人類(lèi)社會(huì)發(fā)展至今，總結(jié)已經(jīng)成為一種重要的思維活動(dòng)和表達(dá)方式。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意結(jié)構(gòu)清晰、言簡(jiǎn)意賅，以便讀者能夠快速理解。請(qǐng)大家積極思考和借鑒，根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行靈活運(yùn)用。
工作項(xiàng)目心得篇一
我從事技術(shù)支持部領(lǐng)導(dǎo)工作也有一年多了，參與管理的過(guò)程中也有許多的心得體會(huì)，從沒(méi)接觸過(guò)的新領(lǐng)域，在慢慢的摸索中前進(jìn)，由原來(lái)的2人發(fā)展到現(xiàn)在的7人，中間也有人員的變動(dòng)和調(diào)配，在這為時(shí)一年的工作中，酸甜苦辣盡有，下面就匯總為幾條作為領(lǐng)導(dǎo)中的得與失參考依據(jù)。
每個(gè)人的工作課題存在差異，每個(gè)人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個(gè)人一天24小時(shí)的時(shí)間，因此我們提出管理時(shí)間，是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì)說(shuō)時(shí)間不夠，事情做不過(guò)來(lái)，我建議大家把時(shí)間拿出來(lái)分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。像我，做技術(shù)的基層管理，事情多，工作瑣碎、，這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門(mén)各級(jí)員工把握一個(gè)主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，而員工的工作也各級(jí)抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到——"工作時(shí)效"。
"輕重緩急"對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。就好比用戶要一個(gè)深層次的技術(shù)交流，要求特別著急，這時(shí)你就需要安排資深的人員進(jìn)行相關(guān)的支持，電話中能夠完整的提供就現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，若是需面對(duì)面的進(jìn)行，那好，用戶的需要就是一切、總之輕重緩急具有非常的靈活性、時(shí)間性、場(chǎng)合性要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo)，又是全體員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬(wàn)事開(kāi)頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二、三步就沒(méi)有問(wèn)題了。正如我們?nèi)粘９ぷ?，你沒(méi)有第一稿資料，就沒(méi)有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒(méi)有向職能部門(mén)提交××問(wèn)題，就沒(méi)有人來(lái)問(wèn)你這個(gè)或哪個(gè)問(wèn)題是如何如何的，等大家都有反映了這件事情，就有人開(kāi)始琢磨怎么樣來(lái)規(guī)范這項(xiàng)工作，讓大家都按這個(gè)規(guī)定來(lái)做。以后大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好！任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會(huì)去規(guī)范這件事情，規(guī)范也就使每個(gè)人有了行為的準(zhǔn)則。
會(huì)議使我們對(duì)問(wèn)題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會(huì)議也比較多，大大小小、各式各樣的都有，那么如何提高會(huì)議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們?cè)跁?huì)議之前把要開(kāi)會(huì)的事項(xiàng)告訴所有人，讓大家都有準(zhǔn)備，開(kāi)會(huì)的時(shí)候就可以切入主題，談每個(gè)人的思路，這樣可以縮短一些時(shí)間。往往在會(huì)議上大家談著談著就會(huì)跑題，這時(shí)候就需要會(huì)議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個(gè)方向；再有就是會(huì)議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會(huì)議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會(huì)感覺(jué)到會(huì)議的重要性。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一個(gè)工作量化。是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對(duì)于各塊的工作都很重要，沒(méi)有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說(shuō)輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對(duì)弱點(diǎn)加以改進(jìn)。對(duì)于基層的管理人員來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過(guò)公司相關(guān)部門(mén)獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。有的會(huì)說(shuō)，我應(yīng)用了但效果不大，問(wèn)題就是應(yīng)用后，有沒(méi)有跟蹤驗(yàn)證，我們對(duì)分析出來(lái)的數(shù)據(jù)沒(méi)有應(yīng)用，沒(méi)有驗(yàn)證，怎么會(huì)知道我們的分析是對(duì)的呢！因此分析—應(yīng)用—驗(yàn)證，三者一個(gè)都不能少。
1）愿景——每次開(kāi)會(huì)公司都會(huì)給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來(lái)是……對(duì)于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽(tīng)筆記，這是不知不覺(jué)的愿景激勵(lì)。因?yàn)檫@些都與公司的每一分子的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會(huì)關(guān)注，我們跟同事開(kāi)會(huì)的時(shí)候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。
2）尊重——同事之間相互尊重，可以加深合作，同時(shí)也會(huì)得到其他人的尊重，做起事情也會(huì)格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言，所以最后的結(jié)果常常就是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場(chǎng)所有人，臉上一副「說(shuō)話呀！」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個(gè)人把話說(shuō)出來(lái)之后他馬上就會(huì)被企業(yè)宣判死刑一樣，然后緊接著就被淘汰出局似的，所以大家對(duì)于自己想說(shuō)的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副「不要問(wèn)我，我什么都不知道！」、「請(qǐng)你不要找我麻煩！」、「該死！怎么這么準(zhǔn)，剛好問(wèn)到我了！」的樣子，所以只要你一鼓勵(lì)他們把話說(shuō)出來(lái)，大多數(shù)的時(shí)候，你很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場(chǎng)里有一、兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見(jiàn)，就已經(jīng)算是不錯(cuò)的狀況了。
3）溝通——「說(shuō)出來(lái)」是溝通最基本的原則，如果連話都不愿意說(shuō)出來(lái)，溝通肯定不會(huì)有任何的進(jìn)展。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每一個(gè)人都必須要透過(guò)猜測(cè)才能夠了解他人的想法，這將會(huì)是一件很累人的事，而如果你是待在這樣團(tuán)隊(duì)里的一員，我相信每一天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無(wú)力感。只要打破不說(shuō)話的幾個(gè)因素：面子問(wèn)題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。主管或領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng)要堅(jiān)定明確，我們平常說(shuō)這個(gè)人沒(méi)有立場(chǎng)，只要用戶一投訴，主管就同意了；銷(xiāo)售或市場(chǎng)一說(shuō)，我們就得去做等等，這樣同事會(huì)感覺(jué)到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有立場(chǎng)，別人怎么說(shuō)就怎么做，以后有問(wèn)題，他們也不會(huì)再問(wèn)你，對(duì)你逐漸失去信任，因此主管人員一定要有立場(chǎng)，在立場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候要和同事做好溝通。
一件事情的好與壞如何去評(píng)價(jià)，首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人、對(duì)企業(yè)都有好處，員工不會(huì)有太大的壓力，安心努力的工作；企業(yè)每年都會(huì)穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對(duì)我們每個(gè)人說(shuō)就再簡(jiǎn)單不過(guò)了，人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo)，但真正努力去完成的又占了多大比例？目標(biāo)就要靠人來(lái)執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中就有各種各樣的評(píng)價(jià)，嚴(yán)格的說(shuō)就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作，都每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和考核，監(jiān)督到年底每個(gè)是否能完成年初訂立的目標(biāo)。
在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專(zhuān)業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專(zhuān)業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事本專(zhuān)業(yè)臨近的工種，有的甚至與本專(zhuān)業(yè)搭不上邊。從事本專(zhuān)業(yè)的人未必就有好的成就，從事非專(zhuān)業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會(huì)什么，關(guān)鍵在于你會(huì)學(xué)什么。
關(guān)鍵在于留，留有3個(gè)因素：能力、價(jià)值觀、人生志趣；能力的體現(xiàn)就是知識(shí)內(nèi)涵，價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識(shí)又分為：內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)（內(nèi)隱知識(shí)：平?？床坏綄W(xué)不到的，要靠個(gè)人的感悟和積累；外顯知識(shí)：看得到，學(xué)得到的東西）。平?？偸且?jīng)過(guò)選拔招聘到一個(gè)適合企業(yè)的人員，進(jìn)入公司后像小樹(shù)苗一樣培育，初長(zhǎng)成就要考慮如何使用，經(jīng)歷這一系列的洗禮，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
工作項(xiàng)目心得篇二
20xx的一半馬上過(guò)去，總結(jié)半年藥廠制藥設(shè)備的大致?tīng)顩r，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)分析開(kāi)拓創(chuàng)新。
活到老學(xué)到老。只有不斷學(xué)習(xí)，接受強(qiáng)化對(duì)醫(yī)藥知識(shí)理論以及制藥設(shè)備的熟悉了解。這一年多，我認(rèn)真努力的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，設(shè)計(jì)完善了不少原有設(shè)備對(duì)制藥工序的弊端，提高設(shè)備的利用率，延緩設(shè)備的更新?lián)Q代。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，電子產(chǎn)品的飛躍發(fā)展，機(jī)械化程度的突飛猛進(jìn)。知識(shí)的更新，只能促使我不斷學(xué)習(xí)，不斷的`充實(shí)自己，豐富自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)，為藥廠更好的工作做好了充分的準(zhǔn)備。
隨著國(guó)家對(duì)食品保健醫(yī)藥的條列的完善，嚴(yán)格控制產(chǎn)品衛(wèi)生要求，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，整治不符合規(guī)范要求的醫(yī)療，藥品，醫(yī)療器械，保健食品的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以保證消費(fèi)者身體健康和財(cái)產(chǎn)安全。我們藥廠是通過(guò)cmp認(rèn)證的先進(jìn)民營(yíng)科技企業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)，正好以此醫(yī)藥改革的大好環(huán)境的契機(jī)，發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)靈活運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)，提高資金流動(dòng)的周期，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
企業(yè)需要有穩(wěn)定的大后方，才能向市場(chǎng)打出銷(xiāo)售的重拳。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及改良是為生產(chǎn)提供服務(wù)的，讓設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，提高生產(chǎn)效率，提高質(zhì)量，減少?gòu)U品廢件的原輔材料損失，減少返工，翻工。充分合理的開(kāi)源節(jié)流，最大限度的減少開(kāi)支，保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)，為市場(chǎng)源源不斷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
不足之處有以下幾點(diǎn)。
1、對(duì)于維修人員的培訓(xùn)不足，在實(shí)際工作中遇見(jiàn)的不常見(jiàn)故障分析判斷不足，造成維修時(shí)間耽擱過(guò)長(zhǎng)，影響生產(chǎn)，容易出質(zhì)量事故，不合格產(chǎn)品的多發(fā)性。
2、維修人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)不濃，形成個(gè)人單兵作業(yè)，容易對(duì)設(shè)備問(wèn)題故障判斷力的進(jìn)入誤區(qū)。配合不夠，不能集思廣益，不能以最快速度解決問(wèn)題故障，提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率。
3、維修人員的組織紀(jì)律性不足，工作散漫拖拉，沒(méi)有積極的去尋找觀察可能出現(xiàn)的事故隱患，總是在等待故障的發(fā)生，不能未雨綢繆的預(yù)見(jiàn)解決可能發(fā)生的故障，沒(méi)有搶修觀念。
4、維修人員的思想教育不足，吹毛求疵，炫耀技能，相互扯皮推諉，好大喜功。做好的做對(duì)的都是自己的功勞，做錯(cuò)的做壞的都是別人干的，少干或者不干就會(huì)少出錯(cuò)誤或者不出錯(cuò)誤。沒(méi)有樹(shù)立企業(yè)是我家，我依靠企業(yè)這顆大樹(shù)遮風(fēng)避雨的觀念，忠誠(chéng)敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新的精神。
總結(jié)半年的成績(jī)較以往有很大的提高和進(jìn)步，各方面工作有待精益求精，追求高效。為藥廠有一個(gè)穩(wěn)定的大后方，放眼市場(chǎng)，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌而努力。
工作項(xiàng)目心得篇三
今年2月，我通過(guò)人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、人事管理方面。
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案。
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工。
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面。
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證。
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。
我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
工作項(xiàng)目心得篇四
1、以青少年導(dǎo)航計(jì)劃為載體，積極探索新時(shí)期開(kāi)展青少年思想道德教育工作的有效形式。
2、制定《牡丹江市青少年文明行為規(guī)范》，為全市青少年思想道德教育工作提供導(dǎo)向。
3、加強(qiáng)各級(jí)團(tuán)組織、社會(huì)各界對(duì)青少年思想道德教育工作的重視和支持。
4、通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，切實(shí)有效地提高廣大青少年的思想道德素質(zhì)，重點(diǎn)解決一些當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。
#from20xx年/end#。
5、通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，進(jìn)一步培養(yǎng)和完善各級(jí)團(tuán)組織青少年思想道德教育體系，培養(yǎng)、樹(shù)立一批工作典型。
二、資源利用。
1、緊密結(jié)合中央、省、市先后對(duì)“加強(qiáng)和改進(jìn)青少年思想道德教育工作”、“加強(qiáng)未成年人思想道德教育工作”的要求精神，把握當(dāng)前全社會(huì)對(duì)青少年思想道德教育工作空前重視的有利契機(jī)。
2、充分發(fā)揮共青團(tuán)組織育人的基本職能和開(kāi)展青少年教育工作優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)，依托各級(jí)團(tuán)、隊(duì)組織為項(xiàng)目提供組織依靠。
3、廣泛利用社會(huì)資源，以冠名的形式，借助商家為項(xiàng)目提供物質(zhì)保障。
4、積極與青少年發(fā)展相關(guān)的有關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)，借助其工作優(yōu)勢(shì)，為項(xiàng)目的'實(shí)施提供政策保障。
三、推進(jìn)步驟一項(xiàng)目啟動(dòng)。
1、利用新聞媒體向社會(huì)推出青少年導(dǎo)航計(jì)劃活動(dòng)。
聯(lián)合市委宣傳部，3月4日起在牡丹江晨報(bào)開(kāi)設(shè)“加強(qiáng)和改進(jìn)青少年思想道德教育”專(zhuān)欄、3月中旬在牡丹江日?qǐng)?bào)開(kāi)設(shè)“未成年人思想道德教育”系列報(bào)道;聯(lián)合新婭技校贊助制播，3月下旬起，在牡丹江電視臺(tái)開(kāi)展“新丹江、新青年、新形象”主題公益廣告宣傳。
2、指導(dǎo)基層啟動(dòng)導(dǎo)航計(jì)劃活動(dòng)。
3月份，制定印發(fā)《青少年思想道德教育導(dǎo)航計(jì)劃活動(dòng)方案》。
二開(kāi)展“百題萬(wàn)人”青少年思想道德?tīng)顩r大型社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，制定出臺(tái)《牡丹江市青少年文明行為規(guī)范》。
實(shí)施辦法：
1、3(20xx年度社區(qū)工作者工作計(jì)劃)月中旬，聯(lián)合市委宣傳部、新聞單位、高校教育部門(mén)共同設(shè)計(jì)、制定《牡丹江市青少年思想狀況調(diào)查問(wèn)卷》。
2、3月中下旬，通過(guò)組織渠道發(fā)放問(wèn)卷、社會(huì)渠道聯(lián)合新聞媒體開(kāi)展調(diào)查討論、網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行網(wǎng)上意見(jiàn)征求等三種方式，對(duì)萬(wàn)名青少年思想道德?tīng)顩r進(jìn)行調(diào)查。
3月底，回收調(diào)查問(wèn)卷，組織學(xué)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果。
3、在調(diào)查的基礎(chǔ)上，組織有關(guān)青少年思想道德教育專(zhuān)家對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行整理，形成《牡丹江市青少年思想道德?tīng)顩r調(diào)查報(bào)告》，并以適當(dāng)?shù)男问綀?bào)市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)批閱、轉(zhuǎn)發(fā)。
4、4月初，聯(lián)合市委宣傳部、市精神文明辦形成《牡丹江市青少年文明行為規(guī)范》征求意見(jiàn)稿，通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道廣泛征求意見(jiàn)。
4月下旬，對(duì)征求意見(jiàn)稿進(jìn)行修訂。
爭(zhēng)取在“五四”前聯(lián)合相關(guān)部門(mén)以市政府的名義正式出臺(tái)《牡丹江市青少年文明行為規(guī)范》。
5、5月-6月，在全市開(kāi)展《牡丹江市青少年文明行為規(guī)范》宣傳活動(dòng)。
在“青年文明社區(qū)”內(nèi)辟建永久性宣傳墻和知識(shí)宣傳欄。
印制宣傳品在學(xué)校班級(jí)、社區(qū)樓道、網(wǎng)吧等各類(lèi)青少年活動(dòng)場(chǎng)所張貼。
三開(kāi)展“新丹江、新青年、新形象”主題教育。
1、組建“弘揚(yáng)雷鋒精神，踐行公民道德”報(bào)告團(tuán)，開(kāi)展“雷鋒精神與時(shí)代同行”巡回宣講活動(dòng)。
聘請(qǐng)雷鋒入團(tuán)審批人、全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人等8名先進(jìn)人物代表組成巡回宣講團(tuán)。
從3月2日開(kāi)始，深入中小學(xué)校開(kāi)展“雷鋒精神與時(shí)代同行”宣講活動(dòng)。
同時(shí)，指導(dǎo)各城區(qū)分別開(kāi)展宣講活動(dòng)。
2、開(kāi)展“踐行‘三個(gè)代表’，爭(zhēng)做時(shí)代新人”主題讀書(shū)活動(dòng)。
4月份，舉辦牡丹江市第五屆青少年讀書(shū)節(jié)，舉行“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)，開(kāi)展學(xué)習(xí)型團(tuán)組織創(chuàng)建方案征集評(píng)比活動(dòng)。
3、開(kāi)展青少年“五講五做”、“六德”教育活動(dòng)。
4、開(kāi)展“三個(gè)代表”網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽。
3月底，組織設(shè)計(jì)競(jìng)賽試題，并制作相關(guān)競(jìng)賽網(wǎng)頁(yè)。
4月上旬，組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上答卷。
4月下旬，組織評(píng)比表彰。
5、開(kāi)展紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)85周年系列活動(dòng)，舉辦第30屆“五四”火炬接力賽。
6、8月份，開(kāi)展全市青少年紀(jì)念小平同志誕辰100周年活動(dòng)。
四開(kāi)展青少年道德實(shí)踐活動(dòng)。
志愿服務(wù)方面：全年開(kāi)展團(tuán)員服務(wù)區(qū)、青年志愿者“一送四助”、“愛(ài)心超市”、大學(xué)生志愿者公益課堂、志愿者注冊(cè)等道德實(shí)踐活動(dòng)。
五加強(qiáng)典型培養(yǎng)。
根據(jù)具體工作內(nèi)容分類(lèi)確定重點(diǎn)聯(lián)系單位及示范單位：略。
四、標(biāo)志性成果與效益分析通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，《牡丹江市青少年思想道德導(dǎo)航計(jì)劃活動(dòng)》成為全市青少年思想道德建設(shè)工作的重要載體，《牡丹江市青少年行為規(guī)范》成為全市青少年道德行為守則，為樹(shù)立青少年正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，構(gòu)筑當(dāng)代青少年的精神支柱發(fā)揮作用。
從青少年的日常規(guī)范和言行舉止入手，“優(yōu)化”青少年的一言一行，展現(xiàn)新時(shí)期青少年的新形象，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的整體優(yōu)化。
結(jié)合基本道德規(guī)范，制定出臺(tái)《牡丹江青少年文明行為規(guī)范》，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
工作項(xiàng)目心得篇五
第一段：引言（占100字）。
項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作是每個(gè)從業(yè)人員不可避免的一項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)這樣的工作可以鍛煉我們的能力和實(shí)踐技能。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了諸多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，給以后的工作提供了很大的借鑒和參考。以下將分享我在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作中的一些心得體會(huì)。
第二段：工作前的準(zhǔn)備（占200字）。
在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作之前，準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。首先，我們需對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)有清晰的了解，了解項(xiàng)目的背景和目的，為工作的開(kāi)展制定合理的計(jì)劃。此外，對(duì)工作所需的工具和材料進(jìn)行詳細(xì)的準(zhǔn)備，確保工作的順利進(jìn)行。準(zhǔn)備工作的充足與否，將直接影響到項(xiàng)目的進(jìn)展和效果。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通（占300字）。
在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作中，團(tuán)隊(duì)合作和溝通是非常重要的。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力決定了項(xiàng)目的成功與否。在工作中，我發(fā)現(xiàn)需要建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，積極與他人合作，共同解決問(wèn)題。同時(shí)，溝通的重要性也被深刻認(rèn)識(shí)到。良好的溝通可以避免誤解和矛盾，提升效率和工作質(zhì)量。因此，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作中，團(tuán)隊(duì)合作和溝通都是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。
第四段：工作中的問(wèn)題與解決（占300字）。
在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程中，難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。但是，問(wèn)題并不可怕，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳ソ鉀Q。首先，我認(rèn)識(shí)到問(wèn)題出現(xiàn)不可慌張，要冷靜分析問(wèn)題，并尋找合適的解決方法。其次，我們需要敢于承擔(dān)責(zé)任，并與同事一起合作解決問(wèn)題。最后，及時(shí)總結(jié)、反思，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的解決，不斷提升我們的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
第五段：心得與收獲（占300字）。
在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作中，我深刻體會(huì)到了勤奮、細(xì)致、耐心以及不斷學(xué)習(xí)的重要性。勤奮可以保證我們高效地完成工作；細(xì)致可以幫助我們避免錯(cuò)誤和疏漏；耐心可以磨練我們的意志，面對(duì)困難時(shí)不輕言放棄；持續(xù)學(xué)習(xí)可以提升我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。通過(guò)這次項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作，我不僅提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能，也更加懂得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。同時(shí)，我也深切體會(huì)到工作中遇到的問(wèn)題不可怕，關(guān)鍵在于我們能否勇敢面對(duì)并解決問(wèn)題。通過(guò)這些心得和收獲，我會(huì)更加努力地提升自己，為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作貢獻(xiàn)更多的力量。
總結(jié)（占100字）。
通過(guò)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作中的準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、問(wèn)題解決，以及對(duì)心得與收獲的總結(jié)，我在工作中得到了很大的成長(zhǎng)和進(jìn)步。這次的經(jīng)驗(yàn)將成為以后工作的寶貴財(cái)富，為我更好地面對(duì)今后的工作提供了指導(dǎo)和借鑒。我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自身能力，為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
工作項(xiàng)目心得篇六
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫忙和配合下，使我在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，并升職為工程部經(jīng)理，過(guò)去的一年中經(jīng)過(guò)在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門(mén)方面也有了必須的認(rèn)識(shí)，我從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
為做好項(xiàng)目經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”，所以，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，并階段性的對(duì)部門(mén)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理。
工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的.服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫忙時(shí)要主動(dòng)的幫忙其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問(wèn)題研討會(huì)；每周六固定的部門(mén)例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有必須距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門(mén)建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
工作項(xiàng)目心得篇七
第一段：引言（120字）。
在職場(chǎng)工作中，我們經(jīng)常會(huì)接手各種各樣的項(xiàng)目。無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)承擔(dān)，每個(gè)工作項(xiàng)目都是一次寶貴的機(jī)會(huì)，不僅可以鍛煉我們的專(zhuān)業(yè)能力，還可以提升我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。在項(xiàng)目過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到了項(xiàng)目管理的重要性，并從中獲得了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。
第二段：理解項(xiàng)目目標(biāo)（240字）。
在接手任何一個(gè)項(xiàng)目之前，對(duì)其目標(biāo)和需求進(jìn)行充分理解是至關(guān)重要的。在我參與的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目中，我們首先明確了項(xiàng)目的目標(biāo)和研究問(wèn)題，了解客戶的需求后，我們確定了研究方法和調(diào)查工具，確保能夠得出客觀準(zhǔn)確的結(jié)論。這個(gè)過(guò)程讓我認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目目標(biāo)的明確性對(duì)于項(xiàng)目的順利進(jìn)行起到了關(guān)鍵的作用，只有將目標(biāo)清晰明確，才能避免在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的迷失和困惑。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通（240字）。
一個(gè)成功的項(xiàng)目需要團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和良好的溝通。在我參與的一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，我擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)模塊的進(jìn)度和團(tuán)隊(duì)成員之間的合作。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻感受到了溝通的重要性。只有通過(guò)及時(shí)、準(zhǔn)確的溝通，才能保證團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和配合，避免任務(wù)延誤和沖突的發(fā)生。同時(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作也能夠充分發(fā)揮每位成員的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第四段：解決問(wèn)題的能力（240字）。
在工作項(xiàng)目中，我們經(jīng)常會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在一個(gè)市場(chǎng)推廣項(xiàng)目中，我們遇到了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的突然反擊，導(dǎo)致銷(xiāo)售額大幅下滑。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們團(tuán)隊(duì)只能迅速應(yīng)對(duì)，調(diào)整市場(chǎng)策略和推廣方案，并與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)密切配合，尋找新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。通過(guò)這個(gè)事件，我學(xué)會(huì)了在解決問(wèn)題中保持冷靜和靈活，同時(shí)學(xué)會(huì)了及時(shí)調(diào)整策略并做出決策。解決問(wèn)題的能力將嚴(yán)重影響到項(xiàng)目的順利推進(jìn)和最終的結(jié)果。
第五段：總結(jié)與展望（360字）。
工作項(xiàng)目的參與讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性。在項(xiàng)目中，明確項(xiàng)目目標(biāo)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力、提升解決問(wèn)題的能力，都是關(guān)鍵的一環(huán)。通過(guò)項(xiàng)目，我也意識(shí)到自身在這些方面的不足，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高，不斷完善自己。同時(shí)，我也努力培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，希望自己可以在未來(lái)的項(xiàng)目中更好地發(fā)揮作用，并取得更加出色的成績(jī)。
總結(jié)：
工作項(xiàng)目心得體會(huì)文章總結(jié)了在不同類(lèi)型項(xiàng)目中的體驗(yàn)和感悟。首先，要理解項(xiàng)目的目標(biāo)與需求，確保項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)正確；其次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通是關(guān)鍵，只有加強(qiáng)合作與交流，才能保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行；第三，解決問(wèn)題的能力對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要，需要保持冷靜、靈活，并做出及時(shí)決策；最后，通過(guò)項(xiàng)目的參與和總結(jié)，我們可以不斷完善自身的能力，并為未來(lái)的項(xiàng)目發(fā)揮更大的作用。
工作項(xiàng)目心得篇八
工作是每個(gè)人都必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，通過(guò)工作我們可以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，提升自己的能力。而在工作中，每個(gè)人都會(huì)參與各種各樣的項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目的完成來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，我們每個(gè)人都會(huì)有所體會(huì)和收獲。下面我將分享我在一次工作項(xiàng)目中的心得體會(huì)。
第二段：理解項(xiàng)目目標(biāo)。
對(duì)于任何一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，最重要的一點(diǎn)就是清楚項(xiàng)目的目標(biāo)和意義。在這次項(xiàng)目中，我們通過(guò)大量的溝通和交流，確立了項(xiàng)目的目標(biāo)和預(yù)期成果。這為我們?cè)诤罄m(xù)的工作中提供了明確的方向和指導(dǎo)。同時(shí)，在此過(guò)程中我也明白了一個(gè)重要的原則：在開(kāi)始具體的工作之前，先要對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有一個(gè)全面的理解，并將其傳達(dá)給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以便大家在后續(xù)工作中統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力地推動(dòng)項(xiàng)目。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)。
一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作可以事半功倍。在這次項(xiàng)目中，我所在的團(tuán)隊(duì)成員各具才華，但也存在各種各樣的思維差異和溝通問(wèn)題。因此，在項(xiàng)目初期，我們特意安排了一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，以增強(qiáng)大家的凝聚力和合作意識(shí)。通過(guò)活動(dòng)的參與，我們相互了解，學(xué)會(huì)了與他人合作、溝通和協(xié)調(diào)。而在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，我們通過(guò)不斷的討論和分享，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互理解和信任。正是團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)的力量，我們成功地完成了項(xiàng)目。
第四段：挑戰(zhàn)與解決方案。
在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，我們所面臨的挑戰(zhàn)也是不可避免的。這次項(xiàng)目中，我們遇到了一些技術(shù)和時(shí)間上的問(wèn)題，但是我們并沒(méi)有因此放棄或者泄氣，而是積極尋求解決方案。團(tuán)隊(duì)成員們主動(dòng)參與討論，分享經(jīng)驗(yàn)和建議，我們通過(guò)不斷的試錯(cuò)和改進(jìn)，逐漸找到了解決問(wèn)題的方法。我們相信，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的智慧和才能可以共同攻克任何困難和挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)這次工作項(xiàng)目，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和價(jià)值。一個(gè)凝聚力強(qiáng)、合作默契的團(tuán)隊(duì)可以戰(zhàn)勝一切困難，創(chuàng)造出出色的工作成果。在以后的工作中，我將更加重視團(tuán)隊(duì)合作，注重與他人的交流和協(xié)調(diào)，以提高工作效率和項(xiàng)目成功率。同時(shí)，我也希望能夠通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和公司的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作項(xiàng)目中，我們不僅僅是完成一項(xiàng)任務(wù)，更是在實(shí)踐中學(xué)到了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目心得體會(huì)，我們可以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，更好地提升自己的能力和素質(zhì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)調(diào)，我們可以不斷創(chuàng)造出更優(yōu)秀的工作成果。讓我們珍惜每次工作項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步。
工作項(xiàng)目心得篇九
項(xiàng)目應(yīng)以需求為核心。一個(gè)項(xiàng)目是否能夠成功，對(duì)需求的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于eas項(xiàng)目的特殊性，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過(guò)需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說(shuō)明書(shū)，以及軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)都必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng)目需求功能點(diǎn)（用例）。eas項(xiàng)目在前期對(duì)需求不夠重視，導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。幸而得到了及時(shí)的糾正，在項(xiàng)目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認(rèn)。從而使得項(xiàng)目在客戶驗(yàn)收時(shí)，有了充分的保證。
項(xiàng)目應(yīng)確立專(zhuān)門(mén)的需求分析師。公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的需求分析師，不能不說(shuō)是人員配備上的一大弊端。（軟件開(kāi)放工作細(xì)分的第一步就是要有專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)分析員或需求分析師）從eas項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們就充分地認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認(rèn)，原因正是在于我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的需求分析師。普通開(kāi)發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)偏差或理解錯(cuò)誤的地方。軟件需求分析是一項(xiàng)重要且負(fù)責(zé)的技術(shù)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的需求分析師，通常會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)隱患。
項(xiàng)目應(yīng)指定各個(gè)模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項(xiàng)目組與客戶的及時(shí)溝通，快速響應(yīng)客戶的請(qǐng)求與反饋。eas項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)早期及時(shí)地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項(xiàng)目帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過(guò)程中，工作表現(xiàn)只能說(shuō)是差強(qiáng)人意。
注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項(xiàng)目經(jīng)理以及需求分析負(fù)責(zé)人對(duì)這一過(guò)程還欠缺足夠的重視，同時(shí)沒(méi)有好的工具或流程來(lái)監(jiān)控這一過(guò)程，使得需求調(diào)研記錄沒(méi)有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項(xiàng)目的需求都不是固定不變的，需求隨時(shí)會(huì)發(fā)生變更，而開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的需求也可能會(huì)與客戶的要求偏差。
注意維護(hù)需求矩陣。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項(xiàng)目中后期，項(xiàng)目及時(shí)撰寫(xiě)了eas項(xiàng)目需求功能列表，并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。(需求追蹤，任何原始需求來(lái)有頭就有尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設(shè)計(jì)-測(cè)試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有無(wú)遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)。
控制需求變更。重視ccb的作用，同時(shí)應(yīng)建立需求變更的響應(yīng)機(jī)制。eas項(xiàng)目組對(duì)于需求變更的響應(yīng)還不夠及時(shí)，這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理小組要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。（范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個(gè)重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計(jì)劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)。
設(shè)計(jì)。
重視架構(gòu)設(shè)計(jì)。eas項(xiàng)目的成功，一定程度是源于我們有個(gè)優(yōu)秀的框架開(kāi)發(fā)小組，我們?cè)陧?xiàng)目立項(xiàng)之初就基本確定了整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)。其中雖然發(fā)生了一些變化，但核心架構(gòu)仍然沒(méi)有發(fā)生大的變化。由于，我們建立了穩(wěn)定、簡(jiǎn)單的系統(tǒng)框架，可以極大地提高開(kāi)發(fā)效率，規(guī)避了對(duì)框架的重復(fù)編碼。(軟件開(kāi)發(fā)的第二個(gè)重要分工就是最好有專(zhuān)門(mén)的架構(gòu)設(shè)計(jì)人員，架構(gòu)設(shè)計(jì)和總體設(shè)計(jì)要由1-2個(gè)人來(lái)完成，以保證高度的概念完整性和設(shè)計(jì)統(tǒng)一)。
工作項(xiàng)目心得篇十
最近有一次全職項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)會(huì)，這是第一次做真正的項(xiàng)目經(jīng)理，所做的項(xiàng)目也是前所未有的困難：10天，做出一個(gè)新產(chǎn)品，幾乎每天都有需求變更，中間還得交付一個(gè)alpha版本與一個(gè)beta版本供內(nèi)測(cè)與公測(cè)。
現(xiàn)在項(xiàng)目幾近完工，等待最后的上線。有一些關(guān)于項(xiàng)目范圍（projectscope）的心得，想分享一下：
1.產(chǎn)品范圍（productscope）不等項(xiàng)目范圍。
簡(jiǎn)而言之，產(chǎn)品范圍是指產(chǎn)品所具備的所有功能，而項(xiàng)目范圍是指為實(shí)現(xiàn)這些功能，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要做的所有工作。所以簡(jiǎn)單的用產(chǎn)品規(guī)格說(shuō)明書(shū)來(lái)衡量項(xiàng)目進(jìn)度是不正確的，比如為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)好的架構(gòu)，可能在前面70%的時(shí)間，一個(gè)產(chǎn)品功能都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，而在到90%的進(jìn)度時(shí)，所有的功能都完成了，但仍存在很多bug。所以在70%的時(shí)候，只根據(jù)產(chǎn)品范圍來(lái)看項(xiàng)目的人會(huì)感到恐慌，而在90%的時(shí)候，他們又會(huì)錯(cuò)誤的樂(lè)觀。作為專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理人，應(yīng)該要有這個(gè)基本的判斷能力。
2.處理好來(lái)自外部的項(xiàng)目范圍變更。
產(chǎn)品經(jīng)理說(shuō)，我要加一個(gè)功能，那么項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該為他評(píng)估此功能的增加，可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期。更積極的是，與產(chǎn)品經(jīng)理一起評(píng)估，制定出合理的變更方案。其中值得一提的是，避免產(chǎn)品經(jīng)理單線的與項(xiàng)目成員達(dá)成變更，而未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)。
3.處理好來(lái)自項(xiàng)目?jī)?nèi)部的范圍變更。
一個(gè)有趣的名詞叫“渡金邊（goldplating）”：比如某個(gè)優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員，為了追求完美而擅自決定為它打造一些更好的效果。這看起來(lái)是很值得鼓勵(lì)的，但它的危害性是，項(xiàng)目可能為此付出更多的代價(jià)：時(shí)間、金錢(qián)。原本兩天可以完成的工作，變成四天才能完成。這是一種項(xiàng)目范圍失控的情況，所以項(xiàng)目經(jīng)理要理智的阻止這種情況的發(fā)生。向所有的項(xiàng)目成員明確，什么是需要做的，什么是不需要做的。
總而言之，項(xiàng)目范圍的管理，就意味著項(xiàng)目經(jīng)理要隨時(shí)掌控項(xiàng)目的邊界，并確保所有的項(xiàng)目成員，所有的stakeholder都知道這個(gè)邊界在哪里。
本文來(lái)自：/243。
工作項(xiàng)目心得篇十一
項(xiàng)目應(yīng)以需求為核心。一個(gè)項(xiàng)目是否能夠成功，對(duì)需求的準(zhǔn)確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于eas項(xiàng)目的特殊性，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
需求必須獲得客戶的確認(rèn)。通過(guò)需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說(shuō)明書(shū)，以及軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)都必須得到客戶的簽字確認(rèn)。確認(rèn)的內(nèi)容包括項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍以及項(xiàng)目需求功能點(diǎn)(用例)。eas項(xiàng)目在前期對(duì)需求不夠重視，導(dǎo)致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。幸而得到了及時(shí)的糾正，在項(xiàng)目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認(rèn)。從而使得項(xiàng)目在客戶驗(yàn)收時(shí)，有了充分的保證。
項(xiàng)目應(yīng)確立專(zhuān)門(mén)的需求分析師。公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的需求分析師，不能不說(shuō)是人員配備上的一大弊端。(軟件開(kāi)放工作細(xì)分的第一步就是要有專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從eas項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們就充分地認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認(rèn)，原因正是在于我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的需求分析師。普通開(kāi)發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)時(shí)，總是會(huì)出現(xiàn)偏差或理解錯(cuò)誤的地方。軟件需求分析是一項(xiàng)重要且負(fù)責(zé)的技術(shù)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的需求分析師，通常會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)隱患。
項(xiàng)目應(yīng)指定各個(gè)模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項(xiàng)目組與客戶的及時(shí)溝通，快速響應(yīng)客戶的請(qǐng)求與反饋。eas項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)早期及時(shí)地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項(xiàng)目帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過(guò)程中，工作表現(xiàn)只能說(shuō)是差強(qiáng)人意。
注意維護(hù)需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項(xiàng)目經(jīng)理以及需求分析負(fù)責(zé)人對(duì)這一過(guò)程還欠缺足夠的重視，同時(shí)沒(méi)有好的工具或流程來(lái)監(jiān)控這一過(guò)程，使得需求調(diào)研記錄沒(méi)有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項(xiàng)目的需求都不是固定不變的，需求隨時(shí)會(huì)發(fā)生變更，而開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的需求也可能會(huì)與客戶的要求偏差。
注意維護(hù)需求矩陣。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項(xiàng)目中后期，項(xiàng)目及時(shí)撰寫(xiě)了eas項(xiàng)目需求功能列表，并結(jié)合交付版本與客戶進(jìn)行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。(需求追蹤，任何原始需求來(lái)有頭就有尾。原始需求-用戶需求-產(chǎn)品需求-軟件需求-設(shè)計(jì)-測(cè)試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)有無(wú)遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)。
控制需求變更。重視ccb的作用，同時(shí)應(yīng)建立需求變更的響應(yīng)機(jī)制。eas項(xiàng)目組對(duì)于需求變更的響應(yīng)還不夠及時(shí)，這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理小組要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。(范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個(gè)重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計(jì)劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)。
設(shè)計(jì)。
重視架構(gòu)設(shè)計(jì)。eas項(xiàng)目的成功，一定程度是源于我們有個(gè)優(yōu)秀的框架開(kāi)發(fā)小組，我們?cè)陧?xiàng)目立項(xiàng)之初就基本確定了整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu)。其中雖然發(fā)生了一些變化，但核心架構(gòu)仍然沒(méi)有發(fā)生大的變化。由于，我們建立了穩(wěn)定、簡(jiǎn)單的系統(tǒng)框架，可以極大地提高開(kāi)發(fā)效率，規(guī)避了對(duì)框架的重復(fù)編碼。(軟件開(kāi)發(fā)的第二個(gè)重要分工就是最好有專(zhuān)門(mén)的架構(gòu)設(shè)計(jì)人員，架構(gòu)設(shè)計(jì)和總體設(shè)計(jì)要由1-2個(gè)人來(lái)完成，以保證高度的概念完整性和設(shè)計(jì)統(tǒng)一)。
善于對(duì)設(shè)計(jì)作出取舍。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的三要素是成本、質(zhì)量與進(jìn)度。在保證質(zhì)量的前提下，為了項(xiàng)目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差，eas項(xiàng)目組并沒(méi)有過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)，特別是在考慮進(jìn)度的情況下，犧牲了系統(tǒng)的部分可擴(kuò)展性。雖然這為系統(tǒng)的后期維護(hù)帶來(lái)一定隱患，但卻能夠有效地保證項(xiàng)目的進(jìn)度。從eas最初的架構(gòu)設(shè)計(jì)來(lái)看，我們引入了castle與aop，試圖簡(jiǎn)化orm以及橫切關(guān)注點(diǎn)例如日志、異常、權(quán)限、事務(wù)等功能的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，希望采用wcf，利用soa思想建立松散耦合的面向服務(wù)應(yīng)用程序。但隨著客戶需求的變化，我們果斷地放棄了采用wcf的構(gòu)想，同時(shí)又克服了技術(shù)困難，堅(jiān)持了對(duì)castle與aop的使用，并為此成立了框架開(kāi)發(fā)小組。事實(shí)證明，在技術(shù)的抉擇上我們作出了正確的決定。
重視ui原型設(shè)計(jì)。系統(tǒng)的原型設(shè)計(jì)與需求分析相輔相成。如果有好的原型版本交付給客戶，則客戶更能夠理解系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)溝通的有效性與準(zhǔn)確性。在eas項(xiàng)目中，我們從一開(kāi)始就確立了原型設(shè)計(jì)小組，并在分析需求階段，就開(kāi)始了原型設(shè)計(jì)。這一做法無(wú)疑在客戶溝通、需求確認(rèn)、ui設(shè)計(jì)等方面都發(fā)揮了很大的作用。但是，我們?cè)谶@一點(diǎn)上，由于缺乏專(zhuān)門(mén)的ui設(shè)計(jì)人員，因此，這一工作還存在很大的缺陷，甚至于ui的設(shè)計(jì)為迭代版本的交付帶來(lái)了很大的障礙。在項(xiàng)目后期，關(guān)于ui的bug是最多。因此，我們認(rèn)為在開(kāi)發(fā)類(lèi)似的web應(yīng)用程序時(shí)，應(yīng)盡早確立ui設(shè)計(jì)規(guī)范，以約束所有的ui設(shè)計(jì)。同時(shí)，必須培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的ui設(shè)計(jì)師，在開(kāi)始原型設(shè)計(jì)時(shí)，就盡快完成ui交互的設(shè)計(jì)。并且，必須成立專(zhuān)門(mén)的ui設(shè)計(jì)小組，在需求階段與需求分析師合作，在編碼階段與開(kāi)發(fā)人員合作。(原型設(shè)計(jì)是加強(qiáng)前期用戶需求挖掘和減少后期需求變更的重要手段，不一定需要專(zhuān)門(mén)的ui設(shè)計(jì)人員，原型設(shè)計(jì)可以由需求分析師來(lái)完成)。
測(cè)試。
測(cè)試成員應(yīng)了解需求。如果不了解需求，測(cè)試人員無(wú)法編寫(xiě)正確的測(cè)試用例，同時(shí)在測(cè)試過(guò)程中，也可能因?yàn)殄e(cuò)誤地理解需求，從而導(dǎo)致報(bào)告錯(cuò)誤的bug，影響開(kāi)發(fā)人員效率。加強(qiáng)開(kāi)發(fā)人員與測(cè)試人員的合作。開(kāi)發(fā)人員必須及時(shí)響應(yīng)測(cè)試人員提交的bug。而測(cè)試人員也應(yīng)跟蹤開(kāi)發(fā)人員對(duì)bug的修復(fù)情況。(測(cè)試人員應(yīng)該要意識(shí)到自己和需求分析人員的區(qū)別，測(cè)試人員不用想需求分析人員一樣分析和開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，但是他們必須和需求分析人員一樣對(duì)已經(jīng)分析出來(lái)的需求和業(yè)務(wù)高度熟悉)。
測(cè)試之初必須確定測(cè)試原則，對(duì)bug的嚴(yán)重程度進(jìn)行分級(jí)。同時(shí)，必須確定修復(fù)bug的優(yōu)先級(jí)別。
進(jìn)度管理。
保證項(xiàng)目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃。必須根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模，成員情況，技術(shù)難度等多方面考慮整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。如果項(xiàng)目的deadline已經(jīng)確定，則必須采用一些方法來(lái)保障項(xiàng)目計(jì)劃的完成。首先是選擇符合項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)生命周期。通常情況下，并不建議采用瀑布開(kāi)發(fā)方式。最佳的辦法，應(yīng)該是rup或者敏捷開(kāi)發(fā)，然后結(jié)合原型法制訂項(xiàng)目計(jì)劃。這樣可以規(guī)避因?yàn)樾枨笞兏a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，要每日跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況?？梢酝ㄟ^(guò)晨會(huì)、周會(huì)以及項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、項(xiàng)目周報(bào)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。同時(shí)，需要為各個(gè)小組指定進(jìn)度跟蹤人，根據(jù)各個(gè)小組長(zhǎng)的日?qǐng)?bào)，判斷實(shí)際的進(jìn)度是否與計(jì)劃出現(xiàn)偏差。
要制定項(xiàng)目進(jìn)度偏差的應(yīng)對(duì)方法。一旦項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)了偏差，必須采取相應(yīng)錯(cuò)誤解決問(wèn)題?；蛘咄ㄟ^(guò)加班、增加人手、申請(qǐng)項(xiàng)目進(jìn)度等方法及時(shí)作出響應(yīng)。
作者:張逸具有多年的軟件開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，他是兩屆微軟最有價(jià)值專(zhuān)家(mvp)，著作/譯作包括《軟件設(shè)計(jì)精要與模式》、《wcf服務(wù)編程》。張逸熟悉c#，asp，wcf等技術(shù)，同時(shí)深諳面向?qū)ο箢I(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)。目前，他主要從事soa企業(yè)信息解決方案的設(shè)計(jì)與研究，以及敏捷方法的推廣與實(shí)踐。張逸是捷道·敏捷堂的創(chuàng)始人。
工作項(xiàng)目心得篇十二
項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱(chēng)望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
2.這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái)，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的。
3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢(qián)?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響。
4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間。
5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
6.是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問(wèn)題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?？傊瑳](méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專(zhuān)家(industryexpert)，這樣和客戶溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
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