我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
保潔的心得體會(huì)篇一
作為一名大學(xué)生，我一直覺得自己應(yīng)該積極參與社會(huì)實(shí)踐，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，以便更好地鍛煉自己。因此，當(dāng)校園里招募保潔部成員的消息傳開時(shí)，我毅然決然地報(bào)名參加。我覺得保潔部既能鍛煉我的毅力和耐力，還能讓我了解更多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，為社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
第二段：我在保潔部的工作內(nèi)容和感受
保潔部的工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)校園的清潔、整理和維護(hù)工作。每天清晨，我們要走進(jìn)教室、辦公室、圖書館，清掃衛(wèi)生和整理物品。我們也會(huì)定期清理走廊、操場(chǎng)等公共區(qū)域，確保校園整潔無障礙。在這個(gè)過程中，我收獲頗多。首先，我學(xué)會(huì)了如何與他人相處和合作。團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互協(xié)作，而且有時(shí)工作很累，只有大家一起努力才能完成任務(wù)。其次，我對(duì)清潔工作有了更深的理解和尊重。保潔工作需要細(xì)致入微和耐心，每一個(gè)工作崗位都至關(guān)重要。最后，我認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)于整個(gè)校園環(huán)境的協(xié)調(diào)十分重要。我們的工作不僅僅是為了個(gè)人的興趣愛好，更是為了幫助大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
第三段：在保潔部的成長(zhǎng)與收獲
在保潔部的一年多時(shí)間里，我不僅提高了自己的動(dòng)手能力，提升了自己的組織協(xié)調(diào)能力，還學(xué)會(huì)了時(shí)刻保持微笑和樂觀的態(tài)度。工作中，我們常常會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但是只要心態(tài)積極，抱著對(duì)待工作的熱情，一切困難都能迎刃而解。在工作過程中，我也逐漸意識(shí)到自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。保潔部的每一位成員都是校園環(huán)境的守護(hù)者，我們的工作不僅影響校園環(huán)境的整體效果，也與同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)。因此，我時(shí)刻堅(jiān)持以自己的工作為榮，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。
第四段：與同學(xué)的關(guān)系和影響
在保潔部的工作中，我結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同學(xué)，并與他們建立起了深厚的友誼。我們彼此之間相互支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一同為校園的美化做出努力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)他人工作的不公平和苛刻態(tài)度，并逐漸克服了這種思維。每個(gè)人都有特定的任務(wù)和能力，我們要相互理解和包容，而不是以偏概全。這種觀念的改變使得我的人際關(guān)系更加融洽。
第五段：保潔部為我的未來帶來的影響
通過在保潔部的工作，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生保持高度的關(guān)注和重視。這也使我對(duì)保潔行業(yè)有了更深入的了解。我逐漸意識(shí)到保潔行業(yè)的重要性和潛力。盡管有人認(rèn)為保潔工作平凡，但它對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生都有著重要的影響。未來，我希望能夠在相關(guān)領(lǐng)域繼續(xù)深造，研究如何提高保潔工作的效率和質(zhì)量，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過參加保潔部的工作，我不僅提高了自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，還學(xué)會(huì)了樂觀和對(duì)他人的理解和尊重。與此同時(shí)，我還結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同學(xué)，并獲得了對(duì)保潔行業(yè)的興趣和關(guān)注。這樣一段寶貴的經(jīng)歷帶給我很多啟示和影響，也為我的未來道路提供了新的思路和機(jī)遇。愿我能將這些收獲和體會(huì)運(yùn)用于未來的工作和生活中，不斷成長(zhǎng)。
保潔的心得體會(huì)篇二
回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢(mèng)想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中，一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中，對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善：
1.調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換，對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長(zhǎng)一二期調(diào)換，班長(zhǎng)在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長(zhǎng)的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動(dòng)受益如下：
(1).調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時(shí)間，充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過培訓(xùn)，使得員工們對(duì)自我工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識(shí)，同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來講，未來的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí)，對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率，對(duì)于上述四個(gè)方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中，同時(shí)也暴露出我的一些不足之處：
2.對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計(jì)劃：
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個(gè)問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“進(jìn)取地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們?cè)诨仡?0xx年的工作時(shí)，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的，一年以來，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)，讓我們思考的東西還有很多，但我們會(huì)經(jīng)過總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí)，有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅(jiān)信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會(huì)將保潔工作做好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
保潔的心得體會(huì)篇三
保潔部是一個(gè)負(fù)責(zé)衛(wèi)生和清潔工作的部門，它在各種場(chǎng)所起著至關(guān)重要的作用。在過去的一段時(shí)間里，我有幸成為保潔部的一員，通過自己的親身經(jīng)歷，對(duì)保潔工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第二段：常規(guī)保潔工作
保潔部的工作范圍很廣，每天都有一系列的常規(guī)保潔任務(wù)要完成。例如，清掃地面、拖地、擦洗窗戶、打掃衛(wèi)生間等。這些任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上需要我們細(xì)致入微的注意力和耐心。尤其是對(duì)于一些繁忙的公共場(chǎng)所，如學(xué)校、商場(chǎng)或醫(yī)院，我們需要保持高效和快速，確保清潔工作不會(huì)給人們的日常生活和工作造成影響。
第三段：特殊保潔工作
除了常規(guī)的保潔工作，保潔部還需要應(yīng)對(duì)一些特殊的任務(wù)和挑戰(zhàn)。例如，處理突發(fā)事件和衛(wèi)生問題，如水災(zāi)、污水溢出和化學(xué)物品泄漏。應(yīng)對(duì)這些情況需要我們冷靜、迅速的行動(dòng)和問題解決能力。保潔部也會(huì)參與大型活動(dòng)的清潔工作，如會(huì)議、展覽和演出。這些活動(dòng)既是對(duì)我們技能的考驗(yàn)，也是對(duì)我們協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)合作能力的挑戰(zhàn)。
第四段：重視團(tuán)隊(duì)合作
保潔部的工作需要團(tuán)隊(duì)的密切合作，只有團(tuán)隊(duì)成員能夠相互信任、支持和配合，才能夠高效地完成任務(wù)。在我的心得體會(huì)中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是成功保潔工作的關(guān)鍵。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和能力，我們需要發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，互相補(bǔ)充和幫助。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也能夠提升整個(gè)部門的凝聚力和士氣，使得每個(gè)人都感到工作的重要性和滿足感。
第五段：總結(jié)體會(huì)
通過參與保潔部的工作，我深刻體會(huì)到了保潔工作的重要性和意義。保潔部的工作并不只是簡(jiǎn)單的清潔和衛(wèi)生，它關(guān)乎著人們的生活質(zhì)量和環(huán)境健康。我們每一個(gè)保潔人員都應(yīng)該以專業(yè)精神對(duì)待自己的工作，提供高質(zhì)量的清潔服務(wù)。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷提高自己的技能和知識(shí)，適應(yīng)不同場(chǎng)所和環(huán)境的需求。只有這樣，我們才能夠真正發(fā)揮保潔工作的作用，為人們創(chuàng)造一個(gè)潔凈而舒適的生活或工作環(huán)境。
保潔部的工作雖然看似平凡，但實(shí)際上是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。在這個(gè)職業(yè)中，我們需要細(xì)心、耐心、團(tuán)隊(duì)合作、技能和專業(yè)精神。通過我的親身體驗(yàn)，我對(duì)保潔工作有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，也更加珍惜這份職業(yè)。我相信，在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為保潔工作做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔的心得體會(huì)篇四
隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn)，人們的生活品質(zhì)不斷提高，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求也越來越高。保潔是維護(hù)良好環(huán)境衛(wèi)生的重要工作之一，作為一名保潔組長(zhǎng)，我在長(zhǎng)期的工作中積累了一些心得體會(huì)，現(xiàn)將其總結(jié)如下。
第一段：明確目標(biāo)，建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)
保潔工作是一項(xiàng)需要高度協(xié)作的工作，團(tuán)隊(duì)的默契與合作是保潔工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。作為組長(zhǎng)，我首先要明確整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，讓大家明確自己的職責(zé)和任務(wù)。其次，我注重團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與交流，通過開展定期例會(huì)與培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和歸屬感。只有建立起良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，大家才能共同努力，以高效的方式完成保潔工作。
第二段：質(zhì)量第一，注重細(xì)節(jié)
保潔工作的核心是保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，因此，質(zhì)量是保潔工作的核心要求。作為組長(zhǎng)，我時(shí)刻關(guān)注每一項(xiàng)保潔工作的細(xì)節(jié)，注重保潔質(zhì)量的提升。我要求團(tuán)隊(duì)成員每日定期檢查每一處保潔區(qū)域，確保每一處細(xì)節(jié)都做到位，絕不馬虎。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)，提升保潔技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：科學(xué)管理，便捷高效
保潔工作需要高效率的完成，因此，我注重科學(xué)管理，通過合理的工作安排和流程優(yōu)化，提高工作效率。我制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，明確每日的工作安排和目標(biāo)，同時(shí)合理分配人力資源，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。我還積極引進(jìn)先進(jìn)的保潔設(shè)備和工藝，提高保潔效果，減少工作量?？茖W(xué)管理有效提高了工作效率，得到了客戶的一致好評(píng)。
第四段：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，持續(xù)提升
保潔工作的技術(shù)含量并不低，作為組長(zhǎng)，我時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的技能培訓(xùn)和提升。我定期組織技能培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專業(yè)人士授課，指導(dǎo)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員。通過技能培訓(xùn)，提高了團(tuán)隊(duì)成員的工作技能和綜合素質(zhì)，為保潔工作的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我還不斷引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)新的保潔知識(shí)和技巧，關(guān)注保潔行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn)，保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段：服務(wù)創(chuàng)新，追求卓越
保潔工作作為一項(xiàng)服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有著極高的要求。作為組長(zhǎng)，我時(shí)刻鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求和反饋，根據(jù)客戶的要求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。我還引入先進(jìn)的服務(wù)理念和技術(shù)，不斷創(chuàng)新保潔服務(wù)模式，提升服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶的期望。只有不斷追求卓越，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總結(jié)：作為一名保潔組長(zhǎng)，我深知保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過多年的工作積累，我逐漸總結(jié)出了一套適合自己團(tuán)隊(duì)的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)。我相信，只要我們始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、追求卓越、科學(xué)管理，保潔工作一定能夠得到持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)提供一個(gè)更加美好的生活環(huán)境。
保潔的心得體會(huì)篇五
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡(jiǎn)單，同時(shí)還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn)，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
（一）服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對(duì)象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對(duì)各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
（二）服務(wù)范圍廣，個(gè)性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn)，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時(shí)對(duì)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。
（四）人員復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對(duì)的工作。
（一）對(duì)工作人員的要求
1、個(gè)人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時(shí)要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時(shí)要洗手，更換手套；接觸清潔物品時(shí)應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時(shí)只有做好個(gè)人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時(shí)，主管要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時(shí)用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時(shí)，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍?，女士長(zhǎng)發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時(shí)也是做好個(gè)人防護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律
按時(shí)上下班，班中堅(jiān)守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時(shí)，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中取出一塊清潔的抹布，對(duì)一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中，進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲(chǔ)物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時(shí)需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實(shí)行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會(huì)有立竿見影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個(gè)部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時(shí)保潔員推著保潔車，可以及時(shí)地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外，主管巡視時(shí)根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時(shí)，固定放置在規(guī)定位置。
保潔的心得體會(huì)篇六
通過近一年的掃酒庫，讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí)，我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的`行動(dòng)變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn)，廠區(qū)車水馬龍，要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱，我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng)，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn)，為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請(qǐng)你收起你的輕視，因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔恕Ｔ谀惚梢牡哪抗饫?，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國(guó)文明城市，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會(huì)會(huì)更加和諧，更加美好，我們的明天會(huì)更加輝煌！
保潔的心得體會(huì)篇七
保潔衛(wèi)生是我們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｖ匾囊画h(huán)，它關(guān)系到我們的身體健康和生活的質(zhì)量。而在長(zhǎng)期的保潔工作中，我們也積累了一些心得體會(huì)。在本文中，我將分享我的保潔衛(wèi)生心得體會(huì)，希望能對(duì)大家有所幫助。
第二段：細(xì)心觀察是關(guān)鍵
在進(jìn)行保潔工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)細(xì)心觀察是非常關(guān)鍵的。有時(shí)候，只有通過仔細(xì)觀察，我們才能發(fā)現(xiàn)一些看似微小但卻十分重要的細(xì)節(jié)。比如，在擦拭家具表面時(shí)，需要注意每一個(gè)角落是否都已經(jīng)擦洗干凈，不能有遺漏；在清潔衛(wèi)生間時(shí)，要檢查每一個(gè)角落，確保所有地方都得到了清潔。細(xì)心觀察不僅能提高工作的質(zhì)量，還能為我們發(fā)現(xiàn)一些隱患，及時(shí)解決問題，確保環(huán)境更加衛(wèi)生。
第三段：分清工作的輕重緩急
保潔工作是一個(gè)很繁瑣的工作，往往會(huì)有很多任務(wù)需要同時(shí)進(jìn)行。在這種情況下，我們就需要分清工作的輕重緩急，合理安排工作的時(shí)間。我通常會(huì)根據(jù)工作的重要性和緊急程度來確定優(yōu)先次序，并將任務(wù)分成小塊，逐一完成。這樣做不僅能提高工作效率，還能避免遺漏任務(wù)。
第四段：合理使用清潔工具
清潔工具是我們進(jìn)行保潔工作必不可少的工具，因此合理使用清潔工具也是一項(xiàng)重要的技巧。在擦拭家具時(shí)，使用柔軟的、不傷害家具表面的布料；在清潔衛(wèi)生間時(shí)，選擇具有殺菌作用的清潔劑。另外，對(duì)于一些狹窄的地方，例如窗戶縫隙和墻角，我們可以使用小型的刷子來清潔，這將更加方便和有效。合理使用清潔工具不僅能提高保潔效果，還能延長(zhǎng)工具的使用壽命。
第五段：定期整理和清潔
保潔工作不僅僅是定期進(jìn)行的，更需要我們隨時(shí)保持整潔和清潔。每天早上起床后，我都會(huì)先整理床鋪，將衣物疊好，并清潔床單和枕套。睡前，我會(huì)將一些雜物歸位，保持房間的整潔。此外，我每周都會(huì)進(jìn)行一次大掃除，清潔一些常常容易忽視的地方，例如窗戶玻璃、燈具和地毯邊沿等。定期整理和清潔不僅能提高生活質(zhì)量，還能讓我們的環(huán)境更加舒適和健康。
結(jié)束語：
在我的保潔衛(wèi)生心得體會(huì)中，我認(rèn)識(shí)到細(xì)心觀察、分清工作輕重緩急、合理使用清潔工具和定期整理和清潔的重要性。這些心得體會(huì)幫助我更好地完成保潔工作，并且讓我深切體會(huì)到保潔衛(wèi)生對(duì)我們生活的重要意義。我希望通過分享這些心得體會(huì)，能夠?qū)Υ蠹以诒嵭l(wèi)生方面有所幫助，讓我們的生活更加健康和舒適。
保潔的心得體會(huì)篇八
第一段：引言（150字）
保潔工作是一項(xiàng)非常重要的工作，不僅僅是簡(jiǎn)單的清掃和收拾，更是一種細(xì)心和耐心的體現(xiàn)。從我加入保潔工作以來，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。在這個(gè)過程中，我積累了一些心得體會(huì)，與大家分享。
第二段：關(guān)于工作態(tài)度的體會(huì)（250字）
保潔工作需要態(tài)度認(rèn)真，不馬虎。在每一個(gè)工作崗位上，我們都要認(rèn)真仔細(xì)地清理每一個(gè)角落。我記得有一次，整理辦公室，我花了一個(gè)小時(shí)清潔了每一個(gè)角落，連最不起眼的地方也沒有放過。有人笑我較真，但我一直堅(jiān)信：工作就要做到盡力而為。只有這樣，才能讓客戶滿意，也才能自己對(duì)得起自己的努力。
第三段：關(guān)于與人溝通的體會(huì)（250字）
保潔工作中，與客戶的日常溝通是必不可少的。我發(fā)現(xiàn)，與客戶互動(dòng)的合作關(guān)系非常重要。有一次，我在清洗衛(wèi)生間時(shí)遇到了問題，我并不熟悉那個(gè)工具的使用方法。當(dāng)時(shí)，我找到了一位客戶，他不僅耐心地教我如何操作，還表達(dá)了對(duì)我的工作的贊美。我深感到，在與客戶的溝通中，我們建立了一種信任關(guān)系，這種信任使得工作變得更加順利和愉快。
第四段：關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的體會(huì)（250字）
在保潔工作中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我們每天都要和不同的人一起工作，彼此間的默契和配合至關(guān)重要。我曾在一個(gè)項(xiàng)目中與其他保潔員合作，我們要面對(duì)大面積的保潔工作，并且時(shí)間非常緊張。盡管如此，我們相互幫助，密切配合，最終成功完成了任務(wù)。這個(gè)過程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)合作是完成工作的關(guān)鍵。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
保潔工作對(duì)多方面的要求很高，我們需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，良好的溝通技巧，以及團(tuán)隊(duì)合作的能力。通過這段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。我也意識(shí)到，保潔工作不僅僅是工作，更是一種修煉自我的過程。我希望通過不斷地努力和學(xué)習(xí)，能夠在保潔工作中不斷進(jìn)步，更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)起來，保潔工作需要我們的細(xì)心、耐心和責(zé)任感。在與客戶溝通和團(tuán)隊(duì)合作過程中，我們不僅能提升自身的能力，也能夠培養(yǎng)出良好的工作習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)精神。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提高自己，為保潔工作貢獻(xiàn)自己的力量。
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