況下產生運費為客人承擔,而像其他的訂艙費、報關費等人民幣費用由我公司承擔(當然也可以和客戶商議)。另外走cif貨時,我們就必須根據(jù)貨代報給我們的價格去決定給誰做,此時運費預付,即freightprepaid,既由我公司來承擔在貨代公司服務下產生的一切費用。當然所有的只要是有利于公司的,我們就可以做,只要是不利于公司的,我們絕不含糊。
注:在租船訂艙時,本人會放松警惕,所以自工作以來犯了一些錯誤,常犯錯誤為:freightcollect寫成freightprepaid;一些不從上海港走的貨寫成了shanghai。
2、發(fā)貨通知。這個環(huán)節(jié)關系到出貨的及時和準時問題,同時牽扯到船期和客人可以準時收到貨物。這一環(huán)節(jié)要將貨代給我們的進倉通知巧妙的寫給每一家工廠的送貨通知,根據(jù)不同特點的工廠,給予不同的時間限制。比如我這邊有一家工廠:浙江三門湘順有限公司,這家公司出貨總是有問題,所以給他的時間就必須提前。
注:在做發(fā)貨通知時起先的方式不是很完美,并且按照那樣的方式容易產生錯誤,后來經過馮經理的指導,使用更規(guī)范的形式,所以這一環(huán)節(jié)沒有錯誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好,和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產品需要商檢才能出貨,在為期十個月里,接觸到需要商檢的產品是:空氣濾清器(溫州林泰)、電珠(海寧寧帥)。商檢時需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷合同。此時提供的發(fā)票和裝箱單中的數(shù)字在以后的報關數(shù)據(jù)相一致。
注:商檢比較簡單,所以不會犯錯誤,值得注意的就是要及時催商檢屏條,并及時將商檢屏條轉給貨代在報關前。
4、報關。在報關時我必須提供給貨代全套的單據(jù),包括:發(fā)票,裝箱單,報關。
委托書。
海關預錄單核銷單。報關是一個說簡單又不簡單的程序一不小心就會犯些很低級的字母、數(shù)字錯誤所以在這個過程需要檢查最起碼兩遍。同時還要記下核銷單號碼以便日后查用。還需要將三份外銷發(fā)票交給財務。
注:在報關的時候,一開始的時候經常犯一些低級錯誤,比如金額不對,還有就是外銷發(fā)票忘記給財務,這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認。提單的確認是一個字母游戲,必須按照事實去寫,發(fā)貨人是我們公司的英文名字,字母必須一樣,收貨人一欄必須要和馮經理提供的資料一致。提單的確認是絕對不可以犯錯誤的,如果是按照信用證的方式,那么只要有一個不符點,造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學到很多東西,如收貨人,船名航次,是fob還是cif,是整箱還是拼箱。
注:曾經犯過一個錯誤,但也不完全是我的責任,也有貨代公司的責任(我不是在逃避責任,實事求是),好在可以寄回去重新修改,也就萬事大吉了,不過現(xiàn)在想來其實當時很緊張,碰到提單出錯,神經繃的很緊,這可關系重大啊。
6、保險。如果是cif方式走貨的話需要做保險。保險是以報關時的發(fā)票為基準的,加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
注:保險雖簡單,但也容易出錯,我曾經給李經理做的一份保險就反反復復改了三次,我提供的資料是沒有錯誤的,不知道怎么就改了三次,令我費解,當然有我的責任,就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺。
7、原產地證書。原產地證書是發(fā)達國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個工作,但只要碰到需要做原產地證書的客人,以后每次出貨都必須做。做原產地證書,需要給商檢局提供一套完整的單據(jù),包括提單復印件,發(fā)票,裝箱單,原產地證書的申請表格,以及原產地證書表格。原產地證書是很容易犯錯誤的,人為的因素比較大,所以我們自身的核對很重要。
注:曾經就有一次疏忽,被商檢局的人把字母給打錯了,當時我沒有查出來,不過后來通過我的真誠道歉,商檢局的同事沒有收我的費用,真是萬幸。
8、開票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關預錄單,用來給工廠開票時的準確數(shù)字的對照,工廠開出的票必須和報關相一致。碰到那種不開票的產品,自然也就不需要報關了(當然這只能是內部說說了)。
注:開票資料是要和工廠打交道的,所以必須寫清楚,也必須和工廠交代清楚,否則犯錯誤是十有。
9、議付單據(jù)。議付單據(jù)是要寄給客人的,是一套完整的出貨資料,包括提單正本,還有保險資料,原產地證書,發(fā)票和裝箱單。議付單據(jù)不僅只是簡單的完成就罷,而最重要的是要使之完美,使之完善。
注:議付單據(jù)是不能出錯的,寄到國外的單據(jù)我沒有犯過錯誤,當然那都已經被馮經理或者王經理幫我審核無誤后寄的,不過我很自信的說這個環(huán)節(jié)我會警惕的。
10、退單。退核銷單一般在出貨一個月之后跟貨代催要,一般情況下,都是付款買核銷單,所以在這之前還做一個資金審批。
注:一開始的時候這個環(huán)節(jié)總是疏忽,雖然這是個只需一個電話就可以解決的事情,殊不知就是經常忘記,不過現(xiàn)在已經成為一種工作習慣,自然不會忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了,需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里,同時還需要輸入出口發(fā)票。
注:資料整理我自認為做的不夠完美,雖然這個環(huán)節(jié)不會造成利益沖突,但是作為一個單證員,需要投入更大的時間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我20xx年工作的一個粗略的總結,總而言之:細心,要有百分百的細心;知識,要有百分百解決問題的知識,為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲,總把新桃換舊符。告別20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,20xx年,我必須更努力,只有努力才能達到心中想要的碩果累累?,F(xiàn)擬訂20xx年工作目標。以圖表顯示:
以上只是一個很理性的圖表,對于每一個環(huán)節(jié)的要求都比20xx年高了些,我相信我會用實際行動來證明一切。細細想來,其實在每一個工作崗位上的人們,每天接受的都是簡單、平凡的事情,把工作做好,也就是要做好每一件小事,每一件平凡的事,就如用飽滿的工作熱情去和客戶通一個電話,如用真心去制作一份重要的單據(jù)等等,所以接受平凡,接受簡單,才能水滴石穿。
最后真誠的祝福##在新的一年里更加的蓬勃發(fā)展,祝福邁祺每一位同事在新的一年里事事順利。
單證管理崗工作總結篇十四
(2)單證的領用、發(fā)放、回銷;(3)單證庫存及資料檔案管理;(4)單證管理工作的`交接;(5)單證工作的日常檢查與督導;(6)單證管理工作的培訓與總結。
(1)單證的征訂、入庫、保管工作。分公司單證征訂首先由各部門根據(jù)實際需求并結合日常的使用情況,給計劃財務部報送征訂量,并由相關人員填制iso文件規(guī)定的《單證征訂表》且保證各類簽批齊全。計劃財務部根據(jù)各部門日常用使用規(guī)律及財務庫存單證情況嚴格把關,經審核無誤匯總后向總公司進行征訂。
單證入庫時,本人作為分公司單證管理員,在收到實物后根據(jù)印刷廠的送貨明細和分公司征訂明細表仔細核對。特別是重空單證,逐一核對單證名稱、數(shù)量、號段等是否齊全完整,單證是狀態(tài)否完好。經檢查無誤后驗收入庫后,并根據(jù)實際征訂單價、數(shù)量、金額、號段等信息準確填寫《單證入庫單》,在系統(tǒng)中進行提單操作,并及時登記電子出入庫臺帳,確保單證入庫單、單證系統(tǒng)、電子臺帳數(shù)額一致,賬實相符。此外,《單證入庫單》與印刷廠的《簽收單》均用專門的文件夾進行保存,形成日常的單證管理資料,方便日后查閱。
潮等情況;單證室還懸掛了《單證室出入登記簿》,對非單證管理員出入單證室均有詳細記錄。
(2)單證的領用、發(fā)放、回銷工作。分公司各機構單證領用單證時均按照iso文件規(guī)定先填寫《單證領用審批單》,在核實單證名稱、代碼、數(shù)量、號段、金額等內容準確無誤,簽字齊全后再發(fā)放單證。對于各類單證的發(fā)放,本人嚴格按照簽批無誤后的《單證領用審批單》在系統(tǒng)中做下發(fā)操作并登記電子臺賬。同時,根據(jù)《單證管理辦法》本著“先回銷,后領用”的原則執(zhí)行發(fā)放流程,根據(jù)不同產品不同的特性和回銷率,嚴格控制發(fā)放量。并且嚴格要求各部門單證專管員在使用人領用單證時,有自設的臺帳記錄,并有領用人的簽字;領用重空單證時,各部門都有《部門單證領用回銷登記簿》,并有領用人的簽字記錄。以此作為外部機構使用單證的依據(jù),做到有據(jù)可循,確保單證工作責任到人。
在單證回銷時,要求單證使用部門均按iso相關規(guī)定登記《部門單證領用回銷登記簿》。作廢單證均蓋有“作廢”章或“作廢”字樣,已做到一式幾聯(lián)的作廢單證回收聯(lián)次全部齊全。重空單證中的個險預收款收據(jù)、團險預收款收據(jù)等均按照規(guī)定每月填寫《單證使用情況回銷表》,將實物回銷至財務,并且逐一清點回銷數(shù)量和回銷號段后與系統(tǒng)單證狀態(tài)進行核對。其他重空單證進行不定期回銷。
(3)單證庫存管理工作。分公司嚴格執(zhí)行總公司單證盤點制度。始終堅持重空單證每月盤點一次,一般單證每季度盤點一次,并填寫《單證庫存盤點情況表》由單證管理員和部門負責人簽字。已完全落實重空單證實物庫存與系統(tǒng)庫存一致,且專柜鎖存,做到賬表、賬實、賬賬相符,內容填寫齊全。
(4)單證交接工作。在做好日常單證管理的同時,認真執(zhí)行崗位責任制度。
在本人換崗接受單證管理工作時有實物交接盤點表,并積極參與單證現(xiàn)場盤點,接管單證檔案、單證室鑰匙交接記錄和交接清單,并且及時向總公司申請了單證管理員系統(tǒng)權限變更。
此外嚴格落實各條線在代理機構領用單證時,填寫與代理機構的交接清單,并要求相關領用人員簽字,代理機構須在交接清單上加蓋業(yè)務專用章或公章。
(5)單證管理的日常檢查工作。為了加強對各機構單證管理,提高單證管理意識,本人嚴格按照《單證管理辦法》中相關規(guī)定,每月定期對各渠道的單證管理情況進行現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)各渠道單證專管員在單證管理工作中存在的問題。根據(jù)實際情況,匯總填寫各部門《單證檢查登記簿》交由各條線單證專管員及部門負責人簽字確認。針對每次檢查出的問題,本著對工作認真負責的態(tài)度,及時與各部門專管員進行溝通,要求限期整改。通過每月的單證檢查工作,能夠及時發(fā)現(xiàn)日常管理和使用單證時存在的問題,及時與各部門單證專管員進行溝通和探討。針對存在的問題,大家認真分析其原因,及時總結并不斷改進工作方法,避免類似問題再次發(fā)生的同時也提高了自己處理問題能力,為今后單證管理工作提供參考和依據(jù)。此項工作的認真落實,不僅強化了單證管理制度的執(zhí)行力,而且通過反思與總結也提高了自我的工作能力。形成了通過實踐不斷總結不斷提高的良性循環(huán)。
能力與效率,對自己也同樣是一個不斷進步和提高的過程。因此,通過這項工作大家得到了總結、提煉、升華,讓人受益匪淺。
今后工作中的計劃及思考。通過近半年的工作經歷及感受,對我公司的工作環(huán)境和所在崗位的工作情況有了初步的了解和認識。在總結了本崗位工作情況之后,也對今后的工作內容有了簡單的計劃和思考。
第一,繼續(xù)嚴格貫徹單證管理制度要求。以制度指導工作,將各項規(guī)章制度準確落實到本職工作的各環(huán)節(jié)中去。今后的工作中將嚴格把關,加強單證管理,定期、積極、有效的開展iso文件制度的學習、宣導、培訓工作,提高自我工作效率及管理素質。使單證各項工作流程走上規(guī)范化、制度化的道路。
第二,強化外部單證的管理工作。首先,對代理機構、代理人從領用環(huán)節(jié)開始就逐筆登記領用單證各類信息、領用網點、領用人等。做到日后必要時可以準。
單證管理崗工作總結篇十五
(1)單證的征訂、入庫、保管工作。分公司單證征訂首先由各部門根據(jù)實際需求并結合日常的使用情況,給計劃財務部報送征訂量,并由相關人員填制iso文件規(guī)定的《單證征訂表》且保證各類簽批齊全。計劃財務部根據(jù)各部門日常用使用規(guī)律及財務庫存單證情況嚴格把關,經審核無誤匯總后向總公司進行征訂。
單證入庫時,本人作為分公司單證管理員,在收到實物后根據(jù)印刷廠的送貨明細和分公司征訂明細表仔細核對。特別是重空單證,逐一核對單證名稱、數(shù)量、號段等是否齊全完整,單證是狀態(tài)否完好。經檢查無誤后驗收入庫后,并根據(jù)實際征訂單價、數(shù)量、金額、號段等信息準確填寫《單證入庫單》,在系統(tǒng)中進行提單操作,并及時登記電子出入庫臺帳,確保單證入庫單、單證系統(tǒng)、電子臺帳數(shù)額一致,賬實相符。此外,《單證入庫單》與印刷廠的《簽收單》均用專門的文件夾進行保存,形成日常的單證管理資料,方便日后查閱。
在單證的日常保管時,分公司的單證均按規(guī)定存放在專用并上鎖的單證室中。其中,重空單證嚴格按照《單證管理辦法》使用專柜鎖存;一般單證均整齊擺放在貨架或柜子中;單證室所有柜子和鑰匙均粘貼了識別標簽便于查找。另外,單證室配置了滅火器和溫濕度計,定期檢查滅火器的有效期限、單證室的防蟲防潮等情況;單證室還懸掛了《單證室出入登記簿》,對非單證管理員出入單證室均有詳細記錄。
(2)單證的領用、發(fā)放、回銷工作。分公司各機構單證領用單證時均按照iso文件規(guī)定先填寫《單證領用審批單》,在核實單證名稱、代碼、數(shù)量、號段、金額等內容準確無誤,簽字齊全后再發(fā)放單證。對于各類單證的發(fā)放,本人嚴格按照簽批無誤后的《單證領用審批單》在系統(tǒng)中做下發(fā)操作并登記電子臺賬。同時,根據(jù)《單證管理辦法》本著“先回銷,后領用”的原則執(zhí)行發(fā)放流程,根據(jù)不同產品不同的特性和回銷率,嚴格控制發(fā)放量。并且嚴格要求各部門單證專管員在使用人領用單證時,有自設的臺帳記錄,并有領用人的簽字;領用重空單證時,各部門都有《部門單證領用回銷登記簿》,并有領用人的簽字記錄。以此作為外部機構使用單證的依據(jù),做到有據(jù)可循,確保單證工作責任到人。
在單證回銷時,要求單證使用部門均按iso相關規(guī)定登記《部門單證領用回銷登記簿》。作廢單證均蓋有“作廢”章或“作廢”字樣,已做到一式幾聯(lián)的作廢單證回收聯(lián)次全部齊全。重空單證中的個險預收款收據(jù)、團險預收款收據(jù)等均按照規(guī)定每月填寫《單證使用情況回銷表》,將實物回銷至財務,并且逐一清點回銷數(shù)量和回銷號段后與系統(tǒng)單證狀態(tài)進行核對。其他重空單證進行不定期回銷。
(3)單證庫存管理工作。分公司嚴格執(zhí)行總公司單證盤點制度。始終堅持重空單證每月盤點一次,一般單證每季度盤點一次,并填寫《單證庫存盤點情況表》由單證管理員和部門負責人簽字。已完全落實重空單證實物庫存與系統(tǒng)庫存一致,且專柜鎖存,做到賬表、賬實、賬賬相符,內容填寫齊全。
(4)單證交接工作。在做好日常單證管理的同時,認真執(zhí)行崗位責任制度。
在本人換崗接受單證管理工作時有實物交接盤點表,并積極參與單證現(xiàn)場盤點,接管單證檔案、單證室鑰匙交接記錄和交接清單,并且及時向總公司申請了單證管理員系統(tǒng)權限變更。
此外嚴格落實各條線在代理機構領用單證時,填寫與代理機構的交接清單,并要求相關領用人員簽字,代理機構須在交接清單上加蓋業(yè)務專用章或公章。
(5)單證管理的日常檢查工作。為了加強對各機構單證管理,提高單證管理意識,本人嚴格按照《單證管理辦法》中相關規(guī)定,每月定期對各渠道的單證管理情況進行現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)各渠道單證專管員在單證管理工作中存在的問題。根據(jù)實際情況,匯總填寫各部門《單證檢查登記簿》交由各條線單證專管員及部門負責人簽字確認。針對每次檢查出的問題,本著對工作認真負責的態(tài)度,及時與各部門專管員進行溝通,要求限期整改。通過每月的單證檢查工作,能夠及時發(fā)現(xiàn)日常管理和使用單證時存在的問題,及時與各部門單證專管員進行溝通和探討。針對存在的問題,大家認真分析其原因,及時總結并不斷改進工作方法,避免類似問題再次發(fā)生的同時也提高了自己處理問題能力,為今后單證管理工作提供參考和依據(jù)。此項工作的認真落實,不僅強化了單證管理制度的執(zhí)行力,而且通過反思與總結也提高了自我的工作能力。形成了通過實踐不斷總結不斷提高的良性循環(huán)。
(6)單證管理的培訓工作。針對日常單證管理工作中存在的問題與困難,本人積極請教領導向同事學習,認真總結工作經驗。并定期結合各條線在單證使用上存在的問題,參照《單證管理辦法》中的要求與規(guī)范,精心組織培訓計劃。通過圖文講解、現(xiàn)場指導、及時反饋意見等形式,讓大家以最快捷的方式熟悉和掌握單證管理工作中的各項細節(jié)和要領。通過培訓工作,既讓大家快速提高了工作能力與效率,對自己也同樣是一個不斷進步和提高的過程。因此,通過這項工作大家得到了總結、提煉、升華,讓人受益匪淺。
最后,在單證管理工作中同樣也存在一定不完善的地方。如團體中介部及銀行保險部前期重空單證超期未回銷現(xiàn)象較為突出,沒有嚴格遵守重空單證管理辦法執(zhí)行。但是這與外部代理機構對我公司單證管理制度不了解、不重視、不配合有著很大關系,因此加強代理機構單證管理仍是今后工作中的重點。此外各部門專管員也存在對代理機構、代理人單證使用的監(jiān)管力度不夠,溝通協(xié)調不到位,督促催收不及時等現(xiàn)象。針對上述問題,在今后工作中還需加強對各渠道單證專管員的制度和文件要求的宣導工作,提高各渠道專管員對單證管理工作的重要性認識,強化對代理機構、代理人的管理意識。同時,要求各渠道加強對代理機構宣傳我公司單證管理制度及要求,提高代理機構對我公司單證管理工作的配合程度。必要時可以在代理機構合作協(xié)議中,將我公司單證管理要求作為其中條款明確提出,以降低我公司單證在外部流轉的風險。
今后工作中的計劃及思考。通過近半年的工作經歷及感受,對我公司的工作環(huán)境和所在崗位的工作情況有了初步的了解和認識。在總結了本崗位工作情況之后,也對今后的工作內容有了簡單的計劃和思考。
第一,繼續(xù)嚴格貫徹單證管理制度要求。以制度指導工作,將各項規(guī)章制度準確落實到本職工作的各環(huán)節(jié)中去。今后的工作中將嚴格把關,加強單證管理,定期、積極、有效的開展iso文件制度的學習、宣導、培訓工作,提高自我工作效率及管理素質。使單證各項工作流程走上規(guī)范化、制度化的道路。
第二,強化外部單證的管理工作。首先,對代理機構、代理人從領用環(huán)節(jié)開始就逐筆登記領用單證各類信息、領用網點、領用人等。做到日后必要時可以準。
單證管理崗工作總結篇十六
在即將過去的2x14年,在各位領導的熱情關懷與正確領導下,在所有同事的無私幫助與大力支持下,加上個人的努力,較為圓滿地完成了單證崗位的各項工作。
入司近半年的時間里,在本部門領導的充分信任與關懷下,以及各位前輩、老師耐心細致的指導下。本人本著對公司忠誠和對本職工作認真負責的態(tài)度,銳意進取,虛心學習,以飽滿的熱情投入到瑣碎細致的工作中,在最短的時間內掌握單證管理工作必備的各項技能與要領,保質保量完成單證管理的各項工作,對每一份單證的使用盡量做到無差錯管理要求。
此外還積極參與了中心支公司三類憑證的整理工作;天水中心支公司從開業(yè)以來的五險一金核對調整差異工作;以及協(xié)助2x12年會計檔案的歸檔移交工作;積極參與天水、武威中支的固定資產盤點等。通過整理憑證,使自己熟悉了憑證的種類,公司各類業(yè)務內容,賬務處理流程及處理習慣,了解了常用的的會計科目,賬務結構等。經過天水的社保核對,基本掌握了賬務核對的方式方法,鍛煉了自己的耐心與堅韌工作的意志。通過這些實實在在的工作,培養(yǎng)了作為一個財務工作者應有的職業(yè)素養(yǎng)和良好的工作習慣。
的歸類、分揀、整理、統(tǒng)計工作耗時較多;部分單證還需通過外部機構進行流轉,對單證的實際管控存在一定難度;因此單證日常管理中必須要細致認真,以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待,嚴格把控單證流轉,特別對代理機構使用的單證要根據(jù)公司《單證管理辦法》要求嚴格落實,將單證管理存在的風險降到最低。
單證管理崗工作總結篇十七
本人xx,在剛剛過去的充滿激—情的xx年,在各位領導的熱情關懷下,在所有同仁的無私幫助下,加上個人的努力,較為圓滿地完成了單證員崗位的各項工作。
在xx年,本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛,銳意進取,刻苦學習,在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水*,一年以來的事實證明,這些努力得到了圓滿的回報。從xx月到xx月,本人共完成xx筆業(yè)務的制單審證工作,處理信用證及相關單證共。
xx套,*均每月xx套。更令人欣喜的是,本人基本上能夠做到正點交單,得到了銀行的表揚和業(yè)內同行的積極贊許。
必須承認,本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足,這主要是技術水*問題而非工作態(tài)度問題。
由于這些問題的存在,也在一定程度上影響了單證工作效率。
應當指出的是,這些問題是前進中的問題,是實踐中的問題,只有通過實踐才能得到有效解決。為此,本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力,同時,也希望公司領導在xx年能為本人提供外出(脫產)學習的機會。學習是為了工作,相信為學習付出的成本,今后將在工作中一本萬利地得到回報。
展望xx年,本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰(zhàn),外貿行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風險,但本人相信,在公司領導胸有成竹的領導下,在公司同仁的團結努力下,我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員,本人將繼續(xù)努力工作,為外銷部門和其他相關業(yè)務部門服好務,把好關。
一份付出,一份回報,我也相信,公司也一定能根據(jù)本人的出色表現(xiàn),在xx年為本人提供與之相稱的待遇,和更加廣闊的發(fā)展空間。
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