總結(jié)是思考的結(jié)果，它能夠幫助我們更好地理解和應(yīng)用知識。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該盡量突出重點，不要泛泛而談，保持內(nèi)容的精煉和有力。想要深入研究這個領(lǐng)域，可以查閱以下提供的相關(guān)文獻。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇一
導(dǎo)游人員。
（一）導(dǎo)游人員的定義與分類。
1）導(dǎo)游人員的定義：持有中華人民共和國導(dǎo)游資格證書，收旅行社委派，按照接待計劃從事陪同旅游團（游客）參觀、游覽等工作的人員。
（導(dǎo)游資格證----旅行社-----按接待計劃-----工作人員）2）導(dǎo)游人員的分類：a業(yè)務(wù)：領(lǐng)隊（受國際經(jīng)營的t委派）。
全配（受組團社的委派）。
地陪（受接待社的委派）。
講解員（固定不變的）。
b職業(yè)性質(zhì)：專職、兼職。
c使用語言：外語、中文。
d技術(shù)等級：初級（獲得導(dǎo)游資格證一年后）。
中級（獲得初級導(dǎo)游證兩年以上）。
高級（獲得中級導(dǎo)游證四年以上）。
特級（獲得高級導(dǎo)游證五年以上）。
（二）導(dǎo)游人員的職責。
1）導(dǎo)游人員的基本職責:。
1、根據(jù)旅行社與游客之間簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽。
2、負責向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國（地方）文化和旅游資源。
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等。
4、保護游客的人身安全和財產(chǎn)安全。
5.解答游客和詢問，協(xié)助處理旅途中遇到的問題。
6、反應(yīng)游客的意見和要求，協(xié)助游客會見、座談等活動。
（按照計劃—負責講解—配合、督促—保護安全—反應(yīng)意見）2）處境旅游領(lǐng)隊的職責：
1、介紹有關(guān)情況。
2、全程陪同游覽。
3、落實旅游合同。
4、維護全團團結(jié)。
5、負責溝通聯(lián)絡(luò)3）全配導(dǎo)游人員的職責：
1、實施旅游接待計劃。
2、做好組織工作。
3、保護安全，處理問題。
4、宣傳促銷，市場調(diào)研4）地陪導(dǎo)游人員的職責：
1、安排旅游活動。
3、負責導(dǎo)游講解。
4、維護游客安全。
5、處理想問題。
5）景區(qū)景點導(dǎo)游人員的職責：
1、導(dǎo)游講解。
2、提示安全。
（三）導(dǎo)游人員的素質(zhì)。
1）思想素質(zhì)：
1、熱愛祖國。
2、遵紀守法。
3、遵守公德。
4、盡職敬業(yè)。
5、維護權(quán)益。
2）知識水平：
1、史地文化知識。
2、政策法規(guī)知識。
3、政治、經(jīng)濟、社會知識。
4、國際知識。
5、旅行知識。
3）工作能力：
1、執(zhí)行政策能力。
2、組織協(xié)調(diào)能力。
3、語言表達能力。
4、人際交往能力（導(dǎo)游人員應(yīng)該是一個活潑型、外向型的人，一個精力充沛、情緒飽滿的人，一個滿懷愛心、善解人意、善待誠懇、詼諧幽默、可依可信的人）。
5、應(yīng)對事變能力。
6、旅游促銷能力。
4）身心素質(zhì)：
1、健壯的體魄。
2、平和的心緒。
3、清醒的頭腦。
4、健康的魂魄。
（四）導(dǎo)游人員的行為規(guī)范。
1）忠于祖國，切記內(nèi)外有別（導(dǎo)游人員嚴守國家機密，時時，事事，處處以國家利益為重。帶領(lǐng)旅游團{游客}旅游期間，不隨身攜帶內(nèi)部文件，不向游客談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用問題）。
2）按章辦事，堅持請示匯報（導(dǎo)游人員應(yīng)該嚴格按照旅行社所確定的接待計劃，安排旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或中止導(dǎo)游活動。在旅行游覽中，遇到可能危及游客人身安全的緊急情況時，經(jīng)征得多數(shù)游客同意，可以調(diào)整或變更原接待計劃，但必須事先向旅行社請示匯報。）。
3）遵紀守法，不辱國格人格。
1、遵守紀律（不收小費、不銷售商品、不營私舞弊，假公濟私，大吃大喝）。
2、自尊自愛。
3、注意小節(jié)：a導(dǎo)游人員不要隨便單獨去游客的房間，更不要單獨去異性游客的房間。
b導(dǎo)游人員不要攜帶自己的親友隨旅游團活動。
c導(dǎo)游人員不得與異性外國旅游團領(lǐng)隊同住一室。d導(dǎo)游人員飲酒量不得超過自己酒量的1/3。
第二章團隊導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范。
（一）團隊導(dǎo)游服務(wù)集體（全陪地陪領(lǐng)隊導(dǎo)游人員是一個為游客提供導(dǎo)游服務(wù)的集體。他們有共同的服務(wù)對象【旅游團的全體游客】；共同的工作任務(wù)【執(zhí)行旅游團的旅游旅游計劃】；共同的工作目標【向游客提供滿意度服務(wù)】）。
1）導(dǎo)游人員與領(lǐng)隊之間的合作：
1、尊重領(lǐng)隊權(quán)限，支持領(lǐng)隊工作。
2、多同領(lǐng)隊協(xié)商，爭取領(lǐng)隊配合3、多給領(lǐng)隊榮譽，調(diào)動領(lǐng)隊積極性。
4、有利、有理、有節(jié)，不免發(fā)生正面沖突。
2）全陪與地陪之間的合作：
1、彼此尊重，互相溝通。
2、加強協(xié)作，密切配合（地陪帶領(lǐng)游客進行導(dǎo)游講解時，全配應(yīng)該殿后，照顧游客的安全，防止走失）3）導(dǎo)游人員與司機之間的合作：
僅在同游客初次見面時要主動介紹司機，而且在涉及行車的關(guān)系事宜上要與司機進行平等的協(xié)商。）。
準備工作。如：有關(guān)游客出發(fā)時間、集合地點、日程安排、計劃變更等）。
3、協(xié)助安全行車（為了保證游客的人身安全，導(dǎo)游人員應(yīng)該協(xié)助司機做好停車和行車的安全工作。
如：游客到達時下車后提醒司機關(guān)好車門，車窗；行車時，關(guān)照司機不易過快；路況不好時或急轉(zhuǎn)彎時要慢速；行途中不與司機聊天；提醒司機出行前不易喝酒。）。
4）導(dǎo)游人員與相關(guān)接待單位之間的合作：
1、尊重相關(guān)接待單位。
2、多于接待單位溝通。
3、相互支持、互相補救。
4、堅持原則，平等協(xié)商。
（二）出境旅游領(lǐng)隊服務(wù)程序與規(guī)范1）準備工作：
1、研究該團情況。
2、核對相關(guān)票據(jù)（護照、簽證、團隊名單、機票、行程、預(yù)防注射、住宿名單）。
3、準備相關(guān)物品。
4、召開行前會議。
2）陪同服務(wù)：1,、辦理中國出境手續(xù)。
2、辦理國外入境手續(xù)。
3、提供境外旅游服務(wù)（與地陪商定日程【順序可調(diào)，內(nèi)容不減】原則，必要時報告、推薦自理費用，征得全隊同意、指導(dǎo)購物，謹防上當，次數(shù)時間得當，必要時）。
4、維護旅游團隊團結(jié)。
5、妥善保管各種票證。
6、辦理返程手續(xù)。
3）后續(xù)工作：
1、征收意見。
2、填寫“領(lǐng)隊小節(jié)”
3、結(jié)清賬目。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理問題。
（三）全配服務(wù)程序與規(guī)范。
1）準備程序：
1、熟悉接待計劃（熟悉基本情況—熟悉計劃行程）。
2、準備相關(guān)物品。
3、充實相應(yīng)知識。
4、與接待社聯(lián)絡(luò)32）首站接團：
1、迎接客人。
2、致歡迎詞。
3、介紹情況（食住行時等）。
6）轉(zhuǎn)站服務(wù)（離站—途中—抵站）7）末站送團（處境—意見—送行）。
8）后續(xù)工作（匯報—總結(jié)—清帳—歸還物品）。
（四）地陪服務(wù)程序與規(guī)范。
1）準備工作（接待計劃是由組團社委托各個地方接待社組織落實旅游團活動的契約性文件是導(dǎo)游人員了解該團基本情況和安排活動日程的主要依據(jù)）。
1、熟悉接待計劃（概況—成員—路線工具—票據(jù)—特殊要求禁忌—是否需辦理證件）。
2、落實接待事宜（核定日程-落實車輛.住房.用餐.行李的運送-熟悉景點-掌握聯(lián)系電話-提前聯(lián)系全陪）。
3、準備相關(guān)物品（票，表格-團證件）。
4、準備語言、知識。
5、修飾自身形象。
6、做好心理準備（艱苦復(fù)雜的工作—承受抱怨和投訴）2）接站服務(wù)：
1、團隊抵達前工作（確認游團交通工具-與司機聯(lián)系【提前30分鐘到達告訴司機有關(guān)行程及安排與其商定車停位置】）。
2、團隊抵達后服務(wù)（確認-核實-清點-登車【協(xié)助上車-坐穩(wěn)后檢查物品安放-禮貌清點人數(shù)】）。
3、赴酒店途中的服務(wù)（歡迎詞—調(diào)整時差—沿途導(dǎo)游【風光導(dǎo)游，介紹，飯店介紹】--宣布集合時間、地點）3）入店服務(wù)：（協(xié)助辦理入住手續(xù)-介紹設(shè)施設(shè)備-帶客用第一餐-宣布活動安排-照顧行李進房-安排叫早-處理各類問題）。
b對需要增收費用的項目地陪應(yīng)事先向領(lǐng)隊或游客講明，按其有關(guān)規(guī)定收取費用。
c對有困難卻無法滿足的要求應(yīng)向領(lǐng)隊或游客說明原因、耐心的解釋，并表示抱歉。
5）參觀游覽：
1、行前服務(wù)（提前10分鐘到達，核實人數(shù)，提醒注意，準時登車）。
2、沿途導(dǎo)游（重申當日安排，風光導(dǎo)游，介紹景點，活躍氣氛）。
3、景點講解（保證充分的游覽觀賞，勞逸結(jié)合—留意游客防止游客走失）。
4、參觀活動。
5、返程服務(wù)（回顧—風導(dǎo)—宣布次日日程）6）其他服務(wù)：（餐飲服務(wù)-宴請與品嘗風味-會見【必要時充當翻譯】--文娛活動—購物服務(wù)）7）送站服務(wù)：
1、行前準備（核實票據(jù)飛機離境提前72小時，返還游客證件）。
2、離站服務(wù)（辦理退房【中午12點以前】）。
3、送行服務(wù)（歡送詞—提前赴往離站地點處境航班提前2小時，國內(nèi)航班90分，火車1小時）8）后續(xù)公工作（處理留下的問題—結(jié)清所有賬目—做好總結(jié)）。
（五）景區(qū)景點導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范1）準備工作2）導(dǎo)游講解3）送別服務(wù)。
第三章。
散客導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范。
（一）散客旅游服務(wù)概述。
1）散客旅游的定義：
2、與團隊的區(qū)別：散客自行安排計劃；團隊旅行社安排。
散客采用零星付費；團隊包價或一次性付費。
散客價格昂貴；團隊相對較便宜2）散客旅游的特點：批量??；批次多；預(yù)定時間短；變化多3）散客旅游接待要求：（增加旅游產(chǎn)品的文化含量—建立計算機網(wǎng)絡(luò)預(yù)定系統(tǒng)—建立廣大，搞笑，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)工應(yīng)網(wǎng)絡(luò)）。
（二）散客旅游服務(wù)的分類。
b及時采購。
c搞好接待。
（三）散客導(dǎo)游服務(wù)程序與規(guī)范。
1）接站工作：
1、準備工作（熟悉接待計劃【提供哪些服務(wù)】）。
2、接站服務(wù)（提前到站—迎接游客【未接到a詢問機場等工作人員b至少尋找20分c向旅行社會報d同意后可離開】）。
3、沿途導(dǎo)游。
4、入住服務(wù)（協(xié)助辦理住店手續(xù)—確定活動日程—確定機票—推銷旅游服務(wù)項目）2）導(dǎo)游服務(wù)（行前準備-沿途導(dǎo)游-現(xiàn)場講解-其他服務(wù)-后續(xù)工作）。
3）送站服務(wù)：
1、準備工作（送站前24小時與游客確認好送站時間地點—提前到達2小時【國際】1小時【國內(nèi)】40分【火車】）。
2、到店接人（導(dǎo)游人員提前20分到達-酒店查詢-與司機共找20分-經(jīng)旅行社同意后可離開）。
3、到站送客（隔離入口【國際】--飛機起飛【國內(nèi)】--上車坐好【火車】）第四章。
導(dǎo)游講解規(guī)范。
（一）導(dǎo)游講解的基本要求。
1）正確：a內(nèi)容正確（客觀性：導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容要符合實際；準確性：導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容要有根有據(jù)；健康性：內(nèi)容必須向上、無害）。
b語言正確（語言范圍：符合語法或日常習慣；用詞貼切：正確把握詞義；恰當使用敬語、謙語、態(tài)勢語：主意游客風俗和語言習慣）。
2）清楚：（發(fā)音正確，吐字清晰—層層遞進，邏輯清晰—分清主次，突出重點）。
3）生動：
1、語言生動形象a比喻：使抽象事物形象化（改革開放仿佛人們的生活插上了騰飛的翅膀）。
使自然景物形象化（本溪水洞）。
使人物形象更加鮮明的比喻（男女等）。
使語言簡潔明快（長白山）。
激發(fā)豐富想像（黃果樹瀑布高，寬）。
b比擬：把人擬作物或物擬作人（注：表達恰當，貼切符合事物基本特征；語言的適用場合）。
c引用：明引（正引）：直接引原話原文，特點是保持原文出處明確，說富力強。
意引：引用原話或原文的主要意思。
暗引：把別人的話引入自己的話中不說明出處。
d映襯：相反事物并列，形成鮮明對比的手法。
e夸張（啟發(fā)人的想象力。
2、語言詼諧幽默。
3、使用態(tài)勢語言。
4）靈活（對文化水平較高的講解內(nèi)容要深度..是語言要有品位；對程度較低的講解要適當淺一些..語言通俗；對老體弱..力求簡潔）。
（二）常用的導(dǎo)游方法與技巧。
1）問答法（自問自答；我問客答；客問我答）。
2）類比法（同類相似類比；同類相異類比；東西文化傳統(tǒng)；相同時代類比）3）懸念法。
“面”具有同類性質(zhì)的其他景點。
2）導(dǎo)游語言的語音：
1、音量：客人的多少、地點、周圍的環(huán)境。
導(dǎo)游通過言談的內(nèi)容來調(diào)節(jié)eg:意欲強烈的信息。
2、語調(diào)：升調(diào)：興奮，激動，驚嘆，疑問等感情狀態(tài)。
直調(diào)：莊重，穩(wěn)重，平靜，冷漠等感情狀態(tài)。
降調(diào)：肯定，贊許，感謝，期待，悲傷，厭惡等感情狀態(tài)。
3、語氣：導(dǎo)游人員的口氣要親切，平和，給游客一種可親近之感。
4、語速：導(dǎo)游人員說話的語速既不能太快，也不能太慢；語速適中，快慢結(jié)合，有所變化3）導(dǎo)游語言的節(jié)奏：
1、導(dǎo)游人員語言的節(jié)奏是講話的快慢和語句的斷續(xù)停頓。
2、停頓分：邏輯（說話內(nèi)容的邏輯關(guān)系）和感情（說話內(nèi)容的情感需要而作的停頓，通常表達激動、憤慨、疑問和感嘆等情感是使用）。
3、停頓從說話的習慣分：語義（根據(jù)詞語的意義所做的）、暗示省略（說話人不明確的表示其意思）、等待反應(yīng)（說胡到關(guān)鍵之處有意停頓下來以激起聽眾的反應(yīng)，有時采用提問式的方式）、強調(diào)語氣（說話到重點之處，為加深聽眾的印象所作的停頓）。
4）交際語言與態(tài)勢語言在導(dǎo)游服務(wù)中的運用：
1、交際語言在導(dǎo)游服務(wù)中的運用：
見面語言的藝術(shù)：打招呼的語言藝術(shù)（稱呼得當、寒暄時熱情有禮【西方人多以。
天氣、季節(jié)、自然等無關(guān)緊要的事情為話題】）。
自我介紹的語言藝術(shù)。
交談的語言藝術(shù)：熟悉客人姓名、傾聽對方談話、表達自己意見、留下良好印。
象
勸服的語言藝術(shù)：誘導(dǎo)式（書例句59）、迂回式、暗示式。
提醒的語言藝術(shù)：敬語式、協(xié)商式、幽默式。
回絕的語言藝術(shù)：柔和式、迂回式、引申式、誘導(dǎo)式。
道歉的語言藝術(shù)：微笑式、迂回式、自責式。
2、態(tài)勢語言在導(dǎo)游服務(wù)中的運用：
類型：表情語（面部、姿態(tài)、服飾、發(fā)型）動作語（走姿、首語、目光語、手勢。
語）。
特點：具有民族文化；有強化和輔佐作用；具有集中運用功能第五章。
個性化服務(wù)程序與規(guī)范。
（一）導(dǎo)游人員與游客的交往。
1）了解游客心理：
1、從國家、職業(yè)、年齡、性別、階層等方面入手（東【含蓄，內(nèi)向】西方人性格與思維方式的差異、不同社會階層游客的需求差異【一般游客喜歡故事性強的，上層次喜歡高品位獲得高雅的精神享受】、不同年齡段的需求差異【老年人懷舊，年輕人好奇】、不同性別的游客需求差異）。
2、
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇二
時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼這學期又很快過去了，回顧本學期的工作，能根據(jù)學校的語文教學工作計劃，以新課程實驗改革為契機，以全面推進素質(zhì)教育為基點，在學校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各科任教師和家長的積極配合和耐心幫助下，圓滿地完成了教育教學任務(wù)，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、激發(fā)學生學習語文的興趣，提高學生語文素養(yǎng)。
語文是一門充滿人文精神、充滿智慧、充滿思想的學科，在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，已成為教師關(guān)注的熱點，討論、探究、交流的學習方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學中，力爭讓學生鮮活起來，讓學生學得興味盎然，使學生在語文學習中享受學習的快樂，從而發(fā)展學生的語文素養(yǎng)。
（一）注意新課導(dǎo)入新穎。
“興趣是最好的老師?！痹诮虒W中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習興趣。譬如學生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，而又不知不覺地學語文。我們要設(shè)計不同的導(dǎo)入方式，可以用畫面讓學生進入情景；也可用講述故事激發(fā)興趣；設(shè)計懸念……引發(fā)設(shè)計，比起簡單的講述更能激發(fā)學生的靈性，開啟學生學習。
（二）培養(yǎng)積極探究習慣，發(fā)展求異思維能力。
在語文教學中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與知識積累、認識能力、理解水平有關(guān)。為此，在語文教學中，構(gòu)建語義的理解、體會，智者見智，大膽，各抒已見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點撥，以促進學生在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發(fā)。教師應(yīng)因勢利導(dǎo)，讓學生對問題根據(jù)已有的經(jīng)驗，知識的積累等發(fā)表不同的見解，對有分歧的問題進行辯論。通過辯論認識了自然，懂得了知識無窮的，再博學的人也會有所不知，體會學習是無止境的道理。
二、注重朗讀指導(dǎo)，讓課堂教學“活”起來。
小學語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的深邃，見解闡述的獨到，都是引導(dǎo)學生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學時間的有限，不可能引導(dǎo)學生一一感。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我們可以在新聞記者時要求學生對語言文字反復(fù)誦讀，在誦讀中感悟。
三、注重課內(nèi)外結(jié)合。
美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心，能生活、家庭生活、社會生活等各個生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語文教學的整體效益。”在課程改革實踐中，我們已把語文教學引入了廣闊的天地，讓學生閱讀課外書《童話故事》《昆蟲記》等，通過這些收集與閱讀，為學生積累奠定基礎(chǔ)。
其次，重視豐富多彩的語文踐活動。如組織學生去校園找春天；引導(dǎo)學生觀察、收集有關(guān)天氣的自然現(xiàn)象，引導(dǎo)學生領(lǐng)略大自然的風采，探索大自然的奧秘。
此外，注意學科間的整合，如給話配畫，給畫配話，把詩變成歌曲，讓學生從不同角度，采用不同的途徑獲得知識，培養(yǎng)學生綜合能力。
本學期，我雖然盡心盡力地去陪著孩子一起學習、一起成長，也取得了一定的成績，但也有不盡人意的地方。在今后的工作，我將繼續(xù)努力。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇三
全業(yè)務(wù)運營范疇包括：
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)的電信業(yè)是一個封閉系統(tǒng)，從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到業(yè)務(wù)提供，都由運營商完成?；ヂ?lián)網(wǎng)的興起改變了這種格局，互聯(lián)網(wǎng)的平臺已經(jīng)可以實現(xiàn)全業(yè)務(wù)，包括話音、視頻、數(shù)據(jù)。具體的業(yè)務(wù)形態(tài)可以是基于固定平臺，也可以基于移動平臺?？梢灶A(yù)見，未來的信息通信服務(wù)將是由互聯(lián)網(wǎng)模式作為基本主導(dǎo)的多層次服務(wù)架構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過程中，運營商會把互聯(lián)網(wǎng)作為一個重要的增值業(yè)務(wù)平臺來開發(fā)更加豐富的數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)。因此基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將是全業(yè)務(wù)運營的重要組成部分。
傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)與移動業(yè)務(wù)融合。
3g時代的到來，為固網(wǎng)業(yè)務(wù)運營商帶來了運營移動業(yè)務(wù)的機會，將使得國內(nèi)各運營商業(yè)務(wù)資源同質(zhì)化基礎(chǔ)上進行競爭，因此傳統(tǒng)的語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與移動語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的融合是全業(yè)務(wù)運營的重要組成部分。
基于上述兩點，不同類型的運營商面臨全業(yè)務(wù)運營的發(fā)展策略是不同的，具體分析如下：
固網(wǎng)業(yè)務(wù)運營商全業(yè)務(wù)運營策略分析。
對固網(wǎng)運營商來，目前的運營收入來源主要是固網(wǎng)語音及寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在3g時代到來后的相當長的一段時間內(nèi)，固網(wǎng)運營商的業(yè)務(wù)收入來源主力仍然是現(xiàn)有的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和3g業(yè)務(wù)，在初期很難帶來可觀的收入，但卻是未來業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，因此對固網(wǎng)運營商來說，融合后的相當長的一段時間，傳統(tǒng)的固話語音及寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)仍將是運營收入的主體，而3g業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)將是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證和未來的發(fā)展方向。所以對固網(wǎng)運營商來說，融合后的相當長的一段時間，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與3g、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是業(yè)務(wù)的重點。
因此固網(wǎng)運營商對全業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)的建設(shè)要求將分為兩個階段：
1.全業(yè)務(wù)運營的第一階段：保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的運營及發(fā)展；促進移動及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展；從客戶感知上，保證客戶無論使用哪種業(yè)務(wù)，客戶感覺到的是在使用一個運營商的業(yè)務(wù)，例如客戶能夠感覺到服務(wù)渠道是統(tǒng)一的、賬單是統(tǒng)一的，等等。
2.全業(yè)務(wù)運營的第二階段：支撐系統(tǒng)的著眼點是按客戶、按服務(wù)功能劃分，從市場營銷角度看，可以提供全業(yè)務(wù)市場營銷的靈活支撐；從客戶服務(wù)角度看，能夠?qū)崿F(xiàn)以客戶為中心的多業(yè)務(wù)支撐。
移動業(yè)務(wù)運營商全業(yè)務(wù)運營策略分析。
對于移動運營商而言，移動語音業(yè)務(wù)和移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是關(guān)注的重點.同時這兩個領(lǐng)域仍存在巨大的增長潛力，全業(yè)務(wù)運營的`主要工作是推動移動和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。移動運營商可能通過聯(lián)合或者自行建設(shè)等方式，進入固話業(yè)務(wù)，但初期所帶來的用戶數(shù)量應(yīng)該會比較少，很難產(chǎn)生傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與移動業(yè)務(wù)的組合營銷的效應(yīng)，因此移動運營商對全業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)的建設(shè)要求是：
1.延續(xù)現(xiàn)有移動運營商支撐系統(tǒng)的建設(shè)思路，以保證對移動語音及移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的的可持續(xù)的支撐。
2.逐步增強對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以及非即開即通業(yè)務(wù)的支撐能力，發(fā)展具有移動運營商特點的全業(yè)務(wù)支撐。
3.逐步融合傳統(tǒng)的固話、語音業(yè)務(wù)。
全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)的挑戰(zhàn)。
各運營商支撐系統(tǒng)以其現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，經(jīng)歷了長期的規(guī)劃、長期的投資建設(shè)，逐步提升了對其現(xiàn)有業(yè)務(wù)的支撐能力，但面臨全業(yè)務(wù)的支撐要求，不同的運營商面臨著不同層面的挑戰(zhàn)。例如，移動運營商現(xiàn)有系統(tǒng)側(cè)重于計費的實時性和用戶的信用監(jiān)控、跟合作伙伴的管理，實施的即開即通等等；而固網(wǎng)運營商則側(cè)重于流程的自動化管理、組合業(yè)務(wù)營銷等等。
業(yè)務(wù)融合對支撐系統(tǒng)的建設(shè)也提出了相應(yīng)的要求，融合是方向，但非一蹴而就。在實現(xiàn)全業(yè)務(wù)運營的過程中，支撐系統(tǒng)需要解決一系列的差異問題，包括系統(tǒng)模型的差異、業(yè)務(wù)支撐的局限性、系統(tǒng)功能的側(cè)重點不同、系統(tǒng)能力的關(guān)注點不同，等等。因此，無論哪種類型的運營商，要去融合支撐新的業(yè)務(wù)，都需要對現(xiàn)有系統(tǒng)從模型、功能、系統(tǒng)能力等方面做比較復(fù)雜的調(diào)整。依據(jù)前面所做的“不同類型的運營商面臨全業(yè)務(wù)運營的發(fā)展策略分析”，經(jīng)過對全業(yè)務(wù)融合支撐系統(tǒng)建設(shè)的探討和研究，我們認為總體原則是：
把實現(xiàn)業(yè)務(wù)融合支撐，發(fā)揮全業(yè)務(wù)運營的優(yōu)勢作為目標，綜合考慮未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向、業(yè)務(wù)的收入貢獻能力、系統(tǒng)目前的融合業(yè)務(wù)支撐能力、現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)廠商對全業(yè)務(wù)的理解及建設(shè)能力、業(yè)務(wù)融合程度需求、系統(tǒng)建設(shè)風險等多種因素，尋找平衡點，來選擇建設(shè)方案。融合支撐系統(tǒng)的建設(shè)思路是分步走，逐步整合，以將風險最小化。
1.固網(wǎng)運營商：融合支撐系統(tǒng)建設(shè)要既不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展，又要保證移動業(yè)務(wù)的的發(fā)展，同時保證客戶體驗的統(tǒng)一性，及發(fā)揮固網(wǎng)業(yè)務(wù)運營商組合業(yè)務(wù)的營銷優(yōu)勢。
移動業(yè)務(wù)發(fā)展初期主要考慮采用單獨的系統(tǒng)來支撐，保證對現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展影響最小，促進移動業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
通過建設(shè)數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一接口平臺，實現(xiàn)移動業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與現(xiàn)有支撐系統(tǒng)對組合業(yè)務(wù)的支持，實現(xiàn)對統(tǒng)一客戶體驗的支持。
在全業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，逐步積累全業(yè)務(wù)的運營經(jīng)驗及系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗，逐步將業(yè)務(wù)整合到一個內(nèi)部系統(tǒng)中，最終實現(xiàn)全業(yè)務(wù)支撐。
2.移動運營商：融合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)以保證現(xiàn)有移動語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展為主，在風險最低的情況下，逐步融合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
初期，移動業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)各自延續(xù)現(xiàn)有思路，獨立運行。
逐步提升現(xiàn)有支撐系統(tǒng)對互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)以及非即開即通業(yè)務(wù)的支撐能力。
在積累和儲備了充分的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗和系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗后，開始逐步融合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)到現(xiàn)有支撐系統(tǒng)中。
系統(tǒng)提供商的全業(yè)務(wù)門檻。
系統(tǒng)提供商在運營商全業(yè)務(wù)發(fā)展中也將發(fā)揮關(guān)鍵作用。如何助力運營商有力支撐全業(yè)務(wù)運營，并順利實現(xiàn)未來融合目標，對運營商提出很高的要求。
首先，系統(tǒng)提供商應(yīng)具備全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗。亞信在中國移動、中國聯(lián)通、中國通、中國電信各運營商有核心支撐系統(tǒng)項目，包括移動10省的boss系統(tǒng)建設(shè)；網(wǎng)通4省的boss系統(tǒng)建設(shè)；新疆電信、浙江電信、北方電信的crm系統(tǒng)、計費系統(tǒng)、ocs系統(tǒng)建設(shè)。聯(lián)通9省的綜合營賬、綜合計費、crm系統(tǒng)建設(shè)以及網(wǎng)通、電信多個省份的寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)；聯(lián)通總部、網(wǎng)通、電信、移動的增值業(yè)務(wù)平臺、自有業(yè)務(wù)平臺、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺的建設(shè)等等。亞信公司通過上述項目，積累了豐富的全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗，并儲備了相關(guān)的技術(shù)能力和技術(shù)人才。
第二，應(yīng)具備3g業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗：亞信公司承接了中國移動td試驗網(wǎng)的boss支撐系統(tǒng)的建設(shè)以及3g業(yè)務(wù)咨詢項目。目前已經(jīng)進入試商用階段，亞信公司成為國內(nèi)第一家具有真正建設(shè)3g業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗的廠家，同時培養(yǎng)出國內(nèi)一批3g支撐系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)人才，包括實施人才、研發(fā)人才、咨詢?nèi)瞬诺取?/p>
第三，系統(tǒng)提供商的軟件產(chǎn)品和方案應(yīng)具備支撐全業(yè)務(wù)的能力。亞信公司的aiopenboss系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用到移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通的支撐系統(tǒng)項目以及3gboss的建設(shè)中，已經(jīng)被實踐證明可以很好地支持電信運營商的全部業(yè)務(wù)。亞信所提供的系統(tǒng)應(yīng)是成熟的，在移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通的支撐系統(tǒng)項目，特別是3gboss的建設(shè)中擁有廣泛成功的應(yīng)用。亞信系統(tǒng)對于業(yè)界成熟、領(lǐng)先的技術(shù)有很好的采用，如：構(gòu)件化技術(shù)，可將系統(tǒng)的功能及數(shù)據(jù)對象化，并放到工具中的構(gòu)件庫中統(tǒng)一管理；如流程自動化技術(shù)，可使系統(tǒng)實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程的可配置；系統(tǒng)應(yīng)采用先進、高效的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，這樣才能提升系統(tǒng)實時處理性能；融合計費的計費引擎，可以支持按不同計費要素計費。
第四，由于全業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)是長期的發(fā)展過程，系統(tǒng)提供商要有豐富的項目實施經(jīng)驗和人才儲備，要有強大的資金保證和長久的發(fā)展保證，既從業(yè)務(wù)經(jīng)驗、技術(shù)儲備、人員儲備、系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗等綜合實力方面，具備建設(shè)綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的能力。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇四
新的教育觀念認為教師的教學活動應(yīng)該以培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)為目標，不能單純注重基礎(chǔ)知識的傳授，教育要以人為本，因此傳統(tǒng)的教學模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代教育對教學的要求，教師要想方設(shè)法提高學生的學習興趣，運用恰當有效的教學方法和策略來提高小學數(shù)學課堂教學效率，促進學生的全面健康發(fā)展。本文將結(jié)合小學數(shù)學實踐教學工作來談一談自己對做好小學數(shù)學教學的幾點體會。
一、在玩耍中學到數(shù)學知識，激發(fā)學生學習數(shù)學的濃厚興趣。
小學階段的學生正處于好奇心強烈、活潑好動的年紀，因此，要想提高小學數(shù)學教學效率，教師就要從激發(fā)學生的數(shù)學學習興趣入手，讓學生能夠在輕松愉悅的氛圍中積極參與，充分調(diào)動起學生的各個感官，發(fā)揮每一名學生的聰明才智，使他們在玩中學到知識，提高數(shù)學能力。那么，在小學數(shù)學課堂教學過程中，教師要采用什么樣的教學手段才能激發(fā)學生的學習興趣呢？第一，教師要通過巧妙設(shè)計課堂導(dǎo)入語來激發(fā)學生興趣。在上課剛開始時，教師可以根據(jù)本節(jié)課的教學內(nèi)容來設(shè)計一段能夠吸引學生注意力、激發(fā)學生積極思考的導(dǎo)入語來引入新課，以此來激活學生的探索意識，調(diào)動起學生的參與積極性。第二，設(shè)計各類數(shù)學競賽。小學生好勝心較強，希望得到別人的關(guān)注和贊揚，教師可以抓住學生的這些心理特點，在課堂教學過程中有針對性地設(shè)計一些比賽，學生就會熱情高漲，學習氣氛活躍積極。比如把一些口算題變成搶答的方式、把一些中等難度的數(shù)學題目設(shè)計成限定時間的必答題、把難題設(shè)計成小學數(shù)學奧賽的形式，不同難度的題目設(shè)計為不同形式的活動，以競賽的方式激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的數(shù)學成績，促進學生數(shù)學能力的提高。
二、充分挖掘數(shù)學教材，實現(xiàn)優(yōu)化數(shù)學教學的目的。
教材是教師實施數(shù)學課堂教學的依據(jù)，也是達成數(shù)學教學計劃、落實數(shù)學教學大綱的載體。作為一名小學數(shù)學教師，我們要充分挖掘和利用數(shù)學教材，以此來提高自己的教育教學水平和質(zhì)量。首先，教師要認真學習教材，領(lǐng)會教材的編寫意圖，提高自身駕馭教材的能力。教師在開展教學工作之前要深入研究教材，通讀整篇教材和與之相關(guān)的配套參考書，全面了解教材前后的聯(lián)系，理解每一部分在整個小學數(shù)學教材體系中的作用和地位。其次，教師要結(jié)合自己的教學實際和學生的認知特點，對教材內(nèi)容進行適當?shù)膭h減或者補充。總之，在小學數(shù)學教學過程中，教師既要尊重教材、依靠教材，又不能拘泥于教材，根據(jù)教學實際對教材內(nèi)容進行適當調(diào)整，改革教學過程中的不良因素，進行數(shù)學教學工作的再加工，做到真正優(yōu)化小學數(shù)學課堂教學。
三、采用多種教學手段，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
要使學生成為高素質(zhì)的綜合性人才，除了讓學生掌握扎實的數(shù)學基本知識以外，教師還應(yīng)該有意識地培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力，以適應(yīng)社會的飛速發(fā)展。首先，教師要幫助學生樹立創(chuàng)新意識，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。課堂是學生獲得數(shù)學知識的主陣地，也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的主要渠道。在傳統(tǒng)的小學數(shù)學教學中，大部分教師只重視對學生進行數(shù)學知識的講解，而忽略了學生在學習數(shù)學知識、獲得數(shù)學技能之外的各種品質(zhì)和能力的培養(yǎng)，特別是對于學生創(chuàng)新意識的激發(fā)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這樣的教學使學生成為了學習的機器，造成了學生高分低能的不良后果。所以，新課程改革要求我們，在教學工作中不但要督促學生掌握數(shù)學基礎(chǔ)知識和各項數(shù)學技能，同時還要挖掘?qū)W生的智力因素和學習潛能，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造性思維。其次，教師要充分發(fā)揮學生在教學過程中的主體作用?，F(xiàn)代教育思想主張教學工作的開展要以人為本，所以，小學數(shù)學課堂教學中，教師要喚醒學生的主體意識，把教師的.教轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生的學，讓學生成為課堂學習的主角，引導(dǎo)學生積極主動地參與到知識的探索中。只有學生能夠自覺主動地學習，我們的教學工作才算是落到了實處，學生的創(chuàng)新意識和能力才能得到發(fā)展。第三，教師要鼓勵學生大膽質(zhì)疑，培養(yǎng)創(chuàng)新思維。數(shù)學課堂是激發(fā)學生思維發(fā)展的最好平臺，所以教師在數(shù)學教學過程中要注重培養(yǎng)學生的數(shù)學思維能力，鼓勵學生發(fā)現(xiàn)問題、大膽質(zhì)疑，通過自己的獨立思考，提出創(chuàng)造性的見解，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
四、教師要引導(dǎo)學生進行小組合作學習，使學生自覺主動地參與到數(shù)學學習中。
在數(shù)學課堂教學過程中，教師要有意識地培養(yǎng)學生的合作精神。教師是整個課堂教學活動的組織者、參與者和引導(dǎo)者，可以通過一定的教學方法及時地引導(dǎo)學生進行合作學習，并且使學生能夠意識到：自己是整個學習小組的一份子，小組的建設(shè)需要大家的共同努力，小組的榮譽需要每個成員貢獻自己的力量，更需要各個成員之間的相互合作、支持、幫助以及促進。每一個成員的進步都是大家共同的榮譽。通過長時間的合作會逐漸培養(yǎng)起學生的團隊意識。在這個過程中，教師一定要教給學生合作的方法，有計劃、有步驟地訓練學生的合作能力?？傊?，作為一名小學數(shù)學教師，要充分考慮到小學生的年齡特點和他們的認知規(guī)律，結(jié)合小學數(shù)學本身的學科特點，采取各種豐富多彩、形式多樣的教學方法和手段，為學生營造一個輕松愉快的教學情境，充分調(diào)動學生的學習熱情，讓每一個學生都能在寬松、民主、和諧、平等的課堂氛圍中得到全面健康的發(fā)展。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇五
一、把教師的講和學生的練結(jié)合起來就“訓練”而言，“訓”是針對教師，教師的“傳道、授業(yè)、解惑”就是“訓”：“練”是針對學生，學生的反復(fù)實踐過程就是“練”。教師的講是手段，而學生的做、讀、說、寫，即學生的動腦、動口、動手，最終為己用才是目的。所以我們在教學中應(yīng)以講為前題，練為目的，講為練做鋪墊，講練結(jié)合，進行適時訓練，使學生通過練最終形成綜合能力。我在教學《小音樂家揚科》時是從以下幾方面加強訓練的：
1、抓重點詞句，體會人物的思想感情。如在教學第一部分時，我重點抓裝揚科的母親是個短工，好像寄居在人家屋檐下的燕子“這句話，讓學生理解”短工“和”寄居“是什么意思，體會”寄居在人家屋檐下的燕子“是什么意思，”短工“與”寄居在人家屋檐下的燕子“有什么相似之處，從而體會到揚科是個窮孩子。
2、學習文中的寫法，訓練學生的寫作能力。文章通過對揚科眼睛的描寫，來表現(xiàn)揚科的悲慘命運，所以我在教學中把描寫揚科眼睛的句子摘錄下來，讓學生領(lǐng)會。如“閃閃發(fā)光的眼睛”、“睜大了驚恐的眼睛”、“瞪著眼睛”、“睜著眼睛，眼珠已經(jīng)不再動了”，讓學生從“閃閃發(fā)光、睜大、瞪、不再動”這些詞中，體會揚科這樣一個有音樂天才的聰明可愛的孩子含冤而死的悲慘遭遇。
3、結(jié)合課文內(nèi)容，對學生進行作文訓練。學過課文之后，學生對揚科的遭遇產(chǎn)生了同情，也很自然地產(chǎn)生了對吃人的剝削制度的痛恨。之后，我讓學生寫一篇讀后感，談?wù)勛x了《小音樂家揚科》的體會，最終著眼在“寫”上。
二、把說寫訓練與聽讀訓練結(jié)合起來語文教學的目的最終要提高學生的聽、說、讀、寫能力，所以我們在教學中不能只注重說寫而忽視聽讀。教師要使聽說讀寫訓練成為一個有機的整體，使學生的聽說讀寫能力和諧地發(fā)展，提高課堂教學的整體效應(yīng)。如我在教學《我的戰(zhàn)友邱少云》第三段時，首先讓學生聽錄音，初步得到邱少云在烈火燒身時卻能做到紋絲不動的印象，然后抓重點詞句，重點講讀“我的心繃得緊緊的……火突然間熄滅了”，使學生通過讀去體會“我”當時緊張、擔心、不放心、不忍心、痛心等復(fù)雜的內(nèi)心活動，進一步體會到邱少云的偉大精神。
接著設(shè)問：“邱少云在烈火燒身的情況下怎樣做到紋絲不動？是什么力量使邱少云這樣做的？”學生邊讀邊想，很自然地理解了邱少云是從整體出發(fā)，嚴守紀律，忍受著烈火燒身的巨痛。緊接著抓住時機，設(shè)問：“課文是寫邱少云的英雄事跡，作者為什么要寫‘我’的內(nèi)心活動？”通過體會邱少云的優(yōu)秀品質(zhì)，把說的訓練與理解課文、思想教育結(jié)合起來。最后讓學生寫一篇《烈火中的邱少云》，把邱少云烈火燒身時的內(nèi)心和外表寫具體。通過這樣的訓練，久而久之，學生的.聽說讀寫能力就會得到和諧的發(fā)展。
三、根據(jù)教材特點，對學生進行適時的訓練葉老曾說過：“語文教材無非是個例子，憑這個例子要使學生能夠舉一反三，練就閱讀和寫作的熟練技巧。”所以教師在講課時必須深鉆教材，根據(jù)教材的特點對學生進行不同層次的訓練，即對學生進行字、詞、句、段、篇的訓練。講《桂林山水》時，講到文中的排比句時，一方面讓學生體會桂林山水的美，另一方面訓練學生仿照文中的排比句也來描寫一般景物。這樣，學生在掌握排比句的同時，也學會了作者描寫景物的方法。之后，再按照《桂林山水》的觀察順序，抓住景物特點，要求運用排比句式寫一篇寫景作文，這樣就會幫助學生把課文的知識轉(zhuǎn)化為自己的能力。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇六
作為教師，我們要不斷提高對自己的要求，認真研究教材和學生，提高自己的綜合教學素質(zhì)，這樣才能達到有效的教學效果。
一、加強課前備課和課后反思，是提高教學質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。
首先是教案的設(shè)計要符合學生的實際情況，周密地考慮到自己所講的知識將會在學生的頭腦中得到怎樣的理解，并根據(jù)這一特點來確定教法，力爭達到教與學的統(tǒng)一。對于一些難以理解的知識，我總是提前設(shè)計好“思路點撥”，從不同的方面來啟發(fā)學生，鼓勵他們聯(lián)系生活實際來回答問題。
教師要想上好課，必然要做好課前備課工作，但也要善于課后總結(jié)，即“課后反思”工作。我從來不認為教師的備課僅僅是講課前的準備工作，備課這一環(huán)節(jié)不會隨著講課的開始就宣告結(jié)束。要想提高課堂教學效果，真正提高教學質(zhì)量，教師非在“課后反思”上下功夫不可。
一節(jié)課下來之后，教學效果怎么樣，教學目標是否完成，重點難點是否突破，學生參與教學活動的情緒是否積極飽滿。
二、努力提高學生的課堂參與度，是提高教學質(zhì)量的有效途徑。
首先，我在課堂教學中積極引導(dǎo)學生最大限度地參與，主動為學生參與教學過程創(chuàng)設(shè)條件、創(chuàng)設(shè)情境，努力為學生營造充滿磁性的課堂，放飛學生的思維和想象。
我認為，小學語文教學的成敗在很大程度上取決于教師是否能在課堂上保持一種生動的教學氣氛，是否營造了一個充滿磁性的課堂，是否放飛了學生的思維和想象。只有生動，才能吸引學生的注意力;只有讓課堂充滿了磁性，才符合學生的心理特點;只有放飛了學生的思維和想象，才能使他們感受到學習的樂趣。
第三，及時鞏固新的知識點，在糾錯中鞏固已學知識。
學語文就要朗讀背誦，在背誦朗讀中能不知不覺增強語感，把握文章中作者所要表達的情感，逐步培養(yǎng)理解能力。所以，我在進行語文的課堂教學中，經(jīng)常督促學生在熟讀的基礎(chǔ)上背誦，切實做到每日一查。這樣，學生的語音、語調(diào)就會有所改進，學生的語感也有所增強，理解能力自然有了進一步的提高。
另外，及時鞏固新的知識點，還要注意一定的練習量也是必不可少的，練習的設(shè)計應(yīng)考慮本堂課的知識重難點。應(yīng)該重點練習當天的重點知識，讓學生在練習中鞏固所學的知識。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇七
課程性質(zhì)。
導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游社的核心業(yè)務(wù)之一?！秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》課程是旅游管理專業(yè)的專業(yè)技能課和專業(yè)核心課，也是學生獲得國家旅游行業(yè)導(dǎo)游人員資格的必考科目。其前導(dǎo)課程是《旅游學概論》和《中國旅游地理》,平行課程是《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《旅游法規(guī)》和《旅游英語》，后續(xù)課程是《計調(diào)操作》《外聯(lián)實務(wù)》《竟區(qū)管理》等。
課程作用。
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》為其他相關(guān)課程的開設(shè)起著支撐作用，它即是《計調(diào)操作實務(wù)》、《外聯(lián)操作實務(wù)》課程的基礎(chǔ)，又能使學生易于學習《景區(qū)管服務(wù)與理》、《旅游英語》等課程。同時它也是《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》和《旅游法規(guī)》等課程實踐與應(yīng)用的融合點，對于學生順利通過導(dǎo)游資格證書考試，滿足就業(yè)需要等方面起著重要作用。
通過本門課程的學習，能使學生具備各種導(dǎo)游實務(wù)知識和服務(wù)能力，熟練掌握導(dǎo)游帶團技巧，培養(yǎng)良好的應(yīng)變能力，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力。從而為將來勝任導(dǎo)游職業(yè)和相關(guān)崗位上的專業(yè)技術(shù)工作，奠定良好的基礎(chǔ)。
課程目標。
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》課程根據(jù)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標和導(dǎo)游從業(yè)人員的任職要求，突出學生導(dǎo)游服務(wù)技能在整個專業(yè)能力中的核心地位，以理論知識夠用為原則，突出職業(yè)技能和職業(yè)道德的培養(yǎng)，促進知識、能力、素質(zhì)三方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，使學生通過學習本課程達到以下三個目標：
知識目標：使學生了解導(dǎo)游業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)理論知識和相關(guān)知識，掌握導(dǎo)游服務(wù)程序。能力目標：使學生掌握帶團服務(wù)、講解服務(wù)、旅行生活服務(wù)等操作技能，能夠為旅游者提供規(guī)范化和個性化的服務(wù)，提高學生導(dǎo)游服務(wù)能力、語言講解能力、組織協(xié)調(diào)能力和分析處理問題能力，并形成一套獨特的導(dǎo)游風格；獲得導(dǎo)游實習工作經(jīng)歷證明和行業(yè)職業(yè)資格證書（導(dǎo)游資格證書）。
素質(zhì)目標：使學生具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，健康的身心理素質(zhì)，較強的語言能力、溝通能力和人際交往能力，良好的禮貌禮儀形象，形成愛崗敬業(yè)、踏實肯干、具有良好服務(wù)意識的專業(yè)素養(yǎng)。
課程設(shè)計的理念與思路。
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是一門操作性、流程性非常強的專業(yè)技能課，為強化學生操作技能，我們圍繞實際工作中全陪、地陪、景點導(dǎo)游等的工作過程展開教學，讓學生按照實際工作形態(tài)學習地陪、全陪導(dǎo)游工作過程八大環(huán)節(jié)：準備工作、迎接工作、入店服務(wù)、日程活動商定、參觀游覽服務(wù)、其他服務(wù)、送站服務(wù)和后續(xù)工作等。著力培養(yǎng)學生的導(dǎo)游語言能力、導(dǎo)游人際溝通能力、導(dǎo)游帶團活動能力。通過多次實踐，我們形成了特有的理念和思路，即：
（1）課程教學以職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為核心，以崗位技能、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為主要內(nèi)容，達到理論知識、實踐操作、行業(yè)資格考證和企業(yè)頂崗一體化的目的。
（2）根據(jù)導(dǎo)游工作過程，整合、優(yōu)化教學內(nèi)容，構(gòu)建四大教學模塊。并根據(jù)旅行社實際帶團任務(wù)，創(chuàng)設(shè)學習情景，采用任務(wù)驅(qū)動教學法。課程內(nèi)容力求突出實用性、實踐性、職業(yè)性、靈活性要求。
（3）教學模塊中的每一項任務(wù)都是一個完整的工作過程，都有崗位分析、任務(wù)描述、學習情景、學習目標，做到既便于學生對任務(wù)內(nèi)容的理解和把握。又能使學生認知的心理順序與工作過程中的行動順序相一致。
（4）變革考試形式，不以單純的試卷考試為依據(jù)，將課堂提問、模擬導(dǎo)游講解和現(xiàn)場導(dǎo)游講解成績納入考核范圍，促進學生綜合素質(zhì)的提升。
教學方法。
主要采取講授法、案例教學、體驗式教學（模擬訓練）、情景教學、問題探究、項目設(shè)計等靈活多樣的教學方法，做到了互動式教學。
1、講授法：采取重點、難點精講，一般知識略講的方法，主要針對導(dǎo)游業(yè)務(wù)理論知識的講解，如導(dǎo)游服務(wù)的概念、導(dǎo)游人員的概念、旅游交通、通訊、客源國常識、出入境常識等。通過講授，使學生掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識和常識。
2、問題探究：屬于啟發(fā)式教學方法。主要針對導(dǎo)游帶團過程中可能遇到的各種問題和突發(fā)事件等知識，通過設(shè)問，讓學生對這些問題及應(yīng)對方法進行探討，加強了學生對導(dǎo)游業(yè)務(wù)的認知深度，提高學生分析能力、應(yīng)變能力、處理問題能力。
3、案例教學：通過案例分析討論，把課堂講授與學生討論相結(jié)合，提高學生分析和處理問題能力。
4、情景教學：主要針對地陪、全陪、領(lǐng)隊等導(dǎo)游人員的服務(wù)程序，導(dǎo)游人員帶團的技能、講解技能等知識，通過課堂互動式的場景設(shè)計提高學生實際能力。
5、在課程組織過程中，重視學生資源，邀請畢業(yè)學生現(xiàn)身說法，分析和介紹帶團經(jīng)驗等以老帶新。
考核體系。
該門課程的考核包括三個部分:平時考核、實操考核、理論考核。平時考核（占15%）主要考查學生的出勤情況、課堂參與度以及作業(yè)完成情況。實操考核（占25%）考查學生對各個帶團環(huán)節(jié)的掌握以及服務(wù)的規(guī)范性和個性化。理論考核（占60%），針對導(dǎo)游資格證考試的考點進行綜合性的考核。
特色創(chuàng)新。
通過多年的教學實踐與改革，課程教學團隊形成了“旺入淡出，學工輪替；三標統(tǒng)一，行業(yè)接軌；雙語教學，國際接軌”的教學模式。突出教學的實用性、實踐性、職業(yè)性，以提高學生的職業(yè)能力和職業(yè)競爭力。
在教學中，盡可能將各個知識點、考核點融入相應(yīng)的任務(wù)和學習情景中，讓學生在仿真的、完整的工作過程中掌握導(dǎo)游工作程序，學習處理問題的方法，培養(yǎng)語言表達能力，提高導(dǎo)游服務(wù)能力，積累一定的工作經(jīng)驗。
課程內(nèi)容：實施“一條線、三個基本點”戰(zhàn)略。即依據(jù)地陪導(dǎo)游服務(wù)工作程序（一條線），安排教學內(nèi)容，突出語言表達、帶團技能、應(yīng)變能力三種能力（三個基本點）。
課堂教學：能力主線，任務(wù)驅(qū)動。著力實現(xiàn)兩個模糊：一模糊理論課與實驗課的區(qū)別，二模糊教室與實訓室的區(qū)別。貫徹教、學、做一體化，工學結(jié)合的原則。聘請優(yōu)秀導(dǎo)游員、相關(guān)行業(yè)人士參與從教學計劃制定到課題教學、實習實訓以及課程考核全過程。在學中做、做中學。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇八
摘要：血站檔案是血站科學決策和開展各項工作的參謀和智囊。
只要領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管、認識到位、組織到位、措施到位，就一定能把業(yè)務(wù)檔案管理工作搞好，使“死檔案”變成“活信息”。
發(fā)揮檔案的經(jīng)濟效益和社會效益，為社會發(fā)展起到更大的作用。
關(guān)鍵詞：血站業(yè)務(wù)檔案管理。
1.建立健全獻血者原始檔案管理，為安全輸血創(chuàng)造有利條件。
輸血醫(yī)學是衛(wèi)生科學中的邊緣學科之一，具有很大的社會性、廣泛性和特殊性。
當前，隨著人們的法律意識的增強，隨之而來的醫(yī)療糾紛也會不斷增加，采供血機構(gòu)也同其他醫(yī)療機構(gòu)一樣，不會置身事外。
但就其工作性質(zhì)來說，與患者產(chǎn)生的糾紛，往往是因為提供的血液產(chǎn)品致使某些受血者在輸血后出現(xiàn)不同類型的輸血反應(yīng)。
如何確保輸血安全，并很好地服務(wù)于臨床，已成為采供血機構(gòu)迫切需要解決的重要課題。
因此，建立健全獻血者原始檔案，是追根溯源、糾正日常采供血工作中出現(xiàn)差錯的有效方法。
詳細而完備的各項記錄，為差錯查找提供了方便，減少了查找過程中諸多不必要的繁瑣環(huán)節(jié)，迅速、準確地找出差錯出現(xiàn)的原因及責任者，便于及時糾正。
2.獻血者檔案在無償獻血工作中的作用。
2.1從促進無償獻血活動、保證輸血安全考慮。
無償獻血者檔案資料作為潛在資源是相當豐富的。
無償獻血者檔案在宣傳及表彰無償獻血者、促進無償獻血事業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用，如政府及有關(guān)部門要開展形式多樣的宜傳和表彰活動，選擇宣傳和表彰獻血先進人物就需要查閱獻血者檔案，并從中統(tǒng)計出所需的資料。
另外，也可借助無償獻血者檔案開展禮儀服務(wù)。
在推動自愿無償獻血活動發(fā)展的過程中，獻血辦或采供血機構(gòu)可借助無償獻血檔案，特別是稀有血型，開展一些有益于促進無償獻血活動的禮儀性服務(wù)。
如我站每年都堅持開展獻血者聯(lián)誼等活動，交流信息增加感情。
2.2獻血者完整檔案的保留有利于再次動員獻血。
通過現(xiàn)代血液檢測技術(shù)的篩選，為建立低危獻血者和稀有血型的獻血者隊伍莫定了基礎(chǔ)。
建立健全獻血者檔案對保留和征召獻血者起著至關(guān)重要的作用。
保障輸血安全的首要條件是從低危獻血者中采集血液，因此，獻血者原始檔案中的獻血者個人詳細資料、獻血體檢表與血液檢驗、特殊血型檢驗等基本信息，可使血站隨時了解和掌握有關(guān)獻血者身體狀況、采血過程有無異常等。
在建立應(yīng)急獻血隊伍和培養(yǎng)定期自愿無償獻血者及聯(lián)系成分獻血者的過程中，經(jīng)常要與無償獻血者聯(lián)系。
因此，通過查閱無償獻血者檔案可以方便地為工作人員提供獻血者的原始資料，利用電話、網(wǎng)上尋呼等手段就可以實現(xiàn)對獻血者的再動員和再召喚，這對于保證安全而充足的血液供應(yīng)有著重要的意義.
3.按醫(yī)學科技檔案編研血站業(yè)務(wù)檔案，將促進輸血事業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)國務(wù)院批準的《科學技術(shù)檔案工作條例》，血站業(yè)務(wù)檔案按照醫(yī)學科學技術(shù)檔案管理，可達到完整、準確、系統(tǒng)、安全和有效利用的目的。
醫(yī)學科學技術(shù)檔案是指在醫(yī)學科學研究、科學管理、生產(chǎn)技術(shù)和基本建設(shè)活動中形成的、具有保存價值的文字、材料、圖紙、照片、報表、錄音帶、計算機數(shù)據(jù)等科技文獻資料。
其是醫(yī)學科學研究過程的真實記錄和反映，是深人進行科學研究工作的必要條件和依據(jù)，是衛(wèi)生部門科研管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理的重要組成部分。
因此，原始檔案內(nèi)容齊全與否，直接關(guān)系到檔案編研工作質(zhì)量的高低。
完整的獻血者原始檔案可為輸血科研提供真實可靠而珍貴的第一手資料和數(shù)據(jù)來源，進而對檔案原件進行收集、挑選與編排，用于輸血科研參考、對比研究。
或者可利用保管的檔案，結(jié)合臨床需要和輸血醫(yī)學中的熱點問題撰寫學術(shù)和專題論文，以促進輸血醫(yī)療的不斷發(fā)展。
4.蓋歸檔章的要求。
蓋歸檔章的位置一律加蓋在歸檔文件首頁上端居中的空白位置，如果領(lǐng)導(dǎo)批示或收文公章等占用上述位置，可將歸檔章蓋在其他空白位置，但以上端為宜，以籃黑色印泥為宜。
填寫歸檔章項目的要求應(yīng)使用符合檔案保護要求的字跡材料，如碳素墨水等，檔案材料一律杜絕使用圓珠筆，鉛筆，紅色或純藍色筆。
5.歸檔文件目錄的項目分一下幾種。
一是件號、是指每一個歸檔機構(gòu)的`歸檔文件在劃分保管期限(永久、長期、短期)后，分別在各種保管期限中的順序號;二是責任者、是指制發(fā)文件的組織或個人，即文件的發(fā)文機關(guān)或署名者。
聯(lián)合發(fā)文填幾個主要的就可以了，不必一一填寫，責任者可填正規(guī)的簡稱;三是文號、即文件的發(fā)文字號，是由發(fā)文機關(guān)按發(fā)文次序編制的順序號，一般由機關(guān)的代字、年度、順序號組成，可按豎3排照實填寫;四是題名、即文件標題，它是直接表達文件的內(nèi)容和中心主題的文件特征，是歸檔文件內(nèi)容的起點，文件題名較長的可填二，三行不等，沒有標題或標題不規(guī)范的，可自擬標題，外加“[]”號;五是日期、即文件的形成時間，它是文件的重要特征之一，反映文件產(chǎn)生的時代背景，是查找檔案的常用途徑。
總之，檔案管理是一項管理性服務(wù)性的工作，檔案管理系統(tǒng)不是孤立的，而是各項社會管理系統(tǒng)中不可缺少的組成部分。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，檔案管理工作有了很大的進步。
我們要在原有的基礎(chǔ)上不斷完善，加強監(jiān)督管理，使檔案內(nèi)容更加完整、規(guī)范。
參考文獻：
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇九
轉(zhuǎn)眼間一學期即將結(jié)束?；仡欉^去，本學期，教導(dǎo)處按照學期初制定的工作計劃，以“生態(tài)教育”為辦學理念，以提高學校的教育教學質(zhì)量為目的，加強教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，努力提高教師教育教學水平，加大常規(guī)教學管理力度，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強常規(guī)管理。
1、抓好教育管理。本學期對教師業(yè)務(wù)提出的新要求，本學期在借鑒兄弟學校成功做法的同時，繼續(xù)規(guī)范學校的備課制度，對所有教師進行“基于標準的教學”備課表的使用培訓，規(guī)范教師備課的同時，落實基于標準的教學，實現(xiàn)教——學——評的一致性。
課堂教學是教學的主陣地，本學期我們校真正落實了上課制度，切實提高了課堂教學的實效，向40分鐘要質(zhì)量。每位老師每周至少聽一節(jié)本年級段教師的課，通過聽課評課，使每位教師都能取長補短，把新課標、新理念落到實處。檢查評比是實施教學管理過程中的重要一環(huán)，本學期我校改變以往檢查方法，改為集中展示、評比，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將每次的檢查結(jié)果進行量化積分，作為年終考核的依據(jù)。
2、認真組織質(zhì)量抽測。教學質(zhì)量是學校的生命，為有利于更好地下一步進行教學，5月份我學校組織了期中考試，通過考試分析找出自己在教學中存在的問題，認真剖析優(yōu)勢與劣勢，指導(dǎo)下一步教學管理工作的開展。在教中心校組織的期末數(shù)學抽測中，我校的成績在全鄉(xiāng)居中，學校組織全體老師進行了專門的分析，從一個班級的問題分析出學生的共性問題，調(diào)整自己的教學。
3、抓好教師管理。每周周一召開教師會，對教師進行職業(yè)道德教育，認清當前的教育形勢，樹立競爭意識，平時學校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶頭遵守學校的考勤制度，外出開會、辦事盡早、盡快回校后將課及時補上，教師每天必須在規(guī)定的時間內(nèi)到校，任何人不準隨便缺課，有事要請假，嚴格遵守請假手續(xù)，商討出符合上級標準、符合學校情況的出勤制度每月公布一次教師出勤情況，并納入了學校對教師的考核。
4、加強安全教育，做到警鐘長鳴，常抓不懈。安全工作是學校工作的重中之重。要求師生牢固樹立“安全第一”的思想，增強安全防范意識。明確規(guī)定教師不得以任何理由讓學生站在教室外，不得對學生進行體罰或者變相體罰，不得侮辱學生的人格尊嚴。
二、以教科研為龍頭，促進學校教學的整體工作。
1、常抓教師基本功。
依據(jù)《語文課程標準》“優(yōu)秀詩文背誦推薦篇目”75首的要求，每天一板古詩粉筆字，每周三張毛筆字，每天曬出一板粉筆字是全體教師對自己的要求。在運筆、間架結(jié)構(gòu)的探討鉆研中每位教師提升了書寫基本功，提升了古詩涵養(yǎng)。
2、教育科研“手拉手”，以科研興校。
本學期我校立足課題研究，以課題研究帶動教師專業(yè)發(fā)展和成長，本學期我?！缎W中高段數(shù)學非書面作業(yè)的設(shè)計與評價策略研究》《小學語文課堂中激發(fā)學生有效閱讀的策略研究》，以及中心校省課題有條不紊的開展結(jié)項研究。李建強老師主持的市課題《提升農(nóng)村小學英語教師基于標準的教學設(shè)計能力的實踐研究》，和王楠老師主持的市課題《基于學科核心素養(yǎng)的小學語文作業(yè)設(shè)計實踐研究》成功立項。
三、積極搭建平臺，提高教師素質(zhì)，促進學生發(fā)展。
本學期學校繼續(xù)以“服務(wù)教師，提高教師素質(zhì)”為著力點，為教師參加各級各類活動搭建平臺，幫助教師在實踐中提高自身素質(zhì)。先后安排外出到南京、長沙聽課學習3人次。為了進一步促進學生的全面發(fā)展，學校也組織學生參加各級各類活動：譬如鄭州市的啦啦操比賽、二七區(qū)班級足球聯(lián)賽、二七區(qū)優(yōu)秀校本課程展示。通過這些活動展示了櫻小學生的風采，提升了自身的自信心。
四、探索與落實修身養(yǎng)性2+1課程。
本學期我校繼續(xù)認真組織學生學習花樣跳繩。通過一學期的努力訓練，所有學生都掌握了二級動作，個別學生已經(jīng)可以將三級動作完整的做下來，鍛煉了學生的體質(zhì)，豐富了學生的課外活動，達到修身的目的。
同時我們還開設(shè)了書法地方課程，由有經(jīng)驗的劉老師授課，通過一學期的實踐，學生基本掌握了毛筆字的書寫方法，我們期望通過書法的；練習，達到養(yǎng)性的效果。在六一藝術(shù)節(jié)上各校本課程展示出靚麗的風采。
同時我校還開設(shè)了足球、管樂團、拉丁舞、書法、葫蘆絲、戲曲、健美操、櫻桃核貼畫等校本課程，學生可以根據(jù)自己的興趣愛好，任意選擇其中一個進行學習，豐富學生的課余生活。
五、存在問題及改進措施。
本學期我校工作雖取得了一定的成績，但是成績面前也有不足的地方，問題有如下不足之處：
1、由于學校我校師資力量不足，制約了正常的教學活動不能正常地開展。
2、個別班級課堂常規(guī)落實不夠到位，學生優(yōu)良習慣有待提高。
3、教科研方面，管理不到位缺乏相應(yīng)的獎勵評價機制。
改進措施：
1、加強班級、學生管理，提升學生優(yōu)良學習習慣的養(yǎng)成。
2、加強對青年教師的指導(dǎo)，加強師帶徒有經(jīng)驗教師對新任教師的指導(dǎo)管理。
3、期末加強對新教師的聽評課常規(guī)研討。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇十
本學期，以教育局下發(fā)的本學期工作要點為指導(dǎo)，加強教師終身學習體系的建設(shè)，堅持分步實施、穩(wěn)妥推進的原則，能力提升教師專業(yè)素養(yǎng)，堅持以教師專業(yè)發(fā)展為本，面向全體，促進教師綜合素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持以自學反思為主，指導(dǎo)評估為輔，積極開展校本研修，努力為教育教學高效發(fā)展提供人力資源保障。
一、強化教學常規(guī)管理，完善新課程標準。
我校以全面加強教師職業(yè)道德建設(shè)為根本，以提高教師隊伍整體素質(zhì)為核心，以骨干教師隊伍的培養(yǎng)建設(shè)為重點，以科學推進教師梯隊構(gòu)建為抓手，積極創(chuàng)設(shè)全體教師自覺學習，主動提高自身專業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)良氛圍，力爭通過計劃的實施，使全體教師的專業(yè)素養(yǎng)有質(zhì)的提高。
每位教師依據(jù)《課程標準》深入鉆研教材，領(lǐng)會編者意圖，把握教材深度，挖掘教材內(nèi)涵，認真?zhèn)湔n，環(huán)節(jié)完整，設(shè)計合理，大膽創(chuàng)新，重難點突出，訓練內(nèi)容點面結(jié)合，反饋及時，強化集體備課制度，全面提高教師的備課能力。課堂教學有科學性、合理性、完整性，素質(zhì)教育面向全體學生，充分發(fā)揮學生主體作用，使其積極參與教學過程，不斷探索教改新路子，激發(fā)學生興趣，減輕學生負擔，發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成自己的教學風格，創(chuàng)出特色，提高效益。
阻狀況，樹立其信心和恒心。更新觀念，授之以漁，改進教法，面向全體，全面啟動。
二、提高業(yè)務(wù)水平，切實提高教學質(zhì)量。
小學教育是基礎(chǔ)教育，是提高民族素質(zhì)的奠基工程。在這項偉大的奠基工程中，小學教師肩負著神圣的使命。教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接影響到國民素質(zhì)的提高，培訓提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是學校管理工作中的一項極其重要的任務(wù)。
本學期，我校認真實施教師基本功的訓練達標，從而使每位教師的基本功能適應(yīng)教育教學的關(guān)鍵。抓好教研的先導(dǎo)作用，找準教育教研與教學實踐的綜合點，每位教師要積極參加教科研活動，做到人人有專題，人人有方案，人人有論文，人人有總結(jié)，形成良好的氛圍，增強教科研的實效性。要具備現(xiàn)代教育技術(shù)技能，能夠運用多媒體教學，學會自制課件，掌握和擁有駕馭現(xiàn)代教育技術(shù)的能力。
教師每次活動都記入個人崗位責任制，對成果優(yōu)異者學校給予獎勵，并提供更多，更好的機會進行深造，培訓，從而帶動全體教師的自身培訓之風，以期待業(yè)務(wù)提高的目的。提高教學人員的水平和全面素質(zhì)，狠抓傳幫帶工作，對教學基本功薄弱的教師繼續(xù)執(zhí)行“調(diào)講制度”，做到課前說課，課后評課。
教師在文化業(yè)務(wù)素質(zhì)提高中學會了反思，在相互尊重中學會了交流，在虛心中學會吸納，在領(lǐng)悟中學會調(diào)整，在合作中獲得成長。今后，我們學校將在課改的浪潮中努力拼搏，更好地發(fā)揮教研組的作用，把工作做得更好。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇十一
澳大利亞境內(nèi)b公司和c公司記賬本位幣均選擇澳元。銀行借款、歸還貸款利息均為美元，記賬時換算為澳元；職工工資、勘探費等費用均用澳元支付。礦權(quán)、勘探費列入無形資產(chǎn)，人員工資等費用列入管理費用，利息列入財務(wù)費用。受全球經(jīng)濟低迷的影響，澳元不斷貶值，截至末，由于匯率的變化，澳元折算為人民幣，b公司合并報表虧損4億元人民幣。受煤炭市場低迷的影響，自收購以來，c公司以資源勘探為主，確保礦權(quán)安全，未開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。b公司合并c公司報表。
二、a集團的報表合并情況。
由于會計資料不全，a集團、未將b公司納入集團合并，20開始將b公司納入合并。由于美元對澳元匯率變動幅度較大，-年b公司財務(wù)報表將匯兌差額列入財務(wù)費用，累計虧損0.95萬澳元，虧損主要是匯差造成的。b公司向國內(nèi)報送報表，按照會計準則要求，將澳元換算成人民幣，累計虧損約4億元，對于新收購的企業(yè)納入集團合并，從而影響a集團增加虧損約4億元。a集團領(lǐng)導(dǎo)對境外公司納入合并增加虧損不理解，提出兩個疑問：一是美元兌現(xiàn)人民幣匯率變化不大，b公司貸款為美元，歸還借款也用美元，不會產(chǎn)生這么多的匯兌損失；二是記賬本位幣選擇是否正確。
三、針對本案例中外幣折算業(yè)務(wù)的探討。
（一）《企業(yè)會計準則——外幣折算》明確了境外經(jīng)營記賬本位幣的確定條件、因素。
（1）境外經(jīng)營有兩方面的含義，其中一條是指企業(yè)在境外的子公司、合營企業(yè)、聯(lián)營企業(yè)、分支機構(gòu)。
（2）企業(yè)選定境外經(jīng)營的記賬本位幣，還應(yīng)考慮下列因素：一是境外經(jīng)營對其所從事的活動是否擁有很強的自主性；二是境外經(jīng)營活動中與企業(yè)的交易是否在境外經(jīng)營活動中占有較大比重；三是境外經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量是否直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流量、是否可以隨時匯回；四是境外經(jīng)營活動產(chǎn)生的.現(xiàn)金流量是否足以償還其現(xiàn)有債務(wù)和可預(yù)期的債務(wù)。
（二）根據(jù)會計準則規(guī)定，b、c兩公司符合境外經(jīng)營的含義。
一是兩公司境外經(jīng)營活動與集團a經(jīng)營活動相同，為煤炭開采、洗選，視同a集團經(jīng)營活動的延伸，構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營活動的組成部分；二是在a集團不提供資金的情況下，b公司難以償還其現(xiàn)有債務(wù)和正常情況下可預(yù)期的債務(wù)。因此，境外兩公司符合選擇以人民幣為記賬本位幣的條件。b、c兩公司選擇了澳元作為記賬本位幣，符合澳大利亞的會計政策要求，便于與澳洲當?shù)氐呢敹愓呦嚆暯?，便于業(yè)務(wù)活動的順利開展。
針對上述情況，中介機構(gòu)審計人員認為b、c兩公司記賬本位幣選擇錯誤，應(yīng)改為人民幣；a集團會計人員認為，b、c兩公司設(shè)立在澳大利亞，使用澳元作為記賬本位幣也是可行的，符合當?shù)氐呢斦咭?，并且當?shù)囟悇?wù)機關(guān)允許匯兌損失在企業(yè)所得稅前扣除。經(jīng)過a集團會計人員與中介機構(gòu)審計人員的溝通協(xié)商，b、c兩公司繼續(xù)使用澳元作為記賬本位幣，提供澳洲財稅等部門使用；同時要求b、c兩公司建立以人民幣為記賬本位幣的輔助賬，向國內(nèi)報送報表時，以人民幣作為記賬本位幣，即美元貸款及貸款利息將美元直接換算成人民幣，工資、勘探等費用直接用澳元換算為人民幣。
通過以人民幣作為記賬本位幣，境外公司向國內(nèi)報送報表時就不存在匯兌差異了，從而有效地避免了匯率變動對a集團盈虧的影響。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇十二
摘要：在當前高職院校廣告設(shè)計與制作專業(yè)教學過程中，需要提升學生實際動手能力，不斷做好教學改革，采用“業(yè)務(wù)實戰(zhàn)型”教學模式，從而提升教學質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：高職院校；廣告設(shè)計與制作專業(yè)；“業(yè)務(wù)實戰(zhàn)型”
在進行高職廣告設(shè)計與制作專業(yè)教學改革過程中，為了提升學生實際動手能力，明確教學要求，學校需要結(jié)合實際情況，分析廣告設(shè)計與制作專業(yè)的特點，采用完善的“業(yè)務(wù)實戰(zhàn)型”教學模式，制定完善的人才培養(yǎng)計劃，從而提升教學效率，滿足當前教學改革和發(fā)展的需要。因此，本文主要探討高職廣告設(shè)計與制作專業(yè)“業(yè)務(wù)實戰(zhàn)型”教學模式改革。
一、傳統(tǒng)教學模式。
在以往的廣告設(shè)計與制作教學中，受傳統(tǒng)教學理念的影響，很多專業(yè)教師都采用三段式教學模式，具體做好造型基礎(chǔ)、專業(yè)設(shè)計基礎(chǔ)、專業(yè)設(shè)計的教學。這種教學模式符合當前專業(yè)教學的邏輯關(guān)系，但是在實際教學過程中，受各方面因素的影響，導(dǎo)致在實際教學過程中，教師沒有針對學生的實際情況制定完善的教學模式，課程銜接不科學，程序設(shè)計不合理，割裂了各種知識點之間的聯(lián)系，無法幫助學生構(gòu)建完善的知識體系。在這種教學條件下，很難激發(fā)學生學習的積極主動性，無法培養(yǎng)學生在實際學習過程中合作意識和團隊意識。但這種教學模式也存在一定的優(yōu)勢，能夠推動學生自主學習，有利于開發(fā)學校校本課程，優(yōu)化教師資源配置，推動當前教學改革。因此，在當前高職廣告設(shè)計與制作專業(yè)改革過程中，高職院校需要結(jié)合自身實際特點，不斷改革和嘗試，不斷建立屬于自己的教學模式，體現(xiàn)本學校教學的特色，提升教學核心競爭力，重視學生實踐教學，培養(yǎng)學生的競爭意識和創(chuàng)新意識，為學生以后走出校園打下堅實的專業(yè)基礎(chǔ)和能力基礎(chǔ)。但是面對當前社會競爭日益激烈的形勢下，對人才需求量越來越多，需要結(jié)合實際情況，提升學生實際動手能力，不斷增加學生課外實踐課程，為學生學習創(chuàng)造良好的教學環(huán)境。
二、建立“業(yè)務(wù)實戰(zhàn)型”教學模式。
在傳統(tǒng)廣告專業(yè)教學過程中，教師把教學的重點放在了基礎(chǔ)知識和理論教學方面，并且大多數(shù)教學主要把學生局限在教室里，很難讓學生通過學習實現(xiàn)自己的價值，需要進一步豐富教學模式，重點做好學生的`實踐培訓。在實際教學過程中，采用業(yè)務(wù)實戰(zhàn)型的教學模式，把抽象的理論具體化，把枯燥的內(nèi)容生動化，從而滿足專業(yè)教學的標準。但在當前的教學過程中，教師更加看重學生對基礎(chǔ)知識和專業(yè)理論的教學，并且高職廣告設(shè)計與制作專業(yè)教學過程中，師資隊伍不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)更換老師的情況，對學生學習產(chǎn)生極為不利的影響，無法結(jié)合實際情況，建立完善的知識結(jié)構(gòu)體系，學生無法做好各個知識之間的銜接，導(dǎo)致學生學習態(tài)度不積極，教師教學效率不高。因此，為了從根本上提升實際教學效果，激發(fā)學生廣告設(shè)計的興趣，制作出更加優(yōu)良的作品，需要結(jié)合專業(yè)特點，采用“業(yè)務(wù)實戰(zhàn)型”的教學模式，針對學生實際掌握情況，重點做好學生實踐培訓工作，消除理論教學與實踐培訓之間的差距，從而提升學生的實際動手能力。在實際教學過程中，學校要與外界企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，針對真實的廣告項目，讓學生進行實踐。為了提升實踐項目的可行性，切實提升學生的業(yè)務(wù)實戰(zhàn)能力，需要配置學校指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)老師，然后堅持循序漸進的原則，科學合理地分析廣告項目設(shè)計，結(jié)合學生掌握的基礎(chǔ)知識，對學生個案進行針對性輔導(dǎo)，分析學生存在的不足，不斷開發(fā)學生潛力，培養(yǎng)學生創(chuàng)新。在實際設(shè)計過程中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，積累專業(yè)知識，提升設(shè)計能力，幫助學生樹立良好的團隊意識和合作意識，幫助學生解決潛在的問題，幫助學生以后走向崗位實現(xiàn)無縫對接，滿足當前企業(yè)發(fā)展的需要。另外，為了提升實訓的效果，學校要聯(lián)合企業(yè)管理人員，建立完善的評價體系，對學生參加實戰(zhàn)設(shè)計作品進行科學合理的評價，并且對學生在企業(yè)中的日常表現(xiàn)進行全方位的考評，幫助學生樹立良好職業(yè)意識，提升自身的職業(yè)道德水平，彌補學生在實際設(shè)計和學習過程中存在的不足。對表現(xiàn)優(yōu)異的同學進行獎勵，發(fā)揮“業(yè)務(wù)實戰(zhàn)型”教學模式的優(yōu)勢，從而幫助學生提升自身實踐能力。因此，在進行職廣告設(shè)計與制作專業(yè)教學改革過程中，教師要依據(jù)學生學習現(xiàn)狀和專業(yè)特點，總結(jié)傳統(tǒng)教學過程中存在的問題和局限性，分析潛在的影響因素，制定完善的教學計劃，采用“業(yè)務(wù)實戰(zhàn)型”的教學模式，針對學生實踐能力較差的情況，豐富實際業(yè)務(wù)實戰(zhàn)方式，從不同角度對學生進行考評，發(fā)揮實踐培訓和工作重要作用，滿足當前廣告行業(yè)發(fā)展的需要。
參考文獻：
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇十三
20xx年已悄然遠逝，我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。現(xiàn)將這一學期的教學工作總結(jié)如下，以便今后更好地開展工作，彌補不足，精益求精。
一、在德育方面。
本人忠誠于黨的教育事業(yè)，處處以優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己。把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。積極參加學校、縣、市教研室各種會議及各項活動;能根據(jù)學科特點，通過自己在網(wǎng)絡(luò)上尋找國內(nèi)外教學熱點、重點新聞，及時領(lǐng)會和用于教學輔導(dǎo)，能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，共同進步。關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，認真負責集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排。
二、教育、教學工作方面。
(一)堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動)中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。在音樂欣賞課中還加入了一項讓學生自己介紹音樂，表達自己藝術(shù)見解的實踐活動，這也使學生的能力得到了鍛煉。
(二)。
1、在教學中，認真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，運用范唱方式于音樂藝術(shù)形象感染學生啟發(fā)學生的藝術(shù)形象思維，使他們做到有感情地歌唱，通過藝術(shù)形象的感染來完成思想教育。
2、在唱歌教學中，一方面引導(dǎo)學生演唱要有良好的姿勢，正確的呼吸準確的發(fā)音，清晰的咬字，吐詞，另一方面是逐步要求學生做到自然音色圓潤，不斷提高唱歌的藝術(shù)技巧，在懂得音準的和節(jié)奏的基礎(chǔ)上提高對音樂形象的理解能力，培養(yǎng)良好的聽覺和造就音樂的“耳樂”。
(三)。
1、為了使學生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。
2、更好地培養(yǎng)學生對音樂的興趣。
3、給他們的環(huán)境較為寬松。
4、我經(jīng)常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。
三、不足及今后努力的方向。
不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng)，稍微忽略了對學生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。還有，對于學生的一些擾亂課堂的行為批評力度不夠，總以為學生不是惡意，只是不成熟的表現(xiàn)。
對于學校安排的其它工作，我也能愉快的接受并很好的完成。
以上是我本學期的工作總結(jié)，我希望自己在以后的工作中更加努力，為一高的發(fā)展做出自己的一份力量。
[初中音樂業(yè)務(wù)教學工作總結(jié)]。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇十四
與有線信道相比較,無線信道所能提供的帶寬是受限的,且移動用戶所付費用與該用戶在無線鏈路中所傳送的總數(shù)據(jù)量成正比。要想在有限的帶寬情況下傳送海量的數(shù)字視頻信號,這就要求流媒體傳輸系統(tǒng)對流媒體編碼時,需要采用某種極低比特率的視頻壓縮編碼算法,即要求有很高的壓縮比。在選擇視頻編碼標準時,不僅要考慮髙壓縮比,還需要考慮該標準壓縮、解壓縮運算的復(fù)雜程度。采用較高計算復(fù)雜度的編解碼標準,不僅會提高移動終端的硬件成本,而且增加了終端的功耗。一般情況下壓縮比越高,運算越復(fù)雜,故往往選擇一種折衷的方案。
2.高容錯性。
相對于有線信道,移動通信所使用的無線傳輸信道的環(huán)境要惡劣得多,數(shù)據(jù)包的接收誤碼率比有線信道要高幾個數(shù)量級,且隨著基站和終端的位置、方向的變化,誤碼率會發(fā)生很大的變化。而壓縮的視頻流對誤碼十分敏感,即使是不髙的誤碼率,也會嚴重影響終端回放的圖像質(zhì)量。為了盡可能地減少誤碼對視頻質(zhì)量的影響程度,需要提髙信道的容錯能力,即通過增強信源編碼算法的容錯性、使用強有力的信道編碼方式和采用最佳接收檢測技術(shù)來滿足視頻傳輸?shù)囊?。此?承載流媒體業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸層及底層移動通信系統(tǒng)也可以進一步改善流媒體傳輸?shù)目拐`碼性能。
3.實時適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)帶寬的變化。
在移動通信系統(tǒng)中,受環(huán)境的影響網(wǎng)絡(luò)傳輸速率變化很大,要想在移動網(wǎng)絡(luò)上開展流媒體業(yè)務(wù),必須使流媒體系統(tǒng)能實時適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬的變化。其中至關(guān)重要的一點是應(yīng)盡量減少在播放過程中的中斷,以保證終端用戶有良好的感受。要想滿足以上要求,媒體服務(wù)器首先需要知道網(wǎng)絡(luò)帶寬的情況。為了判斷每個終端的帶寬,可以使用實時傳輸控制協(xié)議(rtcp)中擴展的接收方報告(rr)。移動終端通過rr向服務(wù)器報告。媒體服務(wù)器根據(jù)報告中的平均丟包率(fr)、最近一小段時間的累計丟包率(cnpl)和終端緩沖區(qū)內(nèi)的流媒體數(shù)據(jù)存儲時間(bf),三個參數(shù)可以確定目前每個終端的可用帶寬和當前可提供的服務(wù)水平。由此服務(wù)器對傳送給終端的音視頻流進行相應(yīng)的調(diào)整。
事實上,目前不少系統(tǒng)將以上兩種技術(shù)混合使用。在網(wǎng)絡(luò)情況正常時,系統(tǒng)可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況靈活的在多種速率中進行選擇與切換。當網(wǎng)絡(luò)阻塞,系統(tǒng)無法采用可選擇的最低的速率傳送時,系統(tǒng)會采用關(guān)鍵幀技術(shù),只傳輸i類型的視頻幀。
4.終端適配與耗電問題。
移動用戶數(shù)量龐大,用戶終端種類繁多,且它們之間的`差異很大。例如:終端對文件格式的支持能力、圖形與字符的顯示能力(屏幕大小、比例、分辨率、色彩域)、音頻能力(單聲道、立體聲)等方面存在很大差異。這些差異造成了同一個節(jié)目在不同終端上回放的效果不一樣,甚至在某些終端中無法回放。因此,在移動流媒體解決方案中,媒體服務(wù)器必須與終端設(shè)備進行交互,要根據(jù)終端設(shè)備的特點,傳送相應(yīng)的節(jié)目類型。
5.內(nèi)容的版權(quán)管理問題。
隨著版權(quán)意識的增強,為了保護內(nèi)容提供商的利益,要求終端用戶下載的節(jié)目內(nèi)容無法進行錄制或?qū)⒐?jié)目內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給其他用戶;即使轉(zhuǎn)發(fā)給了其它用戶,其他用戶在沒有通過版權(quán)認證情況下亦無法觀看。因此在流媒體系統(tǒng)設(shè)計中,需加入omadrm2.0的管理規(guī)范,提供對內(nèi)容版權(quán)管理的支持,保障節(jié)目的版權(quán),最大程度地保障節(jié)目制作者的權(quán)益。
移動流媒體的應(yīng)用。
從開始,全球wcdma和cdma-1xev-do網(wǎng)絡(luò)開通與業(yè)務(wù)的開拓開始進入快速增長期,截止第一季度,全球wcdma共開通64個網(wǎng)絡(luò),用戶達到了多萬。網(wǎng)絡(luò)承載能力的提升為需要寬帶傳輸?shù)囊苿恿髅襟w業(yè)務(wù)提供了基本條件。在3g發(fā)展初期視頻通話和球賽直播是3g的市場基礎(chǔ),在英國,用戶通過手機可以觀看足球比賽的現(xiàn)場直播;在澳大利亞,是板球比賽項目;在瑞士,則以冰球比賽為主。從20中期開始,移動流媒體的重要應(yīng)用——手機電視成為各大移動運營商業(yè)務(wù)開拓的一個亮點。各國3g運營商開始推出多頻道電視直播、電影、專門為手機制作的電視短集、視頻點播(vod)等業(yè)務(wù)。
我們的近鄰韓國的移動用戶總數(shù)為3600萬,其中cdma-1xev-do(ev-do是cdma-1x的升級技術(shù),下行數(shù)據(jù)傳輸速率可達2.4mbit/s)的用戶數(shù)達到770萬,占總用戶數(shù)的20%。韓國的移動運營商stk和ktf與sp、cp共同努力,在內(nèi)容方面,針對移動流媒體業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特點,結(jié)合用戶的使用習慣與愛好,共同開發(fā)了現(xiàn)場直播、視頻點播、互動游戲、電視購物等內(nèi)容,并保持了每天的大量更新,使移動流媒體業(yè)務(wù)成為3g最主要的增值業(yè)務(wù)。在我國,年3月廣東聯(lián)通率先推出了雅典奧運會亞洲區(qū)拳擊預(yù)選賽“手機電視”現(xiàn)場直播。20初,新華社與中國聯(lián)通簽約,在聯(lián)通cdma“影視新干線”平臺上設(shè)立一個全天候播放的新聞頻道“新華視訊”。年初上海文廣和上海移動聯(lián)手為用戶提供業(yè)務(wù),有6套直播電視和8個欄目電視節(jié)目的vod點播,包括新聞、財經(jīng)、體育、音樂等分類。我國目前在2.5g移動通信網(wǎng)絡(luò)中開展移動流媒體業(yè)務(wù),受承載網(wǎng)絡(luò)帶寬所限,視頻質(zhì)量和用戶數(shù)量受限。其主要目的是,為在未來3g移動通信網(wǎng)絡(luò)中開展移動流媒體業(yè)務(wù)作好技術(shù)、內(nèi)容提供與市場方面的準備。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇十五
論文摘要:隨著國內(nèi)銀行業(yè)國際化進程的不斷加速,國際結(jié)算業(yè)務(wù)在品種和數(shù)量上正成倍增長。商業(yè)銀行如何做好做強國際結(jié)算.規(guī)范國際業(yè)務(wù)內(nèi)部管理.值得認真探討和研究。
一、加強內(nèi)外溝通。提高運作效率。
國際業(yè)務(wù)涉及銀行、稅務(wù)、外管、海關(guān)等多個部門,為了進一步做好國際業(yè)務(wù).商業(yè)銀行有必要就操作當中遇到的問題與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào),以提高效率,防范風險。例如,銀行在處理報關(guān)單時.需要登錄海關(guān)核查網(wǎng)對每一份報關(guān)單進行核查、核注,在核查的過程當中會經(jīng)常由于網(wǎng)絡(luò)故障等問題影響工作效率,如果能和海關(guān)的技術(shù)部門取得溝通,掌握一些保障通信質(zhì)量的手段。對提高銀行業(yè)務(wù)處理效率是非常有益的。另外。國際服務(wù)貿(mào)易項下付匯。客戶需要向銀行提交相關(guān)的稅務(wù)憑證.由于對納稅法規(guī)、程序不熟悉,客戶往往要在銀行與稅務(wù)部門之間往返很多次才能辦成業(yè)務(wù),如果能在銀行、稅務(wù)之間建立一條快捷通道.方便銀行與稅務(wù)部門溝通.可以給客戶辦理業(yè)務(wù)帶來許多便利。外匯管理局作為商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)內(nèi)部國際業(yè)務(wù)的直接管理部門.是制定各項管理制度的機構(gòu).新政策發(fā)布時會以各種方式對銀行從業(yè)人員進行培訓.銀行也可就日常操作當中碰到的問題向外管尋求正確的答案。
做好國際業(yè)務(wù)日常工作.不僅要加強外部溝通。更重要的是做好與銀行內(nèi)部機構(gòu)的協(xié)調(diào)工作。目前,大部分商業(yè)銀行都實行本外幣一體化的管理模式.運用人民幣管理過程中形成的成熟模式和經(jīng)驗對國際業(yè)務(wù)進行管理,可以有效地防范風險。但國際業(yè)務(wù)相對于人民幣業(yè)務(wù)來說更加復(fù)雜多變.政策靈活度大.如果一味地將人民幣業(yè)務(wù)的管理模式用于國際業(yè)務(wù)當中,不能真正涵蓋國際業(yè)務(wù)的各項業(yè)務(wù)。因此迫切需要制定出更有針對性、專業(yè)性的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)控制度。比如國際業(yè)務(wù)當中工作量大而重復(fù)性高的'業(yè)務(wù)報關(guān)單核查、外管申報工作,如果能和技術(shù)部門合作開發(fā)相應(yīng)的程序.可以大大地提高工作效率。目前使用比較成功的一個案例就是報關(guān)單的自動核查系統(tǒng).不僅減少了人力,還縮短了工作時問。而對于外管申報工作來說,自動化程度還有很大的提升空間.通過開發(fā)相應(yīng)的處理程序.將可大大減少數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入,提升準確率,解放勞動力,提高效率。
二、加強內(nèi)控建設(shè)。
實現(xiàn)流程管理。加強國際業(yè)務(wù)內(nèi)控制度建設(shè)。是有效防止商業(yè)銀行風險的關(guān)鍵。就商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)來說.一是要對現(xiàn)有的各種規(guī)章制度認真研究梳理.并借鑒國內(nèi)外銀行內(nèi)控制度建設(shè)的成功經(jīng)驗。統(tǒng)一進行制度和流程再造從根本上解決制度流于形式的問題。二是要堅持“內(nèi)控先行”的原則.在開發(fā)推廣新產(chǎn)品過程中.明確各單位各部門責任.制定相互制衡的業(yè)務(wù)管理辦法和制度,并在實踐中不斷修改完善。三是要狠抓各項內(nèi)控制度的貫徹落實.并建立一套切實可行的執(zhí)行制度監(jiān)督機制。
制定完善的業(yè)務(wù)流程是強化內(nèi)控管理、防范風險的一個重要保障,尤其在國際業(yè)務(wù)操作當中,如何優(yōu)化、修訂合理的業(yè)務(wù)流程.是增強執(zhí)行能力、提高運作效率、實現(xiàn)管理效益最大化的保證。建議對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行全方位的梳理、分析。剔除不科學、重復(fù)勞動的部分.并編制“崗位操作說明手冊”。國際業(yè)務(wù)管理部門應(yīng)始終把內(nèi)控制度建設(shè)放在業(yè)務(wù)發(fā)展的前面.結(jié)合國理韌探際慣例和本部門業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風險點。制定下發(fā)國際業(yè)務(wù)管理規(guī)定、業(yè)務(wù)操作流程。明確各崗位的日常工作職責、經(jīng)辦權(quán)限、業(yè)務(wù)辦理時限等具體內(nèi)容。使業(yè)務(wù)受理有章可循。業(yè)務(wù)經(jīng)辦有章可依,在控制差錯發(fā)生的前提下,提高運行效率和經(jīng)濟效益。
三、重視人才戰(zhàn)略。
加速培養(yǎng)專業(yè)人才。國際結(jié)算是一項技術(shù)性、專業(yè)性、時效性、政策性均較強的工作.而高質(zhì)量的骨干人才是發(fā)展國際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)、保持市場和技術(shù)領(lǐng)先地位的必要條件。綜觀近幾年來人才流動的現(xiàn)象。國際業(yè)務(wù)部門是人才流動最多最快的一個領(lǐng)域.尤其是國內(nèi)大型商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)部.幾乎成為外資銀行人才的培育基地.這也從側(cè)面說明了商業(yè)銀行在人才管理方面存在一些問題。主要表現(xiàn)為:一是員工進出渠道不暢。當前商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)人才的錄用主要定位于大專院校.而不是全方位面向社會招聘所需人才.給引進人才資源設(shè)置了障礙。同時在對待人才外流上繼續(xù)堅持能留則留、能堵則堵的消極辦法,沒有適當?shù)奶蕴贫?缺乏良好的人才流動機制。二是考核不能為優(yōu)勝劣汰提供科學依據(jù)。由于考核體系本身不夠嚴密.很容易出現(xiàn)業(yè)績放大英雄的現(xiàn)象.同時考核制度缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性、考核指標在分配中的占比不合理等.也削弱了考核對員工的激勵與約束作用.致使人力資源管理不能為優(yōu)勝劣汰提供科學依據(jù)。針對上述現(xiàn)象.要高度重視對從事國際業(yè)務(wù)內(nèi)部管理人員的培養(yǎng)和提拔.選派業(yè)務(wù)骨干到海外培訓或工作,加強國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員與海外分行及代理行的業(yè)務(wù)交流等方面的工作,提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時。要為國際結(jié)算業(yè)務(wù)人員建立類似于會計、出納、存款等部門的崗位津貼制度,激發(fā)員工的積極性,努力開發(fā)新業(yè)務(wù),提高全行國際業(yè)務(wù)的競爭水平。要通過對人力資本的培育、激勵、管理與使用,以開放的人力資源管理制度來吸引“會跑的資源”留住“智慧的腦袋”.這是促進商業(yè)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇十六
今天全體教師集中在會議室，如期舉行教學工作會議?？偨Y(jié)了上學期教學情況，提出了新學期的要求。
一、關(guān)注知識傳授，點燃求知火把。
一提到教育，人們常常關(guān)注的是學生學到多少知識，我們要更加重視他們興趣的激發(fā)，他們情感、價值、人性的完善，不要讓興趣沉沒，不要讓人文價值、人文底蘊流失，要為學生的幸福未來奠定基礎(chǔ)。《學習的革命》一書中提到，古希臘普魯塔戈在30前說的話：“頭腦不是一個要被填滿的容器，而是一個需要被點燃的火把?！比绻覀兒⒆拥念^腦只是容器而已，那么滿堂灌便可;但興趣是最好的老師，激發(fā)學習興趣比簡單地傳授知識要難得多。我們便是要做那點燃火把的人，用愛把學生學習的興趣點燃，做喚醒心靈的工作，才能達到事半功倍的效果。興趣愛好是一切創(chuàng)造力的源泉，它也人們今后能在漫漫人生路走得更遠的基石。如果能結(jié)合孩子的自身潛質(zhì)，找到其合適的興趣點，來激發(fā)孩子學習知識的熱情，那取得好成績是絕對不成問題的，我們也成為了幸福的點燈人。北大在任時間最長的校長蔣夢鱗說：“教育如果不能啟發(fā)一個人的理想、希望和意志，單單強調(diào)學生的學習，那是舍本逐末的辦法?！睔v史曾經(jīng)記下了太多的慘痛的教訓：馬加爵、藥家鑫類的人物邁入高等學府，接受的是高水平的教育，這只是學習方面的成功。但單單關(guān)注知識的傳授，極端事件的發(fā)生顯示了教育的失敗，知識的傳授和育人的工作嚴重脫節(jié)，造成人文價值丟失，人性極度扭曲，以至失去了追求幸福人生的能力和權(quán)利。
二、學業(yè)負擔適度，拒絕暴力作業(yè)。
小學生放學后要做三樣比家庭作業(yè)更重要的事情：玩耍、體育運動和閱讀課外書。而現(xiàn)在的小學生每天放學回家做作業(yè)的時間通常少則一個小時，多則要做到夜里十一二點，嚴重剝奪了孩子活動的時間。適度的家庭作業(yè)是必須的，可以讓孩子梳理和檢測學過的知識，以便得到鞏固和強化，但是過于繁重的作業(yè)恰恰把孩子學習的興趣打壓掉了，造成孩子學習方面的無力感，有的只是被動的應(yīng)付。特別是諸如罰抄10次、20次的作業(yè)，這是暴力作業(yè)，是一種看不見的軟暴力!我們都應(yīng)該對這些暴力作業(yè)說不。暴力作業(yè)沒有尊重，更不會有激勵，暴力作業(yè)含有奴役、敵意、壓抑的成分，破壞了師生關(guān)系的和諧，挫傷了孩子的自尊心和積極性，損害了兒童人格與意志的完整和健康，不可能促進學生的快樂成長。國際上關(guān)于兒童認知心理的研究也早已表明，認知和理解是扎根于深深的情感中的。孩子的學業(yè)表現(xiàn)是與他們跟老師的情感關(guān)系息息相關(guān)的，他們越是得到老師的愛和信任就越是真心愛戴和尊重一個老師，就越容易接受老師的教育，在該老師任教的科目上取得好成績。
三、他山石可攻玉，觀念需要改變。
一位中國留日學生媽媽在文章中記錄了其一年級孩子的一次家庭作業(yè)，看似簡單的作業(yè)卻寓意著深刻的內(nèi)涵：
2.和3個以上的小朋友一起玩(注重禮儀、人際交往技巧的學習);。
3.聽老人講過去的事情(學習歷史和文化，尊重老人、長輩的教育);。
4.讓媽媽抱3分鐘(最基本的愛的教育，親子情感的培養(yǎng)是愛親人、愛身邊人、愛社會人的基礎(chǔ))。
再來看看加拿大一老師布置的的小學生作業(yè)：開個受顧客歡迎的襪子店。這需要學生收集很多的資料，包括調(diào)查不同年齡段、不同性別的人對各式各類襪子的喜好，他必須積極主動與形形色色的人接觸、了解他們各自的需求，才能根據(jù)顧客的需求有針對性地進貨，才能開個受歡迎的襪子店。(該作業(yè)就像是一項課題研究，重在培養(yǎng)學生的與人交往、調(diào)查研究、動手操作的能力。)。
觀念決定思想，思想決定行動。透過日本、加拿大老師布置的家庭作業(yè)，我們可以看出他們在關(guān)注知識傳授的同時，更多的是關(guān)注影響學生終生學習和幸福的情感、交往和發(fā)展等方面，希望能引起我們的思考并有所改變。
今天的教學工作會，我們還要表彰上學期末取得好成績的老師。如果目前的成績還不夠理想，也不要緊，要相信你也擁有重新開始的力量，只要你有一顆愛和負責的心，及時反思，發(fā)現(xiàn)問題，付諸行動，積極尋求進步。世間的萬物都是變化的，唯一不變的也就是變化，我們也要用發(fā)展的眼光看過去了的成績，一切已屬于過去，未來的我們還要攜手努力，只要足夠用心，相信態(tài)度決定一切，一切皆可改變，一切皆有可能!讓我們都為孩子們在求知的路上點一盞明燈，照亮他美好的前程，做讓學生幸福自己也幸福的點燈人，共同開啟未來幸福的大門!
教學業(yè)務(wù)的論文教學工作論文篇十七
“保理”一詞來源于英文factoring，在國內(nèi)又譯為“保付代理”，是指供應(yīng)商以賒銷（o/a）、承兌交單（d/a）等方式，向買方銷售貨物或者提供服務(wù)而產(chǎn)生應(yīng)收賬款，保理商（factor）對這些應(yīng)收賬款進行核準和購買，并向供應(yīng)商提供賬務(wù)管理、應(yīng)收賬款收取和壞賬擔保等一系列綜合性的金融服務(wù)。
國際保理是指供應(yīng)商與債務(wù)人位于不同國家或地區(qū)的保理業(yè)務(wù)。具體而言，是指保理商向以賒銷方式向營業(yè)地位于不同國家或地區(qū)的買方出售商品或提供服務(wù)的供應(yīng)商提供的綜合性的金融業(yè)務(wù)，供應(yīng)商將其與買方簽訂的貨物買賣合同或服務(wù)合同所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給保理商，保理商則為供應(yīng)商提供資金融通、賬務(wù)管理、應(yīng)收賬款收取和信用風險承擔中的兩種或全部服務(wù)。
在國際保理業(yè)務(wù)中，供應(yīng)商與其客戶位于不同的國家和地區(qū)。保理商與供應(yīng)商的地理位置關(guān)系對于確定一項保理業(yè)務(wù)是否為國際保理并不重要，即使保理商與供應(yīng)商分別位于不同的國家，若供應(yīng)商所做的是國內(nèi)貿(mào)易，那么，他們之間的保理業(yè)務(wù)仍屬于國內(nèi)保理。國際保理的國際性由所服務(wù)于的貿(mào)易的國際性所決定，這與國際商會的劃分方法一致，也為《國際保理公約》所肯定。貿(mào)易的國際性按《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》所規(guī)定的“營業(yè)地標準”確定。
2我國保理業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展對策。
我國的保理業(yè)務(wù)起步較晚，1992年中國銀行率先將保理業(yè)務(wù)引入國內(nèi)，并于1993年2月加入了fci，之后交通銀行也加入了該組織成為正式會員，但總體來說保理業(yè)務(wù)的發(fā)展非常緩慢。2000年全球的保理業(yè)務(wù)量為623840百萬歐元，我國內(nèi)地的保理業(yè)務(wù)量只有212百萬歐元，而我國臺灣地區(qū)同年的保理業(yè)務(wù)量已達3650百萬歐元。
20**年，南京愛立信公司以交通銀行南京分行等中資銀行無法提供“無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)”為由，提前償還從幾家中資銀行貸出的19.9億元人民幣，轉(zhuǎn)向外資銀行簽訂貸款協(xié)議，引起了國內(nèi)金融機構(gòu)的強烈反響?！皭哿⑿诺垢辍笔录谝欢ǔ潭壬洗碳ち宋覈＠順I(yè)務(wù)的發(fā)展，之后，眾商業(yè)銀行紛紛加強了保理業(yè)務(wù)的推廣與拓展，我國的'保理業(yè)務(wù)量逐年增加，成為全球保理業(yè)務(wù)量發(fā)展最快的地區(qū)之一。
2.2我國發(fā)展保理業(yè)務(wù)面臨的主要問題。
展保理業(yè)務(wù)，而是由相關(guān)職能部門兼營。
可，這使得保理業(yè)務(wù)的操作一直處于無法可依、有法難依的狀態(tài)。
（3）保理業(yè)務(wù)范圍窄。目前我國保理業(yè)務(wù)的種類主要是對進出口的國際貿(mào)易活動進行有追索權(quán)的雙保理，即由進出口保理商分別負責向進出口商提供對資信的評估、對信用風險的擔保、對應(yīng)收賬款的管理和追收及其對貿(mào)易的融資等。至于無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)對于絕大多數(shù)相關(guān)保理商來說，則難以提供。主要是我國目前尚無保險公司為保理商開展無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)提供保險，這就意味著保理商必須獨自承擔可能出現(xiàn)的信用風險，從而使得風險成本增加，實際收益率降價。推及更深層，主要是保理商、保險公司既無業(yè)務(wù)準入，又無合作經(jīng)驗所致。
（4）缺乏開展保理業(yè)務(wù)的專門人才。在我國從事保理業(yè)務(wù)的人員大都未經(jīng)過專業(yè)的保理業(yè)務(wù)培訓，并且由于我國保理業(yè)務(wù)量少、開展時間短，從業(yè)人員缺乏實務(wù)方面的鍛煉，造成整體效率低下，從而影響了保理業(yè)務(wù)在我國的推廣速度和應(yīng)用范圍。
2.3對發(fā)展我國保理業(yè)務(wù)的建議。
（1）逐步放開保理市場，允許成立獨立的保理公司。目前國際上的保理業(yè)務(wù)大多由專業(yè)保理公司從事，并且它們中90％以上是fci的會員。這些保理公司主要有兩種組織模式：一是銀行等金融機構(gòu)擁有獨立的保理子公司，二是由附屬于銀行等金融機構(gòu)的一個部門來開展保理業(yè)務(wù)。但無論是獨立的保理公司還是不獨立的保理公司，其授信體系、營銷體系和品牌知名度等均具有相對的獨立性。我國目前只有商業(yè)銀行從事保理業(yè)務(wù)，這就意味著，保理業(yè)務(wù)涉及的融資標準必須服從于商業(yè)銀行發(fā)放貸款的要求，保理業(yè)務(wù)的優(yōu)勢也因而喪失殆盡。由于目前保理業(yè)務(wù)還無法立即從銀行中分離，因此建議商業(yè)銀行應(yīng)成立專業(yè)部門，充實專業(yè)力量，遵循獨立的規(guī)則，對保理業(yè)務(wù)進行獨立操作。而監(jiān)管部門應(yīng)盡快放開對保理業(yè)務(wù)的種種限制，以便保理業(yè)務(wù)從銀行中獨立出來，由獨立的保理公司來開展。
（2）建立健全有關(guān)法律法規(guī)。一方面，要清理、修改、完善保理業(yè)務(wù)涉及到的《合同法》、《公司法》、《銀行法》、《擔保法》、《破產(chǎn)法》等多項現(xiàn)存法律法規(guī)，營造有利于保理體系建設(shè)的外部法律環(huán)境。另一方面，要借鑒參考已有的國際公約、國際慣例和國外成熟市場針對保理業(yè)務(wù)的專門法律法規(guī)和案例，為保理業(yè)務(wù)的開展輔之以一套符合我國國情的完整規(guī)范的法律制度和具體的業(yè)務(wù)操作流程，以便規(guī)范我國保理業(yè)務(wù)的發(fā)展，形成公平競爭的機制。
（3）拓寬保理業(yè)務(wù)的范圍。首先，應(yīng)進一步發(fā)展雙保理，并讓出口國保理商和進口國保理商建立合作關(guān)系，這是發(fā)展國際保理業(yè)務(wù)的必要條件，也是借鑒與學習國外保理公司經(jīng)驗的有效途徑之一。其次，開發(fā)無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)。在買方市場條件下，賣方更樂于接受無追索權(quán)的保理，一方面可以免除金融風險，另一方面又能及時獲得現(xiàn)金。在無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)中，銀行由于喪失了對銷售方的追索權(quán)，承擔了較大的風險，因此需要進行風險分散。而加強商業(yè)銀行與保險公司的合作，嘗試開展保理業(yè)務(wù)保險，是積極有效地分散風險的有效措施。
（4）培養(yǎng)專業(yè)的保理業(yè)務(wù)人才。保理專業(yè)人才需要有很高的素質(zhì)，銀行等保理商要對自身的保理業(yè)務(wù)從業(yè)人員進行專業(yè)培訓，組織人員參加fci組織的保理函授課程學習和考試，以獲得fci頒發(fā)的合格證書。同時還可邀請國外專家來國內(nèi)授課或派人員到國外學習等，利用國外成熟的管理模式和豐富的交易經(jīng)驗培養(yǎng)專業(yè)人才，以緊跟保理業(yè)務(wù)的最新發(fā)展。
參考文獻。
［1］@朱宏文.國際保理法律實務(wù)［m］.中國方正出版社，20**，（9）.
［2］@陳本寒.擔保法通論［m］.武漢大學出版社，1998.
［3］@王家福.民法債權(quán)［m］.法律出版社，1988.
［4］@彭萬林.民法學［m］.中國政法大學出版社，1999.
［5］@黃斌.國際保理――金融創(chuàng)新及法律實務(wù)［m］.法律出版社，2006，（8）.
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/17278783.html】
