總結(jié)可以讓我們更加明確自己的目標(biāo)與方向，助力我們更好地前行。外語能力已成為現(xiàn)代社會中的一項基本素養(yǎng)，我們要多學(xué)習(xí)和使用外語。總結(jié)范文的內(nèi)容廣泛，包含了各個領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)。
評級部門工作匯報篇一
1、完善制度，狠抓落實。
20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。
20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達(dá)成共識，通知下發(fā)各部門。
第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理。
加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。
認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。
認(rèn)真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化，狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級，拓寬員工晉升渠道。
一季度開始準(zhǔn)備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。
評級部門工作匯報篇二
1.五月份，公司按照我局“隊伍建設(shè)年”活動開展要求，繼續(xù)加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，積極開展黨員干部素質(zhì)提升教育活動，進(jìn)一步增強(qiáng)公司整體服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，以服務(wù)帶提升，以提升帶效益，轉(zhuǎn)變公司干部職工觀念，提高工作能力與水平，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.圍繞水廠，公司實現(xiàn)了本階段公司工作重心轉(zhuǎn)移，全面推進(jìn)水廠年產(chǎn)200萬桶桶裝水生產(chǎn)線改（擴(kuò)）建項目的組織實施?，F(xiàn)已完成水廠改（擴(kuò)）建項目可行性研究分析、設(shè)備供應(yīng)商實地考察、設(shè)備選型、設(shè)備供應(yīng)商確定及新建廠房清理等基礎(chǔ)性工作。與此同時，水廠繼續(xù)保持生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進(jìn)，5月份共完成桶裝水生產(chǎn)銷售1.5萬桶，實現(xiàn)經(jīng)營收入3萬多元。
3.游樂園基本完成了外墻彩繪和內(nèi)部裝修工作，購置了泳衣、泳圈、地毯等物品，正加快步驟全力做好游樂園開園前的準(zhǔn)備工作；繼續(xù)加強(qiáng)與電視臺合作接洽，確立了2012游樂園電視活動合作方式與主體，第四季“水上闖關(guān)”電視項目正在有條不紊展開，力爭盡早播出。
4.綠化部門完成了惠民小區(qū)6000平方米草坪后期鋪設(shè)及轄區(qū)綠化范圍的藥物除草及基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)工作。
5.廣告公司除認(rèn)真做好基本業(yè)務(wù)開展外，重點完成了游樂園前庭裝修、安民小區(qū)天然氣管道鋪設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。
6.環(huán)衛(wèi)部門認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、整理，積極迎接我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市暗訪、復(fù)檢及省“愛委會”專項檢查。
二、下月主要工作計劃。
1.完成游樂園開園前的一切準(zhǔn)備工作，確保游樂園按時開園；加強(qiáng)與電視臺合作，力爭“水上闖關(guān)”電視活動按時開播，創(chuàng)出精彩；啟動其他宣傳載體，加強(qiáng)與旅游公司合作，擴(kuò)大游樂園宣傳力度。
2.在確保水廠生產(chǎn)正常運(yùn)行情況下，加大水廠改（擴(kuò)）項目建設(shè)力度，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，重點做好該項目資金的籌集及設(shè)備的購置、安裝。爭取實現(xiàn)早投產(chǎn)、早見效。
3.綠化部門積極做好局屬綠化范圍及完工綠化工程的維護(hù)保養(yǎng)工作。
4.廣告公司在做好相關(guān)業(yè)務(wù)及安民小區(qū)物業(yè)管理的前提下，認(rèn)真做好2013年物業(yè)費的收繳工作；同時，積極協(xié)助燃?xì)夤咀龊眯^(qū)內(nèi)的管道鋪設(shè)相關(guān)工作。
評級部門工作匯報篇三
自縣上統(tǒng)一安排部署開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作以來，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，早動員、早部署，積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動。經(jīng)過近一個月時間的集中整治，我鄉(xiāng)7個村全部實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)城鄉(xiāng)一體化管理，達(dá)到了生活垃圾“戶集—村收—鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運(yùn)”及垃圾“不落地、全覆蓋、不造成二次污染”的良好狀態(tài)，現(xiàn)將具體工作匯報如下：
充分發(fā)揮各級職能作用，堅持“政府指導(dǎo)，群眾參與，村為主體”的工作格局，成立組織機(jī)構(gòu)，制定實施方案(《***鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實施方案》、《***鄉(xiāng)開展第二十四個愛國衛(wèi)生月活動的實施方案》、《***鄉(xiāng)成立創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》、《***鄉(xiāng)聘任鄉(xiāng)、村衛(wèi)生監(jiān)督員的通知》、《***鄉(xiāng)居民衛(wèi)生公約》、《***鄉(xiāng)機(jī)關(guān)單位和村組衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和《***鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治考核辦法》，)明確整治范圍、工作重點、時間進(jìn)度、責(zé)任人員和保障措施，并形成工作臺帳，嚴(yán)格按照整治標(biāo)準(zhǔn)把環(huán)境整治工作落到實處。并實施“一把手”負(fù)責(zé)制，對駐鄉(xiāng)單位、村進(jìn)行衛(wèi)生評比，并將其納入各村年終目標(biāo)管理考核，與村級收入、評先評優(yōu)掛鉤，并簽訂目標(biāo)責(zé)任書(17份)。對街道商戶，嚴(yán)格實行門前“四包兩禁止”。使環(huán)境衛(wèi)生整治工作實現(xiàn)了層層有人抓，事事有人管，人人有責(zé)任。保證了專項整治各項工作任務(wù)的全面落實。
我鄉(xiāng)利用廣播、傳單、會議等各種有效的宣傳方式，廣泛開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治宣傳教育活動，截至目前全鄉(xiāng)召開村民會議9次，印發(fā)《黃龍縣創(chuàng)建省級文明縣城衛(wèi)生縣城倡議書》2000余份，制作橫幅12條、印刷宣傳標(biāo)語18條、印發(fā)環(huán)境衛(wèi)生知識宣傳資料600余份，在中心小學(xué)開設(shè)環(huán)境衛(wèi)生知識講座3次。通過多種形式的宣傳讓廣大村民知曉環(huán)境衛(wèi)生整治的內(nèi)容和意義，全鄉(xiāng)上下呈現(xiàn)出全民動手、全社會參與的良好整治局面。群眾對環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的知曉率和參與率達(dá)到100%。
為了實現(xiàn)從源頭上治理環(huán)境污染，從根本上改善農(nóng)村人居環(huán)境，組織和動員群眾對村組的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，且已徹底解決了道路兩側(cè)及房前屋后的“三堆”問題。使全鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改善。近期在主要村莊及街道、巷道安裝太陽能路燈25盞、安裝垃圾箱38個，更換破舊廣告門牌28個，拆除亂搭亂建6處，建設(shè)垃圾排放場1處;截至目前全鄉(xiāng)出動人力2100人次，出動車輛86次，其中大型機(jī)器6臺次，共清理垃圾3.8噸，清理亂貼亂劃96處，修復(fù)塌陷損毀路面15處，平整路面680平方米，挑挖清理水渠4650米，清理全鄉(xiāng)道路兩邊雜草1.6萬平方米。目前全鄉(xiāng)用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的投入資金達(dá)到45萬元，其中綠化投資占26萬元，栽植喬木2100株、灌木48000株，全鄉(xiāng)綠化覆蓋率已達(dá)到41%，綠地率38%，人均公共綠面積達(dá)到8平方米。
建立健全長效機(jī)制為建立健全各項管理制度，制定長效管理機(jī)制，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)一體化、制度化、長效化、科學(xué)化，我鄉(xiāng)制定完善了管理條例，出臺了七項規(guī)章制度，把清潔家園環(huán)境衛(wèi)生城鄉(xiāng)一體化納入“村規(guī)民約”。實行了定期、不定期督查，一天一考評、一周一通報、一月一總結(jié)的工作格局，對任務(wù)分工不明確、區(qū)域整治不徹底、責(zé)任落實不到位的村組，鄉(xiāng)政府在一定范圍進(jìn)行通報批評。
通過近段時間的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯?，從整體上看，宣傳工作力度還不夠，村與村之間、單位與單位之間工作進(jìn)展還很不平衡，主要表現(xiàn)在：一是村組環(huán)衛(wèi)人員的職責(zé)意識和群眾的文明衛(wèi)生意識還不強(qiáng)。二是機(jī)動車輛、非機(jī)動車輛還存在著亂停亂放的現(xiàn)象。三是垃圾箱、垃圾池、清運(yùn)車等環(huán)衛(wèi)設(shè)施還不夠完善，環(huán)衛(wèi)人員不固定。
(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。面對當(dāng)前全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的現(xiàn)狀和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的現(xiàn)實需要，要重點解決群眾組織動員難、“釘子戶”處置難、沒錢干事難的被動局面，克服“等、靠、要”的消極思想，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，積極想方設(shè)法解決問題，推進(jìn)整治活動深入開展。
(二)進(jìn)一步完善設(shè)施，務(wù)求實效。要求各村近期在每組公共地段設(shè)置1-2個垃圾池;并及時清理臨時堆放點的垃圾，為全鄉(xiāng)群眾營造一個干凈、優(yōu)美、舒適的人居環(huán)境。
(三)進(jìn)一步健全長效機(jī)制，不斷提高管理水平。在加快環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，在制度建設(shè)、長效管理上做文章，譬如在“保潔員管理”、“建筑材料堆放管理”、“門前四包”等管理中，積極探索一些好的做法并形成制度固定下來，并做好廣泛宣傳工作。加強(qiáng)檢查，督促落實，將環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為一項常規(guī)工作常抓不懈。
評級部門工作匯報篇四
201*年，我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點體會：
有調(diào)整、有落實。同時根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化，做到任務(wù)到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，而為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們在安排工作時，緊緊的圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，亦要抓住關(guān)鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效；對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中力量，加快辦理，并采取相應(yīng)措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服"過得去"的思想，精心組織、周密安排，去努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實際，創(chuàng)造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實。
努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊伍。
評級部門工作匯報篇五
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次體現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理展開工作。公司在持續(xù)改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力展開工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善：增強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，增強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子實行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，準(zhǔn)確理解自己，糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提升文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的水平，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對201x年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提升自己。
評級部門工作匯報篇六
總結(jié)過去，展望未來。為更好的發(fā)展好建設(shè)好社團(tuán)，繁榮社團(tuán)文化，擴(kuò)大社團(tuán)在校的影響力和號召力，提高社員的積極性，主動性，現(xiàn)在演講與辯論工會對本學(xué)期的工作做總結(jié)。希望能在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，更好的發(fā)展未來。
貫徹學(xué)院“兩種素質(zhì)，兩種能力”的要求，這半年，我社團(tuán)謹(jǐn)遵學(xué)校的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求全體社員，配合院社團(tuán)部的工作，積極主動的開展了本社團(tuán)的各項活動和工作。
在總結(jié)上一屆社團(tuán)工作的基礎(chǔ)上，為更好的發(fā)展社團(tuán)，也讓演講與辯論工會的初衷和宗旨落到實處，我社團(tuán)采取了新的發(fā)展策略——先注重量的積累，再完成質(zhì)的飛越，即本半年著重培養(yǎng)社員的演講與辯論水平，用大量的講座和比賽，使社員們的能力提升，從而為下半年社團(tuán)面向全院的活動打下良好的基礎(chǔ)。而在社團(tuán)自己組織的培訓(xùn)講座上，我社也是進(jìn)行了新的嘗試，打破社團(tuán)特定的傳統(tǒng)模式，首次采取了社團(tuán)內(nèi)部各部門獨立安排本部門培訓(xùn)工作策略，讓各部長獨立策劃本部門相關(guān)培訓(xùn)工作，而社員集體參與培訓(xùn)。這樣，既方便了社團(tuán)內(nèi)部管理，統(tǒng)籌兼顧各項工作的開展，同時也充分調(diào)動了各部門，各部長的積極性。
我社現(xiàn)在主要劃分為九個部門：演講部，辯論部，策劃部，組織部，文藝部，外聯(lián)部，宣傳部，秘書處，會員俱樂部。在本學(xué)期中，本社團(tuán)圍繞著“提升能力”“創(chuàng)新活動”，各部門相互協(xié)調(diào)配合開展了各類活動，所取得的進(jìn)步是值得肯定的，但總的來說，活動的質(zhì)量還是有一定的提升空間，而我們社團(tuán)以后將圍繞著“塑造品牌活動，打造品牌社團(tuán)”而不斷努力，爭取取得更大的成績。
回顧這個學(xué)期，我社團(tuán)積極開展了多姿多彩的社團(tuán)活動。自從我社新老部長換屆以來，新一任社團(tuán)的工作就開始積極地開展了。從10月13日開始招新，10月22號面試結(jié)束，社團(tuán)注入了新的激情與活力，進(jìn)入正軌開始社團(tuán)運(yùn)作。
在11月1日，社團(tuán)開展了“萬圣節(jié)——我們背靠背講故事”活動，吸引了許多同學(xué)的加入，這次活動不但鍛煉了同學(xué)們站在講臺上的勇氣，更使他們結(jié)識了很多新朋友。
11月7日，為提高社團(tuán)辯論實力，更是為提高社員的辯論能力，在籃球場，開展了一次面向東校區(qū)招攬辯論人才的辯論比賽，這次自由辯論賽開的生動有趣，也確實讓我們發(fā)現(xiàn)不少能言善辯的人才;11月11日，本社團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)業(yè)實踐社共同舉辦了“光棍節(jié)—我們不孤單”聯(lián)歡活動，光混節(jié)起源于校園文化，而這次活動也確實得到了廣大同學(xué)們的支持，兩個社團(tuán)的知名度都有所提高，并豐富了同學(xué)們的校園文化生活。
11月29日社團(tuán)召開了第十二次例會，進(jìn)行辯論活動總結(jié)，社員們相互交流，共同學(xué)習(xí)，社員們的感情加深，也使得社團(tuán)內(nèi)部氛圍很和諧。
總的開說，社團(tuán)的各項工作都是在緊張而有序的進(jìn)展之中的。優(yōu)點有，缺點也在所難免，但我們?nèi)w社員定將再接再厲，不畏艱難，勇于創(chuàng)新，爭取將社團(tuán)做好，取得大的進(jìn)步。
評級部門工作匯報篇七
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時、按點的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
組裝、發(fā)貨任務(wù)。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本。
崗位職責(zé)。
的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會等待，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
1、計劃的實施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對定單所需物料的正確認(rèn)識，提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性，物資供應(yīng)配送的時間性。
進(jìn)入x月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認(rèn)真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將x月份。
個人工作總結(jié)。
報告匯報如下：
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn)，這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位。
介紹信。
到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會計管理水平。
長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復(fù)計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部認(rèn)真核對，進(jìn)行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對，用科學(xué)的方法進(jìn)行計算，博得了供應(yīng)商的認(rèn)可，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字，解決了以往的計算難題。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進(jìn)度較快，大量的建筑材料進(jìn)場，以及各類施工機(jī)械進(jìn)場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準(zhǔn)繩，隨時滿足供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認(rèn)真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進(jìn)行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強(qiáng)調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預(yù)約，從而來保證大家的用款，確保工程進(jìn)度，使各項工作能順利的開展。
a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強(qiáng)管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護(hù)個人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作。
b.下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關(guān)報銷憑證，項目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會計審核后方可登記現(xiàn)金。
日記。
流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。
(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財會部領(lǐng)用的備用金，其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報銷金額及領(lǐng)款人清單，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(4)會計人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進(jìn)行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時會計應(yīng)及時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì)，編制電腦版的庫存明細(xì)表，用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運(yùn)到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進(jìn)行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后，會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn)，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財會部進(jìn)行會計業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。
評級部門工作匯報篇八
在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的支持和幫助下，我部門全體干部員工能夠按照總公司的工作精神和工作部署，立足本職，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成工作任務(wù)，取得一定成績，部門戰(zhàn)斗力與凝聚力較強(qiáng)，員工團(tuán)隊建設(shè)成效顯著，部門員工隊伍比較穩(wěn)定，工作質(zhì)量和工作時效比以前有明顯提高，工作差錯大大減少。我部門總體情況良好，但從具體方面來說，存在著良秀不齊的情況，需要采取一定的措施加以改進(jìn)和提高。
我部門車隊司機(jī)組織紀(jì)律性較強(qiáng)，能夠服從安排調(diào)度，按時保質(zhì)保量完成運(yùn)輸任務(wù)。在行車中，遵守國家交通安全法規(guī)，做到文明駕駛，確保行車安全。同時，愛護(hù)車輛，做好車輛保養(yǎng)維修工作，確保車輛性能完好。不足部分是車隊司機(jī)隊伍不夠穩(wěn)定，流失大，給運(yùn)輸工作帶來一定不利影響。
我部門搬運(yùn)工兩級分化情況較為嚴(yán)重。一部分搬運(yùn)工體質(zhì)好、工作干勁大，干起活來生龍活虎，戰(zhàn)斗力很強(qiáng)；但這部分搬運(yùn)工組織紀(jì)律性較差，在配合部門開展工作上做得不好，要管理好他們比較困難。另一部分搬運(yùn)工與上述搬運(yùn)工恰恰相反，體質(zhì)不是很好，工作干勁也不大，干起活來效率不高，工作上經(jīng)常出差錯，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)；但這部分搬運(yùn)工好管，有一定的組織紀(jì)律性，能夠服從部門分配安排。
我部門操作員工良秀不齊，其中個別員工文化水平低，工作業(yè)務(wù)技能差，達(dá)不到一個操作員工應(yīng)有的'工作水平。這類員工工作態(tài)度好，能夠服從部門分配安排，但由于工作業(yè)務(wù)水平低，干起工作來，效率不高，會影響到部門的整體工作質(zhì)量。
我部門管理人員總體情況良好，能夠按照公司的工作精神與自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真做好每一項工作，努力提高工作效率與工作質(zhì)量，敬業(yè)意識和大局意識較強(qiáng)。存在不足問題是，個別管理人員在管理過程中不夠大膽，謹(jǐn)小慎微怕負(fù)責(zé)任，這在一定程度上影響了工作效率與工作質(zhì)量，使部門工作發(fā)展不夠快，創(chuàng)新意識薄弱。另外，個別管理人員的工作能力和工作水平與當(dāng)前發(fā)展的形勢不相適應(yīng)，無法滿足工作的需要，急需提高自己的工作能力和工作水平。
我部門輔助員工主要是指廚房員工和門衛(wèi)等。廚房員工主要是工作主動性不夠，缺乏搞好廚房工作的熱情與積極性，廚房衛(wèi)生工作搞得不夠好，使就餐人員有一定意見。個別門衛(wèi)工作表現(xiàn)一般，對自己的工作要求不高，沒有上進(jìn)性，只求工作過得去。
評級部門工作匯報篇九
根據(jù)《中華人民共和國審計法》《廣東省預(yù)算執(zhí)行審計條例》《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)審計監(jiān)督條例》及相關(guān)法律法規(guī)，市審計局近年來在市委、市政府和上級審計機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，認(rèn)真貫徹落實國家總書記重要批示精神，努力爭當(dāng)“四個堅持、三個支撐、兩個走在前列”的尖兵，積極轉(zhuǎn)變審計理念，推進(jìn)審計全覆蓋，對xxxx年度市本級預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支情況進(jìn)行了審計，主要審計了市本級財政管理和決算報表、部門預(yù)算執(zhí)行、重大政策措施貫徹落實、民生項目和重點專項資金管理、國有資本和國有企業(yè)運(yùn)營、政府投資項目建設(shè)等方面，較好地發(fā)揮了審計工作的保障和監(jiān)督作用。
xxxx年，深圳市各部門認(rèn)真執(zhí)行市六屆人大二次會議批準(zhǔn)的財政預(yù)算，市本級財政預(yù)算執(zhí)行良好，財政收支管理總體規(guī)范。市財政委提供的預(yù)算、預(yù)算調(diào)整方案及決算報表顯示，市本級一般公共預(yù)算總收入3,421.21億元，總支出3,212.38億元，年終結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余208.83億元；政府性基金預(yù)算總收入1,476.51億元，總支出1,172.66億元，年終結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余303.85億元；國有資本經(jīng)營預(yù)算總收入78.03億元，總支出60.86億元，年終結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余17.17億元；社?；痤A(yù)算總收入1,107.96億元，總支出410.94億元，當(dāng)年結(jié)余697.02億元，年終滾存結(jié)余4,432.02億元。
在全國經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、財政收入增速放緩的形勢下，深圳市本級財政收入繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長態(tài)勢xxxx年市本級一般公共預(yù)算收入1,995.95億元（包括稅收收入1,420.67億元，非稅收入575.28億元），比上年增長14.42%，稅收收入占一般公共預(yù)算收入71.18%財政收入實現(xiàn)穩(wěn)定增長，為深圳市推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提供了有力保障。
xxxx年市財政及時將預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度較慢的資金、上年結(jié)轉(zhuǎn)資金等共計476.07億元統(tǒng)籌調(diào)整用于對口廣西百色和河池兩市扶貧協(xié)作資金、軌道交通四期政府項目資本金、軍民融合基金、政府投資引導(dǎo)基金、國資改革與戰(zhàn)略發(fā)展基金、市級中小微基金、人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金以及國際會展中心建設(shè)等項目，市本級全年預(yù)算支出完成率達(dá)到99.58%。
一方面，加大民生實事和重大民生工程資金保障其中，教育、醫(yī)療衛(wèi)生和就業(yè)等九大類民生領(lǐng)域支出合計2,380億元，116件民生實事支出302億元，12項重大民生工程年度投資完成322億元另一方面，保障市委市政府重大決策部署落實，成立人才安居集團(tuán)撥付注冊資本金400億元，成立國資改革與戰(zhàn)略發(fā)展基金注資110億元，注資人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金5億元，向市級中小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金出資25億元。
推進(jìn)事權(quán)與支出責(zé)任相匹配的第五輪市區(qū)財政體制改革，進(jìn)一步落實強(qiáng)區(qū)放權(quán)措施，推進(jìn)城市管理治理水平不斷提升加大對財政專戶的清理整合力度，撤銷了未經(jīng)財政部核準(zhǔn)的10個財政專戶，制定了13個內(nèi)控管理辦法國有資本和國有企業(yè)管理圍繞權(quán)責(zé)關(guān)系、結(jié)構(gòu)調(diào)整、激勵約束等領(lǐng)域形成了改革配套文件，頂層設(shè)計基本成型；并購重組、資本運(yùn)作、基金群戰(zhàn)略、圍繞“一帶一路”走出去戰(zhàn)略等扎實推進(jìn)，創(chuàng)新驅(qū)動生態(tài)體系持續(xù)優(yōu)化，混合所有制改革不斷推進(jìn)。
對于上年度審計工作報告反映問題的整改情況，市審計局已于xxxx年12月向市政府報告，并按規(guī)定向市六屆人大常委會第十二次會議報告。各有關(guān)單位按照市政府的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織整改，按照審計要求已上繳財政資金8.42億元、歸還原渠道資金0.25億元、調(diào)賬及其他整改方式處理資金21.77億元，根據(jù)審計建議完善各項規(guī)章制度22項。
（一）市本級財政管理審計。
重點審計了市本級xxxx年度預(yù)算執(zhí)行情況和財政決算報表。結(jié)果表明，市財政委圍繞市委、市政府重大決策部署，圍繞推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革要求，認(rèn)真落實積極財政政策，深化財政體制改革，加強(qiáng)全口徑預(yù)決算管理和監(jiān)督，進(jìn)一步優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，加大關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)投入，財政資金使用績效進(jìn)一步提高。xxxx年市本級全口徑預(yù)決算情況如下：
單位：億元。
注：1．社會保險基金預(yù)算及決算數(shù)為全國統(tǒng)一險種及深圳自有險種二者合計數(shù)。
從財政管理和預(yù)算執(zhí)行組織實施情況來看,審計發(fā)現(xiàn)仍存在一些需要改進(jìn)的問題。主要是:。
市財政委xxxx年12月29日經(jīng)由深圳市引導(dǎo)基金投資有限公司出資14.99億元，參股國家中小企業(yè)發(fā)展基金，超進(jìn)度支付二、三期出資款10.49億元xxxx年9月23日，國家中小企業(yè)發(fā)展基金向深圳市引導(dǎo)基金投資有限公司退回上述超付出資款10.49億元以及產(chǎn)生的利息1,752.53萬元市財政委未將上述實際出資的4.50億元在賬上登記為政府對外股權(quán)投資，也未將超付出資所產(chǎn)生的利息1,752.53萬元收繳國庫。
審計責(zé)令市財政委在總預(yù)算賬中補(bǔ)記xxxx年國家中小企業(yè)發(fā)展基金的股權(quán)投資4.50億元，并將相關(guān)利息收入1,752.53萬元收回并上繳國庫。
市財政委未能有效監(jiān)管金財核心系統(tǒng)，仍有15家預(yù)算單位通過該系統(tǒng)，采用授權(quán)支付的方式從單位零余額賬戶違規(guī)向單位自有賬戶轉(zhuǎn)款，涉及金額57.96萬元市財政委未將市規(guī)劃國土委的國有土地使用權(quán)出讓收入和市中級人民法院的訴訟費兩項非稅收入納入“深圳市非稅收入征收管理系統(tǒng)”統(tǒng)一管理，導(dǎo)致無法實現(xiàn)及時對賬、實時查詢、全程監(jiān)控。
審計要求市財政委加強(qiáng)對預(yù)算單位財政資金支付過程的監(jiān)管，對上述15家預(yù)算單位的違規(guī)行為進(jìn)行處理，并加強(qiáng)非稅收入管理，將國有土地使用權(quán)出讓收入和訴訟費收繳納入非稅收入征管系統(tǒng)。
在市財政委上報財政部審核通過的xxxx年度市本級部門決算匯總報表中，部分單位填報數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，其中填報的年初部門預(yù)算數(shù)小于年初人大批復(fù)的預(yù)算數(shù)，涉及93家預(yù)算單位，相差金額12.70億元市財政委在匯總審核市本級部門決算報表時，未能及時糾正各預(yù)算單位部門決算中的錯誤。
審計要求市財政委加強(qiáng)對各預(yù)算單位決算報表數(shù)據(jù)的監(jiān)督檢查，確保部門決算報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
（二）區(qū)級財政管理審計情況。
xxxx年下半年，市審計局對深圳市寶安區(qū)xxxx年度財政決算和龍華、坪山兩區(qū)財政管理情況進(jìn)行了審計。結(jié)果表明，寶安區(qū)、龍華區(qū)、坪山區(qū)認(rèn)真貫徹落實中央、省、市重大政策措施，充分發(fā)揮財政職能，在優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)、完善預(yù)算管理、深化國庫集中支付改革等方面取得明顯成果，為保障經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)發(fā)展提供了財政支持。審計發(fā)現(xiàn)的主要問題有：
坪山區(qū)未按《預(yù)算法》要求編制國有資本經(jīng)營預(yù)算龍華區(qū)xxxx年度財政預(yù)算編制有7.88億元未細(xì)化至具體的項目和單位，未下達(dá)給區(qū)屬部門單位。
審計指出問題后，坪山區(qū)按照《預(yù)算法》要求，完成了2017年度國有資本經(jīng)營預(yù)算編制，報區(qū)人大批準(zhǔn)后實施，國有資本經(jīng)營預(yù)算作為重要組成部分己納入政府預(yù)算。龍華區(qū)已將產(chǎn)業(yè)專項資金、就業(yè)創(chuàng)業(yè)專項資金、人才工作專項資金和文化事業(yè)發(fā)展專項經(jīng)費納入?yún)^(qū)部門預(yù)算安排并細(xì)化至各相關(guān)業(yè)務(wù)主管單位和項目；自2017年起，將財政專項資金項目、政府性基金項目和政府投資項目分類分步納入部門預(yù)算管理，進(jìn)一步減少代編預(yù)算規(guī)模。
龍華區(qū)xxxx年將存量資金6億元撥付所屬各街道辦用于基層專項經(jīng)費補(bǔ)助，該區(qū)龍華街道辦xxxx年6月收到該項補(bǔ)助1億元，截至xxxx年5月底仍有4,428萬元沉淀未使用寶安區(qū)xxxx年初對2014年及以前年度財政結(jié)余資金2.05億元制定了盤活方案，至xxxx年底結(jié)余資金仍未安排使用。
審計要求寶安、龍華區(qū)政府按照國務(wù)院和財政部的要求，及時做好財政結(jié)余資金盤活使用工作，避免出現(xiàn)“二次沉淀”。審計指出問題后，龍華區(qū)xxxx年5月完成街道辦國庫集中支付改革，街道辦相關(guān)項目全部納入國庫集中支付，基層專項經(jīng)費補(bǔ)助項目資金已收回。
寶安區(qū)xxxx年由市、區(qū)兩級下達(dá)的政府投資計劃項目共計637個，當(dāng)年安排資金74.07億元，至xxxx年底財政實際支付資金22.73億元，政府投資項目計劃整體執(zhí)行進(jìn)度緩慢。
審計要求寶安區(qū)政府加強(qiáng)對政府投資項目計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，加快推進(jìn)政府投資項目建設(shè)。2017年4月，寶安區(qū)政府已報送整改進(jìn)展情況，該區(qū)采取了加強(qiáng)投資項目計劃管理、督促建設(shè)單位按期施工等舉措，目前正在落實之中。
(三)街道財政財務(wù)收支審計情況。
按照省審計廳的統(tǒng)一部署，市審計局組織對街道辦事處財政財務(wù)收支等情況進(jìn)行審計，截至xxxx年底審計了福田區(qū)園嶺街道、羅湖區(qū)蓮塘街道、南山區(qū)沙河街道、鹽田區(qū)海山街道、寶安區(qū)新安街道、龍崗區(qū)平湖街道、龍華區(qū)觀瀾街道、坪山區(qū)坑梓街道、大鵬新區(qū)葵涌街道等9個街道辦事處。審計結(jié)果表明，上述各街道能夠貫徹落實國家、省、市的決策部署，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項民生事業(yè)發(fā)展。審計發(fā)現(xiàn)的主要問題有：
1個街道的非稅收入1,706.70萬元未納入預(yù)算管理；1個街道的非稅收入110.07萬元未及時上交財政。
1個街道74個項目預(yù)算執(zhí)行率低于50%，涉及資金2,226.18萬元；2個街道虛列支出、無預(yù)算或超預(yù)算支出用于人員經(jīng)費、小型工程款、慰問金和慰問品等，涉及資金2,315.05萬元。
1個街道18項小型工程未以公開招標(biāo)的方式確定施工單位；2個街道有部分工程項目付款審批手續(xù)不全；1個街道有17處物業(yè)對外出租無租賃合同。
審計要求各有關(guān)街道采取措施落實整改，進(jìn)一步健全和細(xì)化各項制度，建立健全權(quán)利清單、責(zé)任清單和負(fù)面清單，加強(qiáng)財經(jīng)法紀(jì)培訓(xùn)，加大追責(zé)問責(zé)力度，不斷提升財政財務(wù)管理水平。
2017年市審計局通過市財政委國庫集中支付系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，對深圳市本級一級預(yù)算部門及其下屬單位共121個部門475個單位，實施xxxx年度部門預(yù)算執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)全覆蓋審計,重點審計了市衛(wèi)計委等38個市本級一級預(yù)算部門，延伸審計其所屬174個下屬單位，涉及資金總額1,040.73億元（含延伸以前年度資金），其中本部953.27億元、所屬單位87.46億元。審計結(jié)果表明，市本級38個部門xxxx年“三公”經(jīng)費支出規(guī)模趨于穩(wěn)定，較好地執(zhí)行了中央八項規(guī)定等相關(guān)規(guī)定；各部門按照預(yù)算批復(fù)的項目計劃和資金用途執(zhí)行各項開支，支出程序較為規(guī)范,年度預(yù)算執(zhí)行情況良好；部門購買服務(wù)支出占總體支出比例較為穩(wěn)定，支出方式、內(nèi)部決策程序總體規(guī)范，政府采購基本按照相應(yīng)采購方式執(zhí)行，較好地履行了政府集中采購管理的相關(guān)規(guī)定，政府采購運(yùn)作情況良好；各部門及下屬單位認(rèn)真執(zhí)行了國庫集中支付等規(guī)定，促進(jìn)了部門預(yù)算的規(guī)范化、公開化和透明化。審計發(fā)現(xiàn)的主要問題是：
（一）部分單位未執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定。市婦聯(lián)、市公安局警察訓(xùn)練學(xué)校、北京大學(xué)深圳研究生院直接將停車場收入等用于物業(yè)管理費、維修費等日常支出，涉及金額606.51萬元。共青團(tuán)深圳市委員會下屬市青少年活動中心、市司法局第二強(qiáng)制隔離戒毒所分別有出租等收入665.85萬元、645.10萬元未上繳財政。此外，市公安局消防監(jiān)督管理局有房產(chǎn)物業(yè)4417.54平方米未入賬核算。
審計責(zé)成上述單位遵守《會計法》等法規(guī)要求，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，規(guī)范會計核算工作，賬外房產(chǎn)物業(yè)及時登記入賬，維護(hù)國有資產(chǎn)安全完整。
（二）部分單位超預(yù)算、無預(yù)算支出公務(wù)經(jīng)費。公務(wù)用車方面，哈爾濱工業(yè)大學(xué)深圳研究生院等3個部門及下屬單位xxxx年公車購置及運(yùn)行維護(hù)費超預(yù)算、無預(yù)算支出，涉及金額63.53萬元。出國出境方面，北京大學(xué)深圳研究生院等2個部門因公出國（境）事項存在管理、審批不規(guī)范及超范圍報銷的問題，涉及金額100.93萬元。會議費支出方面，市文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會等4個部門及下屬單位51筆會議事項預(yù)算未細(xì)化到具體會議項目，涉及金額199.03萬元。此外，市科學(xué)技術(shù)協(xié)會等4個部門8筆會議事項未在定點飯店或內(nèi)部場所召開，涉及金額134.57萬元。培訓(xùn)費支出方面，深圳仲裁委等2個部門及下屬單位16筆培訓(xùn)事項預(yù)算未細(xì)化到具體培訓(xùn)項目，涉及金額142.59萬元；市工商業(yè)聯(lián)合會等8個部門及下屬單位xxxx年培訓(xùn)費超預(yù)算支出，涉及金額74.98萬元。
審計要求上述部門及下屬單位按照預(yù)算管理規(guī)定完善相關(guān)費用管理制度，細(xì)化有關(guān)財務(wù)預(yù)算，有效控制“三公”經(jīng)費等公務(wù)支出，糾正超預(yù)算、無預(yù)算支出的做法，按規(guī)定將問題移送有關(guān)部門處理。
（三）部分單位未嚴(yán)格執(zhí)行政府采購。北京大學(xué)深圳研究生院、市公安局消防監(jiān)督管理局將本該公開招標(biāo)采購的項目實行自行采購，涉及金額870.80萬元。市社會科學(xué)院等7個部門及下屬單位的自行采購活動，未按規(guī)定執(zhí)行貨比三家的詢價比價程序，涉及合同金額693.66萬元。市城管局下屬單位公安局森林分局通過采購中心進(jìn)行勞務(wù)外包采購，與深圳鐵路保安服務(wù)公司簽訂勞務(wù)派遣合同，在實際派遣人員減少的情況下，仍按照原合同約定人數(shù)支付勞務(wù)費，根據(jù)合同標(biāo)準(zhǔn)計算，多付勞務(wù)費764.66萬元；市公安局警察訓(xùn)練學(xué)校違規(guī)聘用臨時人員57名，支付人員工資等費用326.80萬元。
針對上述單位的違規(guī)行為，審計已移送有關(guān)部門處理，同時要求有關(guān)單位按照規(guī)定在政府采購預(yù)選供應(yīng)商范圍內(nèi)擇優(yōu)選擇供應(yīng)商，規(guī)范自行采購行為和勞務(wù)人員聘用管理。
各審計項目均高度關(guān)注中央、省、市重大政策措施的貫徹落實，并按照上級審計機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，全力做好跟蹤審計，按季度向市政府和上級審計機(jī)關(guān)報告審計結(jié)果，推動大部分問題在審計中得到糾正。結(jié)果顯示，被審計單位能夠貫徹落實中央、省、市的`重大決策部署，推進(jìn)落實“放、管、服”和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，取得了良好的成效。繼續(xù)擴(kuò)大“營改增”范圍，營改增試點納稅人戶數(shù)由xxxx年1月的58.16萬戶增長到xxxx年12月的141.27萬戶，全年營改增試點納稅人戶數(shù)和減稅規(guī)模較xxxx年有較大增長。加大簡政放權(quán)力度，實施降低企業(yè)成本的一攬子政策，xxxx年已取消或免征行政事業(yè)性收費項目15項。加大扶貧投入力度，深圳市本級xxxx年安排對口扶持資金38.03億元用于國家、省、市對口支援任務(wù)以及支援其他地區(qū)發(fā)展等事項，已撥付37.92億元；2017年第一季度安排47.05億元并已全部撥付。近期審計發(fā)現(xiàn)的主要問題有：
（一）未按規(guī)定核實清理淘汰低端企業(yè)名單。根據(jù)《深圳市供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革降成本優(yōu)環(huán)境行動計劃（xxxx—2018年）》，深圳市各區(qū)（新區(qū)）依法排查清理淘汰低端企業(yè)并上報清理淘汰結(jié)果。經(jīng)抽查，羅湖區(qū)上報的xxxx—xxxx年度清理淘汰企業(yè)名單，對照《深圳市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄（2013年版）》，部分企業(yè)并不屬于低端企業(yè)。經(jīng)核查，羅湖區(qū)是根據(jù)工商管理部門提供的年度注銷企業(yè)名單做出判斷確定。
審計要求羅湖區(qū)政府嚴(yán)格執(zhí)行《深圳市供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革去產(chǎn)能促轉(zhuǎn)型行動計劃（xxxx—2018年）》規(guī)定，組織有關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，摸清低端企業(yè)底數(shù)，依法清理淘汰，并如實上報已清理淘汰的低端企業(yè)情況。
（二）未按規(guī)定劃撥個別扶貧資金。按照《深圳市新時期精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧專項資金管理辦法》（深經(jīng)貿(mào)信息對口字〔xxxx〕151號），各幫扶單位自籌資金應(yīng)先劃撥共管賬戶。審計發(fā)現(xiàn)，大鵬新區(qū)下屬4個幫扶單位xxxx年6月至2017年3月，自籌的扶貧資金54萬元未按規(guī)定劃轉(zhuǎn)至共管賬戶，而是劃撥至河源市源城區(qū)財政局財政專戶，不利于扶貧資金的使用監(jiān)管。
審計要求大鵬新區(qū)加強(qiáng)扶貧專項資金的統(tǒng)籌管理，嚴(yán)格按規(guī)定劃轉(zhuǎn)扶貧資金，確保扶貧資金?？顚Ｓ?。審計指出問題后，上述扶貧款54萬元已于2017年4月14日撥入共管賬戶。
（一）深圳市保障性安居工程跟蹤審計情況。xxxx年，深圳市積極制定住房保障配套政策，及時修訂已有法規(guī)，不斷健全住房保障體系，市區(qū)各級財政加大對保障性安居工程資金投入力度，共籌集和安排城鎮(zhèn)安居工程資金129.23億元，當(dāng)年支出110.96億元，當(dāng)年結(jié)余18.27億元。安居工程和配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序推進(jìn)，xxxx年共完成安居工程開工籌集6.36萬套，基本建成1.71萬套，租賃補(bǔ)貼215戶，超額完成全年任務(wù)。全市采取發(fā)放住房租賃補(bǔ)貼、公共租賃住房實物配租、經(jīng)濟(jì)適用房和限價商品住房配售等方式，有效滿足不同層次住房困難家庭的保障需求，新增保障對象2.89萬戶，有序退出0.04萬戶，正在實施的保障戶數(shù)9.93萬戶，住房保障覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。審計發(fā)現(xiàn)的主要問題是：
深圳市近年來推進(jìn)住房保障制度改革創(chuàng)新，探索通過租賃、沒收等方式將違法建筑和歷史遺留問題建筑納入保障房，但由于缺乏制度規(guī)范和操作管理細(xì)則，存在一定法律風(fēng)險如南山區(qū)某保障房項目屬于農(nóng)村城市化歷史遺留建筑，未辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證等建設(shè)手續(xù)，xxxx年南山區(qū)政府通過長期租賃方式將其改造為保障房，并一次性支付了70%的合同價款租金共計6,426.92萬元，相關(guān)資金和房源均存在風(fēng)險。
審計要求有關(guān)部門在探索將違法建筑和歷史遺留問題建筑籌集用于保障房渠道時，定期總結(jié)經(jīng)驗，對不同類別的違法和問題建筑籌集方式、操作模式、合法收益、監(jiān)督管理等作出詳細(xì)引導(dǎo)，規(guī)范有關(guān)行為，促進(jìn)安居工程健康、有序發(fā)展。
xxxx年深圳市住房建設(shè)局先后上線運(yùn)行了低收入住房補(bǔ)貼系統(tǒng)、新版住房租賃管理系統(tǒng)、公共資格核查系統(tǒng)、住房保障信息統(tǒng)一平臺等信息系統(tǒng)，提高了住房保障管理水平但仍有羅湖、鹽田、坪山、大鵬、光明等5個區(qū)（新區(qū)）未全部開通和使用市住房建設(shè)局提供的住房保障信息統(tǒng)一平臺，無法充分使用保障房信息共享資源；羅湖區(qū)、光明新區(qū)尚未開通公共資格核查端口，無法實時核查人員信息，不利于后期監(jiān)管由于部分區(qū)未實時錄入相關(guān)信息，未充分利用共享資源進(jìn)行審核，xxxx年有7人（戶）在市、區(qū)兩級同時配租了公租房，1人（戶）已購買安居型商品房后又配租了公租房，1人（戶）在配租公租房的同時又借租1套公租房，重復(fù)享受了住房保障待遇。
審計要求市住房建設(shè)局積極推動信息共享，加強(qiáng)全市保障房業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，充分利用信息共享資源，杜絕重復(fù)享受住房保障行為，并限期清理重復(fù)享受的保障房。審計指出問題后，有3人（戶）已辦理了區(qū)承租住房的退房手續(xù)。
評級部門工作匯報篇十
20__年轉(zhuǎn)眼即過。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我也較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作方面。
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或詩司有大型會議時，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)激作職責(zé)，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊協(xié)作。
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時嚴(yán)格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面。
走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項能力。
目前，我通過——學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題。
1、工作成果。
辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題。
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
一年的工作中，著實學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
評級部門工作匯報篇十一
20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團(tuán)公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，以加強(qiáng)財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作資料，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營職責(zé)為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理，進(jìn)取為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力。現(xiàn)就目前情景，提出以下初步構(gòu)想：
一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、搭建集團(tuán)公司財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。
2、健全和完善財務(wù)制度。在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。收集整理好以前財務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。
二、加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)人員素質(zhì)。
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、加強(qiáng)會計實務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)會計電算化。
利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行，逐步實現(xiàn)計算機(jī)替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和很多重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。很多的信息能夠準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
總之，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門供給翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。進(jìn)取為公司發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作。
1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。進(jìn)取供給全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和提議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
5、搞好成本核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
3、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)當(dāng)為企業(yè)帶來效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
五、參與企業(yè)管理，管好用好各項財務(wù)資金。
挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。管理是生產(chǎn)力，財務(wù)部將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點，即進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，嚴(yán)格審核報銷憑證，堅持“一支筆”審批，有效控制各項費用開支。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。采取行政負(fù)責(zé)、工會參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。
2、差旅費管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理堅持各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法，從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修，車輛用油由財務(wù)科負(fù)責(zé)采購、結(jié)算，專門部門負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
評級部門工作匯報篇十二
在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的支持和幫助下，我部門全體干部員工能夠按照總公司的工作精神和工作部署，立足本職，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成工作任務(wù)，取得一定成績，部門戰(zhàn)斗力與凝聚力較強(qiáng)，員工團(tuán)隊建設(shè)成效顯著，部門員工隊伍比較穩(wěn)定，工作質(zhì)量和工作時效比以前有明顯提高，工作差錯大大減少。我部門總體情況良好，但從具體方面來說，存在著良秀不齊的.情況，需要采取一定的措施加以改進(jìn)和提高。
我部門車隊司機(jī)組織紀(jì)律性較強(qiáng)，能夠服從安排調(diào)度，按時保質(zhì)保量完成運(yùn)輸任務(wù)。在行車中，遵守國家交通安全法規(guī)，做到文明駕駛，確保行車安全。同時，愛護(hù)車輛，做好車輛保養(yǎng)維修工作，確保車輛性能完好。不足部分是車隊司機(jī)隊伍不夠穩(wěn)定，流失大，給運(yùn)輸工作帶來一定不利影響。
我部門搬運(yùn)工兩級分化情況較為嚴(yán)重。一部分搬運(yùn)工體質(zhì)好、工作干勁大，干起活來生龍活虎，戰(zhàn)斗力很強(qiáng)；但這部分搬運(yùn)工組織紀(jì)律性較差，在配合部門開展工作上做得不好，要管理好他們比較困難。另一部分搬運(yùn)工與上述搬運(yùn)工恰恰相反，體質(zhì)不是很好，工作干勁也不大，干起活來效率不高，工作上經(jīng)常出差錯，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)；但這部分搬運(yùn)工好管，有一定的組織紀(jì)律性，能夠服從部門分配安排。
我部門操作員工良秀不齊，其中個別員工文化水平低，工作業(yè)務(wù)技能差，達(dá)不到一個操作員工應(yīng)有的工作水平。這類員工工作態(tài)度好，能夠服從部門分配安排，但由于工作業(yè)務(wù)水平低，干起工作來，效率不高，會影響到部門的整體工作質(zhì)量。
我部門管理人員總體情況良好，能夠按照公司的工作精神與自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真做好每一項工作，努力提高工作效率與工作質(zhì)量，敬業(yè)意識和大局意識較強(qiáng)。存在不足問題是，個別管理人員在管理過程中不夠大膽，謹(jǐn)小慎微怕負(fù)責(zé)任，這在一定程度上影響了工作效率與工作質(zhì)量，使部門工作發(fā)展不夠快，創(chuàng)新意識薄弱。另外，個別管理人員的工作能力和工作水平與當(dāng)前發(fā)展的形勢不相適應(yīng)，無法滿足工作的需要，急需提高自己的工作能力和工作水平。
我部門輔助員工主要是指廚房員工和門衛(wèi)等。廚房員工主要是工作主動性不夠，缺乏搞好廚房工作的熱情與積極性，廚房衛(wèi)生工作搞得不夠好，使就餐人員有一定意見。個別門衛(wèi)工作表現(xiàn)一般，對自己的工作要求不高，沒有上進(jìn)性，只求工作過得去。
評級部門工作匯報篇十三
采購部12月份工作總結(jié)及1月份計劃11月的工作即將結(jié)束，第四季度工作也將開始，也回顧這一月來的工作，采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，現(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結(jié)：
11月份生產(chǎn)產(chǎn)量有所增加，采購的工作量有所增加，采購部繼續(xù)采取招標(biāo)方式選取優(yōu)質(zhì)客戶，同一材料選取多家供應(yīng)和簽長約合同，通過這種方法的刺激和產(chǎn)生壓力，就會有新的競爭對手出現(xiàn)，這些供應(yīng)商都變得非常積極、勇于降價，有的客戶還延長付款周期。我們也能夠拿到最滿意的報價，降低我們的采購成本。
采購什么材料多少噸合同金額。
都完成什么合同的簽訂什么材料的采購你自己寫。
二、值得肯定的地方。
1、采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
2、和客戶商定決定合適的采購方式。
3、對供應(yīng)商的調(diào)查和實地勘察，評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力1。
4、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系；供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題。
這個月存在的問題你自己寫寫吧。
四、下個月計劃。
你自己往里填填下個月要買的東西。
1、庫存問題的處理：需要與物控部一起協(xié)調(diào)好，主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。
4、和供應(yīng)商溝通、和各部門溝通，必須堅持自己的原則，樹立正面威嚴(yán)的形象；
xxxx年。
述職報告。
物資供應(yīng)部。
xxxx年述職報告。
年發(fā)生了根本性的變化。
質(zhì)量整頓。
周工作匯總與下周工作計劃。
銷商品進(jìn)行上貨。（已完成）把超市臨期商品進(jìn)行了退換貨處理。（正在進(jìn)行）制作超市下。
一檔活動的dm單。（正在進(jìn)行）對陽府井超市和國貿(mào)超市進(jìn)行市調(diào)。（已完成）店長布置的其它工作。（已完成）接受公司的培訓(xùn)。（正在進(jìn)行）。
動進(jìn)行選品。日常的進(jìn)貨補(bǔ)貨工作。年貨的備貨工作。超市采購部：李偉。
fm：***店(此處可修改，根據(jù)自己的門店命名)re：上月工作總結(jié)和下月工作計劃de：
年月日cc：某某總經(jīng)理第一部分：上月工作總結(jié)。
上月實際銷售元，與上月比，漲幅%，與去年同期銷售額比，漲幅%；本月預(yù)。
率%，達(dá)成率%，上月實際完成毛利率%，與上月實際完成毛利率比，漲幅%，與。
去年同期毛利率比，漲幅%。其中：毛利率分析表。
3、改進(jìn)措施和行動計劃。
二、上月庫存總結(jié)和分析（一）總結(jié)庫存金額分析表。
三、上月收貨總結(jié)和分析。
（一）、總結(jié)本月實際到貨金額分析表。
（二）、分析1、達(dá)成的原因（1）、生鮮商品（2）、食品商品（3）、百貨商品。
2、未能達(dá)成的原因（1）、生鮮商品（2）、食品商品（3）、百貨商品。
3、改進(jìn)措施和行動計劃。
四、上月促銷總結(jié)和分析。
行。就7月份所做的工作與不足，自我總結(jié)了一下一：湯莊店的調(diào)整工作：
1.以調(diào)整湯莊店為目標(biāo)，完成于老師布置的湯莊店的調(diào)整前的小分類商品定編工作，和。
以后更好的進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析，但由于工作量偏大，目前未能順利完成；
3.分類模糊，制約了每個小分類單品數(shù)的核定，湯莊店老品淘汰工作未能在制定的工作。
時間節(jié)點執(zhí)行；
4．新品的引進(jìn)工作，由于平時過度依賴于供應(yīng)商，對流通市場的價格預(yù)見性較差，沒有。
精準(zhǔn)的市場定位與價格捕捉能力，造成在跨區(qū)域直采過程中存在一定的價格盲點，加大了商。
品的采購成本，降低了前臺毛利，加重了財務(wù)的現(xiàn)金流量分配。外采人員要絕對規(guī)避風(fēng)險的存在，做到成本的最小化，毛利銷售的最大化，真正體現(xiàn)外采的價值。
5.湯莊店開張前的店堂布置及品牌宣傳，店堂氣氛布置會在10號前結(jié)束，品牌宣傳工。
作做得不太好，除了平時正常的海報發(fā)放，需尋求更寬更廣的宣傳途徑，提高公司的知名度。
和品牌影響度。
6.湯莊店dm海報的制作計劃及封面大型活動，開張海報是根據(jù)于老師的要求和海報商。
品的品類組成結(jié)構(gòu)來選品的，但由于平時營采溝通會議頻率較低，目前封面大型活動未能定。
局。
二．門店的外采商品要貨單計劃及執(zhí)行：
1．依據(jù)財務(wù)現(xiàn)金預(yù)算流程，外采商品必須提前3天向財務(wù)申報領(lǐng)款，且門店未能在制定的時間點上傳未來一周的要貨單，要貨隨意性大，采購無法掌握領(lǐng)款金額，給門店帶來一定的缺貨風(fēng)險。
2.外采商品的陳列與退換貨，總部沒有建立外采商品的管理機(jī)制，門店陳列隨意，庫存。
銷售歸屬品項以外的商品，經(jīng)營品項混亂，對門店造成極壞的印象，建議更換此類聯(lián)營商。
2.自營商，有部分供應(yīng)商不提供稅務(wù)發(fā)票。
3.合作商賬期，反映有賬期滯后情況出現(xiàn)。以上是7月份的日常工作和存在的問題，希望給與更好的解決方案。
希望全體同仁同心同德，再接再厲，攻堅克難，凝心聚力，做好每一項工作，為公司發(fā)。
展助一臂之力。
幫助下，在各部門的配合下，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，在工作上取得較大的進(jìn)步，首。
先我介紹一下采購部和采購經(jīng)理的主要職責(zé)1、審核采購需求。
2、決定合適的采購方式。
3、分配、選擇和維護(hù)潛在供應(yīng)資源。
6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動或進(jìn)行后續(xù)跟蹤。
7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題采購經(jīng)理的工作重點?
1、制定采購談判的策略和方案并加以實施2、處理質(zhì)量問題以及退貨方案的實施。
5、運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。
6、處理供應(yīng)商的問訊異議及要求。
7、實施對新供應(yīng)商的開發(fā)和扶植工程。
完成以下工作。
1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。
2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購商品市場行情。
用。
5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹立。
公司的良好形象。
6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數(shù)。
7、建立了新的供應(yīng)商，并保持了良好的關(guān)系，有穩(wěn)定的采購來源，保持超市的正常營業(yè)。
8、建立了比完善的供應(yīng)商管理制度，加強(qiáng)了供應(yīng)商的管理，了解每個供應(yīng)商的資質(zhì)并索。
要資質(zhì)證明。以合同為憑，不在出現(xiàn)與供應(yīng)商在財務(wù)上的不愉快，并且解決了xx超市與幾。
大伙抱著同一個思想和目標(biāo)，那就是為超市爭光，共同為著目標(biāo)努力拼搏，充分發(fā)揮團(tuán)隊堡。
揮出巨大能動作用，為公司發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。在與其他部門間我們秉承沒有積極的態(tài)度就。
沒有積極的行為，所以要搞好與其他部門的相互合作，首先應(yīng)該端正態(tài)度，還要腳踏實地、積極認(rèn)真的做好每一項工作，其次要真誠相待，只有這樣才能做好每項工作。
三、采購員密切溝通隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題。沉著應(yīng)對各。
種計劃外情況，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃。與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂。
單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為超市節(jié)省采購成本。
四、工作中的不足1、工作經(jīng)驗不足。2、工作細(xì)致度不夠。
3、與各部門的溝通還有待提高。
五、下一步的工作目標(biāo)。
1、細(xì)化采購管理流程。企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異流程管理。
成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志。超市從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。細(xì)化采購管理流程,從而全面提高超市采購管理水平。2、加強(qiáng)采購知識的學(xué)習(xí)努力提高自身的業(yè)務(wù)知識。質(zhì)量與價格永遠(yuǎn)是采購工作的主題。采購人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平直接影響到采購工作的質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作積極主動的向其他部門請教，更好更準(zhǔn)確的掌握所需商。
品的性能，更好的服務(wù)于超市?？偨Y(jié)今年得失指導(dǎo)明年的工作。在以后的工作中我們要虛心。
距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量團(tuán)結(jié)一。
匯報。
2011年是“五年發(fā)展規(guī)劃”的收官之年，我們恩施分公司營運(yùn)部在管理上以培訓(xùn)指導(dǎo)為。
切入點，緊抓全體員工的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，以提升現(xiàn)場管理，強(qiáng)抓流程為主題，通過現(xiàn)場培訓(xùn)、組織互查等方式，推進(jìn)營運(yùn)工作。具體總結(jié)如下：
一、穩(wěn)步促進(jìn)門店管理提升，我從以下五點作出說明。
知，與門店共同從賣場環(huán)境、食品安全、銷售環(huán)節(jié)等方面提升管理水平，并強(qiáng)化檢查跟進(jìn)力。
度，采取分公司營運(yùn)部巡查、門店互查、質(zhì)檢員自查以及下發(fā)通報等多種形式，及時改進(jìn)門。
店管理薄弱點。針對階段管理重點進(jìn)行工作布置要求，從管理流程執(zhí)行、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場購物環(huán)境、薄弱時段經(jīng)營等重點管理環(huán)節(jié)入手，梳理存在的問題，確保門店規(guī)范經(jīng)營。
2.嚴(yán)把收貨關(guān)，確保進(jìn)入商場的商品無假冒偽劣產(chǎn)品：為了加強(qiáng)食品的安全監(jiān)管，分公。
司營運(yùn)部要求門店在收貨環(huán)節(jié)的操作嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格檢查商品三期及質(zhì)量，在源頭中。
控制假冒偽劣及過期商品進(jìn)入賣場。同時對各門店質(zhì)檢員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn)，并要求質(zhì)檢。
員加強(qiáng)商品三期的檢查力度，保證無過期商品。特別是要求質(zhì)檢員加強(qiáng)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測管。
理及生鮮熟食設(shè)施設(shè)備消毒管理，保障食品安全，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)、最安全的商品。
3.做好庫存管理工作,合理控制商品周轉(zhuǎn)：根據(jù)總部要求，按流程進(jìn)行日常重點商品合理。
數(shù)及類別的豐富性進(jìn)行跟進(jìn)，確保了經(jīng)營品類齊全。
5.強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，提升專業(yè)技能：分公司營運(yùn)部一方面為提升員工專業(yè)技能，提升門店。
經(jīng)營形象，通過開展陳列比賽，充分調(diào)動員工的創(chuàng)新意識，使門店陳列明顯改善；另一方面。
強(qiáng)化對質(zhì)檢員技能指導(dǎo)。不定期對質(zhì)檢員進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合門店的質(zhì)量管理問題對質(zhì)檢員明確。
工作要求，促進(jìn)門店質(zhì)量管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、穩(wěn)步促進(jìn)門店經(jīng)營提升，規(guī)范價格體系提升商品毛利水平。
應(yīng)商及采購部的需求，對促銷信息進(jìn)行維護(hù)、對聯(lián)營商品進(jìn)行短期降抽調(diào)整。確保恩施分公。
司所屬門店所有商品的進(jìn)價，售價及促銷價一致。
3.提升公司形象，建立價格監(jiān)控體系：我們加強(qiáng)了價格誠信建設(shè)，在分公司內(nèi)部建立價。
格定調(diào)價制度，對價格制定、價格標(biāo)識、價格履行、促銷變價等日常工作進(jìn)行全面監(jiān)控、檢。
查和跟蹤。確保商品明碼標(biāo)價，無價格欺詐行為。
檢測表》等信息，接受物價局關(guān)于對我司物價的檢查。
5.保障基礎(chǔ)信息維護(hù)：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。
去年1-12月份完成售價變價4089筆、促銷變價9342余筆、降抽1036筆、進(jìn)價變價280筆。
根據(jù)門店經(jīng)營需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。
訴接待流程，培訓(xùn)較敏感的價格投訴、質(zhì)量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿。
項目的費用繳納，強(qiáng)化聚客能力。
極展現(xiàn)微笑服務(wù)的精神風(fēng)貌，全面營造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務(wù)氛圍，員工也在工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié)，力求通過規(guī)范、周到的服務(wù)，贏得顧客的信賴，從而穩(wěn)定客群。
3.擴(kuò)充服務(wù)范圍：我們新增了聯(lián)通、電信話費代收項目。去年，各項便民服務(wù)功能共實。
一步規(guī)范及統(tǒng)一分公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，使分公司營運(yùn)管理更加規(guī)范。營運(yùn)部將圍繞價格、庫存、執(zhí)行力等方面，進(jìn)一步推動門店快速提升經(jīng)營業(yè)績，具體如下：
一、加強(qiáng)流程執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場管理。
評級部門工作匯報篇十四
(1)熟悉小區(qū)中的各項設(shè)施、設(shè)備的施工狀況;進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況，設(shè)備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的推薦;在熟悉小區(qū)中的各項狀況后，我們針對小區(qū)的實際狀況，完成了小區(qū)中的各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化推薦11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。
(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊xxxx宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并到達(dá)必須效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫忙下，我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96。8%，及時率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是用心的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據(jù)小區(qū)實際狀況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時刻短的實際狀況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作到達(dá)一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，用心主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
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