時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
企業(yè)年度銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)怎么做篇一
在新的一年里,我對(duì)自我的工作狀況計(jì)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗,希望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
第四,用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。
第五,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)結(jié)束后,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì)成果。
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
企業(yè)年度銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)怎么做篇二
本公司××年度銷(xiāo)售目標(biāo)如下:
(一)銷(xiāo)售額目標(biāo):
(1)部門(mén)全體:××××元以上;
(2)每一員工/每月:×××元以上;
(3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月:××××元以上。
(二)利益目標(biāo)(含稅):××××元以上;
(三)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo):××××元以上。
(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、 有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
(二)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高 分配(高薪資)的方向發(fā)展。
(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速?zèng)Q,始具實(shí)現(xiàn) 上述目標(biāo)的原則。
(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
(六)××股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆?chǎng) ,本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
(七)為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制,將原有購(gòu)買(mǎi)者
的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
(八)將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大 。
(九)策略的目標(biāo)包括全國(guó)得力的××家店,以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。
(一)內(nèi)部機(jī)構(gòu)
1.××服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
2.在××營(yíng)業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
3.解散食品部門(mén),其所屬人員則轉(zhuǎn)配到××營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。
4.以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
5.在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
(二)外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷(xiāo)售方式。
(一)新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
1.將全國(guó)得力的××家零售商店依照區(qū)域劃分,在各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。
2.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問(wèn),借訪問(wèn)的機(jī) 會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
3.上述的××家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的兩倍。
4.庫(kù)存量須努力維持在零售店為1個(gè)月庫(kù)存量、代理店為兩個(gè)月庫(kù)存量的界限上。
5.銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)
1.為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得到配合,另外又以全國(guó)各主力零售店為中心, 依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。
2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng):
(1)分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志;(2)贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的 招牌;(4)分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng);(6)分發(fā)廣告宣傳單;( 7)積極支援經(jīng)銷(xiāo)商;(8)舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì);(9)增設(shè)年輕人專(zhuān)柜;(10)介紹新產(chǎn)品。
3.協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)
為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):
1.獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡,當(dāng)銷(xiāo)售卡達(dá)到10張 時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷(xiāo)售意愿。
2.人員的輔導(dǎo):
(1)負(fù)責(zé)人員可在訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì) 產(chǎn)品的知識(shí)。
(2)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商店的 店員從中獲得直接的指導(dǎo)。
(一)確實(shí)的廣告計(jì)劃
(1)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為 未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(2)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的 目標(biāo)。
(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。
(二)活用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡
(1)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確
實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 。
(2)利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做 好需求的預(yù)測(cè)。
(一)顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)這些來(lái)改 革產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及進(jìn)行其他的管理。
①依據(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計(jì)××家商店以外的銷(xiāo)售額;
②依據(jù)營(yíng)業(yè)處別,統(tǒng)計(jì)××家商店以外的銷(xiāo)售額;
③另外幾種銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)并掌握各負(fù)責(zé)人員的
活動(dòng)實(shí)績(jī)、各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)。
(一)必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié);
(二)預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同 ;
(三)針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算、實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分析等確立對(duì)策;
(四)事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部門(mén) 修正后定案。
企業(yè)年度銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)怎么做篇三
名稱(chēng)××企業(yè)200×年年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)受控狀態(tài)
編號(hào)
執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)
(一)本企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析(略)
(二)本企業(yè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析(略)
(三)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析(略)
經(jīng)過(guò)上述企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境結(jié)合我部門(mén)對(duì)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)狀況的分析得出如下表所示的結(jié)論
企業(yè)swot分析表
項(xiàng)目分析結(jié)果
優(yōu)勢(shì)
(strengths)1.本公司產(chǎn)品品質(zhì)及現(xiàn)有產(chǎn)品口味經(jīng)過(guò)兩年多的調(diào)整、探索已獲得消費(fèi)者的認(rèn)可
2.公司本年獲得的諸多殊榮擴(kuò)大了企業(yè)社會(huì)形象有利于企業(yè)產(chǎn)品形象的提升
3.公司幾百畝極具天然優(yōu)勢(shì)的種植、生產(chǎn)基地是提供充足優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有力保障
劣勢(shì)
(weakness)1.高成本產(chǎn)品包裝材料使得產(chǎn)品成本居高不下對(duì)企業(yè)良性運(yùn)營(yíng)帶來(lái)難度
2.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的美觀度和包裝工藝的完美度不夠影響產(chǎn)品形象
機(jī)會(huì)
(opportunities)1.政府對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的高度重視、對(duì)企業(yè)的支持為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更好的機(jī)遇
2.消費(fèi)者對(duì)健康的重視為本公司××菌類(lèi)食品的發(fā)展提供了商機(jī)
威脅
(threats)1.×類(lèi)食品市場(chǎng)的潛能巨大進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多競(jìng)爭(zhēng)程度加劇
2.前兩年的不良運(yùn)作員工的流失等從某種程度上給企業(yè)形象帶來(lái)影響同時(shí)也導(dǎo)致公司資金鏈吃緊、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)滯后等現(xiàn)象
綜上所述如何充分利用公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及其他資源優(yōu)勢(shì)正確對(duì)待成本、資金等方面的劣勢(shì)有效地快速地推廣公司與產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟應(yīng)該成為本年度重要的工作內(nèi)容
(一)年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)
1.銷(xiāo)售目標(biāo)
200×年度總銷(xiāo)售目標(biāo)為萬(wàn)元分解到各季度的銷(xiāo)售目標(biāo)如下:
①第一季度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元;
②第二季度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元;
③第三季度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元;
④第四季度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元
2?其他目標(biāo)
①根據(jù)××類(lèi)食品向中高檔發(fā)展的市場(chǎng)趨勢(shì)制定價(jià)格穩(wěn)步提高策略保持××類(lèi)食品的價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)地位擴(kuò)大渠道開(kāi)發(fā)售點(diǎn)提高產(chǎn)品、售點(diǎn)的鋪貨率
②通過(guò)市場(chǎng)促銷(xiāo)刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨提高我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
③利用公司的市場(chǎng)工具和資源采取分品類(lèi)、分包裝的產(chǎn)品推動(dòng)策略
④在市場(chǎng)必需的前提下合理安排、使用市場(chǎng)費(fèi)用以達(dá)到提高企業(yè)利潤(rùn)的目的
(二)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及拓展目標(biāo)
1?總體思想
大力建設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)省內(nèi)、省外一二級(jí)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃銷(xiāo)量目標(biāo)力爭(zhēng)超額完成任務(wù)
2?年度目標(biāo)市場(chǎng)拓展計(jì)劃安排
銷(xiāo)售部將充分利用4月份的××糖酒會(huì)招商機(jī)會(huì)拓展更多市場(chǎng)具體的市場(chǎng)拓展計(jì)劃如下表所示年度市場(chǎng)拓展計(jì)劃安排表
時(shí)間重點(diǎn)拓展目標(biāo)市場(chǎng)
第一季度四川、上海市、浙江省、江蘇省、廣東省、山東、重慶市、湖南
第二季度陜西省、北京市、天津市、河南省、福建省、湖北省等
第三季度細(xì)化上述區(qū)域市場(chǎng)根據(jù)網(wǎng)站等方式宣傳后的客戶咨詢(xún)情況拓展其他區(qū)域市場(chǎng)
第四季度細(xì)化上述區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商及客戶的關(guān)系同時(shí)開(kāi)拓其他區(qū)域市場(chǎng)
3.銷(xiāo)售組織建設(shè)
(1)建設(shè)思路與目標(biāo)
①逐步健全經(jīng)銷(xiāo)商助銷(xiāo)系統(tǒng)使市場(chǎng)更具可控性和有效性
②逐步完善人員薪資、績(jī)效體系加強(qiáng)人員培訓(xùn)提高控制市場(chǎng)終端的水平
③加強(qiáng)與公司生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)、行政等部門(mén)的協(xié)作
(2)擬建銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)
擬建的銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)如下圖所示
①市場(chǎng)監(jiān)察與市場(chǎng)策劃目前合二為一視實(shí)際需要分設(shè)
②鑒于目前我公司處于發(fā)展階段省區(qū)經(jīng)理以下人員暫不設(shè)置視市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況及利潤(rùn)狀況而逐步設(shè)定
③各級(jí)職位的具體薪資結(jié)構(gòu)與總經(jīng)辦、人力資源部詳細(xì)討論后確定建議不低于同行以達(dá)到吸引人才、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的目的
4?塑造品牌形象
通過(guò)統(tǒng)一的形象宣傳塑造“×××”專(zhuān)業(yè)形象逐步深入消費(fèi)者心中最終達(dá)成“××類(lèi)食品代表”的愿景具體工作事項(xiàng)包括以下幾方面
(1)專(zhuān)業(yè)ci(corporateidentity)設(shè)計(jì)
通過(guò)專(zhuān)業(yè)的ci識(shí)別系統(tǒng)尤其是vi(visualidentity)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有計(jì)劃地向公眾展示企業(yè)及品牌特征使公眾對(duì)我公司及品牌有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識(shí)更好地提升本公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益
(2)宣傳用品配置
在統(tǒng)一vi的前提下配備產(chǎn)品招商手冊(cè)、形象促銷(xiāo)臺(tái)、宣傳海報(bào)、免費(fèi)品嘗品等必需的市場(chǎng)宣傳物料并通過(guò)合理的發(fā)放與使用以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)及品牌的效果
(3)網(wǎng)站建設(shè)
在短期內(nèi)完成本公司網(wǎng)站的建設(shè)以達(dá)到更好地宣傳企業(yè)與品牌形象的目的同時(shí)與××網(wǎng)站、×××網(wǎng)站等商洽廣告宣傳事宜
(一)產(chǎn)品發(fā)展策略
由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性缺乏科學(xué)性而目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈因此在以后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上一定要使用科學(xué)的方法通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查及諸多測(cè)試手段以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷(xiāo)售力在營(yíng)銷(xiāo)策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化在市場(chǎng)上互為補(bǔ)充
1.a類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
結(jié)合我公司目前的實(shí)際資源在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個(gè)系列中著重推廣前兩個(gè)系列此外在包裝上也要做到以下幾點(diǎn)
①瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進(jìn)行美化使其終端陳列更醒目
②袋裝系列產(chǎn)品的規(guī)格需進(jìn)一步細(xì)化以滿足不同區(qū)域市場(chǎng)、不同渠道的需求同時(shí)也要美化其包裝使得產(chǎn)品形象更趨高檔化
③適時(shí)開(kāi)發(fā)散裝稱(chēng)重系列及餐飲專(zhuān)供包裝
2.b類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
今年底新推出的×××系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個(gè)亮點(diǎn)市場(chǎng)潛力巨大200×年度值得繼續(xù)投入同時(shí)美化包裝細(xì)化規(guī)格乃至開(kāi)發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場(chǎng)、不同渠道的需求
(二)產(chǎn)品價(jià)格發(fā)展策略
1.各系列產(chǎn)品的具體價(jià)格詳見(jiàn)《××公司產(chǎn)品價(jià)格表》此價(jià)格體系若經(jīng)市場(chǎng)測(cè)試需結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)做調(diào)整將視實(shí)際需求經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整
2.產(chǎn)品價(jià)格的基本思路為:在全國(guó)統(tǒng)一經(jīng)銷(xiāo)價(jià)(含稅到岸價(jià))的基礎(chǔ)上視具體情況給予不同的返利及市場(chǎng)支持額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)但不做硬性要求但市場(chǎng)監(jiān)察人員要及時(shí)了解市場(chǎng)避免惡意壓價(jià)、降價(jià)等牟取利益的行為
(三)經(jīng)銷(xiāo)渠道發(fā)展策略
結(jié)合公司目前實(shí)際情況我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷(xiāo)模式以減少公司資金壓力并增加市場(chǎng)操控性具體又可分為以下幾種類(lèi)別
①終端渠道商指擁有現(xiàn)代a、b、c類(lèi)終端網(wǎng)絡(luò)的客戶
②流通渠道商指擁有批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶
③餐飲及其他渠道商指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶
其中各類(lèi)客戶都可能擁有其他類(lèi)別客戶的銷(xiāo)售渠道因此在具體操作時(shí)要視實(shí)際情況而定在每一個(gè)城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷(xiāo)商也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷(xiāo)商
(四)營(yíng)銷(xiāo)推廣組合策略
根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)200×年度我公司將針對(duì)市場(chǎng)狀況在營(yíng)銷(xiāo)推廣上靈活地做出市場(chǎng)反應(yīng)并落實(shí)以下四個(gè)層面的工作
1.針對(duì)消費(fèi)者
①為了能靈活地做出市場(chǎng)反應(yīng)這一層面的政策由經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)操作
②公司計(jì)劃只在全年各大節(jié)慶做全國(guó)性的形象推廣活動(dòng)具體計(jì)劃及方案由市場(chǎng)策劃來(lái)制定
2.針對(duì)終端商
主要針對(duì)流通渠道的終端零售商具體政策的制定要與經(jīng)銷(xiāo)商的政策一起考慮
3.針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商
在當(dāng)前采用的可控性的經(jīng)銷(xiāo)商模式下所有的市場(chǎng)推廣只有充分考慮了經(jīng)銷(xiāo)商的利益市場(chǎng)才能真正得到良性發(fā)展這兩個(gè)層面的市場(chǎng)政策基本體現(xiàn)在《“××”招商政策》里但在具體執(zhí)行過(guò)程中將根據(jù)具體區(qū)域做適應(yīng)調(diào)整
4.針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員
營(yíng)銷(xiāo)人員的提成雖在整個(gè)薪資體系中已得到體現(xiàn)但為了保證某一專(zhuān)案得到有效落實(shí)故單獨(dú)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)政策具體由市場(chǎng)策劃在推廣專(zhuān)案附件中體現(xiàn)出來(lái)
(一)銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃
1.既有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整
①200×年4月至5月完成省內(nèi)既有網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整包括協(xié)調(diào)合作方式、重新開(kāi)拓經(jīng)銷(xiāo)商具體分為××市區(qū)及二級(jí)市場(chǎng)兩個(gè)部分由城市經(jīng)理及市內(nèi)經(jīng)理兩位人員分別負(fù)責(zé)
②其他省市既有網(wǎng)絡(luò)將視實(shí)際情況做出調(diào)整原則是向現(xiàn)有政策靠攏時(shí)間與下面的各城市開(kāi)拓計(jì)劃同步具體由相應(yīng)區(qū)域的省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)
2.省外區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)拓健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
具體由各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)市場(chǎng)拓展時(shí)間安排如下表所示
省外區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃表
時(shí)間計(jì)劃拓展省區(qū)
200×年4月上海市、廣東省、四川省、重慶市
200×年5月遼寧省、浙江省、湖南省
200×年6月山東省、江蘇省
200×年7月湖北省、天津市
200×年8月北京市、福建省
200×年9月河南省、陜西省
200×年10月~
200×年3月其他要求合作的區(qū)域及開(kāi)發(fā)的區(qū)域
3.特通渠道的開(kāi)拓由××市市內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)
200×年5月以?xún)?nèi)繼續(xù)開(kāi)拓本省××市、××市的火鍋店等餐飲渠道;此外開(kāi)拓××市內(nèi)校園店、旅游商店等特通渠道
4.即時(shí)建立、更新銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
自銷(xiāo)售文秘上崗之日起即開(kāi)始建立經(jīng)銷(xiāo)商詳細(xì)資料及相應(yīng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理具體內(nèi)容包括:各經(jīng)銷(xiāo)商的具體渠道網(wǎng)絡(luò)、每月的進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表及其按渠道客戶分類(lèi)的銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表具體數(shù)據(jù)的收集由各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)于次月5號(hào)前上報(bào);數(shù)據(jù)的整理及更新由銷(xiāo)售文秘具體負(fù)責(zé)
5.健全物流體系縮短產(chǎn)品庫(kù)存周期
200×年4月前由物流管理員負(fù)責(zé)搜集由本市發(fā)往全國(guó)各地的各家物流運(yùn)營(yíng)商的具體報(bào)價(jià)及優(yōu)惠條件從中選出幾家作為長(zhǎng)期的合作伙伴簽訂物流服務(wù)合同這樣既能節(jié)約運(yùn)費(fèi)又能縮短產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)間達(dá)到縮短產(chǎn)品庫(kù)存周期的目的
(二)市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃
由前述各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略200×年市場(chǎng)推廣活動(dòng)事項(xiàng)與工作計(jì)劃如下表所示
市場(chǎng)推廣活動(dòng)事項(xiàng)與工作計(jì)劃表
事項(xiàng)時(shí)間操作明細(xì)負(fù)責(zé)人
包裝、規(guī)格的確定及成本核算200×年
4月底前落實(shí)散裝、品嘗品包裝、規(guī)格及成本核算散裝規(guī)格統(tǒng)一為8g左右品嘗品規(guī)格統(tǒng)一為3g左右由總經(jīng)辦與營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)調(diào)落實(shí)(因暫無(wú)市場(chǎng)策劃人員)
ci系統(tǒng)建設(shè)4~5月完成企業(yè)ci尤其是vi的系統(tǒng)設(shè)計(jì)市場(chǎng)策劃專(zhuān)員負(fù)責(zé)跟蹤總經(jīng)辦協(xié)助
宣傳資料制作4月制作產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)5月投入使用市場(chǎng)策劃專(zhuān)員落實(shí)
5月完成形象促銷(xiāo)臺(tái)的設(shè)計(jì)、制作6月份起投入使用
5月完成pop海報(bào)的設(shè)計(jì)、制作
即時(shí)完成各地宣傳噴繪的制作及時(shí)投入使用
產(chǎn)品包裝改進(jìn)5~8月結(jié)合前期公司vi設(shè)計(jì)情況完成袋包裝設(shè)計(jì)、規(guī)格細(xì)化工作確定大、小兩種規(guī)格9月份能投入使用市場(chǎng)策劃專(zhuān)員落實(shí)
建立官方網(wǎng)站5~7月完成本公司官方網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)策劃專(zhuān)員執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理協(xié)助
5月完成××、××網(wǎng)站等形象宣傳招商工作
年度活動(dòng)的策劃與執(zhí)行7月前完成年度宣傳活動(dòng)的策劃及費(fèi)用預(yù)算市場(chǎng)策劃專(zhuān)員負(fù)責(zé)策劃、預(yù)算、協(xié)調(diào)、執(zhí)行
8月前完成國(guó)慶節(jié)的活動(dòng)專(zhuān)案策劃并落實(shí)執(zhí)行
10月前完成元旦的活動(dòng)專(zhuān)案策劃并落實(shí)執(zhí)行
11月前完成春節(jié)的活動(dòng)專(zhuān)案策劃并落實(shí)執(zhí)行
(三)產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃
本年度的產(chǎn)品發(fā)展工作主要包括:調(diào)整原材料使用、統(tǒng)一外包裝、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本概念深入此3項(xiàng)工作由總經(jīng)辦、生產(chǎn)部經(jīng)理協(xié)調(diào)具體落實(shí)時(shí)間建議在6月前全部完成
(四)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建工作安排
1.招聘組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
本年擬招聘10名省區(qū)經(jīng)理1名銷(xiāo)售文秘1~2名城市經(jīng)理此三類(lèi)崗位要在200×年4月15日前到位;在200×年4月底前5名特通業(yè)務(wù)代表、1名市場(chǎng)策劃專(zhuān)員到位具體由人力資源部協(xié)助招聘營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理負(fù)責(zé)面試
2.員工薪資結(jié)構(gòu)、福利待遇的確立與逐步改善
200×年4月底前完成營(yíng)銷(xiāo)部各職位薪資結(jié)構(gòu)、各種福利、補(bǔ)貼制度的臺(tái)并試行;具體由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理草擬總經(jīng)辦、人力資源部協(xié)助確定。
企業(yè)年度銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)怎么做篇四
企業(yè)成立時(shí)間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品的品牌知名度還不高。
行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性,經(jīng)營(yíng)模式相互效仿,客戶在選擇上對(duì)質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場(chǎng)前期銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)不完善,營(yíng)建通路成本太高。與商家的誠(chéng)信需要逐步建立。
在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)的資源不利于在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
企業(yè)或組織團(tuán)購(gòu):主要目標(biāo)群體
個(gè)人:輔助目標(biāo)群體
(功能、賣(mài)點(diǎn)、利益點(diǎn))
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求了產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場(chǎng),而不斷追求的質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)?碌牟凡龐鋅贍苷加懈蟮氖諧 ?
在營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向下的產(chǎn)品
首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對(duì)應(yīng),滿足目標(biāo)群的使用;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對(duì)應(yīng),并與顧客的心理需求相對(duì)應(yīng);再次,增加產(chǎn)品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務(wù)、文化等;
推廣辦法
(一)平臺(tái)推廣
1、新聞發(fā)布會(huì)
在新產(chǎn)品推出時(shí),召集新聞媒體召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),借助新聞媒體與權(quán)威部門(mén),提高潛在客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會(huì)
制作形象樣板間,邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,但在愛(ài)展出產(chǎn)品的同時(shí),應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢(shì)又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得,既得到了客戶的認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì),為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會(huì)
首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì),把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì),提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(chǎng)(商家)展位推廣
屬于平臺(tái)推廣范疇,在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說(shuō)不出的50%廣告費(fèi),而且費(fèi)用過(guò)高,新成立的企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過(guò)重。找到與自己最貼近的商場(chǎng),無(wú)非也就找到了最大的消費(fèi)資源,一個(gè)新生的企業(yè)和顧客還相對(duì)陌生的商品,借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。
與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用。
(二)信息推廣
資源庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
可以利用柏拉圖理論,抓住重點(diǎn),因?yàn)橐粋€(gè)公司80%的利潤(rùn)通常來(lái)自于20%的客戶,我們可以對(duì)大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對(duì)我公司產(chǎn)品的一些可取的評(píng)價(jià)和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對(duì)客戶的要求。
另外,我們成立專(zhuān)門(mén)的電話營(yíng)銷(xiāo)中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分),對(duì)部分客戶嘗試電話營(yíng)銷(xiāo),或先進(jìn)行電話銷(xiāo)售,再派銷(xiāo)售代表前往洽談?dòng)唵问乱?,或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進(jìn)行電話回訪,關(guān)系維護(hù)。
開(kāi)拓我們的新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶,我們可以通過(guò)工博會(huì)得到客戶的一些資料,比如email或電話形式,來(lái)提供更詳細(xì)的資料,加大力度銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,詢(xún)問(wèn)對(duì)方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類(lèi)、二類(lèi)城市成立自己的辦事處與銷(xiāo)售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問(wèn)題處理。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷(xiāo)售
利用人員銷(xiāo)售、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產(chǎn)品快速通過(guò)中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量,直接進(jìn)駐,并以此作為樣板,打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射。對(duì)終端開(kāi)通綠色通道,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,制造熱銷(xiāo)事件,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷(xiāo)商。另外,對(duì)個(gè)別市場(chǎng)(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識(shí)度很高的區(qū)域),益守不益攻,應(yīng)待基本成熟的時(shí)候一舉拿下。
名不見(jiàn)經(jīng)傳的商品如何在一個(gè)陌生的市場(chǎng)上站住腳呢?直接襲擊大品牌,怕是竹籃子打水一場(chǎng)空,而利用我們集中精力做足一條通路的靈活性,如給經(jīng)銷(xiāo)商更高的折扣或鼓勵(lì)措施,增加他的利潤(rùn),給他更多的尊重與支持,想切入立即可以形成流通的通路,也許不是那么困難,而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能?當(dāng)然這屬于“紅?!币u擊,只是其中一技巧。一個(gè)新生的企業(yè),新生的產(chǎn)品,想要迅速立足市場(chǎng),還需要尋找自己的“藍(lán)?!?,這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域,或我們直接進(jìn)駐三類(lèi)市場(chǎng),以強(qiáng)攻弱。
(四)有效捆綁
1、與大品牌的捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時(shí),與大品牌臨近擺放,首先給顧客有同質(zhì)感,利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)與終端推力,將產(chǎn)品直觀而直接的推該顧客。
2、相近行業(yè)的關(guān)聯(lián)捆綁
如裝飾專(zhuān)柜或與之相配套的產(chǎn)品,可在顧客購(gòu)買(mǎi)的同時(shí),引發(fā)關(guān)聯(lián),方便顧客關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)?;蛞l(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,引發(fā)關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)。
這我們企業(yè)是最重要的一點(diǎn),完善售后服務(wù),只有誠(chéng)信好,以后才有更多的合作機(jī)會(huì),對(duì)于客戶反饋的意見(jiàn)不足,我們要進(jìn)行改正,不滿意的地方雙方可以進(jìn)行交涉,如果對(duì)方的要求合理我公司盡量滿足
(可行性的運(yùn)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售模式)
企業(yè)開(kāi)創(chuàng)期
營(yíng)建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。借勢(shì)、共建、雙贏,與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭(zhēng)取最有力的銷(xiāo)售基礎(chǔ)。
企業(yè)發(fā)展期
打造品牌,提升市場(chǎng)占有率,企業(yè)流程再造,企業(yè)人力財(cái)力資源優(yōu)化。在企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化,市場(chǎng)的堅(jiān)定與市場(chǎng)的成熟運(yùn)作,企業(yè)在市場(chǎng)翻身做主人,占有了主動(dòng)地位,一方面可以對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商加壓,一方面可以降低新入產(chǎn)品的利潤(rùn),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步深耕。
精神文明期
企業(yè)功成名就,品牌延伸,進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng),關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,尋求持續(xù)性發(fā)展之路。
同時(shí)產(chǎn)品品種的豐富,通路利潤(rùn)的逐步降低,企業(yè)同時(shí)面臨的被新入企業(yè)沖擊的危險(xiǎn),或承受大幅度大范圍的風(fēng)險(xiǎn)打擊。
企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展離不開(kāi)對(duì)通路的長(zhǎng)期利潤(rùn)投資,要想實(shí)現(xiàn)利益最大化,在企業(yè)發(fā)展期就可將企業(yè)的阻力t開(kāi),既淘汰中間環(huán)節(jié),直接控制終端,以各種先進(jìn)終端經(jīng)營(yíng)方式對(duì)終端直接發(fā)力,如:連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等形式。另外,由于給終端連鎖店大批量持續(xù)性的供貨,企業(yè)可在精神文明期前成立物流中心,獲取中間利潤(rùn)。
企業(yè)年度銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)怎么做篇五
本公司20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)如下:
1.銷(xiāo)售額目標(biāo)(1)部門(mén)全體 x元以上
(2)每一員工/每月 x元以上
(3)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月 x元以上
2.利益目標(biāo)(含稅) x元以上
3.新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo) x元以上
為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo),本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:
1.本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員抖能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí),業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
2.貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須權(quán)利投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。
3.為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷迅決,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
4.為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
5.為期規(guī)定及規(guī)則的完備,本公司將加強(qiáng)粗確業(yè)務(wù)管理。
股份有限公司與本公司再交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆?chǎng),本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
7.為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售,應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制,將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng),使本公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
8.將出擊目標(biāo)方在零售店上,并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
9.策略的目標(biāo)包括全國(guó)有力的家店,以“經(jīng)銷(xiāo)方式體制”來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行
10.設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì),借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。
11.利用顧客調(diào)查卡的管理體制來(lái)確立(1)零售店實(shí)績(jī)(2)銷(xiāo)售實(shí)績(jī)(3)需求預(yù)測(cè)等等的統(tǒng)計(jì)管理工作。
12.除沿襲以往對(duì)代理店所采取的銷(xiāo)售拓展對(duì)策外,再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,從兩方面著手,致力推動(dòng)脫銷(xiāo)。
13.隨著購(gòu)買(mǎi)者市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者市場(chǎng)的變化,應(yīng)確立長(zhǎng)期契約制度來(lái)同意管理交易的條件。
14.檢查與代理商管理,確立具有一貫性的傳票會(huì)計(jì)制度。
15.本方針質(zhì)檢的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效,貫徹至所有相關(guān)人員。
1.內(nèi)部機(jī)構(gòu)
(1)德高服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處,借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。
(2)于德高營(yíng)業(yè)處德管轄內(nèi)設(shè)立新德出差處。
(3)解散食品部門(mén),其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營(yíng)業(yè)處,致力于推展銷(xiāo)售活動(dòng)。
(4)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫時(shí)維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
(5)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
2.外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司--代理店--零售商德舊有銷(xiāo)售方式
1.新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制
(1)將全國(guó)有力的家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。
(2)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是至每人各自負(fù)責(zé)三十家左右的店,每周或隔周做一次訪問(wèn),借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售、并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷(xiāo)售。
(3)上述的家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。
(4)庫(kù)存兩須努力維持在零售店為一個(gè)月庫(kù)存量、代理店為二個(gè)月庫(kù)存量的界限上。
(5)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
2.新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)
(1)為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以配合,另外又以全國(guó)各主力零售店為中心,依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。
(2)新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng):
①分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志②贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾③安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌④分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店⑤協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)⑥分發(fā)廣告宣傳單⑦積極支援經(jīng)銷(xiāo)商⑧舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì)⑨增設(shè)年輕人專(zhuān)柜⑩介紹新產(chǎn)品
(3)協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。
3.提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)
為加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):
(1)獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策--零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷(xiāo)售卡,當(dāng)銷(xiāo)售卡達(dá)到10張時(shí),即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其銷(xiāo)售意愿。
(2)人員的輔導(dǎo)
①負(fù)責(zé)人員可利用訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明,借此提高零售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。
②銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷(xiāo)售動(dòng)作或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。
(3)德高公司的教育指導(dǎo):
①讓參加協(xié)作會(huì)的店員也去參加店員的研討會(huì),借此提高其銷(xiāo)售技巧及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)。
②通過(guò)參加研討會(huì)的店員,擴(kuò)大對(duì)其他店員傳授銷(xiāo)售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)、借此提高大家對(duì)銷(xiāo)售的意愿。
1.確實(shí)的廣告計(jì)劃
(1)在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(2)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。
(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。
2.活用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡
(1)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
(2)利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。
1.顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷(xiāo)售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及其他的管理。 >①依據(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計(jì)家商店的銷(xiāo)售額。②依據(jù)營(yíng)業(yè)處別,統(tǒng)計(jì)家商店以外的銷(xiāo)售額。③另外集中銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī),各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)。
1.必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
2.預(yù)算方面的各種基準(zhǔn),要領(lǐng)等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換契約.
3.針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算,實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),比較及分析等確立對(duì)策。
4.事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別,分別制定部門(mén)的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部修正后定案。
1.本部與適應(yīng)所之間的關(guān)系
(1)各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè),以經(jīng)營(yíng)者的精神來(lái)推動(dòng)其運(yùn)作和管理。
(2)事業(yè)經(jīng)理需就營(yíng)業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、采購(gòu)、設(shè)備等各方面,分年、期、月份制作提出事業(yè)部門(mén)的方針及計(jì)劃。
(3)事業(yè)經(jīng)理針對(duì)年、期及每月的活動(dòng)內(nèi)容,實(shí)績(jī)等規(guī)定事項(xiàng),提出報(bào)告。內(nèi)容除了預(yù)算、實(shí)績(jī)、差異、分析及反省之外,還須提出下一個(gè)年度、期、月份的對(duì)策。
(4)本部與營(yíng)業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成為可依循環(huán)的典范。
2.事業(yè)所內(nèi)部
(1)事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn),確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式:
①各項(xiàng)帳簿、證據(jù)資料等完備②各種規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備③確立業(yè)務(wù)計(jì)劃及規(guī)定④確立指示、命令制度⑤事務(wù)報(bào)告制度⑥書(shū)面請(qǐng)示適度⑦實(shí)施指導(dǎo)教育⑧實(shí)施巡視、巡回⑨確立會(huì)議制度
(2)必須貫徹實(shí)施此管理制度,使其對(duì)銷(xiāo)售和完成預(yù)算有直接貢獻(xiàn)。
(九)提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)
1.平常身為上司的經(jīng)理及科長(zhǎng)應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報(bào)收集、討論對(duì)策處理等等的教育指導(dǎo)。
2.銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)的制作
負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點(diǎn)制作銷(xiāo)售的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn),并利用此基準(zhǔn)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行教育訓(xùn)練。
(1)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)a
這是負(fù)責(zé)人員對(duì)零售店主及店員的應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)
(2)銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)b
負(fù)責(zé)人員或零售商店店員接待顧客時(shí)的基準(zhǔn)。所謂基準(zhǔn)是將各負(fù)責(zé)人員的成功離子篩選后發(fā)表出來(lái)。
(3)顧客調(diào)查卡的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)
根據(jù)各地區(qū)所收集的顧客調(diào)查卡,做銷(xiāo)售實(shí)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、管理及追蹤.
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