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公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇一
xxxxx管委會：
我物業(yè)公司為了深入貫徹落實總公司《關于貫徹落實集團公司20xx年秋季安全生產(chǎn)大檢查有關事項的通知》和管委會《關于貫徹落實省消防安全委員會8.19會議精神的通知》，認真組織全員學習，吸取8.12事故教訓，落實安全責任，強化防范措施，堅決遏制各類安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)將公司貫徹落實情況報告如下：
8月20日公司組織安全生產(chǎn)領導小組召開會議，督導安全生產(chǎn)領導小組成員做好安全生產(chǎn)工作，檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產(chǎn)履職情況。
8月21日至8月23日公司安全生產(chǎn)領導小組成員深入各管理處，督導各管理處主管開展安全防范宣傳活動，制作安全防范知識圖畫，宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規(guī)，在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛，來強化員工安全生產(chǎn)意識。
公司為確保總公司大檢查及省消防8.19會議精神落到實處，8月25日對管轄區(qū)域設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查，對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書，要求在9月15日前全部整改完畢，并將由總公司安委會驗收。
公司安全生產(chǎn)領導小組對檢查中暴露出來的突出問題，督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組，重點檢查消防設施設備運行情況、物業(yè)風險預測和危險源風險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動，不留盲區(qū)，不留死角地對新發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改。
公司安全生產(chǎn)領導小組督導各管理處認清當前安全生產(chǎn)面臨的形勢，要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實，增強全員重視安全、關心安全的責任意識和緊迫感。
1、要求加強一線員工應急值班值守，做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責，強化服務意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產(chǎn)信息的上報工作，做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。
4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預測匯報工作，及時做好應對準備工作。
5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通，做好應對突發(fā)事件的發(fā)生。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報，公司安全工作還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、基礎工作薄弱，人員變動較為頻繁導致員工隊伍不穩(wěn)定。安全經(jīng)費投入不足，導致各類設施設備、安全防護用品等質量差。
2、公司安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)知識缺乏，多數(shù)是半路出家，很少有機會接受系統(tǒng)的安全教育培訓，自學的積極性也較為欠缺。
3、安全生產(chǎn)教育培訓不夠，部分管理人員文化素質低、安全意識淡薄，缺乏自我保護意識，違章作業(yè)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
4、職能部門對各管理處監(jiān)管工作流于形式，導致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會管和不敢管。
1、報請總公司加大對安全隱患整治經(jīng)費的投入，保障各類隱患整治工作順利開展，有效治理。并按照“誰分管，誰負責、誰主管，誰負責、誰審批，誰負責”的工作規(guī)定來完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、加強督查，強化責任，培養(yǎng)和教育全員安全意識，明確各級員工安全生產(chǎn)工作職責權限，建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎罰制度，來提高其業(yè)務素質和執(zhí)行力。
3、加強安全生產(chǎn)源頭管理，根據(jù)公司實際，加強對安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的業(yè)務培訓，在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下，努力培養(yǎng)一名合格的安生產(chǎn)專職員，與管理處齊抓共管，形成合力。
4、督導一線員工在物業(yè)服務工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產(chǎn)防護知識，及有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關心、支持管轄區(qū)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
5、強化員工安全技能、自我保護意識、災害自救和互救常識的培訓，從日常工作抓起，將生活安全、出行安全、生產(chǎn)安全、防暴防災、避險避災、逃災自救知識、常識融到工作中，形成全員關注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強事前安全防范工作方針，積極強化公司員工物業(yè)服務意識和執(zhí)業(yè)資格培訓，努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家，建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機制。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇二
根據(jù)20xx年第119號文件精神，我公司在xx市質檢局的領導下，由總經(jīng)理帶領生產(chǎn)部門負責人，對公司質量安全主體責任落實情況起行了一次全面的自查?，F(xiàn)將此次自查情況匯報如下：
一、公司的各類資質、資格證書與企業(yè)的實際生產(chǎn)情況保持一致，并且合法、有效。
二、進貨查驗制度已按相關規(guī)定和要求如實填寫。
三、前期因管理不當，對生產(chǎn)過程控制制度沒有嚴格執(zhí)行。對生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)過程、原輔材料、人員衛(wèi)生防護等關鍵控制點，沒有嚴格按照法律、法規(guī)、標準要求進行全方位控制。今后將加強這方面的管理。
四、公司已嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗制度。每批包裝食品都按要求檢驗，并如實填寫檢驗數(shù)據(jù)擠報告，對不能檢驗的項目進行委托檢驗，且進行出廠檢驗、委托檢驗都符合法律、法規(guī)規(guī)定。
五、建立了不合格品管理制度。建立并保存采購的不合格食品原料、食品添加劑等食品相關產(chǎn)品的處理記錄；建立并保存生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品的處理記錄。
六、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，因管理不善，食品標簽沒有按照食品標識管理規(guī)定等法律法規(guī)規(guī)定標注，目前庫存較大，已向質監(jiān)局申請延期使用。
七、公司已建立銷售臺帳。臺帳內容符合食品安全法規(guī)定。
八、企業(yè)標準已收錄最新標準，并已向質監(jiān)局備案。
九、已建立不安全食品召回管理制度。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的食品不符合食品安全標準要求的，企業(yè)將嚴格按照食品安全法的規(guī)定做好食品召回等相關工作。
十、已建立企業(yè)從業(yè)人員健康和培訓管理制度，嚴格遵守食品安全法的規(guī)定。
十一、因公司目前沒有委托或受委托加工食品，所以沒有建立此項制度。今后如有接受委托加工情況時，一定按照法律、法規(guī)規(guī)定向當?shù)刭|量技術監(jiān)督部門備案并使產(chǎn)品質量及其標識符合法律法規(guī)規(guī)定。
十二、因沒有及時查找并查看國家頒布的法律，法規(guī)，所以沒有建立、保存消費者投訴受理制度和消費者投訴的受理記錄。自收到自查表后，一案相關規(guī)定逐步建立和保存消費者投訴受理制度和消費者投訴的受理記錄，受理記錄已包括：投訴者姓名、聯(lián)系方式、投訴的食品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期或生產(chǎn)批號、投訴質量問題、企業(yè)采取的.處理措施、處理結果等。
十三、公司今后一定主動收集企業(yè)內部發(fā)現(xiàn)的和國家發(fā)布與企業(yè)相關的食品安全風險監(jiān)測和評估信息，并做出反應，同時建立并保存相關記錄。
十四、公司因沒有發(fā)生過重大的食品安全事故，沒有建立并制定食品安全事故處置方案，自收到文件后，正在逐步建立并制定食品安全事故處置方案，并定期檢查各項食品安全防范措施的情況。
因公司基礎交薄弱，今后將適時進行調整，是所生產(chǎn)的產(chǎn)品質量得到進一步提升并是企業(yè)無重大食品安全事故發(fā)生，并在保證質量安全的前提下生產(chǎn)出符合標準及法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇三
根據(jù)局黨委的整體部署和要求，公司黨委牢牢圍繞黨員干部受教育、企業(yè)發(fā)展上水平、職工群眾得實惠的整體目標，在深進加強本身科學發(fā)展觀理論集體學習的同時，通過展開問計求策提公道化建議活動，班子認真展開調研活動，深進查找領導班子在落實科學發(fā)展觀，服務和保障企業(yè)安穩(wěn)較快發(fā)展具體舉措、維護***穩(wěn)定和黨性黨風黨紀方面員工反映強烈的熱門題目，并從主客觀方面深進分析了緣由。領導班子在前段學習、討論、調研的基礎上，堅持解放思想，對貫徹落實科學發(fā)展觀情況進行了認真。
總結。
進一步同一了思想理清了思路制定了公司***科學發(fā)展的思路和工作措施構成分析檢查報告以下：
一、存在的題目。
(一)對科學發(fā)展觀的科學內涵和精神實質學習熟悉還不夠深進，掌控還不夠全面。
從馬克思主義中國化的最新成果的高度，從中國特點社會主義理論體系的重要組成部份的高度，來理解科學發(fā)展觀的重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義還不夠深入;對科學發(fā)展觀是馬克思主義關于發(fā)展的世界觀和方***的集中體現(xiàn)，掌控得還不夠全面、不夠正確;對科學發(fā)展觀本質要求的領會，有些方面熟悉還很浮淺，創(chuàng)新的熟悉還不夠多;應用科學理論改造主觀世界和客觀世界的自覺性還不夠強。
公司成立兩年來，我們以科學發(fā)展觀為指導，采取有效措施，狠抓工作落實，各方面工作都獲得了很大的進步。但對比科學發(fā)展觀的要求，我們蘇醒的熟悉到，基礎工作推動不夠扎實，與其他公司在工作的全面性、調和性、可延續(xù)性方面還存在一定差距。
(二)進步公司各項工作的執(zhí)行力。
公司目標的實現(xiàn)終究要靠公司全體職工付諸實際的行動，若執(zhí)行力不佳，那末不管再理想的計劃都沒法得到理想的效果。要進步執(zhí)行力，首先要求公司領導要有強的執(zhí)行力，要成為執(zhí)行型的領導，同時更為重要的是要培養(yǎng)下屬工作職員增強責任感，進步執(zhí)行力。
1、對目標要做出細分。常言道：千斤重任大家挑，人人肩上有指標。只有對各部分、各崗位的職責范圍、衡量標準和完成時限進行了細分和量化，執(zhí)行力才有前進的方向。
2、建立良好的管理機制，有一套科學的標準往衡量，公道的賞罰制度來鼓勵。制度和規(guī)定是為規(guī)范員工的行為而制定的。因此，只有構成規(guī)范的、操縱性強的管理制度，才能增強管理的公平性，使每一個人的執(zhí)行力得到更加充分的發(fā)揮。
3、用正確的人做正確的事。管理者執(zhí)行力的高低，既可以促使各項工作的快速發(fā)展，也能夠造成工作停滯不前，它直接決定著一項工作的成敗。因此，公司的管理干部要提拔具有堅強的執(zhí)行力，并且與其職工乃至公司領導要同心同德，這樣，工作起來有快樂感、榮譽感，才能對公司的決策和目標義無反顧地執(zhí)行。
(三)工作思路和措施創(chuàng)新不夠。
存在懶惰思想和做、等、靠、消極觀看現(xiàn)象，斟酌題目，安排工作，有時憑經(jīng)驗辦事，慣性思惟多、創(chuàng)新思惟少，與時俱進不夠，創(chuàng)新的思路和措施未幾。
(四)溝通對公司、對個人特別是各級管理職員的工作有重要的意義?，F(xiàn)在管理學上有一種說法，管理就是溝通，任何題目都可以通過溝通來解決或改善。因此管理者與被管理者之間、部分之間、部分內部發(fā)現(xiàn)并重視溝通的重要作用，將培養(yǎng)公司的溝通意識和進步溝通技能上升到戰(zhàn)略高度來加強，才能夠發(fā)展得更順暢更高效。
1、對公司來講，有效溝通最少可以取得以下三種明顯效果。
(1)搜集到有益的建議和聰明。通過溝通，可以從其他人那里得到更多的信息，可以了解不同角度、不同層次的想法和建議，為自己思考題目和作出決策提供更多的參考和根據(jù)，為各級主管制定制度、措施、方法的正確性提供保證?？赡苈毠ひ粋€小小的建議，就可以帶來本錢的大幅度下降或效益的進步。
(2)發(fā)現(xiàn)和解決公司內部題目，改進和提升公司績效。通過溝通可以更充分地發(fā)現(xiàn)公司內部存在的題目和解決題目的方法，只有不斷地發(fā)現(xiàn)題目和解決題目，公司的管理水平才會不斷地進步，公司或部分的績效才會不斷提升。
(3)提升和改進公司內各部分的合作。通過溝通，可以增進各部分之間、上級和下級之間、員工之間的相互了解。只有充分的了解才能實現(xiàn)相互的理解，只有深入的理解才能實現(xiàn)良好的協(xié)作。
2、溝通對各級主管工作的重要作用體現(xiàn)在以下五個方面。
(1)得到他人或下屬的支持和信賴。溝通的進程就是征求意見和建議的進程，是發(fā)動員工參與公司管理的進程。通過溝通可使自己的決策和主張得到員工的廣泛支持和信賴，可以進步執(zhí)行的效力和成功的概率。
(2)進步個人在公司或部分內外的影響力。溝通的進程就是相互影響的進程，通過溝通，使自己的思想和主張得到他人的廣泛認同，自己的影響力勢必得到提升。
(3)取得良好的工作氛圍和健康的人際關系。通過溝通，可以化解矛盾、消除隔閡、促進相互的了解和理解，取得良好的工作氛圍及***的人際關系。
(4)使自己成為受歡迎的管理者。通過聆聽員工的心聲可以了解員工的感受，制定出符合員工期看和切合實際的制度和措施，使管理者和被管理者之間的協(xié)作到達最好效果，使管理者成為受歡迎的領導者。
(5)充分鼓勵下屬的積極性。溝通的一個重要方面就是聆聽員工的心聲，了解員工的看法和感受，這本身就可以體現(xiàn)對員工的尊重，能充分表明管理者對員工的建議、態(tài)度和看法的重視。假如在決策中能采用或斟酌到員工的建議，對員工更是一種很好的肯定和鼓勵。
二、存在題目的緣由分析。
存在的以上題目，既有客觀的緣由，又有主觀方面的緣由。從客觀上分析，即對本職工作的熟悉還不到位，從而影響和制約了工作的展開。從主觀上查找，主要有幾個方面的緣由：
(一)科學發(fā)展理念樹得不牢，科學發(fā)展的危機感、緊急感不強。
應用科學發(fā)展觀武裝頭腦，指導工作不夠自覺。工作中，在一定程度上滿足于現(xiàn)狀，滿足于已獲得的成績，滿足于目前比較好的發(fā)展勢頭，對當前工作任務的情勢熟悉不足，危機意識、憂患意識、進取意識、改革創(chuàng)新意識不強，自我超出、勇攀高峰的動力和拼搏精神不足。
(二)解放思想的力度和廣度還不大。
沒有切實把科學發(fā)展觀貫串于工作的各個環(huán)節(jié)和各個領域，謀劃公司發(fā)展的標準還不夠高。推動工作思路不夠寬、辦法不夠多，改革創(chuàng)新的氛圍還不夠濃厚，有時還存在經(jīng)驗主義、循序漸進、沿襲守舊的惰性思想，缺少敢闖敢試、敢為人先的勇氣。
三、今后貫徹落實科學發(fā)展觀的方向、整體思路、工作要求和主要措施。
xx是貫徹黨的xx大精神，深進學習實踐科學發(fā)展觀的重要一年，也是我們公司改革發(fā)展關鍵的一年，今后貫徹落實科學發(fā)展觀的方向、整體思路、工作要求和主要措施以下：
(一)加強領導班子建設。根據(jù)工作和情勢發(fā)展的需要，從年齡結構、知識結構、工作經(jīng)驗等方面配強各級領導班子，將能干事、會干事、干成事的干部提拔到領導崗位上。加大競爭上崗、輪崗交換力度，建立能上能下的干部任用機制，果斷杜盡等靠混等崗位疲憊現(xiàn)象。領導班子成員要加強學習，促進團結，建立正氣，維護大局，切實起到模范帶頭、率先垂范的作用。要堅持民主集中制，發(fā)揮班子成員和同道們的積極性，重大題目集體研究。
(二)加強干部隊伍教育培訓。始終把隊伍建設放在最突出重要的位置。全面實施隊伍素質提升工程，要繼續(xù)抓好培訓方案的落實，即做到集中培訓與自學相結合、專業(yè)學習與管理知識學習相結合，進一步解放思想，進步開辟創(chuàng)新的能力。
(三)加強公司規(guī)范化建設。健全責任落實和追究機制，進一步明確崗位職責，公道配置內部部分職員編制和事權劃分，做到責、權、利相一致，確保責任落實。繼續(xù)建立完善各項管理制度，突出抓好各項制度的貫徹落實，實行科學監(jiān)管，把各項工作任務制度化、流程化，制定工作流程圖，真正做到流程管事，制度管人。建立健全績效考核賞罰機制，把考核結果作為評先樹優(yōu)、干部提拔任用的重要根據(jù)。
(四)全面加強黨風廉政和精神文明建設。
大力加強黨風廉政和政盛行風建設。抓好黨風廉政建設責任制的落實，一把手要切實承當其第一責任人的責任，親身抓、負總責，確保全系統(tǒng)不出現(xiàn)任何題目。認真抓好黨組織三會一課制度的落實，召開好民主生活會。
加大文明單位先進單位創(chuàng)建工作力度。加強機關文化建設，進一步完善文化硬件設施建設，搭建宣傳教育平臺;通過脫產(chǎn)培訓、在職進修、參觀考察和專題學習、讀書演講等情勢，為干部職工搭建學習成長的平臺;通過業(yè)務比賽、技能比武、演講比賽等活動，搭建崗位練兵的平臺;通過組織展開各類文體活動，活躍職工精神生活，搭建人文關懷平臺。
四、加強領導班子本身建設的具體措施。
(一)完善和落實學習機制。繼續(xù)堅持每季度黨委理論學習制度，班子成員帶頭抓學習，保證學習常抓不懈。健全完善學習教育規(guī)劃安排制度、集中學習制度、考勤制度、自學制度等，努力進步班子成員政治養(yǎng)，進步思考力、決策力、執(zhí)行力水平，適應公司改革發(fā)展的需要。
(二)嚴格執(zhí)行領導班子責任機制，提升駕馭監(jiān)管全局能力。班子成員自覺遵守各項規(guī)章制度，果斷依照個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，全黨服從中心的黨組織原則辦事。在工作中要把分管的工作與全公司的整體工作有機地結合起來，做到局部服從整體，使全公司的工作調和、健康發(fā)展，整體推動。
(三)完善各項制約機制。
1、加強領導班子本身監(jiān)視。堅持民主集中制，開好領導班子民主生活會，堅持集體領導和個人分工負責相結合，重大題目集體研究決定，依托集體聰明，實行科學民主決策。要堅持集體領導下的分工負責制，展開批評與自我批評，班子成員之間要常常談心，溝通情況，交換思想，促進理解，密切配合，共同進步。
2、自覺接受下級和群眾監(jiān)視。常常聽取群眾的意見和建議，虛心聽取并認真研究群眾的意見和建議，對群眾關心的重大事項要增強透明度，公正做事，清白做人。
(四)落實廉政建設各項制度。堅持黨風廉政建設的領導體制和工作機制，班子成員要以身作則，做到廉潔自律，要狠抓各項廉政制度的落實。完善廉政監(jiān)視卡制度，展開管理相對人隨機專題回訪活動，保證權利正確行使。深進實施黨員領導干部警示誡免制度，建立廉情風險預警機制。
(五)轉變領導作風，牢固建立群眾觀念。改進工作作風、領導方式和工作方法，例如領導帶題目深進基層展開調查研究，從群眾反映的熱門、難點題目抓起，使的公司的各項決策和工作部署更加符合科學發(fā)展觀的要求，更能體現(xiàn)廣大人民群眾的意愿。多與干部職工交心談心，廣泛聽取職工的意見和建議。關心機關干部職工的思想、工作和生活，幫助職工解決實際困難。
展開深進學習實踐科學發(fā)展觀活動，是一項重大的政治任務，公司領導班子決心帶頭落實局黨委的要求，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，以求真務實的工作作風，進一步理清思路，強化措施，不斷首創(chuàng)公司改革發(fā)展工作的新局面，為公司、二局的發(fā)展做出更大的貢獻。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇四
我物業(yè)公司為了深入貫徹落實總公司《關于貫徹落實集團公司2015年秋季安全生產(chǎn)大檢查有關事項的通知》和管委會《關于貫徹落實省消防安全委員會8.19會議精神的通知》，認真組織全員學習，吸取8.12事故教訓，落實安全責任，強化防范措施，堅決遏制各類安全事故的發(fā)生?，F(xiàn)將公司貫徹落實情況報告如下：
8月20日公司組織安全生產(chǎn)領導小組召開會議，督導安全生產(chǎn)領導小組成員做好安全生產(chǎn)工作，檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產(chǎn)履職情況。
8月21日至8月23日公司安全生產(chǎn)領導小組成員深入各管理處，督導各管理處主管開展安全防范宣傳活動，制作安全防范知識圖畫，宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規(guī)，在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛，來強化員工安全生產(chǎn)意識。
公司為確?？偣敬髾z查及省消防8.19會議精神落到實處，8月25日對管轄區(qū)域設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查，對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書，要求在9月15日前全部整改完畢，并將由總公司安委會驗收。
公司安全生產(chǎn)領導小組對檢查中暴露出來的突出問題，督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組，重點檢查消防設施設備運行情況、物業(yè)風險預測和危險源風險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動，不留盲區(qū)，不留死角地對新發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改。
公司安全生產(chǎn)領導小組督導各管理處認清當前安全生產(chǎn)面臨的形勢，要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實，增強全員重視安全、關心安全的責任意識和緊迫感。
1、要求加強一線員工應急值班值守，做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責，強化服務意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產(chǎn)信息的'上報工作，做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。
4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預測匯報工作，及時做好應對準備工作。
5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通，做好應對突發(fā)事件的發(fā)生。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報，公司安全工作還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、基礎工作薄弱，人員變動較為頻繁導致員工隊伍不穩(wěn)定。安全經(jīng)費投入不足，導致各類設施設備、安全防護用品等質量差。
2、公司安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)知識缺乏，多數(shù)是半路出家，很少有機會接受系統(tǒng)的安全教育培訓，自學的積極性也較為欠缺。
3、安全生產(chǎn)教育培訓不夠，部分管理人員文化素質低、安全意識淡薄，缺乏自我保護意識，違章作業(yè)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
4、職能部門對各管理處監(jiān)管工作流于形式，導致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會管和不敢管。
1、報請總公司加大對安全隱患整治經(jīng)費的投入，保障各類隱患整治工作順利開展，有效治理。并按照“誰分管，誰負責、誰主管，誰負責、誰審批，誰負責”的工作規(guī)定來完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、加強督查，強化責任，培養(yǎng)和教育全員安全意識，明確各級員工安全生產(chǎn)工作職責權限，建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎罰制度，來提高其業(yè)務素質和執(zhí)行力。
3、加強安全生產(chǎn)源頭管理，根據(jù)公司實際，加強對安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的業(yè)務培訓，在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下，努力培養(yǎng)一名合格的安生產(chǎn)專職員，與管理處齊抓共管，形成合力。
4、督導一線員工在物業(yè)服務工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產(chǎn)防護知識，及有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關心、支持管轄區(qū)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
5、強化員工安全技能、自我保護意識、災害自救和互救常識的培訓，從日常工作抓起，將生活安全、出行安全、生產(chǎn)安全、防暴防災、避險避災、逃災自救知識、常識融到工作中，形成全員關注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強事前安全防范工作方針，積極強化公司員工物業(yè)服務意識和執(zhí)業(yè)資格培訓，努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家，建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機制。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇五
沒有好的管理，就沒有好的效益。為抓好安全管理工作，強化源頭管理，切實把安全隱患排查整改作為防范事故發(fā)生的重要措施和手段，把安全工作進一步做好做實、做細，保證我公司安全工作順利開展，特將安全管理制度的執(zhí)行情況、行車安全、車輛安全設施、綜治安全等方面進行了全面自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況逐一報告。
落實到人，對不服從管理的車輛從重從嚴處理。每月主持召開安全生產(chǎn)例會，能及時傳達上級會議精神和落實工作布置。與安全直接責任人、與部門專職綜治安全管理人員、與各車輛車主能層層簽訂目標管理責任書。有制訂應急救援預案；有開展各種安全知識宣傳教育活動，并定期對員工、駕駛員進行安全技能培訓，有培訓考核記錄并入檔保存。確立安全重點部位并有定期檢查，每月開一次安全例會，每季度有一次自查自改，規(guī)定每半年和年終進行一次安全大檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。對車輛消防器材與配套設備能落實“三定”管理，安全工作的落實及安全檢查情況有記錄資料并存檔。公司內部已建立安全信息檔案，對不安定因素做好疏導化解整改工作。
公司無群體斗毆和集體上訪、罷工罷駛等事件發(fā)生。有制訂安全檢查計劃，堅持對所屬車輛進行巡查或例檢。每次安全檢查有車輛、所檢查的項目、檢查人員與被檢查車輛負責人簽名記錄，并把安全工作列入車輛每季檢查與考評。在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患能及時整改。對上級機關發(fā)出的整改通知能按時整改并書面報告整改情況；對安全隱患有整改情況記錄和有關人員簽認的資料存檔。
總之，這次自查我們做到了認真細致，通過自查進一步提高全體員工的安全意識。我們將在今后的工作中更加牢記安全。把安全工作視日常工作的首位，警鐘常鳴，永不放松。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇六
xxxxx物流有限公司成立于20xx年9月，是屬xx市xx區(qū)交通運輸局管轄的私營企業(yè)，注冊資本金為xxx萬元人民幣，現(xiàn)有員工x余人，擁有車輛近x部。公司自20xx年成立之初起，一直按照國家交通法及地方交通管理規(guī)范實施規(guī)范化運營，關心下屬車主及駕駛人員的人身安全，公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中一直提倡“安全至上，生命至上”的口號。
（一）、體系建設：積極開展安全標準化工作，建立標準化體系，與公司的生產(chǎn)實際相結合，以危險有害因素辨識和風險評價為基礎核心，以公司自我管理為主，建立起自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)管理長效機制。具體情況如下：
1、加強機構建設，確保責任明確到位。成立安全標準化工作領導小組，確定資源提供、職責分配等。
2、強化教育培訓，確保履職能力到位。
3、提升應急能力，確保反應處置到位。從組織機構、業(yè)務流程、文件體系、人員設備狀態(tài)等方面全方位入手。
5、防控安全風險，確保隱患整改到位。
（二）、體系運行：
1、制定符合公司實際情況的安全生產(chǎn)方針、中長期規(guī)劃和年度活動方案，細化目標的考核指標。
2、安全生產(chǎn)管理機構職責明確、人員配置合理 ，實行“一崗雙責”制度。
3、安全管理嚴格執(zhí)行相關的規(guī)章制度，對安全操作規(guī)程的執(zhí)行加強監(jiān)督管理。
安全生產(chǎn)投入經(jīng)費按不低于公司營業(yè)收入的5%比例提取。企業(yè)安全費用由企業(yè)自行提取，專戶儲存，專項用于安全生產(chǎn)。裝備必需的設施，優(yōu)先選購安全、高效、節(jié)能的先進設備。根據(jù)標準化規(guī)范要求，細化安全檢查與隱患排查治理工作，將安全第一落實到實處，公司在安全檢查的基礎上落實隱患整改，使事故消滅在萌芽狀態(tài)，真正落實日常安全管理工作。
設立安全文化宣傳欄，每月至少更換一次內容，開展安全承諾活動，組織開展安全生產(chǎn)月活動、安全生產(chǎn)競賽活動，有方案、有總結。對安全生產(chǎn)工作進行檢查、考評，總結和交流經(jīng)驗，推廣安全生產(chǎn)先進管理方法。對在安全工作中做出顯著成績的集體、個人給予表彰、獎勵，并與其經(jīng)濟利益掛鉤。 安全培訓教育是做好安全工作的基礎，針對標準化的工作要求，明確、細化公司的安全培訓工作。
1、建立應急機構和專職應急隊伍 公司應急組織體系包括應急指揮中心，應急指揮中心辦公室，現(xiàn)場應急指揮中心及應急分隊。
2、配備應急對講機、應急車標志、現(xiàn)場指揮及工作人員標志，裝備應急車輛、應急器械及藥品等物質。
3、公司按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應急救援預案編制導則》編寫應急預案 、演練方案 ，應急預案演練做詳細記錄及總結講評 。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇七
一、根據(jù)國家建筑安裝相關規(guī)定，健立健全各項規(guī)章制度，并將所承包工程全部建檔立卷保管，以備查驗。公司各項規(guī)定張貼于公司業(yè)務部分顯眼墻上，牢固樹立誠信經(jīng)營觀念。
二、健立了以法人代表為主的安全生產(chǎn)領導小組，對公司員工進行三級安全培訓，所有員工一律持證上崗。從腳手架進場、安裝、拆除等方面的安全知識進行培訓，公司制訂了安全生產(chǎn)規(guī)章制度和員工作業(yè)指導書，對生產(chǎn)過程中存在的安全隱患立即整改。
三、公司擁有各項專業(yè)技術人員等xx人，全都持證上崗。定期(每季度)組織有關部分負責人對安全技術措施方案、執(zhí)行情況進行檢查，并由項目負責人作出工作總結;重大項目，向公司法人辦公會議匯報。
四、業(yè)績：承建xx工程，建筑面積約xxxo，腳手架搭建總造價xx萬元;。
以上工程全部按期完工，并經(jīng)驗收合格，得到總承包單位的一致好評。
五、20xx年度實現(xiàn)主營業(yè)務收入xxx萬元，交納稅金及附加xxx萬元。年末資產(chǎn)總計xx萬元，固定資產(chǎn)原值xx萬元，年末存貨xxx萬元。
六、公司自成立以來，對總承包單位提出的問題及存在的安全隱患，及時整改到位，至今未發(fā)生任何安全事故，處于良好狀態(tài)，自我鑒定合格。
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公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇八
從20xx年元月起，我公司在市局支隊、分局治安大隊的領帶下，認真貫徹落實省廳、市局加強保安服務市場監(jiān)管的相關工作，進一步推進我公司保安隊伍正規(guī)化、規(guī)范化、職業(yè)化建設。
根據(jù)省廳《關于啟用“保安服務監(jiān)管信息系統(tǒng)”的通知》要求，我公司已完成網(wǎng)上注冊，并司已成功安裝vnp,已錄入182名保安員信息。此后將繼續(xù)完善保安監(jiān)管信息系統(tǒng)事宜。
根據(jù)《貴陽市保安服務市場清理整治統(tǒng)一換裝專項行動方案》工作要求，我公司保安20xx年上半年中完成換裝工作約70余套，20xx年9月已換裝150余人次。計劃在20xx年12月31日前全面完成換裝工作，使我公司保安人員全部換新裝上崗。
根據(jù)省廳《關于做好保安員資格考試發(fā)證有關工作的通知》要求，我公司共有保安員221人，組織考試186余人，已獲資格證186人。今后將繼續(xù)加強保安資格考試的力度，完善保安考試的相關事宜，爭取讓我公司保安都持證上崗。
的安保工作5次。并且每次工作都力求做到精益求精、萬無一失。以高度的政治責任感和使命感完成市局治安支隊、分局治安大隊下達的每項指令。
1、調研檢查涉及學院2所。
涉及學校為：貴陽市經(jīng)濟貿(mào)易學校、貴陽市烏當區(qū)新堡中學。
2、走訪校園檢查工作。
接省廳、市局“關于校園保安安全工作檢查”的通知后，我公司在分局治安大隊帶領下，對我公司轄區(qū)內兩所校園進行安全檢查。
3、走訪我公司派駐在各臨時炸藥存放點的`保安隊員。
涉及單位10余家。
（2）、各保安點保安員新式保安服裝基本換齊；
（3）、每保安點均有完整的交接班記錄及出入登記表、及基本臺賬。
存在的不足：
（1）、大部分保安員持證上崗，只有小部分還未取得保安資格證。
（2）、部分保安人員新式服裝還未到位。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇九
我司是xx糧油（中國）有限公司在xx市投資的大型外資企業(yè)，經(jīng)營范圍為：生產(chǎn)銷售各種油脂，油脂化工產(chǎn)品和油脂有關的食品及所需的各種包裝材料制品，開展油脂倉儲中轉業(yè)務。
我司嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和企業(yè)章程，守法自律，規(guī)范經(jīng)營。近三年來我司在貴關的指導下，學習了修訂的《中華人民共和國海關法》、《中華人民共和國海關對與進出口的活動直接有關的企業(yè)、單位賬簿、單證管理規(guī)范》及《企業(yè)進出口行為規(guī)范（暫行）》，積極改進工作，使我司的進出口業(yè)務運作更加順暢。
在貴關的指導和協(xié)助下，20我司進出口總額為：248萬美元；我司進出口總額為：348萬美元；我司進出口總額為：2238萬美元；至9月止我司進出口總額已突破：2694萬美元，遂年上升。我司進出口貨物的報關工作由xx部負責，xxx先生主管，由xxx先生負責具體操作及管理。目前我司有注冊報關員三名，對進出口貨物申報及時，交驗的報關單證完備，無錯報、滯報、滯納關稅費等行為出現(xiàn)，并積極配合海關查驗，至今無一例錯報，誤報。在部門內部設置了報關專用文檔，有關報關紙質單證、賬冊由專人負責整理、保存，做到有條不紊，完整齊全。我司財務部門目前由集團總部指派xxx先生（新加坡籍）管理，財務職員一共x名。財務部門嚴格按公司章程管理，財務制度健全完善，賬目設置合理完整，賬務資料、紙質單證分類別由專人進行管理、保存；實現(xiàn)全程電子管理，使用專用財務軟件，所有財務數(shù)據(jù)均輸入計算機系統(tǒng)中，做到安全，有效并及時迅速處理。
我司的保稅貨物、減免稅貨物實行專賬注冊管理，使用、報廢、解除海關監(jiān)管均按程序執(zhí)行并有明細記錄，在海關監(jiān)管年限內做到妥善保管。經(jīng)過自查，我司嚴格遵守《中華人民共和國海關法》，認真執(zhí)行《中華人民共和國海關對與進出口的活動直接有關的企業(yè)、單位帳簿、單證管理規(guī)范》及《企業(yè)進出口行為規(guī)范(暫行)》，為今后改進工作細節(jié)，提高工作效率，使我司與海關的業(yè)務聯(lián)系能更加緊密，請貴關給予指導為盼。
特此報告。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十
xx管委會：
我物業(yè)公司為了深入貫徹落實總公司《關于貫徹落實集團公司20xx年秋季安全生產(chǎn)大檢查有關事項的通知》和管委會《關于貫徹落實省消防安全委員會8.19會議精神的通知》，認真組織全員學習，吸取8.12事故教訓，落實安全責任，強化防范措施，堅決遏制各類安全事故的發(fā)生。現(xiàn)將公司貫徹落實情況報告如下：
8月20日公司組織安全生產(chǎn)領導小組召開會議，督導安全生產(chǎn)領導小組成員做好安全生產(chǎn)工作，檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產(chǎn)履職情況。
8月21日至8月23日公司安全生產(chǎn)領導小組成員深入各管理處，督導各管理處主管開展安全防范宣傳活動，制作安全防范知識圖畫，宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規(guī)，在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛，來強化員工安全生產(chǎn)意識。
公司為確?？偣敬髾z查及省消防8.19會議精神落到實處，8月25日對管轄區(qū)域設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查，對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書，要求在9月15日前全部整改完畢，并將由總公司安委會驗收。
公司安全生產(chǎn)領導小組對檢查中暴露出來的突出問題，督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組，重點檢查消防設施設備運行情況、物業(yè)風險預測和危險源風險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動，不留盲區(qū)，不留死角地對新發(fā)現(xiàn)的隱患進行整改。
公司安全生產(chǎn)領導小組督導各管理處認清當前安全生產(chǎn)面臨的形勢，要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實，增強全員重視安全、關心安全的責任意識和緊迫感。
1、要求加強一線員工應急值班值守，做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責，強化服務意識和危機意識。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產(chǎn)信息的上報工作，做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。
4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預測匯報工作，及時做好應對準備工作。
5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通，做好應對突發(fā)事件的發(fā)生。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報，公司安全工作還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、基礎工作薄弱，人員變動較為頻繁導致員工隊伍不穩(wěn)定。安全經(jīng)費投入不足，導致各類設施設備、安全防護用品等質量差。
2、公司安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)知識缺乏，多數(shù)是半路出家，很少有機會接受系統(tǒng)的安全教育培訓，自學的積極性也較為欠缺。
3、安全生產(chǎn)教育培訓不夠，部分管理人員文化素質低、安全意識淡薄，缺乏自我保護意識，違章作業(yè)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
4、職能部門對各管理處監(jiān)管工作流于形式，導致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會管和不敢管。
1、報請總公司加大對安全隱患整治經(jīng)費的投入，保障各類隱患整治工作順利開展，有效治理。并按照“誰分管，誰負責、誰主管，誰負責、誰審批，誰負責”的工作規(guī)定來完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、加強督查，強化責任，培養(yǎng)和教育全員安全意識，明確各級員工安全生產(chǎn)工作職責權限，建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎罰制度，來提高其業(yè)務素質和執(zhí)行力。
3、加強安全生產(chǎn)源頭管理，根據(jù)公司實際，加強對安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的業(yè)務培訓，在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下，努力培養(yǎng)一名合格的安生產(chǎn)專職員，與管理處齊抓共管，形成合力。
4、督導一線員工在物業(yè)服務工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產(chǎn)防護知識，及有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關心、支持管轄區(qū)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
5、強化員工安全技能、自我保護意識、災害自救和互救常識的培訓，從日常工作抓起，將生活安全、出行安全、生產(chǎn)安全、防暴防災、避險避災、逃災自救知識、常識融到工作中，形成全員關注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強事前安全防范工作方針，積極強化公司員工物業(yè)服務意識和執(zhí)業(yè)資格培訓，努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家，建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機制。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十一
xxx物流有限公司成立于20xx年9月，是屬xx市xx區(qū)交通運輸局管轄的私營企業(yè)，注冊資本金為xxx萬元人民幣，現(xiàn)有員工x余人，擁有車輛近x部。公司自20xx年成立之初起，一直按照國家交通法及地方交通管理規(guī)范實施規(guī)范化運營，關心下屬車主及駕駛人員的人身安全，公司在生產(chǎn)經(jīng)營過程中一直提倡“安全至上，生命至上”的口號。
（一）、體系建設：積極開展安全標準化工作，建立標準化體系，與公司的生產(chǎn)實際相結合，以危險有害因素辨識和風險評價為基礎核心，以公司自我管理為主，建立起自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)管理長效機制。具體情況如下：
1、加強機構建設，確保責任明確到位。成立安全標準化工作領導小組，確定資源提供、職責分配等。
2、強化教育培訓，確保履職能力到位。
3、提升應急能力，確保反應處置到位。從組織機構、業(yè)務流程、文件體系、人員設備狀態(tài)等方面全方位入手。
5、防控安全風險，確保隱患整改到位。
（二）、體系運行：
1、制定符合公司實際情況的安全生產(chǎn)方針、中長期規(guī)劃和年度活動方案，細化目標的考核指標。
2、安全生產(chǎn)管理機構職責明確、人員配置合理，實行“一崗雙責”制度。
3、安全管理嚴格執(zhí)行相關的規(guī)章制度，對安全操作規(guī)程的執(zhí)行加強監(jiān)督管理。
安全生產(chǎn)投入經(jīng)費按不低于公司營業(yè)收入的5%比例提取。企業(yè)安全費用由企業(yè)自行提取，專戶儲存，專項用于安全生產(chǎn)。裝備必需的.設施，優(yōu)先選購安全、高效、節(jié)能的先進設備。根據(jù)標準化規(guī)范要求，細化安全檢查與隱患排查治理工作，將安全第一落實到實處，公司在安全檢查的基礎上落實隱患整改，使事故消滅在萌芽狀態(tài)，真正落實日常安全管理工作。
設立安全文化宣傳欄，每月至少更換一次內容，開展安全承諾活動，組織開展安全生產(chǎn)月活動、安全生產(chǎn)競賽活動，有方案、有總結。對安全生產(chǎn)工作進行檢查、考評，總結和交流經(jīng)驗，推廣安全生產(chǎn)先進管理方法。對在安全工作中做出顯著成績的集體、個人給予表彰、獎勵，并與其經(jīng)濟利益掛鉤。安全培訓教育是做好安全工作的基礎，針對標準化的工作要求，明確、細化公司的安全培訓工作。
1、建立應急機構和專職應急隊伍公司應急組織體系包括應急指揮中心，應急指揮中心辦公室，現(xiàn)場應急指揮中心及應急分隊。
2、配備應急對講機、應急車標志、現(xiàn)場指揮及工作人員標志，裝備應急車輛、應急器械及藥品等物質。
3、公司按照《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應急救援預案編制導則》編寫應急預案、演練方案，應急預案演練做詳細記錄及總結講評。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十二
我們按照《中國黨廉潔自律準則》和《中國黨紀律處分條例》等廉潔自律的有關規(guī)定，對照檢查自己的廉潔自律情況，認真查找個人存在的廉潔自律問題、領導廉潔從政方面的問題?，F(xiàn)將本人自查自糾報告如下。
一)對照黨風廉政建設和反工作責任要求，自查自糾情況。
在開展“回頭看”活動中，對照黨風廉政建設責任要求，認真查擺個人思想作風、工作作風，主動擺事實，深入查擺自身在黨風廉政建設和反工作等方面存在的主要問題，進一步明確了今后的努力方向;同時，對照黨風廉政建設責任制要求，自查自糾結果，也對個人的黨風廉政建設和反工作的開展情況作了認真的自查，并寫好自糾整改報告。
二)自查自糾階段。
根據(jù)要求，我們結合工作實際，進一步對黨風廉政建設和反工作重要性的理解和把握。
三)整改落實階段。
在整改落實階段，對照查擺自身在黨風廉政建設和反工作上面的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，對照檢查自身在廉潔自律方面存在的問題，結合實際進行自我教育，認真查擺，并寫出自查自糾報告，為下一步整改落實打下牢固的思想基礎。
四)整改落實階段。
根據(jù)《中國黨領導廉潔從政若干準則》和《黨紀處分條例》的相關內容和規(guī)定，結合自身存在的問題及整改措施，進一步明確了自身的責任。
一是加強學習，不斷提高理論水平和依法從政和廉政意識，增強法紀意識和拒腐防變意識，不斷提高拒腐防變能力;二是嚴格遵守《中國黨領導廉潔從政若干準則》、《中國黨領導廉潔從政若干準則》、《中國黨黨務工作條例》的相關內容，不斷增強拒腐防變意識和廉潔自律意識。
三是進一步增強宗旨觀念，做到權為民所用。牢固樹立為公、利為民思想，時時處處把群眾的利益放在第一位，不計較個人得失，不計較個人的得失，做一名無私奉獻的;四是加強業(yè)務知識學習，不斷更新自身的知識，提高自身綜合素質，不斷適應新形勢、新任務的要求。不斷提高為群眾服務的水平，以實際行動贏得群眾對領導的理解和信任。
五是進一步密切聯(lián)系群眾，與群眾同吃、同住、同勞動，在工作作風上要有新的改進和提高，以更好的作風贏得群眾的支持與信任;六是加強自身修養(yǎng)，提高黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，不斷強化宗旨觀念和廉潔意識，增強拒腐防變能力。
在今后的工作和生活中，自己將嚴格按照黨風廉政建設責任要求，加強黨性錘煉和道德情操，嚴格遵守黨紀國法，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，始終保持黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，以自己平凡而又堅強的工作作風做好自己的本職工作，不辜負織的教育和群眾的期盼，在黨風廉政方面嚴格要求自己，做到不該做的不做，不想吃的不說，不亂說，自重、自省、自警、自勵，始終保持自身良好形象。
根據(jù)上級文件精神，結合我局實際，現(xiàn)將我局開展黨風廉政教育學習活動作為我單位黨風廉政教育學習及其自查自糾工作的重要內容，通過學習，我認識到自己的思想和工作中存在的問題。我局黨風廉政教育學習活動的目的是為了加強黨性修養(yǎng)，增強黨性觀念，提高拒腐防變和抵御各種風險的能力。因此，我局黨風廉政教育學習活動以理論和“”重要思想為指導，以“”會議精神為重點。以學習貫徹黨風廉政教育學習活動為契機，切實轉變工作作風，增強責任意識，提高廉政水平，確保我局黨風廉政教育學習教育活動順利開展，取得良好效果。現(xiàn)將我局開展黨風廉政教育學習活動工作情況進行自查如下：
一、加強學習培訓，提高素質。
我局以科學。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十三
一、根據(jù)國家建筑安裝相關規(guī)定，健立健全各項規(guī)章制度，并將所承包工程全部建檔立卷保管，以備查驗。公司各項規(guī)定張貼于公司業(yè)務部分顯眼墻上，牢固樹立誠信經(jīng)營觀念。
二、健立了以法人代表為主的安全生產(chǎn)領導小組，對公司員工進行三級安全培訓，所有員工一律持證上崗。從腳手架進場、安裝、拆除等方面的安全知識進行培訓，公司制訂了安全生產(chǎn)規(guī)章制度和員工作業(yè)指導書，對生產(chǎn)過程中存在的安全隱患立即整改。
三、公司擁有各項專業(yè)技術人員等xx人，全都持證上崗。定期(每季度)組織有關部分負責人對安全技術措施方案、執(zhí)行情況進行檢查，并由項目負責人作出工作總結;重大項目，向公司法人辦公會議匯報。
四、業(yè)績：承建xx工程，建筑面積約xxxo，腳手架搭建總造價xx萬元;。
以上工程全部按期完工，并經(jīng)驗收合格，得到總承包單位的一致好評。
五、20xx年度實現(xiàn)主營業(yè)務收入xxx萬元，交納稅金及附加xxx萬元。年末資產(chǎn)總計xx萬元，固定資產(chǎn)原值xx萬元，年末存貨xxx萬元。
六、公司自成立以來，對總承包單位提出的問題及存在的安全隱患，及時整改到位，至今未發(fā)生任何安全事故，處于良好狀態(tài)，自我鑒定合格。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十四
在工作作風上存在老好人思想，對職工發(fā)生的問題在處理過程中避重就輕，大事化小，小事化了，工作傳達布置的多檢查的少；安全責任無小事的意識還沒有形成，在有些問題的處理過程中沒有親力親為，對于自認不要緊的問題只是派個列車員過去看看什么情況，存在經(jīng)驗主義。工作的主動性和積極性不發(fā)揮。
三、
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十五
一直來，三道聯(lián)通分公司全體員工以“創(chuàng)優(yōu)服務、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質的服務，精心鑄造聯(lián)通服務品牌工程。在經(jīng)營活動中自覺接受社會監(jiān)督，誠信經(jīng)營、規(guī)范服務、自覺保護消費者合法權益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。
近年來，通信企業(yè)市場競爭日趨激烈，內部改革不斷深化，給職工職業(yè)道德建設帶來了一定的難度。公司領導經(jīng)過深入調查研究，達成共識，認真轉變思想觀念，在企業(yè)改革發(fā)展的大環(huán)境中，職工職業(yè)道德水平的高低直接關系到企業(yè)的效益，必須加強職工職業(yè)道德建設，才能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。我公司將遵守職業(yè)道德、抓好服務工作作為績效考核、獎懲的重要指標；結合職工職業(yè)道德建設，開展“為用戶服務、為經(jīng)營服務、為窗口服務、為基層服務”活動。將服務工作作為“一把手”工程來抓。分管經(jīng)理隨同服務質量督查人員深入一線，走訪客戶，督導工作，有效促進了服務管理工作，為服務工作奠定了堅實的基礎。
（1）抓服務源頭：
從營業(yè)受理上，大力實施文明窗口服務，嚴格推行“規(guī)范化服務”，嚴守服務承諾和文明服務公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負責服務到底。在服務源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務。
（2）抓入戶服務：
嚴格推行入戶規(guī)范化服務，為入戶員工印制了服務名片，方便了客戶與服務人員直接聯(lián)系，提高了服務效率和水平。
（3）抓全員服務：
全員實行“首問責任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴，對員工進行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴肅處理，使全體員工繃緊服務弦。
（4）抓線路服務：
我公司一直把線路整治作為提高服務質量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領導帶頭，行管人員參加，將“親情農(nóng)家”與線路整治結合起來，業(yè)務營銷與整治并舉，走街串巷，進行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全鎮(zhèn)障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。
（5）抓便民服務：
我公司一直堅持“用戶至上、用心服務”的理念，努力使各種服務貼近民眾。
為規(guī)范服務人員行為、提高人員素質，公司經(jīng)常組織入戶和窗口服務人員進行專業(yè)培訓和學習，強化服務人員的規(guī)范化服務意識，轉變了工作作風。
我公司在經(jīng)營中嚴格執(zhí)行資費標準，不亂漲價、亂收費、亂降價，實行全月交費制，確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調查或檢查工作，實行責任追究制度。
誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道，對于服務性行業(yè)來說更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅持信譽第一，誠信服務、守法經(jīng)營。在誠信服務上堅持公開原則，自覺接受社會監(jiān)督。明碼標價，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費，在全鎮(zhèn)各所有營業(yè)場所，張貼通信資費標準，使廣大客戶對各項通信業(yè)務的資費情況一目了然。嚴格計費管理，保證計費的準確性。
“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔責任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務工作中自已認識不到的缺陷，從而改進服務，更好的為客戶提供優(yōu)質服務。
今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴格按照上級部門的各項文件指示精神，不斷的加強思想政治學習和業(yè)務技術水平的學習，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十六
為提升供電服務質量，改進行業(yè)作風形象，強化管理和源頭防腐，公司制定了“堅持從實際出發(fā)，腳踏實地對行評；狠抓服務能力和素質，邊查邊改求實效”的工作原則，促進社會發(fā)展和落實“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨為目的，圍繞公司行風民主評議的具體內容，結合實際，在全公司（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所）深入開展了自查自糾工作。現(xiàn)將工作的主要情況匯報如下：
為了保證供電服務效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則，首先開展調查研究，了解供電服務現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實施方案，明確監(jiān)督內容和責任分工。2月10日，公司領導小組召開專題會議，圍繞優(yōu)化服務環(huán)境，維護群眾利益和民主評議行風等18個具體內容，逐條進行自查，對每一條應該怎樣做，應該由誰負責，制定了具體落實措施。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署，落實責任，組織學習相關文件和規(guī)定，培訓業(yè)務知識，使大家充分認識到開展供電服務效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責任感。
2月21日至24日，公司經(jīng)理帶隊，綜合辦主任，財務科長等一行，分別前往林子、興隆、理合等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，主動征求行評建議和意見，匯報行風建設情況，經(jīng)理對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導表示，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須接受當?shù)攸h委政府的管理，特別是行業(yè)作風和安全管理上，要嚴格要求，有不好的苗頭，要及時批評，公司決不護短、決不說情。公司領導所到之處，還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所進行明查暗訪，督導檢查，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所員工談心，提要求，了解他們的困難。強調公司對安全生產(chǎn)和行風建設管理工作的延伸，也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所的員工提出了更高的要求，從設備管理、安全運行到營銷服務，必須按照行評的要求，從提高整體素質入手，牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，為新農(nóng)村建設服好務。
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門，及時總結分析供電服務工作現(xiàn)狀，跟進項目進展，掌握工作動態(tài)，督促各級各類人員履責盡責，推進供電服務自查自糾高質、高效、規(guī)范有序進行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務，以服務樹形象，全面提升行風建設和優(yōu)質服務工作水平，為建設更強更大的現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎。在自查階段，一是要求各單位要結合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來，協(xié)調推進，形成閉環(huán)的科學工作模式，既能解決當前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制，確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進措施和辦法，明確整改時限和責任要求，增強效能監(jiān)察工作的預見性、針對性和實效性。
1、集鎮(zhèn)負荷增加快、電壓質量較差，部分地方空調不能正常使用，邊遠地區(qū)故障搶修因交通等因素不能夠及時到達。
2、窗口建設有待于進一步加強，規(guī)范化服務還需進一步完善。有的員工工作責任心不夠強，工作效率不夠高，綜合業(yè)務素質不能完全適應高質量工作的要求。
3、加強與用戶溝通不足。要通過改善服務態(tài)度，提高服務質量，多征求用戶意見來加強溝通。
4、職工隊伍建設有待進一步加強。要加強技能、職業(yè)道德培訓，增強職工緊迫感，進一步提高職工的整體素質。
5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規(guī)的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠，群眾依法用電、安全用電和電力設施保護意識不強，對電力企業(yè)的真實狀況、困難和所做的工作了解不夠。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所雖然建立了收費公示制度和計量復核制度，但不夠統(tǒng)一。對國家電價體系，執(zhí)行標準理解不統(tǒng)一。
1、定期組織員工認真學習“國網(wǎng)公司三個十條”、《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》、《供電營業(yè)窗口文明用語、忌語》提高員工的業(yè)務技術素質，增強優(yōu)質服務的主動性，提高員工的職業(yè)道德素質。
2、營業(yè)窗口必須辦事公開，要公開辦事程序，目錄電價和收費標準，實行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，接受社會監(jiān)督。
3、建立實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
4、拓展電費儲蓄業(yè)務。客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發(fā)現(xiàn)了服務自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過自糾整改，使我們充分認識到供電服務自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
xxx公司。
20xx年xx月xx日。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十七
（一）人員情況。我局人員編制共8名。其中：局長1名、副局長2名；黨內職數(shù)按縣委規(guī)定配備，紀檢組長1名；股級干部職數(shù)4名，機關工勤人員事業(yè)編制1名。目前實有在編人員7名。
（二）內設機構情況。根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關于印發(fā)xx縣城市管理行政執(zhí)法局主要職責內設機構和人員編制規(guī)定的通知》（蓬府辦發(fā)[xx]7號）文件精神，我局核定內設機構4個。目前，我局嚴格按照“三定”方案設立了辦公室、綜合股、政策法規(guī)股、督查股。
（一）下屬財政全額撥款參公事業(yè)單位1個：xx縣城市管理行政執(zhí)法大隊，編制27人。設大隊長1名，實有在編人員20名。我局嚴格按照“三定”方案設立了赤城中隊、城南中隊、園區(qū)中隊、規(guī)劃中隊、特勤中隊、蓬南中隊、金橋中隊、文井中隊、天福中隊9個中隊。
（二）下屬財政全額撥款事業(yè)單位1個：xx縣城市管理服務中心，編制18個，實有在編人員16名。
機構啟動運轉情況：我局按照“三定”要求設置內設機構，明確了內設機構職責，并嚴格按規(guī)定的編制配備領導干部和工作人員，相關人員已到位到崗。
職責履行情況：我局不存在擴大或縮小職責范圍和權限的情況；不存在履行職責越位、錯位、缺位的問題；內設機構崗位責任制度健全，責任落實到位。
人員編制情況：人員編制管理范圍。將領導職數(shù)、人員編制納入機構編制實名制管理范圍。按規(guī)定程序呈報人員編制、領導職數(shù)增減或調整等事宜；未發(fā)生過擅自超過核定的人員編制配備工作人員和擅自超規(guī)格、超職數(shù)配備內設機構領導干部等情況。
今后，我局將繼續(xù)認真執(zhí)行機構編制管理的法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行行政機構職能配置、機構設置、編制配備以及領導職數(shù)配備等有關規(guī)定，自覺遵守機構編制工作制度，切實加強管理、嚴格管理、規(guī)范管理和依法管理。
公司自檢自查報告公司自檢自查報告篇十八
為提升供電服務質量，改進行業(yè)作風形象，強化管理和源頭防腐，認真貫徹落實洛供公司監(jiān)2011xxx號）《供電服務效能監(jiān)察實施方案》的通知精神，以開展供電服務效能監(jiān)察工作為載體，堅持融入中心，服務大局，強基固本，提升水平的工作思路，加大“四個創(chuàng)新”力度，認真落實“三個十條”、供電服務業(yè)務流程、工作標準和崗位規(guī)范?，F(xiàn)將自查工作情況匯報如下：
為了保證供電服務效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級實施的原則，首先開展調查研究，了解供電服務現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實施方案，明確監(jiān)督內容和責任分工。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署，落實責任，組織學習相關文件和規(guī)定，培訓業(yè)務知識，使大家充分認識到開展供電服務效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責任感。按照實施方案的目標，責任分工、檢查內容，時間安排等進行了統(tǒng)一周密的部署，監(jiān)察工作重點明確、各部門、各單位職責和分工明確到位，相關協(xié)作。
為確保此項工作順利開展，責任到人，特成立以公司總經(jīng)理付紅軍組長；副總經(jīng)理劉軍，紀委書記邱型波為副組長，其他相關職能部室主任和各分局局長、各縣局分管供電服務的副局長等人為成員的“供電服務效能監(jiān)察”領導小組。領導小組辦公室設在審計監(jiān)察部，謝延超任領導小組辦公室主任，全面負責供電服務效能監(jiān)察自查自糾工作的組織實施。領導小組的成立，有效促進了自查自糾工作開展，為該項工作順利實施提供了強有力地組織支撐。
圍繞供電服務的“焦點”、“難點”問題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門，及時總結分析供電服務工作現(xiàn)狀，跟進項目進展，掌握工作動態(tài)，督促各級各類人員履責盡責，推進供電服務自查自糾高質、高效、規(guī)范有序進行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務，以服務樹形象，全面提升行風建設和優(yōu)質服務工作水平，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅實的基礎。
在自查階段，一是要求各單位要結合本單位實際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強監(jiān)管、完善制度有機銜接起來，協(xié)調推進，形成閉環(huán)的科學工作模式，既能解決當前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機制，確保監(jiān)察工作取得實效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進措施和辦法，明確整改時限和責任要求，增強效能監(jiān)察工作的預見性、針對性和實效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護正常的市場秩序。最后各單位應寫出詳實的自查報告，認真分析本單位在供電服務自查工作中存在的問題以及相應的糾正措施，及時上報“供電服務自查自糾”辦公室。
現(xiàn)將自查工作開展情況總結如下：
（一）.針對檢查重點，回顧梳理工作。
1．電網(wǎng)供電能力顯著提高。洛陽公司搶抓機遇，僅用三年時間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設和改造總投資達25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內變電站，同時配合城區(qū)道路建設改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結構，電網(wǎng)結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。
2.全員服務意識明顯增強。深入開展教育培訓，引導廣大員工轉變服務觀念，忠實履行“四個服務”宗旨，認真貫徹公司供電服務工作各項部署和要求，學習領會新“三個十條”，統(tǒng)一印發(fā)4000多份小卡片，強化學習宣傳，全員服務意識得到有力提升。
3.供電服務標準化水平持續(xù)提高。全面構建“以客戶為中心、以市場為導向”的營銷集約化“一部三中心”組織模式，實施電費核算與帳務、業(yè)擴報裝、95598電話呼叫服務、計量檢定與配送等業(yè)務的集中管理，提高為客戶辦理各類業(yè)務的服務能力；建設推廣營銷信息系統(tǒng)和95598客戶服務系統(tǒng)，搭建高效、便捷的客戶服務技術支持平臺；統(tǒng)一營銷業(yè)務模型、客戶服務標準，優(yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)了服務標準統(tǒng)一、服務流程通暢、服務需求響應快速；梳理完善營銷業(yè)務標準規(guī)范，初步形成營銷業(yè)務標準制度體系，提升了供電服務標準化水平。
4.供電服務手段不斷豐富。努力探索做好供電服務的措施和方法，構建客戶訴求平臺，廣泛征求客戶意見和建議；拓展電費交納方式，積極推廣網(wǎng)上交費、銀行委托代扣、手機短信、電費充值卡等多種新型交費方式，繳費方式接近二十種，有效解決了不同客戶群繳費難問題；大力推進“電力服務進社區(qū)”，使電力服務更加貼近老百姓；不斷探索業(yè)擴報裝服務新模式，針對客戶用電工程建設周期長和用電時間要求緊的矛盾，推出“一站式”、“契約式”等服務新舉措；服務國家重點工程和新農(nóng)村電氣化建設，加大電網(wǎng)投資力度、加快業(yè)擴報裝接電速度；面向大客戶群，開通綠色通道，推出協(xié)商停電服務，實行重點跟蹤服務，開展高品質差異化vip服務。
5.供電服務行為進一步規(guī)范。主動接受政府監(jiān)管和各方面監(jiān)督，高度重視并積極配合電監(jiān)會供電檢查工作，落實監(jiān)管要求，加強企業(yè)內部自律，嚴禁各種不規(guī)范的市場行為。設立行風投訴舉報專項獎勵基金，深入開展“供電服務，情暖中原”活動，組織明查暗訪和客戶滿意度調查，公司供電服務“十項承諾”兌現(xiàn)率連續(xù)四年達到99.99%，電壓合格率、供電可靠率逐年提升，得到各級政府、社會各界和廣大電力客戶的高度評價。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評代表座談會、聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領導經(jīng)常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項，提出設備安全問題170余項，幫助解決安全隱患93項，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。建立客戶意見處理反饋機制。對客戶投訴舉報、來信來訪等，由監(jiān)察部、營銷部、農(nóng)電工作部等組織認真處理，做到件件有落實，件件有回音。針對去年行風評議中群眾所提出的意見和建議，我們高度重視，快速反應，在認真排查、分析的基礎上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的要區(qū)別情況落實到部門，逐步整改”的原則，明確了責任，制定了具體的整改措施，加大考核力度，確保整改落實到位。
6.公司服務品牌形象大幅提升。公司系統(tǒng)各單位結合供電服務主題活動，加大宣傳力度，通過報紙、電視、雜志、網(wǎng)絡等多種媒體，以及專題宣傳、成果展覽等多種形式，集中宣傳公司近年來供電服務新舉措和電網(wǎng)建設新成就，充分展示供電企業(yè)和一線員工的服務風采和奉獻精神，增強了社會各界對公司的了解和理解，形成了與客戶良性互動、共同發(fā)展的良好格局。圓滿完成第28屆中國洛陽牡丹文化節(jié)、等重大活動的供電保障和優(yōu)質服務工作，彰顯了公司良好服務形象，進一步提升了“國家電網(wǎng)”品牌價值。在河南省政府糾風辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創(chuàng)建中，公司系統(tǒng)21個基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽稱號。在洛陽市政府組織開展的行風評議中，洛陽供電公司連續(xù)六年被評為公共服務行業(yè)第一名的好成績，實現(xiàn)行風評議“六連冠”。
（二）總結存在問題，制定整改措施。
1.通過自查當前供電服務工作中還存在以下問題：在肯定成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對供電服務的期望值越來越高；同時，國家對涉及社會公共利益的壟斷行業(yè)的監(jiān)管日趨嚴格，公眾對社會公平公正的訴求越來越強烈，面對外部的需求和監(jiān)管，我們自身的供電服務工作還存在很多不適應，還有許多亟待解決的問題。一是個別單位和干部員工對于優(yōu)質服務工作重要性、長期性的認識不足。有的單位優(yōu)質服務措施落實不到位，大服務觀念、全員服務意識還沒有完全落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。二是部分營業(yè)窗口員工、農(nóng)電工服務意識、服務技能和服務質量等方面還有差距。三是臨時用電不規(guī)范、業(yè)擴工程“三指定”、收費標準不透明、停限電告知不及時、抄表催費不到位、電價政策執(zhí)行不規(guī)范等客戶關注的難點、焦點問題尚未得到徹底解決，不良服務事件還沒有完全杜絕，服務死角還沒有完全消除。
2〃緊抓問題不放松，以自查促整改。
針對存在的問題，在今后的工作中，著重抓好以下幾個方面的工作：
一是重視營業(yè)窗口建設。各營業(yè)窗口是供電服務的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，增加營銷窗口建設投入，在市內及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點。洛陽供電公司凱旋路營業(yè)廳、欒川縣電業(yè)局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業(yè)局平樂供電所均按照國網(wǎng)公司標準示范化營業(yè)窗口進行建設，營業(yè)廳設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業(yè)廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進入營業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質、方便的電力服務。
二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題。欒川縣電業(yè)局建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費儲蓄業(yè)務。為進一步方便居民客戶繳納電費，近年來，我們與市多家商業(yè)銀行合作，實現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費網(wǎng)點由原來的46個，增加到近200個，其中還有晝夜繳費網(wǎng)點8個。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網(wǎng)上銀行和銀行適時代扣等繳費方式；偃師局實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費的預付費繳費、郵政儲蓄代扣繳費和遍布城鄉(xiāng)的村郵站網(wǎng)點代收等。
四是針對國家電網(wǎng)公司的營業(yè)窗口服務標準，我們對窗口人員進行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務進社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“供電服務情暖中原”等系列活動，進一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。
五是開展各種優(yōu)質服務便民活動。東城分局的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務基礎上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質服務大篷車，把電力服務送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務便民點等；欒川局在全縣15個供電所成立了“紅馬甲”便民服務隊，統(tǒng)一著裝，走村串戶，巡回進行上門服務。同時建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務工留守家庭等特殊服務對象檔案，及時了解特殊客戶的用電情況，幫助解決實際困難，把最貼心的服務送到老百姓的心坎上，受到了山區(qū)群眾的廣泛贊譽，成為欒川電力的“品牌”服務形象。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發(fā)現(xiàn)了共帶你服務自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過自糾整改，使我們充分認識到供電服務自查工作在企業(yè)整體運營中的重要性，為今后各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
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