總結(jié)是對過去所做努力和付出的一種肯定和歸因。總結(jié)要有條理,分段寫作。以下是小編為大家搜集整理的一些總結(jié)樣本,供大家參考和學(xué)習(xí)。
紡織銷售工作總結(jié)篇一
%、%、%,實(shí)現(xiàn)銷售區(qū)域向東南沿海地區(qū)延伸的同時,我們新開辟了個大客戶,超額完成了全年的計劃任務(wù),回望一年來的工作,我們著力于抓好以下幾個方面的工作:
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識,強(qiáng)化制度理念。
在銷售人員中廣泛樹立“制度就是廠長”的理念,相繼在公。
司、上海、常州、南京等地召開辦事處主任和銷售人員會議次,灌輸在一個聲音、一個中心、一個方向的指導(dǎo)思想下行事的原則,并在年初以責(zé)任狀的形式明確辦事處領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任心,分別和江陰、南通、張家港、盛澤、上海、寧波辦事處簽訂了責(zé)任狀,先后制定了從銷售公司經(jīng)理、辦事處主任到銷售員的工作職責(zé)和考核范圍,使每個銷售人員在既定的范圍內(nèi)創(chuàng)造創(chuàng)新,不超越界限,不形而上學(xué)。并首次明確計劃銷售,減少了人為的痕跡,從公司的利益出發(fā),領(lǐng)導(dǎo)可以剛性調(diào)節(jié),在這個統(tǒng)一思想的前提下,各辦事處取得了較好的成績,1—11月份盛澤辦事處取得了總銷售第一名的好成績,銷售棉紗總量達(dá)3419。2357噸,江陰辦事處名列第二,銷售各類棉紗總量達(dá)2733。2918噸,第三名的是南通辦,銷售總量達(dá)2332。9025噸,第四名是張家港辦事處,銷售總量達(dá)2282。8噸,第五名是常州辦,銷售總量達(dá)1797。909噸,第六名是寧波辦,銷售總量達(dá)1184。9815噸,第七名是上海辦,銷售總量達(dá)503。524噸。其中,取得個人第一名的.是魯紅華,1—11月份銷售2048。552噸,12月份銷售192。585噸,全年2241。137噸。第二名的是徐以如,1—11月份銷售1595。942噸,12月份銷售66。88噸,全年銷售1662。822噸。第三名的是蒯本生,1—11月份銷售1507。67噸,12月份銷售64。575噸,全年銷售1572。245噸。第四名的是劉訓(xùn)樹,1—11月份銷售1201。662噸,12月份銷售192。515噸,全年銷售1394。137噸。第五名的是王衛(wèi)東,1—11月份銷售1079。096噸,12月份銷售45。775噸,全年銷售1124。872噸。第六名的是周超,1—11月份銷售938。066噸,12月份銷售147。505噸,全年銷售1085。571噸。第七名的是魏政,1—11月份銷售777。136噸,12月份銷售116。215噸,全年銷售893。351噸。第八名的是陳健,1—11月份銷售748。777噸,12月份銷售71。675噸,全年銷售820。452噸。第九名的是張孝元,1—11月份銷售644。41噸,12月份銷售695。22噸,全年銷售713。932噸。第十名的是劉建光,1—11月份銷售617。701噸,12月份銷售23。513噸,全年銷售641。214噸。接著是周正高、劉建光、王正梅、馬志平、劉一飛、王正、洪立龍、湯勝昌、李慶華、孫志斌。
二、優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),強(qiáng)化效益觀念。
以賺錢、要效益為目的,紡賺錢品種,銷賺錢品種,增強(qiáng)企。
業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力,一紡部基本上由普梳轉(zhuǎn)化為優(yōu)品、精梳,并加大了針織紗生產(chǎn)、銷售的力度,提高產(chǎn)品附加值,打開上海、寧波市常二紡部以氣流紡為主,三紡部以21支為主,形成專紡系列,使優(yōu)勢互動,良性循環(huán)。
二、創(chuàng)新營銷機(jī)制,強(qiáng)化經(jīng)營手段。
靈活營銷機(jī)制,形成內(nèi)部競爭的氛圍。首次擴(kuò)大成立七個辦。
事處,變公司主體銷售為辦事處職能銷售,以辦事處為窗口,加大公司系列產(chǎn)品在市場的輻射力、占有率。靈活營銷策略,完善公司內(nèi)部競爭與公平機(jī)制,貫徹“車間門外是市場,銷售人員是客戶”的理念,由銷售人員申報計劃,辦事處平衡匯總上報,銷售公司調(diào)節(jié)、核算、統(tǒng)籌安排,計劃提前制定,特別的微調(diào),計劃一經(jīng)確定,需嚴(yán)格執(zhí)行。提高銷售人員的積極性,不同的品種,結(jié)算不同的業(yè)務(wù)費(fèi),提前有計劃的品種,上浮1‰業(yè)務(wù)費(fèi),銷售臨時未報計劃的品種,對計劃品種、無計劃品種和銷售公司直接下派的品種,制定不同的業(yè)務(wù)費(fèi),明確計劃完成和未完成所扣業(yè)務(wù)費(fèi)的比例,在實(shí)施計劃銷售后,改變高價分成比例。層層制定了不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎勵細(xì)則,還根據(jù)不同時期的情況設(shè)立特別獎,充分調(diào)動銷售一線人員開拓市場的積極性。每個銷售人員交納萬元抵押金,簽訂風(fēng)險抵押協(xié)議,增加銷售人員的風(fēng)險意識,同時,與銷售人員定任務(wù)指標(biāo),定銷售數(shù)量,包資金回籠,實(shí)行區(qū)域包干,包新品開發(fā)份額,包市場開拓區(qū)域,有力地增強(qiáng)了營銷人員的責(zé)任。
三、科學(xué)控制信譽(yù),強(qiáng)化售后服務(wù)。
以“結(jié)識新朋友,不忘老朋友,產(chǎn)品不認(rèn)人,有情天亦老”
為原則,在內(nèi)部評定優(yōu)良客戶,為客戶服務(wù),對客戶科學(xué)分類,把資信高、價格高、操作順的客戶記錄評選出來,在誰身上獲得效益高的,誰就該得到回報,讓一類客戶、二類客戶、三類客戶不同地享受公司的資源,形成長久的關(guān)系戶,穩(wěn)定客戶群,確保了一類客戶需要的產(chǎn)品,包括單紡、量孝專紡、讓價、質(zhì)量處理優(yōu)先,二類客戶采取正常供給,按規(guī)操作,三類客戶作為控制性客戶,進(jìn)行適當(dāng)淘汰,四類客戶是危險性客戶,以對方提供附加條件進(jìn)行合作。同時,把握市場脈搏,強(qiáng)化了售后服務(wù),及時掌握客戶生產(chǎn)經(jīng)營、銷售信譽(yù)情況,及時解決客戶提出的建議和要求,尤其是出現(xiàn)質(zhì)量問題時,我們立即組織相關(guān)人員親臨現(xiàn)場解決問題,落實(shí)糾正措施,讓客戶滿意而來,滿意而歸,做到了24小時處理事務(wù)到位制。
不足的地方:
1、因棉花的下跌,導(dǎo)致紗價大幅度降價,庫存變量較大,最。
高時達(dá)到噸左右。
2、新手的加入,未能迅速入行,新手的銷售未形成氣候。
3、因市場的變化和人員對市場的估計性不同,導(dǎo)致計劃未能正確執(zhí)行。
4、辦事處之間與個人之間銷量落差大。
新的時期,新的征程,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,風(fēng)險與利益同在,
我們所有銷售一線的人員,將立足自我,完善自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)技能培訓(xùn),充分發(fā)揮團(tuán)隊的作用,加大新品、新市嘗新客戶的開發(fā)力度,強(qiáng)化銷售手段,確保資金回籠,緊跟公司發(fā)展的步伐,扎實(shí)開展工作,站在市場的前沿,為公司整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出銷售人的貢獻(xiàn)!
紡織銷售工作總結(jié)篇二
的公平性而存在的。企業(yè)要在市場中經(jīng)營,管理體系應(yīng)符合這些標(biāo)準(zhǔn)的要求,這是最起碼的要求。iso9000標(biāo)準(zhǔn)、iso1as18000標(biāo)準(zhǔn)的普遍適用性就是為此服務(wù)的。獲得“三標(biāo)一體”的.認(rèn)證,就意味著獲得了在世界范圍內(nèi)進(jìn)行市場競爭的通行證。作為一名質(zhì)量員確保三體系的實(shí)施和有效運(yùn)行:
1、做好受控文件清單(程序文件、作業(yè)文件清單)。
2、做好培訓(xùn)工作,職工能說出管理方針,管理目標(biāo),目標(biāo)考核辦法。(車間能提供培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄)。
4、能提供出重要環(huán)境因素清單和重大危險源清單,知道本車間重要環(huán)境因素和重大危險源如何控制。
5、管理好本車間操作規(guī)程管理工作。(包括操作規(guī)程編寫,審批,修改,妥善保管)。
6、對車間環(huán)境衛(wèi)生要進(jìn)一步整理整頓。
7、車間制定工作標(biāo)準(zhǔn),考核標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行日常檢查,保證過程控制程序符合標(biāo)準(zhǔn)要求及各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)完成。自查形成記錄,納入考核,查處問題,要有糾正措施,并有預(yù)防措施。
8、做好本次在我車間氨泄漏應(yīng)急演練記錄。
9、車間的日報,對消耗的統(tǒng)計等進(jìn)一步考慮規(guī)范。
10、要求操作工做好生產(chǎn)過程的監(jiān)控記錄,數(shù)據(jù)要真實(shí)。
11、明確工藝事故的調(diào)查和處理權(quán)限,跟蹤驗(yàn)證預(yù)防措施,避免同類事故再次發(fā)生。
針對本次內(nèi)審所暴露出的問題,根據(jù)公司辦公會要求。
車間一把手牽頭,加大宣傳、培訓(xùn)力度,定期抽查考核,把三標(biāo)一體化體系貫標(biāo)工作落到實(shí)處,具體要求如下。
1、各車間要不斷提高認(rèn)證貫標(biāo)工作的重視程度,將認(rèn)證貫標(biāo)工作納入到日常工作中的首要位置,所有工作要向貫標(biāo)靠攏,各車間負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員要擔(dān)當(dāng)起宣傳培訓(xùn)生力軍作用。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),增強(qiáng)車間、職工之間的溝通能力?,F(xiàn)在認(rèn)證的目的、三個管理體系的要求和術(shù)語只有少數(shù)人知道,雖然我們經(jīng)過了考試,標(biāo)準(zhǔn)的很多內(nèi)容也已經(jīng)上墻。但是很多人不管不問。似乎認(rèn)證與自己無關(guān),思想上不夠重視,其行動就可想而知了。車間要求認(rèn)真制定內(nèi)部培訓(xùn)計劃,并每天抽出一小時組織本車間員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)要有實(shí)效,車間要將考核培訓(xùn)結(jié)果張貼公示,并保留培訓(xùn)記錄。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:公司的管理方針、目標(biāo)及本部門的目標(biāo)。與本車間有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、三層次文件。對危險源和環(huán)境因素進(jìn)一步辨識和理解。
紡織銷售工作總結(jié)篇三
2012年工作總結(jié)2012年,在市場極其艱難,同行企業(yè)紛紛倒閉的嚴(yán)峻形勢下,昌盛公司經(jīng)受住了考驗(yàn),依靠堅強(qiáng)的意志力在市場上爭得一席之地,表現(xiàn)出了頑強(qiáng)的生命力,為昌盛公司浴火重生,再創(chuàng)輝煌創(chuàng)造了有利條件。
一,各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、生產(chǎn)穩(wěn)中微升。全年共生產(chǎn)成品布567萬米(按總開剪數(shù)統(tǒng)計),完成年度計劃任務(wù)的47.25%,同比下降3.8%;a等入庫549.6萬米,綜合入庫a等率96.93%,同比提高1.33%;全年出疵布16.3萬米,同比下降37.3%;織機(jī)效率79.65%,比規(guī)定指標(biāo)83%低3.35,但同比提高3.3%。除產(chǎn)量指標(biāo)外其他指標(biāo)均小幅提升,但因全年處于等米下鍋狀態(tài),產(chǎn)能未能正常釋放。
2、銷售有待突破性進(jìn)展。全年共完成銷售564.9萬米,其中寧晉市場533.14萬米,山東市場31.75萬米。實(shí)際產(chǎn)銷率99%,與規(guī)定指標(biāo)103%相差4%,同比下降8%。應(yīng)回款10441萬元,實(shí)際回款9633.7萬元,實(shí)際回款率92.3%,與規(guī)定指標(biāo)100%相差7.7%,同比基本持平。從市場分布情況看,寧晉市場占銷售總量的94.4%,基本實(shí)現(xiàn)了“強(qiáng)力寧晉”的發(fā)展戰(zhàn)略,但山東市場只占5.6%,顯然瘸腿,“著眼國外”的戰(zhàn)略沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。訂單量585.69萬米,同比增加11.8%,但僅為全年產(chǎn)量指標(biāo)的48.8%,這是制約產(chǎn)能不能正常發(fā)揮的主要原因。
3、品種研發(fā)效果明顯。全年研發(fā)萬米以上新品種38個,銷售量219.9萬米,占總銷售量的38.9%。其中銷量在5萬米以上的品種11個,共銷售140.9萬米,占銷售總量的24.9%。單品種銷量在前5位的有a019系列,共銷40.163萬米,其中1275gs共銷29萬米,1260gs共銷13萬米,1256s共銷19.7萬米,c675-2a共銷9萬米。品種構(gòu)成涵蓋“高中低”,并以“多品種”應(yīng)對市場需求,但在實(shí)際運(yùn)作中還需要在“早變化”上下功夫。
4、節(jié)能降耗空間增大。全年機(jī)物料消耗360.89萬元,按折標(biāo)產(chǎn)量計算,平均0.54元/米,規(guī)定指標(biāo)0.25元/米,超耗0.29元/米;萬米耗煤5434kg,規(guī)定指標(biāo)4367kg,萬米超耗1067kg;萬米用電7810度,規(guī)定指標(biāo)6549度/wm,萬米超耗1261度。按相同口徑統(tǒng)計,機(jī)物料消耗比去年下降0.16元/米,用煤比去年增加217.5kg/萬米。全年月平均用工471人,發(fā)放工資889.9萬元。同比月平均用工減少70人,工資總額增加35萬元,人均增資258元。節(jié)能降耗,減員增效工作仍需進(jìn)一步加大力度。
5、各類事故發(fā)生率明顯下降職工安全生產(chǎn)意識普遍增強(qiáng),全年發(fā)生工傷事故13起,除廠外及因病按工傷處理的以外,實(shí)際發(fā)生工傷事故6起,同比下降27.8%;全年發(fā)生火險14次,因處臵得當(dāng),措施得力,撲救及時,未造成大的損失;全年百米以上的質(zhì)量事故22起,直接經(jīng)濟(jì)損失13.6萬元,同比下降40.8%,其中重大質(zhì)量事故4次,直接經(jīng)濟(jì)損失10.8萬元,同比下降38.4%。客戶因質(zhì)量問題投訴的品種共26個,占全年生產(chǎn)品種的18.43%,其中屬于生產(chǎn)原因的有16個品種,非本廠原因的10個品種。
二,應(yīng)當(dāng)肯定的成功經(jīng)驗(yàn)。
從各項(xiàng)指標(biāo)完成情況看,多數(shù)指標(biāo)均小幅提升,個別指標(biāo)出現(xiàn)下滑。整體工作雖不很理想,但并非乏善可陳,總結(jié)一年來的工作,有以下幾條經(jīng)驗(yàn)值得大家注意:
場形勢越嚴(yán)峻,經(jīng)營越困難,這兩個方針就越適用。因此,要引領(lǐng)企業(yè)走出困境,在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳跟,必須堅定不移地貫徹執(zhí)行這兩個方針。
第二,9000質(zhì)量管理體系是產(chǎn)品“高質(zhì)量”的有力保障。年初,經(jīng)過上下共同努力,公司通過了9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,獲得了一套較為完備的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、非常?shí)用的質(zhì)量管理制度。一年來,生產(chǎn)系統(tǒng)通過生產(chǎn)聯(lián)查、一、二及考核等措施,邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,取得了初步效果,生產(chǎn)系統(tǒng)重點(diǎn)考核的質(zhì)量和效率兩項(xiàng)指標(biāo)同比均有小幅提升,質(zhì)量事故、工傷事故發(fā)生率同比明顯降低?!?1字”方針中,“高質(zhì)量”是對生產(chǎn)系統(tǒng)的要求,實(shí)踐告訴我們,要確保產(chǎn)品高質(zhì)量,必須堅定不移地貫徹落實(shí)9000質(zhì)量管理制度,明確崗位職責(zé),加大督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行操作法,法規(guī)面前不可容情。
1、對“21字”方針的理解不深,認(rèn)識不到位,運(yùn)用不靈活、不主動,缺乏創(chuàng)造性。21字中除“高質(zhì)量”是對生產(chǎn)的要求外,其他6句話均是對銷售和研發(fā)提出的要求。但在具體經(jīng)營過程中,業(yè)務(wù)人員沒有從戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上真正認(rèn)識“21字”方針的實(shí)在意義,更沒有將其內(nèi)化為指導(dǎo)營銷的思想靈魂,形成具體的高度自覺的營銷策略,表現(xiàn)為市場調(diào)研不深不細(xì),對市場信息不敏感、不在意,見事遲,行動慢,以致貽誤戰(zhàn)機(jī),錯失發(fā)展良機(jī)。新品種研發(fā)雖有不錯的市場貢獻(xiàn)率,但與公司規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)存在很大差距,全年訂單量僅為規(guī)定指標(biāo)的48.8%。造成這個差距的主要原因就是市場調(diào)研及相關(guān)決策跟不上。市場調(diào)研是新品種研發(fā)的基礎(chǔ),新品種研發(fā)是“21字”方針的核心,以“21字”方針指導(dǎo)市場調(diào)研和新品種開發(fā),靠精細(xì)準(zhǔn)確的市場調(diào)研和新品種研發(fā)全面落實(shí)“21字”方針。這是2012年的營銷實(shí)踐為我們揭示的深刻道理。
舊歲已去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開值班長以上干部會議暨2003年工作總結(jié)2004年經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包簽訂大會。主要目的就是總結(jié)和思考過去,展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里,有許多值得我們在座的各位包括我自己去認(rèn)真總結(jié)和思索的地方。2003年,對于我們長江棉紡織有限公司來說,可以說是一個“失敗之年”。古人有云:“敗軍之將,豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理,責(zé)任自然是不可推卸的。但痛定思痛,我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢?要想2004年能有個好的開門紅、能有更好的發(fā)展,我們就必須找出問題的所在,想出解決的辦法。下面我就來給大家具體的匯報一下今年工作的開展情況。2003年我公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值17506萬元,與2002年全年相比增加5559萬元,增長率46.53%;實(shí)現(xiàn)銷售收入17945萬元,同比增長6607萬元,增長率58.27%;完成純收入1315萬元,同比下降102萬元,下降比例7.2%。從上面的數(shù)據(jù)可以清楚的看出,我們的產(chǎn)值銷售是在大幅的上升,但卻并沒有能夠帶動純收入、凈利潤的同步上升。這究竟是什么原因造成的?道理很簡單,產(chǎn)品的差價降低了。我們的百元銷售創(chuàng)純收入自然就下降了。形成這種趨勢導(dǎo)致的結(jié)果就是讓我們完成全年的計劃任務(wù)很不理想。一些客觀原因,不是在座的你我所能左右的。例如2003年的春天美伊戰(zhàn)爭結(jié)束后,即四月份就出現(xiàn)了非典疫情,下半年的棉花及農(nóng)副產(chǎn)品價格的大幅上升。這一系列的客觀原因的出現(xiàn),自然會令我們損失慘重。對干這方面,我們在座的各位不用抱怨、不用自責(zé)。因?yàn)榭陀^原因,不會長期存在。我們要分析的是我們企業(yè)內(nèi)部存在的問題。只有扎實(shí)的練好“內(nèi)功”,才有足夠的力量去迎接那些所謂客觀原因給我們帶來的挑戰(zhàn)!以下是我針對我們自身的不足歸納的幾個方面:
一、質(zhì)量方面。
產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市場、沒有產(chǎn)量就沒有了一切,一個企業(yè)沒有質(zhì)量也就無信譽(yù)可言更無效益可言。因?yàn)闆]有了質(zhì)量也就根本沒有人會要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面,我們公司在2003年做的很不理想。今年全年的質(zhì)量賠款達(dá)到近100多萬元,每月一般情況下都要有5-6萬左右的氨綸紗賠款。其中的三次質(zhì)量賠款就達(dá)到了70萬,一次是50s的并線賠了17萬、另外兩次分別是40s的并線賠了32萬、20萬。在今年的中秋節(jié)的那次會議上我記得我曾講過:假如這筆不小的賠款金,用來增發(fā)我們職工的工資,用來增添新設(shè)備,這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益?,F(xiàn)在我還要老生常談,主要目的就是再次提醒大家,“同樣的錯誤我們不能犯第二次”。幾萬、幾十萬的錢賠給人家,我們得到了什么了?不但沒得到任何利益,還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點(diǎn):
一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性,也就是說質(zhì)量時好時壞,說不準(zhǔn)在哪一個批號的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平,加強(qiáng)剛進(jìn)廠員工的操作培訓(xùn)。
二是紗支粗細(xì)不一,成筒有大有小,紗支條干不勻。這個問題解決方法只有依靠我們的員工在生產(chǎn)過程注意。
三、混批現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,全年發(fā)生的大大小小混批事故達(dá)到十五六起,造成的損失也將近十萬元。歸納一下混批主要原因有四個方面(1)原料在生產(chǎn)進(jìn)程中混批。(2)包裝混批(3)筒管混批(4)紗子混批(5)并線混批。對于解決混批現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚!我唯一要講的就是不管是擋車工、還是包裝工在工作中一定要細(xì)心、再細(xì)心。
四、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象,沒有抓細(xì)抓實(shí),沒有落實(shí)到班組。從原料到成品,再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象,銷售出去的產(chǎn)品客戶肯定會不滿意,市場則難以打開。同志們!沒有強(qiáng)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,就談不上占領(lǐng)多大市場份額,反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,才能占領(lǐng)市場。
在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質(zhì)量一定要抓好,這樣我們才會擁有競爭的最起碼資本。
二、銷售方面2003年的銷售額上不可謂不高,我們的銷售員在業(yè)務(wù)拓展過程中也吃了不少苦,付出了不少的心血。我們的銷售收入達(dá)到了17945萬元,與去年相比增長6607萬元。增長率達(dá)到58.27%。但是最大的缺憾,相信我們每個銷售員都知道,也就是到目前為止我們的應(yīng)收款比去年增加了471.34萬元。
以上的這個數(shù)據(jù),不能不令我們銷售部的每位銷售員深思。這種形勢是很逼人的。銷售本來就是“企業(yè)的第一車間”。銷售搞不好,我們的企業(yè)就失去了生存之本,我們的其它工作就不能正常開展。應(yīng)收款一增加,相對來說也就是我們的流動資金就會欠缺,對企業(yè)的正常運(yùn)作就帶來了困難?;谶@一點(diǎn)11月份的時候,我不得不制定了“承包銷售協(xié)議”。意思也就是嚴(yán)格控制欠款銷售。應(yīng)收款嚴(yán)格按照“誰發(fā)生誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行。對于一些低差價、欠款且數(shù)量小的訂單,我們寧愿壓單,甚至拒絕生產(chǎn),也不能讓應(yīng)收款繼續(xù)增加。
在銷售方面,陸永其經(jīng)理在以后的銷售工作中,一定要嚴(yán)格抓上去,絕對不能放松,并要督促各銷售員絕對要做到“貨到付款”,最好是帶款提貨。還有我要提到的是我們銷售人員的素質(zhì)問題和銷售質(zhì)量問題,目前我們公司的銷售人員的素質(zhì)普遍有待提高。在以下幾點(diǎn)能顯示出來我們的業(yè)務(wù)水平:
第一、業(yè)務(wù)滯留在舊客戶上,比較安于現(xiàn)狀。
第二、在應(yīng)收款的催收方面沒有加強(qiáng)力度,對一些客戶太照顧情面,辦起事來拖泥帶水。
第三、市場開發(fā)效果不太好,我公司的市場沒有能完全打開,僅僅局限于原先開發(fā)幾個區(qū)域市場。
第四、沒有真正鞏固發(fā)展到上2-3000噸的大客戶。
三、安全方面。
安全問題,這是每次開會必講的問題,“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提??墒窃?003年依然發(fā)生了近20起安全事故。其中工傷事故5起,造成直接經(jīng)濟(jì)損失7萬元。安全事故的賠款總額達(dá)到近10萬元。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟(jì)帶來損失,同時也嚴(yán)重?fù)p害了我們員工的身心。發(fā)生的幾起事故中有的員工摔斷了腿、有的在操作中被機(jī)器絞斷了手指。同志們,這些都是血淋淋的事實(shí)??!我們每個員工都希望健健康康的在外地打工掙點(diǎn)錢回家開開心心的過個年??墒撬嗤?、少了手指,這年還能過的開心嗎?歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點(diǎn):
第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事,完全按照自己的想法胡亂操作。
第二、缺乏安全意識,在有些員工的思想概念當(dāng)中,根本就從來沒有重視過。第三、我們公司的安全培訓(xùn)工作開展的力度還是不夠,沒有深入到實(shí)際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識。
在此,我對大家要說的就是,一定要加強(qiáng)員工的安全意識,在新員工進(jìn)廠時,一定嚴(yán)格對員工進(jìn)行培訓(xùn)。一定要嚴(yán)格按照操作規(guī)程來操作。保證安全、才能保證生產(chǎn),希望在新的一年里不會再有安全事故發(fā)生。
四、現(xiàn)場管理方面對于現(xiàn)場管理方面,我主要講的就是衛(wèi)生方面,這也是我們公司的老大難問題。我在會議上也不知說過多少次。但究竟效果如何呢?我相信我在這里不用多加描述,大家心里也應(yīng)該有數(shù)。通過本人親自檢查以及綜合管理部每個月的抽查表明,衛(wèi)生方面最差的主要就是三分廠和四分廠兩大分廠,尤其是四分廠,作為一個新的車間,現(xiàn)場管理搞得如此差,而且被集團(tuán)公司檢查扣了分,我們的領(lǐng)導(dǎo)不能不去思考。希望在這方面姚廠長和杜廠長應(yīng)當(dāng)重視起來。
衛(wèi)生問題是絕不容忽視的,你們要知道生產(chǎn)衛(wèi)生問題,嚴(yán)重的影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。在今年幾次的質(zhì)量賠款中,有的就是因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中,一點(diǎn)毫不起眼的小纖維落到紗上,就造成了產(chǎn)品的疵點(diǎn)。帶疵點(diǎn)的產(chǎn)品賣給客戶,客戶自然會有意見。我們的各大分廠在衛(wèi)生方面,不要“三分鐘熱度”。一聽要檢查了就抓緊打掃一下,應(yīng)付了事。在新的一年里,這項(xiàng)工作一定也嚴(yán)抓。肖副總這是你們綜合管理部管轄范圍內(nèi)的事。希望你要督促到位,同時也希望我們各大分廠廠長能配合起來。一定要堅持把衛(wèi)生搞好,絕對不能放松。
五、技改方面。
我們廠是個老廠,設(shè)備有不少還是八十年代留下的,自然是很陳舊、很落后,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也就很難符合客戶方面的要求。我也曾想過一步到位的把落后的設(shè)備全部更新。但是各方各面的條件不允許,相信大家也能理解這一點(diǎn)。但我們必須要克服困難,而且必須通過我們自身的努力去克服。
在2003年的技改上我們是有一定的成果,例如對梳棉車的改造、對清花車的改造都是很成功的,在此我還得再一次感謝參與技改的技術(shù)人員和科技人員。但是在總體的技改力度上還是不夠大。我們要想利用自身有限的實(shí)力,去創(chuàng)造更大的財富,就必須要求我們加大技改力度,改進(jìn)我們現(xiàn)有的設(shè)備,希望能進(jìn)一步提高我們的產(chǎn)量、提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量,這就需要我們的科技人員不斷的努力,爭取這方面明年能有更大的發(fā)展。明年對在技改上發(fā)明有成效的工段或部門一律按所節(jié)約的資金30-50%結(jié)算獎勵現(xiàn)金。
肯定不能適應(yīng)時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步。在此我希望在座的各位包括我自己不管是在哪個部門、哪個崗位,不管是年紀(jì)大的,還是年紀(jì)輕的,都不能丟掉學(xué)習(xí),一定要不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),用知識來武裝自己。
七、管理不規(guī)范,人員分工職責(zé)不明確。
管理上隨意性太大,人員分配上部分人該干什么,不該干什么自己都不清楚。根本沒有做到“各負(fù)其責(zé)、分工明確”的原則。我在車間主任會議上曾聽過我們的班長反映過,我們的擋車工讓機(jī)修工去檢修一下機(jī)器,居然還有叫不動的現(xiàn)象,這說明他們對自己的職責(zé)很模糊,今年初把這個工作好好抓一下,分工不清就意味著我們的工作不能做好,出了問題就會互相推脫。
在《2004年企業(yè)經(jīng)營管理改革方案》中把各科室、部門、各管理人員、科室成員的分工定得一清二楚,希望大家明確自己的職責(zé),該做什么不該做什么心里一定要有個底,考核方面我們將按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān),絕不手軟。
八、勞動紀(jì)律。
俗話說:“無規(guī)矩不成方圓”。我們一些新員工由于進(jìn)廠沒有經(jīng)過專門的質(zhì)量、操作規(guī)程、廠紀(jì)廠規(guī)等教育,所以他們?nèi)狈o(jì)律觀念。有時甚至無視廠紀(jì)廠規(guī),遲到、早退、打架、曠工等現(xiàn)象仍然存在。那么明年在職工管理上一定要做好工作,想方設(shè)法提高員工整體素質(zhì)。加強(qiáng)他們對法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)的認(rèn)識。以上幾點(diǎn)是我對我們公司2003年的工作之中存中的問題,做出的總結(jié)。開頭我講過,2003年我們是“敗軍”,但相信大家能明白這個道理:再怎么樣的“敗軍”之中,依然會有勇往直前的士兵。2003年我們共評出了3個先進(jìn)班組,65名先進(jìn)工作者。王建國、趙國興、姚惠芹、杜葉明、胡瑞建、盧明、等根據(jù)平常工作表現(xiàn)獲得特等獎。對于他們的先進(jìn)事跡我想在座都是有目共睹的。在此我只舉幾個例子,一、棉紡包裝組的組長陳國芬相信大家都認(rèn)識。夏天的時候,氣溫高達(dá)38℃-39℃。每袋紗凈重都在25公斤,對于一個女同胞來說,在這種環(huán)境下經(jīng)常這樣包裝、成袋,確實(shí)很辛苦的。每次都是全身被汗水浸透,可以說她流的汗比我們?nèi)魏我粋€人都要多。
二、我們的老先進(jìn)趙國興同志,我在每年的總結(jié)大會上都會提到,他的工作大家也是知道,不管是刮風(fēng)還是下雨,不管是上班時間還是下班時間,不管是白天不是晚上,他都要帶著裝卸工去裝貨去卸貨。
三、棉紡三分廠甲班的呂亞勤,她的兩大管理方針就是“從嚴(yán)治班”加上“熱情如火”,在實(shí)際管理工作中實(shí)施的很好,在2003年她對班里的質(zhì)量、產(chǎn)量方面做了大量的工作。
四、陶國妹同志是我公司棉紡一分廠乙班班長,該同志以吃苦耐勞,工作思路清晰,工作措施得力而見長,每次統(tǒng)計產(chǎn)量,她都是遙遙領(lǐng)先。
五、長山分廠乙班的班長朱勤娣,她在自己的崗位上,任勞任怨、勤勤懇懇把班里的一點(diǎn)點(diǎn)瑣都事做的干凈利落。
六、一二分廠甲班的值班長——張秀琴,吊著繃帶進(jìn)車間的值班長,她的事跡我也早有耳聞。
七、并線分廠的郁良芬同志,是一位熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的值班長。
八、一分廠梳棉工段的工段長——秦興峰同志,在我公司已經(jīng)扎扎實(shí)實(shí)的干了整整十四年,今年他又在對梳棉車改造上作出了很大的成績。還有像我們各大車間的主任,他們的工作也都很辛苦。對于這些先進(jìn)們的先進(jìn)事跡,都是值得我們大家去學(xué)習(xí)的,因?yàn)樗麄儾]有在逆境中倒退,他們依然在不斷的努力工作,在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。我們長江棉紡織有限公司需要更多這樣的先進(jìn)。希望他們在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神、努力工作。同時也希望其它同志,能以先進(jìn)為榜樣,充分發(fā)揮出自己的能量,爭當(dāng)先進(jìn)。
以上是結(jié)合2003年企業(yè)的各項(xiàng)工作運(yùn)作情況,總結(jié)出來的七大具體問題,希望2004年我們能趨利避害,在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、銷售管理、人員素質(zhì)等方面徹底解決2003年存在的問題。
同志們,不管失敗還是成功,都屬于過去。面向未來、期待明天,才是目前我們應(yīng)該做的。雖說明天困難依然存在、形勢依然不容樂觀、市場競爭日益激烈、利潤不斷降低、市場行情依然相當(dāng)嚴(yán)峻。但我們大家只要鼓足干勁,時刻保持清醒的頭腦去迎接新的挑戰(zhàn),相信成功依然屬于我們。
同志們,發(fā)展要有新的思路,工作要有新的目標(biāo),2004年已經(jīng)來臨,新的一年的工作已經(jīng)逐步展開。2004年我們將在村黨委、集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加快企業(yè)管理改革步伐,強(qiáng)化工作措施落實(shí),維護(hù)安定團(tuán)結(jié)局面,以新的目標(biāo)為航向,以新的目標(biāo)為動力,把企業(yè)的各項(xiàng)工作推上一個新的臺階。具體工作目標(biāo)及工作規(guī)劃布置如下:
一、2004年各項(xiàng)指標(biāo):
1、實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值1.85億元,爭取突破2億元;其中一分廠5500萬元、二分廠產(chǎn)值2700萬元、三分廠1900萬元、四分廠2000萬元、五分廠1800萬元、其外發(fā)并線30萬元。
2、實(shí)現(xiàn)銷售收入1.85億元,爭取突破2億元;。
3、實(shí)現(xiàn)純收入1800萬元,爭取突破2000萬元;其中一分廠580萬元、二分廠200萬元、三分廠200萬元四分廠200萬元、五分廠300萬元、外發(fā)加工100萬元。
4、技改投入4000萬元5、2004年度應(yīng)收款回收率達(dá)98%。
6、開發(fā)新產(chǎn)品3項(xiàng)。
7、完成技術(shù)改造2-3項(xiàng),引進(jìn)大專以上學(xué)歷人才10名。
8、創(chuàng)一流工廠,重振“棉老大”雄風(fēng),繼續(xù)當(dāng)好排頭兵。
二、為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),具體有以下措施:
1、改革企業(yè)運(yùn)作機(jī)制。
在2003年改革的基礎(chǔ)上,2004年我們將進(jìn)一步改革運(yùn)作機(jī)制,原棉紡一二三車間、長山車間、并線車間及新建宿豫分廠改制為五大分廠。完全實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包,生產(chǎn)的產(chǎn)品與總廠實(shí)行嚴(yán)格的買賣,強(qiáng)化分廠廠長的職責(zé),對他們的工資則按照:1)實(shí)際完成純收入部份的10‰,2)實(shí)際完成凈利潤部門的5.7%,3)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、安全生產(chǎn)、精神文明三達(dá)標(biāo)得1萬元來結(jié)算。希望通過這樣措施能促使分廠廠長自加壓力,提高產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量,自覺降本節(jié)支,自主、自力開展各項(xiàng)工作,完成公司下達(dá)的指標(biāo)。
另外各分廠擋車工、值班長、機(jī)電工都由各分廠分別與他們簽定合同,他們工資也都參照合同規(guī)定的發(fā)放。擋車工按操作等級工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資的方式結(jié)算。值班長工資則要看班里的產(chǎn)量、質(zhì)量然后按基本工資+產(chǎn)量工資+質(zhì)量工資+精神文明工資+衛(wèi)生工資結(jié)算,在合同還要規(guī)定出質(zhì)量問題后各責(zé)任人所承擔(dān)的金額。
2、加大宿豫棉紡廠的建設(shè)步伐。
目前,宿豫棉紡廠土建工程及輔助設(shè)施已基本全部完工,年初設(shè)備進(jìn)廠安裝,打算今年5月份前開出6000錠;年底前開足15000錠,目前正按計劃有步驟地開展各項(xiàng)工作。
3、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
第98屆交會紡織服裝館攤位共計4245個,參展企業(yè)2342家。紡織商會在商務(wù)部和大會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和布署下,經(jīng)過全體參展會員企業(yè)的共同努力,順利地完成了紡織服裝展區(qū)的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、成交情況。
今年是紡織品配額取消的第一年,由于美歐設(shè)限,前10個月我國紡織品出口企業(yè)大多經(jīng)歷了搶定單、搶出口、滯港和開工不足等曲折和困難。在本屆交易會開幕之前,中美紡織品貿(mào)易第6次磋商失敗,為本屆交易會參展企業(yè)接單平添了更多的不確定因素,美國到會客商明顯減少,客商和企業(yè)下單和接單都十分謹(jǐn)慎。截止10月20日,本屆交易會成交額為45.08億美元,與上屆相比下降了3.35%。其中,對美國成交5.46億美元,比上屆下降了38.88%;對歐盟成交17.07億美元,比上屆下降1.17%;對中東成交4.59億美元(含非洲國家),比上屆增長7.8%;對東盟出口1.24億美元,比上屆下降了1.74%。本屆交易會成交增長較快的是臺灣、俄羅斯和日本,分別增長63.54%、51.76%和49.28%,對澳大利亞、韓國、香港和中東成交也有較大幅度的增長,分別增長16.26%、12.38、9.34%和7.8%。
1、到會客商的特點(diǎn)。
周邊的服裝服飾節(jié),也分流了部分客商。
2、成交情況及商品成交地區(qū)分布特征3.35%。其中紗線、織物及制品成交20.6億美元,比上屆增長4.41%;家用紡織品成交10.6億美元,比上屆增長7.99%;服裝成品類成交23.18億美元,比上屆下降9.84%。主要成交地區(qū)中,對歐洲成交19.21億美元,占紡織品服裝總成交的42.63%,與上屆同比(下同)增長1.26%,居成交首位地區(qū)。其中,對歐盟成交17.07億美元,同比下降1.17%;列第二位的是亞洲,共成交13.66億美元,占比30.31%,同比增長13.9%。其中對中東地區(qū)成交3.37億美元(不含非洲),同比下降0.71%。對東盟成交1.24億美元,同比下降1.74%;列第三位是美洲,對美洲地區(qū)成交8.71億美元,占比19.33%,同比下降29.8%。其中對拉美下降15.29%,對北美下降32.47%;對其它地區(qū)的成交情況是,對非洲成交1.75億美元,占比3.89%,同比下降1.43%;對大洋洲成交1.73億美元,占比3.85%,同比增長17.87%。
3、各類商品洽談成交情況。
本屆交易會紡織服裝館較為突出的品牌,受到客商追捧。此外,江蘇紫荊花紡織科技股份有限公司推出的“摩維”面料、湖南華升的竹纖維系列產(chǎn)品、州紡織品進(jìn)出口集團(tuán)有限公司的環(huán)保、抗皺純棉面料襯衫等,吸引眾多客商咨詢,成為成交新的增長點(diǎn)。從商品大類上看,棉花色布、人棉化纖布、滌棉花色布是面料的主要成交品種;床上用品、毛巾(浴巾)和裝飾用品是家紡的主打商品;服裝以棉制梭織、針織服裝成交最多;此外,牛仔布及系列服裝、羽絨服裝、童裝、毛皮復(fù)合材料服裝、仿皮服裝等也是熱銷品種。
4、各類企業(yè)成交情況。
截止10月20日統(tǒng)計,在紡織服裝館成交的45.08億美元中,從企業(yè)性質(zhì)看,國有企業(yè)成交19.41億美元,占總成交額的43.06%,所占份額比上屆下降,但依然是我國紡織品出口的第一主力;外資企業(yè)成交4.82億美元,占比10.69%;集體企業(yè)成交1.50億美元,占比3.32%;私營企業(yè)繼續(xù)上屆的發(fā)展勢頭,成交10.56億美元,占比提高到23.44%,成為我國紡織品服裝出口的生力軍;其他企業(yè)成交8.78億美元,占比19.49%。
從企業(yè)類型看,生產(chǎn)企業(yè)成交18.58億美元,占比41.21%;外貿(mào)企業(yè)成交23.4億美元,占比51.91%;工貿(mào)企業(yè)成交3.07億美元,占比6.8%。
5、今年紡織品服裝出口存在的困難。
美國是我紡織品出口的主要市場,與美國紡織品貿(mào)易磋商遲遲未達(dá)成協(xié)議,成為影響本屆交會最主要因素。據(jù)我會統(tǒng)計,截止10月,美國政府共受理了23項(xiàng)針對中國紡織品的設(shè)限申請,并已對其中的10項(xiàng)產(chǎn)品實(shí)施了數(shù)量限制。10月11日,美國業(yè)界再次向其政府遞交了對中國產(chǎn)棉制毛巾產(chǎn)品的設(shè)限申請。美國市場前景不明,明年對美出口是否還會出現(xiàn)千軍萬馬擠獨(dú)木橋的現(xiàn)象,成為企業(yè)最為擔(dān)憂的問題。其次,企業(yè)普遍擔(dān)心人民幣繼續(xù)升值,原本微薄的利潤空間將受到進(jìn)一步擠壓,有的企業(yè)甚至將因此面臨生存危機(jī);此外,化纖原料價格居高不下,棉花價格逐漸走高,煤、電、油、運(yùn)供應(yīng)繼續(xù)緊張,大大地增加了企業(yè)的成本。參加本屆交易會的外商也反映,面料及部分家紡如毛巾的價格較以往高。以上因素使企業(yè)普遍對今年下半年出口形勢不樂觀,預(yù)計全國紡織品服裝出口增幅也將有所回落。面對種種不利因素,以及貿(mào)易摩擦的頻繁發(fā)生,唯有調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高附加值,建設(shè)自己的品牌,才能度過難關(guān),持續(xù)發(fā)展,這已成為大多數(shù)參展企業(yè)強(qiáng)烈的共識。據(jù)了解,很多企業(yè)在做貼牌生產(chǎn)的同時,都在努力塑造自己的品牌,甚至不惜高薪從國外聘請設(shè)計師。事實(shí)上,一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)早就開始了品牌的打造,并顯現(xiàn)成效。上海絲綢的服裝品牌“l(fā)ily”,經(jīng)過多年的努力,終于敲開了時尚之都巴黎的大門,進(jìn)入了法國中高級百貨店和專賣店銷售網(wǎng)絡(luò);珠海成路進(jìn)出口有限公司是一家1998年才成立的民營企業(yè),4年前,該企業(yè)確立了品牌建設(shè)的戰(zhàn)略,由于配額的限制,該企業(yè)將市場定位在中東和俄羅斯等市場,專做男性休閑服裝,該公司有30多人的研發(fā)隊伍,每年投入上百萬,其品牌“beatit”在中東已有一定的聲譽(yù)。
為了規(guī)避配額限制,一些企業(yè)采取走出去戰(zhàn)略?;?qū)ν馔顿Y建廠,或在外合作經(jīng)營,或收購品牌及銷售網(wǎng)絡(luò)等多種方式,規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險,收集信息,拓展市場空間。東省紡、浙江中大、南京市紡、舜天、海欣、華源等一些大型企業(yè)都有在外投資項(xiàng)目。江蘇云蝠在美國設(shè)立辦事處,減少貿(mào)易中間環(huán)節(jié),直接進(jìn)入了美國銷售網(wǎng)絡(luò)。
二、本屆交易會我會在擴(kuò)大成交方面采取的具體措施、經(jīng)驗(yàn)和體會為了保證交會安全、順利的進(jìn)行,保證企業(yè)與外商有一個安靜、祥和的洽談環(huán)境,我會在會前就做了大量準(zhǔn)備工作,采取了有力措施。
1、積極做好館內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)場館正常秩序。
2、進(jìn)一步抓好紡織服裝館的特裝布展,以布展推品牌、以品牌促成交。對本屆交易會紡織服裝館的布展,客商和企業(yè)普遍反映比上屆水平有所提高。布展水平的提高又進(jìn)一步凸現(xiàn)了品牌的形象、價值,促進(jìn)了成交。如上海絲綢、上海協(xié)大、東絲綢等攤位,布展風(fēng)格與其時裝系列十分相稱,客商洽談人數(shù)和成交情況都相當(dāng)不錯。布展水平較好的企業(yè)還有江蘇舜天、江蘇蘇豪、浙江凱喜雅、雅戈爾、東絲麗、名瑞等。
侯華章,女,生于1970年8月,棗陽華順紡織有限公司職工。參加工作多年來,在單位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在技術(shù)人員的指導(dǎo)下,本人勤奮工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的發(fā)展壯大及棗陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本人這些年來的主要工作成績總結(jié)如下:
力地促進(jìn)了本單位事業(yè)的發(fā)展。工作中自費(fèi)購買專業(yè)書籍,精研細(xì)讀,并做下了大量讀書筆記,從而提高了個人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐工作,從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精,完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年,從未出現(xiàn)過一例差錯。
今年是我們政策性破產(chǎn)、重組整合公司成立的第二年,同時也是我們清梳車間技改第一年,大家團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏的一年,更是我們?nèi)サ呢S碩業(yè)績、走向輝煌的起步之年,作為一名企業(yè)的開拓者,我們大家一起經(jīng)歷和見證了公司成長和壯大的歷程。回首過去一年,我們南征北戰(zhàn),度酷暑,冒嚴(yán)寒,摸爬滾打,創(chuàng)造了很多不同凡響的業(yè)績,可以說,有許多事,值得回顧,值得總結(jié)。我是2005年任教練員至今,能夠堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊地團(tuán)結(jié)在黨中央周圍,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊抓住機(jī)遇,克服一切困難,迎難而上,和廣大職工干部團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,奮力拼搏。同時,積極參加廠部車間教練員、質(zhì)量員培訓(xùn)工作,做好筆記,不斷充實(shí)自己,勇于接受新事物,為了培養(yǎng)一批操作技術(shù)人才,輪班內(nèi)部,制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,定期和不定期地組織管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流,做到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周有活動,人人有目標(biāo),學(xué)習(xí)有成效。通過輪班組織建設(shè),輪班管理工作取得顯著成效,全體管理人員作風(fēng)扎實(shí),工作積極,業(yè)務(wù)精進(jìn)。為群眾滿意,輪班通過班組會學(xué)習(xí),并輔以黑板報、專欄等形式,結(jié)合公司開展的讀書活動,組織員工學(xué)習(xí)了《人品比能力更重要》、《責(zé)任勝于能力》等學(xué)習(xí)材料,使員工學(xué)會思考,打開思路,開拓視野,迅速適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。通過學(xué)習(xí)讀書活動,引導(dǎo)所屬職工提高思想境界,與企業(yè)發(fā)展同心同德,扎實(shí)工作,目標(biāo)統(tǒng)一。良好的思想建設(shè),成為輪班發(fā)展的堅固基礎(chǔ),服務(wù)于生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)公司利潤效益全面、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
一年來,我們主要做了一下工作:
一、高起步,開好局,形成一個堅不可摧的堡壘隨著技改的深入,一批批新機(jī)器、新設(shè)備應(yīng)運(yùn)而生,可以說這些對每個人都是嚴(yán)峻考驗(yàn),一切從頭開始,沒有基礎(chǔ),壓力非常大,吃不下飯,睡不著覺。但是,我始終有一個信念,我們是一個有著深厚底蘊(yùn)和輝煌歷史的大公司,四棉人是有高度凝聚力、高度榮譽(yù)感的高素質(zhì)群體。過去,我們也曾遇到許多艱難險阻,人員緊張,資金嚴(yán)重匱乏等等,困難比這還大,但都沒能難住我們,我們最后還是挺過來了?,F(xiàn)在,我們也能一往無前,也將戰(zhàn)無不勝。事實(shí)證明,我們的確是敢打硬打、善打硬打,能打勝仗的光榮集體,我們以自己的辛勤汗水和聰明才智,以特有的豪情壯志和氣魄、膽量創(chuàng)造了一個又一個記錄,贏得了一個又一個榮譽(yù)??梢哉f,通過一份令人滿意的優(yōu)秀答卷,我們實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量開局,高質(zhì)量運(yùn)營,高效益發(fā)展。
二、堅持以人為本,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
術(shù)大提升。面對新機(jī)器、新設(shè)備,這就要求責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬的人上崗,而且由于技術(shù)革新,設(shè)備先進(jìn),用工人員減少。因此,為了挑選出精良人才上崗,優(yōu)化操作,提高產(chǎn)品質(zhì)量,輪班制定了“強(qiáng)化培訓(xùn),提升操作水平,提高操作執(zhí)行率”為內(nèi)容的一攬子技術(shù)練兵活動計劃。首先,輪班通過學(xué)習(xí)教育,使員工認(rèn)清操作技術(shù),是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),消除某些輔助崗位職工對操作技術(shù)的模糊認(rèn)識,從思想深處提高廣大員工學(xué)技術(shù)、講操作的積極性,使員工自覺、自愿的加入到操作技術(shù)大練兵活動中來。輪班針對員工現(xiàn)狀,在棉紡知識學(xué)習(xí)和操作技術(shù)培訓(xùn)中,力求做到內(nèi)容通俗易懂,寓教于樂,使員工學(xué)習(xí)樂在其中。自3月份以來,輪班自己組織同時參加車間技術(shù)練兵38次,舉行技術(shù)觀摩活動3次,職工競爭非常激烈,趕學(xué)比超的蔚然成風(fēng)。為提升操作奠定了良好基礎(chǔ),強(qiáng)化以人為本,實(shí)現(xiàn)了人員的合理配置,在人員調(diào)動上本著高精細(xì)的原則,結(jié)合運(yùn)營管理的需要進(jìn)行了相應(yīng)的配置和整合,一批高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工走上了最能發(fā)揮其才能的工作崗位。
三、強(qiáng)化科學(xué)管理,提升質(zhì)量,不斷增強(qiáng)核心競爭力和凝聚力我們始終把管理、質(zhì)量視為生存發(fā)展的命脈,結(jié)合本公司實(shí)際操作規(guī)程,制定各類工藝流程圖和操作作業(yè)指導(dǎo),完善各項(xiàng)章制度,使各項(xiàng)管理做到有章可依,有理可循。
認(rèn)真執(zhí)行廠部組織的職工理論考試,并把這一舉措列為對每個職工年底查評的一個標(biāo)準(zhǔn)。為了取得一個圓滿的成績,我們曾經(jīng)利用下早班、下夜班四次全輪班職工系統(tǒng),全面認(rèn)真的學(xué)習(xí)了有關(guān)紡織理論知識講座,并且保證每個人都有學(xué)習(xí)成果,筆記要記全面,學(xué)習(xí)要有成果。建立各個環(huán)節(jié)監(jiān)督約束體制,做到工序交接有檢查,質(zhì)量預(yù)控有對策,質(zhì)量處理有復(fù)查,確保高質(zhì)量完成任務(wù)。
例如:9月初,滌748布面上出現(xiàn)了密集的竹節(jié),廠技術(shù)處經(jīng)過慎密的研究,發(fā)現(xiàn)主要是由于新裝設(shè)備后漏底掛花、西林繞花、棉條中混有過多棉結(jié)導(dǎo)致而成。經(jīng)過分析和研究,我們采取了一系列防控措施,杜絕人為等因素,竹節(jié)得到有效控制。加強(qiáng)經(jīng)營管理,收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益,制定出臺了關(guān)于管理的一系列辦法,推動規(guī)范管理,由于責(zé)任、權(quán)利、時間等,實(shí)現(xiàn)管理、成本降低,服務(wù)周到,下一工序得到滿意。
一年了,通過全體員工的奮力拼搏,取得了令人鼓舞、令人振奮的發(fā)展成就,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo),均保持了平穩(wěn)增長的良好態(tài)勢,為下步實(shí)現(xiàn)跨越提升發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到,我們還存在一些問題仍需進(jìn)一步改進(jìn)。
一、進(jìn)一步加大工作力度,解決管理方面的問題管理方式和手段還沒有完全突破傳統(tǒng)的模式,許多工作亟需改進(jìn),一些關(guān)系需要進(jìn)一步理順,職工隊伍需加強(qiáng)技術(shù)管理,人才缺乏、干部職工思想觀念與新形勢、新要求還有不相適應(yīng)的地方,創(chuàng)新能力需要進(jìn)一步提高。對上述問題,我們一定要有一個清醒的認(rèn)識,需要強(qiáng)調(diào)的是我所指出的問題,并不是要大家消極悲觀,而是要讓大家樹立危機(jī)意識、憂患意識和責(zé)任意識,我們只有認(rèn)識到危機(jī)的存在,遇到危機(jī)來臨時,我們才不會措手不及。對存在的問題面臨的嚴(yán)峻形勢,要科學(xué)分析,正確對待,開創(chuàng)有效地應(yīng)對措施和破解招法,只有懷著強(qiáng)烈的危機(jī)意識、憂患意識和責(zé)任意識,我們才會認(rèn)真地對待工作、對待事業(yè),我們的工作才能做好,事業(yè)才能進(jìn)步。工作需要我們一步一個腳印地去努力、去奮斗,所以,要克服各種困難,用負(fù)責(zé)的態(tài)度,不管困難多大,任務(wù)多重,要積極主動去做,形成心往一處想,勁往一處使,話往一處講,事往一處做的團(tuán)結(jié)氛圍,牢騷、埋怨都不會變成效益,只有腳踏實(shí)地去做,才會有效益和成果。
二、積極面對,勇于承擔(dān),克服困難,提升工作激情。
在工作中,要樹立“三心”:一是熱心。對工作要有熱心、激情,對企業(yè)要有感情,對同志要有友情,要做到常溝通,思想常交心,互相支持,互相配合;二是慧心。要敢于打破生產(chǎn)經(jīng)營的固有模式,善于用發(fā)散性、敏捷性、創(chuàng)造性的思維方式去克服遇到的各種困難。只有不斷打破舊觀念、舊體制、舊模式的束縛,才能放開手腳,推動企業(yè)快速發(fā)展;三是苦心。要具有吃苦耐勞的精神,要承受起別人的挖苦和嘲諷,要顧大局、識大體,面對企業(yè)需要,勇于無私奉獻(xiàn),時代需要奉獻(xiàn)精神,這是我們克服一切困難,不斷從勝利走向勝利的可靠保證。
在以后的工作中,還會碰到許許多多的問題和困難,我們只有不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新改進(jìn),提高對工作駕馭的能力,提升自己,培養(yǎng)出優(yōu)秀技術(shù)人才,為四棉的再鑄輝煌貢獻(xiàn)出力量。
紡織銷售工作總結(jié)篇四
人員的指導(dǎo)下,本人勤奮工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的發(fā)展壯大及棗陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本人這些年來的主要工作成績總結(jié)如下:
首先,與人和睦相處是我們工作的基礎(chǔ)。工作中,本人善于團(tuán)結(jié)同志,做到大事講原則,小事講團(tuán)結(jié),與同事關(guān)系融洽,因此工作也得到了大家的支持,確保自己能年年圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
其次,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。多年來,我能堅持做到能服從組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅決遵守單位勞動紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行社會主義勞動政策。堅持做到按時上下班,不脫崗,不串崗,嚴(yán)格操作規(guī)程,多年來未出現(xiàn)一次違紀(jì)現(xiàn)象。能夠做到一心為公,干一行,愛一行。
第三,工作精益求精。我就一直虛心向同事學(xué)習(xí),向有關(guān)技術(shù)人員請求,工作中細(xì)心操作,憑著踏實(shí)的作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在單位無論份內(nèi)份外工作都積極搶著干,有力地促進(jìn)了本單位事業(yè)的發(fā)展。工作中自費(fèi)購買專業(yè)書籍,精研細(xì)讀,并做下了大量讀書筆記,從而提高了個人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用于實(shí)踐工作,從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精,完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年,從未出現(xiàn)過一例差錯。
正是憑著對事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進(jìn)的精神,我出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),工作成績成也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定,連續(xù)多年被評為單位先進(jìn)工作者。在今后的工作中,我仍會一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,為促進(jìn)化學(xué)工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
紡織銷售工作總結(jié)篇五
本年度引進(jìn)博士名,名在職培養(yǎng)博士回校工作。柔性引進(jìn)三類人才名。組織名教師境內(nèi)短期培訓(xùn),名教師完成年度企業(yè)掛職考核。出國訪學(xué)人,企業(yè)掛職鍛煉人,聘請中電科吳波博士擔(dān)任產(chǎn)業(yè)教授。獲批項(xiàng)安徽省留學(xué)歸國人員人才項(xiàng)目和安徽省引進(jìn)人才獎補(bǔ)項(xiàng)目項(xiàng),申報安徽省外專百人計劃項(xiàng)目項(xiàng)。三、教案工作、審核評估迎評促建工作。制訂迎評促建工作計劃,仔細(xì)落實(shí)審核評估各項(xiàng)工作,完成實(shí)驗(yàn)室改造搬遷、教案檔案檢查整理、學(xué)院整體文化氛圍營造,組織開展課堂教案人人過關(guān),各項(xiàng)工作得到審核評估專家的充分肯定。、日常教案工作。完成了教案大綱的編寫及修訂工作,組織級培養(yǎng)方案專家論證會,完成級培養(yǎng)方案修訂工作。結(jié)合紡織專業(yè)卓越計劃及新工科建設(shè)要求,開辦華茂創(chuàng)新人才實(shí)驗(yàn)班。舉辦青年教師教案競賽、教案骨干評選等活動。獲得校青年教師教案競賽二等獎人、三等獎人,?!罢n程思政”說課比賽三等獎人、優(yōu)秀獎人,推薦校教案骨干人。、專業(yè)學(xué)科競賽活動。成功承辦安徽省大學(xué)生紡織服裝創(chuàng)意設(shè)計大賽,賽事的影響力和成效穩(wěn)步提升。組織參加中國國際大學(xué)生時裝周作品展演活動,榮獲中國國際大學(xué)生時裝周人才培養(yǎng)成果獎、女裝設(shè)計獎、第屆中國時裝設(shè)計新人獎“優(yōu)秀獎”。獲安徽省大學(xué)生紡織服裝創(chuàng)意設(shè)計大賽一等獎項(xiàng)、二等獎項(xiàng)、三等獎項(xiàng)和優(yōu)秀組織獎,第一屆全國大學(xué)生綠色染整科技創(chuàng)新大賽獲二等獎,英國皇家染色學(xué)會主辦的“著色未來”色彩設(shè)計大賽國際總決賽獲亞軍,“紅綠藍(lán)杯”第十屆中國高校紡織品設(shè)計大賽一等獎項(xiàng)、二等獎項(xiàng)、三等獎項(xiàng),第八屆全國大學(xué)生外貿(mào)跟單(紡織)跨境電商職業(yè)能力大賽獲得團(tuán)體三等獎項(xiàng)、個人二等獎項(xiàng)、三等獎項(xiàng)。、專業(yè)合作委員會及工程認(rèn)證工作。學(xué)院作為安徽省紡織類專業(yè)合作委員會牽頭單位,完成了安徽省普通本科高校輕工紡織類評估指標(biāo)體系制訂并組織專家論證。完成紡織工程專業(yè)認(rèn)證申請書并提交了認(rèn)證申請。完成服裝與服飾設(shè)計專業(yè)評估材料并參加專業(yè)評估。、質(zhì)量工程建設(shè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作。獲批校新工科建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)、校本科教案質(zhì)量提升計劃項(xiàng)目項(xiàng),推薦申報省級本科教案質(zhì)量提升計劃項(xiàng)目項(xiàng)。申報安徽省輕工紡織類專業(yè)合作委員會教研項(xiàng)目項(xiàng),推薦申報省級項(xiàng)。申報大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目項(xiàng)。
四、學(xué)科、科研和研究生工作、學(xué)科、學(xué)位和科研平臺建設(shè)。整合校內(nèi)外資源、凝練學(xué)科方向,準(zhǔn)備下一輪安徽省一流學(xué)科申報。完成紡織工程與化學(xué)工程、冶金工程、輕工技術(shù)與工程等專業(yè)學(xué)位點(diǎn)的整合工作;完成“紡織科學(xué)與工程”一級學(xué)科碩士點(diǎn)合格評估工作。成功申報“安徽省紡織結(jié)構(gòu)復(fù)合材料國際合作研究中心”,安徽省紡織工程技術(shù)研究中心績效考核獲優(yōu)秀等級,并獲萬元績效獎勵。設(shè)立紡織面料重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室與安徽省紡織工程技術(shù)中心聯(lián)合開放基金項(xiàng)目項(xiàng)。、科研工作。獲批縱向項(xiàng)目項(xiàng),其中年省重點(diǎn)研究與開發(fā)計劃項(xiàng)(科技攻關(guān)和對外合作各項(xiàng)),安徽省教育廳自然科學(xué)基金重大項(xiàng)目項(xiàng)、重點(diǎn)項(xiàng)目項(xiàng),安徽省自然科學(xué)基金(面上項(xiàng)目)項(xiàng),教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項(xiàng)目項(xiàng)。到賬經(jīng)費(fèi)萬元(縱向萬元、橫向萬元),授權(quán)專利項(xiàng)(發(fā)明項(xiàng))。獲省科技進(jìn)步獎二等獎項(xiàng)。發(fā)表論文篇(一類篇、二類篇)。年申報國家自然基金項(xiàng)目項(xiàng),教育部人文社科項(xiàng)目項(xiàng)。、研究生教育教案工作。研究生學(xué)位論文評審優(yōu)良率為,論文答辯通過率和學(xué)位授予率為;畢業(yè)研究生公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文生均篇,其中二類以上論文占;畢業(yè)生一次就業(yè)率為;組織研究生參加學(xué)校及蕪湖市專利與創(chuàng)新大賽,并有多人次獲獎。組織修訂了紡織科學(xué)與工程學(xué)術(shù)學(xué)位與紡織工程專業(yè)學(xué)位年培養(yǎng)方案;組織教師到省內(nèi)外高校進(jìn)行研究生招生宣傳;研究生教案計劃落實(shí)到位,教案及學(xué)籍檔案按時按質(zhì)完成且規(guī)范完整。、學(xué)術(shù)交流活動。本年度成功主辦中韓國際服飾文化交流研討會暨國際服飾聯(lián)展、中日紡織復(fù)合材料國際會議和靜電紡納纖維國際研討會。邀請名國內(nèi)外專家來院交流,學(xué)院老師參加國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議人次。五、學(xué)生工作、思想政治教育工作。通過黨課、團(tuán)課等各種形式深入開展學(xué)習(xí)十九大精神及習(xí)近平總書記系列重要講話精神。上半年,在黨員和入黨積極分子中深入開展宣傳貫徹十九大精神和“講嚴(yán)立”專題警示教育,在團(tuán)員青年中開展“青年大學(xué)習(xí),紡服學(xué)子在行動”主題教育;下半年,集中紀(jì)念改革開放四十周年系列活動,開展優(yōu)秀主題團(tuán)日活動評比和微信展播活動。、各類獎助和評優(yōu)工作。嚴(yán)格程序和標(biāo)準(zhǔn),做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作,認(rèn)定人為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,走訪位困難學(xué)生家庭;做好國家獎、助學(xué)金工作,評選出名國家獎學(xué)金獲得者、名國家勵志獎學(xué)金、名國家助學(xué)金獲得者;評選出校先進(jìn)班集體個、三好學(xué)生人,校獎學(xué)金獲得者人,優(yōu)秀學(xué)生干部人;開展團(tuán)員民主教育評議,評出校優(yōu)秀團(tuán)干人、優(yōu)秀團(tuán)員人,先進(jìn)團(tuán)支部個。、學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。加強(qiáng)“課堂新態(tài)”建設(shè),開展課堂巡查、教室環(huán)境方案設(shè)計、文化上墻方案設(shè)計;組織系列導(dǎo)學(xué)講座,“優(yōu)秀校友”報告會,考研經(jīng)驗(yàn)交流會;積極協(xié)助專業(yè)教師,組織學(xué)生參加各類學(xué)科比賽。、開展各類團(tuán)學(xué)活動。獲年“創(chuàng)青春·中國聯(lián)通”安徽省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽金獎項(xiàng);承辦校服裝文化創(chuàng)意設(shè)計大賽和?!翱萍寂c生活”科普知識競賽;組織“我的班級我的團(tuán)”風(fēng)采大賽、服裝畢業(yè)匯演;開展新生適應(yīng)性系列活動;深化寢室文明創(chuàng)建和評比;深入開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動;仔細(xì)組織“青年紅色筑夢之旅”社會實(shí)踐活動,獲評校暑期社會實(shí)踐專項(xiàng)行動特等獎項(xiàng),校優(yōu)秀組織獎;“學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神”一檔先進(jìn)集體標(biāo)兵個、先進(jìn)集體個,一檔先進(jìn)個人名,二檔先進(jìn)個人名,先進(jìn)個人名;選樹青年典型,名學(xué)生獲評校十佳大學(xué)生。、畢業(yè)生就業(yè)工作。加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù),組織紡織行業(yè)專場招聘會,余家公司到校參會;接待用人單位余家,主辦企業(yè)專場招聘會余場,畢業(yè)生就業(yè)率保持較高水平。
紡織銷售工作總結(jié)篇六
在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做××年工作總結(jié)的報告,紡織廠班長年終總結(jié)。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向,公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,團(tuán)結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù),以下是關(guān)于××年度的工作總結(jié)情況:
1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔。
為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對各樓層進(jìn)行打掃,對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技巧,節(jié)省時間,提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修。
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時,第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題,并把維修結(jié)果反饋給前臺。
××年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時間內(nèi)查出故障點(diǎn),并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。
××年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。
××年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差,出現(xiàn)多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個人休息時間,尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
紡織銷售工作總結(jié)篇七
在檢測中心實(shí)習(xí)的這段時間,有很多的感悟,之前葉子在這個部門實(shí)習(xí)的時候,我也看過他們做個一些簡單的檢測內(nèi)容。從一樓和黎大姐出倉到檢測中心的原因是我身體的緣故,這個不用多說,心情很是不好,有點(diǎn)東西不該來到突然來了,還有當(dāng)初來的心情沒有調(diào)整好。雖然說那些不愉快影響了我工作的發(fā)揮很久,但是說心里話,自從來到了檢測中心,我的心態(tài)變得很冷靜和平淡,不在像之前那么浮躁了。還有楊姐打心里的對我的期望,一心想快點(diǎn)把我教出來能夠獨(dú)當(dāng)一面,結(jié)果我讓她失望了,因?yàn)槲业男那榈木壒?,也有自身的性格問題,導(dǎo)致了錯誤不斷,以致楊姐對我失望透頂。
在檢測中心,我了解到他的發(fā)展與趨勢,看著楊姐天天那么熱情的工作,她仿佛把檢測中心當(dāng)成自己的家,才可以做到對檢測中心那樣的呵護(hù)和愛戴,那是我值得學(xué)習(xí)的地方,但是我唯一缺少的是,目前還沒有做到很喜歡這份工作的地步。也是我正在改進(jìn)的地方,正在努力地去融入這個集體,這個團(tuán)隊,乃至這個公司,把她當(dāng)成自己的一個家,去營造一個和諧溫馨的家庭氣氛和工作環(huán)境。
第二部分未來規(guī)劃。
最近所學(xué)的知識,包括縮水率的測試,耐水洗色牢度。耐摩擦色牢度,ph值的測試,之后會學(xué)到耐汗嘖色牢度等等。
那么就縮水率的測試,耐水洗色牢度,摩擦色牢度的測試作下工作安排和工作總結(jié)。
一.
我公司采用水洗前40或50公分,緯向150公分,在水洗機(jī)里水洗二十分鐘或三十分鐘,拿出布甩干,并用65度烘干三十分鐘冷卻十五分鐘。拿出來測出經(jīng)向和緯向。在過程中的幾十分鐘,需要合理利用工作時間,可以安排做測試之前的取樣,填表,如做好了這些事情,可以做耐干濕摩色牢度或水洗色牢度。當(dāng)然要隨時關(guān)注時間,比如說在做耐水洗色牢度的時候,必須做好在三十分鐘后去取旋轉(zhuǎn)試杯。做好下一個工作的安排。
在充實(shí)安排工作的同時,需要注意先做:最重要最緊急的事情,
2,最緊急不重要的事情,3最重要不緊急的。4不重要不緊急的。
二.
在做耐水洗色牢度的時候三十分鐘,可以在這三十分鐘做很多的事情,取樣或者有測縮水率的可以去完成,待三十分鐘后取下試杯。
總體來說,這個工作平凡但不平淡,但是平淡而充實(shí),它會讓你又學(xué)到一門技術(shù),說難不難,當(dāng)沒有接觸之前覺得很深奧,就像非紡織的學(xué)生來說,剛剛接觸挺陌生的,剛真正自己接觸,并在師傅的教學(xué)下,慢慢下來還是不難的。
對于未來的規(guī)劃,我給了自己一個定心丸,不管現(xiàn)在怎么樣?工資待遇或者其他的,我都會認(rèn)真的做好這份工作。當(dāng)初我因?yàn)樯眢w的原因而從出倉那里調(diào)過來,其實(shí)在檢測中心讓我的穩(wěn)定了許多,還有對工作的熱情也做了自我的檢討。之前是有身體的一些原因,但是現(xiàn)在不一樣了。
我不相信我做不好這份工作,同時也希望各位領(lǐng)導(dǎo)原諒我之前的過錯,原諒我把個人情緒,個人的生活帶入工作當(dāng)中。經(jīng)過這幾天的認(rèn)真思考,我覺得應(yīng)該也必須做好本職的工作,調(diào)整好心態(tài),全身心的投入到工作當(dāng)中去。
紡織銷售工作總結(jié)篇八
隨著時間的推移,2023年已經(jīng)悄然離去,回顧這一年的工作,我們不禁要感慨萬千。這一年里,我們在紡織領(lǐng)域取得了不俗的成績,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。在這篇文章中,我將總結(jié)我們在2023年的工作成果,分享我們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并提出一些建議,以期待為未來的工作提供參考。
在2023年,我們的紡織企業(yè)在國內(nèi)外市場表現(xiàn)出色。我們通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級,成功地滿足了客戶的需求。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們不斷提高標(biāo)準(zhǔn),從而贏得了客戶的信賴。同時,我們也在積極拓展海外市場,使得出口業(yè)務(wù)取得了顯著的增長。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
雖然我們在2023年取得了一定的成績,但同時也遇到了一些問題。首先,我們在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn),雖然產(chǎn)品質(zhì)量得到了提高,但仍有部分環(huán)節(jié)存在效率低下的問題。其次,我們在市場營銷方面也遇到了一些困難,包括競爭對手的激烈競爭以及客戶需求的不確定性。
三、建議。
1.提高生產(chǎn)效率:為了解決生產(chǎn)過程中效率低下的問題,我們可以引入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),從而提高生產(chǎn)效率。同時,我們還可以優(yōu)化生產(chǎn)流程,減少生產(chǎn)環(huán)節(jié),提高整體效率。
2.拓展市場營銷:為了解決市場營銷困難的問題,我們可以加強(qiáng)市場調(diào)研,了解客戶需求和行業(yè)發(fā)展趨勢,從而更好地滿足客戶需求。
總結(jié):
2023年,我們的紡織企業(yè)在國內(nèi)外市場表現(xiàn)出色,取得了不俗的成績。在未來的工作中,我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,從而更好地滿足客戶需求。同時,我們還需要繼續(xù)拓展海外市場,加強(qiáng)市場營銷,提高品牌知名度和市場競爭力。
紡織銷售工作總結(jié)篇九
在過去的一年中,我們的紡織企業(yè)在市場競爭中取得了一定的成績。在銷售方面,我們成功地拓展了新的市場,提高了銷售額。在生產(chǎn)方面,我們提高了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了生產(chǎn)效率。在技術(shù)方面,我們加強(qiáng)了技術(shù)創(chuàng)新,提高了產(chǎn)品的科技含量。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.團(tuán)隊協(xié)作:在工作中,團(tuán)隊協(xié)作至關(guān)重要。我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通與協(xié)作,以提高工作效率。
2.產(chǎn)品質(zhì)量:為了提高產(chǎn)品質(zhì)量,我們需要加強(qiáng)對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,確保每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
3.技術(shù)創(chuàng)新:技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵。我們需要加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入,不斷提高產(chǎn)品的科技含量。
三、結(jié)論。
在過去一年的工作中,我們的紡織企業(yè)在多個方面取得了顯著的成績。在未來的工作中,我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,提高產(chǎn)品質(zhì)量,加大技術(shù)創(chuàng)新的投入,以提高企業(yè)在市場中的競爭力。
紡織銷售工作總結(jié)篇十
買方:_________(以下簡稱甲方)。
賣方:_________(以下簡稱乙方)。
買賣雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致。訂立本合同。
一、產(chǎn)品的名稱、商標(biāo)、規(guī)格、數(shù)量:
二、質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):以確認(rèn)樣品為準(zhǔn)。
三、檢驗(yàn)方式及標(biāo)準(zhǔn)。
1、檢驗(yàn)方式買方或其授權(quán)代表驗(yàn)收并出具驗(yàn)收證明。
2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):按貨物描述單和合同要求;貨物描述單和合同未盡事項(xiàng),按部頒標(biāo)準(zhǔn);無部頒標(biāo)準(zhǔn)的,按國家標(biāo)準(zhǔn)。
四、貨款結(jié)算方式:
賣方憑增值稅發(fā)票、或蓋有買方公章的收貨單、專用繳款書、商檢證書或產(chǎn)品合格證向買方結(jié)算貨款。
五、違反合同的責(zé)任:
1、賣方不能交貨或買方中途退貨的,均應(yīng)向?qū)Ψ絻敻哆`約部分貨款總值的10%的違約金。
2、賣方在本合同規(guī)定的時間內(nèi)沒有履行交貨義務(wù),在寬限期內(nèi)仍未能交貨的,或者境外客戶因此不再要貨的,買方有權(quán)以書面形式(包括信件、電報、傳真等)通知賣方解除合同。如賣方逾期交貨,致使買方改變外銷合同約定的運(yùn)輸方式(如海運(yùn)改為空運(yùn)),由此增加的運(yùn)費(fèi)損失由賣方承擔(dān)。
六、糾紛解決方式:友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,則向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
七、特別約定事項(xiàng):
1、鑒于本合同項(xiàng)下貨物系出口貨物,買賣雙方特別約定,當(dāng)境外客戶收到貨物發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有瑕疵并提出索賠或退貨時,由賣方與境外客戶協(xié)商處理并承擔(dān)協(xié)商結(jié)果。
2、如屬分批交貨的合同,賣方有任何一批逾期交貨或質(zhì)量不符合合同,則買方有權(quán)解除全部合同,不受分批交貨的限制。
八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或經(jīng)辦人簽字并加蓋公章,才能生效。變更或解除合同也必須符合上述形式,否則不發(fā)生法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
紡織銷售工作總結(jié)篇十一
營業(yè)地址:_______。
乙方:_______。
法定代表人:_______聯(lián)系方式_______。
身份證號:_______。
營業(yè)地址:_______。
甲乙雙方本著“真誠合作,共同發(fā)展”的原則為開拓市場,結(jié)合雙方優(yōu)勢,經(jīng)友好協(xié)商并在平等自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議如下:
一、產(chǎn)品名稱等:
二、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):
是否有約定。
三、交(提)貨地點(diǎn)、方式:
四、運(yùn)輸方式及到達(dá)站港和費(fèi)用負(fù)擔(dān):計入乙方成本中。
六、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收和費(fèi)用負(fù)擔(dān):用塑料編織袋,中性包裝,包裝物不回收,費(fèi)用計入乙方成本中。
七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法及提出異議期限:按所定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,應(yīng)在貨到一個月內(nèi)提出異議。
八、結(jié)算方式期限:乙方應(yīng)在提貨時(自第二次時起)支付甲方上次產(chǎn)品的費(fèi)用,并計入甲方成本中。乙方應(yīng)在銷售完商品后一個月內(nèi)將甲方應(yīng)得利潤支付到甲方指定銀行賬戶,若發(fā)生支付困難的情形,乙方應(yīng)當(dāng)以書面形式通知甲方,甲方可視情況允許乙方延期支付,最長可延期15天。乙方每逾期1日支付,按應(yīng)付未付款項(xiàng)的1%向甲方支付違約金。(可以協(xié)商確定,這么約定是我認(rèn)為可以降低咱們風(fēng)險的方式。)。
九、擔(dān)保條款:如需要可以要求對方提供物?;蛘呷吮?。
十、乙方應(yīng)當(dāng)提前10天(這個可以你們協(xié)商),以書面方式通知甲方所需產(chǎn)品的數(shù)量、樣式(視具體情況約定),否則由乙方自行承擔(dān)相應(yīng)損失。
十一、共同成本:是指經(jīng)雙方簽字確認(rèn)的,甲、乙雙方為合作項(xiàng)目運(yùn)行投入的成本,如印染費(fèi)用、倉庫、推銷、人員費(fèi)用、產(chǎn)品成本等。
十一、利潤:是指在乙方銷售成品后,扣除甲方、乙方共同成本后所得的凈利潤,該利潤甲方、乙方各享有50%。
十二、乙方不得干涉甲方的.生產(chǎn)經(jīng)營,合作外的經(jīng)營風(fēng)險自行承擔(dān),合作項(xiàng)目外獲得的各項(xiàng)收益各自享有。
十三、若乙方出現(xiàn)破產(chǎn)等不能正常經(jīng)營事項(xiàng),甲方就已提供但未銷售的產(chǎn)品享有所有權(quán)。
十四、甲方有權(quán)派遣相關(guān)人員對合作項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn),若出現(xiàn)可能嚴(yán)重影響甲方權(quán)益事項(xiàng)時,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并要求乙方支付甲方應(yīng)得款項(xiàng),包括但不限于乙方應(yīng)付未付甲方的利潤及產(chǎn)品價。(為了避免擴(kuò)大風(fēng)險)。
十五、乙方應(yīng)保證公司賬目透明,以便甲方可以隨時知悉合作項(xiàng)目的運(yùn)作情況。
十六、違約責(zé)任:本協(xié)議,對雙方均有約束力,雙方應(yīng)當(dāng)按約定履行。否則違約方應(yīng)支付履約方違約金(具體計算方式可以協(xié)商),且履約方有權(quán)要求違約方賠償因違約行為造成的實(shí)際損失。
十七、爭議解決:若出現(xiàn)爭議雙方應(yīng)先進(jìn)行友好協(xié)商,協(xié)商不成時,任何一方有權(quán)向甲方所在地人民法院起訴。
十八:免責(zé)條款:因不可抗力原因致使本合同不能繼續(xù)履行或給雙方中之任何一方造成損失,甲、乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力指無法預(yù)料、無法克服的所有自然災(zāi)害和意外事件,包括但不限于地震、洪災(zāi)、火災(zāi)、罷工、重大疫情、城市公共設(shè)施停止運(yùn)轉(zhuǎn)、戰(zhàn)爭等。
十九、其他:若履行期間雙方另有約定,需簽訂補(bǔ)充協(xié)議,或另行簽署其他協(xié)議。本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,一式四份,雙方各執(zhí)兩份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
紡織銷售工作總結(jié)篇十二
隨著時間的推移,2023年已經(jīng)悄然離去,回顧這一年的工作,我們不禁要感慨萬千。這一年里,我們在紡織領(lǐng)域取得了不俗的成績,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。在這篇文章中,我將總結(jié)我們在2023年的工作成果,分享我們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并提出一些建議,以期待為未來的工作提供參考。
1.技術(shù)進(jìn)步:今年,我們的紡織企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)方面取得了重大突破。我們成功研發(fā)出了一款新型高效紡織機(jī),該機(jī)器極大地提高了生產(chǎn)效率,降低了成本。此外,我們還改進(jìn)了紡織品的染料配方,使得染色過程更加環(huán)保、高效。
2.產(chǎn)品質(zhì)量提升:在今年,我們成功提升了紡織品的質(zhì)量。通過引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,我們使得產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到了新的高度。
3.環(huán)保措施:為響應(yīng)國家環(huán)保政策,我們積極推廣綠色生產(chǎn)工藝,減少生產(chǎn)過程中的環(huán)境污染。此外,我們還實(shí)施了廢水、廢氣治理措施,大大降低了企業(yè)對環(huán)境的影響。
4.人才隊伍建設(shè):今年,我們加強(qiáng)了人才隊伍建設(shè),引進(jìn)了大批高素質(zhì)技術(shù)人才,為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支持。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1.團(tuán)隊協(xié)作:在項(xiàng)目實(shí)施過程中,我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作的重要性。只有良好的團(tuán)隊協(xié)作,才能確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
2.風(fēng)險管理:在遇到困難和挑戰(zhàn)時,我們需要提前做好風(fēng)險應(yīng)對措施,避免因突發(fā)情況影響項(xiàng)目的正常進(jìn)行。
3.人才培養(yǎng):在人才培養(yǎng)方面,我們發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)需要長期投入。只有持續(xù)不斷地培養(yǎng)和引進(jìn)人才,才能確保企業(yè)在競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢。
三、建議。
1.持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新:建議企業(yè)持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷引進(jìn)新技術(shù),提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
2.強(qiáng)化風(fēng)險管理:在面對困難和挑戰(zhàn)時,企業(yè)應(yīng)提前做好風(fēng)險應(yīng)對措施,確保項(xiàng)目的正常進(jìn)行。同時,加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險管理制度,提高風(fēng)險管理能力。
3.培養(yǎng)優(yōu)秀人才:企業(yè)應(yīng)注重人才培養(yǎng)和引進(jìn),建立完善的人才梯隊,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
4.落實(shí)環(huán)保措施:企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)國家環(huán)保政策,推廣綠色生產(chǎn)工藝,降低生產(chǎn)過程中的環(huán)境污染。同時,加強(qiáng)廢水、廢氣治理,確保企業(yè)生產(chǎn)符合環(huán)保要求。
5.加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作:在項(xiàng)目實(shí)施過程中,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。鼓勵員工之間相互支持、協(xié)作,形成良好的團(tuán)隊氛圍。
總之,2023年我們在紡織領(lǐng)域取得的成績可喜,但也存在一些問題。在新的一年里,我們將繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊協(xié)作精神,落實(shí)環(huán)保措施,持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
紡織銷售工作總結(jié)篇十三
1.商品名稱雙方同意在本合同規(guī)定的交貨期內(nèi)按本合同的條款規(guī)定,由賣方向買方提供下列商品:_________(略)。
2.期限交貨日期從_________起至_________止;或每滿一年后由一方當(dāng)事人至少提前_________(_________)天書面通知另一方當(dāng)事人所確定的日期為止。本合同中的“合同年”是指到_________為止或每年到此時為止的12個月。
3.商品規(guī)格賣方商品裝運(yùn)時的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn):_________.
4.商品數(shù)量:_________(略)。
5.價格_________(可按本合同背面第七條規(guī)定上浮)。
6.附加條款規(guī)定本合同背面的附加條款規(guī)定視為本合同不可分割部分,效力等同當(dāng)事人簽名前所列條款。
7.價格浮動賣方提價可在每個季度的第一天進(jìn)行,但至少應(yīng)提前十五(15)天將其書面通知提交方式郵寄買方。買方則有權(quán)在漲價生效日之前向賣方提交或郵寄通知,取消漲價部分的定貨。
8.稅收除買價外,買方還得支付賣方因生產(chǎn),銷售或運(yùn)輸本合同有關(guān)商品而規(guī)定繳納的所有的政府稅收、營業(yè)稅和(或)其他一切收費(fèi)(純收入所得稅除外),法律另有規(guī)定的除外。
9.較低競爭價格如買方向賣方證實(shí),買方可在任何一個合同年度內(nèi)從任何一制造商處按類似條件規(guī)定購得在_________國生產(chǎn)的上述商品,且質(zhì)量一樣,數(shù)量等同本合同年度尚未交貨數(shù)量,但價格低于某同之定價,如賣方拒絕就上述數(shù)量商品按此價格進(jìn)行降價,買方可向其他制造商購買該數(shù)量商品,并減少按購買數(shù)量該合同所承擔(dān)的購貨義務(wù)。
10.裝船發(fā)貨如無另行規(guī)定,買方每月定貨量及每月裝船發(fā)貨量應(yīng)大致相同,如因缺貨而影響每月裝運(yùn),則應(yīng)依量大致按合同年平均進(jìn)行裝運(yùn)。如買方不按本合同之規(guī)定定貨,賣方將無義務(wù)提供未定購貨物。
11.貨款支付支付方式為_________,取貨全額即付,如買方不按本合同之規(guī)定支付貨款,除其他補(bǔ)救之外,賣方有權(quán)中止合同或停止發(fā)貨。
甲方:__________________。
乙方:__________________。
時間:__________________。
紡織銷售工作總結(jié)篇十四
銷售相關(guān)的實(shí)習(xí)周記怎么寫?大家來探討一下。在銷售實(shí)習(xí)過程中,我們要虛心向他人求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與同事友好相處。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“紡織銷售實(shí)習(xí)周記”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)時間。
20__年_月底至20__年_月。
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是__有限公司,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售__。主要產(chǎn)品分為__普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為__網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)__網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有__,__,___等各個分公司。
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售__公司__產(chǎn)品,其次還有__的相關(guān)產(chǎn)品。按時間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、__產(chǎn)品知識、___專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹___、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫__業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行__業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助__總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進(jìn)行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學(xué)會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會。
經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?,我體會到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團(tuán)隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠(yuǎn)不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識,總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。
在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實(shí)堅定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1.文字的表達(dá)能力。
作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2.動手的能力。
在實(shí)習(xí)的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3.參與交流的能力。
平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4.資源的利用能力。
自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5.思考總結(jié)的能力。
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點(diǎn),然后自己獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6.學(xué)習(xí)的能力、耐心。
電子商務(wù)這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對每一個標(biāo)點(diǎn)符號。
7.踏實(shí)、堅定的能力。
對于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實(shí)實(shí)、堅強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢,補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識自我,挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識,應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會是一所更寬闊的大學(xué)!
一、實(shí)踐目的:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)社會,招聘會上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,我決定在假期內(nèi)開展我的社會實(shí)踐。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。
畢竟,畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。而且,我深感到我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。
雖然只是短短的時間我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。今年暑假沒有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最后我還是經(jīng)過同學(xué)的介紹在瑪茜做一名銷售員,銷售員的工作相對來說比較輕松,而且又能夠鍛煉自己的口才。
銷售是一項(xiàng)很鍛煉人的工作,無論具體銷售的是什么產(chǎn)品,都能提高一個人的能力,當(dāng)然這也與個人在過程中的表現(xiàn)有關(guān)。20____年8月份本人有幸進(jìn)入一家家具店擔(dān)任銷售助理,10多天的工作時間下來,感覺無論在業(yè)務(wù)能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所獲益,現(xiàn)將這10幾天做銷售助理實(shí)習(xí)的工作情況作如下報告:
二、實(shí)踐內(nèi)容:
1、實(shí)踐概況:
暑假里從8月3號至8月16號這短短的13天時間里我到富爾瑪家具城做銷售助理。我所在的店是瑪茜,瑪茜主要經(jīng)營軟床、茶幾。產(chǎn)品是面向中高層收入的人群。促銷前的短暫培訓(xùn),了解家具的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點(diǎn)上班11點(diǎn)半下班,下午2點(diǎn)上班5點(diǎn)下班。到達(dá)店后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。
2、產(chǎn)品的熟悉:
家具銷售在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開始店里雖然安排了我做銷售助理,但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一下店里的產(chǎn)品。產(chǎn)品以高檔軟床和茶幾為主。我家具知識缺乏了解,這在面對客戶時是大忌,賣家具時怎么向客戶推銷。為了盡快掌握家具知識,我找來了公司所有有軟床茶幾產(chǎn)品的說明,還通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料,不明白的地方向老員工請教,不但了解了家具知識,還了解了一些實(shí)木的一些知識。通過學(xué)習(xí),我很快熟悉了店里經(jīng)營的產(chǎn)品,對產(chǎn)品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場上有關(guān)家具的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程:
做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程,同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理,不只是在談業(yè)務(wù)過程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考,這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一筆交易后進(jìn)行客戶信息統(tǒng)計,然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo),這些工作看起來雖然瑣碎,但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力。
三、實(shí)踐結(jié)果:
實(shí)踐了一個月,對于銷售家具的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買家具的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的家具感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是家具的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
雖然一開始我是比較木訥的,不過俗話說熟能生巧,經(jīng)過一天的鍛煉我慢慢適應(yīng)了,往后就比較順利了,我沒有推銷出產(chǎn)品,但我的工作態(tài)度還說的過去的。
四、實(shí)踐心得。
1、在這次實(shí)踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及說話的口氣,并且及時改正一些不得體的地方,使我說話比以前更大方得體了。我覺得對于口才的提高,多說很重要,要盡量動腦筋說,大膽地說,不能像我第一天上班那樣,不知說什么好。我相信說的多了,能力在不知不覺中就提高了。
2、在社會上要善于與別人溝通,語言是溝通的橋梁。如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長期的練習(xí)在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應(yīng)變不及,使談話時出現(xiàn)冷場,這是很尷尬的。
所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
4、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了。
五、實(shí)踐總結(jié)。
實(shí)踐中我學(xué)到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的,我只好自己默默的承受,這些都是成長中的煩惱,只有經(jīng)過了陣痛,經(jīng)過了很多的事情,這樣才會做到更好,也許自己還是對社會了解的太少,也許自己在經(jīng)過漫長的時間后就會覺得,這樣才是最好的!在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實(shí)踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會實(shí)踐活動,認(rèn)識了社會,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,真正達(dá)到了受教育,長才干,作貢獻(xiàn)的目的。
電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因?yàn)榇蟛糠止径疾幌矚g在上班時間,有上門銷售的人進(jìn)來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹。
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來這家公司時,發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費(fèi)用是__元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費(fèi)的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會員。
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因?yàn)閯倎磉@家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是__公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是__有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時,她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我們組長___對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐Ψ骄图毙枘愕漠a(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機(jī)會就來了。
同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會也就越多,因?yàn)樵谏鐣?,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過__個電話,工作強(qiáng)度非常大。
三、工作心得。
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過__個電話,有時候會突然覺的好無聊,因?yàn)楦杏X電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
紡織銷售工作總結(jié)篇十五
在過去的一年中,我們紡織企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量管理、市場營銷等方面取得了較大的進(jìn)展。
在生產(chǎn)技術(shù)方面,我們引進(jìn)了先進(jìn)的紡織設(shè)備和技術(shù),提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時,我們也加強(qiáng)了員工的技術(shù)培訓(xùn),提高了員工的技能水平。
在質(zhì)量管理方面,我們加強(qiáng)了質(zhì)量管理體系的建設(shè),實(shí)施了嚴(yán)格的質(zhì)量檢測和監(jiān)督,確保了產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性。
在市場營銷方面,我們積極開拓市場,加強(qiáng)了品牌建設(shè)和市場推廣,提高了企業(yè)的市場知名度和競爭力。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與展望。
在工作中,我們也遇到了一些困難和問題。例如,我們在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)過一些技術(shù)問題,需要進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案。同時,我們在市場營銷方面也需要加強(qiáng)品牌推廣和營銷策略的創(chuàng)新。
展望未來,我們將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量管理,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。同時,我們也將加強(qiáng)品牌建設(shè)和市場推廣,開拓更廣闊的市場空間。
總之,在過去的一年中,我們紡織企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量管理、市場營銷等方面取得了較大的進(jìn)展,我們將繼續(xù)努力,不斷優(yōu)化和創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
紡織銷售工作總結(jié)篇十六
供方:________合同編號:
需方:________簽訂地點(diǎn):
簽訂時間:
一、產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、型號、廠家、數(shù)量、金額、
供貨時間及數(shù)量:
產(chǎn)品規(guī)格_____計量單位_____數(shù)量_____單價_____總金額_____。
交(提)貨時間及數(shù)量合計:合計_____人民幣金額(大寫_____)。
二、質(zhì)量要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。
三、交(提)貨地點(diǎn)、方式。
四、運(yùn)輸方式及到達(dá)站港和費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
五、合理損耗及計算方法。
六、包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收。
七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法及提出異議期限。
八、隨機(jī)備品、配件工具數(shù)量及供應(yīng)辦法。
九、結(jié)算方式及期限。
十、如需提供擔(dān)保,另立合同擔(dān)保書,作為本合同附件。
十一、違約責(zé)任。
十二、解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由常州市仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又沒有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
十三、其它約定事項(xiàng)。
供方:_____需方:_____。
_____年_____月_____日。
紡織銷售工作總結(jié)篇十七
紡織業(yè)是一個歷史悠久的行業(yè),它以其獨(dú)特的工藝和材料,為人類的生活帶來了豐富多彩的體驗(yàn)。本文旨在對一家紡織企業(yè)的工作進(jìn)行全面的總結(jié),涵蓋從原料采購到產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。通過此次總結(jié),我們希望能為紡織行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有益的參考。
二、原料采購。
我們企業(yè)在原料采購方面,堅持以高質(zhì)量、穩(wěn)定性和可持續(xù)性為主要考量。我們與一批優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,如棉花、羊毛、化學(xué)纖維等。在保證原料質(zhì)量的同時,我們也在積極探索更加環(huán)保和可持續(xù)的采購方式,例如推廣有機(jī)棉、使用再生纖維等。
三、生產(chǎn)工藝。
我們的生產(chǎn)工藝包括紡織和印染兩個主要環(huán)節(jié)。在紡織環(huán)節(jié),我們采用先進(jìn)的紡絲技術(shù)和纖維加工技術(shù),如高速紡絲、長絲織造等技術(shù),提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。在印染環(huán)節(jié),我們運(yùn)用現(xiàn)代化的染色技術(shù),如數(shù)字化印花、智能配色等技術(shù),使產(chǎn)品更具多樣性和創(chuàng)新性。
四、環(huán)境保護(hù)。
我們企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面,注重節(jié)能減排,倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)。我們采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和設(shè)備,以提高能源利用效率。同時,我們也積極開展環(huán)保宣傳和教育活動,提高員工的環(huán)保意識。此外,我們還建立了完善的環(huán)境管理體系,確保企業(yè)的生產(chǎn)活動符合相關(guān)環(huán)保法規(guī)。
五、質(zhì)量管理。
我們企業(yè)在質(zhì)量管理方面,堅持產(chǎn)品創(chuàng)新,追求卓越品質(zhì)。我們通過引入先進(jìn)的質(zhì)量檢測設(shè)備和技術(shù),提高產(chǎn)品的質(zhì)量檢測能力。同時,我們也建立了一套完善的質(zhì)量管理制度,從原料采購到產(chǎn)品生產(chǎn),每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān),確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
六、員工管理。
我們企業(yè)在員工管理方面,注重人才引進(jìn)和培養(yǎng)。我們積極吸引行業(yè)優(yōu)秀的專業(yè)人才加入,并為其提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺。同時,我們也開展各類培訓(xùn)活動,提高員工的職業(yè)技能和素質(zhì),培養(yǎng)一支高效、專業(yè)的團(tuán)隊。
七、品牌建設(shè)。
我們企業(yè)在品牌建設(shè)方面,注重塑造企業(yè)的品牌形象。我們通過打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提高企業(yè)的市場競爭力。同時,我們也積極開展市場宣傳和推廣活動,提高品牌知名度和美譽(yù)度。我們希望通過品牌建設(shè),將企業(yè)推向紡織行業(yè)的前沿,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
八、社會責(zé)任。
我們企業(yè)在社會責(zé)任方面,注重企業(yè)社會責(zé)任的履行。我們關(guān)注員工的健康和安全,積極開展社會公益活動,如環(huán)保宣傳、公益捐贈等。同時,我們也積極參與到地方社區(qū)的建設(shè)中,為企業(yè)和社區(qū)的共同發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過本次工作總結(jié),我們對企業(yè)的工作進(jìn)行了全面的梳理,涵蓋了從原料采購到產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程。在未來的發(fā)展過程中,我們將繼續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝,加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和質(zhì)量管理,努力打造一個具有社會責(zé)任感、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。我們希望通過我們的努力,為紡織行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
紡織銷售工作總結(jié)篇十八
法定代表人:____________職務(wù):____________。
需方:____________________________________。
法定代表人:____________職務(wù):____________。
為保護(hù)供需雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)協(xié)商一致同意簽訂本合同。
品名。
規(guī)格、型號、牌號、商標(biāo)。
產(chǎn)地或廠家。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
包裝要求。
計量單位。
數(shù)量。
單價。
總金額。
交(提)貨時間及數(shù)量。
備注。
執(zhí)行記錄。
合計人民幣(大寫)。
二、供方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限:____。
三、交(提)貨方式及地點(diǎn):____________。
四、運(yùn)輸方式到達(dá)站(港)及收貨單位:____。
五、運(yùn)輸費(fèi)用負(fù)擔(dān):________________。
六、合理損耗計算及負(fù)擔(dān):____________。
七、包裝費(fèi)用負(fù)擔(dān):________________。
八、驗(yàn)收方法及提出異議的期限:____。
九、結(jié)算方式及期限:________________。
十、違約責(zé)任:____________________。
十一、合同附件:____________________。
十二、其他約定事項(xiàng):
1.合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
2.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期限自____年____月____日至____年____月____日。
法定代表人:____________法定代表人:____________。
委托代理人:____________委托代理人:____________。
開戶銀行:____________開戶銀行:____________。
帳號:____________帳號:____________。
1.在簽訂合同以前,經(jīng)營者必須認(rèn)真審查對方的真實(shí)身份和履約能力;。
2.審查合同公章與簽字人的身份,確保合同是有效的;。
3.簽訂合同時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查合同的各項(xiàng)條款,有條件的不妨向?qū)I(yè)人員咨詢;。
4.約定違約條款;。
5.約定爭議管轄權(quán)條款。
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