一個(gè)好的計(jì)劃可以幫助我們更好地把握時(shí)間,合理分配各項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先級。制定計(jì)劃時(shí),我們需要充分考慮可能遇到的問題和難點(diǎn),制定相應(yīng)的解決方案。這些計(jì)劃范文可以幫助我們更好地理解并運(yùn)用計(jì)劃的相關(guān)知識(shí)。
年度中心校的工作計(jì)劃篇一
諾基亞是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者,推動(dòng)著更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)持續(xù)發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個(gè)主要證券市場上市,股東遍布世界各地。
二 本策劃的目的。
科技越來越發(fā)達(dá),通訊日益進(jìn)步,手機(jī)是目前最流行的通訊工具,手機(jī)行業(yè)競爭日益激烈,我們要把自己的品牌打出去,要占有市場,提高市場占有率,做到真正的手機(jī)界的泰山北斗,要讓手機(jī)界都向諾基亞看齊,要更新手機(jī)界,引領(lǐng)手機(jī)界。
三 營銷概況分析:
(一)如今科技發(fā)展,通訊事業(yè)也越來越發(fā)達(dá),手機(jī)已經(jīng)普遍,諾基亞領(lǐng)先手機(jī)市場。作為中國通訊行業(yè)中最大的出口企業(yè),諾基亞擁有良好的經(jīng)營理念,具有很龐大的經(jīng)營規(guī)模。
(二)通訊發(fā)達(dá),各種各樣的通訊設(shè)備都出現(xiàn)了,有壓力才能產(chǎn)生動(dòng)力,諾基亞也面臨著很大的壓力,手機(jī)行業(yè)中具有影響力的要說是摩托羅拉了,諾基亞想要坐上手機(jī)行業(yè)中的第一把交椅不僅僅要在現(xiàn)實(shí)市場上下功夫,在網(wǎng)絡(luò)上也要有一個(gè)很好的經(jīng)營理念,因?yàn)榭萍及l(fā)達(dá),計(jì)算機(jī)普及,網(wǎng)絡(luò)是我們生活中不可缺少的一部分,要想抓住市場就不可以忽略網(wǎng)絡(luò)這一部分。
(三)環(huán)境分析:改革開放以來,科技發(fā)展迅速,人們的生活普遍提高,手機(jī)已不不是有錢人的標(biāo)志了,它已成為了大眾的消費(fèi)對象,越來越多的人購買手機(jī)。但是購買者是各種層次的人都有,所以手機(jī)界也不可以盲目的生產(chǎn)手機(jī),而應(yīng)該根據(jù)周圍的環(huán)境,做好市場定位,什么樣的手機(jī)多生產(chǎn),什么樣的要少生產(chǎn),都要做好分析。
(四)企業(yè)形象分析:憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。諾基亞是中國移動(dòng)通信行業(yè)最大的出口企業(yè)。中國也是諾基亞全球重要的生產(chǎn)和研發(fā)基地之一,諾基亞在中國建有六個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)和四個(gè)生產(chǎn)基地,辦公機(jī)構(gòu)遍布全國,員工逾6000人。具有很好的企業(yè)形象,并且諾基亞的品牌已經(jīng)打出去了,深得群眾的認(rèn)可。
(五)產(chǎn)品分析:人們的消費(fèi)上去了,同時(shí)他們的眼光也上去了,所以要想抓住群眾的心就不可以生產(chǎn)單一的手機(jī),這一點(diǎn)諾基亞做到了。諾基亞手機(jī)款式有很多種,諾基亞n70.諾基亞6300等。各具時(shí)尚,產(chǎn)品更新也很快,能夠跟的上消費(fèi)者的需求,總有一款機(jī)型是你喜歡的!
(六)競爭分析:雖然諾基亞具有很好的經(jīng)營理念,有很雄厚的實(shí)力,可是還是不可以忽略其行業(yè)中的競爭對手,摩托羅拉機(jī)型,更新速度都給諾基亞很大的壓力,同時(shí),那些雜牌機(jī)因?yàn)閮r(jià)格便宜,也深得一部分消費(fèi)者的青睞,諾基亞想要在通訊領(lǐng)域中立于不敗之地就不能有一點(diǎn)松懈,要時(shí)刻關(guān)注其競爭對手。
(七)消費(fèi)者分析:消費(fèi)者都是想買到物美價(jià)廉的商品,他們看中的是商品的質(zhì)量和價(jià)格,所以諾基亞就要從實(shí)際出發(fā),多生產(chǎn)大眾手機(jī),有很好的質(zhì)量保證,還有能夠讓消費(fèi)者接受的價(jià)格,這樣才可以抓住消費(fèi)者。
四 綜合市場分析。
(一)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)的分析:
手機(jī)普遍使用對手機(jī)生產(chǎn)商來說是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),只要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),就可以得到很理想的利益,但同時(shí)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)是并存的,要生產(chǎn)符合大眾的手機(jī),讓品牌打入大眾心里,不然就是再給其他生產(chǎn)商創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
(二)優(yōu)勢與劣勢的分析:
諾基亞作為中國通訊行業(yè)中的最大的出口企業(yè),具有很好的優(yōu)勢,企業(yè)戰(zhàn)略上充分把握了市場與消費(fèi)的趨勢,品牌戰(zhàn)略上避開了技術(shù)上的劣勢,以高超的人性化訴求來定位企業(yè)品牌的形象,同時(shí)細(xì)分市場,深入執(zhí)行個(gè)性化品牌推廣策略。但是諾基亞的手機(jī)音樂仍然存在缺陷,這一點(diǎn)就不如摩托羅拉做的好,所以諾基亞在手機(jī)音樂上還是需要進(jìn)一步更新的。要做就要做到最好,不可以存在缺陷。
五 網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。
(一)網(wǎng)絡(luò)品牌的建立:
諾基亞是品牌機(jī),在消費(fèi)者心中有很強(qiáng)的品牌地位,同時(shí)諾基亞要在網(wǎng)絡(luò)上打響品牌,可以通過網(wǎng)頁上的小廣告讓消費(fèi)者更好的了解諾基亞,使諾基亞的品牌不再局限于現(xiàn)實(shí),而是與網(wǎng)絡(luò)并存。
(二)銷售促進(jìn):
諾基亞的銷售額一直很高,但同時(shí)還需要進(jìn)一步促進(jìn),使其的銷售額可以進(jìn)一步提高,諾基亞可以采用多種形式促進(jìn)其銷售。它可以采用預(yù)存話費(fèi)的形式,手機(jī)以低價(jià)格甚至免費(fèi)的形式銷售,這樣可以更好的促進(jìn)其銷售。
(三)在線銷售:
現(xiàn)在的手機(jī)銷售大部分都是以專賣店的形式出售手機(jī)的,科技發(fā)達(dá),不可以再把手機(jī)的銷售局限于專賣店了,網(wǎng)絡(luò)步入生活,人們可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物,所以諾基亞要抓住機(jī)會(huì),抓住網(wǎng)上購物的這一潛在市場,搞好諾基亞的網(wǎng)上在線銷售。
六 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。
(一)目標(biāo)市場的定位:
市場細(xì)分事故企業(yè)營銷活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是企業(yè)了解市場及其競爭結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),也是企業(yè)市場決策的基礎(chǔ)。如果企業(yè)不能正確的細(xì)分其市場,它也無法制定有效的市場決策。當(dāng)市場競爭由地域及經(jīng)濟(jì)層次的廣度覆蓋向需求結(jié)構(gòu)的縱深發(fā)展是時(shí)(如目前的家電業(yè),電信業(yè),以及即將到來的零售業(yè),銀行業(yè),和保險(xiǎn)業(yè)等),市場也從有形細(xì)分向無形細(xì)分(目標(biāo)市場抽象化)轉(zhuǎn)化,這時(shí)運(yùn)用科學(xué)的市場研究方法來正確的細(xì)分市場顯得尤為重要。特別是市場競爭進(jìn)入寸土必爭的白熱化狀態(tài)后,對市場競爭結(jié)構(gòu)的正確理解往往成為戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵?;鶃喴咽袌黾?xì)分好,對每個(gè)細(xì)分市場都要照顧到,不能只生產(chǎn)符合高消費(fèi)人群消費(fèi)的手機(jī),同樣也不能只生產(chǎn)下層人群消費(fèi)的手機(jī),要把握好每個(gè)細(xì)分市場,目標(biāo)市場要定好位。目標(biāo)市場定好位才可以更好的把握市場。
(二)產(chǎn)品和價(jià)格定位:
消費(fèi)者都是追尋時(shí)尚的,單一的手機(jī)不能滿足消費(fèi)者的需求,所以諾基亞要避開這一生產(chǎn)缺陷,不可以生產(chǎn)那些單一的手機(jī),要把生產(chǎn)與消費(fèi)者的需求相結(jié)合,生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品,要把其產(chǎn)品定好位。同時(shí)價(jià)格定位也很重要,要兼顧到各個(gè)消費(fèi)層,不能盲目的生產(chǎn)高檔手機(jī),把價(jià)格定的很高,也不可以只為了照顧中下層消費(fèi)者而多生產(chǎn)低檔手機(jī)。價(jià)格的定位在營銷過程中也是很重要的,不可以忽略價(jià)格定位。
(三)渠道和促銷策略:
諾基亞致力于提供易用和創(chuàng)新的產(chǎn)品,包括移動(dòng)電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和企業(yè)用戶的解決方案;憑借創(chuàng)新科技,諾基亞作為中國移動(dòng)通信系統(tǒng)和終端、寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)先供應(yīng)商的地位不斷加強(qiáng)。
七 網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的實(shí)施策略。
(一)網(wǎng)站的建立:
諾基亞要建立一個(gè)好的網(wǎng)站,使消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站后能夠很清楚的看到他想看到的信息,比如網(wǎng)站首頁要清楚的把諾基亞的公司簡介,還有新產(chǎn)品的介紹,諾基亞手機(jī)的最新動(dòng)態(tài)顯現(xiàn)出來。消費(fèi)者可以通過這個(gè)網(wǎng)站找到他想找的信息。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣:
1.可以通過網(wǎng)頁上的浮動(dòng)廣告,把一些新的機(jī)型放到上面,消費(fèi)者上網(wǎng)就可以看到那些浮動(dòng)廣告,更好的了解諾基亞的手機(jī)更新。
2.還可以通過email,把諾基亞的最新消息通過email發(fā)送給那些注冊用戶??梢宰屗麄兗皶r(shí)的知道諾基亞的最新動(dòng)態(tài).
年度中心校的工作計(jì)劃篇二
為更好地做好全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作,切實(shí)履行農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé),特將農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20__年工作計(jì)劃安排如下:
一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)工作。
1、做好農(nóng)業(yè)政策法規(guī)宣傳工作。認(rèn)真執(zhí)行良種補(bǔ)貼、綜合補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等各項(xiàng)惠農(nóng)工作。
2、抓好新品種、新技術(shù)的引進(jìn)推廣工作。做好試驗(yàn)示范,降低盲目引種、引新技術(shù)為種植戶分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
3、做好農(nóng)業(yè)信息搜集發(fā)布工作。減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的盲目性,降低市場風(fēng)險(xiǎn)。
4、做好病蟲害普查檢測工作。抓好水稻、小麥、玉米、油菜田間檢測,做好病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào),指導(dǎo)種植戶搞好植物保護(hù)工作,力爭病蟲害危害成片損失控制在5畝以下。
二、借助國家項(xiàng)目扶持政策,引導(dǎo)農(nóng)戶做好農(nóng)田水利設(shè)施基本建設(shè)。
1、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施摸清家底,做好規(guī)劃,確保項(xiàng)目順利實(shí)施,改善農(nóng)田水利設(shè)施基本狀況。
2、做好上級部門與村社之間的協(xié)調(diào)工作,力爭小農(nóng)水項(xiàng)目在9月開工。
3、做好雷大田水庫大壩整治工作,力爭迎水面在6月底完工,確保雷大田水庫正常蓄水、保水。
4、做好團(tuán)結(jié)水庫發(fā)包管理工作,落實(shí)安全責(zé)任。
5、做好千億斤糧食改田改土規(guī)劃工作,力爭在今年10月開工。
三、做好林業(yè)管理工作。
1、政策法規(guī)宣傳。加強(qiáng)森林防火、亂砍濫伐、珍惜林木資源保護(hù)等工作的政策法規(guī)宣傳。
2、做好森林資源保護(hù)工作,防止亂砍濫伐。
3、做好林業(yè)資源合理利用審批工作。嚴(yán)把采伐證的審批關(guān),對農(nóng)戶建房用樹實(shí)行一戶一證,杜絕盜伐林木現(xiàn)象發(fā)生。
4、做好林業(yè)項(xiàng)目建設(shè)工作。如退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)、品種改良、新項(xiàng)目發(fā)展等工作。
四、一事一議工作。
1、做好宣傳工作。
2、做好一事一議指導(dǎo)工作。
3、做好項(xiàng)目申報(bào)審批工作。
4、加強(qiáng)一事一議項(xiàng)目的監(jiān)管工作。
薛勤林做好農(nóng)業(yè)服務(wù)中心日常管理工作,主要負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)、科技、水務(wù)和農(nóng)機(jī)工作。
周何做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作,主要負(fù)責(zé)林業(yè)、一事一議工作。
年度中心校的工作計(jì)劃篇三
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)。
5.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
6.如何vip客群:
1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,仔細(xì)選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。
4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站。
對聯(lián)。
系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費(fèi)用。
5)對于一時(shí)沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄。
以上是我對夏季工作的計(jì)劃,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、對銷售工作的認(rèn)識(shí)。
1.市場分析,根據(jù)目前西北市場的需求量和和國務(wù)院出臺(tái)的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額500萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,確保對目標(biāo)客戶的及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù),同時(shí)積極接觸其他業(yè)界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他們分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保同事之間在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、量化銷售。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打18個(gè)電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的詳細(xì)狀況和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供公司投標(biāo)參考,并為公司出謀劃策,配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)進(jìn)行預(yù)約拜訪,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),以便熟悉和了解客戶的詳細(xì)需求。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的投標(biāo)文件,按照客戶要求遞交給客戶,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)與客戶進(jìn)行深入溝通,以便及時(shí)準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖等)和其他的協(xié)調(diào)工作。
10.爭取早日與客戶簽訂供貨。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)客戶的需求爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、營銷目標(biāo)。
2.擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;。
3.以公司自己的主打產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,爭取短期內(nèi)使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開拓西北市場。
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;。
四、營銷策略。
如果我公司體育工程項(xiàng)目要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著西北經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,體育工程市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、器材和工程項(xiàng)目分開策略、發(fā)展分銷精英銷售策略。為此,我們需要將西北市場做如下劃分:
戰(zhàn)略核心型市場---蘭州,酒泉,白銀。
培育型市場-----嘉峪關(guān),張掖,金昌,武威,天水,慶陽,平?jīng)龅取?/p>
等待開發(fā)型市場----陜西,青海,寧夏,新疆。
總的營銷策略:全員營銷和其他營銷相給合的營銷策略。
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例,由此帶動(dòng)所有產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):器材的銷售帶動(dòng)體育工程的銷售,以工程項(xiàng)目促進(jìn)健身器材的銷售。
3、市場策略。
實(shí)行器械與工程分開的原則,市場開拓堅(jiān)持區(qū)域劃分,責(zé)任到位的原則。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是直接客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市場,進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議,訂購產(chǎn)品。做好維護(hù)與保養(yǎng),期待引薦其他客戶;b.采取尋找直接決策人的辦法,深入接觸,爭取訂單;c.在朋友之間沉入挖掘客戶資源,必要時(shí)可以資源共享或雙方合作促成訂單d.
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓重點(diǎn)工程項(xiàng)目上,另外安排銷售人員主攻各行業(yè)市場和零星市場,力爭完成幾項(xiàng)樣板工程,給每位銷售人員樹立信心。完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:a.開放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;。
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
五、營銷方案。
1、公司應(yīng)好好利用動(dòng)之美品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;。
2、整合西北各地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);。
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);。
5、選擇一套適合辦事處的市場運(yùn)作模式;。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
8、采用電話訪銷和登門拜訪相結(jié)合的方式拓展市場;。
11、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競爭和激勵(lì)因子;定期召開銷售會(huì)議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
12、銷售業(yè)績:公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各項(xiàng)銷售工作,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。
13、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn).
六、配備和預(yù)算。
1、營銷隊(duì)伍:全年合格的營銷人員不少于3人;。
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的調(diào)查分析工作。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
4、協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)的關(guān)系。全力以赴開拓市場。
6、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策;。
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年度中心校的工作計(jì)劃篇四
20__年,綜合文化服務(wù)中心在縣文體局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持和指導(dǎo)下,渡過了比較艱難的一年。去年6月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后,中心工作人員迅速熟悉業(yè)務(wù),整理內(nèi)務(wù),積極開展農(nóng)民群眾廣泛參與、豐富多彩的文化娛樂活動(dòng),加強(qiáng)不可移動(dòng)文物保護(hù),保障文化站免費(fèi)對外開放,真正發(fā)揮綜合文化服務(wù)中心的職能作用,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍??偨Y(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和不足,面對我鎮(zhèn)文化工作的現(xiàn)狀,20__年,我中心將做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
一、加大綜合文化服務(wù)中心運(yùn)行力度。
我鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施逐步完善,但并沒有充分發(fā)揮陣地作用,老百姓未享受到全方位的公共文化服務(wù),因此,我中心今年將加大運(yùn)行力度。一是積極舉辦青少年兒童的美術(shù)培訓(xùn)。我中心有一名美術(shù)老師,去年組織學(xué)生進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),也取得了可喜的成績,七名學(xué)生參加初中升高中的美術(shù)特長生考試,有六名被錄取。因此,我中心將在這方面加大培訓(xùn)力度,摸索出一套行之有效的培訓(xùn)方法,辦出美術(shù)培訓(xùn)的特色。二是邀請骨干帶動(dòng)文體活動(dòng)的蓬勃開展。過去我們的文體活動(dòng)比較單一,女的多,男的少,老人小孩多,中青年少,因此,今年我們準(zhǔn)備深入基層,了解傾聽農(nóng)民群眾的文化需求,積極組織開展制一些適應(yīng)節(jié)季時(shí)令,符合農(nóng)民口味的文化藝術(shù)活動(dòng),比如柔力球、乒乓球、羽毛球、讀書活動(dòng)等,并通過村級文藝骨干的帶領(lǐng)作用,充分發(fā)揮服務(wù)中心圖書室、綠色網(wǎng)吧的作用。三是健全組織,有效開展工作。服務(wù)中心對全鎮(zhèn)的文化藝術(shù)骨干整體情況進(jìn)行摸底、建檔,征求意見后成立書法、藝術(shù)、民樂、戲曲、文學(xué)創(chuàng)作等協(xié)會(huì),各協(xié)會(huì)在服務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展活動(dòng),今年著力排練一批反映青山鋪發(fā)展的精品節(jié)目,有效推出青山鋪的“葡萄文化”品牌,將他們的代表作品在通程廣場上演出,書畫作品集中收集,篩選精品進(jìn)行統(tǒng)一裝裱出專欄。
二、完善綜合文化服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施。
我中心內(nèi)部設(shè)施和外圍基礎(chǔ)都有待完善。今年有想法做三件事:一是積極__縣局銜接匯報(bào),充實(shí)農(nóng)家書屋的書籍和綠色網(wǎng)吧的電腦數(shù)量;二是積極爭取上級資金支持,搞好文化服務(wù)中心圍墻建設(shè),服務(wù)中心的籃球場邊臨馬路,在打球的過程中籃球容易滾到馬路上,很多學(xué)生不注意,直接沖到馬路上撿球,存在很大的安全隱患,同時(shí)也給值班帶來很大的難度,因此,這是我中心今年著力要做好的一件事情。三是積極和老年體協(xié)匯報(bào),把籃球場旁邊的空地利用起來,建一個(gè)門球場,一并裝好健身路徑。
三、發(fā)展和壯大各村(居)文體隊(duì)伍。
我鎮(zhèn)各村(居)都有一批文體愛好者,但現(xiàn)在只有天華、黃鵠、洪河成立了文藝團(tuán)隊(duì),三個(gè)村的文藝隊(duì)長,圍繞黨委政府的中心工作,經(jīng)常組織群眾開展豐富多彩的活動(dòng),特別是在農(nóng)村環(huán)境治理、無償獻(xiàn)血等活動(dòng)中發(fā)揮著積極作用。去年,服務(wù)中心積極在縣局爭取器材,實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)文體活動(dòng)中心的全覆蓋,各村(居)都配備了腰鼓、器樂、籃球、乒乓球、音響、健身路徑等器材,并且都有好的發(fā)展基礎(chǔ),比如青山村每年一次的“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂”的廣場舞比賽,廣福村的腰鼓,梅數(shù)村的民樂組織,賽頭的廣場舞、居委會(huì)的自行車俱樂部等等,這些都需要各村推薦一名組織者,積極帶領(lǐng)、不斷發(fā)展隊(duì)伍把這些活動(dòng)持續(xù)開展下去。今年服務(wù)中心還將爭取縣局和黨委政府的大力支持,聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、老年體協(xié)、中心學(xué)校等開展一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),從而提倡群眾少打牌、多健身、促健康、增友誼。
四、加強(qiáng)不可移動(dòng)文物安全保護(hù)。
做好鎮(zhèn)域內(nèi)文物遺產(chǎn)的發(fā)現(xiàn)、檢查、監(jiān)督、管理、保護(hù)工作。積極爭取上級支持,做好不可移動(dòng)文物的指示牌。挖掘民間文化傳統(tǒng)藝術(shù),建立健全文物檔案,大力宣傳文物保護(hù)知識(shí),提高村民的文物保護(hù)意識(shí),使文物更好的得到保護(hù)。
五、推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)。
繼續(xù)實(shí)施“農(nóng)家書屋”建設(shè)工程,緊緊抓住“建好、管好、用好”三個(gè)環(huán)節(jié),年內(nèi)爭取梅數(shù)、洪河上升為三星級農(nóng)家書屋,青山新建二星級農(nóng)家書屋。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村公益電影放映工程,爭取為鎮(zhèn)上80、90歲老人過生日時(shí)送上一臺(tái)電影或文藝演出。督促指導(dǎo)各村(居)管好用好基層文化設(shè)施,切實(shí)加強(qiáng)對村(居)文體活動(dòng)中心的'管理,確保文體資產(chǎn)不流失,推動(dòng)基層文體設(shè)施管理規(guī)范化、開放正?;?、活動(dòng)經(jīng)?;?。
年度中心校的工作計(jì)劃篇五
以“經(jīng)營大學(xué)”、“以師生為本,真誠服務(wù)”、“社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo),以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨,圍繞迎評促建中心工作,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機(jī)制,繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè),繼續(xù)深化后勤改革,挖掘潛力,開源節(jié)流,增收節(jié)支,減員增效,全面提升服務(wù)效能,有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系,實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。
二、黨務(wù)工作。
1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會(huì)治安綜合治理及消防安全三個(gè)責(zé)任書為主線,把學(xué)院黨委、行政年度工作要點(diǎn)的各項(xiàng)要求落在實(shí)處,力爭取得較好成績。
2、圍繞學(xué)院迎評促建中心工作,支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),展示后勤服務(wù)保障實(shí)力,展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。
3、以加強(qiáng)黨的`自身建設(shè)為龍頭,抓好組織建設(shè)工作。本年度完成組建2個(gè)基層黨支部工作,爭取發(fā)展新黨員3名,確定考察培養(yǎng)對象5名。
4、認(rèn)真對照“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”提出的整改方案,以及上一年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)廣大黨員、群眾提出的中肯意見,著力解決好領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項(xiàng)制度落實(shí)等問題,充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,切實(shí)做好保障監(jiān)督工作。
5、加強(qiáng)和改進(jìn)干部職工思想政治教育,繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊(duì)伍建設(shè)等工作,組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動(dòng)。
6、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工,增強(qiáng)后勤隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生,爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金,把組織的溫暖送到員工心坎上。
7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措,突出黨務(wù)工作與行政工作的有機(jī)結(jié)合,使基層黨組織的活動(dòng)更具活力,更有特色。
三、行政工作。
1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求,組織開展各項(xiàng)后勤常規(guī)保障服務(wù)工作,并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個(gè)部門,切實(shí)把各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)落在實(shí)處,努力完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。200*年計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)毛收入1700萬元,實(shí)現(xiàn)純利潤25萬元,完成上繳國家稅收10萬元,完成固定資產(chǎn)投資60萬元,提取固定資產(chǎn)折舊費(fèi)30萬元,完成上繳學(xué)院資源占用費(fèi)和市場使用費(fèi)96萬元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
2、以迎評促建為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針,投資20萬元用于評建工作,增強(qiáng)后勤保障能力,完成評建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè),確保迎評促建各項(xiàng)后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。
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年度中心校的工作計(jì)劃篇六
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,以學(xué)習(xí)貫徹三個(gè)代表重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)六大精神為重點(diǎn),進(jìn)一步提高了兩級班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。
特別是通過開展解放思想,干事創(chuàng)業(yè),加快發(fā)展的大討論和專題民主生活會(huì),使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,樹立了深化改革、加快發(fā)展的意識(shí),促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。同時(shí)選拔優(yōu)秀人才,調(diào)整、配備、充實(shí)部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子,使基層班子的力量得到了加強(qiáng)。通過下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,進(jìn)行艱苦奮斗,廉潔從政教育,強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí),促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
落實(shí)黨建工作目標(biāo),促進(jìn)了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo),制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會(huì)議有關(guān)文件和決定,制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見,激發(fā)了干部職工解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情。
堅(jiān)持落實(shí)三會(huì)一課制度,加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育,通過聽取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開展了樹黨員形象,為黨旗增光活動(dòng),較好的發(fā)揮了黨員的先模作用,使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn),加大紀(jì)檢和獎(jiǎng)懲力度,一年來新發(fā)展黨員____,并對優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。
(二)強(qiáng)化運(yùn)營管理,增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
進(jìn)入,公司從建立健全制度規(guī)范管理,提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,重視安全管理等方面入手,響應(yīng)市委、市政府號召,站在突破__的高度,使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。各線路運(yùn)營收入進(jìn)一步增加,截止目前安全運(yùn)營里程達(dá)120____萬公里,為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件,為牡丹花會(huì)和林交會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
一是建立健全管理制度,規(guī)范管理人員工作制度,為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,提高管理人員整體素質(zhì),打造一支過硬的公交管理隊(duì)伍,公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營,持證上崗,文明管理,嚴(yán)格執(zhí)法,不循私情,加大處罰力度,對累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高,管理更加規(guī)范化。
二是突出安全管理,真正把安全運(yùn)營提高到重要議事日程,從法規(guī)教育、例會(huì)制度入手,通過各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,并積極開展省交通廳和市交通局組織的安全活動(dòng)月和反三違月活動(dòng)。在4月10日,公司為配合國際牡丹花會(huì)和五一黃金周運(yùn)輸工作,組織一次安全大檢查,通過檢查,對存在問題的各線路進(jìn)行了整改,車輛逐一配齊了滅火器,更換了老化輪胎,保養(yǎng)了剎車燈光等設(shè)備,并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運(yùn)辦要求,對車輛逐一上線檢測,對問題車停運(yùn)整改,確保了牡丹花會(huì)和五一黃金周的安全運(yùn)營。今年以來,沒有發(fā)生一起重大事故,為創(chuàng)建平安__貢獻(xiàn)了一份力量。
三是加強(qiáng)調(diào)度管理,根據(jù)早中晚客流量不同,制定不同的班次運(yùn)營間隔時(shí)間,做到高峰不留客,平峰一車清。同時(shí)對各種突發(fā)事件,如汛期暴雨惡劣天氣,6月份高考、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等,公司都制定了多套方案。另外,在各線路增設(shè)機(jī)動(dòng)車,即方便乘客乘車,又能及時(shí)更替線路故障車,確保了班次的正點(diǎn)率。
按交通局要求開展安全檢查,到各線路、站點(diǎn)查車況、糾違章,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,整改隱患,不但規(guī)范了管理工作,而且提高了司乘安全行車的自覺性,避免了一起不安全因素。
(三)努力提高服務(wù)水平,樹立公交形象。
我們始終把運(yùn)營服務(wù)做為中心工作,以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn),強(qiáng)化管理,堅(jiān)持不懈地抓形象工程,使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高。一是把一線運(yùn)營生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn),先后制定了《駕乘人員營運(yùn)管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部、職工的培訓(xùn),特別是新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作,共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期,培訓(xùn)率達(dá)100;三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)行了乘務(wù)員等級制,駕駛員職稱考評制,設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗。
在此基礎(chǔ)上,公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理,逐年達(dá)標(biāo),逐年考核,在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格;四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度,堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合、專群結(jié)合的方法,搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開展創(chuàng)名牌、樹形象、安全生產(chǎn)月等活動(dòng),參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),舉辦各類崗位練兵、技能比賽,召開交流座談會(huì)、技能研討會(huì),促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)采取多種措施,滿足乘客需求。
現(xiàn)在的環(huán)境是市場競爭環(huán)境,競爭是不可避免的,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競爭的勝利,因此,牡丹花會(huì)、五一、國慶、春運(yùn)期間,公司從提高服務(wù)質(zhì)量,樹立__公交形象出發(fā),把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來抓,始終保持各線路衛(wèi)生清潔,車輛安全狀況檢修一遍,司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務(wù)。今年6月份,公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運(yùn)辦聯(lián)合治理不文明服務(wù),對亂停亂放,不按站點(diǎn)上下,車證不符,服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告,對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運(yùn)證和停運(yùn)學(xué)習(xí)一個(gè)月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開展,造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運(yùn)營困難,或中斷或繞行。
為了不影響乘客出行公司通過媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客,向乘客解釋清楚各線路運(yùn)行情況,繞行路線。在尊老敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車證,截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車證400____張,并在車廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座,極大方便了老年人的乘車。為10____名雙目失明的盲人辦理了免費(fèi)乘車證,受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚(yáng)。在站點(diǎn)和站牌建設(shè)方面,公司的發(fā)展越來越快,乘客對公交服務(wù)的要求也越來越高,公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題,不僅給市民乘車帶來很大不便,也嚴(yán)重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊,字跡模糊,或是標(biāo)志不明顯等情況。
為了提高公交形象,滿足乘客要求,提高公交競爭力,公司站在乘客的角度,思乘客所思,想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案,并獲得了有關(guān)部門的批準(zhǔn),隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海、煙臺(tái)等地方考察學(xué)習(xí),選定了統(tǒng)一樣式,美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計(jì)投入206.____元,于20元月對中華路站亭改造建設(shè),總計(jì)建造候車亭32處,現(xiàn)已投入使用,東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。
中華路站亭站牌的改建已成為__的又一景觀,并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗(yàn)。年9月,為了給中國林交會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境,為__增光添彩,公司又對牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建,對人民路站牌站亭進(jìn)行了新建。牡丹路改建16處,人民路新建11處。另外對沒有納入規(guī)劃的站牌站亭,公司每年都投入大量人力物力和財(cái)務(wù)進(jìn)行維護(hù),對字跡模糊的站牌重新粘貼站點(diǎn)名稱,對損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆,以配合市容環(huán)境的治理和改善。到目前,公司共改建站牌站亭48處,新建11處,全部為新型站牌站亭,維護(hù)復(fù)新站牌40____處。提高了公交形象,增強(qiáng)了公交競爭力,得到了乘客的認(rèn)可。
(五)積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。
今年公司根據(jù)省交通廳的要求,從8月份起在全省范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。作為參評單位,公司認(rèn)真部署并在會(huì)議上作了動(dòng)員,要求各級單位和各部門高度重視,加大創(chuàng)建力度,爭取建成交通系統(tǒng)文明行業(yè)。為加強(qiáng)對達(dá)標(biāo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),公司成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
由王雁民經(jīng)理任組長,崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)辦公室,并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)方案,落實(shí)有關(guān)責(zé)任,層層動(dòng)員,建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運(yùn)行機(jī)制,開展宣傳教育,不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感、自覺性,求真務(wù)實(shí),樹立形象。
同時(shí)加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度。不斷健全運(yùn)行機(jī)制,找準(zhǔn)載體,要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位、文明示范車線(窗口)有機(jī)結(jié)合起來,從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為主攻方向。通過活動(dòng)的開展,司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,服務(wù)熱情周到了,工作態(tài)度認(rèn)真了,乘客投訴減少了。在文明行車、規(guī)范服務(wù)的過程中,時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職,把乘客當(dāng)作自己的親人,尊老愛幼,以車為家,助人為樂、拾金不昧,受到廣大乘客的好評,廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹立了__公交人的良好形象。
(六)南站的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。
經(jīng)過緊張的籌劃準(zhǔn)備工作,公司原駐地已清理完畢,各項(xiàng)預(yù)備工作基本完成,現(xiàn)在,南站的建設(shè)開始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)建設(shè)階段,在公司老駐地成立了辦公小組,由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作,辦理各項(xiàng)建設(shè)證件和動(dòng)工前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。預(yù)計(jì)下半年南站將建成投入運(yùn)營,屆時(shí),南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級站。
(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務(wù)。
1、辦公室,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù),有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對業(yè)務(wù)部門和客戶的來訪,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待,嚴(yán)格遵守接待制度,有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用。
2、財(cái)務(wù)科,在用好用活資金上做了大量工作,嚴(yán)格按國家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支,對違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理,嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān),較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國有資產(chǎn)不流失。為公司的發(fā)展和經(jīng)營管理提供了系統(tǒng)資料。
3、生產(chǎn)科,加強(qiáng)了線路的管理力度,強(qiáng)化駕乘人員服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,克服惡劣天氣和城建改造的不利因素,使線路規(guī)范運(yùn)營,效益不斷提高,安全生產(chǎn)無事故,圓滿完成了牡丹花會(huì)和五一黃金周的客運(yùn)服務(wù)。
4、企管辦,積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),組織司乘人員崗位培訓(xùn),并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,受到了社會(huì)的好評。撰寫了各類稿件、總結(jié)、報(bào)告等近4____余字。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。
5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),上半年對所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換,清潔整理了車身廣告,使車容車貌煥然一新,提高了公交形象,受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
6、政工科,積極做好人事檔案的管理工作,對職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問題,積極想方設(shè)法解決,由于措施得力,方法得當(dāng),職工養(yǎng)老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納,解決了職工的后顧之憂。
年度中心校的工作計(jì)劃篇七
我們以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)急診工作的生機(jī)與活力,加強(qiáng)急診管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊(duì)伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的__大精神為指導(dǎo),以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),以維護(hù)健康,關(guān)愛生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
二、主要措施。
1.醫(yī)療質(zhì)量。
要在鞏固前兩年急診管理年活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置,進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性,穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo),加強(qiáng)三級會(huì)診,加強(qiáng)與其他??频膮f(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項(xiàng)培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交_制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評,重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅(jiān)持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點(diǎn)監(jiān)控,促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
3.設(shè)備管理。
要強(qiáng)化對急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測并專人管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范使用,使醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運(yùn)行,以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級水平。
4.服務(wù)態(tài)度。
5.培訓(xùn)計(jì)劃。
要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計(jì)劃,加大在崗培訓(xùn)力度,有計(jì)劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點(diǎn)地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。__年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時(shí),樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型,促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6.中醫(yī)特色建設(shè)。
要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標(biāo),加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護(hù)人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識(shí)和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)改革。
要搞好醫(yī)療保險(xiǎn)改革順利推進(jìn),使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個(gè)環(huán)節(jié)更加明細(xì)化。同時(shí)針對特殊群體進(jìn)行有針對性的宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8.重點(diǎn)研究課題。
今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。
年度中心校的工作計(jì)劃篇八
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指南,圍繞市教育局提出的“創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)幼兒園”的目標(biāo)為努力方向,遵循幼兒身心發(fā)展規(guī)律,堅(jiān)持以游戲?yàn)榛净顒?dòng),保教結(jié)合、寓教于樂,求真務(wù)實(shí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)研討,努力提高教師的專業(yè)水平,使幼兒園成為教師樂教、幼兒了學(xué)、家長滿意、社會(huì)贊譽(yù),有文化內(nèi)涵的精致園所。
一、繼續(xù)加強(qiáng)常規(guī)工作的規(guī)范化管理。
二、圓滿完成泰州市“通過各種途徑培養(yǎng)幼兒的語言能力”課題的`結(jié)題工作。
三、加強(qiáng)幼兒教師隊(duì)伍建設(shè)。
1、對幼兒進(jìn)行安全常規(guī)教育。
2、制定好工作計(jì)劃及各科活動(dòng)計(jì)劃。
3、創(chuàng)設(shè)好有特色的環(huán)境,制做安全有趣的教玩具。
4、以小班組、中班組、大班組為單位集體備課、備操,熟悉教材。
5、召開新生家長會(huì)。
1、開展語言教研活動(dòng)。
2、舉行幼兒春季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3、對幼兒進(jìn)行安全及自我保護(hù)的知識(shí)教育。
4、講故事比賽。
5、開展互聽互評活動(dòng)。
6、做好“通過各種途徑發(fā)展幼兒的語言能力”課題的結(jié)題工作。
1、結(jié)合清明節(jié)對幼兒進(jìn)行有關(guān)中國傳統(tǒng)知識(shí)的教育。
2、幼兒廣播操比賽。
3、上報(bào)六一節(jié)目,并排練節(jié)目。
1、迎接省級優(yōu)質(zhì)幼兒園的評估驗(yàn)收。
2、結(jié)合端午節(jié)對幼兒進(jìn)行愛國主義教育。
3、開展家長半日開放活動(dòng)。
4、舉辦幼兒歌詠比賽。
5、對“六一”節(jié)目進(jìn)行彩排。
1、舉辦“六一”慶祝活動(dòng)。
2、各班開展自我服務(wù)的勞動(dòng)競賽。
3、大班舉行畢業(yè)典禮活動(dòng)。
4、寫好評語及各種。
年度中心校的工作計(jì)劃篇九
近年來,我縣旅游業(yè)雖然受到宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、內(nèi)需消費(fèi)下降的影響,但旅游業(yè)通過產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,加大宣傳力度,借節(jié)造勢,不斷放大節(jié)慶效應(yīng),全縣旅游各項(xiàng)主要指標(biāo)呈現(xiàn)較好態(tài)勢,實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)xx萬人次;實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元,超xx預(yù)期目標(biāo)達(dá)xx%。
(一)旅游業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位日益提高。
我縣旅游業(yè)快速發(fā)展時(shí)期,旅游業(yè)從起步到快速發(fā)展的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)業(yè)地位和作用日益增強(qiáng)。全縣成立由縣委書記任組長的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)將旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣十二個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一大力推動(dòng)。
(二)旅游業(yè)發(fā)展思路逐步明晰。
縣委、政府確立了依托“中國農(nóng)家樂之源”的品牌優(yōu)勢,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的戰(zhàn)略思路,采取依托大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和深挖農(nóng)家文化資源、黨政大力支持、市場手段介入的辦法,舉全縣之力、開發(fā)旅游資源,實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)旅結(jié)合、文旅結(jié)合”,強(qiáng)力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步明確了將建設(shè)成為旅游主題形象鮮明、產(chǎn)品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發(fā)展目標(biāo)。
(三)規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展。
按照“遵照自然、凸現(xiàn)生態(tài)、打造亮點(diǎn)、獨(dú)一無二”原則,聘請專業(yè)的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位,高起點(diǎn)、高水平、大手筆編制了全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、玉屏湖農(nóng)家樂源總體規(guī)劃、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃,為全面推進(jìn)旅游開發(fā)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)旅游項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破。
堅(jiān)持以旅游帶項(xiàng)目,項(xiàng)目促旅游的思路,加快景區(qū)(點(diǎn))打造,先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程;新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等,金果生態(tài)園、喬家鄉(xiāng)約園等一批農(nóng)家樂實(shí)現(xiàn)提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態(tài)園、綠卉生態(tài)園等一大批旅游項(xiàng)目相繼開工建設(shè),旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入“黃金時(shí)期”。
(五)筑巢引鳳助力旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一方面依托優(yōu)良的投資環(huán)境,扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),精心包裝了姜山寺、顧縣鎮(zhèn)、玉屏湖等一大批旅游項(xiàng)目,借助西部旅游博覽會(huì)、西博會(huì)、省內(nèi)外媒體及其它外出招商活動(dòng)等進(jìn)行大力宣傳推薦;另一方面落實(shí)好中、省、市關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,出臺(tái)《縣服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策(旅游部分)》,在土地、稅收、水電氣價(jià)格等方面給予優(yōu)惠。
此外,還結(jié)合實(shí)際,整合部門項(xiàng)目、資金,結(jié)合新村建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧等,夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ),極大的激發(fā)了廣大企業(yè)(業(yè)主)投資旅游的積極性。
(六)行業(yè)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是大力宣傳貫徹《旅游法》,常態(tài)化開展旅游市場、旅游安全等方面的管理,強(qiáng)化安全教育,落實(shí)防范措施,完善安全防范預(yù)案,健全工作長效機(jī)制,不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。
二是積極推行規(guī)范化服務(wù),培訓(xùn)旅游管理人員、旅游從業(yè)人員,從業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高,xx期間累計(jì)培訓(xùn)達(dá)xx余人次接受了旅游技能培訓(xùn)。
三是強(qiáng)化旅游品牌創(chuàng)建。中富農(nóng)莊連續(xù)三年獲得全市優(yōu)秀旅游企業(yè)。20xx年,中富農(nóng)莊被評為全國鄉(xiāng)村旅游模范戶,李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評為中國鄉(xiāng)村旅游致富帶頭人。此外,還積極組織有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主申報(bào)全省鄉(xiāng)村旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、精品村寨和特色業(yè)態(tài)。
1、旅游發(fā)展意識(shí)差,發(fā)展理念較為落后。
全縣旅游發(fā)展缺乏總體規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施缺少科學(xué)詳實(shí)的控制性詳規(guī);決策者與業(yè)主在發(fā)展或投資旅游問題上,以自我意識(shí)為主,隨意性、變動(dòng)性大,規(guī)劃目標(biāo)執(zhí)行效果差;在旅游項(xiàng)目推進(jìn)中,沒有統(tǒng)一協(xié)調(diào),各實(shí)施部門各行其是,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與旅游標(biāo)準(zhǔn),形象要求存在一定的差距,造成項(xiàng)目及設(shè)施建設(shè)不合理、檔次不高。
2、產(chǎn)業(yè)融合低,資源整合不足。
近年來,我縣雖然加強(qiáng)了資源整合力度,特別是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與旅游相融合得到發(fā)展,但是“大旅游”的發(fā)展格局尚未真正形成,重點(diǎn)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上,還存在以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為主,鄉(xiāng)村旅游元素融合不多、不高的問題,農(nóng)旅并未因地制宜的做到真正結(jié)合,沒有通過產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,解決鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資金不足等問題。
3、檔次不高,缺乏核心旅游產(chǎn)品。盡管在大力倡導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游,提出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)園建設(shè),但許多旅游資源至今沒有得到科學(xué)有效的開發(fā)。對農(nóng)家文化和曲藝文化的挖掘不夠,現(xiàn)有的旅游資源點(diǎn),特色不強(qiáng),建設(shè)、運(yùn)營等方面較為落后,全縣旅游無真正意義上的景區(qū)、農(nóng)家樂檔次不高、競爭力差,沒有拳頭產(chǎn)品。
4、基礎(chǔ)設(shè)施不完善,吸引力不強(qiáng)。
旅游基礎(chǔ)設(shè)施及旅游配套與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求不匹配。尤其在一些具有開發(fā)潛力的自然景點(diǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),道路交通基礎(chǔ)建設(shè)與可開發(fā)景區(qū)不相匹配的問題,制約了部分潛在投資業(yè)主的投資意愿。
5、服務(wù)水平不高的狀況沒有得到根本改變。
我縣經(jīng)濟(jì)較為落后,又無著名或大型的景區(qū)景點(diǎn),接待的團(tuán)隊(duì)游幾乎是空白,每年外地游客數(shù)量非常有限,加之近年來整個(gè)服務(wù)行業(yè)競爭日趨激烈,運(yùn)營成本不斷上升,讓許多商家滿足于現(xiàn)有經(jīng)營狀況和模式,不愿在提高服務(wù)水平上下功夫,全縣旅游從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊,服務(wù)處于較低水平,降低了游客體驗(yàn)舒適度。
(一)發(fā)展思路及目標(biāo)。
我縣旅游產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持“農(nóng)旅結(jié)合、文旅融合”發(fā)展理念,圍繞“一心一線一園兩帶”(“一心”即縣城旅游服務(wù)中心、“一線”即“111”工程鄉(xiāng)村旅游環(huán)線、“一園”即現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園;“兩帶”即渠江康體娛樂旅游帶和嘉陵江河流景觀帶)旅游資源開發(fā),多點(diǎn)布局,多極發(fā)展,做優(yōu)存量,做強(qiáng)增量,努力推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展、跨越發(fā)展,把建設(shè)成為川東北及重慶等周邊市縣鄉(xiāng)村休閑度假旅游目的地。到20xx年,全縣實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)xx萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元,旅游業(yè)發(fā)展成為縣國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。
(二)工作重點(diǎn)。
以文化特色為裝扮,通過縣城綜合整治,服務(wù)業(yè)態(tài)引導(dǎo),基礎(chǔ)設(shè)施改(擴(kuò))建等,逐步將縣城打造成旅游發(fā)展的接待、集散中心。
2、啟動(dòng)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。
3、抓好玉屏湖景區(qū)建設(shè)。
將玉屏湖景區(qū)打造成為集珍稀林木、農(nóng)家特色文化和湖泊山水風(fēng)光于一體的國家aaaa級旅游景區(qū);同時(shí),建設(shè)全省鄉(xiāng)村旅游示范村2個(gè),培育三星級及以上農(nóng)家樂5家、星級飯店1家。
4、推進(jìn)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)和“111”工程環(huán)線建設(shè)。
強(qiáng)化旅游功能,建成以“111”工程環(huán)線為主的鄉(xiāng)村旅游環(huán)線。
5、在全縣旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)下,優(yōu)化生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)景觀的建設(shè),豐富旅游商品品種,強(qiáng)化配套產(chǎn)品體系,增強(qiáng)旅游業(yè)的`帶動(dòng)作用。重點(diǎn)啟動(dòng)姜山寺三國文化旅游景區(qū)、顧縣特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、越江河生態(tài)鄉(xiāng)村旅游景區(qū),象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點(diǎn)旅游資源開發(fā)。
6、著力抓好旅游扶貧工作。
在全縣xx個(gè)貧困村中,篩選部分適合發(fā)展旅游業(yè)的村,通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),突出產(chǎn)業(yè)扶持,針對特色產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展具有比較優(yōu)勢的干果、紫薯、葡萄等優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè),制定以特色產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)相互結(jié)合的旅游產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展規(guī)劃,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉(xiāng)村綠色旅游扶貧項(xiàng)目。同時(shí)做好農(nóng)旅融合文章,加大土特產(chǎn)品開發(fā)力度,將我縣的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品銷售給來岳的游客,達(dá)到富民增收目的。
(三)措施與保障。
一是創(chuàng)新體制機(jī)制。堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場化運(yùn)作”的原則,創(chuàng)新管理體制,建立符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的精簡、高效、務(wù)實(shí)的政府管理體制和運(yùn)行機(jī)制;創(chuàng)新旅游企業(yè)營銷激勵(lì)機(jī)制,整合資源,加大宣傳促銷力度;創(chuàng)新旅游投融資體制,完善政府投入引導(dǎo)機(jī)制,形成投資主體多元化、投資機(jī)制市場化、投資方式多樣化的新型投融資體制;創(chuàng)新旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制,推動(dòng)旅游與文化、環(huán)保、交通、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展;創(chuàng)新對外開放機(jī)制,優(yōu)化招商擴(kuò)大招商引資成果,千方百計(jì)增加對旅游產(chǎn)業(yè)的投入。
二是爭取政策支持,加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關(guān)政策,積極爭取把旅游重大建設(shè)項(xiàng)目列入中、省計(jì)劃,爭取在政策、資金、項(xiàng)目上得到更大支持。同時(shí),通過搭建投融資平臺(tái),加強(qiáng)信貸支持力度,整合項(xiàng)目資金等,加大對重點(diǎn)旅游項(xiàng)目區(qū)域?qū)蛐酝度耄WC公益性旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需資金??h財(cái)政在每年預(yù)算安排的旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中,抽出一部分資金用于旅游宣傳營銷及招商項(xiàng)目包裝、旅游人才培養(yǎng)等工作的開展。
三是注重規(guī)劃引領(lǐng),城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。牢固樹立規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展的理念,科學(xué)定位旅游發(fā)展的形態(tài)和走勢。充分調(diào)研市場,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,制定全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃,科學(xué)引導(dǎo)旅游資源開發(fā)和旅游項(xiàng)目定位布局。提高旅游發(fā)展總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性和約束力,在規(guī)劃有效期限內(nèi),無大的政策調(diào)整,不隨意變更。旅游項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施嚴(yán)格按照規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,提高工作效率。
四是加強(qiáng)行業(yè)管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。以提高游客滿意度為目標(biāo),堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場主體、行業(yè)自律的旅游管理體制,堅(jiān)持執(zhí)行“紅黑榜”制度,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)效率;深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》,加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,建立旅游執(zhí)法隊(duì)伍,嚴(yán)格旅游執(zhí)法檢查,規(guī)范旅游市場秩序,培育統(tǒng)一開放、有序競爭的旅游市場,實(shí)現(xiàn)依法治旅、依法興旅,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。
年度中心校的工作計(jì)劃篇十
設(shè)備:現(xiàn)在部門里的相機(jī)只有一部單反,可是由于多年使用,導(dǎo)致相機(jī)使用效果差。其余用的都是私人相機(jī),缺少部門設(shè)備,條件允許的情況下,新聞中心應(yīng)該配一到兩部卡片機(jī)。
服裝:新聞中心出去拍照沒有統(tǒng)一的服裝,希望下學(xué)期可以有統(tǒng)一的服裝(一年四季都可以穿的馬甲)。
宣傳途徑:以前的每次活動(dòng)在學(xué)院內(nèi)部只有學(xué)生天地上發(fā)表新聞,但據(jù)了解,訪問學(xué)生天地的學(xué)生并不是還很多,大多數(shù)學(xué)生根本不知道學(xué)生天地在哪兒,怎么進(jìn)。下學(xué)期將利用在學(xué)生中間流行的人人進(jìn)行宣傳。
交流問題:和班級的交流不夠,下學(xué)期應(yīng)把班級信息員和宣傳委員寫的新聞或簡訊通過新聞中心發(fā)到青春縉云等各大網(wǎng)站。部門內(nèi)部照片:以前,新聞中心一直為學(xué)生會(huì)各種活動(dòng)拍照,部門內(nèi)部的照片太少,下個(gè)學(xué)期,我們會(huì)注重部門內(nèi)部照片留念,留下一份珍貴的記憶。
支持與配合,也感謝三位部長以及部門成員為新聞中心的發(fā)展所作出的努力與貢獻(xiàn)。下面,我將從以下三個(gè)方面對新聞中心這一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、首先是部門的日常工作,主要是新聞稿寫作,照片拍攝以及對領(lǐng)導(dǎo)和老師的采訪工作。開學(xué)伊始,學(xué)院便組織了幾次關(guān)于新聞稿寫作以及照片拍攝技巧的培訓(xùn),通過這些培訓(xùn),部門成員對部門的工作有了一定的了解,也掌握了一些必要的寫作技巧和拍攝技巧,通過迎新晚會(huì),it文化節(jié),新生杯籃球賽等一系列活動(dòng)的新聞工作,新聞稿和照片的質(zhì)量有了明顯的提升,新聞的時(shí)效性也越來越好,同時(shí),在這些活動(dòng)中,不僅增強(qiáng)了部門成員之間的溝通和聯(lián)系,還增強(qiáng)了大家的學(xué)習(xí)與合作意識(shí)。
但是通過這些活動(dòng)的新聞工作,也發(fā)現(xiàn)了部門工作存在的問題,首先就是稿件的質(zhì)量,雖然通過培訓(xùn)以及鍛煉,稿件的質(zhì)量有了提升,但是很多時(shí)候稿件的質(zhì)量并達(dá)不到預(yù)期的要求,這也使得我們學(xué)院的新聞稿在學(xué)工處,團(tuán)委等媒體上掛出來的并不多。其次,部門缺乏專業(yè)的拍照人員,大部分人員沒有進(jìn)行過專業(yè)的攝影培訓(xùn),所以很多活動(dòng)的照片質(zhì)量都不能保證,體育文化節(jié)中的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)就是一個(gè)深刻的教訓(xùn),由于照片角度抓的不好,導(dǎo)致照片效果很差,不僅領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同時(shí)也使新聞中心收到了批評。所以,在下學(xué)期的工作中,我們一定會(huì)對照片以及稿件質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),在招新時(shí)也會(huì)多留意掌握一定攝影技術(shù)的同學(xué)。除此之外,部門成員的工作積極性也不夠高,在工作中有些被動(dòng),這也影響了部門的工作進(jìn)度。
二、部門內(nèi)部的文化建設(shè)與制度管理?!凹椅幕笔菍W(xué)生會(huì)一直提倡的,營造一種和諧融洽的部門氣氛也是保障各項(xiàng)工作順利展開的前提和基礎(chǔ)。經(jīng)過一年的相處,部門內(nèi)部的氣氛和諧融洽,而且講究自由平等。在平時(shí)的工作中,新聞中心一直堅(jiān)持“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的作風(fēng),作為我院的新聞傳播的主要媒介之一,新聞中心也在積極的塑造一個(gè)做事認(rèn)真負(fù)責(zé),做人低調(diào)謙和的部門形象。除此以外,通過部門聚餐以及部門成員之間的積極交流,新聞中心的“家文化”工作開展的也很順利。
在部門管理制度方面,主要就是每周周四下午的例會(huì)考勤制度以及新聞資料存檔制度,但是從平常的工作中來看,光有這些制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在完善上述制度的同時(shí),部門應(yīng)該建立一些新的制度,如新聞稿的發(fā)布和審批制度,記者素質(zhì)的培訓(xùn)制度等,盡量減少部門制度上的漏洞,以避免在工作中出現(xiàn)重大錯(cuò)誤和紕漏。
三、部門對外交流聯(lián)系方面。首先是部門與學(xué)生會(huì)其他成員之間的交流,由于工作的需要,新聞中心需要熟悉每次活動(dòng)的流程以及活動(dòng)策劃,這就需要同負(fù)責(zé)這些活動(dòng)的部門進(jìn)行溝通和交流,從過去一年的工作來看,新聞中心在同其他部門的交流和聯(lián)系方面還有待加強(qiáng)。
量就十分有限了,這就需要我們在今后的工作中加強(qiáng)同這些媒體的交流與聯(lián)系,這樣不僅有利于我們工作的展開,同時(shí)也可以擴(kuò)大學(xué)院活動(dòng)的影響力。
再過一段時(shí)間,新聞中心就要迎來新一屆的成員了,在這段時(shí)間內(nèi),我們會(huì)好好的反思和總結(jié)上一年的工作,揚(yáng)長避短,同時(shí),也會(huì)認(rèn)真規(guī)劃新學(xué)期的工作,針對上面提到的工作中的缺點(diǎn)和不足之處,積極改正完善,我們?nèi)齻€(gè)部長也會(huì)積極做好迎新和招新工作,帶領(lǐng)新的成員們將新聞中心發(fā)展成一個(gè)有組織,有紀(jì)律,有能力,有創(chuàng)新,有責(zé)任心的部門。
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年度中心校的工作計(jì)劃篇十一
20xx年是省委提出邁上新臺(tái)階、建設(shè)新江蘇的開局之年,是市委提出上水平之年,是幸福洪澤建設(shè)推進(jìn)之年,是全面完成規(guī)劃收官之年,也是為開啟十三五奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年,爭創(chuàng)一流疾控意義重大。總體要求是:全面貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神和系列重要講話精神,按照國家、省、市縣衛(wèi)生計(jì)生工作會(huì)議和疾病預(yù)防控制工作會(huì)議要求,堅(jiān)持以創(chuàng)新為引領(lǐng)、以項(xiàng)目為抓手、以問題為導(dǎo)向,突出抓好重大傳染病防治,進(jìn)一步規(guī)范預(yù)防接種管理,大力推進(jìn)慢性病和精神疾病防控,持續(xù)提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平,切實(shí)加強(qiáng)疾病預(yù)防制隊(duì)伍建設(shè),全面實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。今年的奮斗目標(biāo)是:進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作,保持綜合實(shí)力位居市第一方陣。傳染病總發(fā)病率控制在全省和全市平均水平以下;計(jì)劃免疫五苗覆蓋率保持在95%以上,全縣各接種服務(wù)單位要在做好一類疫苗接種服務(wù)的基礎(chǔ)上,大力開展二類疫苗的接種工作。要大力宣傳二類苗在預(yù)防傳染病中所起的作用,而且要實(shí)行事前告知、知情同意、自愿、自費(fèi)的原則,保證二類苗接種安全、有效,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收;積極落實(shí)艾滋病四免一關(guān)懷政策,規(guī)范結(jié)核病三位一體防控模式;繼續(xù)實(shí)施消除瘧疾行動(dòng),重點(diǎn)人群驅(qū)蟲服藥不低于轄區(qū)總?cè)丝诘?%,開展慢性絲蟲病人關(guān)懷照料;落實(shí)慢性病綜合防控措施,慢性病人規(guī)范管理率達(dá)90%,轄區(qū)嚴(yán)重精神障礙病人登記率達(dá)國家規(guī)范要求;加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生與健康危害因素監(jiān)測,對全縣20%的企業(yè)進(jìn)行職業(yè)危害因素現(xiàn)場檢測工作,力爭完成企業(yè)職工健康體檢6000人,病媒生物監(jiān)測完成率100%;提升實(shí)驗(yàn)室檢測水平,擴(kuò)大檢測項(xiàng)目與效率,加強(qiáng)質(zhì)量管理;加強(qiáng)健康教育與健康促進(jìn),提高居民衛(wèi)生知識(shí)知曉率和健康行為形成率;進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系,提高應(yīng)急效率與能力;加強(qiáng)培訓(xùn),提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)能力;積極參與國家衛(wèi)生城創(chuàng)建、平安單位和無煙單位建設(shè)工作,爭創(chuàng)市級文明單位,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入420萬元,完成招商引資任務(wù)以及向上爭取150萬資金的任務(wù)。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)任務(wù),我們要以視察江蘇等系列重要講話精神和中央、省、市、縣系列會(huì)議要求,以一流疾控為目標(biāo),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以保障民生為根本,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),加速突破,在全面完成各項(xiàng)疾控工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,突出兩大重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)兩大突破,加強(qiáng)四個(gè)建設(shè),促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平。
(一)統(tǒng)疇協(xié)調(diào),全面落實(shí)各項(xiàng)疾控工作任務(wù)。
一是全面抓好重大傳染病防治工作。強(qiáng)化重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群防控措施的落實(shí),促進(jìn)艾滋病、結(jié)核病、麻風(fēng)病防治等各項(xiàng)規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。切實(shí)加強(qiáng)艾滋病防治工作,在落實(shí)四免一關(guān)懷政策的基礎(chǔ)上,全面實(shí)施五擴(kuò)大、六加強(qiáng)為重點(diǎn)的防治措施,大力開展艾滋病自愿咨詢與抗體篩查工作,進(jìn)一步完善基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)艾滋病快速檢測制度。穩(wěn)步推進(jìn)艾滋病高危人群行為干預(yù),進(jìn)一步提高艾滋病毒感染者抗病毒治療工作質(zhì)量。加強(qiáng)多部門協(xié)調(diào),加強(qiáng)性病艾滋病防治知識(shí)的宣傳教育、提高人群對艾滋病防范意識(shí),努力保持艾滋病低流行水平。進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)核病、麻風(fēng)病防治工作。加強(qiáng)醫(yī)防合作,完善疾控機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)三位一體的結(jié)核病防治服務(wù)體系,全面完成結(jié)核病防治任務(wù)。按照結(jié)核病防治工作要求,狠抓工作進(jìn)度和質(zhì)量,做好結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、轉(zhuǎn)診、治療、管理等五個(gè)重要環(huán)節(jié),切實(shí)提高五率管理水平。繼續(xù)落實(shí)麻風(fēng)病線索調(diào)查和麻風(fēng)病畸殘者關(guān)懷救助項(xiàng)目,健全麻風(fēng)病監(jiān)測系統(tǒng),提高麻風(fēng)病患者早期發(fā)現(xiàn)率和規(guī)范治療率,降低畸殘率。二是進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病防控工作。繼續(xù)做好人感染h7n9禽流感等疫情防控,防范埃博拉出血熱疫情輸入。同時(shí),要抓好人感染高致病性禽流感、手足口病等重大傳染性疾病的防控應(yīng)對工作。要時(shí)刻保持高度警覺,加強(qiáng)疫情監(jiān)測,健全預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制,提高疫情預(yù)測、預(yù)報(bào)能力,落實(shí)各項(xiàng)防控措施,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和有關(guān)技術(shù)方案,強(qiáng)化對暴發(fā)疫情的應(yīng)急處置,防止疫情擴(kuò)散。全面加強(qiáng)傳染病的報(bào)告與管理工作,繼續(xù)規(guī)范疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,提高報(bào)告質(zhì)量。三是規(guī)范預(yù)防接種管理。完善預(yù)防接種服務(wù)的形式,增加服務(wù)次數(shù),確保適齡兒童及時(shí)得到預(yù)防接種服務(wù)。落實(shí)擴(kuò)大國免疫規(guī)劃管理的各項(xiàng)措施,加強(qiáng)流動(dòng)兒童的預(yù)防接種工作,努力提高免疫規(guī)劃疫苗覆蓋率和合格接種率。加強(qiáng)疫苗的管理,確保疫苗接種安全、有效,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。主動(dòng)與教育部門聯(lián)系,加強(qiáng)指導(dǎo),積極配合落實(shí)幼兒園、學(xué)校兒童預(yù)防接種證查驗(yàn)工作。指導(dǎo)各鎮(zhèn)加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化建設(shè),提高數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性。加強(qiáng)資料建設(shè)和管理,全力推進(jìn)免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作規(guī)范發(fā)展。四是大力推進(jìn)慢性病和精神疾病防控工作。繼續(xù)開展腫瘤、心腦血管事件、傷害、死因監(jiān)測報(bào)告,規(guī)范實(shí)施35歲以上居民首診測血壓制度。加強(qiáng)健康自助檢測點(diǎn)動(dòng)態(tài)管理,提高健康自助檢測設(shè)備使用效益。發(fā)揮居民健康自我管理小組作用,豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式。積極爭取政府支持,發(fā)揮群眾性活動(dòng)團(tuán)體健康宣傳引領(lǐng)作用,鼓勵(lì)和帶動(dòng)更多的居民參與全民健康生活方式行動(dòng)。積極探索為各部門和機(jī)關(guān)單位建立健康檔案,擴(kuò)大慢性病人的發(fā)現(xiàn)、干預(yù)和管理范圍。進(jìn)一步加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙病人管理,轄區(qū)嚴(yán)重精神障礙病人登記率達(dá)達(dá)到國家規(guī)范要求,鎮(zhèn)衛(wèi)生院在縣精神病??茩C(jī)構(gòu)指導(dǎo)下治療管理居家的重性精神病人,并進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。五是以兩病為重點(diǎn),加強(qiáng)地方病、寄生蟲病防治。圍繞消除瘧疾目標(biāo),繼續(xù)實(shí)施消除瘧疾行動(dòng)計(jì)劃,加強(qiáng)瘧疾病人休止期治療、現(xiàn)癥病人管理和發(fā)熱病人血檢工作,不斷提高正規(guī)根治率,限度地減少瘧疾的發(fā)生。繼續(xù)做好相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民戶食用鹽的抽樣檢測,加強(qiáng)對碘缺乏病的知識(shí)宣傳,杜絕使用非加碘鹽。繼續(xù)做好水氟監(jiān)測工作,指導(dǎo)高氟地區(qū)改水降氟,鞏固消除碘缺乏病、地氟病成果。深入開展慢性絲蟲病人關(guān)懷照料工作。六是以兩覆蓋為重點(diǎn),加強(qiáng)消毒監(jiān)測及除四害工作。積極做好醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)消毒效果監(jiān)測,做到監(jiān)測工作全覆蓋;繼續(xù)做好城區(qū)以滅鼠為重點(diǎn)的除四害工作,力爭除四害工作覆蓋城區(qū)所有的居民,確保兩滅達(dá)標(biāo),為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市提供堅(jiān)強(qiáng)保障。七是進(jìn)一步深入開展健康教育與健康促進(jìn)工作利用健康教育大講堂、健康生活方式巡講、網(wǎng)絡(luò)媒體、固定宣傳欄、各種衛(wèi)生宣傳日等形式多樣的宣傳方式,積極開展健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)慢性非傳染性疾病防控知識(shí),進(jìn)一步提高全縣人民群眾疾病相關(guān)知識(shí)知曉率和健康行為養(yǎng)成率。加強(qiáng)居民健康素養(yǎng)評估學(xué)習(xí)系統(tǒng)的使用,城鄉(xiāng)居民使用系統(tǒng)率達(dá)全縣總?cè)丝跀?shù)18%以上,組織開展健康素養(yǎng)干預(yù)及監(jiān)測,力爭全縣城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)綜合水平在20xx年的基礎(chǔ)上再提高1-2個(gè)百分點(diǎn)。
(二)凝心聚力,主攻兩大重點(diǎn)工作。
始終突出以持續(xù)提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)水平為重點(diǎn)。
一是進(jìn)一步建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)疾控項(xiàng)目管理工作組織。負(fù)責(zé)全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)疾控項(xiàng)目的日常管理、指導(dǎo)和考核。二是開展以慢性病防控工作為主的資料年活動(dòng)。在全縣范圍內(nèi)圍繞近年來基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)與業(yè)務(wù)考核工作中存在的共性問題開展慢性病資料管理工作,對全縣全縣所有慢性病防控人員開展針對性的培訓(xùn)工作,制定相對統(tǒng)一的資料收集目錄,為做好做實(shí)慢性病提供堅(jiān)實(shí)工作的基礎(chǔ)和保證。三是建立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目評估考核機(jī)制。充分發(fā)揮公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門的作用,將日??己伺c年終評估結(jié)合起來,考核考評結(jié)果作為各單位創(chuàng)先爭優(yōu)的依據(jù)之一,防止短期行為,弄虛作假,確保基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落到實(shí)處,惠澤于民。四是加大基層基本公共衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度。繼續(xù)利用省市重大專項(xiàng)培訓(xùn)、社區(qū)能力培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等機(jī)會(huì)有針對性地參與和組織各類、各層次與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)班,以提高全縣基層隊(duì)伍的整體水平和綜合能力。
始終突出以爭創(chuàng)品牌創(chuàng)建工作為重點(diǎn)。
一是配合縣委縣政府積極完成創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作任務(wù)。創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是改善洪澤衛(wèi)生面貌,提高全縣衛(wèi)生水平,保障人民身體健康,構(gòu)建和諧洪澤的重要舉措。作為洪澤縣的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu),我們承擔(dān)著衛(wèi)生系統(tǒng)任務(wù)113項(xiàng)中的直接明確疾控任務(wù)的共53項(xiàng),涉及健康教育科、公共衛(wèi)生科、傳防科等科室,責(zé)任重大。全體職工要在思想上充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的必要性、重要性和緊迫性,嚴(yán)格按照衛(wèi)生系統(tǒng)下發(fā)的創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo),制定限期達(dá)標(biāo)方案,努力減少薄弱環(huán)節(jié),要讓弱點(diǎn)最小化,亮點(diǎn)化,確保創(chuàng)衛(wèi)工作順利通過。二是鞏固省級衛(wèi)生應(yīng)急示范縣創(chuàng)建成果,建立健全長效管理機(jī)制,以此堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)繼續(xù)爭創(chuàng)國家衛(wèi)生應(yīng)急示范縣。要健全衛(wèi)生應(yīng)急組織體系,建立完善衛(wèi)生應(yīng)急決策指揮平臺(tái),制定衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預(yù)警和信息報(bào)告工作,強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)和演練,做好人員、物資和技術(shù)儲(chǔ)備,提升應(yīng)急處置能力,及時(shí)高效應(yīng)對各類突發(fā)事件的發(fā)生。三是以省級慢性病防控示范區(qū)創(chuàng)建成果為基礎(chǔ),繼續(xù)爭創(chuàng)慢性病綜合防控示范區(qū)。20xx年,中心要認(rèn)真組織、科學(xué)謀劃、合力推動(dòng),切實(shí)把慢性病防控融入大衛(wèi)生、大健康范疇,開展健康促進(jìn),提高群眾防病意識(shí)和能力,完善和推動(dòng)慢性病綜合防控體系建設(shè),為爭創(chuàng)慢性病綜合防控示范區(qū)儲(chǔ)備能源。中心要通過多渠道開展宣傳和社會(huì)動(dòng)員工作,重抓宣傳氛圍,運(yùn)用各項(xiàng)渠道全方位、全覆蓋性的開展兩大示范爭創(chuàng)活動(dòng),全力推動(dòng)爭創(chuàng)工作順利開展。
(三)拓寬領(lǐng)域,努力實(shí)現(xiàn)兩大突破。
一要拓寬職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測領(lǐng)域,在公共衛(wèi)生發(fā)展上求突破。
隨著蘇北地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,安監(jiān)部門對企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生工作力度的加強(qiáng),特別是今后將會(huì)出現(xiàn)很多企業(yè)或?qū)⑦M(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易,職業(yè)衛(wèi)生工作將變得比重越來越大,目前,縣城企業(yè)289家,安監(jiān)部門表示:20xx年要力爭30%左右企業(yè)參加職業(yè)健康體檢。中心要緊緊把握機(jī)遇,不斷拓寬職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測工作的領(lǐng)域,積極開展勞動(dòng)場所職業(yè)危害因素調(diào)查和監(jiān)測,規(guī)范職業(yè)健康檢查、職業(yè)病診斷鑒定和職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)行為,提高各類從業(yè)人員健康體檢的質(zhì)量,在強(qiáng)化公共衛(wèi)生職能方面求突破。
二要拓寬科研課題項(xiàng)目領(lǐng)域,在科研水平上求突破。
20xx年中心積極參與科研的人數(shù)、發(fā)表學(xué)術(shù)論文的數(shù)量,都有所突破。制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新,是搞好科研的前提和保證。20xx年中心要進(jìn)一步完善規(guī)章制度,強(qiáng)化激勵(lì)措施,充分調(diào)動(dòng)廣大專業(yè)人員參與科研的積極性和主動(dòng)性,特別是發(fā)揮高級專業(yè)人員的優(yōu)勢,多爭取科研課題立項(xiàng),同時(shí)中心要積極設(shè)立中心級課題的立項(xiàng)工作,鼓勵(lì)新進(jìn)專業(yè)人員積極申報(bào),提升中心整體科研水平。
(四)搶抓機(jī)遇,切實(shí)抓好惠民項(xiàng)目工程。
項(xiàng)目是帶動(dòng)和促進(jìn)疾控工作深入開展的有效平臺(tái),要把項(xiàng)目的爭取和管理,作為提高執(zhí)行業(yè)務(wù)能力的有效抓手。20xx年,縣委縣政府已將淮河流域食管癌早診早治項(xiàng)目列為洪澤縣民生和社會(huì)事業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,中心要搶抓機(jī)遇,認(rèn)真落實(shí)好以淮河流域食管癌早診早治項(xiàng)目為主的4項(xiàng)項(xiàng)目和10項(xiàng)省級項(xiàng)目。重點(diǎn)實(shí)施衛(wèi)生部食管癌早診早治項(xiàng)目,推進(jìn)腫瘤早診早治示范基地和腫瘤登記報(bào)告工作,擴(kuò)大癌癥早診早治范圍和受益面。在項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量和效益上求突破,同時(shí)要?jiǎng)訂T各方面的積極因素,積極銜接,向上爭取更多的疾病預(yù)防控制項(xiàng)目落戶我縣,讓國家的惠民工程惠及更多人群。
(五)健全完善疾控體系,著力加強(qiáng)四個(gè)建設(shè)。
一是著力加強(qiáng)疾控體系建設(shè)。加強(qiáng)對縣、鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)落實(shí)疾控工作職能的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),不斷鞏固和加強(qiáng)疾病預(yù)防控制三級網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真執(zhí)行國基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,突出抓好鎮(zhèn)、村兩級的基礎(chǔ)工作,不斷提高疾控工作的質(zhì)量和效率。進(jìn)一步加強(qiáng)并完善衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制,完善縣、鎮(zhèn)、村三級衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備目錄,強(qiáng)化應(yīng)急隊(duì)伍及裝備建設(shè),抓好重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防和應(yīng)對工作。
二是著力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。人才是事業(yè)發(fā)展的保證,提高職工隊(duì)伍工作能力的核心是人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。圍繞中央編辦《關(guān)于疾病預(yù)防控制中心機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急、檢測檢驗(yàn)、疾病控制隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。一方面對現(xiàn)有人才隊(duì)伍采取派出去學(xué)習(xí)、請進(jìn)來培訓(xùn)、沉下去指導(dǎo)等工作模式,加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,全面加強(qiáng)工作隊(duì)伍的能力建設(shè)建設(shè);另一方面要堅(jiān)持從嚴(yán)管理,強(qiáng)化紀(jì)律約束,引入競爭機(jī)制,公開考評,量化考核,在提高工作效率上下功夫,通過不斷努力,建立一支具有時(shí)代特征的疾控工作隊(duì)伍。
三是著力加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測能力建設(shè)。20xx年洪澤縣人民政府第12次常務(wù)會(huì)議明確:在我中心增掛洪澤縣農(nóng)村供水有限公司縣級水質(zhì)檢測中心的牌子,中心將緊緊抓住縣委縣政府對疾控機(jī)構(gòu)硬件建設(shè)大力支持的機(jī)遇,借助建設(shè)水質(zhì)檢測中心這一平臺(tái),在水質(zhì)檢測室的基礎(chǔ)上配齊相關(guān)水質(zhì)檢測設(shè)備,另外中心將逐步增加職業(yè)衛(wèi)生體檢設(shè)備,全面提升疾控檢驗(yàn)檢測能力。
四是著力加強(qiáng)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。要全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)責(zé)任,加強(qiáng)反腐倡廉。建立健全黨政一把手監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化對五項(xiàng)重點(diǎn)權(quán)力事項(xiàng)的監(jiān)督制約,構(gòu)建決策科學(xué)、執(zhí)行堅(jiān)決、監(jiān)督有力的權(quán)力運(yùn)行體系。不斷完善黨務(wù)公開、政務(wù)公開和各項(xiàng)辦事公開制度。加大對單位內(nèi)部工作紀(jì)律、集體活動(dòng)、制度落實(shí)等情況的抽查督查,強(qiáng)化工作職責(zé),對科室履行管理職責(zé)不力、工作任務(wù)進(jìn)展緩慢、工作作風(fēng)散漫的人員,要嚴(yán)格實(shí)行工作職責(zé)和責(zé)任追究制,下決心扭轉(zhuǎn)一些影響單位發(fā)展大局的不良風(fēng)氣。要著重加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè),深入開展五德教育,強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),在引導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)、腳踏實(shí)地、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作風(fēng)養(yǎng)成上下功夫,努力營造風(fēng)清氣正的良好風(fēng)尚。
年度中心校的工作計(jì)劃篇十二
xx年宣傳部工作的指導(dǎo)思想和總的要求是以鄧--理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想,全面貫徹黨的xx大精神,提高研究生的思想道德素質(zhì),共建和諧校園;及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地宣傳我校研究生管理、培養(yǎng)等方面的特色和重要的方針、政策,擴(kuò)大研究生工作的校園影響力和社會(huì)影響力,促進(jìn)師生之間的交流;做好校園迎奧運(yùn)的宣傳工作,努力讓每位同學(xué)都參與到“迎奧運(yùn),樹新風(fēng),強(qiáng)素質(zhì),促成才”的系列活動(dòng),從中親身感受奧運(yùn),宣傳奧運(yùn)精神。
一、重點(diǎn)工作。
1、廣泛利用山師大校報(bào)、研究生工作網(wǎng)站等媒介,做好對黨的xx大精神,具體的路線、方針、政策和改革開放三十周年的宣傳工作;及時(shí)讓同學(xué)們了解學(xué)校的大事、要事和研究生工作管理的情況等。
2、充分展示我校研究生較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌。加強(qiáng)對各學(xué)院研究生工作和先進(jìn)典型的宣傳力度,拓寬宣傳渠道,把我校研究生培養(yǎng)、管理和人才輸出等方面的特色進(jìn)一步推向社會(huì)。
3、加大對我校研究生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的跟蹤宣傳。在研究生黨、團(tuán)總支的支持和幫助下,繼續(xù)做好對研究生流動(dòng)支教團(tuán)、研究生創(chuàng)業(yè)、暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的宣傳,展現(xiàn)我校特色,擴(kuò)大社會(huì)影響力,提高研究生綜合素質(zhì)。
二、常規(guī)工作。
1、積極配合研究生黨、團(tuán)總支、各學(xué)院和研究生會(huì)各部開展活動(dòng),利用海報(bào)、展版、圖片、網(wǎng)絡(luò)等多種有效途徑做好前期宣傳工作,爭取讓每位同學(xué)都能了解活動(dòng)的目的、形式、意義、內(nèi)容等基本情況。
2、在活動(dòng)過程中進(jìn)行有效的記錄,活動(dòng)后及時(shí)撰寫稿件,高效率、大范圍地展現(xiàn)我校廣大研究生的活動(dòng)風(fēng)采。
3、做好對五四青年節(jié)等重要節(jié)日、紀(jì)念日的宣傳工作,調(diào)動(dòng)廣大研究生參與社會(huì)、關(guān)注社會(huì)的積極性,加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力的鍛煉。
4、做好對校內(nèi)宣傳欄的維護(hù)和清潔工作,及時(shí)更新信息,保證信息時(shí)效性。
5、按時(shí)向各學(xué)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人分發(fā)校報(bào),讓同學(xué)們及時(shí)了解學(xué)校近期的各種活動(dòng)和相關(guān)情況。
三、近期工作。
(1)為宣傳奧運(yùn)精神和增進(jìn)師生交流與合作,做好對學(xué)校體育文化節(jié)的宣傳工作,讓同學(xué)們關(guān)注和了解體育文化節(jié)上各項(xiàng)活動(dòng)的'比賽內(nèi)容、程序和賽事狀況,積極參與到活動(dòng)中來,我們會(huì)對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)道。
(2)配合學(xué)校研究生黨總支,加強(qiáng)校園安全宣傳活動(dòng),通過展版、安全標(biāo)語等形式宣傳防火、防盜、防震、人身安全、飲食安全等生活常識(shí),加強(qiáng)同學(xué)們的安全觀念和警惕意識(shí)。
(1)配合研究生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部,做好第二十三屆研究生會(huì)成員風(fēng)采展,展現(xiàn)我校研究生會(huì)積極向上的精神風(fēng)貌。
(2)撰寫“迎奧運(yùn),樹新風(fēng),強(qiáng)素質(zhì),促成才”體育文化節(jié)相關(guān)綜述性稿件。
(1)為展現(xiàn)各學(xué)院的研究生教育管理工作成果,配合各學(xué)院宣傳部,以文稿或展版的形式,進(jìn)行一次以各學(xué)院為單位,展示學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)和工作的評選活動(dòng)。評選出的優(yōu)秀作品將作為各學(xué)院先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)的代表,在宣傳欄展出,供大家學(xué)習(xí);對于優(yōu)秀文稿,將發(fā)表在校報(bào)或研究生黨總支的網(wǎng)站上。
(2)進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐的宣傳和動(dòng)員工作,充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們參加社會(huì)實(shí)踐的積極性,正確引導(dǎo)同學(xué)們?nèi)鐚?shí)撰寫暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
總之,我部各成員將團(tuán)結(jié)合作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),彌補(bǔ)不足,與其他各部門協(xié)調(diào)一致、同心協(xié)力、發(fā)揮各自特長,把工作做到最好。
年度中心校的工作計(jì)劃篇十三
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2、定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1、在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2、在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來源。
年度中心校的工作計(jì)劃篇十四
是貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的開局之年,也是我市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵之年。去年底召開的市委十二屆六次全會(huì),再度奏響了全市全面深化改革的最強(qiáng)音,明確提出要“深化行政管理體制改革,著力提升政府服務(wù)效率效能;加快構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制”,這為今年全市政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新指明了方向,明確了目標(biāo)。
在新的一年里,中心要以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指引,以市委十二屆六次全會(huì)關(guān)于全面深化改革的部署為要求,以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力,著眼“環(huán)節(jié)更簡、流程更短、效率更高、服務(wù)更好”的目標(biāo),積極開展“項(xiàng)目建設(shè)深化年”、“基層組織建設(shè)深化年”、“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,突出“完善一套體系、把握二個(gè)重點(diǎn)、開好三駕馬車、實(shí)施四輪驅(qū)動(dòng)、優(yōu)化五大功能、強(qiáng)化六個(gè)保障”的工作重點(diǎn),努力成為政府改革的先行軍。
(一)完善一套體系。全面落實(shí)省、市《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的工作意見》,加快推動(dòng)構(gòu)建“一辦三中心”(即:政務(wù)辦,政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心、政府公共服務(wù)熱線受理中心)一體化管理模式,努力在省內(nèi)率先建成行政資源集聚、政務(wù)信息共享、流程柔性再造、權(quán)力運(yùn)行公開、民生訴求響應(yīng)、公共資源交易、行政效能監(jiān)察、服務(wù)形象展示的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
(二)把握二個(gè)重點(diǎn)。一是繼續(xù)深化簡政放權(quán)。通過抓好“三個(gè)一批”,進(jìn)一步簡政放權(quán):加強(qiáng)對接,全力承接好省級以上下放的一批審批權(quán)限;開展新一輪清理規(guī)范,繼續(xù)下放一批市本級應(yīng)放、能放的審批事項(xiàng);推動(dòng)各市(縣)區(qū)將一批與民生關(guān)系密切的事項(xiàng)下放鎮(zhèn)(街);對已下放的權(quán)限,建立完善有效的培訓(xùn)、檢查、監(jiān)管等長效管理機(jī)制和配套措施。二是著力優(yōu)化惠民服務(wù)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照窗口單位、服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),繼續(xù)簡化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,使政務(wù)服務(wù)改革發(fā)展成果更多更公平地惠民利民。
(三)開好三駕馬車。一是改革前置審批機(jī)制,清理八類審批事項(xiàng),深化行政審批制度改革。在更大力度實(shí)行“容缺預(yù)審”機(jī)制的同時(shí),按照省政府八類事項(xiàng)清理的要求,進(jìn)一步開展清權(quán)、確權(quán),通過“減、轉(zhuǎn)、放、免”,推動(dòng)法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)。二是強(qiáng)化建設(shè)工程項(xiàng)目全程協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)新建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收辦法。盡快出臺(tái)市建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收辦法(試行),建立“聯(lián)合驗(yàn)收”專窗,集中受理、集成運(yùn)作、集約服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目早投產(chǎn)、早開業(yè)。三是推進(jìn)商事登記制度改革,構(gòu)建“一窗式一表制”企業(yè)設(shè)立登記機(jī)制。積極整合進(jìn)駐中心的工商、質(zhì)檢、國稅、地稅、公安等多個(gè)部門窗口的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息和業(yè)務(wù)流程,對新設(shè)立企業(yè),探索實(shí)行注冊登記“一窗受理、一照三證一章、限期辦結(jié)”,幫助企業(yè)更加便捷地進(jìn)入市場。
(四)實(shí)施四輪驅(qū)動(dòng)。一是實(shí)施建設(shè)“異構(gòu)信息共享系統(tǒng)”。探索推進(jìn)異構(gòu)信息系統(tǒng)資源共享,特別是針對建設(shè)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)復(fù)雜、協(xié)同審批不力的問題,推進(jìn)“重大項(xiàng)目并聯(lián)審批信息系統(tǒng)”的開發(fā)建設(shè),力爭將所有與重大項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的委辦局審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)和中心業(yè)務(wù)信息平臺(tái)對接聯(lián)網(wǎng)、批文入庫、資料共享。二是實(shí)施建設(shè)“菜單式”行政許可服務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)多樣化的社會(huì)需求,加快進(jìn)行層級化的目標(biāo)定位和功能設(shè)計(jì),不斷構(gòu)建完善行政審批“菜單式”信息庫,切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)供給,推進(jìn)以市場為導(dǎo)向的服務(wù)供給內(nèi)容和形式的轉(zhuǎn)變,逐步解決企業(yè)群眾目的性需求與單一行政許可之間的.信息不對稱問題,著力保障行政服務(wù)的公開性、對稱性和均等化。三是實(shí)施建設(shè)“行權(quán)”運(yùn)行三級全覆蓋系統(tǒng)。充分運(yùn)用濱湖區(qū)、錫山區(qū)開展國家和省級政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)成果,嚴(yán)格按照省政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)拓展升級全市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)功能,推動(dòng)部門自建系統(tǒng)與“行權(quán)”運(yùn)行平臺(tái)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對接,市、市(縣)區(qū)、鎮(zhèn)(街)三級平臺(tái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行全覆蓋。進(jìn)一步拓展運(yùn)行數(shù)據(jù)在智慧城市、社會(huì)誠信體系建設(shè)等方面的實(shí)際應(yīng)用,提升“行權(quán)”運(yùn)行的增值服務(wù)功能。四是實(shí)施建設(shè)政府熱線綜合服務(wù)系統(tǒng)。()升級熱線受理信息系統(tǒng),建立貫通市、市(縣)區(qū),以及市(縣)區(qū)職能部門、鎮(zhèn)(街)的三級熱線系統(tǒng)訴求快速響應(yīng)功能;拓寬訴求表達(dá)渠道,建設(shè)熱線微信公眾平臺(tái);探索建立移動(dòng)終端同城響應(yīng)功能,為進(jìn)入無錫的外來人員提供便捷的政務(wù)服務(wù);探索各類公共服務(wù)熱線的整合、融合、聯(lián)合,推動(dòng)平臺(tái)的集聚、集約、集成,節(jié)約行政資源,方便社會(huì)運(yùn)用。
(五)強(qiáng)化五大功能。一是強(qiáng)化融合服務(wù)功能。依托全天候開通的政府公共服務(wù)熱線,扎實(shí)推進(jìn)中心“行政服務(wù)、熱線服務(wù)、‘行權(quán)’運(yùn)行”三位一體的融合發(fā)展。二是強(qiáng)化“六制”服務(wù)功能。指導(dǎo)推動(dòng)“六制”服務(wù)在全市各級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范化、制度化運(yùn)行。三是強(qiáng)化民生服務(wù)功能。走好“網(wǎng)上群眾路線”,通過網(wǎng)上政務(wù)大廳、網(wǎng)上在線服務(wù)等載體,不斷拓展民生服務(wù)新陣地。強(qiáng)化市、市(縣)區(qū)聯(lián)動(dòng)服務(wù),切實(shí)提高民生服務(wù)整體水平和綜合效應(yīng)。四是強(qiáng)化重大項(xiàng)目服務(wù)功能。完善重大項(xiàng)目行政服務(wù)直通車機(jī)制,推進(jìn)下基層、進(jìn)工廠、到工地的組團(tuán)式服務(wù)常態(tài)化、制度化。建立健全重大項(xiàng)目辦理征詢反饋機(jī)制,及時(shí)跟蹤落實(shí)項(xiàng)目辦理情況,確保按時(shí)序進(jìn)度完成年度重大項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。五是強(qiáng)化“滿意中心”服務(wù)功能。開展鎮(zhèn)(街)“群眾滿意中心”建設(shè)活動(dòng),不斷提高基層中心可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化、長效化管理機(jī)制,讓群眾充分感受到行政服務(wù)創(chuàng)新、發(fā)展、進(jìn)步的真切變化。
(六)強(qiáng)化六個(gè)保障。一是強(qiáng)化組織保障。扎實(shí)開展“基層組織建設(shè)深化年”活動(dòng),使服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾成為各中心廣大黨員干部的自覺追求。二是強(qiáng)化隊(duì)伍保障。增強(qiáng)教育培訓(xùn)的統(tǒng)籌性、針對性和實(shí)效性,不斷增強(qiáng)工作人員的工作本領(lǐng)和解決實(shí)際問題能力。三是強(qiáng)化制度保障。及時(shí)總結(jié)商事登記制度改革、重大項(xiàng)目服務(wù)、“行權(quán)”運(yùn)行、熱線整合等方面的成功做法和經(jīng)驗(yàn),用制度固化行政審批改革成果,不斷提升規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行水平。四是強(qiáng)化作風(fēng)保障。深入開展“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)場評議、短信評議、網(wǎng)絡(luò)評議、行風(fēng)評議、考核評議、黨內(nèi)評議等“六項(xiàng)”評議制度,增加作風(fēng)與效能明查暗訪和督查通報(bào)頻次。五是強(qiáng)化紀(jì)律保障。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省市委“十項(xiàng)規(guī)定”和中心制定的27條具體落實(shí)措施,進(jìn)一步加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)和監(jiān)督檢查。六是強(qiáng)化活動(dòng)保障。扎實(shí)開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”、“三解三促”、“一幫一、獻(xiàn)愛心”等活動(dòng),以活動(dòng)實(shí)際成效取信于民。
年度中心校的工作計(jì)劃篇十五
根據(jù)z市教育局20xx年下半年教育工作要點(diǎn),結(jié)合我校實(shí)際情況,制訂20xx年下半年學(xué)校工作計(jì)劃。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以率先實(shí)現(xiàn)高水平教育現(xiàn)代化為主線,全面實(shí)施《z市“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃》,按照“理念優(yōu)先、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、管理優(yōu)質(zhì)、師資優(yōu)秀、設(shè)備優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、質(zhì)量優(yōu)異”的學(xué)校教育發(fā)展總體要求,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí),以新的思路、新的舉措、新的作風(fēng),努力開創(chuàng)“十二五”教育發(fā)展新局面,努力爭創(chuàng)蘇州市高水平教育現(xiàn)代化學(xué)校。
緊緊圍繞“率先實(shí)現(xiàn)高水平教育現(xiàn)代化”總目標(biāo),以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為核心,以深化教育改革和課程改革為動(dòng)力,以建設(shè)高素質(zhì)教師隊(duì)伍為中心任務(wù),以全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量為最終目的,不斷提升教育發(fā)展水平。具體目標(biāo)如下:
1.小學(xué)入學(xué)率和鞏固率保持100%,特殊兒童入學(xué)率達(dá)98%以上。
2.注重“三風(fēng)”建設(shè),學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,教師具有良好的職業(yè)道德,學(xué)校形成濃郁的文化氛圍,爭創(chuàng)z市第二批和諧校園。
3.一、二年級全科合格率達(dá)98%以上,語、數(shù)、英優(yōu)秀率達(dá)60%以上。三、四年級全科合格率96%以上,語文優(yōu)秀率達(dá)45%以上,數(shù)學(xué)優(yōu)秀率50%以上,英語優(yōu)秀率40%。五、六年級全科合格率95%以上,語文優(yōu)秀率30%以上,數(shù)學(xué)優(yōu)秀率45%以上,英語優(yōu)秀率30%以上。
4.以羽毛球教育為重點(diǎn),加快學(xué)校特色建設(shè),讓每位孩子好讀書、愛科學(xué)、懂藝術(shù)、會(huì)打球,提高學(xué)生的全面素質(zhì)。
5.著力加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng),三年內(nèi)的新教師分別通過z市“一、二、三”工程考核,加快培養(yǎng)z市教壇新秀、教學(xué)能手和學(xué)科帶頭人。
6.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),學(xué)校教育綜合考評繼續(xù)保持優(yōu)秀行列,努力爭創(chuàng)蘇州市高水平教育現(xiàn)代化學(xué)校。
1.積極推進(jìn)精細(xì)化管理,全面提高辦學(xué)水平。
根據(jù)z省學(xué)校管理規(guī)范的要求,按照省“五個(gè)嚴(yán)格”、“三項(xiàng)規(guī)定”、“八項(xiàng)規(guī)定”,完善各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改。在此基礎(chǔ)上,積極推行學(xué)?!熬?xì)化”管理,對常規(guī)工作進(jìn)行逐一細(xì)化,使每一項(xiàng)工作有目標(biāo)要求、有具體措施、有督查檢查、有考核評比,提高管理的實(shí)際效果。同時(shí),重視“人文化”管理,創(chuàng)設(shè)文明、安全、和諧的校園氛圍,熱情關(guān)愛學(xué)生,促進(jìn)師生共同發(fā)展。
2.繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),全面提高教師素質(zhì)。
深入開展師德師風(fēng)系列教育活動(dòng),組織師德師風(fēng)警示教育,進(jìn)一步加強(qiáng)師德修養(yǎng)。嚴(yán)格規(guī)范師德考核程序,考核結(jié)果作為教師年度考核、職稱評定、評先評優(yōu)等方面的重要條件。
進(jìn)一步提升學(xué)歷層次,按照規(guī)定,教師積極參加本科進(jìn)修。
不斷提高專業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)開展讀書活動(dòng),并做好讀書筆記。開展新老教師結(jié)對活動(dòng),互幫互助,共同成長。通過集體備課、聽課評課、專題講座、課題研究、觀摩交流、自我反思等途徑,促進(jìn)自身發(fā)展。
積極推進(jìn)名師工程,通過認(rèn)真推薦師德表現(xiàn)突出、工作成績優(yōu)異的教師參加z市“星級教師”評比,培養(yǎng)一批骨干教師和優(yōu)秀教師群體。
3.著力推進(jìn)教育教學(xué)改革,全面提高教育質(zhì)量。
牢固樹立“育人為本、德育為先”的理念,堅(jiān)持把德育放在學(xué)校一切工作的首位,按照《z市中小學(xué)德育工作規(guī)程》和《z市中小學(xué)班主任工作規(guī)程》,加強(qiáng)班主任工作管理,充分發(fā)揮少先隊(duì)組織的活動(dòng)優(yōu)勢,密切家校聯(lián)系,進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。加強(qiáng)養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣;加強(qiáng)法制教育,杜絕學(xué)生嚴(yán)重違紀(jì)和違法犯罪現(xiàn)象;加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),確保人身和財(cái)產(chǎn)安全;加強(qiáng)心理教育,對異常學(xué)生進(jìn)行細(xì)心、耐心的疏導(dǎo),防止出現(xiàn)異常情況。
強(qiáng)化教育教學(xué)管理,堅(jiān)持做到“五個(gè)抓”,即:抓高效備課,增強(qiáng)課前準(zhǔn)備的.針對性;抓高效上課,增強(qiáng)課堂教學(xué)的互動(dòng)性;抓高效作業(yè),增強(qiáng)作業(yè)布置、批閱、講評的實(shí)效性;抓高效測試,增強(qiáng)測試的可信性;抓高效自學(xué),增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的自覺性。
深化教育教學(xué)研究,根據(jù)學(xué)?!笆濉闭n題《學(xué)科德育有效滲透的實(shí)踐研究》,每位教師要明確教育科研的目標(biāo)、內(nèi)容,結(jié)合自身特點(diǎn),建立相關(guān)的子課題,切實(shí)增強(qiáng)教育科研的針對性。切實(shí)加強(qiáng)校本教研,通過專家講座、專題研討、讀書活動(dòng)等形式,開展教科研活動(dòng)。
優(yōu)化教育教學(xué)質(zhì)量。一是不折不扣完成教育教學(xué)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),努力提高學(xué)生全科平均分、及格率和優(yōu)秀率。二是加強(qiáng)體育、藝術(shù)、科技等工作,廣泛開展“大課間活動(dòng)”,學(xué)校足球隊(duì)、田徑隊(duì)、繩毽隊(duì)參加z市比賽;人人學(xué)會(huì)一樣樂器,提高學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng);發(fā)揮科技特色學(xué)校的優(yōu)勢,引導(dǎo)學(xué)生積極參加科技創(chuàng)新活動(dòng),力爭多出優(yōu)秀人才。三是加快特色教育,開設(shè)羽毛球特色課程,低年級在體育課內(nèi)每周安排一節(jié),中高年級在每周“地方課程”中安排一節(jié)。根據(jù)《羽毛球校本教材》,做到:有教師、有計(jì)劃、有課時(shí)、有教案、有考核。各班每周興趣活動(dòng)課中安排一節(jié)羽毛球活動(dòng)課。通過講解、示范、練習(xí)、游戲等形式,了解羽球知識(shí),體驗(yàn)羽球文化,掌握基本技能,激發(fā)活動(dòng)興趣,促進(jìn)身心健康,推進(jìn)學(xué)校羽毛球特色項(xiàng)目的開展,促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。四是開展讀書活動(dòng),開放圖書室和閱覽室,指導(dǎo)學(xué)生每天閱讀課外書,每周誦讀古詩文,通過講故事、談、背詩文等,營造濃厚的書香校園氛圍。
年度中心校的工作計(jì)劃篇十六
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i。 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii。 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1。 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2。 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1。 在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2。 在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來源。
年度中心校的工作計(jì)劃篇十七
一、德:
在過去的一年里,本人熱愛黨熱愛人民,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風(fēng)正派。積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高自己的思想覺悟,愛崗敬業(yè)把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的新聞宣傳工作中。能夠主動(dòng)、認(rèn)真地服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、勤:
本人能夠遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守工作紀(jì)律,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇。
三、能:
在過去的一年里本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)。較好地完成了崗位職責(zé)所規(guī)定的任務(wù),勝任本職工作。自覺遵守職業(yè)道德。認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷提高工作能力、業(yè)務(wù)水平。
四、廉:
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,認(rèn)真學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)側(cè)和中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例。在工作中堅(jiān)持自己的所作所為對“共產(chǎn)黨員”的稱號負(fù)責(zé)、對學(xué)校負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對自己及家人負(fù)責(zé)。遵守法紀(jì)、廉潔自律、廉潔奉公。
四、績:
1)專題片《能源地質(zhì)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心》。
2)拍攝制作xx年新教師第一堂課5人次。
3)共同完成子弟小學(xué)教學(xué)觀摩課錄像16人/課(累計(jì)16小時(shí))。
4)新聞?wù)障?、錄像?/p>
5)現(xiàn)場轉(zhuǎn)播:開學(xué)典禮國際采礦大會(huì)。
6)全程錄像:
xx年。
年度中心校的工作計(jì)劃篇十八
____年是我市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要一年,也是深入落實(shí)《__x市__-__年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》的關(guān)鍵年。我中心工作的基本思路是:在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局直接指揮下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“防疾病、保健康、建和諧、促發(fā)展”的防病宗旨和黨委政府的中心工作大局,深入落實(shí)黨的__大、省委十屆六次、市委五屆七次全會(huì)精神和國家省市衛(wèi)生工作會(huì)議、疾病控制工作會(huì)議精神及上級關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的部署,加強(qiáng)疾控體系、人才隊(duì)伍、綜合能力和規(guī)范化建設(shè),推動(dòng)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,狠抓重大疾病防控、免疫預(yù)防及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置,做好飲用水衛(wèi)生、食品安全、公共場所衛(wèi)生、消毒衛(wèi)生、病媒生物控制等公共衛(wèi)生相關(guān)工作,推進(jìn)職業(yè)病、地方病、寄生蟲病和慢性病防治,推動(dòng)全市疾病預(yù)防控制工作再上新臺(tái)階,保障人民群眾的身體健康,維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)的和諧。
一、以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)。
1、深刻理解政府公共服務(wù)責(zé)任,準(zhǔn)確定位疾控機(jī)構(gòu)的基本性質(zhì),逐步調(diào)整和理順單位的職能;對照衛(wèi)生《疾控預(yù)防控制機(jī)構(gòu)基本職責(zé)》和《疾病預(yù)防控制工作績效評估標(biāo)準(zhǔn)》,查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步加強(qiáng)疾控機(jī)構(gòu)的軟、硬件建設(shè),推進(jìn)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)規(guī)范化,提高疾病預(yù)防控制工作效能。
2、貫徹落實(shí)《__x市__-__年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃剛要》和__x市第五屆人民代表大會(huì)第五次會(huì)議精神及市衛(wèi)生局有關(guān)部署,全力配合市職業(yè)病防治院和市慢性病防治院的建設(shè),并全力支持“兩院”盡快開展業(yè)務(wù)工作,在“兩院”建設(shè)期間,繼續(xù)做好職業(yè)病防治,慢性病防治各項(xiàng)工作,同時(shí)做好業(yè)務(wù)交接準(zhǔn)備,做到無縫交接,平穩(wěn)過渡。
3、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《廣東省預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)方案》,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的改造建設(shè)工作,加強(qiáng)規(guī)范化預(yù)防接種門診建設(shè)工作的指導(dǎo),確保今年內(nèi)全面完成每鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少建1間規(guī)范化預(yù)防接種門診的建設(shè)任務(wù)。
4、落實(shí)省市衛(wèi)生行政部門的規(guī)劃,構(gòu)建疾病預(yù)防控制信息管理體系,整合疾病預(yù)防控制信息資源,逐步建設(shè)集成公共衛(wèi)生信息資源管理平臺(tái)。實(shí)施兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)以個(gè)案為基礎(chǔ)的預(yù)防接種信息管理,建立預(yù)防接種信息平臺(tái),實(shí)施全市接種一卡通目標(biāo),及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)兒童預(yù)防接種動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)流動(dòng)兒童接種信息的異地共享。提高傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和疾病預(yù)防控制基本信息報(bào)告質(zhì)量。加強(qiáng)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和疾控機(jī)構(gòu)基本信息系統(tǒng)的管理,提高傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和疾病預(yù)防控制基本信息報(bào)告質(zhì)量。強(qiáng)化對信息的分析、利用工作。
5、貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生人才工作的意見》(河委發(fā)[__]20號),牢固樹立“人才資源是科學(xué)發(fā)展第一次源”的理念,強(qiáng)化人才隊(duì)伍的建設(shè),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),構(gòu)建合理的人才梯隊(duì),提高隊(duì)伍的素質(zhì)。爭取政府的大力支持,力爭增加機(jī)構(gòu)編制,引進(jìn)若干名急需的專業(yè)對口的高學(xué)歷、高職稱人才。繼續(xù)采用“送出去,請進(jìn)來”的辦法,加大在職人員培訓(xùn)的力度,選送部分業(yè)務(wù)骨干到省或有關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)、短期進(jìn)修;及時(shí)派出人員參加省市舉辦的短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí);選派部分業(yè)務(wù)骨干到掛鉤扶持點(diǎn)鍛煉;繼續(xù)完善內(nèi)部學(xué)習(xí)制度,各業(yè)務(wù)科室平均每月要組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),單位不定期組織政治理論學(xué)習(xí);鼓勵(lì)工作人員通過函授、自學(xué)等形式提高自身素質(zhì)。突出學(xué)科骨干的核心帶頭作用,最大程度發(fā)揮人才在疾病預(yù)防控制工作中的作用。
年度中心校的工作計(jì)劃篇十九
20__年是疾控史上非常重要的一年,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀全面實(shí)施醫(yī)改的一年,將公共衛(wèi)生服務(wù)納入政府的一項(xiàng)重要民生工作,責(zé)任重,事情多。在20__年國家開始對疾控中心實(shí)行績效工資,同時(shí)對疾控工作全面實(shí)行績效考核制,就我中心而言,既是考驗(yàn)也是機(jī)遇。__x市也將迎來全新的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也給我市的疾控工作提出了更高的要求。____市疾控中心將認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)疾病預(yù)防控制能力建設(shè),加快改革步伐,完善疾控體系,轉(zhuǎn)變工作模式,增強(qiáng)防控能力,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供政府滿意、社會(huì)滿意、群眾滿意的疾病預(yù)防服務(wù),結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)將我中心本年度工作安排如下:
一、政治思想工作。
根據(jù)市委的總體要求,按照局黨委的部署,政治思想工作要以學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),促進(jìn)疾病預(yù)防控制事業(yè)的全面進(jìn)步和技術(shù)人員的全面發(fā)展,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人,堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,為建設(shè)一流的疾病預(yù)防控制隊(duì)伍提供強(qiáng)大思想保證。
(一)抓好理論教育,提高思想政治水平。
組織中心黨員職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策及路線,把全體干部職工的思想統(tǒng)一到行動(dòng)上,組織黨員職工學(xué)習(xí)先進(jìn)典范,提高黨員干部的理論水平。做好黨員“一帶一”工作,把先進(jìn)的、優(yōu)秀的青年知識(shí)分子發(fā)展、吸收到黨的組織中來,以增加黨的新鮮血液。中心要始終把提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在首要位置,以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化職責(zé)、嚴(yán)格管理”為要求,把全體干部職工的智慧和力量凝結(jié)到提高和改進(jìn)全市人民公共衛(wèi)生安全的目標(biāo)上來,以解放思想、實(shí)事求是的思想路線和思想作風(fēng),以與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)開展工作,進(jìn)一步推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和疾病控制事業(yè)的穩(wěn)步前進(jìn)。
(二)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高敬業(yè)精神。
進(jìn)一步加強(qiáng)職工職業(yè)道德教育和精神文明建設(shè),以誠為本努力提高服務(wù)質(zhì)量。教育干部職工樹立良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德,立足本職,愛崗敬業(yè),熱忱服務(wù)于民。鞏固政風(fēng)行風(fēng)評議成果,樹立良好形象,提倡文明用語、文明行為,抵制門難進(jìn)、臉難看、事難辦、服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。
(三)通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)職工的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性和堅(jiān)定性,增強(qiáng)識(shí)別和抵制各種錯(cuò)誤思想的能力。
二、業(yè)務(wù)工作。
(一)衛(wèi)生應(yīng)急進(jìn)一步健全應(yīng)急工作機(jī)制,完善各類應(yīng)急預(yù)案,規(guī)范應(yīng)急物資儲(chǔ)備與管理,建立各部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防與控制。
(二)傳染病管理傳染病發(fā)病率控制在近五年平均發(fā)病率水平以下,及時(shí)調(diào)查處理甲類傳染病、按甲類管理的乙類傳染病以及其它需進(jìn)行個(gè)案調(diào)查的相關(guān)傳染病,進(jìn)一步降低傳染病漏報(bào)率。
(三)計(jì)劃免疫計(jì)劃免疫疫苗的單項(xiàng)接種率達(dá)95%以上,提高全市流動(dòng)兒童的接種率。保證安全接種,不發(fā)生人為的安全接種事故。確保免疫接種信息管理系統(tǒng)正常運(yùn)行,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省廳要求。認(rèn)真落實(shí)擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃工作,保障疫苗按照計(jì)劃使用和發(fā)放。
(四)慢性病、地方病防治鞏固碘缺乏病防治成果,做好碘鹽監(jiān)測工作。開展地方病健康教育活動(dòng),開展全人群死因登記監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,做好漏報(bào)調(diào)查。完成__口降氟爐灶工作。
(五)結(jié)核病防治按《規(guī)劃》要求完成各類資料報(bào)表的搜集、整理上報(bào)工作;對所有病人進(jìn)行督導(dǎo)訪視;對網(wǎng)絡(luò)直報(bào)結(jié)核病人開展追蹤工作,督促及時(shí)就診。
(六)艾滋病防治強(qiáng)化項(xiàng)目工作高危人群安全套使用率達(dá)到90%;凡符合治療條件的艾滋病病人,治療率達(dá)到100%;娛樂場所艾滋病防治宣傳資料張貼或擺放率達(dá)到90%;艾滋病主動(dòng)監(jiān)測各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)按省文件精神要求完成;開展全市孕婦艾滋病病毒抗體免費(fèi)檢測工作;開展全市艾滋病自愿咨詢免費(fèi)檢測工作;幫助艾滋病病毒感染者和艾滋病病人落實(shí)各項(xiàng)救助政策;開展全市各級衛(wèi)生工作者及管理人員艾滋病知識(shí)培訓(xùn);開展全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院艾防工作指導(dǎo),督促其完成年度工作目標(biāo)責(zé)任狀;開展全市農(nóng)民工艾滋病預(yù)防健康教育工作。
1、職業(yè)衛(wèi)生工作__年完成健康監(jiān)護(hù)資質(zhì)申報(bào)工作,今年開展對全市有毒有害場所職業(yè)人員進(jìn)行健康監(jiān)護(hù),爭取覆蓋率50%。
2、學(xué)校衛(wèi)生工作加強(qiáng)學(xué)校常見病的管理與督導(dǎo),預(yù)防學(xué)校重大傳染病的發(fā)生并控制其蔓延。進(jìn)一步完善預(yù)警機(jī)制,落實(shí)學(xué)校與基層防保機(jī)構(gòu)職責(zé),健立暢通的溝通機(jī)制。
3、環(huán)境衛(wèi)生工作配合衛(wèi)生監(jiān)督部門進(jìn)一步做好公共場所的衛(wèi)生監(jiān)測,配合水利局等部門進(jìn)一步搞好城鎮(zhèn)、農(nóng)村安全飲用水的監(jiān)測。
4、食品安全按照《食品安全法》的要求,提升自身食品安全事件處置能力,調(diào)整體檢項(xiàng)目。
(八)檢驗(yàn)工作重點(diǎn)完成實(shí)驗(yàn)室等級達(dá)標(biāo)工作與食品安全從業(yè)人員體檢檢驗(yàn)項(xiàng)目的調(diào)整。
(九)質(zhì)量管理在完成健康監(jiān)護(hù)資質(zhì)申報(bào)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完成職業(yè)技術(shù)服務(wù)與職業(yè)病診斷資質(zhì)的申報(bào)。同時(shí)做好中心疾控工作疾效考核與評估,建立中心對科室的績效考核體系。
(十)健康教育。
建立健全市鄉(xiāng)兩級健康教育機(jī)構(gòu),提高專業(yè)人員素質(zhì),全面提升工作能力和水平。中學(xué)健康教育開課率達(dá)100%,小學(xué)健康教育開課率達(dá)90%,100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供健康教育服務(wù),傳播核心信息知曉率達(dá)85%,艾滋病、結(jié)核病健康知識(shí)知曉率達(dá)80%,控?zé)煾采w率達(dá)90%,創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生單位,普及健康教育,市級醫(yī)院健康教育各項(xiàng)工作指標(biāo)達(dá)到示范醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
(十一)其它工作。
1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合的措施,加大人才培訓(xùn)力度,各科室根據(jù)工作情況選派人員到省cdc進(jìn)行為期1-3個(gè)月的短期進(jìn)修。
2、人才引進(jìn)積極爭取人事部門進(jìn)人指標(biāo),召收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,充實(shí)中心人才隊(duì)伍,改善專業(yè)人員結(jié)構(gòu)。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理力度,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)范藥品、試劑、生物制品的管理。加強(qiáng)綜合治理,確保無違法亂紀(jì)、被盜及火災(zāi)等事件發(fā)生。
4、加強(qiáng)檔案管理在創(chuàng)省a級基礎(chǔ)上,再上新臺(tái)階。
三、措施。
各科室按計(jì)劃將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)。辦公室對照計(jì)劃采取抽查與考核相結(jié)合的方法,定期與不定期對各科工作的開展情況進(jìn)行檢查、評估,確保中心20__年各項(xiàng)工作的順利完成。
1、各科室將任務(wù)分解到個(gè)人,科主任為責(zé)任人,要認(rèn)真負(fù)責(zé),各司其職。
2、在年中、終考核,未按期完成任務(wù),科主任年終考核定為不合格。
3、科室發(fā)生如火災(zāi)、被盜、損壞公物等責(zé)任事故(失職),并追究科主任責(zé)任。
4、各科室要同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作、鼓足干勁、克服困難、開拓進(jìn)取,緊緊圍繞年度工作計(jì)劃提出的各項(xiàng)工作任務(wù),狠抓落實(shí)。
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