閱讀是一種享受，通過閱讀我們可以感受到文字的力量和魅力。總結要結合實際，具有可操作性和指導性。以下是一些總結范文的案例，希望能夠給大家提供一些寫作的啟發(fā)和思路。
天貓s級活動策劃篇一
5.20日，“我愛你”日，作為中國網絡營銷制造的一個新的“情人節(jié)”， 無疑是店家銷售額提升的重要契機。作為賣女性周邊的淘寶店鋪也應考慮抓住此黃金銷售時段，提高銷售額。那么天貓?zhí)詫毜暝?20情人節(jié)該如何進行促銷活動策劃呢?下面應屆畢業(yè)生網就為掌柜展示一個520日促銷活動天貓網店策劃方案。
1、 把握520促銷網店策劃商機，讓顧客有新鮮感，刺激其消費欲望;
2、 提升網店瀏覽量，吸納新客源;
3、打造網店的信譽度，提升顧客忠誠度;
20xx年5月10日(提前十天)——20xx年5月20日(5.20日結束)
我愛你，絲絲心動
針對20到30歲的女性客戶。
“我愛你，絲絲心動” 特惠活動
買家真人秀，分享美麗贏好禮!
1分享即有獎：上傳寶貝試穿的真人圖，寫下內心的感受，秀出你的美腿來。
(人人有獎)
2幸運降臨獎(每月1名)
3忠誠客戶獎(年終1名)
1、宣傳重點時間：活動前2天;520后1天;
2、宣傳手段：目標對象確定了，再用通過合適的途徑傳播，比如淘寶旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇，微信等等。
1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式，再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障。
2、做好售后服務工作：訂單量的上升，隨之帶來的就是大量的售后服務方面的問題，充分與顧客溝通協(xié)調，力保每一為客戶的滿意。
3、顧客人群的確定：找對消費人群，針對性的制作促銷方案。
七夕節(jié)，又名乞巧節(jié)、七巧節(jié)或七姐誕，發(fā)源于中國，是華人地區(qū)以及部分受漢族文化影響的東亞國家傳統(tǒng)節(jié)日，農歷七月七日夜或七月六日夜婦女在庭院向織女星乞求智巧，故稱為“”乞巧“ 。
其起源于對自然的崇拜及婦女穿針乞巧，后被賦予了牛郎織女的傳說使其成為象征愛情的節(jié)日。
2015年5月20日，七夕節(jié)被中華人民共和國國務院列入第一批國家非物質文化遺產名錄，現被認為是“中國情人節(jié)”。下面是小編給大家推薦的2015年天貓七夕活動策劃方案。
主題：迎七夕，只賺信譽不賺錢
準備工作：
1.店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素，這里不追求太大的改動，只要整體風格的協(xié)調，不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述：這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面?？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦妗⒅虚g、下方。選取2處，來強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。
3.單純的特價，全場包郵，這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷：第一步：客戶一進店，我們就提供2-3樣產品，客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部：滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4. 搭配套餐 ：將首頁的幾種商品組合在一起，設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率 。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺，衣服適用什么場所，衣服的意義等。
推廣方式：
1.對我們以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產品，用旺旺進行通知。 通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現在有另外一款風格類似的`在做促銷?！睅湘溄印?/p>
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id 引流到店鋪，報名參加社區(qū)促銷活動，爭取社區(qū)首頁免費廣告位。 加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道(官方)等幫派，關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。
3.站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網活動。據情況修改寶貝，增加活動選中機率?，F在我們很多活動已經不來及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。
4.設置vip會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送，不要全場包郵，設置一定量就包郵，可以設置低點，讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6.讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。
主題：迎七夕，只賺信譽不賺錢
準備工作：
1.店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素，這里不追求太大的改動，只要整體風格的協(xié)調，不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述：這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面?？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處，來強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。
3.單純的特價，全場包郵，這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷：第一步：客戶一進店，我們就提供2-3樣產品，客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部：滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4. 搭配套餐 ：將首頁的幾種商品組合在一起，設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率 。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺，衣服適用什么場所，衣服的意義等。
推廣方式：
1.對我們以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產品，用旺旺進行通知。 通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現在有另外一款風格類似的在做促銷?！睅湘溄?。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id 引流到店鋪，報名參加社區(qū)促銷活動，爭取社區(qū)首頁免費廣告位。 加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道(官方)等幫派，關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。
3.站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網活動。據情況修改寶貝，增加活動選中機率?，F在我們很多活動已經不來及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。
4.設置vip會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送，不要全場包郵，設置一定量就包郵，可以設置低點，讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6.讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。
1.店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素，這里不追求太大的改動，只要整體風格的協(xié)調，不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述：這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面。可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處，來強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。
3.單純的特價，全場包郵，這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷：第一步：客戶一進店，我們就提供2-3樣產品，客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部：滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4. 搭配套餐 ：將首頁的幾種商品組合在一起，設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率 。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺，衣服適用什么場所，衣服的意義等。
推廣方式：
1.對我們以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產品，用旺旺進行通知。 通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢？現在有另外一款風格類似的在做促銷。”帶上鏈接。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id 引流到店鋪，報名參加社區(qū)促銷活動，爭取社區(qū)首頁免費廣告位。 加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道（官方）等幫派，關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。
3.站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網活動。據情況修改寶貝，增加活動選中機率。現在我們很多活動已經不來及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。
4.設置vip會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送，不要全場包郵，設置一定量就包郵，可以設置低點，讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6.讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。
天貓七夕活動策劃一：
主題：迎七夕，只賺信譽不賺錢
準備工作：
1.店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素，這里不追求太大的改動，只要整體風格的協(xié)調，不然會給人雜亂無章的感覺。
2.寶貝描述：這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面?？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處，來強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。
3.單純的特價，全場包郵，這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷：第一步：客戶一進店，我們就提供2-3樣產品，客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部：滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4. 搭配套餐：將首頁的幾種商品組合在一起，設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺，衣服適用什么場所，衣服的意義等。
推廣方式：
1.對我們以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產品，用旺旺進行通知。通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢?現在有另外一款風格類似的在做促銷。”帶上鏈接。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id引流到店鋪，報名參加社區(qū)促銷活動，爭取社區(qū)首頁免費廣告位。加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道(官方)等幫派，關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。
3.站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網活動。據情況修改寶貝，增加活動選中機率。現在我們很多活動已經不來及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。
4.設置vip會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送，不要全場包郵，設置一定量就包郵，可以設置低點，讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6.讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。
天貓七夕活動策劃二：
活動目的：引入流量，針對小資人群，寶寶和媽媽一起短途郊游的需求，進行相關產品的推薦。
針對人群：時尚小資人群
活動位置：商城首頁和母嬰頻道
投放時間：大概會放2到5天不等。
費用：
活動周期：7月12日至 8月22日
參加活動產品
天貓s級活動策劃篇二
針對天貓的雙十一網購狂潮，如果說要出一個策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。
比如說，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：
第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。
第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的`，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。
第五，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。
第六，發(fā)貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。
第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，而且，這個只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責，在何時何地做什么樣的工作，出現問題之后的內部協(xié)商機制是什么等等。
總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。
雙十一天貓活動策劃【二】
一、雙十一之前的規(guī)劃
這個階段淘寶賣家主要就是需要做好活動目標設定。
二、雙十一前的執(zhí)行部署
1.安排、庫存準備，避免出現人手不足，庫存短缺;
2.本預算清楚，避免出現賣越多，虧越多的狀況(往年很常見);
3.裝修，營造雙11活動氣氛;
4.戶提前預熱營銷(短信、旺旺群等方式);
5.當天卡點爭奪有效流量(避免與大賣家沖突)。
三、雙十一當天的執(zhí)行落地及之后的籌備。
首先要先給自己的店鋪定一個雙十一的目標，包括營業(yè)額、轉化率、流量、客單價。另外還要定一個預熱期間的目標，這個目標主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數、老客戶激活數量，因為這部分的流量會成為我們雙十一的自主訪問流量，十分關鍵。
天貓s級活動策劃篇三
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)?！坛抢眠@一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。
二、活動目的。
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們——旗艦店開業(yè)才—個月，還無法得到——商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。
全場滿—元減—元（相當于全場五折）拍下即減！還全場包郵哦！
宣傳語：陳慧琳告訴您：全場五折還包郵！
活動時間：
目前我們店鋪共—款商品，其中—款是出廠價的—倍，—款式出廠價的—倍，—個特價款是出廠價的—倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過__%的傭金虧損。
預計“雙十一”當天—億的成交，__%的銷量集中在__%的大店鋪，我們屬于__%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的—億成交，平均到每個店鋪基本成交在—元。我們的目標是達到平均值—元。
五、團隊配合。
美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。
文案：提煉活動廣告宣傳語。
推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯(lián)網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服：做好活動內容細節(jié)解釋的快捷回復語。
修改部分商品價格，發(fā)貨員：備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
天貓s級活動策劃篇四
1、報名產品款式：有些活動的報名時間很長，如果你只是報一款產品，那么如果你的產品成功報名的機會不大的話，你報名成功一次要花費的時間會很多，所以最好是選擇3-5個產品報名，才能保證一次報名至少可以上一個產品，盡量爭取多個產品報名成功。
2、產品選擇：選擇的產品必須有很高的性價比。在質量上必須要有保證，不然活動過后，很多的中差評會隨之而來，還有很多的退貨；在價格上必須有競爭力，不然活動報名很難通過；最好產品有自己獨特的優(yōu)勢，這樣成功的幾率會大大提高。
3、報名產品數量：要看發(fā)貨的難度跟倉庫的發(fā)貨速度，要保證在2天內給顧客發(fā)貨，不然的話，在物流評分會降低很多。
4、預計流量、銷量：要數據收集與分析，從其他店鋪產品參加活動的情況，得出我們自己的產品可能會得到的流量跟銷量。
5、活動效果評估：很多人報活動都是很盲目的，都不知道報活動有什么作用，報活動的作用基本上有這幾種：活動清倉；打造爆品；增加顧客基數；做顧客體驗；推出新品；提高產品的銷量跟評價，提高店鋪的信譽。要根據自己報名活動的目的，來看自己活動的效果是否達到。
二、活動成功，前期安排。
1、店鋪優(yōu)化，我們要做好店鋪優(yōu)化，把店鋪信息弄好。
（1）、做好店鋪裝修，最好有一個單獨的頁面，把我們店鋪的促銷信息都放在一個頁面，方便客服給顧客推薦套餐，做到給不同需求的顧客都能找到自己想要的產品。
（2）、在詳情頁，我們也要做一個關聯(lián)營銷。主要是推活動頁面，同時也做強調套餐。
（3）、做運費模板。
（4）、做活動的首頁海報突出這個活動產品和我們的促銷頁面。
（5）、要增加客服人數。
2、關聯(lián)營銷要做好。
我們要考慮到這次活動的目的，不止是賣出去這個活動的產品，我們更多的是要其他關聯(lián)產品的銷量跟評價。所以要做出幾個套餐。可以介紹我們店鋪的一些熱銷產品。
3、跟客服溝通好，加客服快捷回復。
要跟客戶推薦我們的活動頁面，優(yōu)惠套餐，運費問題，我們產品的優(yōu)勢。并且跟客服部溝通好，讓客服部知道我們這個活動。
4、廠家要提前打包好一些產品，當天活動有訂單可以先發(fā)，提高速度。
我們報的產品，可能會很快銷售完，所以我們做好發(fā)貨準備。一般會有一部分人直接拍產品，那么這些就可以先打包好。（絕對要把發(fā)貨的失誤降到最低）。
5、答應顧客備注的要求要做好，要做好售后問題，售后問題不能拖，服務態(tài)度要好。
三、活動時必須注意的點：
如果上活動，可能會降低店鋪的動態(tài)評分或者是帶來中差評不好的評價，怎么做才能避免出現這些問題。
解決方法：
3）、客服和售后要及時解決顧客問題，在聊天結束前，提醒顧客給好評；
4）、發(fā)貨速度要提高。
天貓s級活動策劃篇五
1、雙十一客戶群細分：
大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點：
單身，時尚，娛樂
雙十一客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情
策劃雙十一公司資源現狀
活動目的：
多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量
2、雙十一資源支持
多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊
雙十一活動的整體構思和部署
活動的賣點：
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構思
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由于淘寶網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關注微博 )
為什么運用微博進行流量跳轉
3、雙十一活動策劃方案
根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動主題及其概念
光棍啦，時尚購物 全場無理由3折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括
1，10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)
活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2，10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。
3, 11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷
4,11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
雙十一活動產品規(guī)則
產品3折
11.1號開始懸掛活動banner
同意活動寶貝頁關聯(lián)其他店鋪產品
天貓雙十一活動策劃書【二】
針對天貓的雙十一網購狂潮，如果說要出一個策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。
比如說，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：
第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的.時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。
大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。
第五，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。
而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。
第六，發(fā)貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。
第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，而且，這個只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責，在何時何地做什么樣的工作，出現問題之后的內部協(xié)商機制是什么等等。
總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。
天貓s級活動策劃篇六
在活動中規(guī)劃有產品展示區(qū)，展示主辦方及其他加盟商的周邊產品。（該活動主要由貴州云臺商務有限公司協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落地執(zhí)行）。
2、電商購買體驗；設立電商專區(qū)，專區(qū)位置醒目，主要向往來人流發(fā)放電商宣傳冊頁。引導消費者進行注冊、購買，對需要辦理加盟的商家進行登記。
內容設計：
1、電商年貨概念相對還比較新穎，所以線下活動主要還是引導為主。設計出商城操作流程卡（以書簽為圖樣），設計出線上活動宣傳單，配合流程卡一起發(fā)放。
3、針對現場招商，設計招商方案。設立填寫加盟商合作意向表，留下相關訊息后期聯(lián)絡。（條件允許，可允諾商家加盟優(yōu)惠政策：如商家再介紹其它商家加盟可享受優(yōu)先服務對象等）。
4、針對電子商務培訓學員及商家，在當天可以給予一定的活動優(yōu)惠。
天貓s級活動策劃篇七
1、雙十一客戶群細分：
大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點：
單身，時尚，娛樂。
雙十一客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情。
策劃雙十一公司資源現狀。
活動目的：
多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量。
2、雙十一資源支持。
多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊。
活動的賣點：
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣點。
活動頁面秒殺送禮為輔助。
活動的整體引流構思。
流量入口分析。
引流示意圖。
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由于淘寶網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關注微博)。
為什么運用微博進行流量跳轉。
根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動主題及其概念。
光棍啦，時尚購物全場無理由3折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
1，10月11號-16號。
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動期間店鋪客服推薦活動的話術。
2，10月17號-31號。
所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。
3,11月1號-5號。
微博開始新的有獎轉發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4,11月6號-11號。
經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
雙十一活動產品規(guī)則。
產品3折。
11.1號開始懸掛活動banner。
同意活動寶貝頁關聯(lián)其他店鋪產品。
天貓s級活動策劃篇八
一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
單身，時尚，娛樂。
心理自嘲，娛樂，愛情。
策劃雙十一公司資源現狀。
活動目的：
多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量。
2、雙十一資源支持。
多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊。
活動的賣點：
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣點。
活動頁面秒殺送禮為輔助。
活動的整體引流構思。
流量入口分析。
引流示意圖。
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由于淘寶網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關注微博)。
為什么運用微博進行流量跳轉。
策劃方案。
根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動主題及其概念。
光棍啦，時尚購物全場無理由3折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括。
1，10月11號-16號。
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動期間店鋪客服推薦活動的話術。
2，10月17號-31號。
所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。
3,11月1號-5號。
微博開始新的有獎轉發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4,11月6號-11號。
經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
產品3折。
11.1號開始懸掛活動banner。
同意活動寶貝頁關聯(lián)其他店鋪產品。
天貓s級活動策劃篇九
在元旦活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在元旦活動中的銷售做鋪墊。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。
1產品標題。
標題關鍵詞優(yōu)化：優(yōu)惠信息+產品名稱+類目+功能+優(yōu)惠信息。
2團隊配合。
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁，設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。
網絡：檢查促銷軟件設置?？旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫：發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備!確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
文案：提煉活動廣告宣傳語。
推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯(lián)網上關于網店的網頁做好回帖和店鋪元旦活動宣傳。
3庫存準備。
(2)根據預期銷售規(guī)模，做好元旦大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務必于雙元旦活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
1.淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動。
聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動。
2.好評送消費券。
3.收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣。
4.關注有好禮。
天貓s級活動策劃篇十
雙十一是一個難得的購物狂潮，下面小編整理了天貓雙十一活動。
歡迎閱讀!
針對天貓的雙十一網購狂潮，如果說要出一個策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。
比如說，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：
第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。
第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。
第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。
第五，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。
第六，發(fā)貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。
第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，而且，這個只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責，在何時何地做什么樣的工作，出現問題之后的內部協(xié)商機制是什么等等。
一年一度的"雙十一"狂歡購物節(jié)又到來了，大家為期待了一年的購物狂熱期"光棍節(jié)"早已做足了準備，各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌，為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情，東風標致肯定也不會錯過這個好機會，在這期間也瘋狂一把，購車低價大促銷，為的就是回饋廣大長期關注上饒標致的朋友，在活動期間推出了特別優(yōu)惠政策。
活動優(yōu)惠方案一：大定金有大收益。
參與條件：
客戶于年10月15日-年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。
客戶收益：1500元現金折讓高額余額寶收益。
活動優(yōu)惠方案二：天貓付定金500元抵扣線下車款1500元。
參與條件：
1.客戶于年10月15日-年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元。
客戶收益：1500元現金折讓。
活動優(yōu)惠方案三：tmall雙十一東風標致購車夢想計劃。
參與條件：
1.客戶于年10月15日-年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元。
3.用戶關注錢包"東風標致"服務窗，并且通過手機服務窗下單購買活動車型。
客戶收益：1500元現金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)。
活動時間：年10月15日-年11月11日。
天貓s級活動策劃篇十一
1、客戶群細分：
大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
客戶群特點：
單身，時尚，娛樂。
客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情。
策劃公司資源現狀。
活動目的：
多店資源整合，借助為托管店鋪引進流量。
2、資源支持。
多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊。
活動的整體構思和部署。
活動的賣點：
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣點。
活動頁面秒殺送禮為輔助。
活動的整體引流構思。
流量入口分析。
引流示意圖。
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由于淘寶網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關注微博)。
為什么運用微博進行流量跳轉。
根據目前對所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動主題及其概念。
光棍啦，時尚購物全場無理由3折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括。
1，10月11號-16號。
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動期間店鋪客服推薦活動的話術。
2，10月17號-31號。
所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。
3，11月1號-5號。
微博開始新的有獎轉發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4，11月6號-11號。
經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁。
活動產品規(guī)則。
產品3折。
11.1號開始懸掛活動banner。
同意活動寶貝頁關聯(lián)其他店鋪產品。
天貓s級活動策劃篇十二
可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、天貓商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及天貓今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規(guī)劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯(lián)銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。
此次雙十一活動天貓商城非常強調用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據1億的發(fā)貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯(lián)系服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與天貓開放平臺進行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核，并根據天貓商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合天貓的五折活動提出廣告。
口號。
“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將。
策劃方案。
和活動的準備情況與天貓家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施，同時，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、天貓內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12019名vip會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協(xié)調和變更，確保執(zhí)行的效果。
我們一直認為“要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團領導和天貓商城都對我們非常關注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續(xù)再補休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應，并應對緊密突發(fā)情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由于準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和天貓商城的高度評價。
天貓s級活動策劃篇十三
一個新的商業(yè)神話在推出的雙十二促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。
雙十二主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十二的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。
國家統(tǒng)計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
一、關于雙十二客戶群的分析。
1、雙十二客戶群細分：
大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十二客戶群特點：單身，時尚，娛樂。
雙十二客戶需求：心理自嘲，娛樂，愛情。
策劃雙十二公司資源現狀。
活動目的：多店資源整合，借助雙十二為托管店鋪引進流量。
2、雙十二資源支持。
多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊。
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣點。
活動頁面秒殺送禮為輔助。
活動的整體引流構思。
由于對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數據(例如返利網，sns主流社區(qū)的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通，調查)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷。
流量入口分析：
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由于淘寶網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙12活動預告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關注微博)。
為什么運用微博進行流量跳轉。
根據目前對雙十二所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
活動主題及其概念。
光棍啦，時尚購物全場無理由3折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括。
1，xx月11號-16號。
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)。
活動期間店鋪客服推薦活動的話術。
2，xx月17號-31號。
所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。
3，xx月1號-5號。
微博開始新的有獎轉發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
4，xx月6號-11號。
經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。
天貓s級活動策劃篇十四
七夕節(jié)，又名乞巧節(jié)、七巧節(jié)或七姐誕，發(fā)源于中國，是華人地區(qū)以及部分受漢族文化影響的東亞國家傳統(tǒng)節(jié)日，農歷七月七日夜或七月六日夜婦女在庭院向織女星乞求智巧，故稱為“”乞巧“。
其起源于對自然的崇拜及婦女穿針乞巧，后被賦予了牛郎織女的傳說使其成為象征愛情的節(jié)日。
2015年5月20日，七夕節(jié)被中華人民共和國國務院列入第一批國家非物質文化遺產名錄，現被認為是“中國情人節(jié)”。下面是小編給大家推薦的2015年天貓七夕活動策劃方案。
主題：迎七夕，只賺信譽不賺錢。
準備工作：
1、店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素，這里不追求太大的改動，只要整體風格的協(xié)調，不然會給人雜亂無章的感覺。
2、寶貝描述：這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面?？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處，來強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。
3、單純的特價，全場包郵，這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷：第一步：客戶一進店，我們就提供2-3樣產品，客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部：滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4、搭配套餐：將首頁的幾種商品組合在一起，設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺，衣服適用什么場所，衣服的意義等。
推廣方式：
1、對我們以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產品，用旺旺進行通知。通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢？現在有另外一款風格類似的`在做促銷。”帶上鏈接。
2、淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id引流到店鋪，報名參加社區(qū)促銷活動，爭取社區(qū)首頁免費廣告位。加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道（官方）等幫派，關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。
3、站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網活動。據情況修改寶貝，增加活動選中機率?，F在我們很多活動已經不來及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。
4、設置vip會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5、買就送，不要全場包郵，設置一定量就包郵，可以設置低點，讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6、讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。
主題：迎七夕，只賺信譽不賺錢。
準備工作：
1、店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素，這里不追求太大的改動，只要整體風格的協(xié)調，不然會給人雜亂無章的感覺。
2、寶貝描述：這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面?？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處，來強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。
3、單純的特價，全場包郵，這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷：第一步：客戶一進店，我們就提供2-3樣產品，客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部：滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4、搭配套餐：將首頁的幾種商品組合在一起，設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺，衣服適用什么場所，衣服的意義等。
推廣方式：
1、對我們以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產品，用旺旺進行通知。通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢？現在有另外一款風格類似的在做促銷?！睅湘溄印?/p>
2、淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id引流到店鋪，報名參加社區(qū)促銷活動，爭取社區(qū)首頁免費廣告位。加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道（官方）等幫派，關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。
3、站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網活動。據情況修改寶貝，增加活動選中機率?，F在我們很多活動已經不來及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。
4、設置vip會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5、買就送，不要全場包郵，設置一定量就包郵，可以設置低點，讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6、讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。
1、店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素，這里不追求太大的改動，只要整體風格的協(xié)調，不然會給人雜亂無章的感覺。
2、寶貝描述：這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面?？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦?、中間、下方。選取2處，來強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。
3、單純的特價，全場包郵，這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷：第一步：客戶一進店，我們就提供2-3樣產品，客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部：滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4、搭配套餐：將首頁的幾種商品組合在一起，設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺，衣服適用什么場所，衣服的意義等。
推廣方式：
1、對我們以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產品，用旺旺進行通知。通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢？現在有另外一款風格類似的在做促銷?！睅湘溄印?/p>
2、淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id引流到店鋪，報名參加社區(qū)促銷活動，爭取社區(qū)首頁免費廣告位。加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道（官方）等幫派，關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。
3、站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網活動。據情況修改寶貝，增加活動選中機率。現在我們很多活動已經不來及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。
4、設置vip會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5、買就送，不要全場包郵，設置一定量就包郵，可以設置低點，讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6、讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。
主題：迎七夕，只賺信譽不賺錢。
準備工作：
1、店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當的加入節(jié)日元素，這里不追求太大的改動，只要整體風格的協(xié)調，不然會給人雜亂無章的感覺。
2、寶貝描述：這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現不合心意就關掉頁面?？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦妗⒅虚g、下方。選取2處，來強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。
3、單純的特價，全場包郵，這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷：第一步：客戶一進店，我們就提供2-3樣產品，客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部：滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4、搭配套餐：將首頁的幾種商品組合在一起，設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺，衣服適用什么場所，衣服的意義等。
推廣方式：
1、對我們以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產品，用旺旺進行通知。通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢？現在有另外一款風格類似的在做促銷?！睅湘溄?。
2、淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼id引流到店鋪，報名參加社區(qū)促銷活動，爭取社區(qū)首頁免費廣告位。加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道（官方）等幫派，關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。
3、站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網活動。據情況修改寶貝，增加活動選中機率。現在我們很多活動已經不來及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。
4、設置vip會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5、買就送，不要全場包郵，設置一定量就包郵，可以設置低點，讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6、讓已經購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。
活動目的：引入流量，針對小資人群，寶寶和媽媽一起短途郊游的需求，進行相關產品的推薦。
針對人群：時尚小資人群。
活動位置：商城首頁和母嬰頻道。
投放時間：大概會放2到5天不等。
費用：
活動周期：7月12日至8月22日。
參加活動產品。
天貓s級活動策劃篇十五
活動目的：引入流量，針對小資人群，寶寶和媽媽一起短途郊游的需求，進行相關產品的推薦。
針對人群：時尚小資人群。
活動位置：商城首頁和母嬰頻道。
投放時間：大概會放2到5天不等。
費用：
活動周期：7月12日至8月22日。
天貓s級活動策劃篇十六
二、活動方式：利用微博推廣。
三、
活動效果：能夠在短期內給店鋪帶來一定的流量和收藏量，增強店鋪的曝光率，給店鋪做一下廣告，而且也能夠增強店鋪的信譽，提升企業(yè)形象。也能夠讓我們更了解顧客的需求。
四、活動時間：1月28號-3月15號。
五、活動必備：
1、一個企業(yè)微博。
2、獎品：有20位幸運兒可免費獲得我們店鋪的產品，總價值5000元的茶葉。
3、平臺積分：粉來轉去積分50元=25000積分，能夠轉發(fā)500次，要求轉發(fā)的微博粉絲必須大于2000。還有其他的轉發(fā)平臺積分，總共需要300元左右。
4、在店鋪做一個頁面宣傳活動。
5、人員：有人專門去定時注重微博，每天最少發(fā)5條微薄。
七、活動內容：
參加活動的人有機會獲得我們店鋪的產品，總共發(fā)放總價值5000元的產品?；顒影l(fā)放的店鋪產品獎品的產品20份，給獲得者免費試用，要求獲得者給這個產品評價。
a、前期準備：完善企業(yè)微博，在店鋪增加這個活動的信息，可做海報，也可單獨做一個活動頁面。
b、通過平臺推廣，激發(fā)參與。我們自己也能夠去轉發(fā)，增加參與度。
c、我們會在15號審核選擇20個幸運兒，在官方微博和店鋪通知獲得產品的人，并且通知獲得產品的幸運兒，提供聯(lián)系方式，我們即時送出產品。
d、獲得產品的幸運兒必須填寫試用感受，可針對產品的外觀或者是茶葉的質量。e、活動結束，試用報告能夠作為參考。
九、參與條件：
要注重我們的企業(yè)微博，并且轉發(fā)我們這條微博@3位好友，并且寫這條活動微博評價，申請產品的用途。獲得產品的幸運兒在拿到產品使用之后必須填寫試用感受，可針對產品的外觀或者是茶葉的質量。
十、活動費用：20份店鋪產品和運費。
約300元的推廣費用。
十一、活動要提供的：
購買微博會員，還有購買積分，設置轉發(fā)事宜，能夠做好提前預熱。
把20件活動產品打包好。
公布產品獲得者之后，我們會跟他們要聯(lián)系方式，要即時發(fā)放產品給獲得產品的人。
也能夠實行線下宣傳這個活動。
十二、我們這邊的成員要做的事：
報名活動。要在首頁加一個宣傳這個活動的海報，或者頁面。要購買微博會員，買積分，做好轉發(fā)的預熱。活動時間微博管理其他事項。
天貓s級活動策劃篇十七
下面試本站小編為大家提供的xx家紡天貓商城雙11營銷活動策劃，歡迎閱讀。
1.序言
之所以策劃本次活動，是為了在天貓商城“雙十一”活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。
2.“雙十一”營銷俯瞰
2.1.光棍節(jié)的由來
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園，通過互聯(lián)網網民傳播開來，逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日，因為11月11日有4個1，所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局調查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界最高。據推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法，廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日，這個日子便被定為“光棍節(jié)”(ones day)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節(jié)是：11月11日，小光棍節(jié)是：1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 “雙十一”所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實惠的居家群體
2.3“雙十一”購物節(jié)促銷實際成果
2018年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達4.39億元，截至12日零點結束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為2018年同日交易額的近4倍，淘寶網和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日，據統(tǒng)計，gxg、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元，b2c網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億?！半p十一”當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創(chuàng)新高的。
2.4 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動報道，使“雙十一”成為了一個真正的節(jié)日。
3.產品市場定位分析
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運作，因此對于達到或增加整體本年營業(yè)額以及利益的實現，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺，因此淘寶網需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運作，讓淘寶網也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。 d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于2018年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉冷，消費者對家紡產品大量的需求，家紡市場開始進入旺季，此時正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷活動的大好時機，提高這段時間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌，進入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認可，xxx家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設有工廠，依靠工廠設在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨，所以在價格上有了一定的優(yōu)勢，產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規(guī)的代理權，是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務這個新市場的更長遠發(fā)展。
4.目標設定
可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區(qū)間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。
5.商品準備
“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯(lián)銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。
6.系統(tǒng)準備
6.1物流
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據5萬的發(fā)貨要求，預計將產生1200-1500單，我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現有客服12名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯(lián)系服務公司，另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核，并根據淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。
7.主題策劃
7.1活動背景
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店才剛開業(yè)，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。
7.2活動主題：“末日狂歡終極狂歡購物”
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是“末日雙11”，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“2018世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播，拿出11件價值總計11000元的商品進行義賣，所得款項捐予慈善機構。
7.3活動賣點
1. 2018年”最后一次”大型促銷活動
2. 全場5折封頂、包郵。
3. 江浙滬24小時到貨：與多家物流合作，江浙滬24小時能到。7天無理由退換貨!(注重服務)
4. 聚劃算0點開團，千團之戰(zhàn)!
5.活動期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個淘金幣
6.“滿就減”，活動期間在本店消費滿100元即可返還5元，滿150元返還10元，滿200元返還20元，滿300元返還30元，滿400元返還40元，滿500元返還50元，滿1000元返還100元(1000元封頂)。
7.同時本店還在“雙十一”活動當天的0點，發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券，共50張，該抵用券可用于在購買本店任意產品時抵消相應金額，有效期至12月13日0點截止。
8.活動期間購買指定產品會相應的送一些小禮物。
9.品牌特賣，該類產品由上海倉生產商統(tǒng)一發(fā)貨。
8.“雙十一”應變措施
活動報名系統(tǒng)崩潰
現象：淘寶報名系統(tǒng)全線崩潰，出現折上折情況，商品無尺碼情況。 處理方法：
1) 店鋪內第一時間掛出“淘寶系統(tǒng)出現故障，請親們稍后拍下”字樣的海報。
2) 關注之前加入的雙11類目群，時時跟蹤群內小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系，確定最新動態(tài)。
3) 優(yōu)先關注店鋪首頁產品，定時進行檢查和更換。
4) 關鍵詞：人海戰(zhàn)術，活動最新消息的渠道暢通，第一時間告之客戶 7
9.運營組織和安排
9.1運營組織
在10月初成立雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組。
9.2日程安排
將根據活動的周期分為活動前期(10.24-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。
在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。
在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群、1200名vip會員的電話提前通知。
在活動執(zhí)行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。
在活動后續(xù)的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳，對本次活動的數據統(tǒng)計與分析，總結促銷的效果和經驗教訓。
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天貓s級活動策劃篇十八
11月1~11月13日，天貓旗艦店天天都是雙十一！我們鄭重承諾在活動區(qū)期間購買的買家如果發(fā)覺雙十一當天活動更優(yōu)惠，我們將會雙倍返還差價。并且因為即將進入銷售旺季人工費材料成本都已開始上漲，本次雙十一活動后天貓旗艦店（）商品將會進行提價！
快來下單吧！不用熬夜，不用等快遞，還獨享客服的專人服務，更能選擇自己喜歡的款式尺碼，錯過了就要再等一年！
天貓s級活動策劃篇十九
1月1日08:00:00至11:59:59在dji大疆天貓官方旗艦店拍下大疆的產品并成功支付訂單即有贏取免單的機會，免單上限為10000元。根據訂單支付時間，以5分鐘為單位將所有訂單劃分為48組。每組訂單中都會提供1個免單機會，共計48個。
2設置vip會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
4臨界價格――顧客的視覺錯誤。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
5錯覺折價――給顧客不一樣的感覺。
例：“花100元買130元商品”。
折價等同打七折，但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
6階梯價格――讓顧客自動著急。
例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%，10-15天降價50%，15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。
表面上看似“冒險”的方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。
但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。
自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
1、領取時間：-1-1。
2、使用時間：2017-1-1。
4、店鋪紅包一經領取后，不可刪除，不可提現，不得轉贈。
5、店鋪紅包僅限在其發(fā)行店鋪使用，且對全店商品通用，每個訂單最多只能使用一個店鋪紅包，且要求訂單價格至少高于該紅包面額0.01元(不包含運費模板中的郵費)，一個店鋪紅包不可拆分使用。
6、店鋪紅包可與打折促銷、淘金幣，集分寶，支付寶現金紅包同時使用，不可與商品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券同時使用。
7、若使用店鋪紅包的整筆訂單被買家在確認收貨交易成功前發(fā)起全額退款(部分退款申請除外)，且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內，則該店鋪紅包可退，否則該店鋪紅包不可退。無論店鋪紅包是否可退，買家可發(fā)起申請的現金退款額度僅以其實際支付的價款為限。
天貓s級活動策劃篇二十
準備好入駐商城的一切資料，盡可能一次提交成功，下面可以參考入駐商城的基本流程。
天貓入住細分流程及所需資料。
企業(yè)賬戶注冊（需要營業(yè)執(zhí)照，證件號碼）。
支付寶實名認證（企業(yè)實名認證包括：公司名稱，組織機構代碼，營業(yè)執(zhí)照號碼，營業(yè)執(zhí)照所在地，營業(yè)期限，聯(lián)系地址，聯(lián)系方式，營業(yè)執(zhí)照副本掃描件，加蓋公章的副本，公司銀行開戶，開戶所在城市，開戶銀行支行名稱，銀行賬號，申請人姓名，職位，企業(yè)委托書掃描，身份證號碼，手機號碼）。
試運營第一個月。
1/產品上架與店鋪裝修。
試運營第一個月上架30件寶貝，試運營第一個月店鋪裝修及開店活動促銷的制作。
2/推廣方式第一個月因店鋪裝修及寶貝銷量的問題，先不上直通車等付費方式去做店鋪推廣，先用論壇寫精華帖，軟文寫作，微博營銷等免費資源做店鋪推廣以提高店鋪瀏覽量，等有一定的銷量及寶貝評價再做付費推廣。
3/做好直通車的準備工作直通車的客戶精準度是最高的，成本的控制也是最好把握，所以在試運營期間可以選擇直通車精準推廣。在直通車推廣前，可以先做好直通車的準備工作，選擇好要推廣的寶貝，直通車剛開始推廣的時候可以先嘗試選擇多款寶貝進行推廣，然后進行一個星期的數據分析看看哪款寶貝在點擊率點擊費用方面達到最好的理想，然后收集一些比較好的關鍵詞為接下來正式開車做準備。
試運營第二個月。
1/直通車推廣。
直通車客戶群比較精準，就看你寶貝詳情頁的制作，款式的選擇，價格等方面有沒有做到位。價格方面您只要做到寶貝行業(yè)均價就可以，也不需要您最低價，只要在寶貝詳情頁里能體現出您這款的價值就可以。在推廣數量上，剛開始可以嘗試多款推廣，進行數據分析選出最理想的款式進行長期推廣，每天對寶貝關鍵詞最優(yōu)化，定期分析推廣款式的數據。努力提高關鍵詞質量得分，盡量用更少的錢達到最好的推廣效果。
2/淘寶聯(lián)盟推廣。
對于現在淘寶聯(lián)盟推廣，找個好的投放位置確實不容易，不僅要時刻關注，下手還得要快，有時候等你找到一個好的廣告位置，等美工圖片一做好，位子已經沒了，所以在你打算在上面投放廣告的時候提前先讓美工做好圖片，找到滿意的廣告位子就下手。這么大的聯(lián)盟，肯定有好的廣告位子。在上面投放，也看你的目的是什么，如果你想收支平衡，那么你就要找性價比高的網站，理論上講千人訪問成本越低，則該廣告位性價比越高。
其他推廣方式：像淘寶客、鉆石展位、超級麥霸、淘寶其他的活動包括類目活動等都是非常好的推廣渠道，不同情況的店鋪你可以選擇不同的推廣方式。
試運營第三個月。
主要還是對前兩個的工作進行進一步的跟蹤與分析，對前兩個不足的地方進行改進，然后可以提高點擊率轉化率高的直通車關鍵詞，以提高銷量。也可以做一些跟自己客服群接近的外網廣告位投放，總的一句開店初期廣告費的投入也是必須的，這個也是讓你的品牌能快速讓消費者所認知。
天貓運營架構。
天貓團隊:運營經理1名設計師1名營銷客服1名倉管1名。
（一）運營經理（負責總體運作）。
1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作；
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；
7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4.為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后。
6.配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網店美工。
主要工作內容（熟練ps合成、調色及摳圖）。
1．負責網絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作；
2．負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。
3、商城活動圖設計和推廣工作。
淘寶商城常規(guī)運營列表。
天貓基本運營費用如下:。
其它費用。
天貓預期效果評測標準:。
試運營第一個月:天貓官方旗艦店店鋪設計基本成型。
30款寶貝上架。
試運營第三個個月:銷量基本持平廣告投入費用。
天貓s級活動策劃篇二十一
為了讓給業(yè)主在小區(qū)里度過一個喜慶熱鬧的元宵佳節(jié)，借助節(jié)日活動帶來的喜慶及熱鬧，鞏固已入住業(yè)主的信心，并通過物業(yè)人員周到、熱情、專業(yè)的服務，向客戶展示敏捷品牌形象，拉近與業(yè)主間的距離。
二、活動主題。
2020年元宵燈謎會。
三、活動時間。
四、活動地點。
網球場(如遇雨天場地更換到銷售中心)。
五、參與人員。
1、競猜者：小區(qū)業(yè)主及其家屬;。
2、競猜者邀請方式：小區(qū)各公告欄、led燈、短信邀請;。
3、服務中心與會人員：物業(yè)助理6人(接待2人、裁判3人)、清潔工2人、秩序維護人2名.
六、活動流程。
1、小區(qū)業(yè)主自行趕到活動現場;。
2、主持人致辭及宣布活動開始;。
3、業(yè)主參加猜燈謎;。
4、活動結束，業(yè)主返回，清理場地及收拾物品。
1、橫幅一條(橫幅內容：2020年元宵燈謎會);。
2、會場上空布置燈籠若干，四周布置星星燈造景、鮮花若干(綠化部協(xié)助提供);。
2、連續(xù)猜對2個燈謎可兌換簽字筆1支(僅限前50名)。
連續(xù)猜對4個燈謎可兌換筆記本(小)1本(僅限前30名)。
連續(xù)猜對6個燈謎可兌換雨傘1把(僅限前20名)。
連續(xù)猜對8個燈謎可兌換精美水杯1個(僅限前10名)。
連續(xù)猜對10個燈謎可兌換羽毛球拍1副(僅限前5名)。
連續(xù)猜對12個燈謎可換乒乓球拍1副(僅限前3名)。
連續(xù)猜對14個燈謎可換電飯鍋1個(僅限前2名)。
連續(xù)猜對16個燈謎可換電磁爐1個(僅限前1名)。
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