通過(guò)對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，力求言之有理，語(yǔ)言通順且表達(dá)精確。以下是小編為大家整理的一些數(shù)學(xué)題目，希望能幫助到大家。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇一
職場(chǎng)的法則是ifyoufailtoplan,youplantofail.面試官當(dāng)然喜歡對(duì)自己前途做過(guò)認(rèn)真規(guī)劃的申請(qǐng)人。同時(shí)，他必須考慮自己的公司是否能幫助你實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想。
我希望在第一年的時(shí)間里通過(guò)公司培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)迅速適應(yīng)工作，成為一名合格的員工。在未來(lái)的三年之內(nèi)，我希望靠自己優(yōu)秀的業(yè)績(jī)進(jìn)入管理層。
聽(tīng)到這樣的回答，一部分面試官可能會(huì)心生不悅：“老子熬了五六年之后才升職……”此外，這樣的回答毫無(wú)特色，可以被任何人用在任何面試上，絲毫沒(méi)有展示出你對(duì)這家公司careerstructure的了解。
我的職業(yè)規(guī)劃很清晰，就是在銀行銷(xiāo)售崗位上做下去。我現(xiàn)在申請(qǐng)的職位是銷(xiāo)售代表，我希望盡快學(xué)會(huì)基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧，成為一名合格的銷(xiāo)售人員。在工作中多多擴(kuò)展人際關(guān)系，爭(zhēng)取為咱銀行帶來(lái)更多的新客戶(hù)，并盡心維護(hù)好老客戶(hù)，這個(gè)就是我近期的目標(biāo)。至于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)，我想，等我有了足夠的能力，相信公司會(huì)給我更大的發(fā)展空間，希望我未來(lái)也能更好的完成公司交給的任務(wù)。
個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃恰恰是每個(gè)公司能夠提供并且樂(lè)于提供的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，個(gè)人與公司達(dá)到了一拍即合的效果!很多申請(qǐng)人會(huì)說(shuō)，哎呀，我怎么可能知道我所申請(qǐng)的公司會(huì)提供什么樣的職業(yè)平臺(tái)?其實(shí)，只要你耐心在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索，或者多多請(qǐng)教有工作經(jīng)驗(yàn)的人士，這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了。
說(shuō)實(shí)話，我目前的職業(yè)規(guī)劃還不是特別清晰，畢竟這是我的第一份銷(xiāo)售職位，和以前做老師的工作內(nèi)容完全不同。所以說(shuō)，我還沒(méi)有給自己制訂一個(gè)明確的規(guī)劃，比如三年之內(nèi)做好銷(xiāo)售代表，三年之后做銷(xiāo)售主管這樣的職業(yè)規(guī)劃。不過(guò)，我有一個(gè)很清晰的“自我發(fā)展”的規(guī)劃：我希望在專(zhuān)業(yè)性上和人際交往上都能夠有所突破，成為一個(gè)很優(yōu)秀的人。從專(zhuān)業(yè)性上來(lái)說(shuō)，我要成為一個(gè)“行家里手”，要非常了解咱銀行的產(chǎn)品特性，能給銀行帶來(lái)業(yè)務(wù)，也更好的給客戶(hù)帶來(lái)方便，等等。從人際交往上來(lái)講，我是一個(gè)很敏感的人，能夠敏感地覺(jué)察到別人想得到什么，然后盡量去滿足他。我覺(jué)得不論是做銷(xiāo)售還是做人，只要能夠敏感地了解別人，就很容易成功。
真誠(chéng)的分享，很容易觸動(dòng)對(duì)方。我們列舉這個(gè)回答示范，并不是想鼓勵(lì)你一律實(shí)話實(shí)說(shuō)，告訴面試官你還沒(méi)有想好自己的職業(yè)規(guī)劃。其實(shí)，做出這個(gè)回答的申請(qǐng)人已經(jīng)對(duì)自己的職業(yè)有了相當(dāng)清晰的規(guī)劃：做一名專(zhuān)業(yè)的、敏銳的好銷(xiāo)售!
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇二
我叫，今年xx歲，大學(xué)就讀于xx，學(xué)xixx專(zhuān)業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時(shí)，我通過(guò)了四級(jí)和六級(jí)考試，并考取了xx從業(yè)資格證。除此之外，多次獲得校級(jí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金，三好學(xué)生和外語(yǔ)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金。
其次，我在大學(xué)參加過(guò)很多社團(tuán)活動(dòng)。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事，學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺(tái)campuslife英語(yǔ)節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動(dòng)培養(yǎng)了我的社交能力。舉個(gè)例子：我在直屬社聯(lián)做過(guò)拉贊助的活動(dòng)，那時(shí)我們要舉辦一個(gè)外文演唱比賽，于是我拿著活動(dòng)計(jì)劃書(shū)去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通，一開(kāi)始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意，但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處，比如，可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度，我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個(gè)教室開(kāi)課等，最后他答應(yīng)了。經(jīng)過(guò)這次拉贊助，我學(xué)會(huì)了如何更好地和別人交流。
我是一個(gè)樂(lè)觀向上，勤奮刻苦的人。我對(duì)待學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，有條理。我很不喜歡做事情求個(gè)大概，我覺(jué)得既然這件事是我的任務(wù)，那我一定要盡自己的能力做的最好，做的.最精確，一步一個(gè)腳印地去做。在我看來(lái)，成功的人必須要對(duì)自己狠一點(diǎn)，比如蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯，之所以蘋(píng)果公司會(huì)如此壯大，和他本人那種追求完美和精準(zhǔn)的性格是分不開(kāi)的。
大學(xué)有很多外教課，和許多中國(guó)老師不同的是：外教經(jīng)常布置小組作業(yè)，這培養(yǎng)了我很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。正所謂三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。我覺(jué)得某種意義上，合作可能更容易達(dá)到共贏。
我在初中時(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練過(guò)五筆打字法，因?yàn)橐话闫綍r(shí)絕大部分的學(xué)生都只會(huì)用拼音打字法，雖然有一段時(shí)間沒(méi)練五筆字打字法，但我相信和別人相比，我熟悉起來(lái)更快。
我的缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我只是有過(guò)一些實(shí)習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗(yàn)的前輩比起來(lái)，需要多多學(xué)習(xí)。
為什么選擇銀行：
1.首先選擇銀行和我的興趣和理想相符，我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展很有前途，而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
2.你們銀行發(fā)展的很好。這樣一個(gè)發(fā)展快速的銀行必然具備較高的發(fā)展?jié)摿Φ?，我能有機(jī)會(huì)加入這樣優(yōu)秀的銀行，我也可以隨之發(fā)展自己，獲得更廣闊的發(fā)展空間。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇三
在做職業(yè)規(guī)劃之前，首先要對(duì)自己做一個(gè)深入的分析，swot分析法就是一個(gè)比較實(shí)用的工具，s指的是優(yōu)勢(shì)，w劣勢(shì)，o機(jī)會(huì)，t威脅。具體的方法可以這樣，一張紙中間劃一道線，兩邊分別列出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，包括自己的*格、技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，越詳細(xì)越好，并按照重要程度對(duì)其進(jìn)行排序。另外，在不足的這方面，你還應(yīng)當(dāng)思考，這些不足是否是不能改進(jìn)的，有哪些通過(guò)努力是可以彌補(bǔ)的。
這樣你可以對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有一個(gè)比較全面的了解。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時(shí)，盡量選擇自己比較有優(yōu)勢(shì)的那個(gè)方向。
進(jìn)行行業(yè)分析和職業(yè)研究。
根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，再來(lái)對(duì)照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì)，看兩者是否吻合。如果比較吻合，那么恭喜你，你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合，你的職場(chǎng)道路可能會(huì)很艱難，我會(huì)建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè)，當(dāng)然這一切都取決于你的決定。
銀行柜員是在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)、對(duì)賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù)，工作量大，而且不容有差錯(cuò)，因而銀行柜員需要以下幾種能力：
首先，是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇四
我叫，今年xx歲，大學(xué)就讀于xx，學(xué)xixx專(zhuān)業(yè)。是一名大四學(xué)生。在大學(xué)時(shí)，我通過(guò)了四級(jí)和六級(jí)考試，并考取了xx從業(yè)資格證。除此之外，多次獲得校級(jí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金，三好學(xué)生和外語(yǔ)優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金。
其次，我在大學(xué)參加過(guò)很多社團(tuán)活動(dòng)。我是學(xué)校直屬社聯(lián)干事，學(xué)校文宣中心的編輯。除此之外我還是學(xué)校廣播臺(tái)campuslife英語(yǔ)節(jié)目播音員。這些校內(nèi)的活動(dòng)培養(yǎng)了我的社交能力。舉個(gè)例子：我在直屬社聯(lián)做過(guò)拉贊助的活動(dòng)，那時(shí)我們要舉辦一個(gè)外文演唱比賽，于是我拿著活動(dòng)計(jì)劃書(shū)去和海維雅思的領(lǐng)導(dǎo)溝通，一開(kāi)始他們的領(lǐng)導(dǎo)并不同意，但我和他講了很多他贊助我們這次比賽能得到的好處，比如，可以提高海維在我們學(xué)校同學(xué)中的知名度，我們學(xué)校答應(yīng)提供他們一個(gè)教室開(kāi)課等，最后他答應(yīng)了。經(jīng)過(guò)這次拉贊助，我學(xué)會(huì)了如何更好地和別人交流。
我是一個(gè)樂(lè)觀向上，勤奮刻苦的人。我對(duì)待學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，有條理。我很不喜歡做事情求個(gè)大概，我覺(jué)得既然這件事是我的任務(wù)，那我一定要盡自己的能力做的最好，做的最精確，一步一個(gè)腳印地去做。在我看來(lái)，成功的人必須要對(duì)自己狠一點(diǎn)，比如蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯，之所以蘋(píng)果公司會(huì)如此壯大，和他本人那種追求完美和精準(zhǔn)的性格是分不開(kāi)的。
大學(xué)有很多外教課，和許多中國(guó)老師不同的是：外教經(jīng)常布置小組作業(yè)，這培養(yǎng)了我很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。正所謂三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。我覺(jué)得某種意義上，合作可能更容易達(dá)到共贏。
我在初中時(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練過(guò)五筆打字法，因?yàn)橐话闫綍r(shí)絕大部分的學(xué)生都只會(huì)用拼音打字法，雖然有一段時(shí)間沒(méi)練五筆字打字法，但我相信和別人相比，我熟悉起來(lái)更快。
我的`缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)不足，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我只是有過(guò)一些實(shí)習(xí)和兼職的經(jīng)歷。和其他的有經(jīng)驗(yàn)的前輩比起來(lái)，需要多多學(xué)習(xí)。
1、首先選擇銀行和我的興趣和理想相符，我比較喜歡金融。銀行業(yè)不僅對(duì)個(gè)人發(fā)展很有前途，而且工作環(huán)境和其他行業(yè)相比比較穩(wěn)定。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇五
1。1大學(xué)經(jīng)歷回顧。
懷揣著期盼與憧憬，踏入了商大的校園，這個(gè)我夢(mèng)起航的地方。從一進(jìn)大學(xué)就直奔圖書(shū)館，到積極參與各社團(tuán)及班級(jí)工作，再到榮幸地被推舉為"入黨積極分子"，直到現(xiàn)在每天兢兢業(yè)業(yè)的看書(shū)學(xué)習(xí)，我的腳步從未聽(tīng)過(guò)。
我總愛(ài)和自己說(shuō):"懶惰是萬(wàn)惡之源"，于是，我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待每一次大學(xué)考試，記得在大學(xué)的學(xué)生手冊(cè)考試中，考了第一名的我高興極了。沿襲著高中時(shí)候培養(yǎng)的求學(xué)態(tài)度，我總是會(huì)去鉆研各科的知識(shí)，喜歡與老師討論不懂得或者是模棱兩可的問(wèn)題。大一第一學(xué)期期末考備考時(shí)的場(chǎng)景現(xiàn)在還歷歷在目，天蒙蒙亮就冒著寒風(fēng)奔向圖書(shū)館，有時(shí)候在下雪，可是我堅(jiān)持早起，堅(jiān)持去復(fù)習(xí)。那時(shí)候我問(wèn)自己什么是求學(xué)，我想，那就是求學(xué)，古今不變的求學(xué)之道。好事總是成雙，期末考試，我再次登頂，我堅(jiān)信，這都是付出所得到的回報(bào)。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇六
各位考官：
上午好!
我叫，今年xx歲。來(lái)自，xx年畢業(yè)于xx學(xué)校金融專(zhuān)業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行工作一年，后又在商業(yè)銀行工作過(guò)一年的時(shí)間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒(méi)有太大的發(fā)展?jié)摿?，故我辭去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。
今天，我想通過(guò)此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹，兩個(gè)姐姐在外做工，為了照顧已經(jīng)上了年紀(jì)的怙恃，我一直留在她們身邊。我曾經(jīng)開(kāi)過(guò)鋪?zhàn)樱仁侵\劃工藝品，后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟，當(dāng)一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒(méi)世心血去尋求的`事業(yè)。
我曾經(jīng)屢次到場(chǎng)考試，但都因?yàn)楦鞣N原故而未能使成為事實(shí)胡想，但我違地里刻意，只要有機(jī)會(huì)，我就一直考下去，直到抱負(fù)使成為事實(shí)為止。如今的我，歷經(jīng)糊口的磨練，比起我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手在年齡上我已經(jīng)再也不有優(yōu)勢(shì)，但是我比她們更多了一份對(duì)于工作的責(zé)任心、耐心以及對(duì)于單元的誠(chéng)心，更多了一份成熟以及自傲。
銀行職員這個(gè)生業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專(zhuān)業(yè)常識(shí)，還要有高尚的情操。因此，在書(shū)時(shí)，我就十分注重自身的周全成長(zhǎng)，廣泛地培養(yǎng)本身的興趣愛(ài)好，并學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)，做到有專(zhuān)業(yè)以及專(zhuān)長(zhǎng)，如果我通過(guò)了面試，成為眾多銀行職員步隊(duì)中的成員，我將不停起勁學(xué)習(xí)，起勁工作，我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行一職。
謝謝!
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇七
近年來(lái)銀行管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展日新月異，新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》，描述的是廣東發(fā)展銀行杭州分行從只有一個(gè)光桿司令的“弱勢(shì)銀行”到致力發(fā)展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發(fā)在短短十年間取得驕人成績(jī)的事實(shí)印證了這樣一句話：“金融之道，常常在金融之外?！边@本書(shū)給我的觸動(dòng)很大，它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績(jī)，單靠過(guò)強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識(shí)，較強(qiáng)的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應(yīng)變能力、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識(shí)、堅(jiān)忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過(guò)的銀行客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)母親千方百計(jì)買(mǎi)來(lái)所需中藥還熬好后在送到客戶(hù)家里，也是暗含此理吧。
談到職業(yè)規(guī)劃，我的職業(yè)理想是一名理財(cái)師，并且希望終有一天能有一個(gè)自己的理財(cái)師事務(wù)所，專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)做規(guī)劃，就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書(shū)，提高自己的外語(yǔ)能力，夯實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)（首選是銀行私人銀行部門(mén)）打下基礎(chǔ)，爭(zhēng)取三至五年拿下cfp等相關(guān)含金量高的證書(shū)。我知道要成為一個(gè)真正的理財(cái)師并非拿到一個(gè)證書(shū)就可以，而是要看他為客戶(hù)能夠創(chuàng)造多大價(jià)值。如果只有證書(shū)，不能得到客戶(hù)的認(rèn)可，那么證書(shū)將毫無(wú)意義。但是我更愿意將其證書(shū)的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺。人說(shuō)“三十而立”，我想那時(shí)應(yīng)該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時(shí)。
由此，我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展前景既有機(jī)遇又充滿了挑戰(zhàn)。
理財(cái)是一種生活方式，它來(lái)源于生活同時(shí)也服務(wù)于生活，理財(cái)師的價(jià)值是在實(shí)踐中體現(xiàn)的。一個(gè)稱(chēng)職的理財(cái)師應(yīng)該能夠在實(shí)踐中為客戶(hù)創(chuàng)造出最大價(jià)值，幫客戶(hù)做好合理的財(cái)務(wù)安排才能夠得到客戶(hù)的認(rèn)可。理財(cái)是一項(xiàng)終身學(xué)習(xí)的事業(yè)，只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，理財(cái)師的稱(chēng)號(hào)才有價(jià)值。
首先我要把知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí).理財(cái)是一個(gè)寬口徑的專(zhuān)業(yè)，涉獵知識(shí)廣博，不僅要有經(jīng)濟(jì)、金融等基本知識(shí)，還要了解理財(cái)行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識(shí)。特別注意對(duì)這些知識(shí)和信息的積累，運(yùn)用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待，因?yàn)橹R(shí)膨脹、信息爆炸，某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上正確的信息長(zhǎng)期來(lái)看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué)，懂待人接物、“察言觀色”的方法，學(xué)會(huì)挖掘客戶(hù)內(nèi)心的真實(shí)需求，如何與人溝通?？蛻?hù)的真實(shí)需求往往和語(yǔ)言表露出來(lái)的并不一致，如何識(shí)別客戶(hù)的真正的.風(fēng)險(xiǎn)取向，是從書(shū)本上學(xué)不來(lái)的。
人要樹(shù)立正確的職業(yè)理想，首先必須全面地認(rèn)識(shí)自己。要通過(guò)科學(xué)認(rèn)知的方法和手段，正確全面地認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)。我特意做了一份專(zhuān)業(yè)的職業(yè)性格測(cè)試，分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”，愿意幫助別人解決問(wèn)題、了解自己、并且與他人分享自己的價(jià)值觀，比較適宜在咨詢(xún)業(yè)或教育界發(fā)展。報(bào)告還指出某些既要求懂技術(shù)，又要有很強(qiáng)的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點(diǎn)推薦的崗位就有財(cái)務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn)。報(bào)告中指出的“不夠堅(jiān)持”“容易松懈”等工作劣勢(shì)是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點(diǎn)。
俄國(guó)的托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)“理想是指路的明燈，沒(méi)有理想就沒(méi)有堅(jiān)定的方向，就沒(méi)有生活”。每個(gè)人的人生目標(biāo)是通過(guò)職業(yè)理想來(lái)確立，并最終通過(guò)職業(yè)理想來(lái)實(shí)現(xiàn)。我的人格屬enfj型(mbti理論)，我有很強(qiáng)的“利他主義”情感，我也非常認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活，并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)當(dāng)做我的人生追求。我想“理財(cái)師”的職業(yè)就可以幫助我實(shí)現(xiàn)這一追求。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇八
華夏銀行客服面試自我介紹（一）
您好，我叫xx,有很強(qiáng)的工作能力，可以說(shuō)是一個(gè)工作狂，相信自己的工作能力，也會(huì)以工作為主，雖然家庭也重要，但還是會(huì)以工作為中心?，F(xiàn)實(shí)中有時(shí)是二者不可兼得，但相信該有的遲早會(huì)有的，只要工作做好了，家自然就有了。 在過(guò)去的工作中，能獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)，能獨(dú)立解決問(wèn)題,在處理問(wèn)題時(shí)有獨(dú)立的見(jiàn)解，原則性強(qiáng)，同時(shí)也會(huì)靈活運(yùn)用。喜歡與顧客聊天溝通，做為服務(wù)行業(yè)肯定要了解顧客的消費(fèi)心理，喜歡學(xué)習(xí)，不懂喜歡即使問(wèn)，容易跟同事相處。不管是在做哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，只要用心去做，相信沒(méi)有難得到的事情。
機(jī)會(huì)是靠自己把握的，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我定能創(chuàng)造價(jià)值。
華夏銀行客服面試自我介紹（二）
在大學(xué)做過(guò)英語(yǔ)教師，《英語(yǔ)周報(bào)社》做過(guò)英語(yǔ)編輯，在銀行做過(guò)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員，都得到上司和同事的認(rèn)可。已經(jīng)通過(guò)英語(yǔ)八級(jí)的考試。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)功底扎實(shí)，具備初級(jí)法語(yǔ)水平，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，性情隨和，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力及應(yīng)變能力。工作效率高，有責(zé)任心。在培養(yǎng)自己的職業(yè)道德素質(zhì)中，我積極借鑒前人的各種經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)中，我力求全面掌握和學(xué)習(xí)思維的突破；在能力方面，我使自己接受社會(huì)實(shí)踐的鍛煉，使自己具備了良好的溝通能力和組織能力；在心理素質(zhì)方面，我培養(yǎng)自己處事不驚、沉著冷靜、積極樂(lè)觀的態(tài)度和頑強(qiáng)拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取的精神！
有2年工作經(jīng)驗(yàn)，于招商銀行任客服，招商銀行于2001年12月成立信用卡中心，招行的人本理念一直秉承“尊重、關(guān)愛(ài)、分享”。招行人對(duì)待客戶(hù)秉承“五心”：細(xì)心、耐心、責(zé)任心、同理心以及平常心。這是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體，我所在的部門(mén)及崗位是武漢營(yíng)運(yùn)中心的客服專(zhuān)員。主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)的電話，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)解答疑難問(wèn)題。我一直以“五心”嚴(yán)格要求自己，為招商銀行的客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，多次贏得客戶(hù)的好評(píng)。
英雄不論出處，我雖然不是畢業(yè)于名牌大學(xué)，但是我愿意用最大的努力去回報(bào)我的伯樂(lè)。
一匹好的馬，也許她開(kāi)始時(shí)不會(huì)閃閃發(fā)光，但經(jīng)過(guò)雕琢，她一定可以發(fā)揮出她最大的潛力。
大家好！我叫張峰，江蘇省徐州人，畢業(yè)于xx大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的內(nèi)容，我愿意特別說(shuō)一下我來(lái)貴銀行應(yīng)聘這份職位的原因：
首先，我最大的特點(diǎn)是有比較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)精神。在與人合作工作中，我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽(tīng)和分析別人的意見(jiàn)，也不會(huì)沒(méi)有原則的輕易放棄自己的意見(jiàn)。
其次，我覺(jué)得自己有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力，在遇到困難的時(shí)候會(huì)冷靜分析事情所處的`狀態(tài)，和各種可能發(fā)生的結(jié)果，并努力做到最好承擔(dān)自己的責(zé)任。正是基于對(duì)自己這方面的自信，使我有勇氣來(lái)應(yīng)聘貴銀行這一職位。
另外，銀行職員這個(gè)職業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要有高尚的情操。因此，在讀書(shū)時(shí)，我就十分注重自身的全面發(fā)展，廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，并學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)，做到有專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)長(zhǎng)(歷數(shù)自己的專(zhuān)長(zhǎng))，還能會(huì)唱、會(huì)說(shuō)、會(huì)講。在注重知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操，自覺(jué)遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，沒(méi)有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。
假如，我通過(guò)了面試，成為眾多銀行職員隊(duì)伍中的成員，我將不斷努力學(xué)習(xí)，努力工作，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，決不辜負(fù)銀行工作者這一職業(yè)。
尊敬的 各位老師(面試官)
(上午、下午)好!
希望是附麗于存在的，有存在，便有希望，有希望 ，便是光明。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇九
考試前2—3天應(yīng)該將自己的生物鐘調(diào)整到最佳狀態(tài)。每晚11點(diǎn)以前一定要上床。因?yàn)?1點(diǎn)，是人體開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)修復(fù)的時(shí)候。一般6點(diǎn)起床較為合適。過(guò)早過(guò)晚都不適宜，使自己最好的狀態(tài)和太陽(yáng)同步。習(xí)慣睡午覺(jué)的同學(xué)應(yīng)該提前幾天調(diào)整睡眠時(shí)間以保證睡眠充足。即使失眠，也不要過(guò)于緊張。以下幾個(gè)方法可以緩解你的緊張。
1．至少提前20分鐘為休息做準(zhǔn)備，而不是匆忙洗完就上床。
2．一邊洗臉、刷牙，進(jìn)行睡前清洗時(shí)，一邊心里默念：我現(xiàn)在需要休息了。我將要躺在舒適溫暖/清涼的床上。
3．不要在睡前洗過(guò)熱的澡，水溫適合就可以。泡腳水溫度稍熱些，可以放松神經(jīng)。
4．不要聽(tīng)過(guò)于激烈或傷懷的音樂(lè)。
5．睡不著，不要緊張。有人會(huì)聽(tīng)廣播里的天氣預(yù)報(bào)，有人會(huì)選擇看本枯燥的理論書(shū)，有人會(huì)做遐想，總之要找到適合自己的放松方法。
有些考生擔(dān)心面試那天起不了床，或是因?yàn)槠鹜淼⒄`面試。?
以下方法都可以使用：準(zhǔn)備2個(gè)鬧鐘；請(qǐng)家人叫早。以上方法可以同時(shí)使用。
面試時(shí)衣服不要前一天晚上才試穿，至少提前5天到一周；并要求自己穿半天，才能使衣服和自己適應(yīng)。
面試前，時(shí)間很緊，考場(chǎng)環(huán)境勘察是非常有必要的。按照規(guī)律，正常人在陌生環(huán)境，其表達(dá)能力和思維能力都會(huì)受到影響，與平時(shí)在自己熟悉的環(huán)境中是有差別的?？忌鷳?yīng)事先勘察最方便的到達(dá)考場(chǎng)的路線、乘車(chē)方式，將第二天天氣突然變化導(dǎo)致交通擁堵考慮進(jìn)去，確保按時(shí)到達(dá)考場(chǎng)；事先將考場(chǎng)整個(gè)外部、內(nèi)部環(huán)境熟悉一遍，搞清楚具體方位和建筑物之間的關(guān)系，考場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境，樓道、電梯、大門(mén)、衛(wèi)生間等位置，這些映像有助于考生消除緊張心理，將客場(chǎng)作戰(zhàn)變?yōu)橹鲌?chǎng)。
考試證件：身份證、準(zhǔn)考證、面試通知書(shū)（如發(fā)的話）。
零星用品：零錢(qián)、包、手表、小鏡子（男生也要帶一個(gè)）、水杯（可以買(mǎi)一瓶水）、一塊小毛巾、面巾紙，其它個(gè)人必需品。
書(shū)籍報(bào)紙：面試抽簽順序可能靠后，面試候考時(shí)間可能較長(zhǎng)，候考期間不能外出，帶些必要的書(shū)籍和報(bào)紙可以讓自己心情免于浮躁。
手機(jī)、mp3：手機(jī)在候考時(shí)會(huì)被考官統(tǒng)一保管，mp3可以在候考時(shí)使用。
考試當(dāng)天去考場(chǎng)之前，需要注意的是早上一定要按時(shí)起床，檢查面試需要的相關(guān)物品和材料，特別是證件。女同學(xué)可以在早餐后再適當(dāng)化裝，男同學(xué)也要注意不要穿戴整齊后在外邊吃早飯，以免不小心弄臟衣服來(lái)不及更換，影響心情。早飯量要中等，吃太多，容易犯困，食物如面包、雞蛋、面條等都可以。不要太咸，否則，到考場(chǎng)后需要喝很多水，上衛(wèi)生間頻繁?？偟脑瓌t是適度即可。交通工具上，最好打車(chē)前往考場(chǎng)，騎自行車(chē)容易遭遇惡劣天氣和偶然情況。路上要保持心平氣和，切勿和別人爭(zhēng)執(zhí)，以免影響考試。
面試的時(shí)候，有的考生認(rèn)為是越早到越好。其實(shí)，不然。那么，該提前多長(zhǎng)時(shí)間到考場(chǎng)？
到達(dá)時(shí)間最好提前半個(gè)小時(shí)，不必太早，以免浪費(fèi)精力，但最晚也要在規(guī)定時(shí)間前15分鐘到達(dá)，以免手忙腳亂，增加心理壓力。
在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)后，如果有排隊(duì)現(xiàn)象，請(qǐng)自覺(jué)排隊(duì)，要知道，真正的考試，這個(gè)時(shí)候就實(shí)際已經(jīng)開(kāi)始，考官們雖然也提前到達(dá)，但你如果有什么不文明行為正好被路過(guò)的考官看到且留下深刻印象而且接下來(lái)正好他是你的考官，那么結(jié)果可想而知。
到達(dá)考場(chǎng)后，還要等一段時(shí)間，這段時(shí)間，考生應(yīng)該做些什么，需要注意哪些細(xì)節(jié)。
到達(dá)考場(chǎng)大樓附近后，不要亂扔垃圾、水瓶、廢紙，不要踐踏花草，站要有站姿，坐要有坐樣，不要隨地吐痰、抽煙、說(shuō)不文明的話，不要大聲講話，也不要頻繁發(fā)手機(jī)短消息，不要長(zhǎng)時(shí)間大聲打電話，不要阻擋主要道路。臨時(shí)等候，可以在正式的就座場(chǎng)地就座。如果提前到達(dá)沒(méi)有坐的地方，請(qǐng)站立一會(huì)，安靜等待。
進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)，一般都是排隊(duì)進(jìn)入，要緩緩依照隊(duì)伍順序前進(jìn)，遇到工作人員，主動(dòng)讓行。切忌擁擠、插隊(duì)、說(shuō)抱怨的話，打打鬧鬧。這會(huì)給工作人員留下素質(zhì)低下的印象，其中難免有考官、主考官進(jìn)出路過(guò)。查看清楚考場(chǎng)安排，自己的候考室是哪個(gè)，再檢查一下自己的證件、通知書(shū)等，將這些證件碼放整齊。
在考場(chǎng)侯考區(qū)，可能會(huì)等相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，一般程序如下：
1. 進(jìn)入候考室：首先進(jìn)入考生候考室。進(jìn)入時(shí)，要彬彬有禮，不要猛跑亂撞，慌里慌張。
2. 核實(shí)身份：工作人員會(huì)首先驗(yàn)證考生各項(xiàng)證件、宣布考試紀(jì)律和考試規(guī)則，考生應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)。
3. 抽簽：考生依次在玻璃瓶?jī)?nèi)抽取考場(chǎng)號(hào)和順序號(hào)，有的地區(qū)是分2次抽取，有的是一次抽取。 抽簽完畢后，請(qǐng)用筆將自己的號(hào)碼記在本子上或紙上。盡管到時(shí)候工作人員會(huì)來(lái)提醒你，但等待時(shí)間長(zhǎng)的話，自己可能忘記。
4. 正確對(duì)待抽簽：無(wú)論自己抽到什么簽，都不要在乎，面試不是考運(yùn)氣而是考實(shí)力的，簽沒(méi)有好壞之分，只有各自實(shí)力高低之分。你所要做的就是記住你的簽號(hào)就可以了，其他的不用考慮。
5. 等候期間：即使你抽到的是最后一個(gè)簽，也不要睡覺(jué)，那樣會(huì)使自己的思維出現(xiàn)停頓；如果準(zhǔn)許交談盡量同其他考生進(jìn)行交談，刺激自己說(shuō)話的'欲望，也可以了解其他人的水平；在等候的時(shí)候看一下面試資料，讓自己的大腦活躍起來(lái)；讓自己適度地緊張起來(lái)，這樣，思維才會(huì)更加活躍；不想面試結(jié)果，不想其他的事情，所有的注意力集中到回想面試資料上。等候期間說(shuō)話議論不要大聲。
6. 尊重服從工作人員：進(jìn)入候考室后，要隨時(shí)注意自己的言行舉止，如需上洗手間，需要和工作人員請(qǐng)示，在工作人員陪同下前往，一般候考室會(huì)有2名工作人員，男女各一個(gè)，如果同性別工作人員正在陪同另一考生去衛(wèi)生間，只剩下一位工作人員，請(qǐng)等待上一位返回后你再提出申請(qǐng)。上衛(wèi)生間也不要隨便亂說(shuō)話、抽煙，時(shí)間不要太長(zhǎng)。注意保持衛(wèi)生。
7. 保持儀表整潔：不論男生和女生，進(jìn)出衛(wèi)生間后，一定要在鏡子前查看自己的儀表容貌是否整潔，吃過(guò)東西后要查看自己牙齒是否干凈。保持頭發(fā)不要凌亂。
8.舉止儀表的最后準(zhǔn)備：在你前一名考生走出候考室的時(shí)候，用隨身所帶的鏡子和梳子再整理一遍自己的儀容儀態(tài)，站起來(lái)活動(dòng)一下，讓自己的身體興奮起來(lái)。
進(jìn)入考場(chǎng)后，又需要注意哪些問(wèn)題呢？考生可能會(huì)遇到那些情況？
進(jìn)入考場(chǎng)后，一般程序如下：
1. 在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下，你會(huì)被領(lǐng)到考場(chǎng)門(mén)口，考場(chǎng)的門(mén)是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開(kāi)狀態(tài)，要看季節(jié)、天氣、溫度等情況，各地習(xí)慣也不同，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。到達(dá)門(mén)口后，應(yīng)對(duì)引導(dǎo)員說(shuō)：謝謝你，辛苦了等感謝的話。
2. 敲門(mén)
如果考場(chǎng)門(mén)是關(guān)閉狀態(tài)，一般引導(dǎo)員不會(huì)為你打開(kāi)門(mén)，需要考生自己敲門(mén)進(jìn)入。
敲門(mén)節(jié)奏可以自己在家提前練習(xí)。聲音應(yīng)大小適中，間隔0.3—0.5秒，敲三下，敲門(mén)聲音要堅(jiān)定而不緊張，有一定力度，不要太快。
敲門(mén)完畢，等待3—5秒，如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)請(qǐng)進(jìn)的口令，考生應(yīng)當(dāng)再次敲門(mén)，聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。
如果考場(chǎng)門(mén)是敞開(kāi)的，你只需要對(duì)引導(dǎo)員含笑說(shuō)謝謝后，立定，面向考場(chǎng)內(nèi)考官席，在1—2秒內(nèi)稍微整理一下姿勢(shì)和儀態(tài)，即可步入考場(chǎng)。
3. 關(guān)門(mén)
無(wú)論你進(jìn)來(lái)之前門(mén)是開(kāi)著還是關(guān)著，你都要關(guān)門(mén)，這體現(xiàn)你的修養(yǎng)?？紙?chǎng)的門(mén)在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門(mén)時(shí)聲音不能太大，要用手扶著門(mén)柄關(guān)門(mén)。應(yīng)背對(duì)考官將房門(mén)關(guān)上。如果門(mén)上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門(mén)后，再放開(kāi)，以減輕關(guān)門(mén)聲對(duì)他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。
4. 第一印象
進(jìn)入考場(chǎng)從考官看到你的那時(shí)起，面試就真正開(kāi)始了，考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對(duì)考官。
此時(shí)，你應(yīng)很自然地掃視一下整個(gè)房間，確定面試考場(chǎng)的基本布局（包括自己的座椅位置）。然后面帶微笑，用目光逐一向各位面試考官致意。
我們一方面學(xué)習(xí)一些技巧，盡力爭(zhēng)取一個(gè)好的第一印象。另一方面，要調(diào)整自己的感覺(jué)，讓自己自然放松地自我表現(xiàn)。這兩方面相輔相成，才能給考官最好的第一印象。
5. 從門(mén)口到考生席
關(guān)好門(mén)后，轉(zhuǎn)身，邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動(dòng)態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力，就應(yīng)該以大腿為主動(dòng)力點(diǎn)，用雙胯向上提的力量帶動(dòng)雙腿，抬頭挺胸，伸直全身，重心落在腳尖，兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸，不要看著天花板或盯著自己的腳尖，你的步伐可以比平時(shí)加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議，一個(gè)垂著肩、駝著背的應(yīng)試者，會(huì)給人悲觀消極的印象；緩慢的步伐，會(huì)表明應(yīng)試者對(duì)自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會(huì)用他略快的步伐向面試考官聲明：“我要去做非常重要的事情——面試，并且我的面試會(huì)獲得成功”。除此之外，這樣的步態(tài)會(huì)增強(qiáng)應(yīng)試者的信心，挺胸、抬頭、加快步伐，你會(huì)發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時(shí)比較忌諱的是：搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊，站定后，向考官鞠躬問(wèn)好，鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方，一般鞠躬以30度為宜。
站立時(shí)，身體要正對(duì)面試考官，挺胸抬頭，直背舒肩，目光平視，面帶微笑，表現(xiàn)出充分的自信和對(duì)面試的積極關(guān)注。
接著是向各位考官問(wèn)好，一般用“各位考官上(下)午好，我是×××號(hào)考生” ，當(dāng)考官說(shuō)： “請(qǐng)坐”時(shí)，考生應(yīng)說(shuō)：“謝謝”。然后即可在考生座位就座。這里注意：上午和下午要分清楚，不要死記硬背到時(shí)說(shuō)錯(cuò)。進(jìn)入考場(chǎng)前默念幾遍?？忌P(guān)門(mén)后也可以站定問(wèn)好，但一般距離考官比較遠(yuǎn)，不能近距離在考官面前展示自己，所以最好走到考生席旁邊再向考官問(wèn)好。問(wèn)好的時(shí)候，要主要面對(duì)中間位置的主考官，但要兼顧到其他考官，特別是女性考官！目光要將所有考官掃描到，頭不要左右搖動(dòng)太多。最后目光收回到主考官，堅(jiān)定而大聲地問(wèn)好。
6. 就座
落座前先低頭看清楚椅子的位置，最好先雙手將椅子拉后一點(diǎn)，再坐下，坐下后，雙手向后，微微抬起身子，將椅子調(diào)整到與桌子和自己身體相對(duì)合適舒適的位置。在調(diào)整過(guò)程中，輕拿輕放，不要弄出很大響動(dòng)，更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢只坐一個(gè)椅子角。
7. 考試開(kāi)始
一般你的桌子上會(huì)有草稿紙、一支筆、還有一紙杯水、大部分地區(qū)都會(huì)有題本（扣放）。考生不必自己帶草稿紙和筆。不過(guò)，為了防止桌子上的筆在多次使用后不好用，自己在內(nèi)衣袋里準(zhǔn)備一支，萬(wàn)一發(fā)生這個(gè)情況，你拿出自己的筆也會(huì)使考官眼前一亮。
1. 聽(tīng)到考官對(duì)自己筆試通過(guò)的祝福后用微笑加謝謝應(yīng)對(duì)。
2. 當(dāng)考官導(dǎo)語(yǔ)讀完，下達(dá)考試答題指令后，對(duì)考官說(shuō)“謝謝”，然后說(shuō)：“請(qǐng)讓我考慮一下”或“請(qǐng)讓我考慮幾分鐘”，“好的，我準(zhǔn)備一下”。
3. 說(shuō)普通話：語(yǔ)速要中等偏慢。
4. 四個(gè)題目，可以一題一題作答，每個(gè)題目前都可以略微思考一下。回答完一題，要說(shuō)“回答完畢”。
5. 考慮時(shí)間不要太長(zhǎng)，每個(gè)題目1-2分鐘，可以打草稿，寫(xiě)要點(diǎn)，如果一時(shí)實(shí)在不知道從何答起，可用諸如“關(guān)于”之類(lèi)的一句話縮短思考間隙，這也是不留痕跡地延長(zhǎng)了思考時(shí)間；也可重復(fù)一下該題題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。
6. 盡量用“一、二、三……”、“第一，第二，第三……”等句式；進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽(tīng)你的回答。
7. 沒(méi)聽(tīng)清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不可超過(guò)兩遍。有的地區(qū)有題本提供，則不存在這個(gè)問(wèn)題。
8. 怎么想都不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)，爭(zhēng)取下一題答好。
9. 合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，也不要超時(shí)。超時(shí)后立刻結(jié)束。
10. 保持適度的音量，保證考官聽(tīng)得到、聽(tīng)得清。提前幾天保養(yǎng)好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官說(shuō)明，求得諒解。
11. 始終保持高度注意力，無(wú)論遇到什么情況，都要控制情緒，不要和考官爭(zhēng)論，不要有任何疲憊感，不要坐立不安。
12. 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)利用一些肢體語(yǔ)言(主要是點(diǎn)頭、手勢(shì)等)來(lái)彌補(bǔ)語(yǔ)言表達(dá)的不足，但不可過(guò)多。演講題時(shí)最好征得考官同意后站起來(lái)講。
13. 答題中可以有偶爾的停頓，但不可過(guò)多過(guò)長(zhǎng)。不能有“啊”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等。
14. 抽到上午簽，回答問(wèn)題要盡量詳細(xì)；抽到下午簽，回答問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)潔，最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)，并適時(shí)地表達(dá)對(duì)考官辛苦一上午的敬意。
15. 全部回答完畢，考官詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有補(bǔ)充時(shí)，不要多講，以“沒(méi)有需要補(bǔ)充的，辛苦你們了，謝謝各位”為結(jié)束語(yǔ)為好。
1. 答題完畢后，并不代表著面試已經(jīng)完畢。完美的退場(chǎng)可以讓你的面試得到較好的評(píng)價(jià)。
2. 對(duì)面試桌上供你使用的資料和物品加以擺放，清理整齊，筆帽要蓋好，紙張擺放整齊，題本倒扣，如果時(shí)間允許，工作人員為你準(zhǔn)備的水最好喝一口，表示對(duì)工作人員勞動(dòng)的尊敬。時(shí)間不允許的話也無(wú)所謂。
3. 起身：雙手向后放椅子，站起來(lái)，離開(kāi)座位，再象征性將椅子往桌子方向適當(dāng)移動(dòng)一點(diǎn)，表示有頭有尾，但不可太靠里，這樣不方便下一位考生。
4. 和考官再見(jiàn)：點(diǎn)頭或鞠躬致意，也可再一次表示感謝。
5. 關(guān)門(mén)：手扶門(mén)柄，面朝門(mén)內(nèi)，轉(zhuǎn)身將門(mén)關(guān)上，關(guān)門(mén)要輕。
6. 在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下到候分室等待成績(jī)。
7. 成績(jī)知道后即可回家，面試正式結(jié)束。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家好！我叫__________，來(lái)自上海?，2015年畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融?學(xué)院，我的專(zhuān)業(yè)是信用管理學(xué)，碩士研究生學(xué)歷。畢業(yè)后在招商銀行?上海分行________支行擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理。我手中有很多客戶(hù)資源，工作業(yè)績(jī)非常突出。我有豐富的銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理、信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)管理?經(jīng)驗(yàn)；精通銀行信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、銀行會(huì)計(jì)?等相關(guān)業(yè)務(wù)，具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力。
我今天應(yīng)聘________銀行上海分行的__________職位， 相信我的加盟，________銀行在上海的業(yè)務(wù)將發(fā)展得更好！
謝謝大家！
1、銀行對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求并不高，除非你是學(xué)金融、經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)的碩士或博士研究生，否則，一般銀行面試不會(huì)給你提出高深的銀行專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。
2、銀行的面試要求你具備的能力：
（1）出色的個(gè)人素質(zhì)
這一點(diǎn)上，要求你和他們交談的時(shí)候，充分顯示你的個(gè)人素質(zhì)和良好的可塑性；同時(shí)，更重要的一點(diǎn)是，讓他們覺(jué)得你是一個(gè)可信的人，這點(diǎn)很重要。
（2）較好的表達(dá)能力
有很好的溝通能力，是很關(guān)鍵的。因?yàn)槟壳般y行業(yè)招聘，大多偏重市場(chǎng)一線人員，他們的中標(biāo)率也比會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄等柜臺(tái)人員高很多，如果你的表達(dá)能力很好，會(huì)是你一項(xiàng)很大的資本。
要注意跟臺(tái)下評(píng)委的眼神配合，眼睛的視線不要一直停留在講稿上，銀行面試時(shí)要使臺(tái)下的每一個(gè)評(píng)委都以為你在看他們，注視著他們。要面帶微笑，不要太嚴(yán)肅。
（3）賞心悅目的外表
你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席。雖然大家都不承認(rèn)這點(diǎn)，但是面試時(shí)這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。
面試一定要著裝合體，不要穿著太前衛(wèi)，畢竟銀行這個(gè)職位還是要講究矜持的，但是一定要整潔得體端莊大方，銀行面試時(shí)給人感覺(jué)氣質(zhì)非凡。
（4）一定的行內(nèi)關(guān)系
這點(diǎn)恐怕也會(huì)引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關(guān)系就是必要的了。現(xiàn)在想進(jìn)銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強(qiáng)大的社會(huì)關(guān)系在銀行工作中也是必要的。
（5）資歷
如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生?的話，這一點(diǎn)可以略去不讀。進(jìn)銀行不一定有銀行工作經(jīng)歷，但是最好還是有相關(guān)經(jīng)歷，比如企業(yè)會(huì)計(jì)、理財(cái)師等等。這對(duì)于你中標(biāo)可是很重要的。
（6）專(zhuān)業(yè)
你的專(zhuān)業(yè)最好是 經(jīng)濟(jì)，會(huì)計(jì)，金融 三大主要專(zhuān)業(yè)。
其實(shí)，專(zhuān)業(yè)沒(méi)有特別要求，關(guān)鍵看關(guān)系。有關(guān)系，什么專(zhuān)業(yè)都可以進(jìn)銀行。
（7）相關(guān)證書(shū)
比如會(huì)計(jì)師資格證、律師資格證等都很有用。?
1、女生銀行面試著裝
面試穿著禁忌：
面試時(shí)候女生首先不可以過(guò)度露膚，如果穿著的裙子過(guò)短，或上衣無(wú)領(lǐng)無(wú)袖，甚至穿著吊帶服飾是完全不被允許的。
2、男生銀行面試著裝
面試可適當(dāng)穿休閑類(lèi)套裝
白領(lǐng)的形象和禮儀往往代表公司形象，面試者要注意自己在面試中的儀表儀容問(wèn)題。儀表大方、舉止得體，與文職人員的身份相符合，給招聘人員留下大方、干練的良好印象，是求職者的加分題。選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求，應(yīng)聘銀行、國(guó)企部門(mén)、文秘，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)；應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素，顯示出自己對(duì)時(shí)尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是干凈整潔，不要太標(biāo)榜個(gè)性，除了應(yīng)聘娛樂(lè)影視廣告這類(lèi)行業(yè)外，最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，允許有一些學(xué)生氣的裝扮，即使面試名企，也可以穿休閑類(lèi)套裝。它相對(duì)正規(guī)套裝來(lái)看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高。
身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對(duì)所申請(qǐng)職位的理解程度。參加面試，在衣著方面不要過(guò)分講究花哨華麗，面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺(jué)，但也要注意整潔大方，不可邋遢，不可修飾過(guò)分。無(wú)論是男裝或女裝，對(duì)質(zhì)料要略有講究。好的面料可以使剪裁合體的服裝更加合身、相得益彰。合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有專(zhuān)業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得莊重高雅。
1、自我介紹的內(nèi)容
首先請(qǐng)報(bào)出自己的姓名和身份。可能應(yīng)試者與 面試 考官打招呼時(shí)，已經(jīng)將此告訴了對(duì)方，而且考官們完全可以從你的報(bào)名表、 簡(jiǎn)歷 等材料中了解這些情況，但仍請(qǐng)你主動(dòng)提及。這是禮貌的需要，還可以加深考官對(duì)你的印象。
其次，你可以簡(jiǎn)單地介紹一下你的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等基本個(gè)人情況。請(qǐng)?zhí)峁┙o考官關(guān)于你個(gè)人情況的基本的、完整的信息，如：學(xué)歷、工作經(jīng)歷、家庭概況、興趣愛(ài)好、理想與報(bào)負(fù)等。這部分的陳述務(wù)必簡(jiǎn)明扼要、抓住要點(diǎn)。例如介紹自己的學(xué)歷，一般只需談本專(zhuān)科以上的學(xué)歷。工作單位如果多，選幾個(gè)有代表性的或者你認(rèn)為重要的介紹，就可以了，但這些內(nèi)容一定要和 面試 及應(yīng)考職位有關(guān)系。請(qǐng)保證敘述的線索清晰，一個(gè)結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)的開(kāi)場(chǎng)自，會(huì)給考官們留下雜亂無(wú)章、個(gè)性不清晰的印象，并且讓考官倦怠，削弱對(duì)繼續(xù)進(jìn)行的 面試 的興趣和注意力。
應(yīng)試者還要注意這部份內(nèi)容應(yīng)與個(gè)人 簡(jiǎn)歷 、報(bào)名材料上的有關(guān)內(nèi)容相一致，不要有出入。在介紹這些內(nèi)容時(shí)，應(yīng)避免書(shū)面語(yǔ)言的嚴(yán)整與拘束，而使用靈活的口頭語(yǔ)進(jìn)行組織。這些個(gè)人基本情況的介紹沒(méi)有對(duì)或錯(cuò)的問(wèn)題--都屬于中性問(wèn)題，但如果因此而大意就不妥了。
2、自我介紹的時(shí)間
一般情況下，自我介紹應(yīng)該是3分鐘左右較適宜。時(shí)間分配上，可根據(jù)情況靈活掌握。
4、自我介紹的要點(diǎn)?
（1）自我介紹是應(yīng)以面試的測(cè)評(píng)為導(dǎo)向。
自我介紹也是一種說(shuō)服的手段與藝術(shù)，你不僅僅要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人，你更要告訴考官，你如何地適合這個(gè)工作崗位。而與面試無(wú)關(guān)的內(nèi)容，既使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，你也要忍痛舍棄，以突出重點(diǎn)。
（2）自我介紹要有充分的信心。
要想讓考官們欣賞你，你必須明確地告訴考官們你具有應(yīng)考職位必需的能力與素質(zhì)，而只有你對(duì)此有信心并表現(xiàn)出這種信心后，你才證明了自己。
5、自我介紹的特別提醒
（2）情緒也是一個(gè)需要控制的重要方面。情緒，做為個(gè)人的重要素養(yǎng)，如果在自我介紹中起伏波動(dòng)，就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。例如在介紹自己的基本情況時(shí)面無(wú)表情、語(yǔ)調(diào)生硬；在談及自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)眉飛色舞。興奮不已；而在談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)時(shí)又無(wú)精打采、萎糜不振。
（4）有的應(yīng)試者描述自己喜歡這樣、愛(ài)好那樣，如：文學(xué)、藝術(shù)、旅游、攝影等等，由此考官進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)其拍攝過(guò)什么作品，這位考生的回答卻是她喜歡別人給她拍照，還說(shuō)家里的幾本影集都已經(jīng)滿了。
（5）有的應(yīng)試者在介紹家庭關(guān)系時(shí)，似乎“漫不經(jīng)心”地告訴考官們，自己的某位遠(yuǎn)房親戚是應(yīng)考單位的上司單位的某領(lǐng)導(dǎo)。
（6）有的應(yīng)試者表示將來(lái)踏上工作崗位，將“一定要……”、“絕對(duì)……”諸如此類(lèi)的保證，似乎在做就職演講。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十
很多面試官都喜歡簡(jiǎn)單的面試。
在各位求職者準(zhǔn)備這份面試自我介紹時(shí)如何準(zhǔn)備其內(nèi)容呢?下面是本站小編為大家整理的qqqq僅供參考。
qqqq篇一：
在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真，掌握了金融方面的知識(shí)。在金融領(lǐng)域，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，三年綜合排名第八，三年平均成績(jī)?yōu)?2.3，三年平均績(jī)點(diǎn)為3.23。組織過(guò)很多社團(tuán)活動(dòng)包括話劇社、攜手就業(yè)社，曾經(jīng)做過(guò)品牌推廣一站式服務(wù)熟悉windows20xx操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20xx年7月—20xx年8月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月—20xx年4月在中國(guó)光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶(hù)服務(wù)工作(客戶(hù)建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等)，星級(jí)團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門(mén)也工作過(guò)(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，主要是給予其他部門(mén)提供支持)并持有公司給予的合格證書(shū),其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中心銷(xiāo)售工作，卡中心郵購(gòu)負(fù)責(zé)電話訂購(gòu)工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識(shí)。提高能力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無(wú)的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來(lái)雙贏的結(jié)果!
qqqq篇二：
我叫，今年24歲，是本地人，明年7月份研究生畢業(yè)，本科和研究生都在西北政法大學(xué)就讀，本科的時(shí)候?qū)W的是民商法專(zhuān)業(yè)，研究生讀的是法理專(zhuān)業(yè)。
在學(xué)校期間，除了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)之外，會(huì)參加各種學(xué)?；顒?dòng)，加入過(guò)學(xué)生會(huì)，本科的時(shí)候擔(dān)任文藝部的部長(zhǎng)，組織過(guò)多場(chǎng)學(xué)校的文藝晚會(huì)，在研究生期間又擔(dān)任研究生會(huì)主席，并兼任我們學(xué)院內(nèi)部刊物《法律評(píng)論》的主編。在每年的暑假我還會(huì)去法院或檢察院實(shí)習(xí)。
我屬于熱情開(kāi)朗，具有親和力，平易近人的類(lèi)型，而在這幾年的學(xué)生會(huì)工作當(dāng)中，又提高了自己的辦事和處事能力，鍛煉我吃苦耐勞的精神，也增加了自己的生活閱歷，我記得在本科時(shí)候我們學(xué)生會(huì)自己籌錢(qián)去拍一部dv電影，在優(yōu)酷上還可以看到，在拍攝過(guò)程中，會(huì)遇到各種困難，如場(chǎng)地或設(shè)備，但是我和我們學(xué)生會(huì)的同學(xué)都能一一解決，這個(gè)過(guò)程養(yǎng)成了了我的良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。
另外一方面我認(rèn)為在工作當(dāng)中，責(zé)任兩個(gè)字一直很重要的，不管是多小的事，只要是自己答應(yīng)的或是本職的事，我都會(huì)盡自己最大的努力做好，不會(huì)說(shuō)干到一半因?yàn)橐恍├щy就放到那不管。
這次我之所以應(yīng)聘銀行，首先是因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)，另外一方面我認(rèn)為銀行是一個(gè)窗口行業(yè)，會(huì)遇到很多不同的客戶(hù)，這會(huì)拓展我的交流面，特別能鍛煉我的與人溝通的能力，同時(shí)也可以讓我學(xué)到更多的知識(shí)與技能，雖然我的專(zhuān)業(yè)是法律，但是我會(huì)很用心的去學(xué)習(xí)銀行方面的知識(shí)，并且將法律知識(shí)與銀行方面的知識(shí)結(jié)合起來(lái)，相信他能讓我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值，我相信我有能力和信心做好這份工作，同時(shí)也非常感謝中信銀行給我這樣一次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)!
qqqq篇三：
各位考官：
上午好!
我叫，今年**歲。來(lái)自，**年畢業(yè)于xx學(xué)校金融專(zhuān)業(yè)。畢業(yè)后在工商銀行工作一年，后又在商業(yè)銀行工作過(guò)一年的時(shí)間。人往高處走，水往低處流。前兩份工作因沒(méi)有太大的發(fā)展?jié)摿?，故我辭去工作，以謀求更好，更有發(fā)展前途的工作。
今天，我想通過(guò)此次考試重新走上銀行崗位的愿望是那樣迫切!我家共有三姊妹，兩個(gè)姐姐在外做工，為了照顧已經(jīng)上了年紀(jì)的怙恃，我一直留在她們身邊。我曾經(jīng)開(kāi)過(guò)鋪?zhàn)樱仁侵\劃工藝品，后又謀劃服裝。但不論生意做患上如何駕輕就熟，當(dāng)一名銀行職員終是我心神馳之并愿傾盡終生一生沒(méi)世心血去尋求的事業(yè)。
我曾經(jīng)屢次到場(chǎng)考試，但都因?yàn)楦鞣N原故而未能使成為事實(shí)胡想，但我違地里刻意，只要有機(jī)會(huì)，我就一直考下去，直到抱負(fù)使成為事實(shí)為止。如今的我，歷經(jīng)糊口的磨練，比起我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手在年齡上我已經(jīng)再也不有優(yōu)勢(shì)，但是我比她們更多了一份對(duì)于工作的責(zé)任心、耐心以及對(duì)于單元的誠(chéng)心，更多了一份成熟以及自傲。
銀行職員這個(gè)生業(yè)是神圣而偉大的，他要求我不僅要有豐富的專(zhuān)業(yè)常識(shí)，還要有高尚的情操。因此，在書(shū)時(shí)，我就十分注重自身的周全成長(zhǎng)，廣泛地培養(yǎng)本身的興趣愛(ài)好，并學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)，做到有專(zhuān)業(yè)以及專(zhuān)長(zhǎng)，如果我通過(guò)了面試，成為眾多銀行職員步隊(duì)中的成員，我將不停起勁學(xué)習(xí)，起勁工作，我認(rèn)為我可以很好的勝認(rèn)貴行xx一職。
謝謝!
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十一
2、對(duì)中信銀行的了解，為什么選擇中信。
3、自己最大的特點(diǎn)是什么。
4、自己遇到的最大挫折是什么。
5、薪酬問(wèn)題。
6、如果銀行為你安排的工作與你的專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)或者并不是你的興趣所在你會(huì)怎樣處理。
二面題目。
1、一面哪道題回答得不理想，為了彌補(bǔ)遺憾，可以再作一次回答；
3、如果您被中信錄取了，還有一家優(yōu)秀企業(yè)也錄取了你，你將怎樣選擇？（跟一面的第7題有點(diǎn)相似）。
在回答了這些問(wèn)題之后，那三位面試官還問(wèn)了我一些其他問(wèn)題，大致是些法律方面的問(wèn)題，如對(duì)新的交通法的`看法，物權(quán)法草案，以及哪些法律跟銀行有關(guān)。
最后是我提問(wèn)的時(shí)間，這個(gè)最失敗了，因?yàn)檫€沒(méi)等我提問(wèn)完，那個(gè)面試官就打斷我了，跟我解釋了半天，說(shuō)銀行安排職位不是根據(jù)個(gè)人的興趣，要考慮多方面的因素，然后等他講完，還讓我提問(wèn)的時(shí)候，我說(shuō)我沒(méi)啥問(wèn)題要提了，就出來(lái)了，很尷尬呵呵。
自我介紹之后是面試官提問(wèn)時(shí)間。正在神游想著誰(shuí)會(huì)第一個(gè)被問(wèn)的時(shí)候，面試官居然拿出我的簡(jiǎn)歷開(kāi)始向我開(kāi)火了。
答：很坦白地說(shuō)，到目前為止，我投的所有簡(jiǎn)歷只有一個(gè)指向，那就是金融業(yè)。因?yàn)槲疫@個(gè)方向?qū)τ诤暧^經(jīng)濟(jì)分析接觸得比較多一點(diǎn)，同時(shí)由于專(zhuān)業(yè)的特殊性，對(duì)于金融類(lèi)的課程也開(kāi)得比較多，也獲得了不少金融類(lèi)的知識(shí)，也就是說(shuō)對(duì)于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的長(zhǎng)期趨勢(shì)比較關(guān)注，我所希望的是風(fēng)險(xiǎn)管理一類(lèi)的崗位。（回答感覺(jué)一般）。
問(wèn)：你對(duì)銀行的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)了解多少？
答：不好意思，因?yàn)槲覜](méi)有在銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，所了解的只是課本上的一些知識(shí)，但是我想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之后會(huì)了解得更多一些。（好爛?。?。
答：我想應(yīng)該會(huì)的。（更爛?。?。
問(wèn)：前臺(tái)工作的時(shí)候會(huì)碰到一些很難纏的客戶(hù)，這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么處理？答：從我的個(gè)性來(lái)說(shuō)，有一個(gè)生活的原則就是常?！皳Q位思考”，只有站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮事情，才能夠理解別人，心態(tài)才能平和。（一般，這個(gè)時(shí)候女面試官朝我笑了一下并做了一下記錄。）佩服的是同組的女生表達(dá)都相當(dāng)有條理，而我則是泥沙俱下了。總體感覺(jué)還是有戲，要不然不會(huì)第一個(gè)拿我開(kāi)火。
中午一點(diǎn)半收到研究生院于老師打來(lái)的電話，下午三點(diǎn)筆試?？粗瘃R獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)晚會(huì)，盡管昨天夜里因?yàn)榘拙坪鹊枚嗔宋覆皇娣⒔狞c(diǎn)才睡，早上七點(diǎn)多又被同學(xué)叫門(mén)上網(wǎng)吵醒，仍然舍不得去午休。而且周?chē)€有這么些旁觀者。兩點(diǎn)二十分，終于下定決心去用涼水洗把臉。看著時(shí)間似乎還夠，就爬上去躺了十分鐘。
在考場(chǎng)等著發(fā)卷等了四十分鐘，終于最后一輪面試結(jié)束。進(jìn)來(lái)幾個(gè)入圍者。卷子發(fā)下來(lái)瀏覽一遍就有些暈，除了簡(jiǎn)答能侃幾句外，別的都無(wú)把握。還是金融，財(cái)務(wù)，會(huì)計(jì)。暈頭暈?zāi)X開(kāi)始答題，選擇基本就是感覺(jué)了。計(jì)算還算簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)答居然越答越興奮，覺(jué)得要寫(xiě)得東西多。擔(dān)心時(shí)間不夠，草草落筆交卷。
中信銀行是在網(wǎng)上進(jìn)行簡(jiǎn)歷的投遞，差不多3、4個(gè)月之后，才會(huì)進(jìn)行完簡(jiǎn)歷的初步篩選，通過(guò)的話，會(huì)有電話進(jìn)行通知。
第一輪，是分行的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步面試，通常會(huì)有7個(gè)左右的領(lǐng)導(dǎo)，面試時(shí)可能是單獨(dú)面試，也可能是幾個(gè)人一組（學(xué)歷/分組原因），我當(dāng)時(shí)是7個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面試我們3個(gè)人，進(jìn)去之后首先做自我介紹，然后針對(duì)每個(gè)人的情況，隨意問(wèn)一些問(wèn)題。難度不大，50%的淘汰率。年前面試，年后通知。
第二輪，是統(tǒng)一組織考試，綜合科目，100分的題目，時(shí)間為兩個(gè)小時(shí)。需要注意的是：如果第一輪自我感覺(jué)不錯(cuò)，最好提前準(zhǔn)備筆試，因?yàn)楣P試通知與考試只相差一天，以免因?yàn)闀r(shí)間緊迫亂了陣腳。（個(gè)人教訓(xùn)，慌里慌張地一天之內(nèi)亂看了一氣，估計(jì)最后自己只得了70分左右）。
筆試是在上午進(jìn)行，晚上8—9點(diǎn)的樣子電話告知通過(guò)與否（就是說(shuō)，過(guò)不過(guò)都會(huì)告訴你，所以接到電話很緊張啊~~）。淘汰率也在50%。
第三輪，也是最后一輪，第二次面試。這一次會(huì)有總行的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)，大概15個(gè)領(lǐng)導(dǎo)左右面試一個(gè)人，跟一面雷同，先是簡(jiǎn)單的自我介紹，再針對(duì)個(gè)人有不同的問(wèn)題。有同學(xué)問(wèn)到了業(yè)務(wù)如何開(kāi)展的問(wèn)題，我被問(wèn)到了畢業(yè)論文的問(wèn)題。
上午面試，下午就會(huì)得到電話通知。淘汰率也是50%。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十二
作為現(xiàn)代社會(huì)交際的必要手段,是展示自己的重要平臺(tái)，銀行客服工作的面試的自我介紹就是一個(gè)表現(xiàn)自我的平臺(tái)。下面本站小編為你帶來(lái)銀行客服面試自我介紹的內(nèi)容，希望你們喜歡。
本人刻苦努力，也不缺乏活動(dòng)和交際能力。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用，以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。20xx年3月20xx年4月在中國(guó)光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶(hù)服務(wù)工作(客戶(hù)建議采納，投訴處理，以及業(yè)務(wù)辦理等)，星級(jí)團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門(mén)也工作過(guò)(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員，主要是給予其他部門(mén)提供支持)并持有公司給予的合格證書(shū)，其中有資產(chǎn)管理中心m1階段催收工作。在客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中心銷(xiāo)售工作，卡中心郵購(gòu)負(fù)責(zé)電話訂購(gòu)工作，在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職，豐富自己各方面知識(shí)。提高能力，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人，而不是做貴單位可有可無(wú)的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來(lái)雙贏的結(jié)果!
我是一個(gè)開(kāi)朗大方，性格外向，每做一件事情都要求最好，能刻苦成擔(dān)每一件事情。
實(shí)習(xí)期間，我的工作主要是解答客服拔打上來(lái)的投拆電話，我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶(hù)要求，根據(jù)用戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，要使用戶(hù)得到合理的答案。還參與經(jīng)理實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)政策，通過(guò)實(shí)施和有效溝通，成功促成6家加盟客戶(hù)開(kāi)分店，4家加盟客戶(hù)介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅(jiān)信，自己學(xué)到的知識(shí)和勤奮努力都將取得收獲，請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之，我覺(jué)得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。
各位面試官：
你們好，我是來(lái)自xxxx商業(yè)銀行x班的應(yīng)屆畢業(yè)生xx。首先感謝廣發(fā)銀行給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。對(duì)于我的情況。
簡(jiǎn)歷。
上都介紹得比較詳細(xì)了在這理我想談一談我對(duì)這次貴行招聘的認(rèn)識(shí)。在金融學(xué)院這4年的學(xué)習(xí)生活讓我滿載而歸，4年里我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)金融方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，例如金融學(xué)，商業(yè)銀行，中央銀行理論與實(shí)務(wù)等。我認(rèn)為隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，銀行已經(jīng)不僅僅在承辦存儲(chǔ)款等業(yè)務(wù)，更多的是承擔(dān)一種信用中介，銀行已逐漸發(fā)展為老百姓生活中必不可取的金融機(jī)構(gòu)。
能夠到銀行就業(yè)更是我們金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的首選。而我們學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)這方面也為我們量身打造了一個(gè)系統(tǒng)的就業(yè)體系，如對(duì)點(diǎn)鈔、票幣百?gòu)?、五筆打字等專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行了一定的培訓(xùn)與考核。另外學(xué)校也安排我們參加各種社會(huì)實(shí)踐，尤其是在工行的實(shí)習(xí)，讓我熟悉了銀行的工作環(huán)境，了解了銀行大堂的基本工作流程和業(yè)務(wù)操作，大堂是銀行不可或缺的崗位，它是銀行的門(mén)面，是銀行業(yè)務(wù)的講解員，也是銀行與老百姓溝通的橋梁。在這個(gè)崗位上不僅僅是體現(xiàn)我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度，更重要的是它能培養(yǎng)我的耐心，意識(shí)，應(yīng)變能力，端正我的工作態(tài)度，所以我很看重這次貴行招聘的機(jī)會(huì)。如果我能成功，我一定會(huì)努力成為企業(yè)認(rèn)可，客戶(hù)滿意的優(yōu)秀員工。謝謝!
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十三
我認(rèn)為從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，從事銷(xiāo)售方面工作的經(jīng)驗(yàn)不足，開(kāi)始可能會(huì)遇到比較大的困難，不過(guò)如果讓我做的話，我還是會(huì)盡全力做到最好。
在大學(xué)期間有沒(méi)有擔(dān)任過(guò)干部之類(lèi)的職位呢？zd.
有，我做過(guò)兩年班級(jí)紀(jì)律委員。擔(dān)任過(guò)學(xué)院藝術(shù)團(tuán)樂(lè)器隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
嗯，你認(rèn)為你的性格是外向的，還是謹(jǐn)慎的呢？
我想兩者兼有，在平時(shí)的交往中是外向的，思考問(wèn)題時(shí)是謹(jǐn)慎的。
那我換一種方式問(wèn)：你的性格是外向的呢還是內(nèi)向的呢？
我想了三秒鐘，偏外向。考官們?cè)俅伟l(fā)出笑聲，因?yàn)樗麄儫o(wú)法完全使我落入他們的軌道中。
我想還是銀行業(yè)，因?yàn)槲蚁矚g金融學(xué)，而且隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融市場(chǎng)的開(kāi)放，中國(guó)的銀行業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景，我深信在這個(gè)行業(yè)里會(huì)有很好的發(fā)展。
好的，你可以離開(kāi)了。
謝謝考官們給我這次機(jī)會(huì)，再見(jiàn)！
面試進(jìn)行了近十分鐘之后，我走出了會(huì)議室。
之后就是等待。
最后的收獲。
到4月5日清明節(jié)那天下午，我在中山拜完山之后的家族聚餐上收到了中信銀行的體檢通知，4月15日與中信銀行簽了協(xié)議，結(jié)束了我兩個(gè)月的求職之旅。
其實(shí)說(shuō)是面試技巧，也不完全算是，只是把我的感受和經(jīng)歷和大家一起分享分享了哈。
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十四
招商銀行：只對(duì)城八區(qū)招聘，人事代理制（與中介簽協(xié)議）
農(nóng)業(yè)銀行：四大國(guó)有商業(yè)銀行之一，面對(duì)郊區(qū)招聘，人事代理制（與中介簽協(xié)議）
北京農(nóng)村商業(yè)銀行：面對(duì)郊區(qū)招聘，人事代理制（與中介簽協(xié)議）
交通銀行：只招城八區(qū)學(xué)生，人事代理制（與中介簽協(xié)議）?09年改招本科生
郵政儲(chǔ)蓄：面向郊區(qū)??（人事代理制）
華夏銀行：第一年建立聯(lián)系
二、銀行工作著裝、形象要求
黑色皮鞋（女生鞋跟不宜高，款式職業(yè)，不帶修飾物），肉色絲-襪（無(wú)圖案、無(wú)花紋）；
男生標(biāo)準(zhǔn)短發(fā)，鬢角不過(guò)耳，不燙發(fā)、染發(fā)；
男女都不準(zhǔn)佩戴任何飾物。
三、銀行柜員所需技能
打字速度；不低于60字/分鐘。測(cè)試：600字/10分鐘，（招行要求五筆）?；
百?gòu)埛?yè)：用計(jì)數(shù)器或電腦小鍵盤(pán)2分鐘內(nèi)計(jì)算完100張數(shù)據(jù)，萬(wàn)位以?xún)?nèi)包括角、分；
專(zhuān)業(yè)知識(shí)(考核內(nèi)容)；
證書(shū)：銀行從業(yè)資格證、會(huì)計(jì)證、保險(xiǎn)證、基金證書(shū)、理財(cái)規(guī)劃師證。
四、銀行招聘條件
柜員：身高男170、女160以上，形象、體型適中；
電子中心客服人員：普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，聲音條件好，也要求形象；
辦公室人員：工作踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟悉。
五、銀行面試主要內(nèi)容
填招聘表（貼照片）
要求：字體工整、清晰、內(nèi)容詳盡
如有多個(gè)家庭地址要注明，地址寫(xiě)詳細(xì)
自我介紹：結(jié)合招聘崗位需要的素質(zhì)介紹自己的情況，1分鐘以?xún)?nèi)介紹完
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：
舉例：1、你認(rèn)為自己到銀行工作的優(yōu)勢(shì)是什么？
2、談?wù)勊鶎W(xué)主要專(zhuān)業(yè)課，專(zhuān)業(yè)技能情況；
3、談?wù)剬?duì)所聘銀行及崗位的了解，及對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品（如信用卡、基金等）的了解情況
4、自己有何想了解的問(wèn)題等
六、面試自我介紹注意事項(xiàng)
原則：結(jié)合應(yīng)聘單位招聘要求談，精練、
準(zhǔn)確、自然、口語(yǔ)化，突出個(gè)人特點(diǎn)。
內(nèi)容：
1、個(gè)人基本情況：姓名、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、家庭所在地等
3、入職愿望
時(shí)間：1分鐘以?xún)?nèi)?（招行要求突出特點(diǎn)，愛(ài)好，不重復(fù)簡(jiǎn)歷內(nèi)容；農(nóng)行要求盡量詳細(xì)，忌總結(jié)式表述，要突出重點(diǎn)）
七、面試注意問(wèn)題
著裝得體，發(fā)型大方、標(biāo)準(zhǔn)（女生注意頭簾不遮臉）
講禮貌（遞簡(jiǎn)歷、進(jìn)入、離開(kāi)）
目光與招聘者有交流，不能游離，與招聘者有回應(yīng)
坐（站）姿端正，身體不能晃動(dòng)
舉止大方，不能有小動(dòng)作（縮脖子、吐舌頭、撓頭、翻眼等）
介紹簡(jiǎn)潔、概括，有層次、條理，結(jié)合崗位要求介紹自己的優(yōu)勢(shì)，不要說(shuō)劣勢(shì)。盡可能舉例說(shuō)明能力（任職、評(píng)優(yōu)、取證、社會(huì)實(shí)踐情況等）。
語(yǔ)言自然流暢靈活，語(yǔ)調(diào)平和、堅(jiān)定，不能照背簡(jiǎn)歷
用詞恰當(dāng)（稱(chēng)謂、成績(jī)、單位），語(yǔ)言準(zhǔn)確、評(píng)價(jià)客觀（忌說(shuō)優(yōu)異、給銀行帶來(lái)效益）
不要過(guò)多問(wèn)關(guān)于待遇和未來(lái)崗位安排問(wèn)題。
帶紙、筆。
九、農(nóng)業(yè)銀行
四大國(guó)有銀行之一
業(yè)務(wù)培訓(xùn)：10天左右???測(cè)試不及格淘汰
轉(zhuǎn)正考核：實(shí)習(xí)三-六個(gè)月，實(shí)習(xí)單位鑒定（決定是否留用）
人事部門(mén)技能考試：技能、規(guī)章制度
待遇：實(shí)習(xí)期??300元
2015年平均年工作4-7萬(wàn)
十、農(nóng)行面試主要詢(xún)問(wèn)問(wèn)題
你理解銀行柜員最需要的素質(zhì)是什么?
到銀行工作的兩大理想(近、遠(yuǎn)期)
男生做銀行柜員與女生有什么優(yōu)、劣勢(shì)？
為什么選本專(zhuān)業(yè)？
都學(xué)過(guò)什么技能和專(zhuān)業(yè)課？
如果到郊區(qū)工作愿意嗎？
十一、農(nóng)行培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)一個(gè)月
內(nèi)容:銀行系統(tǒng)操作、識(shí)別假-幣技巧、禮儀、規(guī)章制度
考核內(nèi)容：
點(diǎn)鈔：10分鐘10把，（包括打捆）
營(yíng)銷(xiāo)技巧，表達(dá)能力
十二、招商銀行
1987年成立，總行在深圳，北京分行1994年成立
實(shí)習(xí)：到崗至畢業(yè)
培訓(xùn)：1-2周
培訓(xùn)內(nèi)容：技能?五筆輸入、點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)輸入，禮儀
待遇：實(shí)習(xí)期前三個(gè)月無(wú)工資，第四月開(kāi)始15元/天.畢業(yè)后按銀行規(guī)定發(fā).
招聘程序：面試、筆試、體檢
十三、招商銀行招聘程序
網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷,確定面試人員
面試(第一次)??1分鐘自我介紹
筆試??30分鐘??50道選擇題??題型;類(lèi)似公務(wù)員考試題，《行政能力測(cè)試》
第二次面試??
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)??
體檢
實(shí)習(xí)??階段考核??末位淘汰
十四、招商銀行二次面試提問(wèn)問(wèn)題
你最崇敬的三個(gè)人,簡(jiǎn)述理由
介紹一本書(shū)，用三個(gè)詞或三句話概述
介紹自己的興趣愛(ài)好
三個(gè)你最不喜歡的品質(zhì)，簡(jiǎn)述原因
旅游：說(shuō)兩個(gè)你想去的地方，說(shuō)一個(gè)理由
最不喜歡哪門(mén)課、最喜歡哪門(mén)、最喜歡的老師
男生最不應(yīng)該有的問(wèn)題
男生應(yīng)有哪些品質(zhì)
最喜歡的運(yùn)動(dòng)，能帶給你什么（三個(gè)理由）
你做過(guò)最丟人的事
談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點(diǎn)
十五、招商銀行筆試考題類(lèi)型
1、na-cbedfj選出與其順序相同的選項(xiàng)
(字母\數(shù)字\符號(hào))
2、選出與其順序相反的
數(shù)列題??圖形（找規(guī)律）
字母、四字成語(yǔ)
主旨題（給一段話，問(wèn)主旨）
病句
近義詞
十六、招行筆試題例題
找規(guī)律
9、16、22、29、33、40、55（）
619、812、157、751、218（）
2、3、1、4、9??（）
21534（）?53726、34865
十七、筆試注意事項(xiàng)
題量大，內(nèi)容多，抓緊時(shí)間
不要在一道題上浪費(fèi)時(shí)間
均是選擇題，不要空題
十八、建設(shè)銀行柜員招聘情況
四大國(guó)有銀行之一
業(yè)務(wù)培訓(xùn)?2周,培訓(xùn)的最后一天考核
內(nèi)容：銀行柜員柜面業(yè)務(wù)操作
十九、建行電子銀行招聘相關(guān)情況
流程：經(jīng)理介紹崗位職責(zé)和薪酬待遇，3個(gè)面試官面試一個(gè)人
1、自我介紹
2、根據(jù)自我介紹與所填表格問(wèn)問(wèn)題（問(wèn)題多是根據(jù)自己所填表格詳細(xì)問(wèn)
你對(duì)95533客服這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)
你的特長(zhǎng)，獲過(guò)什么獎(jiǎng)（具體）
學(xué)生會(huì)工作中，你如何與老師同學(xué)溝通
你參加的社會(huì)實(shí)踐
家庭住址，是否方便加班
近期是否參加別的面試
3???抽題：朗誦
乘車(chē)路線：香山318到石景山地鐵?倒337或者622等坐3站。華聯(lián)商廈西側(cè)。
二十、華安財(cái)險(xiǎn)
民營(yíng)企業(yè)??1996年成立于深圳，增資控股6億，國(guó)家排名第二。員工近4000人。
崗位：客服專(zhuān)員
職責(zé)：銷(xiāo)售咨詢(xún)、宣傳、收集客戶(hù)信息
條件：身高男1.7米、女1.6米以上，語(yǔ)言表達(dá)、形象氣質(zhì)好
待遇：
福利：五險(xiǎn)一金
待遇：過(guò)節(jié)費(fèi)、午餐補(bǔ)助、法定節(jié)假日加班費(fèi)
培訓(xùn)：總公司14天(全國(guó))分公司20余天（帶薪培訓(xùn)）
二十一、保險(xiǎn)公司主要招聘崗位
外勤業(yè)務(wù)員:
拓展部:原有客戶(hù)維護(hù)
電子運(yùn)營(yíng)中心:電話客戶(hù)服務(wù)
二十二、華安財(cái)險(xiǎn)招聘面試內(nèi)容
招聘形式：遞交簡(jiǎn)歷初選、初試面試、復(fù)試面試、筆試
初試??
自我介紹（結(jié)合崗位要求談）
考官問(wèn)題（二選一）
1、如果你從事此職業(yè)，你將如何對(duì)待
2、你拿到第一月的工資，你會(huì)如何處理
復(fù)試
（筆試）（60分鐘）
選擇與案例：考察應(yīng)聘者的心理素質(zhì)、與人溝通及協(xié)調(diào)能力
客戶(hù)看待問(wèn)題的想法與你所了解的產(chǎn)生沖突怎么辦？
二十三、專(zhuān)升本情況
推薦條件：
學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良，品學(xué)兼優(yōu)，英語(yǔ)成績(jī)過(guò)a級(jí)
會(huì)計(jì)、投資與理財(cái)專(zhuān)業(yè)
對(duì)口學(xué)校：聯(lián)大化工學(xué)院?
專(zhuān)業(yè)課：會(huì)計(jì)學(xué)原理??管理學(xué)原理
金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)
對(duì)口學(xué)校：聯(lián)大商務(wù)學(xué)院?
專(zhuān)業(yè)課：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)??管理學(xué)
公共課：英語(yǔ)?北京市統(tǒng)考??難度介于a級(jí)-公共三級(jí)水平之間
貴州省銀行考試備考技巧：克服面試緊張焦慮的四大要素#e#焦慮人人都會(huì)有，用心理學(xué)的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，它是人面對(duì)環(huán)境刺激產(chǎn)生的一種應(yīng) 激狀態(tài)，這時(shí)身體會(huì)動(dòng)員大部分能量以應(yīng)付緊急狀況，各個(gè)臟器也在緊張工作。 所以面臨考試產(chǎn)生焦慮緊張是正常的，一定程度的緊張還會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有所幫助。過(guò)度的緊張和焦慮會(huì)造成注意力不集中、記憶力下降、精力不足、失眠、神經(jīng)衰弱、經(jīng)常頭疼頭暈、食欲不振等。它的實(shí)質(zhì)是面臨考試產(chǎn)生的過(guò)度應(yīng)激狀態(tài)。
面試中出現(xiàn)緊張焦慮程度，其影響因素主要包括三個(gè)個(gè)方面：第一，與個(gè)人的切身利益前途命運(yùn)的關(guān)聯(lián)程度，越看重越緊張，關(guān)聯(lián)程度與緊張程度成正比;第二，二是銀行面試考場(chǎng)的氛圍容易讓人緊張。銀行面試比較規(guī)范，有嚴(yán)密的程序和操作規(guī)則?？紙?chǎng)正前方是考官席，左右分別是紀(jì)檢監(jiān)察和工作員，中間是考生席。當(dāng)引領(lǐng)員帶考生進(jìn)入考場(chǎng)，自然會(huì)產(chǎn)生一種緊張的氣氛。第三，面試題的難易程度和緊張程度成正比，考生臨場(chǎng)發(fā)揮好壞與緊張程度成反比。
緊張并非壞事，不要怕緊張。面試時(shí)緊張是正常的，不緊張才不正常。適度的緊張，有利于刺激興奮;過(guò)度的緊張，導(dǎo)致發(fā)揮失常。這正如馬拉松賽跑，如果你的情緒過(guò)于松散低落，甚至萎靡不振，就會(huì)落入人后;但是，緊張焦慮如果過(guò)度，就可能堅(jiān)持不到最后或無(wú)法沖刺，也不能跑出最好的'成績(jī)。
第一、心態(tài)平衡法。銀行考試竟?fàn)幨旨ち?，不僅是知識(shí)的比拼，也是心理的較量，更是意志力的磨練。面試時(shí)的心態(tài)特別重要，參加面試前考生會(huì)到聽(tīng)許多這樣的話：樹(shù)立信心，不要緊張，放開(kāi)放松。具體的實(shí)施過(guò)程應(yīng)該是做到一高一低：士氣上高——我肯定比對(duì)手強(qiáng);目標(biāo)上低——把成功幾率降低，把一定要上調(diào)整為不一定能上，盡力而為，過(guò)程比結(jié)果更重要，參加面試權(quán)當(dāng)鍛煉自我，這樣，就能丟掉包袱，輕松上陣。
第二、認(rèn)知平衡法。要解決不過(guò)度緊張的最有效、最實(shí)在的辦法，充分準(zhǔn)備，全面提高面試水平。絕不能有投機(jī)心理，找所謂的高手押題，準(zhǔn)備越充分成功幾率越大。只有從實(shí)力上認(rèn)識(shí)到自己的能力，從而達(dá)到認(rèn)知上的有備無(wú)患。
第三、身心平衡法。俗話說(shuō)“身體是革命的本錢(qián)”，在面試這一關(guān)，身體放松也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。面試前，作深呼吸，慢慢吸氣然后慢慢呼出，每當(dāng)呼出的時(shí)候在心中默念“放松”?；蛘唛]上眼睛，著意去想象一些恬靜美好的景物，如藍(lán)色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白云、高山流水等。
第四、語(yǔ)言平衡法。應(yīng)該放慢說(shuō)話的速度。在面試中，一般考生會(huì)因緊張而使說(shuō)話速度變快，而這又會(huì)加重緊張，由此進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)。如果故意放慢說(shuō)話的速度，一則可以減輕緊張情緒，更重要的是可以讓主考官仔細(xì)傾聽(tīng)你的話語(yǔ)，以便給考官留下更深刻的印象。
今天早晨終于正裝出場(chǎng),要去參加?xùn)|亞銀行的面試.后來(lái)才了解到我們這樣的只能做實(shí)習(xí)生,從現(xiàn)在做起到明年畢業(yè)的時(shí)、候,如果表現(xiàn)優(yōu)秀才會(huì)成為正式員工.剛開(kāi)始一個(gè)辦事員樣子的小姐說(shuō):你有帶自己寫(xiě)的文章嗎?交給面試考官會(huì)加分的.我還正帶著呢,不過(guò)反面給我寫(xiě)了東西.
面試是由一位時(shí)髦的小姐進(jìn)行的,她穿了一套洋裝.她一進(jìn)來(lái),我就說(shuō):我以為你也會(huì)穿正裝呢.你這樣穿可比我這樣好看多了.她笑著說(shuō):不,不,穿正裝的女人才是最美的.
進(jìn)了一個(gè)小房間后,面試正式開(kāi)始,馬上就變成全英文的了.問(wèn)題都是我準(zhǔn)備過(guò)的,所以還是比較順利的.比如自我介紹,你對(duì)東亞銀行的了解,你對(duì)該職位的了解,你為什么報(bào)這個(gè)職位,你的規(guī)劃等等.最后問(wèn)完的時(shí)候,她說(shuō):你有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎?我就向她了解了一下此次招聘又招正式員工,又招實(shí)習(xí)生是怎么回事,以及什么時(shí)候能得到通知.最后我說(shuō)我還帶了自己寫(xiě)的東西,給您看看.她接過(guò)去了,我表示不好意思,有一篇文章背面給我寫(xiě)上筆記了.她說(shuō):我能留下這個(gè)嗎?我說(shuō):這些文章我都是發(fā)郵件給你們過(guò)的,那份背面有筆記的你先看一下,然后給我好嗎?她說(shuō):這兩份你都可以拿回去的.我說(shuō):那份空白的您還是留著吧.
整個(gè)過(guò)程就是這樣的.大家互道再見(jiàn)后,我直沖電梯.在電梯里我想著剛才的事情就覺(jué)得好笑.這時(shí)在電梯里的另一個(gè)男士就問(wèn)我:你笑什么呢?我跟他解釋后,他完全不覺(jué)得好笑.真是沒(méi)意思.
中午的時(shí)候又接到一個(gè)某英國(guó)律師事務(wù)所駐北京辦事處的電話,這個(gè)職位是legaltranslator,我和她約好下周一上午十點(diǎn)去面試,是先要做一個(gè)test的,我又回到老路上來(lái)了.
銀行客服面試職業(yè)規(guī)劃篇十五
我是大專(zhuān)畢業(yè)應(yīng)屆生，三年間求學(xué)問(wèn)的同時(shí)我也從不忘記求品，保持一顆善良的心，正直的心，修心修品是求學(xué)問(wèn)的基礎(chǔ)。
性格方面，我平時(shí)比較詼諧，幽默，能夠快速地融入到工作壞境中，并且很與同事建立起友好的.關(guān)系。
在客服主管這個(gè)崗位實(shí)習(xí)一年，使我明白：勤奮、能吃苦，自我激勵(lì)，自學(xué)能力，才能不斷提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和個(gè)人的情操。培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力，明白個(gè)人能力有限，團(tuán)隊(duì)潛力無(wú)限的道理。
同時(shí)我也明白了一個(gè)道理：有為才有位，更才有得。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，壓力逐年增大，天道酬勤的人總會(huì)順勢(shì)努力而上，樂(lè)于敬業(yè)。
未來(lái)，我以這樣的原則時(shí)刻要求自己，不屈服、不退縮!在最美的年華，不浪費(fèi)青春，石穿般修行，靜待花開(kāi)綻放的季節(jié)!希望公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我相信我能夠在客服主管崗位上做到更好。
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