報(bào)告的撰寫應(yīng)當(dāng)遵循相關(guān)的規(guī)范和要求,例如字?jǐn)?shù)限制、引用格式等。在報(bào)告撰寫過程中,應(yīng)注意論證的完整性和合理性,避免主觀偏見和不準(zhǔn)確的推理。最后,希望大家能夠善于總結(jié)和歸納,并將報(bào)告撰寫這一技能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
英文個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報(bào)”。
廣元信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院至綿陽(yáng)王子酒店實(shí)習(xí)歷時(shí)半載。從xx年1月4日踏進(jìn)王子,xx年6月10日走出王子。僅僅了解到開篇引用的一句話:“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報(bào)”。太多的流水賬不值得我在電腦前逐一的述說,只想把我在這半年的時(shí)間學(xué)習(xí)的到值得大家學(xué)習(xí)借鑒的與大家分享。
從學(xué)校到酒店的路上我就對(duì)社會(huì)充滿無(wú)限的期待和渴望,社會(huì)對(duì)于我來(lái)出還是比較復(fù)雜的。到如今我還只是和社會(huì)上的部分社會(huì)人接觸。
每一個(gè)社會(huì)都將裸面面對(duì)我們一手造就的社會(huì)。在有的人看來(lái)社會(huì)是美好的,能帶給他們想要的生活;有的人認(rèn)為社會(huì)是丑陋的,帶給他們的只有痛苦和無(wú)奈;有的人覺得社會(huì)只是一個(gè)代名詞,可有可無(wú)。當(dāng)然除了這些人還有很多很多,就不一一列舉了。對(duì)于象我這樣即將步入社會(huì)的人來(lái)說,對(duì)社會(huì)充滿期待和渴望是有一定好處的。因?yàn)檫@樣一來(lái)我們還會(huì)覺得社會(huì)是美好的。
人步入社會(huì)就象男孩愛上女孩,女孩只有給男孩一種不可猜透的謎,那個(gè)男孩才會(huì)對(duì)你有無(wú)限的期待和渴望。當(dāng)女孩對(duì)男孩來(lái)說已經(jīng)沒有任何的謎,那么他們就已經(jīng)走到的緣分的盡頭。社會(huì)太大,我們還太小。讓我們先來(lái)看看身邊被“破解”過的謎吧!
酒店的實(shí)習(xí)工作讓我受益匪淺。
首先來(lái)說,我學(xué)會(huì)了接受。我需要懂的很少,只要知道客人對(duì)我的服務(wù)是否滿意就可以了??腿擞袝r(shí)候給你一張淺淺的微笑;有時(shí)候給你一個(gè)簡(jiǎn)單的點(diǎn)頭;有時(shí)候給你一聲輕輕地“謝謝”。這些我都懂,他們都還滿意我的服務(wù)。然而有的時(shí)候客人會(huì)說“你怎么搞的,小心點(diǎn)啊!”;有的時(shí)候會(huì)和他們的客人低聲的議論一下酒店的服務(wù)員“怎么四星級(jí)的服務(wù)員這樣的”;有時(shí)候客人會(huì)抱怨“來(lái)你們這里吃飯還不如街邊的小攤點(diǎn)”;有的客人表情也能讓你知道,你的服務(wù)不怎么樣,客人不滿意!
客人的滿意與否就代表了我們自己上班的價(jià)值是否體現(xiàn)。同事之間也難免出現(xiàn)下面的情況,最直白的就是他是否愿意和你一起搭檔服務(wù)。這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作,總不會(huì)因?yàn)椴幌牒湍阍谝粋€(gè)地方工作就辭職吧!我的意思是說,同事和你工作的時(shí)候是不是感覺到快樂(輕松)。當(dāng)然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能這個(gè)也只有自己親身體會(huì)過的才知道吧。
其次,我學(xué)會(huì)了“逃避”。在工作的時(shí)候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面對(duì)客人;不是要你逃避上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核;不是要你逃避真實(shí)的自己。我會(huì)在工作的時(shí)候選擇逃避,以自己最好的狀態(tài)面對(duì)自己的服務(wù)對(duì)象,從而“逃避”他們的指責(zé);以自己做多的服務(wù)手段來(lái)服務(wù)自己的服務(wù)對(duì)象,從而“逃避”他們的不滿或投訴;以自己分內(nèi)的勤勞面對(duì)自己的工作,從而“逃避”同事的排斥;以自己踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作,從而“逃避”上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng);以自己實(shí)事求是的人生態(tài)度來(lái)面對(duì)自己,從而“逃避”內(nèi)心的愧疚。我相信象這樣逃避的人社會(huì)也能接受。
你可能會(huì)很不安、傷心、自卑、無(wú)奈、憤怒、難過等等,躲避他們不是很好的方法,因?yàn)槟氵€在上班必須得把你服務(wù)的“戲”演到劇終。
就暫時(shí)的不開心一下吧,事后我們好好的想想那些讓你不開心的笨蛋,他們教會(huì)了你什么東西?讓我們選擇性的去忘記吧。這些不值得自己記憶的東西讓它遠(yuǎn)離你的大腦,我們的大腦是拿來(lái)裝載快樂和開心的。當(dāng)我們?nèi)蘸蠡叵朐?jīng)的時(shí)候就會(huì)有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。無(wú)論我們?cè)鯓拥牟婚_心不高興,時(shí)間依然在走。開心是一天,不開心也是一天。
生活在這個(gè)社會(huì)里面,我們有太多的事情要做不要因?yàn)閯e人浪費(fèi)自己太多的時(shí)間。
我們要學(xué)會(huì)充分合理的利用自己的生命!放棄那些虛化的東西,社會(huì)就是現(xiàn)實(shí)。只有實(shí)實(shí)在在的做人才會(huì)對(duì)得起自己,我們有的時(shí)候不用太在意我們?cè)趧e人眼中的自己,走自己的路讓別人說去吧。(當(dāng)然走的是正當(dāng)?shù)牡缆?我們的放棄只為了得到。具體要得到什么,自己在黑屋子捉么去吧!
實(shí)習(xí)的目的達(dá)到了:讓我們初步了解了社會(huì),學(xué)會(huì)了關(guān)于酒店的相關(guān)技能。(酒店停車場(chǎng)的相關(guān)安全保護(hù);中餐宴會(huì)擺臺(tái)、看臺(tái)、收餐;會(huì)議擺臺(tái),主持流程;客房收拾等)。
英文個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
__月5日進(jìn)入__公司hr部門實(shí)習(xí),到現(xiàn)在也有近四個(gè)月了,在這段時(shí)間里,學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時(shí)也得到了鍛煉;還在cathy的幫助下完成了一個(gè)小項(xiàng)目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的。總的來(lái)說,這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗(yàn),我想這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的影響。
首先,工作要細(xì)心、踏實(shí)、積極、負(fù)責(zé),有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。就像我剛開始接觸的更新20__年pbp的工作,很簡(jiǎn)單,只需要在交了pbp的人后面寫個(gè)“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計(jì)的數(shù)字不一致,并且相差很大。
后來(lái)仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了,一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在a表中,一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在b表中,于是最后就出現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤。在以后的工作中,我更多的注意了這一點(diǎn),雖然還是會(huì)有些小錯(cuò)誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項(xiàng)工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對(duì),甚至有時(shí)候這種核對(duì)不只是一次。
做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度,沒有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒有責(zé)任心的員工。對(duì)于責(zé)任,在做冰淇淋這個(gè)小項(xiàng)目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應(yīng)商,到最后商定產(chǎn)品的種類、運(yùn)輸?shù)龋@中間有很多細(xì)節(jié)的東西。這些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認(rèn),有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)對(duì)最后的效果產(chǎn)生很大的影響。
在這個(gè)過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進(jìn),一定要學(xué)會(huì)跟進(jìn),特別是自己在負(fù)責(zé)的東西,一定要在心里有個(gè)很清楚的印象,這件事進(jìn)行到哪一步了,下一步可能會(huì)出現(xiàn)什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應(yīng)該讓總的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實(shí)習(xí),很多東西都不懂,但是別人也沒有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對(duì)于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做,做出來(lái)大概會(huì)有什么效果,可能會(huì)有哪些問題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外,對(duì)于提問也應(yīng)該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來(lái)去問。如果一遇到問題就去問,不僅會(huì)經(jīng)常打斷別人,影響別人的工作,也會(huì)讓自己失去了思考的空間。
第二,做事要有條理。
之所以單獨(dú)把這條列出來(lái),是因?yàn)槲矣X得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,這點(diǎn)很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會(huì)有疏漏,如果自己制作一張計(jì)劃表,每天在工作開始和結(jié)束的時(shí)候都做一些總結(jié),分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時(shí)間得到最大的利用,也可以讓自己對(duì)工作有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
第三,處理好與同事的關(guān)系,虛心向別人學(xué)習(xí)。
也許是因?yàn)槁牪惶虾T挼脑?,?duì)于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權(quán)力要求別人來(lái)適應(yīng)我,在上海四年了,其實(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)聽,哪怕不會(huì)說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了,看來(lái)這也是我以后努力的一個(gè)方向啊。
在一個(gè)辦公室里,和同事的關(guān)系很重要,雖然我沒有和誰(shuí)發(fā)生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實(shí)習(xí)的一個(gè)遺憾。還有就是要向?qū)W會(huì)向別人學(xué)習(xí),作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛從學(xué)校里走出來(lái),有很多東西需要學(xué)習(xí),而那些已經(jīng)工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)。
以上就是我對(duì)自己這段時(shí)間實(shí)習(xí)做的一個(gè)小小報(bào)告,也算是為實(shí)習(xí)畫上一個(gè)句號(hào)吧!我想,在今后的日子里,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學(xué)習(xí),而在__的日子,是我人生的一筆財(cái)富。
英文個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
大四上學(xué)期期末,我們做了simtrade的實(shí)習(xí)。simtrade是一個(gè)關(guān)于國(guó)際貿(mào)易的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。通過這個(gè)軟件,我們可以模擬進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,填制單據(jù)。從而整體掌握國(guó)際貿(mào)易流程。
四年的大學(xué)即將結(jié)束,學(xué)生已基本完成國(guó)貿(mào)專業(yè)的各基礎(chǔ)課、專業(yè)課程的學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,學(xué)生要進(jìn)行為期2周的專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)。通過實(shí)驗(yàn),可以使學(xué)生熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
通過進(jìn)入simtrade模擬平臺(tái),進(jìn)行模擬操作。
本次實(shí)驗(yàn)屬于外貿(mào)流程模擬實(shí)驗(yàn),外貿(mào)流程模擬實(shí)驗(yàn)是實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。
全部安排在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。
學(xué)生在機(jī)房進(jìn)行國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,能很快掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式;切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系;學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并且能夠合理地加以利用。老師通過在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價(jià)格、調(diào)整匯率及各項(xiàng)費(fèi)率等方式對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境實(shí)施宏觀調(diào)控,使學(xué)生在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
(一)對(duì)simtrade軟件的認(rèn)識(shí)。
simtrade是一個(gè)國(guó)際貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)軟件。這個(gè)軟件囊括了幾乎所有基本的國(guó)際貿(mào)易的流程及涉及的國(guó)際貿(mào)易角色和單據(jù)。它在實(shí)習(xí)角色的分配上,包括了五個(gè)實(shí)習(xí)角色。工廠、出口商、進(jìn)口商、出口地銀行、進(jìn)口地銀行。這五個(gè)角色之間都有業(yè)務(wù)要做。在這五個(gè)角色之外,軟件又設(shè)置了很多虛擬角色,它們可以輔助我們完成業(yè)務(wù),例如國(guó)稅局,海關(guān),船公司之類,這些都是沒有實(shí)習(xí)角色設(shè)置的。另外,軟件還有淘金網(wǎng)這個(gè)虛擬網(wǎng)站提供給我們所有我們需要的信息。
其實(shí)這個(gè)軟件就是一個(gè)小小的世界,通過這個(gè)世界我們進(jìn)行了幾項(xiàng)國(guó)際貿(mào)易。收獲頗豐。
(二)對(duì)自己扮演的五個(gè)角色的認(rèn)識(shí)。
首先是出口商,我在最初先扮演的是出口商的角色,這個(gè)角色是simtrade里最難的了。但是也是最能鍛煉業(yè)務(wù)水平的了。進(jìn)口商,是稍簡(jiǎn)單些的角色,因?yàn)樘钪频膯螕?jù)和需要跑的部門相對(duì)少些。但也是一個(gè)必要的角色。工廠,是我最喜歡的角色,因?yàn)檫@個(gè)角色只需要填制一個(gè)內(nèi)銷合同,有時(shí)候都不需要自己填制。而且得分很快。但是我們做這個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)康牟皇侵豢康梅值?。出口地銀行,怎么說,這個(gè)角色需要辦理的事務(wù)真的少之又少,我在扮演這個(gè)角色的石油總是閑著的。因?yàn)樽鲢y行的人少,所以會(huì)經(jīng)常有人找銀行辦業(yè)務(wù),也還得經(jīng)常查看“待辦事項(xiàng)”。進(jìn)口地銀行,同出口地銀行。
(三)實(shí)習(xí)遇到的問題。
1、預(yù)算錯(cuò)誤。
這是個(gè)大問題,也是我們開始接觸simtrade時(shí)所最容易忽略的問題。雖然老師曾多次提醒,做貿(mào)易前一定要計(jì)算好了一切費(fèi)用,選好貿(mào)易術(shù)語(yǔ)。最后在簽定合同。但我們都是比較懵懂的,經(jīng)常就是做出口商的在還沒有調(diào)查進(jìn)口商所在地市場(chǎng)的情況下就先去工廠進(jìn)貨了。如果工廠角色也沒有做好預(yù)算,草草就簽訂了合同,那么可能出口商和工廠都賺不到錢。
2、貨物數(shù)量問題。
這個(gè)問題也是我們從沒做過國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生所最容易出的問題。因?yàn)槲覀円龅氖菄?guó)際貿(mào)易,要加上很多中間費(fèi)用的。不是國(guó)內(nèi)貿(mào)易簡(jiǎn)單的加上運(yùn)費(fèi)成本就行。但大多同學(xué)都沒意識(shí)到這個(gè)問題??尚Φ氖呛枚嗤瑢W(xué)包括我,在做第一筆貿(mào)易時(shí),在沒仔細(xì)預(yù)算的前提下,簽訂了很少貨物數(shù)量的合同!這樣,在做中間制單過程中,我們經(jīng)常在填單時(shí)大叫“啊,這個(gè)運(yùn)費(fèi)怎么比我的貨物數(shù)量還多???”“這個(gè)保險(xiǎn)費(fèi)怎么這么貴,我要賠錢了!”
3、填單錯(cuò)誤量大。
這個(gè)問題是必然的,我們都在努力著。因?yàn)橐郧皼]有接觸過這個(gè)問題,所以我們每個(gè)人在開始填單時(shí)都很慢。幸好這個(gè)實(shí)驗(yàn)有幫助,而且?guī)椭茉敿?xì),我們開始都是參照這個(gè)幫助才能耐心把這個(gè)業(yè)務(wù)做下去。試驗(yàn)后期,我們填單都不用參考幫助了,而且錯(cuò)誤量減少,并且速度加快。
4、計(jì)算錯(cuò)誤。
這個(gè)計(jì)算包括很多內(nèi)容。例如出口商要在cif術(shù)語(yǔ)下計(jì)算海運(yùn)費(fèi),內(nèi)陸運(yùn)費(fèi),出口報(bào)關(guān)費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi)等等費(fèi)用。進(jìn)口商也要計(jì)算自己的費(fèi)用。工廠計(jì)算稅費(fèi)等,這些費(fèi)用計(jì)算量大,有些費(fèi)用的計(jì)算都是我們大二大三的時(shí)候?qū)W的,現(xiàn)在早忘了。所以在填單過程經(jīng)常因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤而導(dǎo)致業(yè)務(wù)進(jìn)行不下去。
5、流程跳躍大。
這個(gè)問題我們一直存在著。因?yàn)槲覀円郧八鶎W(xué)的知識(shí)都是分塊的,例如我們要學(xué)外貿(mào)函電、報(bào)關(guān)、投資之類,但我們沒有系統(tǒng)學(xué)過從開始到結(jié)束一步一步該做什么,所以在做simtrade的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)貿(mào)易流程跳躍性大的問題。例如我開始做的出口商,我在沒有查看市場(chǎng)的時(shí)候,也沒與進(jìn)口商簽訂合同的時(shí)候就先去工廠訂了一批貨。這批貨一直跟我跟到試驗(yàn)結(jié)束,因?yàn)闆]有進(jìn)口商愿意買它。
英文個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
大三的暑假,很高興能有去金蟾藥廠實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。一方面可以更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),達(dá)到學(xué)校組織暑期社會(huì)實(shí)踐的目的。另一方面由于和我學(xué)習(xí)的專業(yè)相關(guān),能夠借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)專業(yè)在實(shí)踐中的運(yùn)用,以及今后的工作方向。但由于時(shí)間的關(guān)系,我在在金蟾藥廠進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這期間仍然收獲頗多,感觸頗多。
在學(xué)校里的學(xué)習(xí)總是老師逼迫,我們還常常生出些許抵觸,心不甘情不愿的。在工作崗位上,才真正理解了什么叫做“求學(xué)”,就是求別人教你一點(diǎn)東西。作為實(shí)習(xí)生,并不會(huì)給我們安排什么具體的工作,就是跟在師傅后面打打下手,順便“偷師”??吹接腥诉M(jìn)了實(shí)驗(yàn)室,就要主動(dòng)跟上;看到師傅需要什么藥品、儀器就要主動(dòng)去拿;操作中遇到問題更要主動(dòng)去問,雖然他們不會(huì)像學(xué)校里的老師那樣耐心細(xì)致,不過有個(gè)好的態(tài)度總不會(huì)避而不答。在工作中,沒有人會(huì)關(guān)心你學(xué)沒學(xué)會(huì),也沒有人會(huì)管你心里想學(xué)什么,一切都要靠自己主動(dòng)!主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)工作,主動(dòng)和人溝通。
在學(xué)校里也常聽老師說科學(xué)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,要嚴(yán)謹(jǐn)!但我們做實(shí)驗(yàn)時(shí),很多時(shí)候都是求快,求簡(jiǎn)便而擅自更改時(shí)間,步驟,甚至篡改數(shù)據(jù)。我實(shí)習(xí)所在的化驗(yàn)科是對(duì)藥品原料及成品是否合乎標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行化驗(yàn),對(duì)實(shí)驗(yàn)的要求及其嚴(yán)謹(jǐn)。每一項(xiàng)都嚴(yán)格按照《藥典》進(jìn)行實(shí)驗(yàn)是必須的,另外對(duì)各種數(shù)據(jù)的精確度也要求很高,不符合偏差范圍的一定要重做。每份報(bào)告都寫明每一步的現(xiàn)象及數(shù)據(jù),而不是單純的“合格”與“不合格”。對(duì)于生產(chǎn)車間使用的蒸餾水也要定期化驗(yàn),對(duì)于之間進(jìn)入人體的東西,容不得半點(diǎn)差池。有時(shí)由于某種試劑要做高效液相色譜,一些人就要早晨五點(diǎn)中來(lái)做實(shí)驗(yàn),中午大部分都是不回去的。有時(shí)鑒于車間的生產(chǎn)需要,可能要晚上或者周末趕工。科學(xué)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,我們每天都說,可距離這種實(shí)驗(yàn)態(tài)度,科學(xué)精神,我們還差很遠(yuǎn)。
安徽金蟾藥廠集團(tuán)有限公司成立于20xx年6月,由原淮北市藥廠公司和安徽金蟾生化股份有限公司合并重組而成,是淮北礦業(yè)集團(tuán)所屬子公司,主要從事各類中西藥制劑的制造、加工和銷售,兼營(yíng)科技成果的開發(fā)與轉(zhuǎn)讓。注冊(cè)資本5800萬(wàn)元人民幣,截止20xx年4月,總資產(chǎn)達(dá)18178萬(wàn)元。公司擁有小容量注射劑、口服劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、大容量注射液等8個(gè)劑型140多個(gè)品種?!敖痼概啤比A蟾素系列產(chǎn)品、坤元通乳口服液是公司自行研制和開發(fā)的主導(dǎo)產(chǎn)品,具有廣闊的市場(chǎng)。目前正在研發(fā)知柏地黃膠囊、越鞠保和膠囊和清氣化痰粒劑等,還根據(jù)市場(chǎng)情況積極開發(fā)氫溴酸蒿烏甲素輸液、托烷司瓊膠囊等藥品。集團(tuán)技術(shù)力量雄厚,擁有省級(jí)技術(shù)中心,有117名專業(yè)技術(shù)人員。還擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)硬件,新建生產(chǎn)線全部通過gmp認(rèn)證。實(shí)習(xí)之前,我對(duì)于這個(gè)在家門口的藥廠的唯一印象就是其“華蟾素”系列是有注冊(cè)專利的全國(guó)唯一一家。華蟾素是從一種名叫“中華大蟾蜍”的特有蟾蜍皮中提取的脂溶性成分,以前只聽說治療肝炎很有名,現(xiàn)在還有很多地方用它來(lái)抗癌,據(jù)說比紫杉醇的效果好上幾十倍甚至上百倍。在金蟾藥廠中感受到的企業(yè)文化很重,比如大家的團(tuán)結(jié)和敬業(yè),比如上下班時(shí)的廣播,不過另我印象最深的就是路了。在廠里的路,都分物流道和人流道,而人流道只有很窄的兩條黃線,只能一人通行,雖然沒有設(shè)置任何障礙,雖然上下班時(shí)人很擁擠,但人人都遵守這一規(guī)則,沒有人會(huì)走到寬闊的物流道上。
在工作中目空一切,恃才放曠是最要不得的。在化驗(yàn)科中有不少新進(jìn)的大學(xué)生,業(yè)務(wù)能力也很強(qiáng),不論同事還是領(lǐng)導(dǎo)都很重視。而科長(zhǎng)和分管老總卻沒有這么高的學(xué)歷,但卻沒有人因此而不服管束。雖然學(xué)歷高,操作能力好,但在很多方面還是個(gè)新人,要學(xué)會(huì)虛心學(xué)習(xí),服從安排,不要給別人留下難管理,高傲的不好印象。
這次藥廠實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的不僅僅是一種經(jīng)歷,而是寶貴的財(cái)富。今后不論在學(xué)習(xí)還是人際關(guān)系中我都知道了該如何應(yīng)對(duì)。書本上的知識(shí)總是抽象枯燥的,如何將他們應(yīng)用到實(shí)際的生產(chǎn)生活中,我也體驗(yàn)到了,更知道了在今后的學(xué)習(xí)中要向哪方面努力,哪些技能和知識(shí)是重點(diǎn)。我相信在今后,我會(huì)把工作做的更好!
英文個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生都會(huì)經(jīng)歷的一段過程,通過實(shí)習(xí)來(lái)鞏固自己的專業(yè)知識(shí),實(shí)習(xí)可以讓我們得到更好的鍛煉。
以下我暑假期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié),在這里記錄下來(lái),以期看到自己的進(jìn)步,實(shí)習(xí)雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶?,草草為文,有什么不?duì)的地方,望領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì),使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤,因?yàn)榻K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時(shí)間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后,我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說有不少,自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,總體來(lái)說,這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
漢唐是我初涉社會(huì)的開端,將從這里邁向美好的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!實(shí)習(xí)中,我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽(yù)是生命的宗旨,并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶做出的承諾。作為一個(gè)中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠(chéng)為基,服務(wù)精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷,都傾注著漢唐責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我能真正的開闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)廣告的理解,豐富了我的廣告知識(shí),使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
萬(wàn)事開頭難。第一天來(lái)公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了,我就認(rèn)真做起圖片處理。說實(shí)話,以前在學(xué)校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問的時(shí)候,身邊都有同事可以指教,這使我受益匪淺。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余,實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營(yíng),并且在那次野營(yíng)中我有時(shí)間冷靜下來(lái),對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理,獨(dú)自思考自己的將來(lái),明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時(shí)就有工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。1個(gè)月,雖然短,但是我想,對(duì)于我而言,是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準(zhǔn)備,做起事來(lái)才能得心應(yīng)手;其次,要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后只知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)?,公司是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作;最后,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方,什么都是從新開始。才實(shí)習(xí)一個(gè)多月,也很難說具體學(xué)到什么,但是有一點(diǎn)是肯定的,在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西,不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且,工作中很需要與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會(huì)有,而且很多,因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題,很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)。現(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實(shí)習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀是漢唐公司的同事和朋友們,還有公司門口的那桶礦泉水,我走后,誰(shuí)幫他們倒水呀。
總得來(lái)說在實(shí)習(xí)期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
最后,我想再次感謝漢唐的工作人員讓我來(lái)到漢唐,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝漢唐公司的各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會(huì)是我一生的財(cái)富。很感激他們對(duì)我的照顧,給我的幫助,謝謝。
實(shí)習(xí)早已結(jié)束,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
英文個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
我在x物流公司實(shí)習(xí),x快運(yùn)運(yùn)輸有限公司是從事公路運(yùn)輸在x注冊(cè)的專業(yè)運(yùn)輸公司。公司是一家專業(yè)性的貨運(yùn)物流服務(wù)企業(yè),地理位置優(yōu)越。公司以開拓的思路、超前的意識(shí),塑造嶄新的形象,用在實(shí)踐中探索出來(lái)的管理制度和工作程序?yàn)楦黝惼髽I(yè)帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。多年來(lái)公司一向致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應(yīng)與成品銷售的供應(yīng)鏈帶給服務(wù),為商業(yè)連鎖企業(yè)多點(diǎn)進(jìn)貨,多點(diǎn)分送的配送系統(tǒng)帶給服務(wù)。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關(guān)心下,公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,綜合服務(wù)潛力。本公司具有運(yùn)輸部,客服部,倉(cāng)儲(chǔ)部,車隊(duì),財(cái)務(wù)部等一套完善的管理體制!
在實(shí)習(xí)中,能夠靈活的將理論和實(shí)踐連接起來(lái),我工作認(rèn)真,態(tài)度誠(chéng)懇,勤勞勇敢,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。性格開朗,親和力強(qiáng),知錯(cuò)就改,能夠坦然的理解上司的批評(píng)和教誨,具有良好的團(tuán)結(jié)精神,獲得同事們的歡迎和喜愛,業(yè)績(jī)突出,受到領(lǐng)導(dǎo)和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態(tài)度,贏得顧客的喜歡和幫忙。
1、學(xué)會(huì)做人的基本本領(lǐng),“嚴(yán)于律己,寬以待人?!彼虝?huì)我處理好人際關(guān)系,他幫我建立了友誼的橋梁,他幫我建立事業(yè)的根基。
2、實(shí)習(xí)驗(yàn)證了我的潛力,要做好人生的第一步,就得先學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認(rèn)識(shí)自己,就如在校我曾是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生,我原以為我是一個(gè)很有潛力的人,太過于自信,反而顯出我的自悲。但一回到現(xiàn)實(shí)中,才發(fā)現(xiàn)我的這一點(diǎn)點(diǎn)潛力是沒法跟別人比的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的微不足道。
3、實(shí)習(xí)鍛練了我,鍛練我的潛力,讓自己變得更強(qiáng)更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的靈活性和智商等等。
在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說受益匪淺。
英文個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
根據(jù)黌舍傳授安排,20xx年下學(xué)期我等20名同學(xué)被安排到xx市工商聯(lián)進(jìn)行練習(xí)。在工商聯(lián)的`歡迎會(huì)上,我被僥幸的安排到xx集體。xxx集體將我與xxx同學(xué)安排到其部屬的子公司xxx物業(yè)辦理公司的市場(chǎng)辦理部。
市場(chǎng)辦理部由14名員工構(gòu)成,別離有經(jīng)理1名,市場(chǎng)辦理主管1名,收費(fèi)主管1名,綜合辦理員1名,市場(chǎng)辦理員6名,收費(fèi)員4名。市場(chǎng)辦理部直接由總經(jīng)理辦理,在公司辦理布局中處于相稱緊張的職位處所。市場(chǎng)辦理部對(duì)市場(chǎng)策劃活動(dòng)的辦理好壞直接干系到博翰物業(yè)辦理公司的糊口生涯與否。是以,市場(chǎng)辦理部將市場(chǎng)辦理與收費(fèi)辦理作為工作的重點(diǎn),一切工作環(huán)繞這兩點(diǎn)展開。
根據(jù)公司崗?fù)ぢ氊?zé)別離法則,市場(chǎng)辦理部有以下職責(zé):
1、當(dāng)真對(duì)公司招商入場(chǎng)的后續(xù)策劃辦理掃數(shù)把控。
2、當(dāng)真公司所接納貿(mào)易地產(chǎn)的策劃辦理。
3、當(dāng)真策劃戶策劃范疇的典范。
4、當(dāng)真策劃戶入場(chǎng)、退場(chǎng)、讓渡等策劃行動(dòng)的辦理。
5、當(dāng)真策劃戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
6、當(dāng)真策劃戶門前三包的落實(shí)。
7、當(dāng)真與策劃戶按期進(jìn)行雷同,明白策劃環(huán)境,為公司策劃決議計(jì)劃供給第一手資料。
8、當(dāng)真策劃戶如意度查看的履行分析。
9、當(dāng)真所管轄地區(qū)內(nèi)收費(fèi)工作的周全工作。
但是,根據(jù)我在博翰物業(yè)辦理公司四十天的練習(xí)與查看來(lái)看,給部分的職責(zé)在實(shí)際工作中不但范圍于以上的職責(zé)。如:互助當(dāng)局機(jī)構(gòu)對(duì)其范疇內(nèi)的人口普查,幫招商部匯集市場(chǎng)信息等。而其所法則的“當(dāng)真與策劃戶按期進(jìn)行雷同,明白策劃環(huán)境,為公司決議計(jì)劃供給第一手資料”等并未能進(jìn)行履行。究其因?yàn)椋矣X得該條例所典范的內(nèi)容對(duì)付市場(chǎng)辦理員過于抽象,這使得文化程度不高的市場(chǎng)辦理員難以把握詳細(xì)的度。何況,其雷同的內(nèi)容觸及到策劃戶的貿(mào)易機(jī)密,這使得市場(chǎng)辦理員難以與策劃戶進(jìn)行本色性的雷同,這也導(dǎo)致了該條例沒法被真正地履行過。
別的,市場(chǎng)辦理范疇內(nèi)的有些工作負(fù)擔(dān)本來(lái)對(duì)付本來(lái)應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的工作負(fù)擔(dān)大很多。比方,空中街市商人凡是漏水,一到下雨天,空中街市商人就到處漏水,這使得市場(chǎng)辦理員忙不過來(lái),同時(shí)也使得廣大業(yè)主對(duì)公司的積怨越深。本來(lái)究其因?yàn)樵谟跇?gòu)筑工程質(zhì)量不過關(guān),導(dǎo)致了市場(chǎng)辦理員工作負(fù)擔(dān)加重,華侈時(shí)候與精神,也使得公司聲譽(yù)受損。固然這其實(shí)不能說市場(chǎng)辦理員就不該該辦理如許的事變。只想闡明的是,市場(chǎng)辦理員的工作、職責(zé)與其他部分的互助是密切連接的,公道的別離各部分的職責(zé)范疇是相稱有必要的,并且在公司別離職責(zé)范疇時(shí)卻并異國(guó)闡明各部分應(yīng)當(dāng)彼此互助,以及如何互助,這使得在實(shí)際工作進(jìn)程中各部分凡是產(chǎn)生辯論,難以和諧。固然公司每天都說“團(tuán)隊(duì)進(jìn)步”,卻異國(guó)在軌制上作出法則與典范。真實(shí)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)步并不是是口頭上說那么簡(jiǎn)單的。
經(jīng)過議定四十天在市場(chǎng)辦理部的練習(xí)與查看,對(duì)市場(chǎng)辦理部的工作方法、處理題目的方法與立場(chǎng)也有了些思慮,筆者覺得有以下幾方面的題目:
1、市場(chǎng)辦理步隊(duì)伍本質(zhì)不高。這里所講的本質(zhì)并不是特指文化本質(zhì),因?yàn)槭袌?chǎng)辦理其實(shí)不必要很高的文化程度。平常在辦公室的時(shí)候,有業(yè)主來(lái)訪,大家卻很少自動(dòng)詢問業(yè)主,而是大家連續(xù)著本身手上的活,大略連續(xù)聊天。這就在一入手下手就給業(yè)主內(nèi)心留下了不好的記憶,在解答業(yè)主的進(jìn)程中,很少有人會(huì)自動(dòng)起家讓座,大略倒水,這怎樣能夠感覺到公司對(duì)業(yè)主的恭敬呢?在巡查市場(chǎng)的進(jìn)程中,市場(chǎng)辦理員的行動(dòng)不敷細(xì)致,大略說不敷得當(dāng),在筆者看來(lái)是異國(guó)表現(xiàn)出作為一名市場(chǎng)辦理員應(yīng)有的本質(zhì)。在渺小處異國(guó)表現(xiàn)出公司對(duì)廣大業(yè)主的關(guān)心,又怎樣能夠寄盼望于業(yè)主在今后互助公司的工作呢?市場(chǎng)辦理員的本質(zhì)凹凸直接干系到公司形象與長(zhǎng)處,但是市場(chǎng)辦理員的本質(zhì)卻存在著巨大的題目。
2、關(guān)于早會(huì)的題目。從禮拜一到禮拜五每天早上8點(diǎn)都要開早會(huì)。平常環(huán)境下是由部分經(jīng)理來(lái)講話。在講話的進(jìn)程中,各員工不是東張西望便是左看右看,不能集結(jié)精神當(dāng)真聆聽?zhēng)ьI(lǐng)的講話。固然這不能闡明我們異國(guó)用心的聽?zhēng)ьI(lǐng)講話,而是透暴露一個(gè)題目即規(guī)律見解的題目。無(wú)規(guī)矩不可方圓,無(wú)規(guī)律何來(lái)的秩序呢?早會(huì)有著早會(huì)的規(guī)律,但是我很少看到他們服從著早會(huì)的規(guī)律。從如許的小事不難看出市場(chǎng)辦理員的規(guī)律見解是如此的稀薄,同時(shí)也看到了公司在軌制履行方面存在著很大的題目。每天進(jìn)行早會(huì)的目標(biāo)在于傳達(dá)信息,安排詳細(xì)的工作任務(wù),鼓勵(lì)員工的工作熱忱。但是在早會(huì)的展開進(jìn)程中展開方法卻存在著題目。凡是是由經(jīng)理一人講話,講完以后早會(huì)也就結(jié)束了。在本人看來(lái)如許會(huì)很大程度上部屬員工的失蹤感。如果員工能夠凡是可以在早會(huì)公告本身的見解,與經(jīng)理及廣大員工進(jìn)行劈面的交換,如許可以到達(dá)加強(qiáng)員工對(duì)公司的聲譽(yù)感和責(zé)任感。
3、時(shí)候見解不強(qiáng)。在這四十天的練習(xí)進(jìn)程中,我感覺最為深入的是不但市場(chǎng)辦理員,并且很大部分的員工的時(shí)候見解都不敷強(qiáng)。每天看完早會(huì),我的同事那些市場(chǎng)辦理員都紛紜去吃早餐,公司明文法則是8點(diǎn)上班,但是對(duì)付市場(chǎng)辦理員來(lái)講,起碼要到8點(diǎn)半才是上班的時(shí)候。到了午時(shí)吃飯的時(shí)候,還異國(guó)到法則的時(shí)候,市場(chǎng)辦理員都是倉(cāng)促忙忙的趕著去吃飯。再比如開會(huì),固然本人只參加了一次較為正式的部分集會(huì),市場(chǎng)部的員工都是拖拖沓拉的趕到。如此之時(shí)候見解,我們很難想象市場(chǎng)部的員工的辦事效果有多高。
4、關(guān)于考核與鼓勵(lì)題目。來(lái)到公司快一個(gè)月的時(shí)候,本人異國(guó)見到過公司對(duì)市場(chǎng)辦理員的詳細(xì)考核。偶爾見到的兩次也便是走式樣。當(dāng)時(shí)辦公室來(lái)人查抄,市場(chǎng)辦理員辦公室是烏煙瘴氣,大略有點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了,可是絕對(duì)違背了公司的法則。但是本人看到公告的結(jié)果倒是息事寧人。經(jīng)過議定與同事探問公司的考核鼓勵(lì)軌制的時(shí)候,我才終究明白本來(lái)公司就不存在甚么較為正式的鼓勵(lì)與考核軌制。同事來(lái)到公司也快一年也異國(guó)獲得公司甚么嘉獎(jiǎng)與懲罰之類。異國(guó)考核與鼓勵(lì)的辦法,公司又怎樣能夠包管員工能夠美滿的結(jié)束任務(wù)呢,又怎樣能夠包管員工對(duì)工作的熱忱呢?結(jié)果造成了市場(chǎng)辦理員辦事凡是是拖沓,效果不高,公司展開工作都是很難進(jìn)行,而各部分都是彼此辯論,彼此責(zé)怪。臨到練習(xí)快結(jié)束的時(shí)候,因?yàn)楣臼召M(fèi)任務(wù)不能很好的結(jié)束,因而就趕快給市場(chǎng)辦理員下達(dá)結(jié)束指標(biāo),并以此為考承諾則。但是我的同事市場(chǎng)辦理員卻都是紛紜抱怨不能夠結(jié)束任務(wù),這對(duì)付公司來(lái)講又是一個(gè)題目。本來(lái)很多題目都是連續(xù)著的,前方的工作做好了,背面的工作也就不是題目了。如果前方的考核軌制美滿好,以及前方的工作做好,也就不會(huì)忽然給市場(chǎng)辦理員們巨大的壓力。
在公司練習(xí)那么久,我很難看到他們有著猛烈的工作責(zé)任與工作效果感固然市場(chǎng)辦理員凡是對(duì)我這位練習(xí)生說要把每份工作做好,并且要有效果但是實(shí)情上我所見到的是,那些市場(chǎng)辦理員沒事的時(shí)候便是在辦公室吞云吐霧,聚在一路大聲聊天一旦上面分派下任務(wù),或是業(yè)主反應(yīng)有甚么題目的時(shí)候,在大大都環(huán)境他們都是憑著以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行處理,異國(guó)進(jìn)行深切的思慮如果碰到略微龐大的事變,則會(huì)使得他們驚慌失措的,結(jié)果事變我們也是很難想到哪天才華做完辦事要有效果大略便是成為他們口頭上應(yīng)付外人的標(biāo)語(yǔ),特別是上司。
上述那些題目,歸根到底在于企業(yè)員工異國(guó)對(duì)企業(yè)軌制與企業(yè)文化領(lǐng)悟透辟。在我剛到公司時(shí),我的同事某位市場(chǎng)辦理員處理一件過后,對(duì)我說:“這便是‘立于平凡,見于渺小’,我們公司的企業(yè)文化”。我當(dāng)時(shí)如有所思似的點(diǎn)點(diǎn)頭。但是在其后的練習(xí)進(jìn)程中,我發(fā)覺本來(lái)他們對(duì)付個(gè)公司的軌制與文化也便是擱淺于表面上,并異國(guó)深層次的明白。大略正式因?yàn)楫悋?guó)此種明白,也就導(dǎo)致了很多不該該存在的題目。
(1)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括交易技巧與本身本質(zhì)培訓(xùn)兩方面。交易技巧的進(jìn)步可以救助員工美滿的結(jié)束任務(wù),也就不會(huì)使得員工面對(duì)新的題目時(shí)驚慌失措。而本質(zhì)的進(jìn)步能夠使得員工更加的認(rèn)識(shí)本身,認(rèn)識(shí)工作,能夠?qū)⒐ぷ鹘Y(jié)束的更加美滿。本質(zhì)的進(jìn)步可使得員工更加明白的認(rèn)識(shí)企業(yè)軌制與企業(yè)文化,也就會(huì)禁止呈現(xiàn)那些不該產(chǎn)生的題目。
(2)訂定公道的考核軌制。異國(guó)公道的考核軌制是沒法包管公司員工能夠美滿的結(jié)束任務(wù)。考承諾則太高,會(huì)使得員工產(chǎn)生害怕感,損失對(duì)工作的決議信念,考承諾則太低則不能對(duì)員工的工作進(jìn)行公道的評(píng)價(jià),也沒法對(duì)員工進(jìn)行有效的束厄狹隘。同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)要注意訂定考核軌制要注意聯(lián)貫性與連續(xù)性,禁止給員工造成巨大的壓力,導(dǎo)致心理的崩潰。
(3)創(chuàng)設(shè)平臺(tái),闡揚(yáng)員工的自動(dòng)性與創(chuàng)設(shè)性。在實(shí)際的工作中,公司不大略在軌制上給出太多的法則,這就取決于員工本身的明白與創(chuàng)設(shè)本領(lǐng)。如果公司不能公道的創(chuàng)設(shè)平臺(tái),企業(yè)員工則會(huì)選擇禁止在他們看來(lái)不必要的結(jié)果來(lái)退守,從而束厄狹隘本身,這本來(lái)在某種意義上對(duì)付公司來(lái)講是一種吃虧。企業(yè)應(yīng)當(dāng)竭力創(chuàng)設(shè)平臺(tái),鼓勵(lì)員工闡揚(yáng)本身的自動(dòng)性與創(chuàng)設(shè)性。盡管員工的自動(dòng)性與創(chuàng)設(shè)性異國(guó)在表面上增加公司的長(zhǎng)處,可是在本色上也能增加員工對(duì)公司的集體感與聲譽(yù)感。
練習(xí)的時(shí)候是轉(zhuǎn)瞬的,本來(lái)籌辦深切地對(duì)公司的企業(yè)軌制與文化構(gòu)筑探討與分析,但是遭到本身練習(xí)崗?fù)?、說話等身分的制約,本人也就只能從一些嚕蘇渺小的現(xiàn)象進(jìn)行分析,這也就在必定程度驗(yàn)證了博翰物業(yè)辦理公司的理念“立于平凡,見于渺小”吧。而對(duì)付我所分析的題目,因?yàn)楸救酥R(shí)才華有限,也就只能進(jìn)行一些大略而又隱約的發(fā)起了,這是不敷的處所,也是我深感遺憾的處所。
經(jīng)過議定此次練習(xí),本人也有了些深深的領(lǐng)會(huì)。曾經(jīng)討厭于那些死板的冊(cè)本知識(shí),如今卻發(fā)覺本身的知識(shí)是如此的貧乏,知識(shí)布局是如此的不敷完好,在接下來(lái)另有兩年的大黌舍進(jìn)修糊口生涯,必須連續(xù)的加強(qiáng)進(jìn)修。人生的門路另有著一段相稱長(zhǎng)的間隔要走,我必須經(jīng)過議定連續(xù)的進(jìn)修與總結(jié)才華更好的認(rèn)識(shí)本身,更好的闡揚(yáng)本身的才華,兌現(xiàn)本身的人生抱負(fù)與人生代價(jià)。
英文個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,好像昨天才剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)學(xué)校,也好像才剛剛適應(yīng)了實(shí)習(xí)的工作,卻猝不及防的結(jié)束了,有很多不舍與牽掛,但更多的是感激,感激兩個(gè)月以來(lái),指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo),同學(xué)們的朝昔相伴,同事間的互幫互助,一切都讓我感覺到了和諧和溫暖,更讓我在短短的兩個(gè)月當(dāng)中,收獲頗豐。接下來(lái),我就我所從事的班級(jí)工作談?wù)剝蓚€(gè)月以來(lái)我的成長(zhǎng)。
在剛進(jìn)入實(shí)習(xí)班級(jí)的第一周,我的指導(dǎo)老師便開始耐心的告訴我班主任都有哪些常規(guī)的工作,而且還在第一天就讓我聽了外教的課,可以說,在中加班實(shí)習(xí),與本部有很大的不同,這里不同于傳統(tǒng)的教學(xué),中加班遵照的是加拿大的辦學(xué)模式,學(xué)生們會(huì)有很多的外教課,在外教課當(dāng)中他們會(huì)學(xué)習(xí)加拿大的教材,課程的模式等也完全遵照加拿大的教學(xué)模式,但中方老師也起到不可忽視的作用,由于采用加拿大的教學(xué)模式,所以書本等都是全英的額,因此,對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)水平要求極高,學(xué)生要在聽說讀寫方面全面提升自己,那么提升學(xué)生的英語(yǔ)水平的重?fù)?dān)便落在了中方教師的身上,班主任也都是任課教師,所以認(rèn)真的備課和講課便也是我的實(shí)習(xí)工作之一,但除了教師的本職工作講課之外,班主任還承擔(dān)著很多班級(jí)的責(zé)任和義務(wù),可以說,班主任就像是班級(jí)的管家一樣,關(guān)注著學(xué)生方方面面的問題,接下來(lái),我就按時(shí)間順序系統(tǒng)的總結(jié)一下班主任的工作,當(dāng)然這些工作都是我之前沒有接觸過的,但在這兩個(gè)月當(dāng)中,我真真切切的愛上了班主任的工作。
班主任的工作是從每天清晨開始的,每天早上7點(diǎn)40班主任準(zhǔn)時(shí)到達(dá)班級(jí)進(jìn)行班級(jí)管理,首先考察出勤狀況,將7點(diǎn)40之后到的學(xué)生下來(lái),以便提醒,如果有學(xué)生沒有按時(shí)出席,要及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,考察學(xué)生究竟是什么原因沒有及時(shí)出席或不出席,以便及時(shí)在上課時(shí)通知外教,以便于外教記錄,以免影響學(xué)生的成績(jī),接下來(lái)便是準(zhǔn)時(shí)到教室聽課,中方老師除了要上好自己的課之外,還要在上課過程中全程聽外教講課,以便在學(xué)生無(wú)理解知識(shí)點(diǎn)或語(yǔ)言點(diǎn)時(shí)及時(shí)為學(xué)生解惑,但要在這個(gè)過程當(dāng)中逐漸培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)問外教的能力和積極性,這是一個(gè)度的把握,更是一種能力。
當(dāng)然,在外教課當(dāng)中,也要認(rèn)真的聽外教課,將知識(shí)融會(huì)貫通,除此之外,在外教課過程當(dāng)中一個(gè)更重要的工作便是監(jiān)管學(xué)生,提醒那些不認(rèn)真聽課上課的學(xué)生,讓他們及時(shí)回到聽課的狀態(tài)當(dāng)中,同時(shí)認(rèn)真的觀察學(xué)生,觀察他們的上課聽課狀態(tài),作業(yè)完成情況,課堂反應(yīng)等,從而思考如何提升他們的成績(jī)等,這些都是班主任上課需要思考和觀察的點(diǎn),除此之外,有時(shí)外教可能會(huì)進(jìn)行考試,在考試過程中,中方老師和外教一起完成課堂的監(jiān)考工作,監(jiān)督學(xué)生課桌內(nèi)不可以留有相關(guān)的資料等,當(dāng)然,中加班的學(xué)生素質(zhì)都很高,這些都不用提醒便可以自覺做到。
在完成課堂的聽課工作之后,由于我所實(shí)習(xí)的班級(jí)是十二年級(jí),所有每天的最后一節(jié)課是自習(xí)以便讓他們完成作業(yè),班主任在看自習(xí)當(dāng)中也是至關(guān)重要,要時(shí)刻提醒學(xué)生學(xué)習(xí),不要做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情,高效利用自習(xí)時(shí)間,在放學(xué)的時(shí)候看值日生值日并對(duì)值日生值日情況進(jìn)行檢查,要求值日生將班級(jí)地掃干凈,拖干凈,垃圾倒掉,斷電,關(guān)窗關(guān)門,同時(shí)對(duì)外教教師進(jìn)行清掃,標(biāo)準(zhǔn)和班級(jí)教室是一樣的,班主任須在看學(xué)生做完這些工作之后,檢查完,離開教室。
在兩個(gè)月當(dāng)中,我積極的從事著這些工作,并在這些常規(guī)的工作當(dāng)中找到了樂趣,看著學(xué)生們一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步,看著他們一步一步成長(zhǎng),對(duì)于班主任工作充滿熱情的我也不斷的開始思考如何更好的了解學(xué)生,讓他們有進(jìn)一步的進(jìn)步。在觀察不同的學(xué)生時(shí)我發(fā)現(xiàn)中加的學(xué)生有一個(gè)很突出的特點(diǎn),他們思維活躍,積極主動(dòng),創(chuàng)造力強(qiáng),既能獨(dú)立完成任務(wù),又可以在小組活動(dòng)當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用,他們?cè)诔踔兄敖邮艿氖莻鹘y(tǒng)的中國(guó)式教育,在高中時(shí)開始接觸國(guó)外的教育,但是結(jié)果是非常好的,我看到了他們身上中西方教育結(jié)合的智慧結(jié)晶,我看到了一種新的希望,有一天當(dāng)我有幸成為真正的班主任時(shí),我相信有這兩個(gè)月的經(jīng)歷,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀而且有想法有目標(biāo)的班主任。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我的教師生涯才剛剛開始,感謝兩個(gè)月以來(lái)我的指導(dǎo)老師所給予我的一切,,方得始終,我會(huì)一直銘記自己想成為班主任的一腔熱情,在成為班主任之后不懈努力,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量!
英文個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
要學(xué)會(huì)利用信息,要做一名信息靈通的班主任,讓班級(jí)的一舉一動(dòng)掌握在你手中,這樣你就會(huì)在班級(jí)管理中得心應(yīng)手。
在田家炳中學(xué)的時(shí)候,有一件事給我的感觸最深。在接手初一(2)班的時(shí)候,我對(duì)學(xué)生不是很了解,所以我不幸的踩了“地雷”。事情是這樣的,有一個(gè)學(xué)生是非常的有個(gè)性,與其他的學(xué)生不經(jīng)常來(lái)往,記得,第一個(gè)與我說話的學(xué)生就是她,很有自己的想法與主見,她曾對(duì)我說:“行勝于言”,所以對(duì)她的印象很深。就經(jīng)常的關(guān)心她,在她病的時(shí)候,作為一個(gè)老師的我親自給她買藥與問候她,過多的關(guān)注。問題來(lái)了,發(fā)現(xiàn)總有幾個(gè)學(xué)生對(duì)我總有抵觸的情緒與對(duì)抗。我不明白到底是做錯(cuò)了什么,很苦惱,我不禁反思我的行為。后來(lái),通過其他的學(xué)生我才明白她是班上被排斥的邊緣人,所以,那幾個(gè)學(xué)生不滿我的“偏心”,才跟我總是過不去,有事沒事跟我較勁,形成了小對(duì)抗的局面。我才恍然大悟原來(lái)班級(jí)也有“幫派”(小團(tuán)體),學(xué)生也會(huì)“吃醋”。其實(shí)她們?cè)谄綍r(shí)含沙射影告訴了我,只是我不懂而已。后來(lái)我努力的化解這一場(chǎng)誤會(huì),不過實(shí)習(xí)已結(jié)束了,真的很遺憾。它不僅教育我要學(xué)會(huì)利用信息,管理好班級(jí)。同時(shí)也告訴我對(duì)學(xué)生不能有偏心,要不然會(huì)“死得很難看”。
傳統(tǒng)的教育理念中,大部分教師都把自己看為至高無(wú)上的。但現(xiàn)代教育不同,“以人為本”教學(xué)理念的推廣,已經(jīng)把師與生之間的關(guān)系看為平等關(guān)系,昔日的貓和老鼠的關(guān)系已經(jīng)不存在了。在實(shí)習(xí)中,我尊重學(xué)生的意見,虛心接受學(xué)生的批評(píng)。記得在田家炳中學(xué)時(shí)候,我本來(lái)是要對(duì)一位(就是那幾位不滿我的學(xué)生中“大哥”級(jí)人物)跟我作對(duì)的學(xué)生進(jìn)行教育,但不曾想到的是她反過教育了我,說了很多,她不僅指出了我的不足之處,還提出1、2、3點(diǎn),教我如何去做才能讓學(xué)生喜歡,才能走進(jìn)學(xué)生的心靈,她說,她們不是跟我過不去只是覺得我不會(huì)哄她們,不多跟她們溝通等。還說我缺乏了一種教師的威嚴(yán),這樣學(xué)生根本就不怕我。真的很誠(chéng)懇,許多事釋懷了,一陣心酸涌上我流淚了,不過我沒有給她看見。那時(shí)我對(duì)她說:“真的很感謝你,你讓我真的重新認(rèn)識(shí)我自己,也使我學(xué)到了很多東西?!贝撕?,我在課余時(shí)間里盡量多深入到學(xué)生中去,與他們一起交談、游戲、活動(dòng),使他們與我無(wú)拘無(wú)束地相處,慢慢的班里同學(xué)的眼光由抵觸防范變?yōu)樾湃瘟?,開始找我談心了,向我傾訴心里話,看到學(xué)生的變化,我非常的感動(dòng)四、教學(xué)心得:在田家炳中學(xué)實(shí)習(xí)了一個(gè)多月,我深深地體會(huì)到:“學(xué)是一碼事,教是另一碼事”的真正意義所在。
通過這次實(shí)習(xí),我深刻地感到原來(lái)要做一名合格優(yōu)秀的老師是要付出很大很多的努力。記得第一堂課講下來(lái),我自己的感覺不是很好。一方面講課語(yǔ)速偏快,老是害怕講不完預(yù)先準(zhǔn)備的內(nèi)容,沒有別的老師那股輕松自如、游刃有余的勁兒。感到自己上課如同是在跑步,而他們卻宛如是在漫步。一方面,解釋的過多,老是怕學(xué)生聽不懂,也怕自己講不透講不清,越講學(xué)生就是越聽不懂,其實(shí)有些東西不講還好,講了學(xué)生就糊涂了。覺得自己上課就像猴子摘玉米,分不清那里是重,那里是輕。后來(lái),在剩下的課,我克服了這些缺點(diǎn)。
上課聲音要大,這是我很早就知道的事情。我以前只知道老師上課聲音小,很可能成為學(xué)生睡懶覺的催化劑,使得整個(gè)課堂死氣沉沉的,但是如今我知道了上課除了聲音要大更重要的還要注重語(yǔ)調(diào)的輕重,要抑揚(yáng)頓挫,要有翕動(dòng)性,這樣有助于活躍課堂氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,我相信在以后的日子里我會(huì)反思我這次在田家炳中學(xué)教學(xué)方面的得與失、成與敗,使自己在反思中不斷地向前邁進(jìn)!在這段實(shí)習(xí)期間,經(jīng)過親身體驗(yàn)了課堂教學(xué)的氣氛,我學(xué)到了很多對(duì)自己將來(lái)做為人師所應(yīng)具備的素質(zhì),初步掌握了課堂教學(xué)的技巧,使我獲益匪淺,為我將來(lái)走上教育崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
英文個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
內(nèi)容如下:
這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是對(duì)工程測(cè)量知識(shí)的實(shí)踐化,實(shí)習(xí)的要求是讓每個(gè)同學(xué)都對(duì)工程測(cè)量的實(shí)際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。
這次實(shí)習(xí)與以前的課堂實(shí)習(xí)相比,時(shí)間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測(cè)量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),加深對(duì)書本知識(shí)的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用,是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。
也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的第一天,在課堂上,李老師強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)習(xí)的重要性,鼓勵(lì)同學(xué)們努力克服困難,努力完成本次實(shí)習(xí)。
還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項(xiàng),并要求在實(shí)習(xí)期間自行保管實(shí)習(xí)備品。
本次實(shí)習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。
當(dāng)天我們就正式開始了室外的測(cè)量工作。
(1)鞏固課堂教學(xué)知識(shí),加深對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本理論的理解,能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐,做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用,使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。
(2)通過實(shí)習(xí),熟悉并掌握三、四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法。
(3)掌握用測(cè)量平差理論處理控制測(cè)量成果的基本技能。
(4)通過完成控制測(cè)量實(shí)際任務(wù)的鍛煉,提高獨(dú)立從事測(cè)繪工作的計(jì)劃、組織與管理能力,培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、的工作原理。
為兩個(gè)星期的工程測(cè)量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,通過這次實(shí)習(xí),讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。
測(cè)區(qū)是河北城鄉(xiāng)建設(shè)學(xué)校的局部,為了我們很快的完成兩個(gè)星期的測(cè)量任務(wù),我們?cè)跍y(cè)量的過程中也并不感到累,也沒有感到辛苦,反而還能自得其樂。
測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作,通過在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí),使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測(cè)量學(xué)輪廓,而實(shí)習(xí)的目的,就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。
測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué),從本質(zhì)上講,測(cè)量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在空間的位置以及隨時(shí)間的變化。
在信息社會(huì)里,測(cè)量學(xué)的作用日益重要,測(cè)量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),提供了最基本的空間位置信息。
構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可共享的測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù)和測(cè)量成果信息系統(tǒng)。
因此測(cè)量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠,最準(zhǔn)確的手段。
測(cè)量學(xué)的分類有很多種,如普通測(cè)量學(xué)、大地測(cè)量學(xué)、工程測(cè)量學(xué)等。
作為建筑工程系的學(xué)生,我們要學(xué)習(xí)測(cè)量的各個(gè)方面。
測(cè)繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次實(shí)習(xí),學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際能力,更有面對(duì)困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多測(cè)繪的能力。
首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。
其次,在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源,其主要有三個(gè)方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來(lái)源)、觀測(cè)誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來(lái)源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制,屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源)。
了解了如何避免測(cè)量結(jié)果錯(cuò)誤,最大限度的減少測(cè)量誤差的方法,即要作到:(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
(2)提高自身的測(cè)量水平,降低誤差水平。
(3)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:距離測(cè)量中的溫度改正、尺長(zhǎng)改正,多次測(cè)量取平均值等來(lái)減少誤差。
第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法,在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則,并做到“步步有檢核”。
這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高測(cè)量的效率。
通過實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作、整平更加熟練,學(xué)會(huì)了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。
英文個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海***有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號(hào)天地軟件園8號(hào)樓b座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠(chéng)信通。主要產(chǎn)品分為誠(chéng)信通普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個(gè)分公司。
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠(chéng)信通產(chǎn)品,其次還有萬(wàn)網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬(wàn)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場(chǎng)部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場(chǎng)、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對(duì)許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對(duì)問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中,如果沒有多動(dòng)手多思考的話,永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng),只要用心努力就行了。比如,我第在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅(jiān)定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,短短的一個(gè)月,就取得了良好的效果,主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來(lái)越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來(lái)越多了。對(duì)于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力,動(dòng)手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達(dá)能力:作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的能力:在實(shí)習(xí)的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解。
3、參與交流的能力:平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問題的探討,有時(shí)也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì),慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點(diǎn),然后自己獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心:電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐心,比如,有,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力:對(duì)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長(zhǎng)是艱難而漫長(zhǎng)的,只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì),我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,要自信,沒有什么是做不來(lái)的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的輕松,對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來(lái)乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來(lái)更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì)是一所最好的大學(xué)!
英文個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,20xx年3月-20xx年9月,我在xx酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
xx酒店座落于靜安區(qū)、長(zhǎng)寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購(gòu)物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。
酒店擁有設(shè)計(jì)時(shí)尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級(jí)樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無(wú)煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國(guó)際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直播電話,客房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國(guó)料理,有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對(duì)、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)。
由香港頂級(jí)餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
(一)酒店前臺(tái)接待。
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)。
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左。
英文個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
摘要:實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的鍛煉,作為一名新時(shí)代的新青年更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,也是我們走向工作崗位的第一步。
1.實(shí)習(xí)目的。
1.提高自己的動(dòng)手能力,理論聯(lián)系實(shí)際的能力.
2.了解市場(chǎng),了解資本運(yùn)作,了解門店經(jīng)營(yíng)方方面面。
3.通過這次的實(shí)習(xí)鞏固、加深并擴(kuò)大我們所學(xué)的有關(guān)專業(yè)知識(shí),親身感受自己所學(xué)專業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況,對(duì)本專業(yè)的初步認(rèn)識(shí),為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
4.通過本次實(shí)習(xí)使我們能夠親身感受到要從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程的艱辛,督促并鼓舞我們加倍努力。
2.實(shí)習(xí)單位概述。
2.1單位簡(jiǎn)介。
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”)于20xx年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,是中國(guó)唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。
中國(guó)聯(lián)通主要經(jīng)營(yíng)gsm和wcdma制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),固定通信業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)和各類電信增值業(yè)務(wù),與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。
中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的通信網(wǎng)絡(luò),積極推進(jìn)固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬帶化,為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。20xx年1月,中國(guó)聯(lián)通獲得了當(dāng)今世界上技術(shù)最為成熟、應(yīng)用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的wcdma制式的3g牌照,擁有“沃3g/沃4g”、“沃派”、“沃家庭”等著名客戶品牌。
他的口號(hào)詮釋是:“讓一切自由連通”。“讓一切自由連通”充分體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報(bào)效社會(huì),團(tuán)結(jié)社會(huì)各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會(huì)責(zé)任感和追求。
2.2公司業(yè)務(wù)。
主要經(jīng)營(yíng):移動(dòng)通信業(yè)務(wù),固定通信業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù),衛(wèi)星國(guó)際專線業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù),電信增值業(yè)務(wù),通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。
在第一個(gè)月實(shí)習(xí)中,我們先用了幾天的時(shí)間了解了一下聯(lián)通的基本業(yè)務(wù)情況,然后分別被安排在聯(lián)通天一旗艦店學(xué)習(xí)接待顧客,手機(jī)銷售,業(yè)務(wù)辦理流程等,想著自己的性格不外向,又沒有從事過與銷售相關(guān)的工作,所以我對(duì)這份工作充滿了期待。
富蘭克林有句名言叫做:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你?!睜I(yíng)業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀打交道,枯燥乏味,如果沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能干好的。我總結(jié)要干好營(yíng)業(yè)員,就必須有三顆心,那就是:熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。
營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)之后,就到了我們迷你營(yíng)業(yè)廳項(xiàng)目所在地,周邊全是小區(qū)。經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的調(diào)研結(jié)果顯示,這周邊移動(dòng)占據(jù)絕大多數(shù),寬帶業(yè)務(wù)電信占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),在這樣的情況下,胡總告訴我們:不要灰心,移動(dòng)的市場(chǎng)雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場(chǎng)因?yàn)樾?,所以給我們帶來(lái)了比較大的空間,資費(fèi)相對(duì)又比移動(dòng)優(yōu)惠,要用自己的優(yōu)勢(shì)去開拓市場(chǎng)。
指導(dǎo)老師方老師告訴我們,在推銷業(yè)務(wù)的時(shí)候,重要的不是你去說服別人去辦我們的業(yè)務(wù),而是聽客戶說,聽客戶反映他們?cè)谑褂檬謾C(jī)業(yè)務(wù)過程中常遇到的問題,反映的問題,根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機(jī)業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶發(fā)展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了。
發(fā),我觀察了金總發(fā)傳單,積極主動(dòng),邊聊邊發(fā)。經(jīng)歷了幾次發(fā)傳單,漸漸的膽子放大,不怕被拒絕。因?yàn)槿绻麊螁沃皇前l(fā)傳單那還簡(jiǎn)單很多,但我們要做的不僅僅是把傳單發(fā)出去,還要找機(jī)會(huì)跟客戶交流,讓客戶了解我們的產(chǎn)品,了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做。雖然真正接受我們的業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的不多不多,但是這也是我自己的進(jìn)步,我心里還是很高興的。
中國(guó)聯(lián)通秉承“以客戶為中心,用服務(wù)促發(fā)展”的服務(wù)理念,以為用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)及促進(jìn)社會(huì)和諧為己任,傾力做到“消費(fèi)請(qǐng)客戶放心,服務(wù)讓社會(huì)滿意”。
在迷你營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí),讓我親身體驗(yàn)到員工為顧客服務(wù)的整個(gè)過程,也了解到創(chuàng)業(yè)的艱辛。在這過程中我有幾點(diǎn)感想:
第一,作為聯(lián)通的銷售人員自己一定要相信自己公司的產(chǎn)品的優(yōu)越性。這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候自然就會(huì)向顧客介紹該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。相反地,如果連自己都不相信,那么顧客就更無(wú)法相信了。
第二,銷售人員一定要給客戶以友善的,有禮貌的服務(wù),這是使客戶回頭購(gòu)買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻舻膬r(jià)值不是基于一次性的購(gòu)買,給予客戶大的價(jià)值就是將客戶變成價(jià)值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價(jià)值就是將客戶送給他人。通??蛻舳紩?huì)選擇多花點(diǎn)錢去買高質(zhì)量的服務(wù),特別是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么厲害,我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)這一點(diǎn),我們對(duì)每一位來(lái)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù),不管他這次來(lái)是否要購(gòu)買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會(huì)買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
第三,銷售人員的工作與人打交道。每天都要和各行各業(yè)的人打交道,我們?cè)绞橇私忸櫩偷南敕ā⑴d趣、觀點(diǎn),就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶?,給顧客提供他們所希望的而且將購(gòu)買的產(chǎn)品服務(wù)。
第四,要多做些廣告,多舉辦些活動(dòng)來(lái)展示自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),讓顧客多了解該產(chǎn)品。只有顧客了解了該產(chǎn)品,才會(huì)愿意購(gòu)買它。一般來(lái)講,對(duì)一樣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣往往是基于對(duì)該產(chǎn)品的了解。這一點(diǎn)上,我在實(shí)踐的過程中感受到了聯(lián)通公司的進(jìn)步。
4.心得體會(huì)。
這段時(shí)間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會(huì)遇到這樣那樣的問題,當(dāng)前的時(shí)代日趨復(fù)雜,不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠,缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí),不斷開拓視野,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能,為以后的工作存儲(chǔ)更多的能力。
在本次的實(shí)習(xí)中,還有一個(gè)美中不足的地方,就是我們對(duì)于業(yè)務(wù)了解太少了,很多的業(yè)務(wù)根本不是我們所能一下子能夠了解的,就是說我們應(yīng)該在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、待老師解答問題。
本次實(shí)習(xí),我受益匪淺,許多精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。聯(lián)通公司的領(lǐng)導(dǎo)為了這次實(shí)習(xí),付出極大的努力,從安排人員、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會(huì)再次向幾位老總、以及所有為本次實(shí)習(xí)付出了辛勤努力的同事們表示最誠(chéng)摯的感謝。
感謝中國(guó)聯(lián)通寧波分公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝實(shí)習(xí)老師以及同事對(duì)我在這段時(shí)間的關(guān)心照顧,實(shí)習(xí)生活學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說卻是終生受益的。
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