教育是培養(yǎng)人才、傳承文明的重要途徑,教育的質(zhì)量關系著國家的未來。通過總結,我們可以更好地總結出問題的根源并加以改進。希望以下的總結范文可以給大家提供一些思路和參考。
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇一
各位領導,各位同仁:。
大家下午好!
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來參加xx物業(yè)20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來,四年前的春節(jié),我們當時剛剛起步,只有十多個人,當時我們服務的項目是xx豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在xx的幾家大排檔吃團年飯,四年后的今天,我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經(jīng)歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經(jīng)歷寫出來,差不多就可以寫成一本現(xiàn)實版的創(chuàng)業(yè)及勵志的案例書,所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當中的大部分人,都是出身在農(nóng)村,來自五湖四海,從遙遠的家鄉(xiāng)來到了這里,我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經(jīng)歷,兩百多人,背后就有著兩百多個故事,加上我們的父母、愛人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運是什么,我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題,不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關于幾個人的真實的故事。
在19xx年的時候,有一個人,他在xx物業(yè)當巡樓員,不管嚴寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時候,汗水經(jīng)常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負責抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開,然后再趴在地上抄,那時候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人,一個大概在20xx年的時候去xx花園找工作,由于并不怎么起眼,一開始的時候并沒有應聘上,都是過了一個月才候補通知他去上班的,而另一個的情況也差不多,他們兩人都是從站門崗開始,而且兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,一站就是兩年。
我和大家講到的這幾個人,就是xx、xx總、xx總和總經(jīng)辦的xx經(jīng)理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實是想告訴大家,我們許多人的出身、起點和經(jīng)歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經(jīng)歷說明,即便是起點比較低,通過努力,我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢想開始的。有了夢想,就有目標有計劃,然后持之以恒,堅持不懈,就可以每天一點點,一步步的接近自己的目標和夢想,因此大家來到e物業(yè)這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量,你的世界會因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時工作的過程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時候看到我,他們會點點頭,羞澀的笑。在很多時候,我會問我自己,我在他們的身上看到了什么?——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認為這些品質(zhì)對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會有所不同,能力也有差異,但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重,因為我認為每一個人,在精神上和人格上其實是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會上,當她出場時,全場起立,為她鼓掌,長達5分鐘,因為她的品格和行為,無法不令人肅然起敬。
人生的道路很長,在人生的道路上,我們會遇到許多的困難與波折,但我認為,我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性,因為我相信“大道至簡,守正出奇”,就像xx董事長xx所說的,善良和誠實可以護佑我們的一生。相反,用一些投機取巧、旁門左道的方法,短時間內(nèi)也許有用,但我們身邊的許多例子已經(jīng)證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出,時間可以證明一切。
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過,對我們印象最深的,就是作為一個團隊,我們有著很強的凝聚力,加上我們扎實的、較好的專業(yè)功底和能力,以及我們的誠實、善良和熱忱,使我們打動了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在xx項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌——團結就是力量,這是我們一貫以來的優(yōu)良傳統(tǒng),每當遇到一些困難,在一些危急的時刻,我看到我們的同事們總會眾志成城,總會一起上,沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統(tǒng),是我們非常寶貴的一筆財富,我們一定要繼續(xù)傳承和發(fā)揚。
在我們成長的過程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來,xx物業(yè)的發(fā)展過程,其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助,我覺得我們一定要感恩,不能忘記。我開會的時候經(jīng)常講,也經(jīng)常提倡——我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊,一個互相幫助的社區(qū)是美好的社區(qū),一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候,在艱難的時候,我的老領導——xx花園的xx總,給了我們許多關心、幫助和指導,也包括在資金上給以支持,我們的好朋友——xx地產(chǎn)的xx先生也給了我們很多幫助,還有xx的xx先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內(nèi)心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過我們的朋友中,今天有xx地產(chǎn)的朋友作為嘉賓到達我們的晚會,讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!
當然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說,能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇二
大家好!
首先,我向為公司辛勤工作、頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!春回大地,萬象更新!在這新春佳節(jié)即將到來之際,我再次向各位同仁致以新年最誠摯的的祝福!
新的一年開始,又到了我們過去,展望未來的時候。過去的20xx年里,在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了滿意的成效,各部門整合更新,相互協(xié)作,使得各項經(jīng)營指標基本得以實現(xiàn)。
盤點過去、展望未來。在新的一年里,我們將面臨更多的困難與挑戰(zhàn),以市場為導向,以合理的管理為紐帶,提高公司知名度,集中打造紅陽品牌形象。
20xx年,我們要進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,根據(jù)公司發(fā)展的需要及時調(diào)整經(jīng)營思路,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構設置及人員力量的配置。進一步加強公司內(nèi)部管理,加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度,使公司日常工作更加合理有序。同時,也要強化對全體員工的和業(yè)務培訓,切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平,提升公司的整體戰(zhàn)斗力,挖掘每一個員工的潛能。
20xx年,x上下要團結一心,迎接挑戰(zhàn);20xx年,x全體員工要蓄勢待發(fā),開創(chuàng)新局面!最后,祝大家在新的一年里:身體健康,合家歡樂,心想事成。謝謝大家!
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇三
20xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎實驗樓,同時通過管理處全體員工的共同努力,進一步提高了公司的管理水平和服務水平,創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員,同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來,我們以目標策略、內(nèi)部建設、外部協(xié)調(diào)、服務宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
制定了以規(guī)模占領市嘗以品牌鞏固市場的目標。
天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余,管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米,規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析,為此制定出了以規(guī)模占領市場,以規(guī)模出效益目標策略。
鞏固市場,創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎,以形象為武器,為此,我處制定了零缺陷的目標,即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷,在此基礎上,建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:
1、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預防在先:充分做好達到要求的各種準備,積極預防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對:實施中要第一次做對,不能把工作過程當試驗常。
4、責任到位:把服務質(zhì)量目標分解,并落實到各部門、各崗位直至個人,按計劃分步實施。
5、強化培訓:對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查:實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結果,以明確問題、原因、責任。
7、循環(huán)檢討:定期對服務中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,并制定相應的預防措施。
8、整合組織:在直線型組織架構的基礎上,以客戶滿意為中心,完善"第一責任人"制度,加速信息交流的速度,突出全面質(zhì)量管理的思路。
物業(yè)堅持以內(nèi)涵為立足之本,完善操作規(guī)程,不斷強化內(nèi)部建設。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證,是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力,公司積極開展培訓,承擔起職工"后教育"的使命,使員工"一專多能",圓滿的完成了公司今年的任務。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員;知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守。
公司今年積極與各方合作,進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1、嚴格按照校有關規(guī)章制度和條例來進行管理,進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為,減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生,作為師生生活的準則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系,公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核,使公司的服務、活動完全滿足法規(guī)的要求,避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新。
公司一直人為:創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力,是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理,通過員工資料的登記與更新,了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向,針對不同的類型,策劃一套與之溝通的方法,減少與員工溝通的摩擦,增加員工工作的積極性。
2、量化服務體系物業(yè)管理屬于服務業(yè),涉及面廣,影響服務質(zhì)量的因素較多,質(zhì)量保證的實施較困難,尤其特殊的是,業(yè)主對物管服務質(zhì)量很難全面、客觀的檢查和評價。對此,品質(zhì)管理部在充分交流的基礎上,建立可行的業(yè)主滿意評價方法,通過識別顧客、確定評價指標、設計調(diào)查、調(diào)查實施、統(tǒng)計分析五步驟,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,對公司服務質(zhì)量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務質(zhì)量的持續(xù)改進提供了大量的基礎數(shù)據(jù)。
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇四
各位領導、同仁及現(xiàn)場的朋友們:
大家上午好:
今天,我們相聚在這里,共同慶祝xx物業(yè)管理有限公司成立十周年,請允許我代表xxx物業(yè)管理協(xié)會及整個物業(yè)行業(yè)向各位的到來表示熱烈的歡迎,向xx物業(yè)公司表示最衷心的祝賀!向付出辛勤勞動、愛業(yè)敬業(yè)的全體物業(yè)人表示最誠摯的感謝!
xx物業(yè)公司從20xx年注冊成立至今,巳整整走過了十個春秋。十年來,從無到有,從小到大,一步一個腳印地跋涉前行。緊緊圍繞“以服務為宗旨”的工作思路,始終秉承著“讓業(yè)主滿意”的服務理念,形成了“專業(yè)服務持續(xù)提升,服務體制持續(xù)改進,行業(yè)競爭脫穎而出,企業(yè)文化多元發(fā)展”的良好格局,成為全省物業(yè)企業(yè)信用等級達到4a級的企業(yè),并獲得了省、市、縣級的多項榮譽。這些成績的取得,凝聚著各級政府和社會各界的關愛和幫助,凝聚著全體永信員工的智慧和汗水。
回首過去十年,我們百感交集,充滿自豪;展望今后十年,我們?nèi)沃氐肋h,信心滿懷。我們清醒地看到,今后一個時期,物業(yè)管理市場發(fā)展依舊存在許多困難,各種因素導致企業(yè)成本不斷上升,業(yè)主和客戶的要求不斷提高,物業(yè)管理模式的改革更加迫切,我們深知今后的路更不平坦,面臨的挑戰(zhàn)更多,肩上的擔子更重。為此,提出三點期望:
一是著力改善體制,以改革的精神和創(chuàng)新的思路,建立起各層次員工既為自己成長成才、也為公司興旺發(fā)達而不斷超越自我、追求卓越、充滿活力的體制。
二是努力改進服務,花大力氣、下大功夫,不斷提升服務能力和水平,為構建和諧社會、和諧民和做出貢獻。
三是創(chuàng)新經(jīng)營模式,探索發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)加物業(yè)”,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)物業(yè)服務進行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。
我們深信:有前十年打下的堅實基礎和積累的基本經(jīng)驗,有主管部門的正確領導,有社會各界的關愛支持,通過全縣物業(yè)人的共同努力,民和縣的物業(yè)行業(yè)必將邁出更加驕健的步伐,走得更加成熟快捷,打造一個更加輝煌的十年!
謝謝大家。
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間,20xx年過去了,首先。我們要共同慶祝20xx年的到來,值此新春佳節(jié)之際,我代表領導班子,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。
這一年,公司在創(chuàng)業(yè)階段,面臨困難重重,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,我們曾一起加班,財務部加班結數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時,各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。我們堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,取得了一個豐收的20xx,我們超額完成了年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的`勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意!這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女籃球聯(lián)誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓班,激發(fā)了各位員工學習外語的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的友誼。
公司時時刻刻都關心著我們的生活,關心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。一切的一切,都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感謝總經(jīng)理及各位經(jīng)理,感謝公司。20年新的一年,新的氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓,年吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的口哨響起,和祖國一起在明天的跑道上沖次!不管汗能流多少,也不怕血可灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,并為此奮斗到底!
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
謝謝大家!
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇六
同志們:
今天,我們在這里召開**區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務管理工作
會議,主要任務是認真貫徹落實市委、市政府《關于加強住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務管理的意見》精神,對加強我區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務管理工作進行安排部署,動員各片區(qū)管委會、街道辦事處、各有關單位部門按照工作職責和時限要求,認真開展相關工作,進一步提高我區(qū)住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務管理工作水平。剛才,副區(qū)長盧振地同志對我區(qū)加強住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務管理工作的實施方案進行了解讀,各單位要認真學習、仔細對照,切實抓好工作的推進和落實。下面,我強調(diào)三點意見:
住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務管理是一項社會綜合治理工作,更是重大的民生問題。多年以來,我們采取了一系列措施,不斷提升住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務管理水平,特別是針對轄區(qū)312個無 物業(yè)部門管理老舊小區(qū),積極采取社區(qū)代管等措施,可以說解決了一大批群眾反映強烈的突出問題。但 物業(yè)部門管理服務當中還存在許多的問題。如: 物業(yè)部門服務管理體制機制還不夠健全,一些 物業(yè)部門單位在服務群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題;個別部門對 物業(yè)部門服務管理工作重視不足,不能很好的借助 物業(yè)部門單位發(fā)揮帶動群眾參與城市建設發(fā)展的作用;無 物業(yè)部門管理院落服務管理問題仍需細化等。對此,市委、市政府領導在經(jīng)過充分調(diào)研論證的基礎上,制定出臺了《關于加強住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務管理的意見》,對加強 物業(yè)部門服務管理工作提出了具體要求。各片區(qū)管委會、街道辦事處,各有關單位部門要以強烈的事業(yè)心和責任感,堅持主動作為,積極研究解決工作推進過程中的疑難問題,進一步理順體制機制,充分發(fā)揮區(qū)、管委會(街道)和社區(qū)在 物業(yè)部門服務管理工作的主體作用,積極推動 物業(yè)部門監(jiān)管工作重心下移。同時,要進一步強化 物業(yè)部門服務企業(yè)在配合開展社會綜合治理方面的責任意識和服務意識,形成工作合力,切實發(fā)揮 物業(yè)部門服務行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提高居民生活品質(zhì)、加強社會綜合治理、促進社會和諧穩(wěn)定中的積極作用。
一是進一步加強現(xiàn)有 物業(yè)部門服務企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要加大對轄區(qū) 物業(yè)部門服務管理企業(yè)的監(jiān)督檢查,對群眾反映強烈、投訴較多的企業(yè),要督促其立即進行整改。對整改不力、群眾意見較大的,區(qū) 物業(yè)部門監(jiān)管部門要嚴格依照有關規(guī)定,對其進行嚴肅處理。要組織定期召開 物業(yè)部門服務管理企業(yè)聯(lián)席會議,加大 物業(yè)部門服務管理各項法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳力度,及時講清市、區(qū)兩級黨委政府關于維護穩(wěn)定、城市建設、服務群眾等方面的重點工作要求,使廣大 物業(yè)部門服務管理企業(yè)真正負起責任、發(fā)揮作用。
二是全面推進無 物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū)接管服務工作。各管委會(街道)和社區(qū)要結合實際情況,抓緊引進 物業(yè)部門服務企業(yè)進駐老舊小區(qū),對不具備專業(yè)化服務條件的小區(qū),由社區(qū)組建 物業(yè)部門服務機構進行管理,但必須收取一定的費用,打破無償服務的觀念,今后具備條件后,還要向?qū)I(yè)化 物業(yè)部門服務過度。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務管理工作實施方案》的具體要求,采取先試點后推開、先易后難的方式,通過專業(yè)化 物業(yè)部門管理、社區(qū)準 物業(yè)部門服務機構管理、業(yè)主自管三種模式,逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀,推進無 物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū) 物業(yè)部門服務向市場化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。要結合實際、因地制宜,根據(jù)院落特點研究提出每個院落選取的 物業(yè)部門接管方式,由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會,對居民群眾進行廣泛宣傳,講清接管服務的重要性、必要性和優(yōu)勢,動員其配合支持。對于轄區(qū)內(nèi)直管公房老舊住宅小區(qū),區(qū)建設局要及時協(xié)調(diào)市屬主管部門,抓緊落實服務管理要求。
三是認真落實各部門工作職責。工作實施方案當中,對區(qū)級 物業(yè)部門監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)以及各相關部門單位的工作職責進行了逐一明確,各單位要認真對照執(zhí)行,確保各項工作要求全面落實到位。特別是各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)要嚴格落實主體責任,認真抓好轄區(qū) 物業(yè)部門企業(yè)監(jiān)督管理、無 物業(yè)部門管理老舊小區(qū)接管服務、業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常監(jiān)管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當前群眾反映較為強烈的小區(qū)內(nèi)私搭亂建、侵占綠地等問題,要認真研究,及時協(xié)調(diào)相關職能部門進行解決。
一是強化組織保障。各相關片區(qū)管委會和部門要認真貫徹落實今天的會議精神,盡快制定工作方案,組織成立相應工作機構,立即推進該項工作。各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)、各相關單位行政一把手作為第一責任人,要負起主要責任,定期研究工作推進情況,及時解決工作當中存在的突出問題。具體分管領導要全力抓好責任落實,嚴格按照工作要求,全面推進 物業(yè)部門服務管理工作。
二是強化協(xié)調(diào)配合。各片區(qū)管委會、街道辦事處,各社區(qū)和各相關單位部門要牢固樹立一盤棋的思想,既各司其職,各負其責,又心往一處想,勁往一處使,形成推進工作的強大合力。區(qū)建設局要發(fā)揮好牽頭作用,加強對各片區(qū)管委會、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務指導。同時,各片區(qū)管委會、街道辦事處,各社區(qū)要全面深入地掌握工作推進過程中的社會穩(wěn)定情況,及時發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素,努力化解各種矛盾糾紛,切實做到把矛盾和問題化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
三是強化考核督查。此項工作考核分為兩個層級,區(qū) 物業(yè)部門管理工作考核小組負責對各片區(qū)管委會(街道辦事處)的 物業(yè)部門管理工作開展情況進行考核,各片區(qū)管委會(街道辦事處)負責對各社區(qū)的 物業(yè)部門管理工作進行考核。各相關單位要采取日??己恕⒛杲K考核和社會監(jiān)督評價相結合的方式開展考核工作,最大限度提高 物業(yè)部門服務管理工作的實效。對做的好的部門和單位要進行表彰,對工作不到位、群眾意見大的要進行通報,對工作不落實引發(fā)群體性的事件的要嚴肅追究相關領導的責任。區(qū)建設部門要對工作進行全程跟蹤,加強協(xié)調(diào),及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報工作進展情況和存在的問題,確保此項工作平穩(wěn)順利高效推進。
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇七
各位領導、各位員工:
大家好!
我受公司委托,現(xiàn)將**年工作做一總結,同時把xxxx年主要工作思路匯報一下:
回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
回顧和總結一年的工作,主要有以下幾個方面:
我們的順酐項目在完成一期工程后,由于市場原因,始終處于虧損的局面。因此,我們未能按原計劃完成二期工程。但是,從***年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),順酐價格一路猛升,順酐一期開始取得良好效益,于是公司果斷決定:抓住當時有利時機,在一期工程不停車的情況下,上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建,自開工伊始,我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神,真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點,毫無怨言,盡管有時已經(jīng)十分疲勞了,卻從無一個人退縮,仍然堅持工作??傊?,大家在施工期間的表現(xiàn)是應該肯定的,說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
大家知道,我公司原有的鍋爐制造資格證為c級,隨著市場的不斷發(fā)展,c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,在激烈的市場競爭中漸落下風。同時,我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此,從****年5月份起,我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來,并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收,我們的工作主要是:
首先,我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎上,參照iso9001標準進行了整改,編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡,對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次,化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),既要完成與客戶簽訂的合同,同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間,大家都是爭時間、搶進度,毫無抱怨的打夜班,體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念,積極做好本職工作,強化了管理力度。一年來,后勤服務緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐,廣大員工如無特殊情況,很少休假,只要工作需要,都能夠及時到位,及時處理,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在,我們己順利通過國家取證審查小組的審查,但我們更要團結拼搏,堅定“以質(zhì)量求生存,以管理求發(fā)展”的信念,把企業(yè)推向一個更高的檔次。
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來,我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點:
1、對全體員工的工資進行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結合的方法,本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。
2、對全體員工的工資進行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結合的方法,本著企業(yè)的`效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。
3、加強培訓,力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度,而順酐車間的員工更是天天都在培訓,同時還定期對員工進行考核,確保員工理論、實踐雙合格?;瘷C以取證工作為契機,自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外,我們還堅持請進來和派出去相結合,既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班,并考取相關證件,通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
4、教育員工自我定位,清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章,我們大家要深刻體會文章的,要結合文章檢查自我,認識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
5、獻愛心,暖人心,為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候,大家沒有袖手旁觀,而是紛紛伸出援助之手,共計捐款9700多元,并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
6、為美化環(huán)境,在董事長親自主持下,公司共投資約10萬元修建了25個花池,同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,企業(yè)形象也得到了進一步提升。
回顧過去的一年,我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營方面,產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比****年增加了很多,等等。但是,成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點:
1、因疏乎了對業(yè)務員高金國的監(jiān)管,造成了大額貨款的損失。高金國于xxxx年上半年被派往甘肅,至2***年底案發(fā)時止,在這長達兩年多的時間里,我們可以說嚴重地疏乎了對他的監(jiān)管,以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞,今后必須吸取教訓,加以堵祝當然,出現(xiàn)這樣大的失誤,我有著不可推卸的責任,我應該向董事會做出深刻檢查。
2、由于管理不到位,造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車,但由于我們的管理工作做的不到位,未能合理安排生產(chǎn),制定出最科學的工作計劃,同時,與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺,再有煙臺泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等,以致造成了工期延長達一個月之久,使我們沒能抓住市場,喪失了最有利的時機,直接損失達100萬元。并且,還存在著大量材料的浪費問題,損失也很大。
3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由于我們這個企業(yè)是從一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此,員工隊伍存在著一個不可避免的問題,那就是:老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關系非常多。也由此造成了一個壞習慣:拉幫結伙,搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”,而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題,但可以說是有章不遵,有令不執(zhí),執(zhí)令不嚴。今后我們將加大工作力度,對于仍有拉幫結伙、搞派系者,將給予嚴肅處理,直至開除。再有,我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響,存在著上班時間內(nèi)互相扯皮工作推拖責任,以致上下不暢通,不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風。串崗者大有人在,拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們,說到這兒,我認為大家有必要深深反思一下:這樣做說明了什么?只能說明,我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質(zhì)還不夠高,我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻策上來。大家應該考慮這樣一個問題:你為這個企業(yè)是付出的多呢,還是得到的多呢?總之,我希望大家都能明白這樣一個道理:“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)立業(yè)”,只有員工和企業(yè)真正心連心,企業(yè)才能發(fā)展,員工也才能真正得到利益。
4、不能嚴格履行合同,失掉了信譽,失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了,你不能按合同規(guī)定的期限交貨,那客戶以后怎么還能再信任你,我們的信譽又如何能得到保證呢,沒了信譽則必然失掉客戶,而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展,恐怕連生存都難了吧。所以,我希望大家在今后的工作中一定要更加努力,一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,在市場上樹立良好的信譽。這一點上,公司的各級領導尤其要引起重視,切實負起責來,真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
5、安全管理工作抓而不嚴,嚴而不細。我們的安全管理工作總體來說還算規(guī)范,有一套完整的組織、制度和規(guī)程。但是,真正執(zhí)行起來卻未能完全按制度辦事,要么抓得不夠嚴,要么抓嚴了但是沒抓細。20**年全年化機共發(fā)生傷人事故四起,農(nóng)藥發(fā)生擠手事故一起,10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是,因為我們的一期工程沒有停車,這極有可能釀成一起大的惡性事故,后果不堪設想。這一切說明,我們的安全管理工作做得還十分不夠,我們必須吸取事故教訓,切實做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結大會上我提出過這一問題,并明確指出要堅持節(jié)約的原則。經(jīng)過一年的實際情況來看,收到了明顯成效。例如,xxxx年共消耗小五金567149.21元,比xxxx年少消耗了34萬多元,但仍有不小的降低空間。另外,在采購方面,還不能做到貨比多家,而是仍在走搞關系的老路子,并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們,回顧我們過來這一年的工作,成績確實不?。夯瘷C產(chǎn)值創(chuàng)了新高,大家的收入也增加了不少,農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,取得了b級鍋爐制造資格證,等等,但的還是表現(xiàn)在問題方面,我今天就成績講得不多,問題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時刻要看到事物的兩個方面,正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點,以求把我們的工作做得更好。
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展,我們對新的一年的工作做如下安排:
做好四篇文章。即:搞好資本運作,實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場開發(fā),拓展生存空間;準確地給我們的企業(yè)定位,給我們的產(chǎn)品定位;加強精神文明建設,提高員工隊伍整體素質(zhì)。強化三種意識,即:強化市場意識;強化創(chuàng)新意識;強化憂患意識。
實施三大戰(zhàn)略,即:人才開發(fā)戰(zhàn)略,及時發(fā)現(xiàn)人才,嚴格管理人才,搞好人才培訓。市場開發(fā)戰(zhàn)略,就是站穩(wěn)本地市場,盯住周邊市場,開發(fā)國內(nèi)市場(在這一點上農(nóng)藥的銷售做得不錯,化機的銷售工作仍需好好總結經(jīng)驗,吸取教訓,找出不足。)科技開發(fā)戰(zhàn)略,要提高科技含量,提高工作效率。
實現(xiàn)二大目標,即:嚴格管理,講求效益,創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場,以人為本,培育一流隊伍。
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇八
尊敬的集團領導、各位同事:
大家好!
值此辭舊迎新之際,我謹代表某某物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。過去的20xx年是我們公司承前啟后,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們某某物業(yè)在集團公司的關懷與支持下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。
首先是在20xx年的基礎上,全公司范圍內(nèi)開展樓盤經(jīng)理責任制,并取得良好成績,圓滿完成了集團公司交給我們的任務,實現(xiàn)了各種效益的雙豐收,其次是公司的質(zhì)量體系更加完善,實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài),同時在今年讓我感到欣慰,讓所有某某物業(yè)人感到驕傲的是,通過某某物業(yè)人不懈的努力和堅持,某某物業(yè)公司獲得了國家x級企業(yè)資質(zhì),成為某某市第x家國家x級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)。x級資質(zhì)的獲得,標志著某某物業(yè)公司今后步入了新的起點,提出了更高的要求,更大的'發(fā)展,也為我們實現(xiàn)共同的愿望和目標,把某某物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎,另外三個樓盤獲得“某某市示范小區(qū)”稱號,三個樓盤獲得“某某市綠色社區(qū)”稱號。
某某物業(yè)在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持,離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合,更加離不開所有某某物業(yè)人的辛勤勞動與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創(chuàng)造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這里我代表某某物業(yè)的領導班子,向獲得先進集體、先進個人和所有某某物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,為某某物業(yè)的發(fā)展作出貢獻,再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們!
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇九
同志們:
今天,我們在這里召開xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)部門服務管理工作會議,主要任務是認真貫徹落實市委、市政府《關于加強住宅小區(qū)物業(yè)部門服務管理的意見》精神,對加強我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)部門服務管理工作進行安排部署,動員各片區(qū)管委會、街道辦事處、各有關單位部門按照工作職責和時限要求,認真開展相關工作,進一步提高我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)部門服務管理工作水平。剛才,副區(qū)長盧振地同志對我區(qū)加強住宅小區(qū)物業(yè)部門服務管理工作的實施方案進行了解讀,各單位要認真學習、仔細對照,切實抓好工作的推進和落實。下面,我強調(diào)三點意見:
住宅小區(qū)物業(yè)部門服務管理是一項社會綜合治理工作,更是重大的民生問題。多年以來,我們采取了一系列措施,不斷提升住宅小區(qū)物業(yè)部門服務管理水平,特別是針對轄區(qū)312個無物業(yè)部門管理老舊小區(qū),積極采取社區(qū)代管等措施,可以說解決了一大批群眾反映強烈的突出問題。但物業(yè)部門管理服務當中還存在許多的問題。如:物業(yè)部門服務管理體制機制還不夠健全,一些物業(yè)部門單位在服務群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題;個別部門對物業(yè)部門服務管理工作重視不足,不能很好的借助物業(yè)部門單位發(fā)揮帶動群眾參與城市建設發(fā)展的作用;無物業(yè)部門管理院落服務管理問題仍需細化等。對此,市委、市政府領導在經(jīng)過充分調(diào)研論證的基礎上,制定出臺了《關于加強住宅小區(qū)物業(yè)部門服務管理的意見》,對加強物業(yè)部門服務管理工作提出了具體要求。各片區(qū)管委會、街道辦事處,各有關單位部門要以強烈的事業(yè)心和責任感,堅持主動作為,積極研究解決工作推進過程中的疑難問題,進一步理順體制機制,充分發(fā)揮區(qū)、管委會(街道)和社區(qū)在物業(yè)部門服務管理工作的主體作用,積極推動物業(yè)部門監(jiān)管工作重心下移。同時,要進一步強化物業(yè)部門服務企業(yè)在配合開展社會綜合治理方面的責任意識和服務意識,形成工作合力,切實發(fā)揮物業(yè)部門服務行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提高居民生活品質(zhì)、加強社會綜合治理、促進社會和諧穩(wěn)定中的積極作用。
一是進一步加強現(xiàn)有物業(yè)部門服務企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要加大對轄區(qū)物業(yè)部門服務管理企業(yè)的監(jiān)督檢查,對群眾反映強烈、投訴較多的企業(yè),要督促其立即進行整改。對整改不力、群眾意見較大的,區(qū)物業(yè)部門監(jiān)管部門要嚴格依照有關規(guī)定,對其進行嚴肅處理。要組織定期召開物業(yè)部門服務管理企業(yè)聯(lián)席會議,加大物業(yè)部門服務管理各項法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳力度,及時講清市、區(qū)兩級黨委政府關于維護穩(wěn)定、城市建設、服務群眾等方面的重點工作要求,使廣大物業(yè)部門服務管理企業(yè)真正負起責任、發(fā)揮作用。
二是全面推進無物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū)接管服務工作。各管委會(街道)和社區(qū)要結合實際情況,抓緊引進物業(yè)部門服務企業(yè)進駐老舊小區(qū),對不具備專業(yè)化服務條件的小區(qū),由社區(qū)組建物業(yè)部門服務機構進行管理,但必須收取一定的費用,打破無償服務的觀念,今后具備條件后,還要向?qū)I(yè)化物業(yè)部門服務過度。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強住宅小區(qū)物業(yè)部門服務管理工作實施方案》的具體要求,采取先試點后推開、先易后難的方式,通過專業(yè)化物業(yè)部門管理、社區(qū)準物業(yè)部門服務機構管理、業(yè)主自管三種模式,逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀,推進無物業(yè)部門管理老舊住宅小區(qū)物業(yè)部門服務向市場化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。要結合實際、因地制宜,根據(jù)院落特點研究提出每個院落選取的物業(yè)部門接管方式,由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會,對居民群眾進行廣泛宣傳,講清接管服務的重要性、必要性和優(yōu)勢,動員其配合支持。對于轄區(qū)內(nèi)直管公房老舊住宅小區(qū),區(qū)建設局要及時協(xié)調(diào)市屬主管部門,抓緊落實服務管理要求。
三是認真落實各部門工作職責。工作實施方案當中,對區(qū)級物業(yè)部門監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)以及各相關部門單位的工作職責進行了逐一明確,各單位要認真對照執(zhí)行,確保各項工作要求全面落實到位。特別是各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)要嚴格落實主體責任,認真抓好轄區(qū)物業(yè)部門企業(yè)監(jiān)督管理、無物業(yè)部門管理老舊小區(qū)接管服務、業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常監(jiān)管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當前群眾反映較為強烈的小區(qū)內(nèi)私搭亂建、侵占綠地等問題,要認真研究,及時協(xié)調(diào)相關職能部門進行解決。
一是強化組織保障。各相關片區(qū)管委會和部門要認真貫徹落實今天的會議精神,盡快制定工作方案,組織成立相應工作機構,立即推進該項工作。各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)、各相關單位行政一把手作為第一責任人,要負起主要責任,定期研究工作推進情況,及時解決工作當中存在的突出問題。具體分管領導要全力抓好責任落實,嚴格按照工作要求,全面推進物業(yè)部門服務管理工作。
二是強化協(xié)調(diào)配合。各片區(qū)管委會、街道辦事處,各社區(qū)和各相關單位部門要牢固樹立一盤棋的思想,既各司其職,各負其責,又心往一處想,勁往一處使,形成推進工作的強大合力。區(qū)建設局要發(fā)揮好牽頭作用,加強對各片區(qū)管委會、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務指導。同時,各片區(qū)管委會、街道辦事處,各社區(qū)要全面深入地掌握工作推進過程中的社會穩(wěn)定情況,及時發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素,努力化解各種矛盾糾紛,切實做到把矛盾和問題化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。
三是強化考核督查。此項工作考核分為兩個層級,區(qū)物業(yè)部門管理工作考核小組負責對各片區(qū)管委會(街道辦事處)的物業(yè)部門管理工作開展情況進行考核,各片區(qū)管委會(街道辦事處)負責對各社區(qū)的物業(yè)部門管理工作進行考核。各相關單位要采取日??己?、年終考核和社會監(jiān)督評價相結合的方式開展考核工作,最大限度提高物業(yè)部門服務管理工作的實效。對做的好的部門和單位要進行表彰,對工作不到位、群眾意見大的要進行通報,對工作不落實引發(fā)群體性的事件的要嚴肅追究相關領導的責任。區(qū)建設部門要對工作進行全程跟蹤,加強協(xié)調(diào),及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報工作進展情況和存在的問題,確保此項工作平穩(wěn)順利高效推進。
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇十
尊敬的各位來賓、各位員工:
大家好!
“華僑團聚迎新春,辰_起舞傳福音”。當我們還來不及顧及時間流逝的時候,20xx年春節(jié)的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來臨之際,我謹以公司董事長的名譽,向你們及你們的家人,致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候!
今天,我們以無比喜悅的心情,在這里齊聚一堂,是為帶有艱辛與成就的20xx年而慶賀;是為充滿生機與希望的20xx年而祝福。
回首往事,點滴精彩。20xx年,是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,也是各部門、各員工逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡,大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事。所以,20xx年,效率來自全體員工的激情,成績屬于全體員工的努力。
新的20xx年,是公司發(fā)展最關鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅持以市場為導向,加強產(chǎn)品研發(fā)力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本,讓公司的產(chǎn)品在市場上具有更強的競爭力;我們還需要“強身健體”、內(nèi)外兼修,不斷拓展市場和提升客戶服務的管理;不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運作管理,進一步堅實基礎。
所以,大家需要把新的一年看成是新的起點、新的任務和新的挑戰(zhàn)。
辭舊歲,我們依然豪情滿懷,迎新年,大家總是信心百倍。在20xx年這個既充滿挑戰(zhàn)又蘊藏機遇的環(huán)境下,我希望,我也堅信,全體員工會以腳踏實地的作風、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力,團結奮進、革舊創(chuàng)新、扎實工作,不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和led新光源的新境界,創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天!
最后,祝大家春節(jié)快樂,猴年吉祥,萬事如意!
請大家把酒倒?jié)M,為迎接嶄新的、美好的明天而干杯!
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇十一
各位朋友們、同事們:
辛苦一年了,向您和您的家人問好,并給你們拜年了!
在過去的一年中,公司取得了歷從來沒有過的好成績,超額完成了年初預計的各項任務。我們?yōu)橛纸ㄔO出了一批具有時代感的、漂亮的建筑,它們已經(jīng)成了城市的亮點,吸引著無數(shù)熱愛生活、崇尚美感的人們的目光,得到了大家的贊許,又給一批公司和個人提供了工作場所。我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
我和大家一樣為這些成績感到自豪和驕傲。
這些銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結果,是用自己的心、用自己的汗水澆灌出來的果實。在這個過程中,大家克服了無數(shù)困難,也經(jīng)受了許多考驗,甚至是非常艱難的考驗。但這些困難和考驗讓我們每個人、每個部門的精神品質(zhì)都在成長,讓我們更加誠實、更有責任心、更有服務意識、更加團結,讓我們懂得付出和收獲之間的奧秘。走進我們的辦公室,走進我們的每一個工地,看到每位同事的笑臉,專注、專業(yè)的工作態(tài)度和精神,都不會簡單地認為這只是為了利潤指標的完成,只是一座座大樓的建成,而這背后一定有精神、靈魂的成長和進步。
20年的銷售成績和建筑成就,是全公司每一位同事辛勤努力的結果。
這一年來,我們公司和每位同事的進步,離不開客戶對我們的支持,離不開幾百家合作單位的支持和配合,更離不開近萬名工人辛勤的勞動和努力,我們只是這偉大項目和工程中的一個部分、一個環(huán)節(jié)。團結合作是這個時代最重要的特征,是我們必須鍛煉和提高的美德之一,也是最重要的美德。在此向與我們合作的所有單位、尊敬的朋友們,以及近萬名工人致以節(jié)日的問候,給大家拜年了!
當我們追問人的本質(zhì)是什么,答案是精神的,是靈魂的。
當我們追問我們企業(yè)的基礎是什么,答案是誠實、團結、創(chuàng)新的美德。這是我們不變的追求,是我們建造樓房、創(chuàng)造物質(zhì)財富的基礎,是指導我們每一個決策、每一句話、每一個行動的標準。誠實、團結、企業(yè)文化,在此與大家共勉!
最后,祝20年各位同事成長、進步、快樂!
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我首先感謝同事們對我工作的支持,20xx年初我到xx礦業(yè)擔任總經(jīng)理,到今天x年多時間匆匆而過,我也從不惑而知天命。
有人說,人們感覺的時間長度與年齡相關,年齡越大覺得時間過得越快。其實還有一個更重要的維度,那就是責任。責任越重越大,工作就越多越忙,總覺得時間不夠用,在總經(jīng)理的崗位上,我每年都期望明年會輕松點,但是直到今天也不敢懈怠,因為企業(yè)前進的步伐沒有停,企業(yè)的發(fā)展永無止境,因為總經(jīng)理,就是一份沉甸甸的責任。
對個人來說,信念和意志,智慧和能力,性格和作風,經(jīng)驗和技巧,是履行責任的基本要素?;剡^頭審視自己,我談不上學識淵博,但相信知識就是力量,因而還算善于改變。我談不上足智多謀,但相信勤能補拙,因而還算敬業(yè)勤奮;談不上勇往直前,但相信公道人心,因而還算正直堅強;談不上嚴絲合縫,但相信事在人為,因而還算認真細致??傊?,x年多來我算得上盡心盡力,盡職盡責,取得了一些成績,但有些事沒有想到,有些事沒能做到,更談不上十全十美,很多方面辜負了大家的信任和期待。
直率也許是優(yōu)點,太直率則一定是缺點。我沒有什么城府,喜怒常常寫在臉上。有的時候批評人不注意場合、沒把握好分寸,有的時候話說得太重。雖然我主觀上沒有惡意,如果由于我不恰當?shù)呐u給有的同事帶來不愉快甚至傷害,我在此表示真誠的道歉。
總經(jīng)理的職位只能委任給一個人,但總經(jīng)理的職責履行是全公司各級管理者和全體員工共同工作的成果。因此,大家的.信任與支持、認真與負責、協(xié)調(diào)與合作、勤奮與奉獻,是公司的財富,更是對我個人的饋贈。如果不是大家抬舉、眾人拾柴,我個人必然一事無成。這一切,我十分感動、十分感恩、十分感謝,也將永遠銘記在心。我特別要感謝公司多年的信任和培養(yǎng),感謝卜建輝董事長以及各位董監(jiān)會領導給予我的充分信任和幫助,感謝領導班子各位成員以及在座每一位同事給予我的理解和支持。
如今,我不再擔任xx公司總經(jīng)理,也就卸下一副重重的擔子。xx總經(jīng)理年富力強,懷才抱德,得到大家的舉薦和董事會的信任,擔當重任,必將不負眾望。希望大家像支持我一樣支持xx總經(jīng)理的工作。我衷心祝愿以xx為總經(jīng)理的新的經(jīng)營班子工作順利,相信xx礦業(yè)明天更加美好!今后,我仍然是xx礦業(yè)的一員,仍然會和大家一道手胼足胝,為xx的發(fā)展和集團公司建設做貢獻。我將把更多精力放在集團公司工作上,我希望大家能夠繼續(xù)支持和幫助我,以便集思廣益,把我們公司建成為受社會尊敬的一流礦化企業(yè)而貢獻自己的微薄力量。
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇十三
物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復始,萬象更新。值此總結表彰之際,我謹代表物業(yè)向集團公司的領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20xx年,在尊敬的段董事長的.正確領導下,公司秉持“至誠服務,精準管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導,也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務從每一件小事做起”,講大局、講團結,比智慧、比貢獻。我們會繼續(xù)關心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇十四
各位同事:
今天,公司200多位管理骨干和先進代表歡聚一堂,表彰先進、總結經(jīng)驗、部署工作,成功召開20xx年度大會。我謹代表公司董事會及領導班子對20xx年度先進部門和個人表示祝賀,對公司全體員工過去一年的辛勤奉獻表示衷心的感謝和崇高的敬意!
剛才,x總已經(jīng)代表經(jīng)營班子總結了過去一年的工作、部署了今年的工作,做了很好的工作報告,這里就不再一一重復,我僅就去年工作的亮點和今年工作的重點作一些強調(diào)和補充。
20xx年,我司在集團的支持和指導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,總體上講取得非常了不錯的業(yè)績,這個成績也是前三年在上級領導的指導之下,公司全面推進兩個提升方案所取得的成效。
一是全面完成了上級下達的經(jīng)營計劃,公司資產(chǎn)結構優(yōu)良,財務狀況穩(wěn)定,成本管控能力在行業(yè)中具有較強的競爭力。
二是現(xiàn)場服務品牌持續(xù)提升,建立并開始試行《城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理增值鏈模式及標準化服務體系》、《高檔住宅區(qū)物業(yè)管理禮賓式服務模式及其標準化服務體系》。通過一年的艱苦努力,經(jīng)第三方測評,年度總體顧客滿意度達到84。93,比20xx年提升近4個點,這是非常不錯的成績;公司獲得中國物業(yè)管理改革發(fā)展30周年“綜合實力百強企業(yè)”,排名在前50強。
三是職能管控與職能服務體系得到鞏固,基本實現(xiàn)了經(jīng)營管理目標和管理服務體系的全過程管控,為迎接數(shù)碼城大發(fā)展建立了項目管控機制。
四是深化成本管控擴大收入來源有了新的進展:實現(xiàn)采購管理系統(tǒng)向廣佛區(qū)域項目覆蓋,3個項目成功提高了管理服務費標準。企業(yè)抵御通脹能力增強。
五是管理、技術骨干引進和培養(yǎng)工作有突破:數(shù)碼城集團幫助公司引進了一位行業(yè)知名的高管出任公司常務副總經(jīng)理,并引進了2名項目負責人;第2期設備管理骨干、技術骨干培訓班效果明顯,有5名考核的優(yōu)秀員工納入設備管理后備人才庫。經(jīng)過公司的努力并得到集團領導的理解和支持,員工工資得以調(diào)整、提升,并納入數(shù)碼城集團工資體系。
六是全力配合數(shù)碼城項目工作進展較大:完成配合數(shù)碼城園區(qū)更新改造業(yè)主簽字工作;江陰、東莞、天津、重慶項目已成立分支機構,并已按項目公司的要求組建管理團隊進駐,銷售配合工作推進順利,并開始實施新項目現(xiàn)場提升方案。
但同時,我們必須清醒地認識到,數(shù)碼城集團已經(jīng)成為中國城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)綜合體運營開發(fā)商的領軍企業(yè),天安物業(yè)與數(shù)碼城品牌、城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)綜合體高端物業(yè)的管理服務運營要求相比,公司的品牌和服務、現(xiàn)有的內(nèi)部管理還有很大的差距和提升空間。主要是缺乏創(chuàng)新、缺乏核心競爭力,我們的服務水平還遠遠不能滿足數(shù)碼城新項目和越來越多高端客戶的需求。這就是我們在肯定成績的同時,必須要看到的差距。
數(shù)碼城的大發(fā)展和數(shù)碼城的品牌意味著天安物業(yè)擁有最好的資源,但我們能不能管理服務和把握這些資源?對此,我們要有緊迫感?,F(xiàn)在,我們發(fā)現(xiàn)了問題,我們就必須要下大力氣解決,否則公司可能就會被淘汰。
公司20xx年的工作,首要的是“轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新”,這兩句話也是數(shù)碼城集團對我們的要求,是做好工作的前提,特別是管理骨干要有明顯轉(zhuǎn)變。我們必須堅持“以客戶為導向”,確立公司的發(fā)展戰(zhàn)略,處理好好客戶、員工和投資者的關系,通過實施戰(zhàn)略管理、引進先進的管理工具使戰(zhàn)略落地,來實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,實現(xiàn)品質(zhì)提升和品牌提升。
1、啟動戰(zhàn)略管理工作
3月18日,公司戰(zhàn)略管理管理工作正式啟動,這標志著公司進入了一個嶄新的發(fā)展階段。今后三至五年內(nèi),戰(zhàn)略管理工作都將是我們工作的重心,在座的各位,都將是公司推進戰(zhàn)略管理工作的核心力量。
公司實施戰(zhàn)略管理,是數(shù)碼城集團大發(fā)展的需要,是公司尋求自身發(fā)展實現(xiàn)突破的需要,是員工提升的需要,更是提升服務水平的需要。通過戰(zhàn)略管理,讓我們明白公司的定位、發(fā)展方向在哪里,公司的愿景、使命是什么,通過何種方式達成公司的愿景。這項工作推進情況的好壞、戰(zhàn)略能否成功落地將關系到企業(yè)的成敗和未來,也關系到我們每一位員工的利益和職業(yè)發(fā)展。因此,希望我們每一位員工積極主動解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、通力協(xié)作、全情投入,共同推動公司戰(zhàn)略管理工作,以實現(xiàn)數(shù)碼城集團發(fā)展助推器和打造產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)綜合體物業(yè)管理服務商“頭牌”。
2、城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)標準化物業(yè)管理服務體系的打造
二十年的發(fā)展,天安數(shù)碼城集團已經(jīng)從一個區(qū)域性的企業(yè)成長為具有全國性的城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)領軍企業(yè),其核心產(chǎn)品——城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)綜合體無論是主要建筑形態(tài)、物業(yè)形態(tài),還是入駐企業(yè)、功能布局都發(fā)生了根本性的變化。主要建筑形態(tài)涵蓋了超高層科技產(chǎn)業(yè)大廈、總部office、商業(yè)綜合體、超五星級酒店、企業(yè)展示中心、企業(yè)會所、高檔住宅等各類高端物業(yè);入駐企業(yè)包括總部企業(yè)、高新技術企業(yè)、創(chuàng)意企業(yè)、綠色低碳企業(yè)、高端服務企業(yè)。物業(yè)形態(tài)具有類型多樣性、功能復合性、產(chǎn)業(yè)融合性,融合了科研、辦公、會展、會議、酒店、居住、休閑和交通等城市空間,一個項目就是一座現(xiàn)代高科技城,引領著現(xiàn)代城市的方向。這就需要天安物業(yè)具備更廣泛的資源整合和綜合運營能力,具備提供全方位的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境服務平臺的能力。因此,通過引入和采用先進的科技手段和管理工具,創(chuàng)新和打造城市產(chǎn)業(yè)綜合體物業(yè)管理服務體系是管理服務提升的主要工作內(nèi)容。
3、重視人才培養(yǎng)和引進
從目前公司的人力資源情況來看,處于行業(yè)劣勢:管理人員與基層員工的配比為1:5:7,行業(yè)平均水平是1:9;管理團隊大專以上學歷人員比例為10.7%,行業(yè)平均水平是20.5%。我曾提出重學歷但不惟學歷,看好那些具有實踐經(jīng)驗,學習實踐能力強,通過自學成才的員工,但我們必須看到,僅就這點公司現(xiàn)狀令人擔憂。20xx年,公司雖然在優(yōu)秀人才的引進和內(nèi)部人才的培養(yǎng)方面做了一些工作,但應該達到的.`效應仍然遠未形成,學習型團隊也遠未形成。20xx年,我們要繼續(xù)加大外部優(yōu)秀人才的引進和內(nèi)部人才的培養(yǎng)工作力度。所有的管理者都必須意識到,未來的市場競爭,決定性的因素一定是人才的競爭,因此,面對數(shù)碼城集團和各類客戶對管理服務的要求,20xx年,人才的選拔和培養(yǎng),包括每位員工的學習、自我提升工作仍是公司的重點工作之一。
4、品牌建設
20xx年,公司在品牌建設和品牌宣傳工作方面取得了一定的成績,20xx年,我們要加大品牌的打造和宣傳力度。對此,集團已經(jīng)提出了要求,要求我們要“打造與數(shù)碼城品牌相匹配的物業(yè)管理服務附屬品牌,爭做產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理服務‘頭牌’”。隨著公司戰(zhàn)略管理工作的啟動和推進,公司品牌建設工作將作為戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,品牌建設的各項工作和要求將與我們的日常工作和我們的每一位員工在崗位上的一舉一動、一言一行聯(lián)系起來,要通過打造品牌內(nèi)涵、擴大品牌外延,增強天安物業(yè)品牌的影響力。
5、團隊建設
團隊建設是我們多年來都重視的一項工作。20xx年,在公司全力推動“改進和完善經(jīng)營管理機制,提升經(jīng)營績效和服務品牌整體方案”時,就明確指出我們的管理團隊中存在“責任心差、執(zhí)行力弱、人浮于事、效率低下”等現(xiàn)象。時至今日,有些問題還沒有根本的改變,員工的學習意識、學習能力在一定程度上還普遍欠缺,特別是中層以上管理干部的主動學習和提高自身修養(yǎng)、知識的意識不強,滿足于現(xiàn)狀,思想不夠解放,缺乏創(chuàng)新意識,一定程度還存在著風氣問題,這都是影響團隊整體素質(zhì)、團隊工作氛圍、企業(yè)文化再造的障礙。
20xx年,我們要大力推動團隊建設,加大對全體員工危機意識、進取意識、創(chuàng)新意識、學習意識的教育和培訓,樹立健康風氣,努力增強廣大員工團結拼搏、逆勢發(fā)展的意識,提振精神,營造健康向上的團隊風氣和簡單高效的做事氛圍,通過明確的企業(yè)發(fā)展方向、愿景、使命凝聚人心,重塑共同價值觀,為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標奠定團隊基礎。
各位同事,20xx年是公司創(chuàng)新改革的第一年,更是承上啟下、繼往開來實現(xiàn)企業(yè)再造的關鍵一年。對于今年的工作,我希望每個部門、每個項目、每位員工都盡快行動起來,落實本次戰(zhàn)略管理啟動會和公司年會的部署,卓有成效地開展工作,從大處著眼,從細節(jié)入手,從崗位做起。雖然我們面臨任務是艱巨的,但我們又是幸運的,我們趕上了數(shù)碼城集團大發(fā)展的時代,在全球經(jīng)濟形勢和國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)形勢不好的情況下,數(shù)碼城集團一支獨秀,這給公司提供了其它物業(yè)服務企業(yè)沒有的機遇和資源,從這個意義上講我們是非常幸運的。因此我們要善于把握機遇、勇于迎接挑戰(zhàn),為實現(xiàn)打造卓越的城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理服務商的目標做出應有的貢獻,讓我們成為實現(xiàn)這一目標的實踐者。我和班子有充分的信心,并抱著脫一層皮的決心來實現(xiàn)我們的目標,也相信所有員工能夠抓住機遇迎接挑戰(zhàn),實現(xiàn)自己的人生價值和理想。
謝謝大家!
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇十五
xx物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復始,萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際,我謹代表xx物業(yè)向集團公司的'領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20xx年,在尊敬的段董事長的正確領導下,公司秉持“至誠服務,精準管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體xx人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導,也離不開我們xx物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20xx年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與xx物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務從每一件小事做起”,講大局、講團結,比智慧、比貢獻。我們會繼續(xù)關心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信xx物業(yè)的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇十六
物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復始,萬象更新。值此20xx年度總結表彰之際,我謹代表物業(yè)向集團公司的領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
20xx年,在尊敬的段董事長的正確領導下,公司秉持“至誠服務,精準管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導,也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!20xx年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務從每一件小事做起”,講大局、講團結,比智慧、比貢獻。我們會繼續(xù)關心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇十七
各位領導,各位同仁:
大家下午好!
緊張而富有收獲的20xx年,充滿希望和勃勃生機的2021年舊迎新的日子里,首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動,感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻!
一分耕耘,一分收獲。20xx年,我們的汗水換來了豐收,我們的拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報。
去年我們有很多經(jīng)驗值得總結,有很多成果值得珍藏:20xx年對于物業(yè)來說是可喜的一年,是成功的一年,更是發(fā)展壯大的一年。一年來,我們先后順利接管了辦事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個項目,保潔服務范圍遍及各企事業(yè)單位、學校、商場、辦公樓等。同時,經(jīng)各方面努力,物業(yè)將在新的一年接洽更多項目,也會為員工提供更多的工作發(fā)展機會。
公司的發(fā)展不是一蹴而就的,物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。在這里,我們主要強調(diào)三個字:
品就是品德、品質(zhì)、品牌。
我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常??紤]的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?曾說過:“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過了智慧、創(chuàng)新、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮雇用他。”集團總裁說:“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?,以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大?!毕嘈牛瑳]有好的人品,是難以成就好品質(zhì)的服務,而我們的服務正是物業(yè)提供的。
服務要有優(yōu)良品質(zhì),靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責,也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì),品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務,我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。
贏,是指雙贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。
這里包括三層意思:
1、企業(yè)與客戶雙贏??蛻羰俏覀兊囊率掣改?,客戶的利益就是企業(yè)的利益,讓客戶賺到錢,我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的,不是總經(jīng)理發(fā)的,是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的收入就越多。
2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。開辦企業(yè)的目的,其實不是急于要賺錢,而是增加社會就業(yè),讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢賺。
3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展,企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻一份力,樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。
和,就是和睦和諧。
《詩經(jīng)》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量——這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強?!眻F結就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點:
2、班組要和睦。同事之間若有良好的關系,決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非,靜坐常思己過。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關系相處得非常融洽。
3、社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和每個人搞好關系,讓所在之處成為我們成長的土壤。
花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年,牢記品、贏、和三個字,努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!
衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,合家歡樂,生活美滿!
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇十八
大家好!
滿載收獲的xx-x年已經(jīng)揮手別去,充滿生機的2xx-x年迎春而來,新年的鐘聲已經(jīng)敲響,歷史又翻開了新的一頁,在這辭舊迎新之際,我們大家歡聚一堂,共同總結。
在下面我就2xx-x年的主要工作向大家作一個匯報,主要有以下幾個方面:
整合是北方北創(chuàng)最大的一件事。今年年初,原北方由原來十一個分公司精簡為十個,原北創(chuàng)由原來七個分公司和一個旅游分公司精簡為六個分公司和一個旅游分公司。對原分公司經(jīng)理和部分隊長進行輪崗,力求分公司管理工作公平合理的同時,又提高了分公司經(jīng)理對公司全局情況的了解。整合以后,對北方、北創(chuàng)所有分公司進行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號,并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來對分公司的考核標準,把整合過度期降到最短。
整合之后,分公司管理車輛的規(guī)模再次擴大,職能部門如運營部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡高效??梢哉f,除了對外還是兩塊牌子之外,北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前,整合的優(yōu)勢明顯顯現(xiàn),最直接的回報是工作效率、企業(yè)效益的提升。
伴隨著企業(yè)的整合,管理隊伍建設是全年工作的重心,在整合過程中,我們欣喜的看到管理隊伍中不斷有新人涌現(xiàn),更令人鼓舞的是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻的同時,也實現(xiàn)了自身的價值。
xx年針對管理人員隊伍中存在的問題,除財務部由于工作特性需要,只進行了局部調(diào)整,暫基本維持原有結構外,其它部門調(diào)整力度、范圍都很大,人員數(shù)量大幅減少,結構優(yōu)化,崗位職能得到擴大或深化。通過調(diào)整,人員結構基本上得到優(yōu)化,根據(jù)日常工作需要,人力資源部通過開展招聘會和網(wǎng)上招聘又吸納新員工(含內(nèi)調(diào)人員)28人次,并在不影響部門正常運轉(zhuǎn)情況下,因崗位設置變化和公司整合共精簡或調(diào)離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
回顧一年的工作,大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前,北方北創(chuàng)集中進行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動,數(shù)量巨大、效益巨大,作為一個副產(chǎn)品,也形成了xx、xx年車輛集中到期的問題,其中,xx年1929輛,xx年2237輛,怎么解決這個問題呢?經(jīng)過認真思考,公司決定,把握時機,強化續(xù)簽、置換工作,克服各種困難,再次實現(xiàn)了效益的提升。并且,在第四季度,提前續(xù)簽了xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛,其中:退出捷達269輛、退出愛麗舍237輛,退出伊蘭特10輛,在辦理車輛退出轉(zhuǎn)出手續(xù)后,第一時間完成新車更新工作,并全部按時完成新車承包工作。
xx年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞安全教育和車輛檢查、交通事故及處理、保險和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關工作、法務工作、安全財務工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個方面開展工作。
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇十九
很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂,來參加物業(yè)20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚,我有一些感想,有一些心里話想要和大家分享一下。
回想起來,四年前的春節(jié),我們當時剛剛起步,只有十多個人,當時我們服務的項目是豪園,都是做一些前期的工作,我們分頭在的幾家大排檔吃團年飯,四年后的今天,我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當中我們經(jīng)歷了很多的事情,也付出了許多的汗水和努力,如果將我們的經(jīng)歷寫出來,差不多就可以寫成一本現(xiàn)實版的創(chuàng)業(yè)及勵志的案例書,所以今天在這里,我的心中有一些感慨。
我們當中的大部分人,都是出身在農(nóng)村,來自五湖四海,從遙遠的家鄉(xiāng)來到了這里,我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經(jīng)歷,兩百多人,背后就有著兩百多個故事,加上我們的父母、愛人、孩子等等,我們的背后有著更多雙期待的眼睛。
那么,我們這一群人的命運是什么,我們的未來將會怎樣?這是一個很大的問題。要想清楚這個問題,不妨先讓我們先回顧一下過去。
讓我來講關于幾個人的真實的故事。
在xx年的時候,有一個人,他在物業(yè)當巡樓員,不管嚴寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到,在夏天的時候,汗水經(jīng)常把衣服都濕透了,除了巡樓簽到,他每月還要負責抄上千戶的水表和電表,有一些水表是隱藏在地下的沙井里學習網(wǎng)的,要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開,然后再趴在地上抄,那時候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的兩個人,一個大概在20年的時候去花園找工作,由于并不怎么起眼,一開始的時候并沒有應聘上,都是過了一個月才候補通知他去上班的,而另一個的情況也差不多,他們兩人都是從站門崗開始,而且兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,一站就是兩年。
還有一個人,他的父親很早就去世了,他輟了學,和村里的大人到的搬家公司去工作,有幾次因為搬很重的東西爬樓梯,又餓著肚子,差點暈倒在樓梯間里......
我和大家講到的這幾個人,就是、總、總和總經(jīng)辦的經(jīng)理。
我在這里和各位同事,特別是一些年輕的同事分享這些故事,其實是想告訴大家,我們許多人的出身、起點和經(jīng)歷都是比較相似的,我們都不是富二代,但這些經(jīng)歷說明,即便是起點比較低,通過努力,我們還是有機會使我們的命運得到改變。
而所有的改變,我想很重要的,是從心懷夢想開始的。有了夢想,就有目標有計劃,然后持之以恒,堅持不懈,就可以每天一點點,一步步的接近自己的目標和夢想,因此大家來到e物業(yè)這里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量,你的世界會因此而不同,它可以改變你的世界,改變你的人生。
在平時工作的過程中,我非常留心觀察我們的同事及員工(包括我們的安管員、保潔阿姨等等)。他們大多是平凡的人,在平凡的崗位上默默工作,有的時候看到我,他們會點點頭,羞澀的笑。在很多時候,我會問我自己,我在他們的身上看到了什么?――我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量,也使我感到了一種希望。我認為這些品質(zhì)對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位會有所不同,能力也有差異,但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重,因為我認為每一個人,在精神上和人格上其實是平等的,我們可以看到,在小悅悅事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席電視臺的頒獎晚會上,當她出場時,全場起立,為她鼓掌,長達5分鐘,因為她的品格和行為,無法不令人肅然起敬。
人生的道路很長,在人生的道路上,我們會遇到許多的困難與波折,但我認為,我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性,因為我相信“大道至簡,守正出奇”,就像董事長所說的,善良和誠實可以護佑我們的一生。相反,用一些投機取巧、旁門左道的方法,短時間內(nèi)也許有用,但我們身邊的許多例子已經(jīng)證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出,時間可以證明一切。
許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過,對我們印象最深的,就是作為一個團隊,我們有著很強的凝聚力,加上我們扎實的、較好的專業(yè)功底和能力,以及我們的誠實、善良和熱忱,使我們打動了別人,贏得了客戶。是的,如同那一次我在項目的崗亭里看到員工們貼的那首歌――團結就是力量,這是我們一貫以來的優(yōu)良傳統(tǒng),每當遇到一些困難,在一些危急的時刻,我看到我們的同事們總會眾志成城,總會一起上,沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統(tǒng),是我們非常寶貴的一筆財富,我們一定要繼續(xù)傳承和發(fā)揚。
在我們成長的過程中,我們得到了許多好朋友、好心人的幫助,回想起來,物業(yè)的發(fā)展過程,其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助,我覺得我們一定要感恩,不能忘記。我開會的時候經(jīng)常講,也經(jīng)常提倡――我們得到別人的幫助,所以我們也要去幫助別人,幫助別人就是幫助自己,因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊,一個互相幫助的社區(qū)是美好的社區(qū),一個互相幫助的社會是美好的社會。
我記得在我們起步的時候,在艱難的時候,我的老領導――花園的總,給了我們許多關心、幫助和指導,也包括在資金上給以支持,我們的好朋友――地產(chǎn)的先生也給了我們很多幫助,還有的先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內(nèi)心。我想特別提到和感謝的是,在幫助過我們的朋友中,今天有地產(chǎn)的朋友作為嘉賓到達我們的晚會,讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝!
當然了,不能忘記和感謝的是我們的這些好同事,我們很多都是多年的同事及好朋友,,我想說,能夠和你們作為同事,是我一輩子都感到榮幸的事。
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇二十
物業(yè)的全體員工們:
大家下午好!
一元復始,萬象更新。值此2022年度總結表彰之際,我謹代表物業(yè)向集團公司的領導們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝,謝謝你們!
2022年,在尊敬的段董事長的正確領導下,公司秉持“至誠服務,精準管理,締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨,恪守“堅實、負責、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神,在全體人的共同努力下,又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導,也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動。
回望過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷!2022年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在,光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外,公司領導班子也希望在新的一年承接新的項目?,F(xiàn)承蒙公司的信任和委托,被提升為總經(jīng)理,我感到非常榮幸,同時也感到肩上的擔子不輕。在此,我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長,抓住機會,在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事,堅持“服務從每一件小事做起”,講大局、講團結,比智慧、比貢獻。我們會繼續(xù)關心員工的生活和福利,努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會更加美好,相信我們所有人的明天一定會更加美好!
最后,再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!
物業(yè)小區(qū)年會發(fā)言稿篇二十一
大家晚上好!
春花含笑意,爆竹增歡聲,在這樣的一個喜慶的節(jié)日里,我們匯聚在此,共同慶祝xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際,我代表xx公司,向全體員工和一直支持我們的新老朋友們,致以新年的問候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身體健康,工作順利,萬事如意!
xx,我們走過了坎坷,走過了荊棘;xx,我們體驗嚴冬暖夏,春暖花開。在這不平凡的xx年里,公司有你們才走過了風雨,經(jīng)歷了彩虹,見證了陽光!廣大職工對公司的支持和信任,讓公司在這一年里戰(zhàn)勝了困難,收獲了豐碩成果!
在過去的xx年,作為公司的飛躍階段,我們面臨著很大困難,外部市場的激烈競爭,內(nèi)部質(zhì)量技術攻關問題,給我們造成了很大的壓力,但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起,堅持我們自己的理想及信念,用我們的堅強毅力,和不怕苦,不服輸?shù)墓ぷ髯黠L,在各部門緊密協(xié)調(diào)配合下,還是取得了一個豐收的xx!我們超額完成了生產(chǎn)年度計劃,為公司打開了市場大門,這就是我們的勝利,我為全體員工感到自豪,并向所有支持和配合我們的供應商、經(jīng)銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意!
新的一年,競爭與發(fā)展同在。我們將以追求、持續(xù)、改進的企業(yè)精神為指導,堅持綠色新能源的企業(yè)宗旨,為實現(xiàn)弘揚環(huán)保理念,助力健康生活的企業(yè)使命而不懈努力,力求實現(xiàn)xx行業(yè)的領跑者的企業(yè)愿景。為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高效的服務!
xx新年,新氣象,還有一個新的征程。我們的未來是光明的,是可喜的。雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。xx年,敲起了戰(zhàn)鼓,春,吹響了號角!我們把愿望寫在今天,聽事業(yè)的號角響起,一起在明天的跑道上沖刺!不管汗,流多少,也不怕血,灑許多,我們在今天銘刻下人生的理想,企業(yè)夢想并為此奮斗到底!最后,凱歌高奏辭舊歲,豪情滿懷迎xx年!
再次祝愿全體員工及家人新年快樂,萬事如意!
謝謝大家!
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/17336101.html】