通過報(bào)告,我們可以展示自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和解決問題的能力,這對于職業(yè)發(fā)展很有幫助。在撰寫報(bào)告時,要收集足夠的信息并進(jìn)行有效的分析。請記住,寫報(bào)告需要時間和細(xì)心,確保每個部分都得到充分的關(guān)注。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇一
隨著社會的快速發(fā)展,尤其是改革開放以后,經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加迅速,城鄉(xiāng)差距逐漸拉大,我村村民只依靠務(wù)農(nóng)已經(jīng)維持不了正常的生活,越來越多的村民選擇外出打工,加入到萬千民工當(dāng)中去。不僅是我村存在這一現(xiàn)象,在全國大部分農(nóng)村中,都存在村民外出打工這一普遍現(xiàn)象。這一現(xiàn)象引起了國家和社會的高度關(guān)注,然而是什么導(dǎo)致我村村民離開家鄉(xiāng)外出打工呢?外出打工造成的影響有哪些呢?帶著這些疑問,我利用暑假時間進(jìn)行了《關(guān)于新篁村村民外出打工情況的調(diào)查研究》的社會調(diào)查。
針對越來越多村民外出打工這一現(xiàn)象的原因和造成的影響,不同人有著不同的看法。此次調(diào)查采取對我村村民普查方式,從經(jīng)濟(jì)狀況、教育程度、親朋好友、生活條件等方面進(jìn)行調(diào)查分析。
本次社會調(diào)查的目的在于找出村民外出打工的原因和外出打工造成的影響,進(jìn)一步了解我村村民生活狀況,從而引起相關(guān)部門重視。
本次調(diào)查主要內(nèi)容有:
本次實(shí)踐采用問卷形式對村上14戶家庭進(jìn)行普遍調(diào)查,對于問卷中的問題我作了詳細(xì)解釋,然后發(fā)放問卷給村民填寫,經(jīng)過檢驗(yàn)所有問卷均有效。這種調(diào)查方法能夠以比較客觀、真實(shí)的數(shù)據(jù)得出較為準(zhǔn)確的結(jié)論,從中可以找出村民選擇外出打工的普遍原因和外出打工造成的普遍影響。
通過調(diào)查可以作出以下數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:一、經(jīng)濟(jì)狀況讓村民選擇外出打工。
雖然現(xiàn)在國家對“三農(nóng)”問題日益關(guān)注,國家出臺的政策也給一部分農(nóng)民帶來了增產(chǎn),生活水平也逐漸在提高。然而對于我們這些比較落后、偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,落后的生產(chǎn)力,貧瘠的土地,讓我村村民著實(shí)煩惱。有些村民依靠務(wù)農(nóng)只能勉強(qiáng)解決吃飯問題,小孩上學(xué)問題根本無法解決,正是由于此原因,村民為了更好的生活,大都選擇了外出打工。
2、打工收入高。
從調(diào)查報(bào)告中可以看出,外出打工和在家務(wù)農(nóng)的年收入差距非常明顯。原本在8000元以下的都在8000元以上了,而且比原來多了好多。收入增加了,生活水平提高了,村民自然也都愿意離開家鄉(xiāng)外出打工。
二、教育程度迫使他們選擇打工。
從問卷中我們可以看出,我村被調(diào)查的村民的文化程度是小學(xué)和初中的占了29%和50%的比例。而略高文化水平的高職、高中水平的占15%,大專、大學(xué)程度的占7%。
1、我們農(nóng)村教育設(shè)施比較落后,師資力量跟不上,再加上家里困難,好多像我爸爸這個年齡的大人基本上都十幾歲就出去打工了。
2、我們村子里經(jīng)濟(jì)條件差,家里孩子又多,上學(xué)費(fèi)用成了父母一筆巨大的開支,孩子為了緩解家里的壓力,為父母減輕負(fù)擔(dān),大都選擇了外出打工。
3、根據(jù)問卷調(diào)查,村民大部分都愿意讓子女上學(xué),而且大部分都愿意供子女上大學(xué),想讓子女?dāng)[脫農(nóng)村,去城里上學(xué),以后過上好日子。然而村民子女好多上了初中高中就輟學(xué)打工了,由于家境困難,還有自己不上進(jìn)不想學(xué),父母也無力輔導(dǎo),最終導(dǎo)致子女還是選擇外出打工維持生活。
三、親朋好友也是影響村民外出打工的因素。
根據(jù)問卷調(diào)查顯示,村民家中親人對外出打工非常支持的達(dá)到57%,幾乎沒有表示不支持的,村民找工作的途徑,有79%是通過親戚朋友介紹的。
農(nóng)村勞動力外出就業(yè)大部分依靠關(guān)系網(wǎng),我村村民同樣也不例外,特別是親戚網(wǎng)、朋友網(wǎng),在村民外出打工過程中這種關(guān)系網(wǎng)起著非常重要的作用。這種關(guān)系網(wǎng)不僅為村民外出打工提供方便,同時也影響村民的心理。
從積極方面看,由于親人朋友的鼓勵,和村里其他人能夠打工致富的正面示范作用,因此增強(qiáng)了信心,對打工致富懷有憧憬。
根據(jù)問卷顯示,大部分村民認(rèn)為沒有足夠的資金去自主創(chuàng)業(yè)。在農(nóng)村,資金的積累方式比較單一,主要靠打工收入或是務(wù)農(nóng)收入。無論是哪種資金積累方式,都是比較緩慢而微薄的。
1、首先影響的是外出打工村民的子女,他們表現(xiàn)得更內(nèi)向一些,也經(jīng)常顯得有些過早成熟.,城市很多孩子還沒承擔(dān)的事務(wù)他們更早地?fù)?dān)在肩上。很多學(xué)生表示和父母的溝通不夠,有什么想和父母商量,往往由于各種原因限制而達(dá)不到目的。留守兒童普遍感覺失落和孤單,同時也感覺缺少關(guān)愛。
2、再者外出打工對留守婦女的影響也是不小的,留守婦女不僅要照顧好老人和小孩,還得處理好家務(wù)和工作,這無疑就增加了留守婦女的負(fù)擔(dān)。
3、同時,外出打工還影響到親子關(guān)系、夫妻關(guān)系、鄰里關(guān)系等等人際關(guān)系,對以后生活造成巨大的負(fù)面影響。此次問卷調(diào)查中我的總結(jié)與心得:通過調(diào)查問卷我們可以看出,經(jīng)濟(jì)狀況、教育程度、親朋好友、生活條件等幾個方面對村民選擇外出打工影響是極大的,同時可以看出外出打工影響著村民的子女、夫妻,鄰里等一系列關(guān)系。由此我們可以看出,外出打工有利有弊,我們應(yīng)該慎重考慮,作出合理選擇。從政府方面考慮,我提出幾點(diǎn)建議:
1、政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該多為村民提供教育和培訓(xùn),提高村民基本素質(zhì)和職業(yè)技能。
2、政府在鼓勵、組織村民外出打工的同時,還必須積極為村民外出打工提供各種服務(wù)。
3、政府應(yīng)該提供優(yōu)惠政策幫助回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的村民。
為期一周的社會實(shí)踐終于結(jié)束了,看到自己的勞動成果心里感到十分欣慰,頂著烈日挨家挨戶的發(fā)放問卷鍛煉的是我的吃苦的精神和認(rèn)真的態(tài)度,問卷收齊認(rèn)真采集、分析數(shù)據(jù)要的是我的科學(xué)的態(tài)度和客觀的心理。親身參加實(shí)踐活動,讓我和村民們關(guān)系更進(jìn)一步,大家對我的工作都非常配合,極力支持。深入村民當(dāng)中,了解我村村民的基本情況,為我村將來的發(fā)展提供了有效的參考。同時通過這次的社會實(shí)踐我了解到,實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的知識就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐也可為以后找工作打基礎(chǔ)。更重要的是我學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已,讓自己立足于不敗之地。
學(xué)院:機(jī)械工程學(xué)院。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇二
當(dāng)前,黨中央立足全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度,做出了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署,提出要培養(yǎng)新型農(nóng)民,這就對農(nóng)民的文化水平以及農(nóng)村的文化建設(shè)提出了新的更高要求。
而在我的家鄉(xiāng),農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢?對此,我利用暑假時間,對此我對家鄉(xiāng)的幾個村莊農(nóng)民的精神文化生活進(jìn)行了調(diào)查。
1.調(diào)查時間:20__年8月10號至20__年8月20號。
2.調(diào)查地點(diǎn):汨羅市桃林寺鎮(zhèn)段中村及附近幾個村莊:新勝村,新華村,奮斗村,段中村。
3.調(diào)查人:吳彪。
4.調(diào)查方式:和朋友一起,我對自己所在的段中村進(jìn)行了較為詳細(xì)的查訪和統(tǒng)計(jì),
而對附近的幾個村莊的調(diào)查主要是通過對一些親戚、朋友以及他們的家人進(jìn)行個別詢問和通過問卷的方式了解。
5.調(diào)查內(nèi)容:分別對不同時期(從過去十幾年來到現(xiàn)在的變化);不同年齡人群。
(老年人,中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
二、總體狀況及分析。
總的來說,近十幾年來,隨著國家對三農(nóng)問題的重視力度不斷加大,農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮,農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。就我調(diào)查的范圍和人群來說,農(nóng)民對當(dāng)前的情況是基本滿意的,但也存在著一些不容忽視的問題。
1、按時間來說。
從近十幾年來農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來看,經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過程。
農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人,不管是在村里還是自己家里,他們主導(dǎo)著文化活動的組織方式和進(jìn)行的內(nèi)容,他們的文化生活方式從19世紀(jì)到現(xiàn)在也有了極大的變化。隨著人們的生活條件的逐步改善,村民的娛樂方式也隨只變化。下面是對當(dāng)前家鄉(xiāng)人普遍的娛樂方式的調(diào)查,當(dāng)然這也是我組調(diào)查的幾個村的一個縮影。
然而,老年人卻是一個比較容易被忽略的群體,他們的文化生活相較于其他年齡的人群顯得相對貧乏,在我所調(diào)查的這些農(nóng)村里針對老年人的文化活動太少太少,原因主要是缺乏組織。
三、當(dāng)前存在的問題。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇三
大學(xué)三年來參加第一次社會實(shí)踐心里還是有那么些期待,我們這次實(shí)踐由石老師親自組織規(guī)劃,經(jīng)過臨走之前的幾天老師和我們共同商量實(shí)踐的地點(diǎn),分布,布局,最終組織我們天水的同學(xué)一同去天水市秦安縣進(jìn)行現(xiàn)在小學(xué)生學(xué)習(xí)情況的家長問卷調(diào)查。很榮幸的我結(jié)識了兩個在當(dāng)?shù)刈〉膬蓚€小學(xué)妹孫芳華,孫婭婭,我們?nèi)齻€人組成一個小組來調(diào)查秦安縣興國鎮(zhèn),也就是秦安市中心。說真的,這項(xiàng)調(diào)查工作對于我們大學(xué)生而言很有挑戰(zhàn)性,因?yàn)樗枰屛覀冎廊绾胃吧舜蚪坏?,如何交際,更需要我們把理論用于實(shí)踐的能力。對于這次實(shí)踐我有很多感慨。
我們小組第一次調(diào)查是在一個當(dāng)?shù)卣暮眯娜藥椭聦?shí)施的,當(dāng)天由于她們倆在那邊住,我便坐去那邊的車,到時她倆剛好在等我,我們計(jì)劃到縣政府開個證明以便讓我們順利檢查,剛好當(dāng)時好心的吳大哥說我?guī)銈儾蓚€點(diǎn),讓你們先開始體會一下。然后我們跟隨他來到了第一個村子蔡店村,給我第一印象就是他們中午乘涼的人特別多,剛開始他帶我們?nèi)ヒ娏怂耐拢葟乃律磉呏?,有孩子的我們發(fā)了問卷,那是當(dāng)時的第一份問卷,心里有點(diǎn)激動,他們也很熱情的配合我們協(xié)同我們的問題并且留下了電話號碼和姓名,我們一番感謝之后就進(jìn)到了當(dāng)?shù)卮迕依?,村名很熱情也很和善,有些老人不會寫字,我邊讀他邊寫而且很認(rèn)真,我打心里高興,原來人與人之間可以這么默契!一個小時過去了我們做了十幾份問卷,心還有余力就打算接著問了,到了一戶人家,當(dāng)時人家都在忙著收果子,我心里正糾結(jié)需不需要打擾人家呢,一會我看他們開始收拾東西我便放心的進(jìn)去了,問了一個掙錢包果子的,可他卻回絕了說你去找其他人吧,我又問了另一個人,結(jié)果一個倒車的人大聲說“沒看見忙著嗎,去去去,到其他地方去”,我的心唰一下涼了回去,“不好意思打擾了”,說完我便匆匆走了!這算是我的一個小打擊吧,但是我想這不算什么,一句話而已,接著干!接下來基本比較順利,我們一天有了成果干完開心的回家了!在這期間讓我高興的是,我聽到很多家長內(nèi)心的真實(shí)想法,他們都是格外的關(guān)心孩子,說了他們孩子學(xué)習(xí)有些是由于學(xué)校設(shè)施不好,老師交到有欠缺,或者存在本質(zhì)問題是學(xué)生認(rèn)知能力還沒有提升上去,經(jīng)過跟家長的一番談話,我深深體會到了養(yǎng)兒難知父母心,他們真得做到了可以為孩子付出一切?。?!
第二天天氣下雨了,只能在家呆著,我住在我們小組的孫婭婭宿舍里,她人很好,對我也格外熱情!我們整理數(shù)據(jù),分析第二天的去向,由于吳大哥給我們開了個好頭,所以我們也有了方向!
我們第二次去了較近的南關(guān)村,一切還算順利,跟第一天類似,沒有什么大的變化,這一天我遇到了一個老師家長,她說她很能理解我們,并且把報(bào)告給她親戚一份,在此期間她說現(xiàn)在的孩子多數(shù)都受的是固定模式的教育,給孩子擴(kuò)展的空間太少了,讀死書死讀書是比較嚴(yán)重的問題,學(xué)以至用才能把知識學(xué)下把能力學(xué)出來。想想這些都對沒有什么問題,可以一實(shí)行又何嘗不是易事,小學(xué)生也都比較貪玩處于認(rèn)知狀態(tài),最重要的是要懂事知道父母的來之不易。我們談了很多,或許我的認(rèn)識沒有做父母的那么深刻,但是這些道理是不曾改變的!孩子們的學(xué)習(xí)關(guān)系到他們以后的生活,也關(guān)系到他的,更是關(guān)系到以后的社會,為了以后的更好地明天,我希望政府可以更好地改造教育,更好地提升學(xué)生的發(fā)展空間!有利于社會!
之后的幾天我們分別去了楊坪村等附近幾個村子,這次調(diào)查小學(xué)生教育問題的我們深深體會到了教育的重要性,如果沒有了知識,我們都會變成什么樣可想而知,分別從每個小細(xì)節(jié)就我在興國鎮(zhèn)做的五十份報(bào)告可以看出,百分之九十的人都希望孩子更好更快樂的學(xué)習(xí)?。?!
社會調(diào)查結(jié)束了,讓我獲益頗多,多的是一分多社會的認(rèn)識,讓我明白大學(xué)生應(yīng)該多參加類似的社會實(shí)踐,而不是紙上談兵,有些事情真正去做了,你才會有所收益!無論是成功還是失敗,你學(xué)到的是一種經(jīng)驗(yàn)。每個人都是社會的人,我們要積極融入社會,接觸社會,了解社會。只有這樣才會把你從課堂上學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。只有這樣做多了才會收獲出屬于你的經(jīng)驗(yàn)!幾天的社會實(shí)踐調(diào)查活動在我們這個調(diào)查隊(duì)每個成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深,炎炎烈日下,我們不怕似火的驕陽,舉著我們的旗幟向農(nóng)村進(jìn)軍,深入農(nóng)村調(diào)查;不停的大雨!我們不顧濕了的衣衫,邁著堅(jiān)定的步伐向農(nóng)村進(jìn)軍,落實(shí)農(nóng)村家家戶戶。良好的開端是成功的一半,隨后我們團(tuán)隊(duì)在下沙其它大學(xué)高校的問卷調(diào)查活動都很順利的完成了,當(dāng)看到所有完成的調(diào)查問卷擺在我們面前時真的有一種超脫的感覺,但是我們知道這只是我們這次暑期實(shí)踐活動的第一天,等待我們的將是更巨大的任務(wù)。回想今天的問卷調(diào)查活動,無處不體現(xiàn)我們暑期團(tuán)隊(duì)四人的力量和團(tuán)結(jié)。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨,我們每個人都是極具責(zé)任心的人,問卷調(diào)查雖然做著很累,但是我們做的很開心,很快樂,流了汗,也收獲了成功。通過這次問卷調(diào)查活動我們學(xué)會了面對,學(xué)會了堅(jiān)持,學(xué)會了協(xié)作,在炎熱的暑期,我們歷練了自己的內(nèi)心。在此感謝所有積極配合和參與我們這次問卷調(diào)查活動的同學(xué)。堅(jiān)持到底就是勝利,為我們團(tuán)隊(duì)接下來的日子加油!成功屬于有準(zhǔn)備的人!
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社會調(diào)研研究報(bào)告篇四
見后附頁。
二、正文格式要求。
(一)標(biāo)題。
論文題目(居中,黑體小三號)。
(二)摘要。
摘要:摘要應(yīng)反映論文的主要內(nèi)容,概括地闡述實(shí)踐活動中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實(shí)詞。摘要包括:
(1)“摘要”字樣(黑體5號);。
(2)摘要正文(200字左右,宋體5號);。
(3)關(guān)鍵詞(3-5個,黑體5號);(三)正文內(nèi)容(宋體小4號)。
1.首先簡要說明調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查方法等基本情況,然后再寫正文內(nèi)容。
2.正文是實(shí)踐論文(報(bào)告)的核心內(nèi)容,是對實(shí)踐活動中得到的結(jié)論和觀點(diǎn)的詳細(xì)敘述。注意要做到論述充分,有理有據(jù)。
3.各級標(biāo)題格式:
一級標(biāo)題:頂格,三號黑體,一、二、三、二級標(biāo)題:空兩個字,四號黑體,(一)。
(二)(三)三級標(biāo)題:空兩個字,小四黑體,1.2.3.
四級標(biāo)題:空兩個字,小四黑體,(1)(2)(3)正文內(nèi)容均為小四號宋體(四)結(jié)束語(宋體小4號)。
結(jié)束語包含對整個實(shí)踐活動進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
(五)謝辭(宋體小4號)。
謝辭通常以簡短的文字對在實(shí)踐過程與論文撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
(六)參考文獻(xiàn)。
注意:文中引文序號應(yīng)和文后參考文獻(xiàn)序號一致。
各類參考文獻(xiàn)條目的編寫格式及示例如下:
[序號]著者.題名[j].刊名.年,卷(期):起止頁碼.
[3]張楚廷.教學(xué)要素層次論[j].教育研究,20__,(6):65-69.(3)報(bào)紙文章[序號]著者.題名[n].報(bào)紙名,出版日期(版次).[5]謝希德.創(chuàng)造學(xué)習(xí)的新思路[n].人民日報(bào),1998-12-25(10).
(七)小組成員、指導(dǎo)老師。
為統(tǒng)一格式,方便裝訂成冊,請?jiān)凇皡⒖嘉墨I(xiàn)”結(jié)束后空三行,注明“組長和小組成員”(包括姓名、學(xué)號和指導(dǎo)老師。(與封面相同)。
《中國近現(xiàn)代史綱要》課程社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告(黑體4號)。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇五
20xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進(jìn)入桂林賓館,進(jìn)行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實(shí)習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項(xiàng)。也許是幸運(yùn),也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進(jìn)了桂林賓館,開始了我們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實(shí)踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇六
社會調(diào)查一般指直接收集社會資料或數(shù)據(jù)的過程與方法,以進(jìn)行社會研究。下面是本站為大家?guī)淼纳鐣{(diào)查研究報(bào)告范文,僅供參考。
一、封面格式要求。
見后附頁。
二、正文格式要求。
(一)標(biāo)題。
論文題目(居中,黑體小三號)。
(二)摘要。
摘要:摘要應(yīng)反映論文的主要內(nèi)容,概括地闡述實(shí)踐活動中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng),中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實(shí)詞。摘要包括:
(1)“摘要”字樣(黑體5號);。
(2)摘要正文(200字左右,宋體5號);。
(3)關(guān)鍵詞(3-5個,黑體5號);(三)正文內(nèi)容(宋體小4號)。
1.首先簡要說明調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查方法等基本情況,然后再寫正文內(nèi)容。
2.正文是實(shí)踐論文(報(bào)告)的核心內(nèi)容,是對實(shí)踐活動中得到的結(jié)論和觀點(diǎn)的詳細(xì)敘述。注意要做到論述充分,有理有據(jù)。
3.各級標(biāo)題格式:
一級標(biāo)題:頂格,三號黑體,一、二、三、二級標(biāo)題:空兩個字,四號黑體,(一)。
(二)(三)三級標(biāo)題:空兩個字,小四黑體,1.2.3.
四級標(biāo)題:空兩個字,小四黑體,(1)(2)(3)正文內(nèi)容均為小四號宋體(四)結(jié)束語(宋體小4號)。
結(jié)束語包含對整個實(shí)踐活動進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出相應(yīng)的解決辦法。
(五)謝辭(宋體小4號)。
謝辭通常以簡短的文字對在實(shí)踐過程與論文撰寫過程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
(六)參考文獻(xiàn)。
注意:文中引文序號應(yīng)和文后參考文獻(xiàn)序號一致。
各類參考文獻(xiàn)條目的編寫格式及示例如下:
[序號]著者.題名[j].刊名.年,卷(期):起止頁碼.
[3]張楚廷.教學(xué)要素層次論[j].教育研究,20xx,(6):65-69.(3)報(bào)紙文章[序號]著者.題名[n].報(bào)紙名,出版日期(版次).[5]謝希德.創(chuàng)造學(xué)習(xí)的新思路[n].人民日報(bào),1998-12-25(10).
(七)小組成員、指導(dǎo)老師。
為統(tǒng)一格式,方便裝訂成冊,請?jiān)凇皡⒖嘉墨I(xiàn)”結(jié)束后空三行,注明“組長和小組成員”(包括姓名、學(xué)號和指導(dǎo)老師。(與封面相同)。
《中國近現(xiàn)代史綱要》課程社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告(黑體4號)。
對家鄉(xiāng)農(nóng)村精神文化生活現(xiàn)狀的調(diào)查。
當(dāng)前,黨中央立足全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度,做出了建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略部署,提出要培養(yǎng)新型農(nóng)民,這就對農(nóng)民的文化水平以及農(nóng)村的文化建設(shè)提出了新的更高要求。
而在。
我的家鄉(xiāng)。
農(nóng)民的精神文化生活現(xiàn)狀如何呢?對此我利用暑假時間對此我對家鄉(xiāng)的幾個村莊農(nóng)民的精神文化生活進(jìn)行了調(diào)查。
1.調(diào)查時間:20xx年8月10號至20xx年8月20號。
2.調(diào)查地點(diǎn):汨羅市桃林寺鎮(zhèn)段中村及附近幾個村莊:新勝村,新華村,奮斗村,段中村。
3.調(diào)查人:吳彪。
4.調(diào)查方式:和朋友一起,我對自己所在的段中村進(jìn)行了較為詳細(xì)的查訪和統(tǒng)計(jì),
而對附近的幾個村莊的調(diào)查主要是通過對一些親戚、朋友以及他們的家人進(jìn)行個別詢問和通過問卷的方式了解。
5.調(diào)查內(nèi)容:分別對不同時期(從過去十幾年來到現(xiàn)在的變化);不同年齡人群。
(老年人,中年人以及未成年人)的精神文化生活的方式和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
二、總體狀況及分析。
總的來說,近十幾年來,隨著國家對三農(nóng)問題的重視力度不斷加大,農(nóng)村的文化建設(shè)也在蓬勃地發(fā)展和繁榮,農(nóng)民的文化生活也日益豐富化、多樣化。就我調(diào)查的范圍和人群來說,農(nóng)民對當(dāng)前的情況是基本滿意的,但也存在著一些不容忽視的問題。
1、按時間來說。
從近十幾年來農(nóng)民精神文化生活狀況的變化來看,經(jīng)歷了先慢后快的發(fā)展過程。
從上世紀(jì)80年代末到90年代初,由于改革開放的逐漸深入以及市場經(jīng)濟(jì)的逐漸形成,農(nóng)村的整體面貌有了很大改觀,但同時由于外來文化的沖擊,以及歷史原因所造成的父輩們自身文化素質(zhì)過低、觀念落后,使得他們在受到外來文化沖擊時顯得猶豫、盲目以及不適應(yīng),農(nóng)村里傳統(tǒng)的文化生活方式如:劃龍舟、耍龍舞、鬧元宵、祭祖等逐漸消失,農(nóng)村文化陣地明顯萎縮,文化建設(shè)發(fā)展緩慢。從上世紀(jì)90年代后期到現(xiàn)在,這種情況開始逐漸好轉(zhuǎn)。80年左右出生的人開始成為農(nóng)村家庭的家長,這些人大都受過初中文化教育,思想觀念和文化素質(zhì)都有了很大提高,他們對各種新鮮事物感興趣,并且接受很快,于是,一度單調(diào)沉悶的農(nóng)村文化生活逐漸變得豐富多樣,看電視、打撲克、搓麻將、上網(wǎng)等文化娛樂活動得到廣泛接受和普及。
農(nóng)村文化生活的主體30歲到45歲之間的成年人,不管是在村里還是自己家里,他們主導(dǎo)著文化活動的組織方式和進(jìn)行的內(nèi)容,他們的文化生活方式從19世紀(jì)到現(xiàn)在也有了極大的變化。隨著人們的生活條件的逐步改善,村民的娛樂方式也隨只變化。下面是對當(dāng)前家鄉(xiāng)人普遍的娛樂方式的調(diào)查,當(dāng)然這也是我組調(diào)查的幾個村的一個縮影。
然而,老年人卻是一個比較容易被忽略的群體,他們的文化生活相較于其他年齡的人群顯得相對貧乏,在我所調(diào)查的這些農(nóng)村里針對老年人的文化活動太少太少,原因主要是缺乏組織。
三、當(dāng)前存在的問題。
來越多的終身體育者,促進(jìn)“陽光體育運(yùn)動文化節(jié)”的深入貫徹實(shí)施。
1研究對象與方法。
1.1研究對象。
以山東大學(xué)在校本科生為研究對象。
1.2研究方法。
(2)問卷調(diào)查法。根據(jù)選題的目的,設(shè)計(jì)了《大學(xué)生課外體育鍛煉情況調(diào)查問卷》,以山東大學(xué)濟(jì)南市的4個校區(qū)(洪家樓校區(qū)、興隆山校區(qū)、中心校區(qū)、趵突泉校區(qū))的學(xué)生為調(diào)查對象發(fā)放問卷,回收有效問卷320份。
(3)訪談法。在發(fā)放問卷的同時在各校區(qū)隨機(jī)抽取了一部分大學(xué)生作為訪談對象,并且與本校體育學(xué)院的校區(qū)主任、任課老師進(jìn)行座談,就大學(xué)生參加課外體育鍛煉與體育課程教育考核的相關(guān)問題進(jìn)行了咨詢和調(diào)查。
2.1調(diào)查數(shù)據(jù)基本分布情況。
(注:下文將人文、社科學(xué)生并稱為“文科學(xué)生”,理科、工科、醫(yī)科學(xué)生并稱為“理工科學(xué)生”)。
2.2大學(xué)課外身體育鍛煉的時間、頻次。
[3]。
2.2.1大學(xué)生課外體育鍛煉的頻次。
[4]才能算是體育人口。那么,我校大學(xué)生僅僅有22%的大學(xué)生符合國家體育人口標(biāo)準(zhǔn),情況非常糟糕。
圖1:不同性別學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖1的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,我校男生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比女生多。男生中基本每天、每周3~5日和每周1~2日參加課外體育鍛煉的人數(shù)占男生總數(shù)的百分比均比女生同項(xiàng)目的百分比要高,而女生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比為49%,比男生同項(xiàng)目的百分比16%高出很多。在訪談中,男生經(jīng)常參加體育鍛煉的原因大多是個人興趣愛好。而女生則正好相反,大多數(shù)女生對課外體育鍛煉并不感興趣,根本就不想?yún)⒓芋w育鍛煉。其重要動力來自于保健和減肥,因而難以堅(jiān)持課外體育鍛煉。
圖2:不同專業(yè)學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖2的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,我校文科專業(yè)的學(xué)生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比理工科專業(yè)的學(xué)生多。理工科專業(yè)的學(xué)生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占其總數(shù)的43%,遠(yuǎn)高于文科專業(yè)學(xué)生的27%。而在其他項(xiàng)目上,文科專業(yè)的學(xué)生百分比均高于理工科專業(yè)的學(xué)生。在訪談中我們了解到,這種情況和各專業(yè)之間的課程設(shè)置、學(xué)業(yè)壓力有著較大的影響,其中理工科學(xué)生普遍課程較多,課后作業(yè)繁重。尤其是工科、醫(yī)科學(xué)生,課后時間被各種實(shí)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、設(shè)計(jì)圖所擠滿,很難擠出時間放松自己,參加體育鍛煉。
圖3:不同年級學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
由表5可知,我校學(xué)生每次參加課外體育鍛煉的時間相對比較分散,其中鍛煉時間在1小時以上的人數(shù)相對較少。除了基本不參課外體育鍛煉的學(xué)生以外,參加課外體育鍛煉的同學(xué)大部分鍛煉時間都在1小時以內(nèi)。
結(jié)合圖4,得知鍛煉時間在30分鐘以下的學(xué)生女生占多數(shù),女生在這個時間段的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比比男生同項(xiàng)目的百分比高出13%。結(jié)合訪談,這與女生的體質(zhì)有比較大的關(guān)系,女生體質(zhì)相對男生較差,耐力、身體素質(zhì)等方面均不如男生,因而鍛煉時間往往比男生要短。鍛煉持續(xù)時間在1小時以上的時間段里,男生占其總數(shù)的38%,在這個時間段里的學(xué)生占了絕對多數(shù)。除了體質(zhì)原因,這和男生參加的體育活動項(xiàng)目有很大原因,男生參加籃球、足球、羽毛球的人數(shù)較多,而這些項(xiàng)目往往會耗費(fèi)比較長的時間。
根據(jù)上文提到的國家體育總局的體育人口標(biāo)準(zhǔn)(每次身體活動持續(xù)時間30分鐘以上為達(dá)標(biāo)),男生達(dá)標(biāo)率(64%)明顯要比女生(33%)高。對于這件事應(yīng)該辯證的來分析,女生如果鍛煉30分鐘以上,可能會對大多數(shù)女生產(chǎn)生比較大的刺激,鍛煉效果并不一定會好。如果不是為了提高專項(xiàng)技能或參加比賽,女生鍛煉時間在15~30分鐘比較合理,能夠達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)和健身的目的,若鍛煉時間較長,易產(chǎn)生疲勞和損傷。但是女生中基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)高達(dá)39%,這一情況比較嚴(yán)重,需要得到重視,女生是需要被動員參加運(yùn)動的主要人群。綜合2.2大學(xué)課外身體育鍛煉的時間、頻次,我校學(xué)生參加課外體育鍛煉的情況很不樂觀,其中女生情況相對更為糟糕,另外理科生、高年級學(xué)生參加課外體育鍛煉的情況也并不理想。
2.3大學(xué)生參加課外體育鍛煉的組織形式。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇七
xx市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于20xx年4月20日動工修建,計(jì)劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項(xiàng)目按照國家五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司,同時采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在永昌的實(shí)踐生活中,實(shí)踐的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點(diǎn),當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半,如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點(diǎn)三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時間:
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
(一)微笑
對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實(shí)踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實(shí)踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷技巧
在六個月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實(shí)踐生活的累積和沉淀。
其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點(diǎn)了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn),在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇八
變頻空調(diào)是20世紀(jì)80年代誕生于日本,其開發(fā)的本意就是以節(jié)能高效為目的。經(jīng)過隨后十幾年的發(fā)展和技術(shù)升級,變頻空調(diào)已經(jīng)在日本得到普及,2000年日本空調(diào)變頻的占比已經(jīng)到達(dá)95%,歐美市場達(dá)到85%。
從變頻技術(shù)的發(fā)展過程來看,變頻空調(diào)的發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段:交流變頻和直流變頻。
二、交流變頻與直流變頻。
1)交流變頻。
交流變頻技術(shù)是將市用220v交流電經(jīng)過整流成為直流電,然后再逆變成頻率可變的三相交流電,通入交流變頻壓縮機(jī)的定子線圈,在壓縮機(jī)內(nèi)形成旋轉(zhuǎn)磁場,轉(zhuǎn)子感應(yīng)出感應(yīng)電動勢,進(jìn)而產(chǎn)生感應(yīng)電流,轉(zhuǎn)子金屬導(dǎo)體中的感應(yīng)電流又會產(chǎn)生感應(yīng)磁場,這個磁場與定子線圈產(chǎn)生的旋轉(zhuǎn)磁場相互作用,從而使電動機(jī)的轉(zhuǎn)子隨著定子的旋轉(zhuǎn)磁場轉(zhuǎn)動起來。轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速與定子旋轉(zhuǎn)磁場轉(zhuǎn)速要小,屬于異步控制。
交流變頻使用的壓縮機(jī)是三相交流壓縮機(jī),與普通定頻空調(diào)壓縮機(jī)相比只是增加了頻率可調(diào)的設(shè)計(jì),原理上沒有太大變化。三相定頻壓縮機(jī)跟交流變頻壓縮機(jī)電機(jī)上無任何差別,區(qū)別只在控制的方式,交流變頻較定頻的優(yōu)點(diǎn)在于啟動、噪音、效率、溫度控制精度、效率等方面。
2)直流變頻。
直流變頻技術(shù)是將市用220v交流電經(jīng)過整流成為直流電,然后將直流分為三相輸入直流變頻壓縮機(jī)定子線圈,形成隨著轉(zhuǎn)子位置變化而變化的定子磁場,與轉(zhuǎn)子永磁體的磁場相互作用,同步控制轉(zhuǎn)子運(yùn)行。
直流變頻壓縮機(jī)與交流變頻壓縮機(jī)主要區(qū)別在于轉(zhuǎn)子由線圈變成了永磁體,效率比交流變頻壓縮機(jī)高10%-30%,噪音低5-10分貝。直流變頻技術(shù)的發(fā)展根據(jù)對直流壓縮機(jī)電機(jī)驅(qū)動方式的不同分為兩個階段:120度方波驅(qū)動和180度正弦波驅(qū)動。兩種直流變頻壓縮機(jī)驅(qū)動技術(shù),使用的壓縮機(jī)是一樣的,只不過給壓縮機(jī)提供的工作電壓的波形不同。前者,壓縮機(jī)電機(jī)繞組只有2/3的時間得到了利用,另外1/3的時間是不做功的;而后者,壓縮機(jī)電機(jī)繞組利用率明顯提高,因此這種驅(qū)動方式下電機(jī)效率得到很明顯的提升,且壓縮機(jī)運(yùn)行也更加平穩(wěn),噪音和震動都會有不同程度的降低,但控制算法比120方波驅(qū)動方式復(fù)雜很多。
三、結(jié)論。
變頻空調(diào)上采用180度正弦波驅(qū)動方式的直流變頻控制技術(shù)方案在國內(nèi)已經(jīng)很成熟,且市場基本上都為這種控制方式,與交流變頻相比,其優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在效率提高、噪音及震動減小等方面。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇九
實(shí)習(xí)性質(zhì)和目的一實(shí)習(xí)目的1實(shí)習(xí)是建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)中十分重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是對大學(xué)生的勞動觀念、理論聯(lián)系實(shí)際、動手能力及專業(yè)素質(zhì)的基本訓(xùn)練過程。進(jìn)行實(shí)習(xí)工作是培養(yǎng)我們學(xué)生實(shí)踐和理論聯(lián)系更加緊密具有重要的意義。
2了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)設(shè)備3培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力4培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的學(xué)習(xí)作風(fēng)。
二實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1明確建筑環(huán)境與設(shè)備工程的基本內(nèi)容;
2了解系統(tǒng)構(gòu)成、設(shè)備構(gòu)造;了解系統(tǒng)設(shè)計(jì)程序與要點(diǎn)、安裝方法種類有:1單冷式:將室內(nèi)熱濕空氣吸入,經(jīng)蒸發(fā)器將其中的水蒸氣冷凝,然后將干燥、涼爽的空氣送入室內(nèi),起到降溫、降濕的作用。2冷熱式:既能降溫、降濕,又可制熱、取暖。制熱方式可分為熱泵式和電熱式。熱泵式空調(diào)取暖時,室外空氣溫度在5℃以上才能正常工作。
3窗式:是空調(diào)制冷、通風(fēng)、控制系統(tǒng)的組合體。
4分體式:它由室內(nèi)機(jī)箱和室外機(jī)箱組成,室外機(jī)箱組合了制冷系統(tǒng)中的壓縮機(jī)、冷凝器和軸流風(fēng)機(jī)等3空調(diào)主要由兩大部分組成:室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)。室外機(jī)負(fù)責(zé)制冷或制熱,室內(nèi)機(jī)負(fù)責(zé)將冷氣或熱氣輸送到室內(nèi),并通過管道將室內(nèi)的熱空氣或冷空氣搬運(yùn)到室外,以達(dá)到降溫或升溫的效果。4了解系統(tǒng)、設(shè)備的運(yùn)行、5讀圖、繪圖。要求;能夠看懂施工圖紙、標(biāo)準(zhǔn)圖集;通過繪圖、讀圖,6了解專業(yè)中有關(guān)的新技術(shù),新工藝,新方法:本文由方案范文庫為您搜集.整理~,把握專業(yè)發(fā)展趨勢。
三實(shí)習(xí)紀(jì)律要求。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇十
報(bào)告名稱:
xx年11月26日。
姓名:
xxx。
班級:
xx級師范1班。
(一)地理位置:
青木關(guān)位于106°17′35′~106°19′45′e和2°47′~29°49′49′n之間,在地理單元上包括縉云山中段、川東平行嶺谷區(qū);在行政單元上包括重慶沙坪壩區(qū)青木關(guān)鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn),北碚區(qū)歇馬鎮(zhèn)。
(二)自然地理狀況。
青木關(guān)地區(qū)處于縉云山背斜地帶,背斜成山,向斜成谷,多淺丘平壩,平均海拔225米,地勢北高南低,山峰與谷底的相對高差在200米—300米之間,地勢起伏和緩。屬于西南巖溶區(qū),巖溶地質(zhì)環(huán)境特殊。
青木關(guān)地區(qū)屬于亞熱帶季風(fēng)氣候,全年以溫暖濕潤的氣候?yàn)橹鳎嘣贫囔F。冬暖夏熱,氣溫年較差大,多年平均氣溫為16.5℃,無霜期達(dá)360天,降水豐富,多年平均降水量為1250mm,降水主要集中在夏季。流域面積達(dá)13.4平方千米。
青木關(guān)地區(qū)多發(fā)育地帶性土壤黃壤和非地帶性土壤石灰土,植被主要為亞熱帶常綠闊葉林,植被覆蓋率較高。自然資源豐富。
(三)人類活動狀況。
青木關(guān)是重慶市小城鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)鎮(zhèn),總?cè)丝?.5萬人,下轄兩個社區(qū)和五個村。農(nóng)業(yè)主要有林業(yè)、水稻種植、以及蔬菜種植,實(shí)習(xí)過程中我們還看到了漁業(yè)。青木關(guān)鎮(zhèn)工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,以摩托車、汽車配件為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),有建筑、建材、有色金屬鑄造、表面出理、紡織業(yè)等企業(yè)128家,各類技術(shù)型從業(yè)人員18932人,其中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的有6000人。鎮(zhèn)內(nèi)文化、教育、醫(yī)療、通訊、交通、供水、電力、天然氣等基礎(chǔ)設(shè)施齊備,功能完善,交通便捷。319國道橫貫全鎮(zhèn),湘渝線回龍壩火車站、國家渝懷鐵路西南編組站距該鎮(zhèn)僅10余公里,渝隧高速公路、重慶外環(huán)高速公路在青木關(guān)鎮(zhèn)交匯。
青木關(guān)地區(qū)位于縉云山背斜軸部,其中發(fā)育有斷距不大的橫斷層,在須家河組砂頁巖地區(qū)的單斜山地貌,發(fā)育了一系列次成谷和匯水洼地。地區(qū)內(nèi)斷層區(qū)構(gòu)造裂隙多,長期受溶蝕作用,形成了良好的下河管道系統(tǒng)。因此地下水多沿?cái)鄬臃植?。該地區(qū)碳酸鹽巖分布,水熱條件利于巖溶作用的發(fā)生,巖溶地貌大量分布,易于地下水的賦存。須家河組砂頁巖一般呈中粒至細(xì)粒結(jié)構(gòu),質(zhì)地疏松,裂隙多,利于蓄水。青木關(guān)地區(qū)全年降水豐富,利于地下水的蓄積。青木關(guān)地下水多以上升泉的方式出露,實(shí)習(xí)過程中,我們看到的地下水出露有風(fēng)化裂隙水水井、遛公橋溫泉水、青木關(guān)溫泉游泳池、馬家灣溶洞、姜家龍洞等地。(見附頁調(diào)查區(qū)簡要地質(zhì)地形圖)。
(一)裂隙水:實(shí)習(xí)中,我們首先看到的,是一口風(fēng)化裂隙水井,該裂隙水發(fā)源于縉云山背斜一翼上,存在于三疊須家河組砂巖中。該地下水賦存于巖體的風(fēng)化帶中,水量較為穩(wěn)定,但也隨降雨的變化而變化,有季節(jié)變化,夏季水量較大,冬季較小,且隨著壓力的抬升,滲透出地表。水呈酸性,離子含量較多,水質(zhì)較好,當(dāng)?shù)鼐用裼兄苯尤∷黠嬘煤蜕钣盟?/p>
(二)承壓水:青木關(guān)地區(qū)承壓水多有出露,溫泉水資源非常豐富,實(shí)習(xí)中主要考察遛公橋、青木關(guān)溫泉游泳池、田坎間等處出露的承壓水。該地處于破碎斷裂帶上。由于構(gòu)造運(yùn)動的發(fā)生,存在于巖層空隙中的泉水隨著地殼的下沉而隨之下降,越下地溫越高,泉水溫度也隨之增高,在承壓作用下,便以上升泉的形式出露,形成溫泉。溫泉溫度多在30℃左右,并不算高,水量較大,水中含硫較多,離子豐富。
(三)巖溶地下水。
青木關(guān)處于西南巖溶地區(qū),考察地區(qū)又石灰?guī)r分布。實(shí)習(xí)過程中,主要考察了馬家灣溶洞中的地下河。溶洞中有落水洞,無卵石,可判斷地下河是從縫隙中流入溶洞。洞內(nèi)多石鐘乳、石筍,有部分巖層可看出背斜構(gòu)造。由于實(shí)習(xí)是在冬季,水量較小;據(jù)觀察,地下河曾淹沒溶洞內(nèi)的河漫灘,因此判斷夏季水量較大,受大氣降水補(bǔ)給,水量年變化大。地下河循環(huán)較快,水質(zhì)較好。
(一)利用現(xiàn)狀。
青木關(guān)地下水資源非常豐富,風(fēng)化裂隙水水井由于水質(zhì)好,附近居民有部分取用,溫泉水利用也較廣泛,如遛公橋處,居民用溫泉水進(jìn)行洗衣服等日常生活,另一處是將溫泉水引出,修建游泳池。劉家灣地下溶洞也有人出入的痕跡,判斷附近居民也有取用地下河的水。
青木關(guān)地下水雖有利用,但利用得并不是很到位。比如風(fēng)化裂隙水水井,曾經(jīng)有人利用水質(zhì)酸性的特點(diǎn)做豆花,現(xiàn)在已經(jīng)沒有了,并且由于自來水的普及,除去少部分農(nóng)民引水灌溉之外,風(fēng)化裂隙水、地下河等已經(jīng)少有人取用。溫泉水開發(fā)利用也不到位,如溫泉游泳池由于水溫不高,修建環(huán)境不好等原因,客人并不多,盈利也比較微保還有許多地方的溫泉水流入骯臟的小河溝,被污染了。
(二)建議。
1、充分利用地下水資源,尤其是青木關(guān)豐富地溫泉水資源。但要注意利用的適度。
2、積極治理水污染,保證地下水的水質(zhì)。
3、植樹造林,恢復(fù)植被,涵養(yǎng)水源。
4、有關(guān)部門加強(qiáng)對地下水開發(fā)利用形式的探索,加強(qiáng)對地下水利用的監(jiān)測。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇十一
上午9:00到下午3:00。
各大超市、市集、居民社區(qū)等。
人們對大大都的大家辦法采納如意的立場,比如高女士對海港公園的文娛健身的辦法比較如意?!安坏屛覀儼緹捔松聿模⑶医∩磙k法的質(zhì)量過關(guān),不會產(chǎn)生在活動時因辦法不美滿而釀成的變亂。”
可是也有一部分人對大家辦法不滿意,一名教授覺得路擺布的公用德律風(fēng)應(yīng)當(dāng)排除,他的原因是如今根本上每個人都人手一部手機(jī),乃至有的時候看到很多小孩子都有手機(jī),公用德律風(fēng)在如今這類科技敏捷成長的期間已經(jīng)掉隊(duì)了。
一名老爺爺說他凡是瞥見很多大家辦法被毀壞,發(fā)起當(dāng)局應(yīng)當(dāng)加大力大舉度整治這些毀壞辦法的人。筆者也曾在懷念路超市擺布的小花圃里發(fā)覺本來是雷同于“過橋”的健身東西竟然被一些人改成了秋千,本來應(yīng)當(dāng)有兩個的腳踏器變成了一個!
我們都覺得毀壞大家辦法是不齒的行動,可是為甚么異國人來管這件事變呢?李教授說在公司門前的路上本來有一個公用德律風(fēng)亭,可是近來一段時候,公用德律風(fēng)竟然被人排除了,他原覺得是當(dāng)局派人把它給拆撤除的,可是詢問了幾個人,都異國傳聞當(dāng)局公告了如許的公告,他才意想到有人把德律風(fēng)給排除了。
在查看人群中發(fā)起加至大家辦法的辦理力度占近60%。有一名妊婦發(fā)起大家辦法在構(gòu)筑時應(yīng)當(dāng)多多顧問一下像妊婦、殘疾人等特他人群。她還發(fā)起在馬路擺布的紅綠燈上安置一種配置,讓看東西有障礙的人知道如今是紅燈還是綠燈。筆者覺得這個發(fā)起很好。
林爺爺和這位妊婦的定見和發(fā)起根本上保存雷同,他說前些天xx為了篡奪在全國文明都會中勝出,在查抄團(tuán)到臨之際,讓各個單位在門前的臺階上創(chuàng)設(shè)供走路有障礙人上去的無障礙通道。可是這些無障礙通道純潔是為了應(yīng)付差事,根本不管殘疾人的實(shí)際環(huán)境。此中有些無障礙通道很陡,健康人要走上去都很堅(jiān)苦,更不消說坐著輪椅的殘疾人。林爺爺發(fā)起既然是建了無障礙通道,就應(yīng)當(dāng)建好,不管xx有異國評比上全國文明都會,都應(yīng)當(dāng)思慮殘疾人的環(huán)境,不能只在那邊擺擺模樣,給帶領(lǐng)看。我想林爺爺?shù)囊娊獯砹舜蟠蠖既说囊娊狻?/p>
一名帶著小狗出來漫步的女士發(fā)起,如今很多人都養(yǎng)了小寵物,最好構(gòu)筑一些可以供小寵物活動的大家辦法。筆者覺得這個發(fā)起也算可以。畢竟如今xx的寵物也不在少數(shù),如果然構(gòu)筑了一些讓寵物活動的大家辦法的話,說不定很多人對大家辦法的如意度會上升。
在掃數(shù)的查看人群中,對xx的大家辦法如意的人占大大都??梢妜x的辦法還是比較美滿的??墒沁€是有不盡人意的處所。發(fā)起當(dāng)局應(yīng)當(dāng)加大查抄xx的大家辦法的毀壞的力度,盡量禁止大家辦法再遭人侵害。在無障礙通道方面,既然做了,就要做好,發(fā)起從頭修整通道,保險(xiǎn)殘疾人能夠經(jīng)過議定。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇十二
綜合各大新聞院系的資料來看,畢業(yè)時最終進(jìn)入到媒體從事新聞工作的本科新聞系學(xué)生,只占總?cè)藬?shù)的30%-40%。以復(fù)旦大學(xué)為例,201x屆新聞學(xué)院學(xué)生的畢業(yè)走向資料顯示,35.1%的人去了各類報(bào)社、通訊社和雜志社,5.4%的人進(jìn)了廣播電視電臺,有4%的同學(xué)進(jìn)了站,從事記者和編輯工作。19.9%的人在各類企業(yè)從事市場、咨詢、行政等工作,有9.4%的人在專業(yè)廣告公司就職。2.1%的人在國家機(jī)關(guān)從事其他機(jī)關(guān)工作。
從媒體招聘的比例來看,新聞畢業(yè)生所占的比例也遠(yuǎn)達(dá)不到大多數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)?!稄V州日報(bào)》近年來定期招聘的人員中,新聞畢業(yè)生也只是占到4-5成,沒有超過半數(shù)。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇十三
(一)發(fā)展現(xiàn)狀。
?本土品牌集體發(fā)力。
2010年中國空調(diào)市場的品牌集中度有一定下降,品牌關(guān)注比例差距縮短,競爭加劇。而眾多本土品牌利用價格和渠道優(yōu)勢,同時不斷推出創(chuàng)新技術(shù)。國外品牌在中國空調(diào)市場逐漸被邊緣化。
?變頻空調(diào)加速普及。
2010年定頻空調(diào)市場能效升級,節(jié)能補(bǔ)貼大幅減少,市場產(chǎn)品均價走勢穩(wěn)定。而變頻空調(diào)市場的產(chǎn)品不斷豐富,產(chǎn)品價格穩(wěn)定下降,加上其節(jié)能、舒適的特性逐漸被廣大消費(fèi)者所認(rèn)可,2010變頻產(chǎn)品在中國空調(diào)市場加速普及。
(二)基本特點(diǎn)。
?三大品牌三足鼎立。
2010年6月中國定頻空調(diào)領(lǐng)域?qū)嵤┝诵碌哪苄?biāo)準(zhǔn),調(diào)整了節(jié)能補(bǔ)貼措施。這一標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施不僅促使定頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)的節(jié)能升級,也推動了變頻空調(diào)的發(fā)展。相信變頻空調(diào)的節(jié)能補(bǔ)貼措施也為時不遠(yuǎn)。在2010年末還出現(xiàn)了一系列太陽能空調(diào)產(chǎn)品,節(jié)能降耗已經(jīng)成為中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展方向。
?空調(diào)取暖漸受重視。
2010年,冷暖空調(diào)的普及率進(jìn)一步提高,單冷空調(diào)的關(guān)注比例已經(jīng)下降至3%以下,制暖已經(jīng)成為空調(diào)的標(biāo)配。很多本土品牌空調(diào)中增添了電輔熱功能來應(yīng)對極端寒冷的天氣。制暖已經(jīng)成為各企業(yè)越來越重視的一大賣點(diǎn)。
二、2010年中國空調(diào)市場結(jié)構(gòu)分析。
(一)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
1、價格段結(jié)構(gòu)。
?3000元內(nèi)空調(diào)占六成關(guān)注比例。
中國空調(diào)市場中以掛式、中小功率產(chǎn)品為主流,對應(yīng)的,3000元內(nèi)的產(chǎn)品成為中國空調(diào)市場的主體。2000-3000元產(chǎn)品吸引了32.2%的消費(fèi)者關(guān)注度,成為主流價格段,各品牌均有多款產(chǎn)品布局這一領(lǐng)域,尤其是本土品牌在這一價位段的競爭格外激烈。
2、產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)。
?掛式空調(diào)占七成關(guān)注比例。
中國空調(diào)市場中以掛式空調(diào)為主,關(guān)注比例占73.1%。另外,變頻空調(diào)在掛式空調(diào)領(lǐng)域的普及速度要遠(yuǎn)高于立式空調(diào),變頻立式空調(diào)礙于價格偏高而發(fā)展緩慢。另外中國空調(diào)市場存在夏季掛式空調(diào)走俏,而入冬立式空調(diào)關(guān)注比例回升的規(guī)律。
3、變頻類型結(jié)構(gòu)。
?變頻空調(diào)穩(wěn)步發(fā)展,關(guān)注比例年底超過四成2010年6月,定頻空調(diào)迎來了能效等級升級,節(jié)能補(bǔ)貼大幅降低,這也在很大程度上推動了中國變頻空調(diào)的成長。到2010年第四季度,變頻產(chǎn)品在中國空調(diào)市場的關(guān)注比例已經(jīng)超過了40%。預(yù)計(jì)到2011夏天,變頻空調(diào)的關(guān)注比例將會近半。
(二)區(qū)域結(jié)構(gòu)。
?華東、華北地區(qū)為空調(diào)重要區(qū)域市場。
華東地區(qū)在中國空調(diào)市場的關(guān)注比例達(dá)到30.6%,成為最重要的空調(diào)區(qū)域市場。其中安徽、浙江、山東、上海的省關(guān)注比例在全國均屬前列。并且在安徽、上海、山東等省份,變頻空調(diào)的普及情況也是高于全國平均水平的。另外,華北地區(qū)也是重要的空調(diào)區(qū)域市場,關(guān)注比例達(dá)到23.9%。受到氣候和經(jīng)濟(jì)條件的影響,西北、西南和東北地區(qū)的空調(diào)產(chǎn)品關(guān)注比例較低。
三、主流廠商產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。
?格力市售產(chǎn)品數(shù)量近500款。
2010年,中國空調(diào)市場的領(lǐng)軍品牌格力旗下市售產(chǎn)品數(shù)量接近500款,覆蓋各產(chǎn)品類型的各價位段。美的市售產(chǎn)品數(shù)量同格力相距不遠(yuǎn),接近400款。而2010海爾以技術(shù)為賣點(diǎn),市售產(chǎn)品數(shù)量相對較少,僅為格力的一半。
?海爾單產(chǎn)品關(guān)注率最高。
2010年,海爾主打節(jié)能環(huán)保牌,大力宣傳其無氟直流變頻技術(shù),盡管市售產(chǎn)品數(shù)量較少,但其整體關(guān)注比例上升勢頭迅猛,單產(chǎn)品關(guān)注率達(dá)到0.074%,遠(yuǎn)高于其他品牌。美的的單產(chǎn)品關(guān)注率仍低于格力,格力目前也在變頻領(lǐng)域下大力氣,美的仍需尋求新的技術(shù)亮點(diǎn)來提高產(chǎn)品的核心競爭力。
注:單產(chǎn)品關(guān)注率=品牌關(guān)注比例/市售產(chǎn)品數(shù)量。
(一)影響因素分析。
1、有利因素。
?產(chǎn)業(yè)政策起到主導(dǎo)作用。
盡管國家大幅降低了定頻空調(diào)的補(bǔ)貼,但競爭力較強(qiáng)的大型企業(yè)努力內(nèi)部消化成本,將生產(chǎn)重心轉(zhuǎn)移到變頻空調(diào)領(lǐng)域。同時變頻空調(diào)業(yè)進(jìn)入了家電下鄉(xiāng)體系中。產(chǎn)業(yè)政策正推動變頻空調(diào)的加速普及,同時推動空調(diào)市場向綠色節(jié)能的方向發(fā)展。
?消費(fèi)需求出現(xiàn)高端化趨勢。
隨著中國大眾消費(fèi)者的生活水平和消費(fèi)能力不斷提高,對于空調(diào)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不僅僅局限在基礎(chǔ)的制冷制熱功能,對于產(chǎn)品的外觀、節(jié)能、舒適程度和附加功能都有著越來越高的要求。市場需求也決定著中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)想高端、節(jié)能、人性化的方向發(fā)展。
2、不利因素。
?原材料、人工成本增加。
近年來,銅價上漲時常見諸報(bào)端,石油、鋁等工業(yè)原材料的價格也紛紛上漲。同這些原材料息息相關(guān)的空調(diào)產(chǎn)業(yè)受到不曉得影響。另外,受到中國“民工荒”等影響,帶來了人工成本的提高。
?三四級市場增長現(xiàn)疲態(tài)。
家電下鄉(xiāng)政策實(shí)行以來,有效地釋放了三四級市場對于空調(diào)等產(chǎn)品的購買力,現(xiàn)在政策效力已經(jīng)出現(xiàn)減弱,三四級市場的增長逐漸放緩。
(二)市場結(jié)構(gòu)預(yù)測。
1、品牌結(jié)構(gòu)預(yù)測。
?本土品牌領(lǐng)地將進(jìn)一步擴(kuò)大,變頻領(lǐng)域競爭加劇。
隨著本土空調(diào)企業(yè)通過合作或自主研發(fā)的方式在技術(shù)領(lǐng)域逐漸加大自主權(quán),中國空調(diào)市場中本土品牌的領(lǐng)地將進(jìn)一步擴(kuò)大。尤其在變頻空調(diào)領(lǐng)域,本土品牌的競爭將進(jìn)一步加劇。而國外品牌將被進(jìn)一步邊緣化。
2、價格結(jié)構(gòu)預(yù)測。
?定頻空調(diào)價格穩(wěn)定,變頻空調(diào)持續(xù)降價。
由于原材料、人工成本的逐漸提高,加上節(jié)能補(bǔ)貼的逐漸減少,預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)中國定頻空調(diào)的市場均價將維持穩(wěn)定走勢,甚至可能由于原材料價格的波動而上漲。而變頻空調(diào)領(lǐng)域的競爭不斷加劇,目前毛利仍較高的變頻空調(diào)仍有較大的降價空間。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇十四
這個銷售員實(shí)踐工作。時間也不算長,就一個星期,每天的xx點(diǎn)到下午7點(diǎn)。主要是向顧客介紹一下幾樣基本的生活電器的基本功能,比如電壓力鍋,豆?jié){機(jī),電水壺和電磁爐什么的。說實(shí)話,這么短的時間里,要說對這些東西真正了解確實(shí)有難度,只是做了點(diǎn)基本的了解,就趕鴨子上架了,有很多不懂得還得向老店員請教,當(dāng)然不只是這些功能什么的,更多的是銷售技巧,還好一切還算比較順利。更重要的是對這個牌子有了更深的了解,我就把所了解到的東西簡單說一下吧。
xx電器成立于1992年,經(jīng)過8年的發(fā)展,公司已經(jīng)發(fā)展成為一個年銷售收入超過700億的綜合白電王國。xx的快速成長得益于其與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理模式、明晰的股權(quán)結(jié)構(gòu)和職業(yè)經(jīng)理人制度以及其對資本市場的充分利用。
一、xx管理模式經(jīng)歷了三個變化階段:(1)1993—1996年:以空調(diào)和電風(fēng)扇為核心的直線式管理模式。(2)1997—20xx年:以空調(diào)和小家電為核心業(yè)務(wù)的事業(yè)部制管理模式。(3)20xx年以來:完善內(nèi)控機(jī)制、全力打造綜合白電王國。
三、xx電器戰(zhàn)略收購主要有三個方向:第一,相同產(chǎn)業(yè)鏈的延伸;第二,相關(guān)白色家電領(lǐng)域的延伸;第三,其他國家和地區(qū)的延伸。未來幾年,xx電器的戰(zhàn)略發(fā)展核心將放在冰洗行業(yè)、商用空調(diào)領(lǐng)域以及出口市場的積極拓展上。
主營業(yè)務(wù)更上一層樓。(1)隨著20xx年節(jié)能惠民政策的退出,預(yù)計(jì)變頻空調(diào)行業(yè)將面臨新的發(fā)展機(jī)遇、行業(yè)市場集中度進(jìn)一步提升且xx的龍頭地位有望繼續(xù)保持。(2)中央空調(diào)行業(yè)正處于洗牌階段,與其他國產(chǎn)品牌相比,xx在產(chǎn)能積累、服務(wù)類型和技術(shù)儲備上均具有一定的優(yōu)勢,未來幾年將會呈現(xiàn)快速增長的勢頭。(3)xx冰洗行業(yè)依然處于規(guī)模擴(kuò)張期,冰洗空渠道整合效力仍處于持續(xù)釋放階段。
呵呵,這些都是我從那本簡介上看到的,其實(shí)現(xiàn)在在電視上也有很多xx的廣告,確實(shí)很不錯,在我這短短幾天的時間里,有很多人都是特意來買這個牌子的,在我們這家旁邊,還有幾家其他牌子的,但生意都不如這家。
這幾天的時間里,充分了解到了做銷售的不容易,見到什么樣的顧客得說什么話,而且態(tài)度極為重要,我是個沒有耐心的人,我想著對于我來說著實(shí)是一個很好的鍛煉。而且我還深刻的了解到了賺錢的不易啊。
希望以后也有這樣的機(jī)會,對于我來說,每一次鍛煉的機(jī)會都不能錯過。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇十五
市財(cái)政局:。
市政府搬遷原市公安局辦公樓內(nèi),此樓設(shè)計(jì)為坐西朝東,市科技局6間辦公室全部為陽面,現(xiàn)正是高溫季節(jié),辦公室內(nèi)溫度太高,給我局工作帶來許多不便,現(xiàn)申請購買空調(diào)扇6臺(型號為萬家樂0.1),經(jīng)費(fèi)由市科技局自籌,請予以批示為盼。
此報(bào)告妥否,請批示。
申請方。
日期購買申請
縣國土資源局:。
購買空調(diào)1臺(型號為格力2p),經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)科支出,請予以批示為盼。
特此報(bào)告,請批示。
甘竹國土資源所。
二〇一〇年七月十七日。
這種報(bào)告,三言兩語就行,多了上頭會嫌。
社會調(diào)研研究報(bào)告篇十六
定價:兩千元。
第一章行業(yè)定義及分類。
第二章空調(diào)行業(yè)政策環(huán)境。
一、空調(diào)產(chǎn)業(yè)政策分析。
二、空調(diào)行業(yè)提高能效標(biāo)準(zhǔn)期待政策垂青。
第三章空調(diào)行業(yè)技術(shù)環(huán)境。
一、創(chuàng)新弱化。
二、技術(shù)門檻。
三、
技術(shù)同質(zhì)化。
四、技術(shù)壁壘。
五、跨國公司參與競爭。
六、“渦旋增壓”助空調(diào)低溫制熱難題解決。
七、能造冷氣的太陽能空調(diào)亮相。
第四章空調(diào)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
一、中國經(jīng)濟(jì)總體情況。
二、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
三、工業(yè)生產(chǎn)。
四、固定資產(chǎn)投資。
五、國內(nèi)市場銷售。
六、市場價格。
七、對外貿(mào)易。
八、城鄉(xiāng)居民收入。
第五章空調(diào)行業(yè)投資特性。
一、行業(yè)集中度分析。
二、行業(yè)贏利能力分析。
三、行業(yè)成長能力分析。
第六章窗式空調(diào)市場。
一、窗式空調(diào)器的特點(diǎn)以及使用方法。
二、窗式空調(diào)出口。
三、彩色窗式空調(diào)市場。
第七章中央空調(diào)市場。
一、國內(nèi)家用中央空調(diào)市場分析。
(一)家用空調(diào)市場調(diào)研。
(二)家用中央空調(diào)的技術(shù)特點(diǎn)。
(三)家用中央空調(diào)的推廣應(yīng)用。
(四)家用中央空調(diào)技術(shù)與市場的發(fā)展趨勢。
二、蓄冰中央空調(diào)市場產(chǎn)值。
三、中央空調(diào)市場潛力巨大。
四、多聯(lián)機(jī)走俏家用中央空調(diào)市場。
第八章變頻空調(diào)市場。
一、整體發(fā)展提速迅猛。
二、各品牌強(qiáng)攻變頻市場。
三、直流變頻技術(shù)成為新品主流。
四、區(qū)域市場短兵相接。
五、變頻空調(diào)標(biāo)準(zhǔn)將出臺。
第九章中國空調(diào)市場消費(fèi)者分析。
一、細(xì)分消費(fèi)群體。
二、孝感市空調(diào)市場消費(fèi)者滿意度問卷調(diào)查情況。
第十章中國空調(diào)市場營銷渠道與策略。
一、空調(diào)營銷七要訣。
(一)概念包裝是前提。
(二)技術(shù)質(zhì)量作后盾。
(三)媒體傳播造聲勢。
(四)人盡其才拓市場。
(五)淡季炒作最關(guān)鍵。
(六)渠道網(wǎng)絡(luò)為核心。
(七)做好服務(wù)贏忠誠。
第十一章中國空調(diào)市場競爭分析。
一、空調(diào)市場技術(shù)競爭態(tài)勢。
二、空調(diào)市場價格競爭分析。
三、高端家用空調(diào)市場競爭淺析。
第十二章優(yōu)勢企業(yè)及品牌分析。
(一)、海爾。
(二)、美的(三)、格力電器。
(四)、志高空調(diào)。
(五)、春蘭。
(六)、奧克斯。
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