公車中心年度工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-05 05:11:18
公車中心年度工作計(jì)劃(實(shí)用19篇)
時(shí)間:2023-12-05 05:11:18     小編:紫衣夢

制定計(jì)劃可以使我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中更加高效,因?yàn)樗梢詭椭覀兒侠戆才艜r(shí)間和資源。在制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該充分利用工具和技巧,如制定時(shí)間表、設(shè)定優(yōu)先級(jí)和合理安排工作流程等。以下是一些計(jì)劃制定的實(shí)用工具和資源,供大家充分利用。

公車中心年度工作計(jì)劃篇一

為了做好車隊(duì)安全服務(wù)管理工作,總結(jié)分析車隊(duì)在安全服務(wù)方面存在的問題及管理的漏洞,結(jié)合公司在安全服務(wù)管理的要求與目標(biāo),特制定布吉車隊(duì)安全服務(wù)工作計(jì)劃。

車隊(duì)在安全服務(wù)控制在:無死亡事故;無機(jī)械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下,投訴率低于集團(tuán)投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。

二、為使安全服務(wù)目標(biāo)計(jì)劃的順利進(jìn)行,車隊(duì)采取具體的措施。

(一)車隊(duì)加強(qiáng)有效的安全服務(wù)管理,落實(shí)崗位責(zé)任制,推動(dòng)安全服務(wù)工作計(jì)劃的有序進(jìn)行。

建立以車隊(duì)長為安全服務(wù)管理中心,成立安全生產(chǎn)管理委員會(huì)由何競東為組長,全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊(duì)長助理的工作,分工管理,責(zé)任到人。對(duì)隊(duì)長助理、機(jī)務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)和各項(xiàng)活動(dòng)的舉行。

(二)隊(duì)長助理分工協(xié)作具體項(xiàng)目:

公車中心年度工作計(jì)劃篇二

20xx年,綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下,渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后,中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù),整理內(nèi)務(wù),積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),加強(qiáng)不可移動(dòng)文物保護(hù),保障文化站免費(fèi)對(duì)外開放,真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍。總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和不足,面對(duì)我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀,20xx年,我中心將做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:

我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施逐步完善,但并沒有充分發(fā)揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù),因此,我中心今年將加大運(yùn)行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師,去年組織學(xué)生進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),也取得了可喜的成績,七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度,摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法,辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請(qǐng)骨干帶動(dòng)文體活動(dòng)的蓬勃開展。過去我們的文體活動(dòng)比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準(zhǔn)備深入基層,了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求,積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時(shí)令,符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動(dòng),比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動(dòng)等,并通過村級(jí)文藝骨干的帶領(lǐng)作用,充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織,有效開展工作。服務(wù)中心對(duì)全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進(jìn)行摸底、建檔,征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會(huì),各協(xié)會(huì)在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展活動(dòng),今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場上演出,書畫作品集中收集,篩選精品進(jìn)行統(tǒng)一裝裱出專欄。

我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極xx縣局銜接匯報(bào),充實(shí)農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量;二是積極爭取上級(jí)資金支持,搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè),服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路,在打球的過程中籃球容易滾到馬路上,很多學(xué)生不注意,直接沖到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時(shí)也給值班帶來很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報(bào),把籃球場旁邊的空地利用起來,建一個(gè)門球場,一并裝好健身路徑。

我鎮(zhèn)各村(居)都有一批文體愛好者,但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團(tuán)隊(duì),三個(gè)村的文藝隊(duì)長,圍繞黨委政府的中心工作,經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動(dòng),特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻(xiàn)血等活動(dòng)中發(fā)揮著積極作用。去年,服務(wù)中心積極在縣局爭取器材,實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動(dòng)中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材,并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ),比如青山村每年一次的“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”的廣場舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數(shù)村的民樂組織,賽頭的廣場舞、居委會(huì)的自行車俱樂部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊(duì)伍把這些活動(dòng)持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持,聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。

做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護(hù)工作。積極爭取上級(jí)支持,做好不可移動(dòng)文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù),建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護(hù)知識(shí),提高村民的文物保護(hù)意識(shí),使文物更好的得到保護(hù)。

繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個(gè)環(huán)節(jié),年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級(jí)農(nóng)家書屋,青山新建二星級(jí)農(nóng)家書屋。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村公益電影放映工程,爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時(shí)送上一臺(tái)電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村(居)管好用好基層文化設(shè)施,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村(居)文體活動(dòng)中心的'管理,確保文體資產(chǎn)不流失,推動(dòng)基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正?;?、活動(dòng)經(jīng)常化。

公車中心年度工作計(jì)劃篇三

xx年宣傳部工作的指導(dǎo)思想和總的要求是以鄧--理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想,全面貫徹黨的xx大精神,提高研究生的思想道德素質(zhì),共建和諧校園;及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地宣傳我校研究生管理、培養(yǎng)等方面的特色和重要的方針、政策,擴(kuò)大研究生工作的校園影響力和社會(huì)影響力,促進(jìn)師生之間的交流;做好校園迎奧運(yùn)的宣傳工作,努力讓每位同學(xué)都參與到“迎奧運(yùn),樹新風(fēng),強(qiáng)素質(zhì),促成才”的系列活動(dòng),從中親身感受奧運(yùn),宣傳奧運(yùn)精神。

一、重點(diǎn)工作。

1、廣泛利用山師大校報(bào)、研究生工作網(wǎng)站等媒介,做好對(duì)黨的xx大精神,具體的路線、方針、政策和改革開放三十周年的宣傳工作;及時(shí)讓同學(xué)們了解學(xué)校的大事、要事和研究生工作管理的情況等。

2、充分展示我校研究生較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌。加強(qiáng)對(duì)各學(xué)院研究生工作和先進(jìn)典型的宣傳力度,拓寬宣傳渠道,把我校研究生培養(yǎng)、管理和人才輸出等方面的特色進(jìn)一步推向社會(huì)。

3、加大對(duì)我校研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的跟蹤宣傳。在研究生黨、團(tuán)總支的支持和幫助下,繼續(xù)做好對(duì)研究生流動(dòng)支教團(tuán)、研究生創(chuàng)業(yè)、暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的宣傳,展現(xiàn)我校特色,擴(kuò)大社會(huì)影響力,提高研究生綜合素質(zhì)。

二、常規(guī)工作。

1、積極配合研究生黨、團(tuán)總支、各學(xué)院和研究生會(huì)各部開展活動(dòng),利用海報(bào)、展版、圖片、網(wǎng)絡(luò)等多種有效途徑做好前期宣傳工作,爭取讓每位同學(xué)都能了解活動(dòng)的目的、形式、意義、內(nèi)容等基本情況。

2、在活動(dòng)過程中進(jìn)行有效的記錄,活動(dòng)后及時(shí)撰寫稿件,高效率、大范圍地展現(xiàn)我校廣大研究生的活動(dòng)風(fēng)采。

3、做好對(duì)五四青年節(jié)等重要節(jié)日、紀(jì)念日的宣傳工作,調(diào)動(dòng)廣大研究生參與社會(huì)、關(guān)注社會(huì)的積極性,加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力的鍛煉。

4、做好對(duì)校內(nèi)宣傳欄的維護(hù)和清潔工作,及時(shí)更新信息,保證信息時(shí)效性。

5、按時(shí)向各學(xué)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人分發(fā)校報(bào),讓同學(xué)們及時(shí)了解學(xué)校近期的各種活動(dòng)和相關(guān)情況。

三、近期工作。

(1)為宣傳奧運(yùn)精神和增進(jìn)師生交流與合作,做好對(duì)學(xué)校體育文化節(jié)的宣傳工作,讓同學(xué)們關(guān)注和了解體育文化節(jié)上各項(xiàng)活動(dòng)的'比賽內(nèi)容、程序和賽事狀況,積極參與到活動(dòng)中來,我們會(huì)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)道。

(2)配合學(xué)校研究生黨總支,加強(qiáng)校園安全宣傳活動(dòng),通過展版、安全標(biāo)語等形式宣傳防火、防盜、防震、人身安全、飲食安全等生活常識(shí),加強(qiáng)同學(xué)們的安全觀念和警惕意識(shí)。

(1)配合研究生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部,做好第二十三屆研究生會(huì)成員風(fēng)采展,展現(xiàn)我校研究生會(huì)積極向上的精神風(fēng)貌。

(2)撰寫“迎奧運(yùn),樹新風(fēng),強(qiáng)素質(zhì),促成才”體育文化節(jié)相關(guān)綜述性稿件。

(1)為展現(xiàn)各學(xué)院的研究生教育管理工作成果,配合各學(xué)院宣傳部,以文稿或展版的形式,進(jìn)行一次以各學(xué)院為單位,展示學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)和工作的評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選出的優(yōu)秀作品將作為各學(xué)院先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)的代表,在宣傳欄展出,供大家學(xué)習(xí);對(duì)于優(yōu)秀文稿,將發(fā)表在校報(bào)或研究生黨總支的網(wǎng)站上。

(2)進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐的宣傳和動(dòng)員工作,充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們參加社會(huì)實(shí)踐的積極性,正確引導(dǎo)同學(xué)們?nèi)鐚?shí)撰寫暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。

總之,我部各成員將團(tuán)結(jié)合作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),彌補(bǔ)不足,與其他各部門協(xié)調(diào)一致、同心協(xié)力、發(fā)揮各自特長,把工作做到最好。

公車中心年度工作計(jì)劃篇四

6、搞好農(nóng)村條線及農(nóng)經(jīng)條線的年度考核工作。

1、抓好農(nóng)村財(cái)務(wù)的建新帳工作;

2、抓好村級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)結(jié)帳工作。

3、搞好農(nóng)村財(cái)務(wù)的民主理財(cái)工作,明確對(duì)張居、臺(tái)許、左堡、虹橋等4個(gè)村的重點(diǎn)審計(jì);

5、抓好村欠鎮(zhèn)稅費(fèi)帳務(wù)的對(duì)接換據(jù)工作;

6、制定xx年農(nóng)經(jīng)線年度崗位責(zé)任制,形成考核細(xì)則;

7、制定單位內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,完善各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)的報(bào)支標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)支手續(xù)、審核規(guī)定;

8、搞好三村聯(lián)創(chuàng)材料整理和上報(bào)工作,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)曹壩村爭創(chuàng)小康示范村的全面調(diào)查。

1、布置各村搞好xx年農(nóng)民負(fù)擔(dān)方案的面積、人口、勞動(dòng)力核實(shí)工作;

2、搞好農(nóng)村財(cái)務(wù)的電算錄入工作;

4、組織對(duì)各村財(cái)務(wù)清理和公開公示工作的檢查驗(yàn)收;

5、搞好農(nóng)民負(fù)擔(dān)方案的預(yù)算,做好層層審批工作;

6、集中搞好方案的計(jì)算機(jī)歸戶操作;

7、抓好農(nóng)經(jīng)外欠資金的清收分工,落實(shí)各人的年度清收目標(biāo)任務(wù)。

8、籌集資金抓好單位職工第一季度的分配工作。

2、抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)歸戶方案的到戶蓋章確認(rèn)工作;

3、繼續(xù)搞好重點(diǎn)村的財(cái)務(wù)審計(jì)工作,形成審計(jì)專題報(bào)告,上報(bào)縣農(nóng)工辦;

4、組織各村專職人員進(jìn)行負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡的集中填寫工作;

5、搞好各村全年財(cái)務(wù)收支計(jì)劃編制工作;

6、配合抓好農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金的籌收及管理工作。

1、抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡的到戶發(fā)放工作;

2、搞好農(nóng)民負(fù)擔(dān)方案的公開公示;

3、進(jìn)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的專項(xiàng)檢查;

4、搞好全鎮(zhèn)統(tǒng)籌規(guī)費(fèi)的測算工作,擬定對(duì)村級(jí)夏季規(guī)費(fèi)收取及上交的考核獎(jiǎng)勵(lì)意見;

5、加強(qiáng)對(duì)各村現(xiàn)金庫存的盤查。

1、集中全力抓好農(nóng)村規(guī)費(fèi)的清收,重點(diǎn)抓好鎮(zhèn)統(tǒng)籌款的收繳工作;

2、明確專人搞好夏季清收工作進(jìn)度的統(tǒng)計(jì);

3、抓好農(nóng)經(jīng)村帳鎮(zhèn)代管資金的收取工作。

1、搞好村級(jí)財(cái)務(wù)二季度報(bào)結(jié)記帳工作;

2、全面核實(shí)村級(jí)農(nóng)民歷年上交尾欠情況;

3、抓好村級(jí)各類專業(yè)承包合同的收集整理工作,建全合同管理臺(tái)帳;

4、根據(jù)各村上半年財(cái)務(wù)收支情況,形成與計(jì)劃收支對(duì)照表,并及時(shí)報(bào)各村負(fù)責(zé)人;

5、配合農(nóng)村條線搞好上半縣考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

6、組織資金,搞好站內(nèi)第二季度的分配工作。

1、搞好農(nóng)村土地調(diào)查,建立農(nóng)民承包面積檔案;

2、配合財(cái)政部門搞好水稻直補(bǔ)資金面積的核實(shí)工作,并搞好到戶發(fā)放;

3、抓好農(nóng)村財(cái)務(wù)電腦記帳工作。

1、搞好秋季壓欠的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備工作;

2、搞好村級(jí)財(cái)務(wù)二季度報(bào)結(jié)記帳工作;

3、突擊10天組織站內(nèi)人員進(jìn)行外欠資金的清收工作。

1、認(rèn)真組織資金,搞好站內(nèi)第三季度的分配工作;

2、組織站內(nèi)人員繼續(xù)進(jìn)行外欠資金的清收工作;

3、抓好農(nóng)村秋季壓欠工作。

1、繼續(xù)抓好農(nóng)村秋季壓欠工作;

2、繼續(xù)組織站內(nèi)人員繼續(xù)進(jìn)行外欠資金的清收工作;

3、搞好小康示范村創(chuàng)建調(diào)查工作;

4、抓好農(nóng)村財(cái)務(wù)電腦記帳工作;

6、組織農(nóng)經(jīng)線進(jìn)行村級(jí)債務(wù)、債權(quán)的調(diào)查核實(shí)工作。

1、搞好年終財(cái)務(wù)報(bào)結(jié)記帳工作;

2、搞好農(nóng)村收益分配及財(cái)務(wù)資產(chǎn)年報(bào)工作;

3、繼續(xù)抓好農(nóng)村秋季壓欠工作;

4、繼續(xù)組織站內(nèi)人員繼續(xù)進(jìn)行外欠資金的清收工作;

5、配合農(nóng)村線搞好縣全年條線考核的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的搜集統(tǒng)計(jì)工作;

6、抓好三村聯(lián)創(chuàng)工作的指標(biāo)調(diào)查、資料整理、匯總及上報(bào)等工作;

7、做好單位年終分配資金的籌借工作;

1、三資農(nóng)業(yè)投入調(diào)查統(tǒng)計(jì)每月25日前報(bào)農(nóng)工辦;

2、農(nóng)村條線分配的其他工作根據(jù)實(shí)際進(jìn)行計(jì)劃分工完成;

3、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作根據(jù)發(fā)生情況進(jìn)行完善;

4、農(nóng)村財(cái)務(wù)報(bào)帳工作根據(jù)農(nóng)村帳務(wù)運(yùn)行實(shí)際明確逐期報(bào)結(jié)帳的要求;

5、農(nóng)村規(guī)費(fèi)及壓欠資金收取根據(jù)當(dāng)期完成的進(jìn)度進(jìn)行摧收;

6、農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)證書補(bǔ)發(fā)工作根據(jù)縣農(nóng)工辦布置的具體要求落實(shí);

7、農(nóng)村財(cái)務(wù)審計(jì)根據(jù)年內(nèi)村主要負(fù)責(zé)人變動(dòng)情況再落實(shí)審計(jì)重點(diǎn);

8、其他政府布置的農(nóng)經(jīng)職能內(nèi)工作根據(jù)要求進(jìn)行落實(shí)。

公車中心年度工作計(jì)劃篇五

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>

因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。

在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo):

i、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:

1、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。

2、定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。

完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:

1、在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2、在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來源。

公車中心年度工作計(jì)劃篇六

為更好地做好全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作,切實(shí)履行農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé),特將農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20__年工作計(jì)劃安排如下:

一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作。

1、做好農(nóng)業(yè)政策法規(guī)宣傳工作。認(rèn)真執(zhí)行良種補(bǔ)貼、綜合補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)工作。

2、抓好新品種、新技術(shù)的引進(jìn)推廣工作。做好試驗(yàn)示范,降低盲目引種、引新技術(shù)為種植戶分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

3、做好農(nóng)業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性,降低市場風(fēng)險(xiǎn)。

4、做好病蟲害普查檢測工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測,做好病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào),指導(dǎo)種植戶搞好植物保護(hù)工作,力爭病蟲害危害成片損失控制在5畝以下。

二、借助國家項(xiàng)目扶持政策,引導(dǎo)農(nóng)戶做好農(nóng)田水利設(shè)施基本建設(shè)。

1、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施摸清家底,做好規(guī)劃,確保項(xiàng)目順利實(shí)施,改善農(nóng)田水利設(shè)施基本狀況。

2、做好上級(jí)部門與村社之間的協(xié)調(diào)工作,力爭小農(nóng)水項(xiàng)目在9月開工。

3、做好雷大田水庫大壩整治工作,力爭迎水面在6月底完工,確保雷大田水庫正常蓄水、保水。

4、做好團(tuán)結(jié)水庫發(fā)包管理工作,落實(shí)安全責(zé)任。

5、做好千億斤糧食改田改土規(guī)劃工作,力爭在今年10月開工。

三、做好林業(yè)管理工作。

1、政策法規(guī)宣傳。加強(qiáng)森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護(hù)等工作的政策法規(guī)宣傳。

2、做好森林資源保護(hù)工作,防止亂砍濫伐。

3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴(yán)把采伐證的審批關(guān),對(duì)農(nóng)戶建房用樹實(shí)行一戶一證,杜絕盜伐林木現(xiàn)象發(fā)生。

4、做好林業(yè)項(xiàng)目建設(shè)工作。如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項(xiàng)目發(fā)展等工作。

四、一事一議工作。

1、做好宣傳工作。

2、做好一事一議指導(dǎo)工作。

3、做好項(xiàng)目申報(bào)審批工作。

4、加強(qiáng)一事一議項(xiàng)目的監(jiān)管工作。

薛勤林做好農(nóng)業(yè)服務(wù)中心日常管理工作,主要負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)、科技、水務(wù)和農(nóng)機(jī)工作。

周何做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,主要負(fù)責(zé)林業(yè)、一事一議工作。

公車中心年度工作計(jì)劃篇七

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,以學(xué)習(xí)貫徹三個(gè)代表重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)六大精神為重點(diǎn),進(jìn)一步提高了兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。

特別是通過開展解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展的大討論和專題民主生活會(huì),使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識(shí),促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。同時(shí)選拔優(yōu)秀人才,調(diào)整、配備、充實(shí)部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子,使基層班子的力量得到了加強(qiáng)。通過下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,進(jìn)行艱苦奮斗,廉潔從政教育,強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí),促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

落實(shí)黨建工作目標(biāo),促進(jìn)了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo),制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會(huì)議有關(guān)文件和決定,制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見,激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。

堅(jiān)持落實(shí)三會(huì)一課制度,加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育,通過聽取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了樹黨員形象,為黨旗增光活動(dòng),較好的發(fā)揮了黨員的先模作用,使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn),加大紀(jì)檢和獎(jiǎng)懲力度,一年來新發(fā)展黨員____,并對(duì)優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。

(二)強(qiáng)化運(yùn)營管理,增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

進(jìn)入,公司從建立健全制度規(guī)范管理,提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,重視安全管理等方面入手,響應(yīng)市委、市政府號(hào)召,站在突破__的高度,使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。各線路運(yùn)營收入進(jìn)一步增加,截止目前安全運(yùn)營里程達(dá)120____萬公里,為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件,為牡丹花會(huì)和林交會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

一是建立健全管理制度,規(guī)范管理人員工作制度,為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,提高管理人員整體素質(zhì),打造一支過硬的公交管理隊(duì)伍,公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營,持證上崗,文明管理,嚴(yán)格執(zhí)法,不循私情,加大處罰力度,對(duì)累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高,管理更加規(guī)范化。

二是突出安全管理,真正把安全運(yùn)營提高到重要議事日程,從法規(guī)教育、例會(huì)制度入手,通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,并積極開展省交通廳和市交通局組織的安全活動(dòng)月和反三違月活動(dòng)。在4月10日,公司為配合國際牡丹花會(huì)和五一黃金周運(yùn)輸工作,組織一次安全大檢查,通過檢查,對(duì)存在問題的各線路進(jìn)行了整改,車輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備,并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運(yùn)辦要求,對(duì)車輛逐一上線檢測,對(duì)問題車停運(yùn)整改,確保了牡丹花會(huì)和五一黃金周的安全運(yùn)營。今年以來,沒有發(fā)生一起重大事故,為創(chuàng)建平安__貢獻(xiàn)了一份力量。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理,根據(jù)早中晚客流量不同,制定不同的班次運(yùn)營間隔時(shí)間,做到高峰不留客,平峰一車清。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件,如汛期暴雨惡劣天氣,6月份高考、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各線路增設(shè)機(jī)動(dòng)車,即方便乘客乘車,又能及時(shí)更替線路故障車,確保了班次的正點(diǎn)率。

按交通局要求開展安全檢查,到各線路、站點(diǎn)查車況、糾違章,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,整改隱患,不但規(guī)范了管理工作,而且提高了司乘安全行車的自覺性,避免了一起不安全因素。

(三)努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象。

我們始終把運(yùn)營服務(wù)做為中心工作,以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn),強(qiáng)化管理,堅(jiān)持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。一是把一線運(yùn)營生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn),先后制定了《駕乘人員營運(yùn)管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓(xùn),特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作,共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期,培訓(xùn)率達(dá)100;三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)行了乘務(wù)員等級(jí)制,駕駛員職稱考評(píng)制,設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。

在此基礎(chǔ)上,公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理,逐年達(dá)標(biāo),逐年考核,在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格;四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開展創(chuàng)名牌、樹形象、安全生產(chǎn)月等活動(dòng),參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),舉辦各類崗位練兵、技能比賽,召開交流座談會(huì)、技能研討會(huì),促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。

(四)采取多種措施,滿足乘客需求。

現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,競爭是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利,因此,牡丹花會(huì)、五一、國慶、春運(yùn)期間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹立__公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。今年6月份,公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運(yùn)辦聯(lián)合治理不文明服務(wù),對(duì)亂停亂放,不按站點(diǎn)上下,車證不符,服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告,對(duì)敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運(yùn)證和停運(yùn)學(xué)習(xí)一個(gè)月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開展,造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運(yùn)營困難,或中斷或繞行。

為了不影響乘客出行公司通過媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客,向乘客解釋清楚各線路運(yùn)行情況,繞行路線。在尊老敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證,截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證400____張,并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座,極大方便了老年人的乘車。為10____名雙目失明的盲人辦理了免費(fèi)乘車證,受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚(yáng)。在站點(diǎn)和站牌建設(shè)方面,公司的發(fā)展越來越快,乘客對(duì)公交服務(wù)的要求也越來越高,公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題,不僅給市民乘車帶來很大不便,也嚴(yán)重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊,字跡模糊,或是標(biāo)志不明顯等情況。

為了提高公交形象,滿足乘客要求,提高公交競爭力,公司站在乘客的角度,思乘客所思,想乘客所想。下半年決定對(duì)所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案,并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn),隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺(tái)等地方考察學(xué)習(xí),選定了統(tǒng)一樣式,美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計(jì)投入206.____元,于20元月對(duì)中華路站亭改造建設(shè),總計(jì)建造候車亭32處,現(xiàn)已投入使用,東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。

中華路站亭站牌的改建已成為__的又一景觀,并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗(yàn)。年9月,為了給中國林交會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境,為__增光添彩,公司又對(duì)牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建,對(duì)人民路站牌站亭進(jìn)行了新建。牡丹路改建16處,人民路新建11處。另外對(duì)沒有納入規(guī)劃的站牌站亭,公司每年都投入大量人力物力和財(cái)務(wù)進(jìn)行維護(hù),對(duì)字跡模糊的站牌重新粘貼站點(diǎn)名稱,對(duì)損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆,以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前,公司共改建站牌站亭48處,新建11處,全部為新型站牌站亭,維護(hù)復(fù)新站牌40____處。提高了公交形象,增強(qiáng)了公交競爭力,得到了乘客的認(rèn)可。

(五)積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。

今年公司根據(jù)省交通廳的要求,從8月份起在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。作為參評(píng)單位,公司認(rèn)真部署并在會(huì)議上作了動(dòng)員,要求各級(jí)單位和各部門高度重視,加大創(chuàng)建力度,爭取建成交通系統(tǒng)文明行業(yè)。為加強(qiáng)對(duì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),公司成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

由王雁民經(jīng)理任組長,崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)辦公室,并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案,落實(shí)有關(guān)責(zé)任,層層動(dòng)員,建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運(yùn)行機(jī)制,開展宣傳教育,不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺性,求真務(wù)實(shí),樹立形象。

同時(shí)加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運(yùn)行機(jī)制,找準(zhǔn)載體,要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機(jī)結(jié)合起來,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為主攻方向。通過活動(dòng)的開展,司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,服務(wù)熱情周到了,工作態(tài)度認(rèn)真了,乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中,時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職,把乘客當(dāng)作自己的親人,尊老愛幼,以車為家,助人為樂、拾金不昧,受到廣大乘客的好評(píng),廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹立了__公交人的良好形象。

(六)南站的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。

經(jīng)過緊張的籌劃準(zhǔn)備工作,公司原駐地已清理完畢,各項(xiàng)預(yù)備工作基本完成,現(xiàn)在,南站的建設(shè)開始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)建設(shè)階段,在公司老駐地成立了辦公小組,由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作,辦理各項(xiàng)建設(shè)證件和動(dòng)工前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。預(yù)計(jì)下半年南站將建成投入運(yùn)營,屆時(shí),南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)站。

(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)。

1、辦公室,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待,嚴(yán)格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。

2、財(cái)務(wù)科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴(yán)格按國家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支,對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理,嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān),較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。

3、生產(chǎn)科,加強(qiáng)了線路的管理力度,強(qiáng)化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運(yùn)營,效益不斷提高,安全生產(chǎn)無事故,圓滿完成了牡丹花會(huì)和五一黃金周的客運(yùn)服務(wù)。

4、企管辦,積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),組織司乘人員崗位培訓(xùn),并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會(huì)的好評(píng)。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報(bào)告等近4____余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。

5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對(duì)所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對(duì)職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題,積極想方設(shè)法解決,由于措施得力,方法得當(dāng),職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。

公車中心年度工作計(jì)劃篇八

結(jié)合“十二五”工作任務(wù),康復(fù)部仍有很多工作亟待完善,20__年具體計(jì)劃如下:

一、做好殘疾少年兒童康復(fù)救助服務(wù)。

殘疾兒童康復(fù)工作是康復(fù)部工作的重點(diǎn),繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)殘疾少年兒童康復(fù)救助各項(xiàng)工作,在__市殘疾兒童康復(fù)的相關(guān)文件指引下,做好殘疾兒童康復(fù)服務(wù),包括康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目、人工耳蝸手術(shù)補(bǔ)貼和保繳費(fèi)等各項(xiàng)工作。

做好20__-20__年公益金項(xiàng)目的申請(qǐng)、評(píng)估、轉(zhuǎn)介和結(jié)算工作。自20__年,市殘聯(lián)公益金項(xiàng)目由各區(qū)實(shí)施完成,新的任務(wù),新的挑戰(zhàn),按照文件精神,確保預(yù)報(bào)名的殘疾兒童享受此項(xiàng)服務(wù)。

二、做好殘疾人社區(qū)康復(fù)工作。

1、在大康復(fù)理念的指導(dǎo)下,與就業(yè)、教育、職康等服務(wù)內(nèi)容相融合,學(xué)習(xí)“龍崗模式”,以街道社區(qū)為陣地、家庭為依托,以專業(yè)評(píng)估轉(zhuǎn)介和康復(fù)咨詢服務(wù)為紐帶,將各項(xiàng)康復(fù)服務(wù)全方位下沉社區(qū),滿足殘疾人個(gè)性化需求。

2、通過社區(qū)康復(fù)工作自查自評(píng),發(fā)現(xiàn)基層專業(yè)技術(shù)人員配置不夠、場地局限等問題突出,康復(fù)部將在區(qū)綜合服務(wù)中心和區(qū)殘聯(lián)的支持下,尋求資源解決困難,為社區(qū)康復(fù)工作的開展提供硬件上的保證。

3、構(gòu)建社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)。在“人人享有康復(fù)”服務(wù)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建社區(qū)篩查與診斷、轉(zhuǎn)介服務(wù)、檔案服務(wù)、康復(fù)治療與訓(xùn)練、輔具適配、職業(yè)康復(fù)、教育康復(fù)、托養(yǎng)服務(wù)、心理輔導(dǎo)、家長培訓(xùn)和社區(qū)宣傳的新平臺(tái),為殘疾人提供全方位、個(gè)性化服務(wù)。

三、做好視障殘疾人康復(fù)服務(wù)工作。

1、根據(jù)評(píng)估結(jié)果,組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院按照訓(xùn)練計(jì)劃,進(jìn)行手眼協(xié)調(diào)、盤中心注視、追隨注視掃描等訓(xùn)練,尤其是視障兒童的康復(fù)訓(xùn)練。

2、按照《__市殘疾人輔助器具服務(wù)管理辦法》,根據(jù)輔具評(píng)估報(bào)告,為有需求的殘疾人進(jìn)行輔具適配和使用訓(xùn)練。

四、做好殘疾人家長培訓(xùn)工作。

區(qū)殘疾人家長培訓(xùn)學(xué)校將根據(jù)不同殘疾類別,著力于實(shí)用性和操作性,聘請(qǐng)醫(yī)療專家為殘疾人家長講授最實(shí)際、最直接、最迫切需要的康復(fù)知識(shí);定期開展殘疾人親屬聯(lián)誼活動(dòng),引導(dǎo)殘疾人及親屬交流康復(fù)體會(huì),相互支持幫助;幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力,提高健康水平,營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業(yè)培訓(xùn)、互動(dòng)交流、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

公車中心年度工作計(jì)劃篇九

一、德:

在過去的一年里,本人熱愛黨熱愛人民,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派。積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高自己的思想覺悟,愛崗敬業(yè)把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的新聞宣傳工作中。能夠主動(dòng)、認(rèn)真地服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、勤:

本人能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守工作紀(jì)律,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇。

三、能:

在過去的一年里本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)。較好地完成了崗位職責(zé)所規(guī)定的任務(wù),勝任本職工作。自覺遵守職業(yè)道德。認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷提高工作能力、業(yè)務(wù)水平。

四、廉:

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,認(rèn)真學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)側(cè)和中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例。在工作中堅(jiān)持自己的所作所為對(duì)“共產(chǎn)黨員”的稱號(hào)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)自己及家人負(fù)責(zé)。遵守法紀(jì)、廉潔自律、廉潔奉公。

四、績:

1)專題片《能源地質(zhì)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心》。

2)拍攝制作xx年新教師第一堂課5人次。

3)共同完成子弟小學(xué)教學(xué)觀摩課錄像16人/課(累計(jì)16小時(shí))。

4)新聞?wù)障唷浵瘛?/p>

5)現(xiàn)場轉(zhuǎn)播:開學(xué)典禮國際采礦大會(huì)。

6)全程錄像:

xx年。

公車中心年度工作計(jì)劃篇十

車隊(duì)在安全服務(wù)控制在:無死亡事故;無機(jī)械事故;無車廂服務(wù)事故;無治安事故;無消防事故;事故率控制在2.5宗/百萬公里以下;傷人率控制在1宗/百萬公里以下;經(jīng)損率控制在2.5萬元/百萬公里以下;車輛整潔率控制在96%以上;服務(wù)合格率控制在96%以上;違章率控制5宗/百萬公里以下;服務(wù)投訴控制在20宗/百萬公里以下,投訴率低于集團(tuán)投訴率;安全基礎(chǔ)工作96分以上。

二、為使安全服務(wù)目標(biāo)計(jì)劃的順利進(jìn)行,車隊(duì)采取具體的措施。(一)車隊(duì)加強(qiáng)有效的安全服務(wù)管理,落實(shí)崗位責(zé)任制,推動(dòng)安全服務(wù)工作計(jì)劃的有序進(jìn)行。

建立以車隊(duì)長為安全服務(wù)管理中心,成立安全生產(chǎn)管理委員會(huì)由何競東為組長,全面的指導(dǎo)與監(jiān)督隊(duì)長助理的工作,分工管理,責(zé)任到人。對(duì)隊(duì)長助理、機(jī)務(wù)助理、調(diào)度員的監(jiān)督與指導(dǎo);組織各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)和各項(xiàng)活動(dòng)的舉行。(二)隊(duì)長助理分工協(xié)作具體項(xiàng)目:1.__x主要負(fù)責(zé):u車隊(duì)服務(wù)工作;v車輛年審及匯總記錄;w分管車隊(duì)__x線員工;后勤伙食管理工作;綜合治理。

2.__x主要負(fù)責(zé):u全車隊(duì)外勤;v南嶺車輛年審及匯總記錄;w分管車隊(duì)__x線員工;后勤伙食管理工作;綜合治理。

3.__x主要負(fù)責(zé):車隊(duì)安全工作;車輛用品;車隊(duì)員工培訓(xùn);__x線服務(wù);職工之家。

4.__x主要負(fù)責(zé):車隊(duì)內(nèi)勤;6s管理;車隊(duì)辦公用品;助理內(nèi)務(wù)協(xié)調(diào)。

(三)共同管理協(xié)作項(xiàng)目:

6.當(dāng)班的一般事故處理及投訴答復(fù)。明年安全服務(wù)計(jì)劃的具體措施:(一)加強(qiáng)進(jìn)行事故發(fā)生時(shí)間段的監(jiān)控,復(fù)雜路段的蹲點(diǎn),對(duì)駕駛員操作跟車指導(dǎo)。

(二)以各項(xiàng)勞動(dòng)競賽活動(dòng)為動(dòng)力,定期與員工溝通,全面展開談心、各項(xiàng)會(huì)議和專項(xiàng)培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)行車安全路況指引的考核,提高對(duì)路況熟悉程度。(四)細(xì)化員工的分類管理,責(zé)任到人。

(五)認(rèn)真落實(shí)“三定”及人體生物中的工作,加強(qiáng)對(duì)車組長排班的指導(dǎo)和監(jiān)督以及對(duì)培訓(xùn)的力度,大組優(yōu)化的優(yōu)點(diǎn)和存在問題。(六)定期對(duì)交通事故、服務(wù)事故的案例分析。

(七)組織員工觀看安全學(xué)習(xí)vcd,每季度進(jìn)行再培訓(xùn)工作。(八)加強(qiáng)信息反饋,以家訪的形式深入員工家庭進(jìn)一步了解員工的真實(shí)需求。

(九)季度計(jì)劃分解。1.第一季度計(jì)劃:

(2)提高駕駛員的服務(wù)技巧,減少服務(wù)投訴率,重點(diǎn)對(duì)投幣、停靠站的服務(wù)技巧專項(xiàng)培訓(xùn)并進(jìn)行測試。(3)學(xué)習(xí)駕駛員《目標(biāo)管理責(zé)任書》。

(4)積極參加公司組織的培訓(xùn)班及活動(dòng)的各項(xiàng)措施。2.第二季度計(jì)劃:

(1)結(jié)合“安全周”和“反三違月”活動(dòng);。

(2)舉辦安全服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的有獎(jiǎng)活動(dòng),提升對(duì)安全知識(shí)的掌握度;。

(4)實(shí)施“黨員文明示范崗”活動(dòng),全面推動(dòng)車隊(duì)服務(wù)水平的提高。

(1)根據(jù)上半年的安全工作的實(shí)際情況及需要,有效及時(shí)地調(diào)整安全培訓(xùn)教育質(zhì)量;。

(2)進(jìn)行組織有針對(duì)性的培訓(xùn)工作;。

(3)增加預(yù)防車廂服務(wù)事故發(fā)生、交通法規(guī)的培訓(xùn)方案;4、第四季度計(jì)劃:

(1)安全重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)交通事故、治安事故、服務(wù)事故、工傷事故的預(yù)防工作的綜合培訓(xùn);(2)計(jì)劃實(shí)施“春運(yùn)”相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃。

安全工作是依靠全體員工的共同努力,以各項(xiàng)勞動(dòng)競賽為契機(jī),全體隊(duì)管人員對(duì)年度計(jì)劃的認(rèn)真落實(shí)與總結(jié),不斷地完善安全基礎(chǔ)及內(nèi)勤資料;只有全面提升員工的安全服務(wù)知識(shí)與各項(xiàng)安全的預(yù)防工作,才能營造良好的安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。

公車中心年度工作計(jì)劃篇十一

是貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的開局之年,也是我市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵之年。去年底召開的市委十二屆六次全會(huì),再度奏響了全市全面深化改革的最強(qiáng)音,明確提出要“深化行政管理體制改革,著力提升政府服務(wù)效率效能;加快構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制”,這為今年全市政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新指明了方向,明確了目標(biāo)。

在新的一年里,中心要以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指引,以市委十二屆六次全會(huì)關(guān)于全面深化改革的部署為要求,以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力,著眼“環(huán)節(jié)更簡、流程更短、效率更高、服務(wù)更好”的目標(biāo),積極開展“項(xiàng)目建設(shè)深化年”、“基層組織建設(shè)深化年”、“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,突出“完善一套體系、把握二個(gè)重點(diǎn)、開好三駕馬車、實(shí)施四輪驅(qū)動(dòng)、優(yōu)化五大功能、強(qiáng)化六個(gè)保障”的工作重點(diǎn),努力成為政府改革的先行軍。

(一)完善一套體系。全面落實(shí)省、市《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的工作意見》,加快推動(dòng)構(gòu)建“一辦三中心”(即:政務(wù)辦,政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心、政府公共服務(wù)熱線受理中心)一體化管理模式,努力在省內(nèi)率先建成行政資源集聚、政務(wù)信息共享、流程柔性再造、權(quán)力運(yùn)行公開、民生訴求響應(yīng)、公共資源交易、行政效能監(jiān)察、服務(wù)形象展示的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

(二)把握二個(gè)重點(diǎn)。一是繼續(xù)深化簡政放權(quán)。通過抓好“三個(gè)一批”,進(jìn)一步簡政放權(quán):加強(qiáng)對(duì)接,全力承接好省級(jí)以上下放的一批審批權(quán)限;開展新一輪清理規(guī)范,繼續(xù)下放一批市本級(jí)應(yīng)放、能放的審批事項(xiàng);推動(dòng)各市(縣)區(qū)將一批與民生關(guān)系密切的事項(xiàng)下放鎮(zhèn)(街);對(duì)已下放的權(quán)限,建立完善有效的培訓(xùn)、檢查、監(jiān)管等長效管理機(jī)制和配套措施。二是著力優(yōu)化惠民服務(wù)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照窗口單位、服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),繼續(xù)簡化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,使政務(wù)服務(wù)改革發(fā)展成果更多更公平地惠民利民。

(三)開好三駕馬車。一是改革前置審批機(jī)制,清理八類審批事項(xiàng),深化行政審批制度改革。在更大力度實(shí)行“容缺預(yù)審”機(jī)制的同時(shí),按照省政府八類事項(xiàng)清理的要求,進(jìn)一步開展清權(quán)、確權(quán),通過“減、轉(zhuǎn)、放、免”,推動(dòng)法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)。二是強(qiáng)化建設(shè)工程項(xiàng)目全程協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)新建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收辦法。盡快出臺(tái)市建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收辦法(試行),建立“聯(lián)合驗(yàn)收”專窗,集中受理、集成運(yùn)作、集約服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目早投產(chǎn)、早開業(yè)。三是推進(jìn)商事登記制度改革,構(gòu)建“一窗式一表制”企業(yè)設(shè)立登記機(jī)制。積極整合進(jìn)駐中心的工商、質(zhì)檢、國稅、地稅、公安等多個(gè)部門窗口的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息和業(yè)務(wù)流程,對(duì)新設(shè)立企業(yè),探索實(shí)行注冊(cè)登記“一窗受理、一照三證一章、限期辦結(jié)”,幫助企業(yè)更加便捷地進(jìn)入市場。

(四)實(shí)施四輪驅(qū)動(dòng)。一是實(shí)施建設(shè)“異構(gòu)信息共享系統(tǒng)”。探索推進(jìn)異構(gòu)信息系統(tǒng)資源共享,特別是針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)復(fù)雜、協(xié)同審批不力的問題,推進(jìn)“重大項(xiàng)目并聯(lián)審批信息系統(tǒng)”的開發(fā)建設(shè),力爭將所有與重大項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的委辦局審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)和中心業(yè)務(wù)信息平臺(tái)對(duì)接聯(lián)網(wǎng)、批文入庫、資料共享。二是實(shí)施建設(shè)“菜單式”行政許可服務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)多樣化的社會(huì)需求,加快進(jìn)行層級(jí)化的目標(biāo)定位和功能設(shè)計(jì),不斷構(gòu)建完善行政審批“菜單式”信息庫,切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)供給,推進(jìn)以市場為導(dǎo)向的服務(wù)供給內(nèi)容和形式的轉(zhuǎn)變,逐步解決企業(yè)群眾目的性需求與單一行政許可之間的.信息不對(duì)稱問題,著力保障行政服務(wù)的公開性、對(duì)稱性和均等化。三是實(shí)施建設(shè)“行權(quán)”運(yùn)行三級(jí)全覆蓋系統(tǒng)。充分運(yùn)用濱湖區(qū)、錫山區(qū)開展國家和省級(jí)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)成果,嚴(yán)格按照省政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)拓展升級(jí)全市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)功能,推動(dòng)部門自建系統(tǒng)與“行權(quán)”運(yùn)行平臺(tái)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接,市、市(縣)區(qū)、鎮(zhèn)(街)三級(jí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行全覆蓋。進(jìn)一步拓展運(yùn)行數(shù)據(jù)在智慧城市、社會(huì)誠信體系建設(shè)等方面的實(shí)際應(yīng)用,提升“行權(quán)”運(yùn)行的增值服務(wù)功能。四是實(shí)施建設(shè)政府熱線綜合服務(wù)系統(tǒng)。()升級(jí)熱線受理信息系統(tǒng),建立貫通市、市(縣)區(qū),以及市(縣)區(qū)職能部門、鎮(zhèn)(街)的三級(jí)熱線系統(tǒng)訴求快速響應(yīng)功能;拓寬訴求表達(dá)渠道,建設(shè)熱線微信公眾平臺(tái);探索建立移動(dòng)終端同城響應(yīng)功能,為進(jìn)入無錫的外來人員提供便捷的政務(wù)服務(wù);探索各類公共服務(wù)熱線的整合、融合、聯(lián)合,推動(dòng)平臺(tái)的集聚、集約、集成,節(jié)約行政資源,方便社會(huì)運(yùn)用。

(五)強(qiáng)化五大功能。一是強(qiáng)化融合服務(wù)功能。依托全天候開通的政府公共服務(wù)熱線,扎實(shí)推進(jìn)中心“行政服務(wù)、熱線服務(wù)、‘行權(quán)’運(yùn)行”三位一體的融合發(fā)展。二是強(qiáng)化“六制”服務(wù)功能。指導(dǎo)推動(dòng)“六制”服務(wù)在全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范化、制度化運(yùn)行。三是強(qiáng)化民生服務(wù)功能。走好“網(wǎng)上群眾路線”,通過網(wǎng)上政務(wù)大廳、網(wǎng)上在線服務(wù)等載體,不斷拓展民生服務(wù)新陣地。強(qiáng)化市、市(縣)區(qū)聯(lián)動(dòng)服務(wù),切實(shí)提高民生服務(wù)整體水平和綜合效應(yīng)。四是強(qiáng)化重大項(xiàng)目服務(wù)功能。完善重大項(xiàng)目行政服務(wù)直通車機(jī)制,推進(jìn)下基層、進(jìn)工廠、到工地的組團(tuán)式服務(wù)常態(tài)化、制度化。建立健全重大項(xiàng)目辦理征詢反饋機(jī)制,及時(shí)跟蹤落實(shí)項(xiàng)目辦理情況,確保按時(shí)序進(jìn)度完成年度重大項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。五是強(qiáng)化“滿意中心”服務(wù)功能。開展鎮(zhèn)(街)“群眾滿意中心”建設(shè)活動(dòng),不斷提高基層中心可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化、長效化管理機(jī)制,讓群眾充分感受到行政服務(wù)創(chuàng)新、發(fā)展、進(jìn)步的真切變化。

(六)強(qiáng)化六個(gè)保障。一是強(qiáng)化組織保障。扎實(shí)開展“基層組織建設(shè)深化年”活動(dòng),使服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾成為各中心廣大黨員干部的自覺追求。二是強(qiáng)化隊(duì)伍保障。增強(qiáng)教育培訓(xùn)的統(tǒng)籌性、針對(duì)性和實(shí)效性,不斷增強(qiáng)工作人員的工作本領(lǐng)和解決實(shí)際問題能力。三是強(qiáng)化制度保障。及時(shí)總結(jié)商事登記制度改革、重大項(xiàng)目服務(wù)、“行權(quán)”運(yùn)行、熱線整合等方面的成功做法和經(jīng)驗(yàn),用制度固化行政審批改革成果,不斷提升規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行水平。四是強(qiáng)化作風(fēng)保障。深入開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)場評(píng)議、短信評(píng)議、網(wǎng)絡(luò)評(píng)議、行風(fēng)評(píng)議、考核評(píng)議、黨內(nèi)評(píng)議等“六項(xiàng)”評(píng)議制度,增加作風(fēng)與效能明查暗訪和督查通報(bào)頻次。五是強(qiáng)化紀(jì)律保障。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省市委“十項(xiàng)規(guī)定”和中心制定的27條具體落實(shí)措施,進(jìn)一步加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)和監(jiān)督檢查。六是強(qiáng)化活動(dòng)保障。扎實(shí)開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”、“三解三促”、“一幫一、獻(xiàn)愛心”等活動(dòng),以活動(dòng)實(shí)際成效取信于民。

公車中心年度工作計(jì)劃篇十二

應(yīng)持證上崗,穿工作服,佩帶工號(hào)牌,各盡其職,注意文明禮儀,服務(wù)態(tài)度好,禁止吸煙,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。同時(shí)要隨時(shí)關(guān)心客戶需求,不得對(duì)客戶無禮,嚴(yán)禁與客戶爭吵。

并制定多樣套餐,供單位和個(gè)人選擇。3.根據(jù)各單位和個(gè)人的具體需求和有關(guān)規(guī)定,確定受檢者的體檢項(xiàng)目及體檢時(shí)間,并告知具體體檢注意事項(xiàng)。

給予一定的優(yōu)惠。需超過規(guī)定幅度的或有其他額外要求的,應(yīng)先請(qǐng)示同意后再行體檢。體檢結(jié)束后,可按體檢實(shí)際人數(shù)結(jié)算,由經(jīng)手人負(fù)責(zé)催賬,到賬后進(jìn)行計(jì)算工作量。

進(jìn)行收費(fèi),由收費(fèi)員按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)出具發(fā)票,打印“體檢指引單”和“檢驗(yàn)條碼”交受檢者,根據(jù)體檢項(xiàng)目發(fā)放早餐券,同時(shí)介紹體檢流程和注意事項(xiàng),并及時(shí)登記相關(guān)信息。

嚴(yán)格查對(duì)制度,并按“體檢指引單”或“檢驗(yàn)申請(qǐng)單”上的項(xiàng)目要求采集血標(biāo)本和選擇相應(yīng)試管,原則上要求一個(gè)條碼一根試管。檢驗(yàn)條碼按規(guī)定粘貼,放置于專用箱內(nèi)及時(shí)送檢,并與檢驗(yàn)科做好交接登記工作。7.一般項(xiàng)目(身高、體重、血壓)室工作人員,開始操作前應(yīng)先開機(jī)預(yù)熱穩(wěn)定5分鐘后開始體檢,如遇血壓異常有異議的,應(yīng)做好解釋工作,告知休息10分鐘后再測試,特殊情況需手工測量血壓。體檢結(jié)果記錄規(guī)范,標(biāo)識(shí)統(tǒng)一,便于結(jié)果錄入準(zhǔn)確無誤。8.值班(導(dǎo)檢)人員應(yīng)提前到崗,做好各檢查室體檢的準(zhǔn)備工作,并督促檢查記錄其他工作人員準(zhǔn)時(shí)到位。做好體檢引導(dǎo)、咨詢、協(xié)調(diào)等工作。工作時(shí)注意文明禮儀,態(tài)度和謁,熱情大方,彬彬有禮。9.各檢查室工作人員應(yīng)持證上崗,開始操作前應(yīng)先開機(jī)預(yù)熱穩(wěn)定5分鐘后開始體檢,嚴(yán)格查對(duì)制度,并按“體檢指引單”或“體檢申請(qǐng)單”上的項(xiàng)目進(jìn)行檢查,結(jié)果表述清楚、規(guī)范。對(duì)于非本人體檢人員,應(yīng)標(biāo)明清楚,并由受檢者簽字認(rèn)可。

由本中心領(lǐng)班人員負(fù)責(zé)錄入。應(yīng)用檢查者本人的工號(hào)進(jìn)入登記,體檢結(jié)果全部錄入后,交主檢匯總審核。11.主檢室醫(yī)生應(yīng)及時(shí)將各科室的檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析,發(fā)現(xiàn)結(jié)果明顯異?;蛞堰_(dá)危急值,需進(jìn)一步檢查確診或即需治療的,應(yīng)及時(shí)告知,并做好登記、跟蹤和相關(guān)服務(wù)。對(duì)于單位招工、資格認(rèn)證等體檢,應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)出具規(guī)范報(bào)告。對(duì)檢查結(jié)果異常需進(jìn)一步檢查的,應(yīng)及時(shí)組織專科會(huì)診,以明確診斷。12.各檢查室工作人員應(yīng)保持室內(nèi)清潔,每天操作結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行終末消毒處理。愛護(hù)儀器設(shè)備,每天關(guān)機(jī)后要進(jìn)行設(shè)備維護(hù),定期進(jìn)行設(shè)備檢修,同時(shí)配合設(shè)備科做好儀器設(shè)備的校驗(yàn)工作。13.做好體檢人員的健康檔案管理,體檢報(bào)告按單位、按序存放于登記室,并及時(shí)歸送;體檢指引單按單位、按序裝訂,存放于倉庫。

做好各診室的工作量統(tǒng)計(jì)和催收款工作。

不泄露客戶的隱私,嚴(yán)禁篡改或偽造單據(jù)、報(bào)表、資料、記錄和健康檢查數(shù)據(jù)。

應(yīng)嚴(yán)格依照規(guī)章和流程工作,保持通訊暢通,不做與工作無關(guān)的事。同時(shí)要服從主任和護(hù)士長的統(tǒng)一調(diào)度。17.中心工作人員,離室之前要認(rèn)真檢查門、窗、水、電,危險(xiǎn)物品和貴重物品,確保安全。

及時(shí)進(jìn)行匯總和計(jì)劃。19.其他未明情況,完全參照醫(yī)院里有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。若有矛盾,則以院部有關(guān)規(guī)章制度為準(zhǔn)。

明確責(zé)任人,定期抽查體檢質(zhì)量,征詢受檢者的意見,不斷提高客戶滿意度。

定期進(jìn)行體檢質(zhì)量評(píng)價(jià),及時(shí)總結(jié)、分析、改進(jìn)。

及時(shí)簽發(fā)體檢報(bào)告。

要求封閉式體檢的,值班人員應(yīng)及時(shí)清理體檢現(xiàn)場,無關(guān)人員不得進(jìn)入相關(guān)體檢場所。各科室體檢醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格操作規(guī)程,不得泄露體檢信息,血檢采用雙盲法進(jìn)行檢驗(yàn)。主檢醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)出具規(guī)范報(bào)告。對(duì)檢查結(jié)果異常需復(fù)檢的,應(yīng)及時(shí)組織專科會(huì)診,以明確診斷。其他無關(guān)人員不得打探體檢結(jié)果,干擾主檢結(jié)論。5.質(zhì)量的檢查結(jié)果與評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲相結(jié)合。

明確責(zé)任人,定期學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),愛護(hù)消防設(shè)施,不準(zhǔn)移動(dòng)或挪做它用,消防器材專人負(fù)責(zé),定期更換,定期檢查。

遵守操作規(guī)程,各種儀器設(shè)備應(yīng)檢查其安全性能后,方可使用于體檢人員。體檢結(jié)束后,應(yīng)關(guān)閉所有電源插頭。電器設(shè)備由專人負(fù)責(zé),定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。

正確無誤后方可體檢。采集后體檢標(biāo)本,應(yīng)放置于專用箱內(nèi)及時(shí)送檢,并與檢驗(yàn)科做好交接登記工作。

應(yīng)立即匯報(bào)有關(guān)部門及人員。5.體檢資料應(yīng)及時(shí)歸檔,勿向他人泄露受檢者的隱私。6.領(lǐng)班人員應(yīng)巡視體檢科每個(gè)房間,負(fù)責(zé)水、電、門窗的安全檢查,及時(shí)阻止吸煙,督促和協(xié)助保潔員做好本中心的安全工作。

考勤、考核制度。

經(jīng)科室會(huì)議討論通過,報(bào)分管院長同意后執(zhí)行。

嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定,按實(shí)實(shí)時(shí)考勤。3.認(rèn)真履行醫(yī)院的請(qǐng)假制度,各種休假必須履行規(guī)定手續(xù)后方可離崗。請(qǐng)假期間因有特殊情況需要續(xù)假的,須提前報(bào)告批準(zhǔn)后方可續(xù)假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的按曠工處理。

6.體檢辦公室根據(jù)考勤、考核等情況,按月進(jìn)行匯總,與績效、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲掛鉤。

【職責(zé)】。

3.積極開拓體檢市場,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動(dòng)等整合營銷模式,做好體檢服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作,不斷提高體檢科的社會(huì)聲譽(yù)和知名度。

5.根據(jù)各單位的具體需求和有關(guān)規(guī)定,制定體檢項(xiàng)目及周期,確定體檢時(shí)間和人數(shù),安排好各診室工作。6.督促檢查本中心人員,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕虛假報(bào)告的發(fā)生。

組織本中心人員進(jìn)行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

同時(shí)收集各方意見及建議,不斷優(yōu)化體檢流程,提高體檢滿意度。

對(duì)陽性結(jié)果有疑問或不能確診者,應(yīng)建議進(jìn)一步檢查,或組織會(huì)診,以便正確出具體檢報(bào)告。4.體檢報(bào)告填寫要慎重認(rèn)真,簡明扼要,并有醫(yī)學(xué)科學(xué)依據(jù),所診斷的疾病應(yīng)盡量明確具體。同時(shí)根據(jù)體檢對(duì)象不同,提出不同的體檢意見和建議。

必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)專家給予診治。

并組織指導(dǎo)實(shí)施。組織本中心人員進(jìn)行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。7.對(duì)所發(fā)生的差錯(cuò)事故,進(jìn)行分析匯總,提出整改措施,確保體檢質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2.上班應(yīng)著工作服,佩帶工號(hào)牌,持證上崗,按時(shí)到達(dá),準(zhǔn)時(shí)開檢。3.根據(jù)體檢項(xiàng)目要求進(jìn)行體檢,檢查前,應(yīng)嚴(yán)格查對(duì)制度,檢查中,應(yīng)細(xì)心不漏檢,檢查完畢,如實(shí)出具檢查結(jié)果。

發(fā)現(xiàn)問題處理不了的應(yīng)立即報(bào)設(shè)備科處理。

2.上午提前半小時(shí)(體檢開始時(shí)間)上班,檢查各診室體檢的準(zhǔn)備工作,并督促其工作人員準(zhǔn)時(shí)到位。

4.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的導(dǎo)檢、處置工作。完成主任臨時(shí)交辦的的其他任務(wù)。

可外出進(jìn)行聯(lián)系體檢工作。

檢查,按期總結(jié)匯報(bào)。

定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)考核。

對(duì)于護(hù)理人員發(fā)生的差錯(cuò)事故與主任共同研究處理。6.做好本中心的感染管理和消毒隔離工作。督促和檢查工友做好相關(guān)保潔和安全工作。

8.組織領(lǐng)導(dǎo)本中心護(hù)理科研工作及護(hù)理新技術(shù)的推廣。9.完成主任臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

人員崗位職責(zé)。

引導(dǎo)受檢者合理安排體檢流程,及時(shí)解答受檢者咨詢,做好未按約定前來體檢人員的工作安排,負(fù)責(zé)醫(yī)院體檢項(xiàng)目的引導(dǎo)工作,并協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題。

5.完成主任臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

3.體檢結(jié)束后,及時(shí)做好本室的清潔衛(wèi)生、消毒隔離工作,同時(shí)做好明天抽血的準(zhǔn)備工作。

在登記處協(xié)助收費(fèi)員或體檢單位發(fā)放“體檢指引單”,引導(dǎo)體檢人員合理安排體檢流程,及時(shí)解答受檢者咨詢。

4.體檢結(jié)束后,負(fù)責(zé)各輔助科室體檢報(bào)告的回收、數(shù)據(jù)的錄入和較對(duì)工作。

5.負(fù)責(zé)裝訂體檢指引單,準(zhǔn)備、整理、裝訂體檢報(bào)告。體檢報(bào)告分類按序疊放,交領(lǐng)班分類放置在登記收費(fèi)室櫥柜里,由領(lǐng)班和收費(fèi)員登記發(fā)放。

7.完成主任或護(hù)士長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

3.認(rèn)真執(zhí)行儀器操作規(guī)程,做好開機(jī)前的校驗(yàn)和關(guān)機(jī)后的維護(hù)保養(yǎng)工作,并按設(shè)備科要求,做好相關(guān)記錄工作。

3.維持檢查室秩序,引導(dǎo)、督促體檢人員合理安排體檢項(xiàng)目,做好相關(guān)解釋工作。

tct申請(qǐng)單,并在各類標(biāo)本上注明被檢者相關(guān)信息。

6.協(xié)助護(hù)士長做好本室物品的領(lǐng)取、保管工作。7.完成主任或護(hù)士長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

及時(shí)通知相關(guān)人員領(lǐng)取報(bào)告。

6.按財(cái)務(wù)規(guī)定,及時(shí)做好解款結(jié)賬工作。7.完成主任臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

1小時(shí)(體檢開始時(shí)間)上班,負(fù)責(zé)本中心開檢的后勤準(zhǔn)備工作。

4.經(jīng)常巡視大廳、走道,關(guān)心地面衛(wèi)生,保證地面干燥,勸阻吸煙。5.體檢結(jié)束后及時(shí)關(guān)閉門窗、電源、空調(diào),及時(shí)更換床單,按規(guī)定做好本中心的保潔安全工作。

7.協(xié)助護(hù)士長做好本中心物品的領(lǐng)取、保管工作。8.完成主任或護(hù)士長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

公車中心年度工作計(jì)劃篇十三

20__年是疾控史上非常重要的一年,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀全面實(shí)施醫(yī)改的一年,將公共衛(wèi)生服務(wù)納入政府的一項(xiàng)重要民生工作,責(zé)任重,事情多。在20__年國家開始對(duì)疾控中心實(shí)行績效工資,同時(shí)對(duì)疾控工作全面實(shí)行績效考核制,就我中心而言,既是考驗(yàn)也是機(jī)遇。__x市也將迎來全新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也給我市的疾控工作提出了更高的要求。____市疾控中心將認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)疾病預(yù)防控制能力建設(shè),加快改革步伐,完善疾控體系,轉(zhuǎn)變工作模式,增強(qiáng)防控能力,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供政府滿意、社會(huì)滿意、群眾滿意的疾病預(yù)防服務(wù),結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)將我中心本年度工作安排如下:

一、政治思想工作。

根據(jù)市委的總體要求,按照局黨委的部署,政治思想工作要以學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),促進(jìn)疾病預(yù)防控制事業(yè)的全面進(jìn)步和技術(shù)人員的全面發(fā)展,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人,堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,為建設(shè)一流的疾病預(yù)防控制隊(duì)伍提供強(qiáng)大思想保證。

(一)抓好理論教育,提高思想政治水平。

組織中心黨員職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策及路線,把全體干部職工的思想統(tǒng)一到行動(dòng)上,組織黨員職工學(xué)習(xí)先進(jìn)典范,提高黨員干部的理論水平。做好黨員“一帶一”工作,把先進(jìn)的、優(yōu)秀的青年知識(shí)分子發(fā)展、吸收到黨的組織中來,以增加黨的新鮮血液。中心要始終把提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在首要位置,以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化職責(zé)、嚴(yán)格管理”為要求,把全體干部職工的智慧和力量凝結(jié)到提高和改進(jìn)全市人民公共衛(wèi)生安全的目標(biāo)上來,以解放思想、實(shí)事求是的思想路線和思想作風(fēng),以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開展工作,進(jìn)一步推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和疾病控制事業(yè)的穩(wěn)步前進(jìn)。

(二)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高敬業(yè)精神。

進(jìn)一步加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育和精神文明建設(shè),以誠為本努力提高服務(wù)質(zhì)量。教育干部職工樹立良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德,立足本職,愛崗敬業(yè),熱忱服務(wù)于民。鞏固政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議成果,樹立良好形象,提倡文明用語、文明行為,抵制門難進(jìn)、臉難看、事難辦、服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。

(三)通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)職工的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性和堅(jiān)定性,增強(qiáng)識(shí)別和抵制各種錯(cuò)誤思想的能力。

二、業(yè)務(wù)工作。

(一)衛(wèi)生應(yīng)急進(jìn)一步健全應(yīng)急工作機(jī)制,完善各類應(yīng)急預(yù)案,規(guī)范應(yīng)急物資儲(chǔ)備與管理,建立各部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防與控制。

(二)傳染病管理傳染病發(fā)病率控制在近五年平均發(fā)病率水平以下,及時(shí)調(diào)查處理甲類傳染病、按甲類管理的乙類傳染病以及其它需進(jìn)行個(gè)案調(diào)查的相關(guān)傳染病,進(jìn)一步降低傳染病漏報(bào)率。

(三)計(jì)劃免疫計(jì)劃免疫疫苗的單項(xiàng)接種率達(dá)95%以上,提高全市流動(dòng)兒童的接種率。保證安全接種,不發(fā)生人為的安全接種事故。確保免疫接種信息管理系統(tǒng)正常運(yùn)行,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省廳要求。認(rèn)真落實(shí)擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃工作,保障疫苗按照計(jì)劃使用和發(fā)放。

(四)慢性病、地方病防治鞏固碘缺乏病防治成果,做好碘鹽監(jiān)測工作。開展地方病健康教育活動(dòng),開展全人群死因登記監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,做好漏報(bào)調(diào)查。完成__口降氟爐灶工作。

(五)結(jié)核病防治按《規(guī)劃》要求完成各類資料報(bào)表的搜集、整理上報(bào)工作;對(duì)所有病人進(jìn)行督導(dǎo)訪視;對(duì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)結(jié)核病人開展追蹤工作,督促及時(shí)就診。

(六)艾滋病防治強(qiáng)化項(xiàng)目工作高危人群安全套使用率達(dá)到90%;凡符合治療條件的艾滋病病人,治療率達(dá)到100%;娛樂場所艾滋病防治宣傳資料張貼或擺放率達(dá)到90%;艾滋病主動(dòng)監(jiān)測各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)按省文件精神要求完成;開展全市孕婦艾滋病病毒抗體免費(fèi)檢測工作;開展全市艾滋病自愿咨詢免費(fèi)檢測工作;幫助艾滋病病毒感染者和艾滋病病人落實(shí)各項(xiàng)救助政策;開展全市各級(jí)衛(wèi)生工作者及管理人員艾滋病知識(shí)培訓(xùn);開展全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院艾防工作指導(dǎo),督促其完成年度工作目標(biāo)責(zé)任狀;開展全市農(nóng)民工艾滋病預(yù)防健康教育工作。

1、職業(yè)衛(wèi)生工作__年完成健康監(jiān)護(hù)資質(zhì)申報(bào)工作,今年開展對(duì)全市有毒有害場所職業(yè)人員進(jìn)行健康監(jiān)護(hù),爭取覆蓋率50%。

2、學(xué)校衛(wèi)生工作加強(qiáng)學(xué)校常見病的管理與督導(dǎo),預(yù)防學(xué)校重大傳染病的發(fā)生并控制其蔓延。進(jìn)一步完善預(yù)警機(jī)制,落實(shí)學(xué)校與基層防保機(jī)構(gòu)職責(zé),健立暢通的溝通機(jī)制。

3、環(huán)境衛(wèi)生工作配合衛(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)一步做好公共場所的衛(wèi)生監(jiān)測,配合水利局等部門進(jìn)一步搞好城鎮(zhèn)、農(nóng)村安全飲用水的監(jiān)測。

4、食品安全按照《食品安全法》的要求,提升自身食品安全事件處置能力,調(diào)整體檢項(xiàng)目。

(八)檢驗(yàn)工作重點(diǎn)完成實(shí)驗(yàn)室等級(jí)達(dá)標(biāo)工作與食品安全從業(yè)人員體檢檢驗(yàn)項(xiàng)目的調(diào)整。

(九)質(zhì)量管理在完成健康監(jiān)護(hù)資質(zhì)申報(bào)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完成職業(yè)技術(shù)服務(wù)與職業(yè)病診斷資質(zhì)的申報(bào)。同時(shí)做好中心疾控工作疾效考核與評(píng)估,建立中心對(duì)科室的績效考核體系。

(十)健康教育。

建立健全市鄉(xiāng)兩級(jí)健康教育機(jī)構(gòu),提高專業(yè)人員素質(zhì),全面提升工作能力和水平。中學(xué)健康教育開課率達(dá)100%,小學(xué)健康教育開課率達(dá)90%,100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供健康教育服務(wù),傳播核心信息知曉率達(dá)85%,艾滋病、結(jié)核病健康知識(shí)知曉率達(dá)80%,控?zé)煾采w率達(dá)90%,創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生單位,普及健康教育,市級(jí)醫(yī)院健康教育各項(xiàng)工作指標(biāo)達(dá)到示范醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

(十一)其它工作。

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合的措施,加大人才培訓(xùn)力度,各科室根據(jù)工作情況選派人員到省cdc進(jìn)行為期1-3個(gè)月的短期進(jìn)修。

2、人才引進(jìn)積極爭取人事部門進(jìn)人指標(biāo),召收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,充實(shí)中心人才隊(duì)伍,改善專業(yè)人員結(jié)構(gòu)。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理力度,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范藥品、試劑、生物制品的管理。加強(qiáng)綜合治理,確保無違法亂紀(jì)、被盜及火災(zāi)等事件發(fā)生。

4、加強(qiáng)檔案管理在創(chuàng)省a級(jí)基礎(chǔ)上,再上新臺(tái)階。

三、措施。

各科室按計(jì)劃將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)。辦公室對(duì)照計(jì)劃采取抽查與考核相結(jié)合的方法,定期與不定期對(duì)各科工作的開展情況進(jìn)行檢查、評(píng)估,確保中心20__年各項(xiàng)工作的順利完成。

1、各科室將任務(wù)分解到個(gè)人,科主任為責(zé)任人,要認(rèn)真負(fù)責(zé),各司其職。

2、在年中、終考核,未按期完成任務(wù),科主任年終考核定為不合格。

3、科室發(fā)生如火災(zāi)、被盜、損壞公物等責(zé)任事故(失職),并追究科主任責(zé)任。

4、各科室要同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作、鼓足干勁、克服困難、開拓進(jìn)取,緊緊圍繞年度工作計(jì)劃提出的各項(xiàng)工作任務(wù),狠抓落實(shí)。

公車中心年度工作計(jì)劃篇十四

為了進(jìn)一步做好學(xué)校心理健康教育工作,提高全體學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、人際交往和社會(huì)適應(yīng)性等方面的心理素質(zhì),更好地促進(jìn)學(xué)生健康成長,為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展打下良好的心理基礎(chǔ),特結(jié)合我校實(shí)際,制定我校心理健康教育實(shí)施計(jì)劃如下:

一、指導(dǎo)思想:

堅(jiān)持育人為本,根據(jù)中小學(xué)生生理心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律,運(yùn)用心理健康教育理論、方法,培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展。

二、實(shí)施原則:

1、根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,循序漸進(jìn),有針對(duì)性地開展心理健康教育。

2、面向全體學(xué)生,通過開展心理健康教育,使學(xué)生對(duì)心理健康教育有積極認(rèn)識(shí)。

3、注重個(gè)別差異,在教育中要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際心理發(fā)展水平進(jìn)行教育,使學(xué)生的獨(dú)特性、獨(dú)創(chuàng)性得到積極發(fā)展。

4、以學(xué)生為教育主體,尊重學(xué)生的主體地位,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性。

5、預(yù)防、矯治與發(fā)展相結(jié)合。

6、強(qiáng)化助人、自助,在教師的指導(dǎo)下,讓學(xué)生從創(chuàng)設(shè)情景中體驗(yàn)、領(lǐng)悟。

三、實(shí)施措施:

1、加強(qiáng)心理健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組織機(jī)構(gòu)如下:

組長:_x。

副組長:_x。

組員:_x。

2、明確心理健康教育的主要任務(wù)。

心理健康教育的主要任務(wù)有兩方面:一是對(duì)全體學(xué)生開展心理健康教育,使學(xué)生不斷正確認(rèn)識(shí)自我,增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力;培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。二是對(duì)少數(shù)有心理困擾和心理障礙的學(xué)生,給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo),使他們盡快擺脫障礙,調(diào)節(jié)自我,提高心理健康水平,增強(qiáng)發(fā)展自我的能力。

3、了解心理健康教育的主要內(nèi)容。

1)幫助學(xué)生適應(yīng)中學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求,培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)觀念,發(fā)展其學(xué)習(xí)能力,改善學(xué)習(xí)方法。

2)把握升學(xué)選擇的方向。

3)了解自己,學(xué)會(huì)克服青春期的煩惱,逐步學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和控制自己的情緒,抑制自已的沖動(dòng)行為。

4)加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),客觀地評(píng)價(jià)自己,積極與同學(xué)、教師和家長進(jìn)行有效的溝通。

5)逐步適應(yīng)生活和社會(huì)的各種變化,培養(yǎng)對(duì)挫折的耐受能力。

4、加強(qiáng)師資培訓(xùn),結(jié)合上級(jí)安排,選送教師參加各級(jí)心理健康教育培訓(xùn),提高教師心理健康教育教師的基本理論、專業(yè)知識(shí)和操作技能水平。

5、具體實(shí)施途徑:

結(jié)合我校實(shí)際,將主要通過以下途徑開展心理健康教育:

1)以課堂為主渠道,將心理健康教育滲透在各學(xué)科教學(xué)中。

2)每個(gè)班級(jí)每半月開展一節(jié)心理健康課(或活動(dòng)),為學(xué)生提供全面的幫助,主要為塑造班級(jí)集體良好的氛圍和集體的良好行為,激發(fā)群體向上的精神。班主任根據(jù)本班的實(shí)際和心理健康課本(地方課程)進(jìn)行心理健康教育。

3)開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)。新學(xué)期將積極搞好心理咨詢室的建設(shè),環(huán)境布置除了符合心理輔導(dǎo)的要求外,還要考慮學(xué)生的審美特點(diǎn),讓學(xué)生一進(jìn)門便喜歡它。通過籌建標(biāo)準(zhǔn)的心理咨詢室,確保開展好心理輔導(dǎo)活動(dòng),更好的滿足師生的需要。

4)辦好“悄悄話信箱”,以便個(gè)別學(xué)生羞于啟齒,可以利用寫信的方式進(jìn)行咨詢。

6)加強(qiáng)家校聯(lián)系,優(yōu)化家庭教育環(huán)境。

6、對(duì)在心理健康教育方面取得突出成果的教師,學(xué)校將在評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)定方面給予關(guān)心、支持。

總之,重視學(xué)生心理健康教育,利用一切資源開展學(xué)生心理健康教育,促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展,在潛移默化中實(shí)現(xiàn)師生共同成長,促進(jìn)校園的和諧發(fā)展,將是我校心理健康教育工作的終極目標(biāo)。

公車中心年度工作計(jì)劃篇十五

諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者,推動(dòng)著更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場上市,股東遍布世界各地。

二 本策劃的目的。

科技越來越發(fā)達(dá),通訊日益進(jìn)步,手機(jī)是目前最流行的通訊工具,手機(jī)行業(yè)競爭日益激烈,我們要把自己的品牌打出去,要占有市場,提高市場占有率,做到真正的手機(jī)界的泰山北斗,要讓手機(jī)界都向諾基亞看齊,要更新手機(jī)界,引領(lǐng)手機(jī)界。

三 營銷概況分析:

(一)如今科技發(fā)展,通訊事業(yè)也越來越發(fā)達(dá),手機(jī)已經(jīng)普遍,諾基亞領(lǐng)先手機(jī)市場。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè),諾基亞擁有良好的經(jīng)營理念,具有很龐大的經(jīng)營規(guī)模。

(二)通訊發(fā)達(dá),各種各樣的通訊設(shè)備都出現(xiàn)了,有壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力,諾基亞也面臨著很大的壓力,手機(jī)行業(yè)中具有影響力的要說是摩托羅拉了,諾基亞想要坐上手機(jī)行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現(xiàn)實(shí)市場上下功夫,在網(wǎng)絡(luò)上也要有一個(gè)很好的經(jīng)營理念,因?yàn)榭萍及l(fā)達(dá),計(jì)算機(jī)普及,網(wǎng)絡(luò)是我們生活中不可缺少的一部分,要想抓住市場就不可以忽略網(wǎng)絡(luò)這一部分。

(三)環(huán)境分析:改革開放以來,科技發(fā)展迅速,人們的生活普遍提高,手機(jī)已不不是有錢人的標(biāo)志了,它已成為了大眾的消費(fèi)對(duì)象,越來越多的人購買手機(jī)。但是購買者是各種層次的人都有,所以手機(jī)界也不可以盲目的生產(chǎn)手機(jī),而應(yīng)該根據(jù)周圍的環(huán)境,做好市場定位,什么樣的手機(jī)多生產(chǎn),什么樣的要少生產(chǎn),都要做好分析。

(四)企業(yè)形象分析:憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。諾基亞是中國移動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一,諾基亞在中國建有六個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)和四個(gè)生產(chǎn)基地,辦公機(jī)構(gòu)遍布全國,員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象,并且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了,深得群眾的認(rèn)可。

(五)產(chǎn)品分析:人們的消費(fèi)上去了,同時(shí)他們的眼光也上去了,所以要想抓住群眾的心就不可以生產(chǎn)單一的手機(jī),這一點(diǎn)諾基亞做到了。諾基亞手機(jī)款式有很多種,諾基亞n70.諾基亞6300等。各具時(shí)尚,產(chǎn)品更新也很快,能夠跟的上消費(fèi)者的需求,總有一款機(jī)型是你喜歡的!

(六)競爭分析:雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營理念,有很雄厚的實(shí)力,可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競爭對(duì)手,摩托羅拉機(jī)型,更新速度都給諾基亞很大的壓力,同時(shí),那些雜牌機(jī)因?yàn)閮r(jià)格便宜,也深得一部分消費(fèi)者的青睞,諾基亞想要在通訊領(lǐng)域中立于不敗之地就不能有一點(diǎn)松懈,要時(shí)刻關(guān)注其競爭對(duì)手。

(七)消費(fèi)者分析:消費(fèi)者都是想買到物美價(jià)廉的商品,他們看中的是商品的質(zhì)量和價(jià)格,所以諾基亞就要從實(shí)際出發(fā),多生產(chǎn)大眾手機(jī),有很好的質(zhì)量保證,還有能夠讓消費(fèi)者接受的價(jià)格,這樣才可以抓住消費(fèi)者。

四 綜合市場分析。

(一)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的分析:

手機(jī)普遍使用對(duì)手機(jī)生產(chǎn)商來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),只要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),就可以得到很理想的利益,但同時(shí)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)是并存的,要生產(chǎn)符合大眾的手機(jī),讓品牌打入大眾心里,不然就是再給其他生產(chǎn)商創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

(二)優(yōu)勢與劣勢的分析:

諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè),具有很好的優(yōu)勢,企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場與消費(fèi)的趨勢,品牌戰(zhàn)略上避開了技術(shù)上的劣勢,以高超的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象,同時(shí)細(xì)分市場,深入執(zhí)行個(gè)性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機(jī)音樂仍然存在缺陷,這一點(diǎn)就不如摩托羅拉做的好,所以諾基亞在手機(jī)音樂上還是需要進(jìn)一步更新的。要做就要做到最好,不可以存在缺陷。

五 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。

(一)網(wǎng)絡(luò)品牌的建立:

諾基亞是品牌機(jī),在消費(fèi)者心中有很強(qiáng)的品牌地位,同時(shí)諾基亞要在網(wǎng)絡(luò)上打響品牌,可以通過網(wǎng)頁上的小廣告讓消費(fèi)者更好的了解諾基亞,使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實(shí),而是與網(wǎng)絡(luò)并存。

(二)銷售促進(jìn):

諾基亞的銷售額一直很高,但同時(shí)還需要進(jìn)一步促進(jìn),使其的銷售額可以進(jìn)一步提高,諾基亞可以采用多種形式促進(jìn)其銷售。它可以采用預(yù)存話費(fèi)的形式,手機(jī)以低價(jià)格甚至免費(fèi)的形式銷售,這樣可以更好的促進(jìn)其銷售。

(三)在線銷售:

現(xiàn)在的手機(jī)銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機(jī)的,科技發(fā)達(dá),不可以再把手機(jī)的銷售局限于專賣店了,網(wǎng)絡(luò)步入生活,人們可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物,所以諾基亞要抓住機(jī)會(huì),抓住網(wǎng)上購物的這一潛在市場,搞好諾基亞的網(wǎng)上在線銷售。

六 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。

(一)目標(biāo)市場的定位:

市場細(xì)分事故企業(yè)營銷活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場及其競爭結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),也是企業(yè)市場決策的基礎(chǔ)。如果企業(yè)不能正確的細(xì)分其市場,它也無法制定有效的市場決策。當(dāng)市場競爭由地域及經(jīng)濟(jì)層次的廣度覆蓋向需求結(jié)構(gòu)的縱深發(fā)展是時(shí)(如目前的家電業(yè),電信業(yè),以及即將到來的零售業(yè),銀行業(yè),和保險(xiǎn)業(yè)等),市場也從有形細(xì)分向無形細(xì)分(目標(biāo)市場抽象化)轉(zhuǎn)化,這時(shí)運(yùn)用科學(xué)的市場研究方法來正確的細(xì)分市場顯得尤為重要。特別是市場競爭進(jìn)入寸土必爭的白熱化狀態(tài)后,對(duì)市場競爭結(jié)構(gòu)的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的關(guān)鍵?;鶃喴咽袌黾?xì)分好,對(duì)每個(gè)細(xì)分市場都要照顧到,不能只生產(chǎn)符合高消費(fèi)人群消費(fèi)的手機(jī),同樣也不能只生產(chǎn)下層人群消費(fèi)的手機(jī),要把握好每個(gè)細(xì)分市場,目標(biāo)市場要定好位。目標(biāo)市場定好位才可以更好的把握市場。

(二)產(chǎn)品和價(jià)格定位:

消費(fèi)者都是追尋時(shí)尚的,單一的手機(jī)不能滿足消費(fèi)者的需求,所以諾基亞要避開這一生產(chǎn)缺陷,不可以生產(chǎn)那些單一的手機(jī),要把生產(chǎn)與消費(fèi)者的需求相結(jié)合,生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品,要把其產(chǎn)品定好位。同時(shí)價(jià)格定位也很重要,要兼顧到各個(gè)消費(fèi)層,不能盲目的生產(chǎn)高檔手機(jī),把價(jià)格定的很高,也不可以只為了照顧中下層消費(fèi)者而多生產(chǎn)低檔手機(jī)。價(jià)格的定位在營銷過程中也是很重要的,不可以忽略價(jià)格定位。

(三)渠道和促銷策略:

諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)用戶的解決方案;憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。

七 網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的實(shí)施策略。

(一)網(wǎng)站的建立:

諾基亞要建立一個(gè)好的網(wǎng)站,使消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站后能夠很清楚的看到他想看到的信息,比如網(wǎng)站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡介,還有新產(chǎn)品的介紹,諾基亞手機(jī)的最新動(dòng)態(tài)顯現(xiàn)出來。消費(fèi)者可以通過這個(gè)網(wǎng)站找到他想找的信息。

(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣:

1.可以通過網(wǎng)頁上的浮動(dòng)廣告,把一些新的機(jī)型放到上面,消費(fèi)者上網(wǎng)就可以看到那些浮動(dòng)廣告,更好的了解諾基亞的手機(jī)更新。

2.還可以通過email,把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給那些注冊(cè)用戶??梢宰屗麄兗皶r(shí)的知道諾基亞的最新動(dòng)態(tài).

公車中心年度工作計(jì)劃篇十六

(一)實(shí)施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。

2、立足崗位,加強(qiáng)培養(yǎng)。在做好引進(jìn)人才的同時(shí),根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵(lì)立足本職潛心學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助其解決有關(guān)實(shí)際問題;對(duì)現(xiàn)有人才中具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的,創(chuàng)造條件進(jìn)行專門的理論培訓(xùn),進(jìn)一步拓寬知識(shí)面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級(jí)專業(yè)人才。

3、建立人才激勵(lì)機(jī)制,使人能盡其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎(jiǎng)懲機(jī)制。鼓勵(lì)員工發(fā)揮、創(chuàng)造,讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動(dòng)積極性,實(shí)行自我管理;敞開渠道,鼓勵(lì)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。使每個(gè)員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮才能,做到公司與員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵(lì)學(xué)習(xí),不斷提高。

統(tǒng)籌兼顧,進(jìn)一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度,樹立典型客戶;。

2、加大對(duì)優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度;。

3、擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力,加大宣。

建章立制,實(shí)行公司規(guī)范化管理。

1、落實(shí)制度,強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制,全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn);。

2、加強(qiáng)制度執(zhí)行管理和員工管理,加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情;。

3、強(qiáng)化貸款投放和風(fēng)險(xiǎn)管理;。

4、鼓勵(lì)學(xué)習(xí),不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善,逐步建立獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格,為贏得市場做好人才儲(chǔ)備。

(二)統(tǒng)籌兼顧,進(jìn)一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度,樹立典型客戶。重點(diǎn)支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)及個(gè)人,在其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各類信貸服務(wù)。

2、加大對(duì)優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好,資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實(shí)際情況,對(duì)客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

3、擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力,加大宣傳力度,積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額。

(三)建章立制,實(shí)行公司規(guī)范化管理。

1、落實(shí)制度,強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制,全方位化解信貸風(fēng)險(xiǎn),加大貸款三查力度,明確清收責(zé)任,嚴(yán)禁向高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)和個(gè)人投放貸款,杜絕重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大趨勢,杜絕新增不良貸款。嚴(yán)格考核,將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強(qiáng)制度執(zhí)行管理和員工管理,加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。

3、強(qiáng)化貸款投放和風(fēng)險(xiǎn)管理。因地制宜,確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點(diǎn)。深入研究各信貸項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

4、提高服務(wù)質(zhì)量,把握好重要數(shù)據(jù)、重點(diǎn)問題、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)區(qū)域的分析和監(jiān)控,有針對(duì)性的提出解決辦法,為信貸工作提供參考。

5、強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首,帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對(duì)貸款客戶共同調(diào)查、分析,使信貸人員在實(shí)際工作中不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水*。實(shí)行信貸人員月例會(huì)制度。加強(qiáng)對(duì)信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),不斷強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識(shí),分析典型案例,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),找出差距,糾正不足。定期對(duì)信貸人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

(四)認(rèn)清形勢,及早謀劃,進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力。

由于國家政策調(diào)控的影響,預(yù)計(jì)明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力,對(duì)信貸運(yùn)營勢必帶來影響。因此,需精心組織,在確保運(yùn)營資金能夠在合法合規(guī)的前提下,拓展融資渠道,充分認(rèn)識(shí)同業(yè)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴(yán)峻形勢,仔細(xì)分析資金市場走勢,及早謀劃,制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引,及早準(zhǔn)備信貸工作方案和計(jì)劃,樹立“任務(wù)有壓力,完成有信心”正確工作理念,確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

(五)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),全面控制風(fēng)險(xiǎn)。

1、仔細(xì)研究國家宏觀調(diào)控政策,積極營銷具有實(shí)體經(jīng)濟(jì)*穩(wěn)健康運(yùn)行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放,注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運(yùn)作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,積極為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供多渠道融資支持。

2、積極推進(jìn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融形勢變化,以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€,對(duì)信貸項(xiàng)目擔(dān)保方式深入研究,逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例,持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水*,不斷增強(qiáng)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。最后,在*年的工作中,要充分利用我公司具有的優(yōu)勢,既要看到公司發(fā)展中有利的一面,同時(shí)還有清晰的危機(jī)感,以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會(huì)提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),將產(chǎn)值做大,將公司做強(qiáng),創(chuàng)造新的業(yè)績,展示新的風(fēng)采。

公車中心年度工作計(jì)劃篇十七

20xx年上半年,市公交總公司在市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“讓政府滿意、讓社會(huì)滿意、讓市民滿意”的目標(biāo),在安全上下功夫,在服務(wù)上創(chuàng)亮點(diǎn),在管理上挖潛力,在隊(duì)伍上育人才,各項(xiàng)工作扎實(shí)開展?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、上半年主要工作開展情況。

(一)扎實(shí)開展黨建工作。以^v^新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面學(xué)習(xí)貫徹十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神,按照新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,認(rèn)真落實(shí)中央、省、市各項(xiàng)決策部署,圍繞抓黨建、夯基礎(chǔ)、促發(fā)展的工作思路,深入開展各項(xiàng)工作。依據(jù)黨建工作計(jì)劃和理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,結(jié)合黨史教育,強(qiáng)化理論武裝。上半年理論中心組集中學(xué)習(xí)1次,交流研討x次,黨史教育報(bào)告會(huì)1次,要求中層以上管理人員撰寫心得體會(huì)。認(rèn)真貫徹國有企業(yè)基層黨組織工作條例,鞏固基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果。上半年新發(fā)展黨員xx名,黨員數(shù)達(dá)xx名。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,履行“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持“三重一大”班子議事規(guī)則,健全完善相關(guān)制度,強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。扎實(shí)開展新一輪深化“三個(gè)以案”警示教育,按照“找差距、抓落實(shí)、提質(zhì)量”工作要求,為打造市民滿意、政府滿意的公交企業(yè),組建8個(gè)調(diào)研組分別深入公交一線就企業(yè)管理、安全生產(chǎn)等各方面進(jìn)行調(diào)研,廣泛征求職工意見,為全面提升公交窗口形象奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)持黨建帶工會(huì)、共青團(tuán)、關(guān)工委建設(shè),凝聚力量促進(jìn)發(fā)展。

(三)強(qiáng)化公交營運(yùn)管理。認(rèn)真制定工作預(yù)案,科學(xué)進(jìn)行調(diào)度,最大限度地發(fā)揮車輛利用率,確保公交車輛文明有序、正點(diǎn)運(yùn)行。調(diào)整延伸13路、36路公交線路,方便市民出行。圓滿完成今年春運(yùn)運(yùn)輸保障工作。清明期間,臨時(shí)開通東大街到西郊公墓祭掃專線。愛心送考17年,免費(fèi)服務(wù)考生,全力保障三考。因疫情影響,1-5月城區(qū)公交行駛里程xxx萬公里,客運(yùn)人次xxxx萬。同時(shí)認(rèn)真履行城鄉(xiāng)公交運(yùn)營管理職責(zé)。結(jié)合城鄉(xiāng)公交一體化規(guī)劃,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),對(duì)城鄉(xiāng)公交運(yùn)營情況進(jìn)行實(shí)地摸排調(diào)研,不斷優(yōu)化運(yùn)營線路、公交站點(diǎn),優(yōu)化運(yùn)營結(jié)構(gòu)。

(四)狠抓安全消防工作。始終把安全生產(chǎn)工作作為講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓。班子帶頭履行“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”制度,層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。加強(qiáng)安全教育,調(diào)動(dòng)職工安全生產(chǎn)的主動(dòng)性和自覺性。強(qiáng)化監(jiān)管,排查隱患,有針對(duì)性地開展安全生產(chǎn)檢查x余次,查處違章違規(guī)行為xx起,按規(guī)定給予了批評(píng)教育和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。上半年未發(fā)生較大安全責(zé)任事故,各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)穩(wěn)中有降。

(五)穩(wěn)步推進(jìn)文明創(chuàng)建。按照市交通局部署要求,持續(xù)做好創(chuàng)城工作。與怡景苑小區(qū)結(jié)對(duì)共建,開展清潔家園、普法宣傳、防疫宣傳等志愿服務(wù)活動(dòng)。公交場站設(shè)志愿服務(wù)站點(diǎn),每日為乘客提供咨詢、免費(fèi)熱水、困難救助等。深化星級(jí)服務(wù),細(xì)化和完善公交行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升群眾滿意度。1-5月共收到來電來帖xxx件,回復(fù)率達(dá)100%,其中表揚(yáng)171件,拾金不昧xxx起,價(jià)值約xxx萬元。培樹先進(jìn)典型,發(fā)揮文明公交車、優(yōu)秀駕駛員的典型示范作用,提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和文明素質(zhì)。今年,7路公交線獲評(píng)全國巾幗文明崗。xx獲得20xx年x市勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)。

二、存在的問題。

1、管理人員和工作人員緊缺?,F(xiàn)管理人員的管理水平和工作能力有待提高,急需構(gòu)建高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

2、職工工資和五險(xiǎn)一金偏低。與同行業(yè)相比還存在一定差距。職工要求增加工資和公積金購買標(biāo)準(zhǔn)的述求強(qiáng)烈。

3、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待提升。部分公交場站調(diào)度室、廁所等老舊破損,需整修改造??偣巨k公區(qū)工作用房緊張,1-2樓需改造。

(一)加強(qiáng)企業(yè)黨建工作。繼續(xù)堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神,著力把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢,把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展活力,把政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展保障,確保各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)抓出成效,為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

(二)深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任,落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求。健全完善企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作流程。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí),做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則,加強(qiáng)行業(yè)自律,推進(jìn)企業(yè)清廉文化建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則,密切與人民群眾的血肉聯(lián)系,以良好作風(fēng)帶行風(fēng)。

(三)堅(jiān)持文明創(chuàng)建工作常態(tài)化。嚴(yán)格按照市委市政府和市交通運(yùn)輸局的部署要求,持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)城工作常態(tài)化長效化。鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果,提高職工文明素質(zhì),提升行業(yè)文明程度和窗口服務(wù)水平。大力弘揚(yáng)勞模工匠精神,營造“爭做優(yōu)秀員工、爭做愛崗敬業(yè)典范、爭當(dāng)星級(jí)技術(shù)能手”的比學(xué)趕超氛圍,培育公交先進(jìn)典型,擴(kuò)大社會(huì)影響力,積極爭創(chuàng)省級(jí)文明單位。

公車中心年度工作計(jì)劃篇十八

1、做好節(jié)運(yùn)期間機(jī)務(wù)保障。遇重大節(jié)假日、重要活動(dòng),各單位對(duì)所有車輛開展技術(shù)狀況全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即維護(hù),確保車況完好。全年共排查車輛七千余輛次,消除隱患車輛210輛,較好的完成了節(jié)運(yùn)保障任務(wù)??瓦\(yùn)公司公布24小時(shí)搶修服務(wù)電話,切實(shí)做到小修不過夜,確保節(jié)前“臨檢”一次通過;集團(tuán)公交企業(yè)在在低溫天氣做好自查檢查,督促做好營運(yùn)車輛技術(shù)狀況檢查、安全一級(jí)部位檢查、防火安全的檢查,保修廠、車間合理安排生產(chǎn),組織搶修力量,確保維修車輛不過夜。

2、落實(shí)高溫季節(jié)設(shè)備檢查。夏季極易發(fā)生車輛自燃事故和輪胎爆胎事故。各單位機(jī)務(wù)管理部門在夏季來臨前重點(diǎn)對(duì)所有營運(yùn)車輛的車載消防、應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢查,杜絕設(shè)備故障隱患。烏魯木齊“”公交車自燃事故發(fā)生后,集團(tuán)公司立即要求各單位全面開展車輛防火專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查了車輛電氣線路和油路管道等部位的線路老化,油路管道、車載消防應(yīng)急設(shè)施失效、過期或臨界過期等隱患整改情況以及輪胎使用情況,確保車輛設(shè)備經(jīng)得起高溫酷暑的連續(xù)考驗(yàn)。

3、規(guī)范車輛日常維護(hù)管理。各單位機(jī)務(wù)部門制定詳細(xì)的車輛年檢計(jì)劃和日常保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。集團(tuán)客運(yùn)和公交企業(yè)根據(jù)營運(yùn)特點(diǎn),分別執(zhí)行定程或定時(shí)保養(yǎng)。市公交創(chuàng)新運(yùn)修分離管理模式,提高機(jī)務(wù)工作效率。錫惠公交建立了較為完整的車輛維護(hù)“三率”標(biāo)準(zhǔn)(完好率、返修率、拋錨率)。今年1-12月,集團(tuán)公交客運(yùn)企業(yè)一維、二維共計(jì)執(zhí)行27646輛次,計(jì)劃執(zhí)行率100%。切實(shí)提高維護(hù)維修質(zhì)量,平均車輛返修率控制在5%以下。同時(shí),各單位機(jī)務(wù)部門定期組織維保車輛技術(shù)狀況和例保工作質(zhì)量抽查,確保維保工作質(zhì)量和車輛技術(shù)狀況的完好。

建立了視頻監(jiān)控、消防控制、能源中心、變配電室、消防水泵、電梯安全等一整套設(shè)備管理制度;隨著中央車站消控系統(tǒng)質(zhì)保期滿,集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé),確認(rèn)驗(yàn)收和移交相關(guān)工作,并落實(shí)消防設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備維保工作,及時(shí)消除技術(shù)管理隱患,確保車站、樞紐等重點(diǎn)部位消控設(shè)施的正常運(yùn)作和可靠性;客運(yùn)公司積極協(xié)調(diào),完成治理lng加氣站重點(diǎn)掛牌隱患,為新能源車輛的大規(guī)模使用解決了后顧之憂。

5、提升科技強(qiáng)安水平。今年,集團(tuán)客運(yùn)公司全面實(shí)現(xiàn)了3g監(jiān)控和北斗導(dǎo)航系統(tǒng)全覆蓋。公交企業(yè)針對(duì)盜搶公交車輛肇事的社會(huì)治安事件增多的趨勢,計(jì)劃分批次為所有營運(yùn)公交車安裝車內(nèi)外3g探頭。交通出租為40輛新出租車加裝了gps監(jiān)控及報(bào)警系統(tǒng)。一系列機(jī)務(wù)科技裝備的投入使用,充分發(fā)揮了機(jī)務(wù)的安全保障作用,有效提升了科技強(qiáng)安水平。

6、深化機(jī)務(wù)成本控制。各單位機(jī)務(wù)部門全力做好降本節(jié)支工作。公交企業(yè)在每月認(rèn)真做好機(jī)務(wù)技經(jīng)指標(biāo)分析的基礎(chǔ)上利用erp機(jī)務(wù)管理系統(tǒng),做到油耗有分析,超耗有跟蹤,存在問題有對(duì)策,有針對(duì)性的提高機(jī)務(wù)管理水平;客運(yùn)公司繼續(xù)實(shí)行節(jié)油(氣)獎(jiǎng)懲辦法,鼓勵(lì)駕駛員主動(dòng)節(jié)油(氣),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與職工收益的雙贏。

20xx年,全集團(tuán)節(jié)約柴油萬升,節(jié)約天然氣萬立方,液態(tài)天然氣噸,節(jié)約材料、輪胎、潤料費(fèi)用共計(jì)210萬元,有效降低了企業(yè)營運(yùn)成本。

公車中心年度工作計(jì)劃篇十九

3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。

4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)。

5.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。

6.如何vip客群:

1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,仔細(xì)選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。

2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。

3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。

4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站。

對(duì)聯(lián)。

系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費(fèi)用。

5)對(duì)于一時(shí)沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄。

以上是我對(duì)夏季工作的計(jì)劃,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。

1.市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺(tái)的對(duì)本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,確保對(duì)目標(biāo)客戶的及時(shí)跟進(jìn)。

3.注重績效管理,對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),同時(shí)積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、量化銷售。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打18個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供公司投標(biāo)參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)進(jìn)行預(yù)約拜訪,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),以便熟悉和了解客戶的詳細(xì)需求。

8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)與客戶進(jìn)行深入溝通,以便及時(shí)準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。

10.爭取早日與客戶簽訂供貨。

合同。

并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)客戶的需求爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、營銷目標(biāo)。

2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;。

3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場。

6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。

四、營銷策略。

如果我公司體育工程項(xiàng)目要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,體育工程市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、器材和工程項(xiàng)目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:

戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀。

培育型市場-----嘉峪關(guān),張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平?jīng)龅取?/p>

等待開發(fā)型市場----陜西,青海,寧夏,新疆。

總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略。

1、目標(biāo)市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略:

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動(dòng)所有產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):器材的銷售帶動(dòng)體育工程的銷售,以工程項(xiàng)目促進(jìn)健身器材的銷售。

3、市場策略。

實(shí)行器械與工程分開的原則,市場開拓堅(jiān)持區(qū)域劃分,責(zé)任到位的原則。

4、渠道策略:

(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議,訂購產(chǎn)品。做好維護(hù)與保養(yǎng),期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時(shí)可以資源共享或雙方合作促成訂單d.

(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓重點(diǎn)工程項(xiàng)目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,力爭完成幾項(xiàng)樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。

5、人員策略:

營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;。

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。

(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

五、營銷方案。

1、公司應(yīng)好好利用動(dòng)之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;。

2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);。

3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);。

4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);。

5、選擇一套適合辦事處的市場運(yùn)作模式;。

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。

8、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;。

11、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競爭和激勵(lì)因子;定期召開銷售會(huì)議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

12、銷售業(yè)績:公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各項(xiàng)銷售工作,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。

13、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn).

六、配備和預(yù)算。

1、營銷隊(duì)伍:全年合格的營銷人員不少于3人;。

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。

3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場。

6、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策;。

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