計劃可以幫助我們分配好時間,合理安排各個環(huán)節(jié)的工作。在制定計劃時,我們需要考慮現(xiàn)實情況和自身能力,合理安排時間和任務(wù)。不同人的計劃范文可能有所不同,可以根據(jù)自己的實際情況進行調(diào)整和改進。
月度銷售工作計劃篇一
時光荏苒,如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間一個月即將結(jié)束了。下面是由計劃網(wǎng)小編為大家整理的“銷售月度工作計劃范文”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助。更多文章在計劃網(wǎng)工作計劃欄目,希望您關(guān)注與閱讀。
上個月度的業(yè)績還滿意,為了今后的銷售工作更好地開展,現(xiàn)制定下個月度的銷售計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求:
1、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上就是下個月度的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一、數(shù)據(jù)分析:
1、季度任務(wù)進度;。
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;。
3、特殊項目進度;。
二、本月份銷售業(yè)績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;。
2、實地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;。
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;。
4、特殊項目銷售分解;。
三、問題分析:
1、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的;。
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;。
3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;。
四、銷售月工作計劃中將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;。
五、增長點:
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;。
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
六、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;。
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議,
1,制度:嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉(zhuǎn)的制度。
2,衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長抓不懈。
3,人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計,把人員空缺填補滿。
4,庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結(jié)構(gòu),以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。
5,客戶:主要攻關(guān)xx大客戶(目前進展情況,將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報)。
6,銷量:至少完成xx臺零售。
7,配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動。
8,學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)凱威的配置和價格,以盡快實現(xiàn)凱威車型的銷售。
9,外拓:重點對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進行開發(fā)。爭取開發(fā)xxc+客戶,并上報網(wǎng)管部備案。
10,關(guān)懷:給老客戶以及重點客戶發(fā)問候短信,寄送凱威資料。
20xx年3月28日入職昆明xx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德。
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴(yán)重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的`信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
炎熱酷暑的七月已經(jīng)過去,在看看自己的業(yè)績,心里很不是滋味,仔細(xì)回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業(yè)績像是一灘死水,所以我認(rèn)識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結(jié)合七月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺,有一臺xx,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應(yīng)該不段改善和完善自己,提高自己的專業(yè)知識,把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了xxxxx賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了著名的韓寒,也是第一次和那么xxxx主一起參加活動。在此真的很感謝xxx各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍(lán)色標(biāo)志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
8月的號角已經(jīng)吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業(yè)績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我最大的思考問題。
仔細(xì)回想7月的實際情況,我得出一些結(jié)論。一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協(xié)調(diào)。這是考驗我們能力的時候。三是我們沒有主動和積極的心態(tài),自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。我們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn),錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領(lǐng)導(dǎo)相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態(tài)去面對一切。
二、工作目標(biāo)。
1、抓好培訓(xùn)――著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶――經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶――不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)――每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
三、實施策略。
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,學(xué)習(xí)商業(yè)運作,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強學(xué)習(xí)、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作。
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
月度銷售工作計劃篇二
xxxx年已遠(yuǎn)去,xxxx年在人們的期待中到來了,這是個充滿了挑戰(zhàn)與機遇的年份。在新的一年里,我公司將站在新的起點上,圖謀更大的發(fā)展,用更快的速度、風(fēng)大的步伐,推動企業(yè)邁上新的臺階,使公司各方面更上一層樓。
面對xxxx年汽車銷售服務(wù)產(chǎn)業(yè)中可能存在的市場和服務(wù)的競爭、資金和經(jīng)營的壓力以及行業(yè)地位和市場份額的挑戰(zhàn),我公司將認(rèn)真學(xué)習(xí)集團《xxxx年集團重點工作指導(dǎo)意見》,全面貫徹堅持學(xué)習(xí)健康、客戶導(dǎo)向兩大發(fā)展戰(zhàn)略和“謙虛、責(zé)任、感恩、快樂”的工作理念,圍繞公司經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo),確保公司財務(wù)管理、干部員工管理、預(yù)算管理、學(xué)習(xí)與健康工作等各項企業(yè)日常管理工作的順利開展。
根據(jù)集團所下達的《關(guān)于xxxx年企業(yè)經(jīng)營計劃預(yù)指標(biāo)安排的通知》,我們將以打造集團最卓越汽車銷售服務(wù)公司為發(fā)展目標(biāo),以創(chuàng)新、突破、超越為公司總體工作要求,進行管理體制、機制創(chuàng)新,對企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險進行防范工作,使管理水平實現(xiàn)新跨越,并實現(xiàn)利潤最大化,開源節(jié)流,降本增效;同時加快我公司干部員工隊伍梯隊建設(shè),提升員工隊伍的整體素質(zhì)與員工滿意度,打造企業(yè)核心競爭力。
1、公司主要經(jīng)營指標(biāo)
根據(jù)xxxx年我公司經(jīng)營指標(biāo)的完成情況以及集團所下發(fā)的《關(guān)于xxxx年企業(yè)經(jīng)營計劃預(yù)指標(biāo)安排的通知》,結(jié)合汽車銷售服務(wù)行業(yè)市場特點,平衡人財物各資源要素,按照積極穩(wěn)妥原則,我公司計劃經(jīng)營目標(biāo)安排如下:
2、公司管理目標(biāo)
按照集團年度工作指導(dǎo)思想和工作思路,以及貫徹管理簡潔高效的原則,我公司將在延伸業(yè)務(wù)開發(fā)、財務(wù)管理、人力資源管理、法務(wù)審計、市場營銷等部門的管理職責(zé)進行強化管理,優(yōu)化公司管理體系,提高管理效率。
(4)加強企業(yè)干部梯隊建設(shè),加快各類專業(yè)技術(shù)和管理人才的引進培養(yǎng);
(6)做好企業(yè)文化的提煉和提升,增加企業(yè)文化的新內(nèi)涵,開展樣式多樣的企業(yè)文化宣講教育活動,積極完善員工的管理和技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道建設(shè),抓實抓好干部員工八大實事工程,加強愛心、教育和行車三大基金會的年度工作,弘揚企業(yè)文化傳承,凝聚干部員工創(chuàng)造力。
1、銷售部年度工作內(nèi)容、思路及方法
(1)認(rèn)真研究集團以及東風(fēng)日產(chǎn)廠方下達的各項經(jīng)營指標(biāo)和年度商務(wù)政策,結(jié)合市場,根據(jù)歷來銷售淡、旺季制定銷售目標(biāo)和有效促銷方案;繼續(xù)延續(xù)去年好的做法做到每周有店頭活動,提供銷售顧問邀約客戶二次來店由頭和話術(shù),提高成交率。
(2)利用好集團大用戶資源,和廠方大用戶政策來開拓大用戶購車渠道,從而提高銷量以及利潤的補充;狠抓邊際利潤,控制降低裸車銷售,力爭做到銷售每一輛車有保險、有裝潢、有上牌。
(3)加強展廳接待服務(wù)質(zhì)量,各小組組長負(fù)責(zé)擔(dān)任當(dāng)日值班的展廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)本組的展廳5s,展車5s以及人員5s管理及協(xié)調(diào)。由客戶運營中心負(fù)責(zé)人進行檢核,并納入績效。
(4)提高夕會質(zhì)量,要求組長匯總各小組一天的工作內(nèi)容,并提供支持和指導(dǎo),特別是意向客戶的情況了解和跟蹤,好的銷售技巧和話術(shù)進行推廣。會后銷售經(jīng)理召集各小組組長進行一天工作總結(jié)和第二天工作的布置。
(5)客戶滿意度是銷售行業(yè)的命脈,因此xxxx年的滿意度的提升依然是工作的重中之重,首先加強流程培訓(xùn)和檢核,確保從客戶接待到交車以后的回訪,每個環(huán)節(jié)確保客戶滿意。加強回訪機制,除了銷售顧問負(fù)責(zé)自己客戶的回訪,客戶運營中心將對提車客戶進行滿意度回訪,從而更客觀的了解銷售顧問的服務(wù)質(zhì)量,和不滿意客戶的情況反映,已備銷售經(jīng)理進行情況掌握和修復(fù)工作的開展和落實使得客戶滿意得到提升。滿意度的回訪結(jié)果將納入績效考核。
2、市場部年度工作內(nèi)容、思路及方法
(1)嚴(yán)格控制新車投保率,凡是店外投保的客戶,必須進行二次商談,本人簽署免保單及店外投保風(fēng)險提示函,遇到經(jīng)銷商提車或要求返點的客戶,商業(yè)險可返點15%,以把保單做下為第一準(zhǔn)則。
(2)每月制定三級續(xù)保指標(biāo),完成第一級不獎不罰,完成第二級獎勵續(xù)保團隊500元活動經(jīng)費,完成第三級獎勵續(xù)保團隊1000元活動經(jīng)費,此外與廠方積極溝通組織不定期的續(xù)保競賽,以激發(fā)續(xù)保專員的業(yè)務(wù)熱情。
(3)堅持多渠道營銷宣傳策略。在龍東大道上進行為期一年的戶外大牌廣告;每雙月保證三期報紙硬廣,其中一期為主流媒體;爭取做三次minibooth巡展;爭取在年中做一次東方cj;每雙月做一次小胖看車團之類的看車團業(yè)務(wù);計劃與易車網(wǎng)、汽車之家合作開展會員平臺網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。
3、舊車部年度工作內(nèi)容、思路及方法
(1)加強二手車從業(yè)人員的技能培訓(xùn)以及銷售業(yè)代和售后業(yè)代的置換培訓(xùn)。由于二手車競爭更加激烈,不僅有開心置換、國拍放心拍、車王二手車、安美途和盛大二手車,還有各4s店的競爭,所以首先做好基本功,才能更好地應(yīng)對客戶。
(2)重點開發(fā)公司的保有客戶資源。我公司作為已有9年經(jīng)營經(jīng)驗的老專營店,保有客戶在15000名左右,客戶車大都已行駛5年以上,已到換車的時候,通過售后業(yè)代、銷售業(yè)代和客戶運行中心共同來開發(fā)這些客戶來店置換和收購。
(3)制定二手車年度營銷規(guī)劃。根據(jù)以往全年二手車收購冷熱程度的時期制定不同的二手車營銷活動,吸引客戶來店評估,提升二手車的置換量和收購量。
(4)加強對二手車從業(yè)人員的考核??己说闹笜?biāo)有:二手車評估的'標(biāo)準(zhǔn)動作,二手車信息輸入的及時性,二手車意向客戶的回訪及時性,二手車系統(tǒng)輸入的準(zhǔn)確性,二手車辦證的流程,二手車收購的月度指標(biāo),二手車收購的年度指標(biāo)。只有對二手車從業(yè)人員設(shè)定明確的指標(biāo),才能把工作做得更細(xì),有利于業(yè)務(wù)的提升。
(5)提升二手車的零售業(yè)務(wù)能力。二手車的零售業(yè)務(wù)是提升二手車?yán)麧櫟幕A(chǔ),二手車通過零售才能使車輛的利潤最大化,零售價格高了對二手車的收購能力也會提升。
4、售后部年度工作內(nèi)容、思路及方法
(1)招攬車輛回廠,以完成各項經(jīng)營指標(biāo)。在xxxx年度,我公司將延續(xù)之前在做好廠方活動的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮品牌之優(yōu)勢,結(jié)合節(jié)氣、市場環(huán)境等因素每月展開自主活動,以求在活動內(nèi)容上更具吸引力,更貼近客戶的需求。具體活動方案如下:
(2)提高預(yù)約率。
這也是招攬車輛回廠有效手段。由于主動邀約客戶回廠有大的成長空間,且定期保養(yǎng)提醒專員已到崗,故將由其對預(yù)約率、定期保養(yǎng)召回率等方面進行有相應(yīng)統(tǒng)計,通過主動出擊,增強客戶的車輛養(yǎng)護意識,提高邀約成功率,從而達到提高車輛回廠率的目的。
(3)充分挖掘客戶的消費潛能,提高車輛的單車營收。
從去年的總體營收情況來看,比較樂觀的,因而可以挖掘的空間仍然存在。首先要提高養(yǎng)護產(chǎn)品的著裝率,力爭把養(yǎng)護產(chǎn)品全面覆蓋到進廠的每一臺車上。通過服務(wù)顧問向客戶的全面介紹、通過宣傳單頁的閱讀、通過定期對客戶進行用車知識講座、通過每月舉行的各項促銷活動等,全面提高客戶的養(yǎng)車意識,使客戶自覺自愿的使用養(yǎng)護產(chǎn)品。
其次是車輛精品銷售的落實與開展。在個人經(jīng)營指標(biāo)下達至每一名sa時,很多sa都抱怨指標(biāo)高、難完成。其實,車輛精品的銷售也是提高營收的有效途徑,之前,sa對此項目并不重視,甚至忽略對其進行銷售。本年度我將與裝潢部聯(lián)系更緊密,通過對精品在前臺、休息區(qū)的展示,通過對sa進行精品銷售知識的培訓(xùn)等,全面提高sa對精品銷售的重視度,從而達成提高單車營收的目標(biāo)。同時追加項目工作的深入開展也是提高單車營收的有效途徑。sa要在接車時將客戶反映的問題充分反饋給車間技師,車間技師對車輛檢查要做的深入仔細(xì),sa與技師要及時溝通、相互協(xié)作,把追加項目工作提高上去。
(4)勢必要提高工作效率。xxxx年度將在效率管理上采取相應(yīng)措施。通過對進廠車輛各環(huán)節(jié)各時間節(jié)點及責(zé)任人的記錄,從而對各工種人員工作效率進行管控,做到責(zé)任到崗,責(zé)任到人。
(5)保證客戶滿意度。首先要保證員工滿意,做好員工的溝通工作至關(guān)重要,要時刻了解員工的所想所需,引導(dǎo)和督促各主管對其下的員工的溝通工作。對各主管進行人員流失方面的績效考核,對于因主管原因而導(dǎo)致員工流失的情況,將對主管進行經(jīng)濟處罰。力爭實現(xiàn)售后團隊建設(shè)。
5、財務(wù)部工作內(nèi)容、思路及方法
(1)通過對企業(yè)融資結(jié)構(gòu)的細(xì)化分析及優(yōu)化方案的制定及協(xié)調(diào)落實,降低企業(yè)資金成本,建立庫存現(xiàn)金及暫支額度管理制度,確保企業(yè)資金安全。
(2)加強應(yīng)收款項的管理范圍,加大債權(quán)管理力度,減少企業(yè)財務(wù)風(fēng)險;提高各項工作效率,合理安排日常及階段性的工作。
(3)通過強化崗位職責(zé)和服務(wù)意識,提高窗口服務(wù)質(zhì)量,提升部門服務(wù)意識。
(4)對各項核算工作建立健全統(tǒng)計臺賬,進一步實現(xiàn)財務(wù)監(jiān)督管理職能;整合保險業(yè)務(wù)相關(guān)臺賬報表,做好員工績效信息統(tǒng)計。
6、客戶服務(wù)部工作內(nèi)容、思路及方法
(1)客戶滿意度。將客戶滿意度分為電話回訪和面訪兩個方面去做。通過滿意度回訪了解客戶需求,解決客戶不滿。與相關(guān)部門保持溝通,做好反饋。
(2)會員管理。繼續(xù)做好俱樂部會員的開卡工作,配合銷售和售后部會員工作。工作重點從發(fā)卡轉(zhuǎn)移到積分管理,積分消耗和提高會員忠誠度。會員積分的管理,做到每天核對積分。每季度開展一次會員活動。
(3)數(shù)據(jù)分析。每月對銷售數(shù)據(jù)kpi和銷售顧問個人情況做分析,每周做通報,監(jiān)控異常。配合其他部門的工作,完成臨時性任務(wù)。
(4)加強內(nèi)部管理,做好團隊建設(shè),部門每個員工做好3e和6s要求。將工作更加細(xì)化,加強與銷售和售后的溝通,追究問題客戶的反饋處理結(jié)果。
7、其他工作
幫助其他店走出困境,整合我公司人財物各資源要素,對青浦店進行定期工作指導(dǎo),實時交流,并開展一幫一帶教,全力幫助其渡過難關(guān)。
月度銷售工作計劃篇三
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細(xì)的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求。
1:每周至少要保障開發(fā)8個新客戶,在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績。
2:經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠把客戶的'成交量提高,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成。
月度銷售工作計劃篇四
1.統(tǒng)計一次當(dāng)月的銷量。
2.兌一次費(不帶金銷售的不在次列)
3.排一次當(dāng)月醫(yī)生的用量,并重點維護。
4.把同類品種做一次比較,找出差距。
5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟?fàn)帉κ帧?/p>
6.制定一次針對性對策。
7.開發(fā)一位目標(biāo)醫(yī)生。
8.交一位醫(yī)生做朋友。
9.參加一次市場部每月例會。
10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。
11.請教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗。
12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課,并做好記錄。
13.申請一次下月的維護費。
14.細(xì)化一次經(jīng)理下達考核目標(biāo)任務(wù)。
15.參加一次市場部娛樂活動,放松自己。
16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。
17.認(rèn)真做一次下月的工作計劃。
月度銷售工作計劃篇五
二、1月份銷售業(yè)績分解
1、本月銷量分解客戶列表并標(biāo)注匹配的主要政策
2、實地拜訪客戶類表并標(biāo)注主要工作
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表
4、特殊項目銷售分解
三、問題分析
1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法
3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議
四、銷售月工作計劃中將一月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表
五、增長點
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
六、改進
1、對公司流程、制度的改進建議
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的.溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù) 1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。
考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束及時回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作準(zhǔn)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
工作事項 銷售任務(wù) 重 點 工 作 銷售回款 服務(wù)意識 客戶溝通 計劃完成工作標(biāo)準(zhǔn)( 計劃完成工作標(biāo)準(zhǔn)(例) 本月完成*筆訂單。
本月完成*客戶的回款*元。
服務(wù)滿意度 100%,有客戶投訴此 項為 0 分。
完成*個電話,*份資料發(fā)放,建立 *個/*樓盤客戶檔案。
時間:20xx 年 09 月 23 日
本月工作計劃
本月簽訂合同 1 訂單 促進十里藍(lán)山鄭老師進場交首期款和剩余的設(shè)計費 客戶認(rèn)同我的服務(wù) 完成 300 個電話銷售,2 個樓盤資料發(fā)放,建立 8 個 以上客戶資料。
敲定江與城稅老師。
國慶后聯(lián)系 28 闕 11 棟王總看方案, 跟蹤常青藤歐姐,
重要程度 50% 20% 20% 10%
所需工作支持 設(shè)計師
備注
公司
一 般 工 作
給慶隆劉老師匯報方案并談合同。
聯(lián)系美利山蘇總并看方案和坡嶺頓楊老師, 跟蹤一下 老客戶并談下一步事項。
一般工作不作 為考核指標(biāo)。
填表說明: 填表說明:
?? ?1、月度工作計劃作為月度績效考核數(shù)據(jù)主要來源,請詳細(xì)填寫; 2、月度工作計劃需經(jīng)直接上級、副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。
總經(jīng)理: 副總經(jīng)理: 直接上級: 員工簽字:
月度銷售工作計劃篇六
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
1、制定工作日程表;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
1、xxxx市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、xx市政管理處的姚科長;
以上是我x月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
銷售人員月度工作計劃4
2月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年2月1號來到xx酒店工作的,在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
月度銷售工作計劃篇七
現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
月度銷售工作計劃篇八
六月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進了六月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標(biāo),沒有退路的.去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗,希望已經(jīng)到來的七月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)靈活運用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
1.保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時約見。
3.把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
七月已經(jīng)開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
月度銷售工作計劃篇九
x年8月是我在做銷售的第八個月,在這里工作我感覺很愉快,工作氛圍輕松且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,心態(tài)一直都很積極,總體感覺不錯。下面我將8月份的個人工作計劃如下:
一、服裝的陳列。
在賣場除了店鋪的設(shè)計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。
因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列。
(1)首先強調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習(xí)性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細(xì)微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量:
服裝導(dǎo)購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求,好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;。
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細(xì)致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學(xué)會自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細(xì)記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的服務(wù)質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
在這一月里,作為一名營銷員,為了做好新一年的工作,我現(xiàn)擬定一份8月份工作計劃,力取在20xx年干出漂亮的成績。
月度銷售工作計劃篇十
對于保險銷售的發(fā)展來說,三月的到來意味著新的機遇,尤其是目前我的銷售業(yè)績不理想的時候,自然需要想辦法改善工作中的不足。畢竟工作中出現(xiàn)的問題,只有通過自己的努力才能解決。另外,3月份保險市場有變化,需要提前做計劃?;谶@個范疇,我在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的同時,于3月份制定了保險銷售計劃。
我們應(yīng)該更加重視客戶數(shù)據(jù)的收集和整理,才能獲得更多的機會。畢竟,在保險銷售中,我們不能僅僅把希望寄托在客戶主動上門上,我們往往需要尋找和發(fā)展客戶,為我們的銷售工作帶來效益。事實上,我們在銷售上缺乏主動性主要是因為缺乏可用的客戶資源。這也意味著即使你有很強的銷售能力,也很難在有限的客戶資源中有所作為。如果你不明白這么簡單的道理,你怎么能指望在銷售工作中取得成功呢?所以在認(rèn)識到自己的不足之后,3月份就要加強客戶數(shù)據(jù)的收集,更好的創(chuàng)造機會。
因為不熟悉保險業(yè)務(wù),所以要加強這方面的學(xué)習(xí)。在過去的銷售工作中,這樣的問題導(dǎo)致客戶覺得自己不夠?qū)I(yè)。畢竟,如果你得不到客戶對保險業(yè)務(wù)的認(rèn)可,就很難得到對方的信任。正是因為你沒有意識到這個簡單的道理,你在銷售工作上的努力出現(xiàn)了偏差。其實,如果你足夠重視,應(yīng)該可以意識到保險業(yè)務(wù)知識對自己銷售工作的重要性。所以在3月份的銷售工作中,你要注意業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),這樣比較方便。
由于訪問量不足,很難有效利用保險銷售中已經(jīng)緊張的客戶資源??紤]到很多客戶因為對保險業(yè)務(wù)不熟悉或者想觀望一段時間而當(dāng)場拒絕,很難盡快回復(fù),所以要主動拜訪,增加拜訪次數(shù),才能體現(xiàn)誠意,重視客戶。在銷售行業(yè)競爭激烈的情況下,要了解客戶資源的重要性并進行相應(yīng)的拜訪,尤其是在目前銷售業(yè)績不理想的情況下,要了解客戶拜訪不足的影響。
對我來說,為了有效提高自己的銷售業(yè)績,計劃應(yīng)該盡快實施,我會在履行保險業(yè)務(wù)員職責(zé)的同時,加強自己的要求,以適應(yīng)工作場所不斷變化的情況。希望做好計劃后,能通過自己在銷售工作上的努力,彌補過去業(yè)績不好帶來的遺憾。
月度銷售工作計劃篇十一
4、特殊項目銷售分解
1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法
3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
1、對公司流程、制度的改進建議
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
(一)對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
(二)銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束及時回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作準(zhǔn)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
月度銷售工作計劃篇十二
經(jīng)過去年年末的各種學(xué)習(xí),在xx年3月這個開始的月份,我為從幾個方面制定了計劃:
年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中,我會將每天的信息進行收集和整理,做好外勤人員和公司內(nèi)部信息的對接。
做好日常的一些材料的復(fù)印和資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項材料,鞏固的業(yè)務(wù)知識,隨時準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動聯(lián)系招商工作。
每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時,要隨時與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強自身的財務(wù)知識,以便每月與財務(wù)部門順利進行對賬。
3月份再也不是練兵的時候,而是真正上戰(zhàn)場的時刻,要做好萬全準(zhǔn)備,尤其是信息的準(zhǔn)確性和各部門的溝通工作和仔細(xì)謹(jǐn)慎的態(tài)度。剛剛開始上手,一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內(nèi)容。
月度銷售工作計劃篇十三
五月份已將結(jié)束,根據(jù)五月份銷售中所取得的成效,其實也存在著一定的問題沖突,所以在六月份的銷售工作計劃中我們將這一系列問題羅列,共有六方面的內(nèi)容,具體請看以下我的6月份銷售工作計劃:
一、數(shù)據(jù)分析:
1、季度任務(wù)進度;
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表;
3、特殊項目進度;
1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的'主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項目銷售分解;
三、問題分析:
1、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的;
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;
四、將六月配套工作項目計劃及地區(qū)、網(wǎng)點、日程安排列表;
五、增長點:
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
六、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
月度銷售工作計劃篇十四
(2)競爭品牌的狀況。
主要分析。
a:同季度競爭產(chǎn)品的銷售情況;
b:消費者的評價(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)可度,價格認(rèn)可度,服務(wù)認(rèn)可度);
c:市場費用投入情況;
e:產(chǎn)品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;
f:二級客戶的評價等。
(3)銷售團隊有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數(shù)量的變化,比如,王老吉在06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人,而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標(biāo)及達成狀況。如:07年季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標(biāo)是3萬件,結(jié)果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設(shè)沒有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒有按照我們的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品的分銷率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標(biāo)時一定要為目標(biāo)的達到找到充分的支撐點。如:08年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如,在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā),開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個ktv,這樣下來你的工作計劃就有說服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標(biāo)而沒有支撐目標(biāo)實現(xiàn)的方法,不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn),就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。
1市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。2消費者認(rèn)識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽。3企業(yè)自身的目標(biāo):在飲料方面,求新、求異,拓展市場。
競爭對手分析:
統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅,是茶飲料市場的主要競爭者,另外,可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期內(nèi)雖不會對康師傅構(gòu)成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競爭態(tài)勢總結(jié):
現(xiàn)階段康師傅茶飲料應(yīng)該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時也應(yīng)該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
月度銷售工作計劃篇十五
以鄧小平理論、重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會精神,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和市安監(jiān)局的指導(dǎo)下,堅定“安全發(fā)展”的理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,積極進取求發(fā)展,強化責(zé)任嚴(yán)監(jiān)管,突出重點除隱患,完善制度抓落實,不斷提升安全生產(chǎn)工作水平。
確保不突破市政府下達的生產(chǎn)安全控制指標(biāo),降低億元gdp死亡率、10萬從業(yè)人員傷亡率等相對控制指標(biāo)。突出抓好建設(shè)工程、高處作業(yè)、電器作業(yè)、小企業(yè)四個領(lǐng)域死亡事故的控制,突出做好大型活動、人員密集場所、危險化學(xué)品單位三種場所重大事故的預(yù)防,突出搞好木材加工等出租廠房、場所重大火災(zāi)隱患的整治,不斷完善各項安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,保證全區(qū)安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),不發(fā)生有嚴(yán)重社會影響的重特大事故。
(一)監(jiān)督企業(yè)進一步落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
完善安全生產(chǎn)工作責(zé)任簽約制度和激勵約束機制,提高季度自查、半年督查、年度考核的效果。強化生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任,自覺接受政府的監(jiān)管、行業(yè)部門的指導(dǎo)和社會的監(jiān)督,健全各項制度,加大安全投入,改善企業(yè)安全生產(chǎn)條件,加強安全管理,提高從業(yè)人員安全意識和技能,提升事故防范和應(yīng)急處置能力,建立企業(yè)自我約束和自我完善機制,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個職工,形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任體系。
(二)抓好四個領(lǐng)域死亡事故的控制。
針對近年來我區(qū)死亡事故主要發(fā)生在高處作業(yè)、建設(shè)工程、電器作業(yè)、小企業(yè)這四個領(lǐng)域的情況,采取進一步措施,督促企業(yè)認(rèn)真落實安全生產(chǎn)各項法律法規(guī),重點圍繞制度完善、責(zé)任落實、培訓(xùn)保證、設(shè)備完好、操作規(guī)范、管理嚴(yán)格、防范到位的要求,一項一項抓好落實,做到持之以恒,并針對工作中出現(xiàn)的新情況,不斷加以完善,提高安全生產(chǎn)工作水平,最大限度地控制死亡事故的發(fā)生。
(三)全力做好三種場所重大事故的預(yù)防。
根據(jù)大型活動、人員密集場所、危險化學(xué)品單位容易發(fā)生重特大事故的情況,嚴(yán)格落實大型活動報批制度、大型臨時搭建物安全檢查制度、活動中各個崗位的安全責(zé)任制度、人員擁擠時的安全保證制度、發(fā)生突發(fā)安全事件時的快速處置和應(yīng)急救援制度。做到萬無一失,嚴(yán)防人員擁擠踩踏、大型臨時搭建物坍塌等重大事故的發(fā)生。加強對本區(qū)生產(chǎn)、使用危險化學(xué)品單位和加油加氣站的監(jiān)管,層層設(shè)防,消除各種不安全隱患,把事故消滅在萌芽之中。
(四)切實搞好重大事故隱患的整治。
認(rèn)真貫徹落實《xx市安全生產(chǎn)隱患排查治理實施辦法》,繼續(xù)深入開展隱患排查治理工作。會同有關(guān)部門,認(rèn)真開展木材加工等出租廠房、場所重大火災(zāi)隱患的整治工作,從根本上消除此類重大事故隱患。
(五)積極開展安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)。
認(rèn)真貫徹《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、國家安監(jiān)總局等七部委《關(guān)于加強農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)的意見》,督促企業(yè)嚴(yán)格落實對職工的安全培訓(xùn),采取強制集中培訓(xùn)的方式,加強對農(nóng)民工的安全培訓(xùn),有效提高這一弱勢群體的事故防范能力。大力開展與科學(xué)發(fā)展觀和社會主義和諧社會相適應(yīng)的安全文化工作,做好全國安全生產(chǎn)月活動的組織工作。擴大安全生產(chǎn)宣傳面,使安全知識進社區(qū)、進學(xué)校、進工地、進企業(yè),營造全區(qū)上下高度關(guān)注、積極支持、廣泛參與、共同監(jiān)督安全生產(chǎn)工作的局面。
(六)嚴(yán)格落實危險化學(xué)品安全管理。
進一步開展對危險化學(xué)品經(jīng)營和使用單位的普查、登記工作,建立數(shù)據(jù)庫。督促上述單位完善安全設(shè)施和健全安全措施。按照分級監(jiān)管的要求,完善各監(jiān)管部門的監(jiān)控措施,加強日常動態(tài)監(jiān)管。加強對無證經(jīng)營危險化學(xué)品的查處力度和事故隱患的整治力度。升入開展對危險化學(xué)品等高危行業(yè)實施風(fēng)險抵押金制度和責(zé)任保險制度。采取有效措施,嚴(yán)防危險化學(xué)品在使用、儲存、運輸?shù)冗^程中發(fā)生泄漏、燃爆等事故。落實對?;髽I(yè)的分級監(jiān)管,開展對a級企業(yè)掛牌工作,堅決淘汰不符合安全生產(chǎn)條件和構(gòu)成重大事故隱患的設(shè)備、工藝,幫助b、c級企業(yè)提高等級,推進安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
(七)加強事故災(zāi)難應(yīng)急救援工作。
按照建立健全統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體制的要求,落實區(qū)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援相關(guān)工作,完善區(qū)級應(yīng)急救援隊伍,制定應(yīng)急救援管理制度,建立應(yīng)急救援信息系統(tǒng)和支撐保障體系,建立覆蓋各行業(yè)、各重點企業(yè)的預(yù)案體系,組織應(yīng)急預(yù)案演練,提高對事故災(zāi)難的應(yīng)急救援能力。
(八)不斷提高街道安全監(jiān)管水平。
完善街道安全生產(chǎn)監(jiān)管信息網(wǎng),進一步發(fā)揮其進行工作指導(dǎo)和交流、信息共享、提高監(jiān)管效率與水平的作用。全面開展社區(qū)、村(居)委會安全監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)工作。積極推進社區(qū)安全網(wǎng)格化管理,做到安全監(jiān)管全履蓋。大力開展創(chuàng)建安全社區(qū)活動。
(九)切實加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度。
強化政府的監(jiān)管主任責(zé)任,堅持以法治安,重典治亂,建立規(guī)范完善的安全生產(chǎn)法治秩序。加大安全生產(chǎn)事前行政執(zhí)法力度,重點開展企業(yè)安全管理機構(gòu)與安全人員配備、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制與告知承諾制執(zhí)行情況、勞動防護用品等專項執(zhí)法。對查出的事故隱患狠抓整改,對嚴(yán)重的問題加大行政執(zhí)法力度。嚴(yán)肅查處生產(chǎn)安全事故相關(guān)責(zé)任人員,認(rèn)真按照《刑法修正案(六)》、《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違規(guī)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》追究責(zé)任,強化警示效果。
(十)努力加強安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設(shè)。
緊緊圍繞增強素質(zhì)、提升能力,加大干部隊伍建設(shè)力度。加強安監(jiān)系統(tǒng)干部集中業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力和履職能力。制定和完善科學(xué)合理的工作流程,嚴(yán)格落實各項內(nèi)部管理制度。加強隊伍政治思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),強化憂患、實干、執(zhí)行、自律意識,養(yǎng)成勤勉敬業(yè)、求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行、廉潔奉獻的好作風(fēng)。
(十一)充分發(fā)揮安委辦、交委辦的綜合協(xié)調(diào)作用。
進一步理順工作關(guān)系,加強兩個辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用,做到生產(chǎn)安全、交通安全工作一起安排、同時部署、統(tǒng)一組織;堅持季度例會制度,定期分析全區(qū)安全生產(chǎn)形勢,積極征求成員單位意見,調(diào)動各職能部門參與安全生產(chǎn)工作的積極性,實現(xiàn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門積極參與、各司其職、相互配合,形成聯(lián)合執(zhí)法體系,構(gòu)建全區(qū)大安全格局。
月度銷售工作計劃篇十六
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進的。
那么,以下對這一年的工作做一個小結(jié)。
1、培養(yǎng)并建立了一只熟悉市場運作流程而且相當(dāng)穩(wěn)定的銷售團隊。
目前,銷售部員工共16人,其中銷售顧問11人,銷售助理1人,福特金融專員1人,市場專員1人,前臺信息員1人。20xx年中除銷售顧問有極少量變動外,各人員基本穩(wěn)定。銷售部各人員初到公司的銷售經(jīng)歷參差不齊,進過部門多次系統(tǒng)的培訓(xùn)和實際的工作歷練后,現(xiàn)已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
銷售部按照個人特長和業(yè)務(wù)水平進行了分組管理,共分為銷售一組與銷售二組,各組之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督、相互競爭,既保證了工作的重點,又能及時防止工作中隨時出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。
2、團隊凝聚力的增強,團隊作戰(zhàn)能力的提高。
20xx年中銷售部新員工的逐步增加,隨著時間的推移,使我們由陌生變?yōu)槭煜?,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。銷售部小組團隊的體制使銷售人員與主管之間在工作上彼此照應(yīng),相互協(xié)作,配合上更加默契。隨著逐步的融入團隊,個人的小思想、小意識都在逐步消退,凡事都能從公司角度考慮,凡事都能從團隊利益出發(fā)。
3、響應(yīng)集團建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的號召,努力改善服務(wù)水平。
20xx年改善服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)有價值的服務(wù)理念,是20xx年度部門工作的重點?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開始以后銷售部對自己嚴(yán)格要求自己,在工作中無論是對待每位客戶,還是對各協(xié)調(diào)部門的員工都能夠做到毫無抱怨、主動協(xié)調(diào)、主動溝通。銷售部良好的精神狀態(tài)及其所處的團隊環(huán)境如同有力的雙翼使服務(wù)水平得到不斷提升,能做到不光是在店內(nèi)能給以客戶熱情的服務(wù),在生活中也熱情的給客戶提供無償?shù)膸椭?,鄭姝、劉江濤雨夜給客戶事故車輛排憂解難,李顏在客戶結(jié)婚的日子幫忙擔(dān)當(dāng)司機,給客戶送車到外地、送附件等這樣的事那就更是數(shù)不勝數(shù),cvp二季度考核中,銷售部以超過華中地區(qū)平均分7.6分,全國平均分4.2取得了區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的好評。
1、部分老客戶維護不夠,老客戶轉(zhuǎn)介紹較少。
20xx年銷售部雖然在服務(wù)上和工作態(tài)度上較之前有不少改觀。但是依然存在老客戶維護不夠的情況,在公司工作較長時間的銷售顧問老客戶基本過百,均未能達到10:1的轉(zhuǎn)介紹成功率,在轉(zhuǎn)介紹上流失的客戶是很可惜的。
2、銷售技巧仍然不足,與客戶溝通不夠深入。
本年度對銷售顧問的培訓(xùn),實練均有加強,但是銷售人員在與客戶溝通的過程中仍顯技巧不夠,有時候并不能了解客戶的真正想法和意圖,迅速反應(yīng)能力欠缺。
3、單位客戶無規(guī)劃的開發(fā),批售工作滯怠不前。
市場資源畢竟是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于各單位的市場需要有計劃、按步驟的開發(fā)。哪些需要及時開發(fā),哪些暫時還不能啟動,哪些需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的。甚至具體到在什么時間采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該會放,應(yīng)該面談還是電話,都是需要考慮的問題。大客戶經(jīng)理位置空缺后,本年度的單位客戶基本沒有開發(fā),也缺少具體信息來源,對蒙迪歐的銷量也有一定影響。
4、人才培養(yǎng)及儲備還需要進一步加強。
20xx年12月銷售部也正式進入了qc導(dǎo)入階段,如按照qc規(guī)范化,銷售部在人員配置上還是不夠。人員配置的充足也是銷售目標(biāo)達成的一個不可或缺的因素。
20xx年度銷售部工作計劃:
在經(jīng)歷了20xx年汽車市場的井噴之后,今年上半年國內(nèi)車市遭遇“剎車”,雖然銷售同比仍顯增漲,但上半年連續(xù)環(huán)比下降,各家經(jīng)銷商玩起價格戰(zhàn),20xx年我公司并未在價格上去追求銷量的突破,截止到12月看來,銷售部在保證毛利的情況下在傳統(tǒng)淡、旺季銷量也穩(wěn)定增漲,根據(jù)20xx年度情況分析,一線城市需求都基本飽和,增速開始慢下來,我們所處的二級城市的市場在明年應(yīng)還能呈平穩(wěn)趨勢。
20xx年里小排量購置稅優(yōu)惠可能取消,房產(chǎn)的降價暢銷,油價、交通的等等問題都將對車市的銷售產(chǎn)生較大影響,20xx年—20xx年期間對汽車的超前消費,消費者的購買力回升需要一個積累的時間。福特汽車明年無新車面對激烈的市場,這些問題我們都需要在20xx年消化。20xx年度銷售部依然準(zhǔn)備保證穩(wěn)健的工作作風(fēng),加強市場調(diào)查的全面性,競品的促銷活動和競品的新產(chǎn)品監(jiān)控加強,爭取獲得第一手的商業(yè)數(shù)據(jù),隨時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,將我品牌在20xx年中的被動性化解。
市場營銷方面除戶外企業(yè)形象廣告以為,20xx年需要分階段立體性的使用電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺進行廣告宣傳,將品牌效應(yīng)盡可能的放大化,強大目標(biāo)客戶和老客戶的品牌信心。根據(jù)20xx年年底區(qū)域?qū)β?lián)合廣告基金的改革方法(單車扣除250元返利統(tǒng)一規(guī)劃)20xx年將可能依舊會延續(xù)下去,那么我們市場營銷活動還將以區(qū)域統(tǒng)一的營銷活動為中心,根據(jù)市場情況銷售部還將繼續(xù)開展社區(qū)的拓展、進店有禮、購車抽獎等能影響客戶進店等活動。重中之重要開展老客戶活動,增加轉(zhuǎn)介紹成交。
20xx年的銷售部的發(fā)展是與整個團隊的員工素質(zhì)分不開的。提高執(zhí)行力,建立規(guī)范的工作模式與良好的工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。20xx年12月在進行銷售qc導(dǎo)入后,銷售部整體工作作風(fēng),工作方法都趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的良好勢頭,20xx年銷售部將堅持不懈的將標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行下去,讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
在20xx年,銷售部人員暫無較大改變,團隊凝聚力較強,20xx年里,銷售部預(yù)想擴大團隊建設(shè),增加新鮮血液,產(chǎn)生競爭意識,并對老員工繼續(xù)加強學(xué)習(xí),將民福銷售團隊建設(shè)成集團公司最強勁的團隊。20xx年具體開展培訓(xùn)課程如下:
20xx年里銷售部cvp成績目標(biāo)位高于全國和華中區(qū)平均水平,為完成次目標(biāo),我們首先將嚴(yán)格執(zhí)行qc流程,其次加強中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,對銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督和帶頭作用,并將客戶滿意度和業(yè)績掛鉤,對于客戶滿意度較差的員工在單車獎勵上給予一定處罰。正確面對顧客的投訴,真心接納顧客的抱怨、批評,要讓顧客很容易的表達出來,并試圖解決所有抱怨,從中找到改善服務(wù)的措施。永無止境、堅持不懈的追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)將會是顧客滿意的保證。
1、尋找潛在客戶
很多情況下,銷售人員必須能鑒別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個基本條件:一是愿意購買;二是有支付能力。如果只有一個條件滿足,就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有:朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話等。在這個階段,銷售人員應(yīng)努力收集盡量多的信息。
2、訪前準(zhǔn)備
一般來說,接觸前的準(zhǔn)備是正式接觸前的所有活動,銷售人員應(yīng)對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉,尤其是潛在顧客的個人和商業(yè)信息活動。銷售人員準(zhǔn)備得越充分,成功的可能性必然就越大。
3、接近并與客戶建立良好的關(guān)系
初次會晤是銷售人員與潛在顧客的首次真正接觸,許多專家稱它是銷售過程中最重要的30秒。在初次見面中,銷售人員必須與潛在的客戶建立良好的關(guān)系,銷售人員必須吸引顧客的注意力,否則銷售人員以后的行動可能會不起作用。在這一階段,銷售人員要進行大量的提問和傾聽。提問有助于吸引顧客的注意力,銷售人員聆聽顧客的回答,可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系;在傾聽的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)問題,銷售人員就可以向潛在顧客介紹解決問題的方法。在介紹方法時,應(yīng)富有創(chuàng)造性,并努力創(chuàng)造一個輕松愉快的氛圍。銷售人員提出的每一個問題,都暗含著對潛在顧客的關(guān)心與興趣。銷售人員越多地傾聽潛在顧客的談話,顧客就會越喜歡并信任銷售人員。由此,銷售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶關(guān)系。
4、了解客戶的需求
了解客戶的需求是市場銷售的第一塊基石。對客戶的需求了解得越細(xì)致準(zhǔn)確,銷售的結(jié)果就越能有效地滿足客戶的需求。在這一階段中,銷售人員能從客戶的談話中了解客戶所面臨的問題及客戶希望獲取的信息等,進而達到銷售的目的。
5、產(chǎn)品介紹
6、異議的處理
銷售人員必須學(xué)會把異議視為銷售過程中的正常部分,當(dāng)沒有異議時,銷售人員反而應(yīng)該焦慮不安,因為有異議正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的。銷售人員要解決有關(guān)顧客購買的一切問題。
7、成交
銷售人員在顧客滿意的情況下完成銷售,此時應(yīng)對客戶的合作表示感謝,謝意的表達必須是真誠的,應(yīng)讓客戶感受到交易的達成是值得慶賀的,他們隨時都會受到認(rèn)真的熱情接待。
8、回訪
交易達成后繼續(xù)與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,對于重復(fù)銷售和更大市場的開拓具有重要的意義。銷售人員的回訪固然有其自身利益的因素,但也會給客戶帶來幫助,所以銷售人員的回訪極少會受到客戶的抵制,反而會給客戶留下深刻的好印象。在回訪過程中,銷售人員不但要確認(rèn)客戶對產(chǎn)品是否滿意,還要進一步鞏固與客戶的關(guān)系。抓住這兩點對于發(fā)展以后的業(yè)務(wù)是很關(guān)鍵的。
20xx年我們面對的困難可能較之前更多,但是我們依舊要按照逐步規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)延續(xù)下去,只有堅持不懈才能取得成功。
在20xx年度,銷售部門未發(fā)生重大車輛事故,但是仍存在種、種小事故。通過這些事故我們應(yīng)該認(rèn)識問題,找到問題,解決問題。銷售部在20xx年里將會采取以下安全措施。
1、具有公司頒發(fā)的內(nèi)部準(zhǔn)駕證員工才可動車。未經(jīng)公司認(rèn)可的駕駛?cè)藛T都不可擅自動車。
2、試乘試駕車輛應(yīng)保持良好的清潔和車況,油料充足,車內(nèi)沒有可以移動發(fā)出異響的物品,并將常用設(shè)備(座椅、方向盤、音響等)調(diào)整至使用前位置。
3、試乘試駕車輛的鑰匙由銷售主管保管,銷售顧問憑又客戶簽字的《試乘試駕協(xié)議書》領(lǐng)取鑰匙,用完后及時歸還。
4、銷售顧問與客戶認(rèn)真填寫《試乘試駕協(xié)議書》,并給客戶解釋相關(guān)條款內(nèi)容經(jīng)并經(jīng)客戶簽字確認(rèn)。簽訂協(xié)議書后,交由銷售主管簽字確認(rèn),方可試乘試駕。
5、試乘試駕開始之前,專職試駕員應(yīng)詳細(xì)的給客戶講解車輛使用方法、試乘試駕路線、體驗項目(劇本安排)、注意事項等相關(guān)信息。在客戶體驗過程中向客戶詳細(xì)介紹重點體驗項目(強化感受)、車輛使用方法和路況信息,有效地完成試乘試駕活動。顧客在試乘試駕的過程中表現(xiàn)出不舒服、膽怯、操作不熟練等狀況時,應(yīng)立即停止試乘試駕活動。
6、試乘試駕活動結(jié)束后,銷售顧問應(yīng)根據(jù)《試乘試駕客戶信息及意見反饋表》中的相關(guān)要求,詳細(xì)記錄客戶對整個試乘試駕過程中的感受。
7、車輛存放要規(guī)范,不能占據(jù)過道,通道。保持通道暢通。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動在20xx年展開以來,各部門在服務(wù)上都取得了較大提高,部門之間展開良性競賽相互監(jiān)督競爭,并且各部門協(xié)作能加也有提高,此類活動希望在20xx年能辦的更好。
希望在20xx年公司能多考慮產(chǎn)品無更新因素增加品牌宣傳力度。并給予銷售部人力資源上的補充。
市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗。
不知不覺我們又經(jīng)歷過了一年時間的市場磨練,銷售部堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,進行整合形成“拳頭”能量,在20xx年銷售部的努力定能再創(chuàng)佳績,20xx年我們可能會遇到更多的困難、更強大的對手,我們困難但我們決不貧窮,因為我們有可以預(yù)見的未來!
月度銷售工作計劃篇十七
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表。
3、特殊項目進度。
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表。
3、特殊項目進度。
1、本月銷量分解客戶列表并標(biāo)注匹配的主要政策。
2、實地拜訪客戶類表并標(biāo)注主要工作。
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表。
4、特殊項目銷售分解。
1、問題的銷售網(wǎng)點列表并標(biāo)注問題點及產(chǎn)生的。
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法。
3、銷售環(huán)節(jié)的問題及解決建議。
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施。
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
1、對公司流程、制度的改進建議。
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
1.市場分析根據(jù)市場容量和個人能力客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3.注重績效管理對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識新產(chǎn)品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏。
6.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)講誠信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表根據(jù)項目進度前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束及時回訪客戶詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作準(zhǔn)備施工所需圖紙設(shè)備安裝圖及管線圖。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場等工程安裝完設(shè)備申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
月度銷售工作計劃篇十八
一個月又要過去了,新的一個月快到了。隨著我3月份工作的結(jié)束,4月份的工作也隨之結(jié)束。我是一名房地產(chǎn)銷售員,我知道時間的重要性。無論是生活還是工作,時間就是金錢。因此,我們應(yīng)該抓住一切時間,確保我們在工作中能夠合理、適當(dāng)?shù)乩脮r間,但我們應(yīng)該認(rèn)真完成工作。
作為銷售人員,有一個好的目標(biāo)和方向非常重要。所以每個月底我都會寫下下個月的工作計劃,下個月工作開始的時候,我會按照自己的計劃做好,這樣我做什么都可以計劃。3月份我的主要工作是開發(fā)新客戶,3月份也是年初,所以很多人可能會選擇年初買房。所以這個月,我每天早出晚歸,尋找感興趣的客戶。通過自己一個月的努力,我也完成了相應(yīng)的績效要求,找到了很多感興趣的潛在客戶。所以4月份我會把工作重點放在這些潛在客戶的開發(fā)上,盡我所能把這些客戶開發(fā)成買家,完成訂單,用我最大的努力推動訂單的生成,完成我想要的業(yè)績。
四月是一個季度的開始,所以也可以說是一個新的開始。在新的一個月里,我不僅需要盡最大努力完成自己的業(yè)績,還需要維護我們公司的品牌,維護我以前的客戶。訂單完成后我不能不負(fù)責(zé)任。這不是我們公司一直倡導(dǎo)的品質(zhì),也不是一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該做的`。所以我會在老客戶身上花一定的時間和精力,在他們買房后解決一些問題。同時,對于已經(jīng)交了押金,還沒有在店里辦完手續(xù)的,我會和他們預(yù)約,以便盡快辦完所有手續(xù)。
總的來說,4月份的工作很繁重,不僅要清理以前的工作,還要開始新的業(yè)務(wù)。所以在四月到來之前,我發(fā)揮了極其重要的作用,做好了一切準(zhǔn)備,保證了工作的順利進行。3月份的時候也遇到了一些困難,之后會盡快解決這些問題。雖然我三月份的表現(xiàn)相當(dāng)可觀,但我會毫不松懈地繼續(xù)加油。
四月來了,我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。4月份我會繼續(xù)發(fā)光,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員。
月度銷售工作計劃篇十九
a炎熱酷暑的七月已經(jīng)過去,在看看自己的業(yè)績,心里很不是滋味,仔細(xì)回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的`不足,加上死板的銷售套路,我的業(yè)績像是一灘死水,所以我認(rèn)識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結(jié)合七月份我的整車銷售車臺數(shù)是4臺,有一臺xx,兩臺森林人,一臺傲虎,但這月只完成了兩臺森林人的數(shù)量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以后應(yīng)該不段改善和完善自己,提高自己的專業(yè)知識,把現(xiàn)在的一種行業(yè)最終做成自己的專業(yè)。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了xxxxx賽,使得我受益匪淺。首先第一次面對面見了的韓寒,也是第一次和那么xxxx主一起參加活動。在此真的很感謝xxx各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍(lán)色標(biāo)志感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這只團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
8月的號角已經(jīng)吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業(yè)績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我的思考問題。
仔細(xì)回想7月的實際情況,我得出一些結(jié)論。一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協(xié)調(diào)。這是考驗我們能力的時候。三是我們沒有主動和積極的心態(tài),自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放松,其實越是在危難的時候越能體現(xiàn)出一個人的工作心態(tài)和狀態(tài)。我們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn),錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁之間的相互支持,給我這個舞臺,我會去努力,也請領(lǐng)導(dǎo)相信,在以后的日子里,我會不斷改善,超越自我,用積極的心態(tài)去面對一切。
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