總結(jié)也是一種復(fù)盤的過程，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。寫總結(jié)時(shí)要注重突出重點(diǎn)，突出自己的亮點(diǎn)和成績(jī)。這些范文的寫作方式和技巧可以為我們提供新的思路和啟示，讓我們?cè)趯懽髦懈拥眯膽?yīng)手。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇一
疾病負(fù)擔(dān)是對(duì)人群健康損失的綜合測(cè)量，通過測(cè)算傷殘調(diào)整壽命年（disabilityadjustedlifbyearsqaey）指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行定量評(píng)估。daly是測(cè)量從發(fā)病到死亡（包括疾病死亡和疾病殘疾）所損失的全部健康壽命年的綜合指標(biāo)，包括早死負(fù)擔(dān)和傷殘負(fù)擔(dān),《健康中國(guó)行動(dòng)（2019-2030年）》的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)之-健康期望壽命，也是利用早死負(fù)擔(dān)和傷殘負(fù)擔(dān)計(jì)算獲得。
傷殘權(quán)重（disabilityweightqw）是計(jì)算傷殘負(fù)擔(dān)和健康期望壽命的重要參數(shù)。傷殘權(quán)重是賦予各種傷殘狀態(tài)（即疾病相應(yīng)的健康狀態(tài)）的一個(gè)分值，不同疾病后遺癥相應(yīng)的健康狀態(tài)的嚴(yán)重程度可以通過評(píng)估傷殘權(quán)重分值量化.
全球疾病負(fù)擔(dān)（globalburdenofdisease,gbd）結(jié)合2010年和2013年部分國(guó)家的調(diào)查結(jié)果估計(jì)出一套全球傷殘權(quán)重分值.然而，dw分值來源于人們對(duì)傷痛的主觀評(píng)價(jià)，不同文化背景下人們對(duì)傷痛的感觀不同（比如近視，肢體上的殘疾）.為了精準(zhǔn)測(cè)算疾病和傷殘對(duì)人群造成的健康損失，獲得一套適用于人群的傷殘權(quán)重，于2020年針對(duì)18-69歲的`一般人群開展傷殘權(quán)重調(diào)查。
針對(duì)所有疾病相應(yīng)的后遺癥的206種健康狀態(tài)，產(chǎn)出一套適用于省人群的傷殘權(quán)重結(jié)果，為省疾病防控及衛(wèi)生資源的合理配置提供科學(xué)依據(jù)。
在全市范圍內(nèi)調(diào)查500份《人群健康狀態(tài)認(rèn)知度調(diào)查》問卷，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)各調(diào)查有效問卷25份，其中醫(yī)務(wù)人員不少于5份。
(一)調(diào)查對(duì)象。
1.納入標(biāo)準(zhǔn)。
本次調(diào)查對(duì)象納入標(biāo)準(zhǔn)：
(1)該調(diào)查地區(qū)常住居民(在該地區(qū)連續(xù)居住6個(gè)月及以上)；
(2)年齡范圍在18-69歲的中國(guó)國(guó)籍居民，其中40歲及以下人群學(xué)歷在高中及以上，40歲以上人群學(xué)歷在初中及以上。18-29歲人群占比25%，調(diào)查人數(shù)7人；30-49歲人群占比45%，調(diào)查人數(shù)12人；50-69歲人群占比30%，調(diào)查人數(shù)8人。醫(yī)務(wù)人員占全部調(diào)查人群的17.5%，既4-5人。
(3)性別比男女比例1：1。
2.排除標(biāo)準(zhǔn)。
有以下情況者不作為調(diào)查對(duì)象：
(1)居住在功能區(qū)中的居民，如工棚、軍隊(duì)、學(xué)生宿舍、養(yǎng)老院等；
(2)港澳臺(tái)居民、孕婦、精神障礙患者(包括癡呆、理解能力障礙、聾啞等)；
(3)不接受或者拒絕參加調(diào)查者.
(二)調(diào)查方式。
1.釆用網(wǎng)絡(luò)自填形式進(jìn)行問卷調(diào)查，受訪者通過掃描微信二維碼自行填寫問卷。
第一部分為固定問卷，包括個(gè)人基本情況及家庭經(jīng)濟(jì)收入等問題；
第二部分為配對(duì)比較(pairedcompariso叫pc)問卷部分，是通過主觀感受對(duì)健康狀態(tài)比較，會(huì)隨機(jī)在206個(gè)健康狀態(tài)中抽取兩個(gè)不同健康狀態(tài)的選項(xiàng)，形成一個(gè)“健康狀態(tài)對(duì)”，組成一道問題，調(diào)查對(duì)象根據(jù)主觀感覺評(píng)價(jià)，選擇兩者中認(rèn)為更加健康的狀態(tài).該部分內(nèi)容共抽取16組進(jìn)行比較(其中包括三道質(zhì)控問題：第三、十和十六題抽取同一對(duì)“健康狀態(tài)對(duì)”，但是“健康狀態(tài)對(duì)”的順序不同)。
為了保證調(diào)查的順利實(shí)施和收集數(shù)據(jù)的可靠性，鼓勵(lì)居民廣泛參與，項(xiàng)目組設(shè)置一系列措施進(jìn)行質(zhì)量控制。質(zhì)量控制包括調(diào)査方式的選擇、調(diào)查對(duì)象的設(shè)定、調(diào)査人員培訓(xùn)、調(diào)查階段的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，以及隨機(jī)抽查和督導(dǎo)。每個(gè)微信號(hào)參與1次，通過合格電子問卷設(shè)置隨機(jī)紅包，人均2-100元不等。無效問卷包括：
（一）規(guī)律作答。
（二）未完成問卷。
（三）逆序檢測(cè)題不一致。
（四）填寫時(shí)間小于3分鐘。
（五）不符合納入標(biāo)準(zhǔn)的問卷。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇二
為認(rèn)真實(shí)施“城鄉(xiāng)居民健康體檢工程”，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)居民健康體檢項(xiàng)目的管理，確保居民健康體檢工作的順利開展，進(jìn)一步保障轄區(qū)廣大老年人的身體健康，做到無病早防，有病早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療，真正提高老年人生活質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我街道實(shí)際情況，制定60歲以上老年人健康體檢工作計(jì)劃。
開展居民健康體檢的目的，一是落實(shí)預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針，將危害群眾健康的主要疾病作為篩查重點(diǎn)，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；二是通過了解群眾疾病譜的分布特點(diǎn)和變化趨勢(shì)，進(jìn)一步指導(dǎo)群眾合理醫(yī)療，有效利用衛(wèi)生資源；三是發(fā)現(xiàn)影響群眾身體健康的主要危險(xiǎn)因素，有針對(duì)性地開展健康教育、健康促進(jìn)活動(dòng)，使全街道居民樹立正確的健康觀念，不斷提高自我保健意識(shí)。
（一）體檢對(duì)象。
轄區(qū)內(nèi)所有20xx年年滿60周歲以上的老年人。
（二）體檢項(xiàng)目。
1、生活方式和健康狀況評(píng)估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評(píng)了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食習(xí)慣、吸煙、飲酒等危險(xiǎn)因素，以及既往所患疾病、治療及目前用藥和生活處理能力等情況。
2、體格檢查。包括脈搏、血壓、皮膚、淺表淋巴結(jié)、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查。
3、輔助檢查。包括空腹血糖、肝功能、心電圖、腹部b超。
4、健康指導(dǎo)。反饋健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)健康指導(dǎo)，提出合理化建議與干預(yù)。
（三）體檢方式。
體檢方式以各村（社區(qū)）巡回、預(yù)約集中體檢為主。原則上農(nóng)村片由村委安排老年活動(dòng)室或其他合適場(chǎng)所進(jìn)行體檢，城區(qū)片到相應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行集中體檢。對(duì)未按預(yù)約時(shí)間參加體檢的，由責(zé)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)發(fā)放補(bǔ)檢通知單，集中安排時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)檢。
（四）工作目標(biāo)。
（一）組織管理。
1、建立分級(jí)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理體制。
為保證健康檢查工作順利進(jìn)行，成立健康檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxx。
成員：xxxxxxxxxxxx。
2、分工明確，各負(fù)其責(zé)。
中心制定便捷的健康檢查流程，營(yíng)造人性化的健康檢查環(huán)境，嚴(yán)格按照健康檢查方法、標(biāo)準(zhǔn)和要求，高效率、高質(zhì)量地開展健康檢查工作。外管辦負(fù)責(zé)與各村（社區(qū)）的溝通協(xié)調(diào)，安排合理科學(xué)的體檢時(shí)間。各科室、各衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)積極配合體檢工作，按要求抽調(diào)相關(guān)工作人員完成體檢任務(wù)。醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員對(duì)健康檢查結(jié)果進(jìn)行審核，責(zé)任醫(yī)生應(yīng)及時(shí)將體檢結(jié)果反饋到村委（居委），各村（社區(qū)）應(yīng)組織力量及時(shí)地將結(jié)果反饋給被檢查者。
對(duì)在健康檢查中發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病等高危人群、慢性病患者，要納入相應(yīng)病種的規(guī)范化管理；對(duì)可疑的慢性疾病、傳染病等疾病患者，轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院或?qū)？漆t(yī)院確診，并及時(shí)隨訪掌握診斷結(jié)果；對(duì)已出現(xiàn)轉(zhuǎn)診癥狀的，須及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。
（1）宣傳動(dòng)員及檢前準(zhǔn)備（3月10日—30日）：各村（社區(qū)）要開展多種形式的宣傳活動(dòng)，讓檢查對(duì)象了解此次健康檢查的目的、意義、各村檢查時(shí)間及范圍，動(dòng)員其主動(dòng)積極參與。同時(shí)，中心安排落實(shí)主要檢查科室與成員，做好參檢人員的培訓(xùn)工作，備足、備好健康檢查所需的車輛、儀器、設(shè)備及試劑，檢查現(xiàn)場(chǎng)要有橫幅、健康檢查內(nèi)容等宣傳標(biāo)志，保證健康檢查順利進(jìn)行。
（2）健康檢查（4月1日—6月30日、10月1日—12月30日）：根據(jù)已建立的健康檔案，檢查對(duì)象持本人身份證按規(guī)定時(shí)間到指定場(chǎng)所集中進(jìn)行健康檢查。檢查人員根據(jù)居民健康檔案核對(duì)檢查對(duì)象身份后，按服務(wù)要求進(jìn)行危險(xiǎn)因素調(diào)查、并實(shí)施健康檢查。對(duì)需要進(jìn)一步檢查及治療的老年人，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)告知，建議其進(jìn)一步檢查和治療。已經(jīng)參加企退休人員體檢、社保健康體檢的可視為已完成本次健康體檢，也可根據(jù)個(gè)人要求再次檢查。
（3）體檢結(jié)果總結(jié)與反饋：所有檢查項(xiàng)目進(jìn)行完畢后，主檢醫(yī)生要把此次健康檢查的項(xiàng)目做一結(jié)果，并進(jìn)行健康評(píng)估，制定相應(yīng)的健康教育和健康指導(dǎo)。體檢報(bào)告單打印后及時(shí)反饋到各村委和社區(qū)。
1、居民健康體檢工作量大、任務(wù)重，全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對(duì)居民健康體檢的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化體檢責(zé)任，把好體檢質(zhì)量，保證體檢的嚴(yán)肅認(rèn)真，切忌走過場(chǎng)。
2、各科室要做好相應(yīng)人員落實(shí)，精心組織、科學(xué)安排，按時(shí)參加體檢，保質(zhì)保量做好體檢工作，讓農(nóng)民切實(shí)得到實(shí)惠。
3、體檢服務(wù)人員應(yīng)做到禮貌待人，態(tài)度和藹，對(duì)體檢老年人要細(xì)心、耐心、精心、虛心。
4、積極營(yíng)造良好的體檢環(huán)境，設(shè)計(jì)好合理的體檢流程，方便老年人體檢。
xxxxxxxxxxxxxxxx。
20xx年2月18日。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇三
20**年完美時(shí)空物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ)，以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實(shí)的工作作風(fēng)，在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成績(jī)。
1、完善配套設(shè)施
自業(yè)主入住之后，完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計(jì)不盡人意之處，20**年項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理，彌補(bǔ)不足，使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如增設(shè)自行車場(chǎng)、a棟安裝空調(diào)定時(shí)器、檢測(cè)消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關(guān)負(fù)荷等。
2、突發(fā)事件處理
針對(duì)園區(qū)的實(shí)際情況，完美時(shí)空物業(yè)部制定并完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)事件做到事前有預(yù)案，事中有程序，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事件時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，消除安全隱患。
3、節(jié)能管理
針對(duì)園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費(fèi)難，項(xiàng)目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)，采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時(shí)間由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟等。
4、檔案管理
檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，項(xiàng)目部中工作專人對(duì)檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。各部門檔案已按期，細(xì)致的整理完成，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入，查詢便捷、快速、詳細(xì)，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性。
5、培訓(xùn)管理
根據(jù)完美時(shí)空實(shí)際情況，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案，力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，通過工程、客服、保安知識(shí)的交叉培訓(xùn)，使員工物業(yè)知識(shí)全面化。
6、安全防范管理
6.1消防管理：
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其講解消防知識(shí)。在20**年x月x日舉行了完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)消防演習(xí)，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識(shí)。
6.2治安管理：
為了保障園區(qū)業(yè)主的安全，完美時(shí)空安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)，貫徹“六防”措施，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控，如在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，成功抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元，受到業(yè)主贊譽(yù)。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為綜合治安優(yōu)秀園區(qū)。
7、環(huán)境管理
7.1監(jiān)督、管理園區(qū)綠化帶、綠植公司，對(duì)園區(qū)綠化帶、綠植實(shí)行合理搭配，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、放松的效果。同時(shí)，祛除疾病，成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延。
7.2對(duì)園區(qū)垃圾實(shí)行分類，利國(guó)利民。節(jié)約、回收資源，受到了市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù)。
7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，物業(yè)部在本年度對(duì)大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進(jìn)、監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，通過干凈、整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。
8、客戶服務(wù)
8.1針對(duì)收費(fèi)難項(xiàng)目部成立了“貼心管家小組”專人負(fù)責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況開會(huì)分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)危機(jī)。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80萬元到小組成立后每月140萬元的收費(fèi)飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)，減輕了公司的支出壓力。
8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)名牌，大廈外制作樓牌號(hào)，方便了園區(qū)來訪客戶，同時(shí)也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì)。
8.3成立項(xiàng)目部宣傳小組，制作宣傳欄，向園區(qū)業(yè)主公示實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)公司及完美時(shí)空物業(yè)部的工作情況，并及時(shí)向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。
8.4對(duì)毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：a棟三層××電信機(jī)房電磁干擾a403電腦閃屏問題。經(jīng)過物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào)，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間，物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作，最終將矛盾化解。
8.5在接待業(yè)主投訴中，針對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類，由相應(yīng)部門處理，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)解決并對(duì)處理結(jié)果對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪。
8.6主動(dòng)、積極地與業(yè)主進(jìn)行溝通，宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念，創(chuàng)造機(jī)會(huì)及條件營(yíng)造良好的氛圍，引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向。
1、由于物業(yè)管理服務(wù)的提升，贏得了業(yè)主的信賴，本年度完美時(shí)空物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)兩次、全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)三次、知名企業(yè)合作峰會(huì)6次，良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來訪單位及業(yè)主的高度贊賞。
2、今年夏天a402完美××公司，有一配電箱的總開關(guān)頻繁跳閘，嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常辦公，物業(yè)工程部及時(shí)組織技術(shù)力量幫助該公司進(jìn)行了徹底排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負(fù)荷過于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單項(xiàng)超負(fù)荷掉閘，為了保證業(yè)主的正常工作不受影響，工程技術(shù)人員避開正常工作時(shí)間段，在午夜加班加點(diǎn)解決該項(xiàng)問題，工程人員解業(yè)主之憂、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚(yáng)。
3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分，為了部影響業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運(yùn)行，工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，更換易損部件，本年度由于a棟8層ibm公司的延時(shí)制冷給完美時(shí)空物業(yè)部換季檢修工作帶來了巨大不便，ibm延時(shí)制冷結(jié)束后留給工程檢修的時(shí)間只有7天(每年檢修時(shí)間為兩個(gè)月)如何在短時(shí)間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點(diǎn)，經(jīng)過工程技術(shù)人員的反復(fù)論證，決定進(jìn)行分段檢修，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無一投訴。
4、垃圾分類工作達(dá)標(biāo)，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，完美時(shí)空物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)制度及流程，配置了相關(guān)設(shè)施，相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致、系統(tǒng)的對(duì)參與員工進(jìn)行培訓(xùn)講解，使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)行，受到了市領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色，對(duì)北京市的政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū)。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇四
每天服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)7：00準(zhǔn)時(shí)到崗，7：05所有隊(duì)員全部到位展開新一天管理工作。隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)巡查，并記錄隊(duì)員反映的崗位情況。教會(huì)各隊(duì)員在日常工作中遇到各種問題應(yīng)該如何去處理；如學(xué)生家長(zhǎng)違反了學(xué)校亂停車接、送紀(jì)律應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？面對(duì)低年級(jí)同學(xué)狡辯違反紀(jì)律事實(shí)應(yīng)如何處理？面對(duì)高年級(jí)左避右躲不配合檢查又應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？例如遇到“狡猾分子”立刻上報(bào)老師、譚主任；和那些不配合檢查同學(xué)展開游擊戰(zhàn)、或跟蹤法等，隊(duì)員們通過實(shí)踐中不斷提高管理水平。隊(duì)員為了更好管理好服務(wù)隊(duì)和激發(fā)同學(xué)們工作積極性，本學(xué)年采用了崗位輪換、優(yōu)秀隊(duì)員優(yōu)先換崗位的管理辦法，通過各個(gè)崗位相互評(píng)比和老師、隊(duì)長(zhǎng)的綜合評(píng)價(jià)對(duì)那些敬崗愛業(yè)的、，表現(xiàn)突出服務(wù)隊(duì)隊(duì)員給予表揚(yáng)并進(jìn)行崗位調(diào)整。反之給予點(diǎn)名批評(píng)教育及個(gè)人、班級(jí)扣分。這樣有利于完善學(xué)校管理制度，同時(shí)也激發(fā)同學(xué)們工作的積極性，也能使同學(xué)們相互監(jiān)督相互促進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)的管理維持學(xué)校正常教學(xué)秩序發(fā)揮服務(wù)隊(duì)的應(yīng)有作用。
回顧一年來的工作，深感我們的成績(jī)是在政教處正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大同學(xué)的支持下取得的，更是服務(wù)隊(duì)全體成員一年來團(tuán)結(jié)一心、攜手共進(jìn)的結(jié)果。然而我們離廣大師生心目中優(yōu)秀服務(wù)隊(duì)還有一段距離，為此我對(duì)現(xiàn)在服務(wù)隊(duì)和下一屆新服務(wù)隊(duì)提兩點(diǎn)建議：
1、加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)的教育，提高服務(wù)隊(duì)自身素質(zhì)。
2、通過各種渠道，加大服務(wù)隊(duì)的宣傳力度，提高服務(wù)隊(duì)工作的透明度，讓同學(xué)們了解和監(jiān)督服務(wù)隊(duì)的工作。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇五
自2020年x月以來，我一直從事房地產(chǎn)工作。在這短短的x個(gè)月里，我深深體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)工作。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，待人處事公正，工作認(rèn)真細(xì)致，盡力滿足和認(rèn)可公司、服務(wù)單位和業(yè)主，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)，進(jìn)一步做好物業(yè)工作，我對(duì)近幾個(gè)月的物業(yè)工作也做了如下總結(jié):。
一、“四個(gè)有責(zé)任心、愛心、耐心和謙虛的人”
二、我們應(yīng)該以充分和樂觀的態(tài)度對(duì)待我們的工作社會(huì)對(duì)物業(yè)行業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)，很多人看不起物業(yè)人員，但我們必須以良好的態(tài)度對(duì)待它。
在工作中，我們不能抱怨太多，抱怨太多。思想上要有進(jìn)取心,樂觀向上。我們不能停滯不前3、在工作中樹立榜樣，嚴(yán)格要求自己的工作態(tài)度在工作期間，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地，確保客戶帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在自己的崗位上做實(shí)事、做好事。
三、提高專業(yè)水平和道德修養(yǎng)要真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造更多的財(cái)富,必須嚴(yán)格要求自己,不馬虎,不松懈,努力學(xué)習(xí),成為工作能手;；加強(qiáng)道德修養(yǎng)，認(rèn)清自己的缺點(diǎn)，從點(diǎn)滴做起，在著裝、言行、尊老愛幼、公平誠(chéng)信、社會(huì)公德等方面成為其他同事的榜樣。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出自己的貢獻(xiàn)物業(yè)管理2的年終總結(jié)對(duì)園林管理處來說，這是一個(gè)艱難困苦、豐收輝煌的一年。作為花園管理辦公室主任和公司的老員工，我有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。在物業(yè)管理公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的堅(jiān)定不懈努力，克服各種困難，花園管理處取得了令人滿意的成績(jī)。根據(jù)年初確定的計(jì)劃，全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。全體員工忠于職守，克服困難，努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好地完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
年底，成功完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽。在10月份的市優(yōu)秀評(píng)比中，全體員工積極準(zhǔn)備，努力工作，熱情接待。最后，通過大家的努力，取得了很高的成績(jī)，被評(píng)為“市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理社區(qū)”。在完成內(nèi)部管理的同時(shí)，積極拓展外部項(xiàng)目。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)過精心準(zhǔn)備和策劃，我們?cè)?2月份的宿舍招標(biāo)中成功中標(biāo)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出了貢獻(xiàn)在社區(qū)物業(yè)管理中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)好地方，改進(jìn)管理。以下是我今年的個(gè)人經(jīng)歷和總結(jié)：
在這份工作中，要時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)，有責(zé)任感，對(duì)自己忠誠(chéng)并充滿愛心。
在日常管理中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)各班組，合理配置人員，最大限度地發(fā)揮每位員工的能力。嚴(yán)格制定各班組工作規(guī)范和程序，主持周、月例會(huì)，總結(jié)本周工作，及時(shí)糾正不足，制定下一步工作方向，規(guī)定各班組事務(wù)助理、組長(zhǎng)每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查實(shí)施情況。監(jiān)督事務(wù)助理的日常檢查，做好管理辦公室的周檢工作，協(xié)助公司質(zhì)保部的月檢工作。對(duì)員工的工作要明確獎(jiǎng)懲，統(tǒng)一對(duì)待。檢查和糾正不合格服務(wù)，并及時(shí)跟蹤。應(yīng)在各級(jí)檢查所有工作，以消除管理漏洞同時(shí)，嚴(yán)格控制費(fèi)用，增收節(jié)支，提高利潤(rùn)，完成預(yù)算。同時(shí)開展各種服務(wù)項(xiàng)目：清潔客房服務(wù)、礦泉水配送服務(wù)、室內(nèi)特約維修服務(wù)、電池充電服務(wù)等，不僅為公司帶來利潤(rùn)，也為業(yè)主提供服務(wù)。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇六
做完之前的20個(gè)小單元過后，我們團(tuán)隊(duì)的每一分子，反而覺得很不輕松，覺得這個(gè)任務(wù)太偉大了，記下的東西難免掛一漏萬，貽笑大方。但我們很清楚，這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，我們也不是夜郎自大，沽名釣譽(yù)，在此以我們真實(shí)的思考來與大家一起分享，歡迎批評(píng)指正。
現(xiàn)在人們習(xí)慣上把健康管理的市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)稱為健康營(yíng)銷。
我們把這個(gè)小結(jié)分成三個(gè)部分。
第一，健康營(yíng)銷的宗旨。國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段的健康管理水平是參差不齊，但我們必須堅(jiān)持：健康營(yíng)銷事實(shí)上首先需要解決的是健康理念的普及，而不是單純的所謂管理水平的提高。
第二，健康營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)原則是：保證健康理念的普及得以全方位實(shí)施。它區(qū)別于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)銷售精英的市場(chǎng)量化推進(jìn)，而強(qiáng)調(diào)的是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人價(jià)值觀質(zhì)的高度重合。
第三，健康營(yíng)銷的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)規(guī)劃。健康管理的受眾接受健康管理原始的動(dòng)力來自于對(duì)健康管理產(chǎn)品和市場(chǎng)規(guī)劃的認(rèn)知和體驗(yàn)。
先來討論第一個(gè)問題，健康營(yíng)銷的宗旨。說一千道一萬，健康管理與我們?nèi)魏稳硕枷⑾⑾嚓P(guān)，曾經(jīng)有人歸納過，健康問題是社會(huì)問題，一定歷史階段內(nèi)或成為一個(gè)政治問題。主流媒體上現(xiàn)在經(jīng)?？吹?，全民健康問題是政府社會(huì)管理的極其重要的內(nèi)容之一。
眼下，百姓普遍的健康素養(yǎng)水平不高，那是由復(fù)雜的歷史原因和現(xiàn)實(shí)原因所致，這里不是討論的重心。我們關(guān)心的是，健康理念的普及提高。圍繞普及提高給健康管理尋找出路和動(dòng)力。對(duì)于我們經(jīng)營(yíng)者來說，要有足夠的思想準(zhǔn)備，那就是：健康管理的社會(huì)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。即公益主題在健康管理中實(shí)現(xiàn)其全社會(huì)的最終目的，而不再停留在借助公益發(fā)展健康管理，這同樣需要全社會(huì)有一個(gè)觀念的改變。
再來看第二個(gè)問題，健康營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。實(shí)際是指團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，也就是說在確定了我們的服務(wù)對(duì)象之后，執(zhí)行主體的戰(zhàn)斗力如何武裝和蓄聚則成為健康管理機(jī)構(gòu)營(yíng)運(yùn)的核心所在了。團(tuán)隊(duì)做到“內(nèi)圣外王”，則無往而不勝。因此，我們提出了團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)概念。往崇高的說，個(gè)人的價(jià)值取向符合社會(huì)道德基準(zhǔn)，有正念正思維；就一般營(yíng)銷行為而言，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)利益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。只有這樣，個(gè)人才有機(jī)會(huì)和企業(yè)一起成長(zhǎng)，一起走向更遠(yuǎn)。一個(gè)社會(huì)的文明進(jìn)步，不在于少數(shù)人受益了，而是要讓“公眾付出，公眾受益”變成我們的日常生活方式，在健康營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)里，我們從事著人心向往的公益?zhèn)鞒?，從此憑借健康管理這個(gè)手段，幫了別人，提高了自己。
從這個(gè)意義上講，團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)企業(yè)，企業(yè)有了生命，事業(yè)有了生命。我們都能理解，企業(yè)文化本身就是企業(yè)營(yíng)銷的最有分量的產(chǎn)品組成形式，這里強(qiáng)調(diào)的就是由團(tuán)隊(duì)通過實(shí)現(xiàn)社會(huì)使命讓企業(yè)文化得以迅速升華成公益精神，公益精神又能反哺企業(yè)良性運(yùn)行。
好，我們接下來關(guān)心第三個(gè)問題，健康營(yíng)銷的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)規(guī)劃。明確了企業(yè)前進(jìn)的方向，公益精神涵養(yǎng)著執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，于是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)規(guī)劃就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)，也是這個(gè)企業(yè)管理層蓄意調(diào)遣的兩顆重量級(jí)的棋子。產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定有它的前提，最最吸引受眾知曉、認(rèn)可和接受的關(guān)鍵元素，是將客戶完美的體驗(yàn)感受最大程度的還原在任一個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)上，當(dāng)然客戶的體驗(yàn)是健康營(yíng)銷自始至終的制度性的準(zhǔn)備，無外加條件的一種服務(wù)承諾。市場(chǎng)規(guī)劃的功能不單解決營(yíng)銷活動(dòng)的`有序性，更重要的是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員具體貢獻(xiàn)的最大尊重和激勵(lì)，也包括對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展、資源積累、企業(yè)階段性發(fā)展的排兵布陣。換個(gè)方式描述吧，溫在政府工作報(bào)告中明確指出，中國(guó)公益事業(yè)的發(fā)展是走實(shí)體化發(fā)展方向，此外，發(fā)達(dá)國(guó)家的公益實(shí)體化的經(jīng)驗(yàn)也提供了借鑒。面對(duì)未來公益實(shí)體化發(fā)展思路，如何解決公益和實(shí)體之間難以調(diào)和的矛盾，走出一條傳統(tǒng)思維認(rèn)為難以完成的而實(shí)踐正在證明是可行的新的健康營(yíng)銷之路，其本身就很有創(chuàng)新和挑戰(zhàn)意義，也是我們敢為人先的一種有益探索。
一年來，持以建立老年人健康檔案為主線，規(guī)范老年人健康管理為中軸，以人為本，立足解決老年人日常保健實(shí)際問題，讓許多老年居民從中得到了實(shí)惠，因此深受老年朋友的歡迎，轄區(qū)老年人參加健康教育和慢病管理的積極性明顯增加，我中心現(xiàn)已為全轄區(qū)3889名65歲以上老年人建立了居民健康檔案，其中3171人做了免費(fèi)健康體檢，從而使轄區(qū)老年居民保健意識(shí)和慢病防治能力工作有明顯提高，現(xiàn)將老年保健年度工作總結(jié)如下：
一：理清思路，真抓實(shí)干，力爭(zhēng)做到“三滿意”統(tǒng)籌兼顧，合“三”為一，共同發(fā)展。
做好老年保健就是以“預(yù)防為主，關(guān)心為主”為管理思路，以為日趨老年化社會(huì)注入“心鮮活力”為目標(biāo)，通過開展健康教育，老年檔案管理和老年慢病篩查或檢測(cè)，達(dá)到減少或延緩老年疾病的發(fā)生和發(fā)展。因此，首先我們把老年保健作為9個(gè)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目重點(diǎn)工作之一來抓，充分發(fā)揮我們?cè)诮】到逃吐」芾矸矫嬉逊e累的經(jīng)驗(yàn)，充分利用資源，安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)老年保健工作管理，制定切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案，不斷完善老年保健服務(wù)內(nèi)容，尤其在老年保健教育和老年保健知識(shí)宣傳方面，做出一定的特色和成效，把老年居民滿意，讓政府滿意，讓團(tuán)隊(duì)滿意者“三滿意”作為檢驗(yàn)老年保健工作的標(biāo)準(zhǔn)。2011年全年截止到12月20日，中心共進(jìn)行指導(dǎo)老年人進(jìn)行疾病預(yù)防和自我保健健康教育講座培訓(xùn)4次；開展具有中醫(yī)特色的養(yǎng)生保健培訓(xùn)工作4次。
二、將慢病管理、健康教育和老年保健有機(jī)結(jié)合，起到統(tǒng)籌兼顧。事半功倍的效
我們利用慢病管理和健康教育方面的經(jīng)驗(yàn)，有效改善了老年人保健服務(wù)負(fù)責(zé)量大、單調(diào)“剃頭挑子一頭熱”的局面。為了做好健康教育及科普知識(shí)宣傳，我們制作了健康教育處方，側(cè)重老年病的健康知識(shí)宣傳，為方便老年居民，我們將健康教育講座開展在社區(qū)，體檢服務(wù)送到居民委，慢病普查也以老年人為主要對(duì)象，截止到2011年12月20日，中心共計(jì)進(jìn)行老年人危險(xiǎn)因素調(diào)查500人，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了有效分析和評(píng)估，為制定2012年工作目標(biāo)和計(jì)劃提供了可靠的保證。
今年，老年人保健工作雖然取得了一定的成績(jī)，受到居民贊揚(yáng)，但工作中存在觀念轉(zhuǎn)變不夠、經(jīng)費(fèi)、人力投入不足，管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主，單獨(dú)為健康老年人偏少，家訪或上門健康指導(dǎo)開展困難等：雖然為老年居民建立健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。在2012年的工作中會(huì)把相關(guān)重點(diǎn)問題納入日程，為老年人保健工作做得更好而努力。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇七
時(shí)間飛快，半年已過。為了使社區(qū)健康教育保健、康復(fù)、計(jì)劃生育、技術(shù)指導(dǎo)融入健康教育衛(wèi)生服務(wù)一體之中，提高我社區(qū)居民的健康意識(shí)水平，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)健康教育工作非常重視，根據(jù)市區(qū)《健康行動(dòng)計(jì)劃（2009---2012）年》的文件，結(jié)合我中心實(shí)際情況，主要落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各種文件，通過配有電視機(jī)、錄象機(jī)、微機(jī)、投影機(jī)、照相機(jī)等專門設(shè)立健康教育室，并撥有專項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)，使社區(qū)健康教育工作持久深入地開展。實(shí)現(xiàn)全民皆知，形成共識(shí)。人人講健康，人人享有健康的良好氛圍。?組建社區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：
由1名醫(yī)生、1名護(hù)士組成，并有展示板落實(shí)到社區(qū)，利用入戶建檔以團(tuán)隊(duì)為主進(jìn)行宣傳，使居民真正能享受我社區(qū)服務(wù)?，F(xiàn)開展健康行動(dòng)計(jì)劃——家庭醫(yī)生入您家的上門訪視，并與轄區(qū)居民簽約健教合同。以此方式宣傳健康教育知識(shí)，并對(duì)此項(xiàng)宣傳做出滿意與否在評(píng)價(jià)。
二、健康教育宣傳專欄：
健康教育專欄是在社區(qū)進(jìn)行健康教育宣傳的主要陣地，社區(qū)每月都出室內(nèi)、戶外和控?zé)煱鍒?bào)各一期，上半年共出板報(bào)十八期，并有攝影存檔照片。由市（區(qū)）健教所發(fā)放健教宣傳畫2期，均放健教櫥窗，定期更換。
三、
為了加強(qiáng)健康教育的宣傳力度，社區(qū)利用視聽傳播活動(dòng)在靜點(diǎn)室、大廳循環(huán)播放健康教育知識(shí)（dvd、vcd、錄像帶），用戶外led宣傳板通知。每周活動(dòng)室或觀察室播放一次健康教育錄像，均有患者和家屬及部分陪護(hù)人員參加觀看。上半年共播放錄像2次觀看人員約2400人次。社區(qū)居民進(jìn)一步掌握健康知識(shí)。
四、健康教育講座：
聘請(qǐng)長(zhǎng)春市健康教育巡講專家及我中心精英為轄區(qū)居民、醫(yī)生、護(hù)士開展促進(jìn)健康知識(shí)講座，并規(guī)定于每月3號(hào)上午9:00整宣講一次，一年不少于12次，逢節(jié)假日順延。通過每月對(duì)轄區(qū)居民及醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一次授課上半年共授課7次，使居民及醫(yī)務(wù)人員對(duì)相關(guān)知識(shí)有了新的了解，進(jìn)一步懂得了防病治病的道理。并每月對(duì)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一次培訓(xùn)測(cè)試，使知識(shí)知曉率達(dá)到了50%以上。
五、開展“治未病”項(xiàng)目：
定期對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行家庭健康指導(dǎo)及入戶宣傳并發(fā)放宣傳單。如高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、流感、艾滋病、結(jié)核病、手足口病、甲流、乙型肝炎、乳腺癌和宮頸癌、狂犬病等重大傳染病的健康教育促進(jìn)工作，使轄區(qū)居民養(yǎng)成良好的生活方式，增加防病，控病的意識(shí)。上半年共家庭指導(dǎo)12次定期對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康咨詢，上半年共咨詢26人次。
六、社會(huì)宣傳工作：
根據(jù)上級(jí)疾控部門的要求，我社區(qū)在指定地點(diǎn)進(jìn)行宣傳活動(dòng)，每次宣傳做到有橫幅，有主題標(biāo)語。此外，采用戶外led電子屏幕宣傳板、短信群發(fā)等多種方式平臺(tái)普及于轄區(qū)居民、醫(yī)生、護(hù)士。
七、健教專兼職人員：
對(duì)健教工作積極努力，積極參加市（區(qū)）組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我轄區(qū)居民增強(qiáng)“我要健康，主動(dòng)健康”意識(shí)，提高人口健康素質(zhì)和生命質(zhì)量。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇八
（一）2011年11月28日，公共衛(wèi)生學(xué)院健康協(xié)會(huì)在6308教室舉行了健康論壇。該活動(dòng)旨在使同學(xué)們了解健康知識(shí)，讓學(xué)生做一些關(guān)于保健行動(dòng)并了解其要領(lǐng)。本次活動(dòng)由公共衛(wèi)生學(xué)院健康協(xié)會(huì)主辦，健康教育承辦，雜志社及辦公室協(xié)辦。出席本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)有吳林雄老師及健康協(xié)會(huì)主席團(tuán)。
（二）過程:論壇剛開始由四位主持人上臺(tái)引入鼻子健康的重要性，介紹了如何使鼻子保持健康的方法，后來觀看了關(guān)于劉老師介紹鼻子的保健視頻。觀看過后主持人帶領(lǐng)大家做了關(guān)于如何治療鼻塞和嗅覺減退的按摩方法。
（三）結(jié)果：本次活動(dòng)在主持人的主持與帶動(dòng)下，同學(xué)們積極參與活動(dòng)，學(xué)到了許多關(guān)于健康的知識(shí)。
（一）背景與目的為了讓同學(xué)們關(guān)注和重視大學(xué)生身體健康，并運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)預(yù)防疾病或是減輕甚至治愈疾病，健康教育部舉辦了此次以身體健康為主題的健康論壇。希望通過我們的活動(dòng)可以讓同學(xué)們免除身體疾病的困擾。
（二）過程組織。
1、主持人開場(chǎng)白，介紹此次健康論壇主題及主要內(nèi)容。
2、由主持人提出相關(guān)問題大家進(jìn)行討論帶領(lǐng)大家進(jìn)入此次健康論壇。
3、由主持人介紹與鼻子健康相關(guān)的知識(shí)。
4、播放與鼻子健康相關(guān)視頻，然后由主持帶領(lǐng)觀眾一起學(xué)做視頻教的方法。
（三）結(jié)果。
三．優(yōu)缺點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn)：本次活動(dòng)使同學(xué)們了解了關(guān)于鼻子健康的知識(shí)，促使了同學(xué)們更加注重健康，論壇氣氛十分活躍，同時(shí)產(chǎn)生積極意義，宣傳了健康協(xié)會(huì)注重健康的精神。缺點(diǎn)：到場(chǎng)人員太少，可能是因?yàn)槲覀冃麄髁Χ炔坏轿弧Ｓ捎谒奈恢鞒秩耸堑谝淮沃鞒?，有些?xì)節(jié)沒有把握的很好。
昆明醫(yī)學(xué)院健康協(xié)會(huì)。
張?jiān)谕?/p>
2011年12月1日。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇九
一目標(biāo)：
1，近期目標(biāo)：定期和好朋友聯(lián)系，多與朋友溝通。
2，長(zhǎng)期目標(biāo)：真誠(chéng)相對(duì)每位朋友。
二措施：
定期與好朋友們聯(lián)系，做到傾聽傾述，以真誠(chéng)的心態(tài)交友，建立更廣的人際關(guān)系網(wǎng)，并找到屬于自己的知己。
三評(píng)估：
有幾位知心好友，普通朋友和同學(xué)也很多，對(duì)每位朋友也都是真心相對(duì)。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇十
以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。
結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。
成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇十一
(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。
檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。
監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶，向其普及消防知識(shí)。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇十二
居民健康檔案是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居民提供服務(wù)過程中的規(guī)范記錄，是以居民健康為中心、貫穿整個(gè)生命過程、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的體現(xiàn)形式，國(guó)家及省已將建立居民健康檔案列為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，為做好此項(xiàng)工作，特制定本方案。
(一)總目標(biāo)。
通過實(shí)施建立居民健康檔案項(xiàng)目，全市基本建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。以健康檔案為載體，為居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)年度目標(biāo)。
20xx年居民健康檔案建檔率城市和農(nóng)村地區(qū)分別達(dá)到60%（40%）和20%。2011年分別達(dá)到70%（50%）和30%。優(yōu)先為老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人等重點(diǎn)人群建立健康檔案。
20xx年項(xiàng)目在全市所有縣（區(qū)）開始實(shí)施，主要內(nèi)容如下：
（一）制定居民健康檔案管理規(guī)范。
定的《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（20xx年版）、《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》要求和省衛(wèi)生廳頒布的相關(guān)規(guī)定。20xx年1月1日前建立的居民健康檔案應(yīng)在20xx年年末前逐步完善，使其達(dá)到上述要求和規(guī)定。
1.培訓(xùn)對(duì)象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生，疾病預(yù)防控制和婦幼保健機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生行政部門相關(guān)人員。
2．培訓(xùn)內(nèi)容：居民健康檔案管理和使用規(guī)范、要求、技術(shù)，建立健康檔案必須的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，檔案管理信息化技術(shù)等。主要教學(xué)資料有：《中華人民共和國(guó)檔案法》，衛(wèi)生部制定的《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（2009年版）《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》、《病歷管理規(guī)范》，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)等。
3．培訓(xùn)計(jì)劃：20xx年和20xx年分別完成50%培訓(xùn)任務(wù)。
居民健康檔案內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄。
（1）個(gè)人基本情況包括姓名、性別等基礎(chǔ)信息和既往史、家族史等基本健康信息。
（2）健康體檢包括一般健康檢查、生活方式、健康狀況及其疾病用藥情況、健康評(píng)價(jià)等。
（3）重點(diǎn)人群健康管理記錄包括國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求的0～36個(gè)月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各類重點(diǎn)人群的健康管理記錄。
（4）其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄包括上述記錄之外的其他接診記錄、會(huì)診記錄等。
（5）農(nóng)村地區(qū)在居民個(gè)人健康檔案基礎(chǔ)上可增加家庭成員基本信息和變更情況,及家庭成員主要健康問題,社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況,農(nóng)村家庭廚房、廁所使用,禽畜欄設(shè)置等信息。
（1）轄區(qū)居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）接受服務(wù)時(shí)，由醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)為其建立居民健康檔案，并根據(jù)其主要健康問題和服務(wù)提供情況填寫相應(yīng)記錄。同時(shí)為服務(wù)對(duì)象填寫并發(fā)放居民健康檔案信息卡。
（2）通過入戶服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等多種方式，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）組織醫(yī)務(wù)人員為居民建立健康檔案，并根據(jù)其主要健康問題和衛(wèi)生服務(wù)需要填寫相應(yīng)記錄。
（3）將醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中填寫的健康檔案相關(guān)記錄表單，裝入居民健康檔案袋統(tǒng)一存放。農(nóng)村地區(qū)可以家庭為單位集中存放保管。有條件的地區(qū)錄入計(jì)算機(jī)，建立電子化健康檔案。
（1）已建檔居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）復(fù)診時(shí)，應(yīng)持居民健康檔案信息卡，在調(diào)取其健康檔案后，由接診醫(yī)生根據(jù)復(fù)診情況，及時(shí)更新、補(bǔ)充相應(yīng)記錄內(nèi)容。
（2）入戶開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，應(yīng)事先查閱服務(wù)對(duì)象的健康檔案并攜帶相應(yīng)表單，在服務(wù)過程中記錄、補(bǔ)充相應(yīng)內(nèi)容。
（3）對(duì)于需要轉(zhuǎn)診、會(huì)診的服務(wù)對(duì)象，由接診醫(yī)生填寫轉(zhuǎn)診、會(huì)診記錄。
（4）所有的服務(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)務(wù)人員或檔案管理人員統(tǒng)一匯總、及時(shí)歸檔。
城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員在為居民建立及使用健康檔案時(shí)，要符合《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。居民健康檔案參照《醫(yī)療病歷管理辦法》管理，重點(diǎn)要求如下：
（1）提供建立居民健康檔案服務(wù)的機(jī)構(gòu)必須明確居民健康檔案管理相關(guān)責(zé)任人，配備專（兼）職管理人員，接受過本項(xiàng)目組織的培訓(xùn)，并成績(jī)合格。應(yīng)制定本單位居民健康檔案的調(diào)取、查閱、記錄、存放等管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
（2）健康檔案管理要具有必需的檔案庫房，配備檔案裝具，按照防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管健康檔案，指定專（兼）職人員負(fù)責(zé)健康檔案管理工作，保證健康檔案完整、安全。
（3）基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)使用多途徑的信息采集方式建立居民健康檔案。遵照國(guó)家有關(guān)專項(xiàng)技術(shù)規(guī)范要求記錄相關(guān)內(nèi)容，記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實(shí)準(zhǔn)確、書寫規(guī)范，基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。健康檔案應(yīng)及時(shí)更新，保持資料的連續(xù)性。
（4）健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，在使用過程中要遵守檔案安全制度，不得造成健康檔案的損毀、丟失，不得擅自泄露健康檔案中的居民個(gè)人信息以及涉及居民健康的隱私信息。
（5）居民健康檔案統(tǒng)一編碼，采用20位編碼制，以國(guó)家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道為范圍，村（居）委會(huì)為單位，編制居民健康檔案唯一編碼。同時(shí)將建檔居民的身份證號(hào)作為統(tǒng)一的身份識(shí)別碼。
（6）健康檔案管理和服務(wù)人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案，其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人需要使用健康檔案時(shí)，必須向健康檔案管理機(jī)構(gòu)提出書面申請(qǐng)，管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)并經(jīng)本人或其監(jiān)護(hù)人同意后，方可使用。
（7）居民健康檔案一經(jīng)建立，要為居民終身保存。醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)撤銷、合并等，必須將所保存的健康檔案交轄區(qū)縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門，或縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門指定的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，拒不執(zhí)行并造成檔案流失、損毀的，依法追究責(zé)任。
利用省級(jí)居民健康檔案計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立覆蓋全市的健康檔案管理信息網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)用戶包括所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，條件成熟時(shí)向社會(huì)開放。統(tǒng)一使用省級(jí)開發(fā)的居民健康檔案信息管理軟件，提高居民健康檔案信息管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)全省居民健康檔案管理信息化，為醫(yī)學(xué)研究、科學(xué)決策等提供服務(wù)。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇十三
糖尿病是由多種病因引起的以慢性高血糖為特征的代謝紊亂，伴有因胰島素分泌和/或作用缺陷引起的糖、脂肪和蛋白質(zhì)代謝異常。該病在臨床上的主要病征為“三多一少”，即多飲、多食、多尿、體重減輕。
糖尿病分1型糖尿病、2型糖尿病、妊娠糖尿病及其他特殊類型糖尿病。在糖尿病患者中，2型糖尿病所占比例約90%，以胰島素抵抗為主，伴胰島素分泌不足。也叫成人發(fā)病型糖尿病，多在35～40歲之后發(fā)病。
就中醫(yī)而言，我國(guó)最早的醫(yī)書《黃帝內(nèi)經(jīng)?素問》及《靈樞》中就記載“消渴癥”病名。漢代名醫(yī)張仲景《金匱要略》之消渴篇對(duì)“三多”癥狀亦有記載。唐朝初年，我國(guó)著名醫(yī)家甄立言首先指出，消渴癥患者的小便是甜的。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇十四
1、開展兒童健康管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)具備所需的基本設(shè)備和條件。
2、從事兒童健康管理工作的人員應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，并接受過兒童保健專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，按照國(guó)家兒童保健有關(guān)規(guī)范的要求進(jìn)行兒童健康管理。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）應(yīng)通過婦幼衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)、預(yù)防接種系統(tǒng)以及日常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)等多種途徑掌握轄區(qū)中的適齡兒童數(shù)，并加強(qiáng)與托幼機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，取得配合，做好兒童的健康管理。
4、加強(qiáng)宣傳，向兒童監(jiān)護(hù)人告知服務(wù)內(nèi)容，使更多的兒童家長(zhǎng)愿意接受服務(wù)。
5、兒童健康管理服務(wù)在時(shí)間上應(yīng)與預(yù)防接種時(shí)間相結(jié)合。鼓勵(lì)在兒童每次接受免疫規(guī)劃范圍內(nèi)的預(yù)防接種時(shí)，對(duì)其進(jìn)行體重、身長(zhǎng)（高）測(cè)量，并提供健康指導(dǎo)服務(wù)。
6、每次服務(wù)后及時(shí)記錄相關(guān)信息，納入兒童健康檔案。
7、積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法，為兒童提供生長(zhǎng)發(fā)育與疾病預(yù)防等健康指導(dǎo)。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇十五
1、區(qū)衛(wèi)生局。
制定轄區(qū)0-6歲兒童保健項(xiàng)目工作方案和考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施和定期督導(dǎo)；組織參加市衛(wèi)生局組織的師資培訓(xùn)；組織區(qū)婦幼保健所對(duì)轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)；組織購(gòu)買、發(fā)放相關(guān)宣傳材料等資料，定期收集匯總相關(guān)工作信息。
2、區(qū)婦幼保健所：
（1）加強(qiáng)兒童系統(tǒng)保健管理，對(duì)社區(qū)保健及信息管理工作進(jìn)行質(zhì)量控制，并協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局做好社區(qū)兒童保健工作督導(dǎo)和考核。
（2）對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
（3）協(xié)助區(qū)衛(wèi)生局組織購(gòu)買、發(fā)放相關(guān)宣傳材料及開展知識(shí)講座和宣傳活動(dòng)。
（4）開展0-6歲兒童保健服務(wù)項(xiàng)目。
（5）做好轄區(qū)高危兒網(wǎng)絡(luò)管理工作，接收并管理社區(qū)轉(zhuǎn)診的高危兒，并落實(shí)逐級(jí)轉(zhuǎn)診制度。
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：
（1）與區(qū)婦幼保健所、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生站建立工作聯(lián)系，配合區(qū)婦幼保健所按照婦幼信息管理要求上報(bào)兒童保健信息。
（2）開展0-6歲兒童基本健康體檢項(xiàng)目，并為轄區(qū)內(nèi)新出生兒童進(jìn)行訪視，做好工作信息登記、上報(bào)、錄入和分析工作。
（3）對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站兒童保健工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（4）針對(duì)兒童保健相關(guān)問題，開展兒童保健心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、常見疾病防治等知識(shí)的宣傳并設(shè)有宣傳欄。
（5）協(xié)助區(qū)婦幼保健所開展兒童疾病調(diào)查、死亡調(diào)查工作、質(zhì)量控制等工作。
（6）指導(dǎo)相關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站協(xié)助開展兒童健康管理項(xiàng)目工作。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇十六
為充分發(fā)揮本機(jī)構(gòu)的作用，促進(jìn)國(guó)民對(duì)健康管理理念的認(rèn)知和理解，帶動(dòng)健康管理行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，樹立健康管理機(jī)構(gòu)的良好形象，不斷提升健康管理質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)，自覺接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，使本機(jī)構(gòu)的健康管理服務(wù)能完善有效的為客戶服務(wù)，現(xiàn)向全社會(huì)鄭重承諾如下：
一、熱情有禮、貼心服務(wù)、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、一切以客戶為中心，為客戶提供專業(yè)貼心的服務(wù)。
二、實(shí)行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開統(tǒng)一。根據(jù)不同客戶的需求，進(jìn)行準(zhǔn)確檢測(cè)、規(guī)范產(chǎn)品推廣、不亂配產(chǎn)品、不做不必要的檢測(cè)、不亂設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不隨便提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、服務(wù)人員嚴(yán)格遵守廉潔盡責(zé)、無微不至、客戶之上、細(xì)心周到的原則，
四、認(rèn)真開展服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動(dòng)，接受群眾的監(jiān)督。
五、實(shí)行服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制?？蛻籼岢龅膯栴}和要求都必須認(rèn)真對(duì)待，務(wù)求客戶對(duì)健康管理服務(wù)內(nèi)容的了解和認(rèn)同。
六、定期加強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。
七、秉承“一切以人為本”的服務(wù)理念，規(guī)范健康管理服務(wù)內(nèi)容，對(duì)整個(gè)健康管理過程全程跟蹤，嚴(yán)格把關(guān)，使用質(zhì)量可靠、安全有效的產(chǎn)品，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目和健康產(chǎn)品。提升健康管理的服務(wù)質(zhì)量。
八、優(yōu)化服務(wù)流程，引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人員和專家，合理配置服務(wù)人力資源，積極開展優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)工程。開展對(duì)社區(qū)老年人、少年兒童，以及病患人員和慢性病病人的關(guān)懷了解，追蹤訪問、提供相關(guān)健康知識(shí)輔導(dǎo)。
九、尊重客戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，保護(hù)客戶的隱私權(quán)。本機(jī)構(gòu)有權(quán)利和義務(wù)保證每個(gè)客戶資料的私隱性和保密性。
十、完善投訴機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴和建議，實(shí)行客戶投訴待崗制，凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理，情節(jié)嚴(yán)重者一律實(shí)行自動(dòng)離職處理。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇十七
1.完成轄區(qū)常住居民健康檔案的建立和電腦信息錄入。以婦女、兒童、60歲以上老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人為重點(diǎn)人群，逐步擴(kuò)展到一般人群。建立統(tǒng)一、科學(xué)和規(guī)范的健康檔案，并錄入電腦實(shí)行微機(jī)化管理。
2.使健康檔案及電子健康檔案建檔率達(dá)到70%以上，健康檔案合格率達(dá)到100%以上。健康檔案使用率達(dá)到60%以上。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇十八
0-6歲兒童保健服務(wù)是婦幼保健服務(wù)的重要內(nèi)容，對(duì)降低兒童死亡率、促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育和健康成長(zhǎng)起著重要作用。根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（年版）》及市衛(wèi)生局、財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)〈市年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案〉的通知》的要求，為保障項(xiàng)目順利實(shí)施，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本工作方案。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇十九
20xx年，我部根據(jù)省、縣聯(lián)社關(guān)于“雙建”工作的部署，在開展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)行社活動(dòng)中，狠抓文明服務(wù)規(guī)范工作，取得了一定成效。
為了提高對(duì)文明服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)文明服務(wù)工作的自覺性，我部首先開展了學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，建立了學(xué)習(xí)制度，教育職工牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、樹立為任命服務(wù)的思想，學(xué)習(xí)先進(jìn)模范的事跡，用典型引路，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，使每位員工增強(qiáng)了做好文明服務(wù)工作的自覺性。
為加強(qiáng)對(duì)文明服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我部成立了由主任擔(dān)任組長(zhǎng)、室內(nèi)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管為副主任的文明服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了文明服務(wù)規(guī)范工作的責(zé)任人，在人員調(diào)動(dòng)時(shí)適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，并堅(jiān)持定期分析研究制度，為文明服務(wù)規(guī)范工作奠定了組織基礎(chǔ)。
依據(jù)“雙建”工作的要求，20xx年5月，我部文明服務(wù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組擬定了文明服務(wù)工作計(jì)劃，年度內(nèi)根據(jù)時(shí)間的需要，制定了文明服務(wù)專題活動(dòng)方案和文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案，并認(rèn)真組織計(jì)劃和活動(dòng)方案的落實(shí)，取得了較好的效果。
在聯(lián)社的大力支持下，我部增添了電子屏幕，大堂經(jīng)理臺(tái)，設(shè)置了客戶休息等候區(qū)，建立了宣傳欄，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)光線明亮，花香樹綠，便民服務(wù)設(shè)施齊全，為客戶提供了舒適的環(huán)境。
為提高對(duì)客戶的文明服務(wù)質(zhì)量，我部組織臨柜人員開展了講普通話，講文明用語的活動(dòng)，向客戶公示了員工窗位，并在聯(lián)社“雙建”辦的指導(dǎo)下，制定了員工窗位職責(zé)和服務(wù)格言，使員工行為端莊，衣著統(tǒng)一，舉止得體，受到了客戶的好評(píng)，同時(shí)也提升了聯(lián)社的窗口服務(wù)形象。
20xx年，我部文明服務(wù)規(guī)范工作雖然取得了成效但與形勢(shì)的要求，客戶的需求有很大的差距，很多工作還有待改進(jìn)，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)不足，力爭(zhēng)文明服務(wù)工作，在20xx年再上一個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)一級(jí)行社。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇二十
一、成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，（領(lǐng)導(dǎo)組名單附后）。按照屬地管理原則，各負(fù)其責(zé)，完成項(xiàng)目任務(wù)。
二、疾控中心為項(xiàng)目管理單位，負(fù)責(zé)日常管理、項(xiàng)目督導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、健康教育、考核驗(yàn)收、相關(guān)材料印制和資料整理上報(bào)等工作。
三、各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)對(duì)各村35歲以上人群開展糖尿病患者管理（患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收息等）。
四、我院負(fù)責(zé)本轄區(qū)項(xiàng)目的宣傳，動(dòng)員落實(shí)和質(zhì)量控制等工作，指導(dǎo)村衛(wèi)生室開展糖尿病患者管理（患者發(fā)現(xiàn)、建檔、隨訪管理、健康體檢、健康教育、信息收集等）。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇二十一
樂亭縣xxx年度高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)示范工程項(xiàng)目在上級(jí)財(cái)政、農(nóng)發(fā)部門的大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過縣有關(guān)部門的通力合作和項(xiàng)目區(qū)廣大干群的共同努力，圓滿完成了項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)。我辦充分發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，全面貫徹縣級(jí)報(bào)賬制，保證了項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行?，F(xiàn)將我縣20xx年度高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)示范工程項(xiàng)目資金使用管理情況總結(jié)如下：
本項(xiàng)目涉及汀流河鎮(zhèn)的王莊村、小李莊村、十王殿村、趙房子村、李家鋪村、商家埝村、孫莊村和樂亭鎮(zhèn)的三丁莊村、三劉莊村、三李莊村、后葛莊村、前葛莊村，共計(jì)12個(gè)行政村。建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田萬畝，完成總投資萬元，占計(jì)劃的，其中中央財(cái)政資金800萬元，省財(cái)政配套萬元，市財(cái)政配套40萬元，縣財(cái)政配套480萬元，群眾自籌(投工投勞折資)160萬元。工程量按計(jì)劃完成。
1、水利措施：計(jì)劃投資萬元，完成投資萬元，占計(jì)劃的。其中埋設(shè)地下電纜35公里，投資萬元;新打機(jī)井85眼，維修井139眼，投資萬元;鋪設(shè)地下防滲管道91公里，投資萬元;新建涵洞54座，投資萬元;新建標(biāo)志碑6座，投資萬元;支付監(jiān)理費(fèi)15萬元。
2、農(nóng)業(yè)措施：平整土地7300畝，完成投資(投工投勞折資)146萬元，
占計(jì)劃的100%。
3、農(nóng)田道路：計(jì)劃投資萬元，完成投資萬元，占計(jì)劃的。其中修建水泥路7公里，投資萬元;修建石渣路18公里，投資萬元;修建作業(yè)通道250座，投資50萬元;支付監(jiān)理費(fèi)萬元，節(jié)余萬元。
4、林業(yè)措施：計(jì)劃投資67萬元，完成投資67萬元，占計(jì)劃的100%。其中營(yíng)造農(nóng)田防護(hù)林16500株，完成投資66萬元;支付監(jiān)理費(fèi)1萬元。
5、科技推廣措施：計(jì)劃投資萬元，完成投資萬元，占計(jì)劃的100%。其中完成技術(shù)培訓(xùn)1000人次，投資萬元;購(gòu)置投影儀1臺(tái)套，投資萬元。
6、其它工作及措施：計(jì)劃投資萬元，完成投資萬元，占計(jì)劃的。其中支付項(xiàng)目管理費(fèi)萬元;工程管護(hù)費(fèi)萬元將用于項(xiàng)目竣工之后管護(hù)支出。
農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，是保證農(nóng)產(chǎn)品有效供給，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)條件，發(fā)展高產(chǎn)、高效、優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁的重大戰(zhàn)略舉措。為此，縣農(nóng)開辦認(rèn)真總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，具體做了以下幾方面的工作：
(一)全程參與農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)建設(shè)。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇二十二
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院服務(wù)模式，更好地促進(jìn)衛(wèi)生院技術(shù)、管理、服務(wù)下沉，提升基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的可及性，結(jié)合我院實(shí)際，制定本工作計(jì)劃。
1.定期到村衛(wèi)生室開設(shè)門診。結(jié)合自身技術(shù)力量實(shí)際情況，綜合考慮服務(wù)人口、群眾需求以及地理交通條件等因素，合理劃分健康管理團(tuán)隊(duì)的服務(wù)區(qū)域，確保每個(gè)行政村都有團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。健康管理團(tuán)隊(duì)每月至少2次到所服務(wù)的村衛(wèi)生室開展工作，每次下村工作時(shí)間不少于半天。
2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團(tuán)隊(duì)服務(wù)。對(duì)老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人，以及行動(dòng)不便且確有需要的其它病患者，根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)下村開展服務(wù)前，鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點(diǎn)管理服務(wù)對(duì)象做好通知工作。
3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑，協(xié)助預(yù)約上級(jí)醫(yī)院，推動(dòng)建立基層首診、分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診制度。
4.團(tuán)隊(duì)根據(jù)上級(jí)下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，制定詳細(xì)的實(shí)施工作計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作任務(wù)，確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。
5.團(tuán)隊(duì)固定下村的時(shí)間和內(nèi)容，要在村衛(wèi)生室上墻公布，并公示團(tuán)隊(duì)成員名單、職責(zé)分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話，方便居民聯(lián)系并接受社會(huì)監(jiān)督。
1.掌握本服務(wù)區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素，制定并落實(shí)有針對(duì)性的干預(yù)措施。
2.落實(shí)好本服務(wù)區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨(dú)立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐，做好健康信息的綜合利用。
1.加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)與指導(dǎo)，推廣適宜衛(wèi)生技術(shù)，幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。
2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實(shí)施基本藥物制度，規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應(yīng)用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，規(guī)范建立財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務(wù)。
3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真完成各項(xiàng)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
健康管理服務(wù)工作總結(jié)篇二十三
（一）通過實(shí)施老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)轄區(qū)老年人進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病和傷害，逐步使老年人享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
（二）開展老年人保健工作，定期為65歲以上老年人做健康檢查，到20xx年，老年人健康檔案建檔率達(dá)85%以上。健康檔案做到及時(shí)更新并實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理，動(dòng)態(tài)管理率85%。
（三）在20xx年項(xiàng)目年度實(shí)施期內(nèi)老年人健康建檔登記率達(dá)85%。20xx年底前老年人健康規(guī)范管理率達(dá)85%。每1年為管理的65歲以上老年人做1次健康檢查。
（一）項(xiàng)目范圍：覆蓋我院轄區(qū)內(nèi)所有65歲以上老人。
（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
1、每年進(jìn)行1次老年人健康管理。
2、健康生活方式和健康狀況評(píng)估：包括吸煙、飲酒、體育鍛煉、飲食、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥情況。
3、體格檢查：包括血壓、體重、皮膚、淋巴結(jié)、乳腺、心臟、肺部、腹部、四肢肌肉關(guān)節(jié)等體格檢查以及視力、聽力和活動(dòng)能力的'一般檢查。
4、輔助檢查：每年免費(fèi)檢查1次以上血糖、心電圖。有必要時(shí)增加血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、眼底檢查、肝腎功能、以及認(rèn)知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)。
（1）對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓患者和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者管理。
（2）對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的居民要定期隨訪。
（3）告知居民一年后進(jìn)行下一次健康檢查。
6、對(duì)所有老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素、流感疫苗接種知識(shí)、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康教育。
1、由我院公衛(wèi)科全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。
2、我院公衛(wèi)科對(duì)下屬村衛(wèi)生室開展老年人保健工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和督查，并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，并根據(jù)反饋意見進(jìn)行整改。
3、原則上項(xiàng)目由轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室具體執(zhí)行，院公衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)其技術(shù)指導(dǎo)，鑒于目前村衛(wèi)生室人員、技術(shù)水平等實(shí)際情況，實(shí)行以我院公衛(wèi)科為主導(dǎo)，以村衛(wèi)生室為幫手，對(duì)老年人保健實(shí)行規(guī)范管理。
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