通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步和成長(zhǎng),增強(qiáng)自信心和動(dòng)力。在寫總結(jié)之前,要對(duì)過(guò)去的經(jīng)歷進(jìn)行回顧和整理。接下來(lái),小編為大家分享一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望對(duì)大家的總結(jié)寫作有所幫助。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)地已度過(guò)二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自涉建筑工程工作以來(lái)至今,本人一直在項(xiàng)目部擔(dān)任施工員工作,多年來(lái)能獨(dú)立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽深獲信任?;貞浽谶@些年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,下面我就把這一年度的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業(yè)知識(shí),還需一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來(lái)支配和協(xié)調(diào)班組。這么多年施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開(kāi)工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計(jì)院的圖紙會(huì)審活動(dòng),結(jié)合工程實(shí)際、國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專項(xiàng)施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問(wèn)題,對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項(xiàng)目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過(guò)程中出現(xiàn)的各種情況,及時(shí)加以整改,確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過(guò)本人的盡心盡職檢查及嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),每個(gè)施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),還帶領(lǐng)兄弟項(xiàng)目部管理人員前來(lái)學(xué)習(xí)。
本人對(duì)出現(xiàn)的施工問(wèn)題在事后進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天施工結(jié)束后對(duì)施工過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題及施工過(guò)程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會(huì)、項(xiàng)目部例會(huì)和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平;按時(shí)向公司提交周報(bào)、月報(bào),將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題認(rèn)真反映出來(lái),將公司與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起。
通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí),本人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的各個(gè)環(huán)節(jié)有較清的思路。在xx項(xiàng)目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個(gè)人的休息時(shí)間,盡職盡責(zé)的檢查管理,及時(shí)糾正施工中存在的問(wèn)題,在本工程中做出重要貢獻(xiàn),受到甲方監(jiān)理的認(rèn)可和好評(píng)。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖??⒐D能具體反映出實(shí)際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
隨著時(shí)間的推移,技術(shù)的不斷進(jìn)步,我感覺(jué)知識(shí)的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業(yè)余時(shí)間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明,與此同時(shí),我?guī)?dòng)本項(xiàng)目部的其他管理人員一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),從基礎(chǔ)基本知識(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí),讓技術(shù)員和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),使本項(xiàng)目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會(huì)到成功與不足的存在。為此,在未來(lái)的工程管理工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識(shí)及技術(shù),項(xiàng)目部的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍!
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇二
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來(lái)的.工作歷程,總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好技術(shù)工作,下面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié):
在過(guò)去的一年中,參加新建工程的圖紙會(huì)審工作,并及時(shí)將會(huì)審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會(huì)審后及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)交底,并下發(fā)至施工人員手中。在施工過(guò)程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對(duì)水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更,由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺,在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對(duì)于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證。
對(duì)于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度,及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。
承擔(dān)了工程的技術(shù)管理及資料編制工作,并及時(shí)提供各工程的材料供應(yīng)計(jì)劃。工地位置分散,面廣干線長(zhǎng)。工程涉及建設(shè)單位、監(jiān)理單位較多,各工程變更多、監(jiān)理例會(huì)頻繁。在這種情況下,如何做好技術(shù)管理及資料編制工作,保證工程施工質(zhì)量,既讓甲方、監(jiān)理方滿意,為公司贏得榮譽(yù),同時(shí)又能保證預(yù)決算的編審、材料數(shù)量的提供,這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。針對(duì)這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
衛(wèi)生間地漏水封高度不足,標(biāo)高相差較大;衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封;給水管道管卡間距過(guò)大且安裝不牢固;電線分色不清;開(kāi)關(guān)、插座安裝標(biāo)高相差較大;避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象;這些問(wèn)題不僅是違反了施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定,而且直接影響到人們的生活問(wèn)題,廚房、衛(wèi)生間返臭味,住戶卻無(wú)法進(jìn)行處理。針對(duì)這些問(wèn)題,在每個(gè)工地開(kāi)工初期都向施工隊(duì)長(zhǎng)及班組長(zhǎng)提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)此問(wèn)題的嚴(yán)重性,并耐心地向他們講清規(guī)范中的要求及對(duì)人們生活的危害,在今年的已完工程中,基本上杜絕了此類問(wèn)題的發(fā)生。
從事安裝處資料編制、預(yù)決算工作兩年來(lái),深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒(méi)能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,公司檢查所有工程資料時(shí),對(duì)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收中檢查點(diǎn)的設(shè)置理解不清;部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,個(gè)別工程進(jìn)場(chǎng)材料未做到及時(shí)向監(jiān)理方報(bào)驗(yàn)。由于工程多、工作任務(wù)重使得個(gè)別工程資料不能與工程同步。個(gè)別工程出于防盜方面的考慮,暖氣片、開(kāi)關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工,導(dǎo)致遲遲不能進(jìn)行工程變更簽證,從而影響了決算的編制工作。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作??傊?,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,回憶即將過(guò)去的一年個(gè)人的工作,學(xué)習(xí)了一些新知識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不足,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、勞動(dòng)紀(jì)律,思想作風(fēng)方面。
本人能遵守好各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,無(wú)遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無(wú)關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,團(tuán)結(jié)好同事,相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求,自覺(jué)維護(hù)好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面。
1、安全方面:
本人上班前能夠自覺(jué)的穿戴好勞保用品,認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn),做好筆記。牢固樹(shù)立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并認(rèn)真貫徹到每位組員,真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”,在1-10月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等,在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作,如個(gè)槽的清掃工作,消防器材的準(zhǔn)備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn),檢修過(guò)程中做好跟蹤檢查,確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2、生產(chǎn)方面:
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下,硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開(kāi)的。硫銨產(chǎn)量競(jìng)賽中,在班組的共同努力下,本班組多次取得好成績(jī)。
3、生產(chǎn)質(zhì)量:
硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%,組要可以從以下幾個(gè)方面工作。
(1)母液的酸度在正常生產(chǎn)出料過(guò)程中,每班組認(rèn)真控制好酸度,保證在3-5%之間,使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長(zhǎng)大。
(2)合理母液溫度我們控制在50℃左右,根據(jù)氣候的不同及時(shí)調(diào)節(jié),保證了硫銨顆??焖龠B續(xù)形成長(zhǎng)大。
(3)加強(qiáng)離心機(jī)的操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格。
(4)加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周徹底清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面。
本人能夠自覺(jué)按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn),上課做好筆記,考試均能夠一次通過(guò)。另外對(duì)新工人的培訓(xùn),從安全知識(shí)講起,平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過(guò)程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算。
1、經(jīng)過(guò)一年工作下來(lái),本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺,工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn),尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作,把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
2、下一步打算加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不懂多問(wèn),團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系,認(rèn)真貫徹和完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),使自己和本組有新的進(jìn)步。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇四
工作已經(jīng)將近半年了,一直想做一個(gè)總結(jié)。于是有了這篇文章,記錄了我作為產(chǎn)品專員的經(jīng)歷。其中包含了一個(gè)產(chǎn)品從0到1的工作內(nèi)容和自己的個(gè)人總結(jié)。覺(jué)得一個(gè)產(chǎn)品的從0到1就像建立一棟大廈,一磚一瓦都是這個(gè)大廈的一部分。產(chǎn)品也一樣,有許許多多細(xì)小繁瑣的工作。
一、需求調(diào)研。
經(jīng)手產(chǎn)品的第一步就是進(jìn)行需求調(diào)研,一般會(huì)花近一個(gè)月的時(shí)間在業(yè)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度的了解與分析。
如果是產(chǎn)品重新開(kāi)發(fā),那么首先做得是對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)研。針對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)中存在的缺陷與不足進(jìn)行優(yōu)化,并提出解決方案。對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)調(diào)研主要采取了以下幾種方式:
1、時(shí)間觀察并記錄業(yè)務(wù)人員操作系統(tǒng)的過(guò)程,并在業(yè)務(wù)人員進(jìn)行工作的時(shí)候與之交流,找出產(chǎn)品還不盡人意的地方。
2、自己親自操作系統(tǒng),完成相關(guān)的業(yè)務(wù),記錄下自己在操作過(guò)程中的體會(huì)。
3、業(yè)務(wù)人員在不操作系統(tǒng)的環(huán)境下進(jìn)行對(duì)話,記錄他們自己對(duì)系統(tǒng)提出的需求以及自己的其它想法。這一步是對(duì)直接需要操作系統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)研,找出他們?cè)谑褂矛F(xiàn)有系統(tǒng)過(guò)程中體驗(yàn)不好的地方。
4、然后,在此調(diào)研的基礎(chǔ)上與管理業(yè)務(wù)人員的管理層進(jìn)行對(duì)話,主要想獲取的信息是從他們角度系統(tǒng)需要滿足他們的哪些需求,以及他們?cè)鯓幽芨奖愕赝ㄟ^(guò)系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)人員,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的分配和高效地完成相關(guān)工作。
5、同時(shí),在調(diào)研過(guò)程中更加重要的一點(diǎn)是產(chǎn)品需要和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃同步。而公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)息息相關(guān)。傳統(tǒng)企業(yè)都是業(yè)務(wù)催生需求,然后將需求傳遞給開(kāi)發(fā)部門,開(kāi)發(fā)部門進(jìn)行研發(fā)以支持業(yè)務(wù)部門。
一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)公司,做產(chǎn)品的思路與方法與傳統(tǒng)的企業(yè)有些不同。先確認(rèn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與得到的需求調(diào)研結(jié)果著手進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。
所以需要多次與管理層對(duì)話。如果需要閉門會(huì)議也必不可少,旨在會(huì)議結(jié)束后能確定明確的產(chǎn)品方案與戰(zhàn)略規(guī)劃同步。除此之外,也是為了產(chǎn)品需求調(diào)研的順利進(jìn)行以及大家能夠更好地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)知。定期的跨部門會(huì)議也是需求調(diào)研的一種方案。多次的會(huì)議才能讓需求調(diào)研落幕,確認(rèn)大致的產(chǎn)品方案。
需求調(diào)研結(jié)束后就需要產(chǎn)出一份mrd來(lái)對(duì)之前收集的信息整理。mrd里主要陳述三個(gè)內(nèi)容。要做什么?為什么做?怎么做?mrd內(nèi)的所有內(nèi)容都是圍繞著這三點(diǎn)而展開(kāi)。項(xiàng)目的立項(xiàng)需要mrd經(jīng)過(guò)上級(jí)的同意后才可以進(jìn)行。一般花一周左右時(shí)間做mrd,然后進(jìn)行mrd的評(píng)審會(huì)議。
在mrd中還有一個(gè)很重要的內(nèi)容,即是該產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要投入的資源到底有哪些。在mrd中一定要明確地提出自己所需要的資源。公司的資源都是有限的,不論是人力資源還是硬件資源,永遠(yuǎn)都是不夠的。所以要為自己的產(chǎn)品爭(zhēng)取資源。要正確地評(píng)估產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的工作量,然后索取對(duì)應(yīng)的資源。不能在資源不足的情況下進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),如果因資源問(wèn)題,產(chǎn)品延期或者產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),那么上級(jí)看到得只會(huì)是因?yàn)樽约旱哪芰Σ粔蚨鴽](méi)有完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
后臺(tái)產(chǎn)品/b端產(chǎn)品,與c端產(chǎn)品有著非常大的差異性。c端產(chǎn)品因?yàn)槊嫦驅(qū)ο笫怯脩?,所以非常注重用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)以及視覺(jué)設(shè)計(jì)。c端產(chǎn)品需要在細(xì)節(jié)上進(jìn)行不斷打磨,并且需要對(duì)用戶的心理進(jìn)行精確的捕捉。除了產(chǎn)品本身以外,還需要考慮許多外部因素,如競(jìng)品、政策、技術(shù)等。c端產(chǎn)品中另一個(gè)重要的角色——運(yùn)營(yíng),在后臺(tái)產(chǎn)品中也得不到體現(xiàn)。往往只需要產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)人就可以代替相關(guān)的工作。后臺(tái)產(chǎn)品更加看重的是產(chǎn)品能夠清晰地體現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯,功能能夠滿足使用者的需求,首先強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的可用性,其次是產(chǎn)品的易用性。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程當(dāng)中分了三大步驟。
1、業(yè)務(wù)邏輯梳理。
需求調(diào)研與分析完成后,就是自己對(duì)內(nèi)容的消化和吸收。要想設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品首先要做的事情是自己先清晰地理解一個(gè)產(chǎn)品。只有自己理解了,才能更好地推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
先梳理清楚線下的業(yè)務(wù)流程。將線下的業(yè)務(wù)流程梳理清楚以后,然后才是對(duì)產(chǎn)品的思考。在進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯梳理的時(shí)候我使用了三種工具。狀態(tài)圖,流程圖,泳道圖。為了理清業(yè)務(wù)邏輯我花了很多時(shí)間去畫流程圖。
有些人覺(jué)得花這么多時(shí)間畫圖會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。我覺(jué)得仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智了。對(duì)于我個(gè)人而言,每天搗弄這些圖,會(huì)很快加深我對(duì)產(chǎn)品的理解。特別是在業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,而且之前又完全沒(méi)有接觸過(guò)相關(guān)方面知識(shí)的時(shí)候,僅靠大腦很難有清楚的思維,但是圖形化后卻能很好地理解。在業(yè)務(wù)整理上多花點(diǎn)時(shí)間整理,我覺(jué)得是很有必要的。
2、產(chǎn)品梳理。
梳理好線下的業(yè)務(wù)邏輯以后,要將它抽離搬到線上。這個(gè)過(guò)程,可能會(huì)刪除掉某些線下的環(huán)節(jié)。所以要針對(duì)產(chǎn)品重新書寫流程圖。依據(jù)產(chǎn)出的流程圖基本上就可以大致確認(rèn)產(chǎn)品的功能點(diǎn),確認(rèn)好所有功能點(diǎn)產(chǎn)出功能列表后就需要引入角色,將每個(gè)角色與功能進(jìn)行對(duì)應(yīng)。接下來(lái)就是搭建頁(yè)面架構(gòu)。先搭頁(yè)面,再確定頁(yè)面內(nèi)的功能,最后細(xì)化頁(yè)面內(nèi)的信息。在原型出來(lái)以前,可以拿產(chǎn)品架構(gòu)圖先和別人進(jìn)行一下交流。產(chǎn)品架構(gòu)圖相較于原型圖,與數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)思想比較一致。而原型視圖化后,對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)卻反而變得抽象了。另外,產(chǎn)品架構(gòu)圖修改較快捷,返工成本相對(duì)較小。
3、原型設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品梳理好以后,就要開(kāi)始搭建原型了。原型就是將之前分析的結(jié)果通過(guò)具體的視覺(jué)展現(xiàn)向別人描述自己思考的過(guò)程與內(nèi)容。繪制原型,先確定通過(guò)的模塊,頁(yè)頭、頁(yè)尾、一級(jí)導(dǎo)航、二級(jí)導(dǎo)航……根據(jù)不同的產(chǎn)品選擇合適的布局。再講產(chǎn)品架構(gòu)圖中的內(nèi)容填充到頁(yè)面內(nèi),并加入文字說(shuō)明操作。最后對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)加以說(shuō)明,相關(guān)的文案、頁(yè)面寄到、反饋提醒、交互方式……細(xì)節(jié)內(nèi)容可以直接在產(chǎn)品原型頁(yè)面旁邊進(jìn)行注釋。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)容需要囊括在prd中,為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供詳細(xì)而明確的信息。更像是一份產(chǎn)品階段就暫時(shí)結(jié)束了。之后就是與開(kāi)發(fā)溝通,推動(dòng)產(chǎn)品一步一步往前走了。這個(gè)過(guò)程中,可能會(huì)有許多需求變更和返工。要有充足的耐心慢慢解決問(wèn)題。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成的產(chǎn)出物為prd。prd更像是一個(gè)產(chǎn)品字典,獨(dú)立于原型外,而又包括原型。prd的作用就是為了能夠讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員能夠正確地理解產(chǎn)品然后進(jìn)行正確的開(kāi)發(fā)。
prd中除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)容,還需要有的內(nèi)容是產(chǎn)品的規(guī)劃。產(chǎn)品的總體目標(biāo)是什么?為了完成這個(gè)總目標(biāo)需要分幾步,每一步驟完成的標(biāo)志是什么?這和之后的項(xiàng)目排期息息相關(guān)。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的進(jìn)度、人員分配以及項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)定義都會(huì)依據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行。
prd撰寫完成后,就需要進(jìn)行prd的評(píng)審會(huì)議。prd評(píng)審會(huì)議需要參與該項(xiàng)目的各個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人員。包括設(shè)計(jì)部門的leader,前端的leader,后端的leader,測(cè)試部門的leader,項(xiàng)目的發(fā)起人,項(xiàng)目的審核人,以及和此項(xiàng)目相關(guān)的其它產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。如果有l(wèi)eader無(wú)法參與會(huì)議時(shí)需要該leader指定人員代替參加。
在prd評(píng)審會(huì)議中,由產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)prd進(jìn)行講解。在產(chǎn)品經(jīng)理講解的過(guò)程中,與會(huì)人員有任何疑問(wèn)都可以提出。prd評(píng)審會(huì)議上的主要目的是讓大家對(duì)產(chǎn)品達(dá)成共同的認(rèn)知。如果與會(huì)人員沒(méi)有任何異議,即表示prd審核通過(guò)。之后再有任何問(wèn)題需要直接尋找產(chǎn)品經(jīng)理溝通。評(píng)審會(huì)議中,各個(gè)leader就需要進(jìn)行資源的分配。各個(gè)部門的資源由各個(gè)部門的leader進(jìn)行分派。資源分配完成后,產(chǎn)品經(jīng)理特別需要注意的地方就是定下產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各個(gè)階段完成的時(shí)間,以保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度。各個(gè)leader確認(rèn)好資源分配與定下產(chǎn)品開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)的時(shí)間后,prd的評(píng)審會(huì)議就算告一段落。
prd結(jié)束后,就正式進(jìn)入產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)階段了。
三、項(xiàng)目管理。
在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段中,產(chǎn)品經(jīng)理要承擔(dān)一個(gè)重要的職責(zé),即是項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中非常重要的一部分,它影響到的是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)成員的精神狀態(tài)。所以項(xiàng)目管理其實(shí)分了兩個(gè)部分,第一個(gè)就是團(tuán)隊(duì)管理,第二個(gè)是項(xiàng)目進(jìn)度管理。而這兩者又相互影響。
很多產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都采用的敏捷開(kāi)發(fā)流程。在敏捷開(kāi)發(fā)流程中特別注重的是對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理。這個(gè)過(guò)程中,要讓每一個(gè)參與開(kāi)發(fā)的人員理解了他們參與開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品具有什么價(jià)值,讓他們知道,這并不是單純的碼代碼,而是為了解決實(shí)際的問(wèn)題而進(jìn)行的工作。他們?cè)阪I盤上敲出的每一個(gè)字母、數(shù)字與符號(hào)都存在意義。
大家有了共同的奮斗目標(biāo)后,項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度會(huì)按照之前繪制的甘特圖順利進(jìn)行。然而在實(shí)際的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中,產(chǎn)品往往會(huì)因?yàn)楦鞣N原因延期。其中一個(gè)最大的因素就是業(yè)務(wù)部門的需求產(chǎn)生變動(dòng)。這時(shí)候需要產(chǎn)品經(jīng)理具有強(qiáng)大的溝通能力以及產(chǎn)品規(guī)劃能力去協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)需求之間的矛盾。
很多時(shí)候,業(yè)務(wù)部門覺(jué)得技術(shù)部門永遠(yuǎn)無(wú)法滿足他們的需求,導(dǎo)致很多客戶因此喪失或者影響正常工作。而技術(shù)部門又會(huì)覺(jué)得業(yè)務(wù)部門提出的很多需求都是無(wú)理取鬧。兩者站在不同的角度去看待對(duì)方是產(chǎn)生矛盾的根源。矛盾是否具有可協(xié)調(diào)性,就是產(chǎn)品經(jīng)理需要深度考慮的問(wèn)題。
終于到等到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成了。但是實(shí)際的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,產(chǎn)品的生命周期才剛剛開(kāi)始,第一版本的上線產(chǎn)品會(huì)存在很多不足的地方。還要根據(jù)之前的產(chǎn)品規(guī)劃不斷地進(jìn)行迭代以優(yōu)化產(chǎn)品與跟戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)線同步。
只要產(chǎn)品的周期沒(méi)有達(dá)到終點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理就不能有一時(shí)的懈怠。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇五
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出技術(shù)管理是龍頭,施工生產(chǎn)管理是關(guān)鍵,提高項(xiàng)目管理人員素質(zhì)為重點(diǎn),加強(qiáng)項(xiàng)目組織管理工作,落實(shí)公司頒布、實(shí)施的各項(xiàng)施工質(zhì)量、安全管理目標(biāo)任務(wù),提高項(xiàng)目班子團(tuán)隊(duì)凝聚力,使我項(xiàng)目部員工的技術(shù)水平不斷提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不斷加強(qiáng),組織管理工作不斷進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。
經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部人員的辛苦努力,xx工程客服了施工場(chǎng)地狹小、進(jìn)出場(chǎng)道路差、施工用水困難、生產(chǎn)供電不正常等重重困難,住宅樓完成了基礎(chǔ)、地下室的計(jì)劃施工任務(wù),為來(lái)年的施工能夠順利展開(kāi)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在堅(jiān)持技術(shù)是龍頭,科技求發(fā)展,創(chuàng)優(yōu)保質(zhì)量的同時(shí),克服項(xiàng)目資金緊、位臵顯要等一系列問(wèn)題,和項(xiàng)目班子成員一道帶領(lǐng)項(xiàng)目部人員在技術(shù)上敢于創(chuàng)新,管理上強(qiáng)化組織實(shí)施,質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),安全文明上認(rèn)真落實(shí),為工程的順利交工做積極準(zhǔn)備,同時(shí)也提高了項(xiàng)目技術(shù)人員的管理水平和技術(shù)實(shí)力。
在技術(shù)上始終堅(jiān)持技術(shù)是龍頭,強(qiáng)化技術(shù)管理,組織項(xiàng)目技術(shù)人員認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)方案、各專項(xiàng)技術(shù)措施和各項(xiàng)技術(shù)交底,并要求切實(shí)落實(shí)到位,項(xiàng)目技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)工員、施工隊(duì)技術(shù)員共同研究施工現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)施工實(shí)際不斷修改施工組織方案,認(rèn)真落實(shí)技術(shù)交底,做到技術(shù)到位,質(zhì)量合格,嚴(yán)格執(zhí)行公司“三檢制”原則,做到監(jiān)理滿意、業(yè)主放心,依靠技術(shù)和質(zhì)量贏信市場(chǎng)。在技術(shù)創(chuàng)新方面,我項(xiàng)目技術(shù)人員認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)公司“四新”技術(shù)的學(xué)習(xí)應(yīng)用,并在工程施工中敢于創(chuàng)新運(yùn)用,收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
由于樓梯踏步板為橫向受力鋼筋,故使得此處無(wú)法采用大模板工藝施工,但如果采用散拼模板施工又很難保證工程觀感質(zhì)量,且將會(huì)額外增加砂漿抹灰成本;對(duì)此施工難題項(xiàng)目部技術(shù)班子調(diào)閱了大量的相關(guān)施工資料,結(jié)合其它類似工程施工經(jīng)驗(yàn)通過(guò)與設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位工程師的反復(fù)論證,最后決定采用后植筋技術(shù)施工,通過(guò)這些技術(shù)創(chuàng)新和新材料的應(yīng)用,不僅提高了我項(xiàng)目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力,而且也提高了項(xiàng)目部的整體技術(shù)水平,為今后技術(shù)難題的解決奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我項(xiàng)目部由于前期業(yè)主施工用電、用水供給不正常,存在諸多問(wèn)題,但在施工質(zhì)量上卻毫不放松,落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制,完善項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,把貫徹“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)與日常管理工作緊密結(jié)合,嚴(yán)格過(guò)程控制,切實(shí)執(zhí)行“三檢制”原則,把問(wèn)題解決在初始階段,避免不必要的返工,積極采取新技術(shù)、新工藝、新材料,以質(zhì)量通病治理和工程創(chuàng)優(yōu)為推動(dòng),確保工程質(zhì)量有效提升。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇六
在公司的這一年里,本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。
積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。在本部門的工作中,工作積極性高,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。為更好地做好今后工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),做如下總結(jié)。
對(duì)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),并對(duì)產(chǎn)品最終質(zhì)量狀況給予判定。根據(jù)檢驗(yàn)情況對(duì)不合格品進(jìn)行分類總結(jié),并出具不合格品處置單。負(fù)責(zé)對(duì)零件檢驗(yàn)報(bào)告的填寫、自檢記錄填寫。對(duì)負(fù)責(zé)的檢驗(yàn)區(qū)5s工作進(jìn)行清理。
一方面,虛心向同事請(qǐng)教,通過(guò)他們對(duì)工作的熱情和積極性來(lái)規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)部門的各種檢驗(yàn)規(guī)范等,如不合格品控制制度、部品檢驗(yàn)控制要領(lǐng)、部品進(jìn)貨抽樣檢驗(yàn)規(guī)定、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制規(guī)定、常用量具使用及維護(hù)、結(jié)構(gòu)焊接件外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、鍍鋅質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范、樣品試制品檢查要領(lǐng)等。從中汲取營(yíng)養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí),在最短的時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為一名合格的質(zhì)量檢查員。
檢驗(yàn)員要有一定的專業(yè)技術(shù)水平。有較高的質(zhì)量意識(shí)。應(yīng)養(yǎng)成好學(xué)的習(xí)慣,善于分析總結(jié),持續(xù)改進(jìn)。具備現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳眼力。有認(rèn)真的工作態(tài)度、很強(qiáng)的執(zhí)行力。堅(jiān)持原則,要有勤懇的共作態(tài)度。善于團(tuán)結(jié)同志,處理好人際關(guān)系。
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇七
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)軟文、公司網(wǎng)站、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來(lái)展開(kāi)領(lǐng)旗品牌各類產(chǎn)品進(jìn)行推廣。在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
(1)每周定時(shí)對(duì)公司的信息進(jìn)行更新;新增加了專利申請(qǐng)、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話文章的撰寫等工作,專利申請(qǐng)這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊(cè)、軟件著作權(quán)登記和申請(qǐng)、發(fā)明專利的申請(qǐng)、創(chuàng)新基金的申請(qǐng)等等。
(2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話和智能電話品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話,面向高端商務(wù)人群的智能電話xp8100,與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺(tái)可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
(3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話xp8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來(lái)推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對(duì)手機(jī)用戶手機(jī)qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。
(5)手機(jī)推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)中,但總體效果不是很好。
(1)公司內(nèi)容做到了及時(shí)更新,被google收錄的效果還很不錯(cuò),有些內(nèi)容還能夠排在google首頁(yè),同時(shí)每天都可以引來(lái)幾十的網(wǎng)站流量。
(2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的“商務(wù)智能電話”“商務(wù)錄音電話”“商務(wù)數(shù)碼電話”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁(yè)。
(3)b2b是產(chǎn)品主推廣的網(wǎng)站,其中批發(fā)網(wǎng),勤加緣,供應(yīng)網(wǎng),小商品網(wǎng),等一些領(lǐng)旗錄音電話、領(lǐng)旗智能電話等關(guān)鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁(yè)。
(4)qq群郵件在這個(gè)月中主要推廣“領(lǐng)旗錄音電話5周年慶活動(dòng)”在qq群郵件推廣中引來(lái)了不少手機(jī)用戶來(lái)參加活動(dòng),其實(shí)推廣效果還不錯(cuò),針對(duì)性較強(qiáng)。
(1)工作中主動(dòng)性還不夠強(qiáng),與上級(jí)及同事在工作上的溝通還是較少。
(2)這個(gè)月手機(jī)推廣的效果不是很理想,應(yīng)該是軟文寫的內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng),暴露的廣告句子太多,導(dǎo)致一些手機(jī)id被封。
(3)公司中的`信息內(nèi)容的質(zhì)量不是很高,多半內(nèi)容是來(lái)自網(wǎng)上,所以引來(lái)的流量還不夠高。
(1)在工作中主動(dòng)與上級(jí)和同事之間保持工作中的溝通與交流,遇到工作上的難題大家一起來(lái)解決。要與同事團(tuán)結(jié)互助。
(3)在公司網(wǎng)站的內(nèi)容中,也爭(zhēng)取自己多寫一些內(nèi)容,也可以對(duì)來(lái)自網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行合理的修改成自己的產(chǎn)品信息再發(fā)到中,這樣來(lái)提高被google 百度收錄,和增加流量。
(1)主要工作還是以b2b產(chǎn)品發(fā)布,手機(jī)軟文,公司網(wǎng)站,博客推廣,qq群郵件推廣工作為主。
(2)在qq群郵件與各中內(nèi)推廣領(lǐng)旗錄音電話五周年信息。
(4)在博客中推廣公司網(wǎng)站沒(méi)能在百度中靠前的關(guān)鍵詞,來(lái)補(bǔ)公司網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。
(5)及時(shí)把公司最新產(chǎn)品信息發(fā)布到b2b網(wǎng)站中,主要注意產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搭配。和產(chǎn)品信息要有“智能電話xp8100”、“網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話”標(biāo)題。
(6)在博客,公司,b2b中重點(diǎn)推廣在百度核心關(guān)鍵詞搜索下面的相關(guān)關(guān)鍵詞覆蓋。
以上是2011年12月份的工作總結(jié)及2011年1月份工作具體計(jì)劃的幾個(gè)方面。在下月的工作中還有新的任務(wù),我會(huì)把新的任務(wù)及時(shí)安排在月工作計(jì)劃中。以上的總結(jié)與計(jì)劃還有很多不足的方面,上級(jí)及同事們都可以及時(shí)指出,謝謝。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇八
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),通過(guò)自身的努力及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,晉升為銷售經(jīng)理,在此工作中的總結(jié)及計(jì)劃列出以下幾點(diǎn):
一、基層到管理的工作交接。
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售經(jīng)理。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇九
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成__地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)。
但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。
1、指標(biāo)跟蹤工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
2、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
完成__地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十
20xx年即將過(guò)去,在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來(lái)年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十一
從今年的銷售工作來(lái)看,完全沒(méi)有達(dá)到自己的目標(biāo),上半年來(lái)看,覺(jué)得去年交通運(yùn)輸部4架機(jī)的訂單,年初的昆明xx所的訂單,所以不著急,缺乏積極主動(dòng)去開(kāi)拓市場(chǎng)聯(lián)系客戶的干勁,還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有更深入的了解,浮在表面,在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?,沒(méi)有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。遇到產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,經(jīng)常請(qǐng)教工程、生產(chǎn)、機(jī)務(wù)等有經(jīng)驗(yàn)的同事,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十二
摘要:樣品是連接檢測(cè)和消耗品的主體,明確不同檢測(cè)參數(shù)和檢測(cè)環(huán)節(jié)成本消耗,對(duì)于降低實(shí)驗(yàn)成本,做到節(jié)能減排,做好檢測(cè)工作具有現(xiàn)實(shí)的意義。本文主要對(duì)核算要素、方法和實(shí)施方法進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析探討。
樣品是連接檢測(cè)和消耗品的主體,對(duì)檢測(cè)樣品成本進(jìn)行科學(xué)核算能將固定資產(chǎn)和非固定資產(chǎn)及服務(wù)以產(chǎn)品為主體進(jìn)行成本細(xì)化,量化檢測(cè)步驟,明確不同檢測(cè)參數(shù)和檢測(cè)環(huán)節(jié)成本消耗。探索適合現(xiàn)有管理體制和運(yùn)行機(jī)制下的成本核算方案對(duì)于如何提高實(shí)驗(yàn)室效率,節(jié)約成本,做好檢測(cè)工作具有現(xiàn)實(shí)的意義。實(shí)驗(yàn)室成本分為必須成本和額外成本。必須成本包括儀器的購(gòu)買和日常保養(yǎng)、用水、電、試劑、藥品以及人員培訓(xùn)等;額外成本主要是人員失誤造成的試劑耗材損耗和儀器損壞、人員傷害等。有的可以預(yù)防,降低發(fā)生幾率,提前抓好安全工作,防火防盜,斷水?dāng)嚯娞崆邦A(yù)警等。
1成本核算要素。
檢測(cè)成本核算要素主要包括下列幾項(xiàng):
1.1消耗品。
直接用于檢測(cè)的化學(xué)藥品、耗材(一次性耗材和非一次性耗材及檢測(cè)設(shè)備使用的耗材)等。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)歸類為品檢成本。對(duì)于大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室每年都需要消耗大量的藥試劑和損耗一定量的玻璃器皿來(lái)滿足檢測(cè)的需求,作為有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室,為保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和具有法律意義,對(duì)藥品試劑和玻璃器皿的`要求相當(dāng)高,顯然價(jià)格就貴,這筆費(fèi)用是實(shí)驗(yàn)室每年必不可少的開(kāi)支。
1.2品檢。
所有認(rèn)證,能力驗(yàn)證,質(zhì)量控制和校準(zhǔn)等成本。這類成本不是直接用于樣本檢測(cè),但這些是保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的基本條件。每個(gè)實(shí)驗(yàn)室每年需要合理安排質(zhì)量控制和內(nèi)審的時(shí)間,盡量做到安排合理,節(jié)約開(kāi)支。新參數(shù)的方法摸索、方法驗(yàn)證或者緊急任務(wù)中新的參數(shù)測(cè)定,在保證合理可追溯的情況下,都盡量考慮一起開(kāi)展,大多數(shù)藥品和試劑是可以共用的,無(wú)論如何安排,首先要保證實(shí)驗(yàn)合理且可追溯。儀器設(shè)備、玻璃器皿周期檢定費(fèi),根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律的規(guī)定,屬于國(guó)家強(qiáng)制檢定目錄內(nèi)的工作計(jì)量器具,應(yīng)依法送檢。實(shí)驗(yàn)室里大部分的儀器設(shè)備及某些玻璃器皿每年都需省或市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)所進(jìn)行檢定,檢定費(fèi)用由實(shí)驗(yàn)室來(lái)承擔(dān)。
1.3公共設(shè)施。
包括水、電、氣及辦公設(shè)備。水在實(shí)驗(yàn)室里可用來(lái)冷卻、清洗、制蒸餾水、制純水、配藥品試劑等;電是實(shí)驗(yàn)室必不可少的能源,其中耗電大的有加熱爐、大型儀器設(shè)備、空調(diào),電機(jī)等;原子吸收儀、氣相色譜儀,原子熒光儀等需要用到乙炔、氫氣、氮?dú)饣驓鍤獾取4速M(fèi)用以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。如:當(dāng)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境溫濕度不符合儀器的使用的條件,使用空調(diào)調(diào)節(jié)溫濕度,樣品成本中需要核算空調(diào)使用成本和所發(fā)生的電費(fèi)。辦公用品、通訊等費(fèi)用。辦公用品,包括電腦、打印機(jī)、筆、紙、計(jì)算器等,這些都是由實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一購(gòu)買。
1.4人員。
主要包括管理人員和技術(shù)人員。管理人員包括辦公室人員(如:抽樣時(shí)司機(jī)的費(fèi)用),技術(shù)人員包括不直接參與檢測(cè)的人員,如清潔工人等。遇到兼任情況,有可能要按工作量劃分比例。人員的培訓(xùn)對(duì)成本的控制起著很重要的作用,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該有保證管理體系的運(yùn)行和相應(yīng)的檢測(cè)技術(shù),按照實(shí)際情況確定培訓(xùn)需求,建立并保持人員培訓(xùn)程序和計(jì)劃,保證實(shí)驗(yàn)室人員經(jīng)過(guò)與其承擔(dān)的任務(wù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn),并有相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。人員的失誤和技術(shù)的偏差,會(huì)造成消耗品的浪費(fèi)、儀器損壞、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,繼而引發(fā)一系列損失。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)一般情況也是由實(shí)驗(yàn)室支付。
1.5維修保養(yǎng)的費(fèi)用。
儀器設(shè)備維修費(fèi)(包括更換配件)。儀器設(shè)備的使用中,儀器設(shè)備無(wú)論如何合理使用,長(zhǎng)時(shí)間使用會(huì)出現(xiàn)故障或性能下降,儀器保管人應(yīng)提出維修申請(qǐng),產(chǎn)生費(fèi)用。這個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用和儀器的使用頻率、樣品類型和前處理關(guān)系很大,很難概全。但是從儀器使用的角度考慮,一臺(tái)新的儀器都有儀器公司給出的儀器購(gòu)買初期的免費(fèi)保養(yǎng)計(jì)劃,每年支付一定的費(fèi)用用來(lái)保證儀器的維修,根據(jù)這個(gè)價(jià)格和儀器使用的天數(shù)、每日樣品量計(jì)算維修保養(yǎng)的費(fèi)用。維修保養(yǎng)費(fèi)用=維修保養(yǎng)合同/工作日×每日檢測(cè)的樣品數(shù)量對(duì)于儀器故障而言,做好日常的維護(hù)保養(yǎng),規(guī)范人員操作,培訓(xùn)常見(jiàn)儀器維護(hù)及故障相關(guān)知識(shí),爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn),早解決,一般故障自己解決,可減少成本。比如氘燈更換、離子源清洗、液相漏液等問(wèn)題可以由儀器使用者維修。
1.6儀器設(shè)備折舊費(fèi)。
儀器設(shè)備(包括房屋和環(huán)境設(shè)施)折舊費(fèi)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家越來(lái)越重視食品安全問(wèn)題。要出具準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),除了檢測(cè)技術(shù)高,還需要好的儀器設(shè)備,對(duì)于資金充足的實(shí)驗(yàn)室,往往采用進(jìn)口儀器設(shè)備,價(jià)格昂貴,但這些都有使用壽命,就產(chǎn)生了儀器設(shè)備(包括房屋和環(huán)境設(shè)施)的折舊費(fèi),也是實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行成本的一種。
1.6.2附屬檢測(cè)設(shè)備的折舊和使用費(fèi)附屬設(shè)備包括通風(fēng)柜、電熱板、離心機(jī)、水浴鍋、電子天平、消解儀等設(shè)備,此類設(shè)備在財(cái)務(wù)上有一定的使用計(jì)算年限,小于檢測(cè)設(shè)備的折舊年限。附屬設(shè)備的使用費(fèi)多為水和電,在公共設(shè)施里單獨(dú)計(jì)算。
2成本核算分類。
2.1檢測(cè)參數(shù)。
農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)核算按照檢測(cè)參數(shù)的種類分類,主要包括農(nóng)藥殘留殘、重金屬和理化(品質(zhì))類等。也可以按照單一檢測(cè)參數(shù)和多參數(shù)檢測(cè)。
2.2檢測(cè)數(shù)量。
單個(gè)樣品檢測(cè)和批量樣品檢測(cè),成本核算需要根據(jù)樣品完成時(shí)間和每批次樣品完成數(shù)量核算。
3核算實(shí)施。
成本核算是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工作,需要多個(gè)部門密切配合,協(xié)調(diào)工作,才能保證核算工作的順利進(jìn)行。具體實(shí)施方法:成本核算的層次劃分主要以檢測(cè)室為主,根據(jù)樣品流程和科室職能分別進(jìn)行核算,包括辦公室、業(yè)務(wù)室和質(zhì)量控制室、財(cái)務(wù)室及檔案管理。業(yè)務(wù)室進(jìn)行樣品總價(jià)核算。對(duì)單個(gè)樣品和批量樣品根據(jù)檢測(cè)參數(shù)和各項(xiàng)目分別進(jìn)行核算。不同部門根據(jù)職能列出核算項(xiàng)目和樣品消耗明細(xì)表。以氣相色譜儀為實(shí)例,以每個(gè)工作日10個(gè)樣品,共計(jì)13個(gè)樣品(包括兩個(gè)質(zhì)控樣品,1個(gè)空白樣品)計(jì)算.
4小結(jié)。
農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)成本核算不同的單位有自己的特點(diǎn),本文只是提供一種解決方案的思路,至于最適合本單位實(shí)驗(yàn)室的有效方法,還得全面的考慮實(shí)驗(yàn)室成本的構(gòu)成,更精準(zhǔn)的衡量實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行成本,也更有利于實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范管理,使得實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行持續(xù)有效。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十三
從銷售上看,我的客戶工作沒(méi)有做好,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了xx架小型無(wú)人機(jī)的銷售,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)拿捏不準(zhǔn),這對(duì)于我開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題:1.對(duì)于客戶需求了解的還不夠深入,對(duì)于各種招標(biāo)網(wǎng)的關(guān)注度不夠。2.對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,技術(shù)問(wèn)題溝通不夠深入,技術(shù)層面過(guò)度的依賴工程部、機(jī)務(wù)部。不能把我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能做到專業(yè)的角度分析問(wèn)題,造成很多工作的浪費(fèi),時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。
從采購(gòu)上看,入庫(kù)檢驗(yàn)流程存在時(shí)間拖沓等問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)管理存在很多貨品出庫(kù)沒(méi)有追溯性等問(wèn)題,必須在后期結(jié)合新上的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)進(jìn)行一次大力度的整改,實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)信息到電子信息的提升,提高采購(gòu)物資的進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)的時(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、可追溯性。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十四
參與了警用武器裝備展、珠海航展,兩個(gè)大型展會(huì)的前期及后期工作,起到了一定的公司推廣及品牌建設(shè)的功效。陪同工程部、生產(chǎn)部前往xx基地保障試飛,拿到報(bào)告。前后共分xx批次進(jìn)口xx架次整機(jī)、散件及航空發(fā)動(dòng)機(jī)等航空設(shè)備,做到了前期辦理各項(xiàng)進(jìn)口機(jī)電證,準(zhǔn)備材料實(shí)現(xiàn)快速通關(guān),保證國(guó)外進(jìn)口產(chǎn)品的快速抵廠,對(duì)于采購(gòu),做到了“秉公辦事、維護(hù)公司利益”的原則,并綜合考慮“質(zhì)量、價(jià)格”的競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)選取。
一年來(lái)不足比收獲大,不完善比完善多,在今后的一年,一定改變現(xiàn)在的狀況,將工作重心向銷售傾斜,在主力銷售的同時(shí)兼顧采購(gòu)的工作,做到互不干涉而又都能圓滿完成工作。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十五
本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司工作。在公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)一職。一年以來(lái),在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線,并且完成地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。
但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)。
回顧一年來(lái)的工作,反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路。但是,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。
在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),克服不足之處,努力做出新的成績(jī)。
20xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是碩果累累的一年,作為一名產(chǎn)品總監(jiān),我和公司風(fēng)雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺(jué)20xx年要?jiǎng)澤弦粋€(gè)大大的句號(hào),回顧一年的工作,有經(jīng)驗(yàn)總結(jié),也有問(wèn)題分析,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、學(xué)習(xí)方面。
本年度我能夠通過(guò)新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來(lái)了解國(guó)內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)以及政府對(duì)于黃河金三角區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢(shì)和支持,特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息;通過(guò)每月兩次的會(huì)議來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策,以及項(xiàng)目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過(guò)和不同客戶以及現(xiàn)場(chǎng)簽約手的溝通,及時(shí)認(rèn)真匯集客戶提出的各種疑難問(wèn)題,和公司各專業(yè)人士反映和了解,減少客戶因有問(wèn)題不能解決而影響成交的機(jī)率。
二、思想方面。
20xx年工作的每一天,處理任何問(wèn)題,我始終要求自己一個(gè)出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問(wèn)題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
三、工作紀(jì)律。
工作當(dāng)中我對(duì)于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據(jù)公司出臺(tái)的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己。
四、管理和服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品總監(jiān),工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場(chǎng)組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來(lái)傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項(xiàng)目銷售情況等。
通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),通過(guò)溝通來(lái)解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問(wèn)題,增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象,我第一時(shí)間去解決,解決的原則是公平,公正,維護(hù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益,精心打造和諧、健康的團(tuán)隊(duì)。
五、業(yè)績(jī)方面。
本年度圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),市場(chǎng)完成任務(wù)率達(dá)95%,保底任務(wù)完成率達(dá)100%,超額110%,團(tuán)隊(duì)新增人員200余人,有效業(yè)務(wù)員達(dá)75%,新增業(yè)務(wù)主管20余人。
本年度工作存在的問(wèn)題:
1、市場(chǎng)發(fā)展不均衡。
2、個(gè)別市場(chǎng)專職人員為了私人利益,壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展,影響了核心力量培養(yǎng)。
3、由于市場(chǎng)之間以及市場(chǎng)內(nèi)部不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),造成市場(chǎng)死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。
20xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。
一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作,完成供電公司網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
二、客戶的需求就是我的工作。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過(guò)多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開(kāi)戶。
又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。
今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬(wàn)元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。
在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過(guò)不懈的努力,在xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十六
一、我站認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)為重點(diǎn),以確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故、保障群眾安全消費(fèi)為目標(biāo),全面落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管措施,維護(hù)了人民群眾的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全。
二、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)注。今年以來(lái)在市和區(qū)檢測(cè)中心的指導(dǎo)下,多次組織各街鎮(zhèn)的檢測(cè)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參觀,讓我站工作人員撐握到更多專業(yè)技能。此外,前三季度各街鎮(zhèn)的總結(jié),相互交流經(jīng)驗(yàn)相互探討學(xué)習(xí),使我站工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,使我站的檢測(cè)工作上了新的臺(tái)階。
三,加強(qiáng)監(jiān)督抽檢工作,定期開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查。全面開(kāi)展農(nóng)藥殘留、禽畜產(chǎn)品“瘦肉精”、“磺胺類”、水產(chǎn)品的藥物殘留的檢測(cè)項(xiàng)目。我站每日對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)(超市)的'肉類、蔬果、水產(chǎn)品、進(jìn)行例行隨機(jī)抽檢。第四季度共抽檢肉類樣品519份;酒樓水產(chǎn)品(孔雀石綠)102份、檢出一份不合格;蔬菜3855份,共53751公斤、檢出農(nóng)藥殘留超標(biāo)樣本9份,共102公斤、蔬菜基地抽檢樣本238份。此外,第四季度開(kāi)展對(duì)食肆、酒樓水產(chǎn)品孔雀石綠抽檢專項(xiàng)行動(dòng),行動(dòng)中共抽檢家食肆(酒樓),共31份樣本,其中1份不合格,已對(duì)不合格樣本的經(jīng)營(yíng)戶作出整改,并繼續(xù)不定期抽檢。
四、市場(chǎng)檢測(cè)方面,在我站監(jiān)督人員指導(dǎo)下,以及市場(chǎng)檢測(cè)人員共同努力工作,市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)安全檢測(cè)工作取得了較好的成績(jī),第四季度抽檢蔬果樣本32151份(1009129公斤),檢出農(nóng)藥殘留超標(biāo)樣本201份(5328公斤),銷毀45份(816公斤)。在全體工作人員共同努力下第四季度未發(fā)生過(guò)一起農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全中毒事件。
五、加強(qiáng)轄區(qū)學(xué)校、幼兒園、機(jī)關(guān)集體飯?zhí)玫氖秤棉r(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)監(jiān)督管理工作,特別是對(duì)農(nóng)村集體聚餐的食用農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管,10月8日、22日、23日,大富村、上朗、大江村村慶圍餐939席從農(nóng)產(chǎn)品抽樣檢測(cè)到上桌進(jìn)行全程監(jiān)管,防止集體中毒事故的發(fā)生。
六、加大宣傳力度。為進(jìn)一步加大《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳力度,提高群眾安全生產(chǎn),安全消費(fèi)意識(shí),我站結(jié)合街道在文化廣場(chǎng)的各項(xiàng)宣傳活動(dòng),充分利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)和印刷食品安全法等宣傳資料,用派發(fā)的方式,大力宣傳食品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的法律法規(guī)知識(shí),擴(kuò)大了宣傳覆蓋面、強(qiáng)化了宣傳效果。第四季度發(fā)放宣傳資料600多份,接受咨詢?nèi)罕?00余人。
七、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)蔬菜生產(chǎn)基地監(jiān)管,我們按規(guī)定時(shí)間,按嚴(yán)格檢測(cè)程序,對(duì)生產(chǎn)基地進(jìn)行每月一至二次例行抽樣檢測(cè),重大節(jié)假日和新菜上市之前,我們組織技術(shù)人員深入蔬菜生產(chǎn)基地,大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù),指導(dǎo)生產(chǎn)者科學(xué)使用農(nóng)藥,嚴(yán)格控制農(nóng)藥使用間隔期,嚴(yán)把基地生產(chǎn)關(guān),確保食用農(nóng)產(chǎn)品源頭安全。
存在問(wèn)題:
1、宣傳工作還不夠到位,特別是在檢測(cè)畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品時(shí)藥物殘留超標(biāo)時(shí)的處理宣傳工作未能做到位。
2、市場(chǎng)檢測(cè)室抽檢時(shí),時(shí)有索要抽樣費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。
3、市場(chǎng)升級(jí)后,農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)式各市場(chǎng)并未統(tǒng)一格式,各自有特式,我們需有指導(dǎo),但由于各市場(chǎng)硬件設(shè)施不同,做成難以統(tǒng)一。
建議:
1、全區(qū)統(tǒng)一建立健全農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十七
2月份對(duì)于__汽車銷售行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對(duì)較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái),我們過(guò)去”的銷售策略下,開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問(wèn),我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問(wèn),現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下:
個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶,20__年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來(lái)不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的斯巴魯汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來(lái)了一絲色彩,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過(guò)程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到,20__年底帶來(lái)的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu),靜觀其變。
雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無(wú)論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅?,讓斯巴魯在日照家喻戶曉,?jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來(lái)買車!
綜上所述,我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過(guò)各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解__產(chǎn)品,喜歡__,購(gòu)買擁有__!
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十八
__年8月,我們公司品質(zhì)部正式成立。短短三個(gè)多月100余天的時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路。
以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制。
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久,雖然采取了周巡場(chǎng)方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn),較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力,通過(guò)月檢實(shí)施壓力,強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn),通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,使現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內(nèi)部審核。
我部門人員雖為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解。基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn),利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題,共查出86項(xiàng)問(wèn)題,發(fā)出47份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系。
通過(guò)內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了公司管理體系運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間,組織公司各部門有針對(duì)性地對(duì)管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善??傮w來(lái)說(shuō),共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單,修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單,刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評(píng)審。
10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議,綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理體系的運(yùn)行情況,為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù),并最終形成了管理報(bào)告。
5、配合監(jiān)督審核。
10月23日—25日,迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)。
1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法。
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
產(chǎn)品個(gè)人工作總結(jié)篇十九
prd一定要詳細(xì)和完備。如果有開(kāi)發(fā)人員看了prd還是不知道該如何做,那么就是產(chǎn)品自己撰寫文檔和設(shè)計(jì)上出的問(wèn)題了。當(dāng)然,并不是所有問(wèn)題都能通過(guò)文檔和原型解決,口頭上的交流也是有必要的。
其次不同階段,產(chǎn)出的原型圖也是不同的。mrd只需要產(chǎn)品的大概框架,產(chǎn)品業(yè)務(wù)上的細(xì)節(jié)信息不需要在這時(shí)體現(xiàn)出來(lái)。而prd產(chǎn)出時(shí),需要在原有原型上進(jìn)行迭代。
不要在原型設(shè)計(jì)上主觀地加入自己的ui設(shè)計(jì)。
第一,限制別人思維與影響別人工作。自己不是交互也不是前端,也就是說(shuō)并不是專業(yè)的,會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)其它成員的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)造成影響。
第二,耽誤自己時(shí)間,色彩與交互的應(yīng)用會(huì)使工作成本加倍,占用自己大量的時(shí)間。而實(shí)際上起到的作用并不大,甚至是負(fù)面影響。如aure有自帶的button,就不要自己用矩形做。做出來(lái)的效果不一定好,也容易使其它人產(chǎn)生誤解。按鈕用按鈕,文本用文本。原型重要的是簡(jiǎn)單明了,邏輯清晰。
對(duì)于產(chǎn)品而言,時(shí)間是非常寶貴的東西。原型越簡(jiǎn)潔,修改起來(lái),成本就越低,越能提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。同樣在原型迭代的時(shí)候也能節(jié)省不少的時(shí)間。
原型不是目的,只是過(guò)程。只要能將自己的意思傳達(dá)清楚,手繪圖也能解決問(wèn)題。
2、對(duì)需求的認(rèn)知。
什么才是用戶真正的需求?需求評(píng)審的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)其它成員提到了很多的需求。我們也討論了很久,如何在現(xiàn)有流程解決這些需求,技術(shù)難點(diǎn)有哪些。等到最后總結(jié)時(shí)才發(fā)現(xiàn),很多需求其實(shí)都只是偽需求。反而還將產(chǎn)品功能砍掉了一些。用戶往往不能明確的表達(dá)自己的需求,傳遞給我們時(shí)也許我們理解上會(huì)有偏差。所以我們要多想一下,看清楚用戶真正需要的東西和要解決的問(wèn)題是什么。
微信產(chǎn)品經(jīng)理kant將需求的本質(zhì)理解為“動(dòng)機(jī)”。和最近看的《精益創(chuàng)業(yè)》中提高的“五個(gè)為什么”會(huì)議非常一致,比找到問(wèn)題和解決問(wèn)題更加重要的是探索問(wèn)題發(fā)生的原因。追根溯源,直到觸碰本質(zhì)。
最可怕的事情是全身心地投入到一件毫無(wú)意義的事情而且自我感覺(jué)良好。其實(shí),很多時(shí)候我們都在做無(wú)效需求,只是自己并沒(méi)有意識(shí)到。需求分析時(shí)要透過(guò)表面,看到用戶真正需要的東西到底是什么,再去提出解決方案。
產(chǎn)品最好快速進(jìn)行迭代開(kāi)發(fā),一是在迭代過(guò)程中,對(duì)需求有更好的理解,二是減少產(chǎn)品維護(hù)的成本。除了產(chǎn)品本身外,市場(chǎng)變化的速度實(shí)在太快了,也許只要慢一步原有的市場(chǎng)就會(huì)被其它產(chǎn)品占領(lǐng)。
3、對(duì)自團(tuán)隊(duì)管理的認(rèn)知。
產(chǎn)品經(jīng)理要需要管理好團(tuán)隊(duì)就需要具備一定的無(wú)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力。
這種無(wú)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)自于多方面。言表達(dá)能力、產(chǎn)品規(guī)劃能力、邏輯思維能力、思想高度等多種因素讓一個(gè)人具有人格魅力。
我所在的公司,熊叔是第一個(gè)讓開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品在產(chǎn)品立項(xiàng)時(shí),同時(shí)主動(dòng)鼓掌的一個(gè)人。
其原因在于熊叔將業(yè)務(wù)需求與產(chǎn)品需求進(jìn)行了很好的融合,讓大家認(rèn)識(shí)到自己所做的不是枯燥無(wú)味的寫完一段代碼,而是在不斷地貼近我們要實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理時(shí),要讓每一個(gè)人意識(shí)到自己和自己所做的事情是有價(jià)值的。有了這一點(diǎn),之后的開(kāi)發(fā)大家的積極性和心態(tài)都會(huì)發(fā)生變化。而這僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人半個(gè)小時(shí)的產(chǎn)品講解。用心去觸摸產(chǎn)品,用心去傳遞產(chǎn)品。才會(huì)讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)更加高效地發(fā)揮價(jià)值。
4、對(duì)自我的認(rèn)知。
仔細(xì)回頭看一看,最開(kāi)始設(shè)計(jì)的原型與上線的產(chǎn)品差了很遠(yuǎn)。經(jīng)歷過(guò)才明白,需求萬(wàn)變,努力不變。隨著需求的不停變更,產(chǎn)品的形態(tài)也在不停的變化。在不停聆聽(tīng)需求的同時(shí),有點(diǎn)變得為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品。有點(diǎn)忘記了最初的戰(zhàn)略規(guī)劃與解決的主要問(wèn)題。
每一個(gè)人都有一個(gè)定位,這個(gè)定位來(lái)源于對(duì)于自我的認(rèn)識(shí)。有的人深謀遠(yuǎn)慮,擅長(zhǎng)指點(diǎn)江山,站在戰(zhàn)略的層面對(duì)產(chǎn)品的全局進(jìn)行規(guī)劃。有的人心思縝密,更加適合在既定的目標(biāo)之下對(duì)每一個(gè)細(xì)微的模塊進(jìn)行布局。
在眾多紛繁的任務(wù)中保持清醒的頭腦是一件十分不易的事情,并且在高強(qiáng)度的精神壓力下同時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤的把握每一個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)程更是一件不易的事情??匆粋€(gè)人在工作上取得的成就,除了能力還有態(tài)度。我知道自己還有很多欠缺的地方。我會(huì)在今后的工作中更加努力,不斷地完善自我。
不畏懼自己一無(wú)所有。不因自己一無(wú)所有而陷入迷惘。認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的整體,讓自己知道自己懂的真的很少。虛心若愚,求知若渴。如此,我們才能每天都不一樣。
喬布斯說(shuō)過(guò)大概這樣的話,人生是許許多多的點(diǎn),有一天這些點(diǎn)會(huì)連成一條線,這就是你成功的原因。所以我要做到的是將線上的每一點(diǎn)進(jìn)行拆分,盡力去做好每一點(diǎn)。
每一次成功的起步常??雌饋?lái)都很微不足道。別人眼中流露的不屑與輕視并不會(huì)阻礙你前進(jìn),而那些愛(ài)你的人給予你的力量將支撐著你走過(guò)整個(gè)風(fēng)雨飄搖的旅程。
社會(huì)在不斷地發(fā)展,時(shí)代在不斷地進(jìn)步,尤其是走在社會(huì)最前沿的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是瞬息萬(wàn)變。不論是市場(chǎng)的變化還是相關(guān)技術(shù)的變更都對(duì)產(chǎn)品的從業(yè)之路有著深深地影響。
而應(yīng)對(duì)這種變化的方式,只有讓自己不斷地學(xué)習(xí)從而跟上每一次變化的步伐,站在時(shí)代的浪潮之巔。不斷地提高自己思考的廣度與深度,尋找到自己能夠適應(yīng)、跟隨、引領(lǐng)時(shí)代的方式。
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