通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤和不足,提高自己的能力和素質(zhì)。總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的方法。以下是一些總結(jié)范文,供您參考,希望對(duì)您的寫(xiě)作有所幫助。
實(shí)習(xí)管理員心得篇一
綜合管理員是一種職業(yè),主要負(fù)責(zé)管理綜合性場(chǎng)所的各項(xiàng)事務(wù),例如:會(huì)議室、宿舍、食堂等等。作為一個(gè)初入職場(chǎng)的學(xué)生,我有幸獲得一份綜合管理員的實(shí)習(xí)工作,這讓我深刻體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的人員需要具備的素質(zhì)和技能以及所要面臨的挑戰(zhàn)。
第二段:工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間,我的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)會(huì)議室和食堂的管理。在會(huì)議室方面,要負(fù)責(zé)預(yù)定、布置,以及設(shè)備的維護(hù)和管理。這需要我們做好接待工作,維持好與客戶(hù)的關(guān)系。在食堂方面,要負(fù)責(zé)就餐人員的安排、餐具的清潔、廚房衛(wèi)生等等。在此過(guò)程中,我們還需要做好預(yù)算管理和物資采購(gòu)等工作。
在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了很多東西。首先,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,尤其是在高度走動(dòng)的環(huán)境中,這更需要我們的團(tuán)隊(duì)合作。其次,我學(xué)會(huì)了管理空間,在保證供應(yīng)場(chǎng)所設(shè)施整潔、規(guī)范、舒適的情況下,最大限度地發(fā)揮使用效果,提高使用效率。再次,我也學(xué)到了許多人際交往和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、理解和解決客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也提高了我的實(shí)踐應(yīng)用能力。
第四段:人際互動(dòng)和觀察分析。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我與許多不同背景的客戶(hù)打交道。在每天的工作中,我與客戶(hù)互動(dòng),了解他們的需求和反饋,以為他們提供最貼心的服務(wù)。正是通過(guò)這些人際交往,我更加地了解了人性和情感方面,這也為我提高在其他方面的發(fā)展提供了幫助。
第五段:結(jié)論。
在本次實(shí)習(xí)中,我收獲了非常多。除了知識(shí)技能的提升,還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶(hù)管理和服務(wù)意識(shí)等方面的成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)時(shí)也遇到了許多困難,例如與客戶(hù)的溝通、管理預(yù)算,都需要我們耐心細(xì)致地解決。綜合管理員的工作是一項(xiàng)艱巨而極具挑戰(zhàn)性的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和提升,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜多變的工作環(huán)境。但是,如果我們能夠擁有足夠的信心和決心,相信自己能夠在這份工作中大有作為,為職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng)更加美好的前程。
實(shí)習(xí)管理員心得篇二
首先很感謝(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。并使我在這次培訓(xùn)的過(guò)程中認(rèn)識(shí)了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對(duì)物業(yè)管理工作有了更深的了解,同時(shí)我更感謝各位培訓(xùn)老師對(duì)我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。
這次培訓(xùn)讓我深有體會(huì)和感觸,使我對(duì)(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識(shí)和了解,由其讓我體會(huì)最深刻的有以下幾個(gè)方面,如:
1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦,而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整,即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間,從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺(jué)的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場(chǎng)地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會(huì)到在知識(shí)海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂(lè),能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,使我更深入的體會(huì)領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點(diǎn),使我不斷的加深理解,回味無(wú)窮,受益非淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及講學(xué)水平和為人師表的形象,無(wú)一不讓我感嘆佩服,使我深受感染,從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素,使我對(duì)以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大,使我熟知了很多專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理理論知識(shí)和物業(yè)管理法規(guī)條例,更領(lǐng)會(huì)了物業(yè)管理理念,是我學(xué)會(huì)了從不同角度更深入的看待問(wèn)題,考慮問(wèn)題和談?dòng)憜?wèn)題,給我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要,希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專(zhuān)業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡(jiǎn)單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好,同時(shí)更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對(duì)我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在這個(gè)過(guò)程中主要讓我們對(duì)物業(yè)管理上加深認(rèn)識(shí),同時(shí)也是督促我們?cè)谥蟮墓ぷ髦欣^續(xù)學(xué)習(xí),讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務(wù)。而我們?cè)谖飿I(yè)管理上應(yīng)該要做到什么才會(huì)讓公司滿(mǎn)意,讓業(yè)主如意呢,這都是我們需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并不是說(shuō)我們之前做的不好,只是我們不應(yīng)該對(duì)現(xiàn)在的成績(jī)感到滿(mǎn)足,而是應(yīng)該要做到更好而已。
實(shí)習(xí)管理員心得篇三
實(shí)踐名稱(chēng):
學(xué)院:
自動(dòng)化。
專(zhuān)業(yè):信息處理與智能技術(shù)。
班級(jí):
學(xué)號(hào):
姓名:
成績(jī):
實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)實(shí)習(xí),加強(qiáng)對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解以及對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)重要性的認(rèn)識(shí);
為進(jìn)一步認(rèn)識(shí)倉(cāng)儲(chǔ)物流的概念及其運(yùn)營(yíng)模式,以及當(dāng)今倉(cāng)儲(chǔ)物流的現(xiàn)狀;
20xx年7月15日-20xx年8月22日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
安徽華茂經(jīng)緯分公司。
安徽華茂集團(tuán)有限公司位于長(zhǎng)江之畔的歷史名城安徽省安慶市,是安慶市政府授權(quán)經(jīng)營(yíng)的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)。集團(tuán)現(xiàn)有資產(chǎn)總額22億元,公司所屬企業(yè)有紡織、進(jìn)出口、房地產(chǎn)、綜合服務(wù)、針織、典當(dāng)拍賣(mài)等6個(gè)子公司。安徽華茂紡織股份有限公司為本企業(yè)控股的上市公司,是中國(guó)“520戶(hù)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)”,現(xiàn)有總股本45552萬(wàn)股,其中流通股16005萬(wàn)股。安徽省豐華紡織有限公司為上市企業(yè)控股的中外合資企業(yè)。
2、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃。
3、物料的收發(fā)運(yùn)作。
4、半成品的收發(fā)與退貨。
5、成品的收發(fā)。
6、倉(cāng)庫(kù)物料的保管。
通過(guò)這一段時(shí)間的倉(cāng)管實(shí)習(xí),讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了倉(cāng)管員的特點(diǎn)以及作用??吹搅酥?chē)聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉(cāng)管員的過(guò)程中得到提高。以下是個(gè)人在這一段時(shí)間工作中得到的體會(huì)。
1、在倉(cāng)管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù),是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門(mén)學(xué)習(xí)的`一個(gè)基本工作技能。
2、揀貨是工作的首要任務(wù),發(fā)錯(cuò)貨、賬目錯(cuò)亂,會(huì)給后續(xù)工作帶來(lái)很大壓力,會(huì)使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對(duì)準(zhǔn)確編碼,提高注意力,確保在第一個(gè)環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無(wú)誤;另外還需要了解倉(cāng)庫(kù)當(dāng)日入庫(kù)的貨品,多關(guān)注倉(cāng)庫(kù)的信息,以確保倉(cāng)庫(kù)是否有足夠的庫(kù)存。
3、要用為公司服務(wù)的理念去工作,把公司當(dāng)做是自己的家,融入到這個(gè)大家庭,齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。
4、單純的揀貨,包貨,發(fā)貨,好像沒(méi)有什么技術(shù)含量,會(huì)給人一種枯燥無(wú)味的感覺(jué)。但既然公司安排自己負(fù)責(zé)這一職位,那就是公司對(duì)我們的信任,給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。
5、倉(cāng)庫(kù)的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過(guò),但也就是因?yàn)檫@樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個(gè)累積的過(guò)程,也就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,相信對(duì)我以后的生活也會(huì)有很大的幫助。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我相信,在以后的生活中,不管遇到什么樣的難題,只要一直保持這種心態(tài)與斗志,積極向上,我的人生一定會(huì)有更大的收獲。
實(shí)習(xí)管理員心得篇四
我從20__年開(kāi)始從事物業(yè)管理這一行,到現(xiàn)在已經(jīng)是第11年了,并且慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。
進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬(wàn)城華府項(xiàng)目——億城高端別墅項(xiàng)目,北京頤園項(xiàng)目——億城北京開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目,天津水畔花園項(xiàng)目——億城天津開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目三個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。20__年__月出任天津水畔花園項(xiàng)目總經(jīng)理之時(shí)重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)?,心中有目?biāo)、全身心投入到工作中,身先士卒、敢想敢干,很快便融入了天津這個(gè)大家庭,得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過(guò)多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求,層層召開(kāi)會(huì)議研究落實(shí)整改工作方案,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用、發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),努力提高工作效率。
一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好,必須提高我們的服務(wù)意識(shí)。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè),物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機(jī)構(gòu),是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。
拿車(chē)輛的管理來(lái)說(shuō)吧,一直以來(lái),水畔花園車(chē)位數(shù)都不能滿(mǎn)足小區(qū)戶(hù)數(shù)。以前管理混亂,亂停車(chē)現(xiàn)象嚴(yán)重,極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。通過(guò)物業(yè)加大管理力度,在延續(xù)以往抽簽?zāi)J交A(chǔ)上,做到公平公正,管理有序。同時(shí),還協(xié)助安排部分無(wú)車(chē)位業(yè)主,把車(chē)停在小區(qū)對(duì)面的停車(chē)場(chǎng),緩解了小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題,讓大多數(shù)業(yè)主滿(mǎn)意,受到業(yè)主的一致好評(píng)。
二、增強(qiáng)人員穩(wěn)定性。
實(shí)事求是的說(shuō):我來(lái)的第一天客服主管就離職了,不久工程主管也離職了,后來(lái)安全主管也走了,面對(duì)物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園,很多人選擇了離開(kāi)。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持,為工程部新招了一個(gè)技工,還從北京借調(diào)過(guò)來(lái)一個(gè)工程經(jīng)理,優(yōu)化了天津項(xiàng)目的人員配置。,我堅(jiān)信“領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證”。為了穩(wěn)定隊(duì)伍,我對(duì)下屬生活上關(guān)心、愛(ài)護(hù),工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵(lì),極大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)工作的過(guò)程,同時(shí),也就是調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。向書(shū)本學(xué)習(xí),向模范學(xué)習(xí),向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐;再學(xué)習(xí),再實(shí)踐。對(duì)本職工作積極主動(dòng),善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理,把學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能,應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中去,經(jīng)過(guò)實(shí)踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提高員工解決問(wèn)題的綜合能力。為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓業(yè)主感到滿(mǎn)意,需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作,看似簡(jiǎn)單,零星瑣碎,實(shí)則涵蓋了方方面面的知識(shí)和技巧,以及判斷、分析和解決問(wèn)題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項(xiàng)工作,都要具備相關(guān)知識(shí)和動(dòng)手能力,每項(xiàng)工作必須扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到位。我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多,涉及的工種也較多,為此,與業(yè)主打交道,自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切等,都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn),同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
四、建立明確、合理的責(zé)任制,增強(qiáng)管理協(xié)作能力。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每個(gè)部門(mén)、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實(shí)到各部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)上。因此,賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任,制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法,使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和完成。責(zé)任制度,目標(biāo)要逐級(jí)分解落實(shí),體現(xiàn)合理分工協(xié)作。
五、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵,就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系,聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解他們的需要,對(duì)我們物業(yè)公司有哪些意見(jiàn)和建議。解決好業(yè)主問(wèn)題并及時(shí)給予回復(fù),讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。
業(yè)主的滿(mǎn)意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶(hù)著想,真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流,滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予客戶(hù)真誠(chéng)的幫助,信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù),不斷拓寬工作思路,不斷開(kāi)展細(xì)致入微的特色服務(wù),營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌,才能吸引更多客戶(hù)。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶,會(huì)使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給業(yè)主,對(duì)業(yè)主多一份理解,在每一次的委屈中敞開(kāi)自己的心靈,試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵,因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
來(lái)到億城工作已三年了,對(duì)億城的印象頗深,上市企業(yè)公司具有獨(dú)特的戰(zhàn)略觀點(diǎn)、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊(duì)伍,執(zhí)行力、預(yù)見(jiàn)力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者。
實(shí)習(xí)管理員心得篇五
作為資料管理員實(shí)習(xí)生,我有幸參與了公司的資料管理工作。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和收獲。通過(guò)實(shí)習(xí),我學(xué)到了許多知識(shí)和技能,深刻認(rèn)識(shí)到資料管理對(duì)于企業(yè)的重要性,也明白了作為一個(gè)資料管理員應(yīng)該具備的素質(zhì)和職責(zé)。
第二段:工作內(nèi)容和技能學(xué)習(xí)。
作為資料管理員實(shí)習(xí)生,我主要負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)和存儲(chǔ)公司的各類(lèi)資料,確保其安全和可用性。在整理資料的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何建立有效的文檔系統(tǒng)和檔案管理流程。通過(guò)與其他部門(mén)的合作,我還了解到如何根據(jù)不同部門(mén)的需求,調(diào)整和優(yōu)化資料管理工作,提高整體效率。
在技能學(xué)習(xí)方面,我逐漸掌握了辦公軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)等工具的使用方法,使得資料管理過(guò)程更加高效和便捷。同時(shí),我也鍛煉了自己的組織能力和時(shí)間管理能力,學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃任務(wù)和處理多項(xiàng)工作的能力。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
在資料管理員的工作中,與其他部門(mén)的合作是必不可少的。通過(guò)與同事的密切配合,我學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作,共同解決問(wèn)題和完成任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),良好的溝通和合作能力對(duì)于資料管理的成功至關(guān)重要。
在與其他部門(mén)的溝通中,我積極主動(dòng),學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解別人的需求。我認(rèn)識(shí)到了溝通中的重要性,只有通過(guò)有效的溝通才能得到更準(zhǔn)確的信息,并能更好地滿(mǎn)足他們的需求。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我提高了自己的溝通能力,變得能夠更好地與他人進(jìn)行交流和合作。
第四段:?jiǎn)栴}解決和變通能力。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我遇到了很多問(wèn)題和困難。有時(shí)候,資料丟失或存儲(chǔ)錯(cuò)誤會(huì)給工作帶來(lái)困擾,需要我迅速解決。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì),找到不同的解決方案。有時(shí)候,我需要與同事合作,一起思考并提出可行的解決方案,這鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和問(wèn)題解決能力。
此外,我也學(xué)會(huì)了在遇到問(wèn)題時(shí)保持冷靜和樂(lè)觀的心態(tài)。我意識(shí)到,面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),沮喪和抱怨是無(wú)濟(jì)于事的,只有保持積極的態(tài)度,不斷尋找解決辦法,才能順利完成工作。
第五段:總結(jié)和展望。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)資料管理工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,并有機(jī)會(huì)將其應(yīng)用到實(shí)踐中。我相信,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于我的職業(yè)生涯有著積極的影響。
未來(lái),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,在資料管理領(lǐng)域不斷進(jìn)步。我也希望能夠在未來(lái)的工作中,將所學(xué)所得發(fā)揮到最大,為企業(yè)的信息化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。最后,我要感謝公司提供給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并感謝所有在實(shí)習(xí)期間給予指導(dǎo)和幫助的人們。我相信這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)成為我人生中的寶貴財(cái)富,讓我有更好的準(zhǔn)備迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)管理員心得篇六
作為一名大學(xué)生,在學(xué)習(xí)的同時(shí),實(shí)習(xí)也是必不可少的一部分。我有幸實(shí)習(xí)在一家知名企業(yè),擔(dān)任綜合管理員。這個(gè)職位有著很多需要我去學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)和技能,從而讓我獲得了很多新的體驗(yàn)和思考。在這篇文章中,我將分享我在這次實(shí)習(xí)中的收獲和體會(huì)。
第二段:了解公司的管理架構(gòu)。
在我實(shí)習(xí)的這家公司,有一套完善的管理體系和職位分工,我的工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)綜合管理的工作。在實(shí)習(xí)期間,我首先要了解公司的管理架構(gòu),包括各部門(mén)和職務(wù)的分工,以及公司的制度和文化。我要與各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和員工密切合作,了解他們的需求和問(wèn)題,并及時(shí)協(xié)調(diào)和解決,以便公司的各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展。
第三段:多元化合作。
在公司的日常管理和運(yùn)營(yíng)中,我需要與各種部門(mén)合作,包括人力資源、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、客服等。這就要求我具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,能夠與其他部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。此外,我還要學(xué)習(xí)如何進(jìn)行多元化合作,比如與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合作。我要始終保持良好的溝通和合作,確保團(tuán)隊(duì)的工作能夠高效、順暢地完成。
第四段:發(fā)揮創(chuàng)新精神。
在實(shí)習(xí)中,我也深刻體會(huì)到了創(chuàng)新精神對(duì)于綜合管理員的重要性。只有不斷地創(chuàng)新和改進(jìn),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。此外,在公司的管理決策中,我也要發(fā)揮創(chuàng)新精神,提出新的解決方案和思想,為企業(yè)的發(fā)展提供有益的建議。
第五段:總結(jié)。
回想這次實(shí)習(xí),我覺(jué)得自己在管理、鉆研和溝通方面有了很大的進(jìn)步。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)和其他部門(mén)的合作,我拓寬了自己的眼界,也提高了自己的綜合素質(zhì)。在未來(lái)工作和生活中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己的創(chuàng)新精神,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上就是我的實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。無(wú)論將來(lái)進(jìn)入哪個(gè)行業(yè),我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)都能夠成為我寶貴的財(cái)富,助我不斷前行。
實(shí)習(xí)管理員心得篇七
作為一名樣品管理員實(shí)習(xí)生,我在公司的實(shí)驗(yàn)室中擔(dān)任著重要的角色。在這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將分享我在這段時(shí)間中的所思所想以及所學(xué)所得。
第二段:實(shí)習(xí)生的工作職責(zé)。
在實(shí)驗(yàn)室中,樣品管理員的工作是非常重要的。我的職責(zé)包括管理和保存實(shí)驗(yàn)室的樣品,確保它們按照規(guī)定的程序使用并在合適的溫度和濕度下進(jìn)行儲(chǔ)存。此外,我也需負(fù)責(zé)記錄樣品的使用和維護(hù),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告任何可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
第三段:實(shí)習(xí)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
在這段時(shí)間中,我不僅接觸了許多化學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù),也學(xué)會(huì)了如何安全地儲(chǔ)存和處理危險(xiǎn)化學(xué)品。此外,我還學(xué)到了如何使用實(shí)驗(yàn)室中的各種設(shè)備和儀器。不僅如此,我還得以深入了解實(shí)驗(yàn)室的工作流程和管理,對(duì)工作的組織和合作也有了更深入的了解。
第四段:實(shí)習(xí)生的收獲。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)使我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更加清晰的規(guī)劃和定位。我也意識(shí)到,在以后的工作中,我需要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自己的技能,在實(shí)踐中不斷的提高自己。更重要的是,我學(xué)會(huì)了如何和同事們有效地交流和協(xié)作,這是一種不可或缺的職場(chǎng)技能。
第五段:總結(jié)。
在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,我不僅幫助實(shí)驗(yàn)室解決了樣品管理的問(wèn)題,還學(xué)到了許多關(guān)于管理與協(xié)作的技巧。這次實(shí)習(xí)不僅使我對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更加清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓我明白了成為一名成功的樣品管理員的要訣:擁有一顆勤奮、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的心。
實(shí)習(xí)管理員心得篇八
第一段:引言(150字)。
作為一名資料管理員實(shí)習(xí)生,我有幸能夠參與并親身體驗(yàn)資料管理工作。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我對(duì)資料管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),還讓我深入了解了實(shí)踐操作中的種種細(xì)節(jié)和挑戰(zhàn)。通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力,還收獲了一系列寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我更加成熟和自信。
第二段:工作內(nèi)容(250字)。
資料管理員實(shí)習(xí)涵蓋了多個(gè)方面的工作內(nèi)容。首先,我需要負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有資料的整理與歸檔。這不僅需要對(duì)不同類(lèi)型的資料有清晰的分類(lèi)和標(biāo)記,還需要掌握一定的歸檔規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。其次,我還參與了資料的數(shù)字化處理工作。這涉及到大量掃描、拍攝和錄入工作,要求細(xì)致耐心,確保每份資料都被準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為數(shù)字格式。此外,我還擔(dān)當(dāng)了一些協(xié)助工作,例如統(tǒng)計(jì)資料使用數(shù)量和申請(qǐng)資料外借等。
第三段:遇到的挑戰(zhàn)(250字)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。其中之一是工作的高度要求。作為一名實(shí)習(xí)生,我需要在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)并掌握復(fù)雜的資料處理與管理流程。這對(duì)我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力提出了較高的要求。另外,由于實(shí)際操作中的細(xì)節(jié)和標(biāo)準(zhǔn)常常與教科書(shū)中的理論有所不同,我需要不斷調(diào)整自己的思維和觀念,以適應(yīng)實(shí)際工作中的變化。除此之外,還有一些重復(fù)性勞動(dòng)和枯燥單調(diào)的工作環(huán)節(jié),需要保持持久的耐心和對(duì)細(xì)節(jié)的精益求精。
第四段:收獲與經(jīng)驗(yàn)(300字)。
在這次實(shí)習(xí)中,我收獲了很多。首先,通過(guò)和資料管理專(zhuān)家的交流與合作,我獲得了豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),了解了資料管理的理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。其次,通過(guò)實(shí)際操作,我不僅熟悉了各種資料處理和管理工具的使用,還學(xué)會(huì)了如何高效地拍攝、掃描和數(shù)字化資料。最重要的是,我認(rèn)識(shí)到在資料管理過(guò)程中嚴(yán)格遵循規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的重要性,這有助于提高工作效率和降低錯(cuò)誤率。此外,我還學(xué)會(huì)了如何克服重復(fù)性勞動(dòng)的枯燥,通過(guò)調(diào)整心態(tài)和尋找工作樂(lè)趣,保持積極的工作態(tài)度。
第五段:總結(jié)(250字)。
通過(guò)這次資料管理員實(shí)習(xí),我不僅在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能方面得到了提升,還提高了自己的綜合素質(zhì)。通過(guò)與同事和專(zhuān)家的合作,我培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。通過(guò)面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,我鍛煉了自己的耐心和解決問(wèn)題的能力。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷使我明白了實(shí)踐的重要性,只有通過(guò)實(shí)踐才能真正掌握所學(xué)知識(shí)。同時(shí),我也更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,對(duì)未來(lái)有了更清晰的規(guī)劃??傊?,這次實(shí)習(xí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到資料管理對(duì)于組織的重要性,并為我未來(lái)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)管理員心得篇九
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的`時(shí)間就過(guò)去了,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)。
實(shí)習(xí)管理員心得篇十
在高中生活中,我有幸成為了一名管理員實(shí)習(xí)生。這份實(shí)習(xí)讓我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示,讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,也領(lǐng)悟到了管理工作的重要性。
首先,我發(fā)現(xiàn)管理工作并不是一件容易的事情。在實(shí)習(xí)期間,我參加了各種會(huì)議和活動(dòng),經(jīng)常需要協(xié)調(diào)眾多人員和資源,確保每項(xiàng)任務(wù)的順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只有通過(guò)充分溝通和有效合作,才能讓工作變得更加高效和順暢。
其次,管理工作需要一定的技能和素質(zhì)。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識(shí),如如何有效地管理時(shí)間、如何平衡不同的需求和利益等等。但是,我也發(fā)現(xiàn),僅僅有知識(shí)還是不夠的。管理需要一種自我反省和成長(zhǎng)的態(tài)度,要善于傾聽(tīng)和吸收別人的意見(jiàn)和建議,要不斷地完善自己的能力和素養(yǎng),才能更好地履行自己的職責(zé)。
最后,管理工作也需要一種責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神。在實(shí)習(xí)期間,我意識(shí)到任何一項(xiàng)管理工作都需要對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)。作為一名管理員,我們需要在工作中承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)的職責(zé),需要為他人負(fù)責(zé),同時(shí)也要為自己的行為和言論負(fù)責(zé)。這種責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神是我們?nèi)蘸笤谌魏晤I(lǐng)域都需要擁有的素質(zhì),是我們成為優(yōu)秀管理者的必經(jīng)之路。
總之,這次實(shí)習(xí)讓我從多個(gè)方面認(rèn)識(shí)到了管理工作的難度和重要性。我將會(huì)以此為動(dòng)力,不斷完善自己的素質(zhì)和技能,更好地服務(wù)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)和社會(huì)大眾。
實(shí)習(xí)管理員心得篇十一
我作為一名高中生,有幸在一家網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí),擔(dān)任管理員的職務(wù),這段經(jīng)歷讓我收獲頗豐。
在實(shí)習(xí)期間,我深深感受到了一個(gè)管理員的工作責(zé)任和職業(yè)道德。管理員不僅要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定運(yùn)行,還需要及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的問(wèn)題和投訴。在處理投訴時(shí),我們需要能夠真正理解用戶(hù)的需求和困難,能夠以求解決問(wèn)題為導(dǎo)向,而不是以權(quán)威壓制用戶(hù)。只有在平等的交流與理解下,管理員才能更好地服務(wù)好用戶(hù),提升用戶(hù)體驗(yàn)。
另外,在實(shí)習(xí)期間,我也感悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。管理員不是孤獨(dú)的英雄,而是要在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用,與其他團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作。在協(xié)作中,我們要注意溝通效率和互相尊重,當(dāng)出現(xiàn)矛盾時(shí),需要有良好的解決方法,能夠達(dá)成共識(shí)。
同時(shí),實(shí)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的一些知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)于管理員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,我們需要時(shí)刻關(guān)注最新的安全漏洞和攻擊手法,用不斷的更新和改進(jìn)來(lái)保護(hù)企業(yè)、用戶(hù)和數(shù)據(jù)安全。而用戶(hù)同樣需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),避免隨意的密碼行為和個(gè)人信息泄露,共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
總的來(lái)說(shuō),此次實(shí)習(xí)讓我更好地理解了管理員這個(gè)職業(yè),對(duì)于我的成長(zhǎng)和未來(lái)職業(yè)規(guī)劃均有幫助。我也認(rèn)識(shí)到,這是一份責(zé)任重大、需要全方位素養(yǎng)的職業(yè),注重道德風(fēng)險(xiǎn)才能在未來(lái)的職場(chǎng)中獲得成功。感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)以此為契機(jī),勇往直前、不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)管理員心得篇十二
20xx年xx月xx日,我開(kāi)始了為期兩周的倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)習(xí)。我去了xx省郵政物流的集散中心,那里總共有三個(gè)倉(cāng)庫(kù),共占地面積約8000平米。時(shí)光如梭!我已經(jīng)實(shí)習(xí)完了倉(cāng)庫(kù)管理,這期間,經(jīng)歷了一周的夜班和一周的白班,體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛,在這里我學(xué)到了我離開(kāi)校園的第一筆知識(shí),這些都是從書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門(mén)的人員,從公司的季刊雜志上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞,總之,我的感覺(jué)中,我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展。
中國(guó)郵政具有百年歷史及品牌優(yōu)勢(shì),用新知識(shí)、新技術(shù)、新思維及新的管理模式,為客戶(hù)提供物品、信息、資金等在時(shí)間、空間上的轉(zhuǎn)移和流動(dòng)的服務(wù),是第三方物流服務(wù)的提供者。
現(xiàn)代郵政物流是在郵政實(shí)物運(yùn)送網(wǎng)、信息傳遞網(wǎng)及實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的基礎(chǔ)上,采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和資金結(jié)算等手段整合起來(lái)的全程全網(wǎng)的新型郵政服務(wù)體系,其內(nèi)涵是郵政電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的融合。xx郵政物流本著“至誠(chéng)至信、精益求精”的服務(wù)理念,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),成功開(kāi)辦了以btob、btoc為主要形式的物流、配送業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)辦我們都力求以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,為客戶(hù)量身定做服務(wù)策劃,適時(shí)信息跟蹤、反饋,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),受到廠、商家的一致贊譽(yù)。
倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定主要是:繁是進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的物品,必需嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),認(rèn)真查檢商品的型號(hào)、產(chǎn)地,是否與所采購(gòu)的計(jì)劃符合。出庫(kù)制度,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的'批準(zhǔn)不得擅自把貨物出庫(kù),杜絕亂拿亂用廠里的東西。物品的管理,按歸類(lèi)、分區(qū)、分架來(lái)擺放,看著美觀、整齊。帳目的管理,做好貨物的明細(xì)帳,讓人一看就一目了然。安全管理,上下班要巡查倉(cāng)庫(kù),看是否有藥品、氣有泄露現(xiàn)象,要經(jīng)常打開(kāi)窗戶(hù)進(jìn)行通風(fēng),必要的還要有消防栓、滅火器一類(lèi)的消防器材,查看電源是否在關(guān)閉狀態(tài),門(mén)、窗有沒(méi)有完好。
倉(cāng)庫(kù)里他們的值班組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)工作,負(fù)責(zé)審核出庫(kù)單及售后外聯(lián)工作;信息組負(fù)責(zé)單據(jù)錄入并收款工作;他們還有個(gè)男生專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)物料實(shí)物的保全負(fù)第一責(zé),我在倉(cāng)庫(kù)工作半個(gè)月,倉(cāng)庫(kù)對(duì)特定客戶(hù)特定的物料發(fā)貨后對(duì)庫(kù)存及時(shí)進(jìn)行了清點(diǎn),同時(shí)每周五要在倉(cāng)庫(kù)人員范圍內(nèi)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行了一次盤(pán)點(diǎn)。倉(cāng)庫(kù)里的工作人員分工明確,配合也有默契。倉(cāng)庫(kù)人員設(shè)置及工作流程基本是按照公司的工作制度規(guī)定來(lái)執(zhí)行的。有些細(xì)節(jié)方面如物料卡片的工作還可以更完善、細(xì)化一些。
1、物品的分類(lèi)。
如果物品沒(méi)有進(jìn)行很好的分類(lèi),整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的物品存放將會(huì)很凌亂,給生產(chǎn)運(yùn)作或物品清點(diǎn)造成很多不必要的麻煩,降低生產(chǎn)績(jī)效,浪費(fèi)人力物力。我們那天清點(diǎn)時(shí)就是因?yàn)橹拔锲返姆诸?lèi)并不是很清楚,禮品與清單等又雜亂地堆放在一起,搞得我們頭暈?zāi)X脹的。
2、降低庫(kù)存。
如前面所提到的我們這次清點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)主要是用來(lái)存放禮品之類(lèi)的,但我覺(jué)得在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)課上所講到的降低庫(kù)存的基本策略也可以適用于這里,企業(yè)總是不斷地想尋求降低庫(kù)存的方法,但我們?cè)陧樀乱苿?dòng)見(jiàn)到的并不是這樣的。可能他們覺(jué)得自己是“大公司”,無(wú)所謂吧!他們很多的物品存放都已經(jīng)很久了,在與他們公司內(nèi)部人員的交流中我們了解到這些都是之前并沒(méi)有做好需求預(yù)測(cè)工作造成的,在訂貨時(shí)也沒(méi)有做到盡量接近需求時(shí)間以及接近需求量,因而經(jīng)常造成大量物品剩余,之后也不作及時(shí)的清理,造成庫(kù)存量大。
3、倉(cāng)庫(kù)利用率。
郵政共有三個(gè)倉(cāng)庫(kù),他們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的使用很合理,產(chǎn)品都是按照要求進(jìn)行擺放;但是產(chǎn)品的無(wú)序堆放占用了許多無(wú)謂的空間,造成倉(cāng)庫(kù)的利用率非常的低。
4、物品記錄。
這是我之前所沒(méi)有想到的,在中國(guó)郵政這么正規(guī)的公司的倉(cāng)庫(kù)中竟然也會(huì)出現(xiàn)這種記錄不規(guī)范的現(xiàn)象。在我們清點(diǎn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)物品的庫(kù)存量與存貨記錄出現(xiàn)嚴(yán)重不符的情況,很多物品的進(jìn)出倉(cāng)都沒(méi)有作準(zhǔn)確的記錄。
這次的實(shí)踐讓我有機(jī)會(huì)直接接觸正規(guī)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理,讓我有更直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作,作為一名大三的學(xué)生,即將走上社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)企業(yè)、認(rèn)識(shí)企業(yè)、適應(yīng)企業(yè),從而更好地了解社會(huì)。
實(shí)習(xí)管理員心得篇十三
在時(shí)間的流程中,我常常審視自己的腳印,自__年4月中旬有幸加入到__物業(yè)公司,作為財(cái)務(wù)室的一員,當(dāng)然,___物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi),然而,通往這扇大門(mén)的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會(huì)從失敗中總結(jié)出一個(gè)正確的論斷,就會(huì)重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會(huì)比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會(huì)得到一個(gè)明白,正是這個(gè)明白給了我經(jīng)驗(yàn),給了我智慧,給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對(duì)現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔、無(wú)誤。并按日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫(kù)存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清,防止發(fā)生差錯(cuò)等重要任務(wù)。
以上簡(jiǎn)單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個(gè)字便可以將其說(shuō)完,其實(shí)看似無(wú)足輕重,事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容,出納工作絕非雕蟲(chóng)小技,更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位,出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線,這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此,它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然,財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細(xì)心、專(zhuān)心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會(huì)永遠(yuǎn)都是晴天,天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)估算錯(cuò)誤,下雨了,沒(méi)有雨具,你就只能是個(gè)落湯雞。此時(shí),必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了,機(jī)遇來(lái)了,真的未必會(huì)有回報(bào),因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對(duì)人對(duì)事對(duì)物一定要問(wèn)心無(wú)愧,對(duì)得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會(huì)后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),成功終有一天會(huì)找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場(chǎng),就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到真誠(chéng)并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒,什么人都會(huì)見(jiàn)到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人,工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無(wú)奈,這就要求我們針對(duì)不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈,可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向,甚至動(dòng)粗,這樣即使贏了事實(shí)卻輸了業(yè)主,長(zhǎng)此以往得不償失,日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想,從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā),大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容,不是有句話叫做精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃?xì)獠煌?,我窩不窩火?如果是我家有車(chē)進(jìn)不了自家小區(qū)停車(chē)場(chǎng),我煩不煩?往往業(yè)主的百般挑剔都事出有因,是對(duì)我們服務(wù)不滿(mǎn)意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬(wàn)不要事不關(guān)己高高掛起,仍要本著業(yè)主事情無(wú)小事的.原則,認(rèn)真對(duì)待,耐心解答,往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng),更能感化業(yè)主。
有一件小事,讓我感觸頗深,讓我體會(huì)到了真誠(chéng)的重要性。那還是去年一個(gè)大冬天晚上10點(diǎn)半左右我已躺進(jìn)暖和的被窩里,突然有一位業(yè)主打來(lái)電話,著急地說(shuō):哎,我家停電了,幫我買(mǎi)個(gè)電,我告之對(duì)方電卡上還有10度備用電可以用,等明天我們上班再辦理時(shí),沒(méi)想對(duì)方不耐煩地說(shuō)頭天早上就送到電表上了,你們是服務(wù)企業(yè),我們交了物業(yè)費(fèi)你們就該為我們服務(wù)。當(dāng)時(shí)我心想,我又沒(méi)招惹他,跟我急什么呀!再說(shuō)這都幾點(diǎn)了,再是服務(wù)單位也有休息時(shí)間吧。雖說(shuō)我極不情愿,但還是告之對(duì)方稍等一會(huì)兒。
5分鐘后我來(lái)到辦公室樓下見(jiàn)到那位業(yè)主,邊走邊跟他講:停電是由于您家電表沒(méi)電了,可您又沒(méi)提前買(mǎi)儲(chǔ)備用電,聽(tīng)得出,他的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了,我這些天很忙沒(méi)空買(mǎi)電,我接著說(shuō):我們周六、周日都有值班的,您忙也可以將電卡及足夠的電費(fèi)錢(qián)放到門(mén)房讓安防員代勞的,謝謝你啊,大冷的天把你叫來(lái),剛才是我著急,說(shuō)話有些不好聽(tīng),你別介意!沒(méi)關(guān)系,下次您充完電后,最好提前買(mǎi)電來(lái)備用,或時(shí)??匆幌码姳恚琠_年開(kāi)始從事物業(yè)管理這一行,到現(xiàn)在已經(jīng)是第__年了,并且慢慢的喜歡上了這個(gè)行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過(guò)十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐,我逐步認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理是一個(gè)與業(yè)主相互理解、相互支持、相互信任的行業(yè),只有具備了這三個(gè)條件才能服務(wù)好業(yè)主,給業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境,提高業(yè)主的生活品質(zhì)。
進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬(wàn)城華府項(xiàng)目——億城高端別墅項(xiàng)目,北京頤園項(xiàng)目——億城北京開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目,天津水畔花園項(xiàng)目——億城天津開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目三個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。__年8月出任天津水畔花園項(xiàng)目總經(jīng)理之時(shí)重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)?,心中有目?biāo)、全身心投入到工作中,身先士卒、敢想敢干,很快便融入了天津這個(gè)大家庭,得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過(guò)多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求,層層召開(kāi)會(huì)議研究落實(shí)整改工作方案,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用、發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),努力提高工作效率。憑著苦干、實(shí)干加巧干的工作理念在不到三個(gè)月時(shí)間,解決了許多歷史遺留問(wèn)題,使水畔花園發(fā)生了很大變化,贏得了業(yè)主的信賴(lài)。
成績(jī)的取得感謝億城地產(chǎn)公司及物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持和幫助,下面我把自己在水畔花園項(xiàng)目工作的一些心得體會(huì)和與家交流一下。
一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。
要把服務(wù)工作做好,必須提高我們的服務(wù)意識(shí)。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè),物業(yè)管理企業(yè)不是政府的管理機(jī)構(gòu),是與業(yè)主具有平等關(guān)系的服務(wù)單位。服務(wù)水平作為業(yè)主考核物業(yè)公司的唯一標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)的好,可以得到業(yè)主的認(rèn)可,服務(wù)的不好,得不到業(yè)主的認(rèn)可,最直觀的就是物業(yè)費(fèi)收不上來(lái)。
拿車(chē)輛的管理來(lái)說(shuō)吧,一直以來(lái),水畔花園車(chē)位數(shù)都不能滿(mǎn)足小區(qū)戶(hù)數(shù)。以前管理混亂,亂停車(chē)現(xiàn)象嚴(yán)重,極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。通過(guò)物業(yè)加大管理力度,在延續(xù)以往抽簽?zāi)J交A(chǔ)上,做到公平公正,管理有序。同時(shí),還協(xié)助安排部分無(wú)車(chē)位業(yè)主,把車(chē)停在小區(qū)對(duì)面的停車(chē)場(chǎng),緩解了小區(qū)停車(chē)難問(wèn)題,讓大多數(shù)業(yè)主滿(mǎn)意,受到業(yè)主的一致好評(píng)。也就告訴我們服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變,會(huì)使我們的物業(yè)管理服務(wù)工作更好的開(kāi)展。
二、增強(qiáng)人員穩(wěn)定性。
實(shí)事求是的說(shuō):我來(lái)的第一天客服主管就離職了,不久工程主管也離職了,后來(lái)安全主管也走了,面對(duì)物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園,很多人選擇了離開(kāi)。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持,為工程部新招了一個(gè)技工,還從北京借調(diào)過(guò)來(lái)一個(gè)工程經(jīng)理,優(yōu)化了天津項(xiàng)目的人員配置。,我堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證。為了穩(wěn)定隊(duì)伍,我對(duì)下屬生活上關(guān)心、愛(ài)護(hù),工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵(lì),極大提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。員工也因此個(gè)個(gè)對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)工作的過(guò)程,同時(shí),也就是調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。向書(shū)本學(xué)習(xí),向模范學(xué)習(xí),向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐;再學(xué)習(xí),再實(shí)踐。對(duì)本職工作積極主動(dòng),善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理,把學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能,應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中去,經(jīng)過(guò)實(shí)踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提高員工解決問(wèn)題的綜合能力。為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓業(yè)主感到滿(mǎn)意,需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作,看似簡(jiǎn)單,零星瑣碎,實(shí)則涵蓋了方方面面的知識(shí)和技巧,以及判斷、分析和解決問(wèn)題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項(xiàng)工作,都要具備相關(guān)知識(shí)和動(dòng)手能力,每項(xiàng)工作必須扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到位。我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多,涉及的工種也較多,為此,與業(yè)主打交道,自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切等,都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn),同時(shí)也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。擁有一支業(yè)務(wù)水平高、自身素質(zhì)強(qiáng)的管理隊(duì)伍,需切我們不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐。
四、建立明確、合理的責(zé)任制,增強(qiáng)管理協(xié)作能力。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每個(gè)部門(mén)、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實(shí)到各部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)上。因此,賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任,制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法,使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和完成。并有效地引導(dǎo)員工的行為方向。責(zé)任制度必須系統(tǒng)周密,每一層次、每一部門(mén)、每一個(gè)人都應(yīng)納入各個(gè)相應(yīng)責(zé)任制度,目標(biāo)要逐級(jí)分解落實(shí),體現(xiàn)合理分工協(xié)作。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作有落實(shí),服務(wù)質(zhì)量自然也就有了保障。
五、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通。
我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵,就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系,聽(tīng)取他們意見(jiàn)。了解他們的需要,對(duì)我們物業(yè)公司有哪些意見(jiàn)和建議。解決好業(yè)主問(wèn)題并及時(shí)給予回復(fù),讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著他們。這樣既能了解業(yè)主的需求,又能拉近雙方的關(guān)系,做到相互支持、相互理解。
業(yè)主的滿(mǎn)意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶(hù)著想,真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流,滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予客戶(hù)真誠(chéng)的幫助,信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來(lái)。只有真誠(chéng)服務(wù),不斷拓寬工作思路,不斷開(kāi)展細(xì)致入微的特色服務(wù),營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌,才能吸引更多客戶(hù)。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶,會(huì)使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給業(yè)主,對(duì)業(yè)主多一份理解,在每一次的委屈中敞開(kāi)自己的心靈,試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵,因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的信賴(lài),同樣也傳遞著物業(yè)管理工作人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。
來(lái)到億城工作已三年了,對(duì)億城的印象頗深,上市企業(yè)公司具有獨(dú)特的戰(zhàn)略觀點(diǎn)、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊(duì)伍,執(zhí)行力、預(yù)見(jiàn)力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者??偠灾?,工作前計(jì)劃管理到位,工作中傾聽(tīng)改進(jìn)及時(shí),這樣工作才能高效、準(zhǔn)確。
實(shí)習(xí)管理員心得篇十四
時(shí)光飛逝,彈指之間,____年已接近尾聲,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。
作為基層管理者,成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購(gòu)瓶箱、到各部門(mén)生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
透視,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過(guò)去,是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足。
一、回首____。
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來(lái)為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求.確保了20__年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng),,順利完成了生產(chǎn)任務(wù).
2、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度,防止收發(fā)瓶箱差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)及登帳,檢驗(yàn)不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫(kù);做到以公司利益為重,愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊,保持庫(kù)區(qū)的整潔簡(jiǎn)潔。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng),做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作,保證庫(kù)存報(bào)表的每天上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
5、12年塑箱損壞嚴(yán)重,塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫(kù),可是使用塑箱的是(瓶箱庫(kù),包裝車(chē)間,成品庫(kù)).其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫(kù)叉車(chē)司機(jī)供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個(gè)塑箱,包裝車(chē)間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車(chē)間的員工是用棍打塑箱,洗620ml瓶時(shí)碼垛機(jī)亂碼時(shí)把塑箱擠壞,成品庫(kù)轉(zhuǎn)運(yùn)塑箱瓶時(shí)損壞一些.瓶箱庫(kù)缺少對(duì)塑箱使用的監(jiān)管.
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。
二、展望____。
1、加強(qiáng)日常管理工作。
1加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)司機(jī)的入職培訓(xùn),督促操作人員嚴(yán)格執(zhí)行《叉車(chē)安全操作規(guī)程》進(jìn)行安全操作,確保操的人身安全。定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,減緩設(shè)備的自然磨損,杜絕因人為操作使用和維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成事故,監(jiān)督叉車(chē)各崗位操作人員嚴(yán)格按照各種規(guī)范操作,對(duì)主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車(chē)司機(jī)的安全駕駛意識(shí),防止出現(xiàn)安全事故。
2按規(guī)定時(shí)間瓶箱進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),及時(shí)核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各生產(chǎn)班存在浪費(fèi)瓶子現(xiàn)象,積極配合各部門(mén)查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。
3在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
4作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了對(duì)員工的合理安排調(diào)動(dòng)外,還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
5加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)司機(jī)的駕駛技能培訓(xùn),和安全責(zé)任意識(shí),減少倒瓶率,同時(shí)要對(duì)包裝車(chē)間在生產(chǎn)使用塑箱過(guò)程監(jiān)管,嚴(yán)禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規(guī)定,責(zé)任到人,加大對(duì)故意損壞塑箱的懲罰力度.
1為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料必須按倉(cāng)庫(kù)管理制度執(zhí)行,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購(gòu)部、生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解瓶箱庫(kù)存情況,對(duì)金蝶數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢(xún)并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
2加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購(gòu)部和銷(xiāo)售部,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費(fèi),節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象,就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運(yùn)提供了合理空間。
3重新對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位成套瓶放置進(jìn)行更有效合理的規(guī)劃,使成套瓶擺放更加整齊,盤(pán)點(diǎn)更加方便,塑造目視倉(cāng)儲(chǔ)管理.
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